演講稿是演講者與聽眾之間溝通的橋梁,它能夠有效地傳達演講者的意圖和觀點。寫演講稿時,可以通過講述一些生動的故事、引用精彩的引言或提出挑戰(zhàn)性問題來引發(fā)聽眾的思考和共鳴。通過不斷學習和實踐,我們可以寫出更加精彩和令人難忘的演講稿。
行業(yè)員工的演講稿篇一
尊敬的各位董事、領導、親愛的各位同事們:
大家下午好!
非常榮幸能獲得__酒店20__年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,并代表20__年度全體員工做獲獎發(fā)言,在此,我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定,感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始,我便加入了這個團隊,幾年來,我不斷的勉勵自己:任何時候,也不把工作當成一種負擔,保持工作中良好的心態(tài),所以一直以來我都覺得自己生活在這個大家庭里面非常的開心,工作起來也很有勁頭。
曾經有人這樣說過:“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”一直以來,我都本著踏實、用心的工作態(tài)度,默默的努力做好工作中的每一件事情,雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績,更沒有為公司作出驚天動地的貢獻,但在不知不覺中已經慢慢成長,今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,它既是公司領導及同事對我工作的肯定,同時也印證了我工作的進步和成績,同時,它也是一種動力,促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜負“優(yōu)秀員工”這個光榮稱號,再接再厲,戒驕戒躁,嚴格要求自己,同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉:沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌,讓我們用感恩的心面對公司、面對工作,用感恩的心做人,去化解工作中的消極與不愉快,凝心聚力,登高望遠,為公司的壯大而共同努力!
恭祝各位:工作順利!身體健康!萬事如意!
謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇二
1、該同學在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的努力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成績。
2、敢想、敢為、敢做,憑借勤思考、善鉆研,不斷推進著壓軸氣沖模具的創(chuàng)新,從而推動了氣動除毛刺工藝的進程。
3、優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
4、在實習期間,符合大學生實習的要求:工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的奮力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成績。該同學在我單位實習期間,遵守單位規(guī)章制度,學習認真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運用專業(yè)知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。
5、工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
6、踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
7、眼光長遠、具有極佳的口才。
8、吃苦耐勞、不怕臟、不怕累,默默承擔起了維護院內各個旮旯犄角處的衛(wèi)生工作,其精神可嘉,值得大家學習。
9、交給她的工作都高效完成,尊重上司,和拍檔配合默契,多次上到上級和同事的贊揚。
10、他顧全大局、臨危受命、勇挑重擔,團結帶領項目全體員工對內嚴抓管理體系建設,對外溝通協(xié)調,迅速扭轉了被動局面,使項目各項工作有序推進。
11、團結同事,與科室人員默契配合、并肩作戰(zhàn),工作兢兢業(yè)業(yè)。對銷售工作能夠做到應對自如。
12、該員工能遵守本公司的規(guī)章制度,按時上下班。在工作中任勞任,能配合各崗位的工作。按時完成主管下達的生產任務。在流水線作業(yè)中練成好能手。
13、該同學在我公司實習期間,能配合公司各級主管安排,工作態(tài)度好,有責任心,與同事之間和睦相處,社交能力強。
14、身殘志堅,體殘心不屈,埋頭苦干、扎實工作,為“優(yōu)秀員工”這個稱號贏得一張又一張選票。
15、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
16、xx級xxx同學于xx年x月至xx年x月之間在xx集團有限公司xx廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
17、xx在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規(guī)章制度,積極主動向同事請教工作的各種知識,服從安排,踏實肯干,開拓視野,豐富了工作經驗,為我司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學習中更加的努力。
18、xx學生在本公司實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,體現(xiàn)出比較扎實的國際商務專業(yè)知識和技能基本功。努力協(xié)助指導老師的工作,從中學習運價業(yè)務知識,虛心好學,善于思考,能培養(yǎng)團隊精神和人際溝通能力,遵守公司勞動紀律,與同事和睦相處。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務,毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實的德育教育。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,適應能力較強。同時,該學生能遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
19、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
20、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用成長員工。
21、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴今年完成了公司制定的任務,態(tài)度端正辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
22、思想政治素質注重政治理論學習,關心國家大事,努力提高政治理論修養(yǎng),積極參加我局組織的政治活動,處處嚴格要求自己,思想上、行動上同黨中央保持一致。
23、該員工工作認真,腳踏實地,關心同事。雖然工作性質繁瑣、復雜,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,工作總能自覺、認真、細致地完成,受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度,經常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領導的好助手。
24、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習,望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
25、望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結合在一起,一起創(chuàng)造公司輝煌的明天!
26、xxx在20xx年的時間里,工作認真負責,待人熱情,積極參加公司舉辦的各項活動,關心同事,發(fā)揚互助友愛的精神,主動協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實際工作積累了豐富的工作經驗,能夠做到物品進倉熟練、準確率高。
27、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務。
28、熱愛公司,注重培養(yǎng)青年技術人員。面對工程規(guī)模大、條件復雜、工期短,他勇挑重擔、克服困難,不斷改進管理及控制手段和方法,實現(xiàn)了安全質量的平穩(wěn)推進,獲得業(yè)主一致好評。
29、xxx同學在我單位實習期間,能夠做到服從領導指揮,團結同事,不怕苦不怕累。將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
30、雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的.組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
31、部門鑒定實習期間,態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取漲補短,虛心好學,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在計算機通訊領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
32、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務程度也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
33、工作熱情高,優(yōu)秀的人格魅力,美德,的素養(yǎng)較高,對待客戶誠信,為公司工作考慮嚴謹、無處不在,能虛心接受的同事給予忠告,正確;研究進展較快,大多數(shù)客戶的好評。
34、工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
35、xxx同學工作積極主動認真,好學肯動腦,尊敬師長。一年來技術理論水平操作技能都有很大提高,希望今后繼續(xù)努力爭取更大進步。
36、在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出,從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮、瓶子撿起來,整齊擺放,統(tǒng)一出售。
37、該同事今年工作成績提高大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績開展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能踴躍完成公司得任務。
38、工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
39、辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處。大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通。在xx年x月份進步異常迅速。對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
40、工作認真負責,能出色的完成。虛心好學,進步快,菜品質量穩(wěn)定,能主動幫助其他崗位工作。
41、負責站前40多公里的安全工作,以高度的責任心。從嚴務實的工作態(tài)度,持之以恒的履行自己的職責。憑著過硬的技術水平和有效的安全措施及時排除危險源,確保了安全管理及質量控制。
42、虛心學習,在短時間內熟練掌握各項業(yè)務技能,來酒店半個月就能獨立上崗。
43、該生工作期間一貫積極主動,認真學習業(yè)務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,并將他們合理的運用在工作中,并能主動向老員工學習彌補自己的不足。
44、待客人如親人,百拿不厭,百問不厭,受到客人表揚。
45、辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速。對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
46、xx同志踏實肯干,吃苦耐勞,有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維。具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想;能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決;在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
47、xxx專業(yè)技術水平優(yōu)秀,為人誠實正直,處事公正。工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,能帶領全體組員積極工作,保質保量完成生產任務,深得員工的尊敬和信任。
48、身為公司副總工程師兼項目總監(jiān),以公司全局工作為重。在接到無錫地鐵投標任務后,全身心投入到技術標的組織編寫工作中,并以高技術含量的總監(jiān)答辯獲得各位評標專家好評。為公司一舉中得無錫地鐵標立下汗馬功勞。
49、積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭,平時工作敢說敢管。從不計較個人得失,在要求別人的同時,嚴格要求自己,起到帶頭作用。
行業(yè)員工的演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
為一名在電業(yè)戰(zhàn)線工作多年的職工,對安全生產的感觸頗為深刻,記得剛參加工作時,對于“電”這個特殊商品,認識不夠明確。生活中亂拉亂接,不守規(guī)矩。工作中高壓部分有時忽視安全距離,險象叢生;使用低壓電器不注意裸露部分會造成的短路后果,多少人留下了終身烙印。在后來的工作中,吃盡了苦頭,償遍了澀酸苦辣。一次次同事流血的教訓,一件件電弧灼傷使人心痛的事故經過,一幕幕頃刻間人仰車翻的事故現(xiàn)場,再加上親身經歷過觸電的難受感覺,使我對安全生產有著一種特別的體會。
安全生產、人人有責,這絕對不是一句空話,是多少先輩們用血的教訓換來的經驗總結。在我們電力行業(yè),除抄表收費、報裝接電外,絕大部分一線施工班組都是群聚式作業(yè),如果沒有人人負責的責任心,你干你的,我干我的,勢必會造成個體的行為由于某一個動作不規(guī)范,或某一項任務超出了工作范圍,在不經意之間埋下安全隱患或者造成發(fā)生不安全事故的可能性。這樣的例子舉不勝舉,道理是淺顯的,但教訓是十分深刻的。記得有一年在一次變電站預試清掃工作中,有一位工作人員擅自擴大工作范圍,造成本人大面積電弧灼傷,最終不治而亡的事故。
事故的發(fā)生是這樣的,當時110kv甲母線停電,所有設備預試清掃,由于是部分停電,乙母線還在運行,甲乙母線最邊兩側的龍門架是相通的,運行人員在龍門架上做了安全措施,并懸掛了‘禁止攀登,高壓危險’的標示牌。當工作到中午休息時,工作負責人安排大家吃中午飯,然后休息一會統(tǒng)一開工,就這位員工思想開了小差,工作負責人的話根本沒有聽進去,打著自己的小算盤,因為家里有事,想著如何早點回去,便吃完飯后誰也不告訴,在無人知曉失去監(jiān)控的情況下向龍門架走去,安全警示牌的提醒沒有擋住他違章作業(yè)的腳步,安全規(guī)程規(guī)定“不準一人在電氣設備上工作”的禁令也沒能阻止他違章作業(yè)的欲望,有的只是提前完成任務早點回家的想法,一步步朝著自己設想的環(huán)節(jié)走去,當人們聽到慘叫聲循聲望去時,只見一個火球一樣的東西從龍門架上掉下來,重重地摔在了電纜蓋板上,經緊急送往醫(yī)院全力搶救,但終因而離開了我們,承重的打擊,無聲的教育,深深的刺痛了我們的心,久久不能回到工作的狀態(tài)中來,好些日子都使我們腳步沉重,打不起精神,教訓是十分深刻的?,F(xiàn)在回想起來,還歷歷在目,久久不能忘懷。如果當時工作負責人負責任,留一個人看現(xiàn)場,就會阻止不讓他進行工作,悲劇可能就不會發(fā)生;如果同事們負責任,和他一起吃飯,同時工作,同事可能會阻止他的這種違章行為,悲劇就可能更不會發(fā)生;如果自己對自己負責任,想想單位的紀律,想想工作中應該遵守的規(guī)章制度,想到家中的`親人在盼著自己平安歸來,單位的領導和同事們在期望著自己,為祖國和人民做出更大的貢獻。如果在此時心里還有安全二字,往安全方面想一下,安全警示牌就會擋住違章的腳步,悲劇就不會發(fā)生。但是沒有太多的如果,留下的只是血的教訓,親人的悲傷和同事們無盡的哀思。
安全生產方面的規(guī)章制度說起來也不少,有防人身事故方面、設備方面、交通方面的,還有防火防洪方面的。還有好多方面真可謂門類齊全,覆蓋面寬廣。但是在實際工作中要求遵守起來,確實很難,多少人嫌麻煩怕啰唆,多少人不愿意遵守,認為是多此一舉,把單位領導的要求和安全監(jiān)督人員的檢查,看成是對自己過不去,看成是挑毛病,找茬子,沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分,沒有從內心深處認識到安全生產的重要性。不論發(fā)生什么性質的事故,只要仔細分析,就會發(fā)現(xiàn)是不執(zhí)行安全規(guī)程由于違章造成的。譬如誤操作事故,就是不按操作規(guī)程執(zhí)行造成的,或者是不按調度命令執(zhí)行造成的,或者是不按行業(yè)規(guī)程執(zhí)行造成的??傊沁`反安全規(guī)程造成的。再譬如經常遇到的不遵守規(guī)程的情況,進入施工現(xiàn)場不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全帶、操作過程中不戴絕緣手套、不穿絕緣鞋等現(xiàn)象。這些措施,安全規(guī)程中有著明確的規(guī)定,但就是有人不遵守,拿生命當兒戲,血的教訓沒能喚醒遵守安全生產法規(guī)的自覺性。截止目前誤操作事故還在發(fā)生,不遵守規(guī)章制度發(fā)生的各種不安全現(xiàn)象還在我們的生活中重演,應該引起我們的足夠重視,把遵守安全規(guī)程作為我們的自覺行動,杜絕各類事故的發(fā)生。
安全是我們電力行業(yè)永恒的主題,永遠都不會改變,因為我們面對的是高壓設備、高空作業(yè),也算是一個危險性比較大的行業(yè)。在我們的工作過程中,安全風險時常存在,這就要求工作人員要有高度的責任感投入到工作當中,精力要集中,思路要明確,時刻牢記“安全第一,預防為主”的安全生產總方針,樹立常抓不懈,永不松勁的安全思想,才能把安全生產工作認識到位?,F(xiàn)在班組每周召開的安全會,工區(qū)所隊每月召開的安全會,學習安全簡報、事故快報、安排安全方面的重點工作,都是為了增長安全生產知識,防范事故的發(fā)生。在平時的工作中,要認真研究和討論兄弟單位的事故經過,結合本單位、本部們的實際情況,制訂出防范措施,防止類似事故在我們中間繼續(xù)發(fā)生。
行業(yè)員工的演講稿篇四
大家好!今天我很高興能夠在這里給大家講話,跟大家一起分享我工作中的一些感悟和感想。我今天講話的主題是:為生命畫上完美的句點。
從事殯儀這個行業(yè)我從來沒有后悔過!我想很多人在聽到“殯儀”這兩個字都會覺得不吉利,但是今天在這里我要告訴大家:殯儀這個行業(yè)并不是人們心中所想的那樣,人們之所以會覺得這個行業(yè)不吉利只是因為傳統(tǒng)的觀念認為跟死人打交道就是不吉利,而殯儀這個職業(yè)本身并不是不吉利的。
記得我剛從學校畢業(yè)后,被分配到了韶關殯儀館,地處山區(qū),條件也很差,連像樣的設備也沒有,每天看到的都是一具具尸體,還有喪屬們一張張神情悲傷的臉,每天聽到的也全是鞭炮聲和痛哭聲,有的時候我還會不斷想起死者慘死的各種場面。我相信很多人一開始接觸這份工作都會有跟我一樣的情況吧,甚至還會想過放棄!但是真的就這樣放棄了嗎?不,既然選擇了就不要后悔;既然選擇了就要勇敢去面對;既然選擇了就不能還沒開始就退縮。
自那以后,我就全身心的投入了我的工作。盡管有時候會遇到浸泡過十幾天惡臭難聞的尸體;盡管有時候會遇到血肉模糊的尸體;盡管有時候會遇到面容全毀的尸體,但是我從來沒有退縮過、害怕過。記得有一次,我遇到一個因車禍而去世的6歲的小男孩,他的臉上留下了很多刮傷的痕跡,他的舅舅告訴我他才6歲就已經會背很多唐詩、兒歌和寫字了。在那一刻,我的手竟然開始顫抖了,我不知道我是以怎樣的心情為小男孩畫完妝的,只知道最后他的家人都很感激我能讓他們見到小男孩最后安詳?shù)拿嫒荨?BR> 同事們,我說這些并不是要炫耀什么,而是要告訴大家:既然選擇了就不要后悔;既然選擇了就要堅持;既然有勇氣選擇就要有勇氣承擔。退縮不是我們的本色,害怕不是我們的借口,懦弱更不是我們的代名詞。既然進入這個行業(yè),我們就要深刻地體會這個行業(yè)的意義:它是神圣的',它是崇高的,它是值得我們付出心血和汗水的。
同事們,人的一生是多么的短暫啊,我們既然選擇了這個行業(yè)就要勇敢地走下去,我們不求工作上有多大的成就與榮譽,我們只求心安理得,問心無愧;我們只求能夠為每一位死者塑造他們生命中最美的容顏;我們只求能夠讓死者的親屬見到他們最美麗的一面;我們只求能夠為每一位死者的生命畫上完美的句點!
我的講話完畢,謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位同事,大家下午好:
我是***,首先感謝各位領導給我這次機會,能夠站在這個講臺上意味著領導給予我充分的肯定以及同事對我的信任,對此,我表示非常的榮幸,再次感謝大家。
*年*月我來到***公司,懷揣一顆好奇心來到這個陌生的`環(huán)境,接觸陌生的人群,公司的領導和同事都特別的隨和,大家兄弟姐妹相稱,格外親切,于我而言,在外漂泊數(shù)年忽然在這里找到“家”的感覺,“歸屬感”油然而生,我決心要把自己的全部精力投入到**工作中。
在這一年多的時間里,身為市場部的員工,出差洽談業(yè)務是我的本職工作,每一份合同的順利簽訂,每一個項目的成功完成,都是對我個人能力的肯定,更是對我的鞭策,時刻提醒我戒驕戒躁,鼓勵我更加努力工作。當然,每一個項目從開始到結束都會遇到些許困難,沒有大家對我的幫助,我也不會在這里如此迅速的成長,在此,感謝領導對我的悉心指點,感謝同事對我的熱心幫助,讓我在工作中不斷積累成功的經驗,逐漸成熟。
三十歲前跟對人,三十歲后做對事,與其說決定人一生的是能力,不如說改變人一生的是機遇,一個公司興旺與否取決于領導的正確指引和員工的凝聚力,我慶幸自己來到***公司,慶幸自己來到這個團結的大家庭,慶幸能夠遇到在座這些精明干練的領導和任勞任怨、踏實肯干的同事,偌大的世界,天外有天,人外有人,不管我擁有什么,擁有多少,其實對于整個***而言,我都是渺小的一份子,不過,我會努力發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?,我會保持積極的工作熱情,挖掘更多的環(huán)評項目,為公司創(chuàng)造更大的利益。
喜迎**十年慶,眾員工齊心歡唱,借此機會,請容許我代表全體員工向公司送上祝福,祝愿我們的“***”蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
行業(yè)員工的演講稿篇六
1、敲響開場的鑼鼓與一般的演講相比,節(jié)日演講尤其注重開場氣氛的渲染,即一開場就要鑼鼓喧天,把人們迅速帶入節(jié)日現(xiàn)場,讓人們歡樂起來,愉悅起來。敲響開場鑼鼓是節(jié)日演講成功的起點。那么,怎樣使開場的鑼鼓“響”起來?最有效的方法,就是注意重點詞的修飾,讓開場的語言充滿熱情、充滿激情、充滿感染力。如學生代表李君在《老師們,節(jié)日好》中講道:“走過了夏天,迎來了秋天。在這金風送爽的季節(jié),我們盼望,就像花蕾盼望綻放,就像孩童盼望過年,終于盼來了教師節(jié)。在這個讓人仰慕的日子里,請允許我向全體老師表達我心中最最熱誠的問候和祝愿ddd問候一聲:辛勤培育我的老師們,你們辛苦了!祝愿一聲:無悔奉獻人生的老師們,你們節(jié)日好!”你聽,演講者幾乎對每一個重點詞都作了修飾:秋天是“金秋送爽”的季節(jié),教師節(jié)是“讓人敬慕”的節(jié)日,對教師節(jié)的盼望,不惜用“花蕾盼望綻放”“孩童盼望過年”兩個比喻去狀寫,稱老師是“辛勤培育我們”的老師,是“無悔奉獻人生”的老師。由于有了這些詞語精心的裝點,就使這段開場白激情飛揚,產生強烈的共鳴效果,不僅使老師們興奮不已,也讓所有的聽眾歡欣鼓舞。
3、精心組織短語、短句,節(jié)日是歡樂的日子。節(jié)日演講,是通過表達對節(jié)日的祝賀,為節(jié)日的歡樂氣氛增光添彩的演講,這是演講者必須十分明確的指導思想。因此,節(jié)日演講不僅要篇幅短小精悍,句子也要力避拖沓散漫,要精心組織以四、五、六言為主的短語、短句。這樣,才能營造出歡樂的演講節(jié)奏,與節(jié)日氣氛相輔相成,相得益彰。如《在神圣的勞動中創(chuàng)造希望》,在講到勞動創(chuàng)造歷史和文明時說:“我們的先民們揮動石刀石斧,燃起篝火,斬除荊棘,團結一心,呼嘯吶喊,獵獲野獸,拾回野果,……朝朝暮暮,歲歲年年,一步步從黑暗走向光明,從野蠻走向文明……”選用短句、整句、運用對偶排比,歡暢輕捷,再現(xiàn)了我們祖先的勞動場面,歷史的巨幅畫面清晰地呈現(xiàn)在我們面前,同時也為“五一勞動節(jié)”渲染了氣氛,涂上濃烈的一筆,使我們感受到勞動的神圣和偉大。
4、選用亮麗的詞語。要使節(jié)日演講讓人樂起來,令人精神振奮,意氣風發(fā),必須使演講的格調昂揚向上,熱烈奔放,切忌沉悶、灰暗。這就決定了,節(jié)日演講在遣詞造句的時候,必須注意詞語的亮麗色彩,即選用那些充滿生機,富于生氣,色彩鮮亮的詞語。用這樣的詞語,去營造蓬勃、明麗的演講氛圍,讓聽眾心曠神怡。請聽《在河舒鎮(zhèn)首屆桃花藝術節(jié)上的歡迎辭》開場與結尾的兩段:“陽春三月,大家攜一縷春光,引萬紫千紅,風塵仆仆光臨這方熱土。在此,我代表高筍村的全體村民,向前來觀光的各位領導、各位嘉賓和各方游客表示最熱烈的歡迎。”
“尊敬的領導、親愛的賓朋,你們的到來,給了我們莫大的鼓舞,你們的光臨給了我們無限的榮幸。因為你們的到來,桃花更為嬌艷,青山更為嫵媚,人心更為歡暢,生活更加美好。我們ddd勤勞樸實、憨厚熱情的高筍村人,恭候大家隨時光臨!”兩段演講,選用了“陽春三月”、“萬紫千紅”、“熱土”、“嬌艷”、“嫵媚”、“歡暢”、“美好”等這些鮮活、明艷的詞語,讓聽眾的視覺、聽覺都光彩閃亮,使這篇藝術節(jié)的歡迎詞既熱情洋溢,又鼓舞人心,振奮精神。
節(jié)日演講有諸多講究,只要做好了開場白,把人們引入歡快的節(jié)日場景,唱好節(jié)日的主旋律,精心組織短小精悍的語句,再用亮麗的詞語來打造,相信是會讓過節(jié)的人們樂起來的。
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行業(yè)員工的演講稿篇七
一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇?做一名商場營業(yè)員。記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的'顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。
在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。
我深信,西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
在一次演出中,舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。
但以他們的私交來說,這全屬偽裝,因為他們兩位本來就是十分要好的朋友,()這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺上的互揭瘡疤,并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經常出現(xiàn)的。在辦公室里,若同事間的私交甚篤,做起事來既輕松愉快又順順利利。
我們在工作時難免會接觸到不認識的人,此時最感困難的就是不知對方的為人,他的工作態(tài)度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。
此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責,便很容易使對方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時常吃虧?!?BR> 雖然其意在指正他的缺點——怎么不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進度,但對方聽來似在夸贊他的優(yōu)點;或是說“你做事太過于慎重”,其實你是想勸他別太較真,事事哪里都能完美。這些話即便是對交情未深的人說,對方都會這樣想,“這人雖與我剛認識,但對我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。
行業(yè)員工的演講稿篇八
大家早上好!
我是四層__x專柜的店長__x。首先感謝各位領導平時對我的栽培與信任。讓我有機會站在這里和大家一起分享銷售服務經驗。也希望大家在這個分享過程中有所收獲。作為一名一線工作的員工,我深深知道,“服務”就是“用心”。那么我們怎樣才能做好真正的“用心服務”呢?我多年的經驗告訴我:“細心”、“愛心”、“上進心”。今天,我的重點就是圍繞這三“心”來與大家分享。只要你抱著這樣的心態(tài)去服務于每一位顧客,你就會成為一名優(yōu)秀的銷售人員,同時,你還會擁有很多很多的朋友。
只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客,都是有所需求的。重點是我們的觀察力是否能準確的發(fā)現(xiàn)顧客的需求,激發(fā)購買欲望。當顧客第一次進入我們的專柜,其實我們的溝通就已經開始了。我們可以從顧客的身上觀察一些亮點而引起共鳴。如發(fā)型,穿著,氣質,配飾。通過這些細微的觀察,我們就此打開顧客較感興趣的話題,拉進我們與顧客的距離,取得彼此的信任,逐步隨著顧客的需求轉換到我們銷售當中。當然,我們一定要學會察言觀色。從顧客的言談舉止、表情流露進一步了解顧客需求。并且在銷售當中還可以了解顧客的脾氣和性格。如干脆利落的顧客其性格一般是豪爽的,對這種顧客,我們應迅速為其推薦商品,快速達成交易,為他節(jié)省時間。也有顧客在挑選商品時,動作緩慢,好多件衣服挑來比去,猶豫不定,一般這樣的顧客屬于順從型的性格特征,獨立性比較差,對于這種顧客,我們就一定要有耐心,為其細心的挑選產品,并適當加以解釋,促使他作出購買決定。
關愛他人就是關愛自己。只要你不求回報的幫助別人,總有一天,在你最需要幫助的時候他一定會伸出援助之手,獲得意外的驚喜。一天中午,顧客不多,一位女孩走進我們的柜臺,我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什么。仔細留意后才發(fā)現(xiàn)她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過簡單的交流,得知她意外被火燒傷,想買件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質有拉鏈帶帽的服飾。因為帽衫可以遮擋住她的傷疤,方便于看病時穿脫,由于燒傷較重,試穿動作不能太大,又考慮到試衣間小,害怕碰到她的傷口,我盡量往一邊靠,并鼓勵她不要害怕,一定會好起來。也許是她被我的一言一行所感動,在我的幫助下,她選擇了好幾件衣服,最后選定了三個款,付款后還再三道謝后離開?,F(xiàn)在想想,都很感慨,人與人之間真的很需要相互幫助。關心是最美麗的語言,盡一已之力幫助他人得到快樂,同時也讓自己感到快樂。
熟話說:“三人行必有我?guī)熝伞?,多聽聽?yōu)秀員工的銷售心得,多參加各種各樣的培訓,多嘗試各種銷售技巧,多采用不同的'說話方式,尋找一種最適合自己的營銷模式,并運用到工作當中,你會發(fā)現(xiàn)銷售其實很簡單,我做銷售工作已經九年,最后我把我認為最實用且最有效的成交方法來分享給大家。
(一)三選一成交法:有時我們會遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好,其實二選一會猶豫不決,三選一會比較傾向中間那一個,如果你要銷給顧客一件商品,那就在那件產品下面擺一個更貴的,上面擺一個便宜的,買貴的感覺浪費,買便宜的感覺低檔了些。通常顧客都會選中間那件。
(二)反問成交法:優(yōu)先回答他的問題一,但同時要帶上一個反問。當你一反問,他回答了就等于有成交的機會,還有一點很重要,就是感覺顧客有喜歡的商品的時候,你一定要走在他前面,請他去試。
大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷售工作中,學會如何表達,而且要始終保持微笑,自信,服務態(tài)度要好,這樣銷售業(yè)績也會蒸蒸日上。以上就是我個人的心得體會及總結,再次謝謝各位領導和同事給我這個平臺,讓我們共同成長。在這里祝愿各位同仁的銷售更上一臺階,銅鑼灣的明天會更加輝煌。
謝謝大家。
行業(yè)員工的演講稿篇九
各位同事:
大家好!在20xx年的年初我們開個小范圍會議,目的是將已經過去的20xx年的各項工作進行總結,并為開展20xx年的各項具體任務作一個良好的理論開端。你們是公司的一線員工,也是公司最為寶貴的財富,公司所走過的每一步大家都有最深刻的體會,所以希望大家在會上踴躍發(fā)言,將大家認為公司不完善的地方提出來,我們共同解決;并將大家對公司未來的美好規(guī)劃也提出來,我們共同努力去實現(xiàn),使xx有限責任公司20xx年的發(fā)展能邁上一個新臺階。
首先,過去的一年,公司發(fā)展態(tài)勢良好,營業(yè)額也有較大幅度攀升,大家團結一致,互幫互助,與公司一起健康地成長和發(fā)展。通過大家的努力,我們完成了當年的銷售任務,我們的工作得到了領導的肯定,我代表公司對大家一年來的辛勤工作表示感謝(鼓掌)!其次,在實踐中我們難免有不足的地方,下面我就去年一年中比較具有代表性的問題進行一下總結:
4.最后強調的就是儀容儀表和紀律問題,之前因為沒有統(tǒng)一標準,直接導致了大家向平民化的方向發(fā)展。今年新的一年已經開始,我們應該以更高標準來要求自己,所以公司制定了一個簡單的員工守則,希望大家認真閱讀并嚴格遵守,同時,這個守則也要靠大家的努力來日益完善。
以上幾點應該引起我們的足夠重視,作為服務行業(yè)來講,細節(jié)決定成敗,我們每一個人都是公司的形象代表,一言一行都直接影響著公司的尊貴形象,所以公司的發(fā)展是和我們每一個人的'努力分不開的,新一年希望大家共同努力,共同精彩!
下面進行自由討論階段。
行業(yè)員工的演講稿篇十
大家好!我叫xx,這天,我演講的題目是:用職責筑起生命的鋼鐵長城!
人們常說,生命如花,在陽光雨露的'培育下總是那么璀璨、鮮艷。然而,20xx年年5月12日,那場突如其來的汶川大地震,短短的幾十秒中,無數(shù)個像你我們一樣擁有妻兒老小父母兄弟的鮮活的生命永遠地撒手而去了,一時間,多少壯志豪情;有多少放飛的夢想、多少美麗的依戀,多少還沒有來得及的報恩!一切都不復存在了。生命,就在我們不經意之間,她用一種悲狀、慘烈、不屈詮釋著她的脆弱與珍貴。
天災,或許我們任何人都無法抗拒,但是,對于生命,我們唯一能做的只有珍惜、珍惜、再珍惜!相信每一個煤礦人記憶深處,每年每月每一天,那一齊又一齊瓦斯、頂板、透水、爆破事故的重演,又曾讓多少個鮮活的生命在痛苦中的結束。
不是嗎陜西銅川陳家山“11.28”特大礦難,166條鮮活礦工的生命瞬間消失;遼寧阜新孫家彎“2.14”礦難讓214位礦工喪失了生命;再看看今年的2月22日,山西屯南煤礦瓦斯爆炸事故78位礦工遇難,5月30日重慶綦江同里煤礦煤與瓦斯突出事故,30人與這個美麗的世界告別等。每當這一連串的數(shù)字符號不停地在我們腦海里翻滾,我們總在問自己,這是我為什么呀,這是為什么呀!而當我們靜下心來,仔細分析每件事故的背后,哪一齊不是因為我們肩扛的安全職責不到位而成為事故的罪魁禍首哪一齊事故又不是因為僥幸麻痹而讓我們家破人亡、妻離子散。
是啊,人們常說,安全職責重于泰山,因為這職責扛的是每位礦工的生命,扛的是每個家庭的幸福,扛的是企業(yè)的興旺發(fā)達,扛的是國富民強,然而,一齊起令人心驚肉跳的事故背后,又有多少人會把這份職責牢記心間,而將它化作遏制事故發(fā)生的原動力。事故是一面鏡子,教訓是明燈。身為煤礦人,難道我們就不能仔細想想,我們不也在鋪天蓋地安全大檢查,但是事故為什么老是頻頻發(fā)生是隱患未排除是安全措施不到位是安全監(jiān)管走過場還是出事者本人自身僥幸麻痹為什么我們每一天要在擔驚受怕中過活可悲啊,難道那一齊起安全事故就真的不能控制在那里可能有人會說,你那是杞人憂天,別人出了事故關我什么事,我們此刻還安全著呢!但是,朋友請你想想,當有一天災難落到你頭上,你又是什么感想這樣的事在我們礦不是沒出現(xiàn)過,看吧!
去年7月8日,我礦采煤二隊龍書平違章站在皮帶上攉煤,被瞬間運轉的皮帶帶進下煤口,當即被掩埋,幸好被工友們及時掏出,才撿了一條性命;今年2月19日,掘進二隊宋小明因為注意力不集中,在推車時被機車撞倒,生命在死亡的邊緣掙扎,好在及時進行救治,才幸免遇難;還有很多,在那里我不想一一列舉,試想哪一齊事故不是因為我們自己安全意識不強,對家庭對企業(yè)不負職責而釀成的?。?BR> 每當目睹那驚心動魄的一幕幕,在生命與死神擦肩而過之間,是我們就真的忘卻了母親那滄桑的臉、妻子那慘烈的的哭聲、孩子們那張失望的臉,還是我們在真正地把生命視同兒戲我想在座的可能您是一位礦工,可能您是一位礦嫂,也可能您是一位煤炭行業(yè)的管理者、建設者。我們都就應清楚地明白安全對于一個人生命的好處:如果你藐視它的存在,那么它就藐視你的生命。
“前車之簽,后事之師”。在那里,我想說,這天,當我們礦在安全生產六周年征程上闊步前進,俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,世上沒有一帆風順的事。我們永遠都不能忘記建礦來以前有68位遇難礦工的雙眼時刻在窺視著我們,我們再也不能在鋪滿鮮花的道路上讓一幕暮杯具重演。
那么,如何確保企業(yè)安全生產,首先我們要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,提高安全意識,增強安全職責感,從我做起,從我們身邊的每一件小事做起,時時刻刻繃緊“安全”這根弦,克服僥幸心里,消除麻痹大意的松懈思想。其次,我們要加強安全學習,透過學習,增強安全知識,在實際工作中,嚴格堅持“安全生產法”,恪守企業(yè)的規(guī)章制度,時刻以如臨深淵如履薄冰的心態(tài)來抓安全,以“三鐵”精神管安全,那么,我們的企業(yè)必須會在追求本質安全型礦井的道路上越走越遠!
朋友們:安全生產人人有責。讓我們時刻牢記“安全重于一切,高于一切,先于一切”的安全理念,肩負起自己那份沉重的安全職責,上下一心,眾志成城,攻艱克難,為開創(chuàng)企業(yè)輝煌而燦爛的明天而做出應有的貢獻吧。
行業(yè)員工的演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位會員、各位來賓、同志們:
剛才,通過選舉有21位同志當選為市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會第二屆常務理事,有11位同志當選為副會長,我本人也非常榮幸地當選為市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會第二屆會長,在此我對大家的認可和支持表示衷心的感謝!
剛才聽了協(xié)會第。
一屆的工作報告,我感慨萬分,深感協(xié)會事業(yè)來之不易。市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會是在深化市場經濟改革的大環(huán)境下成立的,他順應了時代的潮流,反映了同行們的心聲。協(xié)會成立兩年來,在市政府有關部門的正確領導下,在市民政局、信息產業(yè)局以及市相關部門的大力指導和幫助下,做了大量卓有成效的工作,取得了令人滿意的成績。特別是在第一屆會長班子的帶領下,解放思想,不斷探索,勇于實踐,創(chuàng)造性的開辟了行業(yè)自律,服務會員,對外交流等工作,建立了“三位一體”(會展、汽車頻道、車與生活雜志)的宣傳和服務網(wǎng)絡,進一步提升了協(xié)會的影響力和凝聚力,得到市政府有關部門的充分肯定和社會各界的一致好評??梢哉f,第一屆理事會走過的兩年歷程,是艱苦創(chuàng)業(yè)的兩年,是開拓進取的兩年,是創(chuàng)造良好業(yè)績的兩年,給我們理事會奠定了扎實的基礎。為此,我提議大家以熱烈的掌聲向上一屆領導班子全體成員,向主持協(xié)會日常工作的秘書長郝永軍同志表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意。
此時此刻,我既感到使命光榮,又深深地感到身上的擔子和壓力。雖然從事多年的汽車銷售服務工作,但從事協(xié)會工作我還是一名新兵。目前,對協(xié)會各方面的認識仍有待提高,協(xié)會工作任重而道遠,前進路上仍有不少曲折和困難。但是,面對各位領導的希望和重托,面對廣大會員的信任,我將從頭學起,在政府主管部門的正確領導下,在各方面的支持幫助下,緊緊依靠會員,緊緊團結協(xié)會領導班子,積極把工作做好,努力把協(xié)會事業(yè)不斷推向前進。
今年是我國歷史上極不平凡的一年,是世界金融危機突顯的一年,它給我們汽車行業(yè)帶來了較大影響。年初國家出臺了振興經濟的十大行業(yè),汽車行業(yè)被列入其中,這給我們汽車銷售服務行業(yè)帶來了機遇。協(xié)會將緊緊圍繞行業(yè)的發(fā)展,找準“政府所想、會員所需、協(xié)會所能”的結合點,盡最大努力為政府、為行業(yè)、為會員搞好服務,切實維護好會員單位的利益,抓好行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調,發(fā)揮起政府與企業(yè)之間的橋梁作用,實現(xiàn)我們行業(yè)的又好又快的發(fā)展。
首先,我們將進一步強化服務功能,優(yōu)化服務質量。協(xié)會的宗旨就是為政府,為行業(yè),為企業(yè)提供服務。我們只有踏踏實實的搞好各項服務,協(xié)會才會有生命力,有凝聚力,有吸引力,有影響力。在為政府服務方面,我們將堅持圍繞全市經濟工作的中心,為產業(yè)結構調整提出改革性建議;將針對汽車銷售服務行業(yè)在特定經濟形勢下,存在的種.種現(xiàn)象和問題,有選擇性的開展調查研究,為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。在為行業(yè)服務方面,我們將充分發(fā)揮行業(yè)代言人的作用,向政府和有關方面反映行業(yè)合理意見和建議;將加強市場運行檢測和分析,加快信息平臺的建設,為行業(yè)間的信息交流提供服務;將開展職業(yè)培訓,努力提高全行業(yè)經營人員素質;將組織行業(yè)發(fā)展公益文化事業(yè),積極參與和組織有利于提高本行業(yè)社會地位的各種有益的社會活動。在為企業(yè)服務方面,我們將積極為企業(yè)提供法律咨詢服務,幫助化解矛盾,調解經濟糾紛;全力維護企業(yè)合法權益;積極為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,引導企業(yè)創(chuàng)新經營理念和管理模式,全力支持企業(yè)做大做強。
第二,我們將加強行業(yè)信用體系建設,全力構建和-諧行業(yè)。行業(yè)信用體系建設是構建和-諧行業(yè),和-諧社會的基礎和重要組成部分。今后,我們抓緊制定行業(yè)信用等級評估標準,總結推廣成功經驗和先進典型,大力宣傳行業(yè)的信用形象,引導行業(yè)進一步增強誠信自律意識,自覺成為誠信建設的主體。我們將與政府相關部門配合,開展“誠信興商”宣傳教育,抵制假冒偽劣和反對商業(yè)欺詐等活動,從而引領和推動整個汽車銷售服務行業(yè)的信用建設進程,為建設和-諧行業(yè)做出積極貢獻。
各方面資源,把會展、會刊(車與生活雜志)、網(wǎng)站(汽車頻道)辦好,辦出特色,充分發(fā)揮服務網(wǎng)絡作用,構筑協(xié)會對外宣傳平臺,提高協(xié)會知名度和影響力,體現(xiàn)協(xié)會工作的權威性、代表性、引領行業(yè)內廣大企業(yè)攜手共進,有效發(fā)揮行業(yè)的集體團隊和作用,把協(xié)會辦成真正的政企之橋,會員之家。
同志們,我堅信有、市政府的正確領導,有市民政局。
信息產業(yè)局等有關單位和廣大會員的大力支持有我們協(xié)會上下團結一致同心同德不懈努力我們一定能夠開創(chuàng)協(xié)會工作的新局面一定能夠迎來汽車銷售服務業(yè)協(xié)會興旺發(fā)達的美好明天!
謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇十二
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!我的演講主題是:《用心服務創(chuàng)造滿意100》。我們xx家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則,并且把“用心服務”放在首位。“用心服務”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業(yè)員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友,當作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意100”。
當然我們是普通的營業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務的顧客各種各樣的類型都有,得到過顧客贊揚,也挨過顧客的批評,把嗓子說啞是常事,有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的'工作決定我們是服務于顧客的,顧客永遠是對的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務追求的是讓顧客滿意。那么,如何才能做到“用心服務,讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細致,周到,對顧客提出的疑問不抱怨,耐心解答,做正確的導購,“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮,滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信,服務之道在于用心?,F(xiàn)在的顧客到商場來,已經不再只是想購買到滿意的商品,而且還需要享受到優(yōu)質的服務。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里,沒有把顧客的利益放在首位,沒有把本職工作做好。
行業(yè)員工的演講稿篇十三
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
首先我要感謝大會給我們匯報交流和互相學習的機會。同時,我也要借此機會向各位領導和社會各界朋友對我們所給予的關心和幫助表示衷心的感謝。
為確保以上目標的順利完成,我們將做好以下幾個方面工作:
加快經營與管理結構的調整。在企業(yè)的外部,向建筑業(yè)相關產業(yè)進行延伸,嘗試進入勘察設計、裝飾、建材、高新技術、房地產等領域,形成以建筑施工為主體的多元經營格局。在企業(yè)的內部,進一步完善了企業(yè)的自我管理制度,明確管理層次,理順“總公司——區(qū)域公司——項目部”管理網(wǎng)絡,建立以總部為核心的網(wǎng)絡和通訊系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng),增強風險防范和控制能力。
優(yōu)化產業(yè)結構,做好提升企業(yè)相關專業(yè)資質等級工作。在做好做強主業(yè)的前提下,提升和發(fā)展新的專業(yè)資質。逐步向集團化、多元化產業(yè)方向發(fā)展,尋求企業(yè)的多方位發(fā)展之路。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求,努力開拓市外、省外市場,特別是向建筑市場較大的中西部地區(qū)發(fā)展。以現(xiàn)有的分公司、項目部為基礎點,向其周邊城市發(fā)散、輻射,通過設立分支機構,宣傳企業(yè)的精品工程、優(yōu)質工程,主動捕捉商機,以質量和誠信拓市場,進一步加大外地市場的拓展力度。
場、善管理、會技術的屬于我們公司的`專業(yè)團隊。同時加快引進新的技術,提高技術裝備水平和機械化施工能力,研發(fā)具有自主知識產權的施工工法和專利技術,從而節(jié)省建筑材料,合理利用資源,大力發(fā)展綠色建筑。
質量是工程建設的核心,安全是企業(yè)的生命,質量安全管理必須貫穿整個施工過程。落實質量安全生產責任制,完善質量安全生產管理制度,明確職責、責任到位、獎懲分明,以班組為單位,安排員工接受質量安全教育,提高他們的質量安全意識;完善各類專項應急預案,經常性開展預案演練,提高實戰(zhàn)處理能力,控制和減少質量安全事故的發(fā)生,營造一個良好的生產環(huán)境。
在接下去的時間里,我們建設將以質量、安全、誠信服務于用戶,贏得市場,為將企業(yè)轉型成以房建、市政、房地產及專業(yè)資質等多元化產業(yè)為一體的集團型企業(yè)而拼搏發(fā)展。希望各位領導、各位同仁一如既往地關注和支持我們公司的發(fā)展,并向我們提出寶貴的意見和建議。
謝謝大家。
行業(yè)員工的演講稿篇十四
我叫xxxx,來自xxxx公司小餐廳。今天,我演講題目是:苦練技術造就“硬本領”、優(yōu)質服務贏得“香滿園”。
首先,我想問大家,餐飲業(yè)的技術是什么?也許大家認為是烹飪。我認為大家只說對一個方面,餐飲業(yè)的技術還有服務、管理、禮儀等。我結合自己多年工作實踐來講,在餐飲的有限空間里,技術大有可為,技術工人大有展現(xiàn)才華的舞臺。在普通的鍋前、餐桌旁、洗滌間,我們有技術才能更有力量,我們有技術才能更有服務,我們有技術才能更有食香!
結合國內國外餐飲業(yè),我舉兩個有技術、有知識的例子。第一個是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我國不僅有許多以月命名的景點,引人入勝,而且也有不少以月命名的地方名菜,膾灸人口。
烏云托月,山東名菜,以紫菜與荷包雞蛋做成湯,故稱“烏云托月”。
洱海映月,云南“風花雪月”的四道名菜之一。菜式構思奇巧,菜盤中有一泓碧水,水中飄蕩著彩云。在彩云中,則有一輪金黃圓月在飄浮、轉動。原來,“碧水”是精心調制的菜汁;“彩云”系肉饌和蛋白;“圓月”是雞蛋黃。
群蝦望月,沈陽名菜,將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤中,然后將烤成紅艷艷的10只大蝦,把蝦頭朝向“月亮”,擺在“月亮”四周即成,此菜紅黃相配,甜咸適口,滑嫩鮮香。此外,還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍游月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨松、會崎松月、月映瑪瑙等等,都是一方的名菜。
一個以月為主題,做出如此龐大的菜系,從菜的命名、菜的形狀、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構出一道道名菜,足以見中國餐飲業(yè)文化的歷史悠長、內容豐富、時期鼎盛。這也恰好說明了中國餐飲業(yè)的文化底蘊非常深、技術特別精湛。在“民以食為天”的國度,在殘酷競爭的餐飲業(yè),一個餐飲企業(yè),擁有技術,擁有技術高超的員工,才能占穩(wěn)腳跟、安身立命。
再說說國外餐飲業(yè)。我們許多人把快餐當時髦,而國外美食家則視快餐為“食品垃圾”,這有點令人不可思義。麥當勞、肯德基等國外著名快餐店幾乎一夜之間便風靡神州大地,年輕人更是趨之若鶩,許多人把吃快餐當作一種超值享受。據(jù)報道,麥當勞創(chuàng)下的日銷售紀錄不是在美國本土,而是在中國北京,麥當勞最大的銷售店是在中國。
洋快餐的取勝之道是:有完善的標準化管理。在肯德基公司僅標準化手冊就有上百套,從選店、原材料的選購,到產品加工、質量、商標、營運等等,都有標準手冊,白紙黑字,每個員工進行任何一項工作都有章可循。同樣,在麥當勞公司進行任何行動也都是遵循唯一的一個標準行事。從原料供應到產品售出,統(tǒng)一的標準、規(guī)程、時間和方法,使顧客無論在今天,還是在明天,無論是在美國還是在中國,都能品嘗到品質相同、真正原味的美式漢堡。
先進的管理依靠精湛的技術和技術人才來實現(xiàn)的。這正應了有技術才能更有力量這句話。在國外,餐飲服務業(yè)要想常勝不衰,就需要有精湛的技術作支撐、優(yōu)質的服務作保證。
隨著新技術、新科技的不斷升級和創(chuàng)新,力量不僅僅是力氣的代名詞,它已成為知識、技術、力量的復名詞。工人只有力氣不行,要想在競爭中體現(xiàn)自己的人生價值,必須善于學習、善于鉆研、善于創(chuàng)新,用知識和技術來武裝自己。才能達到理想的彼岸。
1994年4月,我走上了餐廳保管這個崗位,在做好本職工作的同時,也干起了服務員這崗位,當時我想,餐廳服務員干的是簡單的體力勞動,端端盤子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,又沒技術可言。有了這種心態(tài),有時就應付工作、應付顧客,時不時的出差錯。記得有一次,我在為客人上菜時,由于業(yè)務不熟悉,沒有選擇上菜的最佳時機和路線,不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人非常生氣,我也非常尷尬。教訓非常深刻。
通過這一事故,徹底改變了我對餐廳服務業(yè)的看法:“我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們”。如果我們不能提供熱誠周到的服務,就得不到顧客的認可;我們不把顧客當親人待,顧客就不會把我們當朋友看。自己不快樂,顧客也不高興。這次小事故雖然過去了,但在我心里卻受到了很大的影響,不服輸?shù)膫€性告訴我,你必須做一名優(yōu)秀的服務員。
公司為了提高服務質量,買來一套金正昆教授講授服務禮儀方面的影碟,我如獲至寶,用眼看、用心聽,寫心得、寫體會。我首先從服務規(guī)范基本要求入手,做到規(guī)范服務,科學服務,優(yōu)質服務,在服務中做到盡心盡意,盡力而為,力求完美,爭取完美,在提供熱情服務中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是說目中有人,眼中有事。
在一次接待任務中,我遇到這樣一件事,一位客人從一進門我就發(fā)現(xiàn)他氣色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁頭,我靜靜的走上前,彎下腰悄悄的,關心的問他原因,他說早上就頭痛,可能感冒了,因為開了一上午的會,沒有及時去買藥,聽完以后,我說了一聲“您稍等”就走開了,我及時同廚房取得聯(lián)系,專門為客人熬了姜湯,又去藥店買了感冒藥,當我把熱氣騰騰的姜湯和感冒藥悄悄送到他手中時,他感動的握著我的手說“謝謝”。
對我來說,一件微不足道的小事,卻讓客人倍感溫暖,這就是所說的“賓至如歸”嗎?為了懂得客人,讀懂客人,看懂客人,我看了有關賓客就餐的心理學,對不同性格的賓客采用哪些不同服務方式,及食品營養(yǎng)方面的書籍,并運用到實踐中,學會處理并做到得心應手的處理,工作中積極努力,孜孜不倦的學習,讓我在思想上和工作中都有了很大的進步,得到了領導和同事的認可。因為我堅信,在我們這個社會,只有分工不同,沒有貴賤之分,社會行行出俊杰。
多年來的餐廳服務工作使我感受到,只要有滿腔的工作熱忱和勤奮,有如饑似渴的求知欲望,有鍥而不舍的鉆研精神,任何人都能在“低層次”干出高水平,在“小崗位”做出大貢獻,從丑小鴨變成白天鵝。經過幾年不懈努力,我由一名服務員成長為餐廳班長,協(xié)助餐廳經理管理餐廳,我始終立足本職崗位,積極投身管理創(chuàng)新。
餐廳是我們xx公司的`一個窗口,它的好壞直接影響著我們錄井公司的形象、效益,這個形象就靠我們這些服務人員來樹立。記得有一天,我們接到接待法國某公司的一名副總裁的接待任務,客人非常重要,公司非常重視,這是對我們服務質量的一次挑戰(zhàn)。
首先我根據(jù)西方人的喜好進行餐廳的布局設計、餐臺的布置、餐具的擺放、餐花的折疊。根據(jù)法國人口味,我及時與廚房取得聯(lián)系,強調他們不喜吃辣,但卻對蔥、蒜、丁香、香草等異味調料則很感興趣。
強調講究烹調火候,做出嫩的;強調法國人餐前喝開胃酒,正餐喝葡萄酒,餐后用甜酒或白蘭地,注意菜肴與酒水的搭配,對礦泉水情有獨。當外國客人看到整潔的餐廳,優(yōu)美的環(huán)境,規(guī)范的儀容儀表,標準的服務,非常滿。當喝到口味純正的葡萄酒,用中國的筷子吃著特色佳肴,翹起了大拇指,連聲說:“verygood、verygood”,聽到了外國友人的稱贊,我心理美滋滋的。
搞好小餐廳服務培訓,是我們一項重要工作。每次來新的服務人員時,在培訓過程中,我們要求她們,首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀,要以平常心去對待工作,端正工作態(tài)度,嚴格遵守餐廳的各項管理制度。在服務工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著裝和精神面貌,能使顧客對服務員產生信任感,對不同性格的顧客采取不同的方式進行溝通。
為了保證提高服務質量,我們制定了如《服務員崗位責任制》、《餐廳服務管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衛(wèi)生承包制度》等,加強檢查評比,在餐廳內部形成了比、學、趕、幫的氛圍,使每一名員工的言談舉止,著裝打扮,待人接物,看坐入席,迎來送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。
隨著當前經濟的快速發(fā)展,現(xiàn)在的人們有錢了,生活水平日益提高,原來的膳食結構已經不適應現(xiàn)在的人們的需求。現(xiàn)在的人不僅要吃好而且還要吃出營養(yǎng)來,吃出花樣來。面對當前形勢的變化,光會制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的,而且還要學會制作以高檔原料為主的菜肴?,F(xiàn)在,在餐飲界因海參營養(yǎng)價值極高而且還有保健作用,十分流行海參菜肴。
現(xiàn)在市場上海參大多數(shù)都是干制品,品種較多,質地不一,品質堅硬,烹制前需要漲發(fā),海參的漲發(fā)方法很多,漲發(fā)時需要根據(jù)品質特點靈活掌握,為了能夠發(fā)制好海參,我就先從理論開始,翻閱各種書籍,查閱各種有關資料和光盤,了解發(fā)制過程,選擇漲發(fā)的方法,前幾次發(fā)制海參,由于經驗不足,忽略了其中的一些細節(jié)和禁忌,發(fā)制的海參不到位,有硬心,或發(fā)制過火太軟等等,面對出現(xiàn)的這些問題,我又一次次向有經驗的老師傅請教,記住重點,掌握要點,一遍一遍地發(fā)制。終于,功夫不負有心人,現(xiàn)在我不僅能會發(fā)制海參而且還能以海參為原料制作各種菜肴,海參撈飯、扒釀海參、鮑汁海參等,得到了廣大賓客的一致認可。
我經常引導大家,當工人就當最優(yōu)秀的,干工作就干一流的,讓人心服口服。
各位領導、同志們,喜馬拉雅山再高也有頂,大西洋再深也有底,而一個人的技術卻永遠沒有最高,只有更高。在追求技術的道路上,沒有盡頭,沒有終點,沒有休止符。
付出越多技術越強,技術越強,力量越大,力量越大,創(chuàng)造的價值就越大。我既然選擇了賓服這一職業(yè),就要在這一職業(yè)創(chuàng)造輝煌,讓技術之樹常青,讓技術生命不斷延續(xù),讓技術成就我的一生。
我的演講完畢,謝謝大家。
行業(yè)員工的演講稿篇十五
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
開始演講之前,請容許我開一下小差,當我知道我是第一個上臺演講,我小小興奮了一下,因為我已經準備好了!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心,提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量》。
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務行業(yè)當然屬于服務性行業(yè),但是它跟服務性行業(yè)又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當我們去護理我們的病人時,就應做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點強硬味道,讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護士操作理論都很強,可是eq情商卻很低,面對病人不茍言笑,機械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什么呢,因為病人不懂內行,搞不懂你在做什么,就像上一個菜,沒報菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當粉絲,虧大了,這當然是玩笑,同樣是我們醫(yī)院的另外一個護士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內行人看門道,這里面大有玄機,因為他們做的是電話業(yè)務,優(yōu)質的服務態(tài)度源自于良好的心態(tài),他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當中,說出來的話能不甜嗎?大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫(yī)院有什么關系呢?難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎?不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務。
想想是什么剝奪了我們微笑?復雜的工作關系,強大的工作強度,緊張的醫(yī)患關系等等,這些矛盾當然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系,同事的工作關系,任何企業(yè)任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規(guī)程,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。
再說說強大的工作強度,《蜘蛛俠》里面有句經典臺詞很適合應用于我們這一個行業(yè)上面:能力越大,責任越大。救死扶傷責任重大,所以上班期間我們緊繃神經,一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫(yī)患關系,我認為,除了真誠二沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護士優(yōu)質的服務,將使人生旅途的終點得到延伸?!?BR> 挺得住,眼睛困了要熬得住……多少個深夜,我們被急診電話驚醒,不管是雷電交加或是風嘯雪寒,也得從溫暖的被窩中爬起來,沖入沉沉的黑夜之中。緊張、勞累的.工作中,我真正體驗到了手術室護士平凡生活的滋味,體驗到了其中的艱辛和壓力。我苦惱過、迷惘過;苦惱迷惘之后也曾動搖過、退卻過。但有一件事深深地觸動了我,使我從迷惘中尋回了自我,在退卻時堅定了初衷。
那是幾年前一個初冬的深夜,當我正甜甜的酣睡在溫暖的家中時,一陣急促的電話鈴聲把我從夢中驚醒?!坝屑痹\手術,速來參加搶救!”我不得不將舒適、溫暖拋在身后,頂著刺骨的寒風向醫(yī)院奔去。漆黑的深夜,冷清的馬路,呼嘯的北風,我的心里有說不出的沉重,甚至看到焦急等待手術病人的家屬,我的表情都有些麻木??僧斘壹膊阶呱鲜中g臺,面對那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼生命的眼睛,頓時,同情之心、愛憐之情卻又油然而生。無影燈下,我們和死神作斗爭,我們同時間爭分秒。當東方露出一抹曙光時,手術成功了,病人脫險了,當我們把病人推出手術室告訴家人:“手術做完了,很順利,我們現(xiàn)在送回病房”時。一句簡單而又平凡的話語,竟使焦急等候的家人流下了熱淚。一剎那間,一股從未有過的體驗驀然涌上了心頭:原來我崗位是如此的重要,它不僅維系著健康、快樂,它甚至維系著一個人的生命。那一刻我深深地體會到:無影燈雖然不是世界上最美麗的燈光,它沒有耀眼閃爍的美麗,但不可否認,它是世界上對生命最重要的燈光,它點燃了無數(shù)患者和家屬的希望,它就象人生旅途中的一盞指航燈,為面臨驚濤駭浪的小舟指引方向,為生命垂危的患者帶來一絲絲光明。我也明白了一個真理:在平凡的護理崗位上,同樣可以施展才華,創(chuàng)造業(yè)績。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士——一名手術室護士,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。在手術室這個平凡的護理崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩。
謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位評委,親愛的各位同仁:
大家上午好!我叫xx,是市區(qū)專賣辦(客服部)一名普通的客戶經理,很榮幸今天有機會參與市場經理的競聘。首先,感謝局(公司)領導為我們提供了一個鍛煉并檢驗自己的機會。同時,也感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的各位領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我走上這個競選的講臺。在日常工作中,市場經理承擔著教育、培訓、指導客戶經理的重任,市場經理的綜合素質直接決定了他帶領的客戶經理隊伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。
我從事客戶經理工作已經有三個年頭了,一路走來,并不是一帆風順。面對壓力,我始終保持積極向上的陽光心態(tài),迎難而上,不怨天尤人,不尋找借口,從一名送貨駕駛員,逐步成長為一名業(yè)務優(yōu)、責任強的營銷人員,這離不開我自身不懈地努力,更離不開在座的各位領導和同事們的關心和幫助。
業(yè)余時間,我刻苦學習各項專業(yè)知識,不斷提高自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。經過幾年的理論學習和工作實踐,我已能夠熟練的運用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經理135工作法系統(tǒng),并于20xx年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。
從事客戶經理的3年時間里,每天都要面對不同的客戶,處理不同的問題,解答不同的疑問。每處理完一件事之后,我都會分析得失,積累經驗。今天,我來競聘市場經理這個崗位,就是希望通過自己的業(yè)務技能和平時積累的工作經驗,為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
金無足赤,人無完人。我也有缺點,主要是缺乏管理經驗和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經歷向大家證明:喀什煙草的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!
競聘市場經理是機遇也是挑戰(zhàn),更多的,是一份對責任的擔當。如果我能成功,我會努力做到以下幾點:
首先,在對區(qū)域營銷部終端建設、品牌培育、團隊建設進行充分調研的基礎上,分析和查找前期工作中的不足與短板,在營銷部主任的帶領下與同事們共同協(xié)商,科學、合理的制定符合本區(qū)域實際的卷煙營銷工作計劃和目標。通過明確而清晰的“目標管理”來引導我們“做正確的事”,統(tǒng)一我們的思想和行動,解決我們應該做什么、誰來做、什么時候做的問題。
其次,通過有效的“過程管理”來督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如:銷售報表的查詢,市場走訪和跟班作業(yè),一是可以充分了解區(qū)域市場總體情況,及時掌握各項工作計劃的實施進度,提高自己把握市場、預測需求的能力,同時也可以監(jiān)督和驗證營銷人員是否按照規(guī)定流程實施工作計劃,發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時予以指正。再次,加強“績效管理”,提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力,提升企業(yè)的競爭力,從而不斷推進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。例如,在員工績效考核指標的設置方面,立足實際,注重實效,切實起到考核指標獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的功能,激勵先進,鞭策后進,調動員工的工作熱情,從“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥保龠M各項工作有序開展。
在做好以上幾項工作的同時,加強團隊建設,努力打造一支“業(yè)務精、作風正、協(xié)作好、業(yè)績佳”的客戶經理隊伍。通過組織開展團隊創(chuàng)優(yōu)、技能競賽、學習交流、明星客戶經理評比等活動,激發(fā)團隊活力,提高團隊凝聚力,提升團隊素質。另外,幫助和指導營銷人員設計職業(yè)規(guī)劃道路,使他們能準確把握自己的責任,并產生自信心,激發(fā)更高的工作熱情,同時也為我們企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)盡一份力。
尊敬的各位領導、各位評委,我可能不是最優(yōu)秀的,但我會是最努力的,請大家信任我、支持我、考驗我!我相信,今天的競聘將是我的一次正確選擇,更是對自己人生的又一次歷練!如果這次競崗成功,這是大家對我的厚愛和鼓勵,我一定以實際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗,說明我還有一定的差距,但我決不氣餒。我將一如既往,在局(公司)黨組的正確領導下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫我們xx煙草事業(yè)的新篇章。
行業(yè)員工的演講稿篇十七
花開的季節(jié),美麗絢爛的季節(jié);追夢的心境,神秘而浪漫的意境。
——題記。
時光流失,我聽到花開的聲音。猛然內心一怔,原來這個季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè),走向社會,走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想,所以我們選擇了這所職業(yè)學校——xx職教中心。
懷著對職業(yè)的追求,對生活的向往,在眾多的專業(yè)中,我選擇了服務業(yè)—旅游。也許這個花季的我們就是想實現(xiàn)自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游專業(yè)卻并非我們所想的那樣,學了旅游專業(yè)你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅游服務。
雖然是服務業(yè),雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)性。因為在學習的過程中,我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈;我們在書本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問題,我們學會了該怎樣去面對,我們學會了該怎樣處理人與人之間的關系,我們也學會了怎樣才能為別人服務好;我們也在書本上感受到了為別人服務也是一種幸福,感受到了旅游給我們帶來的.影響。所以,我們并不后悔,我們還是深深地熱愛著這個專業(yè)。
雖然是服務業(yè),雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“為人民服務”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè),當然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務,那我們以后從事職業(yè)還有什么用,還有什么意義。所以,我們并不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會。
雖然是服務業(yè),雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“三百六十行,行行出狀元”,只要播下辛勤的汗水,就會有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務,真誠地對待每一個人,相信自己會有好的回報。所以,我們并不氣餒,我們懷著對職業(yè)的向往,更加努力的搞好專業(yè)學習。
正因為這些,我們深深地熱愛著我們的專業(yè)。也許,三年后的我們很有可能去就業(yè),但我們畢竟有了一技之長。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅強地走下去,雖然有時也有暴風雨,但暴風雨過后,陽光依然還會重現(xiàn)。
既然,我選擇了旅游業(yè),我就會好好去學,為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會,走向成功的夢想的我們。我們深信著:我們的未來不是夢。
追夢的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛的夢船,向光明的地方駛去?;ㄩ_的季節(jié),夢開始的時候,未來的路就在我們腳下。
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行業(yè)員工的演講稿篇一
尊敬的各位董事、領導、親愛的各位同事們:
大家下午好!
非常榮幸能獲得__酒店20__年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,并代表20__年度全體員工做獲獎發(fā)言,在此,我要感謝各位領導一直以來對我的工作的支持與肯定,感謝營銷部這個團隊及公司所有同事對我的幫助與鼓勵。
從酒店籌備開始,我便加入了這個團隊,幾年來,我不斷的勉勵自己:任何時候,也不把工作當成一種負擔,保持工作中良好的心態(tài),所以一直以來我都覺得自己生活在這個大家庭里面非常的開心,工作起來也很有勁頭。
曾經有人這樣說過:“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”一直以來,我都本著踏實、用心的工作態(tài)度,默默的努力做好工作中的每一件事情,雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的成績,更沒有為公司作出驚天動地的貢獻,但在不知不覺中已經慢慢成長,今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,它既是公司領導及同事對我工作的肯定,同時也印證了我工作的進步和成績,同時,它也是一種動力,促使我會以更高的目標來要求自己。
榮譽屬于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定不辜負“優(yōu)秀員工”這個光榮稱號,再接再厲,戒驕戒躁,嚴格要求自己,同時希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉:沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌,讓我們用感恩的心面對公司、面對工作,用感恩的心做人,去化解工作中的消極與不愉快,凝心聚力,登高望遠,為公司的壯大而共同努力!
恭祝各位:工作順利!身體健康!萬事如意!
謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇二
1、該同學在我單位實習期間,能夠做到服從指揮,團結同事,不怕苦,不怕累,將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的努力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成績。
2、敢想、敢為、敢做,憑借勤思考、善鉆研,不斷推進著壓軸氣沖模具的創(chuàng)新,從而推動了氣動除毛刺工藝的進程。
3、優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
4、在實習期間,符合大學生實習的要求:工作主動,踏實,肯干,和老師同事關系處理的很好,耐心學習不斷的奮力工作,以提高技術的自身,受到大家好評,望今后發(fā)揚成績。該同學在我單位實習期間,遵守單位規(guī)章制度,學習認真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運用專業(yè)知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。
5、工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
6、踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
7、眼光長遠、具有極佳的口才。
8、吃苦耐勞、不怕臟、不怕累,默默承擔起了維護院內各個旮旯犄角處的衛(wèi)生工作,其精神可嘉,值得大家學習。
9、交給她的工作都高效完成,尊重上司,和拍檔配合默契,多次上到上級和同事的贊揚。
10、他顧全大局、臨危受命、勇挑重擔,團結帶領項目全體員工對內嚴抓管理體系建設,對外溝通協(xié)調,迅速扭轉了被動局面,使項目各項工作有序推進。
11、團結同事,與科室人員默契配合、并肩作戰(zhàn),工作兢兢業(yè)業(yè)。對銷售工作能夠做到應對自如。
12、該員工能遵守本公司的規(guī)章制度,按時上下班。在工作中任勞任,能配合各崗位的工作。按時完成主管下達的生產任務。在流水線作業(yè)中練成好能手。
13、該同學在我公司實習期間,能配合公司各級主管安排,工作態(tài)度好,有責任心,與同事之間和睦相處,社交能力強。
14、身殘志堅,體殘心不屈,埋頭苦干、扎實工作,為“優(yōu)秀員工”這個稱號贏得一張又一張選票。
15、工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
16、xx級xxx同學于xx年x月至xx年x月之間在xx集團有限公司xx廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業(yè)技能,嚴格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好。
17、xx在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規(guī)章制度,積極主動向同事請教工作的各種知識,服從安排,踏實肯干,開拓視野,豐富了工作經驗,為我司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學習中更加的努力。
18、xx學生在本公司實習期間工作認真,勤奮好學,踏實肯干,體現(xiàn)出比較扎實的國際商務專業(yè)知識和技能基本功。努力協(xié)助指導老師的工作,從中學習運價業(yè)務知識,虛心好學,善于思考,能培養(yǎng)團隊精神和人際溝通能力,遵守公司勞動紀律,與同事和睦相處。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務,毫無怨言,展現(xiàn)出該校扎實的德育教育。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,適應能力較強。同時,該學生能遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。
19、工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
20、對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用成長員工。
21、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴今年完成了公司制定的任務,態(tài)度端正辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
22、思想政治素質注重政治理論學習,關心國家大事,努力提高政治理論修養(yǎng),積極參加我局組織的政治活動,處處嚴格要求自己,思想上、行動上同黨中央保持一致。
23、該員工工作認真,腳踏實地,關心同事。雖然工作性質繁瑣、復雜,但她能平和的對待,處理事情有條不紊,工作總能自覺、認真、細致地完成,受到辦公室成員一致好評。工作中她能夠站在公司的角度,經常提出合理化建議,為部門的管理出謀策劃,是領導的好助手。
24、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習,望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
25、望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結合在一起,一起創(chuàng)造公司輝煌的明天!
26、xxx在20xx年的時間里,工作認真負責,待人熱情,積極參加公司舉辦的各項活動,關心同事,發(fā)揚互助友愛的精神,主動協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實際工作積累了豐富的工作經驗,能夠做到物品進倉熟練、準確率高。
27、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務。
28、熱愛公司,注重培養(yǎng)青年技術人員。面對工程規(guī)模大、條件復雜、工期短,他勇挑重擔、克服困難,不斷改進管理及控制手段和方法,實現(xiàn)了安全質量的平穩(wěn)推進,獲得業(yè)主一致好評。
29、xxx同學在我單位實習期間,能夠做到服從領導指揮,團結同事,不怕苦不怕累。將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
30、雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的.組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高。在處理突發(fā)事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
31、部門鑒定實習期間,態(tài)度端正,學習踏實,工作認真,注重理論和實踐相結合,將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中,在我部“重慶熱線”實習時能創(chuàng)造性建設性地并能獨立開展工作;能吃苦耐勞,工作責任心強,注重團隊合作,善于取漲補短,虛心好學,具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在計算機通訊領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
32、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務程度也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
33、工作熱情高,優(yōu)秀的人格魅力,美德,的素養(yǎng)較高,對待客戶誠信,為公司工作考慮嚴謹、無處不在,能虛心接受的同事給予忠告,正確;研究進展較快,大多數(shù)客戶的好評。
34、工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
35、xxx同學工作積極主動認真,好學肯動腦,尊敬師長。一年來技術理論水平操作技能都有很大提高,希望今后繼續(xù)努力爭取更大進步。
36、在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出,從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮、瓶子撿起來,整齊擺放,統(tǒng)一出售。
37、該同事今年工作成績提高大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績開展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能踴躍完成公司得任務。
38、工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
39、辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處。大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通。在xx年x月份進步異常迅速。對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
40、工作認真負責,能出色的完成。虛心好學,進步快,菜品質量穩(wěn)定,能主動幫助其他崗位工作。
41、負責站前40多公里的安全工作,以高度的責任心。從嚴務實的工作態(tài)度,持之以恒的履行自己的職責。憑著過硬的技術水平和有效的安全措施及時排除危險源,確保了安全管理及質量控制。
42、虛心學習,在短時間內熟練掌握各項業(yè)務技能,來酒店半個月就能獨立上崗。
43、該生工作期間一貫積極主動,認真學習業(yè)務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,并將他們合理的運用在工作中,并能主動向老員工學習彌補自己的不足。
44、待客人如親人,百拿不厭,百問不厭,受到客人表揚。
45、辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速。對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
46、xx同志踏實肯干,吃苦耐勞,有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維。具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想;能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決;在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。
47、xxx專業(yè)技術水平優(yōu)秀,為人誠實正直,處事公正。工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,能帶領全體組員積極工作,保質保量完成生產任務,深得員工的尊敬和信任。
48、身為公司副總工程師兼項目總監(jiān),以公司全局工作為重。在接到無錫地鐵投標任務后,全身心投入到技術標的組織編寫工作中,并以高技術含量的總監(jiān)答辯獲得各位評標專家好評。為公司一舉中得無錫地鐵標立下汗馬功勞。
49、積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭,平時工作敢說敢管。從不計較個人得失,在要求別人的同時,嚴格要求自己,起到帶頭作用。
行業(yè)員工的演講稿篇三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
為一名在電業(yè)戰(zhàn)線工作多年的職工,對安全生產的感觸頗為深刻,記得剛參加工作時,對于“電”這個特殊商品,認識不夠明確。生活中亂拉亂接,不守規(guī)矩。工作中高壓部分有時忽視安全距離,險象叢生;使用低壓電器不注意裸露部分會造成的短路后果,多少人留下了終身烙印。在后來的工作中,吃盡了苦頭,償遍了澀酸苦辣。一次次同事流血的教訓,一件件電弧灼傷使人心痛的事故經過,一幕幕頃刻間人仰車翻的事故現(xiàn)場,再加上親身經歷過觸電的難受感覺,使我對安全生產有著一種特別的體會。
安全生產、人人有責,這絕對不是一句空話,是多少先輩們用血的教訓換來的經驗總結。在我們電力行業(yè),除抄表收費、報裝接電外,絕大部分一線施工班組都是群聚式作業(yè),如果沒有人人負責的責任心,你干你的,我干我的,勢必會造成個體的行為由于某一個動作不規(guī)范,或某一項任務超出了工作范圍,在不經意之間埋下安全隱患或者造成發(fā)生不安全事故的可能性。這樣的例子舉不勝舉,道理是淺顯的,但教訓是十分深刻的。記得有一年在一次變電站預試清掃工作中,有一位工作人員擅自擴大工作范圍,造成本人大面積電弧灼傷,最終不治而亡的事故。
事故的發(fā)生是這樣的,當時110kv甲母線停電,所有設備預試清掃,由于是部分停電,乙母線還在運行,甲乙母線最邊兩側的龍門架是相通的,運行人員在龍門架上做了安全措施,并懸掛了‘禁止攀登,高壓危險’的標示牌。當工作到中午休息時,工作負責人安排大家吃中午飯,然后休息一會統(tǒng)一開工,就這位員工思想開了小差,工作負責人的話根本沒有聽進去,打著自己的小算盤,因為家里有事,想著如何早點回去,便吃完飯后誰也不告訴,在無人知曉失去監(jiān)控的情況下向龍門架走去,安全警示牌的提醒沒有擋住他違章作業(yè)的腳步,安全規(guī)程規(guī)定“不準一人在電氣設備上工作”的禁令也沒能阻止他違章作業(yè)的欲望,有的只是提前完成任務早點回家的想法,一步步朝著自己設想的環(huán)節(jié)走去,當人們聽到慘叫聲循聲望去時,只見一個火球一樣的東西從龍門架上掉下來,重重地摔在了電纜蓋板上,經緊急送往醫(yī)院全力搶救,但終因而離開了我們,承重的打擊,無聲的教育,深深的刺痛了我們的心,久久不能回到工作的狀態(tài)中來,好些日子都使我們腳步沉重,打不起精神,教訓是十分深刻的?,F(xiàn)在回想起來,還歷歷在目,久久不能忘懷。如果當時工作負責人負責任,留一個人看現(xiàn)場,就會阻止不讓他進行工作,悲劇可能就不會發(fā)生;如果同事們負責任,和他一起吃飯,同時工作,同事可能會阻止他的這種違章行為,悲劇就可能更不會發(fā)生;如果自己對自己負責任,想想單位的紀律,想想工作中應該遵守的規(guī)章制度,想到家中的`親人在盼著自己平安歸來,單位的領導和同事們在期望著自己,為祖國和人民做出更大的貢獻。如果在此時心里還有安全二字,往安全方面想一下,安全警示牌就會擋住違章的腳步,悲劇就不會發(fā)生。但是沒有太多的如果,留下的只是血的教訓,親人的悲傷和同事們無盡的哀思。
安全生產方面的規(guī)章制度說起來也不少,有防人身事故方面、設備方面、交通方面的,還有防火防洪方面的。還有好多方面真可謂門類齊全,覆蓋面寬廣。但是在實際工作中要求遵守起來,確實很難,多少人嫌麻煩怕啰唆,多少人不愿意遵守,認為是多此一舉,把單位領導的要求和安全監(jiān)督人員的檢查,看成是對自己過不去,看成是挑毛病,找茬子,沒有把遵守規(guī)章制度看成是自己工作的一部分,沒有從內心深處認識到安全生產的重要性。不論發(fā)生什么性質的事故,只要仔細分析,就會發(fā)現(xiàn)是不執(zhí)行安全規(guī)程由于違章造成的。譬如誤操作事故,就是不按操作規(guī)程執(zhí)行造成的,或者是不按調度命令執(zhí)行造成的,或者是不按行業(yè)規(guī)程執(zhí)行造成的??傊沁`反安全規(guī)程造成的。再譬如經常遇到的不遵守規(guī)程的情況,進入施工現(xiàn)場不戴安全帽、高空作業(yè)不系安全帶、操作過程中不戴絕緣手套、不穿絕緣鞋等現(xiàn)象。這些措施,安全規(guī)程中有著明確的規(guī)定,但就是有人不遵守,拿生命當兒戲,血的教訓沒能喚醒遵守安全生產法規(guī)的自覺性。截止目前誤操作事故還在發(fā)生,不遵守規(guī)章制度發(fā)生的各種不安全現(xiàn)象還在我們的生活中重演,應該引起我們的足夠重視,把遵守安全規(guī)程作為我們的自覺行動,杜絕各類事故的發(fā)生。
安全是我們電力行業(yè)永恒的主題,永遠都不會改變,因為我們面對的是高壓設備、高空作業(yè),也算是一個危險性比較大的行業(yè)。在我們的工作過程中,安全風險時常存在,這就要求工作人員要有高度的責任感投入到工作當中,精力要集中,思路要明確,時刻牢記“安全第一,預防為主”的安全生產總方針,樹立常抓不懈,永不松勁的安全思想,才能把安全生產工作認識到位?,F(xiàn)在班組每周召開的安全會,工區(qū)所隊每月召開的安全會,學習安全簡報、事故快報、安排安全方面的重點工作,都是為了增長安全生產知識,防范事故的發(fā)生。在平時的工作中,要認真研究和討論兄弟單位的事故經過,結合本單位、本部們的實際情況,制訂出防范措施,防止類似事故在我們中間繼續(xù)發(fā)生。
行業(yè)員工的演講稿篇四
大家好!今天我很高興能夠在這里給大家講話,跟大家一起分享我工作中的一些感悟和感想。我今天講話的主題是:為生命畫上完美的句點。
從事殯儀這個行業(yè)我從來沒有后悔過!我想很多人在聽到“殯儀”這兩個字都會覺得不吉利,但是今天在這里我要告訴大家:殯儀這個行業(yè)并不是人們心中所想的那樣,人們之所以會覺得這個行業(yè)不吉利只是因為傳統(tǒng)的觀念認為跟死人打交道就是不吉利,而殯儀這個職業(yè)本身并不是不吉利的。
記得我剛從學校畢業(yè)后,被分配到了韶關殯儀館,地處山區(qū),條件也很差,連像樣的設備也沒有,每天看到的都是一具具尸體,還有喪屬們一張張神情悲傷的臉,每天聽到的也全是鞭炮聲和痛哭聲,有的時候我還會不斷想起死者慘死的各種場面。我相信很多人一開始接觸這份工作都會有跟我一樣的情況吧,甚至還會想過放棄!但是真的就這樣放棄了嗎?不,既然選擇了就不要后悔;既然選擇了就要勇敢去面對;既然選擇了就不能還沒開始就退縮。
自那以后,我就全身心的投入了我的工作。盡管有時候會遇到浸泡過十幾天惡臭難聞的尸體;盡管有時候會遇到血肉模糊的尸體;盡管有時候會遇到面容全毀的尸體,但是我從來沒有退縮過、害怕過。記得有一次,我遇到一個因車禍而去世的6歲的小男孩,他的臉上留下了很多刮傷的痕跡,他的舅舅告訴我他才6歲就已經會背很多唐詩、兒歌和寫字了。在那一刻,我的手竟然開始顫抖了,我不知道我是以怎樣的心情為小男孩畫完妝的,只知道最后他的家人都很感激我能讓他們見到小男孩最后安詳?shù)拿嫒荨?BR> 同事們,我說這些并不是要炫耀什么,而是要告訴大家:既然選擇了就不要后悔;既然選擇了就要堅持;既然有勇氣選擇就要有勇氣承擔。退縮不是我們的本色,害怕不是我們的借口,懦弱更不是我們的代名詞。既然進入這個行業(yè),我們就要深刻地體會這個行業(yè)的意義:它是神圣的',它是崇高的,它是值得我們付出心血和汗水的。
同事們,人的一生是多么的短暫啊,我們既然選擇了這個行業(yè)就要勇敢地走下去,我們不求工作上有多大的成就與榮譽,我們只求心安理得,問心無愧;我們只求能夠為每一位死者塑造他們生命中最美的容顏;我們只求能夠讓死者的親屬見到他們最美麗的一面;我們只求能夠為每一位死者的生命畫上完美的句點!
我的講話完畢,謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位同事,大家下午好:
我是***,首先感謝各位領導給我這次機會,能夠站在這個講臺上意味著領導給予我充分的肯定以及同事對我的信任,對此,我表示非常的榮幸,再次感謝大家。
*年*月我來到***公司,懷揣一顆好奇心來到這個陌生的`環(huán)境,接觸陌生的人群,公司的領導和同事都特別的隨和,大家兄弟姐妹相稱,格外親切,于我而言,在外漂泊數(shù)年忽然在這里找到“家”的感覺,“歸屬感”油然而生,我決心要把自己的全部精力投入到**工作中。
在這一年多的時間里,身為市場部的員工,出差洽談業(yè)務是我的本職工作,每一份合同的順利簽訂,每一個項目的成功完成,都是對我個人能力的肯定,更是對我的鞭策,時刻提醒我戒驕戒躁,鼓勵我更加努力工作。當然,每一個項目從開始到結束都會遇到些許困難,沒有大家對我的幫助,我也不會在這里如此迅速的成長,在此,感謝領導對我的悉心指點,感謝同事對我的熱心幫助,讓我在工作中不斷積累成功的經驗,逐漸成熟。
三十歲前跟對人,三十歲后做對事,與其說決定人一生的是能力,不如說改變人一生的是機遇,一個公司興旺與否取決于領導的正確指引和員工的凝聚力,我慶幸自己來到***公司,慶幸自己來到這個團結的大家庭,慶幸能夠遇到在座這些精明干練的領導和任勞任怨、踏實肯干的同事,偌大的世界,天外有天,人外有人,不管我擁有什么,擁有多少,其實對于整個***而言,我都是渺小的一份子,不過,我會努力發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔?,我會保持積極的工作熱情,挖掘更多的環(huán)評項目,為公司創(chuàng)造更大的利益。
喜迎**十年慶,眾員工齊心歡唱,借此機會,請容許我代表全體員工向公司送上祝福,祝愿我們的“***”蓬勃發(fā)展,蒸蒸日上!
行業(yè)員工的演講稿篇六
1、敲響開場的鑼鼓與一般的演講相比,節(jié)日演講尤其注重開場氣氛的渲染,即一開場就要鑼鼓喧天,把人們迅速帶入節(jié)日現(xiàn)場,讓人們歡樂起來,愉悅起來。敲響開場鑼鼓是節(jié)日演講成功的起點。那么,怎樣使開場的鑼鼓“響”起來?最有效的方法,就是注意重點詞的修飾,讓開場的語言充滿熱情、充滿激情、充滿感染力。如學生代表李君在《老師們,節(jié)日好》中講道:“走過了夏天,迎來了秋天。在這金風送爽的季節(jié),我們盼望,就像花蕾盼望綻放,就像孩童盼望過年,終于盼來了教師節(jié)。在這個讓人仰慕的日子里,請允許我向全體老師表達我心中最最熱誠的問候和祝愿ddd問候一聲:辛勤培育我的老師們,你們辛苦了!祝愿一聲:無悔奉獻人生的老師們,你們節(jié)日好!”你聽,演講者幾乎對每一個重點詞都作了修飾:秋天是“金秋送爽”的季節(jié),教師節(jié)是“讓人敬慕”的節(jié)日,對教師節(jié)的盼望,不惜用“花蕾盼望綻放”“孩童盼望過年”兩個比喻去狀寫,稱老師是“辛勤培育我們”的老師,是“無悔奉獻人生”的老師。由于有了這些詞語精心的裝點,就使這段開場白激情飛揚,產生強烈的共鳴效果,不僅使老師們興奮不已,也讓所有的聽眾歡欣鼓舞。
3、精心組織短語、短句,節(jié)日是歡樂的日子。節(jié)日演講,是通過表達對節(jié)日的祝賀,為節(jié)日的歡樂氣氛增光添彩的演講,這是演講者必須十分明確的指導思想。因此,節(jié)日演講不僅要篇幅短小精悍,句子也要力避拖沓散漫,要精心組織以四、五、六言為主的短語、短句。這樣,才能營造出歡樂的演講節(jié)奏,與節(jié)日氣氛相輔相成,相得益彰。如《在神圣的勞動中創(chuàng)造希望》,在講到勞動創(chuàng)造歷史和文明時說:“我們的先民們揮動石刀石斧,燃起篝火,斬除荊棘,團結一心,呼嘯吶喊,獵獲野獸,拾回野果,……朝朝暮暮,歲歲年年,一步步從黑暗走向光明,從野蠻走向文明……”選用短句、整句、運用對偶排比,歡暢輕捷,再現(xiàn)了我們祖先的勞動場面,歷史的巨幅畫面清晰地呈現(xiàn)在我們面前,同時也為“五一勞動節(jié)”渲染了氣氛,涂上濃烈的一筆,使我們感受到勞動的神圣和偉大。
4、選用亮麗的詞語。要使節(jié)日演講讓人樂起來,令人精神振奮,意氣風發(fā),必須使演講的格調昂揚向上,熱烈奔放,切忌沉悶、灰暗。這就決定了,節(jié)日演講在遣詞造句的時候,必須注意詞語的亮麗色彩,即選用那些充滿生機,富于生氣,色彩鮮亮的詞語。用這樣的詞語,去營造蓬勃、明麗的演講氛圍,讓聽眾心曠神怡。請聽《在河舒鎮(zhèn)首屆桃花藝術節(jié)上的歡迎辭》開場與結尾的兩段:“陽春三月,大家攜一縷春光,引萬紫千紅,風塵仆仆光臨這方熱土。在此,我代表高筍村的全體村民,向前來觀光的各位領導、各位嘉賓和各方游客表示最熱烈的歡迎。”
“尊敬的領導、親愛的賓朋,你們的到來,給了我們莫大的鼓舞,你們的光臨給了我們無限的榮幸。因為你們的到來,桃花更為嬌艷,青山更為嫵媚,人心更為歡暢,生活更加美好。我們ddd勤勞樸實、憨厚熱情的高筍村人,恭候大家隨時光臨!”兩段演講,選用了“陽春三月”、“萬紫千紅”、“熱土”、“嬌艷”、“嫵媚”、“歡暢”、“美好”等這些鮮活、明艷的詞語,讓聽眾的視覺、聽覺都光彩閃亮,使這篇藝術節(jié)的歡迎詞既熱情洋溢,又鼓舞人心,振奮精神。
節(jié)日演講有諸多講究,只要做好了開場白,把人們引入歡快的節(jié)日場景,唱好節(jié)日的主旋律,精心組織短小精悍的語句,再用亮麗的詞語來打造,相信是會讓過節(jié)的人們樂起來的。
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行業(yè)員工的演講稿篇七
一個人生存于這個世界,每時每刻都要面對選擇,是選擇艱苦還是選擇享樂,是選擇慷慨還是選擇吝嗇,是選擇堅強還是選擇懦弱,就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體,回首昨日,我將永遠珍視我的選擇?做一名商場營業(yè)員。記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實?!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時,面對的是數(shù)不清的'顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。
每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里非常感動。
是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。
在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。
流水因為受阻才形成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自己走過的路程,這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!面對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。
我深信,西單商場將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力,與全福元同呼吸共命運,攜手共筑"輝煌的西單商場"。
在一次演出中,舞臺上的兩位相聲演員在互相對罵,不僅罵得面紅耳赤,甚至還吵起來。臺下的觀眾以為他們真的吵起來了。
但以他們的私交來說,這全屬偽裝,因為他們兩位本來就是十分要好的朋友,()這是在雙方同意之下而做出的表演,所以舞臺上的互揭瘡疤,并不影響兩人的友情。
類似這樣的情形,在日常生活或工作中是經常出現(xiàn)的。在辦公室里,若同事間的私交甚篤,做起事來既輕松愉快又順順利利。
我們在工作時難免會接觸到不認識的人,此時最感困難的就是不知對方的為人,他的工作態(tài)度又是如何等等。這對工作的進度有很大的影響。
此時你若能以和緩的語氣說出不會讓對方認為是嚴厲的指責,便很容易使對方接受。譬如:“你的心地太善良了,所以時常吃虧?!?BR> 雖然其意在指正他的缺點——怎么不懂溝通,讓別人拖延了你的工作進度,但對方聽來似在夸贊他的優(yōu)點;或是說“你做事太過于慎重”,其實你是想勸他別太較真,事事哪里都能完美。這些話即便是對交情未深的人說,對方都會這樣想,“這人雖與我剛認識,但對我的觀察真是入微”,自然而然就拉近了人與人之間的距離。
行業(yè)員工的演講稿篇八
大家早上好!
我是四層__x專柜的店長__x。首先感謝各位領導平時對我的栽培與信任。讓我有機會站在這里和大家一起分享銷售服務經驗。也希望大家在這個分享過程中有所收獲。作為一名一線工作的員工,我深深知道,“服務”就是“用心”。那么我們怎樣才能做好真正的“用心服務”呢?我多年的經驗告訴我:“細心”、“愛心”、“上進心”。今天,我的重點就是圍繞這三“心”來與大家分享。只要你抱著這樣的心態(tài)去服務于每一位顧客,你就會成為一名優(yōu)秀的銷售人員,同時,你還會擁有很多很多的朋友。
只要是逛街的顧客都是我們的潛在顧客,都是有所需求的。重點是我們的觀察力是否能準確的發(fā)現(xiàn)顧客的需求,激發(fā)購買欲望。當顧客第一次進入我們的專柜,其實我們的溝通就已經開始了。我們可以從顧客的身上觀察一些亮點而引起共鳴。如發(fā)型,穿著,氣質,配飾。通過這些細微的觀察,我們就此打開顧客較感興趣的話題,拉進我們與顧客的距離,取得彼此的信任,逐步隨著顧客的需求轉換到我們銷售當中。當然,我們一定要學會察言觀色。從顧客的言談舉止、表情流露進一步了解顧客需求。并且在銷售當中還可以了解顧客的脾氣和性格。如干脆利落的顧客其性格一般是豪爽的,對這種顧客,我們應迅速為其推薦商品,快速達成交易,為他節(jié)省時間。也有顧客在挑選商品時,動作緩慢,好多件衣服挑來比去,猶豫不定,一般這樣的顧客屬于順從型的性格特征,獨立性比較差,對于這種顧客,我們就一定要有耐心,為其細心的挑選產品,并適當加以解釋,促使他作出購買決定。
關愛他人就是關愛自己。只要你不求回報的幫助別人,總有一天,在你最需要幫助的時候他一定會伸出援助之手,獲得意外的驚喜。一天中午,顧客不多,一位女孩走進我們的柜臺,我很熱情地上前與她打招呼。但是她總是在躲避什么。仔細留意后才發(fā)現(xiàn)她的臉部至頸部有燒傷的痕跡。通過簡單的交流,得知她意外被火燒傷,想買件衣服看病穿。我建議她最好選擇棉質有拉鏈帶帽的服飾。因為帽衫可以遮擋住她的傷疤,方便于看病時穿脫,由于燒傷較重,試穿動作不能太大,又考慮到試衣間小,害怕碰到她的傷口,我盡量往一邊靠,并鼓勵她不要害怕,一定會好起來。也許是她被我的一言一行所感動,在我的幫助下,她選擇了好幾件衣服,最后選定了三個款,付款后還再三道謝后離開?,F(xiàn)在想想,都很感慨,人與人之間真的很需要相互幫助。關心是最美麗的語言,盡一已之力幫助他人得到快樂,同時也讓自己感到快樂。
熟話說:“三人行必有我?guī)熝伞?,多聽聽?yōu)秀員工的銷售心得,多參加各種各樣的培訓,多嘗試各種銷售技巧,多采用不同的'說話方式,尋找一種最適合自己的營銷模式,并運用到工作當中,你會發(fā)現(xiàn)銷售其實很簡單,我做銷售工作已經九年,最后我把我認為最實用且最有效的成交方法來分享給大家。
(一)三選一成交法:有時我們會遇到顧客看幾雙鞋不知選哪雙好,其實二選一會猶豫不決,三選一會比較傾向中間那一個,如果你要銷給顧客一件商品,那就在那件產品下面擺一個更貴的,上面擺一個便宜的,買貴的感覺浪費,買便宜的感覺低檔了些。通常顧客都會選中間那件。
(二)反問成交法:優(yōu)先回答他的問題一,但同時要帶上一個反問。當你一反問,他回答了就等于有成交的機會,還有一點很重要,就是感覺顧客有喜歡的商品的時候,你一定要走在他前面,請他去試。
大家如果很真誠的把這三心適用到我們的銷售工作中,學會如何表達,而且要始終保持微笑,自信,服務態(tài)度要好,這樣銷售業(yè)績也會蒸蒸日上。以上就是我個人的心得體會及總結,再次謝謝各位領導和同事給我這個平臺,讓我們共同成長。在這里祝愿各位同仁的銷售更上一臺階,銅鑼灣的明天會更加輝煌。
謝謝大家。
行業(yè)員工的演講稿篇九
各位同事:
大家好!在20xx年的年初我們開個小范圍會議,目的是將已經過去的20xx年的各項工作進行總結,并為開展20xx年的各項具體任務作一個良好的理論開端。你們是公司的一線員工,也是公司最為寶貴的財富,公司所走過的每一步大家都有最深刻的體會,所以希望大家在會上踴躍發(fā)言,將大家認為公司不完善的地方提出來,我們共同解決;并將大家對公司未來的美好規(guī)劃也提出來,我們共同努力去實現(xiàn),使xx有限責任公司20xx年的發(fā)展能邁上一個新臺階。
首先,過去的一年,公司發(fā)展態(tài)勢良好,營業(yè)額也有較大幅度攀升,大家團結一致,互幫互助,與公司一起健康地成長和發(fā)展。通過大家的努力,我們完成了當年的銷售任務,我們的工作得到了領導的肯定,我代表公司對大家一年來的辛勤工作表示感謝(鼓掌)!其次,在實踐中我們難免有不足的地方,下面我就去年一年中比較具有代表性的問題進行一下總結:
4.最后強調的就是儀容儀表和紀律問題,之前因為沒有統(tǒng)一標準,直接導致了大家向平民化的方向發(fā)展。今年新的一年已經開始,我們應該以更高標準來要求自己,所以公司制定了一個簡單的員工守則,希望大家認真閱讀并嚴格遵守,同時,這個守則也要靠大家的努力來日益完善。
以上幾點應該引起我們的足夠重視,作為服務行業(yè)來講,細節(jié)決定成敗,我們每一個人都是公司的形象代表,一言一行都直接影響著公司的尊貴形象,所以公司的發(fā)展是和我們每一個人的'努力分不開的,新一年希望大家共同努力,共同精彩!
下面進行自由討論階段。
行業(yè)員工的演講稿篇十
大家好!我叫xx,這天,我演講的題目是:用職責筑起生命的鋼鐵長城!
人們常說,生命如花,在陽光雨露的'培育下總是那么璀璨、鮮艷。然而,20xx年年5月12日,那場突如其來的汶川大地震,短短的幾十秒中,無數(shù)個像你我們一樣擁有妻兒老小父母兄弟的鮮活的生命永遠地撒手而去了,一時間,多少壯志豪情;有多少放飛的夢想、多少美麗的依戀,多少還沒有來得及的報恩!一切都不復存在了。生命,就在我們不經意之間,她用一種悲狀、慘烈、不屈詮釋著她的脆弱與珍貴。
天災,或許我們任何人都無法抗拒,但是,對于生命,我們唯一能做的只有珍惜、珍惜、再珍惜!相信每一個煤礦人記憶深處,每年每月每一天,那一齊又一齊瓦斯、頂板、透水、爆破事故的重演,又曾讓多少個鮮活的生命在痛苦中的結束。
不是嗎陜西銅川陳家山“11.28”特大礦難,166條鮮活礦工的生命瞬間消失;遼寧阜新孫家彎“2.14”礦難讓214位礦工喪失了生命;再看看今年的2月22日,山西屯南煤礦瓦斯爆炸事故78位礦工遇難,5月30日重慶綦江同里煤礦煤與瓦斯突出事故,30人與這個美麗的世界告別等。每當這一連串的數(shù)字符號不停地在我們腦海里翻滾,我們總在問自己,這是我為什么呀,這是為什么呀!而當我們靜下心來,仔細分析每件事故的背后,哪一齊不是因為我們肩扛的安全職責不到位而成為事故的罪魁禍首哪一齊事故又不是因為僥幸麻痹而讓我們家破人亡、妻離子散。
是啊,人們常說,安全職責重于泰山,因為這職責扛的是每位礦工的生命,扛的是每個家庭的幸福,扛的是企業(yè)的興旺發(fā)達,扛的是國富民強,然而,一齊起令人心驚肉跳的事故背后,又有多少人會把這份職責牢記心間,而將它化作遏制事故發(fā)生的原動力。事故是一面鏡子,教訓是明燈。身為煤礦人,難道我們就不能仔細想想,我們不也在鋪天蓋地安全大檢查,但是事故為什么老是頻頻發(fā)生是隱患未排除是安全措施不到位是安全監(jiān)管走過場還是出事者本人自身僥幸麻痹為什么我們每一天要在擔驚受怕中過活可悲啊,難道那一齊起安全事故就真的不能控制在那里可能有人會說,你那是杞人憂天,別人出了事故關我什么事,我們此刻還安全著呢!但是,朋友請你想想,當有一天災難落到你頭上,你又是什么感想這樣的事在我們礦不是沒出現(xiàn)過,看吧!
去年7月8日,我礦采煤二隊龍書平違章站在皮帶上攉煤,被瞬間運轉的皮帶帶進下煤口,當即被掩埋,幸好被工友們及時掏出,才撿了一條性命;今年2月19日,掘進二隊宋小明因為注意力不集中,在推車時被機車撞倒,生命在死亡的邊緣掙扎,好在及時進行救治,才幸免遇難;還有很多,在那里我不想一一列舉,試想哪一齊事故不是因為我們自己安全意識不強,對家庭對企業(yè)不負職責而釀成的?。?BR> 每當目睹那驚心動魄的一幕幕,在生命與死神擦肩而過之間,是我們就真的忘卻了母親那滄桑的臉、妻子那慘烈的的哭聲、孩子們那張失望的臉,還是我們在真正地把生命視同兒戲我想在座的可能您是一位礦工,可能您是一位礦嫂,也可能您是一位煤炭行業(yè)的管理者、建設者。我們都就應清楚地明白安全對于一個人生命的好處:如果你藐視它的存在,那么它就藐視你的生命。
“前車之簽,后事之師”。在那里,我想說,這天,當我們礦在安全生產六周年征程上闊步前進,俗話說,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,世上沒有一帆風順的事。我們永遠都不能忘記建礦來以前有68位遇難礦工的雙眼時刻在窺視著我們,我們再也不能在鋪滿鮮花的道路上讓一幕暮杯具重演。
那么,如何確保企業(yè)安全生產,首先我們要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,提高安全意識,增強安全職責感,從我做起,從我們身邊的每一件小事做起,時時刻刻繃緊“安全”這根弦,克服僥幸心里,消除麻痹大意的松懈思想。其次,我們要加強安全學習,透過學習,增強安全知識,在實際工作中,嚴格堅持“安全生產法”,恪守企業(yè)的規(guī)章制度,時刻以如臨深淵如履薄冰的心態(tài)來抓安全,以“三鐵”精神管安全,那么,我們的企業(yè)必須會在追求本質安全型礦井的道路上越走越遠!
朋友們:安全生產人人有責。讓我們時刻牢記“安全重于一切,高于一切,先于一切”的安全理念,肩負起自己那份沉重的安全職責,上下一心,眾志成城,攻艱克難,為開創(chuàng)企業(yè)輝煌而燦爛的明天而做出應有的貢獻吧。
行業(yè)員工的演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位會員、各位來賓、同志們:
剛才,通過選舉有21位同志當選為市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會第二屆常務理事,有11位同志當選為副會長,我本人也非常榮幸地當選為市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會第二屆會長,在此我對大家的認可和支持表示衷心的感謝!
剛才聽了協(xié)會第。
一屆的工作報告,我感慨萬分,深感協(xié)會事業(yè)來之不易。市汽車銷售服務業(yè)協(xié)會是在深化市場經濟改革的大環(huán)境下成立的,他順應了時代的潮流,反映了同行們的心聲。協(xié)會成立兩年來,在市政府有關部門的正確領導下,在市民政局、信息產業(yè)局以及市相關部門的大力指導和幫助下,做了大量卓有成效的工作,取得了令人滿意的成績。特別是在第一屆會長班子的帶領下,解放思想,不斷探索,勇于實踐,創(chuàng)造性的開辟了行業(yè)自律,服務會員,對外交流等工作,建立了“三位一體”(會展、汽車頻道、車與生活雜志)的宣傳和服務網(wǎng)絡,進一步提升了協(xié)會的影響力和凝聚力,得到市政府有關部門的充分肯定和社會各界的一致好評??梢哉f,第一屆理事會走過的兩年歷程,是艱苦創(chuàng)業(yè)的兩年,是開拓進取的兩年,是創(chuàng)造良好業(yè)績的兩年,給我們理事會奠定了扎實的基礎。為此,我提議大家以熱烈的掌聲向上一屆領導班子全體成員,向主持協(xié)會日常工作的秘書長郝永軍同志表示衷心的感謝,并致以崇高的敬意。
此時此刻,我既感到使命光榮,又深深地感到身上的擔子和壓力。雖然從事多年的汽車銷售服務工作,但從事協(xié)會工作我還是一名新兵。目前,對協(xié)會各方面的認識仍有待提高,協(xié)會工作任重而道遠,前進路上仍有不少曲折和困難。但是,面對各位領導的希望和重托,面對廣大會員的信任,我將從頭學起,在政府主管部門的正確領導下,在各方面的支持幫助下,緊緊依靠會員,緊緊團結協(xié)會領導班子,積極把工作做好,努力把協(xié)會事業(yè)不斷推向前進。
今年是我國歷史上極不平凡的一年,是世界金融危機突顯的一年,它給我們汽車行業(yè)帶來了較大影響。年初國家出臺了振興經濟的十大行業(yè),汽車行業(yè)被列入其中,這給我們汽車銷售服務行業(yè)帶來了機遇。協(xié)會將緊緊圍繞行業(yè)的發(fā)展,找準“政府所想、會員所需、協(xié)會所能”的結合點,盡最大努力為政府、為行業(yè)、為會員搞好服務,切實維護好會員單位的利益,抓好行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調,發(fā)揮起政府與企業(yè)之間的橋梁作用,實現(xiàn)我們行業(yè)的又好又快的發(fā)展。
首先,我們將進一步強化服務功能,優(yōu)化服務質量。協(xié)會的宗旨就是為政府,為行業(yè),為企業(yè)提供服務。我們只有踏踏實實的搞好各項服務,協(xié)會才會有生命力,有凝聚力,有吸引力,有影響力。在為政府服務方面,我們將堅持圍繞全市經濟工作的中心,為產業(yè)結構調整提出改革性建議;將針對汽車銷售服務行業(yè)在特定經濟形勢下,存在的種.種現(xiàn)象和問題,有選擇性的開展調查研究,為政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。在為行業(yè)服務方面,我們將充分發(fā)揮行業(yè)代言人的作用,向政府和有關方面反映行業(yè)合理意見和建議;將加強市場運行檢測和分析,加快信息平臺的建設,為行業(yè)間的信息交流提供服務;將開展職業(yè)培訓,努力提高全行業(yè)經營人員素質;將組織行業(yè)發(fā)展公益文化事業(yè),積極參與和組織有利于提高本行業(yè)社會地位的各種有益的社會活動。在為企業(yè)服務方面,我們將積極為企業(yè)提供法律咨詢服務,幫助化解矛盾,調解經濟糾紛;全力維護企業(yè)合法權益;積極為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,引導企業(yè)創(chuàng)新經營理念和管理模式,全力支持企業(yè)做大做強。
第二,我們將加強行業(yè)信用體系建設,全力構建和-諧行業(yè)。行業(yè)信用體系建設是構建和-諧行業(yè),和-諧社會的基礎和重要組成部分。今后,我們抓緊制定行業(yè)信用等級評估標準,總結推廣成功經驗和先進典型,大力宣傳行業(yè)的信用形象,引導行業(yè)進一步增強誠信自律意識,自覺成為誠信建設的主體。我們將與政府相關部門配合,開展“誠信興商”宣傳教育,抵制假冒偽劣和反對商業(yè)欺詐等活動,從而引領和推動整個汽車銷售服務行業(yè)的信用建設進程,為建設和-諧行業(yè)做出積極貢獻。
各方面資源,把會展、會刊(車與生活雜志)、網(wǎng)站(汽車頻道)辦好,辦出特色,充分發(fā)揮服務網(wǎng)絡作用,構筑協(xié)會對外宣傳平臺,提高協(xié)會知名度和影響力,體現(xiàn)協(xié)會工作的權威性、代表性、引領行業(yè)內廣大企業(yè)攜手共進,有效發(fā)揮行業(yè)的集體團隊和作用,把協(xié)會辦成真正的政企之橋,會員之家。
同志們,我堅信有、市政府的正確領導,有市民政局。
信息產業(yè)局等有關單位和廣大會員的大力支持有我們協(xié)會上下團結一致同心同德不懈努力我們一定能夠開創(chuàng)協(xié)會工作的新局面一定能夠迎來汽車銷售服務業(yè)協(xié)會興旺發(fā)達的美好明天!
謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇十二
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!我的演講主題是:《用心服務創(chuàng)造滿意100》。我們xx家電以“用心服務、誠信經營”為經營準則,并且把“用心服務”放在首位。“用心服務”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務”都是衡量一個營業(yè)員的標準。用心服務是指要從心里把顧客當作自己的朋友,當作自己的親人,把顧客的利益放在首位,記在心里。
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質的服務溫暖顧客的心,用我們真誠的服務創(chuàng)造顧客的“滿意100”。
當然我們是普通的營業(yè)員,同樣有酸、有甜,我們服務的顧客各種各樣的類型都有,得到過顧客贊揚,也挨過顧客的批評,把嗓子說啞是常事,有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆,心里委屈得只想哭,但是委屈歸委屈,我們的'工作決定我們是服務于顧客的,顧客永遠是對的,顧客就是上帝,只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定.
山林追求高峻、大海追求奔騰,而服務追求的是讓顧客滿意。那么,如何才能做到“用心服務,讓顧客滿意”呢?看到顧客,微笑是少不了的,一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙,在接待顧客的過程中要做到熱情,細致,周到,對顧客提出的疑問不抱怨,耐心解答,做正確的導購,“用心服務”就應該做到讓顧客沒有疑慮,滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信,服務之道在于用心?,F(xiàn)在的顧客到商場來,已經不再只是想購買到滿意的商品,而且還需要享受到優(yōu)質的服務。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質服務是我們的責任。我們關注“用心”是因為在服務工作中還有一部分做得不到位的地方,比如:帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等,更有甚者和顧客大打出手,之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里,沒有把顧客的利益放在首位,沒有把本職工作做好。
行業(yè)員工的演講稿篇十三
尊敬的各位領導,各位同仁:
大家好!
首先我要感謝大會給我們匯報交流和互相學習的機會。同時,我也要借此機會向各位領導和社會各界朋友對我們所給予的關心和幫助表示衷心的感謝。
為確保以上目標的順利完成,我們將做好以下幾個方面工作:
加快經營與管理結構的調整。在企業(yè)的外部,向建筑業(yè)相關產業(yè)進行延伸,嘗試進入勘察設計、裝飾、建材、高新技術、房地產等領域,形成以建筑施工為主體的多元經營格局。在企業(yè)的內部,進一步完善了企業(yè)的自我管理制度,明確管理層次,理順“總公司——區(qū)域公司——項目部”管理網(wǎng)絡,建立以總部為核心的網(wǎng)絡和通訊系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng),增強風險防范和控制能力。
優(yōu)化產業(yè)結構,做好提升企業(yè)相關專業(yè)資質等級工作。在做好做強主業(yè)的前提下,提升和發(fā)展新的專業(yè)資質。逐步向集團化、多元化產業(yè)方向發(fā)展,尋求企業(yè)的多方位發(fā)展之路。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求,努力開拓市外、省外市場,特別是向建筑市場較大的中西部地區(qū)發(fā)展。以現(xiàn)有的分公司、項目部為基礎點,向其周邊城市發(fā)散、輻射,通過設立分支機構,宣傳企業(yè)的精品工程、優(yōu)質工程,主動捕捉商機,以質量和誠信拓市場,進一步加大外地市場的拓展力度。
場、善管理、會技術的屬于我們公司的`專業(yè)團隊。同時加快引進新的技術,提高技術裝備水平和機械化施工能力,研發(fā)具有自主知識產權的施工工法和專利技術,從而節(jié)省建筑材料,合理利用資源,大力發(fā)展綠色建筑。
質量是工程建設的核心,安全是企業(yè)的生命,質量安全管理必須貫穿整個施工過程。落實質量安全生產責任制,完善質量安全生產管理制度,明確職責、責任到位、獎懲分明,以班組為單位,安排員工接受質量安全教育,提高他們的質量安全意識;完善各類專項應急預案,經常性開展預案演練,提高實戰(zhàn)處理能力,控制和減少質量安全事故的發(fā)生,營造一個良好的生產環(huán)境。
在接下去的時間里,我們建設將以質量、安全、誠信服務于用戶,贏得市場,為將企業(yè)轉型成以房建、市政、房地產及專業(yè)資質等多元化產業(yè)為一體的集團型企業(yè)而拼搏發(fā)展。希望各位領導、各位同仁一如既往地關注和支持我們公司的發(fā)展,并向我們提出寶貴的意見和建議。
謝謝大家。
行業(yè)員工的演講稿篇十四
我叫xxxx,來自xxxx公司小餐廳。今天,我演講題目是:苦練技術造就“硬本領”、優(yōu)質服務贏得“香滿園”。
首先,我想問大家,餐飲業(yè)的技術是什么?也許大家認為是烹飪。我認為大家只說對一個方面,餐飲業(yè)的技術還有服務、管理、禮儀等。我結合自己多年工作實踐來講,在餐飲的有限空間里,技術大有可為,技術工人大有展現(xiàn)才華的舞臺。在普通的鍋前、餐桌旁、洗滌間,我們有技術才能更有力量,我們有技術才能更有服務,我們有技術才能更有食香!
結合國內國外餐飲業(yè),我舉兩個有技術、有知識的例子。第一個是以月命名的菜的故事。“月到中秋分外明”。我國不僅有許多以月命名的景點,引人入勝,而且也有不少以月命名的地方名菜,膾灸人口。
烏云托月,山東名菜,以紫菜與荷包雞蛋做成湯,故稱“烏云托月”。
洱海映月,云南“風花雪月”的四道名菜之一。菜式構思奇巧,菜盤中有一泓碧水,水中飄蕩著彩云。在彩云中,則有一輪金黃圓月在飄浮、轉動。原來,“碧水”是精心調制的菜汁;“彩云”系肉饌和蛋白;“圓月”是雞蛋黃。
群蝦望月,沈陽名菜,將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤中,然后將烤成紅艷艷的10只大蝦,把蝦頭朝向“月亮”,擺在“月亮”四周即成,此菜紅黃相配,甜咸適口,滑嫩鮮香。此外,還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍游月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨松、會崎松月、月映瑪瑙等等,都是一方的名菜。
一個以月為主題,做出如此龐大的菜系,從菜的命名、菜的形狀、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構出一道道名菜,足以見中國餐飲業(yè)文化的歷史悠長、內容豐富、時期鼎盛。這也恰好說明了中國餐飲業(yè)的文化底蘊非常深、技術特別精湛。在“民以食為天”的國度,在殘酷競爭的餐飲業(yè),一個餐飲企業(yè),擁有技術,擁有技術高超的員工,才能占穩(wěn)腳跟、安身立命。
再說說國外餐飲業(yè)。我們許多人把快餐當時髦,而國外美食家則視快餐為“食品垃圾”,這有點令人不可思義。麥當勞、肯德基等國外著名快餐店幾乎一夜之間便風靡神州大地,年輕人更是趨之若鶩,許多人把吃快餐當作一種超值享受。據(jù)報道,麥當勞創(chuàng)下的日銷售紀錄不是在美國本土,而是在中國北京,麥當勞最大的銷售店是在中國。
洋快餐的取勝之道是:有完善的標準化管理。在肯德基公司僅標準化手冊就有上百套,從選店、原材料的選購,到產品加工、質量、商標、營運等等,都有標準手冊,白紙黑字,每個員工進行任何一項工作都有章可循。同樣,在麥當勞公司進行任何行動也都是遵循唯一的一個標準行事。從原料供應到產品售出,統(tǒng)一的標準、規(guī)程、時間和方法,使顧客無論在今天,還是在明天,無論是在美國還是在中國,都能品嘗到品質相同、真正原味的美式漢堡。
先進的管理依靠精湛的技術和技術人才來實現(xiàn)的。這正應了有技術才能更有力量這句話。在國外,餐飲服務業(yè)要想常勝不衰,就需要有精湛的技術作支撐、優(yōu)質的服務作保證。
隨著新技術、新科技的不斷升級和創(chuàng)新,力量不僅僅是力氣的代名詞,它已成為知識、技術、力量的復名詞。工人只有力氣不行,要想在競爭中體現(xiàn)自己的人生價值,必須善于學習、善于鉆研、善于創(chuàng)新,用知識和技術來武裝自己。才能達到理想的彼岸。
1994年4月,我走上了餐廳保管這個崗位,在做好本職工作的同時,也干起了服務員這崗位,當時我想,餐廳服務員干的是簡單的體力勞動,端端盤子洗洗碗,擦擦桌子掃掃地,又沒技術可言。有了這種心態(tài),有時就應付工作、應付顧客,時不時的出差錯。記得有一次,我在為客人上菜時,由于業(yè)務不熟悉,沒有選擇上菜的最佳時機和路線,不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上,客人非常生氣,我也非常尷尬。教訓非常深刻。
通過這一事故,徹底改變了我對餐廳服務業(yè)的看法:“我們怎樣對待別人,別人就怎樣對待我們”。如果我們不能提供熱誠周到的服務,就得不到顧客的認可;我們不把顧客當親人待,顧客就不會把我們當朋友看。自己不快樂,顧客也不高興。這次小事故雖然過去了,但在我心里卻受到了很大的影響,不服輸?shù)膫€性告訴我,你必須做一名優(yōu)秀的服務員。
公司為了提高服務質量,買來一套金正昆教授講授服務禮儀方面的影碟,我如獲至寶,用眼看、用心聽,寫心得、寫體會。我首先從服務規(guī)范基本要求入手,做到規(guī)范服務,科學服務,優(yōu)質服務,在服務中做到盡心盡意,盡力而為,力求完美,爭取完美,在提供熱情服務中做到:眼到、口到、身到、意到,也就是說目中有人,眼中有事。
在一次接待任務中,我遇到這樣一件事,一位客人從一進門我就發(fā)現(xiàn)他氣色不好,在就餐中悄悄的,不停的去摁頭,我靜靜的走上前,彎下腰悄悄的,關心的問他原因,他說早上就頭痛,可能感冒了,因為開了一上午的會,沒有及時去買藥,聽完以后,我說了一聲“您稍等”就走開了,我及時同廚房取得聯(lián)系,專門為客人熬了姜湯,又去藥店買了感冒藥,當我把熱氣騰騰的姜湯和感冒藥悄悄送到他手中時,他感動的握著我的手說“謝謝”。
對我來說,一件微不足道的小事,卻讓客人倍感溫暖,這就是所說的“賓至如歸”嗎?為了懂得客人,讀懂客人,看懂客人,我看了有關賓客就餐的心理學,對不同性格的賓客采用哪些不同服務方式,及食品營養(yǎng)方面的書籍,并運用到實踐中,學會處理并做到得心應手的處理,工作中積極努力,孜孜不倦的學習,讓我在思想上和工作中都有了很大的進步,得到了領導和同事的認可。因為我堅信,在我們這個社會,只有分工不同,沒有貴賤之分,社會行行出俊杰。
多年來的餐廳服務工作使我感受到,只要有滿腔的工作熱忱和勤奮,有如饑似渴的求知欲望,有鍥而不舍的鉆研精神,任何人都能在“低層次”干出高水平,在“小崗位”做出大貢獻,從丑小鴨變成白天鵝。經過幾年不懈努力,我由一名服務員成長為餐廳班長,協(xié)助餐廳經理管理餐廳,我始終立足本職崗位,積極投身管理創(chuàng)新。
餐廳是我們xx公司的`一個窗口,它的好壞直接影響著我們錄井公司的形象、效益,這個形象就靠我們這些服務人員來樹立。記得有一天,我們接到接待法國某公司的一名副總裁的接待任務,客人非常重要,公司非常重視,這是對我們服務質量的一次挑戰(zhàn)。
首先我根據(jù)西方人的喜好進行餐廳的布局設計、餐臺的布置、餐具的擺放、餐花的折疊。根據(jù)法國人口味,我及時與廚房取得聯(lián)系,強調他們不喜吃辣,但卻對蔥、蒜、丁香、香草等異味調料則很感興趣。
強調講究烹調火候,做出嫩的;強調法國人餐前喝開胃酒,正餐喝葡萄酒,餐后用甜酒或白蘭地,注意菜肴與酒水的搭配,對礦泉水情有獨。當外國客人看到整潔的餐廳,優(yōu)美的環(huán)境,規(guī)范的儀容儀表,標準的服務,非常滿。當喝到口味純正的葡萄酒,用中國的筷子吃著特色佳肴,翹起了大拇指,連聲說:“verygood、verygood”,聽到了外國友人的稱贊,我心理美滋滋的。
搞好小餐廳服務培訓,是我們一項重要工作。每次來新的服務人員時,在培訓過程中,我們要求她們,首先樹立正確的事業(yè)觀、人生觀,要以平常心去對待工作,端正工作態(tài)度,嚴格遵守餐廳的各項管理制度。在服務工作中要講究技巧,“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎,良好的著裝和精神面貌,能使顧客對服務員產生信任感,對不同性格的顧客采取不同的方式進行溝通。
為了保證提高服務質量,我們制定了如《服務員崗位責任制》、《餐廳服務管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衛(wèi)生承包制度》等,加強檢查評比,在餐廳內部形成了比、學、趕、幫的氛圍,使每一名員工的言談舉止,著裝打扮,待人接物,看坐入席,迎來送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。
隨著當前經濟的快速發(fā)展,現(xiàn)在的人們有錢了,生活水平日益提高,原來的膳食結構已經不適應現(xiàn)在的人們的需求。現(xiàn)在的人不僅要吃好而且還要吃出營養(yǎng)來,吃出花樣來。面對當前形勢的變化,光會制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的,而且還要學會制作以高檔原料為主的菜肴?,F(xiàn)在,在餐飲界因海參營養(yǎng)價值極高而且還有保健作用,十分流行海參菜肴。
現(xiàn)在市場上海參大多數(shù)都是干制品,品種較多,質地不一,品質堅硬,烹制前需要漲發(fā),海參的漲發(fā)方法很多,漲發(fā)時需要根據(jù)品質特點靈活掌握,為了能夠發(fā)制好海參,我就先從理論開始,翻閱各種書籍,查閱各種有關資料和光盤,了解發(fā)制過程,選擇漲發(fā)的方法,前幾次發(fā)制海參,由于經驗不足,忽略了其中的一些細節(jié)和禁忌,發(fā)制的海參不到位,有硬心,或發(fā)制過火太軟等等,面對出現(xiàn)的這些問題,我又一次次向有經驗的老師傅請教,記住重點,掌握要點,一遍一遍地發(fā)制。終于,功夫不負有心人,現(xiàn)在我不僅能會發(fā)制海參而且還能以海參為原料制作各種菜肴,海參撈飯、扒釀海參、鮑汁海參等,得到了廣大賓客的一致認可。
我經常引導大家,當工人就當最優(yōu)秀的,干工作就干一流的,讓人心服口服。
各位領導、同志們,喜馬拉雅山再高也有頂,大西洋再深也有底,而一個人的技術卻永遠沒有最高,只有更高。在追求技術的道路上,沒有盡頭,沒有終點,沒有休止符。
付出越多技術越強,技術越強,力量越大,力量越大,創(chuàng)造的價值就越大。我既然選擇了賓服這一職業(yè),就要在這一職業(yè)創(chuàng)造輝煌,讓技術之樹常青,讓技術生命不斷延續(xù),讓技術成就我的一生。
我的演講完畢,謝謝大家。
行業(yè)員工的演講稿篇十五
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
開始演講之前,請容許我開一下小差,當我知道我是第一個上臺演講,我小小興奮了一下,因為我已經準備好了!
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心,提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量》。
顧客就是上帝,而我們的上帝就是病人,醫(yī)療服務行業(yè)當然屬于服務性行業(yè),但是它跟服務性行業(yè)又是那么的不相同,我們更講求以人為本,實事求是,絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療,我們的理念是新穎的,精神是高尚的,本著這點,當我們去護理我們的病人時,就應做到以病人為中心,但卻不是卑微的服從,而是帶有那么一點強硬味道,讓病人去接受你的觀點。這就需要一定的溝通技巧,我們身邊一定不缺乏這樣的例子,在我以前工作的醫(yī)院里面有一個護士操作理論都很強,可是eq情商卻很低,面對病人不茍言笑,機械地把治療做完,然后離去,操作很完美可是病人對她的評分卻不會高,為什么呢,因為病人不懂內行,搞不懂你在做什么,就像上一個菜,沒報菜名,吃完都不知道是什么東西,魚翅當粉絲,虧大了,這當然是玩笑,同樣是我們醫(yī)院的另外一個護士,操作很完美,也能說會道,所以每個月的服務之星都是她拿的。
前天我姐跟我說起公司文化,讓我頗有感觸,在這里跟大家分享一下,她說:他公司樓上有一家電信公司,每天上班都能看到他們很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧,內行人看門道,這里面大有玄機,因為他們做的是電話業(yè)務,優(yōu)質的服務態(tài)度源自于良好的心態(tài),他們每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整個人都心都泡在了蜜糖當中,說出來的話能不甜嗎?大家可能又開始疑惑了,這跟我們醫(yī)院有什么關系呢?難道要我們上班之前也要學他們一樣手舞足蹈嗎?不用,這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說的是,我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作,想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中,讓病人得到我們最“甜”的服務。
想想是什么剝奪了我們微笑?復雜的工作關系,強大的工作強度,緊張的醫(yī)患關系等等,這些矛盾當然不可能一下子就能解決,但是知道了癥結所在就等于前進了一大步。我們先說說復雜的工作關系,同事的工作關系,任何企業(yè)任何單位都是這樣,只要有人的地方就會有矛盾,所以公司有公司的規(guī)程,醫(yī)院有醫(yī)院的制度,讓那些沒必要的工作矛盾止于制度面前。
再說說強大的工作強度,《蜘蛛俠》里面有句經典臺詞很適合應用于我們這一個行業(yè)上面:能力越大,責任越大。救死扶傷責任重大,所以上班期間我們緊繃神經,一刻都不能放松,但是我們不能以此為借口,連面孔都緊繃,須知道,處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談談緊張的醫(yī)患關系,我認為,除了真誠二沒有更好的辦法。想病人之所想,急病人之所急,我想沒有病人會對這樣的醫(yī)院有意見的。我國護理前輩林菊英說:“在生命的單程列車上,護士優(yōu)質的服務,將使人生旅途的終點得到延伸?!?BR> 挺得住,眼睛困了要熬得住……多少個深夜,我們被急診電話驚醒,不管是雷電交加或是風嘯雪寒,也得從溫暖的被窩中爬起來,沖入沉沉的黑夜之中。緊張、勞累的.工作中,我真正體驗到了手術室護士平凡生活的滋味,體驗到了其中的艱辛和壓力。我苦惱過、迷惘過;苦惱迷惘之后也曾動搖過、退卻過。但有一件事深深地觸動了我,使我從迷惘中尋回了自我,在退卻時堅定了初衷。
那是幾年前一個初冬的深夜,當我正甜甜的酣睡在溫暖的家中時,一陣急促的電話鈴聲把我從夢中驚醒?!坝屑痹\手術,速來參加搶救!”我不得不將舒適、溫暖拋在身后,頂著刺骨的寒風向醫(yī)院奔去。漆黑的深夜,冷清的馬路,呼嘯的北風,我的心里有說不出的沉重,甚至看到焦急等待手術病人的家屬,我的表情都有些麻木??僧斘壹膊阶呱鲜中g臺,面對那張被病痛扭曲的面孔和那雙祈盼生命的眼睛,頓時,同情之心、愛憐之情卻又油然而生。無影燈下,我們和死神作斗爭,我們同時間爭分秒。當東方露出一抹曙光時,手術成功了,病人脫險了,當我們把病人推出手術室告訴家人:“手術做完了,很順利,我們現(xiàn)在送回病房”時。一句簡單而又平凡的話語,竟使焦急等候的家人流下了熱淚。一剎那間,一股從未有過的體驗驀然涌上了心頭:原來我崗位是如此的重要,它不僅維系著健康、快樂,它甚至維系著一個人的生命。那一刻我深深地體會到:無影燈雖然不是世界上最美麗的燈光,它沒有耀眼閃爍的美麗,但不可否認,它是世界上對生命最重要的燈光,它點燃了無數(shù)患者和家屬的希望,它就象人生旅途中的一盞指航燈,為面臨驚濤駭浪的小舟指引方向,為生命垂危的患者帶來一絲絲光明。我也明白了一個真理:在平凡的護理崗位上,同樣可以施展才華,創(chuàng)造業(yè)績。
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是護士——一名手術室護士,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。在手術室這個平凡的護理崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩。
謝謝大家!
行業(yè)員工的演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位評委,親愛的各位同仁:
大家上午好!我叫xx,是市區(qū)專賣辦(客服部)一名普通的客戶經理,很榮幸今天有機會參與市場經理的競聘。首先,感謝局(公司)領導為我們提供了一個鍛煉并檢驗自己的機會。同時,也感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的各位領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我走上這個競選的講臺。在日常工作中,市場經理承擔著教育、培訓、指導客戶經理的重任,市場經理的綜合素質直接決定了他帶領的客戶經理隊伍的整體水平。這是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領域,我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來職業(yè)生涯中的每一次挑戰(zhàn)。
我從事客戶經理工作已經有三個年頭了,一路走來,并不是一帆風順。面對壓力,我始終保持積極向上的陽光心態(tài),迎難而上,不怨天尤人,不尋找借口,從一名送貨駕駛員,逐步成長為一名業(yè)務優(yōu)、責任強的營銷人員,這離不開我自身不懈地努力,更離不開在座的各位領導和同事們的關心和幫助。
業(yè)余時間,我刻苦學習各項專業(yè)知識,不斷提高自身的專業(yè)素質和職業(yè)技能。經過幾年的理論學習和工作實踐,我已能夠熟練的運用煙草商業(yè)銷售系統(tǒng)、crm系統(tǒng)和客戶經理135工作法系統(tǒng),并于20xx年9月以較好成績通過了中級營銷員的資格考試。
從事客戶經理的3年時間里,每天都要面對不同的客戶,處理不同的問題,解答不同的疑問。每處理完一件事之后,我都會分析得失,積累經驗。今天,我來競聘市場經理這個崗位,就是希望通過自己的業(yè)務技能和平時積累的工作經驗,為我們喀什煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
金無足赤,人無完人。我也有缺點,主要是缺乏管理經驗和我不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的煙草員工的經歷向大家證明:喀什煙草的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)起挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!
競聘市場經理是機遇也是挑戰(zhàn),更多的,是一份對責任的擔當。如果我能成功,我會努力做到以下幾點:
首先,在對區(qū)域營銷部終端建設、品牌培育、團隊建設進行充分調研的基礎上,分析和查找前期工作中的不足與短板,在營銷部主任的帶領下與同事們共同協(xié)商,科學、合理的制定符合本區(qū)域實際的卷煙營銷工作計劃和目標。通過明確而清晰的“目標管理”來引導我們“做正確的事”,統(tǒng)一我們的思想和行動,解決我們應該做什么、誰來做、什么時候做的問題。
其次,通過有效的“過程管理”來督促和驗證我們是否能夠“正確的做事”。例如:銷售報表的查詢,市場走訪和跟班作業(yè),一是可以充分了解區(qū)域市場總體情況,及時掌握各項工作計劃的實施進度,提高自己把握市場、預測需求的能力,同時也可以監(jiān)督和驗證營銷人員是否按照規(guī)定流程實施工作計劃,發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時予以指正。再次,加強“績效管理”,提高員工的工作積極性和創(chuàng)新能力,提升企業(yè)的競爭力,從而不斷推進企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。例如,在員工績效考核指標的設置方面,立足實際,注重實效,切實起到考核指標獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的功能,激勵先進,鞭策后進,調動員工的工作熱情,從“要我做”轉變?yōu)椤拔乙觥保龠M各項工作有序開展。
在做好以上幾項工作的同時,加強團隊建設,努力打造一支“業(yè)務精、作風正、協(xié)作好、業(yè)績佳”的客戶經理隊伍。通過組織開展團隊創(chuàng)優(yōu)、技能競賽、學習交流、明星客戶經理評比等活動,激發(fā)團隊活力,提高團隊凝聚力,提升團隊素質。另外,幫助和指導營銷人員設計職業(yè)規(guī)劃道路,使他們能準確把握自己的責任,并產生自信心,激發(fā)更高的工作熱情,同時也為我們企業(yè)人才梯隊的培養(yǎng)盡一份力。
尊敬的各位領導、各位評委,我可能不是最優(yōu)秀的,但我會是最努力的,請大家信任我、支持我、考驗我!我相信,今天的競聘將是我的一次正確選擇,更是對自己人生的又一次歷練!如果這次競崗成功,這是大家對我的厚愛和鼓勵,我一定以實際行動履行自己的諾言。如果競崗失敗,說明我還有一定的差距,但我決不氣餒。我將一如既往,在局(公司)黨組的正確領導下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫我們xx煙草事業(yè)的新篇章。
行業(yè)員工的演講稿篇十七
花開的季節(jié),美麗絢爛的季節(jié);追夢的心境,神秘而浪漫的意境。
——題記。
時光流失,我聽到花開的聲音。猛然內心一怔,原來這個季節(jié)是花的季節(jié)。十六、七歲的我們向往著走向職業(yè),走向社會,走向成功的夢想。因為有了這樣的夢想,所以我們選擇了這所職業(yè)學校——xx職教中心。
懷著對職業(yè)的追求,對生活的向往,在眾多的專業(yè)中,我選擇了服務業(yè)—旅游。也許這個花季的我們就是想實現(xiàn)自我超越和愉悅身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游專業(yè)卻并非我們所想的那樣,學了旅游專業(yè)你就可以到處去玩,愿意去哪兒就去哪兒。恰恰相反,我們是在為旅游服務。
雖然是服務業(yè),雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)性。因為在學習的過程中,我們從書本上“見”到了祖國的大好山川和自然美景,這些都深深地吸引了我,也震撼了我的心靈;我們在書本上“遇”到了各種在職業(yè)中可能碰到的問題,我們學會了該怎樣去面對,我們學會了該怎樣處理人與人之間的關系,我們也學會了怎樣才能為別人服務好;我們也在書本上感受到了為別人服務也是一種幸福,感受到了旅游給我們帶來的.影響。所以,我們并不后悔,我們還是深深地熱愛著這個專業(yè)。
雖然是服務業(yè),雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“為人民服務”是職業(yè)道德的核心。我們將要從事職業(yè),當然職業(yè)道德不能少。如果人人都不為人民服務,那我們以后從事職業(yè)還有什么用,還有什么意義。所以,我們并不厭惡,我們能夠理解,我們也能夠體會。
雖然是服務業(yè),雖然是為別人服務,雖然沒有我們想的那樣好,但我們還是喜歡這個專業(yè)。因為“三百六十行,行行出狀元”,只要播下辛勤的汗水,就會有豐厚的收獲;只要我們用心去為別人服務,真誠地對待每一個人,相信自己會有好的回報。所以,我們并不氣餒,我們懷著對職業(yè)的向往,更加努力的搞好專業(yè)學習。
正因為這些,我們深深地熱愛著我們的專業(yè)。也許,三年后的我們很有可能去就業(yè),但我們畢竟有了一技之長。
自己選擇的路,自己就要勇敢而堅強地走下去,雖然有時也有暴風雨,但暴風雨過后,陽光依然還會重現(xiàn)。
既然,我選擇了旅游業(yè),我就會好好去學,為自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季陽光下的我們;有著追求美好生活的心境的我們;向往著走向職業(yè)走向社會,走向成功的夢想的我們。我們深信著:我們的未來不是夢。
追夢的花季,十六、七歲的我們,滿載著愛的夢船,向光明的地方駛去?;ㄩ_的季節(jié),夢開始的時候,未來的路就在我們腳下。
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