醫(yī)院年終工作情況總結(jié)(通用22篇)

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    總結(jié)是提高自己學(xué)習(xí)和工作能力的一種有效方法,能夠加快自身成長速度。在寫總結(jié)時要注意用詞準確、語句通順,力求簡潔明了。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范例,希望能給大家提供一些思路和參考。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇一
    轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度,我們又將迎來新的一年。20xx年是我院醫(yī)療業(yè)務(wù)面臨突破的一年,醫(yī)院財務(wù)運行情況良好。全年實現(xiàn)總收入1745.87萬元,比上年增長896.65萬元,增長率為105.58%。門診人次較上年增長5155人次,增長率27.66%。出院人次較上年增長943人次,增長率145.08%。這一年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的大力支持和配合下,我盡自己的全力履行好財務(wù)科的工作職責(zé),積極學(xué)習(xí),努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,并認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
    一、做好財務(wù)核算,加強固定資產(chǎn)管理。
    1、每月及時上報財務(wù)報表,保證財務(wù)結(jié)算的正確、及時、真實,為領(lǐng)導(dǎo)提供全面可靠的經(jīng)營管理資料。
    2、做好財務(wù)決算工作。
    3、做好科室的成本核算,每月及時反饋各科室月度收入指標、成本費用支出情況。結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。
    4、及時與器械科核對固定資產(chǎn),加強固定資產(chǎn)的利用率。
    二、做好資金管理和資金科學(xué)運用工作。
    1、根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障日常醫(yī)療活動正常運行。
    2、做好資金科學(xué)運作是財務(wù)科最重要的工作之一,根據(jù)現(xiàn)金管理暫行條例、銀行結(jié)算和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。
    3、做到有約付款,適度緩解了醫(yī)院的資金支付壓力。
    三、不斷完善醫(yī)療服務(wù)價格,確保服務(wù)價格、收費管理工作落到實處。
    不違規(guī)收費,嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格,公開醫(yī)療服務(wù)收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目或擅自提高標準加收費用,嚴禁重復(fù)收費。
    四、積極協(xié)助臨床科室解決價格、收費過程中遇到的問題。
    五、做好醫(yī)保預(yù)算指標及藥品指標的控制工作。
    六、20xx年我科完成醫(yī)院的中心任務(wù)81人次。
    七、嚴格執(zhí)行“七不準”的各項規(guī)章制度。
    一、我將一如既往的認真貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針政策,嚴格遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作。
    二、創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,把工作做深做細。
    三、對于20xx年我科中心任務(wù)的完成,有以下設(shè)想:
    (1)通過微信平臺,在自己的朋友圈和關(guān)系網(wǎng)來宣傳我院。
    (2)通過自己科組織義診,到科室成員的所在社區(qū)進行義診宣傳,宣傳腦卒中。在義診的同時,給每一個來義診的病人建立健康檔案并備電子檔,登記電話、病史、用藥等相關(guān)信息,并做到至少一個星期回訪一次。希望通過我們的努力中心任務(wù)能比去年有所增長。
    新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院實現(xiàn)更高的利潤而努力。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇二
    __年對醫(yī)院來說是異常艱難的一年,又是站在新起點、轉(zhuǎn)變觀念、奮力拼搏、開拓進取、取得實績較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過近三年的國企產(chǎn)權(quán)制度改革,已經(jīng)到了無法運行,難以維持的地步,職工連基本的生活都難于保……,另一方面,黨支部在市勞動局局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,從醫(yī)院的實際情況出,牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革、發(fā)展這個中心,一心一意抓職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè),一心一意抓醫(yī)院制度建設(shè),一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金,逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境,在一定階段內(nèi),有序開展了“推廣宣傳活動”,“業(yè)務(wù)建設(shè)活動”,“醫(yī)院文化建設(shè)活動”,成功組織“創(chuàng)新思維,感動服務(wù)演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動,同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè)、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展,為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)。現(xiàn)對的黨務(wù)工作做如下總結(jié):
    一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作,為醫(yī)院發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
    醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權(quán)制度改革,職工人心渙散、情緒低落,都為自己的前途命運,今后的工作生活感到擔(dān)憂,部分職工思想波動,工作期間敷衍塞責(zé),對患者不能認真負責(zé),應(yīng)付了事,甚至推諉病人。針對這種情況,黨支部一班人深入職工之中,召開不同形式的坐談會、中層干部會,對科主任、骨干個別談心等形式,反復(fù)申明一個道理,醫(yī)院劃歸勞動局后,改制已經(jīng)結(jié)束,醫(yī)院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境,只要同志們靜下心來,扎扎實實的做好本職工作,自己的生活是有保障的,工資水平是會逐步提高的,醫(yī)院的明天會更好……。通過深入細致的思想工作,有針對性的解釋疑惑,廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來,在此基礎(chǔ)上,我們又進行了工資分配制度的改革,真正體現(xiàn)多勞多得,分配收入向負責(zé)任大、技術(shù)含量高、貢獻大的方面傾斜。通過這些工作,職工主動工作的多了,設(shè)身處地為患者想的多了,有的科室不等、不靠、不要,自己設(shè)計、自己加工制作了康復(fù)按摩艾熏等設(shè)備;有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務(wù)。在這個過程中廣大共產(chǎn)黨員確實起到模范帶頭作用,他們早來晚走,不計個人得失,以院為家,自覺奉獻。為了讓廣大干部職工看到希望,支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實際,制定了我院發(fā)展的中長期目標:在短期內(nèi)(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復(fù)??漆t(yī)院,3-5年內(nèi),使之成為在運城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復(fù)??漆t(yī)院,在5-__年內(nèi),力爭使我院的專科特色在全省乃至全國有一定影響。通過這些工作,同志們在工作中嘗到了甜頭,在工作中看到了醫(yī)院的希望,在貢獻中實現(xiàn)了自我的人生價值,同時,在改革發(fā)展中,保持了醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二.奉獻愛心,支援災(zāi)區(qū)。
    __年5月12日,這是一個在中國歷史上永遠無法抹掉的日子。在這一天,四川汶川發(fā)生了8.0級的強烈地震,那么多人在瞬間失去生命,那么多人在此之后杳無音訊,這一巨大天災(zāi)強烈的震撼了國人的心弦,也同樣震撼著我院的干部職工的心。在地震發(fā)生的第一時間內(nèi)黨組織成立的防震避震抗災(zāi)組織,組織全院職工將危重病患者,用輪椅推到空曠地帶,將全院職工召集到馬路邊,在這一過程中醫(yī)院干部職工、廣大患者感受到了黨組織的力量,感受到了黨組織的溫暖,有幾位老同志激動地說“生死時刻,還是有黨好,有組織感覺不孤單……”,在此后黨組織發(fā)起的“心系災(zāi)區(qū),愛心捐助”活動中,廣大干部、黨員、職工都積極向災(zāi)區(qū)捐款,向災(zāi)區(qū)奉獻愛心,外出進修學(xué)習(xí)不在醫(yī)院的同志讓同科室的同事代辦捐款,退休的老黨員、老同志在退休金里獻出一片愛心……在不到三個小時內(nèi)我院共捐獻善款元。我們在醫(yī)院門診大廳召集全院職工同全國人民一起哀悼四川遇難同胞,在舉行悼念活動的三天里,全院干部、職工、患者心情沉重,默默工作。通過對四川汶川災(zāi)區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動,同志們感受到了活著是美好的,工作是幸福的,我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情,激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作,以實際行動支援災(zāi)區(qū)的決心。在這段時間里,沒有人叫苦叫累,沒有人要求待遇。
    三.轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障。
    院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院,是國有企業(yè)醫(yī)院,在歷史的長河,醫(yī)院一代代醫(yī)務(wù)工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻。但是隨著社會的發(fā)展,時代的進步,醫(yī)院的服務(wù)對象,醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化,面對如此巨大的變化,部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動,工作起來不能盡心盡力,甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會,不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象……。面對這種情況,醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,以前瞻性服務(wù)帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)”的思想大討論活動,支部書記李健同志親自做動員報告,分析醫(yī)院改制后的實際情況,從工作內(nèi)容、工作重心、工作對象、經(jīng)費來源、管理模式等進行一一分析,使同志們逐步意識到醫(yī)院和過去確實不一樣了,醫(yī)院今后要走專科之路,大力發(fā)展康復(fù)醫(yī)學(xué),經(jīng)費來源主要來之于各種社會保險及社會醫(yī)療市場,這就要轉(zhuǎn)變觀念,由過去的面向上級、被動服務(wù)、要求奉獻轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?、主動服?wù)、實現(xiàn)自我,要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須率先轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實際而轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思想,開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學(xué)習(xí)、討論、演講,同志們統(tǒng)一了思想,理清了工作思路,形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程、工作制度。
    通過以上活動的開展,我們達到了轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障。
    醫(yī)院黨支部在加強黨員政治學(xué)習(xí)、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設(shè)方面,也進行了有益的嘗試。依據(jù)我院長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃,在第四季度,我們利用3-4個月時間,集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動。為了使醫(yī)院文化建設(shè)有序開展,黨支部召開醫(yī)院文化建設(shè)專題會議,討論文化建設(shè)實施方案,確定“立足崗位、愛崗敬業(yè),爭做新時代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設(shè)主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設(shè)動員報告,為了使學(xué)習(xí)不流于形式,支部還擬定了討論題,學(xué)習(xí)資料,指導(dǎo)各科室學(xué)習(xí)相關(guān)文件,針對自己所從事的崗位,對照“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生、護士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等,都能立足自身崗位,制定切實措施,在工作中改進自己,在工作中提升自己,在工作中充實自己。
    醫(yī)院通過開展“立足崗位、愛崗敬業(yè),爭做新時代的主人翁”這項活動,確實調(diào)動了全院干部職工工作的積極性,極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷?,F(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè),爭做崗位技術(shù)能手,爭做崗位技術(shù)專家,人人都是醫(yī)院形象,人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象。
    今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設(shè)備,使職工們在緊張的工作之余,娛樂身心,豐富職工的文化生活。
    月日,經(jīng)過一段時間的精心準備,我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”,各科都積極準備踴躍參加,節(jié)目豐富多彩,有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等,參演節(jié)目二十余項,勞動局機關(guān)黨委、醫(yī)療保險科、局團委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會,院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子亦登臺展示才藝。
    醫(yī)院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動,提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,增強了廣大干部職工的向心力,使每個職工都能感覺到醫(yī)院這個大家庭的溫暖,同時也豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵。
    當(dāng)然,今年黨組織的工作也有不足,思想工作還不夠細、不夠扎實,有時還不能根據(jù)變化了情況開展有效的工作。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇三
    我院20__年上半年工作以黨的__大精神為指導(dǎo),著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
    一、基本情況。
    醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥專科學(xué)校、家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是____市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
    20__年上半年門診量43294人次,比去年同期增長8.4%;入院3532人次,比去年同期增長8.2%;出院3538人次,比去年同期增長10%;手術(shù)人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
    二、上半年所做的幾項主要工作。
    (一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
    我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動,深入搞好“兩好一滿意”活動,全面開展“文明誠信服務(wù)年”活動。組織科室認真學(xué)習(xí)“文明誠信服務(wù)年”活動方案和相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
    (二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
    今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應(yīng),立即行動,迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺呼吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易呼吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自20__年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務(wù)后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標準準備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,時間緊迫,任務(wù)艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,所需救治藥品準備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。
    這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇四
    20__年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆___全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達人次,收治住院病人人次,分別較去年同期增長%和%,業(yè)務(wù)流水收入達到萬元,較去年同期增長%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達%,無醫(yī)療事故發(fā)生。
    一、加強醫(yī)院科學(xué)管理,兩個效益再上新臺階。
    (一)認真對照“醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊,職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點??平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。
    (二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座場次,先后派出余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、_光等名衛(wèi)技人赴省二院進修深造。
    二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
    (一)今年以來,醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病專科建設(shè)經(jīng)驗,赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛專科建設(shè)經(jīng)驗,赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強專科建設(shè)的信心。
    (二)制定出臺了《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的若干意見》,編輯印發(fā)了國家中醫(yī)藥管理局的11個文件,認真組織學(xué)習(xí),每個臨床科室確定1-2個???專病)項目并確定一名學(xué)科帶頭人,今年皮膚病專科、頸肩腰腿痛專科被市局確定為市級重點中醫(yī)??疲陆怂哒系K??啤⒅兴庯嬈褂寐适锥攘腥肟剖屹|(zhì)控內(nèi)容,不達標者給予通報處罰,同時將其列入對中醫(yī)藥人員的年度考核內(nèi)容,凡達不到醫(yī)院考核標準60%者,不予晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)并在年終考核時要給予處罰。飲片使用率較上年同期增長了0.5%。
    (三)召開了院內(nèi)中醫(yī)專科(專病)研討會,就如何開展好專科建設(shè)進行了交流與研討,相互借鑒專科建設(shè)經(jīng)驗與做法。此外,今年以來,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)專科開展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病??崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
    (四)認真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,今年以來,擴建中藥調(diào)劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。
    (五)部分專科(專病)建設(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿專科采用藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病專科采用中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,專科項目初具規(guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙??平?個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟效益。
    三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進服務(wù)工作。
    一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī),為行動不便病人免費提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
    (二)努力降低患者醫(yī)療費用,認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費,對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
    (三)制定了民主評議行風(fēng)活動實施方案,以及深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證書,財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規(guī)收費,加強單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇五
    高舉中國特色社主義偉大旗幟,以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動為主題,圍繞“二甲”評審標準,積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、整治“庸懶散貪”問題等活動,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在首位,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)把我院20xx年的工作情況總結(jié)如下:
    20xx年門急診量人次,住院人數(shù)人次,病床使用率達%,治愈好轉(zhuǎn)率達%,手術(shù)例,全年總收入萬元,其中業(yè)務(wù)收入萬元,藥品收入萬元;20xx年醫(yī)院總支出萬元。
    二、圍繞“二甲”評審標準,積極開展“三好一滿意”活動,努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。創(chuàng)“二甲”醫(yī)院是我院發(fā)展史上一個重要的里程碑,對我院今后的發(fā)展意義重大而深遠,是我院跨域式發(fā)展的必然要求。我院采取“走出去,請進來”的方式,組織醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等相關(guān)人員到甲級醫(yī)院、甲級醫(yī)院等兄弟醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)、復(fù)制二甲資料,對照評審標準查找存在問題、意見和建議,認真研究,制定相應(yīng)整改方案,力爭用最短的時間,全面整改落實,努力創(chuàng)建“二甲”中醫(yī)院。
    開展門診電話預(yù)約掛號、病房出院患者隨訪活動,根據(jù)病人需求告知經(jīng)治醫(yī)生電話,便于病人聯(lián)系預(yù)約、咨詢,緩解群眾“看病難”的問題;超聲科、放射科、檢驗科等提供檢查結(jié)果現(xiàn)場查詢及電話查詢服務(wù),承諾一般檢查開始到出具結(jié)果時間不超過30分鐘,既為患者提供了方便快捷的檢查結(jié)果查詢又縮短了等候時間。嚴格執(zhí)行國家新農(nóng)村合作醫(yī)療政策,實行新農(nóng)村合作醫(yī)療“一站式”服務(wù),降低農(nóng)保住院病人押金金額,按比例交納住院押金,做到方便于民、服務(wù)于民,讓廣大農(nóng)村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新農(nóng)合報銷補償公示欄及藥品價格公示欄,及時公布信息,方便患者,隨時接受社會的監(jiān)督。建立醫(yī)院急診綠色通道,實行“先診療,后結(jié)算”模式,確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”。
    者就醫(yī)、檢查時間,便捷、準確、按時完成市干部職工及人民群眾健康體檢工作。為加快門診綜合大樓工程建設(shè),進一步改善群眾就醫(yī)環(huán)境,特成立門診綜合大樓項目領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負責(zé)項目整改實施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查督辦,及時調(diào)整了方案,于9月26日完成施工項目招標工作。對原收費室、西藥房、發(fā)熱門診進行了拆遷,騰出工程建設(shè)用地,確保了工程順利進展。
    進行中醫(yī)特色護理的培訓(xùn),把特色中醫(yī)護理應(yīng)用到臨床實際中去,在每個科室都開展了2個以上的中醫(yī)特色護理,使中醫(yī)護理的特色滲透到每個病區(qū),讓病人得到實惠。為了進一步方便病人就醫(yī)需求,更加準確掌握患者的服務(wù)信息,在各個病房門口制作了醫(yī)師、護士責(zé)任卡和床頭便民服務(wù)卡,公布了經(jīng)治醫(yī)師、主管護士姓名。這樣以來,醫(yī)患溝通將更加快捷,病人的服務(wù)就醫(yī)需求和疑難問題將會更快得到解決,同時對醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)監(jiān)督也會隨之落到實處。
    推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認,降低醫(yī)療費用,緩解群眾“看病貴”問題。參加安徽省醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療責(zé)任保險,引進醫(yī)療醫(yī)患雙方的第三方調(diào)解機制,維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    同時,加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測力度,構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進組織體系。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人,堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程,堅持每周大查房、醫(yī)療質(zhì)量測評,對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時通報、分析,提出可行性整改意見。加強對急、危、重病人,重大手術(shù)病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,督促整改;各臨床科室負責(zé)人認真實施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》,并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開展,同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
    為加強醫(yī)院感染管理,院感科進行院感知識培訓(xùn),不斷完善消毒供應(yīng)及醫(yī)療垃圾的回收工作,加強和完善發(fā)熱門診、腸道門診的建設(shè),認真做好“手足口病”、“脊髓灰質(zhì)炎病毒”等傳染病的防控工作,制定應(yīng)急預(yù)案,做好病人的資料登記、跟蹤觀察,信息上報工作,無錯報、漏報、瞞報。今年我院為市脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫服苗點,組織醫(yī)務(wù)人員于12月5、6日在門診大廳免費發(fā)放預(yù)防“脊髓灰質(zhì)炎病毒”糖丸約400人次,為預(yù)防、徹底消除小兒麻痹癥,維護人民群眾身體健康提供保障。
    建立醫(yī)院急診綠色通道,確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”,加強三基培訓(xùn),開展急救技能培訓(xùn),提高醫(yī)院急救人員的應(yīng)急處置救治能力。本年度我院醫(yī)療急救工作經(jīng)省急救中心評審達標。
    目前制約醫(yī)院的發(fā)展,最大的瓶頸是人才短缺,為解決人才短缺這個瓶頸,今年我院聘請有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗的副主任醫(yī)師1名到我院內(nèi)兒科門診工作;另外,引進本科畢業(yè)生5名,緩解了人才緊缺問題。重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,今年選派2名醫(yī)師參加中醫(yī)骨干培訓(xùn)班;選派2名護士、檢驗師到甲級醫(yī)院進修相關(guān)專業(yè),選派1名護士到安徽省人民醫(yī)院進修胃鏡。全年派員參加各種醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、護理短期培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)術(shù)會議達60多人次。
    1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實黨的十八大精神,以發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,按照黨的“五位一體”總布局和“八項要求”,認真貫徹落實省懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)及反腐倡廉工作的部署和要求,把《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》貫穿到醫(yī)療服務(wù)中去。深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案(六)》和《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)、醫(yī)療規(guī)章制度以及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施方案》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實施方案》等。堅持廉潔行醫(yī),堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。
    2、根據(jù)市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈全市開展集中整治“庸懶散貪問題專項工作實施方案〉的通知》精神,積極動員部署,制定方案,成立了以院長為組長的專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,深入開展“庸懶散貪”問題整治工作,通過專項整治,全院干部職工責(zé)任意識、自律意識明顯增強,個別職工中存在的紀律松弛、上進心不強、工作不主動、沒有嚴格遵守上下班制度等現(xiàn)象得到全面改觀。大局意識、奉獻意識、責(zé)任意識進一步增強,隊伍戰(zhàn)斗力明顯提高。
    3、為加強對藥品采購的領(lǐng)導(dǎo)和管理,對醫(yī)院藥事委員會進行了調(diào)整。為防止醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)的發(fā)生,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格按照《藥品管理法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《品、第一類管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定和要求,制定了《中醫(yī)醫(yī)院藥品采購程序》,嚴格按照程序合法進行藥品的購進、保管及使用。
    4、積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng),積極推行黨務(wù)(政務(wù))公開、院務(wù)公開,制作黨務(wù)(政務(wù))、院務(wù)公開宣傳欄,隨時接受職工和社會的監(jiān)督。結(jié)合整治“庸懶散貪”問題專項工作,認真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,發(fā)放滿意度調(diào)查問卷60份,患者滿意度94%,梳理出存在問題和建議4條,及時研究制定整改方案,并逐一進行整改落實。
    1、注重中醫(yī)建設(shè),積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢。針灸推拿科是我院的重點??瓶剖遥饕\用多功能微波治療儀、電針儀、熏蒸治療機、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設(shè)備,治療腦中風(fēng)、頸椎病、頸腰椎骨質(zhì)增生、面癱、脫發(fā)等病癥等療效明顯,積極開展三伏天、三九天“天灸療法”治療過敏性鼻炎、支氣管哮喘,共收治200多例,療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等??茖2√厣煼āa樉耐颇每迫暝\療病人8937人次,業(yè)務(wù)收入62萬元,其中“頸椎病”收治205例,完全緩解85%;“腰椎間盤突出癥”收治250,例完全緩解82%;“面癱”收治70例,治愈率達96%。全年中藥處方6035張。
    2、結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,積極開展“愛耳日”、“汽車流動扶貧醫(yī)院”等義診宣傳活動,20xx年6月7日組織醫(yī)療專家和骨干醫(yī)護人員到**鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行醫(yī)療扶貧義診宣傳。發(fā)放中醫(yī)藥養(yǎng)生保健宣傳手冊及中醫(yī)藥科普資料,傳播中醫(yī)藥知識和文化。根據(jù)醫(yī)院實際情況,為進一步擴大醫(yī)院的影響,20xx年11月利用流動汽車下鄉(xiāng)宣傳我院的人才、設(shè)備及臨床服務(wù)項目,工作的亮點、新技術(shù)、新項目,很好地提升了醫(yī)院的社會形象,門診量有所回升。
    3、為滿足群眾的醫(yī)療需求,今年以來,各科室都在原來的基礎(chǔ)上,努力創(chuàng)新,結(jié)合實際不斷開展新技術(shù)、新項目。
    婦產(chǎn)科積極開展陰道鏡、紫氧治療各種陰道炎、宮頸炎為適齡婦女及時發(fā)現(xiàn)病情,及時開展治療,提高康復(fù)起到至關(guān)重要作用。
    針灸推拿科開展中草藥蒸汽浴療法、偏癱肢體綜合功能訓(xùn)練等,不僅增加服務(wù)內(nèi)容,提高療效,同時開展發(fā)了消費人群,為科室提高了知名度。
    各臨床科室積極開展耳穴治療頸椎病、失眠、過敏性鼻炎療效顯著,深受患者好評。——檢驗科開展超敏c-反應(yīng)蛋白、衣原體檢查、支原體檢查+藥敏、肌鈣蛋白i、n-腦鈉利肽等既滿足患者需求,提高經(jīng)濟效益,又擴大科室知名度。
    按照市委、市政府的工作部署,結(jié)合醫(yī)院實際,認真開展社會綜合治理工作,深入開展“六五”普法宣傳工作,層層簽訂責(zé)任狀。加強安全生產(chǎn)管理,定期組織檢查重點科室和環(huán)節(jié),保持消防設(shè)施完好,消除安全隱患。保安正常巡邏,做好安全防范工作,確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行,全年無安全事故發(fā)生。
    加大力度查處“兩非”行為,做到雙人上機,實名登記,有效控制男女性別比。堅決貫徹執(zhí)行計劃生育的一系列方針、政策,常抓不懈,建立醫(yī)院常駐人口和流動人口登記冊,按時上報計生報表,已婚婦女持證率100%,年終計生檢查優(yōu)秀。
    切實提高職工工資待遇及生活水平為提高職工工資待遇,對財務(wù)分配方案進行相關(guān)調(diào)整,降低科室管理費和免去床位費,按20xx年財政工資標準全額發(fā)放工資;關(guān)心職工生活,贈送生日蛋糕,豐富業(yè)余文化活動,免費提供羽毛球鍛煉場地。
    1、中藥飲片使用及中藥中醫(yī)應(yīng)用率相對較低。
    2、我院重點??茷獒樉耐颇每疲嗅t(yī)??平ㄔO(shè)不夠強,特色突出不明顯,距省命中醫(yī)重點專科要求標準尚有差距。
    3、中醫(yī)藥繼續(xù)教育力度還不夠,需進一步加強全體醫(yī)師西學(xué)中的培訓(xùn)及教育。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇六
    今年以來,我院在新一屆區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)黨的十七屆___全會精神,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。以“治庸問責(zé)”和“突出問題專項整治”活動為抓手,狠抓行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。積極開展“醫(yī)院管理年”活動,醫(yī)務(wù)質(zhì)量進一步提高。以管理促效益,以改革促發(fā)展。今年以來,在新農(nóng)合和職工醫(yī)保“雙限額”的不利形勢下,保持了門診人次、住院人次、手術(shù)人次、業(yè)務(wù)收入、職工工資持續(xù)增長的良好勢頭。區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局布置的各項中心工作做到了很好的落實。社會治安、綜合治理、計劃生育、信訪維穩(wěn)、傳染病防控工作均未發(fā)生任何問題。全年完成門診人次39110人次,住院3570人次,搶救危重病210人次,手術(shù)950人次。元—12月份完成業(yè)務(wù)收入791萬元,比去年同期增長171萬元,增長率為22%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革,以改革促發(fā)展。
    今年以來,我院在認真總結(jié)往年改革經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進一步認真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)【20__】6號)和國務(wù)院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案(20__—20__年)》(國發(fā)【20__】12號)文件精神,在衛(wèi)生部等五部辦委《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)醫(yī)管發(fā)【20__】20號)文件精神指導(dǎo)下,積極深化醫(yī)院內(nèi)部改革,大膽探索,尋找發(fā)展新路子。
    1、深化管理體制和運行機制改革。推行院長負責(zé)制,擴大院長經(jīng)營管理權(quán)。中層干部由院長聘用,邊適用、邊考核、邊調(diào)整。推行院科兩級管理,兩級核算。今年職能部門稽查新農(nóng)合、職工醫(yī)保,發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的扣款,按《院改革方案》規(guī)定,全部由相關(guān)科室自己承擔(dān)。有效遏制了違規(guī)現(xiàn)象的再次發(fā)生。
    2、深化人事制度和分配制度改革。推行全員聘用制。按事設(shè)崗,按崗定人。院長聘用中層干部,中層干部聘用科室職工,達到了優(yōu)化組織,提高效能的目的。對全員實行動態(tài)管理做到能者上,庸者下,牢固樹立以發(fā)展論英雄,以實績定優(yōu)劣的用人機制。對業(yè)務(wù)素質(zhì)差和道德素質(zhì)差的職工可以按下崗處理。推進了績效工資,建立了重崗位、重實績、重貢獻的分配激勵機制。充分體現(xiàn)“多勞、優(yōu)質(zhì)、高效、多得”的分配原則,逐步打破“大鍋飯”。
    3、積極探索多途徑辦醫(yī)道路?!吨笇?dǎo)意見》明確指出“鼓勵、支持和引導(dǎo)社會資本進入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。”針對我院人才、設(shè)備、資金、技術(shù)嚴重欠缺這一實際情況,我院進一步解放思想,開拓思想,積極尋求社會資本,著力解決上述這些制約發(fā)展的“瓶頸”因素。已與武漢百諾集團簽訂了微創(chuàng)婦科合作項目。利用他人的人才、設(shè)備、技術(shù)和資金來發(fā)展事業(yè),提升醫(yī)院品牌形象。此外,我們還牢固樹立“不為我所有,但為我所用”的新思路,與同濟、協(xié)和等省城醫(yī)院專家、教授取得廣泛聯(lián)系。今年,先后聘請省城專家、教授來我院開展了甲狀腺大部分切除術(shù)、子宮原位癌切除術(shù)、腹腔鏡膽囊摘除術(shù)、直腸粘膜環(huán)切并吻合術(shù),膀胱鏡取石術(shù)等一系列大型手術(shù),拓寬了服務(wù)范圍。
    二、一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。
    “老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”這是黨的十七大關(guān)注“民生”問題的重要目標。我院從“講政治”的高度來認識惠民醫(yī)療的重要性,盡管去年的優(yōu)惠補償金還有20余萬未得到落實,我院仍反復(fù)做好職工思想工作,穩(wěn)定職工情緒,一如既往抓好惠民醫(yī)療,確保低保群眾病有所醫(yī)。一是抓惠民措施的落實。目前,我院仍實行的惠民措施是:“八項免費”、“十項減半”收費、中西藥品“平進平出”。二是優(yōu)化服務(wù)流程,方便群眾就診。把門診就診程序、住院就診程序、報銷程序全部公布上墻,讓患者一目了然,就診十分便捷。三是優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。對整個病區(qū)進行了徹底改造,病區(qū)面貌煥然一新。四是進一步完善基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施,建立了網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),病區(qū)實行網(wǎng)絡(luò)管理。五是完善了惠民醫(yī)療管理體系。成立了惠民醫(yī)療管理辦公室,落實了2名專職微機管理員。一樓有專門惠民服務(wù)窗口,專人專機專網(wǎng)。健全了醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療收費、藥品購銷和財務(wù)管理等各項制度和其它軟件建設(shè),使惠民醫(yī)療運行有序。
    元—12月份,門診收治惠民病人4800人次,住院收治惠民病人610人次,累計優(yōu)惠金額85萬元,另報銷81萬元。通過優(yōu)惠和報銷,大大降低了醫(yī)療費用,切實讓低保群眾得到了實惠,融洽了黨群關(guān)系,提升了政府形象,社會反響良好。
    三、狠抓院內(nèi)管理,醫(yī)療業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。
    牢固樹立“以管理促效益、以管理促發(fā)展,以管理促安全”的經(jīng)營理念,在管理上下功夫。一是以“醫(yī)院管理年”活動為龍頭,促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。制定了各科室質(zhì)量考評標準,每月對各科室進行一次質(zhì)量檢查考評,將質(zhì)量考評結(jié)果和工資發(fā)放掛鉤,予以獎懲。對存在問題督促整改。提出了創(chuàng)一流服務(wù)的目標:“熱情、周到、細致”。要求每一位職工在接待每一位病人時要做好這6個字。二是狠抓制度建設(shè),健全了醫(yī)療工作的一系列核心制度,做到了以制度管理醫(yī)院。三是狠抓醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)教育工作,提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年來,院內(nèi)開展業(yè)務(wù)講課7次,開展病案討論50次,組織疑難病例會診44次,組織職工參加院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)班60余人次。送上級醫(yī)院進修7人次。這些形式多樣的教育活動,有效地促進了醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。職工在國家和省級刊物上發(fā)表論文10余篇。四是抓醫(yī)療文書書寫。舉行處方、病歷書寫講座。隨機抽查處方、病歷進行考評。處方、病歷、報告單等書寫進一步規(guī)范。五是抓環(huán)節(jié)管理。正、副院長堅持下臨床解決實際問題,督促各負責(zé)人管理好本科室事務(wù)。教育職工牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的思想,在工作中不忽視任何一個細節(jié)問題。強化醫(yī)療安全意識,人人簽訂《醫(yī)療安全責(zé)任書》。明確了責(zé)任和責(zé)任追究辦法。七是培植特色專科,走專科興院之路。將三樓裝修改造,成立了康復(fù)病區(qū),提出了“弘揚傳統(tǒng)文化,突出中醫(yī)特色,打造省級重點專科”的奮斗目標。新投入康復(fù)設(shè)備100萬元,今年康復(fù)科業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。通過上述各種措施,我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全工作得到了加強。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇七
    做好招投標工作,我科嚴格落實院關(guān)于招標采購工作中的各項制度,嚴格按照招標價做好設(shè)備采購工作,了解市場行情,制定相關(guān)技術(shù)參數(shù),對經(jīng)銷商資質(zhì)、三證、產(chǎn)品做審驗工作。積極配合醫(yī)院發(fā)展,全年共購買固定資產(chǎn)萬元,新增設(shè)備件。放射科更換懸吊dr一臺,胃鏡室新進日本賓得最新款電子胃腸鏡一臺,外科新增椎間孔鏡、鈥激光、膀胱鏡、體外碎石機等設(shè)備。眩暈學(xué)科新增耳蝸電圖、聽覺誘發(fā)電位、頭脈沖實驗、聲阻抗等設(shè)備。呼吸睡眠學(xué)科新增多導(dǎo)睡眠監(jiān)測、便攜、初篩等儀器。耳鼻喉科增加電子鼻咽喉鏡。其中多項設(shè)備是我院首臺填補我院醫(yī)療空白,支持我院新開學(xué)科的發(fā)展。特別是呼吸睡眠和眩暈學(xué)科基本設(shè)備都已經(jīng)完備,在市各醫(yī)院配置已經(jīng)達到頂尖水平。
    積極考察市場做好招標前期準備工作。今年政采任務(wù)完成比往年效果好,特別是十一月份萬政采工作比以往有進步真正做到質(zhì)優(yōu)價廉,又充分利用了采購資金避免了資金浪費。前期利用一個月時間考察,與所有潛在經(jīng)銷商進行溝通充分了解所有產(chǎn)品性能參數(shù),價格。在此基礎(chǔ)上又與臨床科室交流了解需要。最后制定參數(shù)所有潛在經(jīng)銷商都參與進來,通過參數(shù)引導(dǎo),所有投標商都拿出自己認為對我院最大的誠意來參與投標。最終投標很順利,結(jié)果很完美。從預(yù)算價一套多導(dǎo)基礎(chǔ)上,投標商增加四套便攜、十套初篩、兩套呼吸機。整個睡眠中心初具規(guī)模,成為一流水平,臨床科室很滿意。
    器械科對我院固定資產(chǎn)盤點兩次?,F(xiàn)我院共有醫(yī)療固定資產(chǎn)萬元。完成對特種設(shè)備、計量設(shè)備定檢工作。加強設(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;對大型設(shè)備特種設(shè)備進行了巡檢,及時排除安全隱患。20xx年報廢件設(shè)備價值萬元.
    (1)科室成員承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。使全院設(shè)備的完好率在95%以上,有效保證臨床使用。對大型設(shè)備保修進行了政府采購。包括ct、磁共振、奧林巴斯胃鏡都完成保修合同。維修其他大型設(shè)備幾十次,其中放射科移動dr分別處理過準直燈損壞、系統(tǒng)崩潰等,數(shù)字胃腸處理過剎車電機損壞,等故障。
    (2)加強設(shè)備計量管理及設(shè)備安全工作。積極配合市技術(shù)監(jiān)督局作好設(shè)備計量工作。加強儀器的計量檢測,提高設(shè)備報告的準確性。
    (3)有效地承擔(dān)起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,全年共完成維修任務(wù)1500多次。維修電視機100臺次,為院節(jié)約大量資金,保證院醫(yī)療秩序正常運轉(zhuǎn)。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇八
    20___年,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七屆___全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,現(xiàn)匯報如下:
    一、完成的各項工作指標。
    1、門診量次;較去年同期%;。
    2、接急診人次;較去年同期%;。
    3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
    4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;。
    5、床位使用率%,較去年同期下降%;。
    6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
    二、年度開展的主要工作。
    (一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
    一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,進行醫(yī)療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討_2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
    二是護理工作。20___年,護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準,以護理質(zhì)量管理為工作重點,加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從護理工作基礎(chǔ)做起,堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)6次,護理業(yè)務(wù)考試6次,全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責(zé),應(yīng)急預(yù)案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
    三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
    (二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
    醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
    一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫(yī)護人員改進工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
    二是在門診推行一站式服務(wù),開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,優(yōu)化了服務(wù)流程。
    三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛。
    三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達15.6萬元。
    (三)以科學(xué)的管理機制,加強醫(yī)院內(nèi)部管理。
    今年以來,結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實目標責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
    2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
    3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責(zé)任意識,積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。
    (四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
    我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達28萬多元。
    二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
    三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,關(guān)愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
    四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術(shù)援助20多例?!按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例,免費金額1.5萬元。
    五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預(yù)防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認識和預(yù)防能力。
    總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院20___年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇九
    __年在市、縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我院繼續(xù)認真落實愛嬰醫(yī)院管理辦法及愛嬰醫(yī)院復(fù)核的要求,繼續(xù)加強管理,提高母乳喂養(yǎng)率,保障母嬰安全,把鞏固愛嬰醫(yī)院工作和“降消”項目及艾滋病母嬰阻斷工作相結(jié)合,取得了一些成績,推動了愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實施?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實崗位職責(zé)。
    (一)完善與健全愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組工作制度與職責(zé),繼續(xù)落實愛嬰醫(yī)院工作長效管理機制,把愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入醫(yī)療質(zhì)量考核體系中,每月定期或不定期進行母乳喂養(yǎng)知識檢查、考評與整改,使愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作逐步走上規(guī)范化道路。
    (二)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視愛嬰醫(yī)院管理工作,__年以來,把愛嬰醫(yī)院復(fù)核工作與醫(yī)院的婦幼衛(wèi)生中心工作相結(jié)合,狠抓愛嬰醫(yī)院管理工作,使鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長足穩(wěn)步的發(fā)展。
    (三)以院長為組長的愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)小組,認真貫徹落實愛嬰醫(yī)院復(fù)核管理辦法,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)真正落到實處,確保母乳喂養(yǎng)工作在全院各科室紅紅火火的實施。
    (四)制定愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)計劃,保證母乳喂養(yǎng)政策的實施。
    二、加強管理,鞏固愛嬰醫(yī)院。
    為加強和鞏固愛嬰醫(yī)院成果,院內(nèi)舉辦了四期全院職工母乳喂養(yǎng)的知識強化培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括《母乳喂養(yǎng)知識與技巧》、《成功促進母乳喂養(yǎng)的十項措施》、《愛嬰醫(yī)院十條標準》及《母乳代用品銷售管理辦法》等。通過培訓(xùn)與考核,提高了醫(yī)務(wù)人員的理論知識和指導(dǎo)能力,使他們能運用母乳喂養(yǎng)知識和技巧指導(dǎo)每一位孕產(chǎn)婦,讓所有培訓(xùn)人員掌握正確哺乳,如何保證有足夠的乳汁,做到按需哺乳。
    1、對新上崗和新調(diào)入職工進行崗前培訓(xùn),其中愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)時間8小時,培訓(xùn)考核合格方可上崗,__年新上崗人員__人,考核合格率100%。
    2、對全院職工進行愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識培訓(xùn),于20____年__月__日舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員____人,培訓(xùn)率90.4%;12月9日再次舉辦培訓(xùn)班,培訓(xùn)時間2小時,參加培訓(xùn)人員____人,培訓(xùn)率98.9%。
    3、對重點科室舉辦母乳喂養(yǎng)技巧培訓(xùn)并進行考核,復(fù)訓(xùn)時間3小時以上。參加考試人員共____人,合格率100%。
    4、對本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員在母乳喂養(yǎng)周期間舉辦母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn),培訓(xùn)時間3小時,參加培訓(xùn)人員____人。
    三、全體動員,提高服務(wù)意識。
    通過定期召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會、全院職工大會與專題討論會,把__年的“三好一滿意”和“提升醫(yī)療服務(wù)水平”活動工作結(jié)合起來,有力地推進了愛嬰醫(yī)院工作。
    (一)不斷完善產(chǎn)兒科母嬰同室管理,繼續(xù)做好孕前產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識和技巧,做到早接觸、早吸吮、早開奶。
    (二)產(chǎn)兒科負責(zé)人負責(zé)對科室人員進行母乳喂養(yǎng)強化培訓(xùn),完善相關(guān)的母乳喂養(yǎng)記錄,把母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)納入病歷記錄范圍,使之形成規(guī)范化。
    (三)繼續(xù)推行母嬰同室。經(jīng)常檢查醫(yī)護人員指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢是否正確,保證母乳喂養(yǎng)的成功。
    四、加大宣傳,營造活動氛圍。
    (一)醫(yī)院開展形式多樣宣傳活動。
    8月1—7日是“世界母乳喂養(yǎng)周”,主題是“母乳喂養(yǎng):致勝一球,受益一生”。我院在母乳喂養(yǎng)周期間開展了宣傳活動,以響應(yīng)主題,鞏固愛嬰醫(yī)院成果,在門診大廳通過電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放資料等方式進行宣傳,加大宣傳“母乳喂養(yǎng)的好處”等健康理念。
    (二)科室開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
    1、接待新入院的孕婦的護士,堅持對新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母乳喂養(yǎng)》小冊子,普及母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識,讓社會支持母乳喂養(yǎng)。
    2、加大對剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo),幫助產(chǎn)婦樹立母乳喂養(yǎng)自信心。
    3、醫(yī)生利用每天查房時間,給予指導(dǎo)解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難,并負責(zé)對產(chǎn)婦進行強化母乳喂養(yǎng)知識和技巧的指導(dǎo)。
    4、護士經(jīng)常巡視查房,指導(dǎo)喂哺技巧,對堅持純母乳喂養(yǎng)6個月的好處進行宣教。
    5、建立母乳喂養(yǎng)支持組織。設(shè)立產(chǎn)后訪視專職人員,負責(zé)對出院產(chǎn)婦進行母乳喂養(yǎng)知識咨詢與指導(dǎo),保證純母乳為養(yǎng)6個月和堅持母乳1—2歲。
    (三)門診開展母乳喂養(yǎng)宣教活動。
    1、完善孕婦學(xué)校管理,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。有專職人員上課,舉辦母乳喂養(yǎng)知識等講座,共舉辦____期,參加人員______人。眾多孕產(chǎn)婦及家屬到場聆聽,講解母乳喂養(yǎng)的好處、技巧、孕產(chǎn)期保健、新生兒護理等,讓大家支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率和健康理念。
    2、門診醫(yī)護人員加強對前來產(chǎn)檢孕婦進行相關(guān)愛嬰醫(yī)院知識指導(dǎo),堅持發(fā)放母乳喂養(yǎng)知識宣教指導(dǎo)手冊。有針對性對孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識,促進自然分娩,降低剖宮產(chǎn)率,促進母乳喂養(yǎng)的成功。
    五、強化質(zhì)量,落實持續(xù)改進。
    落實質(zhì)控環(huán)節(jié),定期檢查監(jiān)督。愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療質(zhì)量考核小組把愛嬰醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容納入檢查范圍,每月定期或不定期到科室進行檢查指導(dǎo),檢查醫(yī)護人員對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)是否正確并提問,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并把考核結(jié)果及整改措施反饋到科室,保證了母乳喂養(yǎng)的正確實施,使愛嬰醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進。
    六、存在問題。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員對工作認識不足,管理不到位,措施落實不到位。
    (二)個別人員對《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》內(nèi)容掌握不夠全面,以致不能與臨床工作相結(jié)合。
    (三)兒科部分醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)欠缺,有待改進。
    (四)個別新進員工對母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)和擠奶方法不正確。
    七、整改措施。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo)小組與技術(shù)指導(dǎo)小組成員管理,改進措施。
    (二)繼續(xù)加強人員培訓(xùn),尤其是產(chǎn)兒科、新上崗醫(yī)務(wù)人員母乳喂養(yǎng)知識和技巧培訓(xùn),提高服務(wù)技能,強化學(xué)習(xí)的重要性,加大力度宣傳愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十
    本人于某年某某院校畢業(yè)后分配到某某、某某醫(yī)院工作,某年被調(diào)入某院任業(yè)務(wù)院長,1994年11月濰坊醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生管理學(xué)專業(yè)大專班畢業(yè),20__年主持全院工作至今。28年來一直從事婦幼保健工作,_____年11月被聘為主管醫(yī)師?,F(xiàn)將本人20___年第度的工作情況總結(jié)如下:
    在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣、市、省級先進工作者。
    在分管業(yè)務(wù)工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
    在工作中,本人深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見并多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨立進行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計劃生育手術(shù)。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
    注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目,榮獲一等獎。撰寫論文四篇,并先后在省級刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。
    注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級婦幼人員達2千余人次,提高了各級婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
    本人在分管保健工作期間,嚴格按照上級婦幼工作要求,認真制定了切實可行的工作指標和計劃,進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng),建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實,掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。
    配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項目標任務(wù),如初級衛(wèi)生保艦創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實可行的實施辦法,積累了大量的實施材料,在省市抽查、評估、驗收時,順利通過。
    學(xué)習(xí)、宣傳、落實《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實打下一定基矗積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
    自20__年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進的管理經(jīng)驗,堅持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個新臺階,促進了各項工作的開展。在管理方面,建立健全各項規(guī)章制度,加強行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評聘分開等措施的實施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強化了主人翁意識。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達到建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的飛躍。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十一
    在政治思想方面,我們始終以“____”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
    我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
    為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
    工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
    注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
    一個科室就是一個家,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
    (二)護理工作。
    為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。
    從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務(wù)確是的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋?,是有目共睹的?BR>    為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
    1.加強制度與職責(zé)教育。
    重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
    2.加強教學(xué)安全管理。
    對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    3、加強重點時段管理。
    堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
    4、堅持查對制度。
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;。
    (4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;。
    (5)收費日、夜、出院查對簽字制。
    (6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;。
    (7)急救器材、藥品查對簽字制;。
    (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;。
    (9)長備藥品每日查對簽字制;。
    (10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;。
    (11)每周查對護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性。
    5、完善護理風(fēng)險預(yù)案。
    平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。
    (三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益。
    1.增收方面:熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。
    2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
    以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們?nèi)沃囟肋h,充滿希望。我相信,在我院x_x_長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十二
    20xxx年,我院在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發(fā)動和整改,提高我院員工的環(huán)境意識、服務(wù)意識,并自覺地行動起來,積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中,取得實效。
    現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
    創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境,實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺。
    自我院20xx年成立了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導(dǎo)小組以來,進一步強化了組織機構(gòu),扎扎實實地開展了創(chuàng)衛(wèi)各項工作。
    今年更是將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)列入了重要的議事日程,召開創(chuàng)衛(wèi)專題會議、專業(yè)組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導(dǎo)40多次,出通報32期,對“創(chuàng)衛(wèi)”工作進行了逐一分解,責(zé)任到人。
    切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體干部職工積極行動起來,全身心地投入到創(chuàng)建活動中去,確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作落到實處。
    (一)全民動員,將工作落到實處。
    自開展創(chuàng)衛(wèi)活動以來,我院始終持之以恒,不斷加大創(chuàng)國衛(wèi)工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。
    活動中,我們既高度重視結(jié)果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
    我們始終強調(diào)和注重調(diào)動全院職工的創(chuàng)衛(wèi)工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷增強創(chuàng)國衛(wèi)的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創(chuàng)衛(wèi)工作活動的新熱潮。
    (二)加大資金投入,建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄。
    在做好各項工作的同時,加大對“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、營造健康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境”等創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語。
    并全年在醫(yī)院門診樓電子屏上定時滾動顯示創(chuàng)衛(wèi)標語。
    (三)認真開展衛(wèi)生月活動,做好病媒生物防治工作。
    4月份,我院開展以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強病媒防治工作的愛國衛(wèi)生月活動,開展愛國衛(wèi)生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。
    并要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節(jié)假日徹底清掃,每月對愛國衛(wèi)生進行評比、表彰。
    每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證干凈整潔的辦公環(huán)境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
    (四)積極做好無煙醫(yī)院的宣傳創(chuàng)建活動。
    認真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,積極開展了控?zé)熃逃?,制定了《醫(yī)院禁煙制度》,各個班組設(shè)立了禁煙勸導(dǎo)員,配有熄煙點。
    根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求,院內(nèi)認真做好無煙醫(yī)院的宣傳與創(chuàng)建活動。
    成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,組建了青年志愿者吸煙勸導(dǎo)員隊伍,制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定;其次,在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標志、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛(wèi)生間張貼“禁止吸煙”標志;在醫(yī)院大門、主要干道、顯眼處豎立多塊“無煙醫(yī)院。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十三
    自今年11月份入職++公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
    婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
    老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
    現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。
    對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
    加強了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
    (2)完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
    (3)完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
    (4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
    (5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
    (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
    (7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
    (8)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負責(zé)日常保潔工作)
    (9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
    在20xx工作二個月以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
    (1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
    (2)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
    (3)只有堅持原則落實制度,認真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
    (4)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
    (1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
    (2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制容易,微觀上控制困難。
    (3)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
    針對20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十四
     xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。
     門診工作量達到86000人次,收治住院病人7900 人次,分別較去年同期增長11%和14%,業(yè)務(wù)流水收入達到2100萬元,較去年同期增長31%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達97%,無醫(yī)療事故發(fā)生。
     一、加強醫(yī)院科學(xué)管理,兩個效益再上新臺階。
     (一)認真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。
     堅持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊,職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴格獎懲。
     先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。
     代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。
     檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點??平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。
     (二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。
     組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造。
     (三)加強科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進項目開展。
     自籌資金120余萬元,為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項目開展。
     二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
     (一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病??平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛??平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強專科建設(shè)的信心。
     (三)召開了院內(nèi)中醫(yī)???專病)研討會,就如何開展好??平ㄔO(shè)進行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法。
     此外,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。
     中風(fēng)??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病??崎_展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
     (四)認真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,擴建中藥調(diào)劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項工作制度。
     中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。
     (五)部分???專病)建設(shè)項目取得較好的成效。
     頸肩腰腿??撇捎盟幬?、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病??撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,??祈椖砍蹙咭?guī)模。
     糖尿病??埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人 80余人,睡眠障礙??平?個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟效益。
     三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進服務(wù)工作。
     (一)醫(yī)院設(shè)立專職導(dǎo)醫(yī),為行動不便病人免費提供輪椅、擔(dān)架車以及飲水、導(dǎo)診服務(wù),內(nèi)2科、婦產(chǎn)科義務(wù)開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。
     醫(yī)院先后組織技術(shù)骨干160人次,下鄉(xiāng)村敬老院為群眾開展義診服務(wù),連續(xù)9年義務(wù)為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監(jiān)督員座談會征求意見和建議。
     (二)努力降低患者醫(yī)療費用,認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購,先后對10個招標品種下浮采購。
     臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費,對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。
     全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
     (三)制定了民主評議行風(fēng)活動實施方案,以及深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規(guī)收費,加強單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
     四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。
     (一)認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。
     為部分病室安裝了閉路電視。
     通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。
     同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
     (二)組織職工開展豐富多彩文體活動。
     為紀念5.12國際護士節(jié),組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。
     此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。
     (三)積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準,此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
     五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
     結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會,結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
     六、落實廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。
     (一)班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀工委及有關(guān)部門招標采購,集體決策,認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標。
     (二)按照衛(wèi)生行政部門的要求,認真開展了手足口病、甲型h1n1流感、腸道傳染病的培訓(xùn)、物資儲備、疾病防控工作。
     (三)認真落實社會治安綜合治理、計劃生育、愛國衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等項工作,圓滿完成征兵體檢、高考學(xué)生、離退休老干部、部分行政、廠礦、企事業(yè)單位等5000余名人員健康體檢。
     七、存在問題與不足
     (一)中醫(yī)特色不夠突出,中醫(yī)治療率、飲片使用率偏低。
     (二)??平ㄔO(shè)規(guī)模還不大,特色不夠突出。
     (三)科室質(zhì)量管理工作較薄弱,病歷書寫、服務(wù)質(zhì)量有待進一步改進和提高。
     在2016年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將2016年工作總結(jié)和2017年的工作思路匯報如下:
     一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實目標管理責(zé)任制
     (一)注重班子團結(jié),加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。
     職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力。
     (二)為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。
     進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
     (三)為了使院科兩級目標管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
     二、總院專家派駐,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
     (一)總院專家派駐情況
     托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
     (二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源
     當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
     三、業(yè)務(wù)能力得到提升,醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)
     (一)業(yè)務(wù)指標變化明顯
     1.門診xx人次。
     2015年1-10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
     2.床位使用率。
     2015年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長率xx%。
     2015年1-10月實際占用床日xx床,較去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,較去年同期上升xx%。
     3.手術(shù)。
     2015年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
     、dr、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。
     2015年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
     5.設(shè)立體檢中心。
     在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強體檢工作質(zhì)量。
     已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進行了體檢,獲得好評。
     6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十五
    總資產(chǎn)中,貨幣資金××××元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元,占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元,占資產(chǎn)總額的79.43。
    需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產(chǎn)××××元,其中,專用設(shè)備××××元,一般設(shè)備××××元,房屋建筑物××××元。
    (二)負債概況
    負債中,主要為購進藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元,分別占負債總額的46.31和45.65,應(yīng)付社會保障金××××元,占負債總額的0.5,其他應(yīng)付款××××元,占負債總額的7.53,主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
    xx年全年收入總額為××××元,支出為××××元,收支結(jié)余為××××元。
    (一)收入概況
    全年收入總額為××××元,分別由以下收入類別構(gòu)成:
    3.藥品收入××××元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.33
    4.其他收入××××元,占總收入的2.02
    由此可見,醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元,比去年同期增長了15.63%,人均完成任務(wù)××××元,比去年同期減少了0.89%。
    (二)支出概況
    全年支出總額為××××元,分別由以下支出類別構(gòu)成:
    1.醫(yī)療支出××××元
    (1)其中人員支出××××元
    包括基本工資××××元,津貼××××元,獎金××××元,社會保障××××元,其他支出××××元。
    (2)公用支出××××元
    包括辦公費××××元,印刷費××××元,水電費××××元,郵電費××××元,交通費××××元,旅差費××××元,會議費××××元,培訓(xùn)費××××元,招待費××××元,福利費××××元,勞務(wù)費××××元,物業(yè)管理費××××元,維修費××××元,租賃費××××元,專用材料××××元,圖書費××××元,燃料費××××元,洗滌費××××元,工會經(jīng)費××××元,提取壞帳準備××××元,其他費用××××元。
    (3)補助支出××××元
    包括退休費××××元,生活補助××××元,住房補助××××元,其他支出××××元。
    2.藥品支出××××元
    3.其他支出××××元
    通過以上數(shù)據(jù)可以看出,所有收入、支出項目基本符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。全年職工工資、獎金、福利共計××××元,比去年增長了12.32%,人均××××元,比去年增長了6.66%。
    財政補助收入××××元,預(yù)算收入××××萬元,完成了預(yù)算收入的94.3;xx年業(yè)務(wù)收入××××元,預(yù)算收入××××萬元,完成了預(yù)算收入的112;實際結(jié)余××××萬元,預(yù)算結(jié)余××××萬元,完成了預(yù)算結(jié)余的145。
    xx年,我們以加強醫(yī)院財務(wù)管理水平為中心,各項工作較以往均有較大提高,資金使用更趨合理,財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常,圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。
    1.深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則,總結(jié)上年度經(jīng)驗教訓(xùn),提高管理水平和執(zhí)行能力,逐步完善各項財務(wù)管理工作,加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理,加強成本控制,真正形成良好的財務(wù)管理秩序,以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。
    2.為了醫(yī)院長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ),在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
    3.根據(jù)今年任務(wù)的完成情況,預(yù)計xx年業(yè)務(wù)收入仍保持××××萬元,與xx年持平,并在確保各項工作正常進行的基礎(chǔ)上,合理調(diào)度資金,盡可能減少經(jīng)費支出,力爭使收支結(jié)余達到××××萬元。
    各位代表,xx年是我院發(fā)展過程中承前啟后的關(guān)鍵一年,工作任務(wù)十分艱巨,但在上級有關(guān)部門的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全院廣大職工的共同努力,xx年將取得更大的發(fā)展。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十六
    20xx年,我院在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動工作中,通過不斷的宣傳、發(fā)動和整改,提高我院員工的環(huán)境意識、服務(wù)意識,并自覺地行動起來,積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中,取得實效。
    現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下:
    創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是提升城市形象和改善人居環(huán)境,實現(xiàn)創(chuàng)衛(wèi)為民、創(chuàng)衛(wèi)惠民的有效平臺。
    自我院20xx年成立了“創(chuàng)衛(wèi)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“創(chuàng)衛(wèi)”督導(dǎo)小組以來,進一步強化了組織機構(gòu),扎扎實實地開展了創(chuàng)衛(wèi)各項工作。
    今年更是將創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)列入了重要的議事日程,召開創(chuàng)衛(wèi)專題會議、專業(yè)組會議、全員動員大會共11次,組織自查和督導(dǎo)40多次,出通報32期,對“創(chuàng)衛(wèi)”工作進行了逐一分解,責(zé)任到人。
    切實做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實的工作格局,同時,認真組織全體干部職工積極行動起來,全身心地投入到創(chuàng)建活動中去,確保了“創(chuàng)衛(wèi)”工作落到實處。
    (一)全民動員,將工作落到實處。
    自開展創(chuàng)衛(wèi)活動以來,我院始終持之以恒,不斷加大創(chuàng)國衛(wèi)工作的宣傳力度,營造了一個“全院動員、人人參與”的良好氛圍。
    活動中,我們既高度重視結(jié)果狠抓看得見的效果,也十分注重抓好創(chuàng)衛(wèi)工作的實踐過程,從而增強和加大實踐過程中的落實和督促力度。
    我們始終強調(diào)和注重調(diào)動全院職工的創(chuàng)衛(wèi)工作的`積極性、主動性、創(chuàng)造性,不斷增強創(chuàng)國衛(wèi)的主體意識,讓“動員我做”變成“我主動做”,真正掀起和始終保持了創(chuàng)衛(wèi)工作活動的新熱潮。
    (二)加大資金投入,建立創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄。
    在做好各項工作的同時,加大對“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳力度,在我院門診大樓大廳及住院部各科室病區(qū)制作張貼“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、營造健康美好家園”和“創(chuàng)建衛(wèi)生城市、改善城市環(huán)境”等創(chuàng)衛(wèi)宣傳標語。
    并全年在醫(yī)院門診樓電子屏上定時滾動顯示創(chuàng)衛(wèi)標語。
    (三)認真開展衛(wèi)生月活動,做好病媒生物防治工作。
    4月份,我院開展以治理環(huán)境衛(wèi)生、加強病媒防治工作的愛國衛(wèi)生月活動,開展愛國衛(wèi)生主題的宣傳活動,組織全體職工大掃除。
    并要求全院各科室要堅持每天一小掃,每周一大掃除,節(jié)假日徹底清掃,每月對愛國衛(wèi)生進行評比、表彰。
    每周進行一次噴灑消毒液、投放鼠藥等消殺工作,以保證干凈整潔的辦公環(huán)境,確保病媒生物防治工作落到實處,取得良好效果。
    (四)積極做好無煙醫(yī)院的宣傳創(chuàng)建活動。
    認真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》,積極開展了控?zé)熃逃?,制定了《醫(yī)院禁煙制度》,各個班組設(shè)立了禁煙勸導(dǎo)員,配有熄煙點。
    根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)辦的通知要求,院內(nèi)認真做好無煙醫(yī)院的宣傳與創(chuàng)建活動。
    成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,組建了青年志愿者吸煙勸導(dǎo)員隊伍,制定了醫(yī)院禁煙規(guī)定;其次,在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標志、在所有病室、辦公室、會議室、樓梯間、衛(wèi)生間張貼“禁止吸煙”標志;在醫(yī)院大門、主要干道、顯眼處豎立多塊“無煙醫(yī)院。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十七
    一年的工作隨著今天召開的年度工作總結(jié)大會而成為了歷史。對于我們這個小醫(yī)院來說,與其說是大會,倒不如用座談會這樣的表述好象更恰當(dāng),大會只是一種文字表述,不管用什么形式的會議來總結(jié),這一年的工作算是翻過去了,略感輕松之時,又免不了對自己一年的工作進行梳理和回顧一番。
    半月前,院長就與我商量今年總結(jié)報告的寫法和明年工作計劃的制定。說心里話,自xx年踏入醫(yī)療這個行業(yè)后,所工作過的醫(yī)院的各類總結(jié)都是由我起草的,對于總結(jié)一類的文字,也稱的上是輕車熟路了,我有時也自嘲自己,,早在銀行工作時就在辦公室爬格格,正因為不想爬格格才離開銀行闖蕩江湖,誰知轉(zhuǎn)了一圈又轉(zhuǎn)回到爬格格上來了,命運總是在捉弄自己。
    當(dāng)總結(jié)寫到行政后勤工作章節(jié)時,隨手翻閱了工作記錄本,發(fā)現(xiàn)自己一年來所干的工作可謂是“碩果累累”,僅親手維修的各類后勤小活就達幾十件之多。前幾天我還跟院長訴苦,再這樣干下去我絕對可以稱的上是全能副院長了,院長還笑著對我說,好哇,這樣省錢??!有時,朋友們常勸我再雇上一個修理工,以減輕工作壓力。我何嘗不想如此,只是作為股東之一,能為醫(yī)院節(jié)省一分也是咱職責(zé)之內(nèi)的事。
    說起目前后勤人員的配備,那還是在醫(yī)院剛成立之初我就向院長提出了關(guān)于行政后勤人員配置的建議,院長采用了此建議并延續(xù)了這么幾年,這個建議就是建立一支短小精干的全能型后勤服務(wù)隊伍,,不設(shè)崗位,不固定人員,且人員機動靈活應(yīng)用,初衷就是不養(yǎng)閑人,不培養(yǎng)懶人,徹底打破“大鍋飯和鐵飯碗”的模式,能自己修理的就自己修理,有處理不了的就請外面的專業(yè)人員修理,修理費多少一次付清。這種模式運行了三、四年,雖說自己辛苦點,但成績還是斐然的,保障了醫(yī)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。這種管理模式我認為很適應(yīng)一些小規(guī)模的行業(yè),將來咱退休后了,要好好總結(jié)研究適應(yīng)中小型企業(yè)發(fā)展的管理模式,我們常感嘆:和尚多了沒水吃,虱子多了不癢的工作現(xiàn)狀,但要想改變殊不知會有多難,我們的思維方式都是隨著這片土地的文化浸透從古到今而熏陶過來的,這就是我們常說的傳統(tǒng),而且每個人所處的環(huán)境不同,對“傳統(tǒng)”又有著五花八門的理解,這種多樣的理解帶來了五花八門的管理模式,但有一點大家都清楚,那就是管理要出效益、出效果,只要有效果就是好管理。
    從目前這種模式的運行來看,醫(yī)院后勤人員只有衛(wèi)生員三人、保安一人和勤雜工一人,要為近百張床位的病人和六十多名員工的群體服務(wù),從效果上看的確為醫(yī)院節(jié)省了人力成本,但從勞動強度來看,每個人實際擔(dān)負著兩三個人的工作,就拿自己來說,除了全面管理后勤工作外,還要負責(zé)人事、服務(wù)、安全保衛(wèi)、勞動紀律、醫(yī)學(xué)教育、以及辦公室的日常工作等項工作,說起來確實辛苦,但好在自己經(jīng)驗多、辦法實,咱有一種理念,就是醫(yī)院的行政后勤工作屬于二線工作,那么二線就要為一線提供服務(wù)和保障,前些年我剛踏入醫(yī)療這個門坎時就提出了這個觀點,即后勤為臨床服務(wù),臨床為病人服務(wù)的工作理念,這種理念在我工作過的幾家醫(yī)院都得已貫徹實施,本著這一理念來抓上述工作,對我來說管理的是得心應(yīng)手,就連院長在總結(jié)會上所說的,后勤在人員少、工作量重的情況下,管理到位,幾年來未出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
    新的一年來臨了,靜下心來總結(jié)自己、總結(jié)工作,感到一種特別的愜意,咱不是為工作而工作之人,那樣太機械了,咱這人其實也挺愛“玩”的,工作閑暇也會到外面拍拍照片,看看名山名水古跡的,還有找一幫哥們兄弟海吃海喝樂呵一頓,當(dāng)然年齡受限這種“海喝”是身體不讓??!
    有總結(jié)就有展望,今年除了保障醫(yī)院后勤工作的正常運行外,盡量多給自己抽出些時間好好搞些攝影作品,多拍攝些自然風(fēng)光、農(nóng)鄉(xiāng)風(fēng)情,充實一下自我人生。在醫(yī)院工作多年特別感悟生命的涵義,所以,善待自己,就是善待生命!
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十八
    隨著20**年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20**。
    在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協(xié)力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn),為新一年的工作奠定基礎(chǔ),現(xiàn)總結(jié)如下:
    一, 在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。
    在接待病人數(shù)量增加的同時,我們不忘服務(wù)質(zhì)量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經(jīng)常加班加點,做到忙而不亂。
    是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。
    在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫(yī)療事故“零”發(fā)生,輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn),真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
    二, 20**年,我們?nèi)迫藛T認真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神,堅決落實醫(yī)院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
    三, 全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
    按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作,認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。
    嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
    四, 積極運用新技術(shù),鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現(xiàn)置管后護理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失,我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護理的相關(guān)知識,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
    五, 在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學(xué)習(xí)。
    在護士職業(yè)考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。
    同時,我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護士的培訓(xùn),經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓(xùn)練,通過這種學(xué)習(xí)與交流,使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,成為了業(yè)務(wù)能手。
    另外,醫(yī)院派我科人員走出院門,到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,緊隨發(fā)展前沿。
    除了這些以外,我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
    總結(jié)過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
    展望未來,我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿,更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應(yīng)該自勵自勉,再接再勵。
    每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口,看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
    20**年,我院在縣委縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、四中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策,堅持以病人為中心,以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點,緊緊圍繞“強學(xué)科、提品質(zhì)”年度工作目標,在學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等方面積極有效開展工作,圓滿完成“十二·五”規(guī)劃收官。
    一、社會效益、經(jīng)濟效益齊豐收,醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展
    積極調(diào)結(jié)構(gòu),控費用,保持業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
    業(yè)務(wù)總收入達1.97億元,同比增長11.96%;門診320122人次,同比增長8.05%(周邊兄弟縣市醫(yī)院都存在下降情況,我院不降反增);出院15491人次,同比增長5.63%;手術(shù)4733人次,其中三類以上手術(shù)2347人次,分別增長0.74%和31.48%(手術(shù)人次總量沒有明顯增加,但三類手術(shù)增幅較大,說明技術(shù)水平有較大提升);藥占比控制在38.32%(不含中藥飲片),同比下降;百元材料占比16.08%;床位利用率105.89%,平均住院日8.63天。
    二、嚴抓落實、齊頭并進,醫(yī)院綜合實力持續(xù)提升
    (一)深入開展作風(fēng)效能建設(shè)教育實踐活動。
    按照縣委縣政府及縣衛(wèi)生局部署,結(jié)合醫(yī)院實際,深入開展黨的`群眾路線教育實踐活動、摘帽快跑解放思想大討論活動和作風(fēng)建設(shè)“從嚴管理落實年”系列活動,大力促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),持續(xù)增強干部職工愛院愛崗意識、敬業(yè)進取精神、守職擔(dān)當(dāng)意識。
    堅決糾正工作推諉不作為、不敢擔(dān)當(dāng)混日子等作風(fēng)問題,形成比技術(shù)、比能力、比奉獻、風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍;不斷完善電話、院長信箱、工休座談會、滿意度調(diào)查等監(jiān)督機制,暢通投訴渠道、自覺接受群眾監(jiān)督,群眾滿意度調(diào)查保持90%以上。
    (二)大力提高醫(yī)療服務(wù)能力,持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受
    1.創(chuàng)新機制,推進重點學(xué)科建設(shè)。
    利用合作辦醫(yī)平臺,把市中心醫(yī)院贈予的130萬元資金建立《**縣人民醫(yī)院(**市中心醫(yī)院**分院)科技發(fā)展基金》,出臺管理辦法,健全相關(guān)組織和制度,申報6個市級扶植發(fā)展醫(yī)學(xué)重點學(xué)科,其中骨科(運動損傷與關(guān)節(jié)鏡技術(shù))被列入市扶持發(fā)展醫(yī)學(xué)重點學(xué)科建設(shè)計劃,實現(xiàn)了“零”的突破.
    2.落實舉措,提高學(xué)科技術(shù)水平。
    在推進重點學(xué)科建設(shè)的同時,積極落實舉措,以點帶面,全面提高專業(yè)技術(shù)水平。
    一是引入實用性設(shè)備,助推學(xué)科技術(shù)發(fā)展,引進16排ct、床邊dr等大型設(shè)備。
    二是深入開展合作辦醫(yī),依托市中心醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢,根據(jù)醫(yī)院實際,不斷拓展服務(wù)功能,開展新技術(shù)、新項目23項,舉辦了國家級繼教培訓(xùn)班1期、市級繼教培訓(xùn)班2期,協(xié)助舉辦市級年會2期,申報市級課題3項,立項2項,縣級6項。
    三是在進一步提高常見病多發(fā)病救治水平的同時,開展每月一次的應(yīng)急救治演練、三級查房考核等,提高對急危重癥的救治能力。
    4月28日多科聯(lián)合成功搶救一心臟驟停20余分鐘的技校17歲學(xué)生,該事例第一時間受縣、市、省新聞關(guān)注,并被中央電視臺12頻道《急診24小時(平安365)》欄目采用,制作成專題片播出。
    四是完善120急救體系建設(shè),完成遠程轉(zhuǎn)運救護車配備。
    五是完成臨床技能中心建設(shè),培訓(xùn)設(shè)備投資135萬元,開展學(xué)員技能培訓(xùn)23次,全員cpr操作培訓(xùn)考核。
    六是外派業(yè)務(wù)骨干進修學(xué)習(xí)培訓(xùn)25人次,接收進修學(xué)習(xí)17人次。
    (三)持續(xù)強化責(zé)任意識,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全
    1.嚴格制度執(zhí)行,規(guī)范醫(yī)療行為。
    一是強化灌輸,抓好醫(yī)療制度、操作規(guī)程的全院性的、科內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,特別是核心制度執(zhí)行和重點病人管理,規(guī)范醫(yī)療行為。
    二是以抓好運行病歷質(zhì)量為重點,采用實時監(jiān)控運行病歷、每月抽查歸檔病歷等辦法,全面提高醫(yī)療文書書寫質(zhì)量,確保甲級病歷達到90%以上;三是加強合理用藥管理,采取處方負面清單管理和處方點評等措施,推進合理用藥、合理檢查;四是積極應(yīng)對醫(yī)療糾紛,加強溝通引導(dǎo),增強風(fēng)險防范意識,安全意識,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    2.加強護理力量,提升護理質(zhì)量。
    一是加強護理隊伍建設(shè),全面提升護理管理能力,組織了護理操作技能培訓(xùn)、床邊綜合能力考核及護理操作技能大比武活動共7次,特別是在全市手術(shù)室操作比賽獲得一等獎,實現(xiàn)歷史性突破。
    二是繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全面推行護理責(zé)任制、移動護理站、護理電子病歷,著力在改善服務(wù)流程,提高工作效率上下功夫;三是抓好基礎(chǔ)護理質(zhì)量的同時,開展picc維護和進社區(qū)“護理志愿服務(wù)”,提升護理服務(wù)能力,共選送進修學(xué)習(xí)38人次。
    (四)優(yōu)化服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)
    1.以人為本,創(chuàng)新服務(wù)模式。
    有序推進“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”。
    一是繼續(xù)推行無節(jié)假日醫(yī)院,為病人提供全天候的醫(yī)療服務(wù);二是建立雙向轉(zhuǎn)診平臺,加強轉(zhuǎn)診醫(yī)院溝通聯(lián)系,積極推進分級診療,完善雙向轉(zhuǎn)診措施;三是繼續(xù)加強出院患者健康教育和跟蹤服務(wù),切實開展隨訪工作,深化后醫(yī)院服務(wù);四是推行護理服裝改革。
    2.立足實際,改善就醫(yī)環(huán)境。
    充分利用國家衛(wèi)生縣城復(fù)審和鞏固省文明示范縣城創(chuàng)建成果契機,立足醫(yī)院實際獲實效。
    一是加強信息化建設(shè),門診實現(xiàn)叫號系統(tǒng)和預(yù)約登記排隊系統(tǒng),完成固定資產(chǎn)管理、供應(yīng)室管理系統(tǒng)升級前期工作;二是9月份,11月份相繼開設(shè)了兩個病區(qū),新開icu床位數(shù)4張,調(diào)整增加了創(chuàng)傷外科綜合病區(qū)、呼吸內(nèi)科綜合病區(qū)、陽光病區(qū)(產(chǎn)科),全院床位數(shù)達到429張。
    三是完成住院部大廳結(jié)算窗口改造搬遷、急診室流程改造和急診輸液室布局調(diào)整環(huán)境裝修、投入新型搶救轉(zhuǎn)運病床;四是加強環(huán)境衛(wèi)生管理,規(guī)范標識,完善便民措施,營造溫馨就診環(huán)境,推行全院被服托管洗滌;五是更新院內(nèi)道路交通標識,建立了停車收費系統(tǒng)。
    六是按照醫(yī)院二期發(fā)展規(guī)劃,啟動急診醫(yī)技綜合樓項目前期工作;七是狠抓落實,深入推進精細化管理,完成病房大樓中央空調(diào)節(jié)能、節(jié)電、煤鍋爐改造等技改項目;八是抓好后勤服務(wù)管理,開展安全生產(chǎn)月活動,完成病房大樓建設(shè)項目資金送審,完成門、急診消防聯(lián)網(wǎng)工程,建立安保特勤隊(保衛(wèi)科),增加技防投入,加強安保建設(shè)。
    (五)強化文化引領(lǐng),助推和諧醫(yī)院建設(shè)
    1.規(guī)范醫(yī)院管理行為,提高醫(yī)院管理水平。
    一推進人事績效分配制度改革,職代會全票通過績效分配過渡性方案;二是秉著“用人唯賢、能上能下”的原則,完成新一屆班子組建及新一輪中層干部聘任,加強中層隊伍,提高執(zhí)行力和協(xié)作能力;三是是建立醫(yī)務(wù)監(jiān)督委員會,嚴格執(zhí)行“三重一大”制度,參與大型設(shè)備采購、藥品選標確標、耗材、試劑的招標工作,做到事前參與,事中監(jiān)督,事后督查;四是規(guī)范器械耗材集中采購和陽光采購工作;五是完成藥品采購目錄更新選標工作。
    2.加大宣傳力度,提升醫(yī)院品牌知名度。
    充分利用電視、報紙、網(wǎng)站、宣傳欄、醫(yī)院微信、微信群微網(wǎng)站等院內(nèi)外平臺,共報送信息330余條,其中在《今日**》刊出101條,電視播出55條,有序推進信息宣傳工作,加強醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè),提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。
    3.樹立典型示范,大力培育團隊協(xié)作精神。
    一是配合縣衛(wèi)生局開展尋找“美麗天使”和“最美天使”活動;二是開展“第二屆職工運動會”等職工文體活動及典型標桿、先鋒模范評選活動,樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氣氛。
    4.立足大局,勇于擔(dān)當(dāng)履行社會責(zé)任。
    一是繼續(xù)加強同縣鄉(xiāng)兄弟醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,完成文明共建、下鄉(xiāng)幫扶、下鄉(xiāng)結(jié)對支援和培訓(xùn)帶教任務(wù),做好資源下沉工作,積極發(fā)揮龍頭作用;二是完成全縣干部職工體檢;三是完成應(yīng)急突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治任務(wù)及其他指令性任務(wù)。
    三、20**年工作重點
    20**年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,也是深入開展合作辦醫(yī)之年。
    我院將認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和省市縣衛(wèi)生工作路線、方針政策,堅持以病人為中心,以改善群眾就醫(yī)感受為出發(fā)點,緊緊圍繞“強機制、優(yōu)學(xué)科、促發(fā)展”年度工作目標,一是科學(xué)規(guī)劃、加強基本建設(shè)。
    啟動急診醫(yī)技綜合樓建設(shè)項目,爭取完成項目立項和職工宿舍2、4號樓拆遷安置。
    二是合理調(diào)整收入結(jié)構(gòu),嚴格控制均次費用不合理增長。
    積極探索藥品二次議價和托管經(jīng)營模式,開展耗材、試劑、骨科材料集中采購;進一步控制藥占比(力爭下降3-5個百分點)、耗材比、輸液比;住院、門診均次費用控制增長。
    三是加強學(xué)科建設(shè),提升技術(shù)水平。
    依托合作辦醫(yī)平臺,積極培育和推進重點學(xué)科建設(shè),進一步做強做大特色和優(yōu)勢學(xué)科,再爭取完成市級重點扶持學(xué)科1-2個;開展急診一體化建設(shè),提高急危重癥救治能力;積極開展科研活動和新技術(shù)新項目(微創(chuàng)),助推學(xué)科建設(shè)和技術(shù)水平提升;進一步優(yōu)化服務(wù)流程,拓展服務(wù)功能,切實開展雙向轉(zhuǎn)診,改善群眾就醫(yī)感受。
    四是加強人才隊伍建設(shè)。
    靈活用人機制,多渠道積極引進人才,加強人才儲備,構(gòu)建合理人才梯隊;加大針對性外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,堅持委派上掛鍛煉、高層次學(xué)歷教育等專業(yè)化培養(yǎng)機制,年內(nèi)爭取與市中心醫(yī)院協(xié)作,推出到臺灣學(xué)習(xí)培訓(xùn);落實舉措,加強職工歸屬感和忠誠度,提高職工幸福指數(shù)。
    五是加強信息化建設(shè),打造智慧型醫(yī)院,提升醫(yī)院管理水平。
    六是加強醫(yī)院文化建設(shè),引領(lǐng)提高醫(yī)院核心競爭力。
    七是強化責(zé)任意識,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
    通過學(xué)科建設(shè)、提升技術(shù)、改善環(huán)境、優(yōu)化流程、建立機制、提高質(zhì)量和保障安全等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇十九
    20xx年度,財務(wù)科在省廳規(guī)劃財務(wù)處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在醫(yī)院黨委班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在相關(guān)科室的大力配合下,經(jīng)過財務(wù)科全體人員的共同努力,較好的完成了20xx年度財務(wù)工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    財務(wù)科的日常工作較繁瑣,我科人員能夠根據(jù)輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的資金支持和保障,滿足了各部門對財務(wù)科的工作要求。能夠做到日常工作有條不紊、條理清晰、賬實相符。從日常收款到資金支付,從原始發(fā)票的取得到填制幾張憑證,從憑證的裝訂和保存到會計報表的編制,都逐步達到了規(guī)范化、標準化,使我院會計基礎(chǔ)工作得到了進一步加強。
    門診、住院處作為我院的醫(yī)療收費窗口,全年收款2500余萬元,代付醫(yī)保農(nóng)合及低保報銷1400余萬元,總共收付款金額達3900余萬元,未發(fā)生意外差錯,未收到患者不滿意投訴。
    財務(wù)決算工作是一項復(fù)雜而又緊迫的工作任務(wù)。財務(wù)科在人員少、任務(wù)急的條件下,全體財務(wù)人員加班加點,周末不休息,積極做好了財務(wù)決算準備工作,由于我院領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)管理的重視,在日常工作中自上而下的嚴格財務(wù)管理,全年預(yù)決算基本持平。
    20xx年9月,根據(jù)財政廳統(tǒng)一要求,編報20xx年財政預(yù)算。為了預(yù)算編制準確,財務(wù)科逐條核對人員工資信息,核對單位基礎(chǔ)信息,并提供我院的編制手冊、車輛信息、取暖費發(fā)票、社保繳費收據(jù)、新增人員錄用手續(xù)及工資審批表。對專項預(yù)算,財務(wù)科及時溝通總務(wù)科器械科等相關(guān)部門,形成專項申報材料,并逐項錄入省財政預(yù)算管理系統(tǒng),上報省財政廳預(yù)算編審中心。為我院明年的運行發(fā)展,提供了有力的資金保障。
    因我院為職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合、低保定點醫(yī)院、傷殘軍人定點核算單位,加之日常采購等工作需要,個人及單位往來款項較多。財務(wù)科對往來款項進行了重點核對,對多年的陳舊欠款進行追查對賬,并及時和經(jīng)辦人溝通核對,理清債權(quán)債務(wù)關(guān)系,并督促經(jīng)辦人清理了大部分往來欠款。全年收回往來資金2600萬元。截止12月末有職工、醫(yī)保、農(nóng)合、低保等墊付應(yīng)收款443萬元。較20xx年末應(yīng)收款621萬元,減少178萬元。
    20xx年7月份,吉林省直非參公事業(yè)單位車改工作開始。財務(wù)科作為我院車改的牽頭部門積極配合車改工作,研究制定了我院的車改實施方案,上報省廳后得到省廳的批復(fù)認可。隨即著手展開我院車改工作,在院辦劉志明的配合下對我院車輛及司機信息進行核實登記,對車改節(jié)支率進行測算,配合涉改車輛進行封存等工作?,F(xiàn)各項工作都得以順利進行。
    10月份,我院收到省廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于加強機構(gòu)改革中國有資產(chǎn)管理有關(guān)問題的通知》,要求對涉改部門和單位擬移交資產(chǎn)、保留資產(chǎn)等情況進行全面清查核對、登記造冊及時辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。財務(wù)科根據(jù)通知要求,積極組織清查資產(chǎn),通知各科室欠款人員及時償還欠款,清理往來。核對庫存現(xiàn)金、銀行存款資金,確保賬實相符賬賬相符,為機構(gòu)改革順利進行做好前期準備工作。
    根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于批轉(zhuǎn)財政部權(quán)責(zé)發(fā)生制政府綜合財務(wù)報告制度改革方案的通知》要求,從20xx年1月1日起在全國行政事業(yè)單位中執(zhí)行平行記賬法,即按照權(quán)責(zé)發(fā)生制、收付實現(xiàn)制分別記賬。今年9月份經(jīng)省廳轉(zhuǎn)換培訓(xùn)后,我科人員即著手實施準備工作:
    1、開展資產(chǎn)清查工作,如實反映各類資產(chǎn)負債狀況,為規(guī)范初始確認和后續(xù)計量奠定基礎(chǔ)。
    2、開展新舊會計制度銜接準備工作,進一步規(guī)范各項會計基礎(chǔ)工作,提前做好科目轉(zhuǎn)換與財務(wù)調(diào)整,確保新舊會計制度的順利銜接和平穩(wěn)過度。
    財務(wù)科人員結(jié)構(gòu)較年輕。在努力專研業(yè)務(wù),不斷積累工作經(jīng)驗的條件下,鼓勵科室人員自學(xué)專業(yè)知識,參加財務(wù)專業(yè)職稱統(tǒng)一考試。同時積極參加省財政廳組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,對重點學(xué)習(xí)內(nèi)容,又派出2名同志參加專業(yè)機構(gòu)組織的培訓(xùn)。通過自學(xué)及院外培訓(xùn),極大提高了我科財務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平,財務(wù)工作也得到了顯著提高。
    20xx年的財務(wù)工作是在緊張忙碌中完成的,由于財務(wù)科新參加工作人員較多,工作經(jīng)驗欠缺,財務(wù)工作還有很多不足之處,需要在今后的工作中加強。
    20xx年重點完成以下工作:
    1、嚴格采購管理,加強預(yù)算申請支出制度。
    2、加強實物管理,定期盤點,資產(chǎn)轉(zhuǎn)移及時辦理手續(xù)。
    3、加強往來資金管理,及時清理往來欠款。
    4、組織財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    5、及時完成上級分配的臨時工作任務(wù)。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇二十
    20xx年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅持“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,積極開展工作,全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
    一、明確責(zé)任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
    后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時性,強突發(fā)情況多的特點,為了加強對資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會議研究決定,對重點部位,重點設(shè)備,明確了責(zé)任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
    二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念。
    后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責(zé)。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí),主要進行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并傳達院周會議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
    三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目。
    四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料。
    根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,分工安排、明確思想,明確責(zé)任,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,對照標準,反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復(fù)評順利通過。
    五、加強水、電安裝維護管理。
    水、電維修是后勤部下屬的班組,負責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
    六、科室巡查及零星維修工作。
    后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結(jié)合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬元。
    七、節(jié)能減排工作。
    后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”。
    八、整治環(huán)境臟亂差。
    我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點,對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。
    九、外包業(yè)務(wù)管理。
    為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對醫(yī)院所承包的項目負責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負責(zé),定期或不定期檢查,實行分值考評,將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責(zé)人并跟蹤落實整改。
    十、20xx年工作安排。
    20xx年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復(fù)評為契機,用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,現(xiàn)擬定工作計劃如下:
    (一)部門管理與后勤保障工作:
    1、認真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
    2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,責(zé)任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài)。
    3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。
    4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
    (二)節(jié)能降耗:
    1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。
    2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點,隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃,并按計劃執(zhí)行。
    在新的一年里,后勤部不僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,力爭通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階。
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    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇二十一
    1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
    2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點,抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
    3、充分調(diào)動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關(guān)系,我中心主動配合協(xié)調(diào),爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見,并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
    4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對x家企業(yè)名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
    5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
    本年度共承接體檢單位個,企事業(yè)單位集體健康體檢個,參加體檢職工總?cè)藬?shù)約人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)x家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)人,接觸有毒有害工人數(shù)人,對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并進行網(wǎng)絡(luò)直報。
    對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的名參檢人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常者約占%,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
    醫(yī)院年終工作情況總結(jié)篇二十二
    xxxx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了xxxx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    1、對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
    4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。