隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇一
好!本人趙美清,1988年參加工作,1999年底調(diào)入神東設(shè)計(jì)公司(原神東設(shè)計(jì)院)工作,現(xiàn)任神東設(shè)計(jì)公司法人代表、經(jīng)理.一年來,我作為設(shè)計(jì)公司行政負(fù)責(zé)人,恪盡職守,勤勉盡責(zé),堅(jiān)定地貫徹落實(shí)上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實(shí)管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍、做好設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)”的工作重心,認(rèn)真履行設(shè)計(jì)公司經(jīng)理的工作職責(zé),帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司全體員工圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù).
—全年承接設(shè)計(jì)項(xiàng)目225項(xiàng),同比20xx年增加119項(xiàng),承擔(dān)設(shè)計(jì)項(xiàng)目數(shù)量為歷年最高.現(xiàn)已完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目127項(xiàng),正在進(jìn)行的設(shè)計(jì)項(xiàng)目有98項(xiàng),其中大型基建項(xiàng)目有7項(xiàng),專項(xiàng)設(shè)計(jì)91項(xiàng).
——全年實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)收入5296萬元,創(chuàng)利潤3045萬元,收入、利潤雙雙實(shí)現(xiàn)千萬元跨越,人均設(shè)計(jì)收入是國內(nèi)同行業(yè)平均水平3倍以上,可控費(fèi)用支出實(shí)現(xiàn)年初控制目標(biāo),雙增雙節(jié)成績顯著.全面完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù).
一年來,本人做了以下努力:
——建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,夯實(shí)管理基礎(chǔ),梳理、優(yōu)化各業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變.20xx年底設(shè)計(jì)公司從原科技中心分離,根據(jù)集團(tuán)公司對設(shè)計(jì)公司機(jī)構(gòu)分設(shè)后的定位,設(shè)計(jì)公司及時(shí)對相關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂、完善和建設(shè),對設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、控制程序進(jìn)行了修訂,梳理優(yōu)化了14項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,最終形成涵蓋經(jīng)營管理類、綜合辦公類、技術(shù)管理類、黨群工作類的《管理制度匯編》、《設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)控制程序及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》.
——不斷拓展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍,全面推進(jìn)設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù).按照年初集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)“要求設(shè)計(jì)公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),在兩到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)能夠承擔(dān)神東集團(tuán)大部分土建、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)”的安排部署,設(shè)計(jì)公司專門成立了洗選室、露采室,及時(shí)補(bǔ)充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)人員、不斷拓展了設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計(jì)隊(duì)伍.目前設(shè)計(jì)公司已具備承擔(dān)神東集團(tuán)公司全部礦井(含露天礦)的設(shè)計(jì)任務(wù),在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項(xiàng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)相繼順利展開,公司設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)水平整體提升.
——深化“五型企業(yè)績效考核”建設(shè),使員工績效評價(jià)、薪酬分配更加科學(xué)合理.設(shè)計(jì)公司績效管理工作是整體工作的重中之重.為了更好的推進(jìn)和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進(jìn)行了修訂和完善.并且進(jìn)一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一.通過績效考核,使薪酬分配更加科學(xué)合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價(jià)更加科學(xué).
——強(qiáng)化員工培訓(xùn),使新員工盡快走向工作崗位,老員工進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能.采取日常培訓(xùn)、分類重點(diǎn)培訓(xùn)、分專業(yè)輪訓(xùn)相結(jié)合的方式促進(jìn)人才成長.年初制定了《20xx年大學(xué)生畢業(yè)生及新調(diào)入員工培訓(xùn)計(jì)劃》,整個(gè)培訓(xùn)工作劃分為三個(gè)階段:生產(chǎn)現(xiàn)場認(rèn)識培訓(xùn)(大學(xué)畢業(yè)生)、基本辦公技能培訓(xùn)、以師帶徒實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn).
——洗選甲級資質(zhì)申請、咨詢資質(zhì)申請全面展開,為神東集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提供資質(zhì)保障,為設(shè)計(jì)公司的發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ).按照公司"發(fā)揮聚合效應(yīng),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式"的戰(zhàn)略部署,設(shè)計(jì)公司在年初開始了洗選甲級資質(zhì)、咨詢丙級資質(zhì)的申請工作,其中:丙級咨詢資質(zhì)申請所需的注冊咨詢工程師已于10月份完成注冊工作,到20xx年4月份可正式上報(bào)申請材料.選煤廠甲級資質(zhì)申請已通過內(nèi)蒙古建設(shè)廳審查并于20xx年12月初報(bào)送至建設(shè)部.
為加強(qiáng)廉政管理,設(shè)計(jì)公司支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,本人能自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣.并不斷增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督.樹立以人為本的理念,確保政令暢通和各項(xiàng)政策措施的落實(shí),維護(hù)好職工的權(quán)益,主動(dòng)傾聽員工的呼聲,解決好職工最關(guān)心、最實(shí)際、最切身的問題.20xx年,設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了7次中心組學(xué)習(xí),本人要求每次學(xué)習(xí)不離廉潔自律內(nèi)容,對照“52個(gè)不準(zhǔn)”,能夠認(rèn)真進(jìn)行自我解剖,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的廉潔從業(yè)意識.
在設(shè)計(jì)公司《20xx年黨建創(chuàng)新實(shí)施方案》里,本人特別要求要將“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為首要工作,以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè).從班子建設(shè)開始,我們進(jìn)行了7次中心組學(xué)習(xí),班子通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),開展批評與自我批評,互相提醒,相互幫助,改進(jìn)工作作風(fēng).圍繞政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的標(biāo)準(zhǔn)和要求,建立了嚴(yán)格的《中層管理干部考核管理制度》,創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)考核,促進(jìn)了“四好班子”建設(shè),班子的大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、執(zhí)行意識明顯增強(qiáng).
1、與員工溝通不夠.由于本人性格比較內(nèi)向,不善表達(dá),造成與員工的溝通不夠,在以后工作中應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通;
2、執(zhí)行力不足.特別是對上級布置的任務(wù)、單位內(nèi)部的規(guī)章制度、流程的執(zhí)行力有待于進(jìn)一步提高.
雖然公司多次將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀科技工作者等榮譽(yù)稱號給了我,但我知道,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和信任.20xx年,對于我來說,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,一方面,我們?nèi)〉昧嗽O(shè)計(jì)資質(zhì),公司給我們充實(shí)了人員和設(shè)備,給我們了很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目,我們要充分把握這次機(jī)遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計(jì)審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠(yuǎn).我堅(jiān)信在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,在設(shè)計(jì)公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司干部職工全面完成上級交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
我的述職完畢,謝謝大家!
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇二
今年除了設(shè)計(jì)方面的工作外,也參與了一些其他的工作,這些從未接觸過的任務(wù)都給予了我鍛煉的機(jī)會(huì),也不斷提醒著我及時(shí)攝取新知識以跟上時(shí)代的腳步。
我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好,流程不清晰、沒有靈活性是一個(gè)不好的方面,這造成了實(shí)施中的混亂,導(dǎo)致部分工作計(jì)劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍,應(yīng)以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來溝通,虛心接受各方面的意見,吸取好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),去粕存精。如果沒有經(jīng)過討論達(dá)成共識,就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計(jì)工作中,科員們都積極的參與了討論,尊重各方的意見,找出了構(gòu)思中存在的問題;我從中認(rèn)識到清晰地表達(dá)意見、確保對方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的,因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要,這是工作順利推進(jìn)的保障。
在日常方案的寫作中,經(jīng)常出現(xiàn)要修改的細(xì)節(jié),這對于個(gè)人的細(xì)心是一次次考驗(yàn),不僅是在做事的過程里,更表現(xiàn)在每個(gè)工作階段結(jié)束后的整理中——桌面資料與電腦文件夾的清理與歸檔的最終目的是要讓自己保持清醒的精神狀態(tài),排除干擾因素,將來查找起來也不至于手忙腳亂。
在設(shè)計(jì)工作中,我學(xué)會(huì)了很多相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件的基本知識與操作,也明白自己沒有涉及到的知識面還有很多,一定要利用各種資源,活學(xué)活用。
和今后的努力方向:
回顧xxxx年的工作,我認(rèn)為自己在工作中得到了進(jìn)步,同時(shí)也存在著不少需要改進(jìn)與提高的地方:
首先是在完成工作時(shí)要分清楚輕重緩急,每一步每個(gè)進(jìn)度都要清楚,注重細(xì)節(jié);其次要注意鍛煉邏輯思維能力,思考或者看待任何事情的時(shí)候都要先看整體結(jié)構(gòu),不然細(xì)節(jié)再完美也將是累贅。
在今后的工作中,我想應(yīng)該繼續(xù)提高個(gè)人素質(zhì),一定要不斷充實(shí)新知識以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求;多虛心學(xué)習(xí)請教,開拓眼界,進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流與協(xié)調(diào)能力,和大家一起為促進(jìn)公司發(fā)展而努力。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇三
200*年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整
先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度
為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高
使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)
使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度
同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,
加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識
在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法
使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時(shí)解決。
今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原
因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營
業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇四
今年除了設(shè)計(jì)方面的工作外,也參與了一些其他的工作,這些從未接觸過的任務(wù)都給予了我鍛煉的機(jī)會(huì),也不斷提醒著我及時(shí)攝取新知識以跟上時(shí)代的腳步。
我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好,流程不清晰、沒有靈活性是一個(gè)不好的方面,這造成了實(shí)施中的混亂,導(dǎo)致部分工作計(jì)劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍,應(yīng)以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來溝通,虛心接受各方面的意見,吸取好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),去粕存精。如果沒有經(jīng)過討論達(dá)成共識,就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計(jì)工作中,科員們都積極的參與了討論,尊重各方的意見,找出了構(gòu)思中存在的問題;我從中認(rèn)識到清晰地表達(dá)意見、確保對方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的,因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要,這是工作順利推進(jìn)的保障。
在日常方案的寫作中,經(jīng)常出現(xiàn)要修改的細(xì)節(jié),這對于個(gè)人的細(xì)心是一次次考驗(yàn),不僅是在做事的過程里,更表現(xiàn)在每個(gè)工作階段結(jié)束后的整理中——桌面資料與電腦文件夾的清理與歸檔的最終目的是要讓自己保持清醒的精神狀態(tài),排除干擾因素,將來查找起來也不至于手忙腳亂。
在設(shè)計(jì)工作中,我學(xué)會(huì)了很多相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件的基本知識與操作,也明白自己沒有涉及到的知識面還有很多,一定要利用各種資源,活學(xué)活用。
回顧xxxx年的工作,我認(rèn)為自己在工作中得
到了進(jìn)步,同時(shí)也存在著不少需要改進(jìn)與提高的地方:
首先是在完成工作時(shí)要分清楚輕重緩急,每一步每個(gè)進(jìn)度都要清楚,注重細(xì)節(jié);其次要注意鍛煉邏輯思維能力,思考或者看待任何事情的時(shí)候都要先看整體結(jié)構(gòu),不然細(xì)節(jié)再完美也將是累贅。
在今后的工作中,我想應(yīng)該繼續(xù)提高個(gè)人素質(zhì),一定要不斷充實(shí)新知識以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求;多虛心學(xué)習(xí)請教,開拓眼界,進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流與協(xié)調(diào)能力,和大家一起為促進(jìn)公司發(fā)展而努力。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇五
尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年7月至年7月由總公司任命我擔(dān)任xxx副院長,于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計(jì)管理需要,摸索新的工作方法,考驗(yàn)任職能力的兩年?,F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的,分幾個(gè)方面報(bào)告如下:
年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級資質(zhì)時(shí),xxx院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個(gè)過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問題,這個(gè)問題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運(yùn)作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問題。
這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問題。我認(rèn)為,“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性,干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計(jì)要求問清楚,在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項(xiàng)目密切控制,又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
這兩年,一些重要的工程項(xiàng)目,特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”,投資30萬元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計(jì)配合過程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn),要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場問題時(shí),針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時(shí),要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。
怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法,實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問題,本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里,作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,說實(shí)話沒有解決好這個(gè)問題。
每當(dāng)我聽到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計(jì)人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)?、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。
今后在副院長這個(gè)職位上工作,我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題:
⒈適應(yīng)設(shè)計(jì)市場要求,摸索爭取設(shè)計(jì)市場“制高點(diǎn)”的條件和方法。
⒉適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí),摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
⒊適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測算設(shè)計(jì)(測量)產(chǎn)值,合理的編制勞動(dòng)定額。
總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。
任期即將到了,但責(zé)任遠(yuǎn)未盡,這是我想說的。
謝謝!
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼畢業(yè)已有三個(gè)多月,就業(yè)了兩個(gè)半月。第一份工作對我來說收效甚微,或許是因?yàn)樽约悍e極性還有待提高,或許是公司學(xué)習(xí)氣氛不濃重,感覺我的理想和現(xiàn)實(shí)的差距越來越遠(yuǎn)了。前一份工作讓我知道了,做事不能太盲目,一定要有計(jì)劃的去做。
我將我的職業(yè)規(guī)劃成三個(gè)階段:學(xué)習(xí)階段、成長階段、發(fā)展階段。
對于一個(gè)設(shè)計(jì)師來說,要想有更好的發(fā)展,首先要到一個(gè)更大型的家裝公司去任職,因?yàn)樵诠荆O(shè)計(jì)高手較多,能夠讓我學(xué)到更多的設(shè)計(jì)新知、最新的設(shè)計(jì)理念,同時(shí)也可以讓我學(xué)習(xí)到大公司的經(jīng)營模式和管理方法,這對于每個(gè)人將來從事其它的工作,都非常有好處。這是學(xué)習(xí)階段的第一步,這一階段我的主要目的是學(xué)習(xí)到更多的知識,這要求我的學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)力很有效,如果我能夠在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的知識,我的發(fā)展才會(huì)最快。這一階段我可以大量地學(xué)習(xí)工藝、材料和繪圖。
對于學(xué)習(xí),我將采取這樣的順序,先學(xué)習(xí)家裝材料、家裝工藝、家裝施工流程,利用晚上時(shí)間對所學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行整理或者利用晚上時(shí)間學(xué)習(xí)繪圖,以免我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的軟件知識又忘了;然后我要學(xué)習(xí)了解客戶家裝的各種需求,同時(shí)加強(qiáng)對自己的`溝通能力的鍛煉;最后我再和公司里的設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)具體的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方案和效果圖的制作,同時(shí)培訓(xùn)我的簡單手繪能力。
第二步:成長階段,這一階段我的主要任務(wù),是多談客戶,不要怕把客戶談死,前期我談死的客戶越多,我的成長才越快。因?yàn)槲铱梢灾栏嗟目蛻舨辉谖疫@里簽單的真正原因了。這樣我才能進(jìn)行更好的調(diào)整。當(dāng)然,公司是不希望我把客戶都談死,我也一定希望自己能有好的結(jié)果,但在這一時(shí)期,我談客戶膽量要足夠大,大不了把客戶談死,而客戶談死了,我也能學(xué)到很多的東西。以前我在和客戶溝通時(shí),總是前怕狼后怕虎,不敢放開手腳去與客戶溝通,在這時(shí)期我一定要充分的給自己信心。
第三步,是我的發(fā)展階段,我之前積累了大量的知識和談客戶的經(jīng)驗(yàn),這時(shí)我具備了一定的實(shí)力,因此我需要更好的公司去發(fā)展,去求得個(gè)人收入的更高和個(gè)人能力與職位的進(jìn)一步提升。
這是一個(gè)比較美好的設(shè)想,實(shí)際實(shí)施的話,就要求我有很高的自覺性和主動(dòng)性。具體的實(shí)施辦法是: 1 . 所有的機(jī)會(huì)都是主動(dòng)爭取來的。
不要把發(fā)展自己的希望寄托在公司經(jīng)理和主管身上,我的發(fā)展都是我自己爭取的結(jié)果。我的措施是
(1)如果新小區(qū)交房,我會(huì)主動(dòng)請纓去做小區(qū)宣傳;
(2)如果公司現(xiàn)在客戶量不多,我會(huì)要主動(dòng)請纓去外出拉業(yè)務(wù);
(3)如果公司內(nèi)部不夠整潔,我會(huì)主動(dòng)拿起掃帚去打掃;(4)上班比別人早,下班比別人遲,不會(huì)遲到早退,不會(huì)總是請假;
(5)主動(dòng)給別的設(shè)計(jì)師提供服務(wù)和幫助;
2 . 以公司發(fā)展為第一位,而不總是計(jì)較個(gè)人的得失與工資待遇。
(1)如果主管要求我加班,我會(huì)痛快地說“好,沒問題!”
(2)如果公司比較忙,無論主管有沒有讓我加班,我都會(huì)留下來幫助。
(3)如果最近公司業(yè)務(wù)不好,我不發(fā)牢騷,主動(dòng)和經(jīng)理商量,想辦法,為公司出謀劃策。
3 . 主動(dòng)和公司的經(jīng)理溝通,展現(xiàn)出我對公司的熱愛。在公司里發(fā)展最快的,往往都是和老板溝通最多關(guān)系最近的,所以我要主動(dòng)和老板、主管進(jìn)行溝通,多為公司出一些發(fā)展的策略性建議。同時(shí),在公司里開會(huì)時(shí),我會(huì)積極響應(yīng)老板和主管的號召,成為老板政策的支持者。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇一
好!本人趙美清,1988年參加工作,1999年底調(diào)入神東設(shè)計(jì)公司(原神東設(shè)計(jì)院)工作,現(xiàn)任神東設(shè)計(jì)公司法人代表、經(jīng)理.一年來,我作為設(shè)計(jì)公司行政負(fù)責(zé)人,恪盡職守,勤勉盡責(zé),堅(jiān)定地貫徹落實(shí)上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實(shí)管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍、做好設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)”的工作重心,認(rèn)真履行設(shè)計(jì)公司經(jīng)理的工作職責(zé),帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司全體員工圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù).
—全年承接設(shè)計(jì)項(xiàng)目225項(xiàng),同比20xx年增加119項(xiàng),承擔(dān)設(shè)計(jì)項(xiàng)目數(shù)量為歷年最高.現(xiàn)已完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目127項(xiàng),正在進(jìn)行的設(shè)計(jì)項(xiàng)目有98項(xiàng),其中大型基建項(xiàng)目有7項(xiàng),專項(xiàng)設(shè)計(jì)91項(xiàng).
——全年實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)收入5296萬元,創(chuàng)利潤3045萬元,收入、利潤雙雙實(shí)現(xiàn)千萬元跨越,人均設(shè)計(jì)收入是國內(nèi)同行業(yè)平均水平3倍以上,可控費(fèi)用支出實(shí)現(xiàn)年初控制目標(biāo),雙增雙節(jié)成績顯著.全面完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù).
一年來,本人做了以下努力:
——建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,夯實(shí)管理基礎(chǔ),梳理、優(yōu)化各業(yè)務(wù)流程,推動(dòng)傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理、經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變.20xx年底設(shè)計(jì)公司從原科技中心分離,根據(jù)集團(tuán)公司對設(shè)計(jì)公司機(jī)構(gòu)分設(shè)后的定位,設(shè)計(jì)公司及時(shí)對相關(guān)管理制度進(jìn)行了修訂、完善和建設(shè),對設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、控制程序進(jìn)行了修訂,梳理優(yōu)化了14項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,最終形成涵蓋經(jīng)營管理類、綜合辦公類、技術(shù)管理類、黨群工作類的《管理制度匯編》、《設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)控制程序及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》.
——不斷拓展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計(jì)隊(duì)伍,全面推進(jìn)設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù).按照年初集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)“要求設(shè)計(jì)公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù),在兩到三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)能夠承擔(dān)神東集團(tuán)大部分土建、洗選、露采設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)”的安排部署,設(shè)計(jì)公司專門成立了洗選室、露采室,及時(shí)補(bǔ)充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)人員、不斷拓展了設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計(jì)隊(duì)伍.目前設(shè)計(jì)公司已具備承擔(dān)神東集團(tuán)公司全部礦井(含露天礦)的設(shè)計(jì)任務(wù),在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項(xiàng)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)相繼順利展開,公司設(shè)計(jì)專業(yè)化服務(wù)水平整體提升.
——深化“五型企業(yè)績效考核”建設(shè),使員工績效評價(jià)、薪酬分配更加科學(xué)合理.設(shè)計(jì)公司績效管理工作是整體工作的重中之重.為了更好的推進(jìn)和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進(jìn)行了修訂和完善.并且進(jìn)一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一.通過績效考核,使薪酬分配更加科學(xué)合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價(jià)更加科學(xué).
——強(qiáng)化員工培訓(xùn),使新員工盡快走向工作崗位,老員工進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能.采取日常培訓(xùn)、分類重點(diǎn)培訓(xùn)、分專業(yè)輪訓(xùn)相結(jié)合的方式促進(jìn)人才成長.年初制定了《20xx年大學(xué)生畢業(yè)生及新調(diào)入員工培訓(xùn)計(jì)劃》,整個(gè)培訓(xùn)工作劃分為三個(gè)階段:生產(chǎn)現(xiàn)場認(rèn)識培訓(xùn)(大學(xué)畢業(yè)生)、基本辦公技能培訓(xùn)、以師帶徒實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn).
——洗選甲級資質(zhì)申請、咨詢資質(zhì)申請全面展開,為神東集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提供資質(zhì)保障,為設(shè)計(jì)公司的發(fā)展壯大奠定基礎(chǔ).按照公司"發(fā)揮聚合效應(yīng),轉(zhuǎn)變發(fā)展方式"的戰(zhàn)略部署,設(shè)計(jì)公司在年初開始了洗選甲級資質(zhì)、咨詢丙級資質(zhì)的申請工作,其中:丙級咨詢資質(zhì)申請所需的注冊咨詢工程師已于10月份完成注冊工作,到20xx年4月份可正式上報(bào)申請材料.選煤廠甲級資質(zhì)申請已通過內(nèi)蒙古建設(shè)廳審查并于20xx年12月初報(bào)送至建設(shè)部.
為加強(qiáng)廉政管理,設(shè)計(jì)公司支部與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,本人能自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣.并不斷增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識,主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督.樹立以人為本的理念,確保政令暢通和各項(xiàng)政策措施的落實(shí),維護(hù)好職工的權(quán)益,主動(dòng)傾聽員工的呼聲,解決好職工最關(guān)心、最實(shí)際、最切身的問題.20xx年,設(shè)計(jì)公司進(jìn)行了7次中心組學(xué)習(xí),本人要求每次學(xué)習(xí)不離廉潔自律內(nèi)容,對照“52個(gè)不準(zhǔn)”,能夠認(rèn)真進(jìn)行自我解剖,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的廉潔從業(yè)意識.
在設(shè)計(jì)公司《20xx年黨建創(chuàng)新實(shí)施方案》里,本人特別要求要將“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為首要工作,以創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè).從班子建設(shè)開始,我們進(jìn)行了7次中心組學(xué)習(xí),班子通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì),開展批評與自我批評,互相提醒,相互幫助,改進(jìn)工作作風(fēng).圍繞政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的標(biāo)準(zhǔn)和要求,建立了嚴(yán)格的《中層管理干部考核管理制度》,創(chuàng)新機(jī)制,加強(qiáng)考核,促進(jìn)了“四好班子”建設(shè),班子的大局意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識、執(zhí)行意識明顯增強(qiáng).
1、與員工溝通不夠.由于本人性格比較內(nèi)向,不善表達(dá),造成與員工的溝通不夠,在以后工作中應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通;
2、執(zhí)行力不足.特別是對上級布置的任務(wù)、單位內(nèi)部的規(guī)章制度、流程的執(zhí)行力有待于進(jìn)一步提高.
雖然公司多次將優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀科技工作者等榮譽(yù)稱號給了我,但我知道,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)和信任.20xx年,對于我來說,是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,一方面,我們?nèi)〉昧嗽O(shè)計(jì)資質(zhì),公司給我們充實(shí)了人員和設(shè)備,給我們了很多設(shè)計(jì)項(xiàng)目,我們要充分把握這次機(jī)遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計(jì)審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠(yuǎn).我堅(jiān)信在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,在設(shè)計(jì)公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領(lǐng)設(shè)計(jì)公司干部職工全面完成上級交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
我的述職完畢,謝謝大家!
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇二
今年除了設(shè)計(jì)方面的工作外,也參與了一些其他的工作,這些從未接觸過的任務(wù)都給予了我鍛煉的機(jī)會(huì),也不斷提醒著我及時(shí)攝取新知識以跟上時(shí)代的腳步。
我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好,流程不清晰、沒有靈活性是一個(gè)不好的方面,這造成了實(shí)施中的混亂,導(dǎo)致部分工作計(jì)劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍,應(yīng)以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來溝通,虛心接受各方面的意見,吸取好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),去粕存精。如果沒有經(jīng)過討論達(dá)成共識,就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計(jì)工作中,科員們都積極的參與了討論,尊重各方的意見,找出了構(gòu)思中存在的問題;我從中認(rèn)識到清晰地表達(dá)意見、確保對方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的,因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要,這是工作順利推進(jìn)的保障。
在日常方案的寫作中,經(jīng)常出現(xiàn)要修改的細(xì)節(jié),這對于個(gè)人的細(xì)心是一次次考驗(yàn),不僅是在做事的過程里,更表現(xiàn)在每個(gè)工作階段結(jié)束后的整理中——桌面資料與電腦文件夾的清理與歸檔的最終目的是要讓自己保持清醒的精神狀態(tài),排除干擾因素,將來查找起來也不至于手忙腳亂。
在設(shè)計(jì)工作中,我學(xué)會(huì)了很多相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件的基本知識與操作,也明白自己沒有涉及到的知識面還有很多,一定要利用各種資源,活學(xué)活用。
和今后的努力方向:
回顧xxxx年的工作,我認(rèn)為自己在工作中得到了進(jìn)步,同時(shí)也存在著不少需要改進(jìn)與提高的地方:
首先是在完成工作時(shí)要分清楚輕重緩急,每一步每個(gè)進(jìn)度都要清楚,注重細(xì)節(jié);其次要注意鍛煉邏輯思維能力,思考或者看待任何事情的時(shí)候都要先看整體結(jié)構(gòu),不然細(xì)節(jié)再完美也將是累贅。
在今后的工作中,我想應(yīng)該繼續(xù)提高個(gè)人素質(zhì),一定要不斷充實(shí)新知識以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求;多虛心學(xué)習(xí)請教,開拓眼界,進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流與協(xié)調(diào)能力,和大家一起為促進(jìn)公司發(fā)展而努力。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇三
200*年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
200*年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開展了工作:
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整
先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。
同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。
在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對20xx年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度
為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。
利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高
使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)
使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度
同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,
加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識
在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法
使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時(shí)解決。
今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對**公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原
因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營
業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。
對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項(xiàng)工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇四
今年除了設(shè)計(jì)方面的工作外,也參與了一些其他的工作,這些從未接觸過的任務(wù)都給予了我鍛煉的機(jī)會(huì),也不斷提醒著我及時(shí)攝取新知識以跟上時(shí)代的腳步。
我認(rèn)為自己的流程規(guī)劃的還不夠好,流程不清晰、沒有靈活性是一個(gè)不好的方面,這造成了實(shí)施中的混亂,導(dǎo)致部分工作計(jì)劃的執(zhí)行和效果打折扣。和同事之間的溝通交流還應(yīng)該更加活躍,應(yīng)以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格來溝通,虛心接受各方面的意見,吸取好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),去粕存精。如果沒有經(jīng)過討論達(dá)成共識,就不能更好的前進(jìn)。在設(shè)計(jì)工作中,科員們都積極的參與了討論,尊重各方的意見,找出了構(gòu)思中存在的問題;我從中認(rèn)識到清晰地表達(dá)意見、確保對方能夠準(zhǔn)確理解是很重要的,因此提高自己的邏輯水平與語言的流利度都非常緊要,這是工作順利推進(jìn)的保障。
在日常方案的寫作中,經(jīng)常出現(xiàn)要修改的細(xì)節(jié),這對于個(gè)人的細(xì)心是一次次考驗(yàn),不僅是在做事的過程里,更表現(xiàn)在每個(gè)工作階段結(jié)束后的整理中——桌面資料與電腦文件夾的清理與歸檔的最終目的是要讓自己保持清醒的精神狀態(tài),排除干擾因素,將來查找起來也不至于手忙腳亂。
在設(shè)計(jì)工作中,我學(xué)會(huì)了很多相關(guān)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件的基本知識與操作,也明白自己沒有涉及到的知識面還有很多,一定要利用各種資源,活學(xué)活用。
回顧xxxx年的工作,我認(rèn)為自己在工作中得
到了進(jìn)步,同時(shí)也存在著不少需要改進(jìn)與提高的地方:
首先是在完成工作時(shí)要分清楚輕重緩急,每一步每個(gè)進(jìn)度都要清楚,注重細(xì)節(jié);其次要注意鍛煉邏輯思維能力,思考或者看待任何事情的時(shí)候都要先看整體結(jié)構(gòu),不然細(xì)節(jié)再完美也將是累贅。
在今后的工作中,我想應(yīng)該繼續(xù)提高個(gè)人素質(zhì),一定要不斷充實(shí)新知識以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求;多虛心學(xué)習(xí)請教,開拓眼界,進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流與協(xié)調(diào)能力,和大家一起為促進(jìn)公司發(fā)展而努力。
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇五
尊敬的上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年7月至年7月由總公司任命我擔(dān)任xxx副院長,于是有幸在這個(gè)工作崗位上在您們的領(lǐng)導(dǎo)、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應(yīng)新的設(shè)計(jì)管理需要,摸索新的工作方法,考驗(yàn)任職能力的兩年?,F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的,分幾個(gè)方面報(bào)告如下:
年春,當(dāng)公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計(jì)單位聯(lián)合申報(bào)綜合甲級資質(zhì)時(shí),xxx院長召集院領(lǐng)導(dǎo)班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機(jī)遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個(gè)過程中,我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個(gè)方面:一是將利害關(guān)系積極地提出,并建議院長向總公司報(bào)告;二是積極的按市政院的要求配合做好報(bào)送資質(zhì)材料的工作,并和院長一起共同研究《承擔(dān)工程項(xiàng)目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨(dú)立的設(shè)計(jì)資質(zhì)”問題,這個(gè)問題給總公司的機(jī)構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運(yùn)作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個(gè)“符合資質(zhì)”條件的問題。
這兩年工程項(xiàng)目(特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目)實(shí)施過程中與設(shè)計(jì)有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計(jì)變更”問題。我認(rèn)為,“設(shè)計(jì)變更”本是工程實(shí)施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當(dāng)“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計(jì)準(zhǔn)備不充分,原始資料不齊全或不準(zhǔn)確,設(shè)計(jì)要?jiǎng)t不確定。一方面是業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)有時(shí)并不清楚我們下在做什么標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì),另一方面有時(shí)我們也不太準(zhǔn)確地了解業(yè)主(或項(xiàng)目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復(fù)出現(xiàn)的不恰當(dāng)“設(shè)計(jì)變更”一是影響投資效益,二是挫傷設(shè)計(jì)人員的積極性,干擾設(shè)計(jì)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
為此我做了兩件事:第一件是反復(fù)學(xué)習(xí)了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計(jì)變更”程序的控制規(guī)定,起草了符合總公司工程實(shí)施實(shí)際情況的《處理設(shè)計(jì)變更事宜的有關(guān)規(guī)定》,《規(guī)定》經(jīng)征求意見,院長批準(zhǔn)后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計(jì)要求問清楚,在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃時(shí),將設(shè)計(jì)深度和方案要點(diǎn)向設(shè)計(jì)人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,實(shí)現(xiàn)既便于責(zé)任部門對工程項(xiàng)目密切控制,又便于設(shè)計(jì)人員準(zhǔn)確理解任務(wù)要求,把握設(shè)計(jì)要素實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
這兩年,一些重要的工程項(xiàng)目,特別是公司內(nèi)部項(xiàng)目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目采取了內(nèi)部招標(biāo)制;內(nèi)部改造項(xiàng)目采用了“使用單位負(fù)責(zé)制”,投資30萬元以上項(xiàng)目實(shí)行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應(yīng)這樣的情況,在設(shè)計(jì)配合過程中,應(yīng)特別注意具體工程管理形式的特點(diǎn),要求設(shè)計(jì)人員在處理現(xiàn)場問題時(shí),針對不同當(dāng)事方的職責(zé)權(quán)力,按規(guī)則依程序辦事。同時(shí),要注意根據(jù)具體的承包單位其實(shí)際的施工能力盡量即時(shí)地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責(zé)做到位又不“越權(quán)干予”。
怎樣根據(jù)工程項(xiàng)目的實(shí)際需要選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方法,實(shí)際上是優(yōu)化設(shè)計(jì)的問題,本是設(shè)計(jì)單位為之不斷努力的目標(biāo)。以往有許多情形,現(xiàn)在依然有這樣的情況,當(dāng)工程驗(yàn)收時(shí)方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里,作為院設(shè)計(jì)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,說實(shí)話沒有解決好這個(gè)問題。
每當(dāng)我聽到這樣,那樣的議論,每當(dāng)我看到設(shè)計(jì)人員辛苦工作了不但得不到承認(rèn)反而心里委屈。我想到自已有責(zé)任。我的責(zé)任是應(yīng)該事前估計(jì)到可能發(fā)生的后果,要求設(shè)計(jì)人員盡量優(yōu)選方案,避免人們感觀上的“不習(xí)慣”,同時(shí)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定,在條件允許的情況下,適當(dāng)?shù)?、慎重的“靈活”使用《標(biāo)準(zhǔn)圖》。
今后在副院長這個(gè)職位上工作,我認(rèn)為還應(yīng)注意以下問題:
⒈適應(yīng)設(shè)計(jì)市場要求,摸索爭取設(shè)計(jì)市場“制高點(diǎn)”的條件和方法。
⒉適應(yīng)已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實(shí),摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
⒊適應(yīng)公司改革發(fā)展要求,配合院長工作理順職工分配關(guān)系,有步驟的測算設(shè)計(jì)(測量)產(chǎn)值,合理的編制勞動(dòng)定額。
總之,適應(yīng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化,摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責(zé)的路子,適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢,摸索保護(hù)和激發(fā)廣大設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路,和同事們一齊為盡快拿回我們獨(dú)立的“設(shè)計(jì)資質(zhì)”而努力。
任期即將到了,但責(zé)任遠(yuǎn)未盡,這是我想說的。
謝謝!
平面設(shè)計(jì)經(jīng)理 述職報(bào)告篇六
轉(zhuǎn)眼畢業(yè)已有三個(gè)多月,就業(yè)了兩個(gè)半月。第一份工作對我來說收效甚微,或許是因?yàn)樽约悍e極性還有待提高,或許是公司學(xué)習(xí)氣氛不濃重,感覺我的理想和現(xiàn)實(shí)的差距越來越遠(yuǎn)了。前一份工作讓我知道了,做事不能太盲目,一定要有計(jì)劃的去做。
我將我的職業(yè)規(guī)劃成三個(gè)階段:學(xué)習(xí)階段、成長階段、發(fā)展階段。
對于一個(gè)設(shè)計(jì)師來說,要想有更好的發(fā)展,首先要到一個(gè)更大型的家裝公司去任職,因?yàn)樵诠荆O(shè)計(jì)高手較多,能夠讓我學(xué)到更多的設(shè)計(jì)新知、最新的設(shè)計(jì)理念,同時(shí)也可以讓我學(xué)習(xí)到大公司的經(jīng)營模式和管理方法,這對于每個(gè)人將來從事其它的工作,都非常有好處。這是學(xué)習(xí)階段的第一步,這一階段我的主要目的是學(xué)習(xí)到更多的知識,這要求我的學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)力很有效,如果我能夠在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的知識,我的發(fā)展才會(huì)最快。這一階段我可以大量地學(xué)習(xí)工藝、材料和繪圖。
對于學(xué)習(xí),我將采取這樣的順序,先學(xué)習(xí)家裝材料、家裝工藝、家裝施工流程,利用晚上時(shí)間對所學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行整理或者利用晚上時(shí)間學(xué)習(xí)繪圖,以免我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的軟件知識又忘了;然后我要學(xué)習(xí)了解客戶家裝的各種需求,同時(shí)加強(qiáng)對自己的`溝通能力的鍛煉;最后我再和公司里的設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)具體的設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)方案和效果圖的制作,同時(shí)培訓(xùn)我的簡單手繪能力。
第二步:成長階段,這一階段我的主要任務(wù),是多談客戶,不要怕把客戶談死,前期我談死的客戶越多,我的成長才越快。因?yàn)槲铱梢灾栏嗟目蛻舨辉谖疫@里簽單的真正原因了。這樣我才能進(jìn)行更好的調(diào)整。當(dāng)然,公司是不希望我把客戶都談死,我也一定希望自己能有好的結(jié)果,但在這一時(shí)期,我談客戶膽量要足夠大,大不了把客戶談死,而客戶談死了,我也能學(xué)到很多的東西。以前我在和客戶溝通時(shí),總是前怕狼后怕虎,不敢放開手腳去與客戶溝通,在這時(shí)期我一定要充分的給自己信心。
第三步,是我的發(fā)展階段,我之前積累了大量的知識和談客戶的經(jīng)驗(yàn),這時(shí)我具備了一定的實(shí)力,因此我需要更好的公司去發(fā)展,去求得個(gè)人收入的更高和個(gè)人能力與職位的進(jìn)一步提升。
這是一個(gè)比較美好的設(shè)想,實(shí)際實(shí)施的話,就要求我有很高的自覺性和主動(dòng)性。具體的實(shí)施辦法是: 1 . 所有的機(jī)會(huì)都是主動(dòng)爭取來的。
不要把發(fā)展自己的希望寄托在公司經(jīng)理和主管身上,我的發(fā)展都是我自己爭取的結(jié)果。我的措施是
(1)如果新小區(qū)交房,我會(huì)主動(dòng)請纓去做小區(qū)宣傳;
(2)如果公司現(xiàn)在客戶量不多,我會(huì)要主動(dòng)請纓去外出拉業(yè)務(wù);
(3)如果公司內(nèi)部不夠整潔,我會(huì)主動(dòng)拿起掃帚去打掃;(4)上班比別人早,下班比別人遲,不會(huì)遲到早退,不會(huì)總是請假;
(5)主動(dòng)給別的設(shè)計(jì)師提供服務(wù)和幫助;
2 . 以公司發(fā)展為第一位,而不總是計(jì)較個(gè)人的得失與工資待遇。
(1)如果主管要求我加班,我會(huì)痛快地說“好,沒問題!”
(2)如果公司比較忙,無論主管有沒有讓我加班,我都會(huì)留下來幫助。
(3)如果最近公司業(yè)務(wù)不好,我不發(fā)牢騷,主動(dòng)和經(jīng)理商量,想辦法,為公司出謀劃策。
3 . 主動(dòng)和公司的經(jīng)理溝通,展現(xiàn)出我對公司的熱愛。在公司里發(fā)展最快的,往往都是和老板溝通最多關(guān)系最近的,所以我要主動(dòng)和老板、主管進(jìn)行溝通,多為公司出一些發(fā)展的策略性建議。同時(shí),在公司里開會(huì)時(shí),我會(huì)積極響應(yīng)老板和主管的號召,成為老板政策的支持者。