計劃的制定可以使我們更有條理地進行工作,提高效率。計劃的目標要具體、可衡量和可達成,不要設(shè)置過高或過低的目標。接下來,我們將分享一些制定計劃的常見誤區(qū)和解決方法。
今年員工工作計劃篇一
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調(diào)查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結(jié)合”的培訓育人體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結(jié)合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領(lǐng)導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結(jié)果,將培訓考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經(jīng)費管理、培訓聯(lián)系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓課程體系和對應(yīng)的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
今年員工工作計劃篇二
20xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,豐富護理內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域為重點,在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,積極吸納多學科知識,不斷提升護理服務(wù)能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級醫(yī)院等級評審標準要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標,緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效的標準開展工作,制訂護理工作計劃如下:
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,落實責任制整體護理;
3、進一步完善護士崗位管理、績效管理;
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進護理信息化建設(shè);
7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展。
(一)、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全。
1、認真貫徹落實《河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化評價標準》,強力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
2、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
4、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
4。1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
4。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確?;颊甙踩?BR> 4。3、對實習、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。
5、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理。
1、實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。責任護士要落實以病人為中心的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任。
3、提高??谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出??铺攸c,各護理單元有專科護理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量。
4、護理部每季度進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)加強護士崗位管理、績效管理。
1、實施護理人員分級管理,護士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)人盡其才,才盡其用的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學設(shè)置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設(shè)置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。
3、合理配置護士數(shù)量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士100余名,實現(xiàn)標準床護比,重點科室(手術(shù)部(室)、重癥醫(yī)學科、急診科等)護士配置符合國家標準。滿足臨床工作需要。
4、繼續(xù)完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責。
(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、對從事護理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓要求,全體護士長進行培訓,提高護士長的管理能力。
2、護理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學習一次,大科每月一次,科室內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習二次。
3、根據(jù)護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、對護理制度、職責、流程、應(yīng)急預案的培訓與考核常抓不懈。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病。
例討論,科內(nèi)每月組織1—2次護理查房。
6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,加強??谱o士培養(yǎng),組織重癥監(jiān)護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的??谱o士培訓,培訓率達到100%。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓及考核計劃,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,技術(shù)考試為50項護理操作及??撇僮黜椖?,人人必須合格。提高專科護士水平。20xx年擬安排護士進修血液透析、手術(shù)室和骨科專科護理,加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院進修學習,提高護理人員的素質(zhì),全年已計劃申報市級繼續(xù)教育項目20項,提高護士學術(shù)水平。
7、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進行輪轉(zhuǎn),一年后確定科室。
(五)加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
1、理論考試:
(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內(nèi)容為專科理論知識、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等。
(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護理學》第四、五版為主。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分。
以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,未達到及格分評定為不合格。
2、技術(shù)考試:
(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內(nèi)容為22項護理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試。
(2)全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責。具體安排見20xx年度全院護理人員護理技術(shù)操作培訓考核計劃。
(3)技術(shù)考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。
3、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,一個月內(nèi)給予一次補考機會,考核評價以補考成績?yōu)闇?。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批準,方可免于考試。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,護士長負連帶責任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達到優(yōu)秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。
4、護理核心制度考核每月1—2項,應(yīng)急預案及處理程序考核每月1—2項,由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核,具體安排見20xx年護理核心制度考核計劃和20xx年應(yīng)急預案及處理程序考核計劃。
(六)大力推進護理信息化建設(shè),提高工作效率。
加強護理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報的管理,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率,繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。
(七)創(chuàng)新思維開展科研,推進臨床護理教學。
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質(zhì)量和影響力,除普通論文外,力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,實習人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,總結(jié)實習帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓兩周。
(八)、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
(九)、護理各項指標完成:
1、基礎(chǔ)護理合格率90%。
2、??谱o理合格率100%。
3、分級護理合格率100%。
4、危重患者護理合格率90%。
5、急救物品完好率100%。
6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
7、護理文書書寫合格率95%。
8、病人對護理工作的滿意度90%。
9、護理技術(shù)操作合格率95%。
10、手術(shù)安全核查率100%。
11、健康宣教覆蓋率100%。
12、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%。
13、責任制整體護理合格率100%。
20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,在院黨委的領(lǐng)導下,加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。
今年員工工作計劃篇三
全面貫徹落實學校及各處室工作計劃中所涉及的英語教學工作,結(jié)合本教研組特點,扎扎實實開展工作。加強教師隊伍建設(shè),提高教師隊伍素質(zhì);要繼續(xù)堅持以教學為中心以英語科競賽輔導為突破口,抓好尖子生的培養(yǎng),抓好邊緣學生的轉(zhuǎn)化,保證良好的教育教學質(zhì)量;推進課堂教學改革,以適應(yīng)新課程改革的要求,落實好學生在英語學習方面的基礎(chǔ)知識和基本技能,全面提升我校的英語教學水平。
1、完成學校和年級對英語組提出的要求和任務(wù),進一步提升組風、教風,建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗,特別能鉆研的符合新課改要求的新型教研組。
2、學科期中,期末考試均分居市同類學校前2名。力爭在各種教學教研活動中充分發(fā)揮我教研組的先鋒帶頭作用。
3、加強英語特長生的培養(yǎng),爭取在全市取得領(lǐng)先地位,力爭在全省獲獎。
1、抓備課組制度建設(shè)和作風轉(zhuǎn)變。
(1)進一步完善辦公制度。堅持做到不遲到,不早退。全天侯保持辦公環(huán)境的整潔和安靜,并安排專人負責督促檢查。
(2)強化集體備課制度。每周一,四為固定集體備課時間,任何人在沒有特殊情況下都不得遲到或缺席,違者將受到相應(yīng)的處罰。每周都有專人負責教學案一體化,每周都由主備小組準備一堂公開課向全校推出。
(3)轉(zhuǎn)變工作作風。力爭創(chuàng)設(shè)一個具有嚴謹,求實,創(chuàng)新精神的先進教研組,使組內(nèi)充滿團結(jié),和諧和競爭的氣氛,消除舊有的不良工作作風。
2、抓工作計劃的制定,措施的落實。
(1)在開學第一周內(nèi)制定好本教研組的工作計劃和行事歷,在最快的時間內(nèi)上網(wǎng)供領(lǐng)導和教師檢查指導。
(2)注重過程管理,堅持常規(guī)工作的考評,制定相應(yīng)的考評機制,便于對階段性的工作進行檢查和評價。
3、抓“教學六認真”教學工作的落實。
(1)督促教師做到備課認真,上課認真,輔導認真,作業(yè)批改認真,考試認真,鼓勵教師多參加教科研活動,力爭做到走出去,請進來,多向其他年級學習,多向外校學習,做到拓寬教學思路,更新教學觀念,求得教學突破。
(2)強化對早晚輔導的.管理,提升輔導效率,堅決杜絕出工不出力的現(xiàn)象再發(fā)生。
4、抓教學科研活動的開展。
(1)力爭使每位教師都能熟練的掌握多媒體技術(shù),并在學期內(nèi)向全校推出一兩節(jié)多媒體課。鼓勵教師多參與課題研究和論文的發(fā)表,使全體教師向科研型,學者型教師轉(zhuǎn)化。
(2)積極鼓勵并輔導學生參加各類英語競賽,力爭在省市獲獎。
(3)進一步推進并實施“青藍工程”,發(fā)揮老教師的先鋒模范作用,挖掘新教師的內(nèi)在潛力,做到以老帶新,以新促老,最后達到共同進步,共同發(fā)展。
抓兩本的使用和興趣的激發(fā),通過開展豐富多彩的課外活動使學生增強學習英語的興趣和信心。同時在英語教學中貫穿對學生進行個性心理教育,針對新時期學生特點,培養(yǎng)學生良好的英語意識和熟練運用英語的習慣。使學生在學習英語的同時,提升學生的文化品味。
6、抓“三類學生”的培養(yǎng),做到使優(yōu)生吃飽,邊緣生吃好,后進生吃了。做好師生結(jié)對工程,力爭在短期內(nèi)使結(jié)對學生成績有質(zhì)的提高。
二———三月。
1、制定教研組工作計劃,安排集體備課和公開課的內(nèi)容和日程。
2、發(fā)動參與校內(nèi)課題的研究。
3、進行對教學案一體化的研究。
4、教學工作的第一次檢查。
三———四月。
1、第一次階段性檢測。
2、對檢測的反思總結(jié)。
3、組織學生英語演講比賽。
4、教學工作的第二次檢查。
四———五月。
1、對本組工作進行第三次檢查并上網(wǎng)公布結(jié)果。
2、組織期中考試。
3、考試總結(jié)評價。
4、布置下一階段的工作。
五月——六月。
1、師生結(jié)對結(jié)果評價。
2、青藍工程實施評價。
3、爭取一到兩次的校外教研活動。
4、期末考試。
今年員工工作計劃篇四
遵守國家法令、法規(guī)及《道路交通管理條例》。
遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行各項規(guī)定和細則。服從領(lǐng)導,聽從工作安排,做到“愛車、守紀、安全、節(jié)約”。
做好當天的行車記錄,保留好當天所產(chǎn)生的各類費用的票據(jù),并在票據(jù)后簽名確認。
車輛的管理、調(diào)度和安排工作統(tǒng)一由司機班長負責。
各駕駛員要準時、準地點的安全完成所分配的任務(wù),要服從司機班長的工作安排和車輛調(diào)配。對不服從工作安排和車輛管理調(diào)度者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
各駕駛員有事請假、換休、換班和會議無法參加者需經(jīng)班長同意后方可執(zhí)行。
積極向公司提出合理化建議,負責所駕駛車輛的維修保養(yǎng)的申請和車輛故障信息反饋。
對車輛的隨車證件和按規(guī)定配備的各種維修工具、材料、設(shè)備做到不浪費、不遺失,并做好相關(guān)的領(lǐng)用登記。
每日上班前必須按照行車技術(shù)標準和車容標準、司機儀容儀表標準進行自檢。
全車外形完整無損,車身光澤明亮,無浮塵、油污、泥水痕跡,全車前后擋風車窗玻璃明亮。
車廂內(nèi)無浮塵、雜物,保潔箱內(nèi)無隔夜垃圾,車內(nèi)空氣無異味。
嚴禁駕駛員在等客戶期間長時間發(fā)動車輛開空調(diào)(具體時間為分鐘)。
及時接聽和回復公司的電話(分鐘內(nèi)),通訊設(shè)備必須處于小時接通狀態(tài)。
晚間司機要注意休息。不準開疲勞車,不準酒后駕車。
司機駕車一定要嚴格遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道等)。
司機因故意違章或證件不全被罰款的費用不予報銷,違章造成的一切后果由當事人負責。
發(fā)生意外后,在兩天內(nèi)提交肇事報告,詳述事情經(jīng)過及車輛、人員的損傷情況。
根據(jù)肇事司機的過失責任大小,由行政部發(fā)出“違規(guī)通知書”,處理結(jié)果錄入員工檔案。
三、駕駛員服務(wù)要求。
.對客戶要面帶笑容,使用敬語,堅持“客戶至上,服務(wù)第一”的待客宗旨。
.堅持微笑服務(wù),給客戶以親切、愉快、輕松和安全的感覺。
.急客戶所急,熱情為客戶排憂解難,給客戶提供良好的服務(wù)。
.對客戶一視同仁,決不能厚此薄彼。
.樹立良好的職業(yè)道德,攙扶老弱病殘者上車。
.樹立良好的駕駛作風,不爭先搶道,堅持文明行車。
.樹立良好的職業(yè)道德,見到客戶揚手即停(交通條件不允許時除外)。
.遇到客戶有意刁難時,應(yīng)采取克制的態(tài)度,緊記“客戶總是對的”,決不允許和客人發(fā)生爭吵,更不準大打出手。
.各司機執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)穿著公司配發(fā)的工服,工服要平整,不得起皺,襯衣及衣領(lǐng)袖口要潔凈。
.皮鞋要上油檫亮,上班期間不準吃有異味的食品,以保持口腔氣味清新。
.駕駛員不得在車內(nèi)或行駛中向車外亂吐亂扔。
.行駛中遇客戶趕時間,司機不能違反交通法所規(guī)定的行車速度而超速行駛,以免發(fā)生意外,同時做好解釋工作。
.車內(nèi)不準吸煙,如乘客在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)禮貌婉轉(zhuǎn)告知。
.司機對乘客要熱情、有禮,說話文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不應(yīng)隨便插話。
以身作則,遵守各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班積極完成各項任務(wù)。
定期向領(lǐng)導匯報司機班的工作、安全行車及車輛技術(shù)狀況。
準時參加人事行政部會議并向本班傳達會議精神。
編制司機的排班表,分配車輛,評估其工作表現(xiàn)。
組織班內(nèi)每周的安全、業(yè)務(wù)學習,并做好考勤記錄。
督促本班員工遵紀守法、愛護車輛,提高服務(wù)質(zhì)量,注意行車安全,杜絕事故發(fā)生。
編排車輛維修保養(yǎng)計劃,記錄車輛的維修保養(yǎng)情況。
建立健全的車輛記錄和維修保養(yǎng)周期。
每天進行一次安全、車容車貌和衛(wèi)生檢查。
登記司機出車情況及車輛動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報。
做好車輛相關(guān)費用的審核、監(jiān)控。
班車、小車司機。
出車前必須對車輛進行認真檢查,嚴禁病車上路。
每次出車須提前十分鐘準備車輛到達用車地點,不得用喇叭催客戶上車。
與客戶見面時,要面帶笑容,熱情問好,以禮相待,請客戶上車。
注意行車平穩(wěn),遇上不平的路面要提醒客戶坐好扶穩(wěn)。
遇到交通堵塞時,須征得客戶同意后,方可繞道行駛。
遇到客戶要求在禁停路段停車,要耐心解釋以求客戶諒解。
候車時必須留在車上,嚴禁翻動客戶物品。
嚴格執(zhí)行部門的各項規(guī)定,不計較個人得失。
提醒客戶帶齊行李下車。
客戶下車后,馬上檢查車上有否遺留物品。
客戶遺留物品應(yīng)迅速設(shè)法歸還客戶,未能歸還的必須交人事行政部處理。
酒后及服用影響駕駛的藥物后禁止駕駛車輛。
證件失效或不完備禁止駕駛車輛。
堅守崗位,候客時不準無故離開車位,不準打瞌睡、抽煙或看書報,因事獲準離開時,熄火并關(guān)好車門。
每月整理車輛行駛記錄交司機班長進行綜合管理和記錄。
五、車輛日常檢查、維修及保養(yǎng)管理規(guī)定。
車輛保養(yǎng)由班長按月出計劃、有步驟的組織實施。實行車輛保養(yǎng)定人、定位、定項目、定工具,并根據(jù)維修保養(yǎng)項目的大小、費用等情況向人事行政部及時匯報,待人事行政部同意后方可執(zhí)行。
各駕駛員負責自己駕駛車輛的日常檢查和保養(yǎng)。車輛的保養(yǎng)和維修由駕駛員申請,班長協(xié)調(diào)同意后方可執(zhí)行。當班司機駕駛機動車輛正常工作,未當班司機跟蹤修理廠所維修保養(yǎng)的項目。(注:跟蹤的目的在于確認修理的項目、換件、修理時間無拖延能按時取車,保證正常工作的調(diào)度運行。)。
各駕駛員要做好車輛的保養(yǎng)和清潔工作。
班長每周不定期檢查車輛的保養(yǎng)、清潔和維護工作。對一次保養(yǎng)清潔不到位。
者提出口頭警告,對兩次以上者給予書面警告。屢教不改者給予辭退處理。
班長需每月向人事行政部匯報一次一月工作總結(jié),包括各駕駛員工作情況、車輛情況、出車情況等。
行駛中,如發(fā)現(xiàn)車輛有異常,應(yīng)馬上選擇安全的地方停車檢修。若不能解決,應(yīng)即設(shè)法向班長或人事行政部講明情況,由班長或人事行政部派專人處理。
檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電瓶液是否足夠,制動器、離合器、總泵油是否符合要求。
檢查輪胎氣壓是否符合標準,輪胎螺絲是否緊固。
檢查手、腳制動器性能是否良好,各連接管道是否漏油。
檢查方向機、轉(zhuǎn)動軸及轉(zhuǎn)向橫直拉桿連接是否緊固,有效。
檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶連接線、搭鐵線是否牢固清潔。
檢查發(fā)電機皮帶、風扇皮帶是否正常。
檢查票證、隨車工具是否齊全。
按照操作規(guī)程起動車輛,察聽發(fā)動機聲音是否正常。
車輛發(fā)動后,檢查各儀表、指示燈工作是否正常,若發(fā)現(xiàn)故障,馬上熄車并向班長報告。
檢查發(fā)動機潤滑油、冷卻液。
檢查傳動皮帶繞度和完好情況。
檢查輪胎氣壓,清除嵌在輪胎內(nèi)間及表面的雜物。
排除行駛中發(fā)現(xiàn)的故障。
放盡儲氣筒及油水分離器內(nèi)的積水和污物。
收車后按車容標準清潔車輛,然后把車開回停車場停放好。熄燈、熄車、人排檔位,拉緊手制動器。
收車后關(guān)好車窗,鎖好車門、尾蓋,鎖好防盜鎖。
(一)凡有下列行為之一者,視為甲類過失。
不按時上班、工作時間擅自離開公司、不按規(guī)定請假者超過小時作曠工處理;
遺失車輛相關(guān)證件或車輛鑰匙者(相關(guān)補證費用及相關(guān)補證手續(xù)由當事人負責承擔);
車廂內(nèi)、外部不清潔、不干凈者;
車頭煙灰盒堆滿煙灰或煙蒂的駕駛室臟亂不堪、亂吐、亂扔者;
不保持個人衛(wèi)生整潔的,穿著不整齊的,上班時穿拖鞋出入辦公區(qū)域或駕駛車輛者;
無故不參加公司組織的有關(guān)文件和安全注意事項學習者。
不按規(guī)定停車,長時間啟動車輛吹空調(diào)者。
不按規(guī)定程序申請及核定車輛狀況,擅自進行維修,發(fā)生的費用不予報銷。
(二)凡有下列行為之一者,視為乙類過失。
不服從公司合理的工作安排及管理者;
(三)凡有下列行為之一者,視為丙類過失。
未按規(guī)定報銷,弄虛作假,侵害公司利益者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的倍罰款,并予以辭退。
(四)事故處理及其他相關(guān)獎懲條例。
.駕駛員在公司工作期間發(fā)生道路交通事故應(yīng)做到。
今年員工工作計劃篇五
2016年即將過去,回憶2016計劃2016,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據(jù)計劃完善自己的工作。
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在2016年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標分數(shù)。
年度內(nèi)績效考核目標--平均分數(shù)達95分,認真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達標。
3、送貨及時率達100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務(wù)意識。
10、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關(guān)制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在2016年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建設(shè)和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
七、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。
吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓。到2016年5s培訓,2016年iso9001培訓,到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),2016年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步,xx進步,大家進步,大家進步,xx進步。
八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學習知識,多培訓,可以加深個人責任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準確。九、通過培訓和學習,敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標。
十、通過培訓和學習,組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團隊,相互理解和支持)的提升所能達到的目標。
學會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊,2016年計劃要做好團隊精神,改善在2016年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實現(xiàn)目標。
十一、如何提升和加強,工作和學習的堅持精神。
興趣,我覺得應(yīng)該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學習也是一樣,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當興趣愛好來做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,堅持住,就是成功。
十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認同和推廣所能達成的目標。
這幾項都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動或者活動都積極支持,做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。
1.核心理念;
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團隊的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,把公司當做自己的家,去愛護它,保護它,建設(shè)它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
2,企業(yè)使命;
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,為企業(yè)的經(jīng)營路線導航,為員工發(fā)展指明方向。
3,核心價值觀;
面向為來,堅持科學發(fā)展理論,著力塑造企業(yè)核心價值觀,通過實踐,取得成果,就是我所理解的核心價值觀。
4,企業(yè)精神;
企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內(nèi)容,人們對它的認識并不完全一致,有人認為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的實質(zhì)。所謂企業(yè)精神,主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想。
5,經(jīng)營理念;
所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。
6,人才觀;
關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點。在進行人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進等方面工作中,都受到一定的人才觀的影響。因此,人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推廣。打成目標。
十三、合理化建議的目標次數(shù)。
當然是建議越多越好,肯定要合理的建議,目標次數(shù)無法計劃,計劃2016年思想和思維都要以公司為出發(fā)點,才可合理建議。
以上是我2016年的送貨明細工作計劃。
公文
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對2016年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2016年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
2012年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的.莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2012年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學習業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:不患無策,只怕無心責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。 為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業(yè)務(wù)技能學習
要改變學習態(tài)度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當?shù)氐慕?警路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。 以上,是我對xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導、多多給予支持與幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
今年員工工作計劃篇六
通過一年來的工作,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心下,我深刻的認識到作為一名司機工作責任的重要性。下面我就20__年的工作做以下計劃:
(一)新的一年中,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調(diào)動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務(wù)期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),做到跑來等,串車二次進站。
(二)認真學習專業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,做好服務(wù),認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
(三)在職業(yè)道德方面,我認為應(yīng)做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車。
二是學習業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學習,刻刻充電,就會被社會淘汰。針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
三是樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為人民服務(wù);三是做好與同事的團結(jié),大事講原則,小事講風格;四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務(wù)必”的`要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。
今年員工工作計劃篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢牢把握黨的xx大精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面落實中央和省、市的一系列工作部署,促進全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)步好轉(zhuǎn),為建設(shè)“平安”和社會經(jīng)濟跨越發(fā)展提供安全保障。
1.安全文化更加成熟。牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,逐步增強安全生產(chǎn)“軟實力”。
2.基層基礎(chǔ)更加扎實。健全和完善三級(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村企)安全監(jiān)管體系,逐步形成“橫向到邊,縱向到底”的網(wǎng)格化管理格局。
3.責任體系更加完善。發(fā)揮政府監(jiān)管作用,進而推動企業(yè)主體責任的落實,逐步實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作重心由落實政府監(jiān)管責任向落實企業(yè)主體責任轉(zhuǎn)變。
4.依法治安更加到位。全面落實安全生產(chǎn)許可制度,從源頭上消除事故隱患;健全部門聯(lián)合執(zhí)法工作機制,加大對非法違法行為的打擊查處力度。
5.應(yīng)急機制更加規(guī)范。抓住國家總局出臺的《安全監(jiān)管部門應(yīng)急預案框架指南》的重點,結(jié)合實際,修訂與本地相適應(yīng)的應(yīng)急預案,并積極開展各系統(tǒng)的實戰(zhàn)演練,全面提高應(yīng)急能力。
6.年度目標確保實現(xiàn)。杜絕重特大事故,遏制較大事故,減少一般事故;力爭各類事故總量、事故死亡人數(shù)和直接經(jīng)濟損失三項指標“零增長”;力爭每十萬人口各類事故死亡率持續(xù)下降,不突破市政府對我縣考核指標;確保全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
1.健全和完善責任體系,進一步落實安全生產(chǎn)責任制。一是發(fā)揮政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管作用。按照“分級、屬地管理,以屬地管理為主”的原則,明確政府安全生產(chǎn)監(jiān)管范圍;按照“一崗雙責”的原則,明確各級政府及部門領(lǐng)導班子安全生產(chǎn)監(jiān)管責任;按照“行業(yè)主管、各司其職”的原則,明確政府部門安全生產(chǎn)監(jiān)管任務(wù)。進一步完善2019年安全生產(chǎn)目標管理責任考核體系,增強考核的針對性和可操作性。繼續(xù)執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制、安全生產(chǎn)問責制、紅黃牌警示制度。二是強化生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任。督促企業(yè)主自覺履行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),承擔企業(yè)第一責任人的職責,主動做好安全投入、改善安全條件,完善安全工作機制、落實保障措施、加強現(xiàn)場管理,著力構(gòu)建長效機制。以安全許可、安全標準化建設(shè)為抓手,全面落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任。
2.完善基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進一步提高安全監(jiān)管水平。一是推進基層公共安全監(jiān)管中心建設(shè)。在2019年監(jiān)管中心全覆蓋的基礎(chǔ)上,不斷完善安監(jiān)中心運行機制,積極推進安監(jiān)中心規(guī)范化創(chuàng)建工作。二是加強村(居)級安全協(xié)管員隊伍建設(shè)。按照“多員合一”的要求,把村(居)安全協(xié)管員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)責任制考核內(nèi)容,配足配強村(居)安全協(xié)管員,促使安全生產(chǎn)工作向村級延伸。三是抓生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的安全機構(gòu)建設(shè)和安全員配備。按照安全生產(chǎn)的法律法規(guī)要求,對全縣企業(yè)安全機構(gòu)建設(shè)和安全員配備進行全面檢查,督促企業(yè)建立機構(gòu)和配備安全員,以提高安全防范能力。
3.深化隱患排查機制,進一步提升本質(zhì)安全。一是繼續(xù)開展重點行業(yè)領(lǐng)域的專項整治。按照上級統(tǒng)一部署,結(jié)合我縣實際,繼續(xù)開展重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治,切實消除存的安全隱患。二是繼續(xù)實施重大安全隱患單位的掛牌督辦制度。2019年將繼續(xù)掛牌一批具有代表性、典型性的重大安全隱患單位,并按照分級管理,分級督辦的原則,突出隱患內(nèi)容、整改時限和整改責任人等環(huán)節(jié),解決一批重點隱患整改單位。三是進一步完善隱患排查治理長效機制。以建立隱患排查整治長效管理機制為重心,繼續(xù)深入開展隱患排查專項行動。明確企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責任主體,逐級建立并落實從企業(yè)主要負責人到每個從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責任制。按照政府抓督辦、部門抓監(jiān)管、企業(yè)抓整改的思路,將重點檢查、專項檢查、定期檢查、聯(lián)合檢查相結(jié)合,抓好隱患排查治理工作。
一要嚴肅安全生產(chǎn)許可證的管理。嚴格危險化學品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營企業(yè)申辦許可證的資料審查和現(xiàn)場核查工作,依法從嚴要求危險化學品從業(yè)單位安全準入的條件。嚴格礦山的安全生產(chǎn)條件進行審核,幫助和指導礦山企業(yè)做好標準化建設(shè),有效提升?;⒌V山企業(yè)的本質(zhì)安全度。二要優(yōu)化窗口服務(wù)工作。向社會做出公開承諾,熱心解答企業(yè)和群眾的咨詢,及時受理?;?、礦山方面行政許可的申請并提供相關(guān)服務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)做好上報審批的工作。做好企業(yè)安全生產(chǎn)許可證延期或換證工作。三要強化煙花爆竹的源頭監(jiān)管。制定全縣煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)點布局規(guī)劃,爭取實行煙花爆竹經(jīng)營權(quán)拍賣,切實做到公開、公平、公正競爭,從源頭上規(guī)范煙花爆竹經(jīng)營秩序。
以《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法律法規(guī)為依據(jù),推進安全生產(chǎn)行政執(zhí)法制度建設(shè),建立完善并著力抓好各項規(guī)章制度的落實,以規(guī)范行政執(zhí)法、事故調(diào)查和工作管理,著力提升工作水平,進一步促進依法行政和機關(guān)運作的規(guī)范化。完善部門聯(lián)合辦案機制和“查案、審案、定案”三分離工作機制,提高辦案效率和質(zhì)量。進一步加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)違法行為的行政執(zhí)法力度,拓寬安全執(zhí)法檢查幅度,加大事前監(jiān)督檢查力度,重點開展打“三非”(非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè))、反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律)活動,促使企業(yè)合法、規(guī)范、安全生產(chǎn)經(jīng)營。嚴肅查處各類生產(chǎn)安全事故,嚴肅追究相關(guān)責任人的責任,絕不輕易放過,絕不姑息遷就,確保“四不放過”原則真正落實到位,進一步樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法工作的權(quán)威性和威懾性。
針對部分企業(yè)重發(fā)展、輕安全的現(xiàn)狀,進一步加強安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作。一是要深化社會宣傳教育,充分利用全國“安全生產(chǎn)月”等活動載體,不斷開拓宣傳教育渠道,創(chuàng)新宣傳教育形式,進一步營造“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”的濃厚氛圍。二是要強化企業(yè)安全培訓,繼續(xù)加強企業(yè)負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員的基礎(chǔ)培訓,在提高安全責任意識的同時,加強自我管理、自我防范和自我保護的能力;加強企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)三級教育的體系建設(shè),強化一線員工的教育培訓,增強其安全生產(chǎn)意識。積極開展村(居)安全協(xié)管員的教育培訓,提高其安全意識和監(jiān)管能力。三是要建立安全生產(chǎn)信息平臺。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門黨政一把手、安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導、安監(jiān)員,企業(yè)主、企業(yè)安全員等層面信息平臺,通過發(fā)送安全生產(chǎn)短信,督促和提醒其參與安全生產(chǎn)的自覺性。四是要充分利用各類新聞媒體,廣泛宣傳報道安全生產(chǎn)工作,準確及時地向廣大群眾發(fā)布安全生產(chǎn)形勢,提升安全氛圍。
進一步加強自身隊伍建設(shè),特別是提高綜合監(jiān)管的水平和服務(wù)企業(yè)的能力。一是進一步轉(zhuǎn)變工作作風,結(jié)合開展政風、行風建設(shè)活動,加強思想政治建設(shè)、廉政建設(shè)、作風建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制,繼續(xù)推出各項便民措施,樹立高效勤政、廉潔奉公的安監(jiān)隊伍形象。二是引導、鼓勵和督促安監(jiān)人員勤于學習安全監(jiān)管業(yè)務(wù),豐富理論知識,熟練掌握安全管理技能;三是圍繞提高安監(jiān)人員的隱患排查辨別能力、執(zhí)法能力和綜合協(xié)調(diào)能力,加強安監(jiān)人員培訓和鍛煉,在實踐中提高工作能力。四是全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,以廉政風險評估工作為抓手,深化廉政教育和警示教育,強化監(jiān)督,進一步強化安全監(jiān)管隊伍的思想作風和黨風廉政建設(shè),努力建設(shè)一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正、作風優(yōu)良、服務(wù)熱情、清正廉潔”的安全監(jiān)管隊伍。
今年員工工作計劃篇八
20年1月1日在村黨員大會上,我正式當選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記,身上的擔子重了,心中也有了對于張泉村未來三年發(fā)展的計劃。我將緊緊圍繞推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)這個主題,以實現(xiàn)、維護和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心,以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進性為重點,大力推進基層黨建和各項村政村務(wù)工作。
一、狠抓班子建設(shè),不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。
以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學習教育,加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長,全部實施目標管理考核,村干部實行上班制,做到責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長為骨干,以黨員為示范,以黨員服務(wù)隊及村用水合作社為推動力,發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)農(nóng)村實用人才,維護穩(wěn)定,增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財務(wù)”雙公開制度等,增強了村務(wù)公開的透明度,融洽干群關(guān)系,營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,增強班子建設(shè),逐漸規(guī)范工作機制,得到群眾的普遍認可。
二、著力黨員隊伍建設(shè),壯大組織力量。
為加強黨員民主建設(shè)的管理,提高黨員隊伍自身素質(zhì),改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),促進黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用:
1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結(jié)構(gòu),認真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,對政治立場堅定,思想進步,表現(xiàn)良好者及時吸收。黨支部定期聯(lián)系預備黨員和入黨積極分子,組織學習,加強溝通,及時了解思想動態(tài)。
2、重視黨員教育工作,認真落實了“三會一課”的學習制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經(jīng)常性教育,積極開展學習型黨組織創(chuàng)建工作,制定黨員干部學習培訓計劃,明確學習重點,不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領(lǐng)。
3、認真開展第三批村級學習科學發(fā)展觀活動,成立領(lǐng)導小組,以“堅持科學發(fā)展,保護原生態(tài),發(fā)展天然果品,實現(xiàn)生態(tài)富民”為活動主題,緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),立足本村實際,開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,以達到提高思想素質(zhì)、解決實際問題、實現(xiàn)科學發(fā)展的目標。
4、為進一步深化黨員承諾活動,推進黨員民主政治思想建設(shè)和和諧社會主義新農(nóng)村建設(shè),廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項,黨支部進行了逐一審定,做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊,并對黨員承諾事項予以公示,方便村民監(jiān)督。
5、做好黨員管理工作,每季度召開一次黨員大會。認真開展黨員活動日活動,每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作,公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現(xiàn),年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內(nèi)幫扶工作,針對困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關(guān)心。
三、基層民主政治建設(shè)。
1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作,認真聽取廣大黨員的意見和建議,對黨員反映的重點問題及時給予解答。
2、為促進村級民主決策的民主化、科學化水平,嚴格按照村級重大事項民主決策程序八步法進行,每季度召開一次民主生活會,針對我村的重大事項討論,嚴格實行票決制,并及時將情況向群眾予以公布,便于村民進行監(jiān)督。
3、認真做好黨務(wù)、村務(wù)公開。在每季度的民主生活會上,做好黨建報告、村務(wù)報告、財務(wù)收支報告和理財小組監(jiān)督審計報告,保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、積極開展村民代表設(shè)崗定責和村民代表承諾制活動。村民代表根據(jù)自己的實際情況認領(lǐng)崗位,簽定承諾書,并將承諾事項進行公開公示。每季度對村民代表進行一次培訓,主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務(wù)和村民自治等內(nèi)容。同時,完成村民代表的半年評議和年終評評議工作,并將評議結(jié)果進行公示。針對村民代表的一貫表現(xiàn),評議出“五好代表”。
四、心系群眾,為群眾服務(wù)。
認真實施暢通民意工程,貫徹落實民情民意收集、調(diào)處、反饋制度,建立民情民意臺帳,設(shè)專人負責接待,及時解決村民們關(guān)心的難點、熱點問題。建立意見箱,熱線電話,保證24小時提供服務(wù)。
做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對于簡單問題,及時解決。對于復雜問題,上報兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經(jīng)濟發(fā)展,促進農(nóng)民增收,推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
從支部委員到支部書記今后,我將繼續(xù)努力,更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要務(wù)”,以深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,帶領(lǐng)村民走上富裕之路。
1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū),主導產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,大力發(fā)展綠色無公害果品。
2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶,以戶為單位帶動全村的旅游發(fā)展。
六、以實事為依托,急民之所急,提高村民生活質(zhì)量。
為了提高村民的整體生活質(zhì)量,我將以實事工程為著力點,今后三年主要進行以下工作:
1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程,打井2眼,解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導下,通過我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
今年員工工作計劃篇九
我們每一位師生在自己的人生大目標下,都會有著符合自己實際的更高。更具體的目標,這個目標應(yīng)當是各不相同的因此,我們必須對自己作一番具體的分析,找出實現(xiàn)目標的途徑和方法,抓住關(guān)鍵,持之以恒,在目標的引領(lǐng)和激勵下,必定會取得新的進步。
今年員工工作計劃篇十
如果今年對xx來講是培訓、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標準、打仗,按部就班,應(yīng)對一個又一個的高峰。為完成提前進入第一集團軍的任務(wù)指標,我們責無旁貸。具體工作安排如下:
一、繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效,確??旒酚身槙常O(jiān)督、引導轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓,傳達總部指令,及解決運作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。
四、xx分撥根據(jù)航空貨量計劃開通航空口岸的運作,為網(wǎng)點業(yè)務(wù)量快速增長,實現(xiàn)航空陸運兩條腿走路提供保障。
五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通淮安-濰坊-xx的干線班車。進一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由,實現(xiàn)xx快遞更快、更好的發(fā)展。
六、庫房內(nèi)宿舍遷移計劃。因今年雙十一5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地,請工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃。
七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由,進一步擴大24小時派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)進一步提升東北區(qū)域整體實力,為***年xx快遞跨越式發(fā)展,打下堅實的基礎(chǔ)。
我們做為xx的一份子,遠在邊疆,深知自己肩負的責任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領(lǐng)下,***年注定更加輝煌。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會堅持原則,不斷學習,爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接***的到來,堅信xx鐵軍定不負重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
今年員工工作計劃篇十一
由于我還是一名銀行的新晉柜員,我在實習結(jié)束之后才被安排到這來的,對銀行的一切業(yè)務(wù)都還不是十分的熟悉,只能說是略懂一二,特別我現(xiàn)在所在的還是村鎮(zhèn)銀行,首先跟我實習的工作不相符,第二銀行的類型不同,為了自己能更快的融入團隊、適應(yīng)工作、更好的服務(wù)于客戶,我制定了以下工作計劃:
身為柜員不僅服務(wù)意識要強,工作效率高,最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務(wù)知識為前提,所以我要抓住重點,優(yōu)先把銀行的業(yè)務(wù)都熟悉一遍,達到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,我必須要利用一切休閑的時間,把銀行的業(yè)務(wù)給全部熟悉一遍,我可以選擇自主看案例學習,也可以去網(wǎng)上找這方面的經(jīng)驗之談,學習自己不足之處,不過我認為最好的辦法就是請教同事。
什么是柜員,就是直接于客戶接觸的窗口部門,我才剛來銀行上任,就給了我這一個重要是的工作崗位,經(jīng)過這一周的工作往發(fā)現(xiàn),來辦理業(yè)務(wù)的客戶一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務(wù),不是來取錢的就是來存錢的。因為這里的老人還是很多的,來取養(yǎng)老金的、田畝津貼的、國家扶貧資金的占絕大多數(shù)。他們大多數(shù)都是說當?shù)氐姆窖缘?,很多我都聽不懂,為此我把學當?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔媱澁斨?,一定要做到請教了家在當?shù)氐囊粋€前輩,雖然說現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流,其實也用不著,他能聽懂我說的,我能聽懂他們說的就行了,起碼要有這樣的效果,這樣才有便于我的工作開展,給顧客提供更好的服務(wù)。
我在工作中經(jīng)常會遇到一些情況,老人有耳背現(xiàn)象的,有時候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽清楚,對待他們一定要有耐心,我將在今后的工作中以最好的心態(tài),服務(wù)于每一個客戶,那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來跟他們進行溝通,金融方面的術(shù)語盡量少用或者是用自己的話解釋出來,面對客戶的提問,都要有耐心的回答。
我既然為自己制定了以上的計劃,我就要把每一點都做到,并且看情況而定做出相應(yīng)的整改,我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,太多的困難等著我去克服了,太多的專業(yè)知識需要我去學習了,我不能只局限于這個工作計劃,我需要盡快的完成以上對自己的要求,我才能盡快的進步,成為一個在村鎮(zhèn)銀行有巨大價值的員工。
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今年員工工作計劃篇十二
年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,銷售工作計劃書。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身顧問教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;、指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制;、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,銷售工作計劃《銷售工作計劃書》。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基矗但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
整合資源我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)、產(chǎn)品定位據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
市場推廣積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
確定本年度的廣告宣傳策略。
結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
策劃好經(jīng)銷商年會。
完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
策劃推出二季度促銷活動。
配合分公司推出市場活動。
參加全國性的行業(yè)展會一次。
配合各分公司做好駐點營銷工作。
利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度:
文化衫的發(fā)放。
制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
兩節(jié)促銷的落實開展。
掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
完成目標市場墻體廣告的100%投放。
做好全年工作的總結(jié)。
需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
年我們要圍繞“專注目標,優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢,推動20xx年公司中期目標的實現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
今年員工工作計劃篇十三
1、理順體制,創(chuàng)新機制,推進城鄉(xiāng)管理工作深入開展。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進城鄉(xiāng)一體化的要求,進一步理順體制,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),整合機構(gòu)職能,理順職責分工,打破條塊利益阻隔,實行權(quán)利責任對等,構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創(chuàng)文明活動成果,繼續(xù)強化城市管理。一是全面建設(shè)改造一條平面整潔,立面靚麗,空間美觀的市容形象示范街,以點帶面推動城區(qū)面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的指導工作,依照劃地管理原則,明確職責,強化督促檢查。
3、全面推進項目建設(shè)。一是全力推動數(shù)字化城管工作,建立健全各項制度,規(guī)范工作流程,實現(xiàn)資源共享,進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心工程建設(shè),配置必須的專用設(shè)備,確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農(nóng)村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)管理的要求,切實將市容環(huán)境管理工作向鄉(xiāng)村延伸,農(nóng)村生活垃圾集中收運處置率達80%以上,構(gòu)建科學高效的環(huán)衛(wèi)保潔體系。
5、加強環(huán)衛(wèi)基本公共工程建設(shè)。一是結(jié)合創(chuàng)文明工作,加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數(shù)量的沖洗車和清運垃圾車。
6、加大宣傳力度,努力營造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個中心,通過報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設(shè)及開設(shè)“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式,加大宣傳力度,以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生認識,從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。
7、落實長效管理措施,全面提高城市管理水平。一是強化目標管理,完善目標考核體系。二是堅持日常管理監(jiān)督檢查通報制度,對城市管理工作中的日常情況,逐月進行檢查評比,并對突出的問題進行通報。
8、強化隊伍建設(shè),大力開展隊伍正規(guī)化培訓和養(yǎng)成教育。通過強化學習和業(yè)務(wù)培訓,以全面提升隊員的綜合素質(zhì),努力把隊伍建設(shè)成為一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明,敢抓善管,群眾信賴的城管鐵軍。
今年員工工作計劃篇十四
xx年以來,圍繞黨縣政府工作目標和年初工作規(guī)劃,畜特局認真貫徹落實“1234”工作思路,以促進畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收為主攻方向,以創(chuàng)建畜牧大縣為契機,以大力發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè),強化部門服務(wù)為著力點,以推廣規(guī)模養(yǎng)殖和新型模式養(yǎng)殖為突破口,銳意改革、開拓創(chuàng)新,推動了全縣畜牧生產(chǎn)又好又快地發(fā)展。到6月底,全縣豬、牛、羊、禽出欄(籠)分別達到39.4萬頭、0.7萬頭、2.1萬只和124萬只,與上年同期對比分別增加58.2%、75%、50%和113%。規(guī)模養(yǎng)豬出欄量達到16.1萬頭,占總出欄量的40.8%。五號病、豬瘟等六種重大動物疫病免疫率達到了100%,進一步健全了動物疫病防控體系、良種繁育體系和科技推廣服務(wù)體系,各項工作均達到了預期目標。現(xiàn)將上半年所做的工作和經(jīng)濟形勢分析以及下半年工作安排匯報如下:
一、上半年工作總結(jié);
(一)強化抗災(zāi)救災(zāi)落實,積極應(yīng)對自然災(zāi)害。
1,元月份以來,我縣遭受長期低溫雨雪冰凍災(zāi)害,全縣因災(zāi)死亡生豬1006頭,牛235頭,羊1250只,禽8450只,倒塌畜禽欄圈143間、3000平方米,茶樹1—2級凍害2萬畝,3級以上凍害1萬畝,柑桔絕收面積4千畝,輕微凍害1萬畝,給我縣畜特產(chǎn)業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。災(zāi)情發(fā)生后,我局一面組織專業(yè)技術(shù)人員編寫科學救災(zāi)知識手冊下發(fā)到基層養(yǎng)殖戶,積極開展抗災(zāi)救災(zāi)工作;一面及時將災(zāi)情統(tǒng)計上報縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門,共爭取救災(zāi)資金76萬元,并在第一時間將資金發(fā)放到各受災(zāi)戶。
2,四川發(fā)生特大地震的消息發(fā)布后,局黨委迅速在畜特系統(tǒng)發(fā)出“一方有難,八方支援,向災(zāi)區(qū)人民獻愛心”的倡議,共募集捐款17170元。
(二)強化政策資金兌現(xiàn),驅(qū)動畜牧生產(chǎn)發(fā)展。
1,全縣共拿出218.5萬元對畜牧大鎮(zhèn)、大村、年出欄300頭以上養(yǎng)豬大戶和新型養(yǎng)殖模式進行了獎勵,調(diào)動了廣大養(yǎng)殖戶的積極性,推動了全縣畜牧生產(chǎn)的迅猛發(fā)展。截止目前,全縣新發(fā)展“500”養(yǎng)豬戶1戶、“150”養(yǎng)豬戶72戶,已建成投產(chǎn)的有40戶49棟欄圈,在建的有33戶。新發(fā)展“12351”養(yǎng)羊戶94戶98棟欄圈。丘陵地區(qū)豬、牛、禽標準化養(yǎng)殖示范循環(huán)圈(九集、清河、武鎮(zhèn)、城關(guān))和山區(qū)三個山羊標準化養(yǎng)殖示范帶(肖小路線、薛坪至板橋線、305省道李廟長坪線)正在逐步形成。全縣現(xiàn)有50頭以上規(guī)模養(yǎng)豬戶1471戶,100頭規(guī)模的242戶,300頭規(guī)模的135戶,1000頭規(guī)模的72戶,3000頭規(guī)模的29戶,10000頭規(guī)模的2戶,規(guī)模養(yǎng)殖出欄量達到總出欄量的40%。在牛、羊、禽養(yǎng)殖上,全縣現(xiàn)有5頭以上養(yǎng)牛大戶120戶,10頭以上的養(yǎng)牛大戶36戶,30只以上養(yǎng)羊大戶327戶,50頭以上養(yǎng)羊大戶210戶,1000只以上肉禽養(yǎng)殖大戶75戶,現(xiàn)存籠500只以上的蛋禽養(yǎng)殖大戶178戶,規(guī)模養(yǎng)殖出欄(籠)量占全縣出欄(籠)量的比例牛達到8%左右、羊達到15%左右、禽達到33%左右。
2,今年3月,開展了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場(小區(qū))改擴建項目資金撥付(260萬元)工作,并申報了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場(小區(qū))改擴建項目(建設(shè)單位5個,國家投資260萬)。
今年員工工作計劃篇一
從現(xiàn)在開始,緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點,將培訓作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段,持久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓理念,加大對培訓的投入,提高培訓的投入產(chǎn)出意識,各級上下聯(lián)動、各部門密切配合,形成培訓一盤棋;強化培訓需求調(diào)查和培訓效果評估,強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結(jié)合”的培訓育人體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓熱情,堅持企業(yè)培訓與員工自主學習相結(jié)合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。
(一)完善培訓組織與責任體系。
1、成立培訓工作領(lǐng)導小組,決定全行培訓政策和重點。
2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內(nèi)員工培訓規(guī)劃及發(fā)展指導,及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作進行指導。
3、加強培訓工作的考核力度,量化培訓考核結(jié)果,將培訓考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導班子和主要負責人年度考核指標體系。
(二)通過學歷學位教育管理、培訓項目管理、培訓積分管理、兼職教師管理、培訓經(jīng)費管理、培訓聯(lián)系人管理、培訓學分認定及管理、培訓課程開發(fā)管理等制度的建立和完善,健全培訓的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓制度,促進各項培訓工作規(guī)范有序進行。
(三)繼續(xù)以分層分級組織實施培訓為基本模式,實施差別化培訓項目。按員工類別建立素質(zhì)模型,并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓課程體系和對應(yīng)的重點課程。
對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質(zhì)模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓課程體系,對各崗位培訓課程,明確主干課程和非主干課程,并對每個課程確定對應(yīng)的培訓學分和要求,建立培訓學分管理。
今年員工工作計劃篇二
20xx年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,豐富護理內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域為重點,在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導向,在業(yè)務(wù)上注重知識更新,積極吸納多學科知識,不斷提升護理服務(wù)能力和專業(yè)水平。繼續(xù)按照三級醫(yī)院等級評審標準要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標,緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效的標準開展工作,制訂護理工作計劃如下:
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,落實責任制整體護理;
3、進一步完善護士崗位管理、績效管理;
4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進護理信息化建設(shè);
7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,推進護理專業(yè)發(fā)展。
(一)、加強護理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),確保護理安全。
1、認真貫徹落實《河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)十化評價標準》,強力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析、評價,整改、追蹤、再評價,體現(xiàn)持續(xù)改進,實行目標管理。
2、繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,各科室、大科、護理部每月對所檢查的情況進行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評價整改效果,適時修訂護理質(zhì)量標準,完善制度、規(guī)范,提出改進措施,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作,鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。
4、加強重點環(huán)節(jié),重點時段,重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、透析室)的護理質(zhì)量管理,護理部將不定期下科室按照三甲標準要求進行監(jiān)管,確保護理安全。
4。1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
4。2、患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對于新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控:對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風險因素評估,并采取措施防止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預案;能為患者提供符合規(guī)范的輸血治療服務(wù)等,確?;颊甙踩?BR> 4。3、對實習、進修生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強實習生的崗位培訓工作,對剛進入醫(yī)院的實習護士、進修護士進行法律意識教育,提高她們的風險意識和能力,使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理,同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強,具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕護理差錯發(fā)生。
5、進一步加大感染控制力度,嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強職業(yè)防護,保障護理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
6、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責任制整體護理。
1、實施護士崗位管理,盡可能滿足臨床護理工作需要。加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。責任護士要落實以病人為中心的服務(wù)理念,按照分級護理、??谱o理工作標準,實施責任制整體護理,加強健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范,責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計劃,同時要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛護患者,增進護患信任。
3、提高??谱o理水平。臨床護理服務(wù)充分突出??铺攸c,各護理單元有專科護理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識,對患者開展個性化的健康教育,指導進行康復鍛煉,促進患者功能恢復,要能解決護理疑難問題,提高??谱o理水平,提高護理質(zhì)量。
4、護理部每季度進行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)加強護士崗位管理、績效管理。
1、實施護理人員分級管理,護士崗位分級設(shè)設(shè)置為n1、n2、n3、n4四級,并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護士能力為主要評價指標,同時參考護士的工作年限與學歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)人盡其才,才盡其用的科學用人機制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士進行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學設(shè)置護理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人力資源部共同測定并設(shè)置護理崗位,制訂護理崗位配置原則,編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上,控制其它護理崗位人數(shù)比例5%。
3、合理配置護士數(shù)量,科學按照護理崗位的職責要求合理配置護士,不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)質(zhì)量滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c,護理工作量實行科學的排班制度,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士100余名,實現(xiàn)標準床護比,重點科室(手術(shù)部(室)、重癥醫(yī)學科、急診科等)護士配置符合國家標準。滿足臨床工作需要。
4、繼續(xù)完善績效考核制度建立并實施護士定期考核制度,包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試,護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤,建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案,能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調(diào)動護士工作積極性,并向夜班、工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護理崗位傾斜,體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,調(diào)動護理人員積極性。
5、改進和細化工作流程,把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強細節(jié)管理,使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
6、完善崗位說明書系統(tǒng),落實各項崗位職責。
(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。
1、對從事護理管理崗位的人員按照省衛(wèi)生廳組織的護理管理崗位培訓要求,全體護士長進行培訓,提高護士長的管理能力。
2、護理部每季度組織全院業(yè)務(wù)學習一次,大科每月一次,科室內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習二次。
3、根據(jù)護士分層培訓計劃,修訂護士分層管理及考核手冊。
4、對護理制度、職責、流程、應(yīng)急預案的培訓與考核常抓不懈。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病。
例討論,科內(nèi)每月組織1—2次護理查房。
6、按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳要求,加強??谱o士培養(yǎng),組織重癥監(jiān)護室、急診科、腫瘤科、血液凈化室、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、新生兒監(jiān)護室等護理人員參加省衛(wèi)生廳組織的??谱o士培訓,培訓率達到100%。各科室制定本科室??评碚撆c技能培訓及考核計劃,每月考核一次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,技術(shù)考試為50項護理操作及??撇僮黜椖?,人人必須合格。提高專科護士水平。20xx年擬安排護士進修血液透析、手術(shù)室和骨科專科護理,加快??谱o理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,計劃今年派出15—20名業(yè)務(wù)骨干到省人民醫(yī)院進修學習,提高護理人員的素質(zhì),全年已計劃申報市級繼續(xù)教育項目20項,提高護士學術(shù)水平。
7、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗前培訓和崗位規(guī)范化培訓制度。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等,并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進行輪轉(zhuǎn),一年后確定科室。
(五)加強對護士的專業(yè)考核,提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
1、理論考試:
(1)由各科護士長組織本科室護理人員考試,每月一次,內(nèi)容為專科理論知識、相關(guān)法律法規(guī)、院內(nèi)感染知識等。
(2)由護理部組織全院各級各類護理人員考試。定于9月中旬舉行,內(nèi)容為《基礎(chǔ)護理學》第四、五版為主。
(3)試卷為百分制,60分為及格分,60分以上評定為合格,80分。
以上評定為良好,90分以上評定為優(yōu)秀,未達到及格分評定為不合格。
2、技術(shù)考試:
(1)由各科護士長組織本科護理人員考試,每月一次,內(nèi)容為22項護理技術(shù)操作及??萍夹g(shù)操作考試。
(2)全院護理人員考試由護理部三級質(zhì)控操作組負責。具體安排見20xx年度全院護理人員護理技術(shù)操作培訓考核計劃。
(3)技術(shù)考核為百分制,中級、高級職稱95分為合格,低于95分為不合格,98分及以上為優(yōu)秀,中級及以下人員90分為合格,低于90分為不合格,95分及以上為優(yōu)秀。
3、考核獎懲辦法:
(1)對于考核不合格人員,一個月內(nèi)給予一次補考機會,考核評價以補考成績?yōu)闇?。凡參加補考合格的,一律只能評定為合格,不能評定為良好或優(yōu)秀。補考一次仍不合格者,離崗培訓一周并通知財務(wù)科扣罰所在科室100元現(xiàn)金/次/人。再次補考仍不合格者,責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,直至考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(2)進修、長期培訓、懷孕7個月以上、長期病事假等不能參加考核者,需本人寫出申請、護士長簽字,護理部批準,方可免于考試。
(3)凡在規(guī)定期限內(nèi)無故不參加考核者,分別扣罰所在科室及本人100元現(xiàn)金/次/人,對當事人給與一次補考機會,仍無故不參加考試者視為零分。責令暫停其執(zhí)業(yè)活動3個月,接受培訓,經(jīng)考核合格后方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。
(4)科室連續(xù)3次有不合格者,護士長負連帶責任并處以100元罰款。
(5)對年度理論考核和技術(shù)考核均達到優(yōu)秀的護理人員,適時予以表彰和獎勵,在年終評先、職稱晉升時給予優(yōu)先考慮。
4、護理核心制度考核每月1—2項,應(yīng)急預案及處理程序考核每月1—2項,由病區(qū)、大科質(zhì)控組每月抽查兩項,護理部質(zhì)控管理一組每季度對病區(qū)上季度考核的內(nèi)容任抽一項考核,具體安排見20xx年護理核心制度考核計劃和20xx年應(yīng)急預案及處理程序考核計劃。
(六)大力推進護理信息化建設(shè),提高工作效率。
加強護理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報的管理,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率,繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。
(七)創(chuàng)新思維開展科研,推進臨床護理教學。
1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習,不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護理科研論文,提高論文質(zhì)量和影響力,除普通論文外,力爭在國家核心期刊發(fā)表論文5篇以上。
2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理,實習人員崗前教育后上臨床并定期召開座談會,總結(jié)實習帶教工作,出科前進行理論、操作考核,新上崗護士崗前培訓兩周。
(八)、開展一些有意義的文娛活動,豐富業(yè)余生活,提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
(九)、護理各項指標完成:
1、基礎(chǔ)護理合格率90%。
2、??谱o理合格率100%。
3、分級護理合格率100%。
4、危重患者護理合格率90%。
5、急救物品完好率100%。
6、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
7、護理文書書寫合格率95%。
8、病人對護理工作的滿意度90%。
9、護理技術(shù)操作合格率95%。
10、手術(shù)安全核查率100%。
11、健康宣教覆蓋率100%。
12、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%。
13、責任制整體護理合格率100%。
20xx年,護理工作將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的要求和目標,在院黨委的領(lǐng)導下,加大護理質(zhì)量監(jiān)控力度,帶領(lǐng)全院護士不斷學習,不斷進取,使護理管理規(guī)范化、制度化和法制化,確保護理質(zhì)量符合質(zhì)量標準要求。
今年員工工作計劃篇三
全面貫徹落實學校及各處室工作計劃中所涉及的英語教學工作,結(jié)合本教研組特點,扎扎實實開展工作。加強教師隊伍建設(shè),提高教師隊伍素質(zhì);要繼續(xù)堅持以教學為中心以英語科競賽輔導為突破口,抓好尖子生的培養(yǎng),抓好邊緣學生的轉(zhuǎn)化,保證良好的教育教學質(zhì)量;推進課堂教學改革,以適應(yīng)新課程改革的要求,落實好學生在英語學習方面的基礎(chǔ)知識和基本技能,全面提升我校的英語教學水平。
1、完成學校和年級對英語組提出的要求和任務(wù),進一步提升組風、教風,建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗,特別能鉆研的符合新課改要求的新型教研組。
2、學科期中,期末考試均分居市同類學校前2名。力爭在各種教學教研活動中充分發(fā)揮我教研組的先鋒帶頭作用。
3、加強英語特長生的培養(yǎng),爭取在全市取得領(lǐng)先地位,力爭在全省獲獎。
1、抓備課組制度建設(shè)和作風轉(zhuǎn)變。
(1)進一步完善辦公制度。堅持做到不遲到,不早退。全天侯保持辦公環(huán)境的整潔和安靜,并安排專人負責督促檢查。
(2)強化集體備課制度。每周一,四為固定集體備課時間,任何人在沒有特殊情況下都不得遲到或缺席,違者將受到相應(yīng)的處罰。每周都有專人負責教學案一體化,每周都由主備小組準備一堂公開課向全校推出。
(3)轉(zhuǎn)變工作作風。力爭創(chuàng)設(shè)一個具有嚴謹,求實,創(chuàng)新精神的先進教研組,使組內(nèi)充滿團結(jié),和諧和競爭的氣氛,消除舊有的不良工作作風。
2、抓工作計劃的制定,措施的落實。
(1)在開學第一周內(nèi)制定好本教研組的工作計劃和行事歷,在最快的時間內(nèi)上網(wǎng)供領(lǐng)導和教師檢查指導。
(2)注重過程管理,堅持常規(guī)工作的考評,制定相應(yīng)的考評機制,便于對階段性的工作進行檢查和評價。
3、抓“教學六認真”教學工作的落實。
(1)督促教師做到備課認真,上課認真,輔導認真,作業(yè)批改認真,考試認真,鼓勵教師多參加教科研活動,力爭做到走出去,請進來,多向其他年級學習,多向外校學習,做到拓寬教學思路,更新教學觀念,求得教學突破。
(2)強化對早晚輔導的.管理,提升輔導效率,堅決杜絕出工不出力的現(xiàn)象再發(fā)生。
4、抓教學科研活動的開展。
(1)力爭使每位教師都能熟練的掌握多媒體技術(shù),并在學期內(nèi)向全校推出一兩節(jié)多媒體課。鼓勵教師多參與課題研究和論文的發(fā)表,使全體教師向科研型,學者型教師轉(zhuǎn)化。
(2)積極鼓勵并輔導學生參加各類英語競賽,力爭在省市獲獎。
(3)進一步推進并實施“青藍工程”,發(fā)揮老教師的先鋒模范作用,挖掘新教師的內(nèi)在潛力,做到以老帶新,以新促老,最后達到共同進步,共同發(fā)展。
抓兩本的使用和興趣的激發(fā),通過開展豐富多彩的課外活動使學生增強學習英語的興趣和信心。同時在英語教學中貫穿對學生進行個性心理教育,針對新時期學生特點,培養(yǎng)學生良好的英語意識和熟練運用英語的習慣。使學生在學習英語的同時,提升學生的文化品味。
6、抓“三類學生”的培養(yǎng),做到使優(yōu)生吃飽,邊緣生吃好,后進生吃了。做好師生結(jié)對工程,力爭在短期內(nèi)使結(jié)對學生成績有質(zhì)的提高。
二———三月。
1、制定教研組工作計劃,安排集體備課和公開課的內(nèi)容和日程。
2、發(fā)動參與校內(nèi)課題的研究。
3、進行對教學案一體化的研究。
4、教學工作的第一次檢查。
三———四月。
1、第一次階段性檢測。
2、對檢測的反思總結(jié)。
3、組織學生英語演講比賽。
4、教學工作的第二次檢查。
四———五月。
1、對本組工作進行第三次檢查并上網(wǎng)公布結(jié)果。
2、組織期中考試。
3、考試總結(jié)評價。
4、布置下一階段的工作。
五月——六月。
1、師生結(jié)對結(jié)果評價。
2、青藍工程實施評價。
3、爭取一到兩次的校外教研活動。
4、期末考試。
今年員工工作計劃篇四
遵守國家法令、法規(guī)及《道路交通管理條例》。
遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行各項規(guī)定和細則。服從領(lǐng)導,聽從工作安排,做到“愛車、守紀、安全、節(jié)約”。
做好當天的行車記錄,保留好當天所產(chǎn)生的各類費用的票據(jù),并在票據(jù)后簽名確認。
車輛的管理、調(diào)度和安排工作統(tǒng)一由司機班長負責。
各駕駛員要準時、準地點的安全完成所分配的任務(wù),要服從司機班長的工作安排和車輛調(diào)配。對不服從工作安排和車輛管理調(diào)度者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
各駕駛員有事請假、換休、換班和會議無法參加者需經(jīng)班長同意后方可執(zhí)行。
積極向公司提出合理化建議,負責所駕駛車輛的維修保養(yǎng)的申請和車輛故障信息反饋。
對車輛的隨車證件和按規(guī)定配備的各種維修工具、材料、設(shè)備做到不浪費、不遺失,并做好相關(guān)的領(lǐng)用登記。
每日上班前必須按照行車技術(shù)標準和車容標準、司機儀容儀表標準進行自檢。
全車外形完整無損,車身光澤明亮,無浮塵、油污、泥水痕跡,全車前后擋風車窗玻璃明亮。
車廂內(nèi)無浮塵、雜物,保潔箱內(nèi)無隔夜垃圾,車內(nèi)空氣無異味。
嚴禁駕駛員在等客戶期間長時間發(fā)動車輛開空調(diào)(具體時間為分鐘)。
及時接聽和回復公司的電話(分鐘內(nèi)),通訊設(shè)備必須處于小時接通狀態(tài)。
晚間司機要注意休息。不準開疲勞車,不準酒后駕車。
司機駕車一定要嚴格遵守交通規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、爬頭、緊跟、爭道等)。
司機因故意違章或證件不全被罰款的費用不予報銷,違章造成的一切后果由當事人負責。
發(fā)生意外后,在兩天內(nèi)提交肇事報告,詳述事情經(jīng)過及車輛、人員的損傷情況。
根據(jù)肇事司機的過失責任大小,由行政部發(fā)出“違規(guī)通知書”,處理結(jié)果錄入員工檔案。
三、駕駛員服務(wù)要求。
.對客戶要面帶笑容,使用敬語,堅持“客戶至上,服務(wù)第一”的待客宗旨。
.堅持微笑服務(wù),給客戶以親切、愉快、輕松和安全的感覺。
.急客戶所急,熱情為客戶排憂解難,給客戶提供良好的服務(wù)。
.對客戶一視同仁,決不能厚此薄彼。
.樹立良好的職業(yè)道德,攙扶老弱病殘者上車。
.樹立良好的駕駛作風,不爭先搶道,堅持文明行車。
.樹立良好的職業(yè)道德,見到客戶揚手即停(交通條件不允許時除外)。
.遇到客戶有意刁難時,應(yīng)采取克制的態(tài)度,緊記“客戶總是對的”,決不允許和客人發(fā)生爭吵,更不準大打出手。
.各司機執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)穿著公司配發(fā)的工服,工服要平整,不得起皺,襯衣及衣領(lǐng)袖口要潔凈。
.皮鞋要上油檫亮,上班期間不準吃有異味的食品,以保持口腔氣味清新。
.駕駛員不得在車內(nèi)或行駛中向車外亂吐亂扔。
.行駛中遇客戶趕時間,司機不能違反交通法所規(guī)定的行車速度而超速行駛,以免發(fā)生意外,同時做好解釋工作。
.車內(nèi)不準吸煙,如乘客在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)禮貌婉轉(zhuǎn)告知。
.司機對乘客要熱情、有禮,說話文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不應(yīng)隨便插話。
以身作則,遵守各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班積極完成各項任務(wù)。
定期向領(lǐng)導匯報司機班的工作、安全行車及車輛技術(shù)狀況。
準時參加人事行政部會議并向本班傳達會議精神。
編制司機的排班表,分配車輛,評估其工作表現(xiàn)。
組織班內(nèi)每周的安全、業(yè)務(wù)學習,并做好考勤記錄。
督促本班員工遵紀守法、愛護車輛,提高服務(wù)質(zhì)量,注意行車安全,杜絕事故發(fā)生。
編排車輛維修保養(yǎng)計劃,記錄車輛的維修保養(yǎng)情況。
建立健全的車輛記錄和維修保養(yǎng)周期。
每天進行一次安全、車容車貌和衛(wèi)生檢查。
登記司機出車情況及車輛動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或上報。
做好車輛相關(guān)費用的審核、監(jiān)控。
班車、小車司機。
出車前必須對車輛進行認真檢查,嚴禁病車上路。
每次出車須提前十分鐘準備車輛到達用車地點,不得用喇叭催客戶上車。
與客戶見面時,要面帶笑容,熱情問好,以禮相待,請客戶上車。
注意行車平穩(wěn),遇上不平的路面要提醒客戶坐好扶穩(wěn)。
遇到交通堵塞時,須征得客戶同意后,方可繞道行駛。
遇到客戶要求在禁停路段停車,要耐心解釋以求客戶諒解。
候車時必須留在車上,嚴禁翻動客戶物品。
嚴格執(zhí)行部門的各項規(guī)定,不計較個人得失。
提醒客戶帶齊行李下車。
客戶下車后,馬上檢查車上有否遺留物品。
客戶遺留物品應(yīng)迅速設(shè)法歸還客戶,未能歸還的必須交人事行政部處理。
酒后及服用影響駕駛的藥物后禁止駕駛車輛。
證件失效或不完備禁止駕駛車輛。
堅守崗位,候客時不準無故離開車位,不準打瞌睡、抽煙或看書報,因事獲準離開時,熄火并關(guān)好車門。
每月整理車輛行駛記錄交司機班長進行綜合管理和記錄。
五、車輛日常檢查、維修及保養(yǎng)管理規(guī)定。
車輛保養(yǎng)由班長按月出計劃、有步驟的組織實施。實行車輛保養(yǎng)定人、定位、定項目、定工具,并根據(jù)維修保養(yǎng)項目的大小、費用等情況向人事行政部及時匯報,待人事行政部同意后方可執(zhí)行。
各駕駛員負責自己駕駛車輛的日常檢查和保養(yǎng)。車輛的保養(yǎng)和維修由駕駛員申請,班長協(xié)調(diào)同意后方可執(zhí)行。當班司機駕駛機動車輛正常工作,未當班司機跟蹤修理廠所維修保養(yǎng)的項目。(注:跟蹤的目的在于確認修理的項目、換件、修理時間無拖延能按時取車,保證正常工作的調(diào)度運行。)。
各駕駛員要做好車輛的保養(yǎng)和清潔工作。
班長每周不定期檢查車輛的保養(yǎng)、清潔和維護工作。對一次保養(yǎng)清潔不到位。
者提出口頭警告,對兩次以上者給予書面警告。屢教不改者給予辭退處理。
班長需每月向人事行政部匯報一次一月工作總結(jié),包括各駕駛員工作情況、車輛情況、出車情況等。
行駛中,如發(fā)現(xiàn)車輛有異常,應(yīng)馬上選擇安全的地方停車檢修。若不能解決,應(yīng)即設(shè)法向班長或人事行政部講明情況,由班長或人事行政部派專人處理。
檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電瓶液是否足夠,制動器、離合器、總泵油是否符合要求。
檢查輪胎氣壓是否符合標準,輪胎螺絲是否緊固。
檢查手、腳制動器性能是否良好,各連接管道是否漏油。
檢查方向機、轉(zhuǎn)動軸及轉(zhuǎn)向橫直拉桿連接是否緊固,有效。
檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶連接線、搭鐵線是否牢固清潔。
檢查發(fā)電機皮帶、風扇皮帶是否正常。
檢查票證、隨車工具是否齊全。
按照操作規(guī)程起動車輛,察聽發(fā)動機聲音是否正常。
車輛發(fā)動后,檢查各儀表、指示燈工作是否正常,若發(fā)現(xiàn)故障,馬上熄車并向班長報告。
檢查發(fā)動機潤滑油、冷卻液。
檢查傳動皮帶繞度和完好情況。
檢查輪胎氣壓,清除嵌在輪胎內(nèi)間及表面的雜物。
排除行駛中發(fā)現(xiàn)的故障。
放盡儲氣筒及油水分離器內(nèi)的積水和污物。
收車后按車容標準清潔車輛,然后把車開回停車場停放好。熄燈、熄車、人排檔位,拉緊手制動器。
收車后關(guān)好車窗,鎖好車門、尾蓋,鎖好防盜鎖。
(一)凡有下列行為之一者,視為甲類過失。
不按時上班、工作時間擅自離開公司、不按規(guī)定請假者超過小時作曠工處理;
遺失車輛相關(guān)證件或車輛鑰匙者(相關(guān)補證費用及相關(guān)補證手續(xù)由當事人負責承擔);
車廂內(nèi)、外部不清潔、不干凈者;
車頭煙灰盒堆滿煙灰或煙蒂的駕駛室臟亂不堪、亂吐、亂扔者;
不保持個人衛(wèi)生整潔的,穿著不整齊的,上班時穿拖鞋出入辦公區(qū)域或駕駛車輛者;
無故不參加公司組織的有關(guān)文件和安全注意事項學習者。
不按規(guī)定停車,長時間啟動車輛吹空調(diào)者。
不按規(guī)定程序申請及核定車輛狀況,擅自進行維修,發(fā)生的費用不予報銷。
(二)凡有下列行為之一者,視為乙類過失。
不服從公司合理的工作安排及管理者;
(三)凡有下列行為之一者,視為丙類過失。
未按規(guī)定報銷,弄虛作假,侵害公司利益者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的倍罰款,并予以辭退。
(四)事故處理及其他相關(guān)獎懲條例。
.駕駛員在公司工作期間發(fā)生道路交通事故應(yīng)做到。
今年員工工作計劃篇五
2016年即將過去,回憶2016計劃2016,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據(jù)計劃完善自己的工作。
一、年度計劃要完成的工作明細。
完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在2016年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成。
二、年度計劃完成率及保證措施。
計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標簽整齊干凈,計劃完成率達90%。
三、年度內(nèi)績效考核--目標分數(shù)。
年度內(nèi)績效考核目標--平均分數(shù)達95分,認真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。
四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。
1、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。
2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達標。
3、送貨及時率達100%。
4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。
5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。
6、及時回收客戶空桶。
7、客戶回桶跟進、擺放。
8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。
9、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務(wù)意識。
10、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。
11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。
12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。
13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。
所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。
五、遵守公司相關(guān)制度所達到的目標及出勤率保有目標。
公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在2016年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。
六、積極參與團隊建設(shè)和對團隊貢獻所要達到的目標。
團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。
七、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。
吧,從進公司以來第一次培訓是邱偉軍為我們培訓了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓。到2016年5s培訓,2016年iso9001培訓,到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓),2016年集體晨練(身體培訓),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步,xx進步,大家進步,大家進步,xx進步。
八、通過培訓和學習,工作效率(跟進和執(zhí)行的及時性,準確性,責任心)提升所能達到的目標。
工作效率來源于團隊凝聚力及工作能力,所以說每個人都要努力學習知識,多培訓,可以加深個人責任感,個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負責任的認識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔責任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。具有責任心的員工,會認識到自己的工作在組織中的重要性,把實現(xiàn)組織的目標當成是自己的目標,有責任感可使執(zhí)行無需外力推動,從而提高工作的及時和準確。九、通過培訓和學習,敬業(yè)精神(熱愛工作,發(fā)揮潛能,主動創(chuàng)造,全力以赴,責任心)的提升所能達到的目標。
敬業(yè)精神是員工精神的基礎(chǔ),如果沒有敬業(yè)精神,就發(fā)揮不了潛能,熱愛工作,認真工作,不抱怨,愛自己的工作,可以這樣說我們就是企業(yè)的靈魂,敬業(yè)了才可以幫企業(yè)創(chuàng)造價值,企業(yè)自然會回報我們財富,有了財富我們就可以創(chuàng)造更好的明天,所以大家一起全力以赴,一股作氣,這才是提升,才是想要的目標。
十、通過培訓和學習,組織協(xié)調(diào)能力(個人融于團隊,相互理解和支持)的提升所能達到的目標。
學會寬容。寬容是獲得友誼與支持,營造良好人際關(guān)系及工作管理環(huán)境的保障。只有寬容和理解才可以有效的融于團隊,2016年計劃要做好團隊精神,改善在2016年的不足,先寬容和理解的融入,再提高組織協(xié)調(diào)能力,實現(xiàn)目標。
十一、如何提升和加強,工作和學習的堅持精神。
興趣,我覺得應(yīng)該是興趣了,艾莫老師說過工作要有激情,學習也是一樣,如何培養(yǎng)興趣,要想把工作當興趣愛好來做,首先是態(tài)度吧,所以我們都要把心態(tài)調(diào)整好,堅持住,就是成功。
十二、對公司文化(核心理念、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、人才觀)的理解、認同和推廣所能達成的目標。
這幾項都為完全理解,只理解了公司文化是以人為本,非常認同,如何推廣先支持吧,公司任何舉動或者活動都積極支持,做好自己堅持學習就是支持和推廣公司文化。
1.核心理念;
一個企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。只有完美地團隊的精神,做一個積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團隊精神的年輕人。充分發(fā)揮主人翁精神,把公司當做自己的家,去愛護它,保護它,建設(shè)它,時刻保持高度的責任感和使命感,具有無私的奉獻精神,熱情工作,認真做事,踏實做人,使自己從思想上到實踐中有一個質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,公司的管理思想及人才理念都積極倡導人本主義。以人為本、簡約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準則。加強人與人之間的溝通協(xié)作,相互學習、相互信任、相互支持,努力“學習新知識、創(chuàng)造新業(yè)績”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,積極倡導創(chuàng)新文化,提升自己生命的價值。
2,企業(yè)使命;
對于企業(yè)使命明確企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念,為企業(yè)的經(jīng)營路線導航,為員工發(fā)展指明方向。
3,核心價值觀;
面向為來,堅持科學發(fā)展理論,著力塑造企業(yè)核心價值觀,通過實踐,取得成果,就是我所理解的核心價值觀。
4,企業(yè)精神;
企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達著企業(yè)的精神風貌和企業(yè)的風氣。企業(yè)精神是企業(yè)文化的一項重要而復雜的內(nèi)容,人們對它的認識并不完全一致,有人認為它是企業(yè)全部的精神現(xiàn)象和精神活力。有人把它同企業(yè)價值觀念等同起來。這些認識都沒有抓住企業(yè)精神的實質(zhì)。所謂企業(yè)精神,主要是指企業(yè)經(jīng)營管理的指導思想。
5,經(jīng)營理念;
所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認,然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。
6,人才觀;
關(guān)于人才的本質(zhì)及其發(fā)展成長規(guī)律的基本觀點。在進行人才培養(yǎng)、教育、使用、考核、引進等方面工作中,都受到一定的人才觀的影響。因此,人才觀對于人才作用的發(fā)揮至關(guān)重要。以上是我理解的公司文化,希望大家一起努力推廣。打成目標。
十三、合理化建議的目標次數(shù)。
當然是建議越多越好,肯定要合理的建議,目標次數(shù)無法計劃,計劃2016年思想和思維都要以公司為出發(fā)點,才可合理建議。
以上是我2016年的送貨明細工作計劃。
公文
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對2016年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2016年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
2012年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的.莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2012年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
二、學習業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:不患無策,只怕無心責任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。 為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業(yè)務(wù)技能學習
要改變學習態(tài)度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當?shù)氐慕?警路政,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。 以上,是我對xx年的工作計劃,希望領(lǐng)導、多多給予支持與幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
今年員工工作計劃篇六
通過一年來的工作,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心下,我深刻的認識到作為一名司機工作責任的重要性。下面我就20__年的工作做以下計劃:
(一)新的一年中,我認為作為一名司機,首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,勤檢查車輛,防隱患于未然,做到聽從指揮調(diào)動,按規(guī)定時間返回單位,在執(zhí)行公務(wù)期間,要文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),做到跑來等,串車二次進站。
(二)認真學習專業(yè)技術(shù),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,做好服務(wù),認真完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
(三)在職業(yè)道德方面,我認為應(yīng)做到:安全行車,不開情緒車,不開故障車,不開英雄車。
二是學習業(yè)務(wù),提高素質(zhì)。雖然我干的是司機這一行,但我清楚的認識到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時代,如不時時學習,刻刻充電,就會被社會淘汰。針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,增強自己對工作的適應(yīng)能力,提高自己做好工作的本領(lǐng)。
三是樹立了敬業(yè)踏實、勤奮上進的工作作風,在具體工作中,一是嚴格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實實地為人民服務(wù);三是做好與同事的團結(jié),大事講原則,小事講風格;四是在工作中注重解放思想,實事求是,不斷探索創(chuàng)新,積極實踐,不因循守舊、安于現(xiàn)狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。其次是按照“兩個務(wù)必”的`要求,指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中,自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),簡潔樸實,自覺抵制各種不正之風。
今年員工工作計劃篇七
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢牢把握黨的xx大精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,全面落實中央和省、市的一系列工作部署,促進全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)步好轉(zhuǎn),為建設(shè)“平安”和社會經(jīng)濟跨越發(fā)展提供安全保障。
1.安全文化更加成熟。牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,逐步增強安全生產(chǎn)“軟實力”。
2.基層基礎(chǔ)更加扎實。健全和完善三級(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村企)安全監(jiān)管體系,逐步形成“橫向到邊,縱向到底”的網(wǎng)格化管理格局。
3.責任體系更加完善。發(fā)揮政府監(jiān)管作用,進而推動企業(yè)主體責任的落實,逐步實現(xiàn)安全生產(chǎn)工作重心由落實政府監(jiān)管責任向落實企業(yè)主體責任轉(zhuǎn)變。
4.依法治安更加到位。全面落實安全生產(chǎn)許可制度,從源頭上消除事故隱患;健全部門聯(lián)合執(zhí)法工作機制,加大對非法違法行為的打擊查處力度。
5.應(yīng)急機制更加規(guī)范。抓住國家總局出臺的《安全監(jiān)管部門應(yīng)急預案框架指南》的重點,結(jié)合實際,修訂與本地相適應(yīng)的應(yīng)急預案,并積極開展各系統(tǒng)的實戰(zhàn)演練,全面提高應(yīng)急能力。
6.年度目標確保實現(xiàn)。杜絕重特大事故,遏制較大事故,減少一般事故;力爭各類事故總量、事故死亡人數(shù)和直接經(jīng)濟損失三項指標“零增長”;力爭每十萬人口各類事故死亡率持續(xù)下降,不突破市政府對我縣考核指標;確保全縣安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
1.健全和完善責任體系,進一步落實安全生產(chǎn)責任制。一是發(fā)揮政府安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管作用。按照“分級、屬地管理,以屬地管理為主”的原則,明確政府安全生產(chǎn)監(jiān)管范圍;按照“一崗雙責”的原則,明確各級政府及部門領(lǐng)導班子安全生產(chǎn)監(jiān)管責任;按照“行業(yè)主管、各司其職”的原則,明確政府部門安全生產(chǎn)監(jiān)管任務(wù)。進一步完善2019年安全生產(chǎn)目標管理責任考核體系,增強考核的針對性和可操作性。繼續(xù)執(zhí)行安全生產(chǎn)“一票否決”制、安全生產(chǎn)問責制、紅黃牌警示制度。二是強化生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任。督促企業(yè)主自覺履行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),承擔企業(yè)第一責任人的職責,主動做好安全投入、改善安全條件,完善安全工作機制、落實保障措施、加強現(xiàn)場管理,著力構(gòu)建長效機制。以安全許可、安全標準化建設(shè)為抓手,全面落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責任。
2.完善基層監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進一步提高安全監(jiān)管水平。一是推進基層公共安全監(jiān)管中心建設(shè)。在2019年監(jiān)管中心全覆蓋的基礎(chǔ)上,不斷完善安監(jiān)中心運行機制,積極推進安監(jiān)中心規(guī)范化創(chuàng)建工作。二是加強村(居)級安全協(xié)管員隊伍建設(shè)。按照“多員合一”的要求,把村(居)安全協(xié)管員納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)責任制考核內(nèi)容,配足配強村(居)安全協(xié)管員,促使安全生產(chǎn)工作向村級延伸。三是抓生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的安全機構(gòu)建設(shè)和安全員配備。按照安全生產(chǎn)的法律法規(guī)要求,對全縣企業(yè)安全機構(gòu)建設(shè)和安全員配備進行全面檢查,督促企業(yè)建立機構(gòu)和配備安全員,以提高安全防范能力。
3.深化隱患排查機制,進一步提升本質(zhì)安全。一是繼續(xù)開展重點行業(yè)領(lǐng)域的專項整治。按照上級統(tǒng)一部署,結(jié)合我縣實際,繼續(xù)開展重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治,切實消除存的安全隱患。二是繼續(xù)實施重大安全隱患單位的掛牌督辦制度。2019年將繼續(xù)掛牌一批具有代表性、典型性的重大安全隱患單位,并按照分級管理,分級督辦的原則,突出隱患內(nèi)容、整改時限和整改責任人等環(huán)節(jié),解決一批重點隱患整改單位。三是進一步完善隱患排查治理長效機制。以建立隱患排查整治長效管理機制為重心,繼續(xù)深入開展隱患排查專項行動。明確企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責任主體,逐級建立并落實從企業(yè)主要負責人到每個從業(yè)人員的隱患排查治理和監(jiān)控責任制。按照政府抓督辦、部門抓監(jiān)管、企業(yè)抓整改的思路,將重點檢查、專項檢查、定期檢查、聯(lián)合檢查相結(jié)合,抓好隱患排查治理工作。
一要嚴肅安全生產(chǎn)許可證的管理。嚴格危險化學品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營企業(yè)申辦許可證的資料審查和現(xiàn)場核查工作,依法從嚴要求危險化學品從業(yè)單位安全準入的條件。嚴格礦山的安全生產(chǎn)條件進行審核,幫助和指導礦山企業(yè)做好標準化建設(shè),有效提升?;⒌V山企業(yè)的本質(zhì)安全度。二要優(yōu)化窗口服務(wù)工作。向社會做出公開承諾,熱心解答企業(yè)和群眾的咨詢,及時受理?;?、礦山方面行政許可的申請并提供相關(guān)服務(wù),在規(guī)定期限內(nèi)做好上報審批的工作。做好企業(yè)安全生產(chǎn)許可證延期或換證工作。三要強化煙花爆竹的源頭監(jiān)管。制定全縣煙花爆竹經(jīng)營網(wǎng)點布局規(guī)劃,爭取實行煙花爆竹經(jīng)營權(quán)拍賣,切實做到公開、公平、公正競爭,從源頭上規(guī)范煙花爆竹經(jīng)營秩序。
以《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》等法律法規(guī)為依據(jù),推進安全生產(chǎn)行政執(zhí)法制度建設(shè),建立完善并著力抓好各項規(guī)章制度的落實,以規(guī)范行政執(zhí)法、事故調(diào)查和工作管理,著力提升工作水平,進一步促進依法行政和機關(guān)運作的規(guī)范化。完善部門聯(lián)合辦案機制和“查案、審案、定案”三分離工作機制,提高辦案效率和質(zhì)量。進一步加大對生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)違法行為的行政執(zhí)法力度,拓寬安全執(zhí)法檢查幅度,加大事前監(jiān)督檢查力度,重點開展打“三非”(非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè))、反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律)活動,促使企業(yè)合法、規(guī)范、安全生產(chǎn)經(jīng)營。嚴肅查處各類生產(chǎn)安全事故,嚴肅追究相關(guān)責任人的責任,絕不輕易放過,絕不姑息遷就,確保“四不放過”原則真正落實到位,進一步樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法工作的權(quán)威性和威懾性。
針對部分企業(yè)重發(fā)展、輕安全的現(xiàn)狀,進一步加強安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作。一是要深化社會宣傳教育,充分利用全國“安全生產(chǎn)月”等活動載體,不斷開拓宣傳教育渠道,創(chuàng)新宣傳教育形式,進一步營造“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”的濃厚氛圍。二是要強化企業(yè)安全培訓,繼續(xù)加強企業(yè)負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員的基礎(chǔ)培訓,在提高安全責任意識的同時,加強自我管理、自我防范和自我保護的能力;加強企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)三級教育的體系建設(shè),強化一線員工的教育培訓,增強其安全生產(chǎn)意識。積極開展村(居)安全協(xié)管員的教育培訓,提高其安全意識和監(jiān)管能力。三是要建立安全生產(chǎn)信息平臺。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門黨政一把手、安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導、安監(jiān)員,企業(yè)主、企業(yè)安全員等層面信息平臺,通過發(fā)送安全生產(chǎn)短信,督促和提醒其參與安全生產(chǎn)的自覺性。四是要充分利用各類新聞媒體,廣泛宣傳報道安全生產(chǎn)工作,準確及時地向廣大群眾發(fā)布安全生產(chǎn)形勢,提升安全氛圍。
進一步加強自身隊伍建設(shè),特別是提高綜合監(jiān)管的水平和服務(wù)企業(yè)的能力。一是進一步轉(zhuǎn)變工作作風,結(jié)合開展政風、行風建設(shè)活動,加強思想政治建設(shè)、廉政建設(shè)、作風建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè),嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制,繼續(xù)推出各項便民措施,樹立高效勤政、廉潔奉公的安監(jiān)隊伍形象。二是引導、鼓勵和督促安監(jiān)人員勤于學習安全監(jiān)管業(yè)務(wù),豐富理論知識,熟練掌握安全管理技能;三是圍繞提高安監(jiān)人員的隱患排查辨別能力、執(zhí)法能力和綜合協(xié)調(diào)能力,加強安監(jiān)人員培訓和鍛煉,在實踐中提高工作能力。四是全面落實黨風廉政建設(shè)責任制,以廉政風險評估工作為抓手,深化廉政教育和警示教育,強化監(jiān)督,進一步強化安全監(jiān)管隊伍的思想作風和黨風廉政建設(shè),努力建設(shè)一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、執(zhí)法公正、作風優(yōu)良、服務(wù)熱情、清正廉潔”的安全監(jiān)管隊伍。
今年員工工作計劃篇八
20年1月1日在村黨員大會上,我正式當選為村黨支部書記。從支部委員到支部書記,身上的擔子重了,心中也有了對于張泉村未來三年發(fā)展的計劃。我將緊緊圍繞推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)這個主題,以實現(xiàn)、維護和發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益為核心,以增加農(nóng)村基層黨組織政治功能和保持農(nóng)村基層黨員的先進性為重點,大力推進基層黨建和各項村政村務(wù)工作。
一、狠抓班子建設(shè),不斷增強戰(zhàn)斗力和凝聚力。
以創(chuàng)建“五好”基層黨組織為載體,在班子建設(shè)、制度規(guī)范、村民自治上做足文章。一是以強化班子自身建設(shè)為首任,狠抓班子日常學習教育,加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解,提升班子整體政治素養(yǎng)。二是抓制度,規(guī)范干部行為。支村兩委黨員組長,全部實施目標管理考核,村干部實行上班制,做到責任分工到片,管理到人,既分工又合作,以用人而知人,既布局能控局的管理模式。以組長為骨干,以黨員為示范,以黨員服務(wù)隊及村用水合作社為推動力,發(fā)揮各級組織的積極性和重要性的作用,以培養(yǎng)農(nóng)村實用人才,維護穩(wěn)定,增強村民法制教育為重點。以規(guī)范制度為抓手,通過建立黨內(nèi)監(jiān)督制度、“村務(wù)、財務(wù)”雙公開制度等,增強了村務(wù)公開的透明度,融洽干群關(guān)系,營造民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。通過開展創(chuàng)“五好”基層黨員組織活動,增強班子建設(shè),逐漸規(guī)范工作機制,得到群眾的普遍認可。
二、著力黨員隊伍建設(shè),壯大組織力量。
為加強黨員民主建設(shè)的管理,提高黨員隊伍自身素質(zhì),改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),促進黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用:
1、為壯大黨員隊伍、完善黨員結(jié)構(gòu),認真做好黨員發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作,對政治立場堅定,思想進步,表現(xiàn)良好者及時吸收。黨支部定期聯(lián)系預備黨員和入黨積極分子,組織學習,加強溝通,及時了解思想動態(tài)。
2、重視黨員教育工作,認真落實了“三會一課”的學習制度和電教工作。在黨員中廣泛開展經(jīng)常性教育,積極開展學習型黨組織創(chuàng)建工作,制定黨員干部學習培訓計劃,明確學習重點,不斷提高黨員的政治素質(zhì)和帶頭致富的本領(lǐng)。
3、認真開展第三批村級學習科學發(fā)展觀活動,成立領(lǐng)導小組,以“堅持科學發(fā)展,保護原生態(tài),發(fā)展天然果品,實現(xiàn)生態(tài)富民”為活動主題,緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè),立足本村實際,開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,以達到提高思想素質(zhì)、解決實際問題、實現(xiàn)科學發(fā)展的目標。
4、為進一步深化黨員承諾活動,推進黨員民主政治思想建設(shè)和和諧社會主義新農(nóng)村建設(shè),廣泛開展黨員承諾活動。按照每個黨員個人提出的承諾事項,黨支部進行了逐一審定,做到公開承諾、履行承諾、評定承諾的要求,有能力的黨員全部簽訂承諾書和承諾手冊,并對黨員承諾事項予以公示,方便村民監(jiān)督。
5、做好黨員管理工作,每季度召開一次黨員大會。認真開展黨員活動日活動,每月一次。完成黨員的半年和年終評議工作,公正、公開、民主。針對黨員的一貫表現(xiàn),年終評議出“五好黨員”。同時做好黨內(nèi)幫扶工作,針對困難黨員和老黨員同志予以幫助,解決他們的生活困難,送去黨組織的關(guān)心。
三、基層民主政治建設(shè)。
1、落實重大事項黨員先知道、先討論制度,尊重和保障黨員的主體地位。黨支部每季度向黨員通報一次黨建工作,認真聽取廣大黨員的意見和建議,對黨員反映的重點問題及時給予解答。
2、為促進村級民主決策的民主化、科學化水平,嚴格按照村級重大事項民主決策程序八步法進行,每季度召開一次民主生活會,針對我村的重大事項討論,嚴格實行票決制,并及時將情況向群眾予以公布,便于村民進行監(jiān)督。
3、認真做好黨務(wù)、村務(wù)公開。在每季度的民主生活會上,做好黨建報告、村務(wù)報告、財務(wù)收支報告和理財小組監(jiān)督審計報告,保障村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、積極開展村民代表設(shè)崗定責和村民代表承諾制活動。村民代表根據(jù)自己的實際情況認領(lǐng)崗位,簽定承諾書,并將承諾事項進行公開公示。每季度對村民代表進行一次培訓,主要是村民在村民自治中的作用、公民的基本義務(wù)和村民自治等內(nèi)容。同時,完成村民代表的半年評議和年終評評議工作,并將評議結(jié)果進行公示。針對村民代表的一貫表現(xiàn),評議出“五好代表”。
四、心系群眾,為群眾服務(wù)。
認真實施暢通民意工程,貫徹落實民情民意收集、調(diào)處、反饋制度,建立民情民意臺帳,設(shè)專人負責接待,及時解決村民們關(guān)心的難點、熱點問題。建立意見箱,熱線電話,保證24小時提供服務(wù)。
做好“心連心懇談室”工作,制定兩委干部值班表,熱情禮貌接待,對于簡單問題,及時解決。對于復雜問題,上報兩委班子共同討論解決。
五、狠抓經(jīng)濟發(fā)展,促進農(nóng)民增收,推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
從支部委員到支部書記今后,我將繼續(xù)努力,更好的為村民辦實事、辦好事!我始終牢記“發(fā)展是第一要務(wù)”,以深化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點,帶領(lǐng)村民走上富裕之路。
1.大力發(fā)展綠色果品生產(chǎn)。我村地處深山區(qū),主導產(chǎn)業(yè)為板栗、核桃、蘋果等。我們新班子將依托生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,大力發(fā)展綠色無公害果品。
2.大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。依托原生態(tài)環(huán)境大力發(fā)展柴雞養(yǎng)殖。
3.大力發(fā)展生態(tài)民俗旅游。著力發(fā)展民俗旅游戶,以戶為單位帶動全村的旅游發(fā)展。
六、以實事為依托,急民之所急,提高村民生活質(zhì)量。
為了提高村民的整體生活質(zhì)量,我將以實事工程為著力點,今后三年主要進行以下工作:
1.完成東溝和東張泉兩個自然村的自來水工程,打井2眼,解決村民吃水難問題。
2.硬化西張泉至段洼寺道路。
3.完成對村千畝蘋果樹的改良工作。
與先進村比,我們張泉村差距還很大,但我相信在鎮(zhèn)黨委、政府正確領(lǐng)導下,通過我們班子成員及全體村民的共同努力下,張泉村一定能擁有更加美好的明天。
今年員工工作計劃篇九
我們每一位師生在自己的人生大目標下,都會有著符合自己實際的更高。更具體的目標,這個目標應(yīng)當是各不相同的因此,我們必須對自己作一番具體的分析,找出實現(xiàn)目標的途徑和方法,抓住關(guān)鍵,持之以恒,在目標的引領(lǐng)和激勵下,必定會取得新的進步。
今年員工工作計劃篇十
如果今年對xx來講是培訓、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標準、打仗,按部就班,應(yīng)對一個又一個的高峰。為完成提前進入第一集團軍的任務(wù)指標,我們責無旁貸。具體工作安排如下:
一、繼續(xù)嚴格管控干支線班車時效,確??旒酚身槙常O(jiān)督、引導轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲備及培訓工作,教育大家盡職、盡責、盡心、盡力,對快件負責,不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
三、對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點及時開會培訓,傳達總部指令,及解決運作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個網(wǎng)點健康發(fā)展。
四、xx分撥根據(jù)航空貨量計劃開通航空口岸的運作,為網(wǎng)點業(yè)務(wù)量快速增長,實現(xiàn)航空陸運兩條腿走路提供保障。
五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通淮安-濰坊-xx的干線班車。進一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由,實現(xiàn)xx快遞更快、更好的發(fā)展。
六、庫房內(nèi)宿舍遷移計劃。因今年雙十一5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場地,請工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃。
七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由,進一步擴大24小時派送區(qū)域,總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽、大連、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)進一步提升東北區(qū)域整體實力,為***年xx快遞跨越式發(fā)展,打下堅實的基礎(chǔ)。
我們做為xx的一份子,遠在邊疆,深知自己肩負的責任和使命,自己的一言一行都代表著總部的形象,自己的一舉一動都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅持總部給出的指導方針打造強勢服務(wù)性的總部,執(zhí)行過程中做到靈活運用,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點服務(wù),相信天道酬勤、人道酬誠,相信付出就有收獲,相信我們在以奚董為首英明決策團隊帶領(lǐng)下,***年注定更加輝煌。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們定會堅持原則,不斷學習,爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失、破損、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責圖總部發(fā)展,全心全意為網(wǎng)點服務(wù)。讓我們以飽滿的工作激情,迎接***的到來,堅信xx鐵軍定不負重托,勇往直前,迎來更加輝煌燦爛的明天。
今年員工工作計劃篇十一
由于我還是一名銀行的新晉柜員,我在實習結(jié)束之后才被安排到這來的,對銀行的一切業(yè)務(wù)都還不是十分的熟悉,只能說是略懂一二,特別我現(xiàn)在所在的還是村鎮(zhèn)銀行,首先跟我實習的工作不相符,第二銀行的類型不同,為了自己能更快的融入團隊、適應(yīng)工作、更好的服務(wù)于客戶,我制定了以下工作計劃:
身為柜員不僅服務(wù)意識要強,工作效率高,最為重要的是要有非常熟悉的業(yè)務(wù)知識為前提,所以我要抓住重點,優(yōu)先把銀行的業(yè)務(wù)都熟悉一遍,達到爛熟于心的狀態(tài)就可以了,我必須要利用一切休閑的時間,把銀行的業(yè)務(wù)給全部熟悉一遍,我可以選擇自主看案例學習,也可以去網(wǎng)上找這方面的經(jīng)驗之談,學習自己不足之處,不過我認為最好的辦法就是請教同事。
什么是柜員,就是直接于客戶接觸的窗口部門,我才剛來銀行上任,就給了我這一個重要是的工作崗位,經(jīng)過這一周的工作往發(fā)現(xiàn),來辦理業(yè)務(wù)的客戶一般都是附近的村子里的,很少有辦理銀行推薦的業(yè)務(wù),不是來取錢的就是來存錢的。因為這里的老人還是很多的,來取養(yǎng)老金的、田畝津貼的、國家扶貧資金的占絕大多數(shù)。他們大多數(shù)都是說當?shù)氐姆窖缘?,很多我都聽不懂,為此我把學當?shù)氐姆窖砸擦腥肓斯ぷ饔媱澁斨?,一定要做到請教了家在當?shù)氐囊粋€前輩,雖然說現(xiàn)在的我不能用方言跟他們順利的交流,其實也用不著,他能聽懂我說的,我能聽懂他們說的就行了,起碼要有這樣的效果,這樣才有便于我的工作開展,給顧客提供更好的服務(wù)。
我在工作中經(jīng)常會遇到一些情況,老人有耳背現(xiàn)象的,有時候把麥靠近嘴巴邊上他們都不一定能聽清楚,對待他們一定要有耐心,我將在今后的工作中以最好的心態(tài),服務(wù)于每一個客戶,那我就要做到盡量用淺顯易懂的話來跟他們進行溝通,金融方面的術(shù)語盡量少用或者是用自己的話解釋出來,面對客戶的提問,都要有耐心的回答。
我既然為自己制定了以上的計劃,我就要把每一點都做到,并且看情況而定做出相應(yīng)的整改,我才剛?cè)氪彐?zhèn)銀行不久,還有太多的未知等著我去摸索了,太多的困難等著我去克服了,太多的專業(yè)知識需要我去學習了,我不能只局限于這個工作計劃,我需要盡快的完成以上對自己的要求,我才能盡快的進步,成為一個在村鎮(zhèn)銀行有巨大價值的員工。
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今年員工工作計劃篇十二
年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,銷售工作計劃書。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身顧問教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;、指導市場做好終端標準化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,及時推薦給市場復制;、與銷售部強強聯(lián)合,成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文,銷售工作計劃《銷售工作計劃書》。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經(jīng)驗,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的基矗但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進艱難。
整合資源我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)、產(chǎn)品定位據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
市場推廣積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。
在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。
夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
確定本年度的廣告宣傳策略。
結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
策劃好經(jīng)銷商年會。
完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
策劃推出二季度促銷活動。
配合分公司推出市場活動。
參加全國性的行業(yè)展會一次。
配合各分公司做好駐點營銷工作。
利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度:
文化衫的發(fā)放。
制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
兩節(jié)促銷的落實開展。
掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標的完成情況。
完成目標市場墻體廣告的100%投放。
做好全年工作的總結(jié)。
需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。
各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務(wù)員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業(yè)務(wù)員并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關(guān)鍵一步。
年我們要圍繞“專注目標,優(yōu)化板塊價值,打造成本優(yōu)勢,推動20xx年公司中期目標的實現(xiàn)”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
今年員工工作計劃篇十三
1、理順體制,創(chuàng)新機制,推進城鄉(xiāng)管理工作深入開展。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和推進城鄉(xiāng)一體化的要求,進一步理順體制,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),整合機構(gòu)職能,理順職責分工,打破條塊利益阻隔,實行權(quán)利責任對等,構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的市容管理體制和工作機制。
2、鞏固創(chuàng)文明活動成果,繼續(xù)強化城市管理。一是全面建設(shè)改造一條平面整潔,立面靚麗,空間美觀的市容形象示范街,以點帶面推動城區(qū)面貌的整體改觀。二是切實做好十陵、大面、柏合、洛帶、同安、西河等街辦、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))的指導工作,依照劃地管理原則,明確職責,強化督促檢查。
3、全面推進項目建設(shè)。一是全力推動數(shù)字化城管工作,建立健全各項制度,規(guī)范工作流程,實現(xiàn)資源共享,進一步提高城市綜合管理效率。二是啟動環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心工程建設(shè),配置必須的專用設(shè)備,確保日處理城市生活垃圾300—400噸的要求。
4、健全農(nóng)村生活垃圾集中收運處置運行機制。按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)管理的要求,切實將市容環(huán)境管理工作向鄉(xiāng)村延伸,農(nóng)村生活垃圾集中收運處置率達80%以上,構(gòu)建科學高效的環(huán)衛(wèi)保潔體系。
5、加強環(huán)衛(wèi)基本公共工程建設(shè)。一是結(jié)合創(chuàng)文明工作,加快新建或改建公廁的步伐。二是添置一定數(shù)量的沖洗車和清運垃圾車。
6、加大宣傳力度,努力營造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個中心,通過報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設(shè)及開設(shè)“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式,加大宣傳力度,以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生認識,從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。
7、落實長效管理措施,全面提高城市管理水平。一是強化目標管理,完善目標考核體系。二是堅持日常管理監(jiān)督檢查通報制度,對城市管理工作中的日常情況,逐月進行檢查評比,并對突出的問題進行通報。
8、強化隊伍建設(shè),大力開展隊伍正規(guī)化培訓和養(yǎng)成教育。通過強化學習和業(yè)務(wù)培訓,以全面提升隊員的綜合素質(zhì),努力把隊伍建設(shè)成為一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明,敢抓善管,群眾信賴的城管鐵軍。
今年員工工作計劃篇十四
xx年以來,圍繞黨縣政府工作目標和年初工作規(guī)劃,畜特局認真貫徹落實“1234”工作思路,以促進畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收為主攻方向,以創(chuàng)建畜牧大縣為契機,以大力發(fā)展現(xiàn)代畜牧業(yè),強化部門服務(wù)為著力點,以推廣規(guī)模養(yǎng)殖和新型模式養(yǎng)殖為突破口,銳意改革、開拓創(chuàng)新,推動了全縣畜牧生產(chǎn)又好又快地發(fā)展。到6月底,全縣豬、牛、羊、禽出欄(籠)分別達到39.4萬頭、0.7萬頭、2.1萬只和124萬只,與上年同期對比分別增加58.2%、75%、50%和113%。規(guī)模養(yǎng)豬出欄量達到16.1萬頭,占總出欄量的40.8%。五號病、豬瘟等六種重大動物疫病免疫率達到了100%,進一步健全了動物疫病防控體系、良種繁育體系和科技推廣服務(wù)體系,各項工作均達到了預期目標。現(xiàn)將上半年所做的工作和經(jīng)濟形勢分析以及下半年工作安排匯報如下:
一、上半年工作總結(jié);
(一)強化抗災(zāi)救災(zāi)落實,積極應(yīng)對自然災(zāi)害。
1,元月份以來,我縣遭受長期低溫雨雪冰凍災(zāi)害,全縣因災(zāi)死亡生豬1006頭,牛235頭,羊1250只,禽8450只,倒塌畜禽欄圈143間、3000平方米,茶樹1—2級凍害2萬畝,3級以上凍害1萬畝,柑桔絕收面積4千畝,輕微凍害1萬畝,給我縣畜特產(chǎn)業(yè)造成重大經(jīng)濟損失。災(zāi)情發(fā)生后,我局一面組織專業(yè)技術(shù)人員編寫科學救災(zāi)知識手冊下發(fā)到基層養(yǎng)殖戶,積極開展抗災(zāi)救災(zāi)工作;一面及時將災(zāi)情統(tǒng)計上報縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)主管部門,共爭取救災(zāi)資金76萬元,并在第一時間將資金發(fā)放到各受災(zāi)戶。
2,四川發(fā)生特大地震的消息發(fā)布后,局黨委迅速在畜特系統(tǒng)發(fā)出“一方有難,八方支援,向災(zāi)區(qū)人民獻愛心”的倡議,共募集捐款17170元。
(二)強化政策資金兌現(xiàn),驅(qū)動畜牧生產(chǎn)發(fā)展。
1,全縣共拿出218.5萬元對畜牧大鎮(zhèn)、大村、年出欄300頭以上養(yǎng)豬大戶和新型養(yǎng)殖模式進行了獎勵,調(diào)動了廣大養(yǎng)殖戶的積極性,推動了全縣畜牧生產(chǎn)的迅猛發(fā)展。截止目前,全縣新發(fā)展“500”養(yǎng)豬戶1戶、“150”養(yǎng)豬戶72戶,已建成投產(chǎn)的有40戶49棟欄圈,在建的有33戶。新發(fā)展“12351”養(yǎng)羊戶94戶98棟欄圈。丘陵地區(qū)豬、牛、禽標準化養(yǎng)殖示范循環(huán)圈(九集、清河、武鎮(zhèn)、城關(guān))和山區(qū)三個山羊標準化養(yǎng)殖示范帶(肖小路線、薛坪至板橋線、305省道李廟長坪線)正在逐步形成。全縣現(xiàn)有50頭以上規(guī)模養(yǎng)豬戶1471戶,100頭規(guī)模的242戶,300頭規(guī)模的135戶,1000頭規(guī)模的72戶,3000頭規(guī)模的29戶,10000頭規(guī)模的2戶,規(guī)模養(yǎng)殖出欄量達到總出欄量的40%。在牛、羊、禽養(yǎng)殖上,全縣現(xiàn)有5頭以上養(yǎng)牛大戶120戶,10頭以上的養(yǎng)牛大戶36戶,30只以上養(yǎng)羊大戶327戶,50頭以上養(yǎng)羊大戶210戶,1000只以上肉禽養(yǎng)殖大戶75戶,現(xiàn)存籠500只以上的蛋禽養(yǎng)殖大戶178戶,規(guī)模養(yǎng)殖出欄(籠)量占全縣出欄(籠)量的比例牛達到8%左右、羊達到15%左右、禽達到33%左右。
2,今年3月,開展了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場(小區(qū))改擴建項目資金撥付(260萬元)工作,并申報了xx年度生豬標準化養(yǎng)殖場(小區(qū))改擴建項目(建設(shè)單位5個,國家投資260萬)。