擁有一個明確的計劃可以幫助我們提高工作和學(xué)習(xí)的效率。那么如何制定一個有效的計劃呢?首先,明確目標(biāo)是非常重要的,只有明確了想要達(dá)到的結(jié)果,才能有針對性地制定計劃。其次,要合理安排時間,給每個任務(wù)分配適當(dāng)?shù)臅r間,避免時間浪費(fèi)和拖延。另外,考慮到資源的利用情況,要合理分配和利用現(xiàn)有的資源。最后,要考慮到計劃執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題和障礙,并提前做好應(yīng)對措施的準(zhǔn)備。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院上半年工作計劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
轉(zhuǎn)瞬已是2019年7月,2019年上半年醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行情況良好。會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,但我們熱愛本職工作,立足自身崗位,勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將半年工作情況匯報如下:
一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作:做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財務(wù)科最重要的一項工作,具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障日常醫(yī)療活動正常運(yùn)行,保障每月人員工資、績效的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料、設(shè)備等應(yīng)付款按計劃每季度按排一次付款,一方面以緩解醫(yī)院支付壓力,另一方面更好的發(fā)揮資金作用,把有限資金用在刀刃上。
二、完成《政府會計制度》的轉(zhuǎn)換工作:自2019年1月1日起,全國公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《政府會計制度》。實施《政府會計制度》,是我國醫(yī)院會計制度變革上的一件大事,完全不同于醫(yī)院以往執(zhí)行的《醫(yī)院會計制度》,是全新的核算體系和核算方法。上半年我們完成了新舊制度的對接工作,順利的按新制度開始進(jìn)行會計核算工作。
三、依據(jù)財經(jīng)法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《政府會計制度》、《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī),進(jìn)行醫(yī)院的會計核算與會計監(jiān)督工作,按時處理大量的會計報表資料、銀行資料、以及會計報表上報等工作,同時還做好醫(yī)療業(yè)務(wù)科室價格管理、醫(yī)療成本監(jiān)測、采購部門經(jīng)濟(jì)效益分析招標(biāo)工作。在最平常最繁瑣的工作中,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟(jì)活提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務(wù)科的工作要求。
四、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成上半年貨幣資金的收付出納工作。四個院區(qū)開設(shè)門診收費(fèi)窗口24個、住院收費(fèi)窗口10個,完成上半年收費(fèi)、醫(yī)保窗口報賬工作。所辦理資金收付手續(xù)符合規(guī)定的要求。
五、積極做好每月經(jīng)濟(jì)分析工作:上半年每月召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行營分析會議,對醫(yī)院總體財務(wù)運(yùn)行情況及科室全成本核算進(jìn)行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,為院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任及時提供經(jīng)濟(jì)信息,保證了我院經(jīng)濟(jì)活動有序順利開展。
六、完成新型付費(fèi)方式的開通:一直以來我院信息系統(tǒng)僅支持患者現(xiàn)金和銀行卡支付兩種付費(fèi)方式,已不適應(yīng)社會發(fā)展,財務(wù)科積極與銀行協(xié)調(diào),用最簡單方法,在不投入一分資金的情況下,開通患者支付寶、微信兩種新型的支付方式,極大的方便患者就醫(yī)。
七、完成預(yù)算下達(dá)工作:年初,我科將全年預(yù)算任務(wù)下發(fā)各臨床、醫(yī)技科室和各職能部門,進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度,對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,并在每月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會上進(jìn)行反饋,促使各科室開源節(jié)流,確保經(jīng)營目標(biāo)順利完成。為醫(yī)院加強(qiáng)對各項業(yè)務(wù)的管理、提高醫(yī)院效益提供及時有效的信息,充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
八、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督,做到收支平衡。財務(wù)科以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經(jīng)費(fèi)有統(tǒng)籌安排在,對大額資金支付堅持領(lǐng)導(dǎo)集體審批制度。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金,建立嚴(yán)格資金支付流程,做到先當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看審后支、不審不支,支出必有源,全過程監(jiān)督資金支付,提高財務(wù)管理,保證收支平衡。
一、繼續(xù)做好財務(wù)核算工作:下半年財務(wù)科繼續(xù)做好會計核算工作,同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
二、安排2020年預(yù)算編制,嚴(yán)格預(yù)算管理:單位預(yù)算是醫(yī)院完成各項工作任務(wù)以及實現(xiàn)年度發(fā)展計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。2019年7月計劃安排2020年預(yù)算的編制工作,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展實際,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,力爭12月完成2020年預(yù)算的編制工作。
三、堅持每月的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析:經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的目的在于促進(jìn)科室合理組織收入,嚴(yán)格控制成本,優(yōu)化資源配置,提高經(jīng)濟(jì)效益。下半年繼續(xù)堅持每月的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分行,為院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理、科室管理提供及時的數(shù)據(jù)分析。
四、做好一年一度年終盤點(diǎn)工作。每年年末都要對醫(yī)院固定資產(chǎn)、藥品、衛(wèi)生材料、后物資進(jìn)行全面徹底的清查盤點(diǎn),今年年底會認(rèn)真及時完成此項工作。
五、認(rèn)真做好年終決算工作:年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬、年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表、各部門報表上報等。我們會高度重視這項工作,放棄周末和節(jié)假日的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價。通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,同時也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
在2019年上半年的工作中,在科室全體人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的。下半年,我們會更加努力工作,做好財務(wù)預(yù)算、決算工作、年終盤點(diǎn)等工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院上半年工作計劃篇二
20__年,我院在樺南林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,深化醫(yī)療衛(wèi)生改革,積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生創(chuàng)新,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。全面完成局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
一、林業(yè)局為醫(yī)院環(huán)境建設(shè)進(jìn)行整體改造。
1、林業(yè)局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子以開拓的思維,創(chuàng)新的理念,立足二十年不落后的進(jìn)步思想,籌措資金為醫(yī)院重建一座5600平方米,主體五層全新的現(xiàn)代化醫(yī)院綜合大樓,內(nèi)部設(shè)施齊全,重新購置了新病床、床墊、被褥、床頭桌、辦公桌椅等。為林區(qū)百姓提供了清新、舒適的就醫(yī)環(huán)境,也為醫(yī)務(wù)人員提供了寬松、整潔的辦公條件。
2、拆除4800平方米原有用房,在時間緊任務(wù)重的情況下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工為了不影響患者就醫(yī)和住院患者的治療,克服一切困難加班加點(diǎn)按時完成了搬遷任務(wù),保證了醫(yī)院工作的正常運(yùn)行。林業(yè)局黨委、林業(yè)局為職工醫(yī)院舉行了峻工剪彩慶典儀式。贏得了百姓的賀彩!
3、新綜合樓的建成和投入使用,極大地改善了醫(yī)院住院設(shè)施和醫(yī)療條件,擴(kuò)大了林區(qū)優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生資源和環(huán)境,將全面滿足我局廣大人民群眾和周邊廣大人民群眾對醫(yī)療保障的需求。
二、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況。
20__年我院不斷加強(qiáng)科學(xué)管理,抓實抓細(xì),雖然經(jīng)過搬遷等諸多不利因素,但經(jīng)濟(jì)收入仍然是穩(wěn)中有升,截止11月底,總收入達(dá)350萬元,搬進(jìn)新綜合樓后,日住院患者最高達(dá)60余人,創(chuàng)歷史新高,爭取年末總收入突破400萬元,確保年上繳80萬元經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
截止11月底,年門診患者17411人次,比去年年底提高12%,住院患者760例,比去年同期提高10%,手術(shù)280例,搶救危重患者96例,成功率98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無菌護(hù)理技術(shù)合格率98%,護(hù)理表格書寫合格率98%。各項指標(biāo)均比去年提高。
三、繼續(xù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。
緊緊圍繞人人享受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)這一目標(biāo),全面開展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,按醫(yī)師配備原則,各科室配備相應(yīng)的高、中、初級醫(yī)師,滿足廣大患者的就醫(yī)需求,采購質(zhì)量保證、價格低廉的藥品,在本院沒有ct設(shè)備的情況下,患者需要作檢查時,救護(hù)車隨時為患者提供服務(wù)。為職工群眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
四、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,各施其職。院長主抓行政管理工作,書記主抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,業(yè)務(wù)院長主抓醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,后勤院長負(fù)責(zé)院內(nèi)感染和后勤工作,各項制度建立健全,并落到實處,各項工作按部就班,井然有序。
五、努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真執(zhí)行十二項核心制度,按三基三嚴(yán)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,由主管業(yè)務(wù)院長和進(jìn)修學(xué)習(xí)回院的醫(yī)療骨干授課,組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識、新理論、新方法,討論疑難病例和典型病例,探索新知識、新技術(shù)。全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。建立嚴(yán)格的獎懲制度,對有特殊貢獻(xiàn)的醫(yī)療骨干給予鼓勵,有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,促進(jìn)醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
2、成立甲型h1n1流感組織機(jī)構(gòu),對臨床一線醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高防治技術(shù)水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)防措施。設(shè)重點(diǎn)科室發(fā)熱門診,確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預(yù)防救治工作中。
3、20__年我院在外科手術(shù)方面有了新的進(jìn)展和突破,與上級醫(yī)師聯(lián)合開展具有高精尖高難度的手術(shù),成功開展膀胱鏡微創(chuàng)前列腺切除術(shù)數(shù)10例,該手術(shù)具有創(chuàng)傷小,患者痛苦小,時間短,術(shù)后恢復(fù)快等諸多優(yōu)點(diǎn),愈后效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術(shù)已能順利完成。與北京專家教授同臺成功手術(shù)全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。收到良好的社會效益,促進(jìn)了臨床外科醫(yī)學(xué)的發(fā)展,添補(bǔ)了我院骨外科手術(shù)的空白。
4、護(hù)理質(zhì)量方面,在總護(hù)士長的指導(dǎo)下,認(rèn)真實施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理文件書寫合格,由總護(hù)士長授課,定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理技術(shù)操作示范、演練、護(hù)理知識競賽等,提高了護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),護(hù)理質(zhì)量顯著提高,年終全院護(hù)理人員理論考試合格率100%。
六、重視人才培養(yǎng)。
多年來,我院始終采取送出去,請進(jìn)來的方法,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平。在原有的基礎(chǔ)上,20__年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權(quán)威醫(yī)院進(jìn)修提高,又有7名醫(yī)務(wù)人員通過中級技術(shù)職稱考試。
七、其他管理方面。
醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)境建設(shè)的同時,財務(wù)管理和藥品管理等方面也常抓不懈,嚴(yán)格執(zhí)行財政法規(guī)、國家藥品采購制度等,按照國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),財務(wù)收支真實符合規(guī)定,實行價格公示制度,費(fèi)用一清單制度。主動接受社會和病員對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。
醫(yī)院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲,對存在問題制定措施,及時整改。加強(qiáng)管理力度和學(xué)習(xí)力度,以高質(zhì)量的醫(yī)療水平服務(wù)于廣大林區(qū)群眾,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài),強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,扎實的工作作風(fēng),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,朝著森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院的目標(biāo)不懈努力,再次發(fā)展新華章!
新的一年,醫(yī)院的工作任重道遠(yuǎn),繼續(xù)堅持以人為本,是振興醫(yī)院的指導(dǎo)思想,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重,辦群眾滿意醫(yī)院,打造森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院是醫(yī)院的工作目標(biāo)。
具體工作思路如下:
一、圍繞以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主題,確立科技興院,辦群眾滿意醫(yī)院的工作思路,構(gòu)建在發(fā)展上創(chuàng)新、措施上創(chuàng)新、工作上創(chuàng)新的新型醫(yī)院。
二、爭取政策和資金加大醫(yī)療設(shè)備的投入,為醫(yī)療質(zhì)量奠定科學(xué)基礎(chǔ)。購置ct掃描機(jī)、彩超機(jī)、全自動生化分析儀等。提高醫(yī)院的診療技能和服務(wù)水平,更好地為林區(qū)人民服務(wù)。
三、按照國家衛(wèi)生部的要求,圍繞改革城市衛(wèi)生服務(wù)體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的工作思路,建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康指導(dǎo)和計劃生育指導(dǎo)六位一體的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心。為林區(qū)群眾提供方便、價廉的公益性基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
四、在重視人才培養(yǎng)方面,繼續(xù)采取送出去,請進(jìn)來的方法,有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)提高,不斷提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,建立和完善各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核力度,隨時督導(dǎo)自檢自查,營造自上而下真抓實干的氛圍。
面對醫(yī)藥體制改革和醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展的勢態(tài),全體職工有信心和決心共同努力,積極探索,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造適合醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的新路子,謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑,把醫(yī)院建設(shè)成患者信任、人民群眾認(rèn)可、林業(yè)局黨委、林業(yè)局滿意的新型醫(yī)院。
醫(yī)院上半年工作計劃篇三
一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進(jìn)表,及時召開動員會、學(xué)習(xí)班,安排部署有關(guān)工作,扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
二、加強(qiáng)人才引進(jìn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫(yī)院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強(qiáng)服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作。
一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律。
二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負(fù)責(zé)組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生,鼓勵臨床科室開展“三新技術(shù)”,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
二是增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙。法規(guī),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識。
三是重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,有計劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才,并選派各學(xué)科業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
四是加強(qiáng)人才引進(jìn),制定人才招聘與培養(yǎng)計劃。
五是切實做好計劃生育各項工作。一是組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省終止妊娠的規(guī)定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規(guī)定》等法律法規(guī)。二是配合好計劃生育工作,要求相關(guān)醫(yī)務(wù)人員必須持證上崗并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。三是按照計生主管部門的要求,加強(qiáng)醫(yī)院育齡婦女管理,認(rèn)真及時、準(zhǔn)確做好各種報表并及時上報計生局;并做到每年對育齡婦女進(jìn)行至少兩次查體,從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。四是認(rèn)真落實計劃生育優(yōu)惠政策。
六是繼續(xù)深化和鞏固滕山緊密型醫(yī)療技術(shù)合作成果,更好的為山區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
七是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勤政廉政建設(shè)。
八是積極開展無煙醫(yī)院活動。
醫(yī)院上半年工作計劃篇四
_年,是全面貫徹落實黨的_精神的第一年,是國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革正式出臺實施的第一年,也是我院積極實施醫(yī)院新的五年發(fā)展規(guī)劃的第一年。做好今年的工作,加強(qiáng)科學(xué)管理,推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),加快改革步伐,增強(qiáng)整體素質(zhì),對于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競爭能力、推動醫(yī)院進(jìn)入發(fā)展快車道、順利實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)具有十分重要的意義。我們要始終堅持“仁心仁術(shù)、濟(jì)世救人”的醫(yī)院精神,牢固樹立以人為本的思想、求真務(wù)實的作風(fēng)和積極進(jìn)位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機(jī)遇,勇于挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)醫(yī)院各項工作新局面。
一、指導(dǎo)思想。
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展兩大主題,不斷解放思想,積極抓好隊伍建設(shè),切實提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,著力改善就醫(yī)條件和環(huán)境,努力促進(jìn)醫(yī)院向效益型醫(yī)院、規(guī)模型醫(yī)院和和諧型醫(yī)院目標(biāo)邁進(jìn),推動醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)。
醫(yī)療業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益邁上新的臺階。
基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。門診內(nèi)科綜合大樓土建工程和裝修工程竣工,配套設(shè)施基本到位,年底爭取開診;醫(yī)院改擴(kuò)建工程穩(wěn)步實施,院本部家屬區(qū)拆遷工作正式啟動,仁濟(jì)新村住宅小區(qū)開工建設(shè);臨床必需儀器設(shè)備配置到位,ct等大型設(shè)備在年內(nèi)投入使用。
醫(yī)院管理達(dá)到新的水平。各項管理制度和管理程序更加完善,在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營服務(wù)、分配方案改革和人事制度改革等方面取得新突破,服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降,病人綜合滿意度進(jìn)一步提高,醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績,醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng),職工待遇進(jìn)一步提高。
三、具體措施。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè),為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。
醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。今年的醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要著重抓好“四個三”:一是強(qiáng)化三種意識,即職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識;二是健全三個體系,即醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護(hù)理管理體系、后勤支持體系;三是重點(diǎn)抓好三項制度的嚴(yán)格執(zhí)行,即醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理獎懲規(guī)定;四是著重落實三項措施,即“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評。要進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控,實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中;要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書書寫的規(guī)范,強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,注重細(xì)節(jié),定期組織對有缺陷的病歷進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救能力建設(shè),提高急危重癥患者的搶救成功率;要加強(qiáng)手術(shù)管理,實施大型手術(shù)備案制;要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《護(hù)士條例》,加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),規(guī)范護(hù)理行為;要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作;要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)處方規(guī)范法管理,加強(qiáng)抗菌藥物合理使用,堅決做到“六落實”;要加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛,積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高醫(yī)院綜合實力,為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。
我們要按照“規(guī)模適度、做大做強(qiáng)、著眼當(dāng)前、放眼未來、步步為營、滾動發(fā)展”的總體思路,今年要在基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、效益提升、管理創(chuàng)新等諸多方面認(rèn)真做好相關(guān)工作,體現(xiàn)出內(nèi)涵的延伸和競爭的優(yōu)勢,積極為明年醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。今年要全面啟動經(jīng)市人民政府專題會議同意的中心醫(yī)院改擴(kuò)建工程項目建設(shè),6月份要動工興建仁濟(jì)新村住宅區(qū)并成立家屬區(qū)拆遷安置小組,下半年對門診部進(jìn)行搬遷,年底完成門診內(nèi)科大樓整體裝修并爭取投入使用,年內(nèi)添置16排ct和腹腔鏡等設(shè)備,有計劃地對外科大樓住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施(包括電梯、病床、棉被、枕頭等)進(jìn)行更換,同時要改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。一是要拓展門診業(yè)務(wù)。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀,加強(qiáng)門診部建設(shè)、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強(qiáng)門診工作、提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務(wù),要認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制,對門診醫(yī)生做到相對固定,對工作量進(jìn)行單獨(dú)核算,經(jīng)濟(jì)分配向門診傾斜;要對門診流程進(jìn)行科學(xué)再造,積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);要逐步推行醫(yī)生工作站,積極探索門診資源整合模式和新型管理方式;要強(qiáng)化措施增加華新、仁濟(jì)兩個門診部的業(yè)務(wù)量。二是要加快內(nèi)科床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)內(nèi)科病人多、床位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉(zhuǎn)率。三是要將外科做強(qiáng)做大。加強(qiáng)對外科的投入,培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊,注重多個科室協(xié)作以形成優(yōu)勢互補(bǔ),設(shè)法推動“薄弱”科室發(fā)展。四是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念,完善市場營銷模式,重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。
促進(jìn)效益增長。對醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,合理增加醫(yī)技方面收入,增加醫(yī)療性收入在業(yè)務(wù)總收入的比例,控制藥品占總收入比例,提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”,增強(qiáng)醫(yī)院的可用財力;強(qiáng)化成本核算,降低醫(yī)院運(yùn)行成本,提高資金效益,今年將改變粗放的成本核算方式,推行更精細(xì)的成本核算管理辦法,對固定資產(chǎn)項目進(jìn)行效益審計,實現(xiàn)高效低耗;提高資源利用效率,積極倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院,學(xué)會花小錢辦大事、辦好事。
創(chuàng)新醫(yī)院管理。逐步推行績效管理方式,實施成本核算與獎金核算同步開展;加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管,規(guī)范各種加班費(fèi)、補(bǔ)貼、出差補(bǔ)助發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);加快后勤社會化改革步伐,規(guī)范后勤物資申報、采購、驗收和供應(yīng)管理;加強(qiáng)儀器設(shè)備管理,落實設(shè)備效益分析及設(shè)備問責(zé)制;進(jìn)一步降低藥品采購成本,實施藥品數(shù)量與金額同步管理,減少庫存積壓;加強(qiáng)醫(yī)保和農(nóng)合工作,做好單病種成本核算,積極爭取政策支持,減少不合理扣款。
(三)抓好兩支隊伍建設(shè),提高全院醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。
人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務(wù),今年要著重抓好兩支人才隊伍建設(shè),即管理干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。
抓好管理干部隊伍建設(shè)。路線確定以后,干部就是決定的因素。干部管理隊伍是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的決策者,指揮者、組織者和實施者。醫(yī)院要保持持續(xù)發(fā)展和改革,必須要有一批精業(yè)務(wù)、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實的管理干部隊伍。在管理干部隊伍建設(shè)過程中,我們要建立一套能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人機(jī)制。今年要繼續(xù)通過競爭上崗調(diào)整充實臨床崗位中層管理干部隊伍,把那些德才兼?zhèn)涞摹肮歉伞边x拔到管理崗位上,努力建設(shè)一個能上能下、充滿生機(jī)與活力的管理干部集體;要加強(qiáng)對已任管理干部的培訓(xùn),積極開展現(xiàn)代醫(yī)院管理知識培訓(xùn)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);要加強(qiáng)對管理干部的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核,積極實施管理干部工作量負(fù)荷管理、末位淘汰管理和執(zhí)行力獎懲管理;要繼續(xù)對熱點(diǎn)崗位的管理干部進(jìn)行輪換。
抓好技術(shù)隊伍建設(shè)。建設(shè)一支用得上、留得住、接得起的專業(yè)技術(shù)隊伍,是醫(yī)院贏得競爭的“利器”。今年,我院要在培養(yǎng)人才、留住人才、引進(jìn)人才、用好人才方面進(jìn)一步加強(qiáng)。要更加重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè);抓好全院醫(yī)務(wù)人員在職教育,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,每周三下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,通過各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試、考核、考評、比賽等方式方法,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;要根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送至少10名醫(yī)生外出進(jìn)修深造;繼續(xù)推進(jìn)分配方案改革,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險大、貢獻(xiàn)多的技術(shù)人才得到優(yōu)厚待遇;要采取“走出去”和“厚待遇”的方式引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才、高層次實用型的人才和學(xué)科帶頭人,今年擬引進(jìn)學(xué)科帶頭人23名,博士34名,碩士研究生2025名;根據(jù)“因事設(shè)崗、精簡效能、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的原則,對專業(yè)技術(shù)資格與專業(yè)技術(shù)職務(wù)實行評聘分開管理,建立起有責(zé)任、有權(quán)利、有激勵、有約束、有競爭的運(yùn)行機(jī)制。
抓好黨組織建設(shè)。支部黨組織建設(shè)要圍繞“推動發(fā)展,服務(wù)群眾,凝聚人心,促進(jìn)和諧”的任務(wù)目標(biāo),在要事,急事、難事完成過程中,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;黨組織和黨員實行數(shù)據(jù)庫管理及動態(tài)管理;建立健全讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制;黨員在實際工作中要做到“三個高于”,即思想覺悟要高于普通人,服務(wù)技能要高于普通人,工作業(yè)績要高于普通人;按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,重點(diǎn)做好在臨床一線、高技術(shù)群體中發(fā)展黨員工作,今年擬發(fā)展新黨員15名。
加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。深入貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)考核細(xì)則,加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化責(zé)任追究。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作,進(jìn)一步規(guī)范藥品、試劑、設(shè)備器械和高值耗材的招標(biāo)采購工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,加快科技興院步伐,為帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展提供智力支持。
醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強(qiáng)緊迫感,把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。
強(qiáng)化專業(yè)學(xué)科建設(shè)。堅持“提升基礎(chǔ)學(xué)科,突出重點(diǎn)學(xué)科,強(qiáng)化特色學(xué)科”的原則,積極為學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐平臺。對關(guān)聯(lián)學(xué)科的資源予以整合,消化內(nèi)科與內(nèi)窺鏡室合并,心內(nèi)科與心功能科合并;對重點(diǎn)學(xué)科在資源配置上予以傾斜,建成一批??铺厣怀觥⑵放苾?yōu)勢明顯、人民群眾信賴的拳頭學(xué)科群,繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績,發(fā)現(xiàn)、培植和申報新的重點(diǎn)學(xué)科;在特色??平ㄔO(shè)方面,今年擬籌建關(guān)節(jié)外科和微創(chuàng)外科。
推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機(jī)制,完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫龋膭畛?協(xié))辦國家、省、市級的學(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),今年擬開展適宜型技術(shù)項目30——40項,包括膽道鏡手術(shù)及ercp檢查、腫瘤射頻消融、哮喘免疫治療、支纖鏡肺泡灌洗、人工肝——血漿置換、鼻內(nèi)鏡下腺樣體切除術(shù)、鼻內(nèi)鏡下鼻腔淚囊吻合術(shù)、眼底熒光造影、十二指腸鏡檢查乳頭肌切開術(shù)及取石術(shù)、腫瘤標(biāo)志物蛋白芯片檢測法等;爭取獲湖南省衛(wèi)生廳或科技廳科研項目1項,_市科技局科研項目2——3項;認(rèn)真做好《_市中心醫(yī)院建院以來科技論文匯編》收集和編印工作,抓好“三班”(全科醫(yī)師培訓(xùn)班、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班、適宜技術(shù)推廣班)工作,開好_市院前急救醫(yī)學(xué)會議。
(五)營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,打造百年醫(yī)院品牌,提升競爭“軟實力”,為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力。
先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,我們要通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、穩(wěn)定和全面發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力。
更新文化觀念。要結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟(jì)特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念;通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚(yáng)“仁心仁術(shù),濟(jì)世救人”醫(yī)院精神、“性仁、品卓、術(shù)精、知博”院訓(xùn)以及“愛院、盡責(zé)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”核心價值觀,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神。
強(qiáng)化制度建設(shè)。按制度管事、按程序辦事,是約束員工行為的關(guān)鍵點(diǎn),也是醫(yī)院文化的內(nèi)核。要進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓制度于文化建設(shè)中,規(guī)范員工行為,提高管理效能。今年擬在醫(yī)院原有管理制度與管理程序的基礎(chǔ)上,陸續(xù)在規(guī)范職工獎懲管理、請假管理、進(jìn)修管理,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),實施專業(yè)技術(shù)資格及職務(wù)評聘管理,規(guī)范人事調(diào)配管理等方面出臺相關(guān)制度與規(guī)定。
強(qiáng)調(diào)服務(wù)文化。強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化,強(qiáng)化人性化服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程;在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時,逐步引入賓館式管理和服務(wù)模式,開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動;從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術(shù),不斷推出新的便民服務(wù)措施,開展“滿意天使”和“安欣家園”評選活動,盡可能給病人以的關(guān)懷;改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形象。
加大宣傳力度。把醫(yī)院擅長的東西介紹給病人,把醫(yī)院文化傳遞給社會,多角度、多渠道傳播“百年仁濟(jì)”的品牌形象;結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn),對相關(guān)專家、特色科室、先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行包裝并建立認(rèn)知度,推出名醫(yī)、名科、名家;加強(qiáng)與媒體的溝通與合作,通過事件營銷,宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度;繼續(xù)辦好醫(yī)院院報和醫(yī)院網(wǎng)站。
營造文化氛圍。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會和婦女組織的作用,有機(jī)結(jié)合黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等,充分運(yùn)用各種文化載體,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,努力營造團(tuán)結(jié)向上、愛崗敬業(yè)、務(wù)實進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍,增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
“湘江波涌前行舞,仁濟(jì)人歌動地詩”。讓我們攜起手來,凝聚力量,滿懷豪情,銳意進(jìn)取,以斗志昂揚(yáng)的激情、改革創(chuàng)新的精神、腳踏實地的作風(fēng),為推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!為譜寫我院更加輝煌燦爛新篇章而努力奮斗!
醫(yī)院上半年工作計劃篇五
一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進(jìn)表,及時召開動員會、學(xué)習(xí)班,安排部署有關(guān)工作,扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
二、加強(qiáng)人才引進(jìn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫(yī)院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強(qiáng)服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作。
一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識。
二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負(fù)責(zé)組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,針對人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行,下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,并力爭科研課題取得突破。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR> 醫(yī)院上半年工作計劃篇六
20__年上半年,雖然已做了很多的工作,取得一定的成績,但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題,結(jié)合我院實際,制定出了下半年的工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ),做好全面健康教育保健工作;以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實保障醫(yī)療安全。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過組織全院職工,學(xué)習(xí)政治理論及業(yè)務(wù)知識,形成創(chuàng)建學(xué)習(xí)型衛(wèi)生院的氛圍牢固樹立自覺學(xué)習(xí)的理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)各科相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。不斷提高全院人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,改進(jìn)工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變工作職能,提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切實加強(qiáng)急危重病人的治理,急危重病人病情急、癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。必要時及時做好轉(zhuǎn)診工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。做到分工明確,責(zé)任到人,要求定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不斷完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),制定切實可行的護(hù)理工作計劃,定期督導(dǎo)落實,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
2、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫各種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
3、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯,護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設(shè)備,搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)基本藥物制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家基本藥物制度,領(lǐng)會文件精神,多開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,把國家的政策落到實處,更好的為廣大農(nóng)牧民群眾服務(wù)。并嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價制度。
(七)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)的管理1、居民健康檔案已建立98%,下半年的任務(wù)是繼續(xù)完善居民健康檔案各項內(nèi)容,做好居民健康檔案電子信息錄入核對工作。
2、繼續(xù)做好健康教育工作,使公共衛(wèi)生知曉率進(jìn)一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的隨訪、管理工作。
4、加強(qiáng)防疫工作的管理,控制傳染病、防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件的發(fā)生,做好本鄉(xiāng)兒童計劃免疫接種各種工作,加大村醫(yī)在公共衛(wèi)生方面的宣傳力度,發(fā)揮其作用。
5、婦幼工作是抓好兩系管理,加強(qiáng)兩個篩查,控制兩個死亡,實行專人負(fù)責(zé),專案管理,認(rèn)真落實追蹤隨訪,進(jìn)一步強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生工作的認(rèn)識,保證各項工作的實施。
6、做好中醫(yī)藥服務(wù)的宣傳、啟動工作。
7、繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金的管理、使用。
(八)進(jìn)一步加大對責(zé)任目標(biāo)的管理和執(zhí)行力度,堅決執(zhí)行責(zé)任目標(biāo)管理與績效工資分配方案,把職工的思想和行動統(tǒng)一到"三好一滿意"的工作要求上來。
(九)農(nóng)合方面。
做好下半年農(nóng)合處方的報送,及縣外病例的錄入、上報工作。提高新農(nóng)合服務(wù)質(zhì)量。
(十)抓緊病房樓的建設(shè)進(jìn)度,做好病房、門診及相關(guān)功能科室的采暖工程建設(shè)。爭取在下半年做好衛(wèi)生院的廣場地面硬化及環(huán)境綠化建設(shè)。
(十一)力求做好各方面的組織協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的順利進(jìn)行。
醫(yī)院上半年工作計劃篇七
在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照上級的部署和要求,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)做好公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。本院配備了x名工作人員,并落實了各項工作責(zé)任,堅持以預(yù)防為主,防治結(jié)合的原則,實行分類管理,分工負(fù)責(zé)。截止至目前,全市共建立健康檔案x份,建檔率達(dá)85%,登記管理65歲及以上老年人x人.今年為x名老年人進(jìn)行了包括心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血脂、血糖、腹部b超等的輔助檢查,并為x名老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。高血壓健康管理x人,規(guī)范管理率達(dá)到86%;ⅱ型糖尿病健康管理x人,規(guī)范管理率90%;重性精神疾病管理x人,規(guī)范管理率90%;新增兒童健康管理x人,孕產(chǎn)婦健康管理x人,并進(jìn)行隨訪管理。承擔(dān)周邊5個市的x名城鄉(xiāng)貧困婦女“兩癌”免費(fèi)篩查工作,以及轄區(qū)約x名中小學(xué)生體檢工作。
醫(yī)院上半年工作計劃篇八
今年來,我院根據(jù)實際情況成立了質(zhì)控科,并出臺了《醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》與《醫(yī)院質(zhì)量和醫(yī)療安全管理實行扣除績效工資實施細(xì)則(試行)》,質(zhì)控科每月組織各科專家對各科室的醫(yī)療質(zhì)量完成情況、存在問題進(jìn)行督查、通報,并將考核結(jié)果與個人績效掛鉤,醫(yī)療質(zhì)量水平有了一定能的提高。主要做法表現(xiàn)在一是強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制。各科室建立健全了疑難、危重、大手術(shù)病人會診和術(shù)前討論登記制度等,充分調(diào)動了廣大醫(yī)生的積極性。二是提升護(hù)理工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照二級醫(yī)院護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)要求,實行院科二級管理,制定院內(nèi)各項護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部每季度進(jìn)行一次綜合考評,層層落實,確保護(hù)理質(zhì)量。三是規(guī)范病案書寫。醫(yī)務(wù)科每月對各科室病歷進(jìn)行抽查,檢查病歷完成情況和病歷質(zhì)量,對存在問題,嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行反饋、督促整改。截止到11月份,抽查300份病歷,病歷質(zhì)量有了明顯的提高。四是繼續(xù)實行藥品招標(biāo)采購,保證用藥安全有效。統(tǒng)一在廣東省藥品交易中心參加省藥品陽光采購活動,執(zhí)行省藥品陽光采購政策,以及國家和省基本藥物制度和藥品零差價制度。五是遏制過度醫(yī)療,確保醫(yī)療質(zhì)量。今年特別是在治理過度用藥方面醫(yī)院已經(jīng)做了一些工作,院領(lǐng)導(dǎo)在會議上進(jìn)行了動員和教育,質(zhì)控科組織相關(guān)人員多次深入臨床進(jìn)行過度用藥的專項檢查和工作調(diào)研,控制藥占比方面取得了一定成果。六是加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,防止傳染病傳播和環(huán)境污染事故發(fā)生。院感科每月對全院各科室,尤其是供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房、流產(chǎn)室、檢驗室等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改并跟進(jìn)。一年來,無醫(yī)療廢物倒賣、流失、擴(kuò)散、泄露等不良事件的發(fā)生。
醫(yī)院上半年工作計劃篇九
進(jìn)入xx年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
為把xx年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等。
規(guī)章制度。
并加大了檢查監(jiān)督力度做到了有章可循有制可守獎懲到位職責(zé)分明。
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項制度的落實,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十
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20xx年醫(yī)院上。
20xx年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際針對工作中存在的問題開展自查自糾并制訂切實可行的整改措施加以整改促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細(xì)則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴(yán)格按照要求洗手,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護(hù)士長為第一人責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實處方點(diǎn)評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,擴(kuò)展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強(qiáng)血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強(qiáng)用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負(fù)責(zé)登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個月以上進(jìn)修1人次。落實實習(xí)進(jìn)修管理制度,上半年接納實習(xí)生12人(醫(yī)療9人,護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。
9、認(rèn)真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應(yīng)管理制度,及時上報相關(guān)資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,平均住院自費(fèi)比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達(dá)到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊,排隊結(jié)果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
20xx年3月份,全院召開推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會,讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義、工作實質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。截止目前,已開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達(dá)90%以上。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),常抓不懈。首先增設(shè)窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,認(rèn)真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達(dá)到90%以上。第三實行住院病人報銷費(fèi)用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進(jìn)行分析比較,及時總結(jié),上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認(rèn)真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達(dá)到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,建立消毒管理組織機(jī)構(gòu),制定消毒管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強(qiáng)對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開制度,成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開。
的制訂與實施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標(biāo)采購,設(shè)備購置的費(fèi)用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況,基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資,招投標(biāo)情況,新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設(shè)置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強(qiáng)中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調(diào)劑水平,進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達(dá)400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標(biāo),每月納入考評,對未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰。
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準(zhǔn)以來,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開展項目建設(shè),所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作,工程形象進(jìn)度達(dá)90%,爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面,相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機(jī)、牙科拍片機(jī)、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè),這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,制定控?zé)煂嵤┓桨?,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,用制度和紀(jì)律教育人、約束人。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉(zhuǎn)病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi);做到文明禮貌、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、不推諉、訓(xùn)斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范,遵循診療常規(guī),實行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果適時調(diào)整診療方案。加強(qiáng)現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理,落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,保障治療安全、及時、有效。對危重患者按照“先及時救治,后補(bǔ)交費(fèi)用”的原則救治,確保救治及時有效,提高搶救成功率;實行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理、重大手術(shù)報告審批制度,加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制與安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進(jìn)、保障醫(yī)療安全。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20xx年各級衛(wèi)生工作會議精神,突出抓好醫(yī)改各項任務(wù)。
1、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)民主評議和“三好一滿意”等活動,加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、加快醫(yī)院整體搬遷建設(shè),積極克服資金不足、人員緊缺等困難,完善各項配套設(shè)施,爭取在下半年投入使用。
3、貫徹落實《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控?zé)煿ぷ髁Χ?。通過實施全面禁煙工作,進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄?,正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo),努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo)。
4、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員,力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。6、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展??平ㄔO(shè),實施技術(shù)創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。7、認(rèn)真抓好綜合治理工作,對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范,對重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查,維護(hù)好醫(yī)院治安秩序,努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,努力打造平安醫(yī)院。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十一
一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初以來,以龍鳳強(qiáng)同志為院長的新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子,根據(jù)醫(yī)院的實際情況,通過不斷強(qiáng)化和規(guī)范管理,出臺系列的規(guī)章制度,進(jìn)行必要的基礎(chǔ)環(huán)境改造,完善新的激勵、分配機(jī)制等措施,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。二是健全和完善各項規(guī)章制度。針對全院管理方面存在的問題和缺陷,先后制定出臺了《五華縣于康市中心醫(yī)院補(bǔ)充管理規(guī)定》、《醫(yī)院質(zhì)量和醫(yī)療安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)劃分規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范職稱崗位聘用的管理規(guī)定》、《總值班工作制度》、《行政人員工作量清單制》等,為醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療創(chuàng)新和質(zhì)量管理提供了保證。三是整肅不正之風(fēng)??傊蛋嗳藛T每天兩次到各科室進(jìn)行督查,對勞動紀(jì)律松懈、服務(wù)態(tài)度不佳、辦事效率低下、索要和非法收受患者錢物、亂收費(fèi)、私收費(fèi)、不合理用藥、玩忽職守等影響醫(yī)院形象和科室健康發(fā)展的各種作風(fēng)紀(jì)律問題,一旦發(fā)現(xiàn)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定從速從快處理,一年來4人受到處分,在全院起到引以為戒的作用,使全院干部職工精神面貌煥然一新,全院上下呈現(xiàn)出一派生機(jī)。四是堅持行政帶班查房。由正、副院長和各職能辦主任組成醫(yī)院行政組,每周一至周五定期到各臨床科室進(jìn)行行政查房,及時了解各科動態(tài),虛心聽取科主任、護(hù)士長、干部職工的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,能解決的及時解決,一時不能解決的敦促有關(guān)科室和相關(guān)人員制訂措施分步落實解決。五是注重學(xué)科建設(shè)。從今年3月份起,根據(jù)外科發(fā)展現(xiàn)狀,將外科獨(dú)立分開設(shè)置外一區(qū)、外二區(qū);鑒于原圩門診的地理位置以及周邊人群的聚集程度,經(jīng)反復(fù)推敲論證,將原圩門診改造成具有濃厚現(xiàn)代化氣息的綜合住院病區(qū),開業(yè)半年來大大方便了轄區(qū)群眾的就診就醫(yī)。六是提高全院干部職工福利。按照上級相關(guān)文件要求,不斷提高干部職工福利待遇,如期發(fā)放工資、津補(bǔ)貼、四大節(jié)日慰問金等,今年5月份起,按政策提高了住房公積金繳交額度。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十二
xx年上半年即將過去,回顧上半年的工作,主要是完成以下幾方面工作:
一、克服人員緊張,穩(wěn)定員工隊伍,提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺接待及禮賓人員流動量大,常常是收銀兼接待又兼禮賓,工作辛苦,人心不穩(wěn),為了穩(wěn)定僅有的一點(diǎn)收銀人員,使前臺工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我經(jīng)常是上了夜班上白班,在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求,為他們解決實際問題,加強(qiáng)思想教育,團(tuán)隊意識,為他們營造一個愉快的工作氛圍。
同時跟進(jìn)人事部,對缺崗相關(guān)崗位最及時補(bǔ)充,對新員工加強(qiáng)培訓(xùn),漸漸補(bǔ)足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強(qiáng)了星級酒飯店管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷掌握了星級飯店的專業(yè)知識,提高了自我管理水平。
二、硬件問題,前期飯店硬件問題極大影響了飯店的服務(wù)質(zhì)量,客訴事件頻頻發(fā)生,網(wǎng)速慢,夜班夜審程序正常應(yīng)該是3—5分鐘,但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成,使上夜班的收銀工作情緒極大,不愿上夜班,制卡機(jī)系統(tǒng)動不動就出現(xiàn)錯誤,經(jīng)常不能正常制房卡,使入住的顧客沒房卡開門,還的要樓層服務(wù)員開門,使顧客入住極為不便,打印機(jī)老化總卡紙,嚴(yán)重影響工作,如此等等硬件問題。
我積極跟進(jìn)網(wǎng)管,現(xiàn)有網(wǎng)管技術(shù)不及,就找以前在這里工作過的技術(shù)好的網(wǎng)管,進(jìn)行電腦調(diào)換。內(nèi)存升級,加大網(wǎng)絡(luò)維護(hù),大大提高了網(wǎng)速,使員工使用正常,制卡機(jī)問題,邀請到房卡供應(yīng)商臺作房卡系統(tǒng)培訓(xùn),對制卡機(jī)常出現(xiàn)的問題應(yīng)急辦法做了培訓(xùn),使制卡機(jī)使用正常。針對打印機(jī)老化影響工作,及時申購了新的打印機(jī),將老打印機(jī)修好已備急用,目前再沒出現(xiàn)打印機(jī)故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描儀,提高了接待辦理入住效率。硬件問題基本解決。
三、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平。前期因接待人員及禮賓人員流動量大,新招員工不懂業(yè)務(wù),收銀員的業(yè)務(wù)水平也是參差不起,服務(wù)質(zhì)量無法保障,為使新員工早日上崗,對新員工做了一系列的培訓(xùn)計劃,全程跟進(jìn),手把手的教會,對有些收銀業(yè)務(wù)略差的,針對某些掌握不好的業(yè)務(wù)做專項培訓(xùn),高峰結(jié)賬時更是全力配合。在日常工作中倡導(dǎo)“以客為先,以心待人”,的服務(wù)理念,不斷提高員工的服務(wù)意識,加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、積極有效的處理客訴,維護(hù)飯店利益,避免給飯店造成的負(fù)面影響。以前因人員少,我常頂班,其他員工上班時出現(xiàn)的客訴無人解決,當(dāng)班eod有時來解決也是敷衍了事,未能使顧客滿意離開,現(xiàn)在員工穩(wěn)定,同時又增加了白班大堂副理,我們每天都輪流在前臺關(guān)注每個客訴問題,在維護(hù)飯店利益又讓顧客滿意的基礎(chǔ)上,耐心的處理每項客訴,盡量使每個客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強(qiáng)溝通,提高查房速度及查房的準(zhǔn)確性,避免查房速度慢導(dǎo)致退房時間長,引起的客訴,同時要求客房服務(wù)員查房準(zhǔn)確,按一次查房報房為準(zhǔn)。明確責(zé)任。
六、客房中心成立,取消對講機(jī)報房,使用電話報房,還大廳一個安靜優(yōu)雅的環(huán)境??头恐行某闪⒑?,與前臺對接,前臺增加了電話,取消了對講機(jī)報房,執(zhí)行電話報房,大廳比以前安靜了許多,再也聽不到對講機(jī)里吵雜的聲音在大廳里喧嘩,與星級飯店的標(biāo)準(zhǔn)又前進(jìn)了一步。
一、員工儀容儀表,服務(wù)禮儀,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。
二、部門衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督。
三、禮賓員的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完善。并實施監(jiān)督
四、加強(qiáng)員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。不短提高業(yè)務(wù)水平服務(wù)水平,打造一支技術(shù)過硬業(yè)務(wù)精煉,服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)團(tuán)隊。
五、繼續(xù)加強(qiáng)飯店管理的專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理水平,使飯店前臺逐漸走向?qū)I(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督,加強(qiáng)員工節(jié)約意識,合理控制人員成本,避免資源浪費(fèi)。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十三
20xx年上半年,街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、民生改善”工作要求,真抓實干,克難攻堅,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。
1. 重點(diǎn)項目穩(wěn)步推進(jìn)。上半年街道積極開展迎接創(chuàng)建食品藥品安全示范城、百日大會戰(zhàn)環(huán)境衛(wèi)生整治和全國文明城市創(chuàng)建工作。通過結(jié)合實際,多舉措實施重點(diǎn)工作推進(jìn),一是實行日常巡查制度,每日進(jìn)行保潔和清理,力求有效整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。二是督促轄區(qū)物業(yè)公司保持居民小區(qū)清潔;對重點(diǎn)整治區(qū)域聯(lián)合各相關(guān)職能部門不定期的開展聯(lián)合整治。三是在轄區(qū)xx山、蟠龍山、燈臺山、箭盤山設(shè)置4個地質(zhì)災(zāi)害檢測點(diǎn),有機(jī)結(jié)合定期巡查和雨天每日巡查機(jī)制。
2. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好。預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過半”。預(yù)計6月累計完成固定資產(chǎn)投資1億元,招商引資7500萬元,完成區(qū)任務(wù)率50%,達(dá)到“雙過半”。
3.民生政策全落實,社會保障全覆蓋。一是從嚴(yán)規(guī)范
做好低保救濟(jì)和發(fā)放工作。截止5月,發(fā)放低保金442戶次、581人次、27.1109萬元;解決39個低保戶、低收入家庭看病難的問題,共發(fā)放醫(yī)療救濟(jì)金額8.5313萬元;發(fā)放廉租房補(bǔ)貼金額26410元,新市民租房補(bǔ)貼64500元;發(fā)放優(yōu)撫對象定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)222戶次、222人次、127747元;發(fā)放老年人高齡補(bǔ)貼214750元;共發(fā)放特困對象救助金75人次,6.42萬元。二是確保計劃生育各項責(zé)任指標(biāo)的完成,做好信訪維穩(wěn)工作,確保政策平穩(wěn)實施。為轄區(qū)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。全力以赴做好特殊家庭人群的關(guān)懷與幫助工作,特殊家庭維穩(wěn)工作取得良好成效。按照工作部署,開展了春節(jié)慰問、端午節(jié)等活動,落實惠民政策的同時適當(dāng)宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學(xué)內(nèi)涵。由于工作的措施到位,相關(guān)工作得到上級部門的高度肯定。三是認(rèn)真落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助政策。動員8名居民參加xx區(qū)組織的兩期的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。參加3場專場招聘會,組織17家用工單位進(jìn)場招聘,提供用工崗位412個。推薦5家單位參加自治區(qū)創(chuàng)業(yè)項目庫的征集,推薦半月灣月子中心和大潤發(fā)成為柳州市扶貧基地企業(yè)。
4.為民服務(wù)創(chuàng)新開展。一是大力實施惠民項目,通過征求意見、居民評議、公示等程序篩選確定群眾最關(guān)注、最急需的惠民項目,并利用惠民資金向社會購買服務(wù),著力解決了轄區(qū)“三不管”地帶、三無小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生問題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創(chuàng)造性地開展多種形式的文體活動,極力打造和諧、溫馨街道、社區(qū)。以計生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團(tuán)結(jié)并結(jié)合各大節(jié)日等為主題,開展形式多樣的文藝匯演,不僅豐富了居民的娛樂生活,還能滿足轄區(qū)群眾日益增長的精神文化需求和提高轄區(qū)人民的身體素質(zhì)。
5.深化平安建設(shè)工作,推動綜治司法、安全生產(chǎn)工作有效開展。一是在轄區(qū)內(nèi)組通過不定期下戶走訪宣傳、發(fā)放宣傳資料,邀請轄區(qū)民警來社區(qū)給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識及反邪教知識為進(jìn)一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作,在各級各類媒體發(fā)表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開展 “法律進(jìn)學(xué)校”宣傳活動,邀請律師來到二十五中進(jìn)行法制宣傳講座。我街道還在各社區(qū)建立了“律師進(jìn)社區(qū)”工作室,緊密落實“律師進(jìn)社區(qū)”工作,接待群眾700多人次。街道組織開展各項安全生產(chǎn)專項行動大檢查約9次,查出隱患630余處,并通知受檢單位及時整改。年初檢查上報區(qū)政府三級安全隱患23處,所有隱患點(diǎn)在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起,大力度開展預(yù)防一氧化碳中毒安全工作,通過春節(jié)游園、文藝演出、張貼溫馨提示,使用移動音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳,從一氧化碳中毒的危害、常見原因、中毒表現(xiàn)、急救常識等方面進(jìn)行全方位的宣傳,提高居民們的安全防范意識和自救互救能力,并多次深入到居民家中對他們使用的煤氣設(shè)備熱水器逐一進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,并做好記錄,提醒他們注意燃?xì)獍踩褂檬马棥?BR> 我街道、社區(qū)在取得一些成績的同時,街道工作中仍存在一些困難和問題。一是人才隊伍的培養(yǎng)、保留和使用方面,需進(jìn)一步規(guī)范到位,目前我街道隊伍依舊存在人員流動性較大,經(jīng)常性空缺情況。二是我街道地屬老城區(qū),環(huán)境衛(wèi)生整治工作存在一定困難,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步我街道將:
1. 持續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)黨建領(lǐng)航工作,提升隊伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)效能。
2. 繼續(xù)著重做好創(chuàng)文明城和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
3. 全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4. 深入開展安全生產(chǎn)日常檢查、巡查及專項排查。
5. 積極配合上級對轄區(qū)內(nèi)區(qū)域的各項工作,完善街道服務(wù)、促進(jìn)街道全面發(fā)展。
6.扎實做好矛盾糾紛排查、化解和維穩(wěn)工作,切實維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
7. 加強(qiáng)流動人口管理與服務(wù)工作。
8.抓好服務(wù),努力提升公眾安全感和滿意度。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十四
新年過后作為公司的財務(wù)工作人員又開始準(zhǔn)備新的工作計劃,以我熟悉的工作經(jīng)驗,面對公司年度工作目標(biāo),今年我要求自己做好以下幾方面工作!
第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年,我的個人工作計劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我公司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十五
逐步實現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),按照“政府主導(dǎo)、行業(yè)推動、社會支持”的原則,有效利用各類場地,積極整合多方資源,堅持高效優(yōu)質(zhì),全區(qū)xx個行政村(社區(qū))共建成農(nóng)家書屋xx個,社區(qū)書屋x個,每年投入近xx萬元更新補(bǔ)充各個點(diǎn)位的出版物。
x月xx日第十八個“世界知識產(chǎn)權(quán)日”這天,龍泉驛區(qū)“掃黃打非”辦公室聯(lián)合x市“掃黃打非”辦等相關(guān)部門開展了龍泉驛區(qū)xxxx“綠書簽”及知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動,持續(xù)深入推進(jìn)“掃黃打非”宣傳工作,強(qiáng)化市民抵制有害出版物的意識,繼續(xù)做好新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。
x月——x月堅持做好對全區(qū)xx家印刷企業(yè)和xx家書店的年度審核工作,對所管屬行業(yè)做好規(guī)劃,主動深入到企業(yè)當(dāng)中,并對我區(qū)部分符合條件的實體書店實行扶持獎勵金措施,為企業(yè)排憂解難,增強(qiáng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心和決心。
按照x市推進(jìn)使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,xxxx年繼續(xù)深入對全區(qū)各機(jī)關(guān)單位、國有企業(yè)軟件正版化的考核工作,x月做好市上的迎檢工作。
上半年共組織出動xxx余人次開展了xx次專項行動,檢查xxx次經(jīng)營單位,查繳非法經(jīng)營圖書xxx余冊,音像制品xxxx余盤。龍泉驛區(qū)“掃黃打非”部門在確保十九大期間文化市場繁榮穩(wěn)定上作出突出成績;xxxx年x月x日被x省“掃黃打非”辦公室評為全省xxxx年“掃黃打非”先進(jìn)集體。
實現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),接下來對區(qū)圖書館分館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、社區(qū)農(nóng)家書屋圖書資源進(jìn)行整合,完善初步建起的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級的流動服務(wù)體系,拓展社區(qū)、農(nóng)家書屋數(shù)字化服務(wù)范圍延伸服務(wù)觸角。強(qiáng)力推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè),實現(xiàn)“圖書資源一張網(wǎng)”。
積極打造國家級“掃黃打非”社區(qū)示范標(biāo)兵一個。通過借助“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”,不斷筑牢“掃黃打非”工作防線。xx月份,計劃開展全區(qū)基層“掃黃打非”網(wǎng)格化管理專題培訓(xùn)會。
完成全年xxxx件著作權(quán)作品登記,并且按照《x市優(yōu)秀版權(quán)作品》的要求,推出我區(qū)優(yōu)秀的版權(quán)作品。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十六
在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,突出抓好城市建設(shè)、重點(diǎn)工程、民生保障、人防工程管理和建筑市場管理等重點(diǎn)工作,依法行政,凝心聚力,真抓實干,聚焦主業(yè),突出重點(diǎn),圓滿完成了城鄉(xiāng)建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)鞏固脫貧攻堅成果,著力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
(二)著力推進(jìn)項目建設(shè),讓城市更加美麗。
(三)著力推進(jìn)民生工程,讓人民更加幸福。
(四)著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,行業(yè)更加規(guī)范。
(五)堅持平戰(zhàn)結(jié)合,推進(jìn)人防事業(yè)融合發(fā)展。
(六)堅持廉潔自律,努力抓好干部隊伍建設(shè)
在工作中,堅持把紀(jì)律挺在前面,強(qiáng)化責(zé)任追究,有效預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,確保全體干部不越黃線、不踩紅線、不碰高壓線。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
二是堅持廉潔從政。
干部隊伍素質(zhì)不夠過硬。在思想上看,少數(shù)人員工作激情有所淡化,不學(xué)習(xí)、不鉆研、不求進(jìn)步、得過且過;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上看,部分干部滿足于現(xiàn)狀,缺乏主動學(xué)習(xí)理論知識、不斷提升自己的意識。
1.行業(yè)監(jiān)管還待提高。2.村鎮(zhèn)建設(shè)還待創(chuàng)新。3.城市建設(shè)還待發(fā)展。
著力解決城建短板。不斷優(yōu)化功能分區(qū)和組團(tuán)布局,完善城市配套
設(shè)施,加快推進(jìn)市政道路建設(shè),完善城區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升城市形象。
著力推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)。一是保障貧困戶住房安全,加強(qiáng)自建房排查工作,加大排查力度,完善排查信息。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十七
為了實現(xiàn)上半年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定下半年幾項工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是zui根本的,也是zui核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的zui基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
五、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十八
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,今年以來,區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議,布置信訪工作。并于5月14日,召開區(qū)委工作會議,及時貫徹落實全市信訪工作會議精神,與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。6月14日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會,就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪,先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作同樣十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來信,積極接待群眾來訪,主動參與重要信訪問題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信13件,接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作,加大信訪信息工作力度。
上半年,區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件,來訪1772人次,對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果,做到了件件有著落,事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制,給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒,要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度,使信訪信息報送工作層層有人負(fù)責(zé),上半年向省市信訪局報送40條信息,重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨,舜耕鎮(zhèn)村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo),反映村20余人每戶集資大約300元,赴京集體上訪。得此信息后,區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告,并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進(jìn)行接訪,及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度,促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢,出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20]20號)等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依,進(jìn)一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪工作,每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班,接待當(dāng)日來訪群眾,及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進(jìn)行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進(jìn)行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。
(四)、認(rèn)真分析形勢,抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢依然嚴(yán)峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。
一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次),比去年同期上升105%,其中集體訪120批1391人(次),比去年同期批數(shù)上升215%,人數(shù)上升118%。到市集體訪17批248人,去省集體訪6批94人。
二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%。
三是信訪反映內(nèi)容相對集中。主要是社會保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補(bǔ)償安置、行洪區(qū)土地補(bǔ)償?shù)确矫娴膯栴}。
四是信訪表現(xiàn)形勢日趨激烈。群眾上訪活動中,異常訪突出,圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進(jìn)位”活動動員大會后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神,采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度,真抓實干,積極提高信訪工作水平。
一是認(rèn)真制定了《區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。
二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時主動深入基層接待上訪群眾。如在x廣場工程依法強(qiáng)拆工作和舜耕鎮(zhèn)村小島移民拆遷工作中,我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場,接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題,做到未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作,并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,切實疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問題的能力,力爭把矛盾和問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設(shè)力度。
提高對信訪工作的認(rèn)識,尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗,重點(diǎn)抓一至二個社區(qū),想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織,社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時,開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會,請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動,使群眾自覺地遵守信訪秩序,不搞無政府主義,不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十九
深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實,真抓實干,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識,對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),推動者、實踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,廉潔奉公,嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動的宴請,決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價證券。八小時內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,自覺接受來自各個方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的__年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格落實職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動;不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。
(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(十)、認(rèn)真制定年初計劃,搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中,做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的原則。
醫(yī)院上半年工作計劃篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
轉(zhuǎn)瞬已是2019年7月,2019年上半年醫(yī)院財務(wù)運(yùn)行情況良好。會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,但我們熱愛本職工作,立足自身崗位,勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將半年工作情況匯報如下:
一、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作:做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財務(wù)科最重要的一項工作,具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學(xué)合理安排資金,保障日常醫(yī)療活動正常運(yùn)行,保障每月人員工資、績效的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料、設(shè)備等應(yīng)付款按計劃每季度按排一次付款,一方面以緩解醫(yī)院支付壓力,另一方面更好的發(fā)揮資金作用,把有限資金用在刀刃上。
二、完成《政府會計制度》的轉(zhuǎn)換工作:自2019年1月1日起,全國公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《政府會計制度》。實施《政府會計制度》,是我國醫(yī)院會計制度變革上的一件大事,完全不同于醫(yī)院以往執(zhí)行的《醫(yī)院會計制度》,是全新的核算體系和核算方法。上半年我們完成了新舊制度的對接工作,順利的按新制度開始進(jìn)行會計核算工作。
三、依據(jù)財經(jīng)法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《政府會計制度》、《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī),進(jìn)行醫(yī)院的會計核算與會計監(jiān)督工作,按時處理大量的會計報表資料、銀行資料、以及會計報表上報等工作,同時還做好醫(yī)療業(yè)務(wù)科室價格管理、醫(yī)療成本監(jiān)測、采購部門經(jīng)濟(jì)效益分析招標(biāo)工作。在最平常最繁瑣的工作中,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟(jì)活提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務(wù)科的工作要求。
四、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成上半年貨幣資金的收付出納工作。四個院區(qū)開設(shè)門診收費(fèi)窗口24個、住院收費(fèi)窗口10個,完成上半年收費(fèi)、醫(yī)保窗口報賬工作。所辦理資金收付手續(xù)符合規(guī)定的要求。
五、積極做好每月經(jīng)濟(jì)分析工作:上半年每月召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行營分析會議,對醫(yī)院總體財務(wù)運(yùn)行情況及科室全成本核算進(jìn)行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)措施,為院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任及時提供經(jīng)濟(jì)信息,保證了我院經(jīng)濟(jì)活動有序順利開展。
六、完成新型付費(fèi)方式的開通:一直以來我院信息系統(tǒng)僅支持患者現(xiàn)金和銀行卡支付兩種付費(fèi)方式,已不適應(yīng)社會發(fā)展,財務(wù)科積極與銀行協(xié)調(diào),用最簡單方法,在不投入一分資金的情況下,開通患者支付寶、微信兩種新型的支付方式,極大的方便患者就醫(yī)。
七、完成預(yù)算下達(dá)工作:年初,我科將全年預(yù)算任務(wù)下發(fā)各臨床、醫(yī)技科室和各職能部門,進(jìn)一步完善財務(wù)公開制度,對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,并在每月經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會上進(jìn)行反饋,促使各科室開源節(jié)流,確保經(jīng)營目標(biāo)順利完成。為醫(yī)院加強(qiáng)對各項業(yè)務(wù)的管理、提高醫(yī)院效益提供及時有效的信息,充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
八、強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督,做到收支平衡。財務(wù)科以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經(jīng)費(fèi)有統(tǒng)籌安排在,對大額資金支付堅持領(lǐng)導(dǎo)集體審批制度。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金,建立嚴(yán)格資金支付流程,做到先當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看審后支、不審不支,支出必有源,全過程監(jiān)督資金支付,提高財務(wù)管理,保證收支平衡。
一、繼續(xù)做好財務(wù)核算工作:下半年財務(wù)科繼續(xù)做好會計核算工作,同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
二、安排2020年預(yù)算編制,嚴(yán)格預(yù)算管理:單位預(yù)算是醫(yī)院完成各項工作任務(wù)以及實現(xiàn)年度發(fā)展計劃的重要保證,也是單位財務(wù)工作的基本依據(jù)。2019年7月計劃安排2020年預(yù)算的編制工作,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展實際,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實際,利于操作,力爭12月完成2020年預(yù)算的編制工作。
三、堅持每月的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析:經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析的目的在于促進(jìn)科室合理組織收入,嚴(yán)格控制成本,優(yōu)化資源配置,提高經(jīng)濟(jì)效益。下半年繼續(xù)堅持每月的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分行,為院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任對醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理、科室管理提供及時的數(shù)據(jù)分析。
四、做好一年一度年終盤點(diǎn)工作。每年年末都要對醫(yī)院固定資產(chǎn)、藥品、衛(wèi)生材料、后物資進(jìn)行全面徹底的清查盤點(diǎn),今年年底會認(rèn)真及時完成此項工作。
五、認(rèn)真做好年終決算工作:年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬、年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表、各部門報表上報等。我們會高度重視這項工作,放棄周末和節(jié)假日的休息時間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫詳盡的財務(wù)分析報告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價。通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,同時也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
在2019年上半年的工作中,在科室全體人員的共同努力下,我們財務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的。下半年,我們會更加努力工作,做好財務(wù)預(yù)算、決算工作、年終盤點(diǎn)等工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院上半年工作計劃篇二
20__年,我院在樺南林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以人為本,深化醫(yī)療衛(wèi)生改革,積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生創(chuàng)新,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。全面完成局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)?,F(xiàn)將全年工作匯報如下:
一、林業(yè)局為醫(yī)院環(huán)境建設(shè)進(jìn)行整體改造。
1、林業(yè)局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子以開拓的思維,創(chuàng)新的理念,立足二十年不落后的進(jìn)步思想,籌措資金為醫(yī)院重建一座5600平方米,主體五層全新的現(xiàn)代化醫(yī)院綜合大樓,內(nèi)部設(shè)施齊全,重新購置了新病床、床墊、被褥、床頭桌、辦公桌椅等。為林區(qū)百姓提供了清新、舒適的就醫(yī)環(huán)境,也為醫(yī)務(wù)人員提供了寬松、整潔的辦公條件。
2、拆除4800平方米原有用房,在時間緊任務(wù)重的情況下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工為了不影響患者就醫(yī)和住院患者的治療,克服一切困難加班加點(diǎn)按時完成了搬遷任務(wù),保證了醫(yī)院工作的正常運(yùn)行。林業(yè)局黨委、林業(yè)局為職工醫(yī)院舉行了峻工剪彩慶典儀式。贏得了百姓的賀彩!
3、新綜合樓的建成和投入使用,極大地改善了醫(yī)院住院設(shè)施和醫(yī)療條件,擴(kuò)大了林區(qū)優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生資源和環(huán)境,將全面滿足我局廣大人民群眾和周邊廣大人民群眾對醫(yī)療保障的需求。
二、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況。
20__年我院不斷加強(qiáng)科學(xué)管理,抓實抓細(xì),雖然經(jīng)過搬遷等諸多不利因素,但經(jīng)濟(jì)收入仍然是穩(wěn)中有升,截止11月底,總收入達(dá)350萬元,搬進(jìn)新綜合樓后,日住院患者最高達(dá)60余人,創(chuàng)歷史新高,爭取年末總收入突破400萬元,確保年上繳80萬元經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
截止11月底,年門診患者17411人次,比去年年底提高12%,住院患者760例,比去年同期提高10%,手術(shù)280例,搶救危重患者96例,成功率98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無菌護(hù)理技術(shù)合格率98%,護(hù)理表格書寫合格率98%。各項指標(biāo)均比去年提高。
三、繼續(xù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作。
緊緊圍繞人人享受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)這一目標(biāo),全面開展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,按醫(yī)師配備原則,各科室配備相應(yīng)的高、中、初級醫(yī)師,滿足廣大患者的就醫(yī)需求,采購質(zhì)量保證、價格低廉的藥品,在本院沒有ct設(shè)備的情況下,患者需要作檢查時,救護(hù)車隨時為患者提供服務(wù)。為職工群眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
四、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,各施其職。院長主抓行政管理工作,書記主抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,業(yè)務(wù)院長主抓醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,后勤院長負(fù)責(zé)院內(nèi)感染和后勤工作,各項制度建立健全,并落到實處,各項工作按部就班,井然有序。
五、努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持首診負(fù)責(zé)制,認(rèn)真執(zhí)行十二項核心制度,按三基三嚴(yán)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,由主管業(yè)務(wù)院長和進(jìn)修學(xué)習(xí)回院的醫(yī)療骨干授課,組織全院醫(yī)務(wù)人員定期學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新知識、新理論、新方法,討論疑難病例和典型病例,探索新知識、新技術(shù)。全面提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。建立嚴(yán)格的獎懲制度,對有特殊貢獻(xiàn)的醫(yī)療骨干給予鼓勵,有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,促進(jìn)醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
2、成立甲型h1n1流感組織機(jī)構(gòu),對臨床一線醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高防治技術(shù)水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)防措施。設(shè)重點(diǎn)科室發(fā)熱門診,確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預(yù)防救治工作中。
3、20__年我院在外科手術(shù)方面有了新的進(jìn)展和突破,與上級醫(yī)師聯(lián)合開展具有高精尖高難度的手術(shù),成功開展膀胱鏡微創(chuàng)前列腺切除術(shù)數(shù)10例,該手術(shù)具有創(chuàng)傷小,患者痛苦小,時間短,術(shù)后恢復(fù)快等諸多優(yōu)點(diǎn),愈后效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術(shù)已能順利完成。與北京專家教授同臺成功手術(shù)全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)。收到良好的社會效益,促進(jìn)了臨床外科醫(yī)學(xué)的發(fā)展,添補(bǔ)了我院骨外科手術(shù)的空白。
4、護(hù)理質(zhì)量方面,在總護(hù)士長的指導(dǎo)下,認(rèn)真實施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理文件書寫合格,由總護(hù)士長授課,定期組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理技術(shù)操作示范、演練、護(hù)理知識競賽等,提高了護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),護(hù)理質(zhì)量顯著提高,年終全院護(hù)理人員理論考試合格率100%。
六、重視人才培養(yǎng)。
多年來,我院始終采取送出去,請進(jìn)來的方法,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平。在原有的基礎(chǔ)上,20__年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權(quán)威醫(yī)院進(jìn)修提高,又有7名醫(yī)務(wù)人員通過中級技術(shù)職稱考試。
七、其他管理方面。
醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)境建設(shè)的同時,財務(wù)管理和藥品管理等方面也常抓不懈,嚴(yán)格執(zhí)行財政法規(guī)、國家藥品采購制度等,按照國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),財務(wù)收支真實符合規(guī)定,實行價格公示制度,費(fèi)用一清單制度。主動接受社會和病員對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督。
醫(yī)院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲,對存在問題制定措施,及時整改。加強(qiáng)管理力度和學(xué)習(xí)力度,以高質(zhì)量的醫(yī)療水平服務(wù)于廣大林區(qū)群眾,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài),強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,扎實的工作作風(fēng),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,朝著森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院的目標(biāo)不懈努力,再次發(fā)展新華章!
新的一年,醫(yī)院的工作任重道遠(yuǎn),繼續(xù)堅持以人為本,是振興醫(yī)院的指導(dǎo)思想,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重,辦群眾滿意醫(yī)院,打造森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院是醫(yī)院的工作目標(biāo)。
具體工作思路如下:
一、圍繞以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這一主題,確立科技興院,辦群眾滿意醫(yī)院的工作思路,構(gòu)建在發(fā)展上創(chuàng)新、措施上創(chuàng)新、工作上創(chuàng)新的新型醫(yī)院。
二、爭取政策和資金加大醫(yī)療設(shè)備的投入,為醫(yī)療質(zhì)量奠定科學(xué)基礎(chǔ)。購置ct掃描機(jī)、彩超機(jī)、全自動生化分析儀等。提高醫(yī)院的診療技能和服務(wù)水平,更好地為林區(qū)人民服務(wù)。
三、按照國家衛(wèi)生部的要求,圍繞改革城市衛(wèi)生服務(wù)體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的工作思路,建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康指導(dǎo)和計劃生育指導(dǎo)六位一體的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心。為林區(qū)群眾提供方便、價廉的公益性基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
四、在重視人才培養(yǎng)方面,繼續(xù)采取送出去,請進(jìn)來的方法,有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)提高,不斷提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平的服務(wù)功能。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,建立和完善各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核力度,隨時督導(dǎo)自檢自查,營造自上而下真抓實干的氛圍。
面對醫(yī)藥體制改革和醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展的勢態(tài),全體職工有信心和決心共同努力,積極探索,發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造適合醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)的新路子,謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑,把醫(yī)院建設(shè)成患者信任、人民群眾認(rèn)可、林業(yè)局黨委、林業(yè)局滿意的新型醫(yī)院。
醫(yī)院上半年工作計劃篇三
一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進(jìn)表,及時召開動員會、學(xué)習(xí)班,安排部署有關(guān)工作,扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
二、加強(qiáng)人才引進(jìn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫(yī)院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強(qiáng)服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作。
一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律。
二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負(fù)責(zé)組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生,鼓勵臨床科室開展“三新技術(shù)”,提高醫(yī)療技術(shù)水平。
二是增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙。法規(guī),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識。
三是重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,有計劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才,并選派各學(xué)科業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開展新技術(shù)、新項目,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
四是加強(qiáng)人才引進(jìn),制定人才招聘與培養(yǎng)計劃。
五是切實做好計劃生育各項工作。一是組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《山東省終止妊娠的規(guī)定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規(guī)定》等法律法規(guī)。二是配合好計劃生育工作,要求相關(guān)醫(yī)務(wù)人員必須持證上崗并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。三是按照計生主管部門的要求,加強(qiáng)醫(yī)院育齡婦女管理,認(rèn)真及時、準(zhǔn)確做好各種報表并及時上報計生局;并做到每年對育齡婦女進(jìn)行至少兩次查體,從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時得以解決。四是認(rèn)真落實計劃生育優(yōu)惠政策。
六是繼續(xù)深化和鞏固滕山緊密型醫(yī)療技術(shù)合作成果,更好的為山區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
七是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和勤政廉政建設(shè)。
八是積極開展無煙醫(yī)院活動。
醫(yī)院上半年工作計劃篇四
_年,是全面貫徹落實黨的_精神的第一年,是國家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革正式出臺實施的第一年,也是我院積極實施醫(yī)院新的五年發(fā)展規(guī)劃的第一年。做好今年的工作,加強(qiáng)科學(xué)管理,推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè),加快改革步伐,增強(qiáng)整體素質(zhì),對于提升醫(yī)院服務(wù)能力和競爭能力、推動醫(yī)院進(jìn)入發(fā)展快車道、順利實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標(biāo)具有十分重要的意義。我們要始終堅持“仁心仁術(shù)、濟(jì)世救人”的醫(yī)院精神,牢固樹立以人為本的思想、求真務(wù)實的作風(fēng)和積極進(jìn)位的意識,振奮精神,堅定信心,抓住機(jī)遇,勇于挑戰(zhàn),努力開創(chuàng)醫(yī)院各項工作新局面。
一、指導(dǎo)思想。
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署,緊緊圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展兩大主題,不斷解放思想,積極抓好隊伍建設(shè),切實提高醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平,著力改善就醫(yī)條件和環(huán)境,努力促進(jìn)醫(yī)院向效益型醫(yī)院、規(guī)模型醫(yī)院和和諧型醫(yī)院目標(biāo)邁進(jìn),推動醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)。
醫(yī)療業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益邁上新的臺階。
基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。門診內(nèi)科綜合大樓土建工程和裝修工程竣工,配套設(shè)施基本到位,年底爭取開診;醫(yī)院改擴(kuò)建工程穩(wěn)步實施,院本部家屬區(qū)拆遷工作正式啟動,仁濟(jì)新村住宅小區(qū)開工建設(shè);臨床必需儀器設(shè)備配置到位,ct等大型設(shè)備在年內(nèi)投入使用。
醫(yī)院管理達(dá)到新的水平。各項管理制度和管理程序更加完善,在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營服務(wù)、分配方案改革和人事制度改革等方面取得新突破,服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn),醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降,病人綜合滿意度進(jìn)一步提高,醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績,醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng),職工待遇進(jìn)一步提高。
三、具體措施。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,以確保醫(yī)療安全為基線,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè),為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。
醫(yī)療質(zhì)量是立院之本,醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵,醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念,保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。今年的醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要著重抓好“四個三”:一是強(qiáng)化三種意識,即職責(zé)意識、風(fēng)險意識、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識;二是健全三個體系,即醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、護(hù)理管理體系、后勤支持體系;三是重點(diǎn)抓好三項制度的嚴(yán)格執(zhí)行,即醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理獎懲規(guī)定;四是著重落實三項措施,即“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評。要進(jìn)一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控,實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中;要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書書寫的規(guī)范,強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,注重細(xì)節(jié),定期組織對有缺陷的病歷進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量;要規(guī)范醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范,切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救能力建設(shè),提高急危重癥患者的搶救成功率;要加強(qiáng)手術(shù)管理,實施大型手術(shù)備案制;要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《護(hù)士條例》,加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),規(guī)范護(hù)理行為;要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)控措施,按照醫(yī)院感染規(guī)范要求,認(rèn)真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作;要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范,依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)處方規(guī)范法管理,加強(qiáng)抗菌藥物合理使用,堅決做到“六落實”;要加強(qiáng)全員質(zhì)量和安全教育,積極預(yù)防、妥善化解醫(yī)療糾紛,積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。
(二)積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃,強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),充分挖掘潛力,促進(jìn)效益提升,全面提高醫(yī)院綜合實力,為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。
我們要按照“規(guī)模適度、做大做強(qiáng)、著眼當(dāng)前、放眼未來、步步為營、滾動發(fā)展”的總體思路,今年要在基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、效益提升、管理創(chuàng)新等諸多方面認(rèn)真做好相關(guān)工作,體現(xiàn)出內(nèi)涵的延伸和競爭的優(yōu)勢,積極為明年醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。今年要全面啟動經(jīng)市人民政府專題會議同意的中心醫(yī)院改擴(kuò)建工程項目建設(shè),6月份要動工興建仁濟(jì)新村住宅區(qū)并成立家屬區(qū)拆遷安置小組,下半年對門診部進(jìn)行搬遷,年底完成門診內(nèi)科大樓整體裝修并爭取投入使用,年內(nèi)添置16排ct和腹腔鏡等設(shè)備,有計劃地對外科大樓住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施(包括電梯、病床、棉被、枕頭等)進(jìn)行更換,同時要改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。
拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。一是要拓展門診業(yè)務(wù)。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口,在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的作用。根據(jù)我院門診現(xiàn)狀,加強(qiáng)門診部建設(shè)、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。我們要把加強(qiáng)門診工作、提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務(wù),要認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制,對門診醫(yī)生做到相對固定,對工作量進(jìn)行單獨(dú)核算,經(jīng)濟(jì)分配向門診傾斜;要對門診流程進(jìn)行科學(xué)再造,積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);要逐步推行醫(yī)生工作站,積極探索門診資源整合模式和新型管理方式;要強(qiáng)化措施增加華新、仁濟(jì)兩個門診部的業(yè)務(wù)量。二是要加快內(nèi)科床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)內(nèi)科病人多、床位緊的實情,主動采取有效措施,充分利用院內(nèi)資源,改善服務(wù)流程,提高工作效率,降低平均住院日,提高床位周轉(zhuǎn)率。三是要將外科做強(qiáng)做大。加強(qiáng)對外科的投入,培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊,注重多個科室協(xié)作以形成優(yōu)勢互補(bǔ),設(shè)法推動“薄弱”科室發(fā)展。四是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念,完善市場營銷模式,重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)工作。
促進(jìn)效益增長。對醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,合理增加醫(yī)技方面收入,增加醫(yī)療性收入在業(yè)務(wù)總收入的比例,控制藥品占總收入比例,提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”,增強(qiáng)醫(yī)院的可用財力;強(qiáng)化成本核算,降低醫(yī)院運(yùn)行成本,提高資金效益,今年將改變粗放的成本核算方式,推行更精細(xì)的成本核算管理辦法,對固定資產(chǎn)項目進(jìn)行效益審計,實現(xiàn)高效低耗;提高資源利用效率,積極倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院,學(xué)會花小錢辦大事、辦好事。
創(chuàng)新醫(yī)院管理。逐步推行績效管理方式,實施成本核算與獎金核算同步開展;加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管,規(guī)范各種加班費(fèi)、補(bǔ)貼、出差補(bǔ)助發(fā)放標(biāo)準(zhǔn);加快后勤社會化改革步伐,規(guī)范后勤物資申報、采購、驗收和供應(yīng)管理;加強(qiáng)儀器設(shè)備管理,落實設(shè)備效益分析及設(shè)備問責(zé)制;進(jìn)一步降低藥品采購成本,實施藥品數(shù)量與金額同步管理,減少庫存積壓;加強(qiáng)醫(yī)保和農(nóng)合工作,做好單病種成本核算,積極爭取政策支持,減少不合理扣款。
(三)抓好兩支隊伍建設(shè),提高全院醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。
人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項工作的開展,一定要有好的人才隊伍。實施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務(wù),今年要著重抓好兩支人才隊伍建設(shè),即管理干部隊伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。
抓好管理干部隊伍建設(shè)。路線確定以后,干部就是決定的因素。干部管理隊伍是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的決策者,指揮者、組織者和實施者。醫(yī)院要保持持續(xù)發(fā)展和改革,必須要有一批精業(yè)務(wù)、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實的管理干部隊伍。在管理干部隊伍建設(shè)過程中,我們要建立一套能夠使優(yōu)秀的醫(yī)院管理人才脫穎而出的選人、育人和用人機(jī)制。今年要繼續(xù)通過競爭上崗調(diào)整充實臨床崗位中層管理干部隊伍,把那些德才兼?zhèn)涞摹肮歉伞边x拔到管理崗位上,努力建設(shè)一個能上能下、充滿生機(jī)與活力的管理干部集體;要加強(qiáng)對已任管理干部的培訓(xùn),積極開展現(xiàn)代醫(yī)院管理知識培訓(xùn)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);要加強(qiáng)對管理干部的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核,積極實施管理干部工作量負(fù)荷管理、末位淘汰管理和執(zhí)行力獎懲管理;要繼續(xù)對熱點(diǎn)崗位的管理干部進(jìn)行輪換。
抓好技術(shù)隊伍建設(shè)。建設(shè)一支用得上、留得住、接得起的專業(yè)技術(shù)隊伍,是醫(yī)院贏得競爭的“利器”。今年,我院要在培養(yǎng)人才、留住人才、引進(jìn)人才、用好人才方面進(jìn)一步加強(qiáng)。要更加重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè);抓好全院醫(yī)務(wù)人員在職教育,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,每周三下午定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,通過各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、考試、考核、考評、比賽等方式方法,全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力;要根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送至少10名醫(yī)生外出進(jìn)修深造;繼續(xù)推進(jìn)分配方案改革,將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù),確定不同崗位的分配系數(shù),加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度,使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險大、貢獻(xiàn)多的技術(shù)人才得到優(yōu)厚待遇;要采取“走出去”和“厚待遇”的方式引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才、高層次實用型的人才和學(xué)科帶頭人,今年擬引進(jìn)學(xué)科帶頭人23名,博士34名,碩士研究生2025名;根據(jù)“因事設(shè)崗、精簡效能、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的原則,對專業(yè)技術(shù)資格與專業(yè)技術(shù)職務(wù)實行評聘分開管理,建立起有責(zé)任、有權(quán)利、有激勵、有約束、有競爭的運(yùn)行機(jī)制。
抓好黨組織建設(shè)。支部黨組織建設(shè)要圍繞“推動發(fā)展,服務(wù)群眾,凝聚人心,促進(jìn)和諧”的任務(wù)目標(biāo),在要事,急事、難事完成過程中,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;黨組織和黨員實行數(shù)據(jù)庫管理及動態(tài)管理;建立健全讓黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性的長效機(jī)制;黨員在實際工作中要做到“三個高于”,即思想覺悟要高于普通人,服務(wù)技能要高于普通人,工作業(yè)績要高于普通人;按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,重點(diǎn)做好在臨床一線、高技術(shù)群體中發(fā)展黨員工作,今年擬發(fā)展新黨員15名。
加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),努力實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。深入貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)考核細(xì)則,加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化責(zé)任追究。定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評,及時收集社會群眾的意見和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作,進(jìn)一步規(guī)范藥品、試劑、設(shè)備器械和高值耗材的招標(biāo)采購工作,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為,杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
(四)抓好學(xué)科建設(shè),促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,加快科技興院步伐,為帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展提供智力支持。
醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā),從面向未來的戰(zhàn)略高度,增強(qiáng)緊迫感,把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。
強(qiáng)化專業(yè)學(xué)科建設(shè)。堅持“提升基礎(chǔ)學(xué)科,突出重點(diǎn)學(xué)科,強(qiáng)化特色學(xué)科”的原則,積極為學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐平臺。對關(guān)聯(lián)學(xué)科的資源予以整合,消化內(nèi)科與內(nèi)窺鏡室合并,心內(nèi)科與心功能科合并;對重點(diǎn)學(xué)科在資源配置上予以傾斜,建成一批??铺厣怀觥⑵放苾?yōu)勢明顯、人民群眾信賴的拳頭學(xué)科群,繼續(xù)鞏固原有重點(diǎn)學(xué)科已取得的成績,發(fā)現(xiàn)、培植和申報新的重點(diǎn)學(xué)科;在特色??平ㄔO(shè)方面,今年擬籌建關(guān)節(jié)外科和微創(chuàng)外科。
推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機(jī)制,完善技術(shù)創(chuàng)新、項目申報、學(xué)術(shù)論文撰寫?yīng)剟钪贫龋膭畛?協(xié))辦國家、省、市級的學(xué)術(shù)交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件,發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù),今年擬開展適宜型技術(shù)項目30——40項,包括膽道鏡手術(shù)及ercp檢查、腫瘤射頻消融、哮喘免疫治療、支纖鏡肺泡灌洗、人工肝——血漿置換、鼻內(nèi)鏡下腺樣體切除術(shù)、鼻內(nèi)鏡下鼻腔淚囊吻合術(shù)、眼底熒光造影、十二指腸鏡檢查乳頭肌切開術(shù)及取石術(shù)、腫瘤標(biāo)志物蛋白芯片檢測法等;爭取獲湖南省衛(wèi)生廳或科技廳科研項目1項,_市科技局科研項目2——3項;認(rèn)真做好《_市中心醫(yī)院建院以來科技論文匯編》收集和編印工作,抓好“三班”(全科醫(yī)師培訓(xùn)班、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班、適宜技術(shù)推廣班)工作,開好_市院前急救醫(yī)學(xué)會議。
(五)營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,打造百年醫(yī)院品牌,提升競爭“軟實力”,為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力。
先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,我們要通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、穩(wěn)定和全面發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動力。
更新文化觀念。要結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟(jì)特色、又符合醫(yī)院實際的管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念;通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚(yáng)“仁心仁術(shù),濟(jì)世救人”醫(yī)院精神、“性仁、品卓、術(shù)精、知博”院訓(xùn)以及“愛院、盡責(zé)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”核心價值觀,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神。
強(qiáng)化制度建設(shè)。按制度管事、按程序辦事,是約束員工行為的關(guān)鍵點(diǎn),也是醫(yī)院文化的內(nèi)核。要進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓制度于文化建設(shè)中,規(guī)范員工行為,提高管理效能。今年擬在醫(yī)院原有管理制度與管理程序的基礎(chǔ)上,陸續(xù)在規(guī)范職工獎懲管理、請假管理、進(jìn)修管理,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),實施專業(yè)技術(shù)資格及職務(wù)評聘管理,規(guī)范人事調(diào)配管理等方面出臺相關(guān)制度與規(guī)定。
強(qiáng)調(diào)服務(wù)文化。強(qiáng)調(diào)忠誠的服務(wù)精神和人道的服務(wù)文化,強(qiáng)化人性化服務(wù),把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程;在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時,逐步引入賓館式管理和服務(wù)模式,開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動;從每一個環(huán)節(jié)入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術(shù),不斷推出新的便民服務(wù)措施,開展“滿意天使”和“安欣家園”評選活動,盡可能給病人以的關(guān)懷;改變服務(wù)模式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,樹立醫(yī)院新的形象。
加大宣傳力度。把醫(yī)院擅長的東西介紹給病人,把醫(yī)院文化傳遞給社會,多角度、多渠道傳播“百年仁濟(jì)”的品牌形象;結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn),對相關(guān)專家、特色科室、先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行包裝并建立認(rèn)知度,推出名醫(yī)、名科、名家;加強(qiáng)與媒體的溝通與合作,通過事件營銷,宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度;繼續(xù)辦好醫(yī)院院報和醫(yī)院網(wǎng)站。
營造文化氛圍。充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會和婦女組織的作用,有機(jī)結(jié)合黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等,充分運(yùn)用各種文化載體,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,努力營造團(tuán)結(jié)向上、愛崗敬業(yè)、務(wù)實進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍,增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。
“湘江波涌前行舞,仁濟(jì)人歌動地詩”。讓我們攜起手來,凝聚力量,滿懷豪情,銳意進(jìn)取,以斗志昂揚(yáng)的激情、改革創(chuàng)新的精神、腳踏實地的作風(fēng),為推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!為譜寫我院更加輝煌燦爛新篇章而努力奮斗!
醫(yī)院上半年工作計劃篇五
一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進(jìn)表,及時召開動員會、學(xué)習(xí)班,安排部署有關(guān)工作,扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育,并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
二、加強(qiáng)人才引進(jìn),提高醫(yī)療技術(shù)水平。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫(yī)院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德,增強(qiáng)服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作。
一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識。
二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細(xì)登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負(fù)責(zé)組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,針對人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行,下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
(四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點(diǎn)評系統(tǒng)等。
(五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點(diǎn)培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,并力爭科研課題取得突破。
(六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會診與學(xué)習(xí)。
(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR> 醫(yī)院上半年工作計劃篇六
20__年上半年,雖然已做了很多的工作,取得一定的成績,但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題,結(jié)合我院實際,制定出了下半年的工作計劃:
一、指導(dǎo)思想。
以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以基本公共衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ),做好全面健康教育保健工作;以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實保障醫(yī)療安全。
二、目標(biāo)與任務(wù)。
(一)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過組織全院職工,學(xué)習(xí)政治理論及業(yè)務(wù)知識,形成創(chuàng)建學(xué)習(xí)型衛(wèi)生院的氛圍牢固樹立自覺學(xué)習(xí)的理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)各科相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。不斷提高全院人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平,改進(jìn)工作作風(fēng),轉(zhuǎn)變工作職能,提高工作效率,強(qiáng)化服務(wù)意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
(二)、醫(yī)療安全治理。
隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切實加強(qiáng)急危重病人的治理,急危重病人病情急、癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。必要時及時做好轉(zhuǎn)診工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理。
醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。做到分工明確,責(zé)任到人,要求定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
2、不斷完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
(4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(四)、護(hù)理質(zhì)量治理。
護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
1、加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),制定切實可行的護(hù)理工作計劃,定期督導(dǎo)落實,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護(hù)理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
2、進(jìn)一步規(guī)范各種護(hù)理文書,認(rèn)真填寫各種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護(hù)理方案。
3、嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)懲護(hù)理差錯,護(hù)理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),勤檢查,重督導(dǎo),竭力避免因護(hù)理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理。
加強(qiáng)醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,不斷提高診斷水平。
2、利用現(xiàn)有設(shè)備,搞好設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng),充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值。
3、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系,為臨床提供可靠的診斷依據(jù)。
4、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,以滿足臨床的需要。
5、認(rèn)真做好各種檢查的登記、報表工作。
(六)基本藥物制度。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家基本藥物制度,領(lǐng)會文件精神,多開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,把國家的政策落到實處,更好的為廣大農(nóng)牧民群眾服務(wù)。并嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價制度。
(七)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)的管理1、居民健康檔案已建立98%,下半年的任務(wù)是繼續(xù)完善居民健康檔案各項內(nèi)容,做好居民健康檔案電子信息錄入核對工作。
2、繼續(xù)做好健康教育工作,使公共衛(wèi)生知曉率進(jìn)一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的隨訪、管理工作。
4、加強(qiáng)防疫工作的管理,控制傳染病、防止公共衛(wèi)生突發(fā)事件的發(fā)生,做好本鄉(xiāng)兒童計劃免疫接種各種工作,加大村醫(yī)在公共衛(wèi)生方面的宣傳力度,發(fā)揮其作用。
5、婦幼工作是抓好兩系管理,加強(qiáng)兩個篩查,控制兩個死亡,實行專人負(fù)責(zé),專案管理,認(rèn)真落實追蹤隨訪,進(jìn)一步強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生工作的認(rèn)識,保證各項工作的實施。
6、做好中醫(yī)藥服務(wù)的宣傳、啟動工作。
7、繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金的管理、使用。
(八)進(jìn)一步加大對責(zé)任目標(biāo)的管理和執(zhí)行力度,堅決執(zhí)行責(zé)任目標(biāo)管理與績效工資分配方案,把職工的思想和行動統(tǒng)一到"三好一滿意"的工作要求上來。
(九)農(nóng)合方面。
做好下半年農(nóng)合處方的報送,及縣外病例的錄入、上報工作。提高新農(nóng)合服務(wù)質(zhì)量。
(十)抓緊病房樓的建設(shè)進(jìn)度,做好病房、門診及相關(guān)功能科室的采暖工程建設(shè)。爭取在下半年做好衛(wèi)生院的廣場地面硬化及環(huán)境綠化建設(shè)。
(十一)力求做好各方面的組織協(xié)調(diào)工作,保證各項工作的順利進(jìn)行。
醫(yī)院上半年工作計劃篇七
在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照上級的部署和要求,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)做好公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作。本院配備了x名工作人員,并落實了各項工作責(zé)任,堅持以預(yù)防為主,防治結(jié)合的原則,實行分類管理,分工負(fù)責(zé)。截止至目前,全市共建立健康檔案x份,建檔率達(dá)85%,登記管理65歲及以上老年人x人.今年為x名老年人進(jìn)行了包括心電圖、血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血脂、血糖、腹部b超等的輔助檢查,并為x名老年人進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)。高血壓健康管理x人,規(guī)范管理率達(dá)到86%;ⅱ型糖尿病健康管理x人,規(guī)范管理率90%;重性精神疾病管理x人,規(guī)范管理率90%;新增兒童健康管理x人,孕產(chǎn)婦健康管理x人,并進(jìn)行隨訪管理。承擔(dān)周邊5個市的x名城鄉(xiāng)貧困婦女“兩癌”免費(fèi)篩查工作,以及轄區(qū)約x名中小學(xué)生體檢工作。
醫(yī)院上半年工作計劃篇八
今年來,我院根據(jù)實際情況成立了質(zhì)控科,并出臺了《醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》與《醫(yī)院質(zhì)量和醫(yī)療安全管理實行扣除績效工資實施細(xì)則(試行)》,質(zhì)控科每月組織各科專家對各科室的醫(yī)療質(zhì)量完成情況、存在問題進(jìn)行督查、通報,并將考核結(jié)果與個人績效掛鉤,醫(yī)療質(zhì)量水平有了一定能的提高。主要做法表現(xiàn)在一是強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制。各科室建立健全了疑難、危重、大手術(shù)病人會診和術(shù)前討論登記制度等,充分調(diào)動了廣大醫(yī)生的積極性。二是提升護(hù)理工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照二級醫(yī)院護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)要求,實行院科二級管理,制定院內(nèi)各項護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理部每季度進(jìn)行一次綜合考評,層層落實,確保護(hù)理質(zhì)量。三是規(guī)范病案書寫。醫(yī)務(wù)科每月對各科室病歷進(jìn)行抽查,檢查病歷完成情況和病歷質(zhì)量,對存在問題,嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行反饋、督促整改。截止到11月份,抽查300份病歷,病歷質(zhì)量有了明顯的提高。四是繼續(xù)實行藥品招標(biāo)采購,保證用藥安全有效。統(tǒng)一在廣東省藥品交易中心參加省藥品陽光采購活動,執(zhí)行省藥品陽光采購政策,以及國家和省基本藥物制度和藥品零差價制度。五是遏制過度醫(yī)療,確保醫(yī)療質(zhì)量。今年特別是在治理過度用藥方面醫(yī)院已經(jīng)做了一些工作,院領(lǐng)導(dǎo)在會議上進(jìn)行了動員和教育,質(zhì)控科組織相關(guān)人員多次深入臨床進(jìn)行過度用藥的專項檢查和工作調(diào)研,控制藥占比方面取得了一定成果。六是加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,防止傳染病傳播和環(huán)境污染事故發(fā)生。院感科每月對全院各科室,尤其是供應(yīng)室、手術(shù)室、產(chǎn)房、流產(chǎn)室、檢驗室等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改并跟進(jìn)。一年來,無醫(yī)療廢物倒賣、流失、擴(kuò)散、泄露等不良事件的發(fā)生。
醫(yī)院上半年工作計劃篇九
進(jìn)入xx年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)宗旨,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建省級文明單位為契機(jī),深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動。具體工作匯報如下:
今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準(zhǔn)和要求高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開展了創(chuàng)建工作。并與醫(yī)院管理年活動有機(jī)結(jié)合在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進(jìn)行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護(hù)質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均達(dá)到或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進(jìn)單位。
為把xx年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《20xx年工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細(xì)化。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、后勤保障、勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補(bǔ)了許多管理漏洞,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,我們進(jìn)行了雙十雙排序的先期籌備和試點(diǎn)工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費(fèi)用上起到了積極促進(jìn)的效果。
20xx年是我院的學(xué)習(xí)學(xué)術(shù)年,為提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我們重新修訂了崗前培訓(xùn)和再職教育方案和計劃,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學(xué)大鋼和培訓(xùn)教材,做到了周有計劃、月有考核,而且考核、考評結(jié)果與工資獎金掛鉤。我們進(jìn)一步完善和規(guī)范了首診負(fù)責(zé)制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等。
規(guī)章制度。
并加大了檢查監(jiān)督力度做到了有章可循有制可守獎懲到位職責(zé)分明。
1、繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,按照《河北省醫(yī)院管理年評價細(xì)則》逐條逐項規(guī)范和落實。
2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達(dá)標(biāo),保持榮譽(yù)。
3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負(fù)擔(dān)。
4、加大內(nèi)部管理,增收節(jié)支,重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和程序,降低醫(yī)療成本。
5、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),抓好各項制度的落實,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為。
6、進(jìn)一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責(zé)任制和追究制,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十
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工作計劃范文。
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20xx年醫(yī)院上。
20xx年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,認(rèn)真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),廣泛征求意見,認(rèn)真撰寫心得體會報告,堅持邊學(xué)邊改,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認(rèn)真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),堅持誠信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責(zé)任、限期整改,因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時,設(shè)置意見箱,公開舉報電話,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實有效地開展了行風(fēng)評議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項。
規(guī)章制度。
結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際針對工作中存在的問題開展自查自糾并制訂切實可行的整改措施加以整改促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細(xì)則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴(yán)格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認(rèn)真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進(jìn)管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強(qiáng)傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴(yán)格按照要求洗手,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護(hù)士長為第一人責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進(jìn)行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實處方點(diǎn)評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù)。認(rèn)真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,擴(kuò)展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗、影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強(qiáng)血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強(qiáng)用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負(fù)責(zé)登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進(jìn)修人員10人次,其中3個月以上進(jìn)修1人次。落實實習(xí)進(jìn)修管理制度,上半年接納實習(xí)生12人(醫(yī)療9人,護(hù)理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。
9、認(rèn)真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應(yīng)管理制度,及時上報相關(guān)資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費(fèi)用在2769元左右,平均住院自費(fèi)比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達(dá)到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行四排隊,排隊結(jié)果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),制定了全院推進(jìn)計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴(kuò)大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
20xx年3月份,全院召開推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會,讓每位護(hù)士明確“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義、工作實質(zhì)和擬采取措施。為了進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護(hù)士到天水市第一人民醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)。截止目前,已開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達(dá)90%以上。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點(diǎn),常抓不懈。首先增設(shè)窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴(yán)把關(guān)口,認(rèn)真審核有關(guān)證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達(dá)到90%以上。第三實行住院病人報銷費(fèi)用每月公示制度,接受群眾的監(jiān)督。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統(tǒng)計表,并進(jìn)行分析比較,及時總結(jié),上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認(rèn)真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預(yù)防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達(dá)到100﹪。做好afp監(jiān)測、報告工作,上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認(rèn)真做好重大傳染病、結(jié)核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監(jiān)測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理責(zé)任制,建立消毒管理組織機(jī)構(gòu),制定消毒管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進(jìn)行業(yè)務(wù)督查一次,加強(qiáng)對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求,制定院務(wù)公開制度,成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,重點(diǎn)學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開。
的制訂與實施完成情況,中層干部的職務(wù)任免,專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升,藥品招標(biāo)采購,設(shè)備購置的費(fèi)用、名稱、招標(biāo)中標(biāo)情況,基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資,招投標(biāo)情況,新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定,濟(jì)困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
1、成立中醫(yī)藥管理科,制定完善各項規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科,設(shè)置病床25張,配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,其中副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個,由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強(qiáng)中藥房工作,完善各項規(guī)章制度,把好藥品質(zhì)量管,提高中藥調(diào)劑水平,進(jìn)一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達(dá)400種以上,并根據(jù)需求,不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標(biāo),每月納入考評,對未開展和沒有完成指標(biāo)的科室考核處罰。
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準(zhǔn)以來,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,我院積極開展項目建設(shè),所有建筑主體已全部竣工,現(xiàn)進(jìn)行內(nèi)部安裝工作,工程形象進(jìn)度達(dá)90%,爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面,相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機(jī)、牙科拍片機(jī)、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè),這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用,使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求,我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,制定控?zé)煂嵤┓桨?,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,用制度和紀(jì)律教育人、約束人。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉(zhuǎn)病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi);做到文明禮貌、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、不推諉、訓(xùn)斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強(qiáng)化“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范,遵循診療常規(guī),實行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果適時調(diào)整診療方案。加強(qiáng)現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理,落實三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,保障治療安全、及時、有效。對危重患者按照“先及時救治,后補(bǔ)交費(fèi)用”的原則救治,確保救治及時有效,提高搶救成功率;實行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級管理、重大手術(shù)報告審批制度,加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制與安全管理,確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進(jìn)、保障醫(yī)療安全。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20xx年各級衛(wèi)生工作會議精神,突出抓好醫(yī)改各項任務(wù)。
1、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)民主評議和“三好一滿意”等活動,加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、加快醫(yī)院整體搬遷建設(shè),積極克服資金不足、人員緊缺等困難,完善各項配套設(shè)施,爭取在下半年投入使用。
3、貫徹落實《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控?zé)煿ぷ髁Χ?。通過實施全面禁煙工作,進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄?,正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo),努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo)。
4、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員,力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。6、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展??平ㄔO(shè),實施技術(shù)創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。7、認(rèn)真抓好綜合治理工作,對重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范,對重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查,維護(hù)好醫(yī)院治安秩序,努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,努力打造平安醫(yī)院。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十一
一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初以來,以龍鳳強(qiáng)同志為院長的新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子,根據(jù)醫(yī)院的實際情況,通過不斷強(qiáng)化和規(guī)范管理,出臺系列的規(guī)章制度,進(jìn)行必要的基礎(chǔ)環(huán)境改造,完善新的激勵、分配機(jī)制等措施,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。二是健全和完善各項規(guī)章制度。針對全院管理方面存在的問題和缺陷,先后制定出臺了《五華縣于康市中心醫(yī)院補(bǔ)充管理規(guī)定》、《醫(yī)院質(zhì)量和醫(yī)療安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任區(qū)劃分規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范職稱崗位聘用的管理規(guī)定》、《總值班工作制度》、《行政人員工作量清單制》等,為醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療創(chuàng)新和質(zhì)量管理提供了保證。三是整肅不正之風(fēng)??傊蛋嗳藛T每天兩次到各科室進(jìn)行督查,對勞動紀(jì)律松懈、服務(wù)態(tài)度不佳、辦事效率低下、索要和非法收受患者錢物、亂收費(fèi)、私收費(fèi)、不合理用藥、玩忽職守等影響醫(yī)院形象和科室健康發(fā)展的各種作風(fēng)紀(jì)律問題,一旦發(fā)現(xiàn)按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定從速從快處理,一年來4人受到處分,在全院起到引以為戒的作用,使全院干部職工精神面貌煥然一新,全院上下呈現(xiàn)出一派生機(jī)。四是堅持行政帶班查房。由正、副院長和各職能辦主任組成醫(yī)院行政組,每周一至周五定期到各臨床科室進(jìn)行行政查房,及時了解各科動態(tài),虛心聽取科主任、護(hù)士長、干部職工的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,能解決的及時解決,一時不能解決的敦促有關(guān)科室和相關(guān)人員制訂措施分步落實解決。五是注重學(xué)科建設(shè)。從今年3月份起,根據(jù)外科發(fā)展現(xiàn)狀,將外科獨(dú)立分開設(shè)置外一區(qū)、外二區(qū);鑒于原圩門診的地理位置以及周邊人群的聚集程度,經(jīng)反復(fù)推敲論證,將原圩門診改造成具有濃厚現(xiàn)代化氣息的綜合住院病區(qū),開業(yè)半年來大大方便了轄區(qū)群眾的就診就醫(yī)。六是提高全院干部職工福利。按照上級相關(guān)文件要求,不斷提高干部職工福利待遇,如期發(fā)放工資、津補(bǔ)貼、四大節(jié)日慰問金等,今年5月份起,按政策提高了住房公積金繳交額度。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十二
xx年上半年即將過去,回顧上半年的工作,主要是完成以下幾方面工作:
一、克服人員緊張,穩(wěn)定員工隊伍,提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺接待及禮賓人員流動量大,常常是收銀兼接待又兼禮賓,工作辛苦,人心不穩(wěn),為了穩(wěn)定僅有的一點(diǎn)收銀人員,使前臺工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我經(jīng)常是上了夜班上白班,在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求,為他們解決實際問題,加強(qiáng)思想教育,團(tuán)隊意識,為他們營造一個愉快的工作氛圍。
同時跟進(jìn)人事部,對缺崗相關(guān)崗位最及時補(bǔ)充,對新員工加強(qiáng)培訓(xùn),漸漸補(bǔ)足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強(qiáng)了星級酒飯店管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷掌握了星級飯店的專業(yè)知識,提高了自我管理水平。
二、硬件問題,前期飯店硬件問題極大影響了飯店的服務(wù)質(zhì)量,客訴事件頻頻發(fā)生,網(wǎng)速慢,夜班夜審程序正常應(yīng)該是3—5分鐘,但因電腦原因夜班夜審過也得30多分鐘————1小時才完成,使上夜班的收銀工作情緒極大,不愿上夜班,制卡機(jī)系統(tǒng)動不動就出現(xiàn)錯誤,經(jīng)常不能正常制房卡,使入住的顧客沒房卡開門,還的要樓層服務(wù)員開門,使顧客入住極為不便,打印機(jī)老化總卡紙,嚴(yán)重影響工作,如此等等硬件問題。
我積極跟進(jìn)網(wǎng)管,現(xiàn)有網(wǎng)管技術(shù)不及,就找以前在這里工作過的技術(shù)好的網(wǎng)管,進(jìn)行電腦調(diào)換。內(nèi)存升級,加大網(wǎng)絡(luò)維護(hù),大大提高了網(wǎng)速,使員工使用正常,制卡機(jī)問題,邀請到房卡供應(yīng)商臺作房卡系統(tǒng)培訓(xùn),對制卡機(jī)常出現(xiàn)的問題應(yīng)急辦法做了培訓(xùn),使制卡機(jī)使用正常。針對打印機(jī)老化影響工作,及時申購了新的打印機(jī),將老打印機(jī)修好已備急用,目前再沒出現(xiàn)打印機(jī)故障影響工作了。同時換了二代身份證掃描儀,提高了接待辦理入住效率。硬件問題基本解決。
三、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平。前期因接待人員及禮賓人員流動量大,新招員工不懂業(yè)務(wù),收銀員的業(yè)務(wù)水平也是參差不起,服務(wù)質(zhì)量無法保障,為使新員工早日上崗,對新員工做了一系列的培訓(xùn)計劃,全程跟進(jìn),手把手的教會,對有些收銀業(yè)務(wù)略差的,針對某些掌握不好的業(yè)務(wù)做專項培訓(xùn),高峰結(jié)賬時更是全力配合。在日常工作中倡導(dǎo)“以客為先,以心待人”,的服務(wù)理念,不斷提高員工的服務(wù)意識,加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、積極有效的處理客訴,維護(hù)飯店利益,避免給飯店造成的負(fù)面影響。以前因人員少,我常頂班,其他員工上班時出現(xiàn)的客訴無人解決,當(dāng)班eod有時來解決也是敷衍了事,未能使顧客滿意離開,現(xiàn)在員工穩(wěn)定,同時又增加了白班大堂副理,我們每天都輪流在前臺關(guān)注每個客訴問題,在維護(hù)飯店利益又讓顧客滿意的基礎(chǔ)上,耐心的處理每項客訴,盡量使每個客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強(qiáng)溝通,提高查房速度及查房的準(zhǔn)確性,避免查房速度慢導(dǎo)致退房時間長,引起的客訴,同時要求客房服務(wù)員查房準(zhǔn)確,按一次查房報房為準(zhǔn)。明確責(zé)任。
六、客房中心成立,取消對講機(jī)報房,使用電話報房,還大廳一個安靜優(yōu)雅的環(huán)境??头恐行某闪⒑?,與前臺對接,前臺增加了電話,取消了對講機(jī)報房,執(zhí)行電話報房,大廳比以前安靜了許多,再也聽不到對講機(jī)里吵雜的聲音在大廳里喧嘩,與星級飯店的標(biāo)準(zhǔn)又前進(jìn)了一步。
一、員工儀容儀表,服務(wù)禮儀,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。
二、部門衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督。
三、禮賓員的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完善。并實施監(jiān)督
四、加強(qiáng)員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。不短提高業(yè)務(wù)水平服務(wù)水平,打造一支技術(shù)過硬業(yè)務(wù)精煉,服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)團(tuán)隊。
五、繼續(xù)加強(qiáng)飯店管理的專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理水平,使飯店前臺逐漸走向?qū)I(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督,加強(qiáng)員工節(jié)約意識,合理控制人員成本,避免資源浪費(fèi)。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十三
20xx年上半年,街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、民生改善”工作要求,真抓實干,克難攻堅,實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的全面發(fā)展。
1. 重點(diǎn)項目穩(wěn)步推進(jìn)。上半年街道積極開展迎接創(chuàng)建食品藥品安全示范城、百日大會戰(zhàn)環(huán)境衛(wèi)生整治和全國文明城市創(chuàng)建工作。通過結(jié)合實際,多舉措實施重點(diǎn)工作推進(jìn),一是實行日常巡查制度,每日進(jìn)行保潔和清理,力求有效整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。二是督促轄區(qū)物業(yè)公司保持居民小區(qū)清潔;對重點(diǎn)整治區(qū)域聯(lián)合各相關(guān)職能部門不定期的開展聯(lián)合整治。三是在轄區(qū)xx山、蟠龍山、燈臺山、箭盤山設(shè)置4個地質(zhì)災(zāi)害檢測點(diǎn),有機(jī)結(jié)合定期巡查和雨天每日巡查機(jī)制。
2. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好。預(yù)計實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過半”。預(yù)計6月累計完成固定資產(chǎn)投資1億元,招商引資7500萬元,完成區(qū)任務(wù)率50%,達(dá)到“雙過半”。
3.民生政策全落實,社會保障全覆蓋。一是從嚴(yán)規(guī)范
做好低保救濟(jì)和發(fā)放工作。截止5月,發(fā)放低保金442戶次、581人次、27.1109萬元;解決39個低保戶、低收入家庭看病難的問題,共發(fā)放醫(yī)療救濟(jì)金額8.5313萬元;發(fā)放廉租房補(bǔ)貼金額26410元,新市民租房補(bǔ)貼64500元;發(fā)放優(yōu)撫對象定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)222戶次、222人次、127747元;發(fā)放老年人高齡補(bǔ)貼214750元;共發(fā)放特困對象救助金75人次,6.42萬元。二是確保計劃生育各項責(zé)任指標(biāo)的完成,做好信訪維穩(wěn)工作,確保政策平穩(wěn)實施。為轄區(qū)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。全力以赴做好特殊家庭人群的關(guān)懷與幫助工作,特殊家庭維穩(wěn)工作取得良好成效。按照工作部署,開展了春節(jié)慰問、端午節(jié)等活動,落實惠民政策的同時適當(dāng)宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學(xué)內(nèi)涵。由于工作的措施到位,相關(guān)工作得到上級部門的高度肯定。三是認(rèn)真落實就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助政策。動員8名居民參加xx區(qū)組織的兩期的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。參加3場專場招聘會,組織17家用工單位進(jìn)場招聘,提供用工崗位412個。推薦5家單位參加自治區(qū)創(chuàng)業(yè)項目庫的征集,推薦半月灣月子中心和大潤發(fā)成為柳州市扶貧基地企業(yè)。
4.為民服務(wù)創(chuàng)新開展。一是大力實施惠民項目,通過征求意見、居民評議、公示等程序篩選確定群眾最關(guān)注、最急需的惠民項目,并利用惠民資金向社會購買服務(wù),著力解決了轄區(qū)“三不管”地帶、三無小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生問題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創(chuàng)造性地開展多種形式的文體活動,極力打造和諧、溫馨街道、社區(qū)。以計生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團(tuán)結(jié)并結(jié)合各大節(jié)日等為主題,開展形式多樣的文藝匯演,不僅豐富了居民的娛樂生活,還能滿足轄區(qū)群眾日益增長的精神文化需求和提高轄區(qū)人民的身體素質(zhì)。
5.深化平安建設(shè)工作,推動綜治司法、安全生產(chǎn)工作有效開展。一是在轄區(qū)內(nèi)組通過不定期下戶走訪宣傳、發(fā)放宣傳資料,邀請轄區(qū)民警來社區(qū)給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識及反邪教知識為進(jìn)一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作,在各級各類媒體發(fā)表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開展 “法律進(jìn)學(xué)校”宣傳活動,邀請律師來到二十五中進(jìn)行法制宣傳講座。我街道還在各社區(qū)建立了“律師進(jìn)社區(qū)”工作室,緊密落實“律師進(jìn)社區(qū)”工作,接待群眾700多人次。街道組織開展各項安全生產(chǎn)專項行動大檢查約9次,查出隱患630余處,并通知受檢單位及時整改。年初檢查上報區(qū)政府三級安全隱患23處,所有隱患點(diǎn)在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起,大力度開展預(yù)防一氧化碳中毒安全工作,通過春節(jié)游園、文藝演出、張貼溫馨提示,使用移動音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳,從一氧化碳中毒的危害、常見原因、中毒表現(xiàn)、急救常識等方面進(jìn)行全方位的宣傳,提高居民們的安全防范意識和自救互救能力,并多次深入到居民家中對他們使用的煤氣設(shè)備熱水器逐一進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,并做好記錄,提醒他們注意燃?xì)獍踩褂檬马棥?BR> 我街道、社區(qū)在取得一些成績的同時,街道工作中仍存在一些困難和問題。一是人才隊伍的培養(yǎng)、保留和使用方面,需進(jìn)一步規(guī)范到位,目前我街道隊伍依舊存在人員流動性較大,經(jīng)常性空缺情況。二是我街道地屬老城區(qū),環(huán)境衛(wèi)生整治工作存在一定困難,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步我街道將:
1. 持續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)黨建領(lǐng)航工作,提升隊伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)效能。
2. 繼續(xù)著重做好創(chuàng)文明城和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
3. 全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4. 深入開展安全生產(chǎn)日常檢查、巡查及專項排查。
5. 積極配合上級對轄區(qū)內(nèi)區(qū)域的各項工作,完善街道服務(wù)、促進(jìn)街道全面發(fā)展。
6.扎實做好矛盾糾紛排查、化解和維穩(wěn)工作,切實維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
7. 加強(qiáng)流動人口管理與服務(wù)工作。
8.抓好服務(wù),努力提升公眾安全感和滿意度。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十四
新年過后作為公司的財務(wù)工作人員又開始準(zhǔn)備新的工作計劃,以我熟悉的工作經(jīng)驗,面對公司年度工作目標(biāo),今年我要求自己做好以下幾方面工作!
第一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
xx年,我的個人工作計劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我公司的財務(wù)工作推向一個更高臺階。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十五
逐步實現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),按照“政府主導(dǎo)、行業(yè)推動、社會支持”的原則,有效利用各類場地,積極整合多方資源,堅持高效優(yōu)質(zhì),全區(qū)xx個行政村(社區(qū))共建成農(nóng)家書屋xx個,社區(qū)書屋x個,每年投入近xx萬元更新補(bǔ)充各個點(diǎn)位的出版物。
x月xx日第十八個“世界知識產(chǎn)權(quán)日”這天,龍泉驛區(qū)“掃黃打非”辦公室聯(lián)合x市“掃黃打非”辦等相關(guān)部門開展了龍泉驛區(qū)xxxx“綠書簽”及知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動,持續(xù)深入推進(jìn)“掃黃打非”宣傳工作,強(qiáng)化市民抵制有害出版物的意識,繼續(xù)做好新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。
x月——x月堅持做好對全區(qū)xx家印刷企業(yè)和xx家書店的年度審核工作,對所管屬行業(yè)做好規(guī)劃,主動深入到企業(yè)當(dāng)中,并對我區(qū)部分符合條件的實體書店實行扶持獎勵金措施,為企業(yè)排憂解難,增強(qiáng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心和決心。
按照x市推進(jìn)使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,xxxx年繼續(xù)深入對全區(qū)各機(jī)關(guān)單位、國有企業(yè)軟件正版化的考核工作,x月做好市上的迎檢工作。
上半年共組織出動xxx余人次開展了xx次專項行動,檢查xxx次經(jīng)營單位,查繳非法經(jīng)營圖書xxx余冊,音像制品xxxx余盤。龍泉驛區(qū)“掃黃打非”部門在確保十九大期間文化市場繁榮穩(wěn)定上作出突出成績;xxxx年x月x日被x省“掃黃打非”辦公室評為全省xxxx年“掃黃打非”先進(jìn)集體。
實現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),接下來對區(qū)圖書館分館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、社區(qū)農(nóng)家書屋圖書資源進(jìn)行整合,完善初步建起的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級的流動服務(wù)體系,拓展社區(qū)、農(nóng)家書屋數(shù)字化服務(wù)范圍延伸服務(wù)觸角。強(qiáng)力推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè),實現(xiàn)“圖書資源一張網(wǎng)”。
積極打造國家級“掃黃打非”社區(qū)示范標(biāo)兵一個。通過借助“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”,不斷筑牢“掃黃打非”工作防線。xx月份,計劃開展全區(qū)基層“掃黃打非”網(wǎng)格化管理專題培訓(xùn)會。
完成全年xxxx件著作權(quán)作品登記,并且按照《x市優(yōu)秀版權(quán)作品》的要求,推出我區(qū)優(yōu)秀的版權(quán)作品。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十六
在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,突出抓好城市建設(shè)、重點(diǎn)工程、民生保障、人防工程管理和建筑市場管理等重點(diǎn)工作,依法行政,凝心聚力,真抓實干,聚焦主業(yè),突出重點(diǎn),圓滿完成了城鄉(xiāng)建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)鞏固脫貧攻堅成果,著力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
(二)著力推進(jìn)項目建設(shè),讓城市更加美麗。
(三)著力推進(jìn)民生工程,讓人民更加幸福。
(四)著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,行業(yè)更加規(guī)范。
(五)堅持平戰(zhàn)結(jié)合,推進(jìn)人防事業(yè)融合發(fā)展。
(六)堅持廉潔自律,努力抓好干部隊伍建設(shè)
在工作中,堅持把紀(jì)律挺在前面,強(qiáng)化責(zé)任追究,有效預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,確保全體干部不越黃線、不踩紅線、不碰高壓線。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
二是堅持廉潔從政。
干部隊伍素質(zhì)不夠過硬。在思想上看,少數(shù)人員工作激情有所淡化,不學(xué)習(xí)、不鉆研、不求進(jìn)步、得過且過;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上看,部分干部滿足于現(xiàn)狀,缺乏主動學(xué)習(xí)理論知識、不斷提升自己的意識。
1.行業(yè)監(jiān)管還待提高。2.村鎮(zhèn)建設(shè)還待創(chuàng)新。3.城市建設(shè)還待發(fā)展。
著力解決城建短板。不斷優(yōu)化功能分區(qū)和組團(tuán)布局,完善城市配套
設(shè)施,加快推進(jìn)市政道路建設(shè),完善城區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升城市形象。
著力推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)。一是保障貧困戶住房安全,加強(qiáng)自建房排查工作,加大排查力度,完善排查信息。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十七
為了實現(xiàn)上半年的計劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實際情況,確定下半年幾項工作重點(diǎn):
一、擴(kuò)大銷售隊伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是zui根本的,也是zui核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的zui基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、長期宣傳,重點(diǎn)促銷。
五、自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé),以實際行動來帶領(lǐng)整個團(tuán)沖擊計劃目標(biāo)。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十八
(一)、區(qū)委、區(qū)政府高度重視信訪工作,不斷加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,今年以來,區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。區(qū)委、區(qū)政府5次召開信訪工作專題會議,布置信訪工作。并于5月14日,召開區(qū)委工作會議,及時貫徹落實全市信訪工作會議精神,與兩鎮(zhèn)九個街道、區(qū)直有關(guān)部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實行一票否決制。6月14日,區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開信訪隱患排查調(diào)度會,就當(dāng)前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪,先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區(qū)委、區(qū)政府其它領(lǐng)導(dǎo)同志對信訪工作同樣十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來信,積極接待群眾來訪,主動參與重要信訪問題的處理。上半年,區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信13件,接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作,加大信訪信息工作力度。
上半年,區(qū)信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件,來訪1772人次,對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果,做到了件件有著落,事事有交待。區(qū)信訪局堅持每周提醒制,給兩鎮(zhèn)九個街道預(yù)示提醒,要求及時報送近期信訪工作動態(tài)。并堅持每日報送信息制度,使信訪信息報送工作層層有人負(fù)責(zé),上半年向省市信訪局報送40條信息,重要信息書面報送。對可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌晨,舜耕鎮(zhèn)村信息員電話報告區(qū)信訪部門主要領(lǐng)導(dǎo),反映村20余人每戶集資大約300元,赴京集體上訪。得此信息后,區(qū)信訪部門迅速向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和市信訪部門報告,并配合區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及時赴京進(jìn)行接訪,及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度,促進(jìn)了信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道。
針對當(dāng)前信訪面臨的新形勢,出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),區(qū)信訪局?jǐn)M定和完善了《關(guān)于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關(guān)于開展?fàn)巹?chuàng)信訪“三無”鎮(zhèn)、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關(guān)于實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對來區(qū)到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20]20號)等制度和規(guī)定,使我區(qū)信訪工作做到了有規(guī)可依,進(jìn)一步推動了信訪工作的開展。
區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)積極參加接待群眾來訪工作,每日都有一位區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)在區(qū)信訪局來訪接待室值班,接待當(dāng)日來訪群眾,及時協(xié)調(diào)處理重大信訪問題。區(qū)信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。每月堅持進(jìn)行信訪隱患排查,將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報。對于去省、到市、來區(qū)集體訪情況每月進(jìn)行通報并將各有關(guān)單位集體訪情況按批數(shù)、人數(shù)進(jìn)行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進(jìn)行宣傳,使區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態(tài),從而形成了全區(qū)齊抓共管信訪工作的強(qiáng)大合力。
(四)、認(rèn)真分析形勢,抓住薄弱環(huán)節(jié),充分認(rèn)識做好當(dāng)前信訪工作的艱巨性和重要性。
我區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢依然嚴(yán)峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,有些問題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢。
一是群眾信訪活動持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢。今年上半年區(qū)信訪部門受理群眾來信來訪1830人(次),比去年同期上升105%,其中集體訪120批1391人(次),比去年同期批數(shù)上升215%,人數(shù)上升118%。到市集體訪17批248人,去省集體訪6批94人。
二是來區(qū)集體訪比例大。上半年來區(qū)集體訪占來區(qū)信訪總量的76%。
三是信訪反映內(nèi)容相對集中。主要是社會保障、企業(yè)下崗職工工資發(fā)放、城市建設(shè)拆遷補(bǔ)償安置、行洪區(qū)土地補(bǔ)償?shù)确矫娴膯栴}。
四是信訪表現(xiàn)形勢日趨激烈。群眾上訪活動中,異常訪突出,圍堵黨政機(jī)關(guān)、靜坐、甚至有攜帶藥品自殺等現(xiàn)象發(fā)生。擇機(jī)上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,有組織、有策劃、互相串聯(lián)的集體訪上升趨勢明顯。
(五)、采取多種舉措貫徹落實“雙爭”活動會議精神、力保信訪工作的良好態(tài)勢。
全區(qū)“爭創(chuàng)一流、爭先進(jìn)位”活動動員大會后,區(qū)信訪局迅速貫徹落實“雙爭”活動會議精神,采取多種舉措進(jìn)一步健全機(jī)制、完善制度,真抓實干,積極提高信訪工作水平。
一是認(rèn)真制定了《區(qū)信訪局關(guān)于加強(qiáng)自身建設(shè)的十項規(guī)定》,內(nèi)煉素質(zhì)、外樹形象、牢記宗旨、扎實工作。
二是對重大信訪問題區(qū)信訪局采取干部下訪等措施,及時主動深入基層接待上訪群眾。如在x廣場工程依法強(qiáng)拆工作和舜耕鎮(zhèn)村小島移民拆遷工作中,我局都選派一位負(fù)責(zé)同志駐拆遷現(xiàn)場,接待處理拆遷期間發(fā)生的信訪問題,做到未雨綢繆、超前謀劃,努力將信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)和基層。
三是積極做好迎接省信訪目標(biāo)管理考核檢查工作,并圓滿通過檢查取得了滿分的好成績。
(一)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,推動基層工作健康發(fā)展。
繼續(xù)做好“文明信訪接待室”創(chuàng)建工作,切實疏通群眾信訪渠道,確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領(lǐng)導(dǎo)解決信訪問題的渠道,進(jìn)一步增強(qiáng)基層處理信訪問題的能力,力爭把矛盾和問題解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),減少越級上訪和重復(fù)上訪,消除信訪積案,確保不發(fā)生重大信訪事件。
(二)、進(jìn)一步提高信訪干部素質(zhì)、加大隊伍建設(shè)力度。
提高對信訪工作的認(rèn)識,尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問題的能力,充分發(fā)揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強(qiáng)觀念創(chuàng)新,樹立大信訪觀念、依法信訪觀念,立足于市場經(jīng)濟(jì)條件下信訪工作的新情況,理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區(qū)信訪工作新經(jīng)驗,重點(diǎn)抓一至二個社區(qū),想辦法投入經(jīng)費(fèi)、投入人員、建立信訪工作組織,社區(qū)通過“民情承包責(zé)任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式,構(gòu)筑信訪工作第一道防線。創(chuàng)辦信訪工作網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳信訪工作。同時,開設(shè)領(lǐng)導(dǎo)電子信箱,進(jìn)一步完善網(wǎng)上信訪服務(wù)工作,把網(wǎng)上信訪工作延伸到兩鎮(zhèn)九個街道。積極召開信訪聽證會,請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規(guī)宣傳工作。
進(jìn)一步深入開展宣傳信訪條例等有關(guān)法律法規(guī)活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進(jìn)行宣傳教育,引導(dǎo)群眾進(jìn)一步加深對國家法律法規(guī)的認(rèn)識和理解,依法辦事,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進(jìn)行信訪條例宣傳活動,使群眾自覺地遵守信訪秩序,不搞無政府主義,不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。
醫(yī)院上半年工作計劃篇十九
深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)、堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實,真抓實干,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識,對上級或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),推動者、實踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,廉潔奉公,嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動的宴請,決不接受任何名目的饋贈、禮金、有價證券。八小時內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,自覺接受來自各個方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的__年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格落實職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和推銷活動;不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。
(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(十)、認(rèn)真制定年初計劃,搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問題隱瞞不報,壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中,做出顯著成績的同志給予表彰和獎勵,獎勵以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔的原則。

