景區(qū)營銷策略策劃(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    歷史是我們了解過去、探索未來、珍惜現(xiàn)在的重要途徑。總結(jié)要具備可操作性,即通過總結(jié)能夠得出改進(jìn)和提升的方向。以下是小編整理的一些寫作總結(jié)的范文,希望能夠幫到你。
    景區(qū)營銷策略策劃篇一
    新時代,不一樣的婚禮。
    2、紅管家。
    圓夢一日,美夢一生。
    不同的愛情之路,同樣的美好期許;不同的個性需求,同樣的時尚氣息。傳統(tǒng)古典、浪漫唯美、民族情結(jié),在共同中求不同。新結(jié)婚時代/紅管家,你的專屬婚禮。
    ——愛情回歸家庭傳統(tǒng)只因深刻。
    八抬大轎迎娶嬌娘,鑼鼓嗩吶喜賀良緣??珩R鞍過火盆,鳳冠霞帔步入喜堂,舞獅助興,張燈結(jié)彩,處處洋溢著吉祥富貴,拜敬父母,端茶敬酒盡顯大戶家風(fēng)。這一幕不是電影中的片段,僅是你的婚宴慶典的一部分。
    1、服裝:鳳冠霞帔、蓋頭。
    2、樂隊(duì):傳統(tǒng)婚禮中的樂器主要反映了“和諧”的思想,鑼鼓、嗩吶、笙都是以響聲明亮為主,同時反映婚姻本身的隆重。二胡、揚(yáng)琴、琵琶等可用于合奏。
    3、曲目:傳統(tǒng)婚禮多采用喜慶歡快的民樂,如:百鳥朝鳳、喜洋洋、甜蜜蜜(滿庭芳女子民樂組)、花好月圓、掀起你的蓋頭來(女子十二樂坊)、龍鳳呈祥等。
    4、特色節(jié)目:新婚三句半、舞獅。
    6、菜品:根據(jù)客戶籍貫或者客戶要求調(diào)整菜系,突出家鄉(xiāng)特色,同時增加部分傳統(tǒng)婚宴食物(紅棗、花生、桂圓、瓜子等食物象征“早生貴子”)。
    7、餐具:居于民族特色、以及婚宴特色的餐具。
    8、婚宴現(xiàn)場布置:
    “紅”在中國人心目中是喜慶、成功、吉利、忠誠和興旺發(fā)達(dá)等意義的象征。在傳統(tǒng)婚禮上張貼大紅喜字,懸掛大紅燈籠等等。這些紅色裝飾不但給婚禮帶來喜慶的氣氛,同時也暗示著新婚夫婦婚后的日子會越過越紅火。
    婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有:紅地毯、馬鞍、火盆、中式家具、囍蠟、大紅燈籠、紅綢段、新婚對聯(lián)、囍字,同時可根據(jù)客戶要求細(xì)節(jié)調(diào)整,如:體現(xiàn)書香門第可選用書法、水墨花作為裝飾。
    ——我們都是愛上浪漫的人。
    1、服裝:婚紗、禮服。
    2、樂隊(duì):西式婚禮的樂隊(duì)主要以鋼琴、小提琴為主,也可以增加浪漫的薩克斯獨(dú)奏和吉他樂隊(duì)。
    3、曲目:曲目選擇以浪漫抒情,耳熟能詳?shù)奈魇交槎Y音樂為主,如:婚禮進(jìn)行曲、致愛麗絲、夢中的婚禮、ibelieve等。
    4、特色節(jié)目:花式調(diào)酒表演,為新人調(diào)制一款浪漫的愛情美酒。
    6、菜品:西式婚禮搭配西式自助冷餐,簡約時尚充滿異域情調(diào)。
    7、餐具:婚宴自助餐具務(wù)必考究,同時飾以鮮花、絲帶等作為裝飾,既出氣氛又提升品質(zhì)感和獨(dú)特感。
    8、婚宴現(xiàn)場布置:
    在西方的天主教傳統(tǒng)里,白色代表著快樂;亦是富貴的象征。到了本世紀(jì)初,白色代表純潔圣潔。西方傳統(tǒng)的白色結(jié)婚禮服,在早期是貴族的特權(quán),只有上層階級才能穿代表權(quán)力和身份的白色婚紗。而整個婚禮的主色調(diào)也是在白色上點(diǎn)綴紫色、金色、紅色、粉色、綠色等象征意義美好的顏色,意指婚禮的神圣圣潔。
    婚宴現(xiàn)場布置道具必不可少的有:鮮花、氣球、紗、綢緞、蠟燭、心形飾品、毛絨玩偶、紅地毯。同時可根據(jù)客戶需求搭配一些特別裝飾,如客戶信奉天主教,可以用十字架、小天使等裝飾婚宴現(xiàn)場。
    ——縱情歌舞歡唱幸福。
    今天是什么日子?美麗的姑娘身穿華麗的特日格勒(長袍),頭戴奢華尊貴的扎薩勒(頭戴),披紅掛綠,五彩繽紛。“銀杯里斟滿了醇香的奶酒,賽羅羅唻敦賽哎……”,悠揚(yáng)的祝酒歌,訴不完來自草原的祝福。豐盛的全羊宴,激昂的馬頭琴,傳承草原文明的殿堂為你獻(xiàn)上最誠摯的新婚祝福。
    1、服裝:蒙古族禮服。
    2、樂隊(duì):民族婚禮中的樂器應(yīng)具有民族性,馬頭琴自然是首選。
    3、曲目:歡快喜慶的蒙古族音樂,悠揚(yáng)的蒙古歌,可以將婚禮現(xiàn)場帶回到廣袤的草原上。如:萬馬奔騰、敖包相會、祝酒歌、陪你去看你草原等。
    4、特色節(jié)目:蒙古舞。
    6、菜品:豐盛的蒙餐。
    7、餐具:蒙古族餐具。
    8、婚宴現(xiàn)場布置:濃厚的蒙古族民俗色調(diào)、民族工藝品、裝飾品的點(diǎn)綴。哈達(dá)、火盆、圣燈都是婚宴現(xiàn)場布置的道具。
    1、根據(jù)婚禮風(fēng)格裝飾特色婚車,也可提供花轎、馬車供客戶在飯店戶外拍照攝影使用。
    2、主題服務(wù),宴會服務(wù)員根據(jù)婚宴形式著裝。
    3、個人專屬婚禮logo設(shè)計(jì)。
    4、婚宴請柬設(shè)計(jì)。
    5、婚禮專題片。
    6、婚禮電影。
    7、婚禮紀(jì)念冊。
    (降低投入,消費(fèi)資源共享)。
    婚紗禮服以贊助形式提供給消費(fèi)者使用,與婚紗攝影機(jī)構(gòu)合作推出紅管家婚慶活動。合作單位可在宣傳冊上印有l(wèi)ogo或者在宣傳冊中加印廣告(承擔(dān)一部分印刷費(fèi)),同時可以互換廣告位,如:在婚紗攝影店內(nèi)懸掛紅管家廣告、投放紅管家宣傳冊等。
    1、頁數(shù):16p(包含封面封底)+2p(硫酸紙扉頁)。
    封面主題/封二前言/硫酸紙扉頁燙金logo/正文1服務(wù)理念。
    正文2—4中式婚禮/正文5—7西式婚禮/正文8—10蒙式婚禮。
    正文11配套服務(wù)/正文12團(tuán)隊(duì)介紹(策劃、樂隊(duì)、合作單位等)。
    硫酸紙扉頁祝語/封三內(nèi)蒙古飯店及紅管家簡介/封底聯(lián)系方式。
    2、工藝:內(nèi)頁200g銅版紙四色印刷、硫酸紙燙金/印、封面封底250g銅腹亞膜。
    3、主色調(diào):時尚、現(xiàn)代、簡約。
    4、數(shù)量:20__冊。
    景區(qū)營銷策略策劃篇二
    適應(yīng)對象一:各部門員工。
    1、提成方案。
    凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成x%算做個人業(yè)績提成;
    2、業(yè)績確認(rèn)。
    員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
    適應(yīng)對象二:各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。
    1、提成方案。
    2、業(yè)績確認(rèn)。
    員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
    1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
    2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
    5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績;
    6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)。
    7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
    (1)適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
    (2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者;
    (3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
    (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
    (5)以任務(wù)為借口或者透露,從而給社會帶來對酒店不良評價(jià)者;
    景區(qū)營銷策略策劃篇三
    1、鄉(xiāng)村旅館。根據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異,旅游區(qū)可以安排不同類型、不同檔次的住宿設(shè)施以吸引游客,在我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)旅游實(shí)踐中,除了以農(nóng)家樂形式出現(xiàn)農(nóng)戶單獨(dú)提供的住宿外,也有一些鄉(xiāng)村果園、農(nóng)莊。
    2、餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購物店增強(qiáng)旅游氛圍;餐飲設(shè)施可以設(shè)置在旅館內(nèi),也可以單獨(dú)布局在游覽線路上,不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來極大的負(fù)面影響。
    3、休閑娛樂。旅游活動趨向于參與性、運(yùn)動性、趣味性、科學(xué)性等。旅游區(qū)根據(jù)景觀特色配置各類游憩設(shè)施,吸引更多游客,延長游客逗留時間。
    4、旅游輔助設(shè)施。結(jié)合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設(shè)計(jì)景區(qū)標(biāo)牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。另外,完善醫(yī)療設(shè)施保證旅游區(qū)正常運(yùn)行。
    5、農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品。最容易忽略的問題就是農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)。具有地方特色的旅游紀(jì)念品可以成為旅游區(qū)的宣傳品。
    (四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)利用。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游也要注意對當(dāng)?shù)丨h(huán)境及民風(fēng)、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護(hù),切忌為了短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲當(dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境,影響地方的長遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。
    在外來文化和現(xiàn)代文明的沖擊下,許多通過發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游而致富的農(nóng)民在開發(fā)新的產(chǎn)品時往往忽視地方特有的文化內(nèi)涵和價(jià)值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺失去了原有的味道。因此,如何保障我國鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風(fēng)情的可持續(xù)性,將是我國農(nóng)業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。
    農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目管理。
    (一)完善農(nóng)業(yè)旅游管理體制,制定合理可行的管理標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于充分利用了農(nóng)、林、牧、漁等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源,涉及的部門很多。各級政府和有關(guān)部門首先要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,充分認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農(nóng)”問題、促進(jìn)廣大農(nóng)村發(fā)展中的重要作用,把發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游作為帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要手段;協(xié)助制定旅__業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、制定有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)從業(yè)人員,開展行業(yè)自律活動,有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游活動的規(guī)范發(fā)展。
    (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游營銷力度。由于目前我國對農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少,各地普遍缺少對農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)化指導(dǎo),經(jīng)營者對農(nóng)業(yè)旅游的內(nèi)涵、性質(zhì)、產(chǎn)品開發(fā)的方向不能正確把握,缺乏創(chuàng)新的思維和開發(fā)理念,造成很多農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于缺乏對產(chǎn)品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。
    克服小農(nóng)思想意識,在經(jīng)營管理企業(yè)過程中,始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務(wù)理念,把服務(wù)也作為產(chǎn)品的一部分,不斷加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提升產(chǎn)品品質(zhì)。
    (三)對游客行為及旅游地居民進(jìn)行引導(dǎo)和管理。農(nóng)業(yè)旅游的旅游者多為城市居民,與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習(xí)慣等都不相同,二者難免產(chǎn)生沖突;另外,旅游給目的地社區(qū)帶來的經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境方面的消極作用會對旅游可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。很多目的地游客充斥,造成當(dāng)?shù)丨h(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足當(dāng)?shù)厝藗兒腿找嬖鲩L的旅游客流的需求,旅游者不愿意再到旅游地旅游,當(dāng)?shù)鼐用褚矊β胈_為持反對態(tài)度。
    對游客,應(yīng)采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標(biāo)準(zhǔn)對游客行為進(jìn)行管理;另一方面要積極實(shí)施教育、引導(dǎo)游客注重保護(hù)環(huán)境,文明健康地進(jìn)行游覽和參與休閑活動等。
    對居民,要采取自下而上的發(fā)展模式。對旅游地居民進(jìn)行正確的引導(dǎo)和管理,一方面有利于規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜问袌龅恼?dāng)競爭;另一方面有利于緩和當(dāng)?shù)鼐用衽c旅游者之間的生活環(huán)境利益沖突等矛盾,能夠更好地開展農(nóng)業(yè)旅游活動。
    景區(qū)營銷策略策劃篇四
    在四川盆地與云貴高原過渡地帶,有一個總面積約156平方公里的世界地質(zhì)公園----興文石海.它是一個以巖溶地貌為主的景區(qū),地表石林怪石雄峰同地下充滿幻景的龍空神洞,形成獨(dú)特風(fēng)貌,故稱“石海洞鄉(xiāng)”。石海洞鄉(xiāng)是我國喀斯特地貌發(fā)育最完善的地區(qū)之一,地面怪石林立,如云南路南石林;地下溶洞縱橫,似桂林蘆笛迷宮。天下奇觀集于一地,上下相映,與竹海、恐龍、懸棺并列為川南四絕。
    __年3月,四川興文縣邀請到了中國旅游策劃第一人熊大尋,希望能借助他獨(dú)特的創(chuàng)意思路為興文石海實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展.熊大尋旅游策劃公司通過對興文石海的具體調(diào)研探查后,提出了一個與眾不同的定位“石來運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽”
    現(xiàn)將《興文旅游整體策劃案》部分內(nèi)容公開:
    一、定位解析。
    興文石海存在的優(yōu)勢和劣勢:有中國最大的石海、世界最大的天坑、中國最長的游覽洞穴、世界最大的石虎和石鱷。但是興文石海“天下奇觀“的形象口號,定位缺乏唯一性、權(quán)威性和排他性,對游客缺乏足夠的吸引力.
    存在的威脅:云南石林以先入為主的優(yōu)勢成為石景觀的領(lǐng)導(dǎo)品牌,而重慶武隆則以“瘋狂的石頭”在全國進(jìn)行瘋狂營銷,它們與興文同屬喀斯特景觀類型,會對興文石海的旅游會形成巨大的屏蔽效應(yīng)。另外百色樂業(yè)已發(fā)觀天坑27個,其中有7個天坑,排名在世界前十名。大石圍天坑規(guī)模最大且最具特色,植物種類為世界罕見,是至今發(fā)現(xiàn)的世界上最具觀賞價(jià)值的天坑.
    結(jié)論:興文石海的策劃和營銷,必須要采用超常規(guī)思路,一定要在石文化上有所突破,在定位口號這個制高點(diǎn)上壓制住對手,并發(fā)揮優(yōu)勢以獨(dú)特的視點(diǎn)在石景觀中獨(dú)樹一幟.那么興文旅游發(fā)展該如何突圍?熊大尋旅游策劃公司從眼花繚亂、千差萬別的興文縣文化旅游資源中找到了共性!找到了興文縣歷史文化、自然生態(tài)和市場營銷的無可替代的巧妙的結(jié)合點(diǎn)!
    石來運(yùn)轉(zhuǎn)天下覽——興文石海,石來運(yùn)轉(zhuǎn),興旺四海(諧音:興文石海)——興文石海(石海——石海景區(qū)、學(xué)?!獣?、佛?!┌彩帧y?!烊痪蹖毰?。
    (核心定位策略:借天下最大的“石勢”——石來運(yùn)轉(zhuǎn)!)。
    二、產(chǎn)品策劃。
    (一)、石海景區(qū)。
    1、聚寶盆。
    首先,天坑要改名.為什么呢?因?yàn)椤疤炜印边@個名稱既沒吸引力,也給人不好的印象.做旅游產(chǎn)品就是要做必需品而不是可替代品!熊大尋提出,天坑改名為聚寶盆.整個“聚寶盆”項(xiàng)目都圍繞“聚寶”來打造.以前游客看天坑是就站在觀景臺上隨便看看.現(xiàn)在經(jīng)過“聚寶盆”和“天盆轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),石來運(yùn)轉(zhuǎn)”的概念,不僅要能吸引游客圍繞聚寶盆走一圈,更要讓游客走進(jìn)“聚寶盆”盆底。這樣一來,光天盆一個景點(diǎn)就可以增加游客的滯留時間.
    2、聚寶盆里金元寶,聚寶盆里現(xiàn)鉆石,聚寶盆里出寶物。
    其次,寶從手中來.盆地有三塊疊在一塊的石頭,加以雕琢,形成真的“金元寶”。另外在聚寶盆盆底建個外觀逼真的鉆石形博物館,遠(yuǎn)看之下就像一顆大鉆石在盆底。讓珠寶的老板來投資建設(shè)一個鉆石珠寶展覽館,選著名的企業(yè)和品牌商來做,面向全球招商,加上“石來運(yùn)轉(zhuǎn),興旺四?!钡男蜗罂谔枺栽黾悠溆袷閷毜膩碜蕴煜碌谝痪蹖毰璧母郊觾r(jià)值,提高游客購買欲!在聚寶盆中,以及盆外四周的山石上,都鑲嵌上“瑩光石”材料,白天不發(fā)光,夜間則閃閃發(fā)光,這樣更能營造聚寶盆內(nèi)有寶藏的神秘性。再加上夜間歌舞表演,讓夜景天盆成為一大標(biāo)志性景觀,讓夜游天盆成為一大特色項(xiàng)目。
    3、聚寶盆里淘寶游。
    在聚寶盆底舉辦淘寶游戲。埋藏一些小聚寶盆的旅游紀(jì)念品,讓大家體驗(yàn)尋寶樂趣,入寶山而不空手回。設(shè)計(jì)藏寶圖,豐富多樣,增加游客樂趣。
    4、石來運(yùn)轉(zhuǎn),興旺四海。
    僰文化的象征——旋轉(zhuǎn)太陽旗,“旋轉(zhuǎn)”象征“轉(zhuǎn)運(yùn)”,“太陽”象征“興旺”,是“石來運(yùn)轉(zhuǎn),興旺四海”的絕佳代表??梢宰鳛橄苍敺≈圃诟骶包c(diǎn)和旅游紀(jì)念品上。在觀景臺用玉石做個大的聚寶盆,此盆可以讓游客用手推轉(zhuǎn)動,對應(yīng)“石來運(yùn)轉(zhuǎn)”的概念,讓游客都來動手體驗(yàn),增加石海旅游的參與性。盆中刻上“興文石?!瘉磉\(yùn)轉(zhuǎn),興旺四?!钡男蜗罂谔?,加強(qiáng)游客對石海廣告語的記憶。
    5、天然大“運(yùn)”——大運(yùn)觀音。
    在天盆寺的上方,有一個天然的“運(yùn)”字,惟妙惟肖,而“運(yùn)”字的右邊即“云”字部分恰好是一個天然的觀音像構(gòu)成,是純屬巧合?還是冥冥之中早有安排?這不僅是一尊普通的觀音像,更是一個世界級的自然景觀,是吸引游客絕佳賣點(diǎn)!到大“運(yùn)”下面走走,就可以走大運(yùn),行大運(yùn),就可以石來運(yùn)轉(zhuǎn)!把這個景觀宣傳出去,讓香客到天盆寺祭拜,就可以用此天然大運(yùn)觀音盤活一個寺廟。
    6、招財(cái)手。
    天盆寺旁邊的巖洞上方,有一只惟妙惟肖的大手正向游客伸來,將此手命名為“招財(cái)手”,大手招一招,財(cái)氣自然到。
    7、“恭喜發(fā)財(cái)”
    天盆寺往天泉洞方向,有一段通道長達(dá)三十米是必須讓游客躬身走的,并且不好的是這段通道頂上一直在滴水,游客通過時肯定要濕身,但水量不大。這本來是一個缺陷,但經(jīng)過熊大尋旅游策劃公司的包裝,立即大變樣了,我們將此通道彎腰濕身的缺陷包裝命名為“躬洗”——躬身受洗,接下來就簡單了,躬洗主結(jié)果就是發(fā)財(cái),簡稱“恭喜發(fā)財(cái)”。本來不太好走的通道大家都不想來,這樣一說,很多游客都會愿意前來,希望自己能發(fā)大財(cái)。
    小結(jié):熊大尋策劃公司此次策劃把人人盡知的“石來運(yùn)轉(zhuǎn)”文化第一個利用到旅游形象上,借天下最大的“石勢”為興文所用,完成兩個提升:一是從滿足眼球到滿足心理;二是從賣石景觀到賣石運(yùn)文化。給游客利益和好處,具有巨大的旅游吸引力。讓“石來運(yùn)轉(zhuǎn)”這個概念成為興文石海的代名詞。另外,“天下覽”有兩層含義,一是表達(dá)了石海四絕共生,四個天下第一匯聚的天下大觀。二是因?yàn)槟軌蚴瘉磉\(yùn)轉(zhuǎn),所以吸引天下人前往游覽。
    (二)、僰王山——天下第一書山!
    1、書山。將僰王山改名為書山,僰王山上有大量千層巖,酷似厚厚的書卷。
    2、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。
    爬僰王山就象征著“書山有路勤為徑”。把壽山湖命名為學(xué)海,以苦竹做竹筏,寓意“學(xué)海無涯苦作舟”。在讀書、學(xué)習(xí)的道路上,沒有捷徑可走,也沒有順風(fēng)船可駛,如果你想要在廣博的書山、學(xué)海中汲取更多更廣的知識,“勤奮”和“刻苦”是必不可少的。這句詩做為座右銘激勵了一代又一代的年輕人。學(xué)習(xí)上哪怕不聰明,只有勤奮、堅(jiān)持不懈,才會有所收獲,走向成功。此句出自著名文學(xué)家、唐宋八大家之首的韓愈。
    3、書中自有顏如玉,書中自有黃金屋。
    在書山山頂遠(yuǎn)眺,對面有一座碧玉蔥翠的睡美人山,此山上邊都是碧綠的竹林,此景難道不是“書中自有顏如玉”嗎?配合“書中自有顏如玉“,在書山原龍君廟處,用黃沙巖重建龍君廟,此舉即是書山中的黃金屋,也可以滿足家長望子成龍的心態(tài)。宋皇帝趙恒:“富家不用買良田,書中自有千鍾粟;安居不用架高堂,書中自有黃金屋;出門莫恨無人隨,書中車馬多如簇;娶妻莫恨無良媒,書中自有顏如玉;男兒若遂平生志。六經(jīng)勤向窗前讀?!北硎镜囊馑际牵鹤x書考取功名是當(dāng)時人生的一條絕佳出路,考取功名后,才能得到財(cái)富和美女。用現(xiàn)代理念去解釋就是:讀書就是接受教育,教育是社會的一個功能,讓學(xué)生掌握知識學(xué)能,以投身社會,服務(wù)人群。
    4、高中榜首在黃榜頂上的高地種植紀(jì)念竹,可刻名于其上,寓意高種。
    3、呼風(fēng)喚雨。
    游客游覽完“金榜題名,功名鼎盛”景點(diǎn)后,來到喚雨巖,不僅可以讓游客感受喚雨的神奇,更可以告訴游客,只有金榜題名,功名鼎盛后,才能呼風(fēng)喚雨。喚雨巖要重點(diǎn)宣傳,因?yàn)檎娴哪茈S聲喚雨,十分神奇!旅游吸引力巨大。
    4、玉硯墨溪。
    從道洞一直到十三級瀑布,整個溪水下邊的石頭都是黑色的,整條溪水看上去如同洗過毛筆的水墨,因此這個景觀可以改名為“墨溪”,在墨溪中間隔不遠(yuǎn)就有塊外形酷似硯臺的石頭,經(jīng)過流水的沖刷后,上邊布滿翠綠的青苔,宛如一個個玉制硯臺。玉硯墨溪更能增加文人的才華詩氣。
    5、琴、棋、書、畫大觀園。
    將與道洞連接的“世外桃源”包裝為更貼切書山的“琴棋書畫“大觀園:
    琴:流水瀑布聲,并將此瀑布命名為“聽君瀑”
    棋:設(shè)觀景棋臺,既可休閑娛樂,亦可欣賞美景。
    書:將瀑布旁一條筆直的巖石,稍事雕琢,就是一只天然的毛筆。
    畫:(伯牙撫琴/嫦娥奔月)天然形成的巖壁畫。
    (三)、凌霄山。
    定位:中國最險(xiǎn)的城堡,有民歌證明凌霄山的險(xiǎn)要“若要凌霄破,星從月中過”
    1、網(wǎng)路事件營銷。
    1)富士山,凌霄山的外形酷似日本的富士山,可以以此為賣點(diǎn).
    2)水簾洞。
    凌霄山下的巖壁洞穴的長度和寬度極為罕見,堪稱“世界第一廊洞“,將廊洞的頂上裝上水管,將山上的水引下來從管子中流出,再用抽水機(jī)降流出的水抽上去,一次往返循環(huán)使用,這樣廊洞就被改造成長達(dá)300米的水簾洞,蔚為壯觀。
    3)金槍峰。
    在廊洞正對面,有一座山外形相似于男根,結(jié)合當(dāng)?shù)厥穼?shí),可以將此山命名為金槍峰。水簾洞與金槍峰兩兩正對,天造地設(shè)。
    2、凌霄寶殿。
    顧名思義在凌霄山上建一個凌霄寶殿,將玉皇大帝和位列仙班的諸神全部塑像,將靈霄寶殿建在懸崖峭壁上,懸在半空,形成名副其實(shí)的懸空寺,對應(yīng)凌霄寶殿的名字,增強(qiáng)游客的體驗(yàn)刺激性。
    四、九絲山(略)。
    以上為熊大尋旅游策劃公司為興文縣整體旅游策劃案的部分展示,策劃方案初步實(shí)施時,興文石海就立刻打破了兩項(xiàng)世界紀(jì)錄(世界上參與人數(shù)最多的聚寶盆祈?;顒雍褪澜缟献畲蟮木蹖毰鑳身?xiàng)世界紀(jì)錄的誕生。),引起廣泛關(guān)注。縣領(lǐng)導(dǎo)總結(jié):“熊大尋策劃機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)的幾個震撼性的奇景,是我們看了幾百遍也沒有看出來的!”熊大尋名言:沒有創(chuàng)意就沒有生意,沒有震撼就只有遺憾。
    景區(qū)營銷策略策劃篇五
    是豐收和喜悅的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,公司已經(jīng)超額完成全年度門票收入計(jì)劃,而我們部門也在11月底就已經(jīng)圓滿完成300萬團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)。這都離不開部門全體同仁的共同付出和努力,雖然到目前為止團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)已經(jīng)超額完成十多萬,我們沒有驕傲,而是把“沒有最好,只有更好”做為我們營銷工作的座右銘來鞭策自己,時刻讓我們保持清醒的頭腦,現(xiàn)在我對一年以來的我們的市場營銷工作情況的等進(jìn)行多方面的總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,挖掘潛力市場,為來年再工作中更能有的放矢做準(zhǔn)備。我主要對今年的市場環(huán)境分析、營銷模式及現(xiàn)狀分析、團(tuán)體類型分析等三個方面來進(jìn)行總結(jié)和分析。
    一、市場環(huán)境分析。
    1、總體旅游環(huán)境來說:隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與增長,旅游消費(fèi)的剛性需求得到了充分的釋放。我國人均gdp已經(jīng)達(dá)到________美元,也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段,各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢,有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例,當(dāng)然這也可以從周末停車場的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及的車展火爆情形中可以得出結(jié)論。
    2、____高鐵旅游效應(yīng):正處于____高鐵的中心位置,得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢也帶動了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來游玩,有數(shù)據(jù)顯示:在“十?一”黃金周期間的動車乘客60%都是旅游觀光的團(tuán)體,平日乘____動車的客人主要集中在周末的時間前來。____高鐵拉攏了、____、____的距離,成為2--3小時生活圈,也打造三地新的旅游方式,為我們帶來了新的客源市場。
    3、政府親民政策:今年市政府“六?一”推出的九大公園免費(fèi)開放以及“十?一”正式營業(yè)的野生生態(tài)動物園的開放都對我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響,特別是市政府的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目生態(tài)動物園,他的媒體炒作的曝光率是特別高的,吸引了許多的游客慕名前往。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報(bào)道短時間來說對我們還是有一定的影響,我們的景區(qū)和動物園都是以觀賞動物為主,參與性的東西都不是很多,但又各有特色,長期來看,園林系統(tǒng)公園的免費(fèi)政策對我們來說,應(yīng)該也算是一件好事,特別是在中小學(xué)生團(tuán)體參觀方面。
    景區(qū)營銷策略策劃篇六
    一、20__年春節(jié)活動背景:
    20__年春節(jié)即將到來,在新的一年里,你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了新的目標(biāo)向前沖刺,回顧20__年,我們已成立有x年的歷史了,在這段時間我們成功的開出了5家分店,并通過特價(jià)讓利促銷、抽獎、贈品贈送活動、及其他促銷活動和公益性的活動,不斷的建立忠實(shí)顧客和開發(fā)新顧客、提高公司的銷售業(yè)績、樹立品牌形象。屆時!新的一年里,我們將會以大型的促銷活動來回報(bào)顧客,使顧客朋友走進(jìn)人本就有新的感覺,新的實(shí)惠、新的收獲!
    二、20__年春節(jié)活動主題:
    1)春節(jié)賀歲禮送新春。
    2)元宵節(jié)情緣元宵節(jié)。
    3)情人節(jié)感受溫馨浪漫。
    三、20__年春節(jié)活動時間:20__年x月x日—20__年x月x日。
    內(nèi)外已暖色料為主(大紅、橙色、黃色)。
    1.場外布置:
    1)10家門店共制作10條大型巨副放于入口處(主題宣傳和活動宣傳)。
    2)外包柱按門店的實(shí)際情況統(tǒng)一進(jìn)行包裝。
    3)門口處上方各掛大型燈籠(1250px),要求美觀。
    4)10家門店各制作豎副8條,各門店進(jìn)行費(fèi)用聯(lián)系。
    5)各門店門口處統(tǒng)一放置紅地毯一條(6m__2m)。
    6)地貼春節(jié)專用地帖張貼在出入口,內(nèi)容可以為拜年圖案或春節(jié)活動主題(由營銷科統(tǒng)一制作).
    2.場內(nèi)布置:
    1)門店pop標(biāo)識用春節(jié)專用標(biāo)識,海報(bào)及廣告牌,貨價(jià)帖字。
    2)門店統(tǒng)一懸掛春節(jié)吊旗,燈籠及帖字樣,氣球、彩幅,以及堆裝統(tǒng)一貼滿春節(jié)廣告布。
    3)促銷場地內(nèi)統(tǒng)一播放春節(jié)碟片,特價(jià)信息,活動內(nèi)容等。
    4)一條街制作噴繪一張(材料為kt板)(由營銷科統(tǒng)一制作)。
    5)制作吉祥門,按商場的春節(jié)陳列方向進(jìn)行設(shè)計(jì)。
    通道布置:
    1)掛春節(jié)專用吊旗(由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作).
    2)根據(jù)促銷場地實(shí)際的空間大小,進(jìn)行在燈管的空隙間燈籠的懸掛。
    年貨陳列專區(qū):
    1)區(qū)上方用彩燈、氣球、楓葉、小燈籠、彩旗、黃色錫紙等裝飾品裝飾,把整個專區(qū)的輪廓框出來。
    2)貨陳列進(jìn)行食品專區(qū)的陳列,并在上方懸掛“年貨街”字樣的pop,統(tǒng)一使用kt板進(jìn)行制作到位。
    3)專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主,地堆必需以pop標(biāo)注,建議全部用槍紙標(biāo)價(jià)。若專區(qū)在主通道或入口處,在專區(qū)的正前方用彩燈制作一個拱門,彩燈以閃爍為主要表現(xiàn)形式。
    樓道口:
    1)可用kt板制春節(jié)喜慶拱門或用汽球綁扎成拱形門。
    2)樓道墻壁上可噴繪海報(bào)張貼(活動內(nèi)容及喜慶圖案),或用張貼春節(jié)喜慶剪花,布置時盡量偏高,以免顧客摘取。
    3)有電梯的營銷店進(jìn)行電梯口氣氛的布置,可以在電梯口懸掛紅燈籠、彩條、氣球、中國結(jié)、彩燈等物資進(jìn)行裝扮.
    3.員工布置及服務(wù)用語。
    1)統(tǒng)一制作春節(jié)員工帽子,每位員工必須佩帶。
    2)春節(jié)期間員工服務(wù)用語:你好!新年快樂!歡迎光臨!
    3)收銀臺的收銀員穿戴唐裝。
    五、20__年春節(jié)活動陳列及商品的促銷活動。
    1)特價(jià)商品促銷。
    具體的特價(jià)商品類型:以冬季商品年貨、佳節(jié)禮品為主。主要包括營養(yǎng)保健品、啤酒、葡萄酒、補(bǔ)酒、南北貨、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒等。其中增加生鮮、熟食、水果、海鮮干貨等,以上商品均可重點(diǎn)陳列,并可做為一條街來陳列。
    2)贈品促銷。
    聯(lián)系30種以上商品進(jìn)行買贈活動,具體有買贈的商品有:保健品、補(bǔ)酒、糧油制品食用油、休閑糖果蜜餞、沖調(diào)食品禮盒、廚房用品等。
    贈品由廠商提供贊助。(由門店及營銷科共同執(zhí)行)。
    1)廠商大型文藝促銷活動.
    2)廠商做大型的文藝活動,進(jìn)行輪回演出,提高客流量和銷售。
    3)聯(lián)系廠商做大型的場外活動,需各門店提前準(zhǔn)備。
    六、20__年春節(jié)活動媒體宣傳:
    晚報(bào)、年貨dm海報(bào)、活動噴繪海報(bào)、條幅、電視臺宣傳、廣播宣傳等、宣傳車、自行車宣傳隊(duì)。
    景區(qū)營銷策略策劃篇七
    1、鄉(xiāng)村旅館。根據(jù)旅游區(qū)大小的不同和旅游特色的差異,旅游區(qū)可以安排不同類型、不同檔次的住宿設(shè)施以吸引游客,在我國現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)旅游實(shí)踐中,除了以農(nóng)家樂形式出現(xiàn)農(nóng)戶單獨(dú)提供的住宿外,也有一些鄉(xiāng)村果園、農(nóng)莊。
    2、餐飲與商業(yè)。數(shù)量多、品種豐富的購物店增強(qiáng)旅游氛圍;餐飲設(shè)施可以設(shè)置在旅館內(nèi),也可以單獨(dú)布局在游覽線路上,不可避免地給旅游區(qū)的環(huán)境和生態(tài)帶來極大的負(fù)面影響。
    3、休閑娛樂。旅游活動趨向于參與性、運(yùn)動性、趣味性、科學(xué)性等。旅游區(qū)根據(jù)景觀特色配置各類游憩設(shè)施,吸引更多游客,延長游客逗留時間。
    4、旅游輔助設(shè)施。結(jié)合景區(qū)特色與游人使用特征規(guī)劃設(shè)計(jì)景區(qū)標(biāo)牌系統(tǒng)是體現(xiàn)景區(qū)人性化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。另外,完善醫(yī)療設(shè)施保證旅游區(qū)正常運(yùn)行。
    5、農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品。最容易忽略的問題就是農(nóng)業(yè)旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)。具有地方特色的旅游紀(jì)念品可以成為旅游區(qū)的宣傳品。
    (四)鄉(xiāng)村文化和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)利用。發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游也要注意對當(dāng)?shù)丨h(huán)境及民風(fēng)、民俗、鄉(xiāng)土文化的保護(hù),切忌為了短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲當(dāng)?shù)氐馁Y源、環(huán)境,影響地方的長遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展。
    在外來文化和現(xiàn)代文明的沖擊下,許多通過發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游而致富的農(nóng)民在開發(fā)新的產(chǎn)品時往往忽視地方特有的文化內(nèi)涵和價(jià)值,追求城市化的生活方式,反而使游客感覺失去了原有的味道。因此,如何保障我國鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化特色與民俗風(fēng)情的可持續(xù)性,將是我國農(nóng)業(yè)旅游可持續(xù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)之一。
    農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目管理。
    (一)完善農(nóng)業(yè)旅游管理體制,制定合理可行的管理標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于充分利用了農(nóng)、林、牧、漁等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資源和古村鎮(zhèn)等文化資源,涉及的部門很多。各級政府和有關(guān)部門首先要轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,充分認(rèn)識農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展在解決“三農(nóng)”問題、促進(jìn)廣大農(nóng)村發(fā)展中的重要作用,把發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游作為帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要手段;協(xié)助制定旅__業(yè)發(fā)展規(guī)劃、提出發(fā)展措施、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、制定有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一培訓(xùn)從業(yè)人員,開展行業(yè)自律活動,有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)旅游活動的規(guī)范發(fā)展。
    (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)旅游營銷力度。由于目前我國對農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展規(guī)律的研究較少,各地普遍缺少對農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)化指導(dǎo),經(jīng)營者對農(nóng)業(yè)旅游的內(nèi)涵、性質(zhì)、產(chǎn)品開發(fā)的方向不能正確把握,缺乏創(chuàng)新的思維和開發(fā)理念,造成很多農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目由于缺乏對產(chǎn)品的深入挖掘和包裝而逐漸被市場所遺棄。
    克服小農(nóng)思想意識,在經(jīng)營管理企業(yè)過程中,始終貫穿現(xiàn)代旅游業(yè)的服務(wù)理念,把服務(wù)也作為產(chǎn)品的一部分,不斷加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),提升產(chǎn)品品質(zhì)。
    (三)對游客行為及旅游地居民進(jìn)行引導(dǎo)和管理。農(nóng)業(yè)旅游的旅游者多為城市居民,與鄉(xiāng)村居民文化背景、生活習(xí)慣等都不相同,二者難免產(chǎn)生沖突;另外,旅游給目的地社區(qū)帶來的經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境方面的消極作用會對旅游可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。很多目的地游客充斥,造成當(dāng)?shù)丨h(huán)境被破壞、交通擁擠、基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足當(dāng)?shù)厝藗兒腿找嬖鲩L的旅游客流的需求,旅游者不愿意再到旅游地旅游,當(dāng)?shù)鼐用褚矊β胈_為持反對態(tài)度。
    對游客,應(yīng)采取硬性措施與軟性措施“兩手都要硬”的方針。一方面用規(guī)章制度和游客須知標(biāo)準(zhǔn)對游客行為進(jìn)行管理;另一方面要積極實(shí)施教育、引導(dǎo)游客注重保護(hù)環(huán)境,文明健康地進(jìn)行游覽和參與休閑活動等。
    景區(qū)營銷策略策劃篇八
    一、策劃構(gòu)想:
    既要抓住七夕這個宣傳的良機(jī)、又要從眾多節(jié)慶或演唱會形式的七夕節(jié)活動中脫穎而出,我們認(rèn)為必須另辟蹊踁。
    大型網(wǎng)友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網(wǎng)友身上,通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋,讓他們在碧海藍(lán)天中來一次“親密接觸”,用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強(qiáng)大的宣傳平臺及qq新媒體勢力,相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網(wǎng)友的極大關(guān)注。
    二、活動執(zhí)行方案(初案)。
    1、炒作階段:4月10——30日。
    株洲電視臺:《株洲報(bào)道》《房產(chǎn)超市》《生活方程式》節(jié)目中播放:
    25秒兩次、重播時段25秒四次,浙江衛(wèi)視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次,一個月共32次宣傳片播放。內(nèi)容:活動宣傳、網(wǎng)友征集。
    2、錄制階段:7月23日以后。
    a、100——200名網(wǎng)友,主持人宣布本次活動規(guī)則、獎勵等。
    c、網(wǎng)友組合魅力大比拼:比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
    d、大型海灘篝火晚會。
    3、節(jié)目播出及活動報(bào)道:
    浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目),節(jié)目長度50分鐘。
    qq娛樂頻道醒目位置圖配文報(bào)道。
    qq直播頻道同步播出。
    都市快報(bào)、錢江晚報(bào)、青年時報(bào)今日早報(bào)每日商報(bào)圖配文報(bào)道。
    景區(qū)營銷策略策劃篇九
    中秋節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié),傳遞著民族深厚的文化,寄寓著人們美好的感情。中秋之夜,皓月當(dāng)空,清輝灑滿大地,賞月正當(dāng)其時。
    在20__年中秋佳節(jié)即將來臨之際,沙坡頭以奇秀天下的沙漠風(fēng)光,良好的休閑度假設(shè)施,和廣東丹霞山、陜西華山等七家旅游景區(qū)一起被國內(nèi)資深驢友推薦為“全國七大賞月圣地”。為了將這一網(wǎng)絡(luò)事件成功地植入銷售市場,借助沙坡頭已有的品牌知名度和市場影響力,借勢造勢,精心打造沙坡頭“沙漠賞月”的旅游品牌,讓前來沙坡頭旅游的游客置身于萬籟俱寂的騰格里沙漠,吃月餅、燒烤,品美酒、佳釀,體驗(yàn)“一輪明月高懸頭頂,只見浩瀚縹緲的銀河……”絕妙意境,浮想聯(lián)翩,流連忘返。景區(qū)策劃系列主題營銷活動,推出集項(xiàng)目娛樂、住宿、餐飲、休閑為一體的中秋節(jié)消費(fèi)套餐,掀動“中秋節(jié)”參與熱潮,帶動本市及外地來衛(wèi)旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情,為十一黃金周旅游市場“井噴”提前預(yù)熱造勢,進(jìn)一步樹立沙坡頭休閑度假旅游品牌。
    二、活動主題:
    夢幻騰格里,浪漫中秋夜。
    四、活動地點(diǎn):
    海市蜃樓。
    五、人數(shù)參與規(guī)模。
    50—100人。
    六、組織領(lǐng)導(dǎo):
    七、活動內(nèi)容:
    1、舉辦酒吧演藝,邀請中衛(wèi)市本土樂隊(duì)2—3支激情獻(xiàn)唱;。
    2、卡拉ok明星秀;。
    3、觀海樓天文賞月。
    4.酒吧化妝舞會。
    5.欣賞炫麗沙漠焰火。
    6.午夜浪漫影院(通宵經(jīng)典影片連放)。
    7.活動現(xiàn)場舉行抽獎,抽中者即可領(lǐng)取精美禮品一份。
    八、產(chǎn)品策劃。
    80元套餐(1人):
    含冷餐、果盤、月餅一份,自釀黑啤一扎,景區(qū)觀光車上下接送和沙漠巴士或自駕車(海市蜃樓—大漠人家的往返接送),酒水、燒烤另計(jì)。
    680元套餐(2人):
    含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景區(qū)觀光車往返、駱駝往返和沙海沖浪,同時享受80元套餐;酒水、燒烤另計(jì)。
    凡在活動當(dāng)日入住沙漠酒店的游客(未購套票者)可享受酒店7折優(yōu)惠,并贈送早餐。
    九、活動推廣。
    (一)票務(wù)銷售。
    1、上門銷售,由景區(qū)工作人員上門銷售套票;。
    2、景區(qū)銷售,接待部負(fù)責(zé)套票銷售;。
    3、旅行社代售:沙坡頭旅行社為活動票務(wù)代售點(diǎn)(每售出一張,旅行社按票面金額10%提成)。
    (二)活動宣傳。
    1、在景區(qū)門口放置廣告牌(廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的'形式);。
    3、手機(jī)短信群發(fā)(目標(biāo)客戶群1000人);。
    4、沙坡頭網(wǎng)站、探險(xiǎn)俱樂部網(wǎng)站首頁設(shè)置游標(biāo)廣告,介紹活動時間,設(shè)置活動宣傳專版;。
    5、印制中秋節(jié)活動宣傳單頁1000份。
    十、氛圍營造。
    3、沙漠酒吧前設(shè)置拱門一個及中華柱2個。
    4、篝火演藝臺設(shè)置音箱、燈光等;。
    5、觀海樓放置口徑120mm折射天文望遠(yuǎn)鏡二臺。
    十一、活動預(yù)算。
    (略)。
    景區(qū)營銷策略策劃篇十
    20__年8月1日----20__年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)。
    二、基本思路:分五個階段,充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況、各類節(jié)慶活動等,在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”,讓廣大旅游消費(fèi)者從知曉、了解“藥王谷”,到認(rèn)識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn),進(jìn)而產(chǎn)生“必游”感。
    三、分階段營銷規(guī)劃。
    (一)、第一階段:
    引子營銷階段,20__年8月1日----20__年9月30日。
    以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題,利用相關(guān)媒體報(bào)導(dǎo)藥王谷景區(qū),傳播藥王谷概念。
    主要事件:
    1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群。
    2、藥王谷大橋通車慶典。
    3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)。
    4、景區(qū)重要崗位人才招聘。
    5、景區(qū)概況報(bào)導(dǎo)。
    形式:媒體報(bào)導(dǎo)。
    選用媒體:
    (二)、第二階段:
    試運(yùn)行階段,20__年10月1日----20__年11月30日。
    主要事件:
    景區(qū)公路硬化工程全面啟動。
    景區(qū)主要接待設(shè)施主體竣工并進(jìn)入全面裝修。
    景區(qū)各部門經(jīng)理招聘。
    形式:媒體報(bào)導(dǎo)。
    運(yùn)作方式:
    10月1日至11月30日:本階段的營銷宣傳以招聘部門經(jīng)理為主要內(nèi)容,粗線條式作景區(qū)形象宣傳,主要選擇已有的網(wǎng)絡(luò)資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體,并根據(jù)招聘的進(jìn)展情況在綿陽的晚報(bào)上作一次到二次招聘宣傳;借市領(lǐng)導(dǎo)視察之機(jī),在可能的媒體上報(bào)到相關(guān)事件;景區(qū)公路硬化工程期間,投稿各媒體,宣傳進(jìn)入景區(qū)方便快捷,其可入性完全達(dá)到旅游度假的要求。
    景區(qū)編寫好相關(guān)稿件,分時段直接投發(fā)上述媒體。
    及時催促川報(bào)在10月15號前刊發(fā)景區(qū)的主題報(bào)導(dǎo)。
    人才招聘仍在網(wǎng)上進(jìn)行,原則上不在平面媒體上發(fā)布。
    (三)、第三階段:20__年12月1日----20__年1月5日。
    正式運(yùn)行開始,整個開業(yè)營銷全面啟動。
    1、準(zhǔn)備:12月1日至12月10日。
    a、周歷設(shè)計(jì)、印刷完畢。
    b、與各媒體協(xié)調(diào)到位。
    c、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單,現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個人提出名單,由公司審核確定。
    d、開業(yè)倒計(jì)時標(biāo)志或廣告的確定。
    e、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
    2、發(fā)送新春周歷:12月11日至12月20日。
    在綿陽、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關(guān)聯(lián)的單位與個人均需發(fā)送到位;按已審定名單,
    落實(shí)到個人負(fù)責(zé)全部按要求發(fā)放,且須取得被發(fā)送人的相關(guān)信息(姓名、單位、職務(wù)、地址、聯(lián)系方式)。
    分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口,董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)完成。
    3、媒體團(tuán)拜:12月21日至20__年1月5日。
    12月21號到12月25日完成團(tuán)拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位,經(jīng)董事長批準(zhǔn)執(zhí)行。主要內(nèi)容:
    a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當(dāng)?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報(bào)刊各一),恭祝人民元旦新春快樂:北川藥王谷,豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計(jì)時---天。
    頻率:每種媒體隔天一次,共5次/一個媒體_2個_2地市。
    b、在四川日報(bào)、華西都市報(bào)、四川電視臺各作三次團(tuán)拜:北川藥王谷,豬年送健康!后標(biāo)明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計(jì)時---天。
    4、倒計(jì)時標(biāo)志設(shè)立:在綿陽、遂寧市內(nèi),選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏,連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計(jì)時信息。
    5、景區(qū)入口布置:自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭,以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設(shè)施正面,也需懸掛橫幅。
    6、相關(guān)網(wǎng)站:向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
    7、vip接待:以接待基礎(chǔ)市場vip在景區(qū)過元旦為引子,啟動“初嘗藥王谷”活動,有針對地請包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的、可能帶來群體重復(fù)消費(fèi)的企事業(yè)單位、社團(tuán)、政府部門的主要負(fù)責(zé)人到景區(qū)體驗(yàn)。
    (四)、第四階段:20__年1月6日----20__年2月15日。
    深化階段,利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日,深入景區(qū)開業(yè)前的營銷活動。主要內(nèi)容:
    1、春節(jié)拜年:在綿陽、遂寧、成都,選定兩家主流媒體,向社會各界拜年,并傳遞開業(yè)信息。
    2、公益性新春活動:冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
    3、專題報(bào)導(dǎo):在綿陽、遂寧、成都,選定一家主流平面媒體,以導(dǎo)紅、插圖、軟文形式,系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
    (五)、第五階段:20__年2月16日----開業(yè)。
    高潮階段,正式開業(yè)。
    主要內(nèi)容:開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會、三八節(jié)預(yù)熱、開業(yè)慶典會、合作協(xié)議簽署會。
    1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳。
    成都、綿陽、遂寧三地,選定一至二家平面媒體,每天用通欄12進(jìn)行開業(yè)宣傳,并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
    2、開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會。
    在成都,借一年一度的政府搭臺的有關(guān)交易會,設(shè)立獨(dú)立展臺,召開專場新聞發(fā)布會。
    邀請單位:
    b、旅游同行:成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負(fù)責(zé)人。
    d、具體執(zhí)行:可請有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。
    e、注:必須在前十天左右完成相關(guān)工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)。
    2、三八節(jié)預(yù)熱:3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一),景區(qū)開展“試運(yùn)行期免門票游藥王谷”活動。
    注意點(diǎn):事前免門票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳。
    3、開業(yè)慶典會(會前15天形成細(xì)案并落實(shí)相關(guān)事項(xiàng))。
    時間:20__年3月__日(前十天按天氣預(yù)報(bào)確定),時間二天。
    程序與內(nèi)容:
    b、人員邀請:
    e、開業(yè)主要活動:(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線,品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)。
    f、時間(流程)安排:
    第一天:全上午報(bào)到,下午游覽;歡迎晚宴,文藝晚會,煙火表演、泡藥浴,自由活動。
    第二天:召開主題會,賞花,午餐,結(jié)束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結(jié)束。
    四、注意事項(xiàng):
    1、安全、有序。
    2、熱情、大方。
    3、安排周密細(xì)致、準(zhǔn)備充分。
    4、熱鬧、轟動、新聞效應(yīng)強(qiáng)。
    5、費(fèi)用可控、責(zé)任到人。
    6、提前預(yù)演三次。
    景區(qū)營銷策略策劃篇十一
    一、銷售目標(biāo):
    信息傳播最大化。
    媒體覆蓋最大化。
    經(jīng)濟(jì)效益最大化。
    二、銷售策略:
    我們把目標(biāo)市場定為珠江三角洲地區(qū),深圳本地和港澳地區(qū)為第二市場,而外省游客主要在春節(jié)期間出現(xiàn),靠本地宣傳提高來訪量。
    我們應(yīng)當(dāng)采取以下策略進(jìn)行銷售:
    1、確定目標(biāo)市場并劃分主要的區(qū)域,根據(jù)不同的時期、不同的人群對兵馬俑產(chǎn)生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進(jìn)行市場營銷。
    2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學(xué)生對中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進(jìn)行宣傳和推廣),打開香港市場?;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
    3、細(xì)分市場,根據(jù)每塊市場的特點(diǎn)和不同節(jié)令特點(diǎn),區(qū)分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應(yīng)的宣傳策略,進(jìn)行宣傳和營銷。
    4、在價(jià)格方面,提高價(jià)格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩(wěn)定原價(jià)格的基礎(chǔ)上,采用提高入園人數(shù)來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達(dá)到市場覆蓋最大化。
    三、市場分析:
    1、市場選定:
    1珠江三角洲。
    2廣州。
    3深圳。
    4香港。
    2、市場評估:
    1珠江三角洲:營業(yè)額546萬,
    2廣州:營業(yè)額149萬,
    3深圳:營業(yè)額664萬,
    b主要以地接外省團(tuán)隊(duì)(包括中轉(zhuǎn),出境,入境為主)。
    c與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社5家。占96%。xx年9月接待65人次,其中僑城中旅,報(bào)業(yè)國旅,機(jī)場國旅等旅行社來團(tuán)量占9月總來團(tuán)量的7%。
    酒店:
    a共有酒店2家,7%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區(qū)。
    b主要以酒店外地散客,會議團(tuán)隊(duì)為主。
    c現(xiàn)與明思克合作的酒店有5多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的4%,銷售方式以現(xiàn)付為主。
    社團(tuán):
    a深圳各類企業(yè)十多萬,小學(xué)18多所,中學(xué)6多所,幼兒園5多所。
    c政府機(jī)關(guān)和銀行政券機(jī)構(gòu)等具有一定實(shí)力的企業(yè),每年接待量和招待費(fèi)較多。
    d工廠將在年終組織聯(lián)歡活動和員工福利游。
    e學(xué)生春游和秋游活動。
    f以高新企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)接待是現(xiàn)階段社團(tuán)的主要收入,占社團(tuán)總收入的6%—7%。僅華為一家平均每月就有6—8人。
    g企業(yè)聯(lián)歡活動相對活躍,但由于活動策劃要求較高,加上景區(qū)內(nèi)硬件有一定的局限性,成功率較低。
    3珠三角:
    市場總量:
    人口682萬人,
    流動人口189萬人,
    人均收入:
    集中地區(qū):
    東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
    發(fā)達(dá)地區(qū):
    東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
    市場特點(diǎn):
    有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),有旅游的習(xí)慣;。
    銷售現(xiàn)狀:
    只開展了旅行社平臺的業(yè)務(wù)。
    旅行社:
    a共計(jì)36家。
    b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社16家。
    c出游方式多為旅行社組織出游,
    d與明思克有業(yè)務(wù)往來的旅行社29家。
    e該地區(qū)旅行社團(tuán)隊(duì)人數(shù)為占市場份額的15%。
    f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)來團(tuán)量占總來團(tuán)量的8%。
    社團(tuán):
    a東莞、惠州地區(qū)號稱“工廠之都”有臺資企業(yè)8多家,世界5強(qiáng)企業(yè)16家。
    外來人口59余萬。
    b人均年收入1.6萬元。
    c東莞、惠州地區(qū)的臺資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。
    景區(qū)營銷策略策劃篇十二
    佳美精品年貨節(jié)。
    xx年2月10日(農(nóng)歷十二月二十三)------3月5(正月16)。
    歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷。
    說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。
    (一)新春到,“?!彼偷?活動時間:2月10日開始。
    購物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!
    凡在佳美各店購物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“?!甭?lián)一個(共20xx個送完為止)。
    (二)新年送“鯉”年年有“魚”活動時間:2月7日——2月17。
    新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
    (三)特別企劃情人節(jié)專版活動時間:2月7日——14日。
    我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
    買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
    凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。
    服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
    (三)新年“?!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么。
    活動時間:2月18日——2月27日(初一至初十)。
    說明:這其實(shí)是一個抽獎活動,與以往不同的是在獎品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個大獎造出轟動效果,也可以不設(shè)大獎,把禮品直接寫在獎券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的'獎品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間,人們往往更加在意的是“?!边\(yùn)一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
    注:可設(shè)一二三四五等獎及參與獎。一等獎:1000元禮券2名(1名)二等獎:500元禮券5名(2名)三等獎:100元禮券(3名)四等獎:50元禮券20名(10名)五等獎:20元禮券50名(30名)。
    (四)團(tuán)購價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!
    活動時間:2月7日------2月27日(初十)。
    團(tuán)購滿20xx元送價(jià)值50元的一件。
    團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的禮品。
    團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的禮品。
    團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的禮盒。
    景區(qū)營銷策略策劃篇十三
    在推廣產(chǎn)品或服務(wù)時,要注意好的故事是打動人心的重要因素,因此要善于講好自己的品牌故事。這里小編為大家整理了關(guān)于。
    方便大家學(xué)習(xí)了解希望對您有幫助!
    在旅游企業(yè)的整個營銷活動中,最主要環(huán)節(jié)是品牌經(jīng)營。成功企業(yè)的發(fā)展之路也告訴我們,品牌的成功之路是充滿挑戰(zhàn)和需要去不懈努力的。景區(qū)品牌成功的推廣要避免以下問題的出現(xiàn),即只希望通過顧客的判斷來尋找4a級旅游景區(qū)與其他旅游景區(qū)之間差異和區(qū)別,然后據(jù)此來進(jìn)行4a級旅游景區(qū)資源整合以占領(lǐng)市場的心理。目前,國內(nèi)4a級旅游景區(qū)雖然具有建立品牌的巨大熱情,但其中很多4a級旅游景區(qū)對于4a級旅游景區(qū)品牌運(yùn)作過程沒有清晰的概念,也沒有與品牌建立相關(guān)的品牌管理及品牌維護(hù)。對4a級旅游景區(qū)品牌的核心價(jià)值挖掘不夠,導(dǎo)致品牌內(nèi)涵蒼白,對游客來講,來不來都是遺憾;想表現(xiàn)的內(nèi)容過多,沒有中心概念來吸引旅游者的注意力。目前的4a級旅游景區(qū)經(jīng)營者普遍存在的問題是:
    (一)眼光短淺。
    當(dāng)發(fā)現(xiàn)同行的品牌推廣效果好時,則一邊是心里羨慕,一邊是不甘心認(rèn)輸,不問緣由地自以為也能做,于是一哄而上。比如,大篷車隊(duì)旅游促銷成功后,各4a級旅游景區(qū)紛紛模仿。于是,各種旅游促銷大篷車隊(duì)遍布于全國各地,各種旅游產(chǎn)品推介會遍地可見,數(shù)不勝數(shù),究竟能帶來多少實(shí)際效益呢,只有那些4a級旅游景區(qū)經(jīng)營者自己清楚。
    (二)華而不實(shí)。
    4a級旅游景區(qū)管理者以為外來的和尚會念經(jīng),就高薪聘請所謂專家。這些所謂的專家不做實(shí)際具體的調(diào)查,以為只要做廣告,就能快速創(chuàng)建造出所希望的品牌。于是那些讓人感覺千篇一律的廣告就鋪天蓋地而來,看似熱熱鬧鬧,卻沒有多少能真正在消費(fèi)者心里留下印象。而且這種品牌推廣策略也易陷入令人生厭的廣告轟炸怪圈,既浪費(fèi)大量廣告資源,也難以達(dá)到預(yù)期的效果。
    (三)消極被動、人云亦云。
    不少4a級旅游景區(qū)往往把暫時得利的旅游線路產(chǎn)品視為自己的法寶而不思進(jìn)取,而眼睜睜看著競爭對手不斷創(chuàng)新進(jìn)入更大更新的市場,反應(yīng)遲鈍,最后卻后悔莫及。不清楚自家的比較優(yōu)勢在哪里,形不成找不到自己景區(qū)的最核心競爭力,也更談不上在競爭方法和競爭思路實(shí)現(xiàn)差異化了;久而久之,也必然被激烈的市場競爭所淘汰。其實(shí),不少4a級旅游景區(qū)在管理上并無真正意義上的高素質(zhì)職業(yè)管理層?,F(xiàn)有的這些4a級旅游景區(qū)管理人員一進(jìn)入市場就一味地發(fā)動價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),這些行動往往都是主觀臆測基礎(chǔ)上建造起來的虛假的花架子工程。市場一旦有變動,就會不知所措,產(chǎn)生景區(qū)前途渺茫的悲觀情緒。沒有形成專業(yè)決策層團(tuán)隊(duì)的管理不是規(guī)范化的科學(xué)管理。
    (四)循規(guī)蹈矩。
    一些4a級旅游景區(qū)把旅行社當(dāng)神供奉,對他們的要求無條件滿足,往往很快就把旅游線路做臭了;于是這些旅游企業(yè)就另換一個景區(qū)、一條線路,再按原來的模式不斷的惡性循環(huán)下去。4a級旅游景區(qū)品牌的制造缺少創(chuàng)意和特色,簡單的模仿在我國不同的4a級旅游景區(qū)存在著。這樣復(fù)制克隆出來的所謂4a級旅游品牌當(dāng)然沒有特色,沒有個性,沒有創(chuàng)意,因此也必然難以形成強(qiáng)大的市場影響力,也產(chǎn)生不了實(shí)際的'品牌效益。導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)也就不足為奇了。
    所以,成功推廣4a級旅游景區(qū)的品牌,4a級旅游景區(qū)首先要有長遠(yuǎn)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,要全力打造具有自身特色的景區(qū)文化品牌;其次,4a級旅游景區(qū)要從思想上轉(zhuǎn)變現(xiàn)有發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)由觀光式旅游向休閑度假式旅游轉(zhuǎn)變,跳出門票經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)單一的老模式舊框框。再次,4a級旅游景區(qū)品牌推廣要預(yù)防在進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)時破壞景區(qū)自身資源和環(huán)境的現(xiàn)象出現(xiàn),只有積極守護(hù)好景區(qū)資源和環(huán)境,4a級旅游景區(qū)才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展;最后,4a級旅游景區(qū)要加強(qiáng)管理創(chuàng)新,開創(chuàng)一條從產(chǎn)品到品牌再到概念的經(jīng)營思路。通過形成4a級旅游景區(qū)的品牌概念、品牌影響力和品牌知名度,才能做強(qiáng)做大4a級旅游景區(qū),從而實(shí)現(xiàn)4a級旅游景區(qū)的核心競爭力的提升。
    (一)同行業(yè)渠道的市場推廣。
    4a級旅游景區(qū)的增多,游客分流趨勢的明朗化,也加劇了4a級旅游景區(qū)之間的競爭。在新的旅游市場背景下,4a級旅游景區(qū)要意識到對它們來講,它們彼此之間不單是競爭關(guān)系,4a級旅游景區(qū)之間可以也更應(yīng)該建立起多樣化的合作伙伴關(guān)系。如果兩個或多個4a級旅游景區(qū)之間能夠共享資源,互相為對方推薦顧客,那么就都可以提高4a級旅游景區(qū)自身品牌影響力,增加景區(qū)的盈利。具體的講就是,要多與相關(guān)各省份,特別是與以接待短途旅游為主的省份的知名景區(qū)加強(qiáng)之間的聯(lián)絡(luò),通過互通信息,信息互換、景區(qū)資源推介,比如通過旅游景區(qū)自有的電子大屏幕,以及自有的廣告位置來實(shí)現(xiàn)對游客雙向引導(dǎo)。同樣可以通過此渠道,來實(shí)現(xiàn)、擴(kuò)大和鞏固4a級旅游景區(qū)品牌對游客的持久影響力。
    (二)旅行社渠道的市場推廣。
    旅行社通過介入景區(qū)經(jīng)營,提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力;而4a級旅游景區(qū)利用旅行社的營銷渠道,可實(shí)現(xiàn)資金和利潤的迅速回籠。今后,國內(nèi)整個旅游業(yè)將會出現(xiàn)一個上下游聯(lián)合的新局面,并形成新的可持續(xù)發(fā)展模式。順應(yīng)這一趨勢,4a級旅游景區(qū)要通過與相關(guān)旅行社加強(qiáng)溝通和合作,以“共贏”理念形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,來進(jìn)一步挖掘旅行社渠道的潛在價(jià)值。4a級旅游景區(qū)的主要管理層也要對所轄區(qū)每一個簽約旅行社,每年必須至少進(jìn)行一次專門聯(lián)絡(luò)溝通;對于那些聯(lián)系特別密切的合作伙伴,則要多次的上門進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。以4a級旅游景區(qū)所在省份的這些大社為主要銷售對象,著力開發(fā)以接待高標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)為主的大社。同時積極聯(lián)絡(luò)所在地的同業(yè)批發(fā)商或知名組團(tuán)社。
    (一).與時俱進(jìn),樹立新的營銷觀念。
    1.樹立綠色營銷觀念。
    首先表現(xiàn)在要設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品。因?yàn)楝F(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)的不斷的發(fā)展,人們的對產(chǎn)品的要求也進(jìn)一步的綠色化,這也表現(xiàn)為人們對自身的健康的廣泛的關(guān)注性,綠色的產(chǎn)品恰恰也是對人們這樣的產(chǎn)品的要求。綠色營銷觀念得以實(shí)施,最主要的措施就是要設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的發(fā)展的動力,因?yàn)橹挥性谌藗兊念^腦中產(chǎn)生這樣的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的內(nèi)容,人們才會生產(chǎn)符合綠色的產(chǎn)品的類型。同時在綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中應(yīng)減少資源的消耗,盡可能地利用再生資源,不要對自然環(huán)境產(chǎn)生污染。綠色的新產(chǎn)品是對環(huán)境的合理的保護(hù)的重要的舉措,這樣不僅僅發(fā)展了產(chǎn)品的開發(fā)與銷售帶動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且也保護(hù)了環(huán)境,是一種可持續(xù)的發(fā)展道路的拓展。最后,綠色產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)者綠色消費(fèi)的一系列活動。這就要求通過企業(yè)的公關(guān)人員做好公關(guān)活動,還要進(jìn)行綠色廣告的大量宣傳,這樣也有利于綠色產(chǎn)品的銷售。帶動景區(qū)的合理的開發(fā)。綠色的營銷在現(xiàn)在的旅游產(chǎn)業(yè)的市場營銷中是一種新的模式,這種營銷的觀念也是廣大的旅游產(chǎn)業(yè)的市場營銷的人員的所具備的重要的營銷理念之一。它是符合現(xiàn)代的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的規(guī)律。
    2.樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念。
    網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助于互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)等來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種營銷方式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)營銷得以實(shí)施平臺,它在極短時間內(nèi)迅速擴(kuò)張傳播出去,可以跨越時空界限來達(dá)到較好的營銷效果,同時還可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易。還可以與消費(fèi)者進(jìn)行互動交流,能迅速了解消費(fèi)者的市場需求和效果反饋。改變了傳統(tǒng)營銷的方式,所以在近幾年來網(wǎng)絡(luò)營銷迅猛發(fā)展,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。旅游企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷包括以下幾個方面:與消費(fèi)者做好互動交流?;ヂ?lián)網(wǎng)可以展示商品形態(tài)和目錄,通過連接企業(yè)的資料庫,提供有關(guān)企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品信息的查詢,再透過網(wǎng)絡(luò)上互動的資料修訂與智慧型的統(tǒng)計(jì)分析功能,獲得大量的主要顧客與潛在顧客的完整資料。旅游企業(yè)可以建立一個與顧客互動交流的網(wǎng)絡(luò)平臺,與不同年齡段不同職業(yè)的顧客進(jìn)行溝通交流來獲取他們的個人興趣和消費(fèi)傾向。同時還可以進(jìn)行讓顧客分享不同旅游產(chǎn)品的消費(fèi)感受和效果,讓他們自己相互溝通這樣可以更加取得旅游消費(fèi)者的信任。企業(yè)與顧客越來越多的信息溝通往來可以收集到更多的市場情報(bào),以便為公司開展有效的市場營銷活動,為企業(yè)的市場營銷提供一個方向。
    (二)做好市場調(diào)研,建立旅游營銷信息系統(tǒng)。
    (1)確定市場調(diào)研所需要的目標(biāo)和信息。
    旅游市場調(diào)研首先要解決的是調(diào)研對象的問題,即要弄清楚哪些問題會是嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的營銷活動的,是應(yīng)該必須要解決的問題。在弄清楚之后,才能據(jù)此確立市場調(diào)研的目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后,再由目標(biāo)放射出若干需要調(diào)研的、有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的信息。如果旅游營銷人員對問題沒有清楚的認(rèn)識,就會多走許多彎路,還會浪費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。
    (2)做好收集信息還要學(xué)會分析信息,得出科學(xué)準(zhǔn)確的調(diào)研結(jié)果。
    可以通過調(diào)研人員去親自去現(xiàn)場勘查,或者直接面向游客去獲取一手信息,這樣雖然費(fèi)時費(fèi)力但得出的信息比較準(zhǔn)確。還可以參考一些別人收集或者整理過信息,一般這些都屬于基礎(chǔ)信息。通過以上過程得到的信息有時會比較雜亂,還要對其進(jìn)行加工和分析,在保證其系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性的同時,從中總結(jié)出適當(dāng)?shù)恼{(diào)查結(jié)果。在整理和分析過程中,旅游營銷人員應(yīng)該運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法和決策模型,一百年較為快速和準(zhǔn)確地從眾多的數(shù)據(jù)中得出較多的調(diào)查結(jié)論,為營銷決策人員做正確的營銷決策提供良好的依據(jù)。
    (三)政府應(yīng)對旅游業(yè)做更多的營銷活動。
    政府應(yīng)該對自身地區(qū)的公共資源進(jìn)行科學(xué)合理的.開發(fā)建設(shè),因?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)是給公眾提供可以享受愉悅心情的公共產(chǎn)品。這其中許多方面是旅游企業(yè)沒辦法過多開發(fā)利用的,需要政府的出面主動配合,政府在一些基礎(chǔ)方面做的充分了會為旅游企業(yè)的發(fā)展提供一個方便的條件。旅游企業(yè)的營銷活動會更加順利的開展,其實(shí)政府對公共產(chǎn)品的開發(fā)也是一種對本地進(jìn)行旅游營銷的行為。
    (四)旅游企業(yè)提高營銷人員的素質(zhì)。
    許多旅游企業(yè)的營銷人員素質(zhì)普遍不高,有的是工作經(jīng)驗(yàn)不足,有的是知識儲備不足。旅游企業(yè)可以定期對企業(yè)的營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)學(xué)習(xí),組織他們?nèi)ハ冗M(jìn)企業(yè)和在這方面做得比較好的地區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。還要指導(dǎo)他們要跟上時代發(fā)展的步伐,定期進(jìn)行知識的更新?lián)Q代。
    (五)規(guī)劃旅游產(chǎn)品。
    旅游產(chǎn)品的規(guī)劃、設(shè)計(jì)突出自身景區(qū)的特色。旅游產(chǎn)品規(guī)劃是涉及旅游者的旅游活動與其環(huán)境間相互關(guān)系的規(guī)劃,用旅游學(xué)的原理和方法將旅游者的旅游活動和環(huán)境特性有機(jī)地結(jié)合起來,對旅游活動在空間環(huán)境上進(jìn)行合理布局。對旅游產(chǎn)品進(jìn)行合理的規(guī)劃有效的提高旅游景區(qū)的自身的特色,也能充分的做好旅游的市場營銷的工作。
    企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)在營銷活動受各種因素影響達(dá)不到預(yù)期的營銷目標(biāo),其中包括營銷過程中的收益損失、道德?lián)p失、形象損失等等,客觀的認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn),綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)的各方面影響因素和特點(diǎn),對于評估風(fēng)險(xiǎn)、有效預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)極為重要。
    一、風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識分析。
    1.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識。
    形成企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的因素是多方面的,例如市場因素,激烈的競爭使企業(yè)通過提高質(zhì)量、降低價(jià)格等手段來穩(wěn)定產(chǎn)品的銷售,而這些行為是否能到達(dá)預(yù)期的營銷目標(biāo)是未知的,如在市場營銷中采用降低價(jià)格的手段,產(chǎn)品的銷售額不一定提高,還可能引起行業(yè)間的價(jià)格比拼,形成惡性的價(jià)格競爭,反而不利于企業(yè)的發(fā)展;又如環(huán)境因素,一個國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān),影響著企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),如國家政策的宏觀調(diào)控、政策的傾斜等能對市場形成有力的影響,進(jìn)而影響到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售;再如,企業(yè)的內(nèi)部因素,對于企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的影響也是直接的、客觀的,如員工綜合素質(zhì)不高,就會影響到企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、發(fā)展和創(chuàng)新;企業(yè)激勵體制不完善,就會影響到員工的歸屬感和工作積極性,久而久之就會形成員工消極怠工的情緒,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率就難以保障。綜上所述,風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性、不確定性、復(fù)雜性等特點(diǎn),第一,風(fēng)險(xiǎn)的存在不受任何人主觀思想、行為的控制,在生產(chǎn)經(jīng)營中要完全的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、消除風(fēng)險(xiǎn)是不可能的。第二,風(fēng)險(xiǎn)具有明顯的`不確定性,一方面,風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生,實(shí)踐中風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生沒有定性,同樣的環(huán)境下或許會發(fā)生,或許不會發(fā)生;另一方面,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方向具有不確定性,也就是說風(fēng)險(xiǎn)的收益性與損失性是并存的,例如,企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時,制定較高的銷售價(jià)格,企業(yè)擁有較好的收益,還會吸引一些投資資金,然而過高的價(jià)位卻影響了產(chǎn)品銷售,銷售不好預(yù)期的收益就難以兌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展就會受到影響,由此可見風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的不確定性和多變性。第三,風(fēng)險(xiǎn)具有多變性和復(fù)雜,一方面,風(fēng)險(xiǎn)的影響因素具有多變性和復(fù)雜性,在風(fēng)險(xiǎn)研究中這些因素隨時可能變化且變化的過程、規(guī)律、聯(lián)系等很是復(fù)雜。另一方面,風(fēng)險(xiǎn)是在多方因素共同作用下形成的,對其評估是一個綜合的、全過程的行為,這一過程具有復(fù)雜性、多變性,因此對于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識要保持一種動態(tài)的、靈活的觀念,隨時隨地應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,將企業(yè)可能面臨的損失降到最低,最大化企業(yè)的利益。
    2.市場營銷風(fēng)險(xiǎn)。
    市場營銷風(fēng)險(xiǎn)主要包括價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),在營銷過程中價(jià)格雖不能決定產(chǎn)品最終的銷售結(jié)果,但對于產(chǎn)品的銷售效益有直接的影響,定價(jià)過高,顧客的購買欲望難以激發(fā),產(chǎn)品的滯銷就會帶來存儲成本、人員成本等的增加,企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)就會增大;定價(jià)過低,雖能激發(fā)顧客的購買欲望,但企業(yè)利潤難以保障,不利于企業(yè)的再生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展。服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就是指營銷過程中為顧客提供的服務(wù)所潛藏的風(fēng)險(xiǎn),例如,異地訂購的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的安全性、貨損等都可以歸為服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。又如,在顧客購買貨品時,幫助顧客試用商品過程中,造成產(chǎn)品的損壞、與顧客接觸中造成顧客的不滿等,這些都可認(rèn)為是服務(wù)風(fēng)險(xiǎn),它對商品的營銷及企業(yè)品牌形象的建立有很大影響。質(zhì)量是產(chǎn)品的命脈,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障,要降低產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)就要嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),完善產(chǎn)品生產(chǎn)、存儲、銷售等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督,確保將合格、完美的產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中??傊?,營銷風(fēng)險(xiǎn)具有普通風(fēng)險(xiǎn)所具有的一切特點(diǎn),又具有其獨(dú)特性,對市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識和掌握是有效控制企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)高效收益的科學(xué)途徑。
    二、營銷風(fēng)險(xiǎn)評估。
    營銷風(fēng)險(xiǎn)具有的復(fù)雜性、多變性、不確定性等是其準(zhǔn)確估計(jì)較為困難,風(fēng)險(xiǎn)評估也受到了影響,目前,營銷風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)方式很多,如概率估計(jì)、影響估計(jì)等,理論上可通過較為成熟的科學(xué)計(jì)算方式對營銷風(fēng)險(xiǎn)加以控制和預(yù)防,但單純的依賴風(fēng)險(xiǎn)評估理論實(shí)現(xiàn)對營銷風(fēng)險(xiǎn)的管理也是不科學(xué)的,必須理論結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深入一線,在長期的營銷積累中總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)等,對影響風(fēng)險(xiǎn)作出準(zhǔn)確的、切合實(shí)際的評估。第一,熟練掌握營銷風(fēng)險(xiǎn)評估的各種理論、運(yùn)算等,客觀的看待營銷過程中風(fēng)險(xiǎn)的存在和發(fā)生。第二,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時間、影響因素、潛在損失等進(jìn)行全面的分析、匯總,可學(xué)對營銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,有效的預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,并建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案,應(yīng)用一切手段使企業(yè)面臨的營銷風(fēng)險(xiǎn)降到最低,確保企業(yè)的收益。第三,科學(xué)分析風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn),要看到營銷風(fēng)險(xiǎn)的兩面性,一方面,風(fēng)險(xiǎn)也是一種機(jī)會,高風(fēng)險(xiǎn)往往會帶來更大的收益回報(bào),在分析評估中不僅要對風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損失進(jìn)行評估,還要對其機(jī)會收益進(jìn)行分析,衡量利弊,在降低企業(yè)損失風(fēng)險(xiǎn)的同時要將企業(yè)利益最大化;另一方面,結(jié)合市場營銷風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)對企業(yè)可能面臨的營銷損失做全面的評估,制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案,將企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小化,做好企業(yè)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
    三、營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施分析。
    1.提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識別能力。
    營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的第一步就是提高企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識,通過各種手段將企業(yè)的營銷風(fēng)險(xiǎn)降至最低。第一,要重視風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和有效預(yù)防,采取實(shí)效的行動阻止?fàn)I銷風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)和擴(kuò)大化。第二,認(rèn)清營銷過程中風(fēng)險(xiǎn)的核心,有針對性的制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)案,將問題解決在爆發(fā)之前,有效的控制企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大,使企業(yè)收益最大化。第三,增強(qiáng)企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識,使其在崗位上有強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識,能夠靈敏的感知風(fēng)險(xiǎn)的存在與發(fā)生,及時的做出反應(yīng),降低企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)損失。第四,提高企業(yè)管理層次的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防意識,在營銷過程中有效的組織相關(guān)人員對營銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評估,提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中能穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
    2.完善營銷風(fēng)險(xiǎn)管理體制。
    營銷風(fēng)險(xiǎn)管理體制的完善可以使企業(yè)人員更加清晰的確定自己的崗位責(zé)任,自覺的提升自身的風(fēng)險(xiǎn)意識,在企業(yè)運(yùn)營中對自己的工作正確定位,有效的提高了工作效率和工作責(zé)任感,使企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)得到全面的控制和預(yù)防。同時,完善企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理體制可使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施落到實(shí)處,各部門能夠更加緊密的配合,科學(xué)、有效的評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、發(fā)生時間及發(fā)生后果等,提高了企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力,也使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的責(zé)任落到實(shí)處,提升了營銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的效果,促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)和發(fā)展,也有利于企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)和企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新。
    3.注重信息風(fēng)險(xiǎn)防范。
    隨著科技的發(fā)展,企業(yè)營銷由傳統(tǒng)營銷模式逐漸的過度到互聯(lián)網(wǎng)模式,新的營銷模式更重視企業(yè)產(chǎn)品信息的交流和共享,而企業(yè)信息資源的有效開發(fā)利用和保密就成為企業(yè)營銷過程中必須考慮的問題之一,信息風(fēng)險(xiǎn)所帶來的后果是難以預(yù)計(jì)且存在很大的危機(jī),甚至可能直接導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)和發(fā)展的停止。對于企業(yè)營銷中信息風(fēng)險(xiǎn)的防范,一方面,要提高員工的企業(yè)歸屬感,使其能夠嚴(yán)守企業(yè)秘密,在不泄密的情況下做好產(chǎn)品宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度;另一方面,對于企業(yè)檔案管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理等腰采取科學(xué)的方法,確保企業(yè)資料的完整、安全,以方便企業(yè)對資源的開發(fā)利用,同時預(yù)防用心不良者的竊密、偷盜等行為,有效的保護(hù)企業(yè)的非物質(zhì)財(cái)產(chǎn)資源,提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
    4.提高員工素質(zhì)。
    企業(yè)營銷過程中,企業(yè)員工與企業(yè)文化、企業(yè)形象可以說是一體的,特別是一線銷售人員直接負(fù)責(zé)與顧客面對面的接觸和交流,他們代表的是企業(yè)形象,是社會認(rèn)識企業(yè)的一面窗戶,又如企業(yè)售后人員的工作效率對于降低企業(yè)營銷的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有積極意義,因此在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防中要注重員工素質(zhì)的不斷提升和優(yōu)化。第一,培養(yǎng)員工的服務(wù)精神,企業(yè)營銷就是企業(yè)員工針對于企業(yè)運(yùn)營和顧客需求的服務(wù),只有提高企業(yè)員工的服務(wù)精神,才能從根本上改變員工在營銷過程中的精神面貌、責(zé)任心與積極性,才能使員工在營銷活動中發(fā)揮更大的作用,使自己的工作做到更好。第二,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,在企業(yè)營銷過程中任何一個人都不能獨(dú)立的完成一次營銷任務(wù),必須重視與他人的合作和協(xié)調(diào),才能將企業(yè)營銷中可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)降至最低。第三,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等途徑不斷的提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),提高他們的營銷能力和營銷風(fēng)險(xiǎn)感知、預(yù)防意識,以促進(jìn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力的提升。
    四、結(jié)語。
    市場營銷的風(fēng)險(xiǎn)性是客觀存在的,但并不能阻礙企業(yè)的發(fā)展,在企業(yè)運(yùn)營過程中要重視企業(yè)營銷風(fēng)險(xiǎn)的評估,科學(xué)、準(zhǔn)確的估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率、發(fā)生時間及發(fā)生后果等,制定有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防策略,對于提高企業(yè)市場競爭力,提升企業(yè)形象意義重大。
    景區(qū)營銷策略策劃篇十四
    為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的景區(qū)營銷方案策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    1、市場營銷環(huán)境分析
    隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
    2、市場潛在力分析
    除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
    3、競爭者狀況分析
    4、服務(wù)分析
    在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
    5、公司的市場表現(xiàn)
    知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
    該公司成立于19xx年10月,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
    1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
    2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
    3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
    4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
    5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
    1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到化的`配置。
    2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
    3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
    4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個人為突破口。
    (一)營銷理念
    1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時為您省錢。
    2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。
    (二)營銷組合
    1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
    (1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
    (2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進(jìn)行差異化營銷。
    (3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
    2、人
    (1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以對員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強(qiáng)對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
    (2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?BR>    3、包裝
    (1)包裝種類:對不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
    (2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
    4、分銷渠道
    (1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
    (2)具體措施如下:
    a研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
    b決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
    c為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
    5、廣告與促銷策略
    (1)廣告計(jì)劃
    a、設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時形成“口碑”廣告效應(yīng)。
    b、聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
    c、設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會超過預(yù)算范圍。
    d、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴(kuò)大影響程度。
    e、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
    f、選擇廣告媒體時,盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到的效果。
    (2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
    (3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象。
    (4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
    (5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
    1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
    2、確定市場營銷目標(biāo)。
    3、預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
    4、預(yù)算能取得的效果。
    景區(qū)營銷策略策劃篇十五
    一直以來,在國際上最受市場營銷研究人員認(rèn)可的就是美國學(xué)者研究出的4ps理論營銷策略,這個理論體系逐步發(fā)展為一種實(shí)際應(yīng)用的營銷策略,并且在經(jīng)濟(jì)市場逐漸復(fù)雜的過程中衍生出了許多更先進(jìn)的營銷體系,4ps的主要核心理念是注重市場的導(dǎo)向作用,不同于之后出現(xiàn)的4cs理論,他更加的人性化,把影響重點(diǎn)放在了消費(fèi)者的需求上面,之后還有以競爭為中心的4rs營銷策略,它更注重社會整體,具有宏觀上的營銷意義,注重的是發(fā)展合作等而不是單純的市場經(jīng)濟(jì)活動;到現(xiàn)在的4vs營銷策略,市場營銷策略經(jīng)歷了大大小小的量變和質(zhì)變,下面進(jìn)行集中營銷策略的研究。
    4ps營銷策略的率先提出使得營銷界有了頗成體系的理論作支持,很好地將經(jīng)濟(jì)市場中的復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)并研究出簡單的理論結(jié)論,在營銷學(xué)中建造了初步框架,但是其的適用性不夠全面而且強(qiáng)調(diào)的是市場制造行業(yè)的營銷活動。4cs市場營銷策略更加注重消費(fèi)者的需求,較為人性化,可以很好地整合市場資源,創(chuàng)建企業(yè)在市場中的良好形象;但是企業(yè)經(jīng)營會因此受到限制,被動地去迎合消費(fèi)者需求,不利于企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。4rs是以市場競爭為中心,逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間的和諧共贏;但是對于它的施行頗有難度,需要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等條件做后盾才能很好地進(jìn)行市場營銷。4vs的市場營銷策略比較符合現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展要求,逐漸健全營銷策略的體制,它也需要強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的支持。
    通過第一點(diǎn)中幾種營銷策略的特點(diǎn)及優(yōu)劣的分析,我聯(lián)想到它們在市場經(jīng)濟(jì)營銷的實(shí)際應(yīng)用情況;首先,4ps是早期社會較為成型的營銷理論體系,適合在競爭較為平和的市場中施行,是傳統(tǒng)的市場營銷策略,注重市場營銷的活動。接著4cs提出了挑戰(zhàn),在經(jīng)濟(jì)營銷過程中意識到了消費(fèi)者的重要地位,進(jìn)行了營銷改革,以人為本,在供大于求的市場環(huán)境中能夠很好地實(shí)施。之后產(chǎn)生的4rs營銷策略和4vs營銷策略都是新時期下的市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,適用于當(dāng)今社會的錯綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)市場,它們具有新型的營銷核心,優(yōu)化了之前的企業(yè)營銷策略,例如,4rs注重企業(yè)市場上的競爭,在當(dāng)今這個科技飛速發(fā)展的時代被廣泛采用;4vs更加注重經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)整體性,不僅追求滿足消費(fèi)者的市場需求,而且還力求企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與品牌形象的創(chuàng)立,實(shí)現(xiàn)共贏的營銷目的。但是值得注意的是后兩者無一例外的需要強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行支持。這幾種市場營銷策略在營銷發(fā)展史上具有舉足輕重的地位,它們在歷史的發(fā)展中逐漸改進(jìn)創(chuàng)新,這四種市場營銷策略沒有代替的關(guān)系,有的只是健全完善的聯(lián)系,4ps和4cs營銷策略雖然逐漸不被企業(yè)所實(shí)行,但是現(xiàn)代的許多市場營銷策略都有著它們的影子,他們?nèi)匀痪哂薪梃b價(jià)值。隨著人類社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場變得越來越復(fù)雜,越來越難以捉摸,這就要求我們研究創(chuàng)新出更加適合當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場的營銷策略。在企業(yè)競爭中也有著許多營銷策略的成功典例,這些企業(yè)將能夠靈活地將多種營銷策略融合在一起,研究出適合自身企業(yè)使用的營銷方式,并取得了成功。例如,耐克運(yùn)動企業(yè),它們利用nba等許多大型體育盛事來提高品牌知名度,并且擁有著時尚和品質(zhì),合理控制商品價(jià)格,分高中低檔,滿足社會各個層次的消費(fèi)者,最終占領(lǐng)了足夠的市場,贏得了成功。
    改革開放之前,我國的經(jīng)濟(jì)水平嚴(yán)重落后于國際上的許多國家,經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步晚,目前我國的市場經(jīng)濟(jì)營銷策略仍然還比較單一,比較傳統(tǒng)落后,這很大程度地限制了我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我國的企業(yè)很大一部分還在沿用4ps和4cs這些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)策略組合,漸漸地許多企業(yè)意識到市場營銷策略在市場競爭中重要性,開始探究新型的市場營銷策略來適應(yīng)國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如今的市場營銷更加注重大局,不僅僅是盲目迎合消費(fèi)者的需求,也不是盲目追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤,而是企業(yè)和消費(fèi)者的辯證統(tǒng)一,市場營銷策略具有多樣性和組合性,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身選擇組合營銷策略,將多種營銷策略的進(jìn)行整合,創(chuàng)造出新型的營銷策略。經(jīng)濟(jì)市場的拓展性非常之大,創(chuàng)新研究有足夠的上升空間;另外企業(yè)在社會、科學(xué)的不斷發(fā)展中要學(xué)會適用經(jīng)濟(jì)市場,創(chuàng)建完整的企業(yè)市場營銷策略體系,以滿足市場國際化,競爭多極化、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新化、營銷方式現(xiàn)代化等。本文論述的四種市場營銷模式可以進(jìn)行有機(jī)組合,企業(yè)在市場競爭中可以將這幾種營銷方式進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,用實(shí)踐尋找適合自身企業(yè)發(fā)展的市場營銷策略,進(jìn)行4ps、4cs、4rs、4vs等的創(chuàng)新探索,才能保證企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中有著穩(wěn)定的市場份額。
    市場營銷是一門值得研究探索的學(xué)科,市場營銷策略在企業(yè)的發(fā)展過程中有著極其重要的作用,本文主要對四種市場營銷策略進(jìn)行了比較研究,認(rèn)為只有進(jìn)行多種市場營銷策略的有機(jī)組合,創(chuàng)新出適合當(dāng)代市場的營銷策略才是最值得推崇的。讓我們在新時代新時期為市場營銷策略的研究共同努力吧。
    作者:汪繼祥單位:甘肅銀行學(xué)校。
    [1]張黨珠。mba培訓(xùn)中心營銷策略研究[d]。天津大學(xué),20xx.
    [2]李育。外語培訓(xùn)市場及其營銷策略研究[j]。經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯,20xx(06)。
    [3]陳韜。21世紀(jì)市場營銷在企業(yè)中所面臨的問題及對策[j]?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,20xx.
    景區(qū)營銷策略策劃篇十六
    我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳,讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場份額,使公司利益化。
    二、營銷環(huán)境分析。
    1、微觀環(huán)境。
    在現(xiàn)今社會,越來越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動,同行間競爭較大,降低價(jià)格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計(jì)劃也是漫天都是,這給旅游社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進(jìn)動力。
    不過,在旅游社競爭激烈的同時,吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情,這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,平價(jià)旅游也格外的受到顧客們的歡迎?,F(xiàn)在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風(fēng)土人情,享受這種跨國旅游,也有許多中國人愿意出國旅游,從中,公司也可獲得更多的利潤。
    2、宏觀環(huán)境。
    中國交通的發(fā)展日益成熟,各種團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè),同時本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同,縱橫各個旅游景點(diǎn)。
    隨著中國交通的日益成熟,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的風(fēng)情。
    三、swot分析。
    1、優(yōu)勢。
    (1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達(dá)拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發(fā)展中形成了自身獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣,這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。
    (2)發(fā)與游客簡單的藏語的中文讀音,滿足游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾唵螠贤ǖ男睦怼?BR>    (3)加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,對導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn),力使每一位游客對我們的服務(wù)感到滿意。
    2、劣勢。
    (1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游并不是很理想。
    (2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。
    (3)已經(jīng)有旅游社開發(fā)了西藏旅游。
    3、機(jī)會。
    由于青藏鐵路的運(yùn)行時間尚在十年之內(nèi),其中的利益很大,我們應(yīng)該在這個時候加緊對西藏旅游的開發(fā),同時加大對西藏旅游的發(fā)展,逐漸占到西藏旅游的龍頭。
    4、威脅。
    在青藏鐵路剛剛運(yùn)行之時就已有旅游公司注意到了這其中的利益,也對其進(jìn)行了計(jì)劃并且實(shí)施。同時我們對西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑戰(zhàn)。
    四、市場調(diào)研。
    為了更好的完成這次市場營銷任務(wù),特做了相關(guān)的市場調(diào)研,并通過進(jìn)行對數(shù)據(jù)分析、整理。
    五、stp分析。
    1、市場細(xì)分。
    因客群月收入不同,將旅游路線分為價(jià)格高、中、低三大類,使客群更好的接受,也可以根據(jù)客群的旅游目的,例如購物、體驗(yàn)風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
    2、確定目標(biāo)市場。
    市場調(diào)研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在于低價(jià)旅游,當(dāng)然我們也不可以放過高價(jià)旅游。
    3、市場定位。
    由于是初步開展西藏旅游,由此,我們應(yīng)該腳踏實(shí)步的來,提供的服務(wù)必須是的,我們公司應(yīng)先進(jìn)行導(dǎo)游的培訓(xùn),對于游客的要求要做到,令游客滿意,成為旅游市場上服務(wù)的旅游公司。
    (1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側(cè)重本公司。
    (2)將本公司的服務(wù)提升到完美,提高游客的回頭率,也吸引更多的游客。
    (3)時刻關(guān)注同行的動向,時刻做到改進(jìn)。
    (4)因地制宜的選擇導(dǎo)游風(fēng)格,使游客更好的體會到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。
    (5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策,在各個假期都能吸收大量的游客。
    (6)每隔一段時間就做一些市場調(diào)查,第一時間掌握市場動向,并在第一時間改進(jìn)營銷策略。
    景區(qū)營銷策略策劃篇十七
    在旅游產(chǎn)品開發(fā)中,通過現(xiàn)代營銷理論,運(yùn)用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想,發(fā)現(xiàn)市場創(chuàng)新產(chǎn)品。
    隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅游產(chǎn)品的供給非常豐富,旅游市場也相應(yīng)變成了買方市場,旅游產(chǎn)品的替代競爭異常激烈。另一方面,現(xiàn)在的旅游市場需求總體呈現(xiàn)出細(xì)分化、差異化、復(fù)雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化,中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關(guān)鍵是要提高旅游產(chǎn)品的競爭力。
    一、細(xì)分市場——發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品。
    通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開發(fā)新品,是提高競爭力的有效途徑。在目標(biāo)市場營銷中,營銷者區(qū)分出構(gòu)成旅游市場的各種不同群體間的差別,并從中選擇一個或幾個細(xì)分市場,為每個目標(biāo)市場開發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品和制定營銷計(jì)劃。以有效市場細(xì)分為基礎(chǔ)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略,造就了旅游產(chǎn)品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富,順應(yīng)了旅游者的多樣化需求。
    細(xì)分中,公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項(xiàng)變數(shù)。對不同的潛在顧客進(jìn)行抽樣調(diào)查,并對所列出的需求變數(shù)進(jìn)行評價(jià),了解顧客的共同需求。并通過調(diào)查、分析、評估各細(xì)分市場,最終確定可進(jìn)入的細(xì)分市場,并制定相應(yīng)的營銷策略。主要有:(1)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。從旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是對現(xiàn)有旅游產(chǎn)品的補(bǔ)充,即選擇性旅游產(chǎn)品的開發(fā)。對原有產(chǎn)品的組合狀況進(jìn)行整合,加強(qiáng)度假、商務(wù)、會議、特種旅游等多種旅游產(chǎn)品的開發(fā),完善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。(2)類型創(chuàng)新。產(chǎn)品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的,而旅游經(jīng)營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素,產(chǎn)品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。產(chǎn)品類型的創(chuàng)新主要是對原有產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升和開發(fā)新產(chǎn)品。(3)功能創(chuàng)新。運(yùn)用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點(diǎn)和休閑活動的文化內(nèi)涵,對某些特殊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行多功能化的綜合設(shè)計(jì);運(yùn)用相應(yīng)的宣傳促銷理念和手段改變或誘導(dǎo)游客,幫助旅游服務(wù)人員樹立新的旅游理念,提高游客和服務(wù)人員的旅游文化檔次,增強(qiáng)景點(diǎn)與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,在不改變產(chǎn)品本身的情況下,對產(chǎn)品生產(chǎn)的過程重新認(rèn)識、重新設(shè)計(jì),以更有效的滿足消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)過程對市場的適應(yīng)力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下,根據(jù)旅游產(chǎn)品時尚周期理論的指導(dǎo)思想,隨著市場形勢的變化,適時推出新的產(chǎn)品,在動態(tài)中把握并引導(dǎo)旅游需求,充分依托市場,引領(lǐng)消費(fèi)時尚,這一點(diǎn)對于主題公園等人造景觀來說尤為關(guān)鍵。
    二、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的過程創(chuàng)新——開發(fā)老年市場。
    運(yùn)用細(xì)分原理,如果我們以年齡為變量,可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中,往往以收入高、體能強(qiáng)的中青年為對象設(shè)計(jì)產(chǎn)品,而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設(shè)計(jì),提高對老年顧客的適應(yīng)力,可以更好地為老年人服務(wù)。
    經(jīng)驗(yàn)表明,開發(fā)老年游線路要注意:一是線路設(shè)計(jì)要合理,旅行社要根據(jù)老年人的需求特點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)旅游線路??梢愿爬椋捍蟊妼?shí)惠游和豪華游結(jié)合,以實(shí)惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結(jié)合,以特色游為主。二是要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)特色游。旅游已經(jīng)成為當(dāng)今老人的一項(xiàng)重要休閑方式,老年游不僅要強(qiáng)調(diào)休閑、觀光,更要豐富老年游線路,以特色占據(jù)老年游市場,從目前市場需求看,懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動,廣受老年人的喜愛。三是出游定價(jià)要合理。60歲以上的老人,大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習(xí)慣,因此老年旅游必須低價(jià)入市,在保證盈利的情況下提高服務(wù)質(zhì)量。四是導(dǎo)游要優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于老年游客這一特殊群體,服務(wù)更要趨向細(xì)致,傾注更多的情感因素,高品質(zhì)的服務(wù)可以使游客成為穩(wěn)定的客戶,同時游客接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)后產(chǎn)生滿足感,將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射,這樣的“口碑效應(yīng)”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習(xí)慣。住宿應(yīng)盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館,要安全、衛(wèi)生、舒適,保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生,旅行社應(yīng)考慮整個行程以“緩”為主,交通工具的安全性要做嚴(yán)格的檢測,醫(yī)療保健、旅游保險(xiǎn)都必須到位。尤其是服務(wù)過程要針對老年人的特點(diǎn),有別于普通旅游團(tuán)。游客報(bào)名表應(yīng)當(dāng)包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)包含旅行保險(xiǎn)及旅游救援費(fèi)用;對老年游團(tuán)隊(duì),旅行社應(yīng)派出中年導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán),以便與游客縮小年齡差距,方便言語溝通;旅游團(tuán)應(yīng)攜帶小藥箱,方便事故出現(xiàn)時的簡單救護(hù)。人數(shù)較多的老年團(tuán)隊(duì),如專列等須配備隨團(tuán)醫(yī)生。
    三、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的主題創(chuàng)新——開發(fā)紅色旅游。
    根據(jù)國家政治、經(jīng)濟(jì)形勢的要求,設(shè)計(jì)各種主題產(chǎn)品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應(yīng)該包括那些弘揚(yáng)愛國主義精神的一切革命活動中凝結(jié)的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學(xué)生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢,突出革命紀(jì)念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關(guān)鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結(jié)作為吸引力來源,應(yīng)從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點(diǎn),以此擴(kuò)大紅色旅游市場范圍。
    紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”,而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”,如何將這兩者結(jié)合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念,就是“寓教于樂”,這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面,在教育中實(shí)現(xiàn)了娛樂的體驗(yàn)。紅色旅游從性質(zhì)上說,首先是歷史文化類的產(chǎn)品。在“大文化”的視角下,用歷史場景再現(xiàn)的方式,達(dá)到闡釋現(xiàn)實(shí)的目的。這是一種以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)行為的理性觀,在尊重歷史的前提下,再現(xiàn)歷史場景,用現(xiàn)實(shí)的、現(xiàn)代的方式闡釋歷史,用現(xiàn)代人的理解來升華歷史人物的地位。同時,現(xiàn)實(shí)要立足于歷史,達(dá)到歷史與邏輯的統(tǒng)一,才是理解現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。
    就紅色旅游的紅色內(nèi)涵而言,革命斗爭的歷史事件、人物、地點(diǎn)及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內(nèi)涵,當(dāng)其作為旅游產(chǎn)品并要求其對旅游者產(chǎn)生吸引力時,旅游產(chǎn)品應(yīng)成為“活”的產(chǎn)品,要充分發(fā)掘和適當(dāng)運(yùn)用其內(nèi)涵。一是要充分運(yùn)用現(xiàn)代聲像技術(shù)給人以直接的真實(shí)的感觀刺激,還可邀請一些事件的當(dāng)事人或參與者、見證者直接現(xiàn)身說法,給人以歷史的真實(shí)感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式,使其生動活潑,給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段,讓游客參與模擬其人物、事件,突出旅游者的參與性,寓教于樂。這樣,使紅色旅游產(chǎn)品順應(yīng)當(dāng)代游客的心理,從而達(dá)到紅色旅游的目的。
    四、旅游產(chǎn)品開發(fā)中的功能創(chuàng)新——制造全新體驗(yàn)。
    “創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點(diǎn),就是價(jià)值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗(yàn),也是一種價(jià)值創(chuàng)新。體驗(yàn)就是“以身體之,以心驗(yàn)之”,它注重感覺和自身的參與,從感性的角度認(rèn)識事物,是主體和客體相互融合,并且能夠?qū)€體產(chǎn)生特別影響。
    旅游者花費(fèi)了時間、經(jīng)歷,想要得到的就是體驗(yàn)。有了深度的體驗(yàn),旅游者才會對這個地方產(chǎn)生深刻的印象,對旅游產(chǎn)品才會有深度的認(rèn)識,而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經(jīng)歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現(xiàn)。如何實(shí)現(xiàn)旅游體驗(yàn),體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種價(jià)值創(chuàng)新的方法。用設(shè)計(jì)好的環(huán)境、背景、服務(wù)、產(chǎn)品,把旅游者布置在其中,讓他們在旅游的過程中與場景合為一體,最終使旅游者感受到美好的體驗(yàn),達(dá)到“人景合一”的效果。
    為了塑造的旅游體驗(yàn),旅游產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷首先應(yīng)該將體驗(yàn)主題化,以正面線索強(qiáng)化主題印象、淘汰消極印象,提供紀(jì)念品并重視對游客的感官刺激,這樣才能使游客體驗(yàn)到與眾不同的地方,并不斷為游客事來新鮮的旅游感受,滿足其個性化需求。主題的確定應(yīng)該植根于本地的地脈、史脈與文脈,對應(yīng)主要客源市場的需求,凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激,調(diào)動顧客的參與性。體驗(yàn)的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。