天貓雙十一促銷策劃方案大全(17篇)

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    方案是指為了解決某個問題或達(dá)成某個目標(biāo)而制定的一系列步驟或方法,它是幫助我們有條不紊地進(jìn)行工作、學(xué)習(xí)或?qū)嵤┯媱澋闹匾ぞ咧弧7桨傅闹贫ㄐ枰浞挚紤]到問題的特點(diǎn)和要求,并結(jié)合實(shí)際情況靈活調(diào)整,以達(dá)到預(yù)期的效果。因此,我們需要認(rèn)真思考并制定一個科學(xué)合理的方案。制定完美方案需要保持創(chuàng)新和進(jìn)取的精神,不斷追求卓越,不斷完善和提升。希望這些方案范文可以給大家提供一些啟發(fā)和參考。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇一
    一年一度的購物狂歡節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!
    二、促銷時間。
    11月__日——11月__日。
    可能形成購買的所有顧客。
    四、促銷活動。
    1、買手機(jī)返現(xiàn)金,返現(xiàn)x元(特價機(jī)除外)。
    將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價,返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。例如cecta60原價999元返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
    2、買手機(jī)抽大獎,百分百中獎。
    只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎,抽獎的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎,獎品為x。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎,獎品為x。抽出“1、3、9”任意一個數(shù)字為三等獎,獎品為x。其他為紀(jì)念獎可贈送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎品的設(shè)置要根據(jù)抽獎的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎品價值越高!反之越低!
    3、逛北斗送大禮。
    主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!
    4、配件打折活動期間手機(jī)配件9折銷售。
    5、特價機(jī)專柜。
    在店面入口出設(shè)立特價機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價、現(xiàn)價。特價機(jī)專柜要有顯著的pop標(biāo)識來引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個銷售人員銷售一小時,銷售的機(jī)器要有獎勵提成。賣的越多提的越高。必要時可以制訂負(fù)激勵政策。
    五、價格促銷。
    在價格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價格越來越透明的今天怎樣才能用價格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會用“套餐價”和“相當(dāng)與”來打價格戰(zhàn)。
    1、套餐價是指在購買一款手機(jī)的同時必須要同時購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如原價的5800現(xiàn)在進(jìn)價在2550左右。那我們在單頁上就可以打成“套餐價:2599”搭配的`配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如原價1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
    2、相當(dāng)與現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與比如__品牌手機(jī)的c288銷售價格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運(yùn)營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如原價1200賣199送價值68元的品牌電池1塊相當(dāng)yu131元。品牌電池的成本一般在10元左右而原價1200的售價應(yīng)該在1700之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!
    六、店面布置。
    店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛pop廣告及x展架,設(shè)立禮品堆放!
    七、宣傳渠道。
    1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;
    6、促銷即將活動開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+x架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。
    7、對銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動,有x等優(yōu)惠措施”等。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇二
    一年一度的“雙十二”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯過這個好機(jī)會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。
    參與條件:
    客戶于2016年10月15日-2016年xx月11日訂車,并在xx月30日前完成提車。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓+高額余額寶收益。
    參與條件:
    1.客戶于2016年xx月15日-2016年xx月11日訂車,并在11月30日前完成提車。
    2.在線支付定金500元。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓。
    參與條件:
    1.客戶于2016年xx月15日-2016年xx月11日訂車,并在xx月30日前完成提車。
    2.在線支付定金500元。
    客戶收益:1500元現(xiàn)金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)。
    活動時間:2016年xx月15日-2016年xx月11日。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇三
    給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會。
    但愿人長久/光棍不再有。
    穩(wěn)步提升x酒吧品牌。
    x酒吧。
    20xx年11月11日。
    因“萬圣節(jié)”的剛過,且“x節(jié)”在x這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大,加上一年一度的“光棍節(jié)”即將到來,綜合考慮,決定此節(jié)日不做大,但一定要做細(xì),做得深入人心。
    1、活動當(dāng)晚凡20:30前到達(dá)酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
    2、全場互動環(huán)節(jié),如有光棍男士相中喜歡的女士可寫小字條由服務(wù)生傳遞,體驗飛鴿傳書的樂趣。
    3、晚十一點(diǎn)抽取幸運(yùn)消費(fèi)獎,一等獎1名:王朝干紅一套;二等獎2名:啤酒4瓶;三等獎3名:啤酒2瓶。
    但愿人長久,光棍不再有!
    快快行動吧,在x酒吧告別你的單身!
    天貓雙十一促銷策劃方案篇四
    二、活動時間。
    當(dāng)天。
    三、活動內(nèi)容。
    驚喜一、1+1購物,實(shí)惠加實(shí)惠。
    活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團(tuán)購優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100__即送10__現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購物小票加起來享受團(tuán)購待遇)??纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
    驚喜二、慶祝各位單身人士精彩過好這一天,特此祝福。
    驚喜三、購物喜上喜,香港七日游。
    1、在活動期間,顧客在一次性消費(fèi)__以上,可以在收銀臺免費(fèi)領(lǐng)取抽獎券參加抽獎。
    2、領(lǐng)取獎券時,每滿__領(lǐng)取一張,超過__部分金額以__的倍數(shù)計算(不足倍數(shù)部分不予計算,例如:__-__可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
    3、抽獎方式為公開抽獎,其獎項設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
    4、此活動將在活動結(jié)束后公布,旅游時間另行安排。
    5、最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客__。
    以上三個活動消費(fèi)者可同時參與。
    驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
    針對不同人群,不同時間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣,逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣。
    參加此活動不可參加一至三活動。
    四、場內(nèi)外布置。
    場內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
    場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯(lián),門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內(nèi)正中央制作一個大型“?!弊帧?BR>    場內(nèi)制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇五
    工作內(nèi)容:
    一、鉆展。
    1.投放位置:新首頁首焦、首頁banner。
    2.流程:鉆展文案編輯―鉆展設(shè)計制作―鉆展投放測試―鉆展數(shù)據(jù)分析―鉆展優(yōu)化。
    二、直通車。
    1.投放產(chǎn)品:絕作單品;總裁專供單品;店鋪首頁推廣。
    2.投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南。
    3.直通車活動:首頁熱賣單品。
    三、淘客。
    主推產(chǎn)品及傭金:絕作20%;總裁專供15%;造境10%;。
    四、搜索。
    1.熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙12、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時性的熱門詞匯。
    2.標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到茶葉消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里。
    五、店鋪聯(lián)盟。
    2.商家數(shù)量:至少4家。
    六、微淘。
    推廣內(nèi)容:店鋪雙12的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內(nèi)容。結(jié)合雙12的活動氣氛。
    七、微博。
    1.推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;。
    2.推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。
    3.廣告設(shè)計:設(shè)計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動產(chǎn)品―活動文案―促銷內(nèi)容―設(shè)。
    計―投放)。
    三、客服及微博、微信計劃。
    一.電話回訪。
    a.重點(diǎn)客戶的回訪(200元以上)。
    a.14--19號開始對之前購買200元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)b.10.21---12.1開始對一級客戶的回訪(100-200元以上)。
    3.12月1日前完成所有電話回訪。并針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。
    二.短信溝通(與小楠,小蕓商討)a.周五發(fā)(10.12)(秋茶上新短信),告知老顧客店鋪的秋茶已經(jīng)上新,前來購物我們就送七彩體驗裝一盒b.周一發(fā)(10.14)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)c.周六發(fā)(10.19)(周末問候短信)周一發(fā)(10.21)(店鋪活動上線,雙十二預(yù)熱開始)d.周六發(fā)(10.26)(周末問候短信)。
    g.周日發(fā)(12.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準(zhǔn)合理時間點(diǎn)發(fā)送)。
    三.微博。
    a.秋茶上新在微博的宣傳。
    b.微博內(nèi)容----怎么品茶,對品茶的要素,茶具或者泡法在微博上一個普及。
    c.微博-----茶葉知識的普及。
    d.鐵觀音茶葉----重點(diǎn)說明店鋪手工茶葉的好處。
    e.雙十二店鋪活動上線預(yù)熱開始。
    f.茶葉制作說明(體現(xiàn)手工)區(qū)分于其他機(jī)械茶葉,體現(xiàn)手工茶的優(yōu)勢。
    g.雙十二宣傳/店鋪宣傳--------針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個亮相(5元展現(xiàn)1000次的微博推廣)。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇六
    在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
    二、活動方案。
    1.活動形式:
    預(yù)熱時間:__月__日至11月10日。
    圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,鉆展,直通車圖片。
    流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。
    正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59。
    圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
    2.活動力度:
    1.收藏領(lǐng)卷。
    2.關(guān)注有好禮。
    3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。
    4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機(jī)會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
    3.活動推廣:
    直通車引流、店鋪活動通告、寶貝描述通告、幫派社區(qū)宣傳、旺旺簽名活動預(yù)告、淘客聯(lián)盟、鉆展。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇七
    一個新的商業(yè)神話在推出的雙十二促銷中誕生:單日交易額達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。
    雙十二主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。
    國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    1、雙十二客戶群細(xì)分:
    大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
    雙十二客戶群特點(diǎn):單身,時尚,娛樂。
    雙十二客戶需求:心理自嘲,娛樂,愛情。
    策劃雙十二公司資源現(xiàn)狀。
    活動目的:多店資源整合,借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量。
    多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊。
    雙十二活動的整體構(gòu)思和部署。
    以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
    活動頁面秒殺送禮為輔助。
    活動的整體引流構(gòu)思。
    由于對付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估,各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng),sns主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通,調(diào)查),所以整體采用免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷。
    推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博。
    (關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
    引流方法:店鋪通過懸掛雙12活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
    為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)。
    根據(jù)目前對雙十二所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案。
    光棍啦,時尚購物全場無理由3折。
    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。
    1,xx月11號-16號。
    進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)。
    活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)。
    2,xx月17號-31號。
    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
    3,xx月1號-5號。
    微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
    上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷。
    4,xx月6號-11號。
    經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
    各渠道推廣宣傳首頁。
    產(chǎn)品3折。
    11.1號開始懸掛活動banner。
    這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標(biāo)設(shè)定。
    1.安排、庫存準(zhǔn)備,避免出現(xiàn)人手不足,庫存短缺;。
    2.本預(yù)算清楚,避免出現(xiàn)賣越多,虧越多的狀況(往年很常見);。
    8.國家憲法日活動方案策劃(2)。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇八
    讓光棍節(jié)見鬼去吧。
    提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度。
    大廳。
    20xx年11月11日。
    今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫2光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
    1、活動當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個。最低消費(fèi)需要150元。時間在當(dāng)天7點(diǎn)至23點(diǎn)。
    2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤,(獎品設(shè)計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。
    1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張;。
    2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規(guī)格海報3張。
    :(短信、展架、網(wǎng)頁)。
    讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
    快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
    11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會!
    光棍節(jié),我祝愿天下男光棍、女光棍、大光棍、小光棍、以前是光棍現(xiàn)在還是光棍、以前是光棍現(xiàn)在是雙截棍、曾經(jīng)雙截棍現(xiàn)在依舊光棍的同胞們節(jié)日快樂!
    光棍節(jié),組織托我囑咐你:要加快感情發(fā)展,鞏固愛情基礎(chǔ),落實(shí)婚姻制度,開創(chuàng)二人世界,為努力打造一個新生命而不懈奮斗!
    一年一度光棍節(jié),至今未擺脫此命運(yùn),一句祝福在此奉上,來年一定過著情人節(jié),加油聲默默響起,吶喊聲發(fā)自心底。光棍節(jié)光棍們快樂,來年一起過情人節(jié)。
    葡萄美酒夜光杯,歡樂喜悅常伴隨,孤單寂寞消散去,逍遙自在笑口開。光棍節(jié)來獨(dú)自悠,我與君來把酒歡,愿君開懷喜樂飲,你樂我樂眾歡愉。
    光棍光棍別害怕,總有美人把你嫁;光棍光棍別叫苦,天下紅花不勝數(shù);光棍光棍莫畏難,來年保準(zhǔn)有侶伴。今日恰逢光棍節(jié),別不開心要喜悅。
    打光棍,最勤奮的理由:事業(yè)未成,何以家為?最瀟灑的理由:萬花叢中過,片葉不沾身。最自信的理由:有鉆石王老五的魅力。最好的理由:可以過光棍節(jié)。
    沒老婆,沒女友,沒人來管咱們活;想抽煙,想喝酒,沒人來管咱們手;睡懶覺,不洗澡沒人來煩咱們嘴;大光棍,小光棍,自由自在又逍遙!光棍節(jié)快樂!
    一個人吃飽全家無人挨餓,一個人穿暖全家無人挨凍,一個人快樂全家無人悲傷,一個人同意全家無人反對,可上九天攬月,可下五洋捉鱉,豈不快哉美哉!偉大的光棍節(jié)萬歲!萬歲!萬萬歲!
    天貓雙十一促銷策劃方案篇九
    為了確保工作或事情能高效地開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是闡明具體行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎?以下是小編收集整理的雙十一促銷方案策劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
    由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
    全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
    宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
    活動時間:xxx
    目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的.傭金虧損。
    預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
    美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
    文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
    客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,
    發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十
    1、雙十一“沒門”?雙十二怎么能沒門!買xx,我放心,沒門變有門!
    2、雙12來臨,你了嗎,雙12來了,戀人還會遠(yuǎn)嗎,雙12來了,你還在等神馬?
    3.你能想到的折扣,清倉價、免郵這些雖然看似簡單的一個促銷手段,但是要用非常具有個性特色的廣告語表達(dá)出來,也是需要一定的技巧的,因為,玩的就是一個個性,廣告也一樣!
    4、瘋狂雙十二提前開打,
    5、雙12百億元品牌優(yōu)惠券,12月12日折后再優(yōu)惠,馬上就搶。
    6、雙12預(yù)熱活動,全場3折起,送溫暖滿。
    7、關(guān)羽就是騎著赤兔馬穿越到雙12這天拍我這寶貝,居然提示下架了!
    8、雙十一已成為歷史,雙十二才是經(jīng)典!服務(wù)不會因價格改變,質(zhì)量不會因活動縮水!
    9、你是我的衣,帶我領(lǐng)略四季的'變幻,
    10、手機(jī)雙12價冰點(diǎn)價,買立返紅包。
    11、比雙十一還要優(yōu)惠,還要給力,還等什么,趕快來吧。
    12、雙12商品五折再現(xiàn)。
    13、讓性感的衣服投進(jìn)您溫柔的懷抱!從上到下,撫摸您的每一寸肌膚。
    15、話說xxx要把1212當(dāng)天的純利潤全部捐于貧困山區(qū)。
    15、品牌,5000萬件爆品,全場5折封頂!速來瘋搶!
    16、買了我的壁紙,才證明你有房子。!
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十一
    下面是本站小編為大家整理的天貓雙十一促銷策劃,歡迎大家閱讀。更多相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目。
    天貓雙十一促銷策劃
    一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生:單日交易額達(dá)到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中,淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié),是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種雙十一的文化。
    1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到2020年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
    一、關(guān)于雙十一客戶群的分析
    1、雙十一客戶群細(xì)分:
    大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
    雙十一客戶群特點(diǎn):
    單身,時尚,娛樂
    雙十一客戶需求:
    心理自嘲,娛樂,愛情
    策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
    活動目的:
    多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量
    2、雙十一資源支持
    多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊
    雙十一活動的整體構(gòu)思和部署
    活動的賣點(diǎn):
    以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
    活動頁面秒殺送禮為輔助
    活動的整體引流構(gòu)思
    流量入口分析
    引流示意圖
    推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
    (關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
    引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )
    為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
    3、雙十一活動策劃方案
    根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
    活動主題及其概念
    光棍啦,時尚購物 全場無理由3折。
    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。
    二、策劃案執(zhí)行流程概括
    1,10月11號-16號
    進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
    活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)
    2,10月17號-31號
    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
    3, 11月1號-5號
    微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
    上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
    4,11月6號-11號
    經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
    各渠道推廣宣傳首頁
    雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則
    產(chǎn)品3折
    11.1號開始懸掛活動banner
    同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品
    天貓雙十一活動方案
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
    而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十二
    自**年**月**日起至**年**月**日止,為期天。
    二、目標(biāo)。
    把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷**公司產(chǎn)品,協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨,提高公司營業(yè)目標(biāo)。
    三、目的。
    (一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮,吸引消費(fèi)者對“接力大搬家”活動的興趣,引導(dǎo)選購產(chǎn)品,以達(dá)到促銷效果。
    (二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,借此活動將進(jìn)口家電,重點(diǎn)引向國市場。
    四、對象。
    (一)以預(yù)備購買家電之消費(fèi)者為對象,以f14產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,引導(dǎo)購買**公司家電,并利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費(fèi)者把握時機(jī),即時購買。
    (二)訴求重點(diǎn):
    1.性能訴求:
    真正世界第一!
    家電!
    2.s.p.訴求:
    買產(chǎn)品,現(xiàn)在買!
    趕上年貨接力大搬家!
    五、廣告表現(xiàn)。
    (一)為配合年度公司“家電”國際市場開發(fā),宣傳媒體之運(yùn)用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇,亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
    (二)以**公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
    (三)tv廣告,為贏得國際消費(fèi)者,促銷欣賞角度并重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鐘實(shí)搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈需求。
    (四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
    六、舉辦“經(jīng)銷商說明會”
    為配合國際市場開發(fā)策略,并增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業(yè)單位,共同協(xié)辦“年末促銷活動分區(qū)說明會”,將本活動之意義、內(nèi)容及對經(jīng)銷商之實(shí)際助益做現(xiàn)場講解,以獲求充分協(xié)助。
    七、廣告活動內(nèi)容。
    (一)活動預(yù)定進(jìn)度表。
    注:“接力大搬家”日期定于圣誕前后,理由有二:
    1.圣誕前后正是購貨高潮期,應(yīng)予把握。
    2.圣誕前后,是目標(biāo)市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
    (二)活動地區(qū)。
    在國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
    (三)活動獎額。
    1.“接力大搬家”幸運(yùn)獎額。
    (1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
    表5-4“接力大搬家”幸運(yùn)獎地域分布。
    區(qū)別次別。
    a地b地c地。
    首次抽獎100名70名70名。
    二次抽獎100名80名80名。
    合計200名150名150名。
    (2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鐘。
    (3)每戶10分鐘,以接力方式進(jìn)行。
    2.“猜猜看”活動獎額。
    (1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
    (2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
    增加回收件數(shù)。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十三
    “雙十一”俗稱“光棍節(jié)”,中秋國慶過后,天貓?zhí)詫毾乱粋€購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率,許多大賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作,火熱備戰(zhàn)“雙十一”。
    一年一度的“雙十一”狂歡購物節(jié)又到來了,大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節(jié)”早已做足了準(zhǔn)備,各行各業(yè)也在這期間大打促銷牌,為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情,東風(fēng)標(biāo)致肯定也不會錯過這個好機(jī)會,在這期間也瘋狂一把,購車低價大促銷,為的就是回饋廣大長期關(guān)注上饒標(biāo)致的朋友,在活動期間推出了特別優(yōu)惠政策。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十四
    1、雙十一客戶群細(xì)分:
    大學(xué)生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
    雙十一客戶群特點(diǎn):
    單身,時尚,娛樂
    雙十一客戶需求:
    心理自嘲,娛樂,愛情
    策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
    活動目的:
    多店資源整合,借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量
    2、雙十一資源支持
    多店資源,產(chǎn)品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊
    雙十一活動的整體構(gòu)思和部署
    活動的賣點(diǎn):
    以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)
    活動頁面秒殺送禮為輔助
    活動的整體引流構(gòu)思
    流量入口分析
    引流示意圖
    推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
    (關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋:由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接,所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。
    引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖,以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )
    為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)
    3、雙十一活動策劃方案
    根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
    活動主題及其概念
    光棍啦,時尚購物 全場無理由3折。
    傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn),利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。
    二、策劃案執(zhí)行流程概括
    1,10月11號-16號
    進(jìn)行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等)
    活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)
    2,10月17號-31號
    所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運(yùn)營。
    3, 11月1號-5號
    微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā),參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖,將流量跳轉(zhuǎn)到微博。
    上預(yù)告頁面,進(jìn)行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
    4,11月6號-11號
    經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù),挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。
    各渠道推廣宣傳首頁
    雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則
    產(chǎn)品3折
    11.1號開始懸掛活動banner
    同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品
    天貓雙十一活動策劃書【二】
    針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮,如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。
    比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
    第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的.時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
    大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費(fèi)了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價。雖然這一點(diǎn)對客戶來講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
    第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
    第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
    而且,即便你想神聊,也沒這個機(jī)會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
    第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
    以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。
    總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十五
    2工作內(nèi)容。
    (一)淘寶店長。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
    5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
    6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
    7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員(前期招兩名)工作職責(zé):
    1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。
    2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。
    4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
    6、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪;
    (三)網(wǎng)店美工(前期招一名)。
    主要工作內(nèi)容(ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上)。
    1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計,以及產(chǎn)品描述工作;
    2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
    應(yīng)聘要求。
    1、愛好視覺,對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
    2、具有網(wǎng)頁美工設(shè)計能力和平面設(shè)計能力,一年以上的工作經(jīng)驗。
    3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;
    4、熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。
    5、有良好的團(tuán)隊合作精神,有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實(shí)可靠,能承受一定的工作壓力。
    6、熟練編寫span/css優(yōu)先。
    (四)網(wǎng)店編輯(暫時不用,只招美工,)。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫。
    3、負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和撰寫;
    4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等;
    (五)配送人員主要工作內(nèi)容:
    1.按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝,負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項,清點(diǎn)庫存。
    2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊合作精神。
    3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。
    4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述:
    1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫,發(fā)貨包裝。
    2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
    3、登記商品出庫記錄。
    4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
    (一)店鋪的上線及日常管理。
    1、確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個區(qū)域的美工工作。
    2、細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
    3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
    4、編輯好各個產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價格及庫存信息后,全部上架。
    (二)營銷活動。
    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設(shè)置后vip折扣價格。
    3、設(shè)置淘寶客,聚劃算等活動,以引進(jìn)流量。
    (三)售后問題。
    委任有經(jīng)驗的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其他相關(guān)售后問題的。
    (四)配送及倉庫管理。
    1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時下架。
    2、發(fā)貨周期為一天一次;除有活動訂單較多的情況外,訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出,最遲不超過48小時;如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的,及時通知客服,聯(lián)系客戶溝通,做好換貨或退款事宜,極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十六
    對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
    活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的`次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
    在這一部分,主要是解決兩個問題:
    1、確定活動主題
    2、包裝活動主題
    降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
    在確定了主題之后要盡可能從消費(fèi)者角度出發(fā),藝術(shù)化去處理,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費(fèi)者,更能打動消費(fèi)者。
    這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
    這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點(diǎn)考慮:
    1、確定伙伴:
    拉上一個強(qiáng)大的組織做后盾,還是掛上和媒體聯(lián)合,以獲得更大的資源?是廠家單獨(dú)行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險。
    2、確定刺激程度:
    要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促銷的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
    促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與工商等有關(guān)部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
    一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒體投放?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
    前期準(zhǔn)備分三塊,
    1、人員安排
    2、物資準(zhǔn)備
    3、試驗方案
    在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與機(jī)構(gòu)、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
    在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
    尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的小區(qū)域試行方案等。
    中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
    紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
    現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
    同時,在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
    沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。要杜絕直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)促銷計劃公司根本沒有財力支撐諸如此類的狀況發(fā)生。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
    每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、供應(yīng)鏈和物流的配合,甚至天氣突變導(dǎo)致的意外原因等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準(zhǔn)備。
    預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
    以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
    有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案,才能讓公司高層支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,從而最大化促銷的效果。
    天貓雙十一促銷策劃方案篇十七
    2、各產(chǎn)品詳細(xì)頁內(nèi)的促銷活動banner廣告制作和添加。
    3、直通車素材制作。
    4、店鋪?zhàn)远x頁面和商品列表頁制作。
    5、無線手機(jī)端店鋪制作。
    6、制作可以用于站外和手機(jī)上推廣的活動廣告(要求輕松幽默,少商業(yè)氛圍,多互動性。)。