2.在現(xiàn)代社會，生活節(jié)奏加快，制定計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源。在制定計劃時，可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法，提高計劃的可行性和有效性。計劃可以幫助我們更好地規(guī)劃財務(wù)和理財，以下是一些理財計劃的范例。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇一
各單位要加大突發(fā)事件的應(yīng)急宣傳，迅速落實在極寒天氣中轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的各項防寒防凍工作，全力排查隱患。一是密切關(guān)注天氣變化，及時提醒業(yè)主做好室內(nèi)防寒防凍措施。如通知小區(qū)內(nèi)使用太陽能熱水器的住戶，嚴(yán)寒天氣來臨前放空太陽能及其管道的余水，氣溫回暖后再上水，并檢查太陽能及管道完好后再使用；提醒家中無人居住以及節(jié)假日春節(jié)期間外出的用戶，自行關(guān)閉自家的表后閥門，并打開水籠頭排空表內(nèi)管道中的余水，防止水表和管道被凍壞等。落實24小時值班制度，并根據(jù)各服務(wù)小區(qū)的特點，完善防凍保暖預(yù)案，確保通訊設(shè)備暢通，搶修力量落實到位；二是對小區(qū)公用部位的檢查防護(hù)工作。檢查房屋公用部位門窗、上下水管、外露水箱、供電、消防等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施，對破損、遺漏部位及時補(bǔ)做和修復(fù)。重點做好水泵房、屋頂?shù)倪M(jìn)水管、閥門、三通和接點彎頭部位水管的保溫防護(hù)，遇有水管爆裂要全力以赴，及時搶修。對小區(qū)污水管道、窨井和明溝做好疏通，盡量減少或避免冬季污水冒溢現(xiàn)象的發(fā)生；三是對檢查中發(fā)現(xiàn)“險、漏、堵、水、電、消防”及其他安全隱患，要及時采取措施，落實整改，確保不留死角。
各街道物業(yè)服務(wù)中心、各鎮(zhèn)村建服務(wù)中心、環(huán)科城規(guī)建辦、大洋灣景管辦房屋征收部要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展小區(qū)防寒防凍工作的監(jiān)督檢查。提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任意識，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)、托管社區(qū)和相關(guān)單位安全主體責(zé)任，建立健全冬季防寒防凍工作機(jī)制。同時也要督促落實物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)日常防盜、防火宣傳，加大消防安全知識、治安防范知識和防范技能的宣傳力度，不斷提高業(yè)主的安全防范意識。嚴(yán)格落實安全管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度、關(guān)鍵崗位24小時安全值班制度和應(yīng)急報告制度，確保信息及時、準(zhǔn)確、暢通。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇二
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
今天我*下演講的內(nèi)容是：預(yù)防冬季傳染病，注意防寒保暖。
轉(zhuǎn)眼又到了年末，冬天到了，天氣漸漸冷了。隨著氣溫的降低，呼吸道疾病的病原體，如細(xì)菌、病毒等更容易存活，而我們的呼吸道黏膜受到冷空氣的刺激，抵抗病原體的能力下降，這兩方面的共同作用導(dǎo)致了冬天呼吸道傳染病的多發(fā)。冬天常見的呼吸道傳染病包括了大家都比較熟悉的流行性感冒、流行性腮腺炎、水痘、麻疹等等。我們要特別注意這些學(xué)校中常見的傳染病的預(yù)防。
那么該如何預(yù)防呼吸道傳染病呢？我們應(yīng)做到以下幾個方面。
1.講究衛(wèi)生。要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如經(jīng)常洗手，不隨意吐痰；家里和教室應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持空氣新鮮和室內(nèi)干燥。
2.加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。應(yīng)積極參加體育鍛煉，每天散步、慢跑、做操等，使身體氣血暢通，筋骨舒展，增強(qiáng)體質(zhì)。
3.注意居室通風(fēng)，減少和抑制病菌病毒繁殖。
4.注意防寒保暖。冬季比較寒冷，人極易受寒傷肺，降低人體呼吸道免疫力，使得病原體極易侵入，引發(fā)呼吸系統(tǒng)疾患。因此要注意及時添加衣服保暖。
同學(xué)們，讓我們攜起手來為了我們能擁有一個健康的體魄，能夠快樂、舒心的學(xué)習(xí)、生活一起努力。在此我衷心祝福大家過一個健康愉快的冬季。我的演講完畢，謝謝大家！
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇三
據(jù)市氣象臺預(yù)測，我市雙休日和下周一受強(qiáng)冷空氣影響，最低氣溫零下1度至零下4度，山區(qū)零下5度至零下8度，有嚴(yán)重冰凍，而且沿海海面有8～10級大風(fēng)。為有效應(yīng)對低溫雨雪天氣對我市漁業(yè)生產(chǎn)帶來的不利影響，努力減輕災(zāi)害損失，現(xiàn)提出漁業(yè)抗寒防雪防凍應(yīng)急措施如下：
凡池水水位較低的，都要適當(dāng)加注新水，確保水位達(dá)到米以上，能夠起到保溫作用。尤其是親魚、魚種池，保持水深不少于。對池塘水位達(dá)不到要求的，建議提早賣魚，冰凍前能上市要盡快上市。
抓緊對池塘、繁殖設(shè)施、電力設(shè)施、進(jìn)排水渠道等進(jìn)行檢查維護(hù)，對暴露在外的水管、閘閥用稻草繩纏繞保護(hù)，對已損壞的及時給予更換；新改造的魚池、繁殖設(shè)施要對護(hù)坡、進(jìn)排水設(shè)施特別養(yǎng)護(hù)。
觀察養(yǎng)殖水面結(jié)冰情況，及時破除魚池結(jié)冰，增加水里溶氧，防止魚類浮頭，破冰面積不少于總水面的三分之一。清除溫棚上的積雪，增加保溫能力，防止溫棚倒塌事故。
提前做好冰凍后養(yǎng)殖水質(zhì)調(diào)控預(yù)案，提前準(zhǔn)備水質(zhì)調(diào)節(jié)劑、光合細(xì)菌、em菌、生石灰、沸石粉等生產(chǎn)資料，以備不時所需；冰凍發(fā)生后，及時撈出養(yǎng)殖水體中的死魚，避免死魚污染水質(zhì)；對凍傷的魚及時進(jìn)行治療或起捕出售，防止凍傷后水霉病、小瓜蟲等病害的發(fā)生。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇四
1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、消防設(shè)施疏于管理，缺乏相應(yīng)的維護(hù)，時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定，全面檢測、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應(yīng)對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練，進(jìn)而加強(qiáng)實用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯，應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、消防設(shè)施疏于管理，缺乏相應(yīng)的維護(hù)，時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定，全面檢測、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應(yīng)對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練，進(jìn)而加強(qiáng)實用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯，應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。
4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強(qiáng)保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進(jìn)行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。通過廣播消防知識或是印發(fā)消防宣傳單，使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責(zé)任區(qū)，指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員，明確職責(zé)，逐級落實消防安全任務(wù)。
4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強(qiáng)保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進(jìn)行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換，并記錄。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇五
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入不斷增加，消費觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開始在餐飲方面追求風(fēng)味、營養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領(lǐng)城市餐飲走向休閑和享受，更加注重餐飲特色和服務(wù)水平。另一方面，城市女性的消費能力正在逐漸成熟和增長，但市場缺乏為女性消費群體量身定制的餐廳，無法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場背景下，我們的百合花園城市餐飲體驗館應(yīng)運而生。
二、餐廳簡介。
百合小源城市餐飲體驗館位于福州市臺江步行街。其經(jīng)營范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計劃規(guī)模較小，大學(xué)生作為合資企業(yè)，從社會上籌集部分資金作為風(fēng)險投資。
百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題，餐廳強(qiáng)調(diào)顧客可以平民的價格享受優(yōu)雅。通過空間、餐飲、服務(wù)三個方案，輔以具有女性特色的專屬設(shè)計風(fēng)格，以特色餐飲為核心產(chǎn)品，精準(zhǔn)定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食，以關(guān)懷級服務(wù)為最高無形價值產(chǎn)品，全力打造休閑餐飲體驗廳。通過精心的裝修設(shè)計，餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達(dá)簡約優(yōu)雅，提供肉樣食品、迷你餐等特色美食，倡導(dǎo)健康、休閑、精致的生活。在餐廳門口換拖鞋，暫時讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維，具有食物定制、消費習(xí)慣管理、物品護(hù)理等功能，從而實現(xiàn)我們“服務(wù)第一、顧客滿意”的經(jīng)營理念。
一、優(yōu)勢。
(一)目標(biāo)客戶的優(yōu)勢。
有句話說:女人天生就是美食家。對于美食，女性朋友有自己獨特的品味和見解。對于很多愛美的女性來說，為了強(qiáng)身健體，追求健康，保持美麗，往往會對想要的食物望而卻步。我們的項目就是針對這樣特定的目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確把握女性的消費心理和消費習(xí)慣。但是，在現(xiàn)有的餐飲市場上，很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標(biāo)客戶。在這方面，我們餐廳有明顯的優(yōu)勢。
(二)產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。
1、通過對目標(biāo)客戶的調(diào)查和分析，我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個性化產(chǎn)品。肉類和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對食物的追求，還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入，從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
2、城市餐飲市場大多經(jīng)營現(xiàn)代時尚食品(中餐、西餐等)。)，而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡單而有特色的農(nóng)場食物，綠色健康，對那些從未吃過或經(jīng)歷過的人來說是一種有吸引力的食物。讓他們在繁忙快節(jié)奏的城市里體驗農(nóng)家樂的味道。所以餐廳的特色飲食一定會走在餐飲市場的前列。
(三)餐廳功能優(yōu)勢。
對于市場上的大多數(shù)餐廳來說，他們只是簡單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗廳，不僅致力于顧客的飲食追求，還通過精心的服務(wù)特色，營造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
第二，缺點。
(一)適應(yīng)新市場的劣勢。
我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對于傳統(tǒng)餐廳來說，顧客對傳統(tǒng)餐廳的認(rèn)可度更高，所以我們餐廳更難開拓市場。作為一家新餐館，許多女性可能不想去嘗試。
(2)員工風(fēng)險。
我們的餐廳以服務(wù)為主要特征來支持餐廳運營，因此我們對員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì)，而且認(rèn)同餐廳文化，支持餐廳的經(jīng)營理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團(tuán)隊需要一定的時間。
(三)管理分析。
我們餐廳是四個大學(xué)生的合資企業(yè)。我們沒有餐廳管理經(jīng)驗，在初期的管理中會遇到一些困難。但我們有一定的管理知識，我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信的精神，以嚴(yán)格、規(guī)范、高效的管理政策，以消費者需求為導(dǎo)向，以消費者健康為需求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念，為客戶提供方便、安全、食品。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇六
為確保全校師生的生命財產(chǎn)安全，防范冬天連續(xù)下雪、冰凍引起的事故發(fā)生，為有效防范校園安全事故的.發(fā)生，確保學(xué)校師生的安全、教育教學(xué)工作正常進(jìn)行，確保我校防寒防凍工作做到快速、高效、合理有序，根據(jù)學(xué)校的實際情況，特制定學(xué)校防雪防凍應(yīng)急預(yù)案。
組長：
組員：
1、組長：負(fù)責(zé)召開防寒防凍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實防寒防凍安全事宜。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員：具體負(fù)責(zé)冰凍、下雪時全校各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的順利落實，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
3、防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織鏟雪、鋪設(shè)防滑設(shè)施、搶救傷員、搶修水電設(shè)施、安全教育等工作。
1、通訊組。
負(fù)責(zé)人：辦公室負(fù)責(zé)人。
發(fā)生下雪、冰凍時，及時電話通知學(xué)校防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以便小組快速得到信息，視寒情及冰凍情況，通知鏟雪、防凍小組進(jìn)行防寒防凍工作的進(jìn)行。做好安全信息的反饋工作，發(fā)生重大安全事故的則在第一時間向組長報告。
2、鏟雪防凍組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師。
具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)主要干道、行路及校門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。
3、搶救組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師負(fù)責(zé)下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護(hù)，情況緊急直接與120救護(hù)聯(lián)系。
4、水電搶修組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師。
負(fù)責(zé)對全校水電安全進(jìn)行檢查，對水管全面進(jìn)行保暖，以防水管凍裂結(jié)冰造成學(xué)生滑倒事故的發(fā)生。對電力設(shè)施進(jìn)行檢查，確保冬天低溫下的用電安全。在出現(xiàn)水電故障時，要迅速在第一時間搶修，保證水電的正常使用及安全。
5、安全教育宣傳組。
負(fù)責(zé)人：*。
要運用多種形式和渠道，有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育，增強(qiáng)師生雨寒天氣的安全意識，提高對防范惡劣天氣的認(rèn)識，了解防寒、防凍、防滑、防火災(zāi)、防煤氣中毒等知識，掌握遇路面結(jié)冰、積寒時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的第一信息，及時告之師生，做好防范準(zhǔn)備。
1、要加強(qiáng)校舍安全檢查，注意宿舍內(nèi)取暖安全，嚴(yán)禁使用電爐烤火取暖，對校園內(nèi)電路進(jìn)行全面檢測，嚴(yán)格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。要加強(qiáng)對學(xué)生接送車的安全監(jiān)管，確保運載安全。
2、在師生中大力加強(qiáng)冬季防雪防凍的安全宣傳，充分利用*、主題班會課、教工政治學(xué)習(xí)時間，向師生宣傳防雪防凍知識及做好防雪防凍工作的重要性和必要性。除向教師、學(xué)生進(jìn)行交通安全等教育外，根據(jù)學(xué)生活動特點，制定出相關(guān)的校內(nèi)學(xué)生活動規(guī)范，不允許學(xué)生把雪和雨水、冰塊等帶入室內(nèi)，以免影響他人安全，規(guī)范學(xué)生雨雪天的室外活動，確保師生在?；顒影踩?。
1、由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查學(xué)校的校舍、水電安全，在每次的大冰雪到來之前和之后都徹底查一次。
2、成立掃雪突擊隊，及時清掃學(xué)校道路和校門前等的積雪。
3、遇突發(fā)事件，及時向縣教育局匯報和請示，及時組織和安排好師生。學(xué)生由學(xué)校學(xué)生處組織，率全體班主任及時做好工作和安置，教師由工會組織安排。
4、做好學(xué)校各項防雪防凍的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真檢查房屋、校舍及有關(guān)設(shè)施的安全，并對不安全隱患及時整改，準(zhǔn)備好掃雪除雪等勞動工具，以備急用。
5、加強(qiáng)安全值班。在雨雪天，學(xué)校組織教師進(jìn)行二十四小時值班（正常門衛(wèi)除外）并由學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，結(jié)合冬季防偷防盜工作，加強(qiáng)夜間巡邏，及時排除雨雪天帶來的安全隱患，保障學(xué)校財產(chǎn)安全。
學(xué)校一切工作，學(xué)生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣，學(xué)校將根據(jù)上級指示精神，安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師工作，學(xué)校所有的防雪防凍工作以教師為主，保護(hù)好學(xué)生的身心健康。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)全市冬季安全生產(chǎn)工作，有效預(yù)防各類生產(chǎn)安全事故，杜絕重特大事故，全面完成省*下達(dá)的各項安全生產(chǎn)控制指標(biāo)和工作目標(biāo)任務(wù)，確保全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)*和省*近期安全生產(chǎn)工作部署，市*決定，從20xx年11月1日至20xx年1月底，在全市各行業(yè)（領(lǐng)域）全面開展安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動，特制定本方案。
進(jìn)一步貫徹落實《*關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和省*重點行業(yè)領(lǐng)域118條若干規(guī)定，嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和*部門的安全監(jiān)管責(zé)任，不斷深化隱患排查治理，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，著力解決安全生產(chǎn)工作中的重點和難點問題，有效防范一般和較大事故，堅決遏制重特大事故，全面完成今年安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)，為明年安全生產(chǎn)工作開好頭、起好步奠定堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，努力達(dá)到根本好轉(zhuǎn)目標(biāo)。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動的范圍是全市各級、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位。
重點是煤礦、非煤礦山、尾礦庫、危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、特種設(shè)備、民爆器材、學(xué)校和商貿(mào)及人員密集場所消防安全等重點行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)經(jīng)營單位。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動重點從“打、停、整、關(guān)、扶”五方面著手：
“打”就是嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為實施重點打擊，做到“四個一律”：對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的，一律關(guān)閉取締；對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人，一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟(jì)處罰；對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的單位，一律責(zé)令停產(chǎn)整頓，并嚴(yán)格落實監(jiān)管措施；對觸犯法律的有關(guān)單位和人員，一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。對因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為導(dǎo)致事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
“?！本褪菍Σ环习踩a(chǎn)條件的企業(yè)實行停產(chǎn)停業(yè)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，對企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實不到位、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員配備不齊全、安全培訓(xùn)不嚴(yán)格、應(yīng)急救援預(yù)案未備案、建設(shè)項目“三同時”手續(xù)不齊全、存在重大隱患等問題的，立即停產(chǎn)整頓。整改完成，經(jīng)驗收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。
“整”就是整治落實到位。繼續(xù)深入開展以煤礦、非煤礦山、道路交通、消防、建筑施工、人員密集場所消防、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營為重點的各行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪危哟箅[患治理力度，力求做到橫向到邊，縱向到底，不留隱患，不留死角，取得實效，確保深化專項整治提出的問題整改到位。
“關(guān)”就是關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。凡產(chǎn)業(yè)政策明令禁止生產(chǎn)的企業(yè)、去年專項整治以來列入關(guān)閉范圍的一類企業(yè)（單位）、*要求關(guān)閉的企業(yè)、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管的企業(yè)、存在重大安全隱患整改無望的企業(yè)、發(fā)生重特大事故的企業(yè)，全部實施關(guān)閉。
“扶”就是扶持幫助企業(yè)。對新辦企業(yè)和證件齊全且符合安全生產(chǎn)條件企業(yè)，在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時給予政策支持。要進(jìn)一步提高工作效率，壓縮行政審批時限，簡化行政審批程序，建立健全責(zé)任落實考核機(jī)制。
1．煤礦安全冬季行動由市煤炭工業(yè)局牽頭負(fù)責(zé)，忻州煤監(jiān)局、市國土資源局、市*民爆支隊等部門密切配合。
2．交通運輸安全冬季行動由市交通運輸局牽頭負(fù)責(zé)，市*局交警支隊密切配合。
3、道路交通安全冬季行動由市*局交警支隊牽頭負(fù)責(zé)，市交通運輸局密切配合。
4．非煤礦山、尾礦庫、危險化學(xué)品和煙花爆竹安全冬季行動由市安監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市國土、*、交通等部門密切配合。
5．建筑施工安全冬季行動由市住建局牽頭負(fù)責(zé)，市規(guī)劃、教育等部門密切配合。
6．商貿(mào)及人員密集場所消防安全冬季行動由市*消防支隊牽頭負(fù)責(zé)，市經(jīng)信委、工商局等部門密切配合。
7．特種設(shè)備安全冬季行動由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市住建局等部門密切配合。
8．農(nóng)業(yè)機(jī)械安全冬季行動由市農(nóng)機(jī)局牽頭負(fù)責(zé)，市*交警等部門密切配合。
9．民爆器材安全冬季行動由市*局民爆支隊牽頭負(fù)責(zé)，市安監(jiān)、煤炭等部門密切配合。
10．民用燃?xì)獍踩拘袆佑墒匈|(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市住建局等部門密切配合。
11.學(xué)校、幼兒園安全冬季行動由市教育局牽頭負(fù)責(zé)，市*局、消防等部門密切配合。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇八
1、利用年初的有利時機(jī)，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間，后勤保障處及時組織清理草坪、操場，對校園內(nèi)的花木定時進(jìn)行修剪，保證師生有一個干凈整潔的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、配合教務(wù)處做好春季田徑運動會的各項準(zhǔn)備工作和收尾工作。
3、南、北院學(xué)生人數(shù)多，部分宿舍下水管道較長，年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象，后勤人員不怕臟、不怕臭，加班加點積極組織人員進(jìn)行疏通，及時解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則，本年度的辦公用品、學(xué)生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存，能不買就不買，做好其他各項開學(xué)前的準(zhǔn)備工作，檢修教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓的水電，保證開學(xué)后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學(xué)院、完成原有的工作計劃的同時，積極與學(xué)院相關(guān)處室對接融合，不斷探索新的工作方法。
在學(xué)院資產(chǎn)處的熱情指導(dǎo)下，通過嚴(yán)格規(guī)范的招投標(biāo)手續(xù)，暑期完成的工作：
(1)校區(qū)南院1號學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓東半部分，北院北學(xué)生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學(xué)生宿舍電風(fēng)扇、吸頂燈安裝項目。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇九
這一年來，商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調(diào)動很頻繁，工作意識也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識，這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管，工作中一定要對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng)，風(fēng)格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí)，我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這一年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團(tuán)隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機(jī)會，所以我一定要好好把握這個機(jī)會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成!
但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：
在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務(wù)!2、關(guān)于團(tuán)隊合作方面：
在團(tuán)隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團(tuán)隊合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團(tuán)隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，有時當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人!4、關(guān)于銷售問題：
任務(wù)目標(biāo)!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長補(bǔ)短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握銷售時機(jī)，待時機(jī)成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)!以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正!今后我一定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不放棄的個人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻(xiàn)出自己一份微不足道的力量。
回顧今年這么多個月的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我從一名剛接觸商場的門外漢成長為一名基本熟悉各項業(yè)務(wù)的經(jīng)理。在這段時間里，我認(rèn)真的履行崗位職責(zé)，努力的做好本職工作，現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，但自身仍存在著眾多不足，在此將今年的工作做一個總結(jié)與匯報。
一、工作總結(jié)。
1.日常管理，不僅要?！傲俊?，更要?！百|(zhì)”。
每天的巡場除了保證次數(shù)外，更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律，我們要時刻按照商場規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，對于不符合規(guī)定的要及時更改，不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當(dāng)然，經(jīng)理也不僅限于店面經(jīng)理，我們更要走進(jìn)店面，深入了解店面的經(jīng)營情況，及時與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的思想動態(tài)，以做到“為我所用”。
由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常經(jīng)理帶來了一定的不便，如工服領(lǐng)花不齊，對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時有發(fā)生，我們在日常巡場及周例會上都會強(qiáng)調(diào)，并邀請財務(wù)部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓(xùn)，目前已有較大改觀。
2.招商清費要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”。
信息，看準(zhǔn)那些有意向的商戶，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進(jìn)駐。由于老合同即將期滿，新合同簽訂在即，這對我們是一個挑戰(zhàn)，更是一個機(jī)會，我們要利用好這個契機(jī)，程度的解決空租問題。清費方面，對于經(jīng)營確實有壓力的，我們要穩(wěn)住他，促銷活動時給予一定的支持，平時經(jīng)常與商戶溝通，為其經(jīng)營提出一些建議，讓其了解到我們的負(fù)責(zé)，從而解決費用問題。
對于那些惡意欠費的商戶我們要夠狠，限期結(jié)清，否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他，并在合同期結(jié)束時視情況而定是否續(xù)約，以期為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
通過這么多個月的工作，我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，并通過主動與各部門同事的互相溝通，如今已融入了__這個團(tuán)隊。但金無足赤、人無完人，我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此，我會在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力做好自己的本職工作。在新的一年，我要揚(yáng)長避短，積極改進(jìn)：
1.提高自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)建材業(yè)務(wù)知識，多方面了解行業(yè)動態(tài)。經(jīng)常與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的心理動態(tài)。多走訪同業(yè)態(tài)其他市場，深入了解各品牌實際經(jīng)營狀況。
2.提高執(zhí)行力，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)并實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上匯報，并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理方法與技巧，結(jié)合自身實際，消化吸收變?yōu)樽约旱闹R。
3.有針對性的向老員工及經(jīng)理學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，如一些erp系統(tǒng)的經(jīng)理操作，與商戶深入溝通的技巧，客訴處理技巧等。
4.積極與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，進(jìn)一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力，能夠為__帶來一片新的繁榮景象，同時也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求。
自己，較好的履行一名商場領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
1、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員，商場半年工作總結(jié)。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
2、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十
供應(yīng)鏈思想在服裝企業(yè)（本文服裝企業(yè)特指包含設(shè)計和生產(chǎn)的服裝企業(yè)）的直接表現(xiàn)之一就是商品企劃。具體來說，商品企劃就是解決企業(yè)在規(guī)定時間規(guī)定地點放置規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的問題，涉及一件商品從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等整個生命周期中的每個環(huán)節(jié)。
商品企劃貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終，可大致分為：商品設(shè)計企劃、采購/生產(chǎn)企劃、銷售企劃3個環(huán)節(jié)，涉及26個工作節(jié)點。其核心著眼點是：一、各個環(huán)節(jié)的最小時間限度，以確保各環(huán)節(jié)能夠在整個周期內(nèi)有序展開工作；二、從商品上市時間倒推，確定各環(huán)節(jié)的時間段和時間交接點；三、多部門協(xié)同，每個環(huán)節(jié)的工作做好銜接和配合。
商品設(shè)計企劃包括兩個部分，商品需求方案的確定和設(shè)計企劃實施。
商品需求方案是由相關(guān)部門特別是銷售部門共同制定出本季服裝的具體需求，如不同品類、價格、顏色、廓型產(chǎn)品的比例和數(shù)量，為后繼的設(shè)計企劃提供參考依據(jù)。一個好的商品需求方案能夠很好地指導(dǎo)設(shè)計企劃方向，保證設(shè)計企劃的質(zhì)量。而如果商品需求方案做不好甚至根本沒有，那么極可能導(dǎo)致設(shè)計企劃偏離實際市場需求，造成產(chǎn)品滯銷。
設(shè)計企劃實施是由設(shè)計部門把商品需求方案轉(zhuǎn)化為圖稿，然后由公司的技術(shù)部門和板房按設(shè)計圖稿生產(chǎn)制作產(chǎn)品樣衣。這一環(huán)節(jié)要保證設(shè)計部門設(shè)計師的計劃性，設(shè)計師晚一天交圖稿，意味著產(chǎn)品晚上市一天，會造成巨大的損失。另外，設(shè)計部門和板房之間的銜接工作也非常重要，圖稿轉(zhuǎn)化為樣衣是設(shè)計企劃中最重要的質(zhì)的轉(zhuǎn)變，直接影響著后繼大貨的生產(chǎn)、質(zhì)量、貨期。必須通過流程和考核控制好兩個部門的銜接和時效。
采購/生產(chǎn)企劃包括產(chǎn)品面輔料的采購和生產(chǎn)過程，其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于采購部門按時、保質(zhì)、保量完成采購工作。面、輔料、標(biāo)示、包裝用品的采購到貨是否及時，直接影響后續(xù)生產(chǎn)排期能夠按時按量完成，并最終影響到設(shè)計好的產(chǎn)品能夠在整個企業(yè)價值鏈中順暢貫穿，走向市場。很多公司由于采購水平低下，導(dǎo)致采購周期過長，壓縮了后面的生產(chǎn)時間，導(dǎo)致實際的生產(chǎn)時間不足，生產(chǎn)趕工，要么耽誤產(chǎn)品上市，要么造成產(chǎn)品品質(zhì)問題突出，這些都會對產(chǎn)品的銷售造成很大影響。此外，面輔料的質(zhì)量對生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品質(zhì)量也影響很大。
如果能夠保證生產(chǎn)周期，生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)的主要問題在于生產(chǎn)的合理排期和上市后暢銷產(chǎn)品的補(bǔ)單。合理排期能夠降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)；暢銷品補(bǔ)單則可能打亂既定的生產(chǎn)計劃，考驗整個生產(chǎn)系統(tǒng)（包括采購）的柔性。
采購/生產(chǎn)企劃不是一個節(jié)點性工作，而是從商品需求方案制定就開始參與的工作，需要在前期就提供市場面料、價格、配飾、甚至設(shè)備，以幫助商品需求企劃達(dá)到時效的市場競爭性和產(chǎn)品盈利性之間的平衡。
商品銷售企劃包括推貨、調(diào)貨、清貨，涉及貨品部門（負(fù)責(zé)不同波段的產(chǎn)品推送、調(diào)貨、補(bǔ)單、退貨的工作，提高整盤貨的結(jié)構(gòu)效益）、物流部門（執(zhí)行貨品部門的指令）、銷售部門（配合貨品部門做好產(chǎn)品上市工作）。
貨品部門要做好推貨計劃，保證產(chǎn)品按既定波段和數(shù)量到達(dá)終端店面；商品上市之后及時判斷滯銷品和暢銷品，對滯銷品進(jìn)行調(diào)貨或者退貨處理，對暢銷品安排補(bǔ)單，特別是補(bǔ)單，要充分考慮公司供應(yīng)鏈的實際情況和產(chǎn)品售賣周期，需要公司銷售、采購、生產(chǎn)多個部門的共同配合。
物流部和銷售部在銷售企劃階段主要承接貨品部門的指令，配合產(chǎn)品上市，同時及時反饋市場信息到貨品部門。
在企業(yè)實際運作過程中，以上3個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。上游環(huán)節(jié)工作完成的時間和效果對下游環(huán)節(jié)工作都有著重大的影響，進(jìn)而影響到最終結(jié)果。而銷售環(huán)節(jié)反饋的市場信息又是下一盤貨制定需求企劃方案的起點。因此企業(yè)在實施商品企劃的過程中，還需要配套以下3個保障機(jī)制。
第一，競爭要素排序原則。
服裝企業(yè)競爭優(yōu)勢向“快、準(zhǔn)、省、系統(tǒng)”方向發(fā)展，時間、成本、品質(zhì)成為企業(yè)在商業(yè)競爭中需要不斷平衡的三個要素，比如zara是以犧牲品質(zhì)來追求時間，zara的核心競爭力是“快”；而對于近期國內(nèi)不斷提及的“輕奢侈品”概念，卻是在犧牲一定時間的前提下，追逐品質(zhì)，其核心競爭力是“品質(zhì)”。
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)首先要明確自己的競爭策略，在企業(yè)競爭要素排序的原則下，決定商品企劃各個環(huán)節(jié)的時間寬度。
第二，建立標(biāo)準(zhǔn)，職責(zé)明晰，流程順暢，公平考核。
服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈工作實際上是一項系統(tǒng)工程，其涉及崗位之多、時間之久，只有建立工作標(biāo)準(zhǔn)、明確職責(zé)，尤其是要明確關(guān)鍵崗位的工作內(nèi)容邊界，并通過流程和考核保證每個環(huán)節(jié)按既定的時間、標(biāo)準(zhǔn)完成工作，才能保證系統(tǒng)工程的流暢運行，提高企業(yè)的運行效率。
第三，提高企業(yè)的職業(yè)化水平。
從某種程度上看，服裝企業(yè)的庫存問題是企業(yè)在快速發(fā)展過程中被動應(yīng)對市場激烈競爭的結(jié)果，因此，提高企業(yè)整體的職業(yè)化水平，擴(kuò)大企業(yè)家的管理邊界，在競爭中變被動為主動，搶占市場高地。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十一
2011年的冬季即將來臨，為搞好2011年的冬防保溫工作，保障職工生活順利進(jìn)行，確保設(shè)施和設(shè)備安全過冬，全面完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，經(jīng)研究，特制定2011年冬防保溫措施如下:。
一、認(rèn)真總結(jié)往年冬防保溫工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，對職工進(jìn)行一次冬季教育，制定冬季措施。
二、對慧海物業(yè)站的在用設(shè)備及停用設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和整修，并搞好車輛換防凍液工作，尤其是檢查車輛、管線等設(shè)備設(shè)施，重點崗位員工的工作是否到位，設(shè)備設(shè)施是否出現(xiàn)跑、冒、滴、漏，并落實好掛放水牌、防凍液牌等掛牌制度，充分做好設(shè)備過冬的各項準(zhǔn)備。
三、冬防保溫工作要本著“預(yù)防為主，先急后緩，能修則修，合理負(fù)擔(dān)，突出重點，兼顧一般”的原則，立足實效，力爭少花錢多辦事，一定要堅決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想，要把設(shè)備安全過冬的各項工作落實到班組和個人，并做到責(zé)任明確，措施得當(dāng)。具體工作如下：
一、2010年供暖公司冬防保溫工作小結(jié)。
冬季供暖即將來臨，我公司提前籌劃、精細(xì)安排，以10月25日前達(dá)到點爐條件為工作目標(biāo)，重點做好了以下幾項工作：
一、積極做好供暖設(shè)備的檢修工作。
1我公司以上個供暖期間設(shè)備設(shè)施暴露出的問題為重點，結(jié)合今年熱電聯(lián)供以及安泰供熱站燃煤改燃?xì)獾膶嶋H情況，制定了檢修計劃，組織了停爐后的設(shè)備檢修工作。到目前為止鍋爐房內(nèi)部設(shè)備設(shè)施檢修工作已全部完成。安全閥、壓力表、雙金屬溫度計已校驗安裝完畢。并與10月23—24日組織幸福、花園、芳華、采油四個供熱站進(jìn)行了設(shè)備冷態(tài)聯(lián)合試運，通過試運這四個供熱站內(nèi)部鍋爐設(shè)備及輔機(jī)運行正常，已達(dá)到了隨時點爐的條件。
二、精心組織好系統(tǒng)打壓試運工作。
三、配合礦區(qū)做好在建工程項目的各項配合工作：
1、全力配合二礦區(qū)做好鍋爐房內(nèi)部外委項目的施工管理。重點是做好采油供熱站1—3#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐引風(fēng)機(jī)維修項目、幸福供熱站1—5#爐水膜除塵器維修、安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭椖康裙こ痰陌踩O(jiān)督及質(zhì)量監(jiān)督。目前鍋爐房內(nèi)部除安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭椖可形赐旯ぃ渌客旯ぁ?BR> 商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十二
二、完善各項規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。
五、提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保賓館車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態(tài)，對個別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召，積極參與、投入到酒店的各項工作中來，
回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
今天，*下的主題是冬季校園安全。隨著氣溫的下降，寒冷的冬天又來了。由于冬季天氣寒冷，氣候干燥，是火災(zāi)、交通事故和人身傷害事故頻發(fā)的`季節(jié)。為了保證學(xué)校的安全穩(wěn)定，防止各種事故的發(fā)生，請注意以下幾點：
一、交通安全：不乘坐“三不”車輛。最近學(xué)校發(fā)現(xiàn)交通安全存在安全隱患。每次放學(xué)，學(xué)校門口都有幾輛非法載客的機(jī)動三輪車。學(xué)校要求每個學(xué)生不要乘坐這樣的車輛。希望同學(xué)們一定要注意交通安全，自覺遵守交通法規(guī)。
二、消防安全：師生要重視消防安全，強(qiáng)化“防火、防觸電、防侵權(quán)”意識。我們不應(yīng)該在教室里擅自觸摸各種電器和使用電氣設(shè)備。自覺愛護(hù)校園內(nèi)的各種消防措施，如消防栓、滅火器等。放學(xué)后，請隨意關(guān)掉電棍的開關(guān)，這樣人們就可以不用電離開了。
三、流感預(yù)防：冬季是流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，學(xué)校要預(yù)防病菌。要求學(xué)生繼續(xù)采取預(yù)防措施，做好個人衛(wèi)生，勤洗手、勤通風(fēng)，在擁擠的公共場所戴口罩?？人浴⒋驀娞鐣r，請用紙巾捂住口鼻，及時洗手。
同學(xué)們，安全永遠(yuǎn)在心中，人生旅途愉快！讓我們一起在*下祝愿，祝愿我們每天*安上學(xué)，開開心心回家，祝愿我們的生活開滿安全之花。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十四
2022領(lǐng)班年終個人工作總結(jié)與安排1回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，較好的完成了自我的本職工作，透過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的變更，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的確定與信任，現(xiàn)將半年來的工作狀況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作。
仔細(xì)完成每一天的接待工作，專心協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理支配員工的工作資料，上半年餐廳員工流淌性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會全部的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)資料比較多，專心幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自我的工作崗位，幫忙他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會。
/12和方法過于直白，讓有些員工對自我不太理解，也給自我造成了很大的壓力，今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐性講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺___開心，讓員工有干勁，構(gòu)成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些完備的愿望還需全部餐廳員工共同去建立，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自我的學(xué)識、潛力等還有許多須要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，透過過去的一年努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)領(lǐng)悟，使自我感覺到半年來還是有了必需的進(jìn)步，在管理潛力、協(xié)調(diào)潛力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自我在當(dāng)班時的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
四、存在的問題。
/12下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐性，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持究竟。第五，自我的理論水平還不夠。第六，心里常常存在惰性，不主動去學(xué)。
五、下一年的工作安排。
1、專心仔細(xì)協(xié)作主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，敏捷用運到自我的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理支配好安排衛(wèi)生。
6、協(xié)作主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。
7、仔細(xì)學(xué)習(xí)，打算培訓(xùn)，把培訓(xùn)潛力提高，掙取做到最好。
2022領(lǐng)班年終個人工作總結(jié)與安排2一年的時間轉(zhuǎn)瞬已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順當(dāng)完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、管理情景。
/12鍵點。引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。經(jīng)過本地從業(yè)人員的大力宣揚(yáng)及多年工作閱歷，使酒店對外工作得到有力提升。
內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。經(jīng)過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問題得到剛好解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)學(xué)問管理人員擔(dān)當(dāng)，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
順當(dāng)完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本到達(dá)三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
二、其他方面。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十五
一、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實目標(biāo)責(zé)任管理。
1、繼續(xù)堅持把流動人口計劃生育作為一項重要工作，列入議事日程，常議常抓，落實“一把手”對計劃生育工作親自抓，負(fù)總責(zé)的要求，建立人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，實行“一票否決”制。
2、為了確保市人口計劃生育工作會議精神落到實處，市工商局成立流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由高申其局長擔(dān)任，副組長由胡文武、洪安邦、朱興進(jìn)副局長擔(dān)任，成員由縣局，市局直屬單位、各分局、科室、協(xié)會辦負(fù)責(zé)人組成。
3、主要任務(wù)是加強(qiáng)對個體工商戶和私營企業(yè)業(yè)主中流動人口的計劃生育管理和服務(wù)工作；協(xié)助計生部門對申辦個體工商戶、私營企業(yè)的流動育齡人口建立計劃生育檔案并向計生部門通報；做好對已發(fā)照的個體戶雇傭的新增從業(yè)女性流動人口（18-49周歲），每月進(jìn)行摸底登記、建檔，每月底前及時按規(guī)定通報；做好計劃生育藥具市場和計劃生育廣告的管理和監(jiān)督工作；建立人口相關(guān)信息定期交流制度。各單位要做到認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位，將流動人口計劃生育綜合治理作為一項重要的內(nèi)容來抓，年初認(rèn)真安排部署，年中進(jìn)行督查，年底要對流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作進(jìn)行考核，力求取得明顯成效。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，全力配合做好流動人口計劃生育管理服務(wù)工作。
做好流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作是政府賦予工商部門的重要職責(zé)。各單位要按照工商部門職能特點，找準(zhǔn)工作的著眼點和立足點，形成齊抓共管，綜合治理的良好局面，把流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作抓緊抓好。
1、市工商局主要協(xié)調(diào)本系統(tǒng)流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作，及時傳達(dá)上級關(guān)于計劃生育相關(guān)政策，安排工作督查，總結(jié)經(jīng)驗，開展信息交流，協(xié)調(diào)配合計劃生育部門共同做好計劃生育管理和服務(wù)工作；指導(dǎo)教育系統(tǒng)內(nèi)干部職工做好人口與計劃生育管理工作；督促指導(dǎo)各分局與相對責(zé)任人簽訂流動人口計劃生育綜合治理服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，明確職責(zé)和考核辦法，落實《流動人口計劃生育工作條例》的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助計劃生育部門做好計劃生育宣傳和服務(wù)工作，使流動人口計劃生育工作在全市工商系統(tǒng)得到較好地落實。
2、縣局、市局直屬單位、各分局切實履行流動人口計劃生育管理和服務(wù)的工作職責(zé)，認(rèn)真安排轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作，與相關(guān)責(zé)任人逐級簽訂流動人口計劃生育管理和服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，組織對轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作的督促和考核，做好干部職工教育、宣傳和培訓(xùn)工作，做好對流動人口辦理工商登記注冊的“婚育”情況登記監(jiān)管工作，指導(dǎo)各工商所對個體工商戶、私營企業(yè)以及流動人口和投資人進(jìn)行“婚育”情況登記管理。
4、各級工商部門要加強(qiáng)對市場開辦方落實流動人口計劃生育的監(jiān)督與管理工作，指導(dǎo)市場開辦方做好市場經(jīng)營者的計劃生育工作。市場開辦方要在經(jīng)營戶中開展計劃生育宣傳教育活動，與經(jīng)營戶簽訂《流動人口計劃生育協(xié)議書》，落實計劃生育責(zé)任制，做到有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有評比。與同級計生部門建立流動人口計劃生育聯(lián)系制度，加強(qiáng)配合協(xié)作，切實把流動人口計劃生育落實到每一位育齡人員，共同做好流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作。
三、做好流動人口計劃生育管理服務(wù)工作的方法及要求。
做好流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作任務(wù)艱巨，使命光榮。各級工商部門要采取多種行之有效的方法切實做好工作。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)宣傳報道，營造群眾參與、關(guān)愛流動人口計劃生育的社會氛圍，確保流動人口計劃生育工作落到實處。各級工商機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等新聞媒體的作用，加大對流動人口計劃生育政策的宣傳，營造全民落實計生政策的輿論氛圍，推動計劃生育工作的深入開展。
二是嚴(yán)格登記管理。各單位在流動人口計劃生育管理服務(wù)工作中，對違反計劃生育國策的經(jīng)營戶要及時向當(dāng)?shù)赜媱澤块T通報情況，通過信息平臺進(jìn)行警示，要結(jié)合年檢、驗照以及市場巡查等措施，了解流動經(jīng)營者婚育情況，并及時建立登記臺帳。
三是落實考績制度。各單位要將流動人口計劃生育工作列入年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，加大督查和考核力度，落實各項獎懲制度，推進(jìn)流動人口計劃生育工作的有序開展。要層層落實責(zé)任制，明確工商所長為第一責(zé)任人，因計劃生育工作被“一票否決”的工商所，取消年度評先資格。對流動人口計劃生育工作開展不得力，在當(dāng)?shù)卦斐刹涣加绊懙牡膯挝患皞€人，要扣除其相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)，并且不得參加當(dāng)年度先進(jìn)評比。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十六
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。
雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20__年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動方案，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售;發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣;開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日常客流量不足，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20__年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛，刺激消費。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進(jìn)一步來聚集人氣。
三、微信營銷，會員互動，擴(kuò)大影響。
微信營銷以成本低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的.距離，還能使?fàn)I銷活動變得更生動、更立體、更有趣，更利于營銷活動的開展。20__年，我們將借助微信平臺，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發(fā)新會員，不斷積累活動經(jīng)驗;另一方面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強(qiáng)活動關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢，體驗服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但是也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已經(jīng)不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此，20__年，我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷的提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實顧客。
總之，20__年營運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式;注重服務(wù)提升，培育忠實顧客;滿足消費需求，體現(xiàn)特色經(jīng)營;揚(yáng)自己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20__年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十七
值此新春到來之際，預(yù)祝各位節(jié)日快樂！
歲末年終，理當(dāng)總結(jié)。回憶一年的心路歷程，看看自己著手處理的各項工作，雖不及功臣的功勛顯耀，也不及高管的聰明才智，但我自感是能固守城堡，合理應(yīng)對。為完成公司長遠(yuǎn)的招租工作打下了攻堅戰(zhàn)的一年。
一年一年的在企業(yè)度過，如今已進(jìn)入7年的年頭，我也在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)下，逐步成熟，從各級領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了不少課本以為的知識。非常感謝這一路愛護(hù)、批評我的有緣人，正是大家對我的“在意”才能讓我反思自己，從而調(diào)整好自己的工作狀態(tài)。
看著企業(yè)在20xx年中的不斷的改變，為之欣慰。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)落實z20年的發(fā)展方向后，正是我們在苦練內(nèi)功，倍增元素，調(diào)整企業(yè)狀態(tài)，披荊斬棘，朝著更高的目標(biāo)而前行。可以說全年z的各項工作是盡善盡美。我們都各盡其責(zé)的為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗著。從硬件設(shè)施的完善到物業(yè)服務(wù)中心的成立，從各類租戶的紛紛落戶到物業(yè)檔次逐步提升，從工程和經(jīng)營兩不誤的落實到協(xié)助做好酒店的各項工作等等?？梢哉f物業(yè)的這20多顆腦袋是相對比較硬的，“多面手”正是對我們物業(yè)員工的正確頭銜。這一路有壓力、有心酸、有驚喜、有意外、有焦慮等，我們都經(jīng)歷了各種思緒的洗禮，我們頂住了壓力，最終我們確實完成了公司的任務(wù)?，F(xiàn)將我個人的工作匯報如下：
在年初的全年工作計劃專題會議上，集團(tuán)公司給我下達(dá)的工作任務(wù)是：“物業(yè)合同到期的空置率為0，物業(yè)特殊情況退租完成95%，合同租金遞增2%。”記得當(dāng)時看到這個任務(wù)指標(biāo)的時候，倍感壓力。畢竟在金融環(huán)境不景氣的年份，能完成這簡單的三句話是真的需要技巧和機(jī)遇的。經(jīng)過一年的努力，到如今這歲末的時刻，任務(wù)可以說是基本完成。這一年的招租工作中，也從公司兩位老總身上得到很多啟發(fā)和成功的招商策略。對全年的招租工作主要從這些方面進(jìn)行了跟進(jìn)：
1、從思想上高度重視，特設(shè)招租專題會議。由于全年招租任務(wù)重，從年初開始，我們就制訂了專項招租專題會議，對大型場地的招租我們經(jīng)常召開討論和分析會議，從而摸清楚情況，對目標(biāo)客戶的分析拿出相應(yīng)的對策。
2、據(jù)不完全統(tǒng)計，物業(yè)現(xiàn)有租戶56家，今年先后退場的租戶為17家，重新招租進(jìn)來的租戶為15家，續(xù)約租戶為22家。從統(tǒng)計的數(shù)字來分析，今年租戶有1/3的租戶流失率。通過努力續(xù)約租戶也達(dá)到接近一半。從租戶的流動來看今年是最頻繁的一年，也租戶最脆弱的一年。
3、從租戶的租金層面來看，物業(yè)商鋪的租金有明顯提升，為全年整體租金上漲2%起到了決定性的作用。通過租戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整，租金相對比之前高出幾個百分點。
4、從租戶的結(jié)構(gòu)來分析，隨著市場的發(fā)展和金融環(huán)境的影響，物業(yè)吸納了部分服裝和煙酒茶業(yè)的品牌客戶進(jìn)場，從而完善了物業(yè)的整體品牌形象。z不僅僅是特色美食的繁榮路段，也很多品牌的旗艦店。
5、全年的招租策略和技巧。在全年招租中，保留了之前熟悉的銷售途徑，從而開辟了多條招租推廣的途徑。把工作提前化正是今年的工作有效點，前期客戶的判斷和有效信息的發(fā)布，在談判中的攻防策略和多角度的分析和完美配合，為全年的招租起到了至關(guān)重要的作用。記得“肥羊王”餐廳、“賞色”發(fā)廊、“櫻櫻”服裝店、“汕頭牛肉店”等即將倒閉時，我們提前做好了信息的發(fā)布和客戶的囤積，才能在客戶即將倒閉的時候就能很好銜接上，大大縮短了招租的時間，而且在收取部分頂手費后提升了物業(yè)租金的層面。在6月份第一次拿到公司給我的單項招租獎金的時候，我請了部門的負(fù)責(zé)人吃飯，那一刻我感觸的很多，搞定一個客戶，真的需要用心配合和有效的招租技巧。
7、統(tǒng)計招租信息和到期租戶的信息，做到心中有數(shù)。在年初就和財務(wù)部進(jìn)行了全年到期租戶的統(tǒng)計，對不穩(wěn)當(dāng)?shù)目蛻暨M(jìn)行了長時間的觀察和了解。對日常收集的招租信息進(jìn)行了統(tǒng)計。
在過去的20xx年，物業(yè)管理工作可以說今年是比較繁瑣的一年，物業(yè)后院加建，電力設(shè)備的更換，停車場花池的修建，房屋的補(bǔ)漏，租戶的調(diào)整等等工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司沒有增加管理人員的情況下，我們順利的完成了這些工作，確保了租戶的順利經(jīng)營，又順利的完成擴(kuò)建和加建工程，年初給物業(yè)部制訂的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收指標(biāo)也能超額完成，可以說這其中我們是付出了辛勤的汗水才能換來的。注意體現(xiàn)在：
1、一年中，物業(yè)定期對租戶進(jìn)行消防安全檢查，對租戶存在的安全隱患提出整改意見并要求落實，為此全年中未發(fā)生任何安全事故。
2、對保安部也經(jīng)常進(jìn)行停車場工作的培訓(xùn)和教導(dǎo)，全年順利的收取了停車費，確保了停車的有序而又安全的停車環(huán)境。
3、嚴(yán)格落實總值班制度，發(fā)揮服務(wù)熱線的作用。由于物業(yè)裝修的頻繁和后院施工的影響，一年中物業(yè)服務(wù)中心先后接到不同程度的投訴電話，在保證后院加建的順利進(jìn)行中，和客戶做好溝通，周到的為租戶提供了完善的各項服務(wù)工作，可以說全年的物業(yè)服務(wù)是客戶認(rèn)同的。
4、加強(qiáng)了物業(yè)租戶的裝修管理，物業(yè)對租戶的裝修嚴(yán)格按公司的要求來做，對水電、煤氣、消防、環(huán)保等設(shè)施都嚴(yán)格把關(guān)。通過租戶的調(diào)整，現(xiàn)在物業(yè)的商鋪租戶的裝修明顯上了個層次。
5、通過物業(yè)部“四大部門”的共同努力，物業(yè)部在20xx年全年中，超額完成公司年初下達(dá)的年度物業(yè)部創(chuàng)收指標(biāo)。通過這幾年創(chuàng)收數(shù)字的累計來看，物業(yè)部這支管理團(tuán)隊已經(jīng)逐步成熟，一手抓管理，一手抓創(chuàng)收，為公司的經(jīng)營注入了新的活力。
在做好本職工作的同時，全年協(xié)助其他部門跟進(jìn)了如下工作：
1、通過各種方式協(xié)助財務(wù)進(jìn)行了部分租戶的催租工作；
2、協(xié)助花樣年華酒店做好了春秋兩屆廣交會的后勤保障工作，為接待工作出了一份力；
3、協(xié)助主任跟進(jìn)前期后院擴(kuò)建的勘察和統(tǒng)計工作，做好了開工前的準(zhǔn)備工作；
5、協(xié)助主任跟進(jìn)了物業(yè)的公共關(guān)系工作；
以上是我個人的全年工作總結(jié)，一年的工作有得有失，在總結(jié)中成長進(jìn)步，為來年的工作謀取經(jīng)驗教訓(xùn)。在繼往開來的20xx年，我想我會用全新的工作方式來開展的新的工作，而從更好的為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。
隨著亞運會各項籌備工作的推進(jìn)，廣州正在進(jìn)行城市建設(shè)的各項改造。借此機(jī)遇，我們企業(yè)也在進(jìn)行一項重大的擴(kuò)建工程，從而發(fā)展物業(yè)應(yīng)有的精品寫字樓板塊，更好的提升整個物業(yè)的面貌和市場價值。一棟長達(dá)300米長的臨街商業(yè)裙樓物業(yè)，又坐落在環(huán)市東繁華商業(yè)路段。確實需要有長遠(yuǎn)的發(fā)展和提升。為此，公司董事會決定投巨資進(jìn)行功能性改造和寫字樓擴(kuò)建的設(shè)想是有戰(zhàn)略意義的，我們能成為這其中的一員，當(dāng)然榮幸之至。我們會秉承董事長提出的“四個一流”來展開全年的工作。
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，一個部門負(fù)責(zé)人必須從思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膩韺Υ宽椆ぷ鳎髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的“不換思想就換人”的指示就是告誡我們要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整自己的工作狀態(tài)。為此，我想要從以下幾方面進(jìn)行調(diào)整：
3、加強(qiáng)自身專業(yè)技能的提升，以身作則。不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，改掉自己的壞習(xí)慣，和同事搞好關(guān)系，相互配合，全心全意為客戶做好各項服務(wù)。
物業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行的四、五的精品寫字樓的擴(kuò)建，正是要發(fā)展物業(yè)可持續(xù)增長的商業(yè)寫字樓板塊。物業(yè)有成熟的商鋪，可就是缺精品的寫字樓。寫字樓的擴(kuò)張完全可以帶動整個物業(yè)的人氣和消費。所以，在20xx年，z物業(yè)定位為營銷年，吸納優(yōu)秀的營銷人才，吸引極具實力的品牌客戶正是我們當(dāng)前首要的工作，我認(rèn)為可以從下幾個方面去落實：
1、20xx年z物業(yè)到期租戶的準(zhǔn)確統(tǒng)計，采取“一續(xù)二備”的營銷方式。
目前初步統(tǒng)計來看，到20xx年年底，物業(yè)有60%以上的客戶合同到期。為此，我們必須具備兩手準(zhǔn)備：一方面和現(xiàn)有的租戶搞好關(guān)系，借助物業(yè)現(xiàn)有的平臺，幫租戶做好相應(yīng)的宣傳和推廣，使其租戶能真正盈利，也為合同續(xù)簽奠定基礎(chǔ)；二方面利用各種資源和手段，提前三個月進(jìn)行招租信息的發(fā)布和客戶信息的累計，真正做到全面推廣。“給自己找個備胎，無論你行駛在什么路段，你都將是安全的。”
2、和現(xiàn)有的商鋪老租戶進(jìn)行溝通，后院擴(kuò)建部位盡快出租。
物業(yè)在20xx年花大量資金進(jìn)行的商鋪有效擴(kuò)建的工程，除了改善物業(yè)后院整體環(huán)境，讓現(xiàn)有的租戶增加營業(yè)面積外，更重要的是能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)利益價值。為此我們必須在短時間內(nèi)對其擴(kuò)建部位進(jìn)行出租。據(jù)統(tǒng)計，我們現(xiàn)在已經(jīng)順利的將17間鋪面的擴(kuò)建面積出租，還剩41間鋪面擴(kuò)建面積未出租。我建議針對這些老租戶，我們需要采取一些優(yōu)惠措施，盡快做好這擴(kuò)建面積的出租。比方說在一年內(nèi)可以降低租金標(biāo)準(zhǔn)，一年后提升至我們設(shè)定的租金標(biāo)準(zhǔn)等等。總之，該場地要盡快出租，這樣既可以真正的幫到租戶解決經(jīng)營面積的問題，同時也可以讓我們獲利。我也分析過，對現(xiàn)有的餐飲商鋪來說，后院擴(kuò)建部位他們就算是跟我們租了，他們也需要付出很大的代價。尤其是現(xiàn)把廚房設(shè)置在一樓的客戶，好比是重新大裝修一次。因為對于這些租戶，我們必須給他們些“甜頭”，他們才可能會投資來做。否則，他們很難承受目前的租金標(biāo)準(zhǔn)，我建議對現(xiàn)在老租戶給20xx元/間。
3、三樓大面積場地空置的處理，決定全年寫字樓招租的成敗。
現(xiàn)在和康師傅即將達(dá)成的協(xié)議表明，物業(yè)三樓在20xx年五月底康師傅集團(tuán)公司的大部分寫字樓都將搬遷至物業(yè)新建的四、五樓的新辦公場地，這就意味著三樓將出現(xiàn)大面積的空置。如何在短時間內(nèi)進(jìn)行寫字樓改造和最快速的出租該場地是擺在我們面前的難題，我想從這幾個方面入手：
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十八
領(lǐng)班工作總結(jié)1一年來，在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動支持和大力下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評，起來收獲許多。
一、在收銀工作中，不斷提高自己的水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先駕馭電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的、指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)、實力；
作為一個領(lǐng)班，你必需駕馭肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管，的專業(yè)實力將特別的重要，你要達(dá)到的程度是，能干脆指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的看法。
(2)、管理實力；
管理實力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)實力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位須要的專業(yè)越多，相對而言，須要你的管理實力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力，須要你的指揮實力，須要你的決斷實力，須要你的溝通協(xié)調(diào)實力，須要你的專業(yè)實力，也須要你的工作安排實力，等等。管理實力來自書本，但更多的來自，因此要提高你的管理實力，須要不斷的你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通實力；
所謂溝通，是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。
溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的動身點是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你須要了解和駕馭，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)切。反之，對于你的主管，你也要主動去，報告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的實力；
作為一個領(lǐng)班，培育下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不肯定明白，須要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有恒久有忙不完的事，下屬恒久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管實力的強(qiáng)弱，而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬成獅子，而不須要將自己變成獅子。
(5)、工作推斷實力；
實力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的品質(zhì)，這是工作推斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的推斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷，或者說是決斷。其實工作的推斷實力是上述四項實力的一個綜合，主管實力的體現(xiàn)是其工作推斷實力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)實力；
當(dāng)今的是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的，不是你過去的實力怎樣，現(xiàn)在的實力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。
(7)、道德；
“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種實力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的凹凸，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還許多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
三、合理支配好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照看好她們的特別。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示。
這一年，雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多發(fā)展的空間，我信任，只要我和我們收銀員一起努力，肯定會把工作做得更好。
一，廳面現(xiàn)場管理工作。
1，員工的禮貌培訓(xùn)。須要定期對員工進(jìn)行禮貌日常熬煉，特殊是對于前臺收銀員、區(qū)域看位人員進(jìn)行禮貌培訓(xùn)。通過一套行之有效的培訓(xùn)體質(zhì)，促進(jìn)員工之間做相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2，班前檢查工作。堅持員工的儀容儀表，對于儀容儀表不符合要求的員工，要求重新整理儀容儀表。上崗期間假如發(fā)覺儀容儀表問題，馬上后也應(yīng)當(dāng)剛好更正，盡最大可能確保員工在每一名顧客面前呈現(xiàn)最佳的儀容儀表。
3，嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)整體質(zhì)量，針對服務(wù)人員在高峰時間進(jìn)行合理調(diào)配，建立以領(lǐng)班或助理為中心的負(fù)責(zé)體系。
4，促進(jìn)效率服務(wù)，要求員工只要有客戶須要，就馬上為客人服務(wù)。
5，材料管理，物品從大件到小件分類管理，須要做到。
一切有章可循，有據(jù)可查的，有人執(zhí)行，有人監(jiān)管，有人督促，有人記錄。
6，公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。要求保潔人員看到有異物、贓物就立刻清潔，定期進(jìn)行酒店清潔打掃工作，確保餐廳、走道、大廳不存在衛(wèi)生死角。
7，做好高峰期間應(yīng)對工作，高峰期間因為客戶比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊現(xiàn)象，不是客人會表現(xiàn)出不耐煩心情。這就要求酒店餐飲領(lǐng)班提前做好高峰就餐打算，從而削減了客人的等待時間。
二，對員工的日常管理工作。
1，新員工作為餐廳工作人員的重要組成部分，能否快速融入團(tuán)隊，調(diào)整工作心態(tài)將干脆影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量。
2，工作期間，我主要是注意新員工的成長，時刻關(guān)注新員工的工作看法，讓新員工保持良好的工作狀態(tài)，時常組織新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，工作發(fā)覺不足，賜予彌補(bǔ)和培訓(xùn)。每月進(jìn)行定期支配員工做思想工作，溝通工作心得，發(fā)覺問題，解決問題。
3，結(jié)合工作實際，加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是提高工作效率，使管理更加規(guī)范化。
三，工作中存在的不足。
1，在工作過程中有時候存在不注意細(xì)微環(huán)節(jié)，工作支配不合理等狀況。
2，部門與部門之間缺乏溝通，常常出現(xiàn)溝通疏漏點，知道最終才暴露問題。
3，培訓(xùn)過程中的互動溝通環(huán)節(jié)較少，缺少了員工的參加主動性和活力。
領(lǐng)班工作總結(jié)3一、日常管理工作。
仔細(xì)完成每天的接待工作，主動協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理支配員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流淌性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會全部的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，主動幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會。
經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)熬煉，自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的_過程中成熟了很多，也明白了很多道理，使自己更加清晰在餐廳這個團(tuán)隊，如何發(fā)揮自己的實力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，主動向上，這個團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐性講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺開心，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、實力等還有許多須要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了肯定的進(jìn)步，在管理實力、協(xié)調(diào)實力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
領(lǐng)班工作總結(jié)41、落實主管下達(dá)的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作狀況及留意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少，前面還有許多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成果就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平常工作的順當(dāng)開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成果是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成果以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，詳細(xì)將從以下幾個方面進(jìn)行:。
第一、我們將致力于維護(hù)酒店來賓關(guān)系，主動推動建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力主動建立有效的客史檔案，使對來賓的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成主動的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在酒店必需以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、堅決、鎮(zhèn)靜、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今日的報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議!感謝大家!領(lǐng)班工作總結(jié)5xx年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行規(guī)章制度和做好收銀領(lǐng)班的職責(zé)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：
一、聽從管理，虛心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀領(lǐng)班，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理支配下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著形象，言行舉止肯定要符合標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律牢記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的指責(zé)和員工的建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。
二、注意細(xì)微環(huán)節(jié)，服務(wù)第一。
小事，一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進(jìn)步，不僅證明了自己的實力，也為收銀工作中增加光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題剛好上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。
三、敬重自己的工作，敬重每一個人。
作為一名收銀領(lǐng)班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆主動、熱忱、主動、周到耐性的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中間或會遇到許多不開心的事，但是我們都必需克服，不能在工作中帶有負(fù)面的心情，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們供應(yīng)不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，供應(yīng)無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是勝利的服務(wù)。
四、明確目標(biāo)，正確把握。
確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。
五、再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會迎來生龍活虎的一年。以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提珍貴看法。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十九
20xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省、市縣公司xx年安全工作會議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實黨的xxx會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競爭力，全面實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃，堅持一個中心，提升兩個份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢，運用四項競爭策略，落實八項工作措施。
抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場優(yōu)勢，拓展無線數(shù)據(jù)市場，確保運營收入兩個口徑全面超越電信，收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通，拉大其它運營商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持安全發(fā)展，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開展綜合治理活動，落實安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項安全規(guī)章制度，逐級抓好貫徹執(zhí)行。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強(qiáng)專(兼)職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)例會制度，及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式，實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。(一)要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對策研究，實施分類管理，細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開展安全宣傳教育活動，強(qiáng)化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(二)認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動，緊密結(jié)合企業(yè)實際，圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題，以促進(jìn)各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點，以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實施動態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期。
期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項檢查。在做好日常安全檢查的同時，安全大檢查活動每季度不得少于1次。
(二)要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
(三)開展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓問題。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇一
各單位要加大突發(fā)事件的應(yīng)急宣傳，迅速落實在極寒天氣中轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)的各項防寒防凍工作，全力排查隱患。一是密切關(guān)注天氣變化，及時提醒業(yè)主做好室內(nèi)防寒防凍措施。如通知小區(qū)內(nèi)使用太陽能熱水器的住戶，嚴(yán)寒天氣來臨前放空太陽能及其管道的余水，氣溫回暖后再上水，并檢查太陽能及管道完好后再使用；提醒家中無人居住以及節(jié)假日春節(jié)期間外出的用戶，自行關(guān)閉自家的表后閥門，并打開水籠頭排空表內(nèi)管道中的余水，防止水表和管道被凍壞等。落實24小時值班制度，并根據(jù)各服務(wù)小區(qū)的特點，完善防凍保暖預(yù)案，確保通訊設(shè)備暢通，搶修力量落實到位；二是對小區(qū)公用部位的檢查防護(hù)工作。檢查房屋公用部位門窗、上下水管、外露水箱、供電、消防等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施，對破損、遺漏部位及時補(bǔ)做和修復(fù)。重點做好水泵房、屋頂?shù)倪M(jìn)水管、閥門、三通和接點彎頭部位水管的保溫防護(hù)，遇有水管爆裂要全力以赴，及時搶修。對小區(qū)污水管道、窨井和明溝做好疏通，盡量減少或避免冬季污水冒溢現(xiàn)象的發(fā)生；三是對檢查中發(fā)現(xiàn)“險、漏、堵、水、電、消防”及其他安全隱患，要及時采取措施，落實整改，確保不留死角。
各街道物業(yè)服務(wù)中心、各鎮(zhèn)村建服務(wù)中心、環(huán)科城規(guī)建辦、大洋灣景管辦房屋征收部要加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展小區(qū)防寒防凍工作的監(jiān)督檢查。提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任意識，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)、托管社區(qū)和相關(guān)單位安全主體責(zé)任，建立健全冬季防寒防凍工作機(jī)制。同時也要督促落實物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好小區(qū)內(nèi)日常防盜、防火宣傳，加大消防安全知識、治安防范知識和防范技能的宣傳力度，不斷提高業(yè)主的安全防范意識。嚴(yán)格落實安全管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班制度、關(guān)鍵崗位24小時安全值班制度和應(yīng)急報告制度，確保信息及時、準(zhǔn)確、暢通。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇二
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
今天我*下演講的內(nèi)容是：預(yù)防冬季傳染病，注意防寒保暖。
轉(zhuǎn)眼又到了年末，冬天到了，天氣漸漸冷了。隨著氣溫的降低，呼吸道疾病的病原體，如細(xì)菌、病毒等更容易存活，而我們的呼吸道黏膜受到冷空氣的刺激，抵抗病原體的能力下降，這兩方面的共同作用導(dǎo)致了冬天呼吸道傳染病的多發(fā)。冬天常見的呼吸道傳染病包括了大家都比較熟悉的流行性感冒、流行性腮腺炎、水痘、麻疹等等。我們要特別注意這些學(xué)校中常見的傳染病的預(yù)防。
那么該如何預(yù)防呼吸道傳染病呢？我們應(yīng)做到以下幾個方面。
1.講究衛(wèi)生。要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如經(jīng)常洗手，不隨意吐痰；家里和教室應(yīng)經(jīng)常通風(fēng)換氣，保持空氣新鮮和室內(nèi)干燥。
2.加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。應(yīng)積極參加體育鍛煉，每天散步、慢跑、做操等，使身體氣血暢通，筋骨舒展，增強(qiáng)體質(zhì)。
3.注意居室通風(fēng)，減少和抑制病菌病毒繁殖。
4.注意防寒保暖。冬季比較寒冷，人極易受寒傷肺，降低人體呼吸道免疫力，使得病原體極易侵入，引發(fā)呼吸系統(tǒng)疾患。因此要注意及時添加衣服保暖。
同學(xué)們，讓我們攜起手來為了我們能擁有一個健康的體魄，能夠快樂、舒心的學(xué)習(xí)、生活一起努力。在此我衷心祝福大家過一個健康愉快的冬季。我的演講完畢，謝謝大家！
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇三
據(jù)市氣象臺預(yù)測，我市雙休日和下周一受強(qiáng)冷空氣影響，最低氣溫零下1度至零下4度，山區(qū)零下5度至零下8度，有嚴(yán)重冰凍，而且沿海海面有8～10級大風(fēng)。為有效應(yīng)對低溫雨雪天氣對我市漁業(yè)生產(chǎn)帶來的不利影響，努力減輕災(zāi)害損失，現(xiàn)提出漁業(yè)抗寒防雪防凍應(yīng)急措施如下：
凡池水水位較低的，都要適當(dāng)加注新水，確保水位達(dá)到米以上，能夠起到保溫作用。尤其是親魚、魚種池，保持水深不少于。對池塘水位達(dá)不到要求的，建議提早賣魚，冰凍前能上市要盡快上市。
抓緊對池塘、繁殖設(shè)施、電力設(shè)施、進(jìn)排水渠道等進(jìn)行檢查維護(hù)，對暴露在外的水管、閘閥用稻草繩纏繞保護(hù)，對已損壞的及時給予更換；新改造的魚池、繁殖設(shè)施要對護(hù)坡、進(jìn)排水設(shè)施特別養(yǎng)護(hù)。
觀察養(yǎng)殖水面結(jié)冰情況，及時破除魚池結(jié)冰，增加水里溶氧，防止魚類浮頭，破冰面積不少于總水面的三分之一。清除溫棚上的積雪，增加保溫能力，防止溫棚倒塌事故。
提前做好冰凍后養(yǎng)殖水質(zhì)調(diào)控預(yù)案，提前準(zhǔn)備水質(zhì)調(diào)節(jié)劑、光合細(xì)菌、em菌、生石灰、沸石粉等生產(chǎn)資料，以備不時所需；冰凍發(fā)生后，及時撈出養(yǎng)殖水體中的死魚，避免死魚污染水質(zhì)；對凍傷的魚及時進(jìn)行治療或起捕出售，防止凍傷后水霉病、小瓜蟲等病害的發(fā)生。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇四
1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、消防設(shè)施疏于管理，缺乏相應(yīng)的維護(hù)，時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定，全面檢測、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應(yīng)對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練，進(jìn)而加強(qiáng)實用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯，應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。1、建筑內(nèi)部裝修和電氣設(shè)計的防火措施。原有建筑基礎(chǔ)上改建，樓內(nèi)部分電線存在氧化和破損以及超負(fù)荷增加用電設(shè)備，都可能引發(fā)火災(zāi)。更換和修復(fù)已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經(jīng)投入使用的電氣線路和電器設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢修及維護(hù)并做好記錄，防患于未然。
2、消防設(shè)施疏于管理，缺乏相應(yīng)的維護(hù)，時間一長消防系統(tǒng)喪失部分或全部功能，最終不能使消防系統(tǒng)發(fā)揮最佳功效。消火栓線路和水壓部分實現(xiàn)不了聯(lián)動控制。遵循有關(guān)規(guī)定，全面檢測、維護(hù)保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先應(yīng)對保衛(wèi)科主干人員和消防疏散引導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，熟練掌握滅火設(shè)備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。每年至少兩次的應(yīng)急疏散員演練，進(jìn)而加強(qiáng)實用性和可操作性。消防安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)明顯、完好。改建兩個外掛鋼梯，應(yīng)標(biāo)有明顯的疏散指示標(biāo)志(地貼、指示牌)。
4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強(qiáng)保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進(jìn)行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓(xùn)。通過廣播消防知識或是印發(fā)消防宣傳單，使商場人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責(zé)任區(qū)，指定該責(zé)任區(qū)的消防安全員，明確職責(zé)，逐級落實消防安全任務(wù)。
4、加強(qiáng)日常防火巡查、檢查。二樓服裝、三樓化妝品、和商位裝修所用木質(zhì)材料都屬于易燃可燃助燃物品，加強(qiáng)保安巡查力度，隨時制止商戶和顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。針對商場部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災(zāi)應(yīng)著重做好日常巡查。對商場的五個疏散通道進(jìn)行日常巡查，保持暢通，禁止占用。消防應(yīng)急照明、安全疏散指示標(biāo)志完好、有效、不應(yīng)遮擋，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換，并記錄。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇五
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的收入不斷增加，消費觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開始在餐飲方面追求風(fēng)味、營養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領(lǐng)城市餐飲走向休閑和享受，更加注重餐飲特色和服務(wù)水平。另一方面，城市女性的消費能力正在逐漸成熟和增長，但市場缺乏為女性消費群體量身定制的餐廳，無法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場背景下，我們的百合花園城市餐飲體驗館應(yīng)運而生。
二、餐廳簡介。
百合小源城市餐飲體驗館位于福州市臺江步行街。其經(jīng)營范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計劃規(guī)模較小，大學(xué)生作為合資企業(yè)，從社會上籌集部分資金作為風(fēng)險投資。
百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題，餐廳強(qiáng)調(diào)顧客可以平民的價格享受優(yōu)雅。通過空間、餐飲、服務(wù)三個方案，輔以具有女性特色的專屬設(shè)計風(fēng)格，以特色餐飲為核心產(chǎn)品，精準(zhǔn)定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食，以關(guān)懷級服務(wù)為最高無形價值產(chǎn)品，全力打造休閑餐飲體驗廳。通過精心的裝修設(shè)計，餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達(dá)簡約優(yōu)雅，提供肉樣食品、迷你餐等特色美食，倡導(dǎo)健康、休閑、精致的生活。在餐廳門口換拖鞋，暫時讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維，具有食物定制、消費習(xí)慣管理、物品護(hù)理等功能，從而實現(xiàn)我們“服務(wù)第一、顧客滿意”的經(jīng)營理念。
一、優(yōu)勢。
(一)目標(biāo)客戶的優(yōu)勢。
有句話說:女人天生就是美食家。對于美食，女性朋友有自己獨特的品味和見解。對于很多愛美的女性來說，為了強(qiáng)身健體，追求健康，保持美麗，往往會對想要的食物望而卻步。我們的項目就是針對這樣特定的目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確把握女性的消費心理和消費習(xí)慣。但是，在現(xiàn)有的餐飲市場上，很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標(biāo)客戶。在這方面，我們餐廳有明顯的優(yōu)勢。
(二)產(chǎn)品特點和優(yōu)勢。
1、通過對目標(biāo)客戶的調(diào)查和分析，我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個性化產(chǎn)品。肉類和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對食物的追求，還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入，從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
2、城市餐飲市場大多經(jīng)營現(xiàn)代時尚食品(中餐、西餐等)。)，而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡單而有特色的農(nóng)場食物，綠色健康，對那些從未吃過或經(jīng)歷過的人來說是一種有吸引力的食物。讓他們在繁忙快節(jié)奏的城市里體驗農(nóng)家樂的味道。所以餐廳的特色飲食一定會走在餐飲市場的前列。
(三)餐廳功能優(yōu)勢。
對于市場上的大多數(shù)餐廳來說，他們只是簡單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗廳，不僅致力于顧客的飲食追求，還通過精心的服務(wù)特色，營造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
第二，缺點。
(一)適應(yīng)新市場的劣勢。
我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對于傳統(tǒng)餐廳來說，顧客對傳統(tǒng)餐廳的認(rèn)可度更高，所以我們餐廳更難開拓市場。作為一家新餐館，許多女性可能不想去嘗試。
(2)員工風(fēng)險。
我們的餐廳以服務(wù)為主要特征來支持餐廳運營，因此我們對員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì)，而且認(rèn)同餐廳文化，支持餐廳的經(jīng)營理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團(tuán)隊需要一定的時間。
(三)管理分析。
我們餐廳是四個大學(xué)生的合資企業(yè)。我們沒有餐廳管理經(jīng)驗，在初期的管理中會遇到一些困難。但我們有一定的管理知識，我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信的精神，以嚴(yán)格、規(guī)范、高效的管理政策，以消費者需求為導(dǎo)向，以消費者健康為需求，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念，為客戶提供方便、安全、食品。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇六
為確保全校師生的生命財產(chǎn)安全，防范冬天連續(xù)下雪、冰凍引起的事故發(fā)生，為有效防范校園安全事故的.發(fā)生，確保學(xué)校師生的安全、教育教學(xué)工作正常進(jìn)行，確保我校防寒防凍工作做到快速、高效、合理有序，根據(jù)學(xué)校的實際情況，特制定學(xué)校防雪防凍應(yīng)急預(yù)案。
組長：
組員：
1、組長：負(fù)責(zé)召開防寒防凍安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達(dá)上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實防寒防凍安全事宜。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組各成員：具體負(fù)責(zé)冰凍、下雪時全校各班級、各部門防凍、鏟雪事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的順利落實，做好宣傳、教育、檢查等工作，努力做好下雪、冰凍時的校園安全。
3、防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)通訊組、鏟雪防凍組、搶救組、水電維修組、安全教育組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織鏟雪、鋪設(shè)防滑設(shè)施、搶救傷員、搶修水電設(shè)施、安全教育等工作。
1、通訊組。
負(fù)責(zé)人：辦公室負(fù)責(zé)人。
發(fā)生下雪、冰凍時，及時電話通知學(xué)校防寒防凍工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以便小組快速得到信息，視寒情及冰凍情況，通知鏟雪、防凍小組進(jìn)行防寒防凍工作的進(jìn)行。做好安全信息的反饋工作，發(fā)生重大安全事故的則在第一時間向組長報告。
2、鏟雪防凍組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師。
具體負(fù)責(zé)校園內(nèi)主要干道、行路及校門外主要通道的積雪、積冰的清除，保證道路的暢通、安全。
3、搶救組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師負(fù)責(zé)下雪、冰凍時受傷師生的緊急處理和救護(hù)，情況緊急直接與120救護(hù)聯(lián)系。
4、水電搶修組。
負(fù)責(zé)人：班主任以及任課教師。
負(fù)責(zé)對全校水電安全進(jìn)行檢查，對水管全面進(jìn)行保暖，以防水管凍裂結(jié)冰造成學(xué)生滑倒事故的發(fā)生。對電力設(shè)施進(jìn)行檢查，確保冬天低溫下的用電安全。在出現(xiàn)水電故障時，要迅速在第一時間搶修，保證水電的正常使用及安全。
5、安全教育宣傳組。
負(fù)責(zé)人：*。
要運用多種形式和渠道，有針對性的開展交通安全、防凍防滑安全教育。通過安全教育，增強(qiáng)師生雨寒天氣的安全意識，提高對防范惡劣天氣的認(rèn)識，了解防寒、防凍、防滑、防火災(zāi)、防煤氣中毒等知識，掌握遇路面結(jié)冰、積寒時乘車、騎車、行走的安全措施。要及時掌握天氣變化的第一信息，及時告之師生，做好防范準(zhǔn)備。
1、要加強(qiáng)校舍安全檢查，注意宿舍內(nèi)取暖安全，嚴(yán)禁使用電爐烤火取暖，對校園內(nèi)電路進(jìn)行全面檢測，嚴(yán)格按規(guī)定配置、更新消防滅火器械。要加強(qiáng)對學(xué)生接送車的安全監(jiān)管，確保運載安全。
2、在師生中大力加強(qiáng)冬季防雪防凍的安全宣傳，充分利用*、主題班會課、教工政治學(xué)習(xí)時間，向師生宣傳防雪防凍知識及做好防雪防凍工作的重要性和必要性。除向教師、學(xué)生進(jìn)行交通安全等教育外，根據(jù)學(xué)生活動特點，制定出相關(guān)的校內(nèi)學(xué)生活動規(guī)范，不允許學(xué)生把雪和雨水、冰塊等帶入室內(nèi)，以免影響他人安全，規(guī)范學(xué)生雨雪天的室外活動，確保師生在?；顒影踩?。
1、由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查學(xué)校的校舍、水電安全，在每次的大冰雪到來之前和之后都徹底查一次。
2、成立掃雪突擊隊，及時清掃學(xué)校道路和校門前等的積雪。
3、遇突發(fā)事件，及時向縣教育局匯報和請示，及時組織和安排好師生。學(xué)生由學(xué)校學(xué)生處組織，率全體班主任及時做好工作和安置，教師由工會組織安排。
4、做好學(xué)校各項防雪防凍的準(zhǔn)備工作，認(rèn)真檢查房屋、校舍及有關(guān)設(shè)施的安全，并對不安全隱患及時整改，準(zhǔn)備好掃雪除雪等勞動工具，以備急用。
5、加強(qiáng)安全值班。在雨雪天，學(xué)校組織教師進(jìn)行二十四小時值班（正常門衛(wèi)除外）并由學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，結(jié)合冬季防偷防盜工作，加強(qiáng)夜間巡邏，及時排除雨雪天帶來的安全隱患，保障學(xué)校財產(chǎn)安全。
學(xué)校一切工作，學(xué)生的安全為第一位。如遇到特別惡劣的天氣，學(xué)校將根據(jù)上級指示精神，安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師工作，學(xué)校所有的防雪防凍工作以教師為主，保護(hù)好學(xué)生的身心健康。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇七
為進(jìn)一步加強(qiáng)全市冬季安全生產(chǎn)工作，有效預(yù)防各類生產(chǎn)安全事故，杜絕重特大事故，全面完成省*下達(dá)的各項安全生產(chǎn)控制指標(biāo)和工作目標(biāo)任務(wù)，確保全市安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)*和省*近期安全生產(chǎn)工作部署，市*決定，從20xx年11月1日至20xx年1月底，在全市各行業(yè)（領(lǐng)域）全面開展安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動，特制定本方案。
進(jìn)一步貫徹落實《*關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和省*重點行業(yè)領(lǐng)域118條若干規(guī)定，嚴(yán)格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和*部門的安全監(jiān)管責(zé)任，不斷深化隱患排查治理，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為，著力解決安全生產(chǎn)工作中的重點和難點問題，有效防范一般和較大事故，堅決遏制重特大事故，全面完成今年安全生產(chǎn)各項工作任務(wù)，為明年安全生產(chǎn)工作開好頭、起好步奠定堅實的基礎(chǔ)，實現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，努力達(dá)到根本好轉(zhuǎn)目標(biāo)。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動的范圍是全市各級、各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位。
重點是煤礦、非煤礦山、尾礦庫、危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、特種設(shè)備、民爆器材、學(xué)校和商貿(mào)及人員密集場所消防安全等重點行業(yè)（領(lǐng)域）的生產(chǎn)經(jīng)營單位。
安全生產(chǎn)攻堅戰(zhàn)冬季行動重點從“打、停、整、關(guān)、扶”五方面著手：
“打”就是嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為。對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為實施重點打擊，做到“四個一律”：對非法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的，一律關(guān)閉取締；對非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的有關(guān)單位和責(zé)任人，一律按規(guī)定上限予以經(jīng)濟(jì)處罰；對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為的單位，一律責(zé)令停產(chǎn)整頓，并嚴(yán)格落實監(jiān)管措施；對觸犯法律的有關(guān)單位和人員，一律依法嚴(yán)格追究法律責(zé)任。對因非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為導(dǎo)致事故的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格的責(zé)任追究，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
“?！本褪菍Σ环习踩a(chǎn)條件的企業(yè)實行停產(chǎn)停業(yè)。企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，對企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實不到位、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和人員配備不齊全、安全培訓(xùn)不嚴(yán)格、應(yīng)急救援預(yù)案未備案、建設(shè)項目“三同時”手續(xù)不齊全、存在重大隱患等問題的，立即停產(chǎn)整頓。整改完成，經(jīng)驗收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn)。
“整”就是整治落實到位。繼續(xù)深入開展以煤礦、非煤礦山、道路交通、消防、建筑施工、人員密集場所消防、危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營為重點的各行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪危哟箅[患治理力度，力求做到橫向到邊，縱向到底，不留隱患，不留死角，取得實效，確保深化專項整治提出的問題整改到位。
“關(guān)”就是關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)。凡產(chǎn)業(yè)政策明令禁止生產(chǎn)的企業(yè)、去年專項整治以來列入關(guān)閉范圍的一類企業(yè)（單位）、*要求關(guān)閉的企業(yè)、拒不執(zhí)行安全監(jiān)管的企業(yè)、存在重大安全隱患整改無望的企業(yè)、發(fā)生重特大事故的企業(yè)，全部實施關(guān)閉。
“扶”就是扶持幫助企業(yè)。對新辦企業(yè)和證件齊全且符合安全生產(chǎn)條件企業(yè)，在加強(qiáng)日常監(jiān)管的同時給予政策支持。要進(jìn)一步提高工作效率，壓縮行政審批時限，簡化行政審批程序，建立健全責(zé)任落實考核機(jī)制。
1．煤礦安全冬季行動由市煤炭工業(yè)局牽頭負(fù)責(zé)，忻州煤監(jiān)局、市國土資源局、市*民爆支隊等部門密切配合。
2．交通運輸安全冬季行動由市交通運輸局牽頭負(fù)責(zé)，市*局交警支隊密切配合。
3、道路交通安全冬季行動由市*局交警支隊牽頭負(fù)責(zé)，市交通運輸局密切配合。
4．非煤礦山、尾礦庫、危險化學(xué)品和煙花爆竹安全冬季行動由市安監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市國土、*、交通等部門密切配合。
5．建筑施工安全冬季行動由市住建局牽頭負(fù)責(zé)，市規(guī)劃、教育等部門密切配合。
6．商貿(mào)及人員密集場所消防安全冬季行動由市*消防支隊牽頭負(fù)責(zé)，市經(jīng)信委、工商局等部門密切配合。
7．特種設(shè)備安全冬季行動由市質(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市住建局等部門密切配合。
8．農(nóng)業(yè)機(jī)械安全冬季行動由市農(nóng)機(jī)局牽頭負(fù)責(zé)，市*交警等部門密切配合。
9．民爆器材安全冬季行動由市*局民爆支隊牽頭負(fù)責(zé)，市安監(jiān)、煤炭等部門密切配合。
10．民用燃?xì)獍踩拘袆佑墒匈|(zhì)監(jiān)局牽頭負(fù)責(zé)，市住建局等部門密切配合。
11.學(xué)校、幼兒園安全冬季行動由市教育局牽頭負(fù)責(zé)，市*局、消防等部門密切配合。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇八
1、利用年初的有利時機(jī)，積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間，后勤保障處及時組織清理草坪、操場，對校園內(nèi)的花木定時進(jìn)行修剪，保證師生有一個干凈整潔的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、配合教務(wù)處做好春季田徑運動會的各項準(zhǔn)備工作和收尾工作。
3、南、北院學(xué)生人數(shù)多，部分宿舍下水管道較長，年內(nèi)多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現(xiàn)象，后勤人員不怕臟、不怕臭，加班加點積極組織人員進(jìn)行疏通，及時解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則，本年度的辦公用品、學(xué)生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存，能不買就不買，做好其他各項開學(xué)前的準(zhǔn)備工作，檢修教學(xué)樓、學(xué)生宿舍樓的水電，保證開學(xué)后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學(xué)院、完成原有的工作計劃的同時，積極與學(xué)院相關(guān)處室對接融合，不斷探索新的工作方法。
在學(xué)院資產(chǎn)處的熱情指導(dǎo)下，通過嚴(yán)格規(guī)范的招投標(biāo)手續(xù)，暑期完成的工作：
(1)校區(qū)南院1號學(xué)生宿舍樓、教學(xué)樓東半部分，北院北學(xué)生宿舍樓、藝術(shù)樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術(shù)樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學(xué)生宿舍電風(fēng)扇、吸頂燈安裝項目。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇九
這一年來，商場著重對員工的基礎(chǔ)管理進(jìn)行整頓。商場員工上班大多缺乏穩(wěn)定性，人員調(diào)動很頻繁，工作意識也不強(qiáng)。新員工不熟悉商場紀(jì)律和銷售技巧，老員工自持待的時間長銷售好不服從管理，開始的時候真的不知道怎么管才好。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事一次次的言傳身教，我逐漸在工作中加強(qiáng)了賣場巡查力度和管理力度，從開始的提醒，到警告，到最后的罰單慢慢的提高員工的工作意識和紀(jì)律意識。現(xiàn)在賣場內(nèi)雖不能說沒任何問題，但相較以前已有較大的改善，我也要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自身的理論與專業(yè)知識，這樣才能更好的管理好員工。
我們身為樓層主管，工作中一定要對各品牌商品進(jìn)行各方面的了解。比如某品牌市場效應(yīng)，風(fēng)格，定位，成分，價位等等。以前我對品牌印象很模糊，以為不過就是一個牌子而已。進(jìn)入公司經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí)，我才知道這里面的學(xué)問很大。一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做百貨零售就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。這些也是我以后還要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
在商場工作，商品或服務(wù)存在問題難免遇到顧客投訴。開始我特別害怕遇到客訴，怕顧客態(tài)度惡劣。后來在跟著同事一起處理客訴時，慢慢的學(xué)習(xí)經(jīng)練，本著一切以顧客為中心的公司理念，做到有章可依，公正，合理，靈活的解決客訴問題。這一年來，我也獨立處理了幾起客訴，基本上都能讓顧客與供應(yīng)商協(xié)商解決問題。每次解決客訴后我都有種滿足感，我自身與人溝通協(xié)調(diào)的能力也在逐漸提高。
時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團(tuán)隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機(jī)會，所以我一定要好好把握這個機(jī)會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成!
但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步。也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。
1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：
在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務(wù)!2、關(guān)于團(tuán)隊合作方面：
在團(tuán)隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團(tuán)隊合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團(tuán)隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團(tuán)隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。
3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：
現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，有時當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人!4、關(guān)于銷售問題：
任務(wù)目標(biāo)!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長補(bǔ)短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握銷售時機(jī)，待時機(jī)成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)!以上想法純屬個人愚見，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正!今后我一定加倍努力工作，盡心盡責(zé)，格守不拋棄不放棄的個人理念，至始至終為嘉興天虹貢獻(xiàn)出自己一份微不足道的力量。
回顧今年這么多個月的工作歷程，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，我從一名剛接觸商場的門外漢成長為一名基本熟悉各項業(yè)務(wù)的經(jīng)理。在這段時間里，我認(rèn)真的履行崗位職責(zé)，努力的做好本職工作，現(xiàn)已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，但自身仍存在著眾多不足，在此將今年的工作做一個總結(jié)與匯報。
一、工作總結(jié)。
1.日常管理，不僅要?！傲俊?，更要?！百|(zhì)”。
每天的巡場除了保證次數(shù)外，更要對巡場中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并處理，從店面的衛(wèi)生、亮照到展員的工服、紀(jì)律，我們要時刻按照商場規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，對于不符合規(guī)定的要及時更改，不能立即更改的通知負(fù)責(zé)人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心曠神怡”。當(dāng)然，經(jīng)理也不僅限于店面經(jīng)理，我們更要走進(jìn)店面，深入了解店面的經(jīng)營情況，及時與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的思想動態(tài)，以做到“為我所用”。
由于近期展員更換頻繁，新老展員交接不暢，也給我們的日常經(jīng)理帶來了一定的不便，如工服領(lǐng)花不齊，對商場規(guī)定不了解以及開單不熟練等問題時有發(fā)生，我們在日常巡場及周例會上都會強(qiáng)調(diào)，并邀請財務(wù)部專門開展過單據(jù)填寫類的培訓(xùn)，目前已有較大改觀。
2.招商清費要“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”。
信息，看準(zhǔn)那些有意向的商戶，我們時刻跟蹤，變有意向為有想法，直到最終確定進(jìn)駐。由于老合同即將期滿，新合同簽訂在即，這對我們是一個挑戰(zhàn)，更是一個機(jī)會，我們要利用好這個契機(jī)，程度的解決空租問題。清費方面，對于經(jīng)營確實有壓力的，我們要穩(wěn)住他，促銷活動時給予一定的支持，平時經(jīng)常與商戶溝通，為其經(jīng)營提出一些建議，讓其了解到我們的負(fù)責(zé)，從而解決費用問題。
對于那些惡意欠費的商戶我們要夠狠，限期結(jié)清，否則采取一些發(fā)函、斷電、封門甚至狀告的措施威懾他，并在合同期結(jié)束時視情況而定是否續(xù)約，以期為在場商戶的穩(wěn)定經(jīng)營提供保障。
通過這么多個月的工作，我已基本熟悉業(yè)務(wù)流程，并通過主動與各部門同事的互相溝通，如今已融入了__這個團(tuán)隊。但金無足赤、人無完人，我仍有很多不足之處需要在今后的工作中積極改正。為此，我會在今后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力做好自己的本職工作。在新的一年，我要揚(yáng)長避短，積極改進(jìn)：
1.提高自身業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)建材業(yè)務(wù)知識，多方面了解行業(yè)動態(tài)。經(jīng)常與商戶負(fù)責(zé)人溝通，把握商戶的心理動態(tài)。多走訪同業(yè)態(tài)其他市場，深入了解各品牌實際經(jīng)營狀況。
2.提高執(zhí)行力，及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)并實時溝通、反饋。遇到自己能力無法解決的要及時向上匯報，并學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的處理方法與技巧，結(jié)合自身實際，消化吸收變?yōu)樽约旱闹R。
3.有針對性的向老員工及經(jīng)理學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)技能，如一些erp系統(tǒng)的經(jīng)理操作，與商戶深入溝通的技巧，客訴處理技巧等。
4.積極與各部門同事協(xié)調(diào)、溝通，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，進(jìn)一步提高協(xié)作工作的辦事效率。
希望在以后的日子里通過自己與同事的共同努力，能夠為__帶來一片新的繁榮景象，同時也希望自己的職業(yè)生涯能夠獲得一次新的發(fā)展。
在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求。
自己，較好的履行一名商場領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
1、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員，商場半年工作總結(jié)。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
2、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十
供應(yīng)鏈思想在服裝企業(yè)（本文服裝企業(yè)特指包含設(shè)計和生產(chǎn)的服裝企業(yè)）的直接表現(xiàn)之一就是商品企劃。具體來說，商品企劃就是解決企業(yè)在規(guī)定時間規(guī)定地點放置規(guī)定數(shù)量產(chǎn)品的問題，涉及一件商品從設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等整個生命周期中的每個環(huán)節(jié)。
商品企劃貫穿企業(yè)經(jīng)營的始終，可大致分為：商品設(shè)計企劃、采購/生產(chǎn)企劃、銷售企劃3個環(huán)節(jié)，涉及26個工作節(jié)點。其核心著眼點是：一、各個環(huán)節(jié)的最小時間限度，以確保各環(huán)節(jié)能夠在整個周期內(nèi)有序展開工作；二、從商品上市時間倒推，確定各環(huán)節(jié)的時間段和時間交接點；三、多部門協(xié)同，每個環(huán)節(jié)的工作做好銜接和配合。
商品設(shè)計企劃包括兩個部分，商品需求方案的確定和設(shè)計企劃實施。
商品需求方案是由相關(guān)部門特別是銷售部門共同制定出本季服裝的具體需求，如不同品類、價格、顏色、廓型產(chǎn)品的比例和數(shù)量，為后繼的設(shè)計企劃提供參考依據(jù)。一個好的商品需求方案能夠很好地指導(dǎo)設(shè)計企劃方向，保證設(shè)計企劃的質(zhì)量。而如果商品需求方案做不好甚至根本沒有，那么極可能導(dǎo)致設(shè)計企劃偏離實際市場需求，造成產(chǎn)品滯銷。
設(shè)計企劃實施是由設(shè)計部門把商品需求方案轉(zhuǎn)化為圖稿，然后由公司的技術(shù)部門和板房按設(shè)計圖稿生產(chǎn)制作產(chǎn)品樣衣。這一環(huán)節(jié)要保證設(shè)計部門設(shè)計師的計劃性，設(shè)計師晚一天交圖稿，意味著產(chǎn)品晚上市一天，會造成巨大的損失。另外，設(shè)計部門和板房之間的銜接工作也非常重要，圖稿轉(zhuǎn)化為樣衣是設(shè)計企劃中最重要的質(zhì)的轉(zhuǎn)變，直接影響著后繼大貨的生產(chǎn)、質(zhì)量、貨期。必須通過流程和考核控制好兩個部門的銜接和時效。
采購/生產(chǎn)企劃包括產(chǎn)品面輔料的采購和生產(chǎn)過程，其關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于采購部門按時、保質(zhì)、保量完成采購工作。面、輔料、標(biāo)示、包裝用品的采購到貨是否及時，直接影響后續(xù)生產(chǎn)排期能夠按時按量完成，并最終影響到設(shè)計好的產(chǎn)品能夠在整個企業(yè)價值鏈中順暢貫穿，走向市場。很多公司由于采購水平低下，導(dǎo)致采購周期過長，壓縮了后面的生產(chǎn)時間，導(dǎo)致實際的生產(chǎn)時間不足，生產(chǎn)趕工，要么耽誤產(chǎn)品上市，要么造成產(chǎn)品品質(zhì)問題突出，這些都會對產(chǎn)品的銷售造成很大影響。此外，面輔料的質(zhì)量對生產(chǎn)過程和最終產(chǎn)品質(zhì)量也影響很大。
如果能夠保證生產(chǎn)周期，生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)的主要問題在于生產(chǎn)的合理排期和上市后暢銷產(chǎn)品的補(bǔ)單。合理排期能夠降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)；暢銷品補(bǔ)單則可能打亂既定的生產(chǎn)計劃，考驗整個生產(chǎn)系統(tǒng)（包括采購）的柔性。
采購/生產(chǎn)企劃不是一個節(jié)點性工作，而是從商品需求方案制定就開始參與的工作，需要在前期就提供市場面料、價格、配飾、甚至設(shè)備，以幫助商品需求企劃達(dá)到時效的市場競爭性和產(chǎn)品盈利性之間的平衡。
商品銷售企劃包括推貨、調(diào)貨、清貨，涉及貨品部門（負(fù)責(zé)不同波段的產(chǎn)品推送、調(diào)貨、補(bǔ)單、退貨的工作，提高整盤貨的結(jié)構(gòu)效益）、物流部門（執(zhí)行貨品部門的指令）、銷售部門（配合貨品部門做好產(chǎn)品上市工作）。
貨品部門要做好推貨計劃，保證產(chǎn)品按既定波段和數(shù)量到達(dá)終端店面；商品上市之后及時判斷滯銷品和暢銷品，對滯銷品進(jìn)行調(diào)貨或者退貨處理，對暢銷品安排補(bǔ)單，特別是補(bǔ)單，要充分考慮公司供應(yīng)鏈的實際情況和產(chǎn)品售賣周期，需要公司銷售、采購、生產(chǎn)多個部門的共同配合。
物流部和銷售部在銷售企劃階段主要承接貨品部門的指令，配合產(chǎn)品上市，同時及時反饋市場信息到貨品部門。
在企業(yè)實際運作過程中，以上3個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。上游環(huán)節(jié)工作完成的時間和效果對下游環(huán)節(jié)工作都有著重大的影響，進(jìn)而影響到最終結(jié)果。而銷售環(huán)節(jié)反饋的市場信息又是下一盤貨制定需求企劃方案的起點。因此企業(yè)在實施商品企劃的過程中，還需要配套以下3個保障機(jī)制。
第一，競爭要素排序原則。
服裝企業(yè)競爭優(yōu)勢向“快、準(zhǔn)、省、系統(tǒng)”方向發(fā)展，時間、成本、品質(zhì)成為企業(yè)在商業(yè)競爭中需要不斷平衡的三個要素，比如zara是以犧牲品質(zhì)來追求時間，zara的核心競爭力是“快”；而對于近期國內(nèi)不斷提及的“輕奢侈品”概念，卻是在犧牲一定時間的前提下，追逐品質(zhì)，其核心競爭力是“品質(zhì)”。
在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)首先要明確自己的競爭策略，在企業(yè)競爭要素排序的原則下，決定商品企劃各個環(huán)節(jié)的時間寬度。
第二，建立標(biāo)準(zhǔn)，職責(zé)明晰，流程順暢，公平考核。
服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈工作實際上是一項系統(tǒng)工程，其涉及崗位之多、時間之久，只有建立工作標(biāo)準(zhǔn)、明確職責(zé)，尤其是要明確關(guān)鍵崗位的工作內(nèi)容邊界，并通過流程和考核保證每個環(huán)節(jié)按既定的時間、標(biāo)準(zhǔn)完成工作，才能保證系統(tǒng)工程的流暢運行，提高企業(yè)的運行效率。
第三，提高企業(yè)的職業(yè)化水平。
從某種程度上看，服裝企業(yè)的庫存問題是企業(yè)在快速發(fā)展過程中被動應(yīng)對市場激烈競爭的結(jié)果，因此，提高企業(yè)整體的職業(yè)化水平，擴(kuò)大企業(yè)家的管理邊界，在競爭中變被動為主動，搶占市場高地。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十一
2011年的冬季即將來臨，為搞好2011年的冬防保溫工作，保障職工生活順利進(jìn)行，確保設(shè)施和設(shè)備安全過冬，全面完成全年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，經(jīng)研究，特制定2011年冬防保溫措施如下:。
一、認(rèn)真總結(jié)往年冬防保溫工作的經(jīng)驗教訓(xùn)，對職工進(jìn)行一次冬季教育，制定冬季措施。
二、對慧海物業(yè)站的在用設(shè)備及停用設(shè)備進(jìn)行一次全面的檢查和整修，并搞好車輛換防凍液工作，尤其是檢查車輛、管線等設(shè)備設(shè)施，重點崗位員工的工作是否到位，設(shè)備設(shè)施是否出現(xiàn)跑、冒、滴、漏，并落實好掛放水牌、防凍液牌等掛牌制度，充分做好設(shè)備過冬的各項準(zhǔn)備。
三、冬防保溫工作要本著“預(yù)防為主，先急后緩，能修則修，合理負(fù)擔(dān)，突出重點，兼顧一般”的原則，立足實效，力爭少花錢多辦事，一定要堅決克服麻痹大意、不負(fù)責(zé)任的思想，要把設(shè)備安全過冬的各項工作落實到班組和個人，并做到責(zé)任明確，措施得當(dāng)。具體工作如下：
一、2010年供暖公司冬防保溫工作小結(jié)。
冬季供暖即將來臨，我公司提前籌劃、精細(xì)安排，以10月25日前達(dá)到點爐條件為工作目標(biāo)，重點做好了以下幾項工作：
一、積極做好供暖設(shè)備的檢修工作。
1我公司以上個供暖期間設(shè)備設(shè)施暴露出的問題為重點，結(jié)合今年熱電聯(lián)供以及安泰供熱站燃煤改燃?xì)獾膶嶋H情況，制定了檢修計劃，組織了停爐后的設(shè)備檢修工作。到目前為止鍋爐房內(nèi)部設(shè)備設(shè)施檢修工作已全部完成。安全閥、壓力表、雙金屬溫度計已校驗安裝完畢。并與10月23—24日組織幸福、花園、芳華、采油四個供熱站進(jìn)行了設(shè)備冷態(tài)聯(lián)合試運，通過試運這四個供熱站內(nèi)部鍋爐設(shè)備及輔機(jī)運行正常，已達(dá)到了隨時點爐的條件。
二、精心組織好系統(tǒng)打壓試運工作。
三、配合礦區(qū)做好在建工程項目的各項配合工作：
1、全力配合二礦區(qū)做好鍋爐房內(nèi)部外委項目的施工管理。重點是做好采油供熱站1—3#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐維修項目、幸福供熱站1—5#爐引風(fēng)機(jī)維修項目、幸福供熱站1—5#爐水膜除塵器維修、安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭椖康裙こ痰陌踩O(jiān)督及質(zhì)量監(jiān)督。目前鍋爐房內(nèi)部除安泰供熱站燃煤改燃?xì)忭椖可形赐旯ぃ渌客旯ぁ?BR> 商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十二
二、完善各項規(guī)章制度，加大保安員的培訓(xùn)考核力度，扎扎實實的把各項工作落到實處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個賓館重點部位的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài)，拒事故于安全之門外。
五、提高認(rèn)識，創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作，合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢，確保賓館車輛停放有序整齊，交通始終暢通無阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品，做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對放行條，對有有問題的物品堅決扣留，直至說明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理，層層細(xì)化使所有隊員，所有崗位明確職責(zé)，清楚任務(wù)。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng)，好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去，使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作，平時多注意隊員的思想動態(tài)，對個別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問題，激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號召，積極參與、投入到酒店的各項工作中來，
回顧了走過的20xx，展望充滿希望的20xx，我們信息滿懷，全體隊員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家好！
今天，*下的主題是冬季校園安全。隨著氣溫的下降，寒冷的冬天又來了。由于冬季天氣寒冷，氣候干燥，是火災(zāi)、交通事故和人身傷害事故頻發(fā)的`季節(jié)。為了保證學(xué)校的安全穩(wěn)定，防止各種事故的發(fā)生，請注意以下幾點：
一、交通安全：不乘坐“三不”車輛。最近學(xué)校發(fā)現(xiàn)交通安全存在安全隱患。每次放學(xué)，學(xué)校門口都有幾輛非法載客的機(jī)動三輪車。學(xué)校要求每個學(xué)生不要乘坐這樣的車輛。希望同學(xué)們一定要注意交通安全，自覺遵守交通法規(guī)。
二、消防安全：師生要重視消防安全，強(qiáng)化“防火、防觸電、防侵權(quán)”意識。我們不應(yīng)該在教室里擅自觸摸各種電器和使用電氣設(shè)備。自覺愛護(hù)校園內(nèi)的各種消防措施，如消防栓、滅火器等。放學(xué)后，請隨意關(guān)掉電棍的開關(guān)，這樣人們就可以不用電離開了。
三、流感預(yù)防：冬季是流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，學(xué)校要預(yù)防病菌。要求學(xué)生繼續(xù)采取預(yù)防措施，做好個人衛(wèi)生，勤洗手、勤通風(fēng)，在擁擠的公共場所戴口罩?？人浴⒋驀娞鐣r，請用紙巾捂住口鼻，及時洗手。
同學(xué)們，安全永遠(yuǎn)在心中，人生旅途愉快！讓我們一起在*下祝愿，祝愿我們每天*安上學(xué)，開開心心回家，祝愿我們的生活開滿安全之花。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十四
2022領(lǐng)班年終個人工作總結(jié)與安排1回顧這一年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，較好的完成了自我的本職工作，透過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的變更，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的確定與信任，現(xiàn)將半年來的工作狀況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作。
仔細(xì)完成每一天的接待工作，專心協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理支配員工的工作資料，上半年餐廳員工流淌性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會全部的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)資料比較多，專心幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自我的工作崗位，幫忙他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會。
/12和方法過于直白，讓有些員工對自我不太理解，也給自我造成了很大的壓力，今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐性講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺___開心，讓員工有干勁，構(gòu)成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些完備的愿望還需全部餐廳員工共同去建立，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自我的學(xué)識、潛力等還有許多須要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，透過過去的一年努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)領(lǐng)悟，使自我感覺到半年來還是有了必需的進(jìn)步，在管理潛力、協(xié)調(diào)潛力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自我在當(dāng)班時的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
四、存在的問題。
/12下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐性，第四，執(zhí)行力不強(qiáng)，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持究竟。第五，自我的理論水平還不夠。第六，心里常常存在惰性，不主動去學(xué)。
五、下一年的工作安排。
1、專心仔細(xì)協(xié)作主管做好餐廳的日常工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展學(xué)問面，敏捷用運到自我的工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、做好餐廳的物品盤點工作。
4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理支配好安排衛(wèi)生。
6、協(xié)作主管做好節(jié)能措施，隨時的給員工講節(jié)能的重要性，加強(qiáng)員工的節(jié)能意識。
7、仔細(xì)學(xué)習(xí)，打算培訓(xùn)，把培訓(xùn)潛力提高，掙取做到最好。
2022領(lǐng)班年終個人工作總結(jié)與安排2一年的時間轉(zhuǎn)瞬已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們在順當(dāng)完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成果、閱歷及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮勉進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、管理情景。
/12鍵點。引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。經(jīng)過本地從業(yè)人員的大力宣揚(yáng)及多年工作閱歷，使酒店對外工作得到有力提升。
內(nèi)部人員整合，實現(xiàn)人盡其能。經(jīng)過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問題得到剛好解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)學(xué)問管理人員擔(dān)當(dāng)，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。
順當(dāng)完成三星級酒店市級評定工作。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購置、制度完善等多項工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本到達(dá)三星級酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評定專家的認(rèn)可。
二、其他方面。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十五
一、加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，落實目標(biāo)責(zé)任管理。
1、繼續(xù)堅持把流動人口計劃生育作為一項重要工作，列入議事日程，常議常抓，落實“一把手”對計劃生育工作親自抓，負(fù)總責(zé)的要求，建立人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制，實行“一票否決”制。
2、為了確保市人口計劃生育工作會議精神落到實處，市工商局成立流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由高申其局長擔(dān)任，副組長由胡文武、洪安邦、朱興進(jìn)副局長擔(dān)任，成員由縣局，市局直屬單位、各分局、科室、協(xié)會辦負(fù)責(zé)人組成。
3、主要任務(wù)是加強(qiáng)對個體工商戶和私營企業(yè)業(yè)主中流動人口的計劃生育管理和服務(wù)工作；協(xié)助計生部門對申辦個體工商戶、私營企業(yè)的流動育齡人口建立計劃生育檔案并向計生部門通報；做好對已發(fā)照的個體戶雇傭的新增從業(yè)女性流動人口（18-49周歲），每月進(jìn)行摸底登記、建檔，每月底前及時按規(guī)定通報；做好計劃生育藥具市場和計劃生育廣告的管理和監(jiān)督工作；建立人口相關(guān)信息定期交流制度。各單位要做到認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、責(zé)任到位，將流動人口計劃生育綜合治理作為一項重要的內(nèi)容來抓，年初認(rèn)真安排部署，年中進(jìn)行督查，年底要對流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作進(jìn)行考核，力求取得明顯成效。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，全力配合做好流動人口計劃生育管理服務(wù)工作。
做好流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作是政府賦予工商部門的重要職責(zé)。各單位要按照工商部門職能特點，找準(zhǔn)工作的著眼點和立足點，形成齊抓共管，綜合治理的良好局面，把流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作抓緊抓好。
1、市工商局主要協(xié)調(diào)本系統(tǒng)流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作，及時傳達(dá)上級關(guān)于計劃生育相關(guān)政策，安排工作督查，總結(jié)經(jīng)驗，開展信息交流，協(xié)調(diào)配合計劃生育部門共同做好計劃生育管理和服務(wù)工作；指導(dǎo)教育系統(tǒng)內(nèi)干部職工做好人口與計劃生育管理工作；督促指導(dǎo)各分局與相對責(zé)任人簽訂流動人口計劃生育綜合治理服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，明確職責(zé)和考核辦法，落實《流動人口計劃生育工作條例》的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助計劃生育部門做好計劃生育宣傳和服務(wù)工作，使流動人口計劃生育工作在全市工商系統(tǒng)得到較好地落實。
2、縣局、市局直屬單位、各分局切實履行流動人口計劃生育管理和服務(wù)的工作職責(zé)，認(rèn)真安排轄區(qū)流動人口計劃生育管理服務(wù)工作，與相關(guān)責(zé)任人逐級簽訂流動人口計劃生育管理和服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書，組織對轄區(qū)流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作的督促和考核，做好干部職工教育、宣傳和培訓(xùn)工作，做好對流動人口辦理工商登記注冊的“婚育”情況登記監(jiān)管工作，指導(dǎo)各工商所對個體工商戶、私營企業(yè)以及流動人口和投資人進(jìn)行“婚育”情況登記管理。
4、各級工商部門要加強(qiáng)對市場開辦方落實流動人口計劃生育的監(jiān)督與管理工作，指導(dǎo)市場開辦方做好市場經(jīng)營者的計劃生育工作。市場開辦方要在經(jīng)營戶中開展計劃生育宣傳教育活動，與經(jīng)營戶簽訂《流動人口計劃生育協(xié)議書》，落實計劃生育責(zé)任制，做到有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有評比。與同級計生部門建立流動人口計劃生育聯(lián)系制度，加強(qiáng)配合協(xié)作，切實把流動人口計劃生育落實到每一位育齡人員，共同做好流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作。
三、做好流動人口計劃生育管理服務(wù)工作的方法及要求。
做好流動人口計劃生育管理與服務(wù)工作任務(wù)艱巨，使命光榮。各級工商部門要采取多種行之有效的方法切實做好工作。
一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)。加強(qiáng)宣傳報道，營造群眾參與、關(guān)愛流動人口計劃生育的社會氛圍，確保流動人口計劃生育工作落到實處。各級工商機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮廣播、電視、報紙等新聞媒體的作用，加大對流動人口計劃生育政策的宣傳，營造全民落實計生政策的輿論氛圍，推動計劃生育工作的深入開展。
二是嚴(yán)格登記管理。各單位在流動人口計劃生育管理服務(wù)工作中，對違反計劃生育國策的經(jīng)營戶要及時向當(dāng)?shù)赜媱澤块T通報情況，通過信息平臺進(jìn)行警示，要結(jié)合年檢、驗照以及市場巡查等措施，了解流動經(jīng)營者婚育情況，并及時建立登記臺帳。
三是落實考績制度。各單位要將流動人口計劃生育工作列入年度崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，加大督查和考核力度，落實各項獎懲制度，推進(jìn)流動人口計劃生育工作的有序開展。要層層落實責(zé)任制，明確工商所長為第一責(zé)任人，因計劃生育工作被“一票否決”的工商所，取消年度評先資格。對流動人口計劃生育工作開展不得力，在當(dāng)?shù)卦斐刹涣加绊懙牡膯挝患皞€人，要扣除其相應(yīng)的考核分?jǐn)?shù)，并且不得參加當(dāng)年度先進(jìn)評比。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十六
一、把握機(jī)遇，尋求商機(jī)，提升銷售。
雷同的經(jīng)營模式和營銷手段只會導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競爭。20__年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和區(qū)域消費特點，把握機(jī)遇，捕捉商機(jī)，提升銷售。通過開展差異化營銷、調(diào)研和分析市場，掌握消費者的所需、所想、所求，來策劃好營銷活動方案，鎖定消費群體，培養(yǎng)忠實顧客。例如：根據(jù)季節(jié)不同，舉行換季特賣和回饋活動，帶動銷售;發(fā)揮微信平臺，不間斷地推出各類互動活動，如“你購物，我買單”等，聚集人氣;開展各類公益活動，形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠信服務(wù)。讓消費者在各類營銷活動中，既享受到真正的商品優(yōu)惠，又可以得到一份意外之驚喜。
二、有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)，聚集人氣。
在市場激烈的競爭態(tài)勢下，尤其是受到電商的不斷沖擊下，傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個顧客流失的時代”。盡管目前商場面臨日常客流量不足，老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢，利用重大節(jié)日，抓住人氣，減少客流量流失，以特色的營銷活動、海邊旅游的資源來創(chuàng)新營銷活動。20__年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開展各類營銷活動，烘托節(jié)日氛圍。另外，充分依托廣場優(yōu)勢，通過場內(nèi)折扣促銷、場外推廣展示，內(nèi)外結(jié)合，營造氣氛，刺激消費。
其次，將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營銷成功效應(yīng)，積極探索，有節(jié)興節(jié)，無節(jié)造節(jié)?？梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色營銷活動環(huán)環(huán)相扣，從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié)，開展各類促銷活動，以此進(jìn)一步來聚集人氣。
三、微信營銷，會員互動，擴(kuò)大影響。
微信營銷以成本低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢，被眾多商家所熱衷。目前，微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會員互動已成為營銷活動推廣宣傳的首選方式。微信營銷不僅可以拉近與用戶之間的.距離，還能使?fàn)I銷活動變得更生動、更立體、更有趣，更利于營銷活動的開展。20__年，我們將借助微信平臺，充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能，加大活動宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點做好開發(fā)新會員，不斷積累活動經(jīng)驗;另一方面有針對性地開展各類營銷互動活動。例如：微信刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤、敲金蛋等。通過與粉絲間的娛樂互動，增強(qiáng)活動關(guān)注力、吸引力、參與力，擴(kuò)大企業(yè)影響力。
四、強(qiáng)化優(yōu)勢，體驗服務(wù)，留住顧客。
現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提，服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升，消費者對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來越高。盡管實體店商品在價格上無法與電商相比，但是也有它的優(yōu)勢，對商品品質(zhì)、購物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見、摸得著。因為消費者對商品已經(jīng)不在是單純停留在購買階段，而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗、誠信服務(wù)上。為此，20__年，我們計劃與化妝部聯(lián)手開展購物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費化妝活動;利用廣場休閑吧，讓消費者在消費的同時，提供購物的樂趣，享受舒服愜意，放松心情。在營銷活動中不斷的提供增值服務(wù)，以此來留住更多的忠實顧客。
總之，20__年營運部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營優(yōu)勢，創(chuàng)新營銷模式;注重服務(wù)提升，培育忠實顧客;滿足消費需求，體現(xiàn)特色經(jīng)營;揚(yáng)自己之長，避自己之短，努力探索一條適合自身的營銷新路，為完成20__年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十七
值此新春到來之際，預(yù)祝各位節(jié)日快樂！
歲末年終，理當(dāng)總結(jié)。回憶一年的心路歷程，看看自己著手處理的各項工作，雖不及功臣的功勛顯耀，也不及高管的聰明才智，但我自感是能固守城堡，合理應(yīng)對。為完成公司長遠(yuǎn)的招租工作打下了攻堅戰(zhàn)的一年。
一年一年的在企業(yè)度過，如今已進(jìn)入7年的年頭，我也在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和教導(dǎo)下，逐步成熟，從各級領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)到了不少課本以為的知識。非常感謝這一路愛護(hù)、批評我的有緣人，正是大家對我的“在意”才能讓我反思自己，從而調(diào)整好自己的工作狀態(tài)。
看著企業(yè)在20xx年中的不斷的改變，為之欣慰。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)落實z20年的發(fā)展方向后，正是我們在苦練內(nèi)功，倍增元素，調(diào)整企業(yè)狀態(tài)，披荊斬棘，朝著更高的目標(biāo)而前行。可以說全年z的各項工作是盡善盡美。我們都各盡其責(zé)的為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗著。從硬件設(shè)施的完善到物業(yè)服務(wù)中心的成立，從各類租戶的紛紛落戶到物業(yè)檔次逐步提升，從工程和經(jīng)營兩不誤的落實到協(xié)助做好酒店的各項工作等等?？梢哉f物業(yè)的這20多顆腦袋是相對比較硬的，“多面手”正是對我們物業(yè)員工的正確頭銜。這一路有壓力、有心酸、有驚喜、有意外、有焦慮等，我們都經(jīng)歷了各種思緒的洗禮，我們頂住了壓力，最終我們確實完成了公司的任務(wù)?，F(xiàn)將我個人的工作匯報如下：
在年初的全年工作計劃專題會議上，集團(tuán)公司給我下達(dá)的工作任務(wù)是：“物業(yè)合同到期的空置率為0，物業(yè)特殊情況退租完成95%，合同租金遞增2%。”記得當(dāng)時看到這個任務(wù)指標(biāo)的時候，倍感壓力。畢竟在金融環(huán)境不景氣的年份，能完成這簡單的三句話是真的需要技巧和機(jī)遇的。經(jīng)過一年的努力，到如今這歲末的時刻，任務(wù)可以說是基本完成。這一年的招租工作中，也從公司兩位老總身上得到很多啟發(fā)和成功的招商策略。對全年的招租工作主要從這些方面進(jìn)行了跟進(jìn)：
1、從思想上高度重視，特設(shè)招租專題會議。由于全年招租任務(wù)重，從年初開始，我們就制訂了專項招租專題會議，對大型場地的招租我們經(jīng)常召開討論和分析會議，從而摸清楚情況，對目標(biāo)客戶的分析拿出相應(yīng)的對策。
2、據(jù)不完全統(tǒng)計，物業(yè)現(xiàn)有租戶56家，今年先后退場的租戶為17家，重新招租進(jìn)來的租戶為15家，續(xù)約租戶為22家。從統(tǒng)計的數(shù)字來分析，今年租戶有1/3的租戶流失率。通過努力續(xù)約租戶也達(dá)到接近一半。從租戶的流動來看今年是最頻繁的一年，也租戶最脆弱的一年。
3、從租戶的租金層面來看，物業(yè)商鋪的租金有明顯提升，為全年整體租金上漲2%起到了決定性的作用。通過租戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整，租金相對比之前高出幾個百分點。
4、從租戶的結(jié)構(gòu)來分析，隨著市場的發(fā)展和金融環(huán)境的影響，物業(yè)吸納了部分服裝和煙酒茶業(yè)的品牌客戶進(jìn)場，從而完善了物業(yè)的整體品牌形象。z不僅僅是特色美食的繁榮路段，也很多品牌的旗艦店。
5、全年的招租策略和技巧。在全年招租中，保留了之前熟悉的銷售途徑，從而開辟了多條招租推廣的途徑。把工作提前化正是今年的工作有效點，前期客戶的判斷和有效信息的發(fā)布，在談判中的攻防策略和多角度的分析和完美配合，為全年的招租起到了至關(guān)重要的作用。記得“肥羊王”餐廳、“賞色”發(fā)廊、“櫻櫻”服裝店、“汕頭牛肉店”等即將倒閉時，我們提前做好了信息的發(fā)布和客戶的囤積，才能在客戶即將倒閉的時候就能很好銜接上，大大縮短了招租的時間，而且在收取部分頂手費后提升了物業(yè)租金的層面。在6月份第一次拿到公司給我的單項招租獎金的時候，我請了部門的負(fù)責(zé)人吃飯，那一刻我感觸的很多，搞定一個客戶，真的需要用心配合和有效的招租技巧。
7、統(tǒng)計招租信息和到期租戶的信息，做到心中有數(shù)。在年初就和財務(wù)部進(jìn)行了全年到期租戶的統(tǒng)計，對不穩(wěn)當(dāng)?shù)目蛻暨M(jìn)行了長時間的觀察和了解。對日常收集的招租信息進(jìn)行了統(tǒng)計。
在過去的20xx年，物業(yè)管理工作可以說今年是比較繁瑣的一年，物業(yè)后院加建，電力設(shè)備的更換，停車場花池的修建，房屋的補(bǔ)漏，租戶的調(diào)整等等工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司沒有增加管理人員的情況下，我們順利的完成了這些工作，確保了租戶的順利經(jīng)營，又順利的完成擴(kuò)建和加建工程，年初給物業(yè)部制訂的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收指標(biāo)也能超額完成，可以說這其中我們是付出了辛勤的汗水才能換來的。注意體現(xiàn)在：
1、一年中，物業(yè)定期對租戶進(jìn)行消防安全檢查，對租戶存在的安全隱患提出整改意見并要求落實，為此全年中未發(fā)生任何安全事故。
2、對保安部也經(jīng)常進(jìn)行停車場工作的培訓(xùn)和教導(dǎo)，全年順利的收取了停車費，確保了停車的有序而又安全的停車環(huán)境。
3、嚴(yán)格落實總值班制度，發(fā)揮服務(wù)熱線的作用。由于物業(yè)裝修的頻繁和后院施工的影響，一年中物業(yè)服務(wù)中心先后接到不同程度的投訴電話，在保證后院加建的順利進(jìn)行中，和客戶做好溝通，周到的為租戶提供了完善的各項服務(wù)工作，可以說全年的物業(yè)服務(wù)是客戶認(rèn)同的。
4、加強(qiáng)了物業(yè)租戶的裝修管理，物業(yè)對租戶的裝修嚴(yán)格按公司的要求來做，對水電、煤氣、消防、環(huán)保等設(shè)施都嚴(yán)格把關(guān)。通過租戶的調(diào)整，現(xiàn)在物業(yè)的商鋪租戶的裝修明顯上了個層次。
5、通過物業(yè)部“四大部門”的共同努力，物業(yè)部在20xx年全年中，超額完成公司年初下達(dá)的年度物業(yè)部創(chuàng)收指標(biāo)。通過這幾年創(chuàng)收數(shù)字的累計來看，物業(yè)部這支管理團(tuán)隊已經(jīng)逐步成熟，一手抓管理，一手抓創(chuàng)收，為公司的經(jīng)營注入了新的活力。
在做好本職工作的同時，全年協(xié)助其他部門跟進(jìn)了如下工作：
1、通過各種方式協(xié)助財務(wù)進(jìn)行了部分租戶的催租工作；
2、協(xié)助花樣年華酒店做好了春秋兩屆廣交會的后勤保障工作，為接待工作出了一份力；
3、協(xié)助主任跟進(jìn)前期后院擴(kuò)建的勘察和統(tǒng)計工作，做好了開工前的準(zhǔn)備工作；
5、協(xié)助主任跟進(jìn)了物業(yè)的公共關(guān)系工作；
以上是我個人的全年工作總結(jié)，一年的工作有得有失，在總結(jié)中成長進(jìn)步，為來年的工作謀取經(jīng)驗教訓(xùn)。在繼往開來的20xx年，我想我會用全新的工作方式來開展的新的工作，而從更好的為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。
隨著亞運會各項籌備工作的推進(jìn)，廣州正在進(jìn)行城市建設(shè)的各項改造。借此機(jī)遇，我們企業(yè)也在進(jìn)行一項重大的擴(kuò)建工程，從而發(fā)展物業(yè)應(yīng)有的精品寫字樓板塊，更好的提升整個物業(yè)的面貌和市場價值。一棟長達(dá)300米長的臨街商業(yè)裙樓物業(yè)，又坐落在環(huán)市東繁華商業(yè)路段。確實需要有長遠(yuǎn)的發(fā)展和提升。為此，公司董事會決定投巨資進(jìn)行功能性改造和寫字樓擴(kuò)建的設(shè)想是有戰(zhàn)略意義的，我們能成為這其中的一員，當(dāng)然榮幸之至。我們會秉承董事長提出的“四個一流”來展開全年的工作。
從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來看，一個部門負(fù)責(zé)人必須從思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膩韺Υ宽椆ぷ鳎髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出的“不換思想就換人”的指示就是告誡我們要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整自己的工作狀態(tài)。為此，我想要從以下幾方面進(jìn)行調(diào)整：
3、加強(qiáng)自身專業(yè)技能的提升，以身作則。不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，改掉自己的壞習(xí)慣，和同事搞好關(guān)系，相互配合，全心全意為客戶做好各項服務(wù)。
物業(yè)已經(jīng)在進(jìn)行的四、五的精品寫字樓的擴(kuò)建，正是要發(fā)展物業(yè)可持續(xù)增長的商業(yè)寫字樓板塊。物業(yè)有成熟的商鋪，可就是缺精品的寫字樓。寫字樓的擴(kuò)張完全可以帶動整個物業(yè)的人氣和消費。所以，在20xx年，z物業(yè)定位為營銷年，吸納優(yōu)秀的營銷人才，吸引極具實力的品牌客戶正是我們當(dāng)前首要的工作，我認(rèn)為可以從下幾個方面去落實：
1、20xx年z物業(yè)到期租戶的準(zhǔn)確統(tǒng)計，采取“一續(xù)二備”的營銷方式。
目前初步統(tǒng)計來看，到20xx年年底，物業(yè)有60%以上的客戶合同到期。為此，我們必須具備兩手準(zhǔn)備：一方面和現(xiàn)有的租戶搞好關(guān)系，借助物業(yè)現(xiàn)有的平臺，幫租戶做好相應(yīng)的宣傳和推廣，使其租戶能真正盈利，也為合同續(xù)簽奠定基礎(chǔ)；二方面利用各種資源和手段，提前三個月進(jìn)行招租信息的發(fā)布和客戶信息的累計，真正做到全面推廣。“給自己找個備胎，無論你行駛在什么路段，你都將是安全的。”
2、和現(xiàn)有的商鋪老租戶進(jìn)行溝通，后院擴(kuò)建部位盡快出租。
物業(yè)在20xx年花大量資金進(jìn)行的商鋪有效擴(kuò)建的工程，除了改善物業(yè)后院整體環(huán)境，讓現(xiàn)有的租戶增加營業(yè)面積外，更重要的是能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)利益價值。為此我們必須在短時間內(nèi)對其擴(kuò)建部位進(jìn)行出租。據(jù)統(tǒng)計，我們現(xiàn)在已經(jīng)順利的將17間鋪面的擴(kuò)建面積出租，還剩41間鋪面擴(kuò)建面積未出租。我建議針對這些老租戶，我們需要采取一些優(yōu)惠措施，盡快做好這擴(kuò)建面積的出租。比方說在一年內(nèi)可以降低租金標(biāo)準(zhǔn)，一年后提升至我們設(shè)定的租金標(biāo)準(zhǔn)等等。總之，該場地要盡快出租，這樣既可以真正的幫到租戶解決經(jīng)營面積的問題，同時也可以讓我們獲利。我也分析過，對現(xiàn)有的餐飲商鋪來說，后院擴(kuò)建部位他們就算是跟我們租了，他們也需要付出很大的代價。尤其是現(xiàn)把廚房設(shè)置在一樓的客戶，好比是重新大裝修一次。因為對于這些租戶，我們必須給他們些“甜頭”，他們才可能會投資來做。否則，他們很難承受目前的租金標(biāo)準(zhǔn)，我建議對現(xiàn)在老租戶給20xx元/間。
3、三樓大面積場地空置的處理，決定全年寫字樓招租的成敗。
現(xiàn)在和康師傅即將達(dá)成的協(xié)議表明，物業(yè)三樓在20xx年五月底康師傅集團(tuán)公司的大部分寫字樓都將搬遷至物業(yè)新建的四、五樓的新辦公場地，這就意味著三樓將出現(xiàn)大面積的空置。如何在短時間內(nèi)進(jìn)行寫字樓改造和最快速的出租該場地是擺在我們面前的難題，我想從這幾個方面入手：
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十八
領(lǐng)班工作總結(jié)1一年來，在的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的主動支持和大力下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)確定和同事們的好評，起來收獲許多。
一、在收銀工作中，不斷提高自己的水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先駕馭電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的、指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)、實力；
作為一個領(lǐng)班，你必需駕馭肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)實力的重要性將漸漸削減。作為基層的主管，的專業(yè)實力將特別的重要，你要達(dá)到的程度是，能干脆指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)實力的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際工作中你須要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的看法。
(2)、管理實力；
管理實力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)實力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位須要的專業(yè)越多，相對而言，須要你的管理實力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理實力要求就越高。管理實力是一項綜合實力，須要你的指揮實力，須要你的決斷實力，須要你的溝通協(xié)調(diào)實力，須要你的專業(yè)實力，也須要你的工作安排實力，等等。管理實力來自書本，但更多的來自，因此要提高你的管理實力，須要不斷的你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通實力；
所謂溝通，是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。
溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的動身點是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你須要了解和駕馭，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)切。反之，對于你的主管，你也要主動去，報告也是一種溝通。
(4)、培育下屬的實力；
作為一個領(lǐng)班，培育下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不肯定明白，須要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有恒久有忙不完的事，下屬恒久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管實力的強(qiáng)弱，而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬成獅子，而不須要將自己變成獅子。
(5)、工作推斷實力；
實力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的品質(zhì)，這是工作推斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的推斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷，或者說是決斷。其實工作的推斷實力是上述四項實力的一個綜合，主管實力的體現(xiàn)是其工作推斷實力的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)實力；
當(dāng)今的是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的，不是你過去的實力怎樣，現(xiàn)在的實力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。
(7)、道德；
“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種實力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的凹凸，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還許多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去，將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的確定。
三、合理支配好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照看好她們的特別。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示。
這一年，雖然工作取得了肯定的成果,但還有許多發(fā)展的空間，我信任，只要我和我們收銀員一起努力，肯定會把工作做得更好。
一，廳面現(xiàn)場管理工作。
1，員工的禮貌培訓(xùn)。須要定期對員工進(jìn)行禮貌日常熬煉，特殊是對于前臺收銀員、區(qū)域看位人員進(jìn)行禮貌培訓(xùn)。通過一套行之有效的培訓(xùn)體質(zhì)，促進(jìn)員工之間做相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。
2，班前檢查工作。堅持員工的儀容儀表，對于儀容儀表不符合要求的員工，要求重新整理儀容儀表。上崗期間假如發(fā)覺儀容儀表問題，馬上后也應(yīng)當(dāng)剛好更正，盡最大可能確保員工在每一名顧客面前呈現(xiàn)最佳的儀容儀表。
3，嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)整體質(zhì)量，針對服務(wù)人員在高峰時間進(jìn)行合理調(diào)配，建立以領(lǐng)班或助理為中心的負(fù)責(zé)體系。
4，促進(jìn)效率服務(wù)，要求員工只要有客戶須要，就馬上為客人服務(wù)。
5，材料管理，物品從大件到小件分類管理，須要做到。
一切有章可循，有據(jù)可查的，有人執(zhí)行，有人監(jiān)管，有人督促，有人記錄。
6，公共區(qū)域的衛(wèi)生管理。要求保潔人員看到有異物、贓物就立刻清潔，定期進(jìn)行酒店清潔打掃工作，確保餐廳、走道、大廳不存在衛(wèi)生死角。
7，做好高峰期間應(yīng)對工作，高峰期間因為客戶比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊現(xiàn)象，不是客人會表現(xiàn)出不耐煩心情。這就要求酒店餐飲領(lǐng)班提前做好高峰就餐打算，從而削減了客人的等待時間。
二，對員工的日常管理工作。
1，新員工作為餐廳工作人員的重要組成部分，能否快速融入團(tuán)隊，調(diào)整工作心態(tài)將干脆影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量。
2，工作期間，我主要是注意新員工的成長，時刻關(guān)注新員工的工作看法，讓新員工保持良好的工作狀態(tài)，時常組織新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，工作發(fā)覺不足，賜予彌補(bǔ)和培訓(xùn)。每月進(jìn)行定期支配員工做思想工作，溝通工作心得，發(fā)覺問題，解決問題。
3，結(jié)合工作實際，加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是提高工作效率，使管理更加規(guī)范化。
三，工作中存在的不足。
1，在工作過程中有時候存在不注意細(xì)微環(huán)節(jié)，工作支配不合理等狀況。
2，部門與部門之間缺乏溝通，常常出現(xiàn)溝通疏漏點，知道最終才暴露問題。
3，培訓(xùn)過程中的互動溝通環(huán)節(jié)較少，缺少了員工的參加主動性和活力。
領(lǐng)班工作總結(jié)3一、日常管理工作。
仔細(xì)完成每天的接待工作，主動協(xié)作主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理支配員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流淌性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會全部的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，主動幫助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進(jìn)入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會。
經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)熬煉，自己從一般員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的_過程中成熟了很多，也明白了很多道理，使自己更加清晰在餐廳這個團(tuán)隊，如何發(fā)揮自己的實力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團(tuán)結(jié)，主動向上，這個團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進(jìn)步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要仔細(xì)學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進(jìn)行溝通，耐性講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺開心，讓員工有干勁，形成團(tuán)結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美妙的愿望還需全部餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、實力等還有許多須要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了肯定的進(jìn)步，在管理實力、協(xié)調(diào)實力及處理問題等方面有了進(jìn)一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順當(dāng)進(jìn)行。
領(lǐng)班工作總結(jié)41、落實主管下達(dá)的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作狀況及留意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少，前面還有許多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成果就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平常工作的順當(dāng)開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成果是靠大家共同努力的而得來的。新年新起點，過去的成果以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，詳細(xì)將從以下幾個方面進(jìn)行:。
第一、我們將致力于維護(hù)酒店來賓關(guān)系，主動推動建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力主動建立有效的客史檔案，使對來賓的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成主動的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在酒店必需以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、堅決、鎮(zhèn)靜、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今日的報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議!感謝大家!領(lǐng)班工作總結(jié)5xx年很快過去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺履行規(guī)章制度和做好收銀領(lǐng)班的職責(zé)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，現(xiàn)將一年來的工作作以下總結(jié)：
一、聽從管理，虛心學(xué)習(xí)。
做為一名收銀領(lǐng)班，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理支配下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著形象，言行舉止肯定要符合標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律牢記在心，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對自己的指責(zé)和員工的建議，堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。
二、注意細(xì)微環(huán)節(jié)，服務(wù)第一。
小事，一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進(jìn)步，不僅證明了自己的實力，也為收銀工作中增加光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題剛好上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。
三、敬重自己的工作，敬重每一個人。
作為一名收銀領(lǐng)班我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆主動、熱忱、主動、周到耐性的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客，在工作中間或會遇到許多不開心的事，但是我們都必需克服，不能在工作中帶有負(fù)面的心情，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務(wù)中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對不同的客人我們供應(yīng)不同的服務(wù)，面對客人時臉上始終要保持微笑，供應(yīng)無微不至的服務(wù)，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是勝利的服務(wù)。
四、明確目標(biāo)，正確把握。
確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。
五、再接再厲，永創(chuàng)佳績。
沒有好的個人，只有好的團(tuán)隊，每一年都會有每一年的收獲，已經(jīng)到來了，我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們團(tuán)結(jié)一心將會迎來生龍活虎的一年。以上是我個人的總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)多提珍貴看法。
商場后勤保障工作計劃優(yōu)選篇十九
20xx年安全保衛(wèi)工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實省、市縣公司xx年安全工作會議精神，緊緊圍繞“認(rèn)真貫徹落實黨的xxx會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以集團(tuán)公司‘新跨越’戰(zhàn)略為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，鑄造核心競爭力，全面實施三年戰(zhàn)略規(guī)劃，堅持一個中心，提升兩個份額，發(fā)揮三大核心優(yōu)勢，運用四項競爭策略，落實八項工作措施。
抓好增量與存量，提升城市和集團(tuán)市場份額，鞏固和擴(kuò)大農(nóng)村市場優(yōu)勢，拓展無線數(shù)據(jù)市場，確保運營收入兩個口徑全面超越電信，收入增幅繼續(xù)領(lǐng)先聯(lián)通，拉大其它運營商與我們的差距，鞏固和提升企業(yè)主導(dǎo)地位，實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越”工作指導(dǎo)思想，始終以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持安全發(fā)展，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力，加強(qiáng)安全管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真組織開展綜合治理活動，落實安全責(zé)任，徹底排查和整改安全隱患，加強(qiáng)對通信機(jī)房、設(shè)備、線路等設(shè)施的安全保衛(wèi)和防護(hù)工作，提升安全管理服務(wù)水平，為實現(xiàn)橫山移動從優(yōu)秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、堅持“以人為本”的服務(wù)理念和“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)安全管理工作，落實安全責(zé)任，建立高效管理模式，構(gòu)建和諧社會。
(一)科學(xué)發(fā)展首先要安全發(fā)展，和諧社會首先要關(guān)愛生命。各分公司與各班組簽定安全責(zé)任書，明確、分解安全責(zé)任，把安全管理作為各級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績考核的重要內(nèi)容，認(rèn)真落實各項安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善細(xì)化各項安全規(guī)章制度，逐級抓好貫徹執(zhí)行。
(二)進(jìn)一步明確主管安全管理工作的部門，加強(qiáng)專(兼)職安全管理人員的配備，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)例會制度，及時分析、部署、督促和檢查本單位的安全管理工作，解決安全管理工作中遇到的困難和問題。
二、加強(qiáng)調(diào)研工作，積極探索適應(yīng)橫山移動安全管理的新方式，實現(xiàn)由靜態(tài)管理向動態(tài)管理的轉(zhuǎn)變。(一)要充分認(rèn)識當(dāng)前移動通信安全管理工作中的不足之處和不利因素，深入剖析幾年來安全管理工作存在的主要問題，特別是通信機(jī)房、通信基站、通信設(shè)備、營業(yè)廳等重點部位和設(shè)施暴露出的安全漏洞和隱患，加強(qiáng)對策研究，實施分類管理，細(xì)化管理要求。
(二)要認(rèn)真總結(jié)在企業(yè)內(nèi)部實施安全管理綜合治理的成功經(jīng)驗，在建立和完善安全管理目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)分明、渠道暢通的安全管理機(jī)制的同時，研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，充分發(fā)揮各自的作用，形成黨政工團(tuán)共同參與、群防群治、齊抓共管安全管理工作的格局。
(三)要針對如何建立企業(yè)安全管理長效機(jī)制的課題安排專題調(diào)研工作，加強(qiáng)安全管理系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，積極借鑒安全管理力度較大、措施具體、成效顯著的單位的做法和經(jīng)驗，規(guī)劃、制定本單位安全管理的基本策略和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略。
三、大力開展安全宣傳教育活動，強(qiáng)化員工的安全法律意識和安全責(zé)任意識，做好企業(yè)安全文化的建設(shè)工作。
(一)深刻領(lǐng)會“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，在安全管理工作中要以不斷追求卓越的具體實踐豐富其內(nèi)涵，積極探索安全文化建設(shè)的途徑和方法，切實將安全文化建設(shè)納入到企業(yè)文化建設(shè)的總體布局中。
(二)認(rèn)真開展政府相關(guān)部門組織的“全國安全生產(chǎn)月”和“綜合治理宣傳月”活動，緊密結(jié)合企業(yè)實際，圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”活動主題，以促進(jìn)各個部門牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”、綜合治理的觀念為出發(fā)點，以加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范員工行為為著力點，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，動員廣大員工積極參與和監(jiān)督企業(yè)安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法規(guī)和安全知識，強(qiáng)化全員安全責(zé)任意識工作，加強(qiáng)安全宣傳教育投入，推動安全生產(chǎn)各項要素落實到位。要繼續(xù)做好應(yīng)急疏散、處理危機(jī)事件演練工作，完善各項應(yīng)急預(yù)案，不斷提高員工的防災(zāi)、識災(zāi)水平和針對各類事故、緊急事件的自防自救能力。
四、加強(qiáng)安全管理制度、規(guī)范的制訂和落實工作，使安全管理工作制度化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)各單位應(yīng)對已建立的安全規(guī)章制度進(jìn)行一次全面的整理，對于已不適應(yīng)的規(guī)章制度應(yīng)及時修訂，存在漏洞的進(jìn)行完善，未建立的規(guī)章進(jìn)行制訂。
(二)各單位要按照消防設(shè)備實施動態(tài)管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行移動通信安全設(shè)施審查控制制度，認(rèn)真履行監(jiān)督管理、審核把關(guān)的職能。
(三)認(rèn)真執(zhí)行省公司將制訂《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》和《保密安全管理規(guī)定》。
五、加強(qiáng)安全檢查工作，徹底消除安全隱患。
(一)各單位要認(rèn)真執(zhí)行定期。
期安全檢查制度，在元旦、“五一”、“十一”、春節(jié)等重大節(jié)假日以及重要活動前夕組織專項檢查。在做好日常安全檢查的同時，安全大檢查活動每季度不得少于1次。
(二)要高度重視交通安全管理工作，做好生產(chǎn)用車安全檢查和保養(yǎng)。
(三)開展消防安全整治工作，徹底消除安全隱患。各單位要在安全檢查的基礎(chǔ)上，徹底整改通信大樓、機(jī)房、基站存在的消防安全隱患，拆除通信機(jī)房裝飾性吊頂，解決機(jī)房氣體滅火分區(qū)隔斷、窗戶玻璃的耐火、承壓問題。