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業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇一
第一章總則。
第一條本會(huì)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)本物業(yè)實(shí)施自治管理的組織。本會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任。本會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。
第二條本會(huì)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
第三條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第四條本會(huì)代表全體業(yè)主的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。
第二章組織與職責(zé)。
第五條第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)公司或物業(yè)管理公司、業(yè)主代表組成籌委會(huì)，籌委會(huì)推薦本會(huì)候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。
第六條本會(huì)設(shè)委員__________名，其中主任一名，副主任__________名，本會(huì)主任、副主任在全體委員中選舉產(chǎn)生。
本會(huì)聘任執(zhí)行秘書(或秘書長(zhǎng))一名，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。執(zhí)行秘書可以不是委員或業(yè)主。
本會(huì)主任、副主任、執(zhí)行秘書為專職或兼職。
第七條本會(huì)權(quán)利：
2.與物業(yè)管理公司議定管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
4.與物業(yè)管理單位議定年度管理計(jì)劃、年度用費(fèi)概預(yù)算及決算報(bào)告;。
5.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作;。
6.修訂業(yè)主公約、本會(huì)章程。
第八條本會(huì)義務(wù)：
4.保障本物業(yè)各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
5.執(zhí)行政府部門對(duì)本物業(yè)的管理事項(xiàng)提出的指令和要求;。
6.本會(huì)作出的決定，不得違反法律、法規(guī)政策，不得違反業(yè)主大會(huì)的決定，不得損害業(yè)主的公共利益。
第九條本會(huì)召集業(yè)主大會(huì)可采取會(huì)議或書面征求意見等形式。
第十條下列人員經(jīng)本會(huì)決定可獲得適當(dāng)津貼：
1.本會(huì)主任;。
2.本會(huì)副主任;。
3.本會(huì)執(zhí)行秘書;。
4.本會(huì)同意的其他人員。
第三章會(huì)議。
第十一條本會(huì)會(huì)議每三個(gè)月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。
第十二條本會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前七天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因故不能參加會(huì)議的，可以書面委托代理人參加。
第十三條本會(huì)會(huì)議由主任召集、主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持。
第十四條本會(huì)召開會(huì)議時(shí)，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理公司的人員和非業(yè)主使用人代表參加會(huì)議，但上述人員沒有表決權(quán)。
當(dāng)本物業(yè)有三分之一以上為出租時(shí)，必須聘請(qǐng)相當(dāng)于本會(huì)委員三分之一以上人數(shù)的承租人代表為聘請(qǐng)委員，并通知其列席本會(huì)會(huì)議。
第十五條本會(huì)會(huì)議決定問題采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每位委員有一票表決權(quán)。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對(duì)票相同時(shí)，由主任或會(huì)議主持人在自己已投過的一票外，再投一票決定票(贊成或反對(duì))，但此規(guī)定不適用對(duì)其本人或直系親屬有利害關(guān)系的事項(xiàng)。
第十六條本會(huì)執(zhí)行秘書必須作好每次會(huì)議記錄，并由會(huì)議主持人簽署后存檔;涉及物業(yè)管理的重大問題應(yīng)由與會(huì)的全體委員簽署。
第四章委員。
第十七條本會(huì)委員由業(yè)主大會(huì)從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，人數(shù)為單數(shù)，最多不超過十五人。
第十八條本會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要的工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。
第十九條本會(huì)委員的撤換、增減，由本會(huì)會(huì)議通過后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第二十條有下列情形的人員不得擔(dān)任本會(huì)委員，已擔(dān)任的必須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
1.已不是業(yè)主;。
2.無故缺席會(huì)議連續(xù)三次以上;。
3.因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)能力的;。
4.有違法犯罪行為已被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
5.其他原因不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的。
第二十一條任何委員停任時(shí)，必須在停任后半個(gè)月內(nèi)將其管理、保存的本會(huì)文件、資料、賬簿以及屬于本會(huì)的所有財(cái)物移交給本會(huì)。
第二十二條委員的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利：
1.有權(quán)參加本會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng);。
2.具有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
3.有權(quán)參與本會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策;。
4.具有對(duì)本會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。
(二)義務(wù)：
1.遵守本會(huì)章程：
2.執(zhí)行本會(huì)的決議，完成本會(huì)交辦的工作;。
第五章經(jīng)費(fèi)與辦公用房。
第二十三條本會(huì)的經(jīng)費(fèi)由__________費(fèi)用中支出。
第二十四條本會(huì)的經(jīng)費(fèi)開支包括：業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議;有關(guān)人員的津貼;必要的.日常辦公等費(fèi)用。經(jīng)費(fèi)收支賬目由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理，每季度向本會(huì)匯報(bào)，每年度向業(yè)主公布。
第二十五條本會(huì)的辦公用房由__________解決。
第六章附則。
第二十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決定都是本章程的組成部分。
第二十七條本會(huì)的解散與終止，依照業(yè)主大會(huì)的決定或政府主管部門的決定解散或終止。
第二十八條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效，同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇二
第十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇三
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)經(jīng)過本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個(gè)多月時(shí)間里，業(yè)主委員會(huì)本著為小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，對(duì)全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)工程、綠化、保潔、保安等日常事務(wù)進(jìn)行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關(guān)工作向全體業(yè)主作如下匯報(bào)：
1，關(guān)于健身器材的安置。
經(jīng)收集意見、多方協(xié)調(diào)溝通以及業(yè)主委員會(huì)討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點(diǎn)最后設(shè)立在二期小河西側(cè)的水泥親水平臺(tái)上。經(jīng)費(fèi)由街道和開發(fā)商支付。健身設(shè)施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個(gè)，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會(huì)及時(shí)提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動(dòng)配合，擬施行對(duì)地面進(jìn)行打毛處理。這些設(shè)施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關(guān)于兒童樂園的改擴(kuò)建。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與五方房地公司多次協(xié)調(diào)，業(yè)委會(huì)積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時(shí)兼顧了兒童樂園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂園的改擴(kuò)建的方案于當(dāng)年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來有所增加，質(zhì)量有所提高。經(jīng)費(fèi)由贊成房產(chǎn)集團(tuán)提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關(guān)于綠化的補(bǔ)種。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)，目前小區(qū)綠化補(bǔ)種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺(tái)風(fēng)吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補(bǔ)種，極少數(shù)沒有得到補(bǔ)種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當(dāng)?shù)?保護(hù)措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價(jià)值3萬元左右，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)得到補(bǔ)種，經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會(huì)將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對(duì)小區(qū)部分綠化種類、布局進(jìn)行微調(diào)（只做加法，不做減法*。
4，關(guān)于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。
一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實(shí)用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會(huì)的關(guān)心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項(xiàng)目開始之前，業(yè)主委員會(huì)對(duì)多家施工單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費(fèi)用僅3.3萬元，一期共288戶業(yè)主受到實(shí)惠，一期大樓的地下車庫也同時(shí)得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。
5，關(guān)于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會(huì)本著節(jié)約、美觀的原則，對(duì)多家印刷單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比篩選，于xx年12月初完成了對(duì)本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設(shè)計(jì)、校對(duì)，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價(jià)工本費(fèi)2元，每戶一冊(cè)，已于xx年1月18之前送達(dá)廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。
6，關(guān)于物業(yè)星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在五角場(chǎng)鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會(huì)審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)施行星級(jí)和菜單式服務(wù)。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)****小區(qū)的實(shí)際情況制訂了與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同幾乎等長(zhǎng)的補(bǔ)充條例，在最大程度上維護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級(jí)服務(wù)收費(fèi)不變的基礎(chǔ)上，部分服務(wù)將達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費(fèi)等收支情況的審計(jì)后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道首家采用xx版菜單式星級(jí)服務(wù)合同管理的小區(qū)。
7，關(guān)于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據(jù)房地辦60號(hào)文規(guī)定，****業(yè)主委員會(huì)主持召開了第二次業(yè)主大會(huì)，在廣大業(yè)主的關(guān)心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會(huì)的大力支持下，對(duì)本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會(huì)決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對(duì)海月物業(yè)公司的聘用進(jìn)行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會(huì)成員和居委會(huì)干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時(shí)間，征求全體業(yè)主的表決意見，實(shí)際回收贊成票903張，反對(duì)票38張，棄權(quán)票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務(wù)期5年。
8，關(guān)于小區(qū)道路、地磚的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場(chǎng)的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。
9，關(guān)于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關(guān)重量進(jìn)行了調(diào)整，聲音變輕。門廳地磚得到修補(bǔ)。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。
10，關(guān)于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。
11，關(guān)于麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)侵襲本市，強(qiáng)度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，部分大樓損壞嚴(yán)重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商支付。
12，關(guān)于物業(yè)檔案的清點(diǎn)、接收與移交。
業(yè)主委員會(huì)3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點(diǎn)了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對(duì)極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)齊。
13，關(guān)于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復(fù)。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會(huì)成員及時(shí)與有關(guān)方面提出交涉，據(jù)理力爭(zhēng)，終于得到了解決，欄桿恢復(fù)了原貌。
14，關(guān)于音樂噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時(shí)尚能工作，但水位高時(shí)噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，采取了改進(jìn)措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費(fèi)和水費(fèi)的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。
15，關(guān)于背景音樂管理。
背景音樂曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，及時(shí)調(diào)整了人員和設(shè)備安排，并視****的實(shí)際情況調(diào)整了播放時(shí)段。目前已經(jīng)正常開啟。
16，關(guān)于節(jié)日期間防火防盜事項(xiàng)的管理。
業(yè)主委員會(huì)從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會(huì)、物業(yè)公司召開了專門治理會(huì)議，以公告和整改意見書的形式，對(duì)節(jié)日期間的防火防盜事項(xiàng)進(jìn)行了加強(qiáng)管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設(shè)施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。
2，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維修基金的監(jiān)管，力爭(zhēng)繼續(xù)不動(dòng)用一分。
3，今年2月份起，對(duì)小區(qū)綠化的布局方案進(jìn)行微調(diào)，對(duì)部分綠化小路的布局進(jìn)行合理化改善和調(diào)整。
4，對(duì)室外非停車場(chǎng)地亂停車現(xiàn)象進(jìn)行整治。
5，二期內(nèi)部樓道進(jìn)行粉刷。
6，對(duì)部分褪色的木質(zhì)親水平臺(tái)進(jìn)行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場(chǎng)地整改意見的落實(shí)。
8，每月設(shè)立業(yè)委會(huì)接待日，接受業(yè)主來訪。
四個(gè)多月來，業(yè)主委員會(huì)的委員們本著民主、廉正的原則，開會(huì)22次，其中，全體會(huì)議8次（包括書面表決會(huì)議*，主任會(huì)議12次，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、事關(guān)重大決策的會(huì)議長(zhǎng)達(dá)5～6小時(shí)，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項(xiàng)，包括關(guān)于業(yè)主委員會(huì)《工作自律條例》。每個(gè)委員紛紛利用業(yè)余時(shí)間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財(cái)務(wù)審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(huì)(te:65487104)轉(zhuǎn)達(dá)，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會(huì)工作信箱內(nèi)，此信箱長(zhǎng)設(shè)，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實(shí)名和聯(lián)系方法。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年對(duì)寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
一、電力配套有了重大進(jìn)展。
20xx年6月在業(yè)主委員會(huì)的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實(shí)。業(yè)主委員會(huì)召開了業(yè)主代表會(huì)，會(huì)議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費(fèi)。
自20xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂保獍疵科椒矫?。3元收取訴訟等相關(guān)費(fèi)用。（費(fèi)用使用情況案子結(jié)束后公布）。
2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴。
20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費(fèi)以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費(fèi)8。6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國(guó)家電監(jiān)會(huì)。
3、“三方”會(huì)談取得成果。
20xx年11月，在業(yè)主委員會(huì)強(qiáng)大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會(huì)三方會(huì)談達(dá)成共識(shí)：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補(bǔ)充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價(jià)格成本價(jià)160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用。
4、限期改造。
雖然有三方會(huì)談的共識(shí)，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動(dòng)先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動(dòng)作。就此業(yè)主委員會(huì)天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報(bào)了限期改造時(shí)間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時(shí)間，20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅(jiān)持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會(huì)決定向國(guó)家電監(jiān)會(huì)主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國(guó)家電監(jiān)會(huì)的干預(yù)下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實(shí)現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時(shí)吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，20xx年電力配套費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價(jià)格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個(gè)錢。
7、向國(guó)家電監(jiān)會(huì)申請(qǐng)行政復(fù)議。
20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會(huì)，不承認(rèn)限期改造，同時(shí)行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實(shí)惠，但這是實(shí)實(shí)在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實(shí)現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時(shí)向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。20xx年7月業(yè)主會(huì)代表會(huì)議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請(qǐng)本地律師無人敢代理，二是律師費(fèi)業(yè)主委員會(huì)也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會(huì)主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強(qiáng)大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會(huì)簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實(shí)，然后再考慮撤訴的問題。
三、物業(yè)服務(wù)用房正在建設(shè)中。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會(huì)投訴下天津房管局將目前一期底商7號(hào)11號(hào)作為臨時(shí)物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會(huì)經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場(chǎng)西面相對(duì)的三層樓，面積390平方米。
四、業(yè)主維修基金得到進(jìn)一步落實(shí)。
依照相關(guān)法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費(fèi)的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房?jī)r(jià)的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業(yè)主自治實(shí)用高效已顯現(xiàn)。
物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項(xiàng)目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項(xiàng)目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實(shí)行自治管理。
20xx年11月1日自治會(huì)正式接管物業(yè)，當(dāng)是時(shí)正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個(gè)月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會(huì)接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每?jī)芍艽驋咭槐?，原只有一個(gè)門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個(gè)門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會(huì)馬上就能解決。業(yè)主晚上九點(diǎn)打來電話說下水道堵了，自管會(huì)連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會(huì)是受業(yè)主會(huì)委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費(fèi)）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會(huì)和自管會(huì)成員不會(huì)占有。
為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會(huì)已在新浪網(wǎng)開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇五
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。第十一條會(huì)議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過有效。第四章業(yè)主委員會(huì)委員第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：（一）個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；（三）無故缺席會(huì)議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。（八）其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。第十四條業(yè)主委員會(huì)委員的權(quán)利義務(wù)（一）委員有下列權(quán)利1、參加業(yè)主委員會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)；2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；4、對(duì)業(yè)主委員會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。（二）委員有下列義務(wù)1、遵守業(yè)主委員會(huì)章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決議，完成交辦的任務(wù)；3、參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。第五章附則第十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)和義務(wù)的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇六
第一條堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二條管理事項(xiàng)范圍：(包括共用場(chǎng)地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項(xiàng)，凡業(yè)主大會(huì)討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)列舉)。
第三條業(yè)主委員會(huì)是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施管理的自治組織。
業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會(huì)宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第二章組織及職責(zé)。
第六條業(yè)主委員會(huì)組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會(huì)全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會(huì);。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地的合理使用。
1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計(jì)劃，年度費(fèi)用概算及決算報(bào)告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時(shí)，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會(huì)給予其成員的津帖分配;。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇七
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇八
潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)委會(huì)”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì)正式組建至今，已有大半年時(shí)間。我們?cè)诮现薪纸值擂k和居委會(huì)的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報(bào)如下：
一、前期籌備階段。
2013年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費(fèi)未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤(rùn)匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)籌備小組”（以下簡(jiǎn)稱“籌委會(huì)”）?；I委會(huì)的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評(píng)估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會(huì)做好各項(xiàng)籌備工作。
4月27日，在紫金居委會(huì)會(huì)議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評(píng)分。5月4日，由籌委會(huì)組織，在江南中街道辦事處、居委會(huì)見證下，潤(rùn)匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤(rùn)匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、組織成立階段。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》在五樓會(huì)所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)在潤(rùn)匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)的見證下，《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對(duì)11名業(yè)委會(huì)候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國(guó)家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
三、工作開展階段。
一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對(duì)所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運(yùn)行操作規(guī)程，并健全了大廈各項(xiàng)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會(huì)還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會(huì)向街道辦申請(qǐng)?jiān)谖鍢菚?huì)所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會(huì)規(guī)定，每周四定期召開周例會(huì)，收集及討論業(yè)主提出的問題和。
合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會(huì)每月月底與宜家物管舉行例會(huì)，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會(huì)和宜家物管共同在五樓會(huì)所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場(chǎng)溫暖地傳遞，使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
四、后續(xù)工作重點(diǎn)及建議。
1.停車場(chǎng)。
2.快遞收取。
3.商鋪、廣告等收入項(xiàng)目。
4.其他。。
潤(rùn)匯大廈業(yè)委會(huì)2013年12月。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇九
2、內(nèi)墻長(zhǎng)毛和漏雨問題。
時(shí)間：xx年4月28日，下午1：00-4：00。
議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題。
業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達(dá)成共識(shí)：
（1）、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長(zhǎng)毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達(dá)到業(yè)主滿意。
（2）、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。
（4）、由于修復(fù)墻體透寒，對(duì)家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復(fù)原的原則進(jìn)行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟(jì)上給予補(bǔ)償，由專人現(xiàn)場(chǎng)勘察核賠。
3、塑鋼門窗問題。
4、排煙道串味問題。
5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題。
6、單元門門口下雨積水。
7、小區(qū)隨便停車問題。
8、地下停車場(chǎng)安全問題。
9、籃球場(chǎng)和網(wǎng)球場(chǎng)的收費(fèi)問題。
10、安全問題（達(dá)不到開發(fā)商售房時(shí)的承諾，目前進(jìn)入小區(qū)沒有任何身份識(shí)別檢驗(yàn)程序）。
11、三表遠(yuǎn)傳問題。
12、陽臺(tái)欄桿生銹問題。
13、單元門的單元鎖。
14、衛(wèi)生。
15、有償服務(wù)。
16、已交停車費(fèi)用的處理，停車場(chǎng)收費(fèi)三原則；水潭有關(guān)滑梯的問題。
17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護(hù)及其使用的問題。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況。
1、已經(jīng)解決的問題。
1.1小區(qū)照明問題。
除個(gè)別因夜間安防系統(tǒng)需要應(yīng)調(diào)整位置的光源外，整個(gè)小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常生活需要，適當(dāng)節(jié)省能源的目的配置。
1.2會(huì)所內(nèi)的乒乓球臺(tái)子物業(yè)公司已提供一個(gè)，大家現(xiàn)在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺(tái)子。
1.3噴水池里石板脫落問題。
物業(yè)公司已組織施工完成維修。
1.4小區(qū)正門交通秩序的整理問題。
物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準(zhǔn)確的停車位置，以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應(yīng)按線停放。
1.5進(jìn)出小區(qū)出租車的管理。
1.6樓道入戶門前積水維修。
物業(yè)共司已組織保潔人員對(duì)所有的排水口進(jìn)行了清理，物業(yè)公司解釋目前多數(shù)樓道入戶門前的積水問題已得到解決，請(qǐng)大家核實(shí)。
1.7三表遠(yuǎn)傳問題經(jīng)過調(diào)整，三表遠(yuǎn)傳已投入使用，應(yīng)通過公示欄、網(wǎng)絡(luò)公示所有業(yè)主。
1.8小區(qū)車庫一側(cè)路面隨便停車問題。
已責(zé)成小區(qū)保安人員負(fù)責(zé)清理。
1.9小區(qū)路面標(biāo)示問題。
開發(fā)商已經(jīng)在小區(qū)安裝了安全鏡和減速器。
2、正在解決的問題。
2.1塑鋼門窗的維修。
物業(yè)公司委托大連明達(dá)門窗公司已經(jīng)開始對(duì)小區(qū)有問題的塑鋼門窗開始進(jìn)行維修，維修的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到業(yè)主滿意為止。
2.2墻體透寒的維修*。
物業(yè)公司要求大連普樂士節(jié)能材料科技開發(fā)有限公司做出了維修方案，現(xiàn)已在網(wǎng)上公布，并有幾戶業(yè)主已經(jīng)做完，我們了解了有關(guān)專家，他們認(rèn)為這是解決墻體透寒的唯一辦法。
2.3墻面大白:墻體透寒維修后的大白處理由大連譽(yù)思裝飾公司負(fù)責(zé)。
2.4屋頂滲漏的維修：由大連福君防水公司在進(jìn)行維修，7月底前全部結(jié)束。
2.5陽臺(tái)防護(hù)欄的維修。
3、近期準(zhǔn)備解決和維修的問題3.1取暖問題。
物業(yè)公司計(jì)劃從7月份開始對(duì)各戶取暖設(shè)備和管道有問題的業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)維修，但更換設(shè)備、管道，以及配件的費(fèi)用由業(yè)主自己承擔(dān)（對(duì)原系統(tǒng)和設(shè)備沒有改動(dòng)的業(yè)主除外）。
3.2智能系統(tǒng)的維修。
5月10日前，小區(qū)的智能系統(tǒng)維修完畢。5月10晚業(yè)主委員會(huì)主任葛志男、副主任孫路、唐治清核工程組組長(zhǎng)李至義對(duì)小區(qū)的智能系統(tǒng)進(jìn)行了抽查，結(jié)果如下：抽查孫路家緊急按鈕報(bào)警和窗柵報(bào)警30秒鐘上傳到中控室。小區(qū)的周邊紅外線和攝像監(jiān)視系統(tǒng)：33#-35#間的消防通道上放紅外線報(bào)警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)盲點(diǎn)，9#-11#間紅外線報(bào)警有效，攝像監(jiān)視系統(tǒng)有效，但所有報(bào)警錄像回放無效，21#-1#間紅外線報(bào)警有效，整個(gè)13#南側(cè)紅外線報(bào)警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)由于距離太長(zhǎng)無法準(zhǔn)確完成監(jiān)視。
綜合實(shí)地抽查得出結(jié)論，整個(gè)小區(qū)的23#-21#-1北側(cè)、1#-3#-5#-7#-9#-11#東側(cè)、11#-13#南側(cè)紅外線報(bào)警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)可以正常使用，31#-33#-35#西側(cè)和13#南側(cè)紅外線報(bào)警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)需要進(jìn)一步調(diào)整方可正常使用。
4、不能解決的問題。
4.1煙道串味的問題。
目前，各棟樓的分包商已明確回答開發(fā)商和物業(yè)公司，煙道串味問題是由于設(shè)計(jì)不合理所造成的。物業(yè)公司正在想辦法解決，這個(gè)問題我們應(yīng)直接找開發(fā)商索賠。
5,目前正在接洽的問題。
其中的關(guān)鍵點(diǎn)包括：
1）小區(qū)的安保．安保設(shè)施的故障率控制在什么范圍內(nèi)，抽查電子巡更記錄，出現(xiàn)保安失誤導(dǎo)致案件出現(xiàn)怎么出理等，２）取暖（改成集中供熱再議）：明確是保持的室溫，對(duì)室溫的溫度記錄做約定如下，業(yè)委會(huì)、業(yè)主、物業(yè)三方共同記錄溫度（必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)計(jì)量部門用專業(yè)計(jì)量工具）具有法律效力，如不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取暖費(fèi)下調(diào)5%（以泥補(bǔ)業(yè)主用其他方式取暖而發(fā)生的費(fèi)用），前提是業(yè)主已經(jīng)按照物業(yè)的建議增加或者改進(jìn)線路。
４）開發(fā)商承諾的合同附件要附在合同上，要求物業(yè)公司去追償開發(fā)商的費(fèi)用。
５）物業(yè)公司委托管理的工作范圍。
６）建立會(huì)議制度，每月第四周周六下午３：００，物業(yè)尚總及有關(guān)人員、業(yè)委會(huì)人員、可請(qǐng)業(yè)主參加。
７）定期報(bào)告，定期公布帳目。
9）公用設(shè)施的使用，包括水池的開啟、維護(hù)乒乓球等健身設(shè)施及其開放時(shí)間、照明。
１0）物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)的付款方式。
１2）緊急預(yù)案，包括消防（車庫）、突發(fā)緊急事件．。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十
20xx年1月20日xx第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，一年時(shí)間過去了。回顧這一年來業(yè)委會(huì)的工作，有很多值得總結(jié)的地方。我們做了哪些工作，起到了什么樣的效果，業(yè)委會(huì)委員是怎么看待我們的工作成績(jī)和困惑，經(jīng)過討論，就有了下面的一些總結(jié)和體會(huì)。請(qǐng)廣大業(yè)主知曉，并請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄔO(shè)性的寶貴意見。
一、建立業(yè)委會(huì)和小區(qū)樓道長(zhǎng)的組織架構(gòu)。
本屆業(yè)委會(huì)成立之初，委員們來自各個(gè)苑區(qū)，大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻(xiàn)一份力量的`愿望，委員們互相也不是很熟悉，如果要開展工作，必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且本屆業(yè)委會(huì)是小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)，業(yè)主們對(duì)我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開始的。萬事開頭難，業(yè)委會(huì)經(jīng)過集體討論達(dá)成共識(shí)，(一)通過了業(yè)委會(huì)委員分工，分為清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、安全保衛(wèi)、宣傳、小區(qū)文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)性收入管理等幾個(gè)主線，分別和物業(yè)有關(guān)職能部門對(duì)接。
(二)組織了各苑區(qū)樓道長(zhǎng)的推選工作，截止20xx年10月份，7個(gè)苑區(qū)共推選出樓道長(zhǎng)近百名，并分別召開了樓道長(zhǎng)會(huì)議，各樓道基本建立了樓道的微信群。
(一)業(yè)委會(huì)通過學(xué)習(xí)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《xx業(yè)主大會(huì)管理規(guī)約》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，制定了《xx業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《xx業(yè)主委員會(huì)20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃》、《xx業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《業(yè)委會(huì)印章管理制度》、《業(yè)委會(huì)工作流程》等內(nèi)部管理制度，并公示廣大業(yè)主，接受業(yè)主監(jiān)督。
三、清點(diǎn)各類公共財(cái)產(chǎn)，做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營(yíng)性收入，為小區(qū)建設(shè)助力。
(一)通過幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)小區(qū)各類圖紙、設(shè)備設(shè)施、對(duì)小區(qū)每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)的結(jié)果如下：
1、本小區(qū)一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄、保養(yǎng)記錄外，每一部電梯都進(jìn)行了檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，召開專題會(huì)議，督促維保公司、物業(yè)加強(qiáng)管理。在電梯清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題為：物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位，作業(yè)員工3人，根本無法做到15天檢查一次的維保要求，電梯沒有做到一梯一檔管理，維修作業(yè)記錄混亂。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司對(duì)138部不同型號(hào)的電梯實(shí)施原廠維保。
2、消防設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備一直沒有接到物業(yè)的書面通知，也不清楚是否經(jīng)過了相關(guān)專業(yè)部門驗(yàn)收。
3、對(duì)于清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)中因維護(hù)不當(dāng)或者到達(dá)使用年限的設(shè)備設(shè)施，景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會(huì)的要求下進(jìn)行了維修，水景基本修復(fù)，其他進(jìn)度不快，費(fèi)用無法落實(shí)。
(二)截止20xx年6月30日，小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房已經(jīng)全部移交清楚，并全部出租完畢(荷塘軒會(huì)所租期至20xx年8月，目前空置)。每平方的租金從去年0.8元，根據(jù)樓層和用房性質(zhì)，目前每平方為1.30-1.50元。并挖掘潛力，將潤(rùn)澤園一棟整體打包出租，每年增加收入80余萬元，用增加的部分收入改建擴(kuò)建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動(dòng)室。
(三)要求物業(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車收費(fèi)，從20xx年4月份起，逐步進(jìn)行車輛登記工作，4-6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)共收到停車費(fèi)35萬多元。但是從停車收費(fèi)開始，有物業(yè)工作人員私自用其個(gè)人支付寶二維碼收取停車費(fèi)，為此，業(yè)委會(huì)調(diào)取了車輛識(shí)別系統(tǒng)的報(bào)表，并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車收入。
(四)、電梯廣告正在和有關(guān)單位洽談中，快遞柜等場(chǎng)地占用費(fèi)的合同正在逐步改簽合同主體。
在業(yè)委會(huì)的努力下，小區(qū)的公共性收益，多年來第一次有了結(jié)余。
四、與物業(yè)服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有問題及時(shí)溝通督促解決。
1、小區(qū)景觀河從20xx年開始就逐漸被污染，業(yè)委會(huì)成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，邀請(qǐng)有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會(huì)自成立以來，每月至少召開一次全體會(huì)議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè)，發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，共10大項(xiàng)：
(1)、小區(qū)亂停車問題，每個(gè)苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強(qiáng)烈。
(2)、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂建問題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業(yè)對(duì)問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
五、重視小區(qū)文化建設(shè)，和諧鄰里關(guān)系。
一、在小區(qū)文化建設(shè)中，業(yè)委會(huì)倡導(dǎo)規(guī)范停車、文明養(yǎng)狗、愛護(hù)家園綠植，不違章搭建等，在業(yè)委會(huì)公眾號(hào)里開辟了“不文明行為曝光臺(tái)”，請(qǐng)廣大業(yè)主督促。
二、9月份業(yè)委會(huì)組織了一次中秋晚會(huì);舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區(qū)有了“xx之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲。有三個(gè)苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié)。
三、小區(qū)的陪漂舞蹈隊(duì)、陪漂合唱團(tuán)、春風(fēng)里舞蹈隊(duì)、俏夕陽舞蹈隊(duì)、釣魚協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)都在業(yè)委會(huì)進(jìn)行了登記，業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地，讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩。
六、組織召開20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)，表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作。
(一)20xx年10月份啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作，通過推薦、現(xiàn)場(chǎng)考察，確定了招標(biāo)代理公司、業(yè)主大會(huì)會(huì)務(wù)公司，并公告全體業(yè)主。
(二)根據(jù)本小區(qū)的具體情況，在閑林街道、方家山社區(qū)的指導(dǎo)和下，對(duì)提交業(yè)主大會(huì)表決的的表決事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，業(yè)委會(huì)多次內(nèi)部討論，召開業(yè)主座談會(huì)、樓道長(zhǎng)會(huì)議聽取意見，并組織業(yè)主大會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理公司的選聘工作。
經(jīng)過2個(gè)月的緊張工作，20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)表決票的發(fā)放率達(dá)85.60%，回收票67.98%，并通過了公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案。
綜上所述，以上這些工作在沒有業(yè)委會(huì)的情況下，單憑單個(gè)業(yè)主是根本無法完成的，有業(yè)委會(huì)和沒有業(yè)委會(huì)差別就在這里。但是業(yè)委會(huì)也不是萬能的，工作也不是一帆風(fēng)順的，以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時(shí)間，靠智慧、靠業(yè)主的支持和幫助。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們感到最困惑的是：
一、由于前期物業(yè)合同的約定不詳細(xì)，對(duì)于物業(yè)公司工作的檢查督促?zèng)]有依據(jù)，業(yè)委會(huì)一方面向政府有關(guān)部門反映，一方面對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行督促、溝通。但是收效不大。有一些業(yè)主平時(shí)不關(guān)心小區(qū)的公共事務(wù)，自己遇到問題就責(zé)怪業(yè)委會(huì)，有業(yè)主把業(yè)委會(huì)當(dāng)做保姆，本該物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，也找業(yè)委會(huì)解決，如果業(yè)委會(huì)做不到，就確定業(yè)委會(huì)不作為。更有甚者，20xx年業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果公示后，就有人軟硬兼施，要業(yè)委會(huì)委員辭職，甚至有陌生人闖入業(yè)委會(huì)委員家中進(jìn)行威脅，上演的鬧劇堪稱經(jīng)典。
二、我們都是業(yè)主，懷著對(duì)小區(qū)更加美好的向往，舍棄了自己的休息時(shí)間，為小區(qū)做一些工作，所有的工作流程都是在國(guó)家有關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約的框架內(nèi)進(jìn)行，但是我們小區(qū)有5000戶，人口一萬多人，方案總有照顧不到的地方，我們希望聽到建設(shè)性的意見，而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質(zhì)疑實(shí)際上很難操作，大家都被弄的很無奈。但是不管怎么樣，我們認(rèn)為，只要對(duì)小區(qū)有利的事情，業(yè)委會(huì)是一定要堅(jiān)持的。
有個(gè)別業(yè)主甚至認(rèn)為，業(yè)委會(huì)就是撈錢，撈好處，沒有證據(jù)就在公開場(chǎng)合傳播，這種說法嚴(yán)重挫傷業(yè)委會(huì)委員們的工作積極性，為此，本屆業(yè)委會(huì)在公眾號(hào)發(fā)出一篇《關(guān)于惡意中傷業(yè)委會(huì)的鄭重聲明》。
三、小區(qū)的停車管理問題，一直是一個(gè)困擾物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主的大問題，一直沒有得到很好的解決，其中地下車位的爭(zhēng)議，也不是業(yè)委會(huì)能夠左右的。
四、根據(jù)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，選聘物業(yè)不是業(yè)委會(huì)說了算的，業(yè)委會(huì)有責(zé)任組織選聘工作。選聘物業(yè)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要專業(yè)公司進(jìn)行操作。20xx年第一次業(yè)主大會(huì)已經(jīng)結(jié)束，并有了表決結(jié)果，接下來的工作是公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，期間有很多工作需要做，并且按照公開透明的原則進(jìn)行公示，根據(jù)公開招標(biāo)的結(jié)果，3家以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交業(yè)主大會(huì)投票決定，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，代表全體業(yè)主與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，還需要在選聘階段做到平穩(wěn)過渡，對(duì)交接工作進(jìn)行監(jiān)督。如此系統(tǒng)龐大的工作量，作為第一屆業(yè)主委員會(huì)，是一種考驗(yàn)，做的好與不好，關(guān)乎小區(qū)5000戶業(yè)主，是否做得公開透明，把符合我們小區(qū)實(shí)際情況的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇好，是我們目前最關(guān)注的。
這一年來，有苦有累，有取得成績(jī)的快樂，有被人誤解的痛苦，但是值得欣慰的是，業(yè)委會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，工作有目標(biāo)有計(jì)劃有步驟有謀略，還團(tuán)結(jié)了一批熱心小區(qū)公益的業(yè)主，有老人有年輕人，他們?cè)跇I(yè)委會(huì)有困難的時(shí)候給予幫助，有困惑的時(shí)候給予鼓勵(lì)，熱心公益的業(yè)主也越來越多，很多工作按照業(yè)委會(huì)的計(jì)劃一步一步的向前推進(jìn)。
業(yè)委會(huì)的工作很繁雜，每一件事都要考慮周到，考慮各類不同訴求的業(yè)主的利益，加上業(yè)委會(huì)委員們都有自己的工作和家務(wù)，很多事情推進(jìn)并不是想象中那么容易，那么快，業(yè)主們請(qǐng)理解。
20xx年的主要工作：
第一、繼續(xù)做好經(jīng)營(yíng)性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業(yè)選聘工作，根據(jù)進(jìn)度做好物業(yè)選聘的準(zhǔn)備工作、招標(biāo)文件的制定和公示、20xx年業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作。
第三、督促物業(yè)做好選聘物業(yè)期間的基礎(chǔ)服務(wù)工作，繼續(xù)做好公共財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)以及移交工作。
第四、業(yè)主重點(diǎn)關(guān)注的電梯、消防、監(jiān)控、停車、綠化、保潔等問題，繼續(xù)督促物業(yè)公司做好相關(guān)工作。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十一
第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十二
第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年2月11日增補(bǔ)委員后，在監(jiān)督委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱監(jiān)委會(huì))、監(jiān)督小組的監(jiān)督協(xié)助下，依靠廣大業(yè)主的支持，認(rèn)真履行職責(zé)，主要做了以下工作：
(一)加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身建設(shè)。
1、今年2月11日，業(yè)委會(huì)委員補(bǔ)齊5名后，相繼退出2名，現(xiàn)只有3名。在人少事多的情況下，充分發(fā)揮了監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組既監(jiān)督又協(xié)助業(yè)委會(huì)工作的作用。大家分工不分家，齊心協(xié)力一起抓，盡心盡力開展工作。
2、業(yè)委會(huì)內(nèi)部定期和不定期地召開會(huì)議，討論研究問題，堅(jiān)持民主決策，少數(shù)服從多數(shù)的原則。
3、業(yè)委會(huì)制定12個(gè)管理制度，做到了依法依規(guī)辦事并將職責(zé)上墻，制度成冊(cè)，方便工作。
4、開門開會(huì)，自覺接受監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組和廣大業(yè)主監(jiān)督。今年以來，截止11月30日，共召開了11次業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)聯(lián)席會(huì)議(擴(kuò)大會(huì)議)，歡迎業(yè)主和使用人參會(huì)，公開討論研究工作，通報(bào)情況，收集意見。
5、通過張貼、微信群、公眾號(hào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，公開辦事程序、辦事結(jié)果，以業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)名義發(fā)出的簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)8期。
6、開立了業(yè)主大會(huì)對(duì)公賬戶。每月10日前后(特殊情況除外)向全體業(yè)主公布一次財(cái)務(wù)收支情況并公布會(huì)計(jì)電話，歡迎業(yè)主和使用人查賬。
7、按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定，業(yè)委會(huì)委員(含監(jiān)督小組成員)每人每月500元津貼，除此之外，沒有一分錢額外收入。監(jiān)委會(huì)委員、成員無津貼，也沒有任何補(bǔ)助。
8、管好用好屬于全體業(yè)主的錢，該用的通過規(guī)定程序用，不該用的錢一分錢也不用。截止11月30日業(yè)主大會(huì)賬上有977275.02元。
具體收支情況，見20xx年財(cái)務(wù)收支情況和20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
(二)認(rèn)真監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)公司履行合同約定。
業(yè)委會(huì)與監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組和廣大業(yè)主一道，在監(jiān)督和協(xié)助成都交大智能物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)履行合同約定中，主要做了如下工作：
1、督促和協(xié)助物業(yè)公司加大了對(duì)其擅自外包的成都希望潔保潔公司在本小區(qū)衛(wèi)生綠化方面的監(jiān)督力度。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綠化方面較之過去有所改觀，特別是清除了四期河邊等地堆放了多年的垃圾和衛(wèi)生死角;補(bǔ)栽了部分花草，修剪了部分樹枝，基本做到了按期噴藥殺蟲、除蟲。組織了2次對(duì)樓道清潔衛(wèi)生的檢查。
2、督促物業(yè)公司于4月24日打通了長(zhǎng)期堵塞的四期消防通道和小區(qū)部分人行通道。
3、督促物業(yè)公司于4月12日，拆除了其多年(有人說10年，有人說8年)來利用全體業(yè)主共有部位修建的臨時(shí)住房(籃球場(chǎng)旁)1間、窩棚1個(gè)(出南大門左側(cè))。
4、督促物業(yè)公司于20xx年3月5日，將不能正常使用的北大門修復(fù)。
5、督促物業(yè)公司自行出資，將26棟架空層下?lián)p壞的地磚修復(fù)。
6、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年4月初，將缺失的24個(gè)雨篦子補(bǔ)齊。
7、督促物業(yè)公司補(bǔ)充保安人員。20xx年3月5日業(yè)主反映保安長(zhǎng)期缺5人，業(yè)委會(huì)向經(jīng)理江斌提出后補(bǔ)充了2名，對(duì)仍缺的3名保安人員，業(yè)委會(huì)不間斷地催促并以業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)名義于6月8日、7月10日兩次向物業(yè)公司發(fā)出《整改事項(xiàng)告知書》，均被物業(yè)公司以種種理由拖著不配。直到對(duì)物業(yè)公司在本小區(qū)服務(wù)工作進(jìn)行半年檢查時(shí)，從物業(yè)公司20xx年1月至20xx年6月發(fā)放員工工資表上發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司配備在本小區(qū)的保安只有16人(合同約定19人)。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司在7月31日前配齊保安人員，無論怎么催促，物業(yè)公司總是以種種借口故意不配齊保安人員。直到20xx年8月8日方才配了2名，現(xiàn)在仍然缺1名保安人員。
8、督促和協(xié)助物業(yè)公司清理非機(jī)動(dòng)車并將堆放在31棟草坪無人認(rèn)領(lǐng)的破舊非機(jī)動(dòng)車作廢品處理。
9、督促物業(yè)公司自行出資，對(duì)30棟旁水管爆管及時(shí)進(jìn)行了處理。
10、督促物業(yè)公司并配合綠化管理部門對(duì)10棟一業(yè)主砍樹問題進(jìn)行了處理。
11、督促物業(yè)公司并配合綠化管理部門對(duì)31棟前1棵大樹倒伏問題進(jìn)行了處理。
12、督促物業(yè)公司并配合城管部門對(duì)個(gè)別業(yè)主的違建問題進(jìn)行了處理。
13、督促物業(yè)公司并配合城管部門對(duì)藍(lán)色港灣人民食堂將空調(diào)和抽油煙煙管安裝在本小區(qū)方向墻上，向本小區(qū)排放廢氣的問題進(jìn)行了處理。
14、會(huì)同物業(yè)公司對(duì)本小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢查，基本弄清了家底、分清了權(quán)屬，明確了責(zé)任。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促物業(yè)公司整改并將整改事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間等逐一落到實(shí)處。
15、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月30日前配齊187個(gè)消防水槍;消防水帶103根需經(jīng)費(fèi)12360元，由業(yè)主大會(huì)在公共部分經(jīng)營(yíng)收益分成中列支，確保室內(nèi)外消火栓能正常使用。
16、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月30日前，按規(guī)定配齊滅火器，確保能正常使用。
17、督促物業(yè)公司，于20xx年11月9日，將長(zhǎng)期壞在西大門墻上影響美觀的大燈取下。
18、檢查了庭院路燈143盞，比合同中載明的數(shù)多出86盞。
19、檢查了23棟至30棟架空層下照明燈243盞，發(fā)現(xiàn)有40盞不亮、46盞無燈罩、24盞只有電線和孔，2個(gè)開關(guān)已壞。
20、檢查了紅外線對(duì)射59個(gè)(29.5對(duì))，攝像頭12對(duì)，均已壞，不能使用。
21、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月9日，將28棟后面的已壞的彈力橋修復(fù)。
22、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月9日，將29棟、30棟已壞多年的天窗修復(fù)。
23、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月8日，將中庭梭梭板旁邊一把已壞的三人椅修復(fù)。
24、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月7日，將老年活動(dòng)中心用水安裝一水表。
25、督促物業(yè)公司對(duì)占用業(yè)主共有部位堆放個(gè)人物品行為，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理。
26、督促物業(yè)公司于20xx年11月30日前，將小區(qū)車位使用情況分門別類統(tǒng)計(jì)后送業(yè)委會(huì)。
27、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年12月31日前，對(duì)小區(qū)全部單元門逐一檢查維修。
28、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年12月31日前，對(duì)小區(qū)三個(gè)大門統(tǒng)一編為1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)門，并在門內(nèi)外那掛牌，便于進(jìn)出識(shí)別。
29、與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人李立新、陳云祥等人就安裝監(jiān)控問題，從20xx年4月開始到9月，先后進(jìn)行了6次商談，尚未達(dá)成共識(shí)。
30、組織業(yè)主與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人李立新、陳云祥等人，召開溝通會(huì)2次，就如何整改本小區(qū)存在的問題進(jìn)行了溝通。
31、向物業(yè)公司發(fā)出《整改事項(xiàng)告知書》22份。
32、組織召開了2次專題座談會(huì)，其中一次專為解決四期消防通道;另一次是針對(duì)老年人反映晚上開會(huì)不方便參會(huì)，要求白天也開會(huì)，因此，專門組織老年人白天開會(huì)了解情況。
33、對(duì)物業(yè)公司違反合同約定、侵占全體業(yè)主利益等問題進(jìn)行了投訴，引起了金牛區(qū)、成都市房管局高度重視，兩次派員到小區(qū)組織有物業(yè)公司、業(yè)主方、社區(qū)、街辦人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，督促物業(yè)公司整改存在的問題。
34、向物業(yè)公司采取當(dāng)面告知、函告、投訴等方式，于20xx年10月29日追交了原本應(yīng)在20xx年1月就該向全體業(yè)主交納的履約保證金3萬元。
35、支持志愿者組織文明養(yǎng)犬勸導(dǎo)隊(duì)，對(duì)小區(qū)業(yè)主和使用人中存在的不文明養(yǎng)犬行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
36、積極宣傳、支持、協(xié)調(diào)小區(qū)安裝電梯工作。
(三)存在的主要問題及原因。
1、對(duì)物業(yè)方面的法規(guī)，特別是對(duì)本小區(qū)“四個(gè)”文本宣傳不夠。小區(qū)不少業(yè)主不了解《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》和《監(jiān)督委員會(huì)工作規(guī)則》，用習(xí)慣性的思維方式看待業(yè)委會(huì)的工作，沒有很好地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到法規(guī)和小區(qū)“四個(gè)”文本上來。
2、業(yè)主之間團(tuán)結(jié)不夠緊密，導(dǎo)致對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督力度一度減弱。突出表現(xiàn)在20xx年6月至10月初小區(qū)出現(xiàn)了亂象，業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組無精力監(jiān)督物業(yè)公司，使其在管理和服務(wù)質(zhì)量上有所提高的基礎(chǔ)上又出現(xiàn)回潮。
3、由于物業(yè)公司在本小區(qū)根植的時(shí)間長(zhǎng)，養(yǎng)成了一些難以糾正的習(xí)慣，一些很小，很容易整改的問題拖了很長(zhǎng)時(shí)間都沒有解決。
4、由于業(yè)委會(huì)在法律地位上的缺失，無任何行政手段，工作起來難度大，是個(gè)出力不討好的苦差事，沒有多少人原意操這份心。
(四)幾點(diǎn)簡(jiǎn)要體會(huì)。
1、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司的往來中，只有真正做到了溝通不“勾兌”，團(tuán)結(jié)不勾結(jié)，不請(qǐng)吃，不吃請(qǐng)，不收禮，才敢于履行監(jiān)督職責(zé)。反之，業(yè)委會(huì)的存在不但是形同虛設(shè)，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益，吃虧的是廣大業(yè)主。
2、業(yè)委會(huì)與業(yè)主之間要真正做到無秘密、無私利、無傾向、無派別、無恩怨，始終堅(jiān)持公事公辦，才能使業(yè)主團(tuán)結(jié)一心，共同建設(shè)好小區(qū)。反之，業(yè)主就會(huì)成為一盤散沙，吃虧的還是廣大業(yè)主。
3、業(yè)委會(huì)自身正，辦事公正、公平、透明、干凈，就不怕有人說三道四和背后串聯(lián)議論，也不會(huì)被一切造謠中傷、誣陷煽動(dòng)、告狀舉報(bào)、發(fā)傳單、掛橫幅所擊倒。反之，不擊自倒，吃虧的'仍然是廣大業(yè)主。
20xx年，業(yè)委會(huì)在監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組的監(jiān)督和協(xié)助下，緊緊依靠廣大業(yè)主的支持和參與，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
(一)加大對(duì)法規(guī)特別是本小區(qū)“四個(gè)”文本的宣傳力度，讓更多的業(yè)主關(guān)心和參與到小區(qū)建設(shè)中來，自覺地維護(hù)好自身權(quán)益。
(二)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)業(yè)委會(huì)委員的工作積級(jí)性，自覺接受監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組和廣大業(yè)主的監(jiān)督，繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢(shì)。
(三)與監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組一起，充分發(fā)揮廣大業(yè)主的監(jiān)督作用，把工作重心仍然放在對(duì)物業(yè)公司正確履行合同的監(jiān)督上。
1、繼續(xù)不斷地督促物業(yè)公司及時(shí)配齊保安人員。
2、繼續(xù)了解第二次物業(yè)服務(wù)合同與第一次物業(yè)服務(wù)合同中，小區(qū)總建筑面積減少11911.89m2的原因。
3、監(jiān)督物業(yè)公司自行出資，在20xx年春節(jié)前將23棟至30棟架空層下?lián)p壞缺失的照明燈補(bǔ)齊修復(fù)。
4、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年1月31日前將失修的非機(jī)動(dòng)車棚修復(fù)，按合同第十四條約定，對(duì)非機(jī)動(dòng)車統(tǒng)一進(jìn)棚收費(fèi)管理，杜絕亂停亂放、私拉亂接電線充電現(xiàn)象。
5、督促物業(yè)公司在小區(qū)3個(gè)非機(jī)動(dòng)車棚內(nèi)安裝充電裝置，方便業(yè)主充電。
6、督促物業(yè)公司在20xx年3月31日前，將1棟1單元1d外消防栓銹蝕，35棟前面1臺(tái)消防栓龍頭關(guān)不嚴(yán)，4棟非機(jī)動(dòng)車棚內(nèi)1臺(tái)消防栓閥門滑絲，2棟2單元外窨井內(nèi)消防栓接頭閥門銹蝕的問題處理好。
7、督促物業(yè)公司自行出資，將6個(gè)休閑亭中需要打磨油漆和頂子瓦爛、漏雨等處理好。
8、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年3月31日前，將33棟旁和9棟后水池修復(fù)蓄水。
9、督促物業(yè)公司于20xx年4月30日前，將小區(qū)全部樹木編號(hào)存檔備查。
10、督促物業(yè)公司于20xx年6月30日前，將小區(qū)機(jī)動(dòng)車位劃線、分類編號(hào)。
11、繼續(xù)對(duì)尚未弄清的小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。
12、繼續(xù)抓好對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的檢查考核，促進(jìn)其對(duì)問題的整改。
13、繼續(xù)督促物業(yè)公司搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作，逐步將硬化了的部分恢復(fù)綠化。
14、繼續(xù)向有關(guān)部門投訴物業(yè)公司侵占業(yè)主利益不愿賠償?shù)膯栴}。
15、繼續(xù)督促物業(yè)公司對(duì)其侵占業(yè)主利益修建的尚未拆除的2間臨時(shí)房進(jìn)行處理。
16、在南大門內(nèi)墻上安裝1臺(tái)led，對(duì)小區(qū)事務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)播放。
17、利用業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益在小區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控。
18、在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，利用業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益對(duì)小區(qū)樓道和公共部位進(jìn)行一次刷新。
以上報(bào)告，請(qǐng)審查。
20xx年xx月x日。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十三
1、小區(qū)景觀河從2020年開始就逐漸被污染，業(yè)委會(huì)成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，邀請(qǐng)有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會(huì)自成立以來，每月至少召開一次全體會(huì)議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè)，發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，共10大項(xiàng)：
(1)、小區(qū)亂停車問題，每個(gè)苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強(qiáng)烈。
(2)、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂建問題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業(yè)對(duì)問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十四
第一條xxx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
第六條本業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
第八條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。
第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。
第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。
第十一條會(huì)議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過有效。
第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無故缺席會(huì)議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
第五章附則。
第十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇一
第一章總則。
第一條本會(huì)是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對(duì)本物業(yè)實(shí)施自治管理的組織。本會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主擔(dān)任。本會(huì)是業(yè)主大會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。
第二條本會(huì)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。
第三條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第四條本會(huì)代表全體業(yè)主的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。
第二章組織與職責(zé)。
第五條第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)開發(fā)建設(shè)公司或物業(yè)管理公司、業(yè)主代表組成籌委會(huì)，籌委會(huì)推薦本會(huì)候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生。
第六條本會(huì)設(shè)委員__________名，其中主任一名，副主任__________名，本會(huì)主任、副主任在全體委員中選舉產(chǎn)生。
本會(huì)聘任執(zhí)行秘書(或秘書長(zhǎng))一名，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。執(zhí)行秘書可以不是委員或業(yè)主。
本會(huì)主任、副主任、執(zhí)行秘書為專職或兼職。
第七條本會(huì)權(quán)利：
2.與物業(yè)管理公司議定管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
4.與物業(yè)管理單位議定年度管理計(jì)劃、年度用費(fèi)概預(yù)算及決算報(bào)告;。
5.檢查、監(jiān)督物業(yè)管理公司的物業(yè)管理工作;。
6.修訂業(yè)主公約、本會(huì)章程。
第八條本會(huì)義務(wù)：
4.保障本物業(yè)各項(xiàng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);。
5.執(zhí)行政府部門對(duì)本物業(yè)的管理事項(xiàng)提出的指令和要求;。
6.本會(huì)作出的決定，不得違反法律、法規(guī)政策，不得違反業(yè)主大會(huì)的決定，不得損害業(yè)主的公共利益。
第九條本會(huì)召集業(yè)主大會(huì)可采取會(huì)議或書面征求意見等形式。
第十條下列人員經(jīng)本會(huì)決定可獲得適當(dāng)津貼：
1.本會(huì)主任;。
2.本會(huì)副主任;。
3.本會(huì)執(zhí)行秘書;。
4.本會(huì)同意的其他人員。
第三章會(huì)議。
第十一條本會(huì)會(huì)議每三個(gè)月至少召開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。
第十二條本會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前七天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因故不能參加會(huì)議的，可以書面委托代理人參加。
第十三條本會(huì)會(huì)議由主任召集、主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持。
第十四條本會(huì)召開會(huì)議時(shí)，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理公司的人員和非業(yè)主使用人代表參加會(huì)議，但上述人員沒有表決權(quán)。
當(dāng)本物業(yè)有三分之一以上為出租時(shí)，必須聘請(qǐng)相當(dāng)于本會(huì)委員三分之一以上人數(shù)的承租人代表為聘請(qǐng)委員，并通知其列席本會(huì)會(huì)議。
第十五條本會(huì)會(huì)議決定問題采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。會(huì)議進(jìn)行表決時(shí)，每位委員有一票表決權(quán)。若表決中出現(xiàn)贊成票與反對(duì)票相同時(shí)，由主任或會(huì)議主持人在自己已投過的一票外，再投一票決定票(贊成或反對(duì))，但此規(guī)定不適用對(duì)其本人或直系親屬有利害關(guān)系的事項(xiàng)。
第十六條本會(huì)執(zhí)行秘書必須作好每次會(huì)議記錄，并由會(huì)議主持人簽署后存檔;涉及物業(yè)管理的重大問題應(yīng)由與會(huì)的全體委員簽署。
第四章委員。
第十七條本會(huì)委員由業(yè)主大會(huì)從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，人數(shù)為單數(shù)，最多不超過十五人。
第十八條本會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定的組織能力和必要的工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。
第十九條本會(huì)委員的撤換、增減，由本會(huì)會(huì)議通過后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第二十條有下列情形的人員不得擔(dān)任本會(huì)委員，已擔(dān)任的必須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
1.已不是業(yè)主;。
2.無故缺席會(huì)議連續(xù)三次以上;。
3.因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)能力的;。
4.有違法犯罪行為已被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
5.其他原因不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的。
第二十一條任何委員停任時(shí)，必須在停任后半個(gè)月內(nèi)將其管理、保存的本會(huì)文件、資料、賬簿以及屬于本會(huì)的所有財(cái)物移交給本會(huì)。
第二十二條委員的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利：
1.有權(quán)參加本會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng);。
2.具有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
3.有權(quán)參與本會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策;。
4.具有對(duì)本會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。
(二)義務(wù)：
1.遵守本會(huì)章程：
2.執(zhí)行本會(huì)的決議，完成本會(huì)交辦的工作;。
第五章經(jīng)費(fèi)與辦公用房。
第二十三條本會(huì)的經(jīng)費(fèi)由__________費(fèi)用中支出。
第二十四條本會(huì)的經(jīng)費(fèi)開支包括：業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)會(huì)議;有關(guān)人員的津貼;必要的.日常辦公等費(fèi)用。經(jīng)費(fèi)收支賬目由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)管理，每季度向本會(huì)匯報(bào)，每年度向業(yè)主公布。
第二十五條本會(huì)的辦公用房由__________解決。
第六章附則。
第二十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決定都是本章程的組成部分。
第二十七條本會(huì)的解散與終止，依照業(yè)主大會(huì)的決定或政府主管部門的決定解散或終止。
第二十八條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效，同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門備案。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇二
第十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇三
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)經(jīng)過本小區(qū)業(yè)主大會(huì)的民主推薦和選舉程序，在廣大業(yè)主積極的投票參與下，于xx年8月15日正式成立。在成立至今短短4個(gè)多月時(shí)間里，業(yè)主委員會(huì)本著為小區(qū)負(fù)責(zé)、為業(yè)主維權(quán)的服務(wù)理念，對(duì)全體業(yè)主的維修基金、物業(yè)公司實(shí)施的各項(xiàng)工程、綠化、保潔、保安等日常事務(wù)進(jìn)行了接管和監(jiān)督?，F(xiàn)就相關(guān)工作向全體業(yè)主作如下匯報(bào)：
1，關(guān)于健身器材的安置。
經(jīng)收集意見、多方協(xié)調(diào)溝通以及業(yè)主委員會(huì)討論、表決，小區(qū)健身器材的安置地點(diǎn)最后設(shè)立在二期小河西側(cè)的水泥親水平臺(tái)上。經(jīng)費(fèi)由街道和開發(fā)商支付。健身設(shè)施有跑步器、劃船器、仰臥鍛煉器、推掌器等，共安置8個(gè)，品種多樣，色彩豐富，兼顧了老年與中青年不同的鍛煉需要。發(fā)覺該處存在“容易滑倒”的安全隱患后，業(yè)委會(huì)及時(shí)提出整改意見，海月物業(yè)公司提供了主動(dòng)配合，擬施行對(duì)地面進(jìn)行打毛處理。這些設(shè)施安裝后，業(yè)主反映基本滿意。
2，關(guān)于兒童樂園的改擴(kuò)建。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與五方房地公司多次協(xié)調(diào)，業(yè)委會(huì)積極采納了廣大業(yè)主的建議，同時(shí)兼顧了兒童樂園周邊業(yè)主的意見，本小區(qū)兒童樂園的改擴(kuò)建的方案于當(dāng)年11月完成選型，安裝位置不變，數(shù)量比原來有所增加，質(zhì)量有所提高。經(jīng)費(fèi)由贊成房產(chǎn)集團(tuán)提供，施工由海月物業(yè)公司執(zhí)行并監(jiān)理，目前已投入正常使用。
3，關(guān)于綠化的補(bǔ)種。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與五方房地公司、海月物業(yè)公司的多次協(xié)調(diào)，目前小區(qū)綠化補(bǔ)種已經(jīng)收到了明顯成效。被臺(tái)風(fēng)吹倒約10棵左右的樹木大部分得到了補(bǔ)種，極少數(shù)沒有得到補(bǔ)種的原因是考慮改換品種。
一些特殊樹種將在今后不同的季節(jié)里，視必要采取適當(dāng)?shù)?保護(hù)措施。小區(qū)北大門一棵死亡的大松樹，價(jià)值3萬元左右，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)得到補(bǔ)種，經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商支付。自2006年春季開始，業(yè)委會(huì)將本著節(jié)約、美化、常綠的原則，對(duì)小區(qū)部分綠化種類、布局進(jìn)行微調(diào)（只做加法，不做減法*。
4，關(guān)于小區(qū)一期房產(chǎn)內(nèi)部樓道的粉刷。
一期樓道內(nèi)粉刷，本著節(jié)約、實(shí)用和不擾民的原則，在業(yè)主委員會(huì)的關(guān)心和監(jiān)理下，于xx年11月施工完畢。在這次施工項(xiàng)目開始之前，業(yè)主委員會(huì)對(duì)多家施工單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比、優(yōu)化和篩選，最后工程總費(fèi)用僅3.3萬元，一期共288戶業(yè)主受到實(shí)惠，一期大樓的地下車庫也同時(shí)得到粉刷，總體反映良好。
二期的樓道內(nèi)粉刷，初步擬定于2006年5月以后開始。
5，關(guān)于《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的印刷。
根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件要求和廣大業(yè)主的建議，業(yè)委會(huì)本著節(jié)約、美觀的原則，對(duì)多家印刷單位的資質(zhì)、報(bào)價(jià)進(jìn)行了對(duì)比篩選，于xx年12月初完成了對(duì)本小區(qū)《議事規(guī)則》和《業(yè)主公約》的設(shè)計(jì)、校對(duì)，12月底投入印刷，數(shù)量1150本，單價(jià)工本費(fèi)2元，每戶一冊(cè)，已于xx年1月18之前送達(dá)廣大業(yè)主的信箱內(nèi)。
6，關(guān)于物業(yè)星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的審核。
****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在五角場(chǎng)鎮(zhèn)政府和小區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)幫助下，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)全體成員聽取業(yè)主意見，多次開會(huì)審議、修訂，按照上海市房地局2005版物業(yè)合同標(biāo)準(zhǔn)施行星級(jí)和菜單式服務(wù)。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)****小區(qū)的實(shí)際情況制訂了與標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同幾乎等長(zhǎng)的補(bǔ)充條例，在最大程度上維護(hù)了業(yè)主合法權(quán)益。海月物業(yè)公司承諾，在維持目前三級(jí)服務(wù)收費(fèi)不變的基礎(chǔ)上，部分服務(wù)將達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。合同將自開發(fā)商向業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司移交物業(yè)管理檔案，以及完成目前維修基金、停車費(fèi)等收支情況的審計(jì)后生效。本小區(qū)成為楊浦區(qū)五角場(chǎng)街道首家采用xx版菜單式星級(jí)服務(wù)合同管理的小區(qū)。
7，關(guān)于物業(yè)公司的協(xié)議續(xù)聘。
根據(jù)房地辦60號(hào)文規(guī)定，****業(yè)主委員會(huì)主持召開了第二次業(yè)主大會(huì)，在廣大業(yè)主的關(guān)心和廣泛參與下，在小區(qū)居委會(huì)的大力支持下，對(duì)本小區(qū)物業(yè)公司的選聘事宜征求了意見，大會(huì)決定采用協(xié)議續(xù)聘的方式，對(duì)海月物業(yè)公司的聘用進(jìn)行了表決。為了盡可能做到廣泛、公開、公正，業(yè)委會(huì)成員和居委會(huì)干部們放棄近一星期的晚間和雙休日休息時(shí)間，征求全體業(yè)主的表決意見，實(shí)際回收贊成票903張，反對(duì)票38張，棄權(quán)票12張。海月物業(yè)公司以80％的贊成率，獲得續(xù)聘資格，服務(wù)期5年。
8，關(guān)于小區(qū)道路、地磚的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)部分損壞道路、小區(qū)中心廣場(chǎng)的破損地磚已經(jīng)得到較大面積的整修。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。
9，關(guān)于小區(qū)外墻門框、門廳的整修。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)廣泛收集業(yè)主意見和建議，以及業(yè)委會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)各大樓門廳門框得到了重新油漆。門鎖的開關(guān)重量進(jìn)行了調(diào)整，聲音變輕。門廳地磚得到修補(bǔ)。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。
10，關(guān)于小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。
經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，小區(qū)殘疾人通道扶手油漆、小橋木結(jié)構(gòu)的油漆。經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商提供。
11，關(guān)于麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)造成的墻體損壞整修。
xx年，麥莎、卡努臺(tái)風(fēng)侵襲本市，強(qiáng)度為百年一遇，破壞力很大，造成了部分大樓外墻先后發(fā)生了程度不同的滲水，經(jīng)****小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司與有關(guān)方面的多次協(xié)調(diào)，目前，部分大樓損壞嚴(yán)重的外立面墻體已經(jīng)得到較大規(guī)模的整修，經(jīng)費(fèi)由開發(fā)商支付。
12，關(guān)于物業(yè)檔案的清點(diǎn)、接收與移交。
業(yè)主委員會(huì)3名正副主任和物業(yè)公司經(jīng)理清點(diǎn)了物業(yè)管理檔案，目前，物業(yè)檔案移交協(xié)議已經(jīng)簽署，對(duì)極少數(shù)不全的部分已經(jīng)通知有關(guān)方面進(jìn)行補(bǔ)齊。
13，關(guān)于沙崗路沿線道路欄桿的拆除與恢復(fù)。
發(fā)現(xiàn)沙崗路沿線道路欄桿被誤拆以后，業(yè)委會(huì)成員及時(shí)與有關(guān)方面提出交涉，據(jù)理力爭(zhēng)，終于得到了解決，欄桿恢復(fù)了原貌。
14，關(guān)于音樂噴泉管理。
本小區(qū)原先的噴泉管道壓力比較小，水位低時(shí)尚能工作，但水位高時(shí)噴頭只能噴出3厘米，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，采取了改進(jìn)措施，目前已經(jīng)具備噴高能力，考慮電費(fèi)和水費(fèi)的消耗原因，重大節(jié)假日將正常開啟。
15，關(guān)于背景音樂管理。
背景音樂曾經(jīng)有一度不能正常播放，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)后，及時(shí)調(diào)整了人員和設(shè)備安排，并視****的實(shí)際情況調(diào)整了播放時(shí)段。目前已經(jīng)正常開啟。
16，關(guān)于節(jié)日期間防火防盜事項(xiàng)的管理。
業(yè)主委員會(huì)從成立開始，專門起草文件，聯(lián)合居委會(huì)、物業(yè)公司召開了專門治理會(huì)議，以公告和整改意見書的形式，對(duì)節(jié)日期間的防火防盜事項(xiàng)進(jìn)行了加強(qiáng)管理。
下一階段工作初步打算：
1，盡快向開發(fā)商催繳尚未交齊維修基金（涉及架空樓和部分公用設(shè)施*，以便小區(qū)的維修基金早日開通。
2，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)維修基金的監(jiān)管，力爭(zhēng)繼續(xù)不動(dòng)用一分。
3，今年2月份起，對(duì)小區(qū)綠化的布局方案進(jìn)行微調(diào)，對(duì)部分綠化小路的布局進(jìn)行合理化改善和調(diào)整。
4，對(duì)室外非停車場(chǎng)地亂停車現(xiàn)象進(jìn)行整治。
5，二期內(nèi)部樓道進(jìn)行粉刷。
6，對(duì)部分褪色的木質(zhì)親水平臺(tái)進(jìn)行油漆、修繕。
7，監(jiān)督健身場(chǎng)地整改意見的落實(shí)。
8，每月設(shè)立業(yè)委會(huì)接待日，接受業(yè)主來訪。
四個(gè)多月來，業(yè)主委員會(huì)的委員們本著民主、廉正的原則，開會(huì)22次，其中，全體會(huì)議8次（包括書面表決會(huì)議*，主任會(huì)議12次，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、事關(guān)重大決策的會(huì)議長(zhǎng)達(dá)5～6小時(shí)，起草、審議、制訂、表決了大量管理事項(xiàng)，包括關(guān)于業(yè)主委員會(huì)《工作自律條例》。每個(gè)委員紛紛利用業(yè)余時(shí)間，在工程審查、綠化規(guī)劃、財(cái)務(wù)審查、保潔、保安、等各自分管的工作上都作了不少努力，一些工作成果已經(jīng)初見成效。業(yè)主如有什么好的意見和建議，可以提交物業(yè)公司(te:65382222)或居委會(huì)(te:65487104)轉(zhuǎn)達(dá)，或以書面形式送至小區(qū)北大門的業(yè)委會(huì)工作信箱內(nèi)，此信箱長(zhǎng)設(shè)，每星期開啟一次。為便于聯(lián)系，希望業(yè)主留下實(shí)名和聯(lián)系方法。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇四
20xx年對(duì)寶翔景苑業(yè)主來說是不平凡一年，經(jīng)歷種種是非磨難，頂著來自業(yè)主本單位及方方面面的壓力，業(yè)主及業(yè)主委員會(huì)經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
一、電力配套有了重大進(jìn)展。
20xx年6月在業(yè)主委員會(huì)的投訴下，開發(fā)企業(yè)首先解決了二期電力配套，然而一期沒得到落實(shí)。業(yè)主委員會(huì)召開了業(yè)主代表會(huì)，會(huì)議決定起訴一期電力配套問題。
1、訴訟費(fèi)。
自20xx年6月起，經(jīng)全體業(yè)主代表表決一致同意起訴電力配套問題，依《寶翔景苑業(yè)主公約》六十五條規(guī)定，“由全體業(yè)主按居住面積大小分?jǐn)偂保獍疵科椒矫?。3元收取訴訟等相關(guān)費(fèi)用。（費(fèi)用使用情況案子結(jié)束后公布）。
2、由訴訟轉(zhuǎn)向投訴。
20xx年6月本地有律師，愿為業(yè)主代理訴訟，可后來由于種種壓力提出退出。20xx年9月經(jīng)人介紹找到北京一家律師事務(wù)所，該所提出律師費(fèi)以最大優(yōu)惠至10萬元，訴訟費(fèi)8。6萬。在這山窮水盡情況下，找到了國(guó)家電監(jiān)會(huì)。
3、“三方”會(huì)談取得成果。
20xx年11月，在業(yè)主委員會(huì)強(qiáng)大的投訴壓力下，電力公司、開發(fā)企業(yè)、業(yè)主會(huì)三方會(huì)談達(dá)成共識(shí)：電力公司負(fù)責(zé)樓房外圍設(shè)備設(shè)施改造，材料能利用的盡量用上，不能用的或是不足的由開發(fā)企業(yè)補(bǔ)充；開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)樓內(nèi)改造，所需電表由公司供給，供給價(jià)格成本價(jià)160元/塊；業(yè)主不負(fù)責(zé)任何費(fèi)用。
4、限期改造。
雖然有三方會(huì)談的共識(shí)，后當(dāng)事人雙方后來并沒簽訂協(xié)議，開發(fā)企業(yè)主動(dòng)先行進(jìn)行了樓內(nèi)改造（已將地下室墻刨溝）但電力公司方面卻無動(dòng)作。就此業(yè)主委員會(huì)天天向華北電監(jiān)局多次追訴。20xx年6月1日華北監(jiān)管局打來電話，向業(yè)主通報(bào)了限期改造時(shí)間，20xx年6月1日至20xx年8月31日為電力公司改造時(shí)間，20xx年9月16日抄表到戶。
5、一波三折。
雖然電力公司向華北電監(jiān)局承諾限期改造，但并沒身體力行，一拖再拖，在這期間華北電監(jiān)局主管本案的人員被調(diào)走，華北電監(jiān)局不再堅(jiān)持限期改造的決定，在此情況下，業(yè)主委員會(huì)決定向國(guó)家電監(jiān)會(huì)主席尤權(quán)投訴華北電監(jiān)局。在國(guó)家電監(jiān)會(huì)的干預(yù)下20xx年11月10日電力公司完成了外圍電力改造。
6、由于電表的問題沒有實(shí)現(xiàn)抄表到戶。
電力公司當(dāng)初與開發(fā)企業(yè)有協(xié)議（此協(xié)議違法），所以改造時(shí)吃了大虧。本次改造開發(fā)企業(yè)花了三十多萬，加上原來的投入也不足一百萬元。20xx年電力配套標(biāo)準(zhǔn)83元/米，20xx年電力配套費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)105元/米。寶翔景苑一期29500平方米，開發(fā)企業(yè)省錢一百五十萬至二百萬。后來寶坻電力公司不再承諾160元一塊電表價(jià)格，要開發(fā)企業(yè)出資760元每塊，電力公司也就是想要業(yè)主出這個(gè)錢。
7、向國(guó)家電監(jiān)會(huì)申請(qǐng)行政復(fù)議。
20xx年10月9日華北電監(jiān)局答復(fù)業(yè)主會(huì)，不承認(rèn)限期改造，同時(shí)行政不作為，致使業(yè)主電表問題得不到解決，目前已進(jìn)入法律程序。
雖然我們沒有看到電力配套給帶來的實(shí)惠，但這是實(shí)實(shí)在在的近兩百萬元利益所得啊，我們應(yīng)繼續(xù)努力徹底實(shí)現(xiàn)抄表到戶，用上放心電。
二、兩期路面高度問題的'行政訴訟。
20xx年6月有業(yè)主發(fā)現(xiàn)了一、二期標(biāo)高不同，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與開發(fā)企業(yè)協(xié)調(diào)，同時(shí)向?qū)氎鎱^(qū)規(guī)劃局投訴。然而有關(guān)方面采取了欺騙等手段繼續(xù)損害業(yè)主的合法權(quán)益。20xx年7月業(yè)主會(huì)代表會(huì)議決定向?qū)氎鎱^(qū)人民法院起訴區(qū)規(guī)劃局行政不作為。
一是請(qǐng)本地律師無人敢代理，二是律師費(fèi)業(yè)主委員會(huì)也不好收集，有些業(yè)主不理解，不支持。人們說民告官難于上青天，就是真是如此我們也要試一試，我們要維權(quán)到底。業(yè)主委員會(huì)主任副主任分別作為原告的負(fù)責(zé)人和代理人出庭。在強(qiáng)大的法律支持和大量的材料證明下，被告敗下陣來。
20xx年11月由寶坻法庭出面提出庭外調(diào)解，現(xiàn)在正等待有關(guān)方面與業(yè)主會(huì)簽訂協(xié)議，及相應(yīng)的保障措施落實(shí)，然后再考慮撤訴的問題。
三、物業(yè)服務(wù)用房正在建設(shè)中。
依照法律規(guī)定，物業(yè)用房屬于全體業(yè)主所有，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)按房屋建設(shè)總面積的千分之三到千分之四建設(shè)物業(yè)服務(wù)用房，而開發(fā)企業(yè)在前期并沒有建設(shè)物業(yè)管理服務(wù)用房。在業(yè)主委員會(huì)投訴下天津房管局將目前一期底商7號(hào)11號(hào)作為臨時(shí)物業(yè)用房抵押。經(jīng)業(yè)主會(huì)經(jīng)與開發(fā)企業(yè)、區(qū)房管局、區(qū)規(guī)劃局協(xié)調(diào)目前已正在施工建設(shè)中，建設(shè)中的物業(yè)服務(wù)用房坐落在與廣場(chǎng)西面相對(duì)的三層樓，面積390平方米。
四、業(yè)主維修基金得到進(jìn)一步落實(shí)。
依照相關(guān)法律規(guī)定20xx年1月1日以前購房的業(yè)主，維修基金應(yīng)由開發(fā)建設(shè)單位按建安工程費(fèi)的2%繳維修基金，20xx年1月1日以后購房業(yè)主，維修基金由業(yè)主和開發(fā)建設(shè)單位各按房?jī)r(jià)的1%繳存維修基金。20xx年已有25戶以前業(yè)主維修基金追回，余下的目前天津市房管局正在追繳中。
五、業(yè)主自治實(shí)用高效已顯現(xiàn)。
物業(yè)公司早在20xx年春節(jié)前就曾提出退出物業(yè)項(xiàng)目，20xx年8月20日物業(yè)公司正式提出退出物業(yè)管理項(xiàng)目。在這種情況下經(jīng)投票表決（不在小區(qū)的電話能聯(lián)系）有2/3以上業(yè)主同意實(shí)行自治管理。
20xx年11月1日自治會(huì)正式接管物業(yè)，當(dāng)是時(shí)正趕上電力公司施工，但主要路燈滅了幾個(gè)月，給業(yè)主出行，帶來了極大的不便，自治會(huì)接管當(dāng)天主要路燈亮了；自從入住地下室沒有人打掃過，業(yè)主自治每?jī)芍艽驋咭槐?，原只有一個(gè)門衛(wèi)值班，現(xiàn)在每天有兩個(gè)門衛(wèi)值班，晝夜有人巡查。樓道若清掃不干凈，只要反映到自管會(huì)馬上就能解決。業(yè)主晚上九點(diǎn)打來電話說下水道堵了，自管會(huì)連夜輸通。在資金十分緊張的情況下修建了存車處，新購置了垃圾桶。這在過去是不可能的事。
自管就是業(yè)主自己管，自管會(huì)是受業(yè)主會(huì)委托（1/2以上業(yè)主同意）管理小區(qū)日常事物，結(jié)余和虧損（由于部分業(yè)主不交費(fèi)）是全體業(yè)主的，每季度公布一次收支情況。有全體業(yè)主的監(jiān)督，業(yè)主委員會(huì)和自管會(huì)成員不會(huì)占有。
為了更好地為方便自我**管理，現(xiàn)在業(yè)主委員會(huì)已在新浪網(wǎng)開通了博客，希望業(yè)主登錄發(fā)表各方面意見和建議。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇五
有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門（街道辦事處、派出所等）、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。第十一條會(huì)議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的'原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過有效。第四章業(yè)主委員會(huì)委員第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：（一）個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的；（二）因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力；（三）無故缺席會(huì)議3次以上；（四）已不是業(yè)主；（五）有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的；（六）已以書面形式辭職的；（七）業(yè)主大會(huì)已將其罷免的。（八）其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。第十四條業(yè)主委員會(huì)委員的權(quán)利義務(wù)（一）委員有下列權(quán)利1、參加業(yè)主委員會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)；2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；3、參與業(yè)主委員會(huì)有關(guān)事項(xiàng)的決策；4、對(duì)業(yè)主委員會(huì)的建議和批評(píng)權(quán)。（二）委員有下列義務(wù)1、遵守業(yè)主委員會(huì)章程；2、執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)的決議，完成交辦的任務(wù)；3、參加業(yè)主委員會(huì)組織的會(huì)議、活動(dòng)和公益事業(yè)；4、向業(yè)主委員會(huì)的工作提供有關(guān)資料和建議。第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。第五章附則第十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。（一）有20％以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的；（二）業(yè)主委員會(huì)不履行職責(zé)和義務(wù)的；（三）因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的；（四）2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的；（五）法院判決必需改選的；（六）因其它原因確需改選的。第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇六
第一條堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，接受房地產(chǎn)行政主管部門和社區(qū)居委會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
第二條管理事項(xiàng)范圍：(包括共用場(chǎng)地、公共設(shè)施及納入物業(yè)管理的其他共同事項(xiàng)，凡業(yè)主大會(huì)討論決定納入物業(yè)管理范圍由全體業(yè)主共同承擔(dān)的事項(xiàng)應(yīng)詳細(xì)列舉)。
第三條業(yè)主委員會(huì)是本物業(yè)管理范圍內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施管理的自治組織。
業(yè)主委員會(huì)由全體業(yè)主推選代表，由代表組成業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主代表大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)業(yè)主代表大會(huì)負(fù)責(zé)。接受業(yè)主代表大會(huì)和業(yè)主監(jiān)督。
第四條業(yè)主委員會(huì)宗旨：代表全體業(yè)主，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造安全、整潔文明的環(huán)境。
第五條本章程所稱業(yè)主是指房屋所有權(quán)人和土地使用權(quán)人。
第二章組織及職責(zé)。
第六條業(yè)主委員會(huì)組成人員共十三名。其中主任委員一人，副主任委員四人，執(zhí)行秘書一人。主任委員由委員會(huì)全體會(huì)議選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)任期三年，其成員可連選連任。
1.如今和主持業(yè)主代表大會(huì);。
2.監(jiān)督物業(yè)管理單位執(zhí)行物業(yè)管理合同的情況;。
3.管理物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金;。
4.監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施、公共場(chǎng)地的合理使用。
1.采用投標(biāo)或其他方式，聘請(qǐng)物業(yè)管理單位管理物業(yè)，并代表全體業(yè)主與其簽訂合同;。
2.與物業(yè)管理單位議定服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)及使用方法;。
3.與物業(yè)管理企業(yè)議定年度管理計(jì)劃，年度費(fèi)用概算及決算報(bào)告;。
4.維修基金的使用及維修基金不夠使用時(shí)，提出籌集維修資金方案;。
5.制定本物業(yè)管理區(qū)域涉及業(yè)主共同利益的規(guī)章制度;。
6.討論決定業(yè)主代表大會(huì)給予其成員的津帖分配;。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇七
第一條昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇八
潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)委會(huì)”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì)正式組建至今，已有大半年時(shí)間。我們?cè)诮现薪纸值擂k和居委會(huì)的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報(bào)如下：
一、前期籌備階段。
2013年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費(fèi)未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤(rùn)匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)籌備小組”（以下簡(jiǎn)稱“籌委會(huì)”）?；I委會(huì)的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評(píng)估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會(huì)做好各項(xiàng)籌備工作。
4月27日，在紫金居委會(huì)會(huì)議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評(píng)分。5月4日，由籌委會(huì)組織，在江南中街道辦事處、居委會(huì)見證下，潤(rùn)匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤(rùn)匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
二、組織成立階段。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》在五樓會(huì)所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)在潤(rùn)匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)的見證下，《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對(duì)11名業(yè)委會(huì)候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國(guó)家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
三、工作開展階段。
一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對(duì)所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運(yùn)行操作規(guī)程，并健全了大廈各項(xiàng)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會(huì)還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會(huì)向街道辦申請(qǐng)?jiān)谖鍢菚?huì)所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會(huì)規(guī)定，每周四定期召開周例會(huì)，收集及討論業(yè)主提出的問題和。
合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會(huì)每月月底與宜家物管舉行例會(huì)，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會(huì)和宜家物管共同在五樓會(huì)所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場(chǎng)溫暖地傳遞，使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
四、后續(xù)工作重點(diǎn)及建議。
1.停車場(chǎng)。
2.快遞收取。
3.商鋪、廣告等收入項(xiàng)目。
4.其他。。
潤(rùn)匯大廈業(yè)委會(huì)2013年12月。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇九
2、內(nèi)墻長(zhǎng)毛和漏雨問題。
時(shí)間：xx年4月28日，下午1：00-4：00。
議題：討論墻體透寒的維修方案及賠償問題。
業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)商及物業(yè)公司就以下幾方面商討，達(dá)成共識(shí)：
（1）、物業(yè)在今后的“修復(fù)墻體長(zhǎng)毛”施工管理方面，要給予合理安排，并把施工安排提前通知業(yè)主，前后工種銜接合理緊湊，達(dá)到業(yè)主滿意。
（2）、每戶施工完，由開發(fā)商出資，物業(yè)方面做一次徹底的保潔工作，充分體現(xiàn)施工方“親情服務(wù)”的工作宗旨。
（4）、由于修復(fù)墻體透寒，對(duì)家庭裝修造成破壞，原則上按照原樣復(fù)原的原則進(jìn)行施工，如復(fù)原有難度，則在經(jīng)濟(jì)上給予補(bǔ)償，由專人現(xiàn)場(chǎng)勘察核賠。
3、塑鋼門窗問題。
4、排煙道串味問題。
5、晚上小區(qū)內(nèi)照明問題。
6、單元門門口下雨積水。
7、小區(qū)隨便停車問題。
8、地下停車場(chǎng)安全問題。
9、籃球場(chǎng)和網(wǎng)球場(chǎng)的收費(fèi)問題。
10、安全問題（達(dá)不到開發(fā)商售房時(shí)的承諾，目前進(jìn)入小區(qū)沒有任何身份識(shí)別檢驗(yàn)程序）。
11、三表遠(yuǎn)傳問題。
12、陽臺(tái)欄桿生銹問題。
13、單元門的單元鎖。
14、衛(wèi)生。
15、有償服務(wù)。
16、已交停車費(fèi)用的處理，停車場(chǎng)收費(fèi)三原則；水潭有關(guān)滑梯的問題。
17、有關(guān)滑梯，健身器材等共用設(shè)施維護(hù)及其使用的問題。
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議向開發(fā)商和物業(yè)公司提出的問題解決情況。
1、已經(jīng)解決的問題。
1.1小區(qū)照明問題。
除個(gè)別因夜間安防系統(tǒng)需要應(yīng)調(diào)整位置的光源外，整個(gè)小區(qū)燈光按照體現(xiàn)小區(qū)的美觀，滿足業(yè)主的正常生活需要，適當(dāng)節(jié)省能源的目的配置。
1.2會(huì)所內(nèi)的乒乓球臺(tái)子物業(yè)公司已提供一個(gè)，大家現(xiàn)在都比較喜歡打乒乓球，能否考慮在增加1-2乒乓球臺(tái)子。
1.3噴水池里石板脫落問題。
物業(yè)公司已組織施工完成維修。
1.4小區(qū)正門交通秩序的整理問題。
物業(yè)公司已在小區(qū)的正門口，劃出了準(zhǔn)確的停車位置，以后凡是在小區(qū)正門口停放的車輛，應(yīng)按線停放。
1.5進(jìn)出小區(qū)出租車的管理。
1.6樓道入戶門前積水維修。
物業(yè)共司已組織保潔人員對(duì)所有的排水口進(jìn)行了清理，物業(yè)公司解釋目前多數(shù)樓道入戶門前的積水問題已得到解決，請(qǐng)大家核實(shí)。
1.7三表遠(yuǎn)傳問題經(jīng)過調(diào)整，三表遠(yuǎn)傳已投入使用，應(yīng)通過公示欄、網(wǎng)絡(luò)公示所有業(yè)主。
1.8小區(qū)車庫一側(cè)路面隨便停車問題。
已責(zé)成小區(qū)保安人員負(fù)責(zé)清理。
1.9小區(qū)路面標(biāo)示問題。
開發(fā)商已經(jīng)在小區(qū)安裝了安全鏡和減速器。
2、正在解決的問題。
2.1塑鋼門窗的維修。
物業(yè)公司委托大連明達(dá)門窗公司已經(jīng)開始對(duì)小區(qū)有問題的塑鋼門窗開始進(jìn)行維修，維修的標(biāo)準(zhǔn)是達(dá)到業(yè)主滿意為止。
2.2墻體透寒的維修*。
物業(yè)公司要求大連普樂士節(jié)能材料科技開發(fā)有限公司做出了維修方案，現(xiàn)已在網(wǎng)上公布，并有幾戶業(yè)主已經(jīng)做完，我們了解了有關(guān)專家，他們認(rèn)為這是解決墻體透寒的唯一辦法。
2.3墻面大白:墻體透寒維修后的大白處理由大連譽(yù)思裝飾公司負(fù)責(zé)。
2.4屋頂滲漏的維修：由大連福君防水公司在進(jìn)行維修，7月底前全部結(jié)束。
2.5陽臺(tái)防護(hù)欄的維修。
3、近期準(zhǔn)備解決和維修的問題3.1取暖問題。
物業(yè)公司計(jì)劃從7月份開始對(duì)各戶取暖設(shè)備和管道有問題的業(yè)主進(jìn)行免費(fèi)維修，但更換設(shè)備、管道，以及配件的費(fèi)用由業(yè)主自己承擔(dān)（對(duì)原系統(tǒng)和設(shè)備沒有改動(dòng)的業(yè)主除外）。
3.2智能系統(tǒng)的維修。
5月10日前，小區(qū)的智能系統(tǒng)維修完畢。5月10晚業(yè)主委員會(huì)主任葛志男、副主任孫路、唐治清核工程組組長(zhǎng)李至義對(duì)小區(qū)的智能系統(tǒng)進(jìn)行了抽查，結(jié)果如下：抽查孫路家緊急按鈕報(bào)警和窗柵報(bào)警30秒鐘上傳到中控室。小區(qū)的周邊紅外線和攝像監(jiān)視系統(tǒng)：33#-35#間的消防通道上放紅外線報(bào)警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)盲點(diǎn)，9#-11#間紅外線報(bào)警有效，攝像監(jiān)視系統(tǒng)有效，但所有報(bào)警錄像回放無效，21#-1#間紅外線報(bào)警有效，整個(gè)13#南側(cè)紅外線報(bào)警沒有反應(yīng)，攝像監(jiān)視系統(tǒng)由于距離太長(zhǎng)無法準(zhǔn)確完成監(jiān)視。
綜合實(shí)地抽查得出結(jié)論，整個(gè)小區(qū)的23#-21#-1北側(cè)、1#-3#-5#-7#-9#-11#東側(cè)、11#-13#南側(cè)紅外線報(bào)警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)可以正常使用，31#-33#-35#西側(cè)和13#南側(cè)紅外線報(bào)警和攝像監(jiān)視系統(tǒng)需要進(jìn)一步調(diào)整方可正常使用。
4、不能解決的問題。
4.1煙道串味的問題。
目前，各棟樓的分包商已明確回答開發(fā)商和物業(yè)公司，煙道串味問題是由于設(shè)計(jì)不合理所造成的。物業(yè)公司正在想辦法解決，這個(gè)問題我們應(yīng)直接找開發(fā)商索賠。
5,目前正在接洽的問題。
其中的關(guān)鍵點(diǎn)包括：
1）小區(qū)的安保．安保設(shè)施的故障率控制在什么范圍內(nèi)，抽查電子巡更記錄，出現(xiàn)保安失誤導(dǎo)致案件出現(xiàn)怎么出理等，２）取暖（改成集中供熱再議）：明確是保持的室溫，對(duì)室溫的溫度記錄做約定如下，業(yè)委會(huì)、業(yè)主、物業(yè)三方共同記錄溫度（必要時(shí)可請(qǐng)專業(yè)計(jì)量部門用專業(yè)計(jì)量工具）具有法律效力，如不能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，取暖費(fèi)下調(diào)5%（以泥補(bǔ)業(yè)主用其他方式取暖而發(fā)生的費(fèi)用），前提是業(yè)主已經(jīng)按照物業(yè)的建議增加或者改進(jìn)線路。
４）開發(fā)商承諾的合同附件要附在合同上，要求物業(yè)公司去追償開發(fā)商的費(fèi)用。
５）物業(yè)公司委托管理的工作范圍。
６）建立會(huì)議制度，每月第四周周六下午３：００，物業(yè)尚總及有關(guān)人員、業(yè)委會(huì)人員、可請(qǐng)業(yè)主參加。
７）定期報(bào)告，定期公布帳目。
9）公用設(shè)施的使用，包括水池的開啟、維護(hù)乒乓球等健身設(shè)施及其開放時(shí)間、照明。
１0）物業(yè)費(fèi)和取暖費(fèi)的付款方式。
１2）緊急預(yù)案，包括消防（車庫）、突發(fā)緊急事件．。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十
20xx年1月20日xx第一屆業(yè)主委員會(huì)成立，一年時(shí)間過去了。回顧這一年來業(yè)委會(huì)的工作，有很多值得總結(jié)的地方。我們做了哪些工作，起到了什么樣的效果，業(yè)委會(huì)委員是怎么看待我們的工作成績(jī)和困惑，經(jīng)過討論，就有了下面的一些總結(jié)和體會(huì)。請(qǐng)廣大業(yè)主知曉，并請(qǐng)?zhí)岢鼋ㄔO(shè)性的寶貴意見。
一、建立業(yè)委會(huì)和小區(qū)樓道長(zhǎng)的組織架構(gòu)。
本屆業(yè)委會(huì)成立之初，委員們來自各個(gè)苑區(qū)，大家都有一種為小區(qū)的美好奉獻(xiàn)一份力量的`愿望，委員們互相也不是很熟悉，如果要開展工作，必須是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而且本屆業(yè)委會(huì)是小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)，業(yè)主們對(duì)我們抱著很大的希望。我們是從一張白紙開始的。萬事開頭難，業(yè)委會(huì)經(jīng)過集體討論達(dá)成共識(shí)，(一)通過了業(yè)委會(huì)委員分工，分為清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)、安全保衛(wèi)、宣傳、小區(qū)文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)性收入管理等幾個(gè)主線，分別和物業(yè)有關(guān)職能部門對(duì)接。
(二)組織了各苑區(qū)樓道長(zhǎng)的推選工作，截止20xx年10月份，7個(gè)苑區(qū)共推選出樓道長(zhǎng)近百名，并分別召開了樓道長(zhǎng)會(huì)議，各樓道基本建立了樓道的微信群。
(一)業(yè)委會(huì)通過學(xué)習(xí)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《xx業(yè)主大會(huì)管理規(guī)約》、《杭州市物業(yè)管理?xiàng)l例》，制定了《xx業(yè)主委員會(huì)工作制度》、《xx業(yè)主委員會(huì)20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃》、《xx業(yè)主委員會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》、《業(yè)委會(huì)印章管理制度》、《業(yè)委會(huì)工作流程》等內(nèi)部管理制度，并公示廣大業(yè)主，接受業(yè)主監(jiān)督。
三、清點(diǎn)各類公共財(cái)產(chǎn)，做到心中有數(shù)。抓好經(jīng)營(yíng)性收入，為小區(qū)建設(shè)助力。
(一)通過幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)小區(qū)各類圖紙、設(shè)備設(shè)施、對(duì)小區(qū)每棟樓的樓道、景觀、路燈、路面、生活水泵以及其他財(cái)產(chǎn)的進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)的結(jié)果如下：
1、本小區(qū)一共138部電梯，電梯除了查看維修記錄、保養(yǎng)記錄外，每一部電梯都進(jìn)行了檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，召開專題會(huì)議，督促維保公司、物業(yè)加強(qiáng)管理。在電梯清點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題為：物業(yè)公司簽訂的電梯維保合同為一家單位，作業(yè)員工3人，根本無法做到15天檢查一次的維保要求，電梯沒有做到一梯一檔管理，維修作業(yè)記錄混亂。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司對(duì)138部不同型號(hào)的電梯實(shí)施原廠維保。
2、消防設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備一直沒有接到物業(yè)的書面通知，也不清楚是否經(jīng)過了相關(guān)專業(yè)部門驗(yàn)收。
3、對(duì)于清點(diǎn)財(cái)產(chǎn)中因維護(hù)不當(dāng)或者到達(dá)使用年限的設(shè)備設(shè)施，景觀、路燈、圍墻、水泵等有部分物業(yè)已經(jīng)在業(yè)委會(huì)的要求下進(jìn)行了維修，水景基本修復(fù)，其他進(jìn)度不快，費(fèi)用無法落實(shí)。
(二)截止20xx年6月30日，小區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房已經(jīng)全部移交清楚，并全部出租完畢(荷塘軒會(huì)所租期至20xx年8月，目前空置)。每平方的租金從去年0.8元，根據(jù)樓層和用房性質(zhì)，目前每平方為1.30-1.50元。并挖掘潛力，將潤(rùn)澤園一棟整體打包出租，每年增加收入80余萬元，用增加的部分收入改建擴(kuò)建位于流霞苑的500多平方米的業(yè)主活動(dòng)室。
(三)要求物業(yè)公司規(guī)范小區(qū)地面停車收費(fèi)，從20xx年4月份起，逐步進(jìn)行車輛登記工作，4-6月份根據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)共收到停車費(fèi)35萬多元。但是從停車收費(fèi)開始，有物業(yè)工作人員私自用其個(gè)人支付寶二維碼收取停車費(fèi)，為此，業(yè)委會(huì)調(diào)取了車輛識(shí)別系統(tǒng)的報(bào)表，并要求物業(yè)根據(jù)委托收款協(xié)議清算停車收入。
(四)、電梯廣告正在和有關(guān)單位洽談中，快遞柜等場(chǎng)地占用費(fèi)的合同正在逐步改簽合同主體。
在業(yè)委會(huì)的努力下，小區(qū)的公共性收益，多年來第一次有了結(jié)余。
四、與物業(yè)服務(wù)中心建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有問題及時(shí)溝通督促解決。
1、小區(qū)景觀河從20xx年開始就逐漸被污染，業(yè)委會(huì)成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，邀請(qǐng)有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會(huì)自成立以來，每月至少召開一次全體會(huì)議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè)，發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，共10大項(xiàng)：
(1)、小區(qū)亂停車問題，每個(gè)苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強(qiáng)烈。
(2)、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂建問題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業(yè)對(duì)問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
五、重視小區(qū)文化建設(shè)，和諧鄰里關(guān)系。
一、在小區(qū)文化建設(shè)中，業(yè)委會(huì)倡導(dǎo)規(guī)范停車、文明養(yǎng)狗、愛護(hù)家園綠植，不違章搭建等，在業(yè)委會(huì)公眾號(hào)里開辟了“不文明行為曝光臺(tái)”，請(qǐng)廣大業(yè)主督促。
二、9月份業(yè)委會(huì)組織了一次中秋晚會(huì);舉辦了“竹海有童聲”小歌手比賽;小區(qū)有了“xx之歌”、“竹水謠”原創(chuàng)歌曲。有三個(gè)苑區(qū)成功舉辦了鄰里節(jié)。
三、小區(qū)的陪漂舞蹈隊(duì)、陪漂合唱團(tuán)、春風(fēng)里舞蹈隊(duì)、俏夕陽舞蹈隊(duì)、釣魚協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)都在業(yè)委會(huì)進(jìn)行了登記，業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地，讓小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活更豐富多彩。
六、組織召開20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)，表決物業(yè)企業(yè)的選聘工作。
(一)20xx年10月份啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作，通過推薦、現(xiàn)場(chǎng)考察，確定了招標(biāo)代理公司、業(yè)主大會(huì)會(huì)務(wù)公司，并公告全體業(yè)主。
(二)根據(jù)本小區(qū)的具體情況，在閑林街道、方家山社區(qū)的指導(dǎo)和下，對(duì)提交業(yè)主大會(huì)表決的的表決事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，業(yè)委會(huì)多次內(nèi)部討論，召開業(yè)主座談會(huì)、樓道長(zhǎng)會(huì)議聽取意見，并組織業(yè)主大會(huì)進(jìn)行物業(yè)管理公司的選聘工作。
經(jīng)過2個(gè)月的緊張工作，20xx年第一屆業(yè)主大會(huì)表決票的發(fā)放率達(dá)85.60%，回收票67.98%，并通過了公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方案。
綜上所述，以上這些工作在沒有業(yè)委會(huì)的情況下，單憑單個(gè)業(yè)主是根本無法完成的，有業(yè)委會(huì)和沒有業(yè)委會(huì)差別就在這里。但是業(yè)委會(huì)也不是萬能的，工作也不是一帆風(fēng)順的，以上這么多的工作靠委員們用業(yè)余時(shí)間，靠智慧、靠業(yè)主的支持和幫助。在總結(jié)工作的同時(shí)，我們感到最困惑的是：
一、由于前期物業(yè)合同的約定不詳細(xì)，對(duì)于物業(yè)公司工作的檢查督促?zèng)]有依據(jù)，業(yè)委會(huì)一方面向政府有關(guān)部門反映，一方面對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行督促、溝通。但是收效不大。有一些業(yè)主平時(shí)不關(guān)心小區(qū)的公共事務(wù)，自己遇到問題就責(zé)怪業(yè)委會(huì)，有業(yè)主把業(yè)委會(huì)當(dāng)做保姆，本該物業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的工作，也找業(yè)委會(huì)解決，如果業(yè)委會(huì)做不到，就確定業(yè)委會(huì)不作為。更有甚者，20xx年業(yè)主大會(huì)表決結(jié)果公示后，就有人軟硬兼施，要業(yè)委會(huì)委員辭職，甚至有陌生人闖入業(yè)委會(huì)委員家中進(jìn)行威脅，上演的鬧劇堪稱經(jīng)典。
二、我們都是業(yè)主，懷著對(duì)小區(qū)更加美好的向往，舍棄了自己的休息時(shí)間，為小區(qū)做一些工作，所有的工作流程都是在國(guó)家有關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則和管理規(guī)約的框架內(nèi)進(jìn)行，但是我們小區(qū)有5000戶，人口一萬多人，方案總有照顧不到的地方，我們希望聽到建設(shè)性的意見，而不是謾罵、攻擊、威脅、造謠。有一些質(zhì)疑實(shí)際上很難操作，大家都被弄的很無奈。但是不管怎么樣，我們認(rèn)為，只要對(duì)小區(qū)有利的事情，業(yè)委會(huì)是一定要堅(jiān)持的。
有個(gè)別業(yè)主甚至認(rèn)為，業(yè)委會(huì)就是撈錢，撈好處，沒有證據(jù)就在公開場(chǎng)合傳播，這種說法嚴(yán)重挫傷業(yè)委會(huì)委員們的工作積極性，為此，本屆業(yè)委會(huì)在公眾號(hào)發(fā)出一篇《關(guān)于惡意中傷業(yè)委會(huì)的鄭重聲明》。
三、小區(qū)的停車管理問題，一直是一個(gè)困擾物業(yè)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主的大問題，一直沒有得到很好的解決，其中地下車位的爭(zhēng)議，也不是業(yè)委會(huì)能夠左右的。
四、根據(jù)《xx業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》相關(guān)規(guī)定，選聘物業(yè)不是業(yè)委會(huì)說了算的，業(yè)委會(huì)有責(zé)任組織選聘工作。選聘物業(yè)應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要專業(yè)公司進(jìn)行操作。20xx年第一次業(yè)主大會(huì)已經(jīng)結(jié)束，并有了表決結(jié)果，接下來的工作是公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，期間有很多工作需要做，并且按照公開透明的原則進(jìn)行公示，根據(jù)公開招標(biāo)的結(jié)果，3家以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交業(yè)主大會(huì)投票決定，業(yè)委會(huì)根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，代表全體業(yè)主與中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂合同，還需要在選聘階段做到平穩(wěn)過渡，對(duì)交接工作進(jìn)行監(jiān)督。如此系統(tǒng)龐大的工作量，作為第一屆業(yè)主委員會(huì)，是一種考驗(yàn)，做的好與不好，關(guān)乎小區(qū)5000戶業(yè)主，是否做得公開透明，把符合我們小區(qū)實(shí)際情況的物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇好，是我們目前最關(guān)注的。
這一年來，有苦有累，有取得成績(jī)的快樂，有被人誤解的痛苦，但是值得欣慰的是，業(yè)委會(huì)內(nèi)部更加團(tuán)結(jié)，工作有目標(biāo)有計(jì)劃有步驟有謀略，還團(tuán)結(jié)了一批熱心小區(qū)公益的業(yè)主，有老人有年輕人，他們?cè)跇I(yè)委會(huì)有困難的時(shí)候給予幫助，有困惑的時(shí)候給予鼓勵(lì)，熱心公益的業(yè)主也越來越多，很多工作按照業(yè)委會(huì)的計(jì)劃一步一步的向前推進(jìn)。
業(yè)委會(huì)的工作很繁雜，每一件事都要考慮周到，考慮各類不同訴求的業(yè)主的利益，加上業(yè)委會(huì)委員們都有自己的工作和家務(wù)，很多事情推進(jìn)并不是想象中那么容易，那么快，業(yè)主們請(qǐng)理解。
20xx年的主要工作：
第一、繼續(xù)做好經(jīng)營(yíng)性收益的收取、20xx年公共收益的清算。
第二、組織物業(yè)選聘工作，根據(jù)進(jìn)度做好物業(yè)選聘的準(zhǔn)備工作、招標(biāo)文件的制定和公示、20xx年業(yè)主大會(huì)的準(zhǔn)備工作。
第三、督促物業(yè)做好選聘物業(yè)期間的基礎(chǔ)服務(wù)工作，繼續(xù)做好公共財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)以及移交工作。
第四、業(yè)主重點(diǎn)關(guān)注的電梯、消防、監(jiān)控、停車、綠化、保潔等問題，繼續(xù)督促物業(yè)公司做好相關(guān)工作。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十一
第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十二
第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年2月11日增補(bǔ)委員后，在監(jiān)督委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱監(jiān)委會(huì))、監(jiān)督小組的監(jiān)督協(xié)助下，依靠廣大業(yè)主的支持，認(rèn)真履行職責(zé)，主要做了以下工作：
(一)加強(qiáng)業(yè)委會(huì)自身建設(shè)。
1、今年2月11日，業(yè)委會(huì)委員補(bǔ)齊5名后，相繼退出2名，現(xiàn)只有3名。在人少事多的情況下，充分發(fā)揮了監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組既監(jiān)督又協(xié)助業(yè)委會(huì)工作的作用。大家分工不分家，齊心協(xié)力一起抓，盡心盡力開展工作。
2、業(yè)委會(huì)內(nèi)部定期和不定期地召開會(huì)議，討論研究問題，堅(jiān)持民主決策，少數(shù)服從多數(shù)的原則。
3、業(yè)委會(huì)制定12個(gè)管理制度，做到了依法依規(guī)辦事并將職責(zé)上墻，制度成冊(cè)，方便工作。
4、開門開會(huì)，自覺接受監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組和廣大業(yè)主監(jiān)督。今年以來，截止11月30日，共召開了11次業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)聯(lián)席會(huì)議(擴(kuò)大會(huì)議)，歡迎業(yè)主和使用人參會(huì)，公開討論研究工作，通報(bào)情況，收集意見。
5、通過張貼、微信群、公眾號(hào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式，公開辦事程序、辦事結(jié)果，以業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)名義發(fā)出的簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)8期。
6、開立了業(yè)主大會(huì)對(duì)公賬戶。每月10日前后(特殊情況除外)向全體業(yè)主公布一次財(cái)務(wù)收支情況并公布會(huì)計(jì)電話，歡迎業(yè)主和使用人查賬。
7、按照《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》的規(guī)定，業(yè)委會(huì)委員(含監(jiān)督小組成員)每人每月500元津貼，除此之外，沒有一分錢額外收入。監(jiān)委會(huì)委員、成員無津貼，也沒有任何補(bǔ)助。
8、管好用好屬于全體業(yè)主的錢，該用的通過規(guī)定程序用，不該用的錢一分錢也不用。截止11月30日業(yè)主大會(huì)賬上有977275.02元。
具體收支情況，見20xx年財(cái)務(wù)收支情況和20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。
(二)認(rèn)真監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)公司履行合同約定。
業(yè)委會(huì)與監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組和廣大業(yè)主一道，在監(jiān)督和協(xié)助成都交大智能物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)履行合同約定中，主要做了如下工作：
1、督促和協(xié)助物業(yè)公司加大了對(duì)其擅自外包的成都希望潔保潔公司在本小區(qū)衛(wèi)生綠化方面的監(jiān)督力度。小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綠化方面較之過去有所改觀，特別是清除了四期河邊等地堆放了多年的垃圾和衛(wèi)生死角;補(bǔ)栽了部分花草，修剪了部分樹枝，基本做到了按期噴藥殺蟲、除蟲。組織了2次對(duì)樓道清潔衛(wèi)生的檢查。
2、督促物業(yè)公司于4月24日打通了長(zhǎng)期堵塞的四期消防通道和小區(qū)部分人行通道。
3、督促物業(yè)公司于4月12日，拆除了其多年(有人說10年，有人說8年)來利用全體業(yè)主共有部位修建的臨時(shí)住房(籃球場(chǎng)旁)1間、窩棚1個(gè)(出南大門左側(cè))。
4、督促物業(yè)公司于20xx年3月5日，將不能正常使用的北大門修復(fù)。
5、督促物業(yè)公司自行出資，將26棟架空層下?lián)p壞的地磚修復(fù)。
6、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年4月初，將缺失的24個(gè)雨篦子補(bǔ)齊。
7、督促物業(yè)公司補(bǔ)充保安人員。20xx年3月5日業(yè)主反映保安長(zhǎng)期缺5人，業(yè)委會(huì)向經(jīng)理江斌提出后補(bǔ)充了2名，對(duì)仍缺的3名保安人員，業(yè)委會(huì)不間斷地催促并以業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)名義于6月8日、7月10日兩次向物業(yè)公司發(fā)出《整改事項(xiàng)告知書》，均被物業(yè)公司以種種理由拖著不配。直到對(duì)物業(yè)公司在本小區(qū)服務(wù)工作進(jìn)行半年檢查時(shí)，從物業(yè)公司20xx年1月至20xx年6月發(fā)放員工工資表上發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司配備在本小區(qū)的保安只有16人(合同約定19人)。業(yè)委會(huì)要求物業(yè)公司在7月31日前配齊保安人員，無論怎么催促，物業(yè)公司總是以種種借口故意不配齊保安人員。直到20xx年8月8日方才配了2名，現(xiàn)在仍然缺1名保安人員。
8、督促和協(xié)助物業(yè)公司清理非機(jī)動(dòng)車并將堆放在31棟草坪無人認(rèn)領(lǐng)的破舊非機(jī)動(dòng)車作廢品處理。
9、督促物業(yè)公司自行出資，對(duì)30棟旁水管爆管及時(shí)進(jìn)行了處理。
10、督促物業(yè)公司并配合綠化管理部門對(duì)10棟一業(yè)主砍樹問題進(jìn)行了處理。
11、督促物業(yè)公司并配合綠化管理部門對(duì)31棟前1棵大樹倒伏問題進(jìn)行了處理。
12、督促物業(yè)公司并配合城管部門對(duì)個(gè)別業(yè)主的違建問題進(jìn)行了處理。
13、督促物業(yè)公司并配合城管部門對(duì)藍(lán)色港灣人民食堂將空調(diào)和抽油煙煙管安裝在本小區(qū)方向墻上，向本小區(qū)排放廢氣的問題進(jìn)行了處理。
14、會(huì)同物業(yè)公司對(duì)本小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了一次全面檢查，基本弄清了家底、分清了權(quán)屬，明確了責(zé)任。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促物業(yè)公司整改并將整改事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間等逐一落到實(shí)處。
15、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月30日前配齊187個(gè)消防水槍;消防水帶103根需經(jīng)費(fèi)12360元，由業(yè)主大會(huì)在公共部分經(jīng)營(yíng)收益分成中列支，確保室內(nèi)外消火栓能正常使用。
16、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月30日前，按規(guī)定配齊滅火器，確保能正常使用。
17、督促物業(yè)公司，于20xx年11月9日，將長(zhǎng)期壞在西大門墻上影響美觀的大燈取下。
18、檢查了庭院路燈143盞，比合同中載明的數(shù)多出86盞。
19、檢查了23棟至30棟架空層下照明燈243盞，發(fā)現(xiàn)有40盞不亮、46盞無燈罩、24盞只有電線和孔，2個(gè)開關(guān)已壞。
20、檢查了紅外線對(duì)射59個(gè)(29.5對(duì))，攝像頭12對(duì)，均已壞，不能使用。
21、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月9日，將28棟后面的已壞的彈力橋修復(fù)。
22、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月9日，將29棟、30棟已壞多年的天窗修復(fù)。
23、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月8日，將中庭梭梭板旁邊一把已壞的三人椅修復(fù)。
24、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年11月7日，將老年活動(dòng)中心用水安裝一水表。
25、督促物業(yè)公司對(duì)占用業(yè)主共有部位堆放個(gè)人物品行為，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)清理。
26、督促物業(yè)公司于20xx年11月30日前，將小區(qū)車位使用情況分門別類統(tǒng)計(jì)后送業(yè)委會(huì)。
27、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年12月31日前，對(duì)小區(qū)全部單元門逐一檢查維修。
28、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年12月31日前，對(duì)小區(qū)三個(gè)大門統(tǒng)一編為1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)門，并在門內(nèi)外那掛牌，便于進(jìn)出識(shí)別。
29、與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人李立新、陳云祥等人就安裝監(jiān)控問題，從20xx年4月開始到9月，先后進(jìn)行了6次商談，尚未達(dá)成共識(shí)。
30、組織業(yè)主與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人李立新、陳云祥等人，召開溝通會(huì)2次，就如何整改本小區(qū)存在的問題進(jìn)行了溝通。
31、向物業(yè)公司發(fā)出《整改事項(xiàng)告知書》22份。
32、組織召開了2次專題座談會(huì)，其中一次專為解決四期消防通道;另一次是針對(duì)老年人反映晚上開會(huì)不方便參會(huì)，要求白天也開會(huì)，因此，專門組織老年人白天開會(huì)了解情況。
33、對(duì)物業(yè)公司違反合同約定、侵占全體業(yè)主利益等問題進(jìn)行了投訴，引起了金牛區(qū)、成都市房管局高度重視，兩次派員到小區(qū)組織有物業(yè)公司、業(yè)主方、社區(qū)、街辦人員參加的協(xié)調(diào)會(huì)，督促物業(yè)公司整改存在的問題。
34、向物業(yè)公司采取當(dāng)面告知、函告、投訴等方式，于20xx年10月29日追交了原本應(yīng)在20xx年1月就該向全體業(yè)主交納的履約保證金3萬元。
35、支持志愿者組織文明養(yǎng)犬勸導(dǎo)隊(duì)，對(duì)小區(qū)業(yè)主和使用人中存在的不文明養(yǎng)犬行為進(jìn)行勸導(dǎo)。
36、積極宣傳、支持、協(xié)調(diào)小區(qū)安裝電梯工作。
(三)存在的主要問題及原因。
1、對(duì)物業(yè)方面的法規(guī)，特別是對(duì)本小區(qū)“四個(gè)”文本宣傳不夠。小區(qū)不少業(yè)主不了解《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則》和《監(jiān)督委員會(huì)工作規(guī)則》，用習(xí)慣性的思維方式看待業(yè)委會(huì)的工作，沒有很好地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到法規(guī)和小區(qū)“四個(gè)”文本上來。
2、業(yè)主之間團(tuán)結(jié)不夠緊密，導(dǎo)致對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督力度一度減弱。突出表現(xiàn)在20xx年6月至10月初小區(qū)出現(xiàn)了亂象，業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組無精力監(jiān)督物業(yè)公司，使其在管理和服務(wù)質(zhì)量上有所提高的基礎(chǔ)上又出現(xiàn)回潮。
3、由于物業(yè)公司在本小區(qū)根植的時(shí)間長(zhǎng)，養(yǎng)成了一些難以糾正的習(xí)慣，一些很小，很容易整改的問題拖了很長(zhǎng)時(shí)間都沒有解決。
4、由于業(yè)委會(huì)在法律地位上的缺失，無任何行政手段，工作起來難度大，是個(gè)出力不討好的苦差事，沒有多少人原意操這份心。
(四)幾點(diǎn)簡(jiǎn)要體會(huì)。
1、業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司的往來中，只有真正做到了溝通不“勾兌”，團(tuán)結(jié)不勾結(jié)，不請(qǐng)吃，不吃請(qǐng)，不收禮，才敢于履行監(jiān)督職責(zé)。反之，業(yè)委會(huì)的存在不但是形同虛設(shè)，還會(huì)產(chǎn)生負(fù)效益，吃虧的是廣大業(yè)主。
2、業(yè)委會(huì)與業(yè)主之間要真正做到無秘密、無私利、無傾向、無派別、無恩怨，始終堅(jiān)持公事公辦，才能使業(yè)主團(tuán)結(jié)一心，共同建設(shè)好小區(qū)。反之，業(yè)主就會(huì)成為一盤散沙，吃虧的還是廣大業(yè)主。
3、業(yè)委會(huì)自身正，辦事公正、公平、透明、干凈，就不怕有人說三道四和背后串聯(lián)議論，也不會(huì)被一切造謠中傷、誣陷煽動(dòng)、告狀舉報(bào)、發(fā)傳單、掛橫幅所擊倒。反之，不擊自倒，吃虧的'仍然是廣大業(yè)主。
20xx年，業(yè)委會(huì)在監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組的監(jiān)督和協(xié)助下，緊緊依靠廣大業(yè)主的支持和參與，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
(一)加大對(duì)法規(guī)特別是本小區(qū)“四個(gè)”文本的宣傳力度，讓更多的業(yè)主關(guān)心和參與到小區(qū)建設(shè)中來，自覺地維護(hù)好自身權(quán)益。
(二)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)業(yè)委會(huì)委員的工作積級(jí)性，自覺接受監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組和廣大業(yè)主的監(jiān)督，繼續(xù)保持良好的工作態(tài)勢(shì)。
(三)與監(jiān)委會(huì)、監(jiān)督小組一起，充分發(fā)揮廣大業(yè)主的監(jiān)督作用，把工作重心仍然放在對(duì)物業(yè)公司正確履行合同的監(jiān)督上。
1、繼續(xù)不斷地督促物業(yè)公司及時(shí)配齊保安人員。
2、繼續(xù)了解第二次物業(yè)服務(wù)合同與第一次物業(yè)服務(wù)合同中，小區(qū)總建筑面積減少11911.89m2的原因。
3、監(jiān)督物業(yè)公司自行出資，在20xx年春節(jié)前將23棟至30棟架空層下?lián)p壞缺失的照明燈補(bǔ)齊修復(fù)。
4、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年1月31日前將失修的非機(jī)動(dòng)車棚修復(fù)，按合同第十四條約定，對(duì)非機(jī)動(dòng)車統(tǒng)一進(jìn)棚收費(fèi)管理，杜絕亂停亂放、私拉亂接電線充電現(xiàn)象。
5、督促物業(yè)公司在小區(qū)3個(gè)非機(jī)動(dòng)車棚內(nèi)安裝充電裝置，方便業(yè)主充電。
6、督促物業(yè)公司在20xx年3月31日前，將1棟1單元1d外消防栓銹蝕，35棟前面1臺(tái)消防栓龍頭關(guān)不嚴(yán)，4棟非機(jī)動(dòng)車棚內(nèi)1臺(tái)消防栓閥門滑絲，2棟2單元外窨井內(nèi)消防栓接頭閥門銹蝕的問題處理好。
7、督促物業(yè)公司自行出資，將6個(gè)休閑亭中需要打磨油漆和頂子瓦爛、漏雨等處理好。
8、督促物業(yè)公司自行出資，于20xx年3月31日前，將33棟旁和9棟后水池修復(fù)蓄水。
9、督促物業(yè)公司于20xx年4月30日前，將小區(qū)全部樹木編號(hào)存檔備查。
10、督促物業(yè)公司于20xx年6月30日前，將小區(qū)機(jī)動(dòng)車位劃線、分類編號(hào)。
11、繼續(xù)對(duì)尚未弄清的小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。
12、繼續(xù)抓好對(duì)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的檢查考核，促進(jìn)其對(duì)問題的整改。
13、繼續(xù)督促物業(yè)公司搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作，逐步將硬化了的部分恢復(fù)綠化。
14、繼續(xù)向有關(guān)部門投訴物業(yè)公司侵占業(yè)主利益不愿賠償?shù)膯栴}。
15、繼續(xù)督促物業(yè)公司對(duì)其侵占業(yè)主利益修建的尚未拆除的2間臨時(shí)房進(jìn)行處理。
16、在南大門內(nèi)墻上安裝1臺(tái)led，對(duì)小區(qū)事務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)播放。
17、利用業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益在小區(qū)內(nèi)安裝監(jiān)控。
18、在經(jīng)費(fèi)允許的情況下，利用業(yè)主共有部分經(jīng)營(yíng)收益對(duì)小區(qū)樓道和公共部位進(jìn)行一次刷新。
以上報(bào)告，請(qǐng)審查。
20xx年xx月x日。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十三
1、小區(qū)景觀河從2020年開始就逐漸被污染，業(yè)委會(huì)成立后，經(jīng)過不斷的投訴、協(xié)商，成立了專門的河道治理專題小組，物業(yè)終于安排資金進(jìn)行了清淤工作，同時(shí)督促物業(yè)清理了多年未清理的小區(qū)內(nèi)的格柵井，降低了小區(qū)污水管的水位。
2、高層的消防系統(tǒng)很多都處于癱瘓狀態(tài)，被政府有關(guān)部門點(diǎn)名批評(píng)。業(yè)委會(huì)一方面及時(shí)向有關(guān)部門反映問題，一方面多次與物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查看，邀請(qǐng)有消防系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)主出主意想辦法，督促物業(yè)盡快解決。
3、流霞苑門禁系統(tǒng)自交付起就沒有投入使用，業(yè)委會(huì)多次在聯(lián)席會(huì)議上提出整改要求，并多次聯(lián)系余杭住建局，尋求解決方案。
4、車輛識(shí)別系統(tǒng)、人行擺閘投入使用后，多次督促物業(yè)加強(qiáng)管理，但是效果不明顯。沿街商鋪整治、路燈、小區(qū)景觀等，多次會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看，但是整治效果不好。
5、業(yè)委會(huì)自成立以來，每月至少召開一次全體會(huì)議、一次與物業(yè)的聯(lián)席會(huì)議，出具關(guān)于消防、電梯、流霞苑門禁系統(tǒng)、停車管理、景觀河污染治理、停車收費(fèi)等工作聯(lián)系函24份，督促物業(yè)工作的工單30余份，各類會(huì)議紀(jì)要40多個(gè)，發(fā)動(dòng)業(yè)主對(duì)各苑區(qū)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，共10大項(xiàng)：
(1)、小區(qū)亂停車問題，每個(gè)苑區(qū)都存在，業(yè)主反映強(qiáng)烈。
(2)、小區(qū)安全問題，消防安全，保安巡邏、管理停車、門禁系統(tǒng)啟用和管理，電瓶車充電等問題;負(fù)一樓公共區(qū)域的管理問題。
(3)、小區(qū)商鋪占道經(jīng)營(yíng)，亂搭亂建問題。
(4)、小區(qū)保潔工作規(guī)范問題。
(5)、綠化缺失維護(hù)問題。
(6)、公共收益的公開和使用。
(7)、物業(yè)對(duì)問題處理的響應(yīng)速度和處理過程沒有閉環(huán)。
(8)、房屋質(zhì)量問題和設(shè)計(jì)缺陷需要解決。
(9)、高層電梯質(zhì)量問題，經(jīng)常有故障。
(10)、涉及業(yè)主自身的問題：高層拋物、鄰里關(guān)系、小區(qū)養(yǎng)狗和遛狗問題。上述9項(xiàng)已專題發(fā)函給物業(yè)公司要求進(jìn)行整改。
業(yè)主委員會(huì)的第三季度工作總結(jié)篇十四
第一條xxx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，是根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《業(yè)主大會(huì)規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織。由業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會(huì))從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記，在實(shí)施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國(guó)家法律保護(hù)。
第二條本業(yè)主委員會(huì)接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國(guó)家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。
第三條業(yè)主委員會(huì)的宗旨是：代表本物業(yè)的合法權(quán)益，實(shí)行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護(hù)本物業(yè)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。
第四條本業(yè)主委員會(huì)由本住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，接受業(yè)主大會(huì)及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。
第一屆業(yè)主委員會(huì)，由物業(yè)管理行政主管部門會(huì)同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組，籌備小組組織推薦業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單，提交第一次業(yè)主大會(huì)實(shí)行差額選舉產(chǎn)生。
第五條業(yè)主委員會(huì)自選舉成立15日內(nèi)，持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。
第六條本業(yè)主委員會(huì)設(shè)委員9名，其中主任1名，副主任3名，由一名副主任兼任執(zhí)行秘書，負(fù)責(zé)處理本會(huì)日常事務(wù)。
業(yè)主委員會(huì)主任、副主任從業(yè)主委員會(huì)委員中選舉產(chǎn)生。
第七條業(yè)主委員會(huì)在業(yè)主大會(huì)的監(jiān)督下，履行下列職責(zé)：
(一)召集和主持業(yè)主大會(huì)，報(bào)告小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)施情況;。
(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;。
(六)審議年度管理工作計(jì)劃，年度費(fèi)用概預(yù)算。;。
(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;。
(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用，負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;。
(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);。
(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;。
第八條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時(shí)，可召開特別會(huì)議。
第九條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加，可以一次性書面委托代理人參加，包括會(huì)議日期、地點(diǎn)和議題，并代其行使表決權(quán)。
第十條業(yè)主委員會(huì)會(huì)議由主任召集主持，主任因故缺席時(shí)，由副主任主持，可邀請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會(huì)議。
第十一條會(huì)議決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，其決定必須經(jīng)全體委員會(huì)半數(shù)以上通過有效。
第十二條本業(yè)主委員會(huì)委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生，每屆任期3年，可連選連任。在任期內(nèi)，委員的撤換、增減，由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議通過后，提交業(yè)主大會(huì)確認(rèn)。
第十三條業(yè)主委員會(huì)委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，有一定的組織能力和必要工作時(shí)間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員，已擔(dān)任的須停任，并由下次業(yè)主大會(huì)確認(rèn)：
(一)個(gè)人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;。
(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;。
(三)無故缺席會(huì)議3次以上;。
(四)已不是業(yè)主;。
(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;。
(六)已以書面形式辭職的;。
(八)其他不適宜擔(dān)任本會(huì)委員的情形。
(一)委員有下列權(quán)利。
2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
(二)委員有下列義務(wù)。
第十五條業(yè)主委員會(huì)委員停任時(shí)，須在停任后1周內(nèi)，將管理和保存的屬于業(yè)主委員會(huì)的資料、財(cái)務(wù)等移交給業(yè)主委員會(huì)。
第五章附則。
第十六條業(yè)主大會(huì)通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。
第十七條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)，有下列情形之一的，可以組織召開業(yè)主大會(huì)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)。
(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;。
(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;。
(四)2個(gè)以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個(gè)的;。
(五)法院判決必需改選的;。
(六)因其它原因確需改選的。
第十八條業(yè)主委員會(huì)任期內(nèi)被解散時(shí)，選舉新一屆業(yè)主委員會(huì)，按首屆業(yè)主委員會(huì)成立辦法組織實(shí)施。
第十九條新一屆業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，上屆業(yè)主委員會(huì)在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會(huì)。
第二十條業(yè)主委員會(huì)開展活動(dòng)所需費(fèi)用，由全體業(yè)主分擔(dān)。
第二十一條本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會(huì)。
第二十二條本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時(shí)，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條本章程經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效。