總結(jié)可以幫助我們總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根源，避免重復(fù)犯錯(cuò)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以采用歸納整理的方式，將所得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分類(lèi)和總結(jié)。以下是一些范例，供大家參考和借鑒。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
我來(lái)自x工程項(xiàng)目。x年就是我人生道路的大轉(zhuǎn)折，也就是我人生道路的一個(gè)新征程。從員工培訓(xùn)迄今已四個(gè)多月了，這好多個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下，我對(duì)工作內(nèi)容掌握很多，與此同時(shí)也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關(guān)鍵的公司文化及各類(lèi)管理制度。
趕到x險(xiǎn)峰新項(xiàng)目后，我關(guān)鍵承擔(dān)當(dāng)場(chǎng)工程施工，施工現(xiàn)場(chǎng)管理及其新項(xiàng)目的材料工作中，與此同時(shí)也在充分的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算層面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在新項(xiàng)目工作中這一段時(shí)間來(lái)，要我認(rèn)識(shí)到針對(duì)一個(gè)新項(xiàng)目的管理方法關(guān)鍵分成安全性、品質(zhì)、進(jìn)展和商務(wù)四大塊，安全性是新項(xiàng)目一切正常作業(yè)的必要條件，品質(zhì)和進(jìn)展是工程項(xiàng)目的根基，商是工程項(xiàng)目的費(fèi)用及其盈利，這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的，僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項(xiàng)目效率的運(yùn)作。因此這一段時(shí)間來(lái)，我便在勤奮的實(shí)行和勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn)這四大塊的工作中。下邊，我便我新員工入職至今的實(shí)際工作情況匯總?cè)缦滤荆?BR> 在新項(xiàng)目上盡管是作為一名管理者，但作為一名剛加入的新手而言關(guān)鍵也是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)，因此趕到新項(xiàng)目后我最先的工作任務(wù)便是看圖紙，了解整體工程項(xiàng)目的施工技術(shù)，在碰到搞不懂的的地方時(shí)，我便積極主動(dòng)的向新項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)干部與同事求教，與此同時(shí)還到勞務(wù)公司隊(duì)組里去和勞務(wù)派遣工作人員一起干活兒，向她們學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)際工程施工方式。
針對(duì)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，必須勞務(wù)公司工作人員返工解決時(shí)，我全是保證‘禮先去’，不趾高氣昂，耐心地和她們溝通交流，防止和她們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展作業(yè)的情況下，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程期內(nèi)，因?yàn)楦咛幾鳂I(yè)多，危險(xiǎn)因素比較大，我按規(guī)章制度、嚴(yán)格按照對(duì)職工開(kāi)展管理方法，每日對(duì)出入的員工開(kāi)展嚴(yán)苛的查驗(yàn)，以防異常工作人員進(jìn)到導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)失竊。
針對(duì)這些安全防范措施不及時(shí)的，例如：‘進(jìn)到工程施工地區(qū)沒(méi)戴安全頭盔;高處作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有救火設(shè)備’等這類(lèi)的狀況，我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開(kāi)展整頓懲罰，把各類(lèi)安全防范措施認(rèn)真落實(shí)，以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的分配是徹底的聽(tīng)從，并實(shí)實(shí)在在的實(shí)行;。
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中，一如既往地搞好每日的崗位職責(zé);。
針對(duì)自身不容易的工作中我就積極的去擔(dān)負(fù)，爭(zhēng)得可以大量的為領(lǐng)導(dǎo)干部與同事分?jǐn)偣ぷ髦校杆俚奶嵘约?，?dān)任自身的職位。我自始至終以一個(gè)專(zhuān)家學(xué)者的真實(shí)身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作上，我就醒悟的了解到自身的存在的不足，具體表現(xiàn)在：
1、運(yùn)行時(shí)間短，工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細(xì)膩，有時(shí)候會(huì)發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)和建筑項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)還跟不上工作中的規(guī)定，須著力提高。
4、欠缺專(zhuān)業(yè)技能的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不可以按時(shí)的將在校學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐活動(dòng)工作中開(kāi)展合理有效的融合，必須越來(lái)越多的磨煉和實(shí)踐活動(dòng)。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足，但自己信心用心的提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)和工作中水準(zhǔn)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大，奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。因此將來(lái)我將努力實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
1、主動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在學(xué)精專(zhuān)業(yè)技能的與此同時(shí)，還需要積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)大家設(shè)備安裝工程所涉及的不一樣技術(shù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)建知識(shí)層面，全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁，保證踏踏實(shí)實(shí)，提升工作積極性，不害怕多辦事，不害怕做瑣事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)踐活動(dòng)中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力，果斷的在大半年后就能獨(dú)立徹底擔(dān)任自身職位的全部工作中，而且勤奮的要把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的達(dá)標(biāo)職工。
4、積極主動(dòng)的自學(xué)商專(zhuān)業(yè)知識(shí)，由于僅有清晰的了解到新項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才可以在工作上節(jié)約成本，為新項(xiàng)目獲取越來(lái)越多的盈利。
盡管我是一個(gè)剛從院校大學(xué)畢業(yè)學(xué)員，運(yùn)行時(shí)間只是四個(gè)多月，存有許多的存在的不足，但我時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)“達(dá)標(biāo)五局人”的規(guī)范來(lái)規(guī)定自身，以領(lǐng)導(dǎo)干部與同事為楷模去建議自身，爭(zhēng)得能做一名達(dá)標(biāo)的五局人，能在x這一百姓大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身，為x的光輝無(wú)私奉獻(xiàn)自個(gè)的一份能量。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在企劃部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷(xiāo)售訂單或計(jì)劃訂單;。
4、協(xié)助_x老師其它日常事務(wù)：《_x產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;。
5、物料跟蹤、部門(mén)協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見(jiàn)每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;。
6、接管公司檔案室書(shū)籍管理工作;。
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成;。
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《_x及其工程應(yīng)用》、《_工程實(shí)施手冊(cè)》、《_x及其應(yīng)用技術(shù)》等書(shū)籍。
9、其它事宜(略);。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、缺乏基本的_x知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;。
2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
加強(qiáng)群測(cè)群防，強(qiáng)化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防隊(duì)伍，為隱患點(diǎn)配備基本的監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)備，完善隱患點(diǎn)警示標(biāo)識(shí)牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測(cè)方案。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編和大家分享的單位工作經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
資料，提供參閱，歡迎你的閱讀。
一、加強(qiáng)會(huì)商研判，緊盯重要時(shí)段。會(huì)同應(yīng)急、住建、交通、水利、教育、文旅、衛(wèi)健、氣象、地震等部門(mén)定期開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害趨勢(shì)預(yù)測(cè)會(huì)商，確定重點(diǎn)區(qū)域和防范措施，制定年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案，召開(kāi)地質(zhì)災(zāi)害防治工作會(huì)議進(jìn)行安排部署。突出抓好冰雪凍融期、汛期兩個(gè)重要時(shí)段的防治工作，在凍融期開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害隱患大排查，做好汛前排查、汛中巡查、汛后核查。加強(qiáng)黃土區(qū)、旅游區(qū)、交通干線及人口密集區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的隱患排查，加快高陡邊坡隱患分類(lèi)處置。及時(shí)發(fā)放防災(zāi)工作明白卡、防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡。會(huì)同氣象部門(mén)及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
二、加強(qiáng)群測(cè)群防，強(qiáng)化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防隊(duì)伍，為隱患點(diǎn)配備基本的監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)備，完善隱患點(diǎn)警示標(biāo)識(shí)牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測(cè)方案，明確每個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防災(zāi)責(zé)任人、監(jiān)測(cè)責(zé)任人及技術(shù)責(zé)任人，并掛牌、公示。開(kāi)展“四進(jìn)”宣傳(進(jìn)村莊、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭)工作，全方位培訓(xùn)防災(zāi)減災(zāi)人員，提高受威脅群眾的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)、避災(zāi)能力。組織開(kāi)展以避險(xiǎn)為主的應(yīng)急演練，落實(shí)農(nóng)村地質(zhì)災(zāi)害治理搬遷配套資金，確保2020年4000戶搬遷任務(wù)全面開(kāi)工、竣工過(guò)半，2019年及之前的任務(wù)全面完成驗(yàn)收。
三、
強(qiáng)化監(jiān)管手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為。落實(shí)包片(包礦)責(zé)任，明確監(jiān)管區(qū)域(目標(biāo))、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任人，達(dá)到區(qū)域(目標(biāo))全覆蓋;開(kāi)展定期巡查(檢查)，進(jìn)一步規(guī)范定期巡查(檢查)制度;加強(qiáng)突查暗訪，對(duì)違法活動(dòng)頻發(fā)、多發(fā)區(qū)域(目標(biāo))實(shí)施不定期突查暗訪;嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)不力、相關(guān)制度不落實(shí)、違法隱瞞不報(bào)、制止違法不力、行政處罰不到位等失職瀆職行為嚴(yán)肅追究問(wèn)責(zé)。
四、規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴(yán)肅查處違法行為。對(duì)巡查、受理舉報(bào)、媒體反映、協(xié)管員報(bào)告等途徑掌握的私挖濫采和越層越界采礦等違法線索，及時(shí)組織核查。對(duì)存在違法違規(guī)行為的，及時(shí)予以制止;對(duì)制止無(wú)效的，及時(shí)采取將違法事實(shí)書(shū)面報(bào)告同級(jí)人民政府和上一級(jí)國(guó)土資源主管部門(mén)、抄送相關(guān)部門(mén)、向社會(huì)通報(bào)等措施進(jìn)行制止;對(duì)符合立案條件的，及時(shí)予以立案查處。作出的行政處罰決定需要依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行的，必須及時(shí)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行;應(yīng)該追究行政責(zé)任和涉嫌犯罪的，及時(shí)向紀(jì)檢監(jiān)察和司法機(jī)關(guān)移送。
五、加強(qiáng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，形成齊抓共管的工作格局。加強(qiáng)與公安、煤炭、煤監(jiān)等多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)私挖濫采易發(fā)、多發(fā)區(qū)域的巡查，加大對(duì)煤礦越層越界等違法采礦行為的日常監(jiān)管，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，形成齊抓共管的工作格局。
一、摸清底數(shù)，強(qiáng)化隱患排查整治。對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照行政層級(jí)、問(wèn)題屬性、嚴(yán)重程度，分層分類(lèi)分級(jí)管控。結(jié)合第二次全國(guó)污染源普查、環(huán)境統(tǒng)計(jì)、排污許可等工作，根據(jù)全國(guó)固體廢物管理信息系統(tǒng)及各級(jí)生態(tài)環(huán)境部門(mén)危險(xiǎn)廢物規(guī)范化督查考核結(jié)果，建立環(huán)境監(jiān)管清單，實(shí)施動(dòng)態(tài)管控。各級(jí)核與輻射源監(jiān)管部門(mén)每年開(kāi)展例行檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，排查放射源使用安全狀況、核技術(shù)利用設(shè)施和輻射安全與防護(hù)設(shè)施運(yùn)行管理情況、輻射事件或事故應(yīng)急響應(yīng)和處理情況等。持續(xù)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作檢查督導(dǎo)制度，定期對(duì)全省各級(jí)生態(tài)環(huán)境行政綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢查督導(dǎo)，及時(shí)了解情況，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)措施，推動(dòng)工作落實(shí)。
二、強(qiáng)化信訪問(wèn)題處理。從“減存量”“控增量”和“防變量”方面入手，妥善處理本領(lǐng)域信訪事項(xiàng)，將矛盾糾紛排查整治工作作為保障污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)順利推進(jìn)，維護(hù)環(huán)保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重大任務(wù)，形成一把手總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)信訪矛盾源頭防治，健全常態(tài)化矛盾糾紛排查化解機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、包案等制度，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，最大限度控“新”、治“舊”、防“變”。認(rèn)真調(diào)查處理群眾反映的問(wèn)題，按期答復(fù)，嚴(yán)格執(zhí)行《山西省環(huán)保領(lǐng)域法定途徑分類(lèi)處理信訪投訴請(qǐng)求清單》，依法按政策推動(dòng)解決信訪問(wèn)題，提高信訪辦結(jié)率，減少重復(fù)訪和越級(jí)訪。
三、強(qiáng)化司法銜接，打擊環(huán)境犯罪。深化與省公安廳、省檢察院聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，重點(diǎn)研究解決案件移送工作中該移不移、該接不接、該立不立等問(wèn)題，切實(shí)形成聯(lián)合執(zhí)法的整體合力。持續(xù)開(kāi)展打擊生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、主觀惡意的生態(tài)環(huán)境違法犯罪行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊，在全省形成強(qiáng)大的震懾力。
四、強(qiáng)化應(yīng)急處置工作。進(jìn)一步建立完善環(huán)境應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù),通過(guò)前期對(duì)全省環(huán)境應(yīng)急物資儲(chǔ)備的調(diào)查摸底，督促各市按照國(guó)家應(yīng)急管理平臺(tái)的總體要求，特別是環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)較高的化工園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)，建設(shè)能夠滿足突發(fā)環(huán)境污染事故處置所需的物資儲(chǔ)備庫(kù)，建立環(huán)境應(yīng)急物資儲(chǔ)備信息數(shù)據(jù)庫(kù)，切實(shí)提高全省應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)環(huán)境事件的能力水平。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期開(kāi)展環(huán)境應(yīng)急演練，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)能力，建立健全突發(fā)環(huán)境應(yīng)對(duì)機(jī)制。進(jìn)一步督促重點(diǎn)單位加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急物資、污染處理設(shè)施等保障工作。
xx市高度重視“三零”單位創(chuàng)建工作，市委書(shū)記xx親自主持召開(kāi)全市動(dòng)員部署會(huì)議，要求將此項(xiàng)工作作為深化改革、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定、打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要政治任務(wù)來(lái)抓，高位推進(jìn)，周密部署，多輪驅(qū)動(dòng)，全面啟動(dòng)“三零”單位創(chuàng)建工作。
一、構(gòu)格局，守“格”拉“線”控“面”織“網(wǎng)”
將“三零”單位創(chuàng)建作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程、民生工程，著力構(gòu)建“創(chuàng)建主體守‘格’、職能部門(mén)拉‘線’、黨委政府控‘面’、人民群眾織‘網(wǎng)’”的工作格局。
創(chuàng)建主體守住“格”。農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、單位履行主體責(zé)任，堅(jiān)持農(nóng)村的事農(nóng)民辦、社區(qū)的事居民辦、企業(yè)的事職工辦、單位的事員工辦，不折不扣把各項(xiàng)創(chuàng)建要求和措施落到實(shí)處，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
職能部門(mén)拉緊“線”。壓緊牽頭部門(mén)主導(dǎo)責(zé)任，公安、信訪、應(yīng)急部門(mén)充分發(fā)揮牽頭作用和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和配套措施;壓緊主管部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，主管部門(mén)發(fā)揮好監(jiān)管職能，指導(dǎo)基層單位、企業(yè)健全工作標(biāo)準(zhǔn);壓緊職能部門(mén)工作責(zé)任，行業(yè)部門(mén)上下協(xié)調(diào)、形成合力，推動(dòng)信訪問(wèn)題聯(lián)動(dòng)化解，安全問(wèn)題聯(lián)合執(zhí)法，治安問(wèn)題聯(lián)防聯(lián)控。
黨委政府控好“面”。各級(jí)黨委政府將“三零”創(chuàng)建作為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，把“三零”單位創(chuàng)建作為重大的政治任務(wù)，納入重要議程，親自研究部署，親自抓好落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大矛盾糾紛和突出問(wèn)題。
人民群眾織密“網(wǎng)”。讓群眾廣泛參與，向群眾問(wèn)計(jì)，構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的“防火墻”;讓群眾充分受益，切實(shí)維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)公共服務(wù)供給，提升群眾獲得感、幸福感、安全感;讓群眾監(jiān)督評(píng)判，把監(jiān)督評(píng)判與市委、市政府開(kāi)展的電視問(wèn)政活動(dòng)相結(jié)合，健全考評(píng)體系，使考核導(dǎo)向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更符合群眾意愿。
二、建機(jī)制，抓“總”建“制”督“辦”問(wèn)“責(zé)”
完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立“三零”單位創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，創(chuàng)建辦主任和“零上訪”創(chuàng)建工作組組長(zhǎng)由市委常委、政法委書(shū)記石云峰兼任，“零事故”創(chuàng)建工作組組長(zhǎng)由市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)張利鋒擔(dān)任，“零案件”創(chuàng)建工作組組長(zhǎng)由市政府副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)王斌權(quán)擔(dān)任。各工作組成立工作專(zhuān)班，專(zhuān)職負(fù)責(zé)“三零”創(chuàng)建工作。
完善工作指導(dǎo)機(jī)制。健全工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，進(jìn)一步完善工作會(huì)議、分析研判、情況通報(bào)、重大信息報(bào)送等各項(xiàng)制度，建立“五個(gè)一”工作機(jī)制，即“一周一協(xié)調(diào)、一周一簡(jiǎn)報(bào)、一月一匯報(bào)、一月一督查、一月一通報(bào)”，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析研判工作形勢(shì)，抓住重點(diǎn)問(wèn)題整治，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)管理機(jī)制倒逼責(zé)任，傳導(dǎo)壓力。
完善督導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。做到“三零”創(chuàng)建工作“兩納入四掛鉤”，即納入全市平安建設(shè)考評(píng)和市委目標(biāo)責(zé)任考評(píng)體系，與各級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、干部提拔使用、晉升晉級(jí)、文明單位創(chuàng)建掛鉤。成立由政法、公安、信訪、應(yīng)急等部門(mén)人員組成的“三零”單位創(chuàng)建工作督查小組，每月對(duì)“三零”創(chuàng)建工作進(jìn)行督查和通報(bào)。
完善問(wèn)責(zé)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)符合“三零”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)村(社區(qū))、企業(yè)和單位數(shù)量同比上升幅度較大的縣(市、區(qū))，在當(dāng)年度市級(jí)平安建設(shè)考評(píng)中予以加分獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)連續(xù)兩年、三年被命名為符合“三零”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，予以通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，在當(dāng)年度市級(jí)平安建設(shè)考評(píng)中一票否優(yōu);對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、防控不到位，引發(fā)重大群體性事件、重大事故和有重大影響案(事)件的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，嚴(yán)肅追責(zé)。
三、強(qiáng)落實(shí)，明“查”精“控”善“治”共“建”
全面“查”，做到底清數(shù)明。對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口、特殊人群以及易引發(fā)安全事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查矛盾、查糾紛、查風(fēng)險(xiǎn)、查隱患、查苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確把握群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，摸清吃透基本情況，反思短板弱項(xiàng)，找準(zhǔn)靶心。對(duì)排查出的問(wèn)題，建立動(dòng)態(tài)式臺(tái)賬，實(shí)行清單式管理，強(qiáng)化預(yù)測(cè)預(yù)警，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
精準(zhǔn)“控”，做到及時(shí)化解。依法依規(guī)暢通群眾信訪渠道，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、包案等制度，扎實(shí)開(kāi)展“控新治舊”十項(xiàng)行動(dòng)、“四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域”攻堅(jiān)戰(zhàn)，確?！傲闵显L”;扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)，實(shí)行安全達(dá)標(biāo)升級(jí)、企業(yè)分類(lèi)監(jiān)管，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警，徹底扭轉(zhuǎn)煤炭、化工等領(lǐng)域事故多發(fā)局面，確?！傲闶鹿省?完善社會(huì)治安防控體系，深入推進(jìn)掃黑除惡等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，形成打防管控相結(jié)合、人防物防技防相結(jié)合的格局，確?！傲惆讣?。
長(zhǎng)效“治”，做到“五治融合”。以政治強(qiáng)統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的核心引領(lǐng)作用，實(shí)行“黨建+社會(huì)治理”，統(tǒng)籌整合社會(huì)治理各類(lèi)資源，形成治理合力。以自治強(qiáng)基礎(chǔ)，建強(qiáng)以農(nóng)村、社區(qū)黨組織為主導(dǎo)，轄區(qū)群眾居民為主體，各類(lèi)法人單位、群眾團(tuán)體、社會(huì)組織參與的創(chuàng)建工作架構(gòu)。以法治強(qiáng)保障，運(yùn)用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，暢通群眾反映訴求的渠道，引導(dǎo)全社會(huì)增強(qiáng)法治觀念。以德治強(qiáng)教化，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以和善居民、和美家庭，促和睦鄰里、和諧村居，共同建設(shè)美好幸福家園。以智治強(qiáng)支撐，以“智慧城市”為引領(lǐng)，以“雪亮工程”建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控建設(shè)全覆蓋，提升基層治安防范能力。
協(xié)同“建”，做到群防群控。發(fā)揮群眾力量，解決人民群眾最急最憂最盼的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建過(guò)程讓群眾參與、成果讓群眾獲得、成效讓群眾評(píng)判。強(qiáng)化制度建設(shè)，健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，科學(xué)規(guī)范決策，強(qiáng)化“三重一大”的監(jiān)督管理，努力把制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為“三零”創(chuàng)建實(shí)效。夯實(shí)基層基礎(chǔ)，基層黨組織牽頭，加強(qiáng)群團(tuán)組織、黨群服務(wù)中心、調(diào)解委員會(huì)、紅白理事會(huì)、鄉(xiāng)賢理事會(huì)等各種基層組織和自治組織，構(gòu)建共建共治共享的基層治理大格局。
基層強(qiáng)、社會(huì)穩(wěn)、福祉增。在扎實(shí)推進(jìn)“三零”單位創(chuàng)建中，xx市創(chuàng)新打造“五四工作法”，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感?！拔逅墓ぷ鞣ā保杭蠢砬濉八膫€(gè)要求”，創(chuàng)新“四種方式”，壓實(shí)“四個(gè)責(zé)任”，做到“四個(gè)到位”，強(qiáng)化“四個(gè)保障”。
一、理清“四個(gè)要求”，明確“三零”單位創(chuàng)建的任務(wù)書(shū)、路線圖。
創(chuàng)建目標(biāo)：村(社區(qū))、企業(yè)和單位符合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量逐年上升，力爭(zhēng)到2022年，實(shí)現(xiàn)“三零”村(社區(qū))達(dá)到xx%以上，企業(yè)和單位達(dá)到xx%以上;創(chuàng)建主體：基層各村(社區(qū))、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、景區(qū)、市(商)場(chǎng)、廠礦、車(chē)站機(jī)場(chǎng)、宗教場(chǎng)所、事業(yè)單位、大型企業(yè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及在駐地開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等其他單位企業(yè);創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：共x條x項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即組織領(lǐng)導(dǎo)保障有力、內(nèi)部治安防范嚴(yán)密、矛盾糾紛妥善化解、重點(diǎn)人群幫教到位、安全隱患整治有效、法治建設(shè)持續(xù)深入和公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)施路徑：按照“誰(shuí)主抓、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)到主抓部門(mén)，制定實(shí)施辦法，細(xì)化分解任務(wù)，責(zé)任到人到崗。
二、創(chuàng)新“四種方式”，形成條塊結(jié)合、上下貫通的創(chuàng)建格局。
發(fā)揮牽頭部門(mén)的專(zhuān)業(yè)作用，推進(jìn)“系統(tǒng)創(chuàng)建”。信訪部門(mén)建立“零上訪”創(chuàng)建工作電子化檔案管理系統(tǒng)。市應(yīng)急管理部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。市公安部門(mén)重點(diǎn)打擊群眾深?lèi)和唇^的各類(lèi)違法犯罪，持續(xù)整治群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)治安問(wèn)題;發(fā)揮主管部門(mén)指導(dǎo)作用，推進(jìn)“行業(yè)創(chuàng)建”。市直十大系統(tǒng)主管部門(mén)制定本系統(tǒng)實(shí)施方案，做好系統(tǒng)內(nèi)動(dòng)員部署、宣傳發(fā)動(dòng)、督促指導(dǎo)各項(xiàng)工作;發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府的統(tǒng)領(lǐng)作用，推進(jìn)“區(qū)域創(chuàng)建”。制定切合轄區(qū)實(shí)際的實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)、工作舉措，摸清底數(shù)，推動(dòng)形成具有特色的創(chuàng)建工作模式;發(fā)揮創(chuàng)建主體單位的能動(dòng)作用，推進(jìn)“單元?jiǎng)?chuàng)建”。各村(社區(qū))和企事業(yè)單位切實(shí)找準(zhǔn)存在問(wèn)題、加大整改力度、樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、走好群眾路線。
三、壓實(shí)“四個(gè)責(zé)任”，推動(dòng)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人切實(shí)擔(dān)當(dāng)作為。
壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。設(shè)立市“三零”創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委和政府(辦事處)負(fù)責(zé)本轄區(qū)“三零”單位創(chuàng)建工作;壓實(shí)主體責(zé)任。全市xx個(gè)農(nóng)村、社區(qū)和xx個(gè)企事業(yè)單位作為責(zé)任主體，全面摸清問(wèn)題，強(qiáng)化隱患排查;壓實(shí)主管責(zé)任。市信訪局、市應(yīng)急管理局、市公安局分別負(fù)責(zé)全市“零上訪”“零事故”“零案件”工作具體組織推動(dòng);壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市直十大系統(tǒng)主管部門(mén)對(duì)本行業(yè)、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作負(fù)起行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，全面摸清企事業(yè)單位底數(shù)，建好臺(tái)賬，掌握實(shí)情。
四、做到“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的創(chuàng)建成效。
“查”矛盾風(fēng)險(xiǎn)到位。圍繞矛盾糾紛和安全隱患兩方面建立排查臺(tái)帳，進(jìn)行深入排查，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)判;“治”問(wèn)題隱患到位。信訪工作最大限度控“新”治“舊”防“變”，治安突出對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群的專(zhuān)項(xiàng)治理。安全工作重點(diǎn)對(duì)煤礦、非煤礦山、危化品等高危行業(yè)深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在道路交通、人員密集場(chǎng)所等易發(fā)重大事故的行業(yè)領(lǐng)域，采取風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機(jī)制;“管”服務(wù)規(guī)范到位。信訪工作突出依法治訪，治安工作突出完善立體化治安防控體系，安全工作突出樹(shù)牢安全發(fā)展理念，守住公共安全底線;“建”長(zhǎng)效機(jī)制到位。建立重大風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題清單制度和防范化解責(zé)任分擔(dān)機(jī)制，健全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化“四個(gè)保障”，圓滿完成既定目標(biāo)任務(wù)。
強(qiáng)化組織推動(dòng)保障。責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大疑難問(wèn)題。壓實(shí)村(社區(qū))、企事業(yè)單位主體責(zé)任，牽頭部門(mén)主管責(zé)任，行業(yè)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)保障。采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，宣傳創(chuàng)建工作，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和廣大群眾參與創(chuàng)建;強(qiáng)化示范帶動(dòng)保障。積極培育、挖掘、選樹(shù)一批“三零”單位創(chuàng)建先進(jìn)典型，示范帶動(dòng)全社會(huì)廣泛參與和支持“三零”單位創(chuàng)建;強(qiáng)化考核驅(qū)動(dòng)保障。納入全市目標(biāo)責(zé)任制考核體系和平安建設(shè)考評(píng)范疇，與干部的晉級(jí)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
“三零”單位創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，大同市高站位統(tǒng)籌、高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，以“構(gòu)建一個(gè)大格局、緊扣兩大關(guān)鍵、織密三張網(wǎng)絡(luò)、建立四項(xiàng)機(jī)制、堅(jiān)持五字方針、做到六個(gè)彰顯”的“123456”工作體系實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局。
一、高位推動(dòng)，構(gòu)建一個(gè)大格局。
建立完善“1+3+n”組織領(lǐng)導(dǎo)體系，各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行第一責(zé)任人抓落實(shí)制度，各職能部門(mén)加強(qiáng)統(tǒng)籌、搭建平臺(tái)、強(qiáng)力推進(jìn)，社會(huì)各界大力支持、廣泛參與，切實(shí)形成了“四級(jí)書(shū)記抓、黨政齊上手、部門(mén)擔(dān)主責(zé)、社會(huì)總動(dòng)員”的工作大格局。
二、著眼大局，緊扣兩大關(guān)鍵。
一是緊扣組織力量這個(gè)關(guān)鍵。嚴(yán)格按照“一縣一專(zhuān)班、一鄉(xiāng)一專(zhuān)員、一村一輔警”工作架構(gòu)配齊配強(qiáng)工作力量，xx個(gè)縣區(qū)分別成立工作專(zhuān)班，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部指派“創(chuàng)建”專(zhuān)干，xx個(gè)村(社區(qū))全部結(jié)合“一村(社區(qū))一警”配齊包聯(lián)干警。二是緊扣責(zé)任落實(shí)這個(gè)關(guān)鍵。堅(jiān)持將“三零”創(chuàng)建作為“書(shū)記工程”來(lái)抓，建立了市委常委包聯(lián)縣區(qū)、副市長(zhǎng)聯(lián)系行業(yè)的包聯(lián)體系。
三、精準(zhǔn)發(fā)力，織密三張網(wǎng)絡(luò)。
一是緊盯“零上訪”，織密排查化解網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)深入推動(dòng)“控新治舊”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，大力推行“一線、一號(hào)、一網(wǎng)”工作法，及時(shí)預(yù)警、調(diào)處各類(lèi)訴求和問(wèn)題。二是緊盯“零事故”，織密檢查執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。深入開(kāi)展煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的隱患治理和打非治違，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，提升工作效果。三是緊盯“零案件”，織密打擊整治網(wǎng)絡(luò)。部署開(kāi)展“四季嚴(yán)打”和掃黑除惡“六清行動(dòng)”，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪，在全社會(huì)形成強(qiáng)大震懾。
四、掛圖作戰(zhàn)，建立四項(xiàng)機(jī)制。
一是建立通報(bào)機(jī)制。每半月在《作戰(zhàn)圖》中對(duì)全市142個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行大排名，并在全市范圍通報(bào)。二是建立預(yù)警機(jī)制。在《作戰(zhàn)圖》中設(shè)置藍(lán)色、黃色、橙色、紅色四級(jí)預(yù)警，通過(guò)分級(jí)預(yù)警、分類(lèi)處置，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的責(zé)任感和緊迫感。三是建立督辦機(jī)制。通過(guò)采取書(shū)面、約請(qǐng)、實(shí)地以及聯(lián)合督辦的方式，對(duì)全市各級(jí)各部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)督辦。四是建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。對(duì)重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，運(yùn)用通報(bào)、約談、掛牌督辦等綜治政策手段進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
五、強(qiáng)化措施，堅(jiān)持五字方針。
堅(jiān)持黨建“引”，深入開(kāi)展“雙帶雙引”和基層組織“提檔爭(zhēng)旗”“創(chuàng)星升級(jí)”活動(dòng)，建強(qiáng)基層組織，增強(qiáng)組織力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持智慧“防”，加快推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)，為“三零”創(chuàng)建提供科技支撐。堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)“調(diào)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”作用，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持示范“帶”，以試點(diǎn)示范帶動(dòng)整體創(chuàng)建。堅(jiān)持務(wù)實(shí)“抓”，力誡形式主義、官僚主義，讓基層騰出更多精力解決實(shí)際問(wèn)題。
六、持續(xù)發(fā)力，做到六個(gè)彰顯。
一是在“三零”創(chuàng)建中彰顯維護(hù)穩(wěn)定新?lián)?dāng)。市委將“三零”創(chuàng)建納入2020年市委常委會(huì)工作要點(diǎn)、市委重大改革項(xiàng)目和目標(biāo)責(zé)任考核范圍，扎實(shí)推進(jìn)，充分體現(xiàn)了黨委政府打贏“三零”創(chuàng)建主動(dòng)仗的必勝信心。二是在“三零”創(chuàng)建中彰顯為民服務(wù)新境界。深入開(kāi)展排查整治治安隱患、打擊違法犯罪、化解矛盾糾紛等服務(wù)行動(dòng)，不斷提高各部門(mén)做好新形勢(shì)下服務(wù)群眾工作的能力。三是在“三零”創(chuàng)建中彰顯法治創(chuàng)建新氣象。深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”、《信訪條例》修訂實(shí)施十五周年等宣傳活動(dòng)，依托市縣法律援助中心和法律服務(wù)工作站，積極開(kāi)展法律服務(wù)，有效解決法律應(yīng)用“最后一公里”問(wèn)題。四是在“三零”創(chuàng)建中彰顯社會(huì)治理新成效。堅(jiān)持分類(lèi)施策、重點(diǎn)達(dá)標(biāo)，各行業(yè)部門(mén)分別結(jié)合實(shí)際開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以“三零”創(chuàng)建推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理新成效。五是在“三零”創(chuàng)建中彰顯保障發(fā)展新業(yè)績(jī)。深入開(kāi)展“零上訪、零事故、零案件”平安企業(yè)、平安工地、平安園區(qū)創(chuàng)建工作，大力落實(shí)單位安全主體責(zé)任，依法保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。六是在“三零”創(chuàng)建中彰顯全民參與新氛圍。利用報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)媒體和平臺(tái)，構(gòu)建起全方位、多層次、多角度宣傳格局，努力營(yíng)造出了人人參與、合力創(chuàng)建的濃厚氛圍。
真是我想說(shuō)的。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
做淘寶客服銷(xiāo)售工作，首先要了解顧客的需求，準(zhǔn)確定位給客戶推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專(zhuān)業(yè)地回復(fù)客戶每一個(gè)問(wèn)題。以下是我自身的一些工作總結(jié)：
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購(gòu)物的客戶，都希望以最低的價(jià)格買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，顧客來(lái)買(mǎi)東西的時(shí)候，一般有這么三種情況。首先買(mǎi)家在價(jià)格上壓價(jià)，希望給予最大的折扣，客戶都想買(mǎi)到質(zhì)量好而且價(jià)格便宜的寶貝。店家一般不會(huì)把定好的價(jià)格，隨便降下去，除非遇到做活動(dòng)，因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低。
淘寶客服強(qiáng)調(diào)了不能議價(jià)，已經(jīng)是最低價(jià)格了呢，這時(shí)客戶會(huì)想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價(jià)，那給免郵或者贈(zèng)送禮品之類(lèi)的，其實(shí)，這也在變相還價(jià)。郵費(fèi)的問(wèn)題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項(xiàng)。
還有就是想要賣(mài)家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧!一般賣(mài)家都會(huì)贈(zèng)送客戶一些小禮物，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨?，客戶拿到禮物也開(kāi)心。
網(wǎng)上買(mǎi)東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見(jiàn)摸得著，顧客擔(dān)心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當(dāng)做一個(gè)買(mǎi)家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求?？蛻魧?duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品滿意了，培養(yǎng)個(gè)回頭客也是值得，另外客戶也可能會(huì)幫著店家去免費(fèi)推廣給他的親朋好友。
我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問(wèn)題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能把銷(xiāo)售做的更好，也更能體現(xiàn)客服的價(jià)值。
二、了解商品。
做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷(xiāo)售商品的特性以及每個(gè)環(huán)節(jié)，這樣買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，客服才能很好地做好導(dǎo)購(gòu)和回復(fù)。如果客服不了解商品，那么買(mǎi)家在詢問(wèn)商品的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)慢或者回復(fù)的內(nèi)容讓客戶不明白，應(yīng)答時(shí)間的長(zhǎng)短，很容易影響到買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲。
還有就是一定要如實(shí)回答顧客所提出的問(wèn)題，不要刻意去夸大自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng)，那就得不償失了。如果買(mǎi)家懷疑商品的品質(zhì)好壞時(shí)候，可以建議買(mǎi)家參見(jiàn)評(píng)價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說(shuō)好才是真的好，更是推銷(xiāo)東東的好方法之一哦。
三、售后服務(wù)。
售后服務(wù)非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認(rèn)錯(cuò)誤，和客戶協(xié)商一致，把售后問(wèn)題處理好。
把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會(huì)事半功倍。對(duì)于經(jīng)常來(lái)的顧客可以標(biāo)上記號(hào)，下次來(lái)的時(shí)候，可以給客戶更多的優(yōu)惠之類(lèi)的，因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺(jué)得東西好，都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買(mǎi)衣服，同事覺(jué)得這衣服好看，問(wèn)在哪買(mǎi)的，這時(shí)新的訂單不就來(lái)了嗎。
在聊旺旺的時(shí)候，客服要真誠(chéng)、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺(jué)到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷(xiāo)售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會(huì)為客服以后的轉(zhuǎn)型打定基礎(chǔ)。
工作總結(jié)：淘寶客服的主要職責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)答復(fù)買(mǎi)家的詢問(wèn)，向買(mǎi)家介紹商品，為買(mǎi)家提供良好的售前、售后服務(wù)。
沒(méi)有捷徑，只有努力用心去做，才能做個(gè)好客服!
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售人員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間20xx年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過(guò)去的一年，收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門(mén)的進(jìn)步同步，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。
第一、積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。。。。。。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來(lái)，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試，以置到貨到了中國(guó)臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái)，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
第一點(diǎn)：信息資料的收集。
其實(shí)收集信息很容易，通過(guò)網(wǎng)上查詢，通過(guò)顧客、朋友介紹，還有通過(guò)自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過(guò)程中要有前瞻性，比如，一個(gè)單位或公司所需的產(chǎn)品服務(wù)暫時(shí)與你的銷(xiāo)售無(wú)瓜葛，說(shuō)不定半年或一年的發(fā)展后又能與你的產(chǎn)品掛鉤了，再有公司自身的發(fā)展，我們自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品走進(jìn)了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時(shí)特別注意它的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，然后把它歸納在我們常說(shuō)的邊緣客戶里。營(yíng)銷(xiāo)也好、銷(xiāo)售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會(huì)丟失很多有利資源和信息，沒(méi)有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累無(wú)形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財(cái)富的通道。
第二點(diǎn);發(fā)展客戶。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)分析和定位、實(shí)施溝通和運(yùn)作。信息資源歸類(lèi)大致四類(lèi);一是上面所說(shuō)的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對(duì)路的但還沒(méi)有做進(jìn)去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動(dòng)態(tài)、在市場(chǎng)的生存能力，做一個(gè)大致分析，給一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實(shí)施溝通和運(yùn)作是對(duì)客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個(gè)承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴(lài)。
第三點(diǎn);銷(xiāo)售計(jì)劃。
計(jì)劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程，用合理的時(shí)間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有率就越大，你的計(jì)劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，第四種是淘汰的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象，有新生有淘汰相輔相成。運(yùn)作計(jì)劃做得好就會(huì)生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無(wú)窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷(xiāo)售計(jì)劃做活才能有效的發(fā)展。
第四點(diǎn);計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施。
計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施是按照銷(xiāo)售計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間，把整過(guò)產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程啟動(dòng)，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)到貨款回收的整個(gè)過(guò)程的運(yùn)作與實(shí)施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會(huì)最深刻的是把你的問(wèn)題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會(huì)得到很多的意見(jiàn)和點(diǎn)子，再是與上司多溝通，你會(huì)得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長(zhǎng)，克己之短而無(wú)往不勝的謀略，窮則思變，靈活運(yùn)用每個(gè)信息是技巧的體現(xiàn)，比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機(jī)銷(xiāo)售時(shí)，發(fā)現(xiàn)那里的員工情緒大，經(jīng)過(guò)和他們交談得知上海磨寶公司發(fā)展不景氣，好幾名員工準(zhǔn)備要離開(kāi)磨寶公司，后來(lái)經(jīng)過(guò)聯(lián)系，得知他們?cè)谏虾Ｖ杏鸸咀鼋饎偸拜?，我找到中羽公司說(shuō)明來(lái)意，做硫化設(shè)備銷(xiāo)售的，當(dāng)時(shí)他們經(jīng)理不見(jiàn)我，說(shuō)他們都是新設(shè)備，不需要再購(gòu)硫化機(jī)了。這是我在中羽吃的第一次閉門(mén)羹，后來(lái)經(jīng)過(guò)多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)產(chǎn)品合格率只有50-60%，我又到他們車(chē)間與生產(chǎn)工人交談和觀察生產(chǎn)操作情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的原材料在硫化過(guò)程中流平性不好，操作程序及設(shè)備平行度有欠缺，經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，把我的想法和解決問(wèn)題的方法告訴他們生產(chǎn)主管，匯報(bào)給他們總經(jīng)理。第二天他們總經(jīng)理約我見(jiàn)面，談及問(wèn)題時(shí)，我跟他算了一筆賬，據(jù)了解一個(gè)成品砂輪銷(xiāo)售價(jià)1900.0元/個(gè)，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的話可以說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)，如果按照我的操作方法和購(gòu)賣(mài)我公司硫化設(shè)備，合格率可以提高到80-90%以上，根據(jù)砂輪生產(chǎn)流程，一臺(tái)設(shè)備一天可以生產(chǎn)10.個(gè)砂輪，利潤(rùn)是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤(rùn)，生產(chǎn)100個(gè)砂輪可購(gòu)賣(mài)一臺(tái)硫化機(jī)，10天時(shí)間可以完成。我公司硫化機(jī)再怎么樣也不止做100個(gè)砂輪和10個(gè)工作日吧，希望你們考慮試試。后來(lái)中羽公司聽(tīng)取了建議，購(gòu)了我們公司的硫化機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，果真達(dá)到我所說(shuō)的80-90%的合格率，取得了他們對(duì)我們公司的信賴(lài)，從20xx年到現(xiàn)在一直跟我們有業(yè)務(wù)往來(lái)。從上述看這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過(guò)每一個(gè)小信息，及時(shí)跟進(jìn)，站在客戶的立場(chǎng)及時(shí)溝通，取得客戶的信賴(lài)是非常重要的。當(dāng)然，在銷(xiāo)售的領(lǐng)域里自信、本能、機(jī)會(huì)加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會(huì)成功，但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。
以上是我對(duì)銷(xiāo)售的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，其實(shí)還很不夠，今年六個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我任務(wù)完成量沒(méi)有過(guò)半，我知道這是沒(méi)有積極努力所造成的結(jié)果，以后我會(huì)認(rèn)真檢查缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題，爭(zhēng)取下半年認(rèn)真發(fā)揮，努力完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和部門(mén)上司的幫助下，更加努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，深刻領(lǐng)會(huì)銷(xiāo)售內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足之處，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，采取主動(dòng)、勤奮的作風(fēng)擴(kuò)展市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售量。給公司一個(gè)滿意的答巻，做一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)員。
本人是一名電話銷(xiāo)售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
20_年工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)要求，努力做好自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)學(xué)習(xí)與工作，自己的工作能力也有了很大的進(jìn)步，在專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)也增加了很多，對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度也有所提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)檢員的日常工作。
自20_年x月轉(zhuǎn)正以來(lái)，一直從事質(zhì)檢工作，采購(gòu)到位的零件送到質(zhì)檢后，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求進(jìn)行零件合格與否的判定，存在問(wèn)題的零件經(jīng)過(guò)技術(shù)確認(rèn)后判別其是否有影響，能否生產(chǎn)進(jìn)行返修，然后進(jìn)行不合格品的處理，在檢驗(yàn)零件的過(guò)程中也遇到了很多困難，有的尺寸不知道如何檢驗(yàn)，例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件，一開(kāi)始自己沒(méi)有掌握檢驗(yàn)方法，在技術(shù)部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理的幫助下，學(xué)到了很多檢驗(yàn)方法，例如音檢機(jī)的傳感器支撐，由供應(yīng)商裝配好后發(fā)到我公司的，在檢驗(yàn)其一套是否合格時(shí)，需要將其安裝在單機(jī)的主軸上，開(kāi)啟油泵、主軸轉(zhuǎn)動(dòng)，記錄其未壓軸承及手動(dòng)壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進(jìn)行對(duì)比判斷其是否符合要求，在此過(guò)程中加深了對(duì)公司音檢機(jī)了解，不光是這些，對(duì)于保持架設(shè)備上的零部件的檢驗(yàn)也學(xué)到了很多，零部件的檢驗(yàn)，為設(shè)備驗(yàn)收打下了好的基礎(chǔ)。
今年x月份，質(zhì)檢部增加了一名新成員，替我分擔(dān)了零件檢驗(yàn)的工作，我有更多的時(shí)間了解設(shè)備，在生產(chǎn)部員工進(jìn)行裝配的時(shí)候，我也跟著一起裝配，這也是進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)的一種方法。今年公司生產(chǎn)很多設(shè)備，前半年有：兩臺(tái)音檢機(jī)(6203、6210)，四臺(tái)改造機(jī)(608兩臺(tái)、6000、6204)，一臺(tái)全自動(dòng)加球機(jī)，一臺(tái)6306保持架裝配機(jī)，后半年是忙碌的，發(fā)出很多臺(tái)設(shè)備：七臺(tái)保持架設(shè)備(6306一臺(tái)、6307一臺(tái)、6308兩臺(tái)、6201.6208.6205各一臺(tái))，雙面音檢機(jī)一臺(tái)608，改造機(jī)一臺(tái)608，單機(jī)改造7008a一臺(tái)，nsk設(shè)備三臺(tái)(兩臺(tái)6201、一臺(tái)6006)，另外還有斯凱孚一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)量遠(yuǎn)大于去年，現(xiàn)在公司穩(wěn)定的產(chǎn)品已有全自動(dòng)數(shù)字化軸承振動(dòng)檢測(cè)機(jī)、全自動(dòng)保持架裝配機(jī)、保持架鉚合機(jī)、音檢機(jī)改造設(shè)備(單機(jī)和雙機(jī)改造)等等，設(shè)備均通過(guò)客戶的驗(yàn)收，符合設(shè)計(jì)要求，從一開(kāi)始對(duì)設(shè)備了解很少，到現(xiàn)在基本知道設(shè)備各功能零部件的作用，及裝配方法，但是我知道還有很多地方不知道調(diào)節(jié)方法，還需要更多的學(xué)習(xí)，設(shè)備的驗(yàn)收過(guò)程是學(xué)習(xí)的過(guò)程，不是只在設(shè)備裝配完成之后檢驗(yàn)就可以了，而是在裝配過(guò)程中就要按照技術(shù)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行裝配自檢，一個(gè)合格的設(shè)備不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是裝配制造出來(lái)的，在調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有的部件動(dòng)作存在問(wèn)題(例如分球分不開(kāi)，集球集不好，檢查工位檢查不出來(lái)，鉚合處軸承不符合要求等等)，這些都關(guān)系到裝配過(guò)程中每一個(gè)配合零件的裝配，有時(shí)候在調(diào)試的時(shí)候找不到問(wèn)題點(diǎn)，不能對(duì)癥下藥，這使得調(diào)試過(guò)程很慢而且方法還不對(duì)，這也表明自身存在很多不足，需要提高自己解決問(wèn)題的能力。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)能力。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是機(jī)械制造及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，對(duì)于質(zhì)量方面的意識(shí)不是很強(qiáng)，尤其對(duì)于一個(gè)公司的質(zhì)量管理方面更是懂的很少，需要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理方面的知識(shí)，于是自己在網(wǎng)上搜索這方面的內(nèi)容，并報(bào)考了質(zhì)量工程師初級(jí)考試，也通過(guò)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)參加了《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)》和《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)努力通過(guò)了初級(jí)考試，也從中學(xué)到了知識(shí)，質(zhì)量管理是只在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動(dòng)，是通過(guò)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)，一個(gè)組織的活動(dòng)都是基于八項(xiàng)基本原則進(jìn)行的，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，綜合領(lǐng)導(dǎo)及全員的作用，掌握一定的過(guò)程方法及管理的系統(tǒng)方法進(jìn)行，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，并提出基于事實(shí)的決策方法，開(kāi)展組織的每一個(gè)活動(dòng);全面質(zhì)量管理(tqc)是所有部門(mén)都參加的質(zhì)量管理，是全員參加的質(zhì)量管理，是綜合性的質(zhì)量管理，任何一項(xiàng)生產(chǎn)制造活動(dòng)都要貫穿質(zhì)量管理，任何一個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)施是一個(gè)pdca循環(huán)(即策劃——實(shí)施——檢查——處理)，這就是我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｒ?jiàn)的生產(chǎn)活動(dòng)，任何項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)這四個(gè)階段的不斷循環(huán)而逐漸提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量。下面例舉在工作過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題(見(jiàn)附件1)。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年的工作中，我覺(jué)得自己的能力有所提高，專(zhuān)業(yè)技能也有改善，但是也知道自己身上有很多不足，在質(zhì)量管理方面不能聯(lián)系實(shí)際，對(duì)質(zhì)量管理的力度不夠，對(duì)設(shè)備質(zhì)量控制不能很好的掌握，在設(shè)備裝配和調(diào)試過(guò)程中遇到問(wèn)題不知道如何解決，在20_年的工作中希望自己在這方面能有更大的進(jìn)步，對(duì)公司的各個(gè)產(chǎn)品都能很熟悉，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備裝配過(guò)程中的問(wèn)題的解決，完善質(zhì)檢部的規(guī)章制度，也希望能夠跟著公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，完善公司的質(zhì)量管理。
在工作過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題：
1.圖紙不規(guī)范，漏標(biāo)注尺寸，圖號(hào)一樣，零件名稱(chēng)不一樣。
2.清單上零件名稱(chēng)或者數(shù)量與圖紙上不符。
3.有的設(shè)計(jì)上有問(wèn)題的圖紙沒(méi)有及時(shí)更改。
7.設(shè)備質(zhì)檢員對(duì)設(shè)備的部分結(jié)構(gòu)不是很熟悉，調(diào)試時(shí)不知道解決方法，這方面需要增強(qiáng)。
8.質(zhì)檢部應(yīng)該配合公司做好質(zhì)量管理的工作，個(gè)人在這方面的知識(shí)與實(shí)踐還很缺乏。
11.生產(chǎn)部領(lǐng)出的零件應(yīng)規(guī)范存放，方便裝配人員及時(shí)找到并裝配，現(xiàn)已逐步規(guī)范。
希望在20_年的工作中能更順利，各部門(mén)能經(jīng)常溝通，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題一起解決，大家的共同目標(biāo)都是為了公司的設(shè)備更穩(wěn)定。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段日子的工作，我有很多做的不夠好的地方，挨過(guò)很多的批評(píng)，受過(guò)不少的委屈，但是到最后，我也堅(jiān)持了下來(lái)?，F(xiàn)在，面對(duì)我未來(lái)的生活，和之后的工作，我已經(jīng)有了很多的規(guī)劃，也充滿了十足的自信。那些過(guò)去受過(guò)的傷，經(jīng)歷過(guò)的磨難終將會(huì)推動(dòng)我不斷的前行，讓我變得更加的堅(jiān)強(qiáng)。那些我做的不夠好的地方，我也會(huì)繼續(xù)改正，繼續(xù)完善自己?，F(xiàn)在，我就把我來(lái)到_公司作為一名新員工在試用期里的工作做一個(gè)大致的總結(jié)。
在公司里，我從事的崗位是辦公室文員的崗位。這個(gè)崗位在很多人眼里看來(lái)是一份既簡(jiǎn)單又輕松的工作。我之前也是這么覺(jué)得的，但在我經(jīng)歷了這段時(shí)期的工作之后，我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。辦公室成員的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，內(nèi)部也存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)，不管是明面上的，還是暗地里的，多多少少都會(huì)有一點(diǎn)，所以這就很鍛煉人的相處能力，也很鍛煉人的處事能力。在這段時(shí)期里，剛開(kāi)始來(lái)到辦公室的時(shí)候，我還不懂得這些職場(chǎng)上的一些規(guī)則，做事和說(shuō)話都莽莽撞撞的，但是到了后來(lái)，經(jīng)受了幾次領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)后，我就開(kāi)始意識(shí)到了這點(diǎn)，知道了什么該說(shuō)，知道了什么不該說(shuō)。為人處世的風(fēng)格也逐漸變得圓滑起來(lái)，理解能力和表達(dá)能力也增強(qiáng)了不少，辦事效率也增強(qiáng)了很多。
每個(gè)人都會(huì)有第一次工作的時(shí)候，每個(gè)人也會(huì)有成為新員工的時(shí)候，相信很多朋友在我們作為新員工的時(shí)候，都有過(guò)彷徨和無(wú)助，都有過(guò)緊張和不安，會(huì)犯一些錯(cuò)，挨一頓批評(píng)，不過(guò)這些都沒(méi)有關(guān)系，我們不能因?yàn)槭芰艘稽c(diǎn)小小的委屈，就要沖動(dòng)的離開(kāi)我們的崗位。有哪份工作不受委屈，又有哪份工作不受氣呢，即使是自己開(kāi)店當(dāng)老板，我們也可能會(huì)受顧客的氣，所以只要我們自己放平好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，再次用心的投入到工作中，我們就會(huì)覺(jué)得其實(shí)也沒(méi)什么的，生活依然是如此的美妙，我們也要繼續(xù)加油前進(jìn)。
所以在這段時(shí)期里，不僅我的心態(tài)改善了很多，我的心智也成熟了很多。這就是我在這段試用期的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和收獲到的一個(gè)最大的點(diǎn)吧，明白了這些，這也算是我的成長(zhǎng)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
20_年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們?cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20_年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。
一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20_年，合同單位共45家(大樓30家、門(mén)面15家)，年合同金額426。01萬(wàn)元，創(chuàng)歷史，比20_年增加合同金額93。89萬(wàn)元，增幅達(dá)28%：當(dāng)年執(zhí)行合同金額365。4萬(wàn)元，也是物業(yè)分公司成立以來(lái)的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93。49萬(wàn)元，增幅達(dá)34。38%。
20_年新簽合同11家(大樓9家、門(mén)面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬(wàn)元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門(mén)面2家)減少合同金額12。23萬(wàn)元。減少出租面積541。25平方米。實(shí)際增加面積854。38平方米。
公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門(mén)面3375。35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米，比20_年增加出租面積945。41平方米，增幅達(dá)10。26%。出租率95。02%，創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%?，F(xiàn)空置面積為532平方米20_年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元，比20_年增加收入85。4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%，通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績(jī)。
20_年，物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力，努力盤(pán)活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中。
挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長(zhǎng)達(dá)十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉(cāng)庫(kù)和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車(chē)隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)公司出租面積進(jìn)行重新測(cè)量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測(cè)量面積計(jì)算出租面積。
寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門(mén)面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對(duì)合同到期的老客戶，我們耐心上門(mén)做工作，分析市場(chǎng)行情，對(duì)周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，了解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費(fèi)，我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來(lái)1-1。1元-/平方米/天，上調(diào)至1。2-1。3元/平方米/天，上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒(méi)有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價(jià)達(dá)到1。5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，文藝路門(mén)面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門(mén)面和夏有香門(mén)面的問(wèn)題后，今年陳紐業(yè)門(mén)面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門(mén)做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過(guò)司法調(diào)解順利將門(mén)面按期收回。我們?cè)谌绾卫矛F(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場(chǎng)價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門(mén)面對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)，3個(gè)門(mén)面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車(chē)后，大院車(chē)輛日益增多，大院停車(chē)已不能滿足廣大車(chē)主的需要。為擴(kuò)大停車(chē)面積，考慮廣大車(chē)主停車(chē)方便，經(jīng)公司辦公會(huì)議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式對(duì)大院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容改造，投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車(chē)位，增加車(chē)位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車(chē)收費(fèi)管理，又通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4。5萬(wàn)元。
為按照市場(chǎng)化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車(chē)收費(fèi)許可證，參照長(zhǎng)沙市政府關(guān)于車(chē)輛停放的指導(dǎo)價(jià)格，制定停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對(duì)出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥＼?chē)坪原來(lái)是作為房屋出租的配套設(shè)施，從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車(chē)費(fèi)且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費(fèi)條款，所以剛開(kāi)始客戶抵觸情緒較大，通過(guò)我們上門(mén)耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說(shuō)明停車(chē)收費(fèi)是市場(chǎng)管理的大勢(shì)所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來(lái)共計(jì)收取停車(chē)費(fèi)11。05萬(wàn)元，6個(gè)月就可收回成本，預(yù)計(jì)明年可收取停車(chē)費(fèi)20萬(wàn)元，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理，并做到后期回訪。
對(duì)有問(wèn)題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門(mén)停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門(mén)協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。
20_年，物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)并簽定協(xié)議，使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2。12萬(wàn)元。
二、控制經(jīng)營(yíng)成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理。
20_年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。
因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20_年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136。79萬(wàn)元，20_年同期為135。42，增加1。35萬(wàn)元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車(chē)坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14。5萬(wàn)元。
20_年共計(jì)支付電費(fèi)101。71萬(wàn)，比去年增加17。83萬(wàn)元。20_年共計(jì)支付水費(fèi)4。06萬(wàn)元，比去年減少0。167萬(wàn)元。
因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28。05萬(wàn)元，比去年增加6。68萬(wàn)元。
20_年房屋修理費(fèi)為14。82萬(wàn)元，比去年減少5。72萬(wàn)元。
加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)和支出，對(duì)應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門(mén)聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17。68萬(wàn)元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20_年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105。77萬(wàn)元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過(guò)加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶收_電費(fèi)資金69。79萬(wàn)元，公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門(mén)照明用水電35。98萬(wàn)元。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
xx年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)xx年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣(mài)菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣(mài)，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng)，xx年銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
xx年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級(jí)后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
通過(guò)一年的運(yùn)作生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來(lái)操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢(qián)的損耗就等于多為公司增加了100元的銷(xiāo)售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，xx年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度，通過(guò)自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)商品促銷(xiāo)品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
一年來(lái)，本人自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終以_和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)與積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行教師職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔從教，教書(shū)育人，正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。
在教育教學(xué)工作上，不斷嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來(lái)，本人雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績(jī)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
20_年6月，我?guī)е诩胶蛪?mèng)想來(lái)到了_市_財(cái)政分局。在中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)---栽麻，開(kāi)啟了我人生的第一站。
在市財(cái)政局和鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在單位三位老領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下，個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平得到了較大提高?，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、思想上，做好政策法規(guī)“總目賬”。
根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一要求，先后深入學(xué)習(xí)了“_”普法、黔東南州政治理論教育、工業(yè)強(qiáng)省城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略及科學(xué)發(fā)展觀等知識(shí)。同時(shí)，我非常關(guān)心和關(guān)注國(guó)家的大事要聞，用科學(xué)發(fā)展觀看待事物、分析問(wèn)題、解決矛盾。工作之余，我積極參加鎮(zhèn)政府和財(cái)政局組織的文化體育活動(dòng)，盡快融入到財(cái)政這個(gè)大家庭，增強(qiáng)“財(cái)政人”的集體榮譽(yù)感和政治責(zé)任感。
二、工作上，做好工作情況“明細(xì)賬”。
在過(guò)去一年時(shí)間里，我先后完成以下工作。
六是積極做好20_年11月鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)換屆選舉后勤服務(wù)工作;。
七是20_年6月積極配合對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)技、合醫(yī)等5個(gè)站所劃轉(zhuǎn)認(rèn)真做好了清產(chǎn)核資工作;。
八是按時(shí)完成全鎮(zhèn)4項(xiàng)一事一議工程以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)上，做好個(gè)人學(xué)習(xí)“輔助賬”。
20_年9月中下旬，我先后了參加州人社局、市財(cái)政局、市紀(jì)委監(jiān)察局組織舉行的初聘人員、業(yè)務(wù)知識(shí)、涉農(nóng)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)操作等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并取得了預(yù)期效果。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)及財(cái)經(jīng)法規(guī)，雖兩次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證未獲通過(guò)，但我一直在努力，因?yàn)槿说囊簧遣粩鄬W(xué)習(xí)與進(jìn)步的一生。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年;是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，造成與本職工作的要求存在一點(diǎn)差距。但這一年時(shí)間也讓我不斷成熟，處理問(wèn)題考慮更全面，專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。
最后，我要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，以及同事的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤時(shí)的提醒和指正。真所謂，栽培心強(qiáng)三人帶，麻雀力弱總賬全。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為單位作出自身應(yīng)有的努力，為榕江“財(cái)政人”續(xù)寫(xiě)新的輝煌。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
20x年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來(lái)，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長(zhǎng)，認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績(jī)，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
一年來(lái)，我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達(dá)，將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨委、本單位需寫(xiě)的文字材料，完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身。
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化職能，做好本職工作。
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
_年第二季度，_農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)各級(jí)部門(mén)的支持、兩委班子的共同努力下，堅(jiān)持以_全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極踐行黨的群眾路線，大力推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作，在工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將_第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障。
農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)科技的發(fā)展，以科技促發(fā)展，以創(chuàng)新求發(fā)展，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，_利用地理優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，不斷壯大集體經(jīng)濟(jì)。社區(qū)黨員依托村級(jí)黨組織，積極帶頭參與各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用，不斷增加農(nóng)民收入，為開(kāi)展創(chuàng)建文明村提供了有力的物質(zhì)保障。
二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
近年來(lái)，我們加大了對(duì)精神文明建設(shè)的力度，把群眾生活質(zhì)量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實(shí)際，貼近農(nóng)民，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)思想道德教育，在社區(qū)內(nèi)采取辦板報(bào)、舉辦培訓(xùn)講座、開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)等形式和開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”及尊老、敬老、愛(ài)老活動(dòng)，大力弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的時(shí)代美德和家庭和睦的社會(huì)文明新風(fēng)。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會(huì)風(fēng)氣不斷優(yōu)化。
我們始終堅(jiān)持以人為本，把造福于全村人民作為加快發(fā)展的根本目的，著力解決人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，社會(huì)保障面不斷的擴(kuò)大。
三、營(yíng)造良好的文化氛圍，提高村民素質(zhì)。
近年來(lái)，_強(qiáng)化規(guī)劃，優(yōu)化布局，努力提高農(nóng)村建設(shè)的品位和檔次;堅(jiān)持加強(qiáng)農(nóng)村交通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化村容村貌，加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐;堅(jiān)持整治村莊的周邊環(huán)境，優(yōu)化農(nóng)村的生產(chǎn)和生活質(zhì)量;堅(jiān)持以人為本，提高村民的整體素質(zhì)。
20_年第二季度，經(jīng)群眾提議，_在村部門(mén)前豎起了太陽(yáng)燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發(fā)組織來(lái)到村部門(mén)前跳起了廣場(chǎng)舞，以前，大家都是今天在這里，明天在那里，沒(méi)有固定的場(chǎng)地，大家都說(shuō)現(xiàn)在好了，終于不用再去找場(chǎng)地了，_舞蹈隊(duì)在縣文化團(tuán)組織的義務(wù)演出中還獲得了大家的一致好評(píng)。
隨著生產(chǎn)的發(fā)展、生活改善和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，我社區(qū)農(nóng)民精神文化生活需求明顯的提高，在農(nóng)閑和傳統(tǒng)節(jié)日期間，群眾自編自演，自?shī)首詷?lè)，老少同臺(tái)，其樂(lè)融融。農(nóng)民白天下地，晚上唱戲，空閑時(shí)間扭扭秧歌、跳跳舞，群眾精神文化生活日漸紅火。
通過(guò)各種健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng)，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強(qiáng)烈的時(shí)代精神有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步凝聚人心，激發(fā)干勁，努力把我社區(qū)建設(shè)成為思想道德教育的陣地和精神文明建設(shè)的窗口。
四、抓好社會(huì)治安，創(chuàng)建平安新村。
我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作也得到不斷加強(qiáng)。一是建立、健全了治保、民調(diào)組織，及時(shí)化解村民的內(nèi)部矛盾，把各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。二是成立專(zhuān)職的巡邏小組，指定專(zhuān)人在夜間進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定。
五：積極夏季“防溺水”工作。
近年來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下，我社區(qū)的文明創(chuàng)建工程取得了一定的成績(jī)，得到上級(jí)黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當(dāng)中也存在許多的不足之處。如工作不夠規(guī)范、科學(xué)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今后的工作中，我們一定會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，為建設(shè)“民主、文明、和諧、富?！钡纳鐣?huì)主義新農(nóng)村而奮斗!
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗(yàn)的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們?cè)诎雮€(gè)小時(shí)內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫(xiě)單據(jù)的熟練度也是透過(guò)一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長(zhǎng)，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤，確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的思考方式；語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過(guò)程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無(wú)則加勉，經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié)，無(wú)法全部道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的安全，沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡(jiǎn)單，買(mǎi)個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機(jī)，看個(gè)風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個(gè)行李，行程就宣告結(jié)束。而對(duì)于此刻的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，期望自己再接再厲！
參加工作后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過(guò)去了，作為一個(gè)剛參加工作的新員工，總結(jié)20xx年上半年的工作以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，在這半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對(duì)工作作出如下總結(jié)。已經(jīng)完成的工作：
我的主要工作主要是處理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付，會(huì)計(jì)憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業(yè)務(wù)，自接管兩個(gè)子公司的出納工作以來(lái)，完成了xx新能源xx行的一般戶開(kāi)設(shè)、xx新能源的稅務(wù)登記證辦理，基本戶開(kāi)設(shè)，每月跟主管會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
自畢業(yè)那時(shí)起，我就到高校做輔導(dǎo)員工作，平淡和繁忙的日子中無(wú)太多的變化，唯一可變的就是那四年一變的不同面孔和歲月在我額頭上留下的印記。在此期間，我做過(guò)輔導(dǎo)員，也做過(guò)班主任，既和學(xué)生交過(guò)心，也給學(xué)生上過(guò)課，既給學(xué)生發(fā)過(guò)火，也和學(xué)生喝過(guò)酒，其時(shí)其境隨著歲月的流逝，有的淡忘了，有的消失了，但總有一些事情至今仍銘記心頭?；叵霂啄甑妮o導(dǎo)員工作經(jīng)歷，令我別有一番感觸，于是燃一只劣煙，品一口濃茶，靈魂出殼，思緒飄然，酣然入睡，乃不知所云。
恍惚中，一纖弱小草忽入夢(mèng)中，附耳竊語(yǔ)：“一顆良心，一生奉獻(xiàn)，一串無(wú)悔，你將擁有一個(gè)自己永恒的春天?！?BR> 弱草一席話語(yǔ)，驚醒夢(mèng)中睡人，細(xì)想自己幾年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感觸頗深，嗟嘆纖弱小草所言極是，借小草肺腑之言，聊以發(fā)揮，以示感悟。
輔導(dǎo)員工作繁瑣而龐雜，若想偷點(diǎn)懶，同樣可以減少大量的瑣事，但我覺(jué)得該做或不該做，該做多少，輔導(dǎo)員心中應(yīng)有一個(gè)依據(jù)，只要有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，受到學(xué)生的歡迎，我們就應(yīng)該憑良心去做，而且要盡可能地多做。記得在外出學(xué)習(xí)期間，學(xué)院讓我?guī)б粋€(gè)由21人組成的小班的班主任。走馬上任后，找同學(xué)了解班級(jí)情況，到學(xué)生宿舍同學(xué)生談心，和班委商量如何開(kāi)展活動(dòng)等。后來(lái)在我和班委的共同努力下，決定開(kāi)展一個(gè)名叫“模擬課堂”的活動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)確實(shí)能鍛煉學(xué)生。于是每個(gè)周五下午，不管多忙，我都會(huì)坐車(chē)去新校區(qū)參加學(xué)生的活動(dòng)，并且在新校區(qū)住一晚。半年下來(lái)，21名同學(xué)都走上了講臺(tái)，或好或差地把自己的才藝展現(xiàn)了出來(lái)，并且都能從中或多或少地獲得一點(diǎn)感悟。最后一次課時(shí)，一個(gè)同學(xué)告訴我，通過(guò)這次活動(dòng)同學(xué)們認(rèn)識(shí)到了老師的辛苦和自己的不足，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)的能力和鍛煉了學(xué)生的膽量。班主任工作累了、苦了不怕，工作做多了也不怕，有學(xué)生此話足矣!
輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)還在于無(wú)私的奉獻(xiàn)和不求回報(bào)，是一種奉獻(xiàn)精神和無(wú)悔選擇。輔導(dǎo)員加班加點(diǎn)工作是家常便飯，而且學(xué)生一旦有事，沖在一線的永遠(yuǎn)是輔導(dǎo)員。有一天晚上九點(diǎn)多鐘，我剛從辦公室回到家，飯還沒(méi)顧得上吃，就有一名學(xué)生打電話告訴我到市醫(yī)院為他簽字做手術(shù)，于是自己掏腰包打的到醫(yī)院為其簽字，并等到他做完手術(shù)穩(wěn)定后，十二點(diǎn)多鐘才回家吃飯。輔導(dǎo)員在工作中，隨時(shí)就有可能使自己無(wú)私地奉獻(xiàn)出時(shí)間、金錢(qián)和精力。輔導(dǎo)員工作的另一個(gè)性質(zhì)就是不求學(xué)生的回報(bào)，可能你對(duì)學(xué)生傾注了大量的精力和心血，但有的學(xué)生畢業(yè)后就音信全無(wú)，全然忘卻了你的辛勤付出，甚至連你的名字都忘掉，對(duì)此，我們輔導(dǎo)員始終抱著一個(gè)宗旨：不要求學(xué)生回報(bào)我們，只希望他們過(guò)得都比我們好!值得欣慰的是逢年過(guò)節(jié)，我們總是能收到許多學(xué)生的問(wèn)候和祝福。去年教師節(jié)，我偶然從網(wǎng)上看到已畢業(yè)的一個(gè)班的全體同學(xué)祝福我節(jié)日快樂(lè)，我唏噓不止，心中大為感動(dòng)，我不敢自詡“桃李不言，下自成蹊”，但逢年過(guò)節(jié)能有學(xué)生幾條問(wèn)候和祝福的短信足矣。
可歌、可敬的輔導(dǎo)員，他們像小草一樣地默默無(wú)聞，像老黃牛一樣辛勤耕耘，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春，無(wú)怨無(wú)悔地為學(xué)生和他人編織著美麗的夢(mèng)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
_年區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹黨的_大精神，以“__”重要思想為指導(dǎo)，開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，圍繞科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧這個(gè)主題，以保增長(zhǎng)保民生保穩(wěn)定為目標(biāo)，用心開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真做好人事勞動(dòng)保障工作，完成上級(jí)部門(mén)布置的工作和區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
人事工作。
一、圓滿完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位_年度(績(jī)效)考核工作。
在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成_年度年終(績(jī)效)考核和評(píng)獎(jiǎng)工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績(jī)效)考核實(shí)施細(xì)則(試行)〉的通知》(蚌人[_]59號(hào))要求和_年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《___區(qū)公務(wù)員年度(績(jī)效)考核實(shí)施方案》(___人勞保字[_]64號(hào))，組織全區(qū)實(shí)施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類(lèi)分級(jí)進(jìn)行，實(shí)行立體考核，機(jī)關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類(lèi)考核，鄉(xiāng)街、部門(mén)正職與副科以下工作人員分級(jí)考核?？己似陂g派人參加鄉(xiāng)、街負(fù)責(zé)人述職測(cè)評(píng)，掌握基層單位考核狀況。
1全區(qū)_年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達(dá)10%，考核稱(chēng)職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務(wù)員(參公)參加考核299人，優(yōu)秀32人，稱(chēng)職261人，不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人，評(píng)優(yōu)143人，合格1278人，不定等次13人。
在年度考核的基礎(chǔ)上，按照年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)規(guī)定，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位報(bào)市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎(jiǎng)。
二、規(guī)范公務(wù)員管理，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。規(guī)范公務(wù)員日常管理，充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件，對(duì)新進(jìn)入的公務(wù)員信息進(jìn)行補(bǔ)充錄入，部分人員的信息進(jìn)行維護(hù)更新，開(kāi)展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開(kāi)展全區(qū)公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按排培訓(xùn)教材選購(gòu)，報(bào)送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對(duì)部分同志學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合潛力。
加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)急需專(zhuān)業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展_年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級(jí)。根據(jù)省市安排，開(kāi)展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報(bào)名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志貼合條件報(bào)考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資工作。根據(jù)省市工作要求，開(kāi)展實(shí)施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實(shí)行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《___區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，經(jīng)區(qū)同意報(bào)市批復(fù)后實(shí)施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資工作全面開(kāi)展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績(jī)效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資正在進(jìn)一步實(shí)施。
四、以服務(wù)為宗旨，做好工資管理日常服務(wù)工作。布置全區(qū)事業(yè)單位_年薪級(jí)工資調(diào)整，完成調(diào)資材料的審核上報(bào)工作。完成區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員_年滾動(dòng)升級(jí)的調(diào)資。加強(qiáng)工資日常管理，為調(diào)動(dòng)人員及時(shí)辦理好工資關(guān)系，并將在區(qū)直機(jī)關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機(jī)關(guān)，理順了工資關(guān)系。在規(guī)范津補(bǔ)貼工作的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)文件，辦理了離休補(bǔ)貼審批手續(xù)，提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國(guó)家制定的特殊崗位津補(bǔ)貼要求，繼續(xù)實(shí)行特崗津貼，對(duì)全區(qū)公務(wù)員七類(lèi)特崗津補(bǔ)貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎(chǔ)上，完成_年終獎(jiǎng)金的審批和發(fā)放工作。
五、以人為本，做好人事人才及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機(jī)關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會(huì)保險(xiǎn)，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動(dòng)了工作的用心性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作開(kāi)展。透過(guò)市統(tǒng)計(jì)局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作，加強(qiáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認(rèn)真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時(shí)核發(fā)退休工資。開(kāi)展_年我區(qū)“三支一扶”崗位的報(bào)名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實(shí)到了具體崗位。開(kāi)展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報(bào)考核結(jié)果，辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。
開(kāi)展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展_年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個(gè)事業(yè)單位在網(wǎng)上進(jìn)行了_年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。透過(guò)年檢，增強(qiáng)了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識(shí)，為依法管理帶給依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)國(guó)家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助工作。按照國(guó)家政策，對(duì)在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實(shí)際狀況按月如實(shí)上報(bào)，保證生活困難補(bǔ)助及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部狀況上報(bào)任務(wù)。開(kāi)展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問(wèn)工作，八一期間對(duì)190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金38000元。做好對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國(guó)家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來(lái)訪的同志，認(rèn)真做思想工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
開(kāi)展區(qū)《人事志書(shū)》編撰工作，安排專(zhuān)人搜集資料，查找相關(guān)文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。
開(kāi)展全區(qū)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制年中統(tǒng)計(jì)，審核事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員狀況，按時(shí)完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計(jì)。
完成_年度人事編制工資報(bào)表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報(bào)表的填報(bào)工作，按照市人事局的要求，及時(shí)上報(bào)區(qū)公務(wù)員報(bào)表、人才報(bào)表、工資報(bào)表和編制報(bào)表，受到市人事局表彰。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
我公司在市領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一;防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面，從而切實(shí)保障了公司全年生產(chǎn)運(yùn)輸無(wú)事故?？偨Y(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司把安全工作列入重要議事日程，成立組建了安全生產(chǎn)小組，由總經(jīng)理直負(fù)責(zé)安全工作。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
2、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。公司與各部門(mén)主管、各部門(mén)主管與各崗位員工層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
三、嚴(yán)守車(chē)輛排查制度，嚴(yán)把車(chē)輛出行關(guān)，消除隱患于未然。
1、我公司嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)前及收車(chē)后對(duì)車(chē)輛的技術(shù)指標(biāo)及安全性能的全面檢查。
2、公司每月對(duì)要對(duì)所有的危貨運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。切實(shí)做到消滅隱患于未然。
四、封閉型停車(chē)場(chǎng)，專(zhuān)人進(jìn)行安全管理。每月一次對(duì)停車(chē)場(chǎng)的各個(gè)安全施舍進(jìn)行檢查。
五、安裝gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)。
公司目前擁有危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛6輛，均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。并設(shè)有專(zhuān)職的gps管理人員2名。利用這個(gè)監(jiān)控平臺(tái)，公司車(chē)輛管理人員能夠全天候24小時(shí)監(jiān)控每輛車(chē)的運(yùn)行路線及?？课恢?、行車(chē)速度等，有效的控制了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。
六、建立每月2次員工《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》，并定期進(jìn)行考核。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一，利潤(rùn)第二”，為使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，真正警醒起來(lái)，真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。為此，我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)考核制度，其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等，并定期為員工們進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和消防安全意識(shí)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《68項(xiàng)危貨運(yùn)輸安全生產(chǎn)自查自檢制度》。
對(duì)于市運(yùn)輸管理處所下發(fā)的68項(xiàng)自查自檢項(xiàng)目，我公司均已達(dá)標(biāo)。
八、完善的春運(yùn)預(yù)案。
為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件切實(shí)做好我公司春運(yùn)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn)工作，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合我公司危貨運(yùn)輸工作實(shí)際情況，特制定了本公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
在以后的工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能夠獨(dú)立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù)，xx新能源的開(kāi)戶許可證即將完成辦理完成，之后將簽署三方協(xié)議，和機(jī)構(gòu)新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
回想過(guò)去的_工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺(tái);新建與改造10kv線路千米，低壓工程新建與改造線路千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造;對(duì)國(guó)、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2、在69月中，為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專(zhuān)人值班制，及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展檢查工作。
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無(wú)電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
我被區(qū)^v^派往xxxx街工作已一年時(shí)間了?；仡欉^(guò)去一年的工作，我在區(qū)^v^正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道科室、社區(qū)，街轄企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務(wù)?，F(xiàn)將我在這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：
我作為四唯街道統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)，在統(tǒng)計(jì)站建設(shè)工作上，絕對(duì)服從區(qū)^v^和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)和工作部署，并結(jié)合本街道統(tǒng)計(jì)站的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)不懈地努力，成功地使得四唯街統(tǒng)計(jì)站在基層統(tǒng)計(jì)站“雙基”建設(shè)目標(biāo)中順利達(dá)標(biāo)。
在四唯街第六次全國(guó)人口普查工作中，勇挑重任，圓滿完成了四唯街的人普綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其相關(guān)工作。
其次，在過(guò)去的一年時(shí)間里，我積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我通過(guò)認(rèn)真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件，思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀與基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。
我能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計(jì)法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計(jì)知識(shí)的新鮮度。使自己的個(gè)人認(rèn)識(shí)在基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中保持正確的方向，個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計(jì)工作中的“七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)”陳舊統(tǒng)計(jì)方法的認(rèn)識(shí)思想觀念。
再次，我嚴(yán)格遵守街道日常制度，無(wú)遲到早退現(xiàn)象，還經(jīng)常利用中午休息時(shí)間自覺(jué)加班，履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)^v^和街領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。我也感到在統(tǒng)計(jì)工作中，我還是個(gè)新兵，我還有不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，將工作做得更好，圓滿完成區(qū)^v^和四唯街交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
我來(lái)自x工程項(xiàng)目。x年就是我人生道路的大轉(zhuǎn)折，也就是我人生道路的一個(gè)新征程。從員工培訓(xùn)迄今已四個(gè)多月了，這好多個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事的幫助下，我對(duì)工作內(nèi)容掌握很多，與此同時(shí)也深入的感受大家企業(yè)以“xx”為關(guān)鍵的公司文化及各類(lèi)管理制度。
趕到x險(xiǎn)峰新項(xiàng)目后，我關(guān)鍵承擔(dān)當(dāng)場(chǎng)工程施工，施工現(xiàn)場(chǎng)管理及其新項(xiàng)目的材料工作中，與此同時(shí)也在充分的學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算層面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在新項(xiàng)目工作中這一段時(shí)間來(lái)，要我認(rèn)識(shí)到針對(duì)一個(gè)新項(xiàng)目的管理方法關(guān)鍵分成安全性、品質(zhì)、進(jìn)展和商務(wù)四大塊，安全性是新項(xiàng)目一切正常作業(yè)的必要條件，品質(zhì)和進(jìn)展是工程項(xiàng)目的根基，商是工程項(xiàng)目的費(fèi)用及其盈利，這四大塊是一環(huán)扣一環(huán)、緊密聯(lián)系的，僅有勤奮的搞好這四大塊工作中才可以確保新項(xiàng)目效率的運(yùn)作。因此這一段時(shí)間來(lái)，我便在勤奮的實(shí)行和勤奮的學(xué)習(xí)培訓(xùn)這四大塊的工作中。下邊，我便我新員工入職至今的實(shí)際工作情況匯總?cè)缦滤荆?BR> 在新項(xiàng)目上盡管是作為一名管理者，但作為一名剛加入的新手而言關(guān)鍵也是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為主導(dǎo)，因此趕到新項(xiàng)目后我最先的工作任務(wù)便是看圖紙，了解整體工程項(xiàng)目的施工技術(shù)，在碰到搞不懂的的地方時(shí)，我便積極主動(dòng)的向新項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)干部與同事求教，與此同時(shí)還到勞務(wù)公司隊(duì)組里去和勞務(wù)派遣工作人員一起干活兒，向她們學(xué)習(xí)培訓(xùn)實(shí)際工程施工方式。
針對(duì)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，必須勞務(wù)公司工作人員返工解決時(shí)，我全是保證‘禮先去’，不趾高氣昂，耐心地和她們溝通交流，防止和她們發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，危害企業(yè)形象。
在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展作業(yè)的情況下，尤其是鋼結(jié)構(gòu)工程期內(nèi)，因?yàn)楦咛幾鳂I(yè)多，危險(xiǎn)因素比較大，我按規(guī)章制度、嚴(yán)格按照對(duì)職工開(kāi)展管理方法，每日對(duì)出入的員工開(kāi)展嚴(yán)苛的查驗(yàn)，以防異常工作人員進(jìn)到導(dǎo)致企業(yè)財(cái)產(chǎn)失竊。
針對(duì)這些安全防范措施不及時(shí)的，例如：‘進(jìn)到工程施工地區(qū)沒(méi)戴安全頭盔;高處作業(yè)沒(méi)系安全帶;用火時(shí)沒(méi)有救火設(shè)備’等這類(lèi)的狀況，我還依照企業(yè)的規(guī)章制度、程序流程開(kāi)展整頓懲罰，把各類(lèi)安全防范措施認(rèn)真落實(shí)，以保證工程施工期內(nèi)零安全事故。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的分配是徹底的聽(tīng)從，并實(shí)實(shí)在在的實(shí)行;。
以持續(xù)到‘最后一分鐘’的心理狀態(tài)去工作中，一如既往地搞好每日的崗位職責(zé);。
針對(duì)自身不容易的工作中我就積極的去擔(dān)負(fù)，爭(zhēng)得可以大量的為領(lǐng)導(dǎo)干部與同事分?jǐn)偣ぷ髦校杆俚奶嵘约?，?dān)任自身的職位。我自始至終以一個(gè)專(zhuān)家學(xué)者的真實(shí)身份向她們求教工作上的工作經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作上，我就醒悟的了解到自身的存在的不足，具體表現(xiàn)在：
1、運(yùn)行時(shí)間短，工作中缺乏經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有創(chuàng)建合理有效的工作方法。
2、某些工作中做得不足細(xì)膩，有時(shí)候會(huì)發(fā)生融洽不夠。
3、自身的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)和建筑項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)還跟不上工作中的規(guī)定，須著力提高。
4、欠缺專(zhuān)業(yè)技能的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不可以按時(shí)的將在校學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐活動(dòng)工作中開(kāi)展合理有效的融合，必須越來(lái)越多的磨煉和實(shí)踐活動(dòng)。
盡管我工作上還具有許多的存在的不足，但自己信心用心的提升業(yè)務(wù)流程技術(shù)和工作中水準(zhǔn)，為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展做大，奉獻(xiàn)自身應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的能量。因此將來(lái)我將努力實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：
1、主動(dòng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)，在學(xué)精專(zhuān)業(yè)技能的與此同時(shí)，還需要積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)大家設(shè)備安裝工程所涉及的不一樣技術(shù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，擴(kuò)建知識(shí)層面，全方位的提升自己。
2、擺脫年青氣躁，保證踏踏實(shí)實(shí)，提升工作積極性，不害怕多辦事，不害怕做瑣事，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)踐活動(dòng)中健全提升自己。
3、提高自己的履崗工作能力，果斷的在大半年后就能獨(dú)立徹底擔(dān)任自身職位的全部工作中，而且勤奮的要把自己塑造變成一個(gè)業(yè)務(wù)流程全方位的達(dá)標(biāo)職工。
4、積極主動(dòng)的自學(xué)商專(zhuān)業(yè)知識(shí)，由于僅有清晰的了解到新項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才可以在工作上節(jié)約成本，為新項(xiàng)目獲取越來(lái)越多的盈利。
盡管我是一個(gè)剛從院校大學(xué)畢業(yè)學(xué)員，運(yùn)行時(shí)間只是四個(gè)多月，存有許多的存在的不足，但我時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)“達(dá)標(biāo)五局人”的規(guī)范來(lái)規(guī)定自身，以領(lǐng)導(dǎo)干部與同事為楷模去建議自身，爭(zhēng)得能做一名達(dá)標(biāo)的五局人，能在x這一百姓大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身，為x的光輝無(wú)私奉獻(xiàn)自個(gè)的一份能量。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
時(shí)間過(guò)得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái)，我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí)，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái)，各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加，特別是各位領(lǐng)導(dǎo)，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，公司新老同事就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?，在企劃部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷(xiāo)售訂單或計(jì)劃訂單;。
4、協(xié)助_x老師其它日常事務(wù)：《_x產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;。
5、物料跟蹤、部門(mén)協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見(jiàn)每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;。
6、接管公司檔案室書(shū)籍管理工作;。
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成;。
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上，對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《_x及其工程應(yīng)用》、《_工程實(shí)施手冊(cè)》、《_x及其應(yīng)用技術(shù)》等書(shū)籍。
9、其它事宜(略);。
在這期間，工作上的不足主要有：
1、缺乏基本的_x知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;。
2、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
3、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
加強(qiáng)群測(cè)群防，強(qiáng)化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防隊(duì)伍，為隱患點(diǎn)配備基本的監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)備，完善隱患點(diǎn)警示標(biāo)識(shí)牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測(cè)方案。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編和大家分享的單位工作經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)。
資料，提供參閱，歡迎你的閱讀。
一、加強(qiáng)會(huì)商研判，緊盯重要時(shí)段。會(huì)同應(yīng)急、住建、交通、水利、教育、文旅、衛(wèi)健、氣象、地震等部門(mén)定期開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害趨勢(shì)預(yù)測(cè)會(huì)商，確定重點(diǎn)區(qū)域和防范措施，制定年度地質(zhì)災(zāi)害防治方案，召開(kāi)地質(zhì)災(zāi)害防治工作會(huì)議進(jìn)行安排部署。突出抓好冰雪凍融期、汛期兩個(gè)重要時(shí)段的防治工作，在凍融期開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害隱患大排查，做好汛前排查、汛中巡查、汛后核查。加強(qiáng)黃土區(qū)、旅游區(qū)、交通干線及人口密集區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的隱患排查，加快高陡邊坡隱患分類(lèi)處置。及時(shí)發(fā)放防災(zāi)工作明白卡、防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡。會(huì)同氣象部門(mén)及時(shí)發(fā)布地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。
二、加強(qiáng)群測(cè)群防，強(qiáng)化培訓(xùn)演練。健全以村干部和骨干群眾為主體的地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防隊(duì)伍，為隱患點(diǎn)配備基本的監(jiān)測(cè)預(yù)警設(shè)備，完善隱患點(diǎn)警示標(biāo)識(shí)牌，制定防災(zāi)預(yù)案和監(jiān)測(cè)方案，明確每個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防災(zāi)責(zé)任人、監(jiān)測(cè)責(zé)任人及技術(shù)責(zé)任人，并掛牌、公示。開(kāi)展“四進(jìn)”宣傳(進(jìn)村莊、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭)工作，全方位培訓(xùn)防災(zāi)減災(zāi)人員，提高受威脅群眾的防災(zāi)、識(shí)災(zāi)、避災(zāi)能力。組織開(kāi)展以避險(xiǎn)為主的應(yīng)急演練，落實(shí)農(nóng)村地質(zhì)災(zāi)害治理搬遷配套資金，確保2020年4000戶搬遷任務(wù)全面開(kāi)工、竣工過(guò)半，2019年及之前的任務(wù)全面完成驗(yàn)收。
三、
強(qiáng)化監(jiān)管手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為。落實(shí)包片(包礦)責(zé)任，明確監(jiān)管區(qū)域(目標(biāo))、監(jiān)管任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任人，達(dá)到區(qū)域(目標(biāo))全覆蓋;開(kāi)展定期巡查(檢查)，進(jìn)一步規(guī)范定期巡查(檢查)制度;加強(qiáng)突查暗訪，對(duì)違法活動(dòng)頻發(fā)、多發(fā)區(qū)域(目標(biāo))實(shí)施不定期突查暗訪;嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)不力、相關(guān)制度不落實(shí)、違法隱瞞不報(bào)、制止違法不力、行政處罰不到位等失職瀆職行為嚴(yán)肅追究問(wèn)責(zé)。
四、規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴(yán)肅查處違法行為。對(duì)巡查、受理舉報(bào)、媒體反映、協(xié)管員報(bào)告等途徑掌握的私挖濫采和越層越界采礦等違法線索，及時(shí)組織核查。對(duì)存在違法違規(guī)行為的，及時(shí)予以制止;對(duì)制止無(wú)效的，及時(shí)采取將違法事實(shí)書(shū)面報(bào)告同級(jí)人民政府和上一級(jí)國(guó)土資源主管部門(mén)、抄送相關(guān)部門(mén)、向社會(huì)通報(bào)等措施進(jìn)行制止;對(duì)符合立案條件的，及時(shí)予以立案查處。作出的行政處罰決定需要依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行的，必須及時(shí)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行;應(yīng)該追究行政責(zé)任和涉嫌犯罪的，及時(shí)向紀(jì)檢監(jiān)察和司法機(jī)關(guān)移送。
五、加強(qiáng)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，形成齊抓共管的工作格局。加強(qiáng)與公安、煤炭、煤監(jiān)等多部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，進(jìn)一步加大對(duì)私挖濫采易發(fā)、多發(fā)區(qū)域的巡查，加大對(duì)煤礦越層越界等違法采礦行為的日常監(jiān)管，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，形成齊抓共管的工作格局。
一、摸清底數(shù)，強(qiáng)化隱患排查整治。對(duì)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照行政層級(jí)、問(wèn)題屬性、嚴(yán)重程度，分層分類(lèi)分級(jí)管控。結(jié)合第二次全國(guó)污染源普查、環(huán)境統(tǒng)計(jì)、排污許可等工作，根據(jù)全國(guó)固體廢物管理信息系統(tǒng)及各級(jí)生態(tài)環(huán)境部門(mén)危險(xiǎn)廢物規(guī)范化督查考核結(jié)果，建立環(huán)境監(jiān)管清單，實(shí)施動(dòng)態(tài)管控。各級(jí)核與輻射源監(jiān)管部門(mén)每年開(kāi)展例行檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查，排查放射源使用安全狀況、核技術(shù)利用設(shè)施和輻射安全與防護(hù)設(shè)施運(yùn)行管理情況、輻射事件或事故應(yīng)急響應(yīng)和處理情況等。持續(xù)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作檢查督導(dǎo)制度，定期對(duì)全省各級(jí)生態(tài)環(huán)境行政綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢查督導(dǎo)，及時(shí)了解情況，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)措施，推動(dòng)工作落實(shí)。
二、強(qiáng)化信訪問(wèn)題處理。從“減存量”“控增量”和“防變量”方面入手，妥善處理本領(lǐng)域信訪事項(xiàng)，將矛盾糾紛排查整治工作作為保障污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)順利推進(jìn)，維護(hù)環(huán)保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的一項(xiàng)重大任務(wù)，形成一把手總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)信訪矛盾源頭防治，健全常態(tài)化矛盾糾紛排查化解機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、包案等制度，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，最大限度控“新”、治“舊”、防“變”。認(rèn)真調(diào)查處理群眾反映的問(wèn)題，按期答復(fù)，嚴(yán)格執(zhí)行《山西省環(huán)保領(lǐng)域法定途徑分類(lèi)處理信訪投訴請(qǐng)求清單》，依法按政策推動(dòng)解決信訪問(wèn)題，提高信訪辦結(jié)率，減少重復(fù)訪和越級(jí)訪。
三、強(qiáng)化司法銜接，打擊環(huán)境犯罪。深化與省公安廳、省檢察院聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，重點(diǎn)研究解決案件移送工作中該移不移、該接不接、該立不立等問(wèn)題，切實(shí)形成聯(lián)合執(zhí)法的整體合力。持續(xù)開(kāi)展打擊生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、主觀惡意的生態(tài)環(huán)境違法犯罪行為實(shí)施嚴(yán)厲打擊，在全省形成強(qiáng)大的震懾力。
四、強(qiáng)化應(yīng)急處置工作。進(jìn)一步建立完善環(huán)境應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù),通過(guò)前期對(duì)全省環(huán)境應(yīng)急物資儲(chǔ)備的調(diào)查摸底，督促各市按照國(guó)家應(yīng)急管理平臺(tái)的總體要求，特別是環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)較高的化工園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)，建設(shè)能夠滿足突發(fā)環(huán)境污染事故處置所需的物資儲(chǔ)備庫(kù)，建立環(huán)境應(yīng)急物資儲(chǔ)備信息數(shù)據(jù)庫(kù)，切實(shí)提高全省應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)環(huán)境事件的能力水平。加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期開(kāi)展環(huán)境應(yīng)急演練，切實(shí)增強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)響應(yīng)能力，建立健全突發(fā)環(huán)境應(yīng)對(duì)機(jī)制。進(jìn)一步督促重點(diǎn)單位加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急設(shè)施、應(yīng)急物資、污染處理設(shè)施等保障工作。
xx市高度重視“三零”單位創(chuàng)建工作，市委書(shū)記xx親自主持召開(kāi)全市動(dòng)員部署會(huì)議，要求將此項(xiàng)工作作為深化改革、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定、打好疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的重要政治任務(wù)來(lái)抓，高位推進(jìn)，周密部署，多輪驅(qū)動(dòng)，全面啟動(dòng)“三零”單位創(chuàng)建工作。
一、構(gòu)格局，守“格”拉“線”控“面”織“網(wǎng)”
將“三零”單位創(chuàng)建作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程、民生工程，著力構(gòu)建“創(chuàng)建主體守‘格’、職能部門(mén)拉‘線’、黨委政府控‘面’、人民群眾織‘網(wǎng)’”的工作格局。
創(chuàng)建主體守住“格”。農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、單位履行主體責(zé)任，堅(jiān)持農(nóng)村的事農(nóng)民辦、社區(qū)的事居民辦、企業(yè)的事職工辦、單位的事員工辦，不折不扣把各項(xiàng)創(chuàng)建要求和措施落到實(shí)處，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)。
職能部門(mén)拉緊“線”。壓緊牽頭部門(mén)主導(dǎo)責(zé)任，公安、信訪、應(yīng)急部門(mén)充分發(fā)揮牽頭作用和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案和配套措施;壓緊主管部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，主管部門(mén)發(fā)揮好監(jiān)管職能，指導(dǎo)基層單位、企業(yè)健全工作標(biāo)準(zhǔn);壓緊職能部門(mén)工作責(zé)任，行業(yè)部門(mén)上下協(xié)調(diào)、形成合力，推動(dòng)信訪問(wèn)題聯(lián)動(dòng)化解，安全問(wèn)題聯(lián)合執(zhí)法，治安問(wèn)題聯(lián)防聯(lián)控。
黨委政府控好“面”。各級(jí)黨委政府將“三零”創(chuàng)建作為“一把手”工程，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，把“三零”單位創(chuàng)建作為重大的政治任務(wù)，納入重要議程，親自研究部署，親自抓好落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大矛盾糾紛和突出問(wèn)題。
人民群眾織密“網(wǎng)”。讓群眾廣泛參與，向群眾問(wèn)計(jì)，構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的“防火墻”;讓群眾充分受益，切實(shí)維護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)公共服務(wù)供給，提升群眾獲得感、幸福感、安全感;讓群眾監(jiān)督評(píng)判，把監(jiān)督評(píng)判與市委、市政府開(kāi)展的電視問(wèn)政活動(dòng)相結(jié)合，健全考評(píng)體系，使考核導(dǎo)向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更符合群眾意愿。
二、建機(jī)制，抓“總”建“制”督“辦”問(wèn)“責(zé)”
完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。市委平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立“三零”單位創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，創(chuàng)建辦主任和“零上訪”創(chuàng)建工作組組長(zhǎng)由市委常委、政法委書(shū)記石云峰兼任，“零事故”創(chuàng)建工作組組長(zhǎng)由市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)張利鋒擔(dān)任，“零案件”創(chuàng)建工作組組長(zhǎng)由市政府副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)王斌權(quán)擔(dān)任。各工作組成立工作專(zhuān)班，專(zhuān)職負(fù)責(zé)“三零”創(chuàng)建工作。
完善工作指導(dǎo)機(jī)制。健全工作機(jī)制，明確工作職責(zé)，進(jìn)一步完善工作會(huì)議、分析研判、情況通報(bào)、重大信息報(bào)送等各項(xiàng)制度，建立“五個(gè)一”工作機(jī)制，即“一周一協(xié)調(diào)、一周一簡(jiǎn)報(bào)、一月一匯報(bào)、一月一督查、一月一通報(bào)”，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析研判工作形勢(shì)，抓住重點(diǎn)問(wèn)題整治，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任分工，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法，通過(guò)管理機(jī)制倒逼責(zé)任，傳導(dǎo)壓力。
完善督導(dǎo)考評(píng)機(jī)制。做到“三零”創(chuàng)建工作“兩納入四掛鉤”，即納入全市平安建設(shè)考評(píng)和市委目標(biāo)責(zé)任考評(píng)體系，與各級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、干部提拔使用、晉升晉級(jí)、文明單位創(chuàng)建掛鉤。成立由政法、公安、信訪、應(yīng)急等部門(mén)人員組成的“三零”單位創(chuàng)建工作督查小組，每月對(duì)“三零”創(chuàng)建工作進(jìn)行督查和通報(bào)。
完善問(wèn)責(zé)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)符合“三零”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)村(社區(qū))、企業(yè)和單位數(shù)量同比上升幅度較大的縣(市、區(qū))，在當(dāng)年度市級(jí)平安建設(shè)考評(píng)中予以加分獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)連續(xù)兩年、三年被命名為符合“三零”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，予以通報(bào)表?yè)P(yáng);對(duì)重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，在當(dāng)年度市級(jí)平安建設(shè)考評(píng)中一票否優(yōu);對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、防控不到位，引發(fā)重大群體性事件、重大事故和有重大影響案(事)件的村(社區(qū))、企業(yè)和單位，嚴(yán)肅追責(zé)。
三、強(qiáng)落實(shí)，明“查”精“控”善“治”共“建”
全面“查”，做到底清數(shù)明。對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員、流動(dòng)人口、特殊人群以及易引發(fā)安全事故的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，查矛盾、查糾紛、查風(fēng)險(xiǎn)、查隱患、查苗頭，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和準(zhǔn)確把握群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，摸清吃透基本情況，反思短板弱項(xiàng)，找準(zhǔn)靶心。對(duì)排查出的問(wèn)題，建立動(dòng)態(tài)式臺(tái)賬，實(shí)行清單式管理，強(qiáng)化預(yù)測(cè)預(yù)警，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。
精準(zhǔn)“控”，做到及時(shí)化解。依法依規(guī)暢通群眾信訪渠道，完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、包案等制度，扎實(shí)開(kāi)展“控新治舊”十項(xiàng)行動(dòng)、“四個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域”攻堅(jiān)戰(zhàn)，確?！傲闵显L”;扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治三年行動(dòng)，實(shí)行安全達(dá)標(biāo)升級(jí)、企業(yè)分類(lèi)監(jiān)管，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警，徹底扭轉(zhuǎn)煤炭、化工等領(lǐng)域事故多發(fā)局面，確?！傲闶鹿省?完善社會(huì)治安防控體系，深入推進(jìn)掃黑除惡等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，形成打防管控相結(jié)合、人防物防技防相結(jié)合的格局，確?！傲惆讣?。
長(zhǎng)效“治”，做到“五治融合”。以政治強(qiáng)統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織的核心引領(lǐng)作用，實(shí)行“黨建+社會(huì)治理”，統(tǒng)籌整合社會(huì)治理各類(lèi)資源，形成治理合力。以自治強(qiáng)基礎(chǔ)，建強(qiáng)以農(nóng)村、社區(qū)黨組織為主導(dǎo)，轄區(qū)群眾居民為主體，各類(lèi)法人單位、群眾團(tuán)體、社會(huì)組織參與的創(chuàng)建工作架構(gòu)。以法治強(qiáng)保障，運(yùn)用法治思維和法治方式破解難題、化解矛盾，暢通群眾反映訴求的渠道，引導(dǎo)全社會(huì)增強(qiáng)法治觀念。以德治強(qiáng)教化，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以和善居民、和美家庭，促和睦鄰里、和諧村居，共同建設(shè)美好幸福家園。以智治強(qiáng)支撐，以“智慧城市”為引領(lǐng)，以“雪亮工程”建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控建設(shè)全覆蓋，提升基層治安防范能力。
協(xié)同“建”，做到群防群控。發(fā)揮群眾力量，解決人民群眾最急最憂最盼的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建過(guò)程讓群眾參與、成果讓群眾獲得、成效讓群眾評(píng)判。強(qiáng)化制度建設(shè)，健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，科學(xué)規(guī)范決策，強(qiáng)化“三重一大”的監(jiān)督管理，努力把制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為“三零”創(chuàng)建實(shí)效。夯實(shí)基層基礎(chǔ)，基層黨組織牽頭，加強(qiáng)群團(tuán)組織、黨群服務(wù)中心、調(diào)解委員會(huì)、紅白理事會(huì)、鄉(xiāng)賢理事會(huì)等各種基層組織和自治組織，構(gòu)建共建共治共享的基層治理大格局。
基層強(qiáng)、社會(huì)穩(wěn)、福祉增。在扎實(shí)推進(jìn)“三零”單位創(chuàng)建中，xx市創(chuàng)新打造“五四工作法”，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感?！拔逅墓ぷ鞣ā保杭蠢砬濉八膫€(gè)要求”，創(chuàng)新“四種方式”，壓實(shí)“四個(gè)責(zé)任”，做到“四個(gè)到位”，強(qiáng)化“四個(gè)保障”。
一、理清“四個(gè)要求”，明確“三零”單位創(chuàng)建的任務(wù)書(shū)、路線圖。
創(chuàng)建目標(biāo)：村(社區(qū))、企業(yè)和單位符合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量逐年上升，力爭(zhēng)到2022年，實(shí)現(xiàn)“三零”村(社區(qū))達(dá)到xx%以上，企業(yè)和單位達(dá)到xx%以上;創(chuàng)建主體：基層各村(社區(qū))、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、景區(qū)、市(商)場(chǎng)、廠礦、車(chē)站機(jī)場(chǎng)、宗教場(chǎng)所、事業(yè)單位、大型企業(yè)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及在駐地開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等其他單位企業(yè);創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)：共x條x項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，即組織領(lǐng)導(dǎo)保障有力、內(nèi)部治安防范嚴(yán)密、矛盾糾紛妥善化解、重點(diǎn)人群幫教到位、安全隱患整治有效、法治建設(shè)持續(xù)深入和公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;實(shí)施路徑：按照“誰(shuí)主抓、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)到主抓部門(mén)，制定實(shí)施辦法，細(xì)化分解任務(wù)，責(zé)任到人到崗。
二、創(chuàng)新“四種方式”，形成條塊結(jié)合、上下貫通的創(chuàng)建格局。
發(fā)揮牽頭部門(mén)的專(zhuān)業(yè)作用，推進(jìn)“系統(tǒng)創(chuàng)建”。信訪部門(mén)建立“零上訪”創(chuàng)建工作電子化檔案管理系統(tǒng)。市應(yīng)急管理部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。市公安部門(mén)重點(diǎn)打擊群眾深?lèi)和唇^的各類(lèi)違法犯罪，持續(xù)整治群眾反映強(qiáng)烈的社會(huì)治安問(wèn)題;發(fā)揮主管部門(mén)指導(dǎo)作用，推進(jìn)“行業(yè)創(chuàng)建”。市直十大系統(tǒng)主管部門(mén)制定本系統(tǒng)實(shí)施方案，做好系統(tǒng)內(nèi)動(dòng)員部署、宣傳發(fā)動(dòng)、督促指導(dǎo)各項(xiàng)工作;發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委政府的統(tǒng)領(lǐng)作用，推進(jìn)“區(qū)域創(chuàng)建”。制定切合轄區(qū)實(shí)際的實(shí)施方案，明確創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)、工作舉措，摸清底數(shù)，推動(dòng)形成具有特色的創(chuàng)建工作模式;發(fā)揮創(chuàng)建主體單位的能動(dòng)作用，推進(jìn)“單元?jiǎng)?chuàng)建”。各村(社區(qū))和企事業(yè)單位切實(shí)找準(zhǔn)存在問(wèn)題、加大整改力度、樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、走好群眾路線。
三、壓實(shí)“四個(gè)責(zé)任”，推動(dòng)責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人切實(shí)擔(dān)當(dāng)作為。
壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。設(shè)立市“三零”創(chuàng)建工作辦公室和“零上訪”“零事故”“零案件”創(chuàng)建工作組，統(tǒng)籌謀劃，協(xié)調(diào)推動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨(工)委和政府(辦事處)負(fù)責(zé)本轄區(qū)“三零”單位創(chuàng)建工作;壓實(shí)主體責(zé)任。全市xx個(gè)農(nóng)村、社區(qū)和xx個(gè)企事業(yè)單位作為責(zé)任主體，全面摸清問(wèn)題，強(qiáng)化隱患排查;壓實(shí)主管責(zé)任。市信訪局、市應(yīng)急管理局、市公安局分別負(fù)責(zé)全市“零上訪”“零事故”“零案件”工作具體組織推動(dòng);壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市直十大系統(tǒng)主管部門(mén)對(duì)本行業(yè)、本系統(tǒng)創(chuàng)建工作負(fù)起行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，全面摸清企事業(yè)單位底數(shù)，建好臺(tái)賬，掌握實(shí)情。
四、做到“四個(gè)到位”，實(shí)現(xiàn)社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的創(chuàng)建成效。
“查”矛盾風(fēng)險(xiǎn)到位。圍繞矛盾糾紛和安全隱患兩方面建立排查臺(tái)帳，進(jìn)行深入排查，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)判;“治”問(wèn)題隱患到位。信訪工作最大限度控“新”治“舊”防“變”，治安突出對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群的專(zhuān)項(xiàng)治理。安全工作重點(diǎn)對(duì)煤礦、非煤礦山、危化品等高危行業(yè)深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，在道路交通、人員密集場(chǎng)所等易發(fā)重大事故的行業(yè)領(lǐng)域，采取風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理雙重預(yù)防性工作機(jī)制;“管”服務(wù)規(guī)范到位。信訪工作突出依法治訪，治安工作突出完善立體化治安防控體系，安全工作突出樹(shù)牢安全發(fā)展理念，守住公共安全底線;“建”長(zhǎng)效機(jī)制到位。建立重大風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題清單制度和防范化解責(zé)任分擔(dān)機(jī)制，健全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治等規(guī)章制度。
五、強(qiáng)化“四個(gè)保障”，圓滿完成既定目標(biāo)任務(wù)。
強(qiáng)化組織推動(dòng)保障。責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總，研究部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決重大疑難問(wèn)題。壓實(shí)村(社區(qū))、企事業(yè)單位主體責(zé)任，牽頭部門(mén)主管責(zé)任，行業(yè)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任;強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)保障。采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，宣傳創(chuàng)建工作，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量和廣大群眾參與創(chuàng)建;強(qiáng)化示范帶動(dòng)保障。積極培育、挖掘、選樹(shù)一批“三零”單位創(chuàng)建先進(jìn)典型，示范帶動(dòng)全社會(huì)廣泛參與和支持“三零”單位創(chuàng)建;強(qiáng)化考核驅(qū)動(dòng)保障。納入全市目標(biāo)責(zé)任制考核體系和平安建設(shè)考評(píng)范疇，與干部的晉級(jí)晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)相結(jié)合，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。
“三零”單位創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，大同市高站位統(tǒng)籌、高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，以“構(gòu)建一個(gè)大格局、緊扣兩大關(guān)鍵、織密三張網(wǎng)絡(luò)、建立四項(xiàng)機(jī)制、堅(jiān)持五字方針、做到六個(gè)彰顯”的“123456”工作體系實(shí)現(xiàn)良好開(kāi)局。
一、高位推動(dòng)，構(gòu)建一個(gè)大格局。
建立完善“1+3+n”組織領(lǐng)導(dǎo)體系，各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行第一責(zé)任人抓落實(shí)制度，各職能部門(mén)加強(qiáng)統(tǒng)籌、搭建平臺(tái)、強(qiáng)力推進(jìn)，社會(huì)各界大力支持、廣泛參與，切實(shí)形成了“四級(jí)書(shū)記抓、黨政齊上手、部門(mén)擔(dān)主責(zé)、社會(huì)總動(dòng)員”的工作大格局。
二、著眼大局，緊扣兩大關(guān)鍵。
一是緊扣組織力量這個(gè)關(guān)鍵。嚴(yán)格按照“一縣一專(zhuān)班、一鄉(xiāng)一專(zhuān)員、一村一輔警”工作架構(gòu)配齊配強(qiáng)工作力量，xx個(gè)縣區(qū)分別成立工作專(zhuān)班，xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部指派“創(chuàng)建”專(zhuān)干，xx個(gè)村(社區(qū))全部結(jié)合“一村(社區(qū))一警”配齊包聯(lián)干警。二是緊扣責(zé)任落實(shí)這個(gè)關(guān)鍵。堅(jiān)持將“三零”創(chuàng)建作為“書(shū)記工程”來(lái)抓，建立了市委常委包聯(lián)縣區(qū)、副市長(zhǎng)聯(lián)系行業(yè)的包聯(lián)體系。
三、精準(zhǔn)發(fā)力，織密三張網(wǎng)絡(luò)。
一是緊盯“零上訪”，織密排查化解網(wǎng)絡(luò)。持續(xù)深入推動(dòng)“控新治舊”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，大力推行“一線、一號(hào)、一網(wǎng)”工作法，及時(shí)預(yù)警、調(diào)處各類(lèi)訴求和問(wèn)題。二是緊盯“零事故”，織密檢查執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。深入開(kāi)展煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的隱患治理和打非治違，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，提升工作效果。三是緊盯“零案件”，織密打擊整治網(wǎng)絡(luò)。部署開(kāi)展“四季嚴(yán)打”和掃黑除惡“六清行動(dòng)”，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違法犯罪，在全社會(huì)形成強(qiáng)大震懾。
四、掛圖作戰(zhàn)，建立四項(xiàng)機(jī)制。
一是建立通報(bào)機(jī)制。每半月在《作戰(zhàn)圖》中對(duì)全市142個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)進(jìn)行大排名，并在全市范圍通報(bào)。二是建立預(yù)警機(jī)制。在《作戰(zhàn)圖》中設(shè)置藍(lán)色、黃色、橙色、紅色四級(jí)預(yù)警，通過(guò)分級(jí)預(yù)警、分類(lèi)處置，進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的責(zé)任感和緊迫感。三是建立督辦機(jī)制。通過(guò)采取書(shū)面、約請(qǐng)、實(shí)地以及聯(lián)合督辦的方式，對(duì)全市各級(jí)各部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)督辦。四是建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。對(duì)重視不夠、創(chuàng)建工作流于形式且發(fā)生有影響案(事)件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，運(yùn)用通報(bào)、約談、掛牌督辦等綜治政策手段進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
五、強(qiáng)化措施，堅(jiān)持五字方針。
堅(jiān)持黨建“引”，深入開(kāi)展“雙帶雙引”和基層組織“提檔爭(zhēng)旗”“創(chuàng)星升級(jí)”活動(dòng)，建強(qiáng)基層組織，增強(qiáng)組織力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持智慧“防”，加快推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)，為“三零”創(chuàng)建提供科技支撐。堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)“調(diào)”，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”作用，切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持示范“帶”，以試點(diǎn)示范帶動(dòng)整體創(chuàng)建。堅(jiān)持務(wù)實(shí)“抓”，力誡形式主義、官僚主義，讓基層騰出更多精力解決實(shí)際問(wèn)題。
六、持續(xù)發(fā)力，做到六個(gè)彰顯。
一是在“三零”創(chuàng)建中彰顯維護(hù)穩(wěn)定新?lián)?dāng)。市委將“三零”創(chuàng)建納入2020年市委常委會(huì)工作要點(diǎn)、市委重大改革項(xiàng)目和目標(biāo)責(zé)任考核范圍，扎實(shí)推進(jìn)，充分體現(xiàn)了黨委政府打贏“三零”創(chuàng)建主動(dòng)仗的必勝信心。二是在“三零”創(chuàng)建中彰顯為民服務(wù)新境界。深入開(kāi)展排查整治治安隱患、打擊違法犯罪、化解矛盾糾紛等服務(wù)行動(dòng)，不斷提高各部門(mén)做好新形勢(shì)下服務(wù)群眾工作的能力。三是在“三零”創(chuàng)建中彰顯法治創(chuàng)建新氣象。深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”、《信訪條例》修訂實(shí)施十五周年等宣傳活動(dòng)，依托市縣法律援助中心和法律服務(wù)工作站，積極開(kāi)展法律服務(wù)，有效解決法律應(yīng)用“最后一公里”問(wèn)題。四是在“三零”創(chuàng)建中彰顯社會(huì)治理新成效。堅(jiān)持分類(lèi)施策、重點(diǎn)達(dá)標(biāo)，各行業(yè)部門(mén)分別結(jié)合實(shí)際開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以“三零”創(chuàng)建推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理新成效。五是在“三零”創(chuàng)建中彰顯保障發(fā)展新業(yè)績(jī)。深入開(kāi)展“零上訪、零事故、零案件”平安企業(yè)、平安工地、平安園區(qū)創(chuàng)建工作，大力落實(shí)單位安全主體責(zé)任，依法保障高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。六是在“三零”創(chuàng)建中彰顯全民參與新氛圍。利用報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)媒體和平臺(tái)，構(gòu)建起全方位、多層次、多角度宣傳格局，努力營(yíng)造出了人人參與、合力創(chuàng)建的濃厚氛圍。
真是我想說(shuō)的。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
做淘寶客服銷(xiāo)售工作，首先要了解顧客的需求，準(zhǔn)確定位給客戶推介合適的產(chǎn)品以及發(fā)送鏈接，能夠非常專(zhuān)業(yè)地回復(fù)客戶每一個(gè)問(wèn)題。以下是我自身的一些工作總結(jié)：
一、了解顧客。
在網(wǎng)上購(gòu)物的客戶，都希望以最低的價(jià)格買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，顧客來(lái)買(mǎi)東西的時(shí)候，一般有這么三種情況。首先買(mǎi)家在價(jià)格上壓價(jià)，希望給予最大的折扣，客戶都想買(mǎi)到質(zhì)量好而且價(jià)格便宜的寶貝。店家一般不會(huì)把定好的價(jià)格，隨便降下去，除非遇到做活動(dòng)，因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低。
淘寶客服強(qiáng)調(diào)了不能議價(jià)，已經(jīng)是最低價(jià)格了呢，這時(shí)客戶會(huì)想得到其它方面的優(yōu)惠。既然不可以還價(jià)，那給免郵或者贈(zèng)送禮品之類(lèi)的，其實(shí)，這也在變相還價(jià)。郵費(fèi)的問(wèn)題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵也是成本考核的一項(xiàng)。
還有就是想要賣(mài)家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧!一般賣(mài)家都會(huì)贈(zèng)送客戶一些小禮物，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨?，客戶拿到禮物也開(kāi)心。
網(wǎng)上買(mǎi)東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見(jiàn)摸得著，顧客擔(dān)心的或者想要的優(yōu)惠也是可以理解的，把客服自己當(dāng)做一個(gè)買(mǎi)家，換位思考一下，盡量滿足客戶的需求?？蛻魧?duì)我們的服務(wù)和產(chǎn)品滿意了，培養(yǎng)個(gè)回頭客也是值得，另外客戶也可能會(huì)幫著店家去免費(fèi)推廣給他的親朋好友。
我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問(wèn)題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能把銷(xiāo)售做的更好，也更能體現(xiàn)客服的價(jià)值。
二、了解商品。
做好淘寶客服工作，一定要了解自己銷(xiāo)售商品的特性以及每個(gè)環(huán)節(jié)，這樣買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，客服才能很好地做好導(dǎo)購(gòu)和回復(fù)。如果客服不了解商品，那么買(mǎi)家在詢問(wèn)商品的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)慢或者回復(fù)的內(nèi)容讓客戶不明白，應(yīng)答時(shí)間的長(zhǎng)短，很容易影響到買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲。
還有就是一定要如實(shí)回答顧客所提出的問(wèn)題，不要刻意去夸大自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng)，那就得不償失了。如果買(mǎi)家懷疑商品的品質(zhì)好壞時(shí)候，可以建議買(mǎi)家參見(jiàn)評(píng)價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說(shuō)好才是真的好，更是推銷(xiāo)東東的好方法之一哦。
三、售后服務(wù)。
售后服務(wù)非常重要，要做好客戶投訴的處理，妥善處理退換貨。是自家店鋪的質(zhì)量、物流等引起的糾紛和投訴，一定要端正態(tài)度，承認(rèn)錯(cuò)誤，和客戶協(xié)商一致，把售后問(wèn)題處理好。
把握好老客戶，建立客戶的群體，這樣會(huì)事半功倍。對(duì)于經(jīng)常來(lái)的顧客可以標(biāo)上記號(hào)，下次來(lái)的時(shí)候，可以給客戶更多的優(yōu)惠之類(lèi)的，因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺(jué)得東西好，都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買(mǎi)衣服，同事覺(jué)得這衣服好看，問(wèn)在哪買(mǎi)的，這時(shí)新的訂單不就來(lái)了嗎。
在聊旺旺的時(shí)候，客服要真誠(chéng)、熱情地為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺(jué)到上帝的待遇。做好網(wǎng)店銷(xiāo)售要掌握技巧，不是隨隨便便、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢，客服自己業(yè)務(wù)能力提高了，也會(huì)為客服以后的轉(zhuǎn)型打定基礎(chǔ)。
工作總結(jié)：淘寶客服的主要職責(zé)就是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)答復(fù)買(mǎi)家的詢問(wèn)，向買(mǎi)家介紹商品，為買(mǎi)家提供良好的售前、售后服務(wù)。
沒(méi)有捷徑，只有努力用心去做，才能做個(gè)好客服!
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。今天本站小編給大家為您整理了銷(xiāo)售人員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間20xx年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過(guò)去的一年，收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門(mén)的進(jìn)步同步，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結(jié)束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。總結(jié)過(guò)去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的心理準(zhǔn)備。
回首過(guò)去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一件并沒(méi)有虛度。
第一、積極參加公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流，28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國(guó)慶前的兩天，和辦公室的同事去長(zhǎng)隆水上樂(lè)園一日游。。。。。。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來(lái)，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門(mén)來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，由于出廠前板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試，以置到貨到了中國(guó)臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái)，造成了公司人工和財(cái)物的損失?；剡^(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺(jué)得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。
第一點(diǎn)：信息資料的收集。
其實(shí)收集信息很容易，通過(guò)網(wǎng)上查詢，通過(guò)顧客、朋友介紹，還有通過(guò)自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過(guò)程中要有前瞻性，比如，一個(gè)單位或公司所需的產(chǎn)品服務(wù)暫時(shí)與你的銷(xiāo)售無(wú)瓜葛，說(shuō)不定半年或一年的發(fā)展后又能與你的產(chǎn)品掛鉤了，再有公司自身的發(fā)展，我們自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品走進(jìn)了顧客所需的范圍等等，像這樣在收集資料時(shí)特別注意它的發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，然后把它歸納在我們常說(shuō)的邊緣客戶里。營(yíng)銷(xiāo)也好、銷(xiāo)售也好，最忌諱的就是有一單做一單的心理，那樣會(huì)丟失很多有利資源和信息，沒(méi)有資源也就不能發(fā)展客戶，一定要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累無(wú)形的信息資源，那是一條創(chuàng)造財(cái)富的通道。
第二點(diǎn);發(fā)展客戶。
發(fā)展客戶它包含信息資源的收集和歸類(lèi)、風(fēng)險(xiǎn)分析和定位、實(shí)施溝通和運(yùn)作。信息資源歸類(lèi)大致四類(lèi);一是上面所說(shuō)的邊緣客戶，二是產(chǎn)品服務(wù)對(duì)路的但還沒(méi)有做進(jìn)去的客戶，三是已經(jīng)在做的客戶，四是快要做完了或轉(zhuǎn)向的客戶。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)了解，他的投資規(guī)模、發(fā)展動(dòng)態(tài)、在市場(chǎng)的生存能力，做一個(gè)大致分析，給一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實(shí)施溝通和運(yùn)作是對(duì)客戶詳細(xì)了解所需產(chǎn)品服務(wù)的要求，生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)中的困難，然后給予滿足要求解決困難的一個(gè)承諾，建立供求的關(guān)系。取得雙方相互信賴(lài)。
第三點(diǎn);銷(xiāo)售計(jì)劃。
計(jì)劃，是把你所搜集的信息和發(fā)展中的客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程，用合理的時(shí)間安排完成，收集的信息資料越多，發(fā)展的客戶越廣，產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有率就越大，你的計(jì)劃就非常飽滿，從上面四種客戶中就能看出，邊緣客戶是新生力量，第二種、第三種客戶是重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，第四種是淘汰的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象，有新生有淘汰相輔相成。運(yùn)作計(jì)劃做得好就會(huì)生生不息，不斷涌現(xiàn)新的客戶，有著無(wú)窮的發(fā)展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷(xiāo)售計(jì)劃做活才能有效的發(fā)展。
第四點(diǎn);計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施。
計(jì)劃的運(yùn)作實(shí)施是按照銷(xiāo)售計(jì)劃所規(guī)定的時(shí)間，把整過(guò)產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售的過(guò)程啟動(dòng)，從收集客戶資料到發(fā)展客戶，產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)到貨款回收的整個(gè)過(guò)程的運(yùn)作與實(shí)施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發(fā)揮。這其中使我體會(huì)最深刻的是把你的問(wèn)題和困難或是順利的喜悅都與同事多談淡，你會(huì)得到很多的意見(jiàn)和點(diǎn)子，再是與上司多溝通，你會(huì)得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長(zhǎng)，克己之短而無(wú)往不勝的謀略，窮則思變，靈活運(yùn)用每個(gè)信息是技巧的體現(xiàn)，比如;20xx年我在上海磨寶公司做硫化機(jī)銷(xiāo)售時(shí)，發(fā)現(xiàn)那里的員工情緒大，經(jīng)過(guò)和他們交談得知上海磨寶公司發(fā)展不景氣，好幾名員工準(zhǔn)備要離開(kāi)磨寶公司，后來(lái)經(jīng)過(guò)聯(lián)系，得知他們?cè)谏虾Ｖ杏鸸咀鼋饎偸拜?，我找到中羽公司說(shuō)明來(lái)意，做硫化設(shè)備銷(xiāo)售的，當(dāng)時(shí)他們經(jīng)理不見(jiàn)我，說(shuō)他們都是新設(shè)備，不需要再購(gòu)硫化機(jī)了。這是我在中羽吃的第一次閉門(mén)羹，后來(lái)經(jīng)過(guò)多方面了解中羽公司的發(fā)展情況和生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)他們生產(chǎn)產(chǎn)品合格率只有50-60%，我又到他們車(chē)間與生產(chǎn)工人交談和觀察生產(chǎn)操作情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的原材料在硫化過(guò)程中流平性不好，操作程序及設(shè)備平行度有欠缺，經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，把我的想法和解決問(wèn)題的方法告訴他們生產(chǎn)主管，匯報(bào)給他們總經(jīng)理。第二天他們總經(jīng)理約我見(jiàn)面，談及問(wèn)題時(shí)，我跟他算了一筆賬，據(jù)了解一個(gè)成品砂輪銷(xiāo)售價(jià)1900.0元/個(gè)，原材料需1000.0元，合格率只有50-60%的話可以說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)，如果按照我的操作方法和購(gòu)賣(mài)我公司硫化設(shè)備，合格率可以提高到80-90%以上，根據(jù)砂輪生產(chǎn)流程，一臺(tái)設(shè)備一天可以生產(chǎn)10.個(gè)砂輪，利潤(rùn)是9000.0元/天，按照合格率80-90%每天至少有6-7千元利潤(rùn)，生產(chǎn)100個(gè)砂輪可購(gòu)賣(mài)一臺(tái)硫化機(jī)，10天時(shí)間可以完成。我公司硫化機(jī)再怎么樣也不止做100個(gè)砂輪和10個(gè)工作日吧，希望你們考慮試試。后來(lái)中羽公司聽(tīng)取了建議，購(gòu)了我們公司的硫化機(jī)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，果真達(dá)到我所說(shuō)的80-90%的合格率，取得了他們對(duì)我們公司的信賴(lài)，從20xx年到現(xiàn)在一直跟我們有業(yè)務(wù)往來(lái)。從上述看這并不是什么特別的技巧體現(xiàn)，但不放過(guò)每一個(gè)小信息，及時(shí)跟進(jìn)，站在客戶的立場(chǎng)及時(shí)溝通，取得客戶的信賴(lài)是非常重要的。當(dāng)然，在銷(xiāo)售的領(lǐng)域里自信、本能、機(jī)會(huì)加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝著理想的目標(biāo)走，一定會(huì)成功，但成功的背后一定是淚水加汗水------辛酸。
以上是我對(duì)銷(xiāo)售的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，其實(shí)還很不夠，今年六個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我任務(wù)完成量沒(méi)有過(guò)半，我知道這是沒(méi)有積極努力所造成的結(jié)果，以后我會(huì)認(rèn)真檢查缺點(diǎn)和存在的問(wèn)題，爭(zhēng)取下半年認(rèn)真發(fā)揮，努力完成全年的銷(xiāo)售任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和部門(mén)上司的幫助下，更加努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，深刻領(lǐng)會(huì)銷(xiāo)售內(nèi)涵，彌補(bǔ)不足之處，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，采取主動(dòng)、勤奮的作風(fēng)擴(kuò)展市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售量。給公司一個(gè)滿意的答巻，做一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)員。
本人是一名電話銷(xiāo)售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標(biāo)客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對(duì)話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
2、做電話銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由tele-sales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來(lái)登的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們?cè)谫u(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來(lái)補(bǔ)充的，第二點(diǎn)就是要靈活運(yùn)用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!比如說(shuō)：今天我跟陳總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當(dāng)晚最低房?jī)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費(fèi)房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟陳總通電話的時(shí)候就送出其中的一項(xiàng)優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項(xiàng)并且一定要再三強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、要堅(jiān)持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅(jiān)持的!
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
20_年工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照企業(yè)要求，努力做好自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)學(xué)習(xí)與工作，自己的工作能力也有了很大的進(jìn)步，在專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)也增加了很多，對(duì)公司產(chǎn)品的了解程度也有所提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)檢員的日常工作。
自20_年x月轉(zhuǎn)正以來(lái)，一直從事質(zhì)檢工作，采購(gòu)到位的零件送到質(zhì)檢后，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙要求進(jìn)行零件合格與否的判定，存在問(wèn)題的零件經(jīng)過(guò)技術(shù)確認(rèn)后判別其是否有影響，能否生產(chǎn)進(jìn)行返修，然后進(jìn)行不合格品的處理，在檢驗(yàn)零件的過(guò)程中也遇到了很多困難，有的尺寸不知道如何檢驗(yàn)，例如主軸支撐、主軸底座等精度要求較高的零件，一開(kāi)始自己沒(méi)有掌握檢驗(yàn)方法，在技術(shù)部經(jīng)理和生產(chǎn)部經(jīng)理的幫助下，學(xué)到了很多檢驗(yàn)方法，例如音檢機(jī)的傳感器支撐，由供應(yīng)商裝配好后發(fā)到我公司的，在檢驗(yàn)其一套是否合格時(shí)，需要將其安裝在單機(jī)的主軸上，開(kāi)啟油泵、主軸轉(zhuǎn)動(dòng)，記錄其未壓軸承及手動(dòng)壓軸承兩種情況的低中高頻的有效值與合格的傳感器支撐進(jìn)行對(duì)比判斷其是否符合要求，在此過(guò)程中加深了對(duì)公司音檢機(jī)了解，不光是這些，對(duì)于保持架設(shè)備上的零部件的檢驗(yàn)也學(xué)到了很多，零部件的檢驗(yàn)，為設(shè)備驗(yàn)收打下了好的基礎(chǔ)。
今年x月份，質(zhì)檢部增加了一名新成員，替我分擔(dān)了零件檢驗(yàn)的工作，我有更多的時(shí)間了解設(shè)備，在生產(chǎn)部員工進(jìn)行裝配的時(shí)候，我也跟著一起裝配，這也是進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)的一種方法。今年公司生產(chǎn)很多設(shè)備，前半年有：兩臺(tái)音檢機(jī)(6203、6210)，四臺(tái)改造機(jī)(608兩臺(tái)、6000、6204)，一臺(tái)全自動(dòng)加球機(jī)，一臺(tái)6306保持架裝配機(jī)，后半年是忙碌的，發(fā)出很多臺(tái)設(shè)備：七臺(tái)保持架設(shè)備(6306一臺(tái)、6307一臺(tái)、6308兩臺(tái)、6201.6208.6205各一臺(tái))，雙面音檢機(jī)一臺(tái)608，改造機(jī)一臺(tái)608，單機(jī)改造7008a一臺(tái)，nsk設(shè)備三臺(tái)(兩臺(tái)6201、一臺(tái)6006)，另外還有斯凱孚一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)量遠(yuǎn)大于去年，現(xiàn)在公司穩(wěn)定的產(chǎn)品已有全自動(dòng)數(shù)字化軸承振動(dòng)檢測(cè)機(jī)、全自動(dòng)保持架裝配機(jī)、保持架鉚合機(jī)、音檢機(jī)改造設(shè)備(單機(jī)和雙機(jī)改造)等等，設(shè)備均通過(guò)客戶的驗(yàn)收，符合設(shè)計(jì)要求，從一開(kāi)始對(duì)設(shè)備了解很少，到現(xiàn)在基本知道設(shè)備各功能零部件的作用，及裝配方法，但是我知道還有很多地方不知道調(diào)節(jié)方法，還需要更多的學(xué)習(xí)，設(shè)備的驗(yàn)收過(guò)程是學(xué)習(xí)的過(guò)程，不是只在設(shè)備裝配完成之后檢驗(yàn)就可以了，而是在裝配過(guò)程中就要按照技術(shù)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行裝配自檢，一個(gè)合格的設(shè)備不是檢驗(yàn)出來(lái)的，而是裝配制造出來(lái)的，在調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有的部件動(dòng)作存在問(wèn)題(例如分球分不開(kāi)，集球集不好，檢查工位檢查不出來(lái)，鉚合處軸承不符合要求等等)，這些都關(guān)系到裝配過(guò)程中每一個(gè)配合零件的裝配，有時(shí)候在調(diào)試的時(shí)候找不到問(wèn)題點(diǎn)，不能對(duì)癥下藥，這使得調(diào)試過(guò)程很慢而且方法還不對(duì)，這也表明自身存在很多不足，需要提高自己解決問(wèn)題的能力。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)能力。
在學(xué)校學(xué)習(xí)的是機(jī)械制造及自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，對(duì)于質(zhì)量方面的意識(shí)不是很強(qiáng)，尤其對(duì)于一個(gè)公司的質(zhì)量管理方面更是懂的很少，需要加強(qiáng)全面質(zhì)量管理方面的知識(shí)，于是自己在網(wǎng)上搜索這方面的內(nèi)容，并報(bào)考了質(zhì)量工程師初級(jí)考試，也通過(guò)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)參加了《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)》和《質(zhì)量專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)》兩門(mén)課程的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)努力通過(guò)了初級(jí)考試，也從中學(xué)到了知識(shí)，質(zhì)量管理是只在質(zhì)量方面指揮和控制組織的活動(dòng)，是通過(guò)建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)，一個(gè)組織的活動(dòng)都是基于八項(xiàng)基本原則進(jìn)行的，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，綜合領(lǐng)導(dǎo)及全員的作用，掌握一定的過(guò)程方法及管理的系統(tǒng)方法進(jìn)行，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，并提出基于事實(shí)的決策方法，開(kāi)展組織的每一個(gè)活動(dòng);全面質(zhì)量管理(tqc)是所有部門(mén)都參加的質(zhì)量管理，是全員參加的質(zhì)量管理，是綜合性的質(zhì)量管理，任何一項(xiàng)生產(chǎn)制造活動(dòng)都要貫穿質(zhì)量管理，任何一個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)的實(shí)施是一個(gè)pdca循環(huán)(即策劃——實(shí)施——檢查——處理)，這就是我們?nèi)粘９ぷ髦谐Ｒ?jiàn)的生產(chǎn)活動(dòng)，任何項(xiàng)目都要經(jīng)過(guò)這四個(gè)階段的不斷循環(huán)而逐漸提高自身產(chǎn)品的質(zhì)量。下面例舉在工作過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題(見(jiàn)附件1)。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年的工作中，我覺(jué)得自己的能力有所提高，專(zhuān)業(yè)技能也有改善，但是也知道自己身上有很多不足，在質(zhì)量管理方面不能聯(lián)系實(shí)際，對(duì)質(zhì)量管理的力度不夠，對(duì)設(shè)備質(zhì)量控制不能很好的掌握，在設(shè)備裝配和調(diào)試過(guò)程中遇到問(wèn)題不知道如何解決，在20_年的工作中希望自己在這方面能有更大的進(jìn)步，對(duì)公司的各個(gè)產(chǎn)品都能很熟悉，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備裝配過(guò)程中的問(wèn)題的解決，完善質(zhì)檢部的規(guī)章制度，也希望能夠跟著公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，完善公司的質(zhì)量管理。
在工作過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題：
1.圖紙不規(guī)范，漏標(biāo)注尺寸，圖號(hào)一樣，零件名稱(chēng)不一樣。
2.清單上零件名稱(chēng)或者數(shù)量與圖紙上不符。
3.有的設(shè)計(jì)上有問(wèn)題的圖紙沒(méi)有及時(shí)更改。
7.設(shè)備質(zhì)檢員對(duì)設(shè)備的部分結(jié)構(gòu)不是很熟悉，調(diào)試時(shí)不知道解決方法，這方面需要增強(qiáng)。
8.質(zhì)檢部應(yīng)該配合公司做好質(zhì)量管理的工作，個(gè)人在這方面的知識(shí)與實(shí)踐還很缺乏。
11.生產(chǎn)部領(lǐng)出的零件應(yīng)規(guī)范存放，方便裝配人員及時(shí)找到并裝配，現(xiàn)已逐步規(guī)范。
希望在20_年的工作中能更順利，各部門(mén)能經(jīng)常溝通，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題一起解決，大家的共同目標(biāo)都是為了公司的設(shè)備更穩(wěn)定。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段日子的工作，我有很多做的不夠好的地方，挨過(guò)很多的批評(píng)，受過(guò)不少的委屈，但是到最后，我也堅(jiān)持了下來(lái)?，F(xiàn)在，面對(duì)我未來(lái)的生活，和之后的工作，我已經(jīng)有了很多的規(guī)劃，也充滿了十足的自信。那些過(guò)去受過(guò)的傷，經(jīng)歷過(guò)的磨難終將會(huì)推動(dòng)我不斷的前行，讓我變得更加的堅(jiān)強(qiáng)。那些我做的不夠好的地方，我也會(huì)繼續(xù)改正，繼續(xù)完善自己?，F(xiàn)在，我就把我來(lái)到_公司作為一名新員工在試用期里的工作做一個(gè)大致的總結(jié)。
在公司里，我從事的崗位是辦公室文員的崗位。這個(gè)崗位在很多人眼里看來(lái)是一份既簡(jiǎn)單又輕松的工作。我之前也是這么覺(jué)得的，但在我經(jīng)歷了這段時(shí)期的工作之后，我發(fā)現(xiàn)并不是這樣的。辦公室成員的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，內(nèi)部也存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)，不管是明面上的，還是暗地里的，多多少少都會(huì)有一點(diǎn)，所以這就很鍛煉人的相處能力，也很鍛煉人的處事能力。在這段時(shí)期里，剛開(kāi)始來(lái)到辦公室的時(shí)候，我還不懂得這些職場(chǎng)上的一些規(guī)則，做事和說(shuō)話都莽莽撞撞的，但是到了后來(lái)，經(jīng)受了幾次領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)后，我就開(kāi)始意識(shí)到了這點(diǎn)，知道了什么該說(shuō)，知道了什么不該說(shuō)。為人處世的風(fēng)格也逐漸變得圓滑起來(lái)，理解能力和表達(dá)能力也增強(qiáng)了不少，辦事效率也增強(qiáng)了很多。
每個(gè)人都會(huì)有第一次工作的時(shí)候，每個(gè)人也會(huì)有成為新員工的時(shí)候，相信很多朋友在我們作為新員工的時(shí)候，都有過(guò)彷徨和無(wú)助，都有過(guò)緊張和不安，會(huì)犯一些錯(cuò)，挨一頓批評(píng)，不過(guò)這些都沒(méi)有關(guān)系，我們不能因?yàn)槭芰艘稽c(diǎn)小小的委屈，就要沖動(dòng)的離開(kāi)我們的崗位。有哪份工作不受委屈，又有哪份工作不受氣呢，即使是自己開(kāi)店當(dāng)老板，我們也可能會(huì)受顧客的氣，所以只要我們自己放平好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，再次用心的投入到工作中，我們就會(huì)覺(jué)得其實(shí)也沒(méi)什么的，生活依然是如此的美妙，我們也要繼續(xù)加油前進(jìn)。
所以在這段時(shí)期里，不僅我的心態(tài)改善了很多，我的心智也成熟了很多。這就是我在這段試用期的工作經(jīng)歷中，學(xué)習(xí)和收獲到的一個(gè)最大的點(diǎn)吧，明白了這些，這也算是我的成長(zhǎng)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
20_年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們?cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。物業(yè)分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng)收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運(yùn)行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內(nèi)部管理，從科學(xué)管理、計(jì)劃管理、規(guī)范管理、細(xì)化管理入手，創(chuàng)造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將20_年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:。
一、穩(wěn)定租賃規(guī)模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20_年，合同單位共45家(大樓30家、門(mén)面15家)，年合同金額426。01萬(wàn)元，創(chuàng)歷史，比20_年增加合同金額93。89萬(wàn)元，增幅達(dá)28%：當(dāng)年執(zhí)行合同金額365。4萬(wàn)元，也是物業(yè)分公司成立以來(lái)的一年。比20_年增加執(zhí)行金額93。49萬(wàn)元，增幅達(dá)34。38%。
20_年新簽合同11家(大樓9家、門(mén)面2家)，新增面積1395。63平方米，新增合同金額66。88萬(wàn)元，因各種原因退租客戶8家(大樓6家、門(mén)面2家)減少合同金額12。23萬(wàn)元。減少出租面積541。25平方米。實(shí)際增加面積854。38平方米。
公司可供出租面積10689。35平方米，其中大樓6226平方米，門(mén)面3375。35平方米，現(xiàn)已出租面積為10157。35平方米，比20_年增加出租面積945。41平方米，增幅達(dá)10。26%。出租率95。02%，創(chuàng)歷史。且整層租賃客戶面積占大樓租賃總面積的72%?，F(xiàn)空置面積為532平方米20_年租金收入財(cái)務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元，比20_年增加收入85。4萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)30%，通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費(fèi)情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng)歷史成績(jī)。
20_年，物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力，努力盤(pán)活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶，原15樓公司計(jì)算機(jī)中心一直閑置，我們積極準(zhǔn)備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內(nèi)整層客戶中。
挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因?yàn)槲恢煤徒Y(jié)構(gòu)等原因一直閑置，長(zhǎng)達(dá)十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變?nèi)秉c(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草_具有限公司做倉(cāng)庫(kù)和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調(diào)整到原車(chē)隊(duì)辦公室，將騰空的房間租賃給稻草_具做辦公室，三項(xiàng)增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)公司出租面積進(jìn)行重新測(cè)量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數(shù)據(jù)，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴(yán)格按照新的測(cè)量面積計(jì)算出租面積。
寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴(yán)格執(zhí)行公司指導(dǎo)價(jià)，低于指導(dǎo)價(jià)的需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，門(mén)面的租賃，在公司指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調(diào)節(jié)，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
對(duì)合同到期的老客戶，我們耐心上門(mén)做工作，分析市場(chǎng)行情，對(duì)周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，了解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等情況，公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項(xiàng)，中央空調(diào)、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費(fèi)，我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果將費(fèi)用細(xì)分為租金、物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)等，并結(jié)合公司大樓情況逐年調(diào)整租金價(jià)格，由原來(lái)1-1。1元-/平方米/天，上調(diào)至1。2-1。3元/平方米/天，上調(diào)幅度達(dá)30%，但沒(méi)有一家因價(jià)格調(diào)整而退租的。新簽客戶單價(jià)達(dá)到1。5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，文藝路門(mén)面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門(mén)面和夏有香門(mén)面的問(wèn)題后，今年陳紐業(yè)門(mén)面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門(mén)做工作，并得到了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和派出所的大力支持，最終通過(guò)司法調(diào)解順利將門(mén)面按期收回。我們?cè)谌绾卫矛F(xiàn)有資源提高創(chuàng)收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場(chǎng)價(jià)格，引進(jìn)招標(biāo)機(jī)制，將3個(gè)門(mén)面對(duì)外公開(kāi)招標(biāo)，3個(gè)門(mén)面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元，增幅達(dá)375%，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線禁止停車(chē)后，大院車(chē)輛日益增多，大院停車(chē)已不能滿足廣大車(chē)主的需要。為擴(kuò)大停車(chē)面積，考慮廣大車(chē)主停車(chē)方便，經(jīng)公司辦公會(huì)議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式對(duì)大院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)容改造，投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車(chē)位，增加車(chē)位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車(chē)收費(fèi)管理，又通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，投入4。5萬(wàn)元。
為按照市場(chǎng)化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車(chē)收費(fèi)許可證，參照長(zhǎng)沙市政府關(guān)于車(chē)輛停放的指導(dǎo)價(jià)格，制定停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，對(duì)出租客戶、公司職工、宿舍租賃戶及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)管理。因?yàn)橥＼?chē)坪原來(lái)是作為房屋出租的配套設(shè)施，從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車(chē)費(fèi)且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費(fèi)條款，所以剛開(kāi)始客戶抵觸情緒較大，通過(guò)我們上門(mén)耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說(shuō)明停車(chē)收費(fèi)是市場(chǎng)管理的大勢(shì)所趨，最終得到客戶的理解和支持，從8月份正式投入使用以來(lái)共計(jì)收取停車(chē)費(fèi)11。05萬(wàn)元，6個(gè)月就可收回成本，預(yù)計(jì)明年可收取停車(chē)費(fèi)20萬(wàn)元，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶拜訪制度，定期走訪客戶，積極做好客戶的溝通工作，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理，并做到后期回訪。
對(duì)有問(wèn)題的客戶做好協(xié)調(diào)工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應(yīng)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門(mén)停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門(mén)協(xié)調(diào)溝通，得到客戶的理解和支持，在其停業(yè)轉(zhuǎn)讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。
20_年，物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶嘉豐名品店就補(bǔ)償事項(xiàng)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)并簽定協(xié)議，使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報(bào)廢的物資，共計(jì)收回資金2。12萬(wàn)元。
二、控制經(jīng)營(yíng)成本、加強(qiáng)費(fèi)用管理。
20_年是公司網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)運(yùn)行的第一年，物業(yè)分公司嚴(yán)格按照公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的要求對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制。
因12月份財(cái)務(wù)未結(jié)算，至20_年11月底物業(yè)分公司費(fèi)用總額為136。79萬(wàn)元，20_年同期為135。42，增加1。35萬(wàn)元。因?yàn)榻衲赀M(jìn)行停車(chē)坪改造及安裝智能收費(fèi)系統(tǒng)，兩項(xiàng)就支付14。5萬(wàn)元。
20_年共計(jì)支付電費(fèi)101。71萬(wàn)，比去年增加17。83萬(wàn)元。20_年共計(jì)支付水費(fèi)4。06萬(wàn)元，比去年減少0。167萬(wàn)元。
因?yàn)椴裼蛢r(jià)格上漲，今年支付柴油費(fèi)28。05萬(wàn)元，比去年增加6。68萬(wàn)元。
20_年房屋修理費(fèi)為14。82萬(wàn)元，比去年減少5。72萬(wàn)元。
加強(qiáng)費(fèi)用管理，減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)和支出，對(duì)應(yīng)交納的物業(yè)租賃管理費(fèi)、土地收益金稅費(fèi)，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門(mén)聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費(fèi)17。68萬(wàn)元，加強(qiáng)水電費(fèi)管理，按月計(jì)算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費(fèi)在當(dāng)月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結(jié)轉(zhuǎn)下年收取的情況，又加速了資金周轉(zhuǎn)，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20_年，水電費(fèi)支出總額共計(jì)105。77萬(wàn)元(由財(cái)務(wù)代撥款)通過(guò)加強(qiáng)管理，按表計(jì)收從客戶收_電費(fèi)資金69。79萬(wàn)元，公司實(shí)際承擔(dān)用水及大樓、空調(diào)、電梯、消防監(jiān)控系統(tǒng)和公司各部門(mén)照明用水電35。98萬(wàn)元。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
xx年對(duì)生鮮采購(gòu)、加工、配送來(lái)說(shuō)是忙碌和充滿壓力的一年，同時(shí)也是收獲的一年。我來(lái)采購(gòu)部整整一年，一切都是從零開(kāi)始的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來(lái)說(shuō)xx年是我成長(zhǎng)的一年，學(xué)習(xí)的一年。在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
生鮮自采從采購(gòu)、加工、配送在沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開(kāi)始。記得在自采未正式啟動(dòng)前2個(gè)月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮采購(gòu)流程和采購(gòu)技巧當(dāng)時(shí)我們共有四個(gè)人每天凌晨1點(diǎn)多鐘起來(lái)到蔬菜批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場(chǎng)的采購(gòu)流程、市場(chǎng)變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場(chǎng)行情后白天再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等做商品加價(jià)率的分析回頭再在一起做總結(jié)交流，這樣的市場(chǎng)調(diào)研工作一直持續(xù)了近一個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)將本地市場(chǎng)商品行情、采購(gòu)技巧及交易流程掌握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ恕绒r(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和超市調(diào)研差異化商品為后來(lái)自采正式啟動(dòng)打下基礎(chǔ)。20xx年xx月生鮮自采正式啟動(dòng)，由于前期準(zhǔn)備工作做的比較充分通過(guò)我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下慢慢建立了從采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來(lái)的工作越來(lái)越順暢。
生鮮是整個(gè)超市的靈魂，是帶動(dòng)整個(gè)超市客流的核心，自采啟動(dòng)初期已是臨近春節(jié)了，記憶最深刻的就是xx年的`春節(jié)了春節(jié)前2個(gè)星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場(chǎng)采購(gòu)大量的水果和蔬菜儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場(chǎng)沒(méi)有幾個(gè)農(nóng)戶去賣(mài)菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)了很大的沖擊，那段時(shí)間由于我們的貨源準(zhǔn)備的比較充足從年三十到正月十五那段時(shí)間不光農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜比較少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地堆和陳列架有一半之多都是空著的沒(méi)貨賣(mài)，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動(dòng)極大的拉動(dòng)了超市的人氣，提高了賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售，同時(shí)也得到了顧客們的一致好評(píng)，xx年銷(xiāo)售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長(zhǎng)。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來(lái)的。通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮采購(gòu)、加工、配送等人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。
xx年下半年主要對(duì)生鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、采購(gòu)談判能力、生鮮現(xiàn)場(chǎng)管理、損耗控制、采購(gòu)技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供應(yīng)商和聯(lián)營(yíng)商整體實(shí)力的評(píng)估分析、以及市場(chǎng)的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的學(xué)習(xí)之后生鮮采購(gòu)人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)對(duì)兩大賣(mài)場(chǎng)的改造升級(jí)后賣(mài)場(chǎng)布局和動(dòng)線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣(mài)場(chǎng)形象、人氣、銷(xiāo)售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。
通過(guò)一年的運(yùn)作生鮮采購(gòu)人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng)：
1、在原有的工作流程和崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。
2、優(yōu)化商品品項(xiàng)提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價(jià)格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量，只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價(jià)格，才更具長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)損耗控制降低采購(gòu)運(yùn)營(yíng)成本嚴(yán)格控制采購(gòu)、加工、配送、門(mén)店陳列和日常維護(hù)等每個(gè)環(huán)節(jié)的流程來(lái)操作將損耗降到最低，因?yàn)槊拷档?元錢(qián)的損耗就等于多為公司增加了100元的銷(xiāo)售。
4、供應(yīng)商、聯(lián)營(yíng)商的優(yōu)化，xx年要對(duì)部分聯(lián)營(yíng)商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營(yíng)商和供應(yīng)商實(shí)行聯(lián)營(yíng)加自采模式，通過(guò)聯(lián)營(yíng)加自采模式來(lái)提升門(mén)店的商品價(jià)格形象。
5、加大商品的自采力度以及促銷(xiāo)宣傳力度，通過(guò)自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、量化、差異化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)商品促銷(xiāo)品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升xxxx品牌影響力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
一年來(lái)，本人自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，始終以_和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)與積極實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊密跟隨黨中央走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育方針，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
工作中，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行教師職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔從教，教書(shū)育人，正確處理好與同事之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。積極配合領(lǐng)導(dǎo)和教師做好各項(xiàng)工作。
在教育教學(xué)工作上，不斷嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研教育理論知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，積極探索教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)改進(jìn)教育教學(xué)方法。確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教育思想，積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，努力為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，除了切實(shí)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)外，本人還認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，以及教育教學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，盡力找出自身與他人間的差距，深刻剖析自己在教育教學(xué)工作中的不足。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，本人不僅明確了教育教學(xué)工作中的努力方向，而且大大地提高了自身的理論修養(yǎng)水平。
一年來(lái)，本人雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，因此，在今后的工作中，本人任將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步地提高各項(xiàng)工作成績(jī)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
20_年6月，我?guī)е诩胶蛪?mèng)想來(lái)到了_市_財(cái)政分局。在中國(guó)民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)---栽麻，開(kāi)啟了我人生的第一站。
在市財(cái)政局和鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在單位三位老領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下，個(gè)人能力和業(yè)務(wù)水平得到了較大提高?，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、思想上，做好政策法規(guī)“總目賬”。
根據(jù)鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一要求，先后深入學(xué)習(xí)了“_”普法、黔東南州政治理論教育、工業(yè)強(qiáng)省城鎮(zhèn)化帶動(dòng)戰(zhàn)略及科學(xué)發(fā)展觀等知識(shí)。同時(shí)，我非常關(guān)心和關(guān)注國(guó)家的大事要聞，用科學(xué)發(fā)展觀看待事物、分析問(wèn)題、解決矛盾。工作之余，我積極參加鎮(zhèn)政府和財(cái)政局組織的文化體育活動(dòng)，盡快融入到財(cái)政這個(gè)大家庭，增強(qiáng)“財(cái)政人”的集體榮譽(yù)感和政治責(zé)任感。
二、工作上，做好工作情況“明細(xì)賬”。
在過(guò)去一年時(shí)間里，我先后完成以下工作。
六是積極做好20_年11月鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級(jí)換屆選舉后勤服務(wù)工作;。
七是20_年6月積極配合對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)技、合醫(yī)等5個(gè)站所劃轉(zhuǎn)認(rèn)真做好了清產(chǎn)核資工作;。
八是按時(shí)完成全鎮(zhèn)4項(xiàng)一事一議工程以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)上，做好個(gè)人學(xué)習(xí)“輔助賬”。
20_年9月中下旬，我先后了參加州人社局、市財(cái)政局、市紀(jì)委監(jiān)察局組織舉行的初聘人員、業(yè)務(wù)知識(shí)、涉農(nóng)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)操作等培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并取得了預(yù)期效果。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)及財(cái)經(jīng)法規(guī)，雖兩次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證未獲通過(guò)，但我一直在努力，因?yàn)槿说囊簧遣粩鄬W(xué)習(xí)與進(jìn)步的一生。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年;是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，造成與本職工作的要求存在一點(diǎn)差距。但這一年時(shí)間也讓我不斷成熟，處理問(wèn)題考慮更全面，專(zhuān)業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。
最后，我要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培，以及同事的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤時(shí)的提醒和指正。真所謂，栽培心強(qiáng)三人帶，麻雀力弱總賬全。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為單位作出自身應(yīng)有的努力，為榕江“財(cái)政人”續(xù)寫(xiě)新的輝煌。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
20x年在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一年來(lái)，在局黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在所的支持幫助下，我發(fā)揮自身特長(zhǎng)，認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極辦事，努力使每一個(gè)學(xué)生都學(xué)好，取得了一些成績(jī)，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸良多。
一年來(lái)，我主要的工作職責(zé)是配合單位搞好教學(xué)工作，做好上情下達(dá)，將上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào)，完成局黨委、本單位需寫(xiě)的文字材料，完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身。
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的x精神。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅提高了認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，理清了工作思路，增強(qiáng)了自身素質(zhì)，也為做好今后工作，奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化職能，做好本職工作。
我負(fù)責(zé)本單位的微生物、病理等專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平。在任務(wù)緊，工作量大的情況下，我都積極配合做好各項(xiàng)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。利用本職工作業(yè)務(wù)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
_年第二季度，_農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)各級(jí)部門(mén)的支持、兩委班子的共同努力下，堅(jiān)持以_全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極踐行黨的群眾路線，大力推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作，在工作中取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將_第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為創(chuàng)建文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障。
農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)科技的發(fā)展，以科技促發(fā)展，以創(chuàng)新求發(fā)展，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，_利用地理優(yōu)勢(shì)積極發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，不斷壯大集體經(jīng)濟(jì)。社區(qū)黨員依托村級(jí)黨組織，積極帶頭參與各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用，不斷增加農(nóng)民收入，為開(kāi)展創(chuàng)建文明村提供了有力的物質(zhì)保障。
二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
近年來(lái)，我們加大了對(duì)精神文明建設(shè)的力度，把群眾生活質(zhì)量的提高放在十分重要的位置。我們以貼近實(shí)際，貼近農(nóng)民，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)思想道德教育，在社區(qū)內(nèi)采取辦板報(bào)、舉辦培訓(xùn)講座、開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)等形式和開(kāi)展“公民道德建設(shè)宣傳月”及尊老、敬老、愛(ài)老活動(dòng)，大力弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的時(shí)代美德和家庭和睦的社會(huì)文明新風(fēng)。大大豐富了廣大村民的精神生活，社會(huì)風(fēng)氣不斷優(yōu)化。
我們始終堅(jiān)持以人為本，把造福于全村人民作為加快發(fā)展的根本目的，著力解決人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，社會(huì)保障面不斷的擴(kuò)大。
三、營(yíng)造良好的文化氛圍，提高村民素質(zhì)。
近年來(lái)，_強(qiáng)化規(guī)劃，優(yōu)化布局，努力提高農(nóng)村建設(shè)的品位和檔次;堅(jiān)持加強(qiáng)農(nóng)村交通、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化村容村貌，加快了農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐;堅(jiān)持整治村莊的周邊環(huán)境，優(yōu)化農(nóng)村的生產(chǎn)和生活質(zhì)量;堅(jiān)持以人為本，提高村民的整體素質(zhì)。
20_年第二季度，經(jīng)群眾提議，_在村部門(mén)前豎起了太陽(yáng)燈路燈，每到夜晚，燈火通明，就有很多婦女自發(fā)組織來(lái)到村部門(mén)前跳起了廣場(chǎng)舞，以前，大家都是今天在這里，明天在那里，沒(méi)有固定的場(chǎng)地，大家都說(shuō)現(xiàn)在好了，終于不用再去找場(chǎng)地了，_舞蹈隊(duì)在縣文化團(tuán)組織的義務(wù)演出中還獲得了大家的一致好評(píng)。
隨著生產(chǎn)的發(fā)展、生活改善和新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入，我社區(qū)農(nóng)民精神文化生活需求明顯的提高，在農(nóng)閑和傳統(tǒng)節(jié)日期間，群眾自編自演，自?shī)首詷?lè)，老少同臺(tái)，其樂(lè)融融。農(nóng)民白天下地，晚上唱戲，空閑時(shí)間扭扭秧歌、跳跳舞，群眾精神文化生活日漸紅火。
通過(guò)各種健康向上、豐富多彩的文化活動(dòng)，把濃郁的鄉(xiāng)土氣息和強(qiáng)烈的時(shí)代精神有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步凝聚人心，激發(fā)干勁，努力把我社區(qū)建設(shè)成為思想道德教育的陣地和精神文明建設(shè)的窗口。
四、抓好社會(huì)治安，創(chuàng)建平安新村。
我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作也得到不斷加強(qiáng)。一是建立、健全了治保、民調(diào)組織，及時(shí)化解村民的內(nèi)部矛盾，把各種不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。二是成立專(zhuān)職的巡邏小組，指定專(zhuān)人在夜間進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定。
五：積極夏季“防溺水”工作。
近年來(lái)，在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)“兩委”班子的共同努力下，在全村群眾共同參與下，我社區(qū)的文明創(chuàng)建工程取得了一定的成績(jī)，得到上級(jí)黨委政府的充分肯定，但我們深深地知道，當(dāng)中也存在許多的不足之處。如工作不夠規(guī)范、科學(xué)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展結(jié)構(gòu)單一、效益不高，有些工作還不是很到位。在今后的工作中，我們一定會(huì)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，為建設(shè)“民主、文明、和諧、富?！钡纳鐣?huì)主義新農(nóng)村而奮斗!
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗(yàn)的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們?cè)诎雮€(gè)小時(shí)內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫(xiě)單據(jù)的熟練度也是透過(guò)一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長(zhǎng)，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤，確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù)，縝密的思考方式；語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過(guò)程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無(wú)則加勉，經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié)，無(wú)法全部道來(lái)，但所有都是為了旅客出行的安全，沒(méi)有操作過(guò)的人無(wú)法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡(jiǎn)單，買(mǎi)個(gè)票，過(guò)個(gè)安檢，等個(gè)飛機(jī)，看個(gè)風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個(gè)行李，行程就宣告結(jié)束。而對(duì)于此刻的我來(lái)說(shuō)，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，期望自己再接再厲！
參加工作后轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月過(guò)去了，作為一個(gè)剛參加工作的新員工，總結(jié)20xx年上半年的工作以予在下半年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我，在這半年里通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，對(duì)工作作出如下總結(jié)。已經(jīng)完成的工作：
我的主要工作主要是處理公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收付，會(huì)計(jì)憑證的整理，處理公司和銀行間的各種業(yè)務(wù)，自接管兩個(gè)子公司的出納工作以來(lái)，完成了xx新能源xx行的一般戶開(kāi)設(shè)、xx新能源的稅務(wù)登記證辦理，基本戶開(kāi)設(shè)，每月跟主管會(huì)計(jì)進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查找，做到帳實(shí)相符。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
自畢業(yè)那時(shí)起，我就到高校做輔導(dǎo)員工作，平淡和繁忙的日子中無(wú)太多的變化，唯一可變的就是那四年一變的不同面孔和歲月在我額頭上留下的印記。在此期間，我做過(guò)輔導(dǎo)員，也做過(guò)班主任，既和學(xué)生交過(guò)心，也給學(xué)生上過(guò)課，既給學(xué)生發(fā)過(guò)火，也和學(xué)生喝過(guò)酒，其時(shí)其境隨著歲月的流逝，有的淡忘了，有的消失了，但總有一些事情至今仍銘記心頭?；叵霂啄甑妮o導(dǎo)員工作經(jīng)歷，令我別有一番感觸，于是燃一只劣煙，品一口濃茶，靈魂出殼，思緒飄然，酣然入睡，乃不知所云。
恍惚中，一纖弱小草忽入夢(mèng)中，附耳竊語(yǔ)：“一顆良心，一生奉獻(xiàn)，一串無(wú)悔，你將擁有一個(gè)自己永恒的春天?！?BR> 弱草一席話語(yǔ)，驚醒夢(mèng)中睡人，細(xì)想自己幾年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千，感觸頗深，嗟嘆纖弱小草所言極是，借小草肺腑之言，聊以發(fā)揮，以示感悟。
輔導(dǎo)員工作繁瑣而龐雜，若想偷點(diǎn)懶，同樣可以減少大量的瑣事，但我覺(jué)得該做或不該做，該做多少，輔導(dǎo)員心中應(yīng)有一個(gè)依據(jù)，只要有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，受到學(xué)生的歡迎，我們就應(yīng)該憑良心去做，而且要盡可能地多做。記得在外出學(xué)習(xí)期間，學(xué)院讓我?guī)б粋€(gè)由21人組成的小班的班主任。走馬上任后，找同學(xué)了解班級(jí)情況，到學(xué)生宿舍同學(xué)生談心，和班委商量如何開(kāi)展活動(dòng)等。后來(lái)在我和班委的共同努力下，決定開(kāi)展一個(gè)名叫“模擬課堂”的活動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)確實(shí)能鍛煉學(xué)生。于是每個(gè)周五下午，不管多忙，我都會(huì)坐車(chē)去新校區(qū)參加學(xué)生的活動(dòng)，并且在新校區(qū)住一晚。半年下來(lái)，21名同學(xué)都走上了講臺(tái)，或好或差地把自己的才藝展現(xiàn)了出來(lái)，并且都能從中或多或少地獲得一點(diǎn)感悟。最后一次課時(shí)，一個(gè)同學(xué)告訴我，通過(guò)這次活動(dòng)同學(xué)們認(rèn)識(shí)到了老師的辛苦和自己的不足，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)的能力和鍛煉了學(xué)生的膽量。班主任工作累了、苦了不怕，工作做多了也不怕，有學(xué)生此話足矣!
輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)還在于無(wú)私的奉獻(xiàn)和不求回報(bào)，是一種奉獻(xiàn)精神和無(wú)悔選擇。輔導(dǎo)員加班加點(diǎn)工作是家常便飯，而且學(xué)生一旦有事，沖在一線的永遠(yuǎn)是輔導(dǎo)員。有一天晚上九點(diǎn)多鐘，我剛從辦公室回到家，飯還沒(méi)顧得上吃，就有一名學(xué)生打電話告訴我到市醫(yī)院為他簽字做手術(shù)，于是自己掏腰包打的到醫(yī)院為其簽字，并等到他做完手術(shù)穩(wěn)定后，十二點(diǎn)多鐘才回家吃飯。輔導(dǎo)員在工作中，隨時(shí)就有可能使自己無(wú)私地奉獻(xiàn)出時(shí)間、金錢(qián)和精力。輔導(dǎo)員工作的另一個(gè)性質(zhì)就是不求學(xué)生的回報(bào)，可能你對(duì)學(xué)生傾注了大量的精力和心血，但有的學(xué)生畢業(yè)后就音信全無(wú)，全然忘卻了你的辛勤付出，甚至連你的名字都忘掉，對(duì)此，我們輔導(dǎo)員始終抱著一個(gè)宗旨：不要求學(xué)生回報(bào)我們，只希望他們過(guò)得都比我們好!值得欣慰的是逢年過(guò)節(jié)，我們總是能收到許多學(xué)生的問(wèn)候和祝福。去年教師節(jié)，我偶然從網(wǎng)上看到已畢業(yè)的一個(gè)班的全體同學(xué)祝福我節(jié)日快樂(lè)，我唏噓不止，心中大為感動(dòng)，我不敢自詡“桃李不言，下自成蹊”，但逢年過(guò)節(jié)能有學(xué)生幾條問(wèn)候和祝福的短信足矣。
可歌、可敬的輔導(dǎo)員，他們像小草一樣地默默無(wú)聞，像老黃牛一樣辛勤耕耘，無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的青春，無(wú)怨無(wú)悔地為學(xué)生和他人編織著美麗的夢(mèng)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
_年區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹黨的_大精神，以“__”重要思想為指導(dǎo)，開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，圍繞科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧這個(gè)主題，以保增長(zhǎng)保民生保穩(wěn)定為目標(biāo)，用心開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，認(rèn)真做好人事勞動(dòng)保障工作，完成上級(jí)部門(mén)布置的工作和區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
人事工作。
一、圓滿完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位_年度(績(jī)效)考核工作。
在區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，完成_年度年終(績(jī)效)考核和評(píng)獎(jiǎng)工作。根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈蚌埠市公務(wù)員年度(績(jī)效)考核實(shí)施細(xì)則(試行)〉的通知》(蚌人[_]59號(hào))要求和_年度考核工作安排，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定《___區(qū)公務(wù)員年度(績(jī)效)考核實(shí)施方案》(___人勞保字[_]64號(hào))，組織全區(qū)實(shí)施年度考核工作。全區(qū)年度考核分類(lèi)分級(jí)進(jìn)行，實(shí)行立體考核，機(jī)關(guān)公務(wù)員與事業(yè)單位工作人員分類(lèi)考核，鄉(xiāng)街、部門(mén)正職與副科以下工作人員分級(jí)考核?？己似陂g派人參加鄉(xiāng)、街負(fù)責(zé)人述職測(cè)評(píng)，掌握基層單位考核狀況。
1全區(qū)_年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加考核有1733人，有8人未參加考核，考核優(yōu)秀175人，優(yōu)秀率達(dá)10%，考核稱(chēng)職(合格)1539人，不定等次19人。其中公務(wù)員(參公)參加考核299人，優(yōu)秀32人，稱(chēng)職261人，不定等次6人。事業(yè)單位參加考核1434人，評(píng)優(yōu)143人，合格1278人，不定等次13人。
在年度考核的基礎(chǔ)上，按照年度考核、獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)規(guī)定，全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位報(bào)市記三等功有13名同志，46名同志受到區(qū)嘉獎(jiǎng)。
二、規(guī)范公務(wù)員管理，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。規(guī)范公務(wù)員日常管理，充分利用公務(wù)員管理信息系統(tǒng)軟件，對(duì)新進(jìn)入的公務(wù)員信息進(jìn)行補(bǔ)充錄入，部分人員的信息進(jìn)行維護(hù)更新，開(kāi)展公務(wù)員登記，認(rèn)真做好公務(wù)員信息管理。根據(jù)人事局安排，組織開(kāi)展全區(qū)公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按排培訓(xùn)教材選購(gòu)，報(bào)送考試人員名單。全區(qū)參加公務(wù)員通用潛力培訓(xùn)有267名，其中148名同志參加考試，對(duì)部分同志學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果，提高公務(wù)員綜合潛力。
加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)工作人員結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)急需專(zhuān)業(yè)人才及管理人才，緩解用人需求。在去年組織全市選調(diào)工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)所缺崗位的要求，嚴(yán)格考察，選調(diào)7名優(yōu)秀同志到我區(qū)工作，加強(qiáng)了建筑規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)管理、法律等崗位的公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展_年省委選調(diào)生期滿考核工作，4名選調(diào)生按期轉(zhuǎn)正定級(jí)。根據(jù)省市安排，開(kāi)展從優(yōu)秀村干部中考錄鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公務(wù)員工作，完成相關(guān)的組織報(bào)名和資格審查和到農(nóng)村基層單位考核等招考工作。全區(qū)有四名同志貼合條件報(bào)考，擇優(yōu)錄取一名同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。
三、實(shí)施事業(yè)單位崗位設(shè)置和義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資工作。根據(jù)省市工作要求，開(kāi)展實(shí)施我區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，實(shí)行事業(yè)單位工作人員聘用制度，建立崗位管理新體制，已制定《___區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》，經(jīng)區(qū)同意報(bào)市批復(fù)后實(shí)施。我區(qū)義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資工作全面開(kāi)展，在完成年初我區(qū)義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效工資摸底調(diào)研基礎(chǔ)上，教師基礎(chǔ)性績(jī)效工資已審批完畢，工資已發(fā)放到位。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資正在進(jìn)一步實(shí)施。
四、以服務(wù)為宗旨，做好工資管理日常服務(wù)工作。布置全區(qū)事業(yè)單位_年薪級(jí)工資調(diào)整，完成調(diào)資材料的審核上報(bào)工作。完成區(qū)機(jī)關(guān)公務(wù)員_年滾動(dòng)升級(jí)的調(diào)資。加強(qiáng)工資日常管理，為調(diào)動(dòng)人員及時(shí)辦理好工資關(guān)系，并將在區(qū)直機(jī)關(guān)公務(wù)員登記的12名同志工資關(guān)系從鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入到區(qū)直機(jī)關(guān)，理順了工資關(guān)系。在規(guī)范津補(bǔ)貼工作的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)文件，辦理了離休補(bǔ)貼審批手續(xù)，提高了我區(qū)離休人員生活待遇;按照國(guó)家制定的特殊崗位津補(bǔ)貼要求，繼續(xù)實(shí)行特崗津貼，對(duì)全區(qū)公務(wù)員七類(lèi)特崗津補(bǔ)貼重新審核發(fā)放。在年度考核的基礎(chǔ)上，完成_年終獎(jiǎng)金的審批和發(fā)放工作。
五、以人為本，做好人事人才及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以人為本，做好人事人才工作。為區(qū)直機(jī)關(guān)簽約聘用的16名同志按照現(xiàn)有工資政策重新核定工資，提高了工資待遇，辦理了社會(huì)保險(xiǎn)，解除后顧之憂，崗位重新安排，充分調(diào)動(dòng)了工作的用心性，工作效率得以提高。為安置到我區(qū)工作的3名軍轉(zhuǎn)干部辦理入編手續(xù)，重新套改了工資。按照全民創(chuàng)業(yè)有關(guān)政策，為1名同志辦理了全民創(chuàng)業(yè)相關(guān)手續(xù)，促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)工作開(kāi)展。透過(guò)市統(tǒng)計(jì)局招考和工商局人員分流，按排2名同志到區(qū)統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作，加強(qiáng)區(qū)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍力量。完成區(qū)姜橋物流工業(yè)園區(qū)治安員招聘工作。認(rèn)真做好退休工作，按規(guī)定辦理退休手續(xù)，及時(shí)核發(fā)退休工資。開(kāi)展_年我區(qū)“三支一扶”崗位的報(bào)名、考核工作，2名“三支一扶”人員已落實(shí)到了具體崗位。開(kāi)展“三支一扶”人員年度(期滿)考核工作，上報(bào)考核結(jié)果，辦理服務(wù)期滿的有關(guān)手續(xù)。
開(kāi)展事業(yè)單位年檢工作。根據(jù)市事業(yè)單位登記管理局布置要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展_年事業(yè)單位年檢工作，全區(qū)有33個(gè)事業(yè)單位在網(wǎng)上進(jìn)行了_年檢，為3家單位辦理了法人變更手續(xù)。透過(guò)年檢，增強(qiáng)了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的法人意識(shí)，為依法管理帶給依據(jù)，保障單位事業(yè)健康發(fā)展。
維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)國(guó)家政策，繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助工作。按照國(guó)家政策，對(duì)在職10名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部根據(jù)在崗實(shí)際狀況按月如實(shí)上報(bào)，保證生活困難補(bǔ)助及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)放，完成全區(qū)在職企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部狀況上報(bào)任務(wù)。開(kāi)展企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部慰問(wèn)工作，八一期間對(duì)190名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行了慰問(wèn)，發(fā)放慰問(wèn)金38000元。做好對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部國(guó)家政策宣傳和解釋工作，熱情接待每位來(lái)訪的同志，認(rèn)真做思想工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
開(kāi)展區(qū)《人事志書(shū)》編撰工作，安排專(zhuān)人搜集資料，查找相關(guān)文件數(shù)據(jù)，已完成定稿。
開(kāi)展全區(qū)事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制年中統(tǒng)計(jì)，審核事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員狀況，按時(shí)完成事業(yè)單位編外使用人員的統(tǒng)計(jì)。
完成_年度人事編制工資報(bào)表工作。組織布置全區(qū)人事編制工資報(bào)表的填報(bào)工作，按照市人事局的要求，及時(shí)上報(bào)區(qū)公務(wù)員報(bào)表、人才報(bào)表、工資報(bào)表和編制報(bào)表，受到市人事局表彰。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
我公司在市領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一;防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則。通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面，從而切實(shí)保障了公司全年生產(chǎn)運(yùn)輸無(wú)事故?？偨Y(jié)我們的安全生產(chǎn)工作狀況，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司把安全工作列入重要議事日程，成立組建了安全生產(chǎn)小組，由總經(jīng)理直負(fù)責(zé)安全工作。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
2、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。公司與各部門(mén)主管、各部門(mén)主管與各崗位員工層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的.原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
三、嚴(yán)守車(chē)輛排查制度，嚴(yán)把車(chē)輛出行關(guān)，消除隱患于未然。
1、我公司嚴(yán)格執(zhí)行出車(chē)前及收車(chē)后對(duì)車(chē)輛的技術(shù)指標(biāo)及安全性能的全面檢查。
2、公司每月對(duì)要對(duì)所有的危貨運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行一次全面的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理。切實(shí)做到消滅隱患于未然。
四、封閉型停車(chē)場(chǎng)，專(zhuān)人進(jìn)行安全管理。每月一次對(duì)停車(chē)場(chǎng)的各個(gè)安全施舍進(jìn)行檢查。
五、安裝gps衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)。
公司目前擁有危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛6輛，均全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)裝置。并設(shè)有專(zhuān)職的gps管理人員2名。利用這個(gè)監(jiān)控平臺(tái)，公司車(chē)輛管理人員能夠全天候24小時(shí)監(jiān)控每輛車(chē)的運(yùn)行路線及?？课恢?、行車(chē)速度等，有效的控制了道路運(yùn)輸事故的發(fā)生。
六、建立每月2次員工《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》，并定期進(jìn)行考核。
公司的安全生產(chǎn)原則是“安全第一，利潤(rùn)第二”，為使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，真正警醒起來(lái)，真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。為此，我司制定了一整套的員工教育培訓(xùn)考核制度，其中包括《員工安全教育培訓(xùn)制度》、《員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度》、《員工崗位培訓(xùn)制度》等，并定期為員工們進(jìn)行培訓(xùn)，以提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和消防安全意識(shí)。
七、嚴(yán)格執(zhí)行《68項(xiàng)危貨運(yùn)輸安全生產(chǎn)自查自檢制度》。
對(duì)于市運(yùn)輸管理處所下發(fā)的68項(xiàng)自查自檢項(xiàng)目，我公司均已達(dá)標(biāo)。
八、完善的春運(yùn)預(yù)案。
為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件切實(shí)做好我公司春運(yùn)道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩a(chǎn)工作，根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合我公司危貨運(yùn)輸工作實(shí)際情況，特制定了本公司的事故應(yīng)急預(yù)案。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十八
在以后的工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，在完成本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，盡快熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取自己能夠獨(dú)立完成，避免給別人增添麻煩，子公司下半年將會(huì)發(fā)生大量業(yè)務(wù)，xx新能源的開(kāi)戶許可證即將完成辦理完成，之后將簽署三方協(xié)議，和機(jī)構(gòu)新域代碼證，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
回想過(guò)去的_工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全組成員的共努力下全市場(chǎng)水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運(yùn)行，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
1、隨著市場(chǎng)發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力，于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺(tái);新建與改造10kv線路千米，低壓工程新建與改造線路千米，鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時(shí)完成市場(chǎng)東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè)，確保供電設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。
2、由于市場(chǎng)發(fā)展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時(shí)經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)安裝空調(diào)劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團(tuán)的空調(diào)主線路的增設(shè)，安裝了167臺(tái)空調(diào)進(jìn)戶線。
3、確保全市場(chǎng)路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制，圖像達(dá)到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對(duì)浙南鞋料市場(chǎng)線路改造;對(duì)國(guó)、地稅，提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路，電器設(shè)備故障及時(shí)處理。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
2、在69月中，為確保高溫高峰期市場(chǎng)安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專(zhuān)人值班制，及時(shí)排除設(shè)備故障并每一小時(shí)做好設(shè)備運(yùn)行記錄，確保各回路運(yùn)行可靠。
三、認(rèn)真開(kāi)展檢查工作。
1、每天對(duì)市場(chǎng)的水電常規(guī)巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理。在市場(chǎng)日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對(duì)市場(chǎng)生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對(duì)檢查出水電方面有隱患的事項(xiàng)及時(shí)整改。
3、配合管理一科、二科對(duì)店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無(wú)電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的安全隱患。
4、每星期五定期對(duì)市場(chǎng)定時(shí)斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時(shí)調(diào)整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
單位員工工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十九
我被區(qū)^v^派往xxxx街工作已一年時(shí)間了?；仡欉^(guò)去一年的工作，我在區(qū)^v^正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道科室、社區(qū)，街轄企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務(wù)?，F(xiàn)將我在這一年的工作情況作工作總結(jié)如下：
我作為四唯街道統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)，在統(tǒng)計(jì)站建設(shè)工作上，絕對(duì)服從區(qū)^v^和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)和工作部署，并結(jié)合本街道統(tǒng)計(jì)站的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)不懈地努力，成功地使得四唯街統(tǒng)計(jì)站在基層統(tǒng)計(jì)站“雙基”建設(shè)目標(biāo)中順利達(dá)標(biāo)。
在四唯街第六次全國(guó)人口普查工作中，勇挑重任，圓滿完成了四唯街的人普綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其相關(guān)工作。
其次，在過(guò)去的一年時(shí)間里，我積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我通過(guò)認(rèn)真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件，思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀與基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。
我能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計(jì)法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計(jì)知識(shí)的新鮮度。使自己的個(gè)人認(rèn)識(shí)在基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中保持正確的方向，個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計(jì)工作中的“七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)”陳舊統(tǒng)計(jì)方法的認(rèn)識(shí)思想觀念。
再次，我嚴(yán)格遵守街道日常制度，無(wú)遲到早退現(xiàn)象，還經(jīng)常利用中午休息時(shí)間自覺(jué)加班，履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)^v^和街領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。我也感到在統(tǒng)計(jì)工作中，我還是個(gè)新兵，我還有不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，將工作做得更好，圓滿完成區(qū)^v^和四唯街交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。