不同的問題可能需要不同的方案,因此我們需要根據(jù)具體情況來制定相應(yīng)的解決方案。制定方案時(shí)需要遵循科學(xué)、合理和創(chuàng)新的原則。小編為大家整理了一些經(jīng)典的方案案例,希望能夠幫助大家更好地制定方案。
雙十一營銷策略方案篇一
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。優(yōu)衣庫網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
三、活動(dòng)時(shí)間和方式:。
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒。
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
四、物料準(zhǔn)備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一營銷策略方案篇二
xx時(shí)款店,由xxxx時(shí)款店服飾有限公司全資經(jīng)營。xx時(shí)款店品牌創(chuàng)立于2008年,xx時(shí)款店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,xx時(shí)款店下設(shè)xx個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會(huì)員,是xx電子商務(wù)的代表企業(yè).
xx時(shí)款店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女款xxx,男款xxx,童款xxx,設(shè)計(jì)師品牌:xxx。
各個(gè)品牌的定位:
xx時(shí)款店——韓風(fēng)快時(shí)尚女款第一品牌
xx時(shí)款店——韓風(fēng)快時(shí)尚男款第一品牌
xx時(shí)款店————韓風(fēng)快時(shí)尚童款第一品牌
xx時(shí)款店————東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
xx時(shí)款店的目標(biāo)銷售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
xx時(shí)款店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國時(shí)尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,xx時(shí)款店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年xx時(shí)款店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5——7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包款或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一營銷策略方案篇三
電子郵件推廣是以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
如何做好電子郵件推廣,主要有以下幾個(gè)方面:
一、合理掌握發(fā)送時(shí)間及頻率:
1.有新項(xiàng)目的時(shí)候,一定要把會(huì)議信息發(fā)向目標(biāo)客戶。會(huì)議信息要詳細(xì),附帶相關(guān)網(wǎng)址連接。
2.網(wǎng)站有什么新的變化,更新了哪方面的內(nèi)容,增加了什么頻道等等。
3.一般來說周一不適合發(fā)郵件,因?yàn)橥ǔV芤豢蛻舻泥]箱會(huì)充滿業(yè)務(wù)信件或是垃圾郵件,這時(shí)候他處理郵件就沒那么認(rèn)真了,也許隨便掃一眼就拖進(jìn)垃圾箱了。
4.對上班人群比較適合在中上發(fā)信,他們可以在工作時(shí)間內(nèi)馬上看到信,這對提高他們的回復(fù)率至關(guān)重要。
5.一般來說發(fā)信的時(shí)間最好集中在周二、周三、周四會(huì)比較好,周五由于臨近周末,客戶需要處理的事情會(huì)比較多,可能比較忙,這時(shí)候客戶可能也不會(huì)那么認(rèn)真看你的業(yè)務(wù)推薦信了,所以發(fā)信一定要注意把握時(shí)間,這是有效提高回復(fù)率的有效手段。
6.用戶使用電子郵件是有一定規(guī)律的,如果認(rèn)真研究這些規(guī)律,并且在正確的時(shí)間正確的方式向用戶發(fā)送有用的、便于傳播的信息,效果跟隨意發(fā)送的結(jié)果會(huì)大不相同。
7.同樣內(nèi)容的郵件,每個(gè)月發(fā)送2~3次為宜。過于的頻繁的郵件轟炸,只會(huì)讓人厭煩,會(huì)失去那些潛在的客戶,所以我們一定要注意郵件的時(shí)間與頻率,還有郵件目的。
8.在接到客戶郵件時(shí),及時(shí)做出回復(fù)并對人家表示感謝,這是一項(xiàng)基本的商業(yè)禮節(jié),客戶都有這樣的需求。
二、明確信件發(fā)送群體。
企業(yè)中上層管理者:查收及發(fā)送電子郵件幾乎已成為每個(gè)企業(yè)高層管理者必不可少的日常工作。而且他們能夠更好的判別郵件內(nèi)容的使用價(jià)值。
為什么要細(xì)分人群?
細(xì)分人群可以使你的營銷目的更具備針對性,更方便的制定出營銷策略,要想形成營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,必須避免在廣闊的市場區(qū)域內(nèi)分散我們的力量。
怎樣細(xì)分人群?
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,選擇能夠與我們達(dá)成合作的企業(yè)或團(tuán)體組織。
發(fā)送群體的分類。
tomers:這是最重要的客戶群,你們已經(jīng)有多次成功的合作經(jīng)驗(yàn)。
tcustomers:是您的忠實(shí)客戶,在不久前曾有成功合作經(jīng)驗(yàn)。
tomers:曾有成功合作經(jīng)驗(yàn),但最近沒有合作行為。
ialcustomers:是新客戶,對您的服務(wù)有高度的興趣。
lnewusers:一般因特網(wǎng)使用者。
三、郵件內(nèi)容。
1、給顧客一個(gè)必須做出答復(fù)的理由。
2、使你的電子郵件的內(nèi)容個(gè)性化。
3、為顧客提供一些他從直接郵寄郵件中所得不到的東西。
四、推廣注意事項(xiàng)。
1.電子郵件必須有預(yù)期。
不要在那些并不需要你的產(chǎn)品或?qū)δ愕漠a(chǎn)品一無所知的客戶身上浪費(fèi)時(shí)間和精力,要有針對。
性的發(fā)送郵件,堅(jiān)持為那些“選擇接收該類郵件”的客戶發(fā)送郵件,至于哪些客戶選擇接收。
該類郵件,可以通過多種方式知曉,如提供特殊的條件吸引客戶登錄公司網(wǎng)站,并吸引他們。
選擇接收營銷郵件,還可以通過一些包括公司網(wǎng)址的廣告等吸引接收郵件的客戶。
2.電子郵件必須與客戶相關(guān)。
要做好電子郵件推廣,首先要對客戶信息有所了解。簡言之,要根據(jù)時(shí)間和客戶的喜好,為。
客戶提供他需要并且想要的信息。
3.電子郵件必須為客戶提供價(jià)值。
調(diào)查顯示,客戶對有價(jià)值的信息總是得到更多關(guān)注。比如一些折扣信息,所有可以為客戶省。
錢的信息。電子郵件營銷必須抓住這個(gè)特點(diǎn),并充分加以利用。
4.電子郵件必須內(nèi)容和反饋結(jié)合。
要達(dá)到最大化的營銷成果,電子郵件提供的信息不僅僅要包括內(nèi)容,還要設(shè)計(jì)反饋信息,比。
如一些調(diào)查等,可以讓客戶提供他們所希望看到的款式或者他們希望公司改善的服務(wù)等,以。
便更好的滿足客戶的需求。
五、郵件簽名信息。
電子郵件中的署名是郵件內(nèi)容不可缺少的組成部分,既是對發(fā)件人信息的補(bǔ)充,也是收件人進(jìn)一步建立對發(fā)件人信任的必要信息,同時(shí),電子郵件簽名是一個(gè)公司品牌形象的組成部分,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌具有一定的影響。
正規(guī)公司在郵件簽名(尤其是對外部聯(lián)系時(shí)的郵件)都有統(tǒng)一的格式設(shè)計(jì),這樣不僅看起來比較規(guī)范,而且也是體現(xiàn)了公司品牌形象,尤其是當(dāng)多個(gè)人員或者多個(gè)部門都需要與用戶發(fā)生通信聯(lián)系時(shí),這種效應(yīng)更加明顯。
應(yīng)在郵件中注明:
(1)發(fā)件人公司名稱或者品牌名。
(2)發(fā)件人公司名稱或者品牌名縮寫+真實(shí)的郵件地址。
郵件信息不夠完整(如缺乏基本的收件人信息和發(fā)件人署名及聯(lián)系信息等),都可能影響電子郵件信息傳遞的最終效果。
六、減少郵件退信的方法。
(1)盡量避免錯(cuò)誤的郵件地址。
(2)改進(jìn)數(shù)據(jù)登記方法:主要適用于通過電話人工記錄用戶email地址的情形,對工作人員進(jìn)行必要的訓(xùn)練。
(3)發(fā)送確認(rèn)信息:即采取用戶確認(rèn)才可以加入列表的方式。
(4)保持列表信息準(zhǔn)確:對于郵件列表地址進(jìn)行分析判斷,對于無效用戶名或者域名格。
式的郵件予以清除。
(5)對郵件被退回的過程有正確了解:退信有硬退信和軟退信之分,針對不同情形采取。
相應(yīng)對策。
1、確定目標(biāo)顧客群。
首先考慮是建立自己的郵件列表,還是利用第三方提供的郵件列表服務(wù)。這兩種方式都可以實(shí)現(xiàn)e-mail推廣的目的,但各有優(yōu)缺點(diǎn)。利用第三方提供的郵件列表服務(wù),費(fèi)用較高,很難了解潛在客戶的資料,事先很難判斷定位的程度如何,還可能受到發(fā)送時(shí)間、發(fā)送頻率等因素的制約。由于用戶資料是重要資產(chǎn)和營銷資源,因而許多公司都希望擁有自己的用戶資料,并將建立自己的郵件列表作為一項(xiàng)重要的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
2、制定發(fā)送方案。
更新到每季度的促銷誘導(dǎo)。千萬不要認(rèn)為發(fā)送頻率越高,收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟炸”,會(huì)讓人厭煩。研究表明,同樣內(nèi)容的郵件,每個(gè)月至多以發(fā)送2-3次為宜。
3、電子郵件應(yīng)該有明確的主題。
郵件的主題是收件人最早看到的信息,郵件內(nèi)容是否能引人注意,主題起到相當(dāng)重要的作用。郵件主題應(yīng)言簡意賅,以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀。
4、內(nèi)容要簡潔。
電子郵件應(yīng)力求用最簡單的內(nèi)容表達(dá)出你的訴求點(diǎn),如果必要,可以給出一個(gè)關(guān)于詳細(xì)內(nèi)容的鏈接(url),收件人如果有興趣,會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊你鏈接的內(nèi)容,否則,內(nèi)容再多也沒有價(jià)值,只能引起收件人的反感。要用通俗易懂的語言介紹你的產(chǎn)品能為客戶帶來什么好處,特別是您的產(chǎn)品與您的競爭對手有什么不同,或許在功能上,或許是在服務(wù)上,必須與眾不同。最忌夸夸其談,絲毫不注意客戶有什么感覺。內(nèi)容一定以客戶為中心,讓人感到你在實(shí)實(shí)在在的為他著想。
5、郵件格式要清楚。
雖然說電子郵件沒有統(tǒng)一的格式,但它畢竟是封郵件,作為一封商業(yè)函件,應(yīng)該參考普通商務(wù)信件的格式,包括對收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等因素。郵件要能夠方便顧客閱讀。有些發(fā)件人為圖省事,將一個(gè)甚至多個(gè)不同格式的文件作為附件插入郵件內(nèi)容,給收件人帶來很大-麻煩,最好采用純文本格式的文檔,把內(nèi)容盡量安排在郵件的正文部分,除非插入圖片、聲音等資料。
6、發(fā)送e-mail,收集反饋信息,及時(shí)回復(fù)。
可以選定群發(fā)郵件,也可針對某些顧客進(jìn)行單獨(dú)發(fā)送。開展?fàn)I銷活動(dòng)應(yīng)該獲得特定計(jì)劃的總體反應(yīng)率(例如點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率)并跟蹤顧客的反應(yīng),從而根據(jù)顧客過去的反應(yīng)行為作將來的細(xì)分依據(jù)。當(dāng)你接到業(yè)務(wù)問詢時(shí),你應(yīng)及時(shí)做出回復(fù),最好在24小時(shí)以內(nèi)。你拖的時(shí)間越長,對你的形象損害越大。注意養(yǎng)成一天查收信件數(shù)次的習(xí)慣,并做到及時(shí)回復(fù)。這樣做,不僅表示你重視人家的問詢,也顯示出你的工作高效,顯示出你對顧客服務(wù)的重視。在你對潛在顧客的問詢做出及時(shí)回復(fù)之后,你還應(yīng)該在兩三天內(nèi),跟蹤問詢2-3次。要知道,很多人一天會(huì)收到大量的電子郵件,你的回復(fù)很有可能被忽略了,或者不小心被刪掉了。跟蹤聯(lián)系意在確認(rèn)人家確實(shí)收到了你的回復(fù),同時(shí)也給對方受重視的感覺,還傳達(dá)出你希望贏得這筆業(yè)務(wù)的誠意。
7、更新郵件列表。
根據(jù)從顧客那兒得到的信息進(jìn)行整理,更新郵件列表,創(chuàng)建一個(gè)與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)庫,改善“信噪比”,增加回應(yīng)率,同時(shí)了解許可的水平??蛻粼S可的水平有一定的連續(xù)性,每封發(fā)送的郵件中都應(yīng)該包含著允許加入或退出營銷關(guān)系的信息,沒有必要用某些條件限制顧客退出營銷關(guān)系。通過這些信息,加深個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)顧客的忠誠度。
雙十一營銷策略方案篇四
1、品特價(jià)促銷。
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
2、折扣。
正對消費(fèi)者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
3、買有送。
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
4、增購產(chǎn)品。
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
5、末限時(shí)搶購。
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
6、抵現(xiàn)。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?;顒?dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
1、戶外促銷活動(dòng)。
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
2、促銷活動(dòng)。
化妝品專營店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識;專營店通常是非開放式狀態(tài),消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專營店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢來不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
3、議促銷活動(dòng)。
在節(jié)假日期間,有些專營店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,通過會(huì)議組織消費(fèi)者在固定的場所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對多的銷售。同時(shí)通過會(huì)議的有效組織增進(jìn)專營店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場的宣揚(yáng)工作,最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有效。
雙十一營銷策略方案篇五
雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播,打造超級ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,今年晚會(huì)將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
同時(shí),今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)電視直播的多屏互動(dòng),晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者“看廣告,搶紅包。”
以上種。種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。
據(jù)了解,去年雙11晚會(huì)對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財(cái)年業(yè)績增長重要的支持。
今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負(fù)責(zé)人稱,參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,表明電商ip具備強(qiáng)大的拉新能力,ip有超強(qiáng)的吸粉能力,電商則對ip有超強(qiáng)的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的ip變現(xiàn)平臺。今年,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了20__年天貓雙11晚會(huì)的獨(dú)家冠名權(quán),浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺,著名快嘴華少將擔(dān)任主持人。
淘寶論壇認(rèn)為:千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量價(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細(xì)血管級的流量分發(fā)。其中,主會(huì)場、分會(huì)場是動(dòng)脈級別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。
據(jù)了解,商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng)。
此前,在腰部商家會(huì)上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場的標(biāo)準(zhǔn),包括會(huì)場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。
全渠道戰(zhàn)略。
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)線上下單,門店配送,如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實(shí)上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對服飾類目來說,線下天然體驗(yàn)性好缺流量,線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長,打通線上線下,通過增加用戶體驗(yàn)和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費(fèi),實(shí)現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙11,針對服飾類目,阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略,據(jù)阿里方面透露,目前已經(jīng)打通了30多家,預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家,給予流量傾向。
業(yè)內(nèi)人士分析,每年的雙11,不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的最大保障,也是下一財(cái)年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時(shí)利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化。
推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
了解到,今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動(dòng);行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露,單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場提供相應(yīng)會(huì)場,阿里會(huì)給予流量支持。
據(jù)了解,此前在淘寶66大促活動(dòng)中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。
備貨主打秋冬新款、商場同款。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),今年雙11備貨要求商家以20__年秋冬新款為主,強(qiáng)調(diào)商場同款占比。
天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱,在20__年雙11中,秋冬服飾成交額占整體的60%,top主推款占成交額的一半,而今年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主,建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備。
天貓全球潮流盛典,將作為雙十一預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
雙十一營銷策略方案篇六
今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會(huì)上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報(bào)4張;
2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張
宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)!
方案二:
11月11日,如果沒人搭理,那就是一個(gè)不著四六兒的日子;但如果說是光棍節(jié),所有人都會(huì)會(huì)心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節(jié)這個(gè)不土不洋的節(jié)日,也被餐飲行業(yè)盯上了,餐廳紛紛推出活動(dòng)慶祝這個(gè)時(shí)下年輕人中流行的節(jié)日。
活動(dòng)要點(diǎn):顧名思義,這個(gè)套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。11個(gè)光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進(jìn)門拿的是11號的報(bào)紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個(gè)數(shù)字,例如:11個(gè)烤肉串、11個(gè)四喜丸子。吃飯要吃1小時(shí)零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
活動(dòng)要點(diǎn):11個(gè)單身男青年,11個(gè)單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶?;顒?dòng)內(nèi)容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊(duì)伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
活動(dòng)要點(diǎn):餐廳為參加活動(dòng)的每位光棍發(fā)一個(gè)號牌,每一個(gè)號牌分為光光和明明兩種?;顒?dòng)開始號牌一樣的光光和明明組成一隊(duì)做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標(biāo)簽,配合不好的重新組合,在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受套餐。
雙十一營銷策略方案篇七
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),面對不同的消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車。目前,新款?yuàn)W迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產(chǎn)品。
中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計(jì)劃在20__年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達(dá)到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時(shí),大眾汽車最早進(jìn)入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。
二、活動(dòng)目的。
1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗(yàn),來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時(shí)維護(hù)好車主關(guān)系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)。
三、受眾分析。
男性車用車包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價(jià)格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實(shí)用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費(fèi)群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動(dòng)主題。
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
2、對于還在預(yù)售的車型進(jìn)行視頻的播放宣傳。
3、借助一個(gè)車型品牌來擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進(jìn)行,讓消費(fèi)者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈(zèng)送:服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購車時(shí)可抵現(xiàn)金。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),并且當(dāng)場辦理6折維修會(huì)員卡。
六、效果預(yù)估。
1、受眾將對大眾汽車有一個(gè)更加深刻的了解,品牌形象提高的同時(shí),銷售量也會(huì)提高。
2、預(yù)售的車型也將會(huì)得到好評。
七、傳播途徑。
1、平面媒體:報(bào)業(yè)公司。
2、電視媒體:____電視臺新聞3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁的宣傳。
八、整合資源將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算活動(dòng)方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元活動(dòng)現(xiàn)場控制以及活動(dòng)現(xiàn)場和用戶的互動(dòng)1000元活動(dòng)現(xiàn)場的宣傳報(bào)道500元。
雙十一營銷策略方案篇八
在雙十一活動(dòng)前夕,公司可以在各大衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)(百度貼吧、搜狐視頻、奇藝視頻、pps等各大視頻網(wǎng)站微博)車站路牌等投放廣告以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式:
預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)海報(bào),以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量, 鉆展,直通車圖片。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場,產(chǎn)品詳情海報(bào),推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片等。
2.活動(dòng)力度:
1抽獎(jiǎng)贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取
免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
2全場消費(fèi)八折起。
3.活動(dòng)推廣:
1.直通車引流
2.店鋪活動(dòng)通告
三、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作。
(3)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理。
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式:
預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日
鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度:
1. 收藏領(lǐng)卷
2. 關(guān)注有好禮
3.抽獎(jiǎng)贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
4.邀請好友參與抽獎(jiǎng),邀請人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣:
1.直通車引流
2.店鋪活動(dòng)通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區(qū)宣傳
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6.淘客聯(lián)盟
7.鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、促銷活動(dòng)時(shí)間:11月1號—15號,地點(diǎn):**路**號圣達(dá)地板專賣店, 二、促銷活動(dòng)標(biāo)語(口號):十一在望,惠“達(dá)”到家。
三、活動(dòng)銷售目標(biāo):5—10單,約5萬元左右。
四、促銷策劃核心:通過雙十一這個(gè)全國人們歡購的時(shí)間、通過特價(jià)、導(dǎo)購員正確導(dǎo)購的配合下,激起潛在客戶購買欲望,達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的.。
五、活動(dòng)的安排
1、懸掛彩幅2條,在門店上方的墻上(從陽臺扔下條幅即可),在門面門口的路上懸掛(需要?dú)馇颍┗蜇Q旗?!笆ミ_(dá)木地板,木地板專家”、“圣達(dá)地板國家免檢產(chǎn)品”、“質(zhì)量通天下,圣達(dá)地板中國十大名牌”等(自己隨便想,要有氣勢)。
2、人員散發(fā)宣傳頁,業(yè)務(wù)人員(誰空閑誰去)在縣城所有家居建材市場流動(dòng),見客戶摸樣的人就發(fā)宣傳品,聲稱到店詢問價(jià)格的買不買都有獎(jiǎng)品(屆時(shí)可發(fā)一個(gè)打火機(jī)之類的小禮品)、特價(jià)活動(dòng)大酬賓等等。
3、店面活動(dòng):
a 進(jìn)店即送精美臺歷一本(2016年臺歷,到運(yùn)達(dá)批發(fā)上20本)
b特價(jià)酬賓兩款88元、99元(價(jià)格你們自己定,但要有吸引力,可選庫存大的兩款)。
c凡是購買超過60(自己定,面積別太大)平米以上的,贈(zèng)送100元的來回車費(fèi)(不管客戶做不做車)。
d交全款的,一律打8折優(yōu)惠(除特價(jià)貨物)。
e店面經(jīng)理簽單優(yōu)惠五百再返利5%的現(xiàn)金。(這一條純屬贈(zèng)送,但是要讓客戶覺得占便宜,不要一開始就經(jīng)理簽,可告訴客戶這部分費(fèi)用總公司承擔(dān),但是名額只有3個(gè),給你簽了別告訴別人,制造神敏感,)
以上文字寫在臨門右手的pop招貼板上,供到店顧客觀看。這個(gè)一定要有。不要貼在門口防止競爭對手刻意模仿。
5、導(dǎo)購最好統(tǒng)一服裝、加戴胸牌。(辦不到算了,但是一定要得體)店內(nèi)放音樂,導(dǎo)購員記下潛在客戶的信息。
六,注意事項(xiàng):此項(xiàng)促銷活動(dòng)的所圍繞的核心是讓更多的潛在客戶到店面選擇、詢問,進(jìn)而通過導(dǎo)購員鎖定客戶。應(yīng)此,條幅也好、店面內(nèi)的招貼、展板也好主要起到的是吸引“注意到”和“來看”的目的,起到的是延長客戶的注意力盡可能多的投放時(shí)間在我們的產(chǎn)品上,起到的是輔助作用,業(yè)務(wù)人員的邀請“到店看看”與“許諾有贈(zèng)”則起到是否購買的前提作用。最后是導(dǎo)購員的介紹,將實(shí)惠的“實(shí)處”講出來,這是直接決定購買的關(guān)鍵。
七、禮外之禮大“惠”送:這個(gè)是意外之驚喜,以上優(yōu)惠全部享受之外還可享受意外之禮。(這個(gè)做后說,在以上活動(dòng)全部享受完以后還可以享受這個(gè)優(yōu)惠大禮,給顧客一種好禮不斷的感覺,也可以區(qū)分其與他競爭對手活動(dòng)的不同之處,比對手多一招)
定單30平方以上,送價(jià)值168元精美地板拖把一套或者地墊一個(gè);
定單50平方以上,送價(jià)值218元圣達(dá)地板幸運(yùn)大禮包一個(gè)(內(nèi)容自己編); 定單80平方以上,送價(jià)值368元美的智能電飯煲一個(gè);(這個(gè)可以送,吸引力很大的,可以先買一個(gè)特價(jià)的樣品擺在店內(nèi))
八、特別叮囑:自古兵貴神速,以上活動(dòng)只是大框架,具體要那條不要那條得你們自己商定,選自己最擅長節(jié)約的方式,一旦確定,馬上行動(dòng),定一個(gè)計(jì)劃表,必須按時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng),記住,你的競爭對手永遠(yuǎn)在不遠(yuǎn)處注視著你!加油!預(yù)祝好生意!
雙十一營銷策略方案篇九
一、活動(dòng)主題:
“光棍不再有,用餐不寂寞”20__雙十一節(jié)日活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
11月11日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
__餐廳。
四、參與辦法:
凡是關(guān)注本餐廳微信公眾號的用戶,皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營銷活動(dòng)。
依__科技-微信營銷平臺上的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營銷活動(dòng)。
六、活動(dòng)形式:
1、“關(guān)注餐廳,光棍節(jié)禮物免費(fèi)送”
凡光棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注餐廳微信號即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點(diǎn)一份。(每桌限一份。)。
2、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,吃嗨雙十一。
用戶在本公眾平臺回復(fù)"大轉(zhuǎn)盤"即可有機(jī)會(huì)獲得本餐廳精心準(zhǔn)備的4-6人餐一份。
活動(dòng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):精致4-6人餐(468元)。
二等獎(jiǎng):美食抵用卷(100元)。
三等獎(jiǎng):剁椒魚頭(108元)。
3、我要拆禮盒,既要對象也要吃。
關(guān)注餐廳微信:
在餐廳微信平臺回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;。
領(lǐng)取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動(dòng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):1+1雙人套餐(256元)。
二等獎(jiǎng):111元代金券一張。
三等獎(jiǎng):招牌菜11元尊享一份(原價(jià)99元)。
4、唱情歌,贏霸王餐。
11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動(dòng)聽的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5、微信簽到,坐享優(yōu)惠。
凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價(jià)值111元的優(yōu)惠券一張(消費(fèi)滿500元即可使用優(yōu)惠券)。
另:凡是參與以上活動(dòng)并到店用餐的顧客,消費(fèi)滿111元即送玫瑰花一支。
本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸__餐廳所有。
雙十一營銷策略方案篇十
一年一度的購物狂歡節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動(dòng)銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!
二、促銷時(shí)間。
11月__日——11月__日。
三、促銷對象。
可能形成購買的所有顧客。
四、促銷活動(dòng)。
1、買手機(jī)返現(xiàn)金,返現(xiàn)__元(特價(jià)機(jī)除外)。
將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價(jià),返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。例如cecta60原價(jià)999元返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2、買手機(jī)抽大獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)。
只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為__。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為__。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為__。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高!反之越低!
3、逛北斗送大禮。
主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!
4、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷售。
5、特價(jià)機(jī)專柜。
在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。特價(jià)機(jī)專柜要有顯著的pop標(biāo)識來引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價(jià)機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個(gè)銷售人員銷售一小時(shí),銷售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成。賣的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策。
五、價(jià)格促銷。
在價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價(jià)格越來越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來打價(jià)格戰(zhàn)。
1、套餐價(jià)是指在購買一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如原價(jià)的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們在單頁上就可以打成“套餐價(jià):2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如原價(jià)1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
2、相當(dāng)與現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與比如__品牌手機(jī)的c288銷售價(jià)格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運(yùn)營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如原價(jià)1200賣199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)yu131元。品牌電池的成本一般在10元左右而原價(jià)1200的售價(jià)應(yīng)該在1700之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!
六、店面布置。
店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛pop廣告及__展架,設(shè)立禮品堆放!
七、宣傳渠道。
1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;。
6、促銷即將活動(dòng)開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+__架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。
7、對銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動(dòng),有__等優(yōu)惠措施”等。
雙十一營銷策略方案篇十一
利用雙十一的節(jié)日是一個(gè)賺錢的大好機(jī)會(huì)。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。
雙十一營銷策劃方案(一)
1. 序言
策劃本次活動(dòng)的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
2.“雙十一”營銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
由于xx年11月11日恰逢6個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。
2.3 “雙十一”所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果
xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。“雙十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。
最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
7.3活動(dòng)賣點(diǎn)
1. xx年”最后一次”大型促銷活動(dòng) 2. 全場5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣
6.“滿就減”,活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動(dòng)期間購買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。
9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶
9.運(yùn)營組織和安排
9.1運(yùn)營組織
在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。
9.2日程安排
將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名vip會(huì)員的電話提前通知。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳,對本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
雙十一營銷策劃方案(二)
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案。
雙十一營銷策略方案篇十二
一、活動(dòng)主題:
“光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐”
二、活動(dòng)口號:
單身無罪,珍惜今宵。
三、活動(dòng)的意義和目標(biāo)。
11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的'舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營銷。
四、活動(dòng)實(shí)施:。
1.活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活動(dòng)對象:所有單身者和他(她)的親朋好友。
3.活動(dòng)程序。
(1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動(dòng)的意義;。
(2)餐廳演奏《單身情歌》;。
(3)擊鼓傳花,中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)贈(zèng)送菜品;。
(4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1.音響設(shè)施。
2.小鼓一個(gè)或廚房用具代替。
3.有關(guān)單身情歌和樂曲。
《單身情歌》《一個(gè)人》《我想我會(huì)一直孤單》。
4.餐廳前門標(biāo)語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)。
雙十一營銷策略方案篇十三
一、活動(dòng)主題:
光棍節(jié)不孤單沒有他,你還有我。
二、活動(dòng)檔期劃分。
前期(11月1日—11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募,物料準(zhǔn)備。
中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動(dòng),進(jìn)行二度傳播。
三、活動(dòng)具體細(xì)節(jié)。
活動(dòng)參與者:女性(須帶上其閨蜜)。
活動(dòng)具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品?;顒?dòng)不可重復(fù)參與。
活動(dòng)參與方式:現(xiàn)場評選。
其他優(yōu)惠:
1、凡事當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影,如《雷神2》)。
2、凡是當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影,如《雷神2》)。操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
雙十一營銷策略方案篇十四
近段時(shí)間,淘寶金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點(diǎn)變化,不再以一個(gè)月為期限了,而是以半個(gè)月為期限。9月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的要求,則10月1日-10月15日為金牌賣家。
今年的淘寶雙十一,淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有:
1、報(bào)名主分會(huì)場的賣家須為集市賣家;。
2、報(bào)名主分會(huì)場的賣家須得遵守《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;。
除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外,報(bào)名主分會(huì)場的賣家還須完成四項(xiàng)核心任務(wù)設(shè)置:
1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會(huì)場除外);。
2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會(huì)場除外);。
3)全場淘金幣(數(shù)碼、汽車、游戲分會(huì)場除外);。
4)活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無線詳情頁。
若雙11的要求很低,則只要符合上述條件就可以了,但若雙11有名額限制,則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu):
1、寶貝的定價(jià)。
2、流量因素。
很多朋友參加天天特價(jià),報(bào)名多次都不成功,為什么呢?一個(gè)關(guān)鍵的因素就是,你報(bào)名后,經(jīng)審核,流量低于同類報(bào)名的產(chǎn)品,你這個(gè)產(chǎn)的流量時(shí)有時(shí)無,或者你這個(gè)產(chǎn)品出了小問題,如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價(jià)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵原因之一,若你前面的條件都符合了,但后面的流量被卡住了,結(jié)果也是報(bào)名不上的。
3、準(zhǔn)備工作。
都說:“沒有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備?!碧詫毦W(wǎng)是一個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場,在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里,誰要是提前做好準(zhǔn)備,占領(lǐng)先機(jī),誰就是大贏家!這個(gè)準(zhǔn)備包括:市場分析、定價(jià)策略、品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì)、促銷方案、活動(dòng)預(yù)熱、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備、人員配備、銷售掌控。
4、雙11怎么做。
雙11的活動(dòng),除了要準(zhǔn)備充足外,還得要有策劃,其實(shí)策劃也是一種準(zhǔn)備。
因此,賣家如何確保入選雙11淘寶嘉年華,只要符合上述條件,必能參與此次嘉年華活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全民狂歡!
雙十一營銷策略方案篇十五
一年一度的購物狂歡節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動(dòng)銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!
11月xx日——11月xx日。
可能形成購買的所有顧客。
1、買手機(jī)返現(xiàn)金,返現(xiàn)xx元(特價(jià)機(jī)除外)。
將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價(jià),返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。例如cecta60原價(jià)999元返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2、買手機(jī)抽大獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)。
只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xx。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xx。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xx。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高!反之越低!
3、逛北斗送大禮。
主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!
4、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷售。
5、特價(jià)機(jī)專柜。
在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。特價(jià)機(jī)專柜要有顯著的pop標(biāo)識來引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價(jià)機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個(gè)銷售人員銷售一小時(shí),銷售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成。賣的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策。
在價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價(jià)格越來越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來打價(jià)格戰(zhàn)。
1、套餐價(jià)是指在購買一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如原價(jià)的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們在單頁上就可以打成“套餐價(jià):2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如原價(jià)1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
2、相當(dāng)與現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與比如xx品牌手機(jī)的c288銷售價(jià)格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運(yùn)營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如原價(jià)1200賣199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)yu131元。品牌電池的成本一般在10元左右而原價(jià)1200的售價(jià)應(yīng)該在1700之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!
店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛pop廣告及xx展架,設(shè)立禮品堆放!
1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;。
6、促銷即將活動(dòng)開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+xx架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。
7、對銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動(dòng),有xx等優(yōu)惠措施”等。
雙十一營銷策略方案篇十六
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案。
雙十一營銷策略方案篇十七
光棍節(jié)不孤單沒有他,你還有我。
前期(11月1日-11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募,物料準(zhǔn)備。
中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)(采取一組控制活動(dòng)進(jìn)行,另一組到街道現(xiàn)場訪問等形式吸引人氣,以達(dá)到人氣吸引最大值。)。
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動(dòng),進(jìn)行二度傳播。
三、活動(dòng)具體細(xì)節(jié)。
活動(dòng)參與者:女性(須帶上其閨蜜)。
活動(dòng)具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品?;顒?dòng)不可重復(fù)參與。
活動(dòng)參與方式:現(xiàn)場評選。
其他優(yōu)惠:
1、凡事當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影)。
2、凡是當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)。
雙十一營銷策略方案篇十八
雙十一,不管是網(wǎng)購,還是實(shí)體店,都是是旺季來臨的標(biāo)志,是全年?duì)I銷的第一場大戰(zhàn)役。xxxx公司建議雙十一節(jié)的促銷不僅不能錯(cuò)過,且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后,雙十一節(jié)迎來了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析認(rèn)為,雙十一節(jié)的主力消費(fèi)群體集中在以下幾個(gè)方面。
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)。
2、長假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)。
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)。
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)。
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)雙十一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
雙十一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費(fèi)規(guī)模較小,商品需求面窄,所以雙十一的促銷期間不益太長,我們建議在8-12天之間??紤]到部分顧客雙十一出游,及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間,所以促銷期應(yīng)安排在11月01日起至11月11日止為益。
雖說促銷就是為了促進(jìn)銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷售一般來講主要有兩個(gè)途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),促銷重客單價(jià)的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴(kuò)大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。雙十一節(jié)關(guān)系到超市全年?duì)I銷的影響力,所以我們建議應(yīng)以擴(kuò)大超市當(dāng)?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點(diǎn),以此為目的組織此次促銷,也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價(jià)的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時(shí)組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示,客單價(jià)相應(yīng)會(huì)有所增加。當(dāng)然因?qū)嶋H情況不同,還要仔細(xì)的進(jìn)行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間。
促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn),是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。雙十一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動(dòng)的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。
如:雙十一酬賓驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主);
勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主);
開心度長假低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià));
雙十一樂翻天購物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等);
購物有樂趣吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷大規(guī)模的品嘗買贈(zèng)活動(dòng))。
為使促銷活動(dòng)更加豐富,在結(jié)合廠家提供的促銷方式以外,還要有同超市促銷主題緊密相關(guān)的促銷方式,或?qū)⒛骋粡S家的促銷活動(dòng)方式作為主要的促銷方式,當(dāng)然在dm海報(bào)上我們要盡可能多的羅列所有的促銷方式。如刮獎(jiǎng)、買贈(zèng)、試吃試用等。
建議活動(dòng)方式盡可能簡單:
1、買贈(zèng)(一單購物達(dá)xx元贈(zèng)xx物品)。
2、互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲(一單購物達(dá)xx元可參加游戲,積分高可得大獎(jiǎng))(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)。
3、刮刮卡(一單購物達(dá)xx元贈(zèng)卡一張,刮開兌獎(jiǎng))。
4、現(xiàn)場試吃試用(請廠家多提供)。
5、演藝(請演藝隊(duì)營造氣氛)。
6、小鬼當(dāng)家。
我們建議雙十一節(jié)促銷費(fèi)用投入不易太大,必要的投入到贈(zèng)品和宣傳海報(bào)上即可,有條件可在店頭裝飾上投入一些,最多不要超過促銷期間預(yù)記銷售總額的1.5%。
雙十一營銷策略方案篇十九
即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!
淘寶雙十一營銷策劃方案【一】
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶雙十一營銷策劃方案【二】
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。
于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間,我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的`表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
淘寶雙十一營銷策劃方案【三】
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
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雙十一手機(jī)活動(dòng)方案
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雙十一營銷策略方案篇一
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。優(yōu)衣庫網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
三、活動(dòng)時(shí)間和方式:。
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒。
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
四、物料準(zhǔn)備。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一營銷策略方案篇二
xx時(shí)款店,由xxxx時(shí)款店服飾有限公司全資經(jīng)營。xx時(shí)款店品牌創(chuàng)立于2008年,xx時(shí)款店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20xx年9月,xx時(shí)款店下設(shè)xx個(gè)業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過x00人,有超過x00萬的會(huì)員,是xx電子商務(wù)的代表企業(yè).
xx時(shí)款店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女款xxx,男款xxx,童款xxx,設(shè)計(jì)師品牌:xxx。
各個(gè)品牌的定位:
xx時(shí)款店——韓風(fēng)快時(shí)尚女款第一品牌
xx時(shí)款店——韓風(fēng)快時(shí)尚男款第一品牌
xx時(shí)款店————韓風(fēng)快時(shí)尚童款第一品牌
xx時(shí)款店————東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
xx時(shí)款店的目標(biāo)銷售對象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品"款式多,更新快,性價(jià)比高"而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
xx時(shí)款店致力于打造"韓風(fēng)快時(shí)尚"的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承"韓國時(shí)尚專家"這一品牌理念,將韓國最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國的審美相結(jié)合,將演繹的淋漓盡致,目前,xx時(shí)款店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年xx時(shí)款店評為"全國十大網(wǎng)貨品牌"、"全球化實(shí)踐網(wǎng)商"、"全球網(wǎng)商三十強(qiáng)"。
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)699,淘金幣價(jià)399100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5——7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包款或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
雙十一營銷策略方案篇三
電子郵件推廣是以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
如何做好電子郵件推廣,主要有以下幾個(gè)方面:
一、合理掌握發(fā)送時(shí)間及頻率:
1.有新項(xiàng)目的時(shí)候,一定要把會(huì)議信息發(fā)向目標(biāo)客戶。會(huì)議信息要詳細(xì),附帶相關(guān)網(wǎng)址連接。
2.網(wǎng)站有什么新的變化,更新了哪方面的內(nèi)容,增加了什么頻道等等。
3.一般來說周一不適合發(fā)郵件,因?yàn)橥ǔV芤豢蛻舻泥]箱會(huì)充滿業(yè)務(wù)信件或是垃圾郵件,這時(shí)候他處理郵件就沒那么認(rèn)真了,也許隨便掃一眼就拖進(jìn)垃圾箱了。
4.對上班人群比較適合在中上發(fā)信,他們可以在工作時(shí)間內(nèi)馬上看到信,這對提高他們的回復(fù)率至關(guān)重要。
5.一般來說發(fā)信的時(shí)間最好集中在周二、周三、周四會(huì)比較好,周五由于臨近周末,客戶需要處理的事情會(huì)比較多,可能比較忙,這時(shí)候客戶可能也不會(huì)那么認(rèn)真看你的業(yè)務(wù)推薦信了,所以發(fā)信一定要注意把握時(shí)間,這是有效提高回復(fù)率的有效手段。
6.用戶使用電子郵件是有一定規(guī)律的,如果認(rèn)真研究這些規(guī)律,并且在正確的時(shí)間正確的方式向用戶發(fā)送有用的、便于傳播的信息,效果跟隨意發(fā)送的結(jié)果會(huì)大不相同。
7.同樣內(nèi)容的郵件,每個(gè)月發(fā)送2~3次為宜。過于的頻繁的郵件轟炸,只會(huì)讓人厭煩,會(huì)失去那些潛在的客戶,所以我們一定要注意郵件的時(shí)間與頻率,還有郵件目的。
8.在接到客戶郵件時(shí),及時(shí)做出回復(fù)并對人家表示感謝,這是一項(xiàng)基本的商業(yè)禮節(jié),客戶都有這樣的需求。
二、明確信件發(fā)送群體。
企業(yè)中上層管理者:查收及發(fā)送電子郵件幾乎已成為每個(gè)企業(yè)高層管理者必不可少的日常工作。而且他們能夠更好的判別郵件內(nèi)容的使用價(jià)值。
為什么要細(xì)分人群?
細(xì)分人群可以使你的營銷目的更具備針對性,更方便的制定出營銷策略,要想形成營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,必須避免在廣闊的市場區(qū)域內(nèi)分散我們的力量。
怎樣細(xì)分人群?
結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,選擇能夠與我們達(dá)成合作的企業(yè)或團(tuán)體組織。
發(fā)送群體的分類。
tomers:這是最重要的客戶群,你們已經(jīng)有多次成功的合作經(jīng)驗(yàn)。
tcustomers:是您的忠實(shí)客戶,在不久前曾有成功合作經(jīng)驗(yàn)。
tomers:曾有成功合作經(jīng)驗(yàn),但最近沒有合作行為。
ialcustomers:是新客戶,對您的服務(wù)有高度的興趣。
lnewusers:一般因特網(wǎng)使用者。
三、郵件內(nèi)容。
1、給顧客一個(gè)必須做出答復(fù)的理由。
2、使你的電子郵件的內(nèi)容個(gè)性化。
3、為顧客提供一些他從直接郵寄郵件中所得不到的東西。
四、推廣注意事項(xiàng)。
1.電子郵件必須有預(yù)期。
不要在那些并不需要你的產(chǎn)品或?qū)δ愕漠a(chǎn)品一無所知的客戶身上浪費(fèi)時(shí)間和精力,要有針對。
性的發(fā)送郵件,堅(jiān)持為那些“選擇接收該類郵件”的客戶發(fā)送郵件,至于哪些客戶選擇接收。
該類郵件,可以通過多種方式知曉,如提供特殊的條件吸引客戶登錄公司網(wǎng)站,并吸引他們。
選擇接收營銷郵件,還可以通過一些包括公司網(wǎng)址的廣告等吸引接收郵件的客戶。
2.電子郵件必須與客戶相關(guān)。
要做好電子郵件推廣,首先要對客戶信息有所了解。簡言之,要根據(jù)時(shí)間和客戶的喜好,為。
客戶提供他需要并且想要的信息。
3.電子郵件必須為客戶提供價(jià)值。
調(diào)查顯示,客戶對有價(jià)值的信息總是得到更多關(guān)注。比如一些折扣信息,所有可以為客戶省。
錢的信息。電子郵件營銷必須抓住這個(gè)特點(diǎn),并充分加以利用。
4.電子郵件必須內(nèi)容和反饋結(jié)合。
要達(dá)到最大化的營銷成果,電子郵件提供的信息不僅僅要包括內(nèi)容,還要設(shè)計(jì)反饋信息,比。
如一些調(diào)查等,可以讓客戶提供他們所希望看到的款式或者他們希望公司改善的服務(wù)等,以。
便更好的滿足客戶的需求。
五、郵件簽名信息。
電子郵件中的署名是郵件內(nèi)容不可缺少的組成部分,既是對發(fā)件人信息的補(bǔ)充,也是收件人進(jìn)一步建立對發(fā)件人信任的必要信息,同時(shí),電子郵件簽名是一個(gè)公司品牌形象的組成部分,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌具有一定的影響。
正規(guī)公司在郵件簽名(尤其是對外部聯(lián)系時(shí)的郵件)都有統(tǒng)一的格式設(shè)計(jì),這樣不僅看起來比較規(guī)范,而且也是體現(xiàn)了公司品牌形象,尤其是當(dāng)多個(gè)人員或者多個(gè)部門都需要與用戶發(fā)生通信聯(lián)系時(shí),這種效應(yīng)更加明顯。
應(yīng)在郵件中注明:
(1)發(fā)件人公司名稱或者品牌名。
(2)發(fā)件人公司名稱或者品牌名縮寫+真實(shí)的郵件地址。
郵件信息不夠完整(如缺乏基本的收件人信息和發(fā)件人署名及聯(lián)系信息等),都可能影響電子郵件信息傳遞的最終效果。
六、減少郵件退信的方法。
(1)盡量避免錯(cuò)誤的郵件地址。
(2)改進(jìn)數(shù)據(jù)登記方法:主要適用于通過電話人工記錄用戶email地址的情形,對工作人員進(jìn)行必要的訓(xùn)練。
(3)發(fā)送確認(rèn)信息:即采取用戶確認(rèn)才可以加入列表的方式。
(4)保持列表信息準(zhǔn)確:對于郵件列表地址進(jìn)行分析判斷,對于無效用戶名或者域名格。
式的郵件予以清除。
(5)對郵件被退回的過程有正確了解:退信有硬退信和軟退信之分,針對不同情形采取。
相應(yīng)對策。
1、確定目標(biāo)顧客群。
首先考慮是建立自己的郵件列表,還是利用第三方提供的郵件列表服務(wù)。這兩種方式都可以實(shí)現(xiàn)e-mail推廣的目的,但各有優(yōu)缺點(diǎn)。利用第三方提供的郵件列表服務(wù),費(fèi)用較高,很難了解潛在客戶的資料,事先很難判斷定位的程度如何,還可能受到發(fā)送時(shí)間、發(fā)送頻率等因素的制約。由于用戶資料是重要資產(chǎn)和營銷資源,因而許多公司都希望擁有自己的用戶資料,并將建立自己的郵件列表作為一項(xiàng)重要的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
2、制定發(fā)送方案。
更新到每季度的促銷誘導(dǎo)。千萬不要認(rèn)為發(fā)送頻率越高,收件人的印象就越深。過于頻繁的郵件“轟炸”,會(huì)讓人厭煩。研究表明,同樣內(nèi)容的郵件,每個(gè)月至多以發(fā)送2-3次為宜。
3、電子郵件應(yīng)該有明確的主題。
郵件的主題是收件人最早看到的信息,郵件內(nèi)容是否能引人注意,主題起到相當(dāng)重要的作用。郵件主題應(yīng)言簡意賅,以便收件人決定是否繼續(xù)閱讀。
4、內(nèi)容要簡潔。
電子郵件應(yīng)力求用最簡單的內(nèi)容表達(dá)出你的訴求點(diǎn),如果必要,可以給出一個(gè)關(guān)于詳細(xì)內(nèi)容的鏈接(url),收件人如果有興趣,會(huì)主動(dòng)點(diǎn)擊你鏈接的內(nèi)容,否則,內(nèi)容再多也沒有價(jià)值,只能引起收件人的反感。要用通俗易懂的語言介紹你的產(chǎn)品能為客戶帶來什么好處,特別是您的產(chǎn)品與您的競爭對手有什么不同,或許在功能上,或許是在服務(wù)上,必須與眾不同。最忌夸夸其談,絲毫不注意客戶有什么感覺。內(nèi)容一定以客戶為中心,讓人感到你在實(shí)實(shí)在在的為他著想。
5、郵件格式要清楚。
雖然說電子郵件沒有統(tǒng)一的格式,但它畢竟是封郵件,作為一封商業(yè)函件,應(yīng)該參考普通商務(wù)信件的格式,包括對收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等因素。郵件要能夠方便顧客閱讀。有些發(fā)件人為圖省事,將一個(gè)甚至多個(gè)不同格式的文件作為附件插入郵件內(nèi)容,給收件人帶來很大-麻煩,最好采用純文本格式的文檔,把內(nèi)容盡量安排在郵件的正文部分,除非插入圖片、聲音等資料。
6、發(fā)送e-mail,收集反饋信息,及時(shí)回復(fù)。
可以選定群發(fā)郵件,也可針對某些顧客進(jìn)行單獨(dú)發(fā)送。開展?fàn)I銷活動(dòng)應(yīng)該獲得特定計(jì)劃的總體反應(yīng)率(例如點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率)并跟蹤顧客的反應(yīng),從而根據(jù)顧客過去的反應(yīng)行為作將來的細(xì)分依據(jù)。當(dāng)你接到業(yè)務(wù)問詢時(shí),你應(yīng)及時(shí)做出回復(fù),最好在24小時(shí)以內(nèi)。你拖的時(shí)間越長,對你的形象損害越大。注意養(yǎng)成一天查收信件數(shù)次的習(xí)慣,并做到及時(shí)回復(fù)。這樣做,不僅表示你重視人家的問詢,也顯示出你的工作高效,顯示出你對顧客服務(wù)的重視。在你對潛在顧客的問詢做出及時(shí)回復(fù)之后,你還應(yīng)該在兩三天內(nèi),跟蹤問詢2-3次。要知道,很多人一天會(huì)收到大量的電子郵件,你的回復(fù)很有可能被忽略了,或者不小心被刪掉了。跟蹤聯(lián)系意在確認(rèn)人家確實(shí)收到了你的回復(fù),同時(shí)也給對方受重視的感覺,還傳達(dá)出你希望贏得這筆業(yè)務(wù)的誠意。
7、更新郵件列表。
根據(jù)從顧客那兒得到的信息進(jìn)行整理,更新郵件列表,創(chuàng)建一個(gè)與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的客戶數(shù)據(jù)庫,改善“信噪比”,增加回應(yīng)率,同時(shí)了解許可的水平??蛻粼S可的水平有一定的連續(xù)性,每封發(fā)送的郵件中都應(yīng)該包含著允許加入或退出營銷關(guān)系的信息,沒有必要用某些條件限制顧客退出營銷關(guān)系。通過這些信息,加深個(gè)性化服務(wù),增強(qiáng)顧客的忠誠度。
雙十一營銷策略方案篇四
1、品特價(jià)促銷。
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
2、折扣。
正對消費(fèi)者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
3、買有送。
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
4、增購產(chǎn)品。
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)
5、末限時(shí)搶購。
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
6、抵現(xiàn)。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以有買有送、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?;顒?dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
1、戶外促銷活動(dòng)。
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動(dòng)會(huì)配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
2、促銷活動(dòng)。
化妝品專營店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識;專營店通常是非開放式狀態(tài),消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制,而專營店的化妝品消費(fèi)會(huì)有時(shí)間段性,在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢來不及會(huì)導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時(shí),要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流,不要流失消費(fèi)者。
3、議促銷活動(dòng)。
在節(jié)假日期間,有些專營店會(huì)舉辦消費(fèi)者答謝會(huì)或是會(huì)員聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)講座,通過會(huì)議組織消費(fèi)者在固定的場所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會(huì)的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對多的銷售。同時(shí)通過會(huì)議的有效組織增進(jìn)專營店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會(huì)議促銷活動(dòng)針對的消費(fèi)群體數(shù)量有限,必須要提升客單量才能增加銷量,而會(huì)議舉辦時(shí)間有限,要加強(qiáng)會(huì)場的宣揚(yáng)工作,最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會(huì)更有效。
雙十一營銷策略方案篇五
雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播,打造超級ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,今年晚會(huì)將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺,都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類似美國“超級碗”的超級吸粉ip。
同時(shí),今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)電視直播的多屏互動(dòng),晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者“看廣告,搶紅包。”
以上種。種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。
據(jù)了解,去年雙11晚會(huì)對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財(cái)年業(yè)績增長重要的支持。
今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負(fù)責(zé)人稱,參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,表明電商ip具備強(qiáng)大的拉新能力,ip有超強(qiáng)的吸粉能力,電商則對ip有超強(qiáng)的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對10萬商家的ip變現(xiàn)平臺。今年,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了20__年天貓雙11晚會(huì)的獨(dú)家冠名權(quán),浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺,著名快嘴華少將擔(dān)任主持人。
淘寶論壇認(rèn)為:千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量價(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級、靜脈級和毛細(xì)血管級的流量分發(fā)。其中,主會(huì)場、分會(huì)場是動(dòng)脈級別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。
據(jù)了解,商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng)。
此前,在腰部商家會(huì)上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場的標(biāo)準(zhǔn),包括會(huì)場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。
全渠道戰(zhàn)略。
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地,扶持60多家,強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。
自去年雙11部分品牌已經(jīng)開始嘗試全渠道打通。過去一年,一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面,大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)線上下單,門店配送,如綾致集團(tuán)、gap、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通,茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實(shí)上,線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸,尤其對服飾類目來說,線下天然體驗(yàn)性好缺流量,線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價(jià)難以提升。為了尋找新的增長,打通線上線下,通過增加用戶體驗(yàn)和便利性,將線上線下用戶互相引流,刺激消費(fèi),實(shí)現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙11,針對服飾類目,阿里特別強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略,據(jù)阿里方面透露,目前已經(jīng)打通了30多家,預(yù)計(jì)將打通60多家作為扶持商家,給予流量傾向。
業(yè)內(nèi)人士分析,每年的雙11,不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的最大保障,也是下一財(cái)年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著,天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面,未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時(shí)利益為誘餌,拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。
跨店聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化。
推多門檻跨店滿減優(yōu)惠玩法,提升促銷聯(lián)動(dòng)和流量轉(zhuǎn)化。
了解到,今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具,平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動(dòng);行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買n免1、搭配寶、贈(zèng)品寶、特價(jià)寶等多重玩法。
參與商家溝通會(huì)的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露,單店滿免、免單工具功能,在雙十一后半場提供相應(yīng)會(huì)場,阿里會(huì)給予流量支持。
據(jù)了解,此前在淘寶66大促活動(dòng)中,就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。
備貨主打秋冬新款、商場同款。
在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),今年雙11備貨要求商家以20__年秋冬新款為主,強(qiáng)調(diào)商場同款占比。
天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱,在20__年雙11中,秋冬服飾成交額占整體的60%,top主推款占成交額的一半,而今年雙11貨品仍會(huì)以應(yīng)季為主,建議商家在活動(dòng)前對店鋪主推款和top款做足準(zhǔn)備。
天貓全球潮流盛典,將作為雙十一預(yù)熱期間時(shí)尚方向主推重點(diǎn)。
雙十一營銷策略方案篇六
今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會(huì)上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
1、一樓大門口大型海報(bào)一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報(bào)4張;
2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張
宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)!
方案二:
11月11日,如果沒人搭理,那就是一個(gè)不著四六兒的日子;但如果說是光棍節(jié),所有人都會(huì)會(huì)心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節(jié)這個(gè)不土不洋的節(jié)日,也被餐飲行業(yè)盯上了,餐廳紛紛推出活動(dòng)慶祝這個(gè)時(shí)下年輕人中流行的節(jié)日。
活動(dòng)要點(diǎn):顧名思義,這個(gè)套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。11個(gè)光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進(jìn)門拿的是11號的報(bào)紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個(gè)數(shù)字,例如:11個(gè)烤肉串、11個(gè)四喜丸子。吃飯要吃1小時(shí)零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節(jié)相關(guān)的宣言。餐廳還要為光棍節(jié)精選11首光棍情歌,作為背景音樂。
活動(dòng)要點(diǎn):11個(gè)單身男青年,11個(gè)單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩(wěn)定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶?;顒?dòng)內(nèi)容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊(duì)伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。
活動(dòng)要點(diǎn):餐廳為參加活動(dòng)的每位光棍發(fā)一個(gè)號牌,每一個(gè)號牌分為光光和明明兩種?;顒?dòng)開始號牌一樣的光光和明明組成一隊(duì)做模仿快閃游戲。配合號的發(fā)給剩斗士標(biāo)簽,配合不好的重新組合,在進(jìn)行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受套餐。
雙十一營銷策略方案篇七
大眾汽車是由上海大眾和一汽大眾組成,兩個(gè)合資企業(yè)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),面對不同的消費(fèi)人群,設(shè)計(jì)出適合不同消費(fèi)層次的車。目前,新款?yuàn)W迪a4、新款寶來和速騰已落戶一汽大眾,斯科達(dá)與上海大眾的合作也塵埃落定。一汽大眾的產(chǎn)品側(cè)重于“時(shí)尚型、精英型”,而上海大眾的產(chǎn)品則側(cè)重于“經(jīng)典型、典雅型”。集團(tuán)的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供安全、環(huán)保、有吸引力、有競爭力的汽車產(chǎn)品。
中國目前是大眾汽車的最大市場,大眾汽車計(jì)劃在20__年之前實(shí)現(xiàn)在華汽車年產(chǎn)量達(dá)到400萬輛。中國每售出的5輛新車中有一輛是大眾汽車品牌。同時(shí),大眾汽車最早進(jìn)入中國的國際汽車企業(yè),在中國老百姓的心里已經(jīng)有了一定的成熟的影響力,迄今為止已擁有了一部分的忠實(shí)客戶。
二、活動(dòng)目的。
1、讓消費(fèi)者直觀的感受到大眾汽車的各種性能。
2、通過節(jié)目贊助,來提高覆蓋面和影響力,從而促使銷量的上升。
3、讓大眾們親身體驗(yàn),來拉近距離,提升品牌形象。
4、賣車的同時(shí)維護(hù)好車主關(guān)系,為后期利用車主開展“代銷”奠定更加堅(jiān)實(shí)。
三、受眾分析。
男性車用車包括朗逸,新領(lǐng)馭,途安,桑塔納;女性乘用車包括朗逸,polo、甲殼蟲等等。對于年輕群體,朗逸、polo、甲殼蟲比較適合,價(jià)格還有外觀都符合他們的需求;對于喜歡普通實(shí)用車的群體可以選擇桑塔納;對于商務(wù)人士適合選擇新領(lǐng)馭,沉穩(wěn)典雅。對于家庭一起出行的消費(fèi)群體,可以選擇途安,空間大,舒適安全。
四、活動(dòng)主題。
服務(wù)大眾、貼近大眾、豐富大眾-——大眾伴你行。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
2、對于還在預(yù)售的車型進(jìn)行視頻的播放宣傳。
3、借助一個(gè)車型品牌來擴(kuò)大整個(gè)大眾品牌的影響力。(最近一檔很火的綜藝節(jié)目是由大眾凌度贊助的)“奔跑吧,大眾”:讓幾款不同的大眾車在一條道上行駛進(jìn)行,讓消費(fèi)者親自駕駛,直觀感受。
4、對于購買的車主,我們贈(zèng)送:服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購車時(shí)可抵現(xiàn)金。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),并且當(dāng)場辦理6折維修會(huì)員卡。
六、效果預(yù)估。
1、受眾將對大眾汽車有一個(gè)更加深刻的了解,品牌形象提高的同時(shí),銷售量也會(huì)提高。
2、預(yù)售的車型也將會(huì)得到好評。
七、傳播途徑。
1、平面媒體:報(bào)業(yè)公司。
2、電視媒體:____電視臺新聞3、網(wǎng)絡(luò)媒體:各大網(wǎng)頁的宣傳。
八、整合資源將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算活動(dòng)方案策劃方案的創(chuàng)意修訂1500元活動(dòng)現(xiàn)場控制以及活動(dòng)現(xiàn)場和用戶的互動(dòng)1000元活動(dòng)現(xiàn)場的宣傳報(bào)道500元。
雙十一營銷策略方案篇八
在雙十一活動(dòng)前夕,公司可以在各大衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)(百度貼吧、搜狐視頻、奇藝視頻、pps等各大視頻網(wǎng)站微博)車站路牌等投放廣告以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式:
預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)海報(bào),以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量, 鉆展,直通車圖片。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場,產(chǎn)品詳情海報(bào),推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片等。
2.活動(dòng)力度:
1抽獎(jiǎng)贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取
免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
2全場消費(fèi)八折起。
3.活動(dòng)推廣:
1.直通車引流
2.店鋪活動(dòng)通告
三、庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作。
(3)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
八、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理。
在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1.活動(dòng)形式:
預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日
鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2.活動(dòng)力度:
1. 收藏領(lǐng)卷
2. 關(guān)注有好禮
3.抽獎(jiǎng)贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。
4.邀請好友參與抽獎(jiǎng),邀請人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3.活動(dòng)推廣:
1.直通車引流
2.店鋪活動(dòng)通告
3.寶貝描述通告
4.幫派社區(qū)宣傳
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
6.淘客聯(lián)盟
7.鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
七、人員準(zhǔn)備
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算
八、物料準(zhǔn)備
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
一、促銷活動(dòng)時(shí)間:11月1號—15號,地點(diǎn):**路**號圣達(dá)地板專賣店, 二、促銷活動(dòng)標(biāo)語(口號):十一在望,惠“達(dá)”到家。
三、活動(dòng)銷售目標(biāo):5—10單,約5萬元左右。
四、促銷策劃核心:通過雙十一這個(gè)全國人們歡購的時(shí)間、通過特價(jià)、導(dǎo)購員正確導(dǎo)購的配合下,激起潛在客戶購買欲望,達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的.。
五、活動(dòng)的安排
1、懸掛彩幅2條,在門店上方的墻上(從陽臺扔下條幅即可),在門面門口的路上懸掛(需要?dú)馇颍┗蜇Q旗?!笆ミ_(dá)木地板,木地板專家”、“圣達(dá)地板國家免檢產(chǎn)品”、“質(zhì)量通天下,圣達(dá)地板中國十大名牌”等(自己隨便想,要有氣勢)。
2、人員散發(fā)宣傳頁,業(yè)務(wù)人員(誰空閑誰去)在縣城所有家居建材市場流動(dòng),見客戶摸樣的人就發(fā)宣傳品,聲稱到店詢問價(jià)格的買不買都有獎(jiǎng)品(屆時(shí)可發(fā)一個(gè)打火機(jī)之類的小禮品)、特價(jià)活動(dòng)大酬賓等等。
3、店面活動(dòng):
a 進(jìn)店即送精美臺歷一本(2016年臺歷,到運(yùn)達(dá)批發(fā)上20本)
b特價(jià)酬賓兩款88元、99元(價(jià)格你們自己定,但要有吸引力,可選庫存大的兩款)。
c凡是購買超過60(自己定,面積別太大)平米以上的,贈(zèng)送100元的來回車費(fèi)(不管客戶做不做車)。
d交全款的,一律打8折優(yōu)惠(除特價(jià)貨物)。
e店面經(jīng)理簽單優(yōu)惠五百再返利5%的現(xiàn)金。(這一條純屬贈(zèng)送,但是要讓客戶覺得占便宜,不要一開始就經(jīng)理簽,可告訴客戶這部分費(fèi)用總公司承擔(dān),但是名額只有3個(gè),給你簽了別告訴別人,制造神敏感,)
以上文字寫在臨門右手的pop招貼板上,供到店顧客觀看。這個(gè)一定要有。不要貼在門口防止競爭對手刻意模仿。
5、導(dǎo)購最好統(tǒng)一服裝、加戴胸牌。(辦不到算了,但是一定要得體)店內(nèi)放音樂,導(dǎo)購員記下潛在客戶的信息。
六,注意事項(xiàng):此項(xiàng)促銷活動(dòng)的所圍繞的核心是讓更多的潛在客戶到店面選擇、詢問,進(jìn)而通過導(dǎo)購員鎖定客戶。應(yīng)此,條幅也好、店面內(nèi)的招貼、展板也好主要起到的是吸引“注意到”和“來看”的目的,起到的是延長客戶的注意力盡可能多的投放時(shí)間在我們的產(chǎn)品上,起到的是輔助作用,業(yè)務(wù)人員的邀請“到店看看”與“許諾有贈(zèng)”則起到是否購買的前提作用。最后是導(dǎo)購員的介紹,將實(shí)惠的“實(shí)處”講出來,這是直接決定購買的關(guān)鍵。
七、禮外之禮大“惠”送:這個(gè)是意外之驚喜,以上優(yōu)惠全部享受之外還可享受意外之禮。(這個(gè)做后說,在以上活動(dòng)全部享受完以后還可以享受這個(gè)優(yōu)惠大禮,給顧客一種好禮不斷的感覺,也可以區(qū)分其與他競爭對手活動(dòng)的不同之處,比對手多一招)
定單30平方以上,送價(jià)值168元精美地板拖把一套或者地墊一個(gè);
定單50平方以上,送價(jià)值218元圣達(dá)地板幸運(yùn)大禮包一個(gè)(內(nèi)容自己編); 定單80平方以上,送價(jià)值368元美的智能電飯煲一個(gè);(這個(gè)可以送,吸引力很大的,可以先買一個(gè)特價(jià)的樣品擺在店內(nèi))
八、特別叮囑:自古兵貴神速,以上活動(dòng)只是大框架,具體要那條不要那條得你們自己商定,選自己最擅長節(jié)約的方式,一旦確定,馬上行動(dòng),定一個(gè)計(jì)劃表,必須按時(shí)完成各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng),記住,你的競爭對手永遠(yuǎn)在不遠(yuǎn)處注視著你!加油!預(yù)祝好生意!
雙十一營銷策略方案篇九
一、活動(dòng)主題:
“光棍不再有,用餐不寂寞”20__雙十一節(jié)日活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間:
11月11日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
__餐廳。
四、參與辦法:
凡是關(guān)注本餐廳微信公眾號的用戶,皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營銷活動(dòng)。
依__科技-微信營銷平臺上的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營銷活動(dòng)。
六、活動(dòng)形式:
1、“關(guān)注餐廳,光棍節(jié)禮物免費(fèi)送”
凡光棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注餐廳微信號即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點(diǎn)一份。(每桌限一份。)。
2、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,吃嗨雙十一。
用戶在本公眾平臺回復(fù)"大轉(zhuǎn)盤"即可有機(jī)會(huì)獲得本餐廳精心準(zhǔn)備的4-6人餐一份。
活動(dòng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):精致4-6人餐(468元)。
二等獎(jiǎng):美食抵用卷(100元)。
三等獎(jiǎng):剁椒魚頭(108元)。
3、我要拆禮盒,既要對象也要吃。
關(guān)注餐廳微信:
在餐廳微信平臺回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;。
領(lǐng)取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動(dòng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):1+1雙人套餐(256元)。
二等獎(jiǎng):111元代金券一張。
三等獎(jiǎng):招牌菜11元尊享一份(原價(jià)99元)。
4、唱情歌,贏霸王餐。
11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動(dòng)聽的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5、微信簽到,坐享優(yōu)惠。
凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價(jià)值111元的優(yōu)惠券一張(消費(fèi)滿500元即可使用優(yōu)惠券)。
另:凡是參與以上活動(dòng)并到店用餐的顧客,消費(fèi)滿111元即送玫瑰花一支。
本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸__餐廳所有。
雙十一營銷策略方案篇十
一年一度的購物狂歡節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動(dòng)銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!
二、促銷時(shí)間。
11月__日——11月__日。
三、促銷對象。
可能形成購買的所有顧客。
四、促銷活動(dòng)。
1、買手機(jī)返現(xiàn)金,返現(xiàn)__元(特價(jià)機(jī)除外)。
將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價(jià),返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。例如cecta60原價(jià)999元返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2、買手機(jī)抽大獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)。
只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為__。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為__。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為__。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高!反之越低!
3、逛北斗送大禮。
主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!
4、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷售。
5、特價(jià)機(jī)專柜。
在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。特價(jià)機(jī)專柜要有顯著的pop標(biāo)識來引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價(jià)機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個(gè)銷售人員銷售一小時(shí),銷售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成。賣的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策。
五、價(jià)格促銷。
在價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價(jià)格越來越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來打價(jià)格戰(zhàn)。
1、套餐價(jià)是指在購買一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如原價(jià)的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們在單頁上就可以打成“套餐價(jià):2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如原價(jià)1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
2、相當(dāng)與現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與比如__品牌手機(jī)的c288銷售價(jià)格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運(yùn)營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如原價(jià)1200賣199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)yu131元。品牌電池的成本一般在10元左右而原價(jià)1200的售價(jià)應(yīng)該在1700之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!
六、店面布置。
店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛pop廣告及__展架,設(shè)立禮品堆放!
七、宣傳渠道。
1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;。
6、促銷即將活動(dòng)開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+__架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。
7、對銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動(dòng),有__等優(yōu)惠措施”等。
雙十一營銷策略方案篇十一
利用雙十一的節(jié)日是一個(gè)賺錢的大好機(jī)會(huì)。本站小編為大家?guī)砹穗p十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。
雙十一營銷策劃方案(一)
1. 序言
策劃本次活動(dòng)的目的,是為了在天貓商城“雙十一”活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),為官方店積累一定的人氣,挖掘潛在的客戶。
2.“雙十一”營銷總覽
2.1關(guān)于光棍節(jié)由來
光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。
而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(ones day)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2 xx年光棍節(jié)特殊意義
由于xx年11月11日恰逢6個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。
2.3 “雙十一”所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體 c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.4“雙十一”購物節(jié)促銷實(shí)際成果
xx年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí),淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為xx年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計(jì),xx服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,b2c網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過2000萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。“雙十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。
2.5 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道,使“雙十一”成為了一個(gè)真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。
d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于xx年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢“雙十一”、“雙十二”圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī),提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。
xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是xxx家紡在天貓商城指定的唯一代理商。
但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度。
最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
5.商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。
9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
7.主題策劃
7.1活動(dòng)背景
由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場分會(huì)場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
7.2活動(dòng)主題:“末日狂歡終極狂歡購物”
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是“末日雙11”,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。
第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。由于本年度是“世界末日”最終確定的第二稿是“末日狂歡終極購物”,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播,拿出11件價(jià)值總計(jì)11000元的商品進(jìn)行義賣,所得款項(xiàng)捐予慈善機(jī)構(gòu)。
7.3活動(dòng)賣點(diǎn)
1. xx年”最后一次”大型促銷活動(dòng) 2. 全場5折封頂、包郵。
3. 江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無理由退換貨!(注重服務(wù))
4. .聚劃算0點(diǎn)開團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
5.活動(dòng)期間凡收藏本店的淘寶用戶送10個(gè)淘金幣
6.“滿就減”,活動(dòng)期間在本店消費(fèi)滿100元即可返還5元,滿150元返還10元,滿200元返還20元,滿300元返還30元,滿400元返還40元,滿500元返還50元,滿1000元返還100元(1000元封頂)。
7.同時(shí)本店還在“雙十一”活動(dòng)當(dāng)天的0點(diǎn),發(fā)放20張3元、5元、10元、20元抵用券,共50張,該抵用券可用于在購買本店任意產(chǎn)品時(shí)抵消相應(yīng)金額,有效期至12月13日0點(diǎn)截止。
8.活動(dòng)期間購買指定產(chǎn)品會(huì)相應(yīng)的送一些小禮物。
9.品牌特賣,該類產(chǎn)品由上海倉生產(chǎn)商統(tǒng)一發(fā)貨。
8.“雙十一”應(yīng)變措施
活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰
現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。 處理方法:
1) 店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。
2) 關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。
3) 優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。
4) 關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶
9.運(yùn)營組織和安排
9.1運(yùn)營組織
在10月初成立雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成。
商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組。
9.2日程安排
將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(10.24-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。
在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券、積分(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群、1200名vip會(huì)員的電話提前通知。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。
在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳,對本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
雙十一營銷策劃方案(二)
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群茫?,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案。
雙十一營銷策略方案篇十二
一、活動(dòng)主題:
“光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐”
二、活動(dòng)口號:
單身無罪,珍惜今宵。
三、活動(dòng)的意義和目標(biāo)。
11月11日光棍節(jié)是所有單身者節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的'舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結(jié)識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進(jìn)餐廳營銷。
四、活動(dòng)實(shí)施:。
1.活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《7:00---10:00》。
2.活動(dòng)對象:所有單身者和他(她)的親朋好友。
3.活動(dòng)程序。
(1)餐廳經(jīng)理開場白,說明本次活動(dòng)的意義;。
(2)餐廳演奏《單身情歌》;。
(3)擊鼓傳花,中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)贈(zèng)送菜品;。
(4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。
五、活動(dòng)準(zhǔn)備。
1.音響設(shè)施。
2.小鼓一個(gè)或廚房用具代替。
3.有關(guān)單身情歌和樂曲。
《單身情歌》《一個(gè)人》《我想我會(huì)一直孤單》。
4.餐廳前門標(biāo)語:光棍節(jié)聯(lián)誼晚餐(霓虹燈)。
雙十一營銷策略方案篇十三
一、活動(dòng)主題:
光棍節(jié)不孤單沒有他,你還有我。
二、活動(dòng)檔期劃分。
前期(11月1日—11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募,物料準(zhǔn)備。
中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動(dòng),進(jìn)行二度傳播。
三、活動(dòng)具體細(xì)節(jié)。
活動(dòng)參與者:女性(須帶上其閨蜜)。
活動(dòng)具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品?;顒?dòng)不可重復(fù)參與。
活動(dòng)參與方式:現(xiàn)場評選。
其他優(yōu)惠:
1、凡事當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影,如《雷神2》)。
2、凡是當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影,如《雷神2》)。操作來體現(xiàn)的。春節(jié)經(jīng)常遇到的問題是:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充。
雙十一營銷策略方案篇十四
近段時(shí)間,淘寶金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點(diǎn)變化,不再以一個(gè)月為期限了,而是以半個(gè)月為期限。9月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的要求,則10月1日-10月15日為金牌賣家。
今年的淘寶雙十一,淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有:
1、報(bào)名主分會(huì)場的賣家須為集市賣家;。
2、報(bào)名主分會(huì)場的賣家須得遵守《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;。
除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外,報(bào)名主分會(huì)場的賣家還須完成四項(xiàng)核心任務(wù)設(shè)置:
1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會(huì)場除外);。
2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會(huì)場除外);。
3)全場淘金幣(數(shù)碼、汽車、游戲分會(huì)場除外);。
4)活動(dòng)寶貝需要?jiǎng)?chuàng)建無線詳情頁。
若雙11的要求很低,則只要符合上述條件就可以了,但若雙11有名額限制,則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu):
1、寶貝的定價(jià)。
2、流量因素。
很多朋友參加天天特價(jià),報(bào)名多次都不成功,為什么呢?一個(gè)關(guān)鍵的因素就是,你報(bào)名后,經(jīng)審核,流量低于同類報(bào)名的產(chǎn)品,你這個(gè)產(chǎn)的流量時(shí)有時(shí)無,或者你這個(gè)產(chǎn)品出了小問題,如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價(jià)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵原因之一,若你前面的條件都符合了,但后面的流量被卡住了,結(jié)果也是報(bào)名不上的。
3、準(zhǔn)備工作。
都說:“沒有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備?!碧詫毦W(wǎng)是一個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場,在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里,誰要是提前做好準(zhǔn)備,占領(lǐng)先機(jī),誰就是大贏家!這個(gè)準(zhǔn)備包括:市場分析、定價(jià)策略、品牌設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì)、促銷方案、活動(dòng)預(yù)熱、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備、人員配備、銷售掌控。
4、雙11怎么做。
雙11的活動(dòng),除了要準(zhǔn)備充足外,還得要有策劃,其實(shí)策劃也是一種準(zhǔn)備。
因此,賣家如何確保入選雙11淘寶嘉年華,只要符合上述條件,必能參與此次嘉年華活動(dòng),實(shí)現(xiàn)全民狂歡!
雙十一營銷策略方案篇十五
一年一度的購物狂歡節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動(dòng)銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!
11月xx日——11月xx日。
可能形成購買的所有顧客。
1、買手機(jī)返現(xiàn)金,返現(xiàn)xx元(特價(jià)機(jī)除外)。
將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價(jià),返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。例如cecta60原價(jià)999元返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2、買手機(jī)抽大獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)。
只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xx。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xx。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xx。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高!反之越低!
3、逛北斗送大禮。
主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!
4、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷售。
5、特價(jià)機(jī)專柜。
在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。特價(jià)機(jī)專柜要有顯著的pop標(biāo)識來引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價(jià)機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個(gè)銷售人員銷售一小時(shí),銷售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成。賣的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策。
在價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價(jià)格越來越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來打價(jià)格戰(zhàn)。
1、套餐價(jià)是指在購買一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如原價(jià)的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們在單頁上就可以打成“套餐價(jià):2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如原價(jià)1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
2、相當(dāng)與現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與比如xx品牌手機(jī)的c288銷售價(jià)格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運(yùn)營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如原價(jià)1200賣199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)yu131元。品牌電池的成本一般在10元左右而原價(jià)1200的售價(jià)應(yīng)該在1700之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!
店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛pop廣告及xx展架,設(shè)立禮品堆放!
1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;。
6、促銷即將活動(dòng)開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+xx架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。
7、對銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動(dòng),有xx等優(yōu)惠措施”等。
雙十一營銷策略方案篇十六
針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個(gè)策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動(dòng)策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個(gè)策劃案。
比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款。也就是說,用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。
第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡單的策劃案。
雙十一營銷策略方案篇十七
光棍節(jié)不孤單沒有他,你還有我。
前期(11月1日-11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募,物料準(zhǔn)備。
中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)(采取一組控制活動(dòng)進(jìn)行,另一組到街道現(xiàn)場訪問等形式吸引人氣,以達(dá)到人氣吸引最大值。)。
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動(dòng),進(jìn)行二度傳播。
三、活動(dòng)具體細(xì)節(jié)。
活動(dòng)參與者:女性(須帶上其閨蜜)。
活動(dòng)具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來組成搭配,來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品?;顒?dòng)不可重復(fù)參與。
活動(dòng)參與方式:現(xiàn)場評選。
其他優(yōu)惠:
1、凡事當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿30元,加10元送電影票1張(可選熱門電影)。
2、凡是當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿60元,加10元松電影票2張(可選熱門電影)。
雙十一營銷策略方案篇十八
雙十一,不管是網(wǎng)購,還是實(shí)體店,都是是旺季來臨的標(biāo)志,是全年?duì)I銷的第一場大戰(zhàn)役。xxxx公司建議雙十一節(jié)的促銷不僅不能錯(cuò)過,且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后,雙十一節(jié)迎來了消費(fèi)者消費(fèi)欲望的復(fù)蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費(fèi)、換季消費(fèi)開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)分析認(rèn)為,雙十一節(jié)的主力消費(fèi)群體集中在以下幾個(gè)方面。
1、婚慶消費(fèi)(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)。
2、長假旅行消費(fèi)(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)。
3、近郊春游消費(fèi)(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運(yùn)動(dòng)用品、園藝用品)。
4、家庭換季消費(fèi)(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)。
5、福利消費(fèi)(夏季消夏用品團(tuán)體福利消費(fèi))我們促銷始終應(yīng)圍繞一個(gè)理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費(fèi)心理才能成功?;诖?,我們要依據(jù)雙十一節(jié)主要消費(fèi)群體的需求,挖掘供應(yīng)商潛力,合理組織相應(yīng)的促銷商品群。
雙十一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費(fèi)規(guī)模較小,商品需求面窄,所以雙十一的促銷期間不益太長,我們建議在8-12天之間??紤]到部分顧客雙十一出游,及信息傳遞至顧客所需的時(shí)間,所以促銷期應(yīng)安排在11月01日起至11月11日止為益。
雖說促銷就是為了促進(jìn)銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因?yàn)榇龠M(jìn)銷售一般來講主要有兩個(gè)途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),促銷重客單價(jià)的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴(kuò)大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。雙十一節(jié)關(guān)系到超市全年?duì)I銷的影響力,所以我們建議應(yīng)以擴(kuò)大超市當(dāng)?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點(diǎn),以此為目的組織此次促銷,也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價(jià)的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴(kuò)大。同時(shí)組織好換季商品及應(yīng)季商品的備貨和店面展示,客單價(jià)相應(yīng)會(huì)有所增加。當(dāng)然因?qū)嶋H情況不同,還要仔細(xì)的進(jìn)行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間。
促銷主題是超市向顧客的訴求重點(diǎn),是引起顧客消費(fèi)心理共鳴的主要工具。雙十一節(jié)促銷主題有幾個(gè)主流。一是以酬賓讓利為主題的低價(jià)形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動(dòng)的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標(biāo)語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。
如:雙十一酬賓驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主);
勞動(dòng)光榮低價(jià)有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價(jià),以家庭消費(fèi)品為主);
開心度長假低價(jià)總動(dòng)員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價(jià));
雙十一樂翻天購物拿大獎(jiǎng)(有獎(jiǎng)銷售、刮刮卡等);
購物有樂趣吃上再拿上(游戲互動(dòng)促銷大規(guī)模的品嘗買贈(zèng)活動(dòng))。
為使促銷活動(dòng)更加豐富,在結(jié)合廠家提供的促銷方式以外,還要有同超市促銷主題緊密相關(guān)的促銷方式,或?qū)⒛骋粡S家的促銷活動(dòng)方式作為主要的促銷方式,當(dāng)然在dm海報(bào)上我們要盡可能多的羅列所有的促銷方式。如刮獎(jiǎng)、買贈(zèng)、試吃試用等。
建議活動(dòng)方式盡可能簡單:
1、買贈(zèng)(一單購物達(dá)xx元贈(zèng)xx物品)。
2、互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲(一單購物達(dá)xx元可參加游戲,積分高可得大獎(jiǎng))(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)。
3、刮刮卡(一單購物達(dá)xx元贈(zèng)卡一張,刮開兌獎(jiǎng))。
4、現(xiàn)場試吃試用(請廠家多提供)。
5、演藝(請演藝隊(duì)營造氣氛)。
6、小鬼當(dāng)家。
我們建議雙十一節(jié)促銷費(fèi)用投入不易太大,必要的投入到贈(zèng)品和宣傳海報(bào)上即可,有條件可在店頭裝飾上投入一些,最多不要超過促銷期間預(yù)記銷售總額的1.5%。
雙十一營銷策略方案篇十九
即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!
淘寶雙十一營銷策劃方案【一】
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。
三、活動(dòng)目的和意義:
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶雙十一營銷策劃方案【二】
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。
于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。
在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。
在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間,我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的`表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價(jià)。
淘寶雙十一營銷策劃方案【三】
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個(gè)專展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來,那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算
淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
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