制定計(jì)劃可以明確工作和學(xué)習(xí)的重點(diǎn),從而更好地掌握主動權(quán)。那么我們該如何制定一份有效的計(jì)劃呢?首先,明確自己的目標(biāo)和需求,明白自己想要達(dá)到的是什么,從而能夠有針對性地制定計(jì)劃。其次,合理安排時間,充分考慮工作和生活的各個方面,盡可能將時間充實(shí)利用起來。同時,要考慮到個人的時間管理能力和實(shí)際情況,不要將計(jì)劃制定得太過緊湊,以免導(dǎo)致壓力過大。最后,將計(jì)劃細(xì)化為具體的步驟和行動,確保每一步都能夠落實(shí)到位,提高計(jì)劃的可操作性和實(shí)施效果。如果你想了解更多關(guān)于計(jì)劃制定的技巧和方法,以下是一些推薦的書籍和資料。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望。
因?yàn)橹灰覀兡軈f(xié)助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理。
在xxxx年公司為了提升業(yè)務(wù)量并增強(qiáng)員工的管理,曾試著通過度組和拿提成的方法來提升員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提升彼此的積極性,不過后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴},所以當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。
而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋€公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并增強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,實(shí)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提升,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。
還能夠通過一些獎勵機(jī)制來提升員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
所以,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,所以之前一定要實(shí)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,能夠讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到當(dāng)前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提升服務(wù)的品質(zhì)了。
1.制定出每日的工作量。每天至少打30個電話,這周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并即時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相對應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,即時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后即時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.這周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點(diǎn)打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報(bào)價等。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)。
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。
(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)。
2.在這個個周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
1、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
二、計(jì)劃的初步實(shí)施。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,即時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個,一個是整個的全盤計(jì)劃(因?yàn)槭堑谝淮巫鲇?jì)劃,這個是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個來)。
三、要達(dá)到的目標(biāo)。
工作時間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)。
一、切實(shí)深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報(bào),交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打xxx個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
新的一年又在展開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己20xx年的工作計(jì)劃及心得展開如下,期望大家能夠予以指導(dǎo)推薦。
作為一名導(dǎo)購員,每一天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中^v^慧眼識真金^v^。迅速識別哪些人這天必須要買,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的^v^臥底線人^v^,都需要導(dǎo)購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷地抓住機(jī)會,雷霆出擊,針對不同的^v^顧客^v^采取不同的應(yīng)對措施,最終實(shí)現(xiàn)^v^既賣了貨,又做了宣傳。
抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便、圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用、操作簡單的,可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好,蒸饅頭方便,于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活,則選用液晶顯示的。
找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客^v^動之以情,曉之以理^v^。一般來講,除非是某個品牌的^v^擁戴者^v^或^v^回頭客^v^,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種^v^批判性的懷疑^v^,這時候如果導(dǎo)購員^v^不識時宜^v^或^v^不知趣^v^地走到跟前^v^胡吹海喝^v^,極有可能會遭遇顧客立馬表示^v^沒什么,我只是隨便看看^v^的搪塞,這恐怕是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進(jìn),用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。
在推薦服裝時,我們能夠運(yùn)用以下幾點(diǎn):
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
周計(jì)劃是為了幫助人們在一定的時間界限內(nèi)有效、準(zhǔn)確地完成預(yù)定目標(biāo),更好地按照預(yù)定計(jì)劃有力進(jìn)行,同時,幫助人們養(yǎng)成計(jì)劃性的習(xí)慣,周計(jì)劃由此而生。今天小編給大家?guī)硪恍┮恢芄ぷ饔?jì)劃模板。
(20xx年4月25日至20xx年5月1日)。
一、切實(shí)深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報(bào),交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
1、公司各部門辦公用品盤點(diǎn)與匯總;。
2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險(xiǎn)備案工作;。
3、整理人事檔案;。
4、對接財(cái)務(wù)部做好二期土地掛牌、報(bào)名事宜;。
5、協(xié)調(diào)各部門做好項(xiàng)目推進(jìn)工作;。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計(jì)考勤。
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面。
核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時完成項(xiàng)目指揮部臨時下達(dá)的其他工作任務(wù)。
一、活動宗旨:
為了提高學(xué)生們的科學(xué)文化素質(zhì),營造濃厚的愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的氛圍,豐富學(xué)生們的科學(xué)文化知識,鍛煉學(xué)生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學(xué)第二屆科普活動周。
二、活動組織機(jī)構(gòu):
總策劃:何強(qiáng)。
負(fù)責(zé)人:田曙光。
成員:王斯馨劉雙全胡龍濱謝海燕張斗文張康。
三、活動時間:
xx年年3月26日——3月30日。
四、活動安排:
1、科學(xué)小發(fā)明、小制作比賽。
參賽對象:中、高年級學(xué)生。
作品要求:(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應(yīng)是制作好的實(shí)物,小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。
作品數(shù)量:各中隊(duì)至少推薦3件作品。
收繳時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人:朱春林。
評比標(biāo)準(zhǔn):(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實(shí)用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)。
獎項(xiàng)設(shè)置:視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽。
參賽對象:1——6年級學(xué)生。
作品要求:(1)主題不限。
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸:8開的紙張或其他材料上繪制,畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限,可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品,不得抄襲。
作品數(shù)量:各中隊(duì)至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人:謝海燕。
評選標(biāo)準(zhǔn):(1)想象力:選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學(xué)性:科學(xué)依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平:畫面設(shè)計(jì)、色彩處理、繪畫技巧。
獎項(xiàng)設(shè)置:視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影。
對象:全體學(xué)生。
活動組織安排:劉雙全。
時間:一年級:3月21日下午;二年級:3月22日下午。
三年級:3月23日下午四年級:3月26日下午。
五年級:3月27日下午六年級:3月28日下午。
地點(diǎn):校階梯教室。
4、科學(xué)小故事演講比賽。
題材:(1)科學(xué)家的故事;(2)生活中的科學(xué),科學(xué)給生活帶來的變化。
對象:3——6年級的部分學(xué)生,各班派2名選手參賽,2名選手各選一個題材,不能相同。
上報(bào)學(xué)生名單時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳、比賽負(fù)責(zé)人:張康。
比賽時間:3月29日下午。
5、外出參觀。
(1)組織學(xué)生去市天文臺觀星。
對象:4——6年級,每班各選派10名。
要求:參加的學(xué)生必須由家長負(fù)責(zé)接、送。
名單上報(bào)時間:3月17日下午放學(xué)前。
時間初步安排:3月21日至3月23日,每天晚上一個年級。
活動負(fù)責(zé):謝海燕及各班主任老師。
備注:1、學(xué)生由家長送到科技館門口,老師按班級集合整隊(duì)。
1、如天氣有變,時間將相應(yīng)調(diào)整,另行通知。
2、班主任老師要全程陪同,并注意學(xué)生的安全。
(2)組織學(xué)生參觀市氣象臺。
對象:1——3年級全體學(xué)生。
活動負(fù)責(zé):田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間:3月26日下午。
(3)組織學(xué)生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象:5——6年級部分學(xué)生,每班各選派3名學(xué)生參加。
活動負(fù)責(zé):王斯馨。
活動時間:3月20日。
6、表彰總結(jié)會。
時間:3月30日下午。
地點(diǎn):階梯教室。
內(nèi)容:
(1)觀看活動的dv錄象。
(2)科學(xué)小故事演講。
(3)頒獎。
(4)領(lǐng)導(dǎo)講話。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
^v^安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹^v^,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面,要嚴(yán)格控制,對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強(qiáng)烈的安全意識,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理制度。
2、加強(qiáng)勞動紀(jì)律,促進(jìn)管理工作。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
3、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率。
^v^質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命^v^等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗(yàn)。^v^今天的質(zhì)量^v^就是^v^明天的市場^v^,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽(yù),因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此,要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫存。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
一、本周工作總結(jié):1、處理年終會計(jì)日常工作;2、完成個人年終總結(jié)的撰寫;3、繼續(xù)收集財(cái)務(wù)分析報(bào)告的素材;4、整理全年會計(jì)憑證及重要會計(jì)資料;5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
1、重點(diǎn)做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的新賬建賬工作;2、力爭寫出20xx年財(cái)務(wù)分析報(bào)告初稿;3、繼續(xù)整理20xx年會計(jì)檔案資料;4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
一、本周工作工作總結(jié):
1、于12月x日,對東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。
2、于12月x日,對東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié),寫出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部,同時對東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于12月x日,根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告,上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。
4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計(jì)出圖,要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況,對每一天進(jìn)行總結(jié),并于12月x日全部拆回項(xiàng)目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對一期工程開關(guān)站設(shè)計(jì)圖地。
形標(biāo)高布置進(jìn)行對接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場施工。
7、于12月x日,在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論,并對工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面。
核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。7、及時完成項(xiàng)目指揮部臨時下達(dá)的其他工作任務(wù)。
周工作計(jì)劃怎么寫1、公司各部門辦公用品盤點(diǎn)與匯總;2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險(xiǎn)備案工作;3、整理人事檔案;4、對接財(cái)務(wù)部做好二期土地掛牌、報(bào)名事宜;5、協(xié)調(diào)各部門做好項(xiàng)目推進(jìn)工作;6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計(jì)考勤。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實(shí)情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
1、計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個要素,如××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計(jì)劃。
3、最后寫訂立計(jì)劃的日期。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2、認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基矗。
3、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
如何做好工作計(jì)劃,每個在職人員,無論是在機(jī)關(guān)事業(yè)單位還是在企業(yè),無論是普通員工還是領(lǐng)導(dǎo)每個重要的時間節(jié)點(diǎn)上都要有不同的計(jì)劃,接下來我給大家分享如何做好工作計(jì)劃。
一、實(shí)際性。
所謂計(jì)劃實(shí)際是上就是在短期或者長期要做那些事情的一個提前規(guī)劃,根據(jù)自己的工作性質(zhì)和以往的工作經(jīng)驗(yàn),對比同時期做過那些事情,然后進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,標(biāo)明具體的時間段列出具體的事件來,做計(jì)劃最主要的就是要具備實(shí)際性,拒絕盲目。
二、目標(biāo)性。
做計(jì)劃的目的是為了更好的指導(dǎo)我們工作,因此在做計(jì)劃的時候首先要考慮的就是目標(biāo),確定合情合理的目標(biāo),目標(biāo)確定之后,還要預(yù)測在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的過程可能要涉及的問題,比方說如何實(shí)現(xiàn)?或者可能遇到那些困難等等,總之做計(jì)劃要有目標(biāo)性。
三、例外性。
計(jì)劃只是指導(dǎo)我們工作并不是絕對執(zhí)行計(jì)劃,因?yàn)樵趯?shí)際的工作過程中可能會遇到其他性質(zhì)的問題,或者是比較棘手的問題,這個時候就要破壞我們原定計(jì)劃,因此在做計(jì)劃的時候還要考慮到這一點(diǎn),留出一定的余地。
四、日常性。
在我們具體的工作過程中,有可能會重復(fù)以往的很多類似的或者是相同的事情,這個時候我們在制定具體計(jì)劃的時候要加進(jìn)去日常性的工作,以免在工作中產(chǎn)生被動局面,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔屑庇芯?、有重有輕、有快有慢,所以這類問題也要考慮進(jìn)去,切不可忽略了日常性工作,我們的日常性工作才是我們工作的主體內(nèi)容。
五、權(quán)衡性。
做工作計(jì)劃有些時候不光是為了自己看,指導(dǎo)自己的工作,也有可能是給領(lǐng)導(dǎo)看,因?yàn)檫@個原因,我們在做計(jì)劃的時候有一定的權(quán)衡,什么事情可以列進(jìn)去,什么事情沒必要列進(jìn)去,說白了那就是看人下菜碟。
六、明確進(jìn)度。
計(jì)劃就是在不同時期要做的事情,因此我們在做計(jì)劃的時候一定要明確進(jìn)度,尤其是一些重要的事情,除此之外還要明確分工步驟和一些重要的時間節(jié)點(diǎn),這樣才能更有效的指導(dǎo)我們的工作,為我們的工作提供指導(dǎo)作用。
七、工作方法。
做任何事情都有方法可循,做計(jì)劃也不例外,對于在計(jì)劃中所列舉的事件最好能夠明確方法,因?yàn)槲覀兊挠行┕ぷ骶褪侵貜?fù)性地工作,有些方法也有可能是固定的,甚至是有規(guī)律可循的,所以在計(jì)劃中最好能夠體現(xiàn)工作方法。
八、善于總結(jié)反思。
在做工作計(jì)劃之前,最好是梳理一下以往不同時期的工作方法方式,如果有必要的話,最好要有記錄,記錄我們在工作中的一些創(chuàng)新方法方式,其實(shí)總結(jié)反思就是對我們制定計(jì)劃的一個反饋,這個反饋我認(rèn)為是必須要做的,它可以避免錯誤性的工作。
九、共享性。
我們在工作中交往的對象基本上都是同事或者是伙伴,在有必要的情況下可以參考一下別人的工作計(jì)劃,這樣對你制定工作計(jì)劃更有導(dǎo)向性,所以在制定工作計(jì)劃時候有些內(nèi)容可以共享,這也是信息社會對人的一種基本要求,或者說是人的一種基本素養(yǎng)。
第一、組織必須建立大目標(biāo),做為組織方向。
通常情況下,我們?nèi)绾慰闯鲆粋€企業(yè)管理水平的高低呢?如果能夠做到無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工,每個人說出的企業(yè)戰(zhàn)略都是相同的內(nèi)容,那么這樣的企業(yè)管理水平絕對是非同一般的!因?yàn)?,對于這個目標(biāo)是大家都已經(jīng)了然于胸形成了共識。
第二、組織必須分別設(shè)立基本單位的個別目標(biāo)。
第三、共同的目標(biāo)是檢驗(yàn)組織是否成為高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志。
我們說有三種團(tuán)隊(duì),第一種:目標(biāo)一致且行動一致。這種團(tuán)隊(duì)往往是大家夢寐以求的,但是并不容易實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槊總€人的專業(yè)、經(jīng)歷和掌握的信息都不一樣,所以對事物的理解、判斷有差異,這也是非常正常的現(xiàn)象。
最后一種就是目標(biāo)不一致、行為也不一致的團(tuán)隊(duì),這也是任何企業(yè)都最不愿看到的。
第四、個別目標(biāo)要與大目標(biāo)取得一致。
個別的小目標(biāo)必須建立在服從大目標(biāo)的基礎(chǔ)上。
1、明確計(jì)劃的目的。想讓工作提高效率就需要知道自己寫計(jì)劃的目的,主要就是要讓自己能跟著工作內(nèi)容而去實(shí)現(xiàn)自己的工作計(jì)劃,要知道工作計(jì)劃的目的是給自己一個目標(biāo),這樣才能讓自己提高工作的效率,也能更快地完成工作。
2、確定好工作內(nèi)容。自己應(yīng)該在寫工作計(jì)劃之前就將自己的工作內(nèi)容都確定好,這樣才能讓自己有更多的時間和精力去做事情,花十幾分鐘的時間去確定好工作內(nèi)容,理一理最近會做的事情,然后再一一地寫進(jìn)計(jì)劃中,這是最好的,這樣寫起工作計(jì)劃來也會更加清晰。
3、實(shí)施的方法。寫了近期工作要完成的事情后,也要有相應(yīng)的實(shí)施方法和解決方案,當(dāng)然這不必在計(jì)劃中完美地體現(xiàn),只要自己寫個大概的意思就可以了,這樣自己也能有更多的方向知道自己改如何去完成,這是非常好的,寫好實(shí)施的方法對于提高工作效率是非常重要的。
4、如何分工完成。如果自己作為一個企業(yè)的管理者,那么在工作計(jì)劃中寫好工作分配和任務(wù)分配就顯得非常重要了,每一個人的特點(diǎn)都不一樣,所以因人而異去分工合作是非常重要的,每一個人都發(fā)揮自身的特點(diǎn),這樣才能相互配合把工作做得更好更完善。
5、寫好工作進(jìn)展。工作計(jì)劃就是為了讓自己能否在一定的時間內(nèi)能夠完成一份工作,而且能盡可能的將事情做得更好,這樣才能讓工作做得更好更加完美,所以需要明確工作的進(jìn)展過程,這樣才能讓工作做得更加完美,也能讓自己的效率提高很多。
6、注意書寫格式。想讓自己的工作計(jì)劃看起來更加清晰內(nèi)容簡單,那么書寫的格式也是要寫好的,要注意自己的書寫格式,這樣才能讓自己在工作的時候?qū)φ罩ぷ饔?jì)劃,這樣才能讓工作做得更好,也才能讓自己很快地提高工作效率。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
·計(jì)劃制定出來后,就要促使計(jì)劃的實(shí)施,但不能被計(jì)劃所“管理”或者框住。必要時可以根據(jù)當(dāng)時的實(shí)際情況作必要的檢查和修訂。
·對資源、能力有清醒的認(rèn)知。
·對未來有個準(zhǔn)確的預(yù)測或規(guī)劃。
·目標(biāo)清晰而具體。
·策略、方案切實(shí)可行。
1、工作計(jì)劃的兩要素。
(1)目標(biāo)。
先有目標(biāo),才有工作。
·德魯克認(rèn)為并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
·管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。
(2)行動計(jì)劃。
為實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)而制訂的具體的工作部署與安排:包括明確的工作任務(wù)、負(fù)責(zé)人、完成時間及所需資源等。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
銀行的工作總是忙碌又充滿挑戰(zhàn),每天都會被各種瑣事打斷自己的工作節(jié)奏,或是影響自己的工作情緒。
但一天的工作結(jié)束之后,最重要的事就是平衡自己的狀態(tài),調(diào)整自己的心情,調(diào)整的方式可以是跟家人朋友吃頓飯,聽聽音樂,跑步運(yùn)動等等,留出一點(diǎn)時間,讓自己回歸于生活,保持良好的狀態(tài)進(jìn)入睡眠,迎接新的一天。
我不知道她是不是都能實(shí)現(xiàn),但是我知道:
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
計(jì)劃性拜訪是最要的服務(wù)策略,體現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)人員與眾不同業(yè)務(wù)人員與眾不同、出色的營銷管理文化。
按事先設(shè)計(jì)的路線拜訪售點(diǎn)可確保合理安排時間,不遺漏客戶。
全面掌握路線上的客戶情況,確保不斷貨。
定期拜訪客戶有助于發(fā)展客情關(guān)系。
幫助你有組織有計(jì)劃的拜訪并節(jié)約時間。
幫助你成為真正的客戶經(jīng)營顧問。
讓你有個滿意的工作成績。
每日工作流程表。
查閱上次拜訪的記錄,發(fā)現(xiàn)的問題機(jī)會/計(jì)劃,確定當(dāng)天拜訪的客戶,及期望達(dá)成的目及計(jì)劃行程安排。預(yù)計(jì)可能的銷售困難,確認(rèn)銷售思路,可能的,方案。檢查銷售文件夾,確認(rèn)銷售工具是否齊全。在早晨充滿信心地開始拜訪。
每日工作流程表。
遵循8個拜訪步驟進(jìn)行專業(yè)銷售拜訪,著重于公司周/月季度業(yè)務(wù)工作力爭在每次拜訪中達(dá)成。與客戶建立良好關(guān)系,樹立專業(yè),可信形象。與理貨員,促銷員及其他現(xiàn)場人員有效協(xié)調(diào)。及時準(zhǔn)確記錄相關(guān)客戶、競爭和市場信息。
每日工作流程表。
處理銷售行政事務(wù),完成所有的記錄和報(bào)告?;仡櫘?dāng)天的業(yè)績與目標(biāo)的對比?;仡櫣局?月季業(yè)務(wù)重點(diǎn)達(dá)成情況設(shè)定第二天的拜訪計(jì)劃;設(shè)定第二天的拜訪計(jì)劃;和客戶拜訪目標(biāo)。為第二天的拜訪準(zhǔn)備所需的銷售工具。
otc市場終端的工作步驟。
1、制定走訪計(jì)劃。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
接近夢想中的完美工作的第一步,是掌握那項(xiàng)工作所要求的技能和知識。獲取知識的方法有很多,其中一項(xiàng)就是像那些行業(yè)中的“大牛”取經(jīng)。無論你打算進(jìn)入全新的領(lǐng)域還是在目前的行業(yè)中深入發(fā)展,最好目標(biāo)就是你對未來有一個清晰的規(guī)劃藍(lán)圖,不同職業(yè)發(fā)展階段所需要的技能不同,你需要隨時做出新的改變。
2、做出一份發(fā)展計(jì)劃書。
當(dāng)你已經(jīng)具備了多項(xiàng)技能時,那么是時候準(zhǔn)備一份計(jì)劃書了。就像制定商業(yè)計(jì)劃書一樣,首先規(guī)劃出發(fā)展的藍(lán)圖,然后將大目標(biāo)分解成一個個小目標(biāo),再根據(jù)完成每個小目標(biāo)所需要的人力、時間和知識來分別收集不同類型的資源。在制定計(jì)劃的過程中,特別注意應(yīng)該在每日、每周日程中加入有關(guān)于推進(jìn)計(jì)劃的內(nèi)容,在特定的時間段內(nèi)最好專注于某一到兩項(xiàng)內(nèi)容,以確保能夠在短時間內(nèi)對這一兩項(xiàng)計(jì)劃起到實(shí)質(zhì)性的推動效果。
3、認(rèn)真對待每一份反饋。
首先,回顧自己將精力投入到了哪些具體的工作中,并且哪些地方還值得自己更進(jìn)一步的付出努力。一份對自己工作表現(xiàn)的綜述性回顧、甚至是那些非正式的信息反饋都能夠成為你計(jì)劃中的關(guān)鍵要素。比如,同事認(rèn)為你很難在第一時間找到正確的文件資料,那么也許你需要思考如何構(gòu)建一個更加有序的文件管理系統(tǒng)。另外,不要將負(fù)面的反饋帶上任何個人主義色彩,這些反饋不涉及是非黑白,它們僅僅是為我們提供觀點(diǎn)的“信息”。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
一、感覺這個問題有些大,一時之間反倒沒辦法給一個明確的答案。
如何做好一份工作計(jì)劃,說起來也算是有些感悟,但是如果具體到標(biāo)準(zhǔn),可能也是見仁見智,這里談一下原來我們嘗試過的一些經(jīng)歷,僅供參考。
多年以前,有一段時間,感覺自己的工作特別忙,還特別亂,所以就想著要規(guī)劃一下:
·所以,每天下班前,利用大約5-10分鐘的時間,把當(dāng)天做完的和沒做完的事情分兩列統(tǒng)計(jì)一下,寫到一張紙上。
·然后做完的,打一個勾,沒做完的找一下原因,準(zhǔn)備明天或者選定一個時間做完,標(biāo)注上。
·把第二天需要做的工作也列出來,進(jìn)行一下排序,有些是上午就要完成的,有些可能時間上稍微自由一些。
當(dāng)時大約就是這個樣子,不過是寫在信紙上的。
經(jīng)過這樣規(guī)劃以后,工作起來的條理性就明顯變得好起來了。后來,引進(jìn)一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也講到關(guān)于工作計(jì)劃,實(shí)際上是將時間管理和工作分類相結(jié)合的一些方法,并提供了和我們自己設(shè)計(jì)的表相似的工作計(jì)劃薄,感覺也是受益匪淺。
后來,接觸了時間管理四象限的理論,才發(fā)現(xiàn),對于工作計(jì)劃,完全可以用這個理論來和我們的工作計(jì)劃相結(jié)合來使用。
時間管理四象限。
通過這個理論指導(dǎo),我們在做計(jì)劃的時候,根據(jù)自己的工作安排與要求,把未完成的工作以及次日需要完成的工作套到這個象限里,然后重新排序,對于工作有效度有空了很大的提升。
二、四象限具體內(nèi)容就不多闡述,很多地方都可以看到這個理論的解釋,僅把自己的理解分享一下,也就是需要注意的幾個點(diǎn):
對于日常工作計(jì)劃來說,我們重點(diǎn)需要做的工作,一定要在第四象限,盡量的把大量的工作,放到這個_重要但不緊急_的工作序列中去,這樣,整體工作才能顯示有序、高效和高質(zhì)。
在四個象限的時間序列里,要把現(xiàn)有的工作進(jìn)行不斷地梳理,逐漸的讓所有的工作變得可控,逐漸的讓工作內(nèi)容變得豐富。
在所有的計(jì)劃中,加入大膽的創(chuàng)意性的內(nèi)容,有些創(chuàng)新就是來源于此,把靈光一閃做進(jìn)計(jì)劃中,安排進(jìn)行論證或者要求協(xié)助進(jìn)行發(fā)散性的思維活動的行為,可以不斷保持公司經(jīng)營中的創(chuàng)新。
有一個良好的工作習(xí)慣,是做好工作的前提。就工作計(jì)劃本身來說,有計(jì)劃與沒計(jì)劃,明顯是有很大區(qū)別的,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的根本,就是要有有效的工作計(jì)劃,所以,好的工作計(jì)劃就是養(yǎng)成好習(xí)慣的有效工具。
把工具用好,有簡單逐漸做到復(fù)雜或者精細(xì)化,不要一下子學(xué)一個特別好的拿來用,那不是自己的習(xí)慣。提升生產(chǎn)力,不管是對個人還是公司整體,都有好處。在不斷地積累的過程中,每一步都比對手多出一點(diǎn),先進(jìn)一點(diǎn),高效一點(diǎn),累積下來,就變成了超越的根本。
還有一個重要的點(diǎn),想傳遞給大家,就是,有些公司的老板,迷戀這些理論,強(qiáng)迫性的要求全員按照諸如這個理論的要求來做,這本身沒什么問題,但需要注意的是,這個理論適用于所有人,尤其是級別越高,越適用。所以,如果僅僅要求下屬按照這些要求做,自己反倒是疏于訓(xùn)練和堅(jiān)持,可能會迅速的把懈怠的思想傳播開來,導(dǎo)致下屬的抵觸。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
1.目的為使企業(yè)各項(xiàng)工作按步驟、可控制的順利進(jìn)行,保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)體系有條不紊地推進(jìn),特制定本規(guī)定。
計(jì)劃是最基本的管理要素。缺乏計(jì)劃性、計(jì)劃缺乏科學(xué)合理性或計(jì)劃執(zhí)行的隨意性,都不利于工作的順利完成。工作計(jì)劃按期限分為年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃四個層次;按范圍分為院工作計(jì)劃、部門工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和個人工作計(jì)劃四個層次。工作中,必須建立自上而下的工作計(jì)劃編制和管理體系,并按照pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整)循環(huán)實(shí)施管理。
2.計(jì)劃內(nèi)容。
確定年度工作目標(biāo)。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)年度工作報(bào)告,各部門編制年度工作目標(biāo)(與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)度高的工作及企業(yè)明確的單項(xiàng)重點(diǎn)工作),經(jīng)院長辦公會議研究、黨政聯(lián)席會議通過、院長簽批后確定。各部門根據(jù)確定的年度工作目標(biāo)落實(shí)措施和責(zé)任人。根據(jù)企業(yè)工作實(shí)際,年度工作目標(biāo)半年進(jìn)行一次評審、調(diào)整。
各部門根據(jù)年度工作目標(biāo)和部門工作職責(zé),編制部門季度工作計(jì)劃(職能部門見附件一;業(yè)務(wù)部門及生產(chǎn)部門的管理目標(biāo)工作計(jì)劃見附件一,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。工作計(jì)劃應(yīng)明確內(nèi)容、時間進(jìn)度、相應(yīng)的措施、操作要點(diǎn)及部門之間的配合重點(diǎn)等,并落實(shí)責(zé)任人。
根據(jù)年度工作目標(biāo)和季度工作計(jì)劃,確定部門月工作計(jì)劃(職能部門見附件二,業(yè)務(wù)部門及生產(chǎn)部門的管理目標(biāo)工作計(jì)劃見附件二,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。計(jì)劃要明確工作的具體內(nèi)容、起始時間、質(zhì)量要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施措施及相關(guān)部門的配合要求等,并落實(shí)責(zé)任人。
部門及業(yè)務(wù)周工作計(jì)劃。
職能部門業(yè)務(wù)主管應(yīng)根據(jù)本部門每月工作計(jì)劃及臨時增加的工作,制定業(yè)務(wù)周工作計(jì)劃(見附件三),明確具體工作內(nèi)容和計(jì)劃等,周工作計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人匯總、審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
生產(chǎn)部門按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.計(jì)劃管理。
建立月、周工作例會制度。
各部門必須建立月、周工作例會制度。月工作例會由部門主要負(fù)責(zé)人主持,原則上全體員工參加(人數(shù)多的部門可請示主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意后分級),會議對部門上月工作計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、評價、研討,提出改進(jìn)方案;對部門下月工作計(jì)劃進(jìn)行安排布置。周工作例會,職能部門由部門主要負(fù)責(zé)人主持,全體員工參加,生產(chǎn)部門由室主任主持,全體員工參加,會議對部門(專業(yè))上周工作計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、評價、研討,對部門(專業(yè))下周工作計(jì)劃進(jìn)行安排布置。
規(guī)范干部出差管理。
各部門主要負(fù)責(zé)人因公出差,應(yīng)事先請示主管院領(lǐng)導(dǎo)和院長同意,并通報(bào)院長工作部;副職出差要經(jīng)正職同意。同一部門的領(lǐng)導(dǎo)不得同時出差,必須有一位領(lǐng)導(dǎo)在部門主持工作,特殊情況應(yīng)請示主管院領(lǐng)導(dǎo)同意。部門領(lǐng)導(dǎo)出差回來后應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
建立健全員工工作記錄制度。
職能部門業(yè)務(wù)主管及職員每日應(yīng)填寫“工作日志”(見附件四);生產(chǎn)部門室經(jīng)理及員工每日應(yīng)填寫“工時記錄卡”。如實(shí)記錄每天處理的主要事務(wù),記載協(xié)助其他部門處理的事務(wù)和問題,以及辦理、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。室經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管應(yīng)經(jīng)常抽查,督促“工作日志”及“工時記錄卡”制度的有效執(zhí)行。
各部門按照程序確定的目標(biāo)工作,實(shí)施前由部門提出目標(biāo)工作的計(jì)劃書,經(jīng)考核部門組織審議、主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。計(jì)劃書內(nèi)容包括工作來源、依據(jù)、指導(dǎo)原則、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃進(jìn)度、評價方法及考核要點(diǎn)等。
4.計(jì)劃管理監(jiān)督、檢查。
由監(jiān)審部牽頭組織相關(guān)部門組成監(jiān)督、檢查小組,按計(jì)劃對計(jì)劃管理情況進(jìn)行檢查、評價,每季度編寫監(jiān)督、檢查報(bào)告,納入對部門干部的季度、年度考核。
5.計(jì)劃管理考核。
職能部門每季向人力資源部提交一份目標(biāo)工作執(zhí)行情況的分析報(bào)告。
專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務(wù)主管)考核:重點(diǎn)為工作的計(jì)劃性、有序性、有效性、改進(jìn)性,對管轄范圍員工工作的指導(dǎo)作用等。室經(jīng)理(業(yè)務(wù)主管)每月須向部門負(fù)責(zé)人提交一份工作小結(jié),部門主要領(lǐng)導(dǎo)每季度、年度召集部門領(lǐng)導(dǎo)會議,對專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務(wù)主管)進(jìn)行綜合考核,并建立標(biāo)準(zhǔn)化的考核檔案。
員工考核:職能部門職員每月末提交一份當(dāng)月工作業(yè)績和工作能力自檢報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管每月依據(jù)員工“工作日志”記錄、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作負(fù)荷的情況等,按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核并作出客觀公正的書面評價,作為員工績效分配的依據(jù),并納入員工考績檔案。生產(chǎn)部門員工參照上述方法執(zhí)行。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
匯報(bào)工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,求得指導(dǎo)和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水*的重要機(jī)會。匯報(bào)得好,領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視,進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞,增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好,將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此,匯報(bào)工作也是一門藝術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會,愿與大家交流一下。
匯報(bào)工作可分為“主動匯報(bào)”和“被動匯報(bào)”。主動匯報(bào),就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實(shí)施之前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。被動匯報(bào),就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報(bào),匯報(bào)者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào),包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報(bào)還是被動匯報(bào),都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點(diǎn):
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報(bào)應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報(bào)的主題思想。可以說,這個問題解決好了,你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準(zhǔn)備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報(bào)目的上,主動匯報(bào)問題不大,因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識時,就比較明確匯報(bào)意圖。被動匯報(bào)時要多動腦筋,一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的目的,要把此次匯報(bào)放在一個較大的背景下進(jìn)行分析,比如:為什么在這個時候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報(bào)?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)*時的習(xí)慣是什么?等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價,留下好的印象。
其二,抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,選擇重點(diǎn)內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作,總想抓住機(jī)會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領(lǐng)導(dǎo)對自己或本單位了解得少,匯報(bào)時不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導(dǎo),甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定,應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn),但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報(bào)為例,一般來說,選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說匯報(bào)的目的是“主線”,那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。
其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn),事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴(yán)格把握,充分利用有效時間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達(dá)得體,既不過時,也不浪費(fèi)機(jī)會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求,比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報(bào)時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報(bào)思路,這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點(diǎn)”,即選擇最好時機(jī)匯報(bào)。一般來說,先說比后說強(qiáng),既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準(zhǔn)重中之重,用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語言,把最重要的問題匯報(bào)好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其五,實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神,一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),我們應(yīng)該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望。
因?yàn)橹灰覀兡軈f(xié)助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就能夠說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。
讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,說些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。
在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求,其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理。
在xxxx年公司為了提升業(yè)務(wù)量并增強(qiáng)員工的管理,曾試著通過度組和拿提成的方法來提升員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提升彼此的積極性,不過后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。
導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴},所以當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟J缴媳绕渌靖鼊僖换I。
而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,因?yàn)橐粋€公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。
故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,并增強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。
對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,實(shí)行專業(yè)化的培訓(xùn),這樣分工明確公司的效率才會提升,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負(fù)責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào),同時唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。
還能夠通過一些獎勵機(jī)制來提升員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展,就應(yīng)該越來越細(xì)致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應(yīng)該考慮的更細(xì)致,更專業(yè)了,這個細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
所以,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務(wù)員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,所以之前一定要實(shí)行好培訓(xùn)。
應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展,能夠讓他們傳授經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,到當(dāng)前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了,所以重在提升服務(wù)的品質(zhì)了。
1.制定出每日的工作量。每天至少打30個電話,這周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并即時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相對應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,即時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后即時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.這周至少打30個電話,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。
上午重點(diǎn)打電話,下午時間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如:
(1)要給部分客戶寄樣品,報(bào)價等。
(2)重點(diǎn)客戶情況(用紅色字標(biāo)注)。
(3)新客戶情況(想好怎么打第一通電話等)。
(4)信譽(yù)不佳客戶(沒事想辦法整他)。
2.在這個個周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
1、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
二、計(jì)劃的初步實(shí)施。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,即時與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個,一個是整個的全盤計(jì)劃(因?yàn)槭堑谝淮巫鲇?jì)劃,這個是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個來)。
三、要達(dá)到的目標(biāo)。
工作時間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
(20xx年x月x日至20xx年x月x日)。
一、切實(shí)深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報(bào),交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額xxx萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.注重績效管理,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打xxx個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
新的一年又在展開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己20xx年的工作計(jì)劃及心得展開如下,期望大家能夠予以指導(dǎo)推薦。
作為一名導(dǎo)購員,每一天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以,如何在過客匆匆的賣場中^v^慧眼識真金^v^。迅速識別哪些人這天必須要買,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的^v^臥底線人^v^,都需要導(dǎo)購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷地抓住機(jī)會,雷霆出擊,針對不同的^v^顧客^v^采取不同的應(yīng)對措施,最終實(shí)現(xiàn)^v^既賣了貨,又做了宣傳。
抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便、圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實(shí)惠耐用、操作簡單的,可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點(diǎn)好,蒸饅頭方便,于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活,則選用液晶顯示的。
找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客^v^動之以情,曉之以理^v^。一般來講,除非是某個品牌的^v^擁戴者^v^或^v^回頭客^v^,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種^v^批判性的懷疑^v^,這時候如果導(dǎo)購員^v^不識時宜^v^或^v^不知趣^v^地走到跟前^v^胡吹海喝^v^,極有可能會遭遇顧客立馬表示^v^沒什么,我只是隨便看看^v^的搪塞,這恐怕是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局。因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進(jìn),用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。
在推薦服裝時,我們能夠運(yùn)用以下幾點(diǎn):
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導(dǎo)購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
周計(jì)劃是為了幫助人們在一定的時間界限內(nèi)有效、準(zhǔn)確地完成預(yù)定目標(biāo),更好地按照預(yù)定計(jì)劃有力進(jìn)行,同時,幫助人們養(yǎng)成計(jì)劃性的習(xí)慣,周計(jì)劃由此而生。今天小編給大家?guī)硪恍┮恢芄ぷ饔?jì)劃模板。
(20xx年4月25日至20xx年5月1日)。
一、切實(shí)深入開展訪民生惠民生聚民心工作組。
二、加強(qiáng)維穩(wěn)、保安全工作。
1、開展“四個列會”“揭蓋子,挖幕后”,按照上級的部署安排我組,警務(wù)室,村黨組織開聯(lián)系會議,透過總結(jié)匯報(bào),交流研討解決存在的問題。經(jīng)過此會議進(jìn)一步深入開展“揭蓋子,挖幕后”工作。
2、進(jìn)一步深入落實(shí)流動動人口(流入,流出)管理,查清他們的來龍去脈。
3、嚴(yán)格要求民兵,警務(wù)室民警的訓(xùn)練做突發(fā)事件演練的準(zhǔn)備。
四、加強(qiáng)工作組的政治理論學(xué)習(xí)。為了順利開展“訪惠聚活動”、切實(shí)落實(shí)“訪惠聚”活動的實(shí)際好處、提高工作組成員的工作理論水平給村民傳達(dá)政府的各種優(yōu)惠政策和遏制極端思想滲透加強(qiáng)工作組的理論學(xué)習(xí)和漢語學(xué)習(xí)。
1、公司各部門辦公用品盤點(diǎn)與匯總;。
2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險(xiǎn)備案工作;。
3、整理人事檔案;。
4、對接財(cái)務(wù)部做好二期土地掛牌、報(bào)名事宜;。
5、協(xié)調(diào)各部門做好項(xiàng)目推進(jìn)工作;。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計(jì)考勤。
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面。
核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。
7、及時完成項(xiàng)目指揮部臨時下達(dá)的其他工作任務(wù)。
一、活動宗旨:
為了提高學(xué)生們的科學(xué)文化素質(zhì),營造濃厚的愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的氛圍,豐富學(xué)生們的科學(xué)文化知識,鍛煉學(xué)生們的動手動腦的能力。我校在三月的最后一周將舉辦高花亭小學(xué)第二屆科普活動周。
二、活動組織機(jī)構(gòu):
總策劃:何強(qiáng)。
負(fù)責(zé)人:田曙光。
成員:王斯馨劉雙全胡龍濱謝海燕張斗文張康。
三、活動時間:
xx年年3月26日——3月30日。
四、活動安排:
1、科學(xué)小發(fā)明、小制作比賽。
參賽對象:中、高年級學(xué)生。
作品要求:(1)小發(fā)明必須是自己的原創(chuàng)。(2)作品應(yīng)是制作好的實(shí)物,小發(fā)明要求用文字形式書寫自己的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)。
作品數(shù)量:各中隊(duì)至少推薦3件作品。
收繳時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人:朱春林。
評比標(biāo)準(zhǔn):(1)創(chuàng)新性(40分)(2)實(shí)用性(40分)(3)制-作-工-藝(20分)。
獎項(xiàng)設(shè)置:視作品的數(shù)量和制作水平確定。
2、科幻畫比賽。
參賽對象:1——6年級學(xué)生。
作品要求:(1)主題不限。
(2)作品要能充分體現(xiàn)科技未來的幻想。
(3)作品尺寸:8開的紙張或其他材料上繪制,畫幅橫豎均可。
(4)作品的畫種及材料不限,可以包括電腦繪畫。
(5)僅限個人作品,不得抄襲。
作品數(shù)量:各中隊(duì)至少推薦3幅繪畫作品。
收繳時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳負(fù)責(zé)人:謝海燕。
評選標(biāo)準(zhǔn):(1)想象力:選題、創(chuàng)意和新穎程度。(2)科學(xué)性:科學(xué)依據(jù)、邏輯思維。(3)繪畫水平:畫面設(shè)計(jì)、色彩處理、繪畫技巧。
獎項(xiàng)設(shè)置:視作品的數(shù)量確定獎次。
3、觀看科普電影。
對象:全體學(xué)生。
活動組織安排:劉雙全。
時間:一年級:3月21日下午;二年級:3月22日下午。
三年級:3月23日下午四年級:3月26日下午。
五年級:3月27日下午六年級:3月28日下午。
地點(diǎn):校階梯教室。
4、科學(xué)小故事演講比賽。
題材:(1)科學(xué)家的故事;(2)生活中的科學(xué),科學(xué)給生活帶來的變化。
對象:3——6年級的部分學(xué)生,各班派2名選手參賽,2名選手各選一個題材,不能相同。
上報(bào)學(xué)生名單時間:3月23日下午放學(xué)前。
收繳、比賽負(fù)責(zé)人:張康。
比賽時間:3月29日下午。
5、外出參觀。
(1)組織學(xué)生去市天文臺觀星。
對象:4——6年級,每班各選派10名。
要求:參加的學(xué)生必須由家長負(fù)責(zé)接、送。
名單上報(bào)時間:3月17日下午放學(xué)前。
時間初步安排:3月21日至3月23日,每天晚上一個年級。
活動負(fù)責(zé):謝海燕及各班主任老師。
備注:1、學(xué)生由家長送到科技館門口,老師按班級集合整隊(duì)。
1、如天氣有變,時間將相應(yīng)調(diào)整,另行通知。
2、班主任老師要全程陪同,并注意學(xué)生的安全。
(2)組織學(xué)生參觀市氣象臺。
對象:1——3年級全體學(xué)生。
活動負(fù)責(zé):田曙光及上述年級各班主任老師。
活動時間:3月26日下午。
(3)組織學(xué)生到茅嶺的楊梅林參觀。
對象:5——6年級部分學(xué)生,每班各選派3名學(xué)生參加。
活動負(fù)責(zé):王斯馨。
活動時間:3月20日。
6、表彰總結(jié)會。
時間:3月30日下午。
地點(diǎn):階梯教室。
內(nèi)容:
(1)觀看活動的dv錄象。
(2)科學(xué)小故事演講。
(3)頒獎。
(4)領(lǐng)導(dǎo)講話。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
^v^安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹^v^,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面,要嚴(yán)格控制,對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),確需進(jìn)車間參觀,須專人陪同,講明應(yīng)遵守的各項(xiàng)制度及注意事項(xiàng)。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),使職工具有強(qiáng)烈的安全意識,要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴(yán)格遵守安全管理制度。
2、加強(qiáng)勞動紀(jì)律,促進(jìn)管理工作。
要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項(xiàng)規(guī)章制度,減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓(xùn)和教育,情節(jié)嚴(yán)重者要堅(jiān)決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風(fēng),從而保證車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
3、保證設(shè)備維修質(zhì)量,提高運(yùn)轉(zhuǎn)率。
為保證設(shè)備維修質(zhì)量,要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心,把車間設(shè)備維修落實(shí)責(zé)任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而督促員工維修好每一臺設(shè)備,提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率。
4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗。
由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費(fèi)現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。
5、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,提高合格率。
^v^質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命^v^等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗(yàn)。^v^今天的質(zhì)量^v^就是^v^明天的市場^v^,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽(yù),因此,要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。
6、制定工資分配方案,發(fā)揮工作積極性。
今年公司制定了新的工資考核辦法,已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣、激勵機(jī)制方面還不夠細(xì)化。因此,要制定合理的、細(xì)致的工資分配方案,要從產(chǎn)量、折率、原輔材料消耗、勞動紀(jì)律、出勤率、衛(wèi)生等方面綜合考核,要充分提高員工的工作積極性和主動性,挖掘員工潛能。
7、保證產(chǎn)品的安全庫存。
由于物資數(shù)量、價格和市場政策的變化等原因,導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩。所以,安全的庫存是保證順利出貨的必備條件。
8、控制員工流失。
員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,還有企業(yè)聲望降低、低落的員工士氣、工作流程的中斷、降低客戶滿意度等隱性成本。因此,控制員工流失也將是今年工作的重點(diǎn)。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
一、本周工作總結(jié):1、處理年終會計(jì)日常工作;2、完成個人年終總結(jié)的撰寫;3、繼續(xù)收集財(cái)務(wù)分析報(bào)告的素材;4、整理全年會計(jì)憑證及重要會計(jì)資料;5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
1、重點(diǎn)做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的新賬建賬工作;2、力爭寫出20xx年財(cái)務(wù)分析報(bào)告初稿;3、繼續(xù)整理20xx年會計(jì)檔案資料;4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
一、本周工作工作總結(jié):
1、于12月x日,對東礦項(xiàng)目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝。
進(jìn)行編制方案報(bào)告上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部。
2、于12月x日,對東礦項(xiàng)目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳。
中板試驗(yàn)進(jìn)行最后的總結(jié),寫出總結(jié)報(bào)告與推薦上報(bào)項(xiàng)目建設(shè)指揮部,同時對東方礦業(yè)項(xiàng)目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于12月x日,根據(jù)項(xiàng)目指揮部決議,工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸。
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進(jìn)行初步設(shè)計(jì)方案及初步資金投入概算報(bào)告,上報(bào)項(xiàng)建設(shè)指揮部。
4、按照項(xiàng)目部計(jì)劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對項(xiàng)目建設(shè)一期工程各車間土。
建施工圖的設(shè)計(jì)出圖,要求設(shè)計(jì)院按計(jì)劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況,對每一天進(jìn)行總結(jié),并于12月x日全部拆回項(xiàng)目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計(jì)院對一期工程開關(guān)站設(shè)計(jì)圖地。
形標(biāo)高布置進(jìn)行對接及確定施工方案,以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場施工。
7、于12月x日,在項(xiàng)目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一。
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項(xiàng)目建設(shè)工藝方案進(jìn)行討論,并對工藝中是否采用濃密機(jī)設(shè)備進(jìn)行初步了解和學(xué)習(xí)。
1、按項(xiàng)目建設(shè)指揮部辦公室要求,于12月x日前完成項(xiàng)目部工藝組20xx年的工作總結(jié)。
2、要求項(xiàng)目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總。
結(jié),對生產(chǎn)存在的問題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計(jì)院對接,要求設(shè)計(jì)院按項(xiàng)目計(jì)劃出各車間施工圖紙。
4、與項(xiàng)目部土建組配合,爭對于電解車間的施工隊(duì)進(jìn)場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項(xiàng)目指揮部設(shè)備組、電器組配合,討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電。
器的方案狀況,不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實(shí)設(shè)計(jì)院已出的電解車間工藝條件圖,并對需微調(diào)的地方進(jìn)行全面。
核實(shí)調(diào)整,在確保工藝的前提下減少土建費(fèi)用的投入。7、及時完成項(xiàng)目指揮部臨時下達(dá)的其他工作任務(wù)。
周工作計(jì)劃怎么寫1、公司各部門辦公用品盤點(diǎn)與匯總;2、辦理試用人員轉(zhuǎn)正考核事宜并做好員工保險(xiǎn)備案工作;3、整理人事檔案;4、對接財(cái)務(wù)部做好二期土地掛牌、報(bào)名事宜;5、協(xié)調(diào)各部門做好項(xiàng)目推進(jìn)工作;6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
注:各部門員工按公司規(guī)定打卡,請假條、未打卡證明、休假條及時交付辦公室,便于統(tǒng)計(jì)考勤。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實(shí)情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
1、計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個要素,如××學(xué)校團(tuán)委20xx年工作計(jì)劃。
3、最后寫訂立計(jì)劃的日期。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2、認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基矗。
3、根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。
5、根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6、計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7、在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇八
如何做好工作計(jì)劃,每個在職人員,無論是在機(jī)關(guān)事業(yè)單位還是在企業(yè),無論是普通員工還是領(lǐng)導(dǎo)每個重要的時間節(jié)點(diǎn)上都要有不同的計(jì)劃,接下來我給大家分享如何做好工作計(jì)劃。
一、實(shí)際性。
所謂計(jì)劃實(shí)際是上就是在短期或者長期要做那些事情的一個提前規(guī)劃,根據(jù)自己的工作性質(zhì)和以往的工作經(jīng)驗(yàn),對比同時期做過那些事情,然后進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,標(biāo)明具體的時間段列出具體的事件來,做計(jì)劃最主要的就是要具備實(shí)際性,拒絕盲目。
二、目標(biāo)性。
做計(jì)劃的目的是為了更好的指導(dǎo)我們工作,因此在做計(jì)劃的時候首先要考慮的就是目標(biāo),確定合情合理的目標(biāo),目標(biāo)確定之后,還要預(yù)測在實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)的過程可能要涉及的問題,比方說如何實(shí)現(xiàn)?或者可能遇到那些困難等等,總之做計(jì)劃要有目標(biāo)性。
三、例外性。
計(jì)劃只是指導(dǎo)我們工作并不是絕對執(zhí)行計(jì)劃,因?yàn)樵趯?shí)際的工作過程中可能會遇到其他性質(zhì)的問題,或者是比較棘手的問題,這個時候就要破壞我們原定計(jì)劃,因此在做計(jì)劃的時候還要考慮到這一點(diǎn),留出一定的余地。
四、日常性。
在我們具體的工作過程中,有可能會重復(fù)以往的很多類似的或者是相同的事情,這個時候我們在制定具體計(jì)劃的時候要加進(jìn)去日常性的工作,以免在工作中產(chǎn)生被動局面,因?yàn)槲覀兊墓ぷ饔屑庇芯?、有重有輕、有快有慢,所以這類問題也要考慮進(jìn)去,切不可忽略了日常性工作,我們的日常性工作才是我們工作的主體內(nèi)容。
五、權(quán)衡性。
做工作計(jì)劃有些時候不光是為了自己看,指導(dǎo)自己的工作,也有可能是給領(lǐng)導(dǎo)看,因?yàn)檫@個原因,我們在做計(jì)劃的時候有一定的權(quán)衡,什么事情可以列進(jìn)去,什么事情沒必要列進(jìn)去,說白了那就是看人下菜碟。
六、明確進(jìn)度。
計(jì)劃就是在不同時期要做的事情,因此我們在做計(jì)劃的時候一定要明確進(jìn)度,尤其是一些重要的事情,除此之外還要明確分工步驟和一些重要的時間節(jié)點(diǎn),這樣才能更有效的指導(dǎo)我們的工作,為我們的工作提供指導(dǎo)作用。
七、工作方法。
做任何事情都有方法可循,做計(jì)劃也不例外,對于在計(jì)劃中所列舉的事件最好能夠明確方法,因?yàn)槲覀兊挠行┕ぷ骶褪侵貜?fù)性地工作,有些方法也有可能是固定的,甚至是有規(guī)律可循的,所以在計(jì)劃中最好能夠體現(xiàn)工作方法。
八、善于總結(jié)反思。
在做工作計(jì)劃之前,最好是梳理一下以往不同時期的工作方法方式,如果有必要的話,最好要有記錄,記錄我們在工作中的一些創(chuàng)新方法方式,其實(shí)總結(jié)反思就是對我們制定計(jì)劃的一個反饋,這個反饋我認(rèn)為是必須要做的,它可以避免錯誤性的工作。
九、共享性。
我們在工作中交往的對象基本上都是同事或者是伙伴,在有必要的情況下可以參考一下別人的工作計(jì)劃,這樣對你制定工作計(jì)劃更有導(dǎo)向性,所以在制定工作計(jì)劃時候有些內(nèi)容可以共享,這也是信息社會對人的一種基本要求,或者說是人的一種基本素養(yǎng)。
第一、組織必須建立大目標(biāo),做為組織方向。
通常情況下,我們?nèi)绾慰闯鲆粋€企業(yè)管理水平的高低呢?如果能夠做到無論領(lǐng)導(dǎo)還是員工,每個人說出的企業(yè)戰(zhàn)略都是相同的內(nèi)容,那么這樣的企業(yè)管理水平絕對是非同一般的!因?yàn)?,對于這個目標(biāo)是大家都已經(jīng)了然于胸形成了共識。
第二、組織必須分別設(shè)立基本單位的個別目標(biāo)。
第三、共同的目標(biāo)是檢驗(yàn)組織是否成為高效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志。
我們說有三種團(tuán)隊(duì),第一種:目標(biāo)一致且行動一致。這種團(tuán)隊(duì)往往是大家夢寐以求的,但是并不容易實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槊總€人的專業(yè)、經(jīng)歷和掌握的信息都不一樣,所以對事物的理解、判斷有差異,這也是非常正常的現(xiàn)象。
最后一種就是目標(biāo)不一致、行為也不一致的團(tuán)隊(duì),這也是任何企業(yè)都最不愿看到的。
第四、個別目標(biāo)要與大目標(biāo)取得一致。
個別的小目標(biāo)必須建立在服從大目標(biāo)的基礎(chǔ)上。
1、明確計(jì)劃的目的。想讓工作提高效率就需要知道自己寫計(jì)劃的目的,主要就是要讓自己能跟著工作內(nèi)容而去實(shí)現(xiàn)自己的工作計(jì)劃,要知道工作計(jì)劃的目的是給自己一個目標(biāo),這樣才能讓自己提高工作的效率,也能更快地完成工作。
2、確定好工作內(nèi)容。自己應(yīng)該在寫工作計(jì)劃之前就將自己的工作內(nèi)容都確定好,這樣才能讓自己有更多的時間和精力去做事情,花十幾分鐘的時間去確定好工作內(nèi)容,理一理最近會做的事情,然后再一一地寫進(jìn)計(jì)劃中,這是最好的,這樣寫起工作計(jì)劃來也會更加清晰。
3、實(shí)施的方法。寫了近期工作要完成的事情后,也要有相應(yīng)的實(shí)施方法和解決方案,當(dāng)然這不必在計(jì)劃中完美地體現(xiàn),只要自己寫個大概的意思就可以了,這樣自己也能有更多的方向知道自己改如何去完成,這是非常好的,寫好實(shí)施的方法對于提高工作效率是非常重要的。
4、如何分工完成。如果自己作為一個企業(yè)的管理者,那么在工作計(jì)劃中寫好工作分配和任務(wù)分配就顯得非常重要了,每一個人的特點(diǎn)都不一樣,所以因人而異去分工合作是非常重要的,每一個人都發(fā)揮自身的特點(diǎn),這樣才能相互配合把工作做得更好更完善。
5、寫好工作進(jìn)展。工作計(jì)劃就是為了讓自己能否在一定的時間內(nèi)能夠完成一份工作,而且能盡可能的將事情做得更好,這樣才能讓工作做得更好更加完美,所以需要明確工作的進(jìn)展過程,這樣才能讓工作做得更加完美,也能讓自己的效率提高很多。
6、注意書寫格式。想讓自己的工作計(jì)劃看起來更加清晰內(nèi)容簡單,那么書寫的格式也是要寫好的,要注意自己的書寫格式,這樣才能讓自己在工作的時候?qū)φ罩ぷ饔?jì)劃,這樣才能讓工作做得更好,也才能讓自己很快地提高工作效率。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇九
·計(jì)劃制定出來后,就要促使計(jì)劃的實(shí)施,但不能被計(jì)劃所“管理”或者框住。必要時可以根據(jù)當(dāng)時的實(shí)際情況作必要的檢查和修訂。
·對資源、能力有清醒的認(rèn)知。
·對未來有個準(zhǔn)確的預(yù)測或規(guī)劃。
·目標(biāo)清晰而具體。
·策略、方案切實(shí)可行。
1、工作計(jì)劃的兩要素。
(1)目標(biāo)。
先有目標(biāo),才有工作。
·德魯克認(rèn)為并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
·管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。
(2)行動計(jì)劃。
為實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)而制訂的具體的工作部署與安排:包括明確的工作任務(wù)、負(fù)責(zé)人、完成時間及所需資源等。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十
銀行的工作總是忙碌又充滿挑戰(zhàn),每天都會被各種瑣事打斷自己的工作節(jié)奏,或是影響自己的工作情緒。
但一天的工作結(jié)束之后,最重要的事就是平衡自己的狀態(tài),調(diào)整自己的心情,調(diào)整的方式可以是跟家人朋友吃頓飯,聽聽音樂,跑步運(yùn)動等等,留出一點(diǎn)時間,讓自己回歸于生活,保持良好的狀態(tài)進(jìn)入睡眠,迎接新的一天。
我不知道她是不是都能實(shí)現(xiàn),但是我知道:
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十一
計(jì)劃性拜訪是最要的服務(wù)策略,體現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)人員與眾不同業(yè)務(wù)人員與眾不同、出色的營銷管理文化。
按事先設(shè)計(jì)的路線拜訪售點(diǎn)可確保合理安排時間,不遺漏客戶。
全面掌握路線上的客戶情況,確保不斷貨。
定期拜訪客戶有助于發(fā)展客情關(guān)系。
幫助你有組織有計(jì)劃的拜訪并節(jié)約時間。
幫助你成為真正的客戶經(jīng)營顧問。
讓你有個滿意的工作成績。
每日工作流程表。
查閱上次拜訪的記錄,發(fā)現(xiàn)的問題機(jī)會/計(jì)劃,確定當(dāng)天拜訪的客戶,及期望達(dá)成的目及計(jì)劃行程安排。預(yù)計(jì)可能的銷售困難,確認(rèn)銷售思路,可能的,方案。檢查銷售文件夾,確認(rèn)銷售工具是否齊全。在早晨充滿信心地開始拜訪。
每日工作流程表。
遵循8個拜訪步驟進(jìn)行專業(yè)銷售拜訪,著重于公司周/月季度業(yè)務(wù)工作力爭在每次拜訪中達(dá)成。與客戶建立良好關(guān)系,樹立專業(yè),可信形象。與理貨員,促銷員及其他現(xiàn)場人員有效協(xié)調(diào)。及時準(zhǔn)確記錄相關(guān)客戶、競爭和市場信息。
每日工作流程表。
處理銷售行政事務(wù),完成所有的記錄和報(bào)告?;仡櫘?dāng)天的業(yè)績與目標(biāo)的對比?;仡櫣局?月季業(yè)務(wù)重點(diǎn)達(dá)成情況設(shè)定第二天的拜訪計(jì)劃;設(shè)定第二天的拜訪計(jì)劃;和客戶拜訪目標(biāo)。為第二天的拜訪準(zhǔn)備所需的銷售工具。
otc市場終端的工作步驟。
1、制定走訪計(jì)劃。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十二
接近夢想中的完美工作的第一步,是掌握那項(xiàng)工作所要求的技能和知識。獲取知識的方法有很多,其中一項(xiàng)就是像那些行業(yè)中的“大牛”取經(jīng)。無論你打算進(jìn)入全新的領(lǐng)域還是在目前的行業(yè)中深入發(fā)展,最好目標(biāo)就是你對未來有一個清晰的規(guī)劃藍(lán)圖,不同職業(yè)發(fā)展階段所需要的技能不同,你需要隨時做出新的改變。
2、做出一份發(fā)展計(jì)劃書。
當(dāng)你已經(jīng)具備了多項(xiàng)技能時,那么是時候準(zhǔn)備一份計(jì)劃書了。就像制定商業(yè)計(jì)劃書一樣,首先規(guī)劃出發(fā)展的藍(lán)圖,然后將大目標(biāo)分解成一個個小目標(biāo),再根據(jù)完成每個小目標(biāo)所需要的人力、時間和知識來分別收集不同類型的資源。在制定計(jì)劃的過程中,特別注意應(yīng)該在每日、每周日程中加入有關(guān)于推進(jìn)計(jì)劃的內(nèi)容,在特定的時間段內(nèi)最好專注于某一到兩項(xiàng)內(nèi)容,以確保能夠在短時間內(nèi)對這一兩項(xiàng)計(jì)劃起到實(shí)質(zhì)性的推動效果。
3、認(rèn)真對待每一份反饋。
首先,回顧自己將精力投入到了哪些具體的工作中,并且哪些地方還值得自己更進(jìn)一步的付出努力。一份對自己工作表現(xiàn)的綜述性回顧、甚至是那些非正式的信息反饋都能夠成為你計(jì)劃中的關(guān)鍵要素。比如,同事認(rèn)為你很難在第一時間找到正確的文件資料,那么也許你需要思考如何構(gòu)建一個更加有序的文件管理系統(tǒng)。另外,不要將負(fù)面的反饋帶上任何個人主義色彩,這些反饋不涉及是非黑白,它們僅僅是為我們提供觀點(diǎn)的“信息”。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十三
一、感覺這個問題有些大,一時之間反倒沒辦法給一個明確的答案。
如何做好一份工作計(jì)劃,說起來也算是有些感悟,但是如果具體到標(biāo)準(zhǔn),可能也是見仁見智,這里談一下原來我們嘗試過的一些經(jīng)歷,僅供參考。
多年以前,有一段時間,感覺自己的工作特別忙,還特別亂,所以就想著要規(guī)劃一下:
·所以,每天下班前,利用大約5-10分鐘的時間,把當(dāng)天做完的和沒做完的事情分兩列統(tǒng)計(jì)一下,寫到一張紙上。
·然后做完的,打一個勾,沒做完的找一下原因,準(zhǔn)備明天或者選定一個時間做完,標(biāo)注上。
·把第二天需要做的工作也列出來,進(jìn)行一下排序,有些是上午就要完成的,有些可能時間上稍微自由一些。
當(dāng)時大約就是這個樣子,不過是寫在信紙上的。
經(jīng)過這樣規(guī)劃以后,工作起來的條理性就明顯變得好起來了。后來,引進(jìn)一家專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也講到關(guān)于工作計(jì)劃,實(shí)際上是將時間管理和工作分類相結(jié)合的一些方法,并提供了和我們自己設(shè)計(jì)的表相似的工作計(jì)劃薄,感覺也是受益匪淺。
后來,接觸了時間管理四象限的理論,才發(fā)現(xiàn),對于工作計(jì)劃,完全可以用這個理論來和我們的工作計(jì)劃相結(jié)合來使用。
時間管理四象限。
通過這個理論指導(dǎo),我們在做計(jì)劃的時候,根據(jù)自己的工作安排與要求,把未完成的工作以及次日需要完成的工作套到這個象限里,然后重新排序,對于工作有效度有空了很大的提升。
二、四象限具體內(nèi)容就不多闡述,很多地方都可以看到這個理論的解釋,僅把自己的理解分享一下,也就是需要注意的幾個點(diǎn):
對于日常工作計(jì)劃來說,我們重點(diǎn)需要做的工作,一定要在第四象限,盡量的把大量的工作,放到這個_重要但不緊急_的工作序列中去,這樣,整體工作才能顯示有序、高效和高質(zhì)。
在四個象限的時間序列里,要把現(xiàn)有的工作進(jìn)行不斷地梳理,逐漸的讓所有的工作變得可控,逐漸的讓工作內(nèi)容變得豐富。
在所有的計(jì)劃中,加入大膽的創(chuàng)意性的內(nèi)容,有些創(chuàng)新就是來源于此,把靈光一閃做進(jìn)計(jì)劃中,安排進(jìn)行論證或者要求協(xié)助進(jìn)行發(fā)散性的思維活動的行為,可以不斷保持公司經(jīng)營中的創(chuàng)新。
有一個良好的工作習(xí)慣,是做好工作的前提。就工作計(jì)劃本身來說,有計(jì)劃與沒計(jì)劃,明顯是有很大區(qū)別的,養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的根本,就是要有有效的工作計(jì)劃,所以,好的工作計(jì)劃就是養(yǎng)成好習(xí)慣的有效工具。
把工具用好,有簡單逐漸做到復(fù)雜或者精細(xì)化,不要一下子學(xué)一個特別好的拿來用,那不是自己的習(xí)慣。提升生產(chǎn)力,不管是對個人還是公司整體,都有好處。在不斷地積累的過程中,每一步都比對手多出一點(diǎn),先進(jìn)一點(diǎn),高效一點(diǎn),累積下來,就變成了超越的根本。
還有一個重要的點(diǎn),想傳遞給大家,就是,有些公司的老板,迷戀這些理論,強(qiáng)迫性的要求全員按照諸如這個理論的要求來做,這本身沒什么問題,但需要注意的是,這個理論適用于所有人,尤其是級別越高,越適用。所以,如果僅僅要求下屬按照這些要求做,自己反倒是疏于訓(xùn)練和堅(jiān)持,可能會迅速的把懈怠的思想傳播開來,導(dǎo)致下屬的抵觸。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十四
1.目的為使企業(yè)各項(xiàng)工作按步驟、可控制的順利進(jìn)行,保障企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)體系有條不紊地推進(jìn),特制定本規(guī)定。
計(jì)劃是最基本的管理要素。缺乏計(jì)劃性、計(jì)劃缺乏科學(xué)合理性或計(jì)劃執(zhí)行的隨意性,都不利于工作的順利完成。工作計(jì)劃按期限分為年度工作計(jì)劃、季度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃四個層次;按范圍分為院工作計(jì)劃、部門工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和個人工作計(jì)劃四個層次。工作中,必須建立自上而下的工作計(jì)劃編制和管理體系,并按照pdca(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整)循環(huán)實(shí)施管理。
2.計(jì)劃內(nèi)容。
確定年度工作目標(biāo)。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)年度工作報(bào)告,各部門編制年度工作目標(biāo)(與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)度高的工作及企業(yè)明確的單項(xiàng)重點(diǎn)工作),經(jīng)院長辦公會議研究、黨政聯(lián)席會議通過、院長簽批后確定。各部門根據(jù)確定的年度工作目標(biāo)落實(shí)措施和責(zé)任人。根據(jù)企業(yè)工作實(shí)際,年度工作目標(biāo)半年進(jìn)行一次評審、調(diào)整。
各部門根據(jù)年度工作目標(biāo)和部門工作職責(zé),編制部門季度工作計(jì)劃(職能部門見附件一;業(yè)務(wù)部門及生產(chǎn)部門的管理目標(biāo)工作計(jì)劃見附件一,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。工作計(jì)劃應(yīng)明確內(nèi)容、時間進(jìn)度、相應(yīng)的措施、操作要點(diǎn)及部門之間的配合重點(diǎn)等,并落實(shí)責(zé)任人。
根據(jù)年度工作目標(biāo)和季度工作計(jì)劃,確定部門月工作計(jì)劃(職能部門見附件二,業(yè)務(wù)部門及生產(chǎn)部門的管理目標(biāo)工作計(jì)劃見附件二,生產(chǎn)經(jīng)營按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行),經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)同意后執(zhí)行。計(jì)劃要明確工作的具體內(nèi)容、起始時間、質(zhì)量要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施措施及相關(guān)部門的配合要求等,并落實(shí)責(zé)任人。
部門及業(yè)務(wù)周工作計(jì)劃。
職能部門業(yè)務(wù)主管應(yīng)根據(jù)本部門每月工作計(jì)劃及臨時增加的工作,制定業(yè)務(wù)周工作計(jì)劃(見附件三),明確具體工作內(nèi)容和計(jì)劃等,周工作計(jì)劃由部門負(fù)責(zé)人匯總、審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
生產(chǎn)部門按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.計(jì)劃管理。
建立月、周工作例會制度。
各部門必須建立月、周工作例會制度。月工作例會由部門主要負(fù)責(zé)人主持,原則上全體員工參加(人數(shù)多的部門可請示主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意后分級),會議對部門上月工作計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、評價、研討,提出改進(jìn)方案;對部門下月工作計(jì)劃進(jìn)行安排布置。周工作例會,職能部門由部門主要負(fù)責(zé)人主持,全體員工參加,生產(chǎn)部門由室主任主持,全體員工參加,會議對部門(專業(yè))上周工作計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)、評價、研討,對部門(專業(yè))下周工作計(jì)劃進(jìn)行安排布置。
規(guī)范干部出差管理。
各部門主要負(fù)責(zé)人因公出差,應(yīng)事先請示主管院領(lǐng)導(dǎo)和院長同意,并通報(bào)院長工作部;副職出差要經(jīng)正職同意。同一部門的領(lǐng)導(dǎo)不得同時出差,必須有一位領(lǐng)導(dǎo)在部門主持工作,特殊情況應(yīng)請示主管院領(lǐng)導(dǎo)同意。部門領(lǐng)導(dǎo)出差回來后應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
建立健全員工工作記錄制度。
職能部門業(yè)務(wù)主管及職員每日應(yīng)填寫“工作日志”(見附件四);生產(chǎn)部門室經(jīng)理及員工每日應(yīng)填寫“工時記錄卡”。如實(shí)記錄每天處理的主要事務(wù),記載協(xié)助其他部門處理的事務(wù)和問題,以及辦理、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。室經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管應(yīng)經(jīng)常抽查,督促“工作日志”及“工時記錄卡”制度的有效執(zhí)行。
各部門按照程序確定的目標(biāo)工作,實(shí)施前由部門提出目標(biāo)工作的計(jì)劃書,經(jīng)考核部門組織審議、主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。計(jì)劃書內(nèi)容包括工作來源、依據(jù)、指導(dǎo)原則、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃進(jìn)度、評價方法及考核要點(diǎn)等。
4.計(jì)劃管理監(jiān)督、檢查。
由監(jiān)審部牽頭組織相關(guān)部門組成監(jiān)督、檢查小組,按計(jì)劃對計(jì)劃管理情況進(jìn)行檢查、評價,每季度編寫監(jiān)督、檢查報(bào)告,納入對部門干部的季度、年度考核。
5.計(jì)劃管理考核。
職能部門每季向人力資源部提交一份目標(biāo)工作執(zhí)行情況的分析報(bào)告。
專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務(wù)主管)考核:重點(diǎn)為工作的計(jì)劃性、有序性、有效性、改進(jìn)性,對管轄范圍員工工作的指導(dǎo)作用等。室經(jīng)理(業(yè)務(wù)主管)每月須向部門負(fù)責(zé)人提交一份工作小結(jié),部門主要領(lǐng)導(dǎo)每季度、年度召集部門領(lǐng)導(dǎo)會議,對專業(yè)室經(jīng)理(業(yè)務(wù)主管)進(jìn)行綜合考核,并建立標(biāo)準(zhǔn)化的考核檔案。
員工考核:職能部門職員每月末提交一份當(dāng)月工作業(yè)績和工作能力自檢報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管每月依據(jù)員工“工作日志”記錄、工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作負(fù)荷的情況等,按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行考核并作出客觀公正的書面評價,作為員工績效分配的依據(jù),并納入員工考績檔案。生產(chǎn)部門員工參照上述方法執(zhí)行。
如何寫周工作計(jì)劃優(yōu)選篇十五
匯報(bào)工作是向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,求得指導(dǎo)和幫助的重要方法,也是展示本單位成績、工作能力和水*的重要機(jī)會。匯報(bào)得好,領(lǐng)導(dǎo)自然就會滿意,就會對你或你單位的工作給予肯定,或?qū)δ闾岢龅膯栴}引起應(yīng)有的重視,進(jìn)而使你能夠從中受到鼓舞,增強(qiáng)進(jìn)一步做好工作、戰(zhàn)勝困難的信心。匯報(bào)得不好,將留下不可彌補(bǔ)的遺憾。因此,匯報(bào)工作也是一門藝術(shù),在這方面,筆者沒有太深的研究,只是有一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會,愿與大家交流一下。
匯報(bào)工作可分為“主動匯報(bào)”和“被動匯報(bào)”。主動匯報(bào),就是匯報(bào)方根據(jù)需要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這種匯報(bào)的內(nèi)容一般有兩種:一是工作上的新思路、新想法,在沒實(shí)施之前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),以求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、肯定,以便在決策上“合法化”。二是工作上遇到了自己難以克服的困難或重大問題,需要向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,以求得領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助。被動匯報(bào),就是領(lǐng)導(dǎo)要聽你的匯報(bào),匯報(bào)者完全按照領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行匯報(bào),包括匯報(bào)內(nèi)容、匯報(bào)方式、匯報(bào)時間等,都必須“被動”地服從領(lǐng)導(dǎo)。這種匯報(bào)一般是匯報(bào)單位或本人在特定的時間內(nèi)某一方面或幾個方面工作的開展情況。匯報(bào)者作為檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查者匯報(bào)被檢查、督導(dǎo)、驗(yàn)收、調(diào)查對象的工作開展情況或某一事物的來龍去脈。無論是主動匯報(bào)還是被動匯報(bào),都應(yīng)把握好以下五個關(guān)鍵點(diǎn):
其一,明確目的。事先一定要思考好:這次匯報(bào)應(yīng)該達(dá)到什么目的。這是一個帶有根本性、方向性的問題,也是要匯報(bào)的主題思想。可以說,這個問題解決好了,你的匯報(bào)就成功了一大半。有的同志之所以匯報(bào)得不大成功,關(guān)鍵就是目的性不明確,準(zhǔn)備的材料零亂無章,讓人聽了半天不知道說的是什么。在解決匯報(bào)目的上,主動匯報(bào)問題不大,因?yàn)閰R報(bào)者在萌發(fā)匯報(bào)意識時,就比較明確匯報(bào)意圖。被動匯報(bào)時要多動腦筋,一是要分析領(lǐng)導(dǎo)聽匯報(bào)的目的,要把此次匯報(bào)放在一個較大的背景下進(jìn)行分析,比如:為什么在這個時候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報(bào)?要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么?要聽匯報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)*時的習(xí)慣是什么?等等,都要琢磨透徹。二是結(jié)合自身的工作情況,怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價,留下好的印象。
其二,抓住重點(diǎn)。根據(jù)匯報(bào)目的和領(lǐng)導(dǎo)的要求,選擇重點(diǎn)內(nèi)容,并找準(zhǔn)切入點(diǎn)。有的同志其實(shí)也非常重視匯報(bào)工作,總想抓住機(jī)會把所有工作都一股腦地倒出來,惟恐領(lǐng)導(dǎo)對自己或本單位了解得少,匯報(bào)時不分主次,面面俱到,既抓不住要領(lǐng),又吸引不住領(lǐng)導(dǎo),甚至適得其反。所謂重點(diǎn)沒有固定的規(guī)定,應(yīng)該說適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)的內(nèi)容就是重點(diǎn),但也不完全是,要具體情況具體分析。以被動匯報(bào)為例,一般來說,選擇重點(diǎn)要從三個方面考慮:一是領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西,或者說領(lǐng)導(dǎo)想強(qiáng)調(diào)的事,你已經(jīng)做到位了,領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。二是自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點(diǎn)的東西。如果說匯報(bào)的目的是“主線”,那么匯報(bào)的重點(diǎn)就是“主干”。
其三,不說廢話。首先要根據(jù)匯報(bào)的要求和重點(diǎn),事先進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,列出提綱或形成文字材料。匯報(bào)時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴(yán)格把握,充分利用有效時間把該匯報(bào)的內(nèi)容都說出來。其次盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達(dá)得體,既不過時,也不浪費(fèi)機(jī)會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
其四,靈活把握。有時在匯報(bào)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)會提出一些要求,比如匯報(bào)內(nèi)容的增減、對一些問題的關(guān)注程度、匯報(bào)時限的變化等。遇有這類情況時就要調(diào)整匯報(bào)思路,這也是應(yīng)變能力的考驗(yàn)。其對策有二:一是如沒有排列順序,要注意搶占“最佳點(diǎn)”,即選擇最好時機(jī)匯報(bào)。一般來說,先說比后說強(qiáng),既能“先入為主”,給人留下深刻印象,又有時間保證,免得“白準(zhǔn)備”。二是如被排列到靠后而又面對新要求時,一定不要再去照本宣科,要選準(zhǔn)重中之重,用最佳切入點(diǎn)、最精煉的語言,把最重要的問題匯報(bào)好,在被動中求主動,處理得好也能收到事半功倍之效。
其五,實(shí)事求是。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和實(shí)事求是的精神,一定要把匯報(bào)工作建立在事實(shí)清楚的基礎(chǔ)之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。