當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,通過總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,找到自己的定位和方向。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
城管執(zhí)法工作心得體會篇一
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極倡導(dǎo)依法行政、執(zhí)法為民,是當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,也是社會法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會__在求真務(wù)實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作的講話精神,認(rèn)真貫徹黨的_大和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔勤政建設(shè)的會議精神,始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政,把綜合執(zhí)法工作的立足點(diǎn)放在真抓實(shí)干上。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),以親情執(zhí)法促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實(shí)際,黨員干部帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路。
1、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),營造和諧社會的氛圍。執(zhí)法中堅(jiān)持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真,務(wù)城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要務(wù)之實(shí)的工作思路,以親情執(zhí)法來促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅(jiān)持疏堵結(jié)合、服務(wù)與管理并舉的工作原則,立足工作崗位實(shí)際,努力為促進(jìn)天橋和諧社區(qū)建設(shè)盡職盡責(zé)。為實(shí)現(xiàn)“新_、新_,建設(shè)現(xiàn)代化省會中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo),我們牢固樹立執(zhí)法工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想,把規(guī)范城市管理,潔美城市形象,提高城市品味,作為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧社會的重要工作。
2、牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考,想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,從群眾關(guān)心的問題入手,既規(guī)范了城市管理,美化了城市環(huán)境,又方便了城市居民生活。開展了“愛民、敬民、為民”活動,盡心竭力,想方設(shè)法為他們辦實(shí)事解難題,為城區(qū)居民排憂解難。
3、推行人性化執(zhí)法,塑造良好執(zhí)法形象。在工作中,堅(jiān)持實(shí)行“首次不罰”的執(zhí)法原則,對違規(guī)商戶以說服教育為主,曉之以理,動之以情,以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認(rèn)可、理解和信任,以實(shí)際行動樹立了良好的執(zhí)法工作形象,營造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍,有力地推動了轄區(qū)和諧社會的發(fā)展。
(一)、用全方位的視覺對被管理對象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中,對待各類管理對象就要區(qū)別對待,更要注意分析和研究。只有區(qū)別對待,才能改善城管執(zhí)法環(huán)境,提升城市管理整體水平,構(gòu)建和諧社會執(zhí)法體系。
1、下崗人員。這類人員大體上文化素質(zhì)相對較高,且多年受國家和企業(yè)教育熏陶,有一定的法律觀念,只是因?yàn)榧彝毫蜕钏炔抛呱辖诸^擺攤設(shè)點(diǎn)。對這類執(zhí)法對象,執(zhí)法人員應(yīng)以說服教育、宣傳為主,采用“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合,以“疏”為主的工作方式。
2、外來人員。這類人員大體上文化素質(zhì)偏低,缺乏法律觀念,數(shù)量多,分布廣,流動性強(qiáng),其經(jīng)營方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”,跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏,善于鉆空子,往往因其身無分文而無法處罰。對于這類當(dāng)事人,我們一方面要做好宣傳教育工作,另一方面可采取錯時(shí)執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。
3老幼病孤人員。這類人員大多無正常的生活來源,生活困難,往往以擺地?cái)偦蜓亟纸匈u為謀生途徑,極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對其違章行為進(jìn)行管理時(shí),工作方式方法稍不慎就會引起群眾圍觀和指責(zé)、甚至介入阻礙執(zhí)法,最終淪為不被群眾所認(rèn)同的“不文明執(zhí)法”,客觀上造成了工作的被動,并導(dǎo)致社會群眾對城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而,對于這類當(dāng)事人,我們一定要謹(jǐn)慎自己的工作方式和方法,在執(zhí)法活動中要多作宣傳教育,以真誠和真心來爭取他們對執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時(shí),積極聯(lián)系民政、街道、居委會等部門,盡力幫助其解決實(shí)際困難。
4殘疾人員。這類人員由于生理上的特殊原因,在勞動和就業(yè)時(shí)存在一定的困難,極易導(dǎo)致生活貧困。其中又有個(gè)別人把自已劃定為“特殊公民”,將生理缺陷作為索取的資本,違章占道、亂設(shè)攤點(diǎn),破壞市容環(huán)境。對此,我們應(yīng)當(dāng)采取服務(wù)在先,教育為主的工作方式,并當(dāng)在指出其違章行為,耐心勸阻,并設(shè)身處地為他們開拓渠道,解決實(shí)際困難。
(二)、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性。
1、特殊性。從城市管理本身來說,其管理對象不同于其他行政管理對象,他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域,依靠擺攤設(shè)點(diǎn)來維持生活的弱勢群體,一般沒有太高的文化和城市公德意識。在具體的城市管理執(zhí)法行動中,往往牽涉到他們的生計(jì)問題,客觀上造成了對象的特殊性。
2、復(fù)雜性。城市管理執(zhí)法對象的復(fù)雜性包括人員構(gòu)成的復(fù)雜性和行為方式的復(fù)雜性。人員構(gòu)成中既有外來民工、下崗職工,又有老弱婦幼和孤寡殘疾,甚至還有“兩勞”人員。
3、客觀性。從目前的現(xiàn)狀可以看到,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的進(jìn)程中,由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難,在沒有一技之長和文化的背景下,他們要想實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下,為維持生計(jì),他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設(shè)點(diǎn)式經(jīng)營。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。
在本職崗位上,黨員干部要帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為構(gòu)建和諧社會,筑牢執(zhí)法體系,增進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制的有效落實(shí)。
1、加強(qiáng)法制建設(shè),促進(jìn)依法管理城市工作的力度。我們將加強(qiáng)城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點(diǎn),繼續(xù)擴(kuò)大綜合執(zhí)法范圍,努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點(diǎn);完善巡、管、督相互制約機(jī)制,建立網(wǎng)格式管理模式,落實(shí)市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任。建立心得體會化的執(zhí)法程序,細(xì)化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)法制建設(shè),進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。
2建章立制,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動力來自于獻(xiàn)身公益的理想與榮譽(yù)感,來自于對待本職工作的誠心態(tài)度。因此,要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍,樹立良好的執(zhí)法形象,就必須抓好用人機(jī)制,著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識、工作能力等方面的素質(zhì)。堅(jiān)持不懈地抓好組織建設(shè)、制度建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),真正達(dá)到對要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”,對業(yè)務(wù)工作涉及到的法規(guī)做到“通”,對涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時(shí)要強(qiáng)化教育、培訓(xùn)、獎懲、考核等制度。只有通過提高隊(duì)伍素質(zhì),才能確保依法行政,以自身的文明行為樹立良好的外在形象,取得廣大市民的理解和支持。
3加強(qiáng)與部門之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過程中,雖然其他行政機(jī)關(guān)行使的是行政管理權(quán),執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán),但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況,通過多聯(lián)系和溝通,采用定期召開聯(lián)席會議等方式,一方面可以使行政機(jī)關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機(jī)關(guān)做出的行政許可的事項(xiàng),這樣便于部門之間相互配合、相互支持、相互了解,確保行政機(jī)關(guān)依法行政。今后應(yīng)建立一個(gè)高級的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),做好相關(guān)部門的配合工作。
在上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),積極為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境,把_x建設(shè)成一個(gè)“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二
城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市秩序和環(huán)境整治的主要力量,他們肩負(fù)著維護(hù)市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務(wù)。這是一項(xiàng)非常重要的工作,也是長期以來備受社會關(guān)注的職業(yè)。在這篇文章中,我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會。
第二段:責(zé)任和義務(wù)
作為城管執(zhí)法人員,我們首要的責(zé)任和義務(wù)是維護(hù)城市環(huán)境,保持城市的整潔和有序,同時(shí)需要有適應(yīng)不同工作的能力。因此,我時(shí)刻保持敏感性,能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應(yīng)。我也時(shí)刻注意宣傳市法,教育民眾如何遵守其內(nèi)容,讓他們了解什么是可以做和不能做的。
第三段:協(xié)助市民
我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時(shí)候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應(yīng)該盡力幫助需要幫助的人,并提供各種公共服務(wù)的支持。例如,如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了,我們就可以及時(shí)把他帶到附近的醫(yī)院,并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧,也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽(yù)。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)
城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時(shí)候,我們必須直面挑戰(zhàn),可能需要與那些個(gè)人或團(tuán)體交談,解決問題和解決沖突。同時(shí),我們需要注意如何做出正確的決策,以保護(hù)自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的,但只有經(jīng)過訓(xùn)練和實(shí)踐后,我們才能夠適應(yīng)和處理。
第五段:總結(jié)
最后,我的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白,城管執(zhí)法人員是一項(xiàng)非常重要的工作職業(yè),但是我們也可以通過不斷地學(xué)習(xí)和提高技能增強(qiáng)自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力,而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力,讓城市變得更加美好、更加有序,同時(shí)也讓我們的這份工作變得更加有價(jià)值和有意義。
城管執(zhí)法工作心得體會篇三
_年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個(gè)簡單的匯報(bào):
一年來,我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí),為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時(shí),不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。
_年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅(jiān)克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。
1。切實(shí)做好市容管理工作,建立長效管理機(jī)制。
積極響應(yīng)大隊(duì)部號召,積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn),工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和 創(chuàng)建熱點(diǎn),重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個(gè)注重”。
第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動,幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到:
1。 按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的第一把手。
2。用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致,稍顯急躁。
城管執(zhí)法工作心得體會篇四
城市管理是維護(hù)城市秩序、保障市民權(quán)益的重要工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的執(zhí)行者,肩負(fù)著維護(hù)社會秩序和保障公共安全的職責(zé)。在城市管理中,城管執(zhí)法人員是最直接、最貼近市民的工作人員。他們的工作質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到城市管理的形象和市民對城市管理工作的認(rèn)可度。對此,城管執(zhí)法人員也有著自己的心得體會。
二、城管執(zhí)法人員工作心得
1. 建立良好的服務(wù)意識
作為城管執(zhí)法人員,要時(shí)刻把自己放在市民的角度來思考問題,并始終以為市民服務(wù)為己任。在工作中,要積極主動地與市民溝通,幫助他們解決問題,并傳達(dá)政府對市民的關(guān)愛和支持。這種良好的服務(wù)意識可以使市民對城管執(zhí)法人員產(chǎn)生信任感,并更加支持城市管理工作。
2. 堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法
城管執(zhí)法人員的職責(zé)不僅包括整治城市的亂象,還包括維護(hù)市民的合法權(quán)益。因此,在執(zhí)法過程中,要始終堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法,不得逾越執(zhí)法職責(zé)的范圍。對于那些暴力沖突、詐騙等嚴(yán)重情況,要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理,切勿姑息養(yǎng)奸。
3. 做到一視同仁
在城市管理中,城管執(zhí)法人員必須保持公正、公平的態(tài)度。要對所有市民一視同仁,不因個(gè)人因素而有所偏袒。只有這樣,才能有效的減少與市民之間的矛盾,建立良好的社會秩序。
4. 保持專業(yè)技能
城管執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)決定了他們是否能夠勝任城市管理的工作。因此,在日常工作中,城管執(zhí)法人員應(yīng)加強(qiáng)自身技能的提升和學(xué)習(xí),時(shí)刻把握工作發(fā)展的新趨勢,并不斷完善自我,以滿足日益增長的工作需要。
5. 建立多元化合作
在城市管理工作中,城管執(zhí)法人員不可避免的要和其他行政執(zhí)法相關(guān)部門有所合作。因此,他們必須在日常工作中注重建立多元化的合作機(jī)制,積極營造良好的政商環(huán)境。這樣有助于將城市管理工作做得更好,為市民帶來更多的福祉。
三、總結(jié)
城市管理工作是一項(xiàng)需要全社會共同努力的工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要執(zhí)法力量,在工作中需要注重建立良好的服務(wù)意識、堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、做到一視同仁、保持專業(yè)技能和建立多元化合作。只有這樣,城市管理才能得到更好的發(fā)展。
四、展望未來
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,城市管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn),城管執(zhí)法人員也要不斷提高自身素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,不斷推動城市管理工作取得新的進(jìn)展。
五、致謝
在這篇文章中,我們受益匪淺。我們要感謝每一位城管執(zhí)法人員的辛勤付出,感謝他們始終以城市管理工作為己任,為城市的繁榮發(fā)展和市民的幸福生活做出了卓越貢獻(xiàn)!
城管執(zhí)法工作心得體會篇五
城市管理和維護(hù)秩序是我們每個(gè)公民的職責(zé)。城管執(zhí)法工作作為維護(hù)城市環(huán)境規(guī)范和公共秩序的重要力量,肩負(fù)著巨大的責(zé)任。作為一名城管執(zhí)法工作人員,我深知自己的職責(zé)和使命。在這篇周記里,我想分享一下自己在城管執(zhí)法工作中的一些心得和體會。
第二段:工作中的心得
城管執(zhí)法工作并不是一件輕松的工作,需要我們經(jīng)常面對各種困難和問題。在這樣的工作環(huán)境中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得:
1.堅(jiān)定信念
要做好這份工作,我們必須始終堅(jiān)定信念,保持對工作的熱情和使命感。只有這樣,我們才能發(fā)揮我們的職業(yè)精神,為保護(hù)市民的生命財(cái)產(chǎn)安全而不懈努力。
2.嚴(yán)格遵守法律
城管執(zhí)法工作需要我們具有較高的法律素養(yǎng),嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,不超越職權(quán)、不侵犯居民權(quán)益。從職業(yè)道德和職業(yè)操守上看,我們必須堅(jiān)守自己的原則和底線。
3.善待群眾
城管執(zhí)法工作要求我們善待群眾,保持與居民的良好關(guān)系。對于違法行為,我們應(yīng)當(dāng)用法律手段進(jìn)行處理,不能惡意對待居民。只有與居民一起,共同維護(hù)城市的環(huán)境和秩序,才能更好地完成我們的工作。
第三段:工作中的體會
城管執(zhí)法工作不僅需要心得,還需要個(gè)人體會。在進(jìn)行具體工作的過程中,我有以下幾點(diǎn)感悟:
1.科學(xué)執(zhí)法
城管執(zhí)法工作的基礎(chǔ)是科學(xué)執(zhí)法,必須依據(jù)規(guī)章制度,各司其職、分工協(xié)作。同時(shí),也應(yīng)該充分考慮各方面因素,對于特殊情況要進(jìn)行判斷,采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?BR> 2.共建共治
城管執(zhí)法工作不是單打獨(dú)斗的事情,而是需要全社會的共建共治。各部門之間應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的溝通交流,消除障礙,追求協(xié)同效應(yīng),統(tǒng)籌全局,為市民創(chuàng)造更加優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。
3.不斷進(jìn)取
我們的工作環(huán)境在不斷變革和發(fā)展中。城市發(fā)展帶來的新問題可能總是無窮無盡。作為城管執(zhí)法工作者,我們必須不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新,才能更好地跟上時(shí)代的步伐。
第四段:工作中的困難
城管執(zhí)法工作中,還面臨著很多困難和挑戰(zhàn)。這些困難包括:
1.遭受暴力襲擊
有時(shí)候在執(zhí)法過程中,會遭遇到犯罪嫌疑人的暴力攻擊,對我們的安全和生命都可能造成威脅。
2.遇到不合理要求
有些市民可能會對城管執(zhí)法工作持有不同的意見,提出一些不合理的要求。這往往會對我們的工作造成阻礙和困難。
3.面臨群眾的質(zhì)疑和反對
城管執(zhí)法工作是有時(shí)遭到公眾的質(zhì)疑和反對的,我們需要面對這樣的態(tài)度,做好自己的工作,爭取取得廣大市民的理解和支持。
第五段:總結(jié)
維護(hù)城市環(huán)境和秩序是一項(xiàng)偉大的事業(yè),城管執(zhí)法工作更是充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的。我們需要堅(jiān)定信念、遵守法律、善待群眾,在實(shí)踐中不斷體驗(yàn)、總結(jié)、學(xué)習(xí),才能更好地肩負(fù)起我們的工作使命。這些心得和體會,不僅僅適用于城管執(zhí)法工作,也可以對其他行業(yè)有所啟示。通過互相交流和學(xué)習(xí),我們一定能在今后的工作中做出更出色的成績。
城管執(zhí)法工作心得體會篇六
從某種意義上說,一座好的城市不是 造 出來的,而是 管出來的。如果沒有管理,道路建得再寬也會擁堵,小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個(gè)人工作心得體會心得體會。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員,除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
一是廣泛開展宣傳教育活動,打造獨(dú)特城市文化和城市精神。
運(yùn)用公關(guān)策略匯集民眾力量,而公共關(guān)系運(yùn)作核心之一,就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo),將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識匯集到某一個(gè)點(diǎn)上,形成一種威力無窮的群體性力量,這種力量的介入將大大推動城市管理的進(jìn)程,通過大量的城市管理宣傳教育活動,使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī),潛移默化的陶冶人的思想情操,啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是創(chuàng)新工作方式,使城市管理形成長效機(jī)制。
現(xiàn)行的城市管理模式以運(yùn)動式、突擊式執(zhí)法比較普遍,個(gè)體工商戶與城管人員 打游擊。常態(tài)式、長效式管理機(jī)制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強(qiáng)制措施不足,證據(jù)的收集成了難點(diǎn),做出行政處罰又很難執(zhí)行,所以本人認(rèn)為首先,應(yīng)該為執(zhí)法隊(duì)員配備照相機(jī)或攝像機(jī),在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集,給一些流動攤販及違章個(gè)體工商戶造成心理上的壓力;其次,要堵疏結(jié)合從源頭上根治,在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動攤販的安置問題,即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次,城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范,在執(zhí)法中各自為政,形成了城市管理的混亂,八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽的情況經(jīng)常發(fā)生,嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展,所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé),才能使城市管理走上健康有序軌道,形成長效機(jī)制。
三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,使執(zhí)法工作走上規(guī)范化
由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序,導(dǎo)致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴,即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認(rèn)為我們在具體的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意:1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如:不能以口頭通知代替書面告知或送達(dá)的送達(dá)形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如:主動表明執(zhí)法身份,對行政違法行為先取證后處理,不能先處理后取證等)。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè),把文明執(zhí)法落到實(shí)處
在具體的執(zhí)法過程中 說好一段話,做好一個(gè)法律文書 是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護(hù)自身安全的 防彈衣城管個(gè)人工作心得體會心得體會。因此,只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面,才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善,才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話,記住一段準(zhǔn)確的法律條款,做好每一次取證紀(jì)錄 ,我們才能在工作中游刃有余,才能把文明執(zhí)法落到實(shí)處。
五是細(xì)化自由裁量,使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。
行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使,會造成行政處罰 同案異罰現(xiàn)象,客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中,將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重等幾類情況,對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度,并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性,才能被當(dāng)事人接受,才能被公眾認(rèn)可。
六是用情用理,使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。
執(zhí)法過程中,只要思想工作做得好、做得細(xì)致,做到了行政相對人的心坎上,許多問題都會迎刃而解。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格,與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通,在發(fā)放的各類告知書中,附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等,使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一,即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。
城管執(zhí)法工作心得體會篇七
每個(gè)城市的發(fā)展都離不開城市管理。其中,城管執(zhí)法是城市管理非常重要的一個(gè)方面。城管執(zhí)法工作是指對城市中的市容環(huán)境、交通秩序、商業(yè)行為等方面的監(jiān)管和管理。作為一名城管執(zhí)法人員,我深刻認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和困難性。在工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的執(zhí)法水平。以下是我對城管執(zhí)法工作的周記心得體會。
段落二:工作中的難點(diǎn)
城管執(zhí)法工作中最大的難點(diǎn)就是溝通和應(yīng)對突發(fā)事件。城市中人口眾多,文化背景、習(xí)慣、觀念各異,調(diào)解處理糾紛的難度就非常大。同時(shí),突發(fā)事件也經(jīng)常發(fā)生,比如天氣突變、交通事故等等,這時(shí)候我們需要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,保障安全順利處理,并及時(shí)向上級匯報(bào)情況。從這些方面看,城管執(zhí)法工作并非一個(gè)簡單的事情。
段落三:執(zhí)法中的方法論
城管執(zhí)法的工作中,我們需要遵循的一條原則是:依法執(zhí)法。執(zhí)法依據(jù)是法律,我們在執(zhí)法中需要高度尊重法律規(guī)定,不能出現(xiàn)大打出手,口出惡言等不良行為。其次,執(zhí)法必須公正,要以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行判斷,不能因?yàn)閭€(gè)人情緒或其他原因?qū)Σ煌陌讣M(jìn)行不同的執(zhí)法處理。最后,底線思維必不可少,即不能因?yàn)橐粫r(shí)追求效果而違反法律規(guī)定、損害當(dāng)事人的權(quán)益。
段落四:心態(tài)的調(diào)整
在城管執(zhí)法的工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的負(fù)面情緒,比如不滿、不理解、指責(zé)等等。這時(shí)候,我們需要保持心態(tài)平穩(wěn),不被負(fù)面情緒所左右,并采取合適的語言和方法進(jìn)行溝通,尋求最大公約數(shù)。同時(shí),我們需要引導(dǎo)當(dāng)事人提高自我認(rèn)識,響應(yīng)城市文明的呼聲,讓大家共同維護(hù)美好城市環(huán)境的構(gòu)建。
段落五:工作的收獲
城管執(zhí)法工作雖然有很大的困難和挑戰(zhàn),但它也帶給我們很多收獲。首先,它讓我們更深刻地認(rèn)識到城市管理的重要性,塑造我們向往的美好城市,向往的良好市容環(huán)境。其次,它增強(qiáng)了我們做事的責(zé)任感與使命感,讓我們義無反顧地追求更好的城市管理。再次,它讓我們獲得了快樂與成就感,當(dāng)我們用執(zhí)法的手段維護(hù)市容環(huán)境,改善人民群眾的生活,得到的快樂與成就感是無可替代的。
總結(jié):
城管執(zhí)法工作是城市管理中非常重要的一項(xiàng)工作。在執(zhí)法工作中,我們需要始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、公正執(zhí)法和底線思維,處理好各種突發(fā)事件和溝通問題,以平穩(wěn)心態(tài)、客觀公正的態(tài)度化解糾紛。城管執(zhí)法工作雖然有很多的困難和挑戰(zhàn),但它也給我們帶來了快樂與成就感,讓我們更加堅(jiān)定追求美好城市的信念與決心。
城管執(zhí)法工作心得體會篇八
為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊(duì)員,受益匪淺,體會如下:
一、加深管理認(rèn)識,融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍,全靠隊(duì)伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時(shí)有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務(wù)對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過程中要時(shí)刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展,爭創(chuàng)市民滿意
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
城管執(zhí)法工作心得體會篇九
城管執(zhí)法工作是維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一。作為一名城管執(zhí)法工作人員,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,所以一直致力于提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平。通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我積累了一些執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和心得,愿意與大家分享。
第二段:細(xì)致的執(zhí)法調(diào)查是成功執(zhí)法的關(guān)鍵
在執(zhí)法過程中,調(diào)查取證是非常重要的一環(huán)。合理、周全、細(xì)致的調(diào)查取證工作能夠確保執(zhí)法行為的合法性,提高執(zhí)法效率。在我平時(shí)的執(zhí)法工作中,我注重對執(zhí)法區(qū)域進(jìn)行調(diào)查,了解情況,對于可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)報(bào),時(shí)刻保持關(guān)注,并與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)保持良好的溝通平臺等等。通過這些工作,我可以很好地預(yù)測到可能出現(xiàn)的危險(xiǎn),避免了與當(dāng)事人存在往來時(shí)出現(xiàn)不必要的糾紛。
第三段:法律法規(guī)得以熟知并配合執(zhí)行才能切實(shí)保護(hù)社會公共利益
在執(zhí)法過程中,一定要嚴(yán)格落實(shí)各類法律法規(guī),確保處罰決定的公正性和合法性。在具體執(zhí)法中,需要結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用法律法規(guī),把握處罰的力度與節(jié)度,保證執(zhí)法結(jié)果既符合法律法規(guī),又不影響社會公共利益。例如,對于道路堵塞問題,處罰應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,不同程度的罰款、警告或扣分措施應(yīng)該依據(jù)實(shí)際違規(guī)情況的嚴(yán)重程度進(jìn)行選擇,盡可能地保證處罰決定的公正性。
第四段:善意溝通是穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)鍵
在執(zhí)法過程中,構(gòu)建穩(wěn)定、和諧的社會關(guān)系是保護(hù)公共利益的重要手段。作為執(zhí)法工作人員,我們不能僅僅注重自己的權(quán)利和利益,而忽視當(dāng)事人的合法權(quán)益。在進(jìn)行執(zhí)法時(shí),一定要耐心、切實(shí)地與當(dāng)事人溝通,理性、合理地解決問題,緩解當(dāng)事人的情緒。這樣不僅使自己的執(zhí)法行為更為合法、公正,而且可以緩解當(dāng)事人的不滿情緒,增進(jìn)與當(dāng)事人的互信和溝通。
第五段:結(jié)語
城管執(zhí)法是我們維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一,也是我們維護(hù)公共利益的重要手段之一。因此,作為一名城管執(zhí)法工作人員,我們深感責(zé)任重大。希望通過此次總結(jié),了解執(zhí)法過程中應(yīng)注意的問題,提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平,更好地保障公共利益。同時(shí)也希望當(dāng)社會公眾更理性、更支持執(zhí)法工作,共同的合力,才能讓城市更加安全、更加優(yōu)美。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)心得體會:
一領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城管工作在推動社會發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會,并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三名師授課,交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時(shí)制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認(rèn)真踐行三個(gè)代表重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四踏實(shí)工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,蘇建東副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
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城管執(zhí)法工作心得體會篇十一
城市管理是城市發(fā)展的保障,城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。城管執(zhí)法是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,需要城管執(zhí)法隊(duì)員們不懼艱險(xiǎn)、勇往直前,嚴(yán)格執(zhí)行法律與制度,同時(shí)要充分考慮人民群眾的生產(chǎn)生活需要,平衡好維護(hù)城市秩序和服務(wù)民生的關(guān)系。通過多年的城管執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會。
第二段:有效的溝通是關(guān)鍵
盡管我們每天都在城市的街道上執(zhí)行執(zhí)法工作,但是我們不能忽略與人民群眾的溝通,良好的溝通可以有效地緩解矛盾,化解問題。我們需要主動發(fā)現(xiàn)并傾聽市民訴求,及時(shí)回應(yīng)他們的意見和建議,耐心解釋工作流程和政策,讓他們理解我們的工作,并對我們的工作產(chǎn)生信任感。在特殊情況下,我們需要采用商議的方式,尋求更加協(xié)調(diào)的解決方案,使人民群眾更滿意,更加信任我們的城管執(zhí)法工作。
第三段:文明執(zhí)法,切勿過度執(zhí)法
在城管執(zhí)法工作中,我們需要充分尊重市民權(quán)益,切勿過度執(zhí)法。在處理過程中,不應(yīng)輕易采用強(qiáng)制和暴力手段,而是充分公正、合法、文明、有序地進(jìn)行執(zhí)法工作。我們的目的是維護(hù)城市秩序和生態(tài)環(huán)境,為市民提供更加安全、健康、文明的生產(chǎn)生活環(huán)境。因此,我們需要密切關(guān)注市民的反饋以及執(zhí)法工作可能存在的問題,并嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,更加專業(yè)的技能,更好地保障城市運(yùn)行。
第四段:以愛心服務(wù)為導(dǎo)向
城市管理不僅是執(zhí)法者的責(zé)任,也是服務(wù)者的義務(wù)。城管執(zhí)法隊(duì)員除了完成日常執(zhí)法任務(wù)之外,還應(yīng)該將愛心融入工作中。例如,在清理小攤販占道經(jīng)營時(shí),我們要認(rèn)真聽取他們的困難和想法,假如發(fā)現(xiàn)他們真正的困難禍患,我們應(yīng)該用較為溫和的方式解決問題,以緩解小攤販商的困難并維護(hù)并不影響范圍。必要時(shí),還應(yīng)積極地幫助他們拓寬生路或者在旁想方設(shè)法幫助他們排困解決問題。
第五段:學(xué)習(xí)交流不斷促進(jìn)工作升級
在城管執(zhí)法工作中,我們應(yīng)該一直保持求知的心態(tài),并不斷提高自身素質(zhì)。當(dāng)我們遇到困難或是需要討論更加復(fù)雜的執(zhí)法案件,我們應(yīng)該及時(shí)匯集大量資料進(jìn)行研究,通過學(xué)習(xí)與交流盡量快速解決問題。同時(shí),我們還應(yīng)該勇于創(chuàng)新,不斷推進(jìn)城管執(zhí)法工作的效率和質(zhì)量,引領(lǐng)城市管理與建設(shè)新發(fā)展。
結(jié)論:
城管執(zhí)法工作涵蓋了城市管理的很多方面,我們按照規(guī)則文明執(zhí)法、以愛心服務(wù)為導(dǎo)向、注重溝通、不斷學(xué)習(xí),促進(jìn)城市運(yùn)行升級和人民生活的提高。城市管理因此也會得到更廣泛的群眾認(rèn)可與支持,更好的保障城市的繁榮與穩(wěn)定。
城管執(zhí)法工作心得體會篇一
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),積極倡導(dǎo)依法行政、執(zhí)法為民,是當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,也是社會法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo),深刻領(lǐng)會__在求真務(wù)實(shí)推進(jìn)反腐倡廉工作的講話精神,認(rèn)真貫徹黨的_大和中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉潔勤政建設(shè)的會議精神,始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政,把綜合執(zhí)法工作的立足點(diǎn)放在真抓實(shí)干上。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),以親情執(zhí)法促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實(shí)際,黨員干部帶頭搞好黨風(fēng)廉政建設(shè),積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路。
1、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),營造和諧社會的氛圍。執(zhí)法中堅(jiān)持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真,務(wù)城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要務(wù)之實(shí)的工作思路,以親情執(zhí)法來促進(jìn)和諧社會的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅(jiān)持疏堵結(jié)合、服務(wù)與管理并舉的工作原則,立足工作崗位實(shí)際,努力為促進(jìn)天橋和諧社區(qū)建設(shè)盡職盡責(zé)。為實(shí)現(xiàn)“新_、新_,建設(shè)現(xiàn)代化省會中心城區(qū)”的奮斗目標(biāo),我們牢固樹立執(zhí)法工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想,把規(guī)范城市管理,潔美城市形象,提高城市品味,作為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧社會的重要工作。
2、牢固樹立權(quán)利就是服務(wù)的意識。堅(jiān)持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導(dǎo)以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考,想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,從群眾關(guān)心的問題入手,既規(guī)范了城市管理,美化了城市環(huán)境,又方便了城市居民生活。開展了“愛民、敬民、為民”活動,盡心竭力,想方設(shè)法為他們辦實(shí)事解難題,為城區(qū)居民排憂解難。
3、推行人性化執(zhí)法,塑造良好執(zhí)法形象。在工作中,堅(jiān)持實(shí)行“首次不罰”的執(zhí)法原則,對違規(guī)商戶以說服教育為主,曉之以理,動之以情,以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認(rèn)可、理解和信任,以實(shí)際行動樹立了良好的執(zhí)法工作形象,營造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍,有力地推動了轄區(qū)和諧社會的發(fā)展。
(一)、用全方位的視覺對被管理對象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中,對待各類管理對象就要區(qū)別對待,更要注意分析和研究。只有區(qū)別對待,才能改善城管執(zhí)法環(huán)境,提升城市管理整體水平,構(gòu)建和諧社會執(zhí)法體系。
1、下崗人員。這類人員大體上文化素質(zhì)相對較高,且多年受國家和企業(yè)教育熏陶,有一定的法律觀念,只是因?yàn)榧彝毫蜕钏炔抛呱辖诸^擺攤設(shè)點(diǎn)。對這類執(zhí)法對象,執(zhí)法人員應(yīng)以說服教育、宣傳為主,采用“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合,以“疏”為主的工作方式。
2、外來人員。這類人員大體上文化素質(zhì)偏低,缺乏法律觀念,數(shù)量多,分布廣,流動性強(qiáng),其經(jīng)營方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”,跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏,善于鉆空子,往往因其身無分文而無法處罰。對于這類當(dāng)事人,我們一方面要做好宣傳教育工作,另一方面可采取錯時(shí)執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。
3老幼病孤人員。這類人員大多無正常的生活來源,生活困難,往往以擺地?cái)偦蜓亟纸匈u為謀生途徑,極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對其違章行為進(jìn)行管理時(shí),工作方式方法稍不慎就會引起群眾圍觀和指責(zé)、甚至介入阻礙執(zhí)法,最終淪為不被群眾所認(rèn)同的“不文明執(zhí)法”,客觀上造成了工作的被動,并導(dǎo)致社會群眾對城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而,對于這類當(dāng)事人,我們一定要謹(jǐn)慎自己的工作方式和方法,在執(zhí)法活動中要多作宣傳教育,以真誠和真心來爭取他們對執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時(shí),積極聯(lián)系民政、街道、居委會等部門,盡力幫助其解決實(shí)際困難。
4殘疾人員。這類人員由于生理上的特殊原因,在勞動和就業(yè)時(shí)存在一定的困難,極易導(dǎo)致生活貧困。其中又有個(gè)別人把自已劃定為“特殊公民”,將生理缺陷作為索取的資本,違章占道、亂設(shè)攤點(diǎn),破壞市容環(huán)境。對此,我們應(yīng)當(dāng)采取服務(wù)在先,教育為主的工作方式,并當(dāng)在指出其違章行為,耐心勸阻,并設(shè)身處地為他們開拓渠道,解決實(shí)際困難。
(二)、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性。
1、特殊性。從城市管理本身來說,其管理對象不同于其他行政管理對象,他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域,依靠擺攤設(shè)點(diǎn)來維持生活的弱勢群體,一般沒有太高的文化和城市公德意識。在具體的城市管理執(zhí)法行動中,往往牽涉到他們的生計(jì)問題,客觀上造成了對象的特殊性。
2、復(fù)雜性。城市管理執(zhí)法對象的復(fù)雜性包括人員構(gòu)成的復(fù)雜性和行為方式的復(fù)雜性。人員構(gòu)成中既有外來民工、下崗職工,又有老弱婦幼和孤寡殘疾,甚至還有“兩勞”人員。
3、客觀性。從目前的現(xiàn)狀可以看到,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開放的進(jìn)程中,由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導(dǎo)致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難,在沒有一技之長和文化的背景下,他們要想實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下,為維持生計(jì),他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設(shè)點(diǎn)式經(jīng)營。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。
在本職崗位上,黨員干部要帶頭加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為構(gòu)建和諧社會,筑牢執(zhí)法體系,增進(jìn)監(jiān)督制約機(jī)制的有效落實(shí)。
1、加強(qiáng)法制建設(shè),促進(jìn)依法管理城市工作的力度。我們將加強(qiáng)城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點(diǎn),繼續(xù)擴(kuò)大綜合執(zhí)法范圍,努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點(diǎn);完善巡、管、督相互制約機(jī)制,建立網(wǎng)格式管理模式,落實(shí)市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責(zé)任和執(zhí)法人員責(zé)任。建立心得體會化的執(zhí)法程序,細(xì)化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)法制建設(shè),進(jìn)一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。
2建章立制,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動力來自于獻(xiàn)身公益的理想與榮譽(yù)感,來自于對待本職工作的誠心態(tài)度。因此,要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊(duì)伍,樹立良好的執(zhí)法形象,就必須抓好用人機(jī)制,著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識、工作能力等方面的素質(zhì)。堅(jiān)持不懈地抓好組織建設(shè)、制度建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),真正達(dá)到對要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”,對業(yè)務(wù)工作涉及到的法規(guī)做到“通”,對涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時(shí)要強(qiáng)化教育、培訓(xùn)、獎懲、考核等制度。只有通過提高隊(duì)伍素質(zhì),才能確保依法行政,以自身的文明行為樹立良好的外在形象,取得廣大市民的理解和支持。
3加強(qiáng)與部門之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過程中,雖然其他行政機(jī)關(guān)行使的是行政管理權(quán),執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán),但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況,通過多聯(lián)系和溝通,采用定期召開聯(lián)席會議等方式,一方面可以使行政機(jī)關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機(jī)關(guān)做出的行政許可的事項(xiàng),這樣便于部門之間相互配合、相互支持、相互了解,確保行政機(jī)關(guān)依法行政。今后應(yīng)建立一個(gè)高級的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò),做好相關(guān)部門的配合工作。
在上級領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),積極為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境,把_x建設(shè)成一個(gè)“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。
城管執(zhí)法工作心得體會篇二
城管執(zhí)法人員是維護(hù)城市秩序和環(huán)境整治的主要力量,他們肩負(fù)著維護(hù)市容市貌、整治違法行為、處理糾紛等重要工作任務(wù)。這是一項(xiàng)非常重要的工作,也是長期以來備受社會關(guān)注的職業(yè)。在這篇文章中,我想分享一些自己作為一名城管執(zhí)法人員的工作心得和體會。
第二段:責(zé)任和義務(wù)
作為城管執(zhí)法人員,我們首要的責(zé)任和義務(wù)是維護(hù)城市環(huán)境,保持城市的整潔和有序,同時(shí)需要有適應(yīng)不同工作的能力。因此,我時(shí)刻保持敏感性,能夠在發(fā)現(xiàn)任何城市環(huán)境問題的情況下快速反應(yīng)。我也時(shí)刻注意宣傳市法,教育民眾如何遵守其內(nèi)容,讓他們了解什么是可以做和不能做的。
第三段:協(xié)助市民
我們的工作并不僅限于執(zhí)行規(guī)章制度。有時(shí)候我們的工作也可能涉及幫助和支持市民。我們應(yīng)該盡力幫助需要幫助的人,并提供各種公共服務(wù)的支持。例如,如果我們發(fā)現(xiàn)某位老人摔倒了,我們就可以及時(shí)把他帶到附近的醫(yī)院,并用我們的自行車來送他回家。這些工作不僅能夠讓市民感到受到照顧,也能夠讓我們的工作獲得更加普遍的贊譽(yù)。
第四段:工作中的挑戰(zhàn)
城管執(zhí)法人員的工作并不總是容易的。有時(shí)候,我們必須直面挑戰(zhàn),可能需要與那些個(gè)人或團(tuán)體交談,解決問題和解決沖突。同時(shí),我們需要注意如何做出正確的決策,以保護(hù)自己和公共利益。挑戰(zhàn)是不可避免的,但只有經(jīng)過訓(xùn)練和實(shí)踐后,我們才能夠適應(yīng)和處理。
第五段:總結(jié)
最后,我的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白,城管執(zhí)法人員是一項(xiàng)非常重要的工作職業(yè),但是我們也可以通過不斷地學(xué)習(xí)和提高技能增強(qiáng)自己的表現(xiàn)。我所付出的努力不僅可以提高我自己的能力,而且有助于提高城市環(huán)境和市民福利的總體水平。讓我們大家一起努力,讓城市變得更加美好、更加有序,同時(shí)也讓我們的這份工作變得更加有價(jià)值和有意義。
城管執(zhí)法工作心得體會篇三
_年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里,我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做,不馳于空想,不好高騖遠(yuǎn),以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作,完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個(gè)簡單的匯報(bào):
一年來,我嚴(yán)格要求自己,身體力行,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng),堅(jiān)定信心,迎接挑戰(zhàn),扎實(shí)工作,付出了最大的努力,爭取較好的成績,全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中,盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感,在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時(shí),不斷充電學(xué)習(xí),查遺補(bǔ)漏,在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時(shí),為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣,較多的涉及弱勢群體的利益,因此在今年的實(shí)際工作中,端正認(rèn)識態(tài)度的同時(shí),不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí),通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,服務(wù)為民思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事,為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn),邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。,并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé),全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作。
_年是我們旬陽城管人難忘的,更是旬陽城管人刻骨銘心的,“三鎮(zhèn)一體化”的規(guī)劃格局和創(chuàng)建“國家級衛(wèi)生縣城”是我們旬陽城管人立身之年,是攻堅(jiān)克難,沖刺之年,是旬陽城管人樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。
1。切實(shí)做好市容管理工作,建立長效管理機(jī)制。
積極響應(yīng)大隊(duì)部號召,積極參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查,以“定人,定崗,定責(zé),定目標(biāo),定考核,定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式,根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn),人員特點(diǎn),工作要求,逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化,人員搭配效能化,協(xié)調(diào)配合靈活化,檢查考核經(jīng)?;岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率,擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級化管理,營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和 創(chuàng)建熱點(diǎn),重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。
三、抓住機(jī)遇,切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫,做到了“四個(gè)注重”。
第一,注重隊(duì)伍內(nèi)部管理,按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓,有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ),培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動,幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正,擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法,更新觀念,強(qiáng)化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致,扎實(shí)有效,“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。
四、廉潔自律,提高拒腐防變的能力。
在廉政問題上,嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,不做違法亂紀(jì)的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到:
1。 按守則自律。上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、不違紀(jì)、不犯法,做個(gè)稱職的第一把手。
2。用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上,都經(jīng)中隊(duì)會議討論決定,不搞”一言堂”,不立”小山頭”,力求秉公辦事。
3。以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中,凡是要求群眾做到的,自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居,尋求索取,而是以”隊(duì)長”自律,講求奉獻(xiàn),珍惜法律和人民給予的權(quán)力。
五、存在的問題和不足。
1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高,要不斷學(xué)習(xí)。
2、工作還不夠細(xì)致,稍顯急躁。
城管執(zhí)法工作心得體會篇四
城市管理是維護(hù)城市秩序、保障市民權(quán)益的重要工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的執(zhí)行者,肩負(fù)著維護(hù)社會秩序和保障公共安全的職責(zé)。在城市管理中,城管執(zhí)法人員是最直接、最貼近市民的工作人員。他們的工作質(zhì)量和態(tài)度直接關(guān)系到城市管理的形象和市民對城市管理工作的認(rèn)可度。對此,城管執(zhí)法人員也有著自己的心得體會。
二、城管執(zhí)法人員工作心得
1. 建立良好的服務(wù)意識
作為城管執(zhí)法人員,要時(shí)刻把自己放在市民的角度來思考問題,并始終以為市民服務(wù)為己任。在工作中,要積極主動地與市民溝通,幫助他們解決問題,并傳達(dá)政府對市民的關(guān)愛和支持。這種良好的服務(wù)意識可以使市民對城管執(zhí)法人員產(chǎn)生信任感,并更加支持城市管理工作。
2. 堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法
城管執(zhí)法人員的職責(zé)不僅包括整治城市的亂象,還包括維護(hù)市民的合法權(quán)益。因此,在執(zhí)法過程中,要始終堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法,不得逾越執(zhí)法職責(zé)的范圍。對于那些暴力沖突、詐騙等嚴(yán)重情況,要及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門處理,切勿姑息養(yǎng)奸。
3. 做到一視同仁
在城市管理中,城管執(zhí)法人員必須保持公正、公平的態(tài)度。要對所有市民一視同仁,不因個(gè)人因素而有所偏袒。只有這樣,才能有效的減少與市民之間的矛盾,建立良好的社會秩序。
4. 保持專業(yè)技能
城管執(zhí)法人員的專業(yè)素養(yǎng)決定了他們是否能夠勝任城市管理的工作。因此,在日常工作中,城管執(zhí)法人員應(yīng)加強(qiáng)自身技能的提升和學(xué)習(xí),時(shí)刻把握工作發(fā)展的新趨勢,并不斷完善自我,以滿足日益增長的工作需要。
5. 建立多元化合作
在城市管理工作中,城管執(zhí)法人員不可避免的要和其他行政執(zhí)法相關(guān)部門有所合作。因此,他們必須在日常工作中注重建立多元化的合作機(jī)制,積極營造良好的政商環(huán)境。這樣有助于將城市管理工作做得更好,為市民帶來更多的福祉。
三、總結(jié)
城市管理工作是一項(xiàng)需要全社會共同努力的工作。城管執(zhí)法人員作為城市管理的重要執(zhí)法力量,在工作中需要注重建立良好的服務(wù)意識、堅(jiān)持規(guī)范執(zhí)法、做到一視同仁、保持專業(yè)技能和建立多元化合作。只有這樣,城市管理才能得到更好的發(fā)展。
四、展望未來
隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,城市管理工作也會面臨新的挑戰(zhàn),城管執(zhí)法人員也要不斷提高自身素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,不斷推動城市管理工作取得新的進(jìn)展。
五、致謝
在這篇文章中,我們受益匪淺。我們要感謝每一位城管執(zhí)法人員的辛勤付出,感謝他們始終以城市管理工作為己任,為城市的繁榮發(fā)展和市民的幸福生活做出了卓越貢獻(xiàn)!
城管執(zhí)法工作心得體會篇五
城市管理和維護(hù)秩序是我們每個(gè)公民的職責(zé)。城管執(zhí)法工作作為維護(hù)城市環(huán)境規(guī)范和公共秩序的重要力量,肩負(fù)著巨大的責(zé)任。作為一名城管執(zhí)法工作人員,我深知自己的職責(zé)和使命。在這篇周記里,我想分享一下自己在城管執(zhí)法工作中的一些心得和體會。
第二段:工作中的心得
城管執(zhí)法工作并不是一件輕松的工作,需要我們經(jīng)常面對各種困難和問題。在這樣的工作環(huán)境中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得:
1.堅(jiān)定信念
要做好這份工作,我們必須始終堅(jiān)定信念,保持對工作的熱情和使命感。只有這樣,我們才能發(fā)揮我們的職業(yè)精神,為保護(hù)市民的生命財(cái)產(chǎn)安全而不懈努力。
2.嚴(yán)格遵守法律
城管執(zhí)法工作需要我們具有較高的法律素養(yǎng),嚴(yán)格遵守法律規(guī)定,不超越職權(quán)、不侵犯居民權(quán)益。從職業(yè)道德和職業(yè)操守上看,我們必須堅(jiān)守自己的原則和底線。
3.善待群眾
城管執(zhí)法工作要求我們善待群眾,保持與居民的良好關(guān)系。對于違法行為,我們應(yīng)當(dāng)用法律手段進(jìn)行處理,不能惡意對待居民。只有與居民一起,共同維護(hù)城市的環(huán)境和秩序,才能更好地完成我們的工作。
第三段:工作中的體會
城管執(zhí)法工作不僅需要心得,還需要個(gè)人體會。在進(jìn)行具體工作的過程中,我有以下幾點(diǎn)感悟:
1.科學(xué)執(zhí)法
城管執(zhí)法工作的基礎(chǔ)是科學(xué)執(zhí)法,必須依據(jù)規(guī)章制度,各司其職、分工協(xié)作。同時(shí),也應(yīng)該充分考慮各方面因素,對于特殊情況要進(jìn)行判斷,采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞健?BR> 2.共建共治
城管執(zhí)法工作不是單打獨(dú)斗的事情,而是需要全社會的共建共治。各部門之間應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的溝通交流,消除障礙,追求協(xié)同效應(yīng),統(tǒng)籌全局,為市民創(chuàng)造更加優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。
3.不斷進(jìn)取
我們的工作環(huán)境在不斷變革和發(fā)展中。城市發(fā)展帶來的新問題可能總是無窮無盡。作為城管執(zhí)法工作者,我們必須不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新,才能更好地跟上時(shí)代的步伐。
第四段:工作中的困難
城管執(zhí)法工作中,還面臨著很多困難和挑戰(zhàn)。這些困難包括:
1.遭受暴力襲擊
有時(shí)候在執(zhí)法過程中,會遭遇到犯罪嫌疑人的暴力攻擊,對我們的安全和生命都可能造成威脅。
2.遇到不合理要求
有些市民可能會對城管執(zhí)法工作持有不同的意見,提出一些不合理的要求。這往往會對我們的工作造成阻礙和困難。
3.面臨群眾的質(zhì)疑和反對
城管執(zhí)法工作是有時(shí)遭到公眾的質(zhì)疑和反對的,我們需要面對這樣的態(tài)度,做好自己的工作,爭取取得廣大市民的理解和支持。
第五段:總結(jié)
維護(hù)城市環(huán)境和秩序是一項(xiàng)偉大的事業(yè),城管執(zhí)法工作更是充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的。我們需要堅(jiān)定信念、遵守法律、善待群眾,在實(shí)踐中不斷體驗(yàn)、總結(jié)、學(xué)習(xí),才能更好地肩負(fù)起我們的工作使命。這些心得和體會,不僅僅適用于城管執(zhí)法工作,也可以對其他行業(yè)有所啟示。通過互相交流和學(xué)習(xí),我們一定能在今后的工作中做出更出色的成績。
城管執(zhí)法工作心得體會篇六
從某種意義上說,一座好的城市不是 造 出來的,而是 管出來的。如果沒有管理,道路建得再寬也會擁堵,小區(qū)建得再美照樣臟亂城管個(gè)人工作心得體會心得體會。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員,除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手:
一是廣泛開展宣傳教育活動,打造獨(dú)特城市文化和城市精神。
運(yùn)用公關(guān)策略匯集民眾力量,而公共關(guān)系運(yùn)作核心之一,就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo),將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識匯集到某一個(gè)點(diǎn)上,形成一種威力無窮的群體性力量,這種力量的介入將大大推動城市管理的進(jìn)程,通過大量的城市管理宣傳教育活動,使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī),潛移默化的陶冶人的思想情操,啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是創(chuàng)新工作方式,使城市管理形成長效機(jī)制。
現(xiàn)行的城市管理模式以運(yùn)動式、突擊式執(zhí)法比較普遍,個(gè)體工商戶與城管人員 打游擊。常態(tài)式、長效式管理機(jī)制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強(qiáng)制措施不足,證據(jù)的收集成了難點(diǎn),做出行政處罰又很難執(zhí)行,所以本人認(rèn)為首先,應(yīng)該為執(zhí)法隊(duì)員配備照相機(jī)或攝像機(jī),在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集,給一些流動攤販及違章個(gè)體工商戶造成心理上的壓力;其次,要堵疏結(jié)合從源頭上根治,在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動攤販的安置問題,即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次,城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范,在執(zhí)法中各自為政,形成了城市管理的混亂,八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽的情況經(jīng)常發(fā)生,嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展,所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé),才能使城市管理走上健康有序軌道,形成長效機(jī)制。
三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,使執(zhí)法工作走上規(guī)范化
由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序,導(dǎo)致行政訴訟及行(社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié))政訴訟案件敗訴,即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認(rèn)為我們在具體的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意:1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如:不能以口頭通知代替書面告知或送達(dá)的送達(dá)形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如:主動表明執(zhí)法身份,對行政違法行為先取證后處理,不能先處理后取證等)。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè),把文明執(zhí)法落到實(shí)處
在具體的執(zhí)法過程中 說好一段話,做好一個(gè)法律文書 是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護(hù)自身安全的 防彈衣城管個(gè)人工作心得體會心得體會。因此,只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面,才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善,才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話,記住一段準(zhǔn)確的法律條款,做好每一次取證紀(jì)錄 ,我們才能在工作中游刃有余,才能把文明執(zhí)法落到實(shí)處。
五是細(xì)化自由裁量,使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。
行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使,會造成行政處罰 同案異罰現(xiàn)象,客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中,將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重等幾類情況,對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度,并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性,才能被當(dāng)事人接受,才能被公眾認(rèn)可。
六是用情用理,使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。
執(zhí)法過程中,只要思想工作做得好、做得細(xì)致,做到了行政相對人的心坎上,許多問題都會迎刃而解。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格,與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通,在發(fā)放的各類告知書中,附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等,使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一,即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。
城管執(zhí)法工作心得體會篇七
每個(gè)城市的發(fā)展都離不開城市管理。其中,城管執(zhí)法是城市管理非常重要的一個(gè)方面。城管執(zhí)法工作是指對城市中的市容環(huán)境、交通秩序、商業(yè)行為等方面的監(jiān)管和管理。作為一名城管執(zhí)法人員,我深刻認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和困難性。在工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的執(zhí)法水平。以下是我對城管執(zhí)法工作的周記心得體會。
段落二:工作中的難點(diǎn)
城管執(zhí)法工作中最大的難點(diǎn)就是溝通和應(yīng)對突發(fā)事件。城市中人口眾多,文化背景、習(xí)慣、觀念各異,調(diào)解處理糾紛的難度就非常大。同時(shí),突發(fā)事件也經(jīng)常發(fā)生,比如天氣突變、交通事故等等,這時(shí)候我們需要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,保障安全順利處理,并及時(shí)向上級匯報(bào)情況。從這些方面看,城管執(zhí)法工作并非一個(gè)簡單的事情。
段落三:執(zhí)法中的方法論
城管執(zhí)法的工作中,我們需要遵循的一條原則是:依法執(zhí)法。執(zhí)法依據(jù)是法律,我們在執(zhí)法中需要高度尊重法律規(guī)定,不能出現(xiàn)大打出手,口出惡言等不良行為。其次,執(zhí)法必須公正,要以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行判斷,不能因?yàn)閭€(gè)人情緒或其他原因?qū)Σ煌陌讣M(jìn)行不同的執(zhí)法處理。最后,底線思維必不可少,即不能因?yàn)橐粫r(shí)追求效果而違反法律規(guī)定、損害當(dāng)事人的權(quán)益。
段落四:心態(tài)的調(diào)整
在城管執(zhí)法的工作中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的負(fù)面情緒,比如不滿、不理解、指責(zé)等等。這時(shí)候,我們需要保持心態(tài)平穩(wěn),不被負(fù)面情緒所左右,并采取合適的語言和方法進(jìn)行溝通,尋求最大公約數(shù)。同時(shí),我們需要引導(dǎo)當(dāng)事人提高自我認(rèn)識,響應(yīng)城市文明的呼聲,讓大家共同維護(hù)美好城市環(huán)境的構(gòu)建。
段落五:工作的收獲
城管執(zhí)法工作雖然有很大的困難和挑戰(zhàn),但它也帶給我們很多收獲。首先,它讓我們更深刻地認(rèn)識到城市管理的重要性,塑造我們向往的美好城市,向往的良好市容環(huán)境。其次,它增強(qiáng)了我們做事的責(zé)任感與使命感,讓我們義無反顧地追求更好的城市管理。再次,它讓我們獲得了快樂與成就感,當(dāng)我們用執(zhí)法的手段維護(hù)市容環(huán)境,改善人民群眾的生活,得到的快樂與成就感是無可替代的。
總結(jié):
城管執(zhí)法工作是城市管理中非常重要的一項(xiàng)工作。在執(zhí)法工作中,我們需要始終堅(jiān)持依法執(zhí)法、公正執(zhí)法和底線思維,處理好各種突發(fā)事件和溝通問題,以平穩(wěn)心態(tài)、客觀公正的態(tài)度化解糾紛。城管執(zhí)法工作雖然有很多的困難和挑戰(zhàn),但它也給我們帶來了快樂與成就感,讓我們更加堅(jiān)定追求美好城市的信念與決心。
城管執(zhí)法工作心得體會篇八
為進(jìn)一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風(fēng)建設(shè)硬,執(zhí)法為民的新時(shí)期執(zhí)法隊(duì)伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓(xùn)。培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)就目前城管性質(zhì)、隊(duì)伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細(xì)的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊(duì)員,受益匪淺,體會如下:
一、加深管理認(rèn)識,融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞,除了本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊(duì)伍,全靠隊(duì)伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設(shè)點(diǎn),都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時(shí)有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進(jìn)一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務(wù)對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓(xùn),首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強(qiáng)化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法。對于城市管理中的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務(wù)要熱情。在執(zhí)法過程中要時(shí)刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展,爭創(chuàng)市民滿意
我們要以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執(zhí)法水平強(qiáng)隊(duì)伍,建設(shè)一支親民、愛民、一心為民的城管隊(duì)伍。我們工作中要注意城管形象,增強(qiáng)工作責(zé)任心和社會責(zé)任感,以身作責(zé)。從身邊的事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊(duì)伍”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé)。
城管執(zhí)法工作心得體會篇九
城管執(zhí)法工作是維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一。作為一名城管執(zhí)法工作人員,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,所以一直致力于提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平。通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我積累了一些執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)和心得,愿意與大家分享。
第二段:細(xì)致的執(zhí)法調(diào)查是成功執(zhí)法的關(guān)鍵
在執(zhí)法過程中,調(diào)查取證是非常重要的一環(huán)。合理、周全、細(xì)致的調(diào)查取證工作能夠確保執(zhí)法行為的合法性,提高執(zhí)法效率。在我平時(shí)的執(zhí)法工作中,我注重對執(zhí)法區(qū)域進(jìn)行調(diào)查,了解情況,對于可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)報(bào),時(shí)刻保持關(guān)注,并與當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)保持良好的溝通平臺等等。通過這些工作,我可以很好地預(yù)測到可能出現(xiàn)的危險(xiǎn),避免了與當(dāng)事人存在往來時(shí)出現(xiàn)不必要的糾紛。
第三段:法律法規(guī)得以熟知并配合執(zhí)行才能切實(shí)保護(hù)社會公共利益
在執(zhí)法過程中,一定要嚴(yán)格落實(shí)各類法律法規(guī),確保處罰決定的公正性和合法性。在具體執(zhí)法中,需要結(jié)合實(shí)際情況靈活運(yùn)用法律法規(guī),把握處罰的力度與節(jié)度,保證執(zhí)法結(jié)果既符合法律法規(guī),又不影響社會公共利益。例如,對于道路堵塞問題,處罰應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,不同程度的罰款、警告或扣分措施應(yīng)該依據(jù)實(shí)際違規(guī)情況的嚴(yán)重程度進(jìn)行選擇,盡可能地保證處罰決定的公正性。
第四段:善意溝通是穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)鍵
在執(zhí)法過程中,構(gòu)建穩(wěn)定、和諧的社會關(guān)系是保護(hù)公共利益的重要手段。作為執(zhí)法工作人員,我們不能僅僅注重自己的權(quán)利和利益,而忽視當(dāng)事人的合法權(quán)益。在進(jìn)行執(zhí)法時(shí),一定要耐心、切實(shí)地與當(dāng)事人溝通,理性、合理地解決問題,緩解當(dāng)事人的情緒。這樣不僅使自己的執(zhí)法行為更為合法、公正,而且可以緩解當(dāng)事人的不滿情緒,增進(jìn)與當(dāng)事人的互信和溝通。
第五段:結(jié)語
城管執(zhí)法是我們維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生和治安秩序的重要工作之一,也是我們維護(hù)公共利益的重要手段之一。因此,作為一名城管執(zhí)法工作人員,我們深感責(zé)任重大。希望通過此次總結(jié),了解執(zhí)法過程中應(yīng)注意的問題,提高自己的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)水平,更好地保障公共利益。同時(shí)也希望當(dāng)社會公眾更理性、更支持執(zhí)法工作,共同的合力,才能讓城市更加安全、更加優(yōu)美。
城管執(zhí)法工作心得體會篇十
市城管局在11月23日至12月5日對新招錄的城管隊(duì)員進(jìn)行為期2周的集中培訓(xùn)。我作為一名新隊(duì)員有幸能參加其中感到非常高興。這次培訓(xùn)市局高度重視,精心組織,認(rèn)真策劃,合理安排,為參加培訓(xùn)的全體隊(duì)員進(jìn)行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。通過此次培訓(xùn)讓我對城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的認(rèn)識,掌握了很多工作方法和處事原則,為在今后的工作中能更好的服務(wù)人民,管理市容,維護(hù)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面談?wù)勎覍Υ舜闻嘤?xùn)的幾點(diǎn)心得體會:
一領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,闡明城管工作在推動社會發(fā)展及維護(hù)市容整潔方面的重要性。
此次為其兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織相關(guān)部門制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)授課老師,制定培訓(xùn)內(nèi)容,整合各方面資源,花費(fèi)了大量人力物力財(cái)力,為大家提高了一個(gè)高質(zhì)量的培訓(xùn)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。并在授課中理論聯(lián)系實(shí)際,使整次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義,讓每位參訓(xùn)的學(xué)員對于城管工作都有了新的全面認(rèn)識。
通過兩周來的培訓(xùn)并結(jié)合自身工作中的實(shí)踐,充分認(rèn)識到城市管理的服務(wù)性,復(fù)雜性,瑣碎性和重要性,認(rèn)識到城管工作在與社會發(fā)展相結(jié)合,通過科學(xué)的長效管理來維護(hù)城市市容整潔,提高人民素質(zhì),提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的積極重要作用。也通過此次培訓(xùn)作為自身素質(zhì)提高的重要契機(jī),為在今后更好的從事這份職業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二認(rèn)真策劃,合理安排,滿足城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求。
此次培訓(xùn)市局認(rèn)真策劃,做了精心合理的課程安排。培訓(xùn)前由局黨委副書記,副局長蘇建東同志對全體參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了動員大會,并提出了四點(diǎn)要求,一要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會;二要加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡快掌握城管執(zhí)法技能,提升業(yè)務(wù)知識水平;三要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升城管隊(duì)伍戰(zhàn)斗力;四要文明執(zhí)法,提高城市管理水平。
而后的課程通過對城管發(fā)展的歷程的闡述,相關(guān)法律法規(guī)的講解,各地執(zhí)法實(shí)例的分析,內(nèi)部管理制度的建設(shè)等方面讓每位參訓(xùn)學(xué)員都了解到城管工作在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展要求,也充分認(rèn)識到作為一名城管隊(duì)員所肩負(fù)起的神圣使命和重要作用。
三名師授課,交流經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)城市管理為服務(wù)人民,科學(xué)管理社會的重要內(nèi)涵。
此次培訓(xùn)市局不但安排了本單位的領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干為我們授課,還邀請了知名大學(xué)的教授學(xué)者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應(yīng)注意的一些事項(xiàng)和溝通方面的技巧,還邀請了蘇州市局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他兄弟市城管領(lǐng)導(dǎo)為我們講授他們在城市管理中的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),取得的管理成果和探索前進(jìn)中所遇到的困難和存在的問題。
通過不同地方不同形式城管工作經(jīng)驗(yàn)的交流,可以讓我們充分認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,去偽存真,保留好的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)糾正存在的問題,從而因地制宜,因人制宜,因時(shí)制宜的制定出更合理,更科學(xué),更適合本地管理的方法來,提高管理能力和執(zhí)法水平。此次培訓(xùn)業(yè)也讓每位參訓(xùn)學(xué)員提高了全心全意服務(wù)人民,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理城市的崇高意識,在今后的工作中將認(rèn)真踐行三個(gè)代表重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全市經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展,社會長足進(jìn)步保駕護(hù)航。
四踏實(shí)工作,提升技能,不斷完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者。
在此次培訓(xùn)的總結(jié)大會上,蘇建東副局長希望全體參訓(xùn)學(xué)員以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在城管工作崗位上扎實(shí)工作、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為城管事業(yè)爭做貢獻(xiàn)。
確實(shí),這一次培訓(xùn)難能可貴,傾注了市局領(lǐng)導(dǎo)的大量心血和精力,也讓我從這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足,對工作前景十分看好。我會以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn),在今后的工作中更加踏實(shí)勤干,不斷提升技能,完善自身素質(zhì),努力成為一名合格的城管工作者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo),同事對我的殷切期盼和錚錚教導(dǎo)。
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城管執(zhí)法工作心得體會篇十一
城市管理是城市發(fā)展的保障,城管執(zhí)法則是城市管理的重要組成部分。城管執(zhí)法是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,需要城管執(zhí)法隊(duì)員們不懼艱險(xiǎn)、勇往直前,嚴(yán)格執(zhí)行法律與制度,同時(shí)要充分考慮人民群眾的生產(chǎn)生活需要,平衡好維護(hù)城市秩序和服務(wù)民生的關(guān)系。通過多年的城管執(zhí)法工作經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會。
第二段:有效的溝通是關(guān)鍵
盡管我們每天都在城市的街道上執(zhí)行執(zhí)法工作,但是我們不能忽略與人民群眾的溝通,良好的溝通可以有效地緩解矛盾,化解問題。我們需要主動發(fā)現(xiàn)并傾聽市民訴求,及時(shí)回應(yīng)他們的意見和建議,耐心解釋工作流程和政策,讓他們理解我們的工作,并對我們的工作產(chǎn)生信任感。在特殊情況下,我們需要采用商議的方式,尋求更加協(xié)調(diào)的解決方案,使人民群眾更滿意,更加信任我們的城管執(zhí)法工作。
第三段:文明執(zhí)法,切勿過度執(zhí)法
在城管執(zhí)法工作中,我們需要充分尊重市民權(quán)益,切勿過度執(zhí)法。在處理過程中,不應(yīng)輕易采用強(qiáng)制和暴力手段,而是充分公正、合法、文明、有序地進(jìn)行執(zhí)法工作。我們的目的是維護(hù)城市秩序和生態(tài)環(huán)境,為市民提供更加安全、健康、文明的生產(chǎn)生活環(huán)境。因此,我們需要密切關(guān)注市民的反饋以及執(zhí)法工作可能存在的問題,并嚴(yán)格規(guī)范自己的行為,以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,更加專業(yè)的技能,更好地保障城市運(yùn)行。
第四段:以愛心服務(wù)為導(dǎo)向
城市管理不僅是執(zhí)法者的責(zé)任,也是服務(wù)者的義務(wù)。城管執(zhí)法隊(duì)員除了完成日常執(zhí)法任務(wù)之外,還應(yīng)該將愛心融入工作中。例如,在清理小攤販占道經(jīng)營時(shí),我們要認(rèn)真聽取他們的困難和想法,假如發(fā)現(xiàn)他們真正的困難禍患,我們應(yīng)該用較為溫和的方式解決問題,以緩解小攤販商的困難并維護(hù)并不影響范圍。必要時(shí),還應(yīng)積極地幫助他們拓寬生路或者在旁想方設(shè)法幫助他們排困解決問題。
第五段:學(xué)習(xí)交流不斷促進(jìn)工作升級
在城管執(zhí)法工作中,我們應(yīng)該一直保持求知的心態(tài),并不斷提高自身素質(zhì)。當(dāng)我們遇到困難或是需要討論更加復(fù)雜的執(zhí)法案件,我們應(yīng)該及時(shí)匯集大量資料進(jìn)行研究,通過學(xué)習(xí)與交流盡量快速解決問題。同時(shí),我們還應(yīng)該勇于創(chuàng)新,不斷推進(jìn)城管執(zhí)法工作的效率和質(zhì)量,引領(lǐng)城市管理與建設(shè)新發(fā)展。
結(jié)論:
城管執(zhí)法工作涵蓋了城市管理的很多方面,我們按照規(guī)則文明執(zhí)法、以愛心服務(wù)為導(dǎo)向、注重溝通、不斷學(xué)習(xí),促進(jìn)城市運(yùn)行升級和人民生活的提高。城市管理因此也會得到更廣泛的群眾認(rèn)可與支持,更好的保障城市的繁榮與穩(wěn)定。

