網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案(匯總9篇)

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    為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇一
    聊城俱樂部是利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、qq等各種宣傳方式發(fā)展起來的一家交友平臺,根據(jù)交友性質(zhì)分為四個部門:交友俱樂部、婚戀俱樂部、商務(wù)沙龍俱樂部、中小學(xué)教學(xué)培訓(xùn),并且網(wǎng)站增設(shè)“休閑驛站”給人們精神充實(shí)的食糧。建立了自己專業(yè)的交友網(wǎng)站:,本著便民服務(wù)的原則,通過在生活中組織現(xiàn)實(shí)的交友活動帶動市場,開展屬于聊城的方便聊城人民的友誼信息平臺。
    本俱樂部本著多方、雙方都收益的立場,為人間真情和人們工作或者事業(yè)發(fā)展的需要,為大家建立一個友誼的人脈平臺,豐富人們的娛樂生活、增加事業(yè)商機(jī)、提供姻緣緣分,并且為孩子的學(xué)習(xí)建立良好的教育輔導(dǎo),并且為聊城企業(yè)發(fā)展提供業(yè)務(wù)宣傳和招聘平臺。
    本俱樂部結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的.先進(jìn)性和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)實(shí)性開展工作,通過四項(xiàng)主體業(yè)務(wù)和充實(shí)網(wǎng)站精神食糧的“休閑驛站”服務(wù)于市場。
    科技的現(xiàn)代化、市場的網(wǎng)絡(luò)化也帶動著人之間的友誼趨向與網(wǎng)絡(luò)化,也就是通過網(wǎng)絡(luò)來認(rèn)識朋友,來認(rèn)識感情的姻緣、來結(jié)識生意上的合作伙伴,甚至連教育,網(wǎng)絡(luò)也成了一個學(xué)生學(xué)習(xí)有益而必要的補(bǔ)充,一個好的有實(shí)力的地方教育網(wǎng)絡(luò)更決定了教育的效果。本交友俱樂部通過業(yè)務(wù)網(wǎng)站的交流、宣傳,在生活中組織現(xiàn)場交流活動,讓朋友之間通過集體活動認(rèn)識的機(jī)會相互了解,從而走向知己的認(rèn)識過程。
    生活節(jié)奏的加快,市場工作壓力的增加等,造成人們認(rèn)識的機(jī)會越來越越少,現(xiàn)實(shí)生活的豐富多彩也多少改變了人們的感情觀念,離婚率也越來越高,根據(jù)有關(guān)資料報道中國的單身越來越多,特別是單親家庭很需要一個好的媒介,需要一個通過逐漸了解走到一起的愛情的路?,F(xiàn)在各種征婚網(wǎng)站比較多,幫助很多單身找到了自己的真愛,但是網(wǎng)絡(luò)具體來說具有虛擬性,一個空間距離過于大而不現(xiàn)實(shí)生活在一起而帶來的煩惱,二是網(wǎng)絡(luò)的虛幻不能完全了解對方而出現(xiàn)騙子愛情?;诖?,開展聊城婚戀俱樂部,通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識現(xiàn)場組織認(rèn)識活動了解而走到一起,應(yīng)該是人們渴望的感情發(fā)展的途徑,一是解決了為了找另一半遇上遠(yuǎn)距離感情相投的人,二是通過集體活動慢慢交往認(rèn)識增加雙方的了解,減少了感情的虛偽性。這樣開展婚戀交友俱樂部,給生活在聊城的以及工作在外地的聊城人成家結(jié)婚找到人生知己的一個好的平臺。
    傳統(tǒng)生意多數(shù)是店鋪形式,而現(xiàn)在商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化,人脈資源也趨向于網(wǎng)絡(luò)化,公司的發(fā)展除了必須建立一個理想的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),而商業(yè)信息以及業(yè)務(wù)的交流對一個公司成長也是極其重要的,對公司是這樣,個人也是這樣,通過友誼交流開展商務(wù)沙龍俱樂部,給更多的創(chuàng)業(yè)和業(yè)務(wù)人士帶來事業(yè)機(jī)會增加自己的業(yè)務(wù)空間。
    課外輔導(dǎo)是中小學(xué)生有益而必要的補(bǔ)充,家教也是眾多家長為學(xué)生選擇的一種補(bǔ)課方式,而怎么去選擇一個好的家教老師,以及一個好的家教老師怎么讓更多的家長和學(xué)生了解自己,這就需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺,這個在很多大中小城市已很多,而要做好中小學(xué)家教培訓(xùn),不但做好網(wǎng)絡(luò)平臺,更需要的是在教學(xué)實(shí)踐中通過各種實(shí)力打造出自己的教育品牌,創(chuàng)造出自己的教育特色:網(wǎng)絡(luò)教育交流平臺;現(xiàn)實(shí)通過成績帶動市場發(fā)展的道路開展家教市場。
    網(wǎng)站除了以上四方面業(yè)務(wù)外,增設(shè)“休閑驛站”類似與生活百寶箱填充網(wǎng)站,給人們以精神食糧,內(nèi)容包括,美容化裝、營養(yǎng)健康、烹飪、職場、理財?shù)葍?nèi)容。
    1、組織交友活動實(shí)行消費(fèi)aa制,租賃公共娛樂活動場所,收入場所20%的提成作為第一筆收入,情感婚姻交友,注冊會員真實(shí)資料,每人收取300元作為終身婚介服務(wù)費(fèi),負(fù)責(zé)通知參加一切婚介交友活動,并且提供符合自己要求的對象進(jìn)行牽線。讓愛情和婚姻在交往了解中產(chǎn)生。從而鞏固愛情的真實(shí)性。避免了傳統(tǒng)婚介的婚托和因?yàn)椴滑F(xiàn)實(shí)的緣分而浪費(fèi)了時間。
    2、商務(wù)沙龍同時又是一種高情操具有商業(yè)性質(zhì)的一種交友活動,友誼活動組建聯(lián)系方式通訊錄,聘請專業(yè)禮儀人士主持活動適當(dāng)收取活動費(fèi)用做為收入,主要是通過這樣的活動給更多商業(yè)和具有創(chuàng)業(yè)觀念的人士提供業(yè)務(wù)拓寬機(jī)會。
    3、通過家教網(wǎng)建立家教教師和學(xué)生學(xué)員之間的聯(lián)系,創(chuàng)立家教品牌,收取家教中介費(fèi)用,然后通過自己和幾個專業(yè)勢力老師帶出傳統(tǒng)家教市場,定會成為聊城最有實(shí)力的家教培訓(xùn)點(diǎn)。
    4、網(wǎng)絡(luò)本身就是一個平臺,本項(xiàng)目通過交友俱樂部、婚戀俱樂部、商務(wù)沙龍俱樂部、中小學(xué)教學(xué)培訓(xùn)建立一個屬于聊城的交友俱樂部,通過網(wǎng)站點(diǎn)擊率的提高,招商商業(yè)廣告作為本項(xiàng)目的第二收入,從這個意義上來說本項(xiàng)目是一個很穩(wěn)定收益的公司。
    5、人脈就是錢脈,由此發(fā)展起來的俱樂部結(jié)實(shí)更多商業(yè)人士可以產(chǎn)生更多的項(xiàng)目,而且本網(wǎng)站是一個大的人脈信息平臺,可以代理各種演出門票已經(jīng)進(jìn)行團(tuán)銷活動。
    1、策劃師
    2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)師
    3、禮儀師
    課題實(shí)施方案本站錦五篇
    網(wǎng)絡(luò)銷售總結(jié)范文
    關(guān)于安全實(shí)施方案范文九篇
    有關(guān)活動實(shí)施方案范文八篇
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇二
    為更好地拓寬民意溝通渠道,提高政府工作透明度和人民群眾對政府工作的滿意度,充分掌握互聯(lián)網(wǎng)問政的水平,根據(jù)省委、省政府的.有關(guān)批示精神,市委、市政府xx縣委、縣政府的要求,現(xiàn)就加強(qiáng)我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)問政工作提出如下實(shí)施方案:
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨,以提高黨委、政府部門執(zhí)行力為要求,進(jìn)一步拓展黨委、政府與群眾溝通的渠道,在開設(shè)“聞韶民聲網(wǎng)絡(luò)問政平臺”板塊,并逐步完善相關(guān)內(nèi)容,建立收集、報送、交辦、處理、反饋群眾意見、建議的工作機(jī)制,從而更好的掌握民情民意,化解社會矛盾,解決熱點(diǎn)問題,密切黨群關(guān)系,推動“和諧聞韶”構(gòu)建。
    召開網(wǎng)絡(luò)問政工作動員大會,對相關(guān)工作進(jìn)行周密部署。堅(jiān)持每個月通報處理網(wǎng)絡(luò)問政信息的情況,并定期召開信息處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會,及時查找存在問題及其原因,研究解決問題的辦法。
    。成立了由黨委副書記、鎮(zhèn)長擔(dān)任組長的網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組各成員分工負(fù)責(zé),形成“人人有其責(zé)、人人負(fù)其責(zé)、人人盡其責(zé)”的工作格局。
    。建立健全創(chuàng)優(yōu)、獎懲并重的績效考核機(jī)制,細(xì)化工作任務(wù),量化工作指標(biāo),提升網(wǎng)絡(luò)問政能力,促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。
    五、要對“聞韶民聲網(wǎng)絡(luò)問政平臺”及相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索和瀏覽,及時關(guān)注、收集網(wǎng)上近期群眾反映要求我鎮(zhèn)黨委、政府解決的個人問題;反映群眾關(guān)心的涉及民生、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等各方面的情況及競見和建議;涉及我鎮(zhèn)的重大事件、重大問題、突發(fā)性事件的輿情信息。發(fā)現(xiàn)重要信息、敏感信息要及時編發(fā)、報送鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行分析、追蹤和應(yīng)對,必要時報送縣委、縣政府及上級部門。
    對網(wǎng)民提出的比較復(fù)雜或者重大的問題,由辦公室牽頭協(xié)調(diào)處理并將辦理情況回復(fù)網(wǎng)民。
    對鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)信息上的批示,鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)問政辦公室要根據(jù)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示的要求,按照工作分工督促相關(guān)人員及時處理落實(shí),將處理情況及時上報,向網(wǎng)民反饋。
    及時查詢:辦公室每天要安排專人上網(wǎng),查閱和瀏覽“聞韶民聲網(wǎng)絡(luò)問政平臺”網(wǎng)絡(luò)問政板塊,對網(wǎng)民普遍關(guān)注的、涉及本政府的問題及時進(jìn)行督辦處理。
    交辦受理:根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示精神和文件、查辦件內(nèi)容,辦公室確定承辦單位和辦理要求,發(fā)出督促辦理通知,并將文件、查辦件轉(zhuǎn)給承辦相關(guān)部門辦理,然后跟蹤檢查催辦。
    檢查催辦:跟蹤檢查事項(xiàng)辦理進(jìn)度,督促承辦相關(guān)部門抓緊辦理,綜合協(xié)調(diào)解決辦理過程中的問題和矛盾。對執(zhí)行、辦理事項(xiàng)中出現(xiàn)的梗阻現(xiàn)象,根據(jù)職能和領(lǐng)導(dǎo)授權(quán),會同有關(guān)部門理順關(guān)系,解決問題和矛盾,推進(jìn)決策和各項(xiàng)工作的落實(shí),限期完成交辦事項(xiàng)。
    反饋報告:將辦理情況、辦理過程中需要請示的問題以及辦理結(jié)果按時限要求向交辦部門或領(lǐng)導(dǎo)做出反饋。
    及時回復(fù)。通過“聞韶民聲網(wǎng)絡(luò)問政平臺”對網(wǎng)民所提問題進(jìn)行回復(fù),回復(fù)內(nèi)容將在“部門回應(yīng)”一欄中公布?;貜?fù)步驟:要遵循立即回復(fù)、按程序辦理、及時派員處理、辦結(jié)情況告知等“四部曲”進(jìn)行?;貜?fù)時限:一般問題必須在7個工作日內(nèi)回復(fù),比較復(fù)雜、涉及多個部門的問題必須在15個工作日內(nèi)回復(fù),同時,將回復(fù)和辦理情況以書面形式分別向縣信訪局、縣委辦督查室反饋,直到辦結(jié)為止?;貜?fù)方式:對網(wǎng)友提交的信件,統(tǒng)一通過“聞韶民聲網(wǎng)絡(luò)問政平臺”的回復(fù)平臺進(jìn)行回復(fù);對網(wǎng)民問題的處理和回復(fù)情況,要形成月報存檔備查。
    辦結(jié)歸檔:將已辦結(jié)的督查催辦事項(xiàng)的有關(guān)材料整理歸檔。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇三
    為貫徹落實(shí)區(qū)教育局印發(fā)《共青團(tuán)x市開平區(qū)教育局委員會關(guān)于利用網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)服務(wù)青少年試點(diǎn)工作的實(shí)施意見》(開教團(tuán)字[xx]2號)有關(guān)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明教育,促進(jìn)廣大青少年學(xué)生思想道德建設(shè),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,特制定本實(shí)施方案。
    進(jìn)一步教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德意識、誠信自律意識、現(xiàn)代文明公民道德意識和法律意識,堅(jiān)持文明上網(wǎng),自覺抵制不良信息和遠(yuǎn)離經(jīng)營性網(wǎng)吧。引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)于學(xué)業(yè)中,樹立良好的網(wǎng)絡(luò)文明道德,自覺抵制不良信息的侵蝕,預(yù)防青少年學(xué)生違法犯罪,全面實(shí)施素質(zhì)教育、構(gòu)建美麗和諧育人環(huán)境。
    組長:沙志利
    副組長:鄭久忠張久華
    成員:孟憲軍司樹生郭全有和各班主任。
    1、加強(qiáng)引導(dǎo)、制定制度、嚴(yán)格管理,規(guī)范學(xué)生上網(wǎng)行為。學(xué)校堅(jiān)持“趨利避害、疏堵結(jié)合、重在引導(dǎo)”的原則,把網(wǎng)絡(luò)文明教育納入德育工作計劃,作為創(chuàng)建先進(jìn)學(xué)校和學(xué)校信息技術(shù)教育課的重要內(nèi)容,提供學(xué)生在校園開展文明上網(wǎng)的場地,積極主動地引導(dǎo)學(xué)生文明、健康上網(wǎng),更好地為學(xué)業(yè)服務(wù)。同時學(xué)校建立學(xué)生文明上網(wǎng)管理規(guī)章并把是否文明上網(wǎng)納入德育考核指標(biāo)。
    2、結(jié)合實(shí)際,努力探索開展針對性和實(shí)效性強(qiáng)()的網(wǎng)絡(luò)文明教育活動。組織開展了辯論賽、班會、板報、宣誓等活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育。同時,讓有條件的老師上網(wǎng)和學(xué)生交朋友、聊天,了解學(xué)生的內(nèi)心世界,加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通,積極引導(dǎo)他們利用好網(wǎng)絡(luò)。
    3、利用網(wǎng)上學(xué)校,加強(qiáng)與家長網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。我校開通了校園一卡通系統(tǒng),方便教師與家長聯(lián)系,我們要引導(dǎo)家長學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓家長和學(xué)校共同關(guān)注孩子上網(wǎng)問題,一定要防微杜漸,把網(wǎng)癮消滅在萌芽狀態(tài),對經(jīng)常進(jìn)出網(wǎng)吧、行為偏常的學(xué)生要加強(qiáng)思想道德教育,努力做好教育轉(zhuǎn)化工作。
    4、引導(dǎo)學(xué)生上健康的網(wǎng)站,抵制不良信息。推薦一批適合中學(xué)生的健康網(wǎng)站給學(xué)生,并組建我校信息技術(shù)興趣小組,引導(dǎo)學(xué)生把精力、時間用在積極向上的網(wǎng)絡(luò)上。
    一、制作“宣傳冊”對學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明教育
    1、宣傳冊主辦單位:網(wǎng)絡(luò)信息中心
    2、網(wǎng)絡(luò)信息中心宣傳冊內(nèi)容:
    1)《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》
    2)網(wǎng)絡(luò)道德文明倡議書
    3)網(wǎng)絡(luò)文明教育實(shí)施方案
    4)網(wǎng)絡(luò)文明教育刻不容緩
    5)刊載正面宣傳案例
    刊載的正面宣傳材料,主要是教育學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)知識,提高自我,把那些沉溺于上網(wǎng)交友聊天,在虛擬空間里浪費(fèi)時間和金錢,荒廢學(xué)業(yè)的學(xué)生引導(dǎo)到正確的方向上來。
    6)刊載負(fù)面宣傳案例
    除了正確引導(dǎo)外,我們還將列舉一些負(fù)面案例來教育學(xué)生,使學(xué)生從中受到教育,進(jìn)一步認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的利與弊,提高正確而科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識,促進(jìn)自己健康成長、加快成才。
    7)網(wǎng)絡(luò)文明教育漫畫展
    8)電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識
    向?qū)W生提供一些應(yīng)用技巧,使學(xué)生能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)上一些不良信息的入侵有一定的防范能力,提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。
    9)優(yōu)秀網(wǎng)站推薦
    向?qū)W生提供優(yōu)秀的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,以及校園網(wǎng)資源的分類、使用、獲取。使學(xué)生能夠更快,更容易獲取到所需的知識。
    10)學(xué)院所有網(wǎng)站列表
    11)關(guān)于舉辦網(wǎng)絡(luò)文明教育征文、征畫活動的通知
    二、懸掛橫幅,張貼標(biāo)語,擺放小黑板等,條件允許的話聘請專家舉行講座。
    三、組織廣播征稿
    主要由網(wǎng)絡(luò)信息中心、政教處、團(tuán)委、廣播站組織一次以“網(wǎng)絡(luò)文明教育”為主題的征稿活動,由廣播站開一個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)文明教育的專題廣播,對好的文章進(jìn)行廣播,營造校園文明上網(wǎng)的氣氛。
    四、組織主題班會
    由網(wǎng)絡(luò)信息中心和團(tuán)委組織一次以“做文明網(wǎng)民,上健康網(wǎng)絡(luò)”為專題的主題班會,讓學(xué)生互相交流討論,辨別是非,正確應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),對組織好的班級進(jìn)行拍攝留念,將其剪影在文化長廊展示,并進(jìn)行表彰。
    每個班進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文明宣誓,誓詞為“我一定自覺遵守《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》,要善于網(wǎng)上學(xué)習(xí),不瀏覽不良信息;要誠實(shí)友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強(qiáng)自護(hù)意識,不隨意約會網(wǎng)友;要維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬()時空。自覺抵制網(wǎng)上不文明行為,上文明、健康網(wǎng)絡(luò),做文明、綠色網(wǎng)民。宣誓人:×××。”
    五、組織征文活動
    發(fā)動學(xué)生進(jìn)行一次以網(wǎng)絡(luò)文明教育的漫畫創(chuàng)作活動,好的作品將在文化長廊上面展示,并給予一定的獎勵。在全院組織征文活動,獲獎文章將在學(xué)院“文化長廊”展出,并予以表彰。
    六、組織漫畫創(chuàng)作教育活動
    發(fā)動學(xué)生進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)文明教育的漫畫創(chuàng)作活動,好的作品將在文化長廊上面展示,并給予一定的獎勵。
    七、利用學(xué)院網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)
    全體師生員工可以在網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站上查看、學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)方面的相關(guān)法律法規(guī)知識。
    計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的成長成才,往往起著增長知識、發(fā)展智力、資源共享的作用。網(wǎng)絡(luò)已成為青少年與時俱進(jìn)、學(xué)習(xí)知識、獲取信息、交流思想、開發(fā)潛能、休閑娛樂的重要平臺,但其負(fù)面影響也不容忽視。特別是對于世界觀、人生觀和價值觀尚未成熟的學(xué)生來說,由于他們?nèi)狈﹁b別和自控能力,因此很容易在網(wǎng)絡(luò)世界中迷失方向,誤入歧途。在網(wǎng)絡(luò)時代如何培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德文明,成為高等學(xué)校德育教育的一個新課題。為此,我們將進(jìn)行不懈的努力。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇四
    1、成立開展“中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明”活動領(lǐng)導(dǎo)小組;
    2、向每一位同學(xué)和家長發(fā)一份以“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,惜時如金”的倡議、簽字書;
    3、請法制副校長來校作“遵守文明公約,拒絕不良誘惑”為主題的講座;
    4、以網(wǎng)吧對青少年身心健康的毒害、不良網(wǎng)吧散發(fā)各類有害信息等為題材,出一期板報、看一場電影。
    1、由政教科牽頭,以班主任老師為主要隊(duì)員,組成義務(wù)督察小分隊(duì),不定時、不定點(diǎn)到學(xué)校周邊網(wǎng)吧進(jìn)行督察:是否有中學(xué)生仍然沉溺于網(wǎng)吧。
    2、開展‘文明上網(wǎng)、網(wǎng)上讀書、多讀書、讀好書”的系列活動,在學(xué)校掀起面向新世紀(jì)努力學(xué)習(xí)新知識的熱潮。具體活動有:“我要對網(wǎng)吧說不”主題班會、“青春作伴好讀書”征文賽、“好好學(xué)習(xí),奮發(fā)有為奔小康” 、“禁止網(wǎng)上說臟話”演講賽等。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇五
    秉承“以人民為中心”的發(fā)展理念,貫徹“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)席會議組織協(xié)調(diào)、各單位齊抓共管”的總體方針,堅(jiān)持“打防結(jié)合、以防為先”的總體原則,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位多管齊下,積極營造濃厚輿論氛圍,堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪蔓延態(tài)勢,切實(shí)保障人民群眾財產(chǎn)安全,確保全縣社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定。
    全縣各單位以“系統(tǒng)內(nèi)部零發(fā)案、關(guān)聯(lián)人員全覆蓋、服務(wù)對象無遺漏”為目標(biāo),堅(jiān)持一次會議動員、一份文件管總、一名領(lǐng)導(dǎo)分管、一個科室主管、一名聯(lián)絡(luò)員專管,逐項(xiàng)細(xì)化、逐級分解、逐一落地防騙宣傳任務(wù),形成部門齊抓共管、條線齊頭并進(jìn)的良好局面。
    (一)實(shí)行短期“降發(fā)案、降損失”,與長遠(yuǎn)“零發(fā)案、零損失”相結(jié)合,做到電詐犯罪不停、防騙宣傳不止。
    (二)推動“大水漫灌”式的普遍宣傳,與“滴水澆灌”式的定向宣傳無縫銜接,做到面上全覆蓋、點(diǎn)上有側(cè)重。
    (三)注重整體規(guī)劃、分步實(shí)施,納入常態(tài)、長效發(fā)展軌道。
    (四)以視頻、音頻、紙質(zhì)作品為主,做到線上與線下、有形與無形統(tǒng)籌兼顧;突出社會危害、作案手法、典型案例、防騙技能、咨詢渠道“五個關(guān)鍵詞”,做到接地氣、合民需。
    (五)以防騙微視頻、微電影、微廣播、提示牌和防騙卡、快遞防騙帖、防騙公益廣告等載體為重點(diǎn),以人民群眾喜聞樂見的方式,集思廣益,堅(jiān)持做到形式多樣,達(dá)到宣傳一次,受眾一批人,受益一群人的社會效果。
    防范治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,各單位要樹立好“一盤棋”思想,按照“誰主管誰宣傳”的原則,立足本轄區(qū)、本部門、單位職責(zé)發(fā)揮職能作用,在聯(lián)席會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,認(rèn)真履職盡責(zé),加強(qiáng)協(xié)作配合,創(chuàng)新宣傳方式,形成工作合力,做到思想真重視、責(zé)任真上肩、工作真落地。
    (一)擴(kuò)大宣傳范圍,營造防騙聲勢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要把宣傳防范作為源頭治理的重要舉措,深入開展形式多樣、喜聞樂見的宣傳活動,不斷提高廣大群眾的識騙防騙能力,切實(shí)打好防詐騙、反詐騙人民戰(zhàn)爭。一是公安機(jī)關(guān)根據(jù)警情,向各單位各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供宣傳資料內(nèi)容,由各部門自主印發(fā)。二是開展常態(tài)化全民宣傳,各成員單位在對本單位干部職工做深入宣傳的同時,要通過電視、報紙、微信、微博、公眾號、自媒體等多種渠道向公眾發(fā)布預(yù)警防范提示,努力做到家喻戶曉、婦孺皆知。各相關(guān)單位要采取多種措施,公開揭露犯罪手法,有效震懾犯罪分子。三是開展針對性重點(diǎn)宣傳,成員單位要深入家庭、社區(qū)、農(nóng)村、校園、機(jī)關(guān)、重點(diǎn)場所、企業(yè)、人員密集區(qū)域組織開展專題講座,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的防騙意識,防止參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。針對學(xué)生、待業(yè)女性、企業(yè)財務(wù)人員等重點(diǎn)群體,要深入剖析典型案例,通過以案釋法的形式,有的放矢地開展防騙宣傳。四是開展全方位提醒宣傳,銀行部門深入開展反詐騙宣傳,每個銀行柜臺、自動柜員機(jī)和所有網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬操作界面都要有防騙提醒。通信部門要每月向手機(jī)、固定電話用戶推送最新防詐騙短信、語音提醒,努力在全社會營造防騙反騙的濃厚氛圍。
    (二)加大打擊力度,遏制囂張氣焰??h公安局要充分發(fā)揮打擊犯罪主力軍作用,轉(zhuǎn)變偵查模式,創(chuàng)新打擊方式,堅(jiān)持主動進(jìn)攻,提升打擊質(zhì)效。同時要加強(qiáng)打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),抽調(diào)專業(yè)性強(qiáng)、素質(zhì)過硬的民警充實(shí)專業(yè)隊(duì)力量,自我加壓、主動出擊,集中一切偵查資源和措施手段打團(tuán)伙、搗窩點(diǎn),嚴(yán)厲打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪囂張氣焰。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要建立完善通報機(jī)制,及時互通情況,加強(qiáng)溝通聯(lián)動,努力做到防范在前,處置在后。縣法院、檢察院、公安局要以兩高一部《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見一、二》精神為指導(dǎo),進(jìn)一步統(tǒng)一執(zhí)法思想,解決認(rèn)識分歧,確保做到快捕、快訴、快判。
    (三)加強(qiáng)源頭治理,嚴(yán)格落實(shí)考核工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位要堅(jiān)持關(guān)口前移、源頭治理,切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管措施,著力堵塞監(jiān)管漏洞,最大限度地擠壓違法犯罪空間。銀行部門要落實(shí)金融領(lǐng)域整治措施,深入開展“斷卡”專項(xiàng)行動,針對查詢異地卡、查詢信用卡、查詢對公賬號難等情況,解決電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件涉案資金追蹤溯源難的問題。通信部門要落實(shí)電信領(lǐng)域整治措施,持續(xù)推進(jìn)“斷卡”行動,健全完善涉案電話關(guān)停機(jī)制,進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的攔截能力。對上網(wǎng)卡、物聯(lián)網(wǎng)卡等新興業(yè)務(wù)進(jìn)行全面風(fēng)險評估,嚴(yán)防其成為犯罪分子的作案工具。網(wǎng)信辦要落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域整治措施,牽頭建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)預(yù)防打擊長效機(jī)制,加大違法信息巡查處置力度,及時發(fā)現(xiàn)違法犯罪線索,通報縣公安局開展打擊。要督促掌握大量公民個人信息的電商網(wǎng)站、第三方商家等大數(shù)據(jù)行業(yè)及部分行政部門和企事業(yè)單位嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé),建立個人信息安全防護(hù)機(jī)制,嚴(yán)防數(shù)據(jù)外泄。
    (一)政治站位再提高。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要把預(yù)防治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪行動作為一項(xiàng)重大政治任務(wù),擺到工作突出位置,從戰(zhàn)略和全局的高度謀劃。要把這項(xiàng)工作納入社會治安防控體系建設(shè)范疇,做好統(tǒng)籌規(guī)劃。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人是宣傳治理工作的第一責(zé)任人,要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于負(fù)責(zé),一級抓一級,層層壓實(shí)責(zé)任,層層抓好落實(shí),確保各項(xiàng)工作措施落地見效。
    (二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要牢固樹立“一盤棋”思想,增強(qiáng)工作主動性,既各負(fù)其責(zé)、依法履職,又密切配合、通力協(xié)作,努力構(gòu)建齊抓共管、綜合治理的工作格局,確保預(yù)防打擊取得實(shí)效。
    (三)強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要把預(yù)防打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作納入到社會治安綜合治理和平安建設(shè)考核體系,把考核結(jié)果作為對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價的重要內(nèi)容。凡是發(fā)生重大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的(百萬以上案值),實(shí)行“一案三查”(一查部門轄區(qū)有無落實(shí)宣傳職責(zé),是否簽到責(zé)任狀;二查當(dāng)事人是否接受過宣傳,是否簽訂承諾書;三查案件涉案資金來源)。凡是因行業(yè)監(jiān)管責(zé)任不落實(shí),導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)單位未有效履職盡責(zé)的,要對行業(yè)主管部門進(jìn)行問責(zé)。凡是因防范、整治措施不落實(shí),導(dǎo)致轄區(qū)部門電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪問題嚴(yán)重的,提請縣聯(lián)席會議掛牌整治,并跟蹤掌握整治進(jìn)度,實(shí)行過程問責(zé)和結(jié)果問責(zé)。
    實(shí)行年終目標(biāo)績效考核。此項(xiàng)工作擬納入各單位年終目標(biāo)績效考核??h聯(lián)席辦將會同縣委政法委不定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位進(jìn)行督查,對宣傳治理工作浮于形式,未開展切實(shí)有效工作的,將直接影響本單位年終目標(biāo)績效考核。聯(lián)席會議各成員單位每月要對本單位、本行政區(qū)域內(nèi)防電信詐騙宣傳工作開展一次自查,督導(dǎo)下級單位開展防電詐宣傳落實(shí)工作,對自查中發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正,能解決的一律當(dāng)場解決,督促抓好整改落實(shí)。對防范治理工作成績突出的單位,將評選縣“無詐鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“無詐社區(qū)”、“無詐企業(yè)”“無詐校園”等稱號。實(shí)行約談制度。對落實(shí)不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣直單位,由政法委進(jìn)行約談成員單位負(fù)責(zé)人。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇六
    不合格的銷售人員是公司運(yùn)營的最大成本:
    1、因?yàn)殇N售人員導(dǎo)致客戶流失是第一項(xiàng)損失;
    3、由于銷售人員只能談低端客戶導(dǎo)致公司客戶群素質(zhì)整體降低是第三損失;
    4、由于銷售人員給客戶的方案不專業(yè)導(dǎo)致售后成本增加和客戶口碑惡化是第四項(xiàng)損失。
    對于暖通公司來說技術(shù)問題解決之后,銷售的突破就是最大的瓶頸。那么提高銷售成交率有沒有什么方法呢?我們今天就來探討一下這個問題。
    成交的終極秘密:讓客戶占便宜
    曾經(jīng)有一個公司的銷售人員洋洋得意地告訴我,遇到一個土豪客戶,她把進(jìn)價一百多一路的分水器,成功按兩千塊一路的價格賣給客戶了,單這一個客戶的分水器就賺了兩萬多,客戶還非常相信她,后來給她介紹了好幾個客戶。
    有些人覺得,銷售就是利用自己和客戶對專業(yè)領(lǐng)域信息的不對稱,把客戶忽悠住就行了,實(shí)施的方法是能忽悠一個是一個,但這其實(shí)不是銷售,而是詐騙。
    銷售絕不是忽悠客戶,所有的銷售本質(zhì)是價值交換,用自己為客戶創(chuàng)造的價值交換客戶提供的價值,這兩者必須對等才可持續(xù),因?yàn)橄胱尭嗫蛻舳汲山坏拿孛苤挥幸粋€:讓客戶占便宜。就是讓客戶清楚,我們提供給他的利益大于他支付的成本。
    價格與價值,高價還讓客戶占便宜。
    便宜與貴從來都是一個相對的概念,是客戶付出的代價與獲得的利益之間的比較,價格和利益兩個都是變量,所以價格低不等于便宜,價格高也不等于貴。
    問題在于,往往我們和客戶溝通中會忽略客戶利益,或者客戶價值的巨大差異,成了默認(rèn)利益相等的情況下比較客戶支付的成本,從而只能進(jìn)行低價競爭。而打破低價競爭的方式是,即使產(chǎn)品是高價還能讓客戶占便宜,就是給客戶提供利益的增加要大于價格的增加。
    客戶成本的理念溝通要點(diǎn)
    很多業(yè)主沒有供暖成本概念,潛意識覺得供暖和電視空調(diào)差不多,要么使用成本不考慮,要么不同供暖使用成本沒有多少差別,頂多就是幾個百分點(diǎn)的效率差別,但實(shí)際情況并不是這樣。
    供暖客戶支付的成本,并不等于直接購買產(chǎn)品的價格,供暖成本包括產(chǎn)品購買成本、安裝成本、使用成本、售后成本、更換成本、風(fēng)險成本、品質(zhì)成本等多個方面,在使用供暖系統(tǒng)的整個過程中消耗的所有資源都是成本。
    很多產(chǎn)品購買成本高使用成本低,甚至相對于購買成本可以忽略使用成本,這時候購買成本基本等于擁有成本。但是供暖是一個高使用維護(hù)成本的商品,按供暖系統(tǒng)平均使用壽命20年計算,整個生命周期中,除了購買時一次支付的費(fèi)用外,每年還有幾千塊的使用費(fèi)用,加上后期維修和更換成本,不合理的供暖系統(tǒng),在后面增加的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購買成本了。
    貴州有個客戶反映他給業(yè)主安裝了一套三室一廳五組散熱器的壁掛爐帶散熱器的供暖系統(tǒng),去年冬天業(yè)主反映太費(fèi)氣,一個月要1500元燃?xì)赓M(fèi),他說這個費(fèi)用正常,業(yè)主告訴他只開了一組散熱器,按這個情況,如果開5組散熱器,一個月就要7500元,用不起。
    他到客戶家里一看確實(shí)是這種情況,后來和我們溝通進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,在沒有更換產(chǎn)品的情況下,開3組散熱器費(fèi)用反而降低到每月1300元。對于壁掛爐供暖系統(tǒng)來說,同樣的使用情況下耗氣量可能相差三四倍甚至更多,多年累積下來則是一筆非常高昂的費(fèi)用,這塊成本的變動就會很大。
    有朋友針對他們客戶情況做了一個統(tǒng)計,按供暖系統(tǒng)平均使用20年的情況下,初次購買成本只占了綜合應(yīng)用成本的30%,其他70%都是使用成本和維護(hù)成本,比如壁掛爐,如果維護(hù)得好可以使用15年,維護(hù)得不好可能使用5年后就要報廢了,還有散熱器、閥門等都有類似的情況,還不包括漏水造成的損失成本及供暖不達(dá)標(biāo)造成的隱形成本。
    幫助客戶理清成本的概念,幫客戶算成本帳,這里面有很多可以溝通的地方,也是讓客戶占便宜的重要基礎(chǔ)。
    客戶利益層面的溝通要點(diǎn)
    暖通客戶有個誤區(qū),他們覺得購買供暖系統(tǒng)就是購買鍋爐、管道、管件這些設(shè)備,所以,眼中盯著的也只有這些產(chǎn)品的價格。
    對于客戶來說,其實(shí)他花錢購買的不是管道和壁掛爐,而是這些東西能夠給他家里創(chuàng)造出來的那個溫暖舒適的生活;對于暖通公司來說,賣給用戶的不是管道、閥門、壁掛爐,而是通過自己專業(yè)的服務(wù),在客戶家里生產(chǎn)出來的舒適、節(jié)能、安全、方便的壞境。
    因此,對于客戶利益的衡量,不能僅僅通過設(shè)備和配件體現(xiàn),而是從效果和客戶生活品質(zhì)的提升來體現(xiàn)。
    我甚至有一個觀點(diǎn):對于暖通公司來說,賺錢的方式不應(yīng)該都是通過設(shè)備差價實(shí)現(xiàn),設(shè)備的價值在研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)已經(jīng)創(chuàng)造出來了,通過暖通公司銷售給客戶,本身并沒有增加價值。
    真正對客戶有意義的地方在于暖通公司通過自己的專業(yè)和服務(wù),把設(shè)備和配件加工成一個滿足客戶需求的供暖系統(tǒng),讓客戶享受到舒適、健康的生活,這才是暖通公司創(chuàng)造價值的地方,也是客戶應(yīng)該為之支付報酬的地方。
    但是,在目前的市場情況下,好像客戶只愿意為產(chǎn)品買單,還不愿意為技術(shù)和服務(wù)買單,所以,很多公司把所有的成本和利潤都包含在產(chǎn)品本身的報價上。這樣做帶來的問題是,在設(shè)備一樣但技術(shù)和服務(wù)不同的情況下,客戶只看到產(chǎn)品貴,覺得暖通公司“太黑了”,所以會選擇報價最低的公司,結(jié)果是低價劣質(zhì)大行其道,有技術(shù)和服務(wù)的公司反而難以發(fā)展。
    如何打破這樣的局面
    下面這個案例也許能給大家一些啟發(fā)。
    我有一個朋友給客戶簽訂了三份合同:
    一份合同是安裝售后服務(wù)合同,甚至根據(jù)安裝工人的等級不同分不同價格,一般客戶還愿意用更高的價格購買更專業(yè)的安裝服務(wù)。這樣一來,他們給客戶做的供暖系統(tǒng),即使產(chǎn)品方案和其他公司類似,總價格可能還高于其他公司報價,但是客戶不會覺得他們東西賣得貴,因?yàn)榭蛻粝嘈潘麄兊玫搅烁鼘I(yè)和更有保障的供暖系統(tǒng)。
    只有客戶清楚,他們支付的每一分錢都換來了兩分錢的利益,才會知道高價格也是占便宜,成交自然不是問題。
    銷售不能靠忽悠,但是溝通是可以有套路的。
    銷售的溝通絕對不是簡單的給客戶報價、講講產(chǎn)品賣點(diǎn)或者嘮嘮家常,也不是欺騙忽悠客戶。從本質(zhì)上來說,溝通是挖掘客戶需求并滿足客戶需求的過程,由于客戶需求是多方面的,因此,溝通的內(nèi)容也包含多層面。
    客戶溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
    我們把客戶溝通的內(nèi)容總結(jié)為以下幾個關(guān)鍵點(diǎn),在一個有效溝通過程中應(yīng)該包括這些點(diǎn),但不是機(jī)械的背誦朗讀,而是可以相互穿插,相互促進(jìn),共同實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通。
    1、傳遞客戶關(guān)懷,建立信任關(guān)系。
    作為銷售人員我們很痛苦,客戶越來越難說話,競爭越來越激烈,見到客戶自己就變成孫子似的,客戶還不見得買賬。但是,站到客戶的角度去看待這個問題,你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶更痛苦:面對數(shù)不清的暖通公司卻不知道該相信誰、找誰能給自己提供真正的保障。
    正是在這種選無可選的情況下,經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者干脆選擇經(jīng)營進(jìn)口品牌的暖通公司,心里想法是,至少你賣得東西靠譜一些,出了問題你也不會關(guān)門跑路;經(jīng)濟(jì)條件不好的消費(fèi)者干脆就選最便宜的,反正也沒有多大區(qū)別,誰報價低就找誰。
    如果我們不能解決客戶這個疑慮,那么所有的溝通都是無效的。因此,作為銷售人員要首先把心真正放到客戶那里,讓客戶在溝通過程中感受到你是真正為他著想,而不僅僅是為了賺他的錢;還要讓客戶相信,這家公司是有能力提供他想要的東西的。
    當(dāng)然,這種客戶關(guān)懷和信任關(guān)系的建立,不是通過幾個技巧或者話術(shù)能夠解決的,這個過程貫穿在整個溝通環(huán)節(jié)中,坦誠、專業(yè)、負(fù)責(zé),設(shè)身處地的為客戶考慮,如此一來信任自然能建立起來。
    2、明確價值主張,改變客戶認(rèn)知。
    我們經(jīng)常說,銷售人員首先要把自己銷售出去,讓客戶認(rèn)可你這個人,其實(shí)這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)榭蛻舨皇呛湍氵@個人做生意,而是和你的公司做生意,為客戶服務(wù)的主體也是整個公司。因此,銷售人員的任務(wù)首先是把公司銷售出去。
    我們都想找靠譜的人做朋友,作為客戶,在自己不熟悉的領(lǐng)域更是無助,更需要找到一家靠譜的公司,這種靠譜,首先是誠信可靠,不會“黑”他,其次是專業(yè)度高,能夠真正幫他做好供暖,因此這個環(huán)節(jié)溝通的核心就兩點(diǎn):
    2)我們是值得信任的專業(yè)公司,有能力做到我們的承諾。
    當(dāng)然,決不是給客戶背誦一下企業(yè)的愿景、使命、價值觀這么簡單,一方面要明確自己的價值主張;另一方面,一定要在和客戶溝通的整體環(huán)節(jié)讓客戶真真切切的體驗(yàn)到,不是停留在口頭上,而是真正能夠做到這些。
    客戶溝通舉例
    1、不要讓客戶做小白鼠,讓其他人先幫客戶把把關(guān),趟趟路,降低客戶的不安全感。
    張先生您這個小區(qū)位置不錯,環(huán)境很好,物業(yè)管理也很專業(yè),是個不錯的小區(qū),我們已經(jīng)在那里做了7家客戶了,對小區(qū)和各種戶型的情況比較熟悉,比如7號樓3單元5樓東戶,您可以有時間過去考察一下,或者和業(yè)主交流一下。
    2、引出問題,從問題入手談理念,而不是從理念開始談問題。
    3、用客戶案例幫助客戶發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū),讓客戶看到供暖系統(tǒng)的價值,更要看到不重視供暖系統(tǒng)所帶來的嚴(yán)重后果,為打破原有心里預(yù)算奠定基礎(chǔ)。
    我們可以探討一下這個問題:裝修是視覺型的,解決好看的問題,是家的面子,而暖通是功能型的,解決舒適健康的問題,是家的里子;面子工程再好也不能解決實(shí)際問題,房子是用來住的,舒適健康比好看更重要,尤其是對有老人和孩子的家庭來說,難看點(diǎn)沒關(guān)系,冷著、熱著可不得了;裝修是表面工程,如果不喜歡了可以過幾年重做一次,但是暖通是隱蔽工程,埋到地下的管子可能要用幾十年,誰也不想過段時間把它刨出來重裝一次,更不用說一旦漏水再好的裝修也毀于一旦。比如我們知道前兩年有個新小區(qū)裝修完沒住人,結(jié)果業(yè)主家里漏水,連泡了三家,連電梯都淹壞了,暖通公司一看要賠幾十萬,直接關(guān)門走人了,業(yè)主不但要承擔(dān)自己的損失,還要承擔(dān)對別人的賠償。但是這么重要的東西大家卻不重視,比如上面李先生的房子是花500萬購買的,裝修預(yù)算200萬,卻只準(zhǔn)備投入0.6%的資金來做供暖,如果供暖做不好,會因?yàn)檫@不到1%的部分影響整體100%的生活品質(zhì)。如果認(rèn)識到這個問題,在裝修上省下一點(diǎn)點(diǎn)就可以做一個更好的供暖系統(tǒng),既不影響美觀又能提升生活品質(zhì)。
    4、表明公司的價值主張,同時將自己和其他公司做定位切割,讓客戶記住這家獨(dú)特定位和態(tài)度的公司,有態(tài)度客戶也許不會馬上相信,但是沒有態(tài)度客戶肯定不會相信。
    我們公司有一個理念:我們是一家?guī)椭蛻籼峁嘏孢m生活的公司,而不是賣壁掛爐和地暖管的公司。業(yè)主選擇了我們是一種信任,我們有責(zé)任幫助業(yè)主提高生活品質(zhì),而不是簡單的把東西賣給客戶。正因?yàn)槿绱?,我們以客戶為核心,但不是完全以客戶的意見為核心,客戶要什么我們做什么,那么我們對客戶就沒有意義了。因?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇强蛻舻摹芭檰枴?,可以為客戶提供更專業(yè)和合理的建議,請您放心,我們提供建議的時候一定是站在您的需求滿足方面,用什么東西或者方案最合適用什么,而不是站在我們?yōu)榱硕噘u一點(diǎn)設(shè)備方面出發(fā)的。
    5、坦誠說明自己走過的彎路,以及做的努力和成果,一方面讓客戶明白我們能走到現(xiàn)在給他提供專業(yè)的服務(wù)是多年積累的結(jié)果,不是口頭上“吹吹牛”;另一方面還會讓用戶意識到其他公司未必有這樣的積累和能力,能夠提供的保障是不同的,不能輕易冒險當(dāng)小白鼠。
    我們公司成立十年了,大大小小做了5000多用戶,剛開始也走了很多彎路,甚至出了不少問題,比如在產(chǎn)品選擇方面缺乏專業(yè)判斷力,在解決方案方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),施工監(jiān)理不專業(yè)等,給我們自己和客戶都帶來了很多麻煩。后來認(rèn)識到這個問題之后我們做了很多方面的努力,首先產(chǎn)品選擇方面一定選擇專業(yè)的廠家和品牌來保證產(chǎn)品品質(zhì);其次在解決方案方面專門外出學(xué)習(xí)培養(yǎng)人才,有自己的方案設(shè)計團(tuán)隊(duì),對安裝和售后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,現(xiàn)在我們很自信能夠真正解決客戶問題,能夠確保每個客戶家里的供暖都是高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
    6、打破客戶戒心,一方面不用擔(dān)心在這里“被黑”;另一方面也清楚,不能簡單的拿我們的東西和其他公司比價格,不同的方案和效果,解決不同的問題價值本身就不一樣。
    我們今天能做得更專業(yè)更可靠,并不意味著我們就要賣高價要暴利,我們公司一直秉承一個態(tài)度,為客戶提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù),讓更多人享受到高品質(zhì)的供暖,同樣的產(chǎn)品和服務(wù)保持合理甚至偏低的利潤,通過提高品質(zhì)降低售后成本來盈利,而不是提高產(chǎn)品價格來盈利。不過我們提供的解決方案、使用的產(chǎn)品、安裝服務(wù)等都是高標(biāo)準(zhǔn)的,和普通低價產(chǎn)品本身不是一樣的東西,一味地比較價格高低也是不合理的,但我們能做到物超所值。
    當(dāng)然上面只是一個例子,要清楚地知道里面?zhèn)鬟f的價值點(diǎn)是什么,但在真正的溝通中一定是互動的,不是這樣很直白地講道理,而是將這些內(nèi)容在溝通方案和互動的時候交融進(jìn)去,在不知不覺中改變客戶的一些觀點(diǎn)。這個工作做得好,不但能夠留住客戶,還能夠讓客戶改變原來對暖通系統(tǒng)的心理預(yù)算,提高單值。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇七
    網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的作文教學(xué)研究實(shí)施方案
    隨著互聯(lián)網(wǎng),特別是校園網(wǎng)的不斷發(fā)展和完善,作文教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化也初見端倪,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為師生最大化地創(chuàng)設(shè)了一個合作探究的情境,從09年3月開始,我聯(lián)校教師通過實(shí)踐探索,“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的作文教學(xué)”取得了一定成績,但隨著研究的不斷深入,存在的問題也逐漸暴露出來,在縣教研室的調(diào)研指導(dǎo)下,我們將進(jìn)一步摸索其教學(xué)模式,提高教學(xué)效率,為優(yōu)化作文教學(xué)過程探出一條新路,特制定本方案。
    一、組織機(jī)構(gòu)
    2011年4月縣教研室下發(fā)《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的作文教學(xué)研究專題調(diào)研報告》之后,我們針對教師現(xiàn)狀,選擇具有電腦基礎(chǔ)知識的教師組成專題研究小組:
    組長:
    副 組 長:
    成員:
    實(shí)驗(yàn)教師:
    二、任務(wù)分解
    1、組長負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)作文教學(xué)的組織實(shí)施,引領(lǐng)研究方向規(guī)劃,統(tǒng)籌安排研究人員的調(diào)配及研究過程中碰到的各種問題。
    2、副組長負(fù)責(zé)研究資料的梳理、管理,制定研究方案,整理匯總研究成果。
    3、各成員負(fù)責(zé)研究工作的落實(shí)實(shí)施,創(chuàng)造一切條件為實(shí)驗(yàn)教師提供時間地點(diǎn)、硬件設(shè)備、物質(zhì)資金等保障。
    4、實(shí)驗(yàn)教師負(fù)責(zé)具體研究作文教學(xué)的改革實(shí)踐,使理論與實(shí)踐探索密切結(jié)合,更新教育觀念,激發(fā)學(xué)生寫作興趣,建設(shè)充實(shí)班級博客作文平臺,進(jìn)行切實(shí)可行的教學(xué)模式探索,積極撰寫相關(guān)論文、反思總結(jié)。
    三、實(shí)施原則
    1、一切為教學(xué)服務(wù),一切為提高學(xué)生表達(dá)能力服務(wù)的原則。
    2、遵循作文和作文教學(xué)的一般規(guī)律,改革作文教學(xué)的原則。
    3、以語文課程標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求為準(zhǔn)繩的原則。
    四、三年規(guī)劃
    1、平臺建設(shè)(2011.3—2011.7)
    班級博客介入作文教學(xué),為學(xué)生提供了一個發(fā)揮潛能、展示才華、體驗(yàn)成功的平臺。海量的信息資源利用班級博客篩選后,無形中擴(kuò)大學(xué)生的閱讀面,潛移默化的培養(yǎng)了學(xué)生閱讀興趣,提升了文化底蘊(yùn),各實(shí)驗(yàn)教師在今年7月份以前建立完善班級作文博客,并負(fù)責(zé)該博客的管理工作,依托這個平臺,教師在“教學(xué)指導(dǎo)”欄目提供寫作要求,學(xué)生在“作文日志” 中利用網(wǎng)絡(luò)上傳作文,其他同學(xué)可通過瀏覽該作文作及時點(diǎn)評。這樣有益于構(gòu)建“自由平等”、“輕松活躍”的和諧型課堂,對增進(jìn)師生關(guān)系,加強(qiáng)同學(xué)相互情誼都有著一定的影響力。
    2、模式探索(2011.9—2012.7)
    在縣教研室的指導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)作文適合在五六年級的部分作文教學(xué)中開展,為此,我們著重從以下教學(xué)過程中在一年的時間內(nèi)探索出符合實(shí)際的教學(xué)模式:
    網(wǎng)絡(luò)作文思維啟迪課:有針對性的對“環(huán)境保護(hù)”“民風(fēng)民俗”“祖國在我心中”等適宜開展網(wǎng)絡(luò)作文教學(xué)的內(nèi)容,師生利用網(wǎng)絡(luò)共同搜集作文素材、交流寫作思路,呈現(xiàn)學(xué)生的思維亮點(diǎn),學(xué)生們互相借鑒,激發(fā)思維與思維的碰撞,產(chǎn)生新的思維火花,激發(fā)寫作靈感,達(dá)到意想不到的效果,使學(xué)生的寫作充滿激情、充滿智慧。
    網(wǎng)絡(luò)作文評改課:互動評價是網(wǎng)絡(luò)作文教學(xué)的魅力所在,利用網(wǎng)絡(luò)的交際性、互動性和快捷性,為作文評改帶來了新方式,師生、生生互相閱讀,點(diǎn)評、批議,進(jìn)行及時的多向互動交流,互相督查作文的抄襲現(xiàn)象,促進(jìn)學(xué)生對于自己的作品的多角度反思,激勵修改、寫作,最終有利于寫作水平的提高。實(shí)驗(yàn)教師要結(jié)合已積累的成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)加強(qiáng)研究,探討交流,尋求更切實(shí)、更有效的教學(xué)評價課堂模式。
    網(wǎng)絡(luò)作文發(fā)表:教師要重視對學(xué)生學(xué)習(xí)成就感的呵護(hù),把“作文發(fā)表”作為教學(xué)的最后一個步驟予以重視,教師為學(xué)生提供發(fā)表與共享寫作成果的機(jī)會,使得學(xué)生對自己的作文充滿驚喜,充滿期待,激發(fā)他們不斷地寫作,喜歡寫作。
    3、應(yīng)用推廣(2012.9—2013.7)
    全聯(lián)校推廣應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)作文教學(xué),有條件的學(xué)校逐步實(shí)現(xiàn)教師由扶到放的過程,使學(xué)生的習(xí)作形成一種自發(fā)的、主動的創(chuàng)作狀態(tài)。在條件成熟的情況下,聯(lián)校建立范文庫,通過班級、學(xué)校、聯(lián)校層層推選,使學(xué)生優(yōu)秀的原創(chuàng)作文發(fā)表在“習(xí)作園地”,在全聯(lián)校范圍內(nèi)為學(xué)生提供一個發(fā)揮潛能、展示才華、體驗(yàn)成功的平臺,同時為其它同學(xué)以后的習(xí)作提供借鑒,供它們從寫作思路、材料選擇、文章結(jié)構(gòu)或語言運(yùn)用上學(xué)習(xí)、模仿、超越。
    五、工作要求
    1、召開專題研究組成員會議,明確下一階段研究的主要問題,組員認(rèn)領(lǐng)研究任務(wù)。
    2、定期召開專題研究組組成員研討會,就上階段研究中存在的問題進(jìn)行定期研討,商討解決問題的實(shí)施方案。一學(xué)期不得少于兩次。
    3、每學(xué)期至少上好兩節(jié)研討課,研究組成員做好聽課記錄以及研討記錄。
    4、各研究教師注重反思、把心得和困惑寫成論文,每學(xué)期至少一篇。。
    六、獎勵辦法
    為促進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下作文教學(xué)”的有效開展,提高教師實(shí)驗(yàn)的積極性,特制定專項(xiàng)獎勵制度。
    1、班級博客平臺建設(shè),根據(jù)達(dá)到等級數(shù),上傳作文篇數(shù),有效評論數(shù)量,總訪問量等多方評估,每年進(jìn)行一次評比獎勵。
    2、個人發(fā)表此專題的有關(guān)獲獎?wù)撐摹咐?、課堂教學(xué)等縣級以上榮譽(yù),一次獎勵50元。
    3、在六
    一、教師節(jié)等評模選優(yōu)活動中,此專項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教師優(yōu)先進(jìn)行獎勵。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇八
    為適應(yīng)教師終身教育的需要,以區(qū)教育局校本研修相關(guān)工作規(guī)定為依據(jù),以提高教師思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)、提升學(xué)校辦學(xué)水平為目的.,開展校本研修工作,在形式內(nèi)容與管理方面求實(shí)創(chuàng)新,解決教師在教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題,切實(shí)提高教育質(zhì)量,引領(lǐng)教師實(shí)現(xiàn)有效的專業(yè)發(fā)展與個人成長,為我校新發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),開創(chuàng)校本研修新面貌。
    通過扎實(shí)有效、形式多樣的校本研修活動,有效提升教師的教育素養(yǎng)與課堂教學(xué)能力,提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師隊(duì)伍整體水平有效提升,促成教師有效的專業(yè)發(fā)展。
    1、教師職業(yè)道德修養(yǎng)。學(xué)習(xí)有關(guān)學(xué)校教育的政策法規(guī),中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、先進(jìn)的教育思想、理念等,激發(fā)教師愛崗敬業(yè)的精神,完善人格。
    2、現(xiàn)代教育理論、新課程教學(xué)理論與人文社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí)。組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),寫學(xué)習(xí)筆記與教學(xué)反思,提高教師的業(yè)務(wù)能力與水平。
    3、有效課堂教學(xué)研究。以主題式研修方式,針對教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,指導(dǎo)教師通過有效的方法,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,促成有效教學(xué),提升教學(xué)能力。
    4、教研科研方法的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
    5、現(xiàn)代教育信息技術(shù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
    1、專題講座。針對教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,聘請專家、教研員來校作專題講座、教學(xué)指導(dǎo),引領(lǐng)我校教師提高課堂教學(xué)水平。同時發(fā)揮學(xué)?,F(xiàn)有的學(xué)科帶頭人、骨干教師的力量,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)講座任務(wù),交流平時的心得體會,發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。
    2、主題式研修活動。由教研組確定研修主題,通過聽評課、專題研討、經(jīng)驗(yàn)交流、展示課、賽課等活動形式,聚焦教學(xué)研究,提高課堂教學(xué)能力,為教師搭建自我展示的平臺,營造積極向上的成長氛圍。
    3、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)。學(xué)校利用每周的政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,對教師進(jìn)行師德教育和教育教學(xué)方法培訓(xùn),同時要求教師利用業(yè)余時間自學(xué)教育教學(xué)理論,撰寫讀書筆記。
    4、主動反思。教師通過寫讀書筆記,寫教學(xué)反思,寫聽評課反思等形式,在實(shí)踐與反思的有機(jī)結(jié)合中提升教師的課堂教學(xué)水平。
    1、明確學(xué)期工作目標(biāo)與工作任務(wù),出臺相關(guān)規(guī)定與要求,完善校本研修管理制度。
    2、有機(jī)整合教學(xué)、教研、科研、繼教等工作,以課堂教學(xué)研究為中心,根據(jù)教學(xué)中存在的突出問題和教師的實(shí)際需要,開展多渠道、多層次、多角度的校本培訓(xùn);以課堂教學(xué)研究為主陣地,以有效實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn),把課堂教學(xué)師生雙邊活動和有效作業(yè)的研究作為本學(xué)期校本研修的重心工作來抓。
    3、努力盤活校本培訓(xùn)工作。通過專家引領(lǐng)、觀摩學(xué)習(xí)、教學(xué)研討、競賽活動等形式豐富校本教研。
    4、學(xué)校成立繼續(xù)校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂校本培訓(xùn)的規(guī)劃,完善繼教校本培訓(xùn)規(guī)章制度,完善管理、獎勵和監(jiān)督機(jī)制,提高繼續(xù)教育工作有效性,避免搞形式、走過場。
    5、嚴(yán)格執(zhí)行校本研修考勤、考核制度,定期檢查聽課筆記與培訓(xùn)記錄,將考核結(jié)果與評優(yōu)晉級、職評、獎懲、繼續(xù)教育課時認(rèn)定等掛鉤。
    1、主題式校本研修。
    擬4次活動,由教研組確定月活動主題,圍繞主題每周開展聽評課、研討等活動。
    2、專題培訓(xùn)。
    初步擬定4次培訓(xùn),以師德教育、專業(yè)發(fā)展、課堂教學(xué)與學(xué)生管理等為主要內(nèi)容。
    3、課題研究。
    指導(dǎo)教師開展市、區(qū)級“個人課題”研究和相關(guān)教學(xué)研究課題等工作。
    4、教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
    教師擬定本學(xué)期個人發(fā)展規(guī)劃以及xx教師發(fā)展規(guī)劃。
    網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案篇九
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省市中小學(xué)教師全員遠(yuǎn)程研修計劃,上級文件精神,組織我校教師分別圍繞教育技術(shù)能力、基于新課標(biāo)的課例研究等主題,在課程專家引領(lǐng)下,通過專家講座、案例分析、問題研討等形式開展對話交流,組織參訓(xùn)教師完成相應(yīng)的遠(yuǎn)程研修,提高教師素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)我?;A(chǔ)教育改革與發(fā)展。
    (一)小學(xué)教師新課標(biāo)課例研究全員遠(yuǎn)程研修
    研修對象包括小學(xué)語文、數(shù)學(xué)等幾個學(xué)科的專任教師。研修內(nèi)容以基于新課標(biāo)的課例研究為主題,聚焦新課標(biāo)貫徹和混合式課例研究,主要包括學(xué)科教學(xué)最新動態(tài)與發(fā)展趨勢、教學(xué)中的學(xué)生研究、基于課標(biāo)貫徹和學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計與研究、學(xué)科教學(xué)問題與對策、貫徹課標(biāo)的混合式課例協(xié)同研究、課例研究常態(tài)化及其變式應(yīng)用等。
    遠(yuǎn)程研修采取相應(yīng)的教學(xué)組織模式,組織參訓(xùn)教師通過教師教育網(wǎng),在課程專家引領(lǐng)下,通過專家講座、案例分析、問題研討等形式開展對話交流,完成集中遠(yuǎn)程研修。
    20xx小學(xué)教師全員遠(yuǎn)程研修:時間見上級通知
    (一)組織形式
    小學(xué)研修在小學(xué)微機(jī)室,學(xué)科要相對集中,以便統(tǒng)一觀看視頻并進(jìn)行研討交流。
    (二)教學(xué)形式
    1、學(xué)員登錄。在網(wǎng)上參加遠(yuǎn)程研修的教師可憑已有用戶名和密碼登錄。首次參加遠(yuǎn)程研修的參訓(xùn)學(xué)員、研修組長和指導(dǎo)教師以默認(rèn)賬號(身份證號碼)和密碼(姓名的全拼小寫)登錄研修平臺,并及時修改密碼。
    2、學(xué)員學(xué)習(xí)。參訓(xùn)學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)學(xué)習(xí)視頻課程和網(wǎng)上課程資源;按要求完成并提交作業(yè),閱讀課程簡報,發(fā)表隨筆感言;積極參與線上線下多種形式的互動交流和專題研討;進(jìn)行學(xué)習(xí)反思,學(xué)以致用。集中研修期間,根據(jù)統(tǒng)一要求,組織參訓(xùn)學(xué)員集中觀看或以單機(jī)(電腦)播放方式學(xué)習(xí)視頻課程。
    3、學(xué)習(xí)指導(dǎo)。遠(yuǎn)程研修期間,研修組長、指導(dǎo)教師和課程專家負(fù)責(zé)參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、引領(lǐng)和管理等工作。
    ――研修組長閱讀點(diǎn)評本組學(xué)員全部作業(yè),審核確認(rèn)本組學(xué)員作業(yè)均為原創(chuàng);參與學(xué)科指導(dǎo)小組活動,組織本組學(xué)員參加在線研討和線下各項(xiàng)活動;協(xié)助指導(dǎo)教師完成學(xué)習(xí)簡報。
    ――指導(dǎo)教師協(xié)助課程專家團(tuán)隊(duì),幫助學(xué)員完成課程學(xué)習(xí)任務(wù);組織研修組長和學(xué)員熟悉研修平臺、了解研修流程,指導(dǎo)、督促和組織學(xué)員學(xué)習(xí);閱讀點(diǎn)評學(xué)員作業(yè)和文章,推薦學(xué)員作業(yè);編輯學(xué)習(xí)簡報;回答學(xué)員問題,歸納學(xué)員疑難問題并反饋給學(xué)科專家團(tuán)隊(duì);做好學(xué)習(xí)評價、總結(jié)、合格學(xué)員確認(rèn)以及優(yōu)秀學(xué)員推薦等。
    (一)組織管理
    1、召開遠(yuǎn)程研修動員會,安排布置研修各項(xiàng)工作,成立遠(yuǎn)程研修工作小組,具體負(fù)責(zé)研修工作的組織管理。研修期間,每天下午4點(diǎn)后對參訓(xùn)教師研修情況進(jìn)行統(tǒng)計,對排名靠后的教師進(jìn)行調(diào)度。
    2、專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,對參訓(xùn)教師召開動員會,統(tǒng)一思想,明確遠(yuǎn)程研修的意義,提出學(xué)習(xí)要求。
    3、嚴(yán)格考勤制度,參訓(xùn)教師要按時到校,按照課程進(jìn)度觀看視頻,高質(zhì)量完成作業(yè),積極參與網(wǎng)上研討和面對面研討。
    4、做好后勤保障工作。做好研修前的一切準(zhǔn)備工作,保證教師有舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,供應(yīng)飲水和降暑用品,讓老師能靜下心來學(xué)習(xí),取得預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。
    5、學(xué)校要開展常態(tài)化校本研修,開展與集中遠(yuǎn)程研修主題相關(guān)的深度校本教研活動。制定校本研修計劃,合理安排學(xué)習(xí)進(jìn)程,保證校本研修落到實(shí)處。
    (二)考核評價
    研修結(jié)束后,對表現(xiàn)優(yōu)秀的教師推薦參評省級優(yōu)秀學(xué)員并給予相應(yīng)的獎勵。