職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃(匯總10篇)

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    計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無(wú)論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
    20-年2月至20-年1月期間,我作為客戶工程師,負(fù)責(zé)本公司華北區(qū)單元一的20-年度銷售業(yè)務(wù),主要面對(duì)北醫(yī)系統(tǒng)、首醫(yī)系統(tǒng)及東三省區(qū)域內(nèi)的客戶,進(jìn)行公司產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的銷售并及時(shí)催繳回款。在過去的一年里,本區(qū)域內(nèi)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售回款-×萬(wàn)(截止20-年12月)基本完成銷售業(yè)務(wù)?,F(xiàn)對(duì)過去一年的工作業(yè)績(jī)獲得成因、不足之處、及對(duì)公司的建議簡(jiǎn)要分析總結(jié)如下。
    之所以取得如上業(yè)績(jī),主要原因如下:
    一、老客戶的鼎力支持及前任同事打下的良好基礎(chǔ)是我今年業(yè)績(jī)相對(duì)較好的原因之一。老客戶推薦的新客戶相對(duì)容易成單,不僅成單效率高,而且回款及時(shí),同時(shí)有助于擴(kuò)大公司產(chǎn)品的品牌效應(yīng)。所以,在維護(hù)老客戶關(guān)系,鞏固前任同事打下的市場(chǎng)基礎(chǔ)方面,我做了較大努力,也贏得了客戶的信任,促成了很多老客戶新訂單以及客戶推薦的訂單。這是業(yè)績(jī)?nèi)〉玫闹饕蛑?,也是下一年度?yīng)該持續(xù)關(guān)注的工作策略之一。
    二、-年簽訂的genecard客戶的回款,占據(jù)總回款一定比例,促成我基本完成銷售指標(biāo)。正是由于去年的有效積累,也促成了我今年業(yè)績(jī)的提升。這部分業(yè)績(jī)?nèi)〉昧钊诵牢浚瑫r(shí)也預(yù)示著下一年度我需要簽訂更多的合同,才能緩解目前應(yīng)收款不足的尷尬局面。每一年度的銷售工作都是由延續(xù)性的,希望在未來(lái)的一年能注重工作的延續(xù)性,保持一貫良好的工作態(tài)度及作風(fēng)。
    三、良好的工作習(xí)慣是個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)定提升、應(yīng)收款即時(shí)到帳的主要原因。在過去的一年里,個(gè)人養(yǎng)成了每日拜訪客戶,及時(shí)處理郵件,工作不拖拉、確保今日事今日畢,以及良好的自我管理習(xí)慣。正是這些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成,加上積極進(jìn)取的工作態(tài)度,促成了我在工作中業(yè)績(jī)的提升,也是有別于他人的自身特點(diǎn)。積極的努力在未來(lái)一年需繼續(xù)保持。
    在過去的一年里,個(gè)人也有工作不到位,自認(rèn)為不足可以進(jìn)一步改進(jìn)之處,總結(jié)如下:
    一、對(duì)一線業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)管理不到位,沒有給予他們過多的單獨(dú)或集中培訓(xùn),沒有有效調(diào)動(dòng)個(gè)別業(yè)務(wù)員的積極性,長(zhǎng)此以往勢(shì)必影響下一年度的工作業(yè)績(jī)。今后應(yīng)在這方面注重改進(jìn)。
    二、外省市區(qū)域內(nèi)的銷售渠道工作沒有進(jìn)展。一個(gè)人的精力、時(shí)間畢竟是有限的,北京市以外區(qū)域的市場(chǎng)拓展,還應(yīng)從銷售渠道角度加以改進(jìn)。力爭(zhēng)下一年度發(fā)展更多帶來(lái)穩(wěn)定收益的產(chǎn)品代理公司,并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)代理商的積極性。
    三、大客戶開拓不得力,個(gè)別產(chǎn)品銷售不暢。在這一年度的銷售中,本區(qū)域內(nèi)的大客戶及genecard、hcs客戶成單數(shù)量有限。究其原因,有來(lái)自公司支持方面的,當(dāng)然也存在個(gè)人的不足之處。主要需要提升自己的業(yè)務(wù)水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技術(shù)支持,才能更好地解決客戶需求,面對(duì)大客戶才有更多的談資和簽約資本。這是未來(lái)業(yè)績(jī)能否提升的關(guān)鍵,是急需解決的問題之一。
    個(gè)人在銷售崗位為公司服役近兩年時(shí)間,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也意識(shí)到公司存在的一些潛在問題,現(xiàn)以個(gè)人觀點(diǎn)提出供若干建議如下。
    一、銷售團(tuán)隊(duì)后備力量?jī)?chǔ)備。由于一線業(yè)務(wù)員,缺少洽談合同的實(shí)踐以及持續(xù)、系統(tǒng)的培訓(xùn),致使他們對(duì)公司產(chǎn)品及服務(wù)理解有限,尚無(wú)法獨(dú)立高效促成合同,一旦有客戶工程師離崗,區(qū)域業(yè)績(jī)必然收到較大影響,勢(shì)必影響公司的持續(xù)發(fā)展。此外,由于缺少銷售提成的刺激,看不到可上升空間,一線業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度也將受到影響,甚至可能影響團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。建議適當(dāng)分出區(qū)域讓較優(yōu)秀的一線業(yè)務(wù)員獨(dú)立承擔(dān)銷售任務(wù),以便選拔人才,儲(chǔ)備后備力量。
    二、重視客戶工程師意見。公司有良好的運(yùn)作原則,但是有些條條框框影響了潛在的客戶簽單,比如克隆購(gòu)買要款到啟動(dòng)等等。建議公司在制定運(yùn)作原則時(shí),能更多的傾聽客戶工程師的意見,并賦予其一定權(quán)力。因?yàn)椋蛻艄こ處熓侵泵婵蛻舻?,切?shí)了解客戶需求,知曉哪些原則可能影響潛在的公司利益。此外,由于公司尚未設(shè)立市場(chǎng)部,客戶工程師這個(gè)崗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他們的意見得不到重視,或者長(zhǎng)期妥協(xié)無(wú)意愿提出意見,勢(shì)必會(huì)影響公司的未來(lái)發(fā)展。
    三、提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們是一家面向生物醫(yī)學(xué)等科研用戶的技術(shù)服務(wù)型公司,在生命科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域日新月異,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,只有不斷提高自身的科研技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量才能更多的搶占市場(chǎng),贏得客戶的良好口碑。在當(dāng)前產(chǎn)品價(jià)格沒有更多浮動(dòng)空間的前提下,建議從擴(kuò)大科研產(chǎn)品及服務(wù)的覆蓋領(lǐng)域,縮短技術(shù)服務(wù)時(shí)間,提高售后處理方面著力下功夫,以求獲得更多的客戶群體,擴(kuò)大本公司的影響力。
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
    20xx年6月16日開始對(duì)全縣鄉(xiāng)局級(jí)干部、中高級(jí)知識(shí)分子進(jìn)行健康體檢,近日全部結(jié)束。參加體檢人員近3000人,現(xiàn)對(duì)體檢資料齊全的2518人進(jìn)行匯總分析,結(jié)果如下:
    1、體檢資料齊全的251人中,體檢結(jié)果正常452人,體檢健康率為17.9%,同比降低了1.7%。
    2、常見病、多發(fā)病情況
    (1)血脂異常:包括膽固醇、甘油三脂、高密度脂蛋白和低密度脂蛋白中的任何一項(xiàng)異常或多項(xiàng)異常,共查出血脂異常1356人,占體檢人數(shù)的53.8%,同比上升了1%。呈逐年增高趨勢(shì)。
    (2)b超異常:共查出b超異常者725人,占體檢人數(shù)的28.8%,主要是脂肪肝587人和膽結(jié)石49人,分別占體檢人數(shù)的23.3%和1.9%。今年共查出肝占位性病變2例,此外,還有膽囊息肉、膽囊炎、肝囊腫、肝血管瘤、肝硬化、腎囊腫等疾病。
    (3)高血壓?。汗膊槌鲅獕涸龈哒?92人,占體檢總?cè)藬?shù)的15.5%同比下降了8%。這與大部分人口服降壓藥物,或部分高血壓患者未測(cè)量血壓有關(guān)。
    (4)心電圖異常:共查出心電圖異常者355人,占體檢總?cè)藬?shù)的14%,其中陳舊性心梗4人,心肌缺血122人,左心室高電壓26人,左室肥大11人,心律不齊48人,竇性心動(dòng)過緩21人,竇性心動(dòng)過速39人。說(shuō)明心血管疾病的發(fā)病率仍然較高。
    (5)血糖異常:共查出血糖異常者642人,占體檢人數(shù)的25.4%,其中空腹血糖異常(糖尿病前期)437人,占17.3%,糖尿病患者205人,占8.1%。說(shuō)明糖尿病的發(fā)病率比較高。
    (6)肝功能異常:共查出肝功能異常者190人,占7.5%,其中182人為谷丙轉(zhuǎn)氨酶升高,主要由于脂肪肝所致。
    我縣鄉(xiāng)局級(jí)干部及中高級(jí)知識(shí)分子的健康比例呈逐年下降趨勢(shì),今年健康比例為17.9%。xx年為36%,xx年為30.9%,xx年為28.2%,xx年為16.8%,xx年年為15.2%,20xx年為19.6%,說(shuō)明參加體檢人員的健康狀況總體不容樂觀。
    高血壓、高血脂、高血糖是體檢人員非健康的主要特征,這“三高”是導(dǎo)致心腦血管病的根源,而飲食過剩、肥胖、飲酒、運(yùn)動(dòng)減少,生活不規(guī)律,工作壓力增加是導(dǎo)致心腦血管病的重要因素。
    1、調(diào)節(jié)飲食,多吃水果蔬菜、五谷雜糧,少食動(dòng)物性食品,限酒、戒煙。
    2、勞逸結(jié)合,工作及生活上要有規(guī)律,早睡早醒,減少精神過度疲勞和緊張,增加體育鍛煉及戶外活動(dòng),注意動(dòng)靜結(jié)合。
    3、對(duì)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目有異常的人員,要定期進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的檢查,及時(shí)了解病情變化,以便做出相應(yīng)的處理。
    4、必要時(shí)藥物控制,如血脂、血糖、血壓,復(fù)查后仍居高不降,應(yīng)找醫(yī)生進(jìn)行藥物干預(yù),把各項(xiàng)指標(biāo)控制在正常范圍。
    1、定期開展健康宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)飲食與健康等衛(wèi)生知識(shí)的宣傳普及,使人們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
    2、各單位應(yīng)多組織職工進(jìn)行各種文體活動(dòng),并配置健身器材,創(chuàng)造一個(gè)珍愛健康、珍愛生命的氛圍。
    3、衛(wèi)生部門以通報(bào)的形式及時(shí)向各單位通報(bào)每年體檢情況,使各單位掌握體檢人員的健康狀況。
    4、體檢醫(yī)院對(duì)每位體檢人員建立一份詳細(xì)的健康檔案,掌握體檢干部的.健康情況,并根據(jù)不同病情給予相應(yīng)的治療措施。
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
    轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了,營(yíng)業(yè)廳職員個(gè)人工作總結(jié)。在這過去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
    我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
    經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
    1、善于總結(jié)??偨Y(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好,個(gè)人工作總結(jié)《營(yíng)業(yè)廳職員個(gè)人工作總結(jié)》。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
    2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
    以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
    最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
    我調(diào)任到如今財(cái)務(wù)部出納,在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的。
    首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。
    一、日常工作:
    1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
    2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
    3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
    4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
    1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
    2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
    三.回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
    二、對(duì)針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
    加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
    綜上所述。在過去的幾個(gè)月中,付出過努力,也得到過回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的__年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
    以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
    時(shí)光荏苒,在不知不覺中,舊的一年悄然離去,將迎來(lái)嶄新而充滿期望的20xx年,回首即將走完的20xx年,我雖然在各方面都取得了務(wù)必的'進(jìn)步,但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識(shí)比較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠。在之后的日子里,我將著重學(xué)習(xí),強(qiáng)化提升自己。
    在即將過去的20xx年中,我負(fù)責(zé)了印章管理,文件處理,工作簡(jiǎn)報(bào)編輯,報(bào)刊訂閱分發(fā)等工作。其中,一般文件類用章約435個(gè)項(xiàng)目、合同類用章約102個(gè)項(xiàng)目;文件處理672份;工作簡(jiǎn)報(bào)編輯12期,其中共編輯65篇新聞稿;報(bào)刊訂閱21種,共計(jì)108份。
    通過這一年的工作與學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到辦公室是溝通上下,協(xié)調(diào)左右的綜合部門,辦公室工作無(wú)小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。作為一名辦公室的工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)思想的新突破。
    我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,爭(zhēng)取在工作上有更出色的表現(xiàn)。
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
    轉(zhuǎn)眼間,兩年過去了,營(yíng)業(yè)廳。在這過去的兩年中,是中國(guó)移動(dòng)選擇了我,也是我選擇了中國(guó)移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起,我就不斷地告誡自己,對(duì)自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實(shí)證明,在這極其充實(shí)的工作中,我即辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對(duì)自己能在這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
    我不僅對(duì)前臺(tái)的業(yè)務(wù)流程有了提高,而且對(duì)前臺(tái)工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)方面,高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺(tái)優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)需要什么樣的員工。
    經(jīng)過這兩年充實(shí)、豐富、辛苦的工作后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會(huì)。
    1、善于總結(jié)。總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好,個(gè)人工作總結(jié)《營(yíng)業(yè)廳》。在工作中,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做心里思考、口頭總結(jié),希望自己的收獲更多、更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)有了更多的了解,更深的感悟。
    2、結(jié)合客戶的消費(fèi)行為,深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶群的特點(diǎn),不同年齡段的人對(duì)新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同,因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
    3、繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)體渠道、電子渠道的推廣,并從多方面開展體驗(yàn)式營(yíng)銷。體驗(yàn)式營(yíng)銷是提高客戶對(duì)新業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的最重要的感性渠道,但目前大部分客戶的主動(dòng)性不夠,那么需要我們主動(dòng)采取一些加強(qiáng)主動(dòng)體驗(yàn)的措施,如開展娛樂活動(dòng)、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。
    以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo),我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)。
    最后,感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人,在這個(gè)精銳而充滿活力的xx分公司xx營(yíng)業(yè)廳,我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七
    回顧一年來(lái)的工作,工作上取得了一定的成績(jī),也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    思想上,積極參加院組織的學(xué)習(xí)以及各項(xiàng)活動(dòng)。遵紀(jì)守法,遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加院組織的捐款活動(dòng)。自己的政治理論水平得到一定提高。心系患者,奮發(fā)進(jìn)取、立足崗位、努力發(fā)揮先鋒模范作用。
    不斷在醫(yī)療工作中學(xué)習(xí)總結(jié),逐步提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,我總是積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)的做好筆記和總結(jié)。不斷增強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)意識(shí),及時(shí)與患者溝通,努力在工作中提高患者的滿意度。作為一名年輕的xx,我特別注重自己的廉潔自律性,努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),向身邊的優(yōu)秀的上級(jí)醫(yī)師學(xué)習(xí)。
    自己主要存在以下不足:學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠。只局限于日常碰到的病歷,不能主動(dòng)更深入和更多方面的搜集學(xué)習(xí)材料。
    學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性有待加強(qiáng)。雖然能按照要求,基本的完成工作任務(wù),但大多是在被動(dòng)接受,學(xué)習(xí)的'主動(dòng)性和自覺性有待提高。
    針對(duì)查找的不足認(rèn)真落實(shí)整改措施,使自己的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面有進(jìn)一步的提高,以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,在自己的崗位上勤奮工作,發(fā)揮一名xx的先鋒模范作用。認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)為患者服務(wù),真正做到一切以病人為中心。一年來(lái)所取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),將鞭策我在新的一年里向更高的方向前進(jìn)!
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
    轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年,回顧這一年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐,作為銀行會(huì)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
    一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
    本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯(cuò),能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤,認(rèn)真復(fù)核會(huì)計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計(jì)算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
    二、銀行業(yè)務(wù)
    日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺(tái)頭,帳號(hào),用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?,及時(shí)掌握銀行存款余額情況,逐筆序時(shí)認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號(hào)與銀行對(duì)帳,落實(shí)并督促未達(dá)帳項(xiàng)及時(shí)入帳。
    三、其他工作
    從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,認(rèn)真處理好與其他財(cái)務(wù)人員的合作關(guān)系,另外,對(duì)于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù),及時(shí)將現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
    在新一年中,我一定更加嚴(yán)格地要求自己,積級(jí)參加銀行的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí),從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn),縮小在業(yè)務(wù)上的差距,讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序,讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為銀行的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
    總之,在過去的一年里,在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
    教育需要無(wú)私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中,我會(huì)取得更大的成績(jī)!
    在接下來(lái)的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
    展望xx年,我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī),更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
    在這一年的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是,檢查起來(lái),所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績(jī)進(jìn)步太慢。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
    職員個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
    忙忙碌碌間,我們走過了_個(gè)月。對(duì)我個(gè)人而言,這是收獲頗豐的一段時(shí)間。這_個(gè)月中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
    一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
    剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
    二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
    初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。
    試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來(lái)公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
    值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
    在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張,因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上,應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
    為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
    除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。