總結(jié)是對過去的沉淀，也是對未來的展望。如何提高自己的溝通能力，建立良好的人際關(guān)系？以下是宗教領(lǐng)袖對于信仰和和平的呼吁，希望人們能夠和諧共處。
售后服務(wù)工程簡歷篇一
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的.服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：×××××××有限公司。
授權(quán)代表：xxx。
20xx年xx月xx日。
售后服務(wù)工程簡歷篇二
在大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。本人有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，樂于助人，關(guān)心同學(xué)，與同學(xué)相處融洽；學(xué)習(xí)上刻苦努力，思維活躍，正直誠懇，誠實(shí)質(zhì)樸，能很好的掌握與人溝通的技巧，注重團(tuán)隊(duì)合作，有責(zé)任心并勇于接受挑戰(zhàn)，對工作充滿熱情，有很強(qiáng)的親和力，并具有良好的身體素質(zhì)。作為積極樂觀新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮Ｎ膽{而失去自信,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí).完善自我實(shí)現(xiàn)我未來目標(biāo).且我相信:用心一定能贏得精彩!作為一名2013年汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的大學(xué)畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在今后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
高的學(xué)歷不一定會(huì)給企業(yè)帶來更高的效益，能力決定一個(gè)人的價(jià)值！
售后服務(wù)工程簡歷篇三
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自我評論認(rèn)真、負(fù)責(zé)、工作中愛思考。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2008-11 - 2011-01
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：經(jīng)理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
本人任職店面經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)管理、財(cái)務(wù)、采購和銷售等工作。
廣信通信有限公司?? 2008-07 - 2008-10
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：客服
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
本人任職客服代表期間，主要負(fù)責(zé)電話營銷、業(yè)務(wù)咨詢及投訴工作。
香港電訊盈科?? 2004-06 - 2008-05
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
本人初期任職客服代表期間，主要負(fù)責(zé)對客戶的問題解答，并對客戶提出的要求作跟進(jìn)，后期升任經(jīng)理助理，帶領(lǐng)12人小團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)新部門的組建、對部門員工的日常管理、對新員工的培訓(xùn)、處理緊急案件、資料分析、工作匯報(bào)等工作。 教育經(jīng)歷廣州大學(xué)? 2006-02 - 2009-01
最高學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
專業(yè)描述：主修課程： 外貿(mào)英文制單、外貿(mào)函電、對外貿(mào)易實(shí)務(wù)，對外貿(mào)易概論、船務(wù)單證
技能專長技能專長：
具有較好的綜合能力。
售后服務(wù)工程簡歷篇四
在求職中很多應(yīng)屆畢業(yè)生都不是很清楚要怎樣寫一份求職簡歷來定位自己，簡歷只是介紹自己但怎樣寫這份簡歷呢？以下
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售后服務(wù)工程簡歷篇五
姓名：
目前所在：黃埔區(qū)。
年齡：26。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：170cm。
體重：50kg。
人才類型：普通求職。
工作年限：1。
職稱：初級。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
希望工作地區(qū)：廣州。
公司起止年月：20xx-06～20xx-01。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔(dān)任職位：庫管員。
工作描述：負(fù)責(zé)新車入庫檢查.索賠.調(diào)度與管理;幫助銷售顧問處理一些日常事務(wù),協(xié)助總監(jiān)發(fā)布商務(wù)政策等。在工作中把車輛管理的有條有理，銷售總監(jiān)的評價(jià)是你做事，我放心！
離職原因：
公司起止年月：20xx-02～20xx-06。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：接受汽車產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)以及銷售技巧演練，幫助銷售顧問處理日常事務(wù)等。
離職原因：實(shí)習(xí)。
畢業(yè)院校：清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-06清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷助理汽車營銷師。
外語：其他一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
接受過如何銷售汽車的培訓(xùn)，有一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧，熟悉4s店的'基本操作流程；熟練操作計(jì)算機(jī)；有c1駕照。
本人做事認(rèn)真,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，富有責(zé)任心并且能吃苦耐勞。對汽車銷售有著濃厚的興趣，在校與工作期間，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧，接受過公司如何銷售汽車的培訓(xùn)，熟悉4s店的基本操作流程與日常規(guī)范，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)相當(dāng)重要，只有站在顧客利益點(diǎn)才能互贏。不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。
售后服務(wù)工程簡歷篇六
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本人積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)；在學(xué)習(xí)方面，本人刻苦努力，態(tài)度端正，成績良好，有較強(qiáng)的.動(dòng)手能力，對工作對生活有責(zé)任心和上進(jìn)心；我能自覺的掌握主修課程即專業(yè)課程。在現(xiàn)實(shí)生活中我是一個(gè)十分樂觀的人。本人有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，能夠遵守學(xué)校規(guī)章制度 ，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，服從管理，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體。本人善于與人溝通，能吃苦耐勞。在我的努力下我學(xué)會(huì)了大多粵語。
售后服務(wù)工程簡歷篇七
年齡：27歲民族：漢族。
工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上居住地：浙江臺(tái)州臨海市。
身高：cm戶口：浙江臺(tái)州臨海市。
自我評價(jià)。
誠實(shí)，樂觀，積極向上，用于創(chuàng)新敢于實(shí)踐，通過三年的工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事和平相處。能夠熟練運(yùn)用office等辦公軟件，相信不懈的努力和付出會(huì)得到成正比的回報(bào)!
求職意向。
希望崗位：銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理。
尋求職位：銷售/文員/內(nèi)勤。
希望工作地點(diǎn)：浙江臺(tái)州椒江區(qū)浙江臺(tái)州臨海市。
期望工資：/月(可面議)到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：客服主管。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：銷售內(nèi)勤。
職位描述：接收訂單，催貨款，安排發(fā)貨。
所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：核價(jià)員。
職位描述：核對應(yīng)收款。整理月資料。供應(yīng)商對賬等。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位描述：大學(xué)期間兼職工作，收銀，點(diǎn)單。
售后服務(wù)工程簡歷篇八
要求職首先是要有招聘的信息，根據(jù)其招聘的信息來寫個(gè)人簡歷。在買你對不同的求職信息的時(shí)候，也要寫出不同的個(gè)人簡歷。
個(gè)人信息。
性別：女。
學(xué)歷：本科政治面貌：0。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南-新鄉(xiāng)市。
身高：167公分體重：54公斤。
專業(yè)：語言文學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤行政人員期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：行政/后勤客戶服務(wù)專員期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南全順線材廠。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：業(yè)務(wù)部。
工作分類：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員其他。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：
公司名稱：河南新鴿摩托車有限公司。
公司規(guī)模：500～1000人。
所在部門：開發(fā)部。
工作分類：行政/后勤。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：文員/內(nèi)勤。
公司名稱：新鄉(xiāng)市東泉汽車銷售有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：分期。
工作分類：銷售。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：融資分期專員。
自我評價(jià)。
一者，在簡歷的篇幅限制上。
撰寫個(gè)人簡歷的基本原則之一就是要簡潔明了，求租用就是能夠在簡歷的篇幅上有所限制，你所寫的個(gè)人簡歷不能太長。要控制個(gè)人簡歷的篇幅以及字?jǐn)?shù)，就要在編寫的時(shí)候能夠簡潔明了的描述相關(guān)的項(xiàng)目。而控制其篇幅，也是現(xiàn)在用人單位對個(gè)人簡歷的要求，個(gè)人簡歷篇幅最好能夠控制在十秒鐘可以閱讀完的范圍。
二者，簡歷的語言使用上。
個(gè)人簡歷的語言使用上的最基本原則是具有可讀性，一份個(gè)人簡歷想要發(fā)揮其作用個(gè)，最起碼要讓對方能夠看下去，也要能夠讀懂。在語言的使用上一來要求不能出現(xiàn)明顯的常識(shí)性錯(cuò)誤，也不能出現(xiàn)專業(yè)性錯(cuò)誤。二來，語言的使用要通順、易懂，最好能夠達(dá)到生動(dòng)活潑的效果。
三者，簡歷內(nèi)容的說服力上。
真實(shí)性也是個(gè)人簡歷的寫作原則之一，你所寫的個(gè)人簡歷要發(fā)揮其作用還需要有一定的說服力，而要能夠說服對方，并不是靠虛假的、華麗的優(yōu)勢來堆砌，而是要有真實(shí)性來讓對方信服，對方能夠認(rèn)可你的能力，也就可以提高簡歷到的通過率。
售后服務(wù)工程簡歷篇九
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場駐點(diǎn)，配合甲方﹑土建方及時(shí)做好協(xié)調(diào)及成品保護(hù)工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責(zé)任事故由賣方負(fù)責(zé)。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(wù)（人為損壞不屬保修內(nèi)容）。
3、浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，自接到電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修，及時(shí)恢復(fù)正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價(jià)格供應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以保證工程的正常進(jìn)行。
8、安裝質(zhì)量：符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
9、關(guān)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理：
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項(xiàng)目，都配備專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)，通常該項(xiàng)目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項(xiàng)目招標(biāo)，購買標(biāo)書，項(xiàng)目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運(yùn)輸，現(xiàn)場安裝，保護(hù)及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運(yùn)輸隊(duì)，安裝隊(duì)長（負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護(hù)），質(zhì)檢員，售后經(jīng)理（負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護(hù)等）。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗(yàn)，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
該項(xiàng)目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負(fù)責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項(xiàng)目的運(yùn)作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項(xiàng)目進(jìn)行考核，如甲方及施工單位對項(xiàng)目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項(xiàng)目經(jīng)理人，以確保在該項(xiàng)目合作過程中的質(zhì)量和信譽(yù)。切實(shí)做到精心組織，精心施工；質(zhì)量一流，進(jìn)度一流，服務(wù)一流。
10、關(guān)于工程質(zhì)量。
九重門業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運(yùn)行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責(zé)任制，編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃，對過程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制，從而來保證整個(gè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到貴公司的要求。
工程門，就選擇九重門業(yè)！
售后服務(wù)工程簡歷篇十
xxx：
我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了xx地板。
首先表揚(yáng)一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)售后服務(wù)表揚(yáng)信售后服務(wù)表揚(yáng)信。
很讓我感動(dòng)。
因?yàn)闃I(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當(dāng)。
最讓我感動(dòng)是的事，地板能及時(shí)送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說xx品牌勝出一籌，衷心感謝xx的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
售后服務(wù)工程簡歷篇十一
一份好的個(gè)人簡歷不僅要做到語言簡潔，還要求職者將個(gè)人簡歷的內(nèi)容細(xì)致分析出來，將個(gè)人簡歷打造成一個(gè)完美的個(gè)人廣告，讓招聘官看到之后能有眼前一亮的感覺。能把一份個(gè)人簡歷編輯成吸引招聘官的眼球是件著實(shí)不容易的事。但是即便不容易也切勿把個(gè)人簡歷打造的中規(guī)中矩，要知道中規(guī)中矩的個(gè)人簡歷非常缺少競爭力。當(dāng)然如果在啊簡歷后附上榮譽(yù)證書就更能引起招聘官的興趣了。這樣來說一份好的個(gè)人簡歷的內(nèi)容也就完成了。
現(xiàn)如今大部分企業(yè)都非常看重求職者的求職形象，就是我們現(xiàn)在所說的、“美女效應(yīng)”，因此在求職中外形要求也非常重要，所以在求職者投遞簡歷時(shí)要樹立一個(gè)良好的求職形象。畢竟一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)人才市場的需求是很嚴(yán)苛的。要想用個(gè)人簡歷求得一份滿意的'工作，一個(gè)讓招聘官看著舒服的形象是少不了的。
求職之路固然艱難，但是做到以上兩點(diǎn)就會(huì)輕松很多，求職也會(huì)順暢很多。把個(gè)人簡歷當(dāng)成一塊敲門磚你自己就是手持敲門磚的主人，要記住機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名：
/jianli。
性別：
女
民族：
漢族。
1988年11月17日。
證件號(hào)碼：
/jianli。
婚姻狀況：
已婚。
身高：
162cm。
體重：
49kg。
戶籍：
福建莆田。
現(xiàn)所在地：
福建莆田涵江區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校：
中國信息管理學(xué)院。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
管理類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)管理。
畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗(yàn)：
五年以上。
最高職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類,服裝/紡織/皮革/鞋業(yè),人力資源。
人力資源。
行政/后勤。
職位名稱：
工作地區(qū)：
福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田涵江區(qū);。
待遇要求：
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
中國信息管理學(xué)院。
?？?。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
培訓(xùn)主題。
年9月-2009年9月。
福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心。
福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心內(nèi)部審核員iso9001：培訓(xùn)。
7月-209月。
東莞售后培訓(xùn)基地。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
莆田市來克體育用品有限公司。
時(shí)間范圍：
2009年8月-3月。
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè)：
生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：
行政專員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。
離職原因：
希望有更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和新的發(fā)展空間。
所在公司：
莆田奇奇貿(mào)易有限公司。
時(shí)間范圍：
204月-6月。
公司性質(zhì)：
民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
摩托車。
擔(dān)任職位：
工作描述：
1、客戶的接待與溝通；2、客戶檔案的管理，邀請、預(yù)約、回訪3、整理開單單據(jù)。
離職原因：
所在公司：
福建省莆田市雙洋鞋業(yè)有限公司。
時(shí)間范圍：
207月-10月。
公司性質(zhì)：
民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）。
擔(dān)任職位：
人力資源-人事專員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作；11、食堂的管理；12、宿舍的安排。
離職原因：
個(gè)人原因。
其他信息。
自我評價(jià)：
踏實(shí)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
售后服務(wù)工程簡歷篇十二
基本信息個(gè)人相片姓名：xxx性別：女民族：漢族出生年月：1988年11月17日證件號(hào)碼：婚姻狀況：已婚身高：162cm體重：49kg戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田涵江區(qū)畢業(yè)學(xué)校：中國信息管理學(xué)院學(xué)歷：?？茖I(yè)名稱：管理類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)管理畢業(yè)年份：2009年工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上最高職稱：求職意向職位性質(zhì)：全職職位類別：貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類,服裝/紡織/皮革/鞋業(yè),人力資源人力資源行政/后勤職位名稱：行政人員，服務(wù)顧問，外貿(mào)員;工作地區(qū)：福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田涵江區(qū);待遇要求：3000-4000元/月不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗教育培訓(xùn)教育背景：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷209月-2009年7月中國信息管理學(xué)院?？婆嘤?xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題2009年9月-2009年9月福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心內(nèi)部審核員iso9001：培訓(xùn)年7月-2014年9月東莞售后培訓(xùn)基地售后技能管理培訓(xùn)工作經(jīng)歷所在公司：莆田市來克體育用品有限公司時(shí)間范圍：2009年8月-年3月公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：生產(chǎn)、制造、加工擔(dān)任職位：行政專員工作描述：1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。離職原因：希望有更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和新的發(fā)展空間。所在公司：莆田奇奇貿(mào)易有限公司時(shí)間范圍：2013年4月-年6月公司性質(zhì)：民營/私營公司所屬行業(yè)：、摩托車擔(dān)任職位：售后服務(wù)顧問工作描述：1、客戶的接待與溝通；2、客戶檔案的管理，邀請、預(yù)約、回訪3、整理開單單據(jù)。離職原因：所在公司：福建省莆田市雙洋鞋業(yè)有限公司時(shí)間范圍：2015年7月-月公司性質(zhì)：民營/私營公司所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔(dān)任職位：人力資源-人事專員工作描述：1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作；11、食堂的管理；12、宿舍的安排。離職原因：個(gè)人原因其他信息自我評價(jià)：踏實(shí)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
附：
首先，要能夠的知道對方是如何來篩選簡歷。
求職者們編寫個(gè)人簡歷，并投遞簡歷讓招聘官看到，而對方就是通過的篩選個(gè)人簡歷的方式，來選拔出最為適合的人才。那么，個(gè)人簡歷在其中所能夠起到的作用，則要看能不能順利的通過篩選。在這里你要知道對方是如何來篩選簡歷的，如果對方是海量瀏覽個(gè)人簡歷并帥選，那么你寫的個(gè)人簡歷過于冗長，或者“面相”不好看，那就很難搞讓對方喜歡了，更不要說好感。了解其的篩選的方式，則是贏得好感的第一步。
其次，要能夠迎合對方的喜好。
要讓招聘官喜歡你的個(gè)人簡歷，還要知道對方的喜好，比如說有些企業(yè)在招聘上習(xí)慣看到人才的軟實(shí)力，越多的獎(jiǎng)勵(lì)其優(yōu)勢越多，而有的企業(yè)公司在招聘上，更在乎其學(xué)歷、硬技能，對獎(jiǎng)勵(lì)看重也是其含金量。那么，針對不同的喜好，也要不同的對策，才能贏得對方的好感。
最后，編寫個(gè)人簡歷也要講究其原則。
好的個(gè)人簡歷總是要有個(gè)人簡歷的基礎(chǔ)，編寫個(gè)人簡歷要講究其原則，例如你所編寫的個(gè)人簡歷要真心誠意，要有事實(shí)依據(jù)，所有的招聘官都不喜歡被欺騙。
售后服務(wù)工程簡歷篇十三
地址：
業(yè)主相關(guān)人員的配備及聯(lián)系方式：（業(yè)主提供）。
針對我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品編制培訓(xùn)方案，按照我公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃免費(fèi)對業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)：
1.產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)的原理及分析。
2.產(chǎn)品應(yīng)用及安裝的要求及規(guī)范。
3.產(chǎn)品運(yùn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。
4.培訓(xùn)日程安排及內(nèi)容安排（主講：售后服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)工程師）為了使系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作能有效地開展，并讓用戶滿意，對系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)需確認(rèn)業(yè)主的主要的負(fù)責(zé)人制度。維護(hù)、保養(yǎng)制度要嚴(yán)格執(zhí)行，指導(dǎo)業(yè)主如何做好運(yùn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)記錄，工作人員對維護(hù)記錄要進(jìn)行確認(rèn)簽字。
1、質(zhì)量保證期。
合同項(xiàng)下的所有貨物的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收證書簽發(fā)日起2年，如出現(xiàn)合同規(guī)定的任何一部分的缺陷或損壞，我公司對之承擔(dān)責(zé)任。
帶包裝的備品備件享有質(zhì)量保證期擱置，擱置期最長不超過5年。
2、保證責(zé)任。
在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長的質(zhì)量保證期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司在受到業(yè)主通知后24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)或更換，以使貨物恢復(fù)到合同規(guī)定的狀態(tài)。
對于某一零部件或整個(gè)燈具在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障，我公司同意按下列方式之一處理：
（1）某一零部件的維修次數(shù)超過3次，更換合格零部件；
（2）某一整臺(tái)燈具的維修次數(shù)超過3次，對該臺(tái)燈具進(jìn)行整體更換。在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對所供貨物提供免費(fèi)保修，包括由此發(fā)生往返現(xiàn)場的一切費(fèi)用。
3、潛在缺陷保證。
潛在缺陷保證期是在質(zhì)量保證期滿后的24個(gè)月。
在潛在缺陷保證期內(nèi)，對貨物中因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、材料缺陷和工藝粗糙的缺陷，但在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期屆滿之前的合理檢測中未能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷，我公司對之負(fù)責(zé)，予以無條件更換。
4、維修任務(wù)。
當(dāng)接到用戶的投訴或項(xiàng)目回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自接到通知后24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)維修人員到達(dá)現(xiàn)場，就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確定，并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案、填寫客戶維修記錄表，并在72小時(shí)內(nèi)完成更換。
維修負(fù)責(zé)人維修任務(wù)完成后，填寫詳細(xì)的維修記錄單，并將經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)的客戶維修記錄表報(bào)送我公司備案。
1、每月一次巡查；定期設(shè)備維護(hù)；出現(xiàn)異常時(shí)特殊巡查、小修；二十四小時(shí)故障報(bào)修、咨詢及技術(shù)支持；年度設(shè)備維護(hù)檢修。
2、以三個(gè)月為一個(gè)檢查周期，協(xié)作業(yè)主全面對產(chǎn)品的電氣設(shè)備給予清塵、清潔和檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及時(shí)處理解決，把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴(kuò)大故障范圍。要求并協(xié)助業(yè)主制定保養(yǎng)維護(hù)制度及措施，在保養(yǎng)周期內(nèi)對所有設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)；并做好保養(yǎng)、維護(hù)的記錄。
3、以業(yè)主要求的時(shí)間周期或任何時(shí)間的通知。
1、在系統(tǒng)投入正式運(yùn)行前制定應(yīng)急處理程序方案交業(yè)主。
2、在接到業(yè)主的緊急通知時(shí)，立即電話詳細(xì)了解故障的現(xiàn)狀并給予維修措施建議，為盡可能節(jié)約時(shí)間，可盡力指導(dǎo)業(yè)主自行予以修復(fù)。
3、如業(yè)主不能自行予以修復(fù)，我公司服務(wù)工程師將攜帶備件采用最快的交通工具在八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并配合業(yè)主相關(guān)人員在二小時(shí)內(nèi)排除故障。
4、按應(yīng)急處理程序方案確定工作內(nèi)容，主要是：詳細(xì)了解故障前的工作狀況、故障發(fā)生的時(shí)間、故障的特征表現(xiàn)和現(xiàn)狀、檢查相應(yīng)的運(yùn)行紀(jì)錄等后立即確定應(yīng)急處理措施及具體的工作內(nèi)容。
5、維修完畢并運(yùn)行正常后，向業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行故障的成因分析及處理措施的采用方法。
1、預(yù)防為主，計(jì)劃檢修，應(yīng)修必修，修必修好，一旦承諾，終身服務(wù)。完善、快捷的售后服務(wù)體系，既是公司對客戶的承諾，亦是公司穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。
2、實(shí)行無節(jié)假日全天候值班制度，24小時(shí)內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)及事故搶修服務(wù)。
3、在保修期內(nèi)，對我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品負(fù)責(zé)，屬于保修的內(nèi)容和項(xiàng)目，我公司在接到修理通知之后24小時(shí)內(nèi)派人修理。如我方不在約定期內(nèi)派人修理，業(yè)主可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金中扣除。我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因非人為造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無條件、無償?shù)母鼡Q和維修。、設(shè)備維護(hù)管理的主要承諾。
4、我公司按供貨合同規(guī)定為客戶承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)的'免費(fèi)保修項(xiàng)目。
5、客戶設(shè)備故障報(bào)修后用我們更換的主要設(shè)備，公司承諾對該已更換主要設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行保修。
6、特殊維護(hù)：除提供基本運(yùn)行維護(hù)服務(wù)外還提供設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)特殊巡查、小修，以及每天24小時(shí)技術(shù)支援。
7、電話支持服務(wù)管理人員可直接通過電話聯(lián)系我公司的技術(shù)人員，由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
8、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)我們的工程師通過電話不能解決問題時(shí)，我們會(huì)迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現(xiàn)場進(jìn)行維修工作，直到所有問題解決為止。
9、專人技術(shù)支持服務(wù)。
我們將指定兩名工程師專門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的維護(hù)工作，這樣可隨時(shí)響應(yīng)用戶的呼叫，能更快地提出建議并解決問題。
10、保修登記。
燈具設(shè)備產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，我們將建立完整的系統(tǒng)設(shè)備配置及維護(hù)檔案，以助我們能更好更快地集中并解決問題。
11、我公司始終堅(jiān)持以客戶第一、服務(wù)第一、確保質(zhì)量、維護(hù)企業(yè)形象為宗旨，堅(jiān)持用戶至上，一切以業(yè)主要求、工程需要和保證工程有效進(jìn)行、保證工程質(zhì)量、保證工程安全可靠為原則，實(shí)施有計(jì)劃、有步驟、和最熱誠、最優(yōu)質(zhì)、最快捷的技術(shù)服務(wù)，對所售設(shè)備售后服務(wù)和技術(shù)支持。完善的服務(wù)是合同執(zhí)行的重要的一環(huán)，它將貫穿全合同過程的始終，保證合同工程的順利執(zhí)行。
在長期從事亮化工程的設(shè)計(jì)、施工、燈具設(shè)備供貨及服務(wù)中，我公司擁有專業(yè)售后維護(hù)服務(wù)中心，為所投標(biāo)工程燈具設(shè)備提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。
1、每月主動(dòng)回訪一次，在回訪過程中與業(yè)主管理人員一道檢查各項(xiàng)設(shè)備的工作狀態(tài)，并對業(yè)主管理人員作進(jìn)一步的技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)解決管理人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及隱患，并填寫設(shè)備回訪單存檔。
2、接到用戶通知后，我公司保證24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場檢查問題的原因，并提出解決方案。一般故障在現(xiàn)場排除，對現(xiàn)場無法解決的故障，我公司將在與業(yè)主協(xié)商后以最快的速度實(shí)施解決方案。
3、備件先行：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)維修好的設(shè)備，系統(tǒng)又不能停用時(shí)，采用先用備件更換損壞的設(shè)備，以確保系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)作，備有常用的產(chǎn)品備品備件作為售后服務(wù)用。
4、我公司設(shè)立專職售后服務(wù)技術(shù)人員為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)，提供熱線電話，做到專人負(fù)責(zé)，并要求填寫售后服務(wù)記錄存檔，作為考察其業(yè)績的憑證。
5、幫助用戶建立完整的系統(tǒng)管理制度和設(shè)備檢查制度。
6、我公司設(shè)立本項(xiàng)目的售后服務(wù)檔案，可隨時(shí)查詢本項(xiàng)目的設(shè)備安裝、運(yùn)行、維修等歷史記錄。
7、保修期內(nèi)非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因的故障維修或部件更換，將只收取成本費(fèi)。
8、保修期過后，為用戶提供終身成本價(jià)的故障維修或部件更換的售后服務(wù)，也可根據(jù)業(yè)主的意愿，雙方簽訂長期維護(hù)協(xié)議。我公司有較強(qiáng)的技術(shù)力量，先進(jìn)的設(shè)施及完善的規(guī)章制度可為客戶提供滿意的長期售后服務(wù)。
售后服務(wù)工程簡歷篇十四
簡歷編號(hào)：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
河南。
身材：
172cm?65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
汽車類：汽車售后服務(wù)、物流類：理貨員、貿(mào)易類：助理。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳佛山。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
區(qū)域銷售專員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
市場開發(fā)。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
市場銷售員。
工作描述：
離職原因：
售后服務(wù)工程簡歷篇十五
xx年上半年我做為盈眾遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司的服務(wù)總監(jiān)深入貫徹黨中央的各項(xiàng)會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)盈眾集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行室確定的各項(xiàng)任務(wù)，把實(shí)現(xiàn)服務(wù)站的大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體服務(wù)站的員工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施保證了xx年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成?；仡櫚肽辏瑹o論是在工作水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足，下面就我本人半年所履行的職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：
一、我的崗位稱謂，服務(wù)總監(jiān)。我的直屬上級，總經(jīng)理。我的直屬下級，前臺(tái)主管、保修專員、零件主管、技術(shù)經(jīng)理。
二、我的職責(zé)：
1、按公司的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)，對服務(wù)部各個(gè)部門進(jìn)行管理;。
3、重大質(zhì)量問題和服務(wù)糾紛的處理負(fù)責(zé);。
4、定期向總經(jīng)理報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作，并聽取意見，接受監(jiān)督;。
5、定期向廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作，對相關(guān)檢查成績負(fù)責(zé);。
6、若因管理失職造成的損失，應(yīng)付經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任;。
三、我的管理范圍，服務(wù)站各級員工。
四、我的工作內(nèi)容：
1、全面管理服務(wù)部的各項(xiàng)工作;。
2、嚴(yán)格貫徹廠家核心流程，做好服務(wù)部安全生產(chǎn)和設(shè)備管理工作;。
3、努力提高維修質(zhì)量，提高索賠通過率，保證了一次性修復(fù)率和備件供應(yīng)率;。
7、加強(qiáng)生產(chǎn)管理、成本控制，降低消耗、杜絕浪費(fèi);。
11、制定本部門的標(biāo)準(zhǔn)流程、作業(yè)工藝和員工行為規(guī)范并且致力于實(shí)施與落實(shí);。
五、在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
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售后服務(wù)工程簡歷篇十六
姓名：李先生。
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學(xué)歷：大專。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望職位：項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間：xx年2月到xx年1月。
學(xué)校：杭州交通學(xué)院。
專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：xx年5月到xx年6月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述：負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：xx年6月到xx年5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時(shí)間：xx年5月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時(shí)間：xx年5月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時(shí)間：xx年6月到xx年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時(shí)間：xx年6月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程：汽車維修.電工高級獲得證書：汽車維修.電工高級。
時(shí)間：xx年3月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時(shí)間：xx年7月到xx年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：豐田汽車(中國)有限公司培訓(xùn)地點(diǎn)：豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程：豐田高級技術(shù)員獲得證書：豐田高級技術(shù)員。
自我評價(jià)。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的.產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號(hào)，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
售后服務(wù)工程簡歷篇十七
工作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾：
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長期的免費(fèi)技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。
售后服務(wù)工程簡歷篇一
關(guān)于貴公司×××××××招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪，征求意見，以積極的態(tài)度做好服務(wù)，確?？傮w工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)保修服務(wù)。
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的.服務(wù)宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位：×××××××有限公司。
授權(quán)代表：xxx。
20xx年xx月xx日。
售后服務(wù)工程簡歷篇二
在大學(xué)期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。本人有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，樂于助人，關(guān)心同學(xué)，與同學(xué)相處融洽；學(xué)習(xí)上刻苦努力，思維活躍，正直誠懇，誠實(shí)質(zhì)樸，能很好的掌握與人溝通的技巧，注重團(tuán)隊(duì)合作，有責(zé)任心并勇于接受挑戰(zhàn)，對工作充滿熱情，有很強(qiáng)的親和力，并具有良好的身體素質(zhì)。作為積極樂觀新時(shí)代青年,我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮Ｎ膽{而失去自信,反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí).完善自我實(shí)現(xiàn)我未來目標(biāo).且我相信:用心一定能贏得精彩!作為一名2013年汽車技術(shù)服務(wù)與營銷的大學(xué)畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn)，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在今后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo)。
高的學(xué)歷不一定會(huì)給企業(yè)帶來更高的效益，能力決定一個(gè)人的價(jià)值！
售后服務(wù)工程簡歷篇三
在寫個(gè)人求職簡歷時(shí)大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)
http://
下面提供這一篇
為寫簡歷時(shí)參考。大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份
為模板，更多的.專業(yè)簡歷在大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)。
自我評論認(rèn)真、負(fù)責(zé)、工作中愛思考。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻?? 2008-11 - 2011-01
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
擔(dān)任職位：經(jīng)理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
本人任職店面經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)管理、財(cái)務(wù)、采購和銷售等工作。
廣信通信有限公司?? 2008-07 - 2008-10
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：客服
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
本人任職客服代表期間，主要負(fù)責(zé)電話營銷、業(yè)務(wù)咨詢及投訴工作。
香港電訊盈科?? 2004-06 - 2008-05
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：經(jīng)理助理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
本人初期任職客服代表期間，主要負(fù)責(zé)對客戶的問題解答，并對客戶提出的要求作跟進(jìn)，后期升任經(jīng)理助理，帶領(lǐng)12人小團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)新部門的組建、對部門員工的日常管理、對新員工的培訓(xùn)、處理緊急案件、資料分析、工作匯報(bào)等工作。 教育經(jīng)歷廣州大學(xué)? 2006-02 - 2009-01
最高學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易
專業(yè)描述：主修課程： 外貿(mào)英文制單、外貿(mào)函電、對外貿(mào)易實(shí)務(wù)，對外貿(mào)易概論、船務(wù)單證
技能專長技能專長：
具有較好的綜合能力。
售后服務(wù)工程簡歷篇四
在求職中很多應(yīng)屆畢業(yè)生都不是很清楚要怎樣寫一份求職簡歷來定位自己，簡歷只是介紹自己但怎樣寫這份簡歷呢？以下
應(yīng)聘汽車售后服務(wù)簡歷范文
為參考！于專業(yè)與職位而不同的那樣又是怎樣寫個(gè)人簡歷的呢？每年的.簡歷都有不同而網(wǎng)上下載的簡歷也五花八門，本站大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)提供
汽車售后服務(wù)實(shí)習(xí)生個(gè)人簡歷模板
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售后服務(wù)工程簡歷篇五
姓名：
目前所在：黃埔區(qū)。
年齡：26。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
身高：170cm。
體重：50kg。
人才類型：普通求職。
工作年限：1。
職稱：初級。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
希望工作地區(qū)：廣州。
公司起止年月：20xx-06～20xx-01。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔(dān)任職位：庫管員。
工作描述：負(fù)責(zé)新車入庫檢查.索賠.調(diào)度與管理;幫助銷售顧問處理一些日常事務(wù),協(xié)助總監(jiān)發(fā)布商務(wù)政策等。在工作中把車輛管理的有條有理，銷售總監(jiān)的評價(jià)是你做事，我放心！
離職原因：
公司起止年月：20xx-02～20xx-06。
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：汽車及零配件。
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：接受汽車產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)以及銷售技巧演練，幫助銷售顧問處理日常事務(wù)等。
離職原因：實(shí)習(xí)。
畢業(yè)院校：清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-06清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)與營銷助理汽車營銷師。
外語：其他一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
接受過如何銷售汽車的培訓(xùn)，有一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧，熟悉4s店的'基本操作流程；熟練操作計(jì)算機(jī)；有c1駕照。
本人做事認(rèn)真,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，富有責(zé)任心并且能吃苦耐勞。對汽車銷售有著濃厚的興趣，在校與工作期間，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧，接受過公司如何銷售汽車的培訓(xùn)，熟悉4s店的基本操作流程與日常規(guī)范，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)相當(dāng)重要，只有站在顧客利益點(diǎn)才能互贏。不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。
售后服務(wù)工程簡歷篇六
、在寫求職簡歷同時(shí)，大學(xué)生個(gè)人簡歷網(wǎng)[]推薦一份
為參考！希望讓各位能寫出一份出色的簡歷本網(wǎng)站同時(shí)提供一份相關(guān)的
以范例！
本人積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)；在學(xué)習(xí)方面，本人刻苦努力，態(tài)度端正，成績良好，有較強(qiáng)的.動(dòng)手能力，對工作對生活有責(zé)任心和上進(jìn)心；我能自覺的掌握主修課程即專業(yè)課程。在現(xiàn)實(shí)生活中我是一個(gè)十分樂觀的人。本人有嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念，能夠遵守學(xué)校規(guī)章制度 ，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，服從管理，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體。本人善于與人溝通，能吃苦耐勞。在我的努力下我學(xué)會(huì)了大多粵語。
售后服務(wù)工程簡歷篇七
年齡：27歲民族：漢族。
工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上居住地：浙江臺(tái)州臨海市。
身高：cm戶口：浙江臺(tái)州臨海市。
自我評價(jià)。
誠實(shí)，樂觀，積極向上，用于創(chuàng)新敢于實(shí)踐，通過三年的工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事和平相處。能夠熟練運(yùn)用office等辦公軟件，相信不懈的努力和付出會(huì)得到成正比的回報(bào)!
求職意向。
希望崗位：銷售類-管理/商務(wù)-銷售助理。
尋求職位：銷售/文員/內(nèi)勤。
希望工作地點(diǎn)：浙江臺(tái)州椒江區(qū)浙江臺(tái)州臨海市。
期望工資：/月(可面議)到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：客服主管。
所屬行業(yè)：汽車、摩托車及配件業(yè)(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：銷售內(nèi)勤。
職位描述：接收訂單，催貨款，安排發(fā)貨。
所屬行業(yè)：其他(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位名稱：核價(jià)員。
職位描述：核對應(yīng)收款。整理月資料。供應(yīng)商對賬等。
所屬行業(yè)：餐飲、娛樂(國有企業(yè))。
擔(dān)任崗位：銷售類-管理/商務(wù)/銷售助理。
職位描述：大學(xué)期間兼職工作，收銀，點(diǎn)單。
售后服務(wù)工程簡歷篇八
要求職首先是要有招聘的信息，根據(jù)其招聘的信息來寫個(gè)人簡歷。在買你對不同的求職信息的時(shí)候，也要寫出不同的個(gè)人簡歷。
個(gè)人信息。
性別：女。
學(xué)歷：本科政治面貌：0。
婚姻狀況：未婚籍貫：河南-新鄉(xiāng)市。
身高：167公分體重：54公斤。
專業(yè)：語言文學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)：3年。
期望工作地點(diǎn)：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：行政/后勤行政人員期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
行業(yè)/職位：行政/后勤客戶服務(wù)專員期望月薪：面議工作性質(zhì)：全職。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：河南全順線材廠。
公司規(guī)模：100～200人。
所在部門：業(yè)務(wù)部。
工作分類：財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/收銀員其他。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：
公司名稱：河南新鴿摩托車有限公司。
公司規(guī)模：500～1000人。
所在部門：開發(fā)部。
工作分類：行政/后勤。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：文員/內(nèi)勤。
公司名稱：新鄉(xiāng)市東泉汽車銷售有限公司。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：分期。
工作分類：銷售。
職位月薪：1500～1999。
工作描述：融資分期專員。
自我評價(jià)。
一者，在簡歷的篇幅限制上。
撰寫個(gè)人簡歷的基本原則之一就是要簡潔明了，求租用就是能夠在簡歷的篇幅上有所限制，你所寫的個(gè)人簡歷不能太長。要控制個(gè)人簡歷的篇幅以及字?jǐn)?shù)，就要在編寫的時(shí)候能夠簡潔明了的描述相關(guān)的項(xiàng)目。而控制其篇幅，也是現(xiàn)在用人單位對個(gè)人簡歷的要求，個(gè)人簡歷篇幅最好能夠控制在十秒鐘可以閱讀完的范圍。
二者，簡歷的語言使用上。
個(gè)人簡歷的語言使用上的最基本原則是具有可讀性，一份個(gè)人簡歷想要發(fā)揮其作用個(gè)，最起碼要讓對方能夠看下去，也要能夠讀懂。在語言的使用上一來要求不能出現(xiàn)明顯的常識(shí)性錯(cuò)誤，也不能出現(xiàn)專業(yè)性錯(cuò)誤。二來，語言的使用要通順、易懂，最好能夠達(dá)到生動(dòng)活潑的效果。
三者，簡歷內(nèi)容的說服力上。
真實(shí)性也是個(gè)人簡歷的寫作原則之一，你所寫的個(gè)人簡歷要發(fā)揮其作用還需要有一定的說服力，而要能夠說服對方，并不是靠虛假的、華麗的優(yōu)勢來堆砌，而是要有真實(shí)性來讓對方信服，對方能夠認(rèn)可你的能力，也就可以提高簡歷到的通過率。
售后服務(wù)工程簡歷篇九
1、從安裝到交房期間我公司均派專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場駐點(diǎn)，配合甲方﹑土建方及時(shí)做好協(xié)調(diào)及成品保護(hù)工作。并現(xiàn)場監(jiān)督我公司安裝人員按規(guī)范操作保證安裝質(zhì)量。在安裝調(diào)試期間發(fā)生安全責(zé)任事故由賣方負(fù)責(zé)。
2、本產(chǎn)品質(zhì)保期二年，質(zhì)保期內(nèi)賣方提供無償維修保養(yǎng)服務(wù)（人為損壞不屬保修內(nèi)容）。
3、浙江省九重門業(yè)有限公司各經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)全天候服務(wù)，自接到電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修，及時(shí)恢復(fù)正常使用。
4、超過質(zhì)量保期賣方按公司統(tǒng)一的零配件價(jià)格供應(yīng)服務(wù)，費(fèi)用由用戶自理。
5、派專業(yè)售服人員配合物業(yè)公司發(fā)放鑰匙，做好現(xiàn)場調(diào)試直至業(yè)主滿意。健全的用戶檔案，能準(zhǔn)確追述產(chǎn)品的去向，定期回訪工程客戶。
7、公司保證產(chǎn)品的質(zhì)量，每一樘門在出廠之前均經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn)，每樘門均有合格證。防火身份證，在安裝之前進(jìn)行現(xiàn)場協(xié)調(diào)，并配備專業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，以保證工程的正常進(jìn)行。
8、安裝質(zhì)量：符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
9、關(guān)于項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理：
九重防火門、防盜門等產(chǎn)品公司對任何地區(qū)的工程項(xiàng)目，都配備專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理人負(fù)責(zé)，通常該項(xiàng)目經(jīng)理由九重門業(yè)法定授權(quán)人擔(dān)任，從前期的項(xiàng)目招標(biāo)，購買標(biāo)書，項(xiàng)目投標(biāo)，合同簽訂直到訂單投放，運(yùn)輸，現(xiàn)場安裝，保護(hù)及協(xié)調(diào)，及施工單位的協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)等。運(yùn)輸隊(duì)，安裝隊(duì)長（負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝和成品保護(hù)），質(zhì)檢員，售后經(jīng)理（負(fù)責(zé)產(chǎn)品后期我維修，保護(hù)等）。各部門人員必須經(jīng)過九重門業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，而且有過工作經(jīng)驗(yàn)，具備較高的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。
該項(xiàng)目經(jīng)理直接隸屬于九重門業(yè)銷售中心負(fù)責(zé)，其直接領(lǐng)導(dǎo)為銷售公司總經(jīng)理，在該項(xiàng)目的運(yùn)作，施工過程中，銷售公司總經(jīng)理至少要到現(xiàn)場考察，調(diào)研一次，聽取甲方及施工單位意見，對項(xiàng)目進(jìn)行考核，如甲方及施工單位對項(xiàng)目經(jīng)理滿意度在50%以下，九重門業(yè)將考慮更換項(xiàng)目經(jīng)理人，以確保在該項(xiàng)目合作過程中的質(zhì)量和信譽(yù)。切實(shí)做到精心組織，精心施工；質(zhì)量一流，進(jìn)度一流，服務(wù)一流。
10、關(guān)于工程質(zhì)量。
九重門業(yè)一旦有幸中標(biāo)，在本工程的建設(shè)過程中將按照iso9001質(zhì)量體系運(yùn)行的管理要求和管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控工作，明確各職能管理部門和管理人員的質(zhì)量責(zé)任制，編制切實(shí)可行的質(zhì)量計(jì)劃，對過程控制，材料供應(yīng)商的選擇等方面實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制，從而來保證整個(gè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到貴公司的要求。
工程門，就選擇九重門業(yè)！
售后服務(wù)工程簡歷篇十
xxx：
我是xxxx的客戶在裝修全過程中，感受最深的是選擇了xx地板。
首先表揚(yáng)一下歐亞賣場的店面服務(wù)很到位，店員熱心，不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)售后服務(wù)表揚(yáng)信售后服務(wù)表揚(yáng)信。
很讓我感動(dòng)。
因?yàn)闃I(yè)主最怕對要買的物品不了解，怕上當(dāng)。
最讓我感動(dòng)是的事，地板能及時(shí)送貨到位，鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微，一切為客戶著想，安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯，裝修市場激烈競爭的今天應(yīng)該說xx品牌勝出一籌，衷心感謝xx的良好服務(wù)。
此致
敬禮!
xx。
20xx年x月x日。
售后服務(wù)工程簡歷篇十一
一份好的個(gè)人簡歷不僅要做到語言簡潔，還要求職者將個(gè)人簡歷的內(nèi)容細(xì)致分析出來，將個(gè)人簡歷打造成一個(gè)完美的個(gè)人廣告，讓招聘官看到之后能有眼前一亮的感覺。能把一份個(gè)人簡歷編輯成吸引招聘官的眼球是件著實(shí)不容易的事。但是即便不容易也切勿把個(gè)人簡歷打造的中規(guī)中矩，要知道中規(guī)中矩的個(gè)人簡歷非常缺少競爭力。當(dāng)然如果在啊簡歷后附上榮譽(yù)證書就更能引起招聘官的興趣了。這樣來說一份好的個(gè)人簡歷的內(nèi)容也就完成了。
現(xiàn)如今大部分企業(yè)都非常看重求職者的求職形象，就是我們現(xiàn)在所說的、“美女效應(yīng)”，因此在求職中外形要求也非常重要，所以在求職者投遞簡歷時(shí)要樹立一個(gè)良好的求職形象。畢竟一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)人才市場的需求是很嚴(yán)苛的。要想用個(gè)人簡歷求得一份滿意的'工作，一個(gè)讓招聘官看著舒服的形象是少不了的。
求職之路固然艱難，但是做到以上兩點(diǎn)就會(huì)輕松很多，求職也會(huì)順暢很多。把個(gè)人簡歷當(dāng)成一塊敲門磚你自己就是手持敲門磚的主人，要記住機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名：
/jianli。
性別：
女
民族：
漢族。
1988年11月17日。
證件號(hào)碼：
/jianli。
婚姻狀況：
已婚。
身高：
162cm。
體重：
49kg。
戶籍：
福建莆田。
現(xiàn)所在地：
福建莆田涵江區(qū)。
畢業(yè)學(xué)校：
中國信息管理學(xué)院。
學(xué)歷：
專科。
專業(yè)名稱：
管理類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)管理。
畢業(yè)年份：
工作經(jīng)驗(yàn)：
五年以上。
最高職稱：
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類,服裝/紡織/皮革/鞋業(yè),人力資源。
人力資源。
行政/后勤。
職位名稱：
工作地區(qū)：
福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田涵江區(qū);。
待遇要求：
到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
教育培訓(xùn)。
教育背景：
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
9月-207月。
中國信息管理學(xué)院。
?？?。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
培訓(xùn)主題。
年9月-2009年9月。
福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心。
福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心內(nèi)部審核員iso9001：培訓(xùn)。
7月-209月。
東莞售后培訓(xùn)基地。
工作經(jīng)歷。
所在公司：
莆田市來克體育用品有限公司。
時(shí)間范圍：
2009年8月-3月。
公司性質(zhì)：
股份制企業(yè)。
所屬行業(yè)：
生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位：
行政專員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。
離職原因：
希望有更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和新的發(fā)展空間。
所在公司：
莆田奇奇貿(mào)易有限公司。
時(shí)間范圍：
204月-6月。
公司性質(zhì)：
民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
摩托車。
擔(dān)任職位：
工作描述：
1、客戶的接待與溝通；2、客戶檔案的管理，邀請、預(yù)約、回訪3、整理開單單據(jù)。
離職原因：
所在公司：
福建省莆田市雙洋鞋業(yè)有限公司。
時(shí)間范圍：
207月-10月。
公司性質(zhì)：
民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）。
擔(dān)任職位：
人力資源-人事專員。
工作描述：
1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作；11、食堂的管理；12、宿舍的安排。
離職原因：
個(gè)人原因。
其他信息。
自我評價(jià)：
踏實(shí)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
售后服務(wù)工程簡歷篇十二
基本信息個(gè)人相片姓名：xxx性別：女民族：漢族出生年月：1988年11月17日證件號(hào)碼：婚姻狀況：已婚身高：162cm體重：49kg戶籍：福建莆田現(xiàn)所在地：福建莆田涵江區(qū)畢業(yè)學(xué)校：中國信息管理學(xué)院學(xué)歷：?？茖I(yè)名稱：管理類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、財(cái)務(wù)管理畢業(yè)年份：2009年工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上最高職稱：求職意向職位性質(zhì)：全職職位類別：貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類,服裝/紡織/皮革/鞋業(yè),人力資源人力資源行政/后勤職位名稱：行政人員，服務(wù)顧問，外貿(mào)員;工作地區(qū)：福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田荔城區(qū),福建-莆田涵江區(qū);待遇要求：3000-4000元/月不需要提供住房到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗教育培訓(xùn)教育背景：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷209月-2009年7月中國信息管理學(xué)院?？婆嘤?xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題2009年9月-2009年9月福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心福建東南標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證中心內(nèi)部審核員iso9001：培訓(xùn)年7月-2014年9月東莞售后培訓(xùn)基地售后技能管理培訓(xùn)工作經(jīng)歷所在公司：莆田市來克體育用品有限公司時(shí)間范圍：2009年8月-年3月公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：生產(chǎn)、制造、加工擔(dān)任職位：行政專員工作描述：1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。離職原因：希望有更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和新的發(fā)展空間。所在公司：莆田奇奇貿(mào)易有限公司時(shí)間范圍：2013年4月-年6月公司性質(zhì)：民營/私營公司所屬行業(yè)：、摩托車擔(dān)任職位：售后服務(wù)顧問工作描述：1、客戶的接待與溝通；2、客戶檔案的管理，邀請、預(yù)約、回訪3、整理開單單據(jù)。離職原因：所在公司：福建省莆田市雙洋鞋業(yè)有限公司時(shí)間范圍：2015年7月-月公司性質(zhì)：民營/私營公司所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔(dān)任職位：人力資源-人事專員工作描述：1、負(fù)責(zé)員工的錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同、解聘等一系列事項(xiàng)；2、負(fù)責(zé)全司員工考勤、獎(jiǎng)懲、請假、調(diào)動(dòng)等管理工作；3、負(fù)責(zé)做好各類人事、行政檔案的歸檔工作；4、負(fù)責(zé)各部門的工傷統(tǒng)計(jì)及員工發(fā)生工傷后處理的相關(guān)手續(xù)；5、負(fù)責(zé)各類體系審核及評估事宜；6、負(fù)責(zé)員工的體檢組織工作，并對結(jié)果進(jìn)行存檔；7、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬，對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)籌管理，做好人員交接時(shí)的移交登記；8、負(fù)責(zé)日常企業(yè)文化的宣傳，如宣傳欄內(nèi)容的更新、各類宣傳標(biāo)語的制作、節(jié)日期間的活動(dòng)組織；9、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；10、及時(shí)完成上級交辦的其他工作；11、食堂的管理；12、宿舍的安排。離職原因：個(gè)人原因其他信息自我評價(jià)：踏實(shí)，吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
附：
首先，要能夠的知道對方是如何來篩選簡歷。
求職者們編寫個(gè)人簡歷，并投遞簡歷讓招聘官看到，而對方就是通過的篩選個(gè)人簡歷的方式，來選拔出最為適合的人才。那么，個(gè)人簡歷在其中所能夠起到的作用，則要看能不能順利的通過篩選。在這里你要知道對方是如何來篩選簡歷的，如果對方是海量瀏覽個(gè)人簡歷并帥選，那么你寫的個(gè)人簡歷過于冗長，或者“面相”不好看，那就很難搞讓對方喜歡了，更不要說好感。了解其的篩選的方式，則是贏得好感的第一步。
其次，要能夠迎合對方的喜好。
要讓招聘官喜歡你的個(gè)人簡歷，還要知道對方的喜好，比如說有些企業(yè)在招聘上習(xí)慣看到人才的軟實(shí)力，越多的獎(jiǎng)勵(lì)其優(yōu)勢越多，而有的企業(yè)公司在招聘上，更在乎其學(xué)歷、硬技能，對獎(jiǎng)勵(lì)看重也是其含金量。那么，針對不同的喜好，也要不同的對策，才能贏得對方的好感。
最后，編寫個(gè)人簡歷也要講究其原則。
好的個(gè)人簡歷總是要有個(gè)人簡歷的基礎(chǔ)，編寫個(gè)人簡歷要講究其原則，例如你所編寫的個(gè)人簡歷要真心誠意，要有事實(shí)依據(jù)，所有的招聘官都不喜歡被欺騙。
售后服務(wù)工程簡歷篇十三
地址：
業(yè)主相關(guān)人員的配備及聯(lián)系方式：（業(yè)主提供）。
針對我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品編制培訓(xùn)方案，按照我公司制定的培訓(xùn)計(jì)劃免費(fèi)對業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)：
1.產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)的原理及分析。
2.產(chǎn)品應(yīng)用及安裝的要求及規(guī)范。
3.產(chǎn)品運(yùn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。
4.培訓(xùn)日程安排及內(nèi)容安排（主講：售后服務(wù)經(jīng)理、售后服務(wù)工程師）為了使系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)工作能有效地開展，并讓用戶滿意，對系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)需確認(rèn)業(yè)主的主要的負(fù)責(zé)人制度。維護(hù)、保養(yǎng)制度要嚴(yán)格執(zhí)行，指導(dǎo)業(yè)主如何做好運(yùn)行操作及維護(hù)保養(yǎng)記錄，工作人員對維護(hù)記錄要進(jìn)行確認(rèn)簽字。
1、質(zhì)量保證期。
合同項(xiàng)下的所有貨物的質(zhì)量保證期為驗(yàn)收證書簽發(fā)日起2年，如出現(xiàn)合同規(guī)定的任何一部分的缺陷或損壞，我公司對之承擔(dān)責(zé)任。
帶包裝的備品備件享有質(zhì)量保證期擱置，擱置期最長不超過5年。
2、保證責(zé)任。
在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長的質(zhì)量保證期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，我公司在受到業(yè)主通知后24小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)或更換，以使貨物恢復(fù)到合同規(guī)定的狀態(tài)。
對于某一零部件或整個(gè)燈具在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)故障，我公司同意按下列方式之一處理：
（1）某一零部件的維修次數(shù)超過3次，更換合格零部件；
（2）某一整臺(tái)燈具的維修次數(shù)超過3次，對該臺(tái)燈具進(jìn)行整體更換。在質(zhì)量保證期內(nèi)或延長質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司對所供貨物提供免費(fèi)保修，包括由此發(fā)生往返現(xiàn)場的一切費(fèi)用。
3、潛在缺陷保證。
潛在缺陷保證期是在質(zhì)量保證期滿后的24個(gè)月。
在潛在缺陷保證期內(nèi)，對貨物中因設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、材料缺陷和工藝粗糙的缺陷，但在質(zhì)量保證期或延長質(zhì)量保證期屆滿之前的合理檢測中未能發(fā)現(xiàn)的潛在缺陷，我公司對之負(fù)責(zé)，予以無條件更換。
4、維修任務(wù)。
當(dāng)接到用戶的投訴或項(xiàng)目回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自接到通知后24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)維修人員到達(dá)現(xiàn)場，就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確定，并在48小時(shí)內(nèi)提出解決方案、填寫客戶維修記錄表，并在72小時(shí)內(nèi)完成更換。
維修負(fù)責(zé)人維修任務(wù)完成后，填寫詳細(xì)的維修記錄單，并將經(jīng)業(yè)主簽字確認(rèn)的客戶維修記錄表報(bào)送我公司備案。
1、每月一次巡查；定期設(shè)備維護(hù)；出現(xiàn)異常時(shí)特殊巡查、小修；二十四小時(shí)故障報(bào)修、咨詢及技術(shù)支持；年度設(shè)備維護(hù)檢修。
2、以三個(gè)月為一個(gè)檢查周期，協(xié)作業(yè)主全面對產(chǎn)品的電氣設(shè)備給予清塵、清潔和檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障、隱患并及時(shí)處理解決，把故障清除在萌芽狀態(tài)。避免擴(kuò)大故障范圍。要求并協(xié)助業(yè)主制定保養(yǎng)維護(hù)制度及措施，在保養(yǎng)周期內(nèi)對所有設(shè)備進(jìn)行必要的保養(yǎng)；并做好保養(yǎng)、維護(hù)的記錄。
3、以業(yè)主要求的時(shí)間周期或任何時(shí)間的通知。
1、在系統(tǒng)投入正式運(yùn)行前制定應(yīng)急處理程序方案交業(yè)主。
2、在接到業(yè)主的緊急通知時(shí)，立即電話詳細(xì)了解故障的現(xiàn)狀并給予維修措施建議，為盡可能節(jié)約時(shí)間，可盡力指導(dǎo)業(yè)主自行予以修復(fù)。
3、如業(yè)主不能自行予以修復(fù)，我公司服務(wù)工程師將攜帶備件采用最快的交通工具在八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并配合業(yè)主相關(guān)人員在二小時(shí)內(nèi)排除故障。
4、按應(yīng)急處理程序方案確定工作內(nèi)容，主要是：詳細(xì)了解故障前的工作狀況、故障發(fā)生的時(shí)間、故障的特征表現(xiàn)和現(xiàn)狀、檢查相應(yīng)的運(yùn)行紀(jì)錄等后立即確定應(yīng)急處理措施及具體的工作內(nèi)容。
5、維修完畢并運(yùn)行正常后，向業(yè)主相關(guān)人員進(jìn)行故障的成因分析及處理措施的采用方法。
1、預(yù)防為主，計(jì)劃檢修，應(yīng)修必修，修必修好，一旦承諾，終身服務(wù)。完善、快捷的售后服務(wù)體系，既是公司對客戶的承諾，亦是公司穩(wěn)定發(fā)展的基本保障。
2、實(shí)行無節(jié)假日全天候值班制度，24小時(shí)內(nèi)完成設(shè)備維護(hù)及事故搶修服務(wù)。
3、在保修期內(nèi)，對我公司所投標(biāo)工程合同內(nèi)的燈具設(shè)備產(chǎn)品負(fù)責(zé)，屬于保修的內(nèi)容和項(xiàng)目，我公司在接到修理通知之后24小時(shí)內(nèi)派人修理。如我方不在約定期內(nèi)派人修理，業(yè)主可委托其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保證金中扣除。我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因非人為造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無條件、無償?shù)母鼡Q和維修。、設(shè)備維護(hù)管理的主要承諾。
4、我公司按供貨合同規(guī)定為客戶承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)的'免費(fèi)保修項(xiàng)目。
5、客戶設(shè)備故障報(bào)修后用我們更換的主要設(shè)備，公司承諾對該已更換主要設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行保修。
6、特殊維護(hù)：除提供基本運(yùn)行維護(hù)服務(wù)外還提供設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)特殊巡查、小修，以及每天24小時(shí)技術(shù)支援。
7、電話支持服務(wù)管理人員可直接通過電話聯(lián)系我公司的技術(shù)人員，由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
8、現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)我們的工程師通過電話不能解決問題時(shí)，我們會(huì)迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現(xiàn)場進(jìn)行維修工作，直到所有問題解決為止。
9、專人技術(shù)支持服務(wù)。
我們將指定兩名工程師專門負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的維護(hù)工作，這樣可隨時(shí)響應(yīng)用戶的呼叫，能更快地提出建議并解決問題。
10、保修登記。
燈具設(shè)備產(chǎn)品驗(yàn)收合格后，我們將建立完整的系統(tǒng)設(shè)備配置及維護(hù)檔案，以助我們能更好更快地集中并解決問題。
11、我公司始終堅(jiān)持以客戶第一、服務(wù)第一、確保質(zhì)量、維護(hù)企業(yè)形象為宗旨，堅(jiān)持用戶至上，一切以業(yè)主要求、工程需要和保證工程有效進(jìn)行、保證工程質(zhì)量、保證工程安全可靠為原則，實(shí)施有計(jì)劃、有步驟、和最熱誠、最優(yōu)質(zhì)、最快捷的技術(shù)服務(wù)，對所售設(shè)備售后服務(wù)和技術(shù)支持。完善的服務(wù)是合同執(zhí)行的重要的一環(huán)，它將貫穿全合同過程的始終，保證合同工程的順利執(zhí)行。
在長期從事亮化工程的設(shè)計(jì)、施工、燈具設(shè)備供貨及服務(wù)中，我公司擁有專業(yè)售后維護(hù)服務(wù)中心，為所投標(biāo)工程燈具設(shè)備提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及質(zhì)量保證。
1、每月主動(dòng)回訪一次，在回訪過程中與業(yè)主管理人員一道檢查各項(xiàng)設(shè)備的工作狀態(tài)，并對業(yè)主管理人員作進(jìn)一步的技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)解決管理人員未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及隱患，并填寫設(shè)備回訪單存檔。
2、接到用戶通知后，我公司保證24小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場檢查問題的原因，并提出解決方案。一般故障在現(xiàn)場排除，對現(xiàn)場無法解決的故障，我公司將在與業(yè)主協(xié)商后以最快的速度實(shí)施解決方案。
3、備件先行：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)維修好的設(shè)備，系統(tǒng)又不能停用時(shí)，采用先用備件更換損壞的設(shè)備，以確保系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)作，備有常用的產(chǎn)品備品備件作為售后服務(wù)用。
4、我公司設(shè)立專職售后服務(wù)技術(shù)人員為本項(xiàng)目提供售后服務(wù)，提供熱線電話，做到專人負(fù)責(zé)，并要求填寫售后服務(wù)記錄存檔，作為考察其業(yè)績的憑證。
5、幫助用戶建立完整的系統(tǒng)管理制度和設(shè)備檢查制度。
6、我公司設(shè)立本項(xiàng)目的售后服務(wù)檔案，可隨時(shí)查詢本項(xiàng)目的設(shè)備安裝、運(yùn)行、維修等歷史記錄。
7、保修期內(nèi)非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因的故障維修或部件更換，將只收取成本費(fèi)。
8、保修期過后，為用戶提供終身成本價(jià)的故障維修或部件更換的售后服務(wù)，也可根據(jù)業(yè)主的意愿，雙方簽訂長期維護(hù)協(xié)議。我公司有較強(qiáng)的技術(shù)力量，先進(jìn)的設(shè)施及完善的規(guī)章制度可為客戶提供滿意的長期售后服務(wù)。
售后服務(wù)工程簡歷篇十四
簡歷編號(hào)：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
河南。
身材：
172cm?65kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
汽車類：汽車售后服務(wù)、物流類：理貨員、貿(mào)易類：助理。
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū)：
廣州深圳佛山。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
區(qū)域銷售專員。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
市場開發(fā)。
工作描述：
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
市場銷售員。
工作描述：
離職原因：
售后服務(wù)工程簡歷篇十五
xx年上半年我做為盈眾遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司的服務(wù)總監(jiān)深入貫徹黨中央的各項(xiàng)會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)盈眾集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行室確定的各項(xiàng)任務(wù)，把實(shí)現(xiàn)服務(wù)站的大發(fā)展、大跨越做為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體服務(wù)站的員工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行職責(zé)，采取有力措施保證了xx年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成?；仡櫚肽辏瑹o論是在工作水平還是思想政治方面都有進(jìn)步同時(shí)也存在不足，下面就我本人半年所履行的職責(zé)和完成工作任務(wù)情況報(bào)告如下：
一、我的崗位稱謂，服務(wù)總監(jiān)。我的直屬上級，總經(jīng)理。我的直屬下級，前臺(tái)主管、保修專員、零件主管、技術(shù)經(jīng)理。
二、我的職責(zé)：
1、按公司的經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)，對服務(wù)部各個(gè)部門進(jìn)行管理;。
3、重大質(zhì)量問題和服務(wù)糾紛的處理負(fù)責(zé);。
4、定期向總經(jīng)理報(bào)告生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作，并聽取意見，接受監(jiān)督;。
5、定期向廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作，對相關(guān)檢查成績負(fù)責(zé);。
6、若因管理失職造成的損失，應(yīng)付經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任;。
三、我的管理范圍，服務(wù)站各級員工。
四、我的工作內(nèi)容：
1、全面管理服務(wù)部的各項(xiàng)工作;。
2、嚴(yán)格貫徹廠家核心流程，做好服務(wù)部安全生產(chǎn)和設(shè)備管理工作;。
3、努力提高維修質(zhì)量，提高索賠通過率，保證了一次性修復(fù)率和備件供應(yīng)率;。
7、加強(qiáng)生產(chǎn)管理、成本控制，降低消耗、杜絕浪費(fèi);。
11、制定本部門的標(biāo)準(zhǔn)流程、作業(yè)工藝和員工行為規(guī)范并且致力于實(shí)施與落實(shí);。
五、在完成本職工作以外，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些零星事務(wù)。
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售后服務(wù)工程簡歷篇十六
姓名：李先生。
性別：男。
民族：漢族。
出生日期：1982年09月22日
學(xué)歷：大專。
技術(shù)職稱：高級。
畢業(yè)院校：杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
工作年限：8年。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：不限。
期望職位：項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間：xx年2月到xx年1月。
學(xué)校：杭州交通學(xué)院。
專業(yè)：汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷：大專。
專業(yè)描述：杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè)，工作8年以上，專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式，有豐田高級技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱，國家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：xx年5月到xx年6月。
公司：杭州金豐豐田。
公司性質(zhì)：民營/私營公司。
公司規(guī)模：500人以上。
行業(yè)：汽車及零配件。
職位：車間主管，總質(zhì)檢，技術(shù)總監(jiān)，服務(wù)顧問，培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述：負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間：xx年6月到xx年5月。
公司：浙江廣通雷克薩斯。
時(shí)間：xx年5月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時(shí)間：xx年5月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：太平洋.中國人壽.安誠.天平.長安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn)：
培訓(xùn)課程：事故查勘定損獲得證書：
詳細(xì)描述：學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程，并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損，無限額權(quán)限。
時(shí)間：xx年6月到xx年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修技師獲得證書：汽車維修技師。
時(shí)間：xx年6月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程：汽車維修.電工高級獲得證書：汽車維修.電工高級。
時(shí)間：xx年3月到xx年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn)：杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程：汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書：杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時(shí)間：xx年7月到xx年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：豐田汽車(中國)有限公司培訓(xùn)地點(diǎn)：豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程：豐田高級技術(shù)員獲得證書：豐田高級技術(shù)員。
自我評價(jià)。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的.產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略;因地制宜，制定和實(shí)施區(qū)域性的市場發(fā)展計(jì)劃，并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍，具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)，有豐田高級顧問職稱和國家技師稱號(hào)，工作努力，能完成較高的工作產(chǎn)值。
售后服務(wù)工程簡歷篇十七
工作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明：
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾：
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場。
2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長期的免費(fèi)技術(shù)支持。對采購人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。