導游專業(yè)實習總結報告（熱門17篇）

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    導游專業(yè)實習總結報告篇一
    實習目的：實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學。通過實習，使我們在實踐教育教學中接觸與本專業(yè)相關的實際工作，增強感性和理性的認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的理論、基本技能和專業(yè)知識，去實際分析和解決問題的能力，把理論和實踐結合起來，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎；同時可以檢驗教學效果，為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備?；厩闆r：完成教案8份，上課節(jié)數為7節(jié)（數學新課和習題課）。設計了一次“爭做四好少年”的主題班會。
    在蒙自三小一個多月的實習生活就這樣結束了，這段時間雖然短暫，但對于我來說卻是千金難買的寶貴積累。一個多月的實習，帶給我許多寶貴的回憶，這些經歷猶如血液般融入我的生命，成為我成長的一部分，也是我離開象牙塔所邁出的最堅定的一步。
    在蒙自三小的實習我的主要任務是教育見習、教學工作和班主任工作。
    在實習開始的第一周，我主要是進行教育見習，在實習班級聽各個任課老師們的課，熟悉她們的日常事宜。同時，為了很快熟悉班里的同學，我在實習的第一天，請班主任給了我一份55位同學的名單，因為我知道，記不住學生的名字，看似小事，其實它在學生眼中是很重要的，如果記不住學生的名字，學生就會覺得自己在老師心中沒有地位，覺得老師不關心自己，甚至會產生隔閡。果然，有些同學聽見我叫他的名字，很是高興，課后同學們都圍著我唧唧喳喳地說：“老師，你怎么知道我的名字呀？”這也使我明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
    聽課時，我看到每個老師都各有各的上課風格，張老師是位精明能干的教師，給人一種嚴厲而不可接近的感覺，而高老師給人的感覺就是溫和，很讓人親近，但她們都能熟練的掌控每節(jié)課的教學。剛開始我還不會聽課，記筆記是像流水賬一樣記下所有的話語。很累、很無效。后來和老師交流中知道，原來聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設置，也要看學生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。
    教學工作是我們這次實習的關鍵。教學內容我們在教室里和微格教室有過一些訓練，但對于上真正的戰(zhàn)場，我還是經驗不足。經過一周的聽課，我知道了上課要注意哪些內容，這和我以前備的課還是有些出入的，所以在實習時我又重新備課。通過和老師交流，我了解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備得詳細，考慮的非常全面，要把課堂可能會出現的問題，都一一考慮到，才能建構出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。
    我的第一節(jié)課是《兩位數的連續(xù)進位加法》，這是我人生的第一堂課。初為人師，總是有些緊張。我?guī)е男那椋弥n本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準備，但當我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了。“微笑是法寶！”我微笑著，學生也對著我微笑，看著他們那一張張稚氣的面孔，我所有的緊張都在這一瞬間消失了。雖然準備還是很充分的，但沒有達到自己預期的那種效果，但還算是完整地完成了這堂課。
    這一節(jié)課是有評課的，張花老師給我這節(jié)課一定的評價和建議。老師說，總的來講，對第一次上講臺的我來說，這堂課還是相當成功的，冷靜且心態(tài)很好，當然也有不足之處，老師說：“你能放寬時間給學生講做得很好，可是沒有及時地把學生‘拉’回來”，沒有充分利用好課堂的生成性。
    我的第二節(jié)課是《三位數與三位數的連續(xù)進位加法》，因為有了對學生的了解，我又對教案和課件做了適當的調整，導入、講課、練習，一氣呵成。整節(jié)課下來，感覺特別好，完全按我自己的思路進行到底，就連張老師也對我評價到：這節(jié)課像是一個從教多年的老教師講的，虎頭、豬肚、豹尾都有，比上節(jié)課進步了很多，最后給我的一句話是，要是想講課事先跟她說就行了，我肯定沒問題！想想，付出總是會有回報的，人總是在不斷的挫折中成長起來、進步起來的，我真的好高興。
    之后我又上過幾節(jié)練習課，雖然有些細節(jié)把握得不是很好，但總的來說，還是相當成功的。特別是能讓學生跟著自己的思路和要求走，很有成就感。當然，所有的不快，會過去，所有的快樂，也會過去，我還要珍惜下面的一個個機會，努力提升自己的教學能力。
    我所在實習班級的班主任是高梅香老師，主要負責每周一次的班會，我?guī)椭呃蠋熀蛷埨蠋煿芾磉@個班級，指導學生做好兩操一武、監(jiān)督做眼保健操、監(jiān)督早讀和放學后排隊離校等工作我都積極地參與進去。每天放學我都與老師們一起幫同學們改錯題，真正與老師們同樂同苦！
    由于第一周的見習，給了我足夠的時間熟悉班里的學生，同時，辦公室就在教室旁邊，我時時都會跑到教室去看看學生的現狀，和學生聊一聊，較好地了解了班級的狀況。在某種程度上說，我更是以一個朋友的身份和學生聊天，可是，有時候這種師生之間的距離就很難控制了，我是希望上課能有老師的風范，下課做朋友，這是我追求的。一段時間的相處和觀察，我也發(fā)現了一些問題。比如說班級早讀的聲音很小，學生很多都是沒睡醒的狀態(tài)；很多同學下課打鬧過激面對這些問題，有時候，我都會以一個教師的身份在全班學生面前說一說，這樣說教多了，我跟同學們的相處非常輕松、愉快。
    每次下課，我的周圍總是圍滿了同學，這群小家伙什么都問，什么問題都有，千奇百怪！有時我深切的覺得我自己的知識好缺乏。我得跟他們一起學習、一起進步才能很好的勝任這份工作！
    這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不繼續(xù)加油奮進；另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業(yè)日復一日，無數瑣碎平凡的事構成的我實習生涯的主旋律?！爸卟蝗绾弥撸弥卟蝗鐦分?。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發(fā)學生的學習興趣呢？其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
    教師不僅是知識的傳播者，也是同學們的知心朋友。實習期間，見面時，孩子們都親切地喊一聲：“陳老師好！”我發(fā)現快樂竟如此簡單，只因被一群天真的孩子們認可并充滿親切地問候一句。從陌生到熟悉，從熟悉到不舍，我是我們相處的情感升華。離別這天，三（2）班的老師、同學們?yōu)槲覀儗嵙暤膬晌焕蠋熍e行了歡送會，看著學生們的認真的表演，手捧同學們親手制作的小禮物，好溫馨、好感動！因為不舍，好多同學都哭了，哭得那么傷心，真是一群可愛孩子！為了他們，你會覺得再苦再累也值！
    實習是一次自己親身去感受環(huán)境的機會，通過這四十多天的實習，我受益匪淺，對教師這個角色有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。
    此次實習雖已結束，時間也不長，但卻有重大的意義。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的長處，增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。并鍛煉了我各方面的能力。這對我今后的學習和工作將產生積極的影響?，F在我們有就業(yè)危機感是應該的，但不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習?，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”！
    導游專業(yè)實習總結報告篇二
    寫一份法學相關的實習報告不難，讓我們也來寫寫。法學實習雖然只是求知朝圣路上短暫的旅行，但它將會成為我們人生路上最重要的那幾步。你是否在找正準備撰寫“法學專業(yè)實習總結報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
    首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的__司法所的工作人員致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?021年_月_日至__年_月__日，我在__司法所進行了實習。通過實習，我在法學領域獲得了實際的工作經驗，鞏固并檢驗了自己幾年法學專科學習的知識水平。
    通過實習了解了基層司法所的性質和任務：基層司法所是縣區(qū)司法局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)的派出機構，是承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)管理司法行政工作的職能部門，在縣區(qū)司法局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)領導下進行工作?；鶎铀痉ㄋ鶕撝鋵嵰婪ㄖ螄结樀拇罅炕A性工作，通過綜合運用人民調解、法制宣傳教育、執(zhí)法監(jiān)督、安置幫教、法律服務等手段;發(fā)揮著維護基層社會穩(wěn)定、保障市場經濟發(fā)展、促進依法治理的重要作用?；鶎铀痉ㄋ木唧w任務是：
    1.協助基層政府開展依法治理工作和行政執(zhí)法檢查、監(jiān)督工作;。
    2.指導管理人民調解工作，參與重大疑難民間糾紛調解工作;。
    3.指導管理基層法律工作;。
    4.代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)處理民間糾紛;。
    5.組織開展普法宣傳和法制教育工作;。
    6.組織開展對刑滿釋放人員和解除勞教人民的過渡性安置和幫教工作;。
    7.參與社會治安綜合治理工作;。
    8.完成上級司法行政機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)交辦的其他有關工作。
    實習期間，由于實習的司法所人員配置少，加上司法所工作涉及面廣、工作難度大、工作對象的不確定和工作對象情緒的不穩(wěn)定。我的實習工作可謂面面具到，完全融入司法所和所里工作人員一同按他們之前擬定的工作計劃做好日常司法工作。其中主要包括了：普法宣傳、指導管理基層人民調解工作、法律咨詢、安置幫教、參與人民調解工作等方面的內容。
    一、組織開展普法宣傳和法制教育工作。
    基層司法所擔負著落實依法治國方針的大量基礎性工作，普法宣傳和法制教育是司法所最基本的工作。法治含兩個方面的基本原則，一是制定的法律是良好的法律，二是制定的法律得到普遍的遵守。只通過普法教育讓公民了解我國現行的法律法規(guī)、增強公民的法律意識才能使公民做到學法、知法、懂法、守法。
    在實習期間，從工作中接觸到案例了解到基層人民法律知識的嚴重匱乏和法律意識的欠缺，深感普法宣傳的重要性、緊迫性。在實習期間就普法宣傳開展了如：準備法制講座的資料、制做各種宣傳道具、出法制墻報等實際性的法制宣傳工作。面對基層農村堪憂的法律現狀，我實習所做的工作顯的如此杯水車薪。我們不得不考慮這么一個問題：農民的法律意識應該怎么樣去培養(yǎng)?經濟發(fā)展了，法律意識才能上去嗎?我們要不要針對農民進行一場思維傳播，用我們自己的聲音去傳播法律，這樣做作用能有多大我在思考著。普法宣傳和法制教育工作是一項長期工作需要司法工作者的不斷努力。
    二、指導管理基層人民調解工作。
    基層糾紛調解組織一般有三級，即：鎮(zhèn)調解中心、管區(qū)調解站和村調解委員會。鎮(zhèn)的司法調解中心是一個多層次，有多個部門(如派出所、計劃生育服務站、工商行政管理所、民政辦、信訪辦等)參加的綜合體，司法所在其中起主導作用。對村調解委員會進行調整、充實，提高調解委員會隊伍的整體素質，確保調解質量等都由司法所指導。實習期間參加組織村調委會成員學習《最高人民法院關于審理涉及人民調解協議的民事案件的若干規(guī)定》和人民調解卷宗的歸檔;對司法所人民調解卷宗進行歸檔的實際操作。從人民調解卷宗歸檔工作中了解到基層糾紛的一些特點：一是主體的多元化;二是糾紛類型的多樣化;三是糾紛多因小事引起。為以后的工作積累了一定的知識儲備。
    三、法律咨詢。
    提供法律咨詢和法律服務是懷法所的一項重要工作，但在法律咨詢這方面的工作在實習中遇得比較。只遇到一起有關房屋買賣合同的咨詢，這或許和基層公民的法律意識的欠缺有很大的關系。不能因為公民法律意識的欠缺而對基層法律咨詢工作的放松乃至懈怠，相反更因得到加強。在基層沒有法律服務所建制的情況下，司法所更應探索如何為群眾進行法律服務，幫他們排憂解難。只有在通過公民的切身體驗用法律維自己的權益后，才能更加提升他們的法律意識。使其知法、守法、依法維護自身合法權益。
    四、安置幫教。
    安置幫教工作，是指在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，依靠各有關部門和社會力量對國家規(guī)定期間內的刑滿釋放、解除勞教人員進行的一種非強制性的引導、扶助、教育、管理活動。有兩方面的含義：一是對刑釋解教人員進行幫教;二是對刑期釋解教人員予以就業(yè)前過渡性安置工作。
    實習期間在安置幫教方面主要做了幾點工作：一是為全鎮(zhèn)的刑釋人員建立幫教檔案;二是檢查落實幫教工作;三是對外出打工刑釋人員進行電話考查幫教。
    五、參與人民調解工作。
    人民調解，是指人民群眾運用自己的力量自我教育、自我管理、自我服務的一種自治活動。它是在人民調解委員會的主持下，以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會公德規(guī)范為依據，對雙方當事人進行調解、勸說，促使他們互相諒解、平等協商、自愿達成協議、消除紛爭的一種群眾自治活動?！爸笇Ч芾砣嗣裾{解工作，參與重大疑難民間糾紛調解工作”是司法所的重要工作之一。司法所在基層人民調解中起主導作用主要體現在：依法解決干群矛盾和各種熱點、難點問題，調處民間糾紛;指導村級調委會的工作;解決跨地區(qū)、跨行業(yè)的矛盾糾紛;開展各種形式的普法、法制宣傳教育;解決矛盾糾紛，設立協調方案，調防結合，落實協調措施;承辦上級交辦的疑難問題，確保把問題解決在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內。
    為了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，為維護社會安定和諧。司法所每個月都會在全鎮(zhèn)實施定期的矛盾排、調解工作。在實習期間有幸參加了司法所每月一次的定期矛盾排查、調解工作。在對全鎮(zhèn)進行的矛盾排查中還參與了人民調解工作，在工作中發(fā)現基層矛盾糾紛主要集中在：婚姻家庭、財產債務、相鄰關系等方面。其主在成因在于對法律知識的不了解，往往在了解了相關的法律知識后矛盾糾紛就會得到解決。為此我在想：農村要怎么樣的法律?我們送法下鄉(xiāng)，送什么法?送《刑法》、《經濟法》?送最需要的法——與人民群眾自身生產、生活密切相關的法律、法規(guī)。
    通過實習還撐握了一定的人民調解工作的方法與技巧。首先，法律知識要系統(tǒng)撐握，知識面要廣才能應對各種復雜矛盾糾紛;其次，在調解工作中要做到動之以情、曉之以“法”;再有，就是糾紛發(fā)生的時間、地點、人物、情節(jié)以及原因是民間糾紛的五大要素。及時了解和掌握這五大要素是做好各類民間糾紛調解工作的基礎和前提。也可以說，掌握好這五大要素是調解好民間糾紛的最基本、最關鍵的技巧。
    人民調解制度是我國特有的司法制度，同是也是社會安定和諧的“第一道防線”?；鶎尤嗣裾{解的缺失將直接導致當事人之間矛盾的升級，最終矛盾演變成犯罪。不但當事人將為此付出慘重的代價，還影響了社會的安定和諧。發(fā)展好基層人民調解制度，對于擺脫司法的繁瑣、節(jié)省司法成本具有積極的意義。在發(fā)展好基層人民調解制度的過程中能使群眾逐步拋棄“法”即“刑”的觀念，接受法律，形成法律意識。
    通過為期五周的實習了解了司法所的基本工作況。通過實踐對法學這門學科有了更進一步的認識：法學做為一門人文科學相對于自然科學更多了主觀性、社會性。因此在實際的工作中不得不考慮人的意識對工作的影響，解決問題時不能單從枯燥無味的法律條文入手，需要在自己充分撐握的前提下將法律條文結合法學原理，針對當事人的情況將其通俗化、人性化。在實際的工作中檢驗了自己所學的知識，用自己撐握的知識解決工作中的實際困難積累了工作的經驗為以后的工作打下了堅實的基礎。
    同時也讓我發(fā)現了自己的一些不足之處。在司法所實習中由于工作對象的不不特定性，所要涉及的法律法規(guī)多而雜。這就要求擁有淵博的法律知識，對各種法律法規(guī)做到爛熟于胸。在學習法律法規(guī)時單從文字上往往很難準確把握并記憶。而通過實際案例的分析，有利于對法律法規(guī)的理解和印象的加深。在今后的工作學習中應注意改進方法。另外，在實際的工作中，一件事所涉及的法律法規(guī)往往是多方面的。如何對其進行系統(tǒng)的梳理、合理的引用。對于解決現實中的法律問題是必不可少的。對法律法規(guī)進行系統(tǒng)的梳理、合理的引用涉及到法律體系、法律淵源等法理問題，在今后的工作學習中應對此方面的知識、能力做相應的加強。
    畢業(yè)實習的結束意味著從此走上實際的工作生活，我的所學究竟能在其中起多大的作用?檢驗才剛開始。有了這次實習經驗相信經后的工作生活走得會更從容些。
    首先，我想向所有為我的實習提供幫助和指導的___縣人民法院的工作人員及我的法官老師致謝，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团?。通過兩個多月的實習，獲得了一些初淺的體會。進___法院后，我被分在了民一庭，這對我是很有利的，因為民一庭是整個法院里案子最多的庭。我虛心地向法官們學習，并與他們建立了良好的關系，積累了一些社會經驗，這是在學校和課本上學不到的，讓我終生受益。與此同時，我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志，讓我初步地進入了角色。負責帶我實習的法官們都很耐心地指導我、精心地為我答疑解惑，讓我學到了一些實實在在的本領。
    在民一庭實習的兩個多月里，我主要做了以下一些事情。
    1、整理卷宗。在實習期間，幫助法官整理卷宗幾十份，邊整理邊看，在這些已經審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實的認定，證據的采信，責任的認定等等。在整理卷宗過程中，對民事案件從立案到審結的程序，各種該歸檔的文書的分類有了詳細的了解。這個是我在以前的學習中沒有接觸過的，鑒于卷宗將成為永久性的檔案，在整理前我都問得很仔細，然后做得很認真，整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都比較微小、繁雜，而且第一次上手，但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學問，特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科，每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益，因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心，時時留意”的態(tài)度，虛心地向法官們請教，他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶，使我從中受益匪淺，同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的崇高使命與社會責任。
    2、旁聽案件。___縣法院管轄人口較多，民一庭又是全法院管轄的事最多最雜的，剛去的那段時間幾乎每天都有開庭。這對我來說是一件好事，可以聽的案子就比較充足。通過旁聽案件，我對民事的審判特點和程序有了詳細的了解，懂得了審理民事案件關鍵在于化解當事人的矛盾，和刑事案件著重體現國家強制力懲罰犯罪不同，民事案件理想狀態(tài)應是讓雙方當事人共贏而又不失法律的尊嚴，這一點就對法官的個人素質要求很高，這個素質不僅僅是法律方面的知識淵博，更重要的是懂得替當事人著想，盡量減少當事人的訴訟成本，更不能擺官老爺的架子，人為的拉_官和群眾的距離。
    3、做庭審的臨時記錄。在庭里的書記員的指導下，我在庭審過程中試著做過幾起案件評議時的記錄，由于平時我們在速記這方面鍛煉較少，搞模擬審判時的書記員記錄都是假的，庭審筆錄都是早就準備好的，所以在記錄的時候不能全面的記錄下來，只能記住一些重點和大概。(_)我覺得我們的教學活動中應該增加速記這方面的培訓，因為雖然現在庭審筆錄全國的法院系統(tǒng)都是用亞偉速錄系統(tǒng)電腦記錄，但在詢問當事人或證人，在開合議庭評議這樣的臨時會議的時候還是用的手工記錄，并不是每個場合都能用得上電腦，過分的依賴現代化辦公設備會使人類退化。
    4、寫一些法律文書，在實習期間，曾幫辦公室的法官草擬了幾份民事裁定書，寫過兩分公告啟示，雖然寫的都是一些比較簡單的文書，還是照著模板寫的，但還是出了不少錯誤，記得寫的第一份裁定書是一方當事人撤訴，基本格式就是先介紹當事人情況，原告，原告代理人，被告，被告代理人，案由，撤訴的理由，然后是經本院審理，認為原告的請求是其真實意思表示，且不損害國家集體和第三人利益，準予起撤回起訴，訴訟費用減半由原告承擔，就這么簡單的一份裁定書我寫了四遍才合格!原因就在于措辭不嚴謹，法官讓我改了三次才送給庭長簽字，真是慚愧!回來后狂看司法文書寫作的格式，后悔當初老師講時自己沒好好聽，真是應征了那句古話，“紙上得來終覺淺，覺知此事須深行”。
    5、跟隨一位姓龍的法官到縣城周邊區(qū)域調查案件，送達法律文書。原先總以為送達文書是一件很簡單的事情，現在才知道不是那么回事，每件事都有它的難處和方法，一份傳票送給被告有時要送很多次被告才肯接受，就是簽收個送達回證就要給他們解釋半天，因為在那些不懂法的人眼里，簽字是件很慎重的事情，他們心里在想，這簽了字是不是就判了啊，會不會對自己不利，有人甚至把門關起來故意不讓我們進去，給他耐心的解釋半天，給他說明送達回證簽收只是表明你收到傳票和開庭通知了?，F在才體會到中國法治進程緩慢的程度了，普法教育任重道遠。
    在法院里呆了幾個月，對這里受理的案件情況有了大致的了解，___縣人民法院民一庭的案件主要集中在以下幾類：
    1、離婚糾紛，一般需要公告送達的或者涉及財產的稍微復雜的離婚案件都由民一庭受理。法院對離婚案件，一般情況下第一次離婚的如果不是婚姻法規(guī)定的那幾種如一方有賭博吸毒等惡習不改，一方有遺棄_家庭成員，夫妻分居滿兩年的等等這些強制規(guī)定的，一審都是經調解無效后判決駁回原告的離婚請求，但如果半年后原告再以相同理由提起要求離婚的，法院審理時如果調解無效一般都會判決支持離婚，所以現在要離婚是一件很簡單的事情，一次不成，再來一次準行。
    2、道路交通事故案件，案件的共性：一是受害人及其親屬依法_意識增強，案件增長幅度大。二是原告索賠數額高，原告勝訴率高，獲賠數額相對較少，精神損害法院一般不予支持，唯有一件因受害人死亡，法院才支持了原告方精神損害賠償一萬元。三是車輛及人員的流動性，法院受理案件后，送達訴狀副本、舉證通知、開庭傳票比較難，直接影響了案件的審理進度，增大了案件的審理難度，審理周期相對較長。四是判決裁定確定的民事賠償執(zhí)行不到位現象突出，法院受理的該類案件，大多是肇事者無能力賠償或雙方就賠償額度未達成一致意見，_部門調解不成的情況，這嚴重影響當事人權益和司法。
    兩個多月的法院實習使我深刻地體會到：法律是一門實踐性很強的學科，它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的，它更需要的是實務操作、辦案經驗和社會閱歷，作一名法官不僅需要有獨立的法律人格，更需要有崇高的法律素養(yǎng)。
    實習結束了，但我感覺并不是那么輕松似的，我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。我一直很喜歡這樣一句話：人生因為經歷而美麗。我想在___法院實習的這段工作經歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩，因為它教我懂得了如何獨立地生活，如何憑借法律人的智慧和真誠贏得他人的尊敬和信賴，如何盡己所能關心需要幫助的人。如果經歷也是一種積累，那么這兩個多月來無疑使我變得自信而富足。最后我要說的是：實習的收獲就是悟出了一個道理，路還很長，要學的東西還有很多!
    一、實習目的：
    法院是中國司法活動的核心機構，它有著嚴謹的運作體系和程序，是掌握司法裁判的神圣所在。大四下學期，我去了在x縣法院進行專業(yè)實習，這次在法院的實習，主要是為了更加深入了解法院，因為我們專業(yè)將來必定跟法院打交道;同時希望提高自己的人際交往能力，提高自己對社會的認知能力，多一點社會閱歷，兩個月的實習把我從一個單純的學生過渡到一個社會人，通過實踐的檢驗和錘煉，進一步提高自己的法律素養(yǎng)。
    二、實習單位及崗位介紹：
    這次的實習，我選擇在x縣人民法院，主要是在刑庭里面幫忙書記員處理一些事務性的工作，雖然輪到我的工作不多而且大多有些重復，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情。書記員主要負責案件的記錄工作，包括庭審筆錄、送達筆錄、詢問(訊問)筆錄、調解筆錄等等，還要負責一些案卷的整理裝訂工作及一些文件的打印送達工作。雖然看起來簡單，但是其中的繁瑣想必只有經歷了才知道。
    三、實習內容及過程：
    刑庭只有我一個實習生，難免有些緊張和擔心，害怕自己做不好工作，為別人添麻煩。不過，這也是個鍛煉自己的好機會，正因為是一個人，更是需要我獨立迎接挑戰(zhàn)。就這樣，我滿懷激情，正式開始了在x縣人民法院的實習生活。
    我記得進刑庭的第一天，帶我的x審判員跟我說看到的一切屬于保密的東西都要爛在肚子里，會議上各個法官的的意見理由都屬于保密的內容，不能透露出去。在這里的每一天你要多聽多看，不要把自己看成是來實習的，要知道在當事人與代理人眼里你就是法院工作人員，你就代表法院的形象，遇到不懂的問題要多問也要自己思考。來的第一天就讓我感受到了法院工作不同于其他工作的特殊性，思想上也重視了很多。
    我從填寫各種表格、訂卷宗這種最瑣碎的事情做起，但在完成這些工作的過程中，徹底改變了我之前認為的“打雜”沒用的看法，只要你用心，就會從中學到很多。實習中有很多事情給我留下了深刻印象并讓我從中汲取了不少經驗知識。第一件事就是裝訂卷宗，雖然聽起來很簡單，但其中卻包涵了很多法律知識。訂卷并不只是一個手上的活，一本卷就是一個案子的全部內容，當事人要說的，代理人要說的以及法官要說的都完整地反映在了卷宗里。而案件的審判流程表反映了一個案件的基本信息，一本卷的排列順序也完整地反映了整個案件的流程順序。立案審批表，訴狀，受理案件通知書，以及案件受理費的發(fā)票，這是發(fā)生在立案階段，屬于立案庭的工作。當一本卷宗從立案庭轉移到審判庭的時候表明：這個案件已經通過審查符合立案標準，并已經告知原告案件已經受理等待送達被告排期審案。卷宗從立案庭出來就到了庭長那兒，等待庭長將他們分配給每個審判員，而審判員則把案卷給自己的書記員讓他們去做前期準備工作。而應訴通知書，當事人告知書這表明被告已經應訴，可以走審判程序了。在做完這些工作了卷宗也應該從書記員手中回到法官手中了。接下來的工作是等待被告答辯，安排開庭，開庭后的工作是判決。這樣一份卷就訂好了。我們目睹的這些，其實已經是一個刑事案件從公安局到檢察院再到法院的最后的程序。這讓我真正把課本上的東西連了起來。在訂了幾份卷后就基本上了解了整個辦案流程，這大概也是實習生必須訂卷的目的吧。
    歸檔這些要求看著僅僅是些條條框框，照做就可以了，但在我們真正做的時候需要千萬般小心。法院對歸檔工作要求很嚴，有時候一點錯誤就必須重新寫重新做。這個整卷工作折磨了我們大多數時間，不過到最后終于功夫不負有心人徹底的掌握了，在其中走了很多彎路，只有自己才知道。
    還好我沒訂幾份卷就熟悉了這一流程也就開始學習下一步的工作。
    說起這記錄工作，也許有人會認為書記員的記錄只是簡單的記錄罷了，毫無技術和難度可言，但作筆錄其實是大有學問的。本來我就對記錄這個工作完全不了解，再加上沒有經驗，不知道各種記錄應有的格式，一開始完全摸不著門道。慢慢的我發(fā)現各種記錄都有一定的規(guī)律和格式，只要掌握了這些基本的規(guī)律和格式，記錄就會簡單很多。比如庭審筆錄、起訴書副本送達筆錄，都有“頭紙”，就是將常規(guī)的、必須要問的問題都事先打印好的紙。以庭審筆錄為例，“頭紙”的內容通常有開庭時間、地點、案由、被告人的基本情況、是適用簡易程序還是普通程序、公開還是非公開審理、合議庭成員名單、被告人權利告知等內容，這些都是打印好的，開庭前一天，法官就會把起訴書副本給書記員，以上內容只要照著起訴書副本抄寫就好了，能省下不少時間和精力。也就是說，真正的紀錄是從法庭調查開始的。另外，在法庭調查的部分，記錄也是有規(guī)律可循的。有些程序是反復循環(huán)的，將其他固定的話反復寫，就能省去很多功夫了。
    在庭審的過程中，法官的思路是最清晰的，法官的思路引導著整個審理過程;法官總結的爭議焦點很關鍵，關系到能否準確地指出案件的要害;而一個好的律師，首先要思路清晰，能夠自圓其說，還要較好地捕捉法官提出的問題的深層含義，不要答非所問，詭辯在中國這樣一個極力追求事實真相的國家里不太管用，反而招致法官表面上的厭煩。刑庭當事人各色各樣，都是專業(yè)表演系畢業(yè)的，為了達到自己的目的它們會使出渾身解數讓法官相信自己是受害者是站立的一方，這個時候作為法官要站在一個公平公正的立場來考慮問題，千萬不能讓自己的同情心影響到對事情的判斷。這是我第一次幫忙記錄時林庭長說的話?，F在想起來還記憶猶新，而八周的實習生活正是證明了那些話的準確性與重要性。
    另外，值得一提的是我在實習期間嘗試了自己寫刑事判決書的稿紙。由于書記員都很忙，林庭長就將兩件案子交給我讓我寫一份判決書稿紙。這對我來說是非常大的考驗，要知道，這兩件案子都是普通程序，寫判決書要求將每個證據的主要內容都寫出來，并指明該證據都證明了什么，通常要寫十幾頁。要寫出判決書，就必須對整件案子十分熟悉，將厚厚的偵察卷看透。經過這兩次寫判決書稿紙，我深切地感受到寫判決書的不易和各位老師的辛苦，讓我學到了很多，鍛煉了我克服困難的意志。
    其實當法官真得很累，在學校時老是覺得法官很輕松，覺得法官是個很容易的工作，在這八周的實習中我深刻的理解到法官真得很難，每天要開庭，接待當事人代理人還要寫判決，更不用說他們還要學習。除了要有扎實的法律基礎，豐富的辦案經驗之外，還要面對形形色色的當事人。我在法院的時候，經常能看到情緒激動的當事人，有的蠻橫無理，有的大吵大鬧，有的號啕大哭，法官都很耐心地為他們解釋相關的法律知識，盡的努力保障他們的合法權益，經常一講就是大半天。老師們告訴我，作為一名法律工作者，就是要伸張正義，保護老百姓的合法權益，對每個來訪者都應該以禮對待，平等對待。而且身為法官，會經常遇見一些很難纏的當事人，甚至會有危險，這些問題都是要考慮到的。法官們討論案情，對判決結果及判決書的內容反復推敲反復修改，認真工作的態(tài)度令我十分敬佩。
    在實習的過程中，我經歷最多的，還是聽了各種各樣的案件，從一個案件送來到結案的全過程。在這些案件中，有賣假發(fā)票、盜版光盤的，有故意碰瓷的，有妨害公務的，有賣淫的，有招搖撞騙的，有故意傷害的，有運輸毒品的，有故意殺親人的，以前認為刑事罪犯大逆不道，對他們深惡痛絕，而當我聽了許多的案件審理，親眼見到法官和罪犯、被害人、當事人、家屬談話，了解了案件的全過程，逐漸改變了看法。讓我覺得可憐之人必有可恨之處，其實他們就是一些再普通不過的人，對罪犯，從最初的厭惡、好奇到后來的麻木。每天看著罪犯和一些家屬出出入入，每天看著來往法院的人，會覺得本認為不會很多的刑事案件實際很多，會覺得生活的世界原本復雜，什么事情都有可能發(fā)生，而幾百個法條又如何能解決得了紛繁復雜的社會的各種問題。
    其實，法庭就是一個社會的縮影，體會著社會中的悲歡離合?？粗刻鞂懙膸啄晟踔潦畮啄甑男淌屡袥Q書，其實就是決定了一個人的命運以及他的家庭，但這都是他們自己做的，偶然也好、故意也罷。這些都警示我們，尤其是作為一名學法學的學生，不要一時沖動誤入歧途，要好好珍惜來之不易的學習和生活。
    經過這兩個月的實習，我深感自身的理論知識掌握不夠，很多理論上的問題都不是我目前就能夠理解的，實踐技能也不牢，很多基本社會方面的能力仍欠缺錘煉。而且也不能很好的把二者融合起來。具體來講就是課堂上的教學側重理論知識的掌握，而對實踐方面卻很少涉及。這致使我們在實踐過程中經常捉襟見肘。很多情況下，一些司法操作過程中的小事對我們來說都很陌生，也經常使我們感到束手無策。臨行前，法官還大發(fā)感嘆說我們實習時間偏短，要我們下去多找機會鍛煉。因為法律實踐是一個漫長的過程。它不斷將理論知識運用于實踐當中，然后從實踐中得出新結論并重新指導實踐。不用說實習兩個月，就算實習一年半載都還遠遠不夠?，F在的我，多了一份淡定與自信。我不僅鞏固了大學所學的法學專業(yè)知識，還鍛煉了法律實踐能力，提高了我解決問題的能力，拓寬了我的思維，開闊了我的視野，使我對法律在現實中的運作有所了解。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關系，大大增加了我的人際交往能力，增長了社會經驗，開闊了眼界，令我受益匪淺。
    法院這座莊嚴肅穆的建筑里面有的不是冰冷，而是書記員和法官們對我們的關懷和熱情，原來以為很浪費時間的工作，可是到了最后，我發(fā)現自己還真的有了不舍，這段時光，雖然辛苦，卻構成了我完整法律生命的一部分，也讓我的大學生活終于有了一次真正意義上的實習經歷，在兩個月的時間里，我基本熟悉了案件從立案到審結的大致的全過程，這對我的溫習與鞏固將會有極大的幫助。理論與實踐結合才能把知識學透，現在回想起來收獲真不少。這真是一次不可多得的鍛煉機會，為我的法律生涯畫上了很好的第一筆。在這短短兩個月的實習生涯中，我也深切感受到了法院工作的不易。雖然，法院代表國家行使審判權，但法院和法官也有那么多的難處。取證工作困難重重，知情人不愿吐漏實情;有關人員漠視法律，恃權凌法不配合;弱勢群體忍氣吞聲，維權意識淡薄;當事人法律觀念匱乏，因小失大。這一切都促使我堅定了將來從事法律職業(yè)的夢想。
    大學的最后一個暑假，我去區(qū)檢察院實習，時間是從20x年x月x日至x月x日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和檢察人員交辦的工作，得到院領導及全體檢察干警的一致好評，同時也發(fā)現了自己的許多不足之處。
    實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和檢察干警求教，認真學習政治理論，黨和國家的政策，學習法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
    此次實習，主要崗位是審查起訴科，因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法，也涉及一些其他私法科目。在實習中，我參加了幾起案件的開庭審理，認真學習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié)，認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實犯罪事實，探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公訴人員做好案件的調查筆錄和庭審筆錄，做好案卷的裝訂歸檔工作。
    一、實習目的及意義。
    實習目的：通過實習，將在大學期間所學的理論與法律實習相結合，鞏固知識，發(fā)現不足，以求積累經驗、指導學習和學以致用;在實習中，培養(yǎng)獨立發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力;通過實習培養(yǎng)社會適應能力和人際交往能力，并不斷提高自身法律素養(yǎng)，樹立正確的法律人觀念和法律思維;通過在派出所參與到具體的辦案的過程中，熟悉公安機關的各項管理制度及相關的法律法規(guī)，了解其辦案的法定程序和一般步驟，不斷充實自身的專業(yè)知識。
    實習意義：這是我們即將走出校門，踏上社會的最后一次實習。作為將理論知識與實踐相聯系的橋梁，實習生活帶給了我們很多有益經驗和書本上沒有的知識。法學本生就是一門實踐性很強的學科，學習法律知識不僅僅在于我們能將那些書本上的知識在多大程度和深度上有一個全面的掌握，更重要的是能夠運用所學的知識去解決生活中的實際問題。這才是學習法律的我們所承載的使命。作為一名法律人，我珍惜每一次實習機會，把它們當作檢驗自身理論知識是否扎實的試金石;我在實習中也很注意個人法律素養(yǎng)的提高，學習如何為人處事，怎樣提高個人的能力。
    二、實習內容。
    我實習的單位是我們鎮(zhèn)上的派出所，來的第二天早上所長召集我們開了一個會議，主要是重新分派一下各自的任務。我們實習生由于剛來很多東西都不清楚，所長讓我們在第一星期主要是觀摩和學習所里的辦事規(guī)程和熟悉所里的管理規(guī)定，并適應這里的生活和工作。
    在這第一個星期里，我跟著已經來所里很久的實習生x學會了如何給前來辦理身份證的群眾照相，辦身份證算是所里的一項主要工作了，相片的質量會決定群眾們是否會拿到證件，我必須做好這項工作讓他們滿意。身份證圖像的采集用的是公安系統(tǒng)的專用軟件，照完相片之后要經過它的一系列處理，檢測合格后才能上傳到戶籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時間來練習，幾經摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來的群眾照相了，照出來的相片在經過處理后，傳到戶籍室那邊，大部分都是很不錯的，但也有少部分還存在小問題。經過多次調整后，我對該軟件的使用已基本掌握，能過勝任照相一職。這是我來所里最先學會的一項工作，但它和我所學的專業(yè)知識聯系不太緊密。
    接下來，我實習的任務就是如何詢問當事人、證人以及如何制作詢問筆錄。所里最那讓人激動的時刻就是出警了，太具挑戰(zhàn)性了，無論刮風下雨還是半夜三更只要接到群眾報警，劉警官都會帶著我一起去處理。對于當事人有的需要帶回來做筆錄，不管多么晚都要做個筆錄。每一次x警官在做筆錄的時候，我都在旁邊學習，聽他們如何提問，都問些什么問題，對不同的案件又該如何設計詢問的問題，被詢問者回答的紀錄過程，以及該如何組織語言進行紀錄，如何把握詢問的重點和非重點，碰到一些棘手的問題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗，我相信通過認真學習和實踐，我定能掌握這其中的學問。經過聆聽多次詢問，我已能夠對不同的案件的提問方式了然于心，熟悉詢問的程序，對于重點問題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢問，首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務告知書”，然后才開始，在詢問過程中要問清其時間、地點、起因、經過等必要事項。如對打架斗毆性質的要重點問其誰先動手，用什么打對方，x哪個部位，都有誰受傷;而對的證人的詢問都要問清其與當事人的關系，在作證過程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在核對完筆錄后，打出紙質文檔給當事人查閱，在與當事人口述不一至的地方應立即修改，并在核對無誤后在規(guī)定的地方按捺上手印。在有經驗的干警的指導下，我也對當事人作過幾次詢問筆錄，他給我的評價是總體上符合規(guī)范要求，但有的用語有些不妥。我在隨后的詢問過程中，不斷地在改進。
    短短的一個多月的實習時間，一眨眼就過去了。這一段實習時光，對我來說既充實又充滿新鮮感和挑戰(zhàn)性。在這段時間里，我學會了給辦身份證的群眾照證件相，幫所里完成上邊分派的采集dna樣本和指紋的任務，接警和出警，詢問當事人，制作各種案件的詢問比筆錄。在和有經驗的老警員一塊處理警情時，我學到了很多知識。對于哪些問題應該由派出所處理，處理這些問題的程序，以及派出所做出處罰決定的法律依據有哪些，對于哪些不在派出所管轄范圍的事項，如果群眾向其派出所報案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問題，同時也對對這方面的專業(yè)知識有了更深入的認識。同時，經過這次實習，我學會了一些辦公自動化的基本技能操作，對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話所蘊含的深刻道理。
    四、實習體會。
    通過這次實習，讓我進一步認識了公安，認識了社會，也認識到公安在社會中的重要作用。通過對實習中自己表現的反思，我我發(fā)現了自身的一些不足之處，并深刻認識到：
    1、理論是基礎，實習經驗是關鍵。
    在一個多月的實習過程中，我深深感到自己所學知識的匱乏、眼高手低。通過實習我發(fā)現自己很多不足。我有時發(fā)現知識倒是掌握了，但如何運用卻不知從何著手，甚至素手無策，這就是實習經驗重要性的體現，經驗往往能提高效率。
    2、提高自身素質，適應社會發(fā)展需要。
    警察是社會秩序的維護者，他擔負著保障人民安居樂業(yè)和維持社會秩序穩(wěn)定的重任。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人，培養(yǎng)良好的素質是極為重要的，這包括專業(yè)知識、職業(yè)形象和執(zhí)業(yè)紀律、人格魅力等素質。同時這也是提高行政管理效率和構建和諧社會的重要條件。
    3、實習對加強和指導學習的作用。
    第一，對我們在討論某個案件的重要問題適應該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問題上主要哪些觀點，實習之中又傾向于哪種觀點，不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更使做到有重點的學習，有重點地掌握所學到的知識，有重點的學習理論界的重要觀點。
    第二，我們應該虛心聽取各種意見，應該多注意，想想該如何應對，這樣對我們今后的學習和工作會很有幫助的。
    第三，注重鍛煉培養(yǎng)自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對于一名好的法律職業(yè)者來說這些是必不可少的。而且也要常寫一些文章，以鍛煉自己的寫作能力和表達能力，這也是綜合培養(yǎng)，有利于提高自身的法律思維能力。
    一、實習目的與實習時間。
    (一)實習目的。
    2、通過實習，培養(yǎng)獨立發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力;。
    3、通過實習，培養(yǎng)社會適應能力和人際交往能力;。
    4、通過實習，樹立正確的法律人觀念和法律人思維。
    (二)實習時間。
    司考之后便迎來為期三個月的畢業(yè)實習，因為自己的考研計劃，我選擇了申請自主實習，選擇到離家較近的___律師事務所進行畢業(yè)實習，實習時間是從2021年_月_日到2021年_月_日。
    二、實習單位。
    ___律師事務所位于湖南省_____，是由湖南省優(yōu)秀律師__創(chuàng)辦的一家綜合性律師事務所，經湖南省司法廳批準設立的專業(yè)法律服務機構。湖南__律師事務所設有金融證券法律業(yè)務部、刑事辯護法律業(yè)務部、民商事法律業(yè)務部、綜合法律業(yè)務部和行政辦公室等，目前擁有15名執(zhí)業(yè)律師，涉及金融、房地產、知識產權、企業(yè)改制、民商事、刑事、行政等方面的訴訟和非訴訟業(yè)務。湖南__律所注重團隊意識，走專業(yè)化、品牌化和規(guī)?；穆纷樱瑩碛腥碌姆煞绽砟詈凸ぷ鞣绞?。典型客戶包括___、___、___等政府金融機構及大型企業(yè)。同時，湖南__律師事務所還是__大學的教學實驗基地。其卓越的成績和服務社會的精神受到了社會各界的好評。
    我選擇湖南__律師事務所，不僅是因為其離家近這一地理位置，還因為其涉及的法律面較寬、實踐性強，而且上述成就另我向往，能到這里實習并親身經歷一些法律實務，確實讓我受益匪淺。
    由于實習之前我就已經明確實習目的并制定了實習計劃，這使得我在實習過程中有的放矢，積極主動尋找鍛煉機會，并有得于許多律師的指點幫助，我的實習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我注重以下實習內容：
    (一)通過整理卷宗熟悉律師整個辦案流程和司法程序。
    整理卷宗幾乎是每個法學專業(yè)的實習生都要做的事。在安頓好之后，我接到的首要任務就是整理卷宗，看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關，也和相應的司法程序相對應。以民事卷為例，律師承辦案件首先是要有律師事務所的批單，然后與當事人簽訂委托代理協議，取得授權委托書;然后是根據案情所撰寫的起訴書、上訴書或者答辯狀;接下來是組織調查材料以形成的證據，包括談話筆錄、證人證言和書證物證;最后再綜合形成律師代理詞。如果這個案件是法院已受理或者已結案，就還有出庭通知書、舉證通知書、判決書、裁定書等法院材料。因此，只要你認真和細心，通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序，這很重要。我并沒有因為工作的繁瑣而粗心甚至放棄，相反我很有興趣并在其中受到啟迪。
    (二)協助律師會見當事人以及跟隨律師開庭以獲得實務技巧。
    法律理論知識方面，由于本科4年的學習以及剛考過司法考試，我能在較短時間內掌握，所以我覺得自己的差距和不足便是實務技巧。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。這次實習中因為之后我和律師們熟悉了，更因為__主任的特別交代，只要是在吉首市內開庭的案件，我可以跟隨任何律師去開庭，但遺憾的是在市內開庭的案件并沒有我想象的多，在實習的這段時間內，我跟隨律師開庭共有18次，通過旁聽庭審了解案件的審理過程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止，有時也會在開庭完了之后和我跟隨的律師討論庭上各個律師的優(yōu)點及不足。有時我也學學組織證據和記錄要點，有問題也隨時請教。
    會見當事人則是周六早晨跟隨__主任，雖然很可惜為期三個月的實習期內只會見過這一次當事人，但在此次的會見中我學到了律師在會見當事人之前必須仔細閱讀相關材料，找出疑問點，在會見過程中需注意溝通的技巧和方法。
    我所在的辦公桌在接待室，因此我能旁聽各個律師接待當事人的全部過程。通過旁聽律師咨詢過程學習律師接待當事人的方式和分析問題的思維特點。
    (三)通過寫起訴狀、答辯狀等法律文書掌握法律文書寫作技巧。
    在這三個月的實習中，我干的最多的事便是寫刑事、民事、刑事附帶民事、行政起訴狀、答辯狀、上訴狀、代理詞、辯護意見等各種法律文書，還寫過律師函。每次都是按照律師給卷宗——我寫訴狀或代理詞或辯護意見——拿給律師看——我根據律師意見修改——交給律師的步驟，剛開始我?guī)缀跻薷囊淮髩K甚至于一大半，寫多了之后，到后來只需要修改一些修飾語。這個過程我學到了寫訴狀要在講清事實和訴求的基礎上簡潔明了，而代理詞、辯護意見則要圍繞事實、法律和證據較為詳細的寫，并且在整理自己的辯點時還要盡可能的想到對方能想出的辯點，只有這樣才能最大可能保證案件的成功。
    四、心得體會。
    (一)團隊意識、專業(yè)化在行業(yè)競爭中的重要性。
    湖南__律師事務所雖然是綜合性的律師事務所，但其每一位律師都是某一特定領域的能手，可根據需要隨時組成不同專業(yè)領域的律師工作團隊，為客戶提供特定領域的專業(yè)化法律服務。這提醒學法學專業(yè)的我，對未來職業(yè)發(fā)展方向的選擇要盡早明確，因為只有明確目標，通過努力學習過硬的專業(yè)水平，才能在未來的競爭和業(yè)務工作中取得優(yōu)勢。同時還要樹立團隊意識，注重團隊合作。
    (二)律師需要不斷學習，不斷更新自己的知識體系。
    中國的法規(guī)更新很快，根據“新法優(yōu)于舊法”的原則，律師必須要與時俱進，運用最新的法規(guī)處理案件。記得一個合伙人做過房地產糾紛案件，關于二手房交易稅率問題，原來規(guī)定是5%左右，可當時國家正好出臺新規(guī)定，為打擊炒房，把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時掌握最新法規(guī)，在訴訟中就會面臨敗訴的危險。同時，律師實際工作中，會面臨各種各樣的案件，而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產不了解，你就不會知道房屋預測面積和實測面積的區(qū)別。就不會知道套內建筑面積和套內居住面積的區(qū)別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面，要不斷學習，不斷更新自己的知識體系。
    (三)律師一定要注重溝通。
    在學校聽過過很多場辯論賽，演講賽，曾經也天真的認為：作一名律師一定要伶牙俐齒，口若懸河。進入律所后才發(fā)現，這種想法其實是很幼稚的。一定的語言表達能力的確是很重要，但不是最重要的。溝通能力才是更重要的，法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕，啰啰嗦嗦，而是希望你能言簡意賅的把你的觀點恰如其分的表達出來。當事人也不需要你在那引經據典，而是需要你能了解他，想他之所想，言他之所言。這就需要一種溝通能力，這可能也是一種口才，但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了，培養(yǎng)起來也是很不容易的，需要你的知識、閱歷、涵養(yǎng)等等。
    五、學習所得。
    (一)實踐經驗。
    1.以事實為依據。
    事實勝于雄辯，律師實務不同于學術研究，律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認真的搜集證據，掌握與案件有關的客觀事實以及證據基矗并且應該注意證據的證明力問題。盡最大努力使我方主張的事實得到證據的支持。在分析證據的時候應該對全案證據作出綜合判斷，仔細分析每一個證據的證明事項，以及各證據之間的關系。主要工作在于檢查證據之間是否相矛盾;證據對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據與訴訟請求的關系、從整體上把握證據與訴訟請求之間的關系，不可割裂開各各證據之間的聯系，孤立的審查證據。
    2.注重交易習慣。
    法律只是對社會生活的一種法律抽象，其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習慣，法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習慣，在與法律沒有沖突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權利義務關系。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時候，交易習慣可能直接影響案件的結果。
    3.注重法律以外的規(guī)范性法律文件。
    此其在現實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則，這樣確又與客觀事實之間產生一定距離。在大多數訴訟中，雖然都有法律對相關問題作出規(guī)定，但是確沒有明確給出解決糾紛的方，把相關問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī)，地方規(guī)章。首先應注意對案件行使管轄權的法院所在地的政府，人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次，應該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。最后，分析各規(guī)定，法規(guī)之間有無矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。
    4.多種方式分析、解決問題。
    我在實習過程中，遇到過這樣一個案件。a與b是母女關系，a的房屋過戶給b需要辦理公證，而當地房管局(即辦理公證處)每日都人滿為患，且收費較貴。于是二人來到我們律所找到一位姓張的律師。張律師便帶她們去法院，恰巧那天我沒事，于是張律師叫我也跟去，到了法院后，張律師對法官說雙方當事人同意調解，要求出具判決書。事后，張律師對我說：“要嘗試多方面解決問題，嫌棄公證太慢、太貴，可以換個角度嘛，這個判決書來的多快好省，效力還高?！?BR>    (二)訴訟技巧。
    訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動，在律師的工作中，除了認真，敬業(yè)的工作精神之外，還應該注意一些技巧性的東西，靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔，還可以起到事半功倍的作用。在實習期間，我所接觸到的工作技巧主要有以下幾個方面：
    1.把握好訴狀與代理詞之間的關系。
    2.靈活運用證據規(guī)則。
    十分注重證據規(guī)則的運用。根據證據規(guī)則中的規(guī)定，選擇案件的且入點，以便規(guī)避自己的舉證責任，增加對方的舉證義務。比如在依據《民事訴訟規(guī)則》侵權案件和違約案件適用不同的舉證責任分配。因此在遇到請求權竟合的案件中，應選擇舉證最有效的一種請求權方式主張權利，減少工作量，降低訴訟風險。
    3.有效利用拒絕調節(jié)程序加強我方訴訟請求的力度。
    由于我國特殊的法律文化傳統(tǒng)，法院在審判民事案件中傾向于調節(jié)的方式解決問題。在法院內部工作統(tǒng)計中，調節(jié)也是作為對法官職稱評比的一個標準。因此在訴訟中，法官往往會激勵促成調節(jié)，即便一方當事人在法庭上明確表示拒絕調節(jié)，法官也會在法庭外積極促成調節(jié)。甚至在沒有法官參與下，原本拒絕調節(jié)的一方當事人提出調節(jié)請求時，法院也會違背程序法規(guī)定聯系調節(jié)。因此在訴訟中調節(jié)的機會有很多。并不僅僅是開庭審判過程的那次調節(jié)。所以我們可以靈活的運用調節(jié)來加強我方訴訟請求的力度。一般來說，很多事實不清，證據不足的案件中，當事人總是希望使用調節(jié)來解決問題。因此法官門大多會得出這樣的經驗：如果一方當事人積極主張調節(jié)，是一種心虛的體現。從心理上否定一方的訴訟主張，即使最后支持了主張調節(jié)放的請求，支持的內容也會大打折扣。所以在訴訟過程中，即便證據不全，事實不清，也要主動回避調節(jié)。法官由于工作需要會積極促成調解，如果在庭審后我方接受了法官的調節(jié)工作，不但不會影響訴訟請求的力度，還會使法官在感情上偏向于我方當事人。由此可見，調節(jié)程序對訴訟請求使大有裨益的。
    (三)法律文書的寫作。
    1.代理詞的寫作。
    如前文所述，代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中，理由無非是事實理由和法律理由。事實勝于雄辯，因此代理詞的重點應該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意，如果法官對案件事實已經有了充分的了解，過多的涉及案件事實成了多次一舉，在這時應該更多的關注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應該根據法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側重點。至于如何了解法官對案件的了解程度，就是一個工作方法的問題了。在開庭前，有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中，簡易程序中開庭審理前的調節(jié)程序。在開庭時也可以根據法官對雙方當事人提問的內容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解，那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。
    2.刑事糾紛中的和解協議。
    在生活中，很多人身損害案件已經構成了刑事案件的立案標準，但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中，大多是加害一方給受害一方相當數額的損害賠償，而受害一方同意放棄向公安機關舉報，為防止事后返回，雙方往往簽訂一個和解協議。根據民法原理，這種調節(jié)協議屬于自然債務，并不具有合同法上的強制執(zhí)行效力。同時也不能排除公安機關和檢查機關的管轄權。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟，在和解協議中對事實部分的認定可以直接證據來適用。由于有雙方當事人簽字，除非對方可以證明此和解協議是受脅迫，受欺詐而簽訂，否則在證據規(guī)則中，其可以作為有效證據存在。這就要求在和解協議中應注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協議中，對事實的闡述盡量模糊，措辭上應避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權利義務關系條款的表述上要明確，具體，面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。
    3.申訴材料。
    決定案件判決的機構不僅僅是法院，在我國現有的司法體系中，人大，政協的決定對案件的判決有直接關系。因此當案件審判結束后，向人大，政協提出的申訴材料往往可以促使法院，檢察院提起審判監(jiān)督程序，促成案件的再審。對于向人大以及政協提交的申訴材料，應注意特定對象的工作職業(yè)以及工作方法。由于對方并不是專業(yè)法律部門，因此申訴材料不必使用過多的專業(yè)屬于，大量的使用生活語言也有助于對方理解我方主張，同時也不必拘泥與法定格式與法定程序。對于一些沒有有效證據證明的案件事實，在這個階段也可以大膽提出。同時也應該注意提交申訴材料的國家宏觀政策，時代背景?？傊?，在這個過程中，成文法的作用僅僅是對方參考的一個要素而不是全部。應靈活運用這一特殊階段所具有的特殊優(yōu)勢。
    六、總結。
    律師們的一致認可。通過這段實習期間，我更加了解自己，有進步，但也發(fā)現很多缺點，當然也學到很多東西。
    雖然法學專業(yè)學生所面臨的法律現狀和就業(yè)前景仍然嚴峻，我自身存在的問題也很多，但實習帶給我的啟迪讓我繼續(xù)堅定了法律信仰和職業(yè)追求。這次實習還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學又要適當肯定自己。這三個月短暫而又充實的實習，對我接下來的學習和今后走向社會參加工作無疑是很有幫助的。
    最后我要借此機會感謝法學院的老師們，感謝湖南__律師事務所的前輩們，感謝實習期間幫助過我的每一個人。
    導游專業(yè)實習總結報告篇三
    不知不覺，我進入上海市電力公司滬北供電分公司實習已將近一個多月了。這一個多月的實習工作，見證了我從學校到企事業(yè)單位工作的成長過程，其間的許多經歷和感悟，是我以前所不曾得到的，實有必要對此進行一次全面深入的總結。
    剛步入滬北供電分公司的辦公大樓，首先映入眼簾的就是“國家電網”這四個綠色的大字，此時我就暗暗下定決心，今后一定要成為一名具備責任感與敬業(yè)精神的電力職工，為“國家電網”貢獻自己的一份力量。通過詢問接待處的師傅，我們來到了此次實習的部門——市場營銷部。顧名思義，市場營銷部就是負責客戶電費繳納，處理客戶用電需求和負責市場開發(fā)的部門。營銷部的丁主管負責接待了我們，并告知我們此次實習的任務是負責裝接班承詢室的承詢工作。由于之前只是通過學校組織的認知實習參觀了解了發(fā)電廠和變電站的一些工作和知識，但對于供電所的工作我還是知之甚少。懷著好奇的心情，我們跟隨韓班長來到了此次實習的工作地點——搶修中心承詢室。
    剛走進承詢室，我就被眼前忙碌的景象所震驚了。相對于辦公大樓的安靜，這里仿佛就是一個戰(zhàn)場。一個師傅正拿著對講機派工，兩個師傅在接聽電話，一個師傅在操作電腦，還有一個師傅在傳遞單子，一幅異常忙碌的景象。雖然當時并不知道他們在忙什么，但眼前的景象已經明確的告訴我：此次暑期實習的工作一定不輕松。
    通過韓班長簡單的介紹，我基本了解了承詢室的工作內容。承詢工作主要分為三個部分：派工、接聽和回復。承詢員主要負責的就是派工，也就是將95598中心下放的工作單進行分析、處理，搞清用戶的大致故障類型后，將該搶修任務分派給社會工程隊，并負責與調度的聯系和分配下屬啟東修燈班的工作;副承詢員主要負責的是電話接聽工作，區(qū)別于95598中心的客戶服務工作，我們接電話的對象不是客戶，而是16個社會工程隊的搶修負責人員，我們所要處理的工作是將工程隊匯報的搶修到場時間、完工時間以及現場故障類型紀錄在搶修工作單上，如果碰到重大的故障或不是搶修中心負責的任務，我們還要及時通知承詢員將該搶修任務分配給啟東修燈班或轉交給其他部門;回復員的工作相對來說是最輕松的，只要將處理好的工作單通過95598系統(tǒng)回復給95598中心就可以了，所以這份優(yōu)差一般是留給女生的。
    除了上述3個崗位外，還有催單員和回訪員。催單員的任務是對一個小時內未完成搶修任務的工程隊進行催促，使其能盡快完成搶修任務;而回訪員則是按要求對個別用戶進行電話回訪，已確定用戶是否有電，該工作在由于電網故障所引起的大面積停電修復后尤為重要。
    在基本了解整個工作流程和各人負責的工作職能后，我便真正踏上了這個戰(zhàn)場。我主要的工作就是接聽電話和回復工作單，而且做的是中班(下午5點到次日凌晨一點)。剛開始的時候由于對工作的生疏，工作效率很低。但在師傅耐心地指導和幫助下，也因為自己本身對電力系統(tǒng)知識的老固掌握，我很快勝任了這份工作。
    從五點到八點，包括我在內的整個承詢室的工作人員沒有吃過一口飯、喝過一口水，甚至連休息一下的時間都沒有。偶爾有了幾分鐘的空閑，師傅們也讓給我吃完了晚飯，但還沒等我扔掉一次性飯盒，緊接著的一輪搶修高潮就到了，沒辦法，我只好繼續(xù)投入“戰(zhàn)斗”。那天晚上，總公司的范總也親自來到我們承詢室慰問所有的工作人員，在得知這個搶修工作井然有序后，范總高度贊揚了我們的工作，這也使我們精神振奮，工作效率大大提高。當時鐘敲過12點，一天的搶修工作終于告一段落，打印機也終于休息不吐單子了。所有人高度緊張的神經也終于放松下來，“終于可以休息了!”我不禁大聲喊道。在旁督戰(zhàn)的主任和主管笑著說：“現在是可以休息了，而且要徹底地休息，因為明天還要繼續(xù)奮斗!”這天我們的戰(zhàn)果是完成搶修單800多張，及時到場率和及時回復率都達到100%，出色地完成了搶修任務。我想，也正是我們全體電力職工的不懈奮斗，才保障了全市居民的生活用電需求，保證全市人民安然度夏。
    以上是我此次暑期實習工作的經歷和感受，然而這次實習工作還讓我學到了很多有用的專業(yè)知識，對我今后的工作很有幫助。
    1. 計量裝置中的電能表選用規(guī)定是什么?
    (1)對中性點有效接地的高壓線路的計量裝置，應采用三相四線有功、無功電能表。
    (2)對中性點非有效接地的高壓線路的計量裝置，宜采用三相三線有功、無功表。
    (3)供電線路，其負荷電流為100安及以下時，宜采用直接接入式電能表;其負荷電流為100安以上時，宜采用經電流互感器接入式電能表。
    2. 三相四線制供電系統(tǒng)中，中性線的作用是什么?為什么中性嚴禁接熔斷器?
    在三相四線制供電系統(tǒng)中，由于三相負載不可能做到完全對稱，中性線的作用在于能使三相負載成為三個互不影響的獨立電路。這樣不論負載有無變動，每相負載均承受對應的電源電壓，從而能保證各相負載正常工作。
    若中性線裝設熔斷器，由三相負載不對稱而造成在中性線中有電流通過，當這電流超過某一定值時，熔斷器熔斷，這樣就會在不對稱的三相負載中承受不同的相電壓，負載大的相承受的電壓大，甚至會超過負載的額定電壓，超過太多時會把負載燒壞，而負載小的相所承受的電壓又低于額定電壓，使負載不能正常工作。為防止這種現象發(fā)生，所以在三相四線制中嚴禁中性線裝設熔斷器。
    3. 何謂電能表的潛動?如何現場判斷?
    電能表的潛動是指電流線圈無負載，而電能表的圓盤繼續(xù)不停的轉動?，F場判斷時斷開用戶控制負荷的總刀閘，如圓盤運轉1轉后，仍繼續(xù)不停地轉動，則證實電能表潛動。
    4.電能計量裝置的接線方式?
    電能計量裝置的接線方式主要有：
    (1)接入中性點絕緣系統(tǒng)的電能計量裝置，應采用三相三線有功、無功電
    (2)入中性點絕緣系統(tǒng)的3臺電壓互感器，35kv及以上的宜采用y/y方式
    (3)低壓供電，負荷電流為50a及以下時，宜采用直接接入式電能表;負荷電流為50a以上時，宜采用經電流互感器接入式的接線方式。
    (4)對三相三線制接線的電能計量裝置，其2臺電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。對三相四線接線的電能計量裝置，其3臺電流互感器的二次繞組與電能表之間宜采用四線連接。
    5. 不停電裝表(或調表)應做好哪些安全措施?
    停電裝表或調表是指工作本身不需要停電和沒有偶爾觸及導電部分危險的工作，工作中必須執(zhí)行工作票制度(第二種)和監(jiān)護制度。導電部分只能位于工作人員的前面或一側，如導電部位位于工作人員的后面或二側則不許進行工作。根據電壓等級裝設符合安全距離的臨時性穩(wěn)固遮攔和防止意外的安全措施。
    6. 怎樣選擇合適的進戶點?
    (1)進戶點處的建筑應牢固和不漏水;
    (2)保證施工安全及便于進行維修;
    (3)盡可能接近供電線路和用電負荷中心;
    (4)與鄰近房屋的進戶點盡可能取得一致。
    7.違章用電的行為有哪些?
    答：（1)擅自改變用電的類型;
    （2)擅自超過合同約定的容量用電
    （3)擅自超過計劃分配的用電指標;
    （6)未經供電企業(yè)許可擅自引入、供電電源或者將自備電源擅自并網。
    以上這些專業(yè)知識雖然我在課堂中也學到過，但像實習工作中那樣把這些知識靈活運用到實際工作中，我覺得更能理解和掌握，也許這就是所謂的理論聯系實際吧。
    一個多月的時間并不長，留下的東西卻很多，主要就是角色的轉變和觀念的塑造，這兩者是同步進行的：觀念的塑造帶動了角色的轉變，角色的不斷轉變則進一步強化了觀念的塑造。
    在所塑造的觀念中，首先要提到的是電力人的觀念的形成，在實習的過程中，接觸到了公司中各個層面的電力人，他們艱苦奮斗、知難而上、努力超越、追求卓越的精神給我留下了深刻的印象，必將成為我今后工作的榜樣;其次是服務理念的培植，電力公司面對的是千家萬戶、各行各業(yè)的巨大電力需求，關系到整個國計民生的健康發(fā)展，沒有良好的服務意識是很難做到這一點的，在這一個多月尤其是在滬北供電分公司承詢工作期間，培養(yǎng)了我很強的服務理念，這必將為我們今后工作的順利開展打下良好的基礎。
    導游專業(yè)實習總結報告篇四
    在實習期間，我學習到如何去上好一節(jié)課，如何去控制課堂紀律，如何去處理一些學生與老師、學生與學生之間的矛盾，學會了如何去處理課堂上的特發(fā)事件，學會如何去分配課堂時間等等。
    實習，我最大的感觸就是當老師不容易，當一名好老師更不容易。老師的職責簡單來說就是把知識傳授給學生，讓學生學會、讓學生理解、讓學生掌握。而體育教師更應該讓學生認識體育，體會體育活動帶來的樂趣，使他們有終身體育的觀念。而作為實習生，體育教育實習，是第一次真正面對課本以外的專業(yè)知識實踐，不僅要學會讓學生理解體育知識，更重要的是學會怎樣和學生溝通，怎樣去和學生互動，調動學生的積極性，讓學生成為學習的主體，自己成為引導者，做好這些實在需要好好地下一番功夫。
    實習中我發(fā)現了自己的不足，需要改進：
    1、對學生，對教材應該更加的細致：需要更鉆研新的教材，處理教材應先分析各班學生特點，作到由易到難，由簡到繁。循序漸進。新舊難易程度和不同性質的教材搭配好，備課之間的教材銜接好，每次課的教材注意多樣化，使學生的身體得到較全面的鍛煉。
    2、培養(yǎng)自己應用所學的教育理論觀察分析教育問題的能力和興趣?？赡艿脑挘M行教育調查，有利于自己的教學。
    3、自我要求應更高。每次課盡可能提早到達上課地點，布置好場地、器材，特別注意檢查安全方面的措施，確保上課時學生的安全;同時，要提前做好自身的準備工作。
    4、上課時聲音要洪亮，有自信;講解要清晰明確;選擇好教學時教師的位置變化。
    4、每次課后應認真進行自我分析，虛心聽取其他教師的意見，及時在教案中寫好課后小結。
    最后，特別要感謝老師老師，在他的大力支持和幫助下，讓我們實習生從校內走出校外，利用課余時間參加更多的體育實踐活動。實習有苦有樂，有數不盡的酸甜苦辣;實習讓我豐富了知識、增長了經驗;實習讓我堅定了學習的信心，給予了我勇氣;實習帶來的是無價的人生閱歷，是寶貴的一課。
    導游專業(yè)實習總結報告篇五
    充實而忙碌的導游實習生活結束了，大家都到了寫實習報告的時候了。任何工作都有自己的專門技術，導游實習工作也不例外。身為導游實習生，大家要做到認真負責。你是否在找正準備撰寫“導游專業(yè)實習總結報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
    時間總是過得那么快。不知不覺，我踏出社會半年了。這半年的時間中我通過努力的學習工作，得到了很大收獲，在這里非常的感謝東莞康泰，感謝領導們給了我這么大的一個鍛煉的平臺。給了我這么多的機會。感謝同事們對我們的包容理解。感謝大家教了我這么多東西。
    6月份剛踏出校園的我們。是一個懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引領著我們一步一步的走進旅游這個行業(yè)。讓我們了解旅游。了解社會。
    回想當初自己一路走過來，總算是不容易了。導游這是我一直以來的夢想。為了實現自己的夢想。我不顧一切的拋棄了很多的東西。一步步為實現自己的夢想去拼搏去奮斗。記憶由深的是。當初公司來我們學校招聘的時候。老師在班里50個同學當中挑選兩個同學去面試。慶幸我被選上了。然后公司在我們四五十人當中挑出了我們四位。來到了康泰。我覺得自己更加的慶幸了。從那一刻起，我就跟自己說，我一定要好好努力。好好表現。盡自己最大的努力做到最好。在我們還沒離開學校之前。校領導，老師經常來給我們上教育課。給我們打好預防針。說社會跟學校的差別有什么什么的都不同。實習怎么樣怎么樣的辛苦。尤其是導游這是一個很不簡單的職業(yè)。跟我們上了很多思想教育課。這樣令我的壓力更加的重了。。。
    6月22日我們離開了學校。踏進了康泰的這一個新家。這將意味著這是一個新的開始。來到這里同事們都非常的熱情。讓我們覺得很溫馨、當時我們什么都不懂。什么都不了解。而且導游證的成績還沒有出。記得學校說過，如果考不上導游證的話。我們很快就將會被退回學校的了，是大家包容了我，教我。并且鼓勵我。讓我默默的在這個家庭里成長起來。
    雖然我們沒有接受過什么培訓。當初我們很幸運。來到這里的第二天。余總就叫我們寫肇慶的導游詞了。因為26號有一個大party，上班的第一日，我給余總分到了深圳口岸出境部幫amy姐手，學習出境旅游的操作，當時我們很努力的在背東西。還在準備26號肇慶兩日游的大party,因為那天有一個工廠有將近700人去旅游，要我們也上，做全陪帶團去肇慶，寫一篇導游詞交給她!當時我真的臉上一片迷惘!什么也不懂，好害怕!不知道怎樣做!這么快就叫我們上團了。我可以嗎??我在猶豫。還在懷疑我自己。
    上班的第二天詹總親自帶佐我們去寶安機場現在學習了一個下午，順便接了西安飛回來的機，直到晚上九點我們才回到了東莞，讓我們覺得公司對我們實習生非常的體貼。同時我們也學到了很多的東西。
    26號就開始帶團了，在這里第一次帶團，第一次帶成人團。而且還是一個人帶一臺大巴，真的好害怕!不過!經過我貼心的服務，最終還是得到了客人們的肯定!當時在回來的路上。余總跟我的車回來。那一刻我真的好緊張，面對著余總，面對著客人。我不知道說什么好，后來余總教了我好多好多的東西。給了我提示，讓我怎樣去說歡送詞。后來我把歡送詞說完了的時候，自我感覺還蠻良好的。讓我想不到的是。他們的領隊還站起來感謝我，祝福我。當時我的心真的好甜!好感到。讓我永遠都記住了這一句話。只有自己真心的為客人付出了。他/她們是可以感受得到的。肇慶兩日游順利結束了!
    剛開始的時候。我們真的是一個無知的小女孩。只懂得在學校，老師教的哪些理論知識。不懂得怎樣去跟客人。跟師傅，跟地陪他們交接工作的。是同事們一步步教我們去接近，加上經過我們自己慢慢的摸索。很快我覺得自己慢慢開始上手了。
    感謝公司和領隊們對我的厚愛。給了我這么多鍛煉的機會。讓我得到了一個展現自我的平臺。讓我的導游生活過得更加的充實。腦海里深深的記得我第一次帶省外團，上海世博杭州雙飛4天的團。第一次帶著客人去坐飛機。心情無比的緊張，無比的激動。當時我很害怕。是大家給了我信心和鼓勵。當時還好有我的上司余先發(fā)送我的團。帶我們到機場，幫我們辦理登機牌。送我們過了安檢。這樣才使我的心慢慢的平靜下來。謝謝發(fā)哥。當時讓我學到了很多的東西，等我第二次去坐飛機的時候我就不用那么的擔心害怕了。因為我知道怎么的操作了。這個團去到上海。地接，客人看到了我這么小，他們都很包容我，在地接的身上我學會了很多很多的東西。也許身為一個導游注重細節(jié)真的很重要的。客人地陪都看得出我很年輕。沒有什么經驗。但是只要你真心，用心地去為他們服務。很多東西都是可以得到他們的包容的。這個團順利的回來了。等到第二次出外省團的時候。就顯出比以前更加的談定了。這些都是我可以看出自己慢慢的在進步。是公司對我的培養(yǎng)。
    導游這個職業(yè)是做到老學到老的。我知道自己還是有很多不足，不懂的地方。希望在新的一年里公司繼續(xù)可以提供更多的機會給我們學習。給我們鍛煉。感謝大家繼續(xù)對我們的教導。我會盡我最大的努力去為公司的發(fā)展貢獻我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服務好客人，讓自己的導游生活更加之精彩。祝我們公司的發(fā)展蒸蒸日上。一起共創(chuàng)輝煌的明天。
    首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中，在旅游行業(yè)中，導游一直是個敏感而又熱門的話題。導游是什么?導游是種工作，是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水”。
    一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑，盡情發(fā)揮;要指點江山，激揚文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走?即不走回頭路，不走重復路，不走冤枉路，不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。
    導游是“五大員”
    是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。
    是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。
    是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識，急救知識;要會處理旅途中突發(fā)的事件。
    是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。
    因此要全心全意，真心實意地對待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。
    旅游六要素。
    食一民以食為天，要知道一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等，要安排好游客的正餐。
    宿一要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內容和服務范圍等。
    行一要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。
    游一要知道各地的名勝古跡，山水風光;各地建設成就和風土人情等。
    娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。
    購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。
    有人說，導游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游，優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。
    正因為導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡，真的熱愛。
    常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什么呢?是指某一專業(yè)領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那里呢?主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定;要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發(fā)事件要果斷處理，能獨擋一面;因為“滄海橫流，方顯英雄本色”。
    形態(tài)的：手拿小旗子，肩背小喇叭;別著bp機，拿著大哥大;身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：干干凈凈，大大方方;雷厲風行，意氣風發(fā)。作風的：走路風風大大，說話響響亮亮，回答干干脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅游兩個字好辛苦。因此，要以苦為樂，苦中作樂。
    導游是門技術。
    任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。
    首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恒心。入門既不難，深造也是辦得到的?！笆郎蠠o難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的，入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長，經驗的增長，還要向導游工作的深度和廣度進軍，如有機會還要進一步的深造。
    導游更是門藝術。
    要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的游程。對待生人：不管你是什么級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。對待熟人：要熟規(guī)無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮;感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導游工作將大有幫助。要揚長避短：要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。如果說“熟”是技術，那么“巧’’就是藝術。
    為什么這么說呢?因為這不但是種工作能力的提高，也是種境界的升華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發(fā)表，即不早不晚。
    導游是種素質。
    從事每樣工作都需要具備一定的素質，導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好，承受能力強。文化素質要好，知識面要廣博豐富。身體素質要好，要經得起風吹雨打。
    導游工作是綜合能力的體現，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導游要有能力。
    要有社交能力：男的要成為公關先生，女的要成為公關小姐。
    要有說話能力：說話要沉穩(wěn)老練，要充分留有余地，即看人說話。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。
    要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
    導游是種風格。
    風格即人，即人的個性。要親切自然，同游客談話，如敘家常。還要幽默風趣，讓人參加你一次旅游，多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽，那樣才會給人留下深刻的印象。
    當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!
    為什么要問自己?因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟?！耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械?。要知其然，還要知其所以然。要一而再，再而三，要不厭其煩。
    出發(fā)前要備課：做到心中有數。要一種方案多種準備，寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰(zhàn)，以至手足無措。要強聞博記，要以變對變，還要自信。試想一個人連自己都不相信自己，那別人還會相信你嗎?問同行!過去總是說文人相輕，同行是冤家。不對了!因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守，孤陋寡聞。要互相學習，互相交流;揚長避短，取長撲短。掌握最新動態(tài)，采取拿來主義，為我所用。問社會!社會是個大課堂，在這個臨時家庭中三教九流，各色人等無所不有。各種思潮，各種生活方式和生活習慣，都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩，高樓大廈，山珍海味;奇花異草，靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈：也有突發(fā)事件，也有天災________。有時真是上天無路，入地無門。叫天天不應，叫地地不靈。
    怎么辦?靠自己!開動腦筋，走出困境，因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。
    怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。
    怎么才算有心人?就是平時要多思多想，多聽多說，多走多跑，多看多問。功到自然成，皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，關鍵是要靠自己。
    看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊，旅行社、管委會等資料和信息?？戳藛柫艘涀?，以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。
    導游更是門科學。
    正因為導游是種職業(yè)，是種形象，是門技術，是門藝術;是種素質，是種能力，是種風格;所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它。
    現在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。這一切都為我們敞開了大門，提供了機遇，因此，我們要善于抓住它，把握它。要乘勢而上，時不我待，要急起直追。一句話，要干中學，要學中干!“書山無路勤為徑，學海無涯苦作舟”。學海無涯，人生苦短。時代在前進，社會在發(fā)展。因此導游也要不斷地確立新高度，不斷地挑戰(zhàn)自己，不斷地超越自己。實踐出真知，讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長，在風雨中百煉成鋼。
    現在是競爭社會，竟爭激列，因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪，奔騰不息向海洋。我相信，青出于藍而勝于藍，一代更比一代強。
    我相信，經過目前這個短暫的混亂的過渡時期，在不久的將來，經過大浪淘沙，一定會出現一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導游群體。那時，人們會對導游隊伍刮目相看，重新評定。
    我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來，所以我覺得以后在旅行社工作應該具備很多能力。
    能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和，包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學生可能具有良好的知識基礎，但并不能等同于他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯系在一起，它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛，如對基礎知識的掌握能力，技術操作能力，與別人溝通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析問題和解決問題的能力，團隊合作能力等等。
    旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點，對服務人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應性提出了更高的要求。我們認為，旅行社專業(yè)服務人員應該一專多能，他們應具備以下幾方面的能力：
    (一)交際能力。
    善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務人員應具備的首要能力，專業(yè)服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關系，學會傾聽別人的意見，表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應采取的交往方式，有正確的服務意識和服務態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質的服務。
    (二)合作能力。
    旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明，無論是前臺還是后臺的服務人員，都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業(yè)服務人員應有全局的觀念，較強的協調、溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現有各種因素，為顧客提供滿意的服務，真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
    (三)學習能力。
    旅行社專業(yè)服務人員為顧客提供服務的過程，也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質服務。市場需求的不斷變化，要求旅游服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應性。
    (四)教育、說服能力。
    在旅游服務過程中，顧客往往必須參與服務過程，配合服務人員的工作，因此，顧客在消費過程中，學習必要的知識和技能。然而，不少顧客，特別是第一次接受旅游服務的顧客，卻缺乏消費經驗和足夠知識，這就要求專業(yè)服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業(yè)服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想，為顧客提供準確、易懂的信息，服務的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結果。
    (五)企業(yè)環(huán)境、顧客知識。
    在服務過程中，對企業(yè)內部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面，就越能為顧客提供滿意的服務。例如，服務人員善于觀察顧客的消費行為，設身處地為顧客著想，根據企業(yè)本身的特點，調整自己的服務方式，可以使服務工作更順利地完成。
    (六)文化修養(yǎng)。
    旅游不僅是一項物質享受，更是一項高尚的精神文化享受，旅行社專業(yè)服務人員無疑應具備一定的文化修養(yǎng)，才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文，下曉地理”，具備廣博的知識和良好的精神面貌，將有利于與顧客之間的感情交流。
    (七)技術性能力。
    技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓，使服務人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展，旅行社不斷地推出新的服務項目，服務技術越來越復雜，如果服務人員缺乏技術知識和技能，就無法為顧客提供優(yōu)質的服務，技術性能力是旅游服務人員為顧客提供服務的基礎。
    (八)管理能力。
    旅行社專業(yè)服務人員在服務過程中，需要與別人建立聯系，管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關。對于大部分旅行社來說，許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言，但是在市場導向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔型”組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結構，服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，每位服務員都成為服務工作“管理”人員。
    實習時間：20____年12月—20____年5月。
    實習目標：掌握導游業(yè)務，培養(yǎng)我們的協調能力與組織能力，能夠真正的做到實踐與理論相結合。
    實習結果：通過在旅行社實習的幾個月中，讓我學到了很多在學校課堂上學不到的東西，提高了自己獨立分析問題、解決問題的能力。在實際的操作過程中，能夠獨立的去完成工作。
    時間不等人，的確!一眨眼就要畢業(yè)了，在龍佑實習了半年，收獲很多。在實習期間，我不僅學會了怎么帶團，而且學會了怎樣接人待物，使我拓寬了視野，增長了見識，為以后的工作提供了寶貴的經驗。
    一、實習單位概況。
    實習單位：龍佑赤壁溫泉景區(qū)是由中旅景區(qū)投資有限公司、仙桃市地平線置業(yè)有限責任公司、武漢佳境房地產開發(fā)有限公司共同投資新建的大型綜合性溫泉旅游度假區(qū)。景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、設施齊全;是一個集觀光度假，休閑療養(yǎng)，運動健身生態(tài)旅游于一體的現代化溫泉度假區(qū)。景區(qū)自2006年9月26日開業(yè)以來，每天慕名而來的游客絡繹不絕。先后承辦了20____年湖北省導游大賽等多次大型活動。同時擁有一支高素質的專業(yè)導游隊伍。目前，中旅赤壁景區(qū)開發(fā)有限公司計劃投資1.5億，進一步擴大接待規(guī)模，提高服務設施檔。
    二、實習內容。
    前臺接待是客人對公司的第一印象，所以也非常重要。怎么樣才能給客人留下美好的第一印象呢?首先我們必須面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;其次要讓客人覺得我們做什么事都是站在客人的立場上，這樣客人才會更信任我們，對以后的旅游活動順利進行會有更好幫助。最后要及時向游客介紹當地的注意事項、風俗情況等。其實在接待中最主要的是跟客人多交流;從他們的實際情況出發(fā)，認真耐心的解答客人所提出的問題。盡可能的滿足他們的需求。
    (二)跟團學習導游技能。
    由于我沒有導游證，所以在旅行社出去帶團的機會并不怎么多。但是公司還是給了我很多機會，讓我出去跟團。以前總是向往做一名導游，覺得能游山玩水是一件很好的差事。但是當我真正做了導游以后才發(fā)現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事。雖然做導游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流。每次也都有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導游要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力，講解生動引人。對自己的旅游線路、沿途風景民俗十分熟悉。還要和景區(qū)景點、酒店餐廳、司機保持良好的關系。
    (三)了解旅行社的性質，經營業(yè)務與管理模式旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質來看，旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)，我國的旅行社的數量快速增長，并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業(yè)務，出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。
    三、實習體會。
    這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。也發(fā)現了自己有很多得不足之處，比如在工作中缺乏自信與耐心，語言表達能力還需加強。
    (一)要有強烈的責任感和廣泛的基礎常識。
    我覺得作為一名導游員應該有很強烈得責任感，如果連最基本的責任感都沒有，你根本上不了團。記得第一次帶團得時候，我是懷著很緊張很興奮得心去接的團，剛開始在講解方面都還可以，也蠻順利的。后來卻在分房卡得時候出現了問題。本來就是散拼團，客人都不認識，男士又比較多，分到最后就只剩一間房，但是還有一男一女沒分到。當時這2位客人就有意見了，覺得對他們不重視。后來在沒辦法的情況下，找到酒店的負責人重新換了一下房間。這是帶團過程中遇見的很小的事，但我覺得這也是在挑戰(zhàn)我的責任心。
    (二)具備相應的旅游專業(yè)文化常識。
    作為一名導游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導游如果缺乏日常生活中的基礎。團隊隨時可能出現不可預料的問題，導游具有相應的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到最大的利益。如果一個專業(yè)的導游，連客人提的最基本的問題都回答不出的話，那么我覺得會很失敗。記得有次帶團去武漢，途徑岳陽樓，當時有個客人就問我，他說;導游既然你是岳陽人應該對岳陽樓有一定的了解吧，那請你說說岳陽樓的前身是什么?當時我臉就紅了，但是我還是很堅定的回答了他的問題，閱軍樓就是岳陽樓的前身。雖然我是岳陽的，可岳陽樓我沒去過。所以對岳陽樓不怎么熟悉。由于知道帶團去武漢，會經過岳陽樓，所以在上團之前還是了解了岳陽樓一些最基本的常識。所以說，具備相應的旅游專業(yè)文化知識是我們導游員最基本的服務，這樣客人才會更相信你游覽也會更順利。
    (三)導游不僅要是雜家，更要是某些方面或某一領域的專家。
    其實像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現其實完全不是這么回事!首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
    專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
    (四)不僅對景點要有熱情，對游客也要有熱情。
    多次經驗的積累我發(fā)現當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責任，還要被客人無端指責，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當問題、事故發(fā)生的時候，負有幫助解決問題和協助處理事故的不可推卸責任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認可。
    (五)用心做事，真誠對人。
    其實導游在很多人眼里并不是有很好的看法，覺得我們導游只知道掙錢，為了掙錢可以不顧一切?？墒俏矣X得很冤枉，導游也是人，也是在靠自己的勞動在掙錢。我們每天早上5點多起來，然后晚上通常是12點以后才能睡覺。連正常得休息時間都沒有。第二天還要繼續(xù)位客人服務。每一次帶團都要提著高度的警惕，生怕出任何一點點差錯。為了游客的人生財產安全，我們無時無刻的關注著游客得一舉一動。有時侯因為一點點小事，游客就會對你發(fā)牢騷，指責你甚至說些難聽的話。但是作為導游我們不僅不能還口，還要好言相勸，微笑著對他們賠不是。當然團隊中也會有客人替我們導游想的，有位客人看見我沒吃早餐，竟然還幫我?guī)Я嗽绮?。當時我很感動，心里的委屈也就少了一半。我相信，只要我?guī)е眯淖鍪?，真誠對人的原則去認真的對待每一位客人，他們會理解我們導游的!
    實習是我們大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。實習讓我認識到，做導游的學問很大、很深。不是隨隨便便就可以學的來的，象如何安排路線，吃住，面對突發(fā)事件如何與游客進行溝通等。這些都要求我們導游懂得。作為一名導游員，業(yè)務事一方面，而關鍵的是態(tài)度問題。導游的工作是難度很大，最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)的工作。其實在旅行社帶團實習過程中，我彷徨過，失望過，受到了一些冤枉得投訴，不公平的指責和批評。但是更多的還是體會到其中的快樂。從中得到更多的教訓和啟迪。懂得了許許多多做人的真諦，這些都是在學校和書本中學不到的。這次的實習經歷對我以后得生活學習有著重大的影響，那些酸甜苦辣使我得到了磨練。我相信，只要我努力，我一定會成功的!
    導游專業(yè)實習總結報告篇六
    此次實習由中北大學信息與通信工程學院和信息商務學院共同組織，全專業(yè)共計有150多名學生參加，由中北大學的專業(yè)負責人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊。實習的主要內容包括sdh基本原理、td-scdma網絡優(yōu)化、wcdma調試和優(yōu)化等課程。協力超越公司為我們學員實習配備了多名優(yōu)秀的課程講師，他們水平高、業(yè)務精、態(tài)度好，給我們提供了很大的幫助。
    在實習期間，我們將更多的精力放在了學習現代通信技術理論知識上。一邊上課的同時，一邊又在實驗室進行實際的設備測試與操作，很好地將所學到的專業(yè)理論知識運用到了實踐之中。
    實習第一天，由于我們趕到北京的時候，時間已經有些晚了，所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹，強調了此次實習應該注意的地方，學習的重點，當代通信技術的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
    實習第二天，我們學習了td-scdma網絡優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網絡優(yōu)化的流程，路測工具的使用方法，參數分析，無線網絡的性能指標和網絡優(yōu)化案例分析等，并讓我們幾位同學進行了實際的操作，通過改變ip地址、子網掩碼以及默認網關的一些參數，將同一房間里的幾臺不同的電腦通過交換機(switch)來進行連接。經過多次的實驗，最后終于連接成功，完成了講師交給我們的任務。
    實習第三天，我們學習了wcdma的調試與優(yōu)化，上午學習的是理論基礎，下午又在實驗室進行了上機操作。通過參觀與學習，初步掌握了網絡通信技術的設計理念與方法，清楚了通信技術的。
    實習第四天，我們學習了sdh(同步數字體系)的基本原理，講師通過運用師生互動的授課方式，為我們講述了現代同步數字體系的發(fā)展形勢，以及未來幾年內發(fā)展的重心。還建議我們去非洲參加工作，拓展事業(yè)，他說那邊的通信技術還相對比較落后，上升的空間非常地大，更有利于我們實現自己的人生價值。
    實習第五天，我們進行了一次簡單的考試，考查的主要內容就是這幾天學習的知識點。同學們經過深思熟慮之后，認真地完成了考試的內容，給這次的實習培訓書寫了一份滿意的答卷......
    這一次的實習雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認識到實踐的重要性。實踐中蘊藏著無窮無盡的知識，這些知識需要我們去耐心地發(fā)掘、總結。實踐出真知，實踐是認識發(fā)展的動力與源泉，它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財富。
    本人**是**學院物理與電子信息學院教育技術學專業(yè)的**屆畢業(yè)生。四年的大學生活，不僅使我學到了各學科的專業(yè)知識，更培養(yǎng)了我艱苦奮斗、拼搏向上的毅力和精神。形成了良好的世界觀、人生觀和價值觀，這將是我一生中寶貴的財富!
    我來自**省**市，讀小學時就呆在老師家，大家庭的生活使我從小就養(yǎng)成了自信、自強、刻苦求學的性格，我一直在各個方面嚴格要求自己，努力的學習科學知識，彌補自己的不足，在大學期間，我特別注意各方面的均衡發(fā)展，鍛煉自己在各方面的能力，積極的參加學校的各種活動，協調協作能力較強，通過鍛煉，使我掌握了很多的知識，也使我學會怎么做一名德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生。
    在過去的四年大學生活里，我一步一步走來，以積極踏實的態(tài)度，全方位地充實鍛煉自己，努力學習并系統(tǒng)地掌握了較為扎實的專業(yè)基礎知識，具備較強的學習能力。在學好課程的同時，我也積極競選一些學生干部，以此來培養(yǎng)自己的領導和管理能力。分別在**/**學年第一學期任班長、學生會體育部委員，**/**學年第二學期至**/**年學年第一學期任院學生會主席，**/**學年第一學期任班級團支書，在任班委期間積極協調班級各個方面的工作，組織班級同學參與學院、學校的各種團體活動。在擔任學院會主席期間，在老師和同學的幫助之下，組建起一支健全的學生干部隊伍，組織策劃了多次大型文體類活動，在學院、學校引起了積極的反響，取得了師生的一致好評。認真塌實的工作態(tài)度，積極向上的進取精神，為我贏得了多次校院級榮譽稱號，如:**/**學年獲學生軍訓“先進個人”稱號，**/**學年第一學期校暑期社會實踐“先進個人”稱號，**/**學年第二學期校“優(yōu)秀學生干部”稱號，**/**學年第二學期院工作積極分子，**年/**學年院“優(yōu)秀運動員”稱號等。同時，我也注重自身德智體的培養(yǎng)，在校期間，積極參加各種活動，如院足球隊，院舞蹈隊，院辯論賽，及多項晚會的主持人。以此來提高自身修養(yǎng)，并培養(yǎng)自己的團隊合作精神和交際能力，使自己成為一名優(yōu)秀的大學生。
    一個人要結合自己的興趣體驗不同的工作，要在不同的工作中收獲不同的經驗，要積累所獲的經驗來充實自己。正是由于這樣，我將自己大部分的暑假時間投入到社會實踐工作中:**年7、8月在**市**企化公司實習，**年7月組織帶隊物理與電子信息學院“社區(qū)行”實踐隊，**年年7月在**商業(yè)銀行**市支行實習。在**年/**學年第一學期，由于學業(yè)上比較空余，我參加勤工助學工作——擔任院書記助理，主要負責院黨建園地的宣傳和畢業(yè)生情況的調查工作，在這一系列的活動中，我積極鍛煉自己，充分展示了自己作為一名大學生適應社會、溶入社會，將理論運用與實踐的能力，并從中體會作為一名大學生的不足以及作為一位思想工作者所需的嚴謹與謙遜。
    經過大學四年學習，工作和體驗，我在思想、學業(yè)及實踐操作是取的了較大的成績，基本上完成了自我培養(yǎng)過程，但我所能夠接受的畢竟是有限的，面對社會這所沒有圍墻的大學，我一定要不斷地更新自己，不斷地給自己充電，充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，正視和克服自己的缺點，才能讓自己更有競爭力，在激烈的社會競爭中不斷取得進步和成功。
    導游專業(yè)實習總結報告篇七
    總結。
    報告。
    實習能幫助大學生樹立市場意識，端正就業(yè)態(tài)度。大學生通過實習才能認知社會中的優(yōu)勝劣汰，培養(yǎng)競爭意識，才能在實習中了解用人單位的需求和要求。本篇文章是豆花問答網小編為您整理的旅游專業(yè)實習總結報告，希望可以幫助到您，歡迎分享！
    一、實習目的：
    （2）根據已學的知識，學會設計旅游路線；
    （3）練習導游詞的寫作方法；
    （5）理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。
    二、實習時間：xxx。
    三、
    實習地點：焦作市影視城。
    四、影視城所在地簡介：
    影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
    焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。
    韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里；
    武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關討伐高干曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
    焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
    焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現有涉外賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
    實習期間的不足：
    1、實習的時間安排是兩周，可是正真讓我們用到實習上來的時間就只有兩三天，所以，我們學到的東西并沒有能夠有機會充分的用到實踐中去。
    2、實習的內實有點單一，有的還有點形式化，所以我覺得我們真正從中學到的東西也不夠多。
    （二）實習體會。
    1、當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。
    2、要有廣博文化知識面。導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
    3、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
    4、要有自信。面對初來乍到的游客，導游所表現出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要。
    5、語言清晰準確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
    6、實踐讓我認識到，做導游的學問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學的來，像如何安排路線，如何應對突發(fā)事件，如何與游客進行溝通等等。所以，要當好一個導游的確很不容易，而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
    一、實習目的1個人能力：在人際交往中增強語言溝通能力、協同合作能力；
    在遇到困難時鍛煉自己的靈活應變能力、抗壓能力與獨立分析問題并解決問題的能力；
    在生活中提高獨立能力和身體素質。
    通過實際操作，慢慢提高導游服務與講解技能。
    3個人情感與觀念：在實習過程中，更好地培養(yǎng)責任感、敬業(yè)精神與為客人服務的熱情；
    自信自律，不卑不亢，形成職業(yè)平等觀并熱愛自己的職業(yè)；
    融入集體，進一步形成大局觀念。
    二、實習崗位及實習內容介紹：
    我在東莞青旅的主要崗位是導游，這個崗位的工作內容主要分為兩個部分：一個是接送飛機、火車、高鐵與港澳游（以下統(tǒng)稱為接送機），另一個是帶團。
    留意旅游地的天氣狀況；
    組織好語言打電話通知客人與司機，并以短信形式作再次提醒；
    這對信息的提煉與表達能力都有較高要求。客人提出要求時，就需要對公司架構和旅游團形成安排流程有深層次了解同時需要良好的語言溝通能力。很多時候，接送機的工作時間都會在深夜或凌晨，這也是對你身體素質一個巨大的考驗。
    帶團可以說是身為一名導游的根本，也是對掌握的導游知識技能的測試。我在實習生時期接觸到的主要有主題樂園游、省內游以及國內高鐵游。前期核對與通知工作與接送機差別不大，但我們還必須熟知掌握行程和關于旅游目的地的歷史、人文、風俗、注意事項等，并組織成生動活潑的語言讓游客易于接受。通常乘車時間都會較長，氣氛較沉悶，此時就需要我們平時積累的一些小游戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達目的地后謹記時刻清點團隊人數、提醒集合時間、提醒注意事項及安全問題，同時把握游玩時間、及時與酒店餐廳聯系等，做到心中有數。餐廳就餐、酒店入住時必須時刻留意游客動態(tài)，巡視用餐情況、入住情況，如有問題馬上協調解決。
    三、實習過程及經歷。
    實習期間，總體來說順遂，但也不是無風無浪，總會遇到一些問題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來詳細說說。
    一次是我第一次帶主題樂園的團，前期工作準備得異常認真，順利到達目的地后卻有一位游客突然不愿意下車了。安撫好其他游客后，馬上回到車上搞清楚情況，了解到游客遇到了感情問題在鬧脾氣。因為主題樂園的票都是團隊票，規(guī)定要團隊一起進去。當時連同他的家人勸說許久都無果，太陽毒辣，時間流逝，其他游客也開始不耐煩，車也是停在臨時停車處不能停留太久，我當時真的是心急如焚??！最后連同他的家人先把其帶下車，我再帶其他游客到陰涼休息處，說明情況并進行安撫，請求再給一些時間解決并說明會順延游玩時間。最后好說歹說，終于勸服那位客人先跟團隊一同進去。進去后，再次提醒好集合時間與注意事項，誰知道意外情況還是發(fā)生了。將近集合時間，我已在門口等候時，一名游客告訴我他的女兒走丟了！我安撫這位游客的同時自己也深呼吸了一口保持鎮(zhèn)靜，并將情況通知其他游客，爭取他們的理解。馬上進入游樂園與那位游客會合，了解情況，請求樂園里面工作人員的幫助并分頭尋找。尋找約半小時，終于把人找到了，我才松一口氣。作為一名導游，我必須要對整個旅游團隊負責任。所以在返程時我為發(fā)生的不愉快的事道歉，做好解釋安撫工作，請求游客們的理解。最后，這次帶團還是順利結束了。
    另一次是一個清遠漂流團。夏天是漂流的旺季，實在是個大考驗。當天用餐緊張需要排隊，加上氣溫高企，游客又餓著肚子，耐性被消磨殆盡，只能說明情況且安撫客人，并馬上與餐廳溝通盡快安排入席。好不容易入席，但用餐人數太多餐廳人手不足，為照顧客人盡快用餐在廚房大廳來回跑，幫忙上菜倒茶。到了漂流景區(qū)，人山人海。因為導游不能跟隨游客上漂流點，只能在車上再三提醒大家集合時間地點并注意安全，但是一名游客還是因為意外在漂流過程中受傷了。我先把其他客人安頓好，再馬上把這位客人帶往景區(qū)醫(yī)務室處理傷口，處理傷口過程中與公司相關部門溝通客人的保險事宜，再清楚告知客人后續(xù)的保險報銷步驟，讓客人也安心了。
    雖然實習期間會遇到各種波折，但是有公司做強大后盾和實習伙伴的陪伴，當時都覺得心里安穩(wěn)，現在回想起來也更不是什么事了，感覺像獲得了一份經歷風浪后的內心的平靜。
    這次為期四個月的實習，是以后踏入社會的正式練兵，是一次從專業(yè)理論知識到實踐的升華，是一個自信平和的心境的修煉。雖然短暫但充實，給予我的不僅是經驗的積累，更是我人生中最重要的經歷。
    一起吃飯，一起出團，我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁，歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個大集體，逐漸了解一家旅行社的實際運作，其中的氛圍積極上進，且不定時舉行集體活動，糅合著我們的心，讓我們歸屬感增強，更加團結一致，也更加深信公司是我們堅強的后盾，同時也讓我充分了解到公司的核心文化對企業(yè)的驅動力影響有多深。
    在實習期間，那些崎嶇，那些波折仿佛都讓我懂得了學習的重要性，人生的真諦，讓我們學會做人做事都必須自信、自律、堅持。自信是由內心深處散發(fā)的一種光芒，由本身的內涵修養(yǎng)與文化知識做依托。自律是一個人對自己的要求，以自我控制能力與心理素質為基石。堅持是一種永不磨滅的熱忱和執(zhí)著，是成功不可或缺的要素。只有做到這些，才能贏得尊重，收獲一份溫和謙厚的氣質與一個平和的心境，也能在學習與工作中積極上進，精益求精。
    其實實習所給予我的可能現在來說并不十分明顯，但是我深信它會像我們吃下的食物一樣，終究會長成身體中支撐著我們的骨與肉，陪伴我們一步一步成長為自己想要的模樣。
    學習旅游管理專業(yè)快要四年了，學校在大四上學期為我們安排了一系列專業(yè)實訓課，是我們旅游管理專業(yè)。
    教學。
    計劃中重要的實踐教學環(huán)節(jié)。導游是旅游服務中一個重要的組成部分，它是一種專業(yè)性的服務工作，在旅游活動中起著重要的作用。通過導游實訓的學習，可以更加了解導游這個行業(yè)。
    一、實習目的（一）通過導游講解實習，把導游的理論知識運用到實踐中去，了解導游的基本講解技巧，提高我們旅游管理的專業(yè)技能，達到學以致用的目的。
    （二）同時培養(yǎng)了我們分析問題、解決問題、團體協作以及人際交往的能力，培養(yǎng)工作能力，提高自身素質，使我們更好地融入社會環(huán)境中。
    二、實習時間。
    20xx年x月x日下午。
    三、實習地點。
    夫子廟風景區(qū)。
    四、實習內容。
    我們小組抽到的景點是夫子廟風景區(qū)，夫子廟是中國四大文廟之一，有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建筑，是的秦淮名勝之一。在講解之前，小組長做好了路線的規(guī)劃與分配，小組每一位成員都精心準備了自己講解部分的導游詞。到達夫子廟后，首先開始講解的是徐慶穎同學，她很詳細生動地為我們介紹了秦淮特色小吃，聽得小組成員都垂涎欲滴，整個夫子廟的導游講解實訓在輕松愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準備的路線進行講解，但是小組成員仍然配合默契，銜接的很好，老師也在仔細聆聽同學們的講解，詳細記錄。我重點講解的內容是大成殿內玉兔泉古井和四塊碑刻，由于受條件所限，我們只能站在殿外講解，不能帶領大家進行實地參觀游覽，看到前面同學的講解和服務，我一直在提醒我自己，要像他們一樣，為大家提供更好的導游服務。我首先簡單地做了一下自我介紹，可能由于我性格比較內向，平時不太善于與人交流，在講解的時候比較緊張，不敢直視老師的眼睛，我一直在努力克服自己的緊張情緒，提高自己的音量，讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞，我意識到不能長時間回想忘掉的講解內容，立馬跳過，接著往下講解，慢慢地緩解了一些緊張，結束了我的講解。反思我的講解過程，我可能在講解過程中有一些拘謹，有點只顧著講解內容，而忘了一些導游在講解過程中應該具備的服務技能，可能給人造成了一種背誦導游詞的感覺。最后，在全部講解內容結束后，兩位老師也對我們的整個講解過程進行了點評，老師認為我們小組在講解中準備的比較充分，講解質量較高，但是在講解過程中要增添一些導游講解的基本服務，給游客提供更好的導游講解體驗，導游講解實訓的課程順利結束。
    五、實習心得。
    通過這次實訓讓我對導游工作有了深刻的體會，主要有以下幾個方面。
    首先我認為導游在講解之前一定要注意自己的儀容儀表，有禮有節(jié)，給游客留下良好的第一印象。
    其次，我認識到導游講解并不是一件簡單的事。在講解時，導游不僅要對自己的旅游線路十分熟悉，還需要很強的溝通能力，講解要生動引人，為游客提供優(yōu)質的講解服務。以前，我只是簡單地認為導游講解最重要的是熟記景點講解材料，就能成為一名合格的。com導游。經過一段時間的專業(yè)知識學習和實地講解訓練，我發(fā)現導游不僅要熟記景點的導游詞，還要具備廣泛的基礎常識，明白游客想要聽什么樣的內容，聽怎樣的講解，而不只是呆板的背誦導游詞。而且導游給游客講解不能僅僅只是單純地講解，而是要像在和朋友聊天，可以適當地在講解過程中穿插一些關于景點有趣的小故事和笑話，提高游客的興趣。
    第三，導游在講解的過程中，要學會用眼睛說話，這點也是我在講解過程中比較強欠缺的地方。講解的過程其實也就是導游與游客交流的過程，一定要學會用眼睛交流，眼睛是心靈的窗戶，時刻注意游客的舉動和表情，游客才會感受到導游對自己的尊重和導游的真誠，自然而然對導游產生信任，導游也可以充分了解游客的需求。
    第四，在講解過程中一定要時刻保持微笑，微笑能讓游客保持愉悅的心情進行游覽，拉近游客與導游之間的距離。
    第五，在講解的時候，一定要注意自己的動作姿勢，在適當的時候做出合適的引導指示動作，能集中游客的注意力，讓游客更加了解講解內容。第六，導游要具備很強的隨機應變能力，在導游過程中，肯定會遇到一些突發(fā)事件，導游要隨時保持一個清醒的頭腦，隨機應變，保證游覽活動的順利進行，就像在這次的講解實習中，我們雖然臨時改變了路線，小組成員也隨機應變，配合默契，順利完成了講解任務。
    最后，最重要的一點是作為一名導游要具有強烈的責任感和服務熱情，在導游過程中，隨時注意游客的各種動態(tài)，以飽滿的服務熱情為游客提供高質量的服務，盡職盡責。同時在這次愉快輕松的導游實習的過程中，老師與同學的交流更多，拉近了老師與同學之間的距離。
    六、總結。
    導游是非常鍛煉人的一個工作，它能密集地接觸到各個階層的人，面對各種挑戰(zhàn)，能在短時間之內學到很多社會的為人處事之道。這次導游講解實習讓我發(fā)現了自己的許多不足，不僅僅是在講解過程中存在一些問題：過度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意游客的感受等。也從側面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意這方面的鍛煉，即使以后不從事導游這一行業(yè)，也要在與人交流的過程中，調整心態(tài)，克服緊張與恐懼感，大膽地表現自己，良好地與人進行溝通。實習就是接觸社會的過程，這次實習讓我認識到了理論與實踐相結合的重要性，我會在這次實習中，總結經驗，不斷提升自己，為自己以后的工作打下牢固的基礎。
    經過將近幾個半月的實習，我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識，我們一直強調要將理論和實踐相結合，這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導游人員所扮演的角色和應有的工作，并在帶團中吸取和總結經驗，尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上，我不僅接觸了外聯的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業(yè)技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。
    我這次實習的單位是濟南國匯國際旅行社有限公司，實習時間為2016年3月1日至2016年6月20日。
    濟南國匯國際旅行社有限公司是經國家旅游局批準，工商局登記、注冊的一家專業(yè)旅游公司。2006年成立以來,我們始終堅持一個服務宗旨:“相同的質量，我們比價格，相同的價格，我們比質量”。我們深知，對于客戶來說，選擇一家信譽強、服務好的旅行社將使您的旅行省卻諸多的煩惱,所以我們不僅專業(yè)，而且更加細心。
    濟南國匯國際旅行社有限公司主營地接,組團業(yè)務,我社擁有強大的地接團體,能夠為您提供濟南及周邊城市的優(yōu)惠門票.自06年成立以來,公司業(yè)績持續(xù)提高，年接待游客10萬多人次，鞏固了公司在山東地區(qū)行業(yè)中的領先地位。
    展望未來,我們將憑借全面規(guī)范的管理,全新的服務理念，集體化的網絡優(yōu)勢，不斷推出更加適合市場需求的特色旅游線路，提供更為周到的全程服務。“令游客滿意,讓同行放心”是我們永遠不變的宗旨。
    這次實習我非常榮幸來到濟南國匯國際旅行社有限公司展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責導游接待和外聯的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼全陪的工作，剛開始是先跟著老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解，接著就開始做地接的工作，例如濟南一日游以及日照三天游等團隊的導游工作。一段時間后，我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。
    實習后我所獲甚多，不僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合，還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗，對于現在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經驗的前提下，這些經驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。
    在導游的工作中的收獲：作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關心游客，在出現意外情況下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等;送機中必須在出發(fā)前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯系方法等等，到達機場后還必須替客人辦理登機手續(xù)。說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質，要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個是服務性行業(yè)。
    從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。
    作為一名合格的導游，必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度，在旅游業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因，讓我們進一步鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯系實際，我認為實踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
    同時感謝我的企業(yè)指導老師蘇紋，校內知道老師蔡靜，每周對我的悉心指導。
    導游專業(yè)實習總結報告篇八
    作為師范類學校的學校，學校為了更好地培養(yǎng)我們成為一名合格的教師，在這學期開設了教學法這門課，并舉行了一個為期一個星期的見習。見習期間，我們主要是觀摩中學英語的課堂教學，了解中學課堂教學的基本環(huán)節(jié)、常規(guī)的教學方法。通過觀看優(yōu)質中學英語教學課件，比較不同的課堂教學，學習先進的教學經驗。
    一、見習目的。
    1、幫助學生了解中學英語教育教學環(huán)境、熟悉英語教學工作的基本程序與要求。
    2、通過對中學學校、班級、英語課堂教學、學生、教師等觀察活動，發(fā)現自己感興趣的教育、教學問題，并展開較為深入的調查，以獲得對英語教學較深入的了解。
    3、虛心向見習指導老師學習和請教有關英語教學的問題，積累相關經驗。
    4、通過教育見習，為學生下學期的教育實習打好基礎。
    二、見習內容、方式和要求。
    (一)基本內容。
    1、中學英語課堂教學現場觀摩。
    中學英語課堂教學現場觀摩重點觀察了解中學英語教師對教學內容的處理、教學方法的選用、教學程序的安排、課堂狀態(tài)的調控以及教師教學風格特點，了解學生學習行為、學習態(tài)度、學習方法、思維能力、表達能力以及了解中學英語課課改情況。在實施課堂教育見習時要注意指導見習學生觀察、記錄和思考，捕捉中學生的聽課反應，仔細觀察中學教師與中學生的雙邊活動，體會中學教師的教學意圖和教學思路，組織好課后的評教活動。
    2、高中英語優(yōu)質課視頻觀摩與研討。
    高中英語優(yōu)質課視頻觀摩與研討是指借助于多媒體設施觀看優(yōu)質課視頻，讓見習生了解優(yōu)秀教師如何開展、組織課堂教學以及教學策略的運用等知識?？赐昃徒M織學生討論，探討優(yōu)質課的優(yōu)點及不足之處。
    3、熟悉各種課型的教學方法。
    學生分班熟悉各種課型的教學方法，特別是閱讀教學和聽力教學。
    4、高中英語優(yōu)秀教師講座。
    邀請省級優(yōu)秀教師給全體見習生就有關高中英語教學做一個全面的講座。
    5、學生分班實施模擬教學目的在于檢測學生能否將所學的教學法的理論知識以及教育見習中獲得的知識運用到自身的教學中。
    見習指導老師組織好見習討論，指導學生寫好總結。
    (二)組織方式。
    集體組織見習。
    (三)要求。
    教育見習要求學生把教育理論與教育教學實踐相結合，全面貫徹實施黨的教育方針，懂得基本的教育教學規(guī)律，掌握對中學生進行思想教育的基本方法，學會處理中學教材和運用教學資料。充分運用所學專業(yè)知識和所掌握的職業(yè)技能，觀摩學習各種教學方法，并能初步了解中學生的特點。要求積極聽取見習指導教師的意見，認真細致地觀摩中學英語課堂教學，虛心學習英語教師們的各種教學及班級管理經驗，認真做好聽課筆記，按時保質完成教學觀察報告。
    三、見習時間、地點和見習單位。
    我系20--級英語專業(yè)(本科)教育見習自20--年5月7日開始，到5月11日結束，為期5天，參加見習總人數為441人。中學英語課堂教學現場觀摩安排在邵陽市二中，由各隊隊長具體負責安排;高中英語優(yōu)質課視頻觀摩與研討以及學生分班實施模擬教學安排在一棟教學樓多媒體教室;高中英語優(yōu)秀教師講座安排在一棟教學樓一樓報告廳。
    四、見習心得與體會。
    通過這次為期一周的教育見習，我收獲了許多，也同時看見了自己身上的一些不足之處，希望能在老師的指導下和自己今后的努力下不斷提升與完善自我。通過實際的教學活動，我理解了教學的三個目標：知識目標、能力目標、情感目標。把這三個目標結合真實的示范課更好地理解教學。除此之外，還有跨文化交際意識也是我們需要注意的，要培養(yǎng)學生學習英語的興趣。在我們觀看優(yōu)質課的授課過程中，我們看到它與我們現實課程還是存在差距的。因此我們作為以米昂老師應該要針對所教的學生具體問題具體分析。無論是課前的準備，還是在授課過程中教師該具有的豐富理論知識和高超的授課技巧，乃至在講課過程中出現突發(fā)情況的處理能力，都是我們所不能及的。因此，要當一名好老師，老練的老師，我們需要提高我們的相關教育教學技能，鞏固和運用所學的理論知識，豐富、發(fā)展教育教學理論和學校德育教育，培養(yǎng)自身分析、研究、解決實際問題的能力。
    當下作為一名好老師需要掌握好新課程教學。我們這次見習的是新課程詞匯教學與新課程閱讀教學，而且還是多媒體教學。為了上好一堂多媒體課，ppt的制作是至關重要的。在制作ppt的時候，我們可以充分利用課內外知識，可以是教材上的，也可以是從互聯網上搜索的資料，要懂得去開發(fā)利用資源。但有一點，我們所搜索的資料必須要與我們的教學目的相一致。閱讀的時候，我們應訓練無聲閱讀，而非有聲閱讀，且教學步驟要合理，教學內容的難易要符合學生實際，所采用的教學方法可以多種多樣。
    這次見習讓我受益匪淺，我懂得了我們應該簡單做人，勤奮做事，偶爾做秀的名人人生哲理。人民教師是人類靈魂的工程師，當我們走上講臺就應該熱愛這份事業(yè)，熱愛我們的學生。對待學生，我們應該做到平等，因為人的機會是平等的。此外作為一名好老師還要具備一些良好的素質：要有責任心;要積極并虛心的向有經驗的老師請教;要認真地備課(備教材也備學生);要有親和力，有激情、耐心，有幽默感;要有較強的語言表達能力、溝通能力、組織管理能力;要有扎實的專業(yè)功底。一個優(yōu)秀的教師還應該做到以德育人，用積極的態(tài)度教導學生學習知識與做人。
    導游專業(yè)實習總結報告篇九
    投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意，在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding。
    廣告的目標。
    1.消費者:解決消費者問題。
    2.產品本身:消費者記的是消費經驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
    3.競爭對手:在市場上的同類競爭。
    要多和消費者溝通和調查，了解市場狀況，廣告是個問題產業(yè)，要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群)，產品將給你什幺好處，賦予style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。
    在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔心及顧忌太多，不該用現在的觀念，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個產品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現創(chuàng)意，或是達不到真正實質的廣告效益，則浪費了納稅人做公益廣告的錢。
    作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業(yè)的廣告人，要尋找的應該是這個東西。
    最近一段時間一直很忙，忙著復習英語，忙著工作室的任務，直到12月初，才想起給父母打個電話。按理說，我應該是充實的，滿足的?？善谶@個時候，我突如其來的想法，阻止了繼續(xù)實習的想法和毅力。于是，僅僅一個晚上的時間的思考，就決定了放棄這個追求了很久的目標。
    就在我離開的那天下午，甘總把我們叫去了辦公室，告訴了一個讓我猶豫的消息——我們需要考核，考核通過后，我們可以繼續(xù)在公司上班，并且?guī)綄嵙?。其實，我的猶豫是有理由的，畢竟這是我第一個真正進入廣告公司的實習，一個月堅持下來，不說花了多少時間與耐力，僅僅是改變我的作息時間，就耗去我大半的精力。每天下午打瞌睡，在那里是很丟人的。但我還是堅持了。
    但不管怎么樣，我還是放棄了。
    原因在于我必須放下時間放下雜念，安安心心的復習英語。對我來說，英語與實習，孰輕孰重，在我心目中其實很清楚。
    一直以來，我都覺得我是一個優(yōu)柔寡斷的人，其實，對人生的選擇是沒有標準的，標準自在心中，每一個選擇都會給自己帶來這樣或者那樣的利與害。但是，那天接到媽媽的電話的時候，我又后悔我的選擇了。
    但，我想起我的人生，我又后悔我接到電話時的后悔了。
    既然左右都是后悔，那就暫且先放下這個念頭了吧。重新來看實習過程中的一些事情。在紅珊瑚廣告，確切的說，我們只接到一個案子，當時案名是我定的，為“金海天農業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園定位于包裝策略”。
    定位：客戶要求對金海天農業(yè)生態(tài)養(yǎng)生園進行定位，并且作為向政府提案并獲的撥款的依憑。思考切入點：周邊農業(yè)生態(tài)園及休閑山莊的對比，分析，并得出金海天usp，分析項目的必要性和可行性。
    形象包裝：根據金海天usp進行項目整體形象包裝，對各功能分區(qū)進行功能定位并包裝，使每個功能分區(qū)與項目整體形象形成統(tǒng)一獨特的視覺和文化傾向。
    開發(fā)建議：對其cis導入建議，項目對外形象建議，項目廣告宣傳口號建議，注意事項。
    就其定位來說，從金海天的地理、環(huán)境、人文、生態(tài)、交通、養(yǎng)老、質量監(jiān)督機制、地塊增值保值、科技支持等等方面著手，對周邊同類項目的分析、判斷，最終對金海天項目進行市場、消費者、風格、宣傳進行定位。
    起初，創(chuàng)意來源于陶淵明的“歸園田居”：
    歸園田居(其一)。
    少無適俗韻，性本愛丘山。
    誤落塵網中，一去十三年。
    羈鳥戀舊林，池魚思故淵。
    開荒南野際，抱拙歸園田。
    方宅十馀畝，草屋八九間。
    榆柳蔭后檐，桃李羅堂前。
    曖曖遠人村，依依墟里煙。
    狗吠深巷中，雞鳴桑樹顛。
    戶庭無塵雜，虛室有馀閑。
    久在樊籠里，復得返自然。
    來自于陶淵明的隱居精神，以及“愛丘山”“返自然”的心態(tài)，生態(tài)園最重要的usp便是“自然”。陶淵明的厭煩世俗生活，“采菊東籬下，悠然見南山”的追求自然的人生態(tài)度，便是項目創(chuàng)意的切入點——金海天農業(yè)生態(tài)園——集采摘、休閑娛樂、觀光、租住為一體的綜合性大型生態(tài)園。采摘——“采菊東籬下”，生態(tài)——“反自然”，租住——“歸園田”。
    于是，我們對金海天項目進行了非廣告宣傳的整體主題定位——“現代世外桃源”。
    之所以加上一個“現代”，原因是金海天開發(fā)的目的是吸引那些“長期禁錮在工作中的白領、高端人群、以及退休老人”的人群，項目屬于中高層人士消費層次。
    于是我們對項目消費者定位——高端人群、高級白領、退休老年人。
    從消費者的利益和喜好出發(fā)，我們又對各功能分區(qū)進行非廣告宣傳定位：
    休閑區(qū)——怡然自樂。
    娛樂區(qū)——聚英繽紛。
    觀光旅游區(qū)——曲徑通幽。
    生活體驗區(qū)——往來種作。
    采摘區(qū)——欣然歸往。
    (考慮到目標消費人群是“長期禁錮在工作中，急需放松的人群”，為了滿足消費者全身心的放松的享受，在此把娛樂和休閑進行了劃分，一邊娛樂不影響休閑。提供顧客一種完全獨立的環(huán)境。)。
    為了達到“現代世外桃源”的目標，我們遇到了一個問題——金海天項目地塊地勢平坦，而世外桃源，需要有高聳的山，隱秘的氣息。因此在開發(fā)上不管是建假山還是造樹木，還是引河流，都會增大成本，增大投資。而且為了達到“現代世外桃源”的整體項目定位，就必須對建筑環(huán)境的風格進行設計定位，運動場，采摘路徑，觀光環(huán)境，整體必須達到隱秘、獨立于世的整體效果。
    但領導交代，對于項目初期的定位，可以先不考(大學生暑假實習總結)慮投資成本問題，而且時間特別的緊，于是便跳過了這個問題。
    第一次提案后，我們進行了修改。
    首先，客戶要求項目分為四個功能區(qū)——梅、蘭、竹、菊。
    第二，“現代世外桃源”，這個主題有點虛。需往田園、農村、土氣靠一點。(原因是因為這樣更符合天津市政府的扶持政策)。
    第三，策劃書撰寫需往天津市“設施農業(yè)、現代農業(yè)”房展方向上靠一點。
    第四，這條在案子接過來的時候我們并不知道，就是——這里還有一個華商協會的農業(yè)研究所，而且還要建一所道德學院。于是提供了科技支持。
    于是，我們對原先的內容進行了修改。
    整體主題定位由“現代世外桃源”改成“新農村、新風尚”。
    功能分區(qū)：
    梅花的凌霜傲雪——凌寒獨自開(道德學院、小型高爾夫)。
    蘭草的清香脫俗——空谷生幽蘭(棋牌室、茶館、咖啡屋、住宿)。
    竹子的虛心勁節(jié)——一枝一節(jié)總關情(運動項目)。
    菊花的隱士風范——此花開盡更無花(沙龍、會所、酒吧)。
    項目到此還沒有結束，而我結束了，結束了實習。
    至此，我必須做一次整體的反省，其實，在這之前，或者是一次修改案例提交的時候，我就猶豫了一下，原因是因為對其功能上的劃分，我們始終只對其風格和內涵上進行了定位，而事實上，這種定位是沒有多大用處的，因為客戶提出“梅蘭竹菊”的時候，在他眼里其實很清楚整個項目的這題格調了，而要我們做的就是對其功能上進行定義，概念上的定義，不是定位。
    那為什么我還僅僅只是猶豫一下呢，而不對其定義呢。
    這個問題其實是存在太多的因素。對項目概念的注入，其實是策劃的關鍵內容，一個概念的注入，就代表著策劃書的完成;同時也代表著項目的定型?，F在可以想象：一個投資大2億多的項目，對其整體項目的定型是那么簡單的事嗎。當然我們也知道，這個策劃書并不一定會實現，這很可能只是客戶拿去忽悠政府，以得到政府的扶持撥款的憑據。
    另外一個原因還是時間問題?！暗诙欤揖妥吡恕?，這是那天下午一直出現在我腦子里的一句話。我承認那天下午我很心不在焉。
    因為這個只是項目初步定位構想，所以細節(jié)處理上幾乎可以忽略不計。加上自己經驗上的不足，閱歷不夠廣。所以這個策劃過程可以算是簡單的不得了，創(chuàng)意上也沒花太多的時間。
    總體總結：不夠認真、不夠創(chuàng)意、不夠完整。
    不夠認真：不僅客戶不認真，領導不認真，我們也不認真?？蛻舨⒉皇钦嬲氚秧椖孔龊?，而是怎么去的政府的資助，于是領導認為這個案子拿下來的希望不大，于是不夠重視，于是我也沒足夠的重視。
    不夠創(chuàng)意：從一個“歸園田居”，就把全部創(chuàng)意做了出來，創(chuàng)意的思維步驟是由“發(fā)散——聚合”過度的，而本案的的最初就沒有進行散發(fā)，因此，想的點子不夠多，思考的角度自然不夠多，創(chuàng)意就更不可能達到最好。
    不夠完整：從本案思考的開始，我就沒有想過這些概念，這些概念也就是我的搭檔從網上找來的關于陶淵明的詩句，雖然說找陶淵明的詩從感覺上說，是不會偏差的;而且一般這是在實在想不出創(chuàng)意的時候用的方法。但找來了詩句，我們沒有進行內容的歸納，概念沒有整合。
    由此，以后的項目，不管從心理上，還是從行動上，都必須大大的加強與改正。
    第一，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。
    接到案子的那一刻，就必須樹立起嚴謹的態(tài)度，認真的對待每一個案子，認真對待每一個客戶，盡管是沒多大希望的客戶，既然人家已經找上門來了，就必須以“顧客是上帝”的態(tài)度去對待。這樣不僅對客戶有好處，對自己的養(yǎng)成嚴謹的態(tài)度上更有好處。一個人要做好一個人，就必須認真對待身邊的每一個人、每一件事。
    第二，不找任何借口。
    本案的執(zhí)行過程中，因為時間問題，導致了大量的工作沒有做到位，創(chuàng)意不突出，內容不完整。要做好一個完整的案例，就必須不一任何問題為借口。滿足每一個客戶的需求，為客戶解決實際的問題才是專業(yè)廣告人所為。
    第三，盡管我還是學生，但做事不能太“學生”。
    其實，在本案執(zhí)行過程中，我還是抱有“我還是個學生，出問題是可以理解的”這種心理的，學生出問題是可以理解，這句話沒錯，但是抱著這種心理來對待事情，就不對了。我必須克服任何一個可以遇到可以發(fā)現的困難和問題。因為確實還有很多問題，我連發(fā)現杜發(fā)現不了。
    第四，有始必有終。
    任何一件事都應該是“有始有終”的，沒一件都應該做到完整。有了開始沒有結束，或者沒有開始就有了結束，是一種自欺。
    第五，克服自己的障礙就克服了最大的困難。
    自己才是最大的障礙，其實剛一上班，我就面臨了生物鐘調節(jié)上的困難，作息時間很難調整。于是每天下午我都處在昏昏沉沉的狀態(tài)之中，眼睛睜不開，前面的路就不會光明。意志力有待大大的提高。忘了在什么地方看到過“所謂人性，就是人的‘色性’、‘貪性’，還有‘惰性’”。既然只要是人都少不了這“三人性”，那也就見怪不怪，但是“要為人上人”，就必須有比一般人更大的多的成果及毅力。
    導游專業(yè)實習總結報告篇十
    通過物流專業(yè)的實習，我們可以把書面上的知識運用到實際，這樣就加深了我們對專業(yè)的理解。而且，寫物流專業(yè)實習報告可以讓我們進一步總結經驗，為以后的工作打下基礎。你是否在找正準備撰寫“物流專業(yè)實習總結報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
    一、實習目的。
    想通過親身體驗實習，找出自己的不足和差距所在，讓自己更進一步了解社會，在實習中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎知識重要性的認識;為進一步認識物流管理的概念及其運營模式，以及當今物流的現狀;利用在學校所學的物流實務知識，從理論到實踐，對內蒙古牙克石市塔爾氣的鐵路運輸處業(yè)務運作和經營管理狀況進行分析，指出不足之處完善公司制度;了解淮北礦業(yè)集團鐵路運輸處的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀律性，認識自身不足,提高自身素質;加強和牙克石市塔爾氣鐵路運輸處各層次員工的溝通和交流，學習其優(yōu)秀品質，提高對現實問題的認識，逐步提高社會交際能力和應變能力;適應課程教學和專業(yè)發(fā)展需要，收集現實國有企業(yè)在倉儲，物流運作方面的資料，夯實專業(yè)知識;最后為了更好的適應物流行業(yè)的工作，通過實踐使得在課本中所學到的知識得到升華。
    二、實習單位簡介。
    內蒙古牙克石塔爾氣鐵路運輸局，始建于x年5月。目前已經形成組織結構合理、投資主體多元、經營機制靈活、內部運作規(guī)范、管理手段科學的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工產品生產為主，多種經營、綜合發(fā)展的特大型企業(yè)集團。地處東北地區(qū)。巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑑?yōu)越的地理位置，優(yōu)先的政策優(yōu)勢，豐富的鐵炭資源，為塔爾氣鐵路運輸局可持續(xù)發(fā)展拓展了更為廣闊的空間。
    打開塔爾氣運輸局戰(zhàn)略視野，呈現的是一個新的高度，一個新的起點，一個新的征程。巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑑?yōu)越的地理位置，優(yōu)先的政策優(yōu)勢，豐富的煤炭資源，優(yōu)質齊全的鐵炭品種和優(yōu)勢。x年初被國家經貿委確定為內蒙古發(fā)展商品配送重點單位。
    三、實習要求。
    1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務，以提高實習效果。
    2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務。
    3、與指導教師定期保持聯系，匯報實習進展情況，接受指導教師的指導。
    4、實習結束，提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。
    四、實習內容。
    第一天進入塔爾氣鐵路運輸處，我被分配到了工務段工作，工務段主要負責的是物流的暢通運行，我們收單，每天統(tǒng)計進入的集裝箱和提走的集裝箱，在這里將集裝箱按作用分成幾類：運抵—即到堆場里等待集運，而運抵又分為自換單運抵和由我們公司換單，回空—其他單位和公司辦理手續(xù)從公司提走箱子，定期再送回，外提空箱入場—由于公司有散貨倉庫，很多單位都來公司裝貨，重箱拆箱—即從外面進貨，帶場內卸貨，提箱—我們則需打提箱小票，而箱子又分為好多種如中遠的cosco、太平的pil等等，每種箱子都有自己的堆場，如果提錯要發(fā)錢，提走沒有使用還好，如果裝貨甚至已經上船，錢數就更多了，我有個學長就罰了兩百，落重、落空(及裝完貨的箱子或空箱暫時放在堆場里，等待提走，重箱可能集運，也可能拆箱，集運—一般做運抵的箱子都去集運，卡口的人員要根據系統(tǒng)錄得單子對去集運的師傅進行刷卡，同時還有車隊的人員進行核單。對于散貨需要過泵，帶貨進去的，出去時需要回皮即卸貨后的車重。工務段還有驗箱人員，對每個進場的箱子進行檢驗，如果有問題需要及時的批注及照相，以備核對，由于有些貨不能用殘箱裝，貨物對箱子的要求很高，有時還要清洗箱子。公司分為進口和出口，進口分為普通的和過泵的，由于并不是所有的車都需要過泵，所以普通的口事情比較多，而出口分為集運和普通的，同樣普通的多，而且出口普通的最容易出錯，因為箱子一旦放出就很難找回了，而，車沒辦法集運必須回來，所以就不會出錯，而進口錄錯的話還有出口把關，這樣就安全的多了。每個卡口都需對箱子進行統(tǒng)計，如委托人(那個車隊的)，箱型(有20gp、40gp、40hc、45hc等)，動態(tài)碼(運抵、落重、落空等)，車牌，船次，提單號，箱號等，以便以后的查詢。
    二十三天后我調到了業(yè)務部，做運抵客服，及一些單位需要我們公司進行換單，就發(fā)傳真委托我們換單，我們根據他的委托單，在北江業(yè)務單上做記錄以便留底，然后在系統(tǒng)錄入提單號、船次、委托人、箱量、備注(做什么用的)和費用、換單地點(不同的單子或提單號對應的地點不同，而且有時單子上寫的不一定正確，我公司只與幾個換單地點有協議，并使所有的都行)。當跑單員去跑單，我們就根據留底打運抵小票，由于每單單子來的時間不定，有時都趕在吃飯或下班的點，而自己的速度又慢，真擔心會出錯，由于是傳的單子很多時候數字都模糊了，估計是哪個數字很難，有時會錄錯了，被主管批評一頓，當換單有什么問題時應及時通知委托單位，從而采取相應的措施，不能拖延，以免后來有事情給忘記了，從而耽誤事情。一開始有師傅教一些基本操作，自己學習起來才不是那么費勁，現在已基本能掌握了這些操作，而且經常和老員工進行討論，保證溫故知新，遇到問題也能解決。
    鐵路運輸段物流存在的問題：一是各部門之間的協調能力差，物流區(qū)域布局不合理;二是倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;三是配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用。針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
    第一、加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源;限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
    第二、倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或者重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
    第三、應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
    六、實習收獲。
    一是專業(yè)知識得到運用。作為實踐教學的主體，學生在實習單位很好的做到了理論和實際的結合，吸收許多課堂上沒有的社會知識，并通過實習逐步把專業(yè)知識應用到物流領域中的最基礎物流環(huán)節(jié)一一運輸及倉儲的實作中。在各配載部主要從事的工作有調度，包括用車時間，安排出車計劃;掌握路單、提貨單、托運單、送貨單、合同等單證操作;貨物運輸的跟蹤服務，不間斷的與司機保持聯系;客戶服務工作，包括耐心解答客戶提出的問題，尤其學生在遇到自己不清楚或無法解答的問題的時候，都能做到與公司員工多學習。經過這段時間的學習，學生已能獨立辦理一些物流運輸合同和回單的簽訂、貨物的跟蹤以及倉儲配載的基本操作，并能就物流過程中的一些問題提出富有建設性的想法和意見。
    二是社會實踐能力、交際能力得到提升。大部分學生積極發(fā)揮主動性，提高與人溝通的能力，盡快融入到工作環(huán)境中，把自己作為公司的一員，進入到角色中去，了解社會，適應社會，增強自我獨立的能力。工作中自覺遵守公司勞動紀律，吃苦耐勞，比如有三個學生剛分到一個規(guī)模不是很大的配載部的時候，公司經理只是讓他們呆在辦公室里面，可他們在第二天就提出要去倉庫工作，因為在辦公室很少能學到真正的東西，而在倉庫里面的工作條件很艱苦，每天都要工作到很晚才能回來休息，有時候剛回來休息有業(yè)務必須馬上回去工作，而學生一點怨言都沒有。同時在各配載部的鍛煉，他們不斷加強與領導和同事們的溝通與交流，建立了融洽的人際關系，增強了社會交往能力。如有一個學生，實習起始階段在公司就一言不發(fā)地坐著，面對忙碌的同事只是偶爾和他們交流，但經過一段較短的適應后，很快意識到自身存在的問題，徹底改變了自己。每天認真對待每一件事情，包括主動清掃辦公室衛(wèi)生、整理文件資料等瑣碎的事情，并主動與經理和同事們交流，請教業(yè)務上的知識。用她自己的話講：“要把每一天當成新的開始，新的起點，不管干什么，既然干了，就要干得，更重要的要相信自己的能力?！备鱾€公司經理和業(yè)務員都把學生當成一家人，在工作中和生活中對他們給予很大的幫助，經常和學生講要物流業(yè)務中要注意的要點，力求在有限的時間內讓他們學到更多的知識。從一開始的不適應這里的環(huán)境到現在的依依不舍，其間的轉變是明顯的。
    三是適應能力得到加強。經過這段時間的實習，學生由起初的不適應環(huán)境、不適應社會到現在逐步認識社會，融入工作環(huán)境，這也是我們取得的重要成效之一。實踐學習讓學生們懂得了：是自己去適應環(huán)境，而不是環(huán)境來遷就自己;是努力去付出，而不是被動等待索取;是主動去接受錘煉，增強自身的綜合素質，而不是面對困難，望而卻步。如有兩個女生在一物流公司實習時，由于表現的不夠積極，對于跟單等單證操作做的不及時，影響了公司的正常運作，并帶來一些不良后果，單位領導對她們產生了一些想法。通過我們老師的及時溝通，她們認識到實習的真正目的，迅速轉變原有的觀念，表示要主動去適應，力爭學有所獲。其后她們的努力得到回報，公司領導和同事對她們的表現贊不絕口。結束實習離開時，公司還特地為她們安排一些活動以示告別，其間所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的經理對我們所講的那樣“和學生們雖然只待了兩個多月，但他們一下子走了，就像失去自己的左右手一樣，還真有點不習慣?！?BR>    這次實習讓我有了很大的收獲，這使我對本專業(yè)有了一個更深的認識，雖然和我當初想象中的有很大的出入，比如當初剛進大學時我對物流的認識僅限于汽車和火車的貨物運輸，以為這就是物流的全部了，沒想到通過一次實習我就就讓我明白了我對本專業(yè)的了解還是遠遠不夠的。倉庫的參觀讓我明白了貨物從進庫，儲存，保管，出庫的全部流程，需要注意的事項，以及裝卸搬運所用到的機器比如說叉車，老虎車的等等。港口的參觀讓我對港口的整體布局有了一個更加具體認識，比如說裝卸區(qū)域，倉儲區(qū)域，指揮及監(jiān)控室的分布區(qū)域。通過講座我從宏觀的角度上掌握了當前物流業(yè)的發(fā)展情況;第三方物流的進一步發(fā)展和完善，第四方物流萌芽的出現等等。這次實習還有一個更重要的收獲，那就是我開始意識到就業(yè)危機，雖然物流是一個需求量很大的行業(yè)，但其發(fā)展水平還是不是很高，競爭壓力和其他行業(yè)一樣很大，我只有加強自己對專業(yè)知識的掌握才能在未來競爭中脫穎而出，找到自己理想的工作。
    雖然三個月的實習已經結束了，但我知道這只是一個新的開始，在以后的生活和學習中要從點滴做起，不斷的豐富自己，充實自己。
    為了以后能更好的適應工作和學習，在連續(xù)幾天關注的招聘信息里得知了__有限公司，并且知道該公司正在招聘應屆大學生。作為物流人才的培養(yǎng)對象，我便自信滿滿的填上了應聘信息。在經過了初試復試之后，順利的進入了__物流有限公司其下屬單位__港程儲運有限公司進行實習。
    一.實習內容。
    1.實習單位簡介。
    __港程國際儲運有限公司，該公司成立于1998年5月31日，是中國船舶代理行業(yè)協會會員單位暨nvocc專業(yè)委員會委員單位，同時也是__市國際貨運代理行業(yè)協會的理事單位。我從2009年12月21日開始在該單位實習。實習期間，我在__港程儲運有限公司物流操作部任單證員一職。
    2.實習崗位和培訓。
    我實習的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進倉單進行整理歸納，以及對裝箱單的打印及預錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后，我被調到了外倉庫，進行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應商送來的貨物進行清點，核對收貨單數量，入庫，按客戶的要求請將貨物分批出貨，配送時點安排做到準確，準時。之后又深入了zp11項目開發(fā)組工程師一職，和___公司參與了zp11項目前期試裝的工作。主要收貨，做報表，準確準時，清楚無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
    崗前培訓看似簡單枯燥，卻讓我得到了很大大的收獲，我的帶教師傅個個都是資深人士，因此在與人交流方面具有很豐富的經驗，在培訓期間老師教會了我許多，不僅僅是理論知識，實踐知識，收發(fā)貨，調配人員，配送等一系列的知識，還有怎樣與人相處的方法，做人的道理等等。
    3.實習工作內容。
    培訓結束之后，便是正式的實習工作?，F在我主要從事zp11項目前期試裝的工作。首先，在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴格把關，按收貨標準對供應商進行貨物清點驗收。其次，在貨物入庫時將零件歸類，堆放秩序，最后基于前期工作的充分準備，做到順利進行發(fā)貨，使得配送做到準確，準時。
    二.實習的收獲和體會。
    1.了解工作流程。
    通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，也對自己所學的關于物流方面的專業(yè)知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習工作的主要流程分為：制單，整理，分類，歸納，分箱，打印箱單，配箱，預錄，審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明，單子上主要顯示的信息有：進倉編號，業(yè)務編號，日期，數量，尺碼，貨物名稱，庫位，嘜頭等。整理即對已經入倉的貨物的入倉單進行核對，核對其進倉通知書上及進倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不同進倉編號的進倉單進行整理，為下一步分箱做簡單的鋪墊。在對貨物的詳細分類后，根據尺碼大小，和客戶的要求，對需要分一起或者必須分開的貨物，按照要求做出分箱，然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細列出裝箱要求表，以便理貨員進行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預錄，也就是將箱子的信息，以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網絡上。再第二次審核沒問題的情況下發(fā)送至港區(qū)網絡，等貨物報關完成后就可以讓車隊安排將集裝箱進港等一系列運輸工作了。
    第一天來到公司，這里的一切對我來說都是陌生的，不知道該如何融入到這個大家庭中，自己該如何扮演好自己的角色，特別是面對職場上的人員，一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候，我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊，就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作?？此坪唵蔚讲荒芎唵蔚牟襟E，到了自己的手里，卻如一匹未訓的馬，非常難駕馭。一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識，看似都只是些英文字母與數字，確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息，的確是一門值得深入學習的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉，我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認識到了整個流程。
    2.倉庫收發(fā)貨。
    倉庫實地的收發(fā)貨，接貨并且負責發(fā)貨配送，所謂發(fā)貨配送，對于我來說由于配送的是汽車零件，零件的諸多，對于最后的發(fā)貨造成了相當大的困難，所以每當接到訂單的時候，提前根據客戶要求，對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。所以倉庫是要保證零庫存的，不然會導致生產線停線，所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數量很低的一個概念完成每一階段的生產，甚至可以為“零”，即不保持庫存。
    發(fā)貨的工作是相當辛苦的，首先是接收貨物，因為所有的零件來自不同供應商，對于貨物接收的要求也有所不同，對于零件的體積，件數，歸類便于進行分揀，對于忙了一天、累了一天的我來說，考驗了一個人意志力，每天做到精神飽滿的開始每一天的工作，當然在實習中最值得驕傲的也就是這點，每天對工作充滿了熱情，因此沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。
    接貨的同時需要簽收和點貨，對于從來沒有點貨的我來說，吃了不少的虧，供應商的無理，貨物盤點不清楚，給自己造成了不小的麻煩，因為當簽單確認貨物無誤后送貨人員就開車離開了，自己在分揀時發(fā)現少貨是不能追究送貨人員的責任的，因此有時候也會因為自己的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的，一開始因為生產線不急，因此還能應付一下，但是也碰到不少的意外，有時候一個零件缺貨，就要迅速補上，要是倉庫還有庫存，那好辦，只要及時配送。如果庫存缺貨，造成供應不良，使生產線停線，那就免不了一定的損失，這時就要及時和供應商商討了，要求馬上補貨入庫。有時候甚至自責自己的應變能力很差，不過通過經驗的積累，讓我知道了在發(fā)貨的時候，要想到可能發(fā)生的情況，那樣在發(fā)生緊急情況的時候就不會束手無措了。收發(fā)貨讓我學會了做事情要細心，不可以馬馬虎虎的，遇事情還是要冷靜。然而當慢慢熟悉了這些工作流程時，似乎覺得自己已經熟練了，開始有些松懈沒有耐力，不像以前那么認真謹慎了，只是追求速度，而忽略了質量。經過審核后，發(fā)現我們自己有些是因為馬虎而做錯的報表，并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到，質量才是真正重要的。
    作為倉儲人員，需要認真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知識，但是結合已有的知識學習更為重要。當然發(fā)貨配送是我所學的專業(yè)知識，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，充分運用了自己所學到的專業(yè)知識，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現實生活當中，對今后從事物流工作也有一定的好處。
    3.實習體會。
    通過這幾個月的實習，我檢驗了自己所學的知識，因為任何知識都來自于實踐，這兩個月的實習將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。通過這次實習，我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理，在學?？赡芷綍r會亂花錢，但是通過這兩個月的實習，知道了上班的辛苦，明白了父母每個月賺錢的辛苦和不容易，懂得了要節(jié)約的道理，也鍛煉了自己的意志，增強了自己的責任心，做事情也比以前更加細心，也讓我明白了現實社會的殘酷，打消了一些很幼稚的想法，自己也覺得成熟了許多，為以后如何更好的工作打下堅實的基礎。
    三.對未來的展望。
    1.企業(yè)規(guī)劃。
    我對現在的實習單位有一些改進的設想，對于這個物流配送上存在的問題了以下問題：
    (1)各部門之間的協調能力差，物流倉儲儲存區(qū)域布局不合理;。
    (2)倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;。
    (3)野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;。
    (5)配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用。
    針對上述問題所提出的合理化建議和意見：
    (1)加強各部門之間溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
    (2)倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效發(fā)展。為此我們必須建立合理、可靠的供應鏈信息管理體系，把過高的庫存轉嫁給供應商，或著重新布局自己的倉儲結構，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，發(fā)展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的發(fā)展空間。
    (3)加強對企業(yè)員工的培訓力度，規(guī)范員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則，拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
    (4)建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效發(fā)展。減少和降低不必要的資源浪費。
    (5)應該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經理人培訓班，做到學習實踐兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
    2.總結教訓。
    實習生活還在繼續(xù)，每天吸收的新知識在不斷的積累，我深知該學的東西還很多，不僅僅是理論知識，實踐知識。針對zp11項目上通過首次的操作失誤，首先，在收貨環(huán)節(jié)上我們沒有嚴格把關，對供應商的要求降低，導致事后諸多瑣碎的事情在業(yè)務工作上帶來不便。其次，在貨物入庫時沒有將零件歸類，堆放沒用秩序，導致庫區(qū)凌亂。最后由于前期工作沒有做好充分準備，使最后發(fā)貨程序混亂，大大加大了發(fā)貨。深刻反思此次事件給予我們的提示。為了能使第二階段送樣全面、順利的進行及規(guī)范管理上更加精益求精，就以上問題，我司總結出一系列針對性整改方案。方案的具體內容包括：
    (1)庫區(qū)內劃分為三個區(qū)域：儲存區(qū)域，隔離品區(qū)域和待發(fā)貨區(qū)域。其中，儲存區(qū)域又以車身車間和總裝車間分成兩塊，每個區(qū)域在按料架，料箱和紙箱包裝分類儲存。
    (2)在每塊儲物托盤上貼上標識，注明該托盤所儲存貨物的清單，供應商名稱和相關數量。
    (3)對入庫的零件做好相應的系統(tǒng)記錄。此外，我司也會在收貨環(huán)節(jié)繼續(xù)加強管理，嚴格按照收貨制度進行操作以確保零件入庫數量的準確性同時在錄入數據的時候避免對系統(tǒng)可靠性的質疑。并且將在發(fā)貨后及時更新庫存報表，以免在操作過程中出現不必要的失誤，確切落實，為下一階段工作順利開展努力。
    3.自我提升。
    在實習工作中，我發(fā)現了自身的一些不足，比如在做一些事情時，可能會有一些疏忽，不夠仔細，給公司添了不少的麻煩。其次，在工作中一味的講究速度，而忽視了工作效率，導致了工作上的差錯和一些不必要的麻煩。再次，覺得自己在遇到困難的時候，應變能力很差，遇到困難不知如何是好，這些問題在今后的工作中是需要改進的。在實際工作中作為倉儲人員，自己做到精神飽滿的開始每一天的工作，時刻對自己提出嚴格要求，堅持認真嚴謹的工作態(tài)度，始終把工作放在第一位，在工作的過程中虛心學習、認真求教，不斷提升文化知識和業(yè)務能力，逐步熟悉業(yè)務操作流程進入角色。
    領導對我也寄予了很大的期望，這對我也來說既是一種壓力但同時也是我進步的一種動力。我會努力讓自己真正的踏入社會，做一個優(yōu)良的物流人才。感謝學校、老師、單位對我的培養(yǎng)和指導，在學校，老師們淵博的物流專業(yè)知識，嚴謹的治學態(tài)度，誨人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風范對我影響深遠，不僅使我學會了物流方面的專業(yè)知識，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。在單位，帶教師傅的諄諄教導，愛崗敬業(yè)的精神，精益求精的工作作風，以及在同事對我的照顧，使我不僅在理論的基礎上更深一步的了解了物流相關的知識，還教會了我許多書本上學不到的知識以及那種勇于面對困難的精神，積累了許多的社會經驗，對于我來說是一筆財富和收獲，對我以后人生的道路起著至關重要的作用。
    x物流位于x省x市x鎮(zhèn)，這家公司位于環(huán)城路，交通方便，是個天時地利人和的地方，雖是個小型的物流公司，人員不多，但服務周到細致。各部門相互配合得很好，密不可分。
    一、實習崗位及過程。
    1、實習崗位：貨物看管員。
    2、實現過程：
    (1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題。
    倉儲系統(tǒng)服務。
    市內、國內配送，單品、綜合配送，各有各式的車型，承運商品包括：百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
    貴重物品配送，提供到門服務，確保商品安全抵達用戶手中。
    隔日零擔物流，對于零擔配送，公司承諾，貨物隔日上車發(fā)貨。
    上架陳列，對于市內各商場、各類超市、連鎖網點的配送服務，公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
    常溫、恒溫倉庫存儲，高層、堆垛貨架存儲。
    存貨及時控制，有效地貨卡登記制度，可隨時了解庫存商品的數量，確保商品質量，隨時檢查，出現問題及時上報調整。
    定時觀察庫房條件，確保庫房內溫，溫度不超標。
    加工調整，提供完善的分煉、換包裝等加工服務。
    訂單處理，對訂單處理要求做到及時準確、高效。
    退貨處理，全力協助貨主公司通行退貨收獲作業(yè)，并填寫好單據，及時反饋貨主公司，一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
    信息系統(tǒng)服務。
    物流信息系統(tǒng)設計，分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設計，系統(tǒng)咨詢，依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點，進行倉儲管理系統(tǒng)化，個性化設計。
    運輸配送管理系統(tǒng)設計，針對不同配送系統(tǒng)，專門設計了配套送訂單管理系統(tǒng)，以適應各種客戶配送的要求。
    其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統(tǒng)服務。
    (2)在貨運信息部了解情況并實際工作。
    信息管理應該是物流管理很關鍵的一部分，要及時處理好物流相關信息才能輔助的把其他事情做好，這份工作需要細心認真才能避免貨物的損壞和利潤下降。
    3、工作職責。
    (1)在貨運信息部了解如何進行信息處理，并做一些簡單的實踐工作。
    (2)在其他部門稍做了些了解。
    二、實習心得和體會。
    通過這段時間的學習我受益匪淺，我不僅把我所學的知識與實踐相結合，同時也我學到了書本上學不到的東西，這對于我來說是一個很好的補充，對于我們今后是有很大的幫助的。
    在實習的過程中我也懂得如何與人交往是很重要的，剛去那的時候，我也覺得很拘束，不喜歡和別人主動打交道，特別是面對客戶，非常的緊張，但是學會這一點是有必要的。這段時間我在我見到的客戶身上學到了很多，品質、氣質、吃苦耐勞、腳踏實地，這都是他們成功不可缺少的，也是我們必須學習的。
    現在有些年輕人做事不踏實，喜歡換工作換來換去也許就丟掉了的工作，有時候不一定開始就做得很好，但只要一心一意、踏踏實實，就會有成功的一天。學哪門就要愛哪門，這樣，在激烈的競爭環(huán)境中才能立于不敗之地。
    三、對實習單位的建議及改進措施。
    對實習單位的建議。
    (1)進貨堆放貨物時不過只顧著一時的方便，應考慮出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。
    (2)嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯系，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺，應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方存儲。
    (3)目前物流中心正面臨許多問題。批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得借鑒國外的物流策略，提高自己企業(yè)的效益。
    (4)倉庫高層貨架的利用率過低，野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高。
    (5)加強各部門之間的溝通和聯系力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能源;限度的減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
    四、致謝。
    首先，感謝x物流公司給我這次實習的機會，在這期間可能給公司帶來許多麻煩，在這里深感抱歉。
    其次，我還感謝這里的員工給了我許多溫暖和幫助，我在他們身上學到了很多東西，也留下了美好的回憶。
    再次，我要感謝這里的指導老師給我們的細心教導，讓我們順利完成了實習報告。
    導游專業(yè)實習總結報告篇十一
    “師者,傳道授業(yè)解惑也”“教師是人類靈魂的工程師”
    帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近30天的時間,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變?yōu)檎嬲鎸γ娴慕虒W,盡管生澀，但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂，當然也少不了有挫折和困難。
    2月14日，我很榮幸的來到了淄博市桓臺二中進行實習，實習的主要目的是為了增加我個人的經驗，多學習一些有關教育方面的知識，為以后走向教師崗位奠定基礎。
    在為期一個月的實習期間，在指導老師的幫助和自己的勤奮努力下，較好的完成了實習任務。本次教育實習按照學校的要求，主要任務有三方面：教學任務、班主任工作和教育調查。
    一、在教學工作方面。
    由于實習期間我所在的學校實行“優(yōu)質課評比”，我有機會聽了很多次優(yōu)質課，收獲頗多。因為上課的教師有多年的教學經驗，知識淵博而且精心準備，所以他們的課堂氣氛非常好。學生與教師融洽交流。課堂中教師精彩的講解，精心設計的課堂流程，教師的啟發(fā)性教學，學生積極參與都深深吸引了我。一堂課的時間很快就過去了，可以說我又一次真正的做了一回學生，能夠聽這么優(yōu)秀的教師講課是我的榮幸。學生在愉快中學習效率是最高的。當你沉浸入迷于某件事時你會發(fā)現你很快樂，時間過得很快，在聽優(yōu)質課時我算是體會到了。在實習期間，共聽課10節(jié)，共完成了7個新課的教案。授課節(jié)數28節(jié)。一個月的實習期間讓我體會到做一名教師是挺不容易的。在教學工作方面，我認為最重要的環(huán)節(jié)是：上臺講課，能把握住課堂節(jié)奏，和學生們進行好溝通，能發(fā)掘學生們課堂主人公的潛能。這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去。在這個過程中，就可以看到每位教師的真正實力，每位教師是否在前面的過程中認真對待，是否把上講臺講課當作一件重要的事，是否對實習學校、對學生負責。以前作為學生聽課，目的是學習知識;現在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛開始看教材的時候，我以為高中的內容是比較容易的，沒想到看了課本才知道自己錯了，高中的課本知識點比以前開闊，有許多知識自己也是一知半解。做教師的對知識一知半解肯定是不行的。學生有一滴水，做教師的就應該有一桶水甚至是一江水。為了把課本的內容全部弄清楚，我查閱了很多相關的書籍，并且上網查找資料，實在找不到的我就不恥下問，找指導老師或有經驗的老師解決。當我把課本知識點弄懂后發(fā)現教材的內容才一頁，寥寥無比。如果照教材講下去，不用20分鐘就可以完事。在請教了科目的原任老師和自己思考后，終于構思好了怎樣上一節(jié)課。
    其次是寫教案，在寫教案時要從學生的實際角度出發(fā)，也就是備學生。第一節(jié)課雖然有充分的準備，但第一節(jié)課上的效果不是很好，和自己預想的有比較大的差距。我想主要是因為第一節(jié)課太緊張，沒有把握好課堂的節(jié)奏還有當時發(fā)高燒的原因。聲音不夠洪亮，沒有和學生們互動好。但想到自己堅持上完了一節(jié)課感覺蠻高興的?；厝ズ煤每偨Y，認真聽取了數學組里年輕教師以及老教師的各種經驗，第二節(jié)課的時候課堂氣氛有了非常明顯的變化，與同學們配合得很好，自己很欣喜，聲音也大起來了，有底氣得多。俗話說：“知之者不如好之者好之者不如樂之者?！迸d趣對于一個高學生來說還是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習，逐漸愛上學數學。上課的時候，我都會采取以“學生為主，老師為輔”的教學方式，課上開始是同學們回顧前節(jié)的知識點，我加以補充。然后提問預習內容，同學們進行補充。接著我教授新知。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式，激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
    從我自己的親身體會來講，要做好教學工作，必須仔細研究教學大綱和教材內容，掌握教材的精神實質，深入了解學生的學習情況，針對學生的實際情況。確定教學重點、難點、時間分配和作業(yè)布置。要想具備教學的基本功，首先備課要認真，對教材內容熟悉，能較好地組織上好一堂課，基本達到教學目的;其次課后輔導學生，經常與學生溝通，幫助他們解決難題，對不同的學生采取不同的教學方法，達到因材施教;最后是認真批改作業(yè)，評講作業(yè)。
    二、班主任工作。
    我是高二十二班的代理班主任，一大群十七八歲的大孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到教室的第一天，有同學問我?guī)讱q，甚至叫我“老師同學”。為了盡快熟悉班級里的情況，我向原班主任李老師要了班里的檔案資料。我堅持每天督促他們早讀，檢查衛(wèi)生。課間時間經常和他們聊天，拉短我和他們之間的距離，自習時候去看班，幫他們解決難題，同學們和我的關系非常好，我心里也感到很高興。通過一個月與他們的相處，我知道要想做一個好班主任是件挺不容易的事，要想成為一個好班主任要具備三方面：
    (一)全面了解學生。
    1、了解他們的家庭背景、興趣愛好等。班主任可以自制一張表讓學生填。
    上他們的姓名、愛好、特長、喜歡的科目、家長名字、家庭住址、聯系方式等，了解他們的特點，以后的工作就好做多了。通過日常的觀察和與學生的閑談，了解學生的性格特點，有些學生“吃軟不吃硬”，有些學生“吃硬不吃軟”，根據學生不同的性格特點采取不同的教育方法，達到事半功倍的效果。等到學校舉行活動或者開運動會的時候，看看他們填的表自己就很容易找出這方面的人才。
    一個班擁有一個能干的班主任固然重要，但擁有一支強有力的班干部隊伍顯得更為重要。如果說橋墩是一座橋的支柱，那么班干部就是一個班的支柱，支撐著整個班的運作。一支精明能干、團結向上、盡職盡責的班干部隊伍對一個班的興衰起著十分重要的作用，對班主任的工作起著舉足輕重的作用。班委是班主任的眼睛，對管理班級起著舉足輕重的作用。因此，培養(yǎng)一支兵強馬壯的班干部隊伍是志在必得的。
    導游專業(yè)實習總結報告篇十二
    (一)汽車進出庫管理。
    我實習的工作是管理汽車的進出庫，當有汽車進出庫時，樓上的操作部同事會在平臺上發(fā)給我汽車進出庫的'工作號與進出庫日期，然后我根據相應的工作號在系統(tǒng)中導出理貨報告，當裝有汽車的集裝箱來時，司機會來辦公室投單，然后我要檢查報關單上是否敲了相應的章，如果沒敲，要讓司機去卡口敲章，然后我要告訴司機?？康钠脚_，接著我要拿相機拍集裝箱箱號和封號。接著就是拆箱，并配合車輛事業(yè)部的人把車卸下來，然后檢查車身是否有損傷，車上的車架號與系統(tǒng)導出的理貨報告上的車架號是否一致，檢查鑰匙數量并保管鑰匙。然后簽運輸委托單，復印件給司機，原件歸檔，最后在wms系統(tǒng)里點掉相應的操作步驟并做好汽車手工帳。這就是汽車進庫的工作流程。關于汽車出庫，我只要根據理貨報告上的車架號找出相應的鑰匙，把鑰匙交給車輛事業(yè)部的同事就可以了，等汽車出庫后，單子歸檔，做好wms系統(tǒng)與汽車手工帳就可以了。
    (二)叉車。
    作為一個倉儲管理員，會叉車這是必須的硬件設施，在會開叉車的同時也要清楚的知道叉車在倉庫里最高能開到幾碼，還有一些小的細節(jié)，比如在使用叉車時，叉子應降到什么高度，叉車熄火時，應把叉子降下，還有就是叉車的加油問題，叉車應該加的是柴油，所以要清楚的識別汽油與柴油，不能加錯，加油時應該把叉車開到倉庫外面，安全是第一位的。
    (三)實習體會。
    也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間的心得體會。回首過去，展望未來，從思想上來說，我從一個年少無知的學生到一個為社會服務的人，思想覺悟有了很大的提高，做為一個剛剛步入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何實踐經驗，不過在各位熱心領導和同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環(huán)境，這對我今后的工作是非常有益的，除此之外我還學會了如何更好地與別人溝通;也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的實習生了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。在實習期間,我深刻的體會到了四點：1、積極進取的工作態(tài)度;在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。2、團隊精神;工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。3、為人處事;作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了如何待人，他人自然也會如何回報?？傊?，在實習的時間里，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業(yè)知識，還學習到了不少為人處是的方法。團結協作,善于溝通.發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!總之，用知識武裝起自己，學會做人，學會做事。4、基本禮儀;步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀。人們都說失敗與成功之間只有一線之隔，線的這一邊是成功，另一邊就是失敗。我認為，堅持不一定會成功，但是不堅持肯定就不會成功。雖然想象和現實有很大的差距，但它并不是無法超越的，所以在未來的每一天我都會堅強的做好我該做事，用心去發(fā)現用眼睛去觀察用一閃而過的靈感去創(chuàng)造屬于自己的未來。
    三自身存在的問題。
    (一)缺乏工作經驗。
    因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
    (二)工作態(tài)度仍不夠積極。
    在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
    (三)工作時仍需追求完美。
    隨著這篇畢業(yè)論文的最后落筆，大學生活也即將劃上一個圓滿的句號。回憶這三年生活的點點滴滴，從入學時對大學生活的無限憧憬到課堂上對各位老師學術學識的深沉敬佩，從奔波于教室圖書館的來去匆匆到業(yè)余生活的五彩繽紛，一切中的一切都是歷歷在目，讓人倍感留戀，倍感珍惜。
    論文得以順利完成，要感謝的人實在太多了。首先要衷心地感謝我的指導老師劉婷婷劉老師，您嚴謹的治學態(tài)度，開闊的思維，循循善誘的指導一直給我很大的幫助。當我對論文的思路感到迷茫時，您為我理清思路，指導我往一條比較清晰的思路上進行修改。論文的最終完成，要多謝你的指導和耐心的教導。也讓我更加懂得“一份耕耘才有一份收獲”的道理。
    最后要感謝的是我的父母和家人，我永遠都不會忘記你們的良苦用心和一如既往的支持與鼓勵。三年來，快樂的事情因為有你們的分享而更快樂，失意的日子因為有你們的關懷能忘卻傷痛，堅強前行。無論我成功與否，你們總以鼓勵的言語告訴我很棒，謝謝你們，我會繼續(xù)努力。
    導游專業(yè)實習總結報告篇十三
    實習已經結束了，在做總結工作的過程中整理了一下這次實習的優(yōu)缺，特此保存，希望能在以后的教學中借鑒反思。
    一、優(yōu)點。
    （一）班主任工作方面。
    3、布置學生寫周記，盡快了解學生思想動態(tài)，并認真批改，在批改中以與學生進行思想交流為主，輔導學生寫作為輔。
    4、建立學習小組，以帶動班級學習氛圍。幫助排除干擾學生學習積極性的不良因素，增加學生學習的.外在動力。
    5、通過學生和原班主任的交流初步了解高中的教學現狀。
    （二）教學方面。
    1、初步知道，備課該如何把握備課的三個要點（備教材、備學生、備課堂）。
    2、一課一得，在把握課程重難點的基礎上，力求每節(jié)課有一個亮點，在這個過程中慢慢成長。
    3、從原任老師身上，感受到一個語文老師必須對教學充滿熱情，更加明確語文老師必須不斷學習不斷鉆研的觀點。
    二、不足之處。
    （一）班主任方面，還需學習更多更好的管理方法，因為不同的學生，不同時期都會出現不同的狀況，這些都需要班主任運用恰當的方法去解決。而這些都要靠不斷地積累，不斷地借鑒。
    （二）j教學方面，要學習的東西就更多了，不同的學生，不同的類型的課文，不同的篇章該如何把握。一個老師要形成自己的教學風格。這些都不是一兩天或一兩個月可以學會的，需要長期不懈地努力！
    導游專業(yè)實習總結報告篇十四
    李__。
    二、實習地點：
    __物流公司綜合部車輛質量運行統(tǒng)計。
    三、工作內容：
    1。為司機開具車輛出行記錄。
    2。做車輛運輸方面的報表。
    3。核對司機外部業(yè)務的運輸數據做erp四、對工作的認識和態(tài)度：車輛運行質量統(tǒng)計這個崗位不僅要和司機直接接觸，幫他們開具車輛出行記錄，還要依據從司機手里回收的配送卡對運輸車輛進行72小時跟蹤，并由對各個時間點對車輛運行質量進行指標分析。
    四、對工作的認識和態(tài)度：
    車輛運行質量統(tǒng)計這個崗位不僅要和司機直接接觸，幫他們開具車輛出行記錄，還要依據從司機手里回收的配送卡對運輸車輛進行72小時跟蹤，并由對各個時間點對車輛運行質量進行指標分析，并依據分析對有問題的車輛進行處罰。因此，我覺得在這樣的崗位必須具備親和、認真、嚴謹的工作態(tài)度。
    五、實習進程：
    3月1號下午在潘主任的帶領下來到綜合部報賬室運行質量統(tǒng)計的辦公桌，并把我介紹給了我的“師傅”祁穎柯，在后來的日子里我們又多了一名戰(zhàn)友姐姐周偉宣。
    剛來的時候穎柯很忙，每天有很多的報表要做，所以先教我如何開具出行記錄，她也手把手的教我學做各種報表，也慢慢發(fā)現原來自己打大學里做的那些表真的是小兒科。
    1、出行記錄。
    剛開始的時候司機來我們這邊對賬，很多種類分不太清楚，不知道應該去哪個報表找。經過穎柯師傅的系統(tǒng)說明，我開始明白：司機查詢的時候主要從三個報表：河南主營業(yè)務報表、異地運輸報表(內固)、異地運輸報表(外部)。從我們這邊出發(fā)的車輛是我們的主營業(yè)務，有高溫、低溫、凍品、速凍、輔料、原料、生鮮等等，主營業(yè)務報表每天由業(yè)務部的肉類質量統(tǒng)計每天發(fā)給我們;異地運輸日報表(內固)由投資的管理部趙麗娟每天發(fā)給我們，主要記錄異地運輸內部貨物(高低溫、速凍、凍品、輔料、原料等)的車輛情況;異地運輸日報表(外部)由投資業(yè)務部朱文靜發(fā)給我們，主要記錄我們公司的車輛承接的外部業(yè)務的運行情況，外部業(yè)務中又分為固定業(yè)務(kfc、百勝、麥德龍)和非固定業(yè)務(業(yè)務員在外聯系的業(yè)務)。
    2、做運行質量報表。
    我們所需要做的報表有：生鮮配送考核表、檢查表、卡計表、72小時跟蹤表、綜合部質量情況分析表，這些報表都是在主營的基礎上來做的?？己吮碇饕菍囕v運行出現的各種原因進行的分析和核對，對出現的問題尋找相關的負責人并對其進行相應的處罰，并將以上的問題進行匯總每日進行匯總;檢查表主要是針對主營業(yè)務中配送卡的回收情況和每個月的指標和每日車輛到位準點率和到貨準點兩次的匯總，檢查表和考核表每日需進行壓縮發(fā)給投資和河南物流相應的同事;卡計表主要是從主營中找出當日的車輛配送情況并利用回收的配送卡對車輛進行前期的基本分析;72小時跟蹤表則是從卡計表當中將當天回收的配送卡進行時間輸入，是做考核表和檢查表的的基本條件;最后的運行指令指標分析表是從當日的檢查表和考核表中找出當日的配送卡回收、車輛晚點率、車輛到位、車輛到貨準點率及其月累計率，填寫當日的綜合運行質量率并對其產生的原因進行分別分析，做完后將其發(fā)送給主管。
    3、對外部業(yè)務進行核對和做erp。
    利用用投資業(yè)務部發(fā)的報表對來報賬的司機進行開單并核對所拉外部業(yè)務進行噸位和運費的核對，并為其做相應的erp。
    以上三項就是我在這段時間所學習的，在這期間，因為業(yè)務不熟練也出現了很多的問題：司機來報賬，報表沒有及時出來，我們這邊查不到而導致司機不耐煩;做報表時對對出現問題的配送卡不敢隨便下手或者會出現遺漏。不過有進步的是錯誤越來越少也越來越敢做。
    對于進入職場的第一份工作，雖然是實習卻不敢有半點馬虎，在這里的這段時間內由公司安排在大廈的培訓，觀看的集團內部關于食品安全的演講比賽和前天的”食品安全教育日”活動使我更加深入的了解雙匯文化，我相信“天道酬勤”，更相信事在人為!
    導游專業(yè)實習總結報告篇十五
    轉眼間我一個月的實習工作已經結束，這段時間里我們從學生一下變成了老師，曾經感覺非常不適應，可是經過一段時間的實習鍛煉，使我完成了由學生到老師的角色轉變?；叵脒@一月的實習工作還歷歷在目。
    回想我剛到我的實習學校寒亭六中時，看著陌生的校園，操場，教學樓以及陌生的面孔，我既緊張又興奮。一路走來，頗多留戀，諸多感慨。在實習期間，我既是學生，又是教師。作為學生，我虛心求教，不恥下問;作為人師，我兢兢業(yè)業(yè)，倍感驕傲。我付出了很多，同時收獲了更多。
    十年樹木，百年樹人。實習期間，我以做一名高素質的優(yōu)秀體育教師為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。一個月的實習，使我真正體會到做為一位老師的樂趣，同時，也使我的教學理論變成了現實，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W?；叵脒@一月的實習生活，每一秒都充滿了汗水和感動。當我漫步在實習校園里，那出自學生一聲聲的真誠問候掩蓋這段日子遇到的所有委屈，最后剩下的只有數不清的欣喜。
    我在實習期間正好趕上學校的跳繩比賽，而我基本沒怎么跳繩，必須從頭開始學習，為了盡快適應教學，準確的將跳繩技術傳授給學生，我經常在休息時間和學校的其他體育老師一起討論，研究跳繩視頻，獨自練習，雖然開始上課時比較倉促，但是我還是慢慢的適應過來了。來到學校經過短暫的觀摩后我獨自走上了講臺，雖然剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了示范動作不熟練，分解帶操動作遲緩，口號不流利，底氣不足，但我還是完完整整地把課上了下來。期間我針對出現的問題進行我反思，不斷的改進自己，同時也得到了學校其他老師的指點。他們無私的奉獻和幫助，使我體會到了教師這個大家庭的溫暖。
    為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校的要求，仔細地備課，寫教案，積極向其他老師學習，認真把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。為了在短暫的實習期間充分鍛煉自己，我們主動和學校的其他老師一起上課，帶學生跳繩，雖然比較辛苦，但當看到學生們有所進步時，心理更多的是欣慰和自豪。
    轉眼間，實習生活已經結束，這段短暫的實習生活使我。
    導游專業(yè)實習總結報告篇十六
    今天的實習報告主題是汽修實習報告，一起來練練筆吧。在汽修實習過程我們看到了自己在專業(yè)知識上的不足，同時進行實際操作時，經驗的欠缺導致頻頻出現紕漏。你是否在找正準備撰寫“汽修專業(yè)實習總結報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
    我在汽車公司的實習即將結束了，通過這段時間的實習工作，使我自身在專業(yè)上知識和其它各方面都有了長足的進步，通過實習工作我對汽車有了更深刻的了解，通過工作使我得以邁進更高的汽車行業(yè)的門檻，走上汽車開發(fā)這條道路，從此努力成為一個優(yōu)秀的汽修人?？赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄囆袠I(yè)，但并不是每個人都機會去拆車，公司花費了大量的人力、財力和物力，為我們提供了十分難得的拆車的機會，為我們的迅速成長提供了良好的條件，我想每一位新員工都該對公司的付出表示感謝，對作為技術中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車的過程當中我得到了督導、指導老師以及很多同事的幫助，每次有不懂的地方他們總是細致耐心的解答，在那里只要你用心去發(fā)現去學習總能學到很多知識，可以搞懂很多看書看不明白的問題，當然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導、指導老師和同事。
    通過拆車實習我收獲了很多東西，了解了汽車的基本構造和基本知識，增強了團隊合作精神，真正在工作中體會到了團隊合作的重要性，同時也增強了積極面對和克服困難以及吃苦耐勞的能力，為以后對工作的適應打下了比較好的基礎。
    對于整車的拆解我們遵循著嚴格的流程，有著明確的分工，每個班分成三個組——主拆組、分拆組和數據登錄組，這都對我們順利的完成拆車實習起到了十分重要的作用。
    在正式的拆車之前我們首先對車輛的整車姿態(tài)進行了測量，對車輛的各個姿態(tài)進行拍照。在此之后有做了些拆車之前的準備工作，例如斷電、放水和放油。之后我們進入了正式的拆解環(huán)節(jié)，在現場督導的指導下整車的拆解緊張而有序的進行。首先拆的是四門兩蓋，由于大多數同事沒有拆車的經驗，所以在拆的時候都沒有找到技巧導致拆的比較慢。然后開始拆保險杠和翼子板。在拆車之前我一直都認為保險杠都是用金屬等強度比較到的材料制造的，但是拆車的時候發(fā)現我們拆的車的保險杠是塑料的，感覺到有些難理解，保險杠是塑料的在汽車發(fā)生交通事故的時候又怎么起到保險的作用呢?通過別人的講解使我走出了保險杠必須是金屬制造的這個誤區(qū)，原來采用塑料也有其優(yōu)點。乘用車上的保險杠的主要作用是在碰撞的時候可以吸收掉部分能量，從而保證車輛乘員的安全，我們這個車前保險杠后面沒有吸能塊，其他的兩輛車有吸能塊，這樣其吸能效果可能會更好。此外保險杠還可以起到裝飾的作用，同時還可以減輕車輛的重量，我想可能還和行人保護有關系吧。
    還有原來我對汽車的各個燈的名稱和作用也不是很清楚，通過電器科室的陳工的講解是我了解了汽車各個燈的名字和作用，之后我又請教了我們班的_導進一不加深了對車燈系統(tǒng)的了解，從而分清了遠光燈、近光燈、位置燈、制動燈、轉向燈和倒車燈。像這樣的事情還有很多，我想如果要不是參加車輛的拆解實習我現在還是一個車盲，連最基本的汽車常識都不知道。再此之后我們又先后拆解了車輛的底盤部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動和轉向的相關構造，之后移除了發(fā)動機。在整車的拆解之中沒有去拆發(fā)動機和變速器，只是將發(fā)動機和變速器在離合器那里斷開。在斷開離合器之前也在書上看過離合器的構造，但是看了一段時間還是沒搞明白怎么回事，在拆解離合器之后我向幾個比較明白的同事請教了相關的問題，在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時候有些東西并不能通過看書來搞明白，通過觀察事物和別人的講解理解起來就相對容易很多，以后在工作做要學習的東西還有很多，在學習的過程當中必須要注意方法，利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
    拆解的過程充分的體現了團隊合作的重要，在拆解的過程當中，很多人在干不同的工作，各個工作之間要相互配合，否則就很容易出現差錯。比如說如果拆的人干的太快，做記錄的可能會跟不上，這樣就容易記錯，還會影響到后面的數據登錄工作;每一步拆解之前都要進行拍照，這就要起拆解人員和拍攝人員要協調一致，同時還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
    由于我們過一段時間后就會調換一下工作，因此我們每個人都對不同的工作有所了解，都做過拆車的每個環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數據登陸工作也十分重要，而且相對來說有些枯燥，但是這兩項工作卻需要更加細致認真。標準件的測量相對簡單一些，只要測量一些公稱直徑、螺紋長度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關鍵信息。而一些零部件就要復雜一些，不僅要測量長、寬、高等基本的尺寸還要對其進行空位的分析，有些零部件的孔多達十幾個到幾十個，而且有些空的測量比較困難，這就需要細心和耐心，此外還要對其附加信息做好記錄。數據登錄的工作更是如此，面對大量的數據、圖片和表格更加容易出現錯誤，因此每項工作每個環(huán)節(jié)都要大家的細致耐心，需要大家的努力和合作。
    除了整車的拆解之外我還參與了座椅的拆解，還和我們底盤科傳動組的同事一起拆解了變速器。原來以為座椅是比較簡單的，但是通過參與__的工作人員拆解座椅使我認識到汽車是的座椅也并不是那么簡單的，在座椅的設計過程當中要考慮到很多的問題，比如說成本、制造工藝等問題。由于自己以后從事的就是和傳動相關的工作，所以在拆解兩個變速器的時候更加認真和用心，弄清了很多以前不是很明白的問題，分析了它們各自的換檔機構，對比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個變速器雖然都產自一個公司，大體的結構也很相近，但是在細節(jié)上還是有很多的差別的。比如說二者倒檔軸上的道檔齒輪，雖然都是通過倒檔撥叉直接來撥動的，但是__的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時候都是和輸入軸一起轉動的進而保證了在掛倒檔的時候三個倒檔齒輪都是同步的，而___的變速器就沒有這樣的結構。
    學到了很多東西的同時也暴露了一些問題。在開始拆車的時候什么都比較新奇，因而還是比較有干勁的，到最后幾天打白車身的時候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應該反省以下，以后的工作不可能什么時候都是新的內容，如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要，必須向那些一直積極工作的同時學習。
    要感謝公司提供這么好的機會，也要感謝熱心幫助過我的人，使我通過拆解實習學到了很多的東西，為以后的工作儲備的一些相關的知識，此外在拆車的過程當中，還知道了在設計過程中應該注意的問題，比如說盡量減小零部件的質量，設計時要考慮到加工工藝，要用合適的工藝和材料以減小成本，盡量使設計合理便于安裝和維修。拆車實習雖然只是我們工作的開始，在以后的工作之中還有更多的東西要去學習，但我們從中學習到的知識和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去，只要我們堅持不斷的學習，堅持正確的工作方法，不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會迎刃而解的。
    20__年_月，我在__汽車服務有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間里，我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。__汽車服務有限公司是一個擁有定點、配套、直接提供的一流維修設備：舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等，還擁有先進的進口檢測儀器：電腦檢測儀、點火測試儀等，及使用于維修業(yè)務的計算機網絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設置4個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。__汽車服務有限公司是一個中型的汽車維修服務中心。主要維修;威馳、花冠、銳志、_、普拉多、巡洋艦、柯斯達等國內大眾車型。
    一、實習目的。
    1熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎。
    2通過現場維修實習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實的基礎。
    3維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性，深入細致地認真觀察、實踐，使自己的動手能力得到提高。
    二、實習內容。
    這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗設備等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?BR>    擁有完善的維修服務流程，流程如下：
    1、汽車保養(yǎng)。
    汽車保養(yǎng)是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：
    清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
    檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
    機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以引擎運轉時間來計算的。(自估平均時速：公里/小時)_(100小時/礦物油-200小時/合成油)=換油公里數。
    汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間后，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點被普遍使用。
    此外，在更換制動液時應使用專業(yè)更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發(fā)軟、放液(氣)閥的損壞。
    2、發(fā)動機火花塞的更換。
    雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發(fā)動機工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發(fā)動機更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然后向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。
    3、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法。
    上刮100萬次以上。據國際駕駛安全調查顯示：雨天駕車，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍!
    這不，眼看著天氣暖和了，雨季就要來了。如果您的雨刷器有什么故障，得趕緊想辦法修復。我們特地利用周日的休息時間，走訪了幾家汽車修理廠的師傅們，得到的答案就是：對癥下藥根據雨刷不同的病癥給以不同的診斷方法。
    雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您注意到沒有?雨下得很大時使用雨刷感覺不錯，可是當下小雨啟動雨刷時，就會發(fā)現雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡;還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障，應先了解一下雨刷的工作原理。原來，雨刷是借馬達的轉動作用，靠連接棒轉變成一來一往的運動，并將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時，雨刷便無法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不均勻，形成殘留污垢。
    雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單，但在更換時應注意，車型及年份不同，雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。
    1.雨刷臂如果是可立式的就立起來，如果是不可立的屏蔽式，先將玻璃面弄濕，當雨刷在較易更換的位置時將馬達開關定在off。
    2.雨刷的安裝方法有u鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。
    3.取下來的雨刷與新裝的雨刷的長度比一比，看看是否相同，再觀察一下安裝方法是否相同。
    4.將雨刷盡量按原來的方式插入，使其固定。
    5.將擋風玻璃弄濕，觀察雨刷的動作是否正常。
    雨刷臂的故障，更換雨刷臂：雨刷借助雨刷臂彈簧的力量而與擋風玻璃緊密接觸。當彈簧的張力變弱時，會由于高速行駛時帶給擋風玻璃的強大風壓而使雨刷浮起或掛在擋風玻璃上。為了徹底排除此故障，整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。2.將固定用的螺帽轉松后拆下。3.將雨刷臂放于直立的狀態(tài)，然后稍稍動一下就會脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。5.在雨刷的停止位置將螺帽轉緊，最后將蓋子裝上就好了。
    雖然我們在這家公司實習的時間很短，但是我們在這家公司去學到了很多我們想學習到的知識，使我們對汽車行業(yè)有了更進一步的了解，我知道自己在學校學到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實習期間我們認真和師傅們學習汽車方面的知識，積極動手，培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，認真了解是車身的構造。完成了汽車拆裝的目的，達到了我們實習的要求，我們在企業(yè)里，了解到很多企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我們不緊在自己的專業(yè)有了突破，也在學習到許多關于企業(yè)管理方面的知識?？傮w來說我成功的完成了這次實習，為我以后的工作道路上起著很重要的作用。
    這一周是我被分配到乘用車__工廠車身車間進行實習。在上班的第_周里，實習的主要內容是公司的企業(yè)文化的培訓，因為每一個大公司都有自己的企業(yè)文化，其主要內容是基礎知識的培訓，這個內容是進入__公司的所有員工都必須掌握的知識，最后是公司的要求我們每一天都要做好5s的工作，首先由公司的優(yōu)秀培訓師對5s現場管理的培訓，5s就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。在這5s管理中，素養(yǎng)是現場管理的最高境界，而對于我們每一個員工，素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。
    通過一周對5s的學習，首先從概念上對它有了一定的了解，字面理解比較直觀簡單，但是實際做起來確實比較困難，特別是整理、整頓這塊。在我們現實操作中，沒有把員工帶動進去，員工甚至連意識中都不知道什么是5s，5s要的是全員參與，現在員工接觸的少，認為5s就是把衛(wèi)生打掃好就沒事情了。我們即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備，如不對其進行有效的管理，工作場地一片混亂，工件亂堆亂放，其結果只能是生產效率低下，員工流失率增加，成本上升，通過5s現場管理可以有效地解決這個問題，它能使我們公司的生產環(huán)境得到極大地改善，是走上成功之路的重要手段。
    最后一天是到車間學習，主要內容是如何去辨別在維修過程中的危險源，以及最重要的就是注意自己和他人的人生安全，因為在車間，是有很多危險源的，如汽油加注機區(qū)域、制動液加注機區(qū)域、發(fā)動機分裝區(qū)域、升降機區(qū)域以及油漆返工區(qū)域等等，所以只有經過培訓后才能正式上崗工作，是需要我們牢記在心的危險源。必須非常嚴格，任何細節(jié)都不能放過，也正因為如此，所以在車間每個工段的都設立了一個安全人的目視板。
    體會：這一周的主要內容還是理論知識的培訓，雖然都是學到很多企業(yè)文化和5s的工作要求，這些知識雖然沒有直接關聯到汽車維修的操作運用方面，但是在一個大型的公司里，必須只有經過這些知識去培訓員工后才能做大做得更好。還有最重要的還是以安全第一為主，所以只能通過很多在維修方面的安全事故例子給我們一個很好的經驗，也是為我們以后在工作中更能注意，避免類似事故再發(fā)生。
    一、概述。
    頂崗實習是我們大學期間的最重要的一門課程，通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。通過在公司的實習體驗到了做為一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己，鍛煉自身各方面能力，進而逐步融入社會，開始從校園生活進入社會生活，更好更快地適應崗位要求，做好從學生族到上班族的過渡，為徹底成為一名社會人打好了基矗爭取做好社會的一份子，為建設社會盡一份力量。
    __高科成立于20__年，是國家定點專用汽車生產制造企業(yè)，公司座落于__經濟開發(fā)區(qū)__東路3號，占地面積105.6畝，注冊資金1.4388億元，系省高新技術企業(yè)，拾雙百”工程重點支持企業(yè)，省加速推進新型工業(yè)化“四千工程”示范企業(yè)。2016年“__”品牌被國家工商總局授予“中國馳名商標”并列入湖南省重點上市后備企業(yè)名單。
    目前該公司研發(fā)、制造的具有自主知識產權的公路市政養(yǎng)護專用車共有四十多個品種，產品廣泛應用于公路和市政等行業(yè)和部門。
    公司現有員工400余人，其中大專以上學歷、中高級職稱的技術及管理人員110多名。公司核心團隊均系國內工程機械領域中的高級職業(yè)經理人或制造、技術領域的專業(yè)人士。
    公司自成立以來，一直堅持“科技建企業(yè)、科技興企業(yè)”的經營方針，始終堅持把自主創(chuàng)新放在企業(yè)發(fā)展的首要位置，公司通過股權激勵從全國各地引進的大量人才，建立了一個較強的科技研發(fā)中心。在國內與湖南大學、湘潭大學、湖南科技大學等高等院校建立了合作關系，聘請了多名專用車制造方面的知名教授作為公司技術顧問。通過引進消化吸收國內外相關高新技術，公司產品已經達到或超過國內同類企業(yè)技術水平。
    公司是國家橋梁檢測車行業(yè)標準的起草單位之一，是國內橋梁檢測車產品系列最全的企業(yè)，公司研發(fā)生產的24米橋梁檢測車正是目前國內最大、技術水平最高的橋梁檢測車。
    公司目前產業(yè)發(fā)展方向明確，環(huán)衛(wèi)專用車和路面養(yǎng)護專用車屬于先進裝備制造和節(jié)能環(huán)保產業(yè)的結合領域，是國家重點支持和發(fā)展的七大戰(zhàn)略型新興產業(yè)。在未來五年發(fā)展規(guī)劃中，公司明確了在鞏固橋梁檢測車和路面養(yǎng)護車的國內領先地位的同時，將以環(huán)衛(wèi)專用車和道路清障車為主攻方向。
    20__年公司實現產值_億多元，上交稅收__萬元，連續(xù)四年實現規(guī)模增長超過50%。目前公司已經在全國建立了18個分公司，產品已經銷往包括黑龍江、新疆在內的24個省市、自治區(qū)。20__年公司預計實現產值__億多元，稅收__多萬元。公司力爭在3至5年內，將__高科打造成為中國路橋養(yǎng)護專用車的第一品牌，環(huán)衛(wèi)專用車進入國內前兩位，并成為中國公路市政養(yǎng)護專用車的品牌供應商與服務者，不斷滿足客戶的各種需求。
    人，都渴望成功，渴望幸福，渴望取得不凡的成就。任何偉大的成功，都是來自于不懈的努力和艱苦的奮斗。人的著力點要超出一己私利，要為別人去謀取幸福，這就是超越自我。
    我們身處一個迅速崛起的國家，又身處一個極具發(fā)展?jié)摿Φ墓荆蚁嘈盼覀兊那俺淌敲篮玫?。我們要迎接美好的前程，就要靠自己不懈地努力拼搏，靠自己不斷地超越自我。只有這樣，才能夠實現人生價值。我衷心地希望我們全體員工能抓住時代賦予我們的機遇，奮力拼搏，去實現我們的目標。為公司，為國家，為時代做出應有的貢獻!
    秉承“客戶利益高于一切”的服務理念，__高科將一如既往地為您創(chuàng)造更高、更好的價值。
    二、實習內容。
    我們學的專業(yè)是汽車運用技術，來__工作還算是對口，公司主要生產的是環(huán)衛(wèi)及路面養(yǎng)護車輛，正好運用大學里所學的課程從基層做起，所以我理所當然的就被分配到了生產車間。
    我被分配到裝配車間后，首先要接受安全知識的培訓，培訓合格后才能正式的上崗。進入車間后我了解到裝配車間生產流程。裝配車間大體分三大部分：底盤改制，部件裝配，總成裝配，自檢下線。
    底盤改制，是指將公司買回來的底盤改為各類車需要的底盤。部件裝配就將若干部件組裝成一個有用的整體?？偝裳b配是將主要功能件裝配在底盤上。自檢下線，即將自己裝配的車輛檢查下線。
    剛到車間感覺這的環(huán)境很陌生但又很新奇，琳瑯滿目的扳手整整齊齊的掛在生產線的兩側，每個員工都在有條不紊的工作著，其中的力量吸引著我讓我對此產生好奇，原來發(fā)動機就是這樣被生產出來的埃經過安全教育培訓后我被分到了二班裝配。
    三、實習收獲與體會。
    識，使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的理論，探求日常工作的本質與規(guī)律。近兩個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
    第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天到公司時，心里不可避免有些疑惑：應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等。我總覺得，一些東西被我們忽略了，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們的信任。
    第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟同事們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司時，大家并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。第三是激情與耐心：要有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業(yè)水平。這項工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。
    第四是細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。在公司的時候經常有同事都會告訴我，做事應該認真負責，做每一件事，不做就不做，但你要做，就要做好它，這才是真的有專業(yè)素養(yǎng)!
    第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。
    通過在__高科的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業(yè)的大學生往往會覺得畢業(yè)了，告別了校園生活再不用學習了。可是在頂崗實習過程中，我才發(fā)現學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
    我認識到在社會這個大環(huán)境下為人處事是需要變通的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業(yè)頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。
    四、不足與努力方向。
    一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實習大綱，認真研讀，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務。
    針對自己現有的工作中存在的遺憾與不足，在繼續(xù)保持現有的優(yōu)秀的干勁和充實的收獲的基礎上，我對自己提出以下幾點要求：
    (1)繼續(xù)保持現有的努力拼搏，敢于爭先，吃苦耐勞，扎實穩(wěn)重的作風;。
    (3)要努力學習，全面強化自己的知識，對自己的專業(yè)知識，做到了然于胸，不斷提高自己。繼續(xù)鞏固現有的成績，對已經學到的知識要經常性的復習回顧總結。
    (4)加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。思想是人的靈魂，是人的內在力，要想把實習任務完成好，首先要把思想調整好。我主動與領導進行了溝通，在領導的尊尊教導下，我對實習有了更為深層次的理解，更明確了我的工作目標，在思想上使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
    (5)注重聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量。
    (6)是熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率?！皭蹗彶拍芫礃I(yè)”，熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中，我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學習崗位上的相關知識，積極承擔崗位上的責任義務，努力做到能夠獨立頂崗，能夠獨立完成崗位上的相關操作，對崗位技能知識做到“懂，會，做”。
    我明白，我的工作剛剛開始，這只是我人生中一個奮斗的起點，我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去，相信自己一定能交出更加滿意的答卷，相信自己一定能演繹出自己的精彩。
    總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好，只有親身實踐才知其奧妙，才會做出理想的產品，實踐是學習的真理!至此感謝陳總及其他領導給了我這么好的實習機會，這對我的一生來說是非常重要的，是一筆寶貴的財富，在車間實習期間向各車間技術員詢問了很多問題，得到了技術員的耐心講解，在此一并表示感謝!
    一、實習目的。
    經過二年專業(yè)理論知識的學習，現在踏身于實踐當中，理論與實踐的結合，使我學習到一些：
    (一)不良反應的處理辦法。
    (二)汽車發(fā)動機和空調系統(tǒng)散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法。
    (三)轉向系零件的檢查與維修。
    (四)轉向系零件的檢查與維修。
    (五)對密封性能處理的要點。
    二、實習內容。
    (一)不良反應的處理辦法。
    1、不良反應：車下滴漏出一攤莫名其妙的液體，且冷卻液的液面高度下降。
    原因：通常情況下造成滴漏的原因是連接冷卻液箱和發(fā)動機間的橡皮管有裂縫。
    解決方法：變質的冷卻液防銹品質下降，不但容易導致散熱器、管路、軟管等部件的損壞，而且因冷卻液的主要成分是乙二醇，滴漏到地上也會造成環(huán)境和空氣污染。但我們很難通過目測判斷冷卻液是否變質，所以要定期更換冷卻液，切莫等到出現故障再去更換冷卻液。一般建議車輛每行駛4萬公里或兩年須更換新的冷卻液，另外每兩年須更換冷卻風扇皮帶。
    2、不良反應：發(fā)動機點不著火。
    原因：發(fā)動機的啟動是靠電瓶的電流推動火花塞點火完成的，因而啟動系統(tǒng)出現故障，很可能是由于電瓶生銹或者電瓶滴漏造成的。
    解決方法：每一兩個月要查看電瓶內的電瓶液是否充足。如果不足，可添加蒸餾水至適當的高度。目前轎車大都采用免維護電瓶，則不可擅自加水。此外，每年都要檢查一下電瓶的正負端接點有無生銹或污濁的現象。如果有，要及時到4s店清除干凈，以保持電路的暢通。電瓶修復后，可延緩電瓶的報廢時間，減少資源浪費和廢棄電瓶對環(huán)境的污染。
    3、不良反應：發(fā)動機排氣的噪聲增加，廢氣排放也超標。
    原因：發(fā)動機的廢氣經高溫發(fā)生氧化作用，很可能導致排氣系統(tǒng)泄漏。
    解決方法：檢查排氣系統(tǒng)的管路、接口處是否被廢氣腐蝕，接口墊有沒有被沖壞。若發(fā)現排氣系統(tǒng)泄漏應及時修理或更換泄漏的部件。每年檢查一次不僅可以保證排氣系統(tǒng)正常運轉，更重要的是減少尾氣中有害物質對環(huán)境的污染。
    (二)汽車發(fā)動機和空調系統(tǒng)散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法：
    1、在交通不暢-堵車或長時間怠速時，發(fā)動機水溫表顯示過高，電子風扇高速擋工作時間過長，發(fā)動機噪音增大，氣溫過高開空調時故障最為明顯。
    解決方法：熱車后，檢查防凍液儲水罐上端的_管_情況，若_不暢或堵塞會造成水溫過高。
    提醒：在維修中不要盲目拆件和換件。
    2、在氣溫過高開空調時，怠速不穩(wěn)轉速浮動過大，急加速無力，發(fā)動機有異響。
    解決方法：檢查冷凝器與水箱之間的灰塵是否過多，用高壓氣徹底清洗，保證水箱和冷凝器有良好的散熱性能。
    提醒：平時注意擦拭冷凝器與水箱之間的灰塵。
    3、熱車熄火十幾分鐘后，在啟動時不容易著車;熱車行駛時有時會自動熄火。
    解決方法：在熱車時，檢查水箱上下水管的溫差，如果溫差太大，需要檢查節(jié)溫器的開度和水泵是否有轉速丟轉的故障。
    提醒：水箱上下水管的溫差不能太大。
    4、冷車時空調制冷溫度很涼，熱車時空調制冷效果不明顯;而且空調系統(tǒng)內有較大的共振嗡鳴聲。
    解決方法：由于防凍液的添加和更換不規(guī)范，會造成發(fā)動機水道和水箱提前堵塞，出現水溫高的現象。防凍液兩年更換一次，在更換和添加時必須使用原廠配件。
    提醒：發(fā)動機冷卻系統(tǒng)內加入水后，或者加入的防凍液的濃度超過了60%以上，都會造成水溫過高。
    故障分析：當踏下離合器踏板時，能清楚地聽到離合器部位有異響;當放松踏板的一瞬間更為明顯，導致這種情況的原因主要是：離合器壓盤彈簧折斷或分離軸承松動;離合器鋼片碎裂;離合器分離杠桿折斷、磨損過度或分離杠桿調整螺栓折斷。大多是離合器分離軸承出現了質量問題。這種情況更提醒車主要及時去維修。提前去維修，也許車主只需要更換分離軸承和導套，但如果長時間拖延，將會導致要更換一系列的東西，而且費用會更加昂貴。
    如果車主遇到這種異響，也不要過于驚慌。首先應該和前車保持一定的車距，將汽車停在適當位置，拉緊手制動器，墊好三角木，將變速器掛入空擋位置。然后司機可以打電話咨詢4s店，了解一些具體的應急操作方法，或者低速行駛將車開到4s店盡快維修。
    (三)轉向系零件的檢查與維修。
    1.轉向柱與轉向管柱的檢查。
    1)檢查轉向柱與轉向管柱的變形與損壞情況。
    不允許補焊或矯正，若變形或損壞嚴重必須更換。檢查轉向柱軸承的磨損與燒蝕情況，嚴重時應更換。
    2)轉向傳動軸萬向節(jié)的檢查。
    用手檢查萬向節(jié)在十字軸的兩個方向的徑向間隙，若發(fā)現有間隙時，應更換萬向節(jié)的軸承。拆卸萬向節(jié)時，先將軸承拆下，再拆下十字軸(拆前做好萬向節(jié)與傳動軸的對正標記)。裝配時，應先將萬向節(jié)與傳動軸的對正標記對準，先裝上十字軸，然后用臺鉗壓人軸承。
    3)轉向柱支承環(huán)的檢查。
    捷達轎車轉向柱支承環(huán)的檢查。檢查轉向柱上支承環(huán)的磨損與損壞情況，嚴重的應更換。
    4)安全柱銷及橡膠支承套的檢查。
    桑塔納轎車安全柱銷及橡膠支承套的檢查。檢查轉向柱上的安全銷是否損壞，橡膠襯套及聚乙稀套管是否損壞。檢查橡膠支承環(huán)是否老化、損壞。檢查彈簧是否損壞或彈力減弱。
    2.轉向器的檢查。
    1)機械轉向器的檢查。
    檢查轉向小齒輪與齒條有無磨損與損壞，轉向器殼體上是否有裂紋，并注意轉向器上的零件不允許焊接或矯正，只能更換。還要檢查軸承及襯套的磨損與損壞，以及油封、防塵套的磨損與老化情況，并及時更換之。
    2)轉向減振器的檢查。
    桑塔納轎車轉向減振器的檢查。檢查轉向減振器是否漏油，規(guī)定油量為86ml。
    檢查轉向減振器的行程。工作行程l應為長度(lma_)556mm與最小長度(lmin)344.5mm之差，為211.5mm。行程不足時應更換。
    檢查轉向減振器的阻尼力，阻尼載荷為560n，最小阻尼載荷為180n(在試驗臺上進行)。
    檢查轉向減振器的支承是否開裂。
    檢查轉向減振器端部的橡膠襯套是否損壞老化。
    3)動力轉向器的檢查。
    檢查所有漏油處，更換全部o形圈及密封墊。液壓分配閥若有問題必須整體更換或更換分配閥上的密封環(huán)。檢查小齒輪、齒條是否損壞。檢查軸承、油封是否損壞。檢查防塵罩是否損壞與老化。檢查轉向器外殼是否有裂紋和漏油處。
    3.動力轉向油泵的檢查。
    動力轉向泵所有金屬元件的清洗只能使用酒精。流量控制閥的檢查，檢查流量控制閥，保證其能在泵殼、泵體孔滑動自如，若卡住，檢查控制閥的泵殼、泵體孔是否存在雜質、刮痕和毛刺。毛刺可用細砂布去掉，若閥或泵殼、泵體有損壞而不能修復，則對損壞件進行更換。
    流量控制閥只能作為一總成來維修，不能對它解體。從閥的進入口加液壓時，應能順利進入。當堵住一個閥孔，從閥孔朝閥內反方向加壓時(400-490kpa)，空氣不應從閥孔流出。
    檢查前壓力板和后壓力板表面是否與泵環(huán)接觸良好。安裝時要保證其與泵環(huán)(定子)平行，檢查所有零件是否有裂紋和擦傷，更換損壞的零件。前壓力板、后壓力板及泵環(huán)(定子)上拋光度高的表面總是存在正常的摩擦痕跡，不要把這些看成是擦傷。
    檢查泵軸軸套、軸承，若損壞則更換。將軸承從泵軸上壓出，再壓入新軸承。
    檢查所有轉子葉片在轉子槽中是否運動自如，葉片與轉子的槽側隙，使用間隙為0.028mm，超過時，應更換葉片。
    檢查泵軸花鍵是否磨損，泵軸是否有裂紋和其他損壞，更換所有過度磨損和損壞的零件，更換一新泵軸卡環(huán)。
    檢查泵殼是否有磨損、裂紋、鑄造砂眼和損壞，有所列任一情況，則更換泵殼。
    檢查壓力軟管和控制閥塞子，若損壞則更換。
    檢查端蓋卡環(huán)，若損壞，則更換。若卡環(huán)發(fā)生扭曲或變形，不能再用。
    若不能肯定卡環(huán)好壞，則予以更換。
    檢查轉子與定子的徑向間隙，用塞尺8檢查轉子7與定子9的徑向間隙。使用極限為0.06mm，超過時應優(yōu)先更換定子(與轉子有相同的標記的)。
    4.轉向橫拉桿的檢查。
    1)檢查橫拉桿是否彎曲。
    必要時校正。檢查調整螺栓的螺紋有無亂紋現象。
    2)轉向橫拉桿球頭的檢查。
    檢查轉向橫拉桿內、外球接頭(球頭銷)的轉動力矩和擺動力，用彈簧秤檢查內、外球頭銷的擺動力分別應為5.9-51n和6.9-64.7n。用扭力扳手檢查轉向橫拉桿外球頭銷的軸向間隙應為0，轉動力矩應在0.3-，若達不到要求，則應更換球頭銷。
    3)連接支架的檢查。
    桑塔納轎車連接支架的檢查。檢查連接支架、連接件和減振器支架有無斷裂和變形現象，檢查轉向橫拉桿內襯套是否損壞和老化。
    (四)汽車變速器的拆裝注意事項：
    1、先卸下萬向節(jié)螺釘，使變速器和傳動軸的萬向節(jié)分離;再卸下離合器罩螺釘，使變速器和離合器分離;如果是遠程操縱的變速器，則將操縱機構與變速器本體分離最后將變速器從汽車上拆卸下來。
    3、擰下放油螺塞，放凈變速器中的潤滑油，再擰好油螺塞。
    4、找一個干凈無灰塵的場地，利用拆卸工具和銅棒，開始拆卸變速器。拆卸順序一般是：變速器蓋、第一軸、第二軸、中間軸、倒擋軸。
    5、拆卸零件時，先看好零件原始的方向和位置后再拆卸，必要時，做好記錄;拆下的零件按拆卸先后順序，分部位排放整齊，必要時可用線或鐵絲將各零件按順序串在一起;齒輪可按原方向和位置套在軸上，以防裝錯或漏裝。
    6、拆卸的所有零件都應該清洗干凈，并做相應檢查，不能繼續(xù)使用的應該予以更換;拆卸過的油封、密封墊一般不應該繼續(xù)使用，應該更換。
    7、裝配前各軸承、油封、軸上的鍵槽、齒輪的內孔以及變速器箱體的軸承孔涂上齒輪油或機油，并將要更換的紙墊浸透機油。
    8、裝配順序與拆卸順序相反，即后拆下的零件先裝，使全部零件都安裝到原來的位置上，安裝過程中要常轉動配合件，注意油封的方向且不得有破損。
    9、在安裝變速器蓋前，應檢查場地有無漏裝的零件，各軸及固定齒輪是否有軸向竄動，各處紙墊是否完好，各對嚙合齒輪是否在全部齒寬內嚙合;用手撥動滑動齒輪，看能否軸向移動到全齒寬嚙合;用手轉動第一軸，分別試一下各擋，都應能靈活平穩(wěn)轉動，無卡澀現象。按規(guī)定在變速箱體內加入適量的潤滑油。
    10、將撥叉裝入并固定到相應的撥叉軸上，再將該撥叉軸裝入變速器蓋相應的孔中。安裝撥叉軸時要注意將自鎖機構和互鎖機構裝入相應的孔中，撥叉軸有三個槽的一側應對正自鎖機構鋼球的方向，撥叉軸上有一個槽的一側對正互鎖機構。各撥叉軸都安裝到位以后，將其置于空擋位置，變速傳動機構中的滑動齒輪也都置于空擋位置，將變速器蓋裝到變速器箱體上，此時，各撥叉正好安裝到相應齒輪的撥槽中，裝上連接螺栓，并按規(guī)定的次序和規(guī)定的力矩擰緊螺栓，用變速桿掛入不同的擋，依次檢查能否順利掛擋，若掛不上，可用手輕輕來回轉動第一軸，若仍掛不上應拆下箱蓋檢查。
    11、裝好后，要進行試運轉，各擋應能靈活轉動，無滲油、漏油和卡澀現象，在任何擋位下不允許有跳擋、亂擋現象，換擋時應輕便自如，不得有不正常響聲和過熱現象。在修理汽車線路時，應將所有車身孔、洞處穿線束的密封圈裝到位，因為這些密封圈不僅起密封作用，而且還起保護線束的作用。如果密封圈已經損壞或線束能在密封圈中轉動或竄動，應更換密封圈，并將它與車身孔、洞裝配牢固，將線束穩(wěn)固好。
    (五)對密封性能處理的要點。
    在車窗玻璃損壞后，要換用與原車窗玻璃曲率一樣的玻璃，同時要檢查玻璃導槽及密封條有無損傷。由于車窗經過修理后往往回復不到原來的形狀，因此，這時除了要保證能輕松拉動或升降車窗玻璃外，還要注意在車窗關閉后車窗玻璃四周的密封性。
    在修復有密封凸緣的車門時，應注意修復受損的密封凸緣，準確地恢復原凸緣的形狀。在修復車門后要進行密封性檢查，檢查方法是：把一塊硬紙片放在密封位置上，關上門，再拉動紙片，根據拉力的大小來判斷密封是否良好。如果拉動紙片所需的力過大說明密封過緊，這會影響車門的正常關閉，并且還會使密封件因變形過大面較快地喪換密封性能;如果拉動紙片所需的力過小，說明密封不良，往往會出現車門擋風不擋雨的現象。在更換車門時一定要注意在新車門的內外板翻邊咬合處涂折邊膠，并把一些在沖壓時留下的小工藝孔用本基膠帶堵住。
    在換車頂時，應先在車頂周邊壓合處涂一層導電密封膠，待焊好后再在流水槽內及接縫處遍涂折邊膠，這不但有助于車身的密封，更可防止車身因翻邊焊縫處積水而產生早期銹蝕。裝配車門時要在車窗以下的車門內板上粘貼一整張密封隔離薄膜，如果沒有成型的密封隔離薄膜，則可用普通塑料紙來替代，然后將密封隔薄膜貼上壓實，最后再進行內飾板產裝配。
    在更換整個車身時，除了應完成上述各個項目以外，還應在其焊縫的搭接部分與焊點上都涂一層密封膠，膠層厚度應約為1mm，并且膠層不得有虛粘、氣泡等缺陷;在折邊處則應涂專用的折邊膠;在整個地板下表面和前輪罩下表面應涂3mm-4mm的彈性涂層及防腐涂層;在地板上表面及前立板內表面要粘貼隔音、隔熱、減振阻尼膠片，然后鋪上隔熱氈塊，最后再鋪上地毯或裝上裝飾地板。這些措施不僅可以大大增強整車的密封性和減慢車身的銹蝕速度，而且還可以大大提高乘坐舒適性。
    實習生活很快就結束了，在實習過程中，不僅學會了不良反應的處理辦法，汽車發(fā)動機和空調系統(tǒng)散熱不良，造成水溫過高會出現以下幾種故障現象及解決方法，我轉向系零件的檢查與維修，轉向系零件的檢查與維修以及對密封性能處理的要點等等內容，不僅學到了專業(yè)知識，還學會了如何處世為人。
    導游專業(yè)實習總結報告篇十七
    根據學院的要求和系里的安排，在院、系(部)各級領導的大力支持以及各有關實習學校的積極配合下，經過全體實習生和指導教師的共同努力，我系圓滿完成了11級學生為期兩周的校外實習。有三名教師參加了實習指導工作。本次教育實習達到了預期的目的。現將本次實習情況簡要總結如下：
    一、基本情況。
    今年我系共有11級125名學生參與校外實習活動，為了使這次教育實習活動科學化、規(guī)范化，達到預期的目的，我系建立了教育實習指導小組，并有針對性的制定了嚴格的實習計劃和要求。這次教育實習分四個階段進行。在預備階段中，我系積極聯系實習點，確定實習任務以及相關的準備;在實習階段中，對學生進行分組，并按組分配到市內三所小學：二師附小、金明小學、馬市街小學進行實習;在實習階段中，要求學生根據實習計劃，全面進行課堂教學實習;最后在總結階段中，要求學生返校后進行個人總結，進行小組交流。
    教育實習結束后，我系進行了認真的總結，肯定了成績，找出了不足，對教育實習工作提出了許多意見和建議，實事求是地評定了每一位實習生的實習成績。
    二、主要做法。
    教學工作實習是教育實習的主要任務，全體實習生認識明確，態(tài)度端正，全身心地投入到了教學工作實習當中。他們通過備課、編寫教案、試講、課堂教學、指導實驗、課后輔導、作業(yè)布置與批改等各項工作，對小學教學的各個環(huán)節(jié)有了一定的了解，大都完成了教學工作實習任務，教學技能普遍有了提高。實習生們在教學中大膽創(chuàng)新，使傳統(tǒng)的一人講眾人聽的課堂教學變成了積極熱烈的講評相結合的跨課堂實踐活動。
    三、經驗和體會。
    (一)有關各方的支持配合是搞好教育實習的前提。為加強對教育實習工作的領導，我系成立了教育實習領導小組，從組織上保證了教育實習工作的順利進行。各實習學校也做了大量的工作，從各方面給予了支持配合。
    (二)認真組織、嚴格管理是做好教育實習的基本要求。要求教師必須填寫每個實習生的教案數、試講次數、講課節(jié)數。最后由系部平衡確定每個實習生的總評成績。實習前，組織召開了全體指導教師參加的實習動員會議，安排布置了實習的各項工作，并提出了一些具體要求。制定了實習生實習紀律和指導教師職責。實習期間，我系領導和相關教學人員多次到實習學校檢查了解實習情況，及時處理發(fā)現的問題。
    (三)選派好指導教師是教育實習順利進行的基本保證。我系和各實習學校克服人員緊張、教學任務繁重的困難，選派了一些工作認真、具有一定經驗的教師擔任指導教師。大多數指導教師認真履行職責，表現出了高度的敬業(yè)精神。反復組織實習生試講，每節(jié)課都要進行點評，并認真修改每個實習生的每個教案，有時還幫助設計板書。
    (四)全體實習生的積極參與是完成教育實習各項任務的關鍵。這次實習期間，全體實習生積極性很高，他們以滿腔的熱忱、扎實的作風，克服了一切困難，完成了實習任務。大多數實習生任勞任怨、踏實工作，表現出了較強的自覺性和組織紀律性，贏得了實習學校領導和師生的廣泛好評和高度贊揚。