在各種匯報與評估中，總結(jié)都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)要符合語言規(guī)范和邏輯結(jié)構(gòu)?？偨Y(jié)是一個整理思緒、明確目標、展望未來的過程。
聯(lián)通暑假實踐心得篇一
社會實踐心得體會——升起山里的太陽時間真的如白駒過隙，不知不覺大學(xué)學(xué)習(xí)就過了一年了，隨之而來的就是暑假了，應(yīng)學(xué)校和社會對我們大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。通過這個鍛煉自我、提升自我的平臺，我學(xué)到了許多，也感悟到了許多。以下是我個人對這次暑期社會實踐得出的心得與體會。都說大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。
我們不要做溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，我們需要自立、自強；當(dāng)今社會對我們的要求也不再是古代對書生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的要求那樣，對我們的要求是理論要結(jié)合實踐，這就要求我們不僅要是“謀臣”，還要是“將才”。我們要了解社會經(jīng)濟和形勢的發(fā)展趨勢，要不斷地鍛煉自我、改善自我，提升自身的綜合素質(zhì)，才能讓我們立足于這個競爭激烈的時代。而處于大學(xué)時代的我們，社會實踐就是引導(dǎo)我們深入社會、了解社會、鍛煉自我的方向標，只有投身于社會實踐才能讓我們真正的認識社會，積累社會經(jīng)驗；用我們的所學(xué)去服務(wù)于社會，并在實踐中檢驗自我，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而去彌補自身的不足，提升自己的綜合能力，使我們自己在實踐中成長，為以后邁入社會打下堅實的基礎(chǔ)。在進入大學(xué)之初懷著一顆感恩的心我加入了愛心站，開始了我的大學(xué)愛心公益之旅。
員帶著激動與好奇的心情及全校師生的愛心踏上了去眉山村的路，去了之后他們對整個村子的情況驚呆了，眉山村距甘洛縣城有兩個小時的車程，多為山路。村子共有300多戶人，每個家庭有3個以上的孩子，基本上都是彝族人，全靠落后的農(nóng)業(yè)為經(jīng)濟來源，人均收入十分低下，有些村民需要同村的人救濟。今年正好國家新村建設(shè)，不少原住山上的農(nóng)民能搬到山腰來聚集居住，但國家資助的錢不足建房，有些農(nóng)民要借錢修房，還有不少農(nóng)民一家人擠在很小的房子中。
友，同時也要把他們的詳細信息反饋給外面的社會，爭取得到社會上更多人的關(guān)注，獲得更多人的幫助。
負他人的期望，讓自己的人生無憾！
聯(lián)通暑假實踐心得篇二
支教的前七天里，真的是希望時間過的快一點再快一點，快要結(jié)束的時候，我卻希望時間過的慢一點再慢一點，真的舍不得一年級這些可愛的有時讓人抓狂的小娃娃們。
十五天支教，對我來說是一種歷練，經(jīng)歷了好多人生當(dāng)中第一次。第一次被叫老師、第一次上講臺、第一次當(dāng)班主任、第一次和這么多同學(xué)一起做飯，吃大鍋飯、第一次和不同身份的人打交道，學(xué)習(xí)說話，鍛煉膽量，培養(yǎng)能力。
社會實踐雖然累，但也從中鍛煉了自身，為今后走進社會打下了基礎(chǔ)，是一種很好的體驗。對我來說是一段難忘的人生經(jīng)歷。
聯(lián)通暑假實踐心得篇三
實踐是每個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，因為它會讓我進一步的了解到，這個社會的性質(zhì)，這是切身般的體會，在課堂上是我們學(xué)不到的知識因為只有親身的經(jīng)歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎(chǔ)，這是我步入社會以來的第一次的社會實踐--聯(lián)通。
進入聯(lián)通，首先是在大廳實踐。在這期間，沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務(wù)工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，一個是因為年輕，體力好，還有就是因為這里的工作簡單易掌握?？此剖欠?wù)人員，但是這個"服務(wù)"的范圍可不小。人多的時候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒。同時找人，送東西之類的活偶爾也會被分配到。盡管大廳的服務(wù)工作比較累，但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會，我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過去了，領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)入聯(lián)通火車站vip俱樂部工作。盡管在大廳實踐期間很辛苦，但同時也使我學(xué)到了許多東西。通過大廳的實踐工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問題，最重要的是使我的自信心增長了不少，剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多，使我知道通過自己的努力，我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對方法，才能使工作變得簡單。
進入聯(lián)通火車站vip俱樂部后，我首先了解到聯(lián)通vip俱樂部就是根據(jù)客戶的話費情況自動評定會員級別，將聯(lián)通會員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶，會員級別越高，則享受的會員服務(wù)內(nèi)容越豐富，如訂票、訂房、旅游等服務(wù)。加入俱樂部的會員，可以享受豐富的服務(wù)，例如免費補卡、換卡、升級卡、火車站及飛機場綠色通道服務(wù)、撥打10010客服優(yōu)先接入服務(wù)等等。
聯(lián)通vip客戶秉承"主動、互動、聯(lián)動"的實施原則，由常規(guī)化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)型，主動尋求創(chuàng)新，與客戶積極互動聯(lián)動。客戶俱樂部逐漸形成"標準服務(wù)+特色服務(wù)+主題活動"的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。在這期間體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實踐活動中成長，在實踐活動中學(xué)習(xí)，在實踐中受益。充實了生活，也充實了自我。與人交流，增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理："就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義務(wù)的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。
隨后，通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任又將我調(diào)至聯(lián)通分公司工作。主要負責(zé)公司寬帶業(yè)務(wù)的新裝回訪和續(xù)費用戶的后期追蹤以及統(tǒng)計寬帶用戶的第二聯(lián)系方式。起初連10018系統(tǒng)都不會使用我的可以說是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的撥出了我的第一個用戶的號碼，還記得當(dāng)時的羞澀和不好意思。那時候才知道真的當(dāng)自己獨立面對一個陌生人和他講業(yè)務(wù)上的知識的時候才發(fā)覺其實自己的業(yè)務(wù)知識并不牢固，后期不斷的填補自己的不足到現(xiàn)在已經(jīng)可以完整的為用戶介紹清楚業(yè)務(wù)的內(nèi)容。回想起當(dāng)初撥出的第一個電話說話都會哆嗦的我也挺有意思的。
雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗，雖然我一個人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個社會的共同的努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我認識到自己的不足之處，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，在這個社會是行不通的，對于一個初出茅廬的我而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。在這一次的中國聯(lián)通實踐中，我可謂是受益匪淺。短短幾個月的實踐，我是受益終生。
這一次的實踐雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業(yè)的道德，和社會的誠信。都是不可缺的，通過實踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標，向未來前進，向成功邁進。
聯(lián)通暑假實踐心得篇四
“從考試完的那一刻起，我們就要全力投入到暑期實踐的工作中去.”這是班長的口號，其實，早在考試之前，就已經(jīng)進行了實踐的啟動儀式的部分了，我沒有參與其中的策劃和會場布置，但是我擔(dān)任了禮儀的任務(wù)，別小看這個小小的角色，可也是有學(xué)問的，也馬虎不得的。懂禮儀的同學(xué)向我傳授了如何伸手做請的姿勢，如何走路，退到哪，手放哪，過道不寬，我與另一位禮儀該如何配合，要領(lǐng)悟的東西還真不少呢?；顒硬坏絺€把小時，我們都處于十分興奮的狀態(tài)，時刻準備著隨機應(yīng)變?？偠灾抢鄄⒖鞓分?BR> 等到實踐的主體部分，先是部分男同學(xué)做調(diào)查問卷，一部分整理數(shù)據(jù)，之后大家通力合作完成視頻的拍攝工作，其實也是比較繁瑣的，但是任務(wù)分配開來，思路清晰了，工作效率也提高了不少。
萬人簽名那天我的工作是做宣傳，并號召廣大群眾來簽名，我們早上早早起來集合，之后一起騎自行車到指定地點天津奧林匹克公園進行條幅簽名，因為大家都在一起，所以也沒有覺得怎么累，也沒覺得這段路有多么長。不管是進園的還是出園的，我們盡量都會請過來參與我們的活動，最好玩的當(dāng)屬小娃娃們在家長的陪同下在紅色的條幅上歪歪扭扭寫上自己的大名時，盡管他們或許還不明白這個活動的意義，但他們遲早會知道這個活動是要保護青少年的利益的，名字叫“護蕾”。我們一直都知道：我們相信我們的付出一定會有回報的，青少年的健康平安就是最好的回報。我相信等他們長大，也會繼續(xù)我們今天做的事情，讓世界更美好。
聯(lián)通暑假實踐心得篇五
我認真貫徹落實省素質(zhì)教育會議精神，在調(diào)整作息時間、修正課程表和正常放假的同時，積極鼓勵學(xué)生利用寒暑假和雙休日開展社會實踐活動，高中生暑假實踐心得。校長王來旭親主持召開全校教職工大會，大力號召各學(xué)科認真組織并指導(dǎo)學(xué)生在寒假開展社會實踐活動，而且要求學(xué)校教育處、年級部等處室給予協(xié)助，加強領(lǐng)導(dǎo)。1月下旬，政治教研室、地理教研室先后出臺了社會實踐活動方案，明確了實踐活動的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、組織和要求。確定寒假活動的主題是，“走出校園，走向社會，關(guān)注民生，完善人生”。組織開展社會實踐活動的消息一經(jīng)發(fā)布，學(xué)生積極響應(yīng)，紛紛報名參加。短短兩三天時間，僅高一年級就有300多名學(xué)生報名參加。可見，學(xué)生對走出校門、走向社會，是多么的渴望和迫切!這是學(xué)生的社會情感長期被壓抑的反映，表明了廣大學(xué)生對規(guī)范辦學(xué)和素質(zhì)教育的歡迎和支持。據(jù)了解，學(xué)生家長也非常支持孩子參與社會實踐活動。
為了扎實有效地開展活動，我們將報名學(xué)生按照共同興趣、方便活動、自愿結(jié)合的原則分成若干個活動小組，并召開學(xué)生會議安排活動事宜。引導(dǎo)學(xué)生在生活中提煉，在興趣中選擇。學(xué)會從社會生活中選定主題，關(guān)注社會，體驗社會角色;學(xué)會健康愉悅地、自由而負責(zé)地、智慧而有創(chuàng)意地生活;學(xué)會捕捉自己最感興趣的問題，開展調(diào)研。自今年寒假到4月底，已有280名學(xué)生參與了社會實踐活動并提交了活動報告。其中，社會調(diào)查報告140篇，社區(qū)服務(wù)報告15篇，參觀考察報告10篇，心得體會若干篇，心得體會《高中生暑假實踐心得》。5月上旬，我們對學(xué)生提交的活動報告進行了認真評比，評選出社會實踐活動優(yōu)秀成果共67篇。其中，特等獎4篇，一等獎15篇，二等獎20篇，其余為三等獎和鼓勵獎。還評出社會實踐活動先進個人10名。
尤其令人高興的是，學(xué)生的社會實踐活動經(jīng)過一段時間的體驗和鍛煉，不論是在規(guī)模、范圍、數(shù)量上，還是在水平、能力、效果上，都較之初期有很大提高。他們已經(jīng)不再滿足于走出去看一看，而是更樂于到社區(qū)做好事;其活動成果也不再局限于形成書面報告，而是更加注重社會效果。例如，今年3月中旬，馬婉璐等同學(xué)發(fā)起并組織成立了“濟寧一中學(xué)生志愿者隊伍”，他們自做了紅色綬帶和橫幅，以“一中學(xué)生志愿者”名義活躍于城市社區(qū)。志愿者成員已從成立之初的十幾人發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)十人，他們利用雙休日和節(jié)假日開展了交通助崗、福利院做義工、環(huán)保宣傳等多種義務(wù)服務(wù)活動。特別是“五一”勞動節(jié)那天，他們沒有在家休息，也沒有外出旅游，一行18名隊員到社會福利院舉行了獻愛心文藝聯(lián)歡活動，受到社會福利院鰥寡老人、孤殘兒童和員工的熱烈歡迎和高度贊揚。
豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，活躍學(xué)生生活。
我校開展社會實踐活動采取兩種方式，一是指導(dǎo)學(xué)生按分組自行安排活動;二是組織學(xué)生集體活動。前一種方式具有靈活、方便、多樣的特點，從活動情況來看，這種方式十分活躍，效果很好。學(xué)生開展社會實踐活動的形式主要是社會調(diào)查活動，其次是社區(qū)服務(wù)和社會參觀活動。學(xué)生社會調(diào)查的內(nèi)容既有環(huán)保、消費、物價、教育等民生問題，也有城市文明、農(nóng)民工生存狀況、計劃生育情況、老年人生活、人口性別比例失衡等社會問題，還有學(xué)生早餐、課余生活、手機使用、上網(wǎng)、交友等學(xué)生自身問題。難能可貴的是學(xué)生十分關(guān)心民生問題，占社會調(diào)查的80%以上。這充分說明廣大青年學(xué)生是關(guān)心社會、熱愛人民的。
聯(lián)通暑假實踐心得篇六
首先，這次的社會實踐活動充實了我的知識，拓寬了我對于自己專業(yè)和與專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的認識。另外一方面，這次的實踐活動還提升對于當(dāng)?shù)匚幕淖孕牛谇呖h新聞中心參加實踐，讓我有機會也有時間看到了當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些重大事件，正如申主任所說，必須走出去，到我們沁縣親自看一看，看看沁縣新修建的西湖，找到自己心里面埋藏的鄉(xiāng)愁。
聯(lián)通暑假實踐心得篇七
這個暑假，我在xx旅行社旗下做一名實習(xí)的導(dǎo)游助理，跟隨專業(yè)的導(dǎo)游同事一起工作，學(xué)到了很多帶隊的經(jīng)驗，也認識了很多有趣的朋友，去到一些好玩的地方。在剛進去旅行社的時候，我在同事的帶領(lǐng)下，首先先熟悉導(dǎo)游工作的流程，了解我們需要接觸的供應(yīng)商，有哪些路線，需要講解的東西是哪些，在帶隊的過程中需要注意什么，提醒游客注意的事情。簡單的培訓(xùn)之后，我直接跟隊了。同事說，其實導(dǎo)游的工作，你只有在實際的跟隊工作中，才能學(xué)習(xí)到，前期的培訓(xùn)，只要了解了就可以，導(dǎo)游的工作很多都是比較隨機和不重復(fù)的，只有多跟隊，多帶隊，經(jīng)驗出來了，也就可以很快處理問題了。
第一次跟隊的過程，我們是去xx山進行漂流的活動，一開始，導(dǎo)游同事就在集合地點進行名單的確認，快到出發(fā)時間，還有游客沒來的，就及時的電話聯(lián)系，確認是否會出席，快到點了就上車準備出發(fā)，因為是一天的活動，大家都起來的比較早，車程不長，導(dǎo)游同事就上車開始介紹目的地的情況，今天的活動流程，然后開始做自我的介紹，也歡迎游客上來做介紹，活躍氣氛。熱門思想?yún)R報快到目的地的時候，同事又開始講解漂流的注意事項和安全防護等措施，并確定好集合的時間和地點，漂流完之后就會聚餐，然后下午還有一個山林的徒步活動。
在徒步的活動中，導(dǎo)游會講解相關(guān)的一些知識點給游客們，而作為跟隊的我就負責(zé)這次活動的收尾，避免有些游客走錯了路，或者太慢，耽擱了集體的時間，雖然我沒有來過這個地方，但是在出發(fā)前，同事就給我講解了這條線路的情況，所以我還是可以很好的做好收尾的工作的。
在暑假跟隊期間，我跟了幾條線路，甚至有些線路連續(xù)跟了好幾次，感到有些厭煩了，但是帶隊的同事每次都很熱情的和游客溝通，此時我才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這個行業(yè)并不是只是出去玩那么簡單，一條線路，帶很多次，如何調(diào)整心態(tài)，如何每次都是像第一次那樣不厭倦，都是需要導(dǎo)游自己調(diào)節(jié)的，也是能力的一種體現(xiàn)。帶隊的艱辛讓我明白，做好一份工作，要準備的還很多，我已經(jīng)大三了，明年就要正式的踏上工作崗位，準備還有些不足，還需要繼續(xù)努力。只有越充分的準備，今后在工作之中，才會更好的做好工作。
聯(lián)通暑假實踐心得篇八
必須包含標題、摘要、關(guān)鍵詞、正文四個部分；如有引用他人文章的還要加注參考文獻，具體順序如下：
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2. 摘要
3. 關(guān)鍵詞
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5. 參考資料
二、版式要求
（一）紙張：a4紙
（二）字號及字體：
姓名用4號仿宋；院系、年級、專業(yè)、宿舍地址及電話號碼用小4號宋體；標題部分用2號宋體字；摘要部分用小4號楷體字，摘要用黑體字；正文部分一級目錄用小4號黑體，其他部分用小4號宋體字；引文用小4號宋體字。
（三）行間距：
行距為19磅固定值，字間距為標準值。
（四）頁邊距
上3.0厘米，下2.5厘米，左2.8厘米，右2.8厘米，頁腳1.5厘米。
附：暑期社會實踐論文樣稿
共青團安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)委員會
例文：關(guān)于農(nóng)村規(guī)模化經(jīng)營問題的探索與思考
摘要：本文是關(guān)于農(nóng)村當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中存在的問題加以探索，對如何解決規(guī)模花經(jīng)營提出了建設(shè)性的意見。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村 規(guī)模化 經(jīng)營
當(dāng)前農(nóng)村問題是我國的一個十分重要的問題，為了在新的世紀里我們能更好地為我國的四個現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該認真研究國際技術(shù)貿(mào)易法律為更好地服務(wù)我國的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
（一）技術(shù)的原因?qū)е碌氖鞘裁礃拥年P(guān)系
技術(shù)是指制造某種產(chǎn)品、應(yīng)用某種生產(chǎn)方式或提供某種服務(wù)所需要的系統(tǒng)知識,而這些系統(tǒng)知識是能夠用文字、圖表等表達的,是能夠傳授的。
1、在國際時務(wù)中的運用
（1）……
（2）……
2、在貿(mào)易中的使用
……
（二）烏拉圭回合談判中如何使用
……
trips的來源：在烏拉圭回合談判中,美國代表年10月提出,有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范的談判,不能把世界知識產(chǎn)權(quán)組織的各項協(xié)定和世界版權(quán)協(xié)定作為唯一圭回合談判中,美國代表于20xx年。
……
暑期實踐報告寫法格式和優(yōu)秀范文
系部名稱： 專業(yè)： ______
年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學(xué)號:____
實踐單位： xxxx有限公司
實踐時間： 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
一、實踐目的：介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內(nèi)容：先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果：圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會：用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報?？偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排
斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐單位: xxx有限公司 實踐時間: xx-x-x至xx-x-x 實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。 在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ，第二個是“music”(音樂) ， 第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！ 通過實訓(xùn)、實習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。 結(jié)束語：通過這次社會的實踐，我學(xué)會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
聯(lián)通暑假實踐心得篇九
本次暑期社會實踐活動圓滿結(jié)束，我由衷的為此感到了滿足。在下鄉(xiāng)前隊員們的'互相交流學(xué)習(xí)，一起進行活動前期工作的各種籌備，到下鄉(xiāng)期間與大家一起面對各種突發(fā)的不利因素，將活動堅持不懈進行到底的精神。這些都是我在此次下鄉(xiāng)從團隊中收獲、最寶貴的東西。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十
在做中學(xué)，在學(xué)中做，窮則思，思則變，變則通。不去試試，又怎么會知道結(jié)果是什么。記得一位農(nóng)夫這樣說過：“一塊地不適合種稻子，那可以試著種玉米、高粱等，如果一樣都不適合，那就撒點花種，花兒開了，那不是很好嗎？”農(nóng)夫的話語揭示這樣一個道理：把握機會，多多嘗試，努力奮斗，就會有一定成就。相信一分耕耘一分收獲！
聯(lián)通暑假實踐心得篇十一
一、實踐的目的
大學(xué)以前我都非?？释罴俚牡絹恚蛲杂勺栽诘纳?，但那并不是我生命的全部?；蛟S是責(zé)任的原因，我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂，我選擇了用實踐來證明我的實力，首次的打工生活拉開了帷幕。
二、實踐的經(jīng)歷???
剛開始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問題的，卻幾經(jīng)打擊，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，好像并不是我的風(fēng)格！我最后決定在試試，沒想到卻意外的成功了！在荊門聯(lián)通公司找到了一份差事，雖然面對的條件是不包食宿，又沒底薪，多勞多得，當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實踐的一次機會，心里告訴自己即使虧本也要好好把握！真有點喜出望的感覺！我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷聯(lián)痛的電話卡，35元入網(wǎng)有270的花費，而我們賣出一張僅5元的提成，這好像并沒好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無形資本！-
找到了工作就正式成了上班族的一員，似乎有一點“日出而作，日落而息”的感覺！第一天6點就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專車，穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證，真像一個真正的推銷人員，很有那點感覺！由于是下鄉(xiāng)推銷，鄉(xiāng)下的交通還是有所不便，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日，真有種任重道遠的感覺，告訴自己只許成功，不許失?。?
到了目的地，工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單，開始宣傳了！“您好，我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動，請問您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話卡嗎？還沒等我把話說完，別人已不耐煩的.說出一句、“不要不要，別影響我們打牌?！碑?dāng)時一聽，我簡直是瞢了，連忙說了一句對不起，打擾了，就快速的跑掉了，真是有一種從來都不曾有過的挫敗感！-
靜了半天，才鼓足勇氣去尋找下一個客源，沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認可，心里甜滋滋的，說不出的興奮！很能明白“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己，繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個話題，解釋了一遍又一遍，成功或者是失敗，對我來說都不是那么重要，關(guān)鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺，很珍貴！到21、00才回到我們出租的小房，又沒吃晚飯，又累，真想直接躺倒床上睡個安穩(wěn)覺！可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理，人有時真是身不由己、迫于無奈！
中途有幾次都想到放棄，推銷并沒我想象中那么簡單，要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難，但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無法完成，那我讀那多年的書豈不是白讀了？理智告訴我必須堅持，我別無選擇！
每天的下鄉(xiāng)活動，就是與太陽相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭，說起來也沒那么慘，做起來難那么一點點而已，只是萬事開頭難，過了那個磨合期，一切的一切就是自然與習(xí)慣了！工作了20天后，由于市場對電話卡已達到了飽和的狀態(tài)，我也就辭職回家，享受我最后一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡，成績不算驕人，但也不差，最后的結(jié)果是收支平衡，雖沒掙到錢，但我很滿意，畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己，這說明我已有樣活我自己的能力了，這也算可喜可賀！
三、實踐感言
1、 一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……-
2、素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以，對于大學(xué)生來說，參加社會實踐是非常有必要的！
3、大學(xué)是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說、一份耕耘，一份收獲。-社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我們積極地參與了進去。-
4、在實踐中我深刻體會到、社會上需要的不是死讀書、讀死書之人，而是能做真正的實事之人。
四、實踐總結(jié)
1、世上無難事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！
2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！
3、做人要腳踏實地，一步一個腳印，選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價！
聯(lián)通暑假實踐心得篇十二
社會實踐，就是為我們能更好的步入真實社會而做貢獻的，大學(xué)生暑假社會實踐。雖說大學(xué)就是個小社會，但是其畢竟有限，真正的體驗社會生活，還得深入其中。此次農(nóng)村社會實踐，幫助我們真實的了解了一些社會情況，意識到不同地域人們的真實生活。真是受益匪淺呀!
雖然這里交通不便，老鄉(xiāng)們住的都比較分散，分散倒置的是無論是孩子們找同學(xué)玩，還是大家聚一下都是比較難的。但是他們硬是過的很幸福，有聲有色的的。孩子們自己找樂趣。沒事了，到學(xué)校去玩，打乒乓球，籃球，那著自己的滑板到處轉(zhuǎn)，個個滑的都特別棒。
我們在這的實踐活動，大家也都特別的支持，盡最大可能滿足我們的需要。我們住在學(xué)校，被褥床單被單等都是學(xué)校提供的，他們能做到這樣我們已經(jīng)很滿足很高興了。還能為我們打開兩個教室的門，其中還有一個多媒體教室。還為我們提供了校長室專門供我們辦公。體育器材也給了好些。這些在我們來之前就沒敢設(shè)想，他們的準備工作，還有他們的行動使我們難忘!畢竟在山里，能提供這么多已經(jīng)是很不容易了。在此感謝你們!
這次實踐的勞動成果是我們大家的，也是整個山區(qū)人的。我們在此次實踐中，大家都能夠團結(jié)起來，用自己的實際行動證明了我們沒有白來。
這次實踐，我們同學(xué)彼此之間的友誼又增進了不少，大家好像一家人了一樣。大家也能夠互幫互助，干什么都沒有任何怨言，唯恐安排工作時落下自己，搞得自己無事可做。大家表現(xiàn)的總是那么積極，即使再苦再累大家都能夠堅持下來。
這次實踐留給我太多太多美好的記憶，我將會永遠銘記，心得體會《大學(xué)生暑假社會實踐心得體會》。用大家留給自己的精華來塑造自己的美好人生，來勾畫自己的藍圖。可愛的孩子們，永遠與你們同在，幸福的彼岸永遠向你們招手。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十三
時光荏苒，青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，從高中生變成大學(xué)生，從懵懂變得成熟，開始了成長的又一段征程，暑假期間參與了大學(xué)生返鄉(xiāng)社會實踐活動，借此為家鄉(xiāng)各項建設(shè)出謀劃策，飲水思源，反哺家鄉(xiāng)，盡一份造福桑梓的義務(wù)。
參加此次活動，有效鍛煉我的實踐綜合素質(zhì)能力，提高了我自身的思想道德修養(yǎng)，接下來我將繼續(xù)跟進，在實踐過程中不斷完善提高自己。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十四
一轉(zhuǎn)眼暑假又到了，開始幾天，每一天翻翻新買的故事書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，可是時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選禮貌社區(qū)活動，各個社區(qū)組織實踐服務(wù)活動，我立即報名參加。做一點志愿服務(wù)活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養(yǎng)組織溝通本事，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會，十分有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動服務(wù)，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自我努力付出并認真完成了任務(wù)，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。
社區(qū)衛(wèi)生保潔。
我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一向覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好走過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐本事，多看，多思，勤學(xué)，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌，最終清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的歡樂。
消夏文娛活動服務(wù)。
圖名，不爭利，能掙得個終日歡樂，就是最大的幸?！薄Ｐ腋５暮x見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的歡樂，傳遞期望和幸福。
弱勢群體一對一幫護。
我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟上雖寬裕但生活得十分落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應(yīng)當(dāng)有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔(dān)心跌跤;大爺行動不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自我修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，十分辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得十分不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此?想到那里，忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動整個社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫忙的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能構(gòu)成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來，這樣的幫忙才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實的把握，在此過程中，自我的組織溝通本事也得以鍛煉，同時更加關(guān)注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自我身上的職責(zé)感，愿盡自我的力量幫忙他人，奉獻社會。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十五
在這次社會實踐之中，我第一次參加了社會實踐。雖然在社會實踐中很苦很累，但是我卻從中學(xué)到了許多在學(xué)校無法學(xué)到的東西，是的，去做社會實踐不如自己在家中玩著游戲舒服自在，但是我們卻可以從中學(xué)到許多東西。社會實踐可以引導(dǎo)我們走出社會走出校園，接觸社會，了解社會，投身于社會，并且更快地融入與這個社會。社會實踐是鍛煉才干的好渠道。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過這次社會實踐活動，有助于我們更新觀念，吸收新的思想和知識。一個月左右的社會實踐一晃而過，我從中學(xué)到了許多東西，這些東西我將終身受用。社會實踐加深了我與社會各階級人民的感情，拉近了我與社會的距離，也開拓了自己的視野，增長了才干，進一步明確了學(xué)生的成才之路和自己身上的使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年7月2日，我們兩懷著一絲緊張和興奮的心情踏入了九招電氣有限公司的辦公室，開始進行為期一個月左右的社會實踐。接待我們的是楊經(jīng)理，人挺和氣，一番寒暄過后，他便給我們介紹起了公司的情況以及給我們安排的工作。之前我們仨對要實習(xí)的這個公司已經(jīng)上網(wǎng)查過一些資料了。在了解了我們的實際情況后，第一個星期先安排給我們兩個的工作是計算機管理與維護，主要是在城關(guān)和三路的閩發(fā)證券公司那幫忙維護下電腦。介紹完公司的情況，楊經(jīng)理又把昆哥（黃耀昆）介紹給我們兩個，原來他現(xiàn)在在公司就做計算機管理與維護的工作。我們仨就跟著昆哥邊走邊聊，在聊天過程中我們知道昆哥原來也是從我們學(xué)校畢業(yè)的，人很隨和，對我們很是熱情，也沒什么架子。還沒等我們開口詢問工作的事，他就和我們仨聊起了他的大學(xué)生活，還告訴我們他的一些精彩事情。叫我們和他不需要那么的拘謹，我們很是高興，畢竟遇到一個學(xué)長。他把我們仨安排在不同的單位，就是在海天辦公室里。叫我們也在這些單位適應(yīng)下，遇到不懂的再打電話給他們。就這樣我們的工作開始了.
我們兩個人還沒到公司的時候都進行過一周的技能和禮儀的培訓(xùn)，首先我們都要接受商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，待人接物，用標準的文明用語和顧客打招呼，如在顧客送修機器時，我們要主動去幫顧客抱機器，并且要應(yīng)標準用語：＂您好，請讓我來幫你，好嗎？＂顧客進入維修部，我們要主動給他們倒水，告訴他們維修機器的進程，講解一些電腦小常識，在維修好之后，要給機器擦拭干凈，幫助顧客把機器抱到交通工具上等等。我們充分感受到了公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大公司的良好的企業(yè)文化氣息。在實習(xí)的過程中，我們學(xué)到了許許多多平時在學(xué)校書本上所學(xué)不到的知識。書本上的知識只是為我們將來的工作提供了基礎(chǔ)，要有真正的為人民服務(wù)的本領(lǐng)還要具有真正的實踐動手的能力。在實習(xí)的過程中，我們的實踐動手能力，個人的人際交往技能，獨立處理事情的能力都有大大的提高，大大提高了我們的綜合素質(zhì)。
這些也差不多是我們第一個星期做的事情，學(xué)到的東西很多，最明顯的就是我們的動手能力提升了，以前在書本上的只是，經(jīng)過這一個星期下來的實踐也基本上用上了，很慶幸自己以前上課的時候沒偷懶，不然可能有好幾次都要出丑了。很感謝老師們在我們出來實習(xí)的前一周對我們的強化訓(xùn)練。
到了第二個星期，頭一星期我們還是在各自的單位實習(xí)，后來公司接了倆個工程。一個建設(shè)銀行的網(wǎng)絡(luò)整改，還有一個是第一醫(yī)院要裝監(jiān)控。有了這倆個工程，我們每天上班的地方都是這倆個地方，這倆個工程的負責(zé)人老周，人很幽默，我們仨很快他成了朋友。就這樣第二個星期我們就跟著老周學(xué)習(xí)戶外安裝監(jiān)控，如何布線，室內(nèi)建設(shè)服務(wù)器和調(diào)試。這些都是我們以前都沒碰過的東西，有些硬件我們還是第一次接觸，像攝像頭，以前只是看過，可從沒真正認真的看它是如何裝起來，如何調(diào)試的。經(jīng)過長時間的熏陶，我們學(xué)到了書上學(xué)不到的知識。
不知不覺進入海天電腦實習(xí)已有兩個星期多了,在實習(xí)中與領(lǐng)導(dǎo)、同事都相處的很好。在實習(xí)中有領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，再通過自己的努力，自然收獲不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校里的學(xué)到的知識用到了實踐中。一進入崗位沒有太大的約束，但它也有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴已律已，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有很大的`益處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人處事的態(tài)度和方式，公司員工待人誠懇，雖然他們年齡比我大一點，也有和我一般大的，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。這兩個月多是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。首先，在實習(xí)兩個星期的時間里，使我在思想上有很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是由老師往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲望，大多是逼著去學(xué)習(xí)的，然而到這里實習(xí)，確使我們感到知識太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我們這些實習(xí)生營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)、工作，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上是一種很大的推進。只有在堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
其次，在本次實習(xí)中，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我為人處事的方法有所轉(zhuǎn)變了，最明顯的是我轉(zhuǎn)變了做事的方法，原來是學(xué)完了再做，現(xiàn)在在邊做邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之，是實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)給予我們轉(zhuǎn)變的機會，為我們將來工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變的質(zhì)的飛躍。我對自己的表現(xiàn)表示滿意，這為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我們體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來，今后我們不會辜負學(xué)校教師的期望，把工作做的更好。
第三個星期開始了，我們又回到了第一個星期各自所在的單位，因為第二個星期的工程也基本上都結(jié)束了，經(jīng)過中間一個星期沒去，單位的同事都在詢問我們第二個星期的情況，很是關(guān)心我們，經(jīng)過第二個星期的熏陶，我們在硬件方面的知識也是有一定的了解，對接下來的電腦問題，相信我們會比第一個星期更應(yīng)付自如。
在實習(xí)期間，我們每個實習(xí)人員都和各自單位的同事建立了良好的關(guān)系。他們都對我們特別照顧，像城關(guān)閩發(fā)的小葉（電腦應(yīng)急小組組長），為了讓我們更好的學(xué)習(xí)技能，盡量讓我們自己獨立維修電腦，遇到問題在給予指導(dǎo)；在端午節(jié)的時候還特地從家里帶粽子給我們吃，使我們感到有種家的感覺，很是感動。在建行工程那還有一個專門的工程師老周指導(dǎo)我們等。在平時工作中，我們遇到什么問題，他們都很認真地、給我們講解，我們朋友般相處。我們的老總第一天就和我們說，希望我們在實習(xí)結(jié)束時能成為好朋友，平時如果他有時間就會介紹一些網(wǎng)站，軟件及書籍給我們，讓我們開拓視野。
這次的實習(xí)活動加強了我們的硬件方面知識，要提高綜合素質(zhì)，真正讓大學(xué)生掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)，我們還需要全面發(fā)展。因此，希望在以后的學(xué)習(xí)中，學(xué)院還將繼續(xù)與各企業(yè)合作，陸續(xù)開展軟件等方面的這類實習(xí)活動，讓我們在校大學(xué)生真正成為一名合格的祖國現(xiàn)代化建設(shè)所需要的人才。實習(xí)活動中，我們學(xué)院盧昌荊等老師對我們給予了很大的關(guān)懷，單位領(lǐng)導(dǎo)也給予了我們很大的支持，對公司和學(xué)院給予我們這樣一次寶貴的實習(xí)機會表示衷心感謝。同時希望學(xué)院為我們學(xué)生提供更多的機會，使我們在社會實踐中更好的成長。
一個多月的社會實踐工作結(jié)束了。能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實踐中，是一件很有意義的事。通過這次實踐，使我很好的發(fā)揮了自己的才能，加強了自己的自信心，鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。同時又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準備。雖說這次所做的計算機管理維護工作并不是公司運營中利益攸關(guān)的，但也是相當(dāng)重要的，是對公司正常運作的保障。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十六
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，才能成為一名合格的社會主義建設(shè)者。
今年暑假，我有幸到荔波縣樟江風(fēng)景名勝區(qū)參加了為期一個月的暑期大學(xué)生志愿者實踐活動。我們做的`主要工作在景區(qū)做導(dǎo)游，向游客宣傳體現(xiàn)荔波少數(shù)民族風(fēng)情的大型水上實景演藝——水韻樟江。到荔波的前兩天，荔波樟江風(fēng)景區(qū)管理處對我們進行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有荔波縣情介紹，禮儀知識和營銷知識。第三天就是分配志愿者到各個崗位任職。
剛開始面對陌生的游客，心里很膽怯，不敢主動向客人搭訕，在心里無數(shù)次為自己打氣之后，鼓起了勇氣，終于邁出了第一步。雖然在這過程中也遇到很多客人的拒絕，但是每一次拒絕之后我的內(nèi)心又強大了一下，直到后來完全沒有了直覺。我始終覺得作為一個志愿者，為他人服務(wù)始終要做到微笑服務(wù)。一個月的志愿者服務(wù)，每天早出晚歸，經(jīng)受日曬雨淋，每一天都是拖著疲憊的身軀回到宿舍，雖然辛苦，但我們每一天都在堅持，每一天出色的完成工作都是一次小小的勝利。
不知不覺中一個月的時間過去了，回想一個月的生活真是讓人難以忘懷，同學(xué)們都瘦了都黑了，但更多的是收獲了寶貴的社會經(jīng)驗。付出的是汗水，收獲的是實踐經(jīng)驗和感動。風(fēng)管處的姐姐和藹可親的笑臉，和游客相處融洽的經(jīng)歷無不讓我倍受感動。經(jīng)過一個月的鍛煉，讓我學(xué)會了怎樣更好的與人溝通交流，明白了理論必須聯(lián)系實際才能發(fā)揮出真正的作用。我以全心全意為游客服務(wù)和推出133張水韻樟江獲得了營銷之星第一名，這對我出色的表現(xiàn)給予了肯定，為我的荔波之行畫上了完美的句號。當(dāng)我要離開時，才感覺有些不舍，是的，我已經(jīng)對荔波這片美麗的地方產(chǎn)生了濃濃的情誼，這里留下了我的汗水與足跡，xx年暑假，荔波樟江風(fēng)景區(qū)因為有了我們大學(xué)生志愿者這一道亮麗的風(fēng)景線而更加的美麗。我相信我們出色的表現(xiàn)給游客和荔波人民都留下了深深的印象。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十七
姓名：
學(xué)號：126410342200002 專業(yè)：市場營銷 班級：2012級
學(xué)院：北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 完成日期：2015年8月
社會實踐報告
一．社會實踐內(nèi)容
社會實踐時間：2015年7月至8月
社會實踐地點：銀川市西夏區(qū)同心南路中國聯(lián)通營業(yè)廳
社會實踐目的：在中國聯(lián)通公司進行社會實踐活動，學(xué)習(xí)中國聯(lián)通寬帶、移動通信業(yè)務(wù)的銷售方式，通過實踐性的體驗銷售環(huán)節(jié)使自己更深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實踐的差距；提高自己的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為能夠適應(yīng)將來的實際工作打下良好的實踐基礎(chǔ)。
二．社會實踐基本過程
2.8億，寬帶用戶數(shù)量6464.7萬，知名品牌有“新勢力、wo”。
2.工作崗位：業(yè)務(wù)銷售
3.實踐過程
這次社會實踐活動中，我主要在寬帶接入業(yè)務(wù)、移動通信業(yè)務(wù)的銷售崗位實習(xí)工作。首先，公司對實習(xí)的員工進行為期兩周的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為銷售技巧、基本業(yè)務(wù)知識。公司請到了中國聯(lián)通電子商務(wù)部門的李經(jīng)理給實習(xí)員工講課，從課堂中我了解了中國聯(lián)通的發(fā)展歷史、公司現(xiàn)況和營銷戰(zhàn)略。在銷售技巧培訓(xùn)環(huán)節(jié)，講師進行了各種互動方式，結(jié)合銷售案例，將營銷技巧口傳心授教給實習(xí)員工。接著進行了固網(wǎng)接入業(yè)務(wù)和移動通信業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。如什么是2g、3g和4g業(yè)務(wù)、寬帶的各種接入方式和各通信運營商所采用的通信網(wǎng)絡(luò)制式等知識。還有中國聯(lián)通的主打的移動通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品資費政策，如新勢力、市話王、長話卡、陽光卡、暢聊卡和沃3g等各種套餐業(yè)務(wù)。陌生拜訪一課，更讓我學(xué)會了如何應(yīng)對客戶，通過拜訪與客戶洽談，最終達成銷售合約。
業(yè)務(wù)?？墒牵诮涣鞯倪^程中大媽總是覺得搞不懂我給她介紹的寬帶業(yè)務(wù)，總覺得不夠?qū)嵒荨Ｑ劭淳鸵ミ@位客戶的時候經(jīng)理過來幫我一把，她三五句就使那位大媽改變了想法，最終在她的努力下成功為大媽辦理兩年的寬帶業(yè)務(wù)。我滿懷疑惑向經(jīng)理請教，于是經(jīng)理告訴我，辦理業(yè)務(wù)時我們會遇到很多不同的客戶。有企業(yè)高管、普通職員、平頭百姓、年輕的、年長的客戶，每一位客戶都要用到相應(yīng)的營銷策略，尤其與不同客戶交流時的語言技巧尤其重要。而對于小區(qū)大媽就要用通俗易懂的聊天話去交流，專業(yè)術(shù)語大媽肯定聽不懂，更要把握住客戶的心理，要讓大媽知道怎樣才是更實惠的。通過經(jīng)理的一番指導(dǎo)我明白了很多，并且逐漸掌握了語言銷售的技巧。
隨著工作的進行，我的進步更大了，不僅可以獨立完成產(chǎn)品業(yè)務(wù)的成功銷售并有了一定的業(yè)績。在工作中，不僅體驗了營銷成功帶來的樂趣，更回顧了我所學(xué)的市場營銷理論知識。銷售是一門很深奧的學(xué)問，“世界上唯一能和總統(tǒng)這項職業(yè)媲美的的職業(yè)就是銷售”，我越來越理解這句話的意義了。這次銷售實踐使我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，更帶給我許多快樂。
三．社會實踐體會與收獲
通過實習(xí)工作，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是與人交際的能力，進步和提升都很多。感觸最深的要數(shù)以下幾點:
更是如此，牢牢掌握基礎(chǔ)的銷售理論知識，專業(yè)而且細心。在日常工作中時刻做好準備，應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。
2. 學(xué)會與人交流，掌握語言這門學(xué)問。不僅是與客戶交流，在工作中更要學(xué)會與同事之間的交流。交流才會獲得不同的思想火花，虛心請教才能使人進步。在與人交流時要適合的語言，語言要禮貌文明，交流方式要正確。這都是我們應(yīng)該學(xué)會并掌握的技能。
3. 對市場營銷的認識和銷售技巧的掌握。首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者的需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效的組織實施銷售活動。第四、以客戶為主體，一切為了滿足消費者。市場營銷不等于銷售，它不只是流通階段的經(jīng)濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)區(qū)別市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握消費者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足消費者需求，使消費者在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略、定價策略、、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)最佳的營銷組合，以達到綜合最優(yōu)的效果。
四．企業(yè)的營銷狀況的分析
1.中國聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)與其他各大運營商的市場占有比重
2. 中國聯(lián)通公司移動通信業(yè)務(wù)與其他運營商市場占有比重
3.消費者對4g時代各大運營商的發(fā)展前景的看好程度
在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國電信有著很大的市場占有比重，但中國聯(lián)通正在迎頭趕上，通過不斷努力肯定能夠在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得很好的成績。而移動通信領(lǐng)域唯有中國聯(lián)通的有能夠撼動中國移動移動通信業(yè)務(wù)巨頭的實力。4g時代的來臨，在這一領(lǐng)域，中國聯(lián)通會越走越好。通過已有的實力再加上好的營銷戰(zhàn)略，中國聯(lián)通公司會取得更大的成就。
五．社會實踐總結(jié)
這次社會實踐活動對我來說收獲非常大，在有限的時間里加深了對銷售的了解，找出來了自身的不足。我感覺自己在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次對我的綜合素質(zhì)的有了培養(yǎng)、鍛煉和提高。在營銷崗位的工作使我在今后的工作及業(yè)務(wù)能力的提高起到了促進的作用。但我也認識到，短暫的實踐活動和一份短期的工作還不能夠使我完全掌握市場營銷專業(yè)的所有技能。我還需要在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐漸的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗。提高自己的專業(yè)技能，很好的適應(yīng)社會和未來的職場工作。
今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間不長，可是學(xué)到的東西卻是不少，我在實習(xí)中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了！
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學(xué)，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應(yīng)該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心！整裝待發(fā)！
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個南郵的本科大學(xué)生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以"我就是一位打工者的心態(tài)"重新開始。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會實踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個月。當(dāng)時我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個月，但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實踐的每一天，謙虛向一些前輩請教，主動要求完成一些工作任務(wù)。有幾個同事都沒念過大學(xué)，他們對大學(xué)生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協(xié)作。2016聯(lián)通公司暑期實踐報告2016聯(lián)通公司暑期實踐報告。
雖然也是計算機學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計算機基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務(wù)的時間，而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，"我剛來時也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績。"我聽后感到茅塞頓開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的！
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時，很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶，畢竟交往也是一門學(xué)科吧！"艱辛知人生，實踐長才干"。通過此次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，大學(xué)生只是起點比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐，飽涵了很多人生的`哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點綴了我的人生，熠熠生輝。
我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會做的更好的，我對自己說，應(yīng)該做的更好了，前面的事情很多都是這樣，我相信自己能夠做的更好，我可以在不斷的前進中得到更多的進步，實踐就是這樣，只有自己努力了，就會做好這一切，我會努力的，我會一直努力下去的，我會的！
摘要：本文是關(guān)于中國聯(lián)通運行維護部即寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的現(xiàn)狀，筆者在實踐中了解到中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司在售后服務(wù)方面做得還不是很成熟，并提出了一些建議。
關(guān)鍵詞：中國聯(lián)通 寬帶 售后服務(wù)
今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間不長，可是學(xué)到的東西卻是不少，我在實習(xí)中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了！
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學(xué)，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應(yīng)該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心！整裝待發(fā)！
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個農(nóng)林大學(xué)的本科大學(xué)生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。
我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協(xié)作。
雖然也是計算機學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計算機基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務(wù)的時間，而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績?！蔽衣牶蟾械矫┤D開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的！
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時，很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶，畢竟交往也是一門學(xué)科吧！“艱辛知人生，實踐長才干”。通過此次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，大學(xué)生只是起點比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點綴了我的人生，熠熠生輝。
會一直努力下去的，我會的！
大一暑假,我參加了暑期社會實踐活動,經(jīng)過這次磨練,我深刻感受到了就業(yè)的壓力。在學(xué)校里,我們學(xué)到的更多的是書面知識,缺乏實踐經(jīng)驗是我們最大的缺點。而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間積累了較為豐富的經(jīng)驗,還收獲了很多其他。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會：
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2015年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，是經(jīng)國務(wù)院批準的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。
中國聯(lián)通主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：gsm移動通信業(yè)務(wù)、wcdma移動通信業(yè)務(wù)、固網(wǎng)通信業(yè)務(wù)（包括固定電話、寬帶）、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)（接入號193）、批準范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（接入號16500）、ip電話業(yè)務(wù)（接入號17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求,公司會根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
這次的打工實踐從事的是市場營銷工作，我所學(xué)的“經(jīng)濟”學(xué)專業(yè)包括“市場營銷”課程,該課程是在大二開課學(xué)習(xí),正好可以利用這個工作機會實踐一番,為以后的理論學(xué)習(xí)積累實例經(jīng)驗。
調(diào)查和透徹了解，給青少年這個細分目標客戶群量身定制貼近他們的通信產(chǎn)品和服務(wù)。公司安排我們在營業(yè)廳內(nèi)銷售聯(lián)通新勢力卡,在銷售過程中我有幾點感想:
第一，作為聯(lián)通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產(chǎn)品要比“動感地帶“產(chǎn)品更好。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點。相反地，如果連銷售代表都不相信，那么顧客就更無法相信了。
第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第三，聯(lián)通的銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。
第四，要多做些廣告，多舉辦些活動來戰(zhàn)時“新勢力”這個產(chǎn)品的優(yōu)點，讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品，才會愿意購買它。一般來講，對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點上，我在實踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進步。無論在網(wǎng)上還是在娛樂雜志上，我都看到了“聯(lián)通新勢力”的廣告。我認為這個廣告做得非常的好，很適合我們青少年群體。
以上是我對銷售過程的感想，在進行銷售的同時，我對聯(lián)通的戰(zhàn)略也有了更新的認識。.,
根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma?？傊?充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個人的一些粗淺看法。 1,改善信號服務(wù)質(zhì)量。市場問卷調(diào)查表明,約有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因為其信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。 2,就cdma我個人認為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優(yōu)點符合科技進步人類價值趨向的發(fā)展。就cdma的專網(wǎng)專號專機,我以為是適合做一流企業(yè)的“標準”。(一流企業(yè)做標準,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營銷,四流企業(yè)做市場,五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優(yōu)勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應(yīng)該開展廣泛的市場調(diào)查,對其進行再定位,突出功能優(yōu)勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。 3,對cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢及目標定位,我認為可以在大學(xué)校園里進行優(yōu)惠推廣。
實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，都會細心指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。
十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我的辛勤教導(dǎo)，讓我在大學(xué)期間有了如此良好的實踐機會。
聯(lián)通暑假實踐心得篇一
社會實踐心得體會——升起山里的太陽時間真的如白駒過隙，不知不覺大學(xué)學(xué)習(xí)就過了一年了，隨之而來的就是暑假了，應(yīng)學(xué)校和社會對我們大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。通過這個鍛煉自我、提升自我的平臺，我學(xué)到了許多，也感悟到了許多。以下是我個人對這次暑期社會實踐得出的心得與體會。都說大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。
我們不要做溫室里的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，我們需要自立、自強；當(dāng)今社會對我們的要求也不再是古代對書生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的要求那樣，對我們的要求是理論要結(jié)合實踐，這就要求我們不僅要是“謀臣”，還要是“將才”。我們要了解社會經(jīng)濟和形勢的發(fā)展趨勢，要不斷地鍛煉自我、改善自我，提升自身的綜合素質(zhì)，才能讓我們立足于這個競爭激烈的時代。而處于大學(xué)時代的我們，社會實踐就是引導(dǎo)我們深入社會、了解社會、鍛煉自我的方向標，只有投身于社會實踐才能讓我們真正的認識社會，積累社會經(jīng)驗；用我們的所學(xué)去服務(wù)于社會，并在實踐中檢驗自我，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而去彌補自身的不足，提升自己的綜合能力，使我們自己在實踐中成長，為以后邁入社會打下堅實的基礎(chǔ)。在進入大學(xué)之初懷著一顆感恩的心我加入了愛心站，開始了我的大學(xué)愛心公益之旅。
員帶著激動與好奇的心情及全校師生的愛心踏上了去眉山村的路，去了之后他們對整個村子的情況驚呆了，眉山村距甘洛縣城有兩個小時的車程，多為山路。村子共有300多戶人，每個家庭有3個以上的孩子，基本上都是彝族人，全靠落后的農(nóng)業(yè)為經(jīng)濟來源，人均收入十分低下，有些村民需要同村的人救濟。今年正好國家新村建設(shè)，不少原住山上的農(nóng)民能搬到山腰來聚集居住，但國家資助的錢不足建房，有些農(nóng)民要借錢修房，還有不少農(nóng)民一家人擠在很小的房子中。
友，同時也要把他們的詳細信息反饋給外面的社會，爭取得到社會上更多人的關(guān)注，獲得更多人的幫助。
負他人的期望，讓自己的人生無憾！
聯(lián)通暑假實踐心得篇二
支教的前七天里，真的是希望時間過的快一點再快一點，快要結(jié)束的時候，我卻希望時間過的慢一點再慢一點，真的舍不得一年級這些可愛的有時讓人抓狂的小娃娃們。
十五天支教，對我來說是一種歷練，經(jīng)歷了好多人生當(dāng)中第一次。第一次被叫老師、第一次上講臺、第一次當(dāng)班主任、第一次和這么多同學(xué)一起做飯，吃大鍋飯、第一次和不同身份的人打交道，學(xué)習(xí)說話，鍛煉膽量，培養(yǎng)能力。
社會實踐雖然累，但也從中鍛煉了自身，為今后走進社會打下了基礎(chǔ)，是一種很好的體驗。對我來說是一段難忘的人生經(jīng)歷。
聯(lián)通暑假實踐心得篇三
實踐是每個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，因為它會讓我進一步的了解到，這個社會的性質(zhì)，這是切身般的體會，在課堂上是我們學(xué)不到的知識因為只有親身的經(jīng)歷過才算是徹底的認識它理解它打開你的視野增長了見識為我們以后邁向社會打下了扎實的基礎(chǔ)，這是我步入社會以來的第一次的社會實踐--聯(lián)通。
進入聯(lián)通，首先是在大廳實踐。在這期間，沒事的時候也會和這里的老員工閑聊幾句。做大廳服務(wù)工作的大多是剛剛畢業(yè)不久的學(xué)生，一個是因為年輕，體力好，還有就是因為這里的工作簡單易掌握?？此剖欠?wù)人員，但是這個"服務(wù)"的范圍可不小。人多的時候，就要兼職保安，維持大堂的秩序與情緒。同時找人，送東西之類的活偶爾也會被分配到。盡管大廳的服務(wù)工作比較累，但同時也鍛煉了我與人接觸交流的機會，我相信這些對我今后的生活和工作都將有很大的幫助。短短的十幾天就這樣過去了，領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)入聯(lián)通火車站vip俱樂部工作。盡管在大廳實踐期間很辛苦，但同時也使我學(xué)到了許多東西。通過大廳的實踐工作，使我更懂得如何與陌生人交流，如何以最有效的方式幫助別人解決問題，最重要的是使我的自信心增長了不少，剛剛接到工作時那種不知所措的感覺減少了許多，使我知道通過自己的努力，我也能很好的完成工作。后來的營銷工作使我知道，干工作要講究方法，只要找對方法，才能使工作變得簡單。
進入聯(lián)通火車站vip俱樂部后，我首先了解到聯(lián)通vip俱樂部就是根據(jù)客戶的話費情況自動評定會員級別，將聯(lián)通會員分為鉆石卡、金卡、銀卡用戶，會員級別越高，則享受的會員服務(wù)內(nèi)容越豐富，如訂票、訂房、旅游等服務(wù)。加入俱樂部的會員，可以享受豐富的服務(wù)，例如免費補卡、換卡、升級卡、火車站及飛機場綠色通道服務(wù)、撥打10010客服優(yōu)先接入服務(wù)等等。
聯(lián)通vip客戶秉承"主動、互動、聯(lián)動"的實施原則，由常規(guī)化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)型，主動尋求創(chuàng)新，與客戶積極互動聯(lián)動。客戶俱樂部逐漸形成"標準服務(wù)+特色服務(wù)+主題活動"的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。在這期間體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實踐活動中成長，在實踐活動中學(xué)習(xí)，在實踐中受益。充實了生活，也充實了自我。與人交流，增強了口頭的表達能力。同時也讓我明白了一個道理："就是，顧客至上全心全意為顧客服務(wù)，去義務(wù)的幫助別人，讓別人看到自己的成果，是自己陶醉在工作的樂趣當(dāng)中。
隨后，通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任又將我調(diào)至聯(lián)通分公司工作。主要負責(zé)公司寬帶業(yè)務(wù)的新裝回訪和續(xù)費用戶的后期追蹤以及統(tǒng)計寬帶用戶的第二聯(lián)系方式。起初連10018系統(tǒng)都不會使用我的可以說是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的撥出了我的第一個用戶的號碼，還記得當(dāng)時的羞澀和不好意思。那時候才知道真的當(dāng)自己獨立面對一個陌生人和他講業(yè)務(wù)上的知識的時候才發(fā)覺其實自己的業(yè)務(wù)知識并不牢固，后期不斷的填補自己的不足到現(xiàn)在已經(jīng)可以完整的為用戶介紹清楚業(yè)務(wù)的內(nèi)容。回想起當(dāng)初撥出的第一個電話說話都會哆嗦的我也挺有意思的。
雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗，雖然我一個人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個社會的共同的努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我認識到自己的不足之處，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才，在這個社會是行不通的，對于一個初出茅廬的我而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。在這一次的中國聯(lián)通實踐中，我可謂是受益匪淺。短短幾個月的實踐，我是受益終生。
這一次的實踐雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業(yè)的道德，和社會的誠信。都是不可缺的，通過實踐我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標，向未來前進，向成功邁進。
聯(lián)通暑假實踐心得篇四
“從考試完的那一刻起，我們就要全力投入到暑期實踐的工作中去.”這是班長的口號，其實，早在考試之前，就已經(jīng)進行了實踐的啟動儀式的部分了，我沒有參與其中的策劃和會場布置，但是我擔(dān)任了禮儀的任務(wù)，別小看這個小小的角色，可也是有學(xué)問的，也馬虎不得的。懂禮儀的同學(xué)向我傳授了如何伸手做請的姿勢，如何走路，退到哪，手放哪，過道不寬，我與另一位禮儀該如何配合，要領(lǐng)悟的東西還真不少呢?；顒硬坏絺€把小時，我們都處于十分興奮的狀態(tài)，時刻準備著隨機應(yīng)變?？偠灾抢鄄⒖鞓分?BR> 等到實踐的主體部分，先是部分男同學(xué)做調(diào)查問卷，一部分整理數(shù)據(jù)，之后大家通力合作完成視頻的拍攝工作，其實也是比較繁瑣的，但是任務(wù)分配開來，思路清晰了，工作效率也提高了不少。
萬人簽名那天我的工作是做宣傳，并號召廣大群眾來簽名，我們早上早早起來集合，之后一起騎自行車到指定地點天津奧林匹克公園進行條幅簽名，因為大家都在一起，所以也沒有覺得怎么累，也沒覺得這段路有多么長。不管是進園的還是出園的，我們盡量都會請過來參與我們的活動，最好玩的當(dāng)屬小娃娃們在家長的陪同下在紅色的條幅上歪歪扭扭寫上自己的大名時，盡管他們或許還不明白這個活動的意義，但他們遲早會知道這個活動是要保護青少年的利益的，名字叫“護蕾”。我們一直都知道：我們相信我們的付出一定會有回報的，青少年的健康平安就是最好的回報。我相信等他們長大，也會繼續(xù)我們今天做的事情，讓世界更美好。
聯(lián)通暑假實踐心得篇五
我認真貫徹落實省素質(zhì)教育會議精神，在調(diào)整作息時間、修正課程表和正常放假的同時，積極鼓勵學(xué)生利用寒暑假和雙休日開展社會實踐活動，高中生暑假實踐心得。校長王來旭親主持召開全校教職工大會，大力號召各學(xué)科認真組織并指導(dǎo)學(xué)生在寒假開展社會實踐活動，而且要求學(xué)校教育處、年級部等處室給予協(xié)助，加強領(lǐng)導(dǎo)。1月下旬，政治教研室、地理教研室先后出臺了社會實踐活動方案，明確了實踐活動的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、組織和要求。確定寒假活動的主題是，“走出校園，走向社會，關(guān)注民生，完善人生”。組織開展社會實踐活動的消息一經(jīng)發(fā)布，學(xué)生積極響應(yīng)，紛紛報名參加。短短兩三天時間，僅高一年級就有300多名學(xué)生報名參加。可見，學(xué)生對走出校門、走向社會，是多么的渴望和迫切!這是學(xué)生的社會情感長期被壓抑的反映，表明了廣大學(xué)生對規(guī)范辦學(xué)和素質(zhì)教育的歡迎和支持。據(jù)了解，學(xué)生家長也非常支持孩子參與社會實踐活動。
為了扎實有效地開展活動，我們將報名學(xué)生按照共同興趣、方便活動、自愿結(jié)合的原則分成若干個活動小組，并召開學(xué)生會議安排活動事宜。引導(dǎo)學(xué)生在生活中提煉，在興趣中選擇。學(xué)會從社會生活中選定主題，關(guān)注社會，體驗社會角色;學(xué)會健康愉悅地、自由而負責(zé)地、智慧而有創(chuàng)意地生活;學(xué)會捕捉自己最感興趣的問題，開展調(diào)研。自今年寒假到4月底，已有280名學(xué)生參與了社會實踐活動并提交了活動報告。其中，社會調(diào)查報告140篇，社區(qū)服務(wù)報告15篇，參觀考察報告10篇，心得體會若干篇，心得體會《高中生暑假實踐心得》。5月上旬，我們對學(xué)生提交的活動報告進行了認真評比，評選出社會實踐活動優(yōu)秀成果共67篇。其中，特等獎4篇，一等獎15篇，二等獎20篇，其余為三等獎和鼓勵獎。還評出社會實踐活動先進個人10名。
尤其令人高興的是，學(xué)生的社會實踐活動經(jīng)過一段時間的體驗和鍛煉，不論是在規(guī)模、范圍、數(shù)量上，還是在水平、能力、效果上，都較之初期有很大提高。他們已經(jīng)不再滿足于走出去看一看，而是更樂于到社區(qū)做好事;其活動成果也不再局限于形成書面報告，而是更加注重社會效果。例如，今年3月中旬，馬婉璐等同學(xué)發(fā)起并組織成立了“濟寧一中學(xué)生志愿者隊伍”，他們自做了紅色綬帶和橫幅，以“一中學(xué)生志愿者”名義活躍于城市社區(qū)。志愿者成員已從成立之初的十幾人發(fā)展到現(xiàn)在的數(shù)十人，他們利用雙休日和節(jié)假日開展了交通助崗、福利院做義工、環(huán)保宣傳等多種義務(wù)服務(wù)活動。特別是“五一”勞動節(jié)那天，他們沒有在家休息，也沒有外出旅游，一行18名隊員到社會福利院舉行了獻愛心文藝聯(lián)歡活動，受到社會福利院鰥寡老人、孤殘兒童和員工的熱烈歡迎和高度贊揚。
豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，活躍學(xué)生生活。
我校開展社會實踐活動采取兩種方式，一是指導(dǎo)學(xué)生按分組自行安排活動;二是組織學(xué)生集體活動。前一種方式具有靈活、方便、多樣的特點，從活動情況來看，這種方式十分活躍，效果很好。學(xué)生開展社會實踐活動的形式主要是社會調(diào)查活動，其次是社區(qū)服務(wù)和社會參觀活動。學(xué)生社會調(diào)查的內(nèi)容既有環(huán)保、消費、物價、教育等民生問題，也有城市文明、農(nóng)民工生存狀況、計劃生育情況、老年人生活、人口性別比例失衡等社會問題，還有學(xué)生早餐、課余生活、手機使用、上網(wǎng)、交友等學(xué)生自身問題。難能可貴的是學(xué)生十分關(guān)心民生問題，占社會調(diào)查的80%以上。這充分說明廣大青年學(xué)生是關(guān)心社會、熱愛人民的。
聯(lián)通暑假實踐心得篇六
首先，這次的社會實踐活動充實了我的知識，拓寬了我對于自己專業(yè)和與專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的認識。另外一方面，這次的實踐活動還提升對于當(dāng)?shù)匚幕淖孕牛谇呖h新聞中心參加實踐，讓我有機會也有時間看到了當(dāng)?shù)匕l(fā)生的一些重大事件，正如申主任所說，必須走出去，到我們沁縣親自看一看，看看沁縣新修建的西湖，找到自己心里面埋藏的鄉(xiāng)愁。
聯(lián)通暑假實踐心得篇七
這個暑假，我在xx旅行社旗下做一名實習(xí)的導(dǎo)游助理，跟隨專業(yè)的導(dǎo)游同事一起工作，學(xué)到了很多帶隊的經(jīng)驗，也認識了很多有趣的朋友，去到一些好玩的地方。在剛進去旅行社的時候，我在同事的帶領(lǐng)下，首先先熟悉導(dǎo)游工作的流程，了解我們需要接觸的供應(yīng)商，有哪些路線，需要講解的東西是哪些，在帶隊的過程中需要注意什么，提醒游客注意的事情。簡單的培訓(xùn)之后，我直接跟隊了。同事說，其實導(dǎo)游的工作，你只有在實際的跟隊工作中，才能學(xué)習(xí)到，前期的培訓(xùn)，只要了解了就可以，導(dǎo)游的工作很多都是比較隨機和不重復(fù)的，只有多跟隊，多帶隊，經(jīng)驗出來了，也就可以很快處理問題了。
第一次跟隊的過程，我們是去xx山進行漂流的活動，一開始，導(dǎo)游同事就在集合地點進行名單的確認，快到出發(fā)時間，還有游客沒來的，就及時的電話聯(lián)系，確認是否會出席，快到點了就上車準備出發(fā)，因為是一天的活動，大家都起來的比較早，車程不長，導(dǎo)游同事就上車開始介紹目的地的情況，今天的活動流程，然后開始做自我的介紹，也歡迎游客上來做介紹，活躍氣氛。熱門思想?yún)R報快到目的地的時候，同事又開始講解漂流的注意事項和安全防護等措施，并確定好集合的時間和地點，漂流完之后就會聚餐，然后下午還有一個山林的徒步活動。
在徒步的活動中，導(dǎo)游會講解相關(guān)的一些知識點給游客們，而作為跟隊的我就負責(zé)這次活動的收尾，避免有些游客走錯了路，或者太慢，耽擱了集體的時間，雖然我沒有來過這個地方，但是在出發(fā)前，同事就給我講解了這條線路的情況，所以我還是可以很好的做好收尾的工作的。
在暑假跟隊期間，我跟了幾條線路，甚至有些線路連續(xù)跟了好幾次，感到有些厭煩了，但是帶隊的同事每次都很熱情的和游客溝通，此時我才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)游這個行業(yè)并不是只是出去玩那么簡單，一條線路，帶很多次，如何調(diào)整心態(tài)，如何每次都是像第一次那樣不厭倦，都是需要導(dǎo)游自己調(diào)節(jié)的，也是能力的一種體現(xiàn)。帶隊的艱辛讓我明白，做好一份工作，要準備的還很多，我已經(jīng)大三了，明年就要正式的踏上工作崗位，準備還有些不足，還需要繼續(xù)努力。只有越充分的準備，今后在工作之中，才會更好的做好工作。
聯(lián)通暑假實踐心得篇八
必須包含標題、摘要、關(guān)鍵詞、正文四個部分；如有引用他人文章的還要加注參考文獻，具體順序如下：
1. 標題
2. 摘要
3. 關(guān)鍵詞
4. 正文
5. 參考資料
二、版式要求
（一）紙張：a4紙
（二）字號及字體：
姓名用4號仿宋；院系、年級、專業(yè)、宿舍地址及電話號碼用小4號宋體；標題部分用2號宋體字；摘要部分用小4號楷體字，摘要用黑體字；正文部分一級目錄用小4號黑體，其他部分用小4號宋體字；引文用小4號宋體字。
（三）行間距：
行距為19磅固定值，字間距為標準值。
（四）頁邊距
上3.0厘米，下2.5厘米，左2.8厘米，右2.8厘米，頁腳1.5厘米。
附：暑期社會實踐論文樣稿
共青團安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)委員會
例文：關(guān)于農(nóng)村規(guī)模化經(jīng)營問題的探索與思考
摘要：本文是關(guān)于農(nóng)村當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中存在的問題加以探索，對如何解決規(guī)模花經(jīng)營提出了建設(shè)性的意見。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村 規(guī)模化 經(jīng)營
當(dāng)前農(nóng)村問題是我國的一個十分重要的問題，為了在新的世紀里我們能更好地為我國的四個現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，我們應(yīng)該認真研究國際技術(shù)貿(mào)易法律為更好地服務(wù)我國的經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。
（一）技術(shù)的原因?qū)е碌氖鞘裁礃拥年P(guān)系
技術(shù)是指制造某種產(chǎn)品、應(yīng)用某種生產(chǎn)方式或提供某種服務(wù)所需要的系統(tǒng)知識,而這些系統(tǒng)知識是能夠用文字、圖表等表達的,是能夠傳授的。
1、在國際時務(wù)中的運用
（1）……
（2）……
2、在貿(mào)易中的使用
……
（二）烏拉圭回合談判中如何使用
……
trips的來源：在烏拉圭回合談判中,美國代表年10月提出,有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)規(guī)范的談判,不能把世界知識產(chǎn)權(quán)組織的各項協(xié)定和世界版權(quán)協(xié)定作為唯一圭回合談判中,美國代表于20xx年。
……
暑期實踐報告寫法格式和優(yōu)秀范文
系部名稱： 專業(yè)： ______
年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學(xué)號:____
實踐單位： xxxx有限公司
實踐時間： 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
一、實踐目的：介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發(fā)展情況, 實踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。
二、實踐內(nèi)容：先介紹實踐安排概況,包括時間,內(nèi)容,地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實踐內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果：圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù),有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習(xí)報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會：用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標題,逐一匯報?？偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排
斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐單位: xxx有限公司 實踐時間: xx-x-x至xx-x-x 實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn) 實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。 隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。 在xxx有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單) ，第二個是“music”(音樂) ， 第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。 在xxx實習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實習(xí)的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！ 通過實訓(xùn)、實習(xí)，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。 結(jié)束語：通過這次社會的實踐，我學(xué)會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
聯(lián)通暑假實踐心得篇九
本次暑期社會實踐活動圓滿結(jié)束，我由衷的為此感到了滿足。在下鄉(xiāng)前隊員們的'互相交流學(xué)習(xí)，一起進行活動前期工作的各種籌備，到下鄉(xiāng)期間與大家一起面對各種突發(fā)的不利因素，將活動堅持不懈進行到底的精神。這些都是我在此次下鄉(xiāng)從團隊中收獲、最寶貴的東西。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十
在做中學(xué)，在學(xué)中做，窮則思，思則變，變則通。不去試試，又怎么會知道結(jié)果是什么。記得一位農(nóng)夫這樣說過：“一塊地不適合種稻子，那可以試著種玉米、高粱等，如果一樣都不適合，那就撒點花種，花兒開了，那不是很好嗎？”農(nóng)夫的話語揭示這樣一個道理：把握機會，多多嘗試，努力奮斗，就會有一定成就。相信一分耕耘一分收獲！
聯(lián)通暑假實踐心得篇十一
一、實踐的目的
大學(xué)以前我都非?？释罴俚牡絹恚蛲杂勺栽诘纳?，但那并不是我生命的全部?；蛟S是責(zé)任的原因，我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔(dān)憂，我選擇了用實踐來證明我的實力，首次的打工生活拉開了帷幕。
二、實踐的經(jīng)歷???
剛開始我以為憑自己的能力找一份應(yīng)該是不成問題的，卻幾經(jīng)打擊，幾乎快到放棄的邊緣，但想想就這樣放棄，好像并不是我的風(fēng)格！我最后決定在試試，沒想到卻意外的成功了！在荊門聯(lián)通公司找到了一份差事，雖然面對的條件是不包食宿，又沒底薪，多勞多得，當(dāng)然不勞就不得。但至少這次是我實踐的一次機會，心里告訴自己即使虧本也要好好把握！真有點喜出望的感覺！我們的任務(wù)是下鄉(xiāng)推銷聯(lián)痛的電話卡，35元入網(wǎng)有270的花費，而我們賣出一張僅5元的提成，這好像并沒好大的利益誘惑，但我們很明白我們所需要的是無形資本！-
找到了工作就正式成了上班族的一員，似乎有一點“日出而作，日落而息”的感覺！第一天6點就乘著聯(lián)同公司特有的下鄉(xiāng)專車，穿著統(tǒng)一的服裝、戴著工作證，真像一個真正的推銷人員，很有那點感覺！由于是下鄉(xiāng)推銷，鄉(xiāng)下的交通還是有所不便，一般我們都靠徒步，頭頂著炎炎烈日，真有種任重道遠的感覺，告訴自己只許成功，不許失?。?
到了目的地，工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單，開始宣傳了！“您好，我們聯(lián)通公司現(xiàn)在推出新的優(yōu)惠活動，請問您現(xiàn)在需要一張聯(lián)通的電話卡嗎？還沒等我把話說完，別人已不耐煩的.說出一句、“不要不要，別影響我們打牌?！碑?dāng)時一聽，我簡直是瞢了，連忙說了一句對不起，打擾了，就快速的跑掉了，真是有一種從來都不曾有過的挫敗感！-
靜了半天，才鼓足勇氣去尋找下一個客源，沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認可，心里甜滋滋的，說不出的興奮！很能明白“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己，繼續(xù)努力。一遍又一遍的重復(fù)著同一個話題，解釋了一遍又一遍，成功或者是失敗，對我來說都不是那么重要，關(guān)鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺，很珍貴！到21、00才回到我們出租的小房，又沒吃晚飯，又累，真想直接躺倒床上睡個安穩(wěn)覺！可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理，人有時真是身不由己、迫于無奈！
中途有幾次都想到放棄，推銷并沒我想象中那么簡單，要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難，但是如果我連小學(xué)生、初中生都能完成的工作都無法完成，那我讀那多年的書豈不是白讀了？理智告訴我必須堅持，我別無選擇！
每天的下鄉(xiāng)活動，就是與太陽相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭，說起來也沒那么慘，做起來難那么一點點而已，只是萬事開頭難，過了那個磨合期，一切的一切就是自然與習(xí)慣了！工作了20天后，由于市場對電話卡已達到了飽和的狀態(tài)，我也就辭職回家，享受我最后一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡，成績不算驕人，但也不差，最后的結(jié)果是收支平衡，雖沒掙到錢，但我很滿意，畢竟這幾十天是我自己養(yǎng)活了我自己，這說明我已有樣活我自己的能力了，這也算可喜可賀！
三、實踐感言
1、 一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷……-
2、素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于我們大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。所以，對于大學(xué)生來說，參加社會實踐是非常有必要的！
3、大學(xué)是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說、一份耕耘，一份收獲。-社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合，培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平，因此我們積極地參與了進去。-
4、在實踐中我深刻體會到、社會上需要的不是死讀書、讀死書之人，而是能做真正的實事之人。
四、實踐總結(jié)
1、世上無難事、只怕有心人，只要相信，一切都必得！
2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步！
3、做人要腳踏實地，一步一個腳印，選擇捷徑必將付出相應(yīng)的代價！
聯(lián)通暑假實踐心得篇十二
社會實踐，就是為我們能更好的步入真實社會而做貢獻的，大學(xué)生暑假社會實踐。雖說大學(xué)就是個小社會，但是其畢竟有限，真正的體驗社會生活，還得深入其中。此次農(nóng)村社會實踐，幫助我們真實的了解了一些社會情況，意識到不同地域人們的真實生活。真是受益匪淺呀!
雖然這里交通不便，老鄉(xiāng)們住的都比較分散，分散倒置的是無論是孩子們找同學(xué)玩，還是大家聚一下都是比較難的。但是他們硬是過的很幸福，有聲有色的的。孩子們自己找樂趣。沒事了，到學(xué)校去玩，打乒乓球，籃球，那著自己的滑板到處轉(zhuǎn)，個個滑的都特別棒。
我們在這的實踐活動，大家也都特別的支持，盡最大可能滿足我們的需要。我們住在學(xué)校，被褥床單被單等都是學(xué)校提供的，他們能做到這樣我們已經(jīng)很滿足很高興了。還能為我們打開兩個教室的門，其中還有一個多媒體教室。還為我們提供了校長室專門供我們辦公。體育器材也給了好些。這些在我們來之前就沒敢設(shè)想，他們的準備工作，還有他們的行動使我們難忘!畢竟在山里，能提供這么多已經(jīng)是很不容易了。在此感謝你們!
這次實踐的勞動成果是我們大家的，也是整個山區(qū)人的。我們在此次實踐中，大家都能夠團結(jié)起來，用自己的實際行動證明了我們沒有白來。
這次實踐，我們同學(xué)彼此之間的友誼又增進了不少，大家好像一家人了一樣。大家也能夠互幫互助，干什么都沒有任何怨言，唯恐安排工作時落下自己，搞得自己無事可做。大家表現(xiàn)的總是那么積極，即使再苦再累大家都能夠堅持下來。
這次實踐留給我太多太多美好的記憶，我將會永遠銘記，心得體會《大學(xué)生暑假社會實踐心得體會》。用大家留給自己的精華來塑造自己的美好人生，來勾畫自己的藍圖。可愛的孩子們，永遠與你們同在，幸福的彼岸永遠向你們招手。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十三
時光荏苒，青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，從高中生變成大學(xué)生，從懵懂變得成熟，開始了成長的又一段征程，暑假期間參與了大學(xué)生返鄉(xiāng)社會實踐活動，借此為家鄉(xiāng)各項建設(shè)出謀劃策，飲水思源，反哺家鄉(xiāng)，盡一份造福桑梓的義務(wù)。
參加此次活動，有效鍛煉我的實踐綜合素質(zhì)能力，提高了我自身的思想道德修養(yǎng)，接下來我將繼續(xù)跟進，在實踐過程中不斷完善提高自己。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十四
一轉(zhuǎn)眼暑假又到了，開始幾天，每一天翻翻新買的故事書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閑，可是時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選禮貌社區(qū)活動，各個社區(qū)組織實踐服務(wù)活動，我立即報名參加。做一點志愿服務(wù)活動，一來豐富生活，增長閱歷，培養(yǎng)組織溝通本事，二來以一顆感恩之心，傳遞關(guān)愛，回饋社會，十分有意義。
我的任務(wù)是一周服務(wù)三天，為期三周，服務(wù)項目主要有社區(qū)衛(wèi)生保潔，消夏文娛活動服務(wù)，弱勢群體一對一幫護等。雖然成就不大，但自我努力付出并認真完成了任務(wù)，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。
社區(qū)衛(wèi)生保潔。
我所居住的小區(qū)，衛(wèi)生環(huán)境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一向覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠占了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。于是周一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前后猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發(fā)抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好走過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個技術(shù)活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊說邊示范。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應(yīng)，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。
常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用于實踐，值得深思。增強實踐本事，多看，多思，勤學(xué)，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學(xué)，工作也應(yīng)秉承這種態(tài)度。正如古人所說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。
幾個清晨的忙碌，最終清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實開心。每當(dāng)走在社區(qū)里，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收獲的是家園和心靈雙重的歡樂。
消夏文娛活動服務(wù)。
圖名，不爭利，能掙得個終日歡樂，就是最大的幸?！薄Ｐ腋５暮x見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善于收集生活中的歡樂，傳遞期望和幸福。
弱勢群體一對一幫護。
我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風(fēng)多年，經(jīng)濟上雖寬裕但生活得十分落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我說個不停，他們禮貌的應(yīng)上幾句。問有什么需要幫忙的，他們總說沒有。我想，兩位老人經(jīng)濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺?shù)牟‰m難治，但政府和子女做保障，醫(yī)藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應(yīng)當(dāng)有所改善。
接觸的久了，才發(fā)覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔(dān)心跌跤;大爺行動不便，不能定期到醫(yī)院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自我修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，十分辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得十分不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我?guī)兔凑f明書，一看才發(fā)現(xiàn)這種藥副作用極大，尤其不適用中風(fēng)患者，盲目服用后果不堪設(shè)想。老人眼睛不好，哪里能顧及此?想到那里，忽然憂心忡忡起來。
我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什么的，但我想，發(fā)動整個社區(qū)的人關(guān)愛身邊的弱勢群體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫忙的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能構(gòu)成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風(fēng)氣推廣和傳承開來，這樣的幫忙才能持久。
社區(qū)服務(wù)的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規(guī)劃，也有了清晰和務(wù)實的把握，在此過程中，自我的組織溝通本事也得以鍛煉，同時更加關(guān)注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自我身上的職責(zé)感，愿盡自我的力量幫忙他人，奉獻社會。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十五
在這次社會實踐之中，我第一次參加了社會實踐。雖然在社會實踐中很苦很累，但是我卻從中學(xué)到了許多在學(xué)校無法學(xué)到的東西，是的，去做社會實踐不如自己在家中玩著游戲舒服自在，但是我們卻可以從中學(xué)到許多東西。社會實踐可以引導(dǎo)我們走出社會走出校園，接觸社會，了解社會，投身于社會，并且更快地融入與這個社會。社會實踐是鍛煉才干的好渠道。是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過這次社會實踐活動，有助于我們更新觀念，吸收新的思想和知識。一個月左右的社會實踐一晃而過，我從中學(xué)到了許多東西，這些東西我將終身受用。社會實踐加深了我與社會各階級人民的感情，拉近了我與社會的距離，也開拓了自己的視野，增長了才干，進一步明確了學(xué)生的成才之路和自己身上的使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂。在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年7月2日，我們兩懷著一絲緊張和興奮的心情踏入了九招電氣有限公司的辦公室，開始進行為期一個月左右的社會實踐。接待我們的是楊經(jīng)理，人挺和氣，一番寒暄過后，他便給我們介紹起了公司的情況以及給我們安排的工作。之前我們仨對要實習(xí)的這個公司已經(jīng)上網(wǎng)查過一些資料了。在了解了我們的實際情況后，第一個星期先安排給我們兩個的工作是計算機管理與維護，主要是在城關(guān)和三路的閩發(fā)證券公司那幫忙維護下電腦。介紹完公司的情況，楊經(jīng)理又把昆哥（黃耀昆）介紹給我們兩個，原來他現(xiàn)在在公司就做計算機管理與維護的工作。我們仨就跟著昆哥邊走邊聊，在聊天過程中我們知道昆哥原來也是從我們學(xué)校畢業(yè)的，人很隨和，對我們很是熱情，也沒什么架子。還沒等我們開口詢問工作的事，他就和我們仨聊起了他的大學(xué)生活，還告訴我們他的一些精彩事情。叫我們和他不需要那么的拘謹，我們很是高興，畢竟遇到一個學(xué)長。他把我們仨安排在不同的單位，就是在海天辦公室里。叫我們也在這些單位適應(yīng)下，遇到不懂的再打電話給他們。就這樣我們的工作開始了.
我們兩個人還沒到公司的時候都進行過一周的技能和禮儀的培訓(xùn)，首先我們都要接受商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，待人接物，用標準的文明用語和顧客打招呼，如在顧客送修機器時，我們要主動去幫顧客抱機器，并且要應(yīng)標準用語：＂您好，請讓我來幫你，好嗎？＂顧客進入維修部，我們要主動給他們倒水，告訴他們維修機器的進程，講解一些電腦小常識，在維修好之后，要給機器擦拭干凈，幫助顧客把機器抱到交通工具上等等。我們充分感受到了公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)大公司的良好的企業(yè)文化氣息。在實習(xí)的過程中，我們學(xué)到了許許多多平時在學(xué)校書本上所學(xué)不到的知識。書本上的知識只是為我們將來的工作提供了基礎(chǔ)，要有真正的為人民服務(wù)的本領(lǐng)還要具有真正的實踐動手的能力。在實習(xí)的過程中，我們的實踐動手能力，個人的人際交往技能，獨立處理事情的能力都有大大的提高，大大提高了我們的綜合素質(zhì)。
這些也差不多是我們第一個星期做的事情，學(xué)到的東西很多，最明顯的就是我們的動手能力提升了，以前在書本上的只是，經(jīng)過這一個星期下來的實踐也基本上用上了，很慶幸自己以前上課的時候沒偷懶，不然可能有好幾次都要出丑了。很感謝老師們在我們出來實習(xí)的前一周對我們的強化訓(xùn)練。
到了第二個星期，頭一星期我們還是在各自的單位實習(xí)，后來公司接了倆個工程。一個建設(shè)銀行的網(wǎng)絡(luò)整改，還有一個是第一醫(yī)院要裝監(jiān)控。有了這倆個工程，我們每天上班的地方都是這倆個地方，這倆個工程的負責(zé)人老周，人很幽默，我們仨很快他成了朋友。就這樣第二個星期我們就跟著老周學(xué)習(xí)戶外安裝監(jiān)控，如何布線，室內(nèi)建設(shè)服務(wù)器和調(diào)試。這些都是我們以前都沒碰過的東西，有些硬件我們還是第一次接觸，像攝像頭，以前只是看過，可從沒真正認真的看它是如何裝起來，如何調(diào)試的。經(jīng)過長時間的熏陶，我們學(xué)到了書上學(xué)不到的知識。
不知不覺進入海天電腦實習(xí)已有兩個星期多了,在實習(xí)中與領(lǐng)導(dǎo)、同事都相處的很好。在實習(xí)中有領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助，再通過自己的努力，自然收獲不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校里的學(xué)到的知識用到了實踐中。一進入崗位沒有太大的約束，但它也有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴已律已，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有很大的`益處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人處事的態(tài)度和方式，公司員工待人誠懇，雖然他們年齡比我大一點，也有和我一般大的，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。這兩個月多是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。首先，在實習(xí)兩個星期的時間里，使我在思想上有很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是由老師往我們的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲望，大多是逼著去學(xué)習(xí)的，然而到這里實習(xí)，確使我們感到知識太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我們這些實習(xí)生營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)、工作，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上是一種很大的推進。只有在堅持學(xué)習(xí)新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。
其次，在本次實習(xí)中，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我為人處事的方法有所轉(zhuǎn)變了，最明顯的是我轉(zhuǎn)變了做事的方法，原來是學(xué)完了再做，現(xiàn)在在邊做邊學(xué)。這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之，是實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)給予我們轉(zhuǎn)變的機會，為我們將來工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變的質(zhì)的飛躍。我對自己的表現(xiàn)表示滿意，這為我走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，使我們體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現(xiàn)出來，今后我們不會辜負學(xué)校教師的期望，把工作做的更好。
第三個星期開始了，我們又回到了第一個星期各自所在的單位，因為第二個星期的工程也基本上都結(jié)束了，經(jīng)過中間一個星期沒去，單位的同事都在詢問我們第二個星期的情況，很是關(guān)心我們，經(jīng)過第二個星期的熏陶，我們在硬件方面的知識也是有一定的了解，對接下來的電腦問題，相信我們會比第一個星期更應(yīng)付自如。
在實習(xí)期間，我們每個實習(xí)人員都和各自單位的同事建立了良好的關(guān)系。他們都對我們特別照顧，像城關(guān)閩發(fā)的小葉（電腦應(yīng)急小組組長），為了讓我們更好的學(xué)習(xí)技能，盡量讓我們自己獨立維修電腦，遇到問題在給予指導(dǎo)；在端午節(jié)的時候還特地從家里帶粽子給我們吃，使我們感到有種家的感覺，很是感動。在建行工程那還有一個專門的工程師老周指導(dǎo)我們等。在平時工作中，我們遇到什么問題，他們都很認真地、給我們講解，我們朋友般相處。我們的老總第一天就和我們說，希望我們在實習(xí)結(jié)束時能成為好朋友，平時如果他有時間就會介紹一些網(wǎng)站，軟件及書籍給我們，讓我們開拓視野。
這次的實習(xí)活動加強了我們的硬件方面知識，要提高綜合素質(zhì)，真正讓大學(xué)生掌握為人民服務(wù)的本領(lǐng)，我們還需要全面發(fā)展。因此，希望在以后的學(xué)習(xí)中，學(xué)院還將繼續(xù)與各企業(yè)合作，陸續(xù)開展軟件等方面的這類實習(xí)活動，讓我們在校大學(xué)生真正成為一名合格的祖國現(xiàn)代化建設(shè)所需要的人才。實習(xí)活動中，我們學(xué)院盧昌荊等老師對我們給予了很大的關(guān)懷，單位領(lǐng)導(dǎo)也給予了我們很大的支持，對公司和學(xué)院給予我們這樣一次寶貴的實習(xí)機會表示衷心感謝。同時希望學(xué)院為我們學(xué)生提供更多的機會，使我們在社會實踐中更好的成長。
一個多月的社會實踐工作結(jié)束了。能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實踐中，是一件很有意義的事。通過這次實踐，使我很好的發(fā)揮了自己的才能，加強了自己的自信心，鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。同時又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準備。雖說這次所做的計算機管理維護工作并不是公司運營中利益攸關(guān)的，但也是相當(dāng)重要的，是對公司正常運作的保障。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會實踐的工作。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十六
大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，才能成為一名合格的社會主義建設(shè)者。
今年暑假，我有幸到荔波縣樟江風(fēng)景名勝區(qū)參加了為期一個月的暑期大學(xué)生志愿者實踐活動。我們做的`主要工作在景區(qū)做導(dǎo)游，向游客宣傳體現(xiàn)荔波少數(shù)民族風(fēng)情的大型水上實景演藝——水韻樟江。到荔波的前兩天，荔波樟江風(fēng)景區(qū)管理處對我們進行了為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有荔波縣情介紹，禮儀知識和營銷知識。第三天就是分配志愿者到各個崗位任職。
剛開始面對陌生的游客，心里很膽怯，不敢主動向客人搭訕，在心里無數(shù)次為自己打氣之后，鼓起了勇氣，終于邁出了第一步。雖然在這過程中也遇到很多客人的拒絕，但是每一次拒絕之后我的內(nèi)心又強大了一下，直到后來完全沒有了直覺。我始終覺得作為一個志愿者，為他人服務(wù)始終要做到微笑服務(wù)。一個月的志愿者服務(wù)，每天早出晚歸，經(jīng)受日曬雨淋，每一天都是拖著疲憊的身軀回到宿舍，雖然辛苦，但我們每一天都在堅持，每一天出色的完成工作都是一次小小的勝利。
不知不覺中一個月的時間過去了，回想一個月的生活真是讓人難以忘懷，同學(xué)們都瘦了都黑了，但更多的是收獲了寶貴的社會經(jīng)驗。付出的是汗水，收獲的是實踐經(jīng)驗和感動。風(fēng)管處的姐姐和藹可親的笑臉，和游客相處融洽的經(jīng)歷無不讓我倍受感動。經(jīng)過一個月的鍛煉，讓我學(xué)會了怎樣更好的與人溝通交流，明白了理論必須聯(lián)系實際才能發(fā)揮出真正的作用。我以全心全意為游客服務(wù)和推出133張水韻樟江獲得了營銷之星第一名，這對我出色的表現(xiàn)給予了肯定，為我的荔波之行畫上了完美的句號。當(dāng)我要離開時，才感覺有些不舍，是的，我已經(jīng)對荔波這片美麗的地方產(chǎn)生了濃濃的情誼，這里留下了我的汗水與足跡，xx年暑假，荔波樟江風(fēng)景區(qū)因為有了我們大學(xué)生志愿者這一道亮麗的風(fēng)景線而更加的美麗。我相信我們出色的表現(xiàn)給游客和荔波人民都留下了深深的印象。
聯(lián)通暑假實踐心得篇十七
姓名：
學(xué)號：126410342200002 專業(yè)：市場營銷 班級：2012級
學(xué)院：北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 完成日期：2015年8月
社會實踐報告
一．社會實踐內(nèi)容
社會實踐時間：2015年7月至8月
社會實踐地點：銀川市西夏區(qū)同心南路中國聯(lián)通營業(yè)廳
社會實踐目的：在中國聯(lián)通公司進行社會實踐活動，學(xué)習(xí)中國聯(lián)通寬帶、移動通信業(yè)務(wù)的銷售方式，通過實踐性的體驗銷售環(huán)節(jié)使自己更深入理解和掌握已學(xué)過的市場營銷基本理論、基本方法和基本技能；進一步縮小理論教學(xué)與企業(yè)營銷實踐的差距；提高自己的獨立動手能力與分析問題和解決問題的能力，為能夠適應(yīng)將來的實際工作打下良好的實踐基礎(chǔ)。
二．社會實踐基本過程
2.8億，寬帶用戶數(shù)量6464.7萬，知名品牌有“新勢力、wo”。
2.工作崗位：業(yè)務(wù)銷售
3.實踐過程
這次社會實踐活動中，我主要在寬帶接入業(yè)務(wù)、移動通信業(yè)務(wù)的銷售崗位實習(xí)工作。首先，公司對實習(xí)的員工進行為期兩周的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要為銷售技巧、基本業(yè)務(wù)知識。公司請到了中國聯(lián)通電子商務(wù)部門的李經(jīng)理給實習(xí)員工講課，從課堂中我了解了中國聯(lián)通的發(fā)展歷史、公司現(xiàn)況和營銷戰(zhàn)略。在銷售技巧培訓(xùn)環(huán)節(jié)，講師進行了各種互動方式，結(jié)合銷售案例，將營銷技巧口傳心授教給實習(xí)員工。接著進行了固網(wǎng)接入業(yè)務(wù)和移動通信業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，我從培訓(xùn)中學(xué)到了很多相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識。如什么是2g、3g和4g業(yè)務(wù)、寬帶的各種接入方式和各通信運營商所采用的通信網(wǎng)絡(luò)制式等知識。還有中國聯(lián)通的主打的移動通信業(yè)務(wù)產(chǎn)品資費政策，如新勢力、市話王、長話卡、陽光卡、暢聊卡和沃3g等各種套餐業(yè)務(wù)。陌生拜訪一課，更讓我學(xué)會了如何應(yīng)對客戶，通過拜訪與客戶洽談，最終達成銷售合約。
業(yè)務(wù)?？墒牵诮涣鞯倪^程中大媽總是覺得搞不懂我給她介紹的寬帶業(yè)務(wù)，總覺得不夠?qū)嵒荨Ｑ劭淳鸵ミ@位客戶的時候經(jīng)理過來幫我一把，她三五句就使那位大媽改變了想法，最終在她的努力下成功為大媽辦理兩年的寬帶業(yè)務(wù)。我滿懷疑惑向經(jīng)理請教，于是經(jīng)理告訴我，辦理業(yè)務(wù)時我們會遇到很多不同的客戶。有企業(yè)高管、普通職員、平頭百姓、年輕的、年長的客戶，每一位客戶都要用到相應(yīng)的營銷策略，尤其與不同客戶交流時的語言技巧尤其重要。而對于小區(qū)大媽就要用通俗易懂的聊天話去交流，專業(yè)術(shù)語大媽肯定聽不懂，更要把握住客戶的心理，要讓大媽知道怎樣才是更實惠的。通過經(jīng)理的一番指導(dǎo)我明白了很多，并且逐漸掌握了語言銷售的技巧。
隨著工作的進行，我的進步更大了，不僅可以獨立完成產(chǎn)品業(yè)務(wù)的成功銷售并有了一定的業(yè)績。在工作中，不僅體驗了營銷成功帶來的樂趣，更回顧了我所學(xué)的市場營銷理論知識。銷售是一門很深奧的學(xué)問，“世界上唯一能和總統(tǒng)這項職業(yè)媲美的的職業(yè)就是銷售”，我越來越理解這句話的意義了。這次銷售實踐使我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，更帶給我許多快樂。
三．社會實踐體會與收獲
通過實習(xí)工作，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學(xué)習(xí)能力還是與人交際的能力，進步和提升都很多。感觸最深的要數(shù)以下幾點:
更是如此，牢牢掌握基礎(chǔ)的銷售理論知識，專業(yè)而且細心。在日常工作中時刻做好準備，應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。
2. 學(xué)會與人交流，掌握語言這門學(xué)問。不僅是與客戶交流，在工作中更要學(xué)會與同事之間的交流。交流才會獲得不同的思想火花，虛心請教才能使人進步。在與人交流時要適合的語言，語言要禮貌文明，交流方式要正確。這都是我們應(yīng)該學(xué)會并掌握的技能。
3. 對市場營銷的認識和銷售技巧的掌握。首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費者的需求，運用合適的產(chǎn)品、定價、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費者的需要。它包括以下四個方面的含義：第一、認清消費的需求。第二、激起和滿足消費者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效的組織實施銷售活動。第四、以客戶為主體，一切為了滿足消費者。市場營銷不等于銷售，它不只是流通階段的經(jīng)濟活動。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)區(qū)別市場營銷觀念是以消費者需求為中心，通過分析把握消費者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足消費者需求，使消費者在滿足需求的同時企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略、定價策略、、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時間與空間上協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)最佳的營銷組合，以達到綜合最優(yōu)的效果。
四．企業(yè)的營銷狀況的分析
1.中國聯(lián)通公司寬帶業(yè)務(wù)與其他各大運營商的市場占有比重
2. 中國聯(lián)通公司移動通信業(yè)務(wù)與其他運營商市場占有比重
3.消費者對4g時代各大運營商的發(fā)展前景的看好程度
在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域，中國電信有著很大的市場占有比重，但中國聯(lián)通正在迎頭趕上，通過不斷努力肯定能夠在寬帶業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得很好的成績。而移動通信領(lǐng)域唯有中國聯(lián)通的有能夠撼動中國移動移動通信業(yè)務(wù)巨頭的實力。4g時代的來臨，在這一領(lǐng)域，中國聯(lián)通會越走越好。通過已有的實力再加上好的營銷戰(zhàn)略，中國聯(lián)通公司會取得更大的成就。
五．社會實踐總結(jié)
這次社會實踐活動對我來說收獲非常大，在有限的時間里加深了對銷售的了解，找出來了自身的不足。我感覺自己在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次對我的綜合素質(zhì)的有了培養(yǎng)、鍛煉和提高。在營銷崗位的工作使我在今后的工作及業(yè)務(wù)能力的提高起到了促進的作用。但我也認識到，短暫的實踐活動和一份短期的工作還不能夠使我完全掌握市場營銷專業(yè)的所有技能。我還需要在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐漸的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗。提高自己的專業(yè)技能，很好的適應(yīng)社會和未來的職場工作。
今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間不長，可是學(xué)到的東西卻是不少，我在實習(xí)中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了！
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學(xué)，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應(yīng)該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心！整裝待發(fā)！
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個南郵的本科大學(xué)生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以"我就是一位打工者的心態(tài)"重新開始。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，我決定社會實踐只要有工作，能供飯吃，試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個月。當(dāng)時我興奮不已。第二天，我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用，明知我只在公司干一個月，但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實踐的每一天，謙虛向一些前輩請教，主動要求完成一些工作任務(wù)。有幾個同事都沒念過大學(xué)，他們對大學(xué)生活很有興趣，我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協(xié)作。2016聯(lián)通公司暑期實踐報告2016聯(lián)通公司暑期實踐報告。
雖然也是計算機學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計算機基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務(wù)的時間，而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，"我剛來時也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績。"我聽后感到茅塞頓開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的！
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時，很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶，畢竟交往也是一門學(xué)科吧！"艱辛知人生，實踐長才干"。通過此次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，大學(xué)生只是起點比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐，飽涵了很多人生的`哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點綴了我的人生，熠熠生輝。
我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會做的更好的，我對自己說，應(yīng)該做的更好了，前面的事情很多都是這樣，我相信自己能夠做的更好，我可以在不斷的前進中得到更多的進步，實踐就是這樣，只有自己努力了，就會做好這一切，我會努力的，我會一直努力下去的，我會的！
摘要：本文是關(guān)于中國聯(lián)通運行維護部即寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)的現(xiàn)狀，筆者在實踐中了解到中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司在售后服務(wù)方面做得還不是很成熟，并提出了一些建議。
關(guān)鍵詞：中國聯(lián)通 寬帶 售后服務(wù)
今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了，雖然時間不長，可是學(xué)到的東西卻是不少，我在實習(xí)中找到了很多的不一樣的地方，我對自己說，我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進步，我想在不斷的前進中，得到更多的進步，我相信這就是我一直以來要進步的地方，我必須要努力了！
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了，沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù)，也沒有了往日忙碌的補習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章，而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進了大學(xué)，一直想找機會證明一下自己的存在價值，我成人了，是應(yīng)該獨立地去面對一些事情，而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空，組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心！整裝待發(fā)！
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高，一心想怎么說，我也是個農(nóng)林大學(xué)的本科大學(xué)生，找個工作不在話下，一定要趁這個機會大撈一筆，但當(dāng)我真正開始時，發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗，那些端盤子，做促銷的工作我又不想干，覺的不能真正地鍛煉自己的能力，接觸社會，每天都以失敗告終，在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子，放下一切，不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。
我的大學(xué)生活，一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在，它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運行維護部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題，在我們看來整個部門就是一個整體，如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團體效益，是協(xié)作。
雖然也是計算機學(xué)院的一名學(xué)生，但是畢竟剛讀大一，只學(xué)過一些簡單的計算機基礎(chǔ)課程，所以在完成某些任務(wù)時就寸步難行，一直問前輩們又不好意思，他們的工作任務(wù)也非常繁重，于是我只能上網(wǎng)查找資料，一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作，因此有時會耽誤完成任務(wù)的時間，而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈，覺的我只是來實踐的，何必那么較真呢。而且我也在努力啊，又沒偷懶，憑什么還要遭人罵呢？有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心，向他訴說了我心里的種種，他說，“我剛來時也是這種情況，經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé)，也覺的很委屈，但我覺的天道酬勤，只要不斷的學(xué)習(xí)，積累，總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作，終于我熬過來了，有了今天的成績?！蔽衣牶蟾械矫┤D開，只要一心撲向工作，不去計較太多，總有展露微笑的一天的！
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時，很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶，畢竟交往也是一門學(xué)科吧！“艱辛知人生，實踐長才干”。通過此次社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，大學(xué)生只是起點比較高，其它的也并沒有什么優(yōu)勢，我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力，這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐，飽涵了很多人生的哲理，這是成長過程的一次邂逅，雖然一切并不那么綺麗，但依舊美麗，它在無形之中點綴了我的人生，熠熠生輝。
會一直努力下去的，我會的！
大一暑假,我參加了暑期社會實踐活動,經(jīng)過這次磨練,我深刻感受到了就業(yè)的壓力。在學(xué)校里,我們學(xué)到的更多的是書面知識,缺乏實踐經(jīng)驗是我們最大的缺點。而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間積累了較為豐富的經(jīng)驗,還收獲了很多其他。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會：
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司（簡稱“中國聯(lián)通”）于2015年1月6日在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成，是經(jīng)國務(wù)院批準的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。在國內(nèi)31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）和境外多個國家和地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強企業(yè)”。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。為與合并前的中國聯(lián)通相區(qū)分，業(yè)界常以“新聯(lián)通”進行稱呼。
中國聯(lián)通主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括：gsm移動通信業(yè)務(wù)、wcdma移動通信業(yè)務(wù)、固網(wǎng)通信業(yè)務(wù)（包括固定電話、寬帶）、國內(nèi)國際長途電話業(yè)務(wù)（接入號193）、批準范圍的本地電話業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)（接入號16500）、ip電話業(yè)務(wù)（接入號17910/17911）、衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)、電信增值業(yè)務(wù)、以及與主營業(yè)務(wù)有關(guān)的其他電信業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求,公司會根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類，發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
這次的打工實踐從事的是市場營銷工作，我所學(xué)的“經(jīng)濟”學(xué)專業(yè)包括“市場營銷”課程,該課程是在大二開課學(xué)習(xí),正好可以利用這個工作機會實踐一番,為以后的理論學(xué)習(xí)積累實例經(jīng)驗。
調(diào)查和透徹了解，給青少年這個細分目標客戶群量身定制貼近他們的通信產(chǎn)品和服務(wù)。公司安排我們在營業(yè)廳內(nèi)銷售聯(lián)通新勢力卡,在銷售過程中我有幾點感想:
第一，作為聯(lián)通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產(chǎn)品要比“動感地帶“產(chǎn)品更好。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹該產(chǎn)品的優(yōu)點。相反地，如果連銷售代表都不相信，那么顧客就更無法相信了。
第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因為客戶的價值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強競爭力。針對這一點，我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。
第三，聯(lián)通的銷售代表的工作是與人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶?，給顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。
第四，要多做些廣告，多舉辦些活動來戰(zhàn)時“新勢力”這個產(chǎn)品的優(yōu)點，讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品，才會愿意購買它。一般來講，對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點上，我在實踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進步。無論在網(wǎng)上還是在娛樂雜志上，我都看到了“聯(lián)通新勢力”的廣告。我認為這個廣告做得非常的好，很適合我們青少年群體。
以上是我對銷售過程的感想，在進行銷售的同時，我對聯(lián)通的戰(zhàn)略也有了更新的認識。.,
根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務(wù)人士的商務(wù)卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環(huán)保的白領(lǐng)商務(wù)人士大力提倡cdma?？傊?充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個人的一些粗淺看法。 1,改善信號服務(wù)質(zhì)量。市場問卷調(diào)查表明,約有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因為其信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。因此,聯(lián)通應(yīng)該攻克“信號”關(guān)。質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。 2,就cdma我個人認為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優(yōu)點符合科技進步人類價值趨向的發(fā)展。就cdma的專網(wǎng)專號專機,我以為是適合做一流企業(yè)的“標準”。(一流企業(yè)做標準,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營銷,四流企業(yè)做市場,五流企業(yè)做產(chǎn)品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優(yōu)勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應(yīng)該開展廣泛的市場調(diào)查,對其進行再定位,突出功能優(yōu)勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。 3,對cdma的推廣我有不成熟的設(shè)想。鑒于它的功能優(yōu)勢及目標定位,我認為可以在大學(xué)校園里進行優(yōu)惠推廣。
實踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。他們都給我很大幫助，工作上遇到不了解的地方，都會細心指導(dǎo)，讓我感受到在新環(huán)境，新大家庭的溫暖。
十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教朋友對我的辛勤教導(dǎo)，讓我在大學(xué)期間有了如此良好的實踐機會。