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醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇一
（一）統(tǒng)一思想，確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開展政風行風評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺，活動每深入一步，思想認識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會議，認真領(lǐng)會《通知》精神，對照《指導(dǎo)意見》和市區(qū)兩級《實施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開展政風行風評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規(guī)定的內(nèi)容進行了細化，把每個步驟的工作任務(wù)進行了分解，做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導(dǎo)。按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的要求，確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人，做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。
（二）廣泛宣傳，營造行評工作良好氛圍。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學習，實現(xiàn)人人了解行評，人人參與行評的效果。
一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神，充分認識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式，利用院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學習，面對面地把意義講透、政策講準、內(nèi)容講清，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，積極開展“三紀”教育，各級組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫(yī)學倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合，人情人理，利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作，把開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設(shè)活動與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來，設(shè)立了政風行風評議工作意見信箱，進一步明確了行風建設(shè)及評議的主要內(nèi)容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
（三）圍繞內(nèi)容，強化行評工作深入細致。
我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風行風評議中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內(nèi)容，深入開展對照檢查。
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導(dǎo)患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己，認真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，聘請兄弟醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、居委主任、居民代表、石化工會領(lǐng)導(dǎo)、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風監(jiān)督員，通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份，向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照病人第一，檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規(guī)供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴格落實核心制度，建立質(zhì)量考評結(jié)果及時反饋機制，認真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
（四）注重結(jié)合，保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，把便民惠民作為行評的結(jié)果，要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改，在行評中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。
一是注重“五個結(jié)合”?；顒又?，我們緊緊把政風行風評議活動納入醫(yī)院中心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動結(jié)合起來，與開展“三好一滿意”活動結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀律教育學習月活動結(jié)合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務(wù)站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫(yī)療設(shè)備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立便民掛號處，設(shè)立專職導(dǎo)診，嚴格“首診負責制”和“首問負責制”，增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預(yù)約服務(wù)，簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關(guān)鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務(wù)監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務(wù)。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標準，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強了“三基三嚴”培訓，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學術(shù)活動30人次，積極聘請中山大學、廣州醫(yī)學院等專家到院授課，提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇二
2019年上半年公訴科認真學習貫徹_同志系列講話精神，持之以恒落實中央、省市關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾和加強勤政廉政各項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，嚴明黨的紀律，強化對領(lǐng)導(dǎo)干部和權(quán)力運行的監(jiān)督制約，持續(xù)加大懲治和預(yù)防腐敗力度。
龍泉市人民檢察院公訴科堅持科學發(fā)展觀，全面落實“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的檢察工作主題，牢固樹立“立檢為公、執(zhí)法為民”的組織觀念，使公訴科感覺的政治素質(zhì)、作風形象、工作業(yè)績不斷提升，并呈現(xiàn)出服務(wù)群眾能力強、凝聚人心能力強、促進和諧能力強的特點。
始終堅持把嚴明政治紀律放在首位，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許各自為政、陽奉陰違，自覺在思想上政治上行動上與_保持高度一致，保證上級的各項重大決策部署的貫徹落實。
一是以嚴格執(zhí)行《廉政準則》和黨內(nèi)監(jiān)督各項制度為主線，認真貫徹落實廉潔自律、個人重大事項報告、述職述廉等制度。嚴格執(zhí)行民主集中制，完善議事規(guī)則和決策程序。
四、在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)中，公訴科嚴格按照公訴辦案程序的工作操作規(guī)程，督促黨員干部對指導(dǎo)案例、新的司法解釋等方面業(yè)務(wù)知識的學習，配合有關(guān)科室對公訴開展檢務(wù)督察、案件評查。堅持疑難公訴案件分析研討，加強公訴案件質(zhì)量預(yù)警，開展案件質(zhì)量調(diào)研，大力提高辦案質(zhì)量。通過案件評查查找和解決影響市檢察機關(guān)執(zhí)法辦案質(zhì)量的主要問題，進一步加強執(zhí)法過程的科學管理，不斷提高突破案件的能力、指控犯罪的能力、準確適用法律的能力。
強化監(jiān)督意識、加大監(jiān)督力度、創(chuàng)新監(jiān)督機制，切實加強對執(zhí)法不公的監(jiān)督；全面加強偵查監(jiān)督，加大漏罪犯罪和刑訊逼供、暴力取證等違法行為的監(jiān)督力度，排除非法證據(jù)；加強審判監(jiān)督、刑事抗訴工作，切實維護司法公正。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇三
我院的政風行風建設(shè)雖然取得了一定的成績，但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離，我們將采取得力措施，把征求到的群眾意見，按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則，認真研究，抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀和學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)平安和諧新漢川的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入，全院干部職工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。加大質(zhì)量控制力度，完善院科三級質(zhì)量控制體系建設(shè)。為了加強質(zhì)量管理，我們按照iso9001質(zhì)量體系的要求，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》，明確了每個工作崗位的內(nèi)容和職責，建立了院質(zhì)量管理委員會、科室三級質(zhì)量考核體系，加大了質(zhì)量督察力度，實行院長周督察制和每月質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度，落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度?？剖覍嵭幸岳蠋碌哪Ｊ匠闪⑨t(yī)療小組，對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質(zhì)人員貫簽的辦法，實行帶教管理。以8個單病種質(zhì)量控制為重點，進一度加強單病種質(zhì)量控制，以落實抗菌藥物合理應(yīng)用為重點，切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》（試行）為標準，全面加強護理管理，開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點，有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設(shè)長效機制。開展民主評議政風行風以來，我院緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風建設(shè)的長效機制，先后制定了《學科建設(shè)管理辦法》等系列制度規(guī)定，修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風行風建設(shè)機制上下功夫，加強教育，注重預(yù)防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務(wù)意識、責任意識，進一步夯實加強政風行風建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
通過開展民主評議政風行風工作，我院各項工作都取得了一定的進步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足：一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動性不強，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風建設(shè)氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中，我們要進一步加強行風建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)平安和諧新漢川服好務(wù)。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇四
一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風建設(shè)長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設(shè)上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
1、健全機構(gòu)，明確各自職責
把行風建設(shè)工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)醫(yī)院行風建設(shè)總結(jié)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導(dǎo)診服務(wù)制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)， 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的.同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
1、嚴格人員準入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量
嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務(wù)人員準入關(guān)，加強對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎(chǔ)護理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
加強臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術(shù)實踐基地，強化日?！叭龂馈庇柧?，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設(shè)長效機制入手，抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇五
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結(jié)合。
輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院，進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結(jié)合，多措并舉，收到了很好的.效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容，踐行情況如下：
第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務(wù)品牌；
第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇六
重點對20xx年至20xx年6月期間的政風行風建設(shè)情況進行民主評議，具體包括以下5個方面：
（一）依法辦事。是否依法履行法律法規(guī)賦予的公共服務(wù)職能，出臺的制度規(guī)定有無違背國家法律法規(guī)等問題。
（二）規(guī)范收費。是否落實收費明碼標價制度，有無增加收費項目、提高收費標準、強制收費、價格欺詐等問題。
（三）辦事公開。對涉及群眾切身利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)等是否做到及時公開、全面公開。
（四）服務(wù)質(zhì)量。有無推行公共服務(wù)標準化，提供服務(wù)是否達到自身評級標準，便民措施、服務(wù)態(tài)度、投訴處理等是否達標。
（五）清正廉潔。有無以職以權(quán)以業(yè)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等問題。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇七
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風行風建設(shè)的新舉措;以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了十件實事：在門診大廳安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度，解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢，為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室，設(shè)有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活，在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇八
通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設(shè)有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風行風工作開展以來，社會效益顯著提高，表現(xiàn)在：職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查：7～10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退紅包蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退紅包30人次，金額10500元。在社會效益顯著提高的同時，我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比，7～10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術(shù)臺次同比增長22%;業(yè)務(wù)收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核情況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高?；颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設(shè)性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設(shè)置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計，9月份出院病人人均費用與6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施，規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問題。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇九
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十
我校自開展評議行風工作以來，嚴格按照吳川市教育局關(guān)于“20xx年吳川市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求，以加強行風建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，促進學校依法治教、規(guī)范管理，樹立學校新的形象。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了行風建設(shè)工作，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
我校高度重視行風建設(shè)工作，成立了行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，建立了由柯宇校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風建設(shè)與民主評議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學民主評議行風工作實施方案》。
我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關(guān)部門的行風的有關(guān)文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設(shè)工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風建設(shè)成為全體師生的共識。
在加強領(lǐng)導(dǎo)、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學校認真做好排查工作。
（1）規(guī)范收費。
學校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定，明確亂收費的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時在“收費公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學生明白，讓家長放心。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
（2）校務(wù)公開。
學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風評議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。
（3）師德建設(shè)。
學校狠抓師德、師風建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關(guān)于政風行風建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規(guī)范教育教學行為，學校利用政治、業(yè)務(wù)學習時間，組織教師學習有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學習《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關(guān)于進一步開展師德建設(shè)意見的通知》等，并寫出心得體會和學習筆記，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，弄清自己應(yīng)做什么和怎么做的問題，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風。
通過學習，全體教師提高了認識，認真開展自查自糾，寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等，開展自查互評，堅持行風評議工作與先進性教育活動相結(jié)合、與八榮八恥相結(jié)合、與教師的師德師風相結(jié)合，結(jié)合先進性教育活動及八榮八恥查找問題，進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學生有厭學現(xiàn)象；還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改善，效能有待進一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進工作作風，限期改正，提高教師素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風和民主評議行風活動，我校教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高，都能真正做到：獻身教育；熱愛學生，依法治教；愛崗敬業(yè)，無私奉獻；文明禮貌，為人師表。
自開展政風行風建設(shè)以來，我校根據(jù)上級的指示精神，認真做好每個階段的工作，收到一定的成效。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十一
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎(chǔ)，我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來抓，按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求，積極引導(dǎo)全院干部職工深化對加強政風行風建設(shè)重要性的熟悉，不斷增強參與的積極性與主動性，具體工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關(guān)文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉，奠定評議工作的堅實思想基礎(chǔ)，使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議，成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內(nèi)容，并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署，要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導(dǎo)職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神，教育引導(dǎo)干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉，進一步明確政風行風評議與加強作風建設(shè)的關(guān)系、政風行風評議與糾風工作的關(guān)系，為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。同時，以開展評議活動為契機，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強化了行風建設(shè)的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十二
自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內(nèi)容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過常。
一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會，邀請病人及家屬針對醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員工作作風等進行調(diào)查，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風行風建設(shè)不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議，分為五個方面內(nèi)容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象；服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象；有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象；處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見；醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十三
加強對政風行風評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，標本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長：劉明院長。
成員：冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十四
制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評政風行風實施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評議行風選題評議工作實施方案》，調(diào)整充實醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，與各科室簽訂行風責任書，分解行風建設(shè)工作任務(wù)，明確各自職責，把行風建設(shè)工作具體落實到科室、到人。聘請行風監(jiān)督員，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，確保醫(yī)院行風建設(shè)工作取得成效。
2、落實各項工作制度，規(guī)范醫(yī)療行為。
（1）、加強門診導(dǎo)診服務(wù)制度。在門診提供導(dǎo)診及咨詢服務(wù)，及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，減少患者就診等候時間。
（2）、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的文明用語和避免服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距；二是加強出院病人的電話隨訪工作，今年醫(yī)生對出院病人的電話隨訪率達90%。
（3）、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱，由專人每天負責患者投訴意見并及時反饋和處理。
（4）、抓好院務(wù)公開制度。每季度對醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設(shè)備的采購、醫(yī)院的硬件建設(shè)、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)用耗材的購銷以及后勤物資的購銷等內(nèi)容進行公開；嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格，使員工充分了解醫(yī)院運行情況，在門診醒目處張貼醫(yī)院各?？漆t(yī)生簡介，讓患者能自主選擇醫(yī)生。
（5）、堅決執(zhí)行藥品集中招標采購制度。各項設(shè)備均經(jīng)政府公開招標采購；中標藥品采購率達82%；中標醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購率達93%，均達到或超過規(guī)定要求。
（6）、繼續(xù)堅持醫(yī)患座談會制度、滿意度測試制度和社會監(jiān)督員座談會制度，從不同層面收集對醫(yī)院的意見建議。即每一個月召開一次醫(yī)患座談會，每月進行一次滿意度測試，迄今為止共召開醫(yī)患座談會22次，滿意度問卷100余份，患者滿意率達97%。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇一
（一）統(tǒng)一思想，確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開展政風行風評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺，活動每深入一步，思想認識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會議，認真領(lǐng)會《通知》精神，對照《指導(dǎo)意見》和市區(qū)兩級《實施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開展政風行風評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規(guī)定的內(nèi)容進行了細化，把每個步驟的工作任務(wù)進行了分解，做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導(dǎo)。按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的要求，確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人，做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。
（二）廣泛宣傳，營造行評工作良好氛圍。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學習，實現(xiàn)人人了解行評，人人參與行評的效果。
一是抓學習。我們首先認真組織學習《通知》精神，充分認識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學和專題討論等多種方式，利用院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學習，面對面地把意義講透、政策講準、內(nèi)容講清，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，積極開展“三紀”教育，各級組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫(yī)學倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合，人情人理，利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作，把開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設(shè)活動與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來，設(shè)立了政風行風評議工作意見信箱，進一步明確了行風建設(shè)及評議的主要內(nèi)容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
（三）圍繞內(nèi)容，強化行評工作深入細致。
我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風行風評議中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內(nèi)容，深入開展對照檢查。
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導(dǎo)患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己，認真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，聘請兄弟醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、居委主任、居民代表、石化工會領(lǐng)導(dǎo)、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風監(jiān)督員，通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份，向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照病人第一，檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規(guī)供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴格落實核心制度，建立質(zhì)量考評結(jié)果及時反饋機制，認真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
（四）注重結(jié)合，保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，把便民惠民作為行評的結(jié)果，要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改，在行評中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。
一是注重“五個結(jié)合”?；顒又?，我們緊緊把政風行風評議活動納入醫(yī)院中心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動結(jié)合起來，與開展“三好一滿意”活動結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀律教育學習月活動結(jié)合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務(wù)站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫(yī)療設(shè)備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立便民掛號處，設(shè)立專職導(dǎo)診，嚴格“首診負責制”和“首問負責制”，增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預(yù)約服務(wù)，簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關(guān)鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務(wù)監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務(wù)。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標準，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強了“三基三嚴”培訓，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓、考核。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學術(shù)活動30人次，積極聘請中山大學、廣州醫(yī)學院等專家到院授課，提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇二
2019年上半年公訴科認真學習貫徹_同志系列講話精神，持之以恒落實中央、省市關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾和加強勤政廉政各項規(guī)定，堅持不懈糾正“四風”，嚴明黨的紀律，強化對領(lǐng)導(dǎo)干部和權(quán)力運行的監(jiān)督制約，持續(xù)加大懲治和預(yù)防腐敗力度。
龍泉市人民檢察院公訴科堅持科學發(fā)展觀，全面落實“強化法律監(jiān)督、維護公平正義”的檢察工作主題，牢固樹立“立檢為公、執(zhí)法為民”的組織觀念，使公訴科感覺的政治素質(zhì)、作風形象、工作業(yè)績不斷提升，并呈現(xiàn)出服務(wù)群眾能力強、凝聚人心能力強、促進和諧能力強的特點。
始終堅持把嚴明政治紀律放在首位，決不允許有令不行、有禁不止，決不允許各自為政、陽奉陰違，自覺在思想上政治上行動上與_保持高度一致，保證上級的各項重大決策部署的貫徹落實。
一是以嚴格執(zhí)行《廉政準則》和黨內(nèi)監(jiān)督各項制度為主線，認真貫徹落實廉潔自律、個人重大事項報告、述職述廉等制度。嚴格執(zhí)行民主集中制，完善議事規(guī)則和決策程序。
四、在執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)中，公訴科嚴格按照公訴辦案程序的工作操作規(guī)程，督促黨員干部對指導(dǎo)案例、新的司法解釋等方面業(yè)務(wù)知識的學習，配合有關(guān)科室對公訴開展檢務(wù)督察、案件評查。堅持疑難公訴案件分析研討，加強公訴案件質(zhì)量預(yù)警，開展案件質(zhì)量調(diào)研，大力提高辦案質(zhì)量。通過案件評查查找和解決影響市檢察機關(guān)執(zhí)法辦案質(zhì)量的主要問題，進一步加強執(zhí)法過程的科學管理，不斷提高突破案件的能力、指控犯罪的能力、準確適用法律的能力。
強化監(jiān)督意識、加大監(jiān)督力度、創(chuàng)新監(jiān)督機制，切實加強對執(zhí)法不公的監(jiān)督；全面加強偵查監(jiān)督，加大漏罪犯罪和刑訊逼供、暴力取證等違法行為的監(jiān)督力度，排除非法證據(jù)；加強審判監(jiān)督、刑事抗訴工作，切實維護司法公正。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇三
我院的政風行風建設(shè)雖然取得了一定的成績，但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離，我們將采取得力措施，把征求到的群眾意見，按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則，認真研究，抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀和學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)平安和諧新漢川的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入，全院干部職工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。加大質(zhì)量控制力度，完善院科三級質(zhì)量控制體系建設(shè)。為了加強質(zhì)量管理，我們按照iso9001質(zhì)量體系的要求，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》，明確了每個工作崗位的內(nèi)容和職責，建立了院質(zhì)量管理委員會、科室三級質(zhì)量考核體系，加大了質(zhì)量督察力度，實行院長周督察制和每月質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度，落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度?？剖覍嵭幸岳蠋碌哪Ｊ匠闪⑨t(yī)療小組，對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質(zhì)人員貫簽的辦法，實行帶教管理。以8個單病種質(zhì)量控制為重點，進一度加強單病種質(zhì)量控制，以落實抗菌藥物合理應(yīng)用為重點，切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》（試行）為標準，全面加強護理管理，開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點，有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設(shè)長效機制。開展民主評議政風行風以來，我院緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風建設(shè)的長效機制，先后制定了《學科建設(shè)管理辦法》等系列制度規(guī)定，修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風行風建設(shè)機制上下功夫，加強教育，注重預(yù)防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務(wù)意識、責任意識，進一步夯實加強政風行風建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
通過開展民主評議政風行風工作，我院各項工作都取得了一定的進步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足：一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動性不強，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風建設(shè)氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中，我們要進一步加強行風建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)平安和諧新漢川服好務(wù)。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇四
一年來，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風工作緊張的進行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風建設(shè)長效管理機制，力爭醫(yī)院行風建設(shè)上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
1、深入開展社會主義榮辱觀學習教育活動
以社會主義榮辱觀學習教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
2、認真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案，認真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進展情況匯報工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實際，切實抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機制。
1、健全機構(gòu)，明確各自職責
把行風建設(shè)工作具體落實到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)醫(yī)院行風建設(shè)總結(jié)院的監(jiān)督，嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強導(dǎo)診服務(wù)制度。及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)， 做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的.同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。
1、嚴格人員準入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護理質(zhì)量
嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴把醫(yī)務(wù)人員準入關(guān)，加強對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強基礎(chǔ)護理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，加強輔助科室的安全監(jiān)管，強化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護，確保儀器的準確和安全。
2、強化“三基三嚴”培訓，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
加強臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護理操作技術(shù)實踐基地，強化日?！叭龂馈庇柧?，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操作和知識的考核。
總之一年來，我院的行風建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風建設(shè)長效機制入手，抓好宣傳、加強領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇五
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結(jié)合。
輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院，進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結(jié)合，多措并舉，收到了很好的.效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容，踐行情況如下：
第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務(wù)品牌；
第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇六
重點對20xx年至20xx年6月期間的政風行風建設(shè)情況進行民主評議，具體包括以下5個方面：
（一）依法辦事。是否依法履行法律法規(guī)賦予的公共服務(wù)職能，出臺的制度規(guī)定有無違背國家法律法規(guī)等問題。
（二）規(guī)范收費。是否落實收費明碼標價制度，有無增加收費項目、提高收費標準、強制收費、價格欺詐等問題。
（三）辦事公開。對涉及群眾切身利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)等是否做到及時公開、全面公開。
（四）服務(wù)質(zhì)量。有無推行公共服務(wù)標準化，提供服務(wù)是否達到自身評級標準，便民措施、服務(wù)態(tài)度、投訴處理等是否達標。
（五）清正廉潔。有無以職以權(quán)以業(yè)謀私、徇私舞弊、吃拿卡要等問題。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇七
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風行風建設(shè)的新舉措;以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了十件實事：在門診大廳安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度，解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢，為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室，設(shè)有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活，在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇八
通過政風行風評議工作的深入開展，我院政風行風建設(shè)有了新的進步，取得了一些效果，有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是進一步增強了行風建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧荊州的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。
同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著政風行風評議工作的不斷深入，全院廣大員工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
二是進一步提高了醫(yī)院的社會效益和業(yè)務(wù)量。民主評議政風行風工作開展以來，社會效益顯著提高，表現(xiàn)在：職能干部隊伍工作作風和工作態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩次測評，第一次滿意率在80%以下的科室還比較多，第二次測評滿意率都達到了95%以上。其次，病人滿意度明顯上升。經(jīng)過調(diào)查：7～10月份門診病人滿意度維持在95%以上、住院病人滿意度在98%以上。
醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度得以提高，一時之間，感謝信紛至沓來，退紅包蔚然成風。據(jù)統(tǒng)計，7～10月份，我院共收到感謝信19封，錦旗16面，感謝牌匾一塊，在媒體登報表揚一次。我院醫(yī)護人員退紅包30人次，金額10500元。在社會效益顯著提高的同時，我院的業(yè)務(wù)量也在同步提高。通過數(shù)據(jù)對比，7～10月份門診人次同比增長12%;出院人次同比增長15%;手術(shù)臺次同比增長22%;業(yè)務(wù)收入同比增長18%。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況成立了科室質(zhì)量自查組，每月在《醫(yī)政簡訊》上通報質(zhì)量考核情況，堅持每季度召開一次醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全專題研究會。通過這些措施的落實。各科之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)、合作雙贏的局面已經(jīng)形成，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量明顯提高?；颊邔χ委熜Ч?、護理措施、輔診科室工作人員的服務(wù)態(tài)度等單項滿意度均有提高。
四是進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院黨委始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔的一項經(jīng)常性工作來抓。針對群眾建設(shè)性意見，我們在如何正確執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項目收費方面加強了自查自糾。
設(shè)置門診查詢系統(tǒng)、繼續(xù)推行一日清單制、設(shè)置兼職解答員為患者釋疑解惑。我們還進一步實施了住院費用評價制度、單病種費用控制制度，讓患者明白消費、放心就醫(yī)。據(jù)統(tǒng)計，9月份出院病人人均費用與6月份相比，由4304.01元下降到4249.16元，下降54.85元，表明我院在為解決看病貴問題作出艱苦努力。通過以上措施，規(guī)范了收費行為、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員三合理(合理檢查、合理用藥、合理治療)行為，緩解了群眾看病貴的問題。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇九
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十
我校自開展評議行風工作以來，嚴格按照吳川市教育局關(guān)于“20xx年吳川市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案”的要求，以加強行風建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動，認真組織領(lǐng)導(dǎo)，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，促進學校依法治教、規(guī)范管理，樹立學校新的形象。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了行風建設(shè)工作，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
我校高度重視行風建設(shè)工作，成立了行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，建立了由柯宇校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風評議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風建設(shè)與民主評議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責學校行風工作計劃，信息收集，宣傳報道，情況上報，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx年海濱小學民主評議行風工作實施方案》。
我校召開了行風評議動員會，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級有關(guān)部門的行風的有關(guān)文件精神以及學校評議行風的實施方案，讓全體教師對我校各項工作及行風建設(shè)工作有一個全面的了解。在20xx年6月16日召開行風評議動員大會，提出要求，統(tǒng)一思想認識，大力宣傳，使行風建設(shè)成為全體師生的共識。
在加強領(lǐng)導(dǎo)、抓好學習、提高認識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學校認真做好排查工作。
（1）規(guī)范收費。
學校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費工作作為工作要點，組織全校師生認真學習上級有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費的若干規(guī)定，明確亂收費的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費，堅持各項收費公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時在“收費公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學期各項收費項目及收費標準，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學生明白，讓家長放心。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，及時申請批撥支付，收入支出帳目公開。學生課本、教輔讀物嚴格按上級標準及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦教輔讀物。把有限資金真正用于學校的教育、教學活動，促進我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
（2）校務(wù)公開。
學校健全了各項規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風評議意見箱，設(shè)立監(jiān)督電話。堅持實行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強透明度。
（3）師德建設(shè)。
學校狠抓師德、師風建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、服務(wù)學生、奉獻教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認真學習“三個代表”重要思想和吳川市教育局關(guān)于政風行風建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學習“八榮八恥”活動的文件精神，認真開展思想政治教育，進一步規(guī)范教育教學行為，學校利用政治、業(yè)務(wù)學習時間，組織教師學習有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學習《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防青少年犯罪法》《八榮八恥》和學習教育局《關(guān)于進一步開展師德建設(shè)意見的通知》等，并寫出心得體會和學習筆記，提高廣大教職工的思想認識，使他們明白民主評議行風工作的目標和要求，了解評議工作的步驟與方法，弄清自己應(yīng)做什么和怎么做的問題，并努力在教學中實踐，通過自查互查，教職員工中沒有違法亂紀現(xiàn)象，也沒有體罰變相體罰學生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風。
通過學習，全體教師提高了認識，認真開展自查自糾，寫出自查報告。學校要求教師對照教師職業(yè)道德規(guī)范及教師法等，開展自查互評，堅持行風評議工作與先進性教育活動相結(jié)合、與八榮八恥相結(jié)合、與教師的師德師風相結(jié)合，結(jié)合先進性教育活動及八榮八恥查找問題，進一步找出了自己在工作中存在的問題。在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：如個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；學生的行為習慣養(yǎng)成需要繼續(xù)加大力度，有部分學生有厭學現(xiàn)象；還有，在學校管理過程中，管理人員的工作作風有待進一步改善，效能有待進一步提高等等。通過自查等方式，查找存在的問題，改進工作作風，限期改正，提高教師素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風和民主評議行風活動，我校教職工職業(yè)道德水平有了進一步提高，都能真正做到：獻身教育；熱愛學生，依法治教；愛崗敬業(yè)，無私奉獻；文明禮貌，為人師表。
自開展政風行風建設(shè)以來，我校根據(jù)上級的指示精神，認真做好每個階段的工作，收到一定的成效。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十一
宣傳發(fā)動工作是做好民主評議政風行風工作的前提和基礎(chǔ)，我院把宣傳發(fā)動、提高思想熟悉、營造民主評議的良好氛圍作為基礎(chǔ)性工作來抓，按照《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作宣傳計劃》要求，積極引導(dǎo)全院干部職工深化對加強政風行風建設(shè)重要性的熟悉，不斷增強參與的積極性與主動性，具體工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極開展政風行風評議宣傳。
1、為了把政風行風民主評議活動落到實處，我院于5月29日首先成立了政風行風民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)院“一把手”任組長，副院長任副組長，科室負責人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協(xié)調(diào)督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。
2、按照《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的要求，結(jié)合醫(yī)院的實際，我院制定了《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風工作實施方案》和《××縣人民醫(yī)院20××年民主評議政風行風宣傳計劃》，明確“為廣大群眾辦實事、辦好事，促進黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系”是這次政風行風評議活動的目標要求，精心組織，認真貫徹落實。
3、醫(yī)院印發(fā)了民主評議政風行風工作宣傳單張資料，向全院干部職工大力宣傳政風行風評議的目的、意義、內(nèi)容、時間安排和評議方法等，形成“人人參加學習，人人提高熟悉，人人了解行評，人人參與行評的”良好氛圍。
二、組織干部職工認真學習行風評議工作的相關(guān)文件。
為了進一步提高全院干部職工對行風評議工作的熟悉，奠定評議工作的堅實思想基礎(chǔ)，使以積極端正的態(tài)度積極的參與和接受行風的評議。我院于20××年5月29日下午召開中層干部會議，成陽院長在會上傳達了省衛(wèi)生廳黨組書記、副廳長××在4月23日全省電視會議上的講話精神和《20××年××縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》主要內(nèi)容，并代表醫(yī)院對今年醫(yī)院開展政風行風評議工作進行初步動員和部署，要求中層干部切實把思想統(tǒng)一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導(dǎo)職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉。
20××年5月30日，醫(yī)院召開了全院職工參加的民主評議政風行風工作動員大會，成陽院長在會上作了動員講話，組織干部職工深入學習××全會、省委九屆九次、十次全會和中心紀委、省紀委七次全會以及省、市、縣糾風工作會議精神，教育引導(dǎo)干部職工提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的熟悉，進一步明確政風行風評議與加強作風建設(shè)的關(guān)系、政風行風評議與糾風工作的關(guān)系，為政風行風評議的順利開展奠定堅實的思想基礎(chǔ)。同時，以開展評議活動為契機，深化了職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)作風、職業(yè)紀律教育，提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，強化了行風建設(shè)的意識。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十二
自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內(nèi)容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過常。
一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會，邀請病人及家屬針對醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員工作作風等進行調(diào)查，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風行風建設(shè)不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議，分為五個方面內(nèi)容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象；服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象；有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象；處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見；醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十三
加強對政風行風評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，標本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長：劉明院長。
成員：冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)字篇十四
制定了《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評政風行風實施方案》、《xx縣中醫(yī)院20xx年民主評議行風選題評議工作實施方案》，調(diào)整充實醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室成員，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，與各科室簽訂行風責任書，分解行風建設(shè)工作任務(wù)，明確各自職責，把行風建設(shè)工作具體落實到科室、到人。聘請行風監(jiān)督員，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，確保醫(yī)院行風建設(shè)工作取得成效。
2、落實各項工作制度，規(guī)范醫(yī)療行為。
（1）、加強門診導(dǎo)診服務(wù)制度。在門診提供導(dǎo)診及咨詢服務(wù)，及時為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，減少患者就診等候時間。
（2）、注重醫(yī)患溝通制度。一是規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的文明用語和避免服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距；二是加強出院病人的電話隨訪工作，今年醫(yī)生對出院病人的電話隨訪率達90%。
（3）、完善投訴處理制度。醫(yī)院通過公布投訴電話、設(shè)置意見箱，由專人每天負責患者投訴意見并及時反饋和處理。
（4）、抓好院務(wù)公開制度。每季度對醫(yī)院人事管理、醫(yī)療儀器設(shè)備的采購、醫(yī)院的硬件建設(shè)、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)用耗材的購銷以及后勤物資的購銷等內(nèi)容進行公開；嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格，使員工充分了解醫(yī)院運行情況，在門診醒目處張貼醫(yī)院各?？漆t(yī)生簡介，讓患者能自主選擇醫(yī)生。
（5）、堅決執(zhí)行藥品集中招標采購制度。各項設(shè)備均經(jīng)政府公開招標采購；中標藥品采購率達82%；中標醫(yī)用耗材及檢驗試劑采購率達93%，均達到或超過規(guī)定要求。
（6）、繼續(xù)堅持醫(yī)患座談會制度、滿意度測試制度和社會監(jiān)督員座談會制度，從不同層面收集對醫(yī)院的意見建議。即每一個月召開一次醫(yī)患座談會，每月進行一次滿意度測試，迄今為止共召開醫(yī)患座談會22次，滿意度問卷100余份，患者滿意率達97%。