通過計(jì)劃的制定，我們可以更好地分配資源，避免資源的浪費(fèi)和不必要的重復(fù)勞動(dòng)。計(jì)劃要具備可行性，合理安排時(shí)間和資源，避免過于理想化或過于緊張。制定好計(jì)劃后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次計(jì)劃做好準(zhǔn)備。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇一
20xx年上半年，我行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，銀行下半年工作計(jì)劃將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟廣闊的生存空間。
截止六月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中,儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長；對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來，我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競賽活動(dòng)的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬元，儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃，為全年的吸儲(chǔ)工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動(dòng)，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶；全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo)，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。
（二）以信用卡和市場開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元；pos機(jī)消費(fèi)額元；新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元；代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元，代理鴻泰壽險(xiǎn)份，金額1萬元；代收移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆，金額萬元；代售充值卡萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份，我行進(jìn)行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。
2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過這種方式，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇二
大家好，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對xx銀行的關(guān)心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽(yù)和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會(huì)，有不到之處還請批評指正。
一是立即行動(dòng)，只爭朝夕?？傂邢掳l(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動(dòng)方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，制定支行考核方案，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時(shí)把握元旦、春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，逐一對我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時(shí)全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動(dòng)，某某銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項(xiàng)費(fèi)用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財(cái)?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實(shí)行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行3人當(dāng)班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權(quán)1人，業(yè)務(wù)忙時(shí)大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個(gè)營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動(dòng)，營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷，營銷人員每人每天至少走訪5個(gè)客戶并在微信群上報(bào)具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷，強(qiáng)力營銷個(gè)人儲(chǔ)蓄存款。
二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。
三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對嚴(yán)格的考核機(jī)制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉(zhuǎn)變思維，早行動(dòng)、早落實(shí)、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，沒有克服不了的困難。外出營銷不會(huì)立竿見影立即就能有效果，需要長期堅(jiān)持，真正用心營銷，把工作做實(shí)，才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會(huì)以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負(fù)總行的期望。謝謝大家！
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇三
本篇，總結(jié)了一年的工作，另外提出了次年的。
工作計(jì)劃。
全文如下：
是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、xx年基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策。
規(guī)章制度。
的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成2017年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
一文到這里就全部結(jié)束了，本文總結(jié)了一年的工作，另外提出了次年的工作計(jì)劃，可以參考這個(gè)思路。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇四
**支行一直注重加強(qiáng)信息工作，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)”上下功夫，認(rèn)真做好信息的采編、寫作、上報(bào)等工作， 及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息材料。
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性，時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動(dòng)態(tài)和精神，及時(shí)反映職工各項(xiàng)信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時(shí)向上級行報(bào)送了大量的有價(jià)值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達(dá)總行不同時(shí)期的中心工作和各項(xiàng)活動(dòng)綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動(dòng)動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動(dòng)，同時(shí)把職工的意見和建議及時(shí)地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
信息工作開展得好、質(zhì)量高，就能為我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來開展，并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開展情況；真正達(dá)到推動(dòng)工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)給職工，組織大家認(rèn)真研究近一時(shí)期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求，并有針對性報(bào)送有關(guān)稿件；對于上報(bào)總行的稿件，不僅是從文字上把關(guān)，從政策方面把關(guān)，還對有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時(shí)，為上級部門的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
活動(dòng)，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了 ** 等多篇稿件，由我行上報(bào)的 還被總行評為重大建議獎(jiǎng)，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。 在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動(dòng)我們的工作。同時(shí)也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇五
各位好，我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲(chǔ)蓄所工作，每天做到不遲到不早退，具有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，敢于大膽嘗試，發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的無私奉獻(xiàn)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失。
一、立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應(yīng)知還是應(yīng)會(huì)，我都會(huì)刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，缺什么補(bǔ)什么，哪項(xiàng)技能薄弱就勤功哪項(xiàng)，熟練掌握各項(xiàng)職業(yè)技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲(chǔ)蓄工作，心里有些緊張。萬一自己敲錯(cuò)了哪個(gè)鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，心里就有些緊張?？上氲筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的信認(rèn)，我信心十足的坐在微機(jī)面前，心里還不斷的給自己鼓氣：在學(xué)校那么緊張的學(xué)習(xí)都挺過來了，這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲(chǔ)蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天過去，對郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。()支局里的較高儲(chǔ)蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì)信譽(yù)的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個(gè)月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期，往往會(huì)排起長隊(duì)，有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí)，其實(shí)心里特別充實(shí)，因?yàn)橹灰獣r(shí)刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動(dòng)發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證，我都會(huì)積極主動(dòng)的報(bào)名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書；保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證書；郵政儲(chǔ)匯營業(yè)員初級；郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用
所在郵政儲(chǔ)蓄窗口共11名營業(yè)員，處于服務(wù)窗口最沿，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。"服務(wù)第一，客戶至上"，"客戶是我們的衣食父母"，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個(gè)戶，待會(huì)兒有人要打錢給她，我照樣給她開了一張綠卡通卡，誰知不到十分鐘，那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了，我聽后一愣，剛開的戶怎么就要銷呢，于是耐心的跟女孩解釋說，這卡沒有年費(fèi)，也沒有辦卡費(fèi)，可以留著以后用，女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的，放著麻煩，銷了吧"?？粗⒉荒蜔┑臉幼?，我回答說："好的，請稍等"，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句："這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機(jī)上就能將活期存為定期"，女孩一聽，停住了手中的筆，"什么，這卡可以在atm機(jī)上將活期存為定期"，我回答說："是呀，不僅如此，這卡還可以設(shè)置活期到達(dá)一定金額時(shí)，自動(dòng)將其轉(zhuǎn)為定期"。接著，女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊(duì)太麻煩了，如果能在atm機(jī)上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個(gè)月的定期。一個(gè)小時(shí)后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲(chǔ)蓄窗口工作已經(jīng)三年，在這三年的工作中，我力爭做一個(gè)有心人，做到服務(wù)五心：細(xì)心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇六
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《____銀行____分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
20__年11月9日至12日，按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作。
4、對外宣傳工作。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇七
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計(jì)劃書范本，歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì)，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段，目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié)，爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標(biāo)工作，從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭取政府相關(guān)部門的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工，并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度。
俗話說，客戶是上帝，那么如何讓上帝滿意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強(qiáng)健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此，集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理：對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來，相信在接下來一年里，綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo)，在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇八
各位同事：
大家上午好！
對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。
這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。
公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
及財(cái)務(wù)部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個(gè)大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個(gè)忠誠公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先，請?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎立支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，謝謝你們!
××年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。
今天站在這里，我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì)：
雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅(jiān)信所有努力都會(huì)開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)!
過去的一年里，我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中我的能量似乎被放大了若干倍，讓我時(shí)常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。
在競爭日益激烈，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。
我想，我們××分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者，與我們每個(gè)人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。
榮譽(yù)是屬于過去的，沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意!
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！我是xx支行的行長，今天向大會(huì)匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨，業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末，儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險(xiǎn)收入xx萬元，同比增長xx萬元；個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶，同比增長xx戶；手機(jī)銀行客戶發(fā)展xx戶，同比增長xx戶。
一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成績作出貢獻(xiàn)。
二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際，積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn)，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅(jiān)持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財(cái)產(chǎn)品，努力增加保險(xiǎn)收入；要積極擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強(qiáng)工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打響支行服務(wù)品牌，增強(qiáng)支行的社會(huì)影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，使人人有壓力有動(dòng)力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭取得良好業(yè)績；同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制，增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
在取得成績的基礎(chǔ)上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭取得比20xx年更好的成績，促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十一
各位同事：
、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝xx給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，我想說，是的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，謝謝你們！
截至xx年x月x日，xx開門紅競賽電子銀行交易客戶全量任務(wù)數(shù)x個(gè)，完成x個(gè)，完成率x%，我行超額完成分行分配的任務(wù)，并且獲得全轄電子銀行競賽x的驕人成績，打贏了開門紅的這場硬仗！
豐厚的回報(bào)是每一份努力拼湊成的碩果，以下我將分享我們的一些。
心得。
體會(huì)，望批評指正。
一．火車跑得快，全靠車頭帶。驕人成績的取得并不是偶然，支行班子便將電子銀行業(yè)務(wù)提放到個(gè)金業(yè)務(wù)工作重中之重，多次召開業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)并持續(xù)跟進(jìn)工作進(jìn)展，支行員工對于電子銀行任務(wù)的認(rèn)識發(fā)生了天翻地覆的轉(zhuǎn)變，充分利用居民健康卡客戶資源，借助助農(nóng)取款點(diǎn)和農(nóng)村村委會(huì)加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳。通過員工的努力，xx一并取得了。
20xx。
年河北省分行業(yè)務(wù)競賽優(yōu)秀支行的稱號。摘自在《。
20xx。
年工作會(huì)議報(bào)告》中的一句話：“說了算，定了干，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！”讓我們更加堅(jiān)信，即便是個(gè)金小指標(biāo)，只要我們勇堅(jiān)持、肯付出，同樣可以打造成個(gè)金工作中的一項(xiàng)亮點(diǎn)！在開門紅競賽中，為有效開展業(yè)務(wù)，支行班子不分晝夜加班探討、完善合規(guī)的實(shí)施。
方案。
在將近兩個(gè)月的時(shí)間里，我們的腳步遍布了40多個(gè)村莊行外的工作條件簡陋且艱苦，而支行班子卻親自投入下鄉(xiāng)隊(duì)伍，加入到繁重的工作中：幫助村民填寫憑證、復(fù)印證件、解釋業(yè)務(wù)流程常常一天連口水都沒時(shí)間喝，累的直不起腰來我們心疼，想讓歇一歇，可是他卻說：你們才是最辛苦的，我跟你們一起干，我心里才踏實(shí)！雖然沒有說什么大道理，他卻用最實(shí)際的行動(dòng)、最樸素的話語，深深的影響我們，激勵(lì)大家。
二、團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無窮的戰(zhàn)斗力。
中國。
有句古話：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用，”意思是說，如果一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，如果一萬個(gè)人離心離譜，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上！在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個(gè)人時(shí)常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。流水作業(yè)的工作。
方案。
讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在每一環(huán)節(jié)都做到了人盡其才成功節(jié)約了時(shí)間、提高了工作效率真正做到事倍功半。一天兩天一個(gè)星期兩個(gè)星期......有的人高燒不退有的人腰痛難忍有時(shí)業(yè)務(wù)憑證不足只能復(fù)印有時(shí)村委會(huì)沒有燈只能借助窗戶透進(jìn)的光......將近兩個(gè)月的時(shí)間里每天我們都是天還沒亮就去準(zhǔn)備當(dāng)日辦公用品有時(shí)到了晚上十點(diǎn)、十一點(diǎn)大家還在加班完善業(yè)務(wù)資料可是從沒有人說過苦喊過累。在這場戰(zhàn)役中我們沒有年齡、崗位、職位的區(qū)別從部門主任到基層員工大家都主動(dòng)放棄與家庭團(tuán)聚的機(jī)會(huì)無怨無悔地投入到電子銀行業(yè)務(wù)的工作中來。
騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之。朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。
和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實(shí)干。
精神。
在分行的帶領(lǐng)下面向新的未來攜手并肩共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。順祝各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升領(lǐng)跑全省。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十二
大家好，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對xx銀行的關(guān)心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽(yù)和表彰。在這里我代表xx銀行和大家分享一下工作的心得體會(huì)，有不到之處還請批評指正。
一是立即行動(dòng)，只爭朝夕。總行下發(fā)《xx銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動(dòng)方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，制定支行考核方案，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時(shí)把握元旦、春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，逐一對我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時(shí)全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動(dòng)，xx銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項(xiàng)費(fèi)用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財(cái)?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實(shí)行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行3人當(dāng)班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權(quán)1人，業(yè)務(wù)忙時(shí)大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個(gè)營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動(dòng)，營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷，營銷人員每人每天至少走訪5個(gè)客戶并在微信群上報(bào)具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷，強(qiáng)力營銷個(gè)人儲(chǔ)蓄存款。
二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行xx銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，帶上xx銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行xx銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。
三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對嚴(yán)格的考核機(jī)制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉(zhuǎn)變思維，早行動(dòng)、早落實(shí)、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，沒有克服不了的困難。外出營銷不會(huì)立竿見影立即就能有效果，需要長期堅(jiān)持，真正用心營銷，把工作做實(shí)，才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年xx銀行全體員工會(huì)以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負(fù)總行的期望。謝謝大家！
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好!
20××年×××支行不忘初心，砥礪前行。在中心支行行領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在全員共同努力下，緊緊圍繞有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行突破，員工士氣進(jìn)一步提升，客戶基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)定，發(fā)展趨勢進(jìn)一步向好。
×××支行在二級支行績效考核排名中進(jìn)步明顯。取得這些成績離不開行長室的淳淳教導(dǎo)和關(guān)心，各管理?xiàng)l線的指導(dǎo)和幫扶，×××各二級支行的互相幫助和×××伙伴們的不懈努力，表示感謝!
經(jīng)過一年的克難奮進(jìn)，在有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)上達(dá)成自定目標(biāo)。年初認(rèn)真分析了支行存款變化情況，目標(biāo)客戶情況，業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，員工狀況等。以中心支行的勞動(dòng)競賽任務(wù)指標(biāo)自我加壓，責(zé)任到人，精準(zhǔn)營銷，明確到戶，層層有壓力，層層有動(dòng)力。找準(zhǔn)渠道，提高效率，對同行業(yè)、同性質(zhì)，同愛好的企業(yè)、單位、個(gè)人，進(jìn)行集中營銷，做到“快、準(zhǔn)、狠”。按月制定計(jì)劃，拜訪對公重點(diǎn)客戶和私銀客戶，逐一落實(shí)。最大限度調(diào)動(dòng)支行員工營銷的積極性、主動(dòng)性，給員工辦法，給員工動(dòng)力，充分發(fā)揮全員智慧，讓員工想干、愿干、會(huì)干、能干、開心干，干出成效。主動(dòng)了解員工，了解客戶，了解進(jìn)度，帶頭營銷，為員工排憂解難，為發(fā)展做好支撐。
我將和×××伙伴們一起明確目標(biāo)，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，做好角色轉(zhuǎn)換，以勤勉的狀態(tài)打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
工作重點(diǎn)是×××支行以新型電子設(shè)備投入為契機(jī)，成為電子銀行為特色的網(wǎng)點(diǎn)。提高柜臺的服務(wù)效率，更好地為客戶提供一站式、電子化、綜合化、全方位的金融服務(wù)。
繼續(xù)以存款為第一生命力，組織好大額存單的銷售，提升存款日均，儲(chǔ)蓄存款站穩(wěn)6個(gè)億。中收以期繳為突破口，固化銷售流程和標(biāo)準(zhǔn)，行成可持繼發(fā)展態(tài)勢。有效客戶特別是沃德客戶數(shù)縮小與全行平均水平的差距，將客戶基礎(chǔ)繼續(xù)夯實(shí)。
保持優(yōu)勢指標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步在對公存款、信用卡和服務(wù)質(zhì)量上取得較大突破。以新開戶、有效客戶提升和代發(fā)客戶為抓手，大力拓展結(jié)算型存款，抓代發(fā)工資客戶留存。發(fā)動(dòng)全員在信用卡營銷上全員行動(dòng)，找準(zhǔn)突破口，多做批量發(fā)卡。在客戶服務(wù)方面，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)和電子業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高智易通和現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的利用率。從服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等方面加強(qiáng)柜員的專業(yè)培訓(xùn)，使柜員掌握有效的溝通技巧，提高應(yīng)急事件的處理能力,增強(qiáng)柜員的營銷技能和主動(dòng)服務(wù)的意識。
20××年的工作告一段落，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，是同事們的支持與配合，是×××支行全體員工的努力與奮斗，讓×××這個(gè)集體竭盡所能，奮勇向前。
讓我們攜手前進(jìn)，為×××支行20××年“開門紅”勞動(dòng)競賽取得優(yōu)異成績而共同努力!
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇一
20xx年上半年，我行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，銀行下半年工作計(jì)劃將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟廣闊的生存空間。
截止六月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中,儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長；對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來，我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競賽活動(dòng)的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬元，儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃，為全年的吸儲(chǔ)工作打開新局面。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動(dòng)，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶；全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo)，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。
（二）以信用卡和市場開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元；pos機(jī)消費(fèi)額元；新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元；代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元，代理鴻泰壽險(xiǎn)份，金額1萬元；代收移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆，金額萬元；代售充值卡萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份，我行進(jìn)行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。
2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過這種方式，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇二
大家好，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對xx銀行的關(guān)心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽(yù)和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會(huì)，有不到之處還請批評指正。
一是立即行動(dòng)，只爭朝夕?？傂邢掳l(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動(dòng)方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，制定支行考核方案，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時(shí)把握元旦、春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，逐一對我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時(shí)全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動(dòng)，某某銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項(xiàng)費(fèi)用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財(cái)?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實(shí)行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行3人當(dāng)班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權(quán)1人，業(yè)務(wù)忙時(shí)大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個(gè)營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動(dòng)，營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷，營銷人員每人每天至少走訪5個(gè)客戶并在微信群上報(bào)具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷，強(qiáng)力營銷個(gè)人儲(chǔ)蓄存款。
二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。
三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對嚴(yán)格的考核機(jī)制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉(zhuǎn)變思維，早行動(dòng)、早落實(shí)、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，沒有克服不了的困難。外出營銷不會(huì)立竿見影立即就能有效果，需要長期堅(jiān)持，真正用心營銷，把工作做實(shí)，才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年某某銀行全體員工會(huì)以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負(fù)總行的期望。謝謝大家！
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇三
本篇，總結(jié)了一年的工作，另外提出了次年的。
工作計(jì)劃。
全文如下：
是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進(jìn)工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、xx年基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策。
規(guī)章制度。
的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進(jìn)步。
工作方面，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一保”。
一年來，我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
二、工作中存在的問題和不足。
有成績就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成2017年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
一文到這里就全部結(jié)束了，本文總結(jié)了一年的工作，另外提出了次年的工作計(jì)劃，可以參考這個(gè)思路。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇四
**支行一直注重加強(qiáng)信息工作，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)”上下功夫，認(rèn)真做好信息的采編、寫作、上報(bào)等工作， 及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息材料。
信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性，時(shí)時(shí)密切關(guān)注總行的工作動(dòng)態(tài)和精神，及時(shí)反映職工各項(xiàng)信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時(shí)向上級行報(bào)送了大量的有價(jià)值信息稿件.
**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時(shí)傳達(dá)總行不同時(shí)期的中心工作和各項(xiàng)活動(dòng)綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動(dòng)動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動(dòng)，同時(shí)把職工的意見和建議及時(shí)地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。
信息工作開展得好、質(zhì)量高，就能為我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個(gè)不同時(shí)期的中心工作來開展，并真正做到上報(bào)的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開展情況；真正達(dá)到推動(dòng)工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《**銀行》都及時(shí)地轉(zhuǎn)發(fā)給職工，組織大家認(rèn)真研究近一時(shí)期總行信息報(bào)送的重點(diǎn)和要求，并有針對性報(bào)送有關(guān)稿件；對于上報(bào)總行的稿件，不僅是從文字上把關(guān)，從政策方面把關(guān)，還對有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報(bào)的材料更為準(zhǔn)確、及時(shí)，為上級部門的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
活動(dòng)，我們先后在《**銀行》上發(fā)表了 ** 等多篇稿件，由我行上報(bào)的 還被總行評為重大建議獎(jiǎng)，**支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動(dòng)，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。 在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，以此推動(dòng)我們的工作。同時(shí)也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以更好地做好信息的編發(fā)工作。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇五
各位好，我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲(chǔ)蓄所工作，每天做到不遲到不早退，具有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任心，工作積極主動(dòng)，敢于大膽嘗試，發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的無私奉獻(xiàn)精神，從不計(jì)較個(gè)人得失。
一、立足本職，刻苦學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)
作為營業(yè)窗口人員，我的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，無論是應(yīng)知還是應(yīng)會(huì)，我都會(huì)刻苦學(xué)習(xí)，努力鉆研，缺什么補(bǔ)什么，哪項(xiàng)技能薄弱就勤功哪項(xiàng)，熟練掌握各項(xiàng)職業(yè)技能，能較好地結(jié)合實(shí)際情況解決問題，拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲(chǔ)蓄工作，心里有些緊張。萬一自己敲錯(cuò)了哪個(gè)鍵，出現(xiàn)失誤可怎么辦呢？一想起這，心里就有些緊張?？上氲筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的信認(rèn)，我信心十足的坐在微機(jī)面前，心里還不斷的給自己鼓氣：在學(xué)校那么緊張的學(xué)習(xí)都挺過來了，這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序，一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲(chǔ)蓄營業(yè)工作。在以后的日子里，我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，只要是涉及郵政的，都要先睹為快，詳加鉆研。隨著日子一天天過去，對郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。()支局里的較高儲(chǔ)蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì)信譽(yù)的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個(gè)月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期，往往會(huì)排起長隊(duì)，有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí)，其實(shí)心里特別充實(shí)，因?yàn)橹灰獣r(shí)刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動(dòng)發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證，我都會(huì)積極主動(dòng)的報(bào)名參考，現(xiàn)在擁有的證書：反假貨幣上崗資格證書；保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證書；郵政儲(chǔ)匯營業(yè)員初級；郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè)，牢記宗旨，發(fā)揮模范作用
所在郵政儲(chǔ)蓄窗口共11名營業(yè)員，處于服務(wù)窗口最沿，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。"服務(wù)第一，客戶至上"，"客戶是我們的衣食父母"，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見很挑剔的，易怒性的客戶，我總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個(gè)戶，待會(huì)兒有人要打錢給她，我照樣給她開了一張綠卡通卡，誰知不到十分鐘，那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了，我聽后一愣，剛開的戶怎么就要銷呢，于是耐心的跟女孩解釋說，這卡沒有年費(fèi)，也沒有辦卡費(fèi)，可以留著以后用，女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的，放著麻煩，銷了吧"?？粗⒉荒蜔┑臉幼?，我回答說："好的，請稍等"，說話我就拿撤卡單給女孩填，在女孩填寫憑單的過程中，我又多說了一句："這卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm機(jī)上就能將活期存為定期"，女孩一聽，停住了手中的筆，"什么，這卡可以在atm機(jī)上將活期存為定期"，我回答說："是呀，不僅如此，這卡還可以設(shè)置活期到達(dá)一定金額時(shí)，自動(dòng)將其轉(zhuǎn)為定期"。接著，女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行，現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊(duì)太麻煩了，如果能在atm機(jī)上操作就最好不過了，于是女孩決定不銷戶了，并將卡里的5萬元錢存了3個(gè)月的定期。一個(gè)小時(shí)后，女孩帶著她的朋友，手上提著十萬元錢，說存到卡里，并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲(chǔ)蓄窗口工作已經(jīng)三年，在這三年的工作中，我力爭做一個(gè)有心人，做到服務(wù)五心：細(xì)心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中，我會(huì)再接再厲，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在為客戶服務(wù)的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為我行的將來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇六
對我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上，我部重新修訂并出臺了新的《____銀行____分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì)，操作性強(qiáng)，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20__年4月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí)，為將省行黨委的全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處，今年3月末，我部還專門邀請省行工會(huì)服務(wù)工作專管人員來行，舉辦首問負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟，下發(fā)轄內(nèi)所有營業(yè)機(jī)構(gòu)，組織全體員工學(xué)習(xí)，指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線，分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn)，無法組織全行員工集中技能培訓(xùn)，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機(jī)構(gòu)化整為零，組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練，爭取以優(yōu)異的成績迎接總行驗(yàn)收測試。6月9日至18日，按照省行工會(huì)的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評40余場，實(shí)際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有200余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。
20__年11月9日至12日，按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排，我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測試。在本次測試中，我行共有516名符合測試年齡的員工參加測試，測試人次達(dá)717人次，與上年相比，增加56人次。其中，一級能手247人，二級能手159人，三級能手216人，合格134人。合格率100%，晉級率81%。一級能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上，新增了31人，超額完成了省行核定的206名一級能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作。
4、對外宣傳工作。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇七
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的銀行工作計(jì)劃書范本，歡迎閱讀。
20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行，根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)，使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì)，且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo)，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段，目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié)，爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標(biāo)工作，從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭取政府相關(guān)部門的支持，協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會(huì)，匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量，以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工，并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行，并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高員工滿意度。
俗話說，客戶是上帝，那么如何讓上帝滿意，那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對象就是支行的各位同事。
二、開展黨團(tuán)組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量，強(qiáng)健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障，精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此，集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理：對一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
展望未來，相信在接下來一年里，綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則，團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo)，在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇八
各位同事：
大家上午好！
對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。
這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。
公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
及財(cái)務(wù)部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個(gè)大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個(gè)忠誠公司的員工。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：
很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先，請?jiān)试S我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝!感謝成都分行給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎立支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，謝謝你們!
××年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，圓滿完成了年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù);我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅(jiān)實(shí)的友情。
今天站在這里，我想和大家分享三點(diǎn)工作體會(huì)：
雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅(jiān)信所有努力都會(huì)開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實(shí)!
過去的一年里，我們零售團(tuán)隊(duì)緊緊團(tuán)結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團(tuán)隊(duì)中我的能量似乎被放大了若干倍，讓我時(shí)常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。
在競爭日益激烈，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會(huì)貫通熟練運(yùn)用多學(xué)科知識，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。
我想，我們××分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進(jìn)工作者，與我們每個(gè)人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。
榮譽(yù)是屬于過去的，沉甸甸的獎(jiǎng)杯只會(huì)鞭策著我們更加努力地工作，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。
最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意!
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！我是xx支行的行長，今天向大會(huì)匯報(bào)我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況，對其中存在的不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨，業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工，按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署，發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末，儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到xx億元，同比增長xx萬元；銷售理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，同比增長xx萬元；代理保險(xiǎn)收入xx萬元，同比增長xx萬元；個(gè)人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶，同比增長xx戶；手機(jī)銀行客戶發(fā)展xx戶，同比增長xx戶。
一是忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，帶頭爭創(chuàng)佳績，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成績作出貢獻(xiàn)。
二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù)，緊密結(jié)合自身崗位實(shí)際，積極參加支行組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，努力完成任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作。
四是講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效，取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，提高工作效率和工作質(zhì)量，取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn)，做到有的放矢，力爭取得工作成效。
一是堅(jiān)持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極銷售理財(cái)產(chǎn)品，努力增加保險(xiǎn)收入；要積極擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強(qiáng)工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打響支行服務(wù)品牌，增強(qiáng)支行的社會(huì)影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，使人人有壓力有動(dòng)力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭取得良好業(yè)績；同時(shí)健全內(nèi)部控制機(jī)制，增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng)，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力，杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
在取得成績的基礎(chǔ)上，我決心“百尺竿頭更上一步”，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)支行全體員工，以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，力爭取得比20xx年更好的成績，促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十一
各位同事：
、各位同事致以最誠摯的感謝！衷心感謝xx給了我們一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺，我想說，是的關(guān)懷，同事們的鼎力支持才讓我們站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺上，謝謝你們！
截至xx年x月x日，xx開門紅競賽電子銀行交易客戶全量任務(wù)數(shù)x個(gè)，完成x個(gè)，完成率x%，我行超額完成分行分配的任務(wù)，并且獲得全轄電子銀行競賽x的驕人成績，打贏了開門紅的這場硬仗！
豐厚的回報(bào)是每一份努力拼湊成的碩果，以下我將分享我們的一些。
心得。
體會(huì)，望批評指正。
一．火車跑得快，全靠車頭帶。驕人成績的取得并不是偶然，支行班子便將電子銀行業(yè)務(wù)提放到個(gè)金業(yè)務(wù)工作重中之重，多次召開業(yè)務(wù)推動(dòng)會(huì)并持續(xù)跟進(jìn)工作進(jìn)展，支行員工對于電子銀行任務(wù)的認(rèn)識發(fā)生了天翻地覆的轉(zhuǎn)變，充分利用居民健康卡客戶資源，借助助農(nóng)取款點(diǎn)和農(nóng)村村委會(huì)加大電子銀行業(yè)務(wù)宣傳。通過員工的努力，xx一并取得了。
20xx。
年河北省分行業(yè)務(wù)競賽優(yōu)秀支行的稱號。摘自在《。
20xx。
年工作會(huì)議報(bào)告》中的一句話：“說了算，定了干，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)！”讓我們更加堅(jiān)信，即便是個(gè)金小指標(biāo)，只要我們勇堅(jiān)持、肯付出，同樣可以打造成個(gè)金工作中的一項(xiàng)亮點(diǎn)！在開門紅競賽中，為有效開展業(yè)務(wù)，支行班子不分晝夜加班探討、完善合規(guī)的實(shí)施。
方案。
在將近兩個(gè)月的時(shí)間里，我們的腳步遍布了40多個(gè)村莊行外的工作條件簡陋且艱苦，而支行班子卻親自投入下鄉(xiāng)隊(duì)伍，加入到繁重的工作中：幫助村民填寫憑證、復(fù)印證件、解釋業(yè)務(wù)流程常常一天連口水都沒時(shí)間喝，累的直不起腰來我們心疼，想讓歇一歇，可是他卻說：你們才是最辛苦的，我跟你們一起干，我心里才踏實(shí)！雖然沒有說什么大道理，他卻用最實(shí)際的行動(dòng)、最樸素的話語，深深的影響我們，激勵(lì)大家。
二、團(tuán)結(jié)可以賦予一支隊(duì)伍無窮的戰(zhàn)斗力。
中國。
有句古話：“千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用，”意思是說，如果一千個(gè)人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，如果一萬個(gè)人離心離譜，恐怕連一個(gè)人的力量也比不上！在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的力量似乎放大了若干倍，讓我們每一個(gè)人時(shí)常驚嘆，自己竟能有如此大的潛能。流水作業(yè)的工作。
方案。
讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在每一環(huán)節(jié)都做到了人盡其才成功節(jié)約了時(shí)間、提高了工作效率真正做到事倍功半。一天兩天一個(gè)星期兩個(gè)星期......有的人高燒不退有的人腰痛難忍有時(shí)業(yè)務(wù)憑證不足只能復(fù)印有時(shí)村委會(huì)沒有燈只能借助窗戶透進(jìn)的光......將近兩個(gè)月的時(shí)間里每天我們都是天還沒亮就去準(zhǔn)備當(dāng)日辦公用品有時(shí)到了晚上十點(diǎn)、十一點(diǎn)大家還在加班完善業(yè)務(wù)資料可是從沒有人說過苦喊過累。在這場戰(zhàn)役中我們沒有年齡、崗位、職位的區(qū)別從部門主任到基層員工大家都主動(dòng)放棄與家庭團(tuán)聚的機(jī)會(huì)無怨無悔地投入到電子銀行業(yè)務(wù)的工作中來。
騏驥一躍，不能十步;駑馬十駕，功在不舍;鍥而舍之。朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤。
和勇挑重?fù)?dān)、敢于負(fù)責(zé)的實(shí)干。
精神。
在分行的帶領(lǐng)下面向新的未來攜手并肩共同創(chuàng)造更輝煌美好的明天。順祝各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升領(lǐng)跑全省。
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十二
大家好，非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對xx銀行的關(guān)心，也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持，一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情，但是總行卻給了我們榮譽(yù)和表彰。在這里我代表xx銀行和大家分享一下工作的心得體會(huì)，有不到之處還請批評指正。
一是立即行動(dòng)，只爭朝夕。總行下發(fā)《xx銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動(dòng)方案》后，我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真組織落實(shí)各項(xiàng)工作措施，制定支行考核方案，細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時(shí)把握元旦、春節(jié)的有利時(shí)機(jī)，逐一對我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時(shí)全力搶占市場，積極尋找新客戶，針對“開門紅”營銷活動(dòng)，xx銀行優(yōu)化廳堂布置，提升員工精神面貌，并匹配了專項(xiàng)費(fèi)用用于營銷，對客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財(cái)?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢，優(yōu)化人員配置，實(shí)行窗口彈性工作制，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行3人當(dāng)班：大堂經(jīng)理1人，柜員1人、授權(quán)1人，業(yè)務(wù)忙時(shí)大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷，按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個(gè)營銷小組，每天持續(xù)開展掃街活動(dòng)，營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷，營銷人員每人每天至少走訪5個(gè)客戶并在微信群上報(bào)具體營銷情況。并組織員工班前（早上7:20）及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷，強(qiáng)力營銷個(gè)人儲(chǔ)蓄存款。
二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差，要想維持對公存款穩(wěn)中有升，唯一就是利用我行xx銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢，一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，帶上xx銀行穩(wěn)富的簽約申請，組織對對公客戶上門拜訪，介紹我行xx銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式，并與客戶簽約。
三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對嚴(yán)格的考核機(jī)制，激烈的競爭態(tài)勢，我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式，只要上下一心，轉(zhuǎn)變思維，早行動(dòng)、早落實(shí)、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn)，沒有克服不了的困難。外出營銷不會(huì)立竿見影立即就能有效果，需要長期堅(jiān)持，真正用心營銷，把工作做實(shí)，才能夠取得滿意的工作成效。
20xx年xx銀行全體員工會(huì)以新的心態(tài)、新的面貌，努力工作、積極營銷，不辜負(fù)總行的期望。謝謝大家！
銀行先進(jìn)工作計(jì)劃篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家晚上好!
20××年×××支行不忘初心，砥礪前行。在中心支行行領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在全員共同努力下，緊緊圍繞有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行突破，員工士氣進(jìn)一步提升，客戶基礎(chǔ)進(jìn)一步穩(wěn)定，發(fā)展趨勢進(jìn)一步向好。
×××支行在二級支行績效考核排名中進(jìn)步明顯。取得這些成績離不開行長室的淳淳教導(dǎo)和關(guān)心，各管理?xiàng)l線的指導(dǎo)和幫扶，×××各二級支行的互相幫助和×××伙伴們的不懈努力，表示感謝!
經(jīng)過一年的克難奮進(jìn)，在有效客戶、非利息凈收入和日均存款三項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)上達(dá)成自定目標(biāo)。年初認(rèn)真分析了支行存款變化情況，目標(biāo)客戶情況，業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，員工狀況等。以中心支行的勞動(dòng)競賽任務(wù)指標(biāo)自我加壓，責(zé)任到人，精準(zhǔn)營銷，明確到戶，層層有壓力，層層有動(dòng)力。找準(zhǔn)渠道，提高效率，對同行業(yè)、同性質(zhì)，同愛好的企業(yè)、單位、個(gè)人，進(jìn)行集中營銷，做到“快、準(zhǔn)、狠”。按月制定計(jì)劃，拜訪對公重點(diǎn)客戶和私銀客戶，逐一落實(shí)。最大限度調(diào)動(dòng)支行員工營銷的積極性、主動(dòng)性，給員工辦法，給員工動(dòng)力，充分發(fā)揮全員智慧，讓員工想干、愿干、會(huì)干、能干、開心干，干出成效。主動(dòng)了解員工，了解客戶，了解進(jìn)度，帶頭營銷，為員工排憂解難，為發(fā)展做好支撐。
我將和×××伙伴們一起明確目標(biāo)，提升專業(yè)技能，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，做好角色轉(zhuǎn)換，以勤勉的狀態(tài)打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
工作重點(diǎn)是×××支行以新型電子設(shè)備投入為契機(jī)，成為電子銀行為特色的網(wǎng)點(diǎn)。提高柜臺的服務(wù)效率，更好地為客戶提供一站式、電子化、綜合化、全方位的金融服務(wù)。
繼續(xù)以存款為第一生命力，組織好大額存單的銷售，提升存款日均，儲(chǔ)蓄存款站穩(wěn)6個(gè)億。中收以期繳為突破口，固化銷售流程和標(biāo)準(zhǔn)，行成可持繼發(fā)展態(tài)勢。有效客戶特別是沃德客戶數(shù)縮小與全行平均水平的差距，將客戶基礎(chǔ)繼續(xù)夯實(shí)。
保持優(yōu)勢指標(biāo)的同時(shí)，進(jìn)一步在對公存款、信用卡和服務(wù)質(zhì)量上取得較大突破。以新開戶、有效客戶提升和代發(fā)客戶為抓手，大力拓展結(jié)算型存款，抓代發(fā)工資客戶留存。發(fā)動(dòng)全員在信用卡營銷上全員行動(dòng)，找準(zhǔn)突破口，多做批量發(fā)卡。在客戶服務(wù)方面，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)和電子業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高智易通和現(xiàn)金循環(huán)機(jī)的利用率。從服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能等方面加強(qiáng)柜員的專業(yè)培訓(xùn)，使柜員掌握有效的溝通技巧，提高應(yīng)急事件的處理能力,增強(qiáng)柜員的營銷技能和主動(dòng)服務(wù)的意識。
20××年的工作告一段落，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)，是同事們的支持與配合，是×××支行全體員工的努力與奮斗，讓×××這個(gè)集體竭盡所能，奮勇向前。
讓我們攜手前進(jìn)，為×××支行20××年“開門紅”勞動(dòng)競賽取得優(yōu)異成績而共同努力!