在制定計(jì)劃的過(guò)程中,我們需要明確具體的目標(biāo)和可行的步驟,以確保計(jì)劃能夠?qū)嵤┖蛨?zhí)行。此外,一個(gè)好的計(jì)劃還應(yīng)該考慮到一些評(píng)估和反饋的機(jī)制,以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作。通過(guò)參考下面這些成功的案例,或許能夠給你一些啟示。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2010年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
2010年終工作總結(jié):
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
2010年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2010年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)2010年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著2011年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
2011年工作計(jì)劃:
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。2011年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,2011年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。2011年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是2011年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二
摘要:作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化是作風(fēng)建設(shè)的外延,水務(wù)企業(yè)文化是水務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),更是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射,而企業(yè)作風(fēng)形象則又是企業(yè)文化的縮影和閃光點(diǎn),二者相輔相成、互相促進(jìn)。廈門水務(wù)中環(huán)污水處理有限公司(以下簡(jiǎn)稱廈門污水公司)自成立以來(lái),一直致力于企業(yè)文化的建設(shè)和提升,努力打造優(yōu)良的工作作風(fēng),將企業(yè)和員工個(gè)人統(tǒng)一起來(lái),在企業(yè)和員工、員工和員工之間建立起一種志同道合的關(guān)系,在增加內(nèi)部向心力的同時(shí),贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和支持,使我們的污水處理事業(yè)得到健康、良好的發(fā)展。黨的十八大以來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),以下結(jié)合企業(yè)實(shí)際從五個(gè)方面談?wù)剬?duì)作風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)方面的一些認(rèn)識(shí)和做法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);發(fā)展;精神支柱。
一、關(guān)于職業(yè)形象與職場(chǎng)紀(jì)律。
要樹(shù)立企業(yè)良好的職業(yè)形象,首先必須嚴(yán)格遵守職場(chǎng)紀(jì)律。作為公益事業(yè)的污水處理企業(yè),廈門污水公司把“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨,宗旨中的“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放”詮釋的是遵守職場(chǎng)紀(jì)律,而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是樹(shù)立公司服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾的職業(yè)形象的體現(xiàn),這是公司全體員工的行動(dòng)指南和努力方向。為了全面達(dá)成經(jīng)營(yíng)宗旨中的目標(biāo),廈門污水公司嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷規(guī)范和完善污水處理運(yùn)行管理制度,積極推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,并努力開(kāi)展技術(shù)研發(fā)解決實(shí)際問(wèn)題,生產(chǎn)運(yùn)行管理水平不斷提高,切實(shí)保證了污水處理安全生產(chǎn)和達(dá)標(biāo)排放,為當(dāng)?shù)厮h(huán)境保護(hù)和污染減排工作做出了積極貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)紀(jì)律是打造和磨礪企業(yè)的一把利劍,也是企業(yè)展示和提升職業(yè)形象的重要工具。廈門污水公司在力爭(zhēng)“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的過(guò)程中,不斷完善自我、超越自我,不管是技術(shù)創(chuàng)新還是運(yùn)行管理,都走在全省乃至全國(guó)的前列,取得的成績(jī)得到了各級(jí)行業(yè)主管部門和社會(huì)各界的普遍認(rèn)可,樹(shù)立了良好的企業(yè)職業(yè)形象。2011年7月,廈門污水公司當(dāng)選為福建省城建協(xié)會(huì)排水和污水處理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,成為福建省排水和污水處理行業(yè)的領(lǐng)頭羊;2007年被福建省環(huán)保廳等四家單位授予福建省主要污染物總量減排先進(jìn)企業(yè);2008年度被廈門市政府授予主要污染物總量減排工作先進(jìn)單位;2011年被國(guó)家科技部授予“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”;2012年被廈門市科技局授予“廈門市創(chuàng)新型(試點(diǎn))企業(yè)”;2012年被國(guó)家環(huán)保部授予全國(guó)”十一五”主要污染物減排先進(jìn)企業(yè)。
二、關(guān)于內(nèi)外服務(wù)意識(shí)。
在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)今時(shí)代,“服務(wù)”已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)生存的命脈。優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須把文明意識(shí)、服務(wù)意識(shí)融進(jìn)廣大職工的血液里,自覺(jué)地表現(xiàn)在一言一行上。廈門污水公司在內(nèi)外服務(wù)上主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是對(duì)內(nèi)提倡服務(wù)基層、服務(wù)一線。注重落實(shí)一線職工勞動(dòng)保護(hù)工作;開(kāi)展職工互助互濟(jì)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作;在高溫期間、春節(jié)等節(jié)日期間,深入基層慰問(wèn)一線職工;組織一線職工進(jìn)行定期體檢、組織女職工婦檢,并對(duì)健康問(wèn)題的復(fù)查和治療情況及時(shí)做好跟蹤和回訪;開(kāi)展三八婦女節(jié)、六一節(jié)兒童聯(lián)歡活動(dòng);做好困難、重病職工的慰問(wèn)、看望和幫扶工作;重視職工食堂建設(shè)工作等,使廣大一線職工安心一線、扎根一線工作。
三是對(duì)行業(yè)服務(wù)帶動(dòng)福建省污水處理事業(yè)健康發(fā)展。受福建省住建廳委托,主編完成《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》、《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠污泥處理處置實(shí)施意見(jiàn)》、《福建省城鎮(zhèn)生活污水處理廠污泥處理處置技術(shù)指南》和《污水處理工》培訓(xùn)教材;承擔(dān)全省污水處理工和污水化驗(yàn)監(jiān)測(cè)工培訓(xùn)工作,2007年至今共培訓(xùn)了423名合格污水化驗(yàn)監(jiān)測(cè)工,培訓(xùn)了684名合格污水處理工。較好地規(guī)范了全省城鎮(zhèn)污水處理和污泥處理處置的建設(shè)和運(yùn)行管理。
三、關(guān)于責(zé)任意識(shí)與工作效率。
“責(zé)任”與“效率”實(shí)際上在一定程度上存在著遞進(jìn)的關(guān)系,責(zé)任心越強(qiáng)的人,往往工作效率就越高。廈門污水公司早在公司成立之初就開(kāi)始強(qiáng)化樹(shù)立員工責(zé)任意識(shí),一是組織內(nèi)部培訓(xùn),提高責(zé)任意識(shí),邀請(qǐng)專家結(jié)合污水處理行業(yè)的特點(diǎn),講授職業(yè)道德和污水處理工作對(duì)水環(huán)境保護(hù)的重要性;二是引導(dǎo)職工開(kāi)展自我教育,提高責(zé)任意識(shí),在全公司范圍內(nèi)倡導(dǎo)職工閱讀《責(zé)任比能力重要》、《把信送給加西亞》等好書(shū)并進(jìn)行心得交流活動(dòng);三是提倡“珍惜每一滴污水”,提高責(zé)任意識(shí),要求每一位職工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行,保證每一滴污水達(dá)標(biāo)排放。幾年來(lái),廈門污水在強(qiáng)化職工責(zé)任意識(shí)方面做了大量工作,也取得了較好的成效,為公司得以良好、穩(wěn)定、健康發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇三
[摘要]團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式,出現(xiàn)在體育、軍事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,幾乎成了將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一、從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的代名詞,也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石,依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn),理清團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,對(duì)于提升行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、以便快速應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)機(jī)遇將會(huì)起到良好的指導(dǎo)作用,所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理必將會(huì)成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。
[關(guān)鍵詞]團(tuán)隊(duì)合作培養(yǎng)重要性。
一、團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)。
目標(biāo)就團(tuán)隊(duì)奮斗的方向和目的,由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理制定,并且使團(tuán)隊(duì)中的每一名成員清晰的了解并認(rèn)同。
2、人。
人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。團(tuán)隊(duì)中的每名成員的技術(shù)條件可以不同,能力和素質(zhì)可以有所差異,職責(zé)可以各有分工,但奮斗的目標(biāo)必須一致。
3、權(quán)限。
權(quán)限就是團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利范圍。
4、計(jì)劃。
計(jì)劃包括團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)最終奮斗目標(biāo)制定的工作程序和實(shí)施計(jì)劃,也包括在具體工作中細(xì)小的分步驟的、分階段的計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞直接決定了事業(yè)的成敗。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中,分工明確,責(zé)任清晰,積極主動(dòng)的想事兒干事兒;工作講究方法,工作效率高;具有嚴(yán)密的計(jì)劃性,無(wú)論是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計(jì)劃,計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊(duì)中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員,具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力。這樣的團(tuán)隊(duì)同時(shí)也具有自身的精神和魂魄,這種精神是經(jīng)過(guò)幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的,是具有強(qiáng)大生命力的。
三、如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的。隨著事業(yè)的發(fā)展,每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題也是不一樣的,那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)也應(yīng)隨著環(huán)境的變化而不斷改進(jìn),以適應(yīng)環(huán)境的變化。筆者覺(jué)得搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做到以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)自省。
如今的社會(huì),工作節(jié)奏快、市場(chǎng)變化無(wú)常,若想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展,必須做到“與時(shí)消息,與時(shí)偕行,與時(shí)俱進(jìn)”,及時(shí)查找團(tuán)隊(duì)中存在的不足和問(wèn)題,并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),制定整改措施加以改正,做到團(tuán)隊(duì)自省,以保證團(tuán)隊(duì)可可持續(xù)發(fā)展??梢酝ㄟ^(guò)以下三種途徑實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自?。?BR> (1)提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策直接決定了團(tuán)隊(duì)的奮斗方向。那么,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何做出正確的判斷和決策,除了要有領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)學(xué),增加文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。
(2)改善團(tuán)隊(duì)管理方法。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向和周邊環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)人員的變化,團(tuán)隊(duì)的管理方法也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改善,以適應(yīng)新形勢(shì)下的具體要求,只有這樣,才能規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為。
(3)提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力,打造一支思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、勤于思考、善于規(guī)劃、責(zé)任心強(qiáng)、敢想敢干,能夠完全貫徹決策者意圖,執(zhí)行力高的團(tuán)隊(duì)。
四、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的意義,或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
3、學(xué)會(huì)寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),甚至是不理解,而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),許多東西需要時(shí)間去證明,爭(zhēng)論沒(méi)有任何意義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),大家敞開(kāi)心扉,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。集體學(xué)習(xí)要比個(gè)人學(xué)習(xí)效果好得多,因?yàn)榇蠹铱梢赃M(jìn)行彼此分享。
五、結(jié)束語(yǔ)。
把打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)加快人才資源的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)作為工作重心,大規(guī)模的開(kāi)展員工教育培訓(xùn)工作不斷提高干部和員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高我們的工作質(zhì)量和管理水平,造就出勤勉、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍,使企業(yè)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。通過(guò)理論教育與實(shí)踐體會(huì)相結(jié)合的有效教育模式,使每個(gè)員工具備質(zhì)量第一意識(shí),牢固樹(shù)立規(guī)范生產(chǎn)行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量的思想,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、有效、均一、可控,確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇四
1、建立健全部門管理體系,加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制),同時(shí)對(duì)部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃,主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng),夯實(shí)基礎(chǔ),增加營(yíng)收,把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、部門人員計(jì)劃編制:a。b。c。d。e。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
a、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;
b、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),保證部門足額完成年度和月度計(jì)劃。
c、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);
d、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略;
e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作;
f、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
g、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度,防止呆帳發(fā)生;
h、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、制定年度活動(dòng)計(jì)劃,并撰寫策劃方案;
c、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,
d、根據(jù)年度規(guī)劃,制定招商方案,并提前一個(gè)月進(jìn)行招商,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié);
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作,積極配完成部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作;
c、日??蛻舭菰L、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;
d、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開(kāi)展業(yè)務(wù)能力;
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,所有客戶每月一次回訪;
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇五
護(hù)理團(tuán)隊(duì)是由一支具有相關(guān)技能并為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而組成的護(hù)士群體;護(hù)理團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著醫(yī)院的核心工作,在確保病區(qū)實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)作狀態(tài)、提高護(hù)理質(zhì)量以及減少醫(yī)療差錯(cuò)事故或醫(yī)療糾紛等方面起著不可低估的作用;護(hù)理團(tuán)隊(duì)的成員均應(yīng)具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力工作。因此,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、改善護(hù)患關(guān)系、防范差錯(cuò)事故、提升護(hù)理內(nèi)涵、提高患者的就醫(yī)安全以及提高醫(yī)院在社會(huì)上的聲譽(yù)和實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的個(gè)人價(jià)值等,均具有重要意義。
2.1目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,制定出相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃,而在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)充分論證、調(diào)研,且團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)要保持一致;要使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃及設(shè)定目標(biāo)有充分認(rèn)識(shí),明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事項(xiàng)、經(jīng)過(guò)的程序及流程,以避免在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)偏差,影響目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)認(rèn)識(shí)到在完成團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃中各自的角色和彼此關(guān)系,相互配合、協(xié)調(diào)工作,充分調(diào)動(dòng)每名成員的積極性,為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
2.2領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)注意研究領(lǐng)導(dǎo)的行為類型,由于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的行為類型為工作導(dǎo)向型,主要是指導(dǎo)和規(guī)范下屬的活動(dòng),計(jì)劃、布置與分配工作任務(wù),跟蹤和監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況,而與下屬溝通較少,且不能充分的授權(quán),致使上下級(jí)間界限明顯、氛圍緊張,甚至造成領(lǐng)導(dǎo)難以獲取建設(shè)性的信息,影響工作目標(biāo)任務(wù)的完成。因此,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,加強(qiáng)與上級(jí)的溝通,或主動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、任務(wù)的制定,以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)。
2.3激勵(lì)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員而實(shí)施的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和;在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使團(tuán)隊(duì)成員有激情、有活力,萌發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī)、動(dòng)力和行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),使團(tuán)隊(duì)成員獲得自豪感和相應(yīng)的獎(jiǎng)酬,并從制度上予以保障,從而進(jìn)一步強(qiáng)化自己的行為。
2.4協(xié)調(diào)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2.5競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)與合作是共同存在的兩個(gè)方面,合理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步起到積極的作用。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的社會(huì)觀、價(jià)值觀和世界觀的教育,加強(qiáng)合理、良性競(jìng)爭(zhēng)的引導(dǎo),抑制競(jìng)爭(zhēng)向惡性方向發(fā)展,如采取思想教育、技能競(jìng)賽等措施,以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的發(fā)展與協(xié)作性的提高。
2.6創(chuàng)新推動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生命力,如果沒(méi)有創(chuàng)新一個(gè)團(tuán)隊(duì)就失去了進(jìn)步的可能性。醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療制度改革、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),應(yīng)增加創(chuàng)新的投入,并以此推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);要從源頭上增強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè),從新技術(shù)、新方法等方面的研發(fā)與提升來(lái)開(kāi)展創(chuàng)新力建設(shè),要有明確的創(chuàng)新機(jī)制與創(chuàng)新目標(biāo),充分結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)需求,凝練需要解決的科技問(wèn)題和管理問(wèn)題,從而持續(xù)增強(qiáng)醫(yī)院的創(chuàng)新力與活力,推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
3護(hù)理文化建設(shè)。
3.1護(hù)理文化的內(nèi)涵。
護(hù)理文化是在一定的社會(huì)文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種群體文化,是被全體護(hù)理人員接受的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,也是全體護(hù)理人員在實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的集中表現(xiàn);護(hù)理文化是指在特定護(hù)理工作環(huán)境中長(zhǎng)期形成的、具有護(hù)理專業(yè)的信念和行為方式,其內(nèi)涵主要包括價(jià)值觀念、道德規(guī)范、護(hù)理精神和行為準(zhǔn)則等。由此可見(jiàn),護(hù)理文化內(nèi)涵豐富,是整個(gè)醫(yī)院文化的重要組成部分,具有濃厚的人文關(guān)懷色彩;護(hù)理文化是護(hù)理人員的群體意志和信念,其規(guī)范著護(hù)理人員的思想、追求、情緒和情感,并直接影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境。
3.2護(hù)理文化建設(shè)思考。
中華護(hù)理學(xué)會(huì)已對(duì)全國(guó)護(hù)理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的“三貼近”的要求,其為護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)指明了方向,也為醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作開(kāi)辟了新的途徑。針對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響因素,從護(hù)理文化建設(shè)方面提出三個(gè)方面的建議:
(1)建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍。目前,社會(huì)上重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象較為普遍,護(hù)士的社會(huì)地位不高;在醫(yī)院中,護(hù)士的工作瑣碎繁重,但獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和使用的機(jī)會(huì)很少;多數(shù)醫(yī)院重醫(yī)療、輕護(hù)理,護(hù)理人力資源配置不夠,護(hù)理與醫(yī)療發(fā)展不同步,在一定程度上挫傷了護(hù)理人員的積極性。因此,開(kāi)展護(hù)理文化建設(shè)十分必要,更具現(xiàn)實(shí)意義;必須深刻認(rèn)識(shí)護(hù)理工作意義,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理工作,提高護(hù)士的社會(huì)地位和使命感,建設(shè)和諧溫馨的情感護(hù)理文化,建立起基層護(hù)士的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的穩(wěn)定性。
(2)建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)是有眾多護(hù)士進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,協(xié)作原則是護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容之一,而其分工協(xié)作的狀況也直接決定著醫(yī)院護(hù)理工作的整體實(shí)力。醫(yī)院的制度建立、對(duì)護(hù)理崗位的設(shè)計(jì)及選聘及安排護(hù)士等都要貫徹協(xié)作原則;要通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)護(hù)理人員之間和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),激發(fā)出護(hù)理人員的工作熱情和活力。因此,在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,需要建設(shè)協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,不斷完善激勵(lì)機(jī)制,從而提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的活力和工作效率。
(3)建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的文化建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新快,新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn),其要求護(hù)理人員應(yīng)摒棄“就事論事”的慣性思維工作方法,遇到問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的思考,查找問(wèn)題的脈搏和根源,避免主觀與片面性。因此,要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解及掌握當(dāng)前的護(hù)理工作現(xiàn)狀、發(fā)展方向與總體思路,在護(hù)理實(shí)踐中不斷發(fā)展;應(yīng)采用繼續(xù)教育、主題學(xué)術(shù)交流、技術(shù)比賽等舉措,建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理文化。
總之,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心理念之一,是醫(yī)院獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障,是推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)有效發(fā)展的重要途徑;護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞在一定程度上決定著醫(yī)院的未來(lái)。目前,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到目標(biāo)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與創(chuàng)新推動(dòng)等諸多因素的影響,存在著目標(biāo)不明確、內(nèi)部溝通不暢、方法單一、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制不完善等問(wèn)題;護(hù)理工作的客觀環(huán)境在一定程度上也制約了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),則應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理文化的建設(shè),以全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議提出的“護(hù)理工作要努力做到‘三貼近’的要求”為目標(biāo),建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍;建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力;建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。通過(guò)護(hù)理文化建設(shè),改善護(hù)理環(huán)境,建設(shè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇六
首先,我非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),這說(shuō)明公司對(duì)我的重視。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)枯燥乏味的過(guò)程的想法。
在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了,《外部環(huán)境建設(shè)》,《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》,《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》,《有效面訪》,《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》,《未收件管理》,《退保勸阻》,《利用基本法有效晉升與管理》,《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責(zé)任心的。
如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁?xiàng)技能,那么就不能有效的做好續(xù)期工作,失去續(xù)期部門應(yīng)有的價(jià)值;另外《未收件管理》讓我們學(xué)習(xí)到運(yùn)用正確的管理流程,從而可以有效的進(jìn)行保單回收,并提高指標(biāo)上升。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的通關(guān)上就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的,班主任及助教老師都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來(lái)的工作中端正心態(tài),加強(qiáng)技能,更加努力,自信。
回顧這幾天來(lái)的課程培訓(xùn)的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)。二、作為一個(gè)合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
首先《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,都是關(guān)注于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。會(huì)議經(jīng)營(yíng)中說(shuō)到要建立團(tuán)隊(duì)文化、交流經(jīng)驗(yàn)心得、實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練、檢查計(jì)劃落實(shí)情況、階段總結(jié)、落實(shí)規(guī)章制度,才能管理建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。早會(huì)是鼓舞士氣,貫徹思想。夕會(huì)是安撫療傷,明日計(jì)劃。周例會(huì)是上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、同時(shí)點(diǎn)評(píng),研討問(wèn)題反饋及時(shí)處理。專題進(jìn)行培訓(xùn)。品管會(huì)中要進(jìn)行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。短期要指標(biāo),長(zhǎng)期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì),提高續(xù)期指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中學(xué)到了角色與定位,我在團(tuán)隊(duì)中有何作用、我應(yīng)該如何管理團(tuán)隊(duì)。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理,獎(jiǎng)罰分明,制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開(kāi)會(huì)。
《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。
要掌握指標(biāo)分析的八個(gè)步驟,弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問(wèn)題突破口-搜索解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)-確定爆破-制定方法;啟動(dòng)意愿、追蹤管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)是落實(shí)面訪的三個(gè)步驟;要在今后工作中明確督導(dǎo)與追蹤的步驟:設(shè)定目標(biāo),全程參與,及時(shí)反饋,總結(jié)評(píng)估。針對(duì)未收件管理要嚴(yán)格按照流程走,這樣才能有效的提升指標(biāo)。退保勸阻要清楚退保流程,秉持熱情誠(chéng)懇、換位思考、尊重贊揚(yáng)、給予考慮時(shí)間、贈(zèng)送禮品、反饋及時(shí)、服務(wù)及時(shí)、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含:服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境其實(shí)也就是邵俊老實(shí)所講的外部環(huán)境的建設(shè),簡(jiǎn)單講也就是為人、處事。良好的外部環(huán)境包含哪些方面,有政策環(huán)境、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、職場(chǎng)環(huán)境要把這些環(huán)境建設(shè)好才能對(duì)工作開(kāi)展更加便利。讓大家知道續(xù)期是幫助營(yíng)銷提高收入,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇七
摘要:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,團(tuán)隊(duì)理論也已經(jīng)成為當(dāng)前管理理論中的熱門話題,而團(tuán)隊(duì)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,因團(tuán)隊(duì)自身具備更為有效以及管理靈活等特點(diǎn),使其成為目前提高企業(yè)等組織運(yùn)行效率的重要方式。本文結(jié)合團(tuán)隊(duì)的定義,對(duì)如何做好公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)的探究與討論。
關(guān)鍵詞:企業(yè)團(tuán)隊(duì)理論團(tuán)隊(duì)組織形式。
應(yīng)該說(shuō),進(jìn)入21世紀(jì)以后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了其鼎盛時(shí)期,而面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想盡快地增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置,就勢(shì)必要摒棄以往那種單打獨(dú)斗的方法,并以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式取而代之。因此這就要求我們應(yīng)采取相應(yīng)措施和手段來(lái)切實(shí)做好對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。
一、概念與定義。
1.團(tuán)隊(duì)定義。
這里所講的團(tuán)隊(duì),是當(dāng)前人們最為關(guān)注也最為重視的管理理念之一。應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)階段很多團(tuán)隊(duì)理念都同上世紀(jì)60年代起源于日本的員工參與運(yùn)動(dòng)以及“品管圈”理念有關(guān)。所謂“品管圈”又被稱作qc小組,主要就是指在相同工作場(chǎng)所之內(nèi),進(jìn)行自主有效質(zhì)量管理活動(dòng)的一些小團(tuán)體。從團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷史來(lái)看,qc小組對(duì)現(xiàn)階段的企業(yè)管理理念以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展都帶來(lái)比較大的影響。
目前,人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)的定義和概念有很多,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以將其簡(jiǎn)單歸納成為:團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指企業(yè)在開(kāi)展工作過(guò)程中進(jìn)行緊密合作并對(duì)彼此互相負(fù)責(zé)的專業(yè)作業(yè)人員,他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標(biāo),并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的自我約束,所以從某種意義上說(shuō),團(tuán)隊(duì)恰恰是需要獨(dú)立工作的。著名學(xué)者_(dá)指出,團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)和完成一既定目標(biāo),而將多個(gè)個(gè)體組成所一個(gè)相互協(xié)作、溝通交流的正式群體。
2.團(tuán)隊(duì)類型。
一般來(lái)說(shuō),我們經(jīng)常見(jiàn)到的幾種類型主要有:第一,功能團(tuán)隊(duì)。這是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)中最為常見(jiàn)的一種組織形式,其目的就是為了企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題或者是一些突發(fā)事件發(fā)生時(shí)而臨時(shí)性組成的團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)類型往往會(huì)在問(wèn)題處理完之后,進(jìn)行就地解散。第二,管理團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)內(nèi)部的各部門經(jīng)理所組成的,目的主要就是同公司內(nèi)部的其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行團(tuán)結(jié)合作。第三,工作團(tuán)隊(duì)。這是一種當(dāng)前比較常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)形式,其目的就是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作。應(yīng)該說(shuō),這應(yīng)該算得上是一種相對(duì)獨(dú)立且自主的團(tuán)隊(duì)類型。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,從提出具體的工作計(jì)劃和方案,再到執(zhí)行和實(shí)施方案,都是由團(tuán)隊(duì)完成的。而且團(tuán)隊(duì)也常常會(huì)對(duì)其工作結(jié)果以及工作成效承擔(dān)全部責(zé)任。第四,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其目的就是為了完成相應(yīng)的特定項(xiàng)目而創(chuàng)建的一種團(tuán)隊(duì)形式。它是一種較為新穎、系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì),而且其成員之間任務(wù)分配往往不會(huì)受空間以及時(shí)間的限制。
二、增強(qiáng)公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)。
1.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的整體素質(zhì)。
當(dāng)前一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠及時(shí)完成既定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并提高相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,是同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的性格特點(diǎn)、能力素養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)方法密切相關(guān)的。因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)過(guò)程中,應(yīng)懂得利用自己在團(tuán)隊(duì)中所擁有的影響力,將自身比較優(yōu)秀的工作作風(fēng)、性格特點(diǎn)以及工作方法等在其他成員中進(jìn)行廣泛傳播,并在幫助其余團(tuán)隊(duì)成員形成更直接、更有效的作業(yè)方式的基礎(chǔ)之上,樹(shù)立一個(gè)積極、正面的心態(tài)。另外需要注意的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)注意不要讓自己本身的一些負(fù)面情緒影響到其他成員,因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自我管理能力的有效提升。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要具備營(yíng)造輕松和諧、溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氣氛的能力。同時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)同相應(yīng)的精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起,從而讓團(tuán)隊(duì)成員在工作過(guò)程中感受到應(yīng)有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團(tuán)隊(duì),才能使得團(tuán)隊(duì)成員之間的潛力得到有效發(fā)揮,也才能使得團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)既定的企業(yè)目標(biāo)而繼續(xù)努力。當(dāng)然除了要不斷提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者其自身的整體素質(zhì)之外,還應(yīng)采取相關(guān)措施和手段來(lái)不斷地提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能以及自身素質(zhì)。
2.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,并在樹(shù)立相應(yīng)公司文化的同時(shí),不斷地增強(qiáng)公司凝聚力。這里所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)精神,其實(shí)就是指各成員為了確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)利益以及公司績(jī)效而進(jìn)行的密切交流和相互協(xié)作的作風(fēng)。在管理團(tuán)隊(duì)中不但要重視個(gè)人自身的工作成績(jī),同時(shí)也更為重視團(tuán)隊(duì)之間的整體績(jī)效。所以這就要求團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)通過(guò)自己的努力來(lái)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效都能夠超過(guò)所有成員個(gè)人成績(jī)之和。管理團(tuán)隊(duì)精神其側(cè)重點(diǎn)就是合作與奉獻(xiàn),當(dāng)然這也是團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。公司要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,其相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)精神是不可或缺的。而要想培養(yǎng)和構(gòu)建一支時(shí)刻充滿團(tuán)隊(duì)精神的高效管理團(tuán)隊(duì),勢(shì)必要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員制定相同的公司目標(biāo),從而讓團(tuán)隊(duì)成員在其心理上擁有較為相近的價(jià)值觀以及工作理念。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相同時(shí),成員往往會(huì)以付出最大的努力來(lái)完成既定的公司目標(biāo)。此外也使得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)更容易產(chǎn)生一些認(rèn)同感,方便了整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮。還有在團(tuán)隊(duì)精神較為充足的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,其成員往往擁有較強(qiáng)的責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也能夠更為積極主動(dòng)地去完成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
3.進(jìn)行有效溝通。
應(yīng)該說(shuō),進(jìn)行有效的溝通和交流是當(dāng)前公司打造一個(gè)高效、穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)的重要手段。近些年,隨著當(dāng)前團(tuán)隊(duì)管理理論的不斷成熟和發(fā)展,再加上組織活動(dòng)內(nèi)容的逐漸改變,使得溝通和交流在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。由于公司所開(kāi)展的很多活動(dòng)都是依據(jù)相應(yīng)的溝通和交流,因此使得管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸向民主化管理方式轉(zhuǎn)變,并在重視自我控制的基礎(chǔ)之上,來(lái)不斷地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員自身的主人翁意識(shí),從而讓他們?cè)谕瓿晒炯榷繕?biāo)過(guò)程中,發(fā)揮出自己的“一分熱”。而且隨著當(dāng)前公司組織活動(dòng)的日益復(fù)雜,也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復(fù)雜和頻繁起來(lái)。此外團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該在相互理解和相互包容的基礎(chǔ)之上營(yíng)造出一種科學(xué)、健康的人際關(guān)系,并通過(guò)各成員之間的相互交流來(lái)解決相應(yīng)的問(wèn)題。
4.不斷完善和健全相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體系以及激勵(lì)獎(jiǎng)懲體系。
在以往的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,比較重視個(gè)人績(jī)效,其側(cè)重點(diǎn)主要是對(duì)個(gè)人管理工作進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和獎(jiǎng)懲,但是在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,其側(cè)重點(diǎn)除了重視個(gè)人績(jī)效之外,還重視整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。另外還應(yīng)在考慮整體基礎(chǔ)之上,對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行有效評(píng)估和獎(jiǎng)懲,進(jìn)而對(duì)整個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
總之,在建設(shè)公司管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求我們?cè)诰唧w實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)依據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合公司特點(diǎn),通過(guò)采取科學(xué)、合理的措施和手段來(lái)營(yíng)造一種輕松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,并在重視公司管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效利益的同時(shí),來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極主動(dòng)性,從而建設(shè)一個(gè)高水平、高素質(zhì)的公司管理團(tuán)隊(duì)。
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運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇八
為了深化普通高中課程改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,破解中年教師職業(yè)倦怠問(wèn)題,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家省市中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》精神,借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2009〕129號(hào)),結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律,堅(jiān)持“以教師為本,個(gè)性化發(fā)展,差異性成長(zhǎng),整體性提升”的思路,以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo),以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問(wèn)題為突破口,采取“學(xué)術(shù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書(shū)友會(huì)參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑,建設(shè)一支符合時(shí)代要求的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為建設(shè)省一級(jí)特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。通過(guò)設(shè)計(jì)多元的校本教研活動(dòng),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化,讓教師在團(tuán)隊(duì)中選擇適合自身發(fā)展需求的活動(dòng),激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧,合作和睦,互幫互學(xué),共同提高”的教師團(tuán)隊(duì)。
2、搭建智慧共享化平臺(tái),促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。通過(guò)建立由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組,實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理,指導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)展研討活動(dòng),使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見(jiàn),使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更具針對(duì)性和實(shí)效性。打造“充滿生機(jī)活力,各具進(jìn)取精神,富有創(chuàng)新意識(shí)”的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
3、踐行“教師發(fā)展為本”理念,探索梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想,為教師成長(zhǎng)創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業(yè)意識(shí)、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神,在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺(jué)性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛(ài)崗與責(zé)任、愛(ài)生與敬業(yè)、愛(ài)心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊(duì)。
4、謀求一種“自主自覺(jué),合作和睦,開(kāi)拓進(jìn)取,探究創(chuàng)新”的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景,堅(jiān)持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作共贏”之路,把“立德樹(shù)人”作為教育的根本任務(wù),把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃》,把教育改革與發(fā)展要求、省一級(jí)特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長(zhǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊(duì)伍。
2、自主修煉與團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》,把教師自主修煉計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)計(jì)劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色,又有教師個(gè)體發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的教師隊(duì)伍。
3、個(gè)性發(fā)展與差異成長(zhǎng)相結(jié)合原則:根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊(duì)要求,把教師的個(gè)性化發(fā)展與差異性成長(zhǎng)相結(jié)合,通過(guò)聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂,發(fā)揮教師各自的主觀能動(dòng)作用,主動(dòng)實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目方案,努力建設(shè)一支具有教師個(gè)性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
4、梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求,把教師梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合,特別在課堂變革、校本教研、教書(shū)育人、課程開(kāi)發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展,努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
1、加強(qiáng)教研組(備課組)建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求,以教研組、備課組為單位開(kāi)展“觀課議課、團(tuán)隊(duì)研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動(dòng)、構(gòu)建“先學(xué)后教+自主合作+問(wèn)題評(píng)價(jià)”的生本高效課堂教學(xué)模式,努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于印發(fā)》、《溫州市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實(shí)施辦法(試行)》精神,引導(dǎo)各教研組創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地,方便并增加本校教師參與“讀書(shū)、實(shí)踐、反思”的機(jī)會(huì),推進(jìn)我縣校本教研、教研聯(lián)盟活動(dòng)的深入開(kāi)展。
3、創(chuàng)立年教師書(shū)友會(huì)。建立由熱愛(ài)讀書(shū)、有志于在教育教學(xué)中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書(shū)和匯談為主,以實(shí)踐和反思為輔”的年輕教師書(shū)友會(huì)(學(xué)習(xí)共同體),以“讀書(shū)、實(shí)踐、思考”為共同行動(dòng)目標(biāo),開(kāi)展讀書(shū)沙龍、頭腦風(fēng)暴、深度匯談、自我反思、實(shí)踐磨練、同伴互助等系列活動(dòng),逐步形成“重讀書(shū)匯談、重實(shí)踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍,努力讓“讀書(shū)、反思、實(shí)踐”成為我們年輕教師的一種習(xí)慣。
1、組建學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)。調(diào)整學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)成員,優(yōu)化學(xué)術(shù)委員會(huì)成員職責(zé)。由校長(zhǎng)擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)主任,市名師、教授級(jí)中學(xué)高級(jí)教師擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任,各學(xué)科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級(jí)學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)代表?yè)?dān)任學(xué)術(shù)委員,負(fù)責(zé)全校的學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)、骨干教師(含優(yōu)質(zhì)課)推選及論文評(píng)選的仲裁工作。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇九
摘要:本文探討了在大型軟件項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,如何有效的管理團(tuán)隊(duì)成員,如何可控的推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,從實(shí)踐的角度上,給出了一種加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理的有效模式。在scrum敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程的基礎(chǔ)上,該模式從計(jì)劃、組織分派、控制糾偏及團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面介紹了軟件工程項(xiàng)目管理的有效經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:軟件項(xiàng)目;管理實(shí)踐;scrum。
1引言。
scrum被認(rèn)為是目前全球最流行與最有效的敏捷項(xiàng)目管理理念與方法之一,在軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)被眾多知名企業(yè)廣泛采納。tfs(teamfoundationserver)是集成的團(tuán)隊(duì)管理工具,能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間更好的交流與協(xié)作。本文所介紹實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是以scrum及tfs的實(shí)施為基礎(chǔ)的。
2項(xiàng)目管理實(shí)踐模式。
現(xiàn)在從scrum每一個(gè)迭代周期中的目標(biāo)與計(jì)劃制定、工作的組織分派、過(guò)程中的控制與糾偏這三個(gè)方面介紹,最后介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目標(biāo)與計(jì)劃。
計(jì)劃的制定分為階段性工作計(jì)劃,以及周工作計(jì)劃。
階段性工作計(jì)劃以里程碑時(shí)間點(diǎn)為界,時(shí)間跨度根據(jù)項(xiàng)目的大小而定,對(duì)于一個(gè)大型的項(xiàng)目,可以季度末作為里程碑時(shí)間點(diǎn)。
周工作計(jì)劃在每周一制定,確定本周每人的具體工作。
制定目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),要盡量做到項(xiàng)目細(xì)分。項(xiàng)目細(xì)分得越小,則說(shuō)明計(jì)劃考慮得越周到,實(shí)施過(guò)程中也會(huì)使得偏差越少,是做得較好的。最好能夠?qū)γ恳豁?xiàng)任務(wù)做一個(gè)時(shí)間上的大概安排。
組織與分配工作。
(1)每周工作認(rèn)領(lǐng)會(huì)。每周一,周計(jì)劃制定之后,團(tuán)隊(duì)召開(kāi)“周工作認(rèn)領(lǐng)”會(huì)議。teamleader將本周所有工作項(xiàng)寫在紙片上,并將所有紙片貼在墻上,大家依次認(rèn)領(lǐng)各紙片上的任務(wù)。每認(rèn)領(lǐng)一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)領(lǐng)者需要預(yù)估一下所需時(shí)間,其他成員評(píng)估一下此時(shí)間是否合理。當(dāng)然,如果有人認(rèn)為可以用更少的時(shí)間來(lái)完成此項(xiàng)工作,那么這項(xiàng)工作可以轉(zhuǎn)交給此人。
(2)每日立會(huì)。每天早上前10至15分鐘,大家一起站到任務(wù)看板前進(jìn)行立會(huì)。立會(huì)中,每人發(fā)言。發(fā)言的內(nèi)容主要有三個(gè)方面:總結(jié)前一日的工作;反映前一日工作中遇到的問(wèn)題,必要時(shí),teamleader需要安排人協(xié)助;承諾今日的工作內(nèi)容。承諾很重要,它會(huì)給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)“必須完成”的壓力。
(3)任務(wù)看板。任務(wù)看板上主要分為兩塊:左側(cè)用于張貼任務(wù)條,分為計(jì)劃中的任務(wù)、進(jìn)行中的任務(wù)以及已完成的任務(wù);右側(cè)繪制燃盡圖,反映進(jìn)度情況。所有的工作項(xiàng)都寫在紙片上并貼到任務(wù)看板上,每日立會(huì)時(shí)需要對(duì)首任務(wù)看板講解,同時(shí)任務(wù)看板上能夠一目了然的反映出各項(xiàng)工作的進(jìn)展。
(4)tfs中為每個(gè)工作立項(xiàng)。所有的工作項(xiàng),都應(yīng)該在tfs中立項(xiàng)。這樣便于工作的跟進(jìn),以及開(kāi)發(fā)人員之間的協(xié)作,另外,也有利于工作量的統(tǒng)計(jì)。
控制與糾偏。
(1)tfs持續(xù)集成。我們將tfs的集成模式設(shè)置為持續(xù)集成,生成的結(jié)果將會(huì)立即返回給提交者,以保證服務(wù)器上的代碼是最新的、可用的。(2)工作項(xiàng)細(xì)分。每項(xiàng)工作要細(xì)分為2~16h。較小的工作項(xiàng),便于跟蹤并及時(shí)精準(zhǔn)的調(diào)整進(jìn)度。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,工作項(xiàng)細(xì)分之后,相比寵統(tǒng)的工作項(xiàng),更能夠有效的保證進(jìn)度。(3)每工作項(xiàng)?時(shí)間點(diǎn)檢查。每工作項(xiàng)進(jìn)行到預(yù)估時(shí)間一半的時(shí)候,teamleader應(yīng)檢查執(zhí)行情況。如果此項(xiàng)工作進(jìn)展不順利,要分析原因,或安排人員協(xié)助,或改變技術(shù)方案,及時(shí)調(diào)整進(jìn)度。(4)經(jīng)常性的演示,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。安排盡可能多的演示,目的有二:第一,讓用戶、領(lǐng)域?qū)<覅⑴c到開(kāi)發(fā)過(guò)程中,避免開(kāi)發(fā)人員迷失在代碼叢林中;第二,誰(shuí)做的工作誰(shuí)演示,這會(huì)緞帶演示者“演示成功”的壓力,從而做好做細(xì)工作。(5)推行代碼審核制度每天工作快結(jié)束時(shí),留下約15分鐘的時(shí)間,相互之間進(jìn)行代碼審核。建議不要固定某兩位互審,而采用交叉循環(huán)的方式。(6)最有效的溝通方式:面對(duì)面+白板。技術(shù)討論或工作安排時(shí),把相關(guān)人員一起叫到白板前,邊解說(shuō),邊繪制草圖,這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進(jìn)行溝通。(7)技術(shù)總結(jié)文檔十分重要。把個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)寫成文檔,可以供團(tuán)隊(duì)其它成員,以及后來(lái)的成員學(xué)習(xí),從而讓大家都掌握。另外,有些問(wèn)題的解決過(guò)程比較復(fù)雜,如果能夠把其形成文檔,可以依照此文檔即可解決相同的問(wèn)題,這樣可提供工作的效率。
(1)不定期的培訓(xùn)。條件許可時(shí),可以參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn),或者邀請(qǐng)培訓(xùn)老師到公司來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。即使條件不允許,我們也可以進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。teamleader可以組織開(kāi)發(fā)類、專業(yè)類及測(cè)試類的專題講座,也可以請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員各自講授自己所善長(zhǎng)的技術(shù)。(2)經(jīng)常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中某成員工作上取得了突破,或攻克難題時(shí),大家都給他(她)祝賀,不一定非得物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí),即使發(fā)個(gè)郵件、拍拍肩膀等方式,也可以取得很好的效果。(3)優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)總體進(jìn)度。對(duì)于新工作的成員,往往只想到把自己的工作及時(shí)完成了,保證了自己的進(jìn)度就好了。其實(shí)這是不夠的,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度才是第一位的。團(tuán)隊(duì)總體進(jìn)度,往往卡在進(jìn)度最慢的成員那里。所以大家要及時(shí)協(xié)助遇到困難的同事,這一點(diǎn)上,teamleader尤其要有表率作用。(4)雙向溝通優(yōu)于單向溝通。交待工作時(shí),最好采用協(xié)商討論的方式進(jìn)行,讓接收者也盡可能發(fā)表自己的看法,不要強(qiáng)制性分派工作。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十
構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績(jī)效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能破解傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人才之困。
易觀商業(yè)解決方案公司總裁助理。
近期,我們對(duì)約300家一定規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的天貓店鋪進(jìn)行調(diào)研,分析發(fā)現(xiàn),有高達(dá)43%比例的企業(yè)電商所面臨的最大挑戰(zhàn)在于缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)實(shí)中,打造一支高水平的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是諸多傳統(tǒng)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)中最大的共性挑戰(zhàn),這一點(diǎn)比提升流量、roi等問(wèn)題更重要。
進(jìn)一步分析,缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)主要集中表現(xiàn)在兩大核心問(wèn)題:
1.分工授權(quán)不明,北京某鞋類品牌商,產(chǎn)品的創(chuàng)新領(lǐng)先一直是競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)模仿對(duì)象,線下銷售連年翻番增長(zhǎng),2008年進(jìn)軍電商,入住淘寶,但線上業(yè)績(jī)平平,經(jīng)過(guò)易觀的電商360度體檢發(fā)現(xiàn),其電商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存在很大問(wèn)題,表現(xiàn)為經(jīng)理忙、執(zhí)行人員閑,工作無(wú)法高效推進(jìn);各部門無(wú)主管負(fù)責(zé)人員,無(wú)明確、準(zhǔn)確業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃。
2.崗位、部門激勵(lì)失效。上述案例企業(yè),也存在該問(wèn)題,基本工資低,僅部分崗位設(shè)定績(jī)效工資,但目標(biāo)偏高,很難完成,失去激勵(lì)作用;而且缺少根據(jù)各崗位職責(zé)內(nèi)容和特點(diǎn)所設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),未注重精神、榮譽(yù)層面激勵(lì)。
1.合理、專業(yè)、明確、高效的組織架構(gòu)建設(shè)。
以該企業(yè)為例(見(jiàn)圖一):通常客服、營(yíng)銷、企劃、分銷、產(chǎn)品、物流6方面的業(yè)務(wù)單元是必不可少的,這一點(diǎn)多數(shù)企業(yè)基本能實(shí)現(xiàn),但更需強(qiáng)調(diào)的是,每個(gè)業(yè)務(wù)單元必須有清晰、合理的分工,且各單元必須有相應(yīng)的部門主管負(fù)責(zé)部門月度總結(jié)和計(jì)劃,并為部門kpi負(fù)責(zé),經(jīng)理為電商業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃,多個(gè)部門形成一個(gè)高效協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)組織。
2.制定高效、合理的崗位、部門激勵(lì)制度。
首先,各部門必須有明確的績(jī)效考核指標(biāo)(見(jiàn)表一),每個(gè)部門的指標(biāo)一定是符合該部門職責(zé)內(nèi)容及特點(diǎn)的“個(gè)性化關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)”,如客戶服務(wù)部的指標(biāo)一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉(zhuǎn)化率、店鋪評(píng)分、老客戶回頭率。
其次,針對(duì)各崗位的制定合理的目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo);各崗位的目標(biāo)需要每個(gè)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合淡旺季、團(tuán)隊(duì)能力合理設(shè)定;為各崗位初期的績(jī)效指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)權(quán)重;并且給予相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),如kpi每月最高分者獎(jiǎng)勵(lì)(情侶電影票、休假一天、淘寶大學(xué)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等),完成中心月度任務(wù),組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)一次(聚餐、ktv等)。
只有構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績(jī)效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能從內(nèi)而外打造高水平的專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)隆_M(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆x中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
五、工作安排。
2、召開(kāi)輔導(dǎo)員會(huì)議,學(xué)習(xí)綱要,健全組織,進(jìn)行常規(guī)教育,布置新年度工作。
3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,完善各項(xiàng)德育措施,搞好開(kāi)學(xué)工作。
4、開(kāi)展學(xué)雷鋒系列活動(dòng),推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
5、學(xué)校廣播站開(kāi)播。
6、搞好“康普制藥”捐贈(zèng)活動(dòng)。
四月份:1、開(kāi)展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學(xué)生祭掃革命烈士墓,
2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
3、啟動(dòng)“佳欣杯”系列活動(dòng)。
五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動(dòng)。
2、舉辦少先隊(duì)班隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)活動(dòng)觀摩活動(dòng)。
六月份:1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。
2、評(píng)選優(yōu)秀少先隊(duì)員。
3、總結(jié)上半年團(tuán)隊(duì)工作。
七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
九月份:1、召開(kāi)輔導(dǎo)員會(huì)議,布置新學(xué)期工作。
2、完善各項(xiàng)德育措施,
3、慶“教師節(jié)”活動(dòng)。
4、學(xué)校廣播站開(kāi)播。
十月份:1、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義系列教育活動(dòng)。
2、開(kāi)展慶“國(guó)慶節(jié)”系列活動(dòng)。
3、組織學(xué)生秋游。
十一月份:1、開(kāi)展學(xué)生心理健康教育系列活動(dòng)。
2、開(kāi)展文明禮儀教育,推廣普通話。
十二月份:1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。
2、學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)家。
3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
一月份:1、評(píng)選表彰優(yōu)秀中隊(duì)、輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員、共青團(tuán)員。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
就目前情況而言,當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí),中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備,以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
(一)團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作,人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀,我們現(xiàn)在必須要思索的是,在基層公司這個(gè)層面上,根據(jù)目標(biāo)要求,必備的主要功能是什么?到底需要多少固定的崗位?現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象,即在一個(gè)單位內(nèi),如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事,那么,就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷,并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí),組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約,原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道,營(yíng)銷員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司,他(她)們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系,營(yíng)銷員普遍對(duì)自己的身份極為敏感,與正式職工之間的身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿。反過(guò)來(lái)說(shuō),身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理,由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷員們的反感。
基層公司是營(yíng)銷員們的聚集之地,是營(yíng)銷員們的“家”,直接構(gòu)成營(yíng)銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō),這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成,一是組織結(jié)構(gòu),二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面,一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要地位?;鶎庸舅胁块T與崗位,都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,看能不能對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,應(yīng)予明確。尤為重要的是,當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí),基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作,離開(kāi)了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的??傊鶎咏M織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果,是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮,又能為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷員們的工作,創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
(二)團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看,人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類型也就越多,意見(jiàn)分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大,因此,團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明,最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì),人數(shù)一般在7至10名左右,不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”,凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì),則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”,采取一對(duì)一的方式,具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn),一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后,指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷員中選拔,以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入,加之成員過(guò)多或過(guò)少,組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
(三)團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)適當(dāng)加大。在中國(guó)人壽現(xiàn)行的組織模式中,權(quán)力總是集中在每一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)職位上,即令是在縣支公司這一層級(jí)中,相應(yīng)的權(quán)力也總是集中在縣支公司經(jīng)理一人手中。這種“中央集權(quán)”型的權(quán)力結(jié)構(gòu)模式。已不再適宜于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)組織。因?yàn)樗畲蟊锥司驮谟陔y以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,并大大降低企業(yè)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)意味著部分職權(quán)在組織中的轉(zhuǎn)移,盡管這種轉(zhuǎn)移是謹(jǐn)慎的、逐步的,但授權(quán)的目的,就在于使那些真正從事某項(xiàng)工作的人能夠切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,并能做出相關(guān)的決策以及更有效的工作。
營(yíng)銷展業(yè)盡管是基層公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最主要的工作,但是要順利開(kāi)展這一工作并能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷目標(biāo),需要有相應(yīng)的權(quán)力來(lái)予以保證。以往營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理之所以缺少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵,主要原因就在于除了來(lái)自團(tuán)隊(duì)外部的經(jīng)濟(jì)制約的關(guān)系外,團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有任何自主的權(quán)力,致使所謂的團(tuán)隊(duì)完全淪于名義上的空架子。應(yīng)該認(rèn)為,授權(quán)是一種管理理念的體現(xiàn),它基于對(duì)人性的一種積極認(rèn)識(shí),相信團(tuán)隊(duì)成員有能力、有技術(shù),并具有明確動(dòng)機(jī)來(lái)完成需要做的工作?;蛘咴诰哂兄С中缘沫h(huán)境條件下,他們能夠提高能力、技術(shù)和力,來(lái)積極地完成工作。因此,授權(quán)也就意味著更明確的責(zé)任領(lǐng)域,意味著工作的壓力,意味著更加努力的工作。
從實(shí)際效用角度考慮,團(tuán)隊(duì)的授權(quán)主要包括自主展業(yè)、自主招聘成員、自主實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),以及有關(guān)日常工作的決策。許多研究已經(jīng)表明,通過(guò)組織授權(quán)能夠自主決策的團(tuán)隊(duì),往往就是高效率的團(tuán)隊(duì)。由于能夠得到組織的信任與支持,自主決策的團(tuán)隊(duì)一般具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,并能保持充沛的活力。
(四)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需大大加強(qiáng)。在營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)熟悉過(guò)程中,對(duì)初入公司的新人采取的一般做法是,由老營(yíng)銷員帶領(lǐng)傳授。這一做法的好處是對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉比較快,明顯不足則是難以克服“技術(shù)鴻溝”。保險(xiǎn)是一種特殊的、以風(fēng)險(xiǎn)為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象的金融服務(wù)行業(yè),技術(shù)性強(qiáng)。對(duì)于廣大顧客來(lái)說(shuō),費(fèi)率厘定、風(fēng)險(xiǎn)精算、條款責(zé)任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面,存在著巨大的信息不對(duì)稱反差。這就要求我們每一位營(yíng)銷員不僅要熟悉一般業(yè)務(wù)流程,而且要做到精通業(yè)務(wù)內(nèi)容,精熟每一個(gè)保險(xiǎn)條款,能夠正確回答顧客有關(guān)保險(xiǎn)條文的任何咨詢。
然而,這僅僅只是最基本的技術(shù)層面的要求而已,對(duì)營(yíng)銷員們來(lái)說(shuō),這實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,營(yíng)銷員們所售賣的,是一種無(wú)形的商品,對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后的補(bǔ)償承諾。在具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或不具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的情況下,在有現(xiàn)實(shí)需求或只有潛在需求的狀況中,在能理解或不能溝通的.場(chǎng)合里,營(yíng)銷員要向人們出售保險(xiǎn)商品,其難度可想而知。為了成功的售賣保單,營(yíng)銷員們不僅要提高自身的素質(zhì),而且還要善于分析、了解人們的心理活動(dòng),還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切,單靠營(yíng)銷員們內(nèi)部的傳、幫、帶,是明顯不夠的。
因此,團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)不僅僅是消除營(yíng)銷員與業(yè)務(wù)之間的“技術(shù)鴻溝”,它對(duì)增進(jìn)營(yíng)銷員自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,具有直接的效果。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果還遠(yuǎn)不止如此。培訓(xùn)需公司的投入,使?fàn)I銷員們真切感受到組織的信任、支持與關(guān)懷,感受到組織的溫暖。培訓(xùn)產(chǎn)生的效果不僅僅增強(qiáng)了營(yíng)銷員們的能力,而且也增強(qiáng)了他們的自豪與自信。同時(shí),培訓(xùn)還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,并對(duì)團(tuán)隊(duì)共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面,通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),增進(jìn)了營(yíng)銷員之間的了解,形成了友誼,也可以大大增強(qiáng)營(yíng)銷員們對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)公司的凝聚力。
(五)團(tuán)隊(duì)的精神狀況需要著力改善。我們?cè)?jīng)分析過(guò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)成,在競(jìng)爭(zhēng)比以往任何時(shí)候都要激烈的社會(huì)環(huán)境下,個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)種類增多,程度加大。在這種背景下,營(yíng)銷員們的所承受的心理壓力比以往任何時(shí)候都要多得多。抽樣調(diào)查的研究表明,約有75%的營(yíng)銷員迫切需要心理診治。
在絕大多數(shù)情況下,能使心理疾病患者的焦慮、恐懼、煩悶等等癥狀,得到極大的緩解,直至完全消除。從而使?fàn)I銷員們擺脫心理的禁錮,以昂揚(yáng)的精神面貌投入到營(yíng)銷工作之中。因此,基層公司應(yīng)有計(jì)劃地每年聘請(qǐng)一些心理學(xué)專家,來(lái)對(duì)營(yíng)銷員們的心理壓力或心理疾病,進(jìn)行有針對(duì)性地實(shí)地診治。
中國(guó)人壽已經(jīng)開(kāi)始了自己現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)的進(jìn)程。在這種背景下,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將會(huì)為中國(guó)人壽的發(fā)展注入新的活力。團(tuán)隊(duì)理念的引入和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展,將對(duì)基層壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)生組織結(jié)構(gòu)與機(jī)制等方面的一系列深遠(yuǎn)影響,為中國(guó)人壽的發(fā)展發(fā)揮出無(wú)可比擬的巨大作用。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
一、班級(jí)概況:。
本班現(xiàn)有學(xué)生60人,接班幾年以來(lái),班級(jí)有了很多方面的進(jìn)步,孩子們的學(xué)習(xí)積極性越來(lái)越高,自覺(jué)性也越來(lái)越好,孩子們關(guān)心他人,遵守校規(guī)校紀(jì)。班委工作較負(fù)責(zé),但缺少特別有威信的干部,大多數(shù)學(xué)生特別調(diào)皮,自覺(jué)性不夠,需時(shí)時(shí)有人督促著才能進(jìn)步。多數(shù)學(xué)生尊敬師長(zhǎng),遵守紀(jì)律,講文明禮貌,學(xué)習(xí)上要求上進(jìn),有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。但也有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,做事拖拉,不能及時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè),集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。這學(xué)期應(yīng)對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)。
二、工作目標(biāo):
1.鍛煉一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍,讓每位班委都能獨(dú)擋一面,在老師不在的時(shí)候也能挑起大梁主動(dòng)管事。
2.加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、紀(jì)律、行為規(guī)范等方面的教育,提高學(xué)生的自我約束和自我管理能力,爭(zhēng)取在本學(xué)期的班級(jí)評(píng)比中有一個(gè)較好的成績(jī)。
3.開(kāi)展一幫一及小組競(jìng)賽等多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,做好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,使全體學(xué)生共同進(jìn)步。
4.通過(guò)感恩教育系列活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)以一顆感恩的心來(lái)看待身邊的人和事,從而更加珍惜已有的幸福生活。
三:具體措施:
1、班集體建設(shè):
現(xiàn)在班級(jí)是六年級(jí)。學(xué)生在經(jīng)歷了四、五年級(jí)最頑皮的年段之后,畢竟是長(zhǎng)大了許多。這學(xué)期,我在此基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生為集體服務(wù)的意識(shí)和集體利益高于個(gè)人的意識(shí)。學(xué)生知道自己身處在集體之中,應(yīng)該為集體做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在集體中出現(xiàn)比較重大的事情時(shí),大家利用晨會(huì)、隊(duì)會(huì)共同討論、商量怎樣處理。讓學(xué)生有個(gè)人服從集體的意識(shí)。我想今后的工作中更應(yīng)該注意這方面的培養(yǎng),以利形成凝聚的班集體。
2、注重班干部培養(yǎng):
班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng),集體意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng),本學(xué)期,我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競(jìng)選相結(jié)合的辦法。讓出八個(gè)名額由班級(jí)學(xué)生通過(guò)自己報(bào)名競(jìng)選產(chǎn)生,自薦和推薦相結(jié)合。通過(guò)競(jìng)選,不但選出了班級(jí)學(xué)生喜愛(ài)的小干部,更主要地培養(yǎng)了學(xué)生積極競(jìng)爭(zhēng),為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。我想后者是更為積極重要的。
3、抓班級(jí)常規(guī)及少先隊(duì)活動(dòng):
班級(jí)常規(guī)始終緊抓不放。學(xué)生在校學(xué)習(xí),需要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,常規(guī)習(xí)慣的保障。在學(xué)習(xí)習(xí)慣中,緊抓課前準(zhǔn)備,抓課堂紀(jì)律。牢記沒(méi)有良好的課堂紀(jì)律保障,學(xué)生就不可能很好地把課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)接受進(jìn)去。抓學(xué)生的作業(yè)書(shū)寫,養(yǎng)成認(rèn)真、整潔的書(shū)寫習(xí)慣和愛(ài)惜書(shū)本的習(xí)慣。抓學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)話,養(yǎng)成專心、專注地聽(tīng)別人說(shuō)話的習(xí)慣。在常規(guī)習(xí)慣中,抓勞動(dòng)常規(guī),抓衛(wèi)生常規(guī),抓學(xué)生兩操,教育學(xué)生懂文明、講禮貌。培養(yǎng)學(xué)生的班集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感。引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到:愛(ài)校就像愛(ài)護(hù)自己的家一樣,每個(gè)人都有責(zé)任。本學(xué)期按照大隊(duì)部要求,組織學(xué)生出好黑板報(bào),辦好墻報(bào),手抄報(bào)等,在活動(dòng)中學(xué)生得到了能力的鍛煉,培養(yǎng)了集體觀念。
另外,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中,班會(huì)課及晨會(huì)課是最佳的教育時(shí)間。我們知道人是生活在社會(huì)中的人,人與人之間就會(huì)有一定的情感,在日常生活中,就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
4、做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作:
人有差異,有學(xué)習(xí)上也表現(xiàn)的比較明顯。因此,轉(zhuǎn)化學(xué)困生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予學(xué)困生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一片真誠(chéng)的愛(ài)心,去叩響他們的心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,這樣有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建設(shè)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十四
第一條:擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。
第二條:對(duì)有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者,可以通過(guò)文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,由于現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)的資源有限,務(wù)必將主要精力投放在有真誠(chéng)創(chuàng)業(yè)意向者身上,不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng),如培訓(xùn)、發(fā)展、銷售等等,團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)只針對(duì)正式的團(tuán)隊(duì)成員。
第三條:凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì),并以共贏為宗旨,主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用,嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條:對(duì)老成員發(fā)展新成員的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)到位,仍要堅(jiān)持共贏原則。
第五條:新隊(duì)員的銷售組織工作(包括貨品購(gòu)入、銷售、成員發(fā)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容)由其對(duì)應(yīng)的發(fā)展人負(fù)責(zé),發(fā)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。
第六條:成員間應(yīng)相互合作,團(tuán)結(jié)互助,提高整體凝聚力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。任何人出現(xiàn)勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)秩序的情況,一經(jīng)查出,立即逐出團(tuán)隊(duì)。
第七條:團(tuán)隊(duì)定期召開(kāi)小組會(huì)議進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),各成員及時(shí)參加,積極探討并提出自己的意見(jiàn)和建議。
第八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要保持及時(shí)的交流,個(gè)人有任何問(wèn)題及時(shí)與其他成員協(xié)商交流。
第九條:團(tuán)隊(duì)各成員間一律平等對(duì)待,嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊(duì)的先后和取得成績(jī)的大小搞特殊化。
第十條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走貨最好當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,檢查產(chǎn)品的完整性以及有無(wú)損壞后再交接。
第三節(jié):艱苦奮斗。
第十一條:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要時(shí)刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。
第十二條:對(duì)工作中每個(gè)錯(cuò)誤教訓(xùn)都要總結(jié),并傳遞給其他隊(duì)友,防止發(fā)生同類錯(cuò)誤。
第十三條:養(yǎng)成寫工作計(jì)劃,工作日志的習(xí)慣,定期匯總。詳細(xì)記錄出貨信息,每次開(kāi)會(huì)進(jìn)行匯總。
第十四條:不管由于任何原因退出團(tuán)隊(duì),有意再加入團(tuán)隊(duì)者,將會(huì)面臨更高的誠(chéng)意門檻考驗(yàn)。
第二章:銷售。
第四節(jié):銷量要求。
第十五條:為了提高銷售效率,每個(gè)成熟的凱塔團(tuán)隊(duì)成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù),完成方式可以是銷售給車主,也可以是發(fā)展新成員。若沒(méi)有完成指標(biāo),按未完成量補(bǔ)貨。
第十六條:所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時(shí)參見(jiàn)第三條)才可參與銷售。
第十七條:銷售產(chǎn)品時(shí),務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整,再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特別是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細(xì)檢查清楚。
第十八條:長(zhǎng)期不參加團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)者,視為退出團(tuán)隊(duì)。
第五節(jié):銷售點(diǎn)。
第十九條:駐點(diǎn)銷售時(shí)間不統(tǒng)一安排,各人根據(jù)自己各銷售點(diǎn)具體情況調(diào)節(jié),并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條:團(tuán)隊(duì)成員可以自己開(kāi)發(fā)新的銷售點(diǎn),亦允許其他隊(duì)員到此點(diǎn)銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點(diǎn),其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后,其他人到此點(diǎn)銷售必須征得負(fù)責(zé)人的同意。
第二十一條:駐點(diǎn)過(guò)程中,店家比較忙的時(shí)候要及時(shí)幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條:駐點(diǎn)過(guò)程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭(zhēng)執(zhí),面對(duì)態(tài)度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。
第六節(jié):互聯(lián)網(wǎng)銷售。
第二十三條:嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷售要堅(jiān)守凱塔銷售價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條:顧客在網(wǎng)店購(gòu)買凱塔,會(huì)不可避免的與幾個(gè)賣家交流。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn),同時(shí)交流過(guò)同一買家的內(nèi)部成員不分利潤(rùn),內(nèi)部不可以價(jià)格互相競(jìng)爭(zhēng)。一經(jīng)查出,將取消其隊(duì)員資格。
第二十五條:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時(shí),凱塔的包裹盡量自己完成,細(xì)心處理,確??爝f走貨不會(huì)出閃失。
第七節(jié):信息發(fā)布。
第二十六條:所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者,都必須是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員。
第二十七條:任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者,標(biāo)價(jià)必須為市場(chǎng)價(jià)360/罐,低于此價(jià)格發(fā)布信息者,將取消其隊(duì)員資格。
第八節(jié):交易。
第二十八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及和客戶間的交易堅(jiān)持現(xiàn)金交易原則?,F(xiàn)錢交易注意檢驗(yàn)錢幣真?zhèn)?,網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立承擔(dān)。
第三十條:工作中的個(gè)人宣傳費(fèi)用由其獨(dú)立承擔(dān),例如名片費(fèi)用,印有各自信息的傳單等。
第三十一條:銷售時(shí)要嚴(yán)格仔細(xì)檢查貨物是否完整和損壞,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)貨,銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
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運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十五
堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的“__大”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動(dòng)。通過(guò)各種校園文化活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實(shí)的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開(kāi)拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點(diǎn)。
本學(xué)期,我校將圍繞一個(gè)目標(biāo)(堅(jiān)持把德育工作放在首位),抓三項(xiàng)重點(diǎn)(隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開(kāi)展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過(guò)程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識(shí)和學(xué)生自我管理的意識(shí)及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評(píng)價(jià),逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
2、開(kāi)展形式多樣的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,以“五愛(ài)”為主線,做到學(xué)期有計(jì)劃,周周有主題。要充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報(bào)、宣傳欄等陣地的宣傳作用,對(duì)學(xué)生進(jìn)行“五愛(ài)”教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。要充分發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過(guò)豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開(kāi)展生動(dòng)活潑的法制教育,營(yíng)造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識(shí)。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識(shí)。
4、開(kāi)展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識(shí),讓教師明確對(duì)學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開(kāi)展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實(shí)施“感恩教育”,精心培育學(xué)?!案卸魑幕?。
(二)以“四項(xiàng)建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實(shí),才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊(duì)伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛(ài)生、明禮誠(chéng)信、平等合作、勤學(xué)樂(lè)教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤(rùn)物無(wú)聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次班主任例會(huì),邀請(qǐng)專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊(duì)活動(dòng)》、《中國(guó)少年報(bào)》等報(bào)刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊(cè)》,通過(guò)總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開(kāi)發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對(duì)德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以?shī)^發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計(jì),突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級(jí)文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個(gè)性,辦好班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地;在班級(jí)環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識(shí)。
(3)開(kāi)展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對(duì)藝術(shù)的興趣愛(ài)好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長(zhǎng),使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵(lì)制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評(píng)選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績(jī)好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班集體等評(píng)比表彰制度,調(diào)動(dòng)教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時(shí)代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時(shí)代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實(shí)驗(yàn)室,利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長(zhǎng)配合。
德育工作應(yīng)放到整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系,真正做好教育工作。
三、月份安排。
1、總結(jié)寒假好人好事,做好防溜、鞏生工作。
3、整理校容校貌,班級(jí)布置評(píng)比。
4、加強(qiáng)新《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育和訓(xùn)練,少先隊(duì)陣地建設(shè)。
5、召開(kāi)總輔導(dǎo)員會(huì)議。
1、學(xué)雷鋒紀(jì)念日開(kāi)展“雷鋒精神永駐心中”系列活動(dòng)。
2、“3?8”婦女節(jié),開(kāi)展感恩母親系列活動(dòng)。
3、“世界水日”開(kāi)展“珍愛(ài)生命的甘泉”主題中隊(duì)活動(dòng)。
4、“3?12”植樹(shù)節(jié),開(kāi)展“校園是我家,美化靠大家”植樹(shù)栽花等綜合實(shí)踐活動(dòng)。
5、全國(guó)安全教育周,開(kāi)展“安全伴我行”“創(chuàng)建平安校園”等活動(dòng)。
1、清明節(jié)開(kāi)展“緬懷革命烈士”主題活動(dòng)。
2、組織學(xué)習(xí)“預(yù)防未成年人犯罪法律知識(shí)”。
3、召開(kāi)期中班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)。
4、心理健康教育專題講座。
1、慶“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展系列活動(dòng)。
2、五一長(zhǎng)假學(xué)生安全教育。
3、開(kāi)展以“沐浴陽(yáng)光、展我風(fēng)采”為主題的首屆校園文化藝術(shù)節(jié)。
1、慶?!傲弧眱和?jié),召開(kāi)表彰大會(huì),舉行文娛匯演。
2、期末安全教育。
4、開(kāi)展“百名教師訪千家”活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十六
2.留住那一刻永恒。
3.需求萬(wàn)變,努力不變。
4.超越自我,追求卓越。
5.團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城。
6.團(tuán)結(jié)敬業(yè)奉獻(xiàn)創(chuàng)新。
7.理由少一點(diǎn),問(wèn)題多一點(diǎn)。
8.成就團(tuán)隊(duì)等于成就個(gè)人。
9.勇創(chuàng)一流勇創(chuàng)新高。
10.高效創(chuàng)收,團(tuán)結(jié)拼搏。
11.嚴(yán)是愛(ài),松是害。
12.用心才能創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。
13.行動(dòng)是果實(shí),而言語(yǔ)只是樹(shù)葉。
14.主動(dòng)工作,才是快樂(lè)的工作。
15.做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn)。
16.溝通多一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。
17.團(tuán)隊(duì)沖突解決方法:妥協(xié)。
18.微笑露一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn)。
19.居人恭,處事敬,為人忠。
20.團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心。
21.沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
22.團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
23.最偉大的精神是團(tuán)隊(duì)精神。
24.最偉大的力量是團(tuán)隊(duì)力量。
25.敢于競(jìng)爭(zhēng)善于競(jìng)爭(zhēng)贏得競(jìng)爭(zhēng)。
26.創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò),追求美好生活。
27.沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
28.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
29.心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
30.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無(wú)限。
31.用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
32.金九月,多累積,我出單,我快樂(lè),哦耶。
33.公司有我,無(wú)所不能(團(tuán)隊(duì)名稱),永爭(zhēng)第一!
34.開(kāi)拓市場(chǎng),有我最強(qiáng);(團(tuán)隊(duì)名稱),我為單狂!
35.高效運(yùn)作,默契配合,精英團(tuán)隊(duì),活力無(wú)限。
36.誠(chéng)信高效服務(wù)用戶團(tuán)結(jié)進(jìn)取爭(zhēng)創(chuàng)效益。
37.創(chuàng)造更新更全更強(qiáng)高速的電信網(wǎng)絡(luò)。
38.誠(chéng)信高效創(chuàng)新超越。
39.同心才能走的更遠(yuǎn),同德才能走的更近。
40.五湖四海聚一廠,情同手足友誼長(zhǎng)。
41.管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽的感情。
42.會(huì)而必議,議而必決,決而必行,行而必果。
43.只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大責(zé)任。
44.一致是強(qiáng)有力的`,而紛爭(zhēng)易于被征服。
45.培育合作員工,創(chuàng)造合作團(tuán)隊(duì)。
46.成就團(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長(zhǎng)。
47.愛(ài)崗敬業(yè)求實(shí)創(chuàng)新用心服務(wù)勇?tīng)?zhēng)一流。
48.創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
49.優(yōu)秀的職員:忠于公司忠于職業(yè)忠于人格。
50.百川匯??珊程?,眾志成城比金堅(jiān)。
51.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
52.說(shuō)話輕一點(diǎn),腦筋動(dòng)一點(diǎn)。
53.只有成功的團(tuán)隊(duì)才能成就成功的個(gè)人。
54.企業(yè)為您提供舞臺(tái),舞臺(tái)因您更加精彩。
55.同心走的更遠(yuǎn),同德走的更近。
56.吼一吼,業(yè)績(jī)抖三抖!(團(tuán)隊(duì)名稱),加油!
57.雙牛并進(jìn),必壓群雄,(團(tuán)隊(duì)名稱)!加油!
58.(團(tuán)隊(duì)名稱),永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
59.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三性特征:主動(dòng)性思考性配合性。
60.機(jī)制激勵(lì)人,文化塑造人,感情溫暖人,事業(yè)凝聚人。
63.用好現(xiàn)有人才,穩(wěn)住關(guān)鍵人才,吸引急需人才,儲(chǔ)備未來(lái)人才。
64.以人才為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為保證,以服務(wù)為宗旨。
65.講團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;重科技,以科技促發(fā)展;強(qiáng)管理,向管理要效益。
66.招后買馬,有風(fēng)來(lái)儀人員倍增,士氣倍增從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷一生。
68.穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
71.以市場(chǎng)為導(dǎo)向以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)以人才為根本以發(fā)展為前提。
72.巔峰之隊(duì)舍我其誰(shuí);縱箭出擊誰(shuí)與匹敵(團(tuán)隊(duì)名稱)奮力沖刺!
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十七
就目前情況而言,當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí),中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備,以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
(一)團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作,人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀,我們現(xiàn)在必須要思索的是,在基層公司這個(gè)層面上,根據(jù)目標(biāo)要求,必備的主要功能是什么?到底需要多少固定的崗位?現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象,即在一個(gè)單位內(nèi),如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事,那么,就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷,并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí),組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約,原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道,營(yíng)銷員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司,他(她)們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系,營(yíng)銷員普遍對(duì)自己的身份極為敏感,與正式職工之間的.身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿。反過(guò)來(lái)說(shuō),身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理,由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷員們的反感。
基層公司是營(yíng)銷員們的聚集之地,是營(yíng)銷員們的“家”,直接構(gòu)成營(yíng)銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō),這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成,一是組織結(jié)構(gòu),二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面,一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要地位?;鶎庸舅胁块T與崗位,都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,看能不能對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,應(yīng)予明確。尤為重要的是,當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí),基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作,離開(kāi)了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的。總之,基層組織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果,是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮,又能為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷員們的工作,創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
(二)團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看,人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類型也就越多,意見(jiàn)分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大,因此,團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明,最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì),人數(shù)一般在7至10名左右,不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”,凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì),則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”,采取一對(duì)一的方式,具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn),一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后,指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷員中選拔,以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入,加之成員過(guò)多或過(guò)少,組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
(三)團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)。
[1][2][3]。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇一
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2010年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)?;厥走^(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
2010年終工作總結(jié):
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握.行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少,但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
2010年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將2010年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)2010年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著2011年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
2011年工作計(jì)劃:
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。2011年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,2011年行政部的工作將以此為中心。
3加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。2011年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是2011年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇二
摘要:作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化是作風(fēng)建設(shè)的外延,水務(wù)企業(yè)文化是水務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),更是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射,而企業(yè)作風(fēng)形象則又是企業(yè)文化的縮影和閃光點(diǎn),二者相輔相成、互相促進(jìn)。廈門水務(wù)中環(huán)污水處理有限公司(以下簡(jiǎn)稱廈門污水公司)自成立以來(lái),一直致力于企業(yè)文化的建設(shè)和提升,努力打造優(yōu)良的工作作風(fēng),將企業(yè)和員工個(gè)人統(tǒng)一起來(lái),在企業(yè)和員工、員工和員工之間建立起一種志同道合的關(guān)系,在增加內(nèi)部向心力的同時(shí),贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和支持,使我們的污水處理事業(yè)得到健康、良好的發(fā)展。黨的十八大以來(lái),進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),以下結(jié)合企業(yè)實(shí)際從五個(gè)方面談?wù)剬?duì)作風(fēng)建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)方面的一些認(rèn)識(shí)和做法。
關(guān)鍵詞:企業(yè);發(fā)展;精神支柱。
一、關(guān)于職業(yè)形象與職場(chǎng)紀(jì)律。
要樹(shù)立企業(yè)良好的職業(yè)形象,首先必須嚴(yán)格遵守職場(chǎng)紀(jì)律。作為公益事業(yè)的污水處理企業(yè),廈門污水公司把“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為公司的經(jīng)營(yíng)宗旨,宗旨中的“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放”詮釋的是遵守職場(chǎng)紀(jì)律,而“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”則是樹(shù)立公司服務(wù)社會(huì)、服務(wù)大眾的職業(yè)形象的體現(xiàn),這是公司全體員工的行動(dòng)指南和努力方向。為了全面達(dá)成經(jīng)營(yíng)宗旨中的目標(biāo),廈門污水公司嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,不斷規(guī)范和完善污水處理運(yùn)行管理制度,積極推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,并努力開(kāi)展技術(shù)研發(fā)解決實(shí)際問(wèn)題,生產(chǎn)運(yùn)行管理水平不斷提高,切實(shí)保證了污水處理安全生產(chǎn)和達(dá)標(biāo)排放,為當(dāng)?shù)厮h(huán)境保護(hù)和污染減排工作做出了積極貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)紀(jì)律是打造和磨礪企業(yè)的一把利劍,也是企業(yè)展示和提升職業(yè)形象的重要工具。廈門污水公司在力爭(zhēng)“安全生產(chǎn)、達(dá)標(biāo)排放、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的過(guò)程中,不斷完善自我、超越自我,不管是技術(shù)創(chuàng)新還是運(yùn)行管理,都走在全省乃至全國(guó)的前列,取得的成績(jī)得到了各級(jí)行業(yè)主管部門和社會(huì)各界的普遍認(rèn)可,樹(shù)立了良好的企業(yè)職業(yè)形象。2011年7月,廈門污水公司當(dāng)選為福建省城建協(xié)會(huì)排水和污水處理分會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位,成為福建省排水和污水處理行業(yè)的領(lǐng)頭羊;2007年被福建省環(huán)保廳等四家單位授予福建省主要污染物總量減排先進(jìn)企業(yè);2008年度被廈門市政府授予主要污染物總量減排工作先進(jìn)單位;2011年被國(guó)家科技部授予“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”;2012年被廈門市科技局授予“廈門市創(chuàng)新型(試點(diǎn))企業(yè)”;2012年被國(guó)家環(huán)保部授予全國(guó)”十一五”主要污染物減排先進(jìn)企業(yè)。
二、關(guān)于內(nèi)外服務(wù)意識(shí)。
在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)今時(shí)代,“服務(wù)”已經(jīng)成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)生存的命脈。優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須把文明意識(shí)、服務(wù)意識(shí)融進(jìn)廣大職工的血液里,自覺(jué)地表現(xiàn)在一言一行上。廈門污水公司在內(nèi)外服務(wù)上主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是對(duì)內(nèi)提倡服務(wù)基層、服務(wù)一線。注重落實(shí)一線職工勞動(dòng)保護(hù)工作;開(kāi)展職工互助互濟(jì)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作;在高溫期間、春節(jié)等節(jié)日期間,深入基層慰問(wèn)一線職工;組織一線職工進(jìn)行定期體檢、組織女職工婦檢,并對(duì)健康問(wèn)題的復(fù)查和治療情況及時(shí)做好跟蹤和回訪;開(kāi)展三八婦女節(jié)、六一節(jié)兒童聯(lián)歡活動(dòng);做好困難、重病職工的慰問(wèn)、看望和幫扶工作;重視職工食堂建設(shè)工作等,使廣大一線職工安心一線、扎根一線工作。
三是對(duì)行業(yè)服務(wù)帶動(dòng)福建省污水處理事業(yè)健康發(fā)展。受福建省住建廳委托,主編完成《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》、《福建省城鎮(zhèn)污水處理廠污泥處理處置實(shí)施意見(jiàn)》、《福建省城鎮(zhèn)生活污水處理廠污泥處理處置技術(shù)指南》和《污水處理工》培訓(xùn)教材;承擔(dān)全省污水處理工和污水化驗(yàn)監(jiān)測(cè)工培訓(xùn)工作,2007年至今共培訓(xùn)了423名合格污水化驗(yàn)監(jiān)測(cè)工,培訓(xùn)了684名合格污水處理工。較好地規(guī)范了全省城鎮(zhèn)污水處理和污泥處理處置的建設(shè)和運(yùn)行管理。
三、關(guān)于責(zé)任意識(shí)與工作效率。
“責(zé)任”與“效率”實(shí)際上在一定程度上存在著遞進(jìn)的關(guān)系,責(zé)任心越強(qiáng)的人,往往工作效率就越高。廈門污水公司早在公司成立之初就開(kāi)始強(qiáng)化樹(shù)立員工責(zé)任意識(shí),一是組織內(nèi)部培訓(xùn),提高責(zé)任意識(shí),邀請(qǐng)專家結(jié)合污水處理行業(yè)的特點(diǎn),講授職業(yè)道德和污水處理工作對(duì)水環(huán)境保護(hù)的重要性;二是引導(dǎo)職工開(kāi)展自我教育,提高責(zé)任意識(shí),在全公司范圍內(nèi)倡導(dǎo)職工閱讀《責(zé)任比能力重要》、《把信送給加西亞》等好書(shū)并進(jìn)行心得交流活動(dòng);三是提倡“珍惜每一滴污水”,提高責(zé)任意識(shí),要求每一位職工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運(yùn)行,保證每一滴污水達(dá)標(biāo)排放。幾年來(lái),廈門污水在強(qiáng)化職工責(zé)任意識(shí)方面做了大量工作,也取得了較好的成效,為公司得以良好、穩(wěn)定、健康發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇三
[摘要]團(tuán)隊(duì)作為一種組織形式,出現(xiàn)在體育、軍事、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,幾乎成了將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一、從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的代名詞,也成為促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的基石,依靠團(tuán)隊(duì)推進(jìn),理清團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,對(duì)于提升行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、以便快速應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)機(jī)遇將會(huì)起到良好的指導(dǎo)作用,所以說(shuō)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理必將會(huì)成為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。
[關(guān)鍵詞]團(tuán)隊(duì)合作培養(yǎng)重要性。
一、團(tuán)隊(duì)。
1、目標(biāo)。
目標(biāo)就團(tuán)隊(duì)奮斗的方向和目的,由團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理制定,并且使團(tuán)隊(duì)中的每一名成員清晰的了解并認(rèn)同。
2、人。
人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量。團(tuán)隊(duì)中的每名成員的技術(shù)條件可以不同,能力和素質(zhì)可以有所差異,職責(zé)可以各有分工,但奮斗的目標(biāo)必須一致。
3、權(quán)限。
權(quán)限就是團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利范圍。
4、計(jì)劃。
計(jì)劃包括團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)最終奮斗目標(biāo)制定的工作程序和實(shí)施計(jì)劃,也包括在具體工作中細(xì)小的分步驟的、分階段的計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞直接決定了事業(yè)的成敗。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)具有高度的目標(biāo)一致性;團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具有飽滿的工作熱情和積極性;在工作中,分工明確,責(zé)任清晰,積極主動(dòng)的想事兒干事兒;工作講究方法,工作效率高;具有嚴(yán)密的計(jì)劃性,無(wú)論是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃還是細(xì)部的工作計(jì)劃,計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)清晰、可操作性強(qiáng);團(tuán)隊(duì)中應(yīng)具有高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員,具有親和的溝通能力和較高的組織協(xié)調(diào)能力。這樣的團(tuán)隊(duì)同時(shí)也具有自身的精神和魂魄,這種精神是經(jīng)過(guò)幾年甚至幾十年沉淀總結(jié)而形成的,是具有強(qiáng)大生命力的。
三、如何搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是與時(shí)俱進(jìn)的。隨著事業(yè)的發(fā)展,每個(gè)階段團(tuán)隊(duì)遇到的問(wèn)題也是不一樣的,那么團(tuán)隊(duì)建設(shè)也應(yīng)隨著環(huán)境的變化而不斷改進(jìn),以適應(yīng)環(huán)境的變化。筆者覺(jué)得搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做到以下幾點(diǎn):
1、團(tuán)隊(duì)自省。
如今的社會(huì),工作節(jié)奏快、市場(chǎng)變化無(wú)常,若想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展,必須做到“與時(shí)消息,與時(shí)偕行,與時(shí)俱進(jìn)”,及時(shí)查找團(tuán)隊(duì)中存在的不足和問(wèn)題,并進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),制定整改措施加以改正,做到團(tuán)隊(duì)自省,以保證團(tuán)隊(duì)可可持續(xù)發(fā)展??梢酝ㄟ^(guò)以下三種途徑實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的自?。?BR> (1)提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的前提,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策直接決定了團(tuán)隊(duì)的奮斗方向。那么,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何做出正確的判斷和決策,除了要有領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)外,還要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)學(xué),增加文化底蘊(yùn)的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。
(2)改善團(tuán)隊(duì)管理方法。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障,隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向和周邊環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)人員的變化,團(tuán)隊(duì)的管理方法也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改善,以適應(yīng)新形勢(shì)下的具體要求,只有這樣,才能規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為。
(3)提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力。這是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ),通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力,打造一支思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、勤于思考、善于規(guī)劃、責(zé)任心強(qiáng)、敢想敢干,能夠完全貫徹決策者意圖,執(zhí)行力高的團(tuán)隊(duì)。
四、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、首先要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
建立團(tuán)隊(duì)的目的是什么,這個(gè)團(tuán)隊(duì)要完成怎樣的目標(biāo)。目標(biāo)很重要,因?yàn)槟繕?biāo)就是方向。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的組建都是為完成一定的目標(biāo)或使命。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有存在的意義,或者說(shuō)沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)也稱不上為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、確立團(tuán)隊(duì)成員標(biāo)準(zhǔn)。
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)確定了,就要選擇正確的團(tuán)隊(duì)成員,該如何選擇團(tuán)隊(duì)成員呢?我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該選擇那些認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、優(yōu)勢(shì)能夠互補(bǔ)的人來(lái)團(tuán)隊(duì)工作。價(jià)值觀的認(rèn)同很關(guān)鍵,不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀大家就不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強(qiáng)的人組合在一起就能組成一個(gè)最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),這就需要團(tuán)隊(duì)中的成員做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)整體大于局部之和。
3、學(xué)會(huì)寬容。
寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的性格特征可能不同,考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)不同,難免會(huì)產(chǎn)生摩擦,但每個(gè)人都應(yīng)該抱著一種“對(duì)事不對(duì)人”的態(tài)度去寬容別人對(duì)自己的批評(píng),甚至是不理解,而不能一味地去爭(zhēng)執(zhí),許多東西需要時(shí)間去證明,爭(zhēng)論沒(méi)有任何意義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),大家敞開(kāi)心扉,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。集體學(xué)習(xí)要比個(gè)人學(xué)習(xí)效果好得多,因?yàn)榇蠹铱梢赃M(jìn)行彼此分享。
五、結(jié)束語(yǔ)。
把打造學(xué)習(xí)型企業(yè),創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)加快人才資源的開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)作為工作重心,大規(guī)模的開(kāi)展員工教育培訓(xùn)工作不斷提高干部和員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高我們的工作質(zhì)量和管理水平,造就出勤勉、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、高效、自律的員工隊(duì)伍,使企業(yè)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。通過(guò)理論教育與實(shí)踐體會(huì)相結(jié)合的有效教育模式,使每個(gè)員工具備質(zhì)量第一意識(shí),牢固樹(shù)立規(guī)范生產(chǎn)行為,提高產(chǎn)品質(zhì)量的思想,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全、有效、均一、可控,確保企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇四
1、建立健全部門管理體系,加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì)。
3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制),同時(shí)對(duì)部門費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照企業(yè)的20xx年度目標(biāo)規(guī)劃,主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng),夯實(shí)基礎(chǔ),增加營(yíng)收,把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
1、部門人員計(jì)劃編制:a。b。c。d。e。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
a、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門的考核制度;
b、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),保證部門足額完成年度和月度計(jì)劃。
c、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);
d、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略;
e、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調(diào)其它部門的工作;
f、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果;
g、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度,防止呆帳發(fā)生;
h、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、制定年度活動(dòng)計(jì)劃,并撰寫策劃方案;
c、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,
d、根據(jù)年度規(guī)劃,制定招商方案,并提前一個(gè)月進(jìn)行招商,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門主管及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié);
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé):
a、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;
b、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作,積極配完成部門主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作;
c、日??蛻舭菰L、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;
d、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開(kāi)展業(yè)務(wù)能力;
e、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的溝通;
f、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,所有客戶每月一次回訪;
g、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇五
護(hù)理團(tuán)隊(duì)是由一支具有相關(guān)技能并為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而組成的護(hù)士群體;護(hù)理團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著醫(yī)院的核心工作,在確保病區(qū)實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)作狀態(tài)、提高護(hù)理質(zhì)量以及減少醫(yī)療差錯(cuò)事故或醫(yī)療糾紛等方面起著不可低估的作用;護(hù)理團(tuán)隊(duì)的成員均應(yīng)具有強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力工作。因此,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、改善護(hù)患關(guān)系、防范差錯(cuò)事故、提升護(hù)理內(nèi)涵、提高患者的就醫(yī)安全以及提高醫(yī)院在社會(huì)上的聲譽(yù)和實(shí)現(xiàn)護(hù)理人員的個(gè)人價(jià)值等,均具有重要意義。
2.1目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)醫(yī)院的遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,制定出相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃,而在制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)時(shí),應(yīng)經(jīng)過(guò)充分論證、調(diào)研,且團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與醫(yī)院整體目標(biāo)要保持一致;要使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃及設(shè)定目標(biāo)有充分認(rèn)識(shí),明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做的事項(xiàng)、經(jīng)過(guò)的程序及流程,以避免在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中出現(xiàn)偏差,影響目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)認(rèn)識(shí)到在完成團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與計(jì)劃中各自的角色和彼此關(guān)系,相互配合、協(xié)調(diào)工作,充分調(diào)動(dòng)每名成員的積極性,為共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
2.2領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)注意研究領(lǐng)導(dǎo)的行為類型,由于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的行為類型為工作導(dǎo)向型,主要是指導(dǎo)和規(guī)范下屬的活動(dòng),計(jì)劃、布置與分配工作任務(wù),跟蹤和監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況,而與下屬溝通較少,且不能充分的授權(quán),致使上下級(jí)間界限明顯、氛圍緊張,甚至造成領(lǐng)導(dǎo)難以獲取建設(shè)性的信息,影響工作目標(biāo)任務(wù)的完成。因此,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,加強(qiáng)與上級(jí)的溝通,或主動(dòng)邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參與到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、任務(wù)的制定,以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)。
2.3激勵(lì)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員而實(shí)施的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、激勵(lì)措施的總和;在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使團(tuán)隊(duì)成員有激情、有活力,萌發(fā)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的動(dòng)機(jī)、動(dòng)力和行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),使團(tuán)隊(duì)成員獲得自豪感和相應(yīng)的獎(jiǎng)酬,并從制度上予以保障,從而進(jìn)一步強(qiáng)化自己的行為。
2.4協(xié)調(diào)機(jī)制與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2.5競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,競(jìng)爭(zhēng)與合作是共同存在的兩個(gè)方面,合理的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步起到積極的作用。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的社會(huì)觀、價(jià)值觀和世界觀的教育,加強(qiáng)合理、良性競(jìng)爭(zhēng)的引導(dǎo),抑制競(jìng)爭(zhēng)向惡性方向發(fā)展,如采取思想教育、技能競(jìng)賽等措施,以促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作的發(fā)展與協(xié)作性的提高。
2.6創(chuàng)新推動(dòng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生命力,如果沒(méi)有創(chuàng)新一個(gè)團(tuán)隊(duì)就失去了進(jìn)步的可能性。醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療制度改革、提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),應(yīng)增加創(chuàng)新的投入,并以此推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè);要從源頭上增強(qiáng)創(chuàng)新建設(shè),從新技術(shù)、新方法等方面的研發(fā)與提升來(lái)開(kāi)展創(chuàng)新力建設(shè),要有明確的創(chuàng)新機(jī)制與創(chuàng)新目標(biāo),充分結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)需求,凝練需要解決的科技問(wèn)題和管理問(wèn)題,從而持續(xù)增強(qiáng)醫(yī)院的創(chuàng)新力與活力,推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
3護(hù)理文化建設(shè)。
3.1護(hù)理文化的內(nèi)涵。
護(hù)理文化是在一定的社會(huì)文化基礎(chǔ)上形成的具有護(hù)理專業(yè)自身特征的一種群體文化,是被全體護(hù)理人員接受的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,也是全體護(hù)理人員在實(shí)踐中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)成果和精神成果的集中表現(xiàn);護(hù)理文化是指在特定護(hù)理工作環(huán)境中長(zhǎng)期形成的、具有護(hù)理專業(yè)的信念和行為方式,其內(nèi)涵主要包括價(jià)值觀念、道德規(guī)范、護(hù)理精神和行為準(zhǔn)則等。由此可見(jiàn),護(hù)理文化內(nèi)涵豐富,是整個(gè)醫(yī)院文化的重要組成部分,具有濃厚的人文關(guān)懷色彩;護(hù)理文化是護(hù)理人員的群體意志和信念,其規(guī)范著護(hù)理人員的思想、追求、情緒和情感,并直接影響醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境。
3.2護(hù)理文化建設(shè)思考。
中華護(hù)理學(xué)會(huì)已對(duì)全國(guó)護(hù)理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的“三貼近”的要求,其為護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化建設(shè)指明了方向,也為醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作開(kāi)辟了新的途徑。針對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的影響因素,從護(hù)理文化建設(shè)方面提出三個(gè)方面的建議:
(1)建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍。目前,社會(huì)上重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象較為普遍,護(hù)士的社會(huì)地位不高;在醫(yī)院中,護(hù)士的工作瑣碎繁重,但獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和使用的機(jī)會(huì)很少;多數(shù)醫(yī)院重醫(yī)療、輕護(hù)理,護(hù)理人力資源配置不夠,護(hù)理與醫(yī)療發(fā)展不同步,在一定程度上挫傷了護(hù)理人員的積極性。因此,開(kāi)展護(hù)理文化建設(shè)十分必要,更具現(xiàn)實(shí)意義;必須深刻認(rèn)識(shí)護(hù)理工作意義,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理工作,提高護(hù)士的社會(huì)地位和使命感,建設(shè)和諧溫馨的情感護(hù)理文化,建立起基層護(hù)士的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)建設(shè)的穩(wěn)定性。
(2)建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力。護(hù)理團(tuán)隊(duì)是有眾多護(hù)士進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,協(xié)作原則是護(hù)理團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容之一,而其分工協(xié)作的狀況也直接決定著醫(yī)院護(hù)理工作的整體實(shí)力。醫(yī)院的制度建立、對(duì)護(hù)理崗位的設(shè)計(jì)及選聘及安排護(hù)士等都要貫徹協(xié)作原則;要通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)護(hù)理人員之間和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),激發(fā)出護(hù)理人員的工作熱情和活力。因此,在護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,需要建設(shè)協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,不斷完善激勵(lì)機(jī)制,從而提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的活力和工作效率。
(3)建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的文化建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。當(dāng)今社會(huì)知識(shí)更新快,新技術(shù)、新方法不斷涌現(xiàn),其要求護(hù)理人員應(yīng)摒棄“就事論事”的慣性思維工作方法,遇到問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的思考,查找問(wèn)題的脈搏和根源,避免主觀與片面性。因此,要求護(hù)理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解及掌握當(dāng)前的護(hù)理工作現(xiàn)狀、發(fā)展方向與總體思路,在護(hù)理實(shí)踐中不斷發(fā)展;應(yīng)采用繼續(xù)教育、主題學(xué)術(shù)交流、技術(shù)比賽等舉措,建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理文化。
總之,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院管理的核心理念之一,是醫(yī)院獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障,是推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)有效發(fā)展的重要途徑;護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞在一定程度上決定著醫(yī)院的未來(lái)。目前,護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到目標(biāo)任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作與創(chuàng)新推動(dòng)等諸多因素的影響,存在著目標(biāo)不明確、內(nèi)部溝通不暢、方法單一、績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制不完善等問(wèn)題;護(hù)理工作的客觀環(huán)境在一定程度上也制約了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、高效務(wù)實(shí)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),則應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理文化的建設(shè),以全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議提出的“護(hù)理工作要努力做到‘三貼近’的要求”為目標(biāo),建設(shè)情感與價(jià)值和諧的護(hù)理文化,穩(wěn)定護(hù)理團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍;建設(shè)協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)共存的護(hù)理文化,提升護(hù)理團(tuán)隊(duì)活力;建設(shè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的護(hù)理建設(shè),推進(jìn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)展。通過(guò)護(hù)理文化建設(shè),改善護(hù)理環(huán)境,建設(shè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇六
首先,我非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),這說(shuō)明公司對(duì)我的重視。經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)枯燥乏味的過(guò)程的想法。
在這幾天的培訓(xùn)中我學(xué)到了,《外部環(huán)境建設(shè)》,《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》,《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》,《有效面訪》,《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》,《未收件管理》,《退保勸阻》,《利用基本法有效晉升與管理》,《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,讓我更加的了解續(xù)期工作是需要具備多方面能力和責(zé)任心的。
如果在工作中我們?nèi)笔魏我豁?xiàng)技能,那么就不能有效的做好續(xù)期工作,失去續(xù)期部門應(yīng)有的價(jià)值;另外《未收件管理》讓我們學(xué)習(xí)到運(yùn)用正確的管理流程,從而可以有效的進(jìn)行保單回收,并提高指標(biāo)上升。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的通關(guān)上就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的,班主任及助教老師都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,在未來(lái)的工作中端正心態(tài),加強(qiáng)技能,更加努力,自信。
回顧這幾天來(lái)的課程培訓(xùn)的思路。一、是如何建設(shè)帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)。二、作為一個(gè)合格的續(xù)期管理者所要具備的能力。三、如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
首先《會(huì)議經(jīng)營(yíng)》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》,都是關(guān)注于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。會(huì)議經(jīng)營(yíng)中說(shuō)到要建立團(tuán)隊(duì)文化、交流經(jīng)驗(yàn)心得、實(shí)施輔導(dǎo)訓(xùn)練、檢查計(jì)劃落實(shí)情況、階段總結(jié)、落實(shí)規(guī)章制度,才能管理建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。早會(huì)是鼓舞士氣,貫徹思想。夕會(huì)是安撫療傷,明日計(jì)劃。周例會(huì)是上周工作總結(jié)、下周工作計(jì)劃、同時(shí)點(diǎn)評(píng),研討問(wèn)題反饋及時(shí)處理。專題進(jìn)行培訓(xùn)。品管會(huì)中要進(jìn)行續(xù)期、合規(guī)等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。短期要指標(biāo),長(zhǎng)期要改善業(yè)務(wù)品質(zhì),提高續(xù)期指標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中學(xué)到了角色與定位,我在團(tuán)隊(duì)中有何作用、我應(yīng)該如何管理團(tuán)隊(duì)。合格的管理者要具備哪十大能力。學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)管理,獎(jiǎng)罰分明,制度和感情都要用。以后工作中要經(jīng)常開(kāi)會(huì)。
《續(xù)期指標(biāo)的經(jīng)營(yíng)與分析》、《有效面訪》、《中支業(yè)務(wù)督導(dǎo)與追蹤》、《未收件管理》、《退保勸阻》、《利用基本法有效晉升與管理》都是作為一名合格的續(xù)期管理者所要具備的基礎(chǔ)技能。
要掌握指標(biāo)分析的八個(gè)步驟,弄清楚現(xiàn)狀-宏觀差距-明白差距的原因-分析現(xiàn)有資源-尋找問(wèn)題突破口-搜索解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)-確定爆破-制定方法;啟動(dòng)意愿、追蹤管理、訓(xùn)練輔導(dǎo)是落實(shí)面訪的三個(gè)步驟;要在今后工作中明確督導(dǎo)與追蹤的步驟:設(shè)定目標(biāo),全程參與,及時(shí)反饋,總結(jié)評(píng)估。針對(duì)未收件管理要嚴(yán)格按照流程走,這樣才能有效的提升指標(biāo)。退保勸阻要清楚退保流程,秉持熱情誠(chéng)懇、換位思考、尊重贊揚(yáng)、給予考慮時(shí)間、贈(zèng)送禮品、反饋及時(shí)、服務(wù)及時(shí)、決不放棄原則去做。利用基本法有效晉升與管理要明白配置人力的五大因素包含:服務(wù)區(qū)因素、保單結(jié)構(gòu)因素、薪資收入因素、工作量因素、崗位生存因素。
如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境其實(shí)也就是邵俊老實(shí)所講的外部環(huán)境的建設(shè),簡(jiǎn)單講也就是為人、處事。良好的外部環(huán)境包含哪些方面,有政策環(huán)境、人文環(huán)境、業(yè)務(wù)環(huán)境、職場(chǎng)環(huán)境要把這些環(huán)境建設(shè)好才能對(duì)工作開(kāi)展更加便利。讓大家知道續(xù)期是幫助營(yíng)銷提高收入,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇七
摘要:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,團(tuán)隊(duì)理論也已經(jīng)成為當(dāng)前管理理論中的熱門話題,而團(tuán)隊(duì)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)非常重要的一種組織形式。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,因團(tuán)隊(duì)自身具備更為有效以及管理靈活等特點(diǎn),使其成為目前提高企業(yè)等組織運(yùn)行效率的重要方式。本文結(jié)合團(tuán)隊(duì)的定義,對(duì)如何做好公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行詳細(xì)的探究與討論。
關(guān)鍵詞:企業(yè)團(tuán)隊(duì)理論團(tuán)隊(duì)組織形式。
應(yīng)該說(shuō),進(jìn)入21世紀(jì)以后,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入了其鼎盛時(shí)期,而面對(duì)著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想盡快地增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置,就勢(shì)必要摒棄以往那種單打獨(dú)斗的方法,并以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式取而代之。因此這就要求我們應(yīng)采取相應(yīng)措施和手段來(lái)切實(shí)做好對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。
一、概念與定義。
1.團(tuán)隊(duì)定義。
這里所講的團(tuán)隊(duì),是當(dāng)前人們最為關(guān)注也最為重視的管理理念之一。應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)階段很多團(tuán)隊(duì)理念都同上世紀(jì)60年代起源于日本的員工參與運(yùn)動(dòng)以及“品管圈”理念有關(guān)。所謂“品管圈”又被稱作qc小組,主要就是指在相同工作場(chǎng)所之內(nèi),進(jìn)行自主有效質(zhì)量管理活動(dòng)的一些小團(tuán)體。從團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷史來(lái)看,qc小組對(duì)現(xiàn)階段的企業(yè)管理理念以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展都帶來(lái)比較大的影響。
目前,人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)的定義和概念有很多,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以將其簡(jiǎn)單歸納成為:團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指企業(yè)在開(kāi)展工作過(guò)程中進(jìn)行緊密合作并對(duì)彼此互相負(fù)責(zé)的專業(yè)作業(yè)人員,他們往往擁有相同的工作方法以及工作目標(biāo),并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相應(yīng)的自我約束,所以從某種意義上說(shuō),團(tuán)隊(duì)恰恰是需要獨(dú)立工作的。著名學(xué)者_(dá)指出,團(tuán)隊(duì)其實(shí)就是指人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)和完成一既定目標(biāo),而將多個(gè)個(gè)體組成所一個(gè)相互協(xié)作、溝通交流的正式群體。
2.團(tuán)隊(duì)類型。
一般來(lái)說(shuō),我們經(jīng)常見(jiàn)到的幾種類型主要有:第一,功能團(tuán)隊(duì)。這是當(dāng)前團(tuán)隊(duì)中最為常見(jiàn)的一種組織形式,其目的就是為了企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中,能夠?qū)δ骋粏?wèn)題或者是一些突發(fā)事件發(fā)生時(shí)而臨時(shí)性組成的團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)類型往往會(huì)在問(wèn)題處理完之后,進(jìn)行就地解散。第二,管理團(tuán)隊(duì)。這種團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)內(nèi)部的各部門經(jīng)理所組成的,目的主要就是同公司內(nèi)部的其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行團(tuán)結(jié)合作。第三,工作團(tuán)隊(duì)。這是一種當(dāng)前比較常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)形式,其目的就是負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的日常管理工作。應(yīng)該說(shuō),這應(yīng)該算得上是一種相對(duì)獨(dú)立且自主的團(tuán)隊(duì)類型。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中,從提出具體的工作計(jì)劃和方案,再到執(zhí)行和實(shí)施方案,都是由團(tuán)隊(duì)完成的。而且團(tuán)隊(duì)也常常會(huì)對(duì)其工作結(jié)果以及工作成效承擔(dān)全部責(zé)任。第四,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。其目的就是為了完成相應(yīng)的特定項(xiàng)目而創(chuàng)建的一種團(tuán)隊(duì)形式。它是一種較為新穎、系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì),而且其成員之間任務(wù)分配往往不會(huì)受空間以及時(shí)間的限制。
二、增強(qiáng)公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn)。
1.提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的整體素質(zhì)。
當(dāng)前一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠及時(shí)完成既定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并提高相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,是同團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的性格特點(diǎn)、能力素養(yǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)方法密切相關(guān)的。因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)過(guò)程中,應(yīng)懂得利用自己在團(tuán)隊(duì)中所擁有的影響力,將自身比較優(yōu)秀的工作作風(fēng)、性格特點(diǎn)以及工作方法等在其他成員中進(jìn)行廣泛傳播,并在幫助其余團(tuán)隊(duì)成員形成更直接、更有效的作業(yè)方式的基礎(chǔ)之上,樹(shù)立一個(gè)積極、正面的心態(tài)。另外需要注意的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),應(yīng)注意不要讓自己本身的一些負(fù)面情緒影響到其他成員,因此這就要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自我管理能力的有效提升。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要具備營(yíng)造輕松和諧、溫暖健康的團(tuán)隊(duì)氣氛的能力。同時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)同相應(yīng)的精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起,從而讓團(tuán)隊(duì)成員在工作過(guò)程中感受到應(yīng)有的信任以及尊重。也只有這樣的方法、這樣的團(tuán)隊(duì),才能使得團(tuán)隊(duì)成員之間的潛力得到有效發(fā)揮,也才能使得團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)既定的企業(yè)目標(biāo)而繼續(xù)努力。當(dāng)然除了要不斷提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者其自身的整體素質(zhì)之外,還應(yīng)采取相關(guān)措施和手段來(lái)不斷地提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能以及自身素質(zhì)。
2.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。
在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,并在樹(shù)立相應(yīng)公司文化的同時(shí),不斷地增強(qiáng)公司凝聚力。這里所說(shuō)的團(tuán)隊(duì)精神,其實(shí)就是指各成員為了確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)濟(jì)利益以及公司績(jī)效而進(jìn)行的密切交流和相互協(xié)作的作風(fēng)。在管理團(tuán)隊(duì)中不但要重視個(gè)人自身的工作成績(jī),同時(shí)也更為重視團(tuán)隊(duì)之間的整體績(jī)效。所以這就要求團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)通過(guò)自己的努力來(lái)使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效都能夠超過(guò)所有成員個(gè)人成績(jī)之和。管理團(tuán)隊(duì)精神其側(cè)重點(diǎn)就是合作與奉獻(xiàn),當(dāng)然這也是團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。公司要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,其相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)精神是不可或缺的。而要想培養(yǎng)和構(gòu)建一支時(shí)刻充滿團(tuán)隊(duì)精神的高效管理團(tuán)隊(duì),勢(shì)必要求團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員制定相同的公司目標(biāo),從而讓團(tuán)隊(duì)成員在其心理上擁有較為相近的價(jià)值觀以及工作理念。而當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)同整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相同時(shí),成員往往會(huì)以付出最大的努力來(lái)完成既定的公司目標(biāo)。此外也使得團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)更容易產(chǎn)生一些認(rèn)同感,方便了整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神的有效發(fā)揮。還有在團(tuán)隊(duì)精神較為充足的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,其成員往往擁有較強(qiáng)的責(zé)任感、奉獻(xiàn)精神以及相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),也能夠更為積極主動(dòng)地去完成相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
3.進(jìn)行有效溝通。
應(yīng)該說(shuō),進(jìn)行有效的溝通和交流是當(dāng)前公司打造一個(gè)高效、穩(wěn)定管理團(tuán)隊(duì)的重要手段。近些年,隨著當(dāng)前團(tuán)隊(duì)管理理論的不斷成熟和發(fā)展,再加上組織活動(dòng)內(nèi)容的逐漸改變,使得溝通和交流在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。由于公司所開(kāi)展的很多活動(dòng)都是依據(jù)相應(yīng)的溝通和交流,因此使得管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸向民主化管理方式轉(zhuǎn)變,并在重視自我控制的基礎(chǔ)之上,來(lái)不斷地培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員自身的主人翁意識(shí),從而讓他們?cè)谕瓿晒炯榷繕?biāo)過(guò)程中,發(fā)揮出自己的“一分熱”。而且隨著當(dāng)前公司組織活動(dòng)的日益復(fù)雜,也使得各成員之間的溝通和交流變得日益復(fù)雜和頻繁起來(lái)。此外團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)該在相互理解和相互包容的基礎(chǔ)之上營(yíng)造出一種科學(xué)、健康的人際關(guān)系,并通過(guò)各成員之間的相互交流來(lái)解決相應(yīng)的問(wèn)題。
4.不斷完善和健全相應(yīng)的績(jī)效評(píng)估體系以及激勵(lì)獎(jiǎng)懲體系。
在以往的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,比較重視個(gè)人績(jī)效,其側(cè)重點(diǎn)主要是對(duì)個(gè)人管理工作進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和獎(jiǎng)懲,但是在現(xiàn)階段的公司管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,其側(cè)重點(diǎn)除了重視個(gè)人績(jī)效之外,還重視整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。另外還應(yīng)在考慮整體基礎(chǔ)之上,對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行有效評(píng)估和獎(jiǎng)懲,進(jìn)而對(duì)整個(gè)公司管理團(tuán)隊(duì)起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。
總之,在建設(shè)公司管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求我們?cè)诰唧w實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)依據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合公司特點(diǎn),通過(guò)采取科學(xué)、合理的措施和手段來(lái)營(yíng)造一種輕松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,并在重視公司管理團(tuán)隊(duì)績(jī)效利益的同時(shí),來(lái)激發(fā)和調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極主動(dòng)性,從而建設(shè)一個(gè)高水平、高素質(zhì)的公司管理團(tuán)隊(duì)。
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運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇八
為了深化普通高中課程改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,破解中年教師職業(yè)倦怠問(wèn)題,現(xiàn)根據(jù)國(guó)家省市中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》精神,借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》(溫教政〔2009〕129號(hào)),結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》,制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律,堅(jiān)持“以教師為本,個(gè)性化發(fā)展,差異性成長(zhǎng),整體性提升”的思路,以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo),以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問(wèn)題為突破口,采取“學(xué)術(shù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書(shū)友會(huì)參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施,探討新課程理念下教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑,建設(shè)一支符合時(shí)代要求的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,為建設(shè)省一級(jí)特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。通過(guò)設(shè)計(jì)多元的校本教研活動(dòng),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化,讓教師在團(tuán)隊(duì)中選擇適合自身發(fā)展需求的活動(dòng),激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力,實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧,合作和睦,互幫互學(xué),共同提高”的教師團(tuán)隊(duì)。
2、搭建智慧共享化平臺(tái),促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。通過(guò)建立由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組,實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理,指導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)展研討活動(dòng),使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見(jiàn),使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更具針對(duì)性和實(shí)效性。打造“充滿生機(jī)活力,各具進(jìn)取精神,富有創(chuàng)新意識(shí)”的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
3、踐行“教師發(fā)展為本”理念,探索梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模式。依據(jù)“以人為本”的管理思想,為教師成長(zhǎng)創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍,提高教師的職業(yè)意識(shí)、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神,在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺(jué)性以及客觀需求,為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛(ài)崗與責(zé)任、愛(ài)生與敬業(yè)、愛(ài)心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊(duì)。
4、謀求一種“自主自覺(jué),合作和睦,開(kāi)拓進(jìn)取,探究創(chuàng)新”的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景,堅(jiān)持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作共贏”之路,把“立德樹(shù)人”作為教育的根本任務(wù),把“追求卓越,超越自我,努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃》,把教育改革與發(fā)展要求、省一級(jí)特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長(zhǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊(duì)伍。
2、自主修煉與團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃》,把教師自主修煉計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)計(jì)劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色,又有教師個(gè)體發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的教師隊(duì)伍。
3、個(gè)性發(fā)展與差異成長(zhǎng)相結(jié)合原則:根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊(duì)要求,把教師的個(gè)性化發(fā)展與差異性成長(zhǎng)相結(jié)合,通過(guò)聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂,發(fā)揮教師各自的主觀能動(dòng)作用,主動(dòng)實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目方案,努力建設(shè)一支具有教師個(gè)性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
4、梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則:根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求,把教師梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合,特別在課堂變革、校本教研、教書(shū)育人、課程開(kāi)發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展,努力打造具有蒼中校本特色和地方文化特征的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
1、加強(qiáng)教研組(備課組)建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求,以教研組、備課組為單位開(kāi)展“觀課議課、團(tuán)隊(duì)研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動(dòng)、構(gòu)建“先學(xué)后教+自主合作+問(wèn)題評(píng)價(jià)”的生本高效課堂教學(xué)模式,努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。根據(jù)《浙江省教育廳關(guān)于印發(fā)》、《溫州市中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實(shí)施辦法(試行)》精神,引導(dǎo)各教研組創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地,方便并增加本校教師參與“讀書(shū)、實(shí)踐、反思”的機(jī)會(huì),推進(jìn)我縣校本教研、教研聯(lián)盟活動(dòng)的深入開(kāi)展。
3、創(chuàng)立年教師書(shū)友會(huì)。建立由熱愛(ài)讀書(shū)、有志于在教育教學(xué)中有所作為的年輕教師組成的群眾性的“以讀書(shū)和匯談為主,以實(shí)踐和反思為輔”的年輕教師書(shū)友會(huì)(學(xué)習(xí)共同體),以“讀書(shū)、實(shí)踐、思考”為共同行動(dòng)目標(biāo),開(kāi)展讀書(shū)沙龍、頭腦風(fēng)暴、深度匯談、自我反思、實(shí)踐磨練、同伴互助等系列活動(dòng),逐步形成“重讀書(shū)匯談、重實(shí)踐磨練、重反思整改、重互助提高”的濃郁氛圍,努力讓“讀書(shū)、反思、實(shí)踐”成為我們年輕教師的一種習(xí)慣。
1、組建學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)。調(diào)整學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)成員,優(yōu)化學(xué)術(shù)委員會(huì)成員職責(zé)。由校長(zhǎng)擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)主任,市名師、教授級(jí)中學(xué)高級(jí)教師擔(dān)任學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任,各學(xué)科的縣名師、市“三壇”教師、縣府級(jí)學(xué)科帶頭人、教研組長(zhǎng)代表?yè)?dān)任學(xué)術(shù)委員,負(fù)責(zé)全校的學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)、骨干教師(含優(yōu)質(zhì)課)推選及論文評(píng)選的仲裁工作。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇九
摘要:本文探討了在大型軟件項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,如何有效的管理團(tuán)隊(duì)成員,如何可控的推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,從實(shí)踐的角度上,給出了一種加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理的有效模式。在scrum敏捷開(kāi)發(fā)過(guò)程的基礎(chǔ)上,該模式從計(jì)劃、組織分派、控制糾偏及團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面介紹了軟件工程項(xiàng)目管理的有效經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:軟件項(xiàng)目;管理實(shí)踐;scrum。
1引言。
scrum被認(rèn)為是目前全球最流行與最有效的敏捷項(xiàng)目管理理念與方法之一,在軟件業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)被眾多知名企業(yè)廣泛采納。tfs(teamfoundationserver)是集成的團(tuán)隊(duì)管理工具,能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間更好的交流與協(xié)作。本文所介紹實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是以scrum及tfs的實(shí)施為基礎(chǔ)的。
2項(xiàng)目管理實(shí)踐模式。
現(xiàn)在從scrum每一個(gè)迭代周期中的目標(biāo)與計(jì)劃制定、工作的組織分派、過(guò)程中的控制與糾偏這三個(gè)方面介紹,最后介紹團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目標(biāo)與計(jì)劃。
計(jì)劃的制定分為階段性工作計(jì)劃,以及周工作計(jì)劃。
階段性工作計(jì)劃以里程碑時(shí)間點(diǎn)為界,時(shí)間跨度根據(jù)項(xiàng)目的大小而定,對(duì)于一個(gè)大型的項(xiàng)目,可以季度末作為里程碑時(shí)間點(diǎn)。
周工作計(jì)劃在每周一制定,確定本周每人的具體工作。
制定目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),要盡量做到項(xiàng)目細(xì)分。項(xiàng)目細(xì)分得越小,則說(shuō)明計(jì)劃考慮得越周到,實(shí)施過(guò)程中也會(huì)使得偏差越少,是做得較好的。最好能夠?qū)γ恳豁?xiàng)任務(wù)做一個(gè)時(shí)間上的大概安排。
組織與分配工作。
(1)每周工作認(rèn)領(lǐng)會(huì)。每周一,周計(jì)劃制定之后,團(tuán)隊(duì)召開(kāi)“周工作認(rèn)領(lǐng)”會(huì)議。teamleader將本周所有工作項(xiàng)寫在紙片上,并將所有紙片貼在墻上,大家依次認(rèn)領(lǐng)各紙片上的任務(wù)。每認(rèn)領(lǐng)一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)領(lǐng)者需要預(yù)估一下所需時(shí)間,其他成員評(píng)估一下此時(shí)間是否合理。當(dāng)然,如果有人認(rèn)為可以用更少的時(shí)間來(lái)完成此項(xiàng)工作,那么這項(xiàng)工作可以轉(zhuǎn)交給此人。
(2)每日立會(huì)。每天早上前10至15分鐘,大家一起站到任務(wù)看板前進(jìn)行立會(huì)。立會(huì)中,每人發(fā)言。發(fā)言的內(nèi)容主要有三個(gè)方面:總結(jié)前一日的工作;反映前一日工作中遇到的問(wèn)題,必要時(shí),teamleader需要安排人協(xié)助;承諾今日的工作內(nèi)容。承諾很重要,它會(huì)給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)“必須完成”的壓力。
(3)任務(wù)看板。任務(wù)看板上主要分為兩塊:左側(cè)用于張貼任務(wù)條,分為計(jì)劃中的任務(wù)、進(jìn)行中的任務(wù)以及已完成的任務(wù);右側(cè)繪制燃盡圖,反映進(jìn)度情況。所有的工作項(xiàng)都寫在紙片上并貼到任務(wù)看板上,每日立會(huì)時(shí)需要對(duì)首任務(wù)看板講解,同時(shí)任務(wù)看板上能夠一目了然的反映出各項(xiàng)工作的進(jìn)展。
(4)tfs中為每個(gè)工作立項(xiàng)。所有的工作項(xiàng),都應(yīng)該在tfs中立項(xiàng)。這樣便于工作的跟進(jìn),以及開(kāi)發(fā)人員之間的協(xié)作,另外,也有利于工作量的統(tǒng)計(jì)。
控制與糾偏。
(1)tfs持續(xù)集成。我們將tfs的集成模式設(shè)置為持續(xù)集成,生成的結(jié)果將會(huì)立即返回給提交者,以保證服務(wù)器上的代碼是最新的、可用的。(2)工作項(xiàng)細(xì)分。每項(xiàng)工作要細(xì)分為2~16h。較小的工作項(xiàng),便于跟蹤并及時(shí)精準(zhǔn)的調(diào)整進(jìn)度。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,工作項(xiàng)細(xì)分之后,相比寵統(tǒng)的工作項(xiàng),更能夠有效的保證進(jìn)度。(3)每工作項(xiàng)?時(shí)間點(diǎn)檢查。每工作項(xiàng)進(jìn)行到預(yù)估時(shí)間一半的時(shí)候,teamleader應(yīng)檢查執(zhí)行情況。如果此項(xiàng)工作進(jìn)展不順利,要分析原因,或安排人員協(xié)助,或改變技術(shù)方案,及時(shí)調(diào)整進(jìn)度。(4)經(jīng)常性的演示,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。安排盡可能多的演示,目的有二:第一,讓用戶、領(lǐng)域?qū)<覅⑴c到開(kāi)發(fā)過(guò)程中,避免開(kāi)發(fā)人員迷失在代碼叢林中;第二,誰(shuí)做的工作誰(shuí)演示,這會(huì)緞帶演示者“演示成功”的壓力,從而做好做細(xì)工作。(5)推行代碼審核制度每天工作快結(jié)束時(shí),留下約15分鐘的時(shí)間,相互之間進(jìn)行代碼審核。建議不要固定某兩位互審,而采用交叉循環(huán)的方式。(6)最有效的溝通方式:面對(duì)面+白板。技術(shù)討論或工作安排時(shí),把相關(guān)人員一起叫到白板前,邊解說(shuō),邊繪制草圖,這種方式是十分有效的。不建議大家采用文檔的方式進(jìn)行溝通。(7)技術(shù)總結(jié)文檔十分重要。把個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)寫成文檔,可以供團(tuán)隊(duì)其它成員,以及后來(lái)的成員學(xué)習(xí),從而讓大家都掌握。另外,有些問(wèn)題的解決過(guò)程比較復(fù)雜,如果能夠把其形成文檔,可以依照此文檔即可解決相同的問(wèn)題,這樣可提供工作的效率。
(1)不定期的培訓(xùn)。條件許可時(shí),可以參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn),或者邀請(qǐng)培訓(xùn)老師到公司來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。即使條件不允許,我們也可以進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。teamleader可以組織開(kāi)發(fā)類、專業(yè)類及測(cè)試類的專題講座,也可以請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員各自講授自己所善長(zhǎng)的技術(shù)。(2)經(jīng)常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中某成員工作上取得了突破,或攻克難題時(shí),大家都給他(她)祝賀,不一定非得物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),其實(shí),即使發(fā)個(gè)郵件、拍拍肩膀等方式,也可以取得很好的效果。(3)優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)總體進(jìn)度。對(duì)于新工作的成員,往往只想到把自己的工作及時(shí)完成了,保證了自己的進(jìn)度就好了。其實(shí)這是不夠的,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度才是第一位的。團(tuán)隊(duì)總體進(jìn)度,往往卡在進(jìn)度最慢的成員那里。所以大家要及時(shí)協(xié)助遇到困難的同事,這一點(diǎn)上,teamleader尤其要有表率作用。(4)雙向溝通優(yōu)于單向溝通。交待工作時(shí),最好采用協(xié)商討論的方式進(jìn)行,讓接收者也盡可能發(fā)表自己的看法,不要強(qiáng)制性分派工作。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十
構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績(jī)效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能破解傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的人才之困。
易觀商業(yè)解決方案公司總裁助理。
近期,我們對(duì)約300家一定規(guī)模傳統(tǒng)企業(yè)的天貓店鋪進(jìn)行調(diào)研,分析發(fā)現(xiàn),有高達(dá)43%比例的企業(yè)電商所面臨的最大挑戰(zhàn)在于缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)實(shí)中,打造一支高水平的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也是諸多傳統(tǒng)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)中最大的共性挑戰(zhàn),這一點(diǎn)比提升流量、roi等問(wèn)題更重要。
進(jìn)一步分析,缺少專業(yè)團(tuán)隊(duì)主要集中表現(xiàn)在兩大核心問(wèn)題:
1.分工授權(quán)不明,北京某鞋類品牌商,產(chǎn)品的創(chuàng)新領(lǐng)先一直是競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)模仿對(duì)象,線下銷售連年翻番增長(zhǎng),2008年進(jìn)軍電商,入住淘寶,但線上業(yè)績(jī)平平,經(jīng)過(guò)易觀的電商360度體檢發(fā)現(xiàn),其電商團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力存在很大問(wèn)題,表現(xiàn)為經(jīng)理忙、執(zhí)行人員閑,工作無(wú)法高效推進(jìn);各部門無(wú)主管負(fù)責(zé)人員,無(wú)明確、準(zhǔn)確業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃。
2.崗位、部門激勵(lì)失效。上述案例企業(yè),也存在該問(wèn)題,基本工資低,僅部分崗位設(shè)定績(jī)效工資,但目標(biāo)偏高,很難完成,失去激勵(lì)作用;而且缺少根據(jù)各崗位職責(zé)內(nèi)容和特點(diǎn)所設(shè)定的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),未注重精神、榮譽(yù)層面激勵(lì)。
1.合理、專業(yè)、明確、高效的組織架構(gòu)建設(shè)。
以該企業(yè)為例(見(jiàn)圖一):通常客服、營(yíng)銷、企劃、分銷、產(chǎn)品、物流6方面的業(yè)務(wù)單元是必不可少的,這一點(diǎn)多數(shù)企業(yè)基本能實(shí)現(xiàn),但更需強(qiáng)調(diào)的是,每個(gè)業(yè)務(wù)單元必須有清晰、合理的分工,且各單元必須有相應(yīng)的部門主管負(fù)責(zé)部門月度總結(jié)和計(jì)劃,并為部門kpi負(fù)責(zé),經(jīng)理為電商業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)工作總結(jié)及計(jì)劃,多個(gè)部門形成一個(gè)高效協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)組織。
2.制定高效、合理的崗位、部門激勵(lì)制度。
首先,各部門必須有明確的績(jī)效考核指標(biāo)(見(jiàn)表一),每個(gè)部門的指標(biāo)一定是符合該部門職責(zé)內(nèi)容及特點(diǎn)的“個(gè)性化關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)”,如客戶服務(wù)部的指標(biāo)一定分解到詢盤銷售額、詢盤轉(zhuǎn)化率、店鋪評(píng)分、老客戶回頭率。
其次,針對(duì)各崗位的制定合理的目標(biāo)、績(jī)效指標(biāo);各崗位的目標(biāo)需要每個(gè)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合淡旺季、團(tuán)隊(duì)能力合理設(shè)定;為各崗位初期的績(jī)效指標(biāo)設(shè)定相應(yīng)權(quán)重;并且給予相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),如kpi每月最高分者獎(jiǎng)勵(lì)(情侶電影票、休假一天、淘寶大學(xué)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等),完成中心月度任務(wù),組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)一次(聚餐、ktv等)。
只有構(gòu)建職責(zé)明確、合理分工、績(jī)效科學(xué)的電商人才建設(shè)體系,才能從內(nèi)而外打造高水平的專業(yè)電商團(tuán)隊(duì)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十一
新年度,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
深入開(kāi)展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽(yáng),共同成長(zhǎng)”為主題通過(guò)“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開(kāi)展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開(kāi)展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開(kāi)展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開(kāi)展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來(lái)提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開(kāi)展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開(kāi)展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂(lè)的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開(kāi)展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每年度舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開(kāi)展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過(guò)進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)隆_M(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開(kāi)展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的xx屆x中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開(kāi)展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開(kāi)展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
五、工作安排。
2、召開(kāi)輔導(dǎo)員會(huì)議,學(xué)習(xí)綱要,健全組織,進(jìn)行常規(guī)教育,布置新年度工作。
3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,完善各項(xiàng)德育措施,搞好開(kāi)學(xué)工作。
4、開(kāi)展學(xué)雷鋒系列活動(dòng),推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
5、學(xué)校廣播站開(kāi)播。
6、搞好“康普制藥”捐贈(zèng)活動(dòng)。
四月份:1、開(kāi)展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學(xué)生祭掃革命烈士墓,
2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
3、啟動(dòng)“佳欣杯”系列活動(dòng)。
五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動(dòng)。
2、舉辦少先隊(duì)班隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)活動(dòng)觀摩活動(dòng)。
六月份:1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。
2、評(píng)選優(yōu)秀少先隊(duì)員。
3、總結(jié)上半年團(tuán)隊(duì)工作。
七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
九月份:1、召開(kāi)輔導(dǎo)員會(huì)議,布置新學(xué)期工作。
2、完善各項(xiàng)德育措施,
3、慶“教師節(jié)”活動(dòng)。
4、學(xué)校廣播站開(kāi)播。
十月份:1、開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義系列教育活動(dòng)。
2、開(kāi)展慶“國(guó)慶節(jié)”系列活動(dòng)。
3、組織學(xué)生秋游。
十一月份:1、開(kāi)展學(xué)生心理健康教育系列活動(dòng)。
2、開(kāi)展文明禮儀教育,推廣普通話。
十二月份:1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開(kāi)展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。
2、學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)家。
3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
一月份:1、評(píng)選表彰優(yōu)秀中隊(duì)、輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員、共青團(tuán)員。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十二
就目前情況而言,當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí),中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備,以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
(一)團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作,人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀,我們現(xiàn)在必須要思索的是,在基層公司這個(gè)層面上,根據(jù)目標(biāo)要求,必備的主要功能是什么?到底需要多少固定的崗位?現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象,即在一個(gè)單位內(nèi),如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事,那么,就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷,并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí),組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約,原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道,營(yíng)銷員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司,他(她)們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系,營(yíng)銷員普遍對(duì)自己的身份極為敏感,與正式職工之間的身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿。反過(guò)來(lái)說(shuō),身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理,由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷員們的反感。
基層公司是營(yíng)銷員們的聚集之地,是營(yíng)銷員們的“家”,直接構(gòu)成營(yíng)銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō),這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成,一是組織結(jié)構(gòu),二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面,一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要地位?;鶎庸舅胁块T與崗位,都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,看能不能對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,應(yīng)予明確。尤為重要的是,當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí),基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作,離開(kāi)了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的??傊鶎咏M織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果,是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮,又能為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷員們的工作,創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
(二)團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看,人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類型也就越多,意見(jiàn)分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大,因此,團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明,最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì),人數(shù)一般在7至10名左右,不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”,凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì),則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”,采取一對(duì)一的方式,具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn),一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后,指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷員中選拔,以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入,加之成員過(guò)多或過(guò)少,組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
(三)團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)適當(dāng)加大。在中國(guó)人壽現(xiàn)行的組織模式中,權(quán)力總是集中在每一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)職位上,即令是在縣支公司這一層級(jí)中,相應(yīng)的權(quán)力也總是集中在縣支公司經(jīng)理一人手中。這種“中央集權(quán)”型的權(quán)力結(jié)構(gòu)模式。已不再適宜于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)組織。因?yàn)樗畲蟊锥司驮谟陔y以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,并大大降低企業(yè)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)意味著部分職權(quán)在組織中的轉(zhuǎn)移,盡管這種轉(zhuǎn)移是謹(jǐn)慎的、逐步的,但授權(quán)的目的,就在于使那些真正從事某項(xiàng)工作的人能夠切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,并能做出相關(guān)的決策以及更有效的工作。
營(yíng)銷展業(yè)盡管是基層公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最主要的工作,但是要順利開(kāi)展這一工作并能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷目標(biāo),需要有相應(yīng)的權(quán)力來(lái)予以保證。以往營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理之所以缺少實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵,主要原因就在于除了來(lái)自團(tuán)隊(duì)外部的經(jīng)濟(jì)制約的關(guān)系外,團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有任何自主的權(quán)力,致使所謂的團(tuán)隊(duì)完全淪于名義上的空架子。應(yīng)該認(rèn)為,授權(quán)是一種管理理念的體現(xiàn),它基于對(duì)人性的一種積極認(rèn)識(shí),相信團(tuán)隊(duì)成員有能力、有技術(shù),并具有明確動(dòng)機(jī)來(lái)完成需要做的工作?;蛘咴诰哂兄С中缘沫h(huán)境條件下,他們能夠提高能力、技術(shù)和力,來(lái)積極地完成工作。因此,授權(quán)也就意味著更明確的責(zé)任領(lǐng)域,意味著工作的壓力,意味著更加努力的工作。
從實(shí)際效用角度考慮,團(tuán)隊(duì)的授權(quán)主要包括自主展業(yè)、自主招聘成員、自主實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì),以及有關(guān)日常工作的決策。許多研究已經(jīng)表明,通過(guò)組織授權(quán)能夠自主決策的團(tuán)隊(duì),往往就是高效率的團(tuán)隊(duì)。由于能夠得到組織的信任與支持,自主決策的團(tuán)隊(duì)一般具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,并能保持充沛的活力。
(四)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)需大大加強(qiáng)。在營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)熟悉過(guò)程中,對(duì)初入公司的新人采取的一般做法是,由老營(yíng)銷員帶領(lǐng)傳授。這一做法的好處是對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉比較快,明顯不足則是難以克服“技術(shù)鴻溝”。保險(xiǎn)是一種特殊的、以風(fēng)險(xiǎn)為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象的金融服務(wù)行業(yè),技術(shù)性強(qiáng)。對(duì)于廣大顧客來(lái)說(shuō),費(fèi)率厘定、風(fēng)險(xiǎn)精算、條款責(zé)任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面,存在著巨大的信息不對(duì)稱反差。這就要求我們每一位營(yíng)銷員不僅要熟悉一般業(yè)務(wù)流程,而且要做到精通業(yè)務(wù)內(nèi)容,精熟每一個(gè)保險(xiǎn)條款,能夠正確回答顧客有關(guān)保險(xiǎn)條文的任何咨詢。
然而,這僅僅只是最基本的技術(shù)層面的要求而已,對(duì)營(yíng)銷員們來(lái)說(shuō),這實(shí)際上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,營(yíng)銷員們所售賣的,是一種無(wú)形的商品,對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后的補(bǔ)償承諾。在具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或不具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的情況下,在有現(xiàn)實(shí)需求或只有潛在需求的狀況中,在能理解或不能溝通的.場(chǎng)合里,營(yíng)銷員要向人們出售保險(xiǎn)商品,其難度可想而知。為了成功的售賣保單,營(yíng)銷員們不僅要提高自身的素質(zhì),而且還要善于分析、了解人們的心理活動(dòng),還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切,單靠營(yíng)銷員們內(nèi)部的傳、幫、帶,是明顯不夠的。
因此,團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)不僅僅是消除營(yíng)銷員與業(yè)務(wù)之間的“技術(shù)鴻溝”,它對(duì)增進(jìn)營(yíng)銷員自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,具有直接的效果。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果還遠(yuǎn)不止如此。培訓(xùn)需公司的投入,使?fàn)I銷員們真切感受到組織的信任、支持與關(guān)懷,感受到組織的溫暖。培訓(xùn)產(chǎn)生的效果不僅僅增強(qiáng)了營(yíng)銷員們的能力,而且也增強(qiáng)了他們的自豪與自信。同時(shí),培訓(xùn)還增強(qiáng)了營(yíng)銷員對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,并對(duì)團(tuán)隊(duì)共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面,通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),增進(jìn)了營(yíng)銷員之間的了解,形成了友誼,也可以大大增強(qiáng)營(yíng)銷員們對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)公司的凝聚力。
(五)團(tuán)隊(duì)的精神狀況需要著力改善。我們?cè)?jīng)分析過(guò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組織構(gòu)成,在競(jìng)爭(zhēng)比以往任何時(shí)候都要激烈的社會(huì)環(huán)境下,個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)種類增多,程度加大。在這種背景下,營(yíng)銷員們的所承受的心理壓力比以往任何時(shí)候都要多得多。抽樣調(diào)查的研究表明,約有75%的營(yíng)銷員迫切需要心理診治。
在絕大多數(shù)情況下,能使心理疾病患者的焦慮、恐懼、煩悶等等癥狀,得到極大的緩解,直至完全消除。從而使?fàn)I銷員們擺脫心理的禁錮,以昂揚(yáng)的精神面貌投入到營(yíng)銷工作之中。因此,基層公司應(yīng)有計(jì)劃地每年聘請(qǐng)一些心理學(xué)專家,來(lái)對(duì)營(yíng)銷員們的心理壓力或心理疾病,進(jìn)行有針對(duì)性地實(shí)地診治。
中國(guó)人壽已經(jīng)開(kāi)始了自己現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)的進(jìn)程。在這種背景下,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將會(huì)為中國(guó)人壽的發(fā)展注入新的活力。團(tuán)隊(duì)理念的引入和團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展,將對(duì)基層壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)發(fā)生組織結(jié)構(gòu)與機(jī)制等方面的一系列深遠(yuǎn)影響,為中國(guó)人壽的發(fā)展發(fā)揮出無(wú)可比擬的巨大作用。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十三
一、班級(jí)概況:。
本班現(xiàn)有學(xué)生60人,接班幾年以來(lái),班級(jí)有了很多方面的進(jìn)步,孩子們的學(xué)習(xí)積極性越來(lái)越高,自覺(jué)性也越來(lái)越好,孩子們關(guān)心他人,遵守校規(guī)校紀(jì)。班委工作較負(fù)責(zé),但缺少特別有威信的干部,大多數(shù)學(xué)生特別調(diào)皮,自覺(jué)性不夠,需時(shí)時(shí)有人督促著才能進(jìn)步。多數(shù)學(xué)生尊敬師長(zhǎng),遵守紀(jì)律,講文明禮貌,學(xué)習(xí)上要求上進(jìn),有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。但也有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,做事拖拉,不能及時(shí)完成各項(xiàng)作業(yè),集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。這學(xué)期應(yīng)對(duì)這些同學(xué)進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)。
二、工作目標(biāo):
1.鍛煉一支強(qiáng)有力的班干部隊(duì)伍,讓每位班委都能獨(dú)擋一面,在老師不在的時(shí)候也能挑起大梁主動(dòng)管事。
2.加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生、紀(jì)律、行為規(guī)范等方面的教育,提高學(xué)生的自我約束和自我管理能力,爭(zhēng)取在本學(xué)期的班級(jí)評(píng)比中有一個(gè)較好的成績(jī)。
3.開(kāi)展一幫一及小組競(jìng)賽等多種方式調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,做好輔優(yōu)補(bǔ)差工作,使全體學(xué)生共同進(jìn)步。
4.通過(guò)感恩教育系列活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)會(huì)以一顆感恩的心來(lái)看待身邊的人和事,從而更加珍惜已有的幸福生活。
三:具體措施:
1、班集體建設(shè):
現(xiàn)在班級(jí)是六年級(jí)。學(xué)生在經(jīng)歷了四、五年級(jí)最頑皮的年段之后,畢竟是長(zhǎng)大了許多。這學(xué)期,我在此基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生為集體服務(wù)的意識(shí)和集體利益高于個(gè)人的意識(shí)。學(xué)生知道自己身處在集體之中,應(yīng)該為集體做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。在集體中出現(xiàn)比較重大的事情時(shí),大家利用晨會(huì)、隊(duì)會(huì)共同討論、商量怎樣處理。讓學(xué)生有個(gè)人服從集體的意識(shí)。我想今后的工作中更應(yīng)該注意這方面的培養(yǎng),以利形成凝聚的班集體。
2、注重班干部培養(yǎng):
班干部是班集體中非常重要的組成部分。隨著學(xué)生年齡的增長(zhǎng),集體意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的增強(qiáng),本學(xué)期,我在班干部產(chǎn)生上采用了任命和競(jìng)選相結(jié)合的辦法。讓出八個(gè)名額由班級(jí)學(xué)生通過(guò)自己報(bào)名競(jìng)選產(chǎn)生,自薦和推薦相結(jié)合。通過(guò)競(jìng)選,不但選出了班級(jí)學(xué)生喜愛(ài)的小干部,更主要地培養(yǎng)了學(xué)生積極競(jìng)爭(zhēng),為班級(jí)、為同學(xué)服務(wù)的意識(shí)。我想后者是更為積極重要的。
3、抓班級(jí)常規(guī)及少先隊(duì)活動(dòng):
班級(jí)常規(guī)始終緊抓不放。學(xué)生在校學(xué)習(xí),需要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,常規(guī)習(xí)慣的保障。在學(xué)習(xí)習(xí)慣中,緊抓課前準(zhǔn)備,抓課堂紀(jì)律。牢記沒(méi)有良好的課堂紀(jì)律保障,學(xué)生就不可能很好地把課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)接受進(jìn)去。抓學(xué)生的作業(yè)書(shū)寫,養(yǎng)成認(rèn)真、整潔的書(shū)寫習(xí)慣和愛(ài)惜書(shū)本的習(xí)慣。抓學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)話,養(yǎng)成專心、專注地聽(tīng)別人說(shuō)話的習(xí)慣。在常規(guī)習(xí)慣中,抓勞動(dòng)常規(guī),抓衛(wèi)生常規(guī),抓學(xué)生兩操,教育學(xué)生懂文明、講禮貌。培養(yǎng)學(xué)生的班集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感。引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到:愛(ài)校就像愛(ài)護(hù)自己的家一樣,每個(gè)人都有責(zé)任。本學(xué)期按照大隊(duì)部要求,組織學(xué)生出好黑板報(bào),辦好墻報(bào),手抄報(bào)等,在活動(dòng)中學(xué)生得到了能力的鍛煉,培養(yǎng)了集體觀念。
另外,要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、游戲、生活等各方面,系統(tǒng)地進(jìn)行深入細(xì)致的思想品德教育工作。其中,班會(huì)課及晨會(huì)課是最佳的教育時(shí)間。我們知道人是生活在社會(huì)中的人,人與人之間就會(huì)有一定的情感,在日常生活中,就應(yīng)對(duì)他們進(jìn)行各種感人至深的熏陶、教育。
4、做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作:
人有差異,有學(xué)習(xí)上也表現(xiàn)的比較明顯。因此,轉(zhuǎn)化學(xué)困生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛(ài)給予學(xué)困生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一片真誠(chéng)的愛(ài)心,去叩響他們的心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,這樣有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境,也有利于班集體的建設(shè)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十四
第一條:擴(kuò)大凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模是每個(gè)成員的工作重點(diǎn)。
第二條:對(duì)有意向加入凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者,可以通過(guò)文件材料、口頭敘述、實(shí)地考察等多種方式介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,由于現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)的資源有限,務(wù)必將主要精力投放在有真誠(chéng)創(chuàng)業(yè)意向者身上,不必在偽創(chuàng)業(yè)者身上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間。要給遲疑猶豫觀望者予諒解,但不允許他們繼續(xù)以考察為理由參與團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng),如培訓(xùn)、發(fā)展、銷售等等,團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)只針對(duì)正式的團(tuán)隊(duì)成員。
第三條:凱塔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的銷售組織工作具有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì),并以共贏為宗旨,主要表現(xiàn)為利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),所以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)者必須保證手里有自己的產(chǎn)品以作發(fā)展銷售之用,嚴(yán)禁代銷賒銷等非創(chuàng)業(yè)行為。
第四條:對(duì)老成員發(fā)展新成員的獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)到位,仍要堅(jiān)持共贏原則。
第五條:新隊(duì)員的銷售組織工作(包括貨品購(gòu)入、銷售、成員發(fā)展、培訓(xùn)、指導(dǎo)等一系列內(nèi)容)由其對(duì)應(yīng)的發(fā)展人負(fù)責(zé),發(fā)展人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。
第六條:成員間應(yīng)相互合作,團(tuán)結(jié)互助,提高整體凝聚力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。任何人出現(xiàn)勾心斗角,互不買賬,惡意挑撥成員關(guān)系等嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)秩序的情況,一經(jīng)查出,立即逐出團(tuán)隊(duì)。
第七條:團(tuán)隊(duì)定期召開(kāi)小組會(huì)議進(jìn)行工作的計(jì)劃和總結(jié),各成員及時(shí)參加,積極探討并提出自己的意見(jiàn)和建議。
第八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要保持及時(shí)的交流,個(gè)人有任何問(wèn)題及時(shí)與其他成員協(xié)商交流。
第九條:團(tuán)隊(duì)各成員間一律平等對(duì)待,嚴(yán)禁以加入團(tuán)隊(duì)的先后和取得成績(jī)的大小搞特殊化。
第十條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部走貨最好當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,檢查產(chǎn)品的完整性以及有無(wú)損壞后再交接。
第三節(jié):艱苦奮斗。
第十一條:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員要時(shí)刻注意自身銷售技巧的提高,不斷完善自身的不足。
第十二條:對(duì)工作中每個(gè)錯(cuò)誤教訓(xùn)都要總結(jié),并傳遞給其他隊(duì)友,防止發(fā)生同類錯(cuò)誤。
第十三條:養(yǎng)成寫工作計(jì)劃,工作日志的習(xí)慣,定期匯總。詳細(xì)記錄出貨信息,每次開(kāi)會(huì)進(jìn)行匯總。
第十四條:不管由于任何原因退出團(tuán)隊(duì),有意再加入團(tuán)隊(duì)者,將會(huì)面臨更高的誠(chéng)意門檻考驗(yàn)。
第二章:銷售。
第四節(jié):銷量要求。
第十五條:為了提高銷售效率,每個(gè)成熟的凱塔團(tuán)隊(duì)成員都有力所能及的銷量要求。必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成每期的銷售任務(wù),完成方式可以是銷售給車主,也可以是發(fā)展新成員。若沒(méi)有完成指標(biāo),按未完成量補(bǔ)貨。
第十六條:所有內(nèi)部成員必須擁有自己的產(chǎn)品(同時(shí)參見(jiàn)第三條)才可參與銷售。
第十七條:銷售產(chǎn)品時(shí),務(wù)必檢查清楚產(chǎn)品是否完整,再將產(chǎn)品遞交給消費(fèi)者。特別是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的凱塔產(chǎn)品在快遞之前一定要詳細(xì)檢查清楚。
第十八條:長(zhǎng)期不參加團(tuán)隊(duì)的組織活動(dòng)者,視為退出團(tuán)隊(duì)。
第五節(jié):銷售點(diǎn)。
第十九條:駐點(diǎn)銷售時(shí)間不統(tǒng)一安排,各人根據(jù)自己各銷售點(diǎn)具體情況調(diào)節(jié),并可根據(jù)車流量做適度調(diào)整。
第二十條:團(tuán)隊(duì)成員可以自己開(kāi)發(fā)新的銷售點(diǎn),亦允許其他隊(duì)員到此點(diǎn)銷售。銷量率先積累到一箱的銷售點(diǎn),其負(fù)責(zé)人可以全權(quán)負(fù)責(zé)此點(diǎn)的后續(xù)銷售。負(fù)責(zé)人確定后,其他人到此點(diǎn)銷售必須征得負(fù)責(zé)人的同意。
第二十一條:駐點(diǎn)過(guò)程中,店家比較忙的時(shí)候要及時(shí)幫忙。不得妨礙店家的工作,不要老坐在沙發(fā)板凳上影響別人的休息。
第二十二條:駐點(diǎn)過(guò)程中嚴(yán)禁與任何人員發(fā)成沖突和爭(zhēng)執(zhí),面對(duì)態(tài)度不好的顧客,可以回避不搭理,切不可發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。
第六節(jié):互聯(lián)網(wǎng)銷售。
第二十三條:嚴(yán)格執(zhí)行凱塔的銷售價(jià)格。凱塔的市場(chǎng)統(tǒng)一價(jià)為360元/罐,任何人不得掛出低于360的價(jià)碼。實(shí)際銷售要堅(jiān)守凱塔銷售價(jià)格的統(tǒng)一規(guī)定。
第二十四條:顧客在網(wǎng)店購(gòu)買凱塔,會(huì)不可避免的與幾個(gè)賣家交流。成交以消費(fèi)者自主選擇的店家為準(zhǔn),同時(shí)交流過(guò)同一買家的內(nèi)部成員不分利潤(rùn),內(nèi)部不可以價(jià)格互相競(jìng)爭(zhēng)。一經(jīng)查出,將取消其隊(duì)員資格。
第二十五條:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售凱塔發(fā)快遞時(shí),凱塔的包裹盡量自己完成,細(xì)心處理,確??爝f走貨不會(huì)出閃失。
第七節(jié):信息發(fā)布。
第二十六條:所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布或名片等形式發(fā)布凱塔信息者,都必須是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員。
第二十七條:任何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布凱塔信息者,標(biāo)價(jià)必須為市場(chǎng)價(jià)360/罐,低于此價(jià)格發(fā)布信息者,將取消其隊(duì)員資格。
第八節(jié):交易。
第二十八條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及和客戶間的交易堅(jiān)持現(xiàn)金交易原則?,F(xiàn)錢交易注意檢驗(yàn)錢幣真?zhèn)?,網(wǎng)上交易付款后方才發(fā)貨。
第二十九條:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員嚴(yán)禁將凱塔免費(fèi)送與顧客試用(含親戚除直系親屬)。將凱塔免費(fèi)送與顧客試用的損失當(dāng)由其獨(dú)立承擔(dān)。
第三十條:工作中的個(gè)人宣傳費(fèi)用由其獨(dú)立承擔(dān),例如名片費(fèi)用,印有各自信息的傳單等。
第三十一條:銷售時(shí)要嚴(yán)格仔細(xì)檢查貨物是否完整和損壞,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也務(wù)必做到當(dāng)場(chǎng)仔細(xì)驗(yàn)貨,銷售給消費(fèi)者前自己要檢查好產(chǎn)品完整性。
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運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十五
堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的“__大”精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹新《義務(wù)教育法》,努力學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持以育人為中心,以少年兒童為主體,以少年兒童的終身發(fā)展為工作重點(diǎn),努力培養(yǎng)青少年學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,以服務(wù)少年兒童為工作宗旨,做好德育系列活動(dòng)。通過(guò)各種校園文化活動(dòng),加強(qiáng)青少年思想道德教育和法制教育,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提高,以昂揚(yáng)的斗志和扎實(shí)的作風(fēng),為培養(yǎng)具有遠(yuǎn)大理想的創(chuàng)新人才,積極探索與學(xué)校發(fā)展相適應(yīng)的工作新機(jī)制,不斷開(kāi)拓學(xué)校德育工作的新局面。
二、工作要點(diǎn)。
本學(xué)期,我校將圍繞一個(gè)目標(biāo)(堅(jiān)持把德育工作放在首位),抓三項(xiàng)重點(diǎn)(隊(duì)伍建設(shè)、校風(fēng)建設(shè)、特色建設(shè)),做好五方面的工作:
(一)以“五大教育”為重點(diǎn),全面提高德育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,加強(qiáng)檢查督促。我們要在上學(xué)期開(kāi)展的文明禮儀伴我行教育基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持以日常行為規(guī)范教育為抓手,著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行以文明禮儀為重點(diǎn)的基礎(chǔ)文明養(yǎng)成教育,在教育和訓(xùn)練的過(guò)程中要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、低起點(diǎn)、多層次、嚴(yán)要求、重訓(xùn)練的原則。通過(guò)嚴(yán)格的訓(xùn)練,努力使學(xué)生的行為規(guī)范外化為行為,內(nèi)化為素質(zhì),逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。要進(jìn)一步強(qiáng)化管理中的學(xué)生主體意識(shí)和學(xué)生自我管理的意識(shí)及能力,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理、評(píng)價(jià),逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)。
2、開(kāi)展形式多樣的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,以“五愛(ài)”為主線,做到學(xué)期有計(jì)劃,周周有主題。要充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播站、黑板報(bào)、宣傳欄等陣地的宣傳作用,對(duì)學(xué)生進(jìn)行“五愛(ài)”教育。要充分利用德育基地以及豐富的人文資源進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育,引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。要充分發(fā)揮少先隊(duì)組織作用,以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過(guò)豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),提高德育實(shí)效。
3、加強(qiáng)安全法制教育,利用多種形式和學(xué)生易于接受的方式,開(kāi)展生動(dòng)活潑的法制教育,營(yíng)造良好的法制教育環(huán)境,提高學(xué)生的法律意識(shí)。尤其教育學(xué)生遵守交通規(guī)則,增強(qiáng)交通安全意識(shí)。
4、開(kāi)展心理健康教育,組織廣大教師學(xué)習(xí)心理知識(shí),讓教師明確對(duì)學(xué)生心理健康教育的重要性,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理的引導(dǎo)。
5、開(kāi)展“感恩教育”,把“感恩教育”作為德育工作的切入點(diǎn),對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)生全方位地實(shí)施“感恩教育”,精心培育學(xué)?!案卸魑幕?。
(二)以“四項(xiàng)建設(shè)”為基礎(chǔ),完善德育工作保障機(jī)制。
基礎(chǔ)必須夯實(shí),才能給德育工作提供有力的保障,德育工作要持續(xù)發(fā)展,必須加強(qiáng)德育隊(duì)伍、課程、文化、制度等方面的基礎(chǔ)建設(shè)。
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。
(1)嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,在全校教師中形成“敬業(yè)愛(ài)生、明禮誠(chéng)信、平等合作、勤學(xué)樂(lè)教、廉潔奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,展示我校教師“讓學(xué)生喜歡我的課,做學(xué)生喜歡的老師”新形象,形成我校以德育人新風(fēng)尚,構(gòu)筑潤(rùn)物無(wú)聲鑄師魂的新局面。
(2)從大處著眼,從小事入手,加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,堅(jiān)持每月召開(kāi)一次班主任例會(huì),邀請(qǐng)專家做班主任工作輔導(dǎo)講座,學(xué)習(xí)了解《輔導(dǎo)員》雜志、《少先隊(duì)活動(dòng)》、《中國(guó)少年報(bào)》等報(bào)刊的新信息,認(rèn)真填寫《班主任工作手冊(cè)》,通過(guò)總結(jié)交流、學(xué)習(xí),不斷提高班主任的工作水平和能力。
2、加強(qiáng)德育課程建設(shè)。
重視中小學(xué)德育課程的設(shè)置和開(kāi)發(fā)、德育內(nèi)容的優(yōu)化和教材建設(shè)以及德育課程的實(shí)施和評(píng)價(jià)。加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增加學(xué)生的參與度,提高學(xué)生對(duì)德育工作的認(rèn)同感,提高德育工作的效率。
3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。
校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以?shī)^發(fā)向上的力量。要努力凈化、美化校園環(huán)境,引導(dǎo)校園文化氣氛向健康、高雅方向發(fā)展。
(1)改善校園環(huán)境:保持校園的整潔和美麗,精心設(shè)計(jì),突出人文主題,創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨的學(xué)校德育環(huán)境。
(2)搞好班級(jí)文化環(huán)境建設(shè):各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又充分張揚(yáng)個(gè)性,辦好班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地;在班級(jí)環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識(shí)。
(3)開(kāi)展首屆校園文化藝術(shù)節(jié),激發(fā)少年兒童對(duì)藝術(shù)的興趣愛(ài)好,陶冶他們的性情,豐富他們的知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力,發(fā)展他們的才能,使少年兒童在愉悅、向上的校園文化環(huán)境中活潑健康地成長(zhǎng),使藝術(shù)之星脫穎而出,形成良好的校園文化氛圍,讓其成為我校的教育特色。
4、加強(qiáng)德育制度建設(shè)。
健全德育工作的激勵(lì)制度。繼續(xù)完善三好學(xué)生、優(yōu)秀干部等評(píng)選制度,克服“三好學(xué)生”和優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)比表彰中,以學(xué)習(xí)“成績(jī)好”代替“三好”的不良傾向。建立優(yōu)秀班主任、德育工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀班集體等評(píng)比表彰制度,調(diào)動(dòng)教師參與德育工作的積極性。
(三)要敢于創(chuàng)新,聯(lián)系時(shí)代特性,改善德育的質(zhì)量。
1、德育方式和手段要跟上時(shí)代步伐:要充分利用好學(xué)校的多媒體器材和實(shí)驗(yàn)室,利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。
2、德育管理要和家長(zhǎng)配合。
德育工作應(yīng)放到整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中去思考。要建立以學(xué)校教育為中心、家庭教育為基點(diǎn),共同管理、相互支持的模式,加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系,真正做好教育工作。
三、月份安排。
1、總結(jié)寒假好人好事,做好防溜、鞏生工作。
3、整理校容校貌,班級(jí)布置評(píng)比。
4、加強(qiáng)新《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》教育和訓(xùn)練,少先隊(duì)陣地建設(shè)。
5、召開(kāi)總輔導(dǎo)員會(huì)議。
1、學(xué)雷鋒紀(jì)念日開(kāi)展“雷鋒精神永駐心中”系列活動(dòng)。
2、“3?8”婦女節(jié),開(kāi)展感恩母親系列活動(dòng)。
3、“世界水日”開(kāi)展“珍愛(ài)生命的甘泉”主題中隊(duì)活動(dòng)。
4、“3?12”植樹(shù)節(jié),開(kāi)展“校園是我家,美化靠大家”植樹(shù)栽花等綜合實(shí)踐活動(dòng)。
5、全國(guó)安全教育周,開(kāi)展“安全伴我行”“創(chuàng)建平安校園”等活動(dòng)。
1、清明節(jié)開(kāi)展“緬懷革命烈士”主題活動(dòng)。
2、組織學(xué)習(xí)“預(yù)防未成年人犯罪法律知識(shí)”。
3、召開(kāi)期中班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)。
4、心理健康教育專題講座。
1、慶“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)開(kāi)展系列活動(dòng)。
2、五一長(zhǎng)假學(xué)生安全教育。
3、開(kāi)展以“沐浴陽(yáng)光、展我風(fēng)采”為主題的首屆校園文化藝術(shù)節(jié)。
1、慶?!傲弧眱和?jié),召開(kāi)表彰大會(huì),舉行文娛匯演。
2、期末安全教育。
4、開(kāi)展“百名教師訪千家”活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十六
2.留住那一刻永恒。
3.需求萬(wàn)變,努力不變。
4.超越自我,追求卓越。
5.團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城。
6.團(tuán)結(jié)敬業(yè)奉獻(xiàn)創(chuàng)新。
7.理由少一點(diǎn),問(wèn)題多一點(diǎn)。
8.成就團(tuán)隊(duì)等于成就個(gè)人。
9.勇創(chuàng)一流勇創(chuàng)新高。
10.高效創(chuàng)收,團(tuán)結(jié)拼搏。
11.嚴(yán)是愛(ài),松是害。
12.用心才能創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展。
13.行動(dòng)是果實(shí),而言語(yǔ)只是樹(shù)葉。
14.主動(dòng)工作,才是快樂(lè)的工作。
15.做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn)。
16.溝通多一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。
17.團(tuán)隊(duì)沖突解決方法:妥協(xié)。
18.微笑露一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn)。
19.居人恭,處事敬,為人忠。
20.團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的核心。
21.沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
22.團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
23.最偉大的精神是團(tuán)隊(duì)精神。
24.最偉大的力量是團(tuán)隊(duì)力量。
25.敢于競(jìng)爭(zhēng)善于競(jìng)爭(zhēng)贏得競(jìng)爭(zhēng)。
26.創(chuàng)建南電網(wǎng)絡(luò),追求美好生活。
27.沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
28.人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
29.心中有夢(mèng)要討動(dòng),全力以赴向前沖。
30.春光乍現(xiàn),拜訪爭(zhēng)先,客戶服務(wù),情義無(wú)限。
31.用心專業(yè),身先神顯,季度達(dá)標(biāo),奮再向前。
32.金九月,多累積,我出單,我快樂(lè),哦耶。
33.公司有我,無(wú)所不能(團(tuán)隊(duì)名稱),永爭(zhēng)第一!
34.開(kāi)拓市場(chǎng),有我最強(qiáng);(團(tuán)隊(duì)名稱),我為單狂!
35.高效運(yùn)作,默契配合,精英團(tuán)隊(duì),活力無(wú)限。
36.誠(chéng)信高效服務(wù)用戶團(tuán)結(jié)進(jìn)取爭(zhēng)創(chuàng)效益。
37.創(chuàng)造更新更全更強(qiáng)高速的電信網(wǎng)絡(luò)。
38.誠(chéng)信高效創(chuàng)新超越。
39.同心才能走的更遠(yuǎn),同德才能走的更近。
40.五湖四海聚一廠,情同手足友誼長(zhǎng)。
41.管理就是共享一份團(tuán)隊(duì)的融洽的感情。
42.會(huì)而必議,議而必決,決而必行,行而必果。
43.只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大責(zé)任。
44.一致是強(qiáng)有力的`,而紛爭(zhēng)易于被征服。
45.培育合作員工,創(chuàng)造合作團(tuán)隊(duì)。
46.成就團(tuán)隊(duì)輝煌,助我人生成長(zhǎng)。
47.愛(ài)崗敬業(yè)求實(shí)創(chuàng)新用心服務(wù)勇?tīng)?zhēng)一流。
48.創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績(jī),思考才致富。
49.優(yōu)秀的職員:忠于公司忠于職業(yè)忠于人格。
50.百川匯??珊程?,眾志成城比金堅(jiān)。
51.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。
52.說(shuō)話輕一點(diǎn),腦筋動(dòng)一點(diǎn)。
53.只有成功的團(tuán)隊(duì)才能成就成功的個(gè)人。
54.企業(yè)為您提供舞臺(tái),舞臺(tái)因您更加精彩。
55.同心走的更遠(yuǎn),同德走的更近。
56.吼一吼,業(yè)績(jī)抖三抖!(團(tuán)隊(duì)名稱),加油!
57.雙牛并進(jìn),必壓群雄,(團(tuán)隊(duì)名稱)!加油!
58.(團(tuán)隊(duì)名稱),永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一。
59.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三性特征:主動(dòng)性思考性配合性。
60.機(jī)制激勵(lì)人,文化塑造人,感情溫暖人,事業(yè)凝聚人。
63.用好現(xiàn)有人才,穩(wěn)住關(guān)鍵人才,吸引急需人才,儲(chǔ)備未來(lái)人才。
64.以人才為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以質(zhì)量為保證,以服務(wù)為宗旨。
65.講團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;重科技,以科技促發(fā)展;強(qiáng)管理,向管理要效益。
66.招后買馬,有風(fēng)來(lái)儀人員倍增,士氣倍增從業(yè)有緣,借福感恩,堅(jiān)定信念;行銷一生。
68.穩(wěn)定市場(chǎng),重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),積累客戶充分準(zhǔn)備,伺機(jī)而行。
71.以市場(chǎng)為導(dǎo)向以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)以人才為根本以發(fā)展為前提。
72.巔峰之隊(duì)舍我其誰(shuí);縱箭出擊誰(shuí)與匹敵(團(tuán)隊(duì)名稱)奮力沖刺!
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作計(jì)劃篇十七
就目前情況而言,當(dāng)這些組織背景尚不完全具備時(shí),中國(guó)人壽基層公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)可以采取一些積極措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,為企業(yè)進(jìn)一步的改革深化做好適應(yīng)性準(zhǔn)備,以便更加充分有效地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)。
(一)團(tuán)隊(duì)的直接組織環(huán)境應(yīng)盡可能簡(jiǎn)約。近幾年中國(guó)人壽在精減機(jī)構(gòu)與人員方而做了大量的工作,人浮于事的現(xiàn)象已經(jīng)得到一定程度的遏制與改觀,我們現(xiàn)在必須要思索的是,在基層公司這個(gè)層面上,根據(jù)目標(biāo)要求,必備的主要功能是什么?到底需要多少固定的崗位?現(xiàn)有正式職員的能力與崗位需要相符嗎?至少,我們應(yīng)盡量避免組織行為學(xué)研究所揭示的一種現(xiàn)象,即在一個(gè)單位內(nèi),如果存在勞逸不均或崗位工作與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)無(wú)關(guān)聯(lián)的人和事,那么,就必定會(huì)對(duì)大多數(shù)人的工作積極性形成挫傷,并誘發(fā)“社會(huì)性懶惰”。同時(shí),組織環(huán)境的簡(jiǎn)約也意味著正式職工身份的簡(jiǎn)約,原有的等級(jí)觀念應(yīng)得到淡化。我們知道,營(yíng)銷員們的人事檔案等行政關(guān)系均不在公司,他(她)們與公司的關(guān)系是臨時(shí)代理的松散關(guān)系,營(yíng)銷員普遍對(duì)自己的身份極為敏感,與正式職工之間的.身份有明顯差異,也極容易引起他們的自卑與不滿。反過(guò)來(lái)說(shuō),身份的明顯差異也會(huì)誘發(fā)正式職工的自大心理,由此而產(chǎn)生的傲慢又加劇了營(yíng)銷員們的反感。
基層公司是營(yíng)銷員們的聚集之地,是營(yíng)銷員們的“家”,直接構(gòu)成營(yíng)銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來(lái)說(shuō),這種直接組織環(huán)境主要由兩個(gè)方面構(gòu)成,一是組織結(jié)構(gòu),二是組織機(jī)制。在組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)約方面,一個(gè)基本原則就是突出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的重要地位?;鶎庸舅胁块T與崗位,都應(yīng)重新思考自身與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,看能不能對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機(jī)制簡(jiǎn)約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)與部門、團(tuán)隊(duì)與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,應(yīng)予明確。尤為重要的是,當(dāng)某一團(tuán)隊(duì)發(fā)生困難時(shí),基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與工作,離開(kāi)了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的。總之,基層組織環(huán)境簡(jiǎn)約的結(jié)果,是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮,又能為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和營(yíng)銷員們的工作,創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。
(二)團(tuán)隊(duì)自身的組織方式需要調(diào)整。從團(tuán)隊(duì)管理的效率來(lái)看,人數(shù)越多的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的類型也就越多,意見(jiàn)分岐和導(dǎo)致社會(huì)性懶惰的可能性就越大,因此,團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)不宜過(guò)多。組織行為的研究表明,最有活動(dòng)效率的團(tuán)隊(duì),人數(shù)一般在7至10名左右,不宜超過(guò)15名。為了防止“內(nèi)耗”,凡人數(shù)超過(guò)10名以上的團(tuán)隊(duì),則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”,采取一對(duì)一的方式,具體負(fù)責(zé)對(duì)新人公司成員進(jìn)行傳、幫、帶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點(diǎn),一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后,指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團(tuán)隊(duì)之中。
為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,團(tuán)隊(duì)經(jīng)理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優(yōu)秀營(yíng)銷員中選拔,以往那種通過(guò)裂變方式所產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,不足之一就是對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)缺乏足夠的投入,加之成員過(guò)多或過(guò)少,組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
(三)團(tuán)隊(duì)的自主權(quán)利主要通過(guò)授權(quán)。
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