工作總結中要有哪些內容(通用20篇)

字號:

    總結是一個整理思緒、歸納經驗的過程,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫一篇較為完美的總結,首先需要明確總結的目的和對象是什么。如果你正在寫一篇總結,但遇到了困惑,不妨參考一下這些范文,或許能給你一些啟示和幫助。
    工作總結中要有哪些內容篇一
    1、在總經理領導下,貫徹執(zhí)行國家經濟政策,財經制度,財經紀律和企業(yè)財務會計制度,貫徹賓館經營方針、各項規(guī)章制度和領導決策,負責賓館資產財務部各項管理工作。
    2、會同資產財務部副經理,建立健全賓館內部財務管理制度,負責賓館的全面經營核算,監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財產管理,組織賓館的經營活動分析,為賓館領導提供決策依據。
    3、根據領導決策,分析市場環(huán)境和市場供求關系,擬定賓館預算原則和制度,審核部門預算方案,會同資產財務部副經理制定賓館的預算指標,確定各級、各部門的計劃任務,并在報總經理審批確定后,組織貫徹實施。定期向賓館總經理提出預算和決算報告,維護股東的經濟利益。
    4、參與賓館基本建設投資,客房及餐廳的改造,經濟利益的分配,經濟合同的簽訂和重要決策。組織擬定經營預算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經營管理的角度為領導決策提供參考數據,防止決策失誤。
    5、擬定資產財務部內部的組織機構,提出各級主管人員的崗位職責,并會同資產財務部副經理,確定會計主管人員的人選,分配工作任務。監(jiān)督各級主管會計人員的工作,及時、準確地完成財務會計報表。
    6、組織財務收支核算工作,建立收入、成本、費用和利潤核算制度,擬定和審核會計科目,收入、成本、費用、利潤和專題分析會計報表,保證各級核算工作的正確性。
    7、控制資金使用,審核各部門的設備和物質采購計劃和賓館開支計劃,并在報總經理批準后,監(jiān)督貫徹實施,維護賓館經濟利益。
    8、審核賓館的收益報告和利益分配報告,監(jiān)督財稅計劃的貫徹實施,按期上交國家稅費,協(xié)調賓館與銀行、稅務等有關部門的關系。
    9、負責資產財務部的日常行政管理工作。
    工作總結中要有哪些內容篇二
    總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。
    這一點總結與計劃正好相反。計劃是設想未來,對將要開展的工作進行安排??偨Y是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,總結是計劃的標準和依據,另一方面,總結也是制定下一步工作計劃的重要參考。
    總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。
    工作總結中要有哪些內容篇三
    1、負責賣場商品的美觀陳列,導購員工作職責。
    2、負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導顧客遵守賣場公共秩序。
    3、負責賣場商品的物價標識和更換。
    4、負責對賣場商品的品質檢查,控制商品在保質期內。在保質期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經理,再由部門經理以同樣的方式報告給進貨人員并及時作出處理。
    5、負責所管轄柜組內商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。
    6、負責對柜組內商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。
    7、熟悉相關產品的知識,提供顧客產品咨詢和相關服務。
    8、負責貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。
    9、配合商場定期與不定期的盤點工作。
    10、絕對服從公司領導安排。
    工作總結中要有哪些內容篇四
    個人概況:。
    求職意向;________________。
    姓名:____xx____________性別:________。
    出生年月:____年__月__日所在地區(qū):___________。
    聯系方式:。
    住宅電話:公司電話:_____________。
    bp:_____________手機:_____________。
    個人主頁:
    教育背景:。
    最高學歷:
    教育情況描述:(此處可注明:所修課程、在學校所參加的組織活動、擔任職務、獲獎情況、發(fā)表的文章等,請依據個人情況酌情增減)。
    外語能力:。
    其它:
    工作經歷:。
    (此處應為整篇簡歷的核心內容,應聘者可以著重敘述此項,并根據個人工作情況不同而重點突出說明工作具體內容與經歷,尤其是與求職目標相關的工作經歷;一定要說出最主要、最有說服力的工作經歷和最具證明性的為公司獲取的利潤和相關成績;說明的語氣要堅定、積極、有力;具體的工作、能力等證明材料等;寫工作經驗時,一般是先寫近期的,然后按照年代的順序依次寫出。最近的工作經驗是很重要的。在每一項工作經歷中先寫工作日期,接著是工作單位和職務。在這個部分需要注意的`一點是,陳述了個人的資格和能力經歷之后,不要太提及個人的需求、理想等。)
    個人能力:。
    (如電腦能力、組織協(xié)調能力或其他)。
    個人愛好:。
    (突出自己的個性,工作態(tài)度或他人對自己的評價等)。
    其他說明:。
    (如獲獎情況等)。
    工作總結中要有哪些內容篇五
    在創(chuàng)業(yè)計劃書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客與目標市場;本企業(yè)產品的市場地位;市場區(qū)格與特征等等。風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預測與采用科學的預測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
    五、營銷策略。
    營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的主要因素有:
    (1)消費者的特點;
    (2)產品的特性;
    (3)企業(yè)自身的狀況;
    (4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
    在創(chuàng)業(yè)計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
    (1)市場機構和營銷渠道的選擇;
    (2)營銷隊伍和管理;
    (3)促銷計劃和廣告策略;
    (4)價格決策。
    對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
    六、制造計劃。
    創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
    在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,創(chuàng)業(yè)者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
    七、財務規(guī)劃。
    工作總結中要有哪些內容篇六
    這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
    工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內容,需要較多事實和數據。
    通過對實踐過程進行認真的分析,總結經驗,吸取教訓,發(fā)現規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
    下一步將怎樣糾正錯誤,發(fā)揚成績,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些計劃。
    工作總結具有自我性、回顧性以及客觀性等特點。本站認為,大家在寫2022九月份工作總結的時候,不僅要寫成績,還要有不足以及改進方法。
    工作總結中要有哪些內容篇七
    主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
    要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施,要寫得詳細、具體,對取得的成效要表達得形象、生動。
    應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實,并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓,有論點,有論據,有血有肉,鮮明生動,確實能給人以啟發(fā)和教益。
    在總結經驗教訓的基礎上,提出今后的方向、任務和措施,表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應,篇幅不應過長。
    工作總結有很多種類型,比如年度總結、個人總結等。本站提醒大家,要是想寫2022三月份工作總結的話,就要包括工作情況、成績以及經驗教訓等內容。
    工作總結中要有哪些內容篇八
    本文是關于財務會計的工作內容都有哪些,僅供參考,希望對您有所幫助。
    崗位職責:
    1、負責物流供應商運輸成本的確認;。
    2、負責客戶收入金額的確認;。
    3、負責業(yè)務提成的結算;。
    4、負責應收帳款的核對與催收;。
    5、完成上級領導交辦的其他工作。
    任職要求:
    1、大專及以上學歷,財務相關專業(yè),3年以上工作經驗;。
    2、掌握相關財務知識,有物流行業(yè)工作經驗、英語4級優(yōu)先考慮;。
    3、熟練使用word、excel等辦公軟件,具備基本的網絡知識,具有一定的組織協(xié)調能力、社交能力,具有一定的溝通能力、口頭和文字表達能力,有基本的英語能力。
    崗位職責:
    1、審核原始憑證的合規(guī)性及合理性,根據原始憑證制作記賬憑證;。
    2、根據記賬憑證出具財務報告,及財務分析報告;。
    3、編制年度經營預算,管控預算執(zhí)行情況,撰寫預算執(zhí)行報告;。
    4、納稅申報、年度匯算清繳、稅收籌劃及建議;。
    5、保持與財稅部門、銀行等相關機構的溝通及對接;。
    6、完成上級領導交辦的臨時性事務;。
    崗位要求:。
    1、會計學、財務管理學或相關專業(yè),大學??埔陨蠈W歷;。
    2、從事一般納稅人企業(yè)財務核算三年以上工作經歷,具有助理會計師以上職。
    稱;。
    3、具有獨立工作能力,較強的執(zhí)行力及溝通能力;。
    4、有建筑施工企業(yè)財務經驗者優(yōu)先;。
    崗位職責:
    1、主要負責公司固定資產管理,含盤點、計折、轉移、報廢;。
    2、im審批系統(tǒng)的管理、修改、培訓;。
    3、正確編制人工成本費用憑證并上傳sap;。
    4、負責公司稅費的計提、核對工作;。
    5、正確進行會計核算,電算化制作日常會計憑證;。
    7、領導交辦的其他工作任務。
    任職要求:
    1、全日制會計、財務相關專業(yè)大學專科以上學歷;。
    2、有3-5年財務工作經驗,初級及以上職稱;。
    3、能熟練使用各種財務工具和辦公軟件;。
    4、責任心強,良好溝通協(xié)調能力、職業(yè)道德、團隊精神。
    工作總結中要有哪些內容篇九
    人力資源管理也就是人力資源相對應的職位要做的具體內容為:
    1.制訂人力資源計劃。根據組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經營計劃,評估組織的人力資源現狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
    2.人力資源配置成本會計工作。人力資源管理部門應與財務等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門提供準確和量化的依據。
    3.崗位職能分析和工作設計。對組織中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料,這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據,也是對員工的工作表現進行評價的標準,進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。
    4.人力資源的招聘與選拔。根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員。并且經過資格審查,如接受教育程度、工作經歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應聘人員中初選出一定數量的候選人,再經過嚴格的考試,如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選,確定最后錄用人選。
    5.雇傭管理與勞資關系。員工一旦被組織聘用,就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關系,為了保護雙方的合法權益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成一定協(xié)議,簽定勞動合同。
    6.入職教育、培訓和發(fā)展。任何應聘進入一個組織(主要指企業(yè))的新員工,都必須接受入職教育,這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入職教育的主要內容包括組織的歷史發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。
    7.工作績效考核。就是對照工作崗位職責說明書和工作任務,對員工的業(yè)務能力、工作表現及工作態(tài)度等進行評價,并給予量化處理的過程。這種評價可以是自我。
    總結。
    式,也可以是他評式的,或者是綜合評價??己私Y果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓等的有效依據,它有利于調動員工的積極性和創(chuàng)造性,檢查和改進人力資源管理工作。
    8.幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展。人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發(fā)展,幫助其制訂個人發(fā)展計劃,并及時進行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性,提高組織效益。
    9.員工工資報酬與福利保障設計。合理、科學的工資報酬福利體系關系到組織中員工隊伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面,來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。
    10.保管員工檔案。人力資源管理部門有責任保管員工入職時的簡歷以及入職后關于工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料。
    工作總結中要有哪些內容篇十
    一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
    (一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
    (一)在工作目標落實過程中管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
    三、主要經驗和收獲。
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
    (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
    (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
    (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
    四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
    (二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
    總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要是對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
    在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的`不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
    不知不覺間,來到xx公司已經有3年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
    二、在工作中主要存在的問題有:
    1、由于幾年來對業(yè)務的學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
    2、在工作中,有很多新的技術問題,但是深知發(fā)現問題、解決問題的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
    3、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
    三、工作心得。
    1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
    工作總結中要有哪些內容篇十一
    目前上海市和第二批實行新高考改革的4個省市,分別是北京、天津、山東、海南是采用3+3高考模式,指除語數外3科外,學生要從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物自主選擇3科作為高考選考科目,經統(tǒng)計,該模式共有20種選科組合方式。在高考成績計算時,語數英3科以卷面原始成績計入高考總分,3門選考科目以等級賦分后的成績計入高考總分。
    二、3+1+2模式。
    目前采用3+1+2高考模式的8有個省市,分別是河北、遼寧、江蘇、福建、湖北、湖南、廣東、重慶,指除語數外3科外,學生要在物理、歷史中選擇1科;在思想政治、地理、化學、生物自主選擇2科作為高考選考科目,經統(tǒng)計,該模式共有12種選科組合方式。該模式在高考成績計算時,語文、數學、外語使用原始成績計入考生總成績;選考科目中,物理或歷史使用原始成績計入考生總成績;思想政治、地理、化學、生物中自主選擇的兩門科目按等級賦分后計入考生總成績。
    三、7選3模式。
    目7選3模式僅在浙江省實行,指除語、數、英三科外,考生須從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物、技術(含信息技術和通用技術)7個高中學考科目中選擇3科作為高考選考科目,經統(tǒng)計,該模式共有35種選科組合方式。在高考成績計算時,語數英3科以卷面原始成績計入高考總分,7選3的3科以等級賦分后的成績計入高考總分。
    1.浙江。
    英語有2次考試機會,成績2年有效。外語每年安排2次考試,1次在6月與語文、數學同期進行,考試對象限于當年高考考生;1次在10月與選考科目同期進行。
    2.山東。
    春季高考“文化素質+專業(yè)技能”考試。自2020年起,“文化素質”考試包括語文、數學和英語3科,考試滿分320分,其中語文、數學各120分,英語80分;“專業(yè)技能”考試滿分430分,包括專業(yè)知識和技能測試兩部分。
    復讀生如何應對新高考實行。
    首先說一下新高考的自由組合。復讀生在傳統(tǒng)高考的時候是文理分科的。那么復讀的時候可以依舊選擇政史地或者物化生的組合,只不過這兩種組合可能所選專業(yè)有限,不能盡最大的可能滿足學生的專業(yè)需求,但是已經學了3年的知識,在復讀這年學習起來壓力較小。如果想重新選擇組合也是可以的,但是只有一年的時間來學習重新選的科目,壓力和風險也會很大。
    在說一下學業(yè)水平考試,傳統(tǒng)高考的學生也有學考,每科也都有成績,在新高考這年也可以使用,部分學生學業(yè)考試有不及格的也可以在復讀這年重考。最重要的是等級性考試。復讀生在復讀這一年要和應屆生一樣參加等級性考試,和應屆生一起進行賦分。復讀生選擇等級性考試的科目將直接影響高考的分數,所以在是否更改組合的問題上一定要慎重。
    新高考實行走班制,學生不在一個固定的教室內上課,這和傳統(tǒng)高考的教學方式有著很大的不同,復讀生要用最快的時間適應這種上課方式,加上部分新高考省份隨著高考制度的改革,教材也有了變化,復讀生要用新教材上課學習,在很多方面也會產生不適,所以這一年復讀的學生一定要考慮周全,看看自己是否具備應對這一系列變化的心理素質,如果具備了,那么就重拾信心,武裝上陣吧!
    工作總結中要有哪些內容篇十二
    筆試主要是對畢業(yè)生的工作能力進行測試。由于畢業(yè)生都經過正式的專業(yè)訓練,因此大多數單位都是根據畢業(yè)生的專業(yè)成績來判斷畢業(yè)生的專業(yè)技能而不進行筆試。但也有一些單位由于書面材料不能反映畢業(yè)生的某些能力,需要進行筆試。一般分三種:專業(yè)能力測試、智商測試、綜合能力測試。
    1、專業(yè)能力測試。
    文、史、哲等專業(yè)的學生,畢業(yè)后從事行政管理、秘書方面的工作是一條主要出路,文字能力的好壞至關重要。有的畢業(yè)生在學習期間已在報紙、雜志上發(fā)表過文章,在就業(yè)中無疑是提高了自己的競爭能力。但大多數畢業(yè)生沒有這方面的現成材料,因此有的單位要進行筆試。對這類筆試,畢業(yè)生除了平時加強文字訓練,提高寫作能力外,筆試前最好看看應用文一類的書,對各類應用文體的格式心中有數。同時,應用文體的寫作只要求格式規(guī)范、敘述清楚、語句通順、用詞準確、有觀點有材料,并不要求有過多華麗的詞藻。
    理工科畢業(yè)生有時也要碰到專業(yè)考試。比如,非計算機專業(yè)的畢業(yè)生應聘計算機方面的工作,或者單位對于某種計算機語言有較高的要求時,會通過筆試考核畢業(yè)生應用特定語言編程的能力。
    另外一種常見的是英語水平的測試。這種測試一般說還是比較簡單的,因為大多數單位不可能出非常嚴格的題目,多是英漢互譯。畢業(yè)生也不太可能抱佛腳的準備,完全取決于平時的訓練。
    2、智商測試。
    智商測試主要是一些著名跨國公司所采用,他們對畢業(yè)生的所學專業(yè)一般沒有特別要求,但對畢業(yè)生的素質要求較高。在他們看來,專業(yè)能力可以通過公司的培訓獲得,因此有沒有專業(yè)訓練背景無關緊要。但畢業(yè)生是否具有不斷接收新知識的能力是至關重要的。
    智商的測試并不神秘。就我們觀察到的,一種是圖形識別,比如一組有四種圖形,讓應試者指出其相似點和不同點,這類題目在一些面向中小學生的智力游戲書中是很常見的,一些面向大眾的雜志偶爾也刊登這類游戲題目。另一類是算術題,主要測試畢業(yè)生對數字的敏感程度,以及基本的計算能力,比如給定一組數據,讓畢業(yè)生根據不同的要求求出平均值,其難度決不超過對中學生的計算能力的要求水平。盡管如此,一些理工科的畢業(yè)生也考不到60分。這類測試尤其是會計師、審計師等職業(yè)所要求的。
    3、綜合能力測試。
    綜合能力測試兼有智商測試的要求,但程度更高。比如,應試者要在規(guī)定的時間內對一組數據、一組資料進行分析,找出其合理的地方和存在的問題,并設計出解決問題的方案。這是對畢業(yè)生的閱讀理解能力、發(fā)現問題、分析和解決問題的能力、知識面等素質的全方位測試。最難的可能是資料的提供、畢業(yè)生的問答都是用英語進行。
    工作總結中要有哪些內容篇十三
    售后服務工作內容包括:
    1、培訓客戶、2、了解客戶需求、3、滿足不同客戶的個性需求、4、安慰客戶、通過一對一的提供個性化服務而和客戶建立長期關系,直至使網站獲得客戶的認可為目標。
    a、每個收費會員及廣告客戶,每兩周或每個月回訪一次,根據實際情況決定回訪的頻率,但每個月至少要回訪一次,回訪的目的主要包括安慰客戶、了解客戶需求,如果發(fā)現客戶有具體需求,要針對某個問題及時回訪,直到客戶問題得到圓滿解決。
    c、培訓客戶使用網站提供的服務,基本的服務(網站資料處理、錄入等)我們提供,但是不定期的操作仍然需要客戶自己來完成,比如:讓每個客戶每天都要到網站,接收咨詢信息,每天上班期間不定時的來重發(fā)信息,及時回復網站的站內短信息,客戶咨詢,主動與采購企業(yè)取得聯系,爭取客戶等等,每次電話時根據不同的情況和客戶交流不同的內容。
    g、獲取建議及意見,通過回訪,我們知道了所有收費會員及廣告客戶對我們網站平臺的真正意見,每周客戶服務人員寫匯總的報告提交給運營管理人員,根據意見定期對平臺、內容、推廣等做出適當調整。
    h、提供客戶服務效果統(tǒng)計文檔,尤其是對于廣告客戶,我們提供的服務內容很多,且廣告費一般都超過1萬塊,有的甚至達到10多萬,這樣一大筆的費用,公司內部一般都會商量下,還有沒有必要繼續(xù)交錢給網站,而他們的討論往往需要數據支持。而在一年內,很多給他們帶來實際效果的事件他們可能都忘記了,或者直接負責人知道,而決策者往往不是很清楚,我們這個時候如果整理一個服務效果統(tǒng)計文檔給他們,并適當粉飾,為他們做決策提供參考,各種效果要截取圖片、要有數據作為支撐,不能說一句話:效果不錯就了事。這樣的方法往往對促進廣告客戶續(xù)費具有巨大的作用,這個也算是售后服務人員與客戶溝通最重要的技巧之一:用文檔說話。
    i、負責收取續(xù)費,收取續(xù)費由客戶服務人員完成,這樣客戶更容易認可,當客戶續(xù)費時,他是真正的要考慮服務及效果,任何忽悠技巧及電話銷售的技巧已經不是最主要的,只要對方真正覺得有效果,服務又做得好,不需要您多次打電話去游說,續(xù)費是很容易的。但對于一些效果不大,搖擺不定的人,也需要一定的電話銷售技巧來輔助。
    工作總結中要有哪些內容篇十四
    從10月中旬開始,2022年度全國高考報名就在各地陸續(xù)啟動。截至11月16日,北京、天津、江蘇等地已完成高考網上報名工作,重慶、云南、陜西等地高考報名正在進行當中。
    根據各地發(fā)布的高考流程,報名過程包括網上提交報名申請、網上填報個人信息并繳費、現場確認等。一些地方明確,在現場確認時,將完成照相、采集指紋、報名信息確認等工作。
    此外,由于受到疫情的影響,部分省份高考采取線上線下相結合方式進行確認。以內蒙古為例,據內蒙古招生考試信息網發(fā)布的《高考報名線上確認工作流程》,考生在報名繳費后可在報名系統(tǒng)提交線上確認申請,提交完畢等待旗縣(市、區(qū))招生機構審批。審批通過考生可通過app線上確認,審批不通過的考生需到現場確認。
    打擊“高考移民”,嚴查戶籍學籍。
    維護高考的公平公正也是高考工作的重中之重。梳理各地高考報名政策發(fā)現,多省份已出臺多項政策,嚴查“高考移民”。
    以天津為例,今年8月,天津市教育招生考試院發(fā)布了《市招委關于天津市普通高考報名有關事項的通知》。《通知》指出,自2022年普通高考報名(11月初)開始,天津市高考報名條件由單一的“戶籍”要求調整為“戶籍+學籍”的要求。
    根據新的政策,具有天津市常住戶籍的應屆畢業(yè)生在報名參加高考時,須具有天津市高中階段學校3年學籍并實際就讀。對于目前在校的高中階段學校學生,實行3年過渡政策,其中,報名參加2022年高考的,須具有天津市高中階段學校高三年級1年學籍并實際就讀。
    天津市還明確,教育行政部門將在每學期開展普通高中學生學籍和實際就讀情況專項核查,逐一核實學生到校就讀情況,重點核查和糾正人籍分離、空掛學籍、非正常變動學籍、偽造學籍、出具虛假就讀證明、學籍變動處理不及時等問題,確保學籍數據與實際到校就讀學生一致。在高考報名前,各學校要以班級為單位向全校統(tǒng)一公示高三年級學籍名單和學生實際就讀情況。
    四川的招考文件明確要加強協(xié)作,狠抓落實,強化戶籍、學籍管理,統(tǒng)籌開展治理“高考移民”專項行動,嚴防“高考移民”、違規(guī)報名等事件的發(fā)生,確保高考報名工作順利進行,確保考生戶籍、學籍及有關材料真實可信。
    內蒙古則要求各旗縣教育招生考試機構可通過核驗考生戶口簿載明的相關信息、向當地公安局提供核查名單等方式開展戶籍審核。截至2022年9月1日考生戶籍變更不足三年的和戶籍從區(qū)外遷入自治區(qū)且存在“高考移民”嫌疑的,要對其戶籍遷移情況進行重點審核。
    特殊類型招生,這些要求要注意。
    今年下半年以來,教育部發(fā)布多個文件,對普通高等學校部分特殊類型招生工作進行了部署。
    根據教育部辦公廳《關于做好2022年普通高等學校部分特殊類型招生工作的通知》,要按照相關改革文件要求,進一步提高相關考生的專項測試成績和文化課成績錄取要求。此外,高校要加強對特殊類型錄取新生入學資格的審查和專業(yè)復測,對審查或復測發(fā)現問題的,要組織專門調查,并按有關規(guī)定進行處理。
    另據教育部《2022年普通高等學校部分特殊類型招生基本要求》,高水平運動員專業(yè)測試采取全國統(tǒng)考、高校校考等組織方式。足球、乒乓球、羽毛球、游泳等9個項目實施全國統(tǒng)考。
    此外,高考對于藝術類考生和高水平運動員考生的文化課成績要求提高。以藝術類考生為例,據上述要求,省級招委應因地制宜、分類劃定、逐步提高藝術類各專業(yè)高考文化課成績錄取控制分數線。
    如藝術類本科專業(yè)高考文化課錄取控制分數線,原則上不得低于第二批次錄取控制分數線的75%;在僅保留一個普通本科批次的省份,原則上不得低于合并后本科批次錄取控制分數線的75%。
    返回目錄。
    高考考試答題技巧。
    1、通覽全卷,迅速摸透題情。
    剛拿到試卷,一般心情比較緊張,建議拿到卷子以后看一下,看看考卷一共幾頁,有多少道題,了解試卷結構,通覽全卷是克服前面難題做不出,后面易題沒時間做的有效措施,也從根本上防止了漏做題。
    2、答題順序:從卷首依次開始。
    一般地講,全卷大致是先易后難的排列,所以,正確的做法是從卷首開始依次做題,先易后難,最后攻堅。有的考生愿意從卷末難題開始做,他們認為自己前面的題沒有問題,好壞成敗就看卷末的難題做得怎么樣,開始時頭腦最清醒,先做最難的題成功率高、效果好,想以攻堅勝利保證全局的勝利。這種想法看似有理,實際是錯誤的。一般卷末的題比較難,除了個別水平特別高的學生,都沒有做好該題的把握。很可能花了不少時間,也沒有把這個題滿意地做完。你這時的思緒多半已經被攪得很亂,又由于花了不少時間,別的題一點沒有做,難免心里發(fā)慌,以慌亂之心做前面的題,效果也會大打折扣。但也不是堅決地依次做題,一份高考試卷,雖然大致是先易后難,但試卷前部特別是中間出現難題也是常見的,執(zhí)著程度適當,才能繞過難題,先做好有保證的題,才能盡量多得分。
    3、答題策略:
    先易后難、先熟后生。先做簡單題、熟悉的題,再做綜合題、難題。應根據自己的實際,果斷跳過啃不動的題目,從易到難,可以增強信心,但也要注意認真對待每一道題,力求有效,不能走馬觀花,有難就退,傷害解題情緒。
    先小后大。小題一般是信息量少、運算量小,易于把握,不要輕易放過,應爭取在大題之前盡快解決,從而為解決大題贏得時間,創(chuàng)造一個寬松的心理氣氛。
    先局部后整體。對一個疑難問題,確實啃不動時,一個明智的解題策略是:將它劃分為一個個子問題或一系列的步驟,先解決問題的一部分,即能解決到什么程度就解決到什么程度,能演算幾步就寫幾步,每進行一步就可得到這一步的分數。
    返回目錄。
    高考的答題怎么做。
    首先是先易后難原則,遇到難題不要被難題束縛了手腳,影響后面的發(fā)揮,先把簡單題拿下來保證好拿分再進行回頭的作答。其次是需要把運算的過程最好是整潔地放到草稿紙上,這樣不僅思路清晰,而且在檢查的時候也可以更加方便。
    還有我們還需要注意書面的整潔,雖然高考是公正的,可是許多主觀題,也許你的字清秀有力,老師主觀上認為你的能力更強,看著也更舒服,甚至打高一分也有可能。最重要的是自己的心態(tài)臨危不亂,大膽放開去做就好了。
    返回目錄。
    工作總結中要有哪些內容篇十五
    企業(yè)要發(fā)展,要做大,必須有一個英明的決策層,制定高遠的企業(yè)發(fā)展方向和計劃;必須有一個堅實能干的團隊,堅決貫徹執(zhí)行決策層領導制定的各項企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運作過程中如同一個轉動的車輪,所有零部件必須嚴密結合,充分發(fā)揮本身的作用,才能跑的快,跑的穩(wěn);才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油,適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
    一、企業(yè)行政管理的概念和意義。
    企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
    二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識。
    1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。
    2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。
    3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產狀況;產銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。
    業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會??梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
    5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:(1)什么事情該做,該怎么做。(2)如何更好更快完成該做的事情。(3)清除所有障礙。(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
    工作總結中要有哪些內容篇十六
    《中華人民共和國工會法》對工會工作有規(guī)定:
    “第五條工會組織和教育職工依照憲法和法律的規(guī)定行使民主權利,發(fā)揮國家主人翁的作用,通過各種途徑和形式,參與管理國家事務、管理經濟和文化事業(yè)、管理社會事務;協(xié)助人民政府開展工作,維護工人階級領導的、以工農聯盟為基礎的人民民主專政的社會主義國家政權。
    第六條維護職工合法權益是工會的基本職責。工會在維護全國人民總體利益的同時,代表和維護職工的合法權益。
    工會通過平等協(xié)商和集體合同制度,協(xié)調勞動關系,維護企業(yè)職工勞動權益。
    工會依照法律規(guī)定通過職工代表大會或者其他形式,組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
    工會必須密切聯系職工,聽取和反映職工的意見和要求,關心職工的生活,幫助職工解決困難,全心全意為職工服務。
    第七條工會動員和組織職工積極參加經濟建設,努力完成生產任務和工作任務。教育職工不斷提高思想道德、技術業(yè)務和科學文化素質,建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍?!?BR>    《中國工會章程》對基層工會組織基本任務的規(guī)定:“第二十八條工會基層委員會的基本任務是:
    (一)執(zhí)行會員大會或者會員代表大會的決議和上級工會的決定,主持基層工會的日常工作。
    (二)代表和組織職工依照法律規(guī)定,通過職工代表大會、廠務公開和其他形式,參加本單位民主管理和民主監(jiān)督。企業(yè)、事業(yè)單位工會委員會是職工代表大會工作機構,負責職工代表大會的日常工作,檢查、督促職工代表大會決議的執(zhí)行。
    (三)參與協(xié)調勞動關系和調解勞動爭議,與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面建立協(xié)商制度,協(xié)商解決涉及職工切身利益問題。幫助和指導職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面簽訂勞動合同,代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面簽訂集體合同或者其他專項協(xié)議,并監(jiān)督執(zhí)行。
    (四)組織職工開展勞動競賽、合理化建議、技術革新和技術協(xié)作等活動,總結推廣先進經驗。做好先進生產(工作)者和勞動模范的評選、表彰、培養(yǎng)和管理服務工作。
    (五)對職工進行思想政治教育,鼓勵支持職工學習文化科學技術和管理知識,開展健康的文化體育活動。辦好工會文化、教育、體育事業(yè)。
    (六)監(jiān)督有關法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行。協(xié)助和督促行政方面做好工資、勞動安全衛(wèi)生和社會保險等方面的工作,辦好職工集體福利事業(yè),改善職工生活。依法參與勞動安全衛(wèi)生事故的調查處理。
    (七)維護女職工的特殊利益,同歧視、虐待、摧殘、迫害女職工的現象作斗爭。
    (八)搞好工會組織建設,健全民主制度和民主生活。建立和發(fā)展工會積極分子隊伍。做好會員的發(fā)展、接收、教育和會籍管理工作。
    (九)收好、管好、用好工會經費,管理好工會資產和工會的企業(yè)、事業(yè)?!?BR>    工作總結中要有哪些內容篇十七
     由于個體在社會生活中所扮演的角色的層次性和豐富性,個體禮儀形象也呈現出豐富性的特點,個體禮儀形象塑造也包含豐富的內容,主要包括哪些方面呢?下面由小編為大家解答:
    
     01個人日常生活禮儀。
     主要包括言談、舉止、服飾等方面的禮儀要求
     02家庭禮儀。
     禮儀在家庭及親友交往范圍內的運用是家庭禮儀,它包括家庭稱謂、問候、祝賀與慶賀、贈禮、家宴及家庭應酬等禮儀規(guī)范.
     03社交禮儀。
     從家庭走向社會,進行社會交往,是禮儀行為向大社會的拓展。
     社交禮儀通常包括見面與介紹的禮儀;拜訪與接待的禮儀;交談與交往的禮儀;宴請與饋贈的禮儀;舞會與沙龍的禮儀;社交禁忌等等。
     04公務禮儀。
     公務禮儀是人們在公務活動過程中所應遵循的禮儀規(guī)范。
     它存在著自身的特殊性。
     在禮儀的一般原則指導下,把握公務活動過程中特殊的禮儀規(guī)范,可以提高公務活動的效率和成功率。
     公務禮儀通常包括工作禮儀,如工作匯報、辦公室禮儀等等;會議禮儀;公文禮儀;公務迎送禮儀等。
     05禮儀文書。
     禮儀文書是人們在日常交往過程中,用書信和其他文字方式表達情感的禮儀形式。
     通過禮儀義書,可以達到彼此交流思想、互通信息、加深友誼的目的。
     06商務禮儀。
     商務禮儀與一般的人際交往禮儀不同,它體現在商務活動的各個環(huán)節(jié)之中。
     對于商業(yè)企業(yè)來說,從商品采購到銷售,從商品銷售到售后服務等,每一個環(huán)節(jié)都與本企業(yè)的形象息息相關。
     因此,商業(yè)企業(yè)及其每一個成員,如果能夠時時按照商務禮儀的要求去開展工作,這對塑造商業(yè)企業(yè)的良好形象,促進商品銷售,將會起極其重要的作用。
     商務禮儀主要包括柜臺待客禮儀、商務洽談禮儀、推銷禮儀、商業(yè)儀式等等。
     07習俗禮儀。
     不同的國家、不同的民族存在著不同的風俗習慣。
     充分了解這些風俗習慣,并在社交往來中自覺尊重這些風俗習慣,有助于促進交往的成功。
     習俗禮儀的內容主要包括日常生活禮俗、歲時節(jié)令禮俗、人生禮俗(如婚嫁禮俗和喪葬禮俗〕等。
     第一、是儀容。
     儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
     包括頭發(fā)、面部。
     第二、是表情。
     表情,通常主要是一個人的面部表情。
     包括眼光。
     第三、是舉止。
     舉止,指的.是人們的肢體動作。
     包括站姿、坐姿、蹲姿、手勢。
     第四、是服飾。
     服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。
     第五、是談吐。
     談吐,即一個人的言談話語。
     第六、是待人接物。
     所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態(tài)度。
     (1)發(fā)型得體。
     男性頭發(fā)前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。
     女性根據年齡、職業(yè)、場合的不同,梳理得當;
     (2)面部清爽。
     男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。
     保持口腔清潔;
     (3)表情自然。
     目光溫順平和,嘴角略顯笑意;
     (4)手部清潔。
     定期修剪指甲并保持手部潔凈。
     女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。
    工作總結中要有哪些內容篇十八
    計劃摘要濃縮了創(chuàng)業(yè)計劃書的精華,涵蓋了計劃的要點,要列在創(chuàng)業(yè)計劃書的最前面,要以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃并做出判斷。
    計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業(yè)務范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。
    在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標與發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現狀、過去的背景和企業(yè)的經營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經歷、經驗與特長等。企業(yè)家的素質對企業(yè)的成績往往起關鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。
    在計劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問題:
    (1)企業(yè)所處的行業(yè),企業(yè)經營的性質與范圍;
    (2)企業(yè)主要產品的內容;
    (3)企業(yè)的市場在那里,誰是企業(yè)的顧客,他們有哪些需求;
    (4)企業(yè)的合伙人、投資人是誰;
    (5)企業(yè)的競爭對手是誰,競爭對手對企業(yè)的發(fā)展有何影響。
    摘要要盡量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。如果企業(yè)家了解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業(yè)家不了解自己正在做什么,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從谷殼中挑出來”
    二、產品(服務)介紹。
    在進行投資項目評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業(yè)的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業(yè)的產品(服務)能否幫助顧客節(jié)約開支,增加收入。因此,產品介紹是創(chuàng)業(yè)計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發(fā)過程;發(fā)展新產品的計劃與成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。
    在產品(服務)介紹部分,企業(yè)家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。一般地,產品介紹必須要回答以下問題:
    (1)顧客希望企業(yè)的產品能解決什么問題,顧客能從企業(yè)的產品中獲得什么好處?
    (2)企業(yè)的產品與競爭對手的產品相比有哪些優(yōu)缺點,顧客為什么會選擇本企業(yè)的產品?
    (5)企業(yè)采用何種方式去改進產品的質量、性能,企業(yè)對發(fā)展新產品有哪些計劃等等。產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然夸贊自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業(yè)所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業(yè)家和投資家所建立的是一種長期合作的伙伴關系??湛谠S諾,只能得意于一時。如果企業(yè)不能兌現承諾,不能償還債務,企業(yè)的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業(yè)家所不屑為的。
    三、人員及組織結構。
    有了產品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經營風險的大小。而高素質的管理人員與良好的組織結構則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。
    企業(yè)的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業(yè)必須要具備負責產品設計與開發(fā)、市場營銷、生產作業(yè)管理、企業(yè)理財等方面的專門人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
    四、市場預測。
    當企業(yè)要開發(fā)一種新產品或向新的市場擴展時,首先就要進行市場預測。如果預測的結果并不樂觀,或者預測的可信度讓人懷疑,那么投資者就要承擔更大的風險,這對多數風險投資家來說都是不可接受的。市場預測首先要對需求進行預測:市場是否存在對這種產品的需求?需求程度是否可以給企業(yè)帶來所期望的利益?新的市場規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素。其次,市場預測還要包括對市場競爭的情況——企業(yè)所面對的競爭格局進行分析:市場中主要的競爭者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產品的市場空檔?本企業(yè)預計的市場占有率是多少?本企業(yè)進入市場會引起競爭者怎樣的反應,這些反應對企業(yè)會有什么影響?等等。
    在創(chuàng)業(yè)計劃書中,市場預測應包括以下內容:市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客與目標市場;本企業(yè)產品的市場地位;市場區(qū)格與特征等等。風險企業(yè)對市場的預測應建立在嚴密、科學的市場調查基礎上。風險企業(yè)所面對的市場,本來就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點。因此,風險企業(yè)應盡量擴大收集信息的范圍,重視對環(huán)境的預測與采用科學的預測手段和方法。創(chuàng)業(yè)者應牢記的是,市場預測不是憑空想象出來,對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。
    五、營銷策略。
    營銷是企業(yè)經營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營銷策略的`主要因素有:
    (1)消費者的特點;
    (2)產品的特性;
    (3)企業(yè)自身的狀況;
    (4)市場環(huán)境方面的因素。最終影響營銷策略的則是營銷成本和營銷效益因素。
    在創(chuàng)業(yè)計劃書中,營銷策略應包括以下內容:
    (1)市場機構和營銷渠道的選擇;
    (2)營銷隊伍和管理;
    (3)促銷計劃和廣告策略;
    (4)價格決策。
    對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,由于產品和企業(yè)的知名度低,很難進入其他企業(yè)已經穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此,企業(yè)不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商品廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經銷的企業(yè)銷售。對發(fā)展企業(yè)來說,它一方面可以利用原來的銷售渠道,另一方面也可以開發(fā)新的銷售渠道以適應企業(yè)的發(fā)展。
    六、制造計劃。
    創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容:產品制造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。
    在尋求資金的過程中,為了增大企業(yè)在投資前的評估價值,創(chuàng)業(yè)者應盡量使生產制造計劃更加詳細、可靠。一般地,生產制造計劃應回答以下問題:企業(yè)生產制造所需的廠房、設備情況如何;怎樣保證新產品在進入規(guī)模生產時的穩(wěn)定性和可靠性;設備的引進和安裝情況,誰是供應商;生產線的設計與產品組裝是怎樣的;供貨者的前置期和資源的需求量;生產周期標準的制定以及生產作業(yè)計劃的編制;物料需求計劃及其保證措施;質量控制的方法是怎樣的;相關的其他問題。
    七、財務規(guī)劃。
    財務規(guī)劃需要花費較多的精力來做具體分析,其中就包括現金流量表,資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線,因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時,對流動資金需要有預先周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制;損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果;資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
    財務規(guī)劃一般要包括以下內容:
    (1)創(chuàng)業(yè)計劃書的條件假設;
    (2)預計的資產負債表;預計的損益表;現金收支分析;資金的來源和使用。
    可以這樣說,一份創(chuàng)業(yè)計劃書概括地提出了在籌資過程中創(chuàng)業(yè)者需做的事情,而財務規(guī)劃則是對創(chuàng)業(yè)計劃書的支持和說明。因此,一份好的財務規(guī)劃對評估風險企業(yè)所需的資金數量,提高風險企業(yè)取得資金的可能性是十分關鍵的。如果財務規(guī)劃準備的不好,會給投資者以企業(yè)管理人員缺乏經驗的印象,降低風險企業(yè)的評估價值,同時也會增加企業(yè)的經營風險,那么如何制訂好財務規(guī)劃呢?這首先要取決于風險企業(yè)的遠景規(guī)劃——是為一個新市場創(chuàng)造一個新產品,還是進入一個財務信息較多的已有市場。
    著眼于一項新技術或創(chuàng)新產品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考現有市場的數據、價格和營銷方式。因此,它要自己預測所進入市場的成長速度和可能獲得純利,并把它的設想、管理隊伍和財務模型推銷給投資者。而準備進入一個已有市場的風險企業(yè)則可以很容易地說明整個市場的規(guī)模和改進方式。風險企業(yè)可以在獲得目標市場的信息的基礎上,對企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進行規(guī)劃。
    企業(yè)的財務規(guī)劃應保證和創(chuàng)業(yè)計劃書的假設相一致。事實上,財務規(guī)劃和企業(yè)的生產計劃、人力資源計劃、營銷計劃等都是密不可分的。要完成財務規(guī)劃,必須要明確下列問題:
    (1)產品在每一個期間的發(fā)出量有多大?
    (2)什么時候開始產品線擴張?
    (3)每件產品的生產費用是多少?
    (4)每件產品的定價是多少?
    (5)使用什么分銷渠道,所預期的成本和利潤是多少?
    (6)需要雇傭那幾種類型的人?
    (7)雇傭何時開始,工資預算是多少?等等。
    工作總結中要有哪些內容篇十九
    1、每天在做作業(yè)之前,一定要把課本的有關內容和當天的課堂筆記先看一看。能否堅持如此,常常是好學生與差學生的最大區(qū)別。尤其練習題不太配套時,作業(yè)中往往沒有老師剛剛講過的題目類型,因此不能對比消化。如果自己又不注意對此落實,天長日久,就會造成極大損失。
    2、做題之后加強反思。學生一定要明確,現在正坐著的題,一定不是考試的題目。而是要運用現在正做著的題目的解題思路與方法。
    工作總結中要有哪些內容篇二十
    職業(yè)規(guī)劃是一種系統(tǒng)性的、有計劃地安排個人職業(yè)生涯的過程。一般包括以下幾個方面的內容:
    1.自我認知。
    磨刀不誤砍柴工,認知自我,方能事半功倍,你需要來接你自己的以下方面來確定你的職業(yè)方向,包括了解知識、技能、興趣、價值觀等等因素,可以幫助更清晰的自認自己。
    2.確定目標。
    找準方向,才能進一步確定自己的規(guī)劃方案,包括擬定宏觀、微觀、縱向、橫向職業(yè)目標,以及為實現這些目標一一對應的詳細計劃與步驟。
    3.市場分析。
    通過多種方式了解職業(yè)市場信息,進一步分析調研數據,掌握更加詳細和準確的信息。包括了解職業(yè)市場的行業(yè)發(fā)展趨勢、就業(yè)前景、人才需求等信息,從而選擇適合自己的職業(yè)方向。
    4.制定計劃。
    職業(yè)規(guī)劃方案需要具體、明確和可行,包括職業(yè)目標、職業(yè)路線、職業(yè)發(fā)展時間表和實施計劃等。包括所需的職業(yè)技能和知識、需要完成的學習和培訓等。
    5.落實方案。
    將職業(yè)計劃付諸實踐,落實到位,明確落實軌跡路線,穩(wěn)步實施,逐步推進,實現自己的職業(yè)目標,同時不斷調整和完善職業(yè)規(guī)劃。
    總之,職業(yè)規(guī)劃是一個長期的、持續(xù)不斷的過程,需要不斷地自我反思和調整,同時也需要關注職業(yè)素養(yǎng)的提升、人際關系的拓展等方面,實現個人職業(yè)目標和全面發(fā)展。
    有效的職業(yè)生涯設計必須是在充分且正確認識自身條件與相關環(huán)境的基礎上的。要審視自己、認識自己、了解自己。做好自我評估,包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式等。所以要想成功就要正確認識和評價自己。
    一.自我評價。
    1、個人性格:為人比較隨和,但涉及自己的興趣愛好和原則問題時非常倔強。對自己認定的東西會不顧他人反對而堅持,除非有人能真正說服我。不在意生活中的一些麻煩,態(tài)度樂觀,有自己的想法和方向。
    2、個人興趣:特別喜歡足球。還喜歡聽歌,喜歡看書,喜歡寫一些東西等。
    3、個人特長:通過在塞上青梅一年的經歷以及其他方式了解,對新媒體有了自己一定的認識,對新媒體的運作推廣有了部分真實的了解,也讓自己有了較強的寫作能力。能堅持不懈,能虛心問學,對于自己的愛好有一種近乎狂熱的激情,對新媒體的發(fā)展和未來認識清楚,并將沿著這條路走下去。
    4、個人志向:我想讓自己成為一個擅長于新媒體的推廣營銷與管理經營的人才。新媒體的發(fā)展前景不可估量,作為新一代的大學生當然不能只會因循守舊,吃前人剩下的傳統(tǒng)媒體這一碗飯。新媒體正處在一個飛速發(fā)展壯大的時期,這也是一個極其容易干出成績的時期,所以我要把握住機會,在新媒體行業(yè)發(fā)揮出自己的才能,干出一番事業(yè)。
    二.對專業(yè)的認識。
    1、專業(yè)背景:廣告學的發(fā)展集中在一線和二線城市以及北上廣這些經濟發(fā)達的地區(qū),人口密集,競爭極其激烈。
    2、專業(yè)解讀:廣告學是一門研究廣告活動的歷史、理論、策略、制作與經營管理的科學。廣告學的兩大支柱是傳播學和市場營銷學。廣告與媒介密不可分,廣告?zhèn)鞑サ拿浇閷ζ鋫鞑バЧ袥Q定性作用。要讓廣告活動傳播的更好,就必須要對其傳播的媒介有足夠的認識了解。
    3、專業(yè)走向:廣告學的職業(yè)走向有廣告創(chuàng)意設計、廣告制作實行、廣告策劃營銷、廣告經營管理、廣告市場調查分析。
    4、專業(yè)就業(yè)前景分析。
    目前我所學的專業(yè)是廣告學專業(yè),廣告學是一門研究廣告活動的歷史、理論、策略、制作與經營管理的科學,是將廣告以學術性的方法來教育和研究的學科。本專業(yè)培養(yǎng)具備廣告學理論與技能、寬廣的文化與科學知識,能在新聞媒介廣告部門職業(yè)規(guī)劃廣告公司、市場調查及信息咨詢行業(yè)以及企事業(yè)單位從事廣告經營管理、廣告策劃創(chuàng)意和設計制作、市場營銷策劃及市場調查分析工作的廣告學高級專門人才。一般來說,廣告業(yè)的發(fā)展多數集中在大中城市和經濟發(fā)達的地區(qū)。這些地區(qū)人口密集、競爭激烈,但薪水相對較高。
    三.我的目標。
    1、短期目標:學習傳播與營銷等必要的專業(yè)理論知識,學習ps、ae等專業(yè)軟件并將其熟練掌握。大二考取英語四級證書以及計算機二級證書。在塞上青梅這個校園平臺上嘗試運用自己的知識能力做出貢獻。
    2、長期目標:在社會工作中積累經驗,增長自己在課本無法學到的實踐知識,結合理論知識進行屬于自己的創(chuàng)新。并積極尋找創(chuàng)業(yè)機會,參與到社會經濟當中去,提升自我價值。進入一個新媒體經營團隊,參與其推廣營銷,實現自我價值能力的體現。
    四.實現目標的計劃。
    1、在大學期間學好各科專業(yè)知識,掌握專業(yè)相關的基本知識。積極復習英語。寒暑假時,我會到社會上進行短期的工作,在工作期間,我會學習如何與同事相處,怎樣與領導打交道學會如何在集體中表現自我,而又不受到排斥,積累社會經驗。
    2、畢業(yè)之后。
    畢業(yè)后,我會試著在中小企業(yè)實習努力學習工作,積累經驗。努力工作,這樣才會讓領導注意到我,獲得表現自己的機會。積極請教前輩,因為他們的經驗是可貴的,然后結合自己的認識,形成屬于自己的知識。建立良好的交際網,專業(yè)相關的人際網絡會給今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)帶來很大的方便。能力得到了鍛煉,也積累了經驗,創(chuàng)業(yè)資金也攢到了,這時,我會結合社會需求和經濟情況創(chuàng)立屬于自己的事業(yè)!
    五.總結結束。
    社會是不斷變化的,任何事物都不會一成不變,想要完成自己的事業(yè)必須能夠洞察經濟狀況和社會需求。這要求我必須熟悉經濟方面的知識,這要求我在平時自己學習和研究。
    新媒體是一個全新的行業(yè)分支,尤其是手機新媒體的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒浚鐣唐趦热狈@一方面的專業(yè)人才,作為廣告學的學生理應抓住機遇加入到這一新行業(yè)的發(fā)展壯大活動中,體現自己的能力,爭取屬于自己的成就。