總結(jié)可以幫助我們理清思路,使得我們的表達(dá)更加清晰和有條理。寫總結(jié)時(shí),可以運(yùn)用一些例子和案例來加強(qiáng)論述,使總結(jié)更具說服力。在這個(gè)總結(jié)范文集合中,我們可以看到不同風(fēng)格和思路的總結(jié)寫作。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;。
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結(jié)7走進(jìn)寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計(jì)之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動(dòng)中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個(gè)人總結(jié)如下:
策劃一個(gè)優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個(gè)完美的活動(dòng)執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動(dòng)前,都擁有一套結(jié)合開展活動(dòng)主題的有創(chuàng)意的活動(dòng)方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點(diǎn)突出活動(dòng)主題所進(jìn)行的活動(dòng)。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個(gè)性又不乏詼諧幽默,活動(dòng)中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計(jì)一款妙趣橫生的標(biāo)題,不僅起到畫龍點(diǎn)睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計(jì)了更多的“亮點(diǎn)”。從而擴(kuò)大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時(shí)也增加了潛客的數(shù)量,促進(jìn)了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達(dá)到活動(dòng)目所在。
完美的活動(dòng)方案當(dāng)然少不了活動(dòng)的流程、前期準(zhǔn)備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個(gè)活動(dòng)過程中的細(xì)節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動(dòng)也離不開媒體的配合,對于一個(gè)汽車行業(yè),宣傳就是一個(gè)戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報(bào)道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報(bào)道,再結(jié)合開展活動(dòng)主題的內(nèi)容,推出各種活動(dòng)體驗(yàn),比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)等等,進(jìn)行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進(jìn)bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗(yàn)愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實(shí)習(xí)階段,越來越覺得理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要實(shí)踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實(shí)踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動(dòng)案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動(dòng)思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進(jìn)公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動(dòng),希望在活動(dòng)中掌握更充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實(shí)踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時(shí)刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計(jì)劃和工作目標(biāo),真真實(shí)實(shí)把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個(gè)新的挑戰(zhàn),真正地?cái)[脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實(shí)踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機(jī)感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結(jié)7走進(jìn)寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計(jì)之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動(dòng)中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個(gè)人總結(jié)如下:
策劃一個(gè)優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個(gè)完美的活動(dòng)執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動(dòng)前,都擁有一套結(jié)合開展活動(dòng)主題的有創(chuàng)意的活動(dòng)方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點(diǎn)突出活動(dòng)主題所進(jìn)行的活動(dòng)。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個(gè)性又不乏詼諧幽默,活動(dòng)中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計(jì)一款妙趣橫生的標(biāo)題,不僅起到畫龍點(diǎn)睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計(jì)了更多的“亮點(diǎn)”。從而擴(kuò)大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時(shí)也增加了潛客的數(shù)量,促進(jìn)了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達(dá)到活動(dòng)目所在。
完美的活動(dòng)方案當(dāng)然少不了活動(dòng)的流程、前期準(zhǔn)備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個(gè)活動(dòng)過程中的細(xì)節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動(dòng)也離不開媒體的配合,對于一個(gè)汽車行業(yè),宣傳就是一個(gè)戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報(bào)道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報(bào)道,再結(jié)合開展活動(dòng)主題的內(nèi)容,推出各種活動(dòng)體驗(yàn),比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)等等,進(jìn)行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進(jìn)bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗(yàn)愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實(shí)習(xí)階段,越來越覺得理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要實(shí)踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實(shí)踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動(dòng)案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動(dòng)思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進(jìn)公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動(dòng),希望在活動(dòng)中掌握更充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實(shí)踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時(shí)刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計(jì)劃和工作目標(biāo),真真實(shí)實(shí)把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個(gè)新的挑戰(zhàn),真正地?cái)[脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實(shí)踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機(jī)感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動(dòng)、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗(yàn)不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個(gè)方面來做一下總結(jié):
(1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的`制定與執(zhí)行
1、根據(jù)廠家每個(gè)月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實(shí)際情況,制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng),確保一次性通過。
(2)應(yīng)對標(biāo)檢
考核主要是廠家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標(biāo)檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過扣分項(xiàng),我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
(3)應(yīng)對傭金考核
核銷是市場部一項(xiàng)非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個(gè)月一電子
(4)上報(bào)oa
提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
(5)公司內(nèi)部日常工作
(6)定期的競品搜集
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。
改進(jìn)之處:針對競品周報(bào),應(yīng)擴(kuò)大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時(shí),做對比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
(7)活動(dòng)
入職公司以來,我參與了《太平洋團(tuán)購會》、《六一兒童節(jié)活動(dòng)》、《臨海車展》等活動(dòng)。通過活動(dòng)促進(jìn)銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動(dòng),讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動(dòng)中存在的問題。例如:邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動(dòng)的趣味性等。再以后的活動(dòng)安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實(shí)踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯(cuò)誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
xx
20xx年xx月xx日
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼我來到泰達(dá)別克工作已經(jīng)一年多了,之前我一直擔(dān)任前臺職務(wù),在20xx年9月份開始,我開始接手市場專員的職位,并兼職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。
首次擔(dān)任市場專員一職,我感想頗多。市場專員的工作職責(zé)如下:
1、協(xié)助市場經(jīng)理做好各項(xiàng)工作安排
2、協(xié)助制定活動(dòng)推廣方案,執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動(dòng)
3、每周搜集本地競品信息,制作競品周報(bào)
4、每月完成市場kpi數(shù)據(jù)的計(jì)劃和總結(jié),以及市場計(jì)劃推廣計(jì)劃
5、每月市場月度總結(jié)ppt反饋
6、每次車展和店內(nèi)活動(dòng)計(jì)劃和總結(jié)
7、每次活動(dòng)的宣傳文稿和推廣物料的準(zhǔn)備
8、展廳布置物料準(zhǔn)備和反饋
9、每日網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)上訂單客戶信息的搜集
10、微博、微信、網(wǎng)站后臺的文章推送
經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí),我認(rèn)為市場專員是一個(gè)很重要的崗位,在日常工作中,不僅要與敏銳的觀察力,還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心,發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時(shí)記錄下來,以方便在以后的活動(dòng)中可以用到。
在大型活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作里,也需要給領(lǐng)導(dǎo)提供一些創(chuàng)新的點(diǎn)子和建議,活動(dòng)主題、活動(dòng)形式等。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我大致能夠獨(dú)立操作一些簡單的展廳活動(dòng),但還是有很多地方需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。市場部離不開銷售部,工作中需要經(jīng)常與銷售部溝通,發(fā)現(xiàn)了銷售部的需要,我們就要努力做策劃進(jìn)行滿足。每個(gè)節(jié)假日都需要進(jìn)行一些大大小小的.活動(dòng),也要定期對銷售展廳進(jìn)行布置,這樣不僅能給展廳帶來更多的客流,營造節(jié)日氣氛,增加溫馨的銷售氛圍,更重要的是可以提高成交率,促進(jìn)銷量。
在日常工作中,我的工作效率日漸提高,能夠及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),但工作任務(wù)較多時(shí),也難免會出錯(cuò),平時(shí)工作中也存在很多的不足之處,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)提醒,給我機(jī)會讓我改正,我也會吸取教訓(xùn),努力讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。
20xx年,我對自己的工作要求是:積極、努力地將自己分內(nèi)的各項(xiàng)工作做到最好。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天,今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥 (李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ?。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解,在對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
今天的天氣非常不錯(cuò),秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的`領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己,我能行的!
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教?!边@句話意味深長!
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程.所以,學(xué)到東西才是最重要的!
感悟二:要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊會計(jì)師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時(shí)候一定要虛心請教,因?yàn)槟苓M(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè):
20xx年市場部的人員配備計(jì)劃到xx人,屆時(shí)將會形成模式不同的銷售小隊(duì)。
二、加強(qiáng)市場調(diào)研:
增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣,并設(shè)立分部。
三、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn):
定期進(jìn)行家裝營銷及家裝常識的培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實(shí)提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計(jì)劃細(xì)致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個(gè)樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅(jiān)定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚(yáng)我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個(gè)平臺上我們將乘風(fēng)破浪,繼往開來!“努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
20年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:。
我是20__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!
透過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的能夠清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了必須的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝透過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格十分敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域此刻主要從廣東要車,價(jià)格和差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從20年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量到達(dá)80臺,利潤到達(dá)160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)用心向上的心態(tài)是十分重要的.
20__年工作計(jì)劃。
1》深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)。
2》與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3》不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識。
4》努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我潛力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。
調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),主公司整體營銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。
工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。
領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間,領(lǐng)及時(shí)提供最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。
如制定“首付分期”營銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目,拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競品監(jiān)控市場部重例行工作。
根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。
不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí),間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進(jìn)及提升地方。
本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進(jìn)。
報(bào)告深入度涵蓋面有待提。
今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提,逐步推進(jìn)市場研究工作,營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、個(gè)人工作總結(jié)
銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。
在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn):
3. 工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;
二、部門工作總結(jié)
最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。
我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
2. 部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。
由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動(dòng)、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗(yàn)不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的'能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個(gè)方面來做一下總結(jié):
1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個(gè)月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實(shí)際情況,制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng),確保一次通過。
2)應(yīng)對標(biāo)檢。
考核主要是廠家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標(biāo)檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過扣分項(xiàng),我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
3)應(yīng)對傭金考核。
核銷是市場部一項(xiàng)非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個(gè)月一電子。
4)上報(bào)oa。
提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內(nèi)部日常工作。
6)定期的競品搜集。
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。
改進(jìn)之處:針對競品周報(bào),應(yīng)擴(kuò)大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時(shí),做對比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
7)活動(dòng)。
入職公司以來,我參與了《太平洋團(tuán)購會》、《六一兒童節(jié)活動(dòng)》、《臨海車展》等活動(dòng)。通過活動(dòng)促進(jìn)銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動(dòng),讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動(dòng)中存在的問題。例如:邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動(dòng)的趣味性等。再以后的活動(dòng)安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實(shí)踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯(cuò)誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求,根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析:
直接客戶:大多數(shù)在xx-xx歲之間,他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班:由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費(fèi)人群:白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群:大款。
3宣傳方式:
一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷。
與學(xué)生用品店合作。
將我們的資料:如,宣傳單頁、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。
與圖書館合作。
將公司的資料印制成書籍或者雜志,免費(fèi)提供給商家,這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺。(如:學(xué)習(xí)寶典)。
與美容會所合作。
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng),易于接受信觀念,對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。
面對面直接銷售。
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來公司免費(fèi)試聽,而且我們還有學(xué)生用品相送!
社區(qū)宣傳。
與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報(bào)營銷車身車內(nèi)廣告。
網(wǎng)絡(luò)營銷:搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。
總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動(dòng):一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的:激勵(lì)學(xué)員或者家長的信心!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
走進(jìn)已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計(jì)之外,還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動(dòng)中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個(gè)人總結(jié)如下:
策劃一個(gè)優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個(gè)完美的活動(dòng)執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動(dòng)前,都擁有一套結(jié)合開展活動(dòng)主題的有創(chuàng)意的活動(dòng)方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點(diǎn)突出活動(dòng)主題所進(jìn)行的活動(dòng)。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個(gè)性又不乏詼諧幽默,活動(dòng)中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計(jì)一款妙趣橫生的標(biāo)題,不僅起到畫龍點(diǎn)睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計(jì)了更多的“亮點(diǎn)”。從而擴(kuò)大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時(shí)也增加了潛客的數(shù)量,促進(jìn)了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達(dá)到活動(dòng)目所在。
完美的活動(dòng)方案當(dāng)然少不了活動(dòng)的流程、前期準(zhǔn)備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個(gè)活動(dòng)過程中的細(xì)節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動(dòng)也離不開媒體的配合,對于一個(gè)汽車行業(yè),宣傳就是一個(gè)戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報(bào)道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報(bào)道,再結(jié)合開展活動(dòng)主題的內(nèi)容,推出各種活動(dòng)體驗(yàn),比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)等等,進(jìn)行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進(jìn)bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗(yàn)愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實(shí)習(xí)階段,越來越覺得理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要實(shí)踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實(shí)踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動(dòng)案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動(dòng)思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進(jìn)公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動(dòng),希望在活動(dòng)中掌握更充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實(shí)踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時(shí)刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計(jì)劃和工作目標(biāo),真真實(shí)實(shí)把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個(gè)新的挑戰(zhàn),真正地?cái)[脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實(shí)踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機(jī)感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用"三墊一罩",規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了"交鑰匙"工程;針對出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了"三月微笑服務(wù)"、"五一微笑送大禮"、"夏季送清涼"、"金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查"、小區(qū)免費(fèi)義診、"冬季送暖和"等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞"服務(wù)治理"這個(gè)主旨,將"品牌營銷"、"服務(wù)營銷"和"文化營銷"三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx經(jīng)營工作的順利完成。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
本人自**年入職x公司以來,營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間,領(lǐng)及時(shí)提供最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目,拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過各個(gè)項(xiàng)目優(yōu)劣勢比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點(diǎn)及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作,售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí),間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提,逐步推進(jìn)市場研究工作,營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
時(shí)光如流水,一去不復(fù)返,不知不覺年末的鐘聲已經(jīng)響起,針對今年的工作情況,我市場部做出了年度總結(jié),以下是總結(jié)內(nèi)容:
第一:促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)。
1、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動(dòng)。
2、完成12月份多點(diǎn)開花、多重組合形式的活動(dòng)策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動(dòng);常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動(dòng);同時(shí)還策劃了裝飾公司“樣板房征集,1元就搞定”活動(dòng),方案已實(shí)施,并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
3、針對促銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整,確保方案實(shí)施的暢順。
4、通過多次走訪長安區(qū)域市場,重點(diǎn)針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費(fèi)分析,媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采用的媒體手段,進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并形成《長安店開業(yè)后續(xù)推廣方案》,已提交上級審核,待批準(zhǔn)實(shí)施。
5、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌,南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動(dòng),同時(shí)通過裝飾公司500元每戶的人工費(fèi)顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包,目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。
6、加大對重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合,例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng),供應(yīng)商除了作現(xiàn)場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。
7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進(jìn)進(jìn)行多角度的市場調(diào)研與分析。
第二:媒體報(bào)道與報(bào)廣配合。
通過媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次,其中促銷消息文章3篇次,共計(jì)約xx字,《南方都市報(bào)》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報(bào)》投放1/2版一期,《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。
完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊的文案撰寫。
第三:存在問題。
1、企劃管理重心過高,對各鎮(zhèn)區(qū)市場的整體和差異性認(rèn)識不深入,以致于促銷活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動(dòng)方案方面的針對性及個(gè)性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和診斷。
解決措施:要求策劃人員下達(dá)門店進(jìn)行市場調(diào)研,同時(shí)希望各門店及時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,我們針對個(gè)情制定長線的銷售政策,并將短期促銷政策交由門店決策實(shí)施,中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),通過提高促銷快速反應(yīng)能力及針對性來刺激門店的銷售業(yè)績。
2、對活動(dòng)資源的整合策略性技巧性不夠,存在著“緊促”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響活動(dòng)開展。
解決措施:營運(yùn)系統(tǒng)將營運(yùn)計(jì)劃及企劃中心的活動(dòng)計(jì)劃的溝通時(shí)間應(yīng)相對提前,給予采購爭取資源時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規(guī)劃,首先將大宗資源切分清楚,并對資源大戶做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通。
3、面對目前公司戶外廣告的.收縮現(xiàn)狀,我們的主媒體選擇問題需要進(jìn)行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)。
解決措施:深入調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時(shí)對華美樂現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)行評估,從而初步形成xx年度華美樂媒體推廣計(jì)劃和訴求策略,努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。
4、策劃人員對消費(fèi)者的心理把控力量不足,對消費(fèi)者行為分析不夠深入,以致促銷活動(dòng)過于理想化。
解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn),同時(shí)也要求市場策劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí),多走一線掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門店的具體銷售障礙。
第四:促銷分析。
1、從各個(gè)門店所反應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)來看,11月份的總體活動(dòng)效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說明,促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動(dòng)實(shí)施上旬,各門店所反應(yīng)效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂,后經(jīng)中心對方案做了及時(shí)調(diào)整,在后20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長安店超額完成任務(wù),其中常平店完成了569萬,完成任務(wù)率的110%,與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高,由10月的143萬上升至193萬,同比增長134%,南城店、虎門店均比上個(gè)月有了新的突破,分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動(dòng)帶動(dòng)了銷售,使得業(yè)績有了明顯增長。
2、關(guān)于如何整合資源,做好促銷,提升超市業(yè)績的幾點(diǎn)看法:
(1)、資源爭取方式上,企劃中心應(yīng)配合營運(yùn)系統(tǒng)的xx年度的營運(yùn)目標(biāo),制訂出整個(gè)年度的促銷活動(dòng),在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng),并將此信息提前告之采購,將全年的資源爭取提前,使得促銷活動(dòng)避免倉促。
(2)、促銷頻率問題。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限,且促銷活動(dòng)頻繁,每月都向供應(yīng)商尋求支持,從而造成各供應(yīng)商苦不堪言,由此也導(dǎo)致促銷活動(dòng)啟動(dòng)的倉促。建議在xx年度,促銷活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng),或者多進(jìn)行短平快的促銷模式,(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動(dòng)過于平淡。
(3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區(qū)促銷來講我們就做得不夠全面,目前小區(qū)推廣主要針對消費(fèi)者,但對設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們,而被大量的設(shè)計(jì)師左右,這個(gè)實(shí)際起作用的市場我們沒有很好地開發(fā),今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推,通過對外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策,加大對市場終端攔截力量,并對零售終端形成更大的拉力。
(4)、加強(qiáng)資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少,靠近門店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷上。
(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發(fā)展是離不開眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢,在整個(gè)xx年度的宣傳推廣中,應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動(dòng)作用。
(6)、加大對各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對于南城店、常平店兩個(gè)相對成熟門店,促銷應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對于長安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時(shí)也要輔以傾斜性的促銷支持。
(7)、在促銷形式上進(jìn)行創(chuàng)新。改變價(jià)格戰(zhàn)慣用的“降價(jià)”手段。建議恢復(fù)“名牌周末秀”活動(dòng),以每周一新的模式,活化了周末促銷,同時(shí)也讓消費(fèi)者能接受并能固化該活動(dòng)。目前進(jìn)行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著。
3、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)。
歷年來,小區(qū)推廣是我司進(jìn)行終端攔截的一項(xiàng)長期重點(diǎn)工作,為了達(dá)到最大限度地與業(yè)主接觸,從而進(jìn)行宣傳和拉動(dòng)銷售。為此,我司在小區(qū)廣告宣傳和現(xiàn)場活動(dòng)宣傳上面也進(jìn)行了較大的投入。面對每一個(gè)新樓盤,我們都進(jìn)行了重點(diǎn)攔截,如近期實(shí)施的“送3800元”、“送800元+500元”等,還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實(shí)施了定點(diǎn)突破。但從活動(dòng)反饋來看,問題依然存在,主要表現(xiàn)為:
(2)、現(xiàn)金券使用期限較短。近期我們所做送券活動(dòng),使用有效期均在1月31日前,過期作廢。但業(yè)主的施工時(shí)間與我司的活動(dòng)存在時(shí)間差,從而造成資源的浪費(fèi)。
(3)、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過于繁雜。如“買3000送1000”,消費(fèi)者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的,就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款,而事實(shí)上我們還有其他的限制條件,如買夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差。
(4)、小區(qū)資源投入過于密集,直接限制了其他渠道擴(kuò)展。如“送中惠新城每戶3800元”活動(dòng),我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業(yè)主,但從活動(dòng)反饋來看,目前有300多戶業(yè)主正在施工,華美樂裝潢中心占有30多戶,百安居占有20多戶,華美樂與百安居加起來的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%,而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費(fèi),已無力進(jìn)行二次攔截,如與外部裝飾公司設(shè)計(jì)師合作,直接給他們返利,讓其推薦已經(jīng)被分流的業(yè)主在華美樂產(chǎn)生消費(fèi)等等。具體的解決措施如下:
(1)、針對裝飾公司xx年度促銷資源緊缺這種突出現(xiàn)象,我司將在xx年度形成“名牌集群攻打小區(qū)”方案,主要表現(xiàn)為尋求涵蓋家裝需求的20個(gè)乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)裝飾公司促銷活動(dòng)都首推其贊助品牌。
(2)、針對裝飾公司,必須調(diào)整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調(diào)整資源配置方向,在對業(yè)主讓利的同時(shí),也給外部設(shè)計(jì)師返利,與其建立長期合作關(guān)系,讓其成為我司材料銷售的一個(gè)渠道。此前南稱店有過這種操作模式,但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒有實(shí)施,我們一方面要確保小區(qū)活動(dòng)效果,也要努力實(shí)現(xiàn)外部設(shè)計(jì)師渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。
(3)、針對小區(qū),需調(diào)整活動(dòng)模式和廣告資源投入。我司一貫以“電梯廣告+現(xiàn)場宣傳”模式進(jìn)行推進(jìn),很大程度上,這種推廣模式是產(chǎn)生了極大的銷售拉動(dòng)。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監(jiān)控等特點(diǎn),是我們無法進(jìn)行有效的效果評估,另外一方面,對于現(xiàn)場活動(dòng)宣傳目的是展示企業(yè)形象的作用,只可在樓盤交樓的重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)攔截和突破,不宜進(jìn)行長期的操作。應(yīng)考慮將過多的小區(qū)資源直接轉(zhuǎn)向業(yè)主和外部設(shè)計(jì)師,增加外部攔截力量。
(4)、針對小區(qū),在終端攔截上,應(yīng)加強(qiáng)“小區(qū)攔截+賣場攔截”的促銷模式,即在業(yè)主對小區(qū)現(xiàn)場活動(dòng)不感興趣或不滿意的情況下,我們?nèi)绾挝涞轿覀冑u場來咨詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動(dòng)是一個(gè)很好的例子,我們以免費(fèi)贈送健康秤的形式,吸引其到長安店來,增加其對華美樂的認(rèn)識和產(chǎn)生消費(fèi)的幾率,已起到效果。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
4月5日,帶著興奮和期待,我們踏上了去孝感的大巴。跑了兩個(gè)多小時(shí),中午11點(diǎn)到達(dá)目的地。下午,潘經(jīng)理帶我們到住的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因?yàn)樽∷迼l件比我們預(yù)想的好了很多倍。有熱水,電視,網(wǎng)線。
4月6日的第一次晨會,讓我覺得精力更充沛了。態(tài)度決定一切。一切在于行動(dòng),在于市場問題,在于我的責(zé)任,在于我的戰(zhàn)斗能力,在于我的取勝能力,在于我的銷售精英,這不僅涵蓋了公司的要求,也體現(xiàn)了我們不斷進(jìn)步的決心。
然后在胡師傅(胡新斌)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)和熟悉了公司的423和西部市場業(yè)務(wù)員的日常工作。這幾天主要負(fù)責(zé)整理面條,清理灰塵,貼價(jià)簽,獎(jiǎng)票。胡哥經(jīng)常跟我說每個(gè)店家的喜好,每個(gè)店鋪的銷售能力。我知道這一切都是他這幾年努力的結(jié)果。在這里,我發(fā)現(xiàn)每一家店鋪、每一家餐廳都有我們的產(chǎn)品,在這里我體會到了做一個(gè)強(qiáng)勢品牌的驕傲。雖然胡哥不在了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26日開始換班,開始了農(nóng)村生涯。我去農(nóng)村,主要負(fù)責(zé)搬家和送貨。談?wù)撨@樣的事件是主人的工作。我可以隨便看看。毫無疑問,戴實(shí)甫(華)是一位優(yōu)秀的教師。第一天看到他是怎么說服掌柜把我們的產(chǎn)品放在最好的位置上的,他是怎么說服掌柜把520強(qiáng)的白酒從28元調(diào)成34元的,他是怎么把我們的楓香賣給掌柜的。在這里我看到了城鄉(xiāng)人的差別,城鄉(xiāng)物價(jià)的差別,城鄉(xiāng)產(chǎn)品的差別。和戴師傅在一起,體會到了做弟弟的感覺。
5月16日到5月17日,是我實(shí)習(xí)最辛苦的兩天,不是因?yàn)樾量?,而是因?yàn)榱牡淖疃?,做的最久,被拒絕的最多。這兩天,我和向經(jīng)理、潘經(jīng)理一起去了小昌縣市場,宣傳茅浦純谷酒和人參,營造市場氛圍。11點(diǎn)到達(dá)小昌后,我們一直在為簡單田園村的參茸烈性酒推廣做準(zhǔn)備。雖然我們關(guān)起門來吃了很多,兩個(gè)小時(shí)只賣了一瓶248ml的參茸濃酒,但至少我在每一桌都盡力推廣我們的產(chǎn)品。下午在縣城布置純谷酒和林峰,晚上在攤位上做毛普純谷酒的免費(fèi)品酒活動(dòng)。雖然這里人多,即使給了飲料,工作還是沒有很好的開展,有歡樂也有淚水。第二天6點(diǎn),我們?nèi)チ耸袌?,還在做純谷酒的推廣,搭建舞臺。我和我姐和田,很早就開始用酒經(jīng)營每一家店鋪,一家一家給人品嘗。讓我們開心的是大家對我們的純谷酒還是有很高的認(rèn)同感的。中午我們組開始布置氣氛,kt板,海報(bào),架子鼓,每一個(gè)都不要浪費(fèi),一切都要放在最合適的位置,用行動(dòng)告訴我的經(jīng)理。試想一下,當(dāng)我們在城市里設(shè)置氛圍的時(shí)候,突然覺得自己在做的是把一切都貼上去。不考慮成本和回報(bào),不考慮廣告的持久性。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我和劉姐姐(劉洪武飾)合作過兩次,布置柬埔寨和模范街的氛圍。因?yàn)檫@些時(shí)候中國結(jié)以掛為主,又因?yàn)槊烙^大氣,所以整體布置的很好。還有五次和楊勇、陳建生、彭沖一起宣傳林峰的香味。因?yàn)橛兴麄兊呐惆?,我不覺得孤獨(dú)。
除小金酒外,其他品種的市場份額仍然不高,尤其是林峰青香。
無論是在市區(qū)還是城鎮(zhèn),小金酒的覆蓋率都達(dá)到了100%,但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒、人參金雞酒的覆蓋率明顯不足。未來公司以高端產(chǎn)品為主,今后要進(jìn)一步提高各種品種的覆蓋率。
孝感地區(qū)廣告有待加強(qiáng)。
我們在店里招米花和枝江都做的很好。零售餐飲方面可以向王老吉學(xué)習(xí),他們的氛圍挺好的。如今,廣告效果對人們的理解有很大的影響,這一點(diǎn)我們不能低估。而且我們還有kt板,海報(bào),滾筒圖,中國結(jié),牙簽架,酒標(biāo)??梢岳脭嘭浕虻句N售,集中精力布置市場氛圍,宣傳產(chǎn)品,為旺季銷售做鋪墊。
茂普純谷葡萄酒瓶蓋獲獎(jiǎng)意識有待提高,瓶蓋設(shè)計(jì)亟待改進(jìn)。
純谷酒的瓶子在頒獎(jiǎng)的.問題上沒有給出任何解釋,無形中增加了我們的工作量和難度。雖然我們市場上做的回贖貼在一定程度上可以提高消費(fèi)者的認(rèn)知度,但是我們還是需要我們的業(yè)務(wù)員給終端講解,五個(gè)瓶蓋換六瓶酒,避免終端老板因?yàn)榛刳H的麻煩而不知道不做。另外,開瓶之前,可以從外面看到瓶內(nèi)的字,從而知道贏不贏。公司有必要改進(jìn)瓶體和瓶蓋的設(shè)計(jì)。
林峰香水的推廣需要加強(qiáng)和堅(jiān)持。
新產(chǎn)品必然會遇到很大阻力。雖然通過幾次林峰香水的營銷和推廣,林峰的銷量得到了一定程度的提升,但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們應(yīng)該繼續(xù)開展各種宣傳活動(dòng),讓更多的消費(fèi)者了解、接受和熱愛林峰。
要繼續(xù)在縣級市場推廣毛浦純谷酒。
在小昌市場的那兩天,我發(fā)現(xiàn)茂普純谷酒的市場份額遠(yuǎn)不如市區(qū),銷量也不如市區(qū)。但是通過我們的送酒活動(dòng),消費(fèi)者對他的價(jià)格和質(zhì)量反應(yīng)良好,所以純谷酒在縣級市場仍然有很大的發(fā)展空間,作為一種成熟的產(chǎn)品,宣傳推廣起來也不會太難。
縣級市場監(jiān)督員和銷售人員應(yīng)加強(qiáng)管理和培訓(xùn)。
在縣級營銷高管的會議和市場實(shí)習(xí)中,我明顯感覺到縣級營銷高管懶散隨意,縣級銷售人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn),以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
xx有限公司是集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合性內(nèi)衣企業(yè)公司,主要以經(jīng)營國際品牌“xx”為主,始終堅(jiān)持時(shí)尚、性感、健康的品牌理念,與歐美專業(yè)美體內(nèi)衣設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)和國內(nèi)的納米高科技公司密切合作。將科技植根于時(shí)尚,吸取歐美美體內(nèi)衣時(shí)尚新元素,盡情演繹中國大地的xx。
公司產(chǎn)品主要包括文胸、內(nèi)褲、睡衣、塑身衣、調(diào)整型、泳裝、晚禮服、家居服等眾多系列產(chǎn)品。在產(chǎn)品方面,公司一直本著力求完美的宗旨精致的面料、精巧的縫紉制作,最流行設(shè)計(jì)版型、展現(xiàn)它對女性的尊重和美麗。
經(jīng)過近幾年的發(fā)展,在全體員工不懈的努力,本著以人為本、以誠信為根、以執(zhí)著為深和嚴(yán)謹(jǐn)而合理管理下,不斷磨練企業(yè)內(nèi)功、提升管理水平、增強(qiáng)品牌競爭力。公司現(xiàn)已逐步成為一個(gè)全國知名內(nèi)衣品牌,在全國各重要城市均設(shè)有辦事處,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。面向未來公司以現(xiàn)代化的營銷理念、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學(xué)的物流配送系統(tǒng)。卓越的品牌形象竭盡全力為廣大女性奉獻(xiàn),使女性獲得更加健康和高品質(zhì)的生活,健康美麗有無止境,竭誠歡迎喜愛內(nèi)衣的朋友,共同開拓“xx”內(nèi)衣連鎖專賣事業(yè)中來。
20xx年xx月x日至20xx年x月x日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx實(shí)業(yè)有限公司。
1、向客戶介紹公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
2、學(xué)習(xí)如何注冊網(wǎng)上商鋪,以及學(xué)習(xí)網(wǎng)上店鋪的裝修,商品的發(fā)布等,幫助顧客運(yùn)營網(wǎng)上店鋪,并登記整理客戶資料。
3、在工作中要養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員咨詢時(shí),幫助解答,根據(jù)記載的顧客的資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來顧客的熱情。
4、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪,詢問網(wǎng)上店鋪經(jīng)營情況,同時(shí)最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
回想起自己剛來公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對業(yè)務(wù)工作的茫然發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。每一位客戶,都有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對不能懈擔(dān)在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
做業(yè)務(wù)很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時(shí)間站立腳會很疼。有的時(shí)候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
不知不覺實(shí)習(xí)就開始了,經(jīng)歷過這段實(shí)習(xí)之后,我收獲了很多東西,并寫下了自己的實(shí)習(xí)報(bào)告,從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
首先,我得感謝貴公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺,雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生,但我會努力成為公司的一員,把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點(diǎn)得感謝市場部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會更加努力去開拓市場業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實(shí)習(xí)期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看,努力與艱辛?xí)呵也徽f,這些都是應(yīng)該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,先總結(jié)為以下幾點(diǎn):
3.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計(jì)劃,提高工作效率;
8.工作經(jīng)驗(yàn)不足,語言表達(dá)能力還有待提高,不然與客戶談的時(shí)候理虧;
10.公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場部的工作;
11.公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi);
12.不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會,討論問題,交流心得體會。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績不佳,但我們得不斷總結(jié)問題的關(guān)鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。以下是我實(shí)習(xí)的總結(jié)。我想說很多。首先,我要感謝廷亞公司給我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝凌琮和他的所有員工的關(guān)心、幫助、寬容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很大。除了更好的了解專業(yè)知識和冷卻塔行業(yè)外,還學(xué)到了一些專業(yè)人士必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。從實(shí)習(xí)的第一天,準(zhǔn)確的說,從第一次來公司,就被和諧的氛圍,人性化的管理,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深打動(dòng)。在馬一英、廖海澤、王磊的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多。從掃描樣本、采集樣本、剪報(bào)、制作標(biāo)書、搜索信息、整理信息,每一項(xiàng)工作看似簡單,但實(shí)際上需要?jiǎng)?wù)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)任的心態(tài)才能做好。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題在于心態(tài)。一開始心態(tài)不是很好。感謝肖經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助。在剪報(bào)和收集信息的過程中,感謝王磊為我樹立了榜樣。
作為市場部的實(shí)習(xí)生,收集信息和營銷是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在收集樣本和信息的過程中,我了解了很多行業(yè)內(nèi)的公司和他們的品牌。從信息收集、電話跟蹤、建立聯(lián)系、招標(biāo)、中標(biāo),了解全過程。每個(gè)過程都很簡單,不可忽視,甚至有點(diǎn)無聊。但是不管多無聊,作為一個(gè)工作者,一定要用毅力和毅力讓它變得更好。這是對專業(yè)人士的考驗(yàn),也是對專業(yè)本身的挑戰(zhàn)。只有做好簡單,才能做好其他致敬的事情,變得更強(qiáng)更大。
1、對于樣品的采集,應(yīng)更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜,都在一個(gè)籃子里。不是每個(gè)公司都需要。應(yīng)該有分類,有些樣本價(jià)值不大。公司的物理實(shí)力不同,開發(fā)模式不同,產(chǎn)品也不同,導(dǎo)致對對手的理解存在潛在的盲點(diǎn)。要充分了解對手,就要對對手進(jìn)行有效的分類和篩選。
2.對于營銷來說,我個(gè)人的感受是,以敏銳的眼光和恰當(dāng)?shù)氖侄?,最大化信息,發(fā)布供給信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客和貼吧上做,還要有自己的推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在到處撒網(wǎng)的同時(shí),要注意實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的改進(jìn)和關(guān)鍵目標(biāo)的突破:始終保持信息的更新,而不是內(nèi)容過時(shí)、鏈接過時(shí)的`東西。
3.剪報(bào)。都說想要有自己的想法,就要把它做成一個(gè)交流的平臺,鼓勵(lì)公司的每個(gè)人都去,留下自己的感受和感受。作為我自己,我通過剪報(bào)獲得了很多信息。我認(rèn)為我們應(yīng)該訂閱一些更有代表性和更專業(yè)的報(bào)紙。現(xiàn)在的情況是,今天的報(bào)紙會和明天一樣,短短幾年就有很多廣告報(bào)紙。以至于一個(gè)月后沒有太多有用的信息。
這次實(shí)習(xí)很開心,和員工和實(shí)習(xí)生相處都很愉快。大家的敬業(yè)、合作、有效溝通深深感染了我。在相互比較中,我也認(rèn)識到了自己的不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也很有意義。是我走向社會的第一個(gè)窗口,讓我認(rèn)識了更廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都在驅(qū)使我成為一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄,不放棄,堅(jiān)持下去!
實(shí)習(xí)結(jié)束后,雖然離開了公司,但已經(jīng)在婷亞身上留下了深深的烙印。無論我未來走向何方,婷雅的奮斗精神,尤其是凌的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,永遠(yuǎn)激勵(lì)著我前進(jìn)。最后,再次感謝婷亞凌及其全體員工,祝愿婷亞早日揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,成為世界級品牌。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn):
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;。
7.對于市場活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;。
二、部門工作總結(jié)。
20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為140萬/年,廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣??偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求,并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
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市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于12月初調(diào)至公司市場部從事標(biāo)書制作工作,在半個(gè)月的時(shí)間里,對標(biāo)書制作的方法和流程有了大致的了解,并參與了臨浦組團(tuán)保障性住房二期施工監(jiān)理技術(shù)標(biāo)的工作,從制作技術(shù)標(biāo)的角度出發(fā),主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、工程概況;
2、監(jiān)理工作內(nèi)容;
3、四控兩管一協(xié)調(diào);
4、對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述;
5、對業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理自身的建議。
其中四控兩管一協(xié)調(diào)和對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述是技術(shù)標(biāo)制作中的重點(diǎn),四控兩管一協(xié)調(diào)必須對施工現(xiàn)場管理的流程和方法有一定的了解,并將自己的一些管理理念加入,使其更加完善;對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述必須要看熟圖紙,對各個(gè)單位工程的概況和材料必須熟悉和了解,并對圖紙中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)單獨(dú)列出進(jìn)行詳細(xì)分析寫入投標(biāo)書中。
投標(biāo)書必須要有亮點(diǎn),才能在競爭激烈的評標(biāo)過程中脫穎而出,這就需要我們標(biāo)書制作員提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,熟悉圖紙和施工現(xiàn)場工藝流程,結(jié)合實(shí)際,將每各投標(biāo)項(xiàng)目中的'重點(diǎn)難點(diǎn)在今后施工過程中會出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并針對性地編制應(yīng)對措施,加強(qiáng)預(yù)控。本人對今后在標(biāo)書制作中的規(guī)劃:
1、熟讀招標(biāo)文件,了解招標(biāo)人的需求,并有針對性地編制標(biāo)書;
2、熟悉圖紙,反復(fù)看讀圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,并根據(jù)圖紙要求編制標(biāo)書,避免標(biāo)書跑題;
3、加強(qiáng)與各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的溝通,本人專業(yè)技術(shù)水平有限,遇到一些設(shè)。
5、留意網(wǎng)上信息,對新工藝、新材料、新的管理理念進(jìn)行了解,每日進(jìn)行記錄,在制作標(biāo)書過程中,進(jìn)行刪選,并有針對性地寫入投標(biāo)書中。
20xx年對我來說是豐收的一年,在崔工和陳工的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們之間的配合下,認(rèn)真完成了在7號地塊的工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。調(diào)至公司市場部后,在張工的指導(dǎo)下,對招投標(biāo)行業(yè)的情況和標(biāo)書制作也有了一定的了解,我相信,在自己今后的工作中,通過自身的努力,能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)。展望20xx年,我對自己提出了更高的要求,在做好本職工作的前提下,要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書制作中。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十
實(shí)習(xí)時(shí)間3月22日20xx年5月9日,共七周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。
實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。
實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生找事做,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會,完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
學(xué)生們共同的體會之一是書到用時(shí)方恨少。
從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。
有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。
極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一。
個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。
在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。
如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實(shí)踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。
如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。
但是,增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。
包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無論社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。
所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。
而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。
客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。
我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。
學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。
首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。
要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)方式內(nèi)容。
3、實(shí)習(xí)心得體會。
在里面加了點(diǎn)東西:實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)督導(dǎo)、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難報(bào)告要實(shí)事求是的寫,詳略要得當(dāng).可分以下幾部分:。
(一)實(shí)習(xí)的目的,包括思想方面和技術(shù)方面的具體要求.
(二)實(shí)習(xí)的大體過程,分幾個(gè)階段,不同階段實(shí)習(xí)的地點(diǎn),時(shí)間,具體要求以及指導(dǎo)老師等.
(三)實(shí)習(xí)的收獲,這是重點(diǎn),應(yīng)與第一部分相對應(yīng).也就是說,實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了沒有?具體都有哪些收獲,應(yīng)該比較詳細(xì)地寫出來.
(四)存在問題,也要作為重點(diǎn)來寫.不但要找準(zhǔn)存在的問題,更重要的是分析存在問題的主客觀原因,以改進(jìn)今后的實(shí)習(xí)工作.
(五)其它,上面沒有談到而又必須要談的事情。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十一
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目實(shí)施,更具體的說是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料,然后電話預(yù)約,預(yù)約后再去拜訪,拜訪后寫一份面試的初步報(bào)告。是不是描述的特別簡單?其實(shí)還是有點(diǎn)難實(shí)現(xiàn):。
一、如何在沒有直接信息的情況下通過前臺電話找到合適的面試者:不是你告訴前臺轉(zhuǎn)技術(shù)部門或設(shè)備部門或采購部,別人會轉(zhuǎn)給你;就算能轉(zhuǎn)過去,也會問找誰。不要小看前臺。如果她不合作,基本就結(jié)束了。
第二,找個(gè)人面試的時(shí)候,約他出來。當(dāng)你約某人出去時(shí),你是如何組織你的語言的?是什么樣的說辭才能讓對方接受你的采訪。我們的受訪者是一些基層和中層管理者。這些人的素質(zhì)差異很大。有的人看重技術(shù)交流,有的人對你的禮物感興趣,有的人對什么都不感興趣,就忙著一句話,直接拒絕。
了解重點(diǎn)難點(diǎn)后,經(jīng)過自己的思考,我這樣回應(yīng):。
首先,我主要通過采訪行業(yè)內(nèi)的人來搜索信息。例如,如果我們在尋找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以了解這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們賣給市場用戶的信息是最完整的。后來的事實(shí)也證明這種做法是可行的。他們給我的信息包括公司名稱、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要面試的人)和這個(gè)人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);但是,很難遇到這樣的人。也可能是大量銷售人員中只有一個(gè)愿意給你提供這樣的信息,但我想說的是,有這樣的人就夠了。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員收集的數(shù)據(jù)對于我們的項(xiàng)目來說已經(jīng)足夠了。至于怎么和這樣的人相處,真誠很重要。很多時(shí)候,我們看到你可以像你希望別人對你那樣對待別人。
除了銷售人員的介紹,還可以讓面試過的人介紹。就是資源的再利用。一開始我忽略了這一點(diǎn)。后來偶爾試了一下,覺得效果很好,就記住了。一般面試結(jié)束后,會讓他推薦身邊的朋友一起去。
我也嘗試過通過前臺找到受訪者,遇到態(tài)度好的人可以說實(shí)話,但大多數(shù)情況下是另一種說辭,就是說對他們公司有利。比如我們面試某個(gè)產(chǎn)品和設(shè)備的時(shí)候,可以說如果我們回訪這個(gè)設(shè)備的話,請調(diào)相關(guān)人員。不是作弊,是工作需要的一種說辭。我稱之為無奈卻沒有惡意的謊言。
第二,預(yù)約的時(shí)候也要把情況說出來。從第一次打招呼,基本就能看出這個(gè)人的脾氣是好說話還是不好相處。態(tài)度好,可以直接說明意圖;如果態(tài)度不好,可以換個(gè)說法,明確說明什么對他個(gè)人和公司有利。其實(shí)一開始面試的目的一般都沒有很好的理解,需要反復(fù)表達(dá)。可能這個(gè)人一開始就不耐煩了,你耐心說了幾次他可能就同意了。當(dāng)然,很難不拒絕。我們要冷靜面對這一點(diǎn),保證大多數(shù)人都能接受。說話的時(shí)候一定要自信,專業(yè),不溫不火。
第三,會有自責(zé)?;旧?,約好之后,就不要再聯(lián)系了。有時(shí)候,接觸越多,結(jié)果越差。約會結(jié)束后,打電話確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn),再準(zhǔn)備面試??梢?。人是需要距離的,做事要注意。
就是這種工作。做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)得到了同事和老板的認(rèn)可。后來因?yàn)橄肽茏鲰?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)可,只好辭掉這份工作。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十二
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門。你知道市場部。
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場部實(shí)習(xí)總結(jié),供大家閱讀!
回想一個(gè)月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)。
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程。
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步。
工作計(jì)劃。
和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
社會和學(xué)校確實(shí)有太大差異了,以前從學(xué)校出去走走,沒發(fā)覺社會和學(xué)校有什么兩樣,可最近走出校園,幾周的慢慢介入社會,讓我想到了很多,也感慨頗深。
原定要四周的市場部實(shí)習(xí)由于種種原因而提前兩周結(jié)束了,在市場部實(shí)習(xí)的日子里,我不僅接受到了理論知識的熏陶,也進(jìn)行了不少實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,受益匪淺。
在市場部實(shí)習(xí),其實(shí)與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)市場營銷應(yīng)該說是非常對口的。其間,我們被安排參與了一個(gè)主題活動(dòng)的策劃,我的主要策略地點(diǎn)是在羅湖區(qū),作為初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情況,更別說商業(yè)區(qū)之類的,來了深圳幾次,我都在試圖努力快速的從大方面認(rèn)知深圳,感知深圳。老師曾經(jīng)對我們說過,作為一個(gè)學(xué)管理的學(xué)生來說,一定要有一種素質(zhì),那就是在你無論走到哪里,你都要先人一步迅速且準(zhǔn)確的留意周遭的一切,并在腦海里形成一種標(biāo)識,下次遇到或者想深入了解時(shí),你都比別人先有了初步框架和構(gòu)想,這樣你也會得到他人的認(rèn)可。這方面我一直在不斷的學(xué)習(xí),但還與應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)要求差距甚大。
作為一個(gè)方案的策劃者,親身體驗(yàn)了一個(gè)作為市場策劃人員的艱辛,但同時(shí)也在工作中找到了很多樂趣。例如,我主要選擇地點(diǎn)是羅湖火車站與地鐵站,通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通,我發(fā)覺到了作為一個(gè)公司投資廣告時(shí)的心理活動(dòng),公司想要得到怎么樣的宣傳效果,公司愿意做什么樣的廣告,公司愿意為廣告付出多大的代價(jià)等等。雙方都希望對自己有利,但是,這中間的談判過程,以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術(shù),這次我并沒能進(jìn)一步的談下去,希望下次能有一個(gè)完整的過程讓我一個(gè)人去體驗(yàn)、掌控。鄒經(jīng)理說得對,自己做好了一個(gè)方案,還沒實(shí)施之前,千萬別給自己找很多麻煩,說很多可能存在的問題,還沒實(shí)施,自己卻把自己嚇跑了,怎可能有效的去實(shí)施。作為一個(gè)知識工作者,以后,我會繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題,但我不會為此氣餒,而是之前就想好問題的應(yīng)對策略,那樣一切自然會迎刃而解。“機(jī)會是為那些有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”我的確為此臣服了。
整個(gè)方案都自己個(gè)人去想,去寫,去調(diào)查,最后到形成方案,經(jīng)過了系統(tǒng)的思考,我從不同的角度去思考問題,形成整體意識、全局的觀念和動(dòng)態(tài)平衡的思想,給個(gè)人的思維方式的提高有了不少的推動(dòng)力。三毛說她最怕逛商場,因?yàn)橐郧霸诘聡蚬ぷ霭儇浌敬黉N小姐時(shí)被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車,喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車),根本不喜歡記車的型號,更別說耗油量等相關(guān)信息了,現(xiàn)在我喜歡上了去記所有有關(guān)車的信息,也漸漸開始學(xué)會細(xì)分了。
其次,我還參與黃*的。
策劃方案。
的實(shí)施,鄒經(jīng)理說他的方案最有可能在短期內(nèi)實(shí)施,也是最容易控制的。于是乎,我們?nèi)齻€(gè)人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子,從未真正去外面發(fā)過傳單,偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā),那沒什么,大家都知道哥們有難了,作業(yè)來了,都樂于接受調(diào)查,所以都覺得無所謂。可現(xiàn)在在外面,還真是一萬個(gè)不是,別人不會理解你,甚至?xí)o你somecolortoseesee,冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發(fā)傳單的現(xiàn)實(shí),但我想想以前和好朋友的交談,我堅(jiān)定有了信念,要做一個(gè)有主見且自信的人。我邁出了第一步,之后的路好走了很多。當(dāng)然在這之間,黃*和馬給了我很多的鼓勵(lì)和支持,這使我增加了無比的信心,讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決,而不是以前一樣,遇到問題就逃避或者置之不理,我很謝謝他們,是他們教會我很多額外的知識。
獨(dú)立的思考能力,在今后的工作中也是必不可少的一個(gè)重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦,這使我以后走上高管崗位以后,一定要做好對員工的激勵(lì)等。看過五項(xiàng)修煉的人都知道,第四項(xiàng)修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景,就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景。它是學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力基礎(chǔ)。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時(shí),才會產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí),否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
我們共同實(shí)施方案時(shí),學(xué)會了如何去利用團(tuán)隊(duì)的力量去完成我們的任務(wù)。它要求我們之間能夠敞開心靈,充分交流,相互啟迪,共同提高,達(dá)到1+12的效果,使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
以上是我個(gè)人方面對市場部實(shí)習(xí)的一個(gè)概述。當(dāng)然,時(shí)間不僅僅是學(xué)知識,還要去善于發(fā)現(xiàn)問題。接下來,我就從企業(yè)的角度談一下個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問題:。
1.作為一個(gè)企業(yè),至尊雖然有明確的部門分工,但是各個(gè)部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了,我覺得各個(gè)部門經(jīng)理之間應(yīng)該經(jīng)常溝通,不要多,一周天一次都行,部門遇到的麻煩和希望其它部門的協(xié)助等等會一目了然,彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通,這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達(dá)和具體實(shí)施方面會有很大的提高。
2.人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高。我覺得作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)的公司,我們應(yīng)該多做一些有關(guān)再學(xué)習(xí)方面的事,我發(fā)現(xiàn)公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志,其余什么都沒有,這使得我感到有點(diǎn)失望,服務(wù)也是不斷創(chuàng)新的,也需要我們的員工跟上時(shí)代的步伐,不斷提升自己。
我覺得對市場部而言,公司應(yīng)該配備銷售與市場、新營銷等等,我們公司的員工閱覽這些雜志,很多時(shí)候會得到很多啟發(fā),公司去摸索新模式是正確的,但沒有知識作為鋪墊,即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時(shí)我們也可以搞搞讀書會這樣的活動(dòng),譬如這樣的大公司也是一周一次讀書會,上至總裁,下至最基層管理層都得參加,這對員工的成長是有利的,是負(fù)責(zé)的,對公司也是百無一害的,而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
其實(shí)有一些問題我還不是很確認(rèn)是否存在,因?yàn)槲覍镜牧私膺€在初步階段,也希望自己早點(diǎn)去全方位的認(rèn)識公司的方方面面,能提出有建設(shè)性的意見。我很高興能進(jìn)入這樣一個(gè)能錘煉自己的企業(yè),我想自己心中期待的leadership&collaboration總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道,企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端,產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù),我們必須通過品牌、行銷渠道、運(yùn)籌能力以及服務(wù)的提高來提升產(chǎn)品的附加價(jià)值。
在實(shí)習(xí)中,感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和期待,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感,我相信這兩周的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的不平凡的音符。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過程。每一個(gè)過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過程中,也有一些意見和建議:1.對于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。2.對于市場推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。3.對于剪報(bào)。都說要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺,鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的,無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界?,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十三
時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這3個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了江北世紀(jì)新都潤金珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的,它使我們在實(shí)踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識,而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,分析過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這幾個(gè)月好比是一個(gè)過度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝店里面的老員工在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)。
3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個(gè)同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事,才能成功!
再次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的知識水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR> 5、為人處事。
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
在實(shí)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足:
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
以上是我3個(gè)月來的實(shí)習(xí)總結(jié)。對于剛踏出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,學(xué)習(xí)與鍛煉無疑是最重要的,在今后的職業(yè)生涯中,我將會更加積極地工作,對別人抱以熱心,對工作抱已責(zé)任心。我堅(jiān)信在不久的將來,我可以開拓自己的一片天地。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十四
201*年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個(gè)人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在201*年中的收獲和體會進(jìn)行總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、做好調(diào)研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻保偁幍募ち页潭仁俏沂剂衔醇暗模夜鞠胍谶@樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對整個(gè)東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會。
1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在201*年調(diào)入市場一線工作崗位后,我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇,不但讓我對整個(gè)燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌龅膭?dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、201*年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計(jì),最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長,編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成康平項(xiàng)目前期注冊工作。
6、在孫吳項(xiàng)目中,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在201*年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營模式,了解市場開發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場開發(fā)和提升個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會,從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識,再將學(xué)到的理論知識,應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
通過一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
通過近幾年的工作學(xué)習(xí),通過業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過取得的工作成績,我在201*年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對市場業(yè)務(wù)敏感。
在剛剛到一線工作后,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確。
在調(diào)研過程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車過程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí),能聽取不同意見。
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的`問題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)。
因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會對項(xiàng)目過程中發(fā)生的問題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作。
通過一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,并不像我當(dāng)初想想的那么簡單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎?,我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維,提升談判水平。
在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤最大化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會采取自己的意見,但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。
通過工作,我也客觀認(rèn)識到自己在工作中的不足。
(一)過于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提升。
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過201*年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在201*年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來,我將努力提升自己的格局,提升自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法。
做為市場部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項(xiàng)目的思路與對問題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
201*年,對于我來說注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提升的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場,從辦公室走到項(xiàng)目一線,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任,使我有了長足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;。
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結(jié)7走進(jìn)寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計(jì)之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動(dòng)中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個(gè)人總結(jié)如下:
策劃一個(gè)優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個(gè)完美的活動(dòng)執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動(dòng)前,都擁有一套結(jié)合開展活動(dòng)主題的有創(chuàng)意的活動(dòng)方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點(diǎn)突出活動(dòng)主題所進(jìn)行的活動(dòng)。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個(gè)性又不乏詼諧幽默,活動(dòng)中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計(jì)一款妙趣橫生的標(biāo)題,不僅起到畫龍點(diǎn)睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計(jì)了更多的“亮點(diǎn)”。從而擴(kuò)大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時(shí)也增加了潛客的數(shù)量,促進(jìn)了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達(dá)到活動(dòng)目所在。
完美的活動(dòng)方案當(dāng)然少不了活動(dòng)的流程、前期準(zhǔn)備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個(gè)活動(dòng)過程中的細(xì)節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動(dòng)也離不開媒體的配合,對于一個(gè)汽車行業(yè),宣傳就是一個(gè)戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報(bào)道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報(bào)道,再結(jié)合開展活動(dòng)主題的內(nèi)容,推出各種活動(dòng)體驗(yàn),比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)等等,進(jìn)行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進(jìn)bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗(yàn)愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實(shí)習(xí)階段,越來越覺得理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要實(shí)踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實(shí)踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動(dòng)案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動(dòng)思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進(jìn)公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動(dòng),希望在活動(dòng)中掌握更充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實(shí)踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時(shí)刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計(jì)劃和工作目標(biāo),真真實(shí)實(shí)把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個(gè)新的挑戰(zhàn),真正地?cái)[脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實(shí)踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機(jī)感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動(dòng),市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員工作總結(jié)7走進(jìn)寶馬已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了寶馬ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計(jì)之外,還通過這幾天觀摩的全國寶馬4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動(dòng)中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個(gè)人總結(jié)如下:
策劃一個(gè)優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個(gè)完美的活動(dòng)執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動(dòng)前,都擁有一套結(jié)合開展活動(dòng)主題的有創(chuàng)意的活動(dòng)方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點(diǎn)突出活動(dòng)主題所進(jìn)行的活動(dòng)。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個(gè)性又不乏詼諧幽默,活動(dòng)中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計(jì)一款妙趣橫生的標(biāo)題,不僅起到畫龍點(diǎn)睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計(jì)了更多的“亮點(diǎn)”。從而擴(kuò)大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時(shí)也增加了潛客的數(shù)量,促進(jìn)了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達(dá)到活動(dòng)目所在。
完美的活動(dòng)方案當(dāng)然少不了活動(dòng)的流程、前期準(zhǔn)備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個(gè)活動(dòng)過程中的細(xì)節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動(dòng)也離不開媒體的配合,對于一個(gè)汽車行業(yè),宣傳就是一個(gè)戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報(bào)道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報(bào)道,再結(jié)合開展活動(dòng)主題的內(nèi)容,推出各種活動(dòng)體驗(yàn),比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)等等,進(jìn)行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進(jìn)bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗(yàn)愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實(shí)習(xí)階段,越來越覺得理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要實(shí)踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實(shí)踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動(dòng)案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動(dòng)思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進(jìn)公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動(dòng),希望在活動(dòng)中掌握更充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實(shí)踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時(shí)刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計(jì)劃和工作目標(biāo),真真實(shí)實(shí)把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個(gè)新的挑戰(zhàn),真正地?cái)[脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實(shí)踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機(jī)感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動(dòng)、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗(yàn)不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個(gè)方面來做一下總結(jié):
(1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的`制定與執(zhí)行
1、根據(jù)廠家每個(gè)月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實(shí)際情況,制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng),確保一次性通過。
(2)應(yīng)對標(biāo)檢
考核主要是廠家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標(biāo)檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過扣分項(xiàng),我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
(3)應(yīng)對傭金考核
核銷是市場部一項(xiàng)非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個(gè)月一電子
(4)上報(bào)oa
提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
(5)公司內(nèi)部日常工作
(6)定期的競品搜集
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。
改進(jìn)之處:針對競品周報(bào),應(yīng)擴(kuò)大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時(shí),做對比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
(7)活動(dòng)
入職公司以來,我參與了《太平洋團(tuán)購會》、《六一兒童節(jié)活動(dòng)》、《臨海車展》等活動(dòng)。通過活動(dòng)促進(jìn)銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動(dòng),讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動(dòng)中存在的問題。例如:邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動(dòng)的趣味性等。再以后的活動(dòng)安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實(shí)踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯(cuò)誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
xx
20xx年xx月xx日
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼我來到泰達(dá)別克工作已經(jīng)一年多了,之前我一直擔(dān)任前臺職務(wù),在20xx年9月份開始,我開始接手市場專員的職位,并兼職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。
首次擔(dān)任市場專員一職,我感想頗多。市場專員的工作職責(zé)如下:
1、協(xié)助市場經(jīng)理做好各項(xiàng)工作安排
2、協(xié)助制定活動(dòng)推廣方案,執(zhí)行推廣宣傳和促銷活動(dòng)
3、每周搜集本地競品信息,制作競品周報(bào)
4、每月完成市場kpi數(shù)據(jù)的計(jì)劃和總結(jié),以及市場計(jì)劃推廣計(jì)劃
5、每月市場月度總結(jié)ppt反饋
6、每次車展和店內(nèi)活動(dòng)計(jì)劃和總結(jié)
7、每次活動(dòng)的宣傳文稿和推廣物料的準(zhǔn)備
8、展廳布置物料準(zhǔn)備和反饋
9、每日網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)上訂單客戶信息的搜集
10、微博、微信、網(wǎng)站后臺的文章推送
經(jīng)過這一年的工作與學(xué)習(xí),我認(rèn)為市場專員是一個(gè)很重要的崗位,在日常工作中,不僅要與敏銳的觀察力,還要具備敏捷的思維能力。在工作和生活中需要處處留心,發(fā)現(xiàn)好的創(chuàng)意要及時(shí)記錄下來,以方便在以后的活動(dòng)中可以用到。
在大型活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作里,也需要給領(lǐng)導(dǎo)提供一些創(chuàng)新的點(diǎn)子和建議,活動(dòng)主題、活動(dòng)形式等。這一年在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我大致能夠獨(dú)立操作一些簡單的展廳活動(dòng),但還是有很多地方需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。市場部離不開銷售部,工作中需要經(jīng)常與銷售部溝通,發(fā)現(xiàn)了銷售部的需要,我們就要努力做策劃進(jìn)行滿足。每個(gè)節(jié)假日都需要進(jìn)行一些大大小小的.活動(dòng),也要定期對銷售展廳進(jìn)行布置,這樣不僅能給展廳帶來更多的客流,營造節(jié)日氣氛,增加溫馨的銷售氛圍,更重要的是可以提高成交率,促進(jìn)銷量。
在日常工作中,我的工作效率日漸提高,能夠及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),但工作任務(wù)較多時(shí),也難免會出錯(cuò),平時(shí)工作中也存在很多的不足之處,我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)提醒,給我機(jī)會讓我改正,我也會吸取教訓(xùn),努力讓自己變的更加成熟和優(yōu)秀。
20xx年,我對自己的工作要求是:積極、努力地將自己分內(nèi)的各項(xiàng)工作做到最好。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天,今天是我寫實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X找社會經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門主管李哥 (李志龍)和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛硎箚救サ?。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個(gè)大概了解,在對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
今天的天氣非常不錯(cuò),秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的`領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己,我能行的!
好幾天沒寫日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說實(shí)話我目前從事的工作基本上是客戶服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶解決問題。當(dāng)有客戶提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶解決了一個(gè)問題的時(shí)候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問題的時(shí)候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教?!边@句話意味深長!
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對待確實(shí)很重要,首先我們要面對的真實(shí)的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會覺得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程.所以,學(xué)到東西才是最重要的!
感悟二:要說說在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠信,誠信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊會計(jì)師不會給他安排事做也不會教他什么,更多的是在那里無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請教別人東西的時(shí)候一定要虛心請教,因?yàn)槟苓M(jìn)來這里工作的人都是不簡單的,少說也是工程師級別的,不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè):
20xx年市場部的人員配備計(jì)劃到xx人,屆時(shí)將會形成模式不同的銷售小隊(duì)。
二、加強(qiáng)市場調(diào)研:
增加團(tuán)隊(duì)力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū),了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況,在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣,并設(shè)立分部。
三、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點(diǎn)發(fā)展小區(qū)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟,及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果,適時(shí)調(diào)整營銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn):
定期進(jìn)行家裝營銷及家裝常識的培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪€員工,發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),提高骨干員工的創(chuàng)、幫、帶的作用,切實(shí)提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、加大小區(qū)開發(fā)力度:
根據(jù)小區(qū)的交房狀況,將工作計(jì)劃細(xì)致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個(gè)樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子里。
回首過去,我們熱情洋溢,堅(jiān)定現(xiàn)在,我們激情澎湃,展望未來,我們斗志昂揚(yáng)我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平臺,在這個(gè)平臺上我們將乘風(fēng)破浪,繼往開來!“努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年里攜手并肩,志存高遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)新跨越,再創(chuàng)新輝煌。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
20年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:。
我是20__年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!
透過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻我對市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的能夠清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了必須的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝透過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格十分敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域此刻主要從廣東要車,價(jià)格和差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6.幾乎是從要車,但是價(jià)格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.
從20年9月19日到20__年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量到達(dá)80臺,利潤到達(dá)160000,開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)用心向上的心態(tài)是十分重要的.
20__年工作計(jì)劃。
1》深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場動(dòng)態(tài)。
2》與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3》不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識。
4》努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我潛力的平臺,我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。
調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),主公司整體營銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。
工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。
領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間,領(lǐng)及時(shí)提供最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。
如制定“首付分期”營銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目,拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競品監(jiān)控市場部重例行工作。
根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。
不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí),間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進(jìn)及提升地方。
本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進(jìn)。
報(bào)告深入度涵蓋面有待提。
今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提,逐步推進(jìn)市場研究工作,營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、個(gè)人工作總結(jié)
銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。
在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn):
3. 工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;
二、部門工作總結(jié)
最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。
我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
2. 部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。
由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5. 部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
本人性格開朗,待人熱誠,樂于也善于與人溝通。本人積極上進(jìn)、責(zé)任心強(qiáng)。樂于接受工作的鍛煉,肯吃苦、能吃苦、無怨言,不以事小而不為,積極主動(dòng)、認(rèn)真地做好領(lǐng)導(dǎo)安排、每項(xiàng)工作。具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心,對待工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極克服各種困難,應(yīng)付各種緊急的工作和繁重的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任下,在同事的關(guān)心和幫助下,個(gè)人得到較大的提高發(fā)展。同樣,我也存在不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠,知識結(jié)構(gòu)和知識面有待進(jìn)一步豐富;二是工作經(jīng)歷不長,經(jīng)驗(yàn)不多,思考問題不夠全面,處理應(yīng)變各種問題的'能力有待進(jìn)一步提高;三是艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固。希望能在崗位鍛煉和組織培養(yǎng)當(dāng)中,不斷得到學(xué)習(xí),不斷提高工作的水平,使自己真正成為能經(jīng)受任何考驗(yàn)的員工。
根據(jù)我在市場部近兩個(gè)月工作的內(nèi)容,我將從以下幾個(gè)方面來做一下總結(jié):
1)集團(tuán)、廠家廣告宣傳及計(jì)劃的制定與執(zhí)行。
1、根據(jù)廠家每個(gè)月都會下發(fā)一些指導(dǎo)性的政策,結(jié)合本店實(shí)際情況,制定次月的廣告計(jì)劃上報(bào)市場總監(jiān)審核,然后提交集團(tuán)、廠家審核、報(bào)備。
2、執(zhí)行當(dāng)月廣告投放,按上月申報(bào)計(jì)劃安排其執(zhí)行。
3、信息反饋,按廠家要求填寫相應(yīng)表格提交給總監(jiān)審批,或者根據(jù)給予的郵件地址等聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。
4、月度廣宣總結(jié),一方面可以給廠家集團(tuán)等進(jìn)行工作反饋,另一方面更利于我們進(jìn)行總結(jié)、分析,對于廣告費(fèi)的投入以及進(jìn)行渠道分析還有下個(gè)月的廣告費(fèi)的分配等都提供了很好的依據(jù)。
改進(jìn)之處:以上廠家廣宣填寫還需要加強(qiáng),確保一次通過。
2)應(yīng)對標(biāo)檢。
考核主要是廠家的考核,其次是集團(tuán)內(nèi)部的考核。尤其是廠家一年兩次的標(biāo)檢。入職xx以來,我經(jīng)歷了20xx上半年標(biāo)檢,經(jīng)過公司全體員工的通力協(xié)作,順利通過了這次標(biāo)檢。讓我見證了公司各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)凝聚力!此次標(biāo)檢,我部門也扣了1分,通過扣分項(xiàng),我部門應(yīng)更加入微去檢查、核對每一項(xiàng)標(biāo)檢內(nèi)容,爭取下半年順利通過!
3)應(yīng)對傭金考核。
核銷是市場部一項(xiàng)非常重要的工作,主要是針對廠家的核銷。一是每個(gè)月一電子。
4)上報(bào)oa。
提前半個(gè)月上報(bào)下個(gè)月廣宣,集團(tuán)審批后,填寫合同用印審批表,合同蓋章掃描歸檔后才允許投放。
5)公司內(nèi)部日常工作。
6)定期的競品搜集。
入職市場部以來,定期收集競品資料,比如,每個(gè)時(shí)間段內(nèi)會出臺一些吸引客戶的優(yōu)惠政策和活動(dòng)。
改進(jìn)之處:針對競品周報(bào),應(yīng)擴(kuò)大競品資料的搜集,與銷售顧問一起探討奧迪競品話術(shù),方便銷售顧問在向客戶介紹車型時(shí),做對比,進(jìn)一步促進(jìn)銷量。
7)活動(dòng)。
入職公司以來,我參與了《太平洋團(tuán)購會》、《六一兒童節(jié)活動(dòng)》、《臨海車展》等活動(dòng)。通過活動(dòng)促進(jìn)銷量,增加來店量和潛在客戶!通過活動(dòng),讓我進(jìn)一步認(rèn)識活動(dòng)中存在的問題。例如:邀約客戶量與實(shí)際邀約到店量、活動(dòng)的趣味性等。再以后的活動(dòng)安排上,應(yīng)考慮全面性,趣味性。
以上皆是我對于這兩個(gè)月的工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)僅是我對過去工作的簡單回顧。通過工作的實(shí)踐和磨合,以上工作內(nèi)容我都能很快適應(yīng)和操作,同樣,我也存在不足之處,在以后的工作中,我將改正錯(cuò)誤,不斷地提升自己的工作能力。我們的路還有很遠(yuǎn),我希望是越走越直。如有不妥望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
市場拓展需要通過市場調(diào)查分析確定市場需求,根據(jù)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場定位在明確了產(chǎn)品市場和產(chǎn)品銷售對象后,制定詳細(xì)市場推廣策劃方案。
1消費(fèi)者分析:
直接客戶:大多數(shù)在xx-xx歲之間,他們這個(gè)年齡段的學(xué)生很有主見。間接客戶:多為三十五到四十五歲之間的人群,很看重教育。一般情況下,他們?yōu)楹⒆舆x擇一個(gè)地方輔導(dǎo)就很少有再換輔導(dǎo)班的可能。
主要靠引導(dǎo)間接消費(fèi)者來精品小班:由于精品小班學(xué)費(fèi)價(jià)格比較低。所以我們針對的消費(fèi)人群是普通大眾人群。
一對一針對的消費(fèi)人群:白領(lǐng)、通俗點(diǎn)兒就是有錢人。托管班針對的人群:大款。
3宣傳方式:
一點(diǎn)對點(diǎn)直線營銷。
與學(xué)生用品店合作。
將我們的資料:如,宣傳單頁、海報(bào)等擺放在其店內(nèi)。學(xué)生用品店主要客戶就是學(xué)生是我們的直接客戶,當(dāng)他們購買東西的時(shí)候同時(shí)就能關(guān)注到、了解到我們公司的服務(wù)。
與圖書館合作。
將公司的資料印制成書籍或者雜志,免費(fèi)提供給商家,這樣也是給商家買一贈一這種促銷提供了產(chǎn)品,讓顧客有讓利的感覺。(如:學(xué)習(xí)寶典)。
與美容會所合作。
他們的會員有一部分人正是我們的間接對象,想要保持身材或者皮膚的女性他們對會所的信任度一般都比較高,經(jīng)濟(jì)能力強(qiáng),易于接受信觀念,對會所的推薦更容易接受。當(dāng)然:與他們合作務(wù)必是以一對一的教育方式出現(xiàn)。
面對面直接銷售。
這個(gè)是最有難度的一種宣傳方式,容易遭冷水,但卻是最鍛煉人的一種宣傳方式之一。市場拓展人員在直接客戶經(jīng)常出入的場所如青少年活動(dòng)中心發(fā)送公司資料,介紹服務(wù),爭取讓其來公司免費(fèi)試聽,而且我們還有學(xué)生用品相送!
社區(qū)宣傳。
與社區(qū)居委會合作讓其輔導(dǎo)公司宣傳,并給與一定利益。宣傳有社區(qū)公告板海報(bào)、社區(qū)信息亭等4媒體廣泛營銷電梯海報(bào)營銷車身車內(nèi)廣告。
網(wǎng)絡(luò)營銷:搜索引擎排名、百度知道宣傳、blog宣傳、自己的空間啊、主頁、電子雜志等。
總部:組織全市性或者全國性的青少年文藝或者知識水平競賽,選拔出有才藝的青少年,提高少年知名度,通過其才藝展示來提高我們的知名度和家長的認(rèn)可度。
各分校內(nèi)部定期舉辦競賽活動(dòng):一等獎(jiǎng)可以免費(fèi)再選一門課程或者免費(fèi)再學(xué)一個(gè)月等等。目的:激勵(lì)學(xué)員或者家長的信心!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
走進(jìn)已經(jīng)一周了,除了熟悉了解并基本上掌握了ci要求、日常工作中簡易的平面設(shè)計(jì)之外,還通過這幾天觀摩的全國xx4s店地區(qū)優(yōu)秀案例ppt,感受頗深,也希望在以后的活動(dòng)中,可以讓我的存在給市場部部門注入新的血液、新的活力、新的創(chuàng)意,在此,個(gè)人總結(jié)如下:
策劃一個(gè)優(yōu)秀的案例不僅僅呈現(xiàn)出了一個(gè)完美的活動(dòng)執(zhí)行效果,而且在執(zhí)行活動(dòng)前,都擁有一套結(jié)合開展活動(dòng)主題的有創(chuàng)意的活動(dòng)方案。方案中,思路如行云流水般清晰明了,全面概括并重點(diǎn)突出活動(dòng)主題所進(jìn)行的活動(dòng)。特別是主題的創(chuàng)意,新穎個(gè)性又不乏詼諧幽默,活動(dòng)中,結(jié)合開展bmw車系的推出與之設(shè)計(jì)一款妙趣橫生的標(biāo)題,不僅起到畫龍點(diǎn)睛吸引眼球的作用,還針對性地設(shè)計(jì)了更多的“亮點(diǎn)”。從而擴(kuò)大了宣傳,抬升了關(guān)注,提高了集客量,同時(shí)也增加了潛客的數(shù)量,促進(jìn)了銷售的轉(zhuǎn)化率。以達(dá)到活動(dòng)目所在。
完美的活動(dòng)方案當(dāng)然少不了活動(dòng)的流程、前期準(zhǔn)備以及各部門人員分工的密切配合,除了整體上整合資源之外,而且還要把握好每一個(gè)活動(dòng)過程中的細(xì)節(jié),俗話說:“星星之火可燎原”。
當(dāng)然,完美的活動(dòng)也離不開媒體的配合,對于一個(gè)汽車行業(yè),宣傳就是一個(gè)戶內(nèi)外交流的窗口,通過戶外的報(bào)道,吸引更多的客戶前來觀看訂購。不同媒體的宣傳報(bào)道,再結(jié)合開展活動(dòng)主題的內(nèi)容,推出各種活動(dòng)體驗(yàn),比如,品鑒高端的產(chǎn)品、非物質(zhì)化遺產(chǎn)、試乘試駕體驗(yàn)活動(dòng)等等,進(jìn)行線上線下招募和深度宣傳,讓廣大客戶走進(jìn)bmw世界,享受bmw帶來的喜悅,在體驗(yàn)愉悅之際也傳遞了bmw品牌文化,傳播了寶馬精神。
為期一周的實(shí)習(xí)階段,越來越覺得理論遠(yuǎn)遠(yuǎn)需要實(shí)踐的踐行。大學(xué)四年的理論知識不可少,但是在工作實(shí)踐中,更需要去多加操作和練習(xí)。結(jié)合了以往不同的優(yōu)秀活動(dòng)案例,從中去學(xué)習(xí)、領(lǐng)會,并善于總結(jié)一些優(yōu)秀的活動(dòng)思路和創(chuàng)意;從學(xué)習(xí)模仿中,再去創(chuàng)新,學(xué)以致用并加以改善,轉(zhuǎn)化成我們所需。
除了做好本職工作之外,更需要盡快和周圍各部門同事打成一片,盡快熟悉各部門日常工作環(huán)節(jié),趕上同事們的工作節(jié)奏,盡快擺脫一些拖拖拉拉的不良習(xí)慣。另外,作為市場部一員,協(xié)助好李經(jīng)理及崔卡娜的工作內(nèi)容,團(tuán)結(jié)一致,培養(yǎng)一起工作的默契。今天下午是我進(jìn)公司以來第一次參加bmw3系駕馭悅新禧的主題日活動(dòng),希望在活動(dòng)中掌握更充足的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后日常的工作增磚添瓦。
工作過程中,李經(jīng)理的有兩句話對我影響非常深刻。其一,理論需要諸多實(shí)踐的踐行。其二,結(jié)果更重要。所以,在以后的工作中,我會時(shí)刻提醒自己,無論多么微小的事,我都會盡力而為,全心全意地把它做好,不怕辛苦,不怕麻煩,設(shè)定日常工作計(jì)劃和工作目標(biāo),真真實(shí)實(shí)把每天的工作盡善盡美。給自己在初入寶馬4s工作中,一個(gè)新的挑戰(zhàn),真正地?cái)[脫學(xué)生生涯的教與學(xué)的理論實(shí)踐模式以及養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),深刻明確職場的重要性和危機(jī)感。俗話說:職場如戰(zhàn)場。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。相信在不久的未來,部門有我的存在會更加如火如荼!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
我們摸索了一套對策:
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場的銷售。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)猜測當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極支部車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元,在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用"三墊一罩",規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次,工時(shí)凈收入xx萬元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識,將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí),我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了"交鑰匙"工程;針對出租車銷量激增的局面,及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了"三月微笑服務(wù)"、"五一微笑送大禮"、"夏季送清涼"、"金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查"、小區(qū)免費(fèi)義診、"冬季送暖和"等一系列活動(dòng),在客戶中取得很大的反響,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力。
對于內(nèi)部治理,作到請進(jìn)來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn),為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
分公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了熟悉,又明確了目標(biāo)。
一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對即將到來的20xx年,分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞"服務(wù)治理"這個(gè)主旨,將"品牌營銷"、"服務(wù)營銷"和"文化營銷"三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx經(jīng)營工作的順利完成。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
本人自**年入職x公司以來,營銷管理心市場部擔(dān)任級市調(diào)專員職務(wù),主責(zé)本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。領(lǐng)同事指協(xié)助,基本保質(zhì)保量按時(shí)完成各級領(lǐng)安排各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作營銷管理心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責(zé),公司整體營銷策略及售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,經(jīng)本人建議領(lǐng)認(rèn)改進(jìn)并豐富各種專業(yè)報(bào)告表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富容涵蓋面并相應(yīng)提升專業(yè)性及讀性,增加深化報(bào)告種類。領(lǐng)及同事起重新搭建市場部工作架構(gòu),理順工作流程,并不斷報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提,使實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時(shí)工作期間,領(lǐng)及時(shí)提供最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項(xiàng)目部共同率先實(shí)行首付分期美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,全面詳細(xì)解美利山“首付分期”具體操作手法基礎(chǔ)領(lǐng)提供相關(guān)參考意見,最終促成“首付分期”策略應(yīng)于售項(xiàng)目,拉動(dòng)銷售起明顯提振作。
售項(xiàng)目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據(jù)售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)客觀分析照。目于通過各個(gè)項(xiàng)目優(yōu)劣勢比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭手成功賣點(diǎn)及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作,售項(xiàng)目銷售起實(shí)際促進(jìn)作。不但完成本部門研究工作職責(zé),營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進(jìn)作。
完成本職工作同時(shí),間暇期間配合其同事進(jìn)行售項(xiàng)目維護(hù)工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進(jìn)及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提,逐步推進(jìn)市場研究工作,營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
時(shí)光如流水,一去不復(fù)返,不知不覺年末的鐘聲已經(jīng)響起,針對今年的工作情況,我市場部做出了年度總結(jié),以下是總結(jié)內(nèi)容:
第一:促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行情況跟進(jìn)。
1、策劃實(shí)施了公司年內(nèi)促銷力度最大的11月份“建材巧配省到底,買3000送1000”活動(dòng)。
2、完成12月份多點(diǎn)開花、多重組合形式的活動(dòng)策劃,南城店、東城店策劃了“買1000送100,全場通用”活動(dòng);常平店、虎門店、塘廈店策劃了以“健康愛家月”為主題的“好禮買就送,健康送到家”活動(dòng);同時(shí)還策劃了裝飾公司“樣板房征集,1元就搞定”活動(dòng),方案已實(shí)施,并已做好相應(yīng)的培訓(xùn)。
3、針對促銷過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)有效地對11月份“買3000送1000”的方案的做了相應(yīng)的變通調(diào)整,確保方案實(shí)施的暢順。
4、通過多次走訪長安區(qū)域市場,重點(diǎn)針對長安、大嶺山的媒體分布、媒體宣傳資費(fèi)分析,媒體輻射范圍、媒體收視、以及競爭對手采用的媒體手段,進(jìn)行了詳細(xì)的分析,并形成《長安店開業(yè)后續(xù)推廣方案》,已提交上級審核,待批準(zhǔn)實(shí)施。
5、集合瓷磚潔具共13個(gè)總代理品牌,南城尚有5個(gè)非總代理品牌參加全莞范圍主攻樓盤的大禮包派送活動(dòng),同時(shí)通過裝飾公司500元每戶的人工費(fèi)顴派送,與裝飾渠道的推廣形成整合,加大了終端的拉力。中心共印制3000份禮包,目前各店總計(jì)發(fā)放80%左右。
6、加大對重點(diǎn)小區(qū)短期推廣活動(dòng)的資源整合,例如把上游9家供應(yīng)商納入中惠沁林山莊的家裝文化展活動(dòng),供應(yīng)商除了作現(xiàn)場商品展示外,還贊助了電子健康秤等禮品。
7、組織市場策劃人員去“蹲店”和“走訪”市場,圍繞銷售促進(jìn)進(jìn)行多角度的市場調(diào)研與分析。
第二:媒體報(bào)道與報(bào)廣配合。
通過媒體報(bào)道公司相關(guān)性文章5篇次,其中促銷消息文章3篇次,共計(jì)約xx字,《南方都市報(bào)》投放1/2版一期、1/4版一期,《東莞日報(bào)》投放1/2版一期,《搜房網(wǎng)》投放旗幟廣告一周,按紐廣告二周。
完成裝潢中心常規(guī)宣傳手冊的文案撰寫。
第三:存在問題。
1、企劃管理重心過高,對各鎮(zhèn)區(qū)市場的整體和差異性認(rèn)識不深入,以致于促銷活動(dòng)難以找到較準(zhǔn)確的突破口,包括從媒體傳播及促銷活動(dòng)方案方面的針對性及個(gè)性化程度不夠也就很難對各門店的促銷進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和診斷。
解決措施:要求策劃人員下達(dá)門店進(jìn)行市場調(diào)研,同時(shí)希望各門店及時(shí)反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔?,我們針對個(gè)情制定長線的銷售政策,并將短期促銷政策交由門店決策實(shí)施,中心只在關(guān)鍵環(huán)節(jié)加以指導(dǎo),通過提高促銷快速反應(yīng)能力及針對性來刺激門店的銷售業(yè)績。
2、對活動(dòng)資源的整合策略性技巧性不夠,存在著“緊促”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響活動(dòng)開展。
解決措施:營運(yùn)系統(tǒng)將營運(yùn)計(jì)劃及企劃中心的活動(dòng)計(jì)劃的溝通時(shí)間應(yīng)相對提前,給予采購爭取資源時(shí)間充分;中心根據(jù)全年及階段性的市場與廣告資源需求提前做出規(guī)劃,首先將大宗資源切分清楚,并對資源大戶做出品牌主推個(gè)案與其作重點(diǎn)溝通。
3、面對目前公司戶外廣告的.收縮現(xiàn)狀,我們的主媒體選擇問題需要進(jìn)行可行性論證。(主媒體有戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、海報(bào)等)。
解決措施:深入調(diào)查和分析百安居、鎮(zhèn)興、富麗家等華美樂競爭對手的媒體宣傳策略和訴求策略,同時(shí)對華美樂現(xiàn)有媒體策略和訴求策略進(jìn)行評估,從而初步形成xx年度華美樂媒體推廣計(jì)劃和訴求策略,努力實(shí)現(xiàn)有效可行的差異化的媒體訴求和促銷訴求。
4、策劃人員對消費(fèi)者的心理把控力量不足,對消費(fèi)者行為分析不夠深入,以致促銷活動(dòng)過于理想化。
解決措施:建議公司給予市場策劃人員更多的關(guān)于消費(fèi)者心理及消費(fèi)者行為學(xué)方面的培訓(xùn),同時(shí)也要求市場策劃人員提升自我素質(zhì)的同時(shí),多走一線掌握最直接的消費(fèi)者需求及各門店的具體銷售障礙。
第四:促銷分析。
1、從各個(gè)門店所反應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)來看,11月份的總體活動(dòng)效果顯著,這是公司力度最大的一次投入,充分說明,促銷對銷量的增長還是有一定的幫助。在活動(dòng)實(shí)施上旬,各門店所反應(yīng)效果一般,甚至造成顧客誤解華美樂,后經(jīng)中心對方案做了及時(shí)調(diào)整,在后20天,各門店的銷量逐步上升,最終常平店、長安店超額完成任務(wù),其中常平店完成了569萬,完成任務(wù)率的110%,與前兩個(gè)月(9月、10月)同比增長分別是165%、114%;塘廈店創(chuàng)歷史新高,由10月的143萬上升至193萬,同比增長134%,南城店、虎門店均比上個(gè)月有了新的突破,分別由10月的1200萬、131萬上升至1400多萬及在145萬。由此可見“買3000送1000”的促銷活動(dòng)帶動(dòng)了銷售,使得業(yè)績有了明顯增長。
2、關(guān)于如何整合資源,做好促銷,提升超市業(yè)績的幾點(diǎn)看法:
(1)、資源爭取方式上,企劃中心應(yīng)配合營運(yùn)系統(tǒng)的xx年度的營運(yùn)目標(biāo),制訂出整個(gè)年度的促銷活動(dòng),在重點(diǎn)月份做重點(diǎn)的推廣活動(dòng),并將此信息提前告之采購,將全年的資源爭取提前,使得促銷活動(dòng)避免倉促。
(2)、促銷頻率問題。由于公司的系統(tǒng)造成了促銷活動(dòng)只能以當(dāng)月為期限,且促銷活動(dòng)頻繁,每月都向供應(yīng)商尋求支持,從而造成各供應(yīng)商苦不堪言,由此也導(dǎo)致促銷活動(dòng)啟動(dòng)的倉促。建議在xx年度,促銷活動(dòng)可否選擇性啟動(dòng),或者多進(jìn)行短平快的促銷模式,(這需要財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)算的支持,)使得資源能得到集中化配置,從而避免“平均用力”,活動(dòng)過于平淡。
(3)、加大超市、小區(qū)業(yè)主及裝飾公司裝修業(yè)主三個(gè)細(xì)分渠道促銷整合。在目前三種渠道都在做嘗試,就拿小區(qū)促銷來講我們就做得不夠全面,目前小區(qū)推廣主要針對消費(fèi)者,但對設(shè)計(jì)師(非公司的)促銷則沒有找到有效的方法,目前冠軍瓷磚通過給設(shè)計(jì)師提成已有一定效果,值得研究。又以中惠新城為例,很多價(jià)格導(dǎo)向及關(guān)系導(dǎo)向的消費(fèi)者并未找我們,而被大量的設(shè)計(jì)師左右,這個(gè)實(shí)際起作用的市場我們沒有很好地開發(fā),今后我們可以考慮集合一些特約供應(yīng)商形成一個(gè)品牌集群在小區(qū)主推,通過對外面設(shè)計(jì)師的強(qiáng)有力政策,加大對市場終端攔截力量,并對零售終端形成更大的拉力。
(4)、加強(qiáng)資源配置的策略研究,目前我們的廣告資源在一些項(xiàng)目上應(yīng)重新考量,如戶外廣告的投放在成熟市場可以減少,靠近門店的小區(qū)電梯廣告也可減少或不做,這部份資源可用于小區(qū)及其它渠道更實(shí)效和直接的促銷上。
(5)、加大品牌推廣力度。華美樂的發(fā)展是離不開眾多品牌的襯托,公司擁有的總代理品牌是我們的優(yōu)勢,在整個(gè)xx年度的宣傳推廣中,應(yīng)該處理好總代理品牌及非總代理知名品牌的對整體銷售的帶動(dòng)作用。
(6)、加大對各門店差異化策劃,做到“一店一策”。對于南城店、常平店兩個(gè)相對成熟門店,促銷應(yīng)大于品牌的宣傳;塘廈店、虎門店則更多的需要做品牌的宣傳,在當(dāng)?shù)匮杆俚慕⒅燃罢J(rèn)知度;而對于長安店,及在籌建的新塘店,不只是大力做好品牌宣傳,同時(shí)也要輔以傾斜性的促銷支持。
(7)、在促銷形式上進(jìn)行創(chuàng)新。改變價(jià)格戰(zhàn)慣用的“降價(jià)”手段。建議恢復(fù)“名牌周末秀”活動(dòng),以每周一新的模式,活化了周末促銷,同時(shí)也讓消費(fèi)者能接受并能固化該活動(dòng)。目前進(jìn)行的“買三送一”的堆頭展示的效果相當(dāng)顯著。
3、關(guān)于如何做好小區(qū)推廣活動(dòng)。
歷年來,小區(qū)推廣是我司進(jìn)行終端攔截的一項(xiàng)長期重點(diǎn)工作,為了達(dá)到最大限度地與業(yè)主接觸,從而進(jìn)行宣傳和拉動(dòng)銷售。為此,我司在小區(qū)廣告宣傳和現(xiàn)場活動(dòng)宣傳上面也進(jìn)行了較大的投入。面對每一個(gè)新樓盤,我們都進(jìn)行了重點(diǎn)攔截,如近期實(shí)施的“送3800元”、“送800元+500元”等,還有在大型樓盤做電梯廣告宣傳等都是實(shí)施了定點(diǎn)突破。但從活動(dòng)反饋來看,問題依然存在,主要表現(xiàn)為:
(2)、現(xiàn)金券使用期限較短。近期我們所做送券活動(dòng),使用有效期均在1月31日前,過期作廢。但業(yè)主的施工時(shí)間與我司的活動(dòng)存在時(shí)間差,從而造成資源的浪費(fèi)。
(3)、活動(dòng)程序和消費(fèi)條件過于繁雜。如“買3000送1000”,消費(fèi)者的對廣告信息的理解是比較單純和直觀的,就是所送的1000元現(xiàn)金券可以直接沖抵貨款,而事實(shí)上我們還有其他的限制條件,如買夠一定金額或指定品牌消費(fèi)等。這種現(xiàn)象與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成了極大的落差。
(4)、小區(qū)資源投入過于密集,直接限制了其他渠道擴(kuò)展。如“送中惠新城每戶3800元”活動(dòng),我司的初衷是以最大限度的讓利全部拿下裝修業(yè)主,但從活動(dòng)反饋來看,目前有300多戶業(yè)主正在施工,華美樂裝潢中心占有30多戶,百安居占有20多戶,華美樂與百安居加起來的施工數(shù)只占到總施工數(shù)的16%,而絕大多數(shù)的業(yè)主已經(jīng)被外面的裝飾公司如家家信、海大、星藝、居眾等一些知名與不知名的裝飾公司瓜分殆盡。因資源過多耗費(fèi),已無力進(jìn)行二次攔截,如與外部裝飾公司設(shè)計(jì)師合作,直接給他們返利,讓其推薦已經(jīng)被分流的業(yè)主在華美樂產(chǎn)生消費(fèi)等等。具體的解決措施如下:
(1)、針對裝飾公司xx年度促銷資源緊缺這種突出現(xiàn)象,我司將在xx年度形成“名牌集群攻打小區(qū)”方案,主要表現(xiàn)為尋求涵蓋家裝需求的20個(gè)乃至更多的品牌合作商提供季度乃至年度的具有競爭力的促銷資源和廣告資源支持,而我司裝飾公司設(shè)計(jì)師乃至整個(gè)裝飾公司促銷活動(dòng)都首推其贊助品牌。
(2)、針對裝飾公司,必須調(diào)整資源配置,加大終端的二次攔截力量。我們須調(diào)整資源配置方向,在對業(yè)主讓利的同時(shí),也給外部設(shè)計(jì)師返利,與其建立長期合作關(guān)系,讓其成為我司材料銷售的一個(gè)渠道。此前南稱店有過這種操作模式,但我司在鎮(zhèn)區(qū)還沒有實(shí)施,我們一方面要確保小區(qū)活動(dòng)效果,也要努力實(shí)現(xiàn)外部設(shè)計(jì)師渠道的暢通,從而加大終端的二次攔截力量。
(3)、針對小區(qū),需調(diào)整活動(dòng)模式和廣告資源投入。我司一貫以“電梯廣告+現(xiàn)場宣傳”模式進(jìn)行推進(jìn),很大程度上,這種推廣模式是產(chǎn)生了極大的銷售拉動(dòng)。但電梯廣告的投入周期長、見效慢、無法監(jiān)控等特點(diǎn),是我們無法進(jìn)行有效的效果評估,另外一方面,對于現(xiàn)場活動(dòng)宣傳目的是展示企業(yè)形象的作用,只可在樓盤交樓的重點(diǎn)時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)攔截和突破,不宜進(jìn)行長期的操作。應(yīng)考慮將過多的小區(qū)資源直接轉(zhuǎn)向業(yè)主和外部設(shè)計(jì)師,增加外部攔截力量。
(4)、針對小區(qū),在終端攔截上,應(yīng)加強(qiáng)“小區(qū)攔截+賣場攔截”的促銷模式,即在業(yè)主對小區(qū)現(xiàn)場活動(dòng)不感興趣或不滿意的情況下,我們?nèi)绾挝涞轿覀冑u場來咨詢、參觀?中惠沁林山莊的此次活動(dòng)是一個(gè)很好的例子,我們以免費(fèi)贈送健康秤的形式,吸引其到長安店來,增加其對華美樂的認(rèn)識和產(chǎn)生消費(fèi)的幾率,已起到效果。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
4月5日,帶著興奮和期待,我們踏上了去孝感的大巴。跑了兩個(gè)多小時(shí),中午11點(diǎn)到達(dá)目的地。下午,潘經(jīng)理帶我們到住的地方,我們忐忑的心開始安定下來,因?yàn)樽∷迼l件比我們預(yù)想的好了很多倍。有熱水,電視,網(wǎng)線。
4月6日的第一次晨會,讓我覺得精力更充沛了。態(tài)度決定一切。一切在于行動(dòng),在于市場問題,在于我的責(zé)任,在于我的戰(zhàn)斗能力,在于我的取勝能力,在于我的銷售精英,這不僅涵蓋了公司的要求,也體現(xiàn)了我們不斷進(jìn)步的決心。
然后在胡師傅(胡新斌)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)和熟悉了公司的423和西部市場業(yè)務(wù)員的日常工作。這幾天主要負(fù)責(zé)整理面條,清理灰塵,貼價(jià)簽,獎(jiǎng)票。胡哥經(jīng)常跟我說每個(gè)店家的喜好,每個(gè)店鋪的銷售能力。我知道這一切都是他這幾年努力的結(jié)果。在這里,我發(fā)現(xiàn)每一家店鋪、每一家餐廳都有我們的產(chǎn)品,在這里我體會到了做一個(gè)強(qiáng)勢品牌的驕傲。雖然胡哥不在了,但我還是想對他說聲謝謝。
4月26日開始換班,開始了農(nóng)村生涯。我去農(nóng)村,主要負(fù)責(zé)搬家和送貨。談?wù)撨@樣的事件是主人的工作。我可以隨便看看。毫無疑問,戴實(shí)甫(華)是一位優(yōu)秀的教師。第一天看到他是怎么說服掌柜把我們的產(chǎn)品放在最好的位置上的,他是怎么說服掌柜把520強(qiáng)的白酒從28元調(diào)成34元的,他是怎么把我們的楓香賣給掌柜的。在這里我看到了城鄉(xiāng)人的差別,城鄉(xiāng)物價(jià)的差別,城鄉(xiāng)產(chǎn)品的差別。和戴師傅在一起,體會到了做弟弟的感覺。
5月16日到5月17日,是我實(shí)習(xí)最辛苦的兩天,不是因?yàn)樾量?,而是因?yàn)榱牡淖疃?,做的最久,被拒絕的最多。這兩天,我和向經(jīng)理、潘經(jīng)理一起去了小昌縣市場,宣傳茅浦純谷酒和人參,營造市場氛圍。11點(diǎn)到達(dá)小昌后,我們一直在為簡單田園村的參茸烈性酒推廣做準(zhǔn)備。雖然我們關(guān)起門來吃了很多,兩個(gè)小時(shí)只賣了一瓶248ml的參茸濃酒,但至少我在每一桌都盡力推廣我們的產(chǎn)品。下午在縣城布置純谷酒和林峰,晚上在攤位上做毛普純谷酒的免費(fèi)品酒活動(dòng)。雖然這里人多,即使給了飲料,工作還是沒有很好的開展,有歡樂也有淚水。第二天6點(diǎn),我們?nèi)チ耸袌?,還在做純谷酒的推廣,搭建舞臺。我和我姐和田,很早就開始用酒經(jīng)營每一家店鋪,一家一家給人品嘗。讓我們開心的是大家對我們的純谷酒還是有很高的認(rèn)同感的。中午我們組開始布置氣氛,kt板,海報(bào),架子鼓,每一個(gè)都不要浪費(fèi),一切都要放在最合適的位置,用行動(dòng)告訴我的經(jīng)理。試想一下,當(dāng)我們在城市里設(shè)置氛圍的時(shí)候,突然覺得自己在做的是把一切都貼上去。不考慮成本和回報(bào),不考慮廣告的持久性。
在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我和劉姐姐(劉洪武飾)合作過兩次,布置柬埔寨和模范街的氛圍。因?yàn)檫@些時(shí)候中國結(jié)以掛為主,又因?yàn)槊烙^大氣,所以整體布置的很好。還有五次和楊勇、陳建生、彭沖一起宣傳林峰的香味。因?yàn)橛兴麄兊呐惆?,我不覺得孤獨(dú)。
除小金酒外,其他品種的市場份額仍然不高,尤其是林峰青香。
無論是在市區(qū)還是城鎮(zhèn),小金酒的覆蓋率都達(dá)到了100%,但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒、人參金雞酒的覆蓋率明顯不足。未來公司以高端產(chǎn)品為主,今后要進(jìn)一步提高各種品種的覆蓋率。
孝感地區(qū)廣告有待加強(qiáng)。
我們在店里招米花和枝江都做的很好。零售餐飲方面可以向王老吉學(xué)習(xí),他們的氛圍挺好的。如今,廣告效果對人們的理解有很大的影響,這一點(diǎn)我們不能低估。而且我們還有kt板,海報(bào),滾筒圖,中國結(jié),牙簽架,酒標(biāo)??梢岳脭嘭浕虻句N售,集中精力布置市場氛圍,宣傳產(chǎn)品,為旺季銷售做鋪墊。
茂普純谷葡萄酒瓶蓋獲獎(jiǎng)意識有待提高,瓶蓋設(shè)計(jì)亟待改進(jìn)。
純谷酒的瓶子在頒獎(jiǎng)的.問題上沒有給出任何解釋,無形中增加了我們的工作量和難度。雖然我們市場上做的回贖貼在一定程度上可以提高消費(fèi)者的認(rèn)知度,但是我們還是需要我們的業(yè)務(wù)員給終端講解,五個(gè)瓶蓋換六瓶酒,避免終端老板因?yàn)榛刳H的麻煩而不知道不做。另外,開瓶之前,可以從外面看到瓶內(nèi)的字,從而知道贏不贏。公司有必要改進(jìn)瓶體和瓶蓋的設(shè)計(jì)。
林峰香水的推廣需要加強(qiáng)和堅(jiān)持。
新產(chǎn)品必然會遇到很大阻力。雖然通過幾次林峰香水的營銷和推廣,林峰的銷量得到了一定程度的提升,但仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們應(yīng)該繼續(xù)開展各種宣傳活動(dòng),讓更多的消費(fèi)者了解、接受和熱愛林峰。
要繼續(xù)在縣級市場推廣毛浦純谷酒。
在小昌市場的那兩天,我發(fā)現(xiàn)茂普純谷酒的市場份額遠(yuǎn)不如市區(qū),銷量也不如市區(qū)。但是通過我們的送酒活動(dòng),消費(fèi)者對他的價(jià)格和質(zhì)量反應(yīng)良好,所以純谷酒在縣級市場仍然有很大的發(fā)展空間,作為一種成熟的產(chǎn)品,宣傳推廣起來也不會太難。
縣級市場監(jiān)督員和銷售人員應(yīng)加強(qiáng)管理和培訓(xùn)。
在縣級營銷高管的會議和市場實(shí)習(xí)中,我明顯感覺到縣級營銷高管懶散隨意,縣級銷售人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn),以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
xx有限公司是集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型綜合性內(nèi)衣企業(yè)公司,主要以經(jīng)營國際品牌“xx”為主,始終堅(jiān)持時(shí)尚、性感、健康的品牌理念,與歐美專業(yè)美體內(nèi)衣設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)和國內(nèi)的納米高科技公司密切合作。將科技植根于時(shí)尚,吸取歐美美體內(nèi)衣時(shí)尚新元素,盡情演繹中國大地的xx。
公司產(chǎn)品主要包括文胸、內(nèi)褲、睡衣、塑身衣、調(diào)整型、泳裝、晚禮服、家居服等眾多系列產(chǎn)品。在產(chǎn)品方面,公司一直本著力求完美的宗旨精致的面料、精巧的縫紉制作,最流行設(shè)計(jì)版型、展現(xiàn)它對女性的尊重和美麗。
經(jīng)過近幾年的發(fā)展,在全體員工不懈的努力,本著以人為本、以誠信為根、以執(zhí)著為深和嚴(yán)謹(jǐn)而合理管理下,不斷磨練企業(yè)內(nèi)功、提升管理水平、增強(qiáng)品牌競爭力。公司現(xiàn)已逐步成為一個(gè)全國知名內(nèi)衣品牌,在全國各重要城市均設(shè)有辦事處,銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。面向未來公司以現(xiàn)代化的營銷理念、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學(xué)的物流配送系統(tǒng)。卓越的品牌形象竭盡全力為廣大女性奉獻(xiàn),使女性獲得更加健康和高品質(zhì)的生活,健康美麗有無止境,竭誠歡迎喜愛內(nèi)衣的朋友,共同開拓“xx”內(nèi)衣連鎖專賣事業(yè)中來。
20xx年xx月x日至20xx年x月x日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxx實(shí)業(yè)有限公司。
1、向客戶介紹公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
2、學(xué)習(xí)如何注冊網(wǎng)上商鋪,以及學(xué)習(xí)網(wǎng)上店鋪的裝修,商品的發(fā)布等,幫助顧客運(yùn)營網(wǎng)上店鋪,并登記整理客戶資料。
3、在工作中要養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員咨詢時(shí),幫助解答,根據(jù)記載的顧客的資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來顧客的熱情。
4、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪,詢問網(wǎng)上店鋪經(jīng)營情況,同時(shí)最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的,也讓我對管理工作的重要性有了更深一歩的了解。在工作中要及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,精通業(yè)務(wù)的合格管理者。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
回想起自己剛來公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對業(yè)務(wù)工作的茫然發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”。每一位客戶,都有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對不能懈擔(dān)在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
做業(yè)務(wù)很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時(shí)間站立腳會很疼。有的時(shí)候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過的每個(gè)人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
不知不覺實(shí)習(xí)就開始了,經(jīng)歷過這段實(shí)習(xí)之后,我收獲了很多東西,并寫下了自己的實(shí)習(xí)報(bào)告,從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
首先,我得感謝貴公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺,雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生,但我會努力成為公司的一員,把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來對待。
其次,我得感謝公司同事對我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來。其中,重點(diǎn)得感謝市場部經(jīng)理對我的信任與關(guān)照,我會更加努力去開拓市場業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我,遇到困難不退縮,讓自己的工作順利的開展起來。
實(shí)習(xí)期過去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開拓市場來看,努力與艱辛?xí)呵也徽f,這些都是應(yīng)該的,工作開展的也還挺順利,不過還是遇到了一些問題,先總結(jié)為以下幾點(diǎn):
3.在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計(jì)劃,提高工作效率;
8.工作經(jīng)驗(yàn)不足,語言表達(dá)能力還有待提高,不然與客戶談的時(shí)候理虧;
10.公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識,全力配合我們市場部的工作;
11.公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi);
12.不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開一次會,討論問題,交流心得體會。
有了開始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過來了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績不佳,但我們得不斷總結(jié)問題的關(guān)鍵,找出解決問題的方法,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會越來越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競爭的社會立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把?愿我們的努力會讓公司的業(yè)績蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。以下是我實(shí)習(xí)的總結(jié)。我想說很多。首先,我要感謝廷亞公司給我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝凌琮和他的所有員工的關(guān)心、幫助、寬容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很大。除了更好的了解專業(yè)知識和冷卻塔行業(yè)外,還學(xué)到了一些專業(yè)人士必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。從實(shí)習(xí)的第一天,準(zhǔn)確的說,從第一次來公司,就被和諧的氛圍,人性化的管理,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深打動(dòng)。在馬一英、廖海澤、王磊的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多。從掃描樣本、采集樣本、剪報(bào)、制作標(biāo)書、搜索信息、整理信息,每一項(xiàng)工作看似簡單,但實(shí)際上需要?jiǎng)?wù)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)任的心態(tài)才能做好。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題在于心態(tài)。一開始心態(tài)不是很好。感謝肖經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助。在剪報(bào)和收集信息的過程中,感謝王磊為我樹立了榜樣。
作為市場部的實(shí)習(xí)生,收集信息和營銷是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在收集樣本和信息的過程中,我了解了很多行業(yè)內(nèi)的公司和他們的品牌。從信息收集、電話跟蹤、建立聯(lián)系、招標(biāo)、中標(biāo),了解全過程。每個(gè)過程都很簡單,不可忽視,甚至有點(diǎn)無聊。但是不管多無聊,作為一個(gè)工作者,一定要用毅力和毅力讓它變得更好。這是對專業(yè)人士的考驗(yàn),也是對專業(yè)本身的挑戰(zhàn)。只有做好簡單,才能做好其他致敬的事情,變得更強(qiáng)更大。
1、對于樣品的采集,應(yīng)更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜,都在一個(gè)籃子里。不是每個(gè)公司都需要。應(yīng)該有分類,有些樣本價(jià)值不大。公司的物理實(shí)力不同,開發(fā)模式不同,產(chǎn)品也不同,導(dǎo)致對對手的理解存在潛在的盲點(diǎn)。要充分了解對手,就要對對手進(jìn)行有效的分類和篩選。
2.對于營銷來說,我個(gè)人的感受是,以敏銳的眼光和恰當(dāng)?shù)氖侄?,最大化信息,發(fā)布供給信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客和貼吧上做,還要有自己的推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在到處撒網(wǎng)的同時(shí),要注意實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的改進(jìn)和關(guān)鍵目標(biāo)的突破:始終保持信息的更新,而不是內(nèi)容過時(shí)、鏈接過時(shí)的`東西。
3.剪報(bào)。都說想要有自己的想法,就要把它做成一個(gè)交流的平臺,鼓勵(lì)公司的每個(gè)人都去,留下自己的感受和感受。作為我自己,我通過剪報(bào)獲得了很多信息。我認(rèn)為我們應(yīng)該訂閱一些更有代表性和更專業(yè)的報(bào)紙。現(xiàn)在的情況是,今天的報(bào)紙會和明天一樣,短短幾年就有很多廣告報(bào)紙。以至于一個(gè)月后沒有太多有用的信息。
這次實(shí)習(xí)很開心,和員工和實(shí)習(xí)生相處都很愉快。大家的敬業(yè)、合作、有效溝通深深感染了我。在相互比較中,我也認(rèn)識到了自己的不足,還需要不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也很有意義。是我走向社會的第一個(gè)窗口,讓我認(rèn)識了更廣闊的世界。現(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都在驅(qū)使我成為一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄,不放棄,堅(jiān)持下去!
實(shí)習(xí)結(jié)束后,雖然離開了公司,但已經(jīng)在婷亞身上留下了深深的烙印。無論我未來走向何方,婷雅的奮斗精神,尤其是凌的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,永遠(yuǎn)激勵(lì)著我前進(jìn)。最后,再次感謝婷亞凌及其全體員工,祝愿婷亞早日揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,成為世界級品牌。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí),僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點(diǎn):
3.工作于實(shí)際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計(jì)劃;。
7.對于市場活動(dòng),如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳,能很好的做好市場活動(dòng)的策劃,并執(zhí)行;。
二、部門工作總結(jié)。
20xx年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時(shí)間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報(bào),接著計(jì)劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年。
工作計(jì)劃。
“運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計(jì)劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標(biāo)、廣告費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為140萬/年,廣告費(fèi)用目標(biāo)為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣??偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
5.團(tuán)隊(duì)支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實(shí)施,我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn),以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求,并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
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市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇十九
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報(bào)告、競品項(xiàng)目調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于12月初調(diào)至公司市場部從事標(biāo)書制作工作,在半個(gè)月的時(shí)間里,對標(biāo)書制作的方法和流程有了大致的了解,并參與了臨浦組團(tuán)保障性住房二期施工監(jiān)理技術(shù)標(biāo)的工作,從制作技術(shù)標(biāo)的角度出發(fā),主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、工程概況;
2、監(jiān)理工作內(nèi)容;
3、四控兩管一協(xié)調(diào);
4、對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述;
5、對業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理自身的建議。
其中四控兩管一協(xié)調(diào)和對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述是技術(shù)標(biāo)制作中的重點(diǎn),四控兩管一協(xié)調(diào)必須對施工現(xiàn)場管理的流程和方法有一定的了解,并將自己的一些管理理念加入,使其更加完善;對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述必須要看熟圖紙,對各個(gè)單位工程的概況和材料必須熟悉和了解,并對圖紙中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)單獨(dú)列出進(jìn)行詳細(xì)分析寫入投標(biāo)書中。
投標(biāo)書必須要有亮點(diǎn),才能在競爭激烈的評標(biāo)過程中脫穎而出,這就需要我們標(biāo)書制作員提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,熟悉圖紙和施工現(xiàn)場工藝流程,結(jié)合實(shí)際,將每各投標(biāo)項(xiàng)目中的'重點(diǎn)難點(diǎn)在今后施工過程中會出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并針對性地編制應(yīng)對措施,加強(qiáng)預(yù)控。本人對今后在標(biāo)書制作中的規(guī)劃:
1、熟讀招標(biāo)文件,了解招標(biāo)人的需求,并有針對性地編制標(biāo)書;
2、熟悉圖紙,反復(fù)看讀圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,并根據(jù)圖紙要求編制標(biāo)書,避免標(biāo)書跑題;
3、加強(qiáng)與各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的溝通,本人專業(yè)技術(shù)水平有限,遇到一些設(shè)。
5、留意網(wǎng)上信息,對新工藝、新材料、新的管理理念進(jìn)行了解,每日進(jìn)行記錄,在制作標(biāo)書過程中,進(jìn)行刪選,并有針對性地寫入投標(biāo)書中。
20xx年對我來說是豐收的一年,在崔工和陳工的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們之間的配合下,認(rèn)真完成了在7號地塊的工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。調(diào)至公司市場部后,在張工的指導(dǎo)下,對招投標(biāo)行業(yè)的情況和標(biāo)書制作也有了一定的了解,我相信,在自己今后的工作中,通過自身的努力,能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)。展望20xx年,我對自己提出了更高的要求,在做好本職工作的前提下,要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書制作中。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十
實(shí)習(xí)時(shí)間3月22日20xx年5月9日,共七周。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了三方簽名的書面材料(個(gè)人申請書、家長同意書和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書)。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
在實(shí)習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績良好。
實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè),實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)老師們在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí),老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容,明確實(shí)習(xí)目的和要求。
實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生找事做,挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作日記,掌握實(shí)習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評定工作,參加實(shí)習(xí)交流會,完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。指導(dǎo)老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點(diǎn)、面談等?;具_(dá)到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實(shí)習(xí)質(zhì)量的目的。
實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)習(xí)老師專門拜訪、答謝實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實(shí)習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷,談體會,談感想,論題豐富,論據(jù)翔實(shí)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實(shí)習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點(diǎn)或體會進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
學(xué)生們共同的體會之一是書到用時(shí)方恨少。
從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定,到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研,都需要寬泛的理論知識支撐。
有的單位工作專業(yè)性較強(qiáng),學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實(shí)習(xí)點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。
極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一。
個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng),以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實(shí)踐能力。
在我們的教學(xué)計(jì)劃中,雖然有二年級的社會調(diào)查實(shí)習(xí),但專業(yè)性不強(qiáng),投入不足。
如果三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實(shí)踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。
如果增加實(shí)際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。
但是,增加社會實(shí)踐環(huán)節(jié),確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。
我們初步計(jì)劃增加營銷策劃實(shí)踐工作項(xiàng)目,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。
目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)都沒有計(jì)入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動(dòng)教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強(qiáng)調(diào)但總是難以見效的實(shí)際情況。
包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力,才能收到效果。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)可知,無論社會調(diào)查實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動(dòng),每個(gè)好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。
所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí),應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵(lì)教師投入,才不會流于形式,真正達(dá)到實(shí)踐目的。
而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計(jì)入教學(xué)工作量。
以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。
客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。
我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。
學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。
首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。
要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)方式內(nèi)容。
3、實(shí)習(xí)心得體會。
在里面加了點(diǎn)東西:實(shí)習(xí)目標(biāo)、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)督導(dǎo)、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難報(bào)告要實(shí)事求是的寫,詳略要得當(dāng).可分以下幾部分:。
(一)實(shí)習(xí)的目的,包括思想方面和技術(shù)方面的具體要求.
(二)實(shí)習(xí)的大體過程,分幾個(gè)階段,不同階段實(shí)習(xí)的地點(diǎn),時(shí)間,具體要求以及指導(dǎo)老師等.
(三)實(shí)習(xí)的收獲,這是重點(diǎn),應(yīng)與第一部分相對應(yīng).也就是說,實(shí)習(xí)的目的達(dá)到了沒有?具體都有哪些收獲,應(yīng)該比較詳細(xì)地寫出來.
(四)存在問題,也要作為重點(diǎn)來寫.不但要找準(zhǔn)存在的問題,更重要的是分析存在問題的主客觀原因,以改進(jìn)今后的實(shí)習(xí)工作.
(五)其它,上面沒有談到而又必須要談的事情。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十一
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目實(shí)施,更具體的說是市場調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,在網(wǎng)上搜集相關(guān)資料,然后電話預(yù)約,預(yù)約后再去拜訪,拜訪后寫一份面試的初步報(bào)告。是不是描述的特別簡單?其實(shí)還是有點(diǎn)難實(shí)現(xiàn):。
一、如何在沒有直接信息的情況下通過前臺電話找到合適的面試者:不是你告訴前臺轉(zhuǎn)技術(shù)部門或設(shè)備部門或采購部,別人會轉(zhuǎn)給你;就算能轉(zhuǎn)過去,也會問找誰。不要小看前臺。如果她不合作,基本就結(jié)束了。
第二,找個(gè)人面試的時(shí)候,約他出來。當(dāng)你約某人出去時(shí),你是如何組織你的語言的?是什么樣的說辭才能讓對方接受你的采訪。我們的受訪者是一些基層和中層管理者。這些人的素質(zhì)差異很大。有的人看重技術(shù)交流,有的人對你的禮物感興趣,有的人對什么都不感興趣,就忙著一句話,直接拒絕。
了解重點(diǎn)難點(diǎn)后,經(jīng)過自己的思考,我這樣回應(yīng):。
首先,我主要通過采訪行業(yè)內(nèi)的人來搜索信息。例如,如果我們在尋找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以了解這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們賣給市場用戶的信息是最完整的。后來的事實(shí)也證明這種做法是可行的。他們給我的信息包括公司名稱、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要面試的人)和這個(gè)人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);但是,很難遇到這樣的人。也可能是大量銷售人員中只有一個(gè)愿意給你提供這樣的信息,但我想說的是,有這樣的人就夠了。一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員收集的數(shù)據(jù)對于我們的項(xiàng)目來說已經(jīng)足夠了。至于怎么和這樣的人相處,真誠很重要。很多時(shí)候,我們看到你可以像你希望別人對你那樣對待別人。
除了銷售人員的介紹,還可以讓面試過的人介紹。就是資源的再利用。一開始我忽略了這一點(diǎn)。后來偶爾試了一下,覺得效果很好,就記住了。一般面試結(jié)束后,會讓他推薦身邊的朋友一起去。
我也嘗試過通過前臺找到受訪者,遇到態(tài)度好的人可以說實(shí)話,但大多數(shù)情況下是另一種說辭,就是說對他們公司有利。比如我們面試某個(gè)產(chǎn)品和設(shè)備的時(shí)候,可以說如果我們回訪這個(gè)設(shè)備的話,請調(diào)相關(guān)人員。不是作弊,是工作需要的一種說辭。我稱之為無奈卻沒有惡意的謊言。
第二,預(yù)約的時(shí)候也要把情況說出來。從第一次打招呼,基本就能看出這個(gè)人的脾氣是好說話還是不好相處。態(tài)度好,可以直接說明意圖;如果態(tài)度不好,可以換個(gè)說法,明確說明什么對他個(gè)人和公司有利。其實(shí)一開始面試的目的一般都沒有很好的理解,需要反復(fù)表達(dá)。可能這個(gè)人一開始就不耐煩了,你耐心說了幾次他可能就同意了。當(dāng)然,很難不拒絕。我們要冷靜面對這一點(diǎn),保證大多數(shù)人都能接受。說話的時(shí)候一定要自信,專業(yè),不溫不火。
第三,會有自責(zé)?;旧?,約好之后,就不要再聯(lián)系了。有時(shí)候,接觸越多,結(jié)果越差。約會結(jié)束后,打電話確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn),再準(zhǔn)備面試??梢?。人是需要距離的,做事要注意。
就是這種工作。做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)得到了同事和老板的認(rèn)可。后來因?yàn)橄肽茏鲰?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)可,只好辭掉這份工作。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十二
在國外大企業(yè)中,市場部已是舉足輕重的部門。你知道市場部。
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于市場部實(shí)習(xí)總結(jié),供大家閱讀!
回想一個(gè)月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多?!懊Φ暮艹鋵?shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)。
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有責(zé)任。對待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識,做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識。
三、工作行程。
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會一直努力,相信自己的成績會好起來,由于公司對我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對自己,對公司也是一種微妙的回報(bào)。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步。
工作計(jì)劃。
和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
社會和學(xué)校確實(shí)有太大差異了,以前從學(xué)校出去走走,沒發(fā)覺社會和學(xué)校有什么兩樣,可最近走出校園,幾周的慢慢介入社會,讓我想到了很多,也感慨頗深。
原定要四周的市場部實(shí)習(xí)由于種種原因而提前兩周結(jié)束了,在市場部實(shí)習(xí)的日子里,我不僅接受到了理論知識的熏陶,也進(jìn)行了不少實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,受益匪淺。
在市場部實(shí)習(xí),其實(shí)與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)市場營銷應(yīng)該說是非常對口的。其間,我們被安排參與了一個(gè)主題活動(dòng)的策劃,我的主要策略地點(diǎn)是在羅湖區(qū),作為初次踏入深圳的我,根本不了解深圳的一些情況,更別說商業(yè)區(qū)之類的,來了深圳幾次,我都在試圖努力快速的從大方面認(rèn)知深圳,感知深圳。老師曾經(jīng)對我們說過,作為一個(gè)學(xué)管理的學(xué)生來說,一定要有一種素質(zhì),那就是在你無論走到哪里,你都要先人一步迅速且準(zhǔn)確的留意周遭的一切,并在腦海里形成一種標(biāo)識,下次遇到或者想深入了解時(shí),你都比別人先有了初步框架和構(gòu)想,這樣你也會得到他人的認(rèn)可。這方面我一直在不斷的學(xué)習(xí),但還與應(yīng)達(dá)到的素質(zhì)要求差距甚大。
作為一個(gè)方案的策劃者,親身體驗(yàn)了一個(gè)作為市場策劃人員的艱辛,但同時(shí)也在工作中找到了很多樂趣。例如,我主要選擇地點(diǎn)是羅湖火車站與地鐵站,通過與火車站廣告招商部門以及地鐵招商類廣告公司的溝通,我發(fā)覺到了作為一個(gè)公司投資廣告時(shí)的心理活動(dòng),公司想要得到怎么樣的宣傳效果,公司愿意做什么樣的廣告,公司愿意為廣告付出多大的代價(jià)等等。雙方都希望對自己有利,但是,這中間的談判過程,以及彼此作出的讓步都是一門很需要商討的藝術(shù),這次我并沒能進(jìn)一步的談下去,希望下次能有一個(gè)完整的過程讓我一個(gè)人去體驗(yàn)、掌控。鄒經(jīng)理說得對,自己做好了一個(gè)方案,還沒實(shí)施之前,千萬別給自己找很多麻煩,說很多可能存在的問題,還沒實(shí)施,自己卻把自己嚇跑了,怎可能有效的去實(shí)施。作為一個(gè)知識工作者,以后,我會繼續(xù)想好可能遇到的棘手問題,但我不會為此氣餒,而是之前就想好問題的應(yīng)對策略,那樣一切自然會迎刃而解。“機(jī)會是為那些有準(zhǔn)備的人而準(zhǔn)備的”我的確為此臣服了。
整個(gè)方案都自己個(gè)人去想,去寫,去調(diào)查,最后到形成方案,經(jīng)過了系統(tǒng)的思考,我從不同的角度去思考問題,形成整體意識、全局的觀念和動(dòng)態(tài)平衡的思想,給個(gè)人的思維方式的提高有了不少的推動(dòng)力。三毛說她最怕逛商場,因?yàn)橐郧霸诘聡蚬ぷ霭儇浌敬黉N小姐時(shí)被要求背下商場所有商品名稱的經(jīng)歷,以至之后每每逛到百貨商場,總會習(xí)慣性的記下商品名稱而勞累不堪。當(dāng)時(shí)看到這段描述覺得難以置信,甚至懷疑三毛有夸張之嫌,職業(yè)習(xí)慣應(yīng)該不至如此。然而這次我改變了自己的想法。我以前喜歡看車,喜歡記住這是啥牌子的車(尤其是名車),根本不喜歡記車的型號,更別說耗油量等相關(guān)信息了,現(xiàn)在我喜歡上了去記所有有關(guān)車的信息,也漸漸開始學(xué)會細(xì)分了。
其次,我還參與黃*的。
策劃方案。
的實(shí)施,鄒經(jīng)理說他的方案最有可能在短期內(nèi)實(shí)施,也是最容易控制的。于是乎,我們?nèi)齻€(gè)人經(jīng)歷了一次發(fā)傳單的喜怒哀樂。以前我礙于面子,從未真正去外面發(fā)過傳單,偶爾的也是在學(xué)校學(xué)生宿舍發(fā),那沒什么,大家都知道哥們有難了,作業(yè)來了,都樂于接受調(diào)查,所以都覺得無所謂。可現(xiàn)在在外面,還真是一萬個(gè)不是,別人不會理解你,甚至?xí)o你somecolortoseesee,冷眼便成了最常見到的事。起初我并不相信自己會有信心去面對發(fā)傳單的現(xiàn)實(shí),但我想想以前和好朋友的交談,我堅(jiān)定有了信念,要做一個(gè)有主見且自信的人。我邁出了第一步,之后的路好走了很多。當(dāng)然在這之間,黃*和馬給了我很多的鼓勵(lì)和支持,這使我增加了無比的信心,讓我明白無論遇到什么樣的困難都要靠自己想辦法去解決,而不是以前一樣,遇到問題就逃避或者置之不理,我很謝謝他們,是他們教會我很多額外的知識。
獨(dú)立的思考能力,在今后的工作中也是必不可少的一個(gè)重要因素。發(fā)傳單使我懂得了作為最基層員工的辛苦,這使我以后走上高管崗位以后,一定要做好對員工的激勵(lì)等。看過五項(xiàng)修煉的人都知道,第四項(xiàng)修煉就是建立共同愿景:所謂共同愿景,就是指鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景。它是學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力基礎(chǔ)。只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時(shí),才會產(chǎn)生創(chuàng)造性學(xué)習(xí),否則只能產(chǎn)生適應(yīng)性學(xué)習(xí)。
我們共同實(shí)施方案時(shí),學(xué)會了如何去利用團(tuán)隊(duì)的力量去完成我們的任務(wù)。它要求我們之間能夠敞開心靈,充分交流,相互啟迪,共同提高,達(dá)到1+12的效果,使大家都能在相互學(xué)習(xí)中提升工作、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
以上是我個(gè)人方面對市場部實(shí)習(xí)的一個(gè)概述。當(dāng)然,時(shí)間不僅僅是學(xué)知識,還要去善于發(fā)現(xiàn)問題。接下來,我就從企業(yè)的角度談一下個(gè)人發(fā)現(xiàn)的問題:。
1.作為一個(gè)企業(yè),至尊雖然有明確的部門分工,但是各個(gè)部門間的交流與溝通還存在不足。至少我來三周了,我覺得各個(gè)部門經(jīng)理之間應(yīng)該經(jīng)常溝通,不要多,一周天一次都行,部門遇到的麻煩和希望其它部門的協(xié)助等等會一目了然,彼此做事也會有分寸多了。還有總部和各分店之間的溝通,這樣我們公司在執(zhí)行力的傳達(dá)和具體實(shí)施方面會有很大的提高。
2.人員的專業(yè)素質(zhì)還有待提高。我覺得作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè)的公司,我們應(yīng)該多做一些有關(guān)再學(xué)習(xí)方面的事,我發(fā)現(xiàn)公司的雜志欄除了汽車和高爾夫雜志,其余什么都沒有,這使得我感到有點(diǎn)失望,服務(wù)也是不斷創(chuàng)新的,也需要我們的員工跟上時(shí)代的步伐,不斷提升自己。
我覺得對市場部而言,公司應(yīng)該配備銷售與市場、新營銷等等,我們公司的員工閱覽這些雜志,很多時(shí)候會得到很多啟發(fā),公司去摸索新模式是正確的,但沒有知識作為鋪墊,即使掌握了真理卻不知這就是真理。有時(shí)我們也可以搞搞讀書會這樣的活動(dòng),譬如這樣的大公司也是一周一次讀書會,上至總裁,下至最基層管理層都得參加,這對員工的成長是有利的,是負(fù)責(zé)的,對公司也是百無一害的,而且對公司企業(yè)文化的形成有莫大的幫助。
其實(shí)有一些問題我還不是很確認(rèn)是否存在,因?yàn)槲覍镜牧私膺€在初步階段,也希望自己早點(diǎn)去全方位的認(rèn)識公司的方方面面,能提出有建設(shè)性的意見。我很高興能進(jìn)入這樣一個(gè)能錘煉自己的企業(yè),我想自己心中期待的leadership&collaboration總有一天我會全部擁有。知道微笑曲線的人都知道,企業(yè)附加值最重要的部分在于兩端,產(chǎn)品的研發(fā)和售后服務(wù),我們必須通過品牌、行銷渠道、運(yùn)籌能力以及服務(wù)的提高來提升產(chǎn)品的附加價(jià)值。
在實(shí)習(xí)中,感受到了企業(yè)同事的熱情和耐心的指導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨和期待,加強(qiáng)了自己的集體榮譽(yù)感,我相信這兩周的實(shí)習(xí),將成為我人生華美樂章中,一個(gè)青春激揚(yáng)、跳動(dòng)的不平凡的音符。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,要說的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,感謝凌總及其所有員工對我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對專業(yè)知識以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說從來到公司的第一次,就對公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書,搜索信息整理信息,每一件工作看似簡單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過程中,也出現(xiàn)了一些問題。最大的問題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場推廣是一項(xiàng)簡單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過程。每一個(gè)過程都是簡單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來把它做到更好。這是對一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過程中,也有一些意見和建議:1.對于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對對手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對手,就對他們進(jìn)行有效的分類和篩選。2.對于市場推廣,我個(gè)人的感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄?,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過期的東西。3.對于剪報(bào)。都說要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺,鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂的,無論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對比中,也意識到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界?,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競爭,就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十三
時(shí)間過的真快!轉(zhuǎn)眼間,在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這3個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。作為一個(gè)剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。不過,在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下,我很快融入了江北世紀(jì)新都潤金珠寶這個(gè)新的環(huán)境。
實(shí)習(xí)對于大學(xué)生來說是非常有必要的,它使我們在實(shí)踐中了解社會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這次在江北世紀(jì)新都潤金珠寶公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,對我而言有著十分重要的意義,它不僅使我對珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識,而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高,真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際,而且隨著時(shí)間的推移,自己的意志得到了磨煉,自信心也逐漸增強(qiáng)了,我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)。
回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,分析過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有到位,以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在即將踏上社會。顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上,這幾個(gè)月好比是一個(gè)過度期——從學(xué)生到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,現(xiàn)在我明白了何謂工作,在接下來的日子里,我會朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉,感謝店里面的老員工在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨,我從中學(xué)到了很多做人,做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。
以下是我在實(shí)習(xí)期間對實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
首先,我想談一下實(shí)習(xí)的意義。
實(shí)習(xí)是一種對用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對工作的總結(jié)。
3.不但有良好的工作態(tài)度,而且要有很好的表現(xiàn)力。中國有句俗語:“踏踏實(shí)實(shí)做人,老老實(shí)實(shí)做事”在今天,只是老老實(shí)實(shí),勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學(xué)會適時(shí)地,恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么,讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能,別人才會認(rèn)可你,承認(rèn)你!
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作,善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部,你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人,作為公司的員工,你若想把本公司的事做的出色,那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來,發(fā)揮集體的力量,那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的,像我們公司主要做珠寶銷售,每個(gè)同事之間都要做好溝通,才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之,用知識武裝起自己來,學(xué)會做人,學(xué)會做事,才能成功!
再次,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。
工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己員工的知識水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?BR> 5、為人處事。
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
在實(shí)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足:
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊?,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
以上是我3個(gè)月來的實(shí)習(xí)總結(jié)。對于剛踏出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來說,學(xué)習(xí)與鍛煉無疑是最重要的,在今后的職業(yè)生涯中,我將會更加積極地工作,對別人抱以熱心,對工作抱已責(zé)任心。我堅(jiān)信在不久的將來,我可以開拓自己的一片天地。
市場專員實(shí)習(xí)總結(jié)篇二十四
201*年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個(gè)人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在201*年中的收獲和體會進(jìn)行總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
1、做好調(diào)研,充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸粋€(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌龇浅;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃?xì)狻保偁幍募ち页潭仁俏沂剂衔醇暗模夜鞠胍谶@樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對整個(gè)東北燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長一個(gè)過程;其次,我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來說我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會。
1、工作中,我始終秉承著一種“想要了解市場,就必須深入市場”的思想,在201*年調(diào)入市場一線工作崗位后,我通過實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書15篇,不但讓我對整個(gè)燃?xì)馐袌鲇辛烁畹恼J(rèn)識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發(fā)工作離不開信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌龅膭?dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、201*年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場調(diào)查,到各種審計(jì),最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長,編制招商合同并順利與政府部門簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成康平項(xiàng)目前期注冊工作。
6、在孫吳項(xiàng)目中,我吸取以前的經(jīng)驗(yàn),“少說、多記、少問、多聽”,注意收集對公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作,在201*年開始接觸市場開發(fā)、區(qū)域經(jīng)營工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營模式,了解市場開發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場開發(fā)和提升個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會,從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識,再將學(xué)到的理論知識,應(yīng)用到實(shí)踐中來。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
通過一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
通過近幾年的工作學(xué)習(xí),通過業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過取得的工作成績,我在201*年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對市場業(yè)務(wù)敏感。
在剛剛到一線工作后,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,一旦聽到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽途說來的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過程中增長經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確。
在調(diào)研過程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況。不僅要到政府部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車過程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場信息及當(dāng)?shù)孛癖妼θ細(xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí),能聽取不同意見。
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽、多想、多問,少發(fā)表意見、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽取別人的意見,使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的`問題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)。
因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會對項(xiàng)目過程中發(fā)生的問題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作。
通過一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約,并不像我當(dāng)初想想的那么簡單,其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過程中都扮演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎?,我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維,提升談判水平。
在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤最大化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會采取自己的意見,但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。
通過工作,我也客觀認(rèn)識到自己在工作中的不足。
(一)過于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提升。
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問題。通過201*年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營管理以及對市場項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在201*年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來,我將努力提升自己的格局,提升自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來需要改進(jìn)的重點(diǎn)問題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法。
做為市場部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項(xiàng)目的思路與對問題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場部中,還是存在不足的,主要問題來自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見與觀點(diǎn)過于膚淺所致,但通過公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開始的沉默到后來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來的市場部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
201*年,對于我來說注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長提升的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場,從辦公室走到項(xiàng)目一線,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與工作的委任,使我有了長足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評指正。

