報告是對某個事件、情況或問題的詳細陳述和說明。報告的主體部分需要詳細描述和分析相關(guān)內(nèi)容,并結(jié)合實例和數(shù)據(jù)進行論證。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇一
一.實踐時間:
二.實踐地點:
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自2015年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu),憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗,先進的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀、投資理財。
四.實踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力
(五)通過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
五.實踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實不然,,我相信有商機的地方就有服務(wù),而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學(xué)知識還是有一定契合點。
在實踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準備
設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準時赴約,實房必須提前30 — 45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎(chǔ)。贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準備
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價格達到成交價格。此時,業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主,并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
六.實踐總結(jié):
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的'時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當(dāng)做朋友,同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
暑期實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達到互惠互利。
雖然我的實踐期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐。這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實踐,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同??偟脕碚f在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實踐期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實踐真正是達到了預(yù)期的目的。實踐很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇二
北京,北京。去祖國的心臟感受下它在這個物質(zhì)社會跳動的旋律。
在大學(xué)的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作,想去賺錢,離開爸媽的懷抱,獨自闖蕩。即使當(dāng)學(xué)校真下達了離校通知,我們迷茫惆悵不知如何的時候,也沒抹滅我們想去大干一場的壯志。
坐著綠皮火車,電視劇中場景是我們要做好住地下室,吃饅頭的準備。誰都不知道,當(dāng)真現(xiàn)實來臨的時候,生活會賦予我們什么。要去北漂了,一起的同學(xué)們不約而同的選擇了坐票,便宜。一個個上了火車的新鮮勁,似乎都要高歌一曲。終于踏上了北漂的征途,有了那么一絲電視劇的故事情節(jié)。有旅行經(jīng)驗的同學(xué),都披上了厚厚的戎裝。而我們,一個個凍得把不合時宜、不搭調(diào)的衣服套在了身上,在這里。我們明白,矯情、挑剔,只會凍死自己。
xx,xx。這是我們夢想起航的地方。對他記憶尤甚的是那2500底薪,盤算著剛好養(yǎng)活自己。
那大干一場,以為在物欲橫流,燈紅酒綠,誘惑頗甚的北京,我們會經(jīng)歷著什么樣的暴風(fēng)雨。結(jié)果,北京不下雨,也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶,用那在沒有任何人庇佑的地方,我們該如何更好的生活去打敗了我們。
剛進xx,首先是去基地培訓(xùn),就開始了優(yōu)勝劣汰。第一天,6:00起來,以為6:45集合,那應(yīng)該差不多了,結(jié)果,從不愛整被子的人,突然要求被子要疊成豆腐塊,心想:坑爹。起來之后,自己整整,同事幫幫忙,也挺好。結(jié)果,內(nèi)務(wù)評比:全部不合格,俯臥撐50,寢室長100。要瘋啊。接下來就是去吃飯,冷飯冷菜的,也就那么回事了,吃飽再說,完事了去上課,一上午,一下午都在緊張學(xué)習(xí)。晚上就考試,心想沒什么難度,結(jié)果掛了一科,還有一科沒讀卡。晚上還是訓(xùn)練,挺晚。晚上回去睡覺,軍事化管理,覺得新鮮,就沒時間想別的了。第二天,大家都比第一天起得早了,把被子疊好,這是我們的頭等大事,從來沒想過,在我們的生活中,它可以占那么大分量。每個人都不想做俯臥撐,不想連累集體、連累別人。第二天,看到成績的時候,心里拔涼拔涼,心里挺不是滋味中帶著忐忑,更打起12分精神去學(xué)習(xí),無奈于平常沒怎么鍛煉,一是累,二是酸疼。牛逼的是為了上課不睡覺,我們捶自己的大腿,來激醒那瞌睡蟲。培訓(xùn)也就那么過去了,我們還是,滿腔壯志豪情,要工作了,要賺錢了,要實現(xiàn)自我了,要干出一番大事業(yè)了。
工作,工作。噗嗤,幻想和現(xiàn)實激烈的碰撞,夢想碎了一地,零零散散,冒著微弱的嘆息。
晚上想明白了一件事情,覺得我18歲以前都是那種狀態(tài)過過來的,深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那么一句話:十八年前一直都以為自己是天蝎座,突然在正規(guī)科學(xué)日歷測試的時候才明白自己是射手座,還不肯承認,很是惱火了一般。
之所以拋開大學(xué)。是因為我在選擇上北京那誘人的外國語學(xué)院和土里土氣自己揚言上大學(xué)不會選擇的湖北這個省其中的小城市唯一的大學(xué)xx職業(yè)大學(xué)所權(quán)衡的,在其中思考和說服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己,在北京花昂貴的學(xué)費學(xué)不怎么喜歡的日語,能不能讓自己改變命運?也想著家里條件一般,自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了,弟弟還要花很多錢,我能不能心安理得的接受這個投資,回報卻是一個未知數(shù)。我的心理在不自信,在膽怯。
后來本著是正規(guī)錄取,寧做雞頭不做鳳尾的心去了xx職業(yè)大學(xué)
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)時的選擇,我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝,自己就那么以簡樸,無知的心去開始了真正屬于我的獨立生活,在這里沒有熟人,沒有關(guān)系,沒有親戚,甚至沒有一個以前熟知的朋友。我終于卸下了所有的壓力,深夜我躺在床上,重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎么一步一步的讓自己堅強,讓自己更好的生存,讓自己拿回以前是成績差的學(xué)生所拿不到的榮譽和獎勵。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初所刺激激勵我的人和事情,讓當(dāng)初那站在講臺上競爭學(xué)生會小干事都講話虛弱的我,現(xiàn)在能鏗鏘有力的站在臺上演講。現(xiàn)在的我,敢于剖析過去的我,小女生的虛榮,小女生的夢幻,小女生為自己在既定事實上所編制更多華麗的美夢,小女生在以前的各種不懂事和仇恨,讓現(xiàn)在的我對自己有個唯物辯證的認識,好重新作繭,重新破繭。人地像竹子一樣的態(tài)度去維護生活,才能看得更高,更直挺,在每一節(jié)竹子里更加的亮堂。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的我在大學(xué)那些努力,學(xué)習(xí),思考,不斷提高自己。才有勇氣和自信獨自一人再踏上征途。來到北京,來到xx地產(chǎn)。讓我經(jīng)歷真正的獨立生活,什么叫柴米油鹽醬醋茶,什么叫能力體現(xiàn)價值,什么叫真正的社會,什么叫生存和生活的差別,什么叫社會關(guān)系。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的自己選擇xx這個鍛煉人的平臺。即使從前我誤解作為房產(chǎn)中介人是個不怎么牛逼的職業(yè),但是我用親身感觸拔掉了這個聽風(fēng)就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務(wù),為自己服務(wù),把客戶交代的事情辦完了,把中介費給我們,還對我們百般依賴和感謝,這才是真正的牛逼。現(xiàn)代化的供求與需求,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,我們有著一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)紀人,在最短的,最快的時間內(nèi)滿足于各種各樣客戶需求,形成愉快的交易。
現(xiàn)在的我,即將要離開,結(jié)束這半年的實習(xí),只因為想作繭自縛,破繭成蝶,或許你們會認為現(xiàn)在的我還年幼,放著并不幸苦的工作和并不低的月薪不要,想重新開始什么。但是,無知才無所畏懼,年輕才更應(yīng)該去把自己雕刻的更完美,沉淀的更香醇。而不應(yīng)該那么早就把自己的人生給定格,從21歲開始就拿著一份不錯的收入,5年內(nèi)過著自己可以看到的生活再等著嫁人,生子。這不是現(xiàn)在的我想要的,我想讓自己沖動一回,再去充充電,去完成未完成的事情,見識沒有見識過的世界。盡管我或許會找不到更好的路,最后我還是會做一份覺得普通的工作,過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現(xiàn)在的我想聽自己的風(fēng),看自己的風(fēng)標(biāo),下或迎接自己的雨。
現(xiàn)在的我在感謝過去的我,審視過去的我,把過去的我重新塑造成更優(yōu)秀未來的我。我將會時刻督促自己,是否在按照最初的航線在行駛,是否堅定不移的在完成既定目標(biāo),是否思想又在受外界的影響,受否在進步,在改變,在更好。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇三
初看,也許覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實不然,有房子必然有小區(qū),有,小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結(jié)構(gòu)、房型和朝向等的了解,與平時所學(xué)知識還是有一定契合點的。
會選擇__。
多半是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構(gòu)成。__。
是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十八歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識。
經(jīng)過兩輪面試,我來到__。
交易中心,然后很快被分配到成飛連鎖店,開始了我的工作。
該店店面很小,牌子比隔壁賣水產(chǎn)的那家要小的多得多。店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務(wù)??吹竭@種狀況,我不禁開始懷疑,這里的業(yè)績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外其他同事都是應(yīng)屆畢業(yè)生,有很多共同話題來聊,我預(yù)感到這里的工作會很愉快,至少不會出現(xiàn)什么人際關(guān)系的問題。
隨著時間的推移,我對業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責(zé)就是協(xié)調(diào)好買賣雙方的關(guān)系,讓雙方都買我們的帳,這是相當(dāng)需要技巧的。
房產(chǎn)中介實習(xí)報告房產(chǎn)中介實習(xí)報告我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子,但是這租一個月,給他問了好幾個房主,人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧,不讓雙方出中介費了,如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕,但還是照她的意思又打了幾個電話,誰知房主們對此依然不認可。沒辦法,只好作罷了??磥碜夥康倪€是愿意長期租的呀,也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎?而且如果沒經(jīng)驗的話搞不好雙方都會跑單的。看來不管干什么都有它的一套潛規(guī)則,要學(xué)的東西太多了。
在四月十七日這天,店里來了個新同事,以前在易安置家干,后來又開了仨月出租車,現(xiàn)在來了__。
他業(yè)務(wù)能力非常強,剛來頭一天就成了一單租賃我們很佩服他,當(dāng)場送了他一個外號:萬能不過看他的樣子,就不像我們這幫剛出校門的大學(xué)生這樣單純了,一看就是個老油條,在社會上混了這么多年不是白混的,而且,我隱隱預(yù)感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦,畢竟一山不容二虎,且看以后如何發(fā)展吧。
接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經(jīng)進入正軌,連續(xù)接待了幾個買房客戶,給他們匹配了房源,并進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了,并與店長聊了很久,知道了怎樣將客戶分類,怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源,這些都是需要不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗的。然后店長給我布置了任務(wù),讓我溜遍附近的小區(qū),并畫出小區(qū)擺位圖,還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識,以更好與客戶溝通,并完成對其引領(lǐng)。
與客戶溝通是一門很深的學(xué)問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術(shù)。說難聽點,這就是一門騙人的學(xué)問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的,還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說:我們店有一單___。
的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當(dāng)時買賣雙方價格都妥了,眼看就簽約了,但是一天之內(nèi)那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房,把房主的心給挑動了,他漲價了,而且一漲四萬,并且沒有商量的余地,于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是,那個店帶去的那幾個客戶,沒有一個想買的,連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此,更何況公司與公司之間了。像__。
__。
都是我們的死對頭,每單生意幾乎都是明爭暗搶,自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了,但也沒辦法,為了生存呀。至少,這樣的競爭并不違反法律的。
由于店面實在太小,以及地理位置處于大片其他中介包圍圈內(nèi),再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗,二十多天過去了,我們店里還是一單未成,唯一的一個三方成單還被別的店做了手腳,弄的我們沒有拿到應(yīng)得的分成。沒辦法,誰讓我們集體是新來的,連店長都是新提的,不欺負我們欺負誰。
沒有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成業(yè)績不光是拿錢少的問題,還要扣錢呢。于是,我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條,覺得影響市容,現(xiàn)在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。
另外,我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道,蟲子們都是非常專業(yè)的,他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手,絕對會欺負你。真正的大蟲子,不單在各蟲子中有人給他遞房子,在各個中介中也有人給他遞房子,而且不管走里面走外面都相當(dāng)規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩,如果一條蟲子辦了件臭事,他的名聲也就臭了,這樣的蟲子是做不大的。
房產(chǎn)中介實習(xí)報告實習(xí)報告實習(xí)總結(jié)關(guān)于限時代賣業(yè)務(wù),這應(yīng)該是所有中介都喜歡的業(yè)務(wù)。跟房主簽個,把人家房本押到交易中心,由我們來獨家代賣。這不僅有效避免了中介與房地產(chǎn)中介間的惡性競爭,也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且限時合同中還規(guī)定了一個價格,如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚,又控制了資源。
老實說,我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題,首先:中介費絕對不打折。我們曾經(jīng)接待過這樣一對買賣雙方,什么都妥了就是不認頭交中介費,哪怕公司點個頭,給打個對折,他們也就簽了,但公司就是不干,死規(guī)定,不改,一點都不變通。于是人家跑單了,公司一分都賺不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧,私產(chǎn)房過戶如果均價超過五千(和平是七千一,河西是六千三,南開是六千一,其他區(qū)都是五千)要繳納差額營業(yè)稅,如果按公司程序走,房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評,公司又不允許,最后的結(jié)果當(dāng)然還是跑單。再次:雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的,有事沒事就開個會,把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間,有什么用?還不如多落實到行動上呢。總之就是太不知道變通,一點兒都不靈活,而且各個連鎖店各自為陣,完全不知道團結(jié)。
不管怎么說,在成飛工作的這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是想抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復(fù)雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇四
1、通過實踐,學(xué)習(xí)有關(guān)本專業(yè)的實踐知識,增強感性認識,以補充課堂教學(xué)的不足。
2、通過實踐,使我們了解建筑的整體布局,局部詳細的構(gòu)造,施工中應(yīng)講究的一些方法。
3、通過自學(xué),了解建材、結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造、工程各方職能、腳手架工程、模板工程、鋼筋工程、混凝土工程、砌筑工程等方面的知識。
我們這次實習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實習(xí)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道不懂得知識。盡量爭取參加并了解施工中的各項準備,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實習(xí)日記,做好實習(xí)收尾工作。
1、看圖紙
學(xué)會如何看圖是開始施工的第一步。閱圖可以幫助自己搞清工程的建筑結(jié)構(gòu)、安裝的設(shè)計要求和相互關(guān)系,也了解了從地下到地上,從結(jié)構(gòu)到裝修,從土建到安裝,從平、立、剖面到節(jié)點大樣,從平面布置到豎向布置和設(shè)計說明等,從而對整個結(jié)構(gòu)的梁、板、柱位置和各個軸線有了清楚的認識。
在看圖過程中也產(chǎn)生了許多疑問,比如:如何開始放線,綁筋從哪開始,混凝土施工時應(yīng)該先澆筑哪個部位等等。學(xué)校里我們雖然親手繪制過施工圖,但是卻沒有實際應(yīng)用的過程,而實際的施工圖往往更復(fù)雜多變,所以通過多看圖紙,自己能學(xué)到更多東西。在這過程中李經(jīng)理也耐心得為我解答心中的疑問。
平面圖上,一般也標(biāo)有本層標(biāo)高;梁表中,一般有梁表面標(biāo)高;基礎(chǔ)大樣圖、其它細部大樣圖,一般也有標(biāo)高注明。通過這些施工圖,可掌握工程的立面尺寸。
(3)檢查施工圖中容易出錯的地方有無出錯,當(dāng)然對我們這種水平的人來說這還有一定困難。但是通過細心觀察還是可以發(fā)現(xiàn)的。(4)最后看看施工圖有什么地方需要改進的,了解清楚再與施工情況、施工方法結(jié)合,考慮清楚然后進行歸納整理在會審中提出來。只有把圖紙看熟認識透了,結(jié)構(gòu)徹底搞清楚了,并知道用怎樣的施工程序來通過施工實現(xiàn)設(shè)計意圖,才能把工程順利很好的完成,盡可能的多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。所以要養(yǎng)成詳細審閱圖紙的好習(xí)慣,尤其對我們見習(xí)生來說尤為重要,這對我們以后掌握很好的工作方法也有很大的幫助。
2、放線
學(xué)習(xí)如何測量放線是我實習(xí)的第二項內(nèi)容。要知道如何放線首先得知道如何測量。在學(xué)校里面雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)過測量但是久不操作已經(jīng)生疏了。所以我跟著施工員們先溫習(xí)了一下測量儀器的操作。
測量搞懂了接下來就是放線。放線是從建筑物定位開始的,一直到主體工程封頂都離不開施工放線。
大致分三個階段:建筑物定位(放線)、基礎(chǔ)施工(放線)和主體施工(放線)。
(1)建筑物定位,是房屋建筑工程開工后的第一次放線,根據(jù)建筑規(guī)劃定位圖進行定位,最后在施工現(xiàn)場形成4個定位樁。放線工具為“全站儀”。
后放出所有建筑物軸線的定位樁,所有軸線定位樁是根據(jù)規(guī)劃
部門的定位樁及建筑物底層施工平面圖進行放線的。放線工具為“經(jīng)緯儀”。
基礎(chǔ)定位放線完成后,由施工現(xiàn)場的測量員及施工員依據(jù)定位的軸線放出基礎(chǔ)的邊線,進行基礎(chǔ)開挖。放線工具:經(jīng)緯儀、龍門板、線繩、線墜子、鋼卷尺等。
到建筑物上,在建筑物的施工層面上彈出軸線,再根據(jù)軸線放出柱子、墻體等邊線等,每層如此,直至主體封頂。
來到中鐵建設(shè)天津分公司第九項目部已經(jīng)半個月了。在這段時間里,我在項目部領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下學(xué)習(xí)了作為一名合格技術(shù)員應(yīng)該掌握的東西,在思想覺悟方面也有了進一步的提高。
在師傅的指導(dǎo)下,我熟悉圖集,跑現(xiàn)場,結(jié)合圖紙校對現(xiàn)場施工情況。當(dāng)時以為技術(shù)員的工作就僅此而已。師傅可能看出我的心思了。有一天,他帶領(lǐng)我到現(xiàn)場,讓我根據(jù)現(xiàn)場施工部位,在圖紙上找出相應(yīng)的鋼筋。當(dāng)初以為很簡單,就自信的看著圖紙,尋找相應(yīng)部位。但是,過了好久還是找不到,急的滿頭是汗,最終才在師傅的提醒下,想到這類鋼筋在圖紙中是顯示不出來的。經(jīng)過這次教訓(xùn),我體會到了自己專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實帶來的后果。
在這一段時間里,為了得到更好的鍛煉,我們天天跑現(xiàn)場,結(jié)合現(xiàn)場與圖紙,發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。在現(xiàn)場我們也隨時就不懂的問題向身邊的工人,勞務(wù)隊工長請教。偶爾自己也會借用工人的工具綁一下鋼筋,體驗一下工人們的生活。
通過這十幾天學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在大學(xué)課本上學(xué)不到的知識,為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇五
我在杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司進行為期一個月的暑期實習(xí),擔(dān)任置業(yè)顧問一職,主要從事電話銷售,電話回訪方面的工作。回顧這段時間的實習(xí),它使我在實踐中了解了社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為適應(yīng)今后的社會工作奠定堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
進入大學(xué)的第二個暑假,我踏出了認識社會的第一步。針對自己的缺點--沒有很好的口才,沒有很好的溝通交流能力,我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個職業(yè),因為我知道這個缺點會成為我以后生活工作中的最大阻礙,希望通過這次實習(xí)能克服它,學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。因此,我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司,進行我的實習(xí)。
杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司作為一家民營的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項目分析、整合營銷和房產(chǎn)金融投資的集團公司創(chuàng)建于20xx年,是一家以市場為導(dǎo)向,全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司,始終適應(yīng)市場競爭的需求,不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,有步驟、有計劃、有原則、有策略的實現(xiàn)項目優(yōu)勝。操盤項目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等,服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評估、市場調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個樓盤:杭州蕭山索美家居建材廣場,海寧百匯海隆廣場,杭州濱江南岸晶都和東和時代商鋪,金華恒瑞房產(chǎn)等等。
剛到公司,指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場這個項目的重點,在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個要點,尤其是使用權(quán)的問題,需要給客戶講清楚,不然會引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項目的解說詞。在這個過程中,遇到很多不懂得問題,例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報率的計算等,就向指導(dǎo)老師們請教。經(jīng)過他們的耐心講解,終于能夠初步掌握該項目。
第一次拿起聽筒,撥通電話,心里其實還是蠻緊張的,不過指導(dǎo)老師的鼓勵和幫助,使我終于邁出了第一步,講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中,遇到過各種各樣不同態(tài)度的人,有些人很客氣,有些人直接掛電話,有些人甚至?xí)_罵。有時我會害怕打電話,怕碰到那些壞脾氣的人,但是還是要克服這個恐懼,打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的,每天300通電話,每通電話重復(fù)相同的話,通話時間短的只有7-8秒鐘,長的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵我說,多嘗試著和客戶溝通一下,讓他們了解項目的具體情況,就會使客戶逐漸產(chǎn)生實地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過程。通過客戶說話的語氣,要判斷出他們對項目的興趣;通過客戶說話的口音,要決定是否用方言交談,這樣可以拉近我們與客戶間的距離,使他們更加放心;通過客戶對項目的不滿之處及其想法,整理出他們的要求,然后找出符合他們心意的房產(chǎn),供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準確地掌握客戶的要求,但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會,盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場的言傳身教,他從口音中判斷出客戶是哪里人,從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型,以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息,這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項目,銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
在這次的實習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,每天都有固定的作息時間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,這讓我體會到作為一個銷售人員的辛酸,我知道作為一個真正的置業(yè)顧問,并不是想象中的那么簡單,他們所面臨的壓力是巨大的,例如每個星期的意向客戶人數(shù),每個月拜訪意向客戶的次數(shù),這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分,與員工的獎懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低,在實習(xí)的一個月中,沒有帶過一個客戶去實地看房,有時候自己也是會著急。每隔一個星期,指導(dǎo)老師都會過來問我,有沒有意向客戶,有沒有要去看房的。前一個問題,我還能很開心的回答“有”,但第二個問題,一直都是“沒有”。由于我是暑期實習(xí)生,這方面的要求并不是主要的,因而我的壓力也不是那么大。同時,我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實習(xí)過程中,我遇到過很多問題,通過指導(dǎo)老師們的細心教導(dǎo),能夠解決它們。
1、由于對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。這是我會跟客戶說明我對此項目的不熟悉,把聽筒交給指導(dǎo)老師,讓他給客戶講解。電話結(jié)束后,認真學(xué)習(xí)該項目,確實了解及熟讀所有資料。多講多練,不斷修正自己的說詞,并隨時請教指導(dǎo)老師。
2、由于現(xiàn)場繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時匯報指導(dǎo)老師,相互研討說服的辦法。
3、由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決。針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋,比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下單簽約。
4、等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),電話不想打,也不想接,沒有了剛開始的激情。我會停下來休息一下,調(diào)整自己的狀態(tài),使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個良好的態(tài)度,因為在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。中間休息時間,我們會比較幾個項目中哪個更有利,更適合推薦;研究投資回報率、利率和通貨膨脹率之間的'關(guān)系及對項目的影響,來調(diào)整自己的心態(tài)。
5、8月初,1818黃金眼報道了一件使用權(quán)的糾紛案件:杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國有銀行的情況下,把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主,但眾逸九天公司的房東眾逸實業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃,直接導(dǎo)致銀行向法院起訴,要求查封拍賣商鋪。這次事件播出后,使得人們對只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安,進而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降,有些意向客戶也打電話來詢問,表示他們的擔(dān)憂。我們會盡量安撫客戶,使他們從新認識索美國際,能夠放心的投資。
短短一個月的實習(xí)過程使我受益匪淺,不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實踐中,使我成長了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會:
第一,也是我感受很深的一點:我在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。而實習(xí)能夠彌補在這方面的缺陷。我從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高。
第二,是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會消弭人的熱情,會磨光人的耐心,而在連續(xù)一個月的電話銷售過程中,我學(xué)會了:在面對不喜歡的事物時,也應(yīng)該要有耐心,試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對生活中不如意的事時,不再怨天尤人,而應(yīng)該試著坦然面對。同時也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。
第三,主動出擊,把握機會。機會稍縱即逝,主動的出擊,才能不留遺憾。實習(xí)中,我開始認識到實踐的重要性,也體會到學(xué)校的用心良苦。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識都需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有些前輩,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,有些是跨行進入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。通過這次實習(xí),我會根據(jù)這個過程中所出現(xiàn)的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中進行改進,希望能學(xué)有所成。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇六
頂崗實習(xí)要求學(xué)生以單位員工的身份參加單位的日常生產(chǎn)活動,在工作實踐中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識技能的應(yīng)用能力和工作能力。通過實習(xí)達到以下目的:
1.貫徹理論聯(lián)系的原則,在真實生產(chǎn)環(huán)境中,通過生產(chǎn)勞動,加深對理論知識的理解,并積極運用所學(xué)的理論知識解決生產(chǎn)中的實際問題,提高實際工作能力;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),逐步建立正確的職業(yè)道德觀。
2.進一步熟悉地質(zhì)勘查專業(yè)崗位,理解地質(zhì)勘查專業(yè)相關(guān)技能和知識,學(xué)習(xí)新的地質(zhì)調(diào)查技術(shù),及時總結(jié)地質(zhì)工作理論與實踐經(jīng)驗。
3.了解單位的運作模式、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等基本情況。了解單位的組織結(jié)構(gòu)和單位文化。
4.接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)要求:
1.崗位能力要求
(2)掌握地形圖識別方法;
(3)掌握處理各種地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)的采集、編輯和數(shù)據(jù)處理的基本方法;
(4)在熟悉計算機地質(zhì)制圖軟件的基礎(chǔ)上,分析野外獲取數(shù)據(jù),繪制相關(guān)比例尺的地質(zhì)草測、地球化學(xué)測量、地球物理勘探等相關(guān)圖件。
(5)通過實習(xí)熟悉業(yè)內(nèi)資料處理方法、相關(guān)地質(zhì)報告提交內(nèi)容及過
程。
(6)聯(lián)系實際在實習(xí)中能提出和分析一些實際問題,收集資料,完成實習(xí)報告(體會)的編寫。
2.職業(yè)素質(zhì)要求
(4)接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
3.實習(xí)紀律要求:
習(xí),與實習(xí)單位的.同志們搞好團結(jié);
(14)實習(xí)結(jié)束后,必須按規(guī)定的時間返校繼續(xù)上課。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇七
為期三周的實習(xí)期就這樣的過去了,其實實習(xí)的內(nèi)容并不是很多,但是依然能有很多收獲。通過所學(xué)習(xí)的關(guān)于物流管理的理論知識,對物流各個環(huán)節(jié)的認識與企業(yè)的實際操作相結(jié)合,在實踐中加深對理論知識的理解,更好的運用理論知識以及進一步了解現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀,物流市場的特點、主要設(shè)施設(shè)備、工作流程。以提升自己的能力,為以后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。
我們的實習(xí)方式主要有三個部分。第一部分主要是實習(xí)動員,以及老師們準備的教學(xué)視頻。第二部分是聽取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗,以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進入實習(xí)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。然后進行實習(xí)總結(jié)。
觀看企業(yè)的生產(chǎn)視頻,以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會經(jīng)歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會。參觀了可口可樂公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
可口可樂公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場的領(lǐng)袖和先鋒,透過全球最大的分銷系統(tǒng),暢銷世界超過200個國家及地區(qū),每日飲用量達10億杯,占全世界軟飲料市場的48%,其品牌價值已超過700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂飲料有限公司是由太古集團控股,可口可樂飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產(chǎn) 和銷售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠。主要生產(chǎn)及分銷可口可樂、零度可口可樂、雪碧、芬達、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊資金1800萬美元,1996年9月12日開業(yè)。 在河南省各地市設(shè)有80余個銷售單位,700多名銷售人員覆蓋了整個河南市場。
3月31日,鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂飲料有限公司奠基??偼顿Y額為9億元人民幣,一期投資超過3.8億元人民幣。漯河太古預(yù)計建成7條生產(chǎn)線,建成后的生產(chǎn)規(guī)模將超過年生產(chǎn)1億標(biāo)箱。一期設(shè)計三條生產(chǎn)線,將生產(chǎn)全系列可口可樂系列產(chǎn)品,年產(chǎn)6000萬標(biāo)箱飲料。不但滿足河南市場需求,同時也輻射到河南周圍省份(陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),占地50畝,有4條全自動分揀線,可服務(wù)零售商戶3萬多,年銷售卷煙30萬箱,最大儲存量1萬多箱,日分揀能力最高為1600箱,是一個功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心,實現(xiàn)了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷售統(tǒng)一配送。配送中心的安防消防控制室,可以清晰的看到整個中心,并能檢測到儲存?zhèn)}庫和分揀車間的溫度和濕度,能隨時掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無論是倉儲情況、每日的銷售量,還是分揀線上的每條香煙都能清晰看到。另外,先進的gps定位系統(tǒng),使管理人員能隨時了解配送車輛目前所處的位置。
金星啤酒簡介。河南金星啤酒集團有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的國家大一型啤酒集團企業(yè),下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍馬啤酒有限公司、金星集團安陽啤酒有限公司、金星集團信陽啤酒有限公司、金星集團漯河啤酒有限公司、金星集團南陽啤酒有限公司和金星集團云南10個啤酒公司和營銷、原料、玻璃、化工、印刷等10余個配套分公司,成為“一業(yè)為主,多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團。企業(yè)創(chuàng)建于1982年,占地面積100萬平方米,建筑面積60萬平方米,擁有25條現(xiàn)代化的瓶裝生產(chǎn)線和1條易拉罐生產(chǎn)線。集團啤酒年生產(chǎn)能力100萬噸,居河南省第一,是全國食品行業(yè)和河南省重點企業(yè),20xx年以來連續(xù)被評為河南省工業(yè)百強企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強企業(yè)。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機會將自己所學(xué)的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
,希經(jīng)常與實習(xí)單位進行溝通,共同做好校外實習(xí)工作。
我發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實習(xí)時,抱著一種"放羊式管理"的心態(tài),認為學(xué)生參加實習(xí)就應(yīng)該接受實習(xí)單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實這是一種很錯誤的想法。因為對職校學(xué)生來說,失去了學(xué)業(yè)和紀律的雙重約束,在社會大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動心,確實不容小視。
在這種情況下,學(xué)校一方面要加強對學(xué)生的管理,請對外出實習(xí)學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實習(xí)單位溝通,定期走訪、了解實習(xí)生的思想動態(tài)和實習(xí)表現(xiàn),及時處理有關(guān)問題。
總的來說,職業(yè)學(xué)校的學(xué)生校外實習(xí)工作,既是日后學(xué)生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個預(yù)演,也是拓展學(xué)校品牌、增大發(fā)展空間的關(guān)鍵著子,我們要本著為學(xué)生負責(zé)、為學(xué)校發(fā)展負責(zé)的態(tài)度,與時俱進,認真做好校外實習(xí)工作。
.
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇八
1. 實習(xí)時間:20xx年3月29日至今。
2. 實習(xí)地點: xx
3. 實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)頂崗實習(xí)。
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設(shè)中的xx項目是xx工程
剛開始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了大約有一個周的時間,正式走上實習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了xx。我們來到的第一天,隊長帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地,讓我們知道起重工在這個工程中主要負責(zé)的工作。
下面來介紹我這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門走上崗位,從理論走上實踐的日子,所以心情還是蠻激動的,全身心覺得很輕松,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時定課的時候(現(xiàn)在想想當(dāng)時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機,看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn),給我們講解了工地布置,讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預(yù)制扭王塊體,及澆注工藝。當(dāng)時正趕上澆注塊體,所以理解起來非常簡單,聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題,在工地上要注意的事項。再三強調(diào)海上作業(yè)不同與陸地,一不小心就會掉進海里,如果沒有人在現(xiàn)場的話,有可能會有生命危險。現(xiàn)在工地不算很忙,主要等待潮水。
四月下旬,師傅帶領(lǐng)我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺到作為一名xx工人的辛苦與責(zé)任,由于一些施工工藝,施工參數(shù)不能向外傳播,故不做過多描述。
就我個人理解,下面簡單說一下xx工程沉箱出運的過程。
5、安裝收尾工作:沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化,當(dāng)沉箱艙格灌滿水后,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運回碼頭。
這對于我是一次特殊的實習(xí),脫離了課本的實習(xí),心中不免有些壓力。但好的機會,要大膽的嘗試,才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬,來到了xx工程。實習(xí)工作中,雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)),開始只是簡單的聽了師傅,覺得和課本上講得差不多,但是隨著日子慢慢的過去,心里感覺綜合性的實踐工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識,他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面,在學(xué)校我們做自己需要的事情,做好做不好只關(guān)系個人利益,而實體工程反映其真實性,要切實觀察,真正做到與實踐相結(jié)合,工程需要什么,我們就按照要求去做,做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動力,壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進步,提高自身綜合素質(zhì),為踏上社會,面臨獨立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生,我無悔自己的選擇,作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿為工地服務(wù)。實習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態(tài)度,完成了一道道施工工序,在實踐中遇到不懂的專業(yè)問題,積極主動地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗的老師傅們,每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進步,這次實習(xí)不僅僅是工作的平臺,同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。
講了那么多實習(xí)好的一面,難免有點不太現(xiàn)實。實習(xí)過程中有快樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應(yīng)該如何前進的燈,我們就會朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到:遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關(guān)切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎么了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認識,或者是好朋友。 每天心里默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會很好,對自己充滿信心。其實每天都是美好,只是我們對待的態(tài)度不同。
實習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實習(xí),我很幸運學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運用到實踐種,還進一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認真扎實;要加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進一步地嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后向所有為我的實習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙?xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實習(xí)總結(jié),是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇九
為了真正掌握實習(xí)學(xué)校對河北師范大學(xué)頂崗實習(xí)的了解情況,11月2日至8日,xx學(xué)校實習(xí)三人對初中在校生、各位實習(xí)生的指導(dǎo)老師、在校領(lǐng)導(dǎo)及三位實習(xí)生進行了調(diào)研,對學(xué)校進行了全方位的調(diào)查和了解,并進行了細致的分析、整理,形成本調(diào)研報告。
1、調(diào)查對象
(1)初中學(xué)生書面問卷50人,其中七年級13人(男生5人,女生8人),八年級17人(男生10人,女生7人),九年級20人(男生4人,女生16人)。
(2)頂崗實習(xí)生書面問卷3人,其中化學(xué)專業(yè)1人,數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)2人,均為女生。
(3)指導(dǎo)教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
(4)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)書面問卷3人。
2、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
(一)在校生調(diào)查結(jié)果分析
1、94%的學(xué)生認為實習(xí)老師的到來增強了他們對學(xué)習(xí)的興趣,覺得學(xué)習(xí)生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學(xué)生認為實習(xí)老師上課時候的課堂紀律比平時安靜,但52%的覺得和平時相同,沒多少變化。
3、在實習(xí)生的課堂上,58%的學(xué)生大部分內(nèi)容都能夠聽懂,38%的學(xué)生都能聽懂,只有個別人大部分聽不懂,一些學(xué)生認為實習(xí)老師講課能夠放慢語速。
4、在學(xué)習(xí)生活中遇到困難時,有38%的學(xué)生愿意向?qū)嵙?xí)老師尋求幫助,其次是向同學(xué)尋求。只有12%的愿意向班主任或認可教師求助,而剩余的20%則認為會視情況而定。
5、60%的學(xué)生覺得和實習(xí)老師在一起很愉快,和實習(xí)老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實習(xí)老師在一起還可以,覺得老師比較和氣??梢哉f學(xué)生們都比較喜歡和實習(xí)老師在一起。
6、大多數(shù)在校生希望實習(xí)老師有活力,脾氣好,能和自己有的交流,希望實習(xí)老師能多了解自己,和學(xué)生沒有代溝。
7、學(xué)生們覺得一名好老師應(yīng)該落落大方,有自信,了解學(xué)生,上課有意思,能平等的對待學(xué)生,想朋友一樣的老師時學(xué)生們希望的。
(二)實習(xí)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查結(jié)果分析
1、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)認為實習(xí)生的到來為學(xué)校多多少少增加了學(xué)校管理及后勤保障方面的負擔(dān)。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)覺得實習(xí)生的到來促進了教師專業(yè)的發(fā)展,也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、實習(xí)生的食宿及安全問題是學(xué)校在接受實習(xí)生問題上遇到的的困難。
4、參與問卷調(diào)查的三位領(lǐng)導(dǎo)一致認為,開學(xué)初時實習(xí)生進學(xué)校實習(xí)的時間。
(三)實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師調(diào)查結(jié)果分析
1、三位指導(dǎo)教師都認為指導(dǎo)實習(xí)生提高了自己的教學(xué)能力和教研能力。
2、指導(dǎo)教師在帶領(lǐng)實習(xí)生的過程中都認為實習(xí)生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導(dǎo)教師認為,師范教育應(yīng)多一些學(xué)生實驗的機會,或者同高校建立長期的合作關(guān)系來提高實習(xí)生的能力。
(四)頂崗實習(xí)生調(diào)查結(jié)果分析
1、三位實習(xí)生在實習(xí)前都進行了如微格教學(xué)訓(xùn)練、試講、實習(xí)動員等準備,為此次的實習(xí)充實自我。
2、在實習(xí)過程中,實習(xí)生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學(xué)校經(jīng)驗不足,實習(xí)生的課時未能達到預(yù)期的效果,但實習(xí)生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習(xí)三位實習(xí)生都發(fā)現(xiàn),自己在教學(xué)基本技能、對教學(xué)偶發(fā)事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
xx學(xué)校為第一次接納河北師范大學(xué)的實習(xí)生,以往每學(xué)期都會有唐山師范的實習(xí)生來校實習(xí)一個月左右。為期半年的實習(xí)是本學(xué)校首次接觸,在對實習(xí)生的課時安排及食宿安排上學(xué)校都有一定的困難。本學(xué)校的學(xué)生從七年級開始都會有實習(xí)生來給他們上課,對于實習(xí)生,他們并不陌生,而這次三位實習(xí)老師的到來也給他們帶來了新鮮感,總體來說學(xué)生們很喜歡實習(xí)老師,都希望能長時間的教自己。
在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),由于對河北師大的頂崗實習(xí)了解不夠,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師,甚至學(xué)生都把此次實習(xí)同唐山師范的實習(xí)生歸為一類,使實習(xí)生及學(xué)校在實習(xí)過程中都遇到了誤會及麻煩。河北師范大學(xué)的頂崗實習(xí)支教還需要大力宣傳。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇十
20xx年9月1日至10月21日是進行教育頂崗實習(xí)的時間,我被分配到遼師大第二附屬中學(xué)實習(xí)小組,并按要求進行了教育實習(xí),取得了良好的成效。通過實習(xí),我對教師職業(yè)有了更為感性和理性的認識,提高了教學(xué)能力,熟練掌握了一些教學(xué)基本技能,并且向?qū)嵙?xí)學(xué)校展示了我校體育學(xué)院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌,受到了實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致肯定。實習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊教師的支持和指導(dǎo)下,作為體育運動學(xué)校的體育實習(xí)教師老師,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生,本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡力做好實習(xí)工作;同時,作為實習(xí)生一員,一直緊記實習(xí)守則,遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,主動完成實習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。我的實習(xí)工作得了比較圓滿的成功下面就此次實習(xí)工作,分別從以下幾個方面進行總結(jié)。
一、基本情況
(一)見習(xí)準備階段(第1周)
我到達實習(xí)學(xué)校后,及時請任課教師介紹有關(guān)情況,了解實習(xí)學(xué)校的體育教學(xué)工作及相關(guān)的教學(xué)設(shè)施,并對我上課提出要求。在學(xué)校體育組的指導(dǎo)下,我研究討論體育教材,跟原班聽課學(xué)習(xí),向老教師“取經(jīng)”,了解教學(xué)進度和班級學(xué)生情況,修改整理自己的教案并進一步熟悉教案,并在試教前將教案交實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和帶隊指導(dǎo)教師批閱,獲得同意后,在小組中作試講,及時發(fā)現(xiàn)問題,確保順利上好課。我所教的是初二兩個班級的男生,所以針對這一問題我及時修改、調(diào)整教案和教學(xué)方式、方法,以適應(yīng)以后的教學(xué)。
(二)實習(xí)階段(第2—7周)
1、教學(xué)工作:
見習(xí)結(jié)束后,我正式進行教學(xué)工作,實習(xí)課程大多數(shù)圍繞跑、跳和球類(排球、籃球、足球)展開教學(xué)。中學(xué)體育課強調(diào)一些比較簡單的基本技術(shù)、技能的掌握,我實習(xí)面對的主要是初中生,他們活潑好動,教學(xué)要從他們的實際出發(fā),結(jié)合這個年齡的生理心理特點,尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對于初為人師的我,是有一定難度的。由于剛從大學(xué)課堂學(xué)生角色進入中學(xué)課堂教師角色,會有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對象及環(huán)境的不同致使中學(xué)的教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同,所以一開始并不適應(yīng),總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,學(xué)生練習(xí)的少,老師講的很多,一節(jié)40分鐘的課堂要講一半多的時間,學(xué)生還沒練習(xí)幾次就下課了,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多動作教完了,學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然,我們也建立了聽課評課制度,相互之間聽課評課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和組織,改進教學(xué)過程中的不足,及時進行教學(xué)總結(jié),在不斷的實踐中,我逐漸適應(yīng)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也明顯提高。實習(xí)將近尾聲時,學(xué)校安排我們進行全校的公開課教學(xué),在體育組以及指導(dǎo)老師的安排下,我進行了公開課教學(xué),獲得了學(xué)校的肯定,同時也提高了我的教學(xué)技能。
2、課外體育工作:
(1)在課外體育活動時間,我協(xié)助學(xué)校做好早操、課間操、課外活動等工作。
(2)結(jié)合學(xué)校課外體育活動,我們實習(xí)組與學(xué)校每周開展球技交流賽,既增加實習(xí)老師與學(xué)校老師的交流溝通又強化提高了雙方的球技。
(三)總結(jié)階段(第8周)
(1)實習(xí)生做好總結(jié):實習(xí)教學(xué)工作結(jié)束后,我及時檢查自己在實習(xí)中的態(tài)度和表現(xiàn)、成績及問題所在,提出努力的方向!在個人總結(jié)的基礎(chǔ)上,實習(xí)小組進行評議,整理出小組的書面總結(jié)和實習(xí)生的初步鑒定。
(2)實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、體育組組長和任課教師對這次實習(xí)做總結(jié)。指出實習(xí)生的優(yōu)、缺點,提供合理建議。并在實習(xí)鑒定上做了意見,肯定了這次實習(xí)取得的成績。實習(xí)學(xué)校為我們實習(xí)組設(shè)慶功宴,雙方互贈紀念品,組織學(xué)生歡送實習(xí)生。
(3)回校后系實習(xí)指導(dǎo)小組作總結(jié)報告,確定實習(xí)成績。
二、主要收獲
1、我作為實習(xí)指導(dǎo)老師認真負責(zé)和積極指導(dǎo)實習(xí)工作。一方面認真做好實習(xí)前的各項準備工作,幫助學(xué)生解決各種困難。另一方面嚴格要求學(xué)生,端正態(tài)度,教育學(xué)生認真對待實習(xí)工作,結(jié)合實習(xí)學(xué)校學(xué)生的特點,提出更高的教學(xué)要求,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和使命感。
2、各實習(xí)學(xué)生的教學(xué)能力得到極大地提高,能較好地把握教材內(nèi)容、控制課堂氣氛,教態(tài)自然大方,課堂氣氛活躍。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇十一
經(jīng)過在宜春步步高嚴格的軍訓(xùn)及理論培訓(xùn)后,我們所有的收銀員工分配到三個門店進行實習(xí)。
在十一號的下午,我們踏上了去長沙的火車,心中滿載著希望,因為我為了爭取遠行的機會很難。安頓好三個孩子,懷著不安的心,卻懷揣著一定要好好學(xué)習(xí)的決心,來到步步高長沙店。
當(dāng)晚我有些疲倦,但還是堅持奔跑于步步高的各個樓層,記下所有的收銀臺,以及各樓層所所經(jīng)營的品牌類型,也許走的路太多吧,我的鞋都脫膠了,每走一步都有些尷尬,但我還是堅持到了最后。
巡完整個商場,帶著疲憊的身體,來到長沙店特意安排的賓館,舒適的賓館代表著長沙店領(lǐng)導(dǎo)對宜春店員工的熱情,所以更應(yīng)好好學(xué),不負上級對我們的期望。
次日,我們起了個大早,穿帶整齊,化好淡妝,在兵館樓下集合,彭主管清點人數(shù)后,介紹了一些工作事宜,吩咐我們好好跟長沙店的師傅們學(xué)習(xí),我們聆聽著教誨,雖對這陌生的職位有些生疏,懵懂,但對自己還是充滿信心,因為別人能做好相信自己也一定行。
在五樓我們和長沙店的員工一起集合,領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們的到來表示了熱烈的歡迎。誦讀完企業(yè)文化后,領(lǐng)導(dǎo)安排了我們的具體工作。為每位實習(xí)生安排了一位師傅,囑咐我們要虛心請教各位師傅,盡快學(xué)會崗位技能。
我第一天的師傅值日,我也和她一起來到金庫,她交我所有的值日流程:
1.早上8:30到達收銀辦公室(必須著工裝)
2.清點前一天營業(yè)款包數(shù),核對與營業(yè)款簽名本上數(shù)量是否一致
3.核對現(xiàn)金一欄的總額是否有誤。
4.核對收銀員解繳單上填寫的實物金額與實際金額是否一致。
她還特別提醒了注意事項:
a.必須將每張單據(jù)累加核對是否與收銀員填寫的金額一致。
b銀行單上必須填寫清楚總計數(shù)量及總金額。
c商務(wù)卡單據(jù)上必須填寫清楚總金額。
d.核對財務(wù)劵時必須看清楚日期是否有效,購物劵必須有步步高廣場專用章,財務(wù)章及當(dāng)?shù)刎攧?wù)第一負責(zé)人的印章。
e.核對解繳單上的實物金額。
5.統(tǒng)計現(xiàn)金及實物的總金額,是否與本日銷售金額一致:(大小寫必須一致,不允許涂改)
6.值日生必須在解繳單上簽名,并將解繳本與現(xiàn)金交予財務(wù)人員核對簽名。
7.將所有商務(wù)卡單據(jù)及銀行單單據(jù)(將銀行單據(jù)按商戶號138 /139等分開)以及其它實物統(tǒng)計總金額。
8.所有單據(jù)的總金額與解繳單上的總實物金額必須一致。
9.營業(yè)款繳款簽收表上必須有值日生,財務(wù),安保人員簽字。
10.整理好營業(yè)款包及繳款本(分樓層繳交款本擺放好)以及繳款室的衛(wèi)生。
值日完后我跟著師傅來到機臺,他所在機臺很偏,所以也沒收單,加上頂崗,所以就奔波于所在的樓層,沒有實際操作,我就拿著黃聯(lián)練打數(shù)字鍵盤。有時也零碎的交了些常用的操作方法。
連續(xù)幾天由于都是頂崗,和沒收單,所以頭腦里也只有些理論上的概念,她們問我學(xué)的怎樣?我只好說不會,所以主管很生氣,她說了我很多,我知道那也是著急關(guān)心我,但忍不住眼淚打轉(zhuǎn)。但我還是強忍著沒讓流出來。因為在困難面前眼淚是退卻的表現(xiàn)。
最后跟師傅的那天,在一樓,顧客滿盈,所以我的速度遠遠不行,只好站在一旁仔細觀察師傅的每一的細節(jié)動作。把它深深印入腦海中。
在幾位師傅的教導(dǎo)下,我們開始了獨自上崗。接待第一位顧客時有些緊張,動作有點發(fā)顫。但我努力克服這種不適應(yīng),經(jīng)過幾天的獨自操作,也就慢慢的熟練自如了。所以經(jīng)驗是工作中積累,技術(shù)是苦練中成熟,只要有辛勤的付出,就會有不錯的回報。
最后總結(jié)了我這些天的工作流程:
早上七點起床,洗簌完畢,著好工裝戴好工牌,系好絲巾,化好淡妝。在一樓打卡,(如是早班先吃好早點)再上五樓:
1參加晨會,了解并落實課長提出的工作要求
2領(lǐng)取備用金并簽名。
3清潔和整理收銀作業(yè)區(qū)。
4整理和補充必備的物品。
6熟記當(dāng)日促銷活動以及重要商品的位置。
7開機/檢查收銀系統(tǒng)。
當(dāng)一切準備就緒后,就等待著迎接顧客。
營業(yè)中的操作流程:
1輸入工號代碼和密碼。
2按公司標(biāo)準歡迎問候顧客(你好!歡迎光臨!)
3雙手結(jié)果顧客手中的三聯(lián)單。
4仔細對三聯(lián)單的時間,柜組編碼,柜組名稱,金額(大小寫一定要一致,若發(fā)現(xiàn)不一致的,需退回至柜組,請營業(yè)員重新開具).明細欄金額總和是否與下方總和一致,是否積分,備注欄是否注明參與活動,活動內(nèi)容要清楚。(積分卡號是否有涂鴉在三聯(lián)單上)
5審核無誤后,應(yīng)主動向顧客要積分卡進行積分,若顧客沒有,可向顧客宣傳辦理積分卡的流程和用途(如顧客未帶積分卡,可請顧客至?xí)T中心進行查詢會員卡號寫在三聯(lián)單上,且要有會員中心工作人員簽名和蓋章,方可積分)。請注意收銀員一定要看見顯示屏的右下方出現(xiàn)顧客姓名或者號碼才確認為顧客積了分。
6輸單時,收銀員一定要認真,仔細,必須輸與三聯(lián)單上一致的營業(yè)編碼,金額,自營商品一定要將所購商品的數(shù)量體現(xiàn)出來,以免影響盤點數(shù)量。(1一般化妝品,2樓郎姿,紐約克,3樓好麗姿)
7付款金額總計,告訴顧客應(yīng)付總額,并友善的詢問顧客是刷卡還是付現(xiàn)金。
8唱收顧客的錢款,現(xiàn)金要假幣辨認。銀行卡和商務(wù)卡付款,則要注意核對刷卡金額及要求顧客在刷卡單據(jù)上簽名:促銷劵,收銀員需注意用劵細則和時間,輸入那種付款方式,收回時要及時繳銷。
9唱付顧客的零錢,或刷卡后將信用卡和商務(wù)卡還給顧客,同時將收款小票和會員卡遞給顧客。
10對顧客說:“好走!歡迎下次光臨!”
11服務(wù)下一位顧客,重復(fù)以上程序,接待下為顧客。
我們現(xiàn)在要做好筆記,溫故而知新,多去看,背,加以勤練。對疑點難點要多去請教,虛心學(xué)習(xí)才會有成績。面對顧客笑臉相迎才會有業(yè)績。
在這次長沙培訓(xùn)收獲的不僅有知識。還有友情,我把自己融入了一個大家庭,收獲了笑聲與快樂,也是我人生的另類風(fēng)景線。
生活給了我們不同的命運,雖不可以去改變,但我卻在極力改善,那就是去證明自己的實力。不管什么職業(yè),都有它發(fā)光的一面,選擇了就要努力做好。在以后的崗位上再接再勵。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇十二
會計是一門注重實踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個學(xué)期安排我們進入實習(xí)崗位,了解會計的基礎(chǔ)工作。我于20xx年2月至20xx年6月在****貿(mào)易有限公司進行了近四個月的頂崗實習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識,對會計專業(yè)我有了更深刻的認識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在對這幾個月的實習(xí)情況進行總結(jié)。
****貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在長沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經(jīng)營焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司采購不同的焊管,及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,形成湖南市場最大專營帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內(nèi)倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元,上交國家稅收215.7萬元,被長沙市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經(jīng)營的宗旨是:以市場為向?qū)В云髽I(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習(xí)中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應(yīng)付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我運用所學(xué)的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習(xí)的這段時間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點:
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習(xí)期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對相關(guān)人員的報銷單進行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務(wù)軟件里面是否輸入,否則會對應(yīng)付賬款有影響。
不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負責(zé)應(yīng)付賬款的對賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際情況進行核實,導(dǎo)致員工辭職、自離。通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習(xí)報告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。 實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。 經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實習(xí)機會。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇一
一.實踐時間:
二.實踐地點:
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自2015年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu),憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗,先進的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀、投資理財。
四.實踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力
(五)通過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
五.實踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實不然,,我相信有商機的地方就有服務(wù),而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學(xué)知識還是有一定契合點。
在實踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準備
設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準時赴約,實房必須提前30 — 45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎(chǔ)。贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準備
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價格達到成交價格。此時,業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主,并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
六.實踐總結(jié):
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的'時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當(dāng)做朋友,同時要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
暑期實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達到互惠互利。
雖然我的實踐期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐。這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實踐,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同??偟脕碚f在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實踐期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實踐真正是達到了預(yù)期的目的。實踐很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇二
北京,北京。去祖國的心臟感受下它在這個物質(zhì)社會跳動的旋律。
在大學(xué)的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作,想去賺錢,離開爸媽的懷抱,獨自闖蕩。即使當(dāng)學(xué)校真下達了離校通知,我們迷茫惆悵不知如何的時候,也沒抹滅我們想去大干一場的壯志。
坐著綠皮火車,電視劇中場景是我們要做好住地下室,吃饅頭的準備。誰都不知道,當(dāng)真現(xiàn)實來臨的時候,生活會賦予我們什么。要去北漂了,一起的同學(xué)們不約而同的選擇了坐票,便宜。一個個上了火車的新鮮勁,似乎都要高歌一曲。終于踏上了北漂的征途,有了那么一絲電視劇的故事情節(jié)。有旅行經(jīng)驗的同學(xué),都披上了厚厚的戎裝。而我們,一個個凍得把不合時宜、不搭調(diào)的衣服套在了身上,在這里。我們明白,矯情、挑剔,只會凍死自己。
xx,xx。這是我們夢想起航的地方。對他記憶尤甚的是那2500底薪,盤算著剛好養(yǎng)活自己。
那大干一場,以為在物欲橫流,燈紅酒綠,誘惑頗甚的北京,我們會經(jīng)歷著什么樣的暴風(fēng)雨。結(jié)果,北京不下雨,也不下雪。北京用那平平淡淡才是真的柴米油鹽醬醋茶,用那在沒有任何人庇佑的地方,我們該如何更好的生活去打敗了我們。
剛進xx,首先是去基地培訓(xùn),就開始了優(yōu)勝劣汰。第一天,6:00起來,以為6:45集合,那應(yīng)該差不多了,結(jié)果,從不愛整被子的人,突然要求被子要疊成豆腐塊,心想:坑爹。起來之后,自己整整,同事幫幫忙,也挺好。結(jié)果,內(nèi)務(wù)評比:全部不合格,俯臥撐50,寢室長100。要瘋啊。接下來就是去吃飯,冷飯冷菜的,也就那么回事了,吃飽再說,完事了去上課,一上午,一下午都在緊張學(xué)習(xí)。晚上就考試,心想沒什么難度,結(jié)果掛了一科,還有一科沒讀卡。晚上還是訓(xùn)練,挺晚。晚上回去睡覺,軍事化管理,覺得新鮮,就沒時間想別的了。第二天,大家都比第一天起得早了,把被子疊好,這是我們的頭等大事,從來沒想過,在我們的生活中,它可以占那么大分量。每個人都不想做俯臥撐,不想連累集體、連累別人。第二天,看到成績的時候,心里拔涼拔涼,心里挺不是滋味中帶著忐忑,更打起12分精神去學(xué)習(xí),無奈于平常沒怎么鍛煉,一是累,二是酸疼。牛逼的是為了上課不睡覺,我們捶自己的大腿,來激醒那瞌睡蟲。培訓(xùn)也就那么過去了,我們還是,滿腔壯志豪情,要工作了,要賺錢了,要實現(xiàn)自我了,要干出一番大事業(yè)了。
工作,工作。噗嗤,幻想和現(xiàn)實激烈的碰撞,夢想碎了一地,零零散散,冒著微弱的嘆息。
晚上想明白了一件事情,覺得我18歲以前都是那種狀態(tài)過過來的,深夜與閨中密友聊天、在思考中突然蹦出來那么一句話:十八年前一直都以為自己是天蝎座,突然在正規(guī)科學(xué)日歷測試的時候才明白自己是射手座,還不肯承認,很是惱火了一般。
之所以拋開大學(xué)。是因為我在選擇上北京那誘人的外國語學(xué)院和土里土氣自己揚言上大學(xué)不會選擇的湖北這個省其中的小城市唯一的大學(xué)xx職業(yè)大學(xué)所權(quán)衡的,在其中思考和說服我那顆虛榮的不可一世的心。我在心理問自己,在北京花昂貴的學(xué)費學(xué)不怎么喜歡的日語,能不能讓自己改變命運?也想著家里條件一般,自己不顧一切的把爸媽辛苦錢都花了,弟弟還要花很多錢,我能不能心安理得的接受這個投資,回報卻是一個未知數(shù)。我的心理在不自信,在膽怯。
后來本著是正規(guī)錄取,寧做雞頭不做鳳尾的心去了xx職業(yè)大學(xué)
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)時的選擇,我很接地氣的拋棄了在家所有的虛榮和偽裝,自己就那么以簡樸,無知的心去開始了真正屬于我的獨立生活,在這里沒有熟人,沒有關(guān)系,沒有親戚,甚至沒有一個以前熟知的朋友。我終于卸下了所有的壓力,深夜我躺在床上,重新整理了我的新生活。只有我自己知道我是怎么一步一步的讓自己堅強,讓自己更好的生存,讓自己拿回以前是成績差的學(xué)生所拿不到的榮譽和獎勵。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初所刺激激勵我的人和事情,讓當(dāng)初那站在講臺上競爭學(xué)生會小干事都講話虛弱的我,現(xiàn)在能鏗鏘有力的站在臺上演講。現(xiàn)在的我,敢于剖析過去的我,小女生的虛榮,小女生的夢幻,小女生為自己在既定事實上所編制更多華麗的美夢,小女生在以前的各種不懂事和仇恨,讓現(xiàn)在的我對自己有個唯物辯證的認識,好重新作繭,重新破繭。人地像竹子一樣的態(tài)度去維護生活,才能看得更高,更直挺,在每一節(jié)竹子里更加的亮堂。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的我在大學(xué)那些努力,學(xué)習(xí),思考,不斷提高自己。才有勇氣和自信獨自一人再踏上征途。來到北京,來到xx地產(chǎn)。讓我經(jīng)歷真正的獨立生活,什么叫柴米油鹽醬醋茶,什么叫能力體現(xiàn)價值,什么叫真正的社會,什么叫生存和生活的差別,什么叫社會關(guān)系。
現(xiàn)在的我,很感謝當(dāng)初的自己選擇xx這個鍛煉人的平臺。即使從前我誤解作為房產(chǎn)中介人是個不怎么牛逼的職業(yè),但是我用親身感觸拔掉了這個聽風(fēng)就是雨的偏念。我們真正做到了為人民服務(wù),為自己服務(wù),把客戶交代的事情辦完了,把中介費給我們,還對我們百般依賴和感謝,這才是真正的牛逼。現(xiàn)代化的供求與需求,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,我們有著一批優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)紀人,在最短的,最快的時間內(nèi)滿足于各種各樣客戶需求,形成愉快的交易。
現(xiàn)在的我,即將要離開,結(jié)束這半年的實習(xí),只因為想作繭自縛,破繭成蝶,或許你們會認為現(xiàn)在的我還年幼,放著并不幸苦的工作和并不低的月薪不要,想重新開始什么。但是,無知才無所畏懼,年輕才更應(yīng)該去把自己雕刻的更完美,沉淀的更香醇。而不應(yīng)該那么早就把自己的人生給定格,從21歲開始就拿著一份不錯的收入,5年內(nèi)過著自己可以看到的生活再等著嫁人,生子。這不是現(xiàn)在的我想要的,我想讓自己沖動一回,再去充充電,去完成未完成的事情,見識沒有見識過的世界。盡管我或許會找不到更好的路,最后我還是會做一份覺得普通的工作,過普通的生活我也覺得無悔。畢竟我為自己活過。
現(xiàn)在的我想聽自己的風(fēng),看自己的風(fēng)標(biāo),下或迎接自己的雨。
現(xiàn)在的我在感謝過去的我,審視過去的我,把過去的我重新塑造成更優(yōu)秀未來的我。我將會時刻督促自己,是否在按照最初的航線在行駛,是否堅定不移的在完成既定目標(biāo),是否思想又在受外界的影響,受否在進步,在改變,在更好。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇三
初看,也許覺得房地產(chǎn)行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實不然,有房子必然有小區(qū),有,小區(qū)環(huán)境的好壞同樣制約著房價。再加上對房屋結(jié)構(gòu)、房型和朝向等的了解,與平時所學(xué)知識還是有一定契合點的。
會選擇__。
多半是因為它寬松的工作氣氛和激情四射的團隊構(gòu)成。__。
是一個年輕人的天下,在這里的員工,平均年齡只有二十八歲左右,充滿活力和朝氣。而且從事二手房買賣、租賃,可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識。
經(jīng)過兩輪面試,我來到__。
交易中心,然后很快被分配到成飛連鎖店,開始了我的工作。
該店店面很小,牌子比隔壁賣水產(chǎn)的那家要小的多得多。店員大都是新人,工作基本未滿一個月,只有店長是工作了一年的“老員工”,但是他也是剛剛被提升的店長職務(wù)??吹竭@種狀況,我不禁開始懷疑,這里的業(yè)績會好嗎?我能賣出房子去嗎?不過好在除店長外其他同事都是應(yīng)屆畢業(yè)生,有很多共同話題來聊,我預(yù)感到這里的工作會很愉快,至少不會出現(xiàn)什么人際關(guān)系的問題。
隨著時間的推移,我對業(yè)務(wù)流程慢慢熟悉起來,操作上越來越順手。所謂中介就是在買主與賣主之間搭建的橋梁,最終目的自然是為了達成交易。而我們置業(yè)顧問的職責(zé)就是協(xié)調(diào)好買賣雙方的關(guān)系,讓雙方都買我們的帳,這是相當(dāng)需要技巧的。
房產(chǎn)中介實習(xí)報告房產(chǎn)中介實習(xí)報告我的第一個客戶就非常棘手。他想租一處萬新村附近的房子,但是這租一個月,給他問了好幾個房主,人家一聽就租一個月都不干。我們一個女同事就說干脆走私活兒吧,不讓雙方出中介費了,如果能成就讓客戶意思意思請我們幾個吃頓飯就得了。盡管對此我很嘀咕,但還是照她的意思又打了幾個電話,誰知房主們對此依然不認可。沒辦法,只好作罷了??磥碜夥康倪€是愿意長期租的呀,也正因為這件事情我才知道原來還可以走私活兒的。但這樣不就讓公司蒙受損失了嗎?而且如果沒經(jīng)驗的話搞不好雙方都會跑單的。看來不管干什么都有它的一套潛規(guī)則,要學(xué)的東西太多了。
在四月十七日這天,店里來了個新同事,以前在易安置家干,后來又開了仨月出租車,現(xiàn)在來了__。
他業(yè)務(wù)能力非常強,剛來頭一天就成了一單租賃我們很佩服他,當(dāng)場送了他一個外號:萬能不過看他的樣子,就不像我們這幫剛出校門的大學(xué)生這樣單純了,一看就是個老油條,在社會上混了這么多年不是白混的,而且,我隱隱預(yù)感到他與店長之間可能會出現(xiàn)摩擦,畢竟一山不容二虎,且看以后如何發(fā)展吧。
接下來的幾天忙碌而充實,我的工作已經(jīng)進入正軌,連續(xù)接待了幾個買房客戶,給他們匹配了房源,并進行了帶看房,但最后都沒有成交。有的是因為價格問題,有的是根本不想近期買房只是溜達溜達,也有的是對房子不滿意。我對此做了,并與店長聊了很久,知道了怎樣將客戶分類,怎樣更好的了解客戶以期匹配出完美的房源,這些都是需要不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗的。然后店長給我布置了任務(wù),讓我溜遍附近的小區(qū),并畫出小區(qū)擺位圖,還要熟練掌握貸款、過戶等專業(yè)知識,以更好與客戶溝通,并完成對其引領(lǐng)。
與客戶溝通是一門很深的學(xué)問。你首先要讓他們信任你,認可你,他才會放心的讓你給他找房子,并放心的買下你給他找的房子。典型的見人說人話見鬼說鬼話,跟客戶要親,跟房主也要親,并且讓雙方都覺得你只跟他親,是聯(lián)合起來去賺另外一邊的錢,總之就是雙方通吃,才能達成交易。說好聽點,這是與人交往的藝術(shù)。說難聽點,這就是一門騙人的學(xué)問。
但是單單做好買賣雙方的工作還是不夠的,還要提防連鎖店與連鎖店之間以及別的中介與我們之間的惡性競爭。比方說:我們店有一單___。
的生意就是被別的連鎖店攪黃了。當(dāng)時買賣雙方價格都妥了,眼看就簽約了,但是一天之內(nèi)那個連鎖店攢了五撥客戶去那里看房,把房主的心給挑動了,他漲價了,而且一漲四萬,并且沒有商量的余地,于是生意就這樣泡湯了。值得一提的是,那個店帶去的那幾個客戶,沒有一個想買的,連個出價的都沒有。擺明了就是專門為了攪和我們的生意去的。自己公司旗下的連鎖店尚且如此,更何況公司與公司之間了。像__。
__。
都是我們的死對頭,每單生意幾乎都是明爭暗搶,自己成不了也絕對不讓別人成才善罷甘休。實在是太黑暗了,但也沒辦法,為了生存呀。至少,這樣的競爭并不違反法律的。
由于店面實在太小,以及地理位置處于大片其他中介包圍圈內(nèi),再加上本店員工新手太多沒什么經(jīng)驗,二十多天過去了,我們店里還是一單未成,唯一的一個三方成單還被別的店做了手腳,弄的我們沒有拿到應(yīng)得的分成。沒辦法,誰讓我們集體是新來的,連店長都是新提的,不欺負我們欺負誰。
沒有生意不能坐等,天下哪有白吃的午餐,完不成業(yè)績不光是拿錢少的問題,還要扣錢呢。于是,我們就集體去外面貼條了。
貼條是一件很有意思的事情。以前看見外面胡亂貼著這么多條,覺得影響市容,現(xiàn)在才清楚,原來那些買房條和賣房條十張有九張是中介貼的。就算你是個人賣房或者買房貼了條,那十個電話有九個電話都是中介給你打的。這也算這個行業(yè)的特點之一了吧。
另外,我們不單是與普通客戶打交道還要與房蟲子打交道,蟲子們都是非常專業(yè)的,他們說的話就算你不懂也不能表現(xiàn)出你不懂的樣子。因為如果他們看出你是新手,絕對會欺負你。真正的大蟲子,不單在各蟲子中有人給他遞房子,在各個中介中也有人給他遞房子,而且不管走里面走外面都相當(dāng)規(guī)矩。蟲子也有蟲子的規(guī)矩,如果一條蟲子辦了件臭事,他的名聲也就臭了,這樣的蟲子是做不大的。
房產(chǎn)中介實習(xí)報告實習(xí)報告實習(xí)總結(jié)關(guān)于限時代賣業(yè)務(wù),這應(yīng)該是所有中介都喜歡的業(yè)務(wù)。跟房主簽個,把人家房本押到交易中心,由我們來獨家代賣。這不僅有效避免了中介與房地產(chǎn)中介間的惡性競爭,也杜絕了賣了別人房源不給分成情況的發(fā)生。而且限時合同中還規(guī)定了一個價格,如果我們高于這個價格賣出了房屋我們還能與房主五五分成。利潤豐厚,又控制了資源。
老實說,我覺得成飛本身的管理方式存在很多問題,首先:中介費絕對不打折。我們曾經(jīng)接待過這樣一對買賣雙方,什么都妥了就是不認頭交中介費,哪怕公司點個頭,給打個對折,他們也就簽了,但公司就是不干,死規(guī)定,不改,一點都不變通。于是人家跑單了,公司一分都賺不到。其次:一切只能走公司程序。就拿一套萬和里的房子來說吧,私產(chǎn)房過戶如果均價超過五千(和平是七千一,河西是六千三,南開是六千一,其他區(qū)都是五千)要繳納差額營業(yè)稅,如果按公司程序走,房管局評估價是不可能低于五千的。但是我們自己找路子做低評,公司又不允許,最后的結(jié)果當(dāng)然還是跑單。再次:雜七雜八的會議太多。簡直像國營企業(yè)似的,有事沒事就開個會,把大家都弄去喊口號表決心。除了浪費時間,有什么用?還不如多落實到行動上呢。總之就是太不知道變通,一點兒都不靈活,而且各個連鎖店各自為陣,完全不知道團結(jié)。
不管怎么說,在成飛工作的這段時間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是想抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復(fù)雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時有驚奇的生活。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇四
1、通過實踐,學(xué)習(xí)有關(guān)本專業(yè)的實踐知識,增強感性認識,以補充課堂教學(xué)的不足。
2、通過實踐,使我們了解建筑的整體布局,局部詳細的構(gòu)造,施工中應(yīng)講究的一些方法。
3、通過自學(xué),了解建材、結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造、工程各方職能、腳手架工程、模板工程、鋼筋工程、混凝土工程、砌筑工程等方面的知識。
我們這次實習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實習(xí)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道不懂得知識。盡量爭取參加并了解施工中的各項準備,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實習(xí)日記,做好實習(xí)收尾工作。
1、看圖紙
學(xué)會如何看圖是開始施工的第一步。閱圖可以幫助自己搞清工程的建筑結(jié)構(gòu)、安裝的設(shè)計要求和相互關(guān)系,也了解了從地下到地上,從結(jié)構(gòu)到裝修,從土建到安裝,從平、立、剖面到節(jié)點大樣,從平面布置到豎向布置和設(shè)計說明等,從而對整個結(jié)構(gòu)的梁、板、柱位置和各個軸線有了清楚的認識。
在看圖過程中也產(chǎn)生了許多疑問,比如:如何開始放線,綁筋從哪開始,混凝土施工時應(yīng)該先澆筑哪個部位等等。學(xué)校里我們雖然親手繪制過施工圖,但是卻沒有實際應(yīng)用的過程,而實際的施工圖往往更復(fù)雜多變,所以通過多看圖紙,自己能學(xué)到更多東西。在這過程中李經(jīng)理也耐心得為我解答心中的疑問。
平面圖上,一般也標(biāo)有本層標(biāo)高;梁表中,一般有梁表面標(biāo)高;基礎(chǔ)大樣圖、其它細部大樣圖,一般也有標(biāo)高注明。通過這些施工圖,可掌握工程的立面尺寸。
(3)檢查施工圖中容易出錯的地方有無出錯,當(dāng)然對我們這種水平的人來說這還有一定困難。但是通過細心觀察還是可以發(fā)現(xiàn)的。(4)最后看看施工圖有什么地方需要改進的,了解清楚再與施工情況、施工方法結(jié)合,考慮清楚然后進行歸納整理在會審中提出來。只有把圖紙看熟認識透了,結(jié)構(gòu)徹底搞清楚了,并知道用怎樣的施工程序來通過施工實現(xiàn)設(shè)計意圖,才能把工程順利很好的完成,盡可能的多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。所以要養(yǎng)成詳細審閱圖紙的好習(xí)慣,尤其對我們見習(xí)生來說尤為重要,這對我們以后掌握很好的工作方法也有很大的幫助。
2、放線
學(xué)習(xí)如何測量放線是我實習(xí)的第二項內(nèi)容。要知道如何放線首先得知道如何測量。在學(xué)校里面雖然已經(jīng)學(xué)習(xí)過測量但是久不操作已經(jīng)生疏了。所以我跟著施工員們先溫習(xí)了一下測量儀器的操作。
測量搞懂了接下來就是放線。放線是從建筑物定位開始的,一直到主體工程封頂都離不開施工放線。
大致分三個階段:建筑物定位(放線)、基礎(chǔ)施工(放線)和主體施工(放線)。
(1)建筑物定位,是房屋建筑工程開工后的第一次放線,根據(jù)建筑規(guī)劃定位圖進行定位,最后在施工現(xiàn)場形成4個定位樁。放線工具為“全站儀”。
后放出所有建筑物軸線的定位樁,所有軸線定位樁是根據(jù)規(guī)劃
部門的定位樁及建筑物底層施工平面圖進行放線的。放線工具為“經(jīng)緯儀”。
基礎(chǔ)定位放線完成后,由施工現(xiàn)場的測量員及施工員依據(jù)定位的軸線放出基礎(chǔ)的邊線,進行基礎(chǔ)開挖。放線工具:經(jīng)緯儀、龍門板、線繩、線墜子、鋼卷尺等。
到建筑物上,在建筑物的施工層面上彈出軸線,再根據(jù)軸線放出柱子、墻體等邊線等,每層如此,直至主體封頂。
來到中鐵建設(shè)天津分公司第九項目部已經(jīng)半個月了。在這段時間里,我在項目部領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與幫助下學(xué)習(xí)了作為一名合格技術(shù)員應(yīng)該掌握的東西,在思想覺悟方面也有了進一步的提高。
在師傅的指導(dǎo)下,我熟悉圖集,跑現(xiàn)場,結(jié)合圖紙校對現(xiàn)場施工情況。當(dāng)時以為技術(shù)員的工作就僅此而已。師傅可能看出我的心思了。有一天,他帶領(lǐng)我到現(xiàn)場,讓我根據(jù)現(xiàn)場施工部位,在圖紙上找出相應(yīng)的鋼筋。當(dāng)初以為很簡單,就自信的看著圖紙,尋找相應(yīng)部位。但是,過了好久還是找不到,急的滿頭是汗,最終才在師傅的提醒下,想到這類鋼筋在圖紙中是顯示不出來的。經(jīng)過這次教訓(xùn),我體會到了自己專業(yè)基礎(chǔ)知識不扎實帶來的后果。
在這一段時間里,為了得到更好的鍛煉,我們天天跑現(xiàn)場,結(jié)合現(xiàn)場與圖紙,發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。在現(xiàn)場我們也隨時就不懂的問題向身邊的工人,勞務(wù)隊工長請教。偶爾自己也會借用工人的工具綁一下鋼筋,體驗一下工人們的生活。
通過這十幾天學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在大學(xué)課本上學(xué)不到的知識,為以后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇五
我在杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司進行為期一個月的暑期實習(xí),擔(dān)任置業(yè)顧問一職,主要從事電話銷售,電話回訪方面的工作。回顧這段時間的實習(xí),它使我在實踐中了解了社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為適應(yīng)今后的社會工作奠定堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
進入大學(xué)的第二個暑假,我踏出了認識社會的第一步。針對自己的缺點--沒有很好的口才,沒有很好的溝通交流能力,我選擇了房產(chǎn)銷售--置業(yè)顧問這個職業(yè),因為我知道這個缺點會成為我以后生活工作中的最大阻礙,希望通過這次實習(xí)能克服它,學(xué)到有用的交流技巧。
作家戴夫巴里曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們:一個人的第一份工作的重要性不在于收入多少,而在于學(xué)到什么。因此,我選擇了杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司,進行我的實習(xí)。
杭州榮成房地產(chǎn)營銷策劃有限公司作為一家民營的從事房地產(chǎn)信息咨詢、項目分析、整合營銷和房產(chǎn)金融投資的集團公司創(chuàng)建于20xx年,是一家以市場為導(dǎo)向,全方位、整合性、專業(yè)性的房地產(chǎn)策劃顧問及銷售代理公司,始終適應(yīng)市場競爭的需求,不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略,有步驟、有計劃、有原則、有策略的實現(xiàn)項目優(yōu)勝。操盤項目涵蓋普通住宅、公寓、別墅、精品商業(yè)等,服務(wù)范疇包括前期開發(fā)評估、市場調(diào)研、定位、建筑規(guī)劃、企劃顧問、投資顧問、代理銷售。公司目前策劃銷售了多個樓盤:杭州蕭山索美家居建材廣場,海寧百匯海隆廣場,杭州濱江南岸晶都和東和時代商鋪,金華恒瑞房產(chǎn)等等。
剛到公司,指導(dǎo)老師給我講解了索美家居建材廣場這個項目的重點,在銷售過程中應(yīng)該注意的幾個要點,尤其是使用權(quán)的問題,需要給客戶講清楚,不然會引起不必要的責(zé)任。接下來就讓我自己研究本項目的解說詞。在這個過程中,遇到很多不懂得問題,例如房地產(chǎn)的專有名詞、投資回報率的計算等,就向指導(dǎo)老師們請教。經(jīng)過他們的耐心講解,終于能夠初步掌握該項目。
第一次拿起聽筒,撥通電話,心里其實還是蠻緊張的,不過指導(dǎo)老師的鼓勵和幫助,使我終于邁出了第一步,講出了我銷售生涯中的第一句解說詞。在接下來的銷售過程中,遇到過各種各樣不同態(tài)度的人,有些人很客氣,有些人直接掛電話,有些人甚至?xí)_罵。有時我會害怕打電話,怕碰到那些壞脾氣的人,但是還是要克服這個恐懼,打出電話。
電話銷售的工作是枯燥的,每天300通電話,每通電話重復(fù)相同的話,通話時間短的只有7-8秒鐘,長的也就2-3分鐘。不過指導(dǎo)老師鼓勵我說,多嘗試著和客戶溝通一下,讓他們了解項目的具體情況,就會使客戶逐漸產(chǎn)生實地考察的意向。電話銷售需要較好的溝通技巧和能靈敏知曉顧客情緒波動和需求的能力。銷售不僅是種行為,更是種過程。通過客戶說話的語氣,要判斷出他們對項目的興趣;通過客戶說話的口音,要決定是否用方言交談,這樣可以拉近我們與客戶間的距離,使他們更加放心;通過客戶對項目的不滿之處及其想法,整理出他們的要求,然后找出符合他們心意的房產(chǎn),供他們選擇。這些都屬于察言的方面。雖然不能夠很準確地掌握客戶的要求,但還是在不斷的電話聯(lián)系過程中慢慢學(xué)習(xí),慢慢領(lǐng)會,盡量了解客戶的心意。指導(dǎo)老師的師傅曾做過現(xiàn)場的言傳身教,他從口音中判斷出客戶是哪里人,從客戶不愿爬樓梯大概判斷出他的體型,以及在和他閑聊的過程中獲取有用的信息,這讓我了解到真正的銷售不僅是推薦項目,銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的顧慮。傾聽客戶的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
在這次的實習(xí)生活中,我養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,每天都有固定的作息時間。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,這讓我體會到作為一個銷售人員的辛酸,我知道作為一個真正的置業(yè)顧問,并不是想象中的那么簡單,他們所面臨的壓力是巨大的,例如每個星期的意向客戶人數(shù),每個月拜訪意向客戶的次數(shù),這些硬性指標(biāo)都是考核員工工作的重要組成部分,與員工的獎懲直接相關(guān)。由于自己的銷售水平低,在實習(xí)的一個月中,沒有帶過一個客戶去實地看房,有時候自己也是會著急。每隔一個星期,指導(dǎo)老師都會過來問我,有沒有意向客戶,有沒有要去看房的。前一個問題,我還能很開心的回答“有”,但第二個問題,一直都是“沒有”。由于我是暑期實習(xí)生,這方面的要求并不是主要的,因而我的壓力也不是那么大。同時,我也真真正正的明白,原來父母在外工作掙錢真的很不容易!
在實習(xí)過程中,我遇到過很多問題,通過指導(dǎo)老師們的細心教導(dǎo),能夠解決它們。
1、由于對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。這是我會跟客戶說明我對此項目的不熟悉,把聽筒交給指導(dǎo)老師,讓他給客戶講解。電話結(jié)束后,認真學(xué)習(xí)該項目,確實了解及熟讀所有資料。多講多練,不斷修正自己的說詞,并隨時請教指導(dǎo)老師。
2、由于現(xiàn)場繁忙、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠,同一客戶,害怕重復(fù)追蹤等原因未做客戶追蹤。每日設(shè)立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。電話追蹤或人員拜訪,都應(yīng)事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時匯報指導(dǎo)老師,相互研討說服的辦法。
3、由于客戶對產(chǎn)品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決。針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋,比較這幾套商鋪的優(yōu)缺點。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下單簽約。
4、等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),電話不想打,也不想接,沒有了剛開始的激情。我會停下來休息一下,調(diào)整自己的狀態(tài),使自己盡快投入到工作中去。保證自己有一個良好的態(tài)度,因為在與客戶的接觸過程中,服務(wù)態(tài)度的好壞,將直接影響客戶對自己、對這間公司的評價。中間休息時間,我們會比較幾個項目中哪個更有利,更適合推薦;研究投資回報率、利率和通貨膨脹率之間的'關(guān)系及對項目的影響,來調(diào)整自己的心態(tài)。
5、8月初,1818黃金眼報道了一件使用權(quán)的糾紛案件:杭州蕭山眾逸九天商貿(mào)有限公司在房東把房子抵押給兩家國有銀行的情況下,把位于杭州蕭山區(qū)新塘街道商城南路的商鋪的35年使用權(quán)賣給了現(xiàn)在172戶眾逸九天的業(yè)主,但眾逸九天公司的房東眾逸實業(yè)有限公司法人代表孫建明攜款潛逃,直接導(dǎo)致銀行向法院起訴,要求查封拍賣商鋪。這次事件播出后,使得人們對只有使用權(quán)的商鋪存在很大的不安,進而導(dǎo)致索美家居等商鋪的需求量不斷下降,有些意向客戶也打電話來詢問,表示他們的擔(dān)憂。我們會盡量安撫客戶,使他們從新認識索美國際,能夠放心的投資。
短短一個月的實習(xí)過程使我受益匪淺,不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了我如何更好地為人處事。在這次實踐中,使我成長了不少,也有感悟,下面是我的一些心得體會:
第一,也是我感受很深的一點:我在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。而實習(xí)能夠彌補在這方面的缺陷。我從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高。
第二,是熱情與耐心。重復(fù)做同一件事會消弭人的熱情,會磨光人的耐心,而在連續(xù)一個月的電話銷售過程中,我學(xué)會了:在面對不喜歡的事物時,也應(yīng)該要有耐心,試著轉(zhuǎn)變自己的心態(tài);在面對生活中不如意的事時,不再怨天尤人,而應(yīng)該試著坦然面對。同時也要以飽滿的精神,滿腔的熱情迎接新的一天。
第三,主動出擊,把握機會。機會稍縱即逝,主動的出擊,才能不留遺憾。實習(xí)中,我開始認識到實踐的重要性,也體會到學(xué)校的用心良苦。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識都需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實習(xí)單位中有些前輩,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,有些是跨行進入房地產(chǎn)行業(yè),但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。通過這次實習(xí),我會根據(jù)這個過程中所出現(xiàn)的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中進行改進,希望能學(xué)有所成。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇六
頂崗實習(xí)要求學(xué)生以單位員工的身份參加單位的日常生產(chǎn)活動,在工作實踐中培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識技能的應(yīng)用能力和工作能力。通過實習(xí)達到以下目的:
1.貫徹理論聯(lián)系的原則,在真實生產(chǎn)環(huán)境中,通過生產(chǎn)勞動,加深對理論知識的理解,并積極運用所學(xué)的理論知識解決生產(chǎn)中的實際問題,提高實際工作能力;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng),逐步建立正確的職業(yè)道德觀。
2.進一步熟悉地質(zhì)勘查專業(yè)崗位,理解地質(zhì)勘查專業(yè)相關(guān)技能和知識,學(xué)習(xí)新的地質(zhì)調(diào)查技術(shù),及時總結(jié)地質(zhì)工作理論與實踐經(jīng)驗。
3.了解單位的運作模式、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理等基本情況。了解單位的組織結(jié)構(gòu)和單位文化。
4.接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
二、實習(xí)要求:
1.崗位能力要求
(2)掌握地形圖識別方法;
(3)掌握處理各種地質(zhì)調(diào)查數(shù)據(jù)的采集、編輯和數(shù)據(jù)處理的基本方法;
(4)在熟悉計算機地質(zhì)制圖軟件的基礎(chǔ)上,分析野外獲取數(shù)據(jù),繪制相關(guān)比例尺的地質(zhì)草測、地球化學(xué)測量、地球物理勘探等相關(guān)圖件。
(5)通過實習(xí)熟悉業(yè)內(nèi)資料處理方法、相關(guān)地質(zhì)報告提交內(nèi)容及過
程。
(6)聯(lián)系實際在實習(xí)中能提出和分析一些實際問題,收集資料,完成實習(xí)報告(體會)的編寫。
2.職業(yè)素質(zhì)要求
(4)接觸認識社會,提高社會交往能力,學(xué)習(xí)工人師傅和工程技術(shù)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì),明確自己的社會責(zé)任。
3.實習(xí)紀律要求:
習(xí),與實習(xí)單位的.同志們搞好團結(jié);
(14)實習(xí)結(jié)束后,必須按規(guī)定的時間返校繼續(xù)上課。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇七
為期三周的實習(xí)期就這樣的過去了,其實實習(xí)的內(nèi)容并不是很多,但是依然能有很多收獲。通過所學(xué)習(xí)的關(guān)于物流管理的理論知識,對物流各個環(huán)節(jié)的認識與企業(yè)的實際操作相結(jié)合,在實踐中加深對理論知識的理解,更好的運用理論知識以及進一步了解現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀,物流市場的特點、主要設(shè)施設(shè)備、工作流程。以提升自己的能力,為以后的畢業(yè)工作打下基礎(chǔ)。
我們的實習(xí)方式主要有三個部分。第一部分主要是實習(xí)動員,以及老師們準備的教學(xué)視頻。第二部分是聽取一些企業(yè)的管理者的管理經(jīng)驗,以及他們主要在工作中的經(jīng)歷。第三部分是進入實習(xí)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。然后進行實習(xí)總結(jié)。
觀看企業(yè)的生產(chǎn)視頻,以及一位學(xué)姐的淘寶創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。聽取一位企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自身的社會經(jīng)歷以及一位創(chuàng)業(yè)者自己在管理中的體會。參觀了可口可樂公司、鄭州煙草配送中心、金星啤酒。
可口可樂公司是全世界最大的飲料公司,也是軟飲料銷售市場的領(lǐng)袖和先鋒,透過全球最大的分銷系統(tǒng),暢銷世界超過200個國家及地區(qū),每日飲用量達10億杯,占全世界軟飲料市場的48%,其品牌價值已超過700億美元,是世界第一品牌. 鄭州太古可口可樂飲料有限公司是由太古集團控股,可口可樂飲料(上海)有限公司指定在河南地區(qū)生產(chǎn) 和銷售其指定品牌產(chǎn)品的特許裝瓶廠。主要生產(chǎn)及分銷可口可樂、零度可口可樂、雪碧、芬達、醒目品牌碳酸飲料;酷兒、美汁源品牌果汁飲料、美汁源品牌水果牛奶飲料;雀巢、原葉茶品牌茶飲料;冰露礦物質(zhì)水、冰露純凈水等系列產(chǎn)品。公司注冊資金1800萬美元,1996年9月12日開業(yè)。 在河南省各地市設(shè)有80余個銷售單位,700多名銷售人員覆蓋了整個河南市場。
3月31日,鄭州太古100%投資的漯河太古可口可樂飲料有限公司奠基??偼顿Y額為9億元人民幣,一期投資超過3.8億元人民幣。漯河太古預(yù)計建成7條生產(chǎn)線,建成后的生產(chǎn)規(guī)模將超過年生產(chǎn)1億標(biāo)箱。一期設(shè)計三條生產(chǎn)線,將生產(chǎn)全系列可口可樂系列產(chǎn)品,年產(chǎn)6000萬標(biāo)箱飲料。不但滿足河南市場需求,同時也輻射到河南周圍省份(陜西、江蘇北部、安徽北部)。
鄭州煙草配送中心簡介。鄭州煙草物流配送中心位于鄭州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),占地50畝,有4條全自動分揀線,可服務(wù)零售商戶3萬多,年銷售卷煙30萬箱,最大儲存量1萬多箱,日分揀能力最高為1600箱,是一個功能齊全、設(shè)施現(xiàn)代的物流配送中心,實現(xiàn)了全市六縣(市)區(qū)的卷煙銷售統(tǒng)一配送。配送中心的安防消防控制室,可以清晰的看到整個中心,并能檢測到儲存?zhèn)}庫和分揀車間的溫度和濕度,能隨時掌控中心安全和消防方面的情況。主控室無論是倉儲情況、每日的銷售量,還是分揀線上的每條香煙都能清晰看到。另外,先進的gps定位系統(tǒng),使管理人員能隨時了解配送車輛目前所處的位置。
金星啤酒簡介。河南金星啤酒集團有限公司是 1995年10月以河南金星啤酒公司為核心組建的集工、貿(mào)、科研一體化的國家大一型啤酒集團企業(yè),下屬河南金星啤酒公司、中美合資河南藍馬啤酒有限公司、貴州金星啤酒有限公司、金星集團周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陜西藍馬啤酒有限公司、金星集團安陽啤酒有限公司、金星集團信陽啤酒有限公司、金星集團漯河啤酒有限公司、金星集團南陽啤酒有限公司和金星集團云南10個啤酒公司和營銷、原料、玻璃、化工、印刷等10余個配套分公司,成為“一業(yè)為主,多元發(fā)展”的跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)型企業(yè)集團。企業(yè)創(chuàng)建于1982年,占地面積100萬平方米,建筑面積60萬平方米,擁有25條現(xiàn)代化的瓶裝生產(chǎn)線和1條易拉罐生產(chǎn)線。集團啤酒年生產(chǎn)能力100萬噸,居河南省第一,是全國食品行業(yè)和河南省重點企業(yè),20xx年以來連續(xù)被評為河南省工業(yè)百強企業(yè)和鄭州市工業(yè)20強企業(yè)。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業(yè),感謝礦領(lǐng)導(dǎo)以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С郑屛以谇斑M的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機會將自己所學(xué)的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
,希經(jīng)常與實習(xí)單位進行溝通,共同做好校外實習(xí)工作。
我發(fā)現(xiàn)很多職業(yè)學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實習(xí)時,抱著一種"放羊式管理"的心態(tài),認為學(xué)生參加實習(xí)就應(yīng)該接受實習(xí)單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實這是一種很錯誤的想法。因為對職校學(xué)生來說,失去了學(xué)業(yè)和紀律的雙重約束,在社會大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動心,確實不容小視。
在這種情況下,學(xué)校一方面要加強對學(xué)生的管理,請對外出實習(xí)學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實習(xí)單位溝通,定期走訪、了解實習(xí)生的思想動態(tài)和實習(xí)表現(xiàn),及時處理有關(guān)問題。
總的來說,職業(yè)學(xué)校的學(xué)生校外實習(xí)工作,既是日后學(xué)生參加就業(yè)、走上工作崗位的一個預(yù)演,也是拓展學(xué)校品牌、增大發(fā)展空間的關(guān)鍵著子,我們要本著為學(xué)生負責(zé)、為學(xué)校發(fā)展負責(zé)的態(tài)度,與時俱進,認真做好校外實習(xí)工作。
.
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇八
1. 實習(xí)時間:20xx年3月29日至今。
2. 實習(xí)地點: xx
3. 實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)頂崗實習(xí)。
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設(shè)中的xx項目是xx工程
剛開始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了大約有一個周的時間,正式走上實習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了xx。我們來到的第一天,隊長帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地,讓我們知道起重工在這個工程中主要負責(zé)的工作。
下面來介紹我這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門走上崗位,從理論走上實踐的日子,所以心情還是蠻激動的,全身心覺得很輕松,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時定課的時候(現(xiàn)在想想當(dāng)時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機,看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn),給我們講解了工地布置,讓我們從整體上有了認識。第一次看到了預(yù)制扭王塊體,及澆注工藝。當(dāng)時正趕上澆注塊體,所以理解起來非常簡單,聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加具體詳細。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題,在工地上要注意的事項。再三強調(diào)海上作業(yè)不同與陸地,一不小心就會掉進海里,如果沒有人在現(xiàn)場的話,有可能會有生命危險。現(xiàn)在工地不算很忙,主要等待潮水。
四月下旬,師傅帶領(lǐng)我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺到作為一名xx工人的辛苦與責(zé)任,由于一些施工工藝,施工參數(shù)不能向外傳播,故不做過多描述。
就我個人理解,下面簡單說一下xx工程沉箱出運的過程。
5、安裝收尾工作:沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化,當(dāng)沉箱艙格灌滿水后,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運回碼頭。
這對于我是一次特殊的實習(xí),脫離了課本的實習(xí),心中不免有些壓力。但好的機會,要大膽的嘗試,才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬,來到了xx工程。實習(xí)工作中,雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)),開始只是簡單的聽了師傅,覺得和課本上講得差不多,但是隨著日子慢慢的過去,心里感覺綜合性的實踐工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識,他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面,在學(xué)校我們做自己需要的事情,做好做不好只關(guān)系個人利益,而實體工程反映其真實性,要切實觀察,真正做到與實踐相結(jié)合,工程需要什么,我們就按照要求去做,做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動力,壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進步,提高自身綜合素質(zhì),為踏上社會,面臨獨立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生,我無悔自己的選擇,作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿為工地服務(wù)。實習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態(tài)度,完成了一道道施工工序,在實踐中遇到不懂的專業(yè)問題,積極主動地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗的老師傅們,每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進步,這次實習(xí)不僅僅是工作的平臺,同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。
講了那么多實習(xí)好的一面,難免有點不太現(xiàn)實。實習(xí)過程中有快樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應(yīng)該如何前進的燈,我們就會朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到:遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關(guān)切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎么了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認識,或者是好朋友。 每天心里默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會很好,對自己充滿信心。其實每天都是美好,只是我們對待的態(tài)度不同。
實習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實習(xí),我很幸運學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運用到實踐種,還進一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認真扎實;要加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進一步地嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后向所有為我的實習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙?xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實習(xí)總結(jié),是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇九
為了真正掌握實習(xí)學(xué)校對河北師范大學(xué)頂崗實習(xí)的了解情況,11月2日至8日,xx學(xué)校實習(xí)三人對初中在校生、各位實習(xí)生的指導(dǎo)老師、在校領(lǐng)導(dǎo)及三位實習(xí)生進行了調(diào)研,對學(xué)校進行了全方位的調(diào)查和了解,并進行了細致的分析、整理,形成本調(diào)研報告。
1、調(diào)查對象
(1)初中學(xué)生書面問卷50人,其中七年級13人(男生5人,女生8人),八年級17人(男生10人,女生7人),九年級20人(男生4人,女生16人)。
(2)頂崗實習(xí)生書面問卷3人,其中化學(xué)專業(yè)1人,數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)2人,均為女生。
(3)指導(dǎo)教師書面問卷3人,其中女教師1人,男教師2人。
(4)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)書面問卷3人。
2、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
(一)在校生調(diào)查結(jié)果分析
1、94%的學(xué)生認為實習(xí)老師的到來增強了他們對學(xué)習(xí)的興趣,覺得學(xué)習(xí)生活有新鮮感。而其余的則覺得沒什么影響,且覺得沒什么影響的以男生居多。
2、36%學(xué)生認為實習(xí)老師上課時候的課堂紀律比平時安靜,但52%的覺得和平時相同,沒多少變化。
3、在實習(xí)生的課堂上,58%的學(xué)生大部分內(nèi)容都能夠聽懂,38%的學(xué)生都能聽懂,只有個別人大部分聽不懂,一些學(xué)生認為實習(xí)老師講課能夠放慢語速。
4、在學(xué)習(xí)生活中遇到困難時,有38%的學(xué)生愿意向?qū)嵙?xí)老師尋求幫助,其次是向同學(xué)尋求。只有12%的愿意向班主任或認可教師求助,而剩余的20%則認為會視情況而定。
5、60%的學(xué)生覺得和實習(xí)老師在一起很愉快,和實習(xí)老師溝通很容易,剩下的40%則感覺和實習(xí)老師在一起還可以,覺得老師比較和氣??梢哉f學(xué)生們都比較喜歡和實習(xí)老師在一起。
6、大多數(shù)在校生希望實習(xí)老師有活力,脾氣好,能和自己有的交流,希望實習(xí)老師能多了解自己,和學(xué)生沒有代溝。
7、學(xué)生們覺得一名好老師應(yīng)該落落大方,有自信,了解學(xué)生,上課有意思,能平等的對待學(xué)生,想朋友一樣的老師時學(xué)生們希望的。
(二)實習(xí)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查結(jié)果分析
1、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)認為實習(xí)生的到來為學(xué)校多多少少增加了學(xué)校管理及后勤保障方面的負擔(dān)。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)覺得實習(xí)生的到來促進了教師專業(yè)的發(fā)展,也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3、實習(xí)生的食宿及安全問題是學(xué)校在接受實習(xí)生問題上遇到的的困難。
4、參與問卷調(diào)查的三位領(lǐng)導(dǎo)一致認為,開學(xué)初時實習(xí)生進學(xué)校實習(xí)的時間。
(三)實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師調(diào)查結(jié)果分析
1、三位指導(dǎo)教師都認為指導(dǎo)實習(xí)生提高了自己的教學(xué)能力和教研能力。
2、指導(dǎo)教師在帶領(lǐng)實習(xí)生的過程中都認為實習(xí)生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導(dǎo)教師認為,師范教育應(yīng)多一些學(xué)生實驗的機會,或者同高校建立長期的合作關(guān)系來提高實習(xí)生的能力。
(四)頂崗實習(xí)生調(diào)查結(jié)果分析
1、三位實習(xí)生在實習(xí)前都進行了如微格教學(xué)訓(xùn)練、試講、實習(xí)動員等準備,為此次的實習(xí)充實自我。
2、在實習(xí)過程中,實習(xí)生在食宿,出行方面都遇到了困難,但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由于學(xué)校經(jīng)驗不足,實習(xí)生的課時未能達到預(yù)期的效果,但實習(xí)生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習(xí)三位實習(xí)生都發(fā)現(xiàn),自己在教學(xué)基本技能、對教學(xué)偶發(fā)事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺,還需要鍛煉。
xx學(xué)校為第一次接納河北師范大學(xué)的實習(xí)生,以往每學(xué)期都會有唐山師范的實習(xí)生來校實習(xí)一個月左右。為期半年的實習(xí)是本學(xué)校首次接觸,在對實習(xí)生的課時安排及食宿安排上學(xué)校都有一定的困難。本學(xué)校的學(xué)生從七年級開始都會有實習(xí)生來給他們上課,對于實習(xí)生,他們并不陌生,而這次三位實習(xí)老師的到來也給他們帶來了新鮮感,總體來說學(xué)生們很喜歡實習(xí)老師,都希望能長時間的教自己。
在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),由于對河北師大的頂崗實習(xí)了解不夠,學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),老師,甚至學(xué)生都把此次實習(xí)同唐山師范的實習(xí)生歸為一類,使實習(xí)生及學(xué)校在實習(xí)過程中都遇到了誤會及麻煩。河北師范大學(xué)的頂崗實習(xí)支教還需要大力宣傳。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇十
20xx年9月1日至10月21日是進行教育頂崗實習(xí)的時間,我被分配到遼師大第二附屬中學(xué)實習(xí)小組,并按要求進行了教育實習(xí),取得了良好的成效。通過實習(xí),我對教師職業(yè)有了更為感性和理性的認識,提高了教學(xué)能力,熟練掌握了一些教學(xué)基本技能,并且向?qū)嵙?xí)學(xué)校展示了我校體育學(xué)院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌,受到了實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的一致肯定。實習(xí)期間,在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊教師的支持和指導(dǎo)下,作為體育運動學(xué)校的體育實習(xí)教師老師,我一直以教師身份嚴格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護實習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生,本著對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度盡力做好實習(xí)工作;同時,作為實習(xí)生一員,一直緊記實習(xí)守則,遵守實習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,主動完成實習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。我的實習(xí)工作得了比較圓滿的成功下面就此次實習(xí)工作,分別從以下幾個方面進行總結(jié)。
一、基本情況
(一)見習(xí)準備階段(第1周)
我到達實習(xí)學(xué)校后,及時請任課教師介紹有關(guān)情況,了解實習(xí)學(xué)校的體育教學(xué)工作及相關(guān)的教學(xué)設(shè)施,并對我上課提出要求。在學(xué)校體育組的指導(dǎo)下,我研究討論體育教材,跟原班聽課學(xué)習(xí),向老教師“取經(jīng)”,了解教學(xué)進度和班級學(xué)生情況,修改整理自己的教案并進一步熟悉教案,并在試教前將教案交實習(xí)學(xué)校指導(dǎo)教師和帶隊指導(dǎo)教師批閱,獲得同意后,在小組中作試講,及時發(fā)現(xiàn)問題,確保順利上好課。我所教的是初二兩個班級的男生,所以針對這一問題我及時修改、調(diào)整教案和教學(xué)方式、方法,以適應(yīng)以后的教學(xué)。
(二)實習(xí)階段(第2—7周)
1、教學(xué)工作:
見習(xí)結(jié)束后,我正式進行教學(xué)工作,實習(xí)課程大多數(shù)圍繞跑、跳和球類(排球、籃球、足球)展開教學(xué)。中學(xué)體育課強調(diào)一些比較簡單的基本技術(shù)、技能的掌握,我實習(xí)面對的主要是初中生,他們活潑好動,教學(xué)要從他們的實際出發(fā),結(jié)合這個年齡的生理心理特點,尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法,對于初為人師的我,是有一定難度的。由于剛從大學(xué)課堂學(xué)生角色進入中學(xué)課堂教師角色,會有意無意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒有考慮到教學(xué)對象及環(huán)境的不同致使中學(xué)的教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同,所以一開始并不適應(yīng),總是有意無意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式,學(xué)生練習(xí)的少,老師講的很多,一節(jié)40分鐘的課堂要講一半多的時間,學(xué)生還沒練習(xí)幾次就下課了,所以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高,很多動作教完了,學(xué)生還是沒有掌握。當(dāng)然,我們也建立了聽課評課制度,相互之間聽課評課,學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法和組織,改進教學(xué)過程中的不足,及時進行教學(xué)總結(jié),在不斷的實踐中,我逐漸適應(yīng)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式,教學(xué)效果也明顯提高。實習(xí)將近尾聲時,學(xué)校安排我們進行全校的公開課教學(xué),在體育組以及指導(dǎo)老師的安排下,我進行了公開課教學(xué),獲得了學(xué)校的肯定,同時也提高了我的教學(xué)技能。
2、課外體育工作:
(1)在課外體育活動時間,我協(xié)助學(xué)校做好早操、課間操、課外活動等工作。
(2)結(jié)合學(xué)校課外體育活動,我們實習(xí)組與學(xué)校每周開展球技交流賽,既增加實習(xí)老師與學(xué)校老師的交流溝通又強化提高了雙方的球技。
(三)總結(jié)階段(第8周)
(1)實習(xí)生做好總結(jié):實習(xí)教學(xué)工作結(jié)束后,我及時檢查自己在實習(xí)中的態(tài)度和表現(xiàn)、成績及問題所在,提出努力的方向!在個人總結(jié)的基礎(chǔ)上,實習(xí)小組進行評議,整理出小組的書面總結(jié)和實習(xí)生的初步鑒定。
(2)實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、體育組組長和任課教師對這次實習(xí)做總結(jié)。指出實習(xí)生的優(yōu)、缺點,提供合理建議。并在實習(xí)鑒定上做了意見,肯定了這次實習(xí)取得的成績。實習(xí)學(xué)校為我們實習(xí)組設(shè)慶功宴,雙方互贈紀念品,組織學(xué)生歡送實習(xí)生。
(3)回校后系實習(xí)指導(dǎo)小組作總結(jié)報告,確定實習(xí)成績。
二、主要收獲
1、我作為實習(xí)指導(dǎo)老師認真負責(zé)和積極指導(dǎo)實習(xí)工作。一方面認真做好實習(xí)前的各項準備工作,幫助學(xué)生解決各種困難。另一方面嚴格要求學(xué)生,端正態(tài)度,教育學(xué)生認真對待實習(xí)工作,結(jié)合實習(xí)學(xué)校學(xué)生的特點,提出更高的教學(xué)要求,培養(yǎng)他們的責(zé)任感和使命感。
2、各實習(xí)學(xué)生的教學(xué)能力得到極大地提高,能較好地把握教材內(nèi)容、控制課堂氣氛,教態(tài)自然大方,課堂氣氛活躍。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇十一
經(jīng)過在宜春步步高嚴格的軍訓(xùn)及理論培訓(xùn)后,我們所有的收銀員工分配到三個門店進行實習(xí)。
在十一號的下午,我們踏上了去長沙的火車,心中滿載著希望,因為我為了爭取遠行的機會很難。安頓好三個孩子,懷著不安的心,卻懷揣著一定要好好學(xué)習(xí)的決心,來到步步高長沙店。
當(dāng)晚我有些疲倦,但還是堅持奔跑于步步高的各個樓層,記下所有的收銀臺,以及各樓層所所經(jīng)營的品牌類型,也許走的路太多吧,我的鞋都脫膠了,每走一步都有些尷尬,但我還是堅持到了最后。
巡完整個商場,帶著疲憊的身體,來到長沙店特意安排的賓館,舒適的賓館代表著長沙店領(lǐng)導(dǎo)對宜春店員工的熱情,所以更應(yīng)好好學(xué),不負上級對我們的期望。
次日,我們起了個大早,穿帶整齊,化好淡妝,在兵館樓下集合,彭主管清點人數(shù)后,介紹了一些工作事宜,吩咐我們好好跟長沙店的師傅們學(xué)習(xí),我們聆聽著教誨,雖對這陌生的職位有些生疏,懵懂,但對自己還是充滿信心,因為別人能做好相信自己也一定行。
在五樓我們和長沙店的員工一起集合,領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們的到來表示了熱烈的歡迎。誦讀完企業(yè)文化后,領(lǐng)導(dǎo)安排了我們的具體工作。為每位實習(xí)生安排了一位師傅,囑咐我們要虛心請教各位師傅,盡快學(xué)會崗位技能。
我第一天的師傅值日,我也和她一起來到金庫,她交我所有的值日流程:
1.早上8:30到達收銀辦公室(必須著工裝)
2.清點前一天營業(yè)款包數(shù),核對與營業(yè)款簽名本上數(shù)量是否一致
3.核對現(xiàn)金一欄的總額是否有誤。
4.核對收銀員解繳單上填寫的實物金額與實際金額是否一致。
她還特別提醒了注意事項:
a.必須將每張單據(jù)累加核對是否與收銀員填寫的金額一致。
b銀行單上必須填寫清楚總計數(shù)量及總金額。
c商務(wù)卡單據(jù)上必須填寫清楚總金額。
d.核對財務(wù)劵時必須看清楚日期是否有效,購物劵必須有步步高廣場專用章,財務(wù)章及當(dāng)?shù)刎攧?wù)第一負責(zé)人的印章。
e.核對解繳單上的實物金額。
5.統(tǒng)計現(xiàn)金及實物的總金額,是否與本日銷售金額一致:(大小寫必須一致,不允許涂改)
6.值日生必須在解繳單上簽名,并將解繳本與現(xiàn)金交予財務(wù)人員核對簽名。
7.將所有商務(wù)卡單據(jù)及銀行單單據(jù)(將銀行單據(jù)按商戶號138 /139等分開)以及其它實物統(tǒng)計總金額。
8.所有單據(jù)的總金額與解繳單上的總實物金額必須一致。
9.營業(yè)款繳款簽收表上必須有值日生,財務(wù),安保人員簽字。
10.整理好營業(yè)款包及繳款本(分樓層繳交款本擺放好)以及繳款室的衛(wèi)生。
值日完后我跟著師傅來到機臺,他所在機臺很偏,所以也沒收單,加上頂崗,所以就奔波于所在的樓層,沒有實際操作,我就拿著黃聯(lián)練打數(shù)字鍵盤。有時也零碎的交了些常用的操作方法。
連續(xù)幾天由于都是頂崗,和沒收單,所以頭腦里也只有些理論上的概念,她們問我學(xué)的怎樣?我只好說不會,所以主管很生氣,她說了我很多,我知道那也是著急關(guān)心我,但忍不住眼淚打轉(zhuǎn)。但我還是強忍著沒讓流出來。因為在困難面前眼淚是退卻的表現(xiàn)。
最后跟師傅的那天,在一樓,顧客滿盈,所以我的速度遠遠不行,只好站在一旁仔細觀察師傅的每一的細節(jié)動作。把它深深印入腦海中。
在幾位師傅的教導(dǎo)下,我們開始了獨自上崗。接待第一位顧客時有些緊張,動作有點發(fā)顫。但我努力克服這種不適應(yīng),經(jīng)過幾天的獨自操作,也就慢慢的熟練自如了。所以經(jīng)驗是工作中積累,技術(shù)是苦練中成熟,只要有辛勤的付出,就會有不錯的回報。
最后總結(jié)了我這些天的工作流程:
早上七點起床,洗簌完畢,著好工裝戴好工牌,系好絲巾,化好淡妝。在一樓打卡,(如是早班先吃好早點)再上五樓:
1參加晨會,了解并落實課長提出的工作要求
2領(lǐng)取備用金并簽名。
3清潔和整理收銀作業(yè)區(qū)。
4整理和補充必備的物品。
6熟記當(dāng)日促銷活動以及重要商品的位置。
7開機/檢查收銀系統(tǒng)。
當(dāng)一切準備就緒后,就等待著迎接顧客。
營業(yè)中的操作流程:
1輸入工號代碼和密碼。
2按公司標(biāo)準歡迎問候顧客(你好!歡迎光臨!)
3雙手結(jié)果顧客手中的三聯(lián)單。
4仔細對三聯(lián)單的時間,柜組編碼,柜組名稱,金額(大小寫一定要一致,若發(fā)現(xiàn)不一致的,需退回至柜組,請營業(yè)員重新開具).明細欄金額總和是否與下方總和一致,是否積分,備注欄是否注明參與活動,活動內(nèi)容要清楚。(積分卡號是否有涂鴉在三聯(lián)單上)
5審核無誤后,應(yīng)主動向顧客要積分卡進行積分,若顧客沒有,可向顧客宣傳辦理積分卡的流程和用途(如顧客未帶積分卡,可請顧客至?xí)T中心進行查詢會員卡號寫在三聯(lián)單上,且要有會員中心工作人員簽名和蓋章,方可積分)。請注意收銀員一定要看見顯示屏的右下方出現(xiàn)顧客姓名或者號碼才確認為顧客積了分。
6輸單時,收銀員一定要認真,仔細,必須輸與三聯(lián)單上一致的營業(yè)編碼,金額,自營商品一定要將所購商品的數(shù)量體現(xiàn)出來,以免影響盤點數(shù)量。(1一般化妝品,2樓郎姿,紐約克,3樓好麗姿)
7付款金額總計,告訴顧客應(yīng)付總額,并友善的詢問顧客是刷卡還是付現(xiàn)金。
8唱收顧客的錢款,現(xiàn)金要假幣辨認。銀行卡和商務(wù)卡付款,則要注意核對刷卡金額及要求顧客在刷卡單據(jù)上簽名:促銷劵,收銀員需注意用劵細則和時間,輸入那種付款方式,收回時要及時繳銷。
9唱付顧客的零錢,或刷卡后將信用卡和商務(wù)卡還給顧客,同時將收款小票和會員卡遞給顧客。
10對顧客說:“好走!歡迎下次光臨!”
11服務(wù)下一位顧客,重復(fù)以上程序,接待下為顧客。
我們現(xiàn)在要做好筆記,溫故而知新,多去看,背,加以勤練。對疑點難點要多去請教,虛心學(xué)習(xí)才會有成績。面對顧客笑臉相迎才會有業(yè)績。
在這次長沙培訓(xùn)收獲的不僅有知識。還有友情,我把自己融入了一個大家庭,收獲了笑聲與快樂,也是我人生的另類風(fēng)景線。
生活給了我們不同的命運,雖不可以去改變,但我卻在極力改善,那就是去證明自己的實力。不管什么職業(yè),都有它發(fā)光的一面,選擇了就要努力做好。在以后的崗位上再接再勵。
房產(chǎn)中介頂崗實習(xí)報告篇十二
會計是一門注重實踐的工作。因此,學(xué)校在我們最后一個學(xué)期安排我們進入實習(xí)崗位,了解會計的基礎(chǔ)工作。我于20xx年2月至20xx年6月在****貿(mào)易有限公司進行了近四個月的頂崗實習(xí)。在此過程中,我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識,對會計專業(yè)我有了更深刻的認識,對我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)在對這幾個月的實習(xí)情況進行總結(jié)。
****貿(mào)易有限公司于20xx年7月31日成立,座落在長沙縣暮云鎮(zhèn)工業(yè)園,本司以經(jīng)營焊管、鋼帶為主導(dǎo),以自產(chǎn)方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經(jīng)銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司采購不同的焊管,及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,形成湖南市場最大專營帶鋼、焊管的企業(yè)。公司產(chǎn)品以汽車工業(yè)、建筑業(yè)、家具行業(yè)及其他領(lǐng)域。公司現(xiàn)在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節(jié)約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內(nèi)倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元,上交國家稅收215.7萬元,被長沙市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業(yè)”。公司經(jīng)營的宗旨是:以市場為向?qū)В云髽I(yè)為主體,以質(zhì)量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,經(jīng)過學(xué)校和朋友的努力,我在文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司獲得了一次十分難得的實習(xí)機會。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習(xí)期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在實習(xí)中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應(yīng)付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業(yè)務(wù)。在實習(xí)期間,我運用所學(xué)的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習(xí)的這段時間,我不僅學(xué)到了關(guān)于專業(yè)方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點:
在校學(xué)習(xí)期間老師曾經(jīng)給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學(xué)校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習(xí)期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎(chǔ),沒有這樣的經(jīng)驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發(fā)展了。所以我認真聽取前輩對我的教導(dǎo),了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經(jīng)濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎(chǔ),必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學(xué)習(xí),虛心請教,學(xué)習(xí)前輩的精華,以后為公司更好的服務(wù)。
1、原始憑證:是指直接記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件,其主要作用是證明經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。填寫原始憑證的內(nèi)容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數(shù)量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產(chǎn)品這一塊,只對相關(guān)人員的報銷單進行審核,不過中間也有偶爾用現(xiàn)金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù),在實行計算機處理帳務(wù)后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據(jù)無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內(nèi)容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。在公司,我只填制庫存現(xiàn)金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨填制,如果看到直接用現(xiàn)金購買的材料,要看看財務(wù)軟件里面是否輸入,否則會對應(yīng)付賬款有影響。
不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數(shù)量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應(yīng)付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。在公司,我主要負責(zé)應(yīng)付賬款的對賬工作,和我們學(xué)的不同,一般是每月初,供應(yīng)商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數(shù)據(jù)相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應(yīng)付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際情況進行核實,導(dǎo)致員工辭職、自離。通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習(xí)報告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。 實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習(xí)雖然結(jié)束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒。 經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和文思昌實業(yè)貿(mào)易有限公司提供了這次實習(xí)機會。

