心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇一
經(jīng)營(yíng)是一門復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的藝術(shù)，無(wú)論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者都需要具備扎實(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)和深刻的洞察力來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和顧客的需求。在我的經(jīng)營(yíng)生涯中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的經(jīng)營(yíng)知識(shí)，而且也讓我更加深入地理解了經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。
第二段：制定長(zhǎng)期計(jì)劃
制定長(zhǎng)期計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)的第一步。長(zhǎng)期計(jì)劃需要考慮的因素很多，包括市場(chǎng)需求、技術(shù)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)等等。比如我的公司，我們將業(yè)務(wù)重心放在了創(chuàng)新方面，每年都會(huì)投入大量的人力和物力資源在新產(chǎn)品的研發(fā)上。這也是我們成功的秘密之一。所以，經(jīng)營(yíng)者需要不斷完善公司的長(zhǎng)期計(jì)劃，確保公司在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：建立有效的管理體系
一個(gè)高效的管理體系是每個(gè)成功公司的必要條件之一。建立管理體系需要考慮諸多因素，如流程、制度、人員選定等等。在我的公司，我們遵循嚴(yán)格的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）制度來(lái)調(diào)整員工的工作表現(xiàn)和決策流程。另外，我們也會(huì)定期通過(guò)組織年度規(guī)劃和考核來(lái)評(píng)估公司的管理效率和人員素質(zhì)。這樣的管理體系可以有效控制和分配資源，使管理決策更加科學(xué)化和人性化。
第四段：贏得顧客的信任
贏得顧客的信任是經(jīng)營(yíng)的核心。要想真正贏得顧客的信任，就需要始終保持產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。對(duì)于進(jìn)口公司公司來(lái)說(shuō)，取得供應(yīng)商和客戶的信任是非常關(guān)鍵的，只有通過(guò)與他們建立良好的關(guān)系，公司才有更多機(jī)會(huì)突破發(fā)展。我的公司一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，確保產(chǎn)品的全球化質(zhì)量、安全，為客戶提供更好的體驗(yàn)。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)需要長(zhǎng)時(shí)間的推廣和耐心的雕琢。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)者獲得成功的決定性因素。要想贏得市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者需要時(shí)刻保持警覺，關(guān)注時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。在我的公司，我們注重與其他行業(yè)的組織、公司進(jìn)行交互合作，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感，持續(xù)創(chuàng)新，開辟新的市場(chǎng)和商業(yè)模式，為持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
結(jié)語(yǔ)：
綜上所述，經(jīng)營(yíng)需要多方面的素質(zhì)和知識(shí)，如長(zhǎng)期計(jì)劃、管理體系、顧客信任、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新等等。作為一名經(jīng)營(yíng)者，我會(huì)不斷地去學(xué)習(xí)、精進(jìn)，以此來(lái)創(chuàng)造一個(gè)成功的商業(yè)帝國(guó)。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇二
對(duì)于企業(yè)文化的.理解，在課程以前的概念中，一直有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為：企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無(wú)縹緲的，什么企業(yè)理念等等。但是通過(guò)本次課程的闡述，老師將人力資源與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，由此發(fā)現(xiàn)，其實(shí)企業(yè)文化原來(lái)也可以這樣有效的與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個(gè)“軟”事物，但是，企業(yè)文化在能實(shí)現(xiàn)其積極價(jià)值的時(shí)候，那么它能帶來(lái)的價(jià)值又是無(wú)窮的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化被推動(dòng)的時(shí)候，那么產(chǎn)生的效能將是非常可觀的。可口可樂總裁講過(guò)，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來(lái)。放大來(lái)看，中國(guó)幾千年的歷史也告訴我們一點(diǎn)，雖然漢民族遭遇過(guò)幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強(qiáng)大文化基礎(chǔ)，所以使得外來(lái)入侵者反倒被漢民族所同化。
同時(shí)，我認(rèn)為，企業(yè)文化是可以從下面開始推動(dòng)的（這一點(diǎn)與老師的觀點(diǎn)不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應(yīng)高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時(shí)候，我們就是通過(guò)對(duì)中基層干部進(jìn)行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質(zhì)開始提升，進(jìn)而讓管理干部產(chǎn)生了實(shí)際行動(dòng)，最終改變了生產(chǎn)績(jī)效，為項(xiàng)目的成功推行奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外一個(gè)觀點(diǎn)也是我非常認(rèn)同的：企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的全力支持才能確保項(xiàng)目的成功。
企業(yè)文化植入一個(gè)企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理，其實(shí)都是一個(gè)新觀念、新技能的導(dǎo)入過(guò)程。所以，精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理要想順利的在企業(yè)中得以實(shí)施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。
反觀我們?cè)谧鼍嫔a(chǎn)過(guò)程中，失敗的案例或失敗的過(guò)程，其實(shí)，都是違背了這個(gè)基本原則。所以，加強(qiáng)與最高經(jīng)營(yíng)者的對(duì)話將是我們項(xiàng)目推進(jìn)必須要加強(qiáng)的事情。也是每個(gè)顧問(wèn)師必須完成的事情，而不能依靠項(xiàng)目中的一個(gè)、兩個(gè)老師或某個(gè)老師去做，應(yīng)該是全員性的。因此，如何找到老板的關(guān)注點(diǎn)也是每個(gè)顧問(wèn)師必須修煉的地方。
對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與修煉，是個(gè)長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程，不可能一蹴而就，同時(shí)也希望企業(yè)文化的建設(shè)，能在我們精益與精細(xì)項(xiàng)目中起到支持的作用。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇三
在現(xiàn)代商業(yè)中，經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和商業(yè)環(huán)境的快速變化，企業(yè)的成功不僅取決于財(cái)務(wù)數(shù)字的高低，還取決于經(jīng)營(yíng)者的智慧和心態(tài)。經(jīng)營(yíng)心態(tài)的正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來(lái)前景。本文將從我的親身經(jīng)歷中，分享我的經(jīng)營(yíng)之心得體會(huì)。
第二段：從“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”出發(fā)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)，離不開“誠(chéng)信”二字。誠(chéng)信不僅僅是一種道德觀念，而且是經(jīng)營(yíng)者重要的資產(chǎn)。我曾遇到與客戶之間的糾紛，本該是客戶錯(cuò)了，但我們沒有在立場(chǎng)上爭(zhēng)辯，而是以自己的方式去表達(dá)態(tài)度。這樣做，雖然沒有立刻解決問(wèn)題，但在客戶眼中，我們也透露了自己的人格魅力。同時(shí)，長(zhǎng)期重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積累的口碑和品牌優(yōu)勢(shì)，能讓我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得市場(chǎng)的進(jìn)一步認(rèn)可。
第三段：從“積極進(jìn)取”出發(fā)
市場(chǎng)環(huán)境變化如此之快，這就要求每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須具備積極進(jìn)取的精神。在創(chuàng)業(yè)初期，我們?cè)?jīng)遇到過(guò)不少的困難和阻力，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反噬、整體市場(chǎng)的下滑以及用戶心理的失衡，但我們沒有選擇逃避和放棄，而是了解自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)品牌建設(shè)和運(yùn)作，從而逐步打開市場(chǎng)局面。這個(gè)經(jīng)歷告訴我們，如果你想要在市場(chǎng)上獲得成功，必須保持積極的姿態(tài)，不斷開拓新的機(jī)會(huì)和資源，并不斷自我創(chuàng)新和升華。
第四段：從“創(chuàng)造精品”出發(fā)
任何一個(gè)企業(yè)，只有在產(chǎn)品和服務(wù)方面的不斷優(yōu)化和提升，才能從本質(zhì)上獲得用戶的肯定和支持。在這個(gè)高度商業(yè)化社會(huì)中，“憑心制造”的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所相信和實(shí)踐。我們不斷尋找顧客需求和市場(chǎng)脈搏，開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和售后服務(wù)。我們對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行精益求精的打磨，不斷檢查和完善。如此一來(lái)，讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)?zāi)艹蔀槲覀冏詈玫拇裕驌舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得客戶的忠心和口碑。
第五段：結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)營(yíng)之路充滿風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，在手段和方案上，每個(gè)行業(yè)都各不相同，但所有的方法都基于一個(gè)共同的核心原則：創(chuàng)新，創(chuàng)造，提升。在已走和未來(lái)向的路上，我們始終堅(jiān)持自己的信念和理想，具備創(chuàng)新意識(shí)，擁有專業(yè)精神，積極面對(duì)各種困難，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值和目標(biāo)。我相信，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都有自己的經(jīng)營(yíng)之心得體會(huì)，希望我們不斷拓展思路，與時(shí)俱進(jìn)，追求更好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇四
合格經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自身合法權(quán)益的有力武器。合規(guī)涉及到銀行每一個(gè)部門，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)員工。
合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，越來(lái)越受到銀行的重視。我行通過(guò)合規(guī)嚴(yán)肅整肅年的專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，本月主要學(xué)習(xí)了小額免密支付風(fēng)險(xiǎn)以及各項(xiàng)合格制度，使得我和同事們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。糾正了我以往許多的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，深刻體會(huì)到微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng)并害人害己。加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤，激勵(lì)員工奉獻(xiàn)價(jià)值?！昂弦?guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”，我們作為基層人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，并結(jié)合我的實(shí)際情況對(duì)工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我們要堅(jiān)持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，做好每一項(xiàng)工作，邊學(xué)習(xí)邊糾正。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合重要性。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，以更好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更規(guī)范的業(yè)務(wù)操作才能吸引客戶留住客戶。通過(guò)正確認(rèn)識(shí)和整改后，合規(guī)經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了我們?cè)跇I(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯(cuò)誤，保護(hù)了我們自己也讓工作沒有漏洞，降低了我們一些慣性行為，特別是由于工作疏忽而易犯的問(wèn)題，在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。為了更好的踐行合規(guī)制度，我們應(yīng)強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)道德教育?！八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就?！北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、自覺意識(shí)、集體意識(shí)，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí)，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。
“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。管好自己，監(jiān)督別人，堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。講合規(guī)其實(shí)就是一顆責(zé)任心：對(duì)客戶，對(duì)自己，對(duì)單位合規(guī)就是一種約束力，沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，對(duì)我們來(lái)說(shuō)合規(guī)就是一份使命感：為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅(jiān)持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，而不是一勞永逸的工作。樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)制、合規(guī)人人有責(zé)”的合規(guī)意識(shí)，烘托和營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍，逐步形成防控違規(guī)行為的動(dòng)態(tài)防護(hù)網(wǎng)，最終會(huì)培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇五
經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。下面是本站帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 不知不覺本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身
工作總結(jié)
一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與 指點(diǎn)。 作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是 靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你, 因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2. 管理者的 帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解 員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情 不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。 為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4. 堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷 努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心 滿足感。
5. 服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’ 為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會(huì):
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。
據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上。可是誰(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死。”這是畫家齊白石的一句
名言
，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、
合同
管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇六
為加強(qiáng)公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20__ 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
進(jìn)入悅?cè)A大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫；場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì)接待區(qū)域，整個(gè)裝修設(shè)計(jì)格調(diào)高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié)，當(dāng)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，所有的細(xì)節(jié)加在一起就會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個(gè)部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
悅?cè)A酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)際，對(duì)賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造，具體整改措施如下：
一、改造設(shè)施設(shè)備，給客人新體驗(yàn)。
（一）前廳部
（1）存在問(wèn)題：前廳作為酒店的門面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺(tái)區(qū)域雜亂；無(wú)客用衛(wèi)生間。
（2）整改措施
1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；
2、為了給客人更好的體驗(yàn)，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來(lái)，需要對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)部進(jìn)行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。
（二）餐飲部
（1）存在問(wèn)題：整個(gè)餐飲部布局不合理，特別是早餐臺(tái)面凌亂，無(wú)層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(zhǎng)，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過(guò)道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。
（2）整改措施
1、早餐廳：改造早餐臺(tái)，把現(xiàn)有收銀臺(tái)拆掉，做一面固定的早餐臺(tái)，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫(kù)房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫(kù)房物資按照常用、分類進(jìn)行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲(chǔ)存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。
5、整個(gè)餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。
（三）客房部
（1）存在問(wèn)題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時(shí)間太長(zhǎng)，已無(wú)法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實(shí)時(shí)調(diào)整。
（2）整改措施
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造
幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。
2、更換過(guò)道不能用消防防火門或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
二、規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
（1）存在問(wèn)題：
1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；
2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識(shí)差。
3、沒有系統(tǒng)管理機(jī)制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
（2）整改的措施
2、合理運(yùn)用“六?！迸c“六天”管理，根據(jù)賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造，如客房布草間分類存放，貼上標(biāo)簽；廚房庫(kù)房常整理、常規(guī)范進(jìn)行操作。
3、打造個(gè)性化服務(wù)，給客人全新的體驗(yàn)。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇七
作為一名企業(yè)家，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)者的思想和管理理念。為此，我一直努力探索和研究經(jīng)營(yíng)心得，希望能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)。在這篇文章中，我將分享一些我自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
一、塑造企業(yè)文化，提高員工意識(shí)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它能夠體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，影響員工的行為和思想。因此，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，我始終堅(jiān)持培養(yǎng)健康的企業(yè)文化，通過(guò)建立良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展有更高的認(rèn)識(shí)和自覺性。
例如，在我的企業(yè)中，我們非常注重員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)，并采取一系列措施來(lái)激勵(lì)員工的創(chuàng)新和創(chuàng)意。我們還組織了一些社會(huì)公益活動(dòng)，讓員工感受到自己的責(zé)任和使命。這些做法不僅提高了員工的工作積極性和效率，也為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、注重企業(yè)品牌建設(shè)，營(yíng)銷才是王道
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，注重品牌建設(shè)和營(yíng)銷是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。企業(yè)的品牌是企業(yè)的信譽(yù)和形象，是企業(yè)在市場(chǎng)上的第一印象。因此，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，我始終將品牌建設(shè)和營(yíng)銷作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略，不斷投入和創(chuàng)新。 我們利用各類平臺(tái)、社交媒體等工具打造有力的品牌，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、注重戰(zhàn)略規(guī)劃，化繁為簡(jiǎn)、易于執(zhí)行
制定良好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵，可以使企業(yè)在市場(chǎng)上獲得更多的優(yōu)勢(shì)。但是，有的企業(yè)制定的計(jì)劃過(guò)于復(fù)雜，執(zhí)行難度大，因此難以實(shí)現(xiàn)。為此，我堅(jiān)持將戰(zhàn)略規(guī)劃化繁為簡(jiǎn)，將整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃分解到可操作的層面，方便員工執(zhí)行。并且，我建立了一個(gè)循序漸進(jìn)的戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃，隨時(shí)監(jiān)控和調(diào)整計(jì)劃的執(zhí)行情況，保證企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求的對(duì)接。
四、注重財(cái)務(wù)管理，確保盈利
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，它能決定企業(yè)的盈利和生存能力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，合理的財(cái)務(wù)管理方案可以使企業(yè)在保證盈利的前提下，降低成本、提高效率。因此，我將財(cái)務(wù)管理視為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，建立了財(cái)務(wù)專門部門，加強(qiáng)了預(yù)算、成本和費(fèi)用控制等方面的管理，并采用先進(jìn)的財(cái)務(wù)手段和管理系統(tǒng)，確保企業(yè)的盈利和長(zhǎng)期發(fā)展。
五、注重企業(yè)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在不斷變革和創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，在我所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，我注重創(chuàng)新工作，而不是簡(jiǎn)單地復(fù)制和仿制產(chǎn)品或服務(wù)。我們積極引入新技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)研發(fā)實(shí)力，不斷推出新產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)需求，擴(kuò)展市場(chǎng)份額。
總之，作為一名企業(yè)家，我始終堅(jiān)持培養(yǎng)健康的企業(yè)文化，注重品牌建設(shè)和營(yíng)銷，制定簡(jiǎn)單易行的戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)創(chuàng)新工作。這些經(jīng)驗(yàn)和心得的實(shí)踐，讓我的企業(yè)能夠在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大，成為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ψx者有所啟示，成為您經(jīng)營(yíng)成功的助力。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇八
我自20xx年進(jìn)公司以來(lái)，至今已過(guò)十八個(gè)年頭，印象中的公司，很多記憶還是清晰的留在腦海里，有頗多的感觸，特別是去年年底到公司本部后，耳聞目見，真切地感受到公司革新式的變遷，自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來(lái)浴火重生的生機(jī)和活力，二是恰逢其會(huì)躋身其中，得以貢獻(xiàn)微薄之力的欣喜。我既有來(lái)自心底深處的感激，同時(shí)也覺得任重道遠(yuǎn)。相信公司在卓越領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，創(chuàng)建輝煌。
在公司安排的這次培訓(xùn)中，我感覺頗有收獲，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要和重要性，了解到管理者該具有的各種素質(zhì)，獲得船員派遣業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的諸多技巧和經(jīng)驗(yàn)，見識(shí)到長(zhǎng)江引試航的具體操作，以及分享到了培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容，從中獲益良多，以下略略談下心得。
我們都知道，人是企業(yè)生存的第一動(dòng)力，是企業(yè)真正的財(cái)富，那么怎樣把這些財(cái)富轉(zhuǎn)成生產(chǎn)力呢？樊總在培訓(xùn)前的講話已說(shuō)得很明白，那就是通過(guò)培訓(xùn)，挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能，為公司的今后發(fā)展打好基礎(chǔ)；培訓(xùn)制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，要繼承，要發(fā)揚(yáng)。對(duì)培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，是一次分享經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)的機(jī)會(huì)，對(duì)被培訓(xùn)者而言，更是一次獲取知識(shí)、提高自己的契機(jī)，輔以交流互動(dòng)，其作用顯而易見是富有成效的，所以對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性，積極參加，用行動(dòng)來(lái)響應(yīng)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳承企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)一只部隊(duì)來(lái)說(shuō)，將是核心，是靈魂，優(yōu)秀的將領(lǐng)會(huì)讓他的隊(duì)伍所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，管理者就如部隊(duì)的將領(lǐng)，是領(lǐng)軍人物，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景，所以對(duì)管理者應(yīng)有著更高的要求，王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實(shí)肯干的耐性，又要有能夠隨機(jī)應(yīng)變的靈性，同時(shí)還要有堅(jiān)忍不拔的韌性”是非常貼切的總結(jié)；腳踏實(shí)地，深入了解企業(yè)的狀況和需求，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，思維開闊，靈活利用有利因素，堅(jiān)持不懈，百折不撓的謀求發(fā)展，是一個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)和作為。當(dāng)然這些不是天生就具有的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，日積月累，去獲得豐富的專業(yè)知識(shí)，廣博的常識(shí)，從而培養(yǎng)超人的膽識(shí)以及見識(shí)，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中嚴(yán)于律己，起到模范帶頭作用，工作方式剛?cè)峄?jì)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，從而發(fā)揮最大動(dòng)能，使企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，占有一席之地。這之間需要個(gè)人的能力及努力，同時(shí)還需要成長(zhǎng)和發(fā)展的空間，我想公司已經(jīng)具備了這些條件。戰(zhàn)國(guó)時(shí)燕昭王千金買馬骨，信陵君虛位求賢，不管是古時(shí)還是現(xiàn)在，人才都是企業(yè)的必爭(zhēng)之地，我相信只要堅(jiān)持信念，遵循一路摸索過(guò)來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，筑巢引鳳，公司就能吸引更多的人才加入，發(fā)展自是可期。
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場(chǎng)，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實(shí)踐，更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談，楊志老師的講解，有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實(shí)中的訴求，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析得相當(dāng)透徹?？吹贸鰜?lái)，這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累，很是珍貴。
拿今年屢屢發(fā)生的實(shí)習(xí)生未完成合同就要求休假的.問(wèn)題來(lái)說(shuō)，就得從各個(gè)方面考慮，針對(duì)性的細(xì)致做工作才可能有效果，從市場(chǎng)、現(xiàn)狀情況來(lái)看，這些年船員的社會(huì)地位并沒有得到實(shí)質(zhì)性的提高，大眾認(rèn)可度也偏低，畢業(yè)生從業(yè)欲望不強(qiáng)；就業(yè)后實(shí)習(xí)期較長(zhǎng)，工資偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人員流失；即使能適應(yīng)船上工作，但他們普遍合同意識(shí)薄弱，期望盡早拿證以便擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的趨利心理，造成諸多實(shí)習(xí)生沒能完成合同期就要求下船休假，給公司帶來(lái)了諸多麻煩。要想緩解這類情況，也得從這幾個(gè)方面下手：市場(chǎng)很難掌控，但可以適度改變船員的認(rèn)知，例如在前期交流、談話、培訓(xùn)中合理分析航運(yùn)市場(chǎng)及前景，以增強(qiáng)從業(yè)信心；灌輸履約守約精神，肯定良好工作履歷的重要性，促進(jìn)其能完成合同；結(jié)合自身經(jīng)歷，講解在船工作及生活要點(diǎn)，緩解他們的疑惑和擔(dān)憂，提前做好心理預(yù)期及準(zhǔn)備；制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，靈活富有人情關(guān)懷的在船管理，善意中肯的傳幫帶，讓學(xué)生順利渡過(guò)適應(yīng)期等，從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō)，引航是最不陌生的，每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的，但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào)，確保引航過(guò)程安全順利。
培訓(xùn)中心是公司構(gòu)建完整航運(yùn)生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán)，海員的培養(yǎng)有很多途徑，但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的，所以一所合格的培訓(xùn)學(xué)校對(duì)保證船員隊(duì)伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限，生源缺乏，進(jìn)展欠佳，但適逢航運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇、公司謀求發(fā)展這一契機(jī)，相信只要我們堅(jiān)持創(chuàng)造條件，積累師資、教學(xué)力量，打通招生通道，開拓校企合作等領(lǐng)域，培訓(xùn)業(yè)務(wù)仍然大有可為，培訓(xùn)中心在吳文安總的帶領(lǐng)下，也一定會(huì)取得突破進(jìn)展。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容還要不斷地的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、吃透，做到真正的吸收，成為自己的知識(shí)和技能。從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)提高，結(jié)合工作中的問(wèn)題和需求，靈活運(yùn)用，解決遇到的問(wèn)題，不斷提高業(yè)務(wù)能力，同時(shí)我也希望在今后能得到更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇一
經(jīng)營(yíng)是一門復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的藝術(shù)，無(wú)論是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者都需要具備扎實(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)和深刻的洞察力來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和顧客的需求。在我的經(jīng)營(yíng)生涯中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)不僅豐富了我的經(jīng)營(yíng)知識(shí)，而且也讓我更加深入地理解了經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)。
第二段：制定長(zhǎng)期計(jì)劃
制定長(zhǎng)期計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)的第一步。長(zhǎng)期計(jì)劃需要考慮的因素很多，包括市場(chǎng)需求、技術(shù)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策法規(guī)等等。比如我的公司，我們將業(yè)務(wù)重心放在了創(chuàng)新方面，每年都會(huì)投入大量的人力和物力資源在新產(chǎn)品的研發(fā)上。這也是我們成功的秘密之一。所以，經(jīng)營(yíng)者需要不斷完善公司的長(zhǎng)期計(jì)劃，確保公司在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段：建立有效的管理體系
一個(gè)高效的管理體系是每個(gè)成功公司的必要條件之一。建立管理體系需要考慮諸多因素，如流程、制度、人員選定等等。在我的公司，我們遵循嚴(yán)格的KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）制度來(lái)調(diào)整員工的工作表現(xiàn)和決策流程。另外，我們也會(huì)定期通過(guò)組織年度規(guī)劃和考核來(lái)評(píng)估公司的管理效率和人員素質(zhì)。這樣的管理體系可以有效控制和分配資源，使管理決策更加科學(xué)化和人性化。
第四段：贏得顧客的信任
贏得顧客的信任是經(jīng)營(yíng)的核心。要想真正贏得顧客的信任，就需要始終保持產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。對(duì)于進(jìn)口公司公司來(lái)說(shuō)，取得供應(yīng)商和客戶的信任是非常關(guān)鍵的，只有通過(guò)與他們建立良好的關(guān)系，公司才有更多機(jī)會(huì)突破發(fā)展。我的公司一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，確保產(chǎn)品的全球化質(zhì)量、安全，為客戶提供更好的體驗(yàn)。當(dāng)然，要做到這一點(diǎn)需要長(zhǎng)時(shí)間的推廣和耐心的雕琢。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)者獲得成功的決定性因素。要想贏得市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)者需要時(shí)刻保持警覺，關(guān)注時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。在我的公司，我們注重與其他行業(yè)的組織、公司進(jìn)行交互合作，從中汲取經(jīng)驗(yàn)和靈感，持續(xù)創(chuàng)新，開辟新的市場(chǎng)和商業(yè)模式，為持續(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力。
結(jié)語(yǔ)：
綜上所述，經(jīng)營(yíng)需要多方面的素質(zhì)和知識(shí)，如長(zhǎng)期計(jì)劃、管理體系、顧客信任、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新等等。作為一名經(jīng)營(yíng)者，我會(huì)不斷地去學(xué)習(xí)、精進(jìn)，以此來(lái)創(chuàng)造一個(gè)成功的商業(yè)帝國(guó)。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇二
對(duì)于企業(yè)文化的.理解，在課程以前的概念中，一直有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為：企業(yè)文化除了企業(yè)文化中的ci、vi是活生生的，其余的都是非常虛無(wú)縹緲的，什么企業(yè)理念等等。但是通過(guò)本次課程的闡述，老師將人力資源與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，由此發(fā)現(xiàn)，其實(shí)企業(yè)文化原來(lái)也可以這樣有效的與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合。以此，也再次佐證了事物的多面性理論。
企業(yè)文化是個(gè)“軟”事物，但是，企業(yè)文化在能實(shí)現(xiàn)其積極價(jià)值的時(shí)候，那么它能帶來(lái)的價(jià)值又是無(wú)窮的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化被推動(dòng)的時(shí)候，那么產(chǎn)生的效能將是非常可觀的。可口可樂總裁講過(guò)，如果可口可樂全球的公司都被火燒掉了，他也可以讓可口可樂很快站立起來(lái)。放大來(lái)看，中國(guó)幾千年的歷史也告訴我們一點(diǎn)，雖然漢民族遭遇過(guò)幾次大的外族入侵，但由于漢民族的文化的強(qiáng)大文化基礎(chǔ)，所以使得外來(lái)入侵者反倒被漢民族所同化。
同時(shí)，我認(rèn)為，企業(yè)文化是可以從下面開始推動(dòng)的（這一點(diǎn)與老師的觀點(diǎn)不完全吻合）。但，前提是：高階人員的管理水平應(yīng)高于其下屬的水平的。比如，在推行四海家具的精益生產(chǎn)的時(shí)候，我們就是通過(guò)對(duì)中基層干部進(jìn)行班組文化的打造，讓這一批管理干部的素質(zhì)開始提升，進(jìn)而讓管理干部產(chǎn)生了實(shí)際行動(dòng)，最終改變了生產(chǎn)績(jī)效，為項(xiàng)目的成功推行奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外一個(gè)觀點(diǎn)也是我非常認(rèn)同的：企業(yè)的變革必須有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的全力支持才能確保項(xiàng)目的成功。
企業(yè)文化植入一個(gè)企業(yè)與我們現(xiàn)在所推行的精益生產(chǎn)或精細(xì)化管理，其實(shí)都是一個(gè)新觀念、新技能的導(dǎo)入過(guò)程。所以，精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理要想順利的在企業(yè)中得以實(shí)施，必須緊抓住老板不放松，否則，一切終將是空談。
反觀我們?cè)谧鼍嫔a(chǎn)過(guò)程中，失敗的案例或失敗的過(guò)程，其實(shí)，都是違背了這個(gè)基本原則。所以，加強(qiáng)與最高經(jīng)營(yíng)者的對(duì)話將是我們項(xiàng)目推進(jìn)必須要加強(qiáng)的事情。也是每個(gè)顧問(wèn)師必須完成的事情，而不能依靠項(xiàng)目中的一個(gè)、兩個(gè)老師或某個(gè)老師去做，應(yīng)該是全員性的。因此，如何找到老板的關(guān)注點(diǎn)也是每個(gè)顧問(wèn)師必須修煉的地方。
對(duì)于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與修煉，是個(gè)長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程，不可能一蹴而就，同時(shí)也希望企業(yè)文化的建設(shè)，能在我們精益與精細(xì)項(xiàng)目中起到支持的作用。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇三
在現(xiàn)代商業(yè)中，經(jīng)營(yíng)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和商業(yè)環(huán)境的快速變化，企業(yè)的成功不僅取決于財(cái)務(wù)數(shù)字的高低，還取決于經(jīng)營(yíng)者的智慧和心態(tài)。經(jīng)營(yíng)心態(tài)的正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來(lái)前景。本文將從我的親身經(jīng)歷中，分享我的經(jīng)營(yíng)之心得體會(huì)。
第二段：從“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”出發(fā)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)，離不開“誠(chéng)信”二字。誠(chéng)信不僅僅是一種道德觀念，而且是經(jīng)營(yíng)者重要的資產(chǎn)。我曾遇到與客戶之間的糾紛，本該是客戶錯(cuò)了，但我們沒有在立場(chǎng)上爭(zhēng)辯，而是以自己的方式去表達(dá)態(tài)度。這樣做，雖然沒有立刻解決問(wèn)題，但在客戶眼中，我們也透露了自己的人格魅力。同時(shí)，長(zhǎng)期重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，積累的口碑和品牌優(yōu)勢(shì)，能讓我們?cè)谕懈?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得市場(chǎng)的進(jìn)一步認(rèn)可。
第三段：從“積極進(jìn)取”出發(fā)
市場(chǎng)環(huán)境變化如此之快，這就要求每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都必須具備積極進(jìn)取的精神。在創(chuàng)業(yè)初期，我們?cè)?jīng)遇到過(guò)不少的困難和阻力，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反噬、整體市場(chǎng)的下滑以及用戶心理的失衡，但我們沒有選擇逃避和放棄，而是了解自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，不斷調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)品牌建設(shè)和運(yùn)作，從而逐步打開市場(chǎng)局面。這個(gè)經(jīng)歷告訴我們，如果你想要在市場(chǎng)上獲得成功，必須保持積極的姿態(tài)，不斷開拓新的機(jī)會(huì)和資源，并不斷自我創(chuàng)新和升華。
第四段：從“創(chuàng)造精品”出發(fā)
任何一個(gè)企業(yè)，只有在產(chǎn)品和服務(wù)方面的不斷優(yōu)化和提升，才能從本質(zhì)上獲得用戶的肯定和支持。在這個(gè)高度商業(yè)化社會(huì)中，“憑心制造”的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所相信和實(shí)踐。我們不斷尋找顧客需求和市場(chǎng)脈搏，開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，并強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和售后服務(wù)。我們對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目都進(jìn)行精益求精的打磨，不斷檢查和完善。如此一來(lái)，讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)和用戶體驗(yàn)?zāi)艹蔀槲覀冏詈玫拇裕驌舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得客戶的忠心和口碑。
第五段：結(jié)束語(yǔ)
經(jīng)營(yíng)之路充滿風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，在手段和方案上，每個(gè)行業(yè)都各不相同，但所有的方法都基于一個(gè)共同的核心原則：創(chuàng)新，創(chuàng)造，提升。在已走和未來(lái)向的路上，我們始終堅(jiān)持自己的信念和理想，具備創(chuàng)新意識(shí)，擁有專業(yè)精神，積極面對(duì)各種困難，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值和目標(biāo)。我相信，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都有自己的經(jīng)營(yíng)之心得體會(huì)，希望我們不斷拓展思路，與時(shí)俱進(jìn)，追求更好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇四
合格經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障自身合法權(quán)益的有力武器。合規(guī)涉及到銀行每一個(gè)部門，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)員工。
合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，越來(lái)越受到銀行的重視。我行通過(guò)合規(guī)嚴(yán)肅整肅年的專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了一次全面而又認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，本月主要學(xué)習(xí)了小額免密支付風(fēng)險(xiǎn)以及各項(xiàng)合格制度，使得我和同事們對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。糾正了我以往許多的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，深刻體會(huì)到微小的違規(guī)行為會(huì)積累成嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使我行經(jīng)營(yíng)遭受重創(chuàng)并害人害己。加強(qiáng)合規(guī)管理可以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或因違規(guī)而處罰的損失，還可以保護(hù)員工少犯錯(cuò)誤，激勵(lì)員工奉獻(xiàn)價(jià)值?！昂弦?guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和“合規(guī)促進(jìn)發(fā)展”，我們作為基層人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作，并結(jié)合我的實(shí)際情況對(duì)工作進(jìn)行了全面梳理和整改。我們要堅(jiān)持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)，做好每一項(xiàng)工作，邊學(xué)習(xí)邊糾正。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合重要性。沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，以更好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更規(guī)范的業(yè)務(wù)操作才能吸引客戶留住客戶。通過(guò)正確認(rèn)識(shí)和整改后，合規(guī)經(jīng)營(yíng)最大限度地減少了我們?cè)跇I(yè)務(wù)操作中易犯的工作錯(cuò)誤，保護(hù)了我們自己也讓工作沒有漏洞，降低了我們一些慣性行為，特別是由于工作疏忽而易犯的問(wèn)題，在員工互相監(jiān)督下得到明顯改善，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。為了更好的踐行合規(guī)制度，我們應(yīng)強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)道德教育?！八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就?！北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識(shí)滲透到全行員工的血液中，滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中，促使所有員工在開展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、自覺意識(shí)、集體意識(shí)，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí)，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。
“合規(guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。管好自己，監(jiān)督別人，堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法。講合規(guī)其實(shí)就是一顆責(zé)任心：對(duì)客戶，對(duì)自己，對(duì)單位合規(guī)就是一種約束力，沒有死角，沒有情面，沒有僥幸，對(duì)我們來(lái)說(shuō)合規(guī)就是一份使命感：為進(jìn)步，為發(fā)展，為提高。合規(guī)文化的建設(shè)貴在堅(jiān)持。合規(guī)文化的建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，而不是一勞永逸的工作。樹立“合規(guī)從高層做起、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)制、合規(guī)人人有責(zé)”的合規(guī)意識(shí)，烘托和營(yíng)造良好的合規(guī)氛圍，逐步形成防控違規(guī)行為的動(dòng)態(tài)防護(hù)網(wǎng)，最終會(huì)培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇五
經(jīng)營(yíng)管理是指在企業(yè)內(nèi)，為使生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、勞動(dòng)力、財(cái)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，能按經(jīng)營(yíng)目的順利地執(zhí)行、有效地調(diào)整而所進(jìn)行的系列管理、運(yùn)營(yíng)之活動(dòng)。下面是本站帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理
心得體會(huì)
，希望大家喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 不知不覺本人擔(dān)任店里班組長(zhǎng)一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身
工作總結(jié)
一些體會(huì)，同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與 指點(diǎn)。 作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴(yán)已例人，靈活處事。
1.不管企業(yè)大小都會(huì)有規(guī)矩有制度。一個(gè)書店就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是 靠大家遵守制度維護(hù)制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照 制度去做好,去帶動(dòng)大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去 干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來(lái),你的員工會(huì)自覺的去服從與支持你, 因?yàn)槟憬o他們樹立了榜樣,不嚴(yán)已如何例人,否則也很難管理員工。
2. 管理者的 帶動(dòng)性,和諧性,積極性.這很關(guān)鍵,主動(dòng)融入到員工的隊(duì)伍里,了解 員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。不要每天板個(gè)臉皮拿領(lǐng)導(dǎo)的架子,做事情 不要帶個(gè)人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 感染大家,只有輕松的氛圍才會(huì)讓員工積極,讓客人舒服。
3.對(duì)每一位員工的工作都應(yīng)做到公平，公正，不能偏袒。紀(jì)律嚴(yán)明，一視同仁。 為上進(jìn)的員工給予表?yè)P(yáng)，為工作不認(rèn)真懶散的員工給予批評(píng)，作到獎(jiǎng)罰分明。
4. 堅(jiān)持維護(hù)與學(xué)習(xí)，我們要通過(guò)學(xué)習(xí)充電來(lái)維護(hù)店的聲譽(yù)品質(zhì)，立場(chǎng)穩(wěn)定。不斷 努力學(xué)習(xí)圖書業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)工作知識(shí)，更要多組織店里員工的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 把技能學(xué)多了學(xué)好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進(jìn)心 滿足感。
5. 服務(wù)質(zhì)量，在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’ 為宗旨，對(duì)待客人要做到主動(dòng)，熱情，耐心，周到的服務(wù)。要員工們都要做到，要 讓員工們都明白只有服務(wù)好了，信譽(yù)才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位， 就是自己的利益。 以上幾點(diǎn)是本人的幾點(diǎn)心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我 將盡自己最大努力把工作做好，做細(xì)，做精。
前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會(huì):
老一套不是藝術(shù)，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美，用魔鬼來(lái)比喻丑，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較，盡管它們十分相似，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花，而不會(huì)欣賞向日葵的，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿，有平瓣、管瓣、管臺(tái)瓣等，而且色彩豐富，有紅、黃、紫、白，以至于綠和黑(墨菊)等等。
據(jù)說(shuō)，目前菊花品種已在千種以上。可是誰(shuí)知道，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花，在數(shù)千年前，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想，要是這些菊花沒有人類的著意選擇培育，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊，大概是不會(huì)被人們器重的。
從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭，也被分解成十多個(gè)品種，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng)，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化，根據(jù)對(duì)象的不同而各異，順著市場(chǎng)的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個(gè)字，不斷地做活“變”的文章。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的單一、呆板，跟在別人后面亦步亦趨，就意味著失敗。
“學(xué)我者生，似我者死。”這是畫家齊白石的一句
名言
，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作，也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法，值得借鑒和學(xué)習(xí)。
隨著電力體制改革的日益深入，電企的經(jīng)營(yíng)環(huán)境近年發(fā)生了巨大變化，發(fā)電行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸被打破，電企開始進(jìn)入以效益和利潤(rùn)為中心的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)管理的地位越來(lái)越重要。但是，與安全生產(chǎn)的文化氛圍相比，卻沒有隨之形成有利于經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)制和文化氛圍，因此發(fā)電企業(yè)在想經(jīng)營(yíng)型企業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，產(chǎn)生了一系列不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，公司推出了經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)證工作，為我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
《經(jīng)營(yíng)知識(shí)認(rèn)證讀本》從基本知識(shí)入手，囊括了與發(fā)電企業(yè)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理基本知識(shí)，內(nèi)容全面并貼近工作實(shí)際，通俗易懂，是一本學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)的好教材。本書的主要特點(diǎn)是，根據(jù)學(xué)習(xí)對(duì)象，著重從經(jīng)營(yíng)管理一般性概念知識(shí)進(jìn)行描述，力求通過(guò)最基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，使大家能夠從了解基本知識(shí)、掌握基本概念入手，為下一步深入學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)該讀本，加強(qiáng)我對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)公司統(tǒng)計(jì)管理、
合同
管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制管理等經(jīng)營(yíng)方面的管理有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，使我更加清楚自己在經(jīng)營(yíng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中存的不足，是我認(rèn)識(shí)到只有掌握經(jīng)營(yíng)管理的必要知識(shí)和基本技能，樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思維，才能更好地認(rèn)清市場(chǎng)變化，更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的知識(shí)面得到擴(kuò)大，對(duì)于本專業(yè)以外的知識(shí)有了初步了解，使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，今后我將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理方面的學(xué)習(xí)，努力提高經(jīng)營(yíng)管理水平，以適應(yīng)不斷變化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為我公司健康可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量!
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇六
為加強(qiáng)公司酒店經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力，公司依據(jù)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想，坤建公司總經(jīng)理徐總于 20__ 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅?cè)A大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
進(jìn)入悅?cè)A大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫；場(chǎng)地寬敞營(yíng)業(yè)區(qū)域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會(huì)接待區(qū)域，整個(gè)裝修設(shè)計(jì)格調(diào)高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進(jìn)行了標(biāo)示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅?cè)A的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)。從字面上不難理解其中的含義。分開來(lái)看其實(shí)每一條都是在做一些工作中的細(xì)節(jié)，當(dāng)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的時(shí)候，所有的細(xì)節(jié)加在一起就會(huì)形成一股強(qiáng)大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個(gè)部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個(gè)人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進(jìn)行抽查的良性循環(huán)。
悅?cè)A酒店客房推崇的“個(gè)性化服務(wù)”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
通過(guò)為期五天的學(xué)習(xí)，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學(xué)習(xí)到知識(shí)付諸于實(shí)際，對(duì)賓館進(jìn)行實(shí)時(shí)的改造，具體整改措施如下：
一、改造設(shè)施設(shè)備，給客人新體驗(yàn)。
（一）前廳部
（1）存在問(wèn)題：前廳作為酒店的門面，展現(xiàn)酒店形象，賓館前廳目前的現(xiàn)狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺(tái)區(qū)域雜亂；無(wú)客用衛(wèi)生間。
（2）整改措施
1、規(guī)范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設(shè)花卉植物；
2、為了給客人更好的體驗(yàn)，把一樓閑置衛(wèi)生間利用起來(lái)，需要對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)部進(jìn)行改造，更換水箱，增設(shè)紙巾盒等，衛(wèi)生間外添加洗手盆。
（二）餐飲部
（1）存在問(wèn)題：整個(gè)餐飲部布局不合理，特別是早餐臺(tái)面凌亂，無(wú)層次感；餐廳包房椅套、沙發(fā)因使用時(shí)間太長(zhǎng)，磨損太大；廚房清洗區(qū)域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區(qū)域；過(guò)道屋頂漏水，導(dǎo)致天花板已掉落。
（2）整改措施
1、早餐廳：改造早餐臺(tái)，把現(xiàn)有收銀臺(tái)拆掉，做一面固定的早餐臺(tái)，合理規(guī)劃菜品擺放位置，把原有區(qū)域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫(kù)房物資有序擺放，方便領(lǐng)用，增設(shè)貨架，把庫(kù)房物資按照常用、分類進(jìn)行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲(chǔ)存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發(fā)套。增設(shè)包房備餐柜及電視柜。
5、整個(gè)餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據(jù)裝修作調(diào)整。
（三）客房部
（1）存在問(wèn)題：房間電腦、電視系統(tǒng)老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時(shí)間太長(zhǎng)，已無(wú)法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實(shí)時(shí)調(diào)整。
（2）整改措施
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造
幾間行政辦公房及公務(wù)接待房。
2、更換過(guò)道不能用消防防火門或刷漆，增設(shè)消防應(yīng)急燈及應(yīng)急通道標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。
二、規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
（1）存在問(wèn)題：
1、員工沒有系統(tǒng)、專業(yè)的進(jìn)行培訓(xùn)，思想散漫，隨意性大；
2、因管理層監(jiān)督不到位，員工執(zhí)行力弱，服務(wù)意識(shí)差。
3、沒有系統(tǒng)管理機(jī)制，導(dǎo)致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
（2）整改的措施
2、合理運(yùn)用“六?！迸c“六天”管理，根據(jù)賓館實(shí)際情況進(jìn)行改造，如客房布草間分類存放，貼上標(biāo)簽；廚房庫(kù)房常整理、常規(guī)范進(jìn)行操作。
3、打造個(gè)性化服務(wù)，給客人全新的體驗(yàn)。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇七
作為一名企業(yè)家，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng)者的思想和管理理念。為此，我一直努力探索和研究經(jīng)營(yíng)心得，希望能夠更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)。在這篇文章中，我將分享一些我自己的經(jīng)驗(yàn)和心得，希望對(duì)讀者有所啟發(fā)。
一、塑造企業(yè)文化，提高員工意識(shí)
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它能夠體現(xiàn)企業(yè)的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，影響員工的行為和思想。因此，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，我始終堅(jiān)持培養(yǎng)健康的企業(yè)文化，通過(guò)建立良好的工作環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制，使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展有更高的認(rèn)識(shí)和自覺性。
例如，在我的企業(yè)中，我們非常注重員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)，并采取一系列措施來(lái)激勵(lì)員工的創(chuàng)新和創(chuàng)意。我們還組織了一些社會(huì)公益活動(dòng)，讓員工感受到自己的責(zé)任和使命。這些做法不僅提高了員工的工作積極性和效率，也為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、注重企業(yè)品牌建設(shè)，營(yíng)銷才是王道
在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，注重品牌建設(shè)和營(yíng)銷是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。企業(yè)的品牌是企業(yè)的信譽(yù)和形象，是企業(yè)在市場(chǎng)上的第一印象。因此，在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，我始終將品牌建設(shè)和營(yíng)銷作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略，不斷投入和創(chuàng)新。 我們利用各類平臺(tái)、社交媒體等工具打造有力的品牌，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、注重戰(zhàn)略規(guī)劃，化繁為簡(jiǎn)、易于執(zhí)行
制定良好的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵，可以使企業(yè)在市場(chǎng)上獲得更多的優(yōu)勢(shì)。但是，有的企業(yè)制定的計(jì)劃過(guò)于復(fù)雜，執(zhí)行難度大，因此難以實(shí)現(xiàn)。為此，我堅(jiān)持將戰(zhàn)略規(guī)劃化繁為簡(jiǎn)，將整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃分解到可操作的層面，方便員工執(zhí)行。并且，我建立了一個(gè)循序漸進(jìn)的戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃，隨時(shí)監(jiān)控和調(diào)整計(jì)劃的執(zhí)行情況，保證企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求的對(duì)接。
四、注重財(cái)務(wù)管理，確保盈利
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，它能決定企業(yè)的盈利和生存能力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，合理的財(cái)務(wù)管理方案可以使企業(yè)在保證盈利的前提下，降低成本、提高效率。因此，我將財(cái)務(wù)管理視為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵，建立了財(cái)務(wù)專門部門，加強(qiáng)了預(yù)算、成本和費(fèi)用控制等方面的管理，并采用先進(jìn)的財(cái)務(wù)手段和管理系統(tǒng)，確保企業(yè)的盈利和長(zhǎng)期發(fā)展。
五、注重企業(yè)創(chuàng)新，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在不斷變革和創(chuàng)新的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，在我所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，我注重創(chuàng)新工作，而不是簡(jiǎn)單地復(fù)制和仿制產(chǎn)品或服務(wù)。我們積極引入新技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)研發(fā)實(shí)力，不斷推出新產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)需求，擴(kuò)展市場(chǎng)份額。
總之，作為一名企業(yè)家，我始終堅(jiān)持培養(yǎng)健康的企業(yè)文化，注重品牌建設(shè)和營(yíng)銷，制定簡(jiǎn)單易行的戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)創(chuàng)新工作。這些經(jīng)驗(yàn)和心得的實(shí)踐，讓我的企業(yè)能夠在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷發(fā)展壯大，成為行業(yè)內(nèi)的知名企業(yè)。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)ψx者有所啟示，成為您經(jīng)營(yíng)成功的助力。
經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)篇八
我自20xx年進(jìn)公司以來(lái)，至今已過(guò)十八個(gè)年頭，印象中的公司，很多記憶還是清晰的留在腦海里，有頗多的感觸，特別是去年年底到公司本部后，耳聞目見，真切地感受到公司革新式的變遷，自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來(lái)浴火重生的生機(jī)和活力，二是恰逢其會(huì)躋身其中，得以貢獻(xiàn)微薄之力的欣喜。我既有來(lái)自心底深處的感激，同時(shí)也覺得任重道遠(yuǎn)。相信公司在卓越領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，創(chuàng)建輝煌。
在公司安排的這次培訓(xùn)中，我感覺頗有收獲，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要和重要性，了解到管理者該具有的各種素質(zhì)，獲得船員派遣業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的諸多技巧和經(jīng)驗(yàn)，見識(shí)到長(zhǎng)江引試航的具體操作，以及分享到了培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容，從中獲益良多，以下略略談下心得。
我們都知道，人是企業(yè)生存的第一動(dòng)力，是企業(yè)真正的財(cái)富，那么怎樣把這些財(cái)富轉(zhuǎn)成生產(chǎn)力呢？樊總在培訓(xùn)前的講話已說(shuō)得很明白，那就是通過(guò)培訓(xùn)，挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能，為公司的今后發(fā)展打好基礎(chǔ)；培訓(xùn)制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，要繼承，要發(fā)揚(yáng)。對(duì)培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，是一次分享經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)的機(jī)會(huì)，對(duì)被培訓(xùn)者而言，更是一次獲取知識(shí)、提高自己的契機(jī)，輔以交流互動(dòng)，其作用顯而易見是富有成效的，所以對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性，積極參加，用行動(dòng)來(lái)響應(yīng)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳承企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)一只部隊(duì)來(lái)說(shuō)，將是核心，是靈魂，優(yōu)秀的將領(lǐng)會(huì)讓他的隊(duì)伍所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，管理者就如部隊(duì)的將領(lǐng)，是領(lǐng)軍人物，決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景，所以對(duì)管理者應(yīng)有著更高的要求，王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實(shí)肯干的耐性，又要有能夠隨機(jī)應(yīng)變的靈性，同時(shí)還要有堅(jiān)忍不拔的韌性”是非常貼切的總結(jié)；腳踏實(shí)地，深入了解企業(yè)的狀況和需求，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，思維開闊，靈活利用有利因素，堅(jiān)持不懈，百折不撓的謀求發(fā)展，是一個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)和作為。當(dāng)然這些不是天生就具有的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，日積月累，去獲得豐富的專業(yè)知識(shí)，廣博的常識(shí)，從而培養(yǎng)超人的膽識(shí)以及見識(shí)，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中嚴(yán)于律己，起到模范帶頭作用，工作方式剛?cè)峄?jì)，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，從而發(fā)揮最大動(dòng)能，使企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角，占有一席之地。這之間需要個(gè)人的能力及努力，同時(shí)還需要成長(zhǎng)和發(fā)展的空間，我想公司已經(jīng)具備了這些條件。戰(zhàn)國(guó)時(shí)燕昭王千金買馬骨，信陵君虛位求賢，不管是古時(shí)還是現(xiàn)在，人才都是企業(yè)的必爭(zhēng)之地，我相信只要堅(jiān)持信念，遵循一路摸索過(guò)來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，筑巢引鳳，公司就能吸引更多的人才加入，發(fā)展自是可期。
現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，我最熟悉的依然是船員的工作，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高，這其間是相輔相成的，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn)，我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作，需要充分的了解市場(chǎng)，熟悉船員心態(tài)，需要足夠的實(shí)踐，更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談，楊志老師的講解，有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議，有種讓我茅塞頓開的感覺，的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析，現(xiàn)實(shí)中的訴求，工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，分析得相當(dāng)透徹?？吹贸鰜?lái)，這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累，很是珍貴。
拿今年屢屢發(fā)生的實(shí)習(xí)生未完成合同就要求休假的.問(wèn)題來(lái)說(shuō)，就得從各個(gè)方面考慮，針對(duì)性的細(xì)致做工作才可能有效果，從市場(chǎng)、現(xiàn)狀情況來(lái)看，這些年船員的社會(huì)地位并沒有得到實(shí)質(zhì)性的提高，大眾認(rèn)可度也偏低，畢業(yè)生從業(yè)欲望不強(qiáng)；就業(yè)后實(shí)習(xí)期較長(zhǎng)，工資偏低，加上船上工作的特殊性，很容易造成人員流失；即使能適應(yīng)船上工作，但他們普遍合同意識(shí)薄弱，期望盡早拿證以便擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的趨利心理，造成諸多實(shí)習(xí)生沒能完成合同期就要求下船休假，給公司帶來(lái)了諸多麻煩。要想緩解這類情況，也得從這幾個(gè)方面下手：市場(chǎng)很難掌控，但可以適度改變船員的認(rèn)知，例如在前期交流、談話、培訓(xùn)中合理分析航運(yùn)市場(chǎng)及前景，以增強(qiáng)從業(yè)信心；灌輸履約守約精神，肯定良好工作履歷的重要性，促進(jìn)其能完成合同；結(jié)合自身經(jīng)歷，講解在船工作及生活要點(diǎn)，緩解他們的疑惑和擔(dān)憂，提前做好心理預(yù)期及準(zhǔn)備；制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，靈活富有人情關(guān)懷的在船管理，善意中肯的傳幫帶，讓學(xué)生順利渡過(guò)適應(yīng)期等，從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。
對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō)，引航是最不陌生的，每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的，但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解，通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解，我想在今后的工作中，我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào)，確保引航過(guò)程安全順利。
培訓(xùn)中心是公司構(gòu)建完整航運(yùn)生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán)，海員的培養(yǎng)有很多途徑，但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的，所以一所合格的培訓(xùn)學(xué)校對(duì)保證船員隊(duì)伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限，生源缺乏，進(jìn)展欠佳，但適逢航運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇、公司謀求發(fā)展這一契機(jī)，相信只要我們堅(jiān)持創(chuàng)造條件，積累師資、教學(xué)力量，打通招生通道，開拓校企合作等領(lǐng)域，培訓(xùn)業(yè)務(wù)仍然大有可為，培訓(xùn)中心在吳文安總的帶領(lǐng)下，也一定會(huì)取得突破進(jìn)展。
本次的培訓(xùn)內(nèi)容還要不斷地的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、吃透，做到真正的吸收，成為自己的知識(shí)和技能。從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)提高，結(jié)合工作中的問(wèn)題和需求，靈活運(yùn)用，解決遇到的問(wèn)題，不斷提高業(yè)務(wù)能力，同時(shí)我也希望在今后能得到更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。