最新服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(模板24篇)

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    報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程需要進(jìn)行調(diào)研、分析、整理和總結(jié)等環(huán)節(jié),要求作者具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和解決問(wèn)題的能力。報(bào)告的每一部分都要有充分的論證和事實(shí)支持,增加其可信度和說(shuō)服力。請(qǐng)查看下面的報(bào)告范文,從中了解如何提高報(bào)告的質(zhì)量和價(jià)值。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇一
    很榮幸的讓我進(jìn)入了x汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的銷(xiāo)售部。x汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售、整車(chē)維修、汽車(chē)俱樂(lè)部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營(yíng)企業(yè)。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了期待。
    雖然我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。實(shí)踐,就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專(zhuān)業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,走進(jìn)任何企業(yè),都要接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),雖然我只幫忙接電話,復(fù)印資料,整理文件,開(kāi)發(fā)票等,但我感受著工作的氛圍,使我非常的開(kāi)心,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷(xiāo)售員的滋味。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車(chē)配置的有關(guān)問(wèn)題我回答的不夠全面,還是別人幫助了我,但在銷(xiāo)售汽車(chē)的過(guò)程中使我受益匪淺。在銷(xiāo)售的過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
    在這里我看著車(chē)子如何賣(mài)出,看著修理部的工人給那些出故障的車(chē)子排除故障。在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱,忙碌的時(shí)候,上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘,獨(dú)自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真,這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大。就業(yè),在就業(yè)都是很困難的,想要找一份非常滿意的工作也不容易,創(chuàng)業(yè)又談何容易。
    短短的實(shí)踐時(shí)間中,使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫,對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃,象一只無(wú)頭蒼蠅似的,不知道學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)有啥用,將來(lái)能做什么。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專(zhuān)業(yè),了解這個(gè)社會(huì)。而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
    這也使我對(duì)自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來(lái)的時(shí)間里,讓我有了新的動(dòng)力。讓我對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
    我所學(xué)習(xí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高,富有時(shí)代特征和創(chuàng)新意識(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用型、復(fù)合型專(zhuān)門(mén)人才。本專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能以及相鄰專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí),具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ),精通英語(yǔ),掌握國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學(xué)、科學(xué)研究的基本技能。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本技能;精通英語(yǔ),能夠熟練地閱讀本專(zhuān)業(yè)英文書(shū)刊及資料;具有較高的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力,并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理、漢語(yǔ)寫(xiě)作、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力;知識(shí)面較廣,具有獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力;具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力、從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下,不管自己將來(lái)是從事這方面的工作,還是與這方面有關(guān)的工作?,F(xiàn)在我所要做的是將自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握牢固,提高自己交流能力等,同時(shí)也應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐,拉近自己與社會(huì)間的距離,讓自己更好的去適應(yīng)社會(huì)。
    結(jié)束這次實(shí)踐,我拿到我了我人生中的第一筆工資,讓我領(lǐng)悟到了賺錢(qián)的辛苦,這個(gè)社會(huì),只要你付出就一定有收獲,在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的,而這些都是我在學(xué)校里沒(méi)辦法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些是我人生的一筆財(cái)富。
    結(jié)束實(shí)踐以后,感受甚多,使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二
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    實(shí)習(xí)時(shí)間:本的高級(jí)面料,設(shè)計(jì)師采用了豐富多變、節(jié)奏感很強(qiáng)的顏色,結(jié)合最新流行趨勢(shì),設(shè)計(jì)出許多穿戴舒適并代表世界流行當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚的款式。
    dnly品牌精彩中帶著幾分迷離;招搖中帶著幾分留戀,瞬間,騖艷的舞姿增速了頻率,剎那靈動(dòng)間綻放的璀璨又一次沖破眼球,震懾心靈,在輕俏的氣氛和珠片閃亮攝目的光澤中,煥發(fā)出躍動(dòng)與金屬感的冶艷迷魅,完成一次次被美麗撞擊的過(guò)程。
    only的服裝適合出游、朋友聚會(huì)、晚間娛樂(lè)、校園生活等各種輕松的休閑場(chǎng)合它在帶來(lái)了世界流行當(dāng)時(shí)的'風(fēng)尚的同時(shí),也帶來(lái)了世界一流的質(zhì)量與辦事,它撇開(kāi)了國(guó)際知名品牌都采用的高價(jià)位的做法,采納了合理的價(jià)格,保持親切近人,更為樸素的做法。
    其中,以下幾件衣服給我留下了深刻的印象:。
    它們時(shí)髦又不失優(yōu)雅,清新自然的色彩和甜美可愛(ài)的顏色,會(huì)成為流行的色彩。本站不同于以往沉悶內(nèi)斂的色彩,春季的服飾將大膽地運(yùn)用灰色,淺卡其色等明麗色。毛衫和長(zhǎng)褲的配搭不再顯得當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚,與黑色、米色的九分褲都會(huì)顯得很時(shí)髦。
    1了解了服裝設(shè)計(jì)的知識(shí)。
    2懂得了美國(guó)奧服萊服裝繪畫(huà)儀和大型自動(dòng)進(jìn)料服裝激光切割機(jī)和cad繪圖儀的基本操作。
    3知道了市場(chǎng)流行趨勢(shì)。
    4掌握了服裝的科學(xué)最前沿。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇三
    實(shí)習(xí)目的:
    實(shí)習(xí)在于培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力,使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會(huì)的需求打下良好的基礎(chǔ).通過(guò)到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實(shí)踐的方式,對(duì)服裝生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、裁剪、工藝制作到檢驗(yàn)、整理、包裝的整個(gè)過(guò)程中所需的專(zhuān)業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強(qiáng)化的、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練.
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是圍繞服裝專(zhuān)業(yè)高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才所必備的基礎(chǔ)技能制定的,分為四個(gè)部分:
    l、服裝頂崗實(shí)習(xí)cad,包括效果圖cad、紙樣cad、放縮cad、排料cad.
    2、服裝頂崗實(shí)習(xí)制板,包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業(yè)制板。
    3、服裝頂崗實(shí)習(xí)工藝,熟練掌握不同款式服裝從準(zhǔn)備工作開(kāi)始到縫制的整個(gè)過(guò)程以及后整理的整個(gè)工藝流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)要求.
    4、服裝生產(chǎn)管理,做到了解整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),生產(chǎn)線的組織,各個(gè)階段質(zhì)量的控制方法等等.
    實(shí)習(xí)體會(huì):
    我們實(shí)習(xí)所在的工廠是廣州xx服裝公司有限公司下屬的時(shí)裝分公司,具有所加工的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,變化快,且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢(shì),非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會(huì)接軌,踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.
    剛一到廠的時(shí)候,我們先是整體的參觀了整個(gè)廠區(qū)布局,對(duì)公司有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對(duì)于我們的培養(yǎng)得方向是高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才,除了對(duì)技術(shù)的精益求精外,更要對(duì)整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展.
    我們的'日程安排根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個(gè)方面,實(shí)行的是分組輪換制,每一個(gè)階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術(shù)部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲蚁矚g思考,對(duì)數(shù)字敏感,對(duì)服裝的變化好奇,制板這門(mén)技術(shù)把服裝款式設(shè)計(jì)的感性思維上升到了理性分析的層次.
    可是在第一天的時(shí)候我就開(kāi)始犯難了,一個(gè)難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因?yàn)楣臼且酝赓Q(mào)服裝加工為主,所以版型的設(shè)計(jì)是以客戶(hù)訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的,外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18.5,后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專(zhuān)業(yè)名詞使我們從未使用過(guò)的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說(shuō)的放松量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計(jì)算,等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇四
    實(shí)習(xí),對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是非常重要的。在正式畢業(yè)前,選擇上崗實(shí)習(xí),可以為自己的職業(yè)規(guī)劃做個(gè)調(diào)整?,F(xiàn)在為你提供2017銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)你有幫助。
    1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
    2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
    3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
    在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計(jì)算機(jī)是我的專(zhuān)業(yè),在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!
    由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。我們的大概流程是這樣的`,以?xún)商鞛橐粏挝?,我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
    在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中!
    但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
    在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
    但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷(xiāo)售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨 ? ?存量也就可以輕而易舉的知道了。當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
    實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇五
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    20nn年7月9號(hào)至20nn年8月18號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段,這是我第一次實(shí)習(xí)那么久,收獲也最大的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子,我與麗云早上六點(diǎn)鐘就開(kāi)始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點(diǎn)緊張,畢竟是自己沒(méi)有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。大概八點(diǎn)鐘就到公司,八點(diǎn)十五分開(kāi)始上班,接下來(lái)的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過(guò)得挺開(kāi)心挺充實(shí)的。
    我們被安排在廣州市城辦的銷(xiāo)售部,公司大概分為兩個(gè)大部門(mén)——食品部和藥品部,各個(gè)部門(mén)又分為市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn),比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開(kāi)早會(huì),會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問(wèn)題和當(dāng)天的工作打算。開(kāi)完會(huì)之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷,每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會(huì),這一點(diǎn)覺(jué)得挺遺憾的。
    實(shí)習(xí)那段時(shí)間,我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷(xiāo)活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場(chǎng),幫藥店搞搞促銷(xiāo),主要做到下面幾點(diǎn):第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并說(shuō)服她們進(jìn)貨了。第二:查看藥店藥品的銷(xiāo)售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品,否則破壞市場(chǎng)價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感,公司努力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格,制定一個(gè)最低價(jià)格,最高價(jià)格倒是沒(méi)有那么嚴(yán)格限制。第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說(shuō)服店長(zhǎng)把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊,不過(guò)有的藥店要的架位費(fèi)很貴,1000塊一個(gè)月。第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。第五:與店長(zhǎng)和店員打好關(guān)系,這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會(huì)不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷(xiāo)量,還影響自己一天的心情。我們這組銷(xiāo)售隊(duì)伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí),二級(jí)只能與一級(jí)拿貨,不能混亂市場(chǎng)直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷(xiāo)售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商。實(shí)習(xí)階段,讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來(lái)對(duì)公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒(méi)多久就能與很多客戶(hù)很熟,并讓他們不用收攤位費(fèi)的情況下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶(hù),就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷(xiāo)。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤(rùn)都是來(lái)自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤(rùn)都很薄。
    除了在外跑業(yè)務(wù)之外,我們就留在公司幫忙整理一些資料,大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷(xiāo)是連續(xù)不斷的,有的時(shí)候會(huì)同時(shí)搞幾種藥品的促銷(xiāo)。最多的是涼茶的促銷(xiāo),連續(xù)不斷,送完紙杯之后就又送紙巾。三公仔七星茶送完潤(rùn)喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng),公司都要擬一份兩式的合同,藥店一份,公司一份留底,都是促銷(xiāo)活動(dòng)攤位費(fèi)的合同,然后公司編排合同錄入電腦,再統(tǒng)一給予報(bào)銷(xiāo)。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦,每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé),文員是中間橋梁,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見(jiàn),知道和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷(xiāo)售部與廣告部在同一間大的辦公室,我看到他們看多也只是弄一下表格,填一下表之類(lèi)的,廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告,只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外,還在戶(hù)外的公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò)上宣傳,用什么廣告語(yǔ)和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的,上上q,聊聊天之類(lèi)的,有的時(shí)候就很忙,中午一吃完飯就坐下來(lái)工作了。公司的倉(cāng)庫(kù)在另一個(gè)地方,覺(jué)得這樣挺不方便的。特別是對(duì)業(yè)務(wù)員,在公司總部開(kāi)完會(huì),有什么物料需要的話就要坐公車(chē)到上下九路那邊拿,不僅浪費(fèi)了車(chē)費(fèi),還浪費(fèi)了時(shí)間,坐車(chē)大概要一個(gè)鐘的車(chē)程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦,促銷(xiāo)多的話,單單拿物料就不容易拿了,一個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店,哪有那么容易啊,拿著物料搭車(chē),又多不方面就有多不方面,總之一句話就是辛苦了。相比較之下,才知道大學(xué)生活還是很輕松的了,起碼都有一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己喜歡的事,真是活在福中不知福了。
    實(shí)習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天,那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中,王老吉公司為了更好的搞好與客戶(hù)的關(guān)系,就派我這個(gè)實(shí)習(xí)生過(guò)去藥店幫忙。在藥店的那三天,讓我足足體會(huì)到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè),他們之前都是醫(yī)生,老板對(duì)誰(shuí)都挺熱情的,他與我大概介紹了他對(duì)員工的待遇,有空調(diào)又包飯吃,聽(tīng)起來(lái)確實(shí)挺不錯(cuò)的了。與他的員工相處熟之后,才知道有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通,空調(diào)爛了,吃飯又是自己去菜市場(chǎng)買(mǎi)飯和菜回來(lái)煮吃,一天中除了煮飯之外,就沒(méi)有剩下多少時(shí)間休息了,確實(shí)很辛苦。平時(shí)老板又愛(ài)喜歡說(shuō)教人家,真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一,試業(yè)十來(lái)天了,還沒(méi)有掛上營(yíng)業(yè)許可證,更不用說(shuō)是gsp認(rèn)證拉,可能是總部那邊還沒(méi)有授權(quán)下來(lái),也可能是冒牌店,老板又老是說(shuō)附近那家是冒牌店。第二,藥店不能醫(yī)治病人,雖然他們是醫(yī)生,而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針,甚至還給人家接生,不過(guò)不是在藥店接。因?yàn)槭切碌辏瑔T工又都是剛畢業(yè)的,所以很多藥的功效還不大清楚,老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置,然后客戶(hù)來(lái)的時(shí)候,問(wèn)清楚病人的癥狀,就要那類(lèi)藥的地方,隨便拿出一種藥介紹給他。我也問(wèn)了老板,比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎?他說(shuō)那些藥的功效都差不多,只是名字不同而已,一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了,聽(tīng)他那么一說(shuō),好像又對(duì),既然藥店是營(yíng)利性的,而同類(lèi)藥的藥效又差不多的話,他們介紹給病人哪種藥就沒(méi)有關(guān)系了,介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說(shuō)的拉。這真的會(huì)功效相同嗎?我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥,只需要能賺錢(qián)就可以接受在藥店賣(mài),并沒(méi)有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現(xiàn),生產(chǎn)出很多,并且以新藥注冊(cè),病人吃出問(wèn)題的話,究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢?藥品市場(chǎng)的不規(guī)范,真是讓人心寒啊。但最終又是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)呢!
    一、實(shí)習(xí)目的或研究目的。
    本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
    一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
    實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
    2009年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
    首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
    實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
    以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
    2018年3月底開(kāi)始在廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,公司主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓自己成長(zhǎng)不少,增強(qiáng)了自己各方面的知識(shí)及技能。讓自己真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐工作情況。
    一、實(shí)習(xí)目的。
    通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),讓自己認(rèn)識(shí)社會(huì),接觸認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的具體工作,拓寬了自己的知識(shí)面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
    1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用,使自己對(duì)電子商務(wù)相關(guān)工作有一個(gè)較全面的感性認(rèn)識(shí)。
    2.通過(guò)在校期間對(duì)課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上掌握基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法,并進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)。
    3.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
    4.通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
    5、通過(guò)分析工作中的基本問(wèn)題,掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)推廣方法;。
    6、通過(guò)從一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法及其應(yīng)用,為以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作做準(zhǔn)備。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    2018年3月底至今。
    廣州市白云大道元下田工業(yè)區(qū)821號(hào)。
    四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)。
    廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營(yíng)部,銷(xiāo)售部。
    公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員、工程技術(shù)員共8名。專(zhuān)門(mén)批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號(hào)為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運(yùn)寶等,并承接各類(lèi)工程項(xiàng)目。質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本部的最高宗旨!總公司為澳門(mén)銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學(xué)公司授權(quán)為中國(guó)珠海.澳門(mén).中山之進(jìn)口卷材.國(guó)產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
    五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    1、這次畢業(yè)實(shí)習(xí)是繼去年暑假實(shí)習(xí)之后的畢業(yè)實(shí)習(xí),于是我嘗試找了去年暑假實(shí)習(xí)的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營(yíng)部的負(fù)責(zé)人,經(jīng)交流面試之后,又一次在這家公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,由于隔了一學(xué)期的時(shí)間,所以對(duì)公司的產(chǎn)品也忘了七七八八,所以第一個(gè)星期,主要是適應(yīng)期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外,嘗試在老板有空的時(shí)候與他多交流,多聽(tīng),從中也學(xué)到了不少東西。由于之前暑假在里面實(shí)習(xí)過(guò),當(dāng)時(shí)工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn)都不錯(cuò),所以老板也很照顧我,經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務(wù)等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了,所以就獨(dú)立開(kāi)展工作,主要還是幫助公司操作他們的“誠(chéng)信通”會(huì)員賬號(hào),剛開(kāi)始做得不是很快,但總算能夠完成每天的任務(wù)。
    2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪,由于公司里面的人包括老板,對(duì)計(jì)算機(jī)都不是很了解,所以這些事情就由我自己承擔(dān)了,幫公司設(shè)計(jì)了:
    (1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
    (2)、宣傳語(yǔ):lg地板展示現(xiàn)代時(shí)尚美感,享受您的每一步!
    (3)、banner廣告等等。
    3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進(jìn)行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的修改,將其變?yōu)榧河?,省了很多拍攝的時(shí)間,但是前提是要?jiǎng)e人拍攝的好。
    4、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時(shí),要將產(chǎn)品的信息盡量詳細(xì)的描述出來(lái),還要想好信息的主題,既要簡(jiǎn)明扼要又要圖文并茂,還要真實(shí),這樣才會(huì)給買(mǎi)家一個(gè)真誠(chéng)的感覺(jué),向買(mǎi)家傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機(jī)會(huì)將大大增加,這樣才能留住客戶(hù)的眼球。
    5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息,盡量讓供應(yīng)的信息排名靠前,增加訪問(wèn)量及交易量,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),早上九點(diǎn)之前和晚上8點(diǎn)多這個(gè)時(shí)間段將供應(yīng)信息重發(fā)一次,可以更好的將公司的供應(yīng)信息排名更靠前一些。其實(shí)公司也有參與阿里巴巴的競(jìng)價(jià)排名,但是只有一個(gè)關(guān)鍵詞而已,但是為了更好的讓買(mǎi)家搜索到公司的產(chǎn)品,我們的供應(yīng)信息要增加多個(gè)關(guān)鍵詞,所以每天還是要堅(jiān)持重發(fā)信息,但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達(dá)到收效,個(gè)人認(rèn)為。6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進(jìn)行歸類(lèi),并將供應(yīng)信息也進(jìn)行歸類(lèi),這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負(fù)擔(dān),也方便客戶(hù)瀏覽,給客戶(hù)一個(gè)更好的感覺(jué)與印象,提高公司的形象,因?yàn)榫W(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
    7、幫助公司將其商鋪進(jìn)行推廣,主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中,為了節(jié)省資金,就沒(méi)向老板提議進(jìn)行搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;請(qǐng)求互換鏈接,跟其他的公司商鋪進(jìn)行互換鏈接;在公司的博客中,發(fā)表相關(guān)的文章,比如產(chǎn)品的知識(shí)、地板保養(yǎng)購(gòu)買(mǎi)的注意事項(xiàng)等專(zhuān)業(yè)性的文章,并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶(hù),發(fā)一封郵件問(wèn)候一聲,在郵件中加入公司名稱(chēng)、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關(guān)的論壇發(fā)布帖子,主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關(guān),附帶上公司名稱(chēng)及商鋪的地址等。進(jìn)行推廣之后,商鋪的點(diǎn)擊增加了不少,客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)量也越來(lái)越多。
    8、通過(guò)旺旺與客戶(hù)進(jìn)行溝通,及時(shí)處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn)和信息,一般都是向客戶(hù)做一些相關(guān)的介紹而已,當(dāng)然,如果客戶(hù)有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,這時(shí),由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足,所以剛開(kāi)始還是要請(qǐng)教一下老板,力圖讓客戶(hù)更深的了解我們的產(chǎn)品,其實(shí)重要的是要讓客戶(hù)覺(jué)得我們的產(chǎn)品非常出色,價(jià)格也合理。到了后來(lái),慢慢的可以自己獨(dú)立向客戶(hù)介紹產(chǎn)品了,即使有時(shí)應(yīng)付不是很及時(shí),但是自己覺(jué)得進(jìn)步了,還是覺(jué)得滿意。
    9、雖然公司在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通賬號(hào),但是經(jīng)過(guò)向老板提議之后,經(jīng)老板同意,在其他的貿(mào)易平臺(tái)也注冊(cè)了會(huì)員,但是是免費(fèi)會(huì)員,比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺(tái),雖是免費(fèi)會(huì)員,但是發(fā)布供應(yīng)信息之后總是有機(jī)會(huì),只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上,這樣一來(lái),自己的工作量增加了,也比較辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,幫助公司獲取更大的利益。
    10、利用工作的空余時(shí)間,就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識(shí),也經(jīng)??匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的案例,這樣在工作的時(shí)候,可以借助別人的一些營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行,這樣更有利于開(kāi)展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇六
    實(shí)習(xí)目的:
    實(shí)習(xí)在于培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力,使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會(huì)的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實(shí)踐的方式,對(duì)服裝生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、裁剪、工藝制作到檢驗(yàn)、整理、包裝的整個(gè)過(guò)程中所需的專(zhuān)業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強(qiáng)化的、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是圍繞服裝專(zhuān)業(yè)高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才所必備的基礎(chǔ)技能制定的,分為四個(gè)部分:
    l、服裝頂崗實(shí)習(xí)cad,包括效果圖cad、紙樣cad、放縮cad、排料cad。
    2、服裝頂崗實(shí)習(xí)制板,包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業(yè)制板。
    3、服裝頂崗實(shí)習(xí)工藝,熟練掌握不同款式服裝從準(zhǔn)備工作開(kāi)始到縫制的整個(gè)過(guò)程以及后整理的整個(gè)工藝流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)要求。
    4、服裝生產(chǎn)管理,做到了解整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),生產(chǎn)線的組織,各個(gè)階段質(zhì)量的控制方法等等。
    實(shí)習(xí)體會(huì):
    我們實(shí)習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時(shí)裝分公司,具有所加工的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,變化快,且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢(shì),非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè)。這是我第一次正式與社會(huì)接軌,踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中。
    剛一到廠的時(shí)候,我們先是整體的參觀了整個(gè)廠區(qū)布局,對(duì)公司有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對(duì)于我們的培養(yǎng)得方向是高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才,除了對(duì)技術(shù)的精益求精外,更要對(duì)整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展。
    我們的日程安排根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個(gè)方面,實(shí)行的是分組輪換制,每一個(gè)階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術(shù)部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲蚁矚g思考,對(duì)數(shù)字敏感,對(duì)服裝的變化好奇,制板這門(mén)技術(shù)把服裝款式設(shè)計(jì)的感性思維上升到了理性分析的層次。
    可是在第一天的時(shí)候我就開(kāi)始犯難了,一個(gè)難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:
    1、公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別。
    2、因?yàn)楣臼且酝赓Q(mào)服裝加工為主,所以版型的設(shè)計(jì)是以客戶(hù)訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的,外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18。5,后浪30、袖籠高26。而且有許多專(zhuān)業(yè)名詞使我們從未使用過(guò)的。
    3、訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說(shuō)的放松量,
    4、訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計(jì)算,等等。這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣。
    其次,國(guó)外服裝與國(guó)內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異:
    1、服裝中休閑服居多,在尺碼上較國(guó)內(nèi)的大,及其寬松。
    2、褲子不分男女以低腰為主。
    3、除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長(zhǎng)。
    4、在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色。與我們國(guó)內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同。
    5、衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多,并且許多都是立體口袋。
    在連續(xù)試打了兩個(gè)款式的樣衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其實(shí),在制板的時(shí)候無(wú)論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢(shì)所在,要融會(huì)貫通綜合運(yùn)用,才能做出更精確,更美觀的紙樣。
    在這期間,我們還參觀了尼彼歐的ccad中心,尼彼歐使用的法國(guó)進(jìn)口的力克cad系統(tǒng),在這里我第一次見(jiàn)到了完整地服裝cad系統(tǒng),真是大開(kāi)眼界阿,在尼彼歐cad的使用主要用于放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進(jìn)電腦里,再進(jìn)行號(hào)型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優(yōu)于手工。
    完成后的大貨板(工業(yè)紙樣)通過(guò)筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個(gè)小時(shí)就可以投入生產(chǎn)使用。
    其次一般工廠都有紙樣間用來(lái)保存紙樣,多年來(lái)積存下來(lái)的紙樣非常多,不但占用房間,保存困難,而且查詢(xún)非常麻煩。使用cad以后讓所有的紙樣都成為數(shù)字,不管有多少紙樣都可以保存在計(jì)算機(jī)里,每時(shí)每刻輕松查詢(xún)。
    不過(guò)可惜的是,因?yàn)樵O(shè)備昂貴,我們不能親自上手體驗(yàn)一下,只能期待以后的機(jī)會(huì)了。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇七
    摘要:實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了旅游用品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng),對(duì)于客戶(hù)聯(lián)系和征收,單據(jù)核實(shí),貨物發(fā)送等都系統(tǒng)學(xué)習(xí)。將理論知與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
    關(guān)鍵詞:旅游用品銷(xiāo)售;單據(jù)核實(shí);客戶(hù)溝通。
    1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
    浙江鑫凱旅游用品有限公司,坐落在有“中國(guó)傘城”之稱(chēng)的上虞市崧廈鎮(zhèn),公司創(chuàng)建于20xx年,專(zhuān)業(yè)制造旅游帳篷、野餐墊、防潮墊、睡袋,戶(hù)外用品等系列產(chǎn)品。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)中東、歐美、韓國(guó)、東南亞等國(guó)家及國(guó)內(nèi)各大城市。本公司生產(chǎn)的“盛源牌”旅游用品,在國(guó)內(nèi)外有較高的知名度,產(chǎn)品適用于旅游度假、郊游、野餐、野營(yíng)、垂釣、登山等野外活動(dòng)。該公司自創(chuàng)業(yè)至今,始終堅(jiān)守“以質(zhì)量謀發(fā)展,以誠(chéng)信拓市場(chǎng),以雙贏求合作",全心全意為客商提供快捷,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),自終以“質(zhì)量第一,信譽(yù)為本,服務(wù)至上,誠(chéng)信雙贏”為經(jīng)營(yíng)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品先進(jìn)的管理,合理的價(jià)格,完善的服務(wù),受到了國(guó)內(nèi)外客商的洽談合作。
    2實(shí)習(xí)主要過(guò)程。
    此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在浙江鑫凱旅游用品有限公司的實(shí)習(xí),熟悉旅游用品公司的日常業(yè)務(wù),產(chǎn)品銷(xiāo)售的整個(gè)流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
    第一,了解企業(yè)文化,熟悉集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)單位,了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。
    第二,學(xué)習(xí)對(duì)外業(yè)務(wù)的基本流程,主要是帳篷、背包等旅游用品的接單、發(fā)貨及客戶(hù)的跟蹤維護(hù)。
    第三,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
    3實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
    20xx年x月至20xx年x月間,我在浙江鑫凱旅游用品有限公司本部實(shí)習(xí)。這是第二次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的另一種生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,不只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行銷(xiāo)售洽談,更多的是人與人當(dāng)面交談,接觸實(shí)際物品。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),不再是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
    實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售旅游用品,與客戶(hù)溝通,最終達(dá)成訂單交易,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
    在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一,信譽(yù)為本,服務(wù)至上,誠(chéng)信雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。圍繞科研創(chuàng)新能力、一體化的制造能力、成本控制能力和全球市場(chǎng)銷(xiāo)售能力等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久不懈的努力,使得公司在世界范圍有著廣大的市場(chǎng)。
    在這次八周的實(shí)習(xí)中,我的收獲就是對(duì)旅游用品公司基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對(duì)一些業(yè)務(wù)能行進(jìn)行基本操作,達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),讓我對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
    在為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性,當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),只要認(rèn)真思考,用所學(xué)的知識(shí),再進(jìn)一步探索,是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次實(shí)習(xí)內(nèi)容包括:旅游用品的認(rèn)識(shí)、旅游用品的具體使用、客戶(hù)訂單的促成。本次實(shí)習(xí)的目的主要是通過(guò)旅游用品的銷(xiāo)售,與客戶(hù),培養(yǎng)和鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力能力,使自己的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,將自己培養(yǎng)成具有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的應(yīng)用型人才,為自己以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
    以前學(xué)的都是一些理論知識(shí),雖然課堂上有過(guò)一些實(shí)際案例分析和案例模擬,但缺乏與商家、客戶(hù)的面對(duì)面交流,比較注重理論。很多人認(rèn)為銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單,就是推銷(xiāo),簡(jiǎn)單的賣(mài)東西,聽(tīng)起來(lái)十分簡(jiǎn)單,但沒(méi)有親自去做它,你就不會(huì)懂理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,很多東西都與想象不一樣。要成功的將鏟平推銷(xiāo)出去,準(zhǔn)確的與客戶(hù)溝通并拿下訂單不是一件容易的事情。
    在此次實(shí)習(xí)中獲得了很多心得。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)該清楚本公司主要產(chǎn)品及產(chǎn)品的功能和操作。了解并熟知政策及用處,是推薦產(chǎn)品的保證。相信自己的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件,這份信心會(huì)傳給客戶(hù),如果對(duì)自己的商品沒(méi)有信心,客戶(hù)對(duì)它自然也不會(huì)有信心。客戶(hù)與其說(shuō)是因?yàn)槟阏f(shuō)話的邏輯水平高而被說(shuō)服,倒不如說(shuō)他是被你深刻的信心所說(shuō)服的。
    業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。業(yè)務(wù)員應(yīng)該讓經(jīng)銷(xiāo)商了解企業(yè)的方針,并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策,進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。一些不正當(dāng)?shù)淖龇?,如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等,雖然增加了銷(xiāo)售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無(wú)益的。因此,讓經(jīng)銷(xiāo)商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要方面。作為業(yè)務(wù)員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對(duì)競(jìng)品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶(hù)明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競(jìng)品的優(yōu)劣。對(duì)于公司產(chǎn)品有的資料,說(shuō)明書(shū),廣告等,均必須努力研討,熟記,同時(shí)要搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告宣傳資料及說(shuō)明書(shū)等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應(yīng)對(duì)策。沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,但不等于銷(xiāo)售人員去拜訪客戶(hù)就一定能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
    優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該是態(tài)度,商品知識(shí)最豐富,服務(wù)最周到的業(yè)務(wù)員。所以業(yè)務(wù)員在熟悉業(yè)務(wù)的前提下,必須還要多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì),銷(xiāo)售方面的書(shū)籍,雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家,社會(huì)信息,新聞大事,拜訪客戶(hù)時(shí),這往往是的話題,且不致孤陋寡聞,見(jiàn)識(shí)淺薄。銷(xiāo)售是要一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)的。僅僅靠業(yè)務(wù)員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場(chǎng)部的指導(dǎo)。
    雖然實(shí)習(xí)這兩個(gè)月的確有點(diǎn)累,但讓我養(yǎng)成了一種良好的作息習(xí)慣,它讓我更充實(shí),更豐富。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì),從書(shū)本中面對(duì)現(xiàn)實(shí),為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中,我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人的。作為財(cái)經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在校生,現(xiàn)在我能做的就是吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),提高自己的表達(dá)能力、動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。
    除以上之外,非常感謝同學(xué)給介紹的實(shí)習(xí)單位,也非常感謝和感動(dòng)公司的同事的幫襯,使我的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力進(jìn)一步鍛煉。在這次實(shí)習(xí)中也結(jié)交了一些新朋友,他們教會(huì)了我如何與社會(huì)人士打交道,在口頭表達(dá)上對(duì)我做了很大的指導(dǎo)。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇八
    所以待人一定要真誠(chéng),一定要講誠(chéng)信。
    4)做事情要有毅力有恒心。
    其實(shí)不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的,只是剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們?cè)谄降袑ふ铱鞓?lè),自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開(kāi)始產(chǎn)生了厭倦,剛開(kāi)始的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。
    在這短短的實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書(shū)真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對(duì),用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書(shū)上畫(huà)好每一筆。
    上帝給了我一雙眼睛,但我只會(huì)用它來(lái)尋找光明。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇九
    其次,國(guó)外服裝與國(guó)內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異:1服裝中休閑服居多,在尺碼上較國(guó)內(nèi)的大,及其寬松。2褲子不分男女以低腰為主。3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長(zhǎng)4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色。與我們國(guó)內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同。5衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多,并且許多都是立體口袋。
    在連續(xù)試打了兩個(gè)款式的樣衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其實(shí),在制板的時(shí)候無(wú)論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢(shì)所在,要融會(huì)貫通綜合運(yùn)用,才能做出更精確,更美觀的紙樣。
    在這期間,我們還參觀了尼彼歐的cad中心,尼彼歐使用的法國(guó)進(jìn)口的力克cad系統(tǒng),在這里我第一次見(jiàn)到了完整地服裝cad系統(tǒng),真是大開(kāi)眼界阿,在尼彼歐cad的使用主要用于放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進(jìn)電腦里,再進(jìn)行號(hào)型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優(yōu)于手工。完成后的大貨板(工業(yè)紙樣)通過(guò)筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個(gè)小時(shí)就可以投入生產(chǎn)使用。
    其次一般工廠都有紙樣間用來(lái)保存紙樣,多年來(lái)積存下來(lái)的紙樣非常多,不但占用房間,保存困難,而且查詢(xún)非常麻煩。使用cad以后讓所有的紙樣都成為數(shù)字,不管有多少紙樣都可以保存在計(jì)算機(jī)里,每時(shí)每刻輕松查詢(xún)。
    不過(guò)可惜的是,因?yàn)樵O(shè)備昂貴,我們不能親自上手體驗(yàn)一下,只能期待以后的機(jī)會(huì)了。
    在這時(shí),擔(dān)任我們指導(dǎo)的王師傅,感覺(jué)我們的基礎(chǔ)實(shí)踐知識(shí)的不扎實(shí),提出要讓我們到樣衣生產(chǎn)線上去呆一段時(shí)間,詳細(xì)地記錄下每一道工序,從樣衣制作的過(guò)程中去體會(huì)紙樣。同時(shí)也是對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。在外貿(mào)服裝企業(yè),客戶(hù)是要檢查樣品的,因此,郵寄過(guò)去的樣品一定要符合其在樣衣訂單里的要求,這樣才能進(jìn)行下面的步驟,但是這一過(guò)程是十分反復(fù)的,往往要經(jīng)過(guò)幾次甚至十幾次修改才能做到最后的確認(rèn)下生產(chǎn)訂單。過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間的反復(fù),不僅浪費(fèi)了人力物力財(cái)力,更重要的是違背了“時(shí)間就是金錢(qián)”的現(xiàn)代市場(chǎng)準(zhǔn)則,因此,這就要求業(yè)務(wù)部和技術(shù)、生產(chǎn)線各個(gè)環(huán)節(jié)更好的溝通協(xié)作,提高質(zhì)量和效率;次一方面,還要考慮減少郵寄的時(shí)間和費(fèi)用,降低成本。
    因?yàn)楣S實(shí)際生產(chǎn)的需要,我們被調(diào)到后段工作了很長(zhǎng)一段時(shí)間,后段在工廠里指的是鎖釘、整燙、檢驗(yàn)、包裝等幾個(gè)服裝加工的后整理階段。我待在檢驗(yàn)的時(shí)間最長(zhǎng),體會(huì)也就最深:
    檢驗(yàn)是質(zhì)量控制必不可少的重要組成部分。沒(méi)有完善的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)要完成質(zhì)量是不可能的。質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量預(yù)防相比,雖然說(shuō)是落后了一個(gè)節(jié)拍,屬于事后把關(guān),但是把關(guān)畢竟仍是一種重要而有效的控制手段。如果預(yù)防看作為是可以不發(fā)生質(zhì)量缺陷,那么檢驗(yàn)的積極一面就是為了下次不再發(fā)生。因此要對(duì)所有的產(chǎn)品作100%的檢查,如果返修或重新整理,會(huì)影響出運(yùn)。
    正如一位師傅所說(shuō)的那樣,“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬(wàn)分之一,可是到了顧客手里,那就是百分之百!”因此負(fù)責(zé)檢驗(yàn)成衣,要仔細(xì)檢查每一件成衣,發(fā)現(xiàn)污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問(wèn)題時(shí),貼上特殊的箭頭小標(biāo)簽,按問(wèn)題種類(lèi)分掛在不同區(qū)域,然后送到相應(yīng)的部門(mén)做處理。對(duì)于合格產(chǎn)品還要負(fù)責(zé)清理多余線頭,粘除毛絮等,還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該全部準(zhǔn)確,保證完全的合格。
    在實(shí)習(xí)的期間,廠方還專(zhuān)門(mén)安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的閆師傅給我們進(jìn)行了四次理論課程的培訓(xùn),這與在學(xué)校的理論課程是截然不同的,是以閆師傅二十多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,以真實(shí)事例為范本,講述服裝加工工藝和管理,分別從樣品試制、原材料的組織、工時(shí)定額、裁剪縫制以及織物密度、色差、縮率等等一一進(jìn)行了詳細(xì)的講解,更與我們討論了現(xiàn)代服裝企業(yè)的管理中的一些問(wèn)題。使我們對(duì)實(shí)習(xí)有了更深刻的體會(huì)。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十
    實(shí)習(xí)單位介紹:
    xx有限公司成立于,有著50多年的服裝制造經(jīng)驗(yàn).是擁有上千人的大型國(guó)有企業(yè).是廣州市有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)組建的以國(guó)有股為主體,吸納社會(huì)法人和自然人入股的股份有限公司,注冊(cè)資本金8000萬(wàn)元,擁有75000多平方米的廠房,5000多人的勞動(dòng)工人,擁有erp系統(tǒng)管理和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備.公司連續(xù)多年被評(píng)為全國(guó)出口最大500家企業(yè)和廣州市出口50強(qiáng)企業(yè)之一,擁有時(shí)裝、女裝、休閑、褲業(yè)、運(yùn)動(dòng)等五個(gè)聯(lián)系在一起的分公司.
    主要經(jīng)營(yíng)服裝出口加工生意,主要從事各類(lèi)服裝、服飾制品、紡織制成品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和進(jìn)出口業(yè)務(wù).經(jīng)營(yíng)品種包括各種優(yōu)質(zhì)棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料制成的70余個(gè)品種的服裝以及床上用品、旅游用品及雜品等.市場(chǎng)遍及美國(guó)、加拿大、澳大利亞、日本、韓國(guó)、南美洲等國(guó)家.
    實(shí)習(xí)目的:
    實(shí)習(xí)在于培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力,使所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,為更好的適應(yīng)社會(huì)的需求打下良好的基礎(chǔ).通過(guò)到服裝企業(yè)生產(chǎn)一線實(shí)踐的方式,對(duì)服裝生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、裁剪、工藝制作到檢驗(yàn)、整理、包裝的整個(gè)過(guò)程中所需的專(zhuān)業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到系統(tǒng)的、強(qiáng)化的、實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練.
    實(shí)習(xí)內(nèi)容:
    實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是圍繞服裝專(zhuān)業(yè)高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才所必備的基礎(chǔ)技能制定的,分為四個(gè)部分:
    l、服裝頂崗實(shí)習(xí)cad,包括效果圖cad、紙樣cad、放縮cad、排料cad.
    2、服裝頂崗實(shí)習(xí)制板,包括服裝制板(凈樣、里料、輔料、毛樣)、工業(yè)制板。
    3、服裝頂崗實(shí)習(xí)工藝,熟練掌握不同款式服裝從準(zhǔn)備工作開(kāi)始到縫制的整個(gè)過(guò)程以及后整理的整個(gè)工藝流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)要求.
    4、服裝生產(chǎn)管理,做到了解整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn),生產(chǎn)線的組織,各個(gè)階段質(zhì)量的控制方法等等.
    實(shí)習(xí)體會(huì):
    我們實(shí)習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時(shí)裝分公司,具有所加工的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,變化快,且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢(shì),非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會(huì)接軌,踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后完全不同,一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.
    剛一到廠的時(shí)候,我們先是整體的參觀了整個(gè)廠區(qū)布局,對(duì)公司有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜,各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以后需要去深入了解的,畢竟學(xué)校對(duì)于我們的培養(yǎng)得方向是高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才,除了對(duì)技術(shù)的精益求精外,更要對(duì)整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然,才能從根本上推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展.
    我們的日程安排根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個(gè)方面,實(shí)行的是分組輪換制,每一個(gè)階段約為四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術(shù)部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個(gè)職業(yè),因?yàn)槲蚁矚g思考,對(duì)數(shù)字敏感,對(duì)服裝的變化好奇,制板這門(mén)技術(shù)把服裝款式設(shè)計(jì)的感性思維上升到了理性分析的層次.
    可是在第一天的時(shí)候我就開(kāi)始犯難了,一個(gè)難題擺在了我們的眼前,公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異:1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因?yàn)楣臼且酝赓Q(mào)服裝加工為主,所以版型的設(shè)計(jì)是以客戶(hù)訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的,外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如:前浪18.5,后浪30、袖籠高26.5……而且有許多專(zhuān)業(yè)名詞使我們從未使用過(guò)的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法里所說(shuō)的放松量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計(jì)算,等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.
    其次,國(guó)外服裝與國(guó)內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異:1服裝中休閑服居多,在尺碼上較國(guó)內(nèi)的大,及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長(zhǎng)4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色為主,也有少量的純白色.與我們國(guó)內(nèi)的服裝習(xí)慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋,數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多,并且許多都是立體口袋.
    在連續(xù)試打了兩個(gè)款式的樣衣板后,才慢慢琢磨出一些滋味,其實(shí),在制板的時(shí)候無(wú)論“原型法”還是“比例法”,各有各的優(yōu)勢(shì)所在,要融會(huì)貫通綜合運(yùn)用,才能做出更精確,更美觀的紙樣.
    在這期間,我們還參觀了尼彼歐的ccad中心,尼彼歐使用的法國(guó)進(jìn)口的力克cad系統(tǒng),在這里我第一次見(jiàn)到了完整地服裝cad系統(tǒng),真是大開(kāi)眼界阿,在尼彼歐cad的使用主要用于放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進(jìn)電腦里,再進(jìn)行號(hào)型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優(yōu)于手工.完成后的大貨板(工業(yè)紙樣)通過(guò)筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個(gè)小時(shí)就可以投入生產(chǎn)使用.
    其次一般工廠都有紙樣間用來(lái)保存紙樣,多年來(lái)積存下來(lái)的紙樣非常多,不但占用房間,保存困難,而且查詢(xún)非常麻煩.使用cad以后讓所有的紙樣都成為數(shù)字,不管有多少紙樣都可以保存在計(jì)算機(jī)里,每時(shí)每刻輕松查詢(xún).
    不過(guò)可惜的是,因?yàn)樵O(shè)備昂貴,我們不能親自上手體驗(yàn)一下,只能期待以后的機(jī)會(huì)了.
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十一
    xx有限公司是20xx年xx月經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),是具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷(xiāo)售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。
    我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的具體信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
    1.戶(hù)外商鋪宣傳和銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:
    尋找顧客——電話約客——談判——客戶(hù)回訪——簽合同——售后服務(wù)。
    2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:
    尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)。
    二、實(shí)習(xí)目的。
    1.了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程。
    2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
    3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
    4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí),掌握銷(xiāo)售樓盤(pán)的基本職能和技巧。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    1.職位:置業(yè)顧問(wèn)。
    2.工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),講戶(hù)型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)宣傳,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開(kāi)始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶(hù)而且公司部門(mén)經(jīng)理還要求了客戶(hù)量,每個(gè)人每10天至少必須約5批客戶(hù),所以說(shuō)公司在約客戶(hù)、帶客戶(hù)這方面還是非常重視的。
    3.接待工作描述:售樓處共有四個(gè)銷(xiāo)售小組,每天負(fù)責(zé)接待客戶(hù),接聽(tīng)電話和約客戶(hù)。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來(lái)就向客戶(hù)介紹我們的樓盤(pán),介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。讓客戶(hù)了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購(gòu)房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。
    4.接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(wèn)(名字)然后問(wèn)客戶(hù)考慮你們的住宅和商鋪不,客戶(hù)放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開(kāi)始有一次,我打電話剛說(shuō):“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心?!彪娫拰?duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé),說(shuō)“你們這群人一天吃飽沒(méi)事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來(lái)了,當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
    我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了,我也學(xué)會(huì)了怎么和這類(lèi)客戶(hù)打交道。當(dāng)客戶(hù)對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來(lái)慢慢跟客戶(hù)解釋溝通,這樣子客戶(hù)也就會(huì)心平氣和下來(lái),溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶(hù)打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶(hù)在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
    四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
    通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來(lái)越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來(lái)越喜歡,在這段過(guò)程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷(xiāo)售技能和一系列購(gòu)房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門(mén)里干所有事都得親力親為,從約客戶(hù)到后面的簽購(gòu)房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤(pán)還得了解其他的樓盤(pán)。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
    1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
    2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù),多對(duì)客戶(hù)報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
    3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶(hù)看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶(hù)身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
    4.自己一定要把自己的客戶(hù)看牢,要讓客戶(hù)記住你給客戶(hù)留個(gè)好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶(hù)的時(shí)候,不要顯得很無(wú)所謂,不在乎。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
    5.當(dāng)自己業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說(shuō)自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對(duì)待。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。善于學(xué)習(xí)別人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),多向銷(xiāo)售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對(duì)你是很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快。地產(chǎn)銷(xiāo)售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
    6.地產(chǎn)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個(gè)行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間有沒(méi)有學(xué)到東西有沒(méi)有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個(gè)人生規(guī)劃任何一個(gè)工作等做到一定程度會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶(hù)也不想接,電話也不想接??坷峡蛻?hù)介紹業(yè)績(jī)已經(jīng)很不錯(cuò)了。沒(méi)有激情了。這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬恕J且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十二
    衣食住行,排在我們?nèi)祟?lèi)的首要位置,隨著社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)收入的不斷提高,生活質(zhì)量的提高,我們對(duì)于衣服的要求也越來(lái)越高,但是不管是什么品牌的衣服首先都會(huì)是由我們?nèi)祟?lèi)進(jìn)行設(shè)計(jì),然后交由車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)?,F(xiàn)代社會(huì)對(duì)衣服的要求也越來(lái)越高,可是每個(gè)人都有屬于自己的眼光和品味和愛(ài)好,而在實(shí)習(xí)的時(shí)候,前輩就更我說(shuō),我們?cè)O(shè)計(jì)不出來(lái)這個(gè)世界上最完美的衣服,因?yàn)榭傆腥藭?huì)認(rèn)為它有缺點(diǎn),但是我們必須要設(shè)計(jì)出有人接受的衣服,提供到市場(chǎng)為我們的公司爭(zhēng)取更多的利潤(rùn)。
    剛來(lái)到****有限公司的設(shè)計(jì)部門(mén),被領(lǐng)導(dǎo)安排給一位前輩做小弟,這種事情對(duì)于我們這些實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)是最平常的事情,最重要的是我們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始和那些實(shí)習(xí)前輩一樣,我都是在他們的旁邊學(xué)習(xí),跑跑腿做些簡(jiǎn)單的工作,做的最多的就應(yīng)該是整理文件打掃衛(wèi)生了,雖然每天都是做這些工作,但是我都做的很認(rèn)真,我知道我必須的堅(jiān)持,有句話不是叫做堅(jiān)持就是勝利么?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí),我的工作也慢慢的多了起來(lái),前輩們也開(kāi)始教導(dǎo)我做些工作,有不懂的我就虛心的向他們討教學(xué)習(xí),有的時(shí)候前輩也會(huì)對(duì)我的工作進(jìn)行指導(dǎo),這些都使我受益匪淺。一段時(shí)間的工作,我和其他同事也混熟了,他們沒(méi)有事情的時(shí)候,就會(huì)跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn),還有一些他們的見(jiàn)聞,這些都使我感觸良多。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作實(shí)習(xí),我對(duì)工作流程也更加的了解,也養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),通過(guò)實(shí)習(xí)動(dòng)手實(shí)踐,我也知道自己還存在著很多的不足,在以后的學(xué)習(xí)工作中我也會(huì)努力的彌補(bǔ),盡力做的更好。
    通過(guò)實(shí)習(xí)讓我知道了知識(shí)的重要性,有句話真的很對(duì),書(shū)到用時(shí)方恨少,當(dāng)我們運(yùn)用到知識(shí)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)我們學(xué)到的還很少?,F(xiàn)代社會(huì)不斷的發(fā)達(dá)對(duì)于人們工作水平的要求也越來(lái)越高,只要我們一有松懈,那么就會(huì)被別人超過(guò),慢慢的就會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰,所以逆水行舟不進(jìn)則退,我們只有不斷的努力才能生活的更好。
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    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十三
    作為一名大學(xué)生僅僅通過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)是不夠的,又同時(shí)作為一位師范生,掌握一定的師范技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實(shí)踐能力、語(yǔ)言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實(shí)踐能力,更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí),我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了我的實(shí)踐工作。現(xiàn)將我的實(shí)踐情況介紹如下:
    一、實(shí)踐目的:
    實(shí)踐是專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分,是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的一個(gè)重要途徑,對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專(zhuān)業(yè)工作、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。于此同時(shí),有針對(duì)地鍛煉自己觀察問(wèn)題的能力,促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作的作風(fēng),積極向上的工作態(tài)度,為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
    二、實(shí)踐時(shí)間。
    20xx年7月中旬至八月下旬。
    三、實(shí)踐單位。
    四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽(yáng)區(qū)宏翔電腦經(jīng)營(yíng)部。
    四、實(shí)踐內(nèi)容。
    我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)踐:
    第一階段搬運(yùn)以及認(rèn)識(shí)主要部件。搬運(yùn),完全是做勞動(dòng)力,歸類(lèi)各種產(chǎn)品并放入庫(kù)房。接下來(lái)就是認(rèn)識(shí)主要部件:
    1、cpu是英語(yǔ)“centralprocessingunit/中央處理器”的縮寫(xiě),cpu一般由邏輯運(yùn)算單元、控制單元和存儲(chǔ)單元組成。在邏輯運(yùn)算和控制單元中包括一些寄存器,這些寄存器用于cpu在處理數(shù)據(jù)過(guò)程中數(shù)據(jù)的暫時(shí)保存。cpu(核心部件)主要功能:運(yùn)算器,控制器。cup就是通過(guò)這些引腳和計(jì)算機(jī)其他部件進(jìn)行通信,傳遞數(shù)據(jù),指令。目前主流的cpu供應(yīng)商有intel公司和amd公司的cpu。
    2、cpu風(fēng)扇:cpu工作的時(shí)候要散發(fā)出大量的熱量,如不及時(shí)散熱,可能將cpu燒壞。所以加上了風(fēng)扇達(dá)到散熱目的。
    3、主板是安裝在機(jī)箱內(nèi)的一塊矩形電路板,上面有計(jì)算機(jī)的主要電路系統(tǒng),主板上的擴(kuò)充槽用于插接各種接口卡,擴(kuò)展計(jì)算機(jī)的功能,如顯卡、網(wǎng)卡等。
    4、內(nèi)存條:是用來(lái)存放計(jì)算機(jī)正在使用的(即執(zhí)行中)數(shù)據(jù)或程序。我們平常據(jù)說(shuō)的動(dòng)態(tài)內(nèi)存(即dram),指的是當(dāng)我們將數(shù)據(jù)寫(xiě)入dram后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,數(shù)據(jù)會(huì)丟失,因此需要額外設(shè)一個(gè)電路進(jìn)行內(nèi)存刷新操作。也就是說(shuō)它只是一個(gè)臨時(shí)儲(chǔ)存器,掉電后數(shù)據(jù)會(huì)消失。
    5、硬盤(pán):硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心,我們所使用的應(yīng)用程序和文檔數(shù)據(jù)幾乎都是存儲(chǔ)在硬盤(pán)上,或從硬盤(pán)上讀取的。它包括存儲(chǔ)盤(pán)片及驅(qū)動(dòng)器。特點(diǎn)是儲(chǔ)存量大。硬盤(pán)是計(jì)算機(jī)中不可缺少的存儲(chǔ)設(shè)備。
    6、軟驅(qū):平時(shí)可以插入軟盤(pán),用以存放數(shù)據(jù)(逐步將被淘汰)。
    7、電源:對(duì)電腦供電的主要配件,是將ac交流電流轉(zhuǎn)換成直流電壓的設(shè)備。電源關(guān)系到整個(gè)計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行,其輸出功率不應(yīng)小于250w。
    8、顯卡:顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對(duì)圖形函數(shù)進(jìn)行加速處理。顯示卡通過(guò)系統(tǒng)總線連接cpu和顯示器,是cpu和顯示器之間的控制設(shè)備。實(shí)際上是用來(lái)存儲(chǔ)要處理的圖形的數(shù)據(jù)信息。
    9、網(wǎng)卡:是將計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接在一起的輸入輸出設(shè)備。主要功能是處理計(jì)算機(jī)上發(fā)往網(wǎng)線上的數(shù)據(jù),按照特定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議將數(shù)據(jù)分解成為適當(dāng)大小的數(shù)據(jù)包,然后發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上去(目前多是主板集成)。
    10、聲卡的主要功能是處理聲音信號(hào)并把信號(hào)傳輸給音箱或耳機(jī),使后者發(fā)出聲音來(lái)。
    第二階段是對(duì)公司里的電腦的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)主要熟悉其主要功能及其型號(hào)的獨(dú)特功能及其優(yōu)勢(shì)。對(duì)于一些我不曾了解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點(diǎn)卻需要我多費(fèi)一些功夫。
    第三階段則進(jìn)入實(shí)訓(xùn)階段,也就是促銷(xiāo)各種型號(hào)的電腦。當(dāng)消費(fèi)者路過(guò)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些電腦以非常優(yōu)惠的價(jià)格出售時(shí),會(huì)非常的驚喜并駐足欣賞,還不停的問(wèn)價(jià)格為什么那么便宜。當(dāng)看到顧客臉上的表情變化迅速,我心里充滿著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對(duì)路過(guò)的人群。
    幾天之后便進(jìn)入了第四階段,銷(xiāo)售“筆記本電腦”和各種配件。每次銷(xiāo)售都是“身”“心”的考驗(yàn)。
    一次完成交易,送走客人之后,店長(zhǎng)特地走過(guò)來(lái)問(wèn)我:“你現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣呢?”我思索了一下,便跟他說(shuō):“我覺(jué)得自己膽子變大了?!钡觊L(zhǎng)他聽(tīng)到后,嘴角上揚(yáng),留下一個(gè)意味深長(zhǎng)的笑容后便走開(kāi)了。說(shuō)起店長(zhǎng)這個(gè)人,聽(tīng)其他同事說(shuō)他已經(jīng)有三四年銷(xiāo)售電腦的經(jīng)驗(yàn)了,曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷(xiāo)售出不少的電腦,是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長(zhǎng),雖然他有時(shí)候給人的感覺(jué)比較正式和嚴(yán)肅,讓人感覺(jué)不易接近,但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人,外表看上去比較酷,實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人,照顧人的,至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我,幫助我,是一個(gè)名副其實(shí)的好店長(zhǎng)。
    下班回家的路上,我一直在回想今天店長(zhǎng)問(wèn)我的話,我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化:
    第一,我的膽子變大了。之前幾天有客人來(lái)時(shí),我總在心里掙扎,是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人,大膽自信地向客人推銷(xiāo)呢?由于害怕自己推銷(xiāo)得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人,所以通常在我掙扎的時(shí)候,客人通常都會(huì)被其他店員接待了,自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來(lái)在我對(duì)店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識(shí)的,我決定不再猶豫了,主動(dòng)迎接光臨店面的客人,自信的向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
    第二,我的.臉皮變厚了,這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí),一位被稱(chēng)為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說(shuō):“做我們這一行啊,臉皮一定要夠厚,不要說(shuō)害羞啊什么的。”我聽(tīng)后,覺(jué)得他說(shuō)得很對(duì),很有道理。于是,我便開(kāi)始學(xué)會(huì)在店面門(mén)口吆喝著?!皌hinkpad專(zhuān)賣(mài),隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨,thinkpad專(zhuān)賣(mài)”等口號(hào),還學(xué)會(huì)在推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),如何不顧面子地對(duì)客人“死纏爛打”,最終說(shuō)服他心甘情愿地買(mǎi)下我推銷(xiāo)的電腦產(chǎn)品。
    最后,我還發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長(zhǎng)在開(kāi)會(huì)的時(shí)候跟我們說(shuō):“推銷(xiāo)成功的關(guān)鍵就是要對(duì)產(chǎn)品熟悉,并把它們應(yīng)用在推銷(xiāo)產(chǎn)品上,讓客人感覺(jué)你們很專(zhuān)業(yè),那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買(mǎi)你的產(chǎn)品?!睕](méi)錯(cuò),店長(zhǎng)說(shuō)得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣(mài)機(jī)型的配置詳情,之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。
    在對(duì)產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識(shí)后,我發(fā)現(xiàn)有客人推銷(xiāo)時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措,推銷(xiāo)產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷(xiāo)出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型,這正正證明了只有對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),才會(huì)讓你的銷(xiāo)售之路走得更順利一些。
    五、實(shí)踐心得體會(huì)。
    通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我覺(jué)得銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是很鍛煉人的,并值得自己去探索的行業(yè)。這次實(shí)踐就也為即將踏入社會(huì)的我提供理論可貴經(jīng)驗(yàn),下面是我的一認(rèn)識(shí):
    首先,要做好充分的物質(zhì)及其調(diào)查等等一系列的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作做得好會(huì)讓顧客感受到銷(xiāo)售員的誠(chéng)意。其次,銷(xiāo)售員要做到—知己,才能提高銷(xiāo)售的成功率。所謂“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。再次,銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起與客戶(hù)溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后,我發(fā)現(xiàn)自己的銷(xiāo)售技能還有待改善,還沒(méi)有真正找到一種適合自己的銷(xiāo)售方式。
    六、實(shí)踐總結(jié)。
    中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識(shí)可能馬上就會(huì)被淘汰掉,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面來(lái)充實(shí)自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    實(shí)踐結(jié)束了,但是他給我?guī)?lái)的思考才剛剛開(kāi)始,或者是引導(dǎo)到字下一個(gè)嶄新的高度。
    一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠(chéng)。
    “套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生,一般這樣來(lái)講最能奪得客戶(hù)的信任。一般就說(shuō):“這好說(shuō),我們都是很誠(chéng)懇地給你推薦了我們認(rèn)為最合適的機(jī)型。我們都是學(xué)生,我知道學(xué)生買(mǎi)個(gè)電腦是件大事兒,我理解你們,所以我不想讓你后悔。考慮好了來(lái)找我,我給你參謀參謀?!逼鋵?shí)我一直覺(jué)得碩士生在銷(xiāo)售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷(xiāo)售員來(lái)比的話沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言,但是可貴的是,我們碩士生都很真誠(chéng)地去給每一位跟自己交流的客戶(hù)介紹每一款產(chǎn)品,都設(shè)身處地地為客戶(hù)服務(wù)。我想我沒(méi)的真誠(chéng)能打動(dòng)那些同樣善良的顧客的!
    二、打消客戶(hù)對(duì)自己的抵觸情緒——“哥們戰(zhàn)術(shù)”
    其實(shí)我們和客戶(hù)之間的關(guān)系很微妙,需要我們用一些手法叩開(kāi)客戶(hù)的心扉,打消那一層隔閡。一般從剛開(kāi)始打招呼就開(kāi)始了。
    我一般跟那些看起來(lái)像個(gè)學(xué)生并且性格比較開(kāi)朗的客戶(hù)打招呼都是:“兄弟,來(lái)瞅瞅華碩的筆記本?”語(yǔ)氣較平?;?易打消客戶(hù)對(duì)你的抵觸情緒?!班?,我想看看五千以下的本兒?!薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧,應(yīng)該就是平時(shí)玩兒個(gè)小游戲,還要做做編程什么的吧?!薄笆前。饕沁@些。因?yàn)樵蹅兏F學(xué)生也沒(méi)什么錢(qián),所以我想的是還是弄個(gè)差不多的就行?!笨闯鰜?lái)他也基本上沒(méi)打消了對(duì)我的界限了?!案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”成功!
    三、高端機(jī)型的推薦——一分價(jià)錢(qián)一分貨。
    很多的客戶(hù)本來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力就比較強(qiáng),這些客戶(hù)不一定喜歡“性?xún)r(jià)比”高的機(jī)子。這時(shí)候我們就性該給他們推薦比較高端一些的機(jī)型。比如k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機(jī)子,但是價(jià)位卻差了一千多元。這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)比較。“其實(shí)這個(gè)東西永遠(yuǎn)都是一分價(jià)錢(qián)一分貨的。您看這個(gè)機(jī)子的做工(給他指一些耳機(jī)孔或者是其他細(xì)節(jié)處),n80的機(jī)子的細(xì)節(jié)處理非常得當(dāng),表面非常平滑,而k40的機(jī)子就略顯粗糙了。這個(gè)耳機(jī)孔周?chē)蔷o緊貼在模具上的,根本沒(méi)有松動(dòng)的可能。還有這個(gè)主板,同樣的配置,主板從400多到3000的都有,您說(shuō)是不是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊。”這樣講他就會(huì)非常情愿地多掏出一千多塊錢(qián)了。
    四、“欲擒故縱“法。
    再不了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖的前提下不要隨便給他們推薦機(jī)型,甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。因?yàn)樗麄兒芸赡苁侨蝿?wù)你是老王賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸。這樣他們是不會(huì)相信你的?!拔医o您買(mǎi)電腦的過(guò)程中提一些建議吧,這個(gè)電腦不想我們大家想得那么簡(jiǎn)單。不只是單純的把一些硬件的塞進(jìn)這個(gè)殼子里,注意,我說(shuō)的是塞!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問(wèn)題的。像一款高端的顯卡再配上一個(gè)高端的顯卡,您看著這個(gè)機(jī)子的配置相當(dāng)強(qiáng),但是它不一定考慮到了這樣搭配的合理問(wèn)題。
    因?yàn)楣P記本是個(gè)整體,配置高了,給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低成本的話,那么這個(gè)機(jī)子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以選電腦,您要看好這個(gè)機(jī)子的整體。問(wèn)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚一點(diǎn)。畢竟買(mǎi)電腦不是個(gè)小事兒嘛?!蔽覜](méi)有可以讓他選擇華碩的,但是他應(yīng)該已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。
    五、轉(zhuǎn)機(jī)型。
    關(guān)于“轉(zhuǎn)機(jī)型”的問(wèn)題。我想舉個(gè)例子。比如說(shuō),從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問(wèn)題。其實(shí)主要的爭(zhēng)執(zhí)還是在vista系統(tǒng)的問(wèn)題。我們可以針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的分析:對(duì)于很看重系統(tǒng)的人或者對(duì)于對(duì)電腦不是很懂的人(他們往往對(duì)于正版只是一味的迷信),就可以多宣傳機(jī)子的原裝內(nèi)存上,對(duì)于它系統(tǒng)方面的缺點(diǎn)就可以忽略,甚至不提;或者是對(duì)于喜歡玩兒系統(tǒng)的客戶(hù)(他們比較不喜歡vista,甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個(gè)機(jī)子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢(shì)。
    之后又了解到“轉(zhuǎn)機(jī)型”的另外一個(gè)作用。就是在客戶(hù)在別處問(wèn)到的機(jī)型,覺(jué)得價(jià)位不合適,還要去別的華碩店面問(wèn)價(jià)格這個(gè)情況。其實(shí)這個(gè)情況是很常見(jiàn)的,而這個(gè)時(shí)候就可以給客戶(hù)“轉(zhuǎn)機(jī)型”了。因?yàn)楹芸赡苤暗耐扑]對(duì)于客戶(hù)不是最合適的,而轉(zhuǎn)到另外一個(gè)機(jī)子上(一般是比較便宜一點(diǎn)的機(jī)子)客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很滿意。這個(gè)時(shí)候就起到了“轉(zhuǎn)機(jī)型”的作用了。在銷(xiāo)售過(guò)程中,不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機(jī)型”這個(gè)技巧,還要想著千萬(wàn)別讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”你的客戶(hù)。要做到這一點(diǎn)就很難做到了,在考慮給客戶(hù)推薦機(jī)子的同時(shí)還得想到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
    六、幽默法。
    有時(shí)候在跟客戶(hù)交流的過(guò)程中適當(dāng)?shù)亻_(kāi)些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的實(shí)例:那次的客戶(hù)是一個(gè)對(duì)電腦不是很懂的人。我感覺(jué)她對(duì)我說(shuō)的東西有點(diǎn)一頭霧水,她問(wèn)了各種問(wèn)題,比如“這個(gè)cpu到底是什么的好啊?”等等比較業(yè)余的問(wèn)題,我就知道她對(duì)于電腦方面的東西理解比較模糊。我就說(shuō):“對(duì)于選電腦,應(yīng)該先看的是它的處理器,因?yàn)檫@個(gè)處理器基本和人的大腦是一個(gè)作用的。
    你想啊,你問(wèn)一個(gè)孩子怎么樣,人家一定會(huì)先說(shuō),不錯(cuò),挺聰明的。是啊,這個(gè)“聰明”在電腦里面主要就體現(xiàn)在這個(gè)處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個(gè)家伙,這個(gè)家伙要是好的話,那么您的電腦一定非常好用。而我給您推薦的這個(gè)機(jī)子是t6570的處理器,也基本處在一個(gè)中高檔的這么個(gè)情況?!敝笪矣珠_(kāi)始一一介紹顯卡,內(nèi)存硬盤(pán)。也基本上都用這種比較通俗易懂的話來(lái)說(shuō)的,這種語(yǔ)氣的有點(diǎn)就在于它有幽默感和易懂。
    這樣給客戶(hù)的感覺(jué)就是你這個(gè)人比較可信,那自然在你這里買(mǎi)電腦的幾率就要大很多。又比如問(wèn)“這個(gè)n卡和a卡到底是哪個(gè)好啊,它們是什么個(gè)意思。”我就說(shuō):“其實(shí)這兩個(gè)顯卡都差不多,不是很專(zhuān)業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個(gè)很聰明的孩子,都考了很高的分?jǐn)?shù),只不多一個(gè)在6-1班另一個(gè)6-2班念書(shū)而已?!边@么一說(shuō)她就明白了很多了。
    七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)。
    要是跟客戶(hù)聊聊比較高雅的東西就會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你留下比較深刻的印象。而且還能更好地跟客戶(hù)交流。有一次一個(gè)客戶(hù)問(wèn)到k40的機(jī)子。她問(wèn)道這個(gè)機(jī)子性?xún)r(jià)比挺高的,但就是長(zhǎng)得又那么點(diǎn)難看。我就解釋道:其實(shí)剛開(kāi)始我也覺(jué)得這個(gè)機(jī)子不怎么好看,但是相處的時(shí)間久了,就發(fā)現(xiàn)它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢(mèng)》里面的香菱,而你看那邊那個(gè)f6,它長(zhǎng)的好看但是太貴了,買(mǎi)上也不合適啊。那個(gè)f6就相當(dāng)于那個(gè)晴雯。她聽(tīng)完之后覺(jué)得挺好玩兒的,還說(shuō),呦,你還看《紅樓夢(mèng)》啊,不錯(cuò)啊。我說(shuō)還好吧,就是涉獵一點(diǎn)而已。
    八、“米飯饅頭”法。
    我們跟客戶(hù)的交流也可以用一些平常生活接觸到的東西說(shuō)事兒,這樣可以緩和現(xiàn)場(chǎng)氣氛,也能消除客戶(hù)對(duì)你的距離感。舉例:客戶(hù)是一對(duì)情侶,他們想買(mǎi)一個(gè)臺(tái)五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機(jī)子。因?yàn)檫@臺(tái)機(jī)子的性?xún)r(jià)比算是最高的,因?yàn)樗昧藅8100的處理器,價(jià)錢(qián)只有五千出頭。因?yàn)樗彩莻€(gè)學(xué)生,應(yīng)該稍微節(jié)省一下是可以考慮多拿出100塊錢(qián)的。我也是學(xué)生,所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推薦了一個(gè)高配一點(diǎn)的機(jī)子。我跟他講:“你會(huì)要是在吃米飯的時(shí)候吃吃饅頭,就能把這臺(tái)電腦省出來(lái)了!”然后這個(gè)客戶(hù)就笑了,說(shuō):“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜歡的機(jī)子,就是吃米飯我也能把這臺(tái)電腦買(mǎi)下來(lái)?!?BR>    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十四
    在校的兩年時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于寶石、礦物的理論知識(shí)。對(duì)于寶石專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),需要理論與實(shí)際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進(jìn)行了實(shí)習(xí)。
    懷特國(guó)際商城項(xiàng)目簡(jiǎn)介河北懷特集團(tuán)公司位于河北省會(huì)石家莊東南新興商業(yè)區(qū),是石家莊較大的珠寶市場(chǎng),國(guó)內(nèi)一些很大的珠寶品牌,如周大福,周大生,周生生,金伯利都在懷特廣場(chǎng)設(shè)有專(zhuān)柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾,通過(guò)老師的講解我們了解了鉑金,鉆石,翡翠,水晶,琥珀,鋯石,碧璽的價(jià)格和鑒別方法。
    在懷特茶城我們看到了很多中國(guó)傳統(tǒng)的手工藝品,其中主要是經(jīng)營(yíng)翡翠玉石的批發(fā)和零售,在老師的帶領(lǐng)下通過(guò)和店主交談,我們進(jìn)一步了解了寶玉石的識(shí)別和銷(xiāo)售問(wèn)題。
    下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的地球科學(xué)博物館,在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的知識(shí),還從各個(gè)方面了解了地球的發(fā)展和演變。宇宙與地球廳:重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片,展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結(jié)構(gòu)。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽(yáng)系等,地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈,地球的內(nèi)、外動(dòng)力地質(zhì)作用,以及大陸板塊、漂移學(xué)說(shuō)等。
    巖石與礦物廳:展示三大巖石類(lèi)型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標(biāo)本和礦物標(biāo)本;各種名目繁多的巖石標(biāo)本,琳瑯滿目。有我們熟悉的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長(zhǎng)石等礦物,還有許多不熟悉的各類(lèi)巖石。在博物館里都能從專(zhuān)業(yè)角度得到重新認(rèn)識(shí),了解它的成因、性質(zhì)及價(jià)值。廳中還展出有溫家寶贈(zèng)送的、采集于祁連山的珍貴礦物標(biāo)本。
    寶石與礦產(chǎn)廳:展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類(lèi)礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區(qū)陳列的三塊天然海藍(lán)寶石個(gè)體之大,在國(guó)內(nèi)外均屬罕見(jiàn)。館內(nèi)還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石(重1.32克拉,為世界第二重量),是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一,極其珍貴;詳細(xì)介紹了世界百枚名鉆,具有極高的觀賞和科學(xué)價(jià)值。展廳還設(shè)立有電子礦產(chǎn)資源分布圖,利用光電效應(yīng),展示了我國(guó)主要礦產(chǎn)資源的分布。
    恐龍廳:展出的“不尋常華北龍”體長(zhǎng)__年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
    實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對(duì)我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),而且在銷(xiāo)售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
    回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),分析過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變?,F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這幾個(gè)月好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝店里面的老員工在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十五
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    畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式是怎樣的?下面,我們以銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)為例,希望大家能從中領(lǐng)備到實(shí)習(xí)報(bào)告的基本格式,并從中明白實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)。
    一、實(shí)習(xí)目的或研究目的。
    本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
    一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專(zhuān)注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
    實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷(xiāo)售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的`良好信譽(yù),積極開(kāi)拓客戶(hù)源,向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,并盡量推銷(xiāo)系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
    2009年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷(xiāo)售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
    首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)?、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為東方紅公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷(xiāo)精英;“樂(lè)觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
    實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。
    以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決的。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十六
    經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),雖然對(duì)整個(gè)工廠的生產(chǎn)工藝以及過(guò)程控制不能做一個(gè)十分詳細(xì)的了解,但第一次親身感受到了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用,看見(jiàn)所學(xué)的傳感器一些設(shè)備原理用在工廠現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),增加了自己動(dòng)手實(shí)踐能力,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
    通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)很是匱乏,每當(dāng)看見(jiàn)工人師傅熟練地為我們講解鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī)或者一些生產(chǎn)工藝過(guò)程的原理時(shí),我在敬佩他們的淵博的同時(shí),深刻的感覺(jué)的到自己的不足,其實(shí)這些理論知識(shí)在課堂上都有學(xué)過(guò),我卻知道的甚少。工人師傅們經(jīng)常向我們提問(wèn)一些知識(shí),我能回答上來(lái)的真是寥寥無(wú)幾,我從中學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有的知識(shí),同時(shí)我也深刻的理解了老師們的教誨,真是應(yīng)該活到老,學(xué)到老,應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)、思考的心。作為一位大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。
    這次實(shí)習(xí)讓我了結(jié)了目前行業(yè)的基本情況,兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),有帶隊(duì)輔導(dǎo)老師李老師和趙老師,工廠師傅的講解讓我收益不小,非常感謝他們。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境,讓我更加認(rèn)識(shí)到本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景。
    經(jīng)歷著兩周實(shí)習(xí),讓我真正的了解到自己以后工作的技術(shù)與環(huán)境,我深深的被包鋼熱電廠工作人員的熱情所感染,雖然工作環(huán)境非常不好,而工人師傅們洋溢的笑臉給人溫馨的感覺(jué),讓我們感受一個(gè)企業(yè)的文化和氣息。生產(chǎn)實(shí)習(xí)為我們明年進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ),也讓我更能確定未來(lái)的就業(yè)觀及工作取向。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十七
    客服的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(xiě)?以下是客服實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供各位客服人員參考。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:2011月10日——2011年3月5日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣西xx物流有限責(zé)任公司(客服部)。
    實(shí)習(xí)目的:了解廣西的物流市場(chǎng)及學(xué)習(xí)物流工作的流程,鍛煉自己的語(yǔ)言交際能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)將理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合,并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解物流的內(nèi)涵與外延。
    公司簡(jiǎn)介:
    廣西xx物流有限責(zé)任公司,以下簡(jiǎn)稱(chēng)(xx物流),創(chuàng)建于7月,注冊(cè)資金300萬(wàn)元,總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車(chē)輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶(hù)服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司?,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車(chē)輛100多輛,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬(wàn)多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
    公司實(shí)行直線連鎖管理模式,充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶(hù)提供全國(guó)整車(chē)/零擔(dān)貨物專(zhuān)線直達(dá)往返運(yùn)輸;中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸;代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款;品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門(mén)對(duì)門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外,xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、全方位的`物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
    物流客戶(hù)服務(wù)的重要性:
    物流客戶(hù)服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售,發(fā)生在客戶(hù)與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。xx物流致力于開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作,公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶(hù)服務(wù)水平,繼續(xù)為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù),在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響,實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
    隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈,如何提高客戶(hù)的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)水平,成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!
    xx物流在客戶(hù)服務(wù)中存在的問(wèn)題。
    1、售后服務(wù)存在問(wèn)題。
    企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠(chéng)度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中,滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌,有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。xx物流的售后服務(wù)做的還是不夠,沒(méi)能牢固地把持客戶(hù);客戶(hù)信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時(shí)地想客戶(hù)所想,快速反應(yīng)能力差,不能提供客戶(hù)所需的服務(wù)。
    2、不理解與客戶(hù)之間的關(guān)系。
    作為一個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商,如果沒(méi)有長(zhǎng)期的客戶(hù)將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶(hù)之間的關(guān)系,在交易完成后只把其當(dāng)作是單次交易,沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該與客戶(hù)長(zhǎng)期合作,也就是公司與客戶(hù)間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識(shí)。
    3、客戶(hù)部門(mén)與客戶(hù)之間缺少溝通。
    當(dāng)一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應(yīng)該及時(shí)得到客戶(hù)的態(tài)度,如客戶(hù)是對(duì)自己的服務(wù)的態(tài)度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環(huán)節(jié)需要改進(jìn)。工作人員缺少工作主動(dòng)性,不主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,不能及時(shí)了解客戶(hù)的心聲,導(dǎo)致了一些客戶(hù)的流失。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十八
    前言:銷(xiāo)售是一個(gè)極富有挑戰(zhàn)性的工作,他需要一個(gè)良好的精神狀態(tài),同時(shí)還需要一個(gè)靈活的頭腦,反應(yīng)力,而且這種顧問(wèn)式銷(xiāo)售也不同于以前普通的銷(xiāo)售,不是僅僅只把東西賣(mài)出去那么簡(jiǎn)單,而是要通過(guò)自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任,以前自己也覺(jué)得只要能說(shuō)話的能都能成功做銷(xiāo)售,現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了,作銷(xiāo)售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴,俗話也就是說(shuō)“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”。這樣你就會(huì)邁出成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步,當(dāng)然誠(chéng)信尤為重要。
    一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準(zhǔn)確的鎖定目標(biāo)群,嚴(yán)格的執(zhí)行擬定的銷(xiāo)售計(jì)劃,記錄完善的客戶(hù)信息等。銷(xiāo)售人員必須先熟悉所銷(xiāo)售車(chē)型的產(chǎn)品定為及市場(chǎng)定位,然后根據(jù)定位鎖定目標(biāo)客戶(hù)群,制定每日銷(xiāo)售工作量并嚴(yán)格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶(hù)的有效信息,只有確??蛻?hù)的沉積才能保證銷(xiāo)量的平穩(wěn)及足部的上升。
    一、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月至5月。
    二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xx市江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。
    三、實(shí)習(xí)目的:
    (1)進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,深入實(shí)踐掌握“汽車(chē)九步銷(xiāo)售流程”;。
    (4)更快的適應(yīng)社會(huì),提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力;。
    (5)了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車(chē)各種品牌,價(jià)格,性能,掌握各款車(chē)的主要賣(mài)點(diǎn)。
    (6)通過(guò)“六點(diǎn)繞車(chē)介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對(duì)汽車(chē)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),掌握各組成部分的工作原理,進(jìn)一步了解汽車(chē)新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
    四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
    1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷(xiāo)售公司介紹。
    江玲汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家成立于19xx年的民營(yíng)股份制企業(yè),位于xx市靖江南路85號(hào)(104國(guó)道旁),是江鈴汽車(chē)集團(tuán)唯一授權(quán)在臺(tái)州區(qū)域的一級(jí)代理商,集整車(chē)銷(xiāo)售,配件供應(yīng),特約維修,信息反饋四位一體的專(zhuān)營(yíng)公司,現(xiàn)設(shè)有銷(xiāo)售部,市場(chǎng)部,管理部,維修中心,配件部,財(cái)務(wù)部共六大部門(mén)。
    公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車(chē)展示大廳,現(xiàn)代化的汽車(chē)維修車(chē)間,大型的汽車(chē)配件中轉(zhuǎn)庫(kù)及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大客戶(hù)提供購(gòu)車(chē),保險(xiǎn),上牌,信貸消費(fèi),維修,配件供應(yīng),緊急救援,預(yù)約投訴,三包索賠等一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司主要銷(xiāo)售江鈴寶典皮卡,凱運(yùn)廂貨,福特全順,陸風(fēng)雙門(mén)越野車(chē),陸風(fēng)四門(mén)suv等幾大車(chē)型,同時(shí)承擔(dān)江鈴所有車(chē)型的售后服務(wù)工作。為了方便客戶(hù)購(gòu)車(chē),完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)有方林汽車(chē)城全順專(zhuān)營(yíng)店,溫嶺金典,天臺(tái)新世紀(jì),仙居萬(wàn)達(dá),三門(mén)分公司,臺(tái)州江鈴全順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司共6家自有或合作分銷(xiāo)商公司通過(guò)iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,5s現(xiàn)場(chǎng)管理及福特serverxx認(rèn)證,年年被臺(tái)州市公路運(yùn)輸管理處評(píng)為汽車(chē)維修“優(yōu)質(zhì)文明示范企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。
    2、按照“九步銷(xiāo)售法”詳細(xì)敘述推銷(xiāo)過(guò)程。
    今年2月份我進(jìn)入了江玲汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司,在公司的前兩個(gè)月,由于缺少銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗(yàn),再加上銷(xiāo)售流程也不是很熟悉,所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主,當(dāng)銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)時(shí),我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待,同時(shí),也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),雖然這段時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng),自四月底開(kāi)始正式接待客戶(hù)開(kāi)始,下面就以其中一個(gè)為例進(jìn)行說(shuō)明。
    1.接待。
    這是銷(xiāo)售的開(kāi)始,接待客戶(hù)之前要檢查好自己的儀表,工作文件夾,做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備。我的第一個(gè)客戶(hù)是開(kāi)車(chē)來(lái)展廳看車(chē)的,首先,我得走到門(mén)前去迎接,然后致歡迎詞,接到展廳內(nèi),相互認(rèn)識(shí)了,遞交了我的名片,然后帶到休息區(qū),讓客戶(hù)先喝杯水,休息一下。
    2.咨詢(xún)。
    在接待的同時(shí),可以向客戶(hù)咨詢(xún)購(gòu)車(chē)的用途,對(duì)欲購(gòu)車(chē)型的需求(配置、性能、動(dòng)力、用途方面),通過(guò)交談進(jìn)一步理解客戶(hù)的需求,然后進(jìn)行需求分析,確定客戶(hù)的類(lèi)型。
    3.車(chē)輛介紹。
    這是銷(xiāo)售過(guò)程最認(rèn)真的一個(gè)環(huán)節(jié),這個(gè)環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶(hù)的心理需要。
    1)車(chē)前45°兩米。
    歷來(lái)歐洲車(chē)系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合,在前臉造型方面也有所表現(xiàn),特別是同其他標(biāo)致車(chē)型相比,其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感,而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46m2,保證前方良好的視野。
    “followmehome”伴我回家:關(guān)閉點(diǎn)火開(kāi)關(guān)后,向上抬起燈光組合開(kāi)關(guān)操縱桿,大燈近光自動(dòng)亮起,并于大約1分鐘后自動(dòng)熄滅,為夜間停車(chē)后提供車(chē)外延時(shí)照明。
    2)車(chē)頭正前方。
    發(fā)動(dòng)機(jī)蓋:307的發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用鋁合金材料,大大減輕重量,同時(shí)較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋采用了簡(jiǎn)單可靠的撐桿予以支撐,主要考慮發(fā)動(dòng)機(jī)蓋開(kāi)啟角度小于90o,必須保證其可靠性,否則會(huì)影響在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動(dòng)機(jī)蓋沒(méi)有日本車(chē)常用的隔音墊,這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動(dòng)機(jī)噪音傳到車(chē)外,對(duì)于我們應(yīng)該關(guān)注的車(chē)內(nèi)噪音水平完全沒(méi)有幫助,307的四缸發(fā)動(dòng)機(jī)怠速非常寧?kù)o。同時(shí),這個(gè)隔音墊會(huì)影響到發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)的散熱。
    隔音:影響到車(chē)內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動(dòng)機(jī)后方,也叫做防火墻位置的隔音處理,能夠看到的部分有面積很大的隔音墊,幾乎覆蓋了整個(gè)防火墻表面,另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料,這些材料的使用,使得307的車(chē)內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
    3)右側(cè)+副駕駛座。
    307采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板,在提高強(qiáng)度的同時(shí),有效地減輕重量,同時(shí)由于具備非常好的彈性,在一般強(qiáng)度的沖擊下,翼子板可以自行恢復(fù)變形,高強(qiáng)度沖擊時(shí)可以脫落以盡可能減少維修成本,并且由于彈性好,對(duì)于第三方也起到保護(hù)作用。
    制動(dòng):307采用前通風(fēng)盤(pán)/后盤(pán)式制動(dòng),配備bosch8.1版本abs系統(tǒng)+電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)+eva緊急制動(dòng)輔助。
    307手套箱容積達(dá)到17.5升,內(nèi)部設(shè)置用來(lái)存放或固定不同物品的專(zhuān)門(mén)位置,手套箱可通過(guò)內(nèi)部?jī)?nèi)部旋鈕開(kāi)關(guān)選擇接通或關(guān)閉空調(diào)通風(fēng),從而實(shí)現(xiàn)冷藏或保溫功能。手套箱蓋開(kāi)啟有阻尼,防止下落過(guò)快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
    307的加油口蓋需要用鑰匙開(kāi)啟,并且開(kāi)啟后車(chē)鑰匙不能拔下,這樣就避免油箱蓋丟失,因?yàn)榧訚M油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車(chē)在安全方面重視程度。
    4)后排座椅。
    車(chē)窗:307后窗面積非常大,處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處;同時(shí)考慮到后座經(jīng)常會(huì)有兒童,后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的,需要駕駛員同意后,按下駕駛員車(chē)門(mén)上的集控開(kāi)關(guān)后才可以通過(guò)后門(mén)上的車(chē)窗控制開(kāi)關(guān)自行控制。
    兒童鎖:307后車(chē)門(mén)兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操作,避免發(fā)生象撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操作的情況。
    座椅折疊:307后排座椅可以按照4/6比例向前折疊,從而進(jìn)一步擴(kuò)展車(chē)內(nèi)儲(chǔ)物空間,同時(shí)由于后排頭枕的逗號(hào)式設(shè)計(jì),使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕,操作非常簡(jiǎn)便。
    頭枕及安全帶:307后排三個(gè)位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶,兩側(cè)的安全帶還有限力器,這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車(chē)對(duì)車(chē)內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
    5)車(chē)輛后方。
    307行李箱容積620l(水容積法),在同級(jí)別車(chē)中最大,而這個(gè)級(jí)別車(chē)型的主要用戶(hù)群體對(duì)行李箱使用要求是最高的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整,便于各種尺寸的物品盛放,在地板、后座椅靠背和頂部,分布8個(gè)掛鉤,用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
    行李箱蓋:307行李箱蓋開(kāi)啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈,開(kāi)啟和關(guān)閉都非常輕松,同時(shí)這種設(shè)計(jì)完全不會(huì)占用行李箱空間;由于開(kāi)啟角度為113o,即使氣壓撐桿失效,仍然能夠保持開(kāi)啟狀態(tài),不會(huì)影響操作。
    尾燈:307采用火焰造型的整體尾燈,led式設(shè)計(jì),功能包括:示寬燈、剎車(chē)燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車(chē)燈(右側(cè)一個(gè))、后霧燈(左側(cè)一個(gè))。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車(chē)燈。后行李箱打開(kāi)在尾燈背面的位置,有兩個(gè)塑料活門(mén),用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲,可以方便檢修或更換尾燈燈泡。
    6)駕駛室。
    主動(dòng)安全擱腳板:國(guó)產(chǎn)同級(jí)車(chē)率先采用,為駕駛提供舒適的同時(shí)保證安全,發(fā)生碰撞后主動(dòng)通過(guò)變形以保證駕駛員腳部安全,屬于被動(dòng)安全裝置。
    中央顯示器:中央顯示器的位置充分體現(xiàn)對(duì)安全的考慮,在查閱各種信息的同時(shí),減少駕駛員視線離開(kāi)路面的時(shí)間,提供良好的駕駛輔助。提供多種信息:車(chē)外溫度、日期、時(shí)間、音響信息、行車(chē)電腦信息、車(chē)輛故障提示、車(chē)門(mén)開(kāi)啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號(hào)顯示,一目了然。
    中控及防盜:超級(jí)嚴(yán)密的防盜系統(tǒng),在整個(gè)國(guó)產(chǎn)車(chē)界都處于領(lǐng)先水平,體現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先的同時(shí)更表現(xiàn)出對(duì)用戶(hù)的關(guān)注。中控鎖:遙控鎖車(chē),遙控關(guān)閉車(chē)窗、天窗功能,遠(yuǎn)距離尋車(chē);防盜系統(tǒng):發(fā)動(dòng)機(jī)防啟動(dòng)、車(chē)輛外部報(bào)警、超級(jí)鎖功能、車(chē)內(nèi)氣流報(bào)警(可通過(guò)設(shè)定取消)。
    乘客座氣囊關(guān)閉:充分保護(hù)前座兒童,用戶(hù)維修上成本的降低是次要的。操作簡(jiǎn)單,關(guān)閉后會(huì)有相應(yīng)提示(儀表板和中央顯示器)。
    4.試乘試駕。
    向客戶(hù)做了車(chē)整體的介紹,客戶(hù)可能被你說(shuō)得心動(dòng)了,但是他并不會(huì)立刻就跟你馬上簽單,所以,適時(shí)的結(jié)合試乘試駕,就算你在車(chē)輛介紹時(shí)已經(jīng)把車(chē)介紹得很好了,可是畢竟是嘴皮上的功夫,建議客戶(hù)試乘試駕,不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車(chē)的性能、享受車(chē)的操控,而且還可以給客戶(hù)帶來(lái)簽單的沖動(dòng)(促單),所以試乘試駕是銷(xiāo)售過(guò)程中很有必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    5.報(bào)價(jià)協(xié)商。
    客戶(hù)已經(jīng)基本確定就要這車(chē)了,配置、性能也都了解了,接下來(lái)就坐下來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了,這是銷(xiāo)售過(guò)程最辛苦的一步,每個(gè)4s店都有自己的展廳報(bào)價(jià),往往客戶(hù)并不僅僅滿足這,有漫天要價(jià)的客戶(hù)、也有試探性的客戶(hù),對(duì)于此,我們得通過(guò)跟客戶(hù)交談了解知道客戶(hù)心目中能夠接受的價(jià)位,只要掌握了就變?nèi)菀琢恕Wh價(jià)是漫長(zhǎng),又需要耐心的一個(gè)環(huán)節(jié),需要自己不斷地積累談判技巧。
    6.簽約。
    客戶(hù)已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià),接下來(lái)就得準(zhǔn)備銷(xiāo)售合同了。根據(jù)客戶(hù)自己的信息,先把客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填入合同里,此外還應(yīng)該在合同里寫(xiě)明所購(gòu)車(chē)型的具體信息,比如:是手動(dòng)檔還是自動(dòng)擋、是1.6l排量還是2.0l排量,是按揭還是全款,是否付訂金等等,最后讓客戶(hù)確認(rèn)合同里的信息,確認(rèn)無(wú)誤后讓客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名,最后由銷(xiāo)售經(jīng)理簽名,合同才算生效了。
    7.成交。
    成交和簽約是同步進(jìn)行的,自合同生效開(kāi)始,辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后,只要客戶(hù)把購(gòu)車(chē)的費(fèi)用都交齊了,成交就結(jié)束了。
    8.交車(chē)。
    這是客戶(hù)最高興、最期待的環(huán)節(jié),但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車(chē)了,該準(zhǔn)備:交車(chē)檢查表、使用手冊(cè)、專(zhuān)家使用建議、全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊(cè)、天線、鑰匙(含備用鑰匙、齒形碼、密碼條)、點(diǎn)煙器等。交車(chē)時(shí),要仔細(xì)向客戶(hù)講解各個(gè)部位的使用,有點(diǎn)像之前的六方位介紹,只是細(xì)分到了各個(gè)部位上而已,這個(gè)環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘,最后贈(zèng)送交車(chē)禮物,合照留念,放禮炮。
    9.售后服務(wù)。
    在交車(chē)的同時(shí),記得向客戶(hù)介紹售后部的服務(wù)顧問(wèn),這個(gè)可以為你以后工作帶來(lái)不少方便,同時(shí)也給客戶(hù)帶來(lái)專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。交車(chē)三天后對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,贊揚(yáng)客戶(hù)擁有了一部屬于自己的愛(ài)車(chē),并提醒客戶(hù)進(jìn)來(lái)老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,制定對(duì)客戶(hù)的回訪計(jì)劃。
    以前從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得自己作銷(xiāo)售會(huì)有什么問(wèn)題,在學(xué)校我也算是一個(gè)活躍份子,周?chē)艘捕颊f(shuō)我報(bào)現(xiàn)在所讀的專(zhuān)業(yè)真是沒(méi)有報(bào)錯(cuò),我也對(duì)自己沒(méi)有什么懷疑的。但是到公司后,我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù),不但專(zhuān)業(yè)知識(shí)懂得不多,而且一些基本的禮儀自己也不懂,實(shí)習(xí)開(kāi)始,身上的壓力真的很大,以前一直認(rèn)為自己很健談的我竟然好像一下失去了同別人的交流能力,面對(duì)客戶(hù)竟然話都不敢說(shuō),唯恐他們的問(wèn)題會(huì)把自己?jiǎn)柕剑欠N恐懼的心理雖然現(xiàn)在想想覺(jué)得好笑,但是那種感覺(jué)確真實(shí)的存在過(guò),有一段時(shí)間自己只想蝸居在一個(gè)小角落。我逐漸對(duì)自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài),以前那個(gè)富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無(wú)存,還好,值得慶幸的是我沒(méi)有就此而沉淪下去,而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己,叫自己重拾自信,我相信,我雖然懂得不多,但是自己可以給自己充電,叫自己發(fā)光發(fā)熱,而且,我發(fā)現(xiàn)我也做到了,同時(shí)我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷(xiāo)售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
    還有做好汽車(chē)銷(xiāo)售,不僅要對(duì)自己的車(chē)有充分了解,同時(shí)還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的車(chē)有充分認(rèn)識(shí),以前覺(jué)得這都沒(méi)必要,但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”
    總的來(lái)說(shuō),我認(rèn)為銷(xiāo)售是集經(jīng)濟(jì)學(xué),消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體,要想在銷(xiāo)售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起,并且通過(guò)實(shí)踐使自己升華,那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
    銷(xiāo)售并不是那么難做,但是要做一個(gè)好的銷(xiāo)售人員卻是很難的,這中間牽扯多很多的問(wèn)題,我知道自己并不是很能勝任,還需要更多的磨練和實(shí)習(xí)。不過(guò)在實(shí)習(xí)中我并不能完全的將我自己的能力全部展現(xiàn)出來(lái),我還需要更多的磨練,更多的學(xué)習(xí),我相信在以后我會(huì)是一個(gè)好的銷(xiāo)售人員的。
    光陰似箭,為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實(shí)習(xí),發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多,懂得了銷(xiāo)售的技巧,學(xué)會(huì)了和客人溝通交流,學(xué)會(huì)了察言觀色,豐富了我的社會(huì)閱歷等等。
    再回首汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè),三天的培訓(xùn),四天的工作,雖說(shuō)日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
    七天的實(shí)習(xí)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有三天,并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶(hù)溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶(hù)的需求欲,由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員,話術(shù)是多么的重要。
    三天培訓(xùn)時(shí)間,里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的,但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè),我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)?。但在培?xùn)的時(shí)間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶(hù)會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶(hù)都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。
    在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí),每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二,并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解,這也讓我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)期間,同客戶(hù)交談變得更自信做些鋪墊。
    在汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)工作時(shí),我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信,對(duì)待每一位客戶(hù)都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶(hù)所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處,那就是專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān),我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解,所以很容易造成客戶(hù)對(duì)我們的不信任,所以,我學(xué)到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
    在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)我也在細(xì)心的學(xué)習(xí),留意客戶(hù)的肢體語(yǔ)言與說(shuō)話語(yǔ)氣,有意向購(gòu)車(chē)的客戶(hù)會(huì)怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽(tīng)出客戶(hù)近期會(huì)不會(huì)購(gòu)車(chē)等。但也了解到了一些專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),如:怎樣才能按揭?當(dāng)客戶(hù)說(shuō)車(chē)耗油時(shí)該如何用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)回答等。
    相信有了這次汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,我的未來(lái)會(huì)更加的美好。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多的道理,都是在書(shū)本上所學(xué)不到的,是一次受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇十九
     實(shí)習(xí)階段結(jié)束了,到了該寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了,因此下文是銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告工作總結(jié),望對(duì)你有所幫助。
    
     實(shí)習(xí),對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是非常重要的。
     在正式畢業(yè)前,選擇上崗實(shí)習(xí),可以為自己的職業(yè)規(guī)劃做個(gè)調(diào)整。
     現(xiàn)在為你提供xx銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文,希望對(duì)你有幫助。
     實(shí)習(xí)目的:
     1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
     2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。
     3、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確定合適的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題。
     實(shí)習(xí)內(nèi)容:
     在超市和蘇寧的各個(gè)連鎖店做電腦的臨促,首先計(jì)算機(jī)是我的專(zhuān)業(yè),在推銷(xiāo)與介紹相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)方面還是有一定的優(yōu)勢(shì),做起來(lái)也會(huì)有一定的興趣!
     由于是剛開(kāi)始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個(gè)蘇寧電器城或者是超市去做銷(xiāo)售。
     我們的大概流程是這樣的,以?xún)商鞛橐粏挝?,我們?cè)诠ぷ髑耙惶於家街付ǖ攸c(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),然后分配明天大家的銷(xiāo)售地點(diǎn),然后工作兩天,第三天再來(lái)接受培訓(xùn),并上交銷(xiāo)售情況報(bào)表,再進(jìn)行銷(xiāo)售地點(diǎn)的分配,依此類(lèi)推。
     在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到不同的人,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。
     還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過(guò)程中也結(jié)交了許多朋友,可謂是樂(lè)在其中!
     但是我個(gè)人認(rèn)為對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是,記住每款機(jī)子的價(jià)格,都要打幾折,打折后的價(jià)錢(qián),還有就是,假如一款機(jī)子是17寸顯示器,我若是換成19寸的,差價(jià)應(yīng)該是多少,還要記住每款機(jī)子的貨存量。
     我覺(jué)得要背下來(lái)這些東西是最痛苦的!不然就要去專(zhuān)門(mén)記這些的一個(gè)小本本上挨個(gè)的查!好麻煩!
     實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
     在短短幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。
     在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。
     雖然開(kāi)始認(rèn)為臨促不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的.欠缺和知識(shí)的匱乏。
     實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
     但在實(shí)習(xí)工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題,比如說(shuō)我們總是要到總公司接受培訓(xùn),上報(bào)銷(xiāo)售清單,還有我們要很費(fèi)勁的記那些不同的價(jià)格和貨存量。
     所以我覺(jué)得有些東西還是有途徑可言的。
     比如說(shuō)我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)完全一體化銷(xiāo)售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊(cè)會(huì)員,到時(shí)候就可以網(wǎng)上進(jìn)行視頻培訓(xùn)。
     然后有一個(gè)全方位的維護(hù),顧客無(wú)論問(wèn)哪個(gè)價(jià)格,只要一搜索,很快就能出來(lái),并且銷(xiāo)售記錄隨時(shí)刷新,這樣銷(xiāo)售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。
     當(dāng)然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,不斷研究,不斷完善。
     實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。
     在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。
     在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
     將來(lái)無(wú)論在什么崗位上,都會(huì)努力上進(jìn),都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己,對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人!
    
     我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
     因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
     就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
     首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
     其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
     在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇?BR>     在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
     在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
     時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
     最后,感謝我的母?!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
     感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
     感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
    
     不知不覺(jué)實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。
     一、 畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介: 和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系 統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、代理銷(xiāo)售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。
     和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚, 各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高, 相互間更能取長(zhǎng) 補(bǔ)短,這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因,近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),除已有的通訊業(yè)務(wù)外,現(xiàn)已開(kāi) 展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
     經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),和日電訊公司先后取得了日本 nec、日本松下、德國(guó)西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理 權(quán),并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,取得 了驕人的業(yè)績(jī),得到社會(huì)各界的一致好評(píng),迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。
     今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后 服務(wù)等多方面為客戶(hù)提供著專(zhuān)業(yè)服務(wù),以集體的智慧努力為客戶(hù)做到最好。
     經(jīng)過(guò)10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南 寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步。
     我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部, 也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。
     主要代理業(yè)務(wù)是17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。
     廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī) 構(gòu),是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
     廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,業(yè)務(wù)代表 上門(mén)授理,在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼,按撥號(hào)鍵完成 呼叫。
     二、實(shí)習(xí)時(shí)間: xx年8月6日—— xx年11月7日
     三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容: 我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。
     主要代理業(yè)務(wù)是17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。
     我的工作就是對(duì)電信17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售。
     具體工作業(yè) 務(wù)流程為:尋找潛在客戶(hù),維護(hù)好老客戶(hù),同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),通過(guò)多次宣傳和介紹,說(shuō)服客戶(hù)接受并使用 我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的 ip 電話業(yè)務(wù)。
     南寧瑯東是個(gè)好地方,也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。
     哪里的單位、公司寫(xiě)字樓都很多,需求 者當(dāng)然也就多了,同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,每次來(lái)都有不少的收獲。
     我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年 多了,總體業(yè)績(jī)還是良好的。
     目前,公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),尋找新客戶(hù)。
     今年3月1日我和幾個(gè)同 事就被派到了貴港市出差作業(yè),這是我工作以來(lái)第一次出差,當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué)。
     畢竟 是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧,不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起,也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧 慮的了。
     貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話,不排外,怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng),當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn),發(fā)誓 一定要好好工作,多賺點(diǎn)錢(qián)。
     我們到貴港就制定了作業(yè)方案,先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”, 再向各個(gè)公司、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。
     一條條的渠道宣傳下來(lái),效果果然明顯。
     果然,出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī),而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī)。
     這里也有我們的老客戶(hù),不過(guò)我們 是以開(kāi)發(fā)新客戶(hù)為主。
     到9月11日,出差貴港結(jié)束,當(dāng)天返回南寧。
     我是在 xx年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的。
     剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí) 習(xí)階段,公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。
     因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,所以,兩天時(shí)間的學(xué) 習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。
     作為公司的業(yè)務(wù)員,當(dāng)然,我的工作 就是到處跑業(yè)務(wù)了。
     第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,感覺(jué)很輕松,后來(lái)自己跑了,感覺(jué)壓力來(lái)了。
     我們的工 作從銷(xiāo)售性質(zhì)上, 可以說(shuō)是直銷(xiāo),可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。
     不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易 花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間。
     師傅和我說(shuō),做直銷(xiāo)業(yè)務(wù),剛開(kāi)始不要急于成交,關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶(hù), 提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。
     為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),公司最近都派人往外跑。
     這我也喜歡,總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在 新市場(chǎng)工作的能力。
     9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易 花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。
     不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng),我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,雖然業(yè)績(jī)一般,但 市場(chǎng)潛力很大。
     在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說(shuō)我工作不錯(cuò),就給個(gè)新人我?guī)Я耍?覺(jué)很有成就感。
     畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二十
    1、、深入社會(huì)實(shí)踐,接觸實(shí)際工作作,了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念,特別是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)。
    2、將大學(xué)在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),理論聯(lián)系實(shí)際,以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。
    3、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握能力4、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法,綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
    二、企業(yè)概況。
    新一佳郴州店進(jìn)駐郴州市場(chǎng),總面積近1萬(wàn)多平方米,是最早進(jìn)駐郴州市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)有影響力的大型綜合超市。作為湖南知名零售的龍頭企業(yè),新一佳在不斷地創(chuàng)新發(fā)展中,創(chuàng)建“伊佳百貨”這個(gè)時(shí)尚百貨品牌,近一年來(lái)在深圳、廣州、湖南快速擴(kuò)張。伊佳百貨郴州店是升級(jí)版的以時(shí)尚百貨+精致超市為主的業(yè)態(tài),該店在原有店面1萬(wàn)多平方的基礎(chǔ)上,新增營(yíng)業(yè)面積近1.1萬(wàn)平方米,總營(yíng)業(yè)面積2.3萬(wàn)多平方,投入巨資進(jìn)行大規(guī)模裝修改造升級(jí)。升級(jí)后的伊佳百貨將是郴州地區(qū)規(guī)模最大的一家百貨+超市,定位于各層次消費(fèi)群體,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)流行品牌及大眾喜愛(ài)品牌,包括黃金珠寶、化妝品、鞋、包、皮具、男女服飾、運(yùn)動(dòng)、休閑等。主力客群定位為18—45歲追求時(shí)尚生活品質(zhì),具有時(shí)尚品位和追求的中產(chǎn)階級(jí)、知識(shí)白領(lǐng)及都市新貴。超市部分走“精致超市”路線,無(wú)論從購(gòu)物環(huán)境、商品選擇和組合、顧客服務(wù)等均按高標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,伊佳百貨力求為人們帶來(lái)更時(shí)尚、更精致、更具有特色的品位生活選擇。經(jīng)過(guò)改造升級(jí)后,伊佳百貨郴州店目前是郴州最大的時(shí)尚百貨店,是一座設(shè)施完善、環(huán)境優(yōu)雅、美陳大氣、品牌過(guò)硬、商品豐富、管理規(guī)范、營(yíng)銷(xiāo)超前、服務(wù)優(yōu)良的現(xiàn)代化綜合百貨商場(chǎng)。
    據(jù)伊佳百貨相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),伊佳百貨與眾多品牌為郴州廣大消費(fèi)者帶來(lái)全新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、全新的經(jīng)營(yíng)理念、管理思想、營(yíng)銷(xiāo)思路,將為郴州及湘南地區(qū)數(shù)百萬(wàn)市民彰顯個(gè)性、張揚(yáng)自我提供全新的舞臺(tái)。
    三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容。
    并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中,我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,從發(fā)展至今,中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài),為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn)。
    其次,是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,合理制定商品價(jià)格,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)能力。在制定價(jià)格策略時(shí),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況顯得尤為重要,它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵。因此,收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù)。對(duì)比其他超市與本超市商品的種類(lèi):對(duì)于相同種類(lèi)的商品還要對(duì)比價(jià)格的差異。
    在我實(shí)習(xí)的三天工作時(shí)間中,我認(rèn)真的做好本職工作。在客流寬松時(shí)與長(zhǎng)輩們談起本部門(mén)的銷(xiāo)售情況,得知本部門(mén)銷(xiāo)售最高峰為上午8:00--9:30、下午2:30--3:30;其余時(shí)間為客流疏松期。同時(shí)也得知新一佳百貨目前員工不多、客流量不大。主要原因是目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式行業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,隨處可見(jiàn)的各類(lèi)超市與百貨。
    新一佳超市位于北湖公園旁,地理位置沒(méi)有沃爾瑪處于五嶺廣場(chǎng)那樣的顯眼;也沒(méi)有家潤(rùn)多、中皇城那樣處于大道兩旁的便利;這些客觀因素導(dǎo)致新一佳超市知名度與客流量都沒(méi)有同類(lèi)大型超市高。且新一佳超市內(nèi)部布局不盡合理,以至?xí)r常會(huì)誤導(dǎo)客戶(hù)的尋找商品能力。歸根結(jié)底,新一佳的管理層并沒(méi)有合理安排與策劃好適合本超市的營(yíng)銷(xiāo)策略。
    在我實(shí)習(xí)的時(shí)間里,新一佳超市于周五進(jìn)行了商場(chǎng)內(nèi)部分商品特價(jià)促銷(xiāo),該促銷(xiāo)活動(dòng)為新一佳超市增加了部分客流量。超市采取發(fā)傳單與超市門(mén)口海報(bào)通知的方式提高宣傳力度,使得更多的的顧客知曉這一消息,從而既可以把商品促銷(xiāo)出售、又可以提高企業(yè)的知名度。
    在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中使我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)超市的.銷(xiāo)售成功與否不僅取決于企業(yè)的知名度、客服質(zhì)量、商品質(zhì)量、地理位置的便利與繁榮,還取決于企業(yè)管理層決策的是否正確與可實(shí)行。
    四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
    這三天實(shí)習(xí),好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),接觸了形形色色的人等等,使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和做事上的耐心、細(xì)心,同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流。
    在這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多,也思考了很多。不僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解,而且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定。但是在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自己的一些看法。
    第一,提高服務(wù)質(zhì)量。這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí)。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂?!薄耙环皱X(qián),一分貨?!薄安豢赡?,絕對(duì)不可能發(fā)生這種事兒。”“這種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨?!?BR>    第二,合理控制員工流動(dòng)性。眾所周知,零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是形成員工高流動(dòng)性的重要因素之一。但我個(gè)人認(rèn)為,不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應(yīng)該涉及到情感管理上的一些問(wèn)題。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,多與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào),盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。
    總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高.而且,通過(guò)這次實(shí)習(xí),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門(mén)課了.這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行?,F(xiàn)在,我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì)。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣,才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
    最后,我向我的指導(dǎo)老師彭石普老師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感謝,感謝你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。
    【實(shí)習(xí)目的】。
    某某醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司,是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷(xiāo)一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶(hù)至上的宗旨立足和服務(wù)于深圳醫(yī)藥市場(chǎng)。
    【實(shí)習(xí)內(nèi)容】。
    要指明在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常銷(xiāo)售相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
    作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生或者醫(yī)學(xué)相關(guān)從業(yè)者,都應(yīng)該清楚的知道,眼高手低是一種通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,更應(yīng)該從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天,強(qiáng)行記住藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我協(xié)助公司同事銷(xiāo)售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣(mài)給他們,這樣的工作雖然非常枯燥無(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí),而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
    在實(shí)習(xí)的過(guò)程中不盡要學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)的知識(shí),更要學(xué)會(huì)微笑、學(xué)會(huì)真誠(chéng)、學(xué)會(huì)塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑會(huì)是你贏得他人的好感;真誠(chéng)讓你用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使你明白每件事情都要從小做起,認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
    通過(guò)實(shí)習(xí),也能使人認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷:
    1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
    因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
    2.工作時(shí)未能認(rèn)真。
    在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
    實(shí)習(xí)是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。很少人幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)醫(yī)藥公司老師的指導(dǎo),讓你對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,你也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之,醫(yī)藥實(shí)習(xí),能讓你獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè)。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二十一
    2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程。
    3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位。
    4、實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    職位:樓盤(pán)銷(xiāo)售工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),講戶(hù)型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。然后把寫(xiě)一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。通過(guò)之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作(工作時(shí)間9:00-17:00‘值班時(shí)間到19:00'了;兩人一組輪流值班)。
    接待工作描述:售樓處有兩個(gè)銷(xiāo)售小組,每天一個(gè)小組接待,一個(gè)小組接電。接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?。要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如第一次來(lái)就問(wèn)通過(guò)了解我們樓盤(pán)的。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
    接電工作描述:第一句是,您好,__x(樓盤(pán)案名),然后客戶(hù)放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
    三、實(shí)習(xí)體會(huì)。
    我必須對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén),那是必須地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。千萬(wàn)不要忽視。
    2、我必須短時(shí)間內(nèi)達(dá)到業(yè)績(jī)前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù),多對(duì)客戶(hù)報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
    3、不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖__更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。
    4、碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷(xiāo)售部都要分組),所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
    5、業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
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    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二十二
    珠寶銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售技巧是會(huì)讓很多珠寶銷(xiāo)售員眼睛發(fā)亮的教材資料,尤其是在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了極致的時(shí)代,要取得好業(yè)績(jī),更好的完成銷(xiāo)售工作。
    一線的銷(xiāo)售人員必須熟讀珠寶行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí),以充分認(rèn)識(shí)商品特點(diǎn)。對(duì)自己所銷(xiāo)售的珠寶,更要有良好的認(rèn)知,方能有足夠的信心利用這些知識(shí)打動(dòng)顧客。作為一個(gè)成功的銷(xiāo)售員,必須對(duì)店內(nèi)的存貨了如指掌,這樣才能迅速向客人提供商品,無(wú)須客人久候,使客人對(duì)你有信心。小編認(rèn)為銷(xiāo)售員在解釋商品優(yōu)點(diǎn)時(shí)應(yīng)可使用以下三點(diǎn)方法:
    1、就品質(zhì)強(qiáng)調(diào)價(jià)值解釋的方法應(yīng)視具體的珠寶及具體的顧客而定。
    2、利用特點(diǎn)說(shuō)明價(jià)值,要認(rèn)識(shí)到珠寶的某些特點(diǎn),正是顧客所尋求的價(jià)值所在;不要只是生搬硬套的說(shuō)明珠寶的特點(diǎn),而是要把這些特點(diǎn)演變成對(duì)顧客有用的“好處”、“優(yōu)點(diǎn)”,以可靠的、有條理的方式向顧客傳遞。
    3、強(qiáng)調(diào)珠寶首飾代表情感能夠觸動(dòng)顧客在情感方面的“需要”,可激發(fā)出多種多樣的動(dòng)機(jī),這時(shí)需要銷(xiāo)售員根據(jù)消費(fèi)者的言談舉止和行為方式作為判斷,進(jìn)而提供有針對(duì)性的服務(wù)。這些動(dòng)機(jī)常見(jiàn)的有:求實(shí)、求新、求變、求便、求利、求趣、求優(yōu)、求多、求美、求異、好奇、惠顧、儲(chǔ)備、偏好、習(xí)俗、好勝、模仿、從眾、威望、炫耀、超群、自我完善等等。在銷(xiāo)售珠寶首飾時(shí),如果能做一些有針對(duì)性的工作;這些動(dòng)機(jī)都是我們可以利用的。
    __年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了,新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為百貨大樓的一名珠寶營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作及心得作工作總結(jié)如下。
    我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了,作為一名營(yíng)業(yè)員,要想提高自己的銷(xiāo)售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
    在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(艾酷:鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。
    作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
    不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣(mài)的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
    以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)工作做到最好。
    作為百貨大樓艾酷專(zhuān)柜的一名員工,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
    最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二十三
     趁著暑假去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事。
     我想通過(guò)實(shí)踐來(lái)鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)行溝通、合作和交流,以此來(lái)豐富和發(fā)展我自己。
     這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。
     一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會(huì)。
     另一方面,我明白了,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。
     這是我人生中的一筆財(cái)富。
     xx通訊專(zhuān)柜,位于xx大廈四樓。
     xx有限公司創(chuàng)立于1997年。
     公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”、“貨真價(jià)實(shí),誠(chéng)信經(jīng)商”的經(jīng)營(yíng)理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢(shì),提供到位服務(wù),走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營(yíng)宗旨,積極開(kāi)展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
     連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信單位”,是蘇北唯一的縣級(jí)“全國(guó)百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”。
     我在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),作為一名步步高音樂(lè)手機(jī)的導(dǎo)購(gòu),需要你有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái),使顧客買(mǎi)到稱(chēng)心的產(chǎn)品。
     我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。
     1、實(shí)踐概況
     我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在xx專(zhuān)柜,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購(gòu)。
     2、實(shí)踐詳情
     (1)實(shí)踐流程
     每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在xx專(zhuān)柜的步步高音樂(lè)手機(jī)柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購(gòu)。
     商場(chǎng)里人來(lái)人往,并不是所有人都是前來(lái)買(mǎi)手機(jī)的。
     其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單。
     首先是要進(jìn)行判斷,對(duì)有意向購(gòu)買(mǎi)的人進(jìn)行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來(lái)挑選自己喜歡的手機(jī)。
     作為導(dǎo)購(gòu),而并非直接的營(yíng)銷(xiāo)人員,我想,最重要的就是吸引顧客。
     因此,我們需要點(diǎn)子,不過(guò)這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。
     (2)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
     不管從事的什么行業(yè),首先,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是必不可少的。
     對(duì)于步步高音樂(lè)手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面。
     步步高音樂(lè)手機(jī)比較暢銷(xiāo)的便是青花瓷那款,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。
     青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,也有不少的大學(xué)生也使用。
     而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。
     其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的.價(jià)格比青花瓷款略低,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。
     在工作的過(guò)程中,站立姿勢(shì)一定要端正,面對(duì)顧客的提問(wèn)應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。
     還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績(jī),俗話說(shuō)團(tuán)結(jié)就是力量。
     實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)的這塊,我有了些想法。
     首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買(mǎi)手機(jī)的人。
     當(dāng)他們對(duì)你所銷(xiāo)售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn),此時(shí),你再向他們介紹比較好。
     但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。
     質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。
     往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛(ài)款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。
     因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。
     比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒(méi)有虧損的基礎(chǔ)上)。
     同樣,搞些小促銷(xiāo)手段,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購(gòu)買(mǎi)。
     貨比三家,購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。
     因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。
     眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過(guò)于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。
     由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
     1、守時(shí)如金
     在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。
     我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。
     在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要求。
     2、團(tuán)結(jié)協(xié)作
     我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。
     在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。
     因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力量。
     首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
     3、顧客至上
     “顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求,按照他們的要求來(lái)。
     服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠(chéng)懇。
     4、不足與方向
     實(shí)踐了將近一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)還很不足,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有的機(jī)會(huì),去鍛煉提升自己。
     同時(shí),與他人交流的時(shí)候總會(huì)顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當(dāng)慢慢改善。
     還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當(dāng)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí),在我們的天空里恣意飛翔。
     我相信,明天充滿了陽(yáng)光。
    服裝設(shè)計(jì)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇二十四
    一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代要好好學(xué)習(xí),但也要適時(shí)的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),去實(shí)踐,去體驗(yàn)社會(huì),專(zhuān)業(yè)知識(shí)是重要的,但把專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐也重要。
    我從2018年3月開(kāi)始到xxx醫(yī)藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深.經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。
    在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
    在調(diào)研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!
    如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語(yǔ)言順利地向醫(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景,覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)后方能采購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同對(duì)比,一天不到8毛錢(qián)的費(fèi)用,不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說(shuō)著說(shuō)著,臨床嚴(yán)主任開(kāi)始接話問(wèn)我們的.藥多少錢(qián),自己算了一下,說(shuō)價(jià)格便宜是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商量一下,不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的,你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來(lái)的快樂(lè)與激情,并堅(jiān)定著有付出終有回報(bào)的信念。
    4月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開(kāi)始我充滿自信,覺(jué)得自己一定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么沉默,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過(guò)幾天就是端午節(jié),我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等待她下班。借此機(jī)會(huì),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
    經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
    非常慶幸自己有一個(gè)這么寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對(duì)各位經(jīng)理說(shuō)一聲謝謝,感謝你們對(duì)我的栽培!