在撰寫報告時，我們要注意結構的合理性和邏輯的連貫性，使得讀者能夠更好地理解和接受我們的觀點。報告中的結論和建議要具有可操作性和可實施性，同時要根據(jù)調(diào)查和分析的結果進行合理的推導和建議。在這個報告范文中，作者對所涉及的問題進行了全面的調(diào)研和分析。
公務接待調(diào)研報告篇一
國務院總理李克強5月份為機關事業(yè)單位工資改革的落實定下了工資調(diào)整的最后期限，截至昨日，陜西、重慶、廣西、青海、福建、內(nèi)蒙古和山東明確表示工資調(diào)整已部署落實，還有部分省份表示相關實施細則正在報中央批準。調(diào)整之下，大部分公務員的工資有不同程度的上升，也有一些地區(qū)的公務員因基本工資提高導致納稅基數(shù)增大，再扣除養(yǎng)老金，工資“不升反降”。
陜西最高一月可漲近千元。
從陜西省部分機關事業(yè)單位工作人員處了解到，6月的工資已經(jīng)顯示有調(diào)整。該省人社廳一名負責人稱，陜西6月1日召開了工作布置會，“平均漲了300多元，但具體到個人，有多有少?！痹撌〉墓べY調(diào)整按照現(xiàn)有職級和工齡調(diào)整，“科級干部漲了100多元，漲得最多的是臨近退休人員，最多可漲近千元。”
重慶市某機關公務員說，身邊的同事這個月的工資都有變化，基本上調(diào)了100多元。據(jù)重慶市人社局相關工作人員介紹，該局于6月14日布置了工資調(diào)整工作，各區(qū)縣都按要求在6月調(diào)整了工資，平均漲幅300元左右。
廣西人社廳表示，已按國家統(tǒng)一文件調(diào)整了公務員工資和公務員養(yǎng)老金的繳納。據(jù)福建、青海、內(nèi)蒙古等省份人社部門介紹，工資調(diào)整已部署落實，即使6月不漲，7月也會體現(xiàn)出來。
北京市某街道公務員表示，6月的工資已發(fā)到手，與5月相比沒變化。北京市人力社保局相關工作人員表示，正按有關程序向上級機關報批，具體進度還不清楚。此外，天津、湖北等地也表示，實施方案正在報批。遼寧省人社廳表示，初步的實施意見已報省政府研究。
有省份6月工資“不升反降”
對于已經(jīng)落實了工資調(diào)整的省份，記者發(fā)現(xiàn)，一些地區(qū)6月的公務員工資并不都是上漲。青島一網(wǎng)友給當?shù)厣绫２块T留言稱“6月份說是漲工資，可是到手的卻少了，請問是怎么回事?”
青島市人社局副局長孫義先回復網(wǎng)友提問稱，根據(jù)國家統(tǒng)一部署，自2014年10月1日起對機關事業(yè)單位工資結構進行調(diào)整，調(diào)整辦法是提高基本工資標準，同時減少津貼補貼標準，“青島市在部署工資調(diào)整時，對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險進行了預扣，待機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度正式實施時，與社會保險繳費進行換算，實行多退少補。因納稅基數(shù)提高，個人所得稅繳納數(shù)額也相應提高，部分公務員實發(fā)工資會有所降低?！?BR> 人社部發(fā)言人李忠也曾表示，由于基本工資實行全國統(tǒng)一標準，而養(yǎng)老保險個人繳費因各地工資水平的不同而存在差異，所以對工資收入水平較高地區(qū)的部分人員，這次增加的工資可能不足以完全彌補個人繳費，當期收入還會有所下降。
李忠在2014年第四季度新聞發(fā)布會上曾表示，工資制度改革以來，基本工資沒有調(diào)整標準，在工資中的比重持續(xù)下降，形成了不盡合理的工資結構，這不利于充分發(fā)揮基本工資的作用，不利于加強中央對工資分配關系的調(diào)控。
部分省份公務員曬調(diào)薪后實發(fā)工資漲幅隨職級工齡各有差異。
尹果是重慶主城某單位公務員,身為主任科員的他有著20多年的工作年限。他為記者展示了6月和7月的工資條,通過比對工資條上的各欄數(shù)據(jù)可以看到,尹果的職務工資和級別工資均有增長,兩項加起與之前相比翻了一倍多,而工作性津貼和生活性補貼兩項則有減少。同時,從7月起,他的工資條上多了養(yǎng)老保險、職業(yè)年金兩項應扣費用,再加上一些其他雜費及代扣部分,7月份,他的實發(fā)工資為4754元,比6月漲了379元。
李君是廣西壯族自治區(qū)政府某部門的科員,工齡為4年。財務部門提供給他的補發(fā)工資條上顯示,從去年10月到今年6月,總計5463元,平均每月補發(fā)607元?？鄢龖U9個月的養(yǎng)老保險2860.56元和個人職業(yè)年金1430.28元,李君實際到手的補發(fā)工資為1172.16元。再扣除醫(yī)療保險,李先生平均每個月新增工資不到130.24元。
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗旗委一位公務員余小彤則告訴記者,他們的工資調(diào)整已經(jīng)落實,相比而言,工資調(diào)整后單位那些工齡長的職工漲得多,她自己的工資漲了691元,扣除養(yǎng)老保險和職業(yè)年金后,拿到手的工資漲幅不太大。
福建省漳州市某單位一位有著14年工齡的普通科員馮陽向記者透露,福建省公務員的工資調(diào)整從去年10月1日已經(jīng)開始,調(diào)整后的工資表已經(jīng)上報,目前調(diào)整補發(fā)的工資還未發(fā)放,預計7月中旬可以拿到手。另外,據(jù)他了解,漳州的普通科員實發(fā)到手工資預計漲幅為130-150元,他的工齡比較長,實發(fā)到手預計漲150-160元。
陜西省省直某單位公務員李鑫已工作,屬正科級干部,據(jù)介紹,目前對其的工資調(diào)整已經(jīng)開始,目前每個月實發(fā)工資增加幅度為300元,但由于對其津貼減少了200元,所以發(fā)到手里的實際收入增加了100元。據(jù)了解,此省直單位是從2014年10月開始對其工資進行補助發(fā)放,截至6月底,共為其補發(fā)工資1000余元。
根據(jù)人社部此前透露,按全國平均水平計算,月人均實際增資為300元左右。由于基本工資實行全國統(tǒng)一標準,而養(yǎng)老保險個人繳費因各地工資水平不同存在差異,對工資收入水平較高地區(qū)的部分人員,這次增加的工資可能不足以完全彌補個人繳費,當期收入還會有所下降。在走訪的6個省份中,上海浦東區(qū)某街道的基層公務員陳迅則對記者表示,“6月工資已經(jīng)發(fā)到手了,跟以前相比沒有變化?！?BR> 多地公務員工資調(diào)整進入財政兌現(xiàn)環(huán)節(jié)7月可實發(fā)到手。
在采訪中記者了解到,盡管有些省份公務員調(diào)整后的工資尚未到手,但當?shù)厝松绮块T均表示已進入財政兌現(xiàn)環(huán)節(jié),7月發(fā)工資時就能見分曉。
“重慶大部分機關事業(yè)單位已將調(diào)薪落實到位,部分單位調(diào)薪方案即將實施”。針對此次公務員工資調(diào)整,重慶主要有三大變化:一是較大幅度地提高了職務工資和級別工資。二是降低了工作性和生活性津補貼。第三,需開始繳納養(yǎng)老保險和職業(yè)年金。
廣西近日出臺關于實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補貼的通知,從201月1日起,廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位工作人員可按月領取300元鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補貼。目前,廣西各地正抓緊落實該項補貼的發(fā)放。該項補貼將惠及廣西全區(qū)1425個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的38萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位工作人員(不含街道)。
內(nèi)蒙古自治區(qū)人社廳工資福利處負責人表示,“此次工資調(diào)整,在基本工資中,提高了級別工資比重,體現(xiàn)出工作年限,任職時間越長工資就越高,每人平均能漲300元左右。”據(jù)介紹,截至6月30日,內(nèi)蒙古各地方及各部門公務員工資調(diào)標審批工作已全部完成,公務員每人的工資漲多少已經(jīng)明確,下一步就是財政進行實際兌現(xiàn)的工作。
青海省人力資源和社會保障廳則表示,青海省機關事業(yè)單位調(diào)整基本工資標準準備工作已全部完成,各地區(qū)、各部門全面進入增資兌現(xiàn)工作階段,力爭7月20日前將在職和離退休人員增資全部兌現(xiàn)到位。
【更多相關內(nèi)容更新】。
公務員工齡工資對照表。
年全國公務員平均工資。
今后公務員工資每年或兩年一調(diào)。
2015年公務員工資水平制定標準。
港媒稱內(nèi)地公務員2015年基本工資增幅超6成。
呼吁多年的內(nèi)地公務員加薪方案終于出臺，涉及范圍從辦事員到正國級領導，調(diào)整時間自2014年10月開始，因此今年1月起加薪料將同時補發(fā)去年四季度薪金。調(diào)整方案顯示，最高級別正國級官員基本工資(職務工資加級別工資，下同)，從7,020元增至11,385元;最低級別的辦事員基本工資，由630元增至1,320元。方案還明確，今后公務員工資原則上每年或每兩年調(diào)整一次。
有專家指出，此次是公務員多年來首次加薪，表面看幅度不小，但實際上由于多年未加薪整體通脹等因素，公務員加薪后收入增加還是合情、合理，而且這次加薪向基層公務員傾斜，是這個方案的一大亮點。
凍結津貼增長部分納基本工資。
最新的公務員加薪文件由國務院于1月12日下發(fā)。文件顯示，本次公務員加薪將從2014年10月1日開始計算。在提高各級公務員基本工資標準的同時，要求凍結規(guī)范津貼補貼的增長，并強調(diào)各級部門不得自行提高津貼補貼水平和標準，要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的改革性補貼政策和考核獎勵政策。
文件顯示，調(diào)整公務員基本工資標準，同時將部分規(guī)范津貼補貼納入基本工資。調(diào)整后，內(nèi)地公務員體系中最高的正國級官員最高基本工資，由7,020元增至11,385元，最低的辦事員基本工資，由630元增至1320元。這顯示出，基層公務員加薪幅度更大的趨勢。此外，在規(guī)范津貼補貼標準后，省部級正職官員津貼補貼減少650元，辦事員減少220元。
另外，中央此次明確將建立公務員基本工資標準的正常調(diào)整機制。文件指出，今后公務員基本工資標準原則上每年或每兩年調(diào)整一次，依據(jù)工資調(diào)整比較結果，綜合考慮國民經(jīng)濟發(fā)展、財政狀況和物價變動等因素確定調(diào)整幅度。如遇發(fā)生金融危機、重大自然災害等特殊情況，基本工資標準延后調(diào)整。
對于此次公務員加薪所需財政資金，文件明確將按行政隸屬關系和現(xiàn)行經(jīng)費保障渠道解決。對于部分地方所需經(jīng)費，中央財政通過增加均衡性轉移支付給予適當補助。
調(diào)研報告稱公務員基本工資僅占收入1/3。
公務員招錄制度不夠完善，公務員考核與退出機制運行不暢，公務員分類管理改革步伐緩慢，公務員工資制度不夠健全—《中華人民共和國公務員法》(以下簡稱《公務員法》)實施8年多來，存在不少困難和問題。今年6月至9月，十二屆全國人大常委會在北京、黑龍江、山東、重慶、廣西、新疆等9個省(區(qū)、市)和公安部、海關總署、新疆生產(chǎn)建設兵團進行專題調(diào)研。
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，《公務員法》實施中過程存在不少問題。以公務員工資制度為例，存在兩方面問題：一是公務員工資正常增長機制不落實?！豆珓諉T法》規(guī)定，“國家建立公務員工資的正常增長機制”，“公務員的工資水平應當與國民經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會進步相適應”。目前公務員工資水平尚未與經(jīng)濟發(fā)展和物價水平同步增長，“物價年年漲，工資不增長”。20以來，全國公務員基本工資標準一直未作調(diào)整，公務員工資與社會平均工資的比例呈下降趨勢。二是工資結構不合理。基本工資占公務員收入比重僅為三分之一左右，津補貼占比過大，而津補貼發(fā)放取決于地方財政狀況。
基層公務員隊伍建設方面，目前存在四大難題：一、招錄難，因工作、生活條件較為艱苦，工資待遇偏低，許多基層單位特別是一些偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關，在公務員招錄時經(jīng)常出現(xiàn)報考人數(shù)達不到開考比例甚至無人報考情況;二、留住人難，基層公務員隊伍穩(wěn)定性差，減員現(xiàn)象比較突出;三、空編混崗嚴重，由于長期以來縣鄉(xiāng)編制統(tǒng)籌使用，有些縣級機關超編，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然空編缺人，也難以補充新公務員;四、年齡結構不合理，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關，不少地方出現(xiàn)“少帥、老將、胡子兵”。
全國人大常委會在調(diào)研報告中建議，進一步加強公務員制度頂層設計，進一步完善考錄遴選考核等制度，同時規(guī)范和發(fā)展公務員聘任制，加快推進公務員分類管理改革，建立健全公務員工資正常調(diào)整和社會保障機制，切實加強基層公務員隊伍建設。
公務員平均工資處于中下位。
公務員工資一直是人們津津樂道的話題，尤其是公務員工資改革方案提出后，該不該給公務員漲工資更是成為各大媒體與網(wǎng)絡論壇熱炒的輿論焦點。
僅從工資收入上看，我國高低級公務員的差距似乎并不大，而且后幾次工資調(diào)整與前幾次工資調(diào)整的差距趨勢在逐步縮小，由1985年的10.2倍縮小到目前的6.6倍。但是房改后，高低級公務員的實際收入?yún)s在擴大。
目前，在全國10多個行業(yè)的職工平均工資中，公務員的平均工資排名處于中下位次。
就機關分類來講可以分三等：一等為部分壟斷性質(zhì)的國有企業(yè)：電信、電力、有線電視等壟斷行業(yè)的人員全國平均月收入(包括工資)應該在3000元以上。上海中公整理他們都不是公務員。二等為管錢的機關部門：國稅、地稅、工商、銀行、財政、海關全國平均月收入(包括工資)應該在元左右。三等為普通黨政機關：包括政府、政府職能部門、黨委序列部門全國平均月收入(包括工資)大約1000元左右。按地區(qū)來分，以普通黨政機關，本科學歷，公務員科員，工齡3年以內(nèi)為標準。
一等：上海、北京、深圳、廣東、江蘇、浙江這些直轄市和經(jīng)濟發(fā)達省平均月收入應該在3000元以上。
二等：遼寧、海南、吉林、黑龍江、甘肅、新疆、青海、陜西、湖北這些經(jīng)濟較發(fā)達省或者國家給邊疆補貼、西部開發(fā)補貼的省份平均月收入應該在1800元左右。
三等：河北、湖南、云南、山西、福建、河南、湖南等省份，這些省雖然經(jīng)濟不是太發(fā)達，但每次漲工資，國家都給予撥款幫助，平均月收入應該在1200元左右。
四等：山東、安徽、貴州、江西、廣西等省。山東省經(jīng)濟還可以，但如果沒有國家撥款自立更生很困難。安徽、貴州盡管國家撥款，但經(jīng)濟較差。平均月收入應該在1000元以下。
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公務接待調(diào)研報告篇二
根據(jù)《關于認真組織開展“頂風違反中央八項規(guī)定、個別單位接待費居高不下”問題專項整改工作的通知》要求?，F(xiàn)將我局公務接待費自查情況報告如下：
收到通知后，我局領導高度重視，庚即安排財務股對我局20xx年至今的公務接待開支情況進行了認真自查。經(jīng)財務股統(tǒng)計，20xx年，我局的預算以及各個工程項目公務接待費總支31.6298萬元，20xx年公務接待支出10.2709萬元。比上一年減少21.3589萬元。
為確保公務接待有序、合法，我局建立健全了公務接待四項制度。一是在接待管理方面，堅持堅持接待報告制。規(guī)定我局業(yè)務招待一律實行報告制，即哪個科室的業(yè)務由哪個科室的負責向其分管領導報告，經(jīng)領導同意后，按規(guī)定標準進行。二是在費用報銷上，財務股嚴格費用管理制度。做到了嚴格審核，“四單”(審批單、就餐單、原始菜單和正式餐飲發(fā)票)齊全才予以核銷。對月公務接待費用較高時，分析查找超支原因，提出整改措施和辦法，對不符合規(guī)定的公務接待費支出堅決不予核銷。除此之外，我局還實行紀委書記一月一監(jiān)督原則，對巧立名目、弄虛作假、明知故犯者予以教育，并由其個人承擔進餐費用。三是在信息公開方面，做到了信息公開。嚴格按照信息公開要求，在政府門戶網(wǎng)站公開單位公務接待的20xx年決算支出和20xx年預算安排。四是在提高思想認識方面，建立了月學習制度。除了建章立制，嚴格管理外，我局還通過會議、廉政講堂、宣傳欄、懸掛宣傳畫等方式，每月至少進行一次教育、宣傳活動，堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，不斷強化領導和干部職工歷行節(jié)約、反對奢侈浪費的意識。
三、下一步打算。
為保證我局公務接待工作良好機制的長效性，我局將進一步做好以下三方面工作：
一是進一步健全制度，嚴肅紀律，嚴格管理，堅決杜絕公款請吃、請喝和鋪張浪費行為，使公務接待既不違反規(guī)定又發(fā)揮了其應有作用。
二是強化自查自糾。進一步嚴格財務每月自查自糾和紀委書記抽查制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正、教育。
三是進一步提高思想認識。要進一步加大對領導和干部職工的思想教育，提高領導和干部職工的思想意識，通過會議、宣傳欄、廉政教育片、警示片等多種形式，倡導勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅決杜絕奢侈浪費、公款吃喝等違規(guī)、違法行為。
公務接待調(diào)研報告篇三
---般，突出重點，堅持把思想教育放在首位，加強能力的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新培訓方式，拓寬培訓渠道。結合工作實際研究制定培訓各類學習教育活動內(nèi)容和教學計劃，對領導干部及年輕新進公務員進行了政治理論、政策法規(guī)、文化素養(yǎng)、農(nóng)村政策法規(guī)以及聯(lián)系群眾服務群眾的能力等能力培訓。如：我們每周一利用干部例會時機，組織開展干部集中講學，讓每名干部都上臺講課，內(nèi)容不僅要結合自身工作談業(yè)務知識，也要總結業(yè)務工作談體會、談方法。
2---為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作就是跟群眾打交道，工作沒有技術含量，一看就懂，一學就會，從主觀和客觀上放松了學習和技能提高。特別是目前學習型、服務型政府的打造，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已經(jīng)從管理向服務轉變，缺少專業(yè)的素質(zhì)技能培訓交流，導致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上找不到方向，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站無處下手，無從使勁。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員工資待遇低，工作條件艱苦，難度大，人才難留。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部沒有節(jié)假日，沒有上下班時間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒，整天在田間地頭辦公?！扒缣煲簧硗?，雨天一身泥，風吹日曬。”形容出由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員長期工作在最艱苦的基層，存在工作條件差、工作任務繁重、提拔無門、升級無望、工資待遇最低、福利沒有等多種情況，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員出現(xiàn)了有責無權的焦慮緊張心態(tài)、位卑言輕的憋屈失衡心態(tài)、前途無望的消極心態(tài)、工資待遇過低的悲觀心態(tài)。
四是晉升流動機制不暢通。在晉。
4---。
這是篇好范文參考內(nèi)容，主要描述干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工作、公務員、交流、培訓、方面、素質(zhì)，希望對網(wǎng)友有用。
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公務接待調(diào)研報告篇四
編制數(shù)20，現(xiàn)有在編干部14人；其中，科級干部8人，科員及以下6人；上級借調(diào)2人，副主任科員2名。
二、主要做法。
管理。
這一方面，主要采取以下措施：
1.加強培訓，使干部會做事。為全面提高干部隊伍的整體素質(zhì)，鄉(xiāng)黨委對干部隊伍的教育。
培訓工作，做到兼顧一般，突出重點，堅持把思想。
教學計劃，對領導干部及年輕新進公務員進行了政治理論、政策法規(guī)、文化。
總結。
業(yè)務工作談體會、談方法。2.加強結對幫扶及經(jīng)驗交流。
學習。鄉(xiāng)黨委注重提供交流平臺，促進年輕干部與老干部之間的學習交流、相互促進，通過“結對幫扶”等形式，提高新進年輕干部的實踐經(jīng)驗、工作水平和綜合素質(zhì)。另一方面，經(jīng)常性運用談心談話方式，及時掌握公務員隊伍思想動態(tài)；采取鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長與班子成員談，副職領導與分管干部談的方式，進一步掌握了解干部個人思想上、工作上、生活上存在的各種困難問題，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情，解決干部后顧之憂。
3.注重儲備優(yōu)秀年輕干部。鄉(xiāng)黨委堅持“備用結合”原則，對于新錄用公務員，根據(jù)其工作水平和綜合素質(zhì)，擇優(yōu)推薦后備干部，努力形成一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結構合理、堪當重任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備公務員隊伍。
三、存在的主要問題。
雖然說在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部管理中，鄉(xiāng)采取了一定的措施，但仍然存在一些問題難以解決。主要表現(xiàn)為：
一是公務員人難進。一方面由于編制數(shù)量控緊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構規(guī)格低、編制少、領導職數(shù)少、非領導職數(shù)更少，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作任務繁重的情況下，遠遠不能滿足管理當前社會事務的需要，就形成一人多崗多責的普遍現(xiàn)象，人少事多的矛盾十分突出；另一方面由于地處邊遠山區(qū)，條件相對艱苦，人才難進。
二是缺乏交流培訓。受工作能力、業(yè)務素質(zhì)等方面影響，一些干部普遍認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作就是跟群眾打交道，工作沒有技術含量，一看就懂，一學就會，從主觀和客觀上放松了學習和技能提高。特別是目前學習型、服務型政府的打造，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已經(jīng)從管理向服務轉變，缺少專業(yè)的素質(zhì)技能培訓交流，導致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上找不到方向，無處下手，無從使勁。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員工資待遇低，工作條件艱苦，難度大，人才難留。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部沒有節(jié)假日，沒有上下班時間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒，整天在田間地頭辦公。“晴天一身土，雨天一身泥，風吹日曬。”形容出由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員長期工作在最艱苦的基層，存在工作條件差、工作任務繁重、提拔無門、升級無望、工資待遇最低、福利沒有等多種情況，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員出現(xiàn)了有責無權的焦慮緊張心態(tài)、位卑言輕的憋屈失衡心態(tài)、前途無望的消極心態(tài)、工資待遇過低的悲觀心態(tài)。
四是晉升流動機制不暢通。在晉升、交流制度。
1.落實交流機制，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員政治上有前途。一方面，在干部提拔任用方面，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)在“人事調(diào)動”方面的建議權，提拔重用對象向鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員傾斜，讓會做事、肯做事、能做成事的干部能夠提拔重用；另一方面，完善干部雙向交流機制，讓長期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的老同志、老黃牛能夠有換崗的機會。
建設。
人力資源，嚴格控制進人；另一方面對人手嚴重不足的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要區(qū)別對待，特事特辦，以保證工作正常、高效運轉為原則，靈活開展增編進人工作，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作在健康正常高效運轉。
4.改進完善公務員考核制度。一要建立科學的考核標準?？己藰藴室M量具體化、數(shù)量化。增強現(xiàn)行考核標準的針對性，最好是每一個崗位都有相對應的考核標準，而不是一個放之四海而皆準的籠統(tǒng)標準。二要樹立按照職位分配工作、根據(jù)職能部署任務的觀念，克服隨意性，增強規(guī)范性，防止盲目地加壓、變相地對某一職位增減職能和義務。
第二篇。
目前，全鄉(xiāng)機關在職干部25人，其中，行政編制17名，因各項工作借調(diào)抽調(diào)5名，實際在鄉(xiāng)在崗工作人員12名。
從年齡、性別、學歷、借調(diào)人數(shù)等方面來具體看我鄉(xiāng)公務員隊伍組成結構。1.年齡結構：全鄉(xiāng)公務員30周歲以下6人，占35.3%；30至40周歲3人，占17.6%；40至60周歲8人，占47.1%。
2.性別結構：女干部2人，占11.8%；男干部15人，占88.2%。
3.學歷結構：本科及以上學歷10人，占58.8%；大專學歷7人，占41.2%；
4、借調(diào)人數(shù)：因各項工作借調(diào)抽調(diào)5人，占29.5%；實際在崗人員12人，占70.5%。
二、干部隊伍建設存在的問題。
1.干部隊伍結構不合理，選人用人渠道單一。
一是干部年齡結構不合理、男女比例有所失調(diào)、被借調(diào)人員過多。以鄉(xiāng)為例，30歲以下的青年干部占35.3%，而40至60周歲占47.1%，不能滿足新形勢下的基層工作；女干部偏少，只占11.8%，且沒有一個女班子成員；借調(diào)抽調(diào)人員占29.5%，在農(nóng)村基層工作任務重、責任大的現(xiàn)狀下是不科學的。二是在干部的選拔和任用，主要停留在兩方面：對領導干部的選拔任用，多在原干部隊伍中；對新充實干部隊伍的人員，主要來自于新畢業(yè)的本、?？粕x人用人渠道過于單一，范圍欠廣。這樣的選人用人渠道，無法真正體現(xiàn)不拘一格降人才的用人廣泛性原則，也無法做到跨體制、跨行業(yè)使德才兼?zhèn)涞挠袑嶋H工作經(jīng)驗的人才充實到干部隊伍中來，制約了干部隊伍整體素質(zhì)的提高。
社會發(fā)展滯后，加上受人員編制的限定，每年干部補充量稀缺。另一方面領導干部崗位調(diào)動和工作借調(diào)抽調(diào)外，干部交流出去的機會極少，讓一些干部工作缺乏上進動力，在同一地方長期工作，造成工作的積極主動性和創(chuàng)新性降低，而惰性增大。
3.待遇偏低，工作難做，隊伍不穩(wěn)定。
農(nóng)業(yè)。
產(chǎn)業(yè)結構不斷的調(diào)整和市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村工作出現(xiàn)的許多新情況、新矛盾和新問題，都有賴于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部去及時解決實際問題。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行職能權力越來越小，責任卻越來越大，常常疲于應付各種工作的檢查、考核、達標等，難以集中精力投入到當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中來。三是后備干部資源不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境和生活條件都比較艱苦，許多優(yōu)秀干部不愿待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，都想方設法往縣城或其他大鄉(xiāng)鎮(zhèn)“擠”，而縣直機關年輕干部極少愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)交流任職鍛煉。導致出現(xiàn)難以找到培養(yǎng)、提拔的對象。
三、對策和建議。
1.健全選人用人機制，推動干部選拔制度。
在每年的公務員“四級聯(lián)考”中，應該在保證公務員自身素質(zhì)的情況下大量招收人才。一是應屆畢業(yè)生報考基層公務員基本上都沒有什么農(nóng)村工作經(jīng)驗，所以，除去某些特殊崗位，如：
財務。
崗，需要有特殊的工作資質(zhì)和技能，在應屆大學生。
報考公務員的時候，可以免去專業(yè)限制，如此一來，可以拓寬招考人數(shù)，增強報考公務員的競爭力，提升所招入公務員的素質(zhì)。二是對于非大學應屆畢業(yè)生報考基層公務員時，可以酌情考慮其工作經(jīng)驗，如本身在基層事業(yè)單位工作超過5年，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可以專門設置一個競爭崗，供此類考生選擇，也可提升在職事業(yè)編制人員工作積極性。三是對現(xiàn)有面向大學生村官等服務基層項目人員、優(yōu)秀村干部定向考錄公務員此項工作可以形成長效機制，有利于調(diào)動在崗大學生村官和村干部的工作積極性，有效提升工作能力和實效，并且能夠確保在選送公務員時，此類公務員已經(jīng)具備了足夠的農(nóng)村工作經(jīng)驗，上手快，落差小，適應強。
2.健全干部交流機制，激發(fā)干部活力。
一是根據(jù)干部需要確定定期培訓。確保每兩年有一次市里面的培訓，增強縣與縣基層公務員之間的交流；確保每兩年有一次縣里面的培訓，增強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的交流。二是更加關注鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀干部的成長，完善培養(yǎng)鍛煉機制，通過轉崗、交流、外派、提撥等形式，加快干部流動，同時探索干部職級分級制，調(diào)動工作積極性，促進農(nóng)村各項事業(yè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.健全干部激勵機制，調(diào)動公務員工作積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員工作在農(nóng)村第一線，條件最苦，待遇最低，但責任最重，應逐步改善其工資福利待遇和政治待遇，真正體現(xiàn)社會主義公平。一是完善保障體系，如必要的逢年過節(jié)的福利發(fā)放（如：三八婦女節(jié)，勞動節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)等）。不能因為八項規(guī)定、反腐倡廉建設而減少了基層公務員必要的福利。二是提升基層公務員辦公環(huán)境和吃住條件，能讓基層公務員不為生活這部分擔憂，從而安心工作。三是強化工作獎勵機制，對于表現(xiàn)優(yōu)異的公務員進行榮譽和物質(zhì)上的獎勵。
公務接待調(diào)研報告篇五
萬丈高樓從平地起，基層就是這萬頃大廈的地基，基層工作者就是打地基的工人。大廈牢不牢靠，要看地基穩(wěn)不穩(wěn)當；地基穩(wěn)不穩(wěn)，要看工人的工作實不實在。本文以個人的角度，從基層工作的現(xiàn)狀出發(fā)，以切身體驗為突破口，研討基層工作路徑，提升服務水平。
一、基本情況
經(jīng)村官考錄成長成公務員，三年均在基層一線工作，但工作處于游離的狀態(tài)。村官時期在所服務的村和政府之間來回，考核合格后轉公務員身份，具體工作依然是打游擊戰(zhàn)，不停的在各個辦公室之間駐足停留。“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”的工作理念越來越滿足不了現(xiàn)實工作的要求，亟須得到根本性的改善。一個蘿卜一個坑，三年來一直有一個疑問：是我找不到自己的坑，還是不讓我栽在自己的坑里。
二、基層工作現(xiàn)狀
（一）冗員現(xiàn)象比較普遍
嚴格地講，鄉(xiāng)鎮(zhèn)冗員是一個相對概念。一是現(xiàn)有的基層基礎（包括空間、硬軟件設施設備、管理制度、服務等）無法滿足日益增加的編制數(shù)量需求，對新增的編制或群體存在一個管理空洞；二是權限下放與回籠，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)權限在擴張，公共服務能力卻沒有得到相應的升級，權力空虛；三是對各種資源特別是人力資源的滯留，導致人地、人機、人與本職工作之間的矛盾日益突出。編制、人員、資源的增減均有一定的道理，也是對適應社會進步，創(chuàng)新社會管理的一種探索，但基礎保障跟不上，就出現(xiàn)了不少的閑人、閑事。
（二）斷層現(xiàn)象不容樂觀
到目前為止基層已經(jīng)基本上形成了老中青各占其一的年齡格局，但在業(yè)務的操作上存有不少弊病。以前由于單位工作量少種類多，人少；由于交通、技術等客觀難題的存在，制度缺失，上對下的管理難度較大，一個人可以身兼數(shù)職從事多項工作甚至是不相關的工種，這種全能式的工作在一定時期內(nèi)起到了積極作用。但隨著社會的進步與發(fā)展，對專業(yè)化分工要求越來越嚴格，對工作人員的專業(yè)性、技術性要求越來越高。前輩們在對工作的教授上“經(jīng)驗”占了很大比例，新人在工作中始終存有制度體系與經(jīng)驗之談，老經(jīng)驗與新思路，專司其一與八面玲瓏的沖突；部分前輩在傳授經(jīng)驗的過程中有意無意地“留一手”，也使新人在開展工作時有經(jīng)驗但無法遵循，有制度卻難依令執(zhí)行。新人對先賢的接受基本上也是處于盲從的狀態(tài)，難有自主性。
（三）資源過度集中
主要是指人力（如村官）、物力（如各類專業(yè)設備器材）、財力、權利等資源過分集中在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。本應配發(fā)到各村的資源，由于種種原因，被滯留在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要是在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務，必要時為所涉村社服務，所屬村可在有需要時集中于鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用。單一資源兼具數(shù)種功能的現(xiàn)象較多，某些專業(yè)設備挪作他用，易于損毀，維護成本升高；而部分資源得不到有效利用甚至閑置，這也是對資源的浪費。
（四）內(nèi)外矛盾突出
土人情、對當?shù)匦袨榱晳T的不熟悉，急于建功立業(yè)的迫切心理，貿(mào)然進入工作第一線，極易產(chǎn)生新的問題，出現(xiàn)新矛盾，致使已有的矛盾激化等問題。其結果是一方面會打擊新人的積極性，另一方面是新人在開展工作時不得不分心去鉆研如何解決自己工作中的失誤。
（五）群眾利益訴求升級
在訴求內(nèi)容上，以前群眾之間的扯皮口角主要是爭個輸贏，誰強誰就贏，在本轄區(qū)內(nèi)也就能解決，現(xiàn)在更趨于法理性，群眾要的是維護好自身的合法利益，活動范圍擴散到了比本村組等級更高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣市甚至中央。在訴求方式上，以前是單一的找村組干部幫忙理論，高級點的就是遞交信件討要說法，現(xiàn)在電話、媒體、還有互聯(lián)網(wǎng)等，無所不用其極。網(wǎng)絡信訪逐漸成為群眾表達訴求的主要途徑。
三、意見建議
（一）基層建設要升級，以適應新時期新工作的要求
有必要對基層基礎建設改造升級，更新?lián)Q代。群眾利益第一位，如果因為客觀條件的限制而無法滿足群眾訴求，對群眾來說是個悲劇，對工作人員來講也很無奈。改善工作環(huán)境，提升服務水平，創(chuàng)新工作思路，努力營造一種群眾滿意，工作人員高興的雙贏氛圍，是當前基層加強自我建設首要任務。
（二）加強溝通，有效引導，合力創(chuàng)新社會管理
全面深化改革，創(chuàng)新社會管理是各項工作主流。新人與舊人，年輕人與老輩子，交接前與交接后，有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗，校內(nèi)校外，地方與地方···之間要建立起一個長效的溝通交流機制，加強彼此的聯(lián)系，通過互動互學，充分汲取內(nèi)外新舊同志的意見建議，實現(xiàn)對工作的革新，齊心協(xié)力建設好和諧社會。
（三）合理優(yōu)化資源配置，加強效能建設
世界本沒有垃圾，只有放錯位置的東西，從這句名言中可以看出資源合理利用的重要性。創(chuàng)新社會管理，首先應讓各種資源充分發(fā)揮出其本有的效能，體現(xiàn)其本身價值。優(yōu)化資源配置，一是要讓各種資源（包括人力如村官、物力如儀器設備等）各歸其位，在自己的位置上做自己該做的事，二是加強對這些資源的指導，引導他們沿著自己的方向前行，應加強對村官群體的職業(yè)技能培訓和對器材設備使用的專項指導，而不是用于滿足新增編組及工作的需要。目前只派學生不作指導，只發(fā)設備不傳技術的做法不利于實現(xiàn)資源利用率的最大化。
（四）防治結合，以防為主，重點是治
如今正值社會發(fā)展的矛盾多發(fā)期，群眾利益訴求日趨多樣化，這樣的環(huán)境下工作應堅持防治結合，以防為主，花大力氣將各類矛盾糾紛化解在搖籃。但矛盾調(diào)處具有滯后性的特點，各種糾紛是防不勝防，關鍵還是要在“治”上下工夫。目前各單位在矛盾糾紛的排查上表現(xiàn)積極，但對已發(fā)矛盾的調(diào)處顯得有心無力。究其原因，一是避責，二是權限專業(yè)有限，三就是得過且過，表面和諧。便出現(xiàn)了“打太極、踢皮球”的局面，問題久拖不決，滋生次生矛盾，局面惡化。實行首位責任制，對矛盾調(diào)處能起到一定的催化、敦促作用，但由于首位人員的各種限制，實際效果也許并不明顯。對矛盾糾紛的預防是要明確責權利，調(diào)處是要具有針對性，著力解決群眾訴求。因此，防與治，是左手和右手的關系，兩手都要抓，兩手都要硬，松了一個都不行。
結后語：十八屆三中全會召開在即，全面深化改革，創(chuàng)新社會管理業(yè)已拉開帷幕。作為初任公務員的我們，是執(zhí)行者、參與者，更是試驗者，在這一輪的改革大潮中，群眾利益第一，不管做什么事都不能忘了這一點。
*****鎮(zhèn)政府駐地距縣城*公里。******鎮(zhèn)全境總面積-*平方公里，有耕地*畝，是******的主要水稻產(chǎn)區(qū)和糧食高產(chǎn)區(qū)。全鎮(zhèn)共轄************個村。2015年末全鎮(zhèn)人口****人；****族人口占*%，漢族人口占*%。鎮(zhèn)政府駐地******村。*。
我所在的部門為*****。主要負責**；*****工作等。
****站是負責本鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)村財務、承包合同、土地流轉、財務審核審計等項管理工作，主要職責是：
一、貫徹執(zhí)行農(nóng)村財務會計管理制度，土地承包合同法，財務審核審計及其他有關法律、法規(guī)、政策。為此我們首先要加強村級財務委托代理，一要成立村級財務委托代理機構，由經(jīng)管站站長具體負責，下設一名總會計，一名總出納，村集體只設一名助理會計（報賬員）。二要正確設置、運用會計科目?？傎~科目按財政部《村集體經(jīng)濟組織會計制度》設置和運用，明細科目可根據(jù)各村實際情況設置。三要對村級所有的賬目、檔案、資金全部實行監(jiān)督管理，對集體資產(chǎn)、資源的變動、承包合同的變更、執(zhí)行情況及時登記，保證賬實相符。各村收入和千元以下支出的入賬單據(jù)須“四章”齊全，即村主要負責人簽字（章）、經(jīng)辦人簽字（章）、民主理財小組章、委托代理審核章，1000-5000元支出的入賬單據(jù)，加蓋鎮(zhèn)分管負責人簽字(章)，5000元以上支出和入賬單據(jù),加蓋鎮(zhèn)主要負責人簽字(章)。審核情況要形成書面記錄，存入委托代理機構備案。委托代理機構每年要定期或不定期組織以經(jīng)管站站長為組長，非農(nóng)村財務記賬員、審計員為成員的臨時審計組，對已登記入賬的憑證、賬簿進行再審計。其次是要規(guī)范村級財務行為，嚴格開支審批制度，嚴格賬簿票據(jù)管理制度，嚴格資產(chǎn)管理制度，嚴格資金管理制度，嚴格控制村級資金借貸，嚴格差旅費報銷制度，嚴格交通費的管理。同時還要實行村級財務公開制度；建立村級財務檔案管理制度等等。
二、監(jiān)督檢查本區(qū)域內(nèi)的涉農(nóng)惠農(nóng)和減輕農(nóng)民的政策執(zhí)行和落實。我們一直堅決按照上層領導部門的指示和命令執(zhí)行好本區(qū)域內(nèi)的各項涉農(nóng)惠農(nóng)政策的執(zhí)行和落實。
三、依法審計本區(qū)域內(nèi)離任和任期的財務審計。對于每次村內(nèi)選舉之后的離任審計工作我們都要進行嚴格的財務審計，保證會計在其任期內(nèi)的賬務清晰，合理合規(guī)。在我來到工作單位后，我鎮(zhèn)的泡子沿村正值換屆選舉之際，在此之中，我積極學習，學到了在換屆中對財務審計的很多方式方法，對于我今后的工作受益匪淺。
四、依法鑒證本區(qū)域的土地承包和土地流轉合同并存檔管理。此項工作更是我們工作中的重中之重，現(xiàn)在國家嚴格規(guī)范土地承包和土地流轉合同的簽訂和管理，所以在工作中我們積極認真，嚴格遵章辦事，由村長帶頭簽訂，簽字，然后交由站長審核，并由主管副鎮(zhèn)長簽字后，我方可以在土地流轉合同上蓋上村章。相信在今后的工作中我一定會履行好我的職責，盡職盡責，保護好各村及村名的利益。
六、嚴格執(zhí)行農(nóng)村興辦集體生產(chǎn)公益事業(yè)的“一事一議籌勞籌資”的審批程序和事后監(jiān)督工作。為了保護好村民的利益，現(xiàn)在我們堅持一事一議，每次會議都要有會議記錄，會議照片，村民代表簽字，交由我們記錄保存。
七、做好農(nóng)村的“三資”管理工作。三資即資源，資產(chǎn)，資金，村級一切收入必須全額、及時繳入經(jīng)管站設立的“三資”委托代理中心為各村開設的賬戶，統(tǒng)一管理。具體包括：村集體發(fā)包及上交收入、補助收入、經(jīng)營收入、各項捐贈收入、一事一議資金等其他收入。我們的主要任務是監(jiān)督和管理。
八、認真做好財務公布和監(jiān)督檢查工作?，F(xiàn)在每村都要每季度實行財務公開，張貼在村委會醒目位置，賬目清晰，然后復印件交由我站存檔記錄，財務公開實時記錄的照片也要交由我們進行記錄存檔。
十、積極配合黨委、政府的中心工作，完成黨委、政府交給的其他各項工作。政府是綜合性部門，事情比較多，所以在工作中，我們不僅是要僅僅做好經(jīng)濟管理工作，同時也要積極配合黨委、政府的中心工作，完成黨委、政府交給的其他各項工作。才能成為一名合格的公務員。
以上就是我來到單位實習一個月所做出的調(diào)研結果。有些是翻閱資料找到的，有些是在實際工作中見到學到的，有些是在下鄉(xiāng)學習中認識到的。相信通過我的積極學習和努力，在今后的工作中一定會得到更多的知識和信息，以便我更好的勝任自己的工作。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”創(chuàng)先爭優(yōu)活動是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的延伸和深化，是新形勢下提高黨的基層組織建設科學化水平的有效途徑。創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是拋開以往的黨建活動“另搞一套”，而是要與其銜接起來。創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重在“創(chuàng)”與“爭”。創(chuàng)有目標，爭有方向，要義是完成中心任務。
首先，創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是重起爐灶“另搞一套”，而是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深化。
新錄用公務員成長。
東風鎮(zhèn)管轄內(nèi)的三個嘎查由于歷史原因、經(jīng)濟原因、地緣關系等多重原因共同作用，都存在著基礎設施不足的問題，所以在新農(nóng)村建設中，基礎設施建設就要先行，但是在基礎設施建設立項時要分輕重緩急，要全面統(tǒng)籌各地區(qū)的農(nóng)村實際，要重視知識、講技術，進行立項討論。在決策階段，不搞“領導一言堂”，因地制宜的開展新農(nóng)村建設，極力避免重復建設和資源浪費。東風鎮(zhèn)在立項、決策階段都采取了民主討論、全民公示等方式，充分發(fā)揮“民主集中制”的優(yōu)勢，確保了工程項目的決策、立項、實施等環(huán)節(jié)的公開、公正、公平，這就是以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機在新農(nóng)村建設過程中貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
其次，創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是離開中心任務“另搞一套”，而是促進完成中心任務的引擎。
的地位借“創(chuàng)先爭優(yōu)”的東風大幅提高。
黨的建設歷來是與黨的歷史任務緊密聯(lián)系在一起的，前進中的新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)；如果對本單位明顯存在的問題不面對、不研究，對群眾反映強烈的問題不回應、不解決，對影響和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛不調(diào)解，不化解，就體現(xiàn)不出黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，體現(xiàn)不出黨員的先鋒模范作用，因此，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不能和中心任務、重點工作割裂開來，要在服務中心工作、推動科學發(fā)展上創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，做到以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動破解難題、促進中心工作，以中心工作的完成檢驗“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成效。東風鎮(zhèn)在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”過程中，不搞浮夸，旨在直面群眾問題。牧民夏日扣肯的羊誤入李永軍的棉花地，導致兩畝棉花受損嚴重，在接到群眾反映情況后，鎮(zhèn)政府工作人員立即放下正在開展的種植面積統(tǒng)計工作，趕赴現(xiàn)場了解情況，協(xié)調(diào)雙方利益，最終將問題化解在基層，避免了滋生了不穩(wěn)定因素，為今后的綜治維穩(wěn)工作奠定了良好的基礎；類似的事情在東風鎮(zhèn)有很多，東風鎮(zhèn)的工作人員不回避問題，面對問題破題而入，標本兼治。
再次，創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是離開本職工作“另搞一套”。而是要內(nèi)化到黨員的本職工作中。
響應，活動就沒有旺盛的生命力。立足本職崗位爭優(yōu)秀，目標看的見、工作能落實、黨員好參加；立足崗位爭優(yōu)秀，能夠激發(fā)干事熱情，創(chuàng)造激情，成就一番事業(yè)。東風鎮(zhèn)黨員干部在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的過程中，緊密做到理論聯(lián)系實際，穩(wěn)走群眾路線。東風鎮(zhèn)農(nóng)民聶振嵩爭做新農(nóng)村建設帶頭人，先后到巴彥淖爾盟、甘肅省酒泉市學習養(yǎng)殖技術，今年共養(yǎng)殖土雞、珍珠雞近600多只，成活率在99%以上，但是隨著雞的成長，雞的銷路不暢，沒有自主品牌不利于市場競爭等新問題又困擾著他，東風鎮(zhèn)黨委政府立足本職工作的同時，多次向聶振嵩了解情況，利用信息優(yōu)勢、單位個人人脈關系幫助聶振嵩銷售雞蛋、土雞；取的一定的成效，也讓聶振嵩深深感受到黨和他們是心連心的，東風鎮(zhèn)的干部是為他們著想的，他表現(xiàn)一定會將特色養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展下去，做大、做強。通過東風鎮(zhèn)黨委政府努力在提高土雞銷量的同時也保證了新農(nóng)村建設的帶頭人聶振嵩的積極性，為了以后實現(xiàn)農(nóng)牧民為新農(nóng)村建設主體的工作的模式奠定了良好的基礎，這樣將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與新農(nóng)村建設緊密結合，旨在服務群眾的例子，讓我感受頗深。
煌。
在東風鎮(zhèn)短短兩個月的時間我感受很深，感受到了科學發(fā)展觀、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等理論在基層的實踐，也讓我認識到作為一個新錄用的公務員在基層一要培養(yǎng)對基層群眾的感情，二要樹立服務群眾的意識，三要不斷增強基本功的憑借，努力提升自己的工作能力，四要不斷加強自己的理論知識學習，拓寬、豐富、更新自己的對當今世界的認知，為以后工作奠定良好的基礎。我相信通過自身的努力，在今后的工作中一定會“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”
調(diào)研人：張翔
2011年8月3日
公務接待調(diào)研報告篇六
當前，機關干部隊伍狀況和業(yè)務工作所面臨的形勢、所處的環(huán)境都發(fā)生著深刻變化，中央、省委對加強干部平時考核，嚴格管理和科學評價干部提出了一系列新精神新要求。江蘇省外辦認真學習借鑒外交部及兄弟廳局的做法，從20xx年10月開始在辦機關實行平時考核。從試行情況看，平時考核體現(xiàn)了“看平時、看一貫、看人崗相適”的干部考核工作新要求，為辦黨組科學使用干部、加強辦機關干部隊伍規(guī)范化建設提供了重要依據(jù)，對充分調(diào)動機關公務員工作積極性起到了積極作用。
一、主要做法。
如何調(diào)動機關公務員積極性，將繁瑣、重復的機關事務如實記錄;如何提高平時記錄的主動性和真實性，解決好這兩個問題，是開展平時考核的基礎。按照客觀公正、注重實績、簡便易行的原則，省外辦采取自我考核與領導評價相結合、定性與定量相結合等方法，細化考核內(nèi)容、規(guī)范考核方法、強化結果運用，逐漸摸索出一套符合外事工作實際的平時考核辦法。
(一)實施分類考核，細化考核指標。針對不同職務層次人員合理確定不同考核項目，避免考核標準過于籠統(tǒng)、抽象，力求減少考核誤差。對處室主要領導明確了“思想品德、工作實績、組織領導、溝通協(xié)調(diào)、遵守紀律、工作作風、群眾基礎”等7項考核指標，對其他公務員明確了“思想品德、出勤情況、工作實績、工作方法、溝通協(xié)調(diào)、遵守紀律、工作作風、群眾基礎”等8項考核指標。在此基礎上，細化各項考核指標，按百分制確定分值，每一項考核指標均有“優(yōu)、良、一般、較差”4個等級的參考要素，并對每個要素設立若干具體要求。在各項考核指標中，省外辦將“工作實績”的考核權重增加，突出“績”在平時考核中的重要性，將考核重點放在公務員完成日常工作任務、階段工作目標任務的情況上。另外，對處室主要領導增加“組織領導”考核指標，對其他公務員增加“出勤情況”考核指標，力求考核指標設置更加貼近不同類別公務員工作實際。
(二)建全考核體系，強化考核質(zhì)量。為全面客觀地考核每位公務員的日常工作，省外辦通過個人周記錄、處室月評價、人事部門季度分析的辦法，建立了一套較為完備的考核體系，有效提高了考核質(zhì)量。一是周記實。被考核人以工作周記的形式，填寫《省外辦機關公務員周工作記錄表》，對上周工作任務完成情況進行登記，并進行自我評價，于每月底前將記錄表報本處室主要領導。二是月評價。處室主要領導填寫《省外辦機關公務員平時考核月評價表》，對當月本處室公務員的德才表現(xiàn)及工作實績逐人評價并交人事處，人事處將各處室考核結果報分管辦領導審核。三是季分析。人事處對本季度各處室公務員考核情況進行統(tǒng)計分析，按百分制計算綜合得分，并按綜合得分高低在處室范圍內(nèi)對公務員進行排序，統(tǒng)計結果報辦領導。
(三)注重結果運用，提高考核實效。注重平時考核結果的綜合使用，是平時考核工作可持續(xù)發(fā)展的關鍵。省外辦在使用平時考核結果上注意做到“三個掛鉤”：一是將平時考核與年度考核掛鉤。各處室年度考核時推薦優(yōu)秀等次人選原則上優(yōu)先考慮本處室平時考核排名前50%的公務員。二是將平時考核與干部選拔任用掛鉤。選拔任用領導干部和干部晉升職務時，優(yōu)先提升平時考核綜合評價結果排名靠前的公務員。在今年開展的2名正處長輪崗和2名調(diào)研員選拔任用工作中，人事處專門調(diào)閱了6名推薦對象的平時考核結果，并結合年度考核與工作實績后，確定了考察對象。三是將平時考核與干部培養(yǎng)鍛煉及輪崗交流掛鉤。依據(jù)平時考核、年度考核、任期考核等綜合情況，科學合理制定機關公務員教育培訓、輪崗交流等工作計劃，注重優(yōu)先安排平時考核實績突出的同志參加培訓。今年8月，省外辦辦選派的2名下基層掛職干部的平時考核成績均在90分以上。
二、思考與體會。
(一)將平時考核擺上更加突出的位置是今后公務員管理和干部人事工作的必然要求。指出，把好干部選用起來，需要科學有效的選人用人機制。《公務員法》第34條規(guī)定：公務員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。修訂后的《黨政領導干部選拔任用工作條例》也對干部選拔任用工作進行了完善，要求注重發(fā)揮平時考核的作用。省外辦通過對平時工作的日常量化管理，采取周記實、月評價、考核結果備案等多種考核評價方法形成相互印證、互為補充的工作模式，多方面、多角度了解考核對象的實際工作表現(xiàn)，努力改變了過去年底考核和干部選拔任用時的“一錘定音”的現(xiàn)象，較好貫徹落實了《公務員法》和中央關于干部工作的新要求，為提高干部評價工作質(zhì)量摸索積累了新路徑新經(jīng)驗。
(二)科學設置考核指標是開展平時考核的關鍵?？茖W規(guī)范地制定平時考核指標，有利于客觀公正、準確及時地評價每個公務員的工作實績。省外辦在考核對象上，將處室領導和普通工作人員予以區(qū)分，設置不同的指標，取得了較好效果。如對普通工作人員設立“出勤情況”考核指標以來，辦機關按時上下班制度的執(zhí)行力明顯加強。在考核內(nèi)容上，注重從德、能、勤、績、廉五個方面進行考核，重點考核工作實績。在考核標準上，圍繞每項工作任務，按量化指標進行，在“優(yōu)、良、一般、較差”四個檔次之間量化打分。考核標準設置難易適中、寬嚴得當，體現(xiàn)了合理性與激勵性，確?？己斯ぷ髀涞綄嵦?。
(三)加強平時考核是提升公務員管理的必要途徑。辦機關工作人員按周如實填寫工作記錄，對每個階段工作計劃安排和目標任務完成情況進行回顧和總結，對未完成事項、任務的原因及下一步改進方向等情況做到心中有數(shù)，防止和減少了工作中的錯、忘、漏現(xiàn)象。處室主要負責人對各崗位人員履行崗位職責、工作態(tài)度、工作成效等情況進行審核和評鑒，特別是對于重點工作加強監(jiān)督指導，明確工作要求，起到了增進了解、掌握動態(tài)、推動工作的積極作用。通過將個人記實與領導評鑒有機結合，以分析個人工作實績?yōu)榛A，仔細鑒別個人在工作中所承擔的角色和發(fā)揮的作用，并以分值量化，有效解決了機關干部隊伍中“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干差一個樣”等問題。
三、存在問題及對策建議。
前期實施平時考核取得了一些成效，但也存在一些困難和問題。一是機關人員參與平時考核工作的意識有待進一步加強。少數(shù)人員對考核工作的認識存在一定的誤區(qū)，有的認為自己職級“到頭”了，平時考核與己無關，積極性不高;有的填寫工作記錄不認真，習慣于記“流水帳”;有的同志嫌麻煩不愿意多寫，個別平時無所事事的人堆砌文字搞“假大空”。二是少數(shù)處室貫徹平時考核工作的力度還不夠大。個別處室認為考核工作是人事部門的事，對本處室人員《周工作記錄》審核把關不夠嚴格，對本處室人員的月評價還存在遷就照顧思想和吃“大鍋飯”現(xiàn)象，有重形式、走過場的傾向。三是部分考核指標有待進一步細化。特別是目前考核工作實績評價標準還比較籠統(tǒng)，尚未做到緊密結合各處室業(yè)務工作特點和不同人員崗位工作要求，未能有區(qū)別的科學設置考核指標。四是平時考核工作的激勵機制有待進一步完善。對平時考核結果的使用力度還不大，與年度考核、職務晉升、評先表彰等直接掛鉤的硬性規(guī)定不夠，難以真正做到激勵先進、鞭策后進。針對上述問題，建議采取以下措施進一步完善平時考核工作，使之真正成為全辦公務員考核工作的重要抓手。
(一)科學制定平時考核的指標體系。將考核指標分為共性指標和個性指標兩大類，共性指標包括思想品德、出勤情況、工作作風、工作方法、群眾基礎等內(nèi)容，個性指標主要根據(jù)不同崗位特點，針對各處室人員工作分工，結合績效考核目標任務，進一步細化“工作實績”欄考核指標為若干個具體量化指標，使之更加客觀、全面、準確地反映個人實績表現(xiàn)，解決“考核工作實績標準過于籠統(tǒng)”的問題。
(二)充分發(fā)揮處室在平時考核工作中的主體作用。大力推動各處室將平時考核作為處室日常管理的一個重要手段，充分發(fā)揮“周記錄”在平時考核中的作用，督促處室人員及時、認真填寫，并結合個人分工進行檢查，將檢查結果作為考核評價和處室建設的重要依據(jù)。對平時考核中在本處室連續(xù)處于末位的同志，處室主要負責人要采取提醒式談話、警醒式談話等方法，進行批評教育。
(三)建立落實考核結果的運用體系。人事部門要加強對全體人員平時考核結果的綜合運用，推動平時考核與年度考核、績效考核有機結合，績效考評時充分考慮平時考核成績，并大幅提高平時考核結果在年度考核評優(yōu)工作中的權重，實現(xiàn)考核工作由年底的“一次考”為平時的“月月考”;推動平時考核與干部選拔任用掛鉤，將平時考核成績作為干部選拔任用考察的重要參考，平時考核分值處于全辦末位的同志不得作為干部選拔任用的考察人選。同時，有針對性地做好監(jiān)督、管理和培訓工作，著力改變重提拔使用、輕日常管理的現(xiàn)象。
(四)努力營造參與考核的輿論環(huán)境。要利用干部大會、辦公會、處務會、內(nèi)部局域網(wǎng)等時機和平臺積極進行宣傳引導，堅持強調(diào)平時考核工作是做好新形勢下干部人事工作的具體要求、是加強辦機關干部隊伍建設的重要手段、是促進個人提高自身素質(zhì)的有效途徑，努力消除辦機關少數(shù)人員對于平時考核工作的抵觸情緒，促使廣大干部職工更加積極、主動參與到考核工作中來。
公務接待調(diào)研報告篇七
總的來看，我市公務員考核工作發(fā)展是健康的，考核的內(nèi)容、標準、程序、優(yōu)秀比例的掌握，考核結果的利用等，能按照省、市的有關要求操作。各部門在考核工作的方式、方法上，也作了一些有益的探索。
(一)領導重視，擺上位置。提高認識、統(tǒng)一思想是搞好考核工作的重要前提和保證。全市在經(jīng)過多年考核實踐的基礎上，在貫徹實施公務員法和落實國家、省、市有關考核工作政策規(guī)定的過程中，在認真總結分析考核工作的經(jīng)驗教訓中，我們越來越清楚的認識到考核工作的重要性?？己斯ぷ魇枪珓諉T管理的重要環(huán)節(jié)，是檢驗公務員履職情況的重要依據(jù)，是單位、部門管理工作的重要體現(xiàn)，是促進機關作風效能建設和公務員隊伍建設的重要抓手。在提高認識的基礎上，各部門領導和組織人事部門把搞好考核工作放上重要位置，認真組織，程序規(guī)范，落實措施，堅持考核質(zhì)量，擴大考核效果。許多單位的主要領導重視考核工作，能親自動員部署，抓好每個環(huán)節(jié)的措施落實。
(二)建立制度，規(guī)范考核。建立制度是規(guī)范考核工作，提高考核效果的重要措施?！豆珓諉T考核規(guī)定(試行)》和《省公務員考核實施辦法》的出臺，為全市考核工作制度化、規(guī)范化奠定了基礎。多年來的實踐探索，逐步使大家認識到，任何工作僅有制度框架，如果沒有針對性的具體措施和操作方法，就難以堅持和奏效。對此，許多機關部門結合自身的工作性質(zhì)、特點，研究出臺切合自身實際的考核制度和考核辦法。如藥監(jiān)局制訂了《量化評分細則》，對考核對象、考核內(nèi)容和標準、考核程序、考核結果使用、幾類特殊人員考核等次的確定等方面作了進一步的明確。市環(huán)保局把平時的考核和年度考核緊密的聯(lián)系起來，把每個公務員的工作業(yè)績、工作作風和日常管理等情況以量化的方式進行評分，使年度考核成為促進工作、服務管理的重要抓手。市建委在年終對基層工作目標考評的同時，一起對公務員進行考核，使考核工作更具有目標性和針對性?？己酥笜肆炕毣?，考核措施注重科學性和可操作性，促進了考核工作的制度化、規(guī)范化，使考核工作收到了較好的效果。
(三)定性定量相結合，增強考核的科學性。許多單位在考核實踐中，順應形勢發(fā)展變化，不斷創(chuàng)新考核的方式方法，使考核工作常抓常新，具有活力。如有的單位在定量考核的基礎上，將民主測評、民意測驗引入考核之中，在不違背考核程序和基本方法的前提下，個人述職述廉結束后，增加民主測評或民意測驗這一程序;有的在確定公務員考核等次上，廣泛聽取群眾意見，既發(fā)揚了民主，提高了群眾參與考核的程度，又便于領導掌握公務員的全面情況，群眾公認程度。市公用局在年終考核中，讓基層工作人員對機關干部進行測評，擴大了參與民主測評的范圍，廣泛聽取了基層的意見。民主測評、民意測驗的引入，拓展了考核工作視角，使考核工作更全面、更科學。
二、我市公務員考核工作存在的主要問題。
全市的考核工作在各級領導的重視及組織人事部門的認真組織下，考核工作越來越制度化、規(guī)范化。但是，公務員考核工作還存在著一些不盡人意的地方，單位之間的差異較大，這些都影響了考核效能的發(fā)揮。
(一)是認識上還不到位。個別單位的領導和少數(shù)公務員，對考核工作意義的認識未完全到位。有的認為考核工作年年搞，年年都是老一套，少數(shù)單位對考核工作的形式、方法缺乏創(chuàng)新，滿足于依葫蘆畫瓢，考核中只圖形式不求實效;有的把考核工作當作是負擔。認識上的偏差影響了考核工作的質(zhì)量。
(二)是考核指標體系不完備。目前大多數(shù)單位沒有制訂適合自身職能和特點的細化、量化考核指標體系，公務員考核仍然停留在自我總結、定性考核階段。定性考核是一種比較模糊的評價方法，印象和人為因素很大，容易影響考核結果的客觀、公正。
(三)是考核標準掌握不嚴格。從近三年考核等次分析，全市基本稱職、不稱職等次的比例極低，約占到參加考核人數(shù)的0.09%;事實上高比例的稱職以上等次并不能與高素質(zhì)的公務員隊伍之間簡單地劃上等號。有的領導經(jīng)常埋怨對公務員管理缺乏措施和手段，公務員之間忙閑不一，工作推諉，公務員能進不能出，能上不能下等問題長期得不到有效解決;但又不運用公務員行為規(guī)范、紀律、辭退、考核等法律法規(guī)，實施嚴格管理，以制度和規(guī)定來約束公務員的行為。特別是在對待違紀公務員的處理和確定考核等次上，心慈手軟，抱著息事寧人的態(tài)度，大事化小，小事化了，該處分的不處分，該定基本稱職、不稱職的放寬確定等次的標準。有的單位為達到回避矛盾的目的，在確定公務員考核等次時完全依賴民主測評的結果，有的甚至以無記名投票的形式確定優(yōu)秀等次，這種不以工作實績?yōu)榛A，僅憑測評結果確定考核等次的簡單化做法，缺乏客觀性和公正性。由于少數(shù)單位掌握的標準不嚴格，采用的方法具有隨意性，挫傷了認真做事的公務員的工作積極性，也影響了考核工作的嚴肅性。
公務接待調(diào)研報告篇八
(一)對公務員考核工作重視不夠。一是考核工作流于形式。目前我縣一些單位領導，對考核的意義和作用認識不到位，沒有把“管人”的工作作為開展好各項工作的基礎和前提條件來抓，把“管人”和“管事”絕然分開，或者重“管事”輕“管人”，沒有做到兩者的有機結合，對考核工作重視不夠。有的認為考核工作年年搞，年年都是一個樣，公務員考核工作走過場，應付了事。二是不嚴格按規(guī)定進行考核。一些單位對公務員的管理礙于情面，搞一團和氣，工作認真與否，任務完成得多少，職責履行得好壞都不去評定，只要不嚴重違紀違法都給稱職;一些單位沒有認真學習公務員考核的相關規(guī)定，對本單位的違紀人員不按規(guī)定進行年度考核，評定等次仍然給予優(yōu)秀、稱職或合格，做好人把最終的評定推到組織人社部門;一些單位已有人受到處罰不能參加年度考核，單位還繼續(xù)對其進行考核，并給予稱職以上評價;一些單位優(yōu)秀等次人員的確定個別領導說了算，致使單位的大部分人員認為工作做得好不好都無所謂，反正都不會得優(yōu)秀，在一定程度上打擊了公務員工作的積極性，造成這部分人員對考核工作抱著敷衍了事的態(tài)度，甚至有些人都不愿參加年度考核。凡此種種，不一而足。由于認識不足、重視不夠，影響了考核工作的正常開展，從而影響了公務員考核的全面、客觀、公正性，失去了考核工作的意義。
(二)公務員考核量化不足，可操作性不強?，F(xiàn)行的公務員考核規(guī)定把公務員考核分為平時考核和定期考核，在大方向上明確了平時考核的內(nèi)容，但沒有對平時考核和定期考核進行深入細化、量化。這容易存在一些單位平時忙于工作，不愿意花費過多精力對平時考核和定期考核進行細化、量化，容易忽略平時考核，定期考核時一些單位只安排寫個人總結、辦公室代寫領導評語，或者再加個簡單的民主測評，就完成了對公務員的年度考核，對日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況等可細化、量化的內(nèi)容只憑印象確定考核等次，甚至有些單位不進行考核，優(yōu)秀等次人員直接由領導確定。公務員考核基本無從考起，平時考核、定期考核多數(shù)流于形式，這就難以保證公務員考核結果的準確性、客觀性和科學性。
(三)公務員考核內(nèi)容沒有進行具體化。公務員考核規(guī)定的考核內(nèi)容為德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績?？己艘?guī)定中只對德、能、勤、績、廉方面的考核內(nèi)容進行了定性說明，沒有細化、具體化、針對性，對各考核結果等次的評判標準也只進行了定性說明，沒有更為具體化、指標化的評判標準，難以把握。我國現(xiàn)行的公務員是按照公務員職位的性質(zhì)、特點和管理需要來分為不同職位類別的，應根據(jù)不同職位類別的公務員各自的工作職責、工作性質(zhì)、工作要求，對公務員的考核內(nèi)容進行有針對性的具體化、細化，更能使考核客觀、準確。
針對我縣當前公務員考核存在的問題，為促進公務員忠于職守，認真履行工作職責，有效防止庸、懶、散、慢現(xiàn)象發(fā)生，切實提高公務員的工作積極性，提高工作效率，對我縣完善公務員考核工作作如下幾點思考和探索：
把公務員的考核工作作為干部管理的重要內(nèi)容來抓，力圖通過全面系統(tǒng)的科學謀劃，研究制定出切合我縣實際的具體操作辦法，以科學的考核辦法統(tǒng)攬公務員管理的全過程，使考核成為評價和衡量公務員各方面表現(xiàn)和工作業(yè)績的手段。各單位領導及公務員要以有效的載體加大對公務員考核規(guī)定的學習和宣傳力度，將公務員考核的重要性弄懂弄通，特別是要認識到它作為評價公務員的重要手段、與個人切身利益相關，使考核工作成為公務員人人重視個個參與的自覺行動。組織、人社、考核單位要嚴格按照相關規(guī)定對年度考核工作進行嚴格把關，讓單位、公務員對考核引起高度重視，在行動上認真做好公務員考核工作。
“兩定兩考”即：定職責、定任務，績效考核、年度考核。“兩定兩考”要求公務員先明確職責、確定任務，之后再根據(jù)所確定的工作職責、當年目標任務來進行績效考核、年度考核，形成了銜接相扣的考核辦法，既細化了考核依據(jù)，又量化了考核指標，既全面涵蓋了所有的考核要素，又簡便易行、可操作性強，能有效地推進公務員考核的全面、科學、客觀、準確、可行、有效。
一是“兩定兩考”考核辦法注重明確考核依據(jù)，增強了考核的科學性、規(guī)范性、合理性。
公務員考核規(guī)定：對公務員的考核，以公務員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據(jù)。可以說做好確定職責、明確任務是公務員考核工作的基礎環(huán)節(jié)，是做好考核工作的第一步?！皟啥▋煽肌笨己宿k法就抓住了公務員所在職位承擔的職責和任務這一基本依據(jù)?！皟啥▋煽肌笨己宿k法首先要求公務員定職責、定任務，根據(jù)每個公務員所在崗位當年的職責和目標任務，由單位和公務員在年初時有針對性的確定公務員的考核內(nèi)容和標準并進行細化、量化、指標化，讓考核工作能針對每個公務員個體有內(nèi)容可考，從而可以檢查公務員工作是否盡職盡責，了解公務員年內(nèi)履行崗位職責和完成任務的數(shù)量、質(zhì)量情況，以及未完成的工作和工作失誤情況，對提高干部職工責任意識，激勵公務員提升工作業(yè)績，促進單位工作目標任務的完成有著積極的推動作用。同時，通過年初時公務員參與制定崗位職責、確定任務目標，能使公務員進行自我定位，加深工作責任感，在工作上產(chǎn)生壓力和動力，有效推進機關的效能建設。
首先，定職責。根據(jù)干部職工所在工作崗位具體明確每個干部職工的職責。定職責的內(nèi)容應包括：崗位職責、中心工作職責、協(xié)助配合工作職責。崗位職責：根據(jù)干部職工的工作崗位，結合單位“三定”方案中干部職工所在內(nèi)設機構職責及上級或本單位所規(guī)定的職責逐條確定的干部職工崗位職責，出現(xiàn)職責交叉的要標明干部職工屬牽頭(主抓)還是配合人員。中心工作職責：縣委、政府、本單位在開展中心工作和階段性、臨時性工作時干部職工所承擔的工作職責。協(xié)助配合工作職責：干部職工所在崗位協(xié)助配合本單位其他崗位開展工作應盡的工作職責。
其次，定任務。按照全面科學、實事求是、按崗設定、合理量化的原則制定干部職工所在崗位的年度工作目標任務。定任務的內(nèi)容包括：崗位工作任務、中心工作任務、協(xié)助配合工作任務。崗位工作任務：根據(jù)干部職工崗位職責，逐條確定的干部職工年度工作任務。有具體指標的需進行量化。中心工作任務：縣委、政府、本單位分配給干部職工的中心工作任務;領導臨時交辦的其他工作任務。協(xié)助配合工作任務：干部職工所在崗位需要配合其他崗位完成的工作任務。
二是“兩定兩考”考核辦法注重對考核指標的量化、具體化，增強了考核的可操作性。
公務員考核要全面考核公務員德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。“兩定兩考”考核辦法根據(jù)干部職工確定的職責、任務，將德、能、勤、績、廉五個方面的考核內(nèi)容實行績效考核，績效考核根據(jù)定職責、定任務的內(nèi)容，遵循公平公正、注重實績、群眾公認原則，對考核內(nèi)容指標化、具體化、數(shù)量化，考核實行記分定等次制，實行“基礎分+加扣分”考核方式，考核項目分為基礎分項目和加扣分項目，能增強考核標準中定性與定量的結合，既突出重點考核工作實績，又可提高考核的可操作性。考核實行記分定等次制，直接以考核分數(shù)定等次，容易掌握，便于分出等次，在很大程度上能確?？己诉^程和結果的客觀、準確、公平、公正，同時也在一定程度上增強了公務員的危機意識，促進公務員踏實完成任務。公務員的宗旨就是為人民服務，公務員工作完成的好壞，是以人民群眾滿意不滿意為標準的?！皟啥▋煽肌笨己宿k法在績效考核部分增加了領導評價、群眾滿意度內(nèi)容，既體現(xiàn)了對公務員考核的全面深入，也讓民意成為公務員考核的重要標準，豐富了公務員考核的內(nèi)容，增強了公務員考核的真實性、科學性、廣泛性、合理性。
績效考核基礎分項目以干部職工制定的職責任務完成情況為考核依據(jù)，分為工作實績、領導評價、工作滿意度三部分，以工作實績考核為主，三項考核內(nèi)容均明確一定分值，實行記分制。工作實績包括：履行崗位職責情況、工作任務完成情況，考核時對照確定的職責內(nèi)容、工作任務，逐項考核干部職工履職情況、工作任務完成情況，進行扣分。領導評價：領導評價由干部職工所在內(nèi)設機構負責人、單位分管領導、單位主要領導從履職情況、工作完成情況、個人綜合能力表現(xiàn)、工作作風等方面對干部職工進行的綜合評價，評價實行記分制。工作滿意度：工作滿意度由干部職工民主測評和服務對象滿意度評價兩部分組成。干部職工民主測評由所在單位全體干部職工(至少三分之二以上)從德、能、勤、績、廉等五方面對每個干部職工進行工作滿意度民主測評。服務對象滿意度評價由服務對象從工作執(zhí)行力、工作效率、工作態(tài)度、工作作風等方面對干部職工進行綜合評價。
績效考核加扣分項目從獎、懲兩方面列出予以相應加扣分的不同情形并明確加扣分標準?？冃Э己说却蔚拇_定根據(jù)得分情況分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個等次。
三是“兩定兩考”考核辦法內(nèi)容銜接環(huán)扣，能推進年度考核的客觀、準確。
“兩定兩考”考核辦法中的年度考核以績效考核結果為基本依據(jù)，按照公務員考核規(guī)定程序對干部職工進行全面考核。在定職責、定任務、績效考核的基礎上進行年度考核，一環(huán)扣一環(huán)，可使年度考核的考核依據(jù)較為全面、充分、真實、公正，在一程度上能引起公務員的重視，能有效推進年度考核的客觀、準確，激發(fā)公務員工作積極性、主動性。
公務接待調(diào)研報告篇九
縣是旅游大縣，近年來隨著縣旅游資源開發(fā)的逐步深入，各地來縣參觀旅游的游客數(shù)量逐步加大，旅游產(chǎn)業(yè)所帶來的收入成為縣每年財政收入的主要支柱之一，驅動了縣相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為縣群眾提供了更多的就業(yè)崗位，同時對促進縣產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。據(jù)統(tǒng)計，縣的游客以團體、單位等方面的游客居多，自駕游、散客游數(shù)量也占有一定的比例。
縣近年來旅游產(chǎn)業(yè)的大力開發(fā)，離不開上級政府和社會各界人士的大力支持，各地考察團、政府事業(yè)單位往來縣洽談旅游項目的次數(shù)也逐步增多，與此同時，縣的公務接待任務也逐步加大，公務接待支出費用也逐步增多，據(jù)統(tǒng)計2009年，我縣用于公務接待的費用資金為元，2014年，我縣用于公務接待的費用資金為元，同比增長%。如何使得公務接費用的支出能夠更加合理，公務接待更加經(jīng)濟周全，關鍵完善制度本身的不足，筆者做以下簡要分析：
公務接待在我國亙古有之，不論是傳統(tǒng)觀念的轉變，還是制度建設的完善，都還要走一段漫長而艱難的路程。近年來，我國相繼出臺了《關于黨政機關厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》等文件規(guī)范，要求各地嚴格嚴格執(zhí)行公務接待的相關規(guī)定，同時加大監(jiān)督檢查力度，主動公共接受社會輿論監(jiān)督，使得公務接待工作能夠更加公開透明，取得了一定的成績，但在實踐的過程中，仍然存在這樣或那樣的一些問題，筆者認為關鍵因素還在于制度的本身。
2、公務接待的權限標準模糊。公務接待必然會涉及到權限和接待標準的問題，但我國各地在制定公務接待制度的過程中，對于公務接待的權限和接待標準在制定上存在著很多不足之處，如：有些地方在接待標準過程中并不考慮當?shù)氐慕?jīng)濟實際收入和單位經(jīng)濟狀況，而以來訪規(guī)格制定接待標準，給本單位往往會帶來嚴重的經(jīng)濟負擔。
3、公務接待制度中監(jiān)督審計措施不足。我國各地在公務接待制度制定的過程中，對公務接待過程中的監(jiān)督審計并沒有具體細致化的制度規(guī)范或強有力的措施要求，全國在立法上更沒有統(tǒng)一的公務接待監(jiān)督或公務接待審計法律法規(guī)，因此，在公務接待過程中缺少實際行至有效的監(jiān)督和審計措施，因此，往往會出現(xiàn)鋪張浪費或以接待、住宿補貼和用餐招待開支等各種借口，開假的發(fā)票套取預算內(nèi)資金，設立“小金庫”，用于請客送禮等不正之風。
多年來，在縣縣委縣政府的正確領導下，在社會各界的大力監(jiān)督下，我縣的公務接待的圓滿完成對促進我縣的旅游發(fā)展起到了一定的積極作用，如：我縣明令禁止在在工作日飲酒；嚴禁值班期間飲酒；嚴禁酒后駕車；嚴禁在任何時間、場所酗酒；嚴禁用公款相互吃請、娛樂消費。加強對公務接待情況進行不定期監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，一經(jīng)查實，嚴重處罰，這些對于促進我縣公務接待的健康發(fā)展都起到了積極的促進作用。筆者認為，要進一步完善我縣的公務接待制度，可以從以下幾個方面著手：
1、統(tǒng)一要求，明確思路
根據(jù)中央和省市關于進一步規(guī)范和改革公務接待制度的'各項要求，我縣各級部門應該注重完善公務接待的重要性、緊迫性和必要性，本著熱情周到的服務、合理的安排、勤儉節(jié)約為原則，以發(fā)展旅游相關產(chǎn)業(yè)為宗旨，在公務接待制度方面，結合我縣的實際情況，逐步完善公務接待制度，在制度制定和完善過程中明確公務接待客體、接待權限和接待標準。
2、加大監(jiān)督檢查力度，接受群眾監(jiān)督
要嚴格執(zhí)行公務接待的規(guī)定，進一步加快公務接待監(jiān)督、審計辦法或法規(guī)的制定，形成長效工作機制，從制度上要求主動接受群眾和社會的輿論監(jiān)督，要定期通過媒體、政府的網(wǎng)站、bbs等渠道，公開公務接待的費用，聽取廣大群眾的意見和建議，同時繼續(xù)抵制在工作日飲酒；嚴禁值班期間飲酒；嚴禁酒后駕車；嚴禁在任何時間、場所酗酒；嚴禁用公款相互吃請、娛樂消費，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，一經(jīng)查實，嚴重處罰。
3、嚴格標準、嚴格程序
在公務接待制度制定的過程中，要結合我縣經(jīng)濟發(fā)展水平制定統(tǒng)一的公務接待標準，各單位要嚴格控制接待標準和總額，嚴格報銷流程。公務接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內(nèi)，不得突破。一般掌握在每客元以內(nèi)，省以上及外地重要客人掌握在每客元以內(nèi)。對于住宿定點酒店要通過招投標的方式進行選擇。
4、突顯旅游特色、轉變招待方式
浪費現(xiàn)象，而且對于宣傳我縣旅游特色也沒有起到很大效果，因此，我們應該進一步思考如何體現(xiàn)我縣特色的招待方式，可以將體現(xiàn)瀘沽湖獨特人文景觀的旅游產(chǎn)品做為招待的禮品，一方面可以帶動相關旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，降低招待成本；另一方面可以使客人感覺到到我縣的旅游特色，留下深刻的印象，還能更好的彰顯出我縣旅游資源獨特的魅力。
我們堅信在縣委縣政府的正確領導下，在社會各界的監(jiān)督下，我縣的公務接待在實踐過程中，將始終統(tǒng)一要求、明確思路，將始終加大監(jiān)督檢查力度，主動接受群眾監(jiān)督，將始終嚴格標準、嚴格程序，我縣的公務接待工作一定會更加公正清明。
公務接待調(diào)研報告篇十
如何接待客人?這可是一門大學問，細節(jié)決定成敗，以下是本站為大家搜集整理的公務接待禮儀常識，趕快對照一下看有沒有遺漏的吧!
1.當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。
對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。
領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。
下級來訪，接待要親切熱情。
除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。
來訪結束時，要起身相送。
2.接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;
明晰內(nèi)容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。
對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。
在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。
在陪同客人去見領導的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。
進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。
介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的.高低，按順序介紹。
介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。
掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。
自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照“尊者為先”的原則。
在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。
交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。
當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。
眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。
接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。
接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。
然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。
在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
7.稱呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現(xiàn)。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】
稱呼正規(guī)：稱呼行政職務最正規(guī)
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業(yè)技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威
稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。
8.上下樓禮儀
上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。
下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。
遇到特殊情況，亦可有所變通。
如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。
9.乘電梯禮儀
進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;
進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。
離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。
(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。
)
10.行進位次
并排行進，它講究“以右為上”或“居中為上”。
接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內(nèi)側或中央。
單行行進，它講究“居前為上”，即應請外方來賓行進在前。
但若外方來賓不認識道路，或路況狀態(tài)不佳，則應當由接待人員在左前方引導。
11.乘坐車輛的位次
小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。
(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。
如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。
(以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席)。
接待團體客人時，以司機座后第一排為尊，后排次之。
每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。
12.飲茶禮儀
【1】.公務接待時，一般由秘書或專職人員為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。
【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級，后下級。
如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
(1)以上茶者為起點，由近及遠上茶;
(2)以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;
(3)依照客人到來的先后順序上茶;
(4)由飲用者自己取茶。
【3】.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。
若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側遞上。
【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續(xù)水，宜在活動進行30—40分鐘后進行。
13.合影禮儀
正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。
在合影時，賓主一般均應站立，必要時，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。
若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。
國內(nèi)合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。
具體來看，又有單數(shù)與雙數(shù)的分別。
通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。
涉外場合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。
14.宴請禮儀
一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。
【桌次的排列】
舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。
主要遵循如下三項規(guī)則：
(1)“以右為上”。
(2)“內(nèi)側為上”，即距門較遠的餐桌為上，因此也叫“以遠為上”。
(3)“居中為上”。
當多張餐桌并排列開時，一般以居中者為上。
在大多數(shù)情況下，以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的：
公務接待調(diào)研報告篇十一
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道再見。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
電話接待的基本要求：
（1）電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
（2）電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
（3）應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
（4）電話內(nèi)容講完，應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意：
（1）讓領導和客人先上，自己后上。
（2）要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩(wěn)后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。
（3）在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的`左邊。
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識后，常要互相交換名片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
（1）發(fā)放會議通知時應闡明目的。
（2）擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準備。
（3）安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應在會場附近安設路標以作指點。
（4）開會的時間宜緊湊。開馬拉松式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條。
（5）迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成一個會務組，專門處理有關問題。
公務接待調(diào)研報告篇十二
記住對方：是否重視的表現(xiàn)。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】。
稱呼正規(guī)：稱呼行政職務最正規(guī)。
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業(yè)技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威。
稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。
8.上下樓禮儀。
公務接待調(diào)研報告篇十三
明晰內(nèi)容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】。
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀。
公務接待調(diào)研報告篇十四
尊敬的單位領導：
曲指算來，我到單位已經(jīng)一年有余了，去年7月份簽的勞動合同即將到期，在這一年多的歲月里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在單位同事們的幫扶、輔佐尤其是單位領導的正確領導、信任與大力支持下，我也要求自己務必盡心盡職，每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。
自我在單位崗位履職以來，深感該崗位工作之重要性。單位領導對這項工作的改善報有殷切希望，員工對此亦有迫切的關注，我也一直滿懷熱情。積極探索和尋找改善的途徑之后，還是取得了一定的微不足道成績。
從心里說加盟單位以來，單位領導對我的器重與信任，令我無比感動，也成為激勵我努力工作的動力。在單位領導及同事們的熱心指導與悉心幫助下，我個人無論是業(yè)務素養(yǎng)的提高，還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應該用一顆感恩的心，去回報單位領導及單位對我厚愛，真的想用自己的努力去做好單位領導交給的每一份工作任務，然而“金無足赤，人無完人”，我不一定做得都能讓單位滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我要對單位領導說聲抱歉，懇請單位領導及同事們多多包涵、原諒!
單位領導兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神、運籌帷幄的博大智慧、孜孜以求的務實作風、忠于事業(yè)的高尚情懷和學習鉆研的專業(yè)素養(yǎng)，非常值得我敬佩和學習，實際上我也從中學習和吸收了許多的知識和養(yǎng)分，這對于我今后的工作和生活有著深遠的影響和切實的幫助，心中很是感激!
雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇，“天下間沒有不散的宴席”，__年下半年即將迎來我人生的轉折點，經(jīng)過鍥而不舍的努力，實現(xiàn)了我畢業(yè)#年來的夢想，成為了一名國稅公務員。而今邁步從頭越，單位要求我提前報到，盡快熟悉情況，進入工作狀態(tài)。在心中萬般留戀中，我寫下了這封辭職信。
再一次真誠地感謝單位領導及單位全體同事對我的關愛、信任與支持!
最后，懇請領導批準我辭職為謝!
祝愿單位發(fā)展又好又快!
此致
敬禮
辭職人：
__年_月_日。
公務接待調(diào)研報告篇十五
2019年12月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，旨在規(guī)范黨政機關國內(nèi)公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設。
《規(guī)定》對接待活動食、宿、行、迎送及警衛(wèi)、預算和報銷等關鍵環(huán)節(jié)提出了要求，《規(guī)定》要求，接待活動中，工作餐應當供應家常菜，不得提供高檔香煙、酒水以及菜肴。住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間?！兑?guī)定》還要求，縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待有關情況。
[原文]住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
[解讀]關鍵在于公眾和公共輿論的監(jiān)督能否到位：國家行政學院教授竹立家在接受瀟湘晨報記者采訪時認為，這一規(guī)定的操作性非常強，關鍵在于監(jiān)督能否到位。“首先是來自公眾和公共輿論的監(jiān)督，如媒體、網(wǎng)絡、公眾的監(jiān)督。其次，相應的權力機關，比如人大，也要履行起對政府的監(jiān)督職責，尤其在預算監(jiān)督方面。”
國務院發(fā)展研究中心社會發(fā)展研究部巡視員林家彬說，《規(guī)定》對在短期內(nèi)剎住“大吃大喝”的風氣會起到立竿見影的效果，但從長遠看還需進一步加強對規(guī)范財務、財政支出等制度建設。
[案例]廣西水利局長曾入住1500元/天的套間。
2019年9月15日至18日，廣西水文水資源局原黨組書記、局長魏文達組織全區(qū)水文水資源系統(tǒng)干部職工，利用4個工作日開展氣排球、游泳比賽，共有279人入住四星級飯店高價格房間，魏本人入住1500元天的豪華套間。整個比賽僅住宿就花費16.62萬元。魏文達被撤職。
吃喝：家常菜。
工作餐是工作性質(zhì)，符合基本需要就行。
[原文]接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
[解讀]人情可私下表達，不能拿公家的錢表達。
竹立家說，三公消費中，公款吃喝所占比例不小?；蛟S有人認為，工作餐不得提供魚翅燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴容易實現(xiàn)，但不提供香煙和高檔酒水，這個和中國人傳統(tǒng)的酒桌禮儀有所出入，不易實現(xiàn)。其實這個實現(xiàn)起來也沒有難度。
“在歐洲國家，工作餐就是工作性質(zhì)的，符合基本需要就行，不用和什么‘待客禮儀’混在一起?！敝窳⒓艺f，“工作餐的目的是工作不是待客。要表達人情你私下去表達，掏自己的腰包，不能拿公家的錢表達你的人情。”
[案例]四川達州移民工作局長席間喝了兩瓶茅臺。
2019年7月3日，四川省達州市扶貧和移民工作局黨組書記、局長謝承述和該局黨組成員、副局長劉玲等人出差回到達縣，謝承述要求達縣扶貧和移民工作局黨組書記、局長唐成元安排用餐。唐成元將謝承述、劉玲一行安排在達縣某酒樓用餐，席間喝了兩瓶茅臺酒。飯后，唐成元又安排謝承述、劉玲等人至達縣某娛樂的會所唱歌、喝酒，以上共計消費公款5700余元。8月，達州市紀委對謝承述、劉玲的違紀問題立案調(diào)查。
活動：禁贈禮金。
[原文]接待單位不得超標準接待，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等。
[解讀]預算監(jiān)督是最有效的杜絕可能違規(guī)的辦法。
“對于包括公款吃喝、安排娛樂健身文藝演出、贈送禮品在內(nèi)的接待行為，如何實現(xiàn)監(jiān)督呢?答案是預算監(jiān)督。”竹立家說。
竹立家認為，我們不但需要《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》去明確公務接待的細節(jié)，比如不準吃鮑魚，更需要預算監(jiān)督—根據(jù)以往經(jīng)驗，要杜絕潛在可能，才能有效遏制某種現(xiàn)象。預算監(jiān)督是最有效的杜絕潛在可能的辦法?！巴ㄟ^預算監(jiān)督，規(guī)定公務接待一年花多少錢，比如200萬、300萬，超過就要被問責?！?BR> [案例]購買5張價值共萬元購物卡送人。
2019年8月，新疆吉木薩爾縣總工會兩次去函邀請其對口支援單位來疆對接工作，并經(jīng)班子商議，由縣總工會主席王文娥安排該單位財務人員于9月11日在烏魯木齊市王府井商場購買了5張面值共10000元的購物卡，擬待對口支援單位人員來疆后贈送(后因故未送出)。吉木薩爾縣紀委決定給予王文娥黨內(nèi)警告處分，購買購物卡的費用由其本人承擔。
迎送：禁掛橫幅。
需要自上而下，領導帶頭貫徹。
[原文]國內(nèi)公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
竹立家認為，這一規(guī)定的可操作性非常強。已在多次出行、訪問中做出了表率。
“或許有人擔心，下級官員在上級來視察時，不安排標語、橫幅、群眾接送就會顯得‘重視程度’不夠，讓領導受冷落?！敝窳⒓艺f，“其實這是一種觀念上的錯誤，公務接待中，你的身份是公仆，而不是官本位。我認為，只要領導帶頭貫徹，從上往下以身作則開始實行，而不是從下往上首先強調(diào)基層如此執(zhí)行，規(guī)定實施起來沒有任何問題?！?BR> 監(jiān)督：信息公開。
有利于民眾或輿論實現(xiàn)監(jiān)督。
[原文]縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待制度規(guī)定、標準、經(jīng)費支出、接待場所、接待項目等有關情況，接受社會監(jiān)督。
[解讀]形成不愿不敢不能違紀接待的預期。
竹立家認為，對于經(jīng)費支出、接待場所、接待項目這些內(nèi)容，輿論或民眾實現(xiàn)監(jiān)督相對困難。因為目前政府在這些方面的公開做得不夠好，所以民間的呼聲較大。
國家機關事務管理局相關負責人接受媒體采訪時說，規(guī)定對公務接待實行全過程監(jiān)管，推進接待信息公開，最終形成不愿、不敢、不能違規(guī)違紀接待的正確導向和正面預期。
改革：服務社會化。
可減輕政府對賓館、車隊的維護成本。
[原文]積極推進國內(nèi)公務接待服務社會化改革，有效利用社會資源為國內(nèi)公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。
[解讀]改革的方向就是“市場化”
竹立家說，這就是“市場化”?！肮珓战哟呤袌龌穆纷?，政府不要再安排賓館，配備車隊了?！敝窳⒓曳治?，“來客人了，找出租車公司接送，安排住市場化運營的賓館。許多縣級政府都有自己的賓館、自己的車隊，這些東西的使用率不高，日常維護對政府而言是很大的負擔?！?BR> 【鏈接】“讓公務接待變純粹還需出臺更多配套改革措施”
在接待部門工作7年的郭才有很多細微的感受?！敖ㄕ铝⒅剖墙鉀Q接待浪費的治本之策，上面有了細致的明文規(guī)定，這讓基層接待更有可操作性?！惫耪f，只要長期堅持下去，大家漸漸都會“習慣成自然”。
一家國企分公司接待辦主任王先生也對接待之苦感同身受。他說：沒有新規(guī)前，有的管理者習慣了大手大腳。比如，本來是某個部門承辦的全國性會議，作為承辦方的企業(yè)領導在酒桌上一高興拍腦袋決定：這個活動全部經(jīng)費咱都包了，就這么一句話可能就得花出去幾百萬。
公務接待調(diào)研報告篇一
國務院總理李克強5月份為機關事業(yè)單位工資改革的落實定下了工資調(diào)整的最后期限，截至昨日，陜西、重慶、廣西、青海、福建、內(nèi)蒙古和山東明確表示工資調(diào)整已部署落實，還有部分省份表示相關實施細則正在報中央批準。調(diào)整之下，大部分公務員的工資有不同程度的上升，也有一些地區(qū)的公務員因基本工資提高導致納稅基數(shù)增大，再扣除養(yǎng)老金，工資“不升反降”。
陜西最高一月可漲近千元。
從陜西省部分機關事業(yè)單位工作人員處了解到，6月的工資已經(jīng)顯示有調(diào)整。該省人社廳一名負責人稱，陜西6月1日召開了工作布置會，“平均漲了300多元，但具體到個人，有多有少?！痹撌〉墓べY調(diào)整按照現(xiàn)有職級和工齡調(diào)整，“科級干部漲了100多元，漲得最多的是臨近退休人員，最多可漲近千元。”
重慶市某機關公務員說，身邊的同事這個月的工資都有變化，基本上調(diào)了100多元。據(jù)重慶市人社局相關工作人員介紹，該局于6月14日布置了工資調(diào)整工作，各區(qū)縣都按要求在6月調(diào)整了工資，平均漲幅300元左右。
廣西人社廳表示，已按國家統(tǒng)一文件調(diào)整了公務員工資和公務員養(yǎng)老金的繳納。據(jù)福建、青海、內(nèi)蒙古等省份人社部門介紹，工資調(diào)整已部署落實，即使6月不漲，7月也會體現(xiàn)出來。
北京市某街道公務員表示，6月的工資已發(fā)到手，與5月相比沒變化。北京市人力社保局相關工作人員表示，正按有關程序向上級機關報批，具體進度還不清楚。此外，天津、湖北等地也表示，實施方案正在報批。遼寧省人社廳表示，初步的實施意見已報省政府研究。
有省份6月工資“不升反降”
對于已經(jīng)落實了工資調(diào)整的省份，記者發(fā)現(xiàn)，一些地區(qū)6月的公務員工資并不都是上漲。青島一網(wǎng)友給當?shù)厣绫２块T留言稱“6月份說是漲工資，可是到手的卻少了，請問是怎么回事?”
青島市人社局副局長孫義先回復網(wǎng)友提問稱，根據(jù)國家統(tǒng)一部署，自2014年10月1日起對機關事業(yè)單位工資結構進行調(diào)整，調(diào)整辦法是提高基本工資標準，同時減少津貼補貼標準，“青島市在部署工資調(diào)整時，對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險進行了預扣，待機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度正式實施時，與社會保險繳費進行換算，實行多退少補。因納稅基數(shù)提高，個人所得稅繳納數(shù)額也相應提高，部分公務員實發(fā)工資會有所降低?！?BR> 人社部發(fā)言人李忠也曾表示，由于基本工資實行全國統(tǒng)一標準，而養(yǎng)老保險個人繳費因各地工資水平的不同而存在差異，所以對工資收入水平較高地區(qū)的部分人員，這次增加的工資可能不足以完全彌補個人繳費，當期收入還會有所下降。
李忠在2014年第四季度新聞發(fā)布會上曾表示，工資制度改革以來，基本工資沒有調(diào)整標準，在工資中的比重持續(xù)下降，形成了不盡合理的工資結構，這不利于充分發(fā)揮基本工資的作用，不利于加強中央對工資分配關系的調(diào)控。
部分省份公務員曬調(diào)薪后實發(fā)工資漲幅隨職級工齡各有差異。
尹果是重慶主城某單位公務員,身為主任科員的他有著20多年的工作年限。他為記者展示了6月和7月的工資條,通過比對工資條上的各欄數(shù)據(jù)可以看到,尹果的職務工資和級別工資均有增長,兩項加起與之前相比翻了一倍多,而工作性津貼和生活性補貼兩項則有減少。同時,從7月起,他的工資條上多了養(yǎng)老保險、職業(yè)年金兩項應扣費用,再加上一些其他雜費及代扣部分,7月份,他的實發(fā)工資為4754元,比6月漲了379元。
李君是廣西壯族自治區(qū)政府某部門的科員,工齡為4年。財務部門提供給他的補發(fā)工資條上顯示,從去年10月到今年6月,總計5463元,平均每月補發(fā)607元?？鄢龖U9個月的養(yǎng)老保險2860.56元和個人職業(yè)年金1430.28元,李君實際到手的補發(fā)工資為1172.16元。再扣除醫(yī)療保險,李先生平均每個月新增工資不到130.24元。
內(nèi)蒙古錫林郭勒盟蘇尼特左旗旗委一位公務員余小彤則告訴記者,他們的工資調(diào)整已經(jīng)落實,相比而言,工資調(diào)整后單位那些工齡長的職工漲得多,她自己的工資漲了691元,扣除養(yǎng)老保險和職業(yè)年金后,拿到手的工資漲幅不太大。
福建省漳州市某單位一位有著14年工齡的普通科員馮陽向記者透露,福建省公務員的工資調(diào)整從去年10月1日已經(jīng)開始,調(diào)整后的工資表已經(jīng)上報,目前調(diào)整補發(fā)的工資還未發(fā)放,預計7月中旬可以拿到手。另外,據(jù)他了解,漳州的普通科員實發(fā)到手工資預計漲幅為130-150元,他的工齡比較長,實發(fā)到手預計漲150-160元。
陜西省省直某單位公務員李鑫已工作,屬正科級干部,據(jù)介紹,目前對其的工資調(diào)整已經(jīng)開始,目前每個月實發(fā)工資增加幅度為300元,但由于對其津貼減少了200元,所以發(fā)到手里的實際收入增加了100元。據(jù)了解,此省直單位是從2014年10月開始對其工資進行補助發(fā)放,截至6月底,共為其補發(fā)工資1000余元。
根據(jù)人社部此前透露,按全國平均水平計算,月人均實際增資為300元左右。由于基本工資實行全國統(tǒng)一標準,而養(yǎng)老保險個人繳費因各地工資水平不同存在差異,對工資收入水平較高地區(qū)的部分人員,這次增加的工資可能不足以完全彌補個人繳費,當期收入還會有所下降。在走訪的6個省份中,上海浦東區(qū)某街道的基層公務員陳迅則對記者表示,“6月工資已經(jīng)發(fā)到手了,跟以前相比沒有變化?！?BR> 多地公務員工資調(diào)整進入財政兌現(xiàn)環(huán)節(jié)7月可實發(fā)到手。
在采訪中記者了解到,盡管有些省份公務員調(diào)整后的工資尚未到手,但當?shù)厝松绮块T均表示已進入財政兌現(xiàn)環(huán)節(jié),7月發(fā)工資時就能見分曉。
“重慶大部分機關事業(yè)單位已將調(diào)薪落實到位,部分單位調(diào)薪方案即將實施”。針對此次公務員工資調(diào)整,重慶主要有三大變化:一是較大幅度地提高了職務工資和級別工資。二是降低了工作性和生活性津補貼。第三,需開始繳納養(yǎng)老保險和職業(yè)年金。
廣西近日出臺關于實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補貼的通知,從201月1日起,廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位工作人員可按月領取300元鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補貼。目前,廣西各地正抓緊落實該項補貼的發(fā)放。該項補貼將惠及廣西全區(qū)1425個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的38萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關事業(yè)單位工作人員(不含街道)。
內(nèi)蒙古自治區(qū)人社廳工資福利處負責人表示,“此次工資調(diào)整,在基本工資中,提高了級別工資比重,體現(xiàn)出工作年限,任職時間越長工資就越高,每人平均能漲300元左右。”據(jù)介紹,截至6月30日,內(nèi)蒙古各地方及各部門公務員工資調(diào)標審批工作已全部完成,公務員每人的工資漲多少已經(jīng)明確,下一步就是財政進行實際兌現(xiàn)的工作。
青海省人力資源和社會保障廳則表示,青海省機關事業(yè)單位調(diào)整基本工資標準準備工作已全部完成,各地區(qū)、各部門全面進入增資兌現(xiàn)工作階段,力爭7月20日前將在職和離退休人員增資全部兌現(xiàn)到位。
【更多相關內(nèi)容更新】。
公務員工齡工資對照表。
年全國公務員平均工資。
今后公務員工資每年或兩年一調(diào)。
2015年公務員工資水平制定標準。
港媒稱內(nèi)地公務員2015年基本工資增幅超6成。
呼吁多年的內(nèi)地公務員加薪方案終于出臺，涉及范圍從辦事員到正國級領導，調(diào)整時間自2014年10月開始，因此今年1月起加薪料將同時補發(fā)去年四季度薪金。調(diào)整方案顯示，最高級別正國級官員基本工資(職務工資加級別工資，下同)，從7,020元增至11,385元;最低級別的辦事員基本工資，由630元增至1,320元。方案還明確，今后公務員工資原則上每年或每兩年調(diào)整一次。
有專家指出，此次是公務員多年來首次加薪，表面看幅度不小，但實際上由于多年未加薪整體通脹等因素，公務員加薪后收入增加還是合情、合理，而且這次加薪向基層公務員傾斜，是這個方案的一大亮點。
凍結津貼增長部分納基本工資。
最新的公務員加薪文件由國務院于1月12日下發(fā)。文件顯示，本次公務員加薪將從2014年10月1日開始計算。在提高各級公務員基本工資標準的同時，要求凍結規(guī)范津貼補貼的增長，并強調(diào)各級部門不得自行提高津貼補貼水平和標準，要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的改革性補貼政策和考核獎勵政策。
文件顯示，調(diào)整公務員基本工資標準，同時將部分規(guī)范津貼補貼納入基本工資。調(diào)整后，內(nèi)地公務員體系中最高的正國級官員最高基本工資，由7,020元增至11,385元，最低的辦事員基本工資，由630元增至1320元。這顯示出，基層公務員加薪幅度更大的趨勢。此外，在規(guī)范津貼補貼標準后，省部級正職官員津貼補貼減少650元，辦事員減少220元。
另外，中央此次明確將建立公務員基本工資標準的正常調(diào)整機制。文件指出，今后公務員基本工資標準原則上每年或每兩年調(diào)整一次，依據(jù)工資調(diào)整比較結果，綜合考慮國民經(jīng)濟發(fā)展、財政狀況和物價變動等因素確定調(diào)整幅度。如遇發(fā)生金融危機、重大自然災害等特殊情況，基本工資標準延后調(diào)整。
對于此次公務員加薪所需財政資金，文件明確將按行政隸屬關系和現(xiàn)行經(jīng)費保障渠道解決。對于部分地方所需經(jīng)費，中央財政通過增加均衡性轉移支付給予適當補助。
調(diào)研報告稱公務員基本工資僅占收入1/3。
公務員招錄制度不夠完善，公務員考核與退出機制運行不暢，公務員分類管理改革步伐緩慢，公務員工資制度不夠健全—《中華人民共和國公務員法》(以下簡稱《公務員法》)實施8年多來，存在不少困難和問題。今年6月至9月，十二屆全國人大常委會在北京、黑龍江、山東、重慶、廣西、新疆等9個省(區(qū)、市)和公安部、海關總署、新疆生產(chǎn)建設兵團進行專題調(diào)研。
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，《公務員法》實施中過程存在不少問題。以公務員工資制度為例，存在兩方面問題：一是公務員工資正常增長機制不落實?！豆珓諉T法》規(guī)定，“國家建立公務員工資的正常增長機制”，“公務員的工資水平應當與國民經(jīng)濟發(fā)展相協(xié)調(diào)、與社會進步相適應”。目前公務員工資水平尚未與經(jīng)濟發(fā)展和物價水平同步增長，“物價年年漲，工資不增長”。20以來，全國公務員基本工資標準一直未作調(diào)整，公務員工資與社會平均工資的比例呈下降趨勢。二是工資結構不合理。基本工資占公務員收入比重僅為三分之一左右，津補貼占比過大，而津補貼發(fā)放取決于地方財政狀況。
基層公務員隊伍建設方面，目前存在四大難題：一、招錄難，因工作、生活條件較為艱苦，工資待遇偏低，許多基層單位特別是一些偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關，在公務員招錄時經(jīng)常出現(xiàn)報考人數(shù)達不到開考比例甚至無人報考情況;二、留住人難，基層公務員隊伍穩(wěn)定性差，減員現(xiàn)象比較突出;三、空編混崗嚴重，由于長期以來縣鄉(xiāng)編制統(tǒng)籌使用，有些縣級機關超編，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)雖然空編缺人，也難以補充新公務員;四、年齡結構不合理，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關，不少地方出現(xiàn)“少帥、老將、胡子兵”。
全國人大常委會在調(diào)研報告中建議，進一步加強公務員制度頂層設計，進一步完善考錄遴選考核等制度，同時規(guī)范和發(fā)展公務員聘任制，加快推進公務員分類管理改革，建立健全公務員工資正常調(diào)整和社會保障機制，切實加強基層公務員隊伍建設。
公務員平均工資處于中下位。
公務員工資一直是人們津津樂道的話題，尤其是公務員工資改革方案提出后，該不該給公務員漲工資更是成為各大媒體與網(wǎng)絡論壇熱炒的輿論焦點。
僅從工資收入上看，我國高低級公務員的差距似乎并不大，而且后幾次工資調(diào)整與前幾次工資調(diào)整的差距趨勢在逐步縮小，由1985年的10.2倍縮小到目前的6.6倍。但是房改后，高低級公務員的實際收入?yún)s在擴大。
目前，在全國10多個行業(yè)的職工平均工資中，公務員的平均工資排名處于中下位次。
就機關分類來講可以分三等：一等為部分壟斷性質(zhì)的國有企業(yè)：電信、電力、有線電視等壟斷行業(yè)的人員全國平均月收入(包括工資)應該在3000元以上。上海中公整理他們都不是公務員。二等為管錢的機關部門：國稅、地稅、工商、銀行、財政、海關全國平均月收入(包括工資)應該在元左右。三等為普通黨政機關：包括政府、政府職能部門、黨委序列部門全國平均月收入(包括工資)大約1000元左右。按地區(qū)來分，以普通黨政機關，本科學歷，公務員科員，工齡3年以內(nèi)為標準。
一等：上海、北京、深圳、廣東、江蘇、浙江這些直轄市和經(jīng)濟發(fā)達省平均月收入應該在3000元以上。
二等：遼寧、海南、吉林、黑龍江、甘肅、新疆、青海、陜西、湖北這些經(jīng)濟較發(fā)達省或者國家給邊疆補貼、西部開發(fā)補貼的省份平均月收入應該在1800元左右。
三等：河北、湖南、云南、山西、福建、河南、湖南等省份，這些省雖然經(jīng)濟不是太發(fā)達，但每次漲工資，國家都給予撥款幫助，平均月收入應該在1200元左右。
四等：山東、安徽、貴州、江西、廣西等省。山東省經(jīng)濟還可以，但如果沒有國家撥款自立更生很困難。安徽、貴州盡管國家撥款，但經(jīng)濟較差。平均月收入應該在1000元以下。
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公務接待調(diào)研報告篇二
根據(jù)《關于認真組織開展“頂風違反中央八項規(guī)定、個別單位接待費居高不下”問題專項整改工作的通知》要求?，F(xiàn)將我局公務接待費自查情況報告如下：
收到通知后，我局領導高度重視，庚即安排財務股對我局20xx年至今的公務接待開支情況進行了認真自查。經(jīng)財務股統(tǒng)計，20xx年，我局的預算以及各個工程項目公務接待費總支31.6298萬元，20xx年公務接待支出10.2709萬元。比上一年減少21.3589萬元。
為確保公務接待有序、合法，我局建立健全了公務接待四項制度。一是在接待管理方面，堅持堅持接待報告制。規(guī)定我局業(yè)務招待一律實行報告制，即哪個科室的業(yè)務由哪個科室的負責向其分管領導報告，經(jīng)領導同意后，按規(guī)定標準進行。二是在費用報銷上，財務股嚴格費用管理制度。做到了嚴格審核，“四單”(審批單、就餐單、原始菜單和正式餐飲發(fā)票)齊全才予以核銷。對月公務接待費用較高時，分析查找超支原因，提出整改措施和辦法，對不符合規(guī)定的公務接待費支出堅決不予核銷。除此之外，我局還實行紀委書記一月一監(jiān)督原則，對巧立名目、弄虛作假、明知故犯者予以教育，并由其個人承擔進餐費用。三是在信息公開方面，做到了信息公開。嚴格按照信息公開要求，在政府門戶網(wǎng)站公開單位公務接待的20xx年決算支出和20xx年預算安排。四是在提高思想認識方面，建立了月學習制度。除了建章立制，嚴格管理外，我局還通過會議、廉政講堂、宣傳欄、懸掛宣傳畫等方式，每月至少進行一次教育、宣傳活動，堅持和發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，不斷強化領導和干部職工歷行節(jié)約、反對奢侈浪費的意識。
三、下一步打算。
為保證我局公務接待工作良好機制的長效性，我局將進一步做好以下三方面工作：
一是進一步健全制度，嚴肅紀律，嚴格管理，堅決杜絕公款請吃、請喝和鋪張浪費行為，使公務接待既不違反規(guī)定又發(fā)揮了其應有作用。
二是強化自查自糾。進一步嚴格財務每月自查自糾和紀委書記抽查制度。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正、教育。
三是進一步提高思想認識。要進一步加大對領導和干部職工的思想教育，提高領導和干部職工的思想意識，通過會議、宣傳欄、廉政教育片、警示片等多種形式，倡導勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅決杜絕奢侈浪費、公款吃喝等違規(guī)、違法行為。
公務接待調(diào)研報告篇三
---般，突出重點，堅持把思想教育放在首位，加強能力的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新培訓方式，拓寬培訓渠道。結合工作實際研究制定培訓各類學習教育活動內(nèi)容和教學計劃，對領導干部及年輕新進公務員進行了政治理論、政策法規(guī)、文化素養(yǎng)、農(nóng)村政策法規(guī)以及聯(lián)系群眾服務群眾的能力等能力培訓。如：我們每周一利用干部例會時機，組織開展干部集中講學，讓每名干部都上臺講課，內(nèi)容不僅要結合自身工作談業(yè)務知識，也要總結業(yè)務工作談體會、談方法。
2---為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作就是跟群眾打交道，工作沒有技術含量，一看就懂，一學就會，從主觀和客觀上放松了學習和技能提高。特別是目前學習型、服務型政府的打造，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已經(jīng)從管理向服務轉變，缺少專業(yè)的素質(zhì)技能培訓交流，導致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上找不到方向，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站無處下手，無從使勁。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員工資待遇低，工作條件艱苦，難度大，人才難留。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部沒有節(jié)假日，沒有上下班時間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒，整天在田間地頭辦公?！扒缣煲簧硗?，雨天一身泥，風吹日曬。”形容出由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員長期工作在最艱苦的基層，存在工作條件差、工作任務繁重、提拔無門、升級無望、工資待遇最低、福利沒有等多種情況，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員出現(xiàn)了有責無權的焦慮緊張心態(tài)、位卑言輕的憋屈失衡心態(tài)、前途無望的消極心態(tài)、工資待遇過低的悲觀心態(tài)。
四是晉升流動機制不暢通。在晉。
4---。
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公務接待調(diào)研報告篇四
編制數(shù)20，現(xiàn)有在編干部14人；其中，科級干部8人，科員及以下6人；上級借調(diào)2人，副主任科員2名。
二、主要做法。
管理。
這一方面，主要采取以下措施：
1.加強培訓，使干部會做事。為全面提高干部隊伍的整體素質(zhì)，鄉(xiāng)黨委對干部隊伍的教育。
培訓工作，做到兼顧一般，突出重點，堅持把思想。
教學計劃，對領導干部及年輕新進公務員進行了政治理論、政策法規(guī)、文化。
總結。
業(yè)務工作談體會、談方法。2.加強結對幫扶及經(jīng)驗交流。
學習。鄉(xiāng)黨委注重提供交流平臺，促進年輕干部與老干部之間的學習交流、相互促進，通過“結對幫扶”等形式，提高新進年輕干部的實踐經(jīng)驗、工作水平和綜合素質(zhì)。另一方面，經(jīng)常性運用談心談話方式，及時掌握公務員隊伍思想動態(tài)；采取鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長與班子成員談，副職領導與分管干部談的方式，進一步掌握了解干部個人思想上、工作上、生活上存在的各種困難問題，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)激情，解決干部后顧之憂。
3.注重儲備優(yōu)秀年輕干部。鄉(xiāng)黨委堅持“備用結合”原則，對于新錄用公務員，根據(jù)其工作水平和綜合素質(zhì)，擇優(yōu)推薦后備干部，努力形成一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結構合理、堪當重任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)后備公務員隊伍。
三、存在的主要問題。
雖然說在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部管理中，鄉(xiāng)采取了一定的措施，但仍然存在一些問題難以解決。主要表現(xiàn)為：
一是公務員人難進。一方面由于編制數(shù)量控緊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構規(guī)格低、編制少、領導職數(shù)少、非領導職數(shù)更少，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作任務繁重的情況下，遠遠不能滿足管理當前社會事務的需要，就形成一人多崗多責的普遍現(xiàn)象，人少事多的矛盾十分突出；另一方面由于地處邊遠山區(qū)，條件相對艱苦，人才難進。
二是缺乏交流培訓。受工作能力、業(yè)務素質(zhì)等方面影響，一些干部普遍認為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作就是跟群眾打交道，工作沒有技術含量，一看就懂，一學就會，從主觀和客觀上放松了學習和技能提高。特別是目前學習型、服務型政府的打造，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已經(jīng)從管理向服務轉變，缺少專業(yè)的素質(zhì)技能培訓交流，導致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作上找不到方向，無處下手，無從使勁。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員工資待遇低，工作條件艱苦，難度大，人才難留。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部沒有節(jié)假日，沒有上下班時間，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千頭萬緒，整天在田間地頭辦公。“晴天一身土，雨天一身泥，風吹日曬。”形容出由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員長期工作在最艱苦的基層，存在工作條件差、工作任務繁重、提拔無門、升級無望、工資待遇最低、福利沒有等多種情況，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員出現(xiàn)了有責無權的焦慮緊張心態(tài)、位卑言輕的憋屈失衡心態(tài)、前途無望的消極心態(tài)、工資待遇過低的悲觀心態(tài)。
四是晉升流動機制不暢通。在晉升、交流制度。
1.落實交流機制，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員政治上有前途。一方面，在干部提拔任用方面，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)在“人事調(diào)動”方面的建議權，提拔重用對象向鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員傾斜，讓會做事、肯做事、能做成事的干部能夠提拔重用；另一方面，完善干部雙向交流機制，讓長期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的老同志、老黃牛能夠有換崗的機會。
建設。
人力資源，嚴格控制進人；另一方面對人手嚴重不足的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要區(qū)別對待，特事特辦，以保證工作正常、高效運轉為原則，靈活開展增編進人工作，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作在健康正常高效運轉。
4.改進完善公務員考核制度。一要建立科學的考核標準?？己藰藴室M量具體化、數(shù)量化。增強現(xiàn)行考核標準的針對性，最好是每一個崗位都有相對應的考核標準，而不是一個放之四海而皆準的籠統(tǒng)標準。二要樹立按照職位分配工作、根據(jù)職能部署任務的觀念，克服隨意性，增強規(guī)范性，防止盲目地加壓、變相地對某一職位增減職能和義務。
第二篇。
目前，全鄉(xiāng)機關在職干部25人，其中，行政編制17名，因各項工作借調(diào)抽調(diào)5名，實際在鄉(xiāng)在崗工作人員12名。
從年齡、性別、學歷、借調(diào)人數(shù)等方面來具體看我鄉(xiāng)公務員隊伍組成結構。1.年齡結構：全鄉(xiāng)公務員30周歲以下6人，占35.3%；30至40周歲3人，占17.6%；40至60周歲8人，占47.1%。
2.性別結構：女干部2人，占11.8%；男干部15人，占88.2%。
3.學歷結構：本科及以上學歷10人，占58.8%；大專學歷7人，占41.2%；
4、借調(diào)人數(shù)：因各項工作借調(diào)抽調(diào)5人，占29.5%；實際在崗人員12人，占70.5%。
二、干部隊伍建設存在的問題。
1.干部隊伍結構不合理，選人用人渠道單一。
一是干部年齡結構不合理、男女比例有所失調(diào)、被借調(diào)人員過多。以鄉(xiāng)為例，30歲以下的青年干部占35.3%，而40至60周歲占47.1%，不能滿足新形勢下的基層工作；女干部偏少，只占11.8%，且沒有一個女班子成員；借調(diào)抽調(diào)人員占29.5%，在農(nóng)村基層工作任務重、責任大的現(xiàn)狀下是不科學的。二是在干部的選拔和任用，主要停留在兩方面：對領導干部的選拔任用，多在原干部隊伍中；對新充實干部隊伍的人員，主要來自于新畢業(yè)的本、?？粕x人用人渠道過于單一，范圍欠廣。這樣的選人用人渠道，無法真正體現(xiàn)不拘一格降人才的用人廣泛性原則，也無法做到跨體制、跨行業(yè)使德才兼?zhèn)涞挠袑嶋H工作經(jīng)驗的人才充實到干部隊伍中來，制約了干部隊伍整體素質(zhì)的提高。
社會發(fā)展滯后，加上受人員編制的限定，每年干部補充量稀缺。另一方面領導干部崗位調(diào)動和工作借調(diào)抽調(diào)外，干部交流出去的機會極少，讓一些干部工作缺乏上進動力，在同一地方長期工作，造成工作的積極主動性和創(chuàng)新性降低，而惰性增大。
3.待遇偏低，工作難做，隊伍不穩(wěn)定。
農(nóng)業(yè)。
產(chǎn)業(yè)結構不斷的調(diào)整和市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村工作出現(xiàn)的許多新情況、新矛盾和新問題，都有賴于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部去及時解決實際問題。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)履行職能權力越來越小，責任卻越來越大，常常疲于應付各種工作的檢查、考核、達標等，難以集中精力投入到當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中來。三是后備干部資源不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作環(huán)境和生活條件都比較艱苦，許多優(yōu)秀干部不愿待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，都想方設法往縣城或其他大鄉(xiāng)鎮(zhèn)“擠”，而縣直機關年輕干部極少愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)交流任職鍛煉。導致出現(xiàn)難以找到培養(yǎng)、提拔的對象。
三、對策和建議。
1.健全選人用人機制，推動干部選拔制度。
在每年的公務員“四級聯(lián)考”中，應該在保證公務員自身素質(zhì)的情況下大量招收人才。一是應屆畢業(yè)生報考基層公務員基本上都沒有什么農(nóng)村工作經(jīng)驗，所以，除去某些特殊崗位，如：
財務。
崗，需要有特殊的工作資質(zhì)和技能，在應屆大學生。
報考公務員的時候，可以免去專業(yè)限制，如此一來，可以拓寬招考人數(shù)，增強報考公務員的競爭力，提升所招入公務員的素質(zhì)。二是對于非大學應屆畢業(yè)生報考基層公務員時，可以酌情考慮其工作經(jīng)驗，如本身在基層事業(yè)單位工作超過5年，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可以專門設置一個競爭崗，供此類考生選擇，也可提升在職事業(yè)編制人員工作積極性。三是對現(xiàn)有面向大學生村官等服務基層項目人員、優(yōu)秀村干部定向考錄公務員此項工作可以形成長效機制，有利于調(diào)動在崗大學生村官和村干部的工作積極性，有效提升工作能力和實效，并且能夠確保在選送公務員時，此類公務員已經(jīng)具備了足夠的農(nóng)村工作經(jīng)驗，上手快，落差小，適應強。
2.健全干部交流機制，激發(fā)干部活力。
一是根據(jù)干部需要確定定期培訓。確保每兩年有一次市里面的培訓，增強縣與縣基層公務員之間的交流；確保每兩年有一次縣里面的培訓，增強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員的交流。二是更加關注鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)秀干部的成長，完善培養(yǎng)鍛煉機制，通過轉崗、交流、外派、提撥等形式，加快干部流動，同時探索干部職級分級制，調(diào)動工作積極性，促進農(nóng)村各項事業(yè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.健全干部激勵機制，調(diào)動公務員工作積極性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員工作在農(nóng)村第一線，條件最苦，待遇最低，但責任最重，應逐步改善其工資福利待遇和政治待遇，真正體現(xiàn)社會主義公平。一是完善保障體系，如必要的逢年過節(jié)的福利發(fā)放（如：三八婦女節(jié)，勞動節(jié)，中秋節(jié)，春節(jié)等）。不能因為八項規(guī)定、反腐倡廉建設而減少了基層公務員必要的福利。二是提升基層公務員辦公環(huán)境和吃住條件，能讓基層公務員不為生活這部分擔憂，從而安心工作。三是強化工作獎勵機制，對于表現(xiàn)優(yōu)異的公務員進行榮譽和物質(zhì)上的獎勵。
公務接待調(diào)研報告篇五
萬丈高樓從平地起，基層就是這萬頃大廈的地基，基層工作者就是打地基的工人。大廈牢不牢靠，要看地基穩(wěn)不穩(wěn)當；地基穩(wěn)不穩(wěn)，要看工人的工作實不實在。本文以個人的角度，從基層工作的現(xiàn)狀出發(fā)，以切身體驗為突破口，研討基層工作路徑，提升服務水平。
一、基本情況
經(jīng)村官考錄成長成公務員，三年均在基層一線工作，但工作處于游離的狀態(tài)。村官時期在所服務的村和政府之間來回，考核合格后轉公務員身份，具體工作依然是打游擊戰(zhàn)，不停的在各個辦公室之間駐足停留。“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”的工作理念越來越滿足不了現(xiàn)實工作的要求，亟須得到根本性的改善。一個蘿卜一個坑，三年來一直有一個疑問：是我找不到自己的坑，還是不讓我栽在自己的坑里。
二、基層工作現(xiàn)狀
（一）冗員現(xiàn)象比較普遍
嚴格地講，鄉(xiāng)鎮(zhèn)冗員是一個相對概念。一是現(xiàn)有的基層基礎（包括空間、硬軟件設施設備、管理制度、服務等）無法滿足日益增加的編制數(shù)量需求，對新增的編制或群體存在一個管理空洞；二是權限下放與回籠，致使鄉(xiāng)鎮(zhèn)權限在擴張，公共服務能力卻沒有得到相應的升級，權力空虛；三是對各種資源特別是人力資源的滯留，導致人地、人機、人與本職工作之間的矛盾日益突出。編制、人員、資源的增減均有一定的道理，也是對適應社會進步，創(chuàng)新社會管理的一種探索，但基礎保障跟不上，就出現(xiàn)了不少的閑人、閑事。
（二）斷層現(xiàn)象不容樂觀
到目前為止基層已經(jīng)基本上形成了老中青各占其一的年齡格局，但在業(yè)務的操作上存有不少弊病。以前由于單位工作量少種類多，人少；由于交通、技術等客觀難題的存在，制度缺失，上對下的管理難度較大，一個人可以身兼數(shù)職從事多項工作甚至是不相關的工種，這種全能式的工作在一定時期內(nèi)起到了積極作用。但隨著社會的進步與發(fā)展，對專業(yè)化分工要求越來越嚴格，對工作人員的專業(yè)性、技術性要求越來越高。前輩們在對工作的教授上“經(jīng)驗”占了很大比例，新人在工作中始終存有制度體系與經(jīng)驗之談，老經(jīng)驗與新思路，專司其一與八面玲瓏的沖突；部分前輩在傳授經(jīng)驗的過程中有意無意地“留一手”，也使新人在開展工作時有經(jīng)驗但無法遵循，有制度卻難依令執(zhí)行。新人對先賢的接受基本上也是處于盲從的狀態(tài)，難有自主性。
（三）資源過度集中
主要是指人力（如村官）、物力（如各類專業(yè)設備器材）、財力、權利等資源過分集中在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)。本應配發(fā)到各村的資源，由于種種原因，被滯留在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要是在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務，必要時為所涉村社服務，所屬村可在有需要時集中于鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用。單一資源兼具數(shù)種功能的現(xiàn)象較多，某些專業(yè)設備挪作他用，易于損毀，維護成本升高；而部分資源得不到有效利用甚至閑置，這也是對資源的浪費。
（四）內(nèi)外矛盾突出
土人情、對當?shù)匦袨榱晳T的不熟悉，急于建功立業(yè)的迫切心理，貿(mào)然進入工作第一線，極易產(chǎn)生新的問題，出現(xiàn)新矛盾，致使已有的矛盾激化等問題。其結果是一方面會打擊新人的積極性，另一方面是新人在開展工作時不得不分心去鉆研如何解決自己工作中的失誤。
（五）群眾利益訴求升級
在訴求內(nèi)容上，以前群眾之間的扯皮口角主要是爭個輸贏，誰強誰就贏，在本轄區(qū)內(nèi)也就能解決，現(xiàn)在更趨于法理性，群眾要的是維護好自身的合法利益，活動范圍擴散到了比本村組等級更高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣市甚至中央。在訴求方式上，以前是單一的找村組干部幫忙理論，高級點的就是遞交信件討要說法，現(xiàn)在電話、媒體、還有互聯(lián)網(wǎng)等，無所不用其極。網(wǎng)絡信訪逐漸成為群眾表達訴求的主要途徑。
三、意見建議
（一）基層建設要升級，以適應新時期新工作的要求
有必要對基層基礎建設改造升級，更新?lián)Q代。群眾利益第一位，如果因為客觀條件的限制而無法滿足群眾訴求，對群眾來說是個悲劇，對工作人員來講也很無奈。改善工作環(huán)境，提升服務水平，創(chuàng)新工作思路，努力營造一種群眾滿意，工作人員高興的雙贏氛圍，是當前基層加強自我建設首要任務。
（二）加強溝通，有效引導，合力創(chuàng)新社會管理
全面深化改革，創(chuàng)新社會管理是各項工作主流。新人與舊人，年輕人與老輩子，交接前與交接后，有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗，校內(nèi)校外，地方與地方···之間要建立起一個長效的溝通交流機制，加強彼此的聯(lián)系，通過互動互學，充分汲取內(nèi)外新舊同志的意見建議，實現(xiàn)對工作的革新，齊心協(xié)力建設好和諧社會。
（三）合理優(yōu)化資源配置，加強效能建設
世界本沒有垃圾，只有放錯位置的東西，從這句名言中可以看出資源合理利用的重要性。創(chuàng)新社會管理，首先應讓各種資源充分發(fā)揮出其本有的效能，體現(xiàn)其本身價值。優(yōu)化資源配置，一是要讓各種資源（包括人力如村官、物力如儀器設備等）各歸其位，在自己的位置上做自己該做的事，二是加強對這些資源的指導，引導他們沿著自己的方向前行，應加強對村官群體的職業(yè)技能培訓和對器材設備使用的專項指導，而不是用于滿足新增編組及工作的需要。目前只派學生不作指導，只發(fā)設備不傳技術的做法不利于實現(xiàn)資源利用率的最大化。
（四）防治結合，以防為主，重點是治
如今正值社會發(fā)展的矛盾多發(fā)期，群眾利益訴求日趨多樣化，這樣的環(huán)境下工作應堅持防治結合，以防為主，花大力氣將各類矛盾糾紛化解在搖籃。但矛盾調(diào)處具有滯后性的特點，各種糾紛是防不勝防，關鍵還是要在“治”上下工夫。目前各單位在矛盾糾紛的排查上表現(xiàn)積極，但對已發(fā)矛盾的調(diào)處顯得有心無力。究其原因，一是避責，二是權限專業(yè)有限，三就是得過且過，表面和諧。便出現(xiàn)了“打太極、踢皮球”的局面，問題久拖不決，滋生次生矛盾，局面惡化。實行首位責任制，對矛盾調(diào)處能起到一定的催化、敦促作用，但由于首位人員的各種限制，實際效果也許并不明顯。對矛盾糾紛的預防是要明確責權利，調(diào)處是要具有針對性，著力解決群眾訴求。因此，防與治，是左手和右手的關系，兩手都要抓，兩手都要硬，松了一個都不行。
結后語：十八屆三中全會召開在即，全面深化改革，創(chuàng)新社會管理業(yè)已拉開帷幕。作為初任公務員的我們，是執(zhí)行者、參與者，更是試驗者，在這一輪的改革大潮中，群眾利益第一，不管做什么事都不能忘了這一點。
*****鎮(zhèn)政府駐地距縣城*公里。******鎮(zhèn)全境總面積-*平方公里，有耕地*畝，是******的主要水稻產(chǎn)區(qū)和糧食高產(chǎn)區(qū)。全鎮(zhèn)共轄************個村。2015年末全鎮(zhèn)人口****人；****族人口占*%，漢族人口占*%。鎮(zhèn)政府駐地******村。*。
我所在的部門為*****。主要負責**；*****工作等。
****站是負責本鄉(xiāng)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)村財務、承包合同、土地流轉、財務審核審計等項管理工作，主要職責是：
一、貫徹執(zhí)行農(nóng)村財務會計管理制度，土地承包合同法，財務審核審計及其他有關法律、法規(guī)、政策。為此我們首先要加強村級財務委托代理，一要成立村級財務委托代理機構，由經(jīng)管站站長具體負責，下設一名總會計，一名總出納，村集體只設一名助理會計（報賬員）。二要正確設置、運用會計科目?？傎~科目按財政部《村集體經(jīng)濟組織會計制度》設置和運用，明細科目可根據(jù)各村實際情況設置。三要對村級所有的賬目、檔案、資金全部實行監(jiān)督管理，對集體資產(chǎn)、資源的變動、承包合同的變更、執(zhí)行情況及時登記，保證賬實相符。各村收入和千元以下支出的入賬單據(jù)須“四章”齊全，即村主要負責人簽字（章）、經(jīng)辦人簽字（章）、民主理財小組章、委托代理審核章，1000-5000元支出的入賬單據(jù)，加蓋鎮(zhèn)分管負責人簽字(章)，5000元以上支出和入賬單據(jù),加蓋鎮(zhèn)主要負責人簽字(章)。審核情況要形成書面記錄，存入委托代理機構備案。委托代理機構每年要定期或不定期組織以經(jīng)管站站長為組長，非農(nóng)村財務記賬員、審計員為成員的臨時審計組，對已登記入賬的憑證、賬簿進行再審計。其次是要規(guī)范村級財務行為，嚴格開支審批制度，嚴格賬簿票據(jù)管理制度，嚴格資產(chǎn)管理制度，嚴格資金管理制度，嚴格控制村級資金借貸，嚴格差旅費報銷制度，嚴格交通費的管理。同時還要實行村級財務公開制度；建立村級財務檔案管理制度等等。
二、監(jiān)督檢查本區(qū)域內(nèi)的涉農(nóng)惠農(nóng)和減輕農(nóng)民的政策執(zhí)行和落實。我們一直堅決按照上層領導部門的指示和命令執(zhí)行好本區(qū)域內(nèi)的各項涉農(nóng)惠農(nóng)政策的執(zhí)行和落實。
三、依法審計本區(qū)域內(nèi)離任和任期的財務審計。對于每次村內(nèi)選舉之后的離任審計工作我們都要進行嚴格的財務審計，保證會計在其任期內(nèi)的賬務清晰，合理合規(guī)。在我來到工作單位后，我鎮(zhèn)的泡子沿村正值換屆選舉之際，在此之中，我積極學習，學到了在換屆中對財務審計的很多方式方法，對于我今后的工作受益匪淺。
四、依法鑒證本區(qū)域的土地承包和土地流轉合同并存檔管理。此項工作更是我們工作中的重中之重，現(xiàn)在國家嚴格規(guī)范土地承包和土地流轉合同的簽訂和管理，所以在工作中我們積極認真，嚴格遵章辦事，由村長帶頭簽訂，簽字，然后交由站長審核，并由主管副鎮(zhèn)長簽字后，我方可以在土地流轉合同上蓋上村章。相信在今后的工作中我一定會履行好我的職責，盡職盡責，保護好各村及村名的利益。
六、嚴格執(zhí)行農(nóng)村興辦集體生產(chǎn)公益事業(yè)的“一事一議籌勞籌資”的審批程序和事后監(jiān)督工作。為了保護好村民的利益，現(xiàn)在我們堅持一事一議，每次會議都要有會議記錄，會議照片，村民代表簽字，交由我們記錄保存。
七、做好農(nóng)村的“三資”管理工作。三資即資源，資產(chǎn)，資金，村級一切收入必須全額、及時繳入經(jīng)管站設立的“三資”委托代理中心為各村開設的賬戶，統(tǒng)一管理。具體包括：村集體發(fā)包及上交收入、補助收入、經(jīng)營收入、各項捐贈收入、一事一議資金等其他收入。我們的主要任務是監(jiān)督和管理。
八、認真做好財務公布和監(jiān)督檢查工作?，F(xiàn)在每村都要每季度實行財務公開，張貼在村委會醒目位置，賬目清晰，然后復印件交由我站存檔記錄，財務公開實時記錄的照片也要交由我們進行記錄存檔。
十、積極配合黨委、政府的中心工作，完成黨委、政府交給的其他各項工作。政府是綜合性部門，事情比較多，所以在工作中，我們不僅是要僅僅做好經(jīng)濟管理工作，同時也要積極配合黨委、政府的中心工作，完成黨委、政府交給的其他各項工作。才能成為一名合格的公務員。
以上就是我來到單位實習一個月所做出的調(diào)研結果。有些是翻閱資料找到的，有些是在實際工作中見到學到的，有些是在下鄉(xiāng)學習中認識到的。相信通過我的積極學習和努力，在今后的工作中一定會得到更多的知識和信息，以便我更好的勝任自己的工作。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”創(chuàng)先爭優(yōu)活動是保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的延伸和深化，是新形勢下提高黨的基層組織建設科學化水平的有效途徑。創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是拋開以往的黨建活動“另搞一套”，而是要與其銜接起來。創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重在“創(chuàng)”與“爭”。創(chuàng)有目標，爭有方向，要義是完成中心任務。
首先，創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是重起爐灶“另搞一套”，而是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深化。
新錄用公務員成長。
東風鎮(zhèn)管轄內(nèi)的三個嘎查由于歷史原因、經(jīng)濟原因、地緣關系等多重原因共同作用，都存在著基礎設施不足的問題，所以在新農(nóng)村建設中，基礎設施建設就要先行，但是在基礎設施建設立項時要分輕重緩急，要全面統(tǒng)籌各地區(qū)的農(nóng)村實際，要重視知識、講技術，進行立項討論。在決策階段，不搞“領導一言堂”，因地制宜的開展新農(nóng)村建設，極力避免重復建設和資源浪費。東風鎮(zhèn)在立項、決策階段都采取了民主討論、全民公示等方式，充分發(fā)揮“民主集中制”的優(yōu)勢，確保了工程項目的決策、立項、實施等環(huán)節(jié)的公開、公正、公平，這就是以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機在新農(nóng)村建設過程中貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
其次，創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是離開中心任務“另搞一套”，而是促進完成中心任務的引擎。
的地位借“創(chuàng)先爭優(yōu)”的東風大幅提高。
黨的建設歷來是與黨的歷史任務緊密聯(lián)系在一起的，前進中的新情況、新問題、新矛盾不斷涌現(xiàn)；如果對本單位明顯存在的問題不面對、不研究，對群眾反映強烈的問題不回應、不解決，對影響和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛不調(diào)解，不化解，就體現(xiàn)不出黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，體現(xiàn)不出黨員的先鋒模范作用，因此，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不能和中心任務、重點工作割裂開來，要在服務中心工作、推動科學發(fā)展上創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，做到以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動破解難題、促進中心工作，以中心工作的完成檢驗“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成效。東風鎮(zhèn)在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”過程中，不搞浮夸，旨在直面群眾問題。牧民夏日扣肯的羊誤入李永軍的棉花地，導致兩畝棉花受損嚴重，在接到群眾反映情況后，鎮(zhèn)政府工作人員立即放下正在開展的種植面積統(tǒng)計工作，趕赴現(xiàn)場了解情況，協(xié)調(diào)雙方利益，最終將問題化解在基層，避免了滋生了不穩(wěn)定因素，為今后的綜治維穩(wěn)工作奠定了良好的基礎；類似的事情在東風鎮(zhèn)有很多，東風鎮(zhèn)的工作人員不回避問題，面對問題破題而入，標本兼治。
再次，創(chuàng)先爭優(yōu)活動不是離開本職工作“另搞一套”。而是要內(nèi)化到黨員的本職工作中。
響應，活動就沒有旺盛的生命力。立足本職崗位爭優(yōu)秀，目標看的見、工作能落實、黨員好參加；立足崗位爭優(yōu)秀，能夠激發(fā)干事熱情，創(chuàng)造激情，成就一番事業(yè)。東風鎮(zhèn)黨員干部在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的過程中，緊密做到理論聯(lián)系實際，穩(wěn)走群眾路線。東風鎮(zhèn)農(nóng)民聶振嵩爭做新農(nóng)村建設帶頭人，先后到巴彥淖爾盟、甘肅省酒泉市學習養(yǎng)殖技術，今年共養(yǎng)殖土雞、珍珠雞近600多只，成活率在99%以上，但是隨著雞的成長，雞的銷路不暢，沒有自主品牌不利于市場競爭等新問題又困擾著他，東風鎮(zhèn)黨委政府立足本職工作的同時，多次向聶振嵩了解情況，利用信息優(yōu)勢、單位個人人脈關系幫助聶振嵩銷售雞蛋、土雞；取的一定的成效，也讓聶振嵩深深感受到黨和他們是心連心的，東風鎮(zhèn)的干部是為他們著想的，他表現(xiàn)一定會將特色養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展下去，做大、做強。通過東風鎮(zhèn)黨委政府努力在提高土雞銷量的同時也保證了新農(nóng)村建設的帶頭人聶振嵩的積極性，為了以后實現(xiàn)農(nóng)牧民為新農(nóng)村建設主體的工作的模式奠定了良好的基礎，這樣將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與新農(nóng)村建設緊密結合，旨在服務群眾的例子，讓我感受頗深。
煌。
在東風鎮(zhèn)短短兩個月的時間我感受很深，感受到了科學發(fā)展觀、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等理論在基層的實踐，也讓我認識到作為一個新錄用的公務員在基層一要培養(yǎng)對基層群眾的感情，二要樹立服務群眾的意識，三要不斷增強基本功的憑借，努力提升自己的工作能力，四要不斷加強自己的理論知識學習，拓寬、豐富、更新自己的對當今世界的認知，為以后工作奠定良好的基礎。我相信通過自身的努力，在今后的工作中一定會“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”
調(diào)研人：張翔
2011年8月3日
公務接待調(diào)研報告篇六
當前，機關干部隊伍狀況和業(yè)務工作所面臨的形勢、所處的環(huán)境都發(fā)生著深刻變化，中央、省委對加強干部平時考核，嚴格管理和科學評價干部提出了一系列新精神新要求。江蘇省外辦認真學習借鑒外交部及兄弟廳局的做法，從20xx年10月開始在辦機關實行平時考核。從試行情況看，平時考核體現(xiàn)了“看平時、看一貫、看人崗相適”的干部考核工作新要求，為辦黨組科學使用干部、加強辦機關干部隊伍規(guī)范化建設提供了重要依據(jù)，對充分調(diào)動機關公務員工作積極性起到了積極作用。
一、主要做法。
如何調(diào)動機關公務員積極性，將繁瑣、重復的機關事務如實記錄;如何提高平時記錄的主動性和真實性，解決好這兩個問題，是開展平時考核的基礎。按照客觀公正、注重實績、簡便易行的原則，省外辦采取自我考核與領導評價相結合、定性與定量相結合等方法，細化考核內(nèi)容、規(guī)范考核方法、強化結果運用，逐漸摸索出一套符合外事工作實際的平時考核辦法。
(一)實施分類考核，細化考核指標。針對不同職務層次人員合理確定不同考核項目，避免考核標準過于籠統(tǒng)、抽象，力求減少考核誤差。對處室主要領導明確了“思想品德、工作實績、組織領導、溝通協(xié)調(diào)、遵守紀律、工作作風、群眾基礎”等7項考核指標，對其他公務員明確了“思想品德、出勤情況、工作實績、工作方法、溝通協(xié)調(diào)、遵守紀律、工作作風、群眾基礎”等8項考核指標。在此基礎上，細化各項考核指標，按百分制確定分值，每一項考核指標均有“優(yōu)、良、一般、較差”4個等級的參考要素，并對每個要素設立若干具體要求。在各項考核指標中，省外辦將“工作實績”的考核權重增加，突出“績”在平時考核中的重要性，將考核重點放在公務員完成日常工作任務、階段工作目標任務的情況上。另外，對處室主要領導增加“組織領導”考核指標，對其他公務員增加“出勤情況”考核指標，力求考核指標設置更加貼近不同類別公務員工作實際。
(二)建全考核體系，強化考核質(zhì)量。為全面客觀地考核每位公務員的日常工作，省外辦通過個人周記錄、處室月評價、人事部門季度分析的辦法，建立了一套較為完備的考核體系，有效提高了考核質(zhì)量。一是周記實。被考核人以工作周記的形式，填寫《省外辦機關公務員周工作記錄表》，對上周工作任務完成情況進行登記，并進行自我評價，于每月底前將記錄表報本處室主要領導。二是月評價。處室主要領導填寫《省外辦機關公務員平時考核月評價表》，對當月本處室公務員的德才表現(xiàn)及工作實績逐人評價并交人事處，人事處將各處室考核結果報分管辦領導審核。三是季分析。人事處對本季度各處室公務員考核情況進行統(tǒng)計分析，按百分制計算綜合得分，并按綜合得分高低在處室范圍內(nèi)對公務員進行排序，統(tǒng)計結果報辦領導。
(三)注重結果運用，提高考核實效。注重平時考核結果的綜合使用，是平時考核工作可持續(xù)發(fā)展的關鍵。省外辦在使用平時考核結果上注意做到“三個掛鉤”：一是將平時考核與年度考核掛鉤。各處室年度考核時推薦優(yōu)秀等次人選原則上優(yōu)先考慮本處室平時考核排名前50%的公務員。二是將平時考核與干部選拔任用掛鉤。選拔任用領導干部和干部晉升職務時，優(yōu)先提升平時考核綜合評價結果排名靠前的公務員。在今年開展的2名正處長輪崗和2名調(diào)研員選拔任用工作中，人事處專門調(diào)閱了6名推薦對象的平時考核結果，并結合年度考核與工作實績后，確定了考察對象。三是將平時考核與干部培養(yǎng)鍛煉及輪崗交流掛鉤。依據(jù)平時考核、年度考核、任期考核等綜合情況，科學合理制定機關公務員教育培訓、輪崗交流等工作計劃，注重優(yōu)先安排平時考核實績突出的同志參加培訓。今年8月，省外辦辦選派的2名下基層掛職干部的平時考核成績均在90分以上。
二、思考與體會。
(一)將平時考核擺上更加突出的位置是今后公務員管理和干部人事工作的必然要求。指出，把好干部選用起來，需要科學有效的選人用人機制。《公務員法》第34條規(guī)定：公務員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。修訂后的《黨政領導干部選拔任用工作條例》也對干部選拔任用工作進行了完善，要求注重發(fā)揮平時考核的作用。省外辦通過對平時工作的日常量化管理，采取周記實、月評價、考核結果備案等多種考核評價方法形成相互印證、互為補充的工作模式，多方面、多角度了解考核對象的實際工作表現(xiàn)，努力改變了過去年底考核和干部選拔任用時的“一錘定音”的現(xiàn)象，較好貫徹落實了《公務員法》和中央關于干部工作的新要求，為提高干部評價工作質(zhì)量摸索積累了新路徑新經(jīng)驗。
(二)科學設置考核指標是開展平時考核的關鍵?？茖W規(guī)范地制定平時考核指標，有利于客觀公正、準確及時地評價每個公務員的工作實績。省外辦在考核對象上，將處室領導和普通工作人員予以區(qū)分，設置不同的指標，取得了較好效果。如對普通工作人員設立“出勤情況”考核指標以來，辦機關按時上下班制度的執(zhí)行力明顯加強。在考核內(nèi)容上，注重從德、能、勤、績、廉五個方面進行考核，重點考核工作實績。在考核標準上，圍繞每項工作任務，按量化指標進行，在“優(yōu)、良、一般、較差”四個檔次之間量化打分。考核標準設置難易適中、寬嚴得當，體現(xiàn)了合理性與激勵性，確?？己斯ぷ髀涞綄嵦?。
(三)加強平時考核是提升公務員管理的必要途徑。辦機關工作人員按周如實填寫工作記錄，對每個階段工作計劃安排和目標任務完成情況進行回顧和總結，對未完成事項、任務的原因及下一步改進方向等情況做到心中有數(shù)，防止和減少了工作中的錯、忘、漏現(xiàn)象。處室主要負責人對各崗位人員履行崗位職責、工作態(tài)度、工作成效等情況進行審核和評鑒，特別是對于重點工作加強監(jiān)督指導，明確工作要求，起到了增進了解、掌握動態(tài)、推動工作的積極作用。通過將個人記實與領導評鑒有機結合，以分析個人工作實績?yōu)榛A，仔細鑒別個人在工作中所承擔的角色和發(fā)揮的作用，并以分值量化，有效解決了機關干部隊伍中“干與不干一個樣、干多干少一個樣、干好干差一個樣”等問題。
三、存在問題及對策建議。
前期實施平時考核取得了一些成效，但也存在一些困難和問題。一是機關人員參與平時考核工作的意識有待進一步加強。少數(shù)人員對考核工作的認識存在一定的誤區(qū)，有的認為自己職級“到頭”了，平時考核與己無關，積極性不高;有的填寫工作記錄不認真，習慣于記“流水帳”;有的同志嫌麻煩不愿意多寫，個別平時無所事事的人堆砌文字搞“假大空”。二是少數(shù)處室貫徹平時考核工作的力度還不夠大。個別處室認為考核工作是人事部門的事，對本處室人員《周工作記錄》審核把關不夠嚴格，對本處室人員的月評價還存在遷就照顧思想和吃“大鍋飯”現(xiàn)象，有重形式、走過場的傾向。三是部分考核指標有待進一步細化。特別是目前考核工作實績評價標準還比較籠統(tǒng)，尚未做到緊密結合各處室業(yè)務工作特點和不同人員崗位工作要求，未能有區(qū)別的科學設置考核指標。四是平時考核工作的激勵機制有待進一步完善。對平時考核結果的使用力度還不大，與年度考核、職務晉升、評先表彰等直接掛鉤的硬性規(guī)定不夠，難以真正做到激勵先進、鞭策后進。針對上述問題，建議采取以下措施進一步完善平時考核工作，使之真正成為全辦公務員考核工作的重要抓手。
(一)科學制定平時考核的指標體系。將考核指標分為共性指標和個性指標兩大類，共性指標包括思想品德、出勤情況、工作作風、工作方法、群眾基礎等內(nèi)容，個性指標主要根據(jù)不同崗位特點，針對各處室人員工作分工，結合績效考核目標任務，進一步細化“工作實績”欄考核指標為若干個具體量化指標，使之更加客觀、全面、準確地反映個人實績表現(xiàn)，解決“考核工作實績標準過于籠統(tǒng)”的問題。
(二)充分發(fā)揮處室在平時考核工作中的主體作用。大力推動各處室將平時考核作為處室日常管理的一個重要手段，充分發(fā)揮“周記錄”在平時考核中的作用，督促處室人員及時、認真填寫，并結合個人分工進行檢查，將檢查結果作為考核評價和處室建設的重要依據(jù)。對平時考核中在本處室連續(xù)處于末位的同志，處室主要負責人要采取提醒式談話、警醒式談話等方法，進行批評教育。
(三)建立落實考核結果的運用體系。人事部門要加強對全體人員平時考核結果的綜合運用，推動平時考核與年度考核、績效考核有機結合，績效考評時充分考慮平時考核成績，并大幅提高平時考核結果在年度考核評優(yōu)工作中的權重，實現(xiàn)考核工作由年底的“一次考”為平時的“月月考”;推動平時考核與干部選拔任用掛鉤，將平時考核成績作為干部選拔任用考察的重要參考，平時考核分值處于全辦末位的同志不得作為干部選拔任用的考察人選。同時，有針對性地做好監(jiān)督、管理和培訓工作，著力改變重提拔使用、輕日常管理的現(xiàn)象。
(四)努力營造參與考核的輿論環(huán)境。要利用干部大會、辦公會、處務會、內(nèi)部局域網(wǎng)等時機和平臺積極進行宣傳引導，堅持強調(diào)平時考核工作是做好新形勢下干部人事工作的具體要求、是加強辦機關干部隊伍建設的重要手段、是促進個人提高自身素質(zhì)的有效途徑，努力消除辦機關少數(shù)人員對于平時考核工作的抵觸情緒，促使廣大干部職工更加積極、主動參與到考核工作中來。
公務接待調(diào)研報告篇七
總的來看，我市公務員考核工作發(fā)展是健康的，考核的內(nèi)容、標準、程序、優(yōu)秀比例的掌握，考核結果的利用等，能按照省、市的有關要求操作。各部門在考核工作的方式、方法上，也作了一些有益的探索。
(一)領導重視，擺上位置。提高認識、統(tǒng)一思想是搞好考核工作的重要前提和保證。全市在經(jīng)過多年考核實踐的基礎上，在貫徹實施公務員法和落實國家、省、市有關考核工作政策規(guī)定的過程中，在認真總結分析考核工作的經(jīng)驗教訓中，我們越來越清楚的認識到考核工作的重要性?？己斯ぷ魇枪珓諉T管理的重要環(huán)節(jié)，是檢驗公務員履職情況的重要依據(jù)，是單位、部門管理工作的重要體現(xiàn)，是促進機關作風效能建設和公務員隊伍建設的重要抓手。在提高認識的基礎上，各部門領導和組織人事部門把搞好考核工作放上重要位置，認真組織，程序規(guī)范，落實措施，堅持考核質(zhì)量，擴大考核效果。許多單位的主要領導重視考核工作，能親自動員部署，抓好每個環(huán)節(jié)的措施落實。
(二)建立制度，規(guī)范考核。建立制度是規(guī)范考核工作，提高考核效果的重要措施?！豆珓諉T考核規(guī)定(試行)》和《省公務員考核實施辦法》的出臺，為全市考核工作制度化、規(guī)范化奠定了基礎。多年來的實踐探索，逐步使大家認識到，任何工作僅有制度框架，如果沒有針對性的具體措施和操作方法，就難以堅持和奏效。對此，許多機關部門結合自身的工作性質(zhì)、特點，研究出臺切合自身實際的考核制度和考核辦法。如藥監(jiān)局制訂了《量化評分細則》，對考核對象、考核內(nèi)容和標準、考核程序、考核結果使用、幾類特殊人員考核等次的確定等方面作了進一步的明確。市環(huán)保局把平時的考核和年度考核緊密的聯(lián)系起來，把每個公務員的工作業(yè)績、工作作風和日常管理等情況以量化的方式進行評分，使年度考核成為促進工作、服務管理的重要抓手。市建委在年終對基層工作目標考評的同時，一起對公務員進行考核，使考核工作更具有目標性和針對性?？己酥笜肆炕毣?，考核措施注重科學性和可操作性，促進了考核工作的制度化、規(guī)范化，使考核工作收到了較好的效果。
(三)定性定量相結合，增強考核的科學性。許多單位在考核實踐中，順應形勢發(fā)展變化，不斷創(chuàng)新考核的方式方法，使考核工作常抓常新，具有活力。如有的單位在定量考核的基礎上，將民主測評、民意測驗引入考核之中，在不違背考核程序和基本方法的前提下，個人述職述廉結束后，增加民主測評或民意測驗這一程序;有的在確定公務員考核等次上，廣泛聽取群眾意見，既發(fā)揚了民主，提高了群眾參與考核的程度，又便于領導掌握公務員的全面情況，群眾公認程度。市公用局在年終考核中，讓基層工作人員對機關干部進行測評，擴大了參與民主測評的范圍，廣泛聽取了基層的意見。民主測評、民意測驗的引入，拓展了考核工作視角，使考核工作更全面、更科學。
二、我市公務員考核工作存在的主要問題。
全市的考核工作在各級領導的重視及組織人事部門的認真組織下，考核工作越來越制度化、規(guī)范化。但是，公務員考核工作還存在著一些不盡人意的地方，單位之間的差異較大，這些都影響了考核效能的發(fā)揮。
(一)是認識上還不到位。個別單位的領導和少數(shù)公務員，對考核工作意義的認識未完全到位。有的認為考核工作年年搞，年年都是老一套，少數(shù)單位對考核工作的形式、方法缺乏創(chuàng)新，滿足于依葫蘆畫瓢，考核中只圖形式不求實效;有的把考核工作當作是負擔。認識上的偏差影響了考核工作的質(zhì)量。
(二)是考核指標體系不完備。目前大多數(shù)單位沒有制訂適合自身職能和特點的細化、量化考核指標體系，公務員考核仍然停留在自我總結、定性考核階段。定性考核是一種比較模糊的評價方法，印象和人為因素很大，容易影響考核結果的客觀、公正。
(三)是考核標準掌握不嚴格。從近三年考核等次分析，全市基本稱職、不稱職等次的比例極低，約占到參加考核人數(shù)的0.09%;事實上高比例的稱職以上等次并不能與高素質(zhì)的公務員隊伍之間簡單地劃上等號。有的領導經(jīng)常埋怨對公務員管理缺乏措施和手段，公務員之間忙閑不一，工作推諉，公務員能進不能出，能上不能下等問題長期得不到有效解決;但又不運用公務員行為規(guī)范、紀律、辭退、考核等法律法規(guī)，實施嚴格管理，以制度和規(guī)定來約束公務員的行為。特別是在對待違紀公務員的處理和確定考核等次上，心慈手軟，抱著息事寧人的態(tài)度，大事化小，小事化了，該處分的不處分，該定基本稱職、不稱職的放寬確定等次的標準。有的單位為達到回避矛盾的目的，在確定公務員考核等次時完全依賴民主測評的結果，有的甚至以無記名投票的形式確定優(yōu)秀等次，這種不以工作實績?yōu)榛A，僅憑測評結果確定考核等次的簡單化做法，缺乏客觀性和公正性。由于少數(shù)單位掌握的標準不嚴格，采用的方法具有隨意性，挫傷了認真做事的公務員的工作積極性，也影響了考核工作的嚴肅性。
公務接待調(diào)研報告篇八
(一)對公務員考核工作重視不夠。一是考核工作流于形式。目前我縣一些單位領導，對考核的意義和作用認識不到位，沒有把“管人”的工作作為開展好各項工作的基礎和前提條件來抓，把“管人”和“管事”絕然分開，或者重“管事”輕“管人”，沒有做到兩者的有機結合，對考核工作重視不夠。有的認為考核工作年年搞，年年都是一個樣，公務員考核工作走過場，應付了事。二是不嚴格按規(guī)定進行考核。一些單位對公務員的管理礙于情面，搞一團和氣，工作認真與否，任務完成得多少，職責履行得好壞都不去評定，只要不嚴重違紀違法都給稱職;一些單位沒有認真學習公務員考核的相關規(guī)定，對本單位的違紀人員不按規(guī)定進行年度考核，評定等次仍然給予優(yōu)秀、稱職或合格，做好人把最終的評定推到組織人社部門;一些單位已有人受到處罰不能參加年度考核，單位還繼續(xù)對其進行考核，并給予稱職以上評價;一些單位優(yōu)秀等次人員的確定個別領導說了算，致使單位的大部分人員認為工作做得好不好都無所謂，反正都不會得優(yōu)秀，在一定程度上打擊了公務員工作的積極性，造成這部分人員對考核工作抱著敷衍了事的態(tài)度，甚至有些人都不愿參加年度考核。凡此種種，不一而足。由于認識不足、重視不夠，影響了考核工作的正常開展，從而影響了公務員考核的全面、客觀、公正性，失去了考核工作的意義。
(二)公務員考核量化不足，可操作性不強?，F(xiàn)行的公務員考核規(guī)定把公務員考核分為平時考核和定期考核，在大方向上明確了平時考核的內(nèi)容，但沒有對平時考核和定期考核進行深入細化、量化。這容易存在一些單位平時忙于工作，不愿意花費過多精力對平時考核和定期考核進行細化、量化，容易忽略平時考核，定期考核時一些單位只安排寫個人總結、辦公室代寫領導評語，或者再加個簡單的民主測評，就完成了對公務員的年度考核，對日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況等可細化、量化的內(nèi)容只憑印象確定考核等次，甚至有些單位不進行考核，優(yōu)秀等次人員直接由領導確定。公務員考核基本無從考起，平時考核、定期考核多數(shù)流于形式，這就難以保證公務員考核結果的準確性、客觀性和科學性。
(三)公務員考核內(nèi)容沒有進行具體化。公務員考核規(guī)定的考核內(nèi)容為德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績?？己艘?guī)定中只對德、能、勤、績、廉方面的考核內(nèi)容進行了定性說明，沒有細化、具體化、針對性，對各考核結果等次的評判標準也只進行了定性說明，沒有更為具體化、指標化的評判標準，難以把握。我國現(xiàn)行的公務員是按照公務員職位的性質(zhì)、特點和管理需要來分為不同職位類別的，應根據(jù)不同職位類別的公務員各自的工作職責、工作性質(zhì)、工作要求，對公務員的考核內(nèi)容進行有針對性的具體化、細化，更能使考核客觀、準確。
針對我縣當前公務員考核存在的問題，為促進公務員忠于職守，認真履行工作職責，有效防止庸、懶、散、慢現(xiàn)象發(fā)生，切實提高公務員的工作積極性，提高工作效率，對我縣完善公務員考核工作作如下幾點思考和探索：
把公務員的考核工作作為干部管理的重要內(nèi)容來抓，力圖通過全面系統(tǒng)的科學謀劃，研究制定出切合我縣實際的具體操作辦法，以科學的考核辦法統(tǒng)攬公務員管理的全過程，使考核成為評價和衡量公務員各方面表現(xiàn)和工作業(yè)績的手段。各單位領導及公務員要以有效的載體加大對公務員考核規(guī)定的學習和宣傳力度，將公務員考核的重要性弄懂弄通，特別是要認識到它作為評價公務員的重要手段、與個人切身利益相關，使考核工作成為公務員人人重視個個參與的自覺行動。組織、人社、考核單位要嚴格按照相關規(guī)定對年度考核工作進行嚴格把關，讓單位、公務員對考核引起高度重視，在行動上認真做好公務員考核工作。
“兩定兩考”即：定職責、定任務，績效考核、年度考核。“兩定兩考”要求公務員先明確職責、確定任務，之后再根據(jù)所確定的工作職責、當年目標任務來進行績效考核、年度考核，形成了銜接相扣的考核辦法，既細化了考核依據(jù)，又量化了考核指標，既全面涵蓋了所有的考核要素，又簡便易行、可操作性強，能有效地推進公務員考核的全面、科學、客觀、準確、可行、有效。
一是“兩定兩考”考核辦法注重明確考核依據(jù)，增強了考核的科學性、規(guī)范性、合理性。
公務員考核規(guī)定：對公務員的考核，以公務員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據(jù)。可以說做好確定職責、明確任務是公務員考核工作的基礎環(huán)節(jié)，是做好考核工作的第一步?！皟啥▋煽肌笨己宿k法就抓住了公務員所在職位承擔的職責和任務這一基本依據(jù)?！皟啥▋煽肌笨己宿k法首先要求公務員定職責、定任務，根據(jù)每個公務員所在崗位當年的職責和目標任務，由單位和公務員在年初時有針對性的確定公務員的考核內(nèi)容和標準并進行細化、量化、指標化，讓考核工作能針對每個公務員個體有內(nèi)容可考，從而可以檢查公務員工作是否盡職盡責，了解公務員年內(nèi)履行崗位職責和完成任務的數(shù)量、質(zhì)量情況，以及未完成的工作和工作失誤情況，對提高干部職工責任意識，激勵公務員提升工作業(yè)績，促進單位工作目標任務的完成有著積極的推動作用。同時，通過年初時公務員參與制定崗位職責、確定任務目標，能使公務員進行自我定位，加深工作責任感，在工作上產(chǎn)生壓力和動力，有效推進機關的效能建設。
首先，定職責。根據(jù)干部職工所在工作崗位具體明確每個干部職工的職責。定職責的內(nèi)容應包括：崗位職責、中心工作職責、協(xié)助配合工作職責。崗位職責：根據(jù)干部職工的工作崗位，結合單位“三定”方案中干部職工所在內(nèi)設機構職責及上級或本單位所規(guī)定的職責逐條確定的干部職工崗位職責，出現(xiàn)職責交叉的要標明干部職工屬牽頭(主抓)還是配合人員。中心工作職責：縣委、政府、本單位在開展中心工作和階段性、臨時性工作時干部職工所承擔的工作職責。協(xié)助配合工作職責：干部職工所在崗位協(xié)助配合本單位其他崗位開展工作應盡的工作職責。
其次，定任務。按照全面科學、實事求是、按崗設定、合理量化的原則制定干部職工所在崗位的年度工作目標任務。定任務的內(nèi)容包括：崗位工作任務、中心工作任務、協(xié)助配合工作任務。崗位工作任務：根據(jù)干部職工崗位職責，逐條確定的干部職工年度工作任務。有具體指標的需進行量化。中心工作任務：縣委、政府、本單位分配給干部職工的中心工作任務;領導臨時交辦的其他工作任務。協(xié)助配合工作任務：干部職工所在崗位需要配合其他崗位完成的工作任務。
二是“兩定兩考”考核辦法注重對考核指標的量化、具體化，增強了考核的可操作性。
公務員考核要全面考核公務員德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。“兩定兩考”考核辦法根據(jù)干部職工確定的職責、任務，將德、能、勤、績、廉五個方面的考核內(nèi)容實行績效考核，績效考核根據(jù)定職責、定任務的內(nèi)容，遵循公平公正、注重實績、群眾公認原則，對考核內(nèi)容指標化、具體化、數(shù)量化，考核實行記分定等次制，實行“基礎分+加扣分”考核方式，考核項目分為基礎分項目和加扣分項目，能增強考核標準中定性與定量的結合，既突出重點考核工作實績，又可提高考核的可操作性。考核實行記分定等次制，直接以考核分數(shù)定等次，容易掌握，便于分出等次，在很大程度上能確?？己诉^程和結果的客觀、準確、公平、公正，同時也在一定程度上增強了公務員的危機意識，促進公務員踏實完成任務。公務員的宗旨就是為人民服務，公務員工作完成的好壞，是以人民群眾滿意不滿意為標準的?！皟啥▋煽肌笨己宿k法在績效考核部分增加了領導評價、群眾滿意度內(nèi)容，既體現(xiàn)了對公務員考核的全面深入，也讓民意成為公務員考核的重要標準，豐富了公務員考核的內(nèi)容，增強了公務員考核的真實性、科學性、廣泛性、合理性。
績效考核基礎分項目以干部職工制定的職責任務完成情況為考核依據(jù)，分為工作實績、領導評價、工作滿意度三部分，以工作實績考核為主，三項考核內(nèi)容均明確一定分值，實行記分制。工作實績包括：履行崗位職責情況、工作任務完成情況，考核時對照確定的職責內(nèi)容、工作任務，逐項考核干部職工履職情況、工作任務完成情況，進行扣分。領導評價：領導評價由干部職工所在內(nèi)設機構負責人、單位分管領導、單位主要領導從履職情況、工作完成情況、個人綜合能力表現(xiàn)、工作作風等方面對干部職工進行的綜合評價，評價實行記分制。工作滿意度：工作滿意度由干部職工民主測評和服務對象滿意度評價兩部分組成。干部職工民主測評由所在單位全體干部職工(至少三分之二以上)從德、能、勤、績、廉等五方面對每個干部職工進行工作滿意度民主測評。服務對象滿意度評價由服務對象從工作執(zhí)行力、工作效率、工作態(tài)度、工作作風等方面對干部職工進行綜合評價。
績效考核加扣分項目從獎、懲兩方面列出予以相應加扣分的不同情形并明確加扣分標準?？冃Э己说却蔚拇_定根據(jù)得分情況分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格四個等次。
三是“兩定兩考”考核辦法內(nèi)容銜接環(huán)扣，能推進年度考核的客觀、準確。
“兩定兩考”考核辦法中的年度考核以績效考核結果為基本依據(jù)，按照公務員考核規(guī)定程序對干部職工進行全面考核。在定職責、定任務、績效考核的基礎上進行年度考核，一環(huán)扣一環(huán)，可使年度考核的考核依據(jù)較為全面、充分、真實、公正，在一程度上能引起公務員的重視，能有效推進年度考核的客觀、準確，激發(fā)公務員工作積極性、主動性。
公務接待調(diào)研報告篇九
縣是旅游大縣，近年來隨著縣旅游資源開發(fā)的逐步深入，各地來縣參觀旅游的游客數(shù)量逐步加大，旅游產(chǎn)業(yè)所帶來的收入成為縣每年財政收入的主要支柱之一，驅動了縣相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為縣群眾提供了更多的就業(yè)崗位，同時對促進縣產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展做出了貢獻。據(jù)統(tǒng)計，縣的游客以團體、單位等方面的游客居多，自駕游、散客游數(shù)量也占有一定的比例。
縣近年來旅游產(chǎn)業(yè)的大力開發(fā)，離不開上級政府和社會各界人士的大力支持，各地考察團、政府事業(yè)單位往來縣洽談旅游項目的次數(shù)也逐步增多，與此同時，縣的公務接待任務也逐步加大，公務接待支出費用也逐步增多，據(jù)統(tǒng)計2009年，我縣用于公務接待的費用資金為元，2014年，我縣用于公務接待的費用資金為元，同比增長%。如何使得公務接費用的支出能夠更加合理，公務接待更加經(jīng)濟周全，關鍵完善制度本身的不足，筆者做以下簡要分析：
公務接待在我國亙古有之，不論是傳統(tǒng)觀念的轉變，還是制度建設的完善，都還要走一段漫長而艱難的路程。近年來，我國相繼出臺了《關于黨政機關厲行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》等文件規(guī)范，要求各地嚴格嚴格執(zhí)行公務接待的相關規(guī)定，同時加大監(jiān)督檢查力度，主動公共接受社會輿論監(jiān)督，使得公務接待工作能夠更加公開透明，取得了一定的成績，但在實踐的過程中，仍然存在這樣或那樣的一些問題，筆者認為關鍵因素還在于制度的本身。
2、公務接待的權限標準模糊。公務接待必然會涉及到權限和接待標準的問題，但我國各地在制定公務接待制度的過程中，對于公務接待的權限和接待標準在制定上存在著很多不足之處，如：有些地方在接待標準過程中并不考慮當?shù)氐慕?jīng)濟實際收入和單位經(jīng)濟狀況，而以來訪規(guī)格制定接待標準，給本單位往往會帶來嚴重的經(jīng)濟負擔。
3、公務接待制度中監(jiān)督審計措施不足。我國各地在公務接待制度制定的過程中，對公務接待過程中的監(jiān)督審計并沒有具體細致化的制度規(guī)范或強有力的措施要求，全國在立法上更沒有統(tǒng)一的公務接待監(jiān)督或公務接待審計法律法規(guī)，因此，在公務接待過程中缺少實際行至有效的監(jiān)督和審計措施，因此，往往會出現(xiàn)鋪張浪費或以接待、住宿補貼和用餐招待開支等各種借口，開假的發(fā)票套取預算內(nèi)資金，設立“小金庫”，用于請客送禮等不正之風。
多年來，在縣縣委縣政府的正確領導下，在社會各界的大力監(jiān)督下，我縣的公務接待的圓滿完成對促進我縣的旅游發(fā)展起到了一定的積極作用，如：我縣明令禁止在在工作日飲酒；嚴禁值班期間飲酒；嚴禁酒后駕車；嚴禁在任何時間、場所酗酒；嚴禁用公款相互吃請、娛樂消費。加強對公務接待情況進行不定期監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，一經(jīng)查實，嚴重處罰，這些對于促進我縣公務接待的健康發(fā)展都起到了積極的促進作用。筆者認為，要進一步完善我縣的公務接待制度，可以從以下幾個方面著手：
1、統(tǒng)一要求，明確思路
根據(jù)中央和省市關于進一步規(guī)范和改革公務接待制度的'各項要求，我縣各級部門應該注重完善公務接待的重要性、緊迫性和必要性，本著熱情周到的服務、合理的安排、勤儉節(jié)約為原則，以發(fā)展旅游相關產(chǎn)業(yè)為宗旨，在公務接待制度方面，結合我縣的實際情況，逐步完善公務接待制度，在制度制定和完善過程中明確公務接待客體、接待權限和接待標準。
2、加大監(jiān)督檢查力度，接受群眾監(jiān)督
要嚴格執(zhí)行公務接待的規(guī)定，進一步加快公務接待監(jiān)督、審計辦法或法規(guī)的制定，形成長效工作機制，從制度上要求主動接受群眾和社會的輿論監(jiān)督，要定期通過媒體、政府的網(wǎng)站、bbs等渠道，公開公務接待的費用，聽取廣大群眾的意見和建議，同時繼續(xù)抵制在工作日飲酒；嚴禁值班期間飲酒；嚴禁酒后駕車；嚴禁在任何時間、場所酗酒；嚴禁用公款相互吃請、娛樂消費，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，一經(jīng)查實，嚴重處罰。
3、嚴格標準、嚴格程序
在公務接待制度制定的過程中，要結合我縣經(jīng)濟發(fā)展水平制定統(tǒng)一的公務接待標準，各單位要嚴格控制接待標準和總額，嚴格報銷流程。公務接待必須嚴格控制在批準的金額范圍內(nèi)，不得突破。一般掌握在每客元以內(nèi)，省以上及外地重要客人掌握在每客元以內(nèi)。對于住宿定點酒店要通過招投標的方式進行選擇。
4、突顯旅游特色、轉變招待方式
浪費現(xiàn)象，而且對于宣傳我縣旅游特色也沒有起到很大效果，因此，我們應該進一步思考如何體現(xiàn)我縣特色的招待方式，可以將體現(xiàn)瀘沽湖獨特人文景觀的旅游產(chǎn)品做為招待的禮品，一方面可以帶動相關旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，降低招待成本；另一方面可以使客人感覺到到我縣的旅游特色，留下深刻的印象，還能更好的彰顯出我縣旅游資源獨特的魅力。
我們堅信在縣委縣政府的正確領導下，在社會各界的監(jiān)督下，我縣的公務接待在實踐過程中，將始終統(tǒng)一要求、明確思路，將始終加大監(jiān)督檢查力度，主動接受群眾監(jiān)督，將始終嚴格標準、嚴格程序，我縣的公務接待工作一定會更加公正清明。
公務接待調(diào)研報告篇十
如何接待客人?這可是一門大學問，細節(jié)決定成敗，以下是本站為大家搜集整理的公務接待禮儀常識，趕快對照一下看有沒有遺漏的吧!
1.當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。
對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。
領導告辭時，要起身相送，互道"再見"。
下級來訪，接待要親切熱情。
除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。
來訪結束時，要起身相送。
2.接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;
明晰內(nèi)容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。
對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。
在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。
在陪同客人去見領導的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。
進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。
介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的.高低，按順序介紹。
介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。
掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。
自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照“尊者為先”的原則。
在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。
交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。
當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。
眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。
接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。
接過名片時應說：“謝謝”，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。
然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。
在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
7.稱呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現(xiàn)。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】
稱呼正規(guī)：稱呼行政職務最正規(guī)
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業(yè)技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威
稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。
8.上下樓禮儀
上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。
下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。
遇到特殊情況，亦可有所變通。
如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。
9.乘電梯禮儀
進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;
進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。
離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。
(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。
)
10.行進位次
并排行進，它講究“以右為上”或“居中為上”。
接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內(nèi)側或中央。
單行行進，它講究“居前為上”，即應請外方來賓行進在前。
但若外方來賓不認識道路，或路況狀態(tài)不佳，則應當由接待人員在左前方引導。
11.乘坐車輛的位次
小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。
(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。
如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。
(以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席)。
接待團體客人時，以司機座后第一排為尊，后排次之。
每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。
12.飲茶禮儀
【1】.公務接待時，一般由秘書或專職人員為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。
【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級，后下級。
如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
(1)以上茶者為起點，由近及遠上茶;
(2)以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;
(3)依照客人到來的先后順序上茶;
(4)由飲用者自己取茶。
【3】.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。
若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側遞上。
【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續(xù)水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續(xù)水，宜在活動進行30—40分鐘后進行。
13.合影禮儀
正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。
在合影時，賓主一般均應站立，必要時，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。
若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。
國內(nèi)合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。
具體來看，又有單數(shù)與雙數(shù)的分別。
通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。
涉外場合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。
14.宴請禮儀
一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。
【桌次的排列】
舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。
主要遵循如下三項規(guī)則：
(1)“以右為上”。
(2)“內(nèi)側為上”，即距門較遠的餐桌為上，因此也叫“以遠為上”。
(3)“居中為上”。
當多張餐桌并排列開時，一般以居中者為上。
在大多數(shù)情況下，以上三種桌次排列的常規(guī)做法往往是交叉使用的：
公務接待調(diào)研報告篇十一
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道再見。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
電話接待的基本要求：
（1）電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
（2）電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
（3）應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
（4）電話內(nèi)容講完，應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節(jié)輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意：
（1）讓領導和客人先上，自己后上。
（2）要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩(wěn)后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。
（3）在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的`左邊。
遞物與接物是生活中常用的一種舉止。
禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經(jīng)介紹相識后，常要互相交換名片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。
（1）發(fā)放會議通知時應闡明目的。
（2）擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準備。
（3）安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應在會場附近安設路標以作指點。
（4）開會的時間宜緊湊。開馬拉松式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條。
（5）迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成一個會務組，專門處理有關問題。
公務接待調(diào)研報告篇十二
記住對方：是否重視的表現(xiàn)。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】。
稱呼正規(guī)：稱呼行政職務最正規(guī)。
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業(yè)技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威。
稱呼職業(yè)名稱：不清楚以上信息時，如稱呼“老師”、“大夫”等。
8.上下樓禮儀。
公務接待調(diào)研報告篇十三
明晰內(nèi)容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】。
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完，應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀。
公務接待調(diào)研報告篇十四
尊敬的單位領導：
曲指算來，我到單位已經(jīng)一年有余了，去年7月份簽的勞動合同即將到期，在這一年多的歲月里，雖然我的工作并不是盡善盡美，但在單位同事們的幫扶、輔佐尤其是單位領導的正確領導、信任與大力支持下，我也要求自己務必盡心盡職，每一項工作都用了自己十二分的努力去對待。
自我在單位崗位履職以來，深感該崗位工作之重要性。單位領導對這項工作的改善報有殷切希望，員工對此亦有迫切的關注，我也一直滿懷熱情。積極探索和尋找改善的途徑之后，還是取得了一定的微不足道成績。
從心里說加盟單位以來，單位領導對我的器重與信任，令我無比感動，也成為激勵我努力工作的動力。在單位領導及同事們的熱心指導與悉心幫助下，我個人無論是業(yè)務素養(yǎng)的提高，還是社會閱歷的豐富都是非常明顯的。我常想，自己應該用一顆感恩的心，去回報單位領導及單位對我厚愛，真的想用自己的努力去做好單位領導交給的每一份工作任務，然而“金無足赤，人無完人”，我不一定做得都能讓單位滿意，所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方，我要對單位領導說聲抱歉，懇請單位領導及同事們多多包涵、原諒!
單位領導兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神、運籌帷幄的博大智慧、孜孜以求的務實作風、忠于事業(yè)的高尚情懷和學習鉆研的專業(yè)素養(yǎng)，非常值得我敬佩和學習，實際上我也從中學習和吸收了許多的知識和養(yǎng)分，這對于我今后的工作和生活有著深遠的影響和切實的幫助，心中很是感激!
雖然我心里也真的不愿意，但我不得不這樣選擇，“天下間沒有不散的宴席”，__年下半年即將迎來我人生的轉折點，經(jīng)過鍥而不舍的努力，實現(xiàn)了我畢業(yè)#年來的夢想，成為了一名國稅公務員。而今邁步從頭越，單位要求我提前報到，盡快熟悉情況，進入工作狀態(tài)。在心中萬般留戀中，我寫下了這封辭職信。
再一次真誠地感謝單位領導及單位全體同事對我的關愛、信任與支持!
最后，懇請領導批準我辭職為謝!
祝愿單位發(fā)展又好又快!
此致
敬禮
辭職人：
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公務接待調(diào)研報告篇十五
2019年12月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，旨在規(guī)范黨政機關國內(nèi)公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設。
《規(guī)定》對接待活動食、宿、行、迎送及警衛(wèi)、預算和報銷等關鍵環(huán)節(jié)提出了要求，《規(guī)定》要求，接待活動中，工作餐應當供應家常菜，不得提供高檔香煙、酒水以及菜肴。住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間?！兑?guī)定》還要求，縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待有關情況。
[原文]住宿用房以標準間為主，接待省部級干部可以安排普通套間。接待單位不得超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
[解讀]關鍵在于公眾和公共輿論的監(jiān)督能否到位：國家行政學院教授竹立家在接受瀟湘晨報記者采訪時認為，這一規(guī)定的操作性非常強，關鍵在于監(jiān)督能否到位。“首先是來自公眾和公共輿論的監(jiān)督，如媒體、網(wǎng)絡、公眾的監(jiān)督。其次，相應的權力機關，比如人大，也要履行起對政府的監(jiān)督職責，尤其在預算監(jiān)督方面。”
國務院發(fā)展研究中心社會發(fā)展研究部巡視員林家彬說，《規(guī)定》對在短期內(nèi)剎住“大吃大喝”的風氣會起到立竿見影的效果，但從長遠看還需進一步加強對規(guī)范財務、財政支出等制度建設。
[案例]廣西水利局長曾入住1500元/天的套間。
2019年9月15日至18日，廣西水文水資源局原黨組書記、局長魏文達組織全區(qū)水文水資源系統(tǒng)干部職工，利用4個工作日開展氣排球、游泳比賽，共有279人入住四星級飯店高價格房間，魏本人入住1500元天的豪華套間。整個比賽僅住宿就花費16.62萬元。魏文達被撤職。
吃喝：家常菜。
工作餐是工作性質(zhì)，符合基本需要就行。
[原文]接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐。確因工作需要，接待單位可以安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。
[解讀]人情可私下表達，不能拿公家的錢表達。
竹立家說，三公消費中，公款吃喝所占比例不小?；蛟S有人認為，工作餐不得提供魚翅燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴容易實現(xiàn)，但不提供香煙和高檔酒水，這個和中國人傳統(tǒng)的酒桌禮儀有所出入，不易實現(xiàn)。其實這個實現(xiàn)起來也沒有難度。
“在歐洲國家，工作餐就是工作性質(zhì)的，符合基本需要就行，不用和什么‘待客禮儀’混在一起?！敝窳⒓艺f，“工作餐的目的是工作不是待客。要表達人情你私下去表達，掏自己的腰包，不能拿公家的錢表達你的人情。”
[案例]四川達州移民工作局長席間喝了兩瓶茅臺。
2019年7月3日，四川省達州市扶貧和移民工作局黨組書記、局長謝承述和該局黨組成員、副局長劉玲等人出差回到達縣，謝承述要求達縣扶貧和移民工作局黨組書記、局長唐成元安排用餐。唐成元將謝承述、劉玲一行安排在達縣某酒樓用餐，席間喝了兩瓶茅臺酒。飯后，唐成元又安排謝承述、劉玲等人至達縣某娛樂的會所唱歌、喝酒，以上共計消費公款5700余元。8月，達州市紀委對謝承述、劉玲的違紀問題立案調(diào)查。
活動：禁贈禮金。
[原文]接待單位不得超標準接待，不得組織旅游和與公務活動無關的參觀，不得組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動，不得安排專場文藝演出，不得以任何名義贈送禮金、有價證券、紀念品和土特產(chǎn)品等。
[解讀]預算監(jiān)督是最有效的杜絕可能違規(guī)的辦法。
“對于包括公款吃喝、安排娛樂健身文藝演出、贈送禮品在內(nèi)的接待行為，如何實現(xiàn)監(jiān)督呢?答案是預算監(jiān)督。”竹立家說。
竹立家認為，我們不但需要《黨政機關國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》去明確公務接待的細節(jié)，比如不準吃鮑魚，更需要預算監(jiān)督—根據(jù)以往經(jīng)驗，要杜絕潛在可能，才能有效遏制某種現(xiàn)象。預算監(jiān)督是最有效的杜絕潛在可能的辦法?！巴ㄟ^預算監(jiān)督，規(guī)定公務接待一年花多少錢，比如200萬、300萬，超過就要被問責?！?BR> [案例]購買5張價值共萬元購物卡送人。
2019年8月，新疆吉木薩爾縣總工會兩次去函邀請其對口支援單位來疆對接工作，并經(jīng)班子商議，由縣總工會主席王文娥安排該單位財務人員于9月11日在烏魯木齊市王府井商場購買了5張面值共10000元的購物卡，擬待對口支援單位人員來疆后贈送(后因故未送出)。吉木薩爾縣紀委決定給予王文娥黨內(nèi)警告處分，購買購物卡的費用由其本人承擔。
迎送：禁掛橫幅。
需要自上而下，領導帶頭貫徹。
[原文]國內(nèi)公務接待不得在機場、車站、碼頭和轄區(qū)邊界組織迎送活動，不得跨地區(qū)迎送，不得張貼懸掛標語橫幅，不得安排群眾迎送，不得鋪設迎賓地毯;地區(qū)、部門主要負責人不得參加迎送。嚴格控制陪同人數(shù)，不得層層多人陪同。
竹立家認為，這一規(guī)定的可操作性非常強。已在多次出行、訪問中做出了表率。
“或許有人擔心，下級官員在上級來視察時，不安排標語、橫幅、群眾接送就會顯得‘重視程度’不夠，讓領導受冷落?！敝窳⒓艺f，“其實這是一種觀念上的錯誤，公務接待中，你的身份是公仆，而不是官本位。我認為，只要領導帶頭貫徹，從上往下以身作則開始實行，而不是從下往上首先強調(diào)基層如此執(zhí)行，規(guī)定實施起來沒有任何問題?！?BR> 監(jiān)督：信息公開。
有利于民眾或輿論實現(xiàn)監(jiān)督。
[原文]縣級以上黨政機關公務接待管理部門應當會同財政部門按年度組織公開本級國內(nèi)公務接待制度規(guī)定、標準、經(jīng)費支出、接待場所、接待項目等有關情況，接受社會監(jiān)督。
[解讀]形成不愿不敢不能違紀接待的預期。
竹立家認為，對于經(jīng)費支出、接待場所、接待項目這些內(nèi)容，輿論或民眾實現(xiàn)監(jiān)督相對困難。因為目前政府在這些方面的公開做得不夠好，所以民間的呼聲較大。
國家機關事務管理局相關負責人接受媒體采訪時說，規(guī)定對公務接待實行全過程監(jiān)管，推進接待信息公開，最終形成不愿、不敢、不能違規(guī)違紀接待的正確導向和正面預期。
改革：服務社會化。
可減輕政府對賓館、車隊的維護成本。
[原文]積極推進國內(nèi)公務接待服務社會化改革，有效利用社會資源為國內(nèi)公務接待提供住宿、用餐、用車等服務。推行接待用車定點服務制度。
[解讀]改革的方向就是“市場化”
竹立家說，這就是“市場化”?！肮珓战哟呤袌龌穆纷?，政府不要再安排賓館，配備車隊了?！敝窳⒓曳治?，“來客人了，找出租車公司接送，安排住市場化運營的賓館。許多縣級政府都有自己的賓館、自己的車隊，這些東西的使用率不高，日常維護對政府而言是很大的負擔?！?BR> 【鏈接】“讓公務接待變純粹還需出臺更多配套改革措施”
在接待部門工作7年的郭才有很多細微的感受?！敖ㄕ铝⒅剖墙鉀Q接待浪費的治本之策，上面有了細致的明文規(guī)定，這讓基層接待更有可操作性?！惫耪f，只要長期堅持下去，大家漸漸都會“習慣成自然”。
一家國企分公司接待辦主任王先生也對接待之苦感同身受。他說：沒有新規(guī)前，有的管理者習慣了大手大腳。比如，本來是某個部門承辦的全國性會議，作為承辦方的企業(yè)領導在酒桌上一高興拍腦袋決定：這個活動全部經(jīng)費咱都包了，就這么一句話可能就得花出去幾百萬。