前臺實習工作計劃(匯總21篇)

字號:

    每一個成功的計劃都需要有明確的目標和詳細的步驟,才能實現(xiàn)預期的結(jié)果。合理安排時間表,確保每個任務都有足夠的時間來完成。如果你還不知道如何制定一個合理的計劃,不妨參考一下下面的范文。
    前臺實習工作計劃篇一
    3.與孩子一起給氣球充氣,直接了解充氣的步驟、方法、注意要點,并在幼兒園開展相關活動時帶上氣球。
    4.家長和孩子共同裝飾兩個氣球,使孩子每天觀察氣球的變化,如氣球變瘦了嗎,為什么。四、環(huán)境創(chuàng)設:
    1.布置“彎彎繞繞天地”,搜集、展示各種彎繞的圖片、作品等。
    2.布置“我找到的空氣”墻飾,展示幼兒找到的空氣,如在氣球里、保鮮袋制作的小動物頭里等。
    3.師幼共同布置六一節(jié)日環(huán)境。
    數(shù)學:
    主題:有趣的游戲卡。
    活動一:火車長又長。
    活動目標:
    1、能根據(jù)1~10的順序找出缺少的數(shù)字,能將同類圖案的游戲卡按由小到大的順序排列。
    2、發(fā)展幼兒觀察力和注意力。
    活動二:比面積。
    活動目標:
    1、能通過數(shù)方塊的數(shù)量比較面積的大小。
    2、培養(yǎng)觀察比較的能力和思維的靈活性。
    活動三:運沙員。
    活動目標:
    1、通過操作比較等多種方法,比較高度相同,寬度不同的物體的容積大小。
    2、培養(yǎng)思維的敏捷性。
    活動四:哪種桶裝得多。
    活動目標:通過目測、推理、試驗等方法,比較高度相同,寬度不同的物體的容積大小。
    語言。
    主題:夏天趣事多。
    活動一:夏日海濱。
    活動目標:
    1、學習在集體面前大膽清楚,流暢的談論見聞。
    2、培養(yǎng)與同伴交流的興趣和安靜傾聽的習慣。
    活動二:我和袋鼠卡卡。
    活動目標:學習閱讀,用動作表示對故事的理解。
    2、學習用完整的語句對話。
    活動三:問答歌。
    活動目標:
    1、讓幼兒了解問答歌的形式并學會問答歌。
    2、引導幼兒感受兒歌的詼諧有趣。
    3、認讀漢字:蝸牛、壁虎、熊貓、袋鼠。
    活動四:圓圓歌。
    活動目標:學習根據(jù)結(jié)構和經(jīng)驗續(xù)編兒歌,發(fā)展幼兒的想象力和創(chuàng)造力。
    藝術。
    主題:走進大自然。
    活動一:春天里的人。
    活動目標:
    1、觀察掌握人們在春天里的活動,能抓住人物動態(tài),大膽的表現(xiàn)人物的動態(tài)。
    活動二:仿編歌曲——《小雨點》。
    活動目標:。
    1、理解和掌握歌曲的內(nèi)容。
    2、根據(jù)幼兒的想象和生活經(jīng)驗仿編歌詞,并用歌曲唱出來。
    主題:真好玩。
    活動三:創(chuàng)編歌曲《玩具的聲音》。
    活動目標:
    1、體驗感受耳朵的功能,能夠分辨不同的音。
    2、培養(yǎng)幼兒動手操作能力。
    健康。
    主題:真好玩。
    活動一:找朋友。
    活動目標:
    1、練習原地自傳、閉目向前行走的動作,發(fā)展平衡能力。
    2、培養(yǎng)勇敢、自信沉著的品質(zhì)。
    活動二:慢慢走。
    活動目標:
    1、練習幼兒的平衡能力和專注力,享受寧靜之美。
    活動三:好玩的求。
    活動目標:
    1、練習聽信號變速拍球,自拋自接球近距離互拋接球。
    2、發(fā)展反應能力,目測能力、判斷能力、判斷能力體驗玩球的快樂。
    社會。
    主題:成長可以更精彩。
    活動一:誰的行為美。
    活動目標:
    1、知道行為美的人才是最美的人。
    2、聯(lián)系實際生活,判斷什么是美的行為,什么是不美的行為。
    活動二:圖書角里的哭聲。
    活動目標:
    1、認識損壞圖書室不良行為,養(yǎng)成愛護圖書的良好習慣。
    2、學做愛護圖書的良好行為。
    活動三:豆豆種稻子。
    活動目標:
    1、知道我們生活必須的糧食來之不易。
    2、激發(fā)幼兒珍惜勞動成果的意愿。
    科學。
    主題:動物競技會。
    活動一:比尾巴。
    活動目標:
    1、了解松鼠、孔雀、猴子、牛、魚等動物尾巴的特征及用途,發(fā)展觀察能力。
    活動二:找尾巴。
    活動目標:
    復習鞏固對松鼠、孔雀、猴子、牛、魚等動物尾巴的認識,培養(yǎng)幼兒觀察的細致性。
    主題:奇怪的現(xiàn)象。
    活動三:摩擦起電。
    活動目標:初步感知摩擦起電的現(xiàn)象,培養(yǎng)對科學的興趣和自主探索的能力。
    前臺實習工作計劃篇二
    征管科在區(qū)局領導的關心指導下,在各稅務所(分局)的支持配合下,緊緊圍繞稅收中心工作,強化措施,開拓創(chuàng)新,以第二批黨的群眾路線教育實踐活動為契機,扎實開展“便民辦稅?春風行動”,進一步優(yōu)化納稅服務,以征管質(zhì)效提升和規(guī)范化建設作為年度主要任務,夯實基礎征管,努力提升征管質(zhì)效。
    一、工作開展情況。
    (一)創(chuàng)新手段,完善機制,納稅服務水平顯著提高。
    1、切實減輕納稅人負擔。一是全面推行免填單服務,納稅人上門辦理代開發(fā)票等涉稅事項時,不再要求納稅人自行填寫申請表,變更為由稅務受理人員審核納稅人資料完整性后,代為填寫申請表,填寫完整后再交由納稅人確認簽字(蓋章),從而大大節(jié)約了納稅人辦稅時間,受到納稅人一致好評。二是規(guī)范進戶執(zhí)法,避免多頭檢查和重復下戶,減輕涉稅檢查負擔。對需要進戶的事項進行統(tǒng)籌,避免多頭檢查影響納稅人正常經(jīng)營;試行“檢查預告”,除不宜提前告知的外,提前告知納稅人檢查內(nèi)容及需要準備的資料。
    2、大力推廣手機開票服務。手機開票具有使用場地靈活、操作簡便、購臵成本低、使用費用省等優(yōu)勢,比較適合于個體納稅人開具網(wǎng)絡發(fā)票群體,該項服務的推出得到了納稅人的歡迎。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全區(qū)使用手機開票服務納稅人已超100戶。
    3、重新啟動流動辦稅服務。由于機構改革等原因,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅務所均已取消,尤其是相對偏遠的地區(qū),一定程度上存在辦稅難的問題。我局重新啟用流動辦稅服務車,每月征期結(jié)束后的2天到這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行流動辦稅服務,為偏遠山區(qū)納稅人送服務上門。
    4、完善納稅服務制度。一是首問責任制,明確首問責任人、辦稅程序、責任追求等;二是一次性告知制度,明確告知事項、告知責任人、政務公開等;三是聯(lián)系納稅人制度,明確了走訪服務、納稅人和有關部門座談會、問卷調(diào)查(滿意度調(diào)查和征求意見調(diào)查)、納稅服務卡等形式,拓寬了與納稅人的溝通方式;四是領導值班制度,征期內(nèi)由區(qū)局領導與有關科室領導在辦稅服務廳咨詢室值班,負責受理、答復納稅人的稅務咨詢,現(xiàn)場為納稅人解疑答惑,解決實際問題,實行貼近式服務;五是延時服務制度,凡納稅人在下班前已叫號等候辦稅的,除納稅人因自身原因離去外,必須為其辦結(jié)涉稅業(yè)務方能下班;已受理的涉稅事宜,不因下班而停止辦理,必須延時直至辦結(jié)涉稅事項。
    5、積極籌建納稅人學校。為便于工作的開展,提高企業(yè)會計人員對稅收政策的認知,我局積極籌劃建設本級納稅人學校,作為市局納稅人網(wǎng)絡學校的延伸和擴充。經(jīng)過科、所共同努力,目前已建立了區(qū)級__區(qū)納稅人學校一個,分校5個。
    (二)強化措施,全民參與,扎實推進全國縣級納稅服務規(guī)范推行工作。
    按照國家稅務總局、市局工作要求,我局將《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》推行工作作為群眾路線教育實踐活動和“便民辦稅春風行動”的重要舉措,積極做好各項準備工作,加強宣傳動員,制定實施方案,強化全員培訓,對推行《納稅服務規(guī)范》作出周密安排部署,全力提升稅務部門效率和形象。
    1、強化組織領導。將《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》落實工作做為“一把手”工程,成立工作領導小組,專門負責《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》的教育培訓和組織實施工作,制訂實施方案,明確推行工作的時間表,及時將《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》落實情況納入績效管理考核范疇,加強全程指導和督促檢查,促進新規(guī)范順利運行、取得實效。
    2、重視梳理協(xié)調(diào)。召開專題研討會,組織相關科室業(yè)務骨干和全體納稅服務人員進行學習研討,對納稅服務規(guī)范中涉及到的事項逐條進行梳理,重點查找還有差距的地方,研究制定具體措施落實到位。對認為不適用或者可以優(yōu)化的項目進行仔細確認,集中反饋市局,為穩(wěn)妥推進納稅服務規(guī)范奠定基礎。
    3、全員學習培訓。采取集中學習與分組討論相結(jié)合的方式,開展為期1天的全員培訓,確?;鶎庸ぷ魅藛T能夠熟練掌握《納稅服務規(guī)范》各項要求,做到全員參與、學會學懂、準確應用,使涉稅規(guī)范化服務成為一種工作常態(tài)和行為習慣,為全面推行新規(guī)范打下堅實基礎。
    4、宣傳工作到位。通過網(wǎng)站、辦稅窗口、大廳電子顯示屏、短信平臺、微信、納稅服務qq群等途徑,將全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范進行廣泛宣傳,不僅讓全體稅務干部知曉,也宣傳到廣大納稅人,充分贏得納稅人的理解與支持。
    (三)重抓基礎,強化考核,征管質(zhì)效再上新臺階。
    1、強化征管數(shù)據(jù)質(zhì)量考核。金三上線以來,已按照市局要求進行多次數(shù)據(jù)質(zhì)量清理,但是效果一直不理想。為更好地做好錯誤數(shù)據(jù)的清理,改變稅務所面對龐大數(shù)據(jù)手足無措的情況,我局創(chuàng)新工作方法,改變數(shù)據(jù)質(zhì)量考核辦法,要求稅務所制定一年內(nèi)的數(shù)據(jù)質(zhì)量清理計劃,每月報送清理情況,循序漸進,年底基本完成所有基本信息的比對工作。同時依托數(shù)據(jù)應用平臺和征信系統(tǒng),收集和整理納稅人檔案,完善企業(yè)基礎數(shù)據(jù)信息。
    2、強化欠稅管理。一是重新對欠稅進行全面的清理。要求各稅務所對數(shù)據(jù)應用平臺查出的欠稅數(shù)據(jù)逐條核對并標注欠稅原因,對欠稅的每一分錢都做到心中有數(shù);二是完善相關文書。要求各稅務所根據(jù)欠稅管理規(guī)程完善催報催繳等相關文書,減少執(zhí)法風險;三是及時處理異常信息。對于由于系統(tǒng)及人為原因產(chǎn)生的欠稅,稅務所能解決的及時解決,稅務所不能解決了,區(qū)局相關科室及時提供咨詢服務或直接后臺處理;四是強化欠稅管理考核。要求各稅務所對強化欠稅的追繳工作,杜絕新欠發(fā)生。按月導出系統(tǒng)欠稅數(shù)據(jù),并以此作為考核的依據(jù),欠稅增加率-10%以上的、存在錯誤欠稅數(shù)據(jù)都列為考核范圍。
    3、強化征管質(zhì)量績效考核。一是清理稅(費)種認定。集中清理稅(費)種認定中存在的異常信息,對未做稅(費)種認定和稅(費)種認定過期戶進行更正,確保稅(費)種認定的準確性,共清理稅(費)種認定錯誤數(shù)據(jù)5000余條;二是進一步強化申報率、入庫率、財務報表錄入率考核。申報率、入庫率作為傳統(tǒng)考核項目,一直是征管質(zhì)量考核的重要內(nèi)容,我局重點強調(diào)申報率、入庫率重要基礎地位,按月對各所進行考核,我局申報率均在95%以上,入庫率在99%以上。財務報表錄入率列為今年的重要考核指標,其在納稅評估和風險管理中都起到一定的作用,我局財務報表錄入率逐漸上升,重點稅源企業(yè)財務報表錄入率100%,一般企業(yè)財務報表錄入率達74%。我局各項指標的完成情況也得到市局處室的認可。
    4、與國稅簽訂委托代征協(xié)議,堵塞征管漏洞。委托代征工作的實施是繼去年“營改增”之后,我區(qū)國稅與地稅兩部門精誠團結(jié)、緊密配合的又一次重大舉措。委托代征協(xié)議的簽訂可有效提高征管質(zhì)量,堵塞征管漏洞,優(yōu)化納稅服務。一方面,實現(xiàn)了國稅代開發(fā)票納稅人“一站式”服務,避免了納稅人在國、地稅之間來回奔波,優(yōu)化了納稅服務。另一方面,解決了國稅代開發(fā)票環(huán)節(jié)地稅稅費流失的征管難題,從源頭上預防了地方稅費的流失,對增加地方財政收入、為稅收收入的持續(xù)增長提供動力。7月1日至11月30日,國稅共為代征稅費已達__萬元。
    5、強化發(fā)票管理工作。一是規(guī)范代開發(fā)票流程。按照1號公告要求,規(guī)范各征收廳(室)的代開發(fā)票資料報送,需要提供的資料堅決要求納稅提供,不需要提供的資料不得索要。同時對代開發(fā)票資料裝訂、資料傳遞等提出新的要求。二是實行定期發(fā)票檢查制度。以季度為單位,每季度末對各征收廳(室)的發(fā)票結(jié)存、領用、稅款征收等情況進行全面檢查,及時通報各稅務所發(fā)票管理中存在的問題。
    1、
    2、3季度發(fā)票檢查發(fā)現(xiàn)問題14類,及時通報給各稅務所,提出相關要求,相關稅務所已全部整改完成。
    (四)深入調(diào)研,保障到位,扎實推進“三基一化”工作。
    1、強化調(diào)研,提升工作開展的針對性。征管科貼合“三基一化”的基本內(nèi)容,一方面下發(fā)征求意見的通知,通過書面形式向各稅務所征求意見和建議;另一方面,多次召開協(xié)調(diào)會、“碰頭會”,聽取各稅務所的意見和建議。根據(jù)各所的意見和建議,有針對性地協(xié)調(diào)解決較為突出的問題。
    2、強化保障,提升工作開展的流暢性。一是組織科內(nèi)計算機專業(yè)人員對各所軟硬件進行大檢查,幫助解決軟件方面的問題,維修或更換損壞的硬件設備;二是實行送票上門服務。根據(jù)各所的用票需求,每月定期向各稅務所運送發(fā)票,節(jié)省了稅務所的時間,同時使發(fā)票的管理更加安全、規(guī)范。三是開發(fā)區(qū)所網(wǎng)絡視頻系統(tǒng)。在各基層單位鋪設視頻會議終端系統(tǒng),今后視頻會議各單位可不到區(qū)局集中才參會,節(jié)約了時間又提高了會議的覆蓋面。
    3、強化培訓,提升基層軟硬件操作水平。今年以來,我局根據(jù)基層稅務人員在計算機操作方面的短板,有針對性地開展了“三基一化”基礎保障培訓4次,內(nèi)容涵蓋計算機管理制度、網(wǎng)絡安全管理制度、數(shù)據(jù)保密制度、數(shù)據(jù)應用平臺的使用、ppt制作、excel表格應用技巧等。
    4、強化考核,提升基層參與積極性。在市局目標管理考核細則的基礎上,積極調(diào)整相關考核項目,提高涉及“三基一化”工作的考核比重和分值,以提升各稅務所的緊迫感和參與的積極性。
    (五)全面清查,集中整治,提高全局計算機系統(tǒng)安全性。
    1、全面檢查網(wǎng)絡混連、內(nèi)外網(wǎng)混用等情況。一是指派專人到各基層單位進行全面清查,理清網(wǎng)絡鋪設情況,對違規(guī)搭線、內(nèi)外混連,一機兩用等情況進行排查,存在安全隱患的當場進行整改。二是增設外網(wǎng)電腦。為每個基層單位配備專門的外網(wǎng)電腦,解決網(wǎng)絡規(guī)范后各單位的上網(wǎng)需求。
    2、大力推廣桌面終端安全管理平臺。一是及時召開了網(wǎng)絡安全工作會議,強調(diào)網(wǎng)絡安全的重要性,突出終端安全平臺的重要意義,提高干部職工對網(wǎng)絡安全認識;二是召集各基層單位集中開展計算機操作培訓,重點學習終端安全平臺的安裝使用、日常管理辦法,提高了全局終端安全平臺的使用技能。三是將推廣任務分解到每個科室和基層單位,定期對各單位的使用情況進行通報,表揚先進、鞭策后進,有效地提高了各單位的積極性。三是堅持“以人為本”的理念,最大程度上消除推廣過程中可能產(chǎn)生的負面影響,確保工作快速開展。成立了2個工作小組,對存在異常問題的基層單位上門進行輔導,解決安裝和使用過程中存在問題;對電腦狀態(tài)進行綜合調(diào)查分析,對嚴重老化、在安裝安全系統(tǒng)安裝后運行速度較慢的電腦進行更換,確?;鶎庸ぷ鞯恼i_展。
    二、2022年工作開展思路。
    1、進一步優(yōu)化納稅服務。一是以黨的群眾路線教育實踐活動為指導,以全國縣級機關納稅服務規(guī)范為準繩,做好納稅服務規(guī)范2.0版推行工作,扎實有效推進納稅服務規(guī)范工作,推進征收廳(室)規(guī)范化建設,積極探索減輕納稅人負擔的措施和方法,繼續(xù)完善納稅服務有關制度規(guī)范,提高稅務人員的納稅服務水平和服務意識;二是大力推進納稅人學校建設,作為市局納稅人網(wǎng)絡學校的補充,使納稅人學校日?;?、規(guī)范化、制度化,區(qū)、所兩級分別定期召開納稅人學校培訓,使之成為提高納稅人辦稅素質(zhì)和納稅意識的有效途徑;三是扎實開展納稅人之家活動。與區(qū)工商聯(lián)緊密配合,定期舉行納稅人之家活動,拓寬稅企業(yè)溝通途徑,和諧征納關系;四是嚴控投訴舉報。對12366投訴案件進行分析,深挖投訴產(chǎn)生根源,更好地控制12366等各種形式的投訴數(shù)量。
    2、強化基礎征管,提高征管質(zhì)效。一是繼續(xù)做好數(shù)據(jù)清理工作。加快實施數(shù)據(jù)質(zhì)量清理工作,強化對各單位征管基礎質(zhì)量的考核,實行定期通報制度。二是進一步規(guī)范欠稅管理。每年舉行2次欠稅數(shù)據(jù)大清理工作,同時努力使欠稅管理工作日?;?,嚴格控制新欠產(chǎn)生,著力追繳陳欠,認真落實欠稅公告制度,完善欠稅相關文書,提高稅務機關的權威性。三是規(guī)范注銷管理工作。著力解決注銷工作不規(guī)范的情況,聯(lián)合相關業(yè)務科室,研究相關政策文件,對注銷管理情況開展大調(diào)查、大檢查行動,制定注銷管理相關規(guī)程,減少注銷管理中的風險;四是強化發(fā)票管理。堅持定期不定期檢查發(fā)票工作,按季對各稅務所發(fā)票領用存、代開發(fā)票情況進行檢查,遇特殊情況隨時開展檢查工作。
    3、繼續(xù)扎實推進“三基一化”工作。一是與征管改革工作相結(jié)合,創(chuàng)新征管思路,為“三基一化”建設明方向,擬在1-2個稅務所試點征管改革新方案;二是與征管基礎質(zhì)量相結(jié)合,及時清理錯誤數(shù)據(jù),為“三基一化”建設強基礎;三是與征管培訓相結(jié)合,提高稅務人員的基本操作技能,為“三基一化”建設聚人才;四是與崗責體系建設相結(jié)合,明確申報征收與管理評估的權責問題,明確稅務所與征收廳(室)職能職責問題,為“三基一化”建設平道路。
    4、進一步強化計算機管理和網(wǎng)絡安全管控。一是繼續(xù)定期對各基層單位的網(wǎng)絡情況進行專項檢查,每周指派專人至少一個基礎單位檢查網(wǎng)絡安全檢查和培訓輔導,防止網(wǎng)絡混連、內(nèi)外網(wǎng)混用的情況,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,進行嚴肅處理;二是繼續(xù)加大信息安全維護與服務工作,暢通溝通機制,及時解決基礎單位遇到的問題,每月召開一次計算機系統(tǒng)管理員培訓,提高系統(tǒng)管理員業(yè)務素質(zhì)和安全意識;三是強化安全軟件的使用,繼續(xù)扎實開展桌面終端安全平臺的使用工作,確保安裝率100%。積極探索實名上網(wǎng)新模式,強化計算機與網(wǎng)絡安全管控。
    前臺實習工作計劃篇三
    __年,全市地稅征管部門圍繞省局提出的以深化征管改革為總抓手的總體思路和__局長在全市地稅工作會議上的講話,結(jié)合實際,因地制宜,解放思想,在理順征管范圍、夯實征管基礎、完善征管辦法、規(guī)范征管流程、明細崗位職責、優(yōu)化納稅服務、改進征管手段等多方面進行了積極的探索,啟動了新一輪征管改革,加快了征管工作節(jié)奏,創(chuàng)新了工作方法,提高了征管水平,各項工作取得了明顯的成效,現(xiàn)匯報如下:
    一、深化征管改革,全面開展稅源普查工作。
    一年來,我科緊緊圍繞建立“以申報納稅和優(yōu)化服務為基礎,以計算機網(wǎng)絡為依托,集中征收,重點稽查,強化管理”的稅收征管模式,積極探索征管改革之路,使征管秩序得到進一步規(guī)范,征納關系得以理順,納稅人的納稅意識普遍加強。
    (一)是合理設置機構,理清工作職責。為建立分工清晰,職責明確,運行高效,協(xié)調(diào)配合的征管機構,形成征、管、查各環(huán)節(jié)既相互銜接又相互制約的運行機制,依托計算機網(wǎng)絡進行專業(yè)分工,引進監(jiān)督制約機制,從根本上解決權責不清、疏于管理、淡化責任等問題。根據(jù)《__省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省地稅局關于省地稅系統(tǒng)新一輪稅收征管改革方案的通知》(__廳發(fā)[____]__號),對各縣(市、區(qū))城區(qū)征管機構的設置及職能的劃分做了相應的調(diào)整,結(jié)合__地稅的實際情況,制定和下發(fā)了《__市地方稅務局關于征收、管理、稽查業(yè)務職責分工的暫行規(guī)定》、《__市地方稅務局關于辦稅服務廳、管理部門工作銜接暫行辦法》、《__市地方稅務局關于征收、管理、稽查稅務信息資料傳遞暫行辦法》,進一步強化了征、管、查工作協(xié)調(diào)與銜接。
    (二)大力推行多元化申報工作。在推行多元化申報方式中,進一步鞏固了去年推行多元化申報的成果,以銀行網(wǎng)點、郵寄申報為重點,逐步降低單一上門申報比重。到目前為止,通過銀行網(wǎng)點、電話、郵寄三種方式申報的已達了____多戶,占固定納稅戶的__%以上,其中銀行網(wǎng)點已有____多戶,電話申報僅__區(qū)和__兩地就有____多戶,而在農(nóng)村非分局所在地的____余戶固定納稅戶中有____多戶實行了郵寄申報,郵寄申報面達到__%。
    一、口徑統(tǒng)。
    一、時間進度統(tǒng)一。并多次對縣(市、區(qū))局的征管股長、城區(qū)分局主要負責人及業(yè)務骨干等進行了培訓,對全市稅源普查工作開展情況及存在的問題進行了分析和探討。四是加強了部門協(xié)作。對營運車輛、個人擁有并使用的摩托車等稅源普查由交警和交通部門提供車輛冊籍,為稅源普查工作提供了依據(jù)。同時,充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村兩級護稅協(xié)稅組織的作用,支持和協(xié)助地稅部門共同搞好轄區(qū)內(nèi)的稅源普查工作,對營運車輛、摩托車、房屋出租等普查對象做到戶戶見面,逐戶上門登記。五是強化督促檢查。為使稅源普查工作落到實處,在工作中開展督促檢查,對稅源普查工作不深入,工作不到位,措施不力等單位予以通報。為確保稅源普查資料真實、數(shù)據(jù)準確、內(nèi)容完整,對數(shù)字填報不真實,閉門造車、隨意填寫的單位實行責任追究制。通過督促檢查,促進了稅源普查工作規(guī)范有序地開展,確保了稅源普查工作的質(zhì)量和效果。截止到目前為止,欠稅清理工作已全面完成。據(jù)統(tǒng)計,全市歷年陳欠__萬元,本年新欠__萬元,呆帳稅金__萬元,其中破產(chǎn)掛帳__萬元。通過稅源普查,現(xiàn)有管戶__戶,其中內(nèi)資企業(yè)__戶,外資企業(yè)__戶,個體戶__戶,其它____戶。房屋出租_____戶,自用車船(含摩托車)______戶,工資薪金__戶。實有稅源__萬元,其中:營業(yè)稅__萬元,城建稅__萬元,資源稅__萬元,企業(yè)所得稅__萬元,個人所得稅__萬元,房產(chǎn)稅__萬元,土地使用稅__萬元,印花稅__萬元,土地增值稅__萬元,車船使用稅__萬元。六是加強信息反饋,建章立制。為及時掌握稅源普查工作動態(tài),做好相關數(shù)據(jù)的收集匯總及情況反映工作,清理漏征漏管戶報表做到向省局一周一報,稅源普查報表一月一報。同時為加強對稅源普查數(shù)據(jù)的分析利用,克服單純抓稅源普查工作的片面性,針對稅源普查工作情況,會同有關科室起草并制定了稅源分類管理辦法:如營運車輛稅收征管辦法、房屋出租稅收征管辦法、個人所得稅征管辦法等;同時按照稅源普查工作的要求,建立了分類監(jiān)控臺賬(欠稅監(jiān)控、車輛稅收監(jiān)控、房屋出租稅收監(jiān)控、建安房地產(chǎn)稅收監(jiān)控等),要求普遍建立“一總五細”總控臺賬。
    前臺實習工作計劃篇四
    一、活動目的:
    1、通過參加活動會,培養(yǎng)孩子踴躍進取、英勇剛強的精良品德。
    2、通過發(fā)展親子運動會,增強家長與子女之間的感情交換,增添孩子之間、家長之間、老師和學生、老師和家長之間的溝通機遇。
    3、發(fā)展孩子動作的和諧性和機動性,增進身材全面發(fā)展。
    4、通過體育活動,造就孩子與父母或錯誤獨特戰(zhàn)勝艱苦奪得成功的精力,培育孩子加入體育運動的興致,親自休會體育活動的魅力。
    二、活動時光:
    20xx年5月22日下戰(zhàn)書1:00。
    三、活動對象:
    一(1)班全部學生跟家長,特邀校長、錢老師、戴老師及一(1)班所有任課老師參加。
    四、活動地點:集云試驗學校操場。
    五、活動方法:
    將班里的學生分為四組,每組13人(家長和本人的孩子分在統(tǒng)一組),每一組選出家長和小孩組長各一名。根據(jù)每一個比賽項目標游戲規(guī)則進行比賽,每一個項目取前三名,分別加30、20、10分,所有的項目得分進行累積記入集團總分,最后按團體總分高下來評定名次。設一等獎一組,二等獎一組,三等獎兩組。
    六、活動程序:
    1、主持揭幕;
    2、家長和孩子在韻律操音樂中自在施展做準備動作;
    3、按競賽名目順序依次進行比賽;
    4、頒獎、結(jié)束。
    七、活動準備資料:
    音響裝備(蔡文驥家長負責);
    橫幅(葉奕帆家長負責);
    紅黃藍紫胸牌、拍照(陳池浩然家長負責);
    攝像(陳破翰家長負責);
    桌子、椅子、
    八、活動內(nèi)容及規(guī)則。
    1、親子接力。
    準備:20米長場地。
    游戲規(guī)矩:四組所有同學和家長(一人)參加,四組同學和家長分離站在場地兩邊按次序排好,聽到口令后,四個小組的第一個同窗同時從出發(fā)點疾速的跑,將接力棒傳到對面的家長,家長接到接力棒后,再跑到對面將接力棒傳到第二個同學,順次類推,最后按接力的速度取前三名,分辨給小組加30、20、10分。
    2、媽媽隊拍球表演。
    3、我的小球拍拍拍。
    籌備:皮球(13個)。
    游戲規(guī)則:在一分鐘內(nèi)一組的同學(13人)同時拍皮球,第二組的.家長數(shù)數(shù),接著第二組的同學拍皮球,由第三組的家長數(shù)數(shù),依次類推,最后按小組拍皮球的數(shù)量取前三名,分別給小組加30、20、10分。
    4、親子跳繩。
    準備:每人一條繩索。
    游戲規(guī)則:在一分鐘內(nèi)一組的同學(13人)和家長同時親子跳繩,第二組的家長數(shù)數(shù),接著第二組的同學和家長跳繩,由第三組的家長數(shù)數(shù),依次類推,最后按小組跳繩的數(shù)目取前三名,分別給小組加30、20、10分。
    5、夾彈珠。
    準備:彈珠、塑料碗、筷子。
    游戲規(guī)則:在一分鐘內(nèi)一組的同學(13人)同時夾彈珠,第一組結(jié)束后由第二組進行夾彈珠,依次類推,按每組累積所夾彈珠數(shù)量多少取前三名,分別給小組加30、20、10分。
    前臺實習工作計劃篇五
    如今,轉(zhuǎn)眼五月也已經(jīng)到來,天氣也開始炎熱起來。為此,我們更要針對幼兒園的環(huán)境和衛(wèi)生方面加強管理和要求,努力做好幼兒園的各項工作,保證幼兒們健康快樂的成長和學習。在此,我們制定了五月的工作計劃如下:
    一、保育的工作。
    轉(zhuǎn)眼五月到來,我們也要更加積極的做好幼兒園的保育工作。
    首先,在幼兒園的環(huán)境衛(wèi)生上,要積極打掃,防止出現(xiàn)蚊蟲的滋生,幼兒經(jīng)常接觸物品,如:桌椅、大型玩具、食堂等方面都要著重打掃。尤其在的夏季到來時更要注重廁所等方面的清理,保證衛(wèi)生、無異味。
    此外,保育老師要注意在教室的消毒和通風情況,定時定點的做好消毒工作,保持室內(nèi)的良好環(huán)境。且在炎熱天氣下,要注重幼兒是否有玩、灑水的行為,要及時制止,并教導幼兒不學習不良習慣。且要注重幼兒的身體健康情況,防止出現(xiàn)感冒問題。
    另外,幼兒園廚房也有要積極而工具時節(jié)更新菜單,保證食堂的菜品可口營養(yǎng),保證幼兒的營養(yǎng)健康充足。
    二、安全保證工作。
    在本月的工作中,我們依舊要嚴格堅持按照規(guī)定要求的工作。嚴守幼兒園的規(guī)定責任。
    且在這個季節(jié)里,要注意火災的防范,加強教師的檢查工作。坐到人離電斷,并加強幼兒園的電器安全教育,注意幼兒不要擅自使用電器和危險物品。
    其次,也要做好疾病預防工作,除了每天接送幼兒時的檢查。也要對幼兒加強健康教育。讓幼兒學會健康和衛(wèi)生意識,保持良好的行為習慣。并在日常里要加強幼兒的身體鍛煉,提高幼兒免疫力。
    此外,同時也要加強老師們的安全意識,進行的安全培訓和考核,提高老師們在面對突發(fā)情況的應對能力,并掌握一定處理方法。
    三、家長交流方面。
    隨著天氣的改變,老師也要及時與家長聯(lián)系溝通幼兒情況,并交流一些對于幼兒健康和安全方面的知識,及時的提醒家長注意幼兒的情況,并加強安全意識的準備。轉(zhuǎn)眼,五月將至,我們會積極努力的做好自己的工作,讓幼兒能在xxx幼兒園里積極平安的成長!快快樂樂的進步!
    前臺實習工作計劃篇六
    農(nóng)村檔案工作:
    1、對全縣農(nóng)村檔案工作進行調(diào)查摸底。編寫一只紹興縣加強農(nóng)村檔案工作文章報有關媒體。編寫加強農(nóng)村檔案業(yè)務培訓短訊一只。
    2、聯(lián)合有關部門對各鎮(zhèn)街道開展農(nóng)村檔案執(zhí)法檢查。
    3、出臺新農(nóng)村檔案工作管理辦法和建立相應班子。出臺加強農(nóng)村財務檔案管理和土地流轉(zhuǎn)檔案的.政策性文件。
    4、繼續(xù)對鎮(zhèn)街道檔案工作進行業(yè)務培訓。
    5、試點開展村級檔案歸檔范圍和保管期限表。
    6、完善村級建檔內(nèi)容。
    7、對鎮(zhèn)(街道)檔案管理分片繼續(xù)聯(lián)系。
    檔案征集接收工作:
    1、繼續(xù)做好檔案征集月的掃尾工作。
    2、下發(fā)一只文件,對展覽檔案進行接收的通知。
    3、舉辦一期重大活動檔案管理培訓班。
    4、對檔案接收工作進度情況匯報。
    5、接收縣人事局編委檔案和縣婚姻登記處婚姻登記檔案。
    民營企業(yè)檔案:
    1、落實單位開展檔案服務民營企業(yè)試點工作。
    2、與縣總工會、縣工商局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣發(fā)改局、縣統(tǒng)計局、縣財政局等單位聯(lián)合,探索建立企業(yè)監(jiān)管網(wǎng)。
    其它重要工作:
    1、召開縣衛(wèi)生局、縣民政局、縣勞動保障局、縣教育局、縣拆遷辦、縣房管處、縣國土局等單位民生檔案資源整合會議,對六個所有民生檔案進行檢查。
    2、對各協(xié)作組落實包片人員。
    3、對達標單位人員進行業(yè)務培訓,分單位負責完成,做好檔案指導工作。
    4、組織檔案學會活動。
    5、起草農(nóng)村檔案整理過程中征文活動,著手準備檔案演講比賽。
    6、起草關于開展記錄紹興檔案解密征文活動的通知。
    7、建立檔案宣傳制度。
    8、出臺檔案先進評比制度改革文件。
    9、開展檔案質(zhì)量評比活動。
    10、制作檔案聯(lián)系通訊錄。
    11、整理縣委宣傳部、縣府辦文書檔案、縣文廣局重大活動檔案、縣工商局丁寶良個人檔案,縣文化館重大活動檔案。
    12、督促縣人事局編委辦檔案接收進館,縣婚姻登記處婚姻檔案接收進館。
    個人要求:
    1、編寫一篇加強民生檔案論文。
    2、編寫一篇百年前的紹興社會文章投稿。
    3、編寫建國60周年文章。
    4、編寫大運河申遺文章。
    5、寫一篇我談科學發(fā)展征文,不少于字,提出加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會發(fā)展的好辦法和好思想。4月30日報機關工委。已完成。
    6、編寫企業(yè)雙服務論文。
    7、編寫科技項目申報材料。
    計劃每月開始星期一為科室學習日。
    前臺實習工作計劃篇七
    xx年,在區(qū)委的正確領導下,我鄉(xiāng)堅持以^v^理論、重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹黨的xx屆四中全會精神,以農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展為中心,以服務群眾為切入點,著眼于加強基層黨組織的執(zhí)政能力建設和先進性建設,努力形成責任明確、領導有力、運轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機制,促進黨建工作科學化、制度化和規(guī)范化,不斷增強黨組織的造創(chuàng)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,為全面加強黨的建設和社會主義新農(nóng)村建設提供強有力的政治保證和組織保證。下面將我鄉(xiāng)黨建工作自查情況匯報如下:
    一、鄉(xiāng)黨組織建設基本概況。
    鄉(xiāng)轄8個村黨總支部,6個機關支部,26個自然村支部,共有黨員431名,其中流動黨員72名,少數(shù)民族黨員66名,女黨員66名。35歲以下黨員123人,36至45歲的93人,46至54歲的47人,55至59歲的22人,60歲及以上的146人。本科學歷的7人,??茖W歷的42人,中專學歷的44人,高中、中技學歷的14人,初中及以下的324人。
    二、xx年黨建工作情況。
    (一)、狠抓黨委班子自身建設。
    1、認真做好思想政治教育工作,提高干部職工的整體素質(zhì)鄉(xiāng)黨委始終把加強理論學習放在各項工作的首位。堅持以^v^理論和重要思想和科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心工作,抓好干部職工的政治理論學習。
    建立每周一集中學習制度,采取集中學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開討論會等形式,認真組織學習了^v^理論、重要思想、xx屆四中全會、省委八屆七次全會、《中國^v^章程》、《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國^v^紀律處分條例》、《行政機關公務員處分條例》等內(nèi)容,強化了干部職工的黨性觀念和紀律意識,增強了清政廉潔,遵紀守法的自覺性,規(guī)范了從政行為。
    通過學習教育機制的建立和運行,不但提高了干部職工理論水平和為人民服務意識、增強了工作能力,而且還從思想上構筑反腐倡廉、拒腐防變的堅強防線,增強了自重、自省、自警、自勵的自覺性,從思想源頭筑牢了防腐防線,有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。
    2、建立“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的政務服務環(huán)境,保證區(qū)委、政府各項工作部署的貫徹落實鄉(xiāng)黨委始終把增強干部職工的愛崗、敬業(yè)、奉獻理念放在首位,不斷更新管理觀念,樹牢黨員干部全心全意為人民服務的思想,使工作人員逐步實現(xiàn)由管理者向服務者的角色轉(zhuǎn)變。
    一方面,我們加強對全體干部職工的思想教育,增強服務意識。同時,圍繞如何搞好窗口工作,成立了便民服務中心,先后制定了一系列的管理制度、工作規(guī)則、辦事流程、便民措施等,確保服務到位,群眾滿意。另一方面,認真受理群眾的舉報投訴意見,并開通了“96128政務查詢熱線”,對群眾反映的問題做到件件落實,有舉報記錄、查處情況、處理結(jié)果。對查實存在的問題均按有關規(guī)定進行處理,達到警示教育廣大干部職工的目的。
    3、成立了黨建工作領導組,積極開展“五個好”創(chuàng)建活動成立了由黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨委副書記任副組長的黨建工作領導組,積極開展“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”,創(chuàng)建活動,通過活動的開展,全體鄉(xiāng)村干部職工在全面把握和準確領會“五個好”的精神實質(zhì)的同時,進一步改進和轉(zhuǎn)變了工作作風,增強了服務意識,牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的思想。
    活動期間,干部職工一邊認真讀書學習,系統(tǒng)掌握理論知識;一邊真抓實干、務求實效,切實解決制約全鄉(xiāng)發(fā)展的問題,加快扶貧工程的建設力度,解決群眾生產(chǎn)生活中的熱點、難點問題和現(xiàn)實困難,在全鄉(xiāng)形成了一個權為民所用、情為民所系、利為民所謀、多為民眾辦實事、辦好事的良好勢頭,切實加強了機關作風建設,提高了機關干部的服務意識和水平。
    4、堅持民主集中制,構建分工協(xié)作、團結(jié)干事的良好黨委工作格局鄉(xiāng)黨委緊緊圍繞“五好五帶頭”的目標任務,提出了把鄉(xiāng)黨委政府班子建設成為開拓型、學習型、團結(jié)型、務實型服務型領導班子,使班子成員成為顧全大局、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、服務群眾、公道正派的先鋒隊伍的工作思路。
    5、以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機,繼續(xù)抓好作風建設根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一安排和部署,圍繞黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的總體要求,我鄉(xiāng)精心組織了學習實踐科學發(fā)展觀活動,全面加強黨的建設。
    按照“個人形象一面棋、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”的要求,狠抓機關作風建設,大興密切聯(lián)系群眾之風,大興求真務實之風、大興艱苦奮斗之風、大興批評自我批評之風,使我鄉(xiāng)干部職工在思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風等方面的風氣得到根本轉(zhuǎn)變。進一步建立健全了工作管理和監(jiān)督制度,使廉潔自律、艱苦奮斗的意識得到進一步增強,使思想得到貫徹落實,堅持立黨為公、執(zhí)政為民得以切實執(zhí)行。
    (二)、努力加強黨組織建設。
    1、努力抓好村總支和機關支部建設。
    健全了黨支部,如派出所支部,只有三個黨員,為了便于學習和黨建工作的開展,均成立了獨立的黨支部。同時切實健全了總支(支部)委員會,配齊配強了總支(支部)書記。
    一是鍋廠村原村黨總支書記因xx年違反計劃生育的相關政策,被處留黨察看二年,依紀免去其總支書記職務,重新調(diào)整了鄉(xiāng)黨委委員、武裝部長、原機關支部書記趙澤平任命為鍋廠村黨總支書記。與之及時調(diào)整任命了黨委組織委員鄭澤源兼任支部書記,并挑選黨性強、作風正,思想素質(zhì)高,有一定政治理論水平和工作經(jīng)驗較強的同志擔任機關支部委員來充實機關支部班子。
    二是從落實黨的工作目標責任制入手,建立健全黨的建設領導責任制。按照區(qū)委的要求,明確了黨委書記是我鄉(xiāng)黨建工作的第一責任人,在與區(qū)委簽訂“黨建目標管理責任書”同時,與各村黨總支和各支部簽訂“黨建目標管理責任書”,并經(jīng)常督促、檢查和掌握黨建工作開展情況。同時還明確了黨委班子成員在黨建工作中的具體責任,切實把黨建工作納入各個崗位職責之中,真正形成了黨委統(tǒng)一領導,一把手負總責、分管領導具體抓、黨總支(支部)貫徹落實的工作格局。
    三是領導帶頭,大力營造重視、支持黨建工作的良好氛圍。黨委書記高度重視黨建工作,及時了解掌握黨建工作計劃和黨員教育活動的實施情況,經(jīng)常與黨委班子成員一起分析黨員隊伍的思想狀況,探索新時期黨建工作新途徑,并在各種會議上反復強調(diào)黨建工作的重要性,提出指導性意見和具體要求,激發(fā)大家扎實抓好黨建工作的積極性、創(chuàng)造性,促使黨的工作不斷加強,充滿生機和活力。
    2、找載體、搭平臺,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
    結(jié)合實際,搭建平臺,以保持黨的先進性和純潔性為重點,不斷深化“黨員先鋒工程”、“規(guī)范化黨支部”等載體活動。按照在先進性教育活動中提煉出的黨員先進性的具體要求和實踐途徑,立足崗位,創(chuàng)新實踐,通過開展創(chuàng)建“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”和開展“五個好”黨委、“五個好”村黨總支(支部)、“五個好”黨員創(chuàng)評活動,堅持“三會一課”制度,建立健全了發(fā)揮^v^員先鋒模范作用的長效機制,激勵廣大^v^員干部勤政、服務、為民的熱忱,有效促進了黨員發(fā)揮先鋒模范作用的發(fā)揮。
    3、加強村級組織活動場所建設,為村黨總支工作的提供物質(zhì)保障。
    鄉(xiāng)黨委按照“重村級、打基礎、促發(fā)展”的指導思想,將村級組織活動場所建設和配置辦公設施作為抓好黨建工作的重頭戲。今年,在上級部門的關心支持和幫助下,我鄉(xiāng)共有5個村級組織活動場所建設項目,每個組織活動場所投資30萬元,建筑面積300平方米,預計明年4月份可以完工,到時將大大改善我鄉(xiāng)村兩委在危房辦公的現(xiàn)狀。
    針對我鄉(xiāng)地處偏遠山區(qū),信息閉塞,廣大黨員學習的機會很少這一情況,鄉(xiāng)黨委在財政十分緊張的情況下,拿出資金1xx余元,為全鄉(xiāng)7個村黨總支配備電教設備,讓廣大農(nóng)村黨員有學習的機會。
    4、加大黨員發(fā)展力度,夯實組織基礎嚴格按照發(fā)展黨員十六字方針,堅持用社會主義核心價值體系武裝頭腦,嚴把“入口關”,今年我鄉(xiāng)有入黨積極分子16名。黨支部對確定為發(fā)展對象的入黨積極分子,經(jīng)過一年以上培養(yǎng)教育,認為具備黨員條件的,經(jīng)鄉(xiāng)黨委預審后,在黨支部討論吸收其為預備黨員前,在顯著位置通過公示、以文字通告的形式公示一周。
    5、認真開展民主評議黨員工作,嚴格民主生活會制度各村黨總支部每月至少過一次組織生活,鄉(xiāng)黨委每季度至少一次民主生活會。在民主生活會上大家踴躍發(fā)言、實事求是地開展批評和自我批評,并提出切實有效的整改措施。認真開展了自查自糾會議,自覺剖析思想,敢于開展批評與自我批評,交心談心。通過民主生活會、民主評議,既充分肯定成績,又正確正視缺點,最終達到取長補短、相互促進、共同進步的目的。
    6、積極探索黨員管理和隊伍建設。
    在黨員管理和黨員隊伍建設上,我們進一步完善了民主評議黨員,黨員百分制考核等行之有效的方法,把黨員作用的發(fā)揮情況直接置于黨內(nèi)外干部職工的監(jiān)督之中,增加了黨員教育管理工作的透明度,收到了良好效果。
    通過黨員先鋒模范作用的充分發(fā)揮,使廣大干部群眾對黨組織更加信任和依賴,更加堅定了跟黨走、建設有中國特色社會主義道路的信心,并積極要求進步,向黨組織靠攏。同時加強了對流動黨員的聯(lián)系,建立了流動黨員臺帳,采取流動黨員聯(lián)系流動黨員的方式全面發(fā)放《流動黨員活動證》,取得了良好成效。
    7、按時完成黨刊征訂、黨費收繳今年,我鄉(xiāng)《支部生活》征訂數(shù)是95本,《致富天地》征訂數(shù)是5本,征訂任務全額完成。今年全年共收繳黨費元,全面完成區(qū)委組織部下達的任務。
    (三)、建立健全基層黨組織運行機制。
    1、積極探索管理機制一健全民主管理制度,完善了《黨委工作制度》和《黨總支工作制度》繼續(xù)推進群眾民主決策、民管理、民主監(jiān)督為主要內(nèi)容的民主政治建設,探索建立各項制度,引導群眾參與村事務管理,使村委管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督機制逐步健全;二是建立和實施黨代表任期制和常任制工作。
    以保障黨代表民主權利,切實發(fā)揮黨代表作用為重點,進一步完善黨的代表大會制度,積極探索規(guī)范黨代表權利、發(fā)揮黨代表作用。三是努力探索建立黨內(nèi)重大決定、重要決策出臺前征求黨代表意見制度。探索建立和完善黨內(nèi)情況通報制度,探索建立受理黨員、黨代表反映情況和村情民意機制。
    2、健全服務群眾機制。
    一是建立民意調(diào)查和反饋制度。通過入戶走訪、征求意見、發(fā)放調(diào)查表、設立征求意見箱等方式,暢通民意渠道,及時進行處理和反饋。定期匯總、分析整理,準確掌握群眾的意見和需求,及時進行處理和反饋;二是建立群眾利益保障機制。組織黨員“一幫一”活動,探索各種形勢下維護群眾合法利益的方式和途徑,切實保障群眾利益不受損害;建立黨組織定期慰問困難群眾、黨員聯(lián)系困難群眾制度,成立黨員“愛心服務隊”,逐步形成黨組織扶貧濟困長效機制,幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活實際困難。
    3、建立監(jiān)督保障機制。
    一是按照增強黨的團結(jié)和活力的原則,堅持和完善民主集中制,認真貫徹黨員權利保障條例,建立和完善黨內(nèi)情況通報制度,情況反饋制度、重大決策征求意見制度等相關制度,完善黨委內(nèi)部的議事規(guī)則和決策程序;二是加強和完善人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督;建立健全領導干部個人重大事項報告制度、民主評議制度、談話戒勉等制度;建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系。
    4、努力推進“四議兩公開制度”
    嚴格執(zhí)行村級重大事項決策由黨總支部提議,由村兩委商議,交黨員大會審議,最后提請村民代表大會或村民大會決議,并將決議和實施結(jié)果向村民公開通報。進一步發(fā)展和完善黨領導的村級民主自治機制,鞏固和加強我鄉(xiāng)黨總支在村級的領導核心作用。
    (四)加強黨風廉政建設,建立健全黨風廉政建設工作領導體制和工作機制。
    1、認真落實黨風廉政責任制鄉(xiāng)黨始終把黨風廉政建設工作列入黨組重要議事日程,并強調(diào)黨組成員一崗雙責,在抓好分管業(yè)務工作的同時,抓好所分管站所的黨風廉政工作。按照組織分工,明確黨組成員在黨風廉政建設中的責任,同時積極推行“黨委統(tǒng)一領導,齊抓共管,站所各負其責,依靠干部職工支持和參與的反腐倡廉”管理體制和工作機制、努力營造人人肩上有擔子,個個身上有責任的工作格局。年初,黨委書記與各村黨總支負責人及支部書記簽訂了《黨風廉政建設目標責任書》,形成了主要領導負總責,分工明確,責任到人,上下協(xié)調(diào),齊抓共管的黨風廉政建設新格局。
    2、在黨風廉政建設中,我們堅持“預防為主、標本兼治”的方針,認真貫徹落實上級部門會議精神,較好地發(fā)揮了紀檢監(jiān)察工作“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能。
    在日常工作中,我們一是加強教育,堅持列引典型案(事)例組織干部職工學習,吸取教訓,做到廉政建設警鐘長鳴;二是全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格規(guī)范黨員干部,尤其是領導干部的從政行為,層層簽訂了黨風廉政責任書;三是繼續(xù)加強了紀檢監(jiān)察和信訪工作,積極做好了糾風工作。上述措施的實施,有力地保證了廉政建設工作的深入開展,有效地推動了行業(yè)風氣的好轉(zhuǎn),為中心的發(fā)展創(chuàng)造了良好氛圍。
    3、扎實推進廉政文化進機關。
    今年11月份,我鄉(xiāng)邀請了區(qū)檢察院為我鄉(xiāng)全體黨員干部講授“預防職務犯罪”專題講座,要求全體干部職工潔身自好,自覺抵制不良風氣,廉潔奉公,以提出的作為工作行動指南,不斷提高自身素質(zhì),樹立良好的政務服務形象。
    4、嚴格信訪投訴查處。
    黨委班子始終把群眾是否滿意作為檢驗窗口工作好壞的標準,通過信訪、便民服務中心、群眾評議箱等渠道,接受群眾對政務服務工作的監(jiān)督和評議。今年,又開通了“96128政務服務熱線”,認真受理人民群眾的訴求,對群眾反映的問題做到件件落實,有舉報記錄、查處記錄、處理結(jié)果。通過查實處理,達到警示教育廣大干部職工的目的。截止目前,“政務熱線”已接到各種有效投訴電話11件次,辦結(jié)11件,做到了件件有落實。
    三、黨建促經(jīng)濟取得的成效。
    自xx年來,鄉(xiāng)黨委通過認真開展黨組織建設,各村黨組織在思想意識、工作作風、服務人民等方面確實體現(xiàn)出了先進性,發(fā)揮了黨在建設新農(nóng)村中的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是全鄉(xiāng)黨總支(支部)在市場經(jīng)濟條件下發(fā)展經(jīng)濟的能力有所加強;二是黨員干部隊伍處理復雜問題和依法辦事的能力大大增強;三是農(nóng)村基層黨組織工作方式方法更加合理;四是廣大黨員隊伍的整體素質(zhì)得到全面提高;五是以黨建促經(jīng)濟發(fā)展的各項制度進一步健全。
    四、存在問題和下步工作。
    我鄉(xiāng)的黨建工作盡管取得了一些成績,但還存在一些薄弱環(huán)節(jié),一是黨員隊伍年齡老化,整體素質(zhì)亟需提高;二是在探索新形勢下的基層黨建方面的工作還比較滯后;三是村級資金薄弱,對農(nóng)村黨建有一定的影響。對存在的困難和問題,我們將進一步解放思想、真抓實干,以黨的xx屆四中全會精神為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,加強和改進黨的基層建設工作,以黨建促發(fā)展,以發(fā)展經(jīng)濟、完善管理、優(yōu)質(zhì)服務為目標,為建設經(jīng)濟繁榮社會和諧提供堅強的組織保證。重點抓好以下幾方面的工作:
    1、繼續(xù)抓好各項黨建工作的落實。定期對各支部的工作進行督查檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,真正做到一級抓一級,層層抓落實,確保各項工作任務保質(zhì)保量完成。
    2、抓好深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。首先是做好學習活動的各項工作;其次是切實抓好各個階段的學習活動。
    3、續(xù)繼加大教育培訓力度。結(jié)合科學發(fā)展觀學習活動為契機,從實際出發(fā),抓好黨員干部的教育培訓工作。在堅持落實集中學習、個人自學的基礎上,力求培訓形式、內(nèi)容、方法上有新突破,注重實效,體現(xiàn)特色,辦出成效。
    4、進一步解放思想,創(chuàng)新村級黨建工作。結(jié)合貫徹落實科學發(fā)展學習實踐活動,結(jié)合農(nóng)村工作實際,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變工作作風,創(chuàng)^v^建工作內(nèi)容,尤其在黨員教育管理、黨組織的活動等方面有所創(chuàng)新,不斷增強黨組織的凝聚力和創(chuàng)造力。
    前臺實習工作計劃篇八
    6、實行學生返校日制度。根據(jù)學生實習情況,由實習班主任每月確定半個工作日為學生返校日,實習班主任要將返校日日期告知專業(yè)部和學生就業(yè)指導辦公室。
    (二)加強兩支隊伍建設。
    1、加強實習管理教師隊伍建設。
    一是繼續(xù)開展培訓和專題研討活動。通過活動引導教師針對新形勢下青少年成長的特點和身心發(fā)展規(guī)律,增強教育工作的針對性和實效性。從職業(yè)學校學生的實際情況出發(fā),堅持每個學生都是可造之材,每個人都有閃光點的教育原則,開展行為規(guī)范教育、法制紀律教育、習慣養(yǎng)成教育、心理健康教育、職業(yè)成長規(guī)律教育和創(chuàng)業(yè)教育。
    二是完善考核和獎懲制度。按照《實習班主任職責》實行月考核和學年考核相結(jié)合,強化過程,注重結(jié)果,真正體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬。
    三是開展“三個一活動”。即:上好一次主題活動課、開展一項專題調(diào)研活動、寫一篇教育案例。
    2、建立和健全實習單位學生管理組織。
    一是根據(jù)各實習單位學生情況,由專業(yè)部協(xié)調(diào)建立團支部等學生管理組織機構。
    二是在外出實習前開展對學生干部培訓,指導學生進行自我管理。
    三是按實習單位為單位組織學生制定實習公約,發(fā)揮學生自律作用。
    (三)提高師生對頂崗實習重要性的認識。
    1、通過例會、培訓和研討活動等形式提高教師對頂崗實習重要性的認識,要使廣大教師認識到頂崗實習管理的好壞事關學校的生存和發(fā)展,做好實習管理工作是廣大教師的重要職責。
    2、采取有效形式提高學生對職業(yè)、企業(yè)和社會的正確認識,幫助學生順利完成角色轉(zhuǎn)變。
    一是組織實習前培訓活動,通過培訓活動提高學生對職業(yè)、企業(yè)文化、企業(yè)對人才要求等方面的理性認識。
    二是在學生中開展“四個一活動”。即:拜一人為師、做一次訪談、進行一項社會調(diào)查、寫一篇成長感言。
    (四)實施目標推進。
    在頂崗實習過程中學生幾乎完全脫離了學校的環(huán)境而成為企業(yè)的員工,生活在企業(yè)和社會的環(huán)境下,與校園民主寬松的氛圍截然不同的企業(yè)剛性管理及工作之余的自由放任必然會造成學生的不適應,同時由于頂崗實習是帶薪而且和就業(yè)相聯(lián)系,不少學生對頂崗實習的認識有片面性,認為頂崗實習就是就業(yè),考慮企業(yè)條件、工資待遇的過多,忽視了頂崗實習的真正目的。為邦助同學們順利完成頂崗實習,實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,結(jié)合專業(yè)特點和實習單位的情況,分階段制定目標,讓學生明確努力的方向。學生在頂崗實習過程中要達到的基本目標如下:了解企業(yè)單位的概況和企業(yè)文化;知道用人單位的組織結(jié)構、規(guī)章制度、工作流程;熟悉具體部門和崗位的業(yè)務流程、工作規(guī)范、處理方法;熟練掌握相應崗位的操作技能;按照用人單位的要求去做,形成職業(yè)能力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng);具備初步的管理能力。各實習班主任根據(jù)以上基本目標,分階段制定出較為具體的目標,實行目標推進。
    (五)強化評價考核。
    對實習學生堅持和推行月考核,根據(jù)工作任務的完成情況、勞動態(tài)度和勞動紀律、行為規(guī)范、目標達成情況和《學生實習手冊》填寫等方面進行評價考核,評價考核工作由實習單位的有關人員、實習班主任和聯(lián)絡人共同進行考核,考核分優(yōu)、良、合格和不合格四個等第,實習班主任要將評價考核的結(jié)果以簡短的評語的形式寫入《學生實習手冊》中的班主任寄語欄中,對于一次考核不合格的學生,各專業(yè)部分管理學生工作的副主任、實習班主任和聯(lián)絡人及時和學生進行溝通,分析原因,邦助學生提高認識,明確努力的方向;對于在月考核中連續(xù)兩次不合格的學生,實習班主任要和家長聯(lián)系,取得家長的支持和配合共同做好轉(zhuǎn)化工作;同時,學校、實習單位和專業(yè)部共同和學生進行談話,針對不同情況提出處理的意見??傊浞职l(fā)揮月考核的導向和激勵作用,促進學生不斷完善自我。
    我院20xx級各班于20xx年1月10日完成教學計劃規(guī)定的全部課程。根據(jù)國家教育部、省教育廳的有關規(guī)定,為做到理論聯(lián)系實際,提高教學質(zhì)量,擬于2月16日起,分赴全省各地有關地、市、縣金融部門及企事業(yè)單位進行畢業(yè)實習。為確保實習的順利進行和方便有關接收單位的安排,特制訂畢業(yè)實習計劃如下:
    一、畢業(yè)實習目的和任務。
    畢業(yè)實習是高校教育過程中一個重要環(huán)節(jié),通過實習使學生接觸實際工作和具體業(yè)務,彌補單純課堂教學的不足。要求學生在實習中積極、主動地拜業(yè)務部門的領導和職工為師,虛心學習,力求課堂理論知識與實際相結(jié)合。通過實習使學生較好發(fā)熟悉有關業(yè)務的政策規(guī)定、操作流程和具體做法,注重提高學生的動手操作能力和對實際問題的分析研究能力。同時,通過實習收集素材,為畢業(yè)論文撰寫打好基礎。在實習中培養(yǎng)學生良好的組織紀律觀念、職業(yè)道德觀念和勞動觀念,加強學生的社會主義事業(yè)心和責任感。
    二、畢業(yè)實習內(nèi)容。
    各專業(yè)畢業(yè)實習內(nèi)容參見各專業(yè)(含專業(yè)方向)畢業(yè)實習大綱。
    三、實習過程安排及要求。
    1、實習采取基地集中和適當分散兩種形式,具體采用何種方式視專業(yè)特點和相關實習條件確定。
    2、學生應憑金融學院實習介紹信聯(lián)系實習單位、參加畢業(yè)實習。
    3、學生聯(lián)系好實習單位后應將實習期間的聯(lián)系方法告知學校班主任、政治輔導員和實習指導教師。
    4、按畢業(yè)實習大綱的要求,認真完成畢業(yè)實習規(guī)定的各項任務,并以周記形式詳細記錄每周實習情況,并將作為學校學習指導教師對學生實習成績評定的依據(jù)。
    前臺實習工作計劃篇九
    四:對班級里面的同學的家庭狀況進行及時的了解,倡導班里的同學對生活上有困難的學生進行幫助。
    五:除了做好我的本職工作外,我也配合其他的班委把班級建設搞好。
    最后,感謝班里面的所有同學,因為上學期我的工作得到了你們的積極的配合和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情放在學習和工作上,讓自己的校園生活充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!——把我們通信4班的班級建設好。我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
    個人目標計劃篇三。
    一、指導思想:。
    本學期,根據(jù)我園的教研計劃,我們將進行的是如何在數(shù)學活動中為幼兒創(chuàng)設寬松的環(huán)境,從中探索尋找寬松學習環(huán)境的創(chuàng)設方法,充分發(fā)揮創(chuàng)造性,通過學習更新觀念,樹立以幼兒為主的思想,以幼兒喜愛的游戲活動為主線,讓幼兒在玩中學,在學中玩。
    二、幼兒情況分析:。
    我班共有幼兒36人,大多數(shù)幼兒都是剛滿4歲,年齡比以前的中班要小一些,而且本學期是中班上學期,幼兒所學的知識較淺一些,所以,我根據(jù)本班幼兒的實際情況,決定制定適合他們的研討內(nèi)容。
    三、研討內(nèi)容:。
    根據(jù)指導思想和我班幼兒實際情況,我決定選擇排序做為本學期的教研計劃,在日常駐生活中,我將以游戲的形式由淺入深,逐步對幼兒進行排序活動的教育。
    四、具體安排:。
    制定教研計劃。
    目的:通過各種形式讓幼兒掌握大小、長短、高矮的排序。
    過程:通過教學計劃用游戲及動手操作的形式。
    目的:要求幼兒掌握粗細、厚薄、寬窄的排序。
    過程:啟發(fā)幼兒通過觀察、比較的方式掌握其內(nèi)容。
    目的:要求幼兒能發(fā)現(xiàn)物體的某一特定規(guī)律,初步控索自己創(chuàng)造一種規(guī)律進行排序。
    過程:通過游戲觀察及動手操作的形式鼓勵幼兒大膽創(chuàng)設一種規(guī)律。
    前臺實習工作計劃篇十
    在企業(yè)工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個企業(yè)最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的`掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
    新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
    1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
    3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
    4)熟悉企業(yè)新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。企業(yè)在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在企業(yè)目前正在進行的7s推行工作中,作為企業(yè)一名老職員,必須以身作責,在遵守企業(yè)規(guī)定的同時全力配合。
    以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到企業(yè)領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
    前臺實習工作計劃篇十一
    對于前臺文員需要注意的幾點如下:
    認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
    按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的.潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
    了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
    按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
    不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
    雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
    前臺實習工作計劃篇十二
    (1)協(xié)助各了公文的.登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
    (2)了信件的收發(fā)工作。
    (3)低值易耗品的分類整理工作.
    (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
    (6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)、按時、高地交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
    (1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
    (2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
    (1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,工作計劃《行政前臺工作計劃》。
    (2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
    (3)自己自主的學習來提升知識層次。
    我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的自己能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
    (1)協(xié)助人力資源部工作。
    (2)其它臨時性工作。
    公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
    前臺實習工作計劃篇十三
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理工作.
    (4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點。
    (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
    3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的'?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    4.其他工作。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    前臺實習工作計劃篇十四
    前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
    一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
    二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
    三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
    四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
    前臺實習工作計劃篇十五
    工作計劃網(wǎng)發(fā)布前臺工作計劃【三篇】,更多前臺工作計劃【三篇】相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
    一、細節(jié)入手,不斷的結(jié)合現(xiàn)實情況調(diào)整適應。
    記得在公司組織的一次培訓中,講師講到過一個關于銀行的案例:當所有的銀行都還在站著排隊的時候,有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了;當所有的銀行都有座位時,有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了;當所有的銀行都開始提供飲水時,有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明,現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的;過去是好的;放到現(xiàn)在也許就是個一般。一切都在發(fā)生改變,不變的就是世界每天都在變化。只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超!
    1.在部門內(nèi)部從工作的入手到完成,已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進行調(diào)整完善。而后言出令行,促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。對新進的同事而言,通過學習工作指引規(guī)范,也能盡快的熟悉工作方式和方法,降底公司的新人培養(yǎng)成本。
    2.隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務的增加,配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。新舊業(yè)務的改變導致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少,這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。經(jīng)常關注員工的情緒及狀態(tài),并通過團體活動或談心等措失及時疏導,保證大家的工作積極性。也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調(diào)整,給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
    3.培訓專業(yè)技能,提高員工解決問題的能力。公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求,其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。這也從一個側(cè)面反映出部分員工對業(yè)務不熟悉,處事應變能力不足、內(nèi)部交流機制不夠等客觀存在的問題。在現(xiàn)有技術員并不多的情況下,我們應該力爭做到讓每一個技術員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務。在專業(yè)技術方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣,飛速的改變著。我們只有不斷的學習和進步,才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯(lián)想組織的專業(yè)技術培訓等各種平臺加強專業(yè)技術學習。總結(jié)在工作遇到的突出問題,有方向有重點的攻關。使大家盡快撐握工作中的技術難點。
    4.對于客服部的基本工作,除了能完成每天的配送維護任務外,還要進一步細化。比如像某些信用卡一樣,送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務員;不能按配送單要求的時間送達的,及時通知客戶及業(yè)務員做出跟進處理。
    5、盡快學習和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作;盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結(jié)合運用起來。促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。
    二、開源節(jié)流,拓展it外包業(yè)務。
    不負公司的信任和期望,時刻以公司的利益為依歸;維護公司的利益,靈活安排,盡力節(jié)約每一分成本。利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源,做好二次銷售和it外包業(yè)務。
    1.各種配送方式結(jié)合,減少配送成本。
    隨著臺式機的出貨量的減少,相應的是筆記本送貨的增加。臺式機方面協(xié)調(diào)相關部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排;多與客戶溝通,盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。從而降低單趟平均成本。筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出;長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
    2.科技就是生產(chǎn)力。
    從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆,再到批量網(wǎng)克,再到pe下移動硬盤克隆。每一次技術的進步都或多或少的提高了我們的工作效率。所以我們應當不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術,并組織大家學習培訓,將之應用到工作中去。促進生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
    3.支持和促進it外包業(yè)務團隊的不斷發(fā)展。
    從8月份it外包業(yè)務團隊轉(zhuǎn)到客服部至今,一直保持逐月增長的趨勢。第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元,超額順利的完成了期初所制定的目標。雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的,但相信在公司領導的指正的幫助下,外包相關業(yè)務會按預期的目標取得長足的發(fā)展。it外包團隊年目標為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
    三、相互理解,換位體驗。
    四、保持良好的精神狀態(tài),積極進取。
    有人說:“精神狀態(tài)是個寶,事事處處離不了”。時刻保持良好的.心態(tài),有了良好的精神狀態(tài),才能做好各項工作,克服各種困難,沉著的應對工作中出現(xiàn)的各種問題。積極向上,在工作保持有一股子拼勁,不甘落后,學習和借鑒先進的方法和經(jīng)驗,努力在公司領導的指導和幫助下把各項工作做好。
    五、做好各項日常事務。
    1協(xié)助行政部做好公司內(nèi)部日常網(wǎng)絡及辦公設備的維護保養(yǎng)工作。及時處理各種突發(fā)故障,保障大家工作的正常進行。
    2經(jīng)常強調(diào)安全意識,督促安全行為。避免出現(xiàn)財物損失。
    3定期核查doa及樣機庫庫存,確保賬實相符;確保故障機型能及時得到維修清理。
    4完成公司領導和相關部門交辦的其它工作。
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理工作、
    (4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作、
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
    (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點。
    (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
    3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將二個多月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
    一、在實踐中學習,努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了老板和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。(都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。)。
    三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
    這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
    前臺實習工作計劃篇十六
    光陰如梭,上半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,下半年,新的機遇,新的挑戰(zhàn),“決心再接再厲,更上一層樓”,必須發(fā)奮打開一個工作新局面。下半年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)計劃如下:
    (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理工作。
    (4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
    (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
    (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的`業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
    前臺實習工作計劃篇十七
    20**年即將過去,我作為公司的一名新人,對未來充滿了熱情和激情。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間,但是在各領導的關心及同事的幫助下,我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度,努力提升自己的專業(yè)素質(zhì),認真完成各項工作。
    前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,因此前臺的工作是非常重要的,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真的做好本職工作。
    1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤。
    2、負責來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
    3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。
    4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀,做好基本的接待工作。增強主動服務意識,能夠積極有效的完成各項工作。
    5、對工作有強烈的責任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項工作。
    1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
    2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。
    1、對公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
    2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進行后期的刊物發(fā)放。
    3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對其進行制作和更新,讓公司員工在工作之余學習一些課外知識,感受公司的企業(yè)文化和精神。
    4、能夠熟練公司的各種文化建設,并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
    考勤管理是企業(yè)管理的基礎,客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據(jù),對調(diào)動員工工作的積極性具有重要的意義。
    1、人事考勤表制作和復核。
    2、進行各部門工作人員上班下班復核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
    3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等,進行詳細記錄。
    4、對于請事假,病假,因公出差、法定休假等詳細記錄。
    5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對,及未打卡進行記錄。
    1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細記錄定期匯總。
    2、每日工作時間內(nèi)有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。
    3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。
    1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。
    2、負責公司文件處理工作,日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。
    3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
    4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
    5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。
    1、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍,不斷給自己充電,拓寬知識面,減少工作中的空白和失誤。
    2、要熟練掌握各類辦公軟件,提升各類公文的撰寫能力。
    3、制定工作計劃,逐一完成各項目標,從中積累經(jīng)驗,不斷提升自我。
    作為一名公司前臺文員,我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識認知度,加強自己的聽、說、讀、寫能力,把自己培養(yǎng)成一個綜合素質(zhì)的人才。在未來的工作中,我會不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
    前臺實習工作計劃篇十八
    1、20_年三月份之前統(tǒng)計三年以上欠繳物業(yè)費業(yè)主的詳細資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費金額準確無誤。
    2、三月份開始催繳多層20_年度物業(yè)服務費,貼催費通知、電話通知、短信通知,營造繳費氛圍。
    3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項維修開始進行,在接報修工作中做到不管大事小事接報有記錄、事事有跟蹤、項項有回訪。
    4、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓工作。
    5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計劃。
    6、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,規(guī)范客服人員服務,豐富、充實專業(yè)知識,為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務??梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學習,對相關專業(yè)書籍的學習、培訓等方式來提高服務技能。
    7、完善業(yè)主檔案,對無檔案、和檔案不詳細的業(yè)主進行走訪,借助社區(qū)居委會掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
    8、領導交辦的其他工作。
    (一)、20_年物業(yè)費收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費方法、獎懲制度和人員管理也存在較大問題。
    1、收費方法簡單;。
    20_年我小區(qū)物業(yè)費收繳率低,大部分收費員采取的方法是電話催繳,上門催繳時大部分家里也沒有人。針對這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時進行,調(diào)整收費員的上班時間,確保周六、周日全部收費員上門催費。對于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機會攀談催費。
    2、獎懲制度不完善、不合理;。
    我部門現(xiàn)在采取周10戶收費任務獎懲辦法。在收費的前期效果明顯,但是收費員間的差距較大。有的收費員基本能完成任務,但是有的收費員就一戶都收不上來。隨著欠費戶數(shù)的減少收費難度就加大了,后期也沒有及時的調(diào)整。對于20_年的物業(yè)費收繳我部門提議:制定月收繳計劃和每天走訪的戶數(shù)任務,工資按照月收繳任務完成的百分比和每天走訪任務的完成情況發(fā)放。具體任務情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學,對收費員既有壓力又有完成后工資化的誘惑。
    3、收費員的管理問題。
    去年的物業(yè)費催繳工作中我的領導工作有很多不足,工作武斷、獎懲記錄不清,沒及時掌握收費員的思想動態(tài),沒有及時發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費工作中個別收費員對部門的工作計劃和收費制度存在很大抵觸,部分收費員的動力明顯不足。20_年的物業(yè)費催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
    (二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀律渙散、服務意識和工作動力明顯下降。20_年我部要做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,對上班時間玩電腦等惡劣行為嚴懲。
    (三)、客服部的接報修、巡視工作做的不夠細致,接報修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細,沒有及時發(fā)現(xiàn)、解決、上報各種安全隱患和違反《臨時管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項巡視標準,認真執(zhí)行,嚴格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對接報修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。
    20_年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領導的指導和關懷下我部門全體員工有信心做好20_年全部工作。
    前臺實習工作計劃篇十九
    (1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的.文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理工作.
    (4)配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    (1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
    (1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)通過自己自主的學習來提升知識層次。
    我深知:自己的能力是有限的,但是一自己的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已能力,提升自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提升,實現(xiàn)自我的最高價值。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    前臺實習工作計劃篇二十
    在工作中做好督導,協(xié)助,榜樣。
    1、單據(jù)報表存檔。
    2、漏結(jié),呆賬,信用卡等賬務的處理。
    3、每周工作計劃及總結(jié)。
    4、每月考勤及排班等。
    1、主動處理突發(fā)情況,解決同事工作中的各種困難。
    2、以身作則,帶領員工落實完成上級安排的各項工作任務。
    3、不斷尋找方式調(diào)動員工的積極性,激勵其發(fā)揮自身最大的熱情和潛力并提高服務質(zhì)量。
    4、多觀察。對不足的,錯誤的立即提醒糾正。
    5、營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助,團結(jié)一致。
    6、主動做員工的思想工作,應善溝通,會協(xié)調(diào)。給予其關心和幫助。
    1、學習面談,電話,書面等各種溝通技巧。
    2、改變心態(tài)。學習控制情緒少抱怨并坦然大方,沉著冷靜,朝氣蓬勃。遇事細心分析,勤于思考,果斷地做出處理。
    3、培養(yǎng)強烈的工作責任心,不推卸不找借口。
    4、學習如何進行有效的管理。
    5、建立良好的人際關系。
    面對1月份酒店前臺工作中的各項挑戰(zhàn)自然需要好好斟酌一番,至少回顧以往的工作可以很好地明白自己與酒店其他同事相比存在著哪些不足,這樣的話就能夠提前找準自己酒店前臺工作中的目標并為了將其實現(xiàn)而努力奮斗著,畢竟對待當前的酒店前臺工作慎重一些總不會存在什么問題,因此我根據(jù)當前酒店業(yè)績的數(shù)據(jù)分析制定了酒店前臺x月份工作計劃。
    x月初的國慶假期對我們酒店的發(fā)展而言是不容錯過的,所以作為酒店前臺的自己應該要提前咨詢那些老客戶是否有著度假的意向,這樣的話便可以根據(jù)酒店推出的新活動來吸引這部分客戶前往酒店進行住宿,如果對方對價格方面有什么疑惑的話自己也可以講述清楚酒店活動的具體優(yōu)惠有哪些,只不過針對國慶設立的酒店優(yōu)惠活動還需要其他部門的配合才能夠有效地起到宣傳作用,若是不能夠提前進行準備的話則很有可能會坐視這個時機白白流失,所以自己在酒店前臺工作中需要在客戶咨詢完畢以后借機詢問對方在國慶期間的打算并進行宣傳。
    到了月中以后自己也應該要打起精神做好為客戶排憂解難的準備工作,為了做到這點則需要自己多學習一些酒店的信息才能夠?qū)⑵浣榻B給客戶,而且若有需要用到外語的地方則意味著自己這個月的準備工作還是存在著不足的地方,因此我還是需要通過長時間的學習才能夠在酒店從容面對任何類型的客戶,其中需要謹記的便是遇到難以做主的問題需要及時請示經(jīng)理才能夠做出相應的打算,否則若是做出的承諾無法實現(xiàn)的話將會使酒店的形象受到一定的損失。
    月底到來以后便需要針對酒店在x月份的營業(yè)額做出相應的分析,這樣做也是為了根據(jù)數(shù)據(jù)的分析找出酒店營業(yè)額上升或者下降的原因,然后通過相應的總結(jié)便可以找到影響酒店營業(yè)額的重要因素并想辦法將其改進,對于酒店前臺來說做好這方面的工作可以對今后的工作計劃起到很好的參考作用,所以在x月份的月底自己應該做好這方面數(shù)據(jù)的整理與分析工作并上報給酒店經(jīng)理進行匯總,實際上我也相信自己在x月份的酒店前臺工作中不會做得比當前階段差。
    對下個月的工作展開相應的計劃以后便可以發(fā)現(xiàn)其中的可操作性還是很大的,只不過作為酒店前臺的自己還是要在工作計劃的大致范圍內(nèi)行動才能獲得預計的效果,而且我也相信在之前工作經(jīng)驗的積累下可以將x月份的酒店前臺工作任務完成得很好。
    前臺實習工作計劃篇二十一
    對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
    認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
    對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
    了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
    按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
    不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
    雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
    我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.我的個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
    1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)、協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)、做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)、做好低值易耗品的分類整理工作.
    (4)、配合上級領導于各部門做好協(xié)助工作.
    (5)、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
    (6)、做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,
    (7)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
    2、在行政工作中,我將做到以下幾點。
    (1)、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
    (2)、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的'橋梁。
    (3)、協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度。
    3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:
    (1)、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)、向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
    (3)、通過個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
    4、其他工作。
    (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
    (2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
    我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人公司前臺文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。