計劃是指為實現(xiàn)特定目標而制定的一系列具體行動步驟和時間安排。對于我們每個人來說,制定計劃是非常重要的,因為它可以讓我們更有條理地安排時間和資源,提高工作效率。最近我意識到,我的生活中缺乏一個明確的計劃,我想我需要開始制定一個計劃了。計劃可以幫助我們追求更高的目標,提高自己的能力,讓我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。一個好的計劃應(yīng)該有明確的時間安排和任務(wù)分配,避免模糊和冗余。計劃制定并不是一件容易的事情,以下范文或許會給你一些靈感和思路。
晉升以后工作計劃篇一
1、客服部作為后續(xù)與客戶溝通的主要渠道,發(fā)揮著重要作用、,包括客戶數(shù)據(jù)收集、服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)督、客戶關(guān)系維護是客戶服務(wù)的工作。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)團隊,將售后服務(wù)提升到新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬目標需要良好的服務(wù)支持,需要建立一個充滿活力的年輕、知識、專業(yè)團隊,需要一套有效的管理體系和考核體系,充分發(fā)揮服務(wù)人員在市場一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,及時反饋外部質(zhì)量信息,提出更合理的建議,要塑造良好的“窗口”形象,必須牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標要求和化、量化、考核的原則:。
1、延伸服務(wù)功能,實現(xiàn)售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“打電話、服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面提升服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量和分布區(qū)域,巡回服務(wù)人員數(shù)量逐步增加,服務(wù)到達時間縮短。
5、加強客戶檔案的管理和利用,提高回訪頻率,增強用戶再次購買的信心。
6、認真執(zhí)行公司政策,是售后工作的必要條件,維護以往的成果,服務(wù)體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系質(zhì)量建設(shè),堅決實施相關(guān)的服務(wù)管理體系,為內(nèi)外服務(wù)人員的工作建立詳細的指標。除現(xiàn)有評估內(nèi)容外,還應(yīng)增加月度工作總結(jié)和服務(wù)流程記錄,并實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意度超過98%。
3、配件出貨準確率在98%以上。
1、完善人員編制;隨著客戶服務(wù)工作的發(fā)展,需要完善部門人員配備。
2、完善客戶服務(wù)內(nèi)部流程、管理培訓(xùn)及相關(guān)管理體系;包括對客戶服務(wù)部主要內(nèi)容的描述;客戶服務(wù)中心員工守則;客戶服務(wù)崗位職責(zé);回訪制度;制定和實施客戶投訴/投訴制度。
1、客戶數(shù)據(jù)管理:客戶數(shù)據(jù)要求按區(qū)域詳細登記各客戶完整數(shù)據(jù),做好日常維護,與銷售部溝通,及時更改客戶地址、電話、負責(zé)人;配件供應(yīng)商信息準確,方便公司和客戶售后工作。
2、用戶信息管理:客戶售后回執(zhí),全部輸入系統(tǒng),便于搜索、統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋的各種產(chǎn)品投訴,做好分類、整理、分析,及時交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫應(yīng)做好配件質(zhì)量信息反饋,對電機、控制器、后橋、差速器、框架、前減震、輪輞焊接等重要部件進行數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時分類、整理、分析異常信息,并報質(zhì)量檢驗部門防止批量事故。
1、巡回服務(wù)人員應(yīng)評估其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維護技能低或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力,現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn),提高維護技能,提高產(chǎn)品專業(yè)知識;及時與客戶溝通并詳細說明公司的新產(chǎn)品和技術(shù)。
2、做好售后服務(wù)的客戶;引導(dǎo)和幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)銷售的'車輛維修、配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)的監(jiān)督檢查。不符合公司規(guī)定的,應(yīng)當予以糾正和指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的,應(yīng)當及時向客戶服務(wù)部門報告,并按照《經(jīng)銷商合同》的有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
服務(wù)過程中的客戶投訴應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,并詳細記錄實際情況。并及時提交上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程進行操作。并協(xié)助各部門處理投訴。事件完成后,整理投訴表和處理文件備案。
隨著新技術(shù)的不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新周期的縮短和客戶期望的提高,客戶服務(wù)人員的質(zhì)量和戰(zhàn)斗力必須相應(yīng)提高到一個更高的水平,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此,制定以下工作計劃:
1、增加培訓(xùn)工作頻率,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),接待客戶應(yīng)注重產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與實際操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的評估。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技能的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
1、日結(jié)周報,信息共享。
每周以書面形式向相關(guān)部門發(fā)送回訪結(jié)果和客戶反映,以便及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會議時間,全面總結(jié)客戶意見和反饋,總結(jié)當周服務(wù)質(zhì)量,制定相關(guān)整改措施,重點檢查整改措施的實施情況。
2、各部門多方位合作,減少客戶投訴。
當客戶收到客戶投訴或在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)客戶不滿意時,客戶服務(wù)部將書面通知相關(guān)部門和人員??蛻舴?wù)部專人將根據(jù)部門的解決方案再次與客戶合作聯(lián)系,確認客戶滿意度。
晉升以后工作計劃篇二
依據(jù)zz年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處,并根據(jù)上級的指示精神而確定的20xx年本店經(jīng)營方針,為了明確20xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現(xiàn)特制定20xx年工作計劃如下:
1、制定20xx年業(yè)績目標與營銷策略。
3、員工的教育培訓(xùn)、激勵與考核工作。
4、創(chuàng)新點。
5、成本管控。
6、服務(wù)品質(zhì)提升。
7、各項預(yù)案的擬定及演練及修正與完善。
8、新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查。
9、學(xué)習(xí)計劃,做一名合格的ktv經(jīng)理人。
二、工作方法與時間。
(一)業(yè)績目標與營銷策略。
1、一月份中旬制訂出20____本店業(yè)績目標,并細化到每月的業(yè)績目標中,使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風(fēng)、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應(yīng)有足夠的準備加以應(yīng)對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當務(wù)之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的'推廣及促銷會員卡:
2)、十九日培訓(xùn)上崗進行專職銷售會員卡;。
4)、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡。
2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),應(yīng)看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動,將預(yù)熱期計算其中,活動越快開始實行越好。
3、戰(zhàn)線應(yīng)擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應(yīng)先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要。可利用調(diào)頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、dm單頁做些低成本的廣告,了解一下兩地市場消費潛力??梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。
4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應(yīng)付,挑選陽泉市各個行業(yè)的no1!主動出擊與對方洽談合作,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學(xué)生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節(jié)前的準備工作。
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調(diào)試、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作。
(三)員工的教育培訓(xùn)、激勵與考核工作。
員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓(xùn),將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓(xùn)。培訓(xùn)期為半個月,制定員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)日程表,培訓(xùn)期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實。并在培訓(xùn)結(jié)束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準予上崗,不合格者拉回重訓(xùn)。
(四)創(chuàng)新點。
每月思考出一個對公司有利的新點子,含經(jīng)營管理、市場營銷、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面。務(wù)實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。
(五)成本管控。
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。
(六)服務(wù)品質(zhì)提升。
2、每月評選服務(wù)之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據(jù),激勵員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì)。
3、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經(jīng)理。并在干部會議上討論,經(jīng)討論如切實可行,馬上予以實施。
(七)各項預(yù)案的演練及修正與完善。
現(xiàn)場的各項預(yù)案已擬定,但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問題。故需要進行各項預(yù)案演練。
1、消防演練。
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重,故應(yīng)經(jīng)常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責(zé)的任務(wù),并掌握一定的消防知識。
2、系統(tǒng)故障模擬演練。
(1)、按照預(yù)案進行預(yù)防,抽查預(yù)防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實情況,并登記。
(2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,并及時按預(yù)案予以解決。
3、臨檢演練。
晉升以后工作計劃篇三
做好窗口服務(wù),在部門開展程序化溫馨服務(wù)教育,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。在檢驗科落實程序性熱情服務(wù)五大公約:
第一:禮貌待人,真誠幫助;
第二:發(fā)揮作用,服務(wù)診所;
第三:窗戶干凈,環(huán)境優(yōu)雅;
第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;
第五:團隊合作與共同發(fā)展;
檢驗科定期到診所聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施下發(fā)到診所,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床實驗室作為一個窗口部門,每天都要接觸大量的患者。窗口標本采集,病人排隊等待,環(huán)境有些混亂。要求全體員工積極維護良好的窗口形象。努力建立檢查窗口醫(yī)療指導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)、標本采集和呼叫系統(tǒng)、報告分發(fā)自助打印系統(tǒng)。
(1)完善部門內(nèi)部精細化管理,使部門各項規(guī)章制度在實踐中得到落實,貫穿于部門工作的各個環(huán)節(jié)。
(2)優(yōu)化門診報告獲取流程,使患者花費最少的時間,以最少的方式運行,獲得最及時的檢查報告。
(3)在所有窗口實施微笑服務(wù),使患者感到精神溫暖,減輕心理壓力。
實驗室質(zhì)量控制是檢驗的一項重要工作。為了提高檢驗質(zhì)量,計劃派遣人員參加^v^的實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)課程。在室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參與省級和^v^的質(zhì)量評估活動,以確保合格結(jié)果。所有參建項目應(yīng)保持多年“一單一通”資質(zhì),全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗臨界值報告制度的實施。檢測中發(fā)現(xiàn)的臨界值應(yīng)立即上報臨床,并詳細記錄,以提高檢測質(zhì)量,降低臨床醫(yī)療風(fēng)險。實驗室部每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,向部門匯報,分析當月質(zhì)量、技術(shù)、安全狀況,對存在的問題進行整改。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天派專人進行安全檢查、簽字、登記,確保實驗室人員、材料、設(shè)備的安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,指定專人負責(zé)實驗室生物安全管理和醫(yī)院感染控制。
血庫是實驗室部下屬的二級學(xué)科實驗室。血庫負責(zé)人是實驗室部指定的實驗室負責(zé)人,專門負責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢查的人員。血庫工作人員接受了技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一門獨立的學(xué)科,具有很強的`專業(yè)性。也是在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)共同建設(shè)的學(xué)科。重點是建立健全獨立的輸血科,加強輸血管理。通過輸血科加強臨床輸血培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血指征、輸血前評估和輸血后療效評估的管理。
晉升以后工作計劃篇四
為推進公司發(fā)展方向,完成20xx年度規(guī)劃。現(xiàn)決定實行雛鷹計劃,目的在于為vip客服部輸送優(yōu)秀的sem專員。實現(xiàn)公司計劃,體現(xiàn)個人價值。
計劃實施原則:由客服總監(jiān)提出,由總經(jīng)理、副總、人事經(jīng)理批準后方可實施。
1、小組共有4名成員組成(soso客服部2名,客服一部、客服二部各1名);
2、小組內(nèi)設(shè)立組長1名。
3、組長的權(quán)利和義務(wù):
義務(wù):
(1)負責(zé)安排互助小組的學(xué)習(xí)內(nèi)容,時間與地點,并報備人事部;
(2)學(xué)習(xí)內(nèi)容由組長與組員之間協(xié)商討論后確定并報備;
(3)組織小組成員定期的知識考核;
(4)負責(zé)保管培訓(xùn)設(shè)備;
(5)組長職位非終生制;若被半數(shù)以上學(xué)員投訴且投訴理由得當,
則需另立組長;。
權(quán)利:
(1)可以向人事部申請單獨為組員們提供培訓(xùn)場地;
(2)可以使用培訓(xùn)所需要的設(shè)備(投影儀及電腦和翻頁器);
(3)當組員有惡意違反小組進行計劃,組長可向人事部要求將其除名;
4、成員申請標準:
(1)在上海天擎普通客服部工作一年以上者,均有機會申請加入雛鷹計劃。
(2)申請書上需注明入職時間,業(yè)績情況,上級評語,目前級別以及“雛鷹計劃”具體實施計劃(包括學(xué)習(xí)進度,學(xué)習(xí)方式,考試時間,計劃所需時間等)。
5、合格完成雛鷹計劃的人員,將脫離原先所在部門,編入vip客服部,享受vip客服部待遇。
(1)在規(guī)定申請時間內(nèi),提出申請者,均被列為候選人。
(2)通過對候選人申請書的初次審核,挑選出合格的候選人參與面試流程,面試官小組由總經(jīng)理,副總,客服總監(jiān),人事經(jīng)理組成。
(3)合格候選人標準:
1、是否任職一年以上;
2、有無重大投訴事件發(fā)生;
3、在公司有無獲得獎項;(含金量越高越好)。
4、轉(zhuǎn)正考試成績;(越高越好)。
5、實施計劃所需時間長短;(原則1個月至2個月)。
6、原部門職位級別;(建議高客)。
(4)小組成員中沒有講師與學(xué)員之隸屬關(guān)系;即soso客服部成員是soso方面的講師同時也是google方面的學(xué)員;同理對于google客服部成員。
(5)該計劃中所有成員將會安排兩次統(tǒng)一考試,分別針對soso和google的考試;即soso升級考試以及gap上機考試。
(6)考試成績以80分作為合格線??己薵oogle后臺以gap上機考試成績?yōu)闇剩粼谠块Tgap考試成績超過80分,且考試成績有效期在半年內(nèi)的(以申請日為基準),則可以免去gap上機考試。
soso考核以soso升級考試成績?yōu)闇剩ú坏妹庠嚕?BR> 考試時間由人事部統(tǒng)一安排,并同時進行。
(7)但凡通過考核者可頒發(fā)獎狀,并調(diào)入vip客服部任職。
(1)發(fā)布公告,明確告知申請時間,及申請表格的領(lǐng)取。
(2)申請時間截止日之后2天內(nèi),挑選出合格的候選人。
(3)申請時間截止日之后5—7天內(nèi),安排面試流程,公布結(jié)果。
(4)執(zhí)行申請人的計劃。
(5)驗收結(jié)果,并給予公示。
晉升以后工作計劃篇五
以滿足人民群眾衛(wèi)生服務(wù)需求為宗旨,以提高人民群眾健康水平為目標,以提供公平、便利、經(jīng)濟、有效的醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ),加強政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控。建立適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的功能和結(jié)構(gòu)更趨合理的醫(yī)療服務(wù)體系,實現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)區(qū)域概況。
(二)居民健康水平和醫(yī)療服務(wù)需求。
1居民健康狀況。
目前,市居民健康狀況良好,人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰,孕產(chǎn)婦死亡率為34。97/10萬。
2醫(yī)療服務(wù)需求。
結(jié)核病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢,需加強控制。
居民整體患病率有所下降,居民到基層醫(yī)療機構(gòu)就診和住院的比例有所增加。
衛(wèi)生服務(wù)的可及性較好,95%人口在步行(城鎮(zhèn))或乘車(鄉(xiāng)村)半小時內(nèi)可獲得罕見病的診治和預(yù)防接種。
(三)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)況。
二級綜合醫(yī)院和中醫(yī)院設(shè)有急診科及院前急救系統(tǒng),中心衛(wèi)生院設(shè)有急救室,急救服務(wù)水平有了進一步的提高。
(四)醫(yī)療機構(gòu)、人力和床位的供給、利用狀況。
根據(jù)我市人口增長率計算,預(yù)計未來五年全市人口增加不到5萬人,按現(xiàn)有的發(fā)病率計算,每名醫(yī)生年承擔(dān)診療人次將增加27人次,承擔(dān)住院人次增加不到2人次,床位使用率增加缺乏4%,現(xiàn)有醫(yī)療資源完全可以滿足上述情況服務(wù)需求。
(一)區(qū)域主要健康問題。
1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
2肺結(jié)核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強控制,艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視。
3孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率仍需控降,任務(wù)艱巨。
(二)醫(yī)療服務(wù)體系的主要問題。
1全市醫(yī)療衛(wèi)生資源總量基本滿足了全市人民的需求,但分布不均衡,結(jié)構(gòu)層次不合理。
晉升以后工作計劃篇六
2、在人口出生(性別)統(tǒng)計準確率工作上,要求計生辦在錄入、社區(qū)在登記時,必須做到姓名、身份證號碼、戶籍地、現(xiàn)住址、常去處所、婚育史準確,確保統(tǒng)計準確率達到100%。
4、流入已婚育齡婦女查驗信息入庫率90%以上,參與生殖健康檢查比例達到85%以上;對流入1-3月已婚育齡婦女登記、查驗婚育證明,流入3月以上查驗婚育證明并將流入信息錄入wis數(shù)據(jù)庫;流出已婚育齡婦女辦證信息入庫率達到90%以上,對流出1月以上辦理婚育證明并將流出信息錄入?yún)^(qū)級wis數(shù)據(jù)庫;流出重點對象保持有效聯(lián)系率90%以上。
6、建立完善計劃生育利益導(dǎo)向機制,堅持獎懲并舉、堅持計生工作依法行政,及時辦理信訪案件,在加強工作的通知,無因人口計生部門工作方法不當引發(fā)的惡性案件。
7、結(jié)合全員系統(tǒng)的工作,促進街道、社區(qū)信息化進程,通過全員系統(tǒng)的工作,促進與沙市區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的橫向聯(lián)系,互相學(xué)習(xí),集體提高,為沙市區(qū)計生工作做出貢獻。
1、堅持黨政一把手親手抓,機關(guān)干部包點包社區(qū),社區(qū)計生工作書記負總責(zé)的原則,嚴格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度。同時,在具體計生工作上,爭取區(qū)計生局對口部門的支持、指導(dǎo)和帶領(lǐng)。
2、適時培訓(xùn)計生專干工作必備技能,抓思想建設(shè),端正工作態(tài)度,促進工作協(xié)作性,提高整體凝聚力。本著聯(lián)絡(luò)感情,增進集體向心力的宗旨,每月盡量安排本街辦內(nèi)計生專干培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后適當考慮聚會。
3、對于計生工作中有突出表現(xiàn)的專干,不論突出的是好還是壞的方面,嚴格根據(jù)制度執(zhí)行獎懲,對于工作有重大失誤的人和社區(qū),計生辦將提請街道黨工委、辦事處嚴肅處理。
因為計生工作“一票否決”的特殊性、中國特色的政策性,建議街辦黨工委、辦事處在人力、物力、財力上大力支持,加大投入。同時也呼吁上級計生部門,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道計生工作的特點以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦之間的不同條件,酌情在資源上給予關(guān)心、扶持。大家的.目標一樣,把工作做好。
根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府工作要求,結(jié)合社區(qū)實際,進一步做好社區(qū)計劃生育工作,提高社區(qū)計劃生育水平,促進社區(qū)計劃生育工作不斷提檔升級,特制定20xx年計劃生育工作計劃如下:
1、進一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高群眾對人口與計劃生育政策法規(guī)的知曉率。對不同人群采取分類指導(dǎo)的辦法.對城鎮(zhèn)居民,結(jié)合城區(qū)精神文明建設(shè),開展婚育新風(fēng)家庭、進學(xué)校等活動,通過制作街道燈箱廣告、噴繪畫、設(shè)立“人口”欄目等多種形式宣傳人口與計劃生育政策法規(guī),促進生育文化建設(shè);對流動人群,印制可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶,如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等,定期將計劃生育服務(wù)進各戶,將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。
晉升以后工作計劃篇七
首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責(zé),依照工作內(nèi)容,和職責(zé)去擬定工作計劃。
1、設(shè)定目標值,此值需符合實際,確??梢赃_到?;鶞手禐?00%,計劃值為98%,實際值97%,那么如果連續(xù)幾次的實際值均在96%以下,就需要調(diào)整計劃值。
2、設(shè)定細節(jié)段,有目標值之后將project劃分幾個階段,從細節(jié)中可以看明顯看到自己能否達到設(shè)定目標值。
3、設(shè)定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現(xiàn)時效性。
4、設(shè)定責(zé)任人,跟進人。
5、過程監(jiān)控:將設(shè)定的細節(jié)段進行監(jiān)控,確保目標和實際保持一致。
6、問題點描述:將過程中問題點進行描述;
7、解決方案,將有效方案進行要因分析。
8、預(yù)期效果,對實際問題分析評估后,做預(yù)期效果設(shè)定。
9、實際效果:將實際效果和預(yù)期效果進行比對。
10、改善方案;依照比對后結(jié)果,進行后期控制和改善。
1、認真貫徹公司經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為公司多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本公司的服務(wù)標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。
晉升以后工作計劃篇八
2019年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學(xué)習(xí)計劃:
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴格按照標準督促各部門的進步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
隨時了解員工思想動態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
2019年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開展黨風(fēng)廉政活動,扎實推進群團組織建設(shè),進一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
晉升以后工作計劃篇九
一、市場營銷、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
公司劃歸^v^領(lǐng)導(dǎo),不僅僅是一個簡單的隸屬關(guān)系的改變,而是中國鐵通的第二次創(chuàng)業(yè),第二次崛起,要用3年左右的時間,將中國鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎(chǔ)運營商,市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作,必須瞄準、把握這一未來中國鐵通的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
中國鐵通一定要走自己的特色之路,即要做到“鐵路市場做強;社會市場做優(yōu);多種經(jīng)營做活”。要實現(xiàn)既定的發(fā)展目標,必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉(zhuǎn),下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革,促進機制的變化;在管理上,要以戰(zhàn)略計劃管理為牽引,提升企業(yè)的整體管理水平。
二、市場經(jīng)營必須在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發(fā)展規(guī)劃,研究區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,研究消費群體的心理,市場經(jīng)營要走在市場的前邊,把握主動權(quán);對客戶的營銷要主動出擊,注意協(xié)調(diào)性;市場營銷不可能處處開花、面面俱到,要注意發(fā)展的重點和方向。
三、市場經(jīng)營必須靠體制、機制、建設(shè)來支撐。
企業(yè)各種機制的建設(shè)應(yīng)有利于市場經(jīng)營工作,特別是收入分配機制,營銷人員的收入要和業(yè)績掛鉤。要以“市場引導(dǎo)建設(shè),建設(shè)支持市場”為原則,把建設(shè)與市場緊緊結(jié)合起來,實現(xiàn)鐵通公司的快速發(fā)展。
四、市場經(jīng)營必須靠高素質(zhì)的人才來保證。
隨著形勢的發(fā)展、隨著企業(yè)的發(fā)展、隨著電信市場的發(fā)展,要求我們必須培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。要以“堅定的信念、高超的水平、熟練的業(yè)務(wù)、靈活的方法”為培養(yǎng)標準,加大市場營銷人員培訓(xùn)工作的力度,不拘一格發(fā)掘、使用人才。
喬總在講話中對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚,并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻表示感謝。針對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作,喬總提出了如下要求:
一、認清形勢,堅定完成年度經(jīng)營任務(wù)的信心。
公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績,但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進而想辦法克服困難,調(diào)動各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、緊跟市場,盡快建立新業(yè)務(wù)的運作機制。
晉升以后工作計劃篇十
掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點,善于思考、養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣,做的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。認真做好學(xué)校各項日常教學(xué)常規(guī)工作抓好教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好的習(xí)慣。勤于反思在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我?;竟Ψ矫娌婚g斷地練習(xí)提高。積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。
二、具體措施。
1.提高專業(yè)水平。學(xué)習(xí)教育理論,在理性認識中豐富自我。認真閱讀《新課程標準》以及《新課程標準解讀》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標、研究教法、體會新課程的性質(zhì)、價值、理念、提高自己的業(yè)務(wù)能力。每學(xué)期讀一些教育專著,豐富自己的文化素養(yǎng)。了解當前的教改動態(tài),這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。
2、提高專業(yè)素質(zhì)。在汲納中充實自我,勤聽課,通過課堂聽課,與授課者進行交流與溝通,勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達到共同進步,從中得到真切的感受,不斷完善自我促進個人專業(yè)知識的提升讓自己與新課程同成長。
3、做好日常教學(xué)常規(guī),精心備課,細心批改每一本作業(yè),杜絕錯批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認真、規(guī)范、要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等,尤其要多關(guān)注后進生,本年度采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。
4、勤于反思,完善自我,學(xué)會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的個人的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來享受成功彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
5、練就自己扎實的基本功。繼續(xù)練好鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話。
“冰凍三尺非一日之寒”。要想成為一名合格、優(yōu)秀的中學(xué)教師,我要學(xué)習(xí)的還有很多。我相信經(jīng)過自己的努力,會逐漸朝著理想的目標一步步邁進,爭取成為學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)信任的優(yōu)秀教師。
晉升以后工作計劃篇十一
工作計劃具有指導(dǎo)、推動、考核的作用,工作計劃的特點:預(yù)見性、目的性、可行性、創(chuàng)新性。本文是本站小編為大家整理的晉升領(lǐng)班的。
僅供參考。
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻。
二、嚴格紀律樹形象。
三、創(chuàng)新管理求實效。
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
ktv是個生命力較強的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營得當?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-20xx年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài),最保底應(yīng)該能達到投入:回收=1:3.5,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質(zhì)更強,誰就能堅持到最后)。
3.內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領(lǐng)性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務(wù)式的,那就對不起了,我無能為力):
1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場客人,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2.新的活動和宣傳。
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產(chǎn)出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對你需要的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調(diào)查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據(jù)對手的安排,和對客戶的調(diào)查對市場進行初步的總結(jié),選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能達到百分之85%以上的準確率)。
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對他們做一系列的公關(guān),你的計劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
年度計劃,除了以上基礎(chǔ)性工作以外,還有根據(jù)時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營,可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計劃。
今年,承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。
在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
一、認真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作能力,還應(yīng)該學(xué)會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
二、積極進取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務(wù)方面獲得一個質(zhì)的飛躍。
三、細節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節(jié)。
作為領(lǐng)班,官不大不小,職權(quán)不大。如果平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
晉升以后工作計劃篇十二
以^v^精神為指導(dǎo),解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院2014年總體工作思路,在認真落實教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強實踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標.
(二)工作重點。
1、教學(xué)管理工作。
2、專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作。
3、加強各項規(guī)章制度建設(shè)。
4、師資隊伍建設(shè)工作。
5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
6、學(xué)生管理工作。
二、加強常規(guī)教學(xué)管理,完成各項常規(guī)教學(xué)任務(wù)。
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性。
1、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點,認真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關(guān)工作。
2、吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們在新的一年將大力加強相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實踐教學(xué)大綱,實踐教學(xué)任務(wù)書,計劃書,審批表,總結(jié),實習(xí)/實訓(xùn)報告(含報告批改記錄,報告成績),實習(xí)/實訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評定中作為考核項目。
3、各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點,做到因材施教,實現(xiàn)教與學(xué)的有機結(jié)合,杜絕照本宣科。
三、加強專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)。
1、辦學(xué)模式的探索。
財務(wù)會計專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗,力爭在2014年形成關(guān)于高職財會專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對會計電算化專業(yè)也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗,今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.
2、2021年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會計,金融與保險,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計劃等進行調(diào)整與修訂。
晉升以后工作計劃篇十三
我叫___,_,___年_月生于___,漢族。20__年9月考入__專業(yè)學(xué)習(xí),20__年考入__大學(xué)__學(xué)院深造,20__年7月畢業(yè),研究生學(xué)歷,_黨員。經(jīng)過參加事業(yè)單位考試,為了能更好的走向工作崗位,讓組織和單位對我有更深入的了解,現(xiàn)對自我以往的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情景做如下總結(jié)。
長期以來,我思想上進取上進,時時處處嚴格要求自我,進取向黨組織靠攏。經(jīng)過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí),我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅決抵制了各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義,享樂主義和個人主義。堅持認真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,用馬克思主義思想武裝自我,加強自我的理論修養(yǎng),不斷提高自我的理論和思想水平。2010年11月,我成為了一名光榮的中國_員,此后我時刻以_員的標準嚴格要求自我,思想上、政治上與_堅持高度一致,堅定共產(chǎn)主義夢想和社會主義信念,擁護中國_的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習(xí)黨的一系列方針、政策,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,并能理論聯(lián)系實際,在工作中加以應(yīng)用。
大學(xué)期間,我曾擔(dān)任班級__,本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則,進取配合教師做好學(xué)生工作,得到了教師和同學(xué)們認可,被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”。畢業(yè)后我報名參加__活動,到服務(wù)單位之后,我聽從安排、服從指揮。作為年輕人,我充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢,按照“會干、苦干、善干”的要求,秉承“奉獻、友愛、互助”的志愿精神,全身心地投入到工作中。在日常工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的事情還是群眾反映的情景,我都竭盡全力做到最好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認真對待,及時辦理,不推卸、不拖延、不誤事、不敷衍;對群眾要辦的事情,耐心、認真、盡職、盡責(zé);對任何人的批評意見都虛心聽取、認真反思、有則改之無則加勉。較好地完成了各項工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
在校期間,我時刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要務(wù)。經(jīng)過四年系統(tǒng)的法學(xué)理論知識的學(xué)習(xí),我已具備扎實的專業(yè)知識,曾多次獲得校級獎學(xué)金,并獲得國家獎學(xué)金。
課余時間,我進取參加學(xué)校組織的社會實踐活動,認真完成了專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)安排,使自我能夠理論與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,在實習(xí)過程中提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事,提高了我綜合運用知識的本事。對于學(xué)習(xí),在以后的工作中,我將始終堅持全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,因為僅有這樣才能使自我的知識水平得到不斷的提高,才能做好本職工作,更好的完成各項任務(wù)。
在生活上,我嚴格要求自我,與同學(xué)、朋友和諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來,我一向堅持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節(jié)儉,不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭,我總是友好待人,從不和同學(xué)朋友及家人爭吵打架。當同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時候,我也總是盡自我的努力去幫忙他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩,我都十分敬重和尊重,因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫忙。
總結(jié)自我多年來的工作、學(xué)習(xí)和生活情景,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如,實踐經(jīng)驗缺乏等,這就需要在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),經(jīng)過向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教等方式不斷改正自我的缺點,提高自我的各項本事。
在今后的工作和生活中,我會堅持對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐技能的總結(jié)積累,不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì);同時我會妥善處理好各種人際關(guān)系,為工作營造和諧有利的環(huán)境;在工作中團結(jié)協(xié)作,與領(lǐng)導(dǎo)同事堅持良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的工作環(huán)境,為各項工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中,正確處理各種問題和矛盾,始終堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一,為工作創(chuàng)造良好環(huán)境??傊視幾龊霉ぷ?、生活的每一個細節(jié),出色地完成各項任務(wù),爭取早日成為一名政治強,業(yè)務(wù)精,思想硬的合格國家公職人員。
晉升以后工作計劃篇十四
進一步完善深度管理法,降低生產(chǎn)成本。
(1)xx年,更加科學(xué)合理地實行深度管理法,每月制定重點消耗指標,控制標準,月月分析,有獎有罰,能有效地調(diào)動了各部門和每位職工的工作積極性。
(2)科學(xué)、計劃、合理安排保證生產(chǎn)的前提下,抓好節(jié)能降耗,通過進一步制定節(jié)電措施,根據(jù)峰、谷、平時間段,制定詳細用電時間,如麥芽車間的原麥選粒時間,糖化電滲析開啟、真空泵上料、發(fā)酵車間的濾酒,制冷車間降溫等均做出一個明確規(guī)定,通過以上這些減少用電量和多用谷段少用平段,避開峰段的節(jié)電措施,這樣在節(jié)電方面取得了很好的效果,進一步降低了耗電,也大大的降低了用電成本。
(3)、合理調(diào)配用工,降低生產(chǎn)成本。
合理調(diào)配各部門的勞動力,減少臨時用工的使用,以降低勞動力成本,在各個車間停產(chǎn)期間安排他們倒瓶、碼瓶、打包、刷臟瓶等零活,這樣平時臨時工干的活安排車間干,大大的減少了臨時用工,節(jié)約了臨時工的開支,降低了勞動力成本。
新的一年是具有挑戰(zhàn)性的一年,我們要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足,不斷提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,力爭把xx年的各項工作做得更好!
晉升以后工作計劃篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人自2005年地加入了通泰公司以來,已經(jīng)經(jīng)過了4年多的時間。從入職時的策劃師到成長成為今天的策劃經(jīng)理,回首4年多的時間,首先要感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,對工作的指導(dǎo)與幫助,并提供了一個深圳地產(chǎn)代理行業(yè)不可多得的工作平臺,使我的如此的快速成長。正因為有如此好的一個平臺,我才能在隨著公司發(fā)展壯大的同時,個人也得到了快速的進步,從一個基層人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能夠獨立帶領(lǐng)團隊運作項目的策劃經(jīng)理。自本人成為策劃經(jīng)理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和我所帶領(lǐng)的團隊取得了如下的工作成績:
(一)進入操作階段項目及傭金實現(xiàn)情況。
2007年下半年至今,本部門共實際操作項目7個,分別為中航格瀾郡商業(yè)街招商項目、八卦嶺通泰大廈招商項目、中航鼎尚華庭商業(yè)項目、東部明珠雅苑住宅銷售項目、萬科金域東郡商業(yè)街銷售項目、天地峰景商業(yè)街銷售項目、桑泰丹華府商業(yè)街招商項目等7個項目,截止到2009年5月31日為止,各個項目的業(yè)績情況如下:
在2007年下半年開始受到國家對房地產(chǎn)業(yè)進行嚴格的宏觀調(diào)控的市場環(huán)境下,受國際金融危機的影響,深圳乃至全國的房地產(chǎn)業(yè)受的沖擊非常大,深圳的房地產(chǎn)市場進入了深度調(diào)整狀態(tài),在較為惡劣的市場環(huán)境下,本部門仍然在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)助下,共實現(xiàn)200多萬的傭金收入。
自2007年下半年以來,在嚴峻的市場形勢面前,本部門的各位同事在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由本人帶領(lǐng),參與了眾多項目的策劃跟進工作,配合市場部及業(yè)務(wù)發(fā)展中心對外的項目拓展工作,通過策劃報告的撰寫,全方位的展現(xiàn)了策劃部的專業(yè)技術(shù)水平,向各大發(fā)展商充分的展示了世紀通泰作為一個專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)運營專家的所具有的高層次的專業(yè)策劃水準,為公司的向外擴張?zhí)峁┝藢I(yè)的技術(shù)保障。
特別是在參與深圳中航地產(chǎn)二個商業(yè)項目的競標中,策劃部的同事在公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,聚合部門整體技術(shù)力量,在較短的時間內(nèi)完成了中航二個項目的競標報告,并在中航地產(chǎn)組織的競標活動中,一舉擊敗中原、世方等深圳知名的地產(chǎn)代理公司,成功中標,充分的展示了世紀通泰的策劃技術(shù)水平。
策劃部一年多來的跟盤項目非常多,出具的各種服務(wù)建議書、營銷策劃報告不計其數(shù),其中的幾個較為重要的項目有:
美泰地產(chǎn)大亞灣項目服務(wù)建議書、項目定位及營銷策劃報告、物業(yè)發(fā)展建議報告;一冶僑香路地塊項目定位及物業(yè)發(fā)展建議報告(競標報告);八卦嶺項目定位及營銷策劃報告;柏龍商業(yè)廣場項目營銷策劃定位報告;......
上述項目中,中航的項目成功的在競標中中標,并已完成項目的操作,實現(xiàn)了傭金收入;通過參與萬科三個項目的跟進,公司成功的與萬科建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,大大的提升了公司的品牌知名度。
八卦嶺作為公司本身的項目,其成功運作,給公司開辟了一個新的業(yè)務(wù)增長點,將成為公司未來類似項目的運作的標桿。
為更好的配合拓展項目,在事業(yè)部副總經(jīng)理劉建兵的領(lǐng)導(dǎo)下,通過撰寫服務(wù)建議書的方式介入到項目的前期跟進中,大大的方便了業(yè)務(wù)發(fā)展中心同事的對外業(yè)務(wù)拓展,一年多來,策劃部為數(shù)十個項目出具了有針對性的服務(wù)建議書,為公司向外拓展項目打下了扎實的基礎(chǔ)。
積極參與公司向外發(fā)展的戰(zhàn)略,先后多次前往合肥、贛州、惠州、河源等地實地考察項目,并為上述的項目出具了多份服務(wù)建議書及相關(guān)方案:
贛州地產(chǎn)服務(wù)建議書......
各種不同類型策劃報告的撰寫,使策劃部的策劃水平和技術(shù)跟進實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
(三)技術(shù)積累與知識平臺的建立與豐富。
通過策劃部全體同事的共同努力下,完善了策劃部各種案例、模型的研究整理,建立了策劃部的知識平臺。注重每個人平時的知識積累,并將理論和個人的實操經(jīng)驗進行了有效的結(jié)合;在報告文字內(nèi)容的排版設(shè)計等細節(jié)方面的改善,最大程度上確保通泰的出品成果的質(zhì)量,同時也是專業(yè)性的最好體現(xiàn)。
通過一年多的努力,策劃部已建立了以模型、案例、課件、圖庫為主的策劃知識平臺,累計完成了策劃報告模型60多個,各種不同的商業(yè)案例20多個,商業(yè)圖片1萬多張,商業(yè)報紙廣告2000多份,商業(yè)課件13個。
完善了各種不同類型的項目的服務(wù)建議書的格式(word版本),正在逐漸將其升級為ppt版本,使得項目的服務(wù)建議書給予發(fā)展商更大、更強的沖擊力。
制定了公司ppt報告的標準模板,使到公司的各種營銷策劃方案能以統(tǒng)一的形象向外展示,豎立公司的整體vi影響力,體現(xiàn)公司的整體品牌形象。
(四)個人能力提升與團隊建設(shè)。
通過一年多來的工作經(jīng)歷,個人在工作能力、專業(yè)水平、溝通能力等方面得到了很大的提升,通過在多個項目中的工作實踐,使得本人的綜合能力水平有了根本性的轉(zhuǎn)變,從單純的策劃師變成一個策劃部門的領(lǐng)導(dǎo),角色的轉(zhuǎn)換,使本人的工作重心也隨之轉(zhuǎn)移,將更多的精力放到了對下屬人員的工作指導(dǎo),與發(fā)展商及各公司各個部門的溝通與協(xié)調(diào)等方面,并在技術(shù)積累、案例總結(jié)、經(jīng)驗理論等方面給予了更多的關(guān)注。更多的承擔(dān)起項目經(jīng)理的角色,鍛煉自己在項目運作各個方面的能力。
在團隊建設(shè)方面,目前策劃部已初步建立了較為完整的策劃技術(shù)梯隊,建立了從策劃助理、策劃師、高級策劃師的三級策劃人員團隊,較能滿足目前公司項目的運作需要。
未來,對公司及本人來說將是一個極大的挑戰(zhàn)和高速發(fā)展的黃金時機,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,項目越來越多,在錯綜復(fù)雜的房地產(chǎn)市場形勢下,如何提高個人及團隊的策劃水平與操盤能力,是本人及策劃部所必須要面對的課題。本人將在以下幾個方面來不斷的自己提升和發(fā)展:
1、提升能力。
隨著跟進項目的增加和項目類型的多樣化,提升業(yè)務(wù)水平和工作技能將是一個長期和堅持的過程,以“一個人當二個人用,一天當二天用”的通泰精神,全心全力將工作放在位。
對部門內(nèi)成員進行定期的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn);對正在操作的項目在各方面面臨的問題發(fā)揮團隊的力量,集思廣益,為項目尋找解決方法;進行自己充電等幾個方面來提升本人的工作技能和業(yè)務(wù)水平。并反映到每個項目的營銷策劃工作中,及時提升能力,及時調(diào)整思路和工作方法,努力以最佳效果完成項目的營銷策劃工作,創(chuàng)造最多的傭金收入。在提升能力、提升工作效率的基礎(chǔ)之上,為公司簽約更多的項目提供強有力的技術(shù)支持,并將簽約項目操作得好。
全面提升個人的領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊建設(shè)、管理能力,整體提升團隊內(nèi)成員的業(yè)務(wù)水準與操作能力,將項目、案例、培訓(xùn)結(jié)合起來,每周利用輪訓(xùn)的機會提升每個成員的個人能力,并進行適當?shù)膬?yōu)勝劣汰,最終組建起一支具足夠戰(zhàn)斗力的策劃團隊。
以項目經(jīng)理為近階段的目標,加強學(xué)習(xí),認真鉆研各種專業(yè)知識,積極參與實踐,補足自己的短板,認真向公司領(lǐng)導(dǎo)請教、積極向公司各部門的同事學(xué)習(xí),以早日實現(xiàn)目標。
2、團隊建設(shè)與部門合作。
團隊是完成工作所必須具備的條件,完善的策劃技術(shù)團隊是公司成功運作項目的基礎(chǔ),建立一個具有很強戰(zhàn)斗力的策劃團隊是策劃部未來的工作重點。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,爭取通過2—3個項目的運作,建立起一支涵蓋整個策劃崗位的完整的策劃技術(shù)團隊,通過對現(xiàn)有人員的有效整合與培訓(xùn)、晉升,實現(xiàn)策劃團隊的完整建設(shè),在今年內(nèi)晉升(招聘)一名策劃主任(經(jīng)理),構(gòu)建完整的策劃人員崗位設(shè)置。
立起內(nèi)部競爭機制,在部門內(nèi)營造你追我趕、積極向上的競爭性工作氛圍,提高每個人的積極性。
建立合理的獎懲制度來約束部門內(nèi)的各個成員,通過調(diào)整合理的工作態(tài)度來完善部門的管理機制。執(zhí)行每天例會制度。
操作任何一個項目都需要公司各個部門同事的通力合作才能取得更好的成績,不斷改進工作方式和工作內(nèi)容,與公司其它部門保持良好的溝通,與項目的其它成員進行有效溝通與協(xié)作,認真操作好每一個項目,與每一個項目銷售團隊進行有效合作,與部門另一策劃小組進行充分合作,共同提升,共同進步,在競爭中合作,在合作中提高,為公司、為甲方、也為團隊里的每個人創(chuàng)造最大的價值。
3、知識平臺的豐富。
在現(xiàn)有的知識平臺的基礎(chǔ)上,不斷的豐富這個平臺的內(nèi)容,按照公司的相關(guān)制度來督促部門人員按時完成知識平臺相關(guān)內(nèi)容的更新與豐富,具體要求如下:
4、業(yè)績創(chuàng)造。
一個策劃人員和策劃團隊最大的作用和價值的體現(xiàn)最終都會落實到項目的操作和業(yè)績的創(chuàng)造上,今年上半年操作的項目創(chuàng)造了公司有史以來最高的業(yè)績收益,在未來,將在承接自本人入職通泰以來所取得的成績的基礎(chǔ)上,力爭在操作的項目中挖掘價值的最大化,努力創(chuàng)造更最高業(yè)績,實現(xiàn)個人及團隊價值。
相信在未來,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司內(nèi)各部門的密切配合下,策劃部及本人一定能取得更大的收獲和長足的進步!
晉升以后工作計劃篇十六
絕大多數(shù)員工不會主動學(xué)習(xí)的,即便他們認為自己的職業(yè)技術(shù)存在種種不足,出于惰性和對比更差的同事,再加上過多的抱怨當前工作壓力大和待遇不高。所以沒有主動學(xué)習(xí)的意愿,員工不學(xué)習(xí),職業(yè)技術(shù)就無法提升,只是原地踏步,甚至是降低對自己的要求,這就沒法確保工作效率和工作成果,最終吃虧的還是老板,也就是說,員工的無能,最終是由老板來買單的,所以在員工學(xué)習(xí)這個問題上,老板得要主動,主動規(guī)劃,主動引導(dǎo)。
人的精力總量都是差不多的,若不用在工作和學(xué)習(xí)上,往往就用在別的方面了,諸如如何偷懶鉆空子,如何作案搞錢,如何賣私貨做兼職,如何聯(lián)合起來與老板對著干。
二,設(shè)定標準。
學(xué)海無涯,總不能學(xué)個沒完沒了。員工的學(xué)習(xí),主要是基于兩個標準:一個是基于當前崗位的職業(yè)技術(shù)要求,還有一個是未來要晉升的崗位職業(yè),在晉升之前,先對要晉升的崗位進行全面的學(xué)習(xí),完全掌握了新崗位的職業(yè)技術(shù)以后,再晉升,避免傳統(tǒng)那種先晉升,再學(xué)習(xí)的低效模式。
其實,這兩個標準,也就是公司對員工的希望之所在,至少希望這個員工是稱職的,與當前的崗位是匹配的,再有也希望員工能有所成長和晉升。
三,差距的量化。
為什么要學(xué)習(xí)?因為存在不足,存在差距,那么,究竟是哪些不足和差距,得要進行量化,例如這崗位要求英語水平是六級,當前實際水平是四級;單個客戶送貨時間標準是三十分鐘,當前實際情況則是四十五分鐘,這就是量化的差距。千萬不能模糊,諸如加強xxx、提升xxx、完善xxx,這種模糊的要求等于沒有標準。
四,進度安排。
要學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能有幾個不同的模塊,每個模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容也許還分前后次序,這個得要列個進度表出來,方便員工按照規(guī)劃進度來安排學(xué)習(xí),同時也便于管理層的檢核。
學(xué)習(xí)項目進度一進度二進度三進度四。
項目一計劃內(nèi)容。
實際內(nèi)容。
檢核情況。
項目二計劃內(nèi)容。
實際內(nèi)容。
檢核情況。
當然了,有些老板也有這個讓員工在工作中學(xué)習(xí)的意識,但沒有形成體系、沒有規(guī)劃、沒有量化標準、也沒有持續(xù)跟進,到最后員工覺得沒有成長空間,老板也覺得員工是扶不起來的阿斗。
五,與工作的實際結(jié)合。
所學(xué)即所用,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成果又用于工作,形成良性循環(huán),每件工作,都是學(xué)習(xí)及運用的實際案例,新工作、新問題,即是鍛煉的機會所在,成功了,就總結(jié)出方法,流程和標準,即便是搞砸了,也得要總結(jié)教訓(xùn),修正當前的推進流程,增加對應(yīng)的預(yù)案。
這里需要主動向員工說明清楚,之所以安排你學(xué)習(xí),是因為你的職業(yè)技術(shù)水平還沒有完全達標,安排新的工作,或是讓你處理新的問題,不是在折騰你,而是基于這些事情再鍛煉你,培養(yǎng)你,甚至是老板在承擔(dān)著風(fēng)險而來讓你鍛煉。若是員工無所謂,不領(lǐng)這份情,或是覺得反正是公司兜底,可以隨便折騰隨便搞,這樣的員工也沒有培養(yǎng)價值了,甚至沒有保留價值。
六,與考核工資的結(jié)合。
晉升以后工作計劃篇十七
20__年,我堅持以馬克思、列寧主義,_思想,_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的__大報告及__屆_中_中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,公務(wù)員個人年終總結(jié)。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國_,熱愛社會主義,擁護中國_的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的__大報告及__屆_中、_中全會精神,自覺堅持以黨的__大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自我的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、提議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自我的貢獻!
晉升以后工作計劃篇十八
一、市場營銷、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
公司劃歸*領(lǐng)導(dǎo),不僅僅是一個簡單的隸屬關(guān)系的改變,而是*鐵通的第二次創(chuàng)業(yè),第二次崛起,要用3年左右的時間,將*鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎(chǔ)運營商,市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作,必須瞄準、把握這一未來*鐵通的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
*鐵通一定要走自己的特色之路,即要做到“鐵路市場做強;社會市場做優(yōu);多種經(jīng)營做活”。要實現(xiàn)既定的發(fā)展目標,必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉(zhuǎn),下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革,促進機制的變化;在管理上,要以戰(zhàn)略計劃管理為牽引,提升企業(yè)的整體管理水*。
二、市場經(jīng)營必須在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發(fā)展規(guī)劃,研究區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,研究消費群體的心理,市場經(jīng)營要走在市場的前邊,把握主動權(quán);對客戶的營銷要主動出擊,注意協(xié)調(diào)性;市場營銷不可能處處開花、面面俱到,要注意發(fā)展的重點和方向。
三、市場經(jīng)營必須靠體制、機制、建設(shè)來支撐。
企業(yè)各種機制的建設(shè)應(yīng)有利于市場經(jīng)營工作,特別是收入分配機制,營銷人員的收入要和業(yè)績掛鉤。要以“市場引導(dǎo)建設(shè),建設(shè)支持市場”為原則,把建設(shè)與市場緊緊結(jié)合起來,實現(xiàn)鐵通公司的快速發(fā)展。
四、市場經(jīng)營必須靠高素質(zhì)的人才來保證。
隨著形勢的發(fā)展、隨著企業(yè)的發(fā)展、隨著電信市場的發(fā)展,要求我們必須培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。要以“堅定的信念、高超的水*、熟練的業(yè)務(wù)、靈活的方法”為培養(yǎng)標準,加大市場營銷人員培訓(xùn)工作的力度,不拘一格發(fā)掘、使用人才。
喬總在講話中對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚,并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻表示感謝。針對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作,喬總提出了如下要求:
一、認清形勢,堅定完成年度經(jīng)營任務(wù)的信心。
公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績,但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進而想辦法克服困難,調(diào)動各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、緊跟市場,盡快建立新業(yè)務(wù)的運作機制。
晉升以后工作計劃篇十九
xx年工作開展的主要做法:
一、目標細化分解,目標責(zé)任明確。目標為我們確定了前進的方向,是工作的動力。年初以來,我廠即對目標細化分解,層層落實到班組,個人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務(wù),個個肩上有壓力,全力向目標沖刺,結(jié)合目標任務(wù),出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時查找目標運行過程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定,品種完成較好。我廠處處本著“以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成”的目的,全年狠抓人員穩(wěn)定管理,一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動效率上著手,細化責(zé)任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn),提升員工素質(zhì),以提升培養(yǎng)員工的大局觀念,質(zhì)量意識,培養(yǎng)崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩(wěn)定性,三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提升員工的責(zé)任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證,為此,在xx年內(nèi),我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動的查找不足,針對市場反饋及時調(diào)整,并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度,加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習(xí),增強質(zhì)量規(guī)范意識,提升過程操作嚴肅性,以標準指導(dǎo)人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升。
四、現(xiàn)場管理提升,操作行為規(guī)范。一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調(diào)配,量方定崗施其專長,促進現(xiàn)場管理正常有序,四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度,從員工著裝等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,提升現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度,指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎超罰,使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強員工的安全培訓(xùn),有效維護和保養(yǎng)設(shè)備,認真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效,創(chuàng)造效益。年初以來,我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于,集思文益的科技創(chuàng)新活動,積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時以目標管理為動力,找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點,以規(guī)范管理為切入點,樹立成本意識,加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實現(xiàn)效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績,但在實際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提升。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結(jié)以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合外部資源,齊抓共管,加大動力,形成合力,共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:
1、加大工作執(zhí)行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執(zhí)行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提升。三是對問題實行四小時復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題,能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內(nèi)給予解決,對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無庇漏,基層管理工作扎實,細節(jié)決定成敗,細節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節(jié)培訓(xùn),如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動,在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ),是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn),也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎(chǔ),成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手,使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調(diào)整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標,實現(xiàn)保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無彈性,用考核約束和推進各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年,我廠將力爭做到以目標管理為中心,進一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ),實現(xiàn)各項管理的落實到位,并以嚴格的保證措施,推動全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!
晉升以后工作計劃篇一
1、客服部作為后續(xù)與客戶溝通的主要渠道,發(fā)揮著重要作用、,包括客戶數(shù)據(jù)收集、服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)督、客戶關(guān)系維護是客戶服務(wù)的工作。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專業(yè)團隊,將售后服務(wù)提升到新的高度和水平。
2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬目標需要良好的服務(wù)支持,需要建立一個充滿活力的年輕、知識、專業(yè)團隊,需要一套有效的管理體系和考核體系,充分發(fā)揮服務(wù)人員在市場一線的優(yōu)勢,收集行業(yè)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,及時反饋外部質(zhì)量信息,提出更合理的建議,要塑造良好的“窗口”形象,必須牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
按照工作目標要求和化、量化、考核的原則:。
1、延伸服務(wù)功能,實現(xiàn)售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實現(xiàn)“打電話、服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面提升服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量和分布區(qū)域,巡回服務(wù)人員數(shù)量逐步增加,服務(wù)到達時間縮短。
5、加強客戶檔案的管理和利用,提高回訪頻率,增強用戶再次購買的信心。
6、認真執(zhí)行公司政策,是售后工作的必要條件,維護以往的成果,服務(wù)體系運行過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準。
7、服務(wù)體系質(zhì)量建設(shè),堅決實施相關(guān)的服務(wù)管理體系,為內(nèi)外服務(wù)人員的工作建立詳細的指標。除現(xiàn)有評估內(nèi)容外,還應(yīng)增加月度工作總結(jié)和服務(wù)流程記錄,并實施內(nèi)部培訓(xùn)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意度超過98%。
3、配件出貨準確率在98%以上。
1、完善人員編制;隨著客戶服務(wù)工作的發(fā)展,需要完善部門人員配備。
2、完善客戶服務(wù)內(nèi)部流程、管理培訓(xùn)及相關(guān)管理體系;包括對客戶服務(wù)部主要內(nèi)容的描述;客戶服務(wù)中心員工守則;客戶服務(wù)崗位職責(zé);回訪制度;制定和實施客戶投訴/投訴制度。
1、客戶數(shù)據(jù)管理:客戶數(shù)據(jù)要求按區(qū)域詳細登記各客戶完整數(shù)據(jù),做好日常維護,與銷售部溝通,及時更改客戶地址、電話、負責(zé)人;配件供應(yīng)商信息準確,方便公司和客戶售后工作。
2、用戶信息管理:客戶售后回執(zhí),全部輸入系統(tǒng),便于搜索、統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶反饋的各種產(chǎn)品投訴,做好分類、整理、分析,及時交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉庫應(yīng)做好配件質(zhì)量信息反饋,對電機、控制器、后橋、差速器、框架、前減震、輪輞焊接等重要部件進行數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時分類、整理、分析異常信息,并報質(zhì)量檢驗部門防止批量事故。
1、巡回服務(wù)人員應(yīng)評估其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維護技能低或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力,現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn),提高維護技能,提高產(chǎn)品專業(yè)知識;及時與客戶溝通并詳細說明公司的新產(chǎn)品和技術(shù)。
2、做好售后服務(wù)的客戶;引導(dǎo)和幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店,獨立解決區(qū)域內(nèi)銷售的'車輛維修、配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)的監(jiān)督檢查。不符合公司規(guī)定的,應(yīng)當予以糾正和指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的,應(yīng)當及時向客戶服務(wù)部門報告,并按照《經(jīng)銷商合同》的有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。
服務(wù)過程中的客戶投訴應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告,并詳細記錄實際情況。并及時提交上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴格按照客戶投訴處理流程進行操作。并協(xié)助各部門處理投訴。事件完成后,整理投訴表和處理文件備案。
隨著新技術(shù)的不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新周期的縮短和客戶期望的提高,客戶服務(wù)人員的質(zhì)量和戰(zhàn)斗力必須相應(yīng)提高到一個更高的水平,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此,制定以下工作計劃:
1、增加培訓(xùn)工作頻率,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),接待客戶應(yīng)注重產(chǎn)品基礎(chǔ)知識與實際操作相結(jié)合,特別是實際接待能力的評估。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技能的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
1、日結(jié)周報,信息共享。
每周以書面形式向相關(guān)部門發(fā)送回訪結(jié)果和客戶反映,以便及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會議時間,全面總結(jié)客戶意見和反饋,總結(jié)當周服務(wù)質(zhì)量,制定相關(guān)整改措施,重點檢查整改措施的實施情況。
2、各部門多方位合作,減少客戶投訴。
當客戶收到客戶投訴或在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)客戶不滿意時,客戶服務(wù)部將書面通知相關(guān)部門和人員??蛻舴?wù)部專人將根據(jù)部門的解決方案再次與客戶合作聯(lián)系,確認客戶滿意度。
晉升以后工作計劃篇二
依據(jù)zz年工作總結(jié)中我們所掌握的本店經(jīng)營狀況及我們在工作中總結(jié)出的經(jīng)驗與不足之處,并根據(jù)上級的指示精神而確定的20xx年本店經(jīng)營方針,為了明確20xx年度工作重點及有計劃的圍繞工作重點開展本年度的工作,現(xiàn)特制定20xx年工作計劃如下:
1、制定20xx年業(yè)績目標與營銷策略。
3、員工的教育培訓(xùn)、激勵與考核工作。
4、創(chuàng)新點。
5、成本管控。
6、服務(wù)品質(zhì)提升。
7、各項預(yù)案的擬定及演練及修正與完善。
8、新歌添加與系統(tǒng)、硬件的抽查。
9、學(xué)習(xí)計劃,做一名合格的ktv經(jīng)理人。
二、工作方法與時間。
(一)業(yè)績目標與營銷策略。
1、一月份中旬制訂出20____本店業(yè)績目標,并細化到每月的業(yè)績目標中,使我們每月的業(yè)績目標明確;營銷策略方面,目前陽泉自由風(fēng)、神話等娛樂場所陸續(xù)開業(yè),我們面臨著行業(yè)競爭,所以要求我們應(yīng)有足夠的準備加以應(yīng)對,首先鎖定本店的目標消費群體是最重要的,故大力推銷本店會員卡,吸納本店的固定客戶群成了當務(wù)之急,從元旦起至農(nóng)歷正月末,正值本店的待客高峰期,我們一定要利用這個好時機運用方法大量的'推廣及促銷會員卡:
2)、十九日培訓(xùn)上崗進行專職銷售會員卡;。
4)、辦理本店的vip儲值卡可免費贈送本店會員卡。
2、一月份正值學(xué)生寒假返鄉(xiāng),應(yīng)看準時機拉攏這批消費群體,本月十日即應(yīng)開展學(xué)生卡活動,將預(yù)熱期計算其中,活動越快開始實行越好。
3、戰(zhàn)線應(yīng)擴大到平定縣和盂縣,這塊市場我們應(yīng)先入為主。利用春節(jié)的噱頭運用電視媒體向平定縣和盂縣人民拜年!進入三月份新年過后再利用媒體做一些宣傳造勢我覺得非常有必要。可利用調(diào)頻廣播、短信群發(fā)、公交車及站牌、dm單頁做些低成本的廣告,了解一下兩地市場消費潛力??梢缘脑捲傧麓髿饬屨急镜暝趦傻氐氖袌龇蓊~。
4、進入三、四月份,待客量較二月相比呈下降趨勢。這樣就需要我們想點子來應(yīng)付,挑選陽泉市各個行業(yè)的no1!主動出擊與對方洽談合作,實現(xiàn)互惠及雙贏,共同分享客戶群體,資源共享。使之能夠緩解待客量的下降對業(yè)績造成的下滑影響。
5、四月份可搞一周年店慶,利用店慶期間推出一系列優(yōu)惠措施吸引消費群體的加入。
6、進入暑期針對于學(xué)生證歡唱活動可繼續(xù)開展。
7、八、九月份可搞公益活動,(建議協(xié)助施華洛或紐約搞一場集體婚禮,產(chǎn)生的社會效益共享。本人在安徽馬鞍山時一家廣告公司舉辦的集體婚禮收效不錯。)用來提升本店在陽泉市的知名度與口碑。
升晚班人氣,對整體業(yè)績也起到一定的帶動作用。
9、每個法定及特殊節(jié)日前半個月開始策劃節(jié)日的營銷活動,并于例會上提出由所有干部討論,提前做好活動宣傳。
10、了解自己、了解市場、了解對手。年前針對陽泉的娛樂場所進行一次針對競爭對手的大規(guī)模的市調(diào)。除此之外還要進行市場調(diào)研、消費者調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研。根據(jù)這些了解的情況隨時對營銷策略進行修改、補充、完善。
(二)春節(jié)前的準備工作。
進入二月中旬就是農(nóng)歷春節(jié)與情人節(jié),一月二十日即開始節(jié)日前夕的準備工作:包括人力儲備、物品安全量制訂、物品采購、商品安全量制訂、商品進貨備量、機具調(diào)試、大廳及現(xiàn)場布置、節(jié)日期間的訂價策略等準備工作。
(三)員工的教育培訓(xùn)、激勵與考核工作。
員工培訓(xùn)方面結(jié)合企業(yè)文化教育、心態(tài)教育、工作流程教育、銷售技能技巧教育。三月中旬整體進行一次回訓(xùn),將現(xiàn)場入職不滿三個月員工及日常表現(xiàn)存在問題的員工抽出進行回訓(xùn)。培訓(xùn)期為半個月,制定員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)日程表,培訓(xùn)期間分別運用理論課、體能課、視頻課按照員工培訓(xùn)日程表一步一步貫徹落實。并在培訓(xùn)結(jié)束后,對員工進行各方面的綜合考核,考核合格才準予上崗,不合格者拉回重訓(xùn)。
(四)創(chuàng)新點。
每月思考出一個對公司有利的新點子,含經(jīng)營管理、市場營銷、員工激勵、現(xiàn)場改進等方面。務(wù)實的提出具有可操作性、效果顯著的新點子,并以書面報告的形式提請上級指示。
(五)成本管控。
三月份制訂一份詳細的成本管控計劃,使成本控制有章可循、有法可依:含水、電、食堂、現(xiàn)場易耗品、發(fā)票、人事、超市售賣采購價及詢價機制等涉及多個方面的成本管控。規(guī)劃我店低成本管理手段,從而降低成本、提升利潤。
(六)服務(wù)品質(zhì)提升。
2、每月評選服務(wù)之星,以干部的評價、員工的選舉、顧客的意見為評選依據(jù),激勵員工在工作中做好服務(wù)品質(zhì)。
3、每一至二月至店外參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后立即將值得借鑒的措施、方案予以記錄,整理成書面報告及時上報總經(jīng)理。并在干部會議上討論,經(jīng)討論如切實可行,馬上予以實施。
(七)各項預(yù)案的演練及修正與完善。
現(xiàn)場的各項預(yù)案已擬定,但可能存在人員無實踐經(jīng)驗遇事可能會驚慌失措導(dǎo)致預(yù)案內(nèi)容不能貫徹落實、及出現(xiàn)的狀況敘述不充分、預(yù)案處理方式不夠得體、預(yù)案不完善的問題。故需要進行各項預(yù)案演練。
1、消防演練。
此項為店內(nèi)危機管理的重中之重,故應(yīng)經(jīng)常進行消防演練。計劃每季度必須進行一次消防演練,通過消防演練的消防分組讓員工了解自己所負責(zé)的任務(wù),并掌握一定的消防知識。
2、系統(tǒng)故障模擬演練。
(1)、按照預(yù)案進行預(yù)防,抽查預(yù)防事項的執(zhí)行很重要;每周定期抽查一次預(yù)防措施的落實情況,并登記。
(2)、每兩個月進行一次模擬演練,模擬現(xiàn)場發(fā)生的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的現(xiàn)場可能出現(xiàn)的狀況,并及時按預(yù)案予以解決。
3、臨檢演練。
晉升以后工作計劃篇三
做好窗口服務(wù),在部門開展程序化溫馨服務(wù)教育,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。在檢驗科落實程序性熱情服務(wù)五大公約:
第一:禮貌待人,真誠幫助;
第二:發(fā)揮作用,服務(wù)診所;
第三:窗戶干凈,環(huán)境優(yōu)雅;
第四:嚴肅認真,確保質(zhì)量;
第五:團隊合作與共同發(fā)展;
檢驗科定期到診所聽取臨床意見和建議,回來制定整改措施下發(fā)到診所,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床實驗室作為一個窗口部門,每天都要接觸大量的患者。窗口標本采集,病人排隊等待,環(huán)境有些混亂。要求全體員工積極維護良好的窗口形象。努力建立檢查窗口醫(yī)療指導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)、標本采集和呼叫系統(tǒng)、報告分發(fā)自助打印系統(tǒng)。
(1)完善部門內(nèi)部精細化管理,使部門各項規(guī)章制度在實踐中得到落實,貫穿于部門工作的各個環(huán)節(jié)。
(2)優(yōu)化門診報告獲取流程,使患者花費最少的時間,以最少的方式運行,獲得最及時的檢查報告。
(3)在所有窗口實施微笑服務(wù),使患者感到精神溫暖,減輕心理壓力。
實驗室質(zhì)量控制是檢驗的一項重要工作。為了提高檢驗質(zhì)量,計劃派遣人員參加^v^的實驗室質(zhì)量控制培訓(xùn)課程。在室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)參與省級和^v^的質(zhì)量評估活動,以確保合格結(jié)果。所有參建項目應(yīng)保持多年“一單一通”資質(zhì),全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗臨界值報告制度的實施。檢測中發(fā)現(xiàn)的臨界值應(yīng)立即上報臨床,并詳細記錄,以提高檢測質(zhì)量,降低臨床醫(yī)療風(fēng)險。實驗室部每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,向部門匯報,分析當月質(zhì)量、技術(shù)、安全狀況,對存在的問題進行整改。
繼續(xù)嚴格執(zhí)行實驗室內(nèi)部安全檢查制度,每天派專人進行安全檢查、簽字、登記,確保實驗室人員、材料、設(shè)備的安全運行。嚴格執(zhí)行實驗室生物安全管理制度,指定專人負責(zé)實驗室生物安全管理和醫(yī)院感染控制。
血庫是實驗室部下屬的二級學(xué)科實驗室。血庫負責(zé)人是實驗室部指定的實驗室負責(zé)人,專門負責(zé)輸血管理,減少參與輸血檢查的人員。血庫工作人員接受了技術(shù)培訓(xùn)和安全教育。輸血作為一門獨立的學(xué)科,具有很強的`專業(yè)性。也是在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)共同建設(shè)的學(xué)科。重點是建立健全獨立的輸血科,加強輸血管理。通過輸血科加強臨床輸血培訓(xùn),配合醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血指征、輸血前評估和輸血后療效評估的管理。
晉升以后工作計劃篇四
為推進公司發(fā)展方向,完成20xx年度規(guī)劃。現(xiàn)決定實行雛鷹計劃,目的在于為vip客服部輸送優(yōu)秀的sem專員。實現(xiàn)公司計劃,體現(xiàn)個人價值。
計劃實施原則:由客服總監(jiān)提出,由總經(jīng)理、副總、人事經(jīng)理批準后方可實施。
1、小組共有4名成員組成(soso客服部2名,客服一部、客服二部各1名);
2、小組內(nèi)設(shè)立組長1名。
3、組長的權(quán)利和義務(wù):
義務(wù):
(1)負責(zé)安排互助小組的學(xué)習(xí)內(nèi)容,時間與地點,并報備人事部;
(2)學(xué)習(xí)內(nèi)容由組長與組員之間協(xié)商討論后確定并報備;
(3)組織小組成員定期的知識考核;
(4)負責(zé)保管培訓(xùn)設(shè)備;
(5)組長職位非終生制;若被半數(shù)以上學(xué)員投訴且投訴理由得當,
則需另立組長;。
權(quán)利:
(1)可以向人事部申請單獨為組員們提供培訓(xùn)場地;
(2)可以使用培訓(xùn)所需要的設(shè)備(投影儀及電腦和翻頁器);
(3)當組員有惡意違反小組進行計劃,組長可向人事部要求將其除名;
4、成員申請標準:
(1)在上海天擎普通客服部工作一年以上者,均有機會申請加入雛鷹計劃。
(2)申請書上需注明入職時間,業(yè)績情況,上級評語,目前級別以及“雛鷹計劃”具體實施計劃(包括學(xué)習(xí)進度,學(xué)習(xí)方式,考試時間,計劃所需時間等)。
5、合格完成雛鷹計劃的人員,將脫離原先所在部門,編入vip客服部,享受vip客服部待遇。
(1)在規(guī)定申請時間內(nèi),提出申請者,均被列為候選人。
(2)通過對候選人申請書的初次審核,挑選出合格的候選人參與面試流程,面試官小組由總經(jīng)理,副總,客服總監(jiān),人事經(jīng)理組成。
(3)合格候選人標準:
1、是否任職一年以上;
2、有無重大投訴事件發(fā)生;
3、在公司有無獲得獎項;(含金量越高越好)。
4、轉(zhuǎn)正考試成績;(越高越好)。
5、實施計劃所需時間長短;(原則1個月至2個月)。
6、原部門職位級別;(建議高客)。
(4)小組成員中沒有講師與學(xué)員之隸屬關(guān)系;即soso客服部成員是soso方面的講師同時也是google方面的學(xué)員;同理對于google客服部成員。
(5)該計劃中所有成員將會安排兩次統(tǒng)一考試,分別針對soso和google的考試;即soso升級考試以及gap上機考試。
(6)考試成績以80分作為合格線??己薵oogle后臺以gap上機考試成績?yōu)闇剩粼谠块Tgap考試成績超過80分,且考試成績有效期在半年內(nèi)的(以申請日為基準),則可以免去gap上機考試。
soso考核以soso升級考試成績?yōu)闇剩ú坏妹庠嚕?BR> 考試時間由人事部統(tǒng)一安排,并同時進行。
(7)但凡通過考核者可頒發(fā)獎狀,并調(diào)入vip客服部任職。
(1)發(fā)布公告,明確告知申請時間,及申請表格的領(lǐng)取。
(2)申請時間截止日之后2天內(nèi),挑選出合格的候選人。
(3)申請時間截止日之后5—7天內(nèi),安排面試流程,公布結(jié)果。
(4)執(zhí)行申請人的計劃。
(5)驗收結(jié)果,并給予公示。
晉升以后工作計劃篇五
以滿足人民群眾衛(wèi)生服務(wù)需求為宗旨,以提高人民群眾健康水平為目標,以提供公平、便利、經(jīng)濟、有效的醫(yī)療服務(wù)為基礎(chǔ),加強政府對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的宏觀調(diào)控。建立適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展需要的功能和結(jié)構(gòu)更趨合理的醫(yī)療服務(wù)體系,實現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)與社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)區(qū)域概況。
(二)居民健康水平和醫(yī)療服務(wù)需求。
1居民健康狀況。
目前,市居民健康狀況良好,人均期望壽命達到73歲。嬰兒死亡率為7。52‰,孕產(chǎn)婦死亡率為34。97/10萬。
2醫(yī)療服務(wù)需求。
結(jié)核病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、惡性腫瘤和外傷相對高發(fā)態(tài)勢,需加強控制。
居民整體患病率有所下降,居民到基層醫(yī)療機構(gòu)就診和住院的比例有所增加。
衛(wèi)生服務(wù)的可及性較好,95%人口在步行(城鎮(zhèn))或乘車(鄉(xiāng)村)半小時內(nèi)可獲得罕見病的診治和預(yù)防接種。
(三)醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置現(xiàn)況。
二級綜合醫(yī)院和中醫(yī)院設(shè)有急診科及院前急救系統(tǒng),中心衛(wèi)生院設(shè)有急救室,急救服務(wù)水平有了進一步的提高。
(四)醫(yī)療機構(gòu)、人力和床位的供給、利用狀況。
根據(jù)我市人口增長率計算,預(yù)計未來五年全市人口增加不到5萬人,按現(xiàn)有的發(fā)病率計算,每名醫(yī)生年承擔(dān)診療人次將增加27人次,承擔(dān)住院人次增加不到2人次,床位使用率增加缺乏4%,現(xiàn)有醫(yī)療資源完全可以滿足上述情況服務(wù)需求。
(一)區(qū)域主要健康問題。
1慢性非污染性疾病逐步替代感染性疾病成為居民的主要死因。
2肺結(jié)核、病毒性肝炎、流行性出血熱、細菌性痢疾和麻疹等污染病發(fā)病率仍需加強控制,艾滋病的發(fā)展勢態(tài)值得重視。
3孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率仍需控降,任務(wù)艱巨。
(二)醫(yī)療服務(wù)體系的主要問題。
1全市醫(yī)療衛(wèi)生資源總量基本滿足了全市人民的需求,但分布不均衡,結(jié)構(gòu)層次不合理。
晉升以后工作計劃篇六
2、在人口出生(性別)統(tǒng)計準確率工作上,要求計生辦在錄入、社區(qū)在登記時,必須做到姓名、身份證號碼、戶籍地、現(xiàn)住址、常去處所、婚育史準確,確保統(tǒng)計準確率達到100%。
4、流入已婚育齡婦女查驗信息入庫率90%以上,參與生殖健康檢查比例達到85%以上;對流入1-3月已婚育齡婦女登記、查驗婚育證明,流入3月以上查驗婚育證明并將流入信息錄入wis數(shù)據(jù)庫;流出已婚育齡婦女辦證信息入庫率達到90%以上,對流出1月以上辦理婚育證明并將流出信息錄入?yún)^(qū)級wis數(shù)據(jù)庫;流出重點對象保持有效聯(lián)系率90%以上。
6、建立完善計劃生育利益導(dǎo)向機制,堅持獎懲并舉、堅持計生工作依法行政,及時辦理信訪案件,在加強工作的通知,無因人口計生部門工作方法不當引發(fā)的惡性案件。
7、結(jié)合全員系統(tǒng)的工作,促進街道、社區(qū)信息化進程,通過全員系統(tǒng)的工作,促進與沙市區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的橫向聯(lián)系,互相學(xué)習(xí),集體提高,為沙市區(qū)計生工作做出貢獻。
1、堅持黨政一把手親手抓,機關(guān)干部包點包社區(qū),社區(qū)計生工作書記負總責(zé)的原則,嚴格執(zhí)行計劃生育“一票否決”制度。同時,在具體計生工作上,爭取區(qū)計生局對口部門的支持、指導(dǎo)和帶領(lǐng)。
2、適時培訓(xùn)計生專干工作必備技能,抓思想建設(shè),端正工作態(tài)度,促進工作協(xié)作性,提高整體凝聚力。本著聯(lián)絡(luò)感情,增進集體向心力的宗旨,每月盡量安排本街辦內(nèi)計生專干培訓(xùn)一次,培訓(xùn)后適當考慮聚會。
3、對于計生工作中有突出表現(xiàn)的專干,不論突出的是好還是壞的方面,嚴格根據(jù)制度執(zhí)行獎懲,對于工作有重大失誤的人和社區(qū),計生辦將提請街道黨工委、辦事處嚴肅處理。
因為計生工作“一票否決”的特殊性、中國特色的政策性,建議街辦黨工委、辦事處在人力、物力、財力上大力支持,加大投入。同時也呼吁上級計生部門,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道計生工作的特點以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦之間的不同條件,酌情在資源上給予關(guān)心、扶持。大家的.目標一樣,把工作做好。
根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府工作要求,結(jié)合社區(qū)實際,進一步做好社區(qū)計劃生育工作,提高社區(qū)計劃生育水平,促進社區(qū)計劃生育工作不斷提檔升級,特制定20xx年計劃生育工作計劃如下:
1、進一步提高宣傳教育工作整體水平。不斷提高群眾對人口與計劃生育政策法規(guī)的知曉率。對不同人群采取分類指導(dǎo)的辦法.對城鎮(zhèn)居民,結(jié)合城區(qū)精神文明建設(shè),開展婚育新風(fēng)家庭、進學(xué)校等活動,通過制作街道燈箱廣告、噴繪畫、設(shè)立“人口”欄目等多種形式宣傳人口與計劃生育政策法規(guī),促進生育文化建設(shè);對流動人群,印制可讀性強、適用性強、具有實用價值的計劃生育宣傳品進村入戶,如紙杯、塑料臉盆、水桶年畫等,定期將計劃生育服務(wù)進各戶,將計劃生育宣傳手冊、宣傳品等送進千家萬戶。
晉升以后工作計劃篇七
首先要明確的是工作內(nèi)容,工作職責(zé),依照工作內(nèi)容,和職責(zé)去擬定工作計劃。
1、設(shè)定目標值,此值需符合實際,確??梢赃_到?;鶞手禐?00%,計劃值為98%,實際值97%,那么如果連續(xù)幾次的實際值均在96%以下,就需要調(diào)整計劃值。
2、設(shè)定細節(jié)段,有目標值之后將project劃分幾個階段,從細節(jié)中可以看明顯看到自己能否達到設(shè)定目標值。
3、設(shè)定起止時間,讓整件事情有起止時間來控制,使事情更能體現(xiàn)時效性。
4、設(shè)定責(zé)任人,跟進人。
5、過程監(jiān)控:將設(shè)定的細節(jié)段進行監(jiān)控,確保目標和實際保持一致。
6、問題點描述:將過程中問題點進行描述;
7、解決方案,將有效方案進行要因分析。
8、預(yù)期效果,對實際問題分析評估后,做預(yù)期效果設(shè)定。
9、實際效果:將實際效果和預(yù)期效果進行比對。
10、改善方案;依照比對后結(jié)果,進行后期控制和改善。
1、認真貫徹公司經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務(wù)和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、具有為公司多作貢獻的精神,不斷提高管理,業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本公司的服務(wù)標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強現(xiàn)場督導(dǎo),營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長,以改進工作。
晉升以后工作計劃篇八
2019年我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。在工作當中,我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的管理人員,特制定了以下工作計劃和學(xué)習(xí)計劃:
以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,我會努力爭取盡快掌握各方面的業(yè)務(wù)知識,增強全局意識、增強責(zé)任感及服務(wù)意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
針對員工流動性較大的實際情況(特別是核心崗位人員),深入了解并分析人員流動的原因。及時做好各崗位人員的補進,完善新員工入職檔案、保險、合同等手續(xù)的辦理。同時,加大核心崗位人員的招聘和人才信息的收集,建立完善的人才儲備庫。
檔案的歸類、存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步完善和規(guī)范檔案管理,及時做好各類檔案的歸檔工作,提高檔案的查閱效率。
運行兩年多以來,雖然各部門的制度已經(jīng)建立,但制度的執(zhí)行力稍差,辦公室在新的一年工作中,重點監(jiān)督相關(guān)制度的執(zhí)行力度,并完善在工作中發(fā)現(xiàn)需要改進的事項。
逐步規(guī)范質(zhì)檢工作,嚴格按照標準督促各部門的進步與改善,狠抓服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約降耗、衛(wèi)生清潔等工作事項,對部門采取一定的激勵機制,建立更加完善的質(zhì)檢體系。
隨時了解員工思想動態(tài),積極關(guān)注員工需求,掌握員工信息,為決策提供參考。拉近與員工的距離感,增加員工對公司的歸屬感。
2019年綜合辦公室工作的總體要求是:在公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司中心工作,發(fā)揮好承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障職能,積極開展黨風(fēng)廉政活動,扎實推進群團組織建設(shè),進一步提高服務(wù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,為公司整體工作順利推進發(fā)揮積極的職能作用。
晉升以后工作計劃篇九
一、市場營銷、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
公司劃歸^v^領(lǐng)導(dǎo),不僅僅是一個簡單的隸屬關(guān)系的改變,而是中國鐵通的第二次創(chuàng)業(yè),第二次崛起,要用3年左右的時間,將中國鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎(chǔ)運營商,市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作,必須瞄準、把握這一未來中國鐵通的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
中國鐵通一定要走自己的特色之路,即要做到“鐵路市場做強;社會市場做優(yōu);多種經(jīng)營做活”。要實現(xiàn)既定的發(fā)展目標,必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉(zhuǎn),下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革,促進機制的變化;在管理上,要以戰(zhàn)略計劃管理為牽引,提升企業(yè)的整體管理水平。
二、市場經(jīng)營必須在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發(fā)展規(guī)劃,研究區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,研究消費群體的心理,市場經(jīng)營要走在市場的前邊,把握主動權(quán);對客戶的營銷要主動出擊,注意協(xié)調(diào)性;市場營銷不可能處處開花、面面俱到,要注意發(fā)展的重點和方向。
三、市場經(jīng)營必須靠體制、機制、建設(shè)來支撐。
企業(yè)各種機制的建設(shè)應(yīng)有利于市場經(jīng)營工作,特別是收入分配機制,營銷人員的收入要和業(yè)績掛鉤。要以“市場引導(dǎo)建設(shè),建設(shè)支持市場”為原則,把建設(shè)與市場緊緊結(jié)合起來,實現(xiàn)鐵通公司的快速發(fā)展。
四、市場經(jīng)營必須靠高素質(zhì)的人才來保證。
隨著形勢的發(fā)展、隨著企業(yè)的發(fā)展、隨著電信市場的發(fā)展,要求我們必須培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。要以“堅定的信念、高超的水平、熟練的業(yè)務(wù)、靈活的方法”為培養(yǎng)標準,加大市場營銷人員培訓(xùn)工作的力度,不拘一格發(fā)掘、使用人才。
喬總在講話中對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚,并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻表示感謝。針對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作,喬總提出了如下要求:
一、認清形勢,堅定完成年度經(jīng)營任務(wù)的信心。
公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績,但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進而想辦法克服困難,調(diào)動各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、緊跟市場,盡快建立新業(yè)務(wù)的運作機制。
晉升以后工作計劃篇十
掌握自己所任學(xué)科的專業(yè)特點,善于思考、養(yǎng)成多思多想多寫的習(xí)慣,做的最優(yōu)化要落實到學(xué)的最優(yōu)化,形成自己的教學(xué)風(fēng)格。認真做好學(xué)校各項日常教學(xué)常規(guī)工作抓好教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生各方面良好的習(xí)慣。勤于反思在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我?;竟Ψ矫娌婚g斷地練習(xí)提高。積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。
二、具體措施。
1.提高專業(yè)水平。學(xué)習(xí)教育理論,在理性認識中豐富自我。認真閱讀《新課程標準》以及《新課程標準解讀》等有關(guān)資料,鉆研新教材,新課標、研究教法、體會新課程的性質(zhì)、價值、理念、提高自己的業(yè)務(wù)能力。每學(xué)期讀一些教育專著,豐富自己的文化素養(yǎng)。了解當前的教改動態(tài),這些對自己今后的教育教學(xué)工作都具有指導(dǎo)意義。
2、提高專業(yè)素質(zhì)。在汲納中充實自我,勤聽課,通過課堂聽課,與授課者進行交流與溝通,勤質(zhì)疑,勇于提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達到共同進步,從中得到真切的感受,不斷完善自我促進個人專業(yè)知識的提升讓自己與新課程同成長。
3、做好日常教學(xué)常規(guī),精心備課,細心批改每一本作業(yè),杜絕錯批、漏批現(xiàn)象,探索趣味性作業(yè),創(chuàng)新性作業(yè)。要求批語的書寫要認真、規(guī)范、要及時做好批改記錄。有教案、不遲到、不坐著講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學(xué)生等,尤其要多關(guān)注后進生,本年度采用“一幫一”以優(yōu)帶差、小組競爭的方式提高教育教學(xué)質(zhì)量和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,切實促進后進生各方面能力的提高。
4、勤于反思,完善自我,學(xué)會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的個人的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來享受成功彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。
5、練就自己扎實的基本功。繼續(xù)練好鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話。
“冰凍三尺非一日之寒”。要想成為一名合格、優(yōu)秀的中學(xué)教師,我要學(xué)習(xí)的還有很多。我相信經(jīng)過自己的努力,會逐漸朝著理想的目標一步步邁進,爭取成為學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)信任的優(yōu)秀教師。
晉升以后工作計劃篇十一
工作計劃具有指導(dǎo)、推動、考核的作用,工作計劃的特點:預(yù)見性、目的性、可行性、創(chuàng)新性。本文是本站小編為大家整理的晉升領(lǐng)班的。
僅供參考。
一、加強學(xué)習(xí)講奉獻。
二、嚴格紀律樹形象。
三、創(chuàng)新管理求實效。
1、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴格衛(wèi)生管理確保酒店環(huán)境整潔為賓客提供舒適環(huán)境有效措施今年我們將加大衛(wèi)生管理力度除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外我們還將進行不定期檢查并且嚴格按照標準決不走過場決不流于形式將檢查結(jié)果進行通報并制定獎罰制度實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階此外要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
第二要加強寢室安全管理時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍實行對外來人員詢問與登記制度以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
ktv是個生命力較強的業(yè)態(tài),如果在經(jīng)營得當?shù)那闆r下,一般應(yīng)該可以保持10-20xx年左右較佳的經(jīng)營狀態(tài),最保底應(yīng)該能達到投入:回收=1:3.5,在三年左右就開始下滑,沒有確切的信息,不好給你分析情況,不過,不外乎幾點:
1.公司決策問題(這個是老大們的問題,例如選址啦,客戶定位之類的)。
2.新的競爭對手和你們進行割喉式競爭(這個就沒辦法了,誰體質(zhì)更強,誰就能堅持到最后)。
3.內(nèi)部管理問題,如果你們的管理有問題,甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,一套是公家的,一套是下面勾結(jié)的,勾結(jié)的賣高興了,才輪到公司的貨品上架,這種情況出現(xiàn)了,你就自求多福吧。
你做年度計劃的話,抓住重點。
你要做什么?這個是目的性和綱領(lǐng)性的東西,計劃里么,不外乎就是幾種(我們是量販,所以我只針對量販來說,如果你是商務(wù)式的,那就對不起了,我無能為力):
1.開發(fā)新的客戶,ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,有兩種,一種是白天的學(xué)生客,一種是晚上的夜場客人,根據(jù)你們的定位,是白領(lǐng)藍領(lǐng)還是金領(lǐng),你們是會所還是量販,所采取的方式都會不一樣。
2.新的活動和宣傳。
活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合?是不是時尚,這些都是活動價值最重要的地方,不管你是打算真心做好本份,還是混資歷,或是通過活動撈一把,那么,活動能辦成功是最重要的,那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,這樣的話,你的計劃書里,活動的投入和產(chǎn)出需要達到一個較佳的情況。
打折之類的活動根本是炒陳飯,沒新意,你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動。
以上是目的,然后就是過程,你怎么樣達到你的目的?你的計劃要怎么樣達成?需要要多少錢?多少人?多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,對你需要的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,不要告訴我你不知道要做些什么,好吧,首先你要對市場進行調(diào)查,除了對客人進行咨詢了了解外,還要多花些心思,對同行業(yè)(即別的ktv)他們的營業(yè)狀況,他們近期要做什么活動,他們的上客率,如果可能,最好能得到他們的年度活動計劃(這個不是不可能哈,我們就拿到了對手的年度計劃)根據(jù)對手的安排,和對客戶的調(diào)查對市場進行初步的總結(jié),選擇合適的活動類型作為你們有可能進行的活動。
做一臺活動需要的流程就不用多說了吧?(總之,一切都可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,能達到百分之85%以上的準確率)。
順棄弄反了。管它呢,回來說說開發(fā)新的客戶,兩個時間段的客戶,看你怎么開發(fā),下午的學(xué)生客,你需要針對他們做一系列的公關(guān),你的計劃里,需要做到,了解最近的學(xué)校離店的距離,學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),然后去和他們的學(xué)生會,寢室之類的聯(lián)系,即使一下拿下不來,也要混個臉熟;還要了解,在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況,所做工作同上,你需要獲得的基本信息里最好能達到,每個寢室的電話能得到。
這樣的話,你白天的客程基本上可以滿足了。
針對晚上的客程,一個是招到客戶能力強的客戶經(jīng)理,相信你們目前僅僅是下滑,還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,所以高薪養(yǎng)高手是必要的,除了有強力的客戶經(jīng)理,你還要有賣點,一般來說,只有豪包、vip、主題包這些之類的才能收得上費,你就要在這上面做文章了,主題包、豪包、vip,不是說你做個名字在上面就算是了,主題有沒意思,有沒實際意義,里面的裝修是否符合,這些都很重要(如:音樂主題分類為格萊美、奧斯卡,結(jié)果進去和別的包間沒分別,那還不如不做。)。
年度計劃,除了以上基礎(chǔ)性工作以外,還有根據(jù)時令,節(jié)氣來做的活動,這些同樣可以數(shù)據(jù)化,根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營,可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日,銷售額的增長或萎縮,增長的比例,這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,根據(jù)你們自己的情況,和對市場的了解,你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計劃。
今年,承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)與同事們的愛戴,推舉我當選酒店客房領(lǐng)班,酒店客房領(lǐng)班作為經(jīng)理的助手,我會認真、妥善地安排具體工作,嚴格要求自己做好本職工作,積極努力協(xié)調(diào)客房相關(guān)各部門之間的關(guān)系,為經(jīng)理分憂,為酒店創(chuàng)造效益。
在這里,我就下半年的工作計劃,制定如下:
一、認真學(xué)習(xí)、努力提高自身素質(zhì)。
作為酒店客房領(lǐng)班,我從普通員工晉升為中層干部,跨越不小。今年是我需要鍛煉的重要磨合期。因此,我需要學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識,清醒地認識自己,不僅要加強自身修養(yǎng),加強實際工作能力,還應(yīng)該學(xué)會舉一反三,爭取在工作當中取得成功。
二、積極進取,使自己的工作水平有所提高。
我相信,通過自己的努力,我會不斷增強自身的管理、協(xié)調(diào)能力,在處理事務(wù)方面獲得一個質(zhì)的飛躍。
三、細節(jié)決定成敗,要做好日常實際工作,要細心、耐心與用心地處理工作當中的每個細節(jié)。
作為領(lǐng)班,官不大不小,職權(quán)不大。如果平時工作還不做細做精,那么就會失去在基層員工中的威信。因此我平時工作當中,應(yīng)該不厭其煩地根據(jù)工作中出現(xiàn)的種種問題加以處理,理順各種工作關(guān)系。
以上就是我擔(dān)任酒店客房領(lǐng)班下半年的工作計劃,我會嚴格按照工作計劃進行工作,努力奮斗為酒店創(chuàng)造業(yè)績。
晉升以后工作計劃篇十二
以^v^精神為指導(dǎo),解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學(xué)院2014年總體工作思路,在認真落實教學(xué)管理工作和學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強實踐教學(xué),突出課程建設(shè)工作,努力實現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標.
(二)工作重點。
1、教學(xué)管理工作。
2、專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作。
3、加強各項規(guī)章制度建設(shè)。
4、師資隊伍建設(shè)工作。
5、畢業(yè)生就業(yè)工作。
6、學(xué)生管理工作。
二、加強常規(guī)教學(xué)管理,完成各項常規(guī)教學(xué)任務(wù)。
完善的常規(guī)教學(xué)管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證.我系的常規(guī)教學(xué)管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學(xué)管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性。
1、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點,認真完成好各教學(xué)環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關(guān)工作。
2、吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),建立,健全相關(guān)教學(xué)文件,加強檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學(xué)文件是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,我們在新的一年將大力加強相關(guān)教學(xué)文件的建立,健全工作.如理論教學(xué)中的教學(xué)大綱,考試大綱,教學(xué)檔案,教案,教學(xué)日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學(xué)涉及到的基本教學(xué)文件如實踐教學(xué)大綱,實踐教學(xué)任務(wù)書,計劃書,審批表,總結(jié),實習(xí)/實訓(xùn)報告(含報告批改記錄,報告成績),實習(xí)/實訓(xùn)指導(dǎo)記錄等都要建立健全,并在教學(xué)檢查和期末評定中作為考核項目。
3、各任課教師應(yīng)在遵循教學(xué)規(guī)律,堅持教學(xué)原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學(xué)模式和教學(xué)方法.教學(xué)過程中必須充分考慮到學(xué)生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點,做到因材施教,實現(xiàn)教與學(xué)的有機結(jié)合,杜絕照本宣科。
三、加強專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)。
1、辦學(xué)模式的探索。
財務(wù)會計專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學(xué)上有了一些成熟的經(jīng)驗,力爭在2014年形成關(guān)于高職財會專業(yè)的示范性辦學(xué)模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學(xué)模式,我們應(yīng)在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對會計電算化專業(yè)也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗,今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.
2、2021年上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會計,金融與保險,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學(xué)計劃等進行調(diào)整與修訂。
晉升以后工作計劃篇十三
我叫___,_,___年_月生于___,漢族。20__年9月考入__專業(yè)學(xué)習(xí),20__年考入__大學(xué)__學(xué)院深造,20__年7月畢業(yè),研究生學(xué)歷,_黨員。經(jīng)過參加事業(yè)單位考試,為了能更好的走向工作崗位,讓組織和單位對我有更深入的了解,現(xiàn)對自我以往的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活情景做如下總結(jié)。
長期以來,我思想上進取上進,時時處處嚴格要求自我,進取向黨組織靠攏。經(jīng)過馬克思主義哲學(xué)等課程的學(xué)習(xí),我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅決抵制了各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義,享樂主義和個人主義。堅持認真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策,用馬克思主義思想武裝自我,加強自我的理論修養(yǎng),不斷提高自我的理論和思想水平。2010年11月,我成為了一名光榮的中國_員,此后我時刻以_員的標準嚴格要求自我,思想上、政治上與_堅持高度一致,堅定共產(chǎn)主義夢想和社會主義信念,擁護中國_的領(lǐng)導(dǎo),認真學(xué)習(xí)黨的一系列方針、政策,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,并能理論聯(lián)系實際,在工作中加以應(yīng)用。
大學(xué)期間,我曾擔(dān)任班級__,本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的原則,進取配合教師做好學(xué)生工作,得到了教師和同學(xué)們認可,被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”。畢業(yè)后我報名參加__活動,到服務(wù)單位之后,我聽從安排、服從指揮。作為年輕人,我充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢,按照“會干、苦干、善干”的要求,秉承“奉獻、友愛、互助”的志愿精神,全身心地投入到工作中。在日常工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)安排的事情還是群眾反映的情景,我都竭盡全力做到最好,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認真對待,及時辦理,不推卸、不拖延、不誤事、不敷衍;對群眾要辦的事情,耐心、認真、盡職、盡責(zé);對任何人的批評意見都虛心聽取、認真反思、有則改之無則加勉。較好地完成了各項工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。
在校期間,我時刻將學(xué)習(xí)作為我的第一要務(wù)。經(jīng)過四年系統(tǒng)的法學(xué)理論知識的學(xué)習(xí),我已具備扎實的專業(yè)知識,曾多次獲得校級獎學(xué)金,并獲得國家獎學(xué)金。
課余時間,我進取參加學(xué)校組織的社會實踐活動,認真完成了專業(yè)學(xué)習(xí)和實習(xí)安排,使自我能夠理論與實踐相結(jié)合,學(xué)以致用,在實習(xí)過程中提高了我發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的本事,提高了我綜合運用知識的本事。對于學(xué)習(xí),在以后的工作中,我將始終堅持全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念,因為僅有這樣才能使自我的知識水平得到不斷的提高,才能做好本職工作,更好的完成各項任務(wù)。
在生活上,我嚴格要求自我,與同學(xué)、朋友和諧相處,尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來,我一向堅持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節(jié)儉,不亂花一分錢。在學(xué)校和家庭,我總是友好待人,從不和同學(xué)朋友及家人爭吵打架。當同學(xué)在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時候,我也總是盡自我的努力去幫忙他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩,我都十分敬重和尊重,因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫忙。
總結(jié)自我多年來的工作、學(xué)習(xí)和生活情景,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如,實踐經(jīng)驗缺乏等,這就需要在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),經(jīng)過向領(lǐng)導(dǎo)和同事就教等方式不斷改正自我的缺點,提高自我的各項本事。
在今后的工作和生活中,我會堅持對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐技能的總結(jié)積累,不斷提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì);同時我會妥善處理好各種人際關(guān)系,為工作營造和諧有利的環(huán)境;在工作中團結(jié)協(xié)作,與領(lǐng)導(dǎo)同事堅持良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的工作環(huán)境,為各項工作的順利開展創(chuàng)造有利條件;在生活中,正確處理各種問題和矛盾,始終堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一,為工作創(chuàng)造良好環(huán)境??傊視幾龊霉ぷ?、生活的每一個細節(jié),出色地完成各項任務(wù),爭取早日成為一名政治強,業(yè)務(wù)精,思想硬的合格國家公職人員。
晉升以后工作計劃篇十四
進一步完善深度管理法,降低生產(chǎn)成本。
(1)xx年,更加科學(xué)合理地實行深度管理法,每月制定重點消耗指標,控制標準,月月分析,有獎有罰,能有效地調(diào)動了各部門和每位職工的工作積極性。
(2)科學(xué)、計劃、合理安排保證生產(chǎn)的前提下,抓好節(jié)能降耗,通過進一步制定節(jié)電措施,根據(jù)峰、谷、平時間段,制定詳細用電時間,如麥芽車間的原麥選粒時間,糖化電滲析開啟、真空泵上料、發(fā)酵車間的濾酒,制冷車間降溫等均做出一個明確規(guī)定,通過以上這些減少用電量和多用谷段少用平段,避開峰段的節(jié)電措施,這樣在節(jié)電方面取得了很好的效果,進一步降低了耗電,也大大的降低了用電成本。
(3)、合理調(diào)配用工,降低生產(chǎn)成本。
合理調(diào)配各部門的勞動力,減少臨時用工的使用,以降低勞動力成本,在各個車間停產(chǎn)期間安排他們倒瓶、碼瓶、打包、刷臟瓶等零活,這樣平時臨時工干的活安排車間干,大大的減少了臨時用工,節(jié)約了臨時工的開支,降低了勞動力成本。
新的一年是具有挑戰(zhàn)性的一年,我們要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足,不斷提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,力爭把xx年的各項工作做得更好!
晉升以后工作計劃篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人自2005年地加入了通泰公司以來,已經(jīng)經(jīng)過了4年多的時間。從入職時的策劃師到成長成為今天的策劃經(jīng)理,回首4年多的時間,首先要感謝公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,對工作的指導(dǎo)與幫助,并提供了一個深圳地產(chǎn)代理行業(yè)不可多得的工作平臺,使我的如此的快速成長。正因為有如此好的一個平臺,我才能在隨著公司發(fā)展壯大的同時,個人也得到了快速的進步,從一個基層人員轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能夠獨立帶領(lǐng)團隊運作項目的策劃經(jīng)理。自本人成為策劃經(jīng)理以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和我所帶領(lǐng)的團隊取得了如下的工作成績:
(一)進入操作階段項目及傭金實現(xiàn)情況。
2007年下半年至今,本部門共實際操作項目7個,分別為中航格瀾郡商業(yè)街招商項目、八卦嶺通泰大廈招商項目、中航鼎尚華庭商業(yè)項目、東部明珠雅苑住宅銷售項目、萬科金域東郡商業(yè)街銷售項目、天地峰景商業(yè)街銷售項目、桑泰丹華府商業(yè)街招商項目等7個項目,截止到2009年5月31日為止,各個項目的業(yè)績情況如下:
在2007年下半年開始受到國家對房地產(chǎn)業(yè)進行嚴格的宏觀調(diào)控的市場環(huán)境下,受國際金融危機的影響,深圳乃至全國的房地產(chǎn)業(yè)受的沖擊非常大,深圳的房地產(chǎn)市場進入了深度調(diào)整狀態(tài),在較為惡劣的市場環(huán)境下,本部門仍然在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)助下,共實現(xiàn)200多萬的傭金收入。
自2007年下半年以來,在嚴峻的市場形勢面前,本部門的各位同事在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由本人帶領(lǐng),參與了眾多項目的策劃跟進工作,配合市場部及業(yè)務(wù)發(fā)展中心對外的項目拓展工作,通過策劃報告的撰寫,全方位的展現(xiàn)了策劃部的專業(yè)技術(shù)水平,向各大發(fā)展商充分的展示了世紀通泰作為一個專業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)運營專家的所具有的高層次的專業(yè)策劃水準,為公司的向外擴張?zhí)峁┝藢I(yè)的技術(shù)保障。
特別是在參與深圳中航地產(chǎn)二個商業(yè)項目的競標中,策劃部的同事在公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,聚合部門整體技術(shù)力量,在較短的時間內(nèi)完成了中航二個項目的競標報告,并在中航地產(chǎn)組織的競標活動中,一舉擊敗中原、世方等深圳知名的地產(chǎn)代理公司,成功中標,充分的展示了世紀通泰的策劃技術(shù)水平。
策劃部一年多來的跟盤項目非常多,出具的各種服務(wù)建議書、營銷策劃報告不計其數(shù),其中的幾個較為重要的項目有:
美泰地產(chǎn)大亞灣項目服務(wù)建議書、項目定位及營銷策劃報告、物業(yè)發(fā)展建議報告;一冶僑香路地塊項目定位及物業(yè)發(fā)展建議報告(競標報告);八卦嶺項目定位及營銷策劃報告;柏龍商業(yè)廣場項目營銷策劃定位報告;......
上述項目中,中航的項目成功的在競標中中標,并已完成項目的操作,實現(xiàn)了傭金收入;通過參與萬科三個項目的跟進,公司成功的與萬科建立了良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系,大大的提升了公司的品牌知名度。
八卦嶺作為公司本身的項目,其成功運作,給公司開辟了一個新的業(yè)務(wù)增長點,將成為公司未來類似項目的運作的標桿。
為更好的配合拓展項目,在事業(yè)部副總經(jīng)理劉建兵的領(lǐng)導(dǎo)下,通過撰寫服務(wù)建議書的方式介入到項目的前期跟進中,大大的方便了業(yè)務(wù)發(fā)展中心同事的對外業(yè)務(wù)拓展,一年多來,策劃部為數(shù)十個項目出具了有針對性的服務(wù)建議書,為公司向外拓展項目打下了扎實的基礎(chǔ)。
積極參與公司向外發(fā)展的戰(zhàn)略,先后多次前往合肥、贛州、惠州、河源等地實地考察項目,并為上述的項目出具了多份服務(wù)建議書及相關(guān)方案:
贛州地產(chǎn)服務(wù)建議書......
各種不同類型策劃報告的撰寫,使策劃部的策劃水平和技術(shù)跟進實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
(三)技術(shù)積累與知識平臺的建立與豐富。
通過策劃部全體同事的共同努力下,完善了策劃部各種案例、模型的研究整理,建立了策劃部的知識平臺。注重每個人平時的知識積累,并將理論和個人的實操經(jīng)驗進行了有效的結(jié)合;在報告文字內(nèi)容的排版設(shè)計等細節(jié)方面的改善,最大程度上確保通泰的出品成果的質(zhì)量,同時也是專業(yè)性的最好體現(xiàn)。
通過一年多的努力,策劃部已建立了以模型、案例、課件、圖庫為主的策劃知識平臺,累計完成了策劃報告模型60多個,各種不同的商業(yè)案例20多個,商業(yè)圖片1萬多張,商業(yè)報紙廣告2000多份,商業(yè)課件13個。
完善了各種不同類型的項目的服務(wù)建議書的格式(word版本),正在逐漸將其升級為ppt版本,使得項目的服務(wù)建議書給予發(fā)展商更大、更強的沖擊力。
制定了公司ppt報告的標準模板,使到公司的各種營銷策劃方案能以統(tǒng)一的形象向外展示,豎立公司的整體vi影響力,體現(xiàn)公司的整體品牌形象。
(四)個人能力提升與團隊建設(shè)。
通過一年多來的工作經(jīng)歷,個人在工作能力、專業(yè)水平、溝通能力等方面得到了很大的提升,通過在多個項目中的工作實踐,使得本人的綜合能力水平有了根本性的轉(zhuǎn)變,從單純的策劃師變成一個策劃部門的領(lǐng)導(dǎo),角色的轉(zhuǎn)換,使本人的工作重心也隨之轉(zhuǎn)移,將更多的精力放到了對下屬人員的工作指導(dǎo),與發(fā)展商及各公司各個部門的溝通與協(xié)調(diào)等方面,并在技術(shù)積累、案例總結(jié)、經(jīng)驗理論等方面給予了更多的關(guān)注。更多的承擔(dān)起項目經(jīng)理的角色,鍛煉自己在項目運作各個方面的能力。
在團隊建設(shè)方面,目前策劃部已初步建立了較為完整的策劃技術(shù)梯隊,建立了從策劃助理、策劃師、高級策劃師的三級策劃人員團隊,較能滿足目前公司項目的運作需要。
未來,對公司及本人來說將是一個極大的挑戰(zhàn)和高速發(fā)展的黃金時機,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,項目越來越多,在錯綜復(fù)雜的房地產(chǎn)市場形勢下,如何提高個人及團隊的策劃水平與操盤能力,是本人及策劃部所必須要面對的課題。本人將在以下幾個方面來不斷的自己提升和發(fā)展:
1、提升能力。
隨著跟進項目的增加和項目類型的多樣化,提升業(yè)務(wù)水平和工作技能將是一個長期和堅持的過程,以“一個人當二個人用,一天當二天用”的通泰精神,全心全力將工作放在位。
對部門內(nèi)成員進行定期的商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn);對正在操作的項目在各方面面臨的問題發(fā)揮團隊的力量,集思廣益,為項目尋找解決方法;進行自己充電等幾個方面來提升本人的工作技能和業(yè)務(wù)水平。并反映到每個項目的營銷策劃工作中,及時提升能力,及時調(diào)整思路和工作方法,努力以最佳效果完成項目的營銷策劃工作,創(chuàng)造最多的傭金收入。在提升能力、提升工作效率的基礎(chǔ)之上,為公司簽約更多的項目提供強有力的技術(shù)支持,并將簽約項目操作得好。
全面提升個人的領(lǐng)導(dǎo)能力與團隊建設(shè)、管理能力,整體提升團隊內(nèi)成員的業(yè)務(wù)水準與操作能力,將項目、案例、培訓(xùn)結(jié)合起來,每周利用輪訓(xùn)的機會提升每個成員的個人能力,并進行適當?shù)膬?yōu)勝劣汰,最終組建起一支具足夠戰(zhàn)斗力的策劃團隊。
以項目經(jīng)理為近階段的目標,加強學(xué)習(xí),認真鉆研各種專業(yè)知識,積極參與實踐,補足自己的短板,認真向公司領(lǐng)導(dǎo)請教、積極向公司各部門的同事學(xué)習(xí),以早日實現(xiàn)目標。
2、團隊建設(shè)與部門合作。
團隊是完成工作所必須具備的條件,完善的策劃技術(shù)團隊是公司成功運作項目的基礎(chǔ),建立一個具有很強戰(zhàn)斗力的策劃團隊是策劃部未來的工作重點。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,爭取通過2—3個項目的運作,建立起一支涵蓋整個策劃崗位的完整的策劃技術(shù)團隊,通過對現(xiàn)有人員的有效整合與培訓(xùn)、晉升,實現(xiàn)策劃團隊的完整建設(shè),在今年內(nèi)晉升(招聘)一名策劃主任(經(jīng)理),構(gòu)建完整的策劃人員崗位設(shè)置。
立起內(nèi)部競爭機制,在部門內(nèi)營造你追我趕、積極向上的競爭性工作氛圍,提高每個人的積極性。
建立合理的獎懲制度來約束部門內(nèi)的各個成員,通過調(diào)整合理的工作態(tài)度來完善部門的管理機制。執(zhí)行每天例會制度。
操作任何一個項目都需要公司各個部門同事的通力合作才能取得更好的成績,不斷改進工作方式和工作內(nèi)容,與公司其它部門保持良好的溝通,與項目的其它成員進行有效溝通與協(xié)作,認真操作好每一個項目,與每一個項目銷售團隊進行有效合作,與部門另一策劃小組進行充分合作,共同提升,共同進步,在競爭中合作,在合作中提高,為公司、為甲方、也為團隊里的每個人創(chuàng)造最大的價值。
3、知識平臺的豐富。
在現(xiàn)有的知識平臺的基礎(chǔ)上,不斷的豐富這個平臺的內(nèi)容,按照公司的相關(guān)制度來督促部門人員按時完成知識平臺相關(guān)內(nèi)容的更新與豐富,具體要求如下:
4、業(yè)績創(chuàng)造。
一個策劃人員和策劃團隊最大的作用和價值的體現(xiàn)最終都會落實到項目的操作和業(yè)績的創(chuàng)造上,今年上半年操作的項目創(chuàng)造了公司有史以來最高的業(yè)績收益,在未來,將在承接自本人入職通泰以來所取得的成績的基礎(chǔ)上,力爭在操作的項目中挖掘價值的最大化,努力創(chuàng)造更最高業(yè)績,實現(xiàn)個人及團隊價值。
相信在未來,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司內(nèi)各部門的密切配合下,策劃部及本人一定能取得更大的收獲和長足的進步!
晉升以后工作計劃篇十六
絕大多數(shù)員工不會主動學(xué)習(xí)的,即便他們認為自己的職業(yè)技術(shù)存在種種不足,出于惰性和對比更差的同事,再加上過多的抱怨當前工作壓力大和待遇不高。所以沒有主動學(xué)習(xí)的意愿,員工不學(xué)習(xí),職業(yè)技術(shù)就無法提升,只是原地踏步,甚至是降低對自己的要求,這就沒法確保工作效率和工作成果,最終吃虧的還是老板,也就是說,員工的無能,最終是由老板來買單的,所以在員工學(xué)習(xí)這個問題上,老板得要主動,主動規(guī)劃,主動引導(dǎo)。
人的精力總量都是差不多的,若不用在工作和學(xué)習(xí)上,往往就用在別的方面了,諸如如何偷懶鉆空子,如何作案搞錢,如何賣私貨做兼職,如何聯(lián)合起來與老板對著干。
二,設(shè)定標準。
學(xué)海無涯,總不能學(xué)個沒完沒了。員工的學(xué)習(xí),主要是基于兩個標準:一個是基于當前崗位的職業(yè)技術(shù)要求,還有一個是未來要晉升的崗位職業(yè),在晉升之前,先對要晉升的崗位進行全面的學(xué)習(xí),完全掌握了新崗位的職業(yè)技術(shù)以后,再晉升,避免傳統(tǒng)那種先晉升,再學(xué)習(xí)的低效模式。
其實,這兩個標準,也就是公司對員工的希望之所在,至少希望這個員工是稱職的,與當前的崗位是匹配的,再有也希望員工能有所成長和晉升。
三,差距的量化。
為什么要學(xué)習(xí)?因為存在不足,存在差距,那么,究竟是哪些不足和差距,得要進行量化,例如這崗位要求英語水平是六級,當前實際水平是四級;單個客戶送貨時間標準是三十分鐘,當前實際情況則是四十五分鐘,這就是量化的差距。千萬不能模糊,諸如加強xxx、提升xxx、完善xxx,這種模糊的要求等于沒有標準。
四,進度安排。
要學(xué)習(xí)的內(nèi)容可能有幾個不同的模塊,每個模塊的學(xué)習(xí)內(nèi)容也許還分前后次序,這個得要列個進度表出來,方便員工按照規(guī)劃進度來安排學(xué)習(xí),同時也便于管理層的檢核。
學(xué)習(xí)項目進度一進度二進度三進度四。
項目一計劃內(nèi)容。
實際內(nèi)容。
檢核情況。
項目二計劃內(nèi)容。
實際內(nèi)容。
檢核情況。
當然了,有些老板也有這個讓員工在工作中學(xué)習(xí)的意識,但沒有形成體系、沒有規(guī)劃、沒有量化標準、也沒有持續(xù)跟進,到最后員工覺得沒有成長空間,老板也覺得員工是扶不起來的阿斗。
五,與工作的實際結(jié)合。
所學(xué)即所用,在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成果又用于工作,形成良性循環(huán),每件工作,都是學(xué)習(xí)及運用的實際案例,新工作、新問題,即是鍛煉的機會所在,成功了,就總結(jié)出方法,流程和標準,即便是搞砸了,也得要總結(jié)教訓(xùn),修正當前的推進流程,增加對應(yīng)的預(yù)案。
這里需要主動向員工說明清楚,之所以安排你學(xué)習(xí),是因為你的職業(yè)技術(shù)水平還沒有完全達標,安排新的工作,或是讓你處理新的問題,不是在折騰你,而是基于這些事情再鍛煉你,培養(yǎng)你,甚至是老板在承擔(dān)著風(fēng)險而來讓你鍛煉。若是員工無所謂,不領(lǐng)這份情,或是覺得反正是公司兜底,可以隨便折騰隨便搞,這樣的員工也沒有培養(yǎng)價值了,甚至沒有保留價值。
六,與考核工資的結(jié)合。
晉升以后工作計劃篇十七
20__年,我堅持以馬克思、列寧主義,_思想,_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的__大報告及__屆_中_中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,公務(wù)員個人年終總結(jié)。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國_,熱愛社會主義,擁護中國_的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自我實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)黨的__大報告及__屆_中、_中全會精神,自覺堅持以黨的__大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自我的努力。
二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、提議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標作出自我的貢獻!
晉升以后工作計劃篇十八
一、市場營銷、互聯(lián)互通工作必須把握公司的總體目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
公司劃歸*領(lǐng)導(dǎo),不僅僅是一個簡單的隸屬關(guān)系的改變,而是*鐵通的第二次創(chuàng)業(yè),第二次崛起,要用3年左右的時間,將*鐵通建成有一定競爭實力、效益比較高、隊伍比較硬、形象比較好、有特色的基礎(chǔ)運營商,市場經(jīng)營、互聯(lián)互通工作,必須瞄準、把握這一未來*鐵通的發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。
*鐵通一定要走自己的特色之路,即要做到“鐵路市場做強;社會市場做優(yōu);多種經(jīng)營做活”。要實現(xiàn)既定的發(fā)展目標,必須依靠“改革”“管理”兩個輪子一起轉(zhuǎn),下一步改革的重點是要通過資本運作促進我們體制的改革,促進機制的變化;在管理上,要以戰(zhàn)略計劃管理為牽引,提升企業(yè)的整體管理水*。
二、市場經(jīng)營必須在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,注意提高超前性、主動性和特殊性。
要研究城市未來發(fā)展規(guī)劃,研究區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,研究消費群體的心理,市場經(jīng)營要走在市場的前邊,把握主動權(quán);對客戶的營銷要主動出擊,注意協(xié)調(diào)性;市場營銷不可能處處開花、面面俱到,要注意發(fā)展的重點和方向。
三、市場經(jīng)營必須靠體制、機制、建設(shè)來支撐。
企業(yè)各種機制的建設(shè)應(yīng)有利于市場經(jīng)營工作,特別是收入分配機制,營銷人員的收入要和業(yè)績掛鉤。要以“市場引導(dǎo)建設(shè),建設(shè)支持市場”為原則,把建設(shè)與市場緊緊結(jié)合起來,實現(xiàn)鐵通公司的快速發(fā)展。
四、市場經(jīng)營必須靠高素質(zhì)的人才來保證。
隨著形勢的發(fā)展、隨著企業(yè)的發(fā)展、隨著電信市場的發(fā)展,要求我們必須培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。要以“堅定的信念、高超的水*、熟練的業(yè)務(wù)、靈活的方法”為培養(yǎng)標準,加大市場營銷人員培訓(xùn)工作的力度,不拘一格發(fā)掘、使用人才。
喬總在講話中對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作所取得的成績給與了充分肯定和表揚,并對大家在過去一年里所付出的辛勤努力和為公司發(fā)展所做出的貢獻表示感謝。針對xx年的市場經(jīng)營及互聯(lián)互通工作,喬總提出了如下要求:
一、認清形勢,堅定完成年度經(jīng)營任務(wù)的信心。
公司經(jīng)過三年的發(fā)展取得了不小的成績,但是下一步的發(fā)展還面臨著很多的困難,對此要引起充分的重視。在正視困難的同時,要進而想辦法克服困難,調(diào)動各方面的積極因素,確保公司年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
二、緊跟市場,盡快建立新業(yè)務(wù)的運作機制。
晉升以后工作計劃篇十九
xx年工作開展的主要做法:
一、目標細化分解,目標責(zé)任明確。目標為我們確定了前進的方向,是工作的動力。年初以來,我廠即對目標細化分解,層層落實到班組,個人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務(wù),個個肩上有壓力,全力向目標沖刺,結(jié)合目標任務(wù),出臺了相應(yīng)的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時查找目標運行過程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定,品種完成較好。我廠處處本著“以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成”的目的,全年狠抓人員穩(wěn)定管理,一是健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動效率上著手,細化責(zé)任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓(xùn),提升員工素質(zhì),以提升培養(yǎng)員工的大局觀念,質(zhì)量意識,培養(yǎng)崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩(wěn)定性,三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提升員工的責(zé)任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術(shù)嫻熱,操作過硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。
三、質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠。質(zhì)量是我們贏得市場的最終保證,為此,在xx年內(nèi),我廠在質(zhì)量管理上毫不放松,在積極主動的查找不足,針對市場反饋及時調(diào)整,并加大對生產(chǎn)過程的全方位控制力度,加強對各質(zhì)量控制點的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,加大對質(zhì)量標準體系文件的學(xué)習(xí),增強質(zhì)量規(guī)范意識,提升過程操作嚴肅性,以標準指導(dǎo)人的操作,以考核約束的行為,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升。
四、現(xiàn)場管理提升,操作行為規(guī)范。一是加強基礎(chǔ)管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調(diào)配,量方定崗施其專長,促進現(xiàn)場管理正常有序,四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度,從員工著裝等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,提升現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度,指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定。一是加強設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎超罰,使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強員工的安全培訓(xùn),有效維護和保養(yǎng)設(shè)備,認真開展設(shè)備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效,創(chuàng)造效益。年初以來,我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于,集思文益的科技創(chuàng)新活動,積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,另一方面實現(xiàn)產(chǎn)品的效轉(zhuǎn)化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產(chǎn)品流失,控制副品率。同時以目標管理為動力,找準原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點,以規(guī)范管理為切入點,樹立成本意識,加強對成品質(zhì)量的出品合格率及出成率的把關(guān)控制,實現(xiàn)效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績,但在實際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術(shù)人員的流失,員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強和提升。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結(jié)以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質(zhì)修養(yǎng),整合外部資源,齊抓共管,加大動力,形成合力,共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:
1、加大工作執(zhí)行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執(zhí)行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提升。三是對問題實行四小時復(fù)命制。對出現(xiàn)的問題,能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內(nèi)給予解決,對于實在有困難在四個小時之內(nèi)不能解決的,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無庇漏,基層管理工作扎實,細節(jié)決定成敗,細節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節(jié)培訓(xùn),如工作期間的規(guī)范操作、開關(guān)設(shè)備時的相關(guān)注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎(chǔ)管理意識。
3、從員工素質(zhì)和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動,在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ),是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn),也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動。
5、從成本控制著手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎(chǔ),成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手,使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調(diào)整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標,實現(xiàn)保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無彈性,用考核約束和推進各項工作任務(wù)的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年,我廠將力爭做到以目標管理為中心,進一步夯實質(zhì)理管理基礎(chǔ),實現(xiàn)各項管理的落實到位,并以嚴格的保證措施,推動全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!

