計(jì)劃可以幫助我們規(guī)劃好未來(lái)的目標(biāo),并采取有效的步驟去實(shí)現(xiàn)它們。怎樣制定一個(gè)合理可行的計(jì)劃是我們需要思考的第一個(gè)問(wèn)題。以下是一些理財(cái)計(jì)劃案例,如果你想合理規(guī)劃自己的財(cái)務(wù),不妨參考一下。
怎樣做好工作計(jì)劃篇一
新年伊始,我將一如繼往的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)常規(guī)工作,嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度;教學(xué)方面仍將勤學(xué)苦練基本功,不斷提升教學(xué)水*。為了更好地完成各項(xiàng)工作,特制定計(jì)劃如下:
1、首先還是要求自己從本質(zhì)上具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和很強(qiáng)的工作責(zé)任心,凡事堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。保證我校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),我深知優(yōu)良的財(cái)務(wù)工作是各項(xiàng)工作順利開展的后勤保障。
2、根據(jù)市財(cái)政局下達(dá)的關(guān)于2015年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,科學(xué)合理地安排本年度學(xué)校預(yù)算,使學(xué)校資金正常合理運(yùn)作。特別是有些專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)、項(xiàng)目的編制,更是要理由充分、證據(jù)充足,這樣才能最大程度爭(zhēng)取到這些資金,為學(xué)校財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。全面為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
3、具體辦理我校日常經(jīng)費(fèi)的正常開支。如:教職工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、辦公用品的一些購(gòu)置等。在辦理過(guò)程中,我先對(duì)原始單據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性、業(yè)務(wù)金額的準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格的初步審核,然后送結(jié)算中心報(bào)批,決不壓?jiǎn)危WC辦事效率又高又快。
4、加強(qiáng)過(guò)程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
5、做好財(cái)務(wù)年審、換證工作,重視會(huì)計(jì)繼續(xù)培訓(xùn)工作,不斷提高自己業(yè)務(wù)水*。尤其是在工作中,我時(shí)常感覺自己的計(jì)算機(jī)水*處在初級(jí),實(shí)際操作中很多時(shí)候需要電教組的同志幫忙指點(diǎn),這就需要工作之余,多學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),只有這樣,才能跟上時(shí)代的需要,工作起來(lái)才能做到得心應(yīng)手、游刃有余。
6、協(xié)同教導(dǎo)處搞好書費(fèi)的收繳工作。自國(guó)家減免學(xué)雜費(fèi)以來(lái),作為具體的執(zhí)行者,我要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的政策,決不違規(guī)多收政策規(guī)定之外的任何資金。主動(dòng)配合上級(jí)*門的檢查,決不私設(shè)“小金庫(kù)”。
7、嚴(yán)格要求自己執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
8、做好教職工的“三項(xiàng)基金”管理工作,做到帳目與業(yè)務(wù)對(duì)口單位相一致。特別要對(duì)上一年度的數(shù)字及時(shí)上賬,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)弄清原因,盡量不拖延。
9、其他工作:除了以上工作,在學(xué)校紀(jì)律上我仍嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,利用一些工作空隙多加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)水*有所提升。
我深信,有了計(jì)劃的指引,就一定能夠有條有序地、完滿地完成本學(xué)期學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。全心全意為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
怎樣做好工作計(jì)劃篇二
根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵械挠嘘P(guān)文件精神和上級(jí)行的工作部署要求,我行嚴(yán)格執(zhí)行反^v^的有關(guān)制度,認(rèn)真履行反^v^工作,順利的完成了本年度的反^v^工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度的反^v^工作情況總結(jié)如下:
一、注重領(lǐng)導(dǎo),完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
20xx年度因支行人事變動(dòng)和工作要求,使****支行原反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員發(fā)生了變動(dòng)。為了能夠順利開展支行反^v^工作,行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也高度重視,立即召開會(huì)議討論,并迅速成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的新的反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保****支行能夠順利的開展反^v^工作。
二、注重學(xué)習(xí),提高反^v^工作認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)反洗工作重要性的認(rèn)識(shí),我行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總行《關(guān)于印發(fā)的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》以及省分行《關(guān)于印發(fā)的通知》。同時(shí)我們也充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)窗口時(shí)控制反^v^的第一道屏障,強(qiáng)化對(duì)臨柜人員的反^v^培訓(xùn)至關(guān)重要:為此會(huì)計(jì)出納部不定期的向臨柜人員介紹^v^的案例、危害,講解可疑交易類型的識(shí)別和對(duì)照,認(rèn)真收集各類反^v^業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)習(xí)人行的反^v^規(guī)章制度(如:《關(guān)于印發(fā)的通知》),使臨柜人員系統(tǒng)全面地掌握對(duì)可疑資金的識(shí)別和分析。通過(guò)對(duì)反^v^知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),不僅提高了我行員工的反^v^意識(shí),而且也有效防范了各類反^v^犯罪活動(dòng)。
三、制定專人,落實(shí)客戶反^v^風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定。
根據(jù)《*******銀行反^v^客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定管理辦法》的通知的要求,我們?cè)O(shè)置了新建客戶反^v^風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定表和原有客戶反^v^風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定表。首先,由會(huì)計(jì)出納部指定專人對(duì)客戶進(jìn)行初級(jí)評(píng)定,給出初評(píng)意見;然后,提交信貸部,由信貸部指定專人進(jìn)行復(fù)評(píng)給出復(fù)評(píng)意見;最后,提交反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行綜合評(píng)定并給出綜合評(píng)定意見。
四、明確職責(zé),制定反^v^業(yè)務(wù)操作流程。
為全面落實(shí)反^v^工作職責(zé),支行會(huì)計(jì)出納部嚴(yán)格落實(shí)反^v^工作ab角制度,由b角操作員完成交易補(bǔ)錄、案例和客戶評(píng)級(jí)調(diào)整等工作,a角操作員完成檢查工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止^v^活動(dòng)。同時(shí)會(huì)計(jì)出納部又指定一名操作員按及做好**萬(wàn)元(含)以上的大額資金進(jìn)出情況,加強(qiáng)對(duì)大額交易的監(jiān)控力度,確保我行大額資金進(jìn)出安全可靠。
五、注重實(shí)效,制定有關(guān)文件。
為把反^v^工作落實(shí)到實(shí)處,確保不走過(guò)場(chǎng),****支行專門出臺(tái)有關(guān)文件《關(guān)于印發(fā)的通知》。由支行反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組作為全行反^v^工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),同時(shí)明確其他各部室的主要工作職責(zé),將反^v^工作的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部室,確保反^v^工作落實(shí)到實(shí)處,也確保反^v^工作的順利進(jìn)行。
怎樣做好工作計(jì)劃篇三
2022年是黨的^v^勝利召開之年,是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,是全面復(fù)興劍瓷之都、奮力打造品質(zhì)龍泉的啟航之年,龍泉市科學(xué)技術(shù)局深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神,始終把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置。結(jié)合工作實(shí)際,制定2022年意識(shí)形態(tài)工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,全面學(xué)習(xí)貫徹^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,做到自覺主動(dòng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、篤信篤行學(xué),著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,不斷加深對(duì)“兩個(gè)確立”決定性意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,始終在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以^v^同志為核心的^v^保持高度一致,以高度的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)做好迎接、學(xué)習(xí)、貫徹黨的^v^和省十五次黨代會(huì)、麗水市第五次黨代會(huì)、龍泉市第十五次黨代會(huì)各項(xiàng)工作。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,簽訂意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書,黨組書記負(fù)第一責(zé)任人責(zé)任,分管班子成員負(fù)直接責(zé)任,其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求負(fù)職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨組每年至少專題研究意識(shí)形態(tài)工作四次,黨組成員每季度就分管領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作情況向黨組書記匯報(bào)。黨組織書記及班子成員要把履行意識(shí)形態(tài)工作職責(zé)情況作為年度述職的重要內(nèi)容,將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程,列入年度工作計(jì)劃,與科技業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。
(二)大力推進(jìn)理論武裝。
制定《^v^龍泉市科學(xué)技術(shù)局黨組2022年黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》,將意識(shí)形態(tài)作為重要內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)^v^^v^系列重要講話、上級(jí)黨組織關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和文件精神,全年至少召開專題學(xué)習(xí)會(huì)12次,其中集中學(xué)習(xí)研討不少于4次,確保集體研討有思考、有深度、有見地。推廣“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app,要求全局干部每日在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí),每季度排名晾曬。
(三)積極組織宣講行動(dòng)。
組織動(dòng)員全局青年干部參與新時(shí)代理論學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐,加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,精心策劃設(shè)計(jì),助力培育“劍瓷青年說(shuō)”理論宣講品牌,在全局形成“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大宣講”的濃厚氛圍。組織青年科技宣講團(tuán)到地震科普館、浙西南科創(chuàng)基地,與科技政策講解相結(jié)合進(jìn)行理論宣講。
(四)扎實(shí)抓好宣傳引導(dǎo)。
始終堅(jiān)持黨管媒體原則,不斷壯大主流思想輿論,把握正確輿論導(dǎo)向,唱響主旋律,守好主陣地。積極做好各項(xiàng)科技法規(guī)、政策的宣傳解讀,抓好科技工作指導(dǎo)和釋疑解惑。利用政務(wù)公開平臺(tái),及時(shí)發(fā)布科技工作新動(dòng)態(tài)。積極配合宣傳部門做好主題宣傳,多層次、多角度宣傳報(bào)道科技工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效。充分借助^v^、浙江日?qǐng)?bào)、麗水日?qǐng)?bào)、今日龍泉、掌上龍泉等主流媒體刊播、刊發(fā)反映科技工作成果的新聞稿件。
(五)深化精神文明建設(shè)。
開展形式多樣的科技服務(wù),組織黨員干部進(jìn)社區(qū)、街道、企業(yè)開展志愿服務(wù),深入聯(lián)系小梅鎮(zhèn)大梅村開展扶貧幫困等工作,增強(qiáng)干部職工責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。充分利用“三八”“五四”“七一”“國(guó)慶”等節(jié)慶日,開展主題工會(huì)活動(dòng),發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日的思想熏陶和文化教育功能,豐富干部職工精神文化生活,同時(shí)增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。開展全民閱讀活動(dòng),積極營(yíng)造愛讀書、讀好書、善讀書的機(jī)關(guān)新風(fēng)尚。
怎樣做好工作計(jì)劃篇四
我行領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視反^v^宣傳月工作,成立以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng),現(xiàn)金部經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門主任為組員的反^v^宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定反^v^宣傳月活動(dòng)方案,小組成員認(rèn)真討論反^v^宣傳月的具體工作部署,最后制訂了以對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)培訓(xùn)為重點(diǎn)的《東亞銀行江門支行關(guān)于20_年反^v^宣傳月活動(dòng)的實(shí)施方案》,對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了精心安排,確定職能部門的具體工作范圍,各業(yè)務(wù)部門也配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,全面加強(qiáng)各部門反^v^工作的溝通、協(xié)調(diào)和增進(jìn)共識(shí),確?;顒?dòng)按照預(yù)定方案進(jìn)行。
二、注重成效,兼顧內(nèi)外,創(chuàng)新宣傳,形式多樣。
今年的反^v^宣傳月活動(dòng),為使反^v^的觀念深入人心,確保我行宣傳形式和內(nèi)容上繼續(xù)有創(chuàng)新、有特色,在成果上有突破、見成效,我行采取了一系列既兼顧內(nèi)外,又因地制宜的舉措。
(一)對(duì)外多方位、多渠道開展反^v^宣傳。
3、通過(guò)營(yíng)業(yè)廳的液晶電視,向員工、客戶和公眾廣泛宣傳“反^v^工作人人有責(zé)”的重要精神,營(yíng)造全民參與、合力預(yù)防、協(xié)同打擊^v^的良好社會(huì)氛圍。
(二)對(duì)內(nèi)開展各種形式的反^v^培訓(xùn)。
1、11月26日,針對(duì)我行新版反^v^制度的變化和“認(rèn)識(shí)你的客戶”工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn),分行合規(guī)部及反^v^專崗對(duì)我行市場(chǎng)部前線員工開展了一次反^v^知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)案例分析梳理客戶盡職調(diào)查流程,增強(qiáng)員工反^v^工作水平,加深對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉程度。
2、分行合規(guī)部及反^v^專崗以每旬一期的頻率專門制作了反^v^電子宣傳期刊,通過(guò)原創(chuàng)的動(dòng)漫形象和短小的案例及提示,用輕松的形式與全體同事分享反^v^的小知識(shí),有案例、有風(fēng)險(xiǎn)提示、還有反^v^的電影、書籍、微博和博客介紹……改變以往枯燥的講課式培訓(xùn),增加傳輸知識(shí)的趣味性,提升員工對(duì)反^v^的認(rèn)知度與參與度。
通過(guò)本次反^v^宣傳月的一系列活動(dòng),不僅使我行全體員工對(duì)反^v^重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也使社會(huì)公眾對(duì)反^v^的認(rèn)知度明顯提高,反^v^宣傳月活動(dòng)成效顯著。反^v^與你我的生活息息相關(guān),反^v^宣傳也可以很有趣,宣傳月活動(dòng)是一個(gè)大力宣傳的契機(jī),但絕對(duì)不是一個(gè)終點(diǎn),我行會(huì)繼續(xù)探討更新穎更有效的宣傳方法和途徑,同心協(xié)力,營(yíng)造更完善的反^v^氛圍和美好的社會(huì)!
怎樣做好工作計(jì)劃篇五
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段,為了不斷充實(shí)自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。今年年初領(lǐng)導(dǎo)安排外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了崗位主人翁精神、情景領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)部組織的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,另一方面,我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識(shí),并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時(shí)代的步伐,跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。
二、經(jīng)營(yíng)情況。
20__年計(jì)劃任務(wù)完成__萬(wàn)元,(其中門票收入__元,保健類收入__元,其他收入__元)。
三、主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
一年來(lái),我部主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到接待任務(wù)繁忙時(shí),我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理解決,及時(shí)反饋信息,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓衛(wèi)生,促服務(wù),樹立企業(yè)形象。
洗浴是典型的服務(wù)行業(yè),環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著酒店的形象,決定著酒店的經(jīng)濟(jì)效益。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿意,我從三個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。
第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時(shí)檢查,懲罰有力;。
第三,及時(shí)解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來(lái)、滿意而去。
3、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍、
在洗浴工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),我部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制,遇到過(guò)節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒員工給家里掛電話問(wèn)候父母,生病時(shí)給員工送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力,增強(qiáng)凝聚力,干部經(jīng)常找員工談心,鼓勵(lì)員工,使員工能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的`工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績(jī)。
5、加強(qiáng)“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識(shí)班前班后會(huì)給員工灌輸開源節(jié)流,增收節(jié)支意識(shí),主要節(jié)約在工資、電、易耗品等方面,在費(fèi)用管理中,從細(xì)微處入手,嚴(yán)格易耗品領(lǐng)用制度,定期盤點(diǎn),專人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元,各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要求。
6、重視安全防范意識(shí)部門在安全管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)了消防知識(shí)的普及,安全知識(shí)灌輸,并嚴(yán)格執(zhí)行_門的有關(guān)規(guī)定,做到一客一登記,及時(shí)上傳數(shù)據(jù),嚴(yán)把入住登記關(guān)。對(duì)賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存;保證了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失。
7、團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)。
部門抓住裝修期間的時(shí)間,從認(rèn)知、思想、行為、采用多樣化培訓(xùn)入手大力建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門全體員工不怕炎熱不怕臟累,全力以赴每次都能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
工作中存在的不足:
1、培訓(xùn)效果不佳。
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
解決方案:
培訓(xùn)后有干部在班中崗位上,進(jìn)行一對(duì)一的說(shuō)教,并加以抽查。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高。
怎樣做好工作計(jì)劃篇六
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)公司的安全負(fù)重要責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)、樂業(yè)堅(jiān)持原則,不循私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保公司人、財(cái)、物的確絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃并安排檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持公司保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度的調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各班次開展工作。
7、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并加以實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件、事故避免重大事故發(fā)生,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查出結(jié)果。
9、經(jīng)常與下屬溝通,做好思想工作。
10、從技能素質(zhì)和思想素質(zhì)的提高入手,使保安部成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、思想端正、工作積極的確優(yōu)秀隊(duì)伍。
11、責(zé)做好消防安全防范工作。
12、與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
第二條保安員崗位職責(zé)。
1、公司保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為公司全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、努力奉行“賓客至上,服務(wù)最佳”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)作風(fēng)。
3、服從上司的確指令和工作安排,做好本職工作,確保公司安全。
4、維護(hù)好車場(chǎng)交通秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
5、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),嚴(yán)明車況是否完好,告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證。
6、對(duì)開出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真的做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻并及時(shí)報(bào)告。
7、不得在停車場(chǎng)學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場(chǎng)逗留。
8、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別在23點(diǎn)以后開出的車輛要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行攔阻并報(bào)告。
9、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
第三條員工通道保安員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),不串崗、不脫崗。
2、精神飽滿,遇見上級(jí)路過(guò)應(yīng)起身問(wèn)好。
3、做好員工通道的安全消防工作,注意防火,防盜等。
4、行使檢查權(quán),對(duì)過(guò)往員工所攜帶的確東西有權(quán)要求員工配合檢查。
5、行使監(jiān)督權(quán),對(duì)代打卡行為有權(quán)進(jìn)行制止,并向行政部匯報(bào)。
6、非公事禁止著便裝員工進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區(qū)域,非公事禁止其他人員進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區(qū)域。
7、防止客人從員工通道跑單,若客人要從員工通道通過(guò)應(yīng)禮貌加以阻止。
8、對(duì)從員工通道上樓的確非公司人員,應(yīng)禮貌地進(jìn)行詢問(wèn),并做好會(huì)客登記。
9、工作時(shí)間禁止看書、睡覺、做私事等。
10、做到內(nèi)部文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、認(rèn)真執(zhí)法。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)。
一、經(jīng)理:
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核算全體員工工資;
4、管理收銀員隊(duì)伍;
6、定時(shí)對(duì)本部門員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅、費(fèi)的及時(shí)交納;
8、消費(fèi)單稽查;
9、完成公司交辦的其他工作;
二、會(huì)計(jì):
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、根據(jù)計(jì)帳憑證如實(shí)登帳,準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核實(shí)報(bào)銷憑證;
4、負(fù)責(zé)保存關(guān)于財(cái)務(wù)方面的文件、資料、合同及協(xié)議;
5、負(fù)責(zé)總臺(tái)消費(fèi)單以及結(jié)帳單的發(fā)放;
6、消費(fèi)單稽查;
7、倉(cāng)庫(kù)帳目及實(shí)物盤點(diǎn)監(jiān)管;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
三、出納:
1、負(fù)責(zé)公司的日常開支用款并保證各項(xiàng)收入完整無(wú)誤的入庫(kù);
2、負(fù)責(zé)公司員工的薪資發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員卡余額的核對(duì);
5、對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié),保證帳實(shí)相符;
6、負(fù)責(zé)員工銷售提成核算;
7、完成上級(jí)交辦的其它工作;
五、收銀員:
1、負(fù)責(zé)結(jié)帳單的填制核算及結(jié)帳;
2、負(fù)責(zé)保管會(huì)員卡和消費(fèi)單;
3、負(fù)責(zé)發(fā)放取鞋單給鞋童人員;
4、負(fù)責(zé)填制營(yíng)業(yè)收入報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)開具服務(wù)消費(fèi)單;
6、負(fù)責(zé)定房電話的記錄與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)客人的結(jié)帳工作;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的打掃與保潔;
六、吧員:
1、負(fù)責(zé)作好每日的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔;
3、負(fù)責(zé)消費(fèi)單準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入電腦;
4、負(fù)責(zé)審核消費(fèi)單上的內(nèi)容并按實(shí)際種類發(fā)貨;
5、保證吧臺(tái)內(nèi)商品不能短缺;不得將吧臺(tái)商品外借他人;
6、負(fù)責(zé)做好實(shí)物的盤存和核對(duì)工作;
7、及時(shí)匯報(bào)滯銷以及將要過(guò)期的商品,保證不能斷貨缺貨;
8、與總臺(tái)和各區(qū)域緊密配合,作好各項(xiàng)工作;
七、采購(gòu):
1、嚴(yán)格按長(zhǎng)計(jì)劃進(jìn)貨,確保時(shí)間,按質(zhì)、按量供應(yīng),采購(gòu)商品以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則,嚴(yán)格避免進(jìn)假冒偽劣商品。
2、積極主動(dòng)與供貨單位搞好關(guān)系,千方百計(jì)擴(kuò)大貨源渠道,組織貨源,滿足客人和有關(guān)部門需要。
3、熟悉供貨方法,積極主動(dòng),深入細(xì)致的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握并及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)行情的第一手資料,向部門領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議。
4、對(duì)各部門急用物資優(yōu)先安排,并與供貨單位聯(lián)系。
5、及時(shí)與申購(gòu)部門聯(lián)系,落實(shí)貨物的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,避免差錯(cuò)。
6、認(rèn)真履行財(cái)務(wù)制度,購(gòu)進(jìn)的一切貨物應(yīng)收貨驗(yàn)收后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。
7、與庫(kù)管取得聯(lián)系,落實(shí)當(dāng)天實(shí)際到貨品種規(guī)格、數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān)。
8、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要說(shuō)明詳細(xì)方向,并通知部門領(lǐng)導(dǎo)。
9、隨時(shí)向申購(gòu)部門了解所購(gòu)貨物的使用情況,征詢對(duì)物品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。
10、嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收工作,做好貨物與申購(gòu)相符,發(fā)票單據(jù)與貨物相符。
11、熟悉商品知識(shí),了解庫(kù)存和銷售情況,購(gòu)物特別是有保質(zhì)期限的食品,做好心中有數(shù);不積壓浪費(fèi)。如有積壓商品,主動(dòng)找門路調(diào)撥推銷,提高資金周轉(zhuǎn)率。
12、如實(shí)、逐項(xiàng)填寫采購(gòu)物品登記表。
13、遵守規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦其它的任務(wù)。
男女賓崗位職責(zé)。
經(jīng)理/主管:
1、做好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)及員工的日常管理工作;
3、不間斷巡視,對(duì)衛(wèi)生和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;
4、主持召開每天班前會(huì)、班后會(huì);
5、作好交接班工作并詳細(xì)填寫交接情況表;
6、為公司提出合理化意見和建議;
7、經(jīng)常與下屬員工溝通,做好員工的思想工作;
8、以身作則,樹立好中層領(lǐng)導(dǎo)形象;
9、定期寫出工作報(bào)告,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
12、出現(xiàn)跑單必須在48小時(shí)之內(nèi)解決問(wèn)題;
二、水區(qū)主管。
1、負(fù)責(zé)水區(qū)服務(wù)員的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和督導(dǎo)水區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取配備水區(qū)內(nèi)的客用物品;
4、負(fù)責(zé)組織和召開班組會(huì),以及及時(shí)傳達(dá)會(huì)議、文件精神;
5、合理安排本區(qū)域內(nèi)的人員崗位;
6、負(fù)責(zé)做好員工的思想工作,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)向。
三、樓層主管:
1、負(fù)責(zé)本樓層員工日常管理工作,召開本樓層班前會(huì)和班組會(huì);
2、合理安排本樓層成員崗位;
3、班長(zhǎng)之間緊密配合,認(rèn)真作好交接班工作,將所需工作用品配備齊全;
5、檢查班組成員日常工作,積極配合質(zhì)檢人員檢查工作;
6、抓好班組成員思想工作,提高整個(gè)班組內(nèi)務(wù)、服務(wù)水平;
7、工作表格認(rèn)真按公司規(guī)定填寫。
8、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好性;
四、樓層服務(wù)員。
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令,聽從領(lǐng)班指揮;
2、負(fù)責(zé)開具和傳遞消費(fèi)單;
3、按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理打掃所轄區(qū)域衛(wèi)生;
4、查驗(yàn)、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房的物品;
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;
6、領(lǐng)取包房?jī)?nèi)所用物品;
7、對(duì)無(wú)法清洗處理的臟床單要及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)損;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域杯具的清洗;
9、據(jù)手牌號(hào)準(zhǔn)確引領(lǐng)客人到對(duì)應(yīng)包房;
10、負(fù)責(zé)各種服務(wù)項(xiàng)目的提供;
11、做好各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的推銷工作;
五、接待:
1、負(fù)責(zé)接待賓客、介紹服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好營(yíng)銷工作;
2、協(xié)助鞋童做好客人開房工作;
3、引領(lǐng)客人至所在樓層交于服務(wù)員。
六、鞋童:
1、負(fù)責(zé)為賓客提供換鞋及開房服務(wù);
2、負(fù)責(zé)清洗客人使用過(guò)的拖鞋,保證清潔拖鞋不間斷供應(yīng);
3、負(fù)責(zé)為客人取鞋;
4、負(fù)責(zé)標(biāo)示包房開房情況;
6、配合總臺(tái)做好客人訂房記錄及接待。
七、鐘房:
1、負(fù)責(zé)按照公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)按摩房?jī)?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行打掃;
2、負(fù)責(zé)登記進(jìn)入鐘房客人的手牌號(hào)、鐘房號(hào)、技師工卡號(hào)和客人進(jìn)、出時(shí)間;
3、為客人做好服務(wù)工作;
4、根據(jù)客人所需服務(wù)項(xiàng)目通知技師上鐘、下鐘并做好登記;
5、及時(shí)向總臺(tái)報(bào)鐘,并不定時(shí)的做好對(duì)鐘工作。
八、浴區(qū)服務(wù)員:
1、浴區(qū)服務(wù)員:
a.負(fù)責(zé)水區(qū)衛(wèi)生的打掃和保潔;
b.控制和保持大小水池的溫度和水質(zhì);
c.及時(shí)整理蒸房?jī)?nèi)的浴巾鋪放和衛(wèi)生保潔,控制好蒸房?jī)?nèi)的溫度;
d.負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好性;
e.對(duì)洗浴中的客人進(jìn)行服務(wù);
f.熟練掌握操作水區(qū)內(nèi)所有機(jī)械設(shè)備;
g.客人沖洗完畢后及時(shí)關(guān)閉淋浴。
2、浴區(qū)更衣室服務(wù)員:
a.負(fù)責(zé)打掃本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和保潔;
b.負(fù)責(zé)為洗浴前客人更衣;
c.負(fù)責(zé)整理浴衣,妥善保管;
e.負(fù)責(zé)浴巾的送洗及擺放整齊;
f.負(fù)責(zé)開具、傳遞客人消費(fèi)單。
3、豪華女部服務(wù)員:
a.負(fù)責(zé)幫助客人更衣、整理后妥善保管;
b.負(fù)責(zé)為洗浴客人進(jìn)行服務(wù);
c.負(fù)責(zé)為洗浴完的客人換干拖鞋、檫身及穿浴衣服務(wù);
d.負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)備狀況;
e.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔工作;
f.負(fù)責(zé)控制好蒸房?jī)?nèi)的溫度。
工程部崗位職責(zé)。
一、主管:
1、負(fù)責(zé)本部門工作的開展;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神及會(huì)議精神;
3、負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)維修工程的進(jìn)展;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各崗位員工協(xié)作完成指定工作;
5、負(fù)責(zé)建立、健全各類設(shè)備維護(hù)檔案;
6、負(fù)責(zé)公司所有設(shè)施、設(shè)備的定期檢查及維修;
7、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃并加以實(shí)施;
8、科學(xué)節(jié)約維修材料,控制維修費(fèi)用;
二、水暖人員崗位職責(zé):
1、給水系統(tǒng):每周檢查一次,主要檢查給水系統(tǒng)管道;閥門、水龍頭無(wú)損壞漏水等異?,F(xiàn)象。
5、維修:接到主管下達(dá)的維修任務(wù)后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修并如實(shí)填寫維修單;
三、電氣人員崗位職責(zé):
電氣工作人員應(yīng)定期對(duì)配電房及各樓層供電設(shè)施進(jìn)行檢查,以便了解和掌握各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,力爭(zhēng)把故障清除在萌芽狀態(tài)。
1、配電器定期檢查、保養(yǎng)并做好記錄;
2、對(duì)各樓層供電設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
四、鍋爐工的崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,確保鍋爐的安全運(yùn)行;
2、嚴(yán)密監(jiān)視鍋爐壓力、水位、燃?xì)狻㈠仩t主機(jī)等各種儀表和安全附件;
3、有權(quán)制止任何人員違章操作,拒絕執(zhí)行任何有害鍋爐安全運(yùn)行的違章指揮;
4、發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)及異?,F(xiàn)象,應(yīng)采取措施,并報(bào)告有關(guān)人員;
5、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理各種小問(wèn)題,并做好記錄。
第三條工作規(guī)范要求。
[l]一、按公司規(guī)定時(shí)間提前10分鐘到崗,辦理交接班手續(xù);[/l]。
[l]二、熟悉鍋爐、電器等各種設(shè)施設(shè)備的性能和技術(shù)指標(biāo);[/l]。
三、熟練操作使用各類電器、設(shè)備及器材,必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行;
四、確保24小時(shí)不間斷提供洗浴用水,記錄設(shè)備運(yùn)行情況;
五、保存各類電器、設(shè)備、器材維修記錄及使用說(shuō)明,以備查詢;
六、認(rèn)真填寫并詳細(xì)記錄值班記錄表;
七、接維修單后,必須及時(shí)的攜帶維修工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
八、電路、鍋爐、供水故障必須在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)完畢;
第四條值班制度。
一、值班人員應(yīng)按上級(jí)規(guī)定的值班方式和時(shí)間進(jìn)行值班,在值班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不做分散注意力的事。
二、值班人員的主要任務(wù)是:設(shè)備巡視、表計(jì)抄錄、事故處理、日常維護(hù)、打掃環(huán)境衛(wèi)生和資料整理。
三、值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位、精神集中,不得擅自離崗,如因故障需要離開時(shí),必須找到有權(quán)代班的人,交代當(dāng)班注意事項(xiàng)后,才能離開。
四、值班人員應(yīng)服從各級(jí)當(dāng)班調(diào)度人員的命令,保持頭腦清醒,做到隨時(shí)都能夠處理突發(fā)事故。
人事質(zhì)檢崗位職責(zé)。
質(zhì)檢:
2、每日上班,須在公司規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到崗;
3、上班期間必須不間斷對(duì)各崗位進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查以及巡視;
5、隨機(jī)對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行抽查;
7、及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
8、負(fù)責(zé)各部門考勤、罰款的匯總統(tǒng)計(jì),每月4日之前將前一月考勤、罰款上報(bào)到財(cái)務(wù)部;
9、每月定期或不定期對(duì)采購(gòu)地點(diǎn)進(jìn)行有效反饋;
12、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理修改及制訂各崗位服務(wù)流程;
13、協(xié)助后勤行政部門制訂公司相關(guān)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度;
1、及時(shí)作好和員工的溝通協(xié)調(diào)工作。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
2、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況;
6、加強(qiáng)本部門的自身管理,抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考評(píng)等,提高工作質(zhì)量;
7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考;
8、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好用車管理和證照管理等工作;
9、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,并作出正確處理;
10、召集酒店例會(huì),督辦工作計(jì)劃和工作總結(jié)的完成;
11、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及酒店法律事務(wù)協(xié)調(diào);
12、管理總經(jīng)理辦公室人員編制;
13、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃與實(shí)施;
14、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清理打掃本區(qū)域衛(wèi)生。
2、及時(shí)更換休息廳浴巾、被單,添加各類一次性物品,保持物品充足,擺放整齊。
3、熟悉掌握各類消費(fèi)價(jià)格,積極主動(dòng)的向客人推銷服務(wù)項(xiàng)目,及各類茶點(diǎn)、酒水,餐飲及按摩消費(fèi)服務(wù)。
4、為休息廳的客人提供蓋被及叫醒服務(wù)。
5、隨時(shí)巡視大廳、及時(shí)為客人提供所需要的服務(wù)。
6、熱情、大方、禮貌的接送客人。
7、注意客人的動(dòng)態(tài),保證客人物品的安全,及時(shí)向客人做出安全提示(請(qǐng)客人妥善保管好手牌、電話等隨身攜帶的其它物品)。
8、掌握好休息廳投影、液晶電視的開關(guān),當(dāng)客人入睡后,及時(shí)關(guān)閉。
9、控制好休息廳內(nèi)的溫度及光線,并及時(shí)征詢客人的意見,進(jìn)行調(diào)整。
10、客人有預(yù)留口訊時(shí),及時(shí)告知內(nèi)吧人員做出登記并向下班人員進(jìn)行交接。
11、客人找人時(shí),應(yīng)盡可能不妨礙其它客人休息,減少響動(dòng)。
12、男女客人同時(shí)休息時(shí),應(yīng)適時(shí)向客人做出消費(fèi)提示,避免過(guò)于親密的舉動(dòng)或請(qǐng)其進(jìn)入房間休息。
客人離去后,及時(shí)整理鋪面,使用后的浴巾及時(shí)送洗,并進(jìn)行領(lǐng)取,保證正常使用。
工作內(nèi)容:
1.著工裝,提前15分鐘到崗,認(rèn)真做好崗位交接工作;
2.接待賓客,正確使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言親切、自然、面帶微笑、對(duì)賓客致30度鞠躬;
3.做好接待顧客準(zhǔn)備工作,將用品用具、賓客使用的設(shè)施清潔整理,保持好環(huán)境衛(wèi)生;
6.熟知按摩項(xiàng)目的特點(diǎn)和價(jià)格,向賓客推薦足療、按摩項(xiàng)目;
7.為客人服務(wù)時(shí)要看清手牌號(hào),并及時(shí)填寫賓客動(dòng)態(tài)圖;
8.注意觀察休息廳溫度和通風(fēng)情況并及注意調(diào)節(jié),創(chuàng)造良好的休息環(huán)境;
9.提醒賓客保護(hù)好手牌和貴重物品,并要求賓客寄存;
10.不斷巡臺(tái)為賓客添水,清理雜物,看管好賓客的物品,防止盜竊;
11.提醒賓客吸煙小心,一旦發(fā)現(xiàn)火源及時(shí)處理;
12.幫助客人預(yù)定房間,將客人的茶水隨身物品一并送到房間;
13.根據(jù)酒店規(guī)定按時(shí)關(guān)閉部分設(shè)施,注意為客人蓋被子;
14.征求賓客的意見,及時(shí)反饋或記錄在意見本上;
16.認(rèn)真做好交接工作,接班人上崗后,完成交接班手續(xù),方可離崗;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1.當(dāng)引領(lǐng)使用文明禮貌用語(yǔ)并向賓客做30度鞠躬,按客人數(shù)等引領(lǐng)客人到相應(yīng)的服務(wù)區(qū)域,服務(wù)人員面帶微笑,向賓客致意沒,使用禮貌用語(yǔ),如“您好!”接待賓客要做到主動(dòng)、熱情、周到。
2.注意接受引領(lǐng)傳達(dá)的客情,如“人數(shù)”、“幾位男賓,幾位女賓”來(lái)安排休息位置。
3.問(wèn)茶,服務(wù)人員應(yīng)面帶微笑,語(yǔ)言清晰,向賓客推銷酒店茶水、果汁及其它商品。
4.開單取物品,當(dāng)客人點(diǎn)茶,點(diǎn)飲品完畢,服務(wù)人員應(yīng)唱單,以讓客人確認(rèn)所點(diǎn)物品,賓客確認(rèn)后,服務(wù)人員面你帶微笑示意客人稍等,使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等!”服務(wù)人員迅速到吧臺(tái)開單取物品,開單要迅速、準(zhǔn)確、字跡要工整、清楚,寫清手牌號(hào)、品名、數(shù)量、日期、工號(hào)等,按要求寫單,寫完以后,一定要驗(yàn)單,檢查所開單子是否正確,驗(yàn)單完畢,把正確無(wú)誤的單子交吧臺(tái)相應(yīng)人員,按理盤程序擺放物品,確認(rèn)物品無(wú)誤。
5.記錄客人位置,在吧臺(tái)取物時(shí)間要迅速。
6.飲品。
服務(wù)人員應(yīng)按客人所需迅速?gòu)陌膳_(tái)取物,準(zhǔn)確無(wú)誤給客人奉上,不要讓賓客久等,內(nèi)有壓力的碳酸飲料和啤酒應(yīng)側(cè)身幫賓客打開奉上。
7.斟茶。
服務(wù)人員應(yīng)按照女士?jī)?yōu)先,先領(lǐng)導(dǎo)后陪同的原則,為賓客斟茶,茶斟七分滿,使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)用茶”!
8推銷按摩、足療等服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到的為賓客提供服務(wù),介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目,并按照利大優(yōu)先的原則,合理推銷服務(wù)項(xiàng)目。使用禮貌用語(yǔ)“我們新上的服務(wù)項(xiàng)目,先生您不妨做一個(gè)按摩,試試手法怎么樣?”等,語(yǔ)言應(yīng)清晰、和藹,讓賓客有一種為他著想的感覺。
9.巡臺(tái)。
服務(wù)員要在空閑時(shí)間巡臺(tái),為顧客斟茶、點(diǎn)煙、清理桌面衛(wèi)生并及時(shí)更換煙灰缸,隨時(shí)推銷服務(wù),高度集中觀察顧客動(dòng)態(tài),客人舉手,喊人等舉動(dòng),服務(wù)生要迅速迎上前去服務(wù)。
10送客。
1)使用禮貌用語(yǔ),提醒客人帶齊物品,歡送客人離開本服務(wù)區(qū),使用禮貌用語(yǔ)“走好,歡迎再次光臨!”
2)賓客要離開休息廳到包房,服務(wù)人員要主動(dòng)、熱情、周到引領(lǐng)客人到包房區(qū),同時(shí)將茶水等一同交包房區(qū)服務(wù)人員,并說(shuō)明客情。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、檢查、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房物品的整齊完好。
2、領(lǐng)取包房?jī)?nèi)所需的物品,并保持房間內(nèi)的衛(wèi)生清潔、空氣清新。
3、及時(shí)更換房間內(nèi)的床單、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟記包房?jī)?nèi)的消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)位內(nèi)容,并及時(shí)向客人做出合理報(bào)價(jià)。
5、對(duì)客人提出的各種消費(fèi)服務(wù),及時(shí)予以滿足。
6、配合排鐘員安排好客人,引領(lǐng)客人進(jìn)出房間,同時(shí)做好單據(jù)的開據(jù)和錄入工作。
7、經(jīng)常性的巡視,當(dāng)客人在房間內(nèi)出現(xiàn)消費(fèi)異議時(shí),應(yīng)及時(shí)出面調(diào)解。當(dāng)無(wú)法解決時(shí),應(yīng)用語(yǔ)時(shí)告知當(dāng)班的領(lǐng)班或經(jīng)理出面解決。
8、客人接受服務(wù)時(shí),應(yīng)記清客人的手牌號(hào),在技師報(bào)鐘后,及時(shí)請(qǐng)技師填寫消費(fèi)單,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
9、客人消費(fèi)完畢離開所屬區(qū)域,應(yīng)及時(shí)檢查房間內(nèi)設(shè)施、物品是否完好(發(fā)生人為損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)向客人提出賠付,并填寫單據(jù),請(qǐng)客人確認(rèn))。
10、客人離開后清理房間衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)閉水、電源,將客房恢復(fù)至待客狀態(tài)。
技師崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、技師必須在待鐘房?jī)?nèi)等待,不可在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)逗留。
3、在接到服務(wù)人員通知后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為客人提供服務(wù)。
4、適時(shí)向客人推薦各種服務(wù)項(xiàng)目,并高標(biāo)準(zhǔn)的為客人提供服務(wù)。
5、為顧客提供服務(wù)的時(shí)間不行少于公司規(guī)定時(shí)間。
6、不得以任何借口與客人發(fā)生誤會(huì)及爭(zhēng)執(zhí),同時(shí)及時(shí)請(qǐng)服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
7、服從正常的排鐘順序,聽從排鐘員的正常安排。
8、不得私下向客人索要小費(fèi)。
9、進(jìn)行各種服務(wù)及項(xiàng)目時(shí),必須征得客人的允許,同時(shí)保證客人的滿意。
10、做好各種單據(jù)的開據(jù)(注明服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、價(jià)格、開單人、時(shí)間,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn))。
11、禁止虛開單據(jù),不得與客人發(fā)生私下交易。
保潔員崗位職責(zé)。
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、保持所屬區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔,物品擺放整齊(玻璃、茶幾、煙缸、沙發(fā)、地面、衛(wèi)生間、植物、葉面清潔)。
3、負(fù)責(zé)各種物品的領(lǐng)取、補(bǔ)充、及時(shí)更換,確保正常使用,并做好保管工作。
4、根據(jù)公司要求著裝,做到儀容儀表合格,特殊情況下能為顧客提供簡(jiǎn)單的服務(wù)。
5、適時(shí)為植物澆水清理,做好各類節(jié)約工作。
6、熱情服務(wù),根據(jù)公司要求做到各種禮儀禮節(jié)。
7、經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常性的巡視各營(yíng)業(yè)區(qū)域,對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行不間斷的清理。
怎樣做好工作計(jì)劃篇七
自我提高,自覺調(diào)整自身的整體素質(zhì)和水平幼兒園的生存和發(fā)展與我們教職員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)。我們年段的全體老師在工作中能夠認(rèn)真分析當(dāng)前幼教事業(yè)發(fā)展的形勢(shì),把自覺提高自身的綜合素質(zhì)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,通過(guò)各種渠道進(jìn)行自我充實(shí)、自我提高。
1、積極參與教研、教改活動(dòng)。老師們能夠主動(dòng)發(fā)表見解、交流經(jīng)驗(yàn)。在交流、探討中形成相互促進(jìn)、共同提高的學(xué)習(xí)氛圍,通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、討論、反思,統(tǒng)一思想,強(qiáng)化認(rèn)識(shí),調(diào)整教學(xué)思路,有效地調(diào)節(jié)自己的教學(xué)行為。
2、通過(guò)對(duì)自身的分析,找出自身的優(yōu)點(diǎn)與不足,針對(duì)不足之處,為自己制定的^v^個(gè)人工作計(jì)劃^v^,以目標(biāo)、計(jì)劃鞭策自己以后的工作,使之做到最好。3、自覺參加各類培訓(xùn)活動(dòng),提高自身各方面的技能。如:參加電大的學(xué)習(xí);爭(zhēng)取外出參觀學(xué)習(xí);到姊妹園聽課等等。
結(jié)合實(shí)際做好幼小銜接工作下學(xué)期,我們年段的絕大部分幼兒將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí),幫助幼兒、家長(zhǎng)做好幼小銜接工作,是我們年段本學(xué)年的首要工作。根據(jù)幼兒的實(shí)際情況,老師們經(jīng)過(guò)共同討論協(xié)商,有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展工作。
1、重點(diǎn)仍是培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。避免小學(xué)化,避免讓幼兒過(guò)早產(chǎn)生厭學(xué)情緒仍然是我們需要考慮的主要問(wèn)題。在組織活動(dòng)中,我們依照幼兒的年齡特點(diǎn)及發(fā)展需要,仍以游戲、競(jìng)賽、操作等各種幼兒感興趣的活動(dòng)形式來(lái)開展教學(xué),并注意加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)練習(xí),培養(yǎng)專心做事的態(tài)度,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)欲望。
2、把識(shí)字、閱讀興趣、良好習(xí)慣作為主要培養(yǎng)內(nèi)容。強(qiáng)化幼兒的聽、說(shuō)、讀的能力,培養(yǎng)幼兒識(shí)字與閱讀興趣。在日?;顒?dòng)中,還注意培養(yǎng)幼兒的書寫興趣,養(yǎng)成良好、正確的書寫姿勢(shì)。
3、繼續(xù)向家長(zhǎng)宣傳幼兒入學(xué)前的科學(xué)育兒知識(shí),使之更好地配合幼小銜接工作的開展。
認(rèn)真做好家園聯(lián)系工作家園之間相互理解與密切配合,是幼兒園教育工作順利開展的秘訣。我們主要從以下幾方面入手做好家園聯(lián)系工作:
1.充分利用家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間與家長(zhǎng)園地的空間,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育思想與育兒知識(shí),幫助他們樹立正確的兒童觀和教育觀,提高科學(xué)育兒水平,達(dá)到家園一致。
2.在日常工作中,正確對(duì)待家長(zhǎng)的意見和建議,做好服務(wù)家長(zhǎng)工作,取得家長(zhǎng)的信任與支持,使之自覺配合幼兒園工作,有效地開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
3.以活動(dòng)聯(lián)系家園。本學(xué)期成功地舉行了家長(zhǎng)開放日、慶^v^元旦^v^親子游戲活動(dòng),等一系列家園聯(lián)系和互動(dòng)活動(dòng)。
4.發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。學(xué)期末,我們就家園聯(lián)系工作發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷,綜合調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)老師們的工作都比較滿意。本學(xué)期大班年級(jí)的工作可以說(shuō)是在互相理解、支持、合作中進(jìn)行的。
年級(jí)的每一項(xiàng)活動(dòng)與工作都離不開每一位老師的配合與辛勤勞動(dòng)。正因?yàn)橛辛舜蠹覐?qiáng)烈的集體觀念、敬業(yè)愛業(yè)精神與通力合作,才有了今天的可喜成績(jī)與變化。今后我們還會(huì)一如既往地堅(jiān)持這種良好的工作作風(fēng),更投入地開展各項(xiàng)工作,特別是在教學(xué)研究方面還要不斷地研討、學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高教學(xué)質(zhì)量,開創(chuàng)更多的教學(xué)成果,積極為幼兒園出力、爭(zhēng)光!
怎樣做好工作計(jì)劃篇八
1、每天上下班都要保持前臺(tái)的工作整潔,查看所有的物品是否完整良好,在下班之前再一次檢查是否將電源關(guān)閉,觀看備忘錄有沒有事情被遺忘。
2、整理每天報(bào)紙,觀察飲水機(jī)的狀態(tài),是否缺水,及時(shí)叫人送水。
3、當(dāng)前臺(tái)物品不夠時(shí)及時(shí)的申請(qǐng),去購(gòu)買,增添必須的辦公用品,檢查辦公用品的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速的解決。
二、文件工作。
1、當(dāng)處理文件工作時(shí)要細(xì)心,接收到傳真時(shí)注意是傳給那位的,問(wèn)清楚傳真的內(nèi)容,查看是否有缺失,以及是否錯(cuò)誤,及時(shí)的進(jìn)行轉(zhuǎn)交。發(fā)傳真時(shí),詢問(wèn)對(duì)方收到與否,是不是完整清晰的。
2、復(fù)印時(shí)做好資料的檢查,避免錯(cuò)誤疏漏。
3、做好收發(fā)傳真、復(fù)印工作的登記。
三、接待客人。
當(dāng)看到有客人到來(lái)時(shí),主動(dòng)地進(jìn)行的問(wèn)好,問(wèn)詢有什么事情可以幫忙,對(duì)相關(guān)的情況有了一定的了解之后及時(shí)的進(jìn)行通知。在招待客人時(shí),姿態(tài)優(yōu)美,禮儀到位,語(yǔ)言親切自然,樹立起一個(gè)良好的形象。
四、轉(zhuǎn)接電話。
有電話打進(jìn)來(lái)時(shí),先向?qū)Ψ絾?wèn)好:您好!xx公司,請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎禮貌的問(wèn)答。同對(duì)于公司內(nèi)人員的電話號(hào)碼要熟悉。
五、工作目標(biāo)。
在過(guò)去的一年中我在工作上做出了一定的成績(jī),但是還有很多不足的地方,比如說(shuō)在工作時(shí)有時(shí)候不夠集中注意力,偶爾會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò),在xx年里,我為自己定下了目標(biāo):
1、加強(qiáng)對(duì)自身的學(xué)習(xí),了解關(guān)于在接待客人時(shí)更多的禮儀知識(shí),加強(qiáng)對(duì)自己日常禮儀的鍛煉,提升自身的形象。提升服務(wù)的質(zhì)量,無(wú)論是在接待客人時(shí),還是在為同事的工作。
2、提高在工作時(shí)的專注力,做事更加有效率。加強(qiáng)和各個(gè)部門的交流,加強(qiáng)對(duì)公司的了解,準(zhǔn)確的判斷在接電話時(shí)要做的事情。
怎樣做好工作計(jì)劃篇九
我叫xxx,于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專業(yè),曾經(jīng)在xx證券任投資顧問(wèn)一職。x年投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷,使我對(duì)理財(cái)相關(guān)工作有著較深入理解,也累積了不少屬于自己客戶群,相信這對(duì)于我今后開展工作有一定幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時(shí),能夠接受理財(cái)經(jīng)理工作,也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任。我會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)。現(xiàn)就我進(jìn)入單位之后工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹立正確工作理念,早日進(jìn)入角色。
工作理念不同,工作效果就會(huì)有差異。在日常工作中,我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對(duì)客戶推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸成就感,是銀行與客戶皆大歡喜成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)。
我單位是國(guó)有大型銀行,在xx市擁有深厚群眾基礎(chǔ)和良好口碑,這為我今后開展工作提供了獨(dú)有便利條件。一方面,我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定消費(fèi)力量。另一方面,我會(huì)利用原來(lái)在證券公司客戶資源,開拓一片新市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度,與這些客戶建立了良好關(guān)系,也得到了這部分客戶信任。這些客戶擁有十分巨大消費(fèi)潛力,相信通過(guò)我努力講解,他們將會(huì)成為我單位黃金白銀交易客戶,為單位帶來(lái)巨大收益。
三、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶。
朱熹《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:?jiǎn)柷堑们迦缭S,為有源頭活水來(lái),這句話也是我多年工作經(jīng)歷感悟。僅僅依靠原有客戶群體,滿足于曾經(jīng)成績(jī),是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作。在今后工作中,我還要積極地開拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心,這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥延H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開放*臺(tái)來(lái)宣傳我們產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在客戶主動(dòng)走入我們視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好互動(dòng)*臺(tái),相信這次活動(dòng)舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新客源和更大效益。
以上就是我工作計(jì)劃,相信憑借我工作中一貫拼搏精神和永不言棄信念,一定可以順利完成日均400萬(wàn)存款任務(wù)。在今后工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時(shí)地調(diào)整自己工作計(jì)劃,以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
單位形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù),單位業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人努力,希望我加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄禄盍?,希望我付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意答卷。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十
在我們的教學(xué)醫(yī)院里面一般新收的病人都是實(shí)習(xí)醫(yī)生先去問(wèn)診,之后寫大病歷,并將問(wèn)診情況上報(bào)上級(jí)醫(yī)生。而上級(jí)醫(yī)生/主治醫(yī)生一般會(huì)在聽取實(shí)習(xí)醫(yī)生的匯報(bào)后查房的時(shí)候自己會(huì)再檢查一遍,然后就實(shí)習(xí)醫(yī)生問(wèn)診的缺漏指出來(lái),并就重要的一些問(wèn)題進(jìn)行講解,在這個(gè)過(guò)程中實(shí)習(xí)醫(yī)生得到提高與進(jìn)步。另外還有一種普遍的,就是帶教醫(yī)生和實(shí)習(xí)醫(yī)生一起去問(wèn)診,以實(shí)習(xí)醫(yī)生問(wèn)診為主,主治醫(yī)生進(jìn)行補(bǔ)充。那么這些過(guò)程中,實(shí)習(xí)醫(yī)生的問(wèn)診技巧無(wú)疑會(huì)得到很大的提高,同時(shí)加之主治醫(yī)生的指導(dǎo),實(shí)習(xí)醫(yī)生的知識(shí)會(huì)不斷增加,醫(yī)療水平也會(huì)有很大的提高。
實(shí)習(xí)醫(yī)生主要實(shí)習(xí)什么?主要就是形成一個(gè)好的臨床思路,把自己學(xué)習(xí)的書本知識(shí)和臨床實(shí)踐相結(jié)合,從而為自己將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而這個(gè)最基本的開端就是問(wèn)診病人和給病人查體。之后再綜合各方面的資料,下診斷,開處方和檢查單。無(wú)疑,實(shí)習(xí)醫(yī)生接診是提高實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床水平的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。另外實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床實(shí)習(xí)最主要的工作也就是接診,如果實(shí)習(xí)醫(yī)生不去接診,就只是寫病歷,測(cè)血壓,測(cè)血糖,或者一邊看別人問(wèn)診,那么臨床實(shí)習(xí)的意義將大打折扣。很明顯,實(shí)習(xí)醫(yī)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中得不到很好的鍛煉和提高,那么這樣只會(huì)造成惡性循環(huán),使得中國(guó)的醫(yī)生水平越來(lái)越差。就我們的實(shí)習(xí)醫(yī)生來(lái)說(shuō),所謂比較好的實(shí)習(xí)醫(yī)院,我們一般理解就是動(dòng)手機(jī)會(huì)多的醫(yī)院,老師放的開的醫(yī)院。比如很多西醫(yī)院,基本是收病人從問(wèn)診,查體,寫首程,以及最基本用藥,檢查等等都是自己一手全部完成,上級(jí)醫(yī)生只是嚴(yán)格的把關(guān),指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)行必要的藥物調(diào)整和治療方案規(guī)劃補(bǔ)充。這樣鍛煉出來(lái)的醫(yī)生動(dòng)手能力就很強(qiáng)。很多中醫(yī)醫(yī)院實(shí)習(xí)生的動(dòng)手能力就很差,為什么?因?yàn)閱?wèn)診,包括查體等等都是老師在完成,因?yàn)槔蠋煂?duì)學(xué)生不放手,病人對(duì)學(xué)生不信任,這樣以來(lái)五年的學(xué)習(xí)沒有實(shí)踐,如何提高動(dòng)手能力?任何知識(shí)都是死的,只有通過(guò)不斷地實(shí)踐才能變得活起來(lái)。對(duì)于實(shí)習(xí)醫(yī)生牽制的太死,無(wú)疑給實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)的提高一個(gè)很大的羈絆。
我是從實(shí)習(xí)中走過(guò)來(lái)的,深深的了解實(shí)習(xí)的重要性,在實(shí)習(xí)中,我們做到了理論和實(shí)踐的相結(jié)合,為我日后的工作打下了基礎(chǔ),直到今天反思起來(lái)還回味無(wú)窮。我的帶教老師們給我們不僅僅是知識(shí),還有多年的醫(yī)德和嚴(yán)肅的工作作風(fēng)。以后我也帶過(guò)很多的學(xué)生,不知不覺之中也把我的老師的醫(yī)德和學(xué)風(fēng)傳給了他們。我們接觸的絕大多數(shù)患者是很配合的。即使你告訴他你是實(shí)習(xí)生,患者還是很樂意你給他問(wèn)診甚至查體的。因?yàn)樵诮虒W(xué)型醫(yī)院從來(lái)都是這樣,患者也大都習(xí)慣了。果真患者拒絕實(shí)習(xí)醫(yī)生查體問(wèn)診,那么實(shí)習(xí)醫(yī)生的工作量將大為減少,實(shí)習(xí)醫(yī)生“減負(fù)”。最后倒霉的是誰(shuí)?是20年以后的病患者。實(shí)習(xí)生活的開始,意味著醫(yī)療生涯的序幕已經(jīng)拉開,實(shí)習(xí)的成敗對(duì)事業(yè)的成功與否影響甚大,作為一名完成了基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),即將走向臨床的實(shí)習(xí)醫(yī)生,自然希望搞好實(shí)習(xí),使自己醫(yī)療生涯有一個(gè)良好的開端。然而你可曾想過(guò)實(shí)習(xí)的目的是什么,實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)具備那些素質(zhì),自己在實(shí)習(xí)前又有什么準(zhǔn)備,實(shí)習(xí)應(yīng)該解決那些問(wèn)題。這些問(wèn)題都是實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)首先解決的問(wèn)題。
首先,實(shí)習(xí)的目的是理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。從理論到實(shí)踐,用哲學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,這應(yīng)該是一次飛躍。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,有了理論知識(shí),并不等于認(rèn)識(shí)了疾病,并能治療疾病,只有把學(xué)到的理論應(yīng)驗(yàn)于臨床,用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,將理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合才能真正了解疾病,治療疾病。這種從理論上的認(rèn)識(shí)疾病到真正解決臨床實(shí)際問(wèn)題,就是一次飛躍。因此,作為一名實(shí)習(xí)醫(yī)生,應(yīng)該把實(shí)習(xí)看成是從理論到實(shí)踐的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程,把自己對(duì)每一個(gè)疾病的認(rèn)識(shí)看成是自己在認(rèn)識(shí)論上的一次飛躍。這樣就能不斷地激勵(lì)自己,去認(rèn)識(shí)新的疾病,學(xué)到更多的治療疾病的方法。
其次,實(shí)習(xí)的目的是實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變過(guò)程。這種轉(zhuǎn)變不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程,而是包括工作、學(xué)習(xí)方法的改變,乃至包括素質(zhì)、心理、責(zé)任等多方面的轉(zhuǎn)變。在實(shí)習(xí)中,同學(xué)們常常對(duì)學(xué)會(huì)診斷和治療某一個(gè)疾病而沾沾自喜,而很少問(wèn)問(wèn)自己,是否具備一名合格的醫(yī)生的素質(zhì),其結(jié)果是,理論上頭頭是道,而面對(duì)實(shí)際病人卻不知所措。因此,作為實(shí)習(xí)醫(yī)生,在實(shí)踐過(guò)程中,應(yīng)有意識(shí)地使自己實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,把自己鍛煉成為一名合格的醫(yī)生。熱愛自己的事業(yè)。愛因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“熱愛是最好的老師?!睂?duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō),不管是自愿或是某種原因,只要選擇了醫(yī)生這一偉大而又崇高的職業(yè),就應(yīng)該熱愛自己的事業(yè),并為之奮斗終生。熱愛自己的事業(yè),是做好工作的基本條件,是事業(yè)成功的源泉和動(dòng)力。因此,熱愛自己的事業(yè),是一名實(shí)習(xí)醫(yī)生首先應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。虛心求學(xué)的態(tài)度??鬃诱f(shuō):“三人行,必有我?guī)??!笨追蜃拥倪@種求學(xué)態(tài)度值得好好借鑒。虛心的求學(xué)態(tài)度,對(duì)于實(shí)習(xí)生必不可少,“虛心”是求學(xué)的前提,離開了“虛心”將失去許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),“求學(xué)”的對(duì)象不僅僅只是教員,而應(yīng)包括所有的醫(yī)護(hù)人員和病人。只要虛心求學(xué),不恥下問(wèn),將會(huì)學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度。醫(yī)學(xué)是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的有機(jī)結(jié)合。它研究的對(duì)象是人而不是物。對(duì)病人診斷及治療的錯(cuò)誤比一個(gè)科學(xué)試驗(yàn)的失敗或一個(gè)工程設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的后果更為嚴(yán)重,將給病人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度則顯得更為重要。作為實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)引起高度的重視,決不能不懂裝懂,自以為是。否則將會(huì)鑄成終生大錯(cuò)。勇于吃苦的精神。實(shí)習(xí)生活是艱辛的,重危病人的搶救和監(jiān)護(hù),急診手術(shù),值班及醫(yī)療文書的書寫,工作經(jīng)常是通宵達(dá)旦,實(shí)習(xí)生付出的勞動(dòng)甚至比教員的還要多。不過(guò),一份辛苦一份收獲。
實(shí)習(xí)醫(yī)生的雙重身份?!皩?shí)習(xí)醫(yī)生”,顧名思義,實(shí)習(xí)醫(yī)生即實(shí)習(xí)生加醫(yī)生。因此,作為一名實(shí)習(xí)醫(yī)生本身就具備了雙重身份,在老師的眼里,實(shí)習(xí)醫(yī)生是一名學(xué)生,在病人的眼里實(shí)習(xí)醫(yī)生又是一位醫(yī)生,正確處理好這種雙重身份,是實(shí)習(xí)醫(yī)生首先應(yīng)解決好的問(wèn)題。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,“學(xué)習(xí)”自然應(yīng)放在主要的地位,而這種“學(xué)習(xí)”又與學(xué)校的“學(xué)習(xí)”有很大的不同。首先,在內(nèi)容上有其不同,在學(xué)?!皩W(xué)習(xí)”,重點(diǎn)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)方面,而實(shí)習(xí)的“學(xué)習(xí)”不僅要學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識(shí),而且還要學(xué)習(xí)作為一名醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至包括社會(huì)適應(yīng)能力的的學(xué)習(xí),因此說(shuō)實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容要比學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容要廣泛得多。其次,在學(xué)習(xí)方式上也有不同,在學(xué)校主要是老師的講解為主,而實(shí)習(xí)則是從理論到實(shí)踐的應(yīng)驗(yàn)過(guò)程,因而實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)方式則應(yīng)以獨(dú)立思考為主,有的甚至是一種潛移默化的感染,如教員的工作方式,醫(yī)療作風(fēng)等等。在實(shí)習(xí)中,在病人的眼里,并不是把實(shí)習(xí)醫(yī)生看成一名學(xué)生,而更多的成分是把他作為一名醫(yī)生看待,因此作為實(shí)習(xí)醫(yī)生則應(yīng)擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任,在學(xué)校里,診斷的錯(cuò)誤或記錯(cuò)藥物劑量,僅僅是知識(shí)的缺陷,而在臨床中,則是人命關(guān)天的大事,甚至是要負(fù)法律責(zé)任。因此,在實(shí)習(xí)中,特別是對(duì)待病人,實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)擔(dān)當(dāng)起醫(yī)生的責(zé)任,自己的言行應(yīng)對(duì)病人負(fù)責(zé),決不能不懂裝懂,自以為是,這一點(diǎn)應(yīng)特別牢記。注意醫(yī)生的必備能力的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的之一就是實(shí)現(xiàn)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變中包括作為醫(yī)生必備能力的學(xué)習(xí),而且是貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的始終。所謂醫(yī)生的必備能力,至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面,即:觀察力;與病人的交談能力;應(yīng)急能力;邏輯思維能力。這些能力對(duì)于今后獨(dú)立工作的重要性,大部分實(shí)習(xí)醫(yī)生有沒有意識(shí)到,他們往往只注意對(duì)某一個(gè)疾病的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),而忽視了這些能力的學(xué)習(xí),因而表現(xiàn)畢業(yè)后獨(dú)立工作能力差。因此,實(shí)習(xí)一開始,就應(yīng)有意識(shí)地注意這些能力的學(xué)習(xí),為今后的獨(dú)立工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??梢哉f(shuō)具備這些能力,比多認(rèn)識(shí)幾個(gè)疾病要重要得多。
總之,實(shí)習(xí)生在進(jìn)入臨床之前,首先應(yīng)明確實(shí)習(xí)的目的,了解實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)及實(shí)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題,只有這樣才能做到有的放矢,完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。為今后的獨(dú)立工作打下良好的基礎(chǔ)。所以醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)是必需的。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十一
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)“《幼兒園規(guī)程》第十六條。
幼兒園應(yīng)建立房屋、設(shè)備、消防、交通等安全防護(hù)和檢查制度;建立食品、藥物等管理制度和幼兒接送制度,防止發(fā)生各種意外事故。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育?!睘橹笇?dǎo)思想。
二、班況分析:
我班現(xiàn)有幼兒_名,小班幼兒的自我保護(hù)能力較差,安全意識(shí)薄弱。
三、工作目標(biāo):
1.促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
2.防止幼兒意外事故的發(fā)生。
四、具體實(shí)施方案:
(一)一日活動(dòng)中的體現(xiàn):
1.早上來(lái)園時(shí),帶班老師要注意幼兒的健康狀況,穩(wěn)定幼兒情緒,特別是個(gè)別要往外跑的小朋友,要注意不讓他們往門外跑,不讓他們離開自己的視線。要注意小朋友是否帶有危險(xiǎn)物品,如:別針、紐扣、小刀、硬幣、鐵絲、玻璃器皿等到幼兒園。如果有,教師要及時(shí)將其收藏,以免吞進(jìn)肚里或刺傷其他小朋友。
2.幼兒生活活動(dòng)時(shí),一定要有保育老師跟著,以免幼兒在上廁所時(shí)滑倒摔傷;洗手時(shí)注意幼兒不要把水龍頭開的太大,以免弄濕衣服;喝水時(shí)要注意開水的冷熱,避免燙傷。
3.晨間談話或教育活動(dòng)時(shí),教師要教育幼兒不動(dòng)插座、電板,以防觸電,不將手指放在門、窗處,以防夾傷,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育幼兒入廁時(shí)不推不擠,以防撞傷、碰傷。來(lái)園要與教師相互問(wèn)好,不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時(shí)必須與教師道別,并說(shuō)明來(lái)接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。要教幼兒識(shí)別特殊號(hào)碼的用途(如110、119、120)。遇到危險(xiǎn)時(shí),教育幼兒學(xué)會(huì)躲避。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事,學(xué)會(huì)自理。在帶班時(shí),每天都要注意是否有小朋友遺留在廁所等地。教育活動(dòng)時(shí)避免幼兒在教室亂跑亂撞。
4.幼兒進(jìn)餐、午睡時(shí),教師要注意帶刺帶骨食物安全,以免幼兒卡喉。盛熱菜熱湯時(shí)要注意避開幼兒,以免幼兒燙傷。吃飯時(shí),教師要教育幼兒不要邊吃邊說(shuō)話,或邊吃邊笑,以防食物嗆入氣管。午睡時(shí)要巡視幼兒是否蒙頭睡覺,有否在玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等物品),要注意有嗜好的幼兒吮吸手指、被角或飾物。
5.戶外活動(dòng)時(shí),教師要事先檢查幼兒衣著是否整齊,衣服要束在褲子里并系緊鞋帶,以防摔跤。要教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則,不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。要穩(wěn)定幼兒情緒,不讓幼兒太激動(dòng),以免亂奔亂跑,發(fā)生意外。教師要注意大型器械玩具的轉(zhuǎn)彎拐角處,以免幼兒碰撞?;顒?dòng)時(shí)教師一定要在旁邊看著,不要讓一個(gè)幼兒離開自己的視線范圍。排隊(duì)集合時(shí),不能讓幼兒擁擠,在轉(zhuǎn)彎抹角的地方不能跑,防止碰撞。
6.離園接送時(shí),兩位老師都必須在場(chǎng),一個(gè)老師一定要把孩子親手交給家長(zhǎng),一個(gè)老師管好其他小朋友。與家長(zhǎng)交流時(shí),一個(gè)老師必須在看小朋友,不能兩個(gè)老師同時(shí)與家長(zhǎng)交流。如有陌生人來(lái)接,要問(wèn)清是幼兒的什么人?防止陌生人接走幼兒。
7.幼兒離園后,教師要再次檢查活動(dòng)室、寢室、盥洗室是否有遺留的孩子,要拔掉電器插頭,關(guān)掉電源,關(guān)閉鎖好門窗后才能離開。
(二)家長(zhǎng)工作中的體現(xiàn)。
1.向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全教育工作,及家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作),積極做好安全防范工作。
2.讓家長(zhǎng)配合班級(jí)安全教育活動(dòng)的開展,告訴幼兒一些安全知識(shí)以及一些防范措施。如熟記自家住址、電話號(hào)碼、父母姓名等,訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識(shí)別方向,告誡幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門等。
(三)教師工作中的體現(xiàn)。
1.教師要有強(qiáng)烈的安全保護(hù)意識(shí),要加強(qiáng)責(zé)任心,要時(shí)刻把安全工作放在首位,保證每位幼兒的安全。
2.教師要及時(shí)排除班內(nèi)不安全隱患:要檢查教室每一個(gè)角落,將危險(xiǎn)物品放到幼兒觸摸不到的地方,(如熱水瓶不能隨意放置、插座要放到幼兒夠不著的地方、藥品要放進(jìn)藥箱里并鎖好等)。
3.保育老師要做好午睡值班工作:要認(rèn)真巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4.教師要經(jīng)常利用一日生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒初步的安全意識(shí)及自我保護(hù)能力。
總之,我們要把安全問(wèn)題放在工作的首位,對(duì)孩子要做到:“放手不放眼,放眼不放心?!币陨鲜俏覀儼嗟陌踩ぷ饔?jì)劃,我們將盡自己的一切能力保護(hù)好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
五、活動(dòng)安排:
1.x月份:不跟陌生人走。
2.x月份:安全玩滑梯。
3.x月份:防火小能手。
4.x月份:過(guò)馬路。
5.x月份:認(rèn)識(shí)特殊的電話話號(hào)碼110、119、120。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十二
(1)抓好集體備課。各年級(jí)各學(xué)科備課組,本學(xué)期切實(shí)做好不少于四次集體備課活動(dòng)。教師對(duì)下載課件進(jìn)行二次備課,寫好反思。
(2)抓好學(xué)科優(yōu)質(zhì)課展示,學(xué)科教學(xué)研討,深化課堂教學(xué)的改革,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)理念;做好四月份青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)。
(4)切實(shí)抓好教師的聽課活動(dòng)。需聽課十五節(jié)或十五節(jié)以上的教師(xx年9月調(diào)入我校的教師和相關(guān)行政人員),本學(xué)期前十周每周必須聽課一節(jié),其他教師必須每?jī)芍苈犝n一節(jié)。全學(xué)期不少于規(guī)定的要求。每月對(duì)聽課情況檢查,檢查情況將與績(jī)效掛鉤。以聽課促教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
(1)以校本培訓(xùn)為重點(diǎn),認(rèn)真抓好學(xué)校二級(jí)培訓(xùn)。
(2)繼續(xù)做好我?!读x務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)(xx年版)》和新教材培訓(xùn)工作。
(3)積極配合縣教研室做好“國(guó)培計(jì)劃(xx)”培訓(xùn)工作。
(4)根據(jù)我校的實(shí)際情況做好教師的“班班通”使用的`培訓(xùn)工作。
(1)配合學(xué)校做好大課堂活動(dòng)工作;
(3)組織學(xué)生參與各級(jí)能力競(jìng)賽活動(dòng);
(1)根據(jù)縣教研室的安排組織教師積極參加縣和片區(qū)的教研活動(dòng);
(2)抓好青年教師公開課的評(píng)比工作;
(3)組織教師積極參與各類競(jìng)賽和市縣年會(huì)論文;
(4)做好教育刊物的征訂,建設(shè)好教師閱覽室。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十三
20xx年,x鎮(zhèn)黨委宣傳部將在縣委宣傳部的指導(dǎo)下,按照縣委工作要求,以學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)宣傳黨的__大精神為重點(diǎn),積極開展思想宣傳工作,具體計(jì)劃如下:
我鎮(zhèn)黨委中心組將較好地發(fā)揮了帶頭示范作用,重點(diǎn)抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨的__大精神理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),建立和完善了理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“一把手”負(fù)責(zé)制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)考勤制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)通報(bào)制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)交流制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)檢查考核制度等,加強(qiáng)對(duì)中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的檢查和督促,組織了中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)交流會(huì),逐步形成了以黨委中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)帶動(dòng)基層理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、以制度建設(shè)推動(dòng)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、以多種形式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的新路子,有效地推進(jìn)了中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的深化和提高。
我鎮(zhèn)將正確引導(dǎo)黨員干部樹立用學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“充電”,靠學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“保鮮”的思想認(rèn)識(shí),不斷提高全心全意為人民服務(wù)的本領(lǐng),使理想信念更加堅(jiān)強(qiáng)。一是本著建設(shè)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)型黨組織的要求,加強(qiáng)和改進(jìn)中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),合理安排學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)時(shí)間,解決工學(xué)矛盾,確保黨員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)和“周末課堂”得到有效落實(shí);二是以“理論下基層”的工作方法,使黨的創(chuàng)新理論和方針政策及時(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校,促進(jìn)了理論的宣傳和普及。
將利用農(nóng)閑的時(shí)間,組織全鎮(zhèn)的黨員干部采取以支部集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和培訓(xùn)的方式進(jìn)行黨的會(huì)議精神學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教育,使參學(xué)率達(dá)到x以上。計(jì)劃舉辦黨的會(huì)議知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),把黨的__大精神深入人心。
在大力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)中,我鎮(zhèn)著重融入到人們的日常生活中,貫徹到思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作之中。推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)。
隨著外出打工人數(shù)越來(lái)越多,農(nóng)村留守兒童已成為青少年教育、農(nóng)村穩(wěn)定、社會(huì)和諧等方面的社會(huì)問(wèn)題。我鎮(zhèn)從解決留守兒童普遍存在的生活失助、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)失教、成長(zhǎng)失護(hù)、心理失衡、行為失規(guī)、精神失落等六個(gè)方面的問(wèn)題入手,利用民生工程項(xiàng)目資金在留守兒童較為集中的6所學(xué)校,建設(shè)集電教、圖書、電視、電話于一體的留守兒童活動(dòng)中心,并采取結(jié)對(duì)子的形式,以“愛心媽媽”、“代理家長(zhǎng)”關(guān)愛的方式,指導(dǎo)留守兒童合理安排好學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和生活,提高留守兒童防病、自我保護(hù)及安全意識(shí),使留守兒童生活在一個(gè)“心有人護(hù)、身有人愛、難有人幫”的溫暖環(huán)境里。
我鎮(zhèn)將在引導(dǎo)鄉(xiāng)村文化、校園文化等群眾性文化蓬勃開展的同時(shí),注重文化事業(yè)的硬件建設(shè)。
我鎮(zhèn)以文化項(xiàng)目建設(shè)為抓手,引導(dǎo)群眾摒棄舊風(fēng)俗、樹立新風(fēng)尚,推進(jìn)“文化新農(nóng)村”建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。為滿足農(nóng)民精神文化需求,把完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)納入該鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃之中,集中力量?jī)?yōu)先解決當(dāng)前農(nóng)村帶有普遍性的“看書難、看戲難、看電影難、收聽廣播難”等問(wèn)題。先后實(shí)施了綜合文化站、“農(nóng)家書屋”和文化信息資源共享工程等項(xiàng)目建設(shè)。
今年,將充分利用各種文化傳播載體,計(jì)劃開展創(chuàng)業(yè)致富培訓(xùn)活動(dòng)8場(chǎng)次,在節(jié)假日、重大節(jié)慶日和農(nóng)閑季節(jié),文化、農(nóng)技、衛(wèi)生等部門聯(lián)合開展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)12場(chǎng)次,送電影、送科技、送法律下鄉(xiāng)x余場(chǎng)次。
為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),樹立宣傳隊(duì)伍良好的形象,我將鎮(zhèn)規(guī)范各項(xiàng)管理和工作程序,使工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。為調(diào)動(dòng)通訊員的工作積極性,大力支持通訊員參加各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使工作水平不斷提升。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十四
1、對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)資金開展銀行賬戶對(duì)賬檢查。年初,按照上級(jí)部門相關(guān)文件要求,我局組織對(duì)縣財(cái)政國(guó)庫(kù)30個(gè)商業(yè)銀行賬戶余額進(jìn)行對(duì)賬,進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)政資金銀行賬戶管理,防范了財(cái)政資金風(fēng)險(xiǎn),保障了財(cái)政資金安全運(yùn)行。
2、開展地方盤活財(cái)政存量資金的專項(xiàng)檢查。我局對(duì)全縣各單位的財(cái)政存量資金進(jìn)行了自查,通過(guò)盤存我縣財(cái)政存量資金為49831萬(wàn)元,其中一般公共預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余4015萬(wàn)元;政府性預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)資金139萬(wàn)元;轉(zhuǎn)移支付結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金44511萬(wàn)元;預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金1142萬(wàn)元;預(yù)算周轉(zhuǎn)金24萬(wàn)元。通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、開展執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位收支管理情況摸底的調(diào)查。為全面準(zhǔn)確掌握我縣執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位的收入征繳及繳費(fèi)保障狀況,我局配合相關(guān)股室,對(duì)我縣縣直執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位20xx-x年的收支管理情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底。通過(guò)開展執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰摸底調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)全縣執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰工作不斷規(guī)范、收費(fèi)依據(jù)合法有效、收費(fèi)項(xiàng)目具體明晰、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰嚴(yán)格有序,建立依法管理長(zhǎng)效機(jī)制的工作目標(biāo)。
4、開展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律的專項(xiàng)檢查。為全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,根據(jù)縣委、政府《關(guān)于組織開展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省委、市委、縣委相關(guān)實(shí)施意見情況督查的通知》的精神和我局年初財(cái)政監(jiān)督工作安排,由縣委、政府兩辦組織,財(cái)政、紀(jì)檢、發(fā)改委配合,對(duì)全67個(gè)縣直機(jī)關(guān)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),26個(gè)條管單位開展了全面檢查。通過(guò)檢查,我縣各部門、各單位在“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用上較往年有明顯的改善,但也存在超預(yù)算、公款購(gòu)買土特產(chǎn)、個(gè)別單位亂發(fā)津補(bǔ)貼等問(wèn)題。
5、開展涉農(nóng)資金專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照財(cái)政部、省、市領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,做到了工作早安排、早部署,我縣于x年4月20日全面展開了涉農(nóng)資金專項(xiàng)整治行動(dòng)自查自糾工作。通過(guò)制定方案、任務(wù)明確,采取開展培訓(xùn)、上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作等措施,全面摸清了20xx年以來(lái)級(jí)財(cái)政預(yù)算安排用于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的各項(xiàng)資金(含基建投資)資金的申請(qǐng)、分配、撥付、管理、使用過(guò)程中存在的問(wèn)題,涉及問(wèn)題18個(gè),金額萬(wàn)元。
6、扎實(shí)開展了全縣財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督檢查。一是開展了4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政所所長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。通過(guò)離任審計(jì),增強(qiáng)了財(cái)政干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng)的自我約束能力,增強(qiáng)了財(cái)政干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)和廉潔從政的自覺性。二是開展了財(cái)政所經(jīng)費(fèi)收支檢查。主要檢查了財(cái)政所內(nèi)部控制制度的建設(shè)、“三公”經(jīng)費(fèi)的管理與使用情況、村帳鄉(xiāng)代理賬戶的管理與使用。三是開展了財(cái)政業(yè)務(wù)股室的財(cái)政資金審批、撥付情況的檢查。重點(diǎn)圍繞財(cái)政資金撥付是否堅(jiān)持“先有預(yù)算后有支出,按項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、按規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理?yè)芸睢钡脑瓌t;對(duì)繳入預(yù)算管理的代管資金,是否按規(guī)定程序及時(shí)、足額撥入有關(guān)單位,有無(wú)吃、拿、卡、要或不及時(shí)撥付資金的現(xiàn)象。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十五
(一)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析20__年是指揮部實(shí)現(xiàn)十五規(guī)劃目標(biāo)的最后一年,是為十一五發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年,是不吃補(bǔ)貼不虧損的第一年,也是面臨巨大經(jīng)營(yíng)壓力的一年。從內(nèi)外部形勢(shì)分析,既有新的發(fā)展機(jī)遇,也存在著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)除市場(chǎng)不確定和作業(yè)價(jià)格變化兩大因素外,還有以下因素將對(duì)指揮部帶來(lái)較大的影響:一是集團(tuán)公司取消三項(xiàng)費(fèi)用化補(bǔ)貼。今年,集團(tuán)公司下達(dá)給指揮部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不吃補(bǔ)貼不虧損,在取消三項(xiàng)費(fèi)用補(bǔ)貼的情況下實(shí)現(xiàn)盈虧持平,意味著離退休費(fèi)用和醫(yī)院補(bǔ)貼全部由企業(yè)當(dāng)年損益自行負(fù)擔(dān),與20__年相比,指揮部純利潤(rùn)將減少4100萬(wàn)元,要消化此項(xiàng)缺口,任務(wù)十分艱巨。二是油田公司投資減少,產(chǎn)量持續(xù)下降,使鉆井和井下作業(yè)收入減少,初步測(cè)算將影響指揮部收入1.12億元。三是增支因素不斷上升。首先是工資調(diào)增,其次是原材料、電價(jià)持續(xù)上漲,在繼20__年電費(fèi)連續(xù)上漲的基礎(chǔ)上,20__年電價(jià)再次上調(diào)。預(yù)計(jì)全年增支因素影響達(dá)8400萬(wàn)元。四是井控固控配套攤銷壓力加大。12.23事故之后,股份公司提高了安全裝置的配套標(biāo)準(zhǔn),按新標(biāo)準(zhǔn)更新相關(guān)裝置后,由于集團(tuán)公司新的會(huì)計(jì)核算辦法規(guī)定攤銷年限從五年縮短為三年,年攤銷額增加4300萬(wàn)元,使得近兩年消化難度加大。
(二)財(cái)務(wù)預(yù)算安排。
1、指導(dǎo)思想以黨的十六屆四中全會(huì)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為主題,以穩(wěn)定為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以技術(shù)進(jìn)步為手段,充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備、資源優(yōu)勢(shì),積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),發(fā)展壯大主營(yíng)業(yè)務(wù),深化企業(yè)內(nèi)部挖潛改造,堅(jiān)定不移地實(shí)施低成本發(fā)展戰(zhàn)略,增收節(jié)支,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2、預(yù)算安排的原則(1)堅(jiān)持以效益為中心的原則。
(1)不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)總量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
(2)堅(jiān)持投資高回報(bào)原則。培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
(3)堅(jiān)持低成本發(fā)展的原則。打足收入,控制支出,各項(xiàng)收入和支出全部納入年度總預(yù)算。
(4)堅(jiān)持科技進(jìn)步的原則。加大科技投入力度,不斷更新技術(shù)和產(chǎn)品,滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。
(5)關(guān)心職工利益的原則。創(chuàng)造優(yōu)美、和諧的工作、生活環(huán)境,使企業(yè)效益與職工利益協(xié)調(diào)發(fā)展。
(6)加強(qiáng)現(xiàn)金流管理的原則。通過(guò)現(xiàn)金流預(yù)算管理,加大債權(quán)的清收力度,減少壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn),提高利潤(rùn)質(zhì)量。
(7)體現(xiàn)基本公平的原則。實(shí)事求是,客觀公正,盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)一致、測(cè)算公平、合理負(fù)擔(dān)。
(8)對(duì)特困單位給予扶持的原則。根據(jù)各單位實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)確有困難的單位,給予限虧補(bǔ)貼。
3、預(yù)算安排結(jié)果。
(1)經(jīng)營(yíng)預(yù)算安排主營(yíng)業(yè)務(wù)收入32.2億元,比上年執(zhí)行數(shù)增加2.12億元,增長(zhǎng)7.06%。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本及稅金控制目標(biāo)31.57億元,比上年執(zhí)行數(shù)增加1.23億元,增長(zhǎng)4.05%,低于收入預(yù)算增長(zhǎng)三個(gè)百分點(diǎn)。營(yíng)業(yè)費(fèi)用1850萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)減少50萬(wàn)元,降低2.63%。管理費(fèi)用4225萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)減少175萬(wàn)元,降低4%。財(cái)務(wù)費(fèi)用-1780萬(wàn)元,與上年基本持平。投資收益1200萬(wàn)元,與上年基本持平。營(yíng)業(yè)外支出500萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)減少2647萬(wàn)元,降低84.1%,主要為中小學(xué)移交地方后,減少的學(xué)校經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。利潤(rùn)為不吃補(bǔ)貼達(dá)到盈虧持平。
(2)建設(shè)資金預(yù)算安排2005年安排總投資85000萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)增加21805萬(wàn)元,增長(zhǎng)34.5%。其中:非安裝設(shè)備購(gòu)置17435萬(wàn)元,占總投資的20.51%,比上年執(zhí)行數(shù)下降32.2%;工程建設(shè)17465萬(wàn)元,占總投資的20.54%,比上年執(zhí)行數(shù)上升101.46%,油氣合作開發(fā)20100萬(wàn)元,占總投資的23.65%,比上年執(zhí)行數(shù)上升56.2%,出疆管線30000萬(wàn)元,占總投資的35.3%,比上年執(zhí)行數(shù)上升50%;工程技術(shù)服務(wù)投資15127萬(wàn)元,占總投資的17.81%;生產(chǎn)服務(wù)投資3565萬(wàn)元,占總投資的4.19%;多元發(fā)展投資12005萬(wàn)元,占總投資的14.12%;其他投資54302萬(wàn)元,占總投資的63.88%。
三、強(qiáng)化管理,努力完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),各單位、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)廣大干部職工,繼續(xù)積極有效地開拓內(nèi)外部市場(chǎng),繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)廣泛深入開展增收節(jié)支、內(nèi)部挖潛活動(dòng),制定切實(shí)可行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)措施,不斷提高管理水平,確保指揮部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。財(cái)務(wù)資產(chǎn)工作重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面:
(一)全面提升預(yù)算管理水平。
一是建立考核指標(biāo)和奮斗目標(biāo)相結(jié)合的分檔預(yù)算管理模式,在保證絕大多數(shù)考核指標(biāo)完成的情況下,確立各單位的奮斗目標(biāo),使指揮部的預(yù)算管理體系更趨完善。
二是全面分解預(yù)算,落實(shí)管理責(zé)任。預(yù)算確定下達(dá)后,各單位要將預(yù)算指標(biāo)層層分解到各分公司、車間、隊(duì)站、部門,各部門再落實(shí)到每個(gè)人,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)壓力的有效傳遞。在時(shí)間上,要將年度預(yù)算分解為月度預(yù)算,以年度預(yù)算控制月度預(yù)算,以月度預(yù)算的完成保證年度預(yù)算的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化預(yù)算管理的約束性。
三是完善財(cái)務(wù)預(yù)算分析和預(yù)警系統(tǒng)。在2004年完成財(cái)務(wù)預(yù)算管理分析、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加以完善,依靠會(huì)計(jì)集中核算后,會(huì)計(jì)信息及時(shí)快捷的有利條件,對(duì)指揮部整體預(yù)算執(zhí)行、某一單位預(yù)算執(zhí)行、某一目標(biāo)市場(chǎng)及某一項(xiàng)目等進(jìn)行定期、不定期財(cái)務(wù)分析和動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,以便調(diào)整工作安排,采取措施,糾正偏差。
(二)持續(xù)加強(qiáng)資金精細(xì)化管理。
一是加強(qiáng)資金高度集中管理。推行資金總分賬戶管理模式,建立以一級(jí)資金控制權(quán),單一賬戶體系和一個(gè)資金調(diào)劑中心為核心內(nèi)容的國(guó)內(nèi)資金收支兩條線管理。隨著指揮部市場(chǎng)開拓的擴(kuò)大,跨地區(qū)施工業(yè)務(wù)的比例不斷增長(zhǎng),部分單位外部項(xiàng)目使用大額備用金辦理結(jié)算,部分單位異地開設(shè)銀行賬戶,資金支付缺乏必要的內(nèi)控機(jī)制,這不僅造成了資金管理控制的死角,增大了資金風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),也形成了大量的資金沉淀,降低了資金使用效益,這種資金管理方式,已無(wú)法適應(yīng)指揮部跨地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建立資金總分賬戶管理模式,推行資金收支兩條線管理不僅是集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求,更是指揮部市場(chǎng)開拓與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要,各二級(jí)單位所有資金收入全部進(jìn)入指揮部的總賬戶,使一切資金的出入始終置于指揮部的嚴(yán)密監(jiān)管之下,以降低資金風(fēng)險(xiǎn),減少資金沉淀,提高資金使用效益。
二是加強(qiáng)資金流分析與管理,嚴(yán)格控制資金流入和流出。樹立錢流到哪里,管理就緊跟到哪里的觀念,將資金流管理貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)把資金流的出入關(guān)口,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的資金流進(jìn)行嚴(yán)格管理,同時(shí)要像管理安全生產(chǎn)一樣管理資金,確保資金的安全、完整。
三是加快產(chǎn)品勞務(wù)資金的結(jié)算協(xié)調(diào)與回收。針對(duì)各單位外部作業(yè)結(jié)算滯后等問(wèn)題,主動(dòng)與各區(qū)域油田公司有關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通協(xié)調(diào),提高結(jié)算速度,加快資金回收。對(duì)于社會(huì)市場(chǎng)收入比重較高、結(jié)算困難、資金回籠慢、歷史遺留應(yīng)收款項(xiàng)金額大的單位,要成立專門的清欠機(jī)構(gòu),落實(shí)清欠責(zé)任,建立欠款回收的獎(jiǎng)懲制度。指揮部對(duì)各單位的貨款回收將納入到年度整體考核之中。
四是加強(qiáng)海外資金的管理。隨著集團(tuán)公司海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,集團(tuán)公司正在制定海外資金管理辦法,我們要充分利用集團(tuán)公司海外資金管理資源,積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司的支持,依托集團(tuán)公司把海外資金納入統(tǒng)一管理。同時(shí)進(jìn)一步完善海外資金的授權(quán)審批制度,實(shí)現(xiàn)海外資金的高效、安全運(yùn)行。
(三)不斷強(qiáng)化成本管理與控制。
一是持續(xù)開展增收節(jié)支活動(dòng)。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)基礎(chǔ),建立增收節(jié)支的長(zhǎng)效機(jī)制,培養(yǎng)和營(yíng)造全員過(guò)緊日子的思想和氛圍。
二是鎖定市場(chǎng)目標(biāo)成本,推行目標(biāo)成本責(zé)任制。不斷完善成本管理辦法及工作制度,確定并層層分解落實(shí)目標(biāo)成本,實(shí)行單機(jī)、單井、單項(xiàng)目成本核算,加大成本考核獎(jiǎng)懲力度。
三是加大科技投入,采用新工藝、新技術(shù),降低施工作業(yè)成本,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料物資管理,實(shí)行限額領(lǐng)料、定額消耗,大力提倡修舊利廢,通過(guò)小革小改,內(nèi)部挖潛,降低各類成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)管理增效。五是大力發(fā)展電子商務(wù),促進(jìn)以人工為主的傳統(tǒng)采購(gòu)方式向以電子商務(wù)為主流的現(xiàn)代采購(gòu)方式轉(zhuǎn)變,力爭(zhēng)電子商務(wù)的采購(gòu)比例提高到總采購(gòu)額的60%以上,降低物資采購(gòu)成本,從源頭上降低成本。
怎樣做好工作計(jì)劃篇一
新年伊始,我將一如繼往的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)常規(guī)工作,嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度;教學(xué)方面仍將勤學(xué)苦練基本功,不斷提升教學(xué)水*。為了更好地完成各項(xiàng)工作,特制定計(jì)劃如下:
1、首先還是要求自己從本質(zhì)上具有優(yōu)秀的職業(yè)道德和很強(qiáng)的工作責(zé)任心,凡事堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。保證我校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),我深知優(yōu)良的財(cái)務(wù)工作是各項(xiàng)工作順利開展的后勤保障。
2、根據(jù)市財(cái)政局下達(dá)的關(guān)于2015年預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的通知,科學(xué)合理地安排本年度學(xué)校預(yù)算,使學(xué)校資金正常合理運(yùn)作。特別是有些專項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)、項(xiàng)目的編制,更是要理由充分、證據(jù)充足,這樣才能最大程度爭(zhēng)取到這些資金,為學(xué)校財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行打好堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。全面為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
3、具體辦理我校日常經(jīng)費(fèi)的正常開支。如:教職工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、辦公用品的一些購(gòu)置等。在辦理過(guò)程中,我先對(duì)原始單據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性、業(yè)務(wù)金額的準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格的初步審核,然后送結(jié)算中心報(bào)批,決不壓?jiǎn)危WC辦事效率又高又快。
4、加強(qiáng)過(guò)程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
5、做好財(cái)務(wù)年審、換證工作,重視會(huì)計(jì)繼續(xù)培訓(xùn)工作,不斷提高自己業(yè)務(wù)水*。尤其是在工作中,我時(shí)常感覺自己的計(jì)算機(jī)水*處在初級(jí),實(shí)際操作中很多時(shí)候需要電教組的同志幫忙指點(diǎn),這就需要工作之余,多學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),只有這樣,才能跟上時(shí)代的需要,工作起來(lái)才能做到得心應(yīng)手、游刃有余。
6、協(xié)同教導(dǎo)處搞好書費(fèi)的收繳工作。自國(guó)家減免學(xué)雜費(fèi)以來(lái),作為具體的執(zhí)行者,我要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的政策,決不違規(guī)多收政策規(guī)定之外的任何資金。主動(dòng)配合上級(jí)*門的檢查,決不私設(shè)“小金庫(kù)”。
7、嚴(yán)格要求自己執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
8、做好教職工的“三項(xiàng)基金”管理工作,做到帳目與業(yè)務(wù)對(duì)口單位相一致。特別要對(duì)上一年度的數(shù)字及時(shí)上賬,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)弄清原因,盡量不拖延。
9、其他工作:除了以上工作,在學(xué)校紀(jì)律上我仍嚴(yán)格要求自己,不遲到,不早退,利用一些工作空隙多加強(qiáng)教學(xué)理論學(xué)習(xí),使自己的教學(xué)水*有所提升。
我深信,有了計(jì)劃的指引,就一定能夠有條有序地、完滿地完成本學(xué)期學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。全心全意為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
怎樣做好工作計(jì)劃篇二
根據(jù)當(dāng)?shù)厝诵械挠嘘P(guān)文件精神和上級(jí)行的工作部署要求,我行嚴(yán)格執(zhí)行反^v^的有關(guān)制度,認(rèn)真履行反^v^工作,順利的完成了本年度的反^v^工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度的反^v^工作情況總結(jié)如下:
一、注重領(lǐng)導(dǎo),完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
20xx年度因支行人事變動(dòng)和工作要求,使****支行原反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員發(fā)生了變動(dòng)。為了能夠順利開展支行反^v^工作,行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也高度重視,立即召開會(huì)議討論,并迅速成立以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的新的反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保****支行能夠順利的開展反^v^工作。
二、注重學(xué)習(xí),提高反^v^工作認(rèn)識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)反洗工作重要性的認(rèn)識(shí),我行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總行《關(guān)于印發(fā)的通知》和《關(guān)于印發(fā)的通知》以及省分行《關(guān)于印發(fā)的通知》。同時(shí)我們也充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)業(yè)窗口時(shí)控制反^v^的第一道屏障,強(qiáng)化對(duì)臨柜人員的反^v^培訓(xùn)至關(guān)重要:為此會(huì)計(jì)出納部不定期的向臨柜人員介紹^v^的案例、危害,講解可疑交易類型的識(shí)別和對(duì)照,認(rèn)真收集各類反^v^業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)習(xí)人行的反^v^規(guī)章制度(如:《關(guān)于印發(fā)的通知》),使臨柜人員系統(tǒng)全面地掌握對(duì)可疑資金的識(shí)別和分析。通過(guò)對(duì)反^v^知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),不僅提高了我行員工的反^v^意識(shí),而且也有效防范了各類反^v^犯罪活動(dòng)。
三、制定專人,落實(shí)客戶反^v^風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定。
根據(jù)《*******銀行反^v^客戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定管理辦法》的通知的要求,我們?cè)O(shè)置了新建客戶反^v^風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定表和原有客戶反^v^風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定表。首先,由會(huì)計(jì)出納部指定專人對(duì)客戶進(jìn)行初級(jí)評(píng)定,給出初評(píng)意見;然后,提交信貸部,由信貸部指定專人進(jìn)行復(fù)評(píng)給出復(fù)評(píng)意見;最后,提交反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行綜合評(píng)定并給出綜合評(píng)定意見。
四、明確職責(zé),制定反^v^業(yè)務(wù)操作流程。
為全面落實(shí)反^v^工作職責(zé),支行會(huì)計(jì)出納部嚴(yán)格落實(shí)反^v^工作ab角制度,由b角操作員完成交易補(bǔ)錄、案例和客戶評(píng)級(jí)調(diào)整等工作,a角操作員完成檢查工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止^v^活動(dòng)。同時(shí)會(huì)計(jì)出納部又指定一名操作員按及做好**萬(wàn)元(含)以上的大額資金進(jìn)出情況,加強(qiáng)對(duì)大額交易的監(jiān)控力度,確保我行大額資金進(jìn)出安全可靠。
五、注重實(shí)效,制定有關(guān)文件。
為把反^v^工作落實(shí)到實(shí)處,確保不走過(guò)場(chǎng),****支行專門出臺(tái)有關(guān)文件《關(guān)于印發(fā)的通知》。由支行反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)小組作為全行反^v^工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),同時(shí)明確其他各部室的主要工作職責(zé),將反^v^工作的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)部室,確保反^v^工作落實(shí)到實(shí)處,也確保反^v^工作的順利進(jìn)行。
怎樣做好工作計(jì)劃篇三
2022年是黨的^v^勝利召開之年,是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的重要一年,是全面復(fù)興劍瓷之都、奮力打造品質(zhì)龍泉的啟航之年,龍泉市科學(xué)技術(shù)局深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神,始終把意識(shí)形態(tài)工作擺在極端重要位置。結(jié)合工作實(shí)際,制定2022年意識(shí)形態(tài)工作計(jì)劃如下:
堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、^v^思想、^v^理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,全面學(xué)習(xí)貫徹^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,做到自覺主動(dòng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、篤信篤行學(xué),著力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,不斷加深對(duì)“兩個(gè)確立”決定性意義的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,始終在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以^v^同志為核心的^v^保持高度一致,以高度的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)做好迎接、學(xué)習(xí)、貫徹黨的^v^和省十五次黨代會(huì)、麗水市第五次黨代會(huì)、龍泉市第十五次黨代會(huì)各項(xiàng)工作。
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,簽訂意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任書,黨組書記負(fù)第一責(zé)任人責(zé)任,分管班子成員負(fù)直接責(zé)任,其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求負(fù)職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。黨組每年至少專題研究意識(shí)形態(tài)工作四次,黨組成員每季度就分管領(lǐng)域意識(shí)形態(tài)工作情況向黨組書記匯報(bào)。黨組織書記及班子成員要把履行意識(shí)形態(tài)工作職責(zé)情況作為年度述職的重要內(nèi)容,將意識(shí)形態(tài)工作擺上重要議事日程,列入年度工作計(jì)劃,與科技業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查。
(二)大力推進(jìn)理論武裝。
制定《^v^龍泉市科學(xué)技術(shù)局黨組2022年黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》,將意識(shí)形態(tài)作為重要內(nèi)容納入中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)^v^^v^系列重要講話、上級(jí)黨組織關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和文件精神,全年至少召開專題學(xué)習(xí)會(huì)12次,其中集中學(xué)習(xí)研討不少于4次,確保集體研討有思考、有深度、有見地。推廣“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”app,要求全局干部每日在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí),每季度排名晾曬。
(三)積極組織宣講行動(dòng)。
組織動(dòng)員全局青年干部參與新時(shí)代理論學(xué)習(xí)宣傳實(shí)踐,加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,精心策劃設(shè)計(jì),助力培育“劍瓷青年說(shuō)”理論宣講品牌,在全局形成“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大宣講”的濃厚氛圍。組織青年科技宣講團(tuán)到地震科普館、浙西南科創(chuàng)基地,與科技政策講解相結(jié)合進(jìn)行理論宣講。
(四)扎實(shí)抓好宣傳引導(dǎo)。
始終堅(jiān)持黨管媒體原則,不斷壯大主流思想輿論,把握正確輿論導(dǎo)向,唱響主旋律,守好主陣地。積極做好各項(xiàng)科技法規(guī)、政策的宣傳解讀,抓好科技工作指導(dǎo)和釋疑解惑。利用政務(wù)公開平臺(tái),及時(shí)發(fā)布科技工作新動(dòng)態(tài)。積極配合宣傳部門做好主題宣傳,多層次、多角度宣傳報(bào)道科技工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法、好成效。充分借助^v^、浙江日?qǐng)?bào)、麗水日?qǐng)?bào)、今日龍泉、掌上龍泉等主流媒體刊播、刊發(fā)反映科技工作成果的新聞稿件。
(五)深化精神文明建設(shè)。
開展形式多樣的科技服務(wù),組織黨員干部進(jìn)社區(qū)、街道、企業(yè)開展志愿服務(wù),深入聯(lián)系小梅鎮(zhèn)大梅村開展扶貧幫困等工作,增強(qiáng)干部職工責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。充分利用“三八”“五四”“七一”“國(guó)慶”等節(jié)慶日,開展主題工會(huì)活動(dòng),發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日的思想熏陶和文化教育功能,豐富干部職工精神文化生活,同時(shí)增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。開展全民閱讀活動(dòng),積極營(yíng)造愛讀書、讀好書、善讀書的機(jī)關(guān)新風(fēng)尚。
怎樣做好工作計(jì)劃篇四
我行領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視反^v^宣傳月工作,成立以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng),現(xiàn)金部經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各部門主任為組員的反^v^宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定反^v^宣傳月活動(dòng)方案,小組成員認(rèn)真討論反^v^宣傳月的具體工作部署,最后制訂了以對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)培訓(xùn)為重點(diǎn)的《東亞銀行江門支行關(guān)于20_年反^v^宣傳月活動(dòng)的實(shí)施方案》,對(duì)活動(dòng)的時(shí)間、形式和要求進(jìn)行了精心安排,確定職能部門的具體工作范圍,各業(yè)務(wù)部門也配備了專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,全面加強(qiáng)各部門反^v^工作的溝通、協(xié)調(diào)和增進(jìn)共識(shí),確?;顒?dòng)按照預(yù)定方案進(jìn)行。
二、注重成效,兼顧內(nèi)外,創(chuàng)新宣傳,形式多樣。
今年的反^v^宣傳月活動(dòng),為使反^v^的觀念深入人心,確保我行宣傳形式和內(nèi)容上繼續(xù)有創(chuàng)新、有特色,在成果上有突破、見成效,我行采取了一系列既兼顧內(nèi)外,又因地制宜的舉措。
(一)對(duì)外多方位、多渠道開展反^v^宣傳。
3、通過(guò)營(yíng)業(yè)廳的液晶電視,向員工、客戶和公眾廣泛宣傳“反^v^工作人人有責(zé)”的重要精神,營(yíng)造全民參與、合力預(yù)防、協(xié)同打擊^v^的良好社會(huì)氛圍。
(二)對(duì)內(nèi)開展各種形式的反^v^培訓(xùn)。
1、11月26日,針對(duì)我行新版反^v^制度的變化和“認(rèn)識(shí)你的客戶”工作中的難點(diǎn)疑點(diǎn),分行合規(guī)部及反^v^專崗對(duì)我行市場(chǎng)部前線員工開展了一次反^v^知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)案例分析梳理客戶盡職調(diào)查流程,增強(qiáng)員工反^v^工作水平,加深對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉程度。
2、分行合規(guī)部及反^v^專崗以每旬一期的頻率專門制作了反^v^電子宣傳期刊,通過(guò)原創(chuàng)的動(dòng)漫形象和短小的案例及提示,用輕松的形式與全體同事分享反^v^的小知識(shí),有案例、有風(fēng)險(xiǎn)提示、還有反^v^的電影、書籍、微博和博客介紹……改變以往枯燥的講課式培訓(xùn),增加傳輸知識(shí)的趣味性,提升員工對(duì)反^v^的認(rèn)知度與參與度。
通過(guò)本次反^v^宣傳月的一系列活動(dòng),不僅使我行全體員工對(duì)反^v^重要意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也使社會(huì)公眾對(duì)反^v^的認(rèn)知度明顯提高,反^v^宣傳月活動(dòng)成效顯著。反^v^與你我的生活息息相關(guān),反^v^宣傳也可以很有趣,宣傳月活動(dòng)是一個(gè)大力宣傳的契機(jī),但絕對(duì)不是一個(gè)終點(diǎn),我行會(huì)繼續(xù)探討更新穎更有效的宣傳方法和途徑,同心協(xié)力,營(yíng)造更完善的反^v^氛圍和美好的社會(huì)!
怎樣做好工作計(jì)劃篇五
在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段,為了不斷充實(shí)自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。今年年初領(lǐng)導(dǎo)安排外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了崗位主人翁精神、情景領(lǐng)導(dǎo)力和培訓(xùn)部組織的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,另一方面,我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識(shí),并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時(shí)代的步伐,跟上洗浴業(yè)發(fā)展的腳步。
二、經(jīng)營(yíng)情況。
20__年計(jì)劃任務(wù)完成__萬(wàn)元,(其中門票收入__元,保健類收入__元,其他收入__元)。
三、主要工作:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
一年來(lái),我部主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到接待任務(wù)繁忙時(shí),我們要求所有管理人員必須親臨一線投入工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理解決,及時(shí)反饋信息,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、抓衛(wèi)生,促服務(wù),樹立企業(yè)形象。
洗浴是典型的服務(wù)行業(yè),環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著酒店的形象,決定著酒店的經(jīng)濟(jì)效益。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿意,我從三個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。
第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時(shí)檢查,懲罰有力;。
第三,及時(shí)解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來(lái)、滿意而去。
3、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍、
在洗浴工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),我部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無(wú)論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。組織員工外出參觀游玩和參與魯豫有約的錄制,遇到過(guò)節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒員工給家里掛電話問(wèn)候父母,生病時(shí)給員工送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來(lái)的壓力,增強(qiáng)凝聚力,干部經(jīng)常找員工談心,鼓勵(lì)員工,使員工能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無(wú)論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的`工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
4、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作,共創(chuàng)佳績(jī)。
5、加強(qiáng)“開源節(jié)流,增收節(jié)支”的意識(shí)班前班后會(huì)給員工灌輸開源節(jié)流,增收節(jié)支意識(shí),主要節(jié)約在工資、電、易耗品等方面,在費(fèi)用管理中,從細(xì)微處入手,嚴(yán)格易耗品領(lǐng)用制度,定期盤點(diǎn),專人管理,定量配發(fā),使我部物耗控制在元,各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)均達(dá)到要求。
6、重視安全防范意識(shí)部門在安全管理上,進(jìn)一步加強(qiáng)了消防知識(shí)的普及,安全知識(shí)灌輸,并嚴(yán)格執(zhí)行_門的有關(guān)規(guī)定,做到一客一登記,及時(shí)上傳數(shù)據(jù),嚴(yán)把入住登記關(guān)。對(duì)賓客的貴重物品寄存做到提醒寄存;保證了客人的財(cái)產(chǎn)不受損失。
7、團(tuán)隊(duì)凝聚力的建設(shè)。
部門抓住裝修期間的時(shí)間,從認(rèn)知、思想、行為、采用多樣化培訓(xùn)入手大力建設(shè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門全體員工不怕炎熱不怕臟累,全力以赴每次都能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。
工作中存在的不足:
1、培訓(xùn)效果不佳。
我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無(wú)形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。
解決方案:
培訓(xùn)后有干部在班中崗位上,進(jìn)行一對(duì)一的說(shuō)教,并加以抽查。
2、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平有待提高。
怎樣做好工作計(jì)劃篇六
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)公司的安全負(fù)重要責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)、樂業(yè)堅(jiān)持原則,不循私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保公司人、財(cái)、物的確絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃并安排檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持公司保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度的調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各班次開展工作。
7、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并加以實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件、事故避免重大事故發(fā)生,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查出結(jié)果。
9、經(jīng)常與下屬溝通,做好思想工作。
10、從技能素質(zhì)和思想素質(zhì)的提高入手,使保安部成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、思想端正、工作積極的確優(yōu)秀隊(duì)伍。
11、責(zé)做好消防安全防范工作。
12、與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
第二條保安員崗位職責(zé)。
1、公司保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為公司全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、努力奉行“賓客至上,服務(wù)最佳”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)作風(fēng)。
3、服從上司的確指令和工作安排,做好本職工作,確保公司安全。
4、維護(hù)好車場(chǎng)交通秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
5、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),嚴(yán)明車況是否完好,告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證。
6、對(duì)開出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真的做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻并及時(shí)報(bào)告。
7、不得在停車場(chǎng)學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場(chǎng)逗留。
8、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別在23點(diǎn)以后開出的車輛要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行攔阻并報(bào)告。
9、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
第三條員工通道保安員崗位職責(zé)。
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),不串崗、不脫崗。
2、精神飽滿,遇見上級(jí)路過(guò)應(yīng)起身問(wèn)好。
3、做好員工通道的安全消防工作,注意防火,防盜等。
4、行使檢查權(quán),對(duì)過(guò)往員工所攜帶的確東西有權(quán)要求員工配合檢查。
5、行使監(jiān)督權(quán),對(duì)代打卡行為有權(quán)進(jìn)行制止,并向行政部匯報(bào)。
6、非公事禁止著便裝員工進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區(qū)域,非公事禁止其他人員進(jìn)入公司營(yíng)業(yè)區(qū)域。
7、防止客人從員工通道跑單,若客人要從員工通道通過(guò)應(yīng)禮貌加以阻止。
8、對(duì)從員工通道上樓的確非公司人員,應(yīng)禮貌地進(jìn)行詢問(wèn),并做好會(huì)客登記。
9、工作時(shí)間禁止看書、睡覺、做私事等。
10、做到內(nèi)部文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、認(rèn)真執(zhí)法。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)。
一、經(jīng)理:
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核算全體員工工資;
4、管理收銀員隊(duì)伍;
6、定時(shí)對(duì)本部門員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅、費(fèi)的及時(shí)交納;
8、消費(fèi)單稽查;
9、完成公司交辦的其他工作;
二、會(huì)計(jì):
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、根據(jù)計(jì)帳憑證如實(shí)登帳,準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核實(shí)報(bào)銷憑證;
4、負(fù)責(zé)保存關(guān)于財(cái)務(wù)方面的文件、資料、合同及協(xié)議;
5、負(fù)責(zé)總臺(tái)消費(fèi)單以及結(jié)帳單的發(fā)放;
6、消費(fèi)單稽查;
7、倉(cāng)庫(kù)帳目及實(shí)物盤點(diǎn)監(jiān)管;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
三、出納:
1、負(fù)責(zé)公司的日常開支用款并保證各項(xiàng)收入完整無(wú)誤的入庫(kù);
2、負(fù)責(zé)公司員工的薪資發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員卡余額的核對(duì);
5、對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金做到日清月結(jié),保證帳實(shí)相符;
6、負(fù)責(zé)員工銷售提成核算;
7、完成上級(jí)交辦的其它工作;
五、收銀員:
1、負(fù)責(zé)結(jié)帳單的填制核算及結(jié)帳;
2、負(fù)責(zé)保管會(huì)員卡和消費(fèi)單;
3、負(fù)責(zé)發(fā)放取鞋單給鞋童人員;
4、負(fù)責(zé)填制營(yíng)業(yè)收入報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)開具服務(wù)消費(fèi)單;
6、負(fù)責(zé)定房電話的記錄與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)客人的結(jié)帳工作;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的打掃與保潔;
六、吧員:
1、負(fù)責(zé)作好每日的營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔;
3、負(fù)責(zé)消費(fèi)單準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入電腦;
4、負(fù)責(zé)審核消費(fèi)單上的內(nèi)容并按實(shí)際種類發(fā)貨;
5、保證吧臺(tái)內(nèi)商品不能短缺;不得將吧臺(tái)商品外借他人;
6、負(fù)責(zé)做好實(shí)物的盤存和核對(duì)工作;
7、及時(shí)匯報(bào)滯銷以及將要過(guò)期的商品,保證不能斷貨缺貨;
8、與總臺(tái)和各區(qū)域緊密配合,作好各項(xiàng)工作;
七、采購(gòu):
1、嚴(yán)格按長(zhǎng)計(jì)劃進(jìn)貨,確保時(shí)間,按質(zhì)、按量供應(yīng),采購(gòu)商品以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則,嚴(yán)格避免進(jìn)假冒偽劣商品。
2、積極主動(dòng)與供貨單位搞好關(guān)系,千方百計(jì)擴(kuò)大貨源渠道,組織貨源,滿足客人和有關(guān)部門需要。
3、熟悉供貨方法,積極主動(dòng),深入細(xì)致的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握并及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)行情的第一手資料,向部門領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議。
4、對(duì)各部門急用物資優(yōu)先安排,并與供貨單位聯(lián)系。
5、及時(shí)與申購(gòu)部門聯(lián)系,落實(shí)貨物的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,避免差錯(cuò)。
6、認(rèn)真履行財(cái)務(wù)制度,購(gòu)進(jìn)的一切貨物應(yīng)收貨驗(yàn)收后方可辦理入庫(kù)手續(xù)。
7、與庫(kù)管取得聯(lián)系,落實(shí)當(dāng)天實(shí)際到貨品種規(guī)格、數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān)。
8、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要說(shuō)明詳細(xì)方向,并通知部門領(lǐng)導(dǎo)。
9、隨時(shí)向申購(gòu)部門了解所購(gòu)貨物的使用情況,征詢對(duì)物品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。
10、嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收工作,做好貨物與申購(gòu)相符,發(fā)票單據(jù)與貨物相符。
11、熟悉商品知識(shí),了解庫(kù)存和銷售情況,購(gòu)物特別是有保質(zhì)期限的食品,做好心中有數(shù);不積壓浪費(fèi)。如有積壓商品,主動(dòng)找門路調(diào)撥推銷,提高資金周轉(zhuǎn)率。
12、如實(shí)、逐項(xiàng)填寫采購(gòu)物品登記表。
13、遵守規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦其它的任務(wù)。
男女賓崗位職責(zé)。
經(jīng)理/主管:
1、做好公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)及員工的日常管理工作;
3、不間斷巡視,對(duì)衛(wèi)生和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;
4、主持召開每天班前會(huì)、班后會(huì);
5、作好交接班工作并詳細(xì)填寫交接情況表;
6、為公司提出合理化意見和建議;
7、經(jīng)常與下屬員工溝通,做好員工的思想工作;
8、以身作則,樹立好中層領(lǐng)導(dǎo)形象;
9、定期寫出工作報(bào)告,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
12、出現(xiàn)跑單必須在48小時(shí)之內(nèi)解決問(wèn)題;
二、水區(qū)主管。
1、負(fù)責(zé)水區(qū)服務(wù)員的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和督導(dǎo)水區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取配備水區(qū)內(nèi)的客用物品;
4、負(fù)責(zé)組織和召開班組會(huì),以及及時(shí)傳達(dá)會(huì)議、文件精神;
5、合理安排本區(qū)域內(nèi)的人員崗位;
6、負(fù)責(zé)做好員工的思想工作,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)向。
三、樓層主管:
1、負(fù)責(zé)本樓層員工日常管理工作,召開本樓層班前會(huì)和班組會(huì);
2、合理安排本樓層成員崗位;
3、班長(zhǎng)之間緊密配合,認(rèn)真作好交接班工作,將所需工作用品配備齊全;
5、檢查班組成員日常工作,積極配合質(zhì)檢人員檢查工作;
6、抓好班組成員思想工作,提高整個(gè)班組內(nèi)務(wù)、服務(wù)水平;
7、工作表格認(rèn)真按公司規(guī)定填寫。
8、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好性;
四、樓層服務(wù)員。
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令,聽從領(lǐng)班指揮;
2、負(fù)責(zé)開具和傳遞消費(fèi)單;
3、按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理打掃所轄區(qū)域衛(wèi)生;
4、查驗(yàn)、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房的物品;
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;
6、領(lǐng)取包房?jī)?nèi)所用物品;
7、對(duì)無(wú)法清洗處理的臟床單要及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)損;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域杯具的清洗;
9、據(jù)手牌號(hào)準(zhǔn)確引領(lǐng)客人到對(duì)應(yīng)包房;
10、負(fù)責(zé)各種服務(wù)項(xiàng)目的提供;
11、做好各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的推銷工作;
五、接待:
1、負(fù)責(zé)接待賓客、介紹服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好營(yíng)銷工作;
2、協(xié)助鞋童做好客人開房工作;
3、引領(lǐng)客人至所在樓層交于服務(wù)員。
六、鞋童:
1、負(fù)責(zé)為賓客提供換鞋及開房服務(wù);
2、負(fù)責(zé)清洗客人使用過(guò)的拖鞋,保證清潔拖鞋不間斷供應(yīng);
3、負(fù)責(zé)為客人取鞋;
4、負(fù)責(zé)標(biāo)示包房開房情況;
6、配合總臺(tái)做好客人訂房記錄及接待。
七、鐘房:
1、負(fù)責(zé)按照公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)按摩房?jī)?nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行打掃;
2、負(fù)責(zé)登記進(jìn)入鐘房客人的手牌號(hào)、鐘房號(hào)、技師工卡號(hào)和客人進(jìn)、出時(shí)間;
3、為客人做好服務(wù)工作;
4、根據(jù)客人所需服務(wù)項(xiàng)目通知技師上鐘、下鐘并做好登記;
5、及時(shí)向總臺(tái)報(bào)鐘,并不定時(shí)的做好對(duì)鐘工作。
八、浴區(qū)服務(wù)員:
1、浴區(qū)服務(wù)員:
a.負(fù)責(zé)水區(qū)衛(wèi)生的打掃和保潔;
b.控制和保持大小水池的溫度和水質(zhì);
c.及時(shí)整理蒸房?jī)?nèi)的浴巾鋪放和衛(wèi)生保潔,控制好蒸房?jī)?nèi)的溫度;
d.負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好性;
e.對(duì)洗浴中的客人進(jìn)行服務(wù);
f.熟練掌握操作水區(qū)內(nèi)所有機(jī)械設(shè)備;
g.客人沖洗完畢后及時(shí)關(guān)閉淋浴。
2、浴區(qū)更衣室服務(wù)員:
a.負(fù)責(zé)打掃本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和保潔;
b.負(fù)責(zé)為洗浴前客人更衣;
c.負(fù)責(zé)整理浴衣,妥善保管;
e.負(fù)責(zé)浴巾的送洗及擺放整齊;
f.負(fù)責(zé)開具、傳遞客人消費(fèi)單。
3、豪華女部服務(wù)員:
a.負(fù)責(zé)幫助客人更衣、整理后妥善保管;
b.負(fù)責(zé)為洗浴客人進(jìn)行服務(wù);
c.負(fù)責(zé)為洗浴完的客人換干拖鞋、檫身及穿浴衣服務(wù);
d.負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)備狀況;
e.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔工作;
f.負(fù)責(zé)控制好蒸房?jī)?nèi)的溫度。
工程部崗位職責(zé)。
一、主管:
1、負(fù)責(zé)本部門工作的開展;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神及會(huì)議精神;
3、負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)維修工程的進(jìn)展;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各崗位員工協(xié)作完成指定工作;
5、負(fù)責(zé)建立、健全各類設(shè)備維護(hù)檔案;
6、負(fù)責(zé)公司所有設(shè)施、設(shè)備的定期檢查及維修;
7、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃并加以實(shí)施;
8、科學(xué)節(jié)約維修材料,控制維修費(fèi)用;
二、水暖人員崗位職責(zé):
1、給水系統(tǒng):每周檢查一次,主要檢查給水系統(tǒng)管道;閥門、水龍頭無(wú)損壞漏水等異?,F(xiàn)象。
5、維修:接到主管下達(dá)的維修任務(wù)后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)維修并如實(shí)填寫維修單;
三、電氣人員崗位職責(zé):
電氣工作人員應(yīng)定期對(duì)配電房及各樓層供電設(shè)施進(jìn)行檢查,以便了解和掌握各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,力爭(zhēng)把故障清除在萌芽狀態(tài)。
1、配電器定期檢查、保養(yǎng)并做好記錄;
2、對(duì)各樓層供電設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
四、鍋爐工的崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,確保鍋爐的安全運(yùn)行;
2、嚴(yán)密監(jiān)視鍋爐壓力、水位、燃?xì)狻㈠仩t主機(jī)等各種儀表和安全附件;
3、有權(quán)制止任何人員違章操作,拒絕執(zhí)行任何有害鍋爐安全運(yùn)行的違章指揮;
4、發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)及異?,F(xiàn)象,應(yīng)采取措施,并報(bào)告有關(guān)人員;
5、當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理各種小問(wèn)題,并做好記錄。
第三條工作規(guī)范要求。
[l]一、按公司規(guī)定時(shí)間提前10分鐘到崗,辦理交接班手續(xù);[/l]。
[l]二、熟悉鍋爐、電器等各種設(shè)施設(shè)備的性能和技術(shù)指標(biāo);[/l]。
三、熟練操作使用各類電器、設(shè)備及器材,必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行;
四、確保24小時(shí)不間斷提供洗浴用水,記錄設(shè)備運(yùn)行情況;
五、保存各類電器、設(shè)備、器材維修記錄及使用說(shuō)明,以備查詢;
六、認(rèn)真填寫并詳細(xì)記錄值班記錄表;
七、接維修單后,必須及時(shí)的攜帶維修工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
八、電路、鍋爐、供水故障必須在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)完畢;
第四條值班制度。
一、值班人員應(yīng)按上級(jí)規(guī)定的值班方式和時(shí)間進(jìn)行值班,在值班時(shí)不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不做分散注意力的事。
二、值班人員的主要任務(wù)是:設(shè)備巡視、表計(jì)抄錄、事故處理、日常維護(hù)、打掃環(huán)境衛(wèi)生和資料整理。
三、值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位、精神集中,不得擅自離崗,如因故障需要離開時(shí),必須找到有權(quán)代班的人,交代當(dāng)班注意事項(xiàng)后,才能離開。
四、值班人員應(yīng)服從各級(jí)當(dāng)班調(diào)度人員的命令,保持頭腦清醒,做到隨時(shí)都能夠處理突發(fā)事故。
人事質(zhì)檢崗位職責(zé)。
質(zhì)檢:
2、每日上班,須在公司規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到崗;
3、上班期間必須不間斷對(duì)各崗位進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查以及巡視;
5、隨機(jī)對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行抽查;
7、及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
8、負(fù)責(zé)各部門考勤、罰款的匯總統(tǒng)計(jì),每月4日之前將前一月考勤、罰款上報(bào)到財(cái)務(wù)部;
9、每月定期或不定期對(duì)采購(gòu)地點(diǎn)進(jìn)行有效反饋;
12、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理修改及制訂各崗位服務(wù)流程;
13、協(xié)助后勤行政部門制訂公司相關(guān)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度;
1、及時(shí)作好和員工的溝通協(xié)調(diào)工作。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)。
2、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況;
6、加強(qiáng)本部門的自身管理,抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考評(píng)等,提高工作質(zhì)量;
7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考;
8、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好用車管理和證照管理等工作;
9、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo),調(diào)查分析,明確責(zé)任,并作出正確處理;
10、召集酒店例會(huì),督辦工作計(jì)劃和工作總結(jié)的完成;
11、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及酒店法律事務(wù)協(xié)調(diào);
12、管理總經(jīng)理辦公室人員編制;
13、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃與實(shí)施;
14、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清理打掃本區(qū)域衛(wèi)生。
2、及時(shí)更換休息廳浴巾、被單,添加各類一次性物品,保持物品充足,擺放整齊。
3、熟悉掌握各類消費(fèi)價(jià)格,積極主動(dòng)的向客人推銷服務(wù)項(xiàng)目,及各類茶點(diǎn)、酒水,餐飲及按摩消費(fèi)服務(wù)。
4、為休息廳的客人提供蓋被及叫醒服務(wù)。
5、隨時(shí)巡視大廳、及時(shí)為客人提供所需要的服務(wù)。
6、熱情、大方、禮貌的接送客人。
7、注意客人的動(dòng)態(tài),保證客人物品的安全,及時(shí)向客人做出安全提示(請(qǐng)客人妥善保管好手牌、電話等隨身攜帶的其它物品)。
8、掌握好休息廳投影、液晶電視的開關(guān),當(dāng)客人入睡后,及時(shí)關(guān)閉。
9、控制好休息廳內(nèi)的溫度及光線,并及時(shí)征詢客人的意見,進(jìn)行調(diào)整。
10、客人有預(yù)留口訊時(shí),及時(shí)告知內(nèi)吧人員做出登記并向下班人員進(jìn)行交接。
11、客人找人時(shí),應(yīng)盡可能不妨礙其它客人休息,減少響動(dòng)。
12、男女客人同時(shí)休息時(shí),應(yīng)適時(shí)向客人做出消費(fèi)提示,避免過(guò)于親密的舉動(dòng)或請(qǐng)其進(jìn)入房間休息。
客人離去后,及時(shí)整理鋪面,使用后的浴巾及時(shí)送洗,并進(jìn)行領(lǐng)取,保證正常使用。
工作內(nèi)容:
1.著工裝,提前15分鐘到崗,認(rèn)真做好崗位交接工作;
2.接待賓客,正確使用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言親切、自然、面帶微笑、對(duì)賓客致30度鞠躬;
3.做好接待顧客準(zhǔn)備工作,將用品用具、賓客使用的設(shè)施清潔整理,保持好環(huán)境衛(wèi)生;
6.熟知按摩項(xiàng)目的特點(diǎn)和價(jià)格,向賓客推薦足療、按摩項(xiàng)目;
7.為客人服務(wù)時(shí)要看清手牌號(hào),并及時(shí)填寫賓客動(dòng)態(tài)圖;
8.注意觀察休息廳溫度和通風(fēng)情況并及注意調(diào)節(jié),創(chuàng)造良好的休息環(huán)境;
9.提醒賓客保護(hù)好手牌和貴重物品,并要求賓客寄存;
10.不斷巡臺(tái)為賓客添水,清理雜物,看管好賓客的物品,防止盜竊;
11.提醒賓客吸煙小心,一旦發(fā)現(xiàn)火源及時(shí)處理;
12.幫助客人預(yù)定房間,將客人的茶水隨身物品一并送到房間;
13.根據(jù)酒店規(guī)定按時(shí)關(guān)閉部分設(shè)施,注意為客人蓋被子;
14.征求賓客的意見,及時(shí)反饋或記錄在意見本上;
16.認(rèn)真做好交接工作,接班人上崗后,完成交接班手續(xù),方可離崗;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1.當(dāng)引領(lǐng)使用文明禮貌用語(yǔ)并向賓客做30度鞠躬,按客人數(shù)等引領(lǐng)客人到相應(yīng)的服務(wù)區(qū)域,服務(wù)人員面帶微笑,向賓客致意沒,使用禮貌用語(yǔ),如“您好!”接待賓客要做到主動(dòng)、熱情、周到。
2.注意接受引領(lǐng)傳達(dá)的客情,如“人數(shù)”、“幾位男賓,幾位女賓”來(lái)安排休息位置。
3.問(wèn)茶,服務(wù)人員應(yīng)面帶微笑,語(yǔ)言清晰,向賓客推銷酒店茶水、果汁及其它商品。
4.開單取物品,當(dāng)客人點(diǎn)茶,點(diǎn)飲品完畢,服務(wù)人員應(yīng)唱單,以讓客人確認(rèn)所點(diǎn)物品,賓客確認(rèn)后,服務(wù)人員面你帶微笑示意客人稍等,使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等!”服務(wù)人員迅速到吧臺(tái)開單取物品,開單要迅速、準(zhǔn)確、字跡要工整、清楚,寫清手牌號(hào)、品名、數(shù)量、日期、工號(hào)等,按要求寫單,寫完以后,一定要驗(yàn)單,檢查所開單子是否正確,驗(yàn)單完畢,把正確無(wú)誤的單子交吧臺(tái)相應(yīng)人員,按理盤程序擺放物品,確認(rèn)物品無(wú)誤。
5.記錄客人位置,在吧臺(tái)取物時(shí)間要迅速。
6.飲品。
服務(wù)人員應(yīng)按客人所需迅速?gòu)陌膳_(tái)取物,準(zhǔn)確無(wú)誤給客人奉上,不要讓賓客久等,內(nèi)有壓力的碳酸飲料和啤酒應(yīng)側(cè)身幫賓客打開奉上。
7.斟茶。
服務(wù)人員應(yīng)按照女士?jī)?yōu)先,先領(lǐng)導(dǎo)后陪同的原則,為賓客斟茶,茶斟七分滿,使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)用茶”!
8推銷按摩、足療等服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到的為賓客提供服務(wù),介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目,并按照利大優(yōu)先的原則,合理推銷服務(wù)項(xiàng)目。使用禮貌用語(yǔ)“我們新上的服務(wù)項(xiàng)目,先生您不妨做一個(gè)按摩,試試手法怎么樣?”等,語(yǔ)言應(yīng)清晰、和藹,讓賓客有一種為他著想的感覺。
9.巡臺(tái)。
服務(wù)員要在空閑時(shí)間巡臺(tái),為顧客斟茶、點(diǎn)煙、清理桌面衛(wèi)生并及時(shí)更換煙灰缸,隨時(shí)推銷服務(wù),高度集中觀察顧客動(dòng)態(tài),客人舉手,喊人等舉動(dòng),服務(wù)生要迅速迎上前去服務(wù)。
10送客。
1)使用禮貌用語(yǔ),提醒客人帶齊物品,歡送客人離開本服務(wù)區(qū),使用禮貌用語(yǔ)“走好,歡迎再次光臨!”
2)賓客要離開休息廳到包房,服務(wù)人員要主動(dòng)、熱情、周到引領(lǐng)客人到包房區(qū),同時(shí)將茶水等一同交包房區(qū)服務(wù)人員,并說(shuō)明客情。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)。
1、檢查、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房物品的整齊完好。
2、領(lǐng)取包房?jī)?nèi)所需的物品,并保持房間內(nèi)的衛(wèi)生清潔、空氣清新。
3、及時(shí)更換房間內(nèi)的床單、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟記包房?jī)?nèi)的消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)位內(nèi)容,并及時(shí)向客人做出合理報(bào)價(jià)。
5、對(duì)客人提出的各種消費(fèi)服務(wù),及時(shí)予以滿足。
6、配合排鐘員安排好客人,引領(lǐng)客人進(jìn)出房間,同時(shí)做好單據(jù)的開據(jù)和錄入工作。
7、經(jīng)常性的巡視,當(dāng)客人在房間內(nèi)出現(xiàn)消費(fèi)異議時(shí),應(yīng)及時(shí)出面調(diào)解。當(dāng)無(wú)法解決時(shí),應(yīng)用語(yǔ)時(shí)告知當(dāng)班的領(lǐng)班或經(jīng)理出面解決。
8、客人接受服務(wù)時(shí),應(yīng)記清客人的手牌號(hào),在技師報(bào)鐘后,及時(shí)請(qǐng)技師填寫消費(fèi)單,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
9、客人消費(fèi)完畢離開所屬區(qū)域,應(yīng)及時(shí)檢查房間內(nèi)設(shè)施、物品是否完好(發(fā)生人為損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)向客人提出賠付,并填寫單據(jù),請(qǐng)客人確認(rèn))。
10、客人離開后清理房間衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)閉水、電源,將客房恢復(fù)至待客狀態(tài)。
技師崗位職責(zé)。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、技師必須在待鐘房?jī)?nèi)等待,不可在經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)逗留。
3、在接到服務(wù)人員通知后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為客人提供服務(wù)。
4、適時(shí)向客人推薦各種服務(wù)項(xiàng)目,并高標(biāo)準(zhǔn)的為客人提供服務(wù)。
5、為顧客提供服務(wù)的時(shí)間不行少于公司規(guī)定時(shí)間。
6、不得以任何借口與客人發(fā)生誤會(huì)及爭(zhēng)執(zhí),同時(shí)及時(shí)請(qǐng)服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
7、服從正常的排鐘順序,聽從排鐘員的正常安排。
8、不得私下向客人索要小費(fèi)。
9、進(jìn)行各種服務(wù)及項(xiàng)目時(shí),必須征得客人的允許,同時(shí)保證客人的滿意。
10、做好各種單據(jù)的開據(jù)(注明服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、價(jià)格、開單人、時(shí)間,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn))。
11、禁止虛開單據(jù),不得與客人發(fā)生私下交易。
保潔員崗位職責(zé)。
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、保持所屬區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔,物品擺放整齊(玻璃、茶幾、煙缸、沙發(fā)、地面、衛(wèi)生間、植物、葉面清潔)。
3、負(fù)責(zé)各種物品的領(lǐng)取、補(bǔ)充、及時(shí)更換,確保正常使用,并做好保管工作。
4、根據(jù)公司要求著裝,做到儀容儀表合格,特殊情況下能為顧客提供簡(jiǎn)單的服務(wù)。
5、適時(shí)為植物澆水清理,做好各類節(jié)約工作。
6、熱情服務(wù),根據(jù)公司要求做到各種禮儀禮節(jié)。
7、經(jīng)營(yíng)中,經(jīng)常性的巡視各營(yíng)業(yè)區(qū)域,對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行不間斷的清理。
怎樣做好工作計(jì)劃篇七
自我提高,自覺調(diào)整自身的整體素質(zhì)和水平幼兒園的生存和發(fā)展與我們教職員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)。我們年段的全體老師在工作中能夠認(rèn)真分析當(dāng)前幼教事業(yè)發(fā)展的形勢(shì),把自覺提高自身的綜合素質(zhì)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,通過(guò)各種渠道進(jìn)行自我充實(shí)、自我提高。
1、積極參與教研、教改活動(dòng)。老師們能夠主動(dòng)發(fā)表見解、交流經(jīng)驗(yàn)。在交流、探討中形成相互促進(jìn)、共同提高的學(xué)習(xí)氛圍,通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、討論、反思,統(tǒng)一思想,強(qiáng)化認(rèn)識(shí),調(diào)整教學(xué)思路,有效地調(diào)節(jié)自己的教學(xué)行為。
2、通過(guò)對(duì)自身的分析,找出自身的優(yōu)點(diǎn)與不足,針對(duì)不足之處,為自己制定的^v^個(gè)人工作計(jì)劃^v^,以目標(biāo)、計(jì)劃鞭策自己以后的工作,使之做到最好。3、自覺參加各類培訓(xùn)活動(dòng),提高自身各方面的技能。如:參加電大的學(xué)習(xí);爭(zhēng)取外出參觀學(xué)習(xí);到姊妹園聽課等等。
結(jié)合實(shí)際做好幼小銜接工作下學(xué)期,我們年段的絕大部分幼兒將進(jìn)入小學(xué)學(xué)習(xí),幫助幼兒、家長(zhǎng)做好幼小銜接工作,是我們年段本學(xué)年的首要工作。根據(jù)幼兒的實(shí)際情況,老師們經(jīng)過(guò)共同討論協(xié)商,有計(jì)劃、有針對(duì)性地開展工作。
1、重點(diǎn)仍是培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。避免小學(xué)化,避免讓幼兒過(guò)早產(chǎn)生厭學(xué)情緒仍然是我們需要考慮的主要問(wèn)題。在組織活動(dòng)中,我們依照幼兒的年齡特點(diǎn)及發(fā)展需要,仍以游戲、競(jìng)賽、操作等各種幼兒感興趣的活動(dòng)形式來(lái)開展教學(xué),并注意加強(qiáng)各項(xiàng)常規(guī)練習(xí),培養(yǎng)專心做事的態(tài)度,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)欲望。
2、把識(shí)字、閱讀興趣、良好習(xí)慣作為主要培養(yǎng)內(nèi)容。強(qiáng)化幼兒的聽、說(shuō)、讀的能力,培養(yǎng)幼兒識(shí)字與閱讀興趣。在日?;顒?dòng)中,還注意培養(yǎng)幼兒的書寫興趣,養(yǎng)成良好、正確的書寫姿勢(shì)。
3、繼續(xù)向家長(zhǎng)宣傳幼兒入學(xué)前的科學(xué)育兒知識(shí),使之更好地配合幼小銜接工作的開展。
認(rèn)真做好家園聯(lián)系工作家園之間相互理解與密切配合,是幼兒園教育工作順利開展的秘訣。我們主要從以下幾方面入手做好家園聯(lián)系工作:
1.充分利用家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間與家長(zhǎng)園地的空間,向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育思想與育兒知識(shí),幫助他們樹立正確的兒童觀和教育觀,提高科學(xué)育兒水平,達(dá)到家園一致。
2.在日常工作中,正確對(duì)待家長(zhǎng)的意見和建議,做好服務(wù)家長(zhǎng)工作,取得家長(zhǎng)的信任與支持,使之自覺配合幼兒園工作,有效地開展各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)。
3.以活動(dòng)聯(lián)系家園。本學(xué)期成功地舉行了家長(zhǎng)開放日、慶^v^元旦^v^親子游戲活動(dòng),等一系列家園聯(lián)系和互動(dòng)活動(dòng)。
4.發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。學(xué)期末,我們就家園聯(lián)系工作發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷,綜合調(diào)查結(jié)果顯示,絕大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)老師們的工作都比較滿意。本學(xué)期大班年級(jí)的工作可以說(shuō)是在互相理解、支持、合作中進(jìn)行的。
年級(jí)的每一項(xiàng)活動(dòng)與工作都離不開每一位老師的配合與辛勤勞動(dòng)。正因?yàn)橛辛舜蠹覐?qiáng)烈的集體觀念、敬業(yè)愛業(yè)精神與通力合作,才有了今天的可喜成績(jī)與變化。今后我們還會(huì)一如既往地堅(jiān)持這種良好的工作作風(fēng),更投入地開展各項(xiàng)工作,特別是在教學(xué)研究方面還要不斷地研討、學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高教學(xué)質(zhì)量,開創(chuàng)更多的教學(xué)成果,積極為幼兒園出力、爭(zhēng)光!
怎樣做好工作計(jì)劃篇八
1、每天上下班都要保持前臺(tái)的工作整潔,查看所有的物品是否完整良好,在下班之前再一次檢查是否將電源關(guān)閉,觀看備忘錄有沒有事情被遺忘。
2、整理每天報(bào)紙,觀察飲水機(jī)的狀態(tài),是否缺水,及時(shí)叫人送水。
3、當(dāng)前臺(tái)物品不夠時(shí)及時(shí)的申請(qǐng),去購(gòu)買,增添必須的辦公用品,檢查辦公用品的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速的解決。
二、文件工作。
1、當(dāng)處理文件工作時(shí)要細(xì)心,接收到傳真時(shí)注意是傳給那位的,問(wèn)清楚傳真的內(nèi)容,查看是否有缺失,以及是否錯(cuò)誤,及時(shí)的進(jìn)行轉(zhuǎn)交。發(fā)傳真時(shí),詢問(wèn)對(duì)方收到與否,是不是完整清晰的。
2、復(fù)印時(shí)做好資料的檢查,避免錯(cuò)誤疏漏。
3、做好收發(fā)傳真、復(fù)印工作的登記。
三、接待客人。
當(dāng)看到有客人到來(lái)時(shí),主動(dòng)地進(jìn)行的問(wèn)好,問(wèn)詢有什么事情可以幫忙,對(duì)相關(guān)的情況有了一定的了解之后及時(shí)的進(jìn)行通知。在招待客人時(shí),姿態(tài)優(yōu)美,禮儀到位,語(yǔ)言親切自然,樹立起一個(gè)良好的形象。
四、轉(zhuǎn)接電話。
有電話打進(jìn)來(lái)時(shí),先向?qū)Ψ絾?wèn)好:您好!xx公司,請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎禮貌的問(wèn)答。同對(duì)于公司內(nèi)人員的電話號(hào)碼要熟悉。
五、工作目標(biāo)。
在過(guò)去的一年中我在工作上做出了一定的成績(jī),但是還有很多不足的地方,比如說(shuō)在工作時(shí)有時(shí)候不夠集中注意力,偶爾會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò),在xx年里,我為自己定下了目標(biāo):
1、加強(qiáng)對(duì)自身的學(xué)習(xí),了解關(guān)于在接待客人時(shí)更多的禮儀知識(shí),加強(qiáng)對(duì)自己日常禮儀的鍛煉,提升自身的形象。提升服務(wù)的質(zhì)量,無(wú)論是在接待客人時(shí),還是在為同事的工作。
2、提高在工作時(shí)的專注力,做事更加有效率。加強(qiáng)和各個(gè)部門的交流,加強(qiáng)對(duì)公司的了解,準(zhǔn)確的判斷在接電話時(shí)要做的事情。
怎樣做好工作計(jì)劃篇九
我叫xxx,于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專業(yè),曾經(jīng)在xx證券任投資顧問(wèn)一職。x年投資顧問(wèn)工作經(jīng)歷,使我對(duì)理財(cái)相關(guān)工作有著較深入理解,也累積了不少屬于自己客戶群,相信這對(duì)于我今后開展工作有一定幫助。剛剛來(lái)到這個(gè)單位,領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激,同時(shí),能夠接受理財(cái)經(jīng)理工作,也說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任。我會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)熟悉理財(cái)經(jīng)理工作,盡早進(jìn)入工作狀態(tài),憑借自身專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)和老客戶群體為單位打開新局面,并以“為每一位客戶奉上最滿意服務(wù)”為己任,踏踏實(shí)實(shí)將本職工作做好做實(shí)。現(xiàn)就我進(jìn)入單位之后工作計(jì)劃匯報(bào)如下。
一、樹立正確工作理念,早日進(jìn)入角色。
工作理念不同,工作效果就會(huì)有差異。在日常工作中,我會(huì)主動(dòng)做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作方向和任務(wù)指標(biāo),明確自己“應(yīng)該做什么,應(yīng)該怎么做,怎樣能做好”,變被動(dòng)完成任務(wù)為積極主動(dòng)工作。我工作是服務(wù)客戶,幫助每一位客戶了解自己財(cái)務(wù)狀況,幫助每一位客戶找到最適合自己理財(cái)產(chǎn)品,而不是單純對(duì)客戶推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品,在這個(gè)過(guò)程中,我享受到是讓每位客戶都能夠高興而來(lái)、滿意而歸成就感,是銀行與客戶皆大歡喜成就感。
二、做好渠道工作,圓滿完成任務(wù)。
我單位是國(guó)有大型銀行,在xx市擁有深厚群眾基礎(chǔ)和良好口碑,這為我今后開展工作提供了獨(dú)有便利條件。一方面,我會(huì)主動(dòng)與老客戶取得聯(lián)系,掌握他們目前情況和對(duì)于曾經(jīng)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品反饋,做到真正尊重客戶,真正了解客戶,想客戶所想,知客戶所需,將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定消費(fèi)力量。另一方面,我會(huì)利用原來(lái)在證券公司客戶資源,開拓一片新市場(chǎng)。在證券公司工作時(shí),我憑借自身業(yè)務(wù)能力和真誠(chéng)態(tài)度,與這些客戶建立了良好關(guān)系,也得到了這部分客戶信任。這些客戶擁有十分巨大消費(fèi)潛力,相信通過(guò)我努力講解,他們將會(huì)成為我單位黃金白銀交易客戶,為單位帶來(lái)巨大收益。
三、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶。
朱熹《觀書有感》中曾經(jīng)寫道:?jiǎn)柷堑们迦缭S,為有源頭活水來(lái),這句話也是我多年工作經(jīng)歷感悟。僅僅依靠原有客戶群體,滿足于曾經(jīng)成績(jī),是無(wú)法真正做好理財(cái)經(jīng)理這份工作。在今后工作中,我還要積極地開拓市場(chǎng),發(fā)展新朋友成為我單位客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來(lái)自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心,這部分客戶因?yàn)橛凶约号笥延H身經(jīng)歷會(huì)輕易地接受我們產(chǎn)品,為此我要進(jìn)一步鞏固與老客戶之間良好合作關(guān)系與友誼。二是通過(guò)產(chǎn)品推薦會(huì)等開放*臺(tái)來(lái)宣傳我們產(chǎn)品和服務(wù),使一些潛在客戶主動(dòng)走入我們視野,繼而依靠我單位科學(xué)多樣理財(cái)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定客戶。這一次由我負(fù)責(zé)策劃理財(cái)社區(qū)活動(dòng)產(chǎn)品推薦會(huì)就是一次很好互動(dòng)*臺(tái),相信這次活動(dòng)舉辦會(huì)為單位帶來(lái)新客源和更大效益。
以上就是我工作計(jì)劃,相信憑借我工作中一貫拼搏精神和永不言棄信念,一定可以順利完成日均400萬(wàn)存款任務(wù)。在今后工作中,我還將不斷學(xué)習(xí),不斷努力,適時(shí)地調(diào)整自己工作計(jì)劃,以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
單位形象需要每一個(gè)人來(lái)維護(hù),單位業(yè)績(jī)需要每一個(gè)人努力,希望我加入能夠?yàn)閱挝蛔⑷胄禄盍?,希望我付出能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意答卷。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十
在我們的教學(xué)醫(yī)院里面一般新收的病人都是實(shí)習(xí)醫(yī)生先去問(wèn)診,之后寫大病歷,并將問(wèn)診情況上報(bào)上級(jí)醫(yī)生。而上級(jí)醫(yī)生/主治醫(yī)生一般會(huì)在聽取實(shí)習(xí)醫(yī)生的匯報(bào)后查房的時(shí)候自己會(huì)再檢查一遍,然后就實(shí)習(xí)醫(yī)生問(wèn)診的缺漏指出來(lái),并就重要的一些問(wèn)題進(jìn)行講解,在這個(gè)過(guò)程中實(shí)習(xí)醫(yī)生得到提高與進(jìn)步。另外還有一種普遍的,就是帶教醫(yī)生和實(shí)習(xí)醫(yī)生一起去問(wèn)診,以實(shí)習(xí)醫(yī)生問(wèn)診為主,主治醫(yī)生進(jìn)行補(bǔ)充。那么這些過(guò)程中,實(shí)習(xí)醫(yī)生的問(wèn)診技巧無(wú)疑會(huì)得到很大的提高,同時(shí)加之主治醫(yī)生的指導(dǎo),實(shí)習(xí)醫(yī)生的知識(shí)會(huì)不斷增加,醫(yī)療水平也會(huì)有很大的提高。
實(shí)習(xí)醫(yī)生主要實(shí)習(xí)什么?主要就是形成一個(gè)好的臨床思路,把自己學(xué)習(xí)的書本知識(shí)和臨床實(shí)踐相結(jié)合,從而為自己將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而這個(gè)最基本的開端就是問(wèn)診病人和給病人查體。之后再綜合各方面的資料,下診斷,開處方和檢查單。無(wú)疑,實(shí)習(xí)醫(yī)生接診是提高實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床水平的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。另外實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床實(shí)習(xí)最主要的工作也就是接診,如果實(shí)習(xí)醫(yī)生不去接診,就只是寫病歷,測(cè)血壓,測(cè)血糖,或者一邊看別人問(wèn)診,那么臨床實(shí)習(xí)的意義將大打折扣。很明顯,實(shí)習(xí)醫(yī)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中得不到很好的鍛煉和提高,那么這樣只會(huì)造成惡性循環(huán),使得中國(guó)的醫(yī)生水平越來(lái)越差。就我們的實(shí)習(xí)醫(yī)生來(lái)說(shuō),所謂比較好的實(shí)習(xí)醫(yī)院,我們一般理解就是動(dòng)手機(jī)會(huì)多的醫(yī)院,老師放的開的醫(yī)院。比如很多西醫(yī)院,基本是收病人從問(wèn)診,查體,寫首程,以及最基本用藥,檢查等等都是自己一手全部完成,上級(jí)醫(yī)生只是嚴(yán)格的把關(guān),指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生進(jìn)行必要的藥物調(diào)整和治療方案規(guī)劃補(bǔ)充。這樣鍛煉出來(lái)的醫(yī)生動(dòng)手能力就很強(qiáng)。很多中醫(yī)醫(yī)院實(shí)習(xí)生的動(dòng)手能力就很差,為什么?因?yàn)閱?wèn)診,包括查體等等都是老師在完成,因?yàn)槔蠋煂?duì)學(xué)生不放手,病人對(duì)學(xué)生不信任,這樣以來(lái)五年的學(xué)習(xí)沒有實(shí)踐,如何提高動(dòng)手能力?任何知識(shí)都是死的,只有通過(guò)不斷地實(shí)踐才能變得活起來(lái)。對(duì)于實(shí)習(xí)醫(yī)生牽制的太死,無(wú)疑給實(shí)習(xí)醫(yī)生臨床經(jīng)驗(yàn)的提高一個(gè)很大的羈絆。
我是從實(shí)習(xí)中走過(guò)來(lái)的,深深的了解實(shí)習(xí)的重要性,在實(shí)習(xí)中,我們做到了理論和實(shí)踐的相結(jié)合,為我日后的工作打下了基礎(chǔ),直到今天反思起來(lái)還回味無(wú)窮。我的帶教老師們給我們不僅僅是知識(shí),還有多年的醫(yī)德和嚴(yán)肅的工作作風(fēng)。以后我也帶過(guò)很多的學(xué)生,不知不覺之中也把我的老師的醫(yī)德和學(xué)風(fēng)傳給了他們。我們接觸的絕大多數(shù)患者是很配合的。即使你告訴他你是實(shí)習(xí)生,患者還是很樂意你給他問(wèn)診甚至查體的。因?yàn)樵诮虒W(xué)型醫(yī)院從來(lái)都是這樣,患者也大都習(xí)慣了。果真患者拒絕實(shí)習(xí)醫(yī)生查體問(wèn)診,那么實(shí)習(xí)醫(yī)生的工作量將大為減少,實(shí)習(xí)醫(yī)生“減負(fù)”。最后倒霉的是誰(shuí)?是20年以后的病患者。實(shí)習(xí)生活的開始,意味著醫(yī)療生涯的序幕已經(jīng)拉開,實(shí)習(xí)的成敗對(duì)事業(yè)的成功與否影響甚大,作為一名完成了基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),即將走向臨床的實(shí)習(xí)醫(yī)生,自然希望搞好實(shí)習(xí),使自己醫(yī)療生涯有一個(gè)良好的開端。然而你可曾想過(guò)實(shí)習(xí)的目的是什么,實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)具備那些素質(zhì),自己在實(shí)習(xí)前又有什么準(zhǔn)備,實(shí)習(xí)應(yīng)該解決那些問(wèn)題。這些問(wèn)題都是實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)首先解決的問(wèn)題。
首先,實(shí)習(xí)的目的是理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。從理論到實(shí)踐,用哲學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,這應(yīng)該是一次飛躍。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,有了理論知識(shí),并不等于認(rèn)識(shí)了疾病,并能治療疾病,只有把學(xué)到的理論應(yīng)驗(yàn)于臨床,用理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,將理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合才能真正了解疾病,治療疾病。這種從理論上的認(rèn)識(shí)疾病到真正解決臨床實(shí)際問(wèn)題,就是一次飛躍。因此,作為一名實(shí)習(xí)醫(yī)生,應(yīng)該把實(shí)習(xí)看成是從理論到實(shí)踐的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程,把自己對(duì)每一個(gè)疾病的認(rèn)識(shí)看成是自己在認(rèn)識(shí)論上的一次飛躍。這樣就能不斷地激勵(lì)自己,去認(rèn)識(shí)新的疾病,學(xué)到更多的治療疾病的方法。
其次,實(shí)習(xí)的目的是實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變過(guò)程。這種轉(zhuǎn)變不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程,而是包括工作、學(xué)習(xí)方法的改變,乃至包括素質(zhì)、心理、責(zé)任等多方面的轉(zhuǎn)變。在實(shí)習(xí)中,同學(xué)們常常對(duì)學(xué)會(huì)診斷和治療某一個(gè)疾病而沾沾自喜,而很少問(wèn)問(wèn)自己,是否具備一名合格的醫(yī)生的素質(zhì),其結(jié)果是,理論上頭頭是道,而面對(duì)實(shí)際病人卻不知所措。因此,作為實(shí)習(xí)醫(yī)生,在實(shí)踐過(guò)程中,應(yīng)有意識(shí)地使自己實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,把自己鍛煉成為一名合格的醫(yī)生。熱愛自己的事業(yè)。愛因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“熱愛是最好的老師?!睂?duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)生來(lái)說(shuō),不管是自愿或是某種原因,只要選擇了醫(yī)生這一偉大而又崇高的職業(yè),就應(yīng)該熱愛自己的事業(yè),并為之奮斗終生。熱愛自己的事業(yè),是做好工作的基本條件,是事業(yè)成功的源泉和動(dòng)力。因此,熱愛自己的事業(yè),是一名實(shí)習(xí)醫(yī)生首先應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。虛心求學(xué)的態(tài)度??鬃诱f(shuō):“三人行,必有我?guī)??!笨追蜃拥倪@種求學(xué)態(tài)度值得好好借鑒。虛心的求學(xué)態(tài)度,對(duì)于實(shí)習(xí)生必不可少,“虛心”是求學(xué)的前提,離開了“虛心”將失去許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),“求學(xué)”的對(duì)象不僅僅只是教員,而應(yīng)包括所有的醫(yī)護(hù)人員和病人。只要虛心求學(xué),不恥下問(wèn),將會(huì)學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度。醫(yī)學(xué)是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的有機(jī)結(jié)合。它研究的對(duì)象是人而不是物。對(duì)病人診斷及治療的錯(cuò)誤比一個(gè)科學(xué)試驗(yàn)的失敗或一個(gè)工程設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的后果更為嚴(yán)重,將給病人帶來(lái)無(wú)法挽救的損失。因此,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和求是的科學(xué)態(tài)度則顯得更為重要。作為實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)引起高度的重視,決不能不懂裝懂,自以為是。否則將會(huì)鑄成終生大錯(cuò)。勇于吃苦的精神。實(shí)習(xí)生活是艱辛的,重危病人的搶救和監(jiān)護(hù),急診手術(shù),值班及醫(yī)療文書的書寫,工作經(jīng)常是通宵達(dá)旦,實(shí)習(xí)生付出的勞動(dòng)甚至比教員的還要多。不過(guò),一份辛苦一份收獲。
實(shí)習(xí)醫(yī)生的雙重身份?!皩?shí)習(xí)醫(yī)生”,顧名思義,實(shí)習(xí)醫(yī)生即實(shí)習(xí)生加醫(yī)生。因此,作為一名實(shí)習(xí)醫(yī)生本身就具備了雙重身份,在老師的眼里,實(shí)習(xí)醫(yī)生是一名學(xué)生,在病人的眼里實(shí)習(xí)醫(yī)生又是一位醫(yī)生,正確處理好這種雙重身份,是實(shí)習(xí)醫(yī)生首先應(yīng)解決好的問(wèn)題。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,“學(xué)習(xí)”自然應(yīng)放在主要的地位,而這種“學(xué)習(xí)”又與學(xué)校的“學(xué)習(xí)”有很大的不同。首先,在內(nèi)容上有其不同,在學(xué)?!皩W(xué)習(xí)”,重點(diǎn)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)方面,而實(shí)習(xí)的“學(xué)習(xí)”不僅要學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識(shí),而且還要學(xué)習(xí)作為一名醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì),臨床工作的基本方法,治療方法,思維方法,甚至包括社會(huì)適應(yīng)能力的的學(xué)習(xí),因此說(shuō)實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容要比學(xué)校的學(xué)習(xí)內(nèi)容要廣泛得多。其次,在學(xué)習(xí)方式上也有不同,在學(xué)校主要是老師的講解為主,而實(shí)習(xí)則是從理論到實(shí)踐的應(yīng)驗(yàn)過(guò)程,因而實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)方式則應(yīng)以獨(dú)立思考為主,有的甚至是一種潛移默化的感染,如教員的工作方式,醫(yī)療作風(fēng)等等。在實(shí)習(xí)中,在病人的眼里,并不是把實(shí)習(xí)醫(yī)生看成一名學(xué)生,而更多的成分是把他作為一名醫(yī)生看待,因此作為實(shí)習(xí)醫(yī)生則應(yīng)擔(dān)當(dāng)這份責(zé)任,在學(xué)校里,診斷的錯(cuò)誤或記錯(cuò)藥物劑量,僅僅是知識(shí)的缺陷,而在臨床中,則是人命關(guān)天的大事,甚至是要負(fù)法律責(zé)任。因此,在實(shí)習(xí)中,特別是對(duì)待病人,實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)擔(dān)當(dāng)起醫(yī)生的責(zé)任,自己的言行應(yīng)對(duì)病人負(fù)責(zé),決不能不懂裝懂,自以為是,這一點(diǎn)應(yīng)特別牢記。注意醫(yī)生的必備能力的學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的目的之一就是實(shí)現(xiàn)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變中包括作為醫(yī)生必備能力的學(xué)習(xí),而且是貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的始終。所謂醫(yī)生的必備能力,至少應(yīng)包括以下幾個(gè)方面,即:觀察力;與病人的交談能力;應(yīng)急能力;邏輯思維能力。這些能力對(duì)于今后獨(dú)立工作的重要性,大部分實(shí)習(xí)醫(yī)生有沒有意識(shí)到,他們往往只注意對(duì)某一個(gè)疾病的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),而忽視了這些能力的學(xué)習(xí),因而表現(xiàn)畢業(yè)后獨(dú)立工作能力差。因此,實(shí)習(xí)一開始,就應(yīng)有意識(shí)地注意這些能力的學(xué)習(xí),為今后的獨(dú)立工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??梢哉f(shuō)具備這些能力,比多認(rèn)識(shí)幾個(gè)疾病要重要得多。
總之,實(shí)習(xí)生在進(jìn)入臨床之前,首先應(yīng)明確實(shí)習(xí)的目的,了解實(shí)習(xí)醫(yī)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)及實(shí)習(xí)中應(yīng)注意的問(wèn)題,只有這樣才能做到有的放矢,完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。為今后的獨(dú)立工作打下良好的基礎(chǔ)。所以醫(yī)學(xué)生在醫(yī)院實(shí)習(xí)是必需的。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十一
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)“《幼兒園規(guī)程》第十六條。
幼兒園應(yīng)建立房屋、設(shè)備、消防、交通等安全防護(hù)和檢查制度;建立食品、藥物等管理制度和幼兒接送制度,防止發(fā)生各種意外事故。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育?!睘橹笇?dǎo)思想。
二、班況分析:
我班現(xiàn)有幼兒_名,小班幼兒的自我保護(hù)能力較差,安全意識(shí)薄弱。
三、工作目標(biāo):
1.促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
2.防止幼兒意外事故的發(fā)生。
四、具體實(shí)施方案:
(一)一日活動(dòng)中的體現(xiàn):
1.早上來(lái)園時(shí),帶班老師要注意幼兒的健康狀況,穩(wěn)定幼兒情緒,特別是個(gè)別要往外跑的小朋友,要注意不讓他們往門外跑,不讓他們離開自己的視線。要注意小朋友是否帶有危險(xiǎn)物品,如:別針、紐扣、小刀、硬幣、鐵絲、玻璃器皿等到幼兒園。如果有,教師要及時(shí)將其收藏,以免吞進(jìn)肚里或刺傷其他小朋友。
2.幼兒生活活動(dòng)時(shí),一定要有保育老師跟著,以免幼兒在上廁所時(shí)滑倒摔傷;洗手時(shí)注意幼兒不要把水龍頭開的太大,以免弄濕衣服;喝水時(shí)要注意開水的冷熱,避免燙傷。
3.晨間談話或教育活動(dòng)時(shí),教師要教育幼兒不動(dòng)插座、電板,以防觸電,不將手指放在門、窗處,以防夾傷,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育幼兒入廁時(shí)不推不擠,以防撞傷、碰傷。來(lái)園要與教師相互問(wèn)好,不在園內(nèi)其他地方逗留;離園時(shí)必須與教師道別,并說(shuō)明來(lái)接者的身份,不跟陌生人離開或擅自離園。要教幼兒識(shí)別特殊號(hào)碼的用途(如110、119、120)。遇到危險(xiǎn)時(shí),教育幼兒學(xué)會(huì)躲避。培養(yǎng)幼兒多做力所能及的事,學(xué)會(huì)自理。在帶班時(shí),每天都要注意是否有小朋友遺留在廁所等地。教育活動(dòng)時(shí)避免幼兒在教室亂跑亂撞。
4.幼兒進(jìn)餐、午睡時(shí),教師要注意帶刺帶骨食物安全,以免幼兒卡喉。盛熱菜熱湯時(shí)要注意避開幼兒,以免幼兒燙傷。吃飯時(shí),教師要教育幼兒不要邊吃邊說(shuō)話,或邊吃邊笑,以防食物嗆入氣管。午睡時(shí)要巡視幼兒是否蒙頭睡覺,有否在玩衣物(如:扣子、珠子、發(fā)夾、拉鏈等物品),要注意有嗜好的幼兒吮吸手指、被角或飾物。
5.戶外活動(dòng)時(shí),教師要事先檢查幼兒衣著是否整齊,衣服要束在褲子里并系緊鞋帶,以防摔跤。要教育幼兒遵守活動(dòng)規(guī)則,不攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)行游戲(如:剪刀、玩具等尖銳物件),游戲中不做危險(xiǎn)動(dòng)作(如:頭朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自離開集體,同伴間友好相處,互相謙讓,不擠不撞,不(打、推、咬、抓)人。要穩(wěn)定幼兒情緒,不讓幼兒太激動(dòng),以免亂奔亂跑,發(fā)生意外。教師要注意大型器械玩具的轉(zhuǎn)彎拐角處,以免幼兒碰撞?;顒?dòng)時(shí)教師一定要在旁邊看著,不要讓一個(gè)幼兒離開自己的視線范圍。排隊(duì)集合時(shí),不能讓幼兒擁擠,在轉(zhuǎn)彎抹角的地方不能跑,防止碰撞。
6.離園接送時(shí),兩位老師都必須在場(chǎng),一個(gè)老師一定要把孩子親手交給家長(zhǎng),一個(gè)老師管好其他小朋友。與家長(zhǎng)交流時(shí),一個(gè)老師必須在看小朋友,不能兩個(gè)老師同時(shí)與家長(zhǎng)交流。如有陌生人來(lái)接,要問(wèn)清是幼兒的什么人?防止陌生人接走幼兒。
7.幼兒離園后,教師要再次檢查活動(dòng)室、寢室、盥洗室是否有遺留的孩子,要拔掉電器插頭,關(guān)掉電源,關(guān)閉鎖好門窗后才能離開。
(二)家長(zhǎng)工作中的體現(xiàn)。
1.向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性,以及幼兒園的安全教育活動(dòng),請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合幼兒園做好安全教育工作,及家居生活安全與家居活動(dòng)環(huán)境安全(如:燒傷、燙傷、觸電、中毒、摔傷等預(yù)防教育工作),積極做好安全防范工作。
2.讓家長(zhǎng)配合班級(jí)安全教育活動(dòng)的開展,告訴幼兒一些安全知識(shí)以及一些防范措施。如熟記自家住址、電話號(hào)碼、父母姓名等,訓(xùn)練引導(dǎo)幼兒識(shí)別方向,告誡幼兒不要輕信陌生人,若一人在家,不可隨意開門等。
(三)教師工作中的體現(xiàn)。
1.教師要有強(qiáng)烈的安全保護(hù)意識(shí),要加強(qiáng)責(zé)任心,要時(shí)刻把安全工作放在首位,保證每位幼兒的安全。
2.教師要及時(shí)排除班內(nèi)不安全隱患:要檢查教室每一個(gè)角落,將危險(xiǎn)物品放到幼兒觸摸不到的地方,(如熱水瓶不能隨意放置、插座要放到幼兒夠不著的地方、藥品要放進(jìn)藥箱里并鎖好等)。
3.保育老師要做好午睡值班工作:要認(rèn)真巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4.教師要經(jīng)常利用一日生活中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,培養(yǎng)幼兒初步的安全意識(shí)及自我保護(hù)能力。
總之,我們要把安全問(wèn)題放在工作的首位,對(duì)孩子要做到:“放手不放眼,放眼不放心?!币陨鲜俏覀儼嗟陌踩ぷ饔?jì)劃,我們將盡自己的一切能力保護(hù)好幼兒,防止事故的發(fā)生,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
五、活動(dòng)安排:
1.x月份:不跟陌生人走。
2.x月份:安全玩滑梯。
3.x月份:防火小能手。
4.x月份:過(guò)馬路。
5.x月份:認(rèn)識(shí)特殊的電話話號(hào)碼110、119、120。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十二
(1)抓好集體備課。各年級(jí)各學(xué)科備課組,本學(xué)期切實(shí)做好不少于四次集體備課活動(dòng)。教師對(duì)下載課件進(jìn)行二次備課,寫好反思。
(2)抓好學(xué)科優(yōu)質(zhì)課展示,學(xué)科教學(xué)研討,深化課堂教學(xué)的改革,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)理念;做好四月份青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)。
(4)切實(shí)抓好教師的聽課活動(dòng)。需聽課十五節(jié)或十五節(jié)以上的教師(xx年9月調(diào)入我校的教師和相關(guān)行政人員),本學(xué)期前十周每周必須聽課一節(jié),其他教師必須每?jī)芍苈犝n一節(jié)。全學(xué)期不少于規(guī)定的要求。每月對(duì)聽課情況檢查,檢查情況將與績(jī)效掛鉤。以聽課促教風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
(1)以校本培訓(xùn)為重點(diǎn),認(rèn)真抓好學(xué)校二級(jí)培訓(xùn)。
(2)繼續(xù)做好我?!读x務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)(xx年版)》和新教材培訓(xùn)工作。
(3)積極配合縣教研室做好“國(guó)培計(jì)劃(xx)”培訓(xùn)工作。
(4)根據(jù)我校的實(shí)際情況做好教師的“班班通”使用的`培訓(xùn)工作。
(1)配合學(xué)校做好大課堂活動(dòng)工作;
(3)組織學(xué)生參與各級(jí)能力競(jìng)賽活動(dòng);
(1)根據(jù)縣教研室的安排組織教師積極參加縣和片區(qū)的教研活動(dòng);
(2)抓好青年教師公開課的評(píng)比工作;
(3)組織教師積極參與各類競(jìng)賽和市縣年會(huì)論文;
(4)做好教育刊物的征訂,建設(shè)好教師閱覽室。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十三
20xx年,x鎮(zhèn)黨委宣傳部將在縣委宣傳部的指導(dǎo)下,按照縣委工作要求,以學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)宣傳黨的__大精神為重點(diǎn),積極開展思想宣傳工作,具體計(jì)劃如下:
我鎮(zhèn)黨委中心組將較好地發(fā)揮了帶頭示范作用,重點(diǎn)抓好了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨的__大精神理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),建立和完善了理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“一把手”負(fù)責(zé)制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)考勤制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)通報(bào)制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)交流制度、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)檢查考核制度等,加強(qiáng)對(duì)中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的檢查和督促,組織了中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)交流會(huì),逐步形成了以黨委中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)帶動(dòng)基層理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、以制度建設(shè)推動(dòng)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、以多種形式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的新路子,有效地推進(jìn)了中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的深化和提高。
我鎮(zhèn)將正確引導(dǎo)黨員干部樹立用學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“充電”,靠學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“保鮮”的思想認(rèn)識(shí),不斷提高全心全意為人民服務(wù)的本領(lǐng),使理想信念更加堅(jiān)強(qiáng)。一是本著建設(shè)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)型黨組織的要求,加強(qiáng)和改進(jìn)中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),合理安排學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)時(shí)間,解決工學(xué)矛盾,確保黨員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)和“周末課堂”得到有效落實(shí);二是以“理論下基層”的工作方法,使黨的創(chuàng)新理論和方針政策及時(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校,促進(jìn)了理論的宣傳和普及。
將利用農(nóng)閑的時(shí)間,組織全鎮(zhèn)的黨員干部采取以支部集中學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和培訓(xùn)的方式進(jìn)行黨的會(huì)議精神學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教育,使參學(xué)率達(dá)到x以上。計(jì)劃舉辦黨的會(huì)議知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),把黨的__大精神深入人心。
在大力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)中,我鎮(zhèn)著重融入到人們的日常生活中,貫徹到思想道德建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作之中。推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設(shè)。
隨著外出打工人數(shù)越來(lái)越多,農(nóng)村留守兒童已成為青少年教育、農(nóng)村穩(wěn)定、社會(huì)和諧等方面的社會(huì)問(wèn)題。我鎮(zhèn)從解決留守兒童普遍存在的生活失助、學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)失教、成長(zhǎng)失護(hù)、心理失衡、行為失規(guī)、精神失落等六個(gè)方面的問(wèn)題入手,利用民生工程項(xiàng)目資金在留守兒童較為集中的6所學(xué)校,建設(shè)集電教、圖書、電視、電話于一體的留守兒童活動(dòng)中心,并采取結(jié)對(duì)子的形式,以“愛心媽媽”、“代理家長(zhǎng)”關(guān)愛的方式,指導(dǎo)留守兒童合理安排好學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和生活,提高留守兒童防病、自我保護(hù)及安全意識(shí),使留守兒童生活在一個(gè)“心有人護(hù)、身有人愛、難有人幫”的溫暖環(huán)境里。
我鎮(zhèn)將在引導(dǎo)鄉(xiāng)村文化、校園文化等群眾性文化蓬勃開展的同時(shí),注重文化事業(yè)的硬件建設(shè)。
我鎮(zhèn)以文化項(xiàng)目建設(shè)為抓手,引導(dǎo)群眾摒棄舊風(fēng)俗、樹立新風(fēng)尚,推進(jìn)“文化新農(nóng)村”建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。為滿足農(nóng)民精神文化需求,把完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)納入該鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃之中,集中力量?jī)?yōu)先解決當(dāng)前農(nóng)村帶有普遍性的“看書難、看戲難、看電影難、收聽廣播難”等問(wèn)題。先后實(shí)施了綜合文化站、“農(nóng)家書屋”和文化信息資源共享工程等項(xiàng)目建設(shè)。
今年,將充分利用各種文化傳播載體,計(jì)劃開展創(chuàng)業(yè)致富培訓(xùn)活動(dòng)8場(chǎng)次,在節(jié)假日、重大節(jié)慶日和農(nóng)閑季節(jié),文化、農(nóng)技、衛(wèi)生等部門聯(lián)合開展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)12場(chǎng)次,送電影、送科技、送法律下鄉(xiāng)x余場(chǎng)次。
為切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),樹立宣傳隊(duì)伍良好的形象,我將鎮(zhèn)規(guī)范各項(xiàng)管理和工作程序,使工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。為調(diào)動(dòng)通訊員的工作積極性,大力支持通訊員參加各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),使工作水平不斷提升。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十四
1、對(duì)財(cái)政國(guó)庫(kù)資金開展銀行賬戶對(duì)賬檢查。年初,按照上級(jí)部門相關(guān)文件要求,我局組織對(duì)縣財(cái)政國(guó)庫(kù)30個(gè)商業(yè)銀行賬戶余額進(jìn)行對(duì)賬,進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)政資金銀行賬戶管理,防范了財(cái)政資金風(fēng)險(xiǎn),保障了財(cái)政資金安全運(yùn)行。
2、開展地方盤活財(cái)政存量資金的專項(xiàng)檢查。我局對(duì)全縣各單位的財(cái)政存量資金進(jìn)行了自查,通過(guò)盤存我縣財(cái)政存量資金為49831萬(wàn)元,其中一般公共預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余4015萬(wàn)元;政府性預(yù)算結(jié)轉(zhuǎn)資金139萬(wàn)元;轉(zhuǎn)移支付結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余資金44511萬(wàn)元;預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金1142萬(wàn)元;預(yù)算周轉(zhuǎn)金24萬(wàn)元。通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行了整改。
3、開展執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位收支管理情況摸底的調(diào)查。為全面準(zhǔn)確掌握我縣執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位的收入征繳及繳費(fèi)保障狀況,我局配合相關(guān)股室,對(duì)我縣縣直執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位20xx-x年的收支管理情況進(jìn)行一次調(diào)查摸底。通過(guò)開展執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰摸底調(diào)查活動(dòng),促進(jìn)全縣執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰工作不斷規(guī)范、收費(fèi)依據(jù)合法有效、收費(fèi)項(xiàng)目具體明晰、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰嚴(yán)格有序,建立依法管理長(zhǎng)效機(jī)制的工作目標(biāo)。
4、開展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律的專項(xiàng)檢查。為全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,根據(jù)縣委、政府《關(guān)于組織開展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及省委、市委、縣委相關(guān)實(shí)施意見情況督查的通知》的精神和我局年初財(cái)政監(jiān)督工作安排,由縣委、政府兩辦組織,財(cái)政、紀(jì)檢、發(fā)改委配合,對(duì)全67個(gè)縣直機(jī)關(guān)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),26個(gè)條管單位開展了全面檢查。通過(guò)檢查,我縣各部門、各單位在“三公”經(jīng)費(fèi)管理使用上較往年有明顯的改善,但也存在超預(yù)算、公款購(gòu)買土特產(chǎn)、個(gè)別單位亂發(fā)津補(bǔ)貼等問(wèn)題。
5、開展涉農(nóng)資金專項(xiàng)整治行動(dòng)。按照財(cái)政部、省、市領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署,做到了工作早安排、早部署,我縣于x年4月20日全面展開了涉農(nóng)資金專項(xiàng)整治行動(dòng)自查自糾工作。通過(guò)制定方案、任務(wù)明確,采取開展培訓(xùn)、上下聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)作等措施,全面摸清了20xx年以來(lái)級(jí)財(cái)政預(yù)算安排用于農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的各項(xiàng)資金(含基建投資)資金的申請(qǐng)、分配、撥付、管理、使用過(guò)程中存在的問(wèn)題,涉及問(wèn)題18個(gè),金額萬(wàn)元。
6、扎實(shí)開展了全縣財(cái)政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督檢查。一是開展了4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財(cái)政所所長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。通過(guò)離任審計(jì),增強(qiáng)了財(cái)政干部特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所長(zhǎng)的自我約束能力,增強(qiáng)了財(cái)政干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識(shí)和廉潔從政的自覺性。二是開展了財(cái)政所經(jīng)費(fèi)收支檢查。主要檢查了財(cái)政所內(nèi)部控制制度的建設(shè)、“三公”經(jīng)費(fèi)的管理與使用情況、村帳鄉(xiāng)代理賬戶的管理與使用。三是開展了財(cái)政業(yè)務(wù)股室的財(cái)政資金審批、撥付情況的檢查。重點(diǎn)圍繞財(cái)政資金撥付是否堅(jiān)持“先有預(yù)算后有支出,按項(xiàng)目和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、按規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理?yè)芸睢钡脑瓌t;對(duì)繳入預(yù)算管理的代管資金,是否按規(guī)定程序及時(shí)、足額撥入有關(guān)單位,有無(wú)吃、拿、卡、要或不及時(shí)撥付資金的現(xiàn)象。
怎樣做好工作計(jì)劃篇十五
(一)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析20__年是指揮部實(shí)現(xiàn)十五規(guī)劃目標(biāo)的最后一年,是為十一五發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年,是不吃補(bǔ)貼不虧損的第一年,也是面臨巨大經(jīng)營(yíng)壓力的一年。從內(nèi)外部形勢(shì)分析,既有新的發(fā)展機(jī)遇,也存在著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)除市場(chǎng)不確定和作業(yè)價(jià)格變化兩大因素外,還有以下因素將對(duì)指揮部帶來(lái)較大的影響:一是集團(tuán)公司取消三項(xiàng)費(fèi)用化補(bǔ)貼。今年,集團(tuán)公司下達(dá)給指揮部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不吃補(bǔ)貼不虧損,在取消三項(xiàng)費(fèi)用補(bǔ)貼的情況下實(shí)現(xiàn)盈虧持平,意味著離退休費(fèi)用和醫(yī)院補(bǔ)貼全部由企業(yè)當(dāng)年損益自行負(fù)擔(dān),與20__年相比,指揮部純利潤(rùn)將減少4100萬(wàn)元,要消化此項(xiàng)缺口,任務(wù)十分艱巨。二是油田公司投資減少,產(chǎn)量持續(xù)下降,使鉆井和井下作業(yè)收入減少,初步測(cè)算將影響指揮部收入1.12億元。三是增支因素不斷上升。首先是工資調(diào)增,其次是原材料、電價(jià)持續(xù)上漲,在繼20__年電費(fèi)連續(xù)上漲的基礎(chǔ)上,20__年電價(jià)再次上調(diào)。預(yù)計(jì)全年增支因素影響達(dá)8400萬(wàn)元。四是井控固控配套攤銷壓力加大。12.23事故之后,股份公司提高了安全裝置的配套標(biāo)準(zhǔn),按新標(biāo)準(zhǔn)更新相關(guān)裝置后,由于集團(tuán)公司新的會(huì)計(jì)核算辦法規(guī)定攤銷年限從五年縮短為三年,年攤銷額增加4300萬(wàn)元,使得近兩年消化難度加大。
(二)財(cái)務(wù)預(yù)算安排。
1、指導(dǎo)思想以黨的十六屆四中全會(huì)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為主題,以穩(wěn)定為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以技術(shù)進(jìn)步為手段,充分發(fā)揮人才、技術(shù)、設(shè)備、資源優(yōu)勢(shì),積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),發(fā)展壯大主營(yíng)業(yè)務(wù),深化企業(yè)內(nèi)部挖潛改造,堅(jiān)定不移地實(shí)施低成本發(fā)展戰(zhàn)略,增收節(jié)支,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán),實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
2、預(yù)算安排的原則(1)堅(jiān)持以效益為中心的原則。
(1)不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)總量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
(2)堅(jiān)持投資高回報(bào)原則。培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
(3)堅(jiān)持低成本發(fā)展的原則。打足收入,控制支出,各項(xiàng)收入和支出全部納入年度總預(yù)算。
(4)堅(jiān)持科技進(jìn)步的原則。加大科技投入力度,不斷更新技術(shù)和產(chǎn)品,滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。
(5)關(guān)心職工利益的原則。創(chuàng)造優(yōu)美、和諧的工作、生活環(huán)境,使企業(yè)效益與職工利益協(xié)調(diào)發(fā)展。
(6)加強(qiáng)現(xiàn)金流管理的原則。通過(guò)現(xiàn)金流預(yù)算管理,加大債權(quán)的清收力度,減少壞帳損失的風(fēng)險(xiǎn),提高利潤(rùn)質(zhì)量。
(7)體現(xiàn)基本公平的原則。實(shí)事求是,客觀公正,盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)一致、測(cè)算公平、合理負(fù)擔(dān)。
(8)對(duì)特困單位給予扶持的原則。根據(jù)各單位實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)確有困難的單位,給予限虧補(bǔ)貼。
3、預(yù)算安排結(jié)果。
(1)經(jīng)營(yíng)預(yù)算安排主營(yíng)業(yè)務(wù)收入32.2億元,比上年執(zhí)行數(shù)增加2.12億元,增長(zhǎng)7.06%。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本及稅金控制目標(biāo)31.57億元,比上年執(zhí)行數(shù)增加1.23億元,增長(zhǎng)4.05%,低于收入預(yù)算增長(zhǎng)三個(gè)百分點(diǎn)。營(yíng)業(yè)費(fèi)用1850萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)減少50萬(wàn)元,降低2.63%。管理費(fèi)用4225萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)減少175萬(wàn)元,降低4%。財(cái)務(wù)費(fèi)用-1780萬(wàn)元,與上年基本持平。投資收益1200萬(wàn)元,與上年基本持平。營(yíng)業(yè)外支出500萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)減少2647萬(wàn)元,降低84.1%,主要為中小學(xué)移交地方后,減少的學(xué)校經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。利潤(rùn)為不吃補(bǔ)貼達(dá)到盈虧持平。
(2)建設(shè)資金預(yù)算安排2005年安排總投資85000萬(wàn)元,比上年執(zhí)行數(shù)增加21805萬(wàn)元,增長(zhǎng)34.5%。其中:非安裝設(shè)備購(gòu)置17435萬(wàn)元,占總投資的20.51%,比上年執(zhí)行數(shù)下降32.2%;工程建設(shè)17465萬(wàn)元,占總投資的20.54%,比上年執(zhí)行數(shù)上升101.46%,油氣合作開發(fā)20100萬(wàn)元,占總投資的23.65%,比上年執(zhí)行數(shù)上升56.2%,出疆管線30000萬(wàn)元,占總投資的35.3%,比上年執(zhí)行數(shù)上升50%;工程技術(shù)服務(wù)投資15127萬(wàn)元,占總投資的17.81%;生產(chǎn)服務(wù)投資3565萬(wàn)元,占總投資的4.19%;多元發(fā)展投資12005萬(wàn)元,占總投資的14.12%;其他投資54302萬(wàn)元,占總投資的63.88%。
三、強(qiáng)化管理,努力完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),各單位、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)廣大干部職工,繼續(xù)積極有效地開拓內(nèi)外部市場(chǎng),繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)廣泛深入開展增收節(jié)支、內(nèi)部挖潛活動(dòng),制定切實(shí)可行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)措施,不斷提高管理水平,確保指揮部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。財(cái)務(wù)資產(chǎn)工作重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面:
(一)全面提升預(yù)算管理水平。
一是建立考核指標(biāo)和奮斗目標(biāo)相結(jié)合的分檔預(yù)算管理模式,在保證絕大多數(shù)考核指標(biāo)完成的情況下,確立各單位的奮斗目標(biāo),使指揮部的預(yù)算管理體系更趨完善。
二是全面分解預(yù)算,落實(shí)管理責(zé)任。預(yù)算確定下達(dá)后,各單位要將預(yù)算指標(biāo)層層分解到各分公司、車間、隊(duì)站、部門,各部門再落實(shí)到每個(gè)人,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)壓力的有效傳遞。在時(shí)間上,要將年度預(yù)算分解為月度預(yù)算,以年度預(yù)算控制月度預(yù)算,以月度預(yù)算的完成保證年度預(yù)算的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化預(yù)算管理的約束性。
三是完善財(cái)務(wù)預(yù)算分析和預(yù)警系統(tǒng)。在2004年完成財(cái)務(wù)預(yù)算管理分析、評(píng)價(jià)和預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加以完善,依靠會(huì)計(jì)集中核算后,會(huì)計(jì)信息及時(shí)快捷的有利條件,對(duì)指揮部整體預(yù)算執(zhí)行、某一單位預(yù)算執(zhí)行、某一目標(biāo)市場(chǎng)及某一項(xiàng)目等進(jìn)行定期、不定期財(cái)務(wù)分析和動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾和問(wèn)題,以便調(diào)整工作安排,采取措施,糾正偏差。
(二)持續(xù)加強(qiáng)資金精細(xì)化管理。
一是加強(qiáng)資金高度集中管理。推行資金總分賬戶管理模式,建立以一級(jí)資金控制權(quán),單一賬戶體系和一個(gè)資金調(diào)劑中心為核心內(nèi)容的國(guó)內(nèi)資金收支兩條線管理。隨著指揮部市場(chǎng)開拓的擴(kuò)大,跨地區(qū)施工業(yè)務(wù)的比例不斷增長(zhǎng),部分單位外部項(xiàng)目使用大額備用金辦理結(jié)算,部分單位異地開設(shè)銀行賬戶,資金支付缺乏必要的內(nèi)控機(jī)制,這不僅造成了資金管理控制的死角,增大了資金風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),也形成了大量的資金沉淀,降低了資金使用效益,這種資金管理方式,已無(wú)法適應(yīng)指揮部跨地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。建立資金總分賬戶管理模式,推行資金收支兩條線管理不僅是集團(tuán)公司的統(tǒng)一要求,更是指揮部市場(chǎng)開拓與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的需要,各二級(jí)單位所有資金收入全部進(jìn)入指揮部的總賬戶,使一切資金的出入始終置于指揮部的嚴(yán)密監(jiān)管之下,以降低資金風(fēng)險(xiǎn),減少資金沉淀,提高資金使用效益。
二是加強(qiáng)資金流分析與管理,嚴(yán)格控制資金流入和流出。樹立錢流到哪里,管理就緊跟到哪里的觀念,將資金流管理貫穿于企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)把資金流的出入關(guān)口,對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的資金流進(jìn)行嚴(yán)格管理,同時(shí)要像管理安全生產(chǎn)一樣管理資金,確保資金的安全、完整。
三是加快產(chǎn)品勞務(wù)資金的結(jié)算協(xié)調(diào)與回收。針對(duì)各單位外部作業(yè)結(jié)算滯后等問(wèn)題,主動(dòng)與各區(qū)域油田公司有關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)溝通協(xié)調(diào),提高結(jié)算速度,加快資金回收。對(duì)于社會(huì)市場(chǎng)收入比重較高、結(jié)算困難、資金回籠慢、歷史遺留應(yīng)收款項(xiàng)金額大的單位,要成立專門的清欠機(jī)構(gòu),落實(shí)清欠責(zé)任,建立欠款回收的獎(jiǎng)懲制度。指揮部對(duì)各單位的貨款回收將納入到年度整體考核之中。
四是加強(qiáng)海外資金的管理。隨著集團(tuán)公司海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,集團(tuán)公司正在制定海外資金管理辦法,我們要充分利用集團(tuán)公司海外資金管理資源,積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司的支持,依托集團(tuán)公司把海外資金納入統(tǒng)一管理。同時(shí)進(jìn)一步完善海外資金的授權(quán)審批制度,實(shí)現(xiàn)海外資金的高效、安全運(yùn)行。
(三)不斷強(qiáng)化成本管理與控制。
一是持續(xù)開展增收節(jié)支活動(dòng)。進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)基礎(chǔ),建立增收節(jié)支的長(zhǎng)效機(jī)制,培養(yǎng)和營(yíng)造全員過(guò)緊日子的思想和氛圍。
二是鎖定市場(chǎng)目標(biāo)成本,推行目標(biāo)成本責(zé)任制。不斷完善成本管理辦法及工作制度,確定并層層分解落實(shí)目標(biāo)成本,實(shí)行單機(jī)、單井、單項(xiàng)目成本核算,加大成本考核獎(jiǎng)懲力度。
三是加大科技投入,采用新工藝、新技術(shù),降低施工作業(yè)成本,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)材料物資管理,實(shí)行限額領(lǐng)料、定額消耗,大力提倡修舊利廢,通過(guò)小革小改,內(nèi)部挖潛,降低各類成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)管理增效。五是大力發(fā)展電子商務(wù),促進(jìn)以人工為主的傳統(tǒng)采購(gòu)方式向以電子商務(wù)為主流的現(xiàn)代采購(gòu)方式轉(zhuǎn)變,力爭(zhēng)電子商務(wù)的采購(gòu)比例提高到總采購(gòu)額的60%以上,降低物資采購(gòu)成本,從源頭上降低成本。

