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個人述職報告篇一
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導下,仲裁信訪股以維護勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會為目標,在加大勞動保障政策宣傳的同時,一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為依托,加強基層調(diào)解組織建設(shè),切實把勞動爭議預防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)和企業(yè);另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進了社會的和諧穩(wěn)定,為推進全縣勞動保障事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展做出了積極貢獻。具體做法是:
20xx年,我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動,現(xiàn)場散發(fā)勞動保障法律法規(guī)宣傳資料,解答政策咨詢,受理舉報投訴,使更多的用人單位和勞動者了解了勞動保障政策法規(guī)和各項規(guī)章制度,增強了廣大職工群眾的勞動保障政策法規(guī)意識,切實有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動,抓好用人單位和勞動者的法律知識和維權(quán)知識培訓,同時利用電視、廣播等宣傳陣地,及時有效地開展宣傳,把宣傳工作與平時工作相結(jié)合,與解決重點難點問題相結(jié)合,以宣傳促進工作的開展,進一步促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來,先后接受群眾現(xiàn)場咨詢近6000人(次),發(fā)放宣傳資料5300多份。
近年來,我縣勞動糾紛呈上升趨勢,不僅侵害了勞動者的合法權(quán)益,影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,而且危及了社會的和諧穩(wěn)定。為此,我們將強化勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁作為解決問題的工作舉措,一方面加大勞動保障監(jiān)察力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項檢查、清理整頓人力資源市場專項檢查、打擊非法用工違法犯罪專項行動,結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點,開展各類行業(yè)專項檢查。切實加大排查化解力度,重點監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會保險費、大量終止勞動合同的企業(yè),動態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營狀況,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另一方面根據(jù)形勢的發(fā)展要求,逐步健全和完善勞動爭議仲裁制度,切實加強勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。目前,我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)建立了24個基層勞動爭議調(diào)解機構(gòu),確定調(diào)解員20余名,并開始運作,基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級勞動爭議調(diào)解平臺,有力地促進了縣域經(jīng)濟的科學發(fā)展和勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
今年以來,縣勞動保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則,進一步加大調(diào)解力度,把調(diào)解工作貫穿到勞動爭議處理的整個過程中,不斷提高調(diào)解成功率。同時,為推動企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,我們嚴格按照國家勞動法律法規(guī),從維護全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),健全完善了以工會、勞動保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機制,進一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實監(jiān)督等運作辦法,切實提高三方協(xié)商的效果,全面推行勞動合同、加強工資支付等問題進行協(xié)商,切實發(fā)揮三方機制的功能。一是認真抓好勞動合同管理目標責任制,完善管理機制,把勞動合同培訓與指導、管理落到實處;二是大力開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育,通過宣傳有關(guān)政策和規(guī)定,引導用人單位和職工依法維護自身合法權(quán)益;三是督促企業(yè)全員簽訂勞動合同,分類指導,提高勞動合同簽訂率,規(guī)范用工行為;四是積極與企業(yè)溝通交流,及時了解企業(yè)勞動信息,切實把勞動關(guān)系三方機制落實到實際工作中,進一步實現(xiàn)了勞動合同管理的科學化、法制化、規(guī)范化,依法保障職工合法權(quán)益,促進企業(yè)發(fā)展,促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
主要內(nèi)容,定期進行分析排查調(diào)研;對職工反映的“熱點”、“難點”問題,及時調(diào)查解決,做好思想工作,認真化解矛盾,切實將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20xx年12月底,共受理仲裁案件23件,已結(jié)案件21件,還有2件正在辦理當中,結(jié)案率為91%;接待來信來訪咨詢360人(次),受理上級交辦件信訪件10起,結(jié)案10起,結(jié)案率達100%,為勞動者挽回經(jīng)濟賠償20余萬元。
個人述職報告篇二
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,下面是大學城整理的關(guān)于x年上半年黨委個人述職述廉報告全文:
年初按照黨委分工,我今年協(xié)助分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,包駐大福工作片,一年來,在黨委政府的正確領(lǐng)導下,結(jié)合本職工作,認真扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動,通過學習查擺和對照檢查自己存在的問題進行了深刻的剖析,我能加強學習,不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì),嚴格要求自己,扎實工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。xxxx年3月,組織全鎮(zhèn)千名黨員干部義務(wù)植樹活動;完成了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)任務(wù)和市內(nèi)占補平衡畝土地整理項目;xxxx年11月26日全市養(yǎng)殖業(yè)污染整治現(xiàn)場推進會在我鎮(zhèn)召開?,F(xiàn)將履職情況匯報如下:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已有20年了,農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作并不陌生,但要真正能駕馭好,有所作為,必須自身具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力和執(zhí)行力,堅持學用結(jié)合學以致用。一是注重學習政策理論,領(lǐng)會新時期農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作要求和文件精神,特別是關(guān)注領(lǐng)會,中央每年出臺農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作方面的政策文件和農(nóng)業(yè)發(fā)展的新動向,著力強化工作的科學性、預見性和創(chuàng)造性;二是注重熟悉鎮(zhèn)情和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識學習,深入村組田間地頭實地調(diào)查摸底,增強對鎮(zhèn)情了解,正確掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識,主動向?qū)I(yè)人員求教,保證工作的正確性和實效性。
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作目標和要求,針對個人以往存在的問題,注重在工作中勇于擔當,主動作為,不斷改進工作作風,認真履行崗位職責,今年重點做了以下工作:
(一)調(diào)結(jié)構(gòu),抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收這一中心任務(wù),改變傳統(tǒng)糧棉種植模式,我鎮(zhèn)立足區(qū)位優(yōu)勢,選準發(fā)展設(shè)施蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的方面,建設(shè)318國道敦厚蔬菜長廊作為積極推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升種植效益的突破口來抓,已經(jīng)形成了以三垸村為核心的特色板塊,今年爭取部門支持投入40多萬元搭建了育苗棚,每年可育苗20萬株,極大的降低大棚育苗成本,加強“五統(tǒng)一”管理,推進生產(chǎn)標準化。鎮(zhèn)政府投資145萬元完善大棚基地水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施,硬化灌溉澗1000米結(jié)合養(yǎng)殖小區(qū)污染治理新建“三池”配套設(shè)施,形成種養(yǎng)殖結(jié)合循環(huán)利用,提升產(chǎn)業(yè),努力打響綠色有機果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權(quán)頒證試點,加快土地流轉(zhuǎn),出臺獎勵政策新增大棚100個。
(二)建設(shè)施,抓項目工程實施。去冬今春,全鎮(zhèn)投入資金238萬元,維修鎮(zhèn)管泵站10座,主要涵閘18座,疏挖連村連片溝渠13條,長度公里,土方46萬立方米,組織協(xié)調(diào)國家投資兩千萬元實施了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、新增千億斤糧食產(chǎn)能兩個項目工程,共解決了萬畝農(nóng)田排灌問題,使萬群眾受益,完成了萬畝高標準農(nóng)田整理項目,前期申報方案制定正在實施新增千億斤糧食產(chǎn)能二期項目工程。同時完成了六個村畝市內(nèi)占補平衡土地開發(fā)復墾項目,以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復墾項目施工前期準備任務(wù)工作,為今后長埫口鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
源循環(huán)的畜禽養(yǎng)殖污染治理模式,截至目前,全鎮(zhèn)113家養(yǎng)殖場已治理達標90家,封堵排污口54處,清除陳年糞污67處,疏洗水溝6000米,鋪設(shè)碎石路面6000米,配備固液分離機72臺,購吸污車3輛;新建集糞池220個,糞污存儲池90個達5400立方米,搭“兩棚”310個,三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運行,對12家拒不整治的養(yǎng)殖戶采取集中打擊,強制斷電措施,為強化監(jiān)管責任,按照屬地管理原則建立長效管理機制,制定了監(jiān)管辦法,與村組干部簽訂責任狀,建立了糞肥還田中間服務(wù)體系,簽訂有償清運服務(wù)協(xié)議,實現(xiàn)了整治污染、綜合利用、生態(tài)循環(huán)。
(四)保增產(chǎn),抓在田作物管理。我們站在增收保穩(wěn)的高度認真抓好今年的防汛抗災(zāi)和農(nóng)作物病蟲害防治工作,5月份組織鎮(zhèn)班子成員,制發(fā)了防汛抗旱預案,在48天無明顯降雨,漢江外河水位低于近幾年同期水位,通過外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重,保證了全鎮(zhèn)萬畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過程中,通過與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責任狀,明確責任層層抓落實,農(nóng)技人員加大查蟲預測指導,關(guān)鍵結(jié)點防挖,使我鎮(zhèn)今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
(五)重指導,抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時經(jīng)常到所包片駐點村開展工作,通過走訪黨員干部,到村召開黨員民主生活會,與片村干部交心談心,解決了工作中存在的困惑;深入田間地頭,傾聽群眾的呼聲,關(guān)注群眾路線教育、計劃生育工作、村級兩委換屆選舉工作等任務(wù)。
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,一是廉潔自律到位,堅持自重、自省、自警、自勵,從小處著眼,細節(jié)入手,規(guī)范財務(wù)管理和工程發(fā)包程序,增加透明度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線,做到廉潔從政;二是執(zhí)行規(guī)定到位,嚴格落實“一崗雙責”,自身做好表率及管理好農(nóng)業(yè)專班隊伍;遵守中央“八項規(guī)定”和省委六條意見,勤儉辦一切事情,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我注重結(jié)合實際工作,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認真開展學習通讀原文并撰寫讀書筆記和學習心得二篇,駐村入戶走訪座談廣泛征求意見,通過查擺和對照檢查,對自己存在的問題進行了深刻的剖析,在鎮(zhèn)黨委專題民主生活會上,接受了其他同志的批評幫助,聚焦“**”找問題,個人存在共15個問題,觸動很深,在工作中,對照問題制定了個人整改方案,明確完成時間建立臺賬量化抓落實。
目前已經(jīng)完成了13個方面的整改,還有2個方面問題正在整改落實之中。一是xxxx年秋冬小型農(nóng)田水利工程以及鎮(zhèn)級剅閘站維修工作正在實施之中,x年2月底全面完成;二是持之以恒改進作風方面,x年個人優(yōu)良作風建設(shè)計劃和個人整改清單,正在擬定之中,對照整改措施落實臺賬,需要長期堅持的8個方面問題還需要結(jié)合x年農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作規(guī)劃進行剖析梳理,揚長避短、量體裁衣,拿出具體方案。
在這一年的工作生活中,我有所收獲,但在思想上,工作上仍有很多不足,學習的深度和持之以恒不夠,工作標準不高,上下級溝通不夠,創(chuàng)新意識上缺,我將進一步加強學習,揚長避短,嚴格要求自己,不斷提高,扎扎實實開展各項工作。
個人述職報告篇三
我于19年12月20日進入某某,根據(jù)某的需要,目前擔任某某某一職,負責某某工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學某某課程,計劃報考某某,以期將來能學以致用,同某某共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在某某、某某和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)某某規(guī)章制度,即可被錄用成為某某正式員工。因此,我特向某某申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)某某的薪金福利情況,從某某年某月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
個人述職報告篇四
今年,是我擔任經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間,我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來做,努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧,為xx市的經(jīng)濟發(fā)展、社會進步盡綿薄之力。
我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā),提出投訴“有理推定”,努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過程,糾正部門不規(guī)范行政行為的過程,建設(shè)經(jīng)濟環(huán)境的過程,促進經(jīng)濟發(fā)展的'過程,實現(xiàn)社會和諧的過程,并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。
以下擷取三個方面向大家匯報:
20xx年寧戚鐵路開始建設(shè),我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運站。該站三年建而不用,急壞了我市xx外資企業(yè)。
原因有三:
其一,火車貨運的物流成本相對較低,該企業(yè)投資xx市xx火車貨運站是一個籌碼。
其二,該企業(yè)產(chǎn)品遠銷國外,鐵路運輸是首選方式。
其三,該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”,在鐵路運輸方面國家實行特價優(yōu)惠。
促成火車貨運站開通,是事關(guān)全市經(jīng)濟發(fā)展的大事,我知道這件事的分量,也知道這件事的難度,我鉚足了勁奮力攻堅:一是我會同鐵辦的同志去找有關(guān)的負責同志,反復陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲,要求開通貨運站。二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計局一起制作、下發(fā)、回收表格,模擬火車貨運站開通,當年貨運量在300萬噸左右,基本達到二級站貨運盈虧平衡的要求。三是五月份邀請有關(guān)負責同志親臨現(xiàn)場辦公,解決困難問題。
經(jīng)過不懈的工作,現(xiàn)在該火車貨運站已經(jīng)開通,結(jié)束了xx市沒有火車貨運的歷史,開辟了xx市物流新時代。
20xx年五一節(jié)期間,我市一經(jīng)銷商章x將400多噸煤炭堆放在xx企業(yè)廠區(qū)東南角,雙方?jīng)]有簽訂煤炭購銷合同,因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭議,章x堅持是買賣,企業(yè)堅持是寄存。經(jīng)xx市人民法院一審判決,企業(yè)敗訴,不服,向xx市中級人民法院提起上訴,但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。
煤炭是重要的能源物資,國家實行許可經(jīng)營,對經(jīng)營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定,對生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標準區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易,必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標數(shù)據(jù)進行合同約定。
接手之后,我做了以下工作:一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部,走訪現(xiàn)場,實地查勘,翻閱案卷,掌握了大量證據(jù),對案情形成了大致印象。二是給有關(guān)領(lǐng)導提出意見與建議,幫助企業(yè)解決實際困難,保證正常生產(chǎn)。三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況,要求他們在職責范圍內(nèi)展開工作,弄清事情真相,規(guī)范煤炭經(jīng)營秩序。
經(jīng)查,章x沒有煤炭經(jīng)營資格,不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章x敗訴,維護了企業(yè)的合法權(quán)益。
今年三月份,xx電子公司被環(huán)保局實施行政處罰三萬元,主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿,認為廢棄物沒有毒害,是環(huán)保部門亂罰款,而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴重性。
我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進行現(xiàn)場鑒定,專家作出以下結(jié)論:廢棄物是環(huán)氧樹脂,市環(huán)保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準確。而環(huán)保局所認定的污染是由于當?shù)卮迕窀忝孕艧堻c燃明火而引起的。
對村民應(yīng)該教育,而對企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”,幫助企業(yè)總結(jié)教訓即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機,將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基,企業(yè)采納了我的建議,問題很快得到了解決。
歲月如鴻,往事依稀。一年來我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時”驗收行政亂處罰、亂收費的投訴,關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴,關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。
每一件每一樁都在考驗著我的履職履責能力,都在考驗著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴寒,經(jīng)受住了考驗。在未來的日子里,我有信心接受更大、更多、更難的考驗,朝著更高、更強、更好的目標前進!
借此機會,向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導和同志們致以新年的祝福,祝大家快樂地學習、和諧地工作、幸福地生活!
個人述職報告篇五
1、明白自己的職責,定好位。
作為一名教學管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責,定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務(wù)于教師,在職務(wù)上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責,站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團結(jié)在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊伍,應(yīng)當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責,帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標,帶領(lǐng)全校師生為實現(xiàn)這一目標而竭盡全力才行,這不僅是一種責任,而是當教學管理的天職。我定的目標就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅定信心,排除一切干擾,以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學走出低谷,兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現(xiàn)了我們的目標。
教學工作來不得半點虛假,要提高教育教學質(zhì)量,作為教學管理人品要老實,作風要務(wù)實,工作要扎實,要有實心,明實理,講實話,辦實事,求實效,立實功。
1、實實在在處理好各方面關(guān)系
作為教學管理要做好本職工作,就要處理好學校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長的關(guān)系,平時除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學工作,還應(yīng)協(xié)助校長搞好學校的其他工作,當校長遇到困難時,應(yīng)主動為校長排憂解難,當校長和老師之間發(fā)生矛盾時,應(yīng)維護學校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時,應(yīng)挺身而出,依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導干部的關(guān)系,關(guān)系處理好了,彼此相互信任,工作才能相互維護,互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關(guān)系,對待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關(guān)系理順了,教師才能服從你的管理,才能維護你的工作。
2、務(wù)實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校,都有一套務(wù)實的做法。作為教學管理,要抓好教學管理,必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習,以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上,關(guān)鍵是突出一個“嚴”字,狠抓一個“實”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理,認真實施,取得了很好的效果。為確保制度的落實,我作為教學管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務(wù)學習,理論學習,稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學科組中去搞教學研究,認真檢查各種制度的落實情況,檢查時,一絲不茍,對做的好的人和事,在教師例會上,學生大會上進行表揚,鼓勵他們繼續(xù)努力,對違章的必究,有錯就改,真正的讓他認識到自己錯在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅持以思想教育為主。
愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好,我認為,教學管理應(yīng)當而且必須是一個敬業(yè)人,為了事業(yè)而拼搏,為了事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因為我家在學校??记谏衔液屠蠋焸円粯?,每天早晨,七點半前我能趕到學校,下午,放學等老師們走后,我才往家趕,值班時,便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學生們都安靜入睡了,再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領(lǐng)導,我們學校的中層領(lǐng)導干部自豪地說,所有的這些都是一個教育干部起碼的應(yīng)該做的。說實在的,的確很累,但看到自己學校進步了,我感到很充實。
2、埋頭苦干當標兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒,上級各項檢查又多,自己既抓教學,又要協(xié)助校長抓好其他工作,學生的學習,考試成績要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關(guān),教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍氲筋I(lǐng)導的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學,一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結(jié),大家一起努力,做到了讓領(lǐng)導滿意,家長放心,學生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時,無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當這時,自己總是堅持妥善處理好各種關(guān)系,以不影響工作為前提。
作為一個教學管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨檔一面做好分管工作,就要不斷學習。幾年來,我利用業(yè)余時間,不斷學習先進的教育理念,吸收教育教學管理的先進經(jīng)驗。先后參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓,系統(tǒng)地學習了新課程標準的理念,新課程標準下的教學行為,新課程標準與教師及學生評價等。自學素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等,通過學習,提高了自身的業(yè)務(wù)水平,同時也提高了自己指導業(yè)務(wù)工作的能力。
學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個人主義的地方,敬請各位領(lǐng)導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻,我校的教學質(zhì)量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責任,管理是一門藝術(shù),管理無止境,愿我們每個人,在分管的一塊責任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻。
個人述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
20xx年,在鎮(zhèn)級領(lǐng)導和社區(qū)居民的支持下,在全體社區(qū)、居委工作人員的密切配合下,各項工作順利開展,圓滿完成了黨代表和人大代表換屆選舉工作,“連心鏈”特色工作再上臺階、來奉人員管理、居民健康自我管理和文體團隊活動等取得豐碩成果?,F(xiàn)將本人一年來的工作、學習情況向大家作一匯報:
一、注重學習,提升自我。
作為一名社區(qū)和居委會工作者,雖然有著12年的工作經(jīng)歷,但我深知盡學無止盡,所以我特別注重了從五個方面的學習。
一是“學理論”。通過加強理論知識的學習,盡快學習社區(qū)居委工作政策和處理相關(guān)問題的辦法。
二是“學經(jīng)驗”。我注重向社區(qū)工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導學習,經(jīng)常討教社區(qū)工作中存在問題的解決辦法。
三是“學辦法”。在工作中我堅持向兄弟單位的同行學習,碰到工作中的疑難問題,有時通過電話、有時上門討教解決辦法,并針對本小區(qū)的實際情況加以運用,妥善解決各類矛盾和糾紛。
四是“學交流”。通過每周召開工作例會,研究工作中存在的問題,通過大家獻計獻策進行交流,找出解決問題的最佳辦法。
五是“學溝通”。在工作中我主動向廣大居民朋友學習,經(jīng)常與居民溝通、協(xié)商解決問題的辦法,積極召開黨員、居民代表等會議聽取大部分居民的意見,暢談解決工作中存在問題的辦法。
通過大家的幫助和自己的努力,本人社區(qū)居委工作的理論水平得到了提高,解決問題的能力也有所加強。
二、努力工作,展示自我。
一是緊緊依靠黨小組長、居民塊小組長和全體黨員、全體選民,依法有序地順利完成了換屆選舉各項任務(wù)。二是推出了“溫馨家園”活動平臺,豐富了“連心鏈”特色工作的內(nèi)涵和形式。三是組建來奉人員自治隊伍,積極參與社區(qū)各項活動,如:海灣鎮(zhèn)社區(qū)群眾文藝展演活動中燎原社區(qū)來奉人員演出的合唱、快板、健身操等5個節(jié)目,受到廣泛好評。在**鎮(zhèn)慶祝建黨90周年紅歌展演上他們合唱的《農(nóng)民工之歌》榮獲“海灣和聲獎”。外來人員***被評為區(qū)紅十字先進個人、鎮(zhèn)五五普法宣傳先進個人。四是推動社區(qū)11支團隊積極開展各類活動。今年推出了歌舞《東方紅》、《長征》、戲曲表演唱等新編節(jié)目,受到熱烈歡迎。太極拳班、交誼舞班、時裝走秀班和串珠班,也一一完成了辦班計劃,走上了展示舞臺。五是成功舉辦了居民運動會和社區(qū)大型文體展示活動。六是社區(qū)健身隊、彩虹工作、愛心工作隊等7服務(wù)團隊支服務(wù)再上新臺階,收到了廣大居民好評。七是關(guān)注宣傳教育活動,從8月份開始,我們每星期四下午為居民放映一場電影。到目前為止已經(jīng)放映13部。其中《建黨偉業(yè)》和《驚濤駭浪》為黨員學習專場。八是先后成立了癌癥俱樂部、高血壓自我管理小組和糖友俱樂部三個居民健康管理小組。其中,糖友俱樂部由于操作規(guī)范、反響良好,獲得了有關(guān)部門好評。同時為促進居民健康我們在居民塊小組長的大力配合下,為1612位居民建立了健康檔案。為14名老推出了居家養(yǎng)老服務(wù),為7名老人提供了日間服務(wù),為81戶老齡人家庭辦理免費送氣卡,通過春節(jié)、五一、重陽節(jié)等慰問老人168位,為664名老人發(fā)放了牛奶。九是推動實事工程建設(shè),通過召開協(xié)調(diào)會、座談會,實地走訪,征求意見,順利完成了防盜門安裝、停車位、晾衣架建設(shè)等實事工程建設(shè)。
同時我還積極配合書記深入走訪周邊企業(yè),協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,用足用好各種資源,廣泛聽取各方人士對我們社區(qū)工作的意見和建設(shè),并對提出的意見獻計獻策。
三、注意形象,樹立自我。
我是小區(qū)的一員,更是小區(qū)領(lǐng)路人,所以在日常工作和生活中,我能夠嚴格要求自己,處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來約束自己的言行。在日常工作中我始終堅持小區(qū)的老人就是我的長輩,自己應(yīng)該尊敬和愛護他們,盡自己所能為居民分憂解難。
各位領(lǐng)導、同志們,在工作學習生活中,我始終盡我所能,認真學習、勤奮工作,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,取得了一定成績,我們燎原居委創(chuàng)建成全區(qū)二個和諧示范居委會之一。但我深知,自己的工作還有許許多多的不足之處,如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾辦法不多,關(guān)心居民和居委會工作人員不夠等等。希望大家今后更加關(guān)心我、幫助我,不斷提升我的工作能力和水平,讓我更好地為海灣作貢獻。以上是我的匯報,不足之處請大家批評指正。
個人述職報告篇七
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15——20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
(一)培訓內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
3、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
(二)培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
(三)培訓目標:
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!
個人述職報告篇八
xxxx年7月我被任命為校長助理,調(diào)入xx市xx中學,分管德育、體育(大課間及校園體育活動)、藝術(shù)、衛(wèi)生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領(lǐng)導的關(guān)心下,在周校長的帶領(lǐng)和同事們的大力支持下,我努力適應(yīng)環(huán)境,盡快將各項工作開展起來,現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)匯報如下:
1.明確管理機制,提高工作實效。新學年伊始,經(jīng)過研討,明確了學校德育管理機制,即以分管校長為主要負責人,統(tǒng)領(lǐng)學校的德育工作,以德育主任為首的德育處為具體實施部門,在工作的落實過程中各年級組長起到指導、檢查、反饋和及時補位的作用,班主任是學校工作的具體落實者,也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導員、年級組長召開1-2次德育工作例會,具體討論協(xié)調(diào)德育工作,做到德育工作有計劃、有指導、有實效。在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平臺及時進行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設(shè),促進專業(yè)發(fā)展。德育工作的主力軍是班主任,所以提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)是提高德育實效性的必要手段。我經(jīng)過一學期的了解,基本掌握了xx班主任及年級組長教師現(xiàn)狀:年輕、肯干,但缺乏一定的經(jīng)驗。同時xx的學生人數(shù)多,學生家庭情況各異,這給老師的教育帶來一定的難度?;谝陨犀F(xiàn)狀,我將班主任的隊伍建設(shè)放在重中之重。首先,結(jié)合學校的青藍工程,與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅,并簽定相關(guān)協(xié)議,為初任班主任提供學習的榜樣。其次,有計劃地開展班主任研修活動。本學期組織全體班主任參加了區(qū)級培訓一次:全國優(yōu)秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區(qū)實驗學校參觀學習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學金晶老師就班主任的專業(yè)化發(fā)展做了專題講座,同時也邀請了本校的2位班主任作了關(guān)于班級文化建設(shè)方面的專題交流。每周的例會時間盡量減少事務(wù)性的布置,創(chuàng)新形式,為班主任提供交流學習的平臺。例如開學初進行了新學期班主任工作計劃的交流;十月份開始開展了班主任基本功展示活動,包括模擬家長會、主題班會觀摩等;十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流;十二月份組織老師參加了區(qū)級校本德育課程及班會案例評比的培訓,之后組織了全體班主任進行了學習、撰寫、分組研討、修改,并邀請了區(qū)教科所楊向紅所長來校指導和評審,最終我校上交了13篇案例,是全區(qū)初中校上交最多的學校。
為了進一步提升班主任的專業(yè)化發(fā)展,我?guī)ьI(lǐng)幾位骨干班主任進行了“十三五規(guī)劃課題”的申報工作,通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統(tǒng)性、專業(yè)化,從而促進班主任專業(yè)素養(yǎng)的整體提升。
3.規(guī)劃德育課程,提升學生素養(yǎng)。德育的內(nèi)容瑣碎、難以考評,所以如何提高德育的實效性,提升學生的素養(yǎng)是學校德育工作的重點。我認為學校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達的要求,也要結(jié)合校情學情,開展具有校本特色的內(nèi)容。所以這學期我?guī)ьI(lǐng)德育處、年級組長共同規(guī)劃學校的德育課程,將每周的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好,有方案有總結(jié),力求德育活動系列化、精致化。比如九月的習慣養(yǎng)成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學習能力提升教育、十二月的校園藝術(shù)月、一月的冬季鍛煉與健康成長教育等。
學生素養(yǎng)的培養(yǎng)基于良好習慣的養(yǎng)成教育,所以這一學期我首先將常規(guī)教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進校就開始利用銜接教育進行習慣培養(yǎng),并要求德育處將每日的常規(guī)檢查精細化,每日及時反饋到德育工作群,讓班主任及時了解情況,每月開展“紅旗班級”評比,每學期開展“優(yōu)秀班級”和“文明班級”評比。同時本學期啟用“家校聯(lián)系本”,促進學生自主管理的同時也為家校溝通提供平臺。
學生的身心健康是成長的基礎(chǔ),對于青春期的學生來說,心理健康教育是學校工作的重點和難點。由于學校在這方面缺乏相應(yīng)的師資,所以我邀請了玄武區(qū)具有一定經(jīng)驗的心育老師分年級給學生們開設(shè)了心育講座,本學期一共開設(shè)了4次主題講座,同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班,為進一步開展這方面工作做好準備。在日常的工作中,我經(jīng)常通過短信與家長進行溝通,也指導班主任通過電話、家訪、qq等多種途徑與家長溝通,力爭家校合力提高教育的效力。
1.藝術(shù)教育。本學期初指導藝術(shù)組完成了藝術(shù)年報工作。今年玄武區(qū)舉行首屆中小學生小樂器比賽,藝術(shù)組、初一年級組的老師精化籌化,積極排練,取得一等獎的好成績。十二月的藝術(shù)月藝術(shù)組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動,廣大學生積極參與,為學生們的特長發(fā)展提供了平臺。
2.體育活動。本學期帶領(lǐng)德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛煉活動。在保證每天一小時的正常進行下,加強評比,提高質(zhì)量,并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學期指導校辦梳理了學校的宣傳方案,重新申請了學校的微信訂閱號,通過招標選擇了若詩歌文化公司作為學校的微信制作合作公司,經(jīng)過精心策劃,學校的訂閱號欄目豐富,可看性強,不僅全面展現(xiàn)了學校的辦學情況和師生發(fā)展情況,還為家長提供了教育指導。在短短的二個月時間內(nèi),學校的關(guān)注量就達到了2500左右,某些欄目的閱讀量可達20000左右,起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學期我分管初一年級組工作,我主要從指導年級組長和各學科備課組長的工作入手,通過與他們進行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式了解并指導老師們的工作,在全體老師的共同努力下,初一年級的整體狀況比較好,在第一次全區(qū)統(tǒng)測中取得了第四名的好成績。
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作,所以下學期我將在全員育人方面努力營造氛圍,通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識,并指導老師們育人的方法,促進師生和諧發(fā)展。
2.盡快了解學校的特色教育,在學校整體課程的框架下系統(tǒng)構(gòu)建德育課程。
3.完善各類制度,構(gòu)建學生的綜合評價體系。
個人述職報告篇九
20xx年5月份入職以來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,心理壓力難免有些大,。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識,重點學習申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在工作中存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力??炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習,努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導的指導。一年來,我親身感受到領(lǐng)導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導和同事學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求,每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進行監(jiān)控,主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統(tǒng)一,每周進行通報,并對排名靠后的企業(yè),協(xié)助行管科對企業(yè)負責人進行約談?wù)?。二是投申訴處理工作。5月入職以來,共接到投申訴127起,其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起,來電申訴45起,其中有效申訴76起,目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科,參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓班,向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識,讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍,處理流程、處理期限有所了解,避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
以上是我進入郵政業(yè)安全中心一年來從事的主要技術(shù)工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現(xiàn)良好,具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力因此,本人認為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力,符合申報的條件,特此申請。
個人述職報告篇十
1.回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,必須能!
2.非常感謝公司給了我一個嘗試的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
3.20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司領(lǐng)導十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴格執(zhí)行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4.我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服自己的不足,在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
1.人的一生大部分時間都是在工作中度過的,所以一定要認真工作,才能更好的體現(xiàn)自己的價值。工作的過程中,我收獲頗多,但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導和同志們的批評和監(jiān)督,并真誠地希望大家給予更多指導和支持,幫助我進一步改進、提高,在今后的工作中,我將揚長避短,努力學習,再創(chuàng)佳績,不負教師這個光榮稱號。
2.20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導下,會以更好的業(yè)績回報公司。
二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;
三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;
四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵,保持積極向上的工作熱情,緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局,建成省級農(nóng)機專業(yè)合作示范社1個,做好示范帶動工作,促進新機具的試驗示范和科教培訓進一步提高,結(jié)合農(nóng)機購置補貼項目,搞好配套服務(wù),努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻。
2.雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
3.我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
4.總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。
個人述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導:
20xx年就要過去了,在這里員工xx向各位領(lǐng)導問好,祝大家新年快樂!如下是我對20xx年的述職報告:
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
(1)對20xx年的認識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年,這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
(1)工作內(nèi)容。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務(wù),提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發(fā)展方向。
努力學好專業(yè)知識,利用空余時間學習與相關(guān)知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
個人述職報告篇十二
我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
個人述職報告篇十三
我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲?,F(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下:
1、初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導良好的溝通,多向領(lǐng)導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?!?BR> 在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
個人述職報告篇十四
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,潛力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務(wù),得到了部門領(lǐng)導和全體員工的認可?,F(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領(lǐng)導作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然此刻有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每一天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓,我認真聽講,做筆記,透過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責,忠于職守,,熱愛群眾,團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務(wù),盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作資料:
1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3、工程竣工后,公司開始運營。為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路,進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和那里的領(lǐng)導和同志們一齊學習工作,不僅僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作潛力也得到了必須的提高??偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的用心性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍??傊?,作為xx員工,要努力做到服務(wù)大眾,勤于溝通,加強協(xié)調(diào),關(guān)心同志;加強學習,努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,潛力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。個性是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻持續(xù)清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束,我在工作中做得不好的地方,真誠的期望領(lǐng)導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作潛力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫忙,領(lǐng)導對我的栽培和認可。謝謝大家!
項目部:
個人述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“x”的演唱會到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會,再到“x”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過x,我感受了團隊精神,在xx演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費,再到x演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
個人述職報告篇十六
局領(lǐng)導:
自從我擔任駐礦安監(jiān)處長以來,堅持黨的安全方針,樹立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?,F(xiàn)將一年來履行職責情況作個人述職報告:
年初我們開展了新規(guī)程學習活動,做到全員學習,全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日,開展了"吸取教訓,狠反三違,珍愛生命,安全至上"簽名宣誓活動,編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達到100%。5月10日開展了"學安全知識、做遵章礦工"千人答題活動,增強了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度》《領(lǐng)導干部入井匯報制度》,強化現(xiàn)場管理,從嚴制度執(zhí)行,作到礦級領(lǐng)導每月入井15次以上,區(qū)隊領(lǐng)導達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干,建立分片責任制,制定了激勵政策,對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標準化標準,防突知識,新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓重點,并把培訓考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對考試不合格者堅決不許上崗。目前,對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標準化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處:與上級和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當前的安全形勢有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風還不夠扎實,需進一步加強,服務(wù)基層意識還不夠濃厚,需進一步改善等。
一是增強學習的自覺性,正確處理工作和學習的關(guān)系,既要踏實苦干,又要扎實苦學,科學地安排時間,珍惜時間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學習上,不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學習活動,做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質(zhì)量,防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢,研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實際,爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
個人述職報告篇十七
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學習過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個人述職報告篇十八
光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人,自然分娩人數(shù)××人,剖宮產(chǎn)××人,難產(chǎn)××人,胎頭吸引××人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護××××人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導的認可,順利完成了**年的工作任務(wù)?,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
個人述職報告篇十九
進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了,在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷售過程中,始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記,及時進行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解客戶信息。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系,多進行電話回訪,多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài),做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動力,不能因為一點壓力就停滯不前,更不能因為一點壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動力,從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中,我會繼續(xù)努力工作,在工作中學習與進步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭取可以一個人走完整個銷售流程;加強自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會努力工作,提高業(yè)務(wù)量,爭取每月開一單,年底最終完成10萬業(yè)績,在完成業(yè)績的同時,不斷提升自己,為以后的生活打下一個堅實的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗,積累知識,鍛煉自己的待客能力,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘:腳踏實地
個人述職報告篇二十
各位領(lǐng)導,各位老師大家好!
班主任工作充滿了酸甜苦辣。以前我?guī)W生,采取的方法就一個字,嚴!動輒就是,罵!學生就像彈簧,你想壓住他,他又想不被你壓制,這樣就產(chǎn)生了阻力,于是你就得不斷地用力,才能將他們壓住。所以往往是按住了這里,那邊又冒出來了,不僅自己很累,學生也很累。有人說這樣做就沒有一點好處嗎?有!確實也有一些短期效應(yīng),短期內(nèi)學生就很怕你,班級紀律也很好。
但是,隨著時間的流逝,當學生都被罵習慣了以后,就適應(yīng)了,一切都將變得那么蒼白無力,自己也顯得那么孤立無助。周而復始,我們走進班級,總是帶著一副苦相,學生見著我們就是一個白眼,背地里還罵我們是那個什么——那個滋味……不說大家也知道。
但是,今年,自我感覺是最得心應(yīng)手的一年。本學期我擔任高一(3)班的班主任。在這一學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級的建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學生成長的方向。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì),還要有科學的工作方法。今天我述職的題目是:
帶好班級,從心開始,要善用表揚。
基于對以前班主任工作的反思,我決定不再做壓制彈簧的“阻力”,改做引導彈簧的“牽引力”。為了“牽引”得行之有效,我首先得“捕獲”他們的心,深入他們的內(nèi)心深處,才能發(fā)揮最大的牽引作用。我不會講什么大道理,下面是我這幾個月來面臨的某些事情和處理方式,我愿說出來與大家分享。
今年班主任做得那么順手,源于文主任的一句話。開學班主任培訓的時候,文主任說:“軍訓的時候,學生很累,有很多汗水,你去幫他們擦一擦,他們會很快接受你的?!蔽矣涀×诉@句話。整個軍訓我總共給學生擦過兩次汗水,每次都是在站軍姿的時候。每個人我都認真的擦了。
在給他們擦汗水的時候,許多孩子激動地說:“謝謝老師!”后來軍訓之間有一個寫作,題目是軍訓體會,好多孩子在體會中寫道,這一輩子中,我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講,我們那個老師好好喲,還給我們擦汗水!雖然軍訓只有短短的幾天,但從那時起,我就迅速地走進了孩子們的內(nèi)心。
有個女生叫郭綺珊,軍訓中擺同邊手。我觀察多次后,悄悄叫她到邊上,告訴她擺臂方式不對。當時她很不好意思。過了一會,教官安排一列一列的走。我專注地看郭綺珊的動作,她正在努力地改進,但還顯得有些別扭。當來回走第二次的時候,我悄悄的向她豎起了大拇指。這個動作只有她看到了。后來她在作文中說,是老師給了她鼓勵,當時她看到我豎起了大拇指,她心里一熱,更加用心了。我沒想到,老師一個小小的動作,會直接對孩子的心理產(chǎn)生如此大的影響。
還是這個郭綺珊,原來基礎(chǔ)相當差,中考成績才516分。學習中,我多次給她鼓勵,表揚。有時候,明明知道她這幾天有點松懈了,當看見她在認真完成作業(yè)的時候,我就當著很多人的面表揚她。后來她進步很快,在第一次月考中,班級進步了15名,獲得了學校的表彰。
分班以后,有個周日的晚上,我發(fā)現(xiàn)我的辦公桌上有個紙袋,里面裝了個禮物。當時我以為是哪個學生放到那里的,就沒有管它。第二天依然沒有人來拿,我就打開紙袋,看看是什么東西,發(fā)現(xiàn)是一個腳底按摩器,并有給我的一封信。這封信是這樣寫的:
老師您放心,在以后的日子里,我會加倍勤奮,一定不會讓您失望。這一份小小的禮物,希望老師您能收下,希望這能減輕您的疲勞,讓您更開心地教書。老師,即使現(xiàn)在分班了,但我永遠都是3班的孩子!
在三班,一切以學習為中心。我提出的觀點是,用分數(shù)說話,以進步立足。三班的班訓是:團結(jié)拼搏,永不言棄!在三班,你清潔沒有做好,我可以容忍你,你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不讀書,不學習,我是絕對不允許的。
在三班我一直提倡要預習的,而且每天要收預習本??商K浩斌從來不交預習本。我問他,他說,老師我預習了,你會不會相信我?雖然我對他不了解,但我還是說,我肯定相信你。結(jié)果他自己真的做得很好。后來他給我的信中這樣說:老師,你是我一生中第二個佩服的老師。那個老師我用了一年的時間才開始佩服他,你只用了短短的兩周!
袁霖和王冕英語基礎(chǔ)極差。我要求他們每天背五個單詞,用一個本子抄下來,每天自動找我抽問,一直堅持下去。大約一個多月以后,王冕說,我從沒有背過這么多單詞。期中考試的時候,王冕在年級進步了147名,袁霖進步了123名。家長會的時候,王冕的媽媽一再要求要把王冕留在三班??磥砑议L對我寄予了很高的希望。
三班是最重視團結(jié)的。袁鳳儀曾經(jīng)在班上很大聲的罵過譚詩敏,加上她的一些性格問題,搞得跟譚詩敏比較好的歐陽莉莉、李月媚、張曉青都不喜歡她。她們又在一間宿舍的,于是聯(lián)合起來孤立她。后來我知道這件事后,就把幾個同學同時叫出來,叫她們當著面把怨氣全講出來,讓有錯的一方向?qū)Ψ降狼?。并告訴她們,你們都是我的孩子,手心手背都是肉,看著你們不團結(jié),我很心痛。后來,她們關(guān)系好了許多。
文理分班后的三班,集中了全年級最難管的學生:有六科總分126的梁軒軼;有半個學期打架兩次而被處分的賀添成;有最不喜歡讀書,整天無所事事的韓朋林;有頭腦非常聰明,但相當懶惰的陳灼星;有基礎(chǔ)很差,整天以看小說度日的;有一大把的人基礎(chǔ)很差,也不勤奮努力,整天只是發(fā)呆的等等。
梁軒軼,剛到三班的第一天就開始曠課,不久,還公然撕毀學校的文件。面對這樣的學生,我也很頭疼,但是工作還是要做的。我找到他,問了他的小學,初中在哪里上學,哪個科目是他最棒的,當初最好的時候是一個什么狀態(tài),在家里他都做些什么事情,有什么樣的朋友等等。跟他談了將近一節(jié)課,我就硬是不提他犯錯誤的事。完了以后我才說,知道你近來哪里做錯了嗎?他馬上說我知道……然后把一些列自己的錯誤都講出來了。
還有一些事我根本就不知道。最后我說,我相信,你一定能夠讓我重新認識你,也相信你一定能夠重新站起來,鑄造你人生又一個輝煌。你有沒有信心?接著把我手伸給他,和他用力的握了握手。接下來,他真的發(fā)生了很多變化,作業(yè)要做了,上課要聽了,還可以主動發(fā)言了。雖然他和很多人相比還有很大的差距,但是,我覺得,從一個什么都不做的學生,發(fā)展到今天這個樣子,已經(jīng)是很大的進步了,所以,我在班級曾先后三次表揚過他。
賀添成:基礎(chǔ)不差,但是話特別多,行為習慣還不好。老愛接老師的下句,甚至和老師頂嘴。脾氣還很暴躁,動不動就想打架。前幾天因為宿舍里的衣服沒有按照要求折疊,和生活老師發(fā)生沖突,差點跟生活老師打起來。
那天中午,我把他叫到籃球場邊上,我和他坐在草坪上,了解了一下剛才發(fā)生的事情,我就問他一句話,你到南開來的目的是什么的?慢慢地,他所有的委屈就煙消云散了,最后我再問他,你現(xiàn)在該干什么?他說,我現(xiàn)在要集中所有的時間用來學習。我又問他,你到宿舍去還應(yīng)該干什么?他說,跟生活老師道歉。那好,我說,我相信你從此以后將以另外的面孔出現(xiàn)在我們面前。我也跟他用力的握了握手。
還有許多孩子的故事,時間關(guān)系,我不再一一敘說,我想說的是:對待這些孩子們,要先發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點,讓他感到自己很不錯,于是充滿希望。時常要多給予一些鼓勵,哪怕他并沒有做得很好,只要他有進步,我們都應(yīng)該多表揚他,他就會朝我們期望的那個方向變化。這就是我所說的充當“牽引力”。
說實話,三班之所以讓很多人留念,對于我來說,只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物,都是我們班級老師來完成的。我時常因為有一幫優(yōu)秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來的配班老師和現(xiàn)在的,比如語文何凌杰老師,原來的左亮老師,數(shù)學毛微老師,英語趙邵紅老師,物理黎亞華老師,化學朱昭軍老師,原來的周金桃老師,他們?yōu)榱巳嗪⒆拥慕】党砷L都付出了大量的心血。
在此,借這個機會,我對他們表示真誠的謝意,謝謝你們!比如韓朋林的轉(zhuǎn)化多虧了朱昭軍老師,主要是朱老師把他給轉(zhuǎn)變過來了。還有毛微老師,黎亞華老師,趙邵紅老師都經(jīng)常找學生談話,何凌杰老師也經(jīng)常利用課間給孩子們以一些人生的啟迪和教育。所以,事實上,三班許多孩子的轉(zhuǎn)變,主要都是科任老師的功勞。
最后談?wù)勅嗟氖斋@:開學初分班的時候,三班的成績倒數(shù)第二,九月月考的時候,三班在普通班中排名第二,與五班差距是10分。期中考試三班排名第三,雖然排名落后了一個名次,但我依然很欣慰。因為與五班的差距縮小了5分。班風學風方面,我想所有任課老師都是有目共睹的。
特別是孩子們之間的團結(jié)、互助、友愛,讓我感到非常溫馨。上周二原來的學生回到三班發(fā)校服,每個學生重新坐到自己曾經(jīng)的座位上,心潮起伏,百感交集,許多人擁抱在一起,久久不愿離去。真好!我干了這么多年來,這次的感覺真的好溫馨!
現(xiàn)在的三班,在重點轉(zhuǎn)化幾個孩子后,班風學風已經(jīng)大有起色?,F(xiàn)在班級最大的困難是,還是有好多學生上課喜歡隨意講話,喜歡接老師的下句。這是他們的習慣問題,不是品質(zhì)問題,只要給他們時間,他們一定會朝著我們所期望的方向變化的。三年之后,三班的孩子一定會很有出息的。我堅信!
個人述職報告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家好 :
時間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了,這期間,在各位領(lǐng)導,同仁的幫助下,我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識, 在院里面各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會到成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設(shè)計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。
當甲方單位給我們下委托書的時候,立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,如果要拿去復印合同我將一并陪同。
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中,拿到招標任務(wù),首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進招標書里面,將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標項目做了以下:南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實戰(zhàn)訓練基地建設(shè)項目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設(shè)計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計項目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
今年五四青年節(jié)的時候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進設(shè)計院我就寫了入黨申請書,我知道,不可能一進單位就可以是黨員,也不可能一進單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書,嚴格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題,有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了,打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進院里已經(jīng)有大半年的時間了,大致了解和學習了設(shè)計院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進取,踏平坎坷,品味成功,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導同事多學習。回首過去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
個人述職報告篇二十二
各位領(lǐng)導,同志們:
20xx年,在局的正確領(lǐng)導下,我按照局的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好的成績。下面,根據(jù)局領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我認真學習局的工作精神和計算機業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,充分履行工作職責,盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,全面完成工作任務(wù),取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
我是局計算站副站長,主要負責全局電腦維護登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作。我深刻懂得自己工作的重要性,增強工作責任心和工作緊迫感,克服自己股骨頭壞死、在家病休二年多的實際困難,帶病上班,認真執(zhí)行局新的考勤制度,完成了全部工作任務(wù),取得良好成績。一是認真做好電腦維護登記工作,對每臺電腦進行及時精心維護,確保電腦的技術(shù)性能,能夠正常使用;把每臺電腦登記到臺帳上,確保電腦不失少,做到帳物相符。二是嚴格按照縣保密局的工作精神,做好電腦保密工作,確保各類信息安全不泄密,維護局的正常工作秩序。三是認真做好電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購工作,做到統(tǒng)計正確,在采購電腦設(shè)備及耗材時,制訂好采購計劃,報領(lǐng)導審批后采購,做到貨比三家,力爭物美價廉,節(jié)約局經(jīng)費開支。與此同時,我積極承擔局領(lǐng)導和計算站布置安排的其他工作,按領(lǐng)導要求,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,促進局整體工作發(fā)展。
我嚴格要求自己,培育良好工作作風,在工作中承擔自己的責任,努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與局保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行局的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項工作,力爭取得更大成績。我加強廉政建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,爭當局滿意干部。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作計劃性和規(guī)范化不夠,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
進入20xx年,我要按照局工作精神和自己職責范圍,努力做到三點:一是加強學習,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面做好電腦維護登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。三是加強作風建設(shè),嚴格執(zhí)行局的工作精神和工作紀律,積極做好各項工作,服務(wù)局健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!
個人述職報告篇一
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導下,仲裁信訪股以維護勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會為目標,在加大勞動保障政策宣傳的同時,一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所為依托,加強基層調(diào)解組織建設(shè),切實把勞動爭議預防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)和企業(yè);另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進了社會的和諧穩(wěn)定,為推進全縣勞動保障事業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展做出了積極貢獻。具體做法是:
20xx年,我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動,現(xiàn)場散發(fā)勞動保障法律法規(guī)宣傳資料,解答政策咨詢,受理舉報投訴,使更多的用人單位和勞動者了解了勞動保障政策法規(guī)和各項規(guī)章制度,增強了廣大職工群眾的勞動保障政策法規(guī)意識,切實有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動,抓好用人單位和勞動者的法律知識和維權(quán)知識培訓,同時利用電視、廣播等宣傳陣地,及時有效地開展宣傳,把宣傳工作與平時工作相結(jié)合,與解決重點難點問題相結(jié)合,以宣傳促進工作的開展,進一步促進勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來,先后接受群眾現(xiàn)場咨詢近6000人(次),發(fā)放宣傳資料5300多份。
近年來,我縣勞動糾紛呈上升趨勢,不僅侵害了勞動者的合法權(quán)益,影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營,而且危及了社會的和諧穩(wěn)定。為此,我們將強化勞動監(jiān)察和勞動爭議仲裁作為解決問題的工作舉措,一方面加大勞動保障監(jiān)察力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項檢查、清理整頓人力資源市場專項檢查、打擊非法用工違法犯罪專項行動,結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點,開展各類行業(yè)專項檢查。切實加大排查化解力度,重點監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會保險費、大量終止勞動合同的企業(yè),動態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營狀況,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置。另一方面根據(jù)形勢的發(fā)展要求,逐步健全和完善勞動爭議仲裁制度,切實加強勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)。目前,我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)建立了24個基層勞動爭議調(diào)解機構(gòu),確定調(diào)解員20余名,并開始運作,基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級勞動爭議調(diào)解平臺,有力地促進了縣域經(jīng)濟的科學發(fā)展和勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
今年以來,縣勞動保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則,進一步加大調(diào)解力度,把調(diào)解工作貫穿到勞動爭議處理的整個過程中,不斷提高調(diào)解成功率。同時,為推動企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,我們嚴格按照國家勞動法律法規(guī),從維護全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),健全完善了以工會、勞動保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機制,進一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實監(jiān)督等運作辦法,切實提高三方協(xié)商的效果,全面推行勞動合同、加強工資支付等問題進行協(xié)商,切實發(fā)揮三方機制的功能。一是認真抓好勞動合同管理目標責任制,完善管理機制,把勞動合同培訓與指導、管理落到實處;二是大力開展《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育,通過宣傳有關(guān)政策和規(guī)定,引導用人單位和職工依法維護自身合法權(quán)益;三是督促企業(yè)全員簽訂勞動合同,分類指導,提高勞動合同簽訂率,規(guī)范用工行為;四是積極與企業(yè)溝通交流,及時了解企業(yè)勞動信息,切實把勞動關(guān)系三方機制落實到實際工作中,進一步實現(xiàn)了勞動合同管理的科學化、法制化、規(guī)范化,依法保障職工合法權(quán)益,促進企業(yè)發(fā)展,促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)科學發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
主要內(nèi)容,定期進行分析排查調(diào)研;對職工反映的“熱點”、“難點”問題,及時調(diào)查解決,做好思想工作,認真化解矛盾,切實將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。
截止20xx年12月底,共受理仲裁案件23件,已結(jié)案件21件,還有2件正在辦理當中,結(jié)案率為91%;接待來信來訪咨詢360人(次),受理上級交辦件信訪件10起,結(jié)案10起,結(jié)案率達100%,為勞動者挽回經(jīng)濟賠償20余萬元。
個人述職報告篇二
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,下面是大學城整理的關(guān)于x年上半年黨委個人述職述廉報告全文:
年初按照黨委分工,我今年協(xié)助分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作,包駐大福工作片,一年來,在黨委政府的正確領(lǐng)導下,結(jié)合本職工作,認真扎實開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動,通過學習查擺和對照檢查自己存在的問題進行了深刻的剖析,我能加強學習,不斷提升自身修養(yǎng)和素質(zhì),嚴格要求自己,扎實工作,較好的完成了各項工作任務(wù)。xxxx年3月,組織全鎮(zhèn)千名黨員干部義務(wù)植樹活動;完成了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目建設(shè)任務(wù)和市內(nèi)占補平衡畝土地整理項目;xxxx年11月26日全市養(yǎng)殖業(yè)污染整治現(xiàn)場推進會在我鎮(zhèn)召開?,F(xiàn)將履職情況匯報如下:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作已有20年了,農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作并不陌生,但要真正能駕馭好,有所作為,必須自身具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較高的工作能力和執(zhí)行力,堅持學用結(jié)合學以致用。一是注重學習政策理論,領(lǐng)會新時期農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作要求和文件精神,特別是關(guān)注領(lǐng)會,中央每年出臺農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作方面的政策文件和農(nóng)業(yè)發(fā)展的新動向,著力強化工作的科學性、預見性和創(chuàng)造性;二是注重熟悉鎮(zhèn)情和農(nóng)業(yè)技術(shù)知識學習,深入村組田間地頭實地調(diào)查摸底,增強對鎮(zhèn)情了解,正確掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識,主動向?qū)I(yè)人員求教,保證工作的正確性和實效性。
按照鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作目標和要求,針對個人以往存在的問題,注重在工作中勇于擔當,主動作為,不斷改進工作作風,認真履行崗位職責,今年重點做了以下工作:
(一)調(diào)結(jié)構(gòu),抓壯大蔬菜板塊。近年圍繞農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收這一中心任務(wù),改變傳統(tǒng)糧棉種植模式,我鎮(zhèn)立足區(qū)位優(yōu)勢,選準發(fā)展設(shè)施蔬菜種植產(chǎn)業(yè)的方面,建設(shè)318國道敦厚蔬菜長廊作為積極推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升種植效益的突破口來抓,已經(jīng)形成了以三垸村為核心的特色板塊,今年爭取部門支持投入40多萬元搭建了育苗棚,每年可育苗20萬株,極大的降低大棚育苗成本,加強“五統(tǒng)一”管理,推進生產(chǎn)標準化。鎮(zhèn)政府投資145萬元完善大棚基地水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施,硬化灌溉澗1000米結(jié)合養(yǎng)殖小區(qū)污染治理新建“三池”配套設(shè)施,形成種養(yǎng)殖結(jié)合循環(huán)利用,提升產(chǎn)業(yè),努力打響綠色有機果蔬品牌。目前我們將三垸村作為工地確權(quán)頒證試點,加快土地流轉(zhuǎn),出臺獎勵政策新增大棚100個。
(二)建設(shè)施,抓項目工程實施。去冬今春,全鎮(zhèn)投入資金238萬元,維修鎮(zhèn)管泵站10座,主要涵閘18座,疏挖連村連片溝渠13條,長度公里,土方46萬立方米,組織協(xié)調(diào)國家投資兩千萬元實施了剅東垸農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目、新增千億斤糧食產(chǎn)能兩個項目工程,共解決了萬畝農(nóng)田排灌問題,使萬群眾受益,完成了萬畝高標準農(nóng)田整理項目,前期申報方案制定正在實施新增千億斤糧食產(chǎn)能二期項目工程。同時完成了六個村畝市內(nèi)占補平衡土地開發(fā)復墾項目,以及周幫、周陳、剅東、易王共畝增減掛鉤土地復墾項目施工前期準備任務(wù)工作,為今后長埫口鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
源循環(huán)的畜禽養(yǎng)殖污染治理模式,截至目前,全鎮(zhèn)113家養(yǎng)殖場已治理達標90家,封堵排污口54處,清除陳年糞污67處,疏洗水溝6000米,鋪設(shè)碎石路面6000米,配備固液分離機72臺,購吸污車3輛;新建集糞池220個,糞污存儲池90個達5400立方米,搭“兩棚”310個,三垸村蔬菜種植基地“三池”配套和四合村1000立方米處理池已投入運行,對12家拒不整治的養(yǎng)殖戶采取集中打擊,強制斷電措施,為強化監(jiān)管責任,按照屬地管理原則建立長效管理機制,制定了監(jiān)管辦法,與村組干部簽訂責任狀,建立了糞肥還田中間服務(wù)體系,簽訂有償清運服務(wù)協(xié)議,實現(xiàn)了整治污染、綜合利用、生態(tài)循環(huán)。
(四)保增產(chǎn),抓在田作物管理。我們站在增收保穩(wěn)的高度認真抓好今年的防汛抗災(zāi)和農(nóng)作物病蟲害防治工作,5月份組織鎮(zhèn)班子成員,制發(fā)了防汛抗旱預案,在48天無明顯降雨,漢江外河水位低于近幾年同期水位,通過外河閘口疏挖引水溝、蓄水、搶水并重,保證了全鎮(zhèn)萬畝中稻栽插。在今年中稻病蟲防治過程中,通過與各總支、各村及農(nóng)技人員簽責任狀,明確責任層層抓落實,農(nóng)技人員加大查蟲預測指導,關(guān)鍵結(jié)點防挖,使我鎮(zhèn)今年的中稻飛虱防治取得了全面勝利。
(五)重指導,抓包片駐村工作。在做好本職工作的同時經(jīng)常到所包片駐點村開展工作,通過走訪黨員干部,到村召開黨員民主生活會,與片村干部交心談心,解決了工作中存在的困惑;深入田間地頭,傾聽群眾的呼聲,關(guān)注群眾路線教育、計劃生育工作、村級兩委換屆選舉工作等任務(wù)。
我始終堅持把已身作則,嚴格自律作為自己的人生信條,自覺執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律的各項規(guī)定,堂堂正正做人實實在在做事,一是廉潔自律到位,堅持自重、自省、自警、自勵,從小處著眼,細節(jié)入手,規(guī)范財務(wù)管理和工程發(fā)包程序,增加透明度,從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的健康防線,做到廉潔從政;二是執(zhí)行規(guī)定到位,嚴格落實“一崗雙責”,自身做好表率及管理好農(nóng)業(yè)專班隊伍;遵守中央“八項規(guī)定”和省委六條意見,勤儉辦一切事情,堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我注重結(jié)合實際工作,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認真開展學習通讀原文并撰寫讀書筆記和學習心得二篇,駐村入戶走訪座談廣泛征求意見,通過查擺和對照檢查,對自己存在的問題進行了深刻的剖析,在鎮(zhèn)黨委專題民主生活會上,接受了其他同志的批評幫助,聚焦“**”找問題,個人存在共15個問題,觸動很深,在工作中,對照問題制定了個人整改方案,明確完成時間建立臺賬量化抓落實。
目前已經(jīng)完成了13個方面的整改,還有2個方面問題正在整改落實之中。一是xxxx年秋冬小型農(nóng)田水利工程以及鎮(zhèn)級剅閘站維修工作正在實施之中,x年2月底全面完成;二是持之以恒改進作風方面,x年個人優(yōu)良作風建設(shè)計劃和個人整改清單,正在擬定之中,對照整改措施落實臺賬,需要長期堅持的8個方面問題還需要結(jié)合x年農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作規(guī)劃進行剖析梳理,揚長避短、量體裁衣,拿出具體方案。
在這一年的工作生活中,我有所收獲,但在思想上,工作上仍有很多不足,學習的深度和持之以恒不夠,工作標準不高,上下級溝通不夠,創(chuàng)新意識上缺,我將進一步加強學習,揚長避短,嚴格要求自己,不斷提高,扎扎實實開展各項工作。
個人述職報告篇三
我于19年12月20日進入某某,根據(jù)某的需要,目前擔任某某某一職,負責某某工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學某某課程,計劃報考某某,以期將來能學以致用,同某某共同發(fā)展、進步。
三個多月來,我在某某、某某和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;。
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。在今后的工作和學中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)某某規(guī)章制度,即可被錄用成為某某正式員工。因此,我特向某某申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)某某的薪金福利情況,從某某年某月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
個人述職報告篇四
今年,是我擔任經(jīng)濟環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間,我自覺把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來做,努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧,為xx市的經(jīng)濟發(fā)展、社會進步盡綿薄之力。
我從司法“無罪推定”中得到啟發(fā),提出投訴“有理推定”,努力將企業(yè)的投訴過程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過程,糾正部門不規(guī)范行政行為的過程,建設(shè)經(jīng)濟環(huán)境的過程,促進經(jīng)濟發(fā)展的'過程,實現(xiàn)社會和諧的過程,并以此來傾注對黨的忠誠、對人民的熱愛。
以下擷取三個方面向大家匯報:
20xx年寧戚鐵路開始建設(shè),我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運站。該站三年建而不用,急壞了我市xx外資企業(yè)。
原因有三:
其一,火車貨運的物流成本相對較低,該企業(yè)投資xx市xx火車貨運站是一個籌碼。
其二,該企業(yè)產(chǎn)品遠銷國外,鐵路運輸是首選方式。
其三,該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”,在鐵路運輸方面國家實行特價優(yōu)惠。
促成火車貨運站開通,是事關(guān)全市經(jīng)濟發(fā)展的大事,我知道這件事的分量,也知道這件事的難度,我鉚足了勁奮力攻堅:一是我會同鐵辦的同志去找有關(guān)的負責同志,反復陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲,要求開通貨運站。二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計局一起制作、下發(fā)、回收表格,模擬火車貨運站開通,當年貨運量在300萬噸左右,基本達到二級站貨運盈虧平衡的要求。三是五月份邀請有關(guān)負責同志親臨現(xiàn)場辦公,解決困難問題。
經(jīng)過不懈的工作,現(xiàn)在該火車貨運站已經(jīng)開通,結(jié)束了xx市沒有火車貨運的歷史,開辟了xx市物流新時代。
20xx年五一節(jié)期間,我市一經(jīng)銷商章x將400多噸煤炭堆放在xx企業(yè)廠區(qū)東南角,雙方?jīng)]有簽訂煤炭購銷合同,因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭議,章x堅持是買賣,企業(yè)堅持是寄存。經(jīng)xx市人民法院一審判決,企業(yè)敗訴,不服,向xx市中級人民法院提起上訴,但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。
煤炭是重要的能源物資,國家實行許可經(jīng)營,對經(jīng)營煤炭企業(yè)的注冊資本、堆場面積都有硬性規(guī)定,對生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標準區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易,必須對燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標數(shù)據(jù)進行合同約定。
接手之后,我做了以下工作:一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部,走訪現(xiàn)場,實地查勘,翻閱案卷,掌握了大量證據(jù),對案情形成了大致印象。二是給有關(guān)領(lǐng)導提出意見與建議,幫助企業(yè)解決實際困難,保證正常生產(chǎn)。三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況,要求他們在職責范圍內(nèi)展開工作,弄清事情真相,規(guī)范煤炭經(jīng)營秩序。
經(jīng)查,章x沒有煤炭經(jīng)營資格,不具備向企業(yè)供煤資格。這場糾紛章x敗訴,維護了企業(yè)的合法權(quán)益。
今年三月份,xx電子公司被環(huán)保局實施行政處罰三萬元,主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對這起處罰非常不滿,認為廢棄物沒有毒害,是環(huán)保部門亂罰款,而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺到問題的嚴重性。
我立即從外地邀來化工行業(yè)的專家進行現(xiàn)場鑒定,專家作出以下結(jié)論:廢棄物是環(huán)氧樹脂,市環(huán)保局處罰決定書上所說的膠木廢料不準確。而環(huán)保局所認定的污染是由于當?shù)卮迕窀忝孕艧堻c燃明火而引起的。
對村民應(yīng)該教育,而對企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”,幫助企業(yè)總結(jié)教訓即可。我建議企業(yè)買了一臺粉碎機,將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基,企業(yè)采納了我的建議,問題很快得到了解決。
歲月如鴻,往事依稀。一年來我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開業(yè)前執(zhí)法部門“三同時”驗收行政亂處罰、亂收費的投訴,關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴,關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。
每一件每一樁都在考驗著我的履職履責能力,都在考驗著我對黨對人民和事業(yè)的忠誠。我戰(zhàn)勝了嚴寒,經(jīng)受住了考驗。在未來的日子里,我有信心接受更大、更多、更難的考驗,朝著更高、更強、更好的目標前進!
借此機會,向一年來為我工作開創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導和同志們致以新年的祝福,祝大家快樂地學習、和諧地工作、幸福地生活!
個人述職報告篇五
1、明白自己的職責,定好位。
作為一名教學管理,要做好本職工作,首要的是明白自己的職責,定好位。我認為教學管理是校長的助手和參謀,是校長和老師之間的橋梁和紐帶。它服從于校長,它服務(wù)于教師,在職務(wù)上是配角,在工作上是主角,在閃光燈前面是綠葉,在工作的第一線,應(yīng)沖鋒在最前面。
2、明白自己的職責,站好隊。
教學管理在教學上既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,天天和教師在一起工作,就要和教師團結(jié)在一起,既不能妄自尊大,高高在上,凌駕教師之上,脫離教師隊伍,孤立自己,又不能妄自菲薄,看輕自己,失去自信,脫離教師隊伍,應(yīng)當好隊伍的排頭兵。
3、明白自己的職責,帶好隊。
作為教學管理要做教學上的明白人。確定自己的奮斗目標,帶領(lǐng)全校師生為實現(xiàn)這一目標而竭盡全力才行,這不僅是一種責任,而是當教學管理的天職。我定的目標就是:樹立長期艱苦奮斗的思想,堅定信心,排除一切干擾,以頑強的毅力戰(zhàn)勝一切困難,在短期內(nèi),使我校教學走出低谷,兩年來的學業(yè)水平考試和中考初步實現(xiàn)了我們的目標。
教學工作來不得半點虛假,要提高教育教學質(zhì)量,作為教學管理人品要老實,作風要務(wù)實,工作要扎實,要有實心,明實理,講實話,辦實事,求實效,立實功。
1、實實在在處理好各方面關(guān)系
作為教學管理要做好本職工作,就要處理好學校各方面的關(guān)系。首先處理好與校長的關(guān)系,平時除組織和帶領(lǐng)全體教師搞好教學工作,還應(yīng)協(xié)助校長搞好學校的其他工作,當校長遇到困難時,應(yīng)主動為校長排憂解難,當校長和老師之間發(fā)生矛盾時,應(yīng)維護學校大局和穩(wěn)定,巧妙化解。當學校和外界發(fā)生矛盾時,應(yīng)挺身而出,依法維護學校的利益。其次要處理好與中層領(lǐng)導干部的關(guān)系,關(guān)系處理好了,彼此相互信任,工作才能相互維護,互相支持,事業(yè)才能共同發(fā)展。再次,要處理好與教師的關(guān)系,對待教師要一視同仁,在大是大非面前要堅持原則,用自己的人品來影響教師,只有把教師的關(guān)系理順了,教師才能服從你的管理,才能維護你的工作。
2、務(wù)實抓好教學管理工作。
凡是教學管理比較好的學校,都有一套務(wù)實的做法。作為教學管理,要抓好教學管理,必須嚴格執(zhí)行上級以及學校制定的各項工作制度。不定期的對教師、學生進行制度學習,以制度管人,以制度約束人。使全體師生有章可循,有法可依。充分發(fā)揮制度應(yīng)有的約束力。在制度執(zhí)行上,關(guān)鍵是突出一個“嚴”字,狠抓一個“實”字,不滿足于紙上,貼在墻上,說在嘴上。學校的績效考核我都是從嚴管理,認真實施,取得了很好的效果。為確保制度的落實,我作為教學管理,首先從自身做起,率先垂范,為人師表,帶頭遵紀守法,積極做好教師思想工作,帶頭參加業(yè)務(wù)學習,理論學習,稍有空閑就蹲到班上聽課,深入到學科組中去搞教學研究,認真檢查各種制度的落實情況,檢查時,一絲不茍,對做的好的人和事,在教師例會上,學生大會上進行表揚,鼓勵他們繼續(xù)努力,對違章的必究,有錯就改,真正的讓他認識到自己錯在什么地方,哪里做的不夠,做到以人為本,堅持以思想教育為主。
愛崗敬業(yè)是干好工作時必要條件。一個學校教學管理要抓好,我認為,教學管理應(yīng)當而且必須是一個敬業(yè)人,為了事業(yè)而拼搏,為了事業(yè)而奉獻。
1、以身作則樹榜樣。
以身作則,這是當好帶頭人起碼的原則。在平日工作中,我給自己定下的規(guī)矩是:要求同志們做到的,自己首先作到。因為我家在學校??记谏衔液屠蠋焸円粯?,每天早晨,七點半前我能趕到學校,下午,放學等老師們走后,我才往家趕,值班時,便和同志們一塊檢查晚休情況,直到學生們都安靜入睡了,再回宿舍休息。在此。我可以面對我的領(lǐng)導,我們學校的中層領(lǐng)導干部自豪地說,所有的這些都是一個教育干部起碼的應(yīng)該做的。說實在的,的確很累,但看到自己學校進步了,我感到很充實。
2、埋頭苦干當標兵。干工作,如其喊破嗓子,不如做出樣子,在工作的過程中,自己始終堅持這條原則。平時學校的工作千頭萬緒,上級各項檢查又多,自己既抓教學,又要協(xié)助校長抓好其他工作,學生的學習,考試成績要參與了解與分析;教師的常規(guī)落實程度,要參與檢查梳理;各種制度考核的制定要參與研究,檔案資料的整理要把關(guān),教師的培養(yǎng)計劃要落實……有時忙得真是連軸轉(zhuǎn),真想放下?lián)有恍氲筋I(lǐng)導的重托,同志們的信任,又不得不打消念頭。特別是畢業(yè)班的教學,一刻也不敢大意,我都能深入教師中間,和他們一起探討,一起總結(jié),大家一起努力,做到了讓領(lǐng)導滿意,家長放心,學生稱心。
3、舍小顧大為工作。平時,無論在工作中,還是在生活中。自己也有親情,也有苦惱,每當這時,自己總是堅持妥善處理好各種關(guān)系,以不影響工作為前提。
作為一個教學管理要精通分管工作,掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),獨檔一面做好分管工作,就要不斷學習。幾年來,我利用業(yè)余時間,不斷學習先進的教育理念,吸收教育教學管理的先進經(jīng)驗。先后參加了日照市教育局組織的校長上崗培訓和教學管理提高培訓,系統(tǒng)地學習了新課程標準的理念,新課程標準下的教學行為,新課程標準與教師及學生評價等。自學素質(zhì)教育的理論及現(xiàn)代教育技術(shù)等,通過學習,提高了自身的業(yè)務(wù)水平,同時也提高了自己指導業(yè)務(wù)工作的能力。
學校的工作是一項復雜的教書育人的工作。特別是談到學校的管理工作,由于自己年輕,加之經(jīng)驗不夠,難免出現(xiàn)很多感情用事或者個人主義的地方,敬請各位領(lǐng)導及全校教師批評指正。成績的取得只有靠全體師生共同努力。相信有每一位教職工的通力合作和無私奉獻,我校的教學質(zhì)量的逐步提高,前景樂觀。
教育是一種事業(yè),工作是一種使命,崗位是一種責任,管理是一門藝術(shù),管理無止境,愿我們每個人,在分管的一塊責任田中,成為管理的能手,為我校的更上一層樓做出貢獻。
個人述職報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
20xx年,在鎮(zhèn)級領(lǐng)導和社區(qū)居民的支持下,在全體社區(qū)、居委工作人員的密切配合下,各項工作順利開展,圓滿完成了黨代表和人大代表換屆選舉工作,“連心鏈”特色工作再上臺階、來奉人員管理、居民健康自我管理和文體團隊活動等取得豐碩成果?,F(xiàn)將本人一年來的工作、學習情況向大家作一匯報:
一、注重學習,提升自我。
作為一名社區(qū)和居委會工作者,雖然有著12年的工作經(jīng)歷,但我深知盡學無止盡,所以我特別注重了從五個方面的學習。
一是“學理論”。通過加強理論知識的學習,盡快學習社區(qū)居委工作政策和處理相關(guān)問題的辦法。
二是“學經(jīng)驗”。我注重向社區(qū)工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導學習,經(jīng)常討教社區(qū)工作中存在問題的解決辦法。
三是“學辦法”。在工作中我堅持向兄弟單位的同行學習,碰到工作中的疑難問題,有時通過電話、有時上門討教解決辦法,并針對本小區(qū)的實際情況加以運用,妥善解決各類矛盾和糾紛。
四是“學交流”。通過每周召開工作例會,研究工作中存在的問題,通過大家獻計獻策進行交流,找出解決問題的最佳辦法。
五是“學溝通”。在工作中我主動向廣大居民朋友學習,經(jīng)常與居民溝通、協(xié)商解決問題的辦法,積極召開黨員、居民代表等會議聽取大部分居民的意見,暢談解決工作中存在問題的辦法。
通過大家的幫助和自己的努力,本人社區(qū)居委工作的理論水平得到了提高,解決問題的能力也有所加強。
二、努力工作,展示自我。
一是緊緊依靠黨小組長、居民塊小組長和全體黨員、全體選民,依法有序地順利完成了換屆選舉各項任務(wù)。二是推出了“溫馨家園”活動平臺,豐富了“連心鏈”特色工作的內(nèi)涵和形式。三是組建來奉人員自治隊伍,積極參與社區(qū)各項活動,如:海灣鎮(zhèn)社區(qū)群眾文藝展演活動中燎原社區(qū)來奉人員演出的合唱、快板、健身操等5個節(jié)目,受到廣泛好評。在**鎮(zhèn)慶祝建黨90周年紅歌展演上他們合唱的《農(nóng)民工之歌》榮獲“海灣和聲獎”。外來人員***被評為區(qū)紅十字先進個人、鎮(zhèn)五五普法宣傳先進個人。四是推動社區(qū)11支團隊積極開展各類活動。今年推出了歌舞《東方紅》、《長征》、戲曲表演唱等新編節(jié)目,受到熱烈歡迎。太極拳班、交誼舞班、時裝走秀班和串珠班,也一一完成了辦班計劃,走上了展示舞臺。五是成功舉辦了居民運動會和社區(qū)大型文體展示活動。六是社區(qū)健身隊、彩虹工作、愛心工作隊等7服務(wù)團隊支服務(wù)再上新臺階,收到了廣大居民好評。七是關(guān)注宣傳教育活動,從8月份開始,我們每星期四下午為居民放映一場電影。到目前為止已經(jīng)放映13部。其中《建黨偉業(yè)》和《驚濤駭浪》為黨員學習專場。八是先后成立了癌癥俱樂部、高血壓自我管理小組和糖友俱樂部三個居民健康管理小組。其中,糖友俱樂部由于操作規(guī)范、反響良好,獲得了有關(guān)部門好評。同時為促進居民健康我們在居民塊小組長的大力配合下,為1612位居民建立了健康檔案。為14名老推出了居家養(yǎng)老服務(wù),為7名老人提供了日間服務(wù),為81戶老齡人家庭辦理免費送氣卡,通過春節(jié)、五一、重陽節(jié)等慰問老人168位,為664名老人發(fā)放了牛奶。九是推動實事工程建設(shè),通過召開協(xié)調(diào)會、座談會,實地走訪,征求意見,順利完成了防盜門安裝、停車位、晾衣架建設(shè)等實事工程建設(shè)。
同時我還積極配合書記深入走訪周邊企業(yè),協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,用足用好各種資源,廣泛聽取各方人士對我們社區(qū)工作的意見和建設(shè),并對提出的意見獻計獻策。
三、注意形象,樹立自我。
我是小區(qū)的一員,更是小區(qū)領(lǐng)路人,所以在日常工作和生活中,我能夠嚴格要求自己,處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來約束自己的言行。在日常工作中我始終堅持小區(qū)的老人就是我的長輩,自己應(yīng)該尊敬和愛護他們,盡自己所能為居民分憂解難。
各位領(lǐng)導、同志們,在工作學習生活中,我始終盡我所能,認真學習、勤奮工作,在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,取得了一定成績,我們燎原居委創(chuàng)建成全區(qū)二個和諧示范居委會之一。但我深知,自己的工作還有許許多多的不足之處,如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾辦法不多,關(guān)心居民和居委會工作人員不夠等等。希望大家今后更加關(guān)心我、幫助我,不斷提升我的工作能力和水平,讓我更好地為海灣作貢獻。以上是我的匯報,不足之處請大家批評指正。
個人述職報告篇七
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在20xx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在這一年里要從以下幾方面入手。
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤6萬元。
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15——20萬元,能夠完成的利潤指標,利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內(nèi)部互相學習,互相提高,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
(一)培訓內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
2、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
3、崗位技能:學習從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
(二)培訓方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓活動。
3、走出去,參加培訓或參觀交流活動。
(三)培訓目標:
為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理。其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督。謝謝大家!
個人述職報告篇八
xxxx年7月我被任命為校長助理,調(diào)入xx市xx中學,分管德育、體育(大課間及校園體育活動)、藝術(shù)、衛(wèi)生、宣傳及初一年級組等工作。在教育局領(lǐng)導的關(guān)心下,在周校長的帶領(lǐng)和同事們的大力支持下,我努力適應(yīng)環(huán)境,盡快將各項工作開展起來,現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)匯報如下:
1.明確管理機制,提高工作實效。新學年伊始,經(jīng)過研討,明確了學校德育管理機制,即以分管校長為主要負責人,統(tǒng)領(lǐng)學校的德育工作,以德育主任為首的德育處為具體實施部門,在工作的落實過程中各年級組長起到指導、檢查、反饋和及時補位的作用,班主任是學校工作的具體落實者,也是全面育人的主力軍。每個月德育處召集團委書記、少先隊大隊輔導員、年級組長召開1-2次德育工作例會,具體討論協(xié)調(diào)德育工作,做到德育工作有計劃、有指導、有實效。在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平臺及時進行工作交流與反饋。
2.加強隊伍建設(shè),促進專業(yè)發(fā)展。德育工作的主力軍是班主任,所以提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)是提高德育實效性的必要手段。我經(jīng)過一學期的了解,基本掌握了xx班主任及年級組長教師現(xiàn)狀:年輕、肯干,但缺乏一定的經(jīng)驗。同時xx的學生人數(shù)多,學生家庭情況各異,這給老師的教育帶來一定的難度?;谝陨犀F(xiàn)狀,我將班主任的隊伍建設(shè)放在重中之重。首先,結(jié)合學校的青藍工程,與德育處商定為班主任工作年限不滿兩年的老師配備師傅,并簽定相關(guān)協(xié)議,為初任班主任提供學習的榜樣。其次,有計劃地開展班主任研修活動。本學期組織全體班主任參加了區(qū)級培訓一次:全國優(yōu)秀班主任事跡報告。前往揚州邗江區(qū)實驗學校參觀學習一次。暑期德育主題研討邀請了xx市第五十四中學金晶老師就班主任的專業(yè)化發(fā)展做了專題講座,同時也邀請了本校的2位班主任作了關(guān)于班級文化建設(shè)方面的專題交流。每周的例會時間盡量減少事務(wù)性的布置,創(chuàng)新形式,為班主任提供交流學習的平臺。例如開學初進行了新學期班主任工作計劃的交流;十月份開始開展了班主任基本功展示活動,包括模擬家長會、主題班會觀摩等;十一月份開展了“童心師愛”教育案例交流;十二月份組織老師參加了區(qū)級校本德育課程及班會案例評比的培訓,之后組織了全體班主任進行了學習、撰寫、分組研討、修改,并邀請了區(qū)教科所楊向紅所長來校指導和評審,最終我校上交了13篇案例,是全區(qū)初中校上交最多的學校。
為了進一步提升班主任的專業(yè)化發(fā)展,我?guī)ьI(lǐng)幾位骨干班主任進行了“十三五規(guī)劃課題”的申報工作,通過課題研究的方式力求使班主任的校本研修系統(tǒng)性、專業(yè)化,從而促進班主任專業(yè)素養(yǎng)的整體提升。
3.規(guī)劃德育課程,提升學生素養(yǎng)。德育的內(nèi)容瑣碎、難以考評,所以如何提高德育的實效性,提升學生的素養(yǎng)是學校德育工作的重點。我認為學校的德育工作既要完成國家以及上級主管部門下達的要求,也要結(jié)合校情學情,開展具有校本特色的內(nèi)容。所以這學期我?guī)ьI(lǐng)德育處、年級組長共同規(guī)劃學校的德育課程,將每周的晨會、班會、每月的主題教育活動都提前計劃好,有方案有總結(jié),力求德育活動系列化、精致化。比如九月的習慣養(yǎng)成教育、十月的社會主義核心價值觀教育、十一月的學習能力提升教育、十二月的校園藝術(shù)月、一月的冬季鍛煉與健康成長教育等。
學生素養(yǎng)的培養(yǎng)基于良好習慣的養(yǎng)成教育,所以這一學期我首先將常規(guī)教育放在各類課程之首。特別是初一新生從一進校就開始利用銜接教育進行習慣培養(yǎng),并要求德育處將每日的常規(guī)檢查精細化,每日及時反饋到德育工作群,讓班主任及時了解情況,每月開展“紅旗班級”評比,每學期開展“優(yōu)秀班級”和“文明班級”評比。同時本學期啟用“家校聯(lián)系本”,促進學生自主管理的同時也為家校溝通提供平臺。
學生的身心健康是成長的基礎(chǔ),對于青春期的學生來說,心理健康教育是學校工作的重點和難點。由于學校在這方面缺乏相應(yīng)的師資,所以我邀請了玄武區(qū)具有一定經(jīng)驗的心育老師分年級給學生們開設(shè)了心育講座,本學期一共開設(shè)了4次主題講座,同時我本人也參加了xx市組織的心理健康教育高級研修班,為進一步開展這方面工作做好準備。在日常的工作中,我經(jīng)常通過短信與家長進行溝通,也指導班主任通過電話、家訪、qq等多種途徑與家長溝通,力爭家校合力提高教育的效力。
1.藝術(shù)教育。本學期初指導藝術(shù)組完成了藝術(shù)年報工作。今年玄武區(qū)舉行首屆中小學生小樂器比賽,藝術(shù)組、初一年級組的老師精化籌化,積極排練,取得一等獎的好成績。十二月的藝術(shù)月藝術(shù)組與團委、少先隊合作開展了書畫展評活動、小主持人比賽、校園十佳歌手比賽等各類活動,廣大學生積極參與,為學生們的特長發(fā)展提供了平臺。
2.體育活動。本學期帶領(lǐng)德育處和體育組成功舉辦了秋季校運會、冬季鍛煉活動。在保證每天一小時的正常進行下,加強評比,提高質(zhì)量,并鼓勵老師們共同參加。
3.宣傳工作。本學期指導校辦梳理了學校的宣傳方案,重新申請了學校的微信訂閱號,通過招標選擇了若詩歌文化公司作為學校的微信制作合作公司,經(jīng)過精心策劃,學校的訂閱號欄目豐富,可看性強,不僅全面展現(xiàn)了學校的辦學情況和師生發(fā)展情況,還為家長提供了教育指導。在短短的二個月時間內(nèi),學校的關(guān)注量就達到了2500左右,某些欄目的閱讀量可達20000左右,起到了很好的宣傳效果。
4.初一年級組工作。本學期我分管初一年級組工作,我主要從指導年級組長和各學科備課組長的工作入手,通過與他們進行面對面的溝通交流、參加備課組活動、聽課等方式了解并指導老師們的工作,在全體老師的共同努力下,初一年級的整體狀況比較好,在第一次全區(qū)統(tǒng)測中取得了第四名的好成績。
1.德育工作不僅是德育處和班主任的工作,所以下學期我將在全員育人方面努力營造氛圍,通過講座等形式喚起全體老師全員育人的意識,并指導老師們育人的方法,促進師生和諧發(fā)展。
2.盡快了解學校的特色教育,在學校整體課程的框架下系統(tǒng)構(gòu)建德育課程。
3.完善各類制度,構(gòu)建學生的綜合評價體系。
個人述職報告篇九
20xx年5月份入職以來,在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要匯報。
剛?cè)肼殨r,因為沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,心理壓力難免有些大,。因此,在工作中我非常重視學習,堅持一邊工作一邊學習。一是強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習業(yè)務(wù)知識,重點學習申訴工作處理辦法、郵政統(tǒng)一門戶系統(tǒng)使用和公文處理。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,并結(jié)合自己在工作中存在的不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的工作能力??炭嚆@研與本職工作相關(guān)的知識,努力向“復合型”人才靠近。二是虛心向身邊同志學習,努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是領(lǐng)導的指導。一年來,我親身感受到領(lǐng)導的悉心指點,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學。作為一名新干部,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向周圍的領(lǐng)導和同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。正是不斷地虛心向領(lǐng)導和同事學習求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
在實際工作的一年多時間里,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步,這主要得益于各級領(lǐng)導的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導,得益于管局人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。首先是促進了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點,而能夠到這里工作是我非常榮幸的事,我沒有理由不珍惜這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養(yǎng)。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風,在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。帶著這種心態(tài)積極投入到各項工作中,盡努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一是加強實名收寄信息異常問題整治工作。根據(jù)勝局下發(fā)的《關(guān)于加強實名收寄欣喜異常問題整治的通知》文件要求,每周對全市寄遞企業(yè)實名收寄異常情況進行監(jiān)控,主要針對收派員自寄件和身份證信息異常進行統(tǒng)一,每周進行通報,并對排名靠后的企業(yè),協(xié)助行管科對企業(yè)負責人進行約談?wù)?。二是投申訴處理工作。5月入職以來,共接到投申訴127起,其中市長熱線轉(zhuǎn)辦82起,來電申訴45起,其中有效申訴76起,目前已全部處理完畢。三是配合管局行管科,參與了6月安全生產(chǎn)月集中檢查、7至8月隱患排查專項行動、10月份寄遞渠道涉煙違法行為綜合治理專項行動、“雙十一”快遞旺季檢查、冬季“三防”專項安全生產(chǎn)檢查工作。四是參加快遞從業(yè)人員崗前培訓班,向企業(yè)從業(yè)人員講解郵政業(yè)用戶申訴處理辦法相關(guān)知識,讓企業(yè)從業(yè)人員對快遞申訴受理范圍,處理流程、處理期限有所了解,避免在寄遞過程中與用戶發(fā)生糾紛。
以上是我進入郵政業(yè)安全中心一年來從事的主要技術(shù)工作的情況,通過從書本上學習、從實踐中學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。任職期間工作表現(xiàn)良好,具備一定的分析、判斷、總結(jié)和組織協(xié)調(diào)能力因此,本人認為自己已經(jīng)具備助理工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力,符合申報的條件,特此申請。
個人述職報告篇十
1.回顧歷史展望未來,明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的xx公司一齊成長,共同奮斗,必須能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,必須能!
2.非常感謝公司給了我一個嘗試的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
3.20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項長期的工作,公司領(lǐng)導十分重視,不論過去和現(xiàn)在,公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力,公司安全部將以20xx年為新的起點,進一步加強對安全工作的管理,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管的力度,嚴格執(zhí)行各項制度,促進安全工作更上一層樓,為公司的生產(chǎn)建設(shè)進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
4.我也深知,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)知識方面的學習,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,克服自己的不足,在各級領(lǐng)導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
1.人的一生大部分時間都是在工作中度過的,所以一定要認真工作,才能更好的體現(xiàn)自己的價值。工作的過程中,我收獲頗多,但還有許多不足之處需要進一步改進和提高。我歡迎并虛心接受各位領(lǐng)導和同志們的批評和監(jiān)督,并真誠地希望大家給予更多指導和支持,幫助我進一步改進、提高,在今后的工作中,我將揚長避短,努力學習,再創(chuàng)佳績,不負教師這個光榮稱號。
2.20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導下,會以更好的業(yè)績回報公司。
二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;
三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;
四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
4.由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1.在20xx年的工作中我將再接再勵,保持積極向上的工作熱情,緊緊圍繞全縣新農(nóng)村建設(shè)大局,建成省級農(nóng)機專業(yè)合作示范社1個,做好示范帶動工作,促進新機具的試驗示范和科教培訓進一步提高,結(jié)合農(nóng)機購置補貼項目,搞好配套服務(wù),努力為打造“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)示范縣”做出應(yīng)有的貢獻。
2.雖然我在運行崗位做了一些工作,也取得一些小小成績,但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務(wù),積累實際經(jīng)驗,拓寬思路,深化細化本職工作,使變電運行和班組管理逐步提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
3.我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
4.總而言之,在以后工作中要進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神,真抓實干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個新的水平,為我站推進構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導同事們一如既往的幫助我、支持我。
個人述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導:
20xx年就要過去了,在這里員工xx向各位領(lǐng)導問好,祝大家新年快樂!如下是我對20xx年的述職報告:
一、對20xx年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
(1)對20xx年的認識和問題。
20xx年是一個不平凡的一年,這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領(lǐng)導按排。休息時間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團結(jié)。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責和應(yīng)盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況。
(1)工作內(nèi)容。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領(lǐng)大家奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年給了大家新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務(wù),提高個人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發(fā)展方向。
努力學好專業(yè)知識,利用空余時間學習與相關(guān)知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年x月x日。
個人述職報告篇十二
我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
個人述職報告篇十三
我自20xx年10月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來,我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴于律己、勤于學習、不怕吃苦、努力工作,在各級領(lǐng)導和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收獲?,F(xiàn)將我履行職責的具備體情況匯報如下:
1、初到市場時,為了盡快進入工作角色,我首先是通過認真細致的市場調(diào)查工作了解自己所在市場的具體情況,清楚我們產(chǎn)品在本市場上面的銷售現(xiàn)狀,了解競品目前市場上的銷售狀況。面對市場現(xiàn)狀勤思考,保持與上級領(lǐng)導良好的溝通,多向領(lǐng)導及同事學習請教。
2、在日常工作中正確處理好與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,并時刻牢記“誠信經(jīng)營、務(wù)實營銷、傳承創(chuàng)新、義利雙贏”的公司理念,把“誠信、情感、責任”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、規(guī)范方式方法,推行“品質(zhì)、情感、效益”三位一體模式,定期做好對客戶的走訪工作,尤其是一些對我們產(chǎn)品忠誠度較高的客戶維護工作,促進產(chǎn)品在各個渠道全面兌現(xiàn)對客戶和消費者的承諾,為公司樹立良好的品牌形象,為公司事業(yè)在本市場上的長遠發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3、在開展上述工作的同時協(xié)同經(jīng)銷商一起開展了黃金豹產(chǎn)品的推廣工作。
4、在工作之余,加強自身的學習,將理論和實踐聯(lián)系在一起,指導自己的市場工作。不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展市場工作。作為公司市場人員,不但要具備這個崗位所需要的必要素質(zhì),還需要把握各方面的信息,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規(guī)律與我們產(chǎn)品的實際相結(jié)合,才能使得我們公司的產(chǎn)品在日益激烈的白酒市場競爭中立于不敗之地。
5、在維護鞏固現(xiàn)有老市場和客戶的同時,高度重視新市場及新客戶網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)工作。產(chǎn)品只在幾個點的市場上產(chǎn)生銷售是遠遠不夠的,因此我也在南江市場暫時穩(wěn)定的情況下積極努力得前往廣元地區(qū)去尋找機會,擴大我們公司品牌及產(chǎn)品在那邊地區(qū)的知名度和影響力,同時尋找目標客戶力圖開發(fā)新市場。
1、在工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,定期向主管領(lǐng)導匯報工作,沒有出現(xiàn)脫崗曠工等違章違紀現(xiàn)象,在市場工作中一切從公司利益出發(fā),沒有做出任何有損公司利益的事情。
2、在工作時,對存在的問題大都能通過溝通的方式解決;對工作中遇到較大的問題,能夠積極及時的與上級主管領(lǐng)導溝通;沒有存在擅做主張的事情;工作當中也沒有出現(xiàn)較大的失誤。
1、工作中在編寫與制定銷售工作計劃和執(zhí)行方案時仍不夠?qū)I(yè)和規(guī)范;
2、工作經(jīng)驗尚淺,在工作當中遇到困難和難題時,不夠沉著冷靜,容易產(chǎn)生慌張或是急躁的情緒。
有人說:“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。但同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機。其實,最關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗?!?BR> 在今后的工作過程中,我要努力繼續(xù)規(guī)范自己的行為舉止,不斷充實自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的綜合素質(zhì)。須時刻謹記,在市場上我就是公司的形象代表,自己的一舉一動,一言一行都直接關(guān)系著公司的形象。白酒不僅僅是一種產(chǎn)品,而它身上承載著更多的是一種文化,我們在市場上銷售的亦不單純是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我們產(chǎn)品身上所承載的文化推向市場和消費者。
我們通過這段時間市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,我們的品牌能成為一個家喻戶曉的品牌,我們的產(chǎn)品會走進千家萬戶。
我們現(xiàn)在的確有很多困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來!
(一)營銷策略方面。
通過不斷拓展和完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和品牌及產(chǎn)品的美譽度。在確保產(chǎn)品在更多市場終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”的推廣工作。不能只保證渠道中有水,還要千方百計、想方設(shè)法地創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面。
產(chǎn)品是終端市場運作的依托,宜精而少而不宜雜而多。在未來的新產(chǎn)品設(shè)計過程中,應(yīng)針對不同的消費群體設(shè)計生產(chǎn)針對性強的產(chǎn)品;針對市場需求努力尋求一兩款外包裝個性搶眼、利潤空間大、可操作性強、投入后既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品,用來搶占終端市場;根據(jù)不同市場和消費者需要可以考慮生產(chǎn)同一產(chǎn)品的不同量裝,以更好的迎合市場終端銷售的需要。這樣終端銷售會更有活力,客情關(guān)系也會更加緊密,產(chǎn)品的知名度和美譽度也會隨之不斷得到提升,同時公司的事業(yè)也會得到長足的發(fā)展。
個人述職報告篇十四
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,潛力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導對我的栽培和同事們對我的信任。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務(wù),得到了部門領(lǐng)導和全體員工的認可?,F(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領(lǐng)導作如下匯報:
一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應(yīng)時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然此刻有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每一天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網(wǎng)”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務(wù)知識培訓,我認真聽講,做筆記,透過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
二、在工作崗位上,我盡職盡責,忠于職守,,熱愛群眾,團結(jié)同事。按時完成自己的工作任務(wù),盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行,帶頭做出表率。
去年11月,我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務(wù)嫻熟,公司領(lǐng)導讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后,我更加嚴格要求自己。
(一)項目部工作資料:
1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質(zhì)量、進度進行督導檢查的作用,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2、盡量配合施工單位,不為難也不徇私。確保在施工過程中無事故、無隱患,順利在規(guī)定時間內(nèi)完工。
3、工程竣工后,公司開始運營。為了確保貨物正常運營,我項目部主要對站臺墻、站臺面、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫、園區(qū)道路,進行檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報,并拿出解決方案。把事故降到最低點,保證貨物正常運營。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和那里的領(lǐng)導和同志們一齊學習工作,不僅僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作潛力也得到了必須的提高??偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。
(一)是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的用心性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍??傊?,作為xx員工,要努力做到服務(wù)大眾,勤于溝通,加強協(xié)調(diào),關(guān)心同志;加強學習,努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,潛力開創(chuàng)項目部工作的新局面。
(二)是要繼續(xù)提高認識水平。個性是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻持續(xù)清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導正確指引的結(jié)果。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束,我在工作中做得不好的地方,真誠的期望領(lǐng)導和同事們多多指導。我會在以后的工作中努力彌補,盡量完善自己的工作潛力。
最后,真誠的感謝同事們對我的幫忙,領(lǐng)導對我的栽培和認可。謝謝大家!
項目部:
個人述職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是xx酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷,從“x”的演唱會到振奮人心的xx,從xx再到xx演唱會,再到“x”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上從任職以后,我在__酒店分管內(nèi)部管理工作,了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。
在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務(wù)員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,養(yǎng)成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期,xx餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現(xiàn)場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合高層經(jīng)理配置電話機盒,規(guī)定下班時間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協(xié)調(diào),及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規(guī)模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導,通過x,我感受了團隊精神,在xx演唱會期間,多次與組委會領(lǐng)導溝通場地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費,再到x演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝大家!
述職人:xxx
xx年x月x日
個人述職報告篇十六
局領(lǐng)導:
自從我擔任駐礦安監(jiān)處長以來,堅持黨的安全方針,樹立"以人為本,安全第一,生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作,今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?,F(xiàn)將一年來履行職責情況作個人述職報告:
年初我們開展了新規(guī)程學習活動,做到全員學習,全員考試,全員合格。阜新2.14事故后,我們認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神,開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日,開展了"吸取教訓,狠反三違,珍愛生命,安全至上"簽名宣誓活動,編寫了安全誓詞每天宣誓一次,職工受教育面達到100%。5月10日開展了"學安全知識、做遵章礦工"千人答題活動,增強了職工的安全意識。
我礦制定了《領(lǐng)導干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度》《領(lǐng)導干部入井匯報制度》,強化現(xiàn)場管理,從嚴制度執(zhí)行,作到礦級領(lǐng)導每月入井15次以上,區(qū)隊領(lǐng)導達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰,直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干,建立分片責任制,制定了激勵政策,對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種,崗位操作規(guī)程,安全質(zhì)量標準化標準,防突知識,新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓重點,并把培訓考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤,對考試不合格者堅決不許上崗。目前,對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用,我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放,收到了很好的教育效果。
質(zhì)量標準化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處:與上級和組織的要求還有一定的差距,如政治理論素質(zhì)還不夠高,安全監(jiān)管方式與當前的安全形勢有不適應(yīng)的地方,還有待于創(chuàng)新,工作作風還不夠扎實,需進一步加強,服務(wù)基層意識還不夠濃厚,需進一步改善等。
一是增強學習的自覺性,正確處理工作和學習的關(guān)系,既要踏實苦干,又要扎實苦學,科學地安排時間,珍惜時間,減少不必要的應(yīng)酬,把功夫下在學習上,不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學習活動,做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質(zhì)量,防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式,提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢,研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,勇于探索、積極創(chuàng)新,在創(chuàng)新能力上求突破,結(jié)合安全監(jiān)察工作實際,爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
個人述職報告篇十七
迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年,我的工作崗位是會計結(jié)算柜,主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī),執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),及時完成工作指標,創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學習過的業(yè)務(wù)問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關(guān)禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合,從中悟出新思路,新方法。
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農(nóng)行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
個人述職報告篇十八
光陰似箭,充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人,自然分娩人數(shù)××人,剖宮產(chǎn)××人,難產(chǎn)××人,胎頭吸引××人,臀位助產(chǎn)x人,成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例,胎心監(jiān)護××××人,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里,在院領(lǐng)導、科主任的正確領(lǐng)導下,我堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中,在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導的認可,順利完成了**年的工作任務(wù)?,F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:
1、在工作態(tài)度方面,我本著把工作做的更好,積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標,在日常工作中,我要求自己認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度,做到班班查對,病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面,我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度,時刻注重學習掌握三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能),堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎(chǔ)操作和專業(yè)知識考核工作,讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面,我嚴格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房,按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng),消毒液檢測,器械物品細菌培養(yǎng),強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作,強化無菌操作規(guī)程,預防會陰切開感染及新生兒的感染,無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面:
我非常喜歡馬云的一句話,他說:一個人的胸懷,是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情,那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長,經(jīng)歷的事情越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求,我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外,還注意拓展自己的知識面,廣泛的涉獵其他學科的知識,提高自身的思想文化素質(zhì)。同時,在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中,我感謝院領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
個人述職報告篇十九
進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了,在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗,從前期的約客到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的交際能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下:
第一、最基本的就是在銷售過程中,始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記,及時進行房源回訪跟蹤,完善房源信息。提高自己的房源量,做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解客戶信息。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾套房源,使客戶有比較,提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關(guān)系,多進行電話回訪,多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài),做銷售的壓力是很大的,首先我們要自己有壓力,正視壓力,化壓力為動力,不能因為一點壓力就停滯不前,更不能因為一點壓力就辭職,跳槽,我們要正視壓力,化壓力為動力,從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中,我會繼續(xù)努力工作,在工作中學習與進步。
在上一年,我的工作還有很大的不足:
1、業(yè)務(wù)不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程,爭取可以一個人走完整個銷售流程;加強自己待人處事的能力,左右逢源,站在客戶的角度,把握客戶心里,促成交易;繼續(xù)尋找新房源,完善房源信息,及時回訪房源;繼續(xù)尋找潛在客戶,注意把握客戶心理,及時回訪客戶,促成最終的交易。
在新的一年中,我會努力工作,提高業(yè)務(wù)量,爭取每月開一單,年底最終完成10萬業(yè)績,在完成業(yè)績的同時,不斷提升自己,為以后的生活打下一個堅實的基礎(chǔ)。對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事,一直積累,積累經(jīng)驗,積累知識,鍛煉自己的待客能力,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨,當太陽剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作,這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動地去完成工作,才能對工作充滿激情,也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘:腳踏實地
個人述職報告篇二十
各位領(lǐng)導,各位老師大家好!
班主任工作充滿了酸甜苦辣。以前我?guī)W生,采取的方法就一個字,嚴!動輒就是,罵!學生就像彈簧,你想壓住他,他又想不被你壓制,這樣就產(chǎn)生了阻力,于是你就得不斷地用力,才能將他們壓住。所以往往是按住了這里,那邊又冒出來了,不僅自己很累,學生也很累。有人說這樣做就沒有一點好處嗎?有!確實也有一些短期效應(yīng),短期內(nèi)學生就很怕你,班級紀律也很好。
但是,隨著時間的流逝,當學生都被罵習慣了以后,就適應(yīng)了,一切都將變得那么蒼白無力,自己也顯得那么孤立無助。周而復始,我們走進班級,總是帶著一副苦相,學生見著我們就是一個白眼,背地里還罵我們是那個什么——那個滋味……不說大家也知道。
但是,今年,自我感覺是最得心應(yīng)手的一年。本學期我擔任高一(3)班的班主任。在這一學期的工作中,我深深地體會到班主任的工作態(tài)度、教育藝術(shù)水平、教育方法、組織管理能力,以及以身作則的表率作用,影響著班級的建設(shè)、鞏固和發(fā)展,影響著學生成長的方向。我認識到作為班主任,不但要有良好的文化修養(yǎng)素質(zhì),還要有科學的工作方法。今天我述職的題目是:
帶好班級,從心開始,要善用表揚。
基于對以前班主任工作的反思,我決定不再做壓制彈簧的“阻力”,改做引導彈簧的“牽引力”。為了“牽引”得行之有效,我首先得“捕獲”他們的心,深入他們的內(nèi)心深處,才能發(fā)揮最大的牽引作用。我不會講什么大道理,下面是我這幾個月來面臨的某些事情和處理方式,我愿說出來與大家分享。
今年班主任做得那么順手,源于文主任的一句話。開學班主任培訓的時候,文主任說:“軍訓的時候,學生很累,有很多汗水,你去幫他們擦一擦,他們會很快接受你的?!蔽矣涀×诉@句話。整個軍訓我總共給學生擦過兩次汗水,每次都是在站軍姿的時候。每個人我都認真的擦了。
在給他們擦汗水的時候,許多孩子激動地說:“謝謝老師!”后來軍訓之間有一個寫作,題目是軍訓體會,好多孩子在體會中寫道,這一輩子中,我第一次碰到了給我擦汗水的老師!孩子回家后還給父母講,我們那個老師好好喲,還給我們擦汗水!雖然軍訓只有短短的幾天,但從那時起,我就迅速地走進了孩子們的內(nèi)心。
有個女生叫郭綺珊,軍訓中擺同邊手。我觀察多次后,悄悄叫她到邊上,告訴她擺臂方式不對。當時她很不好意思。過了一會,教官安排一列一列的走。我專注地看郭綺珊的動作,她正在努力地改進,但還顯得有些別扭。當來回走第二次的時候,我悄悄的向她豎起了大拇指。這個動作只有她看到了。后來她在作文中說,是老師給了她鼓勵,當時她看到我豎起了大拇指,她心里一熱,更加用心了。我沒想到,老師一個小小的動作,會直接對孩子的心理產(chǎn)生如此大的影響。
還是這個郭綺珊,原來基礎(chǔ)相當差,中考成績才516分。學習中,我多次給她鼓勵,表揚。有時候,明明知道她這幾天有點松懈了,當看見她在認真完成作業(yè)的時候,我就當著很多人的面表揚她。后來她進步很快,在第一次月考中,班級進步了15名,獲得了學校的表彰。
分班以后,有個周日的晚上,我發(fā)現(xiàn)我的辦公桌上有個紙袋,里面裝了個禮物。當時我以為是哪個學生放到那里的,就沒有管它。第二天依然沒有人來拿,我就打開紙袋,看看是什么東西,發(fā)現(xiàn)是一個腳底按摩器,并有給我的一封信。這封信是這樣寫的:
老師您放心,在以后的日子里,我會加倍勤奮,一定不會讓您失望。這一份小小的禮物,希望老師您能收下,希望這能減輕您的疲勞,讓您更開心地教書。老師,即使現(xiàn)在分班了,但我永遠都是3班的孩子!
在三班,一切以學習為中心。我提出的觀點是,用分數(shù)說話,以進步立足。三班的班訓是:團結(jié)拼搏,永不言棄!在三班,你清潔沒有做好,我可以容忍你,你有這樣那樣的毛病我也可以容忍你,但是,你要是不讀書,不學習,我是絕對不允許的。
在三班我一直提倡要預習的,而且每天要收預習本??商K浩斌從來不交預習本。我問他,他說,老師我預習了,你會不會相信我?雖然我對他不了解,但我還是說,我肯定相信你。結(jié)果他自己真的做得很好。后來他給我的信中這樣說:老師,你是我一生中第二個佩服的老師。那個老師我用了一年的時間才開始佩服他,你只用了短短的兩周!
袁霖和王冕英語基礎(chǔ)極差。我要求他們每天背五個單詞,用一個本子抄下來,每天自動找我抽問,一直堅持下去。大約一個多月以后,王冕說,我從沒有背過這么多單詞。期中考試的時候,王冕在年級進步了147名,袁霖進步了123名。家長會的時候,王冕的媽媽一再要求要把王冕留在三班??磥砑议L對我寄予了很高的希望。
三班是最重視團結(jié)的。袁鳳儀曾經(jīng)在班上很大聲的罵過譚詩敏,加上她的一些性格問題,搞得跟譚詩敏比較好的歐陽莉莉、李月媚、張曉青都不喜歡她。她們又在一間宿舍的,于是聯(lián)合起來孤立她。后來我知道這件事后,就把幾個同學同時叫出來,叫她們當著面把怨氣全講出來,讓有錯的一方向?qū)Ψ降狼?。并告訴她們,你們都是我的孩子,手心手背都是肉,看著你們不團結(jié),我很心痛。后來,她們關(guān)系好了許多。
文理分班后的三班,集中了全年級最難管的學生:有六科總分126的梁軒軼;有半個學期打架兩次而被處分的賀添成;有最不喜歡讀書,整天無所事事的韓朋林;有頭腦非常聰明,但相當懶惰的陳灼星;有基礎(chǔ)很差,整天以看小說度日的;有一大把的人基礎(chǔ)很差,也不勤奮努力,整天只是發(fā)呆的等等。
梁軒軼,剛到三班的第一天就開始曠課,不久,還公然撕毀學校的文件。面對這樣的學生,我也很頭疼,但是工作還是要做的。我找到他,問了他的小學,初中在哪里上學,哪個科目是他最棒的,當初最好的時候是一個什么狀態(tài),在家里他都做些什么事情,有什么樣的朋友等等。跟他談了將近一節(jié)課,我就硬是不提他犯錯誤的事。完了以后我才說,知道你近來哪里做錯了嗎?他馬上說我知道……然后把一些列自己的錯誤都講出來了。
還有一些事我根本就不知道。最后我說,我相信,你一定能夠讓我重新認識你,也相信你一定能夠重新站起來,鑄造你人生又一個輝煌。你有沒有信心?接著把我手伸給他,和他用力的握了握手。接下來,他真的發(fā)生了很多變化,作業(yè)要做了,上課要聽了,還可以主動發(fā)言了。雖然他和很多人相比還有很大的差距,但是,我覺得,從一個什么都不做的學生,發(fā)展到今天這個樣子,已經(jīng)是很大的進步了,所以,我在班級曾先后三次表揚過他。
賀添成:基礎(chǔ)不差,但是話特別多,行為習慣還不好。老愛接老師的下句,甚至和老師頂嘴。脾氣還很暴躁,動不動就想打架。前幾天因為宿舍里的衣服沒有按照要求折疊,和生活老師發(fā)生沖突,差點跟生活老師打起來。
那天中午,我把他叫到籃球場邊上,我和他坐在草坪上,了解了一下剛才發(fā)生的事情,我就問他一句話,你到南開來的目的是什么的?慢慢地,他所有的委屈就煙消云散了,最后我再問他,你現(xiàn)在該干什么?他說,我現(xiàn)在要集中所有的時間用來學習。我又問他,你到宿舍去還應(yīng)該干什么?他說,跟生活老師道歉。那好,我說,我相信你從此以后將以另外的面孔出現(xiàn)在我們面前。我也跟他用力的握了握手。
還有許多孩子的故事,時間關(guān)系,我不再一一敘說,我想說的是:對待這些孩子們,要先發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點,讓他感到自己很不錯,于是充滿希望。時常要多給予一些鼓勵,哪怕他并沒有做得很好,只要他有進步,我們都應(yīng)該多表揚他,他就會朝我們期望的那個方向變化。這就是我所說的充當“牽引力”。
說實話,三班之所以讓很多人留念,對于我來說,只是做了一些皮毛的工作。許多具體的事物,都是我們班級老師來完成的。我時常因為有一幫優(yōu)秀的配班老師而暗自慶幸。包括原來的配班老師和現(xiàn)在的,比如語文何凌杰老師,原來的左亮老師,數(shù)學毛微老師,英語趙邵紅老師,物理黎亞華老師,化學朱昭軍老師,原來的周金桃老師,他們?yōu)榱巳嗪⒆拥慕】党砷L都付出了大量的心血。
在此,借這個機會,我對他們表示真誠的謝意,謝謝你們!比如韓朋林的轉(zhuǎn)化多虧了朱昭軍老師,主要是朱老師把他給轉(zhuǎn)變過來了。還有毛微老師,黎亞華老師,趙邵紅老師都經(jīng)常找學生談話,何凌杰老師也經(jīng)常利用課間給孩子們以一些人生的啟迪和教育。所以,事實上,三班許多孩子的轉(zhuǎn)變,主要都是科任老師的功勞。
最后談?wù)勅嗟氖斋@:開學初分班的時候,三班的成績倒數(shù)第二,九月月考的時候,三班在普通班中排名第二,與五班差距是10分。期中考試三班排名第三,雖然排名落后了一個名次,但我依然很欣慰。因為與五班的差距縮小了5分。班風學風方面,我想所有任課老師都是有目共睹的。
特別是孩子們之間的團結(jié)、互助、友愛,讓我感到非常溫馨。上周二原來的學生回到三班發(fā)校服,每個學生重新坐到自己曾經(jīng)的座位上,心潮起伏,百感交集,許多人擁抱在一起,久久不愿離去。真好!我干了這么多年來,這次的感覺真的好溫馨!
現(xiàn)在的三班,在重點轉(zhuǎn)化幾個孩子后,班風學風已經(jīng)大有起色?,F(xiàn)在班級最大的困難是,還是有好多學生上課喜歡隨意講話,喜歡接老師的下句。這是他們的習慣問題,不是品質(zhì)問題,只要給他們時間,他們一定會朝著我們所期望的方向變化的。三年之后,三班的孩子一定會很有出息的。我堅信!
個人述職報告篇二十一
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家好 :
時間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了,這期間,在各位領(lǐng)導,同仁的幫助下,我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識, 在院里面各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會到成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設(shè)計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。
當甲方單位給我們下委托書的時候,立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,如果要拿去復印合同我將一并陪同。
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中,拿到招標任務(wù),首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進招標書里面,將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標項目做了以下:南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實戰(zhàn)訓練基地建設(shè)項目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設(shè)計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計項目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
今年五四青年節(jié)的時候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
一進設(shè)計院我就寫了入黨申請書,我知道,不可能一進單位就可以是黨員,也不可能一進單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書,嚴格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題,有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了,打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進院里已經(jīng)有大半年的時間了,大致了解和學習了設(shè)計院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進取,踏平坎坷,品味成功,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導同事多學習。回首過去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
個人述職報告篇二十二
各位領(lǐng)導,同志們:
20xx年,在局的正確領(lǐng)導下,我按照局的工作精神和工作要求,結(jié)合自己的崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了工作任務(wù),取得良好的成績。下面,根據(jù)局領(lǐng)導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
我認真學習局的工作精神和計算機業(yè)務(wù)知識,切實提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,充分履行工作職責,盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,全面完成工作任務(wù),取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
我是局計算站副站長,主要負責全局電腦維護登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作。我深刻懂得自己工作的重要性,增強工作責任心和工作緊迫感,克服自己股骨頭壞死、在家病休二年多的實際困難,帶病上班,認真執(zhí)行局新的考勤制度,完成了全部工作任務(wù),取得良好成績。一是認真做好電腦維護登記工作,對每臺電腦進行及時精心維護,確保電腦的技術(shù)性能,能夠正常使用;把每臺電腦登記到臺帳上,確保電腦不失少,做到帳物相符。二是嚴格按照縣保密局的工作精神,做好電腦保密工作,確保各類信息安全不泄密,維護局的正常工作秩序。三是認真做好電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購工作,做到統(tǒng)計正確,在采購電腦設(shè)備及耗材時,制訂好采購計劃,報領(lǐng)導審批后采購,做到貨比三家,力爭物美價廉,節(jié)約局經(jīng)費開支。與此同時,我積極承擔局領(lǐng)導和計算站布置安排的其他工作,按領(lǐng)導要求,在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成,促進局整體工作發(fā)展。
我嚴格要求自己,培育良好工作作風,在工作中承擔自己的責任,努力做好每一項工作。我加強自己執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與局保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行局的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項工作,力爭取得更大成績。我加強廉政建設(shè),要求自己踏踏實實做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,爭當局滿意干部。
20xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作計劃性和規(guī)范化不夠,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
進入20xx年,我要按照局工作精神和自己職責范圍,努力做到三點:一是加強學習,提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,進一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作,全面做好電腦維護登記、電腦保密、電腦設(shè)備及耗材統(tǒng)計采購等工作,提高工作效率和工作質(zhì)量。三是加強作風建設(shè),嚴格執(zhí)行局的工作精神和工作紀律,積極做好各項工作,服務(wù)局健康、持續(xù)發(fā)展。
我的述職報告完了,謝謝大家!