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企業(yè)社會責任工作總結篇一
企業(yè)社會責任是企業(yè)的法律義務和道德義務，或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。道德義務是未經法定化的、由義務人自愿履行且以國家強制力以外的其他手段作為其履行保障的義務，是對義務人的“軟約束”。法律義務是法定化的且以國家強制力作為其履行的現實和潛在保證的義務，是對義務人的“硬約束”，是維護基本社會秩序所必需的最低限度的道德的法律化。企業(yè)社會責任踐行法律保障機制的完善可從以下三個方面來進行：
完善規(guī)范企業(yè)內部行為的法律制度。
我國現行企業(yè)法是伴隨著始于1978年的經濟體制改革的不斷深化而逐步制定的。迄今為止，已頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《私營企業(yè)暫行條例》、《中外合資經營企業(yè)法》、《中外合作經營企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)法》等法律、法規(guī)。我國《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德、誠實信用，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任?！边@是我國在法律上第一次明確地提出公司應承擔社會責任的原則?！豆痉ā吩趶娀髽I(yè)（公司）社會責任的具體制度方面也做出了一定的安排。如第52條第2款、第71條和第118條對公司監(jiān)事會的公司職工代表比例做出了具體規(guī)定，其中職工代表的比例不得低于三分之一。第45條第2款和第68條要求兩個以上的國有企業(yè)或者兩個以上的其他國有投資主體投資設立的有限責任公司以及國有獨資公司的董事會成員中有公司職工代表；第45條第2款和第109條第2款允許其他有限責任公司和股份有限公司設立職工代表董事制度。然而《公司法》第五條規(guī)定僅僅是一個原則性條款，旨在宣示一種價值取向和行為標準，對企業(yè)社會責任的概念、性質、內容，以及企業(yè)不履行其社會責任（義務）所要承擔的法律后果等都沒有明確地予以規(guī)定。具體制度安排強化了職工在公司機關中的地位，為維護職工（雇員）利益打下了制度基礎，但債權人等其他非股東利益相關者仍然不能介入公司內部治理結構，他們的利益仍然無法在企業(yè)（公司）的經營決策中得到體現。
首先要充分理解、領會和貫徹企業(yè)社會責任的精神，從企業(yè)組織結構、企業(yè)經營決策程序、企業(yè)經營者資格、法律責任等方面將企業(yè)社會責任理念和要求納入具體制度安排之中，使《公司法》徹底擺脫片面強調股東利益最大化的企業(yè)理念的羈絆。借鑒成熟市場經濟國家的成功經驗，在企業(yè)治理結構中引入其他相關制度，例如歐洲的“共同決定”模式，日本的“經理協(xié)調”模式，美國的“利益相關者論”模式等等。具體如職工持股制度，債權人（主要是銀行）參與制度，外部獨立董事制度等等。通過“共同治理”、“相機治理”等企業(yè)治理結構安排，使企業(yè)經營者在經營決策過程中對非股東利益相關者予以關注，督促企業(yè)履行社會責任。
完善規(guī)范企業(yè)外部行為的法律制度。
從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度看，經濟法體系中與企業(yè)社會責任有關的內容分散在諸多法律法規(guī)之中，包括產品質量法、消費者權益保護法、反不正當競爭法、自然資源法、稅法等等。目前這些法律、法規(guī)中對企業(yè)社會責任的規(guī)定均從各自的主旨和角度出發(fā)，規(guī)范之間缺少一種制度設計所必需的統(tǒng)一性，相互之間缺乏有機的聯(lián)系。正是由于現行企業(yè)社會責任法律規(guī)范難以建立有效的“激勵―約束”機制，現實中守法經營者慘遭淘汰，投機鉆營者方有利可圖，規(guī)避法律者司空見慣。法律“懲惡不力、揚善不足”是目前許多企業(yè)忽視社會責任，為了利潤損害社會公共利益甚至不惜違法的重要原因。()因此，在新《公司法》第五條已經明確企業(yè)（公司）是社會責任的義務主體的基礎上，從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度，加強現行經濟法體系中有關企業(yè)社會責任法律規(guī)范的協(xié)調，將分散于諸多經濟法律法規(guī)中的企業(yè)社會責任相關規(guī)范，統(tǒng)一納入社會利益本位理念之下。應增補或修改有關法律的相關條款，從不同的范圍和角度全方位建構促進企業(yè)履行社會責任的法律框架：包括破產法（債權人利益）；產品質量法、消費者權益保護法（消費者利益）；自然資源法（社區(qū)及環(huán)境利益）；反不正當競爭法、稅法、（國家及社會公共利益）等等。上述相關的.法律制度必須內蘊一致的社會責任價值追求，兼顧各方利益，造成忽視社會責任的經濟行為不能獲利并受到懲罰客觀效果，將企業(yè)的逐利行為納入自愿守法的軌道。
企業(yè)社會責任既是企業(yè)的宗旨和經營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內部包括供應商生產經營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會責任會計作為現代會計領域中的一個分支，是推動企業(yè)積極踐行社會責任、建設和諧社會的重要力量。企業(yè)踐行社會責任并披露踐行社會責任會計信息，是企業(yè)對促進社會可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動。根據我國的國情，借鑒發(fā)達國家的經驗，我國企業(yè)披露的社會責任信息應該區(qū)分為自愿披露和被要求披露的兩部分，被要求披露的部分由國家制定相應的法律、法規(guī)強制企業(yè)必須披露，對于不披露的要規(guī)定相應的處罰措施，自愿部分則由企業(yè)根據實際情況選擇披露。我國企業(yè)被要求披露的社會責任會計信息至少應包括以下幾個方面的內容：對生態(tài)環(huán)境保護的社會責任；對社會福利的社會責任；對勞動者的社會責任；對消費者權益的社會責任等。
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企業(yè)社會責任工作總結篇二
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經紀人大會。和每年一樣，在開幕大會上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經紀人。一同參加大會的中國房地產經紀人都是首次參加這個大會，甚至是首次接觸美國的房地產經紀人，所以他們幾乎每個人都感到詫異：這五位房地產經紀人并不是根據經營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產經紀人幾乎都是經營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經紀人大會號稱參會總人數都在2萬人以上（包括與大會同期舉行的展會人數），在這樣盛大的聚會上能夠走上領獎臺的這五位房地產經紀人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎經紀人故事的短片中，我們看到的全是這些經紀人為鄰里社區(qū)服務的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產經紀業(yè)務。
現代企業(yè)管理理論認為：倫理道德是現代企業(yè)的核心價值構件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經營，而是倫理道德本身就應該是和企業(yè)同時存在的，或者說：企業(yè)的價值追求本身就應該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價值構件，而倫理道德的外在表現就是企業(yè)所承擔的社會責任。傳統(tǒng)的經濟學觀點認為：為股東實現組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進和保護社會福利是政府和非贏利組織的責任。而現代社會經濟學的共識則是：企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體，它們還要對社會負責，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應包括保護和增進社會福利。企業(yè)的目標從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進而發(fā)展到追求企業(yè)相關利益者價值最大化，最終還要同時保護和增進社會福利。企業(yè)追求的目標在不斷擴展。
今年以來政府主管部門嚴管嚴查房地產行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產經紀人感嘆生意不好做，但很多有見識的房地產經紀人則認為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F在感覺難受，正是因為過去的經營太不規(guī)范。國內一些同去參會的房地產經紀公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績指標來考核他們。政府嚴查嚴管，就能幫我把這些經紀人管住?！?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會責任的尺子來衡量這些話，當然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經有不少房地產經紀公司通過內部制度建立了真房源查驗等誠信經營的模式，房地產經紀行業(yè)內部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導的強制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產經紀業(yè)界，都希望政府主導的強制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進一步激發(fā)和激勵行業(yè)內部的誘致性制度變遷，使房地產經紀行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產經紀人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)社會責任工作總結篇三
企業(yè)之所以選擇發(fā)布社會責任報告的方式進行非財務信息披露，是因為企業(yè)身處的經營環(huán)境越來越復雜。傳統(tǒng)的以股東利潤最大化為目標的運營方式所帶來的雇員福利問題、環(huán)境污染問題、產品質量問題等越來越引起社會各方面的關注，由此帶來的壓力要求企業(yè)對除股東之外的更廣大利益相關方負責，以實現可持續(xù)發(fā)展。
在日趨復雜的經營環(huán)境中，以貨幣的方式對企業(yè)的歷史經營活動進行計量的財務信息無法將企業(yè)面臨的機會和風險充分反映出來，也不能將企業(yè)的價值充分體現出來。企業(yè)社會責任報告所披露的非財務信息彌補了這一不足，兩者的結合可以更好的反映企業(yè)未來的財務狀況。
因此，越來越多的企業(yè)在投資者、消費者等利益相關方的壓力下，并從企業(yè)內部運營的需要出發(fā)，選擇了發(fā)布企業(yè)社會責任報告。根據瑞森德企業(yè)社會責任機構的數據統(tǒng)計，在中國境內經營的企業(yè)發(fā)布了多達600多份的企業(yè)社會責任報告(包括以企業(yè)公民報告、可持續(xù)發(fā)展報告等名稱發(fā)布的報告)。
廣義的企業(yè)社會責任報告包括以正式形式反映企業(yè)承擔社會責任的某一個方面或某幾個方面的所有報告類型，即包括了雇員報告、環(huán)境報告、環(huán)境健康安全報告、慈善報告等單項報告，和囊括經濟、環(huán)境、社會責任的綜合性報告。
企業(yè)社會責任工作總結篇四
市場競爭的主導方式正在沿著“價格競爭—產品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡演變。在關系競爭時代，企業(yè)社會責任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點。為此，企業(yè)必須強化社會責任意識，實施社會責任戰(zhàn)略，培育社會責任文化，優(yōu)化社會責任關系，從而提升長期盈利能力，增強持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現，競爭的焦點正不斷從價格競爭向非價格競爭轉移、從產品本身向產品以外延伸。在這一轉變過程中，企業(yè)社會責任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關注和重視。
伴隨著市場經濟的發(fā)展，市場競爭的主導方式也在沿著“價格競爭—產品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡發(fā)生轉移。
（一）價格競爭。
價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產力水平低，產品同質性強，消費者對產品價格關注，其個性化需求還未得到顯現，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產品的價格上，價格競爭成為市場競爭的主導方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價格導致質量下降、顧客流失；隨著消費者購買力的提升，其所關注的利益也不再局限于產品價格。因此，價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經濟欠發(fā)達國家和地區(qū)），價格戰(zhàn)還時有發(fā)生，但價格競爭已不再是市場競爭的主導方式。
（二）產品競爭。
產品競爭是通過產品的差異化與其他企業(yè)進行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產力水平的進步和市場經濟的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉變首先體現為從同質產品的價格競爭轉向產品差異化競爭?？茖W技術的發(fā)展為產品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅使企業(yè)不斷在產品差異化方面進行創(chuàng)新。產品的差異化導致了市場的細分化，企業(yè)通過發(fā)現并占領一些細分市場，在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時，也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎的產品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務競爭。
服務競爭是通過向顧客提供產品以外的一系列附加服務而與其他企業(yè)進行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—創(chuàng)新”的循環(huán)周而復始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產品本身向產品以外延伸，服務競爭成為繼產品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據顧客需求差異設計、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質服務，成為現代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源，服務競爭已取代了產品競爭而成為當前市場競爭的主導方式。
（四）關系競爭。
關系競爭是通過與利益相關者建立和發(fā)展良好的關系，構建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產品及服務的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產品及服務以外尋求新的差異。通過與利益相關者建立良好的關系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強企業(yè)及其產品的知名度、美譽度，建立良好的產品形象和企業(yè)形象，提升品牌價值，可以建立有利的內外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關系網，使得競爭不再是在企業(yè)之間進行，而是在網絡之間進行，一個建立了更好的關系網的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關系競爭將逐步成為市場競爭的主導形式，良好的關系網正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關者建立良好的關系。在此過程中，企業(yè)社會責任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責任這一概念最早由美國學者oliversheldon于1924年提出，其后，關于企業(yè)社會責任的研究和爭論一直不休，到20世紀90年代，眾多學者和企業(yè)對企業(yè)社會責任趨于認同和支持。但目前學術界對企業(yè)社會責任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內學者比較認可的是盧代富的觀點，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關者的利益。從這個意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應該包括雇員利益、消費者利益、債權人利益、中小競爭者利益、當地社會利益、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內容。
盡管關于企業(yè)社會責任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內外眾多企業(yè)在承擔社會責任的同時獲得商業(yè)上成功的實踐可以看出，企業(yè)承擔社會責任可以帶來以下幾個方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵和保留員工的能力得到提高；運營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責任在全球的實踐證明企業(yè)承擔社會責任與利潤的增長并不矛盾。
事實上，企業(yè)社會責任可以轉化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔社會責任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔社會責任可使其免受政府部門、公益團體、社會公眾的譴責、懲罰與限制，使決策和經營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會責任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽度，增強企業(yè)與社會的和諧度，吸引消費者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會責任有助于跨越國際壁壘。當前，在國際上社會責任已經成為對一流企業(yè)“高標準、嚴要求”的公認指標。在經濟全球化進程日益加快的今天，企業(yè)履行社會責任將有助于企業(yè)獲得進入國際市場的通行證，減少社會責任運動的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會責任有助于吸引人才。經常參與到社會責任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會責任有助于提升財務業(yè)績，因為有責任感的企業(yè)永遠是投資者青睞的目標。
眾多理論研究和企業(yè)實踐表明，企業(yè)社會責任和企業(yè)競爭力之間存在正相關關系。當前，企業(yè)社會責任運動已成為一種世界潮流，在經濟全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會責任方面及早做出應對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會責任必要性的認識，增強承擔社會責任的主動性和積極性。要充分認識到，承擔一定的社會責任不僅是企業(yè)的義務，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責任對立起來，忽視或故意逃避應承擔的社會責任。要認識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時也必須反哺社會，在推動社會進步、關心環(huán)境和生態(tài)、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權益、解決就業(yè)等方面承擔一定的義務，企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關系，才能實現可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠發(fā)展的角度審視企業(yè)目標，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關者的利益，要把社會責任主動納入企業(yè)目標體系。要從關注企業(yè)的長期盈利能力和增強持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責任，眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益，還應該考慮與社會、環(huán)境的和諧關系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實現企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內外部環(huán)境的基礎上，制定切實可行的社會責任戰(zhàn)略，通過社會責任戰(zhàn)略管理活動，將履行社會責任落到實處并轉化為企業(yè)實實在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據自身所處的環(huán)境、內部資源及所關注的重點，進行企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實施社會責任戰(zhàn)略計劃。通過調研，列出各利益相關者的期望和需求，據此規(guī)劃企業(yè)社會責任的遠景和目標，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據戰(zhàn)略制定行動方案并組織實施。再次，要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略實施效果的反饋和評價。要建立企業(yè)社會責任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報告體系，加強戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當的評價標準、科學的評價方法來衡量戰(zhàn)略實施效果，如果未能達到預期的目標，要通過戰(zhàn)略控制來進行適當調整。
要提升企業(yè)社會責任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標出發(fā)，考慮本企業(yè)應承擔的社會責任，提煉出適合本企業(yè)的經營理念，建設有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責任為切入點，將承擔社會責任視為自身發(fā)展的一種內在需要，將社會責任貫穿于企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié)和各項活動中，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分，成為企業(yè)的一種主導價值觀。要圍繞企業(yè)社會責任這一核心理念來建立企業(yè)社會責任文化體系，指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責任付諸實踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習慣風氣、內化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會責任并將其轉化為實實在在的競爭力，企業(yè)必須加強與各利益相關者的溝通，妥善協(xié)調各方關系。要處理好與投資者的關系，在不損害其他相關者利益的前提下，保障投資者的收益權，促進資產保值增值，為投資者提供較高的回報；要處理好與內部員工的關系，堅持以人為本，關心、理解、尊重員工，增強員工的歸屬感，切實維護員工的合法權益和正當利益，在不損害其他相關者利益的情況下努力實現員工自身價值的最大化；要處理好與消費者的關系，不斷提高產品質量和服務質量，滿足消費者需求，保護消費者權益；要處理好與供應商、經銷商、競爭者的關系，合作共贏，誠信經營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經營、照章納稅、發(fā)展生產、促進就業(yè)、保護環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設與公益事業(yè)，關心弱勢群體，關注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團體的關系，自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會責任形象，提高知名度、美譽度，增強企業(yè)社會責任競爭力。
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企業(yè)社會責任工作總結篇五
為了保證工廠的企業(yè)社會責任管理體系持續(xù)有效，更好地保證員工的利益，提升員工的工作熱情；同進顯示工廠的自糾自省的決心，特進行此次管理評審。
二：參加人員。
三：評審的時間。
20xx年12月23日14：30——17：00四：評審內容總結。
4.1、管理層的合格程度。
工廠的最高管理層為了更好地了解企業(yè)社會責任方面需要做到的各項要求，特組織工廠的體系管理人員及工廠工資工時核算人員到深圳市玩具協(xié)會進行培訓，并要求將培訓的內容形成文字在工廠管理層時行傳達；從各方面的執(zhí)行情況反映，我們的管理層是能夠很好在理解并執(zhí)行企業(yè)社會責任的各項要求。
4.2、培訓的實施情況。
根據年度工廠制訂的相應培訓計劃，工廠行政部完成了所有新進員工關于工廠在社會責任方面的基礎知識培訓，各部門在員工上崗前對新上崗員工全部完成了員工的崗前知識培訓，大大增強了員工在環(huán)境健康安全方面的知識，有力的保障了工廠社會責任管理體系的有效實施與執(zhí)行；為了讓全體員工有更深的理解相關企業(yè)社會責任的內容，在今年7月份，行政部組織全廠員工在工廠食堂內進行了一次全體員工的培訓，也讓員工更深刻地認識到工廠在企業(yè)社會責任方面執(zhí)行的決心；為了更好在了解新的社會責任動向，工廠還臨時增加了到深圳市玩具協(xié)會舉辦的研討會進行學習的培訓內容；各項培訓的效果更好地體現了工廠最高管理者推行企業(yè)社會責任管理體系的決心與勇氣。
4.3、政策和程序的書面文件。
程序及相關規(guī)定。
4.4、溝通體系。
工廠通過培訓、早會、員工代表與工廠代表會議等形式與員工建立了有效的溝通體制，特別是員工代表與工廠代表的會議，能夠保證員工的相應訴求及時讓工廠高層管理者所了解并加以及的解決；同時工廠通過各部門的管理園地、行政部的公告欄兩個公布信息的途徑，將工廠的政策信息與相關人事變動及時告之員工；為了能將工廠的溝通得以制度化、文件化，工廠特別增加了文件《信息培訓與傳達程序》。
4.5、申訴的途徑。
工廠時刻都保持工廠所有員工（包括已離職的員工）的申訴途徑。
是暢通的、多渠道的、非常透明的，為了滿足工廠員工各方面的申訴要求，工廠特別提供a:工廠代表與員工代表的信息長久保持公告、b:工廠緊急聯(lián)絡人保持最新及公告、c:icti的投訴方式隨廠牌一起發(fā)放、d:當地勞動保護機構的投訴電話公示以上四點申訴途徑，保證工廠在制度執(zhí)行上的透明性與符合性。
4.6、內部自查制度。
本年度，工廠實施了推行企業(yè)社會責任體系以來的第一次內部審核，從內部審核的總體情況來看，我們的體系運作是有效的，是能夠保障員工的根本利益的；需要加強的方面主要表現在對承包商的管理上，工廠要做到不但是自身要履行企業(yè)所應承擔的社會責任，同時也要監(jiān)督所選擇的承包商也能去履行自己應該承擔的社會責任。
4.7、預防違規(guī)的發(fā)生。
工廠一如既往地承諾遵守所有相關機構提供的企業(yè)社會責任方面的要求，希望工廠所有管理層人員在平時的工作中多關心點員工，做事盡量公平合理，保持與員工的良好溝通，遇到員工提出的不可以解決的問題一定要及時上報，工廠必會給員工一個合理的滿意的答復；在工作中要把員工的安全放在首要位置，正確引導員工保護自身的合法權益；員工代表要積極主動與員工進行一些小范圍的溝通，履行自己的員工代表職責；只有大家一起努力，才能保證工廠所有關于社會責任方面的制度落到實處，讓員工真正享受到其應該享受的待遇。
企業(yè)社會責任工作總結篇六
1、以為消費者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴格遵守國家相關標準和法規(guī)進行生產和銷售;提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力，建立并完善質量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國家標準和法規(guī)要求。
2、生產用原水必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》的要求。飲用水生產企業(yè)，應按照相關標準和法規(guī)對水源地進行嚴格保護，設立衛(wèi)生防護區(qū)，加強動態(tài)監(jiān)測，科學合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產品標識及宣傳推廣應合法、科學、真實、準確，杜絕夸大產品功能及宣稱保健作用的現象。積極向消費者倡導科學的飲水知識，正面引導瓶裝飲用水消費行為。
二、環(huán)境、公益責任。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓，提高企業(yè)全員環(huán)保意識。
2、關注自然環(huán)境的污染問題，通過舉辦社會公益宣傳活動、以切實行動對飲用水水源地進行保護等，喚起全社會保護水資源的意識，倡導公眾投身保護環(huán)境的事業(yè)中。
3、關心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會解難，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻力量。
維護我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境和優(yōu)質的飲用水產品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關注環(huán)境、保護環(huán)境，讓消費者安心、放心。
xx食品飲料(xx)有限公司。
中國飲料工業(yè)協(xié)會。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會責任工作總結篇七
企業(yè)積極履行社會責任，是現代企業(yè)文明發(fā)展的標志，也是有作為有抱負的企業(yè)家義不容辭的職責和義務。企業(yè)和企業(yè)家都應在自身發(fā)展的同時，自覺地把社會責任的基因和商業(yè)道德植入生命之中，融入戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)要以回報股東、回報員工、回報社會為己任，依法經營、誠實守信，在追求企業(yè)經濟效益和股東利益最大化的同時，用良知對利益相關者、社會、環(huán)境、資源等非商業(yè)事宜積極貢獻，努力去創(chuàng)造對社會、對人民、對環(huán)境、對資源負責的產品與服務。
借此，本報與東莞市工商企業(yè)聯(lián)合會，以及獲得本次“20xx東莞市首屆社會責任企業(yè)卓越獎”榮譽稱號的企業(yè)，共同就履行社會責任進行倡議：
一、推進和諧勞動關系建設。堅持以人為本，尊重人的價值，統(tǒng)籌處理好促進企業(yè)發(fā)展和維護職工權益的關系，加強企業(yè)民主管理制度建設，依法保障職工基本權益，營造構建和諧勞動關系的良好環(huán)境。
二、努力創(chuàng)造先進、特色、創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。將企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、回報大眾、貢獻社會的社會責任理念融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。深入開展企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德和企業(yè)形象的宣傳教育，使其滲透到每一個工作節(jié)點，貫穿到每一位員工心中，在企業(yè)內部形成積極履行企業(yè)社會責任的共識與氛圍。
三、堅持綠色生產，生態(tài)發(fā)展。大力發(fā)展循環(huán)經濟，合理利用資源，提高資源利用率，建立健全環(huán)境管理體系和制度，加強環(huán)境保護能力建設，積極開展保護和恢復生態(tài)系統(tǒng)的活動。
四、積極開展企業(yè)誠信體系建設。更加注重消費者的權益保障，為消費者提供優(yōu)質安全的產品和服務，不斷提高消費者的滿意度。倡導企業(yè)社會責任文化，支持社會和諧，關注社會需求。
五、企業(yè)要建立并完善內部管理機制，自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督，將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準，促進行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。
這是一次自主聯(lián)合、自愿遵守、自愿接受政府和社會公眾監(jiān)督的關于企業(yè)社會責任的公開宣言，標明了東莞企業(yè)的股東、管理層和廣大員工的堅定信心與決心。我們吁請全市更多的企業(yè)、企業(yè)家能夠自覺地參與到履行社會責任的隊伍中來，一起“讓發(fā)展更有溫度，讓幸福更有質感?！?BR> 倡議人：
企業(yè)社會責任工作總結篇八
“捐款門”事件時間表：
5月12日地震當天萬科捐款200萬網友質疑萬科捐款數額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預案,王石再次無條件道歉。——王石在其博客里表示：“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè)，我當然表示敬佩。但作為董事長，我認為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個災害頻發(fā)的國家，賑災慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應該可持續(xù)，而不應成為負擔?！兜谝回斀浫請蟆酚浾卟殚嗁Y料發(fā)現，在今年的雪災中，萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中，萬科未出現捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。據有關數據顯示，去年，萬科銷售額排名內地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細節(jié)，“萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負擔?！?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責任非常重視，并成立了相關機構和組織，企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實施的“全球契約”計劃，提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責任，就如何進一步推動企業(yè)社會責任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔社會責任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔相應的社會責任可以引起社會公眾的好感，同時促進自身自一步發(fā)展、壯大，從而產生良性循環(huán)。其實，企業(yè)承擔社會責任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境，實現可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認識到承擔社會責任的重要性，國內企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責任研究的權威專家，譚小芳老師提出以下八個方面：
一是無視自己在社會保障方面應起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費;。
二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;。
六是缺乏提供公共產品的意識，對公益事業(yè)不管不問;。
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產逃避債務?？傊?，對我國政府來講，讓企業(yè)承擔七社會責任還有很多制度有待完善;對相關企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔相應責任還有很長的路要走。
綜上所述，一個企業(yè)做得好不好，經濟效益是衡量的重要指標，但并不是全部。在新的歷史時期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責任的同時，它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外，消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標，因為對于社會突發(fā)重大事件的關注和奉獻，一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力，另外一方面也能展現出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經濟的細胞，社會是經濟之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關注社會發(fā)展，勇于承擔社會責任，為社會做貢獻，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經久不衰!
企業(yè)社會責任工作總結篇九
1、無重、特大及死亡事故發(fā)生。
2、工傷事故(直接經濟損失x元以上)為零。
3、火災事故為零。
4、不發(fā)生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企業(yè)安全生產責任。
1、企業(yè)安全生產負責人是安全生產第一責任人。遵循慣徹“誰主管，誰負責”，“管生產必須管安全”的安全生產原則，對本企業(yè)的安全生產工作全面負責。
2、遵守落實《安全生產法》、《消防法》、《勞動法》等法規(guī)，宣傳慣徹執(zhí)行國家、留史鎮(zhèn)企業(yè)的有關安全生產的法規(guī)、制度和標準，認真落實和部署各項工作，推動安全管理工作，研究和推廣現代安全管理方法和技術。
3、檢查、督促本企業(yè)的各級管理干部和員工在工作中自覺履行的安全職責，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，加強安全生產管理，做到不違章、不違規(guī)。
4、定期組織對本企業(yè)進行安全檢查，對查出的安全隱患，要及時落實整改，對無力整改的要及時采取相應措施，并且報鎮(zhèn)政府安監(jiān)所。
5、組織新招員工和有關人員(實習、培訓和外來施工人員)的入廠安全教育(新進員工的三級教育培訓考核)，員工上崗前、工種轉換的安全培訓以及安全宣傳工作，做到有培訓、有記錄、有效果。
6、負責搞好食堂、員工宿舍的安全衛(wèi)生和防火工作。
7、在本企業(yè)內進行安全生產工作分析，搞好事故預防及事故調查分析與處理。
8、制定本企業(yè)的安全生產計劃，完善安全操作規(guī)程與檢查制度。
9、組織落實對本企業(yè)的安全生產事故的應急處理與救援預案并定期演練。
10、組織落實對本企業(yè)的生產設備的維護保養(yǎng)、確保設備正常運轉、消防設施、安全標志不被破壞，通道和安全出口暢通。
11、加強對本企業(yè)的特種設備、特種作業(yè)人員的管理、登記存檔工作，并定期組織崗位技能培訓，做好危險源登記工作，并做好防范措施。
12、定期組織防火檢查，做好本企業(yè)的治安保衛(wèi)工作。
13、如實向鎮(zhèn)政府或上級安監(jiān)部門報告安全生產事故。接受安全生產上級行政主管部門的檢查、接受安委會安全生產工作的監(jiān)督與指導，切實搞好安全生產工作，杜絕事故發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府：(蓋章)鎮(zhèn)長：(蓋章)。
公司：(蓋章)負責人：(蓋章)。
本責任書有效期從x年xx月xx日到x年xx月xx日。
簽訂日期：x年xx月日
企業(yè)社會責任工作總結篇十
開展企業(yè)社會責任工作，是國家電網公司黨組作出的重要戰(zhàn)略決策。國家電網公司總經理、黨組書記劉振亞2004年年底上任后，為這家成立于2002年年底的全球最大的公用事業(yè)企業(yè)提出了建設電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現代公司的戰(zhàn)略目標，要求加快建設以特高壓為骨干網架、各級電網協(xié)調發(fā)展的堅強智能電網，為中國經濟社會發(fā)展保障更安全、更經濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應。
此后的幾年，國家電網公司一直在中國企業(yè)社會責任的實踐與報告領域扮演著領頭羊的角色。它發(fā)布了中國第一個“企業(yè)履行社會責任指南”，率先建立了全面社會責任管理體系，也是首個參與制定企業(yè)社會責任國際標準iso26000的中國企業(yè)。2008年，國家電網公司在《財富》全球500強“100家最具責任感企業(yè)”的排名從第69位躍升至第55位，是有史以來所有上榜的中國企業(yè)所取得的最高排名。此外，2005年至2009年期間，它還因出色的企業(yè)社會責任管理和報告榮獲了許多獎項。
2005年，企業(yè)社會責任報告在中國還鮮有所聞。然而，劉振亞總經理意識到，企業(yè)社會責任報告是全球企業(yè)發(fā)展的重要時代潮流。發(fā)布企業(yè)社會責任報告，主動向社會作出承諾，既能展現國家電網公司的央企表率作用，加強與社會溝通，讓社會更好地了解和理解電網企業(yè)，又能引導廣大員工的價值觀和行為規(guī)范。公司先后召開了三次最高級別會議，分別通過了首份企業(yè)社會責任報告的框架、初稿和最終的報告。
副理事長、聯(lián)合國“全球契約”理事會理事陳英女士，以及“全球契約”理事會高級顧問杜比先生的第三方意見。
2007年報告：在這份122頁的報告中加入了“公司治理”“公司社會責任管理”“利益相關方參與”“聯(lián)合國全球契約行動績效”“全球報告倡議組織gri索引”“驗證聲明”“服務奧運”以及“反饋意見表”等新的內容。報告首次區(qū)分了針對所有利益相關方的六個共同責任和針對不同的利益相關方的六個特定責任。報告參考了全球報告倡議組織（gri）的g3指南和aa1000系列標準，并且在報告的最后引入了“gri索引”模塊。報告由挪威船級社（dnv）審驗。
2008年報告：這份114頁的報告對國家電網公司的企業(yè)社會責任目標和舉措進行了迄今為止最為系統(tǒng)的闡述。報告提出，保障公司核心社會功能的實現是最重要的社會責任，并具體表述為對利益相關方承擔的六方面共同責任；同時對六個利益相關方所承擔的特定責任的內涵進行了兩方面的界定，包括底線責任（遵守法律義務和道德底線）、共贏責任。這份報告還增加了幾個新的模塊，包括：“公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”“利益相關方關注的核心問題及公司的回應”“社會責任重大實踐專題”。這些部分能夠幫助利益相關方更深入地理解國家電網公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)社會責任管理政策及實踐。國家電網公司也改善了其社會責任指標體系，在gri索引模塊豐富了指標信息。
2009年，中國企業(yè)發(fā)布的社會責任報告數目已經飆升至582個，約占世界報告總數的15%。快速增長是由于優(yōu)秀企業(yè)的表率作用，各級政府、證券交易所和行業(yè)協(xié)會等組織的推動，以及企業(yè)社會責任意識的提升。研究顯示，68.95%的報告由中國東部的企業(yè)發(fā)布，70%的報告由國有企業(yè)和國有控股企業(yè)發(fā)布，85.9%的報告由上市企業(yè)發(fā)布。企業(yè)社會責任已經成為公眾高度關注的議題，然而，公眾對企業(yè)社會責任的認知不足，制約了中國企業(yè)社會責任的深入發(fā)展。《wto經濟導刊》雜志社副社長殷格非先生指出，中國企業(yè)社會責任推進主要面臨著三個方面的挑戰(zhàn)：對于企業(yè)社會責任的理解缺乏共識，缺乏將企業(yè)社會責任全面融入日常管理的人才，以及公眾在購買與投資決策時對企業(yè)社會責任的理解和考慮不足。他認為對企業(yè)社會責任的理解缺乏共識是最大的挑戰(zhàn)。
年度企業(yè)社會責任報告的集中編制會在每年的10月份開始，報告研究、編制直至最后發(fā)布將會持續(xù)近四個月。國家電網公司每年成立報告編制小組，成員來自總部不同部門和有關子公司的代表。報告編制小組首先會了解對上年度報告的反饋意見，共同研討利益相關方關注的主要議題。在報告編制之前，每一個職能部門都會與其特定的利益相關方進行溝通并收集整理他們關心的議題。接著，小組會確定年度報告的整體框架，并細分為近20個部分，然后將每個部分分配給相關的職能部門。例如，營銷部牽頭負責履行優(yōu)質服務責任初稿的編寫。
個月，總部的農電工作部對每個省公司的工作進展進行匯總和數據統(tǒng)計，并在年末撰寫工作總結，制定下一年工作計劃。除了提供可以量化的數據，每個子公司還要定期上報企業(yè)社會責任案例，為編制報告提供素材。
報告編制小組在案例收集和部門初稿的基礎上，匯總完成報告初稿，經部門審核后形成的征求內部意見稿，發(fā)給每個部門征求修改意見；在充分吸收修改意見后，報告編制小組將編制完成報告報審稿，送國家電網公司最高領導層審核；按照審核意見修改完成，形成報告的征求外部意見稿，寄給社會責任專家閱讀并反饋修改意見。這些專家分別來自人力資源和社會保障部國際勞工與信息研究所、中國社會科學院、北京大學、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國工業(yè)經濟聯(lián)合會、中國紡織工業(yè)協(xié)會以及有關新聞媒體。
按照外部反饋的意見，報告編制小組對報告進行進一步修改，然后再送最高領導層最終審核，完成報告的內部審定稿，而后將其提交給挪威船級社審驗。屆時來自挪威船級社的代表會與國家電網公司高層管理成員以及有關職能部門的代表會面，并從社會公開信息領域采集相關信息，并提供一份審驗聲明。審驗聲明不對績效指標的準確程度進行充分驗證。
當報告終稿完成后，國家電網公司會召開一次新聞發(fā)布會，分發(fā)報告給利益相關方，接著就開始為來年報告收集各方的反饋意見。
企業(yè)社會責任工作總結篇十一
關于企業(yè)社會責任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔能力之內、之外的社會責任的意思，個人認為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強去做，因為這反而會影響企業(yè)能力之內即份內責任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔能力之外的責任，否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內的事情做到位，這是最大的損失。
對企業(yè)來說，什么是能力之內的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費者提供質量合格、安全放心、讓人滿意的產品和服務。如果企業(yè)的產品和服務出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會給消費者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關利益方（產業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長的責任。這屬于社會安全責任的范疇，員工及相關利益方的安居樂業(yè)，會促進社會發(fā)展，增加人們對未來的信心，對社會安定起到很大的作用。
第三，為社會創(chuàng)財富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進管理經驗、對弱者的關愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標桿。
這是領導型企業(yè)應該做的。負責任的品牌企業(yè)堅守或提高標準，不僅避免整個行業(yè)的惡性競爭，還維護社會的健康與發(fā)展。領導型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務，真實地向社會公眾反映出一個行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個信息對稱的購物環(huán)境，樹立消費者對整個行業(yè)的信心；另外領導品牌還應該引領行業(yè)發(fā)展的方向，維護行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭光彩，
向國外輸出產品以增強國家競爭力，合理阻擋國外經濟對我們的沖擊，帶領中國品牌走出國門。在加入世貿組織保護期結束以后，這種責任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產品質量要提高，應比國內標準有更高的要求。同時，通過參加各種會議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機的當口，中國很有必要對本條做出強制性要求。這條有兩個層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護和資源節(jié)約做貢獻。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會重要的單元細胞，企業(yè)通過對社會宣傳（企業(yè)資源較多，話語權較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經驗、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會文化、提升民族素質的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風險最大、貢獻最大的一個群體，他們的投資也盡了社會責任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會安定。
歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：hmbk51@。
關于作者：
企業(yè)社會責任工作總結篇十二
協(xié)議簽訂地：
甲方：（用人單位）。
法定代表人：
乙方：（勞動者）。
身份證號：
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等有關規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則下，就競業(yè)禁止事項達成協(xié)議如下：
一、競業(yè)限制業(yè)務。
競業(yè)限制：指甲方或其關聯(lián)企業(yè)從事或計劃從事的業(yè)務和與甲方或其關聯(lián)企業(yè)所經營的業(yè)務相同、相近或相競爭的其他業(yè)務。
競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限為員工與公司任何一方與對方終止或解除勞動協(xié)議之日起____個月內，員工不得自營或為他人經營與公司有競爭的業(yè)務。
競業(yè)限制區(qū)域：指甲方或其關聯(lián)企業(yè)從事或計劃從事其各自業(yè)務的地理范圍。
二、乙方的義務。
1、乙方承諾對保密信息嚴格保密，并在其與公司的聘用關系終止時向公司返還所有保密信息及其載體和復印件。
2、在期限內不以任何方式向公司或其關聯(lián)公司的任何其他與使用保密信息的工作無關的雇員、任何競爭對手，為公司利益之外的任何目的向任何其他個人或實體披露任何保密信息的全部或部分，除非該等披露是法律所要求的。在這種情況下，披露應在該等法律所明確要求的范圍內進行。
三、對價及其取得。
甲方對乙方承諾，在乙方履行協(xié)議義務的期間，或者協(xié)議結束后離開公司及其關聯(lián)公司后一段期間內，所履行約定的競業(yè)限制的義務，公司應給予競業(yè)限制補償金。雙方可協(xié)商解除競業(yè)限制的協(xié)議，不可單方面解除本協(xié)議。
四、違約救濟。
乙方一旦違反本協(xié)議的約定，給公司和其關聯(lián)公司造成無法彌補的損害，并且通過任何訴訟獲得的金錢賠償都不足以充分補償該等損害。乙方同意，公司和其關聯(lián)公司有權通過臨時限制令、禁止令、對本協(xié)議條款的實際履行或其他救濟措施來防止對本協(xié)議的違反。并且承擔相應的賠償責任。
五、協(xié)議的效力。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方首先應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方提起的訴訟均由甲方所在地人民法院管轄。
本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：
乙方：
企業(yè)社會責任工作總結篇一
企業(yè)社會責任是企業(yè)的法律義務和道德義務，或者正式制度安排和非正式制度安排的統(tǒng)一體。道德義務是未經法定化的、由義務人自愿履行且以國家強制力以外的其他手段作為其履行保障的義務，是對義務人的“軟約束”。法律義務是法定化的且以國家強制力作為其履行的現實和潛在保證的義務，是對義務人的“硬約束”，是維護基本社會秩序所必需的最低限度的道德的法律化。企業(yè)社會責任踐行法律保障機制的完善可從以下三個方面來進行：
完善規(guī)范企業(yè)內部行為的法律制度。
我國現行企業(yè)法是伴隨著始于1978年的經濟體制改革的不斷深化而逐步制定的。迄今為止，已頒布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》、《城鎮(zhèn)集體所有制企業(yè)條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》、《私營企業(yè)暫行條例》、《中外合資經營企業(yè)法》、《中外合作經營企業(yè)法》、《外資企業(yè)法》、《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個人獨資企業(yè)法》等法律、法規(guī)。我國《公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德、誠實信用，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任?！边@是我國在法律上第一次明確地提出公司應承擔社會責任的原則?！豆痉ā吩趶娀髽I(yè)（公司）社會責任的具體制度方面也做出了一定的安排。如第52條第2款、第71條和第118條對公司監(jiān)事會的公司職工代表比例做出了具體規(guī)定，其中職工代表的比例不得低于三分之一。第45條第2款和第68條要求兩個以上的國有企業(yè)或者兩個以上的其他國有投資主體投資設立的有限責任公司以及國有獨資公司的董事會成員中有公司職工代表；第45條第2款和第109條第2款允許其他有限責任公司和股份有限公司設立職工代表董事制度。然而《公司法》第五條規(guī)定僅僅是一個原則性條款，旨在宣示一種價值取向和行為標準，對企業(yè)社會責任的概念、性質、內容，以及企業(yè)不履行其社會責任（義務）所要承擔的法律后果等都沒有明確地予以規(guī)定。具體制度安排強化了職工在公司機關中的地位，為維護職工（雇員）利益打下了制度基礎，但債權人等其他非股東利益相關者仍然不能介入公司內部治理結構，他們的利益仍然無法在企業(yè)（公司）的經營決策中得到體現。
首先要充分理解、領會和貫徹企業(yè)社會責任的精神，從企業(yè)組織結構、企業(yè)經營決策程序、企業(yè)經營者資格、法律責任等方面將企業(yè)社會責任理念和要求納入具體制度安排之中，使《公司法》徹底擺脫片面強調股東利益最大化的企業(yè)理念的羈絆。借鑒成熟市場經濟國家的成功經驗，在企業(yè)治理結構中引入其他相關制度，例如歐洲的“共同決定”模式，日本的“經理協(xié)調”模式，美國的“利益相關者論”模式等等。具體如職工持股制度，債權人（主要是銀行）參與制度，外部獨立董事制度等等。通過“共同治理”、“相機治理”等企業(yè)治理結構安排，使企業(yè)經營者在經營決策過程中對非股東利益相關者予以關注，督促企業(yè)履行社會責任。
完善規(guī)范企業(yè)外部行為的法律制度。
從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度看，經濟法體系中與企業(yè)社會責任有關的內容分散在諸多法律法規(guī)之中，包括產品質量法、消費者權益保護法、反不正當競爭法、自然資源法、稅法等等。目前這些法律、法規(guī)中對企業(yè)社會責任的規(guī)定均從各自的主旨和角度出發(fā)，規(guī)范之間缺少一種制度設計所必需的統(tǒng)一性，相互之間缺乏有機的聯(lián)系。正是由于現行企業(yè)社會責任法律規(guī)范難以建立有效的“激勵―約束”機制，現實中守法經營者慘遭淘汰，投機鉆營者方有利可圖，規(guī)避法律者司空見慣。法律“懲惡不力、揚善不足”是目前許多企業(yè)忽視社會責任，為了利潤損害社會公共利益甚至不惜違法的重要原因。()因此，在新《公司法》第五條已經明確企業(yè)（公司）是社會責任的義務主體的基礎上，從規(guī)范企業(yè)外部行為的角度，加強現行經濟法體系中有關企業(yè)社會責任法律規(guī)范的協(xié)調，將分散于諸多經濟法律法規(guī)中的企業(yè)社會責任相關規(guī)范，統(tǒng)一納入社會利益本位理念之下。應增補或修改有關法律的相關條款，從不同的范圍和角度全方位建構促進企業(yè)履行社會責任的法律框架：包括破產法（債權人利益）；產品質量法、消費者權益保護法（消費者利益）；自然資源法（社區(qū)及環(huán)境利益）；反不正當競爭法、稅法、（國家及社會公共利益）等等。上述相關的.法律制度必須內蘊一致的社會責任價值追求，兼顧各方利益，造成忽視社會責任的經濟行為不能獲利并受到懲罰客觀效果，將企業(yè)的逐利行為納入自愿守法的軌道。
企業(yè)社會責任既是企業(yè)的宗旨和經營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內部包括供應商生產經營行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會責任會計作為現代會計領域中的一個分支，是推動企業(yè)積極踐行社會責任、建設和諧社會的重要力量。企業(yè)踐行社會責任并披露踐行社會責任會計信息，是企業(yè)對促進社會可持續(xù)發(fā)展的一種承諾和行動。根據我國的國情，借鑒發(fā)達國家的經驗，我國企業(yè)披露的社會責任信息應該區(qū)分為自愿披露和被要求披露的兩部分，被要求披露的部分由國家制定相應的法律、法規(guī)強制企業(yè)必須披露，對于不披露的要規(guī)定相應的處罰措施，自愿部分則由企業(yè)根據實際情況選擇披露。我國企業(yè)被要求披露的社會責任會計信息至少應包括以下幾個方面的內容：對生態(tài)環(huán)境保護的社會責任；對社會福利的社會責任；對勞動者的社會責任；對消費者權益的社會責任等。
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企業(yè)社會責任工作總結篇二
11月初，筆者前往美國參加了一年一度的全美經紀人大會。和每年一樣，在開幕大會上，首先隆重表彰了五位全美選出的年度經紀人。一同參加大會的中國房地產經紀人都是首次參加這個大會，甚至是首次接觸美國的房地產經紀人，所以他們幾乎每個人都感到詫異：這五位房地產經紀人并不是根據經營業(yè)績選出來的。而在我們國家，評選優(yōu)秀房地產經紀人幾乎都是經營業(yè)績或者是職業(yè)技能的競爭。
每年全美經紀人大會號稱參會總人數都在2萬人以上（包括與大會同期舉行的展會人數），在這樣盛大的聚會上能夠走上領獎臺的這五位房地產經紀人獲得的稱號是什么呢？是“好鄰居”。在講述獲獎經紀人故事的短片中，我們看到的全是這些經紀人為鄰里社區(qū)服務的各種場景和事跡，幾乎完全不涉及他們的房地產經紀業(yè)務。
現代企業(yè)管理理論認為：倫理道德是現代企業(yè)的核心價值構件。并不是倫理道德有助于企業(yè)的經營，而是倫理道德本身就應該是和企業(yè)同時存在的，或者說：企業(yè)的價值追求本身就應該包含了倫理道德的建樹。
倫理道德是企業(yè)的核心價值構件，而倫理道德的外在表現就是企業(yè)所承擔的社會責任。傳統(tǒng)的經濟學觀點認為：為股東實現組織利益的最大化是企業(yè)的天職，否則就不成其為企業(yè)，增進和保護社會福利是政府和非贏利組織的責任。而現代社會經濟學的共識則是：企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體，它們還要對社會負責，企業(yè)不只是創(chuàng)造利潤，還應包括保護和增進社會福利。企業(yè)的目標從最初期的股東利潤最大化發(fā)展到企業(yè)整體利潤最大化，再到兼顧員工利益，進而發(fā)展到追求企業(yè)相關利益者價值最大化，最終還要同時保護和增進社會福利。企業(yè)追求的目標在不斷擴展。
今年以來政府主管部門嚴管嚴查房地產行業(yè)的違法違規(guī)行為，很多房地產經紀人感嘆生意不好做，但很多有見識的房地產經紀人則認為這才是行業(yè)發(fā)展的方向?，F在感覺難受，正是因為過去的經營太不規(guī)范。國內一些同去參會的房地產經紀公司老板和高管表示：“要我來把員工管起來，規(guī)范他們，我也做不到，我也只能用業(yè)績指標來考核他們。政府嚴查嚴管，就能幫我把這些經紀人管住?！?BR> 用企業(yè)道德和企業(yè)社會責任的尺子來衡量這些話，當然仍然是不合格的，但從積極的一面看，他們至少不是行業(yè)凈化的阻力。從制度變遷的角度來看，盡管這些年已經有不少房地產經紀公司通過內部制度建立了真房源查驗等誠信經營的模式，房地產經紀行業(yè)內部正在發(fā)生誘致性制度變遷，但政府主導的強制性制度變遷仍然是很有必要的。不管是社會公眾還是房地產經紀業(yè)界，都希望政府主導的強制性制度變遷能夠持續(xù)下去，并由此進一步激發(fā)和激勵行業(yè)內部的誘致性制度變遷，使房地產經紀行業(yè)走上良性發(fā)展的道路，使房地產經紀人成為受社會尊重的職業(yè)。
企業(yè)社會責任工作總結篇三
企業(yè)之所以選擇發(fā)布社會責任報告的方式進行非財務信息披露，是因為企業(yè)身處的經營環(huán)境越來越復雜。傳統(tǒng)的以股東利潤最大化為目標的運營方式所帶來的雇員福利問題、環(huán)境污染問題、產品質量問題等越來越引起社會各方面的關注，由此帶來的壓力要求企業(yè)對除股東之外的更廣大利益相關方負責，以實現可持續(xù)發(fā)展。
在日趨復雜的經營環(huán)境中，以貨幣的方式對企業(yè)的歷史經營活動進行計量的財務信息無法將企業(yè)面臨的機會和風險充分反映出來，也不能將企業(yè)的價值充分體現出來。企業(yè)社會責任報告所披露的非財務信息彌補了這一不足，兩者的結合可以更好的反映企業(yè)未來的財務狀況。
因此，越來越多的企業(yè)在投資者、消費者等利益相關方的壓力下，并從企業(yè)內部運營的需要出發(fā)，選擇了發(fā)布企業(yè)社會責任報告。根據瑞森德企業(yè)社會責任機構的數據統(tǒng)計，在中國境內經營的企業(yè)發(fā)布了多達600多份的企業(yè)社會責任報告(包括以企業(yè)公民報告、可持續(xù)發(fā)展報告等名稱發(fā)布的報告)。
廣義的企業(yè)社會責任報告包括以正式形式反映企業(yè)承擔社會責任的某一個方面或某幾個方面的所有報告類型，即包括了雇員報告、環(huán)境報告、環(huán)境健康安全報告、慈善報告等單項報告，和囊括經濟、環(huán)境、社會責任的綜合性報告。
企業(yè)社會責任工作總結篇四
市場競爭的主導方式正在沿著“價格競爭—產品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡演變。在關系競爭時代，企業(yè)社會責任成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新增長點。為此，企業(yè)必須強化社會責任意識，實施社會責任戰(zhàn)略，培育社會責任文化，優(yōu)化社會責任關系，從而提升長期盈利能力，增強持續(xù)競爭優(yōu)勢。
縱觀企業(yè)競爭方式演變的軌跡，不難發(fā)現，競爭的焦點正不斷從價格競爭向非價格競爭轉移、從產品本身向產品以外延伸。在這一轉變過程中，企業(yè)社會責任正逐漸成為企業(yè)競爭優(yōu)勢新的增長點，從而越來越受到理論界和企業(yè)界的關注和重視。
伴隨著市場經濟的發(fā)展，市場競爭的主導方式也在沿著“價格競爭—產品競爭—服務競爭—關系競爭”的軌跡發(fā)生轉移。
（一）價格競爭。
價格競爭是依靠低廉的價格或靈活的定價與其他企業(yè)展開競爭，獲取競爭優(yōu)勢。在早期的市場競爭中，生產力水平低，產品同質性強，消費者對產品價格關注，其個性化需求還未得到顯現，因此，企業(yè)之間的競爭主要集中在產品的價格上，價格競爭成為市場競爭的主導方式。然而，這是一種易為競爭對手所仿效的競爭方式；而且，太低的價格導致質量下降、顧客流失；隨著消費者購買力的提升，其所關注的利益也不再局限于產品價格。因此，價格競爭逐漸為其他非價格競爭手段所取代。而今雖然靈活的價格策略仍然是市場競爭的重要手段之一，而且雖然在一些國家和地區(qū)（特別是經濟欠發(fā)達國家和地區(qū)），價格戰(zhàn)還時有發(fā)生，但價格競爭已不再是市場競爭的主導方式。
（二）產品競爭。
產品競爭是通過產品的差異化與其他企業(yè)進行競爭，獲得競爭優(yōu)勢。隨著生產力水平的進步和市場經濟的發(fā)展，企業(yè)間競爭方式的轉變首先體現為從同質產品的價格競爭轉向產品差異化競爭?？茖W技術的發(fā)展為產品差異化創(chuàng)新提供了條件，人們生活水平的提高和消費觀念的變化，帶來了市場需求的多樣化，從而驅使企業(yè)不斷在產品差異化方面進行創(chuàng)新。產品的差異化導致了市場的細分化，企業(yè)通過發(fā)現并占領一些細分市場，在滿足顧客個性化、多樣化需求的同時，也獲得了較單純的價格競爭更大的利潤空間。因而，這種以差異化為基礎的產品競爭越來越受到更多企業(yè)的青睞，從而取代了價格競爭而一度成為市場競爭的主導方式，而且至今仍然是企業(yè)參與市場競爭的主要方式之一。
（三）服務競爭。
服務競爭是通過向顧客提供產品以外的一系列附加服務而與其他企業(yè)進行競爭，獲取競爭優(yōu)勢。隨著產品差異化競爭的日趨激烈，“創(chuàng)新—仿效—創(chuàng)新”的循環(huán)周而復始，而且循環(huán)周期逐漸縮短。在巨大的競爭壓力下，差異化創(chuàng)新必然從產品本身向產品以外延伸，服務競爭成為繼產品競爭之后企業(yè)競爭的又一重要手段。根據顧客需求差異設計、提供區(qū)別于競爭對手的優(yōu)質服務，成為現代企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要來源，服務競爭已取代了產品競爭而成為當前市場競爭的主導方式。
（四）關系競爭。
關系競爭是通過與利益相關者建立和發(fā)展良好的關系，構建競爭優(yōu)勢。隨著企業(yè)之間競爭的加劇和升級，產品及服務的差異化程度越來越小，一些企業(yè)開始從產品及服務以外尋求新的差異。通過與利益相關者建立良好的關系，企業(yè)可以更好地獲得顧客的信任和忠誠，可以增強企業(yè)及其產品的知名度、美譽度，建立良好的產品形象和企業(yè)形象，提升品牌價值，可以建立有利的內外部競爭環(huán)境，而且可以減少交易成本，從而增強企業(yè)的競爭能力和盈利能力。通過建立良好的`關系網，使得競爭不再是在企業(yè)之間進行，而是在網絡之間進行，一個建立了更好的關系網的企業(yè)將比競爭對手獲得更大的競爭優(yōu)勢。目前這一競爭方式已初現端倪，而且可以斷定，它必將成為未來市場競爭的主導方式。
從企業(yè)競爭方式的演變中可以看出，關系競爭將逐步成為市場競爭的主導形式，良好的關系網正成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源。為此，企業(yè)越來越重視與利益相關者建立良好的關系。在此過程中，企業(yè)社會責任也越來越受到重視。
企業(yè)社會責任這一概念最早由美國學者oliversheldon于1924年提出，其后，關于企業(yè)社會責任的研究和爭論一直不休，到20世紀90年代，眾多學者和企業(yè)對企業(yè)社會責任趨于認同和支持。但目前學術界對企業(yè)社會責任這一概念還沒有統(tǒng)一的表述，國內學者比較認可的是盧代富的觀點，即企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會公益的義務，也就是企業(yè)在謀求股東利潤最大化的同時也要兼顧利益相關者的利益。從這個意義上講，企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應當最大限度地增進股東利益之外的其他所有社會利益，這些社會利益應該包括雇員利益、消費者利益、債權人利益、中小競爭者利益、當地社會利益、環(huán)境利益、社會弱者利益及整個社會利益等內容。
盡管關于企業(yè)社會責任必要性的爭論至今還未停止，但通過分析國內外眾多企業(yè)在承擔社會責任的同時獲得商業(yè)上成功的實踐可以看出，企業(yè)承擔社會責任可以帶來以下幾個方面的好處：銷售額和市場份額的增長；品牌定位得到鞏固；企業(yè)形象和影響力得到提升；吸引、激勵和保留員工的能力得到提高；運營成本降低；對投資者的吸引力增大。企業(yè)社會責任在全球的實踐證明企業(yè)承擔社會責任與利潤的增長并不矛盾。
事實上，企業(yè)社會責任可以轉化為企業(yè)的競爭力：其一，企業(yè)承擔社會責任有利于優(yōu)化生存環(huán)境。企業(yè)承擔社會責任可使其免受政府部門、公益團體、社會公眾的譴責、懲罰與限制，使決策和經營具有更大的靈活性和自主性，而且還可能因此受到政府的獎勵享受優(yōu)惠政策等。其二，企業(yè)履行社會責任可以改善公眾形象，提高企業(yè)的知名度、美譽度，增強企業(yè)與社會的和諧度，吸引消費者，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的市場。其三，企業(yè)履行社會責任有助于跨越國際壁壘。當前，在國際上社會責任已經成為對一流企業(yè)“高標準、嚴要求”的公認指標。在經濟全球化進程日益加快的今天，企業(yè)履行社會責任將有助于企業(yè)獲得進入國際市場的通行證，減少社會責任運動的沖擊，提升企業(yè)參與國際市場競爭的能力。其四，企業(yè)履行社會責任有助于吸引人才。經常參與到社會責任事業(yè)中的企業(yè)更具知名度，當然也就更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。其五，企業(yè)履行社會責任有助于提升財務業(yè)績，因為有責任感的企業(yè)永遠是投資者青睞的目標。
眾多理論研究和企業(yè)實踐表明，企業(yè)社會責任和企業(yè)競爭力之間存在正相關關系。當前，企業(yè)社會責任運動已成為一種世界潮流，在經濟全球化的今天，我國企業(yè)要跟上國際社會發(fā)展的節(jié)奏，必須在企業(yè)社會責任方面及早做出應對策略。
企業(yè)必須提高對履行社會責任必要性的認識，增強承擔社會責任的主動性和積極性。要充分認識到，承擔一定的社會責任不僅是企業(yè)的義務，而且對企業(yè)競爭力具有潛在的和長期的影響，切不可把企業(yè)盈利與企業(yè)社會責任對立起來，忽視或故意逃避應承擔的社會責任。要認識到企業(yè)是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，企業(yè)必須與社會環(huán)境系統(tǒng)和諧相處、共生共榮，社會大系統(tǒng)是企業(yè)利益的來源，是企業(yè)的生長環(huán)境，企業(yè)需要從社會環(huán)境中汲取營養(yǎng)，同時也必須反哺社會，在推動社會進步、關心環(huán)境和生態(tài)、維護市場秩序、扶助弱勢群體、參與社區(qū)發(fā)展、保障員工權益、解決就業(yè)等方面承擔一定的義務，企業(yè)只有與社會形成和諧互動的關系，才能實現可持續(xù)發(fā)展。要從社會整體的角度和企業(yè)長遠發(fā)展的角度審視企業(yè)目標，不僅要考慮股東的利益，還必須考慮其他利益相關者的利益，要把社會責任主動納入企業(yè)目標體系。要從關注企業(yè)的長期盈利能力和增強持續(xù)競爭優(yōu)勢的角度看待企業(yè)社會責任，眼光不應該僅僅局限于本身眼前的利益，還應該考慮與社會、環(huán)境的和諧關系，以謀求長久的競爭優(yōu)勢，實現企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
企業(yè)必須在綜合分析內外部環(huán)境的基礎上，制定切實可行的社會責任戰(zhàn)略，通過社會責任戰(zhàn)略管理活動，將履行社會責任落到實處并轉化為企業(yè)實實在在的競爭力。首先，要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。能力和優(yōu)勢源自于對資源的有效利用，源自于區(qū)別于競爭對手的“差異化”。因此，企業(yè)必須根據自身所處的環(huán)境、內部資源及所關注的重點，進行企業(yè)社會責任戰(zhàn)略定位。其次，要制定并實施社會責任戰(zhàn)略計劃。通過調研，列出各利益相關者的期望和需求，據此規(guī)劃企業(yè)社會責任的遠景和目標，制定短期和長期戰(zhàn)略，根據戰(zhàn)略制定行動方案并組織實施。再次，要做好企業(yè)社會責任戰(zhàn)略實施效果的反饋和評價。要建立企業(yè)社會責任戰(zhàn)略執(zhí)行情況的監(jiān)督和報告體系，加強戰(zhàn)略執(zhí)行過程的跟蹤管理，用恰當的評價標準、科學的評價方法來衡量戰(zhàn)略實施效果，如果未能達到預期的目標，要通過戰(zhàn)略控制來進行適當調整。
要提升企業(yè)社會責任競爭力，必須培育優(yōu)秀的企業(yè)社會責任文化。為此，企業(yè)必須從自身長久生存和持續(xù)發(fā)展的目標出發(fā)，考慮本企業(yè)應承擔的社會責任，提煉出適合本企業(yè)的經營理念，建設有特色的企業(yè)文化。要以企業(yè)社會責任為切入點，將承擔社會責任視為自身發(fā)展的一種內在需要，將社會責任貫穿于企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié)和各項活動中，使其成為企業(yè)文化的一個組成部分，成為企業(yè)的一種主導價值觀。要圍繞企業(yè)社會責任這一核心理念來建立企業(yè)社會責任文化體系，指引、約束、激勵企業(yè)的每一位員工將企業(yè)社會責任付諸實踐，并形成為制度守則、貫穿于行為舉止、養(yǎng)成為習慣風氣、內化為精神信念、彰顯為形象特色。
要有效履行企業(yè)社會責任并將其轉化為實實在在的競爭力，企業(yè)必須加強與各利益相關者的溝通，妥善協(xié)調各方關系。要處理好與投資者的關系，在不損害其他相關者利益的前提下，保障投資者的收益權，促進資產保值增值，為投資者提供較高的回報；要處理好與內部員工的關系，堅持以人為本，關心、理解、尊重員工，增強員工的歸屬感，切實維護員工的合法權益和正當利益，在不損害其他相關者利益的情況下努力實現員工自身價值的最大化；要處理好與消費者的關系，不斷提高產品質量和服務質量，滿足消費者需求，保護消費者權益；要處理好與供應商、經銷商、競爭者的關系，合作共贏，誠信經營，公平競爭，恪守商業(yè)道德，維護市場秩序；要處理好與社區(qū)、政府的關系，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，依法經營、照章納稅、發(fā)展生產、促進就業(yè)、保護環(huán)境、節(jié)能減排，積極參與和支持社區(qū)建設與公益事業(yè)，關心弱勢群體，關注慈善事業(yè)；要處理好與輿論媒體、行業(yè)協(xié)會及其他社會團體的關系，自覺接受社會公眾的廣泛監(jiān)督，全力打造、宣傳企業(yè)社會責任形象，提高知名度、美譽度，增強企業(yè)社會責任競爭力。
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企業(yè)社會責任工作總結篇五
為了保證工廠的企業(yè)社會責任管理體系持續(xù)有效，更好地保證員工的利益，提升員工的工作熱情；同進顯示工廠的自糾自省的決心，特進行此次管理評審。
二：參加人員。
三：評審的時間。
20xx年12月23日14：30——17：00四：評審內容總結。
4.1、管理層的合格程度。
工廠的最高管理層為了更好地了解企業(yè)社會責任方面需要做到的各項要求，特組織工廠的體系管理人員及工廠工資工時核算人員到深圳市玩具協(xié)會進行培訓，并要求將培訓的內容形成文字在工廠管理層時行傳達；從各方面的執(zhí)行情況反映，我們的管理層是能夠很好在理解并執(zhí)行企業(yè)社會責任的各項要求。
4.2、培訓的實施情況。
根據年度工廠制訂的相應培訓計劃，工廠行政部完成了所有新進員工關于工廠在社會責任方面的基礎知識培訓，各部門在員工上崗前對新上崗員工全部完成了員工的崗前知識培訓，大大增強了員工在環(huán)境健康安全方面的知識，有力的保障了工廠社會責任管理體系的有效實施與執(zhí)行；為了讓全體員工有更深的理解相關企業(yè)社會責任的內容，在今年7月份，行政部組織全廠員工在工廠食堂內進行了一次全體員工的培訓，也讓員工更深刻地認識到工廠在企業(yè)社會責任方面執(zhí)行的決心；為了更好在了解新的社會責任動向，工廠還臨時增加了到深圳市玩具協(xié)會舉辦的研討會進行學習的培訓內容；各項培訓的效果更好地體現了工廠最高管理者推行企業(yè)社會責任管理體系的決心與勇氣。
4.3、政策和程序的書面文件。
程序及相關規(guī)定。
4.4、溝通體系。
工廠通過培訓、早會、員工代表與工廠代表會議等形式與員工建立了有效的溝通體制，特別是員工代表與工廠代表的會議，能夠保證員工的相應訴求及時讓工廠高層管理者所了解并加以及的解決；同時工廠通過各部門的管理園地、行政部的公告欄兩個公布信息的途徑，將工廠的政策信息與相關人事變動及時告之員工；為了能將工廠的溝通得以制度化、文件化，工廠特別增加了文件《信息培訓與傳達程序》。
4.5、申訴的途徑。
工廠時刻都保持工廠所有員工（包括已離職的員工）的申訴途徑。
是暢通的、多渠道的、非常透明的，為了滿足工廠員工各方面的申訴要求，工廠特別提供a:工廠代表與員工代表的信息長久保持公告、b:工廠緊急聯(lián)絡人保持最新及公告、c:icti的投訴方式隨廠牌一起發(fā)放、d:當地勞動保護機構的投訴電話公示以上四點申訴途徑，保證工廠在制度執(zhí)行上的透明性與符合性。
4.6、內部自查制度。
本年度，工廠實施了推行企業(yè)社會責任體系以來的第一次內部審核，從內部審核的總體情況來看，我們的體系運作是有效的，是能夠保障員工的根本利益的；需要加強的方面主要表現在對承包商的管理上，工廠要做到不但是自身要履行企業(yè)所應承擔的社會責任，同時也要監(jiān)督所選擇的承包商也能去履行自己應該承擔的社會責任。
4.7、預防違規(guī)的發(fā)生。
工廠一如既往地承諾遵守所有相關機構提供的企業(yè)社會責任方面的要求，希望工廠所有管理層人員在平時的工作中多關心點員工，做事盡量公平合理，保持與員工的良好溝通，遇到員工提出的不可以解決的問題一定要及時上報，工廠必會給員工一個合理的滿意的答復；在工作中要把員工的安全放在首要位置，正確引導員工保護自身的合法權益；員工代表要積極主動與員工進行一些小范圍的溝通，履行自己的員工代表職責；只有大家一起努力，才能保證工廠所有關于社會責任方面的制度落到實處，讓員工真正享受到其應該享受的待遇。
企業(yè)社會責任工作總結篇六
1、以為消費者提供安全、放心的飲用水為己任，嚴格遵守國家相關標準和法規(guī)進行生產和銷售;提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力，建立并完善質量保障體系;加工工藝使用的加工助劑、包裝材料，須符合國家標準和法規(guī)要求。
2、生產用原水必須符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》的要求。飲用水生產企業(yè)，應按照相關標準和法規(guī)對水源地進行嚴格保護，設立衛(wèi)生防護區(qū)，加強動態(tài)監(jiān)測，科學合理開發(fā)水資源。
3、規(guī)范瓶裝水的宣傳和推廣，產品標識及宣傳推廣應合法、科學、真實、準確，杜絕夸大產品功能及宣稱保健作用的現象。積極向消費者倡導科學的飲水知識，正面引導瓶裝飲用水消費行為。
二、環(huán)境、公益責任。
1、從企業(yè)自身做起，建立以節(jié)能減排為目標的企業(yè)日常行為規(guī)范，減少能源消耗，降低污染排放，開展節(jié)能環(huán)保培訓，提高企業(yè)全員環(huán)保意識。
2、關注自然環(huán)境的污染問題，通過舉辦社會公益宣傳活動、以切實行動對飲用水水源地進行保護等，喚起全社會保護水資源的意識，倡導公眾投身保護環(huán)境的事業(yè)中。
3、關心并全力支持科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)的發(fā)展，為政府分憂、由社會解難，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻力量。
維護我們賴以生存的自然環(huán)境需要社會、企業(yè)的共同努力，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境和優(yōu)質的飲用水產品需要企業(yè)的全力付出。讓我們共同努力，關注環(huán)境、保護環(huán)境，讓消費者安心、放心。
xx食品飲料(xx)有限公司。
中國飲料工業(yè)協(xié)會。
20xx年4月9日。
企業(yè)社會責任工作總結篇七
企業(yè)積極履行社會責任，是現代企業(yè)文明發(fā)展的標志，也是有作為有抱負的企業(yè)家義不容辭的職責和義務。企業(yè)和企業(yè)家都應在自身發(fā)展的同時，自覺地把社會責任的基因和商業(yè)道德植入生命之中，融入戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)要以回報股東、回報員工、回報社會為己任，依法經營、誠實守信，在追求企業(yè)經濟效益和股東利益最大化的同時，用良知對利益相關者、社會、環(huán)境、資源等非商業(yè)事宜積極貢獻，努力去創(chuàng)造對社會、對人民、對環(huán)境、對資源負責的產品與服務。
借此，本報與東莞市工商企業(yè)聯(lián)合會，以及獲得本次“20xx東莞市首屆社會責任企業(yè)卓越獎”榮譽稱號的企業(yè)，共同就履行社會責任進行倡議：
一、推進和諧勞動關系建設。堅持以人為本，尊重人的價值，統(tǒng)籌處理好促進企業(yè)發(fā)展和維護職工權益的關系，加強企業(yè)民主管理制度建設，依法保障職工基本權益，營造構建和諧勞動關系的良好環(huán)境。
二、努力創(chuàng)造先進、特色、創(chuàng)新、包容的企業(yè)文化。將企業(yè)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、回報大眾、貢獻社會的社會責任理念融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之中。深入開展企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德和企業(yè)形象的宣傳教育，使其滲透到每一個工作節(jié)點，貫穿到每一位員工心中，在企業(yè)內部形成積極履行企業(yè)社會責任的共識與氛圍。
三、堅持綠色生產，生態(tài)發(fā)展。大力發(fā)展循環(huán)經濟，合理利用資源，提高資源利用率，建立健全環(huán)境管理體系和制度，加強環(huán)境保護能力建設，積極開展保護和恢復生態(tài)系統(tǒng)的活動。
四、積極開展企業(yè)誠信體系建設。更加注重消費者的權益保障，為消費者提供優(yōu)質安全的產品和服務，不斷提高消費者的滿意度。倡導企業(yè)社會責任文化，支持社會和諧，關注社會需求。
五、企業(yè)要建立并完善內部管理機制，自覺接受社會、輿論及廣大消費者監(jiān)督，將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準，促進行業(yè)、企業(yè)良性發(fā)展。
這是一次自主聯(lián)合、自愿遵守、自愿接受政府和社會公眾監(jiān)督的關于企業(yè)社會責任的公開宣言，標明了東莞企業(yè)的股東、管理層和廣大員工的堅定信心與決心。我們吁請全市更多的企業(yè)、企業(yè)家能夠自覺地參與到履行社會責任的隊伍中來，一起“讓發(fā)展更有溫度，讓幸福更有質感?！?BR> 倡議人：
企業(yè)社會責任工作總結篇八
“捐款門”事件時間表：
5月12日地震當天萬科捐款200萬網友質疑萬科捐款數額太少。
5月23日潘石屹發(fā)表博客為王石“辯護”引發(fā)新一輪討論。
6月05日萬科股東大會高票通過捐贈一億預案,王石再次無條件道歉。——王石在其博客里表示：“對捐出的款項超過1000萬元的企業(yè)，我當然表示敬佩。但作為董事長，我認為，萬科捐出的200萬元是合適的?！彼睦碛墒?，中國是個災害頻發(fā)的國家，賑災慈善活動是個常態(tài)，企業(yè)的捐贈活動應該可持續(xù)，而不應成為負擔?！兜谝回斀浫請蟆酚浾卟殚嗁Y料發(fā)現，在今年的雪災中，萬科分批前后合計捐款100萬元。在的非典中，萬科未出現捐款記錄。相比之下，此次汶川大地震，萬科的捐款額已有大幅提高。據有關數據顯示，去年，萬科銷售額排名內地第一，超過523億元，凈利超過48億元，此次捐贈的善款不足其凈利潤的萬分之四。
王石還透露了一個細節(jié)，“萬科對集團內部慈善的募捐活動中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要讓慈善成為負擔?！?BR> 的時候的投入要多出好幾倍。
目前，世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責任非常重視，并成立了相關機構和組織，企業(yè)社會責任工作正在全球迅速擴展。如聯(lián)合國實施的“全球契約”計劃，提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則，目前已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界經濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標準化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責任，就如何進一步推動企業(yè)社會責任形成共識。
同時我們也深刻意識到積極承擔社會責任對于一個企業(yè)生存與發(fā)展的時代性必要性。一個企業(yè)承擔相應的社會責任可以引起社會公眾的好感，同時促進自身自一步發(fā)展、壯大，從而產生良性循環(huán)。其實，企業(yè)承擔社會責任對社會還有有許多潛在影響。
企業(yè)履行社會責任有助于解決就業(yè)問題;有助于保護資源和環(huán)境，實現可持續(xù)發(fā)展;有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。
但是，我國許多企業(yè)還未認識到承擔社會責任的重要性，國內企業(yè)在這方面尚有許多缺陷。作為專注企業(yè)社會責任研究的權威專家，譚小芳老師提出以下八個方面：
一是無視自己在社會保障方面應起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費;。
二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會;。
六是缺乏提供公共產品的意識，對公益事業(yè)不管不問;。
八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產逃避債務?？傊?，對我國政府來講，讓企業(yè)承擔七社會責任還有很多制度有待完善;對相關企業(yè)來講，有勇氣和能力承擔相應責任還有很長的路要走。
綜上所述，一個企業(yè)做得好不好，經濟效益是衡量的重要指標，但并不是全部。在新的歷史時期里，眾多企業(yè)正在自覺地躋身社會公民行列，在積極履行社會責任的同時，它們的綜合競爭實力獲得了提升。在企業(yè)責任被頻繁提及的今天，除了誠信守法、照章納稅、關愛員工等標準之外，消費者對企業(yè)的直觀感受通常會決定企業(yè)的發(fā)展命運。面對重大社會事件時的表現也是消費者考量一個企業(yè)社會責任的重要指標，因為對于社會突發(fā)重大事件的關注和奉獻，一方面可以看出一個企業(yè)對于應急事件的敏感性和及時應對能力，另外一方面也能展現出一個企業(yè)是否具備高度的社會責任感以及積極的價值取向。
企業(yè)是經濟的細胞，社會是經濟之本體，企業(yè)也是社會的一份子;社會則是企業(yè)生長的環(huán)境應該積極承擔起其應負的社會責任。企業(yè)積極關注社會發(fā)展，勇于承擔社會責任，為社會做貢獻，就會獲得社會正向的支持力，有利于豎立良好的企業(yè)形象。而這種企業(yè)形象才會基業(yè)長青，企業(yè)的發(fā)展才會經久不衰!
企業(yè)社會責任工作總結篇九
1、無重、特大及死亡事故發(fā)生。
2、工傷事故(直接經濟損失x元以上)為零。
3、火災事故為零。
4、不發(fā)生食物中毒事故、交通事故及刑事案件。
二、企業(yè)安全生產責任。
1、企業(yè)安全生產負責人是安全生產第一責任人。遵循慣徹“誰主管，誰負責”，“管生產必須管安全”的安全生產原則，對本企業(yè)的安全生產工作全面負責。
2、遵守落實《安全生產法》、《消防法》、《勞動法》等法規(guī)，宣傳慣徹執(zhí)行國家、留史鎮(zhèn)企業(yè)的有關安全生產的法規(guī)、制度和標準，認真落實和部署各項工作，推動安全管理工作，研究和推廣現代安全管理方法和技術。
3、檢查、督促本企業(yè)的各級管理干部和員工在工作中自覺履行的安全職責，嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，加強安全生產管理，做到不違章、不違規(guī)。
4、定期組織對本企業(yè)進行安全檢查，對查出的安全隱患，要及時落實整改，對無力整改的要及時采取相應措施，并且報鎮(zhèn)政府安監(jiān)所。
5、組織新招員工和有關人員(實習、培訓和外來施工人員)的入廠安全教育(新進員工的三級教育培訓考核)，員工上崗前、工種轉換的安全培訓以及安全宣傳工作，做到有培訓、有記錄、有效果。
6、負責搞好食堂、員工宿舍的安全衛(wèi)生和防火工作。
7、在本企業(yè)內進行安全生產工作分析，搞好事故預防及事故調查分析與處理。
8、制定本企業(yè)的安全生產計劃，完善安全操作規(guī)程與檢查制度。
9、組織落實對本企業(yè)的安全生產事故的應急處理與救援預案并定期演練。
10、組織落實對本企業(yè)的生產設備的維護保養(yǎng)、確保設備正常運轉、消防設施、安全標志不被破壞，通道和安全出口暢通。
11、加強對本企業(yè)的特種設備、特種作業(yè)人員的管理、登記存檔工作，并定期組織崗位技能培訓，做好危險源登記工作，并做好防范措施。
12、定期組織防火檢查，做好本企業(yè)的治安保衛(wèi)工作。
13、如實向鎮(zhèn)政府或上級安監(jiān)部門報告安全生產事故。接受安全生產上級行政主管部門的檢查、接受安委會安全生產工作的監(jiān)督與指導，切實搞好安全生產工作，杜絕事故發(fā)生。
xx鎮(zhèn)人民政府：(蓋章)鎮(zhèn)長：(蓋章)。
公司：(蓋章)負責人：(蓋章)。
本責任書有效期從x年xx月xx日到x年xx月xx日。
簽訂日期：x年xx月日
企業(yè)社會責任工作總結篇十
開展企業(yè)社會責任工作，是國家電網公司黨組作出的重要戰(zhàn)略決策。國家電網公司總經理、黨組書記劉振亞2004年年底上任后，為這家成立于2002年年底的全球最大的公用事業(yè)企業(yè)提出了建設電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的“一強三優(yōu)”現代公司的戰(zhàn)略目標，要求加快建設以特高壓為骨干網架、各級電網協(xié)調發(fā)展的堅強智能電網，為中國經濟社會發(fā)展保障更安全、更經濟、更清潔、可持續(xù)的能源供應。
此后的幾年，國家電網公司一直在中國企業(yè)社會責任的實踐與報告領域扮演著領頭羊的角色。它發(fā)布了中國第一個“企業(yè)履行社會責任指南”，率先建立了全面社會責任管理體系，也是首個參與制定企業(yè)社會責任國際標準iso26000的中國企業(yè)。2008年，國家電網公司在《財富》全球500強“100家最具責任感企業(yè)”的排名從第69位躍升至第55位，是有史以來所有上榜的中國企業(yè)所取得的最高排名。此外，2005年至2009年期間，它還因出色的企業(yè)社會責任管理和報告榮獲了許多獎項。
2005年，企業(yè)社會責任報告在中國還鮮有所聞。然而，劉振亞總經理意識到，企業(yè)社會責任報告是全球企業(yè)發(fā)展的重要時代潮流。發(fā)布企業(yè)社會責任報告，主動向社會作出承諾，既能展現國家電網公司的央企表率作用，加強與社會溝通，讓社會更好地了解和理解電網企業(yè)，又能引導廣大員工的價值觀和行為規(guī)范。公司先后召開了三次最高級別會議，分別通過了首份企業(yè)社會責任報告的框架、初稿和最終的報告。
副理事長、聯(lián)合國“全球契約”理事會理事陳英女士，以及“全球契約”理事會高級顧問杜比先生的第三方意見。
2007年報告：在這份122頁的報告中加入了“公司治理”“公司社會責任管理”“利益相關方參與”“聯(lián)合國全球契約行動績效”“全球報告倡議組織gri索引”“驗證聲明”“服務奧運”以及“反饋意見表”等新的內容。報告首次區(qū)分了針對所有利益相關方的六個共同責任和針對不同的利益相關方的六個特定責任。報告參考了全球報告倡議組織（gri）的g3指南和aa1000系列標準，并且在報告的最后引入了“gri索引”模塊。報告由挪威船級社（dnv）審驗。
2008年報告：這份114頁的報告對國家電網公司的企業(yè)社會責任目標和舉措進行了迄今為止最為系統(tǒng)的闡述。報告提出，保障公司核心社會功能的實現是最重要的社會責任，并具體表述為對利益相關方承擔的六方面共同責任；同時對六個利益相關方所承擔的特定責任的內涵進行了兩方面的界定，包括底線責任（遵守法律義務和道德底線）、共贏責任。這份報告還增加了幾個新的模塊，包括：“公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”“利益相關方關注的核心問題及公司的回應”“社會責任重大實踐專題”。這些部分能夠幫助利益相關方更深入地理解國家電網公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)社會責任管理政策及實踐。國家電網公司也改善了其社會責任指標體系，在gri索引模塊豐富了指標信息。
2009年，中國企業(yè)發(fā)布的社會責任報告數目已經飆升至582個，約占世界報告總數的15%。快速增長是由于優(yōu)秀企業(yè)的表率作用，各級政府、證券交易所和行業(yè)協(xié)會等組織的推動，以及企業(yè)社會責任意識的提升。研究顯示，68.95%的報告由中國東部的企業(yè)發(fā)布，70%的報告由國有企業(yè)和國有控股企業(yè)發(fā)布，85.9%的報告由上市企業(yè)發(fā)布。企業(yè)社會責任已經成為公眾高度關注的議題，然而，公眾對企業(yè)社會責任的認知不足，制約了中國企業(yè)社會責任的深入發(fā)展。《wto經濟導刊》雜志社副社長殷格非先生指出，中國企業(yè)社會責任推進主要面臨著三個方面的挑戰(zhàn)：對于企業(yè)社會責任的理解缺乏共識，缺乏將企業(yè)社會責任全面融入日常管理的人才，以及公眾在購買與投資決策時對企業(yè)社會責任的理解和考慮不足。他認為對企業(yè)社會責任的理解缺乏共識是最大的挑戰(zhàn)。
年度企業(yè)社會責任報告的集中編制會在每年的10月份開始，報告研究、編制直至最后發(fā)布將會持續(xù)近四個月。國家電網公司每年成立報告編制小組，成員來自總部不同部門和有關子公司的代表。報告編制小組首先會了解對上年度報告的反饋意見，共同研討利益相關方關注的主要議題。在報告編制之前，每一個職能部門都會與其特定的利益相關方進行溝通并收集整理他們關心的議題。接著，小組會確定年度報告的整體框架，并細分為近20個部分，然后將每個部分分配給相關的職能部門。例如，營銷部牽頭負責履行優(yōu)質服務責任初稿的編寫。
個月，總部的農電工作部對每個省公司的工作進展進行匯總和數據統(tǒng)計，并在年末撰寫工作總結，制定下一年工作計劃。除了提供可以量化的數據，每個子公司還要定期上報企業(yè)社會責任案例，為編制報告提供素材。
報告編制小組在案例收集和部門初稿的基礎上，匯總完成報告初稿，經部門審核后形成的征求內部意見稿，發(fā)給每個部門征求修改意見；在充分吸收修改意見后，報告編制小組將編制完成報告報審稿，送國家電網公司最高領導層審核；按照審核意見修改完成，形成報告的征求外部意見稿，寄給社會責任專家閱讀并反饋修改意見。這些專家分別來自人力資源和社會保障部國際勞工與信息研究所、中國社會科學院、北京大學、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國工業(yè)經濟聯(lián)合會、中國紡織工業(yè)協(xié)會以及有關新聞媒體。
按照外部反饋的意見，報告編制小組對報告進行進一步修改，然后再送最高領導層最終審核，完成報告的內部審定稿，而后將其提交給挪威船級社審驗。屆時來自挪威船級社的代表會與國家電網公司高層管理成員以及有關職能部門的代表會面，并從社會公開信息領域采集相關信息，并提供一份審驗聲明。審驗聲明不對績效指標的準確程度進行充分驗證。
當報告終稿完成后，國家電網公司會召開一次新聞發(fā)布會，分發(fā)報告給利益相關方，接著就開始為來年報告收集各方的反饋意見。
企業(yè)社會責任工作總結篇十一
關于企業(yè)社會責任，有人提出“企業(yè)能力之上、能力之下”的概念，即企業(yè)承擔能力之內、之外的社會責任的意思，個人認為，能力之上的事情做不到，企業(yè)不要勉強去做，因為這反而會影響企業(yè)能力之內即份內責任的履行。社會不能要求企業(yè)承擔能力之外的責任，否則會讓一些企業(yè)為了去做能力之外的事情，反而無法將能力之內的事情做到位，這是最大的損失。
對企業(yè)來說，什么是能力之內的事情？可用八條概述：
第一，為用戶添快樂。
企業(yè)的首要功能之一就是為廣大消費者提供質量合格、安全放心、讓人滿意的產品和服務。如果企業(yè)的產品和服務出了問題，不僅不能改善人們的生活水平，還會給消費者帶來很多的麻煩、苦惱，甚至利益損失、感情損失。
第二，為員工謀福利。
包括員工及相關利益方（產業(yè)鏈上的商家）的發(fā)展和成長的責任。這屬于社會安全責任的范疇，員工及相關利益方的安居樂業(yè)，會促進社會發(fā)展，增加人們對未來的信心，對社會安定起到很大的作用。
第三，為社會創(chuàng)財富，為弱者造溫暖。
企業(yè)所創(chuàng)財富包括有形的和無形的，有形的如繳納稅收、解決就業(yè)、慈善捐贈等，無形的就是企業(yè)的創(chuàng)新精神、先進管理經驗、對弱者的關愛精神，以及一切工商文明。
第四，為行業(yè)立標桿。
這是領導型企業(yè)應該做的。負責任的品牌企業(yè)堅守或提高標準，不僅避免整個行業(yè)的惡性競爭，還維護社會的健康與發(fā)展。領導型企業(yè)有樹立行業(yè)形象的義務，真實地向社會公眾反映出一個行業(yè)發(fā)展的水平，營造一個信息對稱的購物環(huán)境，樹立消費者對整個行業(yè)的信心；另外領導品牌還應該引領行業(yè)發(fā)展的方向，維護行業(yè)的秩序。
第五，為國家爭光彩，
向國外輸出產品以增強國家競爭力，合理阻擋國外經濟對我們的沖擊，帶領中國品牌走出國門。在加入世貿組織保護期結束以后，這種責任更大。另外不能拿著偽劣品到國外去。走向世界，企業(yè)產品質量要提高，應比國內標準有更高的要求。同時，通過參加各種會議傳播中國文化，改變世界對中國的印象。
第六，為人類保環(huán)境、節(jié)資源。
在全球能源、環(huán)境危機的當口，中國很有必要對本條做出強制性要求。這條有兩個層面：一是不造成環(huán)境污染，不過度消耗資源；二是為環(huán)境保護和資源節(jié)約做貢獻。
第七，為民族傳文化，為子孫留精神。
作為社會重要的單元細胞，企業(yè)通過對社會宣傳（企業(yè)資源較多，話語權較大），利用各種方式，如廣告、寫書、博客等給社會施加一些影響力，將企業(yè)創(chuàng)新精神、管理經驗、可持續(xù)發(fā)展理念等傳播開來，把提升社會文化、提升民族素質的工作做下去。
第八，為股東贏利潤。
這是被大家忽略的問題。股東是風險最大、貢獻最大的一個群體，他們的投資也盡了社會責任。如果不為股東贏利潤，就沒有人投資了。上市公司那些股民更是了不得，企業(yè)如果破產了，影響成千上萬人，有的甚至家破人亡，直接影響社會安定。
歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：hmbk51@。
關于作者：
企業(yè)社會責任工作總結篇十二
協(xié)議簽訂地：
甲方：（用人單位）。
法定代表人：
乙方：（勞動者）。
身份證號：
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等有關規(guī)定，雙方在遵循平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則下，就競業(yè)禁止事項達成協(xié)議如下：
一、競業(yè)限制業(yè)務。
競業(yè)限制：指甲方或其關聯(lián)企業(yè)從事或計劃從事的業(yè)務和與甲方或其關聯(lián)企業(yè)所經營的業(yè)務相同、相近或相競爭的其他業(yè)務。
競業(yè)限制期限：競業(yè)限制期限為員工與公司任何一方與對方終止或解除勞動協(xié)議之日起____個月內，員工不得自營或為他人經營與公司有競爭的業(yè)務。
競業(yè)限制區(qū)域：指甲方或其關聯(lián)企業(yè)從事或計劃從事其各自業(yè)務的地理范圍。
二、乙方的義務。
1、乙方承諾對保密信息嚴格保密，并在其與公司的聘用關系終止時向公司返還所有保密信息及其載體和復印件。
2、在期限內不以任何方式向公司或其關聯(lián)公司的任何其他與使用保密信息的工作無關的雇員、任何競爭對手，為公司利益之外的任何目的向任何其他個人或實體披露任何保密信息的全部或部分，除非該等披露是法律所要求的。在這種情況下，披露應在該等法律所明確要求的范圍內進行。
三、對價及其取得。
甲方對乙方承諾，在乙方履行協(xié)議義務的期間，或者協(xié)議結束后離開公司及其關聯(lián)公司后一段期間內，所履行約定的競業(yè)限制的義務，公司應給予競業(yè)限制補償金。雙方可協(xié)商解除競業(yè)限制的協(xié)議，不可單方面解除本協(xié)議。
四、違約救濟。
乙方一旦違反本協(xié)議的約定，給公司和其關聯(lián)公司造成無法彌補的損害，并且通過任何訴訟獲得的金錢賠償都不足以充分補償該等損害。乙方同意，公司和其關聯(lián)公司有權通過臨時限制令、禁止令、對本協(xié)議條款的實際履行或其他救濟措施來防止對本協(xié)議的違反。并且承擔相應的賠償責任。
五、協(xié)議的效力。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議，雙方首先應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方提起的訴訟均由甲方所在地人民法院管轄。
本協(xié)議一式兩份，協(xié)議雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
甲方：
乙方：