工作是我們每個(gè)人的日常,通過總結(jié)工作表現(xiàn),我們可以找到提升自己的方法和方向。寫總結(jié)要客觀真實(shí),實(shí)事求是,不夸大和縮小自己的成績和表現(xiàn)。如果你正在寫總結(jié),不妨看看以下小編為大家搜集的一些范文,或許可以解決你的困惑。
教師管理培訓(xùn)心得篇一
這次的學(xué)習(xí),讓我深深地懂得了,人只有不斷學(xué)習(xí),才會(huì)有進(jìn)步。我們每一位參加這次學(xué)習(xí)的人員,好好把握這次機(jī)會(huì),來完成這次培訓(xùn)。最后,我們要感謝老板給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
有人說過“你的心有多遠(yuǎn),你就會(huì)走多遠(yuǎn)”。為什么說心是指引我們成功的路標(biāo)呢?其實(shí)人與人之間智商差異、生理差異并不大,可為什么有人能成功而有人卻一生平庸呢?那就是因?yàn)槿伺c人的人生態(tài)度不同。
首先一生中首要的是心態(tài)管理,一個(gè)人的成功是心態(tài)和行動(dòng)來決定的,心態(tài)更要積極樂觀。就像從事銷售這項(xiàng)工作,我覺得心情、心態(tài)和態(tài)度真的很重要??此坪唵蔚匿N售工作,其實(shí)也有很多學(xué)問。每天以嶄新的心情面對(duì)每一個(gè)客戶,注重細(xì)節(jié),專心致志,精益求精,那么目標(biāo)總會(huì)無理由地完成,決不會(huì)有任何借口給自己。我真的深有體會(huì),當(dāng)我每天對(duì)自己說,我和別人都一樣棒,我的心情一定要樂觀、積極、開心而又主動(dòng),那么客戶成交率一定會(huì)很大的。
既然要認(rèn)真地積極去面對(duì)了,每天工作的目標(biāo)也必須量化。人的一生都有自己的理想,有一個(gè)遠(yuǎn)期規(guī)劃,也就是將自己的夢(mèng)想定下來。作為一個(gè)銷售人員,也有自己的工作日志。每天下午梳理一下自己的工作,將完成、未完成的需要繼續(xù)努力下一步完成的都用簡單表格或目錄等形式量化、明確,甚至用具體數(shù)據(jù)來對(duì)比、考核、計(jì)劃。這樣每天工作完成情況、每月目標(biāo)完成份額、全年銷售數(shù)據(jù)可以完全在個(gè)人工作日志上體現(xiàn)出來。我們工作起來就會(huì)有目標(biāo)有壓力從而也才會(huì)有動(dòng)力。如果完成了將來繼續(xù)努力,如果落后自己將會(huì)認(rèn)準(zhǔn)每天每月每半年甚至一年的計(jì)劃差距,迎頭趕上,決不落后。
今日事今日畢,我們的時(shí)間和生命都是有限度的,既然我們決定不了時(shí)間的長度,可是我們可以決定人生的寬度。在日常工作中,要在具體計(jì)劃中堅(jiān)持優(yōu)先處理原則,選擇正確的行動(dòng)方案,做到事半功倍的效果。在工作中堅(jiān)持店面銷售工作日清日新,在每天下午工作中檢查總結(jié)作出計(jì)劃時(shí)要跟蹤未完成的遺留工作,杜絕拖拉,比如我在工作中因一些特殊原因遺留的欠款,施工糾紛等問題及時(shí)處理才能找到最有效最理想的處理方案。
在工作中,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶比自己知道得多,了解得多,在專業(yè)知識(shí)及同行業(yè)中自己跟不上了,這時(shí)就需要學(xué)習(xí)充電了。在平常學(xué)習(xí)中做到學(xué)以致用,不停的反省,找出自己欠缺的,抽出時(shí)間學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能完成自己的銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)改進(jìn)、提高、完成,這是學(xué)習(xí)的目的,更是動(dòng)力。
快樂工作,快樂生活,有了目標(biāo),就要有行動(dòng)。每天早上都開早會(huì),對(duì)照前一天工作看看目標(biāo)完成量,中午對(duì)照上午工作看看出現(xiàn)問題,下午看看自己工作完成情況,未完成的任務(wù),有則改之,無則繼續(xù)努力。
做好自己分內(nèi)工作,完成每天工作任務(wù),有計(jì)劃、有目標(biāo)、有行動(dòng)、有數(shù)據(jù)就要我將工作做到最好。
之前學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理中的心態(tài)管理、目標(biāo)管理和時(shí)間管理,受益匪淺,做任何事情,心態(tài)最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再強(qiáng),但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會(huì)給自己帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間,就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。今天學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)管理,對(duì)自己同樣很受用,來到點(diǎn)石,真的很感慨,六年前如果自己能有這樣一套完整的學(xué)習(xí)理念的話,就不會(huì)是現(xiàn)在的樣子,不過為時(shí)不晚,活到老學(xué)到老,人生當(dāng)中學(xué)習(xí)是無止境的。
無論是在工作中還是在生活中,我們要時(shí)刻抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),將學(xué)習(xí)養(yǎng)成一種習(xí)慣。每天1%的努力學(xué)習(xí),那么一年就是365%的收獲。水滴石穿不是水滴有多大的力量,而是一種堅(jiān)持的力量,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那么時(shí)間長了,就會(huì)有質(zhì)的飛躍。就像我們現(xiàn)在每天填寫的點(diǎn)石日記,每天的工作計(jì)劃,每天的任務(wù)目標(biāo),每天的進(jìn)步,每天的反省,真實(shí)的反映了我們一天的工作狀態(tài),做什么事情預(yù)則立不預(yù)則廢,根據(jù)每天的任務(wù)目標(biāo),自己要采取相應(yīng)的行動(dòng)去執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中我們學(xué)到了什么,或者從別人身上學(xué)到了什么,而且還有那些自己沒有做到,為什么沒有做到,反省自己,反省過后還要制定相應(yīng)的工作方法去彌補(bǔ)去改正,從而達(dá)到自己預(yù)期的目的。對(duì)于學(xué)習(xí),我們始終要保持一種持續(xù)的學(xué)習(xí),像以前的一些成功人士,他們的學(xué)歷并不是很高,包括李劍老師也一樣,高中畢業(yè)之后出來銀行工作,學(xué)歷不高,但是他們有一種持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,一定是這樣的。李劍老師現(xiàn)在一直在不斷的學(xué)習(xí),一年至少要讀200本書籍,所以他成功了。那么,與李劍老師相比的我們呢,就自愧不如,要不然說這就是差距,人的付出努力與收獲是成正比的。
歌德說過,讀一本好書就像在和一個(gè)高尚的人說話,我們每天認(rèn)真填寫點(diǎn)石日記,其實(shí)就是一種學(xué)習(xí),習(xí)慣一旦養(yǎng)成,我們也會(huì)逐漸變成一個(gè)優(yōu)秀的人,當(dāng)我們所有的積累達(dá)到一定量的時(shí)候,就會(huì)有質(zhì)的飛躍,若干年后,當(dāng)我們?cè)俜轿覀儺?dāng)年寫的日志的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)真的是一種力量,這是一種很難得的學(xué)習(xí)力!所以學(xué)習(xí)是無止境的。在點(diǎn)石,在君河灣,我要樹立堅(jiān)定的信念,不斷去學(xué)習(xí)。上次,跟張主管的一番談話,真的讓我茅塞頓悟,學(xué)習(xí)不能僅僅局限在置業(yè)顧問這個(gè)小圈子里,在管理方面要多用心學(xué)習(xí),甚至還可以再拓寬,學(xué)習(xí)策劃方面的東西,原來自己的眼光真是太短淺了,只要用心去學(xué)習(xí),沒有什么事情是辦不到的。其實(shí)我們?cè)诹w慕別人的光環(huán)的時(shí)候,并沒有看到他們?cè)诒澈蟾冻隽顺H穗y以付出的代價(jià),所以,從今往后,我要對(duì)自己高要求、高標(biāo)準(zhǔn),用心不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,朝著自己的夢(mèng)想前進(jìn)!
經(jīng)過三天的上海封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)《五項(xiàng)管理》,我感到受益匪淺。我深刻體會(huì)到,做為一名公司的管理者,應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項(xiàng)管理去把工作做好。
五項(xiàng)管理包括心態(tài)管理,目標(biāo)管理,時(shí)間管理,學(xué)習(xí)管理,行動(dòng)管理。這五個(gè)方面缺一不可。我覺得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再強(qiáng),但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會(huì)給員工帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。我剛開始到這個(gè)崗位的時(shí)候,因?yàn)闆]有明確的目標(biāo),每天的工作都是一團(tuán)糟,很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來,我每天上班之前,都把一天要做的工作寫下來,并且寫上我想要什么樣的結(jié)果,這樣一來,不僅省去了很多無用功,也大大提高了我工作的效率。
再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間,就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說:我們班組制定每周每人必須完成各自管轄設(shè)備三項(xiàng)整改目標(biāo),然后。再分輕重緩急。用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序,然后寫上需要的達(dá)成的時(shí)間。這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的去做,將最佳的工作時(shí)間用于做最重要的事,這樣才能獲得最高的價(jià)值。
學(xué)習(xí)是競爭力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)班組,只有不斷的學(xué)習(xí),才有創(chuàng)新力,有了創(chuàng)新力,才有競爭力。學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實(shí)際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加以改進(jìn)。我想這樣,我的工作一定可以做好。
學(xué)習(xí)了《五項(xiàng)管理》之后,對(duì)我的影響很大,也對(duì)我的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。在日后的工作中,我要時(shí)刻運(yùn)用進(jìn)去,并養(yǎng)成習(xí)慣。從現(xiàn)在做起,從每天的工作做起,我相信,我一定會(huì)為方大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
教師管理培訓(xùn)心得篇二
花更多的時(shí)間和精力去引導(dǎo),班主任在工作過程更要顧及學(xué)生的個(gè)性心理,維護(hù)其自尊,講究民主作風(fēng)。當(dāng)然,尊重學(xué)生并不是一味地放任學(xué)生,講究民主作風(fēng),老師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變絕對(duì)權(quán)威的觀點(diǎn)。其次,班主任應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的意見,甚至向老師說“不”,縮短師生的心理距離,建立良好的師生關(guān)系,學(xué)生方能“親其師,信其道”。
人際關(guān)系,應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、互相理解和寬容。同學(xué)之間形成了融洽的心理氣氛,他們學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力才能真正調(diào)動(dòng)起來,這樣,就為建立良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)打下最為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)班級(jí)沒有目標(biāo),就會(huì)失去前進(jìn)的方向。我要求我的班級(jí)個(gè)人制定出個(gè)人目標(biāo),小組制定出小組目標(biāo),班級(jí)也有相應(yīng)的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo),而目標(biāo)的達(dá)成又是量化個(gè)人、小組的最重要的方面。上學(xué)期期中考試后,我們班由最后一名上升到了第三名,我為班級(jí)定下了新目標(biāo):保三爭二瞄第一。學(xué)生也一心向著自己的目標(biāo)努力,結(jié)果,期末考試,我們班奪得了成績?nèi)昙o(jì)第一。量化管理也有全校倒數(shù)第二上升為正數(shù)第一。我對(duì)學(xué)生說:“如果在戰(zhàn)場上,你們不可能個(gè)個(gè)是大將,但一定要個(gè)個(gè)是勇士!”我的學(xué)生,充滿了旺盛的斗志。
教師管理培訓(xùn)心得篇三
xxxx年5月9日,我有幸參加了xxxx區(qū)組織的“中小學(xué)幼兒園教師安全與應(yīng)急管理專項(xiàng)培訓(xùn)”。培訓(xùn)之后,我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例,一串串觸目驚心的數(shù)字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì),也讓我明白了每一位普通教育者的責(zé)任,再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
通過這次培訓(xùn),我收獲頗多。一是提高了對(duì)學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了我對(duì)作好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學(xué)生死亡人數(shù)急劇上升,令人焦慮和心痛。為我們每個(gè)培訓(xùn)人員敲響了警鐘,更改變了過去對(duì)于安全工作“說起來重要,干起來次要,干完了不要”的錯(cuò)誤看法,明確了學(xué)校安全管理的方針,那就是積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé)。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點(diǎn),懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如:曹永川校長告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W(xué)安全工作,提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的學(xué)生傷害事故如何處理。
校園安全事故的發(fā)生,其實(shí)很多都是由于教師和當(dāng)事人安全意識(shí)淡薄、教師的責(zé)任心不強(qiáng)、學(xué)校管理不到位等因素造成的。如果教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度高一點(diǎn),多一份責(zé)任心,很多事故是可以避免的。所以,首先應(yīng)提高相關(guān)人員的思想意識(shí),提高學(xué)生、家長和教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度,提高隨時(shí)、隨地防范不測(cè)的能力。學(xué)校的教育教學(xué)對(duì)象是學(xué)生,不同的學(xué)生來自千家萬戶。學(xué)生安全,家長放心,學(xué)校順心,政府安心;學(xué)生不安全,家長傷心,學(xué)校鬧心,政府煩心。另外,穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,安全的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備,融洽的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系,都對(duì)和諧校園建設(shè)起著重要的作用。
其次,應(yīng)提高社會(huì)的協(xié)調(diào)能力,如:建筑工地要有警告牌和護(hù)欄,嚴(yán)禁學(xué)生入內(nèi)玩耍;在馬路危險(xiǎn)處應(yīng)設(shè)立醒目的警告牌,河流、池塘等水深處要有警告牌和護(hù)欄等。
再次,要加強(qiáng)安全宣傳教育,不斷提高學(xué)生的安全意識(shí)、思維、習(xí)慣、安全防護(hù)、應(yīng)急和自救的技能和知識(shí);做到安全教育“天天講、月月講,安全教育常掛心、大家生活才安心”;應(yīng)從孩子抓起,使安全教育影響孩子的`思維和行為,使孩子從小就養(yǎng)成珍惜生命,自律安全的行為和品德,這是具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)意義的大事。
結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得我們學(xué)校安全教育工作應(yīng)該特別注意以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格值班教師工作職責(zé),杜絕社會(huì)閑雜人員及車輛進(jìn)入校園,謹(jǐn)防意外傷害事故的發(fā)生。
二、每周要對(duì)校園內(nèi)的所有設(shè)施、場所檢查,消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設(shè)施等方面的安全隱患排查,努力為廣大的學(xué)生、教職工創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
三、經(jīng)常對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)講座,使廣大學(xué)生樹立“安全重于泰山”、“珍愛生命,平安一生”的觀念,并掌握簡單、基本的自救知識(shí)。
四、高度重視學(xué)生交通安全,在校園外公路旁設(shè)醒目的交通警示牌,放學(xué)時(shí)教師必須組織學(xué)生有序過馬路;每時(shí)每刻提醒學(xué)生隨時(shí)注意安全,提高警惕。
五、對(duì)學(xué)生普及必要的意外事故處理的方法,學(xué)會(huì)自救,他救的常識(shí),記住幾個(gè)重要的報(bào)警電話:“119”----火警、“110”----報(bào)警、“120”----急救、“122”----交通事故報(bào)警、打電話時(shí)要說清地點(diǎn)、相關(guān)情況、顯著特征。
六、此外,生活中的安全防范知識(shí)也應(yīng)告知學(xué)生,如:怎樣預(yù)防一氧化碳中毒,食物中毒后怎么處理,哪些不良行為有害健康,如何防溺水等等的安全常識(shí)。
總之,安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),必須做到警鐘長鳴;這是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作;學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍(lán)天,讓我們一起努力吧!按照上級(jí)的安排和要求,在xxxx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網(wǎng),參加了xxxx年全國中小學(xué)校長校園安全管理國家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。
教師管理培訓(xùn)心得篇四
理三個(gè)關(guān)系:
1、師幼關(guān)系。
2、家園關(guān)系。
3、同事關(guān)系;班級(jí)管理的核心目標(biāo)應(yīng)該能幫助幼兒發(fā)展成獨(dú)立的個(gè)體,應(yīng)該讓幼兒學(xué)習(xí)適宜的社會(huì)行為。
“你想要一個(gè)什么樣的班級(jí)?”董老師用這個(gè)問題與全體教師進(jìn)行了互動(dòng),有的教師說“溫馨、充滿愛、平等、和諧、有秩序等”我們都想擁有一個(gè)“人文、溫馨、有序”的班級(jí),幼兒是班級(jí)的主體,不是被管制的對(duì)象。我們遵循以孩子發(fā)展為本的理念,引領(lǐng)孩子共同學(xué)習(xí)。
可現(xiàn)在反省我們的班級(jí),請(qǐng)大家觀看一段視頻《看上去很美》通過這段視頻,反映了我們教師存在著:
2、教師對(duì)于幼兒不合理的期望。3、教師教育方式方法的欠缺。
5、班級(jí)環(huán)境、活動(dòng)材料有問題。
二、有效的班級(jí)管理從哪里來?
(一)了解幼兒,對(duì)幼兒的需要保持敏感我們只要了解幼兒的心理特點(diǎn),運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行教育與管理,就很好。首先我們來認(rèn)識(shí)這一群3--6歲的獨(dú)特的人?!澳阏J(rèn)為小孩子有哪些需要?”有“生理需要、社交、安全、自我價(jià)值的需要。”
1、小孩子是好游戲的;2、小孩子是好模仿的;3、小孩子是好奇的;安全感沒建立好的孩子,他就沒有了強(qiáng)烈的好奇心。比如剛?cè)雸@的孩子隨時(shí)牽著老師的手,老師走到那里他跟到哪里,這些個(gè)孩子就是安全感沒建立好,只有足夠的愛是幫助孩子探索世界的動(dòng)力。
4、小孩子喜歡野外生活;5、小孩子喜歡合群;6、小孩子喜歡稱贊的。我們女子學(xué)院的學(xué)生實(shí)習(xí)回來,都學(xué)會(huì)了“棒棒你真棒”。但做父母老師的應(yīng)適當(dāng)利用,但不可用的太濫,一旦濫用,適得其反。
5、自己保持情緒的穩(wěn)定和生活的平衡教師要能控制自己的情緒,以正面的態(tài)度面對(duì)孩子的規(guī)則問題,才能把班級(jí)建立成和諧的小社會(huì),讓每個(gè)人都在其中感受到正面的支持。
(三)建立必須的規(guī)則,并幫助幼兒堅(jiān)持規(guī)則。
1、規(guī)則是什么?是為大家生活的和諧、美好制定和遵守的一些基本要求;規(guī)則是有效教育的基礎(chǔ)。避免一個(gè)誤區(qū):規(guī)則教育是要幼兒聽話和服從;規(guī)則不是強(qiáng)加給幼兒的,而是集體生活的必須,是自由有序、平等生活的必須。靠命令和高壓控制的班級(jí)規(guī)則很容易反彈,而情況會(huì)更糟糕。
2、自由與規(guī)則的關(guān)系孫瑞雪的博文《愛和自由》《規(guī)則之翼為成長護(hù)航》通過這些文章我們知道規(guī)則要科學(xué),符合幼兒年齡特點(diǎn),不一樣的活動(dòng)規(guī)則不一樣,要科學(xué)制定幼兒一日活動(dòng)安排,減少集體活動(dòng)時(shí)間,減少消極等待,智慧的幫幼兒遵守規(guī)則。
3、表揚(yáng)與鼓勵(lì)時(shí)應(yīng)注意。
4、智慧地幫助幼兒遵守規(guī)則-----批評(píng)懲罰的靈活運(yùn)用附文:應(yīng)彩云《孩子受得了“罰”嗎》關(guān)于反思角與反思椅的運(yùn)用對(duì)幼兒簡單說明原因,時(shí)間不宜過長,一般3歲3分鐘,4歲4分鐘,5歲5分鐘。
學(xué)習(xí)體會(huì):通過學(xué)習(xí),使我明白,班級(jí)工作是復(fù)雜而具體的。因?yàn)橛變阂蝗丈罹桶ǎ航逃虒W(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)還有生活常規(guī)活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)。其中的生活常規(guī)活動(dòng)又包括:用餐、就寢、入廁、盥洗等很多小的細(xì)節(jié)和工作。這些活動(dòng)雖然微不足道,但卻是幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣和一日活動(dòng)得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此我們應(yīng)嘗試讓幼兒學(xué)會(huì)管理自己,并參與到班級(jí)的生活常規(guī)管理中。要管理好一個(gè)班級(jí),良好的常規(guī)是必須。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓。”如果一個(gè)老師僅僅是熱愛他的學(xué)生,而沒有常規(guī),沒有教育、引導(dǎo),班級(jí)就象一盤散沙。沒有有序的班級(jí)常規(guī),幼兒往往不知道該做什么,教師的期望是什么,應(yīng)該怎樣做會(huì)更好。幼兒是教育的主體,因此在制定班級(jí)常規(guī)時(shí),教師應(yīng)和幼兒共同討論。在制定班級(jí)常規(guī)時(shí)也要應(yīng)注意項(xiàng)目不能太多,因?yàn)樘嗟囊?guī)則會(huì)讓幼兒無所適從,收不到實(shí)質(zhì)性的效果。在執(zhí)行過程中,教師還要作到公平、守信,多鼓勵(lì)、少處罰,培養(yǎng)幼兒自覺遵守團(tuán)體規(guī)定的習(xí)慣。幼兒本身就是一本生動(dòng)的書,每天呈現(xiàn)給我們一幅幅活潑的畫。
每個(gè)教師對(duì)這本書要認(rèn)真地“看”,仔細(xì)地“讀”,深入地研究分析。在實(shí)踐中,教師應(yīng)善于運(yùn)用多種手段進(jìn)行觀察,及時(shí)記錄,遇到問題時(shí)能積極思考、分析應(yīng)對(duì),以積累更多更好的經(jīng)驗(yàn)。作為教師要善于總結(jié),從反思中提升。教師應(yīng)該對(duì)自己的工作不斷總結(jié)、不斷反思:“我是不是按新綱要的理念做的?”“我做得怎么樣?”“班級(jí)哪些方面需要提高?”……反思是教師提升自己的關(guān)鍵,在不斷的思考與實(shí)踐過程中,一點(diǎn)點(diǎn)積累自己,豐富自己,我們教師就會(huì)逐漸地充實(shí)和能干起來。
教師管理培訓(xùn)心得篇五
做學(xué)生工作難免會(huì)有壓力,變壓力為動(dòng)力是我們更上一層樓的關(guān)鍵。陳劍老師給我們上的培訓(xùn)課——如何讓你的心“不受傷”闡述了壓力的概念、來源以及解決壓力過大問題的方法,讓我們受益匪淺。
我們的壓力主要來自人際關(guān)系方面,和老師的關(guān)系、和同事的關(guān)系緊張都會(huì)導(dǎo)致我們壓力過大。其實(shí)在平常的學(xué)習(xí)、工作和生活中我們做到三樂就可以了:助人為樂、知足常樂、自得其樂。壓力過大的時(shí)候,停下手中的工作,沏杯清茶,聽聽音樂,約三五個(gè)好友逛逛街或去圖書館八樓看看雜志都是不錯(cuò)的`選擇。陳劍老師還給我們講了幾點(diǎn)解決壓力過大問題的方法,包括:努力改變認(rèn)識(shí),積極應(yīng)對(duì)、說出你的想法、建設(shè)性批評(píng)、自我激勵(lì)等。
寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒。從前,也為誰誰學(xué)習(xí)好工作強(qiáng)而眼紅,也曾抱怨生活所賜給的不公,但我曾看到雪小禪的一句話:兩朵浪花,一朵比一朵高,前面的一朵浪花說,為什么你要比我高,后面的浪花說,不過只是一瞬間,也許再一瞬你就超過我,即使超不過,最后我們還是要?dú)w于水。就像我們要?dú)w于生活,把萬事看得風(fēng)輕云淡,我們才不會(huì)有過重的負(fù)擔(dān)。
承受壓力的重荷,噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對(duì)壓力,工作才會(huì)有起色。壓力與動(dòng)力是一對(duì)矛盾,并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動(dòng)力。壓力變成動(dòng)力,需要一個(gè)轉(zhuǎn)化的條件,那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個(gè)條件,壓力就只能做慣性運(yùn)動(dòng)了。所以,面對(duì)壓力,我們要積極地改變自己,充實(shí)自己,這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力,成為自己前進(jìn)的動(dòng)力。
最后,陳劍老師給我們了三句忠告,在我看來是金玉良言:不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己,不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人,不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己。積極面對(duì)生活,不斷進(jìn)步!
教師管理培訓(xùn)心得篇六
為期5天的培訓(xùn)時(shí)間,雖然短暫但卻充實(shí),緊湊,收益斐然。專家教授們敏銳的思想,結(jié)合當(dāng)面職業(yè)教育發(fā)展和自身經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)出發(fā)、暢談對(duì)職業(yè)院校專業(yè)群建設(shè)與特色專業(yè)優(yōu)化的獨(dú)特見解,并給予精辟分析,讓我耳目一新,同時(shí)感受到巨大地震撼。通過與參會(huì)老師的交流,使我啟發(fā)很大。
首先是趙仕芳先生通過專題講座從香港職業(yè)訓(xùn)練局的專業(yè)開發(fā)和專業(yè)設(shè)置的依據(jù)、原則、內(nèi)容與步驟、方法與策略方面作了系統(tǒng)而詳細(xì)的介紹。其次李日全先生從信息技術(shù)在職業(yè)教育上的應(yīng)用方面展現(xiàn)了未來科技在中職教育中的巨大作用及美好前景。第三是馮建強(qiáng)先生從設(shè)計(jì)思考創(chuàng)新模式方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行了安全分享與實(shí)用演練。專家們講課生動(dòng)有趣,平易近人,與學(xué)員熱烈互動(dòng),建立了深厚的師生之誼。非常感謝專家的指導(dǎo)與信任,向?qū)<覀冎戮矗?BR> 通過培訓(xùn)我充分認(rèn)識(shí)到:作為中職學(xué)校教育的新生,我感覺我要學(xué)的、要做的很多很多。無論是專業(yè)開發(fā)設(shè)置,還是人才培養(yǎng)、學(xué)校管理方面,都要有推陳出新、運(yùn)用創(chuàng)新思維,努力整合現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù),把先進(jìn)的教育教學(xué)理念與先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)想結(jié)合,才能在中職教育教學(xué)中開辟出一片新天地。
作為中職教育的一員,今后我將時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,不斷地研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教育教學(xué)實(shí)踐,擔(dān)卻不一樣,雖然還是以聽講座的形式,而且一天要聽6個(gè)小時(shí)。但是這次我是帶著渴求的心理去學(xué)習(xí)的,因?yàn)樵谶@近三個(gè)月的教師經(jīng)歷中,無論在教學(xué)還是在班級(jí)管理上我遇到了太多的問題,我渴望能夠在那些有經(jīng)驗(yàn)的老師身上得到啟示。在聽課過程中,我往往是邊聽老師的講座,邊對(duì)照我這幾個(gè)月來所經(jīng)歷的。這次培訓(xùn)使我在今后的.工作中有了明確的目標(biāo)。
首先是在教學(xué)上,我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉教學(xué)工作,堅(jiān)持寫教學(xué)反思,爭取早點(diǎn)立足腳跟。
其次是在班級(jí)管理方面,我班現(xiàn)在紀(jì)律方面雖然有了很大的改善,但是還存在比較明顯的問題:
1、學(xué)生還未養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、學(xué)生的集體榮譽(yù)感還比較缺乏。
所以在接下來的時(shí)間里,我著重立足于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。同時(shí)還要采取一定的措施培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。對(duì)于學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng),重在堅(jiān)持,前段時(shí)間我雖然試著用幾項(xiàng)措施改變學(xué)生不好的習(xí)慣,但最終因?yàn)闆]堅(jiān)持而未能有明顯的效果。
再次是在研究方面,相對(duì)于教學(xué)來說,研究的問題更大。因?yàn)槊鎸?duì)論文,我寫不出精辟的觀點(diǎn),在以前交的幾篇論文往往都是通過網(wǎng)絡(luò),東拼西湊,最終還是在做無用功,心里也是非常痛苦。我想這是因?yàn)槲以谄綍r(shí)的教學(xué)生活、班級(jí)管理中缺少更多的思考,也缺少記錄,致使腦中沒有形成新鮮的觀點(diǎn)。所以,在今后的教學(xué)生活中要做到思考+記錄。
教師管理培訓(xùn)心得篇七
班級(jí)的管理是一項(xiàng)瑣碎,復(fù)雜的工作。
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們,關(guān)心他們的。孩子們信任你,喜歡你,班級(jí)內(nèi)的工作就很容易開展。我們班有一位學(xué)生,因?yàn)榧彝サ脑?,性格孤僻,?jīng)常和其他同學(xué)發(fā)生矛盾,而且經(jīng)常自己一個(gè)人躲起來,讓老師和同學(xué)經(jīng)常找他。出現(xiàn)這一情況后,我對(duì)自己工作中的疏忽進(jìn)行了反省和自責(zé)。我經(jīng)常找孩子談心,關(guān)注他每一個(gè)細(xì)小的變化,給他制定適合的學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓班干部帶頭和他交朋友。經(jīng)過一段時(shí)間,孩子有了很大的轉(zhuǎn)變。
在每一個(gè)班級(jí)中,都有一些在學(xué)習(xí),思想上后進(jìn)的學(xué)生,他們往往都很自卑,也有極個(gè)別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。作為班主任,不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。更要關(guān)心重視后進(jìn)生的`教育工作。我能體會(huì)家長對(duì)學(xué)校教育的期望,和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學(xué)在學(xué)習(xí)中比較吃力,理解接受東西比較慢,他媽媽經(jīng)常打電話詢問孩子的學(xué)習(xí)和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事,我對(duì)她講不要光把眼光放在孩子的學(xué)習(xí)成績,除了成績孩子本身還有很多優(yōu)點(diǎn),比如說他關(guān)心集體,樂于助人,生活自理能力強(qiáng),這些都有值得我們?nèi)タ隙ê捅頁P(yáng)。我們現(xiàn)在應(yīng)該多表揚(yáng)多鼓勵(lì)孩子,給他逐漸建立自信心,使孩子在各方面進(jìn)一步提高。在學(xué)習(xí)上他有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我都會(huì)在班級(jí)上表揚(yáng)他,鼓勵(lì)他,孩子的學(xué)習(xí)勁頭很足,學(xué)習(xí)積極性很高,自熱會(huì)取得了相對(duì)理想的成績。
在班級(jí)工作中,班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭與本班任課教師以及家長對(duì)學(xué)生的教育有一致的要求和態(tài)度,要時(shí)常同他們交換意見,制定、調(diào)整對(duì)孩子的教育方法。家長會(huì)是學(xué)校與家長聯(lián)系的重要途徑,所以應(yīng)高度重視,盡量與家長取得共識(shí)。
會(huì)上可以請(qǐng)三到五名優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn),可以談教改的方向,談本期教學(xué)內(nèi)容及要求,進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對(duì)家庭教育的建議均可。在上學(xué)期的家長會(huì)上,我們班有些家長在會(huì)上談了他們教育孩子的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。尤其是有位父親感觸頗深,他提到以前經(jīng)常當(dāng)著女兒的面和愛人吵架,在孩子心理產(chǎn)生了很大的恐懼和壓力,有一次女兒對(duì)他說:”爸爸我知道你工作辛苦,媽媽也一樣辛苦,你和媽媽吵架,我很害怕,在學(xué)校晚上做夢(mèng)的時(shí)候都?jí)粢娔銈兂臣?。女兒的話使他認(rèn)識(shí)到自己的行為對(duì)孩子造成了各方面的影響。
這個(gè)話題在會(huì)上引起了很多家長的感慨,在會(huì)議中,我和家長達(dá)成協(xié)議:父母有義務(wù)在家庭中為孩子提供一個(gè)良好的教育氛圍,使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調(diào)動(dòng)家長的積極性,配合學(xué)校教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕松。
總之,班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們真誠地?zé)釔酆⒆?,熱愛班主任工作,在?shí)踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,從而提高自己的工作能力。
教師管理培訓(xùn)心得篇八
表面上看,微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決,在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上,推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的,則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的'人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括:誠實(shí)和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:“每天清晨當(dāng)你醒來時(shí),都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?!?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度,每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車,她嚇得問老板怎么辦,老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后,在一小時(shí)之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒傷到人就好,還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說,蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵(lì)和壓力。無論是在公共場合發(fā)言,還是平時(shí)的會(huì)談,或者給員工講話,他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?,并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來,以致于他1991年在一次公司會(huì)議上,連續(xù)高喊:“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來,成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺(tái),就向媒體公開了“重組微軟”的核心價(jià)值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。(宋振杰)。
教師管理培訓(xùn)心得篇九
中國教育史上第一個(gè)“班主任”孔子,他的“班主任”工作成績無比輝煌,他的工作成功了,當(dāng)然成功在他教育思想與學(xué)問上,但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細(xì)考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績,我們不難發(fā)現(xiàn),每一位教育家都是一位品格高尚的人。下面是為你精心整理的小學(xué)教師班級(jí)管理心得感悟五篇,僅供參考,希望對(duì)你有所幫助。
教師管理培訓(xùn)心得篇十
我雖然在超市工作已有一段時(shí)間,但對(duì)“生鮮”這個(gè)概念,理解的還是十分片面,對(duì)其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對(duì)“生鮮”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí),有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強(qiáng)調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和趨勢(shì),才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個(gè)人的認(rèn)識(shí),顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實(shí)現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報(bào)。
具體的說:質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對(duì)生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度,嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則,嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費(fèi)。
價(jià)格?!疤焯斓蛢r(jià)”,保持對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價(jià)格及毛利來運(yùn)作,以低廉合理的市場價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷來吸引大量客流前來消費(fèi),是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個(gè)良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,并注重對(duì)顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
教師管理培訓(xùn)心得篇十一
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)的一些感受和體會(huì),與大家共勉。
第一,通過本期管理干部培訓(xùn)活動(dòng),我感到受益匪淺,不僅開闊了眼界,而且受到了一次生動(dòng)而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘,無為則殆,這次對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育培訓(xùn),指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪?,教?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈恕?BR> 第二,這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會(huì)。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),園長們各抒己見,暢談干部管理經(jīng)驗(yàn),為學(xué)校發(fā)展拼搏努力,充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員,作為管理干部,與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神??倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開,總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時(shí)刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識(shí)到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。
第三,責(zé)任重于泰山,無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí),使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托,才對(duì)得起同事們的信任,也才對(duì)得起自己無悔的良心。
第四,通過學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的管理干部應(yīng)該具備與時(shí)代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識(shí),而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以,我們每一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
教師管理培訓(xùn)心得篇十二
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)體會(huì),身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
教師管理培訓(xùn)心得篇十三
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí),及長期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作及以往案例中的常見問題,詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗(yàn)及過程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識(shí)。并列舉了大量實(shí)際案列,進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,最后以答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。
如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證,企業(yè)在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識(shí)。
在人類歷史的長河中,最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們?cè)趯?shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識(shí)一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。
如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于,所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動(dòng)。
在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素:人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對(duì)五點(diǎn)因素如何對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識(shí)。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運(yùn)用,運(yùn)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)生影響對(duì)潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán),推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長,才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對(duì)工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系,了解了科學(xué)管理與對(duì)企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法,是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn),具備高效率,事半功倍的特點(diǎn)。
3、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)的理解。
1.停機(jī)改善。
2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識(shí)、
3.異常情況的通知、
4.跟進(jìn)不良品的處理。
5.重檢。
對(duì)每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對(duì)性,才會(huì)更有效率。
4、對(duì)統(tǒng)計(jì)手法的初步認(rèn)識(shí)。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識(shí)別波動(dòng)來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解,以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對(duì)品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。
通過這次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
總結(jié):潘曉蘭。
日期:
教師管理培訓(xùn)心得篇十四
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費(fèi)催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì):
1、收費(fèi)工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費(fèi)人員自已要有自信心,堅(jiān)信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊(duì)的自信,當(dāng)一名成員收費(fèi)受阻時(shí),其他收費(fèi)成員和同事要給予鼓勵(lì),幫助獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來推拖,此時(shí)一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個(gè)電話,并與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會(huì)如期來交物業(yè)費(fèi),收費(fèi)人員一定要有主動(dòng)意識(shí)。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費(fèi),此時(shí)服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時(shí)間,過一天或一夜,業(yè)主都有可能會(huì)變卦,再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。
3、對(duì)無理由拒交費(fèi)、對(duì)物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場。若有需要,可以多派幾個(gè)人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費(fèi)。
4、對(duì)于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工,對(duì)癥下藥。對(duì)于收費(fèi)過程中的.問題,要分類對(duì)待,專業(yè)分工;收費(fèi)時(shí)間緊迫,解決問題要量化,到底多長時(shí)間能夠解決問題。收費(fèi)核心成員對(duì)這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對(duì)遺留問題要敢于面對(duì)和解決,有問題暴露是好事,積壓時(shí)間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時(shí)間向直接上級(jí)反映,爭取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。
8、收費(fèi)工作要“心到、做到、嘴到”,收費(fèi)成員保持積極主動(dòng)的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費(fèi)。
教師管理培訓(xùn)心得篇十五
4月10日上午,由鎮(zhèn)教辦組織了教師在中心幼兒園培訓(xùn),此次培訓(xùn)由南京康軒多元智能探索課程的教研員仇安平主講,培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《常規(guī)概念解析、一日常規(guī)細(xì)則、班級(jí)常規(guī)培養(yǎng)注意事項(xiàng)》。通過這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,在以后的班級(jí)管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)上將會(huì)有一個(gè)很好的引領(lǐng)和提升。
通過這次培訓(xùn),我不但懂得了常規(guī)的定義、知道了常規(guī)包括生活常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)和學(xué)習(xí)常規(guī),還明白了常規(guī)建立的意義。仇老師還詳細(xì)的對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)常規(guī)出現(xiàn)的不同問題作出了不同的應(yīng)對(duì)對(duì)策。這給我們以后如何抓好班級(jí)常規(guī)指出了明確的方向。根據(jù)該次培訓(xùn)內(nèi)容,再根據(jù)自己日常工作積累的經(jīng)驗(yàn),我也有了一定的啟發(fā)和看法。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。
1、堅(jiān)持不懈、持之以恒
孩子年齡小,自制力和記憶力較差,很多東西不是老師說一次或做一次幼兒就能記住并且按照你的要求去做。因此這就需要我們老師在抓常規(guī)時(shí)必須做到堅(jiān)持不懈,持之以恒,在日常生活和學(xué)習(xí)中不斷滲透常規(guī)教育,如孩子沒按要求去做,則不厭其煩的進(jìn)行提醒,直到幼兒養(yǎng)成習(xí)慣為止。
2.春風(fēng)化雨,潤物無聲,給孩子一片充滿愛的天空
要管理好一個(gè)班級(jí),愛應(yīng)該作為前提。有一句話大家都知道:“親其師,才能信其道。”只有營造寬松、溫馨的家庭式氛圍,才能讓幼兒有一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。幼兒知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少,是非觀念差,獨(dú)立生活能力缺乏,他們不僅需要成人對(duì)他們生活上的細(xì)心照料,行為品德上的耐心引導(dǎo),而且更加渴望得到教師情感上的關(guān)愛與呵護(hù)。對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)體,都要盡快地熟悉了解每一個(gè)孩子的家庭情況,個(gè)性特點(diǎn),身體狀況等等,同時(shí)用真誠的愛心、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用表情、動(dòng)作、語言去感染孩子。對(duì)于小、中、大三個(gè)層次班的幼兒在方法上有所不同,比如對(duì)小班幼兒,適宜多用肢體語言,如摸一摸、抱一抱、拉拉手等來傳達(dá)愛意,讓孩子感到老師對(duì)自己的愛護(hù)、關(guān)心,使孩子對(duì)老師產(chǎn)生一種安全感、親切感。到了中、大班,則適宜多用表情、語言去感染孩子,一句真心贊美的話語,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)會(huì)心的微笑,都會(huì)使幼兒感受到你的愛。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對(duì)老師充滿愛,就會(huì)心甘情愿地接受老師的教育,從而使教育能夠更加順利有效地展開。
3.角色轉(zhuǎn)換,人人參與是班級(jí)管理的有效方法
要管理好一個(gè)班級(jí),必須有良好的常規(guī)。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。如果一個(gè)老師僅僅只熱愛他的學(xué)生,而沒有常規(guī),沒有教育、引導(dǎo),班級(jí)就會(huì)像一盤散沙,因?yàn)闊o序的班級(jí)常規(guī),幼兒往往不知道該做什么,怎樣去做,教師也不知道期望的是什么,應(yīng)該怎樣做會(huì)更好。我們知道幼兒是教育活動(dòng)的主體,因此在制定班級(jí)常規(guī)時(shí),教師應(yīng)和幼兒共同討論:哪些行為是班級(jí)所接受和贊賞的,哪些行為是班級(jí)所不允許、應(yīng)該被禁止的,違反班規(guī)的結(jié)果將會(huì)如何,教師要盡量讓每一個(gè)幼兒都有參與討論、表達(dá)意見的機(jī)會(huì),然后根據(jù)討論的結(jié)果,師生共同制定全班遵守的班級(jí)常規(guī)。常規(guī)一經(jīng)訂立就要共同遵守,教師也不例外,若要改變班規(guī)也需要征求大家的同意。
教師管理培訓(xùn)心得篇十六
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。
教師管理培訓(xùn)心得篇一
這次的學(xué)習(xí),讓我深深地懂得了,人只有不斷學(xué)習(xí),才會(huì)有進(jìn)步。我們每一位參加這次學(xué)習(xí)的人員,好好把握這次機(jī)會(huì),來完成這次培訓(xùn)。最后,我們要感謝老板給予我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
有人說過“你的心有多遠(yuǎn),你就會(huì)走多遠(yuǎn)”。為什么說心是指引我們成功的路標(biāo)呢?其實(shí)人與人之間智商差異、生理差異并不大,可為什么有人能成功而有人卻一生平庸呢?那就是因?yàn)槿伺c人的人生態(tài)度不同。
首先一生中首要的是心態(tài)管理,一個(gè)人的成功是心態(tài)和行動(dòng)來決定的,心態(tài)更要積極樂觀。就像從事銷售這項(xiàng)工作,我覺得心情、心態(tài)和態(tài)度真的很重要??此坪唵蔚匿N售工作,其實(shí)也有很多學(xué)問。每天以嶄新的心情面對(duì)每一個(gè)客戶,注重細(xì)節(jié),專心致志,精益求精,那么目標(biāo)總會(huì)無理由地完成,決不會(huì)有任何借口給自己。我真的深有體會(huì),當(dāng)我每天對(duì)自己說,我和別人都一樣棒,我的心情一定要樂觀、積極、開心而又主動(dòng),那么客戶成交率一定會(huì)很大的。
既然要認(rèn)真地積極去面對(duì)了,每天工作的目標(biāo)也必須量化。人的一生都有自己的理想,有一個(gè)遠(yuǎn)期規(guī)劃,也就是將自己的夢(mèng)想定下來。作為一個(gè)銷售人員,也有自己的工作日志。每天下午梳理一下自己的工作,將完成、未完成的需要繼續(xù)努力下一步完成的都用簡單表格或目錄等形式量化、明確,甚至用具體數(shù)據(jù)來對(duì)比、考核、計(jì)劃。這樣每天工作完成情況、每月目標(biāo)完成份額、全年銷售數(shù)據(jù)可以完全在個(gè)人工作日志上體現(xiàn)出來。我們工作起來就會(huì)有目標(biāo)有壓力從而也才會(huì)有動(dòng)力。如果完成了將來繼續(xù)努力,如果落后自己將會(huì)認(rèn)準(zhǔn)每天每月每半年甚至一年的計(jì)劃差距,迎頭趕上,決不落后。
今日事今日畢,我們的時(shí)間和生命都是有限度的,既然我們決定不了時(shí)間的長度,可是我們可以決定人生的寬度。在日常工作中,要在具體計(jì)劃中堅(jiān)持優(yōu)先處理原則,選擇正確的行動(dòng)方案,做到事半功倍的效果。在工作中堅(jiān)持店面銷售工作日清日新,在每天下午工作中檢查總結(jié)作出計(jì)劃時(shí)要跟蹤未完成的遺留工作,杜絕拖拉,比如我在工作中因一些特殊原因遺留的欠款,施工糾紛等問題及時(shí)處理才能找到最有效最理想的處理方案。
在工作中,有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶比自己知道得多,了解得多,在專業(yè)知識(shí)及同行業(yè)中自己跟不上了,這時(shí)就需要學(xué)習(xí)充電了。在平常學(xué)習(xí)中做到學(xué)以致用,不停的反省,找出自己欠缺的,抽出時(shí)間學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,才能完成自己的銷售目標(biāo)。學(xué)習(xí)改進(jìn)、提高、完成,這是學(xué)習(xí)的目的,更是動(dòng)力。
快樂工作,快樂生活,有了目標(biāo),就要有行動(dòng)。每天早上都開早會(huì),對(duì)照前一天工作看看目標(biāo)完成量,中午對(duì)照上午工作看看出現(xiàn)問題,下午看看自己工作完成情況,未完成的任務(wù),有則改之,無則繼續(xù)努力。
做好自己分內(nèi)工作,完成每天工作任務(wù),有計(jì)劃、有目標(biāo)、有行動(dòng)、有數(shù)據(jù)就要我將工作做到最好。
之前學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理中的心態(tài)管理、目標(biāo)管理和時(shí)間管理,受益匪淺,做任何事情,心態(tài)最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再強(qiáng),但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會(huì)給自己帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間,就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。今天學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)管理,對(duì)自己同樣很受用,來到點(diǎn)石,真的很感慨,六年前如果自己能有這樣一套完整的學(xué)習(xí)理念的話,就不會(huì)是現(xiàn)在的樣子,不過為時(shí)不晚,活到老學(xué)到老,人生當(dāng)中學(xué)習(xí)是無止境的。
無論是在工作中還是在生活中,我們要時(shí)刻抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),將學(xué)習(xí)養(yǎng)成一種習(xí)慣。每天1%的努力學(xué)習(xí),那么一年就是365%的收獲。水滴石穿不是水滴有多大的力量,而是一種堅(jiān)持的力量,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那么時(shí)間長了,就會(huì)有質(zhì)的飛躍。就像我們現(xiàn)在每天填寫的點(diǎn)石日記,每天的工作計(jì)劃,每天的任務(wù)目標(biāo),每天的進(jìn)步,每天的反省,真實(shí)的反映了我們一天的工作狀態(tài),做什么事情預(yù)則立不預(yù)則廢,根據(jù)每天的任務(wù)目標(biāo),自己要采取相應(yīng)的行動(dòng)去執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中我們學(xué)到了什么,或者從別人身上學(xué)到了什么,而且還有那些自己沒有做到,為什么沒有做到,反省自己,反省過后還要制定相應(yīng)的工作方法去彌補(bǔ)去改正,從而達(dá)到自己預(yù)期的目的。對(duì)于學(xué)習(xí),我們始終要保持一種持續(xù)的學(xué)習(xí),像以前的一些成功人士,他們的學(xué)歷并不是很高,包括李劍老師也一樣,高中畢業(yè)之后出來銀行工作,學(xué)歷不高,但是他們有一種持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,一定是這樣的。李劍老師現(xiàn)在一直在不斷的學(xué)習(xí),一年至少要讀200本書籍,所以他成功了。那么,與李劍老師相比的我們呢,就自愧不如,要不然說這就是差距,人的付出努力與收獲是成正比的。
歌德說過,讀一本好書就像在和一個(gè)高尚的人說話,我們每天認(rèn)真填寫點(diǎn)石日記,其實(shí)就是一種學(xué)習(xí),習(xí)慣一旦養(yǎng)成,我們也會(huì)逐漸變成一個(gè)優(yōu)秀的人,當(dāng)我們所有的積累達(dá)到一定量的時(shí)候,就會(huì)有質(zhì)的飛躍,若干年后,當(dāng)我們?cè)俜轿覀儺?dāng)年寫的日志的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)持續(xù)的學(xué)習(xí)真的是一種力量,這是一種很難得的學(xué)習(xí)力!所以學(xué)習(xí)是無止境的。在點(diǎn)石,在君河灣,我要樹立堅(jiān)定的信念,不斷去學(xué)習(xí)。上次,跟張主管的一番談話,真的讓我茅塞頓悟,學(xué)習(xí)不能僅僅局限在置業(yè)顧問這個(gè)小圈子里,在管理方面要多用心學(xué)習(xí),甚至還可以再拓寬,學(xué)習(xí)策劃方面的東西,原來自己的眼光真是太短淺了,只要用心去學(xué)習(xí),沒有什么事情是辦不到的。其實(shí)我們?cè)诹w慕別人的光環(huán)的時(shí)候,并沒有看到他們?cè)诒澈蟾冻隽顺H穗y以付出的代價(jià),所以,從今往后,我要對(duì)自己高要求、高標(biāo)準(zhǔn),用心不斷的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,朝著自己的夢(mèng)想前進(jìn)!
經(jīng)過三天的上海封閉培訓(xùn)學(xué)習(xí)《五項(xiàng)管理》,我感到受益匪淺。我深刻體會(huì)到,做為一名公司的管理者,應(yīng)該如何在工作中應(yīng)用五項(xiàng)管理去把工作做好。
五項(xiàng)管理包括心態(tài)管理,目標(biāo)管理,時(shí)間管理,學(xué)習(xí)管理,行動(dòng)管理。這五個(gè)方面缺一不可。我覺得尤其心態(tài)管理最為重要。積極的心態(tài)決定了成功的85%。如果一個(gè)人的能力再強(qiáng),但是態(tài)度不端正,思想不積極,那么只會(huì)給員工帶來負(fù)面的影響。積極的心態(tài)包括八個(gè)關(guān)鍵因素:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信、愛與奉獻(xiàn)和絕不找借口。從一早來到工作崗位,就要帶著積極的心態(tài),這樣才能發(fā)揮出最佳水平。其次就是目標(biāo)管理。目標(biāo)是成功的方向,只有制定了明確的目標(biāo),才有奮勇向前的動(dòng)力。才有成功的可能。我剛開始到這個(gè)崗位的時(shí)候,因?yàn)闆]有明確的目標(biāo),每天的工作都是一團(tuán)糟,很多問題不知道該如何下手、如何去做。后來,我每天上班之前,都把一天要做的工作寫下來,并且寫上我想要什么樣的結(jié)果,這樣一來,不僅省去了很多無用功,也大大提高了我工作的效率。
再一個(gè)就是時(shí)間管理。工作的時(shí)間,就算再有計(jì)劃、再有目標(biāo),但是,如果沒有一個(gè)時(shí)間去衡量、去管理、那么一切也只是紙上談兵。比如說:我們班組制定每周每人必須完成各自管轄設(shè)備三項(xiàng)整改目標(biāo),然后。再分輕重緩急。用明確的數(shù)字去表明每件事情重要的次序,然后寫上需要的達(dá)成的時(shí)間。這樣一項(xiàng)一項(xiàng)的去做,將最佳的工作時(shí)間用于做最重要的事,這樣才能獲得最高的價(jià)值。
學(xué)習(xí)是競爭力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)班組,只有不斷的學(xué)習(xí),才有創(chuàng)新力,有了創(chuàng)新力,才有競爭力。學(xué)習(xí)的目的是為了指導(dǎo)實(shí)際的工作。所以只有養(yǎng)成了好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,從平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在工作的失誤中去學(xué)習(xí)反省、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、加以改進(jìn)。我想這樣,我的工作一定可以做好。
學(xué)習(xí)了《五項(xiàng)管理》之后,對(duì)我的影響很大,也對(duì)我的工作起到了很大的指導(dǎo)作用。在日后的工作中,我要時(shí)刻運(yùn)用進(jìn)去,并養(yǎng)成習(xí)慣。從現(xiàn)在做起,從每天的工作做起,我相信,我一定會(huì)為方大的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
教師管理培訓(xùn)心得篇二
花更多的時(shí)間和精力去引導(dǎo),班主任在工作過程更要顧及學(xué)生的個(gè)性心理,維護(hù)其自尊,講究民主作風(fēng)。當(dāng)然,尊重學(xué)生并不是一味地放任學(xué)生,講究民主作風(fēng),老師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變絕對(duì)權(quán)威的觀點(diǎn)。其次,班主任應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的意見,甚至向老師說“不”,縮短師生的心理距離,建立良好的師生關(guān)系,學(xué)生方能“親其師,信其道”。
人際關(guān)系,應(yīng)互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、互相理解和寬容。同學(xué)之間形成了融洽的心理氣氛,他們學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力才能真正調(diào)動(dòng)起來,這樣,就為建立良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)打下最為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一個(gè)班級(jí)沒有目標(biāo),就會(huì)失去前進(jìn)的方向。我要求我的班級(jí)個(gè)人制定出個(gè)人目標(biāo),小組制定出小組目標(biāo),班級(jí)也有相應(yīng)的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo),而目標(biāo)的達(dá)成又是量化個(gè)人、小組的最重要的方面。上學(xué)期期中考試后,我們班由最后一名上升到了第三名,我為班級(jí)定下了新目標(biāo):保三爭二瞄第一。學(xué)生也一心向著自己的目標(biāo)努力,結(jié)果,期末考試,我們班奪得了成績?nèi)昙o(jì)第一。量化管理也有全校倒數(shù)第二上升為正數(shù)第一。我對(duì)學(xué)生說:“如果在戰(zhàn)場上,你們不可能個(gè)個(gè)是大將,但一定要個(gè)個(gè)是勇士!”我的學(xué)生,充滿了旺盛的斗志。
教師管理培訓(xùn)心得篇三
xxxx年5月9日,我有幸參加了xxxx區(qū)組織的“中小學(xué)幼兒園教師安全與應(yīng)急管理專項(xiàng)培訓(xùn)”。培訓(xùn)之后,我的心情久久不能平靜。一個(gè)個(gè)鮮活生動(dòng)的案例,一串串觸目驚心的數(shù)字,一件件安全事故的事例,使我深刻感受到加強(qiáng)中小學(xué)學(xué)生安全工作刻不容緩。血淋淋的事實(shí)讓我再一次審視了自己的工作性質(zhì),也讓我明白了每一位普通教育者的責(zé)任,再一次理解了安全在人們心中的重要意義。
通過這次培訓(xùn),我收獲頗多。一是提高了對(duì)學(xué)校安全工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了我對(duì)作好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學(xué)生死亡人數(shù)急劇上升,令人焦慮和心痛。為我們每個(gè)培訓(xùn)人員敲響了警鐘,更改變了過去對(duì)于安全工作“說起來重要,干起來次要,干完了不要”的錯(cuò)誤看法,明確了學(xué)校安全管理的方針,那就是積極預(yù)防、依法管理、社會(huì)參與、各負(fù)其責(zé)。二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點(diǎn),懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋,只要我們把握了,就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如:曹永川校長告訴我們?nèi)绾巫龊弥行W(xué)安全工作,提出了具體方法和要求;張成武律師告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的學(xué)生傷害事故如何處理。
校園安全事故的發(fā)生,其實(shí)很多都是由于教師和當(dāng)事人安全意識(shí)淡薄、教師的責(zé)任心不強(qiáng)、學(xué)校管理不到位等因素造成的。如果教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度高一點(diǎn),多一份責(zé)任心,很多事故是可以避免的。所以,首先應(yīng)提高相關(guān)人員的思想意識(shí),提高學(xué)生、家長和教師對(duì)安全的認(rèn)識(shí)程度,提高隨時(shí)、隨地防范不測(cè)的能力。學(xué)校的教育教學(xué)對(duì)象是學(xué)生,不同的學(xué)生來自千家萬戶。學(xué)生安全,家長放心,學(xué)校順心,政府安心;學(xué)生不安全,家長傷心,學(xué)校鬧心,政府煩心。另外,穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,安全的教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備,融洽的師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系,都對(duì)和諧校園建設(shè)起著重要的作用。
其次,應(yīng)提高社會(huì)的協(xié)調(diào)能力,如:建筑工地要有警告牌和護(hù)欄,嚴(yán)禁學(xué)生入內(nèi)玩耍;在馬路危險(xiǎn)處應(yīng)設(shè)立醒目的警告牌,河流、池塘等水深處要有警告牌和護(hù)欄等。
再次,要加強(qiáng)安全宣傳教育,不斷提高學(xué)生的安全意識(shí)、思維、習(xí)慣、安全防護(hù)、應(yīng)急和自救的技能和知識(shí);做到安全教育“天天講、月月講,安全教育常掛心、大家生活才安心”;應(yīng)從孩子抓起,使安全教育影響孩子的`思維和行為,使孩子從小就養(yǎng)成珍惜生命,自律安全的行為和品德,這是具有重要現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)意義的大事。
結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺得我們學(xué)校安全教育工作應(yīng)該特別注意以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格值班教師工作職責(zé),杜絕社會(huì)閑雜人員及車輛進(jìn)入校園,謹(jǐn)防意外傷害事故的發(fā)生。
二、每周要對(duì)校園內(nèi)的所有設(shè)施、場所檢查,消除一切安全隱患。尤其注意電、火、體育設(shè)施等方面的安全隱患排查,努力為廣大的學(xué)生、教職工創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。
三、經(jīng)常對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)講座,使廣大學(xué)生樹立“安全重于泰山”、“珍愛生命,平安一生”的觀念,并掌握簡單、基本的自救知識(shí)。
四、高度重視學(xué)生交通安全,在校園外公路旁設(shè)醒目的交通警示牌,放學(xué)時(shí)教師必須組織學(xué)生有序過馬路;每時(shí)每刻提醒學(xué)生隨時(shí)注意安全,提高警惕。
五、對(duì)學(xué)生普及必要的意外事故處理的方法,學(xué)會(huì)自救,他救的常識(shí),記住幾個(gè)重要的報(bào)警電話:“119”----火警、“110”----報(bào)警、“120”----急救、“122”----交通事故報(bào)警、打電話時(shí)要說清地點(diǎn)、相關(guān)情況、顯著特征。
六、此外,生活中的安全防范知識(shí)也應(yīng)告知學(xué)生,如:怎樣預(yù)防一氧化碳中毒,食物中毒后怎么處理,哪些不良行為有害健康,如何防溺水等等的安全常識(shí)。
總之,安全工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),必須做到警鐘長鳴;這是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須從講政治的高度認(rèn)識(shí)并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作;學(xué)校安全文化建設(shè)更是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能一蹴而就,還需要作艱苦的努力方能實(shí)現(xiàn)!為了孩子們的美好未來撐起一片和諧、安康的藍(lán)天,讓我們一起努力吧!按照上級(jí)的安排和要求,在xxxx年6月20日到6月29日通過中國教師研修網(wǎng),參加了xxxx年全國中小學(xué)校長校園安全管理國家級(jí)遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)。
教師管理培訓(xùn)心得篇四
理三個(gè)關(guān)系:
1、師幼關(guān)系。
2、家園關(guān)系。
3、同事關(guān)系;班級(jí)管理的核心目標(biāo)應(yīng)該能幫助幼兒發(fā)展成獨(dú)立的個(gè)體,應(yīng)該讓幼兒學(xué)習(xí)適宜的社會(huì)行為。
“你想要一個(gè)什么樣的班級(jí)?”董老師用這個(gè)問題與全體教師進(jìn)行了互動(dòng),有的教師說“溫馨、充滿愛、平等、和諧、有秩序等”我們都想擁有一個(gè)“人文、溫馨、有序”的班級(jí),幼兒是班級(jí)的主體,不是被管制的對(duì)象。我們遵循以孩子發(fā)展為本的理念,引領(lǐng)孩子共同學(xué)習(xí)。
可現(xiàn)在反省我們的班級(jí),請(qǐng)大家觀看一段視頻《看上去很美》通過這段視頻,反映了我們教師存在著:
2、教師對(duì)于幼兒不合理的期望。3、教師教育方式方法的欠缺。
5、班級(jí)環(huán)境、活動(dòng)材料有問題。
二、有效的班級(jí)管理從哪里來?
(一)了解幼兒,對(duì)幼兒的需要保持敏感我們只要了解幼兒的心理特點(diǎn),運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行教育與管理,就很好。首先我們來認(rèn)識(shí)這一群3--6歲的獨(dú)特的人?!澳阏J(rèn)為小孩子有哪些需要?”有“生理需要、社交、安全、自我價(jià)值的需要。”
1、小孩子是好游戲的;2、小孩子是好模仿的;3、小孩子是好奇的;安全感沒建立好的孩子,他就沒有了強(qiáng)烈的好奇心。比如剛?cè)雸@的孩子隨時(shí)牽著老師的手,老師走到那里他跟到哪里,這些個(gè)孩子就是安全感沒建立好,只有足夠的愛是幫助孩子探索世界的動(dòng)力。
4、小孩子喜歡野外生活;5、小孩子喜歡合群;6、小孩子喜歡稱贊的。我們女子學(xué)院的學(xué)生實(shí)習(xí)回來,都學(xué)會(huì)了“棒棒你真棒”。但做父母老師的應(yīng)適當(dāng)利用,但不可用的太濫,一旦濫用,適得其反。
5、自己保持情緒的穩(wěn)定和生活的平衡教師要能控制自己的情緒,以正面的態(tài)度面對(duì)孩子的規(guī)則問題,才能把班級(jí)建立成和諧的小社會(huì),讓每個(gè)人都在其中感受到正面的支持。
(三)建立必須的規(guī)則,并幫助幼兒堅(jiān)持規(guī)則。
1、規(guī)則是什么?是為大家生活的和諧、美好制定和遵守的一些基本要求;規(guī)則是有效教育的基礎(chǔ)。避免一個(gè)誤區(qū):規(guī)則教育是要幼兒聽話和服從;規(guī)則不是強(qiáng)加給幼兒的,而是集體生活的必須,是自由有序、平等生活的必須。靠命令和高壓控制的班級(jí)規(guī)則很容易反彈,而情況會(huì)更糟糕。
2、自由與規(guī)則的關(guān)系孫瑞雪的博文《愛和自由》《規(guī)則之翼為成長護(hù)航》通過這些文章我們知道規(guī)則要科學(xué),符合幼兒年齡特點(diǎn),不一樣的活動(dòng)規(guī)則不一樣,要科學(xué)制定幼兒一日活動(dòng)安排,減少集體活動(dòng)時(shí)間,減少消極等待,智慧的幫幼兒遵守規(guī)則。
3、表揚(yáng)與鼓勵(lì)時(shí)應(yīng)注意。
4、智慧地幫助幼兒遵守規(guī)則-----批評(píng)懲罰的靈活運(yùn)用附文:應(yīng)彩云《孩子受得了“罰”嗎》關(guān)于反思角與反思椅的運(yùn)用對(duì)幼兒簡單說明原因,時(shí)間不宜過長,一般3歲3分鐘,4歲4分鐘,5歲5分鐘。
學(xué)習(xí)體會(huì):通過學(xué)習(xí),使我明白,班級(jí)工作是復(fù)雜而具體的。因?yàn)橛變阂蝗丈罹桶ǎ航逃虒W(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)還有生活常規(guī)活動(dòng)等多種多樣的活動(dòng)。其中的生活常規(guī)活動(dòng)又包括:用餐、就寢、入廁、盥洗等很多小的細(xì)節(jié)和工作。這些活動(dòng)雖然微不足道,但卻是幼兒養(yǎng)成良好習(xí)慣和一日活動(dòng)得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此我們應(yīng)嘗試讓幼兒學(xué)會(huì)管理自己,并參與到班級(jí)的生活常規(guī)管理中。要管理好一個(gè)班級(jí),良好的常規(guī)是必須。
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓。”如果一個(gè)老師僅僅是熱愛他的學(xué)生,而沒有常規(guī),沒有教育、引導(dǎo),班級(jí)就象一盤散沙。沒有有序的班級(jí)常規(guī),幼兒往往不知道該做什么,教師的期望是什么,應(yīng)該怎樣做會(huì)更好。幼兒是教育的主體,因此在制定班級(jí)常規(guī)時(shí),教師應(yīng)和幼兒共同討論。在制定班級(jí)常規(guī)時(shí)也要應(yīng)注意項(xiàng)目不能太多,因?yàn)樘嗟囊?guī)則會(huì)讓幼兒無所適從,收不到實(shí)質(zhì)性的效果。在執(zhí)行過程中,教師還要作到公平、守信,多鼓勵(lì)、少處罰,培養(yǎng)幼兒自覺遵守團(tuán)體規(guī)定的習(xí)慣。幼兒本身就是一本生動(dòng)的書,每天呈現(xiàn)給我們一幅幅活潑的畫。
每個(gè)教師對(duì)這本書要認(rèn)真地“看”,仔細(xì)地“讀”,深入地研究分析。在實(shí)踐中,教師應(yīng)善于運(yùn)用多種手段進(jìn)行觀察,及時(shí)記錄,遇到問題時(shí)能積極思考、分析應(yīng)對(duì),以積累更多更好的經(jīng)驗(yàn)。作為教師要善于總結(jié),從反思中提升。教師應(yīng)該對(duì)自己的工作不斷總結(jié)、不斷反思:“我是不是按新綱要的理念做的?”“我做得怎么樣?”“班級(jí)哪些方面需要提高?”……反思是教師提升自己的關(guān)鍵,在不斷的思考與實(shí)踐過程中,一點(diǎn)點(diǎn)積累自己,豐富自己,我們教師就會(huì)逐漸地充實(shí)和能干起來。
教師管理培訓(xùn)心得篇五
做學(xué)生工作難免會(huì)有壓力,變壓力為動(dòng)力是我們更上一層樓的關(guān)鍵。陳劍老師給我們上的培訓(xùn)課——如何讓你的心“不受傷”闡述了壓力的概念、來源以及解決壓力過大問題的方法,讓我們受益匪淺。
我們的壓力主要來自人際關(guān)系方面,和老師的關(guān)系、和同事的關(guān)系緊張都會(huì)導(dǎo)致我們壓力過大。其實(shí)在平常的學(xué)習(xí)、工作和生活中我們做到三樂就可以了:助人為樂、知足常樂、自得其樂。壓力過大的時(shí)候,停下手中的工作,沏杯清茶,聽聽音樂,約三五個(gè)好友逛逛街或去圖書館八樓看看雜志都是不錯(cuò)的`選擇。陳劍老師還給我們講了幾點(diǎn)解決壓力過大問題的方法,包括:努力改變認(rèn)識(shí),積極應(yīng)對(duì)、說出你的想法、建設(shè)性批評(píng)、自我激勵(lì)等。
寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒。從前,也為誰誰學(xué)習(xí)好工作強(qiáng)而眼紅,也曾抱怨生活所賜給的不公,但我曾看到雪小禪的一句話:兩朵浪花,一朵比一朵高,前面的一朵浪花說,為什么你要比我高,后面的浪花說,不過只是一瞬間,也許再一瞬你就超過我,即使超不過,最后我們還是要?dú)w于水。就像我們要?dú)w于生活,把萬事看得風(fēng)輕云淡,我們才不會(huì)有過重的負(fù)擔(dān)。
承受壓力的重荷,噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對(duì)壓力,工作才會(huì)有起色。壓力與動(dòng)力是一對(duì)矛盾,并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動(dòng)力。壓力變成動(dòng)力,需要一個(gè)轉(zhuǎn)化的條件,那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個(gè)條件,壓力就只能做慣性運(yùn)動(dòng)了。所以,面對(duì)壓力,我們要積極地改變自己,充實(shí)自己,這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力,成為自己前進(jìn)的動(dòng)力。
最后,陳劍老師給我們了三句忠告,在我看來是金玉良言:不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己,不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人,不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己。積極面對(duì)生活,不斷進(jìn)步!
教師管理培訓(xùn)心得篇六
為期5天的培訓(xùn)時(shí)間,雖然短暫但卻充實(shí),緊湊,收益斐然。專家教授們敏銳的思想,結(jié)合當(dāng)面職業(yè)教育發(fā)展和自身經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)出發(fā)、暢談對(duì)職業(yè)院校專業(yè)群建設(shè)與特色專業(yè)優(yōu)化的獨(dú)特見解,并給予精辟分析,讓我耳目一新,同時(shí)感受到巨大地震撼。通過與參會(huì)老師的交流,使我啟發(fā)很大。
首先是趙仕芳先生通過專題講座從香港職業(yè)訓(xùn)練局的專業(yè)開發(fā)和專業(yè)設(shè)置的依據(jù)、原則、內(nèi)容與步驟、方法與策略方面作了系統(tǒng)而詳細(xì)的介紹。其次李日全先生從信息技術(shù)在職業(yè)教育上的應(yīng)用方面展現(xiàn)了未來科技在中職教育中的巨大作用及美好前景。第三是馮建強(qiáng)先生從設(shè)計(jì)思考創(chuàng)新模式方面對(duì)學(xué)員進(jìn)行了安全分享與實(shí)用演練。專家們講課生動(dòng)有趣,平易近人,與學(xué)員熱烈互動(dòng),建立了深厚的師生之誼。非常感謝專家的指導(dǎo)與信任,向?qū)<覀冎戮矗?BR> 通過培訓(xùn)我充分認(rèn)識(shí)到:作為中職學(xué)校教育的新生,我感覺我要學(xué)的、要做的很多很多。無論是專業(yè)開發(fā)設(shè)置,還是人才培養(yǎng)、學(xué)校管理方面,都要有推陳出新、運(yùn)用創(chuàng)新思維,努力整合現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù),把先進(jìn)的教育教學(xué)理念與先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)想結(jié)合,才能在中職教育教學(xué)中開辟出一片新天地。
作為中職教育的一員,今后我將時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高,不斷地研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律,有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn),反思教育教學(xué)實(shí)踐,擔(dān)卻不一樣,雖然還是以聽講座的形式,而且一天要聽6個(gè)小時(shí)。但是這次我是帶著渴求的心理去學(xué)習(xí)的,因?yàn)樵谶@近三個(gè)月的教師經(jīng)歷中,無論在教學(xué)還是在班級(jí)管理上我遇到了太多的問題,我渴望能夠在那些有經(jīng)驗(yàn)的老師身上得到啟示。在聽課過程中,我往往是邊聽老師的講座,邊對(duì)照我這幾個(gè)月來所經(jīng)歷的。這次培訓(xùn)使我在今后的.工作中有了明確的目標(biāo)。
首先是在教學(xué)上,我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉教學(xué)工作,堅(jiān)持寫教學(xué)反思,爭取早點(diǎn)立足腳跟。
其次是在班級(jí)管理方面,我班現(xiàn)在紀(jì)律方面雖然有了很大的改善,但是還存在比較明顯的問題:
1、學(xué)生還未養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、學(xué)生的集體榮譽(yù)感還比較缺乏。
所以在接下來的時(shí)間里,我著重立足于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。同時(shí)還要采取一定的措施培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。對(duì)于學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng),重在堅(jiān)持,前段時(shí)間我雖然試著用幾項(xiàng)措施改變學(xué)生不好的習(xí)慣,但最終因?yàn)闆]堅(jiān)持而未能有明顯的效果。
再次是在研究方面,相對(duì)于教學(xué)來說,研究的問題更大。因?yàn)槊鎸?duì)論文,我寫不出精辟的觀點(diǎn),在以前交的幾篇論文往往都是通過網(wǎng)絡(luò),東拼西湊,最終還是在做無用功,心里也是非常痛苦。我想這是因?yàn)槲以谄綍r(shí)的教學(xué)生活、班級(jí)管理中缺少更多的思考,也缺少記錄,致使腦中沒有形成新鮮的觀點(diǎn)。所以,在今后的教學(xué)生活中要做到思考+記錄。
教師管理培訓(xùn)心得篇七
班級(jí)的管理是一項(xiàng)瑣碎,復(fù)雜的工作。
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們,關(guān)心他們的。孩子們信任你,喜歡你,班級(jí)內(nèi)的工作就很容易開展。我們班有一位學(xué)生,因?yàn)榧彝サ脑?,性格孤僻,?jīng)常和其他同學(xué)發(fā)生矛盾,而且經(jīng)常自己一個(gè)人躲起來,讓老師和同學(xué)經(jīng)常找他。出現(xiàn)這一情況后,我對(duì)自己工作中的疏忽進(jìn)行了反省和自責(zé)。我經(jīng)常找孩子談心,關(guān)注他每一個(gè)細(xì)小的變化,給他制定適合的學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓班干部帶頭和他交朋友。經(jīng)過一段時(shí)間,孩子有了很大的轉(zhuǎn)變。
在每一個(gè)班級(jí)中,都有一些在學(xué)習(xí),思想上后進(jìn)的學(xué)生,他們往往都很自卑,也有極個(gè)別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。作為班主任,不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。更要關(guān)心重視后進(jìn)生的`教育工作。我能體會(huì)家長對(duì)學(xué)校教育的期望,和望子成龍的迫切心理。我們班有位同學(xué)在學(xué)習(xí)中比較吃力,理解接受東西比較慢,他媽媽經(jīng)常打電話詢問孩子的學(xué)習(xí)和成績。我也很著急。有一次在和他媽媽談起了這件事,我對(duì)她講不要光把眼光放在孩子的學(xué)習(xí)成績,除了成績孩子本身還有很多優(yōu)點(diǎn),比如說他關(guān)心集體,樂于助人,生活自理能力強(qiáng),這些都有值得我們?nèi)タ隙ê捅頁P(yáng)。我們現(xiàn)在應(yīng)該多表揚(yáng)多鼓勵(lì)孩子,給他逐漸建立自信心,使孩子在各方面進(jìn)一步提高。在學(xué)習(xí)上他有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,我都會(huì)在班級(jí)上表揚(yáng)他,鼓勵(lì)他,孩子的學(xué)習(xí)勁頭很足,學(xué)習(xí)積極性很高,自熱會(huì)取得了相對(duì)理想的成績。
在班級(jí)工作中,班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭與本班任課教師以及家長對(duì)學(xué)生的教育有一致的要求和態(tài)度,要時(shí)常同他們交換意見,制定、調(diào)整對(duì)孩子的教育方法。家長會(huì)是學(xué)校與家長聯(lián)系的重要途徑,所以應(yīng)高度重視,盡量與家長取得共識(shí)。
會(huì)上可以請(qǐng)三到五名優(yōu)秀家長介紹成功教育孩子的經(jīng)驗(yàn),可以談教改的方向,談本期教學(xué)內(nèi)容及要求,進(jìn)行作業(yè)展覽或者談學(xué)校對(duì)家庭教育的建議均可。在上學(xué)期的家長會(huì)上,我們班有些家長在會(huì)上談了他們教育孩子的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。尤其是有位父親感觸頗深,他提到以前經(jīng)常當(dāng)著女兒的面和愛人吵架,在孩子心理產(chǎn)生了很大的恐懼和壓力,有一次女兒對(duì)他說:”爸爸我知道你工作辛苦,媽媽也一樣辛苦,你和媽媽吵架,我很害怕,在學(xué)校晚上做夢(mèng)的時(shí)候都?jí)粢娔銈兂臣?。女兒的話使他認(rèn)識(shí)到自己的行為對(duì)孩子造成了各方面的影響。
這個(gè)話題在會(huì)上引起了很多家長的感慨,在會(huì)議中,我和家長達(dá)成協(xié)議:父母有義務(wù)在家庭中為孩子提供一個(gè)良好的教育氛圍,使孩子在家庭生活中健康的成長。充分調(diào)動(dòng)家長的積極性,配合學(xué)校教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕松。
總之,班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們真誠地?zé)釔酆⒆?,熱愛班主任工作,在?shí)踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,從而提高自己的工作能力。
教師管理培訓(xùn)心得篇八
表面上看,微軟是一家技術(shù)領(lǐng)先的公司,它以不斷進(jìn)步的技術(shù)和解決,在不斷地創(chuàng)造和滿足著客戶的需求,制定并左右著市場競爭的未來規(guī)則。事實(shí)上,推動(dòng)微軟持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展的,則是蘊(yùn)藏在微軟公司內(nèi)部的一種追求成功和創(chuàng)新的'人氣、情感和情緒。
微軟公司的價(jià)值觀主要包括:誠實(shí)和守信;公開交流,尊重他人,與他人共同進(jìn)步;勇于面對(duì)重大挑戰(zhàn);對(duì)客戶、合作伙伴和技術(shù)充滿激情;信守對(duì)客戶、投資人、合作伙伴和雇員的承諾,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);善于自我批評(píng)和自我改進(jìn)、永不自滿等。但是最能體現(xiàn)微軟公司文化精髓的,還是比爾·蓋茨的一句話:“每天清晨當(dāng)你醒來時(shí),都會(huì)為技術(shù)進(jìn)步及其為人類生活帶來的發(fā)展和改進(jìn)而激動(dòng)不已?!?BR> 微軟公司里的官僚作風(fēng)比較少。公司放權(quán)給每一個(gè)人主導(dǎo)自己的工作。公司沒有“打卡”的制度,每個(gè)人上下班的時(shí)間基本上由自己決定。公司支持人人平等,資深人員基本上沒有“特權(quán)”,依然要自己回電子郵件,自己倒咖啡,自己找停車位,每個(gè)人的辦公室基本上都一樣大。
微軟實(shí)行“開門政策”,也就是說,任何人可以找任何人談任何話題,當(dāng)然任何人也都可以發(fā)電子郵件給任何人。一次,有一個(gè)新的員工開車上班時(shí)撞了比爾·蓋茨停著的新車,她嚇得問老板怎么辦,老板說“你發(fā)一封電子郵件道歉就是了。”她發(fā)出電子郵件后,在一小時(shí)之內(nèi),比爾不但回信告訴她,別擔(dān)心,只要沒傷到人就好,還對(duì)她加入公司表示歡迎。
如果說,蓋茨是微軟的“大腦”,那么鮑爾默就是微軟公司賴以起搏的“心臟”。身材魁偉、習(xí)慣咬指甲、大嗓門、工作狂的鮑爾默是天生激情派。他的管理秘訣,就是激情管理。激情管理,給人信任、激勵(lì)和壓力。無論是在公共場合發(fā)言,還是平時(shí)的會(huì)談,或者給員工講話,他總要時(shí)不時(shí)把一只攥緊的拳頭在另一只手上不停地?fù)舸?,并總以一種高昂的語調(diào)爆破出來,以致于他1991年在一次公司會(huì)議上,連續(xù)高喊:“微軟視窗視窗”,叫得太猛太響亮,喊壞了嗓子,不得不進(jìn)醫(yī)院動(dòng)了一次手術(shù)。鮑爾默的出現(xiàn)無疑為微軟增添了更多的活力與激情。而且他在管理方面的得心應(yīng)手讓蓋茨終于得以從捉襟見肘的管理狀態(tài)中逃脫了出來,成為一名專職的程序員。這位更擅長團(tuán)隊(duì)情緒管理和公關(guān)的微軟新掌門一上臺(tái),就向媒體公開了“重組微軟”的核心價(jià)值觀:用激情主義在合作伙伴、客戶和業(yè)界同仁中塑造微軟誠信的商業(yè)新形象。(宋振杰)。
教師管理培訓(xùn)心得篇九
中國教育史上第一個(gè)“班主任”孔子,他的“班主任”工作成績無比輝煌,他的工作成功了,當(dāng)然成功在他教育思想與學(xué)問上,但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細(xì)考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績,我們不難發(fā)現(xiàn),每一位教育家都是一位品格高尚的人。下面是為你精心整理的小學(xué)教師班級(jí)管理心得感悟五篇,僅供參考,希望對(duì)你有所幫助。
教師管理培訓(xùn)心得篇十
我雖然在超市工作已有一段時(shí)間,但對(duì)“生鮮”這個(gè)概念,理解的還是十分片面,對(duì)其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對(duì)“生鮮”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí),有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強(qiáng)調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和趨勢(shì),才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮?以我個(gè)人的認(rèn)識(shí),顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實(shí)現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報(bào)。
具體的說:質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對(duì)生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度,嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則,嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費(fèi)。
價(jià)格?!疤焯斓蛢r(jià)”,保持對(duì)競爭對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價(jià)格及毛利來運(yùn)作,以低廉合理的市場價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷來吸引大量客流前來消費(fèi),是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個(gè)良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠,并注重對(duì)顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
教師管理培訓(xùn)心得篇十一
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)的一些感受和體會(huì),與大家共勉。
第一,通過本期管理干部培訓(xùn)活動(dòng),我感到受益匪淺,不僅開闊了眼界,而且受到了一次生動(dòng)而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘,無為則殆,這次對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育培訓(xùn),指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪?,教?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈恕?BR> 第二,這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會(huì)。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),園長們各抒己見,暢談干部管理經(jīng)驗(yàn),為學(xué)校發(fā)展拼搏努力,充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員,作為管理干部,與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神??倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開,總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時(shí)刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識(shí)到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作,培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。
第三,責(zé)任重于泰山,無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí),使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托,才對(duì)得起同事們的信任,也才對(duì)得起自己無悔的良心。
第四,通過學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的管理干部應(yīng)該具備與時(shí)代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話,這是提高管理水平的需要,是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好,這不僅需要有專業(yè)知識(shí),而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以,我們每一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力,提升這些能力,以出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
教師管理培訓(xùn)心得篇十二
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)體會(huì),身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
教師管理培訓(xùn)心得篇十三
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí),及長期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際工作及以往案例中的常見問題,詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗(yàn)及過程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識(shí)。并列舉了大量實(shí)際案列,進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,最后以答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。
如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證,企業(yè)在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實(shí)際,個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識(shí)。
在人類歷史的長河中,最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們?cè)趯?shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識(shí)一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段:質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。
如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于,所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動(dòng)。
在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素:人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對(duì)五點(diǎn)因素如何對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識(shí)。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運(yùn)用,運(yùn)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)生影響對(duì)潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán),推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長,才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對(duì)工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系,了解了科學(xué)管理與對(duì)企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法,是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn),具備高效率,事半功倍的特點(diǎn)。
3、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)的理解。
1.停機(jī)改善。
2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識(shí)、
3.異常情況的通知、
4.跟進(jìn)不良品的處理。
5.重檢。
對(duì)每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對(duì)性,才會(huì)更有效率。
4、對(duì)統(tǒng)計(jì)手法的初步認(rèn)識(shí)。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、
6.直方圖---展示過程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過程。識(shí)別波動(dòng)來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解,以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對(duì)品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。
通過這次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
總結(jié):潘曉蘭。
日期:
教師管理培訓(xùn)心得篇十四
4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗(yàn)為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費(fèi)催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì):
1、收費(fèi)工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費(fèi)人員自已要有自信心,堅(jiān)信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊(duì)的自信,當(dāng)一名成員收費(fèi)受阻時(shí),其他收費(fèi)成員和同事要給予鼓勵(lì),幫助獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費(fèi)為由來推拖,此時(shí)一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個(gè)電話,并與業(yè)主約定交費(fèi)時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會(huì)如期來交物業(yè)費(fèi),收費(fèi)人員一定要有主動(dòng)意識(shí)。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費(fèi),此時(shí)服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時(shí)間,過一天或一夜,業(yè)主都有可能會(huì)變卦,再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。
3、對(duì)無理由拒交費(fèi)、對(duì)物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅(jiān)定收費(fèi)的立場。若有需要,可以多派幾個(gè)人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費(fèi)。
4、對(duì)于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。
5、明確分工,對(duì)癥下藥。對(duì)于收費(fèi)過程中的.問題,要分類對(duì)待,專業(yè)分工;收費(fèi)時(shí)間緊迫,解決問題要量化,到底多長時(shí)間能夠解決問題。收費(fèi)核心成員對(duì)這些問題有必要一戶一戶的核查。
6、對(duì)遺留問題要敢于面對(duì)和解決,有問題暴露是好事,積壓時(shí)間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時(shí)間向直接上級(jí)反映,爭取盡快解決。
7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費(fèi)業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對(duì)其他一部分業(yè)主會(huì)起到積極的影響。
8、收費(fèi)工作要“心到、做到、嘴到”,收費(fèi)成員保持積極主動(dòng)的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費(fèi)。
教師管理培訓(xùn)心得篇十五
4月10日上午,由鎮(zhèn)教辦組織了教師在中心幼兒園培訓(xùn),此次培訓(xùn)由南京康軒多元智能探索課程的教研員仇安平主講,培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《常規(guī)概念解析、一日常規(guī)細(xì)則、班級(jí)常規(guī)培養(yǎng)注意事項(xiàng)》。通過這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,在以后的班級(jí)管理、環(huán)境創(chuàng)設(shè)上將會(huì)有一個(gè)很好的引領(lǐng)和提升。
通過這次培訓(xùn),我不但懂得了常規(guī)的定義、知道了常規(guī)包括生活常規(guī)、活動(dòng)常規(guī)和學(xué)習(xí)常規(guī),還明白了常規(guī)建立的意義。仇老師還詳細(xì)的對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)常規(guī)出現(xiàn)的不同問題作出了不同的應(yīng)對(duì)對(duì)策。這給我們以后如何抓好班級(jí)常規(guī)指出了明確的方向。根據(jù)該次培訓(xùn)內(nèi)容,再根據(jù)自己日常工作積累的經(jīng)驗(yàn),我也有了一定的啟發(fā)和看法。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。
1、堅(jiān)持不懈、持之以恒
孩子年齡小,自制力和記憶力較差,很多東西不是老師說一次或做一次幼兒就能記住并且按照你的要求去做。因此這就需要我們老師在抓常規(guī)時(shí)必須做到堅(jiān)持不懈,持之以恒,在日常生活和學(xué)習(xí)中不斷滲透常規(guī)教育,如孩子沒按要求去做,則不厭其煩的進(jìn)行提醒,直到幼兒養(yǎng)成習(xí)慣為止。
2.春風(fēng)化雨,潤物無聲,給孩子一片充滿愛的天空
要管理好一個(gè)班級(jí),愛應(yīng)該作為前提。有一句話大家都知道:“親其師,才能信其道。”只有營造寬松、溫馨的家庭式氛圍,才能讓幼兒有一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。幼兒知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少,是非觀念差,獨(dú)立生活能力缺乏,他們不僅需要成人對(duì)他們生活上的細(xì)心照料,行為品德上的耐心引導(dǎo),而且更加渴望得到教師情感上的關(guān)愛與呵護(hù)。對(duì)每一個(gè)幼兒個(gè)體,都要盡快地熟悉了解每一個(gè)孩子的家庭情況,個(gè)性特點(diǎn),身體狀況等等,同時(shí)用真誠的愛心、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用表情、動(dòng)作、語言去感染孩子。對(duì)于小、中、大三個(gè)層次班的幼兒在方法上有所不同,比如對(duì)小班幼兒,適宜多用肢體語言,如摸一摸、抱一抱、拉拉手等來傳達(dá)愛意,讓孩子感到老師對(duì)自己的愛護(hù)、關(guān)心,使孩子對(duì)老師產(chǎn)生一種安全感、親切感。到了中、大班,則適宜多用表情、語言去感染孩子,一句真心贊美的話語,一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)會(huì)心的微笑,都會(huì)使幼兒感受到你的愛。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對(duì)老師充滿愛,就會(huì)心甘情愿地接受老師的教育,從而使教育能夠更加順利有效地展開。
3.角色轉(zhuǎn)換,人人參與是班級(jí)管理的有效方法
要管理好一個(gè)班級(jí),必須有良好的常規(guī)。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。如果一個(gè)老師僅僅只熱愛他的學(xué)生,而沒有常規(guī),沒有教育、引導(dǎo),班級(jí)就會(huì)像一盤散沙,因?yàn)闊o序的班級(jí)常規(guī),幼兒往往不知道該做什么,怎樣去做,教師也不知道期望的是什么,應(yīng)該怎樣做會(huì)更好。我們知道幼兒是教育活動(dòng)的主體,因此在制定班級(jí)常規(guī)時(shí),教師應(yīng)和幼兒共同討論:哪些行為是班級(jí)所接受和贊賞的,哪些行為是班級(jí)所不允許、應(yīng)該被禁止的,違反班規(guī)的結(jié)果將會(huì)如何,教師要盡量讓每一個(gè)幼兒都有參與討論、表達(dá)意見的機(jī)會(huì),然后根據(jù)討論的結(jié)果,師生共同制定全班遵守的班級(jí)常規(guī)。常規(guī)一經(jīng)訂立就要共同遵守,教師也不例外,若要改變班規(guī)也需要征求大家的同意。
教師管理培訓(xùn)心得篇十六
下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場營銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬紫千紅。