電力稽查工作總結(jié)大全(24篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并分析自己在學(xué)習(xí)和工作中的重要問題,進(jìn)而解決。寫作完成后,要進(jìn)行反復(fù)的修改和潤色,確保文字的準(zhǔn)確性和表達(dá)的完整性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家在總結(jié)時(shí)參考和借鑒。
    電力稽查工作總結(jié)篇一
    1、開展“安全月”活動(dòng),營造公司安全生產(chǎn)氛圍?!鞍踩隆被顒?dòng)是我們縣夯實(shí)供電企業(yè)安全基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要措施,同時(shí)也我們公司安全生產(chǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。公司歷來對(duì)“安全月”活動(dòng)非常重視,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,黨政工團(tuán)齊抓共管,各有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),在大力開展安全月活動(dòng)期間,公司緊緊圍繞活動(dòng)主題,結(jié)合電力企業(yè)生產(chǎn)安全形勢,充分發(fā)揮現(xiàn)有宣傳媒體和陣地的宣傳作用,利用廣播、黑板報(bào)、懸掛條幅等多種形式宣傳《電力法》、《安全生產(chǎn)法》、《電力設(shè)施保護(hù)》等法律、法規(guī),宣傳全國各個(gè)地方發(fā)生的安全事故案例,宣傳安全生產(chǎn)先進(jìn)人物事跡,通過正、反的典型來教育、引導(dǎo)全公司廣大職工遵章守紀(jì),按章作業(yè),規(guī)范行為,切實(shí)做到安全生產(chǎn)。特別是在市、縣安委會(huì)的統(tǒng)一安排下,在舉辦了安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動(dòng),向社會(huì)各界人士發(fā)放《電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)條例》各冊(cè),群眾參加此活動(dòng)達(dá)到人次。
    2、開展“三個(gè)不發(fā)生”“百日安全”活動(dòng),形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面。為了扎實(shí)開展三個(gè)不發(fā)生“百日安全”活動(dòng),公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,確定的目標(biāo)是:以開展春季安全大檢查工作為動(dòng)力,促進(jìn)“百日安全”活動(dòng)的有效開展,重點(diǎn)抓好安全風(fēng)險(xiǎn)管控工作、作業(yè)現(xiàn)場安全管理工作,大力開展反違章工作,深化事故隱患排查治理工作,制定防誤操作安全管理措施,開展防誤操作安全管理工作。要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位,靠前組織;在黨員隊(duì)伍中開展黨員身邊安全生產(chǎn)無違章活動(dòng)、黨員示范崗活動(dòng)、青年安全示范崗活動(dòng)等,發(fā)揮黨組織、工會(huì)組織優(yōu)勢,形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面。
    3、開展安全大檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。組織開展了多次安全大檢查活動(dòng)。我們安全*按上級(jí)要求開展了多次專項(xiàng)設(shè)備安全檢查工作,特別加強(qiáng)了對(duì)電力線路設(shè)備的巡視檢查和維護(hù),開展了送電線路接地電阻測量,拉棒、基礎(chǔ)的周期性檢查、維護(hù),接地線的更換;水域水泥桿基礎(chǔ)防護(hù)處理,在區(qū)域線路增加了警示標(biāo)志;檢修、更換了部分線路柱開和配變;安監(jiān)部組織管理人員開展了次送配電線路特巡,對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)問題已及時(shí)反饋給了線路運(yùn)行部門,并得到了及時(shí)整改;另外還組織開展了變電一次設(shè)備,輸、配電設(shè)備和繼電保護(hù)二次設(shè)備等專項(xiàng)檢查活動(dòng),共發(fā)現(xiàn)處理安全隱患問題項(xiàng)。
    (二)專業(yè)特色工作。
    2、集中檢修。迎峰度夏保電形勢嚴(yán)峻,為確保輸電線路安全運(yùn)行,減少因重復(fù)停電造成的電量損失,緩解供電壓力,早著手、早準(zhǔn)備、除隱患,在用電低谷期,組織“精兵強(qiáng)將對(duì)轄區(qū)內(nèi)的輸電線路設(shè)備進(jìn)行集中檢修、消缺、更換。主要針對(duì)10kv獨(dú)供二線203開關(guān)以前、202開關(guān)以前線路的桿上的斷路器、隔離開關(guān)、避雷器、瓷瓶、引流線、跌落保險(xiǎn)、金具等設(shè)備進(jìn)行檢修和更換,共更換設(shè)備臺(tái)?!凹袡z修”,利用最短的時(shí)間完成了大量工作任務(wù),再次印證了這種施工模式的科學(xué)性、先進(jìn)性和高效性。
    電力稽查工作總結(jié)篇二
    1.宣傳貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)、電力稽查的法律、法規(guī)、方針、政策以及安全生產(chǎn)、電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    2.按照統(tǒng)一安排,在公司范圍內(nèi)開展用電稽查活動(dòng),協(xié)助處理用電糾紛。
    3.負(fù)責(zé)填寫“用電檢查記錄”,工作終結(jié)后,將工作單存檔。4.認(rèn)真履行用電檢查職責(zé)。
    5.嚴(yán)厲查處公司各類違章生產(chǎn)、用電和竊電行為,制止危害供用電秩序的行為。
    6.負(fù)責(zé)執(zhí)行用電稽查工作計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    電力稽查工作總結(jié)篇三
    近年來,許多供電企業(yè)在軟、硬件建設(shè)方面成效顯著,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)創(chuàng)歷史上最好水平,實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。但隨著供電企業(yè)改革和發(fā)展,如何向內(nèi)挖潛,向外開拓市場,真正地實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)用戶的承諾,提高工作質(zhì)量和效率,是面臨著的主要問題。向內(nèi)挖潛是軟件建設(shè),要求供電企業(yè)深化營銷管理和用人制度的改革,建立競爭激勵(lì)機(jī)制。向外開拓市場是硬件建設(shè),就是要優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),擴(kuò)充變電容量,提高“兩率”,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)理增供擴(kuò)銷的目的。電力稽查工作主要是負(fù)責(zé)供用電單位的用電業(yè)務(wù)稽查,屬軟件建設(shè)的范疇,旨在對(duì)內(nèi)檢查、監(jiān)督、提高營銷工作質(zhì)量,堵漏增效,維護(hù)企業(yè)形象;對(duì)外開展反竊防盜、減少損失,維護(hù)企業(yè)的合法利益。通過近年來在電力稽查工作中發(fā)現(xiàn)問題,筆者認(rèn)為:電力稽查工作的還需從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)。
    一、加強(qiáng)營銷工作質(zhì)量監(jiān)督檢查。
    電力稽查工作應(yīng)從全面貫徹執(zhí)行《電力法》及相關(guān)配套法規(guī)入手,強(qiáng)化對(duì)供電營銷管理的過程監(jiān)督、檢查力度,從而來實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的堵漏增效、提高服務(wù)質(zhì)量和營銷管理水平?;楣ぷ骶哂泻軓?qiáng)的責(zé)任性、系統(tǒng)性,這就要求用電稽查人員要掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、加大依監(jiān)督力度,徹底改變過去稽查工作因深度和廣度不夠,對(duì)整體營銷服務(wù)工作觸動(dòng)不大的狀況,對(duì)提升稽查工作質(zhì)量提出以下幾點(diǎn)意見:
    (一)加強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)過程的監(jiān)督檢查。
    限等進(jìn)行稽查。對(duì)接受用戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí)收費(fèi)及用電性質(zhì)、電價(jià)分類的確定是否合理進(jìn)行稽查.在對(duì)客戶服務(wù)過程中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤,都會(huì)給整個(gè)營銷工作帶來不良隱患,所以用電稽查要嚴(yán)格對(duì)這個(gè)系統(tǒng)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)督和跟蹤檢查,對(duì)查出的問題要下發(fā)稽查工作傳票限期整改,并與營業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行獎(jiǎng)懲掛鉤考核,促進(jìn)營銷服務(wù)水平的提高。
    (二)強(qiáng)化計(jì)量裝置管理的監(jiān)督。
    為了保證電能交易的公平、合理、準(zhǔn)確,必須保護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益?;槿藛T應(yīng)對(duì)各重要用戶電能計(jì)量裝置的現(xiàn)場安裝,輪換、運(yùn)行技術(shù)管理工作執(zhí)行情況,按照有關(guān)技術(shù)管理規(guī)程和管理制度進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    1、對(duì)不同的用電類別的電能計(jì)量裝置進(jìn)行檢查,檢查其計(jì)量方式、準(zhǔn)確度、電壓等級(jí)、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外,可檢查其是否對(duì)投入使用后的電能計(jì)量裝置進(jìn)行周期性的輪換和校驗(yàn),以及是否及時(shí)的向營抄人員通知電能表及計(jì)費(fèi)pt、ct的更換情況。
    2、對(duì)各供電所計(jì)量資產(chǎn)、質(zhì)量及技術(shù)管理進(jìn)行檢查,計(jì)量裝置的產(chǎn)權(quán)應(yīng)注明清楚,更換電能表的各種參數(shù)尤其是表底數(shù)要準(zhǔn)確,必須形成部門之間相互制約核對(duì)準(zhǔn)確的機(jī)制,否則,不但是資產(chǎn)底數(shù)不清,而且會(huì)引發(fā)人為的多收或少收電量的事件發(fā)生。
    3、對(duì)計(jì)量部門的標(biāo)準(zhǔn)量值的傳遞和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)之間的比對(duì)工作,標(biāo)準(zhǔn)器具按期送檢進(jìn)行檢查,超期使用就屬違法行為。使標(biāo)準(zhǔn)器具使用準(zhǔn)確可靠,并對(duì)檢定人員資質(zhì)、設(shè)備有效期證書進(jìn)行檢查。
    4、對(duì)國家明令禁止使用舊型號(hào)電能表更換淘汰情況進(jìn)行檢查,積極推廣使用標(biāo)定電流、高精度多功能電能表和較先進(jìn)可靠的電能計(jì)量裝置。
    通過對(duì)電能計(jì)量工作的監(jiān)管,使現(xiàn)場運(yùn)行的電能計(jì)量裝置和校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),在國家法定規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下運(yùn)行,促進(jìn)計(jì)量管理工作的法規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),讓用戶滿意、企業(yè)放心。
    (三)加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)管理的稽查。
    加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的管理的稽查力度,尤其是各類電價(jià)比例的構(gòu)成作好細(xì)致的稽查審核工作。定期對(duì)營銷單位的電費(fèi)收取、日常營業(yè)管理、營業(yè)報(bào)表、電費(fèi)賬務(wù)進(jìn)行檢查,對(duì)查處的問題及時(shí)報(bào)有關(guān)管理部門,并給予通報(bào)處理,要確保供電營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。
    1、對(duì)各供電所所有以變臺(tái)為抄表路線以上的電量電費(fèi)的計(jì)算、考核、統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查。對(duì)電量電費(fèi)異常的情況進(jìn)行重點(diǎn)核查。
    2、對(duì)用電專變(100千伏安及以上)客戶的新裝、用電變更、臨時(shí)用電等與電費(fèi)發(fā)生的有關(guān)業(yè)務(wù)流程、電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。審查內(nèi)容主要為客戶電價(jià)執(zhí)行、線變損電量計(jì)算、計(jì)量倍率情況、基本電費(fèi)、力率電費(fèi)、代征款項(xiàng)及其各項(xiàng)影響電費(fèi)計(jì)算結(jié)果的參數(shù)等。
    3、結(jié)合基層單位電費(fèi)抄收、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,按規(guī)定的抄表路線、抄表例日,日常計(jì)量輪換處理流程,輪換工作票進(jìn)行檢查,避免因改變抄表日造成虛假線損及工作傳票延誤造成錯(cuò)計(jì)電量電費(fèi)。
    4、對(duì)電費(fèi)收取、帳務(wù)管理進(jìn)行檢查。核實(shí)當(dāng)月電費(fèi)發(fā)生數(shù)、實(shí)收電費(fèi)、余額數(shù)與營業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查對(duì)比,確保電費(fèi)帳務(wù)真實(shí)、準(zhǔn)確。
    5、對(duì)營業(yè)窗口差錯(cuò)電費(fèi)的退補(bǔ)管理進(jìn)行審查。檢查各單位發(fā)生退補(bǔ)電費(fèi)(差錯(cuò)電費(fèi))原因、用戶性質(zhì)、電價(jià)類別等情況,防止改變電價(jià)類別,擴(kuò)大基數(shù)電量弄虛作假。
    6、對(duì)電量、電費(fèi)、電價(jià)、線損等方面存在的問題及其它營業(yè)輔助指標(biāo)進(jìn)行檢查,對(duì)電價(jià)出現(xiàn)異常波動(dòng)的單位進(jìn)行分析,查清原因。
    7、對(duì)處理的各類竊電、違約用電時(shí)的流程、收取的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是否合理合法,對(duì)電費(fèi)違約金收取情況是否執(zhí)行有關(guān)制度等進(jìn)行稽查。
    (四)、充分利用營銷信息系統(tǒng)進(jìn)行稽查。
    客戶總戶數(shù)、執(zhí)行電價(jià)類別以及電量分類比例情況徹底摸清、做好統(tǒng)計(jì)。其次,針對(duì)計(jì)量管理、客戶服務(wù)等,稽查部門要做好各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性的統(tǒng)計(jì)和調(diào)查工作,確保錄入的各類營銷數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,才能為下一步在網(wǎng)上稽查奠定基礎(chǔ)。在所有供電營業(yè)窗口實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)管理后,稽查人員可以真正實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上拓展稽查業(yè)務(wù),加強(qiáng)營銷監(jiān)督,達(dá)到規(guī)范管理、堵漏增收的目的。但隨著供電營銷信息系統(tǒng)的改進(jìn)和完善,實(shí)行用電信息集中管理,高度共享,稽查部門必須充分利用營銷信息系統(tǒng),加強(qiáng)供電營銷的監(jiān)管。
    二、抓好稽查內(nèi)部機(jī)制的管理和建設(shè)。
    1、以人為本,積極探索,完善電力稽查工作管理體系。加強(qiáng)用電稽查自身的制度建設(shè),使稽查工作走向制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。要結(jié)合本單位實(shí)際,編制稽查工作年度計(jì)劃和月工作計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)稽查專項(xiàng)任務(wù)要有報(bào)告、有結(jié)果、有落實(shí)、有措施。
    2、落實(shí)基礎(chǔ)管理工作,在基層設(shè)立用電檢查專班和稽查專責(zé)崗。建立和健全稽查工作制度和目標(biāo)責(zé)任制,使每個(gè)人都責(zé)任到位,各負(fù)其責(zé),達(dá)到事事有人管,事事有章可循、有據(jù)可查。對(duì)發(fā)生營銷工作質(zhì)量方面的問題,一經(jīng)查出要以書面?zhèn)髌钡男问酵ㄖ趩挝缓蜖I銷部,要提出具體整改措施和整改時(shí)限,并對(duì)整改情況實(shí)行跟蹤、回訪制度,督促其改正。
    3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高用電稽查隊(duì)伍的素質(zhì)。在日常培訓(xùn)方面,實(shí)行技術(shù)問題和現(xiàn)場考問相結(jié)合的原則,遵循用什么、學(xué)什么原則,學(xué)以致用來提高學(xué)習(xí)效率。對(duì)于專業(yè)知識(shí),聘請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行講解,使大家學(xué)得會(huì),學(xué)得深。電力稽查工作是一項(xiàng)專業(yè)性、原則性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,必須不斷的鉆研、刻苦學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)上高出同行一籌,才能實(shí)行行之有效的監(jiān)督檢查。因此,必須加強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn),拓展稽查人員業(yè)務(wù)技能。
    三、搞好用電分析,加強(qiáng)防治竊電和反竊電工作。
    1、在采取有效措施,提高營銷信息的真實(shí)性、可靠性基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)線損、供售電量、平均電價(jià)的分析。一是加強(qiáng)電能計(jì)量管理,特別是抓好關(guān)口計(jì)量表、母線電量平衡及大用戶的計(jì)量管理和監(jiān)督,確保各種表計(jì)的精度在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。
    二是要了解各關(guān)口及重要用戶的用電容量和月生產(chǎn)情況,掌握用電的基本規(guī)律,使電量波動(dòng)處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價(jià)、費(fèi)、損綜合分析工作,找出問題焦點(diǎn),對(duì)線損變化大、線損高的配電臺(tái)區(qū)和電量異動(dòng)大的電力用戶,要有組織、有目標(biāo)的開展專項(xiàng)稽查,為降損節(jié)能、提高經(jīng)濟(jì)效益,提供制定措施依據(jù)。
    2、加快運(yùn)行電能計(jì)量裝置防竊電功能的技術(shù)改造,特別對(duì)專變用電要采取專用計(jì)量柜(具有防竊電功能),或采用變壓器上裝計(jì)量箱。對(duì)一般動(dòng)力用戶計(jì)量點(diǎn)要加裝具有防竊功能的計(jì)量柜(箱),對(duì)大宗用戶應(yīng)裝斷流斷相記錄儀,為電力營銷堵漏增收提供保障。
    3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機(jī)關(guān)開展電力市場秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),宣傳電力法規(guī)和安全用電知識(shí),從嚴(yán)打擊竊電和違章用電行為。
    四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督。
    供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
    題。六是及時(shí)調(diào)查處理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)問題,落實(shí)行風(fēng)建設(shè)違紀(jì)責(zé)任追究制,確保行風(fēng)不發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)問題。
    總之,在電力企業(yè)公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營、法制化管理的大環(huán)境下,供電企業(yè)內(nèi)部的改革在不斷向縱深推進(jìn),電力稽查工作也必須適應(yīng)改革形勢發(fā)展的要求,轉(zhuǎn)變觀念,注重實(shí)效,要建立適應(yīng)市場、工作規(guī)范、監(jiān)督有力、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,不斷拓寬稽查范圍和層面,全面提升稽查服務(wù)理念,為創(chuàng)一流供電企業(yè)把好營銷質(zhì)量關(guān)。
    電力稽查工作總結(jié)篇四
    20xx年,供電所在興達(dá)農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委*的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的*和十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照興達(dá)公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”的發(fā)展定位,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水*。通過全體員工的共同努力,我所各項(xiàng)工作取得了較好的成績,生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著。現(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)和明年工作打算匯報(bào)如下:
    一、20xx年工作完成情況。
    (一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水*。
    20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
    一是堅(jiān)持以人為本,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅(jiān)持以人為本,按照“三個(gè)百分百”、“五同時(shí)”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個(gè)體系”,堅(jiān)持“安全無小事、事事都問責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
    二是加強(qiáng)安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng),積極推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強(qiáng)化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開展“零違章班組創(chuàng)建年活動(dòng)”和“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng),建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機(jī)制;積極開展“電力線路保護(hù)區(qū)管理年”活動(dòng),加大對(duì)《江蘇省電力保護(hù)條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)開展各種形式的電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng),通過對(duì)線路清障、增補(bǔ)電力設(shè)施各種標(biāo)識(shí),有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時(shí),通過開展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進(jìn)一步提高電力設(shè)施整體安全水*。
    三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實(shí)整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點(diǎn),加強(qiáng)供電所各級(jí)人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場安全督察。認(rèn)真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動(dòng),全方位進(jìn)行安全隱患排查治理,對(duì)排查出的108條缺陷,都按“四落實(shí)”的要求制定了整改計(jì)劃,截止目前已消除101條,消缺率達(dá)。不定期的檢查運(yùn)行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問題12條,處罰3人次。有計(jì)劃的完成了“兩措”計(jì)劃。
    四是認(rèn)真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報(bào)等活動(dòng),讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實(shí)質(zhì),緊緊圍繞工作實(shí)際開展討論,將各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來,組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進(jìn)行主題簽名活動(dòng),使全體員工牢記安全。
    (二)抓好營銷管理,提高經(jīng)營效益。
    一是抓經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成。20xx年完成供電量億萬kwh、售電量億萬kwh;10kv線損、400v線損6%;*均單價(jià)元/kkwh。與上年同期相比,供電量增長了,售電量增長了;10kv線損比上年下降個(gè)百分點(diǎn),400v線損率比上年下降個(gè)百分點(diǎn)均低于公司下達(dá)指標(biāo)。
    二是抓電費(fèi)回收。為強(qiáng)化經(jīng)營指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃,電費(fèi)回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實(shí)行了計(jì)量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進(jìn)一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動(dòng)化系統(tǒng),綜合變下用戶電費(fèi)實(shí)現(xiàn)了郵政儲(chǔ)蓄代扣和銀行代扣,保證了電費(fèi)回收。全年共應(yīng)回收電費(fèi)億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。
    三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項(xiàng),其中新增居民用戶183戶1264kw,非居民用戶850戶kw(其中正式動(dòng)力用戶52戶,259kw、臨時(shí)用電228戶,1336kw),其他雜項(xiàng)業(yè)務(wù)2548項(xiàng)。
    四是狠抓線損管理。堅(jiān)持每月召開線損分析會(huì),對(duì)存在的問題進(jìn)行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動(dòng),嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。
    五是抓營銷稽查整改。為增強(qiáng)營銷運(yùn)營管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)營銷風(fēng)險(xiǎn)全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水*持續(xù)改進(jìn),我所按照省公司20xx年度專項(xiàng)稽查方案要求,及時(shí)有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時(shí)整改公司下發(fā)的稽查整改包4個(gè)127條;另一方面,組織營業(yè)班人員對(duì)供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電超期戶、違約用電、電價(jià)電費(fèi)執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進(jìn)行稽查,現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶,現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶,對(duì)到期的臨時(shí)用電查處違約用電1戶,及時(shí)追補(bǔ)違約使用電費(fèi)500元,提高了公司經(jīng)營效益。
    電力稽查工作總結(jié)篇五
    []xx市xx公征費(fèi)稽查站是經(jīng)省政府批準(zhǔn)于xx年6月設(shè)立的,位于xx城的東大門,。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名,其中7人,14人,本科學(xué)歷4人,在讀本科6人,大專學(xué)歷11人,所有人員均取得了執(zhí)法證書。六年來,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下,在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,充分利用省廳爭取的這塊有效的執(zhí)法陣地,緊緊圍繞著如何利用和好這塊陣地這一主題,把內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象作為目標(biāo)任務(wù),狠抓稽查隊(duì)伍的管理和建設(shè),力求做到執(zhí)法求“嚴(yán)”,服務(wù)求“真”,加大行業(yè)管理和規(guī)費(fèi)征管力度,查處各種違章車輛16000多臺(tái)次,補(bǔ)征交通規(guī)費(fèi)400多萬元,開展執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),抓管理促征費(fèi),抓教育促管理,推動(dòng)了行業(yè)管理,促進(jìn)了道路逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評(píng)為,多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風(fēng)部門和區(qū)委、區(qū)政府的表揚(yáng),成為展示交通行業(yè)造象和文明建設(shè)的重要“窗口”。幾年的主要有以下做法與。
    “人是要有一點(diǎn)精神的”。沒有奮發(fā)向上的精神,就不能開創(chuàng)一個(gè)好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊(duì)伍的建設(shè),緊緊抓住選人、管理、育人三個(gè)環(huán)節(jié),《》()。建站開始,我們就把人員的選配放在首位。堅(jiān)持嚴(yán)格管理隊(duì)伍,制 定和嚴(yán)格落實(shí)、考勤、獎(jiǎng)懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅(jiān)持兩期封閉式,從隊(duì)列、舉止、手勢、敬禮到內(nèi)務(wù)統(tǒng)一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),又加強(qiáng)和提高了執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)和整體觀念。加強(qiáng)廉政建設(shè)決不允許以權(quán)謀權(quán),向車主吃、拿、卡、要、報(bào)等公路“三亂”,樹立了良好的執(zhí)法形象和風(fēng)氣。
    在工作中,注意不斷加大道路運(yùn)輸市場的監(jiān)管力度,堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求。執(zhí)法中,堅(jiān)持做到“三公開”即一是公開辦事程序,二是公開執(zhí)法資格,三是公開執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)違章車輛的處罰中,嚴(yán)格執(zhí)法程序,規(guī)書、票據(jù),嚴(yán)格實(shí)行處罰車輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據(jù),準(zhǔn)確無誤。幾年來沒有發(fā)現(xiàn)一處錯(cuò)案,自覺防止“三亂”行為發(fā)生。
    我站把嚴(yán)格執(zhí)法,文明執(zhí)法當(dāng)作是一項(xiàng)長期而嚴(yán)肅的任務(wù),主動(dòng)把嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,把執(zhí)法與普法結(jié)合起來,利用各種機(jī)會(huì)向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤,必須著裝整齊,儀表端正,語言文明,禮貌在先,以嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機(jī)結(jié)合來推動(dòng)行業(yè)文明建設(shè)。
    在依法管理和征費(fèi)中,做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持原則,自覺頂住各種說情風(fēng),凡欠繳規(guī)費(fèi)的按照標(biāo)準(zhǔn),征管結(jié)合,既征繳規(guī)費(fèi),又嚴(yán)加管理,做到請(qǐng)吃不到,送禮不要,法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)一絲不荀。
    xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車道、停車場、生活區(qū),統(tǒng)一配備了辦公桌椅,做到了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生整齊,一日生活制度化、執(zhí)行公務(wù)軍事化。
    在今后的工作中,我們將繼續(xù)做好稽查隊(duì)伍的教育管理工作,繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作,充分利用好這一陣地,加大行業(yè)管理力度,推動(dòng)運(yùn)輸市場進(jìn)一步規(guī)范有序,加大規(guī)費(fèi)稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會(huì)展示我們交通行業(yè)形象。
    電力稽查工作總結(jié)篇六
    保障公司產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
    一、建立和完善計(jì)量管理體系。
    企業(yè)計(jì)量管理是質(zhì)量管理體系的重要組成部分,是完成企業(yè)計(jì)量工作。
    的基本保證,我公司設(shè)立了計(jì)量管理機(jī)構(gòu),對(duì)計(jì)量工作實(shí)行統(tǒng)一管理,制。
    定了計(jì)量管理制度,明確職責(zé),為公司的計(jì)量工作提供了有力的保障。公。
    《計(jì)量器具配備通用原則》合理配備計(jì)量器具,定、司嚴(yán)格按照《計(jì)量法》。
    期校檢,確保量值傳送的準(zhǔn)確性、一致性。
    二、建立和健全計(jì)量管理制度。
    量管理規(guī)定,合理編制周期檢定計(jì)量,向上級(jí)計(jì)量部門或有資格有可溯源。
    的部門定期送檢并取得檢定合格證書;工作用計(jì)量檢測設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行檢定。
    規(guī)程,根據(jù)計(jì)量檢測設(shè)備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、
    電力稽查工作總結(jié)篇七
    一)明確思想加強(qiáng)學(xué)習(xí),安全工作精細(xì)化管理。年初根據(jù)縣公司年年安全工作會(huì)精神,組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),部署了全年安全工作任務(wù),安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計(jì)劃。在工作中每月按計(jì)劃完成檢修任務(wù),中間有檢查,完成有總結(jié)。全年中組織學(xué)習(xí)安全活動(dòng)48次,學(xué)習(xí)安全簡報(bào)15次,組織安規(guī)考試4次,達(dá)到以學(xué)促管。學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,每次會(huì)議、學(xué)習(xí)的過程我所都做出詳細(xì)記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規(guī)考試4次,送往市公司農(nóng)電工培訓(xùn)七人次,無一人未通過考核。以“百問百查”學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),通過學(xué)習(xí)“百問百查”加強(qiáng)了職工的業(yè)務(wù)技能,達(dá)到安全工作上下一心,齊抓共管的效果。
    二)始終堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)安全職能建設(shè)。
    成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,以小組成員為堡壘,帶動(dòng)員工安全意識(shí)上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”,與員工簽定安全工作責(zé)任狀,年初還制定了我所切合實(shí)際的相關(guān)安全考核制度,用制度管理員工,對(duì)線路、設(shè)備維護(hù)與臺(tái)區(qū)管理員安全工作進(jìn)行考核,以職工為基礎(chǔ),將安全工作層層分解。通過努力,我所設(shè)備完好率達(dá)到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對(duì)所有安全用具進(jìn)行了2次試驗(yàn),對(duì)不合格的登高工具、起吊用具進(jìn)行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面,所“三種人”層層把關(guān),全年我所開出線票102份,具體操作票222份,開票率、合格率均為100%。形*人抓管理,人人促管理的模式。
    在兩檢中,我所在安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個(gè)方面作出安全性評(píng)估,對(duì)存在的問題和安全隱患,首先進(jìn)行分析和總結(jié),并進(jìn)行消缺。通過自查與春秋兩季檢查,共查處線路缺陷30處,其中重大缺陷3處,緊急缺陷8處,一般缺陷15處。我們堅(jiān)持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面,我所根據(jù)不同季節(jié),針對(duì)丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點(diǎn),花大力氣,排除阻力,依法進(jìn)行了艱苦的砍伐。據(jù)我所維護(hù)班統(tǒng)計(jì),今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根,使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,確保了線路的暢通。
    五)安全目標(biāo)完成情況。
    全年沒有發(fā)生人身傷害事故,沒有發(fā)生路線、設(shè)備重大事故,沒有發(fā)生對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重影響的停電事件,至年年12月31日,沒有發(fā)生破縣公司安全運(yùn)行記錄。
    雖然我所在安全方面取得了一定的成績,同時(shí)也存在一定的不足之處有待下一步改進(jìn):
    1、安全生產(chǎn)工作中個(gè)別員工安全意識(shí)不強(qiáng),存在事不關(guān)已的態(tài)度。再是安全文化建設(shè)有待加強(qiáng),職工年青化造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足,個(gè)別存在習(xí)慣違章行為。
    2、臺(tái)區(qū)設(shè)備安全巡視不到位,造成臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常。
    電力稽查工作總結(jié)篇八
    一、稽查工作目的為強(qiáng)化公司系統(tǒng)營銷工作的監(jiān)督和檢查,堵塞漏洞,強(qiáng)化約束機(jī)制,維護(hù)企業(yè)正當(dāng)利益,保護(hù)用戶用電的合法權(quán)益,減少營銷過程中的各種不規(guī)范行為,防止企業(yè)經(jīng)營效益流失,規(guī)范營銷稽查行為。
    《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國合同法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《供用電監(jiān)督管理辦法》、《****》和電力行業(yè)有關(guān)規(guī)章制度。
    三、稽查組織機(jī)構(gòu)成立稽查工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:副組長:成員:
    稽查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公司設(shè)在市場營銷部,**兼任辦公室主任,***為辦公室副主任,**、**為成員。
    領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)稽查工作的組織安排、監(jiān)督檢查工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)系、具體實(shí)施稽查工作。
    市供電分公司市場營銷部管理所屬縣級(jí)公司的稽查工作,其主要職責(zé):
    (一)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司稽查有關(guān)制度和文件。
    (三)按照集團(tuán)公司稽查工作要求,制定稽查工作計(jì)劃。
    (四)組織開展定期稽查和專項(xiàng)稽查。
    (五)按期完成集團(tuán)公司規(guī)定的稽查目標(biāo)任務(wù)。
    (六)指導(dǎo)、監(jiān)督所屬各縣分公司開展稽查工作。
    (七)監(jiān)督被稽查單位整改落實(shí)情況,并形成書面材料,再規(guī)定時(shí)限內(nèi)上報(bào)集團(tuán)公司審計(jì)稽查部。
    (八)完成上級(jí)交辦的其他稽查任務(wù)。各縣級(jí)供電分公司稽查工作職責(zé):
    (一)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及市供電分公司稽查有關(guān)制度和文件。
    (三)按照上級(jí)要求,制定稽查工作計(jì)劃,并按時(shí)組織實(shí)施日常稽查工作。
    (四)按期完成市供電分公司規(guī)定的稽查目標(biāo)任務(wù),并形成書面材料按時(shí)上報(bào)市公司市場營銷部。
    (五)完成上級(jí)交辦的其他稽查任務(wù)。
    (一)電費(fèi)稽查:電費(fèi)的抄、核、收及上解情況。監(jiān)督落實(shí)電費(fèi)回收管理責(zé)任制,重點(diǎn)跟蹤大宗工業(yè)用戶電費(fèi)回收,季節(jié)性、臨時(shí)性用戶電費(fèi)回收情況,以及電費(fèi)回收過程中的弄虛作假等行為。
    (二)電價(jià)稽查:對(duì)電價(jià)分類是否準(zhǔn)確;基本電費(fèi)和力調(diào)電費(fèi)收取情況;維管費(fèi)提取情況;各種基金及附加費(fèi)征收情況;小水電、伴生氣發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)和過網(wǎng)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)情況;躉售電價(jià)、協(xié)議電價(jià)、差別電價(jià)、優(yōu)待電價(jià)的執(zhí)行情況;自用電電價(jià)執(zhí)行情況等。
    (三)線損稽查:線損資料的完整性和準(zhǔn)確性;線損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
    (四)計(jì)量管理稽查:關(guān)口電能表計(jì)量情況,售電關(guān)口電能計(jì)量裝置的安裝、周期檢定、輪換和故障處理,電能表周檢計(jì)劃及其完成情況,計(jì)量裝置封表率是否達(dá)到100%等。
    (五)合同稽查:供用電合同的簽訂、合同形式與條款、簽訂程序、履行、變更及檔案管理情況的稽查。
    (六)客戶管理稽查??蛻艚?jīng)理負(fù)責(zé)制的實(shí)施情況;整套服務(wù)和其他增值服務(wù)開展情況;授牌客戶檔案建立管理情況。
    (七)客戶服務(wù)稽查:營銷服務(wù)流程和整套服務(wù)方案的建立實(shí)施完善情況;營業(yè)窗口環(huán)境、營銷服務(wù)流程各環(huán)節(jié)人員的服務(wù)行為,服務(wù)時(shí)限、96789客戶服務(wù)系統(tǒng)的稽查;有償服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目落實(shí)及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象的稽查。
    (八)電力市場管理有關(guān)指標(biāo)稽查。檢查市場占有率、報(bào)裝接電率、人均用電量、客戶滿意率及客戶丟失率等。
    (九)對(duì)電監(jiān)局轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦、集團(tuán)公司委托、客戶投訴事項(xiàng)進(jìn)行稽查。
    五、稽查工作形式與要求。
    (一)稽查主要分為日常稽查、專項(xiàng)稽查。以日?;闉橹?,專項(xiàng)稽查為輔。
    (二)日?;閷?shí)行計(jì)劃管理,采取定期稽查方式,隨機(jī)抽查的方法進(jìn)行。每年年初,按照集團(tuán)公司稽查工作的計(jì)劃要求,制定實(shí)施計(jì)劃;各縣級(jí)供電分公司的稽查年度計(jì)劃中明確縣級(jí)定期稽查的供電所名單(要求對(duì)未被省、市兩級(jí)稽查的所有供電所進(jìn)行稽查)。
    (三)專項(xiàng)稽查根據(jù)營銷重點(diǎn)工作需要或日?;橹邪l(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)不定期組織開展。每年至少組織一次專項(xiàng)稽查。專項(xiàng)稽查結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)、對(duì)存在的問題提出整改建議,形成專項(xiàng)稽查報(bào)告。
    (四)稽查結(jié)果的使用。稽查結(jié)果要體現(xiàn)在如何為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的建議上,做到稽查建議的提出充分考慮實(shí)際情況,具有可操作性和借鑒性,保證稽查發(fā)現(xiàn)的問題和形成的成果性報(bào)告能切實(shí)推動(dòng)相關(guān)單位完善制度、規(guī)范管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效益。
    (五)各縣分公司根據(jù)稽查開展情況,每月月底前將本月稽查月度報(bào)表上報(bào)市分公司市場營銷部,每年6月10日,12月1日前將半年、全年稽查工作總結(jié)上報(bào)市分公司市場營銷部。
    (一)稽查人員必須實(shí)行持證上崗制度。在實(shí)施現(xiàn)場稽查時(shí),稽查人員應(yīng)出示《稽查證》和相關(guān)稽查文件資料。
    (二)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題,稽查人員不得直接進(jìn)行糾正。
    (三)遵守被稽查單位保衛(wèi)、保密規(guī)定。
    (四)不得直接代替他人操作電氣設(shè)備,不得干預(yù)被查單位的正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。
    (五)必須遵紀(jì)守法,依法辦事,廉潔奉公,不徇私舞弊,不以權(quán)謀私。
    (六)稽查人員不得接受被查單位的宴請(qǐng)。
    (七)被查單位及有關(guān)人員應(yīng)積極配合,并根據(jù)稽查人員要求,如實(shí)提供相關(guān)資料,回答有關(guān)詢問,協(xié)助稽查人員工作。
    (八)被稽查單位負(fù)責(zé)安排好稽查人員的食宿,費(fèi)用由稽查單位承擔(dān)。
    七、監(jiān)督及考核。
    (一)各單位要加強(qiáng)對(duì)稽查工作的監(jiān)督和考核,并制定相關(guān)制度。
    (二)各單位要建立和完善本單位稽查統(tǒng)計(jì)和報(bào)表制度,每季度再本單位內(nèi)通報(bào)稽查工作開展情況和問題整改情況。
    (三)各單位可建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)發(fā)現(xiàn)和防止重大營業(yè)差錯(cuò),防止違章用電中有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人給予一定獎(jiǎng)勵(lì),提高稽查人員工作積極性。
    二〇一一年六月二十一日。
    電力稽查工作總結(jié)篇九
    電力稽查以營銷為根基,營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內(nèi)稽和外查不是目的,而是一種方法論,它不以追逐利益為目的,而以規(guī)范和公平為依托。從關(guān)聯(lián)上看,二者好比營銷稽查的“兩輪”,一只都不能疲軟。內(nèi)稽是基礎(chǔ),不僅是管理手段,而且是提高隊(duì)伍自律和綜合素質(zhì)的練兵場,是有效開展外查工作的基本保證。
    一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督。
    供電企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是新時(shí)期各級(jí)組織的要求和廣大電力客戶共同呼聲,同時(shí)也是自身改革發(fā)展的需要。在深入貫徹"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"八字服務(wù)方針,切實(shí)履行供電服務(wù)"十項(xiàng)承諾"中,一是要建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制和監(jiān)督體系,要確保此項(xiàng)工作開展的卓有成效,促使其成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)要與實(shí)現(xiàn)一切滿足用電客戶的用電需求出發(fā),解決發(fā)生在客戶身邊用電困難,及時(shí)糾正和處理嚴(yán)重?fù)p害客戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進(jìn)增供擴(kuò)銷、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌相結(jié)合。
    電力稽查工作要針對(duì)當(dāng)前優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在問題,應(yīng)從以下方面進(jìn)行檢查:一是規(guī)范供用電合同和報(bào)裝接電手續(xù),嚴(yán)格按照程序辦事。二是經(jīng)常性開展用電營業(yè)普查和用電檢查工作,清理轉(zhuǎn)供電用戶,取消中間環(huán)節(jié),將分類電價(jià)落實(shí)到位。三是加強(qiáng)營銷管理中的抄、核、收及設(shè)備維護(hù)的稽查工作,杜絕估、漏、錯(cuò)抄等現(xiàn)象。四是圍繞“供電服務(wù)、安裝施工、收交電費(fèi)”等方面進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁有關(guān)人員以停電為手段收取其他費(fèi)用或刁難用戶。五是解決電力用戶反映的“人情電、關(guān)系電、權(quán)力電”和“亂收費(fèi)、亂攤派、亂加價(jià)”及搭車收費(fèi)等問題。六是及時(shí)調(diào)查處理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)問題,落實(shí)行風(fēng)建設(shè)違紀(jì)責(zé)任追究制,確保行風(fēng)不發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)問題。
    六、營銷稽查工作對(duì)電費(fèi)管理中心的信息利用。
    在“一部三中心”的營銷體系中,客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊(duì)和電費(fèi)管理中心各自擔(dān)負(fù)著不同的工作職能。客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊(duì)擔(dān)負(fù)著對(duì)電力營銷工作全過程的監(jiān)督檢查,電費(fèi)管理中心承擔(dān)著電量電費(fèi)的集中核算、監(jiān)控以及電費(fèi)賬務(wù)的管理。
    客戶服務(wù)中心營銷稽查大隊(duì)與電費(fèi)管理中心采取聯(lián)動(dòng),在工作中充分利用其在電量電費(fèi)審核和監(jiān)控過程中所積累的信息資源,可拓展?fàn)I銷稽查工作面,促進(jìn)營銷稽查工作的發(fā)展,從而提高營銷稽查工作質(zhì)量和工作效率的目的。
    1、有效利用信息資源,能夠提高營銷稽查工作效率。
    共享信息資源,是指對(duì)電費(fèi)管理中心在電費(fèi)審核及監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的異常信息共享。以前對(duì)電量電費(fèi)是否漏計(jì)和錯(cuò)收開展稽查,通常需要稽查人員根據(jù)特定稽查主題在營銷系統(tǒng)中搜索疑似用戶名單,然后通過網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查的方式進(jìn)行檢查;或者對(duì)特定營業(yè)站所全面開展稽查才能發(fā)現(xiàn)電量電費(fèi)錯(cuò)收。
    營銷稽查通過信息共享可以省卻對(duì)這類信息的搜索過程,能夠利用電費(fèi)管理中心所提供的信息開展稽查工作,直接進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)稽查和實(shí)地核查階段。
    實(shí)踐證明,與電費(fèi)管理中心實(shí)行聯(lián)動(dòng),有效利用共享信息,可增強(qiáng)營銷稽查針對(duì)性,提高了營銷稽查的工作效率。
    2、共享信息資源,使?fàn)I銷稽查與電費(fèi)管理形成閉環(huán)管理。
    營銷稽查依據(jù)電費(fèi)管理中心提供的信息開展稽查工作,最后應(yīng)將稽查結(jié)果及處理情況以書面形式告之電費(fèi)管理中心,使他們也能夠及時(shí)掌握營銷稽查的動(dòng)態(tài),共享稽查信息,促進(jìn)電費(fèi)管理中心在開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量監(jiān)控過程中,有重點(diǎn)的開展監(jiān)控,并為營銷稽查提供更為豐富的信息源,同時(shí)也拓展了營銷稽查的工作面。
    通過營銷稽查發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)收電量電費(fèi),通常都不是在稽查當(dāng)月發(fā)生的,而是在之前的幾個(gè)月發(fā)生的。漏收的電量電費(fèi)可能會(huì)涉及幾個(gè)月甚至是一年,因?yàn)闀r(shí)間跨度長、累計(jì)漏收金額多,給追補(bǔ)工作造成了很大的難度,用戶甚至?xí)苑N種借口拒交、少交,從而使電費(fèi)流失,給供電企業(yè)造成損失。
    稽查人員雖然不可能在電費(fèi)提交之前,對(duì)所有的異常情況進(jìn)行檢查核實(shí)。但是能夠采取跟班稽查的工作方式,在電費(fèi)提交后,對(duì)審核異常用戶利用營銷系統(tǒng)和信息采集系統(tǒng)開展稽查工作。
    實(shí)行聯(lián)動(dòng)共享信息資源,能夠使?fàn)I銷稽查及時(shí)介入,提高稽查工作的時(shí)效,起到縮短補(bǔ)收時(shí)間跨度,減少漏收電費(fèi)金額,降低電量、電費(fèi)流失的風(fēng)險(xiǎn)。
    4、信息資源的共享與聯(lián)動(dòng)能夠使?fàn)I銷工作做到“不脫節(jié)、不重疊”
    在開展的“重疊”現(xiàn)象,同時(shí)也能夠使電費(fèi)管理中心在電費(fèi)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的用戶異常信息能夠有具體的部門進(jìn)行核查和落實(shí)避免了“脫節(jié)”現(xiàn)象,既能夠節(jié)省人力資源,又能夠提高稽查工作效率。
    用電稽查工作的營銷管理工作中的位置舉足輕重,有效地為廣大電力客戶服務(wù)取決于用電稽查工作的好壞。新的“電力營銷信息系統(tǒng)”運(yùn)行為用電稽查工作的開展提供了有力的工具。加強(qiáng)用電稽查工作可以降低業(yè)務(wù)差錯(cuò)率,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,快速高效地解決客戶投訴,杜絕電力營銷過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,是提升電力企業(yè)的形象,促進(jìn)企業(yè)效益最大化的重要手段。
    電力稽查工作總結(jié)篇十
    在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)與各部門的關(guān)心和大力幫助下,我股室按照“內(nèi)抓管理,外樹形象,規(guī)范收入”的工作思路,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),扎實(shí)工作,認(rèn)真開展非稅收入稽查和專項(xiàng)檢查,各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步。一年來我們主要做了以下幾方面的工作:
    通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),認(rèn)清了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的指導(dǎo)思想和基本原則,并結(jié)合我縣實(shí)際,理解了縣委提出的“跨越發(fā)展、長治久安”兩大主題,緊扣“保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”的重大任務(wù)的重要性并結(jié)合本股室工作實(shí)際力求做到“三個(gè)清楚”一要講清學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重大意義和現(xiàn)實(shí)緊迫性,二要講清上級(jí)黨委的決策部署和要求,三要講清學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要目的和特點(diǎn),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,認(rèn)清了當(dāng)前國際國內(nèi)的形式,增強(qiáng)了對(duì)黨的意識(shí)、國家意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)、生態(tài)意識(shí)、科學(xué)發(fā)展意識(shí),對(duì)本部門的工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治思想后盾,同時(shí)也提出了更高的要求。
    一年來,在做好日常票據(jù)核銷稽查工作的同時(shí),根據(jù)縣委政府與局黨組的安排,本股室參加了每月對(duì)三個(gè)檢查站的票據(jù)核銷與專項(xiàng)檢查工作,年初通過檢查發(fā)現(xiàn)了很多問題與漏洞,例如準(zhǔn)運(yùn)證與過磅費(fèi)票據(jù)金額不相符,收了現(xiàn)金未開票等等問題管理極為不規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題后,本股室對(duì)檢查站工作人員進(jìn)行了票據(jù)管理,使用方面的知識(shí)培訓(xùn),并為他們?cè)O(shè)計(jì)了登記冊(cè),從三月份開始至今,每次檢查票據(jù)相符率達(dá),并且從以往的每月收入1萬元左右,上升到平均每月收入3萬元以上,明顯增加了非稅收入的同時(shí)也反映了全縣礦產(chǎn)品的流動(dòng)情況,8月份本股室根據(jù)縣委政府的安排參加了清查“小金庫”回頭看工作,通過近一個(gè)月的回訪復(fù)查,發(fā)現(xiàn)很多問題依然存在,主要是很多單位與部門對(duì)國家非稅收入認(rèn)識(shí)不清,思想不統(tǒng)一,對(duì)清查“小金庫”的嚴(yán)肅性、嚴(yán)重性認(rèn)識(shí)談薄,個(gè)別單位仍存在狡性心理,保持觀望狀態(tài)。根據(jù)以上情況本股室與縣紀(jì)委提出了相關(guān)的處理意見與辦法。
    通過一年的稽查工作,使我們感到工作的壓力之大,任務(wù)之重。我們要加大非稅收入政策的宣傳力度,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)各單位和部門進(jìn)行理論政策宣傳和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過我們辛勤工作,為按時(shí)完成州縣兩級(jí)安排的非稅收入任務(wù)提供強(qiáng)有力的保障,并促使全縣非稅收入得到健康發(fā)展。
    電力稽查工作總結(jié)篇十一
    摘要:電力作為國家的一個(gè)重要的能源部門,是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行官。文章提出了供電企業(yè)在電力營銷稽查工作中的主要內(nèi)容,在一定程度上反映了我國電力部門在電力營銷稽查工作中存在的部分問題,探討了如何管理和建設(shè)電力營銷稽查的內(nèi)部機(jī)制,最后對(duì)健全營銷稽查提出了建議。
    關(guān)鍵詞:電力營銷稽查;供電企業(yè);用電政策;內(nèi)部控制;用電需求。
    查處電力營銷工作中的責(zé)任事故是電力營銷稽查的主要工作,還包括查處違章違法用電、竊電等現(xiàn)象,監(jiān)督國家供用電政策的執(zhí)行。電力營銷稽查是電力營銷內(nèi)部控制約束機(jī)制的重要組成部分,起到了控制、檢查和監(jiān)督的作用。供電企業(yè)通過提高內(nèi)部稽查的工作方式,能夠明顯提高電力營銷的工作質(zhì)量,并滿足廣大用電單位及百姓的用電需求。在電力企業(yè)公司化、商業(yè)化運(yùn)營的大環(huán)境下,電力稽查工作也必須適應(yīng)電力企業(yè)現(xiàn)代化改革的形勢發(fā)展要求,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念、注重實(shí)效,建立起一套能夠適應(yīng)市場需要、工作規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的稽查工作體系,全面提升工作人員的稽查服務(wù)理念,成為人民滿意的供電企業(yè)。
    1電力營銷稽查工作的主要內(nèi)容(1)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝環(huán)節(jié)的稽查主要包括用電申請(qǐng)受理稽查、供電條件勘查及供電方案確定稽查、受電工程稽查、供用電合同稽查、裝表接電稽查、客戶檔案稽查;(2)電價(jià)與電費(fèi)管理的稽查主要包括電價(jià)稽查、抄表環(huán)節(jié)稽查、核算環(huán)節(jié)稽查、電費(fèi)回收和電費(fèi)賬務(wù)處理稽查;(3)電能計(jì)量稽查主要包括電能計(jì)量裝置的分類及技術(shù)要求稽查、電能計(jì)量裝置資產(chǎn)管理稽查、電能計(jì)量裝置計(jì)量點(diǎn)管理稽查、計(jì)量體系管理稽查;(4)變更用電的稽查;(5)供電服務(wù)質(zhì)量的稽查主要包括供電服務(wù)工作時(shí)限要求、投訴舉報(bào)及規(guī)范停電管理的稽查、營業(yè)廳、95598呼叫中心及故障搶修稽查;(6)違約用電與竊電查處工作稽查主要包括違約用電查處工作稽查、竊電查處工作稽查;(7)市場分析預(yù)測及有序用電工作質(zhì)量稽查主要包括短期電力銷售市場分析預(yù)測工作質(zhì)量稽查、有序用電方案編制與實(shí)施效果的稽查。
    一些工作人員對(duì)電力營銷稽查工作的主觀認(rèn)識(shí)度不足,并沒有把電力營銷稽查工作擺在重要的位置上。在目前電力工作中,為了取得更大的經(jīng)濟(jì)效益,有些電力單位的領(lǐng)導(dǎo)者把工作的重心放在拓展電力業(yè)務(wù)上,而將電力營銷稽查工作擺在次要的地位,對(duì)電力營銷稽查不重視、不管理,這種觀念導(dǎo)致稽查工作中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,最終對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成不必要的損失。
    2.2評(píng)價(jià)與考核體系欠缺在我國的電力單位中,普遍存在著對(duì)電力營銷稽查工作不重視的現(xiàn)象,缺乏一個(gè)專門針對(duì)電力營銷稽查工作的評(píng)價(jià)與考核體系,使得整個(gè)電力營銷稽查工作陷于癱瘓,沒有一個(gè)可靠的規(guī)章制度來參照實(shí)施,也無法對(duì)稽查工作出現(xiàn)的問題進(jìn)行整頓與治理,無法完全發(fā)揮自身的功能與作用。這種只流于形式上的電力營銷稽查部門不能給電力單位帶來任何好處,甚至還會(huì)導(dǎo)致惡劣的后果,給電力企業(yè)的日常運(yùn)行帶來潛在的危害。
    2.3營銷稽查定位不準(zhǔn)、責(zé)任不清。
    很多負(fù)責(zé)電力營銷稽查的人員對(duì)電力稽查的職責(zé)定位不夠準(zhǔn)確,不能充分認(rèn)識(shí)稽查的范圍,將稽查與普通的用電檢查等同起來,把稽查的工作內(nèi)容大大縮小了,而且大多數(shù)供電企業(yè)都把外查成效作為稽查工作業(yè)績考核的重要指標(biāo),這是十分不合理的現(xiàn)象,在客觀上造成了工作重心出現(xiàn)偏差,過分強(qiáng)調(diào)稽查的反竊防漏作用,忽視了稽查工作實(shí)際上的管理職能。
    2.4工作人員綜合素質(zhì)水平良莠不齊。
    電力營銷稽查工作是對(duì)營銷各專業(yè)的業(yè)務(wù)過程和工作質(zhì)量的監(jiān)督檢查,這就要求稽查人員熟悉業(yè)擴(kuò)、抄核收、用檢、計(jì)量等各個(gè)專業(yè)的知識(shí),稽查人員必須不斷學(xué)習(xí)并擴(kuò)充自己的知識(shí)范圍,才能更好地在自己的崗位上發(fā)揮更大作用,從而使整個(gè)電力營銷的稽查工作得到很好的實(shí)施。
    2.5電力營銷稽查管理效率低下如今電力營銷稽查方法分為抽查和徹查兩種。不管是哪種方法,都需要稽查人員對(duì)報(bào)表、工作單及管理臺(tái)賬等相關(guān)檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)和分析。抽查具有一定的隨機(jī)性,所涉及廣度及深度都不夠,最后的稽查結(jié)果往往會(huì)遺漏掉許多問題,并不能反映出真實(shí)的情況,為以后的電力營銷工作埋下了隱患;而徹查則會(huì)產(chǎn)生巨大的工作量,需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間,對(duì)于電力企業(yè)的效益增長也是很大的負(fù)擔(dān)。兩種稽查方法在信息化社會(huì)高速發(fā)展的今天,都顯得較為傳統(tǒng)、落后。
    為了真正落實(shí)電力營銷的稽查工作,營銷稽查部門必須要逐步完善自我的制度建設(shè),健全日常常態(tài)管理機(jī)制,改進(jìn)營銷稽查的制度體系。一是企業(yè)要出臺(tái)電力營銷稽查實(shí)施細(xì)則,要確保每個(gè)稽查人員都能清楚地知道自己的工作權(quán)限、工作內(nèi)容、工作程序、工作方式以及工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,每個(gè)工作人員都能做到工作中心里有譜。隊(duì)伍建設(shè)上可以抽調(diào)營銷方面專業(yè)骨干人員組建稽查隊(duì)伍,促進(jìn)稽查工作走向制度化、規(guī)范化管理模式;二是梳理稽查相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)有關(guān)營銷管理方面的政策規(guī)定、管理制度、電價(jià)政策等進(jìn)行歸納,并梳理成冊(cè),建立營銷稽查管理依據(jù)。
    3.2落實(shí)基礎(chǔ)管理工作電力單位的基層進(jìn)行改進(jìn),可以設(shè)立用電檢查專班和稽查專責(zé)崗位。對(duì)發(fā)生營銷工作質(zhì)量方面的問題第一時(shí)間處理,以書面?zhèn)髌钡男问礁嬷趩挝缓筒块T,明確要求具體的整改措施和整改時(shí)限,并對(duì)整改的情況進(jìn)行實(shí)行跟蹤。更要建立回訪制度,對(duì)出問題多的單位多次檢查。
    稽查人員工作結(jié)束后,要對(duì)稽查結(jié)果進(jìn)行。
    總結(jié)。
    分析原因解決不足并提出整改意見及整改時(shí)間后續(xù)再監(jiān)督整改工作的落實(shí)。管理部門要對(duì)稽查出問題的單位并且不配合改正的進(jìn)行重點(diǎn)處理并通報(bào)各個(gè)單位在以后的稽查工作中也要重點(diǎn)檢查樹立稽查工作的權(quán)威性。對(duì)稽查人員工作中發(fā)現(xiàn)電力客戶違約用電、竊電等事件挽回了企業(yè)的損失的應(yīng)當(dāng)根據(jù)挽回?fù)p失的金額大小給予稽查人員一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)稽查工作人員的積極性。相反對(duì)沒有認(rèn)真履行稽查職責(zé)的工作人員以及對(duì)稽查情況隱瞞、虛報(bào)沒有及時(shí)上報(bào)企業(yè)管理部門的對(duì)企業(yè)造成重大財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)損失的應(yīng)視情節(jié)輕重性給予相應(yīng)處罰。獎(jiǎng)懲結(jié)合要確保獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰都能做到公平、公正以及制度化、透明化。
    3.4提高稽查隊(duì)伍中人員的個(gè)人素質(zhì)及工作能力。
    對(duì)用電稽查工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),提高用電稽查隊(duì)伍的辦事水平,使稽查工作更加順利地進(jìn)行。在工作人員的日常培訓(xùn)方面,實(shí)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,學(xué)以致用,快速提高培訓(xùn)效果。在稽查專業(yè)知識(shí)上,可以聘請(qǐng)行業(yè)專家對(duì)稽查人員進(jìn)行講解,使稽查人員對(duì)工作有更加清醒的認(rèn)識(shí)。
    加強(qiáng)以人為本的工作理念,積極探索稽查工作的范圍,加強(qiáng)用電稽查的制度建設(shè),使電力稽查工作快速走向制度化、規(guī)范化的建設(shè)軌道,使電力稽查工作“有法可依”。結(jié)合各個(gè)單位的工作實(shí)際,向其他企業(yè)學(xué)習(xí),編制稽查工作月度計(jì)劃和年度計(jì)劃,使稽查工作可以循序漸進(jìn),有目的地實(shí)施。
    4健全營銷稽查實(shí)施建議。
    電力企業(yè)管理者想要做好電力營銷的稽查工作,管理者必須對(duì)稽查工作的必要性和重要性有透徹了解,并掌握稽查工作的完整流程。管理者要在了解稽查工作對(duì)企業(yè)重要性的基礎(chǔ)上才能有效地讓稽查人員展開稽查工作。
    4.2重視科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用。
    電力企業(yè)的管理者需要意識(shí)到電力系統(tǒng)的數(shù)字化、集成化、智能化是未來的發(fā)展趨勢,如果企業(yè)不能用信息化、智能化的方式管理企業(yè),那么企業(yè)的管理體系將跟不上市場競爭的發(fā)展需求。因此電力企業(yè)管理者要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況通過硬件的升級(jí)整理數(shù)據(jù)庫、整合信息庫、引用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)分析數(shù)據(jù)系統(tǒng),提高稽查人員的營銷稽查效果。4.3提供良好的稽查環(huán)境電力企業(yè)的管理者要想使稽查人員做好營銷稽查工作,就要給稽查人員提供良好的稽查環(huán)境、給予稽查人員工作上的支持、重視稽查人員的工作成果。這是企業(yè)管理人員必須要提供給營銷稽查工作的軟件環(huán)境,稽查人員擁有好的工作環(huán)境才會(huì)更積極地進(jìn)行營銷稽查工作,從而提高稽查工作的實(shí)效性。
    4.4重視稽查人員評(píng)估的成果。
    企業(yè)管理必須意識(shí)到稽查人員的成果意味著電力企業(yè)面臨的市場競爭情況、營銷中出現(xiàn)的問題,做好營銷策劃工作。電力企業(yè)管理者必須重視稽查人員的稽查成果,并將成果進(jìn)行仔細(xì)研究并分析。反之,如果企業(yè)經(jīng)營者由于種種原因不重視稽查人員的工作成果,稽查人員將沒有動(dòng)力再積極地進(jìn)行稽查工作。
    4.5安排合理的營銷稽查。
    企業(yè)管理者必須熟練掌握稽查工作的開展時(shí)間及開展深度。在對(duì)基層開展稽查前,提前與被稽查單位溝通好,協(xié)調(diào)好稽查工作開展的時(shí)間,以便使工作順利展開。一般稽查的時(shí)間安排參照一般電力營銷工作的時(shí)間周期,正常稽查時(shí)間是在每月營業(yè)所抄表結(jié)束后,這個(gè)時(shí)間段工作相對(duì)較少,適合稽查工作的順利開展,并根據(jù)被稽查單位的不同確定稽查工作所需要的時(shí)間,并在保證稽查工作完成的情況下不影響基層工作的正常開展。
    4.6強(qiáng)化執(zhí)行,閉環(huán)管理執(zhí)行力是保證稽查工作有效長期開展的重要方面,對(duì)各個(gè)基層單位要形成常態(tài)化的稽查周期。在每次稽查完畢后,對(duì)稽查出的各方面問題生成營銷稽查報(bào)告,并簽發(fā)至相關(guān)責(zé)任部門,督促其改進(jìn)?;閳?bào)告要做到“問題明確、辦法有效、期限明確”,確保整改工作不是形式化,將稽查結(jié)果與績效管理、電費(fèi)回收等獎(jiǎng)勵(lì)措施相掛鉤,增加各基層單位的責(zé)任感與榮譽(yù)感,提高對(duì)營銷稽查工作的重視程度,加大稽查后整改力度,提升營銷管理工作的管理水平,保證工作正常有序?qū)嵤?BR>    文檔資料:電力營銷稽查工作思考,感謝你的閱讀和下載。本資源來自于網(wǎng)絡(luò),本著保護(hù)作者知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原則,請(qǐng)您下載后勿作商用,只可用于學(xué)習(xí)交流。本人如有侵犯作者權(quán)益,請(qǐng)作者留言或者發(fā)站內(nèi)信息聯(lián)系本人,我將盡快刪除。
    電力稽查工作總結(jié)篇十二
    2017年已揮手與我們告別,在檢查三科團(tuán)結(jié)、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個(gè)隊(duì)伍中的一員,深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領(lǐng)導(dǎo)及科長的正確帶領(lǐng)下,在全科同志們的幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實(shí)踐,在自身素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面較之以往有了長足的進(jìn)步,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
    一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。作為一名稅務(wù)稽查干部,我始終把政治學(xué)習(xí)放在首位,一年來深入學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹的講話精神,深刻理解黨的理論對(duì)于指導(dǎo)工作的重要意義,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
    二、自我加壓、刻苦學(xué)習(xí),夯實(shí)業(yè)務(wù)根基,努力提高綜合素質(zhì)。數(shù)十年來的工作實(shí)踐使我深知精湛的業(yè)務(wù)水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會(huì)讓人失去追求卓越的原動(dòng)力。所以只有通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能適應(yīng)新形勢下稽查工作的需要,我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類法律法規(guī),《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及新《征管法》及其實(shí)施細(xì)則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)的內(nèi)涵和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對(duì)照,舉一反三,并在稽查工作實(shí)踐中加以運(yùn)用,提高了稽查水平,夯實(shí)了業(yè)務(wù)根基。
    三、愛崗敬業(yè),廉潔律己,認(rèn)真搞好本職工作。今年我按照領(lǐng)導(dǎo)的布置參加了各類稅收檢查以及打擊假發(fā)票專項(xiàng)整治,在局領(lǐng)導(dǎo)和科長的正確帶領(lǐng)下,我們通過學(xué)習(xí)、討論和實(shí)踐的過程,總結(jié)出很多新的稽查方法,收到了顯著成效。在每次檢查過程中,我都時(shí)刻提醒自己做到嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時(shí)無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用,處處以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對(duì)各類稅務(wù)違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅的查處,嚴(yán)格要求自己,文明執(zhí)法,熱情服務(wù),從未發(fā)生過違紀(jì)行為,獲得了納稅人的一致好評(píng)。
    過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格地要求自己,及時(shí)的更新觀念,以適應(yīng)日益變化的社會(huì)環(huán)境,力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,為推進(jìn)國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
    建設(shè)市場稽查執(zhí)法對(duì)于加強(qiáng)建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護(hù)建設(shè)市場秩序具有重要的意義。2011年我市建設(shè)市場稽查執(zhí)法工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的工作指導(dǎo)下,穩(wěn)步推進(jìn),積極實(shí)施,取得了一定的成效。
    一、建立健全稽查機(jī)構(gòu),推進(jìn)稽查執(zhí)法體系構(gòu)建
    我辦原為上饒市建筑管理站,隸屬上饒市建設(shè)局,成立之初為自收自支的事業(yè)單位,2017年經(jīng)上饒市編制委員會(huì)批準(zhǔn)更名為上饒市建設(shè)稽查執(zhí)法辦公室并改為全額撥款的事業(yè)單位。2011年根據(jù)工作需要,設(shè)置了法制稽查科和建筑市場誠信管理科等業(yè)務(wù)科室,負(fù)責(zé)上饒市行政區(qū)域內(nèi)建設(shè)市場管理和行政稽查執(zhí)法,貫徹執(zhí)行國家有關(guān)建筑活動(dòng)的法律、法規(guī);對(duì)建筑活動(dòng)依法進(jìn)行管理和監(jiān)督檢查;依法查處違反建筑法律法規(guī)的行為,維護(hù)建筑市場秩序。
    分級(jí)負(fù)責(zé)、層級(jí)指導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)的稽查執(zhí)法體系。
    二、建立網(wǎng)上建設(shè)市場誠信管理平臺(tái),創(chuàng)辦建設(shè)“稽查簡報(bào)” 依托上饒市建設(shè)局門戶網(wǎng)站,建立了網(wǎng)上建設(shè)市場誠信管理平臺(tái),在網(wǎng)上公布建設(shè)各方主體獎(jiǎng)勵(lì)行為和不良行為記錄,設(shè)置了網(wǎng)上工程建設(shè)從業(yè)人員在崗查詢功能,對(duì)所有在建工程的建造師、監(jiān)理工程師、“五大員”的.信息在誠信管理平臺(tái)公布,接受社會(huì)監(jiān)督。
    利用網(wǎng)絡(luò)信息功能,在建設(shè)市場誠信管理平臺(tái)上開辟了“稽查簡報(bào)”欄目,不定期地將每次檢查的情況以簡報(bào)的形式在欄目上發(fā)布,內(nèi)容涵蓋了建設(shè)市場各方主體的市場行為,一方面接受社會(huì)的監(jiān)督,另一方面也督促有違法違規(guī)的單位進(jìn)行整改。拒不整改的單位將依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理,記不良記錄在誠信管理平臺(tái)予以公布。
    市保障性住房、引水工程等重點(diǎn)項(xiàng)目的施工、監(jiān)理單位的從業(yè)人員在崗情況進(jìn)行多次檢查,督促施工和監(jiān)理單位的從業(yè)人員按照投標(biāo)承諾到崗到位,為工程的安全施工和質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    四、加強(qiáng)施工許可監(jiān)督管理
    加強(qiáng)施工許可監(jiān)督管理工作,嚴(yán)厲查處未取得施工許可擅自施工的違法行為,對(duì)建設(shè)單位和施工單位、監(jiān)理單位未取得施工許可擅自施工的,責(zé)令其限期整改,對(duì)不符合開工條件的責(zé)令停止施工,依法進(jìn)行處罰,記入不良信用檔案。2011年由我辦牽頭在上饒市各縣(市、區(qū))開展了一次施工許可專項(xiàng)檢查統(tǒng)一行動(dòng),各縣(市、區(qū))對(duì)在建工程的施工許可進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,我辦還會(huì)同市局其它職能部門組成督查小組到各縣(市、區(qū))進(jìn)行督查。2011年我辦對(duì)未辦理施工許可擅自開工的共下發(fā)責(zé)令整改通知書11份,進(jìn)行行政處罰的4個(gè)。
    五、結(jié)合專項(xiàng)治理工作,狠抓市場監(jiān)管
    度,實(shí)施企業(yè)誠信守法公示制和“黑名單”制度,健全建筑市場準(zhǔn)入和清出制度。既加強(qiáng)了建筑市場的監(jiān)管,規(guī)范市場各方主體的行為,維護(hù)建筑市場秩序,又加強(qiáng)了建筑市場監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)和執(zhí)法水平,健全和完善執(zhí)法監(jiān)督約束機(jī)制。
    六、加強(qiáng)建設(shè)市場執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
    加強(qiáng)建設(shè)市場執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),是保證建設(shè)市場監(jiān)管的前提,因此我們?cè)谧ズ脙?nèi)部各項(xiàng)工作管理體制的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理機(jī)制,用制度管人管事,做到標(biāo)本兼治,長效管理。
    注重執(zhí)法隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),組織了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)行政執(zhí)法程序,2011年派員參加住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部稽查辦公室在南昌和昆明舉辦的建設(shè)市場稽查執(zhí)法人員的培訓(xùn)。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和依法行政觀念,按照程序執(zhí)法,提高執(zhí)法水平,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。
    七、2012年工作要點(diǎn)
    1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新觀念,全面提高全體人員稽查執(zhí)法水平。
    3、加大工程從業(yè)人員在崗情況巡查力度,定期或不定期地深入建筑工地檢查,加大執(zhí)法力度。
    4、嚴(yán)把施工許可資料審核關(guān),按法定程序規(guī)范市場行為,堅(jiān)持依法辦事,遵紀(jì)守法,實(shí)行“陽光操作”堅(jiān)持“三公”原則,使建筑市場得到健康有序的發(fā)展。
    5、進(jìn)一步完善建設(shè)市場誠信管理平臺(tái)的建設(shè),辦好上饒市建設(shè)稽查簡報(bào)。
    電力稽查工作總結(jié)篇十三
    一、突出工作重點(diǎn),促進(jìn)稅法遵從 今年以來,我局緊扣《全省國稅稽查工作要點(diǎn)》和全市國稅工作總體要求,突出“依法稽查、促進(jìn)遵從”工作主題,圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序這根主線,保持對(duì)涉稅違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢,依法嚴(yán)厲查處各類稅收違法行為,成果豐碩。
    今年1~10月,全市各級(jí)稽查局開展各類稅收檢查和輔導(dǎo)企業(yè)自查入庫總額12018萬元。
    其中,共立案檢查201戶,查補(bǔ)入庫總額3902萬元;企業(yè)自查入庫總額8116萬元;沖減增值稅留抵稅金70萬元,調(diào)減企業(yè)虧損13765萬元;查處大要案30件,查補(bǔ)稅款罰款6241萬元。
    (我局共實(shí)施檢查46戶,入庫查補(bǔ)稅款、罰款、滯納金合計(jì)1441萬元。
    查處40萬元以上大要案9件,查補(bǔ)總額3307萬元) (一)高度重視稅收專項(xiàng)檢查工作 根據(jù)總局和省局20xx年專項(xiàng)檢查的工作部署,要求重點(diǎn)開展對(duì)“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個(gè)指令性項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查。
    我局高度重視,圍繞“團(tuán)隊(duì)化運(yùn)轉(zhuǎn),項(xiàng)目化管理,績效化考核”的總體要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定檢查方案,精心安排實(shí)施,共立案檢查18戶(省級(jí)檢查7戶,地市級(jí)檢查4戶,區(qū)縣級(jí)檢查7戶),查處稅款總額1162萬元,布置企業(yè)自查補(bǔ)稅554萬元。
    在工作中,我局實(shí)行全市統(tǒng)一組織部署、統(tǒng)一調(diào)配力量:一是實(shí)行項(xiàng)目化管理、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作,成立了項(xiàng)目檢查團(tuán)隊(duì),明確由參加省局專題培訓(xùn)人員為項(xiàng)目檢查負(fù)責(zé)人,對(duì)全市檢查項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)、督查和重點(diǎn)企業(yè)檢查。
    二是明確信息源案頭甄別和分析要求,在進(jìn)行細(xì)致案頭分析的前提下,認(rèn)真制作預(yù)案,結(jié)合專項(xiàng)檢查項(xiàng)目要求和特點(diǎn),規(guī)范檢查預(yù)案格式,通過預(yù)案的初審、復(fù)核和集中點(diǎn)評(píng),完善疑點(diǎn)分析和描述,細(xì)化檢查重點(diǎn)、方法和取證要求,提高檢查的針對(duì)性和有效性。
    三是實(shí)行案情分析會(huì)制度,不定期召開專項(xiàng)檢查專題分析會(huì),聽取各檢查小組的情況匯報(bào),提出解決問題辦法,督促指導(dǎo)工作進(jìn)展,確保稅收專項(xiàng)檢查有計(jì)劃、有目標(biāo)、有成效。
    (二)扎實(shí)開展“營改增”扣額高企業(yè)檢查 根據(jù)省局“營改增”交通運(yùn)輸業(yè)運(yùn)輸服務(wù)扣額高企業(yè)專項(xiàng)檢查的工作要求,“營改增”企業(yè)申報(bào)11%應(yīng)稅服務(wù)收入扣減額超過1000萬元的運(yùn)輸企業(yè),我市共有8戶企業(yè)被列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,其中:市區(qū)3戶、丹陽3戶、丹徒2戶。
    我局成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,組建8個(gè)專案組,明確檢查時(shí)間和統(tǒng)一政策口徑:一是及時(shí)召開動(dòng)員布置會(huì),集中“營改增”檢查全體人員,傳達(dá)貫徹省局稽查局會(huì)議精神,重點(diǎn)解讀“營改增”交通運(yùn)輸業(yè)檢查方案,詳細(xì)輔導(dǎo)稅收相關(guān)政策,提示檢查的重點(diǎn)、案頭分析的要點(diǎn)和預(yù)案制作的方法等。
    二是召開階段性檢查推進(jìn)會(huì),由各檢查小組匯報(bào)檢查的進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)逐戶點(diǎn)評(píng)檢查中需要突破的重點(diǎn)、難點(diǎn)和取證的措施要求。
    經(jīng)過三個(gè)多月的努力,排除可疑企業(yè)1戶, 7戶疑點(diǎn)較大的企業(yè),已按省局要求將案件移交公安。
    目前,8戶企業(yè)共補(bǔ)繳稅款640萬元,繳納罰款1萬元。
    (其中:市區(qū)3戶,補(bǔ)繳總額175萬元) (三)積極組織藥品醫(yī)療器械單位專項(xiàng)整治 根據(jù)總局和省局關(guān)于對(duì)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)票使用情況專項(xiàng)整治要求,我局:一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文件,與市糾風(fēng)辦加強(qiáng)溝通,召開市衛(wèi)生、地稅等部門協(xié)作會(huì)議,確定各部門聯(lián)絡(luò)人員,督促轄市(區(qū))局認(rèn)真落實(shí)。
    二是加強(qiáng)與市衛(wèi)生局財(cái)務(wù)處聯(lián)系,商談布置公立醫(yī)院自查工作,要求三級(jí)以上公立醫(yī)院對(duì)采購藥品、醫(yī)療器械單張金額在50000元以上的發(fā)票開展自查,并將《采購藥品器械明細(xì)表》、醫(yī)療物資的出入庫記錄、資金往來情況經(jīng)市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)給我局。
    三是建立情況通報(bào)制度,每月5日前按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表和報(bào)告等資料,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大涉稅案件及工作中存在的問題要求及時(shí)上報(bào)。
    截止10月底,我局共核對(duì)檢查藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位 36 戶,發(fā)現(xiàn)有問題11戶,涉及違法發(fā)票1029份、金額2388萬元,共立案檢查11戶,查補(bǔ)稅款101萬元,加收滯納金2萬元,罰款58萬元。
    (四)組織實(shí)施重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查 按照總局、省局的統(tǒng)一安排,今年下達(dá)我市重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查為10戶企業(yè)。
    對(duì)此我局集中精力,認(rèn)真協(xié)調(diào)并組織實(shí)施,制定了詳細(xì)的檢查工作方案,及時(shí)下發(fā)重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查通知。
    經(jīng)過企業(yè)自查,我局評(píng)估,針對(duì)省局提供的分戶疑點(diǎn)指標(biāo),制作檢查預(yù)案,有的放矢,運(yùn)用稽查查賬軟件采集、分析企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),重點(diǎn)組織實(shí)施,保證了檢查的效率和質(zhì)量。
    目前檢查已基本結(jié)束,其中我局市區(qū)輔導(dǎo)4戶企業(yè)自查入庫344萬元。
    (五)積極應(yīng)對(duì)“3+x”規(guī)模企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 根據(jù)市局年中工作會(huì)議要求對(duì)20xx年全市所得稅匯繳清繳“3+x”模式的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作安排,我局作為其中一支重要力量,負(fù)責(zé)對(duì)全市所得稅貢獻(xiàn)率下降異常的規(guī)模企業(yè)進(jìn)行檢查。
    從9月初開始,抽調(diào)全市國稅稽查系統(tǒng)的業(yè)務(wù)骨干,組成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)部分規(guī)模超大的企業(yè),組織開展了交叉式檢查。
    在本次規(guī)模企業(yè)中有5戶是高新技術(shù)企業(yè),并享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的優(yōu)惠政策,為了準(zhǔn)確把握高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策,我局專門舉辦高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策培訓(xùn),對(duì)有關(guān)的優(yōu)惠政策文件進(jìn)行認(rèn)真解讀,并專門設(shè)制了高新技術(shù)企業(yè)核查報(bào)告模版供檢查人員統(tǒng)一使用。
    同時(shí),加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),聽取檢查匯報(bào),提出應(yīng)對(duì)舉措,要求檢查人員保質(zhì)保量按時(shí)完成。
    經(jīng)過兩個(gè)多月的奮戰(zhàn),目前已完成9戶規(guī)模企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),共查補(bǔ)增值稅38萬元,查補(bǔ)所得稅1654萬元,組織入庫稅款845萬元,出具5戶高新技術(shù)企業(yè)核查報(bào)告。
    (六)認(rèn)真做好稽查案件協(xié)查工作 在省局稽查局統(tǒng)一部署下,我局按照協(xié)查工作的相關(guān)要求,牢固樹立“協(xié)查地就是案發(fā)地”的理念,精心組織、統(tǒng)籌安排,深挖細(xì)查。
    在檢查過程中,認(rèn)真進(jìn)行取證,努力提高協(xié)查委托發(fā)函質(zhì)量、受托檢查和受托回函質(zhì)量,確保案件分揀率、回復(fù)率均為100%。
    今年1~10月,全市網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查54起56戶次、598份發(fā)票,涉及金額8387萬元,稅款1426萬元;受托協(xié)查127起158戶次,526份發(fā)票,涉及金額24013萬元,稅款4082萬元。
    (其中:我局網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查27起29戶次、399份發(fā)票,涉及金額6033萬元,稅款1026萬元;受托協(xié)查36起40戶次,69份發(fā)票,涉及金額3728萬元,稅款633萬元。
    ) (七)堅(jiān)決打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng) 我局按照“打擊與建設(shè)相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合”的原則,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、打防并舉”的方針,根據(jù)省局《轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)工作的通知》,成立了打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)工作方案,加大對(duì)企業(yè)發(fā)票使用情況的檢查力度,將發(fā)票使用情況的檢查與行業(yè)稅收專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)稅源檢查、專案檢查工作一同布置、一同組織、一同進(jìn)行。
    電力稽查工作總結(jié)篇十四
    今年以來,我局緊扣《全省國稅稽查工作要點(diǎn)》和全市國稅工作總體要求,突出“依法稽查、促進(jìn)遵從”工作主題,圍繞整頓和規(guī)范稅收秩序這根主線,保持對(duì)涉稅違法犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢,依法嚴(yán)厲查處各類稅收違法行為,成果豐碩。今年1~10月,全市各級(jí)稽查局開展各類稅收檢查和輔導(dǎo)企業(yè)自查入庫總額12018萬元。其中,共立案檢查201戶,查補(bǔ)入庫總額3902萬元;企業(yè)自查入庫總額8116萬元;沖減增值稅留抵稅金70萬元,調(diào)減企業(yè)虧損13765萬元;查處大要案30件,查補(bǔ)稅款罰款6241萬元。(我局共實(shí)施檢查46戶,入庫查補(bǔ)稅款、罰款、滯納金合計(jì)1441萬元。查處40萬元以上大要案9件,查補(bǔ)總額3307萬元)。
    (一)高度重視稅收專項(xiàng)檢查工作。
    根據(jù)總局和省局20__年專項(xiàng)檢查的工作部署,要求重點(diǎn)開展對(duì)“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”3個(gè)指令性項(xiàng)目的專項(xiàng)檢查。我局高度重視,圍繞“團(tuán)隊(duì)化運(yùn)轉(zhuǎn),項(xiàng)目化管理,績效化考核”的總體要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定檢查方案,精心安排實(shí)施,共立案檢查18戶(省級(jí)檢查7戶,地市級(jí)檢查4戶,區(qū)縣級(jí)檢查7戶),查處稅款總額1162萬元,布置企業(yè)自查補(bǔ)稅554萬元。在工作中,我局實(shí)行全市統(tǒng)一組織部署、統(tǒng)一調(diào)配力量:一是實(shí)行項(xiàng)目化管理、團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作,成立了項(xiàng)目檢查團(tuán)隊(duì),明確由參加省局專題培訓(xùn)人員為項(xiàng)目檢查負(fù)責(zé)人,對(duì)全市檢查項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)、督查和重點(diǎn)企業(yè)檢查。二是明確信息源案頭甄別和分析要求,在進(jìn)行細(xì)致案頭分析的前提下,認(rèn)真制作預(yù)案,結(jié)合專項(xiàng)檢查項(xiàng)目要求和特點(diǎn),規(guī)范檢查預(yù)案格式,通過預(yù)案的初審、復(fù)核和集中點(diǎn)評(píng),完善疑點(diǎn)分析和描述,細(xì)化檢查重點(diǎn)、方法和取證要求,提高檢查的針對(duì)性和有效性。三是實(shí)行案情分析會(huì)制度,不定期召開專項(xiàng)檢查專題分析會(huì),聽取各檢查小組的情況匯報(bào),提出解決問題辦法,督促指導(dǎo)工作進(jìn)展,確保稅收專項(xiàng)檢查有計(jì)劃、有目標(biāo)、有成效。
    (二)扎實(shí)開展“營改增”扣額高企業(yè)檢查。
    根據(jù)省局“營改增”交通運(yùn)輸業(yè)運(yùn)輸服務(wù)扣額高企業(yè)專項(xiàng)檢查的工作要求,“營改增”企業(yè)申報(bào)11%應(yīng)稅服務(wù)收入扣減額超過1000萬元的運(yùn)輸企業(yè),我市共有8戶企業(yè)被列為重點(diǎn)檢查對(duì)象,其中:市區(qū)3戶、丹陽3戶、丹徒2戶。我局成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,組建8個(gè)專案組,明確檢查時(shí)間和統(tǒng)一政策口徑:一是及時(shí)召開動(dòng)員布置會(huì),集中“營改增”檢查全體人員,傳達(dá)貫徹省局稽查局會(huì)議精神,重點(diǎn)解讀“營改增”交通運(yùn)輸業(yè)檢查方案,詳細(xì)輔導(dǎo)稅收相關(guān)政策,提示檢查的重點(diǎn)、案頭分析的要點(diǎn)和預(yù)案制作的方法等。二是召開階段性檢查推進(jìn)會(huì),由各檢查小組匯報(bào)檢查的進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)逐戶點(diǎn)評(píng)檢查中需要突破的重點(diǎn)、難點(diǎn)和取證的措施要求。經(jīng)過三個(gè)多月的努力,排除可疑企業(yè)1戶,7戶疑點(diǎn)較大的企業(yè),已按省局要求將案件移交公安。目前,8戶企業(yè)共補(bǔ)繳稅款640萬元,繳納罰款1萬元。(其中:市區(qū)3戶,補(bǔ)繳總額175萬元)。
    (三)積極組織藥品醫(yī)療器械單位專項(xiàng)整治。
    根據(jù)總局和省局關(guān)于對(duì)藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)票使用情況專項(xiàng)整治要求,我局:一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)文件,與市糾風(fēng)辦加強(qiáng)溝通,召開市衛(wèi)生、地稅等部門協(xié)作會(huì)議,確定各部門聯(lián)絡(luò)人員,督促轄市(區(qū))局認(rèn)真落實(shí)。二是加強(qiáng)與市衛(wèi)生局財(cái)務(wù)處聯(lián)系,商談布置公立醫(yī)院自查工作,要求三級(jí)以上公立醫(yī)院對(duì)采購藥品、醫(yī)療器械單張金額在50000元以上的發(fā)票開展自查,并將《采購藥品器械明細(xì)表》、醫(yī)療物資的出入庫記錄、資金往來情況經(jīng)市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)給我局。三是建立情況通報(bào)制度,每月5日前按時(shí)報(bào)送有關(guān)報(bào)表和報(bào)告等資料,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大涉稅案件及工作中存在的問題要求及時(shí)上報(bào)。截止10月底,我局共核對(duì)檢查藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位36戶,發(fā)現(xiàn)有問題11戶,涉及違法發(fā)票1029份、金額2388萬元,共立案檢查11戶,查補(bǔ)稅款101萬元,加收滯納金2萬元,罰款58萬元。
    (四)組織實(shí)施重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查。
    按照總局、省局的統(tǒng)一安排,今年下達(dá)我市重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查為10戶企業(yè)。對(duì)此我局集中精力,認(rèn)真協(xié)調(diào)并組織實(shí)施,制定了詳細(xì)的檢查工作方案,及時(shí)下發(fā)重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查通知。經(jīng)過企業(yè)自查,我局評(píng)估,針對(duì)省局提供的分戶疑點(diǎn)指標(biāo),制作檢查預(yù)案,有的放矢,運(yùn)用稽查查賬軟件采集、分析企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),重點(diǎn)組織實(shí)施,保證了檢查的效率和質(zhì)量。目前檢查已基本結(jié)束,其中我局市區(qū)輔導(dǎo)4戶企業(yè)自查入庫344萬元。
    (五)積極應(yīng)對(duì)“3+_”規(guī)模企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    根據(jù)市局年中工作會(huì)議要求對(duì)20__年全市所得稅匯繳清繳“3+_”模式的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作安排,我局作為其中一支重要力量,負(fù)責(zé)對(duì)全市所得稅貢獻(xiàn)率下降異常的規(guī)模企業(yè)進(jìn)行檢查。從9月初開始,抽調(diào)全市國稅稽查系統(tǒng)的業(yè)務(wù)骨干,組成風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)部分規(guī)模超大的企業(yè),組織開展了交叉式檢查。在本次規(guī)模企業(yè)中有5戶是高新技術(shù)企業(yè),并享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除的優(yōu)惠政策,為了準(zhǔn)確把握高新技術(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策,我局專門舉辦高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策培訓(xùn),對(duì)有關(guān)的優(yōu)惠政策文件進(jìn)行認(rèn)真解讀,并專門設(shè)制了高新技術(shù)企業(yè)核查報(bào)告模版供檢查人員統(tǒng)一使用。同時(shí),加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),聽取檢查匯報(bào),提出應(yīng)對(duì)舉措,要求檢查人員保質(zhì)保量按時(shí)完成。經(jīng)過兩個(gè)多月的奮戰(zhàn),目前已完成9戶規(guī)模企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),共查補(bǔ)增值稅38萬元,查補(bǔ)所得稅1654萬元,組織入庫稅款845萬元,出具5戶高新技術(shù)企業(yè)核查報(bào)告。
    在省局稽查局統(tǒng)一部署下,我局按照協(xié)查工作的相關(guān)要求,牢固樹立“協(xié)查地就是案發(fā)地”的理念,精心組織、統(tǒng)籌安排,深挖細(xì)查。在檢查過程中,認(rèn)真進(jìn)行取證,努力提高協(xié)查委托發(fā)函質(zhì)量、受托檢查和受托回函質(zhì)量,確保案件分揀率、回復(fù)率均為100%。今年1~10月,全市網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查54起56戶次、598份發(fā)票,涉及金額8387萬元,稅款1426萬元;受托協(xié)查127起158戶次,526份發(fā)票,涉及金額24013萬元,稅款4082萬元。(其中:我局網(wǎng)上協(xié)查共委托發(fā)出協(xié)查27起29戶次、399份發(fā)票,涉及金額6033萬元,稅款1026萬元;受托協(xié)查36起40戶次,69份發(fā)票,涉及金額3728萬元,稅款633萬元。)。
    (七)堅(jiān)決打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)。
    我局按照“打擊與建設(shè)相結(jié)合、治標(biāo)與治本相結(jié)合”的原則,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、打防并舉”的方針,根據(jù)省局《轉(zhuǎn)發(fā)國家稅務(wù)總局關(guān)于認(rèn)真做好20__年打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)工作的通知》,成立了打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)工作方案,加大對(duì)企業(yè)發(fā)票使用情況的檢查力度,將發(fā)票使用情況的檢查與行業(yè)稅收專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)稅源檢查、專案檢查工作一同布置、一同組織、一同進(jìn)行。以省局布置的房地產(chǎn)、建筑安裝、藥品與醫(yī)療器械、發(fā)電、供電、餐飲娛樂等六個(gè)行業(yè)為重點(diǎn),認(rèn)真查處虛開發(fā)票和利用虛假發(fā)票侵蝕稅基的違法行為,并結(jié)合交通運(yùn)輸業(yè)政策變化敏感期,把“營改增”虛開發(fā)票作為我市今年區(qū)域?qū)m?xiàng)整治重點(diǎn),集中力量打擊虛開增值稅專用發(fā)票、非法代開發(fā)票、接受虛開增值稅專用發(fā)票等違法行為,做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”、“查票必查稅”。期間根據(jù)檢查需要會(huì)同公安、地稅等部門加大對(duì)發(fā)票“買方市場”的打擊力度,積極建立綜合整治發(fā)票違法犯罪活動(dòng)的長效機(jī)制。全市1~10月共查處違法涉票企業(yè)124戶,查處非法發(fā)票1926份,涉及金額14561萬元,查補(bǔ)稅款1102萬元,加收滯納金66萬元,罰款279萬元。(其中:市區(qū)違法涉票企業(yè)22戶,查處非法發(fā)票1620份,涉及金額13544萬元,查補(bǔ)稅款762萬元,加收滯納金2.5萬元,罰款61萬元)。
    (八)不斷加強(qiáng)舉報(bào)案件查處工作。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)《稅收違法行為檢舉管理辦法》,堅(jiān)持“依法行政、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、嚴(yán)格保密”的原則,規(guī)范舉報(bào)案件的受理和查處工作,實(shí)施檢舉案件分類處理,對(duì)舉報(bào)信息認(rèn)真分析,依據(jù)線索開展調(diào)查取證,落實(shí)督查督辦機(jī)制,提高檢舉案件管理和查處質(zhì)量。同時(shí)注重相關(guān)矛盾化解,對(duì)檢舉人適時(shí)進(jìn)行政策宣傳和心理疏導(dǎo),積極反饋工作進(jìn)展,做到“有報(bào)必查、有查必果”。今年1~10月全市共受理各類舉報(bào)案件60件,已查結(jié)69戶,查補(bǔ)稅款131萬元,滯納金26萬元,罰款81萬元。(其中:我局查結(jié)13戶,查補(bǔ)稅款90萬元,滯納金26萬元,罰款61萬元。)。
    二、完善工作機(jī)制,堅(jiān)持依法行政。
    (一)加強(qiáng)依法行政示范點(diǎn)建設(shè)。
    1、提高依法行政意識(shí)。我局高度重視依法行政示范點(diǎn)建設(shè)工作,認(rèn)真貫徹市局相關(guān)會(huì)議精神,及時(shí)開展思想教育,宣傳依法行政的重要性,明確依法行政的目標(biāo)要求,進(jìn)一步強(qiáng)化法治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高稽查風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
    2、規(guī)范稽查工作要求。以制度規(guī)范執(zhí)法、以制度約束權(quán)力。對(duì)照總局、省局對(duì)稽查工作的規(guī)章制度,我局結(jié)合稽查各環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理,為推動(dòng)依法行政,我局制定了《鎮(zhèn)江市國稅局檢查預(yù)案制度》、《鎮(zhèn)江市國稅局稽查工作底稿制度》、《鎮(zhèn)江市國稅局查結(jié)辦法》、《鎮(zhèn)江市國稅局項(xiàng)目化檢查實(shí)施辦法》、《鎮(zhèn)江市國稅局分類分級(jí)檢查制度》,完善了《鎮(zhèn)江市國稅稽查選案實(shí)施意見》和《鎮(zhèn)江市國稅稽查案件審理辦法》等。通過制度的制定和完善,進(jìn)一步規(guī)范稽查各環(huán)節(jié)的執(zhí)法事項(xiàng),為降低稽查執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)提供了保證。
    3、加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任追究制,我局強(qiáng)調(diào)稽查工作全過程必須規(guī)范和合法,不僅要關(guān)注稽查成效,還應(yīng)注重執(zhí)法過程的合法與完整,強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省自由裁量權(quán)執(zhí)行基準(zhǔn)》,避免濫用自由裁量權(quán),防止執(zhí)法隨意性、辦人情案和其他不良現(xiàn)象的發(fā)生。認(rèn)真落實(shí)“一案雙查雙報(bào)告”制度,加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作聯(lián)系。按照“一崗兩責(zé)”要求,狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)和監(jiān)督。
    (二)建立稽查聯(lián)合辦案協(xié)作機(jī)制。
    1、與市公安經(jīng)偵支隊(duì)簽訂辦案合作協(xié)議。雙方簽訂了《打擊和防范經(jīng)濟(jì)違法犯罪協(xié)作書》,通過定期召開工作例會(huì)、實(shí)現(xiàn)信息共享、開展預(yù)警防范和實(shí)施聯(lián)手打擊等,堅(jiān)持職能互補(bǔ)、平等協(xié)作原則,積極發(fā)揮各自職能,強(qiáng)化信息互通,推動(dòng)社會(huì)公平正義,共同維護(hù)企業(yè)和廣大群眾的正當(dāng)權(quán)益,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)治安的穩(wěn)定。
    2、與鎮(zhèn)江海關(guān)緝私局建立情報(bào)交換機(jī)制。雙方簽訂了《共同打擊涉稅違法犯罪情報(bào)交換工作實(shí)施方案》,通過定期召開協(xié)作會(huì)議、建立情報(bào)交換工作機(jī)制、建立合作辦案機(jī)制等形式,開展聯(lián)合打擊涉稅違法犯罪行為,極大地提高了打擊涉稅違法犯罪活動(dòng)的時(shí)效性。
    3、與市地稅稽查局建立工作協(xié)作機(jī)制。雙方簽訂了《鎮(zhèn)江市國、地稅稽查局工作協(xié)作辦法》,經(jīng)過對(duì)口業(yè)務(wù)交流、移交案件線索、聯(lián)合檢查辦案等形式,共同攜手打擊涉稅違法犯罪活動(dòng),為進(jìn)一步規(guī)范和整頓稅收秩序,不斷提高全社會(huì)依法誠信納稅意識(shí),構(gòu)建和諧的稅收環(huán)境,發(fā)揮了積極作用。
    (三)制定稽查質(zhì)效創(chuàng)優(yōu)競賽辦法。
    我局肩負(fù)著對(duì)轄市(區(qū))局稽查局業(yè)務(wù)督導(dǎo)和管理責(zé)任,經(jīng)常定期或不定期召開查前輔導(dǎo)會(huì)、跟蹤分析會(huì)和工作點(diǎn)評(píng)會(huì),通過業(yè)務(wù)檢查和目標(biāo)管理考核來推進(jìn)全局各項(xiàng)稽查工作的貫徹落實(shí)和有序開展。今年我局重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)縣級(jí)局的案件督辦、督查和指導(dǎo)工作,加強(qiáng)了稽查人員的專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo),吸收一大批業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀人才充實(shí)稽查專業(yè)化團(tuán)隊(duì);為進(jìn)一步錘煉稽查隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)工作積極性和提升“快、準(zhǔn)、狠”的稽查“亮劍”能力,制定了“稅務(wù)稽查成效考核”工作爭先創(chuàng)優(yōu)競賽辦法,把“稽查查補(bǔ)收入增幅、稽查查補(bǔ)收入占比和人均檢查戶數(shù)”三項(xiàng)檢查質(zhì)量指標(biāo)作為轄市(區(qū))局稽查局之間的競賽活動(dòng)內(nèi)容,濃厚了全市稽查系統(tǒng)工作創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍,促進(jìn)了各項(xiàng)稽查工作的爭先進(jìn)位,為今年全市國稅稽查工作重返全省第一方陣奠定了基礎(chǔ)。
    三、開展工作創(chuàng)新,服務(wù)和諧稅收。
    (一)推進(jìn)稽查現(xiàn)代化建設(shè)。
    1、嘗試市級(jí)一級(jí)稽查。積極探索稅務(wù)稽查管理方式改革,我局按照實(shí)行案源統(tǒng)一管理、任務(wù)統(tǒng)一分配、人員統(tǒng)一調(diào)度、審理統(tǒng)一組織、文書統(tǒng)一出具的管理模式,采取市級(jí)集中選定案源,打破市縣區(qū)域限制,優(yōu)化資源配置,組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì),分成若干檢查小組,進(jìn)行交叉檢查,查補(bǔ)稅款按屬地入庫,調(diào)動(dòng)多方積極性,構(gòu)建市級(jí)一級(jí)稽查格局。一是制定《鎮(zhèn)江市稽查局組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì)提升稽查效能的方案》,明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)設(shè)置、資格條件和程序方法。二是組建案源和信息化團(tuán)隊(duì)、審理團(tuán)隊(duì)、檢查團(tuán)隊(duì)和專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)等9個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì),明確各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,提高工作效率。三是加強(qiáng)對(duì)涉稅風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜事項(xiàng)的專業(yè)應(yīng)對(duì)能力,通過加強(qiáng)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和集約化項(xiàng)目管理,在今年組織的出口退稅專項(xiàng)檢查、“營改增”企業(yè)專項(xiàng)檢查、成品油項(xiàng)目專項(xiàng)檢查工作中初見成效。
    2、加強(qiáng)檢查預(yù)案管理。今年以來,我局進(jìn)一步加強(qiáng)檢查預(yù)案管理,要求稽查人員在實(shí)施實(shí)地檢查前,通過對(duì)調(diào)查對(duì)象的各項(xiàng)相關(guān)信息的收集、分析、評(píng)估,確定檢查方向、提示檢查重點(diǎn)、描繪檢查路線、明確證據(jù)要求、優(yōu)化資源配置、預(yù)測存在風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)在實(shí)施檢查預(yù)案的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善項(xiàng)目化檢查方法和內(nèi)容,進(jìn)一步提升稽查執(zhí)法能力,提高稽查工作效率。
    3、推廣應(yīng)用查賬軟件。按照省局全面推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)查賬軟件的要求,我局積極開展查賬軟件的操作培訓(xùn),扎實(shí)推進(jìn)查賬軟件的使用,在對(duì)信息化管理企業(yè)的檢查中廣泛運(yùn)用查賬軟件,并注意做好應(yīng)用情況的總結(jié)分析和信息反饋工作,按要求及時(shí)上報(bào)計(jì)算機(jī)查賬軟件的成功案例,扎實(shí)推進(jìn)稽查手段現(xiàn)代化。今年我局要求全市稽查部門查賬軟件的使用面達(dá)30%。
    (二)組建稽查專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
    1、工作創(chuàng)新項(xiàng)目。按照市局國稅工作創(chuàng)新要求,我局結(jié)合稽查工作特點(diǎn),向市局申報(bào)20__年“構(gòu)建專業(yè)化團(tuán)隊(duì),探索集約檢查,提升稽查成效”工作創(chuàng)新獎(jiǎng)。
    2、工作創(chuàng)新思路。一是建立一支適應(yīng)新形勢、新任務(wù)要求的高素質(zhì)稅務(wù)稽查骨干專業(yè)化團(tuán)隊(duì),形成查處稅收違法行為的拳頭力量,提高稅務(wù)稽查人才使用效益,為稅務(wù)稽查工作提供有力人才支持。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),由市局稽查局制訂方案并組織實(shí)施,各轄市(區(qū))局稽查局配合,真正做到“用專業(yè)的人做專門的事”,“集中力量辦大事”,打造鎮(zhèn)江國稅團(tuán)隊(duì)管理特色。三是打擊涉稅違法行為,探索集約檢查和市局與轄市(區(qū))局交叉稽查、異地稽查的方式和手段,積極開展團(tuán)隊(duì)式運(yùn)作,強(qiáng)化大要案查處力度,提高稽查威懾力。
    3、工作創(chuàng)新目標(biāo)。進(jìn)入全省國稅系統(tǒng)第一方陣(稽查查補(bǔ)收入增幅進(jìn)全省前5位)。一是按照稽查專業(yè)化要求,以推進(jìn)稽查人員現(xiàn)代化為目標(biāo),以稽查領(lǐng)軍人才為龍頭,以高層次、專業(yè)化骨干人才為主力,發(fā)揮比較優(yōu)勢,優(yōu)化資源配置,組建全市國稅稽查專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。二是通過推行專業(yè)化稅務(wù)稽查,引領(lǐng)全市國稅系統(tǒng)稽查干部提升業(yè)務(wù)水平及辦案能力,提高選案準(zhǔn)確性、審理規(guī)范性和信息化應(yīng)用水平,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集中優(yōu)勢,提高稽查工作的質(zhì)量和效率。
    (三)營造稅企間和諧互動(dòng)。
    1、輔導(dǎo)企業(yè)自查。根據(jù)總局、省局今年稅收專項(xiàng)檢查工作部署和實(shí)施方案。我局本著對(duì)企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的原則,堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法,合理組織企業(yè)查前自查,并采取多種形式提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保企業(yè)自查受到實(shí)效,為后續(xù)進(jìn)駐檢查打好基礎(chǔ)。一是我局組織召開全市發(fā)電行業(yè)自查輔導(dǎo)會(huì),召集全市9戶發(fā)電企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅員,舉辦打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)查前自查輔導(dǎo)培訓(xùn)。二是與市地稅稽查局聯(lián)合組織22戶企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員,召開全市證券、基金公司稅收專項(xiàng)檢查自查輔導(dǎo)會(huì),雙方稽查局主要領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)主持會(huì)議并作輔導(dǎo)動(dòng)員,并分別安排業(yè)務(wù)骨干講解所得稅和營業(yè)稅的相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),贏得了與會(huì)企業(yè)的一致好評(píng)。
    2、宣傳稅收政策。我局認(rèn)真落實(shí)市局第22個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)計(jì)劃,圍繞“稅收·發(fā)展·民生”主題,結(jié)合稽查工作實(shí)際,把檢查與服務(wù)相結(jié)合,做到平時(shí)輔導(dǎo)和重點(diǎn)宣講相互促進(jìn),在檢查中與企業(yè)良性互動(dòng):一是告知納稅人權(quán)利義務(wù),宣傳稅收促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、二三產(chǎn)業(yè)分離和惠及民生的政策措施,宣傳稅收取之于民、用之于民、造福于民的理念,普及稅收知識(shí)。二是對(duì)企業(yè)涉稅問題主動(dòng)與其溝通交流,傾聽企業(yè)和納稅人意見,講解相關(guān)稅收政策規(guī)定,搞好面對(duì)面的稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高納稅人稅法遵從度。三是大力宣傳我局“七式彩虹·陽光國稅”服務(wù)品牌,參與服務(wù)品牌推介活動(dòng),發(fā)放品牌宣傳手冊(cè),通過滿意度《調(diào)查表》了解納稅人需求,打造平等互信、合作共贏的新型稅企關(guān)系,幫助企業(yè)化解稅收風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
    3、推行評(píng)監(jiān)同行。我局按照市局開展“三表一單評(píng)監(jiān)同行”活動(dòng)要求,結(jié)合稽查工作實(shí)際認(rèn)真落實(shí):一是提高認(rèn)識(shí),組織干部學(xué)習(xí)討論,了解廉政風(fēng)險(xiǎn)防控流程和執(zhí)法責(zé)任管理流程的具體要求,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè),提升稅源專業(yè)化管理質(zhì)效,有效防控執(zhí)法與廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是積極宣傳,認(rèn)真準(zhǔn)備相應(yīng)文書和數(shù)據(jù)采集u盤,向企業(yè)介紹此項(xiàng)活動(dòng)的目的意義和方法要求,指定綜合選案科專門負(fù)責(zé),向機(jī)關(guān)相關(guān)處室上報(bào)由檢查人員在企業(yè)收集的各類情報(bào)數(shù)據(jù)《采集表》。三是打造特色,近年來我局堅(jiān)持開展“稽查與廉政同行”實(shí)踐活動(dòng),與企業(yè)之間和諧互動(dòng),向被查企業(yè)發(fā)放《鎮(zhèn)江市國稅稽查局文明執(zhí)法廉潔自律情況反饋表》,掌握稅務(wù)干部在檢查期間的“依法行政、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律”等方面情況,接受企業(yè)意見和建議,對(duì)被查企業(yè)進(jìn)行實(shí)地回訪,聽取納稅人評(píng)價(jià),及時(shí)改進(jìn)檢查方法和工作作風(fēng),維護(hù)國稅良好形象。
    四、提升隊(duì)伍素質(zhì),夯實(shí)執(zhí)法基礎(chǔ)。
    (一)重視專業(yè)技能培訓(xùn)。
    按照省局確定的“百千萬人才培養(yǎng)計(jì)劃”和市局干部教育培訓(xùn)“人才強(qiáng)稅”工作的總體要求,結(jié)合自身實(shí)際情況,建立激勵(lì)機(jī)制,采取多種渠道、多種形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),濃厚學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高干部隊(duì)伍的整體實(shí)力。一是制訂了《鎮(zhèn)江市國家稅務(wù)局稽查局20__年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》。二是鼓勵(lì)稽查人員參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、律師資質(zhì)考試和省局組織的專業(yè)等級(jí)考試,目前已通過注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師3人次,有省局領(lǐng)軍人才1人、省局稽查能手1人。三是每月至少組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)培訓(xùn)。四是舉辦全市國稅稽查骨干參加的“江蘇省稅務(wù)稽查管理信息系統(tǒng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)和重點(diǎn)稅源企業(yè)檢查工作交流會(huì)。五是組織參加省局第三期稽查領(lǐng)軍人才培訓(xùn)和“成品油批發(fā)和零售企業(yè)、出口退稅的企業(yè)、證券和基金公司”三個(gè)專項(xiàng)檢查項(xiàng)目的骨干培訓(xùn)。六是參加市局組織的《小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》業(yè)務(wù)培訓(xùn)和季度業(yè)務(wù)考試等,不斷提高稽查人員的專業(yè)技能和工作水平。
    (二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行風(fēng)建設(shè)。
    稽查部門工作作風(fēng)和廉潔情況如何,事關(guān)執(zhí)法公正、稅收公平,事關(guān)國稅的良好形象。我局為適應(yīng)國稅事業(yè)發(fā)展需要,改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),確保干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正,今年以來:一是與各科(中心)簽訂了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《20__年稽查工作質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八精神和新《黨章》,參加市局組織的知識(shí)競賽,增強(qiáng)黨員干部的黨性修養(yǎng),簽署《共產(chǎn)黨員公開承諾書》,組織黨員聯(lián)系進(jìn)社區(qū)和成立支部黨員志愿服務(wù)隊(duì),發(fā)揮黨員骨干的先鋒模范作用。三是組織參加道德講堂,學(xué)習(xí)身邊具有時(shí)代特色的先進(jìn)典型,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)的使命感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。四是以市局創(chuàng)建省文明單位為契機(jī),認(rèn)真做好創(chuàng)建“20__-20__年度鎮(zhèn)江市文明單位”預(yù)申報(bào)工作,參加全市“清潔家園、美麗鎮(zhèn)江”集中行動(dòng)和志愿者上路引導(dǎo)文明出行。五是組織全體干部職工參加“慈善一日捐”活動(dòng)和義務(wù)獻(xiàn)血等社會(huì)公益活動(dòng)。六是開展節(jié)日期間的幫扶送溫暖活動(dòng),走訪慰問貧困家庭,促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。七是成立工會(huì)興趣小組,豐富干部職工“八小時(shí)以外”的業(yè)余生活。八是組織參加20__年全市國稅系統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì),20余名干部職工組成的參賽代表隊(duì),以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志和積極向上、勇于超越的精神狀態(tài),參加了羽毛球、拔河、自行車慢騎、跳繩、鉛球等多個(gè)項(xiàng)目的比賽,經(jīng)過齊心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,分別在團(tuán)體拔河和自行車慢騎項(xiàng)目比賽中獲得第六名的好成績,榮獲單位“組織獎(jiǎng)”,為稽查局贏得了榮譽(yù),展示了形象、振奮了精神。九是貫徹執(zhí)行《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》,從根本上防范和減少稅收違法違紀(jì)行為的發(fā)生。十是貫徹落實(shí)市局黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神,認(rèn)真組織考廉日活動(dòng),舉辦“鎮(zhèn)江市國稅稽查系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪暨廉政警示教育講座”,學(xué)習(xí)市局《關(guān)于某轄市國家稅務(wù)局王某違法犯罪案件的情況通報(bào)》,組織召開廉政教育學(xué)習(xí)心得交流會(huì)觀看了《廉政中國》警示教育片和開展節(jié)日廉潔教育,充分認(rèn)識(shí)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)的重要性,準(zhǔn)確把握稽查執(zhí)法的規(guī)范和要求,嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)和行為規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)定,自覺維護(hù)國稅干部的良好形象,促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
    電力稽查工作總結(jié)篇十五
    xx年,我稽查大隊(duì)在委和局、處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)委和局、處的一系列工作部署,以創(chuàng)建廣州市出租汽車文明行業(yè)工作為主線,全方位開展道路運(yùn)輸秩序整治工作,確保市內(nèi)道路市場秩序良好。半年來,我隊(duì)突出抓好以下主要工作,簡單概括為“確保3大任務(wù)、做好3項(xiàng)保障、實(shí)現(xiàn)2個(gè)突破、加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)、抓好內(nèi)部管理”。
    一、確保完成三大整治任務(wù),切實(shí)保障廣州市道路交通運(yùn)輸秩序良好。
    (一)結(jié)合創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作,開展出租車專項(xiàng)整治行動(dòng)。一是根據(jù)《創(chuàng)建廣州出租汽車文明行業(yè)工作方案》的總體部署和要求,從2月6日起,我隊(duì)開展了大規(guī)模出租車專項(xiàng)整治行動(dòng),重點(diǎn)打擊非編出租車司機(jī)和“克隆出租車”違章違法營運(yùn)行為,至今共出動(dòng)執(zhí)法力量7385人次,檢查車輛84862輛次,查處各類出租車違章3533宗次(查處非編出租車司機(jī)3020人次,克隆出租車67輛,暫扣車輛987輛),出租車平均違章率由整治首月的10.95%下降到4.16%,整治工作取得了較好的成效。二是成立打擊“克隆出租車”專案組,深挖“克隆出租車”存在的根源。我隊(duì)聯(lián)合公安交警等執(zhí)法部門成立了打擊“克隆出租車”專案組,對(duì)制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務(wù)資格證》等違章違法行為實(shí)施司法追究,從源頭上打擊“克隆出租車”、偽造《服務(wù)資格證》等違章違法行為。專案組自5月10日成立以來,共查處“克隆出租車”18輛,7名涉案司機(jī)被移交當(dāng)?shù)嘏沙鏊辛簟?BR>    (二)開展道路客運(yùn)市場秩序整治工作。我隊(duì)加大了對(duì)“兩站一場”及市內(nèi)各大公路客運(yùn)站周邊地區(qū)客運(yùn)秩序的監(jiān)控力度,多次聯(lián)合相關(guān)職能部門開展專項(xiàng)及綜合整治工作,打擊各類違章違法營運(yùn)行為。例如:聯(lián)合市教育局和公安交警等部門,對(duì)非法營運(yùn)“校巴”開展專項(xiàng)整治行動(dòng);聯(lián)合市旅游局、交警部門整治旅游包車市場運(yùn)輸秩序。同時(shí),我隊(duì)還加大了對(duì)沙太路、中山大道、廣州大道、新市等客運(yùn)違章多發(fā)路段的監(jiān)控力度,重點(diǎn)打擊無牌無證客車非法營運(yùn)、公路客運(yùn)班車不安核定站點(diǎn)停靠等重大違章違法行為。上半年,我隊(duì)共查處各類公路客運(yùn)違章991宗,其中客車非法營運(yùn)175宗、不按核定站點(diǎn)???69宗。
    (三)整治市內(nèi)公交車、貨運(yùn)市場營運(yùn)秩序。上半年,我隊(duì)配合公交科、服務(wù)監(jiān)督科順利完成了對(duì)公交車的“兩率”檢查工作,并多次配合公交科開展對(duì)公交車營運(yùn)秩序的專項(xiàng)檢查,共查處各類公交車違章13宗。同時(shí),我隊(duì)配合貨管科多次開展了對(duì)貨運(yùn)市場的專項(xiàng)整治工作,重點(diǎn)打擊非法營運(yùn)“泥頭車”和危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛的違章違法營運(yùn)行為,共查處各類貨運(yùn)違章37宗,其中非法營運(yùn)“泥頭車”11宗、危險(xiǎn)品運(yùn)輸違章13宗。
    (二)集中精力做好第99屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)期間交通保障工作。我隊(duì)貫徹委和局、處關(guān)于抓好春交會(huì)交通安全、服務(wù)保障的要求,組成強(qiáng)有力的監(jiān)控隊(duì)伍,五個(gè)大隊(duì)相互配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在本屆交易會(huì)的兩個(gè)階段期間——4月15日至20日、25日至30日,對(duì)交易會(huì)流花、琶州展館周邊地區(qū)實(shí)施時(shí)段監(jiān)控,保障了客運(yùn)服務(wù)的任務(wù)完成。針對(duì)本屆交易會(huì)客流量大的特點(diǎn),制定可行的疏導(dǎo)方案,圓滿完成了本屆交易會(huì)客運(yùn)保障工作。
    (三)堅(jiān)持不懈做好“五一”黃金周期間客運(yùn)保障工作。一是4月28、29日,我隊(duì)組織稽查力量,在全市范圍內(nèi)開展了客運(yùn)市場秩序集中整治行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員90人次,檢查車輛548輛次,查處各類違章48宗,有效凈化了各大客運(yùn)站場周邊地區(qū)及重要路段的客運(yùn)秩序;二是五一節(jié)期間,稽查隊(duì)外勤實(shí)行24小時(shí)值班制度,且每天均有大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)值班,使外勤稽查工作中的各類突發(fā)事件得到及時(shí)的處理;三是安排內(nèi)勤人員在隊(duì)部值班,以接聽“110”投訴電話和及時(shí)做好違章案件的移交工作。由于準(zhǔn)備充分,使得節(jié)日稽查工作緊張有序,忙而不亂。
    三、實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)重大突破,大大提高稽查工作效率和客運(yùn)市場監(jiān)管水平。
    (一)充分利用電子監(jiān)控系統(tǒng)和pda、手持識(shí)別儀等檢查設(shè)備,大大提高稽查工作效率。按照委及局、處領(lǐng)導(dǎo)要求,我隊(duì)聯(lián)合辦公室、數(shù)據(jù)信息科等相關(guān)部門,逐步完善了4樓電子監(jiān)控系統(tǒng),成立了監(jiān)控小組,對(duì)“兩站一場”及各大公路客運(yùn)站周邊地區(qū)實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,及時(shí)拍攝各類違章違法營運(yùn)行為,并于外勤執(zhí)法人員相呼應(yīng),及時(shí)查處各類違章行為。上半年,電子監(jiān)控小組共拍攝出租車違章近3000宗,公路客運(yùn)違章300余宗。同時(shí),我隊(duì)在外勤執(zhí)法工作中還充分利用pda、手持識(shí)別儀等高科技檢查設(shè)備,大大提高了稽查工作效率。
    (二)積極創(chuàng)新,采取靈活有效措施,加強(qiáng)屬地管理。我隊(duì)采取以屬地大隊(duì)管理為主,運(yùn)政一大隊(duì)配合監(jiān)控、打擊的方式,采取靈活手段,提高了對(duì)“兩站一場”監(jiān)控效果。具體做法:一是流花、天河、芳村屬地大隊(duì)為加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)站周邊各類客、貨運(yùn)違章的打擊力度,分別采取聯(lián)合轄區(qū)相關(guān)職能部門聯(lián)合打擊、協(xié)調(diào)客運(yùn)站加強(qiáng)源頭管理等方式,對(duì)客運(yùn)站周邊的各類違章營運(yùn)行為進(jìn)行聯(lián)合打擊,取得了良好的效果。例如:運(yùn)政二大隊(duì)聯(lián)合云浮市交通局及屬地公安、交警部門開展羅定班車營運(yùn)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng);公交一大隊(duì)聯(lián)合清遠(yuǎn)市交通局開展廣清線客運(yùn)秩序整治;公交二大隊(duì)在鞏固廣汕線整治成果的基礎(chǔ)上,成立了天河地區(qū)交通綜合治理工作組,加強(qiáng)對(duì)天河地區(qū)公路客運(yùn)市場源頭管理。二是為加強(qiáng)對(duì)機(jī)場客運(yùn)秩序的監(jiān)管,屬地運(yùn)政三大隊(duì)建立了比較完善的白云機(jī)場大巴班車安全檢查臺(tái)帳制度和出租車司機(jī)重點(diǎn)監(jiān)管制度;全面啟用機(jī)場監(jiān)控設(shè)備,多次組織召開違章錄像觀看會(huì),落實(shí)“控制違章重在預(yù)防教育”的思路,取得了較好的成效。
    電力稽查工作總結(jié)篇十六
    根據(jù)《重慶市國土房管局關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營場所信息公示的通知》(渝國土房管[20xx]514號(hào))文件精神,我局會(huì)同縣發(fā)改委聯(lián)合開展了房地產(chǎn)市場專項(xiàng)檢查行動(dòng),對(duì)全縣正在進(jìn)行銷售的榮新領(lǐng)秀邊城、廊橋水岸、**龍陽光大院、**財(cái)富中心、時(shí)代帝都、匯豪世紀(jì)等七個(gè)商品房項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,檢查發(fā)現(xiàn)除廊橋水岸和**財(cái)富中心兩個(gè)項(xiàng)目對(duì)商品房明碼標(biāo)價(jià)制度執(zhí)行不到位,時(shí)代帝都項(xiàng)目對(duì)預(yù)售有關(guān)規(guī)定、商品房明碼標(biāo)價(jià)制度及一價(jià)清制度執(zhí)行不到位外,其他項(xiàng)目對(duì)預(yù)售有關(guān)規(guī)定、商品房明碼標(biāo)價(jià)制度及一價(jià)清制度的執(zhí)行情況均較好。通過該專項(xiàng)行動(dòng),有力地規(guī)范了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的行為,房產(chǎn)管理執(zhí)法力度進(jìn)一步加強(qiáng)。
    根據(jù)重慶市公安局、重慶市國土房管局發(fā)《關(guān)于將消防安全"四個(gè)能力"建設(shè)納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容的通知》(渝公發(fā)〔20xx〕112號(hào))、《關(guān)于印發(fā)消防安全大排查大整治大執(zhí)法大督查專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》(渝國土房管辦發(fā)〔20xx〕39號(hào))及秀山縣發(fā)《關(guān)于印發(fā)全縣消防安全大排查大整治大執(zhí)法大督查專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》(秀山府辦發(fā)〔20xx〕66號(hào))等文件的部署,我局于8月上旬對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家物業(yè)企業(yè)進(jìn)行了消防安全檢查。在檢查過程中,我們把是否制定消防安全責(zé)任制度、是否制定滅火疏散預(yù)案、是否組織內(nèi)部員工培訓(xùn)、是否開展防火巡查、是否占用消防通道、是否有滅火器及消火栓箱等作為檢查的重點(diǎn)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn):重慶輝岳物業(yè)管理有限公司存在消防設(shè)施缺乏保養(yǎng)、安全應(yīng)急預(yù)案不完善、樓道口未設(shè)置應(yīng)急照明燈等問題。廊橋水岸物業(yè)管理有限公司存在消防巡查不到位、消防器材配備不齊等問題。家安物業(yè)管理有限公司存在安全應(yīng)急預(yù)案不完善,小區(qū)消防通道堵塞等問題。重慶世居物業(yè)管理有限公司存在安全應(yīng)急預(yù)案不完善、資料管理不規(guī)范等問題。重慶美佳居物業(yè)管理有限公司存在安全應(yīng)急預(yù)案不完善等問題。秀山中大物業(yè)管理有限公司存在安全應(yīng)急預(yù)案不完善、消防巡查不到位、消防器材配備不齊、消防管理不到位等問題。秀**園物業(yè)管理有限公司存在安全應(yīng)急預(yù)案不完善、未開展消防巡查、消防管理不到位等問題。根據(jù)各物業(yè)企業(yè)各自存在的問題,我局于8月9日發(fā)出限期整改通知書,責(zé)令立即進(jìn)行整改。
    今年我局共接到房地產(chǎn)市場方面信訪案件11起,物業(yè)服務(wù)方面的信訪案件8起,皆處理完畢。(具體情況見附表)。
    (一)房地產(chǎn)市場方面。
    一是加強(qiáng)執(zhí)法力度,堅(jiān)決查處無質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象;二是嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,在辦理商品房預(yù)售許可時(shí),不符合規(guī)定的一律不予辦理預(yù)售許可證,未執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度、銷售現(xiàn)場不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目一律不允許開盤銷售;三是在辦理合同登記備案時(shí),未經(jīng)工商局等行政主管部門審查合格的商品房買賣合同一律不予備案;四是加強(qiáng)開發(fā)商的資金使用監(jiān)督和管理,確保人民群眾購買放心房。
    (二)物業(yè)企業(yè)方面。
    一是要求各物業(yè)企業(yè)要健全完善各項(xiàng)安防巡查制度,充實(shí)小區(qū)安防力量。小區(qū)門崗實(shí)行24小時(shí)專人值勤,強(qiáng)化對(duì)外來人員進(jìn)出的盤查和登記。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、部位要加大安防巡查次數(shù),并有巡查記錄存檔。對(duì)安全監(jiān)控設(shè)施實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控并做好記錄。發(fā)生業(yè)主報(bào)警、求助電話等突發(fā)事件時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案處置,并及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告。二是要把物業(yè)小區(qū)安全防范工作納入物業(yè)企業(yè)資質(zhì)的定級(jí)、升級(jí)及檢查的考核內(nèi)容。物業(yè)企業(yè)對(duì)安全隱患問題重視不夠、措施不力、防范不到位,導(dǎo)致小區(qū)安全事故高發(fā),被主管部門通報(bào)批評(píng)的,將對(duì)該物業(yè)企業(yè)處以限制參加年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)、暫停辦理企業(yè)資質(zhì)升級(jí)、取消優(yōu)秀示范項(xiàng)目參評(píng)資格或取消優(yōu)秀示范項(xiàng)目稱號(hào)等懲戒。
    電力稽查工作總結(jié)篇十七
    州局金融管理科:
    六個(gè)全”(全員內(nèi)控、全過程內(nèi)控、全方位組合式內(nèi)控、全年內(nèi)控、全系統(tǒng)信息交流與反饋、全網(wǎng)內(nèi)控),在發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)和保障儲(chǔ)匯資金安全兩方面取得了較好的成績。
    1、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和省局《轉(zhuǎn)發(fā)國家郵政局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)郵儲(chǔ)資金安全管理的緊急通知》(x郵傳[20xx]31號(hào))傳真電報(bào)的要求、以及《xx省郵政儲(chǔ)匯資金票款安全連鎖責(zé)任制》、《xx省儲(chǔ)匯稽查方案》、《中間業(yè)務(wù)稽查方案》、《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)儲(chǔ)匯資金安全管理“九條”規(guī)定的緊急通知》等重要文件,對(duì)郵政金融資金實(shí)施有效監(jiān)控,促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
    2、結(jié)合省局的“全省儲(chǔ)匯資金安全專項(xiàng)整治活動(dòng)”和銀監(jiān)局的“案件專項(xiàng)治理活動(dòng)”,認(rèn)真開展州局安排的“掛失申請(qǐng)書專項(xiàng)檢查工作”及“網(wǎng)點(diǎn)全面排查工作”,以確保郵政儲(chǔ)匯資金安全,捍衛(wèi)經(jīng)營成果。
    3、為進(jìn)一步防范金融風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本局實(shí)際,制訂了《xx縣郵政儲(chǔ)匯資金安全管理辦法》、《20xx年儲(chǔ)匯周轉(zhuǎn)金定額明確超限提款審批權(quán)限的通知》、《郵儲(chǔ)大額現(xiàn)金支付實(shí)行分級(jí)審批管理的通知》、《郵政儲(chǔ)蓄資金調(diào)度管理內(nèi)控制度的通知》、《郵政儲(chǔ)蓄資金調(diào)度管理有關(guān)規(guī)章制度的通知》、《關(guān)于做好資金日終監(jiān)控工作的通知》、《資金安全管理應(yīng)急處置預(yù)案》。建立了《xx縣郵政儲(chǔ)蓄柜員制管理辦法》、《郵儲(chǔ)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》、《郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)操作流程》、《儲(chǔ)匯資金繳撥流程》、《代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施辦法》、《代收國稅操作辦法》、《儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)崗位人員的崗位職責(zé)》、《xx縣郵政局基礎(chǔ)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》。認(rèn)真落實(shí)資金票款安全局長負(fù)責(zé)制,實(shí)行儲(chǔ)匯資金安全管理責(zé)任制,層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責(zé)任書》。
    4、嚴(yán)格按照省局和州局的要求的頻次和內(nèi)容開展儲(chǔ)匯稽查工作,采取突擊檢查、專項(xiàng)檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合,局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自帶隊(duì)到支局所進(jìn)行夜間檢查,對(duì)查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí)。20xx年對(duì)全縣x個(gè)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn),x個(gè)監(jiān)控崗,共出檢89次,盤庫58次,對(duì)帳66次。發(fā)出整改通知20份,收回整改報(bào)告20份,查出隱患23個(gè),已整改20個(gè)(有3個(gè)屬安全設(shè)施未達(dá)標(biāo),因資金不到位無法解決)。對(duì)相關(guān)人員“有規(guī)不遵、有章不循”,嚴(yán)格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
    5、不足之處:(1)、未嚴(yán)格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評(píng)價(jià)、現(xiàn)場處罰標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查,檢查深度、力度還未達(dá)到檢查要求;(2)、班組、支局長的管理工作職責(zé)未完全達(dá)到要求;(3)、未按年組織儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)會(huì)審;(4)、會(huì)計(jì)履行檢查職責(zé)不完整,有檢查記錄,無檢查報(bào)告書。
    一如繼往,堅(jiān)持不懈,努力完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中不斷建立和完善相關(guān)規(guī)章制度,切實(shí)并有效地保障國家金融方針政策、金融法律法規(guī)和郵政儲(chǔ)匯各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,預(yù)防和控制郵政儲(chǔ)匯資金票款案件的發(fā)生,把各種資金票款安全隱患消滅在萌芽之中,維護(hù)國家、用戶、郵政企業(yè)利益,確保郵政儲(chǔ)匯資金安全完整。
    1、加強(qiáng)日常管理工作,嚴(yán)格對(duì)各員崗位職責(zé)執(zhí)行情況和班組、支局長的履職情況進(jìn)行督促落實(shí)。
    2、加大對(duì)重點(diǎn)崗位人員的考核力度。
    3、擬在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)會(huì)審。
    4、認(rèn)真履行稽查職責(zé),堅(jiān)持不走過場。一是嚴(yán)格按照新的“州郵政金融內(nèi)控制度檢查評(píng)價(jià)、現(xiàn)場處罰標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行檢查,認(rèn)真落實(shí)完成省、州局規(guī)定的稽查頻次和稽查內(nèi)容;二是嚴(yán)格按要求按時(shí)報(bào)送相關(guān)資料;三是根據(jù)稽查情況,按季繕發(fā)《稽查通報(bào)》;四是對(duì)查出的問題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí),并按相關(guān)規(guī)定逗硬考核。
    5、把稽查工作做深入、做細(xì)致,不但要加大對(duì)營業(yè)前臺(tái)及支局(所)的檢查頻次,更要加大對(duì)縣局現(xiàn)業(yè)內(nèi)部工作環(huán)節(jié)和內(nèi)控崗位的檢查力度,避免因監(jiān)督檢查不到位,而釀發(fā)案件,為xx郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    xx縣郵政局。
    20xx年1月6日。
    電力稽查工作總結(jié)篇十八
    20xx年,××縣供電公司用電稽查所在公司黨委的關(guān)懷下,在各部室及各營業(yè)所的配合下,緊緊圍繞市公司工作會(huì)議精神,圍繞年初的工作目標(biāo),我們上下同心,安全圓滿的完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為公司節(jié)流增收,堵塞漏洞做出了貢獻(xiàn),主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是違章用電、竊電行為得到了遏止,用電環(huán)境得到了改善;二是全公司線損率明顯下降,售電均價(jià)大幅增長,各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成;三是營業(yè)工作質(zhì)量顯著好轉(zhuǎn),營業(yè)漏洞明顯縮小。一年來,公司全年累計(jì)檢查各類用戶10.56萬戶次;全縣共查獲竊電案件62起;處理違章案件299起;公安部門留置2人;辭退農(nóng)電工2人;糾正差錯(cuò)885起;計(jì)量不準(zhǔn)的129起;核燈力比83起;完成補(bǔ)收電量168.78萬kwh,補(bǔ)收電費(fèi)75.5萬元;完成營業(yè)外收入86.5萬元。市公司下達(dá)營業(yè)外收入及補(bǔ)收電費(fèi)目標(biāo)值分別為68萬元,兩項(xiàng)均超額完成了市公司下達(dá)的合理增收年度目標(biāo)計(jì)劃。同時(shí),我們接待來信來訪8人次,并都作了調(diào)查落實(shí)。一年來,我們的具體工作是:
    為確保營銷稽查和用電檢查工作收到實(shí)效,保障公司20xx年合理增收指標(biāo)和各項(xiàng)營銷目標(biāo)的全面完成。我們堅(jiān)持開展反竊電專項(xiàng)活動(dòng),嚴(yán)厲打擊違法用電行為。05年春節(jié)前后,公司領(lǐng)導(dǎo)親自組織、動(dòng)員各營業(yè)所先后開展了反竊電活動(dòng),特別是05年3月份,作為反竊電活動(dòng)月,由稽查所牽頭在全縣范圍內(nèi)開展了一次較大規(guī)模的反竊電專項(xiàng)活動(dòng),縣公司以京供營銷[20xx]01號(hào)文對(duì)本次反竊電活動(dòng)進(jìn)行了具體的部署和安排,活動(dòng)以各營業(yè)所自查、稽查所督查的形式進(jìn)行,收到了好的成效。根據(jù)《春季反竊電活動(dòng)實(shí)施方案》,各營業(yè)所先后在3月1日至3月25日期間,對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的所有專變用戶、城鎮(zhèn)低壓三相動(dòng)力用戶及部分商業(yè)、照明用戶進(jìn)行了用電檢查。查出竊電案12起,如××恒遠(yuǎn)米廠、陳新和等私自啟用報(bào)停變壓器,并繞越計(jì)量裝置用電;××陳華建、羅店易松貴等掛鉤用電進(jìn)行電氧焊加工及修理;屈家?guī)X馮天容、永興慣犯楊士林繞表接電等。另外還查出違約用電8起,主要是私自啟用報(bào)停容量。依照《電力法》及《供電營業(yè)規(guī)則》等法律法規(guī),對(duì)查出的這些違章用電及竊電行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,分別給予追補(bǔ)電量電費(fèi)及加收違約使用電費(fèi)的處理,特別是永興慣竊電戶楊士林,在檢查人員查獲其竊電行為后,因其用電法律意思淡薄,所以在處理時(shí)不僅不接受處理,還對(duì)用電檢查人員進(jìn)行威脅,因此被公安機(jī)關(guān)留置罰款,并補(bǔ)交了電量電費(fèi)。
    4月11日,用電稽查所與城區(qū)供電營業(yè)所針對(duì)高嶺村臺(tái)區(qū)線損較高的情況,對(duì)高嶺村的用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,檢查人員根據(jù)事先摸出的各種嫌疑客戶的負(fù)荷特點(diǎn),有的放矢,結(jié)果查獲五戶竊電。用電稽查所對(duì)這些竊電戶依法進(jìn)行了處理。其中一竊電戶高嶺二組蔡某擅自拆除計(jì)量表出線后從表前接線用電。被用電檢查人員查獲后,態(tài)度不講理,拒不接受處理。4月26日,在公安機(jī)關(guān)的配合下,蔡某才不得不承認(rèn)錯(cuò)誤,并接受了補(bǔ)交電量電費(fèi)及違約使用電費(fèi)的處理,此舉不僅打擊了竊電者的囂張氣熖。也使在場的群眾受到了一次反竊電宣傳教育。
    今年4月中下旬,用電稽查所會(huì)同荊門稽查中心對(duì)城區(qū)、錢場、雁門等所的某些大用戶進(jìn)行了現(xiàn)場檢查,查用戶現(xiàn)場的用電結(jié)構(gòu)與執(zhí)行電價(jià)是否相符,檢測變壓器容量與計(jì)費(fèi)容量是否相符。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)××輕機(jī)、××水泥廠、戴蒙德機(jī)械有限公司、啟明星網(wǎng)吧、花心美容院等均有高接低行為。市稽查中心依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》第100條規(guī)定分別下達(dá)了《違約、竊電通知書》和《違約、竊電處理工作單》,并全部收取了差額電費(fèi)和違約使用電費(fèi)。
    根據(jù)七月份營銷例會(huì)的安排,8月1日至15日,我們又一次組織反竊電檢查活動(dòng),并對(duì)內(nèi)部自用電進(jìn)行了一次清理,對(duì)某些沒有裝表或沒有抄表的職工及責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)教育,并全部進(jìn)行裝表計(jì)費(fèi)。檢查中,查出潛水泵掛鉤用電現(xiàn)象比較嚴(yán)重,也較難管理,針對(duì)這一現(xiàn)象,有的營業(yè)所還制定了潛水泵管理的有效措施。還查出有的農(nóng)電工與用戶內(nèi)外勾結(jié),私自裝表收費(fèi)的現(xiàn)象,如宋河所農(nóng)電工董朝陽,對(duì)一低壓加工廠私自裝表,私自收費(fèi),被稽查所查獲后,追繳電費(fèi)及違約金4800余元,并對(duì)其作出了辭退處理。
    9月14日,根據(jù)羅店所羅12開關(guān)線損較高的情況,稽查所組織力量對(duì)羅12開關(guān)石板線進(jìn)行了突擊檢查。有效遏制了該線路線損的繼續(xù)惡化。通過檢查發(fā)現(xiàn)不少問題。如陳章平大米加工廠在未辦理裝表接電的情況下,擅自將250kva變壓器多次啟封接火,屬于嚴(yán)重違章和竊電行為;趙紅娃加工廠200kva變壓器從今年五月份起一直未收變損;大樹一組計(jì)量表互感器a相電壓線燒斷發(fā)黑;大樹三組計(jì)量表互感器電壓線a、b兩相被人為虛接竊電;大樹七組計(jì)量表a相電壓線燒斷;高山林場,現(xiàn)場與抄表卡片不符,抄表過頭等。以上問題,稽查所逐一下達(dá)了處理工作單及整改通知書。
    另外,在開展日常檢查的過程中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)存在部分表尾、表箱沒有加封,給竊電造成可趁之機(jī);互感器二次接線螺絲松動(dòng);互感器、有功表陳舊老化;變壓器無銘牌,無遮護(hù)欄、圍墻等,通過工作票和現(xiàn)場用電情況的對(duì)比發(fā)現(xiàn),存在有私自啟封用電的用戶,我們對(duì)其均按照《供電營業(yè)規(guī)則》中的相關(guān)條款進(jìn)行了處罰。
    20xx年,我們?cè)诖驌暨`章用電、竊電行為的同時(shí),把內(nèi)部營銷稽查作為提高營銷工作質(zhì)量的主要措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)營銷稽查工作,規(guī)范營銷過程行為。一是從基礎(chǔ)資料管理、供用電合同的簽訂與履行情況、電價(jià)執(zhí)行情況等入手,認(rèn)真開展稽查工作,做到基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。一年來我們下達(dá)稽查整改通知單40余份。二是對(duì)省市公司對(duì)我縣查出的問題進(jìn)行督辦整改到位。三是從查營業(yè)工作質(zhì)量著手查處內(nèi)部員工特別是農(nóng)電工違紀(jì)違規(guī)的行為或造成的營業(yè)責(zé)任事故及差錯(cuò)。
    今年5月,為迎接省公司全省范圍內(nèi)的營業(yè)普查工作,用電稽查所積極貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開展用電營業(yè)普查的文件精神。根據(jù)20xx年荊門供電公司《關(guān)于開展20xx年?duì)I業(yè)普查工作的通知》的統(tǒng)一布署,縣公司于5月1日至5月13日組織17個(gè)供電營業(yè)單位開展了營業(yè)自查自糾的活動(dòng),檢查內(nèi)容涉及20xx年1月至12月的電價(jià)執(zhí)行情況、零度戶、動(dòng)態(tài)戶情況、供用電合同管理、計(jì)量管理、線損管理、電費(fèi)回收等6個(gè)方面。自查結(jié)束后,用電稽查所陪同市公司檢查組于5月12日至25日對(duì)我公司所屬的城區(qū)、大戶、屈家?guī)X等11個(gè)供電單位的電力營銷工作情況進(jìn)行了抽查。查出高損線路10條,線損超標(biāo)臺(tái)區(qū)8個(gè),電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤或比例失真100余戶,分時(shí)電價(jià)、力調(diào)執(zhí)行不到位50余戶,問題合同20余份,下達(dá)用電檢查工作單14份,營銷稽查整改通知書10份。檢查結(jié)束后,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,專門召集有關(guān)部室及各所營抄班長召開了檢查整改專題會(huì)議,對(duì)查出的問題責(zé)任到人,逐條進(jìn)行整改,同時(shí)也開展了舉一反三的自查自糾活動(dòng)。對(duì)電價(jià)執(zhí)行錯(cuò)誤或比例失真的100余戶進(jìn)行了的電價(jià)更改或比例調(diào)整,對(duì)分時(shí)電價(jià)、力調(diào)執(zhí)行不到位的用戶列出整改計(jì)劃,逐一安裝分時(shí)表和無功表,對(duì)有問題的合同和即將到期的合同進(jìn)行了重簽或續(xù)簽工作。本次檢查應(yīng)追補(bǔ)電量20515kwh,追補(bǔ)電費(fèi)25426.05元,收取違約使用電費(fèi)14093.47元,已于6月20日前全部追收到位。并且對(duì)20xx年1至4月營銷指標(biāo)完成異常的石龍供電所,進(jìn)行了有針對(duì)性的調(diào)查分析。
    在開展用電檢查與營銷稽查的過程中,發(fā)現(xiàn)部分用戶業(yè)擴(kuò)資料不齊全,工作票傳遞不及時(shí)或不能及時(shí)歸檔;有的營業(yè)所由于監(jiān)管不嚴(yán),在辦理暫停、恢復(fù)用電業(yè)務(wù)時(shí),營銷員不按照規(guī)定的程序辦理,造成基本電費(fèi)少收;更換互感器時(shí)也沒有填寫表計(jì)信息如指示數(shù)、表號(hào)等信息;部分客戶實(shí)際發(fā)生用電業(yè)務(wù)變更,帳卡上卻沒有傳票執(zhí)行記錄;部分核算帳卡上記載信息不完整,固定記錄和變動(dòng)記錄填寫不夠完整、規(guī)范。電價(jià)方面,沒有嚴(yán)格執(zhí)行省公司制定的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn),把商業(yè)電價(jià)執(zhí)行成非、普工業(yè)電價(jià)等;非居民電價(jià)執(zhí)行成居民電價(jià);部分用戶未裝分表計(jì)量也未分類按比例核減電量按其相應(yīng)電價(jià)執(zhí)行;光力同表,但沒有定量或定比分?jǐn)偅诸愑?jì)費(fèi)。漏收變損的情況也在個(gè)別營業(yè)所存在;尤其是估抄、漏抄、代抄和表尾、表箱不加封的現(xiàn)象普遍存在,據(jù)此,公司召開專題會(huì)議,制定了考核辦法,加強(qiáng)監(jiān)督,今年8月上旬,在監(jiān)管營銷的何總帶領(lǐng)下,公司派全體機(jī)關(guān)工作人員分別到各營業(yè)所監(jiān)督抄表質(zhì)量,收到了較好的效果。
    20xx年,我們還加大了對(duì)營銷員的監(jiān)督管理與考核力度,對(duì)在營銷工作中由于違反營銷有關(guān)規(guī)定或因工作失職造成的營業(yè)責(zé)任事故及差錯(cuò)嚴(yán)格按照《湖北省電力公司對(duì)違反電力營銷(用電營業(yè)管理)工作有關(guān)規(guī)定追究行政責(zé)任的辦法》進(jìn)行處理。20xx年,我公司解聘農(nóng)電工2人,處罰責(zé)任人和關(guān)聯(lián)責(zé)任人23人,處罰金額4150元,并對(duì)這些人員分別進(jìn)行了通報(bào)批評(píng),對(duì)造成損失的責(zé)令其追回了損失的電量電費(fèi)。
    為有效遏制違章竊電行為,我們?cè)陂_展反竊電活動(dòng)的同時(shí),充分利用反竊電宣傳陣地大肆宣傳依法用電意思,提高震懾力。20xx年,我們通過廣播、電視、宣傳車等宣傳媒體以及通過噴刷反竊電標(biāo)語、公布舉報(bào)電話、鼓勵(lì)群眾舉報(bào)竊電等形式向社會(huì)廣泛宣傳,形成社會(huì)威懾力。四月作為反竊電活動(dòng)宣傳月,我們與市稽查中心一起,出動(dòng)宣傳車2輛,在我縣錢場鎮(zhèn)、孫橋鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、新市鎮(zhèn)、宋河鎮(zhèn)等城鄉(xiāng)范圍內(nèi)廣泛開展了“竊電違法”、“竊電就是犯罪”的宣傳,在部份用電臺(tái)區(qū)及醒目位置噴刷了反竊電標(biāo)語,由于宣傳工作得力,人們依法用電的意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),竊電發(fā)生率也得到了明顯降低,供用電環(huán)境得到了進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
    用電稽查所是為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航的一個(gè)機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著全公司規(guī)范用電營銷各環(huán)節(jié)流程和營銷人員行為、組織開展用電檢查及稽查工作、增漏堵收的重要職責(zé)。為使每一位稽查人員能盡快進(jìn)入角色,一方面,稽查所結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),有針對(duì)性的開展崗位練兵,深入學(xué)習(xí)《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》及其《補(bǔ)充規(guī)定》等法律法規(guī)。今年8月,公司抽調(diào)四名稽查員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極參加市公司組織的省用電檢查與稽查高技能技術(shù)比武選拔賽,優(yōu)勝者還參加了市公司的封閉訓(xùn)練及省公司組織的高技能技術(shù)比武,取得了較好成績,使我公司的稽查水平得到了進(jìn)一步提高。
    20xx年,我公司的用電稽查工作將在近年來稽查工作的基礎(chǔ)上,不斷探索新的工作方法,認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我們將緊緊圍繞市、縣公司工作思路開展工作,通過營銷過程中暴露出來的各種問題來牽引稽查工作的方向,克服過去工作中的不足,扎扎實(shí)實(shí)做好20xx年稽查工作,使稽查工作邁出新的步伐。
    1、強(qiáng)化培訓(xùn),提高稽查水平。一是強(qiáng)化稽查隊(duì)伍培訓(xùn)建設(shè)。20xx年我們將從各營業(yè)所抽出5-6名尖兵強(qiáng)將進(jìn)行專門培訓(xùn)及崗位練兵,并對(duì)稽查所崗位設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,組成一只強(qiáng)有力的稽查隊(duì)伍,定期開展用電檢查與突擊檢查工作。二是加強(qiáng)對(duì)營銷系統(tǒng)特別是用電檢查子系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。20xx年是用電檢查子系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用的第一年,多數(shù)稽查人員對(duì)該系統(tǒng)還比較陌生,因而我們將組織檢查人員進(jìn)行培訓(xùn),充分利用有利資源有效開展用電檢查與稽查工作,使每個(gè)稽查員能夠利用系統(tǒng)對(duì)線損較高的線路和臺(tái)區(qū)進(jìn)行跟蹤檢查;利用系統(tǒng)對(duì)經(jīng)常換表及變更用電的用戶進(jìn)行跟蹤查詢,并對(duì)疑點(diǎn)用戶進(jìn)行現(xiàn)場對(duì)照檢查;利用系統(tǒng)對(duì)違約用電及竊電進(jìn)行查處、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)。
    2、強(qiáng)化防竊電改造,注重防竊電實(shí)效。加強(qiáng)計(jì)量裝置防竊電改造。組織各營業(yè)所進(jìn)行一次計(jì)量裝置普查,檢查計(jì)量裝置存在的問題,認(rèn)真分析明確整改重點(diǎn),確定一些重要計(jì)量隱患缺陷,列出整改計(jì)劃,加強(qiáng)整改,切實(shí)改變過去表箱無法加鎖,箱體下端裸露,表箱銹蝕嚴(yán)重,表計(jì)老化等狀況。
    3、加大法制宣傳,強(qiáng)化反竊電工作力度。一是加大電是商品的宣傳力度。充分利用電桿資源,在市區(qū)繁華地段、鄉(xiāng)村十字路口、人口密集地點(diǎn)懸掛宣傳牌、噴刷反竊電標(biāo)語,增加客戶的感性認(rèn)識(shí),增強(qiáng)客戶電是商品的認(rèn)同感。同時(shí)號(hào)召一線員工,在深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,注重加強(qiáng)電能商品意識(shí)的引導(dǎo),在思想上打牢防竊電的心理防線。二是在反竊電組織形式上,進(jìn)一步加強(qiáng)部門配合,聯(lián)合行動(dòng),采取有效措施,把反竊電工作全面推向深入。06年工作的重點(diǎn)仍堅(jiān)持圍繞竊電、私增容、私轉(zhuǎn)供電、高接低、電價(jià)錯(cuò)誤等違法違規(guī)行為的查處;三是與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系,警電聯(lián)合,一方面加大對(duì)違章用電與竊電的打擊力度,規(guī)范用電市場,另一方面加大對(duì)農(nóng)電工挪用電費(fèi)的管理,防止產(chǎn)生新的呆死電費(fèi)。對(duì)于在處理問題過程中出現(xiàn)的阻撓,采取法律手段來維護(hù)公司的合法權(quán)益。四是注意收集全縣各超標(biāo)線路及臺(tái)區(qū)用電情況,認(rèn)真分析整理線損、均價(jià)、電價(jià)、客戶用電信息等各種資料,掌握各種數(shù)據(jù),然后對(duì)癥下藥,有的放矢,做到反竊電工作有針對(duì)性和實(shí)效性。
    4、強(qiáng)化內(nèi)部稽查工作,杜絕內(nèi)部違紀(jì)及營業(yè)差錯(cuò)。一是加強(qiáng)抄表稽查。每月跟蹤抽查五-六個(gè)營業(yè)所,加強(qiáng)對(duì)關(guān)口表、臺(tái)區(qū)考核表及貿(mào)易結(jié)算表計(jì)的監(jiān)督與考核,防止隨意調(diào)整電量及估抄、漏抄、錯(cuò)抄現(xiàn)象發(fā)生,提高抄表質(zhì)量。二是加強(qiáng)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的稽核與監(jiān)督。一方面嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)核算制,減少差錯(cuò)及事故;另一方面加大電費(fèi)回收稽查力度,定期組織稽查所、市場營銷部、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門對(duì)各所營銷員電費(fèi)回收情況進(jìn)行清欠,嚴(yán)格履行《電費(fèi)承諾書》制度。三是加強(qiáng)對(duì)線管員特別是農(nóng)電工的監(jiān)督管理,加大考核,防止線管員互相包庇及內(nèi)外勾結(jié)現(xiàn)象。
    5、強(qiáng)化營銷過程管理,注重營銷工作質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)報(bào)裝環(huán)節(jié)的稽查。定期檢查各營業(yè)所是否嚴(yán)格按報(bào)裝流程受理用戶報(bào)裝,杜絕私自增容、私自接火供電的行為。對(duì)新增客戶的設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,檢查接火送電前,工程是否驗(yàn)收合格,計(jì)量裝置配備是否符合規(guī)程,報(bào)裝資料是否收集齊全,并簽訂供用電合同,是否按用電類別確定電價(jià)等。二是通過開展抄表卡片年審,監(jiān)督檢查抄表、核算、收費(fèi)各環(huán)節(jié)工作流程是否符合規(guī)定。通過對(duì)計(jì)費(fèi)清單、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的檢查分析,檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是否真實(shí)準(zhǔn)確。
    6、強(qiáng)化安全用電管理,確保安全用電。以往的稽查工作主要以查處外部的違章、竊電為主,而忽視了對(duì)大戶安全用電的管理,因而存在許多安全用電隱患,如許多臺(tái)區(qū)高壓熔絲用鋁絲代替、掛鉤用電、超負(fù)荷用電等。所以20xx年在開展內(nèi)稽外查的同時(shí),應(yīng)注重安全用電的管理工作。一是加強(qiáng)對(duì)綜合臺(tái)區(qū)配變及客戶受電設(shè)備安全用電的檢查,對(duì)存在安全隱患的設(shè)備下達(dá)整改通知書,限期整改;二是對(duì)全縣所有高壓雙電源客戶進(jìn)行一次清理,建立雙電源用戶臺(tái)帳及檔案資料;三是對(duì)電工作業(yè)的行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)企業(yè)電工進(jìn)行一次資格審查,對(duì)沒有拿證的電工督促培訓(xùn)。
    7、認(rèn)真開展大計(jì)量管理稽查工作,保證大計(jì)量管理方案的順利實(shí)施。配合計(jì)量所對(duì)電能計(jì)量工作流程進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期對(duì)庫存表計(jì)進(jìn)行盤點(diǎn),并與實(shí)物核對(duì),隨時(shí)掌握表計(jì)動(dòng)態(tài),對(duì)計(jì)量裝置的安裝、輪換、不合理計(jì)量方式的更換是否按照大計(jì)量管理實(shí)施方案作業(yè),制定考核方法,嚴(yán)格考核。
    06年,我們將積極配合市場營銷部督促各供電營業(yè)單位開展?fàn)I銷精細(xì)化管理同業(yè)對(duì)標(biāo)工作。根據(jù)《荊門供電公司營銷精細(xì)化管理同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施大綱》及《荊門供電公司營銷精細(xì)化管理同業(yè)對(duì)標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書》等工作規(guī)定和辦法,要求各所認(rèn)真測算各項(xiàng)指標(biāo)并及時(shí)把指標(biāo)分解到人,按照指標(biāo)確定標(biāo)桿,按業(yè)績進(jìn)行考核,及時(shí)與標(biāo)桿進(jìn)行對(duì)標(biāo),分析原因,查找差距,制定改進(jìn)措施及實(shí)施方案。做到人人有指標(biāo)、人人有目標(biāo)、人人有考核、人人有措施、人人有壓力,確保精細(xì)化管理同業(yè)對(duì)標(biāo)工作取得實(shí)效。
    電力稽查工作總結(jié)篇十九
    按照2.0網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件的要求,年初我們將系統(tǒng)財(cái)務(wù)與機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)合并為一個(gè)帳套進(jìn)行核算,調(diào)整整合財(cái)務(wù)人員,完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置,合理配備了財(cái)務(wù)人員,集中辦理收支結(jié)算。按照州局財(cái)務(wù)科制定的量化考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)及縣局執(zhí)法責(zé)任制的要求,準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表及臨時(shí)性報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)掌握資金運(yùn)行狀況提供高質(zhì)量的服務(wù)。努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。一方面我們盡職盡責(zé),熱情服務(wù),減少環(huán)節(jié),努力提高辦事效率;另一方面,我們努力搞好中心內(nèi)部的廉潔自律,盡心盡力管好單位的資金。
    通過集中核算提高了工作效率,節(jié)約了工作成本,規(guī)范了會(huì)計(jì)核算,遏制了單位大手大腳、鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象,有利的促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們根據(jù)工作實(shí)際在原先的基礎(chǔ)上完善了操作性極強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程及報(bào)帳憑證,如費(fèi)用報(bào)銷單、報(bào)帳單、派車單、因公出差審批單、派餐單,這些憑證從格式設(shè)計(jì)到使用中的填寫要求,形成了一套內(nèi)部的業(yè)務(wù)規(guī)范。再次,通過參與州局抽調(diào)的內(nèi)部審計(jì),借鑒各兄弟縣市的先進(jìn)管理理念,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理。通過與辦公室及其他科室對(duì)制度的學(xué)習(xí)討論,發(fā)現(xiàn)在制度執(zhí)行過程中、在具體業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中仍存在一些問題,對(duì)這些問題進(jìn)一步修訂完善逐一解決,進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和核算中心人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核監(jiān)督,規(guī)范財(cái)務(wù)收支管理,加大政府采購力度。
    在會(huì)計(jì)集中支付工作中我們堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了從寬到嚴(yán)的突破,繼續(xù)把好財(cái)務(wù)審核關(guān),堅(jiān)持原則,敢于監(jiān)督,從源頭上防止腐敗。我們的核算與監(jiān)督,在一定程度上進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)督。每筆重大的財(cái)務(wù)開支,從事前的資金申報(bào)、事中的資金使用狀況以及事后的財(cái)務(wù)報(bào)帳,都置于我們會(huì)計(jì)核算中心的監(jiān)督中,大大地減少了資金的浪費(fèi)和不合理的開支,從源頭上預(yù)防了腐敗,把違規(guī)違紀(jì)行為消滅在萌芽狀態(tài)。
    在對(duì)收入支出的管理上,實(shí)行雙向監(jiān)管,分管機(jī)關(guān)的局長管支出,收入由另外一副局長管理。所有開支都是集體研究決定。嚴(yán)格按預(yù)算細(xì)化收支。對(duì)取得的合法收入及時(shí)入帳,并實(shí)行票款分離,雙人操作,體現(xiàn)了監(jiān)督管理的嚴(yán)肅性。對(duì)所有單筆超過500元的支出由稽核人員先審核,然后到監(jiān)察室審核蓋章后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批方可報(bào)銷。按季對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支狀況以公告欄的形式進(jìn)行公示,隨時(shí)接受大家的監(jiān)督。通過不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)支出管理。
    三、通過自查清理,進(jìn)一步完善“三代”手續(xù)費(fèi)的管理。
    三月份,對(duì)我局的“三代”手續(xù)費(fèi)進(jìn)行了一次全面徹底的自查清理,從收入到支付,制定了“三代”手續(xù)費(fèi)申請(qǐng)單和“三代”手續(xù)費(fèi)領(lǐng)款單,并按照計(jì)統(tǒng)提供的代征稅款明細(xì)清單和規(guī)定的比例,在各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)、完整的情況下對(duì)上一年度的三代手續(xù)費(fèi)進(jìn)行了全部支付。針對(duì)清理后存在的問題我們及時(shí)進(jìn)行了整改,并在今后的“三代”手續(xù)費(fèi)管理中逐步完善,及時(shí)兌現(xiàn)。
    四、團(tuán)結(jié)互助,盡心盡職,搞好資產(chǎn)清查工作。
    我們核算中心的工作人員雖然各自擔(dān)負(fù)的工作職責(zé)不一樣,但是互相之間卻配合默契,業(yè)務(wù)上不懂時(shí),互相學(xué)習(xí);工作中有問題時(shí),共同討論解決,充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)友愛、分工不分家的互助精神,形成了良好的工作氛圍,增強(qiáng)了會(huì)計(jì)核算中心的工作凝聚力。
    資產(chǎn)清理是一項(xiàng)全面細(xì)致的工作,在資產(chǎn)清查中,按照上級(jí)要求結(jié)合實(shí)際,于20__年3月22日至4月15日對(duì)我局的資產(chǎn)進(jìn)行了全面認(rèn)真的清查核對(duì)。一是精心組織,接到盛州局文件后,我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次資產(chǎn)清查工作非常重視,并及時(shí)召開了縣局辦公會(huì)議,學(xué)習(xí)了有關(guān)文件,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),迅速行動(dòng)、安排部署。這次資產(chǎn)清查工作,形成了縣局領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各分局及機(jī)關(guān)各科室積極配合的良好局面,從根本上保證了這次資產(chǎn)清查工作的真實(shí)性和嚴(yán)肅性。二是認(rèn)真清查,我們對(duì)單位基本情況、人員情況、固定資產(chǎn)、往來款、銀行帳戶等情況,深入到各分局、各科室、銀行、債務(wù)往來單位了解核實(shí),保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。三是整改提高,對(duì)資產(chǎn)清查情況,我們本著自查從嚴(yán),如實(shí)上報(bào)的原則,對(duì)資產(chǎn)清查過程中出現(xiàn)的問題提出整改意見,及時(shí)進(jìn)行整改,并上報(bào)資產(chǎn)清查工作報(bào)告。
    五、積極配合上級(jí)部門搞好本單位的內(nèi)部審計(jì)工作。
    根據(jù)州國稅內(nèi)審?fù)?__年)_號(hào)《關(guān)于對(duì)......進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的通知》和州局審計(jì)組的要求,核算中心全體人員對(duì)年初以來的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)、固定資產(chǎn)管理與使用情況等進(jìn)行了詳細(xì)地提供,通過審計(jì),對(duì)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作給予了肯定,制度健全,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作扎實(shí),經(jīng)費(fèi)管理措施得力,各項(xiàng)開支管理嚴(yán)格,實(shí)行了財(cái)務(wù)公開等等。
    電力稽查工作總結(jié)篇二十
    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的稽查工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    20xx年在市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)和區(qū)衛(wèi)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我大隊(duì)認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》,以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力和水平為出發(fā)點(diǎn),建立健全了稽查工作各項(xiàng)規(guī)章制度,把稽查工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,克服諸多不利因素和實(shí)際困難,不斷加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督員的監(jiān)管,扎實(shí)開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查,促進(jìn)了我區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)將20xx年稽查工作總結(jié)如下:
    健全的制度是落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結(jié)合的辦法,結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際,先后制定了《衛(wèi)生監(jiān)督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章培訓(xùn)制度》、《衛(wèi)生監(jiān)督信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法考核評(píng)議和獎(jiǎng)罰制度》等規(guī)章制度。在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善,同時(shí)在各項(xiàng)稽查工作中制定稽查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步健全完善了衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制,明確了執(zhí)法范圍和工作任務(wù),建立了衛(wèi)生行政執(zhí)法崗位責(zé)任制,明確了執(zhí)法的責(zé)任和權(quán)限,分別落實(shí)到各級(jí)負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員,做到了職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清晰、任務(wù)具體、責(zé)任到人,有效地規(guī)范了執(zhí)法人員的行為,防止了越權(quán)許可審批和不作為或亂作為現(xiàn)象。同時(shí),實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督稽查目標(biāo)管理責(zé)任制,將稽查工作納入年度考核指標(biāo),并根據(jù)考核結(jié)果對(duì)科室和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰。對(duì)在稽查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為,按照《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》等規(guī)章制度進(jìn)行處理。一年來,我大隊(duì)無衛(wèi)生監(jiān)督員因違紀(jì)違規(guī)被查處的現(xiàn)象。
    我大隊(duì)把衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作作為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督工作發(fā)展的重要任務(wù)來抓,每年制定年度衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計(jì)劃,從衛(wèi)生監(jiān)督員風(fēng)紀(jì)稽查、衛(wèi)生監(jiān)督文書稽查、上級(jí)交辦事項(xiàng)稽查、投訴舉報(bào)案件稽查、業(yè)務(wù)工作稽查、單位內(nèi)部管理稽查等個(gè)方面,就稽查的對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、方法和要求進(jìn)行了周密詳實(shí)的計(jì)劃安排。堅(jiān)持稽查工作經(jīng)?;?,把稽查工作貫穿于衛(wèi)生監(jiān)督工作的始終,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地對(duì)涉及衛(wèi)生監(jiān)督各個(gè)方面的工作進(jìn)行全面的、定期的稽查評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督工作中存在的問題和不足,更好的促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作的開展。
    按照《衛(wèi)生許可證管理辦法》的規(guī)定和要求,嚴(yán)把申請(qǐng)、受理、審查關(guān),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生行政許可行為,稽查人員嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求,采用隨機(jī)稽查的方式,以書面審查為主要形式,以資料收集、許可程序、許可依據(jù)為客觀依據(jù),對(duì)實(shí)施的所有衛(wèi)生行政許可都認(rèn)真審查,嚴(yán)格把關(guān),在書面審查的基礎(chǔ)上,還經(jīng)常性地開展針對(duì)許可過程的現(xiàn)場稽查。建立了完整的'申、換發(fā)衛(wèi)生許可證檔案,做到一戶一檔,按許可類別、許可順序序列號(hào)有序排列,并按照規(guī)范存檔保存。公開了衛(wèi)生許可證辦理程序和時(shí)限,能夠按照衛(wèi)生行政許可程序、許可依據(jù)、范圍、時(shí)限辦理發(fā)放衛(wèi)生行政許可證。設(shè)立舉報(bào)箱,公開舉報(bào)投訴電話,接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。近年來,無衛(wèi)生監(jiān)督員濫用職權(quán)、玩忽職守、越權(quán)許可現(xiàn)象。
    處罰案件分別開展事前監(jiān)督、過程監(jiān)督和事后監(jiān)督,對(duì)處罰主體、依據(jù)和程序的合法性、自由裁量權(quán)的使用情況以及文書制作情況進(jìn)行了嚴(yán)格審查,嚴(yán)格落實(shí)重大處罰案件上報(bào)程序和備案制度,按照法定的規(guī)范和程序辦理行政處罰案件,及時(shí)糾正不符合規(guī)定的案件。確保查處案件程序規(guī)范合法、事實(shí)清楚、證據(jù)充分、適用法律準(zhǔn)確、處罰適當(dāng),案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理,并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度,卷宗能夠按照統(tǒng)一規(guī)范目錄順序整理歸檔裝訂案件,但部分現(xiàn)場筆錄存在書寫不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。一年來,查處違法行為3起,罰款及沒收非法所得檢計(jì)1690元,結(jié)案3起。今年,我大隊(duì)未發(fā)生行政執(zhí)法過錯(cuò)事件,未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。
    堅(jiān)持每月對(duì)監(jiān)督員著裝進(jìn)行一次稽查。絕大部分衛(wèi)生監(jiān)督員能夠規(guī)范著裝,做到衣貌整潔、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良,樹立了衛(wèi)生監(jiān)督的良好形象。
    臺(tái)階。通過今年的稽查,我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書在格式規(guī)范、事實(shí)清楚、記錄客觀、內(nèi)容全面等方面總體質(zhì)量較上年有了明顯提高。
    積極開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作稽查,主要對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法程序、適用衛(wèi)生法律、法規(guī)是否正確、自由載量是否適當(dāng)、監(jiān)督執(zhí)法文書書寫是否規(guī)范、是否超越法定期限,衛(wèi)生監(jiān)督員在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法過程中的行為是否規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行稽查。今年以來,我隊(duì)組織了4次針對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的專項(xiàng)稽查。一是對(duì)內(nèi)稽查,主要以分戶檔案、處罰檔案和專項(xiàng)檔案管理情況為重點(diǎn),二是對(duì)外稽查,主要以現(xiàn)場跟蹤稽查,以監(jiān)督頻次、監(jiān)督程序、監(jiān)督效果、文書制作等為主要內(nèi)容,三是業(yè)務(wù)稽查,主要開展了學(xué)校(包括托幼機(jī)構(gòu))衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生等專項(xiàng)稽查,針對(duì)稽查出的具體問題,稽查人員明確整改要求,及時(shí)提出了警告、責(zé)令改正、當(dāng)場處罰逐一得到整改落實(shí),達(dá)到了規(guī)范經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作的目的。
    1、能夠在政務(wù)中心網(wǎng)站上公示各類衛(wèi)生行政許可辦證指南和程序,公開申報(bào)提交的材料、登記、受理、審查、審批、發(fā)證等具體的要求,在辦證大廳備有各類申請(qǐng)書示范文本。
    2、能在政務(wù)中心網(wǎng)站及各類宣傳、通知上對(duì)外公布衛(wèi)生許可、舉報(bào)投訴電話,24小時(shí)接受各類各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督投訴。由稽查科督促、落實(shí)、協(xié)助承辦單位及時(shí)給予投訴人查處結(jié)果的反饋。
    3、公開公示衛(wèi)生監(jiān)督許可辦事流程。公開餐飲服務(wù)許可證公共場所衛(wèi)生許可證、二次供水衛(wèi)生許可證辦證指南與程序及職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)指南與程序。
    (一)衛(wèi)生法制與監(jiān)督稽查方面工作交流、學(xué)習(xí)研討機(jī)會(huì)較少,稽查人員相應(yīng)的法律知識(shí)結(jié)構(gòu)尚欠合理。
    (二)由于編制、經(jīng)費(fèi)等方面的限制,衛(wèi)生監(jiān)督力量嚴(yán)重不足,取證工具和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的短缺以及相關(guān)設(shè)備配置不足。
    (三)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書制作不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。執(zhí)法文書的制作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
    (四)對(duì)違法行為罰款力度小,衛(wèi)生監(jiān)督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上,個(gè)別具體日常衛(wèi)生監(jiān)督中書寫下發(fā)的監(jiān)督執(zhí)法意見沒有較好的執(zhí)行。
    電力稽查工作總結(jié)篇二十一
    依照收費(fèi)管理細(xì)則標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合十月稽查工作安排,稽查組在原有工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)強(qiáng)化稽查力度,加大整改力度,本著發(fā)現(xiàn)問題解決問題的思路,從嚴(yán)、從細(xì)開展收費(fèi)稽查工作,現(xiàn)就將我站十月上半月稽查工作總結(jié)如下:
    本月,站稽查組以對(duì)綠色通道和改型車作為稽查重點(diǎn)開展稽查工作。
    1、稽查員對(duì)綠色通道車輛進(jìn)行不定時(shí)現(xiàn)場稽查,監(jiān)控錄像審查班長是否都能按要求對(duì)綠色通道貨物進(jìn)行認(rèn)真的查驗(yàn)及照相留檔,監(jiān)控員、收費(fèi)員是否記錄齊全,10月1日----13日綠色通道鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸免費(fèi)車輛共計(jì)178輛,免費(fèi)總額18695元,通過嚴(yán)格的稽查,綠色通道免費(fèi)情況無異常。
    2、對(duì)改型車,特別是“大改小”的車輛進(jìn)行一一核查,10月1日---13日改型車共計(jì)70輛,其中11次為“大改小”,對(duì)各條記錄進(jìn)行錄像核查及與以往收費(fèi)記錄核對(duì),沒有徇私舞弊降檔收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
    貌服務(wù)、票款相符”實(shí)行了日常檢制度,切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
    經(jīng)過一個(gè)月的整頓,各班組、部室的人員都有了很大的進(jìn)步:各類報(bào)表簽字及時(shí);監(jiān)控人員夜班無睡崗現(xiàn)象;收費(fèi)班上下班列隊(duì)整齊、著裝規(guī)范、上崗證件齊全;監(jiān)控員能及時(shí)向站領(lǐng)導(dǎo)反饋信息;內(nèi)勤人員能做到了按時(shí)上下班,24小時(shí)有人在崗;每個(gè)收費(fèi)班組都建立衛(wèi)生負(fù)責(zé)制,收費(fèi)崗?fù)さ男l(wèi)生保潔都分到每個(gè)當(dāng)班的收費(fèi)員;文明禮儀使用率達(dá)95%;通過定崗制度的建立,10月上旬入口收費(fèi)員發(fā)卡差錯(cuò)率同比下降了4.38‰。每項(xiàng)工作都在不斷進(jìn)步當(dāng)中。雖然各方面都有進(jìn)步,但仍然有許多問題沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求,需要繼續(xù)改進(jìn)的地方還很多:
    1、內(nèi)勤個(gè)別人員著裝不規(guī)范。
    2、票證員對(duì)收費(fèi)員填寫的票據(jù)交接單不核對(duì)。
    3、定額票使用不規(guī)范。
    4、監(jiān)控員上班不帶上崗證,不擺放工號(hào)牌。
    5、監(jiān)控員綠色通道登記表簽字不及時(shí)。
    6、倒車鍵的使用(車未停到窗口,收費(fèi)員已經(jīng)輸入信息并確認(rèn)寫卡抬桿,造成司機(jī)要求刷etc卡必需使用倒車鍵)。
    7、非正常情況表訴不清楚。
    (會(huì)讓人誤認(rèn)為,因?yàn)闄跅U不降造成有車闖關(guān))。
    8、收費(fèi)員當(dāng)班期間挽袖操作,當(dāng)班期間崗?fù)?nèi)寫學(xué)習(xí)筆記。
    9、班長進(jìn)出崗?fù)ず笫召M(fèi)員反鎖門不及時(shí)。
    10、個(gè)別人有睡崗現(xiàn)象。
    在今后的稽查工作中稽查組將對(duì)以上不足進(jìn)行監(jiān)督改正,緊緊圍繞站行政的步伐,準(zhǔn)確把握抓創(chuàng)建,突出特色抓窗口,文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績,優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象,大力發(fā)揚(yáng)成績,勇敢正視不足,堅(jiān)決克服困難,著力抓好各方面工作。
    2011年10月14日。
    電力稽查工作總結(jié)篇二十二
    我是于20_年_月份到經(jīng)濟(jì)違法稽查大隊(duì)任大隊(duì)長,經(jīng)濟(jì)違法稽查大隊(duì)肩負(fù)著全區(qū)有關(guān)反壟斷執(zhí)法工作;組織規(guī)范直銷行為、查處傳銷行為;組織查處市場中的壟斷、商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭和流通領(lǐng)域中的走私和販私、假冒偽劣和重大食品安全違規(guī)案件。同時(shí),還承擔(dān)著全區(qū)公平交易和消保、消協(xié)工作。以及煤炭生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)的日常監(jiān)管工作。
    通過近一年的工作,我深深的感覺到自己肩負(fù)的重任。雖然,在工商部門工作了多年。但是,在經(jīng)濟(jì)稽查工作方面,還是一個(gè)“新兵”。為了能盡快地適應(yīng)本職工作,我虛心的向老同志學(xué)習(xí),不懂的就向老同志請(qǐng)教,同時(shí)還加強(qiáng)工商部門的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),以此提高自己的工作能力。另外,我還積極參加分局組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),努力提高自己的政治覺悟,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的改革開放政策,為創(chuàng)造一個(gè)公平競爭環(huán)境、促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    其次,在工作上,我和大隊(duì)的全體同志在區(qū)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照區(qū)分局的全年工作安排,加大行政執(zhí)法力度,積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。主要表現(xiàn)在:
    (一)、樹立大局意識(shí),結(jié)合單位工作職能,為江源經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,科學(xué)的開展監(jiān)管執(zhí)法工作取得了優(yōu)良成績。
    (2)、對(duì)高危行業(yè)的監(jiān)管和整頓工作效果顯著。重點(diǎn)針對(duì)高危行業(yè)無照經(jīng)營、擅自變更登記事項(xiàng)的違法行為開展有針對(duì)性的執(zhí)法檢查工作。先后查處了無照經(jīng)營案件共計(jì)_起,累計(jì)罰沒款項(xiàng)_萬元。先后查處了擅自變更登記事項(xiàng)案件_起,累計(jì)罰沒款項(xiàng)達(dá)_._萬元。
    (3)本著對(duì)人民生產(chǎn)生活負(fù)責(zé)的高度,積極開展“紙巾紙”專項(xiàng)整治活動(dòng)、“打假、維權(quán)、反欺詐”專項(xiàng)整治活動(dòng)等關(guān)系國計(jì)民生的專項(xiàng)整治活動(dòng)。先后出動(dòng)執(zhí)法車輛_次,執(zhí)法人員_次,對(duì)孫家堡子工商所、三岔子工商所轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶開展督導(dǎo)檢查。
    (4)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,開展“消費(fèi)與民生”主題活動(dòng)與“工商開放日”活動(dòng)。個(gè)人年上半年經(jīng)濟(jì)違法稽查大隊(duì)與區(qū)消協(xié)在“_._”消費(fèi)者權(quán)益日中以打造誠信企業(yè)、強(qiáng)化維權(quán)意識(shí)為出發(fā)點(diǎn),以“消費(fèi)與民生”為主題內(nèi)容開展了宣傳工作。個(gè)人年下半年經(jīng)濟(jì)違法稽查大隊(duì)在“工商開放日”期間開展了“_——消費(fèi)維權(quán)的守護(hù)”的主題活動(dòng),廣泛的宣傳了工商行政法規(guī),誠懇的接受了社會(huì)監(jiān)督。兩項(xiàng)活動(dòng)共有局領(lǐng)導(dǎo)和各科室的_余人次參與,制作宣傳板_面,發(fā)放宣傳單_余分,接到群眾咨詢_個(gè),投訴舉報(bào)_余件。這樣一系列的貼近生活,服務(wù)百姓的活動(dòng)得到了消費(fèi)者的支持與贊揚(yáng)。
    (5)亮公平交易之劍,堅(jiān)決打擊傳銷行為。我隊(duì)在這一年里通過與創(chuàng)建的“平安市場”及江源街道等四個(gè)無傳銷社區(qū)密切溝通與合作。在局領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,同相關(guān)部門密切協(xié)調(diào)、分工有序、形成合力,從源頭上根治了傳銷行為,全年中未發(fā)生一件傳銷案件,做到了真真正正的平安市場與無傳銷社區(qū),促進(jìn)社會(huì)安全穩(wěn)定。
    (二)、樹立服務(wù)意識(shí),結(jié)合工商行政指導(dǎo)工作,加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)范,有效的凈化我區(qū)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
    (1)加大行政指導(dǎo)工作的開展力度。我隊(duì)充分認(rèn)識(shí)了推行行政指導(dǎo)對(duì)全面推行工商依法行政,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管與執(zhí)法的促進(jìn)作用,將行政指導(dǎo)貫穿于工商執(zhí)法的各個(gè)方面。全年共針對(duì)不同層次、不同行業(yè)的企業(yè)分門別類的開展行政指導(dǎo)工作。加大同企業(yè)的溝通調(diào)研力度,力求使企業(yè)能夠做到自律、自警,有效的從源頭抓治理。今年我們先后到金鼎盛世商貿(mào)有限責(zé)任公司、三岔子百泉超市等企業(yè)開展調(diào)研和行政指導(dǎo),指導(dǎo)企業(yè)開展守法經(jīng)營活動(dòng),向企業(yè)傳達(dá)相關(guān)的政策法規(guī),為企業(yè)辦理工商行政管理方面的事宜提供咨詢等。通過行政指導(dǎo)的開展,暢通了企業(yè)同工商部門的溝通渠道,有效地防止了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中因?qū)φ叻ㄒ?guī)的誤解而產(chǎn)生的誤區(qū)。同時(shí)還有效地提升了工商局在社會(huì)上的形象,是事前監(jiān)管和柔性監(jiān)管的良好體現(xiàn)。
    (2)全面推行說理式處罰文書,提高執(zhí)法辦案。
    水平。經(jīng)濟(jì)稽查違法大隊(duì),充分按照白山市工商局個(gè)人年經(jīng)濟(jì)違法稽查工作的要點(diǎn),在查辦案件時(shí)按照“合法行政、合理行政、程序規(guī)范”的要求,做到了嚴(yán)格規(guī)范自由裁量權(quán)的行使,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)案件的監(jiān)督把關(guān),保證了案件的公平公正、過罰適當(dāng)、寬嚴(yán)適度,處罰業(yè)戶的同時(shí)也教育了業(yè)戶,在全區(qū)營造了和諧的執(zhí)法監(jiān)督環(huán)境。在全年的執(zhí)法辦案中沒有發(fā)生一起行政復(fù)議和行政訴訟案件,無一人在辦案執(zhí)法中發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象。
    (三)、堅(jiān)定不移地狠抓隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)技能,打造市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的有為執(zhí)法隊(duì)伍。
    個(gè)人年是經(jīng)濟(jì)違法稽查大隊(duì)成立的第一個(gè)整年,我們始終把隊(duì)伍的思想政治建設(shè)放在首位,堅(jiān)持主流教育、正面引導(dǎo)。通過每月例會(huì)的定期工作講評(píng)和專題學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì),樹立以人為本、執(zhí)法為民理念;從隊(duì)伍建設(shè),包括思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面,對(duì)經(jīng)濟(jì)違法稽查大隊(duì)的同志進(jìn)行考核。
    同時(shí),狠抓隊(duì)伍業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一是經(jīng)常性的開展統(tǒng)一學(xué)習(xí)和促進(jìn)自學(xué)活動(dòng)。在全年中先后多次搜集整理有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)資訊等材料,印發(fā)后發(fā)放到每一位執(zhí)法人員手中。二是開展崗位練兵活動(dòng)。充分利用日常工作中的實(shí)際案例,以個(gè)案為例展開討論,交流辦案經(jīng)驗(yàn),對(duì)查辦案件中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)集體討論、集體攻關(guān),在交流討論以及爭辯中解決了問題,拓寬了視野,增長了經(jīng)驗(yàn),提高了執(zhí)法能力。
    個(gè)人年即將過去,在這一年里在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體同志們的努力下,取得了成績。但離上級(jí)要求還差很遠(yuǎn),但我有決心,克服不足之處,勤奮、努力工作,完成本職工作。
    電力稽查工作總結(jié)篇二十三
    在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各股室所的密切配合下,我隊(duì)同志團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)有效開展稽查工作,至6月底共立案查處59宗,結(jié)案14宗,到位罰沒款7萬元?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:。
    保障廣大居民用上安全放心足秤的液化石油氣,我隊(duì)對(duì)液化石油氣充裝站進(jìn)行了計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)液化氣充裝站存在人為短斤缺兩的違法行為,我隊(duì)已依法對(duì)相關(guān)液化石油氣充裝站發(fā)出了處罰決定。
    主要是以化肥為重點(diǎn)產(chǎn)品,嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證生產(chǎn)復(fù)混肥和磷肥、假冒廠名廠址等違法行為。對(duì)市場銷售的定量包裝化肥進(jìn)行計(jì)量監(jiān)督抽查28批次,立案查處1宗。
    通過檢查發(fā)現(xiàn),我市目前共有10余家企業(yè)涉嫌無證生產(chǎn)鋼筋混凝土排水管,其中部分生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小,從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識(shí)。我隊(duì)已對(duì)相關(guān)企業(yè)經(jīng)營者、從業(yè)人員進(jìn)行了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證知識(shí)宣貫并派發(fā)相關(guān)資料,動(dòng)員企業(yè)盡快申領(lǐng)生產(chǎn)許可證,下一階段我隊(duì)將嚴(yán)肅查處無證生產(chǎn)鋼筋混凝土排水管等產(chǎn)品的違法行為。
    對(duì)全市范圍內(nèi)的水泥生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了定量包裝計(jì)量、生產(chǎn)許可證方面的執(zhí)法檢查?,F(xiàn)場對(duì)袋裝水泥計(jì)量抽查15批次,其中不合格6批次,涉案產(chǎn)品120多噸。
    1、稽查工作扎實(shí)有序開展切實(shí)履行稽查職責(zé)。
    2、掌握時(shí)機(jī)對(duì)企業(yè)實(shí)施有效監(jiān)管。
    3、巧用現(xiàn)場檢查最大限度發(fā)現(xiàn)企業(yè)本來現(xiàn)狀。
    3c認(rèn)證流通市場查處工作開展不暢,主要表現(xiàn)為經(jīng)營者不配合執(zhí)法工作,現(xiàn)場無法查扣涉案物品,事后當(dāng)事人不配合調(diào)查工作,造成案件無法完成取證工作。行政處罰法規(guī)定,一般程序行政機(jī)關(guān)必須全面、客觀、公正地調(diào)查,行政機(jī)關(guān)根據(jù)調(diào)查終結(jié)結(jié)果進(jìn)行審查后才能作出處理決定,行政處罰法雖然規(guī)定了當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查及檢查,不得阻撓,但對(duì)當(dāng)事人不履行協(xié)助義務(wù)的并無規(guī)定法律責(zé)任。
    (一)、將有序開展查處無證生產(chǎn)行為專項(xiàng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處未取得生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)銷售列入許可證目錄管理產(chǎn)品的違法行為。
    (二)、將對(duì)抽查不合格的紅磚生產(chǎn)企業(yè)加大處罰力度。
    (三)、繼續(xù)加強(qiáng)流通市場3c認(rèn)證的執(zhí)法檢查,對(duì)銷售列入目錄而未經(jīng)認(rèn)證的商品的違法行為加大處罰力度。認(rèn)真研究當(dāng)事人不配合檢查、調(diào)查時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)與上級(jí)部門聯(lián)系溝通。
    (四)、對(duì)不履行處罰決定的企業(yè),依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
    電力稽查工作總結(jié)篇二十四
    2011年,在局黨組和上級(jí)相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局稽查局的直接指導(dǎo)下,深入貫徹省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議精神,緊緊圍繞“打假治劣、確保公眾安全用藥”這一主線,扎實(shí)有效的開展各類專項(xiàng)整治,堅(jiān)決打擊違法、違規(guī)經(jīng)營行為,著重加大對(duì)重大案件查處、提升基本藥物抽驗(yàn)效能、加強(qiáng)稽查隊(duì)伍能力建設(shè),為廣大人民群眾用藥安全保駕護(hù)航?,F(xiàn)將2011年工作總結(jié)如下。
    (一)、制定計(jì)劃、合理安排。年初專門召開會(huì)議,總結(jié)2010年工作的經(jīng)驗(yàn),找出監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),明確今年工作方向,部署全年稽查工作重點(diǎn),合理安排監(jiān)督檢查時(shí)間。合理安排藥械日常監(jiān)督和稽查執(zhí)法檢查,改進(jìn)工作思路,有效維護(hù)了執(zhí)法的公平、公正。
    (二)、有的放矢,提高抽驗(yàn)準(zhǔn)確率。根據(jù)市局下達(dá)的抽驗(yàn)計(jì)劃和要求,確定抽驗(yàn)重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位,不斷增強(qiáng)藥品抽驗(yàn)工作的科學(xué)性、代表性和針對(duì)性,努力降低抽驗(yàn)成本,提高監(jiān)管效能。緊扣國家基本藥物目錄抽檢的要求,重點(diǎn)跟蹤高風(fēng)險(xiǎn)藥品、不良反應(yīng)較多的藥品以及《藥品質(zhì)量公告》中涉及到的不合格藥品,努力提高藥品監(jiān)督抽驗(yàn)的科學(xué)性和靶向性。2011年,共完成藥品抽驗(yàn)68批次,完成任務(wù)的100%。
    (三)、明確重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)管。日常監(jiān)管以單體藥店特別是農(nóng)村藥店、個(gè)人門診、村衛(wèi)生室、一級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、去年出現(xiàn)問題提較多的單位為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)。藥品流通環(huán)節(jié),重點(diǎn)檢查藥品購銷渠道、藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、藥品質(zhì)量和儲(chǔ)存條件、藥品購銷票據(jù)管理、是否出租出借柜臺(tái)、藥學(xué)技術(shù)人員在崗履職情況,嚴(yán)肅查處了無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、超范圍經(jīng)營和從非法渠道購進(jìn)藥品的違法行為。藥品使用環(huán)節(jié),加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,健全管理制度、規(guī)范用藥行為、完善藥品購銷記錄,進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全用藥的責(zé)任意識(shí)。今年以來,為開展各類檢查工作,共出動(dòng)執(zhí)法人員688人(次),檢查涉藥單位312家(次)。
    (四)、多渠道拓寬案源,堅(jiān)決打擊制售假劣藥品、擾亂藥品流通秩序的違法行為。積極到外地進(jìn)行案件核查,通過發(fā)協(xié)查函、到外地核查等措施拓寬案源。今年共查處違法案件6起。其中,與市局聯(lián)合查處的袁某生產(chǎn)銷售假藥心腦康膠囊等藥品案生產(chǎn)的假藥涉及全國19個(gè)省45個(gè)生產(chǎn)企業(yè)60個(gè)品種,貨值2000萬元,已被省局掛牌督辦。
    (五)、專項(xiàng)檢查深入細(xì)致,不流于形式。根據(jù)上級(jí)文件要求,制定了藥品市場專項(xiàng)整治工作方案,以打擊制售假劣藥品違法犯罪活動(dòng)為重點(diǎn),先后開展了隱形眼鏡及護(hù)理液專項(xiàng)檢查、合理使用抗菌藥物專項(xiàng)檢查、含麻黃堿類復(fù)方制劑專項(xiàng)檢查、冷藏藥品、疫苗等各類專項(xiàng)檢查,各單位如實(shí)填寫了相關(guān)表格,并將各類專項(xiàng)檢查逐一匯總并結(jié)合到日常監(jiān)督中隨時(shí)監(jiān)督,有效打擊了無證經(jīng)營、違法購進(jìn)等違法行為,規(guī)范了市場秩序,使藥品安全專項(xiàng)整治工作切實(shí)落到實(shí)處。
    (六)、認(rèn)真做好非藥品冒充藥品專項(xiàng)整治,深入開展非藥品冒充藥品專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)非藥品產(chǎn)品較多的藥品經(jīng)營企業(yè)開展“回頭看”檢查,繼續(xù)開展對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)已經(jīng)明確的虛假文號(hào)、無效文號(hào)冒充藥品產(chǎn)品的檢查,全面清查各藥品經(jīng)營使用單位是否存在使用以食品、保健食品、保健用品、化妝品、消毒產(chǎn)品、未標(biāo)示文號(hào)產(chǎn)品冒充藥品的情況;藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營非藥品時(shí)是否按照要求與藥品明顯隔離并設(shè)有明顯的非藥品區(qū)域標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營企業(yè)店堂廣告的檢查,發(fā)現(xiàn)有非藥品違法宣傳廣告的,立即責(zé)令撤除,有效地打擊非藥品冒充藥品違法行為。
    (七)、及時(shí)落實(shí)各類公民舉報(bào)。本著“有報(bào)必接,有報(bào)必查,有查必果”的原則,嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,所有舉報(bào)均到現(xiàn)場落實(shí),截至目前,共受理各類公民舉報(bào)3起,落實(shí)3起,并及時(shí)將查處落實(shí)情況反饋給給舉報(bào)人,提高了社會(huì)滿意度,市場秩序得到有效規(guī)范。
    (八)加強(qiáng)培訓(xùn),擴(kuò)大宣傳,不斷提高從業(yè)人員素質(zhì),營造良好社會(huì)氛圍。為提高從業(yè)人員素質(zhì),我們采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,組織召開了2011年度區(qū)藥品質(zhì)量安全工作會(huì)議,培訓(xùn)涉藥從業(yè)人員120余人次,將日常監(jiān)督與現(xiàn)場培訓(xùn)緊密結(jié)合,不斷規(guī)范藥品經(jīng)營、使用行為,提高了藥品從業(yè)人員素質(zhì)。9月份,按照上級(jí)統(tǒng)一要求,開展以“安全用藥,健康生活”為主題的“安全用藥月”宣傳活動(dòng),編寫印制和廣泛發(fā)放宣傳資料,大力普及涉藥法律法規(guī)和科普知識(shí),共發(fā)放各類宣傳材料1000余份。通過各類教育、宣傳工作的開展,有效提升了監(jiān)管相對(duì)人的綜合素質(zhì),營造了全社會(huì)關(guān)心、支持、參與藥品安全監(jiān)管的濃厚氛圍。
    一是合理安排藥品抽檢,提高抽驗(yàn)靶向性。依據(jù)省市局抽驗(yàn)工作安排周密制定2012年度我局抽檢計(jì)劃。根據(jù)今年抽驗(yàn)工作實(shí)際確定明年抽驗(yàn)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)品種,合理安排抽驗(yàn)計(jì)劃,通過工具書、互聯(lián)網(wǎng)等不斷加強(qiáng)假劣藥品知識(shí)的學(xué)習(xí),提高藥械真?zhèn)舞b別能力,充分利用快檢技術(shù),不斷提高抽驗(yàn)靶向性,使之成為打假治劣的有力武器。
    二是加強(qiáng)日常監(jiān)督,檢查覆蓋率達(dá)100%。對(duì)各涉藥單位的藥械質(zhì)量、購進(jìn)渠道、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、購進(jìn)驗(yàn)收進(jìn)行全方位監(jiān)督,針對(duì)企業(yè)的不同情況結(jié)合今年的監(jiān)督情況進(jìn)行有的放矢的重點(diǎn)監(jiān)督。三是深入開展專項(xiàng)檢查,及時(shí)排除隱患。針對(duì)日常監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),適時(shí)開展高風(fēng)險(xiǎn)類醫(yī)療器械、醫(yī)用氧氣、夏季中藥飲片質(zhì)量安全、夏季藥品存儲(chǔ)、疫苗、是否憑處方銷售處方藥等各類專項(xiàng)檢查,及時(shí)排查隱患,確保群眾用上質(zhì)量可靠的放心藥械。
    四是拓展思路,深挖嚴(yán)打假劣藥械違法犯罪行為,突出大案要案的查處力度。增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)案源的敏銳性,做到“辦小案、挖大案”的監(jiān)管策略,在辦理大案要案過程中突出與政法部門的協(xié)調(diào)配合。促進(jìn)政法部門對(duì)案件查前、查中、查后的參與度,提高大案要案辦理效率。
    五是規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格稽查工作紀(jì)律,增強(qiáng)稽查工作的透明度。深化說理式執(zhí)法文書改革,規(guī)范行使自由裁量權(quán),嚴(yán)格落實(shí)“案件承辦人制”、“案件合議制”和“錯(cuò)案責(zé)任追究制”,采取科室互評(píng)互審案卷和法規(guī)人員審核把關(guān)相結(jié)合,不斷提高文書制作水平和案卷質(zhì)量,進(jìn)一步提升依法行政水平。
    六是加強(qiáng)與各級(jí)藥品稽查部門信息交流。通過請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式對(duì)假劣藥品、醫(yī)療器械違法行為新動(dòng)向、新特點(diǎn)與其他單位進(jìn)行廣泛信息交流。借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新稽查執(zhí)法模式,探索稽查工作新思路,不斷提高稽查工作執(zhí)法水平。