電器銷售實習報告(優(yōu)質13篇)

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    在撰寫報告時,需要注意語言的準確性和專業(yè)性。寫報告時要注意思路清晰、條理分明,避免信息混亂或重復。報告的范例展示了不同領域和不同目的的報告的典型結構和內(nèi)容。
    電器銷售實習報告篇一
    20xx年x月x日,我透過面試進入xx房地產(chǎn)有限公司。實習期間我學到了很多東西,明白了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易啊。很感謝同仁們在我困難的時候幫忙我,指導我,讓我成長。經(jīng)過這3個月的實習,讓我對我的崗位有了初步的了解,對社會有了更好的熟悉,也對自己有了深刻的認識。
    一、對公司的印象。
    xx有限公司,領導有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對待下屬很熱情,不懂就指點,這讓我感到很親切。給你一個五星級的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
    二、工作資料。
    1、第一天過去的時候還是比較緊張的,宿舍是在一個農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設立自己的辦公室,這讓我很詫異。但是畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
    2、前半個月展點拓客,在臨平的沃爾瑪商場我們租了一個展點,我們每一天都要去那邊拓客,填調查表格,放下身段,放下面子,這算是進入社會的第一步吧!
    3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當?shù)厣碳覀冋劷灰?,我們需要他們的客源,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時候讓他們展示自己的商品,設展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動就行了。
    4、接下來就應是掃街了吧,展點找了很多,但是我們自己還要寫報告,寫流程,流程的審批還要過很多的負責人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應,什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些保密這讓我覺得異想天開!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結束可吧,我總結了下銷售們也是普通人上去要問卷十個才會有一個成效,但是他們完成了指標,我沒有,我明白了點什么。
    5、接下來就應是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就到達了,這時候基數(shù)就很重要了。一切都是有計劃的,才能鼓舞人去努力啊!
    6、后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點枯燥乏味的,但是每個工作都不是剩余的,總要有人去做,就像一位著名學者說的那樣-如果小說里出現(xiàn)了一把槍,拿著把槍必定要有人死。
    三、工作感想。
    1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我此刻的工作都是為了開盤時候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真,個性的用心向上。也讓我明白了,銷售員不是簡單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就能夠,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向森達看齊。
    2、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領導的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和推薦。
    四、個人收獲。
    這三個月的實習讓我收獲很多。
    1、每次拓客的時候要說的是一個不是一個請求而是一個消息,我們來到了臨平東,要造老百姓們都住的起的超性價比的房子,這時候了解到就應是一種得益,而不是只是為了應付我們,也不是為了參加活動獲得的小禮品。這才是一個強大,有實力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份榮耀,全國房地產(chǎn)十強的霸氣!
    2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我此刻對公司狀況不是個性清楚,加上經(jīng)驗不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個人的以為;承諾,不太清的說辭都是不就應的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾。
    3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這狀況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的資料會涉及到自己的工作。
    5、楊領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊他答不上來了。
    透過這個故事,我就明白我的工作潛力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
    五、認識自己的不足。
    經(jīng)過三個月的實習,收獲良多,同時也認識到自己的不足。
    1、在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,有時干事謹慎有余,以至于縮手縮腳。一次換標簽,我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
    2、還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經(jīng)驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。
    3、有時出錯多了,就過分留意了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)氊?。但是以后我會改善的。沒有錯誤怎樣會有改善,不犯錯誤又怎樣明白什么是對的。不挨罵就更不明白自己錯在哪,更不會對自己有全面的認識。
    4、做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領物料,就跑去一領物料,就不管統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這也是一個不好的習慣。以后改,必須改。
    六、今后努力的方向。
    1、加強自身的修養(yǎng),知識,在各種場合都能搭得上話,入得了別人的話題。
    2、學習更多知識。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關的。對自己的工作也會有所幫忙。
    3、愛崗敬業(yè)。向小于學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
    4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
    5、提高工作主動性。對工作投入。
    透過三個月的實習,我有付出也有收獲,在領導和同事們的指導幫忙下,我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立完成指標的潛力,爭取實現(xiàn)“質”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
    電器銷售實習報告篇二
    我于20xx年12月30號在創(chuàng)維電視河西商圈中的蘇寧電器中開始從事臨促的實習工作,主要負責攔截顧客即將顧客引導至創(chuàng)維賣場中以及導購。至20xx年1月2號歷時4天后我的實習工作結束。
    此次實習對我來說意義非凡。首先,作為銷售是我們主要的專業(yè)知識,也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象,此次的實習不僅能讓我們學到在專業(yè)課上學不到的市場經(jīng)驗也可以讓我們通過實踐進一步深化對課堂知識的理解。其次,商場臨促是接觸各種顧客的第一現(xiàn)場,在此我們接觸顧客顧客的同時可鍛煉我們的社交能力,也可學到做人的道理。
    (一)公司簡介。
    創(chuàng)維集團有限公司成立于1988年是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機頂盒、手機為主導,跨粵港的大型高科技企業(yè),是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一。1992年成立創(chuàng)維集團有限公司,并獲得彩電生產(chǎn)許可證,開始生產(chǎn)彩電、vcd、dvd,家庭影院和衛(wèi)星接收機等產(chǎn)品。1994年成立深圳創(chuàng)維—rgb電子有限公司。20xx年4月,創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市(代碼0751),是一個由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億元國際型企業(yè)。研制的主要產(chǎn)品有:等離子、液晶電視、各類純平電視、數(shù)字電視機頂盒、手機、汽車電子、安防產(chǎn)品以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關的產(chǎn)品。
    (二)實習過程。
    12月30號創(chuàng)維的產(chǎn)品培訓師對我們進行集中的培訓,他除了向我們介紹相關熱賣產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣點及功能及電視重要原部件的進化歷史及其優(yōu)弱點外還教授了一些攔截與導購的所需的技巧。在此我了解到:
    1、至20xx年12月底創(chuàng)維賣場中98%已為led產(chǎn)品,led電視采用的是兩側的二極管發(fā)光,相較于其前代的lcdlcd的主要的優(yōu)點主要是超薄、環(huán)保、節(jié)能、少輻射,值得一提的是led電視具有感光眼,當外部環(huán)境發(fā)生變化時它能自動調節(jié)屏幕的亮度。
    2、電視的造價成本的70%在于電視屏,而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好,但它的壽命相對較短。而硬屏在敲動時不會閃動,用手滑屏時也無水滑印,硬屏的視角達到178度相對軟屏它大大提高了電視的畫質。創(chuàng)維選的硬屏采用ips韓國進口屏,這也是創(chuàng)維相較于其他品牌價格較高的原因。
    3、至20xx年12月創(chuàng)維電視的主打產(chǎn)品已是超越普通3d電視的“云”3d電視,這款電視不僅是不閃式3d電視它更可以用鍵盤、安卓手機控制,并且與它配套的3d眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛的雷朋式眼鏡。
    12月31號至1月2號我就在賣場開始了正式的實習工作。在賣場我首先做的是攔截即在整個蘇寧商城內(nèi)找到來購買電視的顧客,向他們簡單地介紹創(chuàng)維的產(chǎn)品并把他帶到創(chuàng)維的賣場。這個工作很重要,用講解師的話說就是攔截可以使創(chuàng)維成為顧客的第一印象,這將會大大提高產(chǎn)品的銷售率。在這一工作中,我與我的伙伴們一起守在商場的各大入口拿著傳單對每一進來的顧客進行詢問。
    做了半天的攔截后我轉而做導購,銷售的工作也不是想象中簡單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來購買之前肯定是征求過很多方的意見,對產(chǎn)品的性能與價格做過多方位比較的。因此,銷售電視一定要對自家的產(chǎn)品充分了解,對其他品牌的同類型的產(chǎn)品也要略知一二。賣場中的杰出銷售員有些并無多高的學歷,但他們不僅對產(chǎn)品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進行交流最終讓顧客購買我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無論何時都要抱著一種學習的心態(tài)與狀態(tài)。在面對各種顧客時必須要有不同的表現(xiàn),但表現(xiàn)的前提是必須是對顧客保持真誠。導購的職責就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面,當然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點。我們在向顧客介紹產(chǎn)品的時候既要保證對產(chǎn)品有一定的熟識度但講解給顧客的時候不能多用專業(yè)術語,我們呈現(xiàn)給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語言。在于顧客溝通的過程中要注意技巧,不能過于心急要給顧客留有思考的空間。銷售中感覺最好的便是出單了,我有幸出了一張單(一臺26寸的小電視)雖然成果不大,但對我來說已經(jīng)是莫大的鼓舞了。
    (一)問題。
    1、創(chuàng)維雖然是電視產(chǎn)業(yè)中的姣姣者,其擁有自身的核心競爭力。比如它領先的3d技術、其優(yōu)質的電視屏體等。但創(chuàng)維產(chǎn)品的價格遠遠高于其他品牌,有的同款的價格甚至比其他品牌高出近兩倍,這就使許多例如需供房貸、車貸的年輕夫婦等大批中端價位消費群對創(chuàng)維望而卻步。
    2、創(chuàng)維的臨促管理渙散,沒有統(tǒng)一的管理人員,任何一個正式員工都可以對臨促的工作進行安排,因此造成臨促的工作混亂。
    3、創(chuàng)維的“攔截”意識太強,包括在臨促的培訓中及賣場工作人員對臨促的要求中都特別強調“把進蘇寧來買電視的顧客第一時間帶到賣場來”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象,這無疑有助于提高銷售額。但一旦有一個品牌搶顧客,其他品牌也跟風爭相瘋搶時,整個市場就會陷入一片混亂。這既破壞了整個市場的和諧也不利于自身品牌樹立良好的形象。
    4、創(chuàng)維的促銷方式僅限于雇傭臨促與價格優(yōu)惠,這過于單一不利于進一步吸引潛在消費者。
    (二)建議。
    1、對市場進行進一步地細分,將中端價位消費群分離出來,并適時的調整產(chǎn)品的價格,讓中端消費群能夠消費起創(chuàng)維。這將會進一步拓展創(chuàng)維的市場,也會大大提高創(chuàng)維的銷售業(yè)績。
    2、派專門人員對臨促進行管理。在銷售活動期間臨促只能服從專門人員的管理。并且,專門人員不僅要保證臨促的工作到位,也要保證臨促的權益。
    3、取消掉“攔截”這一不規(guī)范的促銷手段,這種你爭我搶顧客的肉搏戰(zhàn)不僅影響到整個賣場的秩序,甚至會對討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且創(chuàng)維的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競爭關系,各個力求建立和諧的買賣環(huán)境。
    4、對促銷形式進行創(chuàng)新,改變單一的促銷方式。如對市場進行調查,根據(jù)消費者的偏好及市場的走勢對營銷組合進行調整,使其進一步滿足現(xiàn)今消費者的需求。
    短短的四天,現(xiàn)在想想各中滋味,只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過這次實習,讓我了解到了許許多多有關電視的知識,也看到了電視市場的激烈競爭及其發(fā)展前景。我學到的不但有額外的專業(yè)知識,也有做人的道理。我認識到做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的人接受你,認同你,我們不但要有扎實的基礎知識,對專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對各種難題問題,發(fā)表自己獨特的見解。
    “艱辛知人生,實踐長才干”。這次實踐,也我感悟到理論與實踐結合的重要性。尤其是我們學生,如果只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過實踐,所學的知識也得到鞏固和提高。緊密結合自己所長,在實踐中檢驗自己的知識和水平。在實踐中,將自己不擅長的得到提高,欠缺的得到補償,這樣也會加深對本來知識的理解和消化。有利于我們對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式,而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識。這些知識對我們來說非常重要,但這些理論知識并不代表我們大學生的實際技能,往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。而且,在實際的生產(chǎn)生活中,許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,運用多方面的知識技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會,獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學所懂與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較,把抽象理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。以后自己還會在寒假利用時間去做一些社會實踐,讓自己閱歷和能力更寬廣,從而在畢業(yè)后確定好方向,更好的服務社會。
    電器銷售實習報告篇三
    唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”,大學生電器銷售營業(yè)員工作實習報告。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
    我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
    實習總結。
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高,實習報告《大學生電器銷售營業(yè)員工作實習報告》。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
    1精神狀態(tài)的準備。
    在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的.、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
    2身體的準備,
    如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
    3、專業(yè)知識的準備。
    在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
    實習的目的。
    人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    電器銷售實習報告篇四
     我這次的實習任務是在龍師傅電器行完成的,龍師傅電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了龍師傅電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
     所在單位概況:
     現(xiàn)在我就首先來介紹一下龍師傅電器行的概況與發(fā)展前景。
     龍師傅電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。
     龍師傅電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。
     本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。
     龍師傅電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
     自己所理解的所在單位:
     我理解上的龍師傅電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的電器銷售行家。
     我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往 往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信龍師傅家電行已經(jīng)做到了這點。
     看到很多消費者都是拿著龍師傅電器行會員卡來進行第 二次以上的購買,然后欣喜的收到龍師傅電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了龍師傅電器行的良苦用心了。
     自己所在單位中的工作、角色:
     我雖然在龍師傅電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,但是整家的龍師傅電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人 員是至關重要的。
     因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。
     每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝 。
     第一:需要了解任何龍師傅家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。
     第 二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結構和售后的相關服務。
     工作中的心得體會:
     我在這份工作中得到了許多體會與心得,或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連,但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每 一個工作,雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。
     但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗,是一本永遠都要努力學透的課本。
     我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
     在銷售方面,我曾經(jīng)有過經(jīng)驗,大學暑假賣過手機,比起電腦這種循環(huán)相對小的大件上來說,要簡單的多。
     電腦銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所 用,也就是投其所好,其中促銷方面的手段大同小異,但我認為,如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán),推出擠壓商品的話,就需要在銷售語言方面下功夫。
     比如 我的工作是周末促銷,前兩天又趕上我們的店慶,我就會同顧客說,“您的運氣真不錯!趕上我們的三重促銷:店慶促銷;暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別 的地方看了,您在龍師傅電器行買電腦肯定不會吃虧了,因為我們的價格都是這么透明了?!?BR>     而且價格不要急于求成直接報底價,因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了,但是你無路可退,顧客 一句“你這價格還是不夠低,都沒怎么降價,我再去別家看看吧?!?BR>     所以我總結下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的,他可 能今天只是來看看,但如果你懈怠了,你就放棄了一個“明天”的機會。
     其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。
     再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破,群體顧客需 要分析誰是決定購買者,發(fā)動主戰(zhàn)術向其主推。
     有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦,向你問東問西,從寬帶到電子商務你都要耐心講解,你的辛苦有可能白費,但是頂多是今天不買你的電腦,他也學會了東西,終歸他會對我有印象的多,這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。
     工作中的我,不敢說多么聰明。
     但是龍師傅電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我,認可了我的能力,我會繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對待每一位顧客。
     雖然這次實習工作很圓滿的結束了,但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個對社會有用的人。
     電器銷售業(yè)務員實習報告
     一、 引言
     唯物主義講 實踐是檢驗真理的唯一標準 。
     在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。
     實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
     我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。
     怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。
     在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。
     使我邁出了成功的第一步。
     我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種: 我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商 的精神。
     在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經(jīng)
     在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。
     我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
     1 精神狀態(tài)的準備。
     在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的.、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。
     精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。
     精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
     2身體的準備,
     如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
     這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。
     所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
     3、專業(yè)知識的準備
     在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。
     因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
     所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
     實習的目的
     人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。
     十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。
     社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
     社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。
     我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。
     在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
     一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。
     要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。
     實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
     實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。
     有助于更好的適應社會與工作。
    電器銷售實習報告篇五
    本文目錄。
    實習目的。
    1、加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
    2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。
    3、調查研究,發(fā)現(xiàn)問題,確定合適的畢業(yè)設計課題。
    實習內(nèi)容:
    在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業(yè),在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢,做起來也會有一定的興趣!
    由于是剛開始接觸,所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來接受培訓,并上交銷售情況報表,再進行銷售地點的分配,依此類推。
    在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你,這就要求你有很強的應變能力。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!
    實習體會和收獲:
    在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
    但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題,比如說我們總是要到總公司接受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站,臨促在網(wǎng)站里注冊會員,到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業(yè)設計的過程中,不斷研究,不斷完善。
    實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
    返回目錄。
    一、引言。
    唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
    我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
    實習總結。
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
    1精神狀態(tài)的準備。
    在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
    2身體的準備,
    如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
    3、專業(yè)知識的準備。
    在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
    實習的目的。
    人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。
    一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
    有助于更好的適應社會與工作。
    實習的內(nèi)容。
    一實習單位的簡介。
    大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器,現(xiàn)在已開業(yè)近百家,是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。
    大商電器的員工是一個團結的集體,大商電器每天早晨例行早會結束時的。
    口號。
    就是他們團結的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?!”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。
    二、具體的實習內(nèi)容。
    在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習,在這個全新的行業(yè),我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。
    工作的第一天,正式的業(yè)務員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
    大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。
    我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù),我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。
    可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。
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    一、引言。
    唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
    我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
    實習總結。
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
    1精神狀態(tài)的準備。
    在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
    2身體的準備,
    如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
    3、專業(yè)知識的準備。
    在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
    實習的目的。
    人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。
    一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
    有助于更好的適應社會與工作。
    實習的內(nèi)容。
    一實習單位的簡介。
    大商電器,大商電器是中國三大電器零售商之一,是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司,依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器,現(xiàn)在已已開業(yè)近百家,是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”,被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷,是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。
    大商電器的員工是一個團結的集體,大商電器每天早晨例行早會結束時的口號就是他們團結的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴信任大商,讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號,不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。
    二、具體的實習內(nèi)容。
    在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習,在這個全新的行業(yè),我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。
    工作的第一天,正式的業(yè)務員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
    大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響,廚具、小家電等等,相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場,空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品,放在底層容易吸引游離顧客的目光,電視機、空調、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品,是帶有目的性購物的家庭消費。
    我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活,第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關的知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的,是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設計風格的,爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù),我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩,是原始的發(fā)票很麻煩,如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。
    可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中,體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備,也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。
    電器銷售實習報告篇六
    唯物主義講實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
    我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
    在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
    1精神狀態(tài)的準備。
    在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
    2身體的準備,
    如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
    3、專業(yè)知識的準備。
    在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要xx品牌的電器時候,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我還不清楚電器的品牌,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關鍵的。
    人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
    本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質,希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。
    一般說來,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂實習。實際體會銷售人員的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作能力。
    實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備、從而縮短從校園走向社會的心理適應期,有助于更好的適應社會與工作。
    電器銷售實習報告篇七
    我這次的實習任務是在電器行完成的,電器行是一個很鍛煉人的平臺,之所以選擇了電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力,所以我認為還是應該從基礎做起。
    一、所在單位概況。
    現(xiàn)在我就首先來介紹一下電器行的概況與發(fā)展前景。電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。
    電器行堅持“薄利多銷,服務當先”的經(jīng)營理念,依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。電器行正通過實施精細化管理,加速企業(yè)發(fā)展,力爭在市場上取勝。
    二、自己所理解的所在單位。
    我理解上的電器行是一個很實在為顧客著想,但是很有自己特點的`電器銷售行家。我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務做到了超過消費者的心理需求的話,往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里,甚至會在自己的上百個關系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品,我相信家電行已經(jīng)做到了這點。看到很多消費者都是拿著電器行會員卡來進行第二次以上的購買,然后欣喜的收到電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時,我就理解到了電器行的良苦用心了。
    四、所在單位中的工作、角色。
    我雖然在電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務,但是整家的電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的,我認為一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎的工作也是最難勝。
    第一:需要了解任何龍師傅家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。
    第二:我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結構和售后的相關服務。
    電器銷售實習報告篇八
    頂崗實習是機械工程系各專業(yè)教學計劃中一個重要組成部分,是各專業(yè)學生理論聯(lián)系實際、工學結合的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)。對于培養(yǎng)學生勤奮好學,吃苦耐勞的良好品德和增強感性認識等都有極其重要的意義,也是學生理論聯(lián)系實際,“做中學,練技能”的重要形式,通過頂崗實習,深化學生對基礎理論的認識和理解,獲得電氣、電子技術人員的基本知識和基本技能。同時,也使學生了解社會、接觸生產(chǎn)實際,增強社會主義的事業(yè)心,責任感,培養(yǎng)學生獨立工作能力,獲得本專業(yè)初步的生產(chǎn)技術和管理知識,為以后的工作打下堅實的基礎。
    1.在工廠技術人員、工人師傅的指導下,進入崗位參加技術勞動,并完成規(guī)定的勞動量。
    2.了解工廠的概況,包括廠史、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)概況和管理模式。
    3.掌握家用電器生產(chǎn)流程,了解不同種類的家用生產(chǎn)工藝流程。
    4.了解電器自動控制系統(tǒng)及控制設備情況,注意考察新型設備,了解其結構和性能。
    5.了解由plc控制的機械手、電器包裝設備、生產(chǎn)設備等的工作原理。
    6.了解家用電器產(chǎn)品的市場需求好發(fā)展趨勢。
    7.掌握變壓器產(chǎn)品在電氣設備、電子設備中的應用。
    1、充分認識頂崗實習的重要性。頂崗實習是高職工業(yè)電氣自動化專業(yè)教學計劃中一個重要組成部分,是本專業(yè)學生理論聯(lián)系實際、工學結合的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在實習期間應多向相關人員請教,多學習和了解相關的知識和技能。
    2、要做到踏實、謙虛、認真、勤奮。實習中要主動、獨立、熱情地完成實習任務,注重理論與實際的緊密結合,利用所學知識為社會,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
    3、實習期間要體現(xiàn)出大學生的精神文明風貌。要自尊、自愛、自強,關心集體,愛護公物,不得做有損學校、系部和個人榮譽的事。
    4、實習期間要有吃苦在前,享受在后的革命精神,吃苦耐勞,勇挑重擔,保質保量出色地完成生產(chǎn)任務。
    5、在實習期間必須尊敬實習單位的領導和員工,按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工或擅自改變實習時間,服從安排,聽從指揮,團結同事,遵守勞動紀律,遵守學校和實習單位的規(guī)章制度,注意人身及財產(chǎn)安全。未經(jīng)實習指導老師和實習單位同意不得擅自離開實習崗位,如有違紀情況發(fā)生,將依企業(yè)及學校的有關規(guī)定嚴肅處理。
    6、實習過程中,應認真做好實習記錄,每周寫實習周記,寫一份實習總結、填寫實習鑒定表,由實習單位給出實習評語并加蓋實習單位公章,并由實習指導老師給出實習成績。
    7、嚴格遵守安全操作規(guī)程,嚴禁違章操作;保證人身安全和財產(chǎn)、設備安全。
    8、實習期間不酗酒,不抽煙,不罵人,不打架,嚴格要求自己,積極要求上進,做一名合格的實習生。
    電器銷售實習報告篇九
    下面是本站為你整理的銷售實習報告1000字,歡迎閱讀。
    我正式走進xxxx4s店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門,由于我是應屆畢業(yè)生,以前學的專業(yè)就是汽車,在基本的產(chǎn)品知識還不是很陌生,但對于日產(chǎn)的各款車型還不是很了解的,在銷售之前了解自己的產(chǎn)品是必須的,如果對自己的產(chǎn)品都不了解更無從說起讓客戶去知道,去了解,去選擇我們的產(chǎn)品。
    但是我們開始實習的工作并不是了解產(chǎn)品知識,而是頂輪胎,就是拿著備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦干凈,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風日產(chǎn)nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內(nèi)可以頂好一臺車四個輪胎,在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將后面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
    銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之后也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,于是開始介入銷售的部分工作了,比如說幫老銷售顧問填寫表格,打購置稅申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以后的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的很多流程自己在后面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的。
    銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習的第三個月我們開始了產(chǎn)品知識的培訓,我們一起去的學生都是學汽車的,所以在培訓的時候老師和我們都很輕松,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術參數(shù),天籟的長寬高以及這款車的發(fā)動機最大功率和最大扭矩等,東風日產(chǎn)的車型較多,有九款車型,意味著就必須記得九種不同的長寬高、車重、發(fā)動機參數(shù)、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要參數(shù)的記憶,在第三個月我們我們還培訓了東風日產(chǎn)的了nssw九大銷售流程,客戶開發(fā)、接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、試車、協(xié)商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產(chǎn)汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現(xiàn)場演練。
    周記(1)。
    實習第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
    幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎??蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。
    為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
    第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
    一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。
    另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
    周記(2)。
    實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。
    現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。
    工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
    工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
    電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
    周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。
    周記(3)。
    經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。
    由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
    人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。
    電器銷售實習報告篇十
    (一)了解鋼材市場基本信息。
    初到分公司,除了了解鋼材規(guī)格,材質等基本情況外,通過發(fā)名片、彩頁等形式,向別的公司介紹自己。同時掌握市場上的現(xiàn)貨公司和做工地的公司,現(xiàn)貨公司經(jīng)營的鋼材種類,做工地公司對鋼材的需求。不斷學習專業(yè)知識,積累客戶資料。
    但后來通過建立的人際關系和對鋼材價格的了解,慢慢的就會問到較為準確的價格信息。詢價完后,及時將價格匯報給公司,以供參考。
    (三)摸清其他現(xiàn)貨公司可供資源和當天實際出貨價格。
    既然是市場,就必然存在競爭,所了解的情況不一定真實準確。一是自己從側面了解競爭對手現(xiàn)貨資源和出貨情況;二是和客戶建立良好的關系。同一個客戶會接到很多公司的報價,如果關系不錯,客戶會主動將其他公司出貨價格和資源情況告知我們。將這些信息和我們自己的作比較,并匯報給公司,為公司是否需要購進或調整做參考。
    (四)揣測客戶心態(tài),鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。在公司領導和同事的介紹下,我基本了解了公司在材料總廠的老客戶,和他們經(jīng)常保持聯(lián)系,隨時關注他們的鋼材需求情況。并通過其它媒介,獲得更多的客戶信息,走訪詢問,以便發(fā)展一些新的客戶。尤為重要的是掌握客戶的購貨心態(tài),成交指數(shù),加強同他們的交流,來贏得成交量。
    (五)以優(yōu)質的服務對待客戶。
    良好的工作態(tài)度對于銷售人員來說至關重要,不論在何
    時,我都會注意自己的言行,向老業(yè)務員學習和客戶交流的技巧,讓自己充滿激情,面帶微笑,用真誠去打動客戶。
    對于這項工作,我要求自己盡量做到一絲不茍。開票前,先整理好開票信息,需要變動和新增的,都提前完成。其次,由于有些公司單筆金額較小,因此開票前梳理一遍發(fā)貨單,同一公司的一起開具,這樣可節(jié)省發(fā)票,以防出現(xiàn)發(fā)票不夠或緊缺的情況。最后,打印前仔細核對,確認無誤后打印,盡量避免或減少作廢發(fā)票份數(shù)。
    總結今年的工作,對于剛學著入門銷售業(yè)務的我來說,存在很多的問題和不足。在價格商談上能力欠缺,對當天市場價格浮動不能及時了解掌握,不能及時發(fā)現(xiàn)市場缺貨和斷貨情況,遇事有些急躁,和客戶的溝通能力不足。
    在20xx年工作得失的基礎上取長補短,不斷加強業(yè)務方面的學習,多向領導同事們請教,向他們學習更好的方式方法,總結經(jīng)驗,吸取教訓,使自身業(yè)務技能得到進一步提升。增強責任感,增強服務意識。
    電器銷售實習報告篇十一
    在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該店的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對鞋頁銷售也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該店存在一些問題:
    (2)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。
    (3)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響店內(nèi)的正常運轉;
    以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
    一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會,工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過一個月的實習,我有以下體會:
    首先,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因為,這里是公司,是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。
    其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
    最后,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
    總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。最后衷心感謝上海重慶真皮鞋店給我提供實習機會!
    電器銷售實習報告篇十二
    20xx年xx月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習,實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員,公司成立于xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺,服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務,以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡,其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時,上網(wǎng)者既是信息的消費者,也可能是信息的提供者,從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
    (1)了解過程
    起初,剛進入公司的時候對網(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時,所在部門經(jīng)理我安排工作任務,分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運用操作工具開始慢慢學,在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天,我就在學習上手工作的內(nèi)容,體驗首次在社會上工作的感覺,在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
    作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度,工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
    (2)摸索過程
    對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做各自完成這一天的任務,工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識。
    網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱,它是通過網(wǎng)絡,使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡這種載體,將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來,將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
    通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能,了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
    了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作,其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
    (3)實際操作
    在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關鍵廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作,從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出、軟文策略的有效方法和技巧。
    在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
    每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述:
    網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是:通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用,認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。
    電器銷售實習報告篇十三
    生產(chǎn)實習是教學與生產(chǎn)實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習過程中,學校也以培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學習的能力和方法為目標。培養(yǎng)我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
    通過這次生產(chǎn)實習,使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
    我們在實習中了解到了工廠供配電系統(tǒng),尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區(qū)電力網(wǎng)設計、建筑供配電系統(tǒng)課程設計奠定基礎。通過參觀四川第一化工集團自動化系統(tǒng),使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學好專業(yè)課積累必要的感性知識,為我們以后在質的變化上奠定了有力的基礎。
    通過生產(chǎn)實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
    安全教育
    1、事故發(fā)生的因素 人為因素——不安全行為 物的因素——不安全因素
    2、發(fā)生事故的認為因素
    1)、管理層因素;
    2)、違章:
    a、錯誤操作
    b、違章操作
    c、蠻干
    3)、安全責任(素質)差。
    1、防火防爆
    2、防塵防毒
    3、防止灼燙傷
    4、防止觸電
    5、防止機械傷害
    6、防止高處墜落
    7、防止車輛傷害
    8、防止起重機械傷害
    9、防止物體打擊
    10、班前班中不得飲酒
    2、設備上與外界連通的管道,孔等均應與外界有效的隔離
    3、進入設備內(nèi)作業(yè)前,必須對設備內(nèi)進行清洗和置換
    4、應采取措施,保持設備內(nèi)空氣良好
    5、作業(yè)前30分鐘內(nèi),必須對設備內(nèi)氣體采取采樣分析,采樣應 有代表性
    6、進入不能達到清洗和置換要求的設備內(nèi)作業(yè)時,必須采取相應的防護措施
    7、在容器內(nèi)工作時因照明良好,照明用電應小于等于36v的防 爆型燈具
    8、多工種,多層次交叉作業(yè)應采取互相之間避免傷害的措施,并且搭設安全梯或是安全平臺,比要時由監(jiān)護人用安全繩栓作業(yè)人員進行施工 。
    9、設備內(nèi)作業(yè)必須有專人監(jiān)護,并應有入搶救的措施及有效保 護手段
    (二)化工生產(chǎn)特點的簡要介紹:化工生產(chǎn)的特點是以天然氣作原料,用直接催化法分式合成胺。
    原料,半成品,成品多分為易燃易爆或是有毒物
    2、生產(chǎn)工藝多為高溫,高壓或是底溫高壓
    3、生產(chǎn)的連續(xù)性強,自動化程度高、工業(yè)三廢多,影響環(huán)境
    (三)學習和了解變電所的主要結構型式,結構種類和特點。
    (四)學習和了解變電所的主要部件的生產(chǎn)技術資料,包 括:各種技術標準,圖紙,專用設備說明書等。
    (五)了解變電所的主要技術要求以及有關標準。
    (六)了解工廠的生產(chǎn)組織管理情況,勞動定額和成本核 算的方法。
    (七)了解工廠開展的新材料、新工藝、新技術的研究情況。
    (八)實習期間進行了社會主義、愛國主義教育、進行愛 勞動、守紀律教育,進行安全、保密教育。
    (a)、設備的選擇配置應力求小型化,要保證技術先進、工作性能穩(wěn)定可靠,質量有保證且售后服務跟得上。
    (b)、所內(nèi)應采用兩臺主變,要求節(jié)能且有載調壓型,一般采用s10或sz10型變壓器,s11型也在發(fā)展之列,變壓器容量要根據(jù)電力負荷情況而定,但兩臺主變?nèi)萘勘炔粦^1∶3,阻抗電壓、變比比、接線組別應相同,誤差不超過 5%,為以后變壓器并列運行提供條件。
    (d)、高壓斷路器應采用sf6斷路器,35kv斷路器采用lw8-35型,10kv斷路器采用lw3-10型。
    (e)、35kv進線采用雙回,為環(huán)網(wǎng)工程做好準備。(6)35kv母線使用lgjx-120鋁絞線,采用單母線不分段接線,10kv母線采用分段接線,出線4~6回為好。
    (f)、無功補償容量按主變?nèi)萘康?0%~15%而定,采用bwf-200-1w型電容器,電壓為星形接線。
    (g)、避雷措施:35kv線路采用避雷線,所內(nèi)采用避雷針和避雷器兩種。避雷針使用鍍鋅圓鋼焊接,裝設在所區(qū)的4個角;避雷器采用金屬氧化物避雷器,35kv側裝在母線上,10kv側裝在出線處。
    (h)、所內(nèi)隔離開關操作機構上應設"五防"閉鎖,由人工或由計算機綜合自動化系統(tǒng)實現(xiàn)"五防"。
    (i)控制、保護、測量部分采用計算機綜合自動化管理系統(tǒng)。
    1、安全教育 在實習開始時,學校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
    2、組織參觀 在實習開始時,學校組織我們對實習單位的參觀,以便了解其概況。在實習期間,我們還到其它有關車間去進行專業(yè)性的參觀,獲得了更加廣泛的生產(chǎn)實踐知識,和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。
    3、車間實習 我們在車間實習是生產(chǎn)實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習內(nèi)容。
    4、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
    5、實習日記 在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
    六、部分設備簡介 均速管 均速管流量傳感器(以下簡稱均速管)是基于皮托管測速原理發(fā)展而來的一種差壓流量傳感器。均速管與差壓變送器、顯示儀表配套使用,可實現(xiàn)對圓管、矩形管道中的液體、氣體或蒸汽流量進行測量。均速管可廣泛應用與電力、石油、化工、輕紡等行業(yè)由于其壓力損失小,安裝維修簡便,特別適合大口徑管道流量的測量。
    1、精度等級1.5、2.0
    2、工作壓力小于等于40mpa
    3、測量管徑dn25∽3000mm
    4、工作溫度-40∽250℃最高溫度可達450℃
    5、環(huán)境溫度-40∽85℃
    6、流體條件 被測介質必須充滿整個管道并充分發(fā)展的條流狀態(tài),且單相連續(xù)流動非臨界流的流體。 插入內(nèi)藏式雙文丘利 插入內(nèi)藏式雙文丘利也是基于差壓原理的一種流量測量裝置。該裝置是由一個與管道尺寸一樣的短節(jié)及與插入在內(nèi)的雙文丘利組成。主要應用于大管道、矩形管道風量的測量,由于其具有以下特點: 靈敏度高,性能穩(wěn)定 體積小,壓力損失少 安裝方便,便于維護 因此可廣泛用于新老電站鍋爐的建造和改造、工業(yè)鍋爐以及其它大口徑底風速的空氣流量測量。
    主要技術參數(shù)
    1、精度等級1.5、2.0
    2、工作壓力小于等于1.6mpa
    3、工作溫度-40∽250℃最高溫度可達450℃
    閥式孔板節(jié)流裝置,分高級、簡易兩種,其共同特點
    了解電能生產(chǎn)的全過程及主要電氣設備的構成、型號、參數(shù)、結構、布置方 式,對電廠生產(chǎn)過程有一個完整的概念。 熟悉該電廠主接線連接方式、運行特點;初步了解電氣二次接線、繼電保護 及自動裝置,鞏固和加強所學理論知識,為今后走上工作崗位打下良好基礎。 同時學習工人階級的優(yōu)秀品質,做到行動軍事化、生活集體化,培養(yǎng)正確的 勞動觀念,為今后走向基層、服務基層奠定思想基礎。
    1、初步了解發(fā)電廠、變電站生產(chǎn)的全過程。
    2、深刻了解發(fā)電廠、變電站主要設備;包括發(fā)電機、變壓器、斷路器、互 感器、隔離開關、電抗器、母線的型式、構造特點、主要參數(shù)及作用, 對其他輔助設備也應有所了解。
    3、著重了解發(fā)電廠、變電站的電氣主接線形式、運行特點及檢修、倒換操 作順序。
    4、了解廠(站)用電的接線方式、備用方式及怎樣提高廠(站)用電的供 電可靠性。
    5、了解配電裝置的布置形式及特點,并了解安全凈距的意義。
    6、了解控制屏、保護屏的布置情況及主控室的總體布置情況。
    7、了解發(fā)電廠、變電站的防雷保護措施。
    8、了解發(fā)電廠動力部分主要設備及形式、特點、參數(shù),對電廠生產(chǎn)有完整 的概念。
    9、深刻了解變電站電氣一次部分,為畢業(yè)設計收集整理資料,為畢業(yè)設計 的順利進行打下基礎。