學會管理情緒是保持心理健康和積極心態(tài)的關(guān)鍵,良好的情緒管理能力有助于提高生活質(zhì)量。注意時間安排,合理分配總結(jié)過程和總結(jié)內(nèi)容。培養(yǎng)自律能力是實現(xiàn)個人目標的關(guān)鍵。
員工入職培訓心得感想篇一
歷時五天半的公司新入行員工崗前培訓圓滿結(jié)束了,從小學到大學,我們學習了無數(shù)課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`,公司新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,能來到這個團結(jié)、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。
這個培訓班是公司成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省公司投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一齊,了解了公司的基本狀況,融入到了這個大群眾中。在培訓結(jié)束后我們還進行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名優(yōu)秀員工,我們每一天要對工作充滿信心,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新員工,我們就應(yīng)學習法律知識,加強風險防范意識,同時還要加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
員工入職培訓心得感想篇二
這次的培訓讓我學習到了很多,在這個進程當中我還是需要刻苦努力,未來時間還是很長的,作為一位學生也是在向一位工作者轉(zhuǎn)變了,我一定要更加的努力加強自己,這次入職培訓我還是需要做到更好,雖然是只有短短幾天時間,但是很多事情都是這么一個進程,一定要踏實努力,在培訓當我體會到了很多,一些細節(jié)上面的東西還需要去完善好自己,我一次次的都在評估自己的能力,步入了職業(yè)生涯,我也不再是一位學生,未來還有很多事情等著我去做好,當然在這個進程當中一切都是漸漸大全去實現(xiàn)好的,只有把這些細節(jié)的事情做好了,才能夠有能力去做好別的事情,現(xiàn)在我對自己能力上面要求也不是很高,但是來到了x公司這里之后,我就下定了決心一定要好好的努力做好這些事情,提高自己,入職培訓是一個開始,也標志著我職業(yè)生涯的一個開端,這些都是好的現(xiàn)象,我期望自己未來能更加努力,培新當中我也有了一些心得,這讓我感觸很大,在很大程度上面也鼓勵了我。
過去我是一位學生的身份,我把自己位置放在了學生階段,很多事情都是漸漸的在加強,沒有一個高的覺悟,我需要把這些細節(jié)的東西完善好,在工作眼前,我感覺自己就是一個無頭無腦的人,立刻也就開始接觸工作了,我的人生軌跡也在產(chǎn)生著變化,培訓的時候我一直在聆聽著,我善于去聆聽,我認為只有把這些細節(jié)的是簽?zāi)莻€完善好了才是真正的努力,只要讓自己的`不斷的去學習,就可以成長這的培訓于我而言就是一個學習,我沒有想過自己的在這種環(huán)境下面學習是什么樣子,但是我知道這一定是對我有幫助的,很多時候我們應(yīng)當主動地去學習,不放過任何一個細節(jié),這也是一種方式,當然現(xiàn)在讓我去摸索這寫會有一點的難處,當我相信在接下來的工作當中我定然會逐漸的加強自己。
為期三天的培訓現(xiàn)在也終止了,我感受最多的還是,在行將到來的工作,這讓我很是激動,從一開始得我措手不及,到現(xiàn)在信心漸漸,這就是培訓給我的帶來得轉(zhuǎn)變,未來可期,我還需更加努力,不論是做一件什么事情都應(yīng)當有一個動力,而這就是我的動力,我感激xx公司,我也感激這次的培訓,未來花足夠的時間去認真對待工作,我現(xiàn)在感覺聆聽也是也是一種學習,我會努力的。
員工入職培訓心得感想篇三
盛夏七月,我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的水電,憧憬了無數(shù)次的工作場景如今終于揭開他神秘的面紗。公司緊鑼密鼓的入職培訓讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇。能成為一分子,深感榮幸!
從培訓開始,公司就為我們的學習、工作和生活做好了萬全的準備。培訓帶給我的不僅僅是感動,不僅僅是感悟,也不僅僅是各位領(lǐng)導(dǎo)以及大咖老師的殷殷囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的打磨,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨。讓我更深刻的了解。這樣的經(jīng)歷讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了久違的歸屬感。敬業(yè)、專業(yè)、精品、人品的質(zhì)量管理方針,讓我明白了什么是匠人精神。我清楚的認識到這里就是我新的開始了,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
來到基礎(chǔ)設(shè)施公司的第一天,總經(jīng)理就告訴我們要對工作有熱情,敢于吃苦、勤奮努力,讓我們有了面對困難,勇于吃苦的心理準備,并堅定信心一定要迎難而上,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
來到武漢泛悅城項目部,生產(chǎn)經(jīng)理以及綜合辦主任一大早就到車站來接我們,讓我們受寵若驚,也讓我們感覺到了項目上的領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。到項目部后,項目經(jīng)理對我們五名新員工表示熱烈的歡迎并致以親切的問候。項目上的各位同事對我們也十分熱心,讓我們感受到了項目部的溫暖與活力,他們幫我們安排住宿,為我們準備被褥、置辦生活用品,這一切的一切都讓我們感覺到不是來了一個陌生的地方,而是回到久違的朋友身邊。
來到項目第二天,安環(huán)辦主任就對我們進行了安全教育培訓,讓我們進一步的了解施工現(xiàn)場的安全隱患以及一些應(yīng)急措施。接著項目經(jīng)理就召集新老員工開了座談會,在會議上引用話對我們提出幾點要求。一是心中有黨,要堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),黨是指揮一切的;二是心中有民,要給予生產(chǎn)工人更多的關(guān)懷和體貼;三是心中有責,要勇于承擔自己的責任,努力做好自己的工作;四是心中有戒,要有所畏懼,遵守公司的規(guī)章制度。我把這四點要求一直牢記在心,并把它作為人生的指路明燈。項目經(jīng)理讓我們盡快熟悉環(huán)境,并安排時間讓我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場熟悉作業(yè)情況,而且一有空就在現(xiàn)場指導(dǎo)我們學習。短短幾天,大有收獲,更讓我堅信武漢泛悅城項目就是我夢想起飛的地方。
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是十分重要的,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為明天而奮斗,相信明天會更加輝煌。
員工入職培訓心得感想篇四
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的員工入職培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學畢業(yè)后,我成為了xx的一員,通過新員工的培訓,我認識了xx企業(yè)文化,獲得了很多工作技能的知識。
剛進xx,我被分配到電熔班組。面對陌生的環(huán)境,我沒有任何不適應(yīng),因為同事對我關(guān)懷備至,讓我覺得這里像家一樣溫暖。進入班組沒幾天,我就犯了一個嚴重的錯誤——撞刀。“懶羊羊”馬上跑過來:“人安全吧?”于是我鼓起勇氣去向老朱承認錯誤,居然沒有預(yù)想中的“狂轟濫炸”,而是得到了老朱的一番表揚。他說,能夠有勇氣承認自己的錯誤的人,都應(yīng)該得到表揚,在錯誤中才能進步。
一個月后,新員工入職培訓。第一天的消防安全培訓讓我體會到了安全的重要性,第二天的企業(yè)文化培訓讓我進一步了解了xx,在團結(jié),拼搏,求實,創(chuàng)新的精神指引下,xx有了今天的成績。培訓結(jié)束,我被評為優(yōu)秀學員,這是對我的.鞭策,也是我前進的動力。在以后的日子里我要充分發(fā)揮某某精神,做好本職工作,不斷進步。
年底,當聽到要在元旦晚會上表演節(jié)目時,班組著實歡悅了一陣,有人提議唱歌,有人提議詩歌朗誦,有人提議跳街舞。最后,跳街舞獲得了最高票數(shù)。雖然我不會跳街舞,可我不愿錯過任何一個挑戰(zhàn)自己的機會。于是,沒有老師,沒有鏡子,沒有場地,五個女生,一臺筆記本電腦,一塊空地,一遍一遍練習……大家也一直鼓勵我們:要相信自己,帶著微笑上臺,不管結(jié)果如何,班組都會送上最熱烈的掌聲。元旦晚會上,我們雖然跳得不是很整齊,但我們相信我們擁有一個完美的落幕。
新員工是公司的新鮮血液,盡管在經(jīng)驗上,我們尚缺乏足夠的積累,但是只要我們認真,肯學,相信會把工作做得優(yōu)秀。我們也在工作中不斷提升自我,實現(xiàn)自己的人生理想。
員工入職培訓心得感想篇五
不知不覺單獨上柜已有一個月了,當時臨柜的新奇感已被工作帶來的疲乏所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領(lǐng)會生活的不易。在這個與校內(nèi)截然不同的環(huán)境里,布滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人供應(yīng)了很大的關(guān)心和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個團結(jié)、歡樂的大家庭。
進銀行之前,我簡潔地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)受,發(fā)覺做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能消失的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。單獨上柜讓我學到不少臨柜閱歷,我體會到,作為銀行一線員工,關(guān)注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清楚,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要削減金額。我一時間沒考慮部提指令,而是選擇實行之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷蠕亸垥r間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險大事。在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)受培訓和上崗實踐,除了簡潔地做到了“四聲服務(wù)”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶相互溝通,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面對客戶的.窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我留意到,對于同一樣東西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不肯定相同,聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學習的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù),記住老客戶的名字,面容和常常辦理的業(yè)務(wù)也是學習的內(nèi)容,這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的,進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短,學習的內(nèi)容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務(wù)學問欠缺的嚴峻性。我還要不斷學習他人的特長,探尋自身的不足。在工行這個大平臺,實現(xiàn)自我價值,為工行奉獻青春和熱血。
員工入職培訓心得感想篇六
報到之日開始,我們告別了象牙塔的學生時代,成為___這個大家庭中的一員,一切都是新的開始。
新的開始自然有新的鍛煉,在這一個多月培訓的日子里,我們經(jīng)歷了深度培訓、拓展訓練、軍訓、職場abc培訓、思想教育、辦公軟件培訓、安全教育等一系列的培訓,每個階段的培訓都讓我們獲益匪淺,讓我們在這短暫的時間內(nèi)學到了很多新的知識,對很多方面有了新的體會和感受。
一、軍訓磨練。
時值八月,正值北京最熱的時候。對于我們這些平時只穿短褲,還吹空調(diào)的大學生來說,那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下,衣服已濕透,但想到我們現(xiàn)在是一名軍人,得注意形象,所以不但不能隨便脫,而且還得著裝整齊。說句實話,真的很熱,但是也不由得敬佩起那些教官來,他們比我們訓練要艱苦的多,但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。
天氣還是那么的熱,很多人的背上生了痱子,由于白天訓練都得戴著帽子,我的頭上也長滿了痱子,一出汗就癢。但一想到自己現(xiàn)在是一名軍人,難道連這點苦都吃不了嗎?于是就忍著,雖然很難受,卻是一種鍛煉,一種對身體和意志的磨練。
白天的訓練是單調(diào)的卻不乏味,隊列、齊步、正步、跑步、軍體拳、唱歌……當空的烈日,記錄著我們的汗水,軍訓中我們吃了不少苦,有人單獨“表演”走正步,也有人單獨被連長“操練”,盡管我們?yōu)榱藢ふ一貞浽谀抢餄M臉笑容汗流浹背地受罰,但烈日烤焦了我們所有關(guān)于這個記憶的儲存,而反復(fù)記起的是咬緊牙關(guān)想著的一句話:“好累啊,一定要撐下去!”
都說是“鐵打的硬盤,流水的兵”,當我們的軍訓即將結(jié)束的時候,我還是有些舍不得。想到自己要離開這些可愛的教官,回到從前,可以像以前的一樣,無拘無束,可以睡懶覺,可以不整理內(nèi)務(wù)……但卻有一種深深的失落感。
軍訓,把我們這一群人鍛煉成了真正的男子漢,讓我們知道了什么是汗水,什么是真正的快樂,及讓我們學會怎樣獨立,怎樣面對生活,面對困難,怎樣去承擔那份光榮而艱巨的責任。
二、拓展訓練。
這是我第一次參加這種培訓活動,充滿了好奇和興奮,的確讓我體會了從未經(jīng)歷過的戰(zhàn)勝困難、突破自我的喜悅以及感受到團隊的力量。
背摔,這個項目看起來簡單做起來難,它充分體現(xiàn)出團隊之間的相互信任與責任。當我們在摔的時候能不能完全信任臺下的隊友,是我們心理挑戰(zhàn)的一項,也能體現(xiàn)出你對你的同事信任有多深。在臺下接的隊友能不能用出百分百的力氣去保護隊友,它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負的責任。這就像我們在工作中的換位思考,使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想,多找自己的原因,這樣我們的團隊才能更加團結(jié),更加進步。
天梯,這是個小團隊協(xié)作項目,技巧性強、協(xié)作性強。當看到我們的隊友在上面經(jīng)過努力終于挑戰(zhàn)成功時,我告訴自己,只要掌握好方法,一定也可以的。天梯的前面三格,我和我的搭檔很輕松的上去了,我們都覺得勝利在望,沒想到,到最后一格天梯,已經(jīng)筋疲力盡,好幾次,好不容易抓在木頭上,但都因為無力往上撐而掉下來。我想過要放棄,但還是在隊友的鼓勵中堅持住了。這次的勝利來之不易,現(xiàn)在想來還是很欣喜的,因為堅持,才有了站在天梯最高格的經(jīng)歷,要是放棄了,對我來說,會是個遺憾。個人的力量是渺小的,團結(jié)合作,找到好的方法,就會事半功倍。有些人在成功道路上可能會有比別人多的波折,要堅持,成功才會離你更近。
斷橋,當我站在8米高的斷橋上,心里的擔心害怕是有的,但是教練對我說:不要給自己猶豫的時間,于是我克服了害怕,跳了過去。人最難克服的是自己,斷橋一小步,人生一大步,事在人為。這個項目完全是“自我挑戰(zhàn),自我突破”,當你面對機遇與挑戰(zhàn)時,是否有勇氣放棄現(xiàn)有的舒適的生活與環(huán)境,去迎接未知的挑戰(zhàn),從而獲得更大的成功。
這次拓展訓練給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境,幫助我們充分認識自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì),提升我們的思維能力,幫助我們培育機遇辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等,更為提高了我們的團隊合作精神,縮短團隊成員之間的磨和了解,推動團隊人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。
三、職場培訓。
很高興參加了中心組織的職場abc培訓,在這一天的培訓時間里不僅學到了學校學不到的職場中的知識,更重要的是我的心理素質(zhì)得到了提高,掃除了心中以前不敢面對的障礙,對自己有了一個更新的認識。
當今的科學技術(shù)發(fā)展日新月異,作為我們年輕的一代更應(yīng)該不斷地去學習新的知識,勤于總結(jié)知識。在這里所說的學習還包含另一個方面,即“學習做人”。我認為這是基本的,也是值得重視的,俗話說“做事先做人”,這話說的非常好,一個人連做“人”都不會,缺乏基本的素質(zhì),那么這個人做事也不會取得太大的成功。不斷的學習,自我反省,學習他人,努力做“人”。
溝通可以使雙方增進了解、加深情感。注重交流,一方面是與老員工的交流,只有經(jīng)常與他們溝通,了解工作中的細節(jié),知曉自身的優(yōu)缺點,才能完善自我。另一方面是與新進同事的交流,在增進感情的同時,學習他們的優(yōu)秀品質(zhì),互相交流、相互扶持,營造一個健康向上的優(yōu)秀團隊。
團隊精神是企業(yè)沖鋒的號角,俗話說,市場如戰(zhàn)場,在企業(yè)成為市場競爭主體的今天,企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神,它就像沖鋒的號角,激勵員工勇往直前,奮力爭先,不斷戰(zhàn)勝對手,取得戰(zhàn)場與市場的勝利。
打造團隊精神決非一日之功,一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓練和生活實踐的積累,才能逐步形成,打造團隊精神更非一日之功。總之,團隊精神對任何一個企業(yè)來講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤散沙,一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
培訓已經(jīng)結(jié)束,我們都已回到自己的工作崗位,時間雖短,受益卻是很多,再次感謝中心給我的這次機會,我會努力學習知識,不斷提升自身水平,為海油的明天做出自己最大的貢獻。
員工入職培訓心得感想篇七
學校自資源整合以來,各項工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特別是20_年以來,各項工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓班主任管理工作上了一個臺階。
在學校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓班主任安排工作順利。大部分被安排當班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認真履行班主任管理職責,而且任課老師也認真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓的順利結(jié)束,為軌道集團輸送了一批批合格的入職新員工,也為學校的主營業(yè)務(wù)收入做出了貢獻。
上周五結(jié)束軍訓的是今年第十七期新員工崗前培訓的三個班。從上周5天的軍訓來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓中整體紀律意識最強,紀律遵守最好的一批。學員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴格、大膽管理,每每上下午都提前到訓練場點名整隊,上午8:50,下午1:50基本上都集合點名整隊完畢并保持隊形等待教官開訓。在上周五的軍訓匯報表演中,學員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓中培養(yǎng)的紀律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識得到了很好的體現(xiàn),達到軍訓預(yù)期目的。本期班主任嚴格進行管理,認真履行管理職責,體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓班主任管理工作作出了表率。
在學校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強化紀律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學校的各項工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓中,班主任繼續(xù)保持認真負責管理風格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓,班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟_年的新員工培訓。
員工入職培訓心得感想篇八
大學歷程的耕耘已過了金秋,社會經(jīng)歷的綠芽在我的生活步伐中萌發(fā)。初涉社會的生活,有些許的不適應(yīng),從一個散漫的、隨意的學生身份開始轉(zhuǎn)變成為一個負責、勤懇的職業(yè)人,另外,還有新鮮的環(huán)境,陌生的同事,都仿佛是長長的的攀登階梯,在等待我踏上堅實契合的腳印。生活中有潛在的機遇留給我們,也有足夠的挑戰(zhàn)考驗我們。對于一個真正的職業(yè)人來說,大浪淘金中,金或沙的的區(qū)別就是努力。我珍惜今日,期待明天。
入職一個月,我從無所適從的心境,到逐漸認知周圍的環(huán)境,努力融入公司良好的氛圍,感受著自己在這個日益壯大的河流的力量,激勵著我繼續(xù)前進,永不止步。
期間我們進行了數(shù)次考試,感覺很是倉促,結(jié)果也差強人意,主要是自己的知識準備不夠充足,對于電能表常識未曾涉足,對于電能表的知識模塊概念不清晰,如文件相關(guān)標準、命名規(guī)則,器件相應(yīng)型號及功用等。相關(guān)知識的廣度和深度都有待加強,想要做到了如指掌,我還有很長的路要走。
其次,學校知識與行業(yè)知識傾向不同,這給我造成了不少的困惑。在校期間強調(diào)的是優(yōu)良的結(jié)果和通暢的理解邏輯;而在企業(yè)中,對實際應(yīng)用知識要求很高,比如元件的型號,文件的編制。學校知識與行業(yè)知識的差別在于實用——在了解基本原理的基礎(chǔ)上,要跟實際使用建立直接的緊密的聯(lián)系。在應(yīng)用和本質(zhì)原理之間架起聯(lián)系的橋梁,是學習的當務(wù)之急。
另外,操作能力也亟待提高。實驗室中校表臺及焊接操作,與課程學習中完全不同。操作規(guī)程、焊接技藝比學校中要求的水準更高,而且焊接工藝不僅僅要求焊接效果,在此基礎(chǔ)上,更要求數(shù)量和速度的結(jié)合。在數(shù)量的壓力下,期間也時時會出點小差錯也,困擾著我的進程,以至于我沒能夠及時地完成手里的任務(wù)。在考試后我請教了公司的前輩們,他們給我提出的意見是方法不對,平時練習時應(yīng)該注重pcb板的結(jié)構(gòu)分布,另外,針對自己的缺點多做練習,在熟練程度提高到一定程度時,自己的焊接技藝肯定會達到新的層面。
一輪培訓結(jié)束了,總結(jié)自身在這一段時間的表現(xiàn),感覺自己很是稚嫩,畢竟,初涉社會踏入職場的我,對工作或者學習,都沒有尋找到適合的平衡點,學習的路程還有更多的路途等待我去開拓。
效率是企業(yè)的生命,落實在每個企業(yè)人肩上的責任,就是要求每個企業(yè)人以自身的工作效率和積極性與企業(yè)共同前進。在以后的學習和工作中,我將會以這一階段的經(jīng)歷為鑒,不斷總結(jié),完善自我,以自身的發(fā)展為載體,與企業(yè)共同發(fā)展為目標,把工作當作一座山峰,不斷攀援,不斷前進。
員工入職培訓心得感想篇九
我是客服部的新員工__,很高興有機會在這里和大家交流培訓心得和體會。
我是__年畢業(yè)的,離開學校已經(jīng)好幾年了,對于寫作,差不多都還給我們老師了。因為在__年之前的工作都是在工廠里上班,工作忙碌而又不需大腦,因此也沒有時間,也不需要學習。今年上半年是我第一次做客服工作,讓我感覺到這個工作很充實,同時能學到很多以前想都想不到的東西,因此我有堅持選擇了這個職位。當然也要感謝公司能給我這個機會。
雖然我才到公司兩天,但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解,讓我讓我感覺到公司的團結(jié)和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態(tài)度,認真學習,讓自己盡早的融入到這個大家庭中來。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學習和輔導(dǎo),受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破,讓我對公司充滿了信心,也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭,一個集體,要靠我們大家團結(jié)一心,共同努力,堅持不懈的戰(zhàn)斗,才能走向一個能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括:接聽電話,熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤,信息反饋,報表統(tǒng)計,回單整理,賬單的處理;業(yè)務(wù)的動向掌控及實事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點包括:溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項:寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度,給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象,普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始于了解不夠,而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通,了解對方的性格模式,使用對應(yīng)的溝通技巧,是實現(xiàn)有效溝通的途徑。
樂觀地對待每一次挑戰(zhàn),用我們的真誠感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒,將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽,認真解決每一個問題,讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務(wù)意識,站在客戶的角度,用客戶的眼光來考慮問題,“急客戶之所急,想客戶之所想”。所以,客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足,服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
與客戶的溝通同時還要注重職業(yè)禮儀。中國有句俗話:“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現(xiàn)這個人的素質(zhì)和教養(yǎng),同時也體現(xiàn)了這個企業(yè)的文明程度,整體素質(zhì)和教養(yǎng).
通過這次基本的入職培訓,讓我更進一步的認識到:養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習慣,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們行業(yè)的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作職責。在未來的工作中,我一定嚴于律己,努力學習緊跟公司的步伐,爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點和教誨。
員工入職培訓心得感想篇十
在學習中成長,在成長學習。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓,讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下,自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望,培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力,也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
員工入職培訓心得感想篇十一
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的期望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相干專業(yè)知識和自身體會的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
第一、了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,好像帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍愛現(xiàn)在來之不易的今天,鼓勵我們更加努力去建設(shè)光輝的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的'3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往乃至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是由于在工作中能學習到很多的知識與技能,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益很多,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大致分為勘察、測量、巖土實驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。
并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
員工入職培訓心得感想篇十二
每逢公司有新員工加入,人事部都會安排一場或嚴格或輕松的拓展培訓,旨在讓大家克服困難,增強了解,團結(jié)互助!正如這次拓展訓練之旅,我們不斷的挑戰(zhàn)、不斷的超越。
離開職場走進大自然,體驗不同的團隊,認識不同的隊友,改變曾經(jīng)的自己,這一天我們在一起挑戰(zhàn)高空感受頗深,在八米的高空斷橋臺子上抱著柱子叫了十分鐘,差點被嚇破膽了,后來抹著淚就下來了。雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢最終也挑戰(zhàn)成功,歲月的歷練真的可以賦予人勇氣與堅持。站在上面的時候很怕,停了很久不敢過去害怕踩空,還是鼓足勇氣跨過去,所以有時那些你以為跨不過的坎并沒有那么難。
信任背摔游戲,姿勢相對筆挺的倒下不再是一屁股坐下,“恐懼源于無知”,對于未知的風險,不要想太多,行動至關(guān)重要。無論是工作上的伙伴,還是公益道路上的伙伴,都需要彼此的信任,信任背摔培養(yǎng)團隊之間的相互信任。唯有參與到其中的你我才體會最深刻,也才更加懂得彼此的信任及感恩。讓我們在拓展中感悟、在挑戰(zhàn)中分享,在協(xié)作中提高。
最后一個拓展訓練的項目——翻越逃生墻,55個人攀爬4米高的逃生墻,僅僅用了18分34秒,平均每人用時半分鐘,潛力無限,眾志成城,場面壯觀,感人。感激所有的人梯和堅強的手臂!!四米逃生墻,大家遇到的第一個挑戰(zhàn),雖然最終失敗了,但大家收獲了友情-奮力拉你一把的朋友;收獲了勇敢-再嬌小瘦弱的女生也不畏懼冰冷的鐵墻;收獲了執(zhí)著-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起,只為了心中的信念:因為我們是一個團隊!
通過此次訓練消除了新老員工的心理陌生感,激發(fā)了我們的熱情,同時也增加了我們對單位的認同感和歸屬感。充分讓我們在拓展中體會到拓展培訓的樂趣與益處,同時也使大家增進了友誼,放松了心情。感謝公司給我們這個機會參加拓展訓練,不管遇到任何情況我們都不能丟下隊友,失去信心,只要我們能堅持不懈,團結(jié)一致就是勝利!培養(yǎng)學員們的團隊精神,養(yǎng)成團結(jié)協(xié)作的意識,開闊創(chuàng)新的思維方式。并把這些運用到日常的工作中,更好的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
員工入職培訓心得感想篇十三
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓,培訓主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學習,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
范文大學畢業(yè)后,我成為了xx的一員,通過新員工的培訓,我認識了xx企業(yè)文化,獲得了很多工作技能的知識。剛進xx,我被分配到電熔班組。面對陌生的環(huán)境,我沒有任何不適......
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員工入職培訓心得感想篇一
歷時五天半的公司新入行員工崗前培訓圓滿結(jié)束了,從小學到大學,我們學習了無數(shù)課程,參加了多次培訓,但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向?qū)嵺`,公司新員工崗前培訓心得體會。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓,我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運,能來到這個團結(jié)、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。
這個培訓班是公司成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省公司投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗和成長經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。
短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一齊,了解了公司的基本狀況,融入到了這個大群眾中。在培訓結(jié)束后我們還進行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準備的過程中,讓我們15個人緊緊的團結(jié)在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結(jié)束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名優(yōu)秀員工,我們每一天要對工作充滿信心,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新員工,我們就應(yīng)學習法律知識,加強風險防范意識,同時還要加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。
員工入職培訓心得感想篇二
這次的培訓讓我學習到了很多,在這個進程當中我還是需要刻苦努力,未來時間還是很長的,作為一位學生也是在向一位工作者轉(zhuǎn)變了,我一定要更加的努力加強自己,這次入職培訓我還是需要做到更好,雖然是只有短短幾天時間,但是很多事情都是這么一個進程,一定要踏實努力,在培訓當我體會到了很多,一些細節(jié)上面的東西還需要去完善好自己,我一次次的都在評估自己的能力,步入了職業(yè)生涯,我也不再是一位學生,未來還有很多事情等著我去做好,當然在這個進程當中一切都是漸漸大全去實現(xiàn)好的,只有把這些細節(jié)的事情做好了,才能夠有能力去做好別的事情,現(xiàn)在我對自己能力上面要求也不是很高,但是來到了x公司這里之后,我就下定了決心一定要好好的努力做好這些事情,提高自己,入職培訓是一個開始,也標志著我職業(yè)生涯的一個開端,這些都是好的現(xiàn)象,我期望自己未來能更加努力,培新當中我也有了一些心得,這讓我感觸很大,在很大程度上面也鼓勵了我。
過去我是一位學生的身份,我把自己位置放在了學生階段,很多事情都是漸漸的在加強,沒有一個高的覺悟,我需要把這些細節(jié)的東西完善好,在工作眼前,我感覺自己就是一個無頭無腦的人,立刻也就開始接觸工作了,我的人生軌跡也在產(chǎn)生著變化,培訓的時候我一直在聆聽著,我善于去聆聽,我認為只有把這些細節(jié)的是簽?zāi)莻€完善好了才是真正的努力,只要讓自己的`不斷的去學習,就可以成長這的培訓于我而言就是一個學習,我沒有想過自己的在這種環(huán)境下面學習是什么樣子,但是我知道這一定是對我有幫助的,很多時候我們應(yīng)當主動地去學習,不放過任何一個細節(jié),這也是一種方式,當然現(xiàn)在讓我去摸索這寫會有一點的難處,當我相信在接下來的工作當中我定然會逐漸的加強自己。
為期三天的培訓現(xiàn)在也終止了,我感受最多的還是,在行將到來的工作,這讓我很是激動,從一開始得我措手不及,到現(xiàn)在信心漸漸,這就是培訓給我的帶來得轉(zhuǎn)變,未來可期,我還需更加努力,不論是做一件什么事情都應(yīng)當有一個動力,而這就是我的動力,我感激xx公司,我也感激這次的培訓,未來花足夠的時間去認真對待工作,我現(xiàn)在感覺聆聽也是也是一種學習,我會努力的。
員工入職培訓心得感想篇三
盛夏七月,我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了期盼已久的水電,憧憬了無數(shù)次的工作場景如今終于揭開他神秘的面紗。公司緊鑼密鼓的入職培訓讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇。能成為一分子,深感榮幸!
從培訓開始,公司就為我們的學習、工作和生活做好了萬全的準備。培訓帶給我的不僅僅是感動,不僅僅是感悟,也不僅僅是各位領(lǐng)導(dǎo)以及大咖老師的殷殷囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的打磨,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨。讓我更深刻的了解。這樣的經(jīng)歷讓我嘆服,讓我感動,讓我找到了久違的歸屬感。敬業(yè)、專業(yè)、精品、人品的質(zhì)量管理方針,讓我明白了什么是匠人精神。我清楚的認識到這里就是我新的開始了,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
來到基礎(chǔ)設(shè)施公司的第一天,總經(jīng)理就告訴我們要對工作有熱情,敢于吃苦、勤奮努力,讓我們有了面對困難,勇于吃苦的心理準備,并堅定信心一定要迎難而上,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
來到武漢泛悅城項目部,生產(chǎn)經(jīng)理以及綜合辦主任一大早就到車站來接我們,讓我們受寵若驚,也讓我們感覺到了項目上的領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。到項目部后,項目經(jīng)理對我們五名新員工表示熱烈的歡迎并致以親切的問候。項目上的各位同事對我們也十分熱心,讓我們感受到了項目部的溫暖與活力,他們幫我們安排住宿,為我們準備被褥、置辦生活用品,這一切的一切都讓我們感覺到不是來了一個陌生的地方,而是回到久違的朋友身邊。
來到項目第二天,安環(huán)辦主任就對我們進行了安全教育培訓,讓我們進一步的了解施工現(xiàn)場的安全隱患以及一些應(yīng)急措施。接著項目經(jīng)理就召集新老員工開了座談會,在會議上引用話對我們提出幾點要求。一是心中有黨,要堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),黨是指揮一切的;二是心中有民,要給予生產(chǎn)工人更多的關(guān)懷和體貼;三是心中有責,要勇于承擔自己的責任,努力做好自己的工作;四是心中有戒,要有所畏懼,遵守公司的規(guī)章制度。我把這四點要求一直牢記在心,并把它作為人生的指路明燈。項目經(jīng)理讓我們盡快熟悉環(huán)境,并安排時間讓我們?nèi)ナ┕がF(xiàn)場熟悉作業(yè)情況,而且一有空就在現(xiàn)場指導(dǎo)我們學習。短短幾天,大有收獲,更讓我堅信武漢泛悅城項目就是我夢想起飛的地方。
在人的一生當中,實現(xiàn)自我價值是十分重要的,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價值。在今后的工作中,我會堅持不懈的努力,為明天而奮斗,相信明天會更加輝煌。
員工入職培訓心得感想篇四
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編為大家整理的員工入職培訓心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學畢業(yè)后,我成為了xx的一員,通過新員工的培訓,我認識了xx企業(yè)文化,獲得了很多工作技能的知識。
剛進xx,我被分配到電熔班組。面對陌生的環(huán)境,我沒有任何不適應(yīng),因為同事對我關(guān)懷備至,讓我覺得這里像家一樣溫暖。進入班組沒幾天,我就犯了一個嚴重的錯誤——撞刀。“懶羊羊”馬上跑過來:“人安全吧?”于是我鼓起勇氣去向老朱承認錯誤,居然沒有預(yù)想中的“狂轟濫炸”,而是得到了老朱的一番表揚。他說,能夠有勇氣承認自己的錯誤的人,都應(yīng)該得到表揚,在錯誤中才能進步。
一個月后,新員工入職培訓。第一天的消防安全培訓讓我體會到了安全的重要性,第二天的企業(yè)文化培訓讓我進一步了解了xx,在團結(jié),拼搏,求實,創(chuàng)新的精神指引下,xx有了今天的成績。培訓結(jié)束,我被評為優(yōu)秀學員,這是對我的.鞭策,也是我前進的動力。在以后的日子里我要充分發(fā)揮某某精神,做好本職工作,不斷進步。
年底,當聽到要在元旦晚會上表演節(jié)目時,班組著實歡悅了一陣,有人提議唱歌,有人提議詩歌朗誦,有人提議跳街舞。最后,跳街舞獲得了最高票數(shù)。雖然我不會跳街舞,可我不愿錯過任何一個挑戰(zhàn)自己的機會。于是,沒有老師,沒有鏡子,沒有場地,五個女生,一臺筆記本電腦,一塊空地,一遍一遍練習……大家也一直鼓勵我們:要相信自己,帶著微笑上臺,不管結(jié)果如何,班組都會送上最熱烈的掌聲。元旦晚會上,我們雖然跳得不是很整齊,但我們相信我們擁有一個完美的落幕。
新員工是公司的新鮮血液,盡管在經(jīng)驗上,我們尚缺乏足夠的積累,但是只要我們認真,肯學,相信會把工作做得優(yōu)秀。我們也在工作中不斷提升自我,實現(xiàn)自己的人生理想。
員工入職培訓心得感想篇五
不知不覺單獨上柜已有一個月了,當時臨柜的新奇感已被工作帶來的疲乏所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領(lǐng)會生活的不易。在這個與校內(nèi)截然不同的環(huán)境里,布滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),xx支行的前輩們給我們這些新人供應(yīng)了很大的關(guān)心和有用的建議,讓我們感受到了xx支行是一個團結(jié)、歡樂的大家庭。
進銀行之前,我簡潔地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)受,發(fā)覺做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能消失的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。單獨上柜讓我學到不少臨柜閱歷,我體會到,作為銀行一線員工,關(guān)注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務(wù)處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清楚,思維會有僵持。例如x月x日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要削減金額。我一時間沒考慮部提指令,而是選擇實行之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷蠕亸垥r間,又降低工作效率,還會造成不必要的風險大事。在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)受培訓和上崗實踐,除了簡潔地做到了“四聲服務(wù)”,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務(wù)之前,和客戶相互溝通,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面對客戶的.窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我留意到,對于同一樣東西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不肯定相同,聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學習的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務(wù),記住老客戶的名字,面容和常常辦理的業(yè)務(wù)也是學習的內(nèi)容,這會讓客戶感受自己是受關(guān)注的,進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短,學習的內(nèi)容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務(wù)學問欠缺的嚴峻性。我還要不斷學習他人的特長,探尋自身的不足。在工行這個大平臺,實現(xiàn)自我價值,為工行奉獻青春和熱血。
員工入職培訓心得感想篇六
報到之日開始,我們告別了象牙塔的學生時代,成為___這個大家庭中的一員,一切都是新的開始。
新的開始自然有新的鍛煉,在這一個多月培訓的日子里,我們經(jīng)歷了深度培訓、拓展訓練、軍訓、職場abc培訓、思想教育、辦公軟件培訓、安全教育等一系列的培訓,每個階段的培訓都讓我們獲益匪淺,讓我們在這短暫的時間內(nèi)學到了很多新的知識,對很多方面有了新的體會和感受。
一、軍訓磨練。
時值八月,正值北京最熱的時候。對于我們這些平時只穿短褲,還吹空調(diào)的大學生來說,那厚厚的迷彩服就像一條棉被。雖然汗如雨下,衣服已濕透,但想到我們現(xiàn)在是一名軍人,得注意形象,所以不但不能隨便脫,而且還得著裝整齊。說句實話,真的很熱,但是也不由得敬佩起那些教官來,他們比我們訓練要艱苦的多,但是他們卻沒有一個叫苦叫累的。
天氣還是那么的熱,很多人的背上生了痱子,由于白天訓練都得戴著帽子,我的頭上也長滿了痱子,一出汗就癢。但一想到自己現(xiàn)在是一名軍人,難道連這點苦都吃不了嗎?于是就忍著,雖然很難受,卻是一種鍛煉,一種對身體和意志的磨練。
白天的訓練是單調(diào)的卻不乏味,隊列、齊步、正步、跑步、軍體拳、唱歌……當空的烈日,記錄著我們的汗水,軍訓中我們吃了不少苦,有人單獨“表演”走正步,也有人單獨被連長“操練”,盡管我們?yōu)榱藢ふ一貞浽谀抢餄M臉笑容汗流浹背地受罰,但烈日烤焦了我們所有關(guān)于這個記憶的儲存,而反復(fù)記起的是咬緊牙關(guān)想著的一句話:“好累啊,一定要撐下去!”
都說是“鐵打的硬盤,流水的兵”,當我們的軍訓即將結(jié)束的時候,我還是有些舍不得。想到自己要離開這些可愛的教官,回到從前,可以像以前的一樣,無拘無束,可以睡懶覺,可以不整理內(nèi)務(wù)……但卻有一種深深的失落感。
軍訓,把我們這一群人鍛煉成了真正的男子漢,讓我們知道了什么是汗水,什么是真正的快樂,及讓我們學會怎樣獨立,怎樣面對生活,面對困難,怎樣去承擔那份光榮而艱巨的責任。
二、拓展訓練。
這是我第一次參加這種培訓活動,充滿了好奇和興奮,的確讓我體會了從未經(jīng)歷過的戰(zhàn)勝困難、突破自我的喜悅以及感受到團隊的力量。
背摔,這個項目看起來簡單做起來難,它充分體現(xiàn)出團隊之間的相互信任與責任。當我們在摔的時候能不能完全信任臺下的隊友,是我們心理挑戰(zhàn)的一項,也能體現(xiàn)出你對你的同事信任有多深。在臺下接的隊友能不能用出百分百的力氣去保護隊友,它也反應(yīng)出自己所在職位應(yīng)負的責任。這就像我們在工作中的換位思考,使我們知道在今后工作中應(yīng)多為別人著想,多找自己的原因,這樣我們的團隊才能更加團結(jié),更加進步。
天梯,這是個小團隊協(xié)作項目,技巧性強、協(xié)作性強。當看到我們的隊友在上面經(jīng)過努力終于挑戰(zhàn)成功時,我告訴自己,只要掌握好方法,一定也可以的。天梯的前面三格,我和我的搭檔很輕松的上去了,我們都覺得勝利在望,沒想到,到最后一格天梯,已經(jīng)筋疲力盡,好幾次,好不容易抓在木頭上,但都因為無力往上撐而掉下來。我想過要放棄,但還是在隊友的鼓勵中堅持住了。這次的勝利來之不易,現(xiàn)在想來還是很欣喜的,因為堅持,才有了站在天梯最高格的經(jīng)歷,要是放棄了,對我來說,會是個遺憾。個人的力量是渺小的,團結(jié)合作,找到好的方法,就會事半功倍。有些人在成功道路上可能會有比別人多的波折,要堅持,成功才會離你更近。
斷橋,當我站在8米高的斷橋上,心里的擔心害怕是有的,但是教練對我說:不要給自己猶豫的時間,于是我克服了害怕,跳了過去。人最難克服的是自己,斷橋一小步,人生一大步,事在人為。這個項目完全是“自我挑戰(zhàn),自我突破”,當你面對機遇與挑戰(zhàn)時,是否有勇氣放棄現(xiàn)有的舒適的生活與環(huán)境,去迎接未知的挑戰(zhàn),從而獲得更大的成功。
這次拓展訓練給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境,幫助我們充分認識自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì),提升我們的思維能力,幫助我們培育機遇辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力等,更為提高了我們的團隊合作精神,縮短團隊成員之間的磨和了解,推動團隊人際關(guān)系向成熟化發(fā)展。
三、職場培訓。
很高興參加了中心組織的職場abc培訓,在這一天的培訓時間里不僅學到了學校學不到的職場中的知識,更重要的是我的心理素質(zhì)得到了提高,掃除了心中以前不敢面對的障礙,對自己有了一個更新的認識。
當今的科學技術(shù)發(fā)展日新月異,作為我們年輕的一代更應(yīng)該不斷地去學習新的知識,勤于總結(jié)知識。在這里所說的學習還包含另一個方面,即“學習做人”。我認為這是基本的,也是值得重視的,俗話說“做事先做人”,這話說的非常好,一個人連做“人”都不會,缺乏基本的素質(zhì),那么這個人做事也不會取得太大的成功。不斷的學習,自我反省,學習他人,努力做“人”。
溝通可以使雙方增進了解、加深情感。注重交流,一方面是與老員工的交流,只有經(jīng)常與他們溝通,了解工作中的細節(jié),知曉自身的優(yōu)缺點,才能完善自我。另一方面是與新進同事的交流,在增進感情的同時,學習他們的優(yōu)秀品質(zhì),互相交流、相互扶持,營造一個健康向上的優(yōu)秀團隊。
團隊精神是企業(yè)沖鋒的號角,俗話說,市場如戰(zhàn)場,在企業(yè)成為市場競爭主體的今天,企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果有一個好的團隊和良好的團隊精神,它就像沖鋒的號角,激勵員工勇往直前,奮力爭先,不斷戰(zhàn)勝對手,取得戰(zhàn)場與市場的勝利。
打造團隊精神決非一日之功,一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓練和生活實踐的積累,才能逐步形成,打造團隊精神更非一日之功。總之,團隊精神對任何一個企業(yè)來講都是不可缺少的精髓,否則就如同一盤散沙,一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團隊精神,也是團隊精神重要之所在。
培訓已經(jīng)結(jié)束,我們都已回到自己的工作崗位,時間雖短,受益卻是很多,再次感謝中心給我的這次機會,我會努力學習知識,不斷提升自身水平,為海油的明天做出自己最大的貢獻。
員工入職培訓心得感想篇七
學校自資源整合以來,各項工作在摸索中前行。經(jīng)過近一年多的調(diào)整,特別是20_年以來,各項工作逐漸走上正軌,尤其是新員工崗前培訓班主任管理工作上了一個臺階。
在學校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在各部部長支持下,今年新員工崗前培訓班主任安排工作順利。大部分被安排當班主任的老師,任勞任怨,不辭辛勞,認真履行班主任管理職責,而且任課老師也認真?zhèn)湔n上課,保證了一批批新員工崗前培訓的順利結(jié)束,為軌道集團輸送了一批批合格的入職新員工,也為學校的主營業(yè)務(wù)收入做出了貢獻。
上周五結(jié)束軍訓的是今年第十七期新員工崗前培訓的三個班。從上周5天的軍訓來看,本期三個班是今年為止17期新員工崗前培訓中整體紀律意識最強,紀律遵守最好的一批。學員之所以有這樣的表現(xiàn),在于各班主任嚴格、大膽管理,每每上下午都提前到訓練場點名整隊,上午8:50,下午1:50基本上都集合點名整隊完畢并保持隊形等待教官開訓。在上周五的軍訓匯報表演中,學員精神飽滿,動作整齊劃一,在軍訓中培養(yǎng)的紀律意識、服從意識、大局意識、協(xié)調(diào)意識得到了很好的體現(xiàn),達到軍訓預(yù)期目的。本期班主任嚴格進行管理,認真履行管理職責,體現(xiàn)管理過程,讓管理被看見,為新員工培訓班主任管理工作作出了表率。
在學校領(lǐng)導(dǎo)重視下,在全體老師共同努力下,通過強化紀律意識,講規(guī)矩,我們有理由相信學校的各項工作都會取得成績,并保持持續(xù)向好發(fā)展。愿本期新員工在接下來的十天理論培訓中,班主任繼續(xù)保持認真負責管理風格,承上啟下——圓滿結(jié)束今年的新員工培訓,班主任以他們?yōu)榘駱娱_啟_年的新員工培訓。
員工入職培訓心得感想篇八
大學歷程的耕耘已過了金秋,社會經(jīng)歷的綠芽在我的生活步伐中萌發(fā)。初涉社會的生活,有些許的不適應(yīng),從一個散漫的、隨意的學生身份開始轉(zhuǎn)變成為一個負責、勤懇的職業(yè)人,另外,還有新鮮的環(huán)境,陌生的同事,都仿佛是長長的的攀登階梯,在等待我踏上堅實契合的腳印。生活中有潛在的機遇留給我們,也有足夠的挑戰(zhàn)考驗我們。對于一個真正的職業(yè)人來說,大浪淘金中,金或沙的的區(qū)別就是努力。我珍惜今日,期待明天。
入職一個月,我從無所適從的心境,到逐漸認知周圍的環(huán)境,努力融入公司良好的氛圍,感受著自己在這個日益壯大的河流的力量,激勵著我繼續(xù)前進,永不止步。
期間我們進行了數(shù)次考試,感覺很是倉促,結(jié)果也差強人意,主要是自己的知識準備不夠充足,對于電能表常識未曾涉足,對于電能表的知識模塊概念不清晰,如文件相關(guān)標準、命名規(guī)則,器件相應(yīng)型號及功用等。相關(guān)知識的廣度和深度都有待加強,想要做到了如指掌,我還有很長的路要走。
其次,學校知識與行業(yè)知識傾向不同,這給我造成了不少的困惑。在校期間強調(diào)的是優(yōu)良的結(jié)果和通暢的理解邏輯;而在企業(yè)中,對實際應(yīng)用知識要求很高,比如元件的型號,文件的編制。學校知識與行業(yè)知識的差別在于實用——在了解基本原理的基礎(chǔ)上,要跟實際使用建立直接的緊密的聯(lián)系。在應(yīng)用和本質(zhì)原理之間架起聯(lián)系的橋梁,是學習的當務(wù)之急。
另外,操作能力也亟待提高。實驗室中校表臺及焊接操作,與課程學習中完全不同。操作規(guī)程、焊接技藝比學校中要求的水準更高,而且焊接工藝不僅僅要求焊接效果,在此基礎(chǔ)上,更要求數(shù)量和速度的結(jié)合。在數(shù)量的壓力下,期間也時時會出點小差錯也,困擾著我的進程,以至于我沒能夠及時地完成手里的任務(wù)。在考試后我請教了公司的前輩們,他們給我提出的意見是方法不對,平時練習時應(yīng)該注重pcb板的結(jié)構(gòu)分布,另外,針對自己的缺點多做練習,在熟練程度提高到一定程度時,自己的焊接技藝肯定會達到新的層面。
一輪培訓結(jié)束了,總結(jié)自身在這一段時間的表現(xiàn),感覺自己很是稚嫩,畢竟,初涉社會踏入職場的我,對工作或者學習,都沒有尋找到適合的平衡點,學習的路程還有更多的路途等待我去開拓。
效率是企業(yè)的生命,落實在每個企業(yè)人肩上的責任,就是要求每個企業(yè)人以自身的工作效率和積極性與企業(yè)共同前進。在以后的學習和工作中,我將會以這一階段的經(jīng)歷為鑒,不斷總結(jié),完善自我,以自身的發(fā)展為載體,與企業(yè)共同發(fā)展為目標,把工作當作一座山峰,不斷攀援,不斷前進。
員工入職培訓心得感想篇九
我是客服部的新員工__,很高興有機會在這里和大家交流培訓心得和體會。
我是__年畢業(yè)的,離開學校已經(jīng)好幾年了,對于寫作,差不多都還給我們老師了。因為在__年之前的工作都是在工廠里上班,工作忙碌而又不需大腦,因此也沒有時間,也不需要學習。今年上半年是我第一次做客服工作,讓我感覺到這個工作很充實,同時能學到很多以前想都想不到的東西,因此我有堅持選擇了這個職位。當然也要感謝公司能給我這個機會。
雖然我才到公司兩天,但是兩位領(lǐng)導(dǎo)的耐心講解,讓我讓我感覺到公司的團結(jié)和融洽。同時也讓我不得不端正自己的態(tài)度,認真學習,讓自己盡早的融入到這個大家庭中來。
這兩天接受了企業(yè)文化等多方面的學習和輔導(dǎo),受益匪淺。公司的不斷進步和不斷突破,讓我對公司充滿了信心,也希望自己在公司有一個美好的前途。公司是一個家庭,一個集體,要靠我們大家團結(jié)一心,共同努力,堅持不懈的戰(zhàn)斗,才能走向一個能美好的明天。
物流客服專員的主要工作包括:接聽電話,熟悉客戶的服務(wù)要求;客戶的訂單處理;貨物的跟蹤,信息反饋,報表統(tǒng)計,回單整理,賬單的處理;業(yè)務(wù)的動向掌控及實事的操作調(diào)整。執(zhí)行客服關(guān)系維護與管理;接待并處理客戶電話咨詢、抱怨;執(zhí)行服務(wù)關(guān)懷。
客戶溝通的要點包括:溝通的內(nèi)容、方法、以及客戶投訴的處理、客戶滿意度的調(diào)查。與顧客交談的注意事項:寬松的溝通環(huán)境、溝通要與顧客保持適度距離;對客戶所提任何問題和要求均要采取與人為善的態(tài)度,給予充分理解;根據(jù)溝通的內(nèi)容和目的不同采取相應(yīng)的方法。
客戶投訴作為一種行業(yè)現(xiàn)象,普遍的存在于服務(wù)行業(yè)。與客戶進行溝通是處理投訴的根本,一切抱怨都開始于了解不夠,而一切抱怨都會結(jié)束于有效的溝通,了解對方的性格模式,使用對應(yīng)的溝通技巧,是實現(xiàn)有效溝通的途徑。
樂觀地對待每一次挑戰(zhàn),用我們的真誠感染每一位客戶。注意調(diào)節(jié)自己的情緒,將每一個困難當作一種考驗和學習的機會。用心傾聽,認真解決每一個問題,讓客戶得到超越期望的感受。要有強烈的客戶服務(wù)意識,站在客戶的角度,用客戶的眼光來考慮問題,“急客戶之所急,想客戶之所想”。所以,客戶的各種需求不可能得到完全一定的滿足,服務(wù)一方面要不斷提高服務(wù)品質(zhì),另一方面也要隨時準備接受客戶的投訴。投訴處理的一般方法:耐心傾聽、不與爭辯;詳細記錄、確認投訴;真情對待、冷靜處理;及時處理。
與客戶的溝通同時還要注重職業(yè)禮儀。中國有句俗話:“禮多人不怪”。一個人的禮貌不單單體現(xiàn)這個人的素質(zhì)和教養(yǎng),同時也體現(xiàn)了這個企業(yè)的文明程度,整體素質(zhì)和教養(yǎng).
通過這次基本的入職培訓,讓我更進一步的認識到:養(yǎng)成養(yǎng)好的工作習慣,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是我們行業(yè)的要求,也是我們公司的特色,更是我們每一位員工的工作職責。在未來的工作中,我一定嚴于律己,努力學習緊跟公司的步伐,爭取早日做合格的物流客服人員。當然這少不了各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的指點和教誨。
員工入職培訓心得感想篇十
在學習中成長,在成長學習。人生就是這樣,每一次的學習就是一次實踐的機會。作為公司的新職員,首先感恩國房可以成為我人生追求夢想的新起點。然后作為公司的新成員,很榮幸有機會參加這次國房新員工培訓。通過周末一天半的培訓,讓我內(nèi)心收獲很多意想不到的驚喜和溫暖。
生活總是能夠給你的心靈感受著個世界每天帶給你的溫暖和驚喜。周六,培訓的第一天。在30多號人各自都分好組之后,我們開始了一天的培訓課程,也是開始了我們這些國房新人相互了解溝通的建立默契的旅程。上午在琳姐和魏哥的詳細講解下,自己對公司的企業(yè)文化和企業(yè)精神有了更深的理解。中場還進行了增進組員之間交流的游戲,讓我們的培訓課氛圍輕松歡樂。游戲后的我感受到成長給自己帶來的溫暖,心靈之間的交流與碰撞,讓自己對生活和工作有了更深的憧憬。下午在姜哥講解公司評估品種課程中,我明白了自己所了解的專業(yè)知識冰山一角,需要不斷學習和成長。只有不斷學習才能不斷提升自己的能力,才能適應(yīng)生活和工作上不斷地挑戰(zhàn)。在結(jié)束了一天的培訓課程后,與組員間的友誼有了更深的理解和體會。自己的內(nèi)心裝進了很多不同的精神養(yǎng)料,讓我的內(nèi)心得到了新的洗禮。
生活總是可以讓你自己的心每天面對不同挑戰(zhàn),從而讓自己的內(nèi)心走向更高深的境界。懷著對專業(yè)知識的渴望,培訓課程來到了第二天。在劉哥和馮的講解下,提升了對評估評估品種繁多和新型評估業(yè)務(wù)的認識。漸漸地覺得自己離夢想又近了一步,追逐自己的夢有了全新的能量。在敏姐歡樂主持下,自己的心更加融入國房這個大家庭。自己在這里不斷的汲取知識養(yǎng)分,不斷助力自己夢想,讓自己的夢來的更快更真實。
人生需要海闊天空的魄力,也應(yīng)擁有光輝歲月的人生積淀。家是心靈的港灣。在國房心靈深深地溫暖著我每個身體細胞。一天半的快速認識和了解公司的企業(yè)文化和公司的規(guī)章制度,也感受著家一般溫暖的心靈呵護。在這里同事間散發(fā)著更多的是家人的情感,兄弟姐妹間的情義,溫暖著新鮮血液。在前輩們的指導(dǎo)下,自己的工作能力提升到更高更強的境界。這次培訓自己成長了不少,在這里收獲知識與感動,溫暖了心靈與靈魂。
最后,在這里感恩每一位在培訓中付出辛勤勞動的同仁,道一聲“辛苦了”。在國房這個大家庭溫暖中茁壯成長,在今后的工作中與更多的國房同仁一起助力實現(xiàn)公司的未來目標規(guī)劃,一起和國房走向更高更強的軌道!讓自己的夢乘著國房心的翅膀走向幸福美好的明天!
員工入職培訓心得感想篇十一
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的期望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相干專業(yè)知識和自身體會的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
第一、了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,好像帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍愛現(xiàn)在來之不易的今天,鼓勵我們更加努力去建設(shè)光輝的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的'3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往乃至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是由于在工作中能學習到很多的知識與技能,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二、培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益很多,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大致分為勘察、測量、巖土實驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。
并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
員工入職培訓心得感想篇十二
每逢公司有新員工加入,人事部都會安排一場或嚴格或輕松的拓展培訓,旨在讓大家克服困難,增強了解,團結(jié)互助!正如這次拓展訓練之旅,我們不斷的挑戰(zhàn)、不斷的超越。
離開職場走進大自然,體驗不同的團隊,認識不同的隊友,改變曾經(jīng)的自己,這一天我們在一起挑戰(zhàn)高空感受頗深,在八米的高空斷橋臺子上抱著柱子叫了十分鐘,差點被嚇破膽了,后來抹著淚就下來了。雖然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢最終也挑戰(zhàn)成功,歲月的歷練真的可以賦予人勇氣與堅持。站在上面的時候很怕,停了很久不敢過去害怕踩空,還是鼓足勇氣跨過去,所以有時那些你以為跨不過的坎并沒有那么難。
信任背摔游戲,姿勢相對筆挺的倒下不再是一屁股坐下,“恐懼源于無知”,對于未知的風險,不要想太多,行動至關(guān)重要。無論是工作上的伙伴,還是公益道路上的伙伴,都需要彼此的信任,信任背摔培養(yǎng)團隊之間的相互信任。唯有參與到其中的你我才體會最深刻,也才更加懂得彼此的信任及感恩。讓我們在拓展中感悟、在挑戰(zhàn)中分享,在協(xié)作中提高。
最后一個拓展訓練的項目——翻越逃生墻,55個人攀爬4米高的逃生墻,僅僅用了18分34秒,平均每人用時半分鐘,潛力無限,眾志成城,場面壯觀,感人。感激所有的人梯和堅強的手臂!!四米逃生墻,大家遇到的第一個挑戰(zhàn),雖然最終失敗了,但大家收獲了友情-奮力拉你一把的朋友;收獲了勇敢-再嬌小瘦弱的女生也不畏懼冰冷的鐵墻;收獲了執(zhí)著-一次又一次的跌倒、爬起、再跌倒、再爬起,只為了心中的信念:因為我們是一個團隊!
通過此次訓練消除了新老員工的心理陌生感,激發(fā)了我們的熱情,同時也增加了我們對單位的認同感和歸屬感。充分讓我們在拓展中體會到拓展培訓的樂趣與益處,同時也使大家增進了友誼,放松了心情。感謝公司給我們這個機會參加拓展訓練,不管遇到任何情況我們都不能丟下隊友,失去信心,只要我們能堅持不懈,團結(jié)一致就是勝利!培養(yǎng)學員們的團隊精神,養(yǎng)成團結(jié)協(xié)作的意識,開闊創(chuàng)新的思維方式。并把這些運用到日常的工作中,更好的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
員工入職培訓心得感想篇十三
能夠成為酒店新進員工的一員,我感到非常榮幸。為了讓我們更快的適應(yīng)工作,酒店為我們進行了短期的工作培訓,培訓主要強調(diào)服務(wù)的重要性,一個酒店能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平,要做到高水平的服務(wù),平時必須要注意修養(yǎng),不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊,使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外,不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。
工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務(wù)時,才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng),生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
另外,酒店服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹,待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時,應(yīng)記住一定要忍耐,以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。
以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓課程中對我們的淳淳教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學習,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,讓我們做到最好。讓酒店越來越好,更上一層樓。
范文大學畢業(yè)后,我成為了xx的一員,通過新員工的培訓,我認識了xx企業(yè)文化,獲得了很多工作技能的知識。剛進xx,我被分配到電熔班組。面對陌生的環(huán)境,我沒有任何不適......
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