指導計劃是一種根據(jù)特定目標和任務制定的詳細計劃，它能夠幫助我們有條不紊地完成任務。方案的制定需要尋求專業(yè)人士的意見和建議，確保方案的科學性和可行性。在制定方案時，不妨多看一些成功的案例，從中吸取經(jīng)驗和教訓。
幼兒園禮儀培訓方案篇一
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優(yōu)化服務質量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”
二、培訓內(nèi)容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎，讓員工體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格(采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練;配合音樂進行微笑表情訓練等方式)。重點講授下列幾項內(nèi)容：
1、笑容練習操;
2、笑容保持操;
3、誘導法表情姿態(tài)訓練;
4、誘導動作配合練習;
5、音樂誘導練習;
6、憶情誘導練習;
7、服務員的神姿標準如何?切忌什么神態(tài)?
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、走姿;5、請姿;6、讓路及指引方向;7、服務手勢等。
1、服務員的主要職責是什么?
2、什么是禮節(jié)?什么是禮儀?什么是禮貌?
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容(女性職業(yè)淡裝示范)。
5、社交禮儀中的細節(jié)提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的.工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法?
10、介紹的方法及注意事項?
11、握手禮的方法是什么(是怎樣產(chǎn)生的?)
12、握手一般情況下應由誰先伸手?
13、握手時應注意哪些問題?
14、握手主要有哪幾種禮節(jié)表現(xiàn)形式?
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規(guī)范，如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規(guī)范
幼兒園禮儀培訓方案篇二
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作，進一步拓展我園輻射帶動作用，積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實習條件，使實習生的教育教學能力得到鍛煉，為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。依據(jù)實習教師發(fā)展現(xiàn)狀與實際，立足幼兒園一日常規(guī)活動，采取全方位、多途徑的培養(yǎng)措施，著眼于實習教師師德修養(yǎng)的提升、專業(yè)化水平的提高，并通過加強我園“園本研訓”，在進一步全面提高我園教師的整體素質的同時，促進實習教師發(fā)展。
結合《綱要》，從實施素質教育的目標出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，堅持政治上高標準，嚴要求；業(yè)務上講規(guī)范、重質量；生活上熱情關懷，為他們的成長創(chuàng)造良好條件，促使他們上一個臺階并迅速成長起來。通過本次實習培訓，力爭使每位實習教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。
1.領會“以幼兒發(fā)展為本”的理念，熱愛幼兒、熱愛幼教事業(yè)，具有一定的教育責任感。
2.學習掌握學科基本理論與基礎知識，了解相關的前沿信息，熟悉學段教材，掌握學段教材的知識體系。
3.深入了解、親近孩子，了解孩子的年齡特點，有針對性地實施指導，促進孩子發(fā)展。
4.熟悉班級常規(guī)工作，提高班級管理和家園溝通工作能力。
5.學會對自己的教育教學實踐進行反思，逐步積累自己的教育教學心得和經(jīng)驗。
第一周：
1、由園長組織全體實習生與指導教師見面會，介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃，幫助實習教師了解幼兒作息時間安排和幼兒園各項規(guī)章制度，提出實習工作要求，安排實習班級、指導教師、就餐等事宜。
2、進入實習班級，將實習計劃交指導教師；
3、了解本班常規(guī)，熟悉幼兒（姓名、年齡、性格特點、家長情況等）并記住姓名；
4、學習各項記錄填寫工作；
5、觀摩幼兒一日活動，認真聽指導教師授課，做好聽課記錄；
5、參與環(huán)境布置工作（主題墻、家園聯(lián)系欄）；
第二周：
1、學會制定和執(zhí)行月計劃、周計劃、日計劃，了解各項活動的內(nèi)容及教育目標；
3、學會對幼兒進行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質教育、衛(wèi)生安全教育；
4、參與環(huán)境布置工作（主題墻、作業(yè)欄、走廊裝飾等）；
第三周：
1、能根據(jù)教育教學需要，自己動手制作教玩具；
2、觀摩指導教師家長工作方式方法，學習做家長工作。
3、按進度編寫教案，交指導教師批改；
4、指導教師指導實習生授課，課后完成說課、評課、反思。
第四周：
1、 了解幼兒園環(huán)境創(chuàng)設，學習制定游戲計劃（區(qū)域活動）；
2、 學習組織游戲活動和戶外活動，制作游戲材料和戶外小器材；
3、 通過組織各項活動，了解每個年齡段幼兒的特點，對自己的教育教學實踐進行反思，積累教育教學經(jīng)驗。
4、 學會主動向家長匯報幼兒情況，虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
第五周
2、進一步學習區(qū)域活動的組織與指導，了解不同年齡段區(qū)域的創(chuàng)設、幼兒的發(fā)展目標及活動的組織實施。
第六周：
1、 觀摩實習生戶外活動，園領導和指導教師組織評價和指導；
2、 了解幼兒園衛(wèi)生保健工作，熟悉保育教師工作流程和要求；
第七周：
1、安排一次實習生座談會，做好實習總結工作。
2、做好實習鑒定工作，師生互評工作；
3、評選優(yōu)秀實習生；
4、實習生上交實習論文。
1、組織保障：（負責人 王靜）
園實習生工作領導小組及其職責
組 長： 王靜
副組長： 周丹慧 曹艷 金俊
成 員： 陳吉麗 付亞利 伍志峰 指導教師
實習領導小組的職責：
（1）結合實習學校提供意見做好統(tǒng)籌安排；
（2）落實實習生實習工作；
（3）檢查指導教師、實習生工作；
（4）解決處理實習中有關重要問題。
指導教師職責：
（1）向實習生介紹教學規(guī)劃、教材內(nèi)容和實習對象的有關情況；
（2）組織示范教學活動，供實習生觀摩，介紹教學經(jīng)驗；
（3）指導實習生備課、編導教案，審查教案
（4）指導實習生課前試講，參加聽課、主持評議會，提出指導性的意見；
（5）評定實習生的教學成績（包括評語等）。
2、學習保障：（負責人 曹艷）
（1）、通過一對一以老帶新結對子，提高實習教師的教育教學能力。
在實習培訓中，我們將以“以老帶新，以優(yōu)帶新，以學促新”等方式，通過幼兒園骨干教師和優(yōu)秀教師對實習教師一對一的結對帶教，每位實習教師的指導教師安排到人。結合一日常規(guī)活動，對實習教師從生活活動、教學活動、游戲活動、戶外活動四個方面進行指導，對實習生每一次組織的活動完成指導——觀摩——評析——總結等環(huán)節(jié)，不斷推進青年教師的業(yè)務水平。
（2）、充分利用園本研訓，提高實習教師的班級管理能力。
結合幼兒園園本研訓，要求實習教師每月參加一次園本集中培訓學習和研討，對“幼兒一日活動環(huán)節(jié)中班級管理的有效方法”、“日常教育教學設計與組織的思考”、“教學活動中易出現(xiàn)的問題及對策”等問題進行交流研討，提高我園指導教師的專業(yè)水平的同時，幫助實習教師將先進的教育理念轉化為新的教育行為，學習運用新的教育觀念來指導實踐。引導教師結合自身的教育教學工作實際開展交流研討活動，積極撰寫教育教學心得。
（3）、創(chuàng)設平臺，提高實習教師的業(yè)務素質。
園方積極為青年教師搭建展示教學的平臺，充分發(fā)揮實習教師的'主體能動性，在實踐中學會選擇、學會應用、學會創(chuàng)造，組織實習教師教學練兵，要求實習教師參與幼兒新體操創(chuàng)編，參加主題墻創(chuàng)設評比，促進實習教師專業(yè)化水平的提升。
3、 生活保障：（負責人 周丹慧）
（1）幼兒園為實習教師提供早、中餐，實習教師回理工中專就寢。
（2）積極做好實習教師在園作息時間安排，要求實習教師按教師上下班時間來園、離園，中途不得外出，請假需上交中師班班主任簽字同意證明到幼兒園。
（3）安排值日教師每天按時對實習教師打考勤，對未按時到園的實習教師打電話其班主任了解具體情況。
（4）及時了解實習教師生活困難，幼兒園在力所能及的范圍內(nèi)積極為實習教師解決各種生活問題。
幼兒園禮儀培訓方案篇三
“育人為本，養(yǎng)成為先。”一直以來禮儀教育都是幼兒園思想品德教育的重要內(nèi)容。在幼兒園中加強文明禮儀教育，不僅是塑造幼兒健全人格、培養(yǎng)幼兒良好行為習慣、奠基人生最佳開端的工作，更是提高全民族素質，構建和諧社會的需要。
為了推進和創(chuàng)新幼兒園的德育工作，提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質，形成一個從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。我園將從本學期起現(xiàn)在全園廣泛開展幼兒禮儀教育實踐活動，打造我園新的辦園特色。特提出如下實施規(guī)劃：
力求通過生活禮儀、交往禮儀、行為禮儀的教育實踐活動，豐富幼兒園的德育教育內(nèi)容，增強幼兒德育教育的實效性，不斷培養(yǎng)幼兒的文明習慣，大力提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，努力營造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實推進校園文明建設，加快構建文明和諧的校園。
2、教育幼兒學會共處、學會做人、說文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀，社會活動講文明”；通過主題宣傳和教育實踐活動，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”，形成“人人有禮貌、個個懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發(fā)展”的校園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽度。
將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于幼兒園禮儀教育實踐活動的全過程。
1、學習禮儀：讓幼兒了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。
2、實踐禮儀：讓每個幼兒都參與到文明禮儀教育實踐活動中來，通過讓幼兒親身感知、實踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識和禮儀行為促進幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
3、展示禮儀：通過開展校園禮儀風采展示、文明禮儀之星評選等活動，展現(xiàn)我園在幼兒禮儀教育實踐活動中的階段性成果。
4、宣傳禮儀：通過禮儀故事的講述、禮儀兒歌的吟誦、文明禮儀倡議書的發(fā)放、開展禮儀教育主題宣傳實踐活動等，向家庭、社會進行禮儀知識的宣傳，讓幼兒在參與和體驗中成為文明禮儀的宣傳者、文明禮儀行動的實踐者、營造小手拉大手，共創(chuàng)文明社會的良好氛圍。
要求全體教師為人師表，在文明禮儀上率先垂范，言傳身教，寓禮儀教育于課堂教學之中，廣泛傳播社會主義文明，形成全園人人都講文明禮貌的良好風氣。
以各班召開家長會為契機，在班上開展家長禮儀動員會，使家長了解活動的目的和意義，明確禮儀教育的重要性、必要性和可行性，形成共識，主動參與到活動中來。努力營造一個師幼互動、家園聯(lián)動、相互督促、相互促進的良好氛圍。
教師要做到言傳身教，讓每位幼兒都積極參與到講文明、懂禮儀的實踐活動中來，通過他們的日常學習、生活、集會和與人溝通交流等實踐活動，培養(yǎng)幼兒樂意與人交往，禮貌、大方、對人友好的良好品格，逐漸形成良好生活習慣、學習習慣和行為習慣，塑造幼兒健全人格。
4、定期對教師進行禮儀考核（20xx年12月—20xx年1月）。
教育大計，教師為本！教師是幼兒園工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，更是幼兒思想道德教育的影響者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對幼兒進行著潛移默化的影響，從而對幼兒的言行舉止發(fā)生作用。
因此，對教師進行禮儀考核，不僅是考核老師各種場合的行為舉止，更重要的提升教職工的道德意識和行為素質，努力營造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實推進校園文明建設，加快構建文明和諧的校園。
幼兒園禮儀培訓方案篇四
教育家蔡元培認為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實行。隨時隨地，抱著實驗的態(tài)度。”禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。如果把禮儀規(guī)范只是當作一般知識來傳授，“光說不練”，是行不通的，只有經(jīng)過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉化，然后將知、情、行合而為一的過程，要重視為幼兒提供實踐活動的機會，讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義，內(nèi)化禮儀品質，學會做人，學會生活。因此，可以布置適當?shù)娜蝿兆屗麄內(nèi)プ觯蛘邉?chuàng)設一定的情境讓幼兒練習，使他們在實踐中體會樂趣，加深印象。
（1）游戲活動。
（2）任務活動。
事先設置好任務，讓幼兒去完成，讓幼兒的禮儀行為得到訓練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達室向爺爺拿活動室鑰匙等多種任務活動，通過在這些活動中的反復練習，使幼兒的禮儀行為在真實的情景中獲得知、情、行的統(tǒng)一。從這次活動不難看出，要把一種禮行為轉化為幼兒內(nèi)在的品質，光靠說教是不夠的，只有經(jīng)過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。
家庭教育是學校教育的基礎，二者相輔相成，缺一不可，發(fā)揮著各自的不可替代的作用。所以，幼兒園和家庭應該攜起手來，內(nèi)外結合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。因此教師應該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系，一方面了解幼兒在家庭中的活動與表現(xiàn)，另一方面教師應向家長介紹幼兒在園內(nèi)的學習情況和表現(xiàn)，以便采取有效的教育措施。同時充分發(fā)揮家教園地的作用，多向家長宣傳科學的教育方法，使家長了解、掌握幼兒園行為習慣的具體內(nèi)容，不同階段的不同要求，促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行品德教育，使在幼兒園形成的行為習慣在家里得以鞏固和發(fā)展，培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習慣。
由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內(nèi)容，做到“低——起點低”、“淺——內(nèi)容淺”、“細——措施細”、“活——方法活”，把禮儀教育融入幼兒的日常生活中，使幼兒的禮儀行為有了明顯的進步。
（4）、公共場所禮儀：能維持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……。
此外，我們還可喜地發(fā)現(xiàn)，禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要，而且對改變家長的行為也有積極的影響。
幼兒園禮儀培訓方案篇五
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要、《江蘇省教育廳關于“十二五”期間進一步加強中小學教師和校長培訓工作的意見》以及《南京市“十二五”中小學教師和校長繼續(xù)教育工作規(guī)劃》精神，為了加快我區(qū)幼兒園青年教師成長，根據(jù)新教師成長規(guī)律和發(fā)展需要，采用教、學、研、用四個方面有機結合的培訓方式，力求經(jīng)過一年的學習研修，使新教師在思想素質、專業(yè)素養(yǎng)、教育教學和教科研能力諸方面都有所提高，能盡快勝任教學任務。
為努力打造一支具有可持續(xù)發(fā)展能力，素質優(yōu)良、師德高尚、有一定業(yè)務能力的青年教師隊伍，特制訂本培訓方案。
通過培訓，學習理解《幼兒園教育指導綱要》的精神，樹立正確的兒童觀、教育觀，在學習、研討、反思的過程中，熟悉幼兒園一日活動內(nèi)容及教育教學常規(guī)，汲取各領域教學研究的經(jīng)驗與教學技能，掌握教學的組織策略，逐步將《幼兒園教育指導綱要》理念轉化為教師的教育行為，掌握現(xiàn)代教育技術在幼兒園教學中的運用，通過新教師教學研討活動，切實提高新教師開展保教工作的實際能力，使其盡快適應工作環(huán)境，勝任教師崗位工作，做一名合格的幼兒園教師。
20xx年8月新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師,或已工作1年的教師。
新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師是一批特殊的團隊，他們熱情、好學、愛孩子、有一定的文化專業(yè)素養(yǎng)，但是缺乏一線教師豐富的組織策略和教學經(jīng)驗，因此需根據(jù)新教師的需求和專業(yè)化發(fā)展開展培訓活動，此專項培訓具有不可替代性，也有別于日常的研培活動，具有以下特點：
(1)系統(tǒng)性：將幼兒園教師所必備的教師技能：如：一日活動內(nèi)容安排、教育教學常規(guī)，各領域教學教學技能、教學組織策略等方面內(nèi)容進行細化，形成系列，有步驟的進行研培，培訓內(nèi)容強調(diào)“精要、好懂、管用、提升”八字方針，教學內(nèi)容不求高深但求有用。
(2)綜合性：使新教師在人文素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、科學素養(yǎng)、學科素養(yǎng)等方面有所提高，具備一名幼兒教師所特有的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
(3)針對性：依據(jù)“興趣驅動”的原理，從新教師的人本需求出發(fā)，改變以往只是單一的講座和課堂觀摩。在集中學習期間，培訓將采用專家報告、專題講座、教學沙龍、問題研討、案例剖析、觀摩研討相結合的方式進行培訓，以提高培訓的針對性。在實踐活動期間，培訓將采取參與式、案例式、情景式等多種方式開展培訓，采用聽課評課、說課研討、專題調(diào)研、教學實踐、互練互評等，以提高培訓的實效性。
培訓內(nèi)容包涵以下內(nèi)容，涵蓋120個學時：
1、 專業(yè)思想和師德修養(yǎng) 6學時
2、 保教工作常規(guī) 18學時
3、 教育教學活動 24學時
4、 班級管理、家長工作 9學時
5、 教育教學課題研究 3學時
6、 現(xiàn)代教育技術 12學時
7、 各領域教育教學活動組織策略 48學時
本次培訓分為三個階段：
第一階段：20xx年暑假3天，集中在鼓樓進校學習。第二階段：正常開學后的每兩周一次的集中學習。第三階段：開展教學實踐活動。20xx年寒假前，進行學業(yè)考核。
第一階段：集中學習(暑期3天，見新教師方案總體安排)
第二階段：(集中講座、案例剖析、教學沙龍、問題研討、觀摩研討相結合)
這階段以專家報告和專題講座為主，報告和講座中適當安排互動交流、菜單式研討和沙龍式的座談，部分專家的講座中穿插課例及點評，適時安排必要的學員大小組交流活動。(集中學習的課程設置見下表)
幼兒園禮儀培訓方案篇六
禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務必表里如一?！岸Y貌禮貌服務，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)信息，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這但是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，必須要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象應對外界，并且還要做到學以致用。
能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給質的服務，個人與群眾共同成長。
幼兒園禮儀培訓方案篇七
在領導的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對新員工進行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進行了重點學習，包括見面禮儀、號碼禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積存，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的珍貴財寶，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而時機隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的根底。有句話叫服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可輕視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、感謝、再見等等，這些簡單明了的'禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和標準化。當號碼鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌苊利?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會中意嗎?假如說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練根本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要呈現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。假如一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向怎樣，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競爭劇烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶中意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)覺問題，解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，盼望為華豐更加美好的將來奉獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練根本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力發(fā)奮的新同事，我們的事業(yè)一定會開展的越來越好。
幼兒園禮儀培訓方案篇八
隨著社會的發(fā)展，人類文明的進步，個人形象設計及個人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分，個人形象設計，縮短大家摸索的時間，提升穿衣品味與素質，讓人人都充滿自信有魅力，啟發(fā)生命活力；通過形體訓練提升個人形象氣質，塑造良好體態(tài)，養(yǎng)成良好習慣；并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關系。
所有想提升個人品位和形象的人士。
12課時一對一上課。
本課程分為兩大模塊。
模塊一：職業(yè)形象塑造。
模塊二：商務社交禮儀。
模塊三：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關系)。
（一）色彩風格分析。
（二）服飾搭配技巧。
（三）不同場合正確著裝技巧。
（四）首飾的正確搭配。
（五）衣櫥管理。
儀態(tài)主要是指人們在活動中的動態(tài)或靜態(tài)的造型，又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢。
（一）眼神訓練：注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習。
（二）笑容訓練：含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式。
（三）站姿：基本要求、注意事項、幾種常見的站姿、不雅的站姿。
（四）坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿、不雅的站姿。
（五）行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項。
（六）蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項、不雅的蹲姿。
（七）手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
（八）引領禮儀：商務引領過程中正確的手勢及姿態(tài)。
（一）行之有效的練習方法。
（二）科學發(fā)聲的藝術訓練。
（三）吐字清晰、音色純正有竅門。
（四）傾聽的藝術。
（五）溝通技巧。
幼兒園禮儀培訓方案篇九
教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內(nèi)容，過后，我又進行了一翻思考，我認為教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題：
一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。即;ケ澩鏌準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。ト惹橛候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
幼兒園禮儀培訓方案篇十
面對wto和日益繁雜的國際經(jīng)濟合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住20xx年奧運會給我們帶來的更多機遇，學習、運用現(xiàn)代公關禮儀在業(yè)務往來中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關系，已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關系的重要手段。為促進各單位與個人學習并運用公關禮儀規(guī)則以贏得競爭優(yōu)勢、獲取事業(yè)成功，結合我系的“公共關系學”，為更多同學提供一個禮儀課程的學習課堂，我系決定舉辦“公關禮儀高級培訓班”。同時我們將叢培訓班中選出優(yōu)秀的同學，在今后我系的活動中擔任禮儀工作。
桂林電子工業(yè)學院全體女同學。
(一)東西方禮儀文化比較。
(三)公關禮儀。
1、公關活動中的方位坐標：尊位概念和位次排序。
2、公關活動視覺美的創(chuàng)造：公關禮儀中構圖和配色的原理。
3、公關活動中的儀容禮儀。
4、公關活動中的著裝禮儀。
5、公關活動中的餐飲禮儀。
6、公關活動中的言談禮儀及談判技巧。
7、公關活動中的舉止禮儀。
8、公關活動中的柬書禮儀。
9、公關活動中的饋贈禮儀。
1、個人形象塑造及規(guī)劃。
2、會見、會談活動的組織與策劃。
3、各種宴請活動的組織與策劃。
4、各種展覽會、產(chǎn)品說明會、演講會的組織與策劃。
5、各種參觀、游園活動的組織與策劃。
6、高訪接待方案及執(zhí)行。
7、公關旅行須知。
(五)1管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則;3管理者的個人形象設計：儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。
(六)演練與實務操作、有關禮儀問題咨詢解答培訓班將從禮儀文明、公關禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。
11月11日19：30。
正平科技文化館。
1)到管理系學生工作辦公室直接報名。
2)聯(lián)系人:鄧聯(lián)系電話:。
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幼兒園禮儀培訓方案篇十一
依據(jù)醫(yī)院“1+363”重點工作要求，為進一步強化醫(yī)院內(nèi)涵及文化建設，激發(fā)廣闊干部職工的凝聚力和向心力，我院組織開展系列醫(yī)院文化建設專題培訓。9月15日，我有幸學習了韓老師的《醫(yī)務人員禮儀培訓》，感觸頗深，現(xiàn)將學習心得總結如下:。
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學模式的轉變和護理學的開展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的推動要素。然而，貫穿這些要素的其中，護士禮儀已成為當前護理管理中急需解決的問題，是臨床護理工作的內(nèi)在品質和靈魂。
1.對護士禮儀的認識及語言修養(yǎng)。
禮儀是護士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關系的工具，是心靈的聲音，護士美好的心靈要通過言談舉止呈現(xiàn)出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2.熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象。
患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤慨、憂郁等情緒。護士在護理工作中，要充分呈現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。
3.標準的.言行舉止是與患者溝通的橋梁。
在對患者進行護理治療時，得體的稱謂使患者感到自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護士在與患者交談時，應以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。如：為患者解除憂慮時，話題可從同情、關懷患者的問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，護士就能了解患者的心態(tài)，給予啟發(fā)、引導和鼓舞，用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關系。
隨著人類精神文明和物質文明的開展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容輕視，因此應該將護士禮儀教育貫穿于護理患者的各個環(huán)節(jié)中，從而提高護理整體素養(yǎng)。
幼兒園禮儀培訓方案篇十二
11月x日，我有幸參加了由北京遠道而來的尚xx老師為我們進行的禮儀教育培訓。
在培訓中，尚老師不僅培訓了我們幼兒教師禮儀，還對我們進行了如何進行禮儀教育的培訓，我感覺收益匪淺。
在這次培訓中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重；禮儀的核心和精髓是律己和敬人；品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
在這次培訓中，我們學習了如何更好的使用這套禮儀教材，如何制定教學計劃，在制定教學計劃時應注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習、學兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分，如公共場所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個問題，用走出去加請進來的方式進行教學，為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育，還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。
幼兒園禮儀培訓方案篇一
精神面貌，樹立良好的儀容儀表形象，使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求，以達到優(yōu)化服務質量為目的，美化提升企業(yè)整體形象。在員工懂得如何“禮貌待人”前提下，強化員工的“禮貌意識”
二、培訓內(nèi)容：以實際練習為主，綜合禮貌用語，規(guī)范儀容、儀表、儀態(tài)，分別講授站姿要求、行姿要求、綜合動作等內(nèi)容，按照“迎賓、微笑、問候、讓路”四步曲為基礎，讓員工體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務風格(采取如員工排成幾隊，對面站，相互問好[禮貌用語]、點頭、鞠躬，面帶微笑，重復訓練;配合音樂進行微笑表情訓練等方式)。重點講授下列幾項內(nèi)容：
1、笑容練習操;
2、笑容保持操;
3、誘導法表情姿態(tài)訓練;
4、誘導動作配合練習;
5、音樂誘導練習;
6、憶情誘導練習;
7、服務員的神姿標準如何?切忌什么神態(tài)?
1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、走姿;5、請姿;6、讓路及指引方向;7、服務手勢等。
1、服務員的主要職責是什么?
2、什么是禮節(jié)?什么是禮儀?什么是禮貌?
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容(女性職業(yè)淡裝示范)。
5、社交禮儀中的細節(jié)提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的.工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法?
10、介紹的方法及注意事項?
11、握手禮的方法是什么(是怎樣產(chǎn)生的?)
12、握手一般情況下應由誰先伸手?
13、握手時應注意哪些問題?
14、握手主要有哪幾種禮節(jié)表現(xiàn)形式?
15、名片、筆紙遞送方法。
16、電話接聽規(guī)范，如何打好銷售電話。
17、上下樓梯規(guī)范
幼兒園禮儀培訓方案篇二
為了加強我園與幼教學校之間的教育科研合作，進一步拓展我園輻射帶動作用，積極為優(yōu)秀幼兒教師畢業(yè)生創(chuàng)造良好的實習條件，使實習生的教育教學能力得到鍛煉，為將來獨立從事幼兒學前教育工作打下基礎。依據(jù)實習教師發(fā)展現(xiàn)狀與實際，立足幼兒園一日常規(guī)活動，采取全方位、多途徑的培養(yǎng)措施，著眼于實習教師師德修養(yǎng)的提升、專業(yè)化水平的提高，并通過加強我園“園本研訓”，在進一步全面提高我園教師的整體素質的同時，促進實習教師發(fā)展。
結合《綱要》，從實施素質教育的目標出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，堅持政治上高標準，嚴要求；業(yè)務上講規(guī)范、重質量；生活上熱情關懷，為他們的成長創(chuàng)造良好條件，促使他們上一個臺階并迅速成長起來。通過本次實習培訓，力爭使每位實習教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。
1.領會“以幼兒發(fā)展為本”的理念，熱愛幼兒、熱愛幼教事業(yè)，具有一定的教育責任感。
2.學習掌握學科基本理論與基礎知識，了解相關的前沿信息，熟悉學段教材，掌握學段教材的知識體系。
3.深入了解、親近孩子，了解孩子的年齡特點，有針對性地實施指導，促進孩子發(fā)展。
4.熟悉班級常規(guī)工作，提高班級管理和家園溝通工作能力。
5.學會對自己的教育教學實踐進行反思，逐步積累自己的教育教學心得和經(jīng)驗。
第一周：
1、由園長組織全體實習生與指導教師見面會，介紹我園的基本情況及本學期園務工作計劃，幫助實習教師了解幼兒作息時間安排和幼兒園各項規(guī)章制度，提出實習工作要求，安排實習班級、指導教師、就餐等事宜。
2、進入實習班級，將實習計劃交指導教師；
3、了解本班常規(guī)，熟悉幼兒（姓名、年齡、性格特點、家長情況等）并記住姓名；
4、學習各項記錄填寫工作；
5、觀摩幼兒一日活動，認真聽指導教師授課，做好聽課記錄；
5、參與環(huán)境布置工作（主題墻、家園聯(lián)系欄）；
第二周：
1、學會制定和執(zhí)行月計劃、周計劃、日計劃，了解各項活動的內(nèi)容及教育目標；
3、學會對幼兒進行必要的常規(guī)培養(yǎng)、良好品質教育、衛(wèi)生安全教育；
4、參與環(huán)境布置工作（主題墻、作業(yè)欄、走廊裝飾等）；
第三周：
1、能根據(jù)教育教學需要，自己動手制作教玩具；
2、觀摩指導教師家長工作方式方法，學習做家長工作。
3、按進度編寫教案，交指導教師批改；
4、指導教師指導實習生授課，課后完成說課、評課、反思。
第四周：
1、 了解幼兒園環(huán)境創(chuàng)設，學習制定游戲計劃（區(qū)域活動）；
2、 學習組織游戲活動和戶外活動，制作游戲材料和戶外小器材；
3、 通過組織各項活動，了解每個年齡段幼兒的特點，對自己的教育教學實踐進行反思，積累教育教學經(jīng)驗。
4、 學會主動向家長匯報幼兒情況，虛心聽取家長意見與家長共商教育幼兒的方法。
第五周
2、進一步學習區(qū)域活動的組織與指導，了解不同年齡段區(qū)域的創(chuàng)設、幼兒的發(fā)展目標及活動的組織實施。
第六周：
1、 觀摩實習生戶外活動，園領導和指導教師組織評價和指導；
2、 了解幼兒園衛(wèi)生保健工作，熟悉保育教師工作流程和要求；
第七周：
1、安排一次實習生座談會，做好實習總結工作。
2、做好實習鑒定工作，師生互評工作；
3、評選優(yōu)秀實習生；
4、實習生上交實習論文。
1、組織保障：（負責人 王靜）
園實習生工作領導小組及其職責
組 長： 王靜
副組長： 周丹慧 曹艷 金俊
成 員： 陳吉麗 付亞利 伍志峰 指導教師
實習領導小組的職責：
（1）結合實習學校提供意見做好統(tǒng)籌安排；
（2）落實實習生實習工作；
（3）檢查指導教師、實習生工作；
（4）解決處理實習中有關重要問題。
指導教師職責：
（1）向實習生介紹教學規(guī)劃、教材內(nèi)容和實習對象的有關情況；
（2）組織示范教學活動，供實習生觀摩，介紹教學經(jīng)驗；
（3）指導實習生備課、編導教案，審查教案
（4）指導實習生課前試講，參加聽課、主持評議會，提出指導性的意見；
（5）評定實習生的教學成績（包括評語等）。
2、學習保障：（負責人 曹艷）
（1）、通過一對一以老帶新結對子，提高實習教師的教育教學能力。
在實習培訓中，我們將以“以老帶新，以優(yōu)帶新，以學促新”等方式，通過幼兒園骨干教師和優(yōu)秀教師對實習教師一對一的結對帶教，每位實習教師的指導教師安排到人。結合一日常規(guī)活動，對實習教師從生活活動、教學活動、游戲活動、戶外活動四個方面進行指導，對實習生每一次組織的活動完成指導——觀摩——評析——總結等環(huán)節(jié)，不斷推進青年教師的業(yè)務水平。
（2）、充分利用園本研訓，提高實習教師的班級管理能力。
結合幼兒園園本研訓，要求實習教師每月參加一次園本集中培訓學習和研討，對“幼兒一日活動環(huán)節(jié)中班級管理的有效方法”、“日常教育教學設計與組織的思考”、“教學活動中易出現(xiàn)的問題及對策”等問題進行交流研討，提高我園指導教師的專業(yè)水平的同時，幫助實習教師將先進的教育理念轉化為新的教育行為，學習運用新的教育觀念來指導實踐。引導教師結合自身的教育教學工作實際開展交流研討活動，積極撰寫教育教學心得。
（3）、創(chuàng)設平臺，提高實習教師的業(yè)務素質。
園方積極為青年教師搭建展示教學的平臺，充分發(fā)揮實習教師的'主體能動性，在實踐中學會選擇、學會應用、學會創(chuàng)造，組織實習教師教學練兵，要求實習教師參與幼兒新體操創(chuàng)編，參加主題墻創(chuàng)設評比，促進實習教師專業(yè)化水平的提升。
3、 生活保障：（負責人 周丹慧）
（1）幼兒園為實習教師提供早、中餐，實習教師回理工中專就寢。
（2）積極做好實習教師在園作息時間安排，要求實習教師按教師上下班時間來園、離園，中途不得外出，請假需上交中師班班主任簽字同意證明到幼兒園。
（3）安排值日教師每天按時對實習教師打考勤，對未按時到園的實習教師打電話其班主任了解具體情況。
（4）及時了解實習教師生活困難，幼兒園在力所能及的范圍內(nèi)積極為實習教師解決各種生活問題。
幼兒園禮儀培訓方案篇三
“育人為本，養(yǎng)成為先。”一直以來禮儀教育都是幼兒園思想品德教育的重要內(nèi)容。在幼兒園中加強文明禮儀教育，不僅是塑造幼兒健全人格、培養(yǎng)幼兒良好行為習慣、奠基人生最佳開端的工作，更是提高全民族素質，構建和諧社會的需要。
為了推進和創(chuàng)新幼兒園的德育工作，提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，為幼兒終生發(fā)展奠定良好的禮儀行為品質，形成一個從善、從真、從美的良好禮儀氛圍。我園將從本學期起現(xiàn)在全園廣泛開展幼兒禮儀教育實踐活動，打造我園新的辦園特色。特提出如下實施規(guī)劃：
力求通過生活禮儀、交往禮儀、行為禮儀的教育實踐活動，豐富幼兒園的德育教育內(nèi)容，增強幼兒德育教育的實效性，不斷培養(yǎng)幼兒的文明習慣，大力提高幼兒的文明禮儀素養(yǎng)，努力營造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實推進校園文明建設，加快構建文明和諧的校園。
2、教育幼兒學會共處、學會做人、說文明話、辦文明事、做文明人，做到“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀，社會活動講文明”；通過主題宣傳和教育實踐活動，使幼兒園成為文明禮儀的宣傳和示范窗口，使幼兒成為文明禮儀行動的“小天使”，形成“人人有禮貌、個個懂禮節(jié)、處處講禮儀”的“以人為本，和諧發(fā)展”的校園文化特色，提高幼兒園的知名度和美譽度。
將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于幼兒園禮儀教育實踐活動的全過程。
1、學習禮儀：讓幼兒了解和掌握與自己日常生活和學習密切相關的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。
2、實踐禮儀：讓每個幼兒都參與到文明禮儀教育實踐活動中來，通過讓幼兒親身感知、實踐，逐步培養(yǎng)幼兒良好的禮儀意識和禮儀行為促進幼兒全面和諧平衡的發(fā)展。
3、展示禮儀：通過開展校園禮儀風采展示、文明禮儀之星評選等活動，展現(xiàn)我園在幼兒禮儀教育實踐活動中的階段性成果。
4、宣傳禮儀：通過禮儀故事的講述、禮儀兒歌的吟誦、文明禮儀倡議書的發(fā)放、開展禮儀教育主題宣傳實踐活動等，向家庭、社會進行禮儀知識的宣傳，讓幼兒在參與和體驗中成為文明禮儀的宣傳者、文明禮儀行動的實踐者、營造小手拉大手，共創(chuàng)文明社會的良好氛圍。
要求全體教師為人師表，在文明禮儀上率先垂范，言傳身教，寓禮儀教育于課堂教學之中，廣泛傳播社會主義文明，形成全園人人都講文明禮貌的良好風氣。
以各班召開家長會為契機，在班上開展家長禮儀動員會，使家長了解活動的目的和意義，明確禮儀教育的重要性、必要性和可行性，形成共識，主動參與到活動中來。努力營造一個師幼互動、家園聯(lián)動、相互督促、相互促進的良好氛圍。
教師要做到言傳身教，讓每位幼兒都積極參與到講文明、懂禮儀的實踐活動中來，通過他們的日常學習、生活、集會和與人溝通交流等實踐活動，培養(yǎng)幼兒樂意與人交往，禮貌、大方、對人友好的良好品格，逐漸形成良好生活習慣、學習習慣和行為習慣，塑造幼兒健全人格。
4、定期對教師進行禮儀考核（20xx年12月—20xx年1月）。
教育大計，教師為本！教師是幼兒園工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，更是幼兒思想道德教育的影響者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對幼兒進行著潛移默化的影響，從而對幼兒的言行舉止發(fā)生作用。
因此，對教師進行禮儀考核，不僅是考核老師各種場合的行為舉止，更重要的提升教職工的道德意識和行為素質，努力營造崇尚文明、講究禮儀的校園氛圍，扎實推進校園文明建設，加快構建文明和諧的校園。
幼兒園禮儀培訓方案篇四
教育家蔡元培認為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實行。隨時隨地，抱著實驗的態(tài)度。”禮儀教育不是單純的知識教育，它具有十分鮮明的操作性和實踐性。如果把禮儀規(guī)范只是當作一般知識來傳授，“光說不練”，是行不通的，只有經(jīng)過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉化，然后將知、情、行合而為一的過程，要重視為幼兒提供實踐活動的機會，讓幼兒在實踐中體會禮儀行為的意義，內(nèi)化禮儀品質，學會做人，學會生活。因此，可以布置適當?shù)娜蝿兆屗麄內(nèi)プ觯蛘邉?chuàng)設一定的情境讓幼兒練習，使他們在實踐中體會樂趣，加深印象。
（1）游戲活動。
（2）任務活動。
事先設置好任務，讓幼兒去完成，讓幼兒的禮儀行為得到訓練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達室向爺爺拿活動室鑰匙等多種任務活動，通過在這些活動中的反復練習，使幼兒的禮儀行為在真實的情景中獲得知、情、行的統(tǒng)一。從這次活動不難看出，要把一種禮行為轉化為幼兒內(nèi)在的品質，光靠說教是不夠的，只有經(jīng)過實際的訓練，禮儀教育才能收到較好的成效。
家庭教育是學校教育的基礎，二者相輔相成，缺一不可，發(fā)揮著各自的不可替代的作用。所以，幼兒園和家庭應該攜起手來，內(nèi)外結合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。因此教師應該與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系，一方面了解幼兒在家庭中的活動與表現(xiàn)，另一方面教師應向家長介紹幼兒在園內(nèi)的學習情況和表現(xiàn)，以便采取有效的教育措施。同時充分發(fā)揮家教園地的作用，多向家長宣傳科學的教育方法，使家長了解、掌握幼兒園行為習慣的具體內(nèi)容，不同階段的不同要求，促使家長能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對幼兒進行品德教育，使在幼兒園形成的行為習慣在家里得以鞏固和發(fā)展，培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習慣。
由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內(nèi)容，做到“低——起點低”、“淺——內(nèi)容淺”、“細——措施細”、“活——方法活”，把禮儀教育融入幼兒的日常生活中，使幼兒的禮儀行為有了明顯的進步。
（4）、公共場所禮儀：能維持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……。
此外，我們還可喜地發(fā)現(xiàn)，禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要，而且對改變家長的行為也有積極的影響。
幼兒園禮儀培訓方案篇五
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要、《江蘇省教育廳關于“十二五”期間進一步加強中小學教師和校長培訓工作的意見》以及《南京市“十二五”中小學教師和校長繼續(xù)教育工作規(guī)劃》精神，為了加快我區(qū)幼兒園青年教師成長，根據(jù)新教師成長規(guī)律和發(fā)展需要，采用教、學、研、用四個方面有機結合的培訓方式，力求經(jīng)過一年的學習研修，使新教師在思想素質、專業(yè)素養(yǎng)、教育教學和教科研能力諸方面都有所提高，能盡快勝任教學任務。
為努力打造一支具有可持續(xù)發(fā)展能力，素質優(yōu)良、師德高尚、有一定業(yè)務能力的青年教師隊伍，特制訂本培訓方案。
通過培訓，學習理解《幼兒園教育指導綱要》的精神，樹立正確的兒童觀、教育觀，在學習、研討、反思的過程中，熟悉幼兒園一日活動內(nèi)容及教育教學常規(guī)，汲取各領域教學研究的經(jīng)驗與教學技能，掌握教學的組織策略，逐步將《幼兒園教育指導綱要》理念轉化為教師的教育行為，掌握現(xiàn)代教育技術在幼兒園教學中的運用，通過新教師教學研討活動，切實提高新教師開展保教工作的實際能力，使其盡快適應工作環(huán)境，勝任教師崗位工作，做一名合格的幼兒園教師。
20xx年8月新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師,或已工作1年的教師。
新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師是一批特殊的團隊，他們熱情、好學、愛孩子、有一定的文化專業(yè)素養(yǎng)，但是缺乏一線教師豐富的組織策略和教學經(jīng)驗，因此需根據(jù)新教師的需求和專業(yè)化發(fā)展開展培訓活動，此專項培訓具有不可替代性，也有別于日常的研培活動，具有以下特點：
(1)系統(tǒng)性：將幼兒園教師所必備的教師技能：如：一日活動內(nèi)容安排、教育教學常規(guī)，各領域教學教學技能、教學組織策略等方面內(nèi)容進行細化，形成系列，有步驟的進行研培，培訓內(nèi)容強調(diào)“精要、好懂、管用、提升”八字方針，教學內(nèi)容不求高深但求有用。
(2)綜合性：使新教師在人文素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、科學素養(yǎng)、學科素養(yǎng)等方面有所提高，具備一名幼兒教師所特有的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
(3)針對性：依據(jù)“興趣驅動”的原理，從新教師的人本需求出發(fā)，改變以往只是單一的講座和課堂觀摩。在集中學習期間，培訓將采用專家報告、專題講座、教學沙龍、問題研討、案例剖析、觀摩研討相結合的方式進行培訓，以提高培訓的針對性。在實踐活動期間，培訓將采取參與式、案例式、情景式等多種方式開展培訓，采用聽課評課、說課研討、專題調(diào)研、教學實踐、互練互評等，以提高培訓的實效性。
培訓內(nèi)容包涵以下內(nèi)容，涵蓋120個學時：
1、 專業(yè)思想和師德修養(yǎng) 6學時
2、 保教工作常規(guī) 18學時
3、 教育教學活動 24學時
4、 班級管理、家長工作 9學時
5、 教育教學課題研究 3學時
6、 現(xiàn)代教育技術 12學時
7、 各領域教育教學活動組織策略 48學時
本次培訓分為三個階段：
第一階段：20xx年暑假3天，集中在鼓樓進校學習。第二階段：正常開學后的每兩周一次的集中學習。第三階段：開展教學實踐活動。20xx年寒假前，進行學業(yè)考核。
第一階段：集中學習(暑期3天，見新教師方案總體安排)
第二階段：(集中講座、案例剖析、教學沙龍、問題研討、觀摩研討相結合)
這階段以專家報告和專題講座為主，報告和講座中適當安排互動交流、菜單式研討和沙龍式的座談，部分專家的講座中穿插課例及點評，適時安排必要的學員大小組交流活動。(集中學習的課程設置見下表)
幼兒園禮儀培訓方案篇六
禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務必表里如一?！岸Y貌禮貌服務，怎樣對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，在30秒內(nèi)結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)信息，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這但是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，必須要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象應對外界，并且還要做到學以致用。
能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給質的服務，個人與群眾共同成長。
幼兒園禮儀培訓方案篇七
在領導的大力安排和重視下，我行于20年xx月xx日對新員工進行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進行了重點學習，包括見面禮儀、號碼禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積存，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的珍貴財寶，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而時機隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關注，帶給我們的也許是巨額利潤。
它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的根底。有句話叫服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可輕視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。
請、您好、對不起、感謝、再見等等，這些簡單明了的'禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和標準化。當號碼鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌苊利?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
在調(diào)研過程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，致使后面排很長的隊，這種服務客戶會中意嗎?假如說態(tài)度是服務的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練根本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要呈現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行為習慣、思維習慣。假如一個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去思考客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向怎樣，只是機械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競爭劇烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶中意，而是讓客戶感動，讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)覺問題，解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交流，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
一個星期的培訓很快結束了，雖然學到的知識是有限的，但是每位學員的熱情和積極性都被調(diào)動起來，消除了剛剛參加工作的迷茫，每個人都未雨綢繆，盼望為華豐更加美好的將來奉獻自己的力量。在今后的工作中，我會把所學到的知識完全的運用到實際工作中，勤練、苦練根本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力發(fā)奮的新同事，我們的事業(yè)一定會開展的越來越好。
幼兒園禮儀培訓方案篇八
隨著社會的發(fā)展，人類文明的進步，個人形象設計及個人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分，個人形象設計，縮短大家摸索的時間，提升穿衣品味與素質，讓人人都充滿自信有魅力，啟發(fā)生命活力；通過形體訓練提升個人形象氣質，塑造良好體態(tài)，養(yǎng)成良好習慣；并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關系。
所有想提升個人品位和形象的人士。
12課時一對一上課。
本課程分為兩大模塊。
模塊一：職業(yè)形象塑造。
模塊二：商務社交禮儀。
模塊三：個人形象禮儀打造成功職場形象(通過個人形象塑造建立良好人際關系)。
（一）色彩風格分析。
（二）服飾搭配技巧。
（三）不同場合正確著裝技巧。
（四）首飾的正確搭配。
（五）衣櫥管理。
儀態(tài)主要是指人們在活動中的動態(tài)或靜態(tài)的造型，又稱姿勢、姿態(tài)、舉止。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿和手勢。
（一）眼神訓練：注視角度、方式、時間、部位、熱情眼神練習。
（二）笑容訓練：含笑、微笑的基本要領、嘴笑眼笑心笑的訓練方式。
（三）站姿：基本要求、注意事項、幾種常見的站姿、不雅的站姿。
（四）坐姿：基本要求、注意事項、幾種常見的坐姿、不雅的站姿。
（五）行姿：行姿的基本要求、行姿的注意事項。
（六）蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿、蹲姿注意事項、不雅的蹲姿。
（七）手勢：手勢的基本要求、手勢的注意事項、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求。
（八）引領禮儀：商務引領過程中正確的手勢及姿態(tài)。
（一）行之有效的練習方法。
（二）科學發(fā)聲的藝術訓練。
（三）吐字清晰、音色純正有竅門。
（四）傾聽的藝術。
（五）溝通技巧。
幼兒園禮儀培訓方案篇九
教師是學校工作的主體，不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。學習了有關教師禮儀方面的內(nèi)容，過后，我又進行了一翻思考，我認為教師在平時應注意以下幾方面的禮儀問題：
一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。目光、站姿、手勢等方面都有一定的要求。
教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此，作為一名教師，要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。即;ケ澩鏌準確、音量要適當、語言要精練、講課可以適時插入一些風趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學生學習的興趣。
提前通知，有所準備。談話最好提前與學生打招呼，讓學生有一個思想準備，這既是一種禮貌，又是對學生的尊重。ト惹橛候，設置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時，語氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合，入情入理。在與人談話時，老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實，故意夸大事實，也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。
通過這次文明禮禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語、聲音的大小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。
幼兒園禮儀培訓方案篇十
面對wto和日益繁雜的國際經(jīng)濟合作、競爭環(huán)境，各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住20xx年奧運會給我們帶來的更多機遇，學習、運用現(xiàn)代公關禮儀在業(yè)務往來中樹立良好的形象，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關系，已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求，更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關系的重要手段。為促進各單位與個人學習并運用公關禮儀規(guī)則以贏得競爭優(yōu)勢、獲取事業(yè)成功，結合我系的“公共關系學”，為更多同學提供一個禮儀課程的學習課堂，我系決定舉辦“公關禮儀高級培訓班”。同時我們將叢培訓班中選出優(yōu)秀的同學，在今后我系的活動中擔任禮儀工作。
桂林電子工業(yè)學院全體女同學。
(一)東西方禮儀文化比較。
(三)公關禮儀。
1、公關活動中的方位坐標：尊位概念和位次排序。
2、公關活動視覺美的創(chuàng)造：公關禮儀中構圖和配色的原理。
3、公關活動中的儀容禮儀。
4、公關活動中的著裝禮儀。
5、公關活動中的餐飲禮儀。
6、公關活動中的言談禮儀及談判技巧。
7、公關活動中的舉止禮儀。
8、公關活動中的柬書禮儀。
9、公關活動中的饋贈禮儀。
1、個人形象塑造及規(guī)劃。
2、會見、會談活動的組織與策劃。
3、各種宴請活動的組織與策劃。
4、各種展覽會、產(chǎn)品說明會、演講會的組織與策劃。
5、各種參觀、游園活動的組織與策劃。
6、高訪接待方案及執(zhí)行。
7、公關旅行須知。
(五)1管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則;3管理者的個人形象設計：儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。
(六)演練與實務操作、有關禮儀問題咨詢解答培訓班將從禮儀文明、公關禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣，使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。
11月11日19：30。
正平科技文化館。
1)到管理系學生工作辦公室直接報名。
2)聯(lián)系人:鄧聯(lián)系電話:。
海報宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負責。
更多請繼續(xù)關注。
幼兒園禮儀培訓方案篇十一
依據(jù)醫(yī)院“1+363”重點工作要求，為進一步強化醫(yī)院內(nèi)涵及文化建設，激發(fā)廣闊干部職工的凝聚力和向心力，我院組織開展系列醫(yī)院文化建設專題培訓。9月15日，我有幸學習了韓老師的《醫(yī)務人員禮儀培訓》，感觸頗深，現(xiàn)將學習心得總結如下:。
隨著現(xiàn)代化醫(yī)學模式的轉變和護理學的開展，嚴格護理管理、完善護理程序、強化護士高度的責任感都是不可缺少的推動要素。然而，貫穿這些要素的其中，護士禮儀已成為當前護理管理中急需解決的問題，是臨床護理工作的內(nèi)在品質和靈魂。
1.對護士禮儀的認識及語言修養(yǎng)。
禮儀是護士的職業(yè)形象，儀表端莊、言談舉止、音容笑貌都有助于培養(yǎng)積極的心態(tài)，養(yǎng)成高度的自制力和高超的領導才能，受到別人的尊重和愛戴，并在職業(yè)工作中獲得驚人的成績。語言是人們在社會生活中廣泛運用的一種傳遞信息和交流情感、溝通人際關系的工具，是心靈的聲音，護士美好的心靈要通過言談舉止呈現(xiàn)出來，給患者留下美好的印象，從而獲得患者的信任、尊重及安全感。
2.熱情禮貌待人，產(chǎn)生美好的第一印象。
患者入院時，當班護士迎上前去，目光正視患者，點頭微笑問候，送患者到病房，讓患者休息，護士作自我介紹，向患者介紹環(huán)境、經(jīng)管醫(yī)生、飲食作息并親切的告知患者將為其提供周到的服務，使患者感到親切和溫暖。住院患者由于環(huán)境改變和疾病的影響，會有不愉快、不滿甚至憤慨、憂郁等情緒。護士在護理工作中，要充分呈現(xiàn)寬容大度、體貼耐心的職業(yè)性格，消除患者不穩(wěn)定情緒，引導患者積極配合治療護理，保持輕松愉快的心境，使患者早日順利康復。
3.標準的.言行舉止是與患者溝通的橋梁。
在對患者進行護理治療時，得體的稱謂使患者感到自然、親切，對老人應用尊稱，年齡和自己相仿的可稱姓名，對兒童可適當運用觸摸以減輕兒童的陌生、恐懼感。護士在與患者交談時，應以平等待人的態(tài)度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到溫暖、親切，又要保持一定的嚴肅性。如：為患者解除憂慮時，話題可從同情、關懷患者的問題談起，誘導患者說出心中的憂愁，護士就能了解患者的心態(tài)，給予啟發(fā)、引導和鼓舞，用輕松愉快的語言緩解患者愁悶的心緒，獲得與患者溝通的良好關系。
隨著人類精神文明和物質文明的開展，人們的需求水平在不斷的提高，護士禮儀教育在臨床護理中不容輕視，因此應該將護士禮儀教育貫穿于護理患者的各個環(huán)節(jié)中，從而提高護理整體素養(yǎng)。
幼兒園禮儀培訓方案篇十二
11月x日，我有幸參加了由北京遠道而來的尚xx老師為我們進行的禮儀教育培訓。
在培訓中，尚老師不僅培訓了我們幼兒教師禮儀，還對我們進行了如何進行禮儀教育的培訓，我感覺收益匪淺。
在這次培訓中，我懂得了禮儀是用最恰當?shù)姆绞奖磉_對他人的尊重；禮儀的核心和精髓是律己和敬人；品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期，孩子們在這個階段善于模仿，在這個時期開展禮儀教育很重要，也感到自己身上的責任重大。在日常教學中，我們?nèi)绾斡米钋‘數(shù)姆绞奖硎緦议L和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節(jié)，這些在生活中有的我注意到了，有的我沒注意到，聽完這次培訓后，我要改正我以前沒有注意到的地方，在方方面面做到一個有禮儀的人。
在這次培訓中，我們學習了如何更好的使用這套禮儀教材，如何制定教學計劃，在制定教學計劃時應注意的問題。上課一般流程是熱身、示范練習、學兒歌、延伸。對于一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分，如公共場所禮儀，尚老師也給我們講了如何解決這個問題，用走出去加請進來的方式進行教學，為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育，還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等。