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巾幗文明崗事跡材料篇一
她們，頂著平均每天上千筆的業(yè)務(wù)量，以較高的工作質(zhì)量和工作效率，本著“以電相連，用心溝通”的服務(wù)宗旨，奮戰(zhàn)在蕭山供電局城廂供電所營(yíng)業(yè)廳第一線(xiàn)，日日夜夜，春夏秋冬。她們，那么默默平凡，卻又那么閃亮，先后獲得了省青年文明號(hào)、省級(jí)巾幗文明崗、華東電力公司“達(dá)標(biāo)窗口”、“供電營(yíng)業(yè)文明禮儀示范窗口”等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
她們，就是畔蕭山城廂供電所營(yíng)業(yè)廳里，那一朵朵可愛(ài)的“巾幗花”。
一對(duì)一，幫困辦實(shí)事
“崗村結(jié)對(duì)”，在城廂供電所的巾幗文明崗崗員口中，已經(jīng)不是什么新鮮詞了。自20xx年與該村簽訂《“崗村結(jié)對(duì)”共建責(zé)任書(shū)》以來(lái)，城廂供電所巾幗文明崗緊扣新農(nóng)村建設(shè)要求，立足“電力”求和諧，圍繞“服務(wù)”做宣傳，將城鄉(xiāng)婦女發(fā)展資源有效對(duì)接，定期與該村婦代會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范帶頭作用，積極組織“六送”活動(dòng)，通過(guò)“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)”的結(jié)對(duì)共建形式，有效緩解了各類(lèi)矛盾，推動(dòng)了該村兩個(gè)文明建設(shè)的和諧發(fā)展。
今年5月，文明崗又專(zhuān)程“送醫(yī)療、送服務(wù)”到西許村，與當(dāng)?shù)匾粙D女簽訂了結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議書(shū)。該婦女是當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府確認(rèn)的困難戶(hù)家庭婦女，崗員們了解這一情況后,與當(dāng)?shù)卮鍕D聯(lián)取得了聯(lián)系，在征得本人同意后，與該婦女進(jìn)行了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，并把蕭山供電局工會(huì)下?lián)艿氖灼趲头隹?00元交到了她的手里。針對(duì)該婦女的突出困難，文明崗為了解決幫扶對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，制定了幫扶計(jì)劃和分年度實(shí)施方案，并多次為受助對(duì)象的女兒提供醫(yī)療援助，真正使“科技牽手、項(xiàng)目牽手，資金扶持”取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
“送觀(guān)念、送政策、送信息、送服務(wù)”，城廂巾幗文明崗的便民服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展已有兩三年。為了讓居民用上“放心電”，營(yíng)業(yè)廳的“巾幗花”們和所里的青年志愿者一起，利用雙休日的休息時(shí)間，深入蕭山各主要街道、社區(qū)，走進(jìn)困難客戶(hù)、殘疾人和五保戶(hù)家中，為他們?cè)谟秒姺矫媾艖n(yōu)解難，向廣大群眾宣講安全用電知識(shí)、電力法律法規(guī)，為殘疾人、孤寡和貧困老人進(jìn)行安全用電隱患排查，并免費(fèi)開(kāi)展用電安裝維修等服務(wù)。
在蕭山丁家莊社區(qū)，崗員們針對(duì)該社區(qū)是老社區(qū)、居民年齡層次偏高的特點(diǎn)，特別準(zhǔn)備了充分的用電知識(shí)宣傳資料，為前來(lái)咨詢(xún)的老年人解答了種種用電疑問(wèn)。巾幗花們不僅送觀(guān)念、送政策、送信息，還送服務(wù)。同行的服務(wù)隊(duì)員們還主動(dòng)到幾位行動(dòng)不便的老人家中為他們更換燈泡、維修電器等，為老人們送上身心的“雙重光明”，得到了周邊社區(qū)居民的積極響應(yīng)和高度好評(píng)。近年來(lái)，文明崗以“為民辦實(shí)事”為宗旨“沉”到百姓之中，不斷增強(qiáng)同下轄各社區(qū)居民的溝通與交......
巾幗文明崗事跡材料篇二
根據(jù)州黨委和縣委組織部的要求，現(xiàn)就本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做如下報(bào)告：
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本年度，本人在*縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真參加縣委中心組的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、xx屆三中全會(huì)精神、全區(qū)法院工作會(huì)議精神和縣委九屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，開(kāi)展了解放思想大討論學(xué)習(xí)、“社會(huì)主義法治理念教育”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“反對(duì)分裂、維護(hù)穩(wěn)定”主題教育等活動(dòng)，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念和“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”的“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想。同時(shí)組織全院干警認(rèn)真開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)全院干警開(kāi)展了一系列專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)教育和主題教育活動(dòng)。注重在學(xué)習(xí)實(shí)效上下工夫，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)和政治敏銳性有了新的提高，理想信念更加堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)有了新提高，思想進(jìn)一步解放。同時(shí)結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)法律法規(guī)，及時(shí)更新司法理念，掌握司法動(dòng)態(tài)，用以指導(dǎo)審判和執(zhí)行工作。
二、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識(shí)。
工作中，本人能夠牢固樹(shù)立“全院一盤(pán)棋”的思想，堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格”，堅(jiān)持民主集中制的原則，在班子中講團(tuán)結(jié)、講大局，認(rèn)真執(zhí)行黨組議事規(guī)則。在廉政方面嚴(yán)格要求自己，能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定和本院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到自尊、自重、自警、自省。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)配偶、子女和干警的廉政教育，以身作則，為全院干警做好廉結(jié)自律的表率。并通過(guò)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能管理，進(jìn)一步完善了廉政保證金制度和廉政談話(huà)制度，規(guī)范了全院績(jī)效考核制度，深入開(kāi)展了以“零違紀(jì)”為主要內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，取得一定實(shí)效，對(duì)干警在工作中出現(xiàn)的一些苗頭性不良現(xiàn)象及時(shí)給予制止和糾正，干警的廉潔自率意識(shí)有了明顯提高，工作作風(fēng)、審判作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，全面抓好審判業(yè)務(wù)工作，提高審判質(zhì)量
我自從去年再次當(dāng)選*縣法院院長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，至今工作已滿(mǎn)一年，一年來(lái)，本人能夠積極主動(dòng)的協(xié)助和配合黨組書(shū)記開(kāi)展各項(xiàng)工作，并與黨組班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)協(xié)作。認(rèn)真履行自身職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干警，緊緊圍繞縣委中心工作，服務(wù)大局，著眼于法院審判實(shí)際，進(jìn)一步全面加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持“大處著眼、小處著手”，著力在提高審判質(zhì)量、提高司法服務(wù)水平和落實(shí)司法為民具體舉措上下功夫。
一是在堅(jiān)持“大立案”的前提下，進(jìn)一步強(qiáng)化了案件審判的流程管理，嚴(yán)格了案件審限跟蹤制度，杜絕了超審限案件，提高審判效率。同時(shí)對(duì)審結(jié)歸檔的案件，實(shí)行案件質(zhì)量督察和評(píng)查制度，提高案件審判質(zhì)量。
二是在具體的審判工作中，倡導(dǎo)“說(shuō)話(huà)和氣、辦事認(rèn)真、公平正義、人民滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化訴訟指導(dǎo)和訴訟調(diào)解工作，與黨組班子一起，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委九屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議提出構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局的精神，充分發(fā)揮法院在指導(dǎo)人民調(diào)解工作中的主導(dǎo)地位，努力構(gòu)建司法“大調(diào)解”工作格局，選派干警深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場(chǎng)開(kāi)展司法調(diào)解工作，共調(diào)處糾紛24起，現(xiàn)場(chǎng)解決14起。此項(xiàng)工作得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)黨委、政府和群眾的好評(píng)，初步取得了較好的社會(huì)效果;同時(shí)在提高訴訟調(diào)解率、努力化解社會(huì)矛盾和“判后答疑”、“案結(jié)事了”上下功夫，今年我院共調(diào)解結(jié)案551件，調(diào)解率為52%，較上年度有了明顯提高。
三是進(jìn)一步加大執(zhí)行工作力度，努力化解“執(zhí)行難”，開(kāi)展執(zhí)行積案專(zhuān)項(xiàng)清理活動(dòng)，我本人親自參與并采取有力措施，窮盡執(zhí)行，執(zhí)結(jié)了一批案件，179件積案共執(zhí)結(jié)了82件，其余部分得到執(zhí)行或者達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議。新收?qǐng)?zhí)行案件中執(zhí)結(jié)了141件，確保當(dāng)事人的合法權(quán)益得以實(shí)現(xiàn)。
四是對(duì)一些疑難復(fù)雜的刑事、民事案件由我親自擔(dān)任審判長(zhǎng)主審案件，以此即提高本人指導(dǎo)審判一線(xiàn)工作的能力和水平。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核力度，狠抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，對(duì)庭室實(shí)行季度績(jī)效考核。對(duì)違反審判紀(jì)律和管理制度的人員，在制度上給予嚴(yán)肅處理，在思想上進(jìn)行幫助改進(jìn)。通過(guò)加強(qiáng)效能管理，隊(duì)伍建設(shè)取得了新的成績(jī)。
四、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)接受人大及和社會(huì)各界的監(jiān)督
工作中，本人始終堅(jiān)持在政治、思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、人大的工作部署和決議，積極主動(dòng)向縣委、人大匯報(bào)審判和執(zhí)行工作，自覺(jué)將審判工作置于人大和社會(huì)各界的監(jiān)督之下;認(rèn)真辦理縣委、人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件，認(rèn)真辦理群眾信訪(fǎng)案件。同時(shí)加大了與公安、檢察機(jī)關(guān)的工作協(xié)作配合力度，對(duì)疑難復(fù)雜案件的審理，邀請(qǐng)檢察院檢察長(zhǎng)列席審判委員會(huì)討論。另外，今年以來(lái)本人對(duì)當(dāng)事人上訪(fǎng)不斷、社會(huì)影響較大的案件，主動(dòng)邀請(qǐng)縣委、人大、政協(xié)、檢察院、信訪(fǎng)局等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)聯(lián)合聽(tīng)證會(huì)，合力化解社會(huì)矛盾，這種做法得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)，也為我院今后化解矛盾糾紛探索出一條新路子。
另外，今年在奧運(yùn)安保和平安創(chuàng)建工作中，本人能夠按照縣委的統(tǒng)一安排部署，以積極認(rèn)真的態(tài)度組織干警圓滿(mǎn)完成奧運(yùn)安保工作任務(wù)。并以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好聯(lián)系點(diǎn)的指導(dǎo)、幫扶工作和奧運(yùn)安保期間的督察任務(wù)。同時(shí)還按照縣委的要求完成好縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
一年來(lái)，本人雖然做了一些工作，但是還存在一些不盡人意的方面，有些應(yīng)當(dāng)做好的工作還做的不夠。有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，本人在*縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)、人大及社會(huì)各界的有力監(jiān)督下，認(rèn)真履行職責(zé)，力爭(zhēng)為法院審判工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
巾幗文明崗事跡材料篇三
xx市建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)分包中心)是xx市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門(mén)，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書(shū)，新建工程項(xiàng)目文明施工技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的登記與信息傳遞，外來(lái)專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢(xún)和投訴等工作。多年以來(lái)，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”活動(dòng)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開(kāi)展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實(shí)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。通過(guò)會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階
“沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長(zhǎng)效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來(lái)辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌
女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開(kāi)展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開(kāi)展“做人與做事”、“爭(zhēng)做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見(jiàn)建議，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，制定整改措施，確保突出問(wèn)題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹(shù)立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采
女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，愛(ài)崗勝過(guò)愛(ài)家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開(kāi)展的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來(lái)先后捐款千余元。積極參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來(lái)，她們?cè)凇叭恕眿D女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗事跡材料篇四
xx靜寧醫(yī)院是自治區(qū)民政廳下轄的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的精神病人收治工作;為優(yōu)撫對(duì)象中的精神病人提供醫(yī)療服務(wù);承擔(dān)城市流浪精神病人的醫(yī)療救助任務(wù);為其他有需要的精神病人提供醫(yī)療服務(wù);提供社區(qū)精神衛(wèi)生咨詢(xún)等服務(wù)。
“嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎”是靜寧醫(yī)院精神科的工作方針，“溫暖”是精神科的人文工作氣氛，不光是醫(yī)務(wù)人員之間的團(tuán)結(jié)互助，對(duì)待患者也想自己的家屬一樣，精神科的醫(yī)護(hù)工作與其他科室不一樣，他們對(duì)患者的護(hù)理是全方位的，甚至隨時(shí)有安全威脅。精神病患者的病情發(fā)作是不定時(shí)的，不可預(yù)知的，有些患者病情發(fā)作起來(lái)非常癲狂，為了防止意外發(fā)生，必須把患者保護(hù)在床上，這時(shí)，病人的吃喝拉撒都需要護(hù)士來(lái)照料。今年三月，一位年老體弱的女患者如廁時(shí)不慎摔倒，造成右下肢骨折。這位患者在意外發(fā)生前就已經(jīng)非常虛弱了，又因牙齒全部脫落而無(wú)法正常進(jìn)食，經(jīng)外院手術(shù)及時(shí)治療后，家屬不愿意照顧這位患者，還說(shuō)：“這三個(gè)月里，除非她死了，否則別給我打電話(huà)。”在家屬已經(jīng)放棄她的情況下，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員悉心照料，洗臉洗腳，接大小便。由于她不配合，衣服和床單一天就得換好幾次，每半小時(shí)還要給她翻身，按摩。為了加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)傷口的愈合，護(hù)士長(zhǎng)患者花樣給她做飯，并親自一勺一勺的喂。100ml的飯，要喂一小時(shí)甚至更久?；颊吲加星逍褧r(shí)，含著淚花對(duì)護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“你比我丫頭好!”
xx是xx靜寧醫(yī)院一名普通的共產(chǎn)黨員，她擔(dān)任著醫(yī)院藥械科主任工會(huì)副主席一職，在平凡的藥劑工作崗位上，在長(zhǎng)期的工作、學(xué)習(xí)、生活中她默默無(wú)聞的作著一名雷鋒精神的傳承者;2008年一次偶然的機(jī)會(huì)，她了解到呼圖壁縣有位漢族貧困兒童由于家庭困難而面臨失學(xué)，對(duì)于每個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想的孩子來(lái)講，這都是一次沉重的打擊、想到這些，xx心里很不是滋味，于是她毅然決定資助這名孩子上學(xué)，她買(mǎi)來(lái)新書(shū)包和文具等學(xué)習(xí)用品送到孩子手中，讓這名兒童重新跨上書(shū)包，走新了教室。多年來(lái)、她省吃?xún)€用，默默資助多名失學(xué)兒童，因而被親切的稱(chēng)為“愛(ài)心媽媽”，同時(shí)xx還長(zhǎng)期照顧一位生活困難、身有殘疾的維吾爾老人，經(jīng)常幫助老人打掃房間、給老人買(mǎi)米買(mǎi)菜和生活用品、老人病了就帶老人到醫(yī)院看病就醫(yī)，就這樣她寒來(lái)暑往堅(jiān)持了十年之久。雷鋒同志說(shuō)過(guò)：一個(gè)人做好事不難、難的是一輩子做好事，xx她用她那微弱的光和熱溫暖著這些困難者、她用行動(dòng)和無(wú)微不至的關(guān)懷博得了大家的一致好評(píng)。
2011年3月的一天，xx打出租車(chē)外出辦事，上車(chē)后發(fā)現(xiàn)座椅上有一個(gè)錢(qián)包和黑色的手提包，打開(kāi)一看原來(lái)是一個(gè)筆記本電腦。她立即詢(xún)問(wèn)司機(jī)、司機(jī)卻不知情。xx查看錢(qián)包里面裝有身份證、駕駛證、銀行卡和現(xiàn)金1200多元，想到失主的焦急心情，根據(jù)身份證上的信息她給失主管轄地——呼圖壁縣二十里店派出所打電話(huà)，卻沒(méi)有查到失主的聯(lián)系方式，于是xx又和呼圖壁縣廣播電臺(tái)取得了聯(lián)系，最后通過(guò)廣播電臺(tái)找到了失主吳某，看到失而復(fù)得的錢(qián)物、吳某感激不盡，失主吳某拿出500元錢(qián)給xx作為回報(bào)、xx婉言謝絕。她平靜的說(shuō)“這是我應(yīng)該做的”。生活中像這樣的小事很多很多，但她從不張揚(yáng)，長(zhǎng)期以來(lái)她用雷鋒精神感召著身邊的每一個(gè)人。
精神病患者是一群特殊的病人，他們喜怒無(wú)常、言行容易失控。精神科的醫(yī)護(hù)工作者，每天都面臨著被罵、被打的危險(xiǎn)，卻不知道什么時(shí)候會(huì)被打、什么時(shí)候會(huì)被罵。
有一位患者姓徐，躁狂癥。平日里，他就非常不配合治療，總說(shuō)自己沒(méi)病，要回家，常常破口大罵醫(yī)生護(hù)士沒(méi)有用，還拒絕吃飯。一次午飯時(shí)間，護(hù)士周建紅就像哄孩子般地哄他吃飯，可他就是不吃，好不容易吃了一口，還要吐出一半，正當(dāng)周建紅因?yàn)樗粤税肟陲埗械礁吲d的時(shí)候，他突然“呸”，將嘴里的飯菜狠狠地吐到建紅的臉上，薄薄的口罩遮不住連湯帶口水的飯菜，建紅沖進(jìn)廁所一陣干嘔，淚水立即滾了下來(lái)，停頓片刻，抹一把臉，深呼吸后，回到病人餐廳繼續(xù)平靜地給病人喂飯。不知什么原因，這次他居然乖乖地把剩下的飯吃完了，沒(méi)有再吐出來(lái)。
多年前的一個(gè)冬天，天寒地凍，一位流浪的精神病患者被110送進(jìn)了醫(yī)院。患者一米六的個(gè)頭，60來(lái)斤重，看上去嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良。更可怕的是他的雙手連著前臂都是腐爛的肉，還散發(fā)著濃濃的臭味。他不會(huì)說(shuō)話(huà)，臉上滿(mǎn)是恐懼，一旦有人接近，就會(huì)揮舞著雙手，嗚嗚哇哇地亂叫，治療工作很難展開(kāi)。于是，建紅朝他微笑，和他說(shuō)話(huà)，試著撫摸他的肩膀，一次不行兩次，兩次不行三次，慢慢地，他開(kāi)始接受建紅，整個(gè)人也安靜了下來(lái)。在隨后的一個(gè)多月里，建紅堅(jiān)持每天給他的雙手換藥，每次都要將近一個(gè)小時(shí)。因?yàn)椴∪说碾p手不能浸水，建紅不僅要幫他洗臉、洗腳，還要幫他洗澡，雖說(shuō)他是個(gè)大男人，可建紅全然沒(méi)有，也不能有男女之別的尷尬。在建紅的精心照料下，他的傷口終于痊愈了。后來(lái)，每當(dāng)建紅走過(guò)他的病房，他就會(huì)揮舞著雙手，傻傻的表情里流露的是親昵和快樂(lè)。雖然他傻，甚至都不知道謝謝是什么意思，但他同樣懂得感恩，那傻呼呼的`笑容，就是對(duì)建紅工作的最好的認(rèn)可。
有一次建紅帶著病人去做輔助檢查，等待的過(guò)程中，他突然拉住醫(yī)生的頭發(fā)不肯放手，我趕緊去拉他，并不斷地叫他放開(kāi)。他猛一轉(zhuǎn)身，“啪”，照著建紅的臉就是一巴掌，其他人都蒙了，不知如何是好，建紅來(lái)不及撫摸一下臉龐，更來(lái)不及多想，心里只有一個(gè)念頭，無(wú)論如何，一定不能讓他跑出去，一定不能，否則不管傷害到其他人或者他自己，后果都無(wú)法想象。于是，她拉著他的手假裝鎮(zhèn)定和他聊天，問(wèn)他怎么了，是不是有什么問(wèn)題?其實(shí)，她也很害怕，精神病患者一旦發(fā)作，三、四個(gè)大小伙子都按不住，更何況一個(gè)女護(hù)士，還不知被他打成什么樣子。直到其他護(hù)士趕到，將他送回病房，建紅才感覺(jué)臉上火辣辣地疼，摸上去還腫起了三道手指印。
平凡中孕育著偉大。靜寧醫(yī)院精神科的醫(yī)生護(hù)士們沒(méi)有驚天地、泣鬼神的動(dòng)人事跡，有的只是平凡工作崗位上的普通業(yè)績(jī)，但她們卻把黨組織對(duì)黨員的要求與自己的工作崗位無(wú)縫對(duì)接，忠于職守，敬業(yè)愛(ài)崗，奮發(fā)有為，赤誠(chéng)奉獻(xiàn)，使黨員的先進(jìn)示范引領(lǐng)作用無(wú)處不在，熠熠生輝!
巾幗文明崗事跡材料篇五
進(jìn)入xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部，給人一種整潔敞亮的感覺(jué)。就是這樣一個(gè)平均年齡不到41歲的集體承擔(dān)著全院60多張床位護(hù)理工作。她們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的精神，各司其職，用愛(ài)心、熱心、細(xì)心和責(zé)任心呵護(hù)著每位患者的生命與健康。日前，該護(hù)理部被江蘇省婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”。這是xx區(qū)唯一一家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的醫(yī)療單位。
“以人為本”的服務(wù)理念，在xx區(qū)婦幼保健院處處體現(xiàn)在一些細(xì)微的小事上。王女生需要做檢查，事先他的床前就擺放著一張愛(ài)心服務(wù)卡，上面標(biāo)明負(fù)責(zé)醫(yī)生、負(fù)責(zé)護(hù)士的姓名電話(huà)以及相應(yīng)的注意事項(xiàng)；從外地來(lái)生產(chǎn)的李女士，剛坐到病床上，就接到護(hù)士遞來(lái)的一杯熱水。種種服務(wù)新舉措，送去了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者赤誠(chéng)的心，換來(lái)了病人滿(mǎn)意的笑臉。
過(guò)去，護(hù)理質(zhì)量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現(xiàn)象，如今檢查重點(diǎn)則放在病人的舒適、安全與滿(mǎn)意上，放在護(hù)士為病人提供切實(shí)可行的服務(wù)上。如住院病人的床單是否清潔，健康教育是否得到落實(shí)；出院病人是否電話(huà)回訪(fǎng)，是否送上愛(ài)心卡等。護(hù)士們的熱情周到，換來(lái)了病人發(fā)自?xún)?nèi)心的感激。
多途徑提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是護(hù)理部的一貫做法。護(hù)理部首先針對(duì)各級(jí)護(hù)理人員每年制定考核計(jì)劃，從基本操作到危、重癥搶救，技能操作到基礎(chǔ)理論等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。并通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家講授產(chǎn)科、兒科護(hù)理有關(guān)方面的理論與實(shí)際操作知識(shí)，通過(guò)日常的技術(shù)考試、技術(shù)比賽和年終的理論考試，使規(guī)范化培訓(xùn)落到實(shí)處。
其次，有計(jì)劃地安排護(hù)士外出進(jìn)修。多次安排護(hù)士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進(jìn)修，為急重病人的搶救打好了基礎(chǔ)。
再者是積極支持護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育。凡是護(hù)士出外學(xué)習(xí)結(jié)束，都要在全院護(hù)士大會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)，以交流經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)共享。這種比學(xué)習(xí)、爭(zhēng)上游的。進(jìn)取精神，在該院護(hù)理隊(duì)伍中蔚然成風(fēng)：年輕的護(hù)理干事參加護(hù)理專(zhuān)升本教育。參加夜大、自考、函授等學(xué)習(xí)的護(hù)士就更多了。近5年來(lái)，該院有多篇護(hù)理論文在雜志、報(bào)刊中發(fā)表。
結(jié)合婦幼保健院的特點(diǎn)，護(hù)理部推出了護(hù)理部推出率先推出“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”、 “星級(jí)護(hù)士”、 “病人選滿(mǎn)意護(hù)士” “溫馨病房”、“愛(ài)心服務(wù)卡”等。她們根據(jù)婦幼保健院護(hù)理工作的具體特點(diǎn)，從護(hù)士的職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)水平、科研教學(xué)五方面出發(fā)，制定了一系列 “護(hù)理星級(jí)服務(wù)”的質(zhì)量考核細(xì)則、評(píng)比條件，建立護(hù)理部成員、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)考核制度。
xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部以榮譽(yù)促工作，以工作爭(zhēng)榮譽(yù)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，以模范的力量引領(lǐng)、影響全科、全院護(hù)理人員，要經(jīng)得起各方面的考驗(yàn)，最終為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的星級(jí)護(hù)理服務(wù)。
巾幗文明崗事跡材料篇六
xx幼兒園建園于1997年，現(xiàn)有二所幼兒園，共有教學(xué)班16個(gè)，幼兒550名，教職工56名，女性52名，可謂是清一色的娘子軍，就是這樣一支娘子軍用自己辛勤的付出，創(chuàng)造了常德市學(xué)前教育的輝煌，使xx幼兒園在2008年被評(píng)為常德市市級(jí)示范幼兒園。xx幼兒園是常德市對(duì)外展示學(xué)前教育發(fā)展水平的窗口。也正是這樣一支娘子軍，創(chuàng)造了“五十幾個(gè)女人一臺(tái)戲”的奇跡，轉(zhuǎn)變了人們“三個(gè)女人一臺(tái)戲”的世俗觀(guān)念，在她們的共同努力下，xx幼兒園先后被評(píng)為區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、武陵區(qū)優(yōu)秀幼兒園、食品衛(wèi)生量化考核a級(jí)單位、家庭教育先進(jìn)集體;市級(jí)平安模范校園、區(qū)巾幗文明崗、文明單位示范窗口，由于工作突出，2010年被教育部評(píng)為全國(guó)民辦教育先進(jìn)集體。回顧辦園過(guò)程，有很多經(jīng)驗(yàn)與大家分享：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任到人
在創(chuàng)建活動(dòng)中，園內(nèi)成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長(zhǎng)親自?huà)鞄涁?fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，為使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，年初制定具體的創(chuàng)建計(jì)劃，并將該項(xiàng)工作明確在崗位目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，各負(fù)責(zé)人和成員定期檢查計(jì)劃及相關(guān)措施的'落實(shí)情況，及時(shí)反饋，切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施與幼兒園中心工作有機(jī)結(jié)合。
二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
注重教師思想道德建設(shè)。園內(nèi)定期召開(kāi)思想道德建設(shè)研討會(huì)，以社會(huì)公德、家庭美德，為師之德為中心，以師德論文交流、師德演講、優(yōu)秀教師事跡為基本形式，要求每位教師爭(zhēng)做好公民、好媳婦、好妻子、好母親、好教師。結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”、“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，大力宣傳教師愛(ài)園、愛(ài)幼的典型事跡，發(fā)揮典型示范和榜樣激勵(lì)作用。
重視發(fā)揮團(tuán)員隊(duì)伍的模范引領(lǐng)作用。在團(tuán)支部的組織下，全體團(tuán)員利用休息時(shí)間布置幼兒園環(huán)境、刷洗玩具，自制教具，在全區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)中積極報(bào)名，在各種捐助活動(dòng)中，黨員團(tuán)員總是搶在先，在這些先進(jìn)分子的努力下，園支部多次榮獲“先進(jìn)基層黨組織”、“五個(gè)好黨支部”等稱(chēng)號(hào)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，提高教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。借助觀(guān)摩課、優(yōu)質(zhì)課等形式，開(kāi)展研討活動(dòng)，以彈、唱、說(shuō)、跳、畫(huà)為內(nèi)容，組織教師苦練教學(xué)基本功。先后開(kāi)展了中國(guó)學(xué)前教育研究會(huì)“十五”課題《提高幼兒園3—6歲幼兒繪畫(huà)活動(dòng)興趣的研究》、常德市教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題《幼兒合作學(xué)習(xí)行動(dòng)研究》、《家庭，幼兒園教育一體化行動(dòng)研究》工作。通過(guò)教科研工作，教師撰寫(xiě)的論文64篇分別獲省級(jí)、區(qū)級(jí)、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng);制作的56個(gè)多媒體課件獲區(qū)級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)。
三、以人為本，完善管理體制
實(shí)施目標(biāo)管理，加強(qiáng)制度管理。幼兒園組織機(jī)構(gòu)健全，黨政工密切配合，分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。整理匯編的《xx幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)》、《xx幼兒園衛(wèi)生保健制度》、《xx幼兒園安全預(yù)案與制度匯編》書(shū)籍為全區(qū)學(xué)前教育管理工作提供了依據(jù)。
以創(chuàng)建“和諧校園”為平臺(tái)，實(shí)施人文管理。我園52名女職工，她們思想感情細(xì)膩，對(duì)教職工的心聲、艱辛、難事做到多聽(tīng)、多問(wèn)候、多體諒、多鼓勵(lì)、多解決。堅(jiān)持每年為教職工體檢，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行婦女衛(wèi)生保健常識(shí)培訓(xùn)，為園內(nèi)在讀大專(zhuān)和本科教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兩萬(wàn)元，在汶川地震中教職工、幼兒為災(zāi)民捐款捐物，為敬老院老人捐款近萬(wàn)元，為和諧常德的建設(shè)發(fā)揮著娘子軍不可忽視的作用。
建立幫扶激勵(lì)機(jī)制，為每一位教師提供展示特長(zhǎng)的平臺(tái)。全園形成了黨員團(tuán)員幫帶群眾、區(qū)市縣骨干教師互幫互學(xué)、和諧共進(jìn)的良好氛圍。以《0——3歲幼兒早期教育指導(dǎo)》課題研究為載體，組織教師深入社區(qū)、家庭，提供家庭教育指導(dǎo)，為社區(qū)的文化宣傳活動(dòng)選派教師、提供場(chǎng)地，協(xié)助社區(qū)做好幼兒社會(huì)保險(xiǎn)投保工作，密切幼兒園與社區(qū)、家庭之間的聯(lián)系，構(gòu)建家、園、社三位一體教育網(wǎng)絡(luò)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四、積極發(fā)揮示范性幼兒園的示范引領(lǐng)作用
積極承擔(dān)區(qū)、市、縣大型教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)和教師培訓(xùn)活動(dòng)，每年選派骨干教師為民辦幼兒園送課，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)滿(mǎn)足兄弟園所提出的觀(guān)摩要求，得到區(qū)、市、縣有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
巾幗文明崗事跡材料篇七
上海市xx工程學(xué)校“成教部”是學(xué)校的一個(gè)職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)學(xué)校的成人高中、上海市閔行英華進(jìn)修學(xué)校的招生及日常教務(wù)教學(xué)管理、華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在閔行區(qū)的遠(yuǎn)程教室招生、導(dǎo)學(xué)和督學(xué)輔助工作等，同時(shí)擔(dān)負(fù)著學(xué)校與其他兄弟學(xué)校的合作辦學(xué)、對(duì)外交流等工作。
該部門(mén)設(shè)主任一人，主任助理兩人，文員一人，共4人，其中女性3人，占總?cè)藬?shù)的75%。為充分發(fā)揮女教師的作用，爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”，做好學(xué)校成教部的工作。
學(xué)校的成人高中是成教部負(fù)責(zé)的學(xué)歷教育，從招生，編班，請(qǐng)老師上課到組織參加全市的統(tǒng)一考試，都是由成教部負(fù)責(zé)，幾年來(lái)，成人高中的招生人數(shù)不斷增加，從20xx年的一個(gè)班幾十人，到今天的十幾個(gè)班八百多人，規(guī)模不斷擴(kuò)大，到目前為止已經(jīng)有四屆畢業(yè)生，為中專(zhuān)學(xué)生彌補(bǔ)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足提供了幫助;各學(xué)科在參加全市成人高中考試的通過(guò)率也逐年上升，多次受到區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
英華學(xué)校是xx工程學(xué)校出資舉辦的，現(xiàn)也委托給成教部管理，主要是非學(xué)歷教育，英華學(xué)校近幾年招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高復(fù)班，美術(shù)輔導(dǎo)班等在閔行區(qū)有一定的知名度，在校人數(shù)也達(dá)到8xx多人，為有志于三校生高考的同學(xué)搭建了良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。一直以來(lái)，成教部積極開(kāi)展對(duì)外合作辦學(xué)，引進(jìn)和利用優(yōu)質(zhì)資源為學(xué)生服務(wù)，如積極和上海市國(guó)際交流進(jìn)修學(xué)院合作，開(kāi)辦英語(yǔ)基礎(chǔ)口譯輔導(dǎo)班，商務(wù)日語(yǔ)班，并在全市“基礎(chǔ)英語(yǔ)口譯”等級(jí)考試中，取得優(yōu)異成績(jī)，通過(guò)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全市平均通過(guò)率，受到上海市口譯辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)，為同學(xué)進(jìn)一步學(xué)好語(yǔ)言打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和自信心，受到學(xué)生和家長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)。
20xx年5月，為進(jìn)一步利用學(xué)校的教育教學(xué)資源為閔行區(qū)的教育發(fā)展做貢獻(xiàn)，我校成為華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在閔行區(qū)的唯一一個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn)，負(fù)責(zé)華理網(wǎng)院在閔行區(qū)的輔助招生，助學(xué)和導(dǎo)學(xué)工作，這些工作主要是由成教部在承擔(dān)，現(xiàn)在我們這個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn)已經(jīng)招生了三屆學(xué)生，在讀人數(shù)(包括本科、專(zhuān)科)將近2xx人，0909秋季招生正在進(jìn)行，由于我們各項(xiàng)工作開(kāi)展比較順利，華理網(wǎng)院正積極為我們申辦遠(yuǎn)程教學(xué)中心。
該部門(mén)主任為顧蔚麗老師，女，大學(xué)本科，高級(jí)講師，43歲，中共黨員，做過(guò)兩年學(xué)生科長(zhǎng)，三年招辦主任，三年成教部主任，現(xiàn)為英華學(xué)校校長(zhǎng)，顧老師曾經(jīng)于2xx2年被閔行區(qū)記大功，20xx年被授予閔行區(qū)教育局直屬機(jī)關(guān)“優(yōu)秀青年”光榮稱(chēng)號(hào)，20xx年閔行區(qū)記功，20xx年擔(dān)任上海市德育課題《中專(zhuān)德育課教學(xué)中加強(qiáng)中華民族倫理道德教育探索和實(shí)踐》組組長(zhǎng)，20xx年3月該課題順利結(jié)題。顧老師在幾個(gè)崗位中，工作積極肯干，不計(jì)較個(gè)人得失，成績(jī)突出。
主任助理陳瑜，女，大學(xué)本科，同濟(jì)大學(xué)在職研究生，講師，33歲，中共黨員，擔(dān)任過(guò)年級(jí)組長(zhǎng)，現(xiàn)為黨小組長(zhǎng)，20xx年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀，20xx年區(qū)評(píng)優(yōu)記功，陳老師工作積極主動(dòng)，認(rèn)真肯干，任勞任怨，能出色完成部門(mén)交給的任務(wù)，有較強(qiáng)的組織能力和敬業(yè)精神;主任助理徐吉亮，男，28歲，大學(xué)本科，助理講師，擔(dān)任過(guò)學(xué)生科干事，徐老師工作踏實(shí)認(rèn)真，有較強(qiáng)的對(duì)外工作能力和獨(dú)立辦事能力，現(xiàn)主要負(fù)責(zé)對(duì)外招生、華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院本科班班主任等工作;文員夏桂林，女，27歲，大專(zhuān)在讀，負(fù)責(zé)成教部的文字處理、英華學(xué)校報(bào)名、教務(wù)等工作，夏老師工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
我校工會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)比，反復(fù)篩選，認(rèn)為“巾幗文明崗”授予成教部最為合適，能反映學(xué)校女教師在教育教學(xué)等工作中的突出工作和貢獻(xiàn)。望局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼!
巾幗文明崗事跡材料篇八
××是××內(nèi)設(shè)××之一,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)××管理，包括××管理等工作，范文之事跡材料:巾幗文明崗申報(bào)材料?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在上級(jí)和××的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，××領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合××實(shí)際，制定了××年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)××行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于××的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù);二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線(xiàn)，方便群眾咨詢(xún)。
二、明確思想，措施得力
××以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“迎奧運(yùn)，保安全”及創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、 強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，××一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
(一)狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹(shù)良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，××實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù) ”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”;對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的××服務(wù)環(huán)境。
(二)堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理?！痢辆o緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開(kāi)，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話(huà)，向業(yè)戶(hù)發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿-論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答××的咨詢(xún)，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。紀(jì)委和××在××安裝了攝像鏡頭，實(shí)行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在××增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。
四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明××新形象
今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動(dòng)創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)督查機(jī)制，××緊緊圍繞以××為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是×。二×。三是×。
五、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)
在搞好本職工作的同時(shí)，××組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧××做出積極貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗事跡材料篇九
北侖區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))行政服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)于6月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個(gè)單位設(shè)常駐窗口、9個(gè)單位設(shè)綜合窗口組成，主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項(xiàng)目投資服務(wù)等職能。現(xiàn)有工作人員195名，其中女性128名，占中心總?cè)藬?shù)的66%。幾年來(lái)，中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級(jí)婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署，以“促進(jìn)投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升行政服務(wù)效能，取得了一定的成效。截止6月，共受理各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)190余萬(wàn)件，辦事對(duì)象綜合滿(mǎn)意率達(dá)99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級(jí)文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿(mǎn)意”競(jìng)賽優(yōu)秀單位和首批“省先進(jìn)行政服務(wù)中心”稱(chēng)號(hào)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位目標(biāo)。
中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)高度重視，經(jīng)常督促、過(guò)問(wèn)，中心黨組多次專(zhuān)題研究創(chuàng)建活動(dòng)，確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務(wù)中心等結(jié)合起來(lái)，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)到位。一是成立組織，組建網(wǎng)絡(luò)。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)(窗口)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了11個(gè)基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo)，11個(gè)基層創(chuàng)建活動(dòng)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的具體組織實(shí)施。二是宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。召開(kāi)創(chuàng)建小組會(huì)議和巾幗成員崗窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議，號(hào)召文明崗成員愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù);在中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺(tái)，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)意義，展示創(chuàng)建活動(dòng)成效，全面提高大家對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，形成人人參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標(biāo)。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨，突出服務(wù)職能，確立“創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績(jī)、樹(shù)政府窗口形象、展巾幗風(fēng)采風(fēng)貌”為創(chuàng)建目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大崗員的工作積極性，將創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處，全力打造細(xì)心、耐心加熱心的獨(dú)具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，中心以制度先行，按iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，先后完善出臺(tái)《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，相關(guān)制度編印成冊(cè)，崗員人手一冊(cè)。內(nèi)部實(shí)行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問(wèn)責(zé)任制等，對(duì)外公布投訴電話(huà)、設(shè)立投訴箱,聘用行風(fēng)監(jiān)督員、電話(huà)回訪(fǎng)及上門(mén)走訪(fǎng)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，及借助于區(qū)效能辦等力量開(kāi)展外部監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，接受社會(huì)與群眾的評(píng)議，全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。
各項(xiàng)制度的實(shí)施使中心大廳運(yùn)作協(xié)調(diào)、規(guī)范，巾幗崗成員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務(wù)全局，以服務(wù)對(duì)象的需要為第一需要，區(qū)國(guó)土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動(dòng)延時(shí)下班。
大廳工作現(xiàn)場(chǎng)整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動(dòng)提供各種便民利民措施，努力為廣大服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)溫馨的審批辦證服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳設(shè)有閱報(bào)欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機(jī)、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施，供服務(wù)對(duì)象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。
中心一貫注重加強(qiáng)對(duì)全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)多種形式的教育與培訓(xùn)，引導(dǎo)崗員學(xué)理論，學(xué)規(guī)章，學(xué)業(yè)務(wù)。以創(chuàng)建小組為單位，堅(jiān)持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運(yùn)作知識(shí)，不斷強(qiáng)化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，主動(dòng)配合的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，勤政廉政、陽(yáng)光操作的自律意識(shí)。
圍繞創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”，開(kāi)展服務(wù)工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動(dòng)，倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念，舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)言行。
結(jié)合“建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)，在全體崗員中開(kāi)展“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽活動(dòng)以審批服務(wù)技能測(cè)試為載體，既要求崗員理解掌握政務(wù)公開(kāi)、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實(shí)施細(xì)則、文明用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)等內(nèi)容，同時(shí)也注重發(fā)揮崗員的主觀(guān)能動(dòng)性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮，提建議出點(diǎn)子。
通過(guò)政治學(xué)習(xí)與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了崗員的大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全體崗員服務(wù)水平不斷提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍進(jìn)一步濃厚。 四、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率。 在審批服務(wù)中，巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。
一是通過(guò)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會(huì)審等形式來(lái)提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則，在小范圍內(nèi)實(shí)行并聯(lián)審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘?qū)徟沙枪艽翱诮y(tǒng)一收件，組織市政、園林、交警部門(mén)聯(lián)合查勘，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。實(shí)施投資項(xiàng)目協(xié)同審批，對(duì)工業(yè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收過(guò)程所涉及的全部審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié)，按關(guān)聯(lián)性和并行審核可能性進(jìn)行整合，采取聯(lián)審會(huì)議和聯(lián)合踏勘的形式，提高審批效率，審批環(huán)節(jié)由31個(gè)削減為22個(gè)，審批流程總承諾時(shí)間從96個(gè)工作日減少到76個(gè)。
二是不斷創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進(jìn)行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門(mén)行政審批科進(jìn)駐中心，窗口有了直接審批權(quán)，形成了“一個(gè)窗口對(duì)外、一次性告知、一站式服務(wù)”的工作機(jī)制，即辦件達(dá)到90件，一審一核比例達(dá)到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實(shí)提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的殘病人員、居住在邊遠(yuǎn)山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門(mén)服務(wù)。5月在全市首先推出預(yù)約服務(wù)，對(duì)公民、法人和其他組織無(wú)法或不便在法定工作日申請(qǐng)辦理的行政審批事項(xiàng)，通過(guò)預(yù)約的辦法，安排工作人員在非國(guó)家法定工作日給予專(zhuān)門(mén)服務(wù)，為群眾大開(kāi)方便之門(mén)。以來(lái)，為服務(wù)對(duì)象提供上門(mén)服務(wù)9次354人次，開(kāi)展預(yù)約服務(wù)范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽(yù)。
四是辦好幫企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)。積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響，開(kāi)通了幫企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè))，全天候24小時(shí)開(kāi)通、22小時(shí)快速反應(yīng)，面向全區(qū)企業(yè)受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)求助，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決審批建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的的困難和問(wèn)題。熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，受理企業(yè)求助100余件，做到了“件件有回應(yīng)，事事有著落”。熱線(xiàn)引起社會(huì)各界強(qiáng)烈反響，投資者稱(chēng)之為“企業(yè)110”，浙江衛(wèi)視、寧波電視臺(tái)、《浙江日?qǐng)?bào)》、《寧波日?qǐng)?bào)》等媒體對(duì)熱線(xiàn)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
五是促進(jìn)項(xiàng)目配套建設(shè)。針對(duì)新落戶(hù)的重點(diǎn)項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人，分頭聯(lián)系企業(yè)。對(duì)一般性問(wèn)題，在中心通過(guò)“小例會(huì)”的形式協(xié)調(diào)解決;復(fù)雜問(wèn)題通過(guò)由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集的“大例會(huì)”協(xié)調(diào)解決。
六是與區(qū)信息中心聯(lián)手，在“北侖之窗”政府網(wǎng)站和中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳”。虛擬大廳有窗口引導(dǎo)、辦事指南、網(wǎng)上預(yù)審三大服務(wù)功能，讓人足不出戶(hù)就能感受到中心的良好服務(wù)。10月份推出后，在社會(huì)上引起較大關(guān)注并得到良好的反映，目前，平均日訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到800余次。
五、以活動(dòng)為載體，提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團(tuán)工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到互相促進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。與“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝窗口”評(píng)比活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)窗口互評(píng)、中心管理評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議在窗口評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)勝窗口。與爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意辦事窗口”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，至今中心共有9個(gè)窗口受到區(qū)級(jí)表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿(mǎn)意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，中心已被市總工會(huì)、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿(mǎn)意?文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號(hào)”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，中心已榮獲區(qū)級(jí)青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào)。
巾幗文明崗事跡材料篇十
近年來(lái)，我單位，在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大教師工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
我單位現(xiàn)有女職工17人，占全學(xué)校職工人數(shù)48人的35%，其中，大學(xué)本科以上4人，大專(zhuān)文化12人，中專(zhuān)文化1人;黨員8人;中層以上婦女干部7人。
我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。
我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)?！薄x年12月以來(lái)還開(kāi)展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶(hù)。
文員xxx，女，27歲，大專(zhuān)在讀，負(fù)責(zé)成教部的文字處理、學(xué)校報(bào)名、教務(wù)等工作，x老師工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿(mǎn)的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
我校工會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)比，反復(fù)篩選，認(rèn)為這三名人員授予巾幗文明崗最為合適，能反映學(xué)校女教師在教育教學(xué)等工作中的'突出工作和貢獻(xiàn)。望局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼!
巾幗文明崗事跡材料篇一
她們，頂著平均每天上千筆的業(yè)務(wù)量，以較高的工作質(zhì)量和工作效率，本著“以電相連，用心溝通”的服務(wù)宗旨，奮戰(zhàn)在蕭山供電局城廂供電所營(yíng)業(yè)廳第一線(xiàn)，日日夜夜，春夏秋冬。她們，那么默默平凡，卻又那么閃亮，先后獲得了省青年文明號(hào)、省級(jí)巾幗文明崗、華東電力公司“達(dá)標(biāo)窗口”、“供電營(yíng)業(yè)文明禮儀示范窗口”等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
她們，就是畔蕭山城廂供電所營(yíng)業(yè)廳里，那一朵朵可愛(ài)的“巾幗花”。
一對(duì)一，幫困辦實(shí)事
“崗村結(jié)對(duì)”，在城廂供電所的巾幗文明崗崗員口中，已經(jīng)不是什么新鮮詞了。自20xx年與該村簽訂《“崗村結(jié)對(duì)”共建責(zé)任書(shū)》以來(lái)，城廂供電所巾幗文明崗緊扣新農(nóng)村建設(shè)要求，立足“電力”求和諧，圍繞“服務(wù)”做宣傳，將城鄉(xiāng)婦女發(fā)展資源有效對(duì)接，定期與該村婦代會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范帶頭作用，積極組織“六送”活動(dòng)，通過(guò)“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)”的結(jié)對(duì)共建形式，有效緩解了各類(lèi)矛盾，推動(dòng)了該村兩個(gè)文明建設(shè)的和諧發(fā)展。
今年5月，文明崗又專(zhuān)程“送醫(yī)療、送服務(wù)”到西許村，與當(dāng)?shù)匾粙D女簽訂了結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議書(shū)。該婦女是當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府確認(rèn)的困難戶(hù)家庭婦女，崗員們了解這一情況后,與當(dāng)?shù)卮鍕D聯(lián)取得了聯(lián)系，在征得本人同意后，與該婦女進(jìn)行了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，并把蕭山供電局工會(huì)下?lián)艿氖灼趲头隹?00元交到了她的手里。針對(duì)該婦女的突出困難，文明崗為了解決幫扶對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，制定了幫扶計(jì)劃和分年度實(shí)施方案，并多次為受助對(duì)象的女兒提供醫(yī)療援助，真正使“科技牽手、項(xiàng)目牽手，資金扶持”取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
“送觀(guān)念、送政策、送信息、送服務(wù)”，城廂巾幗文明崗的便民服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展已有兩三年。為了讓居民用上“放心電”，營(yíng)業(yè)廳的“巾幗花”們和所里的青年志愿者一起，利用雙休日的休息時(shí)間，深入蕭山各主要街道、社區(qū)，走進(jìn)困難客戶(hù)、殘疾人和五保戶(hù)家中，為他們?cè)谟秒姺矫媾艖n(yōu)解難，向廣大群眾宣講安全用電知識(shí)、電力法律法規(guī)，為殘疾人、孤寡和貧困老人進(jìn)行安全用電隱患排查，并免費(fèi)開(kāi)展用電安裝維修等服務(wù)。
在蕭山丁家莊社區(qū)，崗員們針對(duì)該社區(qū)是老社區(qū)、居民年齡層次偏高的特點(diǎn)，特別準(zhǔn)備了充分的用電知識(shí)宣傳資料，為前來(lái)咨詢(xún)的老年人解答了種種用電疑問(wèn)。巾幗花們不僅送觀(guān)念、送政策、送信息，還送服務(wù)。同行的服務(wù)隊(duì)員們還主動(dòng)到幾位行動(dòng)不便的老人家中為他們更換燈泡、維修電器等，為老人們送上身心的“雙重光明”，得到了周邊社區(qū)居民的積極響應(yīng)和高度好評(píng)。近年來(lái)，文明崗以“為民辦實(shí)事”為宗旨“沉”到百姓之中，不斷增強(qiáng)同下轄各社區(qū)居民的溝通與交......
巾幗文明崗事跡材料篇二
根據(jù)州黨委和縣委組織部的要求，現(xiàn)就本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況向大家做如下報(bào)告：
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。
本年度，本人在*縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真參加縣委中心組的學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)了黨的xx大報(bào)告、xx屆三中全會(huì)精神、全區(qū)法院工作會(huì)議精神和縣委九屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，開(kāi)展了解放思想大討論學(xué)習(xí)、“社會(huì)主義法治理念教育”、“大學(xué)習(xí)、大討論”和“反對(duì)分裂、維護(hù)穩(wěn)定”主題教育等活動(dòng)，牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念和“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”的“三個(gè)至上”的指導(dǎo)思想。同時(shí)組織全院干警認(rèn)真開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)全院干警開(kāi)展了一系列專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)教育和主題教育活動(dòng)。注重在學(xué)習(xí)實(shí)效上下工夫，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身思想政治素質(zhì)和政治敏銳性有了新的提高，理想信念更加堅(jiān)定，黨性修養(yǎng)有了新提高，思想進(jìn)一步解放。同時(shí)結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)法律法規(guī)，及時(shí)更新司法理念，掌握司法動(dòng)態(tài)，用以指導(dǎo)審判和執(zhí)行工作。
二、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識(shí)。
工作中，本人能夠牢固樹(shù)立“全院一盤(pán)棋”的思想，堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格”，堅(jiān)持民主集中制的原則，在班子中講團(tuán)結(jié)、講大局，認(rèn)真執(zhí)行黨組議事規(guī)則。在廉政方面嚴(yán)格要求自己，能夠嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定和本院的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到自尊、自重、自警、自省。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)配偶、子女和干警的廉政教育，以身作則，為全院干警做好廉結(jié)自律的表率。并通過(guò)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能管理，進(jìn)一步完善了廉政保證金制度和廉政談話(huà)制度，規(guī)范了全院績(jī)效考核制度，深入開(kāi)展了以“零違紀(jì)”為主要內(nèi)容的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，取得一定實(shí)效，對(duì)干警在工作中出現(xiàn)的一些苗頭性不良現(xiàn)象及時(shí)給予制止和糾正，干警的廉潔自率意識(shí)有了明顯提高，工作作風(fēng)、審判作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，全面抓好審判業(yè)務(wù)工作，提高審判質(zhì)量
我自從去年再次當(dāng)選*縣法院院長(zhǎng)職務(wù)以來(lái)，至今工作已滿(mǎn)一年，一年來(lái)，本人能夠積極主動(dòng)的協(xié)助和配合黨組書(shū)記開(kāi)展各項(xiàng)工作，并與黨組班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)協(xié)作。認(rèn)真履行自身職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全院干警，緊緊圍繞縣委中心工作，服務(wù)大局，著眼于法院審判實(shí)際，進(jìn)一步全面加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)工作，堅(jiān)持“大處著眼、小處著手”，著力在提高審判質(zhì)量、提高司法服務(wù)水平和落實(shí)司法為民具體舉措上下功夫。
一是在堅(jiān)持“大立案”的前提下，進(jìn)一步強(qiáng)化了案件審判的流程管理，嚴(yán)格了案件審限跟蹤制度，杜絕了超審限案件，提高審判效率。同時(shí)對(duì)審結(jié)歸檔的案件，實(shí)行案件質(zhì)量督察和評(píng)查制度，提高案件審判質(zhì)量。
二是在具體的審判工作中，倡導(dǎo)“說(shuō)話(huà)和氣、辦事認(rèn)真、公平正義、人民滿(mǎn)意”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化訴訟指導(dǎo)和訴訟調(diào)解工作，與黨組班子一起，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委九屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議提出構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局的精神，充分發(fā)揮法院在指導(dǎo)人民調(diào)解工作中的主導(dǎo)地位，努力構(gòu)建司法“大調(diào)解”工作格局，選派干警深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場(chǎng)開(kāi)展司法調(diào)解工作，共調(diào)處糾紛24起，現(xiàn)場(chǎng)解決14起。此項(xiàng)工作得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場(chǎng)黨委、政府和群眾的好評(píng)，初步取得了較好的社會(huì)效果;同時(shí)在提高訴訟調(diào)解率、努力化解社會(huì)矛盾和“判后答疑”、“案結(jié)事了”上下功夫，今年我院共調(diào)解結(jié)案551件，調(diào)解率為52%，較上年度有了明顯提高。
三是進(jìn)一步加大執(zhí)行工作力度，努力化解“執(zhí)行難”，開(kāi)展執(zhí)行積案專(zhuān)項(xiàng)清理活動(dòng)，我本人親自參與并采取有力措施，窮盡執(zhí)行，執(zhí)結(jié)了一批案件，179件積案共執(zhí)結(jié)了82件，其余部分得到執(zhí)行或者達(dá)成執(zhí)行和解協(xié)議。新收?qǐng)?zhí)行案件中執(zhí)結(jié)了141件，確保當(dāng)事人的合法權(quán)益得以實(shí)現(xiàn)。
四是對(duì)一些疑難復(fù)雜的刑事、民事案件由我親自擔(dān)任審判長(zhǎng)主審案件，以此即提高本人指導(dǎo)審判一線(xiàn)工作的能力和水平。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核力度，狠抓各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，對(duì)庭室實(shí)行季度績(jī)效考核。對(duì)違反審判紀(jì)律和管理制度的人員，在制度上給予嚴(yán)肅處理，在思想上進(jìn)行幫助改進(jìn)。通過(guò)加強(qiáng)效能管理，隊(duì)伍建設(shè)取得了新的成績(jī)。
四、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)接受人大及和社會(huì)各界的監(jiān)督
工作中，本人始終堅(jiān)持在政治、思想和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、人大的工作部署和決議，積極主動(dòng)向縣委、人大匯報(bào)審判和執(zhí)行工作，自覺(jué)將審判工作置于人大和社會(huì)各界的監(jiān)督之下;認(rèn)真辦理縣委、人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦的各類(lèi)信訪(fǎng)案件，認(rèn)真辦理群眾信訪(fǎng)案件。同時(shí)加大了與公安、檢察機(jī)關(guān)的工作協(xié)作配合力度，對(duì)疑難復(fù)雜案件的審理，邀請(qǐng)檢察院檢察長(zhǎng)列席審判委員會(huì)討論。另外，今年以來(lái)本人對(duì)當(dāng)事人上訪(fǎng)不斷、社會(huì)影響較大的案件，主動(dòng)邀請(qǐng)縣委、人大、政協(xié)、檢察院、信訪(fǎng)局等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)聯(lián)合聽(tīng)證會(huì)，合力化解社會(huì)矛盾，這種做法得到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)，也為我院今后化解矛盾糾紛探索出一條新路子。
另外，今年在奧運(yùn)安保和平安創(chuàng)建工作中，本人能夠按照縣委的統(tǒng)一安排部署，以積極認(rèn)真的態(tài)度組織干警圓滿(mǎn)完成奧運(yùn)安保工作任務(wù)。并以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好聯(lián)系點(diǎn)的指導(dǎo)、幫扶工作和奧運(yùn)安保期間的督察任務(wù)。同時(shí)還按照縣委的要求完成好縣領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
一年來(lái)，本人雖然做了一些工作，但是還存在一些不盡人意的方面，有些應(yīng)當(dāng)做好的工作還做的不夠。有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，本人在*縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)、人大及社會(huì)各界的有力監(jiān)督下，認(rèn)真履行職責(zé)，力爭(zhēng)為法院審判工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。
巾幗文明崗事跡材料篇三
xx市建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)分包中心)是xx市建筑市場(chǎng)管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門(mén)，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書(shū)，新建工程項(xiàng)目文明施工技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的登記與信息傳遞，外來(lái)專(zhuān)業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢(xún)和投訴等工作。多年以來(lái)，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”活動(dòng)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開(kāi)展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實(shí)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。通過(guò)會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。
二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階
“沒(méi)有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長(zhǎng)效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來(lái)辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類(lèi)宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌
女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開(kāi)展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開(kāi)展“做人與做事”、“爭(zhēng)做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見(jiàn)建議，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，制定整改措施，確保突出問(wèn)題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹(shù)立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采
女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞI(yè)業(yè)，愛(ài)崗勝過(guò)愛(ài)家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開(kāi)展的“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來(lái)先后捐款千余元。積極參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來(lái)，她們?cè)凇叭恕眿D女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)。
分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗事跡材料篇四
xx靜寧醫(yī)院是自治區(qū)民政廳下轄的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的精神病人收治工作;為優(yōu)撫對(duì)象中的精神病人提供醫(yī)療服務(wù);承擔(dān)城市流浪精神病人的醫(yī)療救助任務(wù);為其他有需要的精神病人提供醫(yī)療服務(wù);提供社區(qū)精神衛(wèi)生咨詢(xún)等服務(wù)。
“嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎”是靜寧醫(yī)院精神科的工作方針，“溫暖”是精神科的人文工作氣氛，不光是醫(yī)務(wù)人員之間的團(tuán)結(jié)互助，對(duì)待患者也想自己的家屬一樣，精神科的醫(yī)護(hù)工作與其他科室不一樣，他們對(duì)患者的護(hù)理是全方位的，甚至隨時(shí)有安全威脅。精神病患者的病情發(fā)作是不定時(shí)的，不可預(yù)知的，有些患者病情發(fā)作起來(lái)非常癲狂，為了防止意外發(fā)生，必須把患者保護(hù)在床上，這時(shí)，病人的吃喝拉撒都需要護(hù)士來(lái)照料。今年三月，一位年老體弱的女患者如廁時(shí)不慎摔倒，造成右下肢骨折。這位患者在意外發(fā)生前就已經(jīng)非常虛弱了，又因牙齒全部脫落而無(wú)法正常進(jìn)食，經(jīng)外院手術(shù)及時(shí)治療后，家屬不愿意照顧這位患者，還說(shuō)：“這三個(gè)月里，除非她死了，否則別給我打電話(huà)。”在家屬已經(jīng)放棄她的情況下，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員悉心照料，洗臉洗腳，接大小便。由于她不配合，衣服和床單一天就得換好幾次，每半小時(shí)還要給她翻身，按摩。為了加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)傷口的愈合，護(hù)士長(zhǎng)患者花樣給她做飯，并親自一勺一勺的喂。100ml的飯，要喂一小時(shí)甚至更久?；颊吲加星逍褧r(shí)，含著淚花對(duì)護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“你比我丫頭好!”
xx是xx靜寧醫(yī)院一名普通的共產(chǎn)黨員，她擔(dān)任著醫(yī)院藥械科主任工會(huì)副主席一職，在平凡的藥劑工作崗位上，在長(zhǎng)期的工作、學(xué)習(xí)、生活中她默默無(wú)聞的作著一名雷鋒精神的傳承者;2008年一次偶然的機(jī)會(huì)，她了解到呼圖壁縣有位漢族貧困兒童由于家庭困難而面臨失學(xué)，對(duì)于每個(gè)充滿(mǎn)夢(mèng)想的孩子來(lái)講，這都是一次沉重的打擊、想到這些，xx心里很不是滋味，于是她毅然決定資助這名孩子上學(xué)，她買(mǎi)來(lái)新書(shū)包和文具等學(xué)習(xí)用品送到孩子手中，讓這名兒童重新跨上書(shū)包，走新了教室。多年來(lái)、她省吃?xún)€用，默默資助多名失學(xué)兒童，因而被親切的稱(chēng)為“愛(ài)心媽媽”，同時(shí)xx還長(zhǎng)期照顧一位生活困難、身有殘疾的維吾爾老人，經(jīng)常幫助老人打掃房間、給老人買(mǎi)米買(mǎi)菜和生活用品、老人病了就帶老人到醫(yī)院看病就醫(yī)，就這樣她寒來(lái)暑往堅(jiān)持了十年之久。雷鋒同志說(shuō)過(guò)：一個(gè)人做好事不難、難的是一輩子做好事，xx她用她那微弱的光和熱溫暖著這些困難者、她用行動(dòng)和無(wú)微不至的關(guān)懷博得了大家的一致好評(píng)。
2011年3月的一天，xx打出租車(chē)外出辦事，上車(chē)后發(fā)現(xiàn)座椅上有一個(gè)錢(qián)包和黑色的手提包，打開(kāi)一看原來(lái)是一個(gè)筆記本電腦。她立即詢(xún)問(wèn)司機(jī)、司機(jī)卻不知情。xx查看錢(qián)包里面裝有身份證、駕駛證、銀行卡和現(xiàn)金1200多元，想到失主的焦急心情，根據(jù)身份證上的信息她給失主管轄地——呼圖壁縣二十里店派出所打電話(huà)，卻沒(méi)有查到失主的聯(lián)系方式，于是xx又和呼圖壁縣廣播電臺(tái)取得了聯(lián)系，最后通過(guò)廣播電臺(tái)找到了失主吳某，看到失而復(fù)得的錢(qián)物、吳某感激不盡，失主吳某拿出500元錢(qián)給xx作為回報(bào)、xx婉言謝絕。她平靜的說(shuō)“這是我應(yīng)該做的”。生活中像這樣的小事很多很多，但她從不張揚(yáng)，長(zhǎng)期以來(lái)她用雷鋒精神感召著身邊的每一個(gè)人。
精神病患者是一群特殊的病人，他們喜怒無(wú)常、言行容易失控。精神科的醫(yī)護(hù)工作者，每天都面臨著被罵、被打的危險(xiǎn)，卻不知道什么時(shí)候會(huì)被打、什么時(shí)候會(huì)被罵。
有一位患者姓徐，躁狂癥。平日里，他就非常不配合治療，總說(shuō)自己沒(méi)病，要回家，常常破口大罵醫(yī)生護(hù)士沒(méi)有用，還拒絕吃飯。一次午飯時(shí)間，護(hù)士周建紅就像哄孩子般地哄他吃飯，可他就是不吃，好不容易吃了一口，還要吐出一半，正當(dāng)周建紅因?yàn)樗粤税肟陲埗械礁吲d的時(shí)候，他突然“呸”，將嘴里的飯菜狠狠地吐到建紅的臉上，薄薄的口罩遮不住連湯帶口水的飯菜，建紅沖進(jìn)廁所一陣干嘔，淚水立即滾了下來(lái)，停頓片刻，抹一把臉，深呼吸后，回到病人餐廳繼續(xù)平靜地給病人喂飯。不知什么原因，這次他居然乖乖地把剩下的飯吃完了，沒(méi)有再吐出來(lái)。
多年前的一個(gè)冬天，天寒地凍，一位流浪的精神病患者被110送進(jìn)了醫(yī)院。患者一米六的個(gè)頭，60來(lái)斤重，看上去嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良。更可怕的是他的雙手連著前臂都是腐爛的肉，還散發(fā)著濃濃的臭味。他不會(huì)說(shuō)話(huà)，臉上滿(mǎn)是恐懼，一旦有人接近，就會(huì)揮舞著雙手，嗚嗚哇哇地亂叫，治療工作很難展開(kāi)。于是，建紅朝他微笑，和他說(shuō)話(huà)，試著撫摸他的肩膀，一次不行兩次，兩次不行三次，慢慢地，他開(kāi)始接受建紅，整個(gè)人也安靜了下來(lái)。在隨后的一個(gè)多月里，建紅堅(jiān)持每天給他的雙手換藥，每次都要將近一個(gè)小時(shí)。因?yàn)椴∪说碾p手不能浸水，建紅不僅要幫他洗臉、洗腳，還要幫他洗澡，雖說(shuō)他是個(gè)大男人，可建紅全然沒(méi)有，也不能有男女之別的尷尬。在建紅的精心照料下，他的傷口終于痊愈了。后來(lái)，每當(dāng)建紅走過(guò)他的病房，他就會(huì)揮舞著雙手，傻傻的表情里流露的是親昵和快樂(lè)。雖然他傻，甚至都不知道謝謝是什么意思，但他同樣懂得感恩，那傻呼呼的`笑容，就是對(duì)建紅工作的最好的認(rèn)可。
有一次建紅帶著病人去做輔助檢查，等待的過(guò)程中，他突然拉住醫(yī)生的頭發(fā)不肯放手，我趕緊去拉他，并不斷地叫他放開(kāi)。他猛一轉(zhuǎn)身，“啪”，照著建紅的臉就是一巴掌，其他人都蒙了，不知如何是好，建紅來(lái)不及撫摸一下臉龐，更來(lái)不及多想，心里只有一個(gè)念頭，無(wú)論如何，一定不能讓他跑出去，一定不能，否則不管傷害到其他人或者他自己，后果都無(wú)法想象。于是，她拉著他的手假裝鎮(zhèn)定和他聊天，問(wèn)他怎么了，是不是有什么問(wèn)題?其實(shí)，她也很害怕，精神病患者一旦發(fā)作，三、四個(gè)大小伙子都按不住，更何況一個(gè)女護(hù)士，還不知被他打成什么樣子。直到其他護(hù)士趕到，將他送回病房，建紅才感覺(jué)臉上火辣辣地疼，摸上去還腫起了三道手指印。
平凡中孕育著偉大。靜寧醫(yī)院精神科的醫(yī)生護(hù)士們沒(méi)有驚天地、泣鬼神的動(dòng)人事跡，有的只是平凡工作崗位上的普通業(yè)績(jī)，但她們卻把黨組織對(duì)黨員的要求與自己的工作崗位無(wú)縫對(duì)接，忠于職守，敬業(yè)愛(ài)崗，奮發(fā)有為，赤誠(chéng)奉獻(xiàn)，使黨員的先進(jìn)示范引領(lǐng)作用無(wú)處不在，熠熠生輝!
巾幗文明崗事跡材料篇五
進(jìn)入xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部，給人一種整潔敞亮的感覺(jué)。就是這樣一個(gè)平均年齡不到41歲的集體承擔(dān)著全院60多張床位護(hù)理工作。她們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于進(jìn)取的精神，各司其職，用愛(ài)心、熱心、細(xì)心和責(zé)任心呵護(hù)著每位患者的生命與健康。日前，該護(hù)理部被江蘇省婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”。這是xx區(qū)唯一一家獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的醫(yī)療單位。
“以人為本”的服務(wù)理念，在xx區(qū)婦幼保健院處處體現(xiàn)在一些細(xì)微的小事上。王女生需要做檢查，事先他的床前就擺放著一張愛(ài)心服務(wù)卡，上面標(biāo)明負(fù)責(zé)醫(yī)生、負(fù)責(zé)護(hù)士的姓名電話(huà)以及相應(yīng)的注意事項(xiàng)；從外地來(lái)生產(chǎn)的李女士，剛坐到病床上，就接到護(hù)士遞來(lái)的一杯熱水。種種服務(wù)新舉措，送去了醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者赤誠(chéng)的心，換來(lái)了病人滿(mǎn)意的笑臉。
過(guò)去，護(hù)理質(zhì)量檢查注重的是器物如何擺放、房間怎樣布置等表面現(xiàn)象，如今檢查重點(diǎn)則放在病人的舒適、安全與滿(mǎn)意上，放在護(hù)士為病人提供切實(shí)可行的服務(wù)上。如住院病人的床單是否清潔，健康教育是否得到落實(shí)；出院病人是否電話(huà)回訪(fǎng)，是否送上愛(ài)心卡等。護(hù)士們的熱情周到，換來(lái)了病人發(fā)自?xún)?nèi)心的感激。
多途徑提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是護(hù)理部的一貫做法。護(hù)理部首先針對(duì)各級(jí)護(hù)理人員每年制定考核計(jì)劃，從基本操作到危、重癥搶救，技能操作到基礎(chǔ)理論等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。并通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家講授產(chǎn)科、兒科護(hù)理有關(guān)方面的理論與實(shí)際操作知識(shí)，通過(guò)日常的技術(shù)考試、技術(shù)比賽和年終的理論考試，使規(guī)范化培訓(xùn)落到實(shí)處。
其次，有計(jì)劃地安排護(hù)士外出進(jìn)修。多次安排護(hù)士到市一院、市婦幼保健院、南京市婦幼保健保健院進(jìn)修，為急重病人的搶救打好了基礎(chǔ)。
再者是積極支持護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育。凡是護(hù)士出外學(xué)習(xí)結(jié)束，都要在全院護(hù)士大會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)，以交流經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)共享。這種比學(xué)習(xí)、爭(zhēng)上游的。進(jìn)取精神，在該院護(hù)理隊(duì)伍中蔚然成風(fēng)：年輕的護(hù)理干事參加護(hù)理專(zhuān)升本教育。參加夜大、自考、函授等學(xué)習(xí)的護(hù)士就更多了。近5年來(lái)，該院有多篇護(hù)理論文在雜志、報(bào)刊中發(fā)表。
結(jié)合婦幼保健院的特點(diǎn)，護(hù)理部推出了護(hù)理部推出率先推出“星級(jí)護(hù)士長(zhǎng)”、 “星級(jí)護(hù)士”、 “病人選滿(mǎn)意護(hù)士” “溫馨病房”、“愛(ài)心服務(wù)卡”等。她們根據(jù)婦幼保健院護(hù)理工作的具體特點(diǎn)，從護(hù)士的職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、護(hù)理質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)水平、科研教學(xué)五方面出發(fā)，制定了一系列 “護(hù)理星級(jí)服務(wù)”的質(zhì)量考核細(xì)則、評(píng)比條件，建立護(hù)理部成員、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)考核制度。
xx區(qū)婦幼保健院護(hù)理部以榮譽(yù)促工作，以工作爭(zhēng)榮譽(yù)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，以模范的力量引領(lǐng)、影響全科、全院護(hù)理人員，要經(jīng)得起各方面的考驗(yàn)，最終為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的星級(jí)護(hù)理服務(wù)。
巾幗文明崗事跡材料篇六
xx幼兒園建園于1997年，現(xiàn)有二所幼兒園，共有教學(xué)班16個(gè)，幼兒550名，教職工56名，女性52名，可謂是清一色的娘子軍，就是這樣一支娘子軍用自己辛勤的付出，創(chuàng)造了常德市學(xué)前教育的輝煌，使xx幼兒園在2008年被評(píng)為常德市市級(jí)示范幼兒園。xx幼兒園是常德市對(duì)外展示學(xué)前教育發(fā)展水平的窗口。也正是這樣一支娘子軍，創(chuàng)造了“五十幾個(gè)女人一臺(tái)戲”的奇跡，轉(zhuǎn)變了人們“三個(gè)女人一臺(tái)戲”的世俗觀(guān)念，在她們的共同努力下，xx幼兒園先后被評(píng)為區(qū)級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、武陵區(qū)優(yōu)秀幼兒園、食品衛(wèi)生量化考核a級(jí)單位、家庭教育先進(jìn)集體;市級(jí)平安模范校園、區(qū)巾幗文明崗、文明單位示范窗口，由于工作突出，2010年被教育部評(píng)為全國(guó)民辦教育先進(jìn)集體。回顧辦園過(guò)程，有很多經(jīng)驗(yàn)與大家分享：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任到人
在創(chuàng)建活動(dòng)中，園內(nèi)成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由園長(zhǎng)親自?huà)鞄涁?fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，為使創(chuàng)建工作落到實(shí)處，年初制定具體的創(chuàng)建計(jì)劃，并將該項(xiàng)工作明確在崗位目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，各負(fù)責(zé)人和成員定期檢查計(jì)劃及相關(guān)措施的'落實(shí)情況，及時(shí)反饋，切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施與幼兒園中心工作有機(jī)結(jié)合。
二、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
注重教師思想道德建設(shè)。園內(nèi)定期召開(kāi)思想道德建設(shè)研討會(huì)，以社會(huì)公德、家庭美德，為師之德為中心，以師德論文交流、師德演講、優(yōu)秀教師事跡為基本形式，要求每位教師爭(zhēng)做好公民、好媳婦、好妻子、好母親、好教師。結(jié)合實(shí)際開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”、“創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，大力宣傳教師愛(ài)園、愛(ài)幼的典型事跡，發(fā)揮典型示范和榜樣激勵(lì)作用。
重視發(fā)揮團(tuán)員隊(duì)伍的模范引領(lǐng)作用。在團(tuán)支部的組織下，全體團(tuán)員利用休息時(shí)間布置幼兒園環(huán)境、刷洗玩具，自制教具，在全區(qū)的義務(wù)勞動(dòng)中積極報(bào)名，在各種捐助活動(dòng)中，黨員團(tuán)員總是搶在先，在這些先進(jìn)分子的努力下，園支部多次榮獲“先進(jìn)基層黨組織”、“五個(gè)好黨支部”等稱(chēng)號(hào)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，提高教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。借助觀(guān)摩課、優(yōu)質(zhì)課等形式，開(kāi)展研討活動(dòng)，以彈、唱、說(shuō)、跳、畫(huà)為內(nèi)容，組織教師苦練教學(xué)基本功。先后開(kāi)展了中國(guó)學(xué)前教育研究會(huì)“十五”課題《提高幼兒園3—6歲幼兒繪畫(huà)活動(dòng)興趣的研究》、常德市教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題《幼兒合作學(xué)習(xí)行動(dòng)研究》、《家庭，幼兒園教育一體化行動(dòng)研究》工作。通過(guò)教科研工作，教師撰寫(xiě)的論文64篇分別獲省級(jí)、區(qū)級(jí)、市級(jí)一、二、三等獎(jiǎng);制作的56個(gè)多媒體課件獲區(qū)級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)。
三、以人為本，完善管理體制
實(shí)施目標(biāo)管理，加強(qiáng)制度管理。幼兒園組織機(jī)構(gòu)健全，黨政工密切配合，分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。整理匯編的《xx幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位職責(zé)》、《xx幼兒園衛(wèi)生保健制度》、《xx幼兒園安全預(yù)案與制度匯編》書(shū)籍為全區(qū)學(xué)前教育管理工作提供了依據(jù)。
以創(chuàng)建“和諧校園”為平臺(tái)，實(shí)施人文管理。我園52名女職工，她們思想感情細(xì)膩，對(duì)教職工的心聲、艱辛、難事做到多聽(tīng)、多問(wèn)候、多體諒、多鼓勵(lì)、多解決。堅(jiān)持每年為教職工體檢，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行婦女衛(wèi)生保健常識(shí)培訓(xùn)，為園內(nèi)在讀大專(zhuān)和本科教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兩萬(wàn)元，在汶川地震中教職工、幼兒為災(zāi)民捐款捐物，為敬老院老人捐款近萬(wàn)元，為和諧常德的建設(shè)發(fā)揮著娘子軍不可忽視的作用。
建立幫扶激勵(lì)機(jī)制，為每一位教師提供展示特長(zhǎng)的平臺(tái)。全園形成了黨員團(tuán)員幫帶群眾、區(qū)市縣骨干教師互幫互學(xué)、和諧共進(jìn)的良好氛圍。以《0——3歲幼兒早期教育指導(dǎo)》課題研究為載體，組織教師深入社區(qū)、家庭，提供家庭教育指導(dǎo)，為社區(qū)的文化宣傳活動(dòng)選派教師、提供場(chǎng)地，協(xié)助社區(qū)做好幼兒社會(huì)保險(xiǎn)投保工作，密切幼兒園與社區(qū)、家庭之間的聯(lián)系，構(gòu)建家、園、社三位一體教育網(wǎng)絡(luò)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
四、積極發(fā)揮示范性幼兒園的示范引領(lǐng)作用
積極承擔(dān)區(qū)、市、縣大型教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)和教師培訓(xùn)活動(dòng)，每年選派骨干教師為民辦幼兒園送課，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)滿(mǎn)足兄弟園所提出的觀(guān)摩要求，得到區(qū)、市、縣有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
巾幗文明崗事跡材料篇七
上海市xx工程學(xué)校“成教部”是學(xué)校的一個(gè)職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)學(xué)校的成人高中、上海市閔行英華進(jìn)修學(xué)校的招生及日常教務(wù)教學(xué)管理、華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在閔行區(qū)的遠(yuǎn)程教室招生、導(dǎo)學(xué)和督學(xué)輔助工作等，同時(shí)擔(dān)負(fù)著學(xué)校與其他兄弟學(xué)校的合作辦學(xué)、對(duì)外交流等工作。
該部門(mén)設(shè)主任一人，主任助理兩人，文員一人，共4人，其中女性3人，占總?cè)藬?shù)的75%。為充分發(fā)揮女教師的作用，爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”，做好學(xué)校成教部的工作。
學(xué)校的成人高中是成教部負(fù)責(zé)的學(xué)歷教育，從招生，編班，請(qǐng)老師上課到組織參加全市的統(tǒng)一考試，都是由成教部負(fù)責(zé)，幾年來(lái)，成人高中的招生人數(shù)不斷增加，從20xx年的一個(gè)班幾十人，到今天的十幾個(gè)班八百多人，規(guī)模不斷擴(kuò)大，到目前為止已經(jīng)有四屆畢業(yè)生，為中專(zhuān)學(xué)生彌補(bǔ)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足提供了幫助;各學(xué)科在參加全市成人高中考試的通過(guò)率也逐年上升，多次受到區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
英華學(xué)校是xx工程學(xué)校出資舉辦的，現(xiàn)也委托給成教部管理，主要是非學(xué)歷教育，英華學(xué)校近幾年招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，高復(fù)班，美術(shù)輔導(dǎo)班等在閔行區(qū)有一定的知名度，在校人數(shù)也達(dá)到8xx多人，為有志于三校生高考的同學(xué)搭建了良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。一直以來(lái)，成教部積極開(kāi)展對(duì)外合作辦學(xué)，引進(jìn)和利用優(yōu)質(zhì)資源為學(xué)生服務(wù)，如積極和上海市國(guó)際交流進(jìn)修學(xué)院合作，開(kāi)辦英語(yǔ)基礎(chǔ)口譯輔導(dǎo)班，商務(wù)日語(yǔ)班，并在全市“基礎(chǔ)英語(yǔ)口譯”等級(jí)考試中，取得優(yōu)異成績(jī)，通過(guò)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全市平均通過(guò)率，受到上海市口譯辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)，為同學(xué)進(jìn)一步學(xué)好語(yǔ)言打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并提高了他們學(xué)習(xí)的積極性和自信心，受到學(xué)生和家長(zhǎng)的高度贊揚(yáng)。
20xx年5月，為進(jìn)一步利用學(xué)校的教育教學(xué)資源為閔行區(qū)的教育發(fā)展做貢獻(xiàn)，我校成為華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在閔行區(qū)的唯一一個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn)，負(fù)責(zé)華理網(wǎng)院在閔行區(qū)的輔助招生，助學(xué)和導(dǎo)學(xué)工作，這些工作主要是由成教部在承擔(dān)，現(xiàn)在我們這個(gè)遠(yuǎn)程教學(xué)點(diǎn)已經(jīng)招生了三屆學(xué)生，在讀人數(shù)(包括本科、專(zhuān)科)將近2xx人，0909秋季招生正在進(jìn)行，由于我們各項(xiàng)工作開(kāi)展比較順利，華理網(wǎng)院正積極為我們申辦遠(yuǎn)程教學(xué)中心。
該部門(mén)主任為顧蔚麗老師，女，大學(xué)本科，高級(jí)講師，43歲，中共黨員，做過(guò)兩年學(xué)生科長(zhǎng)，三年招辦主任，三年成教部主任，現(xiàn)為英華學(xué)校校長(zhǎng)，顧老師曾經(jīng)于2xx2年被閔行區(qū)記大功，20xx年被授予閔行區(qū)教育局直屬機(jī)關(guān)“優(yōu)秀青年”光榮稱(chēng)號(hào)，20xx年閔行區(qū)記功，20xx年擔(dān)任上海市德育課題《中專(zhuān)德育課教學(xué)中加強(qiáng)中華民族倫理道德教育探索和實(shí)踐》組組長(zhǎng)，20xx年3月該課題順利結(jié)題。顧老師在幾個(gè)崗位中，工作積極肯干，不計(jì)較個(gè)人得失，成績(jī)突出。
主任助理陳瑜，女，大學(xué)本科，同濟(jì)大學(xué)在職研究生，講師，33歲，中共黨員，擔(dān)任過(guò)年級(jí)組長(zhǎng)，現(xiàn)為黨小組長(zhǎng)，20xx年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀，20xx年區(qū)評(píng)優(yōu)記功，陳老師工作積極主動(dòng)，認(rèn)真肯干，任勞任怨，能出色完成部門(mén)交給的任務(wù)，有較強(qiáng)的組織能力和敬業(yè)精神;主任助理徐吉亮，男，28歲，大學(xué)本科，助理講師，擔(dān)任過(guò)學(xué)生科干事，徐老師工作踏實(shí)認(rèn)真，有較強(qiáng)的對(duì)外工作能力和獨(dú)立辦事能力，現(xiàn)主要負(fù)責(zé)對(duì)外招生、華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院本科班班主任等工作;文員夏桂林，女，27歲，大專(zhuān)在讀，負(fù)責(zé)成教部的文字處理、英華學(xué)校報(bào)名、教務(wù)等工作，夏老師工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
我校工會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)比，反復(fù)篩選，認(rèn)為“巾幗文明崗”授予成教部最為合適，能反映學(xué)校女教師在教育教學(xué)等工作中的突出工作和貢獻(xiàn)。望局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼!
巾幗文明崗事跡材料篇八
××是××內(nèi)設(shè)××之一,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)××管理，包括××管理等工作，范文之事跡材料:巾幗文明崗申報(bào)材料?！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊(duì)伍，在上級(jí)和××的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動(dòng)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫(xiě)了華美的樂(lè)章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，××領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合××實(shí)際，制定了××年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)××行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于××的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾提供便捷的信息和服務(wù);二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來(lái)辦事的群眾提供方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫(huà)、提供服務(wù)熱線(xiàn)，方便群眾咨詢(xún)。
二、明確思想，措施得力
××以黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以開(kāi)展“迎奧運(yùn)，保安全”及創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，積極開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，立足崗位，有計(jì)劃、有步驟，扎扎實(shí)實(shí)地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。從硬件，軟件各方面落實(shí)規(guī)范化的目標(biāo)管理，優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境，以促進(jìn)工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、 強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)巾幗新形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，××一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來(lái)片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
(一)狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)、樹(shù)良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，××實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾;實(shí)行“三聲服務(wù) ”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”;對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺(jué)將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹(shù)立良好的外在形象，營(yíng)造良好的××服務(wù)環(huán)境。
(二)堅(jiān)持文明服務(wù)，規(guī)范管理?！痢辆o緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持從嚴(yán)治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開(kāi)，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時(shí)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話(huà)，向業(yè)戶(hù)發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”，接受社會(huì)輿-論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實(shí)施“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語(yǔ)20句，文明服務(wù)禁語(yǔ)20句。實(shí)行站立微笑服務(wù)，積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答××的咨詢(xún)，簡(jiǎn)化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。紀(jì)委和××在××安裝了攝像鏡頭，實(shí)行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在××增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。
四、全力以赴為創(chuàng)建，提升文明××新形象
今年是創(chuàng)建全國(guó)文明城市的沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的創(chuàng)建工作，推動(dòng)創(chuàng)建工作步伐，創(chuàng)新創(chuàng)建活動(dòng)督查機(jī)制，××緊緊圍繞以××為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是×。二×。三是×。
五、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)
在搞好本職工作的同時(shí)，××組織人員開(kāi)展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育，樹(shù)立婦女職工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí)她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開(kāi)展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛(ài)心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持“外樹(shù)形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)公仆形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過(guò)程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)出一流業(yè)績(jī)。我們深深地感到我們的每一步成長(zhǎng)和進(jìn)步都離不開(kāi)組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以更好的服務(wù)開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧××做出積極貢獻(xiàn)。
巾幗文明崗事跡材料篇九
北侖區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))行政服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心)于6月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個(gè)單位設(shè)常駐窗口、9個(gè)單位設(shè)綜合窗口組成，主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項(xiàng)目投資服務(wù)等職能。現(xiàn)有工作人員195名，其中女性128名，占中心總?cè)藬?shù)的66%。幾年來(lái)，中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級(jí)婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署，以“促進(jìn)投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升行政服務(wù)效能，取得了一定的成效。截止6月，共受理各類(lèi)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)190余萬(wàn)件，辦事對(duì)象綜合滿(mǎn)意率達(dá)99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級(jí)文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿(mǎn)意”競(jìng)賽優(yōu)秀單位和首批“省先進(jìn)行政服務(wù)中心”稱(chēng)號(hào)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位目標(biāo)。
中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)高度重視，經(jīng)常督促、過(guò)問(wèn)，中心黨組多次專(zhuān)題研究創(chuàng)建活動(dòng)，確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務(wù)中心等結(jié)合起來(lái)，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)到位。一是成立組織，組建網(wǎng)絡(luò)。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)(窗口)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了11個(gè)基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo)，11個(gè)基層創(chuàng)建活動(dòng)小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的具體組織實(shí)施。二是宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。召開(kāi)創(chuàng)建小組會(huì)議和巾幗成員崗窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議，號(hào)召文明崗成員愛(ài)崗敬業(yè)、文明服務(wù);在中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺(tái)，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)意義，展示創(chuàng)建活動(dòng)成效，全面提高大家對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，形成人人參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標(biāo)。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨，突出服務(wù)職能，確立“創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績(jī)、樹(shù)政府窗口形象、展巾幗風(fēng)采風(fēng)貌”為創(chuàng)建目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)廣大崗員的工作積極性，將創(chuàng)建工作落實(shí)到實(shí)處，全力打造細(xì)心、耐心加熱心的獨(dú)具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在創(chuàng)建活動(dòng)中，中心以制度先行，按iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，先后完善出臺(tái)《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，相關(guān)制度編印成冊(cè)，崗員人手一冊(cè)。內(nèi)部實(shí)行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問(wèn)責(zé)任制等，對(duì)外公布投訴電話(huà)、設(shè)立投訴箱,聘用行風(fēng)監(jiān)督員、電話(huà)回訪(fǎng)及上門(mén)走訪(fǎng)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，及借助于區(qū)效能辦等力量開(kāi)展外部監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，接受社會(huì)與群眾的評(píng)議，全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。
各項(xiàng)制度的實(shí)施使中心大廳運(yùn)作協(xié)調(diào)、規(guī)范，巾幗崗成員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務(wù)全局，以服務(wù)對(duì)象的需要為第一需要，區(qū)國(guó)土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動(dòng)延時(shí)下班。
大廳工作現(xiàn)場(chǎng)整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動(dòng)提供各種便民利民措施，努力為廣大服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)溫馨的審批辦證服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳設(shè)有閱報(bào)欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機(jī)、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施，供服務(wù)對(duì)象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。
中心一貫注重加強(qiáng)對(duì)全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)多種形式的教育與培訓(xùn)，引導(dǎo)崗員學(xué)理論，學(xué)規(guī)章，學(xué)業(yè)務(wù)。以創(chuàng)建小組為單位，堅(jiān)持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運(yùn)作知識(shí)，不斷強(qiáng)化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，主動(dòng)配合的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，勤政廉政、陽(yáng)光操作的自律意識(shí)。
圍繞創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”，開(kāi)展服務(wù)工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動(dòng)，倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念，舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)言行。
結(jié)合“建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)，在全體崗員中開(kāi)展“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽活動(dòng)以審批服務(wù)技能測(cè)試為載體，既要求崗員理解掌握政務(wù)公開(kāi)、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實(shí)施細(xì)則、文明用語(yǔ)及服務(wù)忌語(yǔ)等內(nèi)容，同時(shí)也注重發(fā)揮崗員的主觀(guān)能動(dòng)性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮，提建議出點(diǎn)子。
通過(guò)政治學(xué)習(xí)與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了崗員的大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全體崗員服務(wù)水平不斷提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍進(jìn)一步濃厚。 四、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率。 在審批服務(wù)中，巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。
一是通過(guò)聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會(huì)審等形式來(lái)提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則，在小范圍內(nèi)實(shí)行并聯(lián)審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘?qū)徟沙枪艽翱诮y(tǒng)一收件，組織市政、園林、交警部門(mén)聯(lián)合查勘，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率。實(shí)施投資項(xiàng)目協(xié)同審批，對(duì)工業(yè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收過(guò)程所涉及的全部審批事項(xiàng)和環(huán)節(jié)，按關(guān)聯(lián)性和并行審核可能性進(jìn)行整合，采取聯(lián)審會(huì)議和聯(lián)合踏勘的形式，提高審批效率，審批環(huán)節(jié)由31個(gè)削減為22個(gè)，審批流程總承諾時(shí)間從96個(gè)工作日減少到76個(gè)。
二是不斷創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進(jìn)行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門(mén)行政審批科進(jìn)駐中心，窗口有了直接審批權(quán)，形成了“一個(gè)窗口對(duì)外、一次性告知、一站式服務(wù)”的工作機(jī)制，即辦件達(dá)到90件，一審一核比例達(dá)到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實(shí)提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的殘病人員、居住在邊遠(yuǎn)山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門(mén)服務(wù)。5月在全市首先推出預(yù)約服務(wù)，對(duì)公民、法人和其他組織無(wú)法或不便在法定工作日申請(qǐng)辦理的行政審批事項(xiàng)，通過(guò)預(yù)約的辦法，安排工作人員在非國(guó)家法定工作日給予專(zhuān)門(mén)服務(wù)，為群眾大開(kāi)方便之門(mén)。以來(lái)，為服務(wù)對(duì)象提供上門(mén)服務(wù)9次354人次，開(kāi)展預(yù)約服務(wù)范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽(yù)。
四是辦好幫企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)。積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響，開(kāi)通了幫企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè))，全天候24小時(shí)開(kāi)通、22小時(shí)快速反應(yīng)，面向全區(qū)企業(yè)受理來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)求助，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決審批建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的的困難和問(wèn)題。熱線(xiàn)開(kāi)通以來(lái)，受理企業(yè)求助100余件，做到了“件件有回應(yīng)，事事有著落”。熱線(xiàn)引起社會(huì)各界強(qiáng)烈反響，投資者稱(chēng)之為“企業(yè)110”，浙江衛(wèi)視、寧波電視臺(tái)、《浙江日?qǐng)?bào)》、《寧波日?qǐng)?bào)》等媒體對(duì)熱線(xiàn)進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
五是促進(jìn)項(xiàng)目配套建設(shè)。針對(duì)新落戶(hù)的重點(diǎn)項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任人，分頭聯(lián)系企業(yè)。對(duì)一般性問(wèn)題，在中心通過(guò)“小例會(huì)”的形式協(xié)調(diào)解決;復(fù)雜問(wèn)題通過(guò)由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集的“大例會(huì)”協(xié)調(diào)解決。
六是與區(qū)信息中心聯(lián)手，在“北侖之窗”政府網(wǎng)站和中心門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳”。虛擬大廳有窗口引導(dǎo)、辦事指南、網(wǎng)上預(yù)審三大服務(wù)功能，讓人足不出戶(hù)就能感受到中心的良好服務(wù)。10月份推出后，在社會(huì)上引起較大關(guān)注并得到良好的反映，目前，平均日訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)到800余次。
五、以活動(dòng)為載體，提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團(tuán)工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到互相促進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。與“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝窗口”評(píng)比活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)窗口互評(píng)、中心管理評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議在窗口評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)勝窗口。與爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿(mǎn)意辦事窗口”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，至今中心共有9個(gè)窗口受到區(qū)級(jí)表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿(mǎn)意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，中心已被市總工會(huì)、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿(mǎn)意?文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號(hào)”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，中心已榮獲區(qū)級(jí)青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào)。
巾幗文明崗事跡材料篇十
近年來(lái)，我單位，在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，帶領(lǐng)廣大教師工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線(xiàn)方針政策，積極投身教育教學(xué)改革，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)全國(guó)文明崗活動(dòng)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：
我單位現(xiàn)有女職工17人，占全學(xué)校職工人數(shù)48人的35%，其中，大學(xué)本科以上4人，大專(zhuān)文化12人，中專(zhuān)文化1人;黨員8人;中層以上婦女干部7人。
我校重視婦委會(huì)班子建設(shè)，成立了婦委會(huì)組織，制定了婦委會(huì)的職責(zé)并積極發(fā)揮婦委會(huì)的職能，促使管理科學(xué)化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識(shí)、法制意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，形成了學(xué)校婦委工作特色。
我們發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動(dòng)：“三八”綠色行動(dòng)、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級(jí)婦聯(lián)組織的活動(dòng)，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動(dòng)頻頻獲獎(jiǎng)。婦委會(huì)著力抓好家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)，完善制度，堅(jiān)持授課，xx年家長(zhǎng)學(xué)校被評(píng)為“國(guó)家示范家長(zhǎng)學(xué)?！薄x年12月以來(lái)還開(kāi)展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標(biāo)兵”“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標(biāo)兵16名，五好文明家庭8戶(hù)。
文員xxx，女，27歲，大專(zhuān)在讀，負(fù)責(zé)成教部的文字處理、學(xué)校報(bào)名、教務(wù)等工作，x老師工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞。
目前，一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，和諧進(jìn)取的女性群體正在以飽滿(mǎn)的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，奮發(fā)圖強(qiáng)，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
我校工會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)比，反復(fù)篩選，認(rèn)為這三名人員授予巾幗文明崗最為合適，能反映學(xué)校女教師在教育教學(xué)等工作中的'突出工作和貢獻(xiàn)。望局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為盼!