總結可以激勵我們持續(xù)進步，發(fā)現問題并尋求解決方案的動力。總結要注意準確客觀地記錄和分析自己的表現。通過閱讀這些范文，我們可以了解到不同人的總結風格和表達方式。
醫(yī)院員工個人履職總結篇一
過去的20__一年中，本_醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。現將工作狀況總結如下：
一、加強理論學習。
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要好處，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實狀況開展學習和討論，激勵職工用心推進醫(yī)院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業(yè)基礎知識。
使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些狀況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室群眾輔導等形式，透過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理，管理出效益。
科室由于部門分散，人員素質參差不齊，難教育難管理。
首先科主任帶頭，嚴格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的用心性，開展部門內部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經濟杠桿作用，使工作人員用心性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律。
今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務態(tài)度不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。
20__雖然我們工作取得了必須的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院員工個人履職總結篇二
任現職以來，認真學習，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。
醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后_次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共__人，指導碩士研究生_人(導師組成員)。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題_項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“__”心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文_篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎_項(第四作者)。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
醫(yī)院員工個人履職總結篇三
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經及婦幼衛(wèi)生工作。
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民___人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成__%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種__人，完成__%，麻苗應種__人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作。
提高農村衛(wèi)生工作水平：
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的'建設，并順利地通過了驗收。
醫(yī)院員工個人履職總結篇四
人生最過癮的就是因為它有很多轉角，有的轉角很驚險，有的轉角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險?不走過去，當然就不知道下一個轉角你會遇到什么，臨床醫(yī)學新員工崗前培訓心得體會。這是我在一部電視劇中得到關于人生的答案。
回望我們剛踏入大學時的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對未來，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學生誓詞的那份堅定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業(yè)知識，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現著我們當代醫(yī)學生的風采。時間是一個神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時間推移到為期11個月的實習生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過程，個個科室都有我們奔波的身影，在手術臺上也有我們配合手術的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領導的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過去的回憶中，難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時，我向青春做了最后的告別，把青春關在了這個夏天的門外。
我們懷念大學，是因為那里有我們美好的記憶;我們來到xx醫(yī)院，是因為這里有我們成長的平臺，來實現我們更高的理想和追求。第一次來到xx醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個健康朋友”的標語深深吸引，這句平時而不失溫暖、熱情而不張揚的話語，彰顯著醫(yī)院的整體面貌?，F在我有幸能成為其中一員，深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓，也讓我們對醫(yī)院有了更為深刻的整體認識。xx主任讓我們全面了解了有關xx醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關愛、服務、責任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務的標準”的理念， 這些文化是對“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個理念的最好詮釋。xx院長介紹了我們醫(yī)生的神圣職責和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻”的目標前進。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風建設，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護理核心制度，讓我們對護理工作有了全新的認識，也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導，讓我們明白我們應該在今后的工作中內強素質、外塑形象、增進交往，應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當中。
每一位科室主任對自己科室的介紹，讓我們對醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進入傳說已久的.臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說：我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報，那種人就是剛剛進入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學到什么，對發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應該多在臨床實踐，打下一個堅實的基礎，因為付出總會有收獲。
其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會溢于言表的。
最后，我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道：“最承重的負擔壓迫著我們，同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越大，我們的生命越貼近大地。”也就是說，我們負荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會拼盡全力去完美自己的目標。
崗前培訓即將畫上一個完滿的句號，三周的時間，讓我們新員工之間相互認識、熟知，并結下了深厚的友誼。我們積極準備的匯報表演，是我們新員工團隊強大凝聚力的最好體現。感謝各位領導，是你們的關心和支持得以讓培訓工作順利進行;感謝王xx主任，宋xx、陳xx老師，是你們辛勤與努力，讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲，讓崗前培訓成為人生中重要的一筆精神財富。
人生的每一處精彩是由無數的堅持堆砌而成，人生的每一滴汗水都會散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點點滴滴的學習機會，積少成多，聚沙為塔，我相信并且堅信天道酬勤這個道理。
現在正時醫(yī)院改革擴建的大好時機，我們會抓住這次機遇，讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好，更輝煌!
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醫(yī)院員工個人履職總結篇五
為加強醫(yī)院藥房員工履職盡責，醫(yī)院不怕揭短，正視問題，通過自查自糾，邊查邊改，對該院加強履職盡責工作開展了第一輪督促檢查。
此次檢查重點查找中醫(yī)院在醫(yī)療服務中存在的問題，他們敢于正視自己的問題，從嚴格依法行政、服務和改善民生、轉變工作作風、落實黨風廉政建設主體責任及收集和解決問題五個大的方面以科室為單位廣泛開展自查自糾，邊查邊改，目前，已查找出12條在履職盡責工作中存在的問題。中醫(yī)院履職盡責督促檢查領導小組對自查出來的問題高度重視，迅速召開專題會議對存在問題產生的原因進行了深刻剖析，并制定了相應的整改措施，責令履職盡責督促檢查工作專班建立整改臺帳，明確了整改責任人及整改期限，實行整改消號制。下一步的工作重點是加強整改措施的查檢督辦，確保整改工作落到實處，促進醫(yī)德醫(yī)風持續(xù)好轉。
為確保自查自糾工作扎實有效開展，現就有關事項通知如下。
一、以問題為導向，突出重點。
全院上下要緊緊圍繞加強履職盡責工作的主要內容，針對群眾反映突出的問題，把握工作重點，著重從以下幾個方面開展自查自糾。
(一)轉變工作作風。
是否嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神、省委六條意見和市委二十四條實施意見；“四風”問題是否存在、是否及時糾正；是否存在超標準接待、同城接待等問題；是否存在“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懶散軟現象；是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實等問題。
(二)落實“兩個責任”
黨風廉政建設黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任是否認真履行；各級管理干部“一崗雙責”是否履行；“三重一大”民主決策制是否建立，權力運行監(jiān)督制約機制是否完善；是否敢于擔當，是否存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。
(三)改善服務民生。
醫(yī)療服務是否優(yōu)質；醫(yī)療服務收費是否規(guī)范；基本藥物制度是否落實；藥品采購是否嚴格執(zhí)行網上采購，高值醫(yī)用耗材采購流程是否陽光透明。
(四)堅持依法執(zhí)業(yè)。
是否嚴格遵守國家法律法規(guī)，是否認真落實醫(yī)療核心制度；是否存在態(tài)度惡劣以及亂收費、大處方、濫檢查、紅包、回扣，違反醫(yī)療行風建設“九不準”等行業(yè)規(guī)定的情況。
(五)收集和解決群眾反映突出的問題。
群眾利益訴求是否通暢，是否對患者關心的相關法規(guī)、政策積極宣傳和耐心解答；是否開展公開承諾并認真踐諾兌現；信訪首訪責任制是否落實；服務群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題。
二、廣開言路，開門自查。
(一)深入自查。各科室要結合本科工作實際，以群眾反映強烈的熱點、難點問題為導向，緊緊圍繞五個方面的重點內容，深入開展自查自糾，確保及時發(fā)現工作中存在的突出問題。要堅持邊查邊糾。對發(fā)現的問題要不等不靠，下決心予以解決。
(二)廣泛收集。要敞開胸襟，廣開言路，全方位、全天候收集問題。要通過發(fā)放調查問卷，聘請政風行風監(jiān)督員，召開服務對象座談會，走訪服務對象收集問題；要主動征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的意見和建議，深刻分析存在的問題；從報紙、網絡、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問題，真正把問題排查作為一次問政于民、問計于民、問需于民的重要活動。要將第三方電話回訪工作中服務對象的意見納入本次自查自糾范圍。
三、規(guī)范管理，保證時效。
要對排查出的問題認真進行梳理、分類，逐條登記，形成問題臺賬。對每一個問題制定針對性的整改方案，明確整改措施、整改責任和整改落實完成時限，開展消號式整改，確保每一個問題均得到有效整改。問題臺賬要有專人管理、專人督辦。要查改結合、邊查邊改、以改促查。對依據法規(guī)、政策能及時解決的問題要迅速整改；對于法規(guī)、政策依據不清的問題，要及時向上級或有關部門請示。
總之，問題排查、整改必須做到不等、不拖、不推，能整改的及時整改、不能整改的及時溝通、解釋。
四、明確責任，加強問責。
(一)切實加強領導。各科室要在院黨委的統(tǒng)一領導和部署下把自查自糾階段作為扎實開展履職盡責工作的關鍵環(huán)節(jié)來抓，要切實加強領導，切忌走過場；要按照“誰主管誰負責”的原則，實行分級負責，努力形成上下聯動，縱橫結合，齊抓共管的工作格局，堅持問題導向，以發(fā)現問題為起點，以問題解決為終點，切實在找準問題、分析問題、解決問題上下功夫。
(二)明確工作責任。醫(yī)院領導班子成員及各科室負責人是自查自糾工作的“第一責任人”。各科室是自查自糾工作具體實施的責任部門，紀檢監(jiān)察部門抓好監(jiān)督檢查。要注重工作方法，對查找的問題要建臺賬、列清單，明確責任，及時分解，堅持做到每一個問題有記錄、有責任人、有處理結果、有回復。對查找出來具有代表性的問題，要舉一反三，深入分析，從源頭上抓整改。堅持責任倒查、處理上移、分級查處。對在自查自糾中敷衍了事、消極應付的科室，要嚴肅追究相關負責人的責任。
(三)邊查邊糾邊改。全院要堅持做到邊自查、邊處理、邊整改，以查促糾、以查促改，不斷增強服務能力。要通過問題排查展示市中心醫(yī)院履職盡責的決心，通過整改成效讓廣大群眾真切感受到市中心醫(yī)院真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的態(tài)度。要以具體問題的整改，促進各項規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風長效機制。
(四)建立良好的輿論氛圍。醫(yī)院要加大正面宣傳力度，營造良好的自查自糾輿論氛圍，使干部職工認識到自查自糾工作的嚴肅性和重要性，使整個履職盡責工作有條不紊，緊張有序，環(huán)環(huán)相扣，扎實有效地向前推進。
醫(yī)院員工個人履職總結篇六
我自6月份參加工作至今已經5個多月了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的`處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
醫(yī)院員工個人履職總結篇七
經過在門診實習一個月，收獲真的不少。門診工作是一項十分具有挑戰(zhàn)性的工作，因為抱著各種各樣就醫(yī)需求的患者都有，咨詢的問題也各不相同，但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動力和目標。
門診工作看似簡單，卻包羅萬象，有咨詢、導診、陪診、送診、登記掛號、協(xié)調溝通、維持就診秩序、供給免費輪椅和開水以及發(fā)放各類健康資料等等。工作雖然平凡，卻帶給了患者最暖心、貼心的服務，有些人可能會對門診工作不屑一顧，認為既沒有技術含量也不會創(chuàng)造社會價值，如果沒有強烈的事業(yè)心和職責心，實習的活力很容易消磨在日復一日的小事中。
而活力是最可貴的服務特質，服務失去了活力就像人類失去了靈魂，在產科、婦科、兒科、內科、骨科門診的分診工作中，我們每一天早晨7點50分準時上崗，穿好工作服，準備好門診病人登記薄，面帶微笑矗立在大廳，迎接患者及家屬的到來，這看似簡單也很單調，但隨著我對門診工作的慢慢了解和切身體會，越來越感受到門診工作的重要性，它對于加強患者與醫(yī)院之間的溝通與信任，樹立醫(yī)院良好形象，具有十分重要的意義。
為患者服務好，就意味著對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務第一站，每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人，如何讓這些形形色色的患者期望而來，滿意而歸，是對我們實習人員知識、智慧、共同交流本事的最大考驗，不僅僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)，在十分短的時間內經過自我的得體言談，得到患者及家屬的認可和滿意。
總之，我很榮幸來到衡陽市中心醫(yī)院實習，感激這一個月門診教師們對我工作的悉心指導，更感激你們對我工作缺陷的大度，使我從中汲取經驗教訓，熱情、靈活不斷的完善工作經驗。門診導診工作看似簡單，但要成為一名優(yōu)秀的門診服務人員卻并不容易。提高綜合素質，誠心待患，熱情溝通是做好門診工作的關鍵所在，僅有經過醫(yī)護人員的共同努力，才能為患者營造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境，一個月過去了，門診學會的道理和經驗，將是我邁向下一個科室實習的寶貴經驗財富，加油！一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備和掌握應對各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力，這就要求我必須全面系統(tǒng)的學習各個醫(yī)學領域的醫(yī)學知識。臨床醫(yī)學就是一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備最基本的素質，它同時也是醫(yī)生的最基本素質的試金石。通過第一線的學習和實踐，了解各種疾病發(fā)病機制和臨床表現，我寫下了大量的工作病志，在老專家的講解傳授中，我的業(yè)務知識和技能進步很快，熟悉并掌握基層衛(wèi)生院經常遇見的一些疾病，能準確的界別出個體所患的疾病，可以對癥用藥，現在已在一線值班工作。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。
熱情接待每一位前來就診的患者，從不把個人的情緒帶到工作中來，堅持把滿意的工作留給社會，把愛心奉獻給患者，受到了醫(yī)院領導同事的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對同道真誠地相互交流和扶持。堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象；堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生院每周的內部學習交流；認真參加市內的每次學習，繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為廣大人民群眾服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
試用期的工作我感覺自己的進步是很大的，在xx醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高，我感激能夠有這么一段工作經歷，現在回想起來確實是有非常大的提高的，我也感激能夠通過這樣的方式讓自己有進一步的提高，現在我也在不斷的提高自己的能力，我會讓自己接觸更多的知識的，這一點是我應該要做好的，對于這幾個月下來的工作我也總結一下。
在這個過程當中確實是有非常大的提高的，這一點毋庸置疑，我也是學習到了很多，在這個過程當中我也是有足夠多成長，雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進步的最快的一種方式，在這方面我也會繼續(xù)堅持，現在我覺得這是我應該要去積累好的，我學習到了很多的東西，實踐是能夠讓自己有更多的提高，試用期的工作讓我有非常大的提高，我會堅持去認真搞好自己分內的職責，現在我會認真的去搞好自己分內的職責，這段時間我也是積累了非常多的事情，在這個過程當中我是進步很大的，過去沒有過這樣的體驗，我真的感覺非常的有意義，在不經意間也成長了很多，非常希望自己能夠用一個合適的心態(tài)，去做好相關的職責，我會認真去思考接下來的事情，這一點是我應該清楚的。
這試用期的工作當中我也是感覺非常的有意義，我用一個好的態(tài)度去接觸這些，在xx醫(yī)院這里我確實是學習到了很多，我也是認真的做好了很多的事情，在這一點上面我一定會保持好的態(tài)度，把這份工作做的.更好，現在試用期已經過去了，但是我一定會把更多的精力投入到工作當中，我會認真的去做好細節(jié)的事情，這份工作當中我也會認真的做好分內的職責，這也是應該要有的態(tài)度，學習更多的東西在接下來才能夠做的更好，這一點是一定的，確實給我的感覺很好，我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進步，所以一直以來我也是非常認真的，我會認真的去搞好分內的事情，轉正之后我會保持好端正的態(tài)度，對過去一段時間的工作有正確的認識。
現在回顧起來，我也一定會認真的去做好自己的事情，在xx醫(yī)院這里去學習更多的業(yè)務知識，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員，現在我也是感覺非常的充實，我相信這對我而言是一個非常好的鍛煉，感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。
雖然沒有“懸壺濟世”的醫(yī)術，卻也有一顆撫平傷痛的愛心。作為一名的xx醫(yī)院的護士，在工作中我嚴格的保持著自身的工作決心，在工作中積極、嚴謹、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關心。這一年來，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責任，為病人們做好每一次的護理。
醫(yī)院員工個人履職總結篇八
20__年一年來，在醫(yī)院黨組的領導下，堅持以__精神以及__重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習。
不斷提高自身素質。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，比較系統(tǒng)地學習了__精神，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務工作筆記_萬字，撰寫工作報告_份，撰寫業(yè)務工作論文_篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者_人，實施手術_例，治愈病人_人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院員工個人履職總結篇九
醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實行人道主義,盡職盡責,全心全意為患者服務，平等待人，對待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網小編為你整理的醫(yī)院員工個人總結，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。主要總結以下：
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了x萬字的學習筆記和x萬字的。通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事，當好領頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
4.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現將我院創(chuàng)建工作情況總結如下：
一.健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二.堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
三.政治思想建設是經濟發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進兩個效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現警示。院內醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。還結合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十
尊敬的領導：
您好！
我是xx醫(yī)院里的一名護士長，我叫xx。20xx年xx月xx日我來到我們醫(yī)院進行實習工作，到現在我已經在這里工作了十二年的時間。但是因為最近我女兒在老家的學校里出了一些事情，需要我急趕回去處理和看望，作為一個母親，我也不再能忍心把她一個人放在老家，沒有父母的陪伴和照料。所以我決定辭掉我目前現在護士長的職位，回去一心一意的照顧和陪伴好我的女兒。
我和我老公是在20xx年認識的，然后在20xx年就結了婚，結婚沒多久之后，我們就有了自己的孩子，但是因為我的不小心，而讓孩子流產流掉了。那一次對我的打擊和影響很大。并且在那一次之后，我就很難再懷上孕了。直到五年前，我又再次懷上了我的第二胎。但是在女兒生下來之后，又因為我和老公要忙于工作的原因，而沒有時間來照料他。所以就只好忍痛把她送到了老家的父母身邊，讓他們幫忙照看。
由于第一個孩子的事情，讓我對第二個孩子尤為的看重和思念，無時無刻不在想著把她接到我自己身邊的。但是作為一名護士長，平時的工作就已經忙得讓我分不開身了。所以就一直沒有機會把她接到這邊來。
就在一個星期以前，我接到了老家父母的電話。他說我女兒在學校和別人打架，被別人打傷的很嚴重，并且還住進了醫(yī)院。那幾天我就請假回了家，去查看我女兒的情況。等我心急如焚的趕到醫(yī)院，看到正躺在病床上，腦袋被包著一層紗布的女兒時，我的眼淚就不爭氣的掉了下來。幾個月沒見我女兒就瘦成了這樣，并且還是以這樣的情況出現在讓我的眼前。這叫我怎么能夠承受得住。在醫(yī)院里細心照料了她幾天，也沒有見好。但是我只請了幾天的假，所以我必須又要趕回到這邊。
所以認真考慮了幾天之后，我就下定了辭職的決心。我決定要回到老家去，專心的撫養(yǎng)我的女兒長大，參與她以后生活的每一天。
辭職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十一
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng)，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護客戶的安全，促進社會的穩(wěn)定。今年，保安人員在執(zhí)勤過程中，共參與制止打架斗毆事件15起，調解糾紛35起，好人好事20余件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動摩托車2輛，為服務單位直接挽回經濟損失2萬余元，并得到了上級部門的肯定。另外，在完善各項管理制度的同時，狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓，保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生，服務單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
工作中存在的問題。
今年以來，保安公司通過吸收新思想，不斷改進工作方式方法，也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題：一是少數人員思想不穩(wěn)定，整體素質不高。加之工資待遇偏低，導致人員流動性大。二是團隊意識差，凝聚力不強。個別人員大局意識不強，整體協(xié)助意識較差。在工作配合中，不能積極發(fā)揮作用。三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會，工作不能盡職盡責。四是技防市場競爭激烈，給公司拓展技防業(yè)務帶來了一定的困難。
明年的工作計劃。
總結過去，是為了來年更好地開展工作。今后，我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，帶領員工開展各項保安工作，為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作：
(一)、增強服務意識，提高客戶滿意度。
全體員工必須強化三個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。
(二)、明確部門負責人職責。
做到分工明確、責任到人，真正把責任落實到人頭，并接受大家的監(jiān)督，促使管理人員盡職盡責、恪盡職守，做好本職工作。
(三)增強協(xié)作能力，提高工作效率。
今后，在培訓工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣，有利于處理一些重大的應急性事件，也有助于提升員工個人的工作水平。
在以后的工作中，我們會繼續(xù)加強協(xié)同，不斷加強學習，改進工作中的不足，提高自身的綜合實力，力爭打造一支高效率、高品質的保安隊伍，為服務單位做好安保工作，促進社會的和諧發(fā)展。
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醫(yī)院員工個人履職總結篇十二
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了。
那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十三
本人于xxxx年11月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了xxxx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里?，F將我一個月來的工作情況總結如下：
一、通過培訓使我對xx有了較為深刻的認識。
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對xx的了解，當時由于時間的關系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對xx一點也不了解呀?”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對xx的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關xx的有關資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統(tǒng)而全面，內容不僅涉及xx較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解xx。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認真學習崗位職責，工作能力得到提高。
(一)理清職責認真學習。
根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復查避免出錯。
最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。
三、存在問題。
工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：
有些工作還不夠細，文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現這兩次通知時間的不同，到最后部門經理來核對才發(fā)現改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《xx年工作總結及xx年工作計劃》ppt時，由于office版本的不同，平時比較少接觸xx版，而辦公室的電腦安裝的是xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，xx版相比xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的`提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十四
時光流逝，轉眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間，很榮幸能加入質量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步，我在大家的身上也學到了很多,不僅僅是
專業(yè)
知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)務知識,還要能夠將零散的告警信息整合聯系起來,從而時刻掌握全網的運行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網絡的責任感。我，作為一名年輕的移動員工需要
學習
的東西還很多很多。
一、 2017在成長中度過
我是09年末進入公司的,剛剛踏進監(jiān)控機房的時候對這里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學校時心中無數次幻想過的畫面.最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網絡比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作,剩下的時間就向值班人員學習各個網管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個月后我就被安排進了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡單轉變,但我明顯感到自己肩上的擔子變重了.這促使我更認真的學習各專業(yè)知識,當時的愿望就是早日掌握各個網管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員.
進入2017年,那時的我已經達到了自己的預期目標,在掌握各個網管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網管的新功能,我發(fā)現其實網管平臺也就和我們日常使用的各類軟件有很多相似之處,只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現很多快捷的操作方法,從而提升工作效率.但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員.一名合格的監(jiān)控人員還應具備很強的協(xié)調能力,并能夠活學活用的應對各種突發(fā)事件.
2017年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括:"按照主班的標準要求自己,能夠獨當一面,還要至少有一技之長."
這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我.
這一年,在值班過程中,我主動的承擔一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問題的能力,然后再向主班人員求助.
在
其他
工作中,發(fā)揮自己
愛
好廣泛的特點,主動的.跟老員工學習一些他們專項負責的工作,這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理,魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環(huán)網管開發(fā).在這個過程中我學習到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉派工單的效率和準確性.
在這個探索的過程中,我還偶然的發(fā)現了自己在寫作方面的能力,承擔起了班組的信息員工作,并取得了一些
成績
.
二.2011年的展望
2011年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標是將業(yè)務知識向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動,提高大家的積極性.
通過這一年半的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
回顧這一年里的工作，我在各位領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司上級下達的要求和任務，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術和經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設備1xx端，優(yōu)化網絡環(huán)路xx個，大小網絡割接xx多次，全年工作
安全
無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚，今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論
什么
情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。
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醫(yī)院員工個人履職總結篇一
過去的20__一年中，本_醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。現將工作狀況總結如下：
一、加強理論學習。
提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要好處，加強理論與實踐的聯系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實狀況開展學習和討論，激勵職工用心推進醫(yī)院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業(yè)基礎知識。
使大家的基礎知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據這些狀況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室群眾輔導等形式，透過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理，管理出效益。
科室由于部門分散，人員素質參差不齊，難教育難管理。
首先科主任帶頭，嚴格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的用心性，開展部門內部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經濟杠桿作用，使工作人員用心性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現象，取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律。
今年以來根據我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務態(tài)度不好，出現差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。
20__雖然我們工作取得了必須的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)院員工個人履職總結篇二
任現職以來，認真學習，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。
醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后_次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共__人，指導碩士研究生_人(導師組成員)。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題_項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“__”心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文_篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎_項(第四作者)。
存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
醫(yī)院員工個人履職總結篇三
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經及婦幼衛(wèi)生工作。
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民___人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成__%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種__人，完成__%，麻苗應種__人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、做好公共衛(wèi)生工作。
提高農村衛(wèi)生工作水平：
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。
二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。
三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。
四、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。
對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。
五、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署。
今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的'建設，并順利地通過了驗收。
醫(yī)院員工個人履職總結篇四
人生最過癮的就是因為它有很多轉角，有的轉角很驚險，有的轉角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險?不走過去，當然就不知道下一個轉角你會遇到什么，臨床醫(yī)學新員工崗前培訓心得體會。這是我在一部電視劇中得到關于人生的答案。
回望我們剛踏入大學時的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對未來，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學生誓詞的那份堅定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業(yè)知識，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現著我們當代醫(yī)學生的風采。時間是一個神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時間推移到為期11個月的實習生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過程，個個科室都有我們奔波的身影，在手術臺上也有我們配合手術的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領導的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過去的回憶中，難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時，我向青春做了最后的告別，把青春關在了這個夏天的門外。
我們懷念大學，是因為那里有我們美好的記憶;我們來到xx醫(yī)院，是因為這里有我們成長的平臺，來實現我們更高的理想和追求。第一次來到xx醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個健康朋友”的標語深深吸引，這句平時而不失溫暖、熱情而不張揚的話語，彰顯著醫(yī)院的整體面貌?，F在我有幸能成為其中一員，深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓，也讓我們對醫(yī)院有了更為深刻的整體認識。xx主任讓我們全面了解了有關xx醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關愛、服務、責任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務的標準”的理念， 這些文化是對“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個理念的最好詮釋。xx院長介紹了我們醫(yī)生的神圣職責和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。xx科長介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻”的目標前進。 xx主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風建設，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。xx主任介紹了護理核心制度，讓我們對護理工作有了全新的認識，也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。xx老師的禮儀指導，讓我們明白我們應該在今后的工作中內強素質、外塑形象、增進交往，應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當中。
每一位科室主任對自己科室的介紹，讓我們對醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進入傳說已久的.臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說：我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報，那種人就是剛剛進入企業(yè)的人，頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學到什么，對發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應該多在臨床實踐，打下一個堅實的基礎，因為付出總會有收獲。
其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會溢于言表的。
最后，我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道：“最承重的負擔壓迫著我們，同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越大，我們的生命越貼近大地。”也就是說，我們負荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會拼盡全力去完美自己的目標。
崗前培訓即將畫上一個完滿的句號，三周的時間，讓我們新員工之間相互認識、熟知，并結下了深厚的友誼。我們積極準備的匯報表演，是我們新員工團隊強大凝聚力的最好體現。感謝各位領導，是你們的關心和支持得以讓培訓工作順利進行;感謝王xx主任，宋xx、陳xx老師，是你們辛勤與努力，讓課堂充滿輕松歡愉的氣氛;也感謝我們自己的每一天的付出與收獲，讓崗前培訓成為人生中重要的一筆精神財富。
人生的每一處精彩是由無數的堅持堆砌而成，人生的每一滴汗水都會散發(fā)閃亮的光芒。不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。讓我們抓住臨床工作中點點滴滴的學習機會，積少成多，聚沙為塔，我相信并且堅信天道酬勤這個道理。
現在正時醫(yī)院改革擴建的大好時機，我們會抓住這次機遇，讓醫(yī)院的發(fā)展歷程烙上我們的足跡。祝愿醫(yī)院的明天更美好，更輝煌!
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醫(yī)院員工個人履職總結篇五
為加強醫(yī)院藥房員工履職盡責，醫(yī)院不怕揭短，正視問題，通過自查自糾，邊查邊改，對該院加強履職盡責工作開展了第一輪督促檢查。
此次檢查重點查找中醫(yī)院在醫(yī)療服務中存在的問題，他們敢于正視自己的問題，從嚴格依法行政、服務和改善民生、轉變工作作風、落實黨風廉政建設主體責任及收集和解決問題五個大的方面以科室為單位廣泛開展自查自糾，邊查邊改，目前，已查找出12條在履職盡責工作中存在的問題。中醫(yī)院履職盡責督促檢查領導小組對自查出來的問題高度重視，迅速召開專題會議對存在問題產生的原因進行了深刻剖析，并制定了相應的整改措施，責令履職盡責督促檢查工作專班建立整改臺帳，明確了整改責任人及整改期限，實行整改消號制。下一步的工作重點是加強整改措施的查檢督辦，確保整改工作落到實處，促進醫(yī)德醫(yī)風持續(xù)好轉。
為確保自查自糾工作扎實有效開展，現就有關事項通知如下。
一、以問題為導向，突出重點。
全院上下要緊緊圍繞加強履職盡責工作的主要內容，針對群眾反映突出的問題，把握工作重點，著重從以下幾個方面開展自查自糾。
(一)轉變工作作風。
是否嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神、省委六條意見和市委二十四條實施意見；“四風”問題是否存在、是否及時糾正；是否存在超標準接待、同城接待等問題；是否存在“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懶散軟現象；是否存在上班遲到、下班早退、外出不請假、串崗聊天、上網游戲炒股，工作日午餐禁酒措施不落實等問題。
(二)落實“兩個責任”
黨風廉政建設黨委主體責任、紀委監(jiān)督責任是否認真履行；各級管理干部“一崗雙責”是否履行；“三重一大”民主決策制是否建立，權力運行監(jiān)督制約機制是否完善；是否敢于擔當，是否存在有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。
(三)改善服務民生。
醫(yī)療服務是否優(yōu)質；醫(yī)療服務收費是否規(guī)范；基本藥物制度是否落實；藥品采購是否嚴格執(zhí)行網上采購，高值醫(yī)用耗材采購流程是否陽光透明。
(四)堅持依法執(zhí)業(yè)。
是否嚴格遵守國家法律法規(guī)，是否認真落實醫(yī)療核心制度；是否存在態(tài)度惡劣以及亂收費、大處方、濫檢查、紅包、回扣，違反醫(yī)療行風建設“九不準”等行業(yè)規(guī)定的情況。
(五)收集和解決群眾反映突出的問題。
群眾利益訴求是否通暢，是否對患者關心的相關法規(guī)、政策積極宣傳和耐心解答；是否開展公開承諾并認真踐諾兌現；信訪首訪責任制是否落實；服務群眾是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的問題。
二、廣開言路，開門自查。
(一)深入自查。各科室要結合本科工作實際，以群眾反映強烈的熱點、難點問題為導向，緊緊圍繞五個方面的重點內容，深入開展自查自糾，確保及時發(fā)現工作中存在的突出問題。要堅持邊查邊糾。對發(fā)現的問題要不等不靠，下決心予以解決。
(二)廣泛收集。要敞開胸襟，廣開言路，全方位、全天候收集問題。要通過發(fā)放調查問卷，聘請政風行風監(jiān)督員，召開服務對象座談會，走訪服務對象收集問題；要主動征求黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體的意見和建議，深刻分析存在的問題；從報紙、網絡、信訪等各種渠道廣泛收集工作中存在的問題，真正把問題排查作為一次問政于民、問計于民、問需于民的重要活動。要將第三方電話回訪工作中服務對象的意見納入本次自查自糾范圍。
三、規(guī)范管理，保證時效。
要對排查出的問題認真進行梳理、分類，逐條登記，形成問題臺賬。對每一個問題制定針對性的整改方案，明確整改措施、整改責任和整改落實完成時限，開展消號式整改，確保每一個問題均得到有效整改。問題臺賬要有專人管理、專人督辦。要查改結合、邊查邊改、以改促查。對依據法規(guī)、政策能及時解決的問題要迅速整改；對于法規(guī)、政策依據不清的問題，要及時向上級或有關部門請示。
總之，問題排查、整改必須做到不等、不拖、不推，能整改的及時整改、不能整改的及時溝通、解釋。
四、明確責任，加強問責。
(一)切實加強領導。各科室要在院黨委的統(tǒng)一領導和部署下把自查自糾階段作為扎實開展履職盡責工作的關鍵環(huán)節(jié)來抓，要切實加強領導，切忌走過場；要按照“誰主管誰負責”的原則，實行分級負責，努力形成上下聯動，縱橫結合，齊抓共管的工作格局，堅持問題導向，以發(fā)現問題為起點，以問題解決為終點，切實在找準問題、分析問題、解決問題上下功夫。
(二)明確工作責任。醫(yī)院領導班子成員及各科室負責人是自查自糾工作的“第一責任人”。各科室是自查自糾工作具體實施的責任部門，紀檢監(jiān)察部門抓好監(jiān)督檢查。要注重工作方法，對查找的問題要建臺賬、列清單，明確責任，及時分解，堅持做到每一個問題有記錄、有責任人、有處理結果、有回復。對查找出來具有代表性的問題，要舉一反三，深入分析，從源頭上抓整改。堅持責任倒查、處理上移、分級查處。對在自查自糾中敷衍了事、消極應付的科室，要嚴肅追究相關負責人的責任。
(三)邊查邊糾邊改。全院要堅持做到邊自查、邊處理、邊整改，以查促糾、以查促改，不斷增強服務能力。要通過問題排查展示市中心醫(yī)院履職盡責的決心，通過整改成效讓廣大群眾真切感受到市中心醫(yī)院真心實意為群眾辦好事、辦實事、辦成事的態(tài)度。要以具體問題的整改，促進各項規(guī)章制度的完善，發(fā)揮制度在廉潔從政、依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)等方面的作用，形成防止行業(yè)不正之風長效機制。
(四)建立良好的輿論氛圍。醫(yī)院要加大正面宣傳力度，營造良好的自查自糾輿論氛圍，使干部職工認識到自查自糾工作的嚴肅性和重要性，使整個履職盡責工作有條不紊，緊張有序，環(huán)環(huán)相扣，扎實有效地向前推進。
醫(yī)院員工個人履職總結篇六
我自6月份參加工作至今已經5個多月了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的`處理得當;作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
醫(yī)院員工個人履職總結篇七
經過在門診實習一個月，收獲真的不少。門診工作是一項十分具有挑戰(zhàn)性的工作，因為抱著各種各樣就醫(yī)需求的患者都有，咨詢的問題也各不相同，但患者及家屬滿意的微笑卻是我最大的動力和目標。
門診工作看似簡單，卻包羅萬象，有咨詢、導診、陪診、送診、登記掛號、協(xié)調溝通、維持就診秩序、供給免費輪椅和開水以及發(fā)放各類健康資料等等。工作雖然平凡，卻帶給了患者最暖心、貼心的服務，有些人可能會對門診工作不屑一顧，認為既沒有技術含量也不會創(chuàng)造社會價值，如果沒有強烈的事業(yè)心和職責心，實習的活力很容易消磨在日復一日的小事中。
而活力是最可貴的服務特質，服務失去了活力就像人類失去了靈魂，在產科、婦科、兒科、內科、骨科門診的分診工作中，我們每一天早晨7點50分準時上崗，穿好工作服，準備好門診病人登記薄，面帶微笑矗立在大廳，迎接患者及家屬的到來，這看似簡單也很單調，但隨著我對門診工作的慢慢了解和切身體會，越來越感受到門診工作的重要性，它對于加強患者與醫(yī)院之間的溝通與信任，樹立醫(yī)院良好形象，具有十分重要的意義。
為患者服務好，就意味著對醫(yī)院環(huán)境和相關事宜做到了然于胸，考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務第一站，每一天要接觸年齡不一樣、性格各異的人，如何讓這些形形色色的患者期望而來，滿意而歸，是對我們實習人員知識、智慧、共同交流本事的最大考驗，不僅僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境、特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)，在十分短的時間內經過自我的得體言談，得到患者及家屬的認可和滿意。
總之，我很榮幸來到衡陽市中心醫(yī)院實習，感激這一個月門診教師們對我工作的悉心指導，更感激你們對我工作缺陷的大度，使我從中汲取經驗教訓，熱情、靈活不斷的完善工作經驗。門診導診工作看似簡單，但要成為一名優(yōu)秀的門診服務人員卻并不容易。提高綜合素質，誠心待患，熱情溝通是做好門診工作的關鍵所在，僅有經過醫(yī)護人員的共同努力，才能為患者營造出親切和諧的就醫(yī)環(huán)境，一個月過去了，門診學會的道理和經驗，將是我邁向下一個科室實習的寶貴經驗財富，加油！一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備和掌握應對各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力，這就要求我必須全面系統(tǒng)的學習各個醫(yī)學領域的醫(yī)學知識。臨床醫(yī)學就是一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備最基本的素質，它同時也是醫(yī)生的最基本素質的試金石。通過第一線的學習和實踐，了解各種疾病發(fā)病機制和臨床表現，我寫下了大量的工作病志，在老專家的講解傳授中，我的業(yè)務知識和技能進步很快，熟悉并掌握基層衛(wèi)生院經常遇見的一些疾病，能準確的界別出個體所患的疾病，可以對癥用藥，現在已在一線值班工作。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。
熱情接待每一位前來就診的患者，從不把個人的情緒帶到工作中來，堅持把滿意的工作留給社會，把愛心奉獻給患者，受到了醫(yī)院領導同事的一致好評。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，對比自己年長的前輩充分尊重，對同道真誠地相互交流和扶持。堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象；堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生院每周的內部學習交流；認真參加市內的每次學習，繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習，并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
一年來，在各級領導的幫助和同事們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與其它同事相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學習，堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為廣大人民群眾服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續(xù)努力學習，繼續(xù)努力工作，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
試用期的工作我感覺自己的進步是很大的，在xx醫(yī)院這里工作是我能力的一種提高，我感激能夠有這么一段工作經歷，現在回想起來確實是有非常大的提高的，我也感激能夠通過這樣的方式讓自己有進一步的提高，現在我也在不斷的提高自己的能力，我會讓自己接觸更多的知識的，這一點是我應該要做好的，對于這幾個月下來的工作我也總結一下。
在這個過程當中確實是有非常大的提高的，這一點毋庸置疑，我也是學習到了很多，在這個過程當中我也是有足夠多成長，雖然每天的工作比較多但是這也是讓我進步的最快的一種方式，在這方面我也會繼續(xù)堅持，現在我覺得這是我應該要去積累好的，我學習到了很多的東西，實踐是能夠讓自己有更多的提高，試用期的工作讓我有非常大的提高，我會堅持去認真搞好自己分內的職責，現在我會認真的去搞好自己分內的職責，這段時間我也是積累了非常多的事情，在這個過程當中我是進步很大的，過去沒有過這樣的體驗，我真的感覺非常的有意義，在不經意間也成長了很多，非常希望自己能夠用一個合適的心態(tài)，去做好相關的職責，我會認真去思考接下來的事情，這一點是我應該清楚的。
這試用期的工作當中我也是感覺非常的有意義，我用一個好的態(tài)度去接觸這些，在xx醫(yī)院這里我確實是學習到了很多，我也是認真的做好了很多的事情，在這一點上面我一定會保持好的態(tài)度，把這份工作做的.更好，現在試用期已經過去了，但是我一定會把更多的精力投入到工作當中，我會認真的去做好細節(jié)的事情，這份工作當中我也會認真的做好分內的職責，這也是應該要有的態(tài)度，學習更多的東西在接下來才能夠做的更好，這一點是一定的，確實給我的感覺很好，我知道在這樣的環(huán)境下面我能夠有更多的進步，所以一直以來我也是非常認真的，我會認真的去搞好分內的事情，轉正之后我會保持好端正的態(tài)度，對過去一段時間的工作有正確的認識。
現在回顧起來，我也一定會認真的去做好自己的事情，在xx醫(yī)院這里去學習更多的業(yè)務知識，做一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員，現在我也是感覺非常的充實，我相信這對我而言是一個非常好的鍛煉，感激這試用期的工作讓我有這么大的提高。
雖然沒有“懸壺濟世”的醫(yī)術，卻也有一顆撫平傷痛的愛心。作為一名的xx醫(yī)院的護士，在工作中我嚴格的保持著自身的工作決心，在工作中積極、嚴謹、耐心，以最貼心的態(tài)度，給病人帶去最溫暖的關心。這一年來，盡管我自身的能力微小，但依舊在工作中努力的完成自身的責任，為病人們做好每一次的護理。
醫(yī)院員工個人履職總結篇八
20__年一年來，在醫(yī)院黨組的領導下，堅持以__精神以及__重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習。
不斷提高自身素質。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，比較系統(tǒng)地學習了__精神，同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務工作筆記_萬字，撰寫工作報告_份，撰寫業(yè)務工作論文_篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者_人，實施手術_例，治愈病人_人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院員工個人履職總結篇九
醫(yī)院員工職業(yè)道德規(guī)范，救死扶傷,實行人道主義,盡職盡責,全心全意為患者服務，平等待人，對待患者一視同仁，尊重患者人格，嚴格為患者保守醫(yī)密，下面由百分網小編為你整理的醫(yī)院員工個人總結，希望大家希望!
光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑?！皫锥蕊L雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫(yī)療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。主要總結以下：
1、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
辛勞耕耘科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐進程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業(yè)務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了x萬字的學習筆記和x萬字的。通過學習，進步了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。研究業(yè)務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創(chuàng)新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛(wèi)生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。
3、工作態(tài)度認真和勤奮敬業(yè)。團結同事，當好領頭雁。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我?？此械幕颊叨寄鼙M快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫(yī)護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫(yī)路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫(yī)。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協(xié)作，共度難關，并能和它科室協(xié)作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
4.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業(yè)務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優(yōu)秀論文。由于工作努力在xxxx年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。
勇于創(chuàng)新，不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。
在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創(chuàng)造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
一年來，我院遵照市文明辦創(chuàng)建工作要求，堅持創(chuàng)建和諧社會，促進醫(yī)院文明和諧的推進。更好地適應社會主義和諧社會發(fā)展的需要，現將我院創(chuàng)建工作情況總結如下：
一.健全組織，促進創(chuàng)建工作的進行。
為使醫(yī)院創(chuàng)建工作有序進行，經醫(yī)院黨支部研究決定成立有院長孫青松為創(chuàng)建領導小組長，工會、婦聯、共青團，相關負責人組成的創(chuàng)建領導小組成員，全面負責全院創(chuàng)建工作的組織和計劃實施。領導小組成員經常組織對醫(yī)院的創(chuàng)建工作進行檢查、督促、指導，使全院創(chuàng)建工作順利進行，并取得一定成效。
二.堅強的領導班子，促進醫(yī)院和諧發(fā)展。
在貫徹黨的十七大精神。醫(yī)院領導班子在堅決執(zhí)行院長負責制基礎上，制定院部議事制度，并作醫(yī)院重大問題和工作集體討論決定，實行具體分工負責制，做到全院工作有計劃、有檢查、有總結，確實提升了醫(yī)院工作的透明度。領導班子的團結，使全院職工工作團結一致，形成了良好的和諧氛圍。全院職工以病人為中心為單位事業(yè)的發(fā)展奠定了基礎。
三.政治思想建設是經濟發(fā)展的保證。
年初醫(yī)院制定了政治思想教育計劃。充分利用時間主動組織全院職工進行政治思想教育。實行務實尊紀守法、自警自律、自覺遵守黨和國家的法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，做到黨員干部以加強黨性、黨風、黨紀和黨員的醫(yī)務教育，對其他同志加強醫(yī)德醫(yī)風執(zhí)業(yè)道德教育。以病人為中心，一切為病人服務的宗旨教育，加強社會公德和職業(yè)道德建設，大力提倡文明服務，禮貌待人，關心集體，敬業(yè)愛崗，奉獻社會的崇高思想。
四.進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設直接關系到病人的康復和醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院年初制定政治思想、醫(yī)德醫(yī)風教育計劃，并根據計劃定期召開會議。在醫(yī)院設立意見本和意見箱，廣泛聽取病人對醫(yī)院的服務態(tài)度，服務質量的意見，并對本院病人50人進行滿意度調查，調查結果為98%.全年全院沒有因服務態(tài)度不好，服務質量差收到意見和投訴。
五.精神文明促進兩個效益的提高。
在醫(yī)院黨支部統(tǒng)一領導和全院職工的共同努力下，全院的“兩個效益”較去年明顯提高。全院業(yè)務收入人均10萬元，由于服務態(tài)度和服務質量的提高，有效促進了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展。
六.面向基層為民辦實事。
一年來，醫(yī)院堅持以人為本，為人民服務的宗旨。利用科普活動周和9.20愛牙日等活動，4次上街醫(yī)務咨詢服務，有2500余人接受各種咨詢，對馬墊6個行政村委發(fā)放“中國農民健康素養(yǎng)”5345本，并建立健康檔案19590份和高血壓糖尿病建立健康隨訪卡。于10月份對參加城鎮(zhèn)居民保險的60歲以上413人和2440名中小學健康體檢。從而有效促進了村民關系，提高了農民對醫(yī)院的信任度。
一年來，醫(yī)院創(chuàng)建工作取得了一定的成績。這與市文明辦的領導，市衛(wèi)生局的指導是分不開的，我們決心在新的一年里堅持認真執(zhí)行市文明辦的工作要求，把醫(yī)院的創(chuàng)建工作做的更好。
今年以來，我院紀委在上級黨委和紀委的領導下，以“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十六屆五中全會和中紀委六次全會精神，將治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂專項工作作為今年反腐倡廉工作的重點，與開展醫(yī)院管理年活動結合起來，與解決群眾看病貴、看病難問題結合起來，深入開展醫(yī)院行風建設和院務公開工作，著力提高醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務人員的服務意識，完善制度建設，強化監(jiān)督管理，堅持懲處與教育相結合，搞好自查自糾，著力構建和諧的醫(yī)患關系，探索建立教育、制度、監(jiān)督并重的反腐倡廉建設的長效機制。
一、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
(一)加強領導干部反腐倡廉教育和廉潔自律工作。堅持中心組學習制度，全面加強領導干部作風建設。按照“八個堅持，八個反對”、“五個不許”的要求加強領導干部的反腐倡廉教育，制定了《關于領導班子及其成員實行黨風廉政建設責任制的責任內容和責任范圍的意見》;組織學習胡錦濤同志在看望出席全國政協(xié)十屆四次會議的委員時作的關于樹立社會主義榮辱觀的講話，開展理想信念和從政道德教育，樹立社會主義榮辱觀;堅持集中學習與自學成才相結合，組織學習黨章，開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨紀教育、國家法律法規(guī)教育，切實加強黨性修養(yǎng)和道德修養(yǎng)，繼承發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持領導干部收入登記申報，促進領導干部樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，秉公用權，廉潔從政。
(二)開展社會主義榮辱觀教育。制定下發(fā)了《關于學習貫徹胡錦濤講話精神切實加強社會主義榮辱觀教育的實施意見》、《關于開展社會主義榮辱觀教育加強醫(yī)德醫(yī)風建設的通知》等有關文件，向全院醫(yī)務人員發(fā)出“依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)”的倡議。開展社會主義榮辱觀進醫(yī)院活動，把社會主義榮辱觀教育與本職工作結合起來，轉變服務觀念，組織全院職工學習丁愛梅、吳孟超、華益慰等先進人物事跡，表彰在醫(yī)療服務中“以病人為中心”，熱情服務、廉潔自律、積極工作的先進個人，使廣大醫(yī)務人員明是非，知榮辱，樹立起全心全意為病人服務的醫(yī)德風尚。
(三)開展治理商業(yè)賄賂形勢教育。我院先后次召開了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作全院動員大會，反復宣傳治理醫(yī)藥購銷的意義和工作要求，確保將上級精神傳達到每位醫(yī)務人員，使大家充分認識治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂的重要性和必要性，澄清錯誤觀念，統(tǒng)一思想。找重要崗位人員、重點科室負責人談話，講清政策，鼓勵醫(yī)務人員放下包袱，認真自查自糾。
(四)開展法制教育和醫(yī)德醫(yī)風教育。舉辦了治理商業(yè)賄賂專題法制講座，組織職工學習討論《中華人民共和國刑法修正案》等有關法律法規(guī)，開展依法行醫(yī)的法制教育。組織黨員、專家?guī)ь^自覺抵制商業(yè)賄賂簽名活動，向全院職工發(fā)出恪守醫(yī)德、自覺抵制商業(yè)賄賂的倡議，多名醫(yī)務人員響應號召在倡議書上簽名。編印《治理商業(yè)賄賂簡報》、制作行風建設宣傳欄、治理商業(yè)賄賂宣傳欄等,組織新同志宣誓，選取百名醫(yī)務人員參加全省衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，進行多種形式的醫(yī)德教育。
二、健全制度，監(jiān)督落實，推進各項工作。
醫(yī)院緊緊圍繞緩解群眾看病貴、看病難問題，不斷建立健全各項規(guī)章制度，加強制度建設，實施源頭管理、建立反腐倡廉的長效機制。制定下發(fā)了《關于進一步貫徹衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”的實施意見》、《xx年民主評議行風活動實施方案》、《xx年糾風工作實施意見》、《關于開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》、《關于xx年院務公開工作實施意見》等，重新修訂了《院務公開手冊》。并建立了黨風廉政建設責任制、糾風工作責任制、治理商業(yè)賄賂責任制以及《院務公開目錄及責任分工》，進一步明確醫(yī)院黨政領導班子成員、中層干部的責任，實行“誰主管、誰負責”以及責任追究，確保各項工作有人抓有人管，落到實處。
(一)推行院務公開制度。1、建立社會服務承諾制。開展向社會服務承諾活動，建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級承諾機制，并將承諾內容公布，接受群眾監(jiān)督。制定違諾懲處辦法，對收受“紅包”、回扣和開單提成、服務態(tài)度惡劣等違諾行為分別給予通報、調離崗位及影響晉升等相應處理。2、健全收費查詢制和一日清單制。門診設置觸摸屏供患者查詢醫(yī)療費用，設立電子屏幕公示醫(yī)療服務價格和藥品價格，門診和病區(qū)為患者提供一日清單，貫徹執(zhí)行患者醫(yī)療費用日清單制。3、新安裝了門診電子叫號系統(tǒng)，患者只需靜候一旁，叫號輸液、取藥。
(二)建立藥品動態(tài)監(jiān)測和合理用藥檢查通報制度。醫(yī)院每月對全院藥品用量進行監(jiān)測、統(tǒng)計分析，對用量排名前十位的抗生素和抗腫瘤輔助藥品進行通報。合理用藥評價小組定期抽取藥品用量大的病歷、大金額病歷，進行合理用藥檢查，根據情節(jié)對不合理用藥當事人，予以扣發(fā)獎金、職稱降級等處理。去年下半年至今已對個醫(yī)療組名醫(yī)務人員進行扣發(fā)獎金、全院通報處理。對排名第一的抗生素和抗腫瘤輔助用藥進行限制使用。凡涉嫌不正當競爭的或有投訴的藥品，予以限制、停藥處理。
(三)建立醫(yī)藥費用監(jiān)控制度。在門診和住院電腦系統(tǒng)設置了藥品費用紅色預警線，醫(yī)生處方超出限額即出現警示。院內醫(yī)療價格監(jiān)控小組定期和不定期抽取病歷，檢查收費情況，嚴肅處理違反規(guī)定，亂收費、私自收費行為，做到規(guī)范收費和依法收費。門診推出感冒病人首診藥品費用不超過50元，讓老百姓看得起病。制定各科住院病人平均醫(yī)療費用額度并分解下發(fā)至各個醫(yī)療組，嚴格控制醫(yī)療費用上漲，實現了省衛(wèi)生廳提出的門診、住院病人醫(yī)療費用兩個零增長目標。
四)嚴格執(zhí)行招標采購制度。嚴格執(zhí)行政府集中招標采購辦法和《院內招標采購試行辦法》，藥品、醫(yī)用設備、醫(yī)用耗材、檢驗試劑、基建工程、院內修繕、辦公耗材等全部實行招標采購。做到政府、衛(wèi)生廳規(guī)定集中招標采購的，全部參加集中招標采購;政府招標采購范圍以外和規(guī)定金額以下的參照政府采購的做法，實行院內公開招標，監(jiān)察、審計部門參與全過程監(jiān)督。xx年醫(yī)院物資、設備采購、基建、修繕工程等共實行場院內招標，使采購更加公開透明。藥品集中招標采購總金額占醫(yī)院用藥總金額的比例占%,集中采購高值醫(yī)用耗材總金額達萬元。
(五)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。
我院十分重視治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，按照中央和省衛(wèi)生廳的部署和規(guī)定，精心組織和實施，及時建立專門組織機構，7次召開大會動員部署，廣泛開展教育，認真進行自查自糾。對財務、設備、藥劑、總務等重點部門、重點崗位進行摸底，全面清查了xx年以來接受醫(yī)藥企業(yè)給予的折扣、贈送、贊助、讓利情況，按照上級要求造冊上報，并重新規(guī)范了財務賬目。對省衛(wèi)生廳通報涉嫌商業(yè)賄賂的企業(yè)和藥品、器械品種進行針對性自查，限制采購藥品種，停止采購藥品種，取消與家相關企業(yè)的業(yè)務往來。還結合哈爾濱醫(yī)科大學附屬二院的事件，開展合理收費、合理用藥自查自糾，院醫(yī)療價格監(jiān)控小組對醫(yī)院內部醫(yī)療服務價格進行了次自查，對《省級醫(yī)療服務價格》和每日清單執(zhí)行情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況等進行抽查，對違規(guī)收費當事科室及個人進行經濟處罰，嚴格控制醫(yī)療費用。設立了治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項賬戶，將賬號印發(fā)給每位醫(yī)務人員，要求收受回扣、提成的人員主動將收受的款額上交到醫(yī)院指定的銀行賬戶，黨委書記、紀委書記和分管院領導找重點人員逐個談話，宣講政策，促進自查自糾，截止xx年底醫(yī)院指定賬戶共收到上交款萬元。
三、以人為本，加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系。
我院堅持為人民健康服務的辦院宗旨，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，尊重和維護患者合法權益，不斷提高醫(yī)療服務質量，努力構建相互理解、相互信任，和諧的醫(yī)患關系，為患者提供放心、安心、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務。
(一)建立和完善醫(yī)患溝通制度。明確規(guī)定了從患者入院到出院的各個環(huán)節(jié)醫(yī)患溝通的時間、溝通的內容及溝通的要求，不斷完善溝通制度。門診公開就診流程、設置了費用查詢、安排了導診服務、設立了病人選醫(yī)生公開欄;在病區(qū)公開了病房管理制度、服務承諾、服務規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范等規(guī)章制度，實行了病情告知和手術、重大檢查、貴重藥品、自費藥品使用告知和簽字制度，將各病區(qū)的醫(yī)務人員照片上墻公示，設立了病區(qū)科主任、護士長接待日，及時為病人解決問題，充分尊重病人的知情權和選擇權。
(二)做好信訪工作，不斷完善投訴處理機制。我院將信訪工作視為收集群眾反饋信息的渠道，制定了《關于做好群眾投訴處理工作的規(guī)定》，對主辦部門、工作職責、工作制度等作了具體規(guī)定，做到職責分明、工作有序。進一步完善懲處機制，著力糾正收受“紅包”、回扣等醫(yī)藥購銷中的不正之風行為，凡收到醫(yī)務人員收“紅包”、回扣的投訴，均由黨委書記、紀委書記、分管院領導對當事人實行行風重大問題談話，開展警示教育，并要求本人寫出書面材料，再進行調查核實，對違反紀律和規(guī)定的有關人員嚴肅懲處，做到有報必查，查實必糾。
(三)暢通醫(yī)患溝通渠道，廣開言路。我院努力暢通醫(yī)患溝通渠道，設立了意見箱、公開投訴電話，對各類投訴、檢舉、控告和申訴信件，一一進行登記并予以反饋;每季度發(fā)放門診和住院病人問卷調查，聘請了行風社會義務監(jiān)督員，定期與不定期召開各類座談會，廣泛聽取、征求病人和社會各界的意見建議，加以改進收集，并及時分類匯總，責令有關科室和部門進行整改，促進醫(yī)患和諧。xx年共受理投訴件，群眾來信和上級查報件件。xx年1—4季度，對全院門診及住院病人進行了次問卷調查，發(fā)放問卷份，平均滿意度達%。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十
尊敬的領導：
您好！
我是xx醫(yī)院里的一名護士長，我叫xx。20xx年xx月xx日我來到我們醫(yī)院進行實習工作，到現在我已經在這里工作了十二年的時間。但是因為最近我女兒在老家的學校里出了一些事情，需要我急趕回去處理和看望，作為一個母親，我也不再能忍心把她一個人放在老家，沒有父母的陪伴和照料。所以我決定辭掉我目前現在護士長的職位，回去一心一意的照顧和陪伴好我的女兒。
我和我老公是在20xx年認識的，然后在20xx年就結了婚，結婚沒多久之后，我們就有了自己的孩子，但是因為我的不小心，而讓孩子流產流掉了。那一次對我的打擊和影響很大。并且在那一次之后，我就很難再懷上孕了。直到五年前，我又再次懷上了我的第二胎。但是在女兒生下來之后，又因為我和老公要忙于工作的原因，而沒有時間來照料他。所以就只好忍痛把她送到了老家的父母身邊，讓他們幫忙照看。
由于第一個孩子的事情，讓我對第二個孩子尤為的看重和思念，無時無刻不在想著把她接到我自己身邊的。但是作為一名護士長，平時的工作就已經忙得讓我分不開身了。所以就一直沒有機會把她接到這邊來。
就在一個星期以前，我接到了老家父母的電話。他說我女兒在學校和別人打架，被別人打傷的很嚴重，并且還住進了醫(yī)院。那幾天我就請假回了家，去查看我女兒的情況。等我心急如焚的趕到醫(yī)院，看到正躺在病床上，腦袋被包著一層紗布的女兒時，我的眼淚就不爭氣的掉了下來。幾個月沒見我女兒就瘦成了這樣，并且還是以這樣的情況出現在讓我的眼前。這叫我怎么能夠承受得住。在醫(yī)院里細心照料了她幾天，也沒有見好。但是我只請了幾天的假，所以我必須又要趕回到這邊。
所以認真考慮了幾天之后，我就下定了辭職的決心。我決定要回到老家去，專心的撫養(yǎng)我的女兒長大，參與她以后生活的每一天。
辭職人：
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十一
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng)，讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應該如何應對，充分發(fā)揮保安員的職能作用，維護客戶的安全，促進社會的穩(wěn)定。今年，保安人員在執(zhí)勤過程中，共參與制止打架斗毆事件15起，調解糾紛35起，好人好事20余件，抓獲違法犯罪嫌疑人2名，繳獲電動摩托車2輛，為服務單位直接挽回經濟損失2萬余元，并得到了上級部門的肯定。另外，在完善各項管理制度的同時，狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓，保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀情況發(fā)生，服務單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
工作中存在的問題。
今年以來，保安公司通過吸收新思想，不斷改進工作方式方法，也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題：一是少數人員思想不穩(wěn)定，整體素質不高。加之工資待遇偏低，導致人員流動性大。二是團隊意識差，凝聚力不強。個別人員大局意識不強，整體協(xié)助意識較差。在工作配合中，不能積極發(fā)揮作用。三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責，這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會，工作不能盡職盡責。四是技防市場競爭激烈，給公司拓展技防業(yè)務帶來了一定的困難。
明年的工作計劃。
總結過去，是為了來年更好地開展工作。今后，我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，帶領員工開展各項保安工作，為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作：
(一)、增強服務意識，提高客戶滿意度。
全體員工必須強化三個意識：一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。
(二)、明確部門負責人職責。
做到分工明確、責任到人，真正把責任落實到人頭，并接受大家的監(jiān)督，促使管理人員盡職盡責、恪盡職守，做好本職工作。
(三)增強協(xié)作能力，提高工作效率。
今后，在培訓工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣，有利于處理一些重大的應急性事件，也有助于提升員工個人的工作水平。
在以后的工作中，我們會繼續(xù)加強協(xié)同，不斷加強學習，改進工作中的不足，提高自身的綜合實力，力爭打造一支高效率、高品質的保安隊伍，為服務單位做好安保工作，促進社會的和諧發(fā)展。
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醫(yī)院員工個人履職總結篇十二
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內知名的專業(yè)講師xxx為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了。
那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十三
本人于xxxx年11月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間里，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，了解了自身的崗位職責，并幸運地參加了xxxx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里?，F將我一個月來的工作情況總結如下：
一、通過培訓使我對xx有了較為深刻的認識。
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對xx的了解，當時由于時間的關系，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎么這道題沒有填寫，是不是對xx一點也不了解呀?”我當時回答，不是不了解，是暫時不了解。其實，當時對xx的了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職后，我認真學習了有關xx的有關資料，更慶幸的是在我入職后的第二周，xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統(tǒng)而全面，內容不僅涉及xx較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地了解xx。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的信息牢記于心很難做到，但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路，都深深地印在我的腦海里，這將指引我今后的工作。
二、認真學習崗位職責，工作能力得到提高。
(一)理清職責認真學習。
根據崗位職責的要求，文秘的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步了解了一些公文的寫作要點，并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來，處理文件30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭，特別是對于文秘來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說，有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成文件督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復查避免出錯。
最初，在我看來，文秘的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那么容易。就拿打印文件來說，打印一兩張，當然不會出現什么差錯，但是如果當你打印幾百張時，就難免會出現這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數據及信息來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文檔時，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。
三、存在問題。
工作這段時間來，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：
有些工作還不夠細，文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦文件看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發(fā)來了兩次通知，最后一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我并沒有發(fā)現這兩次通知時間的不同，到最后部門經理來核對才發(fā)現改了時間。我將謹記此次教訓，在以后的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件，在做《xx年工作總結及xx年工作計劃》ppt時，由于office版本的不同，平時比較少接觸xx版，而辦公室的電腦安裝的是xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，xx版相比xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的`提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經驗不足，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
醫(yī)院員工個人履職總結篇十四
時光流逝，轉眼間我已在移動公司渡過了一年半。回首進入移動公司的這一年多時間，很榮幸能加入質量控制中心這個溫暖的大家庭并與各位同事共同進步，我在大家的身上也學到了很多,不僅僅是
專業(yè)
知識。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡單了。我認為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟悉各個專業(yè)的業(yè)務知識,還要能夠將零散的告警信息整合聯系起來,從而時刻掌握全網的運行狀態(tài),更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網絡的責任感。我，作為一名年輕的移動員工需要
學習
的東西還很多很多。
一、 2017在成長中度過
我是09年末進入公司的,剛剛踏進監(jiān)控機房的時候對這里的一切都充滿了好奇和未知,聽著何姐耐心的介紹,看著值班人員嫻熟的在網管上進行的各項操作,心中滿是羨慕和敬佩,這正是在學校時心中無數次幻想過的畫面.最初,我被安排在日勤,利用自己對電腦和網絡比較熟悉的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作,剩下的時間就向值班人員學習各個網管的操作方法以及各種告警的處理流程.大概2個月后我就被安排進了值班組,正是成為了一名監(jiān)控人員,雖然只是工作角色的簡單轉變,但我明顯感到自己肩上的擔子變重了.這促使我更認真的學習各專業(yè)知識,當時的愿望就是早日掌握各個網管的操作方法和各種告警的處理流程,成為一名合格的監(jiān)控人員.
進入2017年,那時的我已經達到了自己的預期目標,在掌握各個網管操作方法的同時,我還自己研究出了很多網管的新功能,我發(fā)現其實網管平臺也就和我們日常使用的各類軟件有很多相似之處,只要敢于嘗試,善于思考,就能發(fā)現很多快捷的操作方法,從而提升工作效率.但是隨著值班時間的增加,僅僅能夠掌握網管和告警,只會一成不變的處理常見情況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員.一名合格的監(jiān)控人員還應具備很強的協(xié)調能力,并能夠活學活用的應對各種突發(fā)事件.
2017年我給自己定的目標可以用魏旭濤教導我的一句話來概括:"按照主班的標準要求自己,能夠獨當一面,還要至少有一技之長."
這句話一直在我耳邊縈繞,時刻激勵著我.
這一年,在值班過程中,我主動的承擔一些主班的工作,盡量多的接聽電話和處理告警,在遇到問題時首先自己思考解決辦法,鍛煉自己獨立解決問題的能力,然后再向主班人員求助.
在
其他
工作中,發(fā)揮自己
愛
好廣泛的特點,主動的.跟老員工學習一些他們專項負責的工作,這其中包括歷恒澤負責的emos工單管理,魏旭濤負責的終端維護管理以及許靜負責的動環(huán)網管開發(fā).在這個過程中我學習到了很多有用的知識,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工單的自定義派發(fā)功能,對各類工單專門自定義常用派發(fā)角色,這樣一來不再需要每次都從根目錄開始一層層選擇,大大提高了派發(fā)和轉派工單的效率和準確性.
在這個探索的過程中,我還偶然的發(fā)現了自己在寫作方面的能力,承擔起了班組的信息員工作,并取得了一些
成績
.
二.2011年的展望
2011年即將到來,在新的一年里,我給自己定的目標是將業(yè)務知識向深度精度發(fā)展,為自己的職業(yè)生涯提早充電;再者是將信息工作發(fā)展成全員參與的活動,提高大家的積極性.
通過這一年半的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,很多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
回顧這一年里的工作，我在各位領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司上級下達的要求和任務，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術和經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設備1xx端，優(yōu)化網絡環(huán)路xx個，大小網絡割接xx多次，全年工作
安全
無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚，今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論
什么
情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。
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