總結(jié)能夠讓我們更好地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。在寫總結(jié)時,要注意結(jié)構(gòu)的完整性,分段邏輯清晰,使讀者易于閱讀和理解。通過閱讀這些范文,我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)可以有不同的形式和目標,以適應不同的需求和目的。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇一
華南市場(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場。完成銷售任務,回款同期增長26.68%,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:。
一是本年度工作總結(jié),二是未來一年的工作計劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結(jié)果的經(jīng)營情況作重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀匯報市場存在的問題;陳述工作亮點,寫工作亮點,不是單純的表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。
在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標,完成銷售目標的`依據(jù)是什么?另外,把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談方向,談展望和概念。
華南市場由于中小品牌眾多,迪彩、亮p、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌,并實現(xiàn)23.48%的增長,主要居于兩個方面的原因:一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時,經(jīng)銷商對利潤要求高,對店方基本上沒有銷售支持,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面,重新開發(fā)海南市場。海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找新的經(jīng)銷商合作,重新啟動運作,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長,公司管理層首先痛的不一定是肯定的目光,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀的認為管理層什么都知道,很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長,是因為什么?下滑,是什么原因?客觀的寫出來,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的,作為區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”。當然,銷售下滑,自己也首當其沖的承擔責任。)。
按年初預算,華南區(qū)銷售費用點數(shù)為27%,利潤指標為10%.由于我們是以終端銷售為主,需要配置量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占銷售費用很比重。華南市場因為費用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
為降低銷售費用,提高經(jīng)營利潤,華南主要做兩個方面的調(diào)整:一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作,整個華南市場直接減少銷售代表15名;核定每個省辦含倉管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。
另一方面,改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣,只要是上貨,銷售達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均產(chǎn)出極不合理。今年作調(diào)整,撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點零售賣場的投入,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作,人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人,直接降低銷售費用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到經(jīng)營結(jié)果。分析經(jīng)營狀況,重點在于分析這些對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力,體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績;另一方面,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業(yè)績,而不是自己“偷著樂”。)。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇二
現(xiàn)公司所有電腦采用工作組的管理模式,域管理與工作組管理的主要區(qū)別在于:
1、工作組網(wǎng)實現(xiàn)的是分散的管理模式,每一臺計算機都是獨自自主的,用戶賬戶和權(quán)限信息保存在本機中,同時借助工作組來共享信息,共享信息的權(quán)限設置由每臺計算機控制。在網(wǎng)上鄰居中能夠看到的工作組機的列表叫瀏覽列表是通過廣播查詢?yōu)g覽主控服務器,由瀏覽主控服務器提供的。
而域網(wǎng)實現(xiàn)的是主/從管理模式,通過一臺域控制器來集中管理域內(nèi)用戶帳號和權(quán)限,帳號信息保存在域控制器內(nèi),共享信息分散在每臺計算機中,但是訪問權(quán)限由控制器統(tǒng)一管理。這就是兩者最大的不同。
2、在“域”模式下,資源的訪問有較嚴格的管理,至少有一臺服務器負責每一臺聯(lián)入網(wǎng)絡的電腦和用戶的驗證工作,相當于一個單位的門衛(wèi)一樣,稱為“域控制器(domaincontroller,簡寫為dc)”。
3、域控制器中包含了由這個域的賬戶、密碼、屬于這個域的計算機等信息構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫。當電腦聯(lián)入網(wǎng)絡時,域控制器首先要鑒別這臺電腦是否是屬于這個域的,用戶使用的登錄賬號是否存在、密碼是否正確。如果以上信息有一樣不正確,那么域控制器就會拒絕這個用戶從這臺電腦登錄。不能登錄,用戶就不能訪問服務器上有權(quán)限保護的資源,他只能以對等網(wǎng)用戶的方式訪問windows共享出來的資源,這樣就在一定程度上保護了網(wǎng)絡上的資源。而工作組只是進行本地電腦的信息與安全的認證。
二公司采用域管理的好處。
1、方便管理,權(quán)限管理比較集中,管理人員可以較好的管理計算機資源。
2、安全性高,有利于企業(yè)的一些保密資料的管理,比如一個文件只能讓某一個人看,或者指定人員可以看,但不可以刪/改/移等。
3、方便對用戶操作進行權(quán)限設置,可以分發(fā),指派軟件等,實現(xiàn)網(wǎng)絡內(nèi)的軟件一起安裝。
4、很多服務必須建立在域環(huán)境中,對管理員來說有好處:統(tǒng)一管理,方便在ms軟件方面集成,如isaexchange(郵件服務器)、isaserver(上網(wǎng)的各種設置與管理)等。
5、使用漫游賬戶和文件夾重定向技術,個人賬戶的工作文件及數(shù)據(jù)等可以存儲在服務器上,統(tǒng)一進行備份、管理,用戶的數(shù)據(jù)更加安全、有保障。
6、方便用戶使用各種資源。
7、sms(systemmanagementserver)能夠分發(fā)應用程序、系統(tǒng)補丁等,用戶可以選擇安裝,也可以由系統(tǒng)管理員指派自動安裝。并能集中管理系統(tǒng)補丁(如windowsupdates),不需每臺客戶端服務器都下載同樣的補丁,從而節(jié)省大量網(wǎng)絡帶寬。
8、資源共享。
用戶和管理員可以不知道他們所需要的對象的確切名稱,但是他們可能知道這個對象的一個或多個屬性,他們可以通過查找對象的部分屬性在域中得到一個所有已知屬性相匹配的對象列表,通過域使得基于一個或者多個對象屬性來查找一個對象變得可能。
9、管理。
域控制器集中管理用戶對網(wǎng)絡的訪問,如登錄、驗證、訪問目錄和共享資源。為了簡化管理,所有域中的域控制器都是平等的,你可以在任何域控制器上進行修改,這種更新可以復制到域中所有的其他域控制器上。
域的實施通過提供對網(wǎng)絡上所有對象的單點管理進一步簡化了管理。因為域控制器提供了對網(wǎng)絡上所有資源的單點登錄,管理遠可以登錄到一臺計算機來管理網(wǎng)絡中任何計算機上的管理對象。在nt網(wǎng)絡中,當用戶一次登陸一個域服務器后,就可以訪問該域中已經(jīng)開放的全部資源,而無需對同一域進行多次登陸。但在需要共享不同域中的服務時,對每個域都必須要登陸一次,否則無法訪問未登陸域服務器中的資源或無法獲得未登陸域的服務。
10、可擴展性。
在活動目錄中,目錄通過將目錄組織成幾個部分存儲信息從而允許存儲大量的對象。因此,目錄可以隨著組織的增長而一同擴展,允許用戶從一個具有幾百個對象的小的安裝環(huán)境發(fā)展成擁有幾百萬對象的大型安裝環(huán)境。
9、安全性。
域為用戶提供了單一的登錄過程來訪問網(wǎng)絡資源,如所有他們具有權(quán)限的文件、打印機和應用程序資源。也就是說,用戶可以登錄到一臺計算機來使用網(wǎng)絡上另外一臺計算機上的資源,只要用戶具有對資源的合適權(quán)限。域通過對用戶權(quán)限合適的劃分,確定了只有對特定資源有合法權(quán)限的用戶才能使用該資源,從而保障了資源使用的合法性和安全性。
10、可冗余性。
每個域控制器保存和維護目錄的一個副本。在域中,你創(chuàng)建的每一個用戶帳號都會對應目錄的一個記錄。當用戶登錄到域中的計算機時,域控制器將按照目錄檢查用戶名、口令、登錄限制以驗證用戶。當存在多個域控制器時,他們會定期的相互復制目錄信息,域控制器間的數(shù)據(jù)復制,促使用戶信息發(fā)生改變時(比如用戶修改了口令),可以迅速的復制到其他的域控制器上,這樣當一臺域控制器出現(xiàn)故障時,用戶仍然可以通過其他的域控制進行登錄,保障了網(wǎng)絡的順利運行。
域管理的作用。
三公司域的詳細規(guī)劃。
下圖為域建設圖:
1、公司采用單域單站點管理模式,建設ad與bad,即主域控器與備份域控制器,在其下面采用ou(組織單元)的模式進行集中管理各部門人員與電腦。此種管理模式,成本降低,且減少管理復雜度和維護量。
2、ad(主域控制器):公司所有權(quán)限管理,用戶建立以及各種策略、軟件等的管理及實施到每臺電腦。
3、bad(備份域控制器):采用與ad完全相同的設置,繼承ad上的所有管理資料,防止ad出現(xiàn)故障后,公司電腦無法登陸ad和使用網(wǎng)絡資源,在bad服務器上,建立資源共享文件夾,即fileserver,進行公司種文件的共享和使用,將bad服務器做成wsus服務器(windows補丁服務器),管理公司所有電腦的補丁的下載與提供安裝的服務,如有需要還可集成isaserver服務器,進行公司網(wǎng)絡的管控(上外網(wǎng)的的控制)。
現(xiàn)企業(yè)當中有電腦500臺左右,有200臺在澳門,200臺在中山,另外有100臺電腦分布在其它三個城市,中山與澳門是通過384k的iplc專線連接,其它各個分部是通過vpn進行連接,不穩(wěn)定?,F(xiàn)此網(wǎng)絡環(huán)境需要布署設計域環(huán)境。
要考慮以下問題:
1.活動目錄的總體如何規(guī)劃?2.域控制器及ou如何命名?
不知大家是如何設計布署及考慮相關問題的。
首先,這個規(guī)模的ad不是一個很大的case,所以不要感覺很復雜,很難,其實等你做完了,你發(fā)現(xiàn)也就不過如此.總體規(guī)劃,你們各個分支機構(gòu)的技術力量不是很強,所以還是不要用父域-子域模式了,就用一個域好了.因為澳門,中山直接有穩(wěn)定的專線,所以可以把他們2個地方當作一個地方來看,各部署一臺dc好了,當然如果你們機器多,可以多部署一臺,其他3個城市,每個地方部署一臺dc,然后做site,和ou的命名和規(guī)劃,這個每個企業(yè)的組織架構(gòu)和使用方法不一樣,所以沒有什么定式的,怎么方便,的同步問題,在win2003里面,ad的同步做的很好了,如果你沒有很大的改動的話,每次同步的數(shù)據(jù)流不是很大,所以不要為這個太擔心.如何用組策略管理ou,不明白什么意思?怎么方便怎么管理,呵呵.至于其他的dns,dhcp等,根據(jù)自己的實際情況應用,沒有什么一定的,當然dns是一定要有的.
區(qū)域人力工作總結(jié)篇三
我在一本書上看到過著么一句話:“孩子的學習品質(zhì)包括好奇心、求知欲、認真專注,不怕困難、敢于探究和嘗試等內(nèi)容”,幼兒的挑戰(zhàn)性正是這些學習品質(zhì)的一個核心要素。然而遺憾的是,我國幼兒的挑戰(zhàn)性以及培養(yǎng)幼兒挑戰(zhàn)性的環(huán)境正在喪失。一些研究者指出:中國大多數(shù)幼兒園也存在活動缺乏挑戰(zhàn)性,問其原因,老師們說:我們也知道挑戰(zhàn)性對幼兒的成長有很大的幫助,但是,我們首先保證的是安全,安全是第一位。這樣的情況也存在于家庭教育中。因此我們?yōu)楦淖兲魬?zhàn)性缺乏的現(xiàn)狀,并根據(jù)“幼兒園指南”以及“綱要”的試行,實施有挑戰(zhàn)性的“區(qū)域化戶外活動”,讓幼兒在活動中得到挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中獲得成長。
當教師對孩子說起“挑戰(zhàn)”二字,孩子們往往表現(xiàn)出害怕、恐懼,不愿來試玩。孩子們肯定認為是那些活動量很大的,活動難度有點高的,他們不容易玩的項目。實際上,挑戰(zhàn)也指向兒童的心理,幼兒認知的挑戰(zhàn),情緒情感的挑戰(zhàn)等等。首先,作為教師該做的就是讓幼兒認識挑戰(zhàn)。我們在每個區(qū)域都設置三種以上的挑戰(zhàn)項目,讓教師仔細分析,介紹玩法,突破挑戰(zhàn)的那個難點,讓幼兒接受挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)性的活動中,接觸新的東西,在接觸過程中認識自己,認識自己的'潛能。
本學期開始每班都根據(jù)班級的特點精心設計符合幼兒年齡特點的挑戰(zhàn)項目,正因為這些讓幼兒覺得恐懼的、不敢嘗試的活動項目,讓教師們有了新的想法。單一的挑戰(zhàn)吸引不到孩子們的興趣及積極性,必須要創(chuàng)設一些情境讓幼兒對挑戰(zhàn)項目感興趣,其次是在成功后給予幼兒鼓勵,并用獎勵聰明豆等形式提高孩子挑戰(zhàn)的積極性。比如我們小班的“地道戰(zhàn)”,讓幼兒獨自爬過漆黑的“山洞”,獨自穿過晃蕩的“小橋”,獨自攀巖到最高的頂峰,奪的小彩旗才算挑戰(zhàn)成功,才可以得到老師的獎勵。孩子們?yōu)樽约耗艿玫礁嗟穆斆鞫乖谕黄品N種困境接受新的挑戰(zhàn)。
有挑戰(zhàn)的活動,同時也存在著一些安全隱患。正是這些安全隱患,才讓幼兒有學習與成長的機會。比如:我們小班的攀爬階梯組合。一個有高度的地方,一個只能放一只腳的木條,有一個需要幼兒很大勇氣跨過去的階梯,很可能幼兒的一個不小心從這些地方摔下來受到傷害,也正因為這些攀爬、平衡、搖蕩,讓小班幼兒有發(fā)展與成長的機會。還有我們中大班的滾油桶,這個可能我們大人都難挑戰(zhàn)成功的項目卻讓我們的孩子嘗試挑戰(zhàn)并獲得成功。幼兒獨自爬上這滾圓滾圓的油桶,獨自往前行是需要多大的勇氣,是要經(jīng)歷無數(shù)次的摔下爬上摔下爬上、受傷無數(shù)次才能挑戰(zhàn)成功的事。也正是在這些種種困境中讓幼兒學習怎樣讓自己不受到傷害,如何學會保護自己等等。
孩子們在慢慢長大,考驗也會隨之而來,他們在成長的道路上會面臨很多的挑戰(zhàn),不管是家長也好,老師也好,只有培養(yǎng)幼兒勇于挑戰(zhàn)的勇氣與毅力,才能讓他們大膽地往前行。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇四
當今,中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制,企業(yè)人力資源管理部門以企業(yè)的發(fā)展目標為指導,采用科學的方法進行人力資源的招募,選拔,培訓,評估,激勵以及獎懲制度,提高人力資源的效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始,人力資源管理面臨再一次的調(diào)整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化,因此學習《人力資源管理》這門課程對我們今后的發(fā)展具有巨大的幫助與意義?,F(xiàn)對該門課程進行如下總結(jié)。
現(xiàn)代企業(yè)中,人性化管理和對人才管理重要性的強調(diào),的管理更加重視管理的藝術,更加強調(diào)人才的,人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。通過《人力資源管理》這門課程的學習,我了解到人力資源管理的本質(zhì)是為達到企業(yè)戰(zhàn)略目標,通過對人的管理體現(xiàn)對工作的管理。在員工適應工作的基礎上,實現(xiàn)企業(yè)績效目標與員工個人價值的提升,從而達成企業(yè)與員工的雙贏。
在課程的學習過程中,我了解到了如下內(nèi)容:
1、什么是人力資源管理?
企業(yè)有效的利用人力資源實現(xiàn)組織目標的管理過程。其中包含實施人力資源管理的觀念、技術和方法。
2、什么是人力資源規(guī)劃?
人力資源規(guī)劃是企業(yè)或其他大中型機構(gòu)為實施其發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)其目標而對所屬人力資源進行預測,并為滿足這些需求而預先進行系統(tǒng)安排的過程。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度計劃的重要組成部分,它是企業(yè)人力資源管理各項工作的依據(jù)。
狹義的人力資源規(guī)劃,即人力資源規(guī)劃,它是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境地的變化,預測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求,以及為滿足這種需求提供人力資源的活動過程。簡單地說,人力資源規(guī)劃是在進行人力資源供給和需求預測的基礎上,通過人力資源管理使之平衡的過程,即人力資源規(guī)劃是短期計劃,實質(zhì)上是企業(yè)各類人員需要補充的計劃。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱。
3、工作分析:工作分析是獲得有關工作的信息的過程,這些信息包括需要完成的任務方面的信息和有關完成任務所需要的人的特點方面的信息。
4、工作設計。
工作設計是指對方完成工作的方式以及某種特定的工作所要求完成的任務進行界定的過程。工作分析與工作設計有著密切而直接的關系,工作分析最終的目標是制定合理的工作設計,使人員的能力在組織中得到充分的利用,為組織創(chuàng)造價值。
5、人力資源招募。
人力資源招募是構(gòu)建潛在的新員工供給來源,是指企業(yè)以發(fā)展和吸引潛在雇員為主要目的而采取的任何做法或活動。
企業(yè)招募計劃的目的在于保證企業(yè)中出現(xiàn)了職位空缺時,可以得到可供選擇的大量的并且是真正合適的求職者。
6、員工錄用。
員工錄用簡單來說是指企業(yè)決定哪些人將被允許加入企業(yè)而哪些人將被捕允許加入企業(yè)這樣一個過程。它包括對工作申請人進行測評,制定錄用決策和對錄用結(jié)果做出評價。
7、職前教育和員工培訓。
員工的職前教育和員工培訓指的是組織在員工進入組織以后所從事的提高這些人員價值的人力資源管理活動。職前教育是使新的雇員熟悉組織,適應環(huán)境和形勢的過程。員工培訓是指企業(yè)為了有計劃地幫助學習員工學習與工作有關的綜合能力而采取的努力。當員工的能力已與企業(yè)發(fā)展所需要的能力不相適應,而企業(yè)又需要保留這些員工時,企業(yè)管理者就應該讓員工知道自己能力的優(yōu)劣勢以及提出培訓的要求和計劃,改善他們個人的不足之處,并且還應當就培訓與改善他們能力不足或知識缺陷之間的聯(lián)系與員工進行溝通。
8、企業(yè)績效管理。
績效管理是指管理者確保員工的工作活動以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標保持一致這樣一個過程。
績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動??冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立,目標分解,業(yè)績評價,并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中,以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標的一種管理活動工作績效的管理系統(tǒng)主要由三部分組成:績效的界定,績效的衡量以及績效信息的反饋。
9、薪酬體系。
員工在組織中工作所得到的報償包括組織支付給員工的工資和所有其他形式的獎勵,可以分為外在報酬和內(nèi)在報酬兩部分。在人力資源管理中,我們把外在報酬作為員工的薪酬體系的研究重點。其基本內(nèi)容包括:間接報酬和直接報酬(基礎報酬,績效報酬)。
10、職業(yè)生涯規(guī)劃。
職業(yè)生涯是指一個人在其工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位,工作或職業(yè)。員工職業(yè)發(fā)展是指員工有意識地確定和追求自己職業(yè)生涯目標,組織主動參與其中并給與幫助的過程。
從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始,人們的觀念已經(jīng)發(fā)生了非常重大的變化。隨著時間的推移和國際社會經(jīng)濟環(huán)境的急劇變化,人力資源管理面臨再一次的調(diào)整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化,當今企業(yè)的人力資源管理具有中國特色。
當今,中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制,企業(yè)人力資源管理部門的職能進行重新劃分,建立了相應得組織結(jié)構(gòu),以企業(yè)的發(fā)展目標為指導,采用科學的方法進行人力資源的招募,選拔,培訓,評估,激勵以及獎懲制度,提高人力資源的效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。目前,有相當一部分的企業(yè)開始研究和嘗試使用人力資源價值鏈的管理方法。價值鏈對于推動企業(yè)員工,管理者,知識創(chuàng)新者為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值提供了很多優(yōu)秀的管理方法,并逐步在企業(yè)中推行。
回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
1、業(yè)知識還不夠豐富,學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠;
2、考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;
3、創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展學習不夠;
4、協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;
5、學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
1、繼承把學習-實踐-總結(jié)作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思索的良好習慣,不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
2、勇于面對和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
3、進一步強化學習意識,充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
4、進一步強化進取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇五
新員工培訓。根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,并對一個月的新員工給予回爐培訓,主要針對生產(chǎn)產(chǎn)品知識和生產(chǎn)技巧。
管理干部培訓。
基層管理干部的培訓將是明年培訓工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。在讀書方面,明年計劃每個月統(tǒng)一由公司購置好的管理書籍,要求管理干部每月看一本,而且要寫讀后感以及新的體會,同時要寫出將所學知識結(jié)合實際工作的計劃,以此種方式,提升公司內(nèi)部學習氛圍。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓計劃每月不少于1次,可與月度會議一起開展,以視頻、集中授課的形式,對業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結(jié)合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。
全員培訓和戶外拓展。
全員培訓也是2020年培訓的重點,為了整體提升公司全員的綜合知識層面,提升素質(zhì),人力資源部計劃每個月最少舉行1次全員培訓,其中第一季度主要以公司的規(guī)章制度培訓為主,全員掌握公司各項規(guī)章制度,其余三個季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、工作態(tài)度等方面的課程為主,同時推薦員工看一些好書,并以書的內(nèi)容為主題,每季度定一個主題,同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽,以提升全員的學習氛圍。
內(nèi)部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中,講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平,僅僅靠人力資源部的力量,是很難支撐整個局面的,所以內(nèi)部講師隊伍的建設是關鍵。明年計劃第一季度開始實行講師內(nèi)部考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行培訓,同時對培訓效果進行評估,并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的獎勵,以此提升講師的積極性和授課水平,計劃此項任務在第一季度內(nèi)完成。
內(nèi)部培訓課程開發(fā)。
內(nèi)部培訓課程的開發(fā)將是明年培訓工作的重點和難點,根據(jù)目前各職能部門培訓需求我們計劃明年主要開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇六
今年以來,我縣把創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣作為2018年全縣重點工作,按照“氛圍營造是關鍵、習慣養(yǎng)成是核心、設施配套是基礎、垃圾分類是重點、長效機制是保障”的思路,堅持把治理行動和發(fā)展全域旅游、建設美麗鄉(xiāng)村、推進精準扶貧有機結(jié)合,強化組織領導,靠實治理責任,全民動員參與,多措并舉治理,著力改善城鄉(xiāng)面貌,持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,不斷提升宜居宜游宜業(yè)城市建設水平,全域無垃圾治理工作取得明顯成效。
一、治理工作進展情況。
(一)強化組織領導,靠實工作責任。根據(jù)《甘肅省全域無垃圾三年專項治理行動方案》及驗收標準,結(jié)合我縣實際,制定印發(fā)了《**縣創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣實施方案》,按照“一年創(chuàng)建一年鞏固”的總體安排,分解靠實創(chuàng)建標準和指標,力爭到2019年底,把我縣建成全省全域無垃圾示范縣。印發(fā)《**縣深化改革推進城鄉(xiāng)垃圾一體化處理實施方案》、《**縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類收集處理實施方案》、《**縣2018年全域無垃圾治理工作要點》,統(tǒng)籌布局全域無垃圾年度要點、推進計劃,形成了調(diào)度有序、統(tǒng)籌有效、落實有力的工作推進機制,科學有序推動全縣全域無垃圾治理行動。
(二)加大督查檢查,完善工作機制。定期開展全域無。
1垃圾治理工作專項督查,及時交辦和通報發(fā)現(xiàn)問題,限期整改落實,共交辦整改環(huán)境衛(wèi)生問題200多條,印發(fā)督查通報2期。邀請縣政協(xié)領導視察指導全域無垃圾治理工作,征求意見建議,印發(fā)《中共**縣委批轉(zhuǎn)縣政協(xié)黨組關于全縣全域無垃圾治理工作視察報告的通知》,總結(jié)經(jīng)驗不足,扎實開展整改,確保治理工作落到實處。
(三)加大資金投入,完善設施設備。結(jié)合農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生連片綜合整治、美麗鄉(xiāng)村建設和全域無垃圾工作的推進,為城區(qū)配備垃圾清運填埋作業(yè)車輛25輛(其中:灑水車2輛、裝載機2輛、推土機1輛、掃路車3輛,各類運輸車輛17輛),設置果皮箱1650個,在城區(qū)公共部位及各小區(qū)配備垃圾箱(斗)400多個。先后給7個鎮(zhèn)配備壓縮垃圾車17輛,吸污車3輛,灑水車6輛,配備各類保潔車576輛,固定式垃圾斗1596個、分類式垃圾箱10562個。
2《關于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動的通知》,組織各鎮(zhèn)和縣直部門全體機關干部職工,對春節(jié)期間積留的鞭炮紙屑、柴草秸稈、廢舊塑料等各類垃圾進行清運,對各衛(wèi)生死角垃圾進行清理。三是開展鐵路、公路沿線環(huán)境衛(wèi)生專項整治,采取分段徒步檢查、乘車集中檢查和乘坐高鐵、火車攝錄等方式進行督查,交辦整改鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生問題80多條,促使環(huán)境污染遠離“三路”。下發(fā)《全縣鐵路公路沿線環(huán)境綜合整治實施方案》,持續(xù)改善鐵路、公路沿線綜合環(huán)境,建立鐵路、公路沿線全域無垃圾治理行動常態(tài)長效機制。
3一體化即可全面實現(xiàn)。
(六)搶抓政策機遇,抓好項目建設。搶抓全省1000億元農(nóng)村基礎設施和人居環(huán)境綜合整治工程專項貸款機遇,全面編制農(nóng)村垃圾、污水、村容村貌、農(nóng)戶改廁、空置房處置、改水改路、造林綠化等基礎設施項目方案,**縣農(nóng)村人居環(huán)境綜合治理項目可研報告于2017年11月29日由**縣發(fā)改委(臨發(fā)改字〔2017〕163號)批復,目前已完成用地說明、環(huán)境保護審查意見、規(guī)劃、社會投資方招標、ppp項目合同簽訂等前期手續(xù),貸款資料已報國開行。農(nóng)村累計建成生活污水處理站18座、生物氧化塘1處,購置吸污車4輛,敷設排污管網(wǎng)29.2公里,農(nóng)村污水日處理能力達到517噸。為更好發(fā)揮城區(qū)污水管網(wǎng)效益,將城區(qū)周邊的合強村、南臺村和汪家墩村生活污水接入城區(qū)管網(wǎng),由城區(qū)生活污水處理廠集中處理。
4玉米種植協(xié)議,種植飼用玉米面積達7.2萬畝,新增牧草種植面積1.05萬畝。全縣累計建成青貯窖11860座99.46萬立方米,2017年底青、黃貯玉米秸稈48萬噸,打捆粉碎14.76萬噸。農(nóng)作物秸稈飼料化利用率達到80%以上。
(八)試點帶動引領,深化農(nóng)村垃圾分類和資源化利用示范區(qū)建設。在全市率先開展生活垃圾分類和資源化利用試點。采取空置房屋改造、廢棄管理站點利用、選址新建、集中配發(fā)、廢棄木料自制、改造廢舊儲物柜等方式,合理布局建設垃圾分類回收站54個,以點帶面,逐步推進,實現(xiàn)生活垃圾減量化、無害化、資源化處理。實施積分制、換購制等獎勵補助政策,對可回收利用垃圾進行政策補償,積分兌換牙膏、洗衣液、食用油等日用品,提高群眾參與積極性。至目前,全縣7個垃圾分類示范村和1個社區(qū)已收集可再生垃圾398.8噸,其中:紙質(zhì)品類垃圾173.6噸,塑料制品類垃圾75.4噸,玻璃類垃圾78.3噸,廢舊衣物類垃圾47.9噸,有毒有害物類垃圾23.6噸。
5傳報道治理行動動態(tài),總結(jié)推廣經(jīng)驗做法,曝光臟亂差現(xiàn)象,以高頻次、廣覆蓋的輿論宣傳推進治理行動開展。聯(lián)合社會公益組織,通過發(fā)放垃圾分類指導手冊、手提布袋、新媒體宣傳等途徑,開展“小手拉大手、垃圾分開走”主題宣傳教育活動,通過孩子引導家庭成員改變生產(chǎn)生活習慣,提高分類投放垃圾的行動自覺,至目前,開展“小手拉大手垃圾分開走”環(huán)保宣傳活動進校園共計7場次,發(fā)放宣傳資料2800余份,發(fā)放環(huán)保購物袋3800余個,參與師生和家長達4800余人。廣泛開展文明村(社)、五星文明戶、美麗庭院等創(chuàng)評活動,充分調(diào)動群眾參與的積極性,至目前,創(chuàng)建“美麗庭院”示范村10個,命名“美麗庭院”示范戶2.2萬戶,占全縣總農(nóng)戶的40%。組織工、青、團、婦等群團部門,采取致公開信、發(fā)倡議書、新媒體推介等多種方式,號召黨員干部、團員青年發(fā)揮示范引領作用,以身作則、以上率下,帶動廣大群眾和社會各方面力量參與治理,形成了干群一條心、上下一股勁,人人抓整治、全民齊動手的濃厚氛圍。
6專業(yè)保潔+逢5集中整治”制度,組織廣大居民群眾定期開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,跟進督促檢查,促使居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。健全完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運、設備使用、檢查評比等管理制度,建立衛(wèi)生評比“紅黑榜”,激勵約束并重,引導群眾養(yǎng)成良好習慣。全面深化“七大專項行動”和行業(yè)領域?qū)m椫卫?,統(tǒng)籌實施農(nóng)村環(huán)境面源污染綜合治理,持續(xù)抓好廢舊農(nóng)膜循環(huán)利用、秸稈“四化”轉(zhuǎn)化和糞污環(huán)保治理,推進實施“廁所革命”,清理農(nóng)村破舊空置房,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治和行業(yè)領域?qū)m椫卫?,爭?chuàng)全省全域無垃圾示范縣。
(十一)開展集中整治,全方位推進城鄉(xiāng)管理。印發(fā)《關于加強和規(guī)范全縣住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的實施意見》(臨政發(fā)〔2018〕21號),開展全縣小區(qū)物業(yè)服務管理大整頓大提升專項行動,著力破解重收費輕服務、管理松散不規(guī)范、“小散老舊”住宅樓院無物業(yè)服務等問題。開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊張貼、噴涂、散發(fā)、散布違法犯罪信息、印刷非法小廣告行為,對79戶粘貼、噴涂、散布違法犯罪信息的用戶啟動電話追呼系統(tǒng)進行監(jiān)控跟蹤,督促整改。清除各類小廣告1400余個、粉刷地面不文明小廣告260余處,取締條幅30多條,清理戶外立式廣告牌20余個。督促沿街門店落實“門前三包”責任制,對街道路邊50余家設攤經(jīng)營燒烤、餐飲攤位進行規(guī)范整治,城區(qū)市容環(huán)境進一步改善。
二、存在的問題。
7雖然我縣全域無垃圾治理工作取得明顯成效,但也還存在一些不足:一是農(nóng)村人居環(huán)境綜合治理項目資金貸款尚未撥付。農(nóng)村垃圾分揀中心、污水處理工程、改路、改水、改爐、改炕、空置房屋整治等重點工作缺乏資金支持。二是環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制有待完善。鐵路沿線、城郊結(jié)合部、農(nóng)村一些溝渠和居民點、荒灘死角等臟亂差的區(qū)域治理-反彈-再治理情況比較明顯。三是發(fā)動群眾難題急需解決。垃圾分類、資源化利用的宣傳還不夠生動,群眾對生活垃圾分類的思想認識還有差距。
三、下一步工作計劃。
下一步,我們將深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認真落實新發(fā)展理念,全面深化“七大專項行動”,加快推進城鄉(xiāng)生活垃圾分類資源化利用試點,大力推廣“小手拉大手”等宣傳活動,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治和行業(yè)領域?qū)m椫卫?,全力爭?chuàng)全省全域無垃圾示范縣。主要抓好以下工作:
(一)加大宣傳動員,爭創(chuàng)全省全域無垃圾示范縣。創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣工作任務重、時間緊,需要全社會動員、各單位協(xié)作、全民積極參與。廣泛深入宣傳創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣對改善人居環(huán)境、建設美麗鄉(xiāng)村、發(fā)展全域旅游、實現(xiàn)全面小康等方面的重要意義。設立專題專欄,加大宣傳力度,提高廣大干部群眾的創(chuàng)建知曉率,積極營造人人關心、人人支持創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。
(二)推動農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔市場化。積極探索推行市場化運作模式,力求農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生實現(xiàn)每日保潔,生活垃圾達到日產(chǎn)日清,村社內(nèi)外、轄區(qū)四邊和居民點房前屋后干凈整潔。采取公開招標方式確定有資質(zhì)、業(yè)績好、口碑佳的保潔公司參與我縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔管理,對鎮(zhèn)村社公共區(qū)域、道路及周邊區(qū)域進行日常清掃保潔,收集、清運。各鎮(zhèn)負責督促指導各村建立嚴格有效的村規(guī)民約,教育引導農(nóng)戶破除陋習,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,負責對各村環(huán)境衛(wèi)生進行常態(tài)監(jiān)督管理,對保潔公司進行績效考核,逐步實現(xiàn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化、規(guī)范化、精細化、常態(tài)化。
(三)深入推廣垃圾分類回收處置。加快推進城鄉(xiāng)生活垃圾分類資源化利用試點,加大“小手拉大手”等宣傳活動范圍和力度,認真總結(jié)先期試點村(社區(qū))經(jīng)驗,在具備條件的行政機關、事業(yè)單位、居民小區(qū)、村(社)推行生活垃圾分類和資源化利用再試點,擴大實施范圍。配套鎮(zhèn)、村、社區(qū)、公共場所垃圾分類收集、清運、處理設施設備,進一步完善生活垃圾中轉(zhuǎn)站等配套設施,全面提高生活垃圾分類收集和資源化利用效益。
9污水處理設施建設,將城區(qū)周邊具備條件的鎮(zhèn)村生活污水接入城區(qū)生活污水處理廠集中處理,50%的鎮(zhèn)政府所在地和集中居住的樓房社區(qū)配套排水管道和污水處理設施。積極采取措施,解決污水處理站污水處理的二次污染問題。遵循“能集中則集中,宜分散則分散”的原則,推廣三格化糞池式、雙甕漏斗式、下水道水沖式廁所,加大農(nóng)村衛(wèi)生廁所改造力度,年內(nèi)農(nóng)戶無害化衛(wèi)生廁所普及率達60%以上,加大人員密集活動場所衛(wèi)生公廁建設,年內(nèi)每個鎮(zhèn)建成1座以上公共廁所。
(六)全面實施農(nóng)村環(huán)境面源污染治理和資源化利用。深入推進農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理,推廣秸稈打包、黃貯、青貯、生物質(zhì)燃料等高效利用技術,提高秸稈、尾菜、農(nóng)膜回收利用,全縣農(nóng)作物秸稈綜合利用率要達到83%以上,尾菜綜合利用率達到45%以上。加快推進可降解地膜應用試驗和試點范圍,扶持廢舊地膜回收網(wǎng)點建設,提升廢舊地膜處理加工水平,采取發(fā)放補助金或置換新農(nóng)膜等措施,全縣農(nóng)膜回收率達到81%以上。加強固廢管控,積極推動農(nóng)村地區(qū)工業(yè)固體廢物的綜合利用,全縣農(nóng)村地區(qū)工業(yè)危險廢物無害化利用處置率達到95%。加大畜禽養(yǎng)殖污染治理。扎實開展畜牧行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,完成養(yǎng)殖場區(qū)糞污處理設施建設,全縣農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖廢棄物綜合利用率達到70%以上。
10構(gòu)對接,全面編制農(nóng)村污水、垃圾、村容村貌、村組道路、造林綠化、空置房處置、廁所改造等基礎設施項目規(guī)劃,明確建設內(nèi)容和時序,一次規(guī)劃,分步實施。探索通過ppp模式引入企業(yè)或社會資金參與城鄉(xiāng)垃圾治理設施建設和運營服務,通過政府購買服務等方式助力治理工作。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇七
大區(qū)市場成長發(fā)展階段一般有如下狀態(tài):所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續(xù)分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數(shù)增加,開始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運作的品牌)。
復制多個“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后,不能放任自流,而且更要在市場啟動階段觀察和測試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風、敬業(yè)態(tài)度,然后手把手去教、去指正,因為人無完人。在區(qū)域市場進入成長發(fā)展階段,區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了,同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時的市場通過前三個月推動,到底怎么樣了,經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點,所以還會面對經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。
這時,大區(qū)經(jīng)理要有意識地根據(jù)市場特點和區(qū)域經(jīng)理特點,開始復制自己的思想、理念、工作作風到他們身上。重點引導他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當時的市場局面,關鍵要解決的問題,以及他們身上的優(yōu)缺點,尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導或示范解決經(jīng)銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
當然,也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過多幫助下屬,因為他認為下屬一旦業(yè)績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績好了,而你的整體業(yè)績并不好,他取代了你;二是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調(diào)到其它市場。三是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也好,結(jié)果你升他也升了。稍微仔細想想,就能清楚,這時大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!
復制市場操作成功思路。
人的心態(tài)、理念、管理方法在改進了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時最不能忽視的是區(qū)域市場如何突破銷量,提升品牌知名度問題。
其實,市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個性化強,無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時,大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)a區(qū)域的.階段性操作的閃光點,善于分析當時當?shù)貐^(qū)域特點,理出一些成功案例的共性點,嫁接到b或c區(qū)域中,以點帶面,形成突破口,這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會在運作中迷失方向,而且容易樹立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心,起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場沒做好,而a市場做好了,原來是我這里的方法不對,而不是這個牌子/產(chǎn)品不行”。
系統(tǒng)管理流程開始完善和健全。
管理重在持續(xù)改進。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎上,引導和指導區(qū)域經(jīng)理健全和完善細則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展,離預定目標會越走越近。引導和指導區(qū)域經(jīng)理去做,既能贏得他們認同,便于執(zhí)行,也能提高他們的管理水平;當然,如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱,風格較板,是親自配合他去宣貫培訓下屬人員,有利于工作推進。
團隊培訓堅持不懈。
當直接下屬有3個人或整個團隊有7、8號人馬時,就得重視培訓工作了,這時可分層面對下屬培訓,而且要杜絕純理論的培訓,結(jié)合熟悉的人和事指導性培訓,如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過程跟進/獎罰激勵等、經(jīng)銷商本人及其團隊積極性的引導、異議處理、配合重點分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時間管理、個人學習成長等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
前期工作再忙,大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓,各層級人員有2x3次/月的機會;當然,大區(qū)經(jīng)理本人更要堅持學習成長,否則整個團隊的成長也會受到制約。
樹立樣板,重獎重罰。
一個團隊中,大家一團和氣,不求進取,就會出問題。所以必須要有競爭,有競爭的環(huán)境。而這個環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(階段性業(yè)績)、樣板店(形象和業(yè)績)、樣板人物(經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動,社區(qū)活動等)。
一旦啟動樣板,事先要有清晰思路和計劃,根據(jù)企業(yè)管理特性申請總部盡快簽批,讓總部明白目的、操作可行性、預期效果、所需費用、執(zhí)行細則等關鍵內(nèi)容。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導大家積極參與,適時跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動時,一定要注意定期評比,準時獎勵,以樹立威信,達成管理目的。
個人工作時間安排注意事項。(分區(qū)域分階段確定重點)。
這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點地安排自己的工作時間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時間要有所側(cè)重。
善于管理上司,借力打力。
聰明的大區(qū)經(jīng)理總是會協(xié)調(diào)好上司的關系,這既是為自己提供一個“護身符”,更重要的是借力打力,通過一系列的操作成功案例和思路去贏得上司的認同,從而爭取資源、爭取時間,更重要的是爭取通過上司的“嘴”去贏得下屬的認可和尊重。但現(xiàn)實中,往往很多大區(qū)經(jīng)理怕銷售部經(jīng)理、營銷總經(jīng)理接觸下面人員,為什么?也許怕下屬“告狀”,也許是怕下屬說出市場的“不足”,影響到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人無完人,誰都有缺點,關鍵是看這人缺點大還是優(yōu)點大,更何況一個有績效的大區(qū)經(jīng)理,如果有自知之明,能坦然承認自己的不足,不是更讓上司認為這又是你的優(yōu)點?哪怕直接上司不明理,上頭總有明理的人吧?!
區(qū)域人力工作總結(jié)篇八
范文。
xxxx作為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作成員單位,高度重視創(chuàng)建工作的開展,取得了階段性成果,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一是加強組織保障。成立全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作領導小組,由局長任組長,各分管領導任副組長,科室及局屬單位負責人任成員。
二是大力支持推動殘疾人發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。今年以來,縣xxx大力推進殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作,通過微信公眾號、信息報導、電視媒體等途徑加大對殘疾人旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展宣傳力度,在資金、政策上對其進行扶持,對幾個較成功的殘疾人旅游創(chuàng)業(yè)項目給與2萬元的創(chuàng)業(yè)補助,全力打造旅游品牌。
等10余類小吃的制作,使殘疾人能夠掌握一門技術,增強他們脫貧致富的能力。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇九
人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要。因此,人力資源部在2020年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部2020年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
具體實施方案。
完成部門人員配備。
在2020年3月上旬將需要的崗位配置到位;
完善部門職能。
人力資源部在2020年要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立人事專員,協(xié)助人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;人力資源部經(jīng)理負責全面工作,對本部門所有工作項目負全責,并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。
建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需。此工作應在2020年第一季度(3月上旬)前完成基礎檔案,并隨時更新。
提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。
實施部門目標責任制。
人力資源部2020年4月上旬將部門年度目標分解到部門每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在09年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
1、關于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領導交代的任務,但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài),導致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關于促銷
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
1、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把的資源給到的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及16年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十一
各位同事,大家好:
時間如梭,半年轉(zhuǎn)眼就過去了,這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢?我們自己首先需要對自己盤點一下,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,更好的實現(xiàn)二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調(diào)研數(shù)據(jù),我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結(jié)/市場反饋/生意回顧
長30%,符合我們當初的目標和計劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)
下半年的銷售指標已經(jīng)出來,而銷售指標對比去年同期要增長高達45%,這樣的高增長如何達成,對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時間的調(diào)整和對市場的操控,從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現(xiàn)45%的高增長,我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負責的客戶平均要增長45%,而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們?nèi)绾蝸硗瓿芍笜?,我們下一步的路在何方?這些且不談,關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰(zhàn),只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們?nèi)绾未_保市場占有率能持續(xù)增長,這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道:挑戰(zhàn)和機遇并存,說明我們今后的機會還是很大的。
關鍵看我們今后怎么干?怎么做?
三、端正我們的工作態(tài)度,積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中
去做大做強,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。
停止一切抱怨,爭取一切成功
法和j客戶這樣的客戶來對比,但是我們至少要承認w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功,這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們?nèi)W習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產(chǎn)品在h客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產(chǎn)出和那樣的形象,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到no。1,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
另外,我們大家要逐步改變大手大腳,甚至有時不計投入的花錢,因為公司的資源永遠有限,因為世態(tài)永遠在變化,比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少,但是如果我們一味的抱怨下去,我們的工作還要不要去做,我們的市場還要不要開發(fā)和拓展,我們的生意還要不要去管理,如果都做不到,我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作,所以我經(jīng)常對大家說:我們要學會預測變化,學會適應變化,更重要學會享受變化,同時要在變化中變化,既然預算少了,我們首先需要面對的是現(xiàn)實,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產(chǎn)比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中,我們要做的就是馬上改變。我經(jīng)常對大家講:我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方,因為我們目前在這個區(qū)域暫時還不是第一品牌,我們需要保持一顆謙遜的心態(tài),比如:我們始終認為在j客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了,無法再向門店降低了,甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂,不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅,其實大家哪里知道我們的竟品g品牌在j客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才1萬元,才1萬元呀,是不是值得我們?nèi)W習呀?如果你現(xiàn)在是g品牌的業(yè)務人員,我相信在你跟j門店洽談該陳列前,不超過3000元/月就是你的最低底線了,可是呢?g品牌每月的陳列費還不足1000元,人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業(yè)務人員是神嗎?不是,這就像前天我和xxx一起走訪l店時給xxx講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習慣,認為反正我們有的是錢,反正先前都是這樣大把大把的花錢,所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常,或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了,其實看看人家竟品,是不是我們需要進行深刻的反思? why? 我們堂堂正正的中國名牌,居然這樣?我們的業(yè)務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經(jīng)常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品,所以今后在我們和客戶談判費用的時候,我們也要毫不留情的去砍費用,不要再不忍心了,不要認為對比我們以前的投入就減少很多了,我們要全面的來比較,人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產(chǎn)出最大化,是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十二
xx年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十三
忠于職守:財務經(jīng)理作為會計人員要忠于職守,忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務經(jīng)理作為部門負責人要忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時報告資金、費用的發(fā)生情況,并主動作出預測,提出改進意見供總經(jīng)理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度,討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足,并及時調(diào)整,發(fā)揚優(yōu)點彌補不足,完善財務管理制度,規(guī)范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會計監(jiān)督是財務經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的:
1、建立監(jiān)督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監(jiān)督,我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私:不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權(quán)威。
誠信服務:財務經(jīng)理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人,要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時,誠信好的訂單,在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討,或及時與總部相關部門預先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務員簽到大單。
b類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時,應采用先申請后使用,先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業(yè)務量較小,誠信程度較差且收回時間較長的訂單,在審核其費用時,要注意費用單據(jù)的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生,報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務在不斷擴展,這就要求財務管理科學化,會計核算規(guī)范化,費用控制合理化,強化監(jiān)督力度,細化服務深度,以適應集團發(fā)展的需求,切實體現(xiàn)財務管理的作用。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十四
本文目錄。
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
2、簡要分析。
3、特別說明。
二、明年。
工作計劃。
1、要全面。
2、要到位。
3、要有突破和亮點。
返回目錄。
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經(jīng)實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結(jié):
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
點評:本周的會員日中,前進8378.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
張總:你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申。
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
點評:從曾黎的工作中,可以看出長江后浪推前浪的勢頭,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應現(xiàn)在的工作,希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!??。
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
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四個月的日子里,在宋總和蘇主管的指導下,開展了濟南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡的建設、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護工作?,F(xiàn)將四個月來,終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結(jié)。
1、狠抓終端店,加大本公司產(chǎn)品市場占有率,有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域),銷售運康產(chǎn)品店180家左右,通過深入實際的調(diào)查與溝通,按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c、特通分類管理,其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學校等,在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近160家,批發(fā)商2家,渠道客戶掌控力為89%。
2、多品牌發(fā)展,一致服務終端,利用資源實現(xiàn)共贏銷售運康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家,此45家店內(nèi)基本實現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項的銷售,每一個分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,如此廠家便配業(yè)務員于分銷商,經(jīng)溝通,xx處今麥郎、白象業(yè)務再推銷其產(chǎn)品的同時推銷本公司所代理的產(chǎn)品,故而我在行銷的過程中也推銷他品,實現(xiàn)了合作共贏!
3、控制經(jīng)銷商,明確區(qū)域劃分,杜絕串區(qū)、砸價xx區(qū)域與張波區(qū)域交界,前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,市場不穩(wěn)定,再加段店市場同產(chǎn)品沖擊,出現(xiàn)了一時的銷量下降,然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,同時合理做客情,利用分銷商的信譽在所轄區(qū)域基本實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來,適當時機下停止貨補,穩(wěn)定價格,良性發(fā)展。
4、主抓服務,產(chǎn)品代表著公司的實力,服務代表公司形象一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務代表著公司形象,代表著公司的風度,行銷人員必須是做到自信、認真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行銷人員,誠信,做到快速反應,立即執(zhí)行,說到做到。
5、時刻學習,互幫互助,共同進步。
學習是一件快樂的事情,學習隨處皆是,在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,學習他們的溝通技巧,學習他們?nèi)绾握碡浖?,學習他們在客情的維護中如何進行。
一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的,只要認真的去做一件事,努力了終會有結(jié)果,僅此獻給我的成長!
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去年,是我區(qū)發(fā)展進程中不平凡的一年,面對國內(nèi)外環(huán)境的深刻變化,我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市委、市政府和區(qū)委的正確領導下,在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助下,圍繞“建設科技,實現(xiàn)科學發(fā)展”主題,把握一個定位、搶占三個高地、打好五個攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,圓滿完成區(qū)xx屆人大六次會議確定的各項任務。預計,地區(qū)增加值162億元(考核口徑),同比增長18%。社會消費品零售額243億元,同比增長19.5%。區(qū)級財政收入27億元,同比增長12%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3.4%以下。節(jié)能減排完成市下達任務。
一、推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,區(qū)域經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平活動取得實效。余名干部深入基層解難題、辦實事,企業(yè)訴求問題全部得到解決。完善扶植企業(yè)發(fā)展政策,表彰家功勛、明星、重點企業(yè),民營企業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。行政審批服務再提速,審批事項減少%,審批要件減少%,按時辦結(jié)率100%。新注冊企業(yè)家,同比增長%。規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,建成稅源信息共享平臺和企業(yè)信用管理系統(tǒng)。嚴格監(jiān)管食品、藥品等與群眾生活密切相關領域,穩(wěn)控市場物價,治理無照經(jīng)營,專業(yè)市場商鋪全部亮照、依法納稅,全區(qū)零散稅收增長%。
科技建設規(guī)劃起步。認真辦理人大代表一號議案,編制“科技”建設規(guī)劃,大力推動科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。啟動科技型中小企業(yè)成長計劃,籌措資金萬元,支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。登記注冊科技型中小企業(yè)達家,、等品牌企業(yè)引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展,九安電子成功上市,久榮、泰普等骨干企業(yè)迅速成長??萍紙@實現(xiàn)技工貿(mào)總收入億元,繼續(xù)保持30%的增速,建成普天創(chuàng)達等一批科技企業(yè)孵化基地。深化與高等院校戰(zhàn)略合作,成立“區(qū)青年博士服務團”,推進產(chǎn)學研結(jié)合。實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,專利申請和授權(quán)量保持全市領先。大力推進科技普及,舉辦“建設科技、服務發(fā)展”高層和第24屆科技周,提升政府門戶網(wǎng)站功能,整合視頻監(jiān)控共享系統(tǒng),推廣電子商務平臺應用,利用太陽能輻射板技術改建科技實驗小學,成為全市觀摩亮點。
服務業(yè)發(fā)展步伐加快。獲批國家服務業(yè)綜合改革試點。成立特色商圈管委會,加快業(yè)態(tài)調(diào)整,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務,打造服務業(yè)聚集區(qū)?!さ貐^(qū)文化旅游商貿(mào)服務業(yè)快速發(fā)展,品牌影響力不斷增強。地區(qū)商務會展經(jīng)濟活躍,舉辦市第三屆汽車文化節(jié)、第十屆國際啤酒節(jié)以及多場大型文藝展演?!た瀑Q(mào)服務功能日趨完備,榮華時代廣場等大型賣場集聚效應顯現(xiàn)。金融服務業(yè)健康發(fā)展,新引進金融企業(yè)38家,發(fā)展銀行分行投入運營。樓宇入駐率、貢獻率顯著提高,稅收增長30%。服務業(yè)增加值億元,同比增長%。
重點項目建設成果顯著。實施經(jīng)濟發(fā)展百個重點項目,完成固定資產(chǎn)投資90億元。15個城市建設項目總規(guī)模萬平方米,酒店等項目建設進展順利。25個服務業(yè)項目總投資億元,、等一批商貿(mào)項目建成開業(yè),奧城國際風情街等特色商業(yè)街落成開街,勸業(yè)場、家居等項目投入運營。個科技發(fā)展項目%以上投入應用,重點項目建設助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。加強對外交流與合作,積極拓展項目引進渠道,利用津洽會舉辦招商引資暨重點項目推介活動。全年招商引資協(xié)議額127億元,到位額億元,超額完成全年任務。
規(guī)劃建設穩(wěn)步推進。完成產(chǎn)業(yè)布局和社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。路五金城二期開工建設,紅星美凱龍等品牌商家簽約入駐,舉辦中國北方五金博覽會。光電子產(chǎn)業(yè)園項目進入土地整理階段。天拖地塊完成規(guī)劃。奧迪、福特、斯柯達3家品牌汽車4s店落戶道,c92創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期企業(yè)入駐率達80%?;I資1.5億元建設路網(wǎng),道(西段)、密云路、冶金路、臨潼路等一批道路徹底改造。統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展,提升改造66中學等7所學校,啟動黃河醫(yī)院門急診樓建設,一批重點工程帶動建設呈現(xiàn)良好開端。
二、加強城市建設管理,城區(qū)環(huán)境發(fā)生明顯變化。
基礎設施建設進一步加強。完善區(qū)域路網(wǎng)、停車場、電力設施等專項規(guī)劃。復康路綜合立交橋竣工,快速路西北半環(huán)通車。改造、等市政道路27萬平方米,新建改造排水管道12公里,改造29片小區(qū)低壓電力設施和11片小區(qū)自來水舊管網(wǎng),做好居民燃氣管網(wǎng)維修養(yǎng)護。完成臥福里、拆遷,全區(qū)拆遷面積達11萬平方米,建成還遷安置房11.7萬平方米,5318戶中低收入家庭享受住房保障。一批社區(qū)配套用房投入使用,物業(yè)服務管理面積達2474萬平方米。完成內(nèi)燃機廠等5宗地塊土地整理。在建項目總面積達409萬平方米,竣工135萬平方米。
市容環(huán)境管理水平明顯提升。完成城市管理重點項目。奮戰(zhàn)300天綜合整治市容環(huán)境,32條道路、100個社區(qū)整治一新,整修建筑392萬平方米,樓房“平改坡”104棟,新建提升綠地116萬平方米,打造、青年路等精品道路和榮遷東里、蓮安里精品社區(qū),提升改造南苑公園。新建改造一批公廁和垃圾轉(zhuǎn)運站,對路、道等9個地區(qū)及17條臟亂道路進行專項治理,拆除社區(qū)違法建設3萬余平方米,封堵私開門臉處。完成生態(tài)城區(qū)建設行動計劃,區(qū)域空氣、水質(zhì)等環(huán)境質(zhì)量明顯改善。貫徹落實《市城市管理規(guī)定》,建立運行監(jiān)督管理機制,實行社區(qū)保潔承包責任制,推廣市容環(huán)境路段負責制,城市管理效能不斷提升。
三、著力改善民計民生,各項社會事業(yè)繁榮發(fā)展。
社會保障能力不斷增強。實施社會保障和扶貧助困重點項目。積極開發(fā)就業(yè)崗位,安置就業(yè)4.78萬人,完成全年目標的%。投入萬元對萬低保戶、低保邊緣戶和低收入困難家庭實施救助,為254戶重殘?zhí)乩Ъ彝ッ赓M安裝暖氣,實行臨時救助、個人負擔部分再保險等措施,減輕困難群眾就醫(yī)負擔。社會保險參保居民達萬人,保持全市領先。扶持建成康泰老年公寓和一批社區(qū)日間照料站,提供托老和居家養(yǎng)老服務,名困難老人享受政府補貼,為全區(qū)萬歲以上老人發(fā)放公交乘車免費卡,榮獲全國養(yǎng)老服務社會化示范區(qū)稱號。積極開展紅十救濟、慈善募捐活動,支援青海玉樹、甘肅舟曲等災區(qū)建設。社會保障工作卓有成效。
和諧社區(qū)建設深入扎實。居委會、社工站工作機制不斷健全,基礎設施不斷完善,完成“十百千”社工人才隊伍建設規(guī)劃目標。深入開展“五個一”創(chuàng)建活動,新建20個文明社區(qū),基本完成道街整街建制創(chuàng)建。社區(qū)教育網(wǎng)絡不斷健全,創(chuàng)建欣苑公寓等一批學習型社區(qū),評為全國社區(qū)教育示范區(qū)。社區(qū)衛(wèi)生服務體系進一步完善,建成婦兒保健中心,首創(chuàng)“國醫(yī)堂”,評為首批全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。新增體育健身路徑63處,347個社區(qū)文化社團遍布全區(qū),群眾文化生活豐富多彩。發(fā)展社區(qū)便民商業(yè),建成西湖道、烈士路標準化菜市場和一批連鎖便民店?!巴谝环綗嵬痢⒐步篮眉覉@”活動深入人心。
各項社會事業(yè)長足發(fā)展。優(yōu)化義務教育資源配置,第二批7所中小學現(xiàn)代化標準建設全部達標,完成13所學校校舍加固工程。加強教師隊伍建設,8名教師入選市未來教育家奠基工程。職業(yè)教育、特殊教育等各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展,評為市教育工作先進區(qū)、全。
國學。
前教育先進區(qū)和陽光體育先進區(qū)。實施文化大繁榮大發(fā)展重點項目,舉辦第九屆讀書節(jié)、第五屆中國·媽祖文化旅游節(jié),首屆譚派京劇藝術研討展演活動引起強烈反響,完成莊王府修繕并建成市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館,各類主題博物館達15家。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,實施藥品零差價銷售,完成百年水閣醫(yī)院重建。全民健身運動蓬勃開展,競技體育成績突出,獲十二屆市運會獎牌總數(shù)第一名,勇奪亞運會2枚金牌1枚銀牌。完成第六次人口普查,人口和計劃生育、僑務外事、民族宗教、雙擁共建、人民武裝、人民防空和檔案管理等工作取得好成績,國防教育經(jīng)驗在全國推廣。
社會公共秩序安全穩(wěn)定。開展“法治”創(chuàng)建活動,通過普法檢查驗收,評為全國首批法治城區(qū)創(chuàng)建先進單位。加強社會治安綜合治理,嚴厲打擊各類違法犯罪活動,全年未發(fā)生重特大刑事案件。暢通社情民意反映渠道,區(qū)長熱線、電子信箱、為民服務專線辦理群眾反映問題5320件。嚴格落實信訪工作責任制,調(diào)處化解矛盾糾紛,堅持信訪聯(lián)席會制度,解決一批群眾信訪難點熱點問題。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,加強對建筑工地、特種設備、危險化學品等領域的檢查監(jiān)管,及時消除各類安全隱患,“平安”建設扎實推進。
四、強化政府自身建設,依法行政水平不斷提高。
堅持依法行政,辦理人大代表、政協(xié)委員議案、建議和提案193件,滿意率100%。邀請人大代表、政協(xié)委員列席政府常務會議,視察重點工程,自覺接受人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助。政務公開不斷深化,行政權(quán)力透明公開運行取得實效。努力規(guī)范行政行為,清理規(guī)范性文件130項。政府機構(gòu)改革順利完成。加強公務員隊伍建設,開展行政效能檢查評估,加大政務督查和行政績效考核力度,公開招聘處科級領導干部,干部隊伍的整體素質(zhì)和工作能力顯著提高。落實黨風廉政建設責任制,懲治和預防腐敗體系不斷完善。加強審計監(jiān)督,完成15名領導干部經(jīng)濟責任審計和8項審計調(diào)查、審計調(diào)研。厲行勤儉節(jié)約,嚴格執(zhí)行政府采購制度,減少各項公務開支,有效降低行政成本。
去年,我們雖然取得了顯著成績,但是,還要清醒看到存在的差距和不足。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚不合理,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的任務還十分艱巨。二是固定資產(chǎn)投資增長緩慢,重大項目建成見效不明顯。三是部分地區(qū)臟亂現(xiàn)象仍然存在,城市管理長效機制還有待完善。四是部分群眾生活比較困難,改善民計民生還需花更大氣力。五是公共服務水平不夠高,作風建設還有待加強。對上述問題,我們要高度重視,在今后工作中認真加以解決。
各位代表,過去一年經(jīng)濟發(fā)展形勢雖然總體向好,但金融危機的影響尚未消除,全區(qū)上下克服困難,搶抓機遇,合力拼搏,取得了經(jīng)濟持續(xù)增長,社會繁榮發(fā)展的顯著成績。這些成績的取得,得益于市委、市政府和區(qū)委的正確領導,得益于市、區(qū)有關部門和社會各界的大力支持,得益于區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和離退休老領導、老同志的監(jiān)督幫助和支持。在此,我代表區(qū)人民政府,向全區(qū)各族人民、人大代表和政協(xié)委員,向各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士,向人民解放軍和武警駐區(qū)部隊,向所有關心支持區(qū)發(fā)展的海內(nèi)外朋友表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十五
一是整合街道層面服務資源。xx街道黨工委充分發(fā)揮轄區(qū)資源豐富的優(yōu)勢,將轄區(qū)內(nèi)6家市直機關、2家醫(yī)院、6所學校等事業(yè)單位,5家大型國有企業(yè)和包百、王府井等8家金融商貿(mào)企業(yè)全部納入對社區(qū)居民的服務體系中,進一步強化了基層黨組織的服務功能。街道黨工委先后開展了“為社區(qū)作貢獻,為企業(yè)促發(fā)展,為群眾送溫暖”主題活動,促進社企黨建優(yōu)勢互補,為社區(qū)辦公和活動場所及設施建設投入了資金,整體提升了街道社區(qū)黨建工作水平;推動轄區(qū)單位把“崗位奉獻”活動與服務群眾有機結(jié)合起來。
二是推動社區(qū)層面服務群眾工作取得實效。消防官兵為在青16#社區(qū)居民講解消防安全的相關知識,消防戰(zhàn)士現(xiàn)場演示如何正確使用滅火器等消防器材;一附院開展了義診活動,醫(yī)院黨員走上街頭為群眾發(fā)放勞動健康知識宣傳單、健康知識手冊2000余份;包百的青年志愿者們走出商場,清理社區(qū)垃圾死角,鏟除小廣告,為社區(qū)的環(huán)境美化貢獻了力量。組織社區(qū)和轄區(qū)單位關注民生民情,開展扶貧濟困、走訪慰問活動,春節(jié)、元宵、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日累計受助對象共計800余人,累計發(fā)放慰問金、慰問品60萬余元。
通過我們的努力,區(qū)域化黨建工作雖然取得了一定成績,但還存在一些不足和差距。今后,我們將繼續(xù)發(fā)揮街道區(qū)域黨工委的職能作用,積極探索、大膽實踐、勇于創(chuàng)新,推動街道黨建工作再上一個新的臺階!
區(qū)域人力工作總結(jié)篇一
華南市場(廣東、廣西、福建)在公司的支持下,迅速擴展銷售渠道,并于年中重新開發(fā)被一度放棄的海南市場。完成銷售任務,回款同期增長26.68%,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:。
一是本年度工作總結(jié),二是未來一年的工作計劃。在本年度總結(jié)部分主要是要回顧一年的銷售情況;對直接影響當年工作結(jié)果的經(jīng)營情況作重點分析,只談重點,不記流水賬;客觀匯報市場存在的問題;陳述工作亮點,寫工作亮點,不是單純的表功,而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績。
在下一年工作計劃部分,重點陳述銷售目標,完成銷售目標的`依據(jù)是什么?另外,把未來一年的主要幾項工作計劃寫出來,要定位好自己的位置,不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié),具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié),只談方向,談展望和概念。
華南市場由于中小品牌眾多,迪彩、亮p、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額,20xx年和20xx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌,并實現(xiàn)23.48%的增長,主要居于兩個方面的原因:一是收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款,我們提供促銷人員和促銷活動支持,經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限,沃爾瑪新店逐淅增加,經(jīng)銷商從前年底開始就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求;同時,經(jīng)銷商對利潤要求高,對店方基本上沒有銷售支持,造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視,給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到銷售的增長,去年底開始與經(jīng)銷商協(xié)商,于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后,沒有再出現(xiàn)斷貨情況,加對店方的促銷支持,沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。
另一方面,重新開發(fā)海南市場。海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄,今年6月份尋找新的經(jīng)銷商合作,重新啟動運作,半年時間直接增加銷售372萬元。(分析增長的主要原因,銷售是有來源的,沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長,公司管理層首先痛的不一定是肯定的目光,也許是質(zhì)疑:是不是竄貨?是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧,區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用?管理層所站的角度不一樣,思考問題的方式也有差異,不能主觀的認為管理層什么都知道,很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長,是因為什么?下滑,是什么原因?客觀的寫出來,既可以減少誤會,更可以體現(xiàn)自己一直在市場一線,市場的發(fā)展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的,作為區(qū)經(jīng)理,自己并不是“甩手掌柜”。當然,銷售下滑,自己也首當其沖的承擔責任。)。
按年初預算,華南區(qū)銷售費用點數(shù)為27%,利潤指標為10%.由于我們是以終端銷售為主,需要配置量的促銷人員,銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多,所以人員工資一直居高不下,在14.5%左右徘徊,占銷售費用很比重。華南市場因為費用高居不下,已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。
為降低銷售費用,提高經(jīng)營利潤,華南主要做兩個方面的調(diào)整:一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼部分賣場管理工作,整個華南市場直接減少銷售代表15名;核定每個省辦含倉管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名,不能隨意增加。
另一方面,改變賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣,只要是上貨,銷售達到3000元的賣場,都會配置1名促銷人員,人均產(chǎn)出極不合理。今年作調(diào)整,撤掉單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)(廣西)、柳州佳用連鎖(已被聯(lián)華兼并)等重點零售賣場的投入,通過提高單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作,人均單產(chǎn)從20xx年9.5萬/人提高至12.4萬/人,直接降低銷售費用。(在一年銷售工作中,一些事件或決策直接影響到經(jīng)營結(jié)果。分析經(jīng)營狀況,重點在于分析這些對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營能力,體現(xiàn)整個銷售團隊的工作業(yè)績;另一方面,是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路,有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣,以提升整個公司的銷售業(yè)績,而不是自己“偷著樂”。)。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇二
現(xiàn)公司所有電腦采用工作組的管理模式,域管理與工作組管理的主要區(qū)別在于:
1、工作組網(wǎng)實現(xiàn)的是分散的管理模式,每一臺計算機都是獨自自主的,用戶賬戶和權(quán)限信息保存在本機中,同時借助工作組來共享信息,共享信息的權(quán)限設置由每臺計算機控制。在網(wǎng)上鄰居中能夠看到的工作組機的列表叫瀏覽列表是通過廣播查詢?yōu)g覽主控服務器,由瀏覽主控服務器提供的。
而域網(wǎng)實現(xiàn)的是主/從管理模式,通過一臺域控制器來集中管理域內(nèi)用戶帳號和權(quán)限,帳號信息保存在域控制器內(nèi),共享信息分散在每臺計算機中,但是訪問權(quán)限由控制器統(tǒng)一管理。這就是兩者最大的不同。
2、在“域”模式下,資源的訪問有較嚴格的管理,至少有一臺服務器負責每一臺聯(lián)入網(wǎng)絡的電腦和用戶的驗證工作,相當于一個單位的門衛(wèi)一樣,稱為“域控制器(domaincontroller,簡寫為dc)”。
3、域控制器中包含了由這個域的賬戶、密碼、屬于這個域的計算機等信息構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫。當電腦聯(lián)入網(wǎng)絡時,域控制器首先要鑒別這臺電腦是否是屬于這個域的,用戶使用的登錄賬號是否存在、密碼是否正確。如果以上信息有一樣不正確,那么域控制器就會拒絕這個用戶從這臺電腦登錄。不能登錄,用戶就不能訪問服務器上有權(quán)限保護的資源,他只能以對等網(wǎng)用戶的方式訪問windows共享出來的資源,這樣就在一定程度上保護了網(wǎng)絡上的資源。而工作組只是進行本地電腦的信息與安全的認證。
二公司采用域管理的好處。
1、方便管理,權(quán)限管理比較集中,管理人員可以較好的管理計算機資源。
2、安全性高,有利于企業(yè)的一些保密資料的管理,比如一個文件只能讓某一個人看,或者指定人員可以看,但不可以刪/改/移等。
3、方便對用戶操作進行權(quán)限設置,可以分發(fā),指派軟件等,實現(xiàn)網(wǎng)絡內(nèi)的軟件一起安裝。
4、很多服務必須建立在域環(huán)境中,對管理員來說有好處:統(tǒng)一管理,方便在ms軟件方面集成,如isaexchange(郵件服務器)、isaserver(上網(wǎng)的各種設置與管理)等。
5、使用漫游賬戶和文件夾重定向技術,個人賬戶的工作文件及數(shù)據(jù)等可以存儲在服務器上,統(tǒng)一進行備份、管理,用戶的數(shù)據(jù)更加安全、有保障。
6、方便用戶使用各種資源。
7、sms(systemmanagementserver)能夠分發(fā)應用程序、系統(tǒng)補丁等,用戶可以選擇安裝,也可以由系統(tǒng)管理員指派自動安裝。并能集中管理系統(tǒng)補丁(如windowsupdates),不需每臺客戶端服務器都下載同樣的補丁,從而節(jié)省大量網(wǎng)絡帶寬。
8、資源共享。
用戶和管理員可以不知道他們所需要的對象的確切名稱,但是他們可能知道這個對象的一個或多個屬性,他們可以通過查找對象的部分屬性在域中得到一個所有已知屬性相匹配的對象列表,通過域使得基于一個或者多個對象屬性來查找一個對象變得可能。
9、管理。
域控制器集中管理用戶對網(wǎng)絡的訪問,如登錄、驗證、訪問目錄和共享資源。為了簡化管理,所有域中的域控制器都是平等的,你可以在任何域控制器上進行修改,這種更新可以復制到域中所有的其他域控制器上。
域的實施通過提供對網(wǎng)絡上所有對象的單點管理進一步簡化了管理。因為域控制器提供了對網(wǎng)絡上所有資源的單點登錄,管理遠可以登錄到一臺計算機來管理網(wǎng)絡中任何計算機上的管理對象。在nt網(wǎng)絡中,當用戶一次登陸一個域服務器后,就可以訪問該域中已經(jīng)開放的全部資源,而無需對同一域進行多次登陸。但在需要共享不同域中的服務時,對每個域都必須要登陸一次,否則無法訪問未登陸域服務器中的資源或無法獲得未登陸域的服務。
10、可擴展性。
在活動目錄中,目錄通過將目錄組織成幾個部分存儲信息從而允許存儲大量的對象。因此,目錄可以隨著組織的增長而一同擴展,允許用戶從一個具有幾百個對象的小的安裝環(huán)境發(fā)展成擁有幾百萬對象的大型安裝環(huán)境。
9、安全性。
域為用戶提供了單一的登錄過程來訪問網(wǎng)絡資源,如所有他們具有權(quán)限的文件、打印機和應用程序資源。也就是說,用戶可以登錄到一臺計算機來使用網(wǎng)絡上另外一臺計算機上的資源,只要用戶具有對資源的合適權(quán)限。域通過對用戶權(quán)限合適的劃分,確定了只有對特定資源有合法權(quán)限的用戶才能使用該資源,從而保障了資源使用的合法性和安全性。
10、可冗余性。
每個域控制器保存和維護目錄的一個副本。在域中,你創(chuàng)建的每一個用戶帳號都會對應目錄的一個記錄。當用戶登錄到域中的計算機時,域控制器將按照目錄檢查用戶名、口令、登錄限制以驗證用戶。當存在多個域控制器時,他們會定期的相互復制目錄信息,域控制器間的數(shù)據(jù)復制,促使用戶信息發(fā)生改變時(比如用戶修改了口令),可以迅速的復制到其他的域控制器上,這樣當一臺域控制器出現(xiàn)故障時,用戶仍然可以通過其他的域控制進行登錄,保障了網(wǎng)絡的順利運行。
域管理的作用。
三公司域的詳細規(guī)劃。
下圖為域建設圖:
1、公司采用單域單站點管理模式,建設ad與bad,即主域控器與備份域控制器,在其下面采用ou(組織單元)的模式進行集中管理各部門人員與電腦。此種管理模式,成本降低,且減少管理復雜度和維護量。
2、ad(主域控制器):公司所有權(quán)限管理,用戶建立以及各種策略、軟件等的管理及實施到每臺電腦。
3、bad(備份域控制器):采用與ad完全相同的設置,繼承ad上的所有管理資料,防止ad出現(xiàn)故障后,公司電腦無法登陸ad和使用網(wǎng)絡資源,在bad服務器上,建立資源共享文件夾,即fileserver,進行公司種文件的共享和使用,將bad服務器做成wsus服務器(windows補丁服務器),管理公司所有電腦的補丁的下載與提供安裝的服務,如有需要還可集成isaserver服務器,進行公司網(wǎng)絡的管控(上外網(wǎng)的的控制)。
現(xiàn)企業(yè)當中有電腦500臺左右,有200臺在澳門,200臺在中山,另外有100臺電腦分布在其它三個城市,中山與澳門是通過384k的iplc專線連接,其它各個分部是通過vpn進行連接,不穩(wěn)定?,F(xiàn)此網(wǎng)絡環(huán)境需要布署設計域環(huán)境。
要考慮以下問題:
1.活動目錄的總體如何規(guī)劃?2.域控制器及ou如何命名?
不知大家是如何設計布署及考慮相關問題的。
首先,這個規(guī)模的ad不是一個很大的case,所以不要感覺很復雜,很難,其實等你做完了,你發(fā)現(xiàn)也就不過如此.總體規(guī)劃,你們各個分支機構(gòu)的技術力量不是很強,所以還是不要用父域-子域模式了,就用一個域好了.因為澳門,中山直接有穩(wěn)定的專線,所以可以把他們2個地方當作一個地方來看,各部署一臺dc好了,當然如果你們機器多,可以多部署一臺,其他3個城市,每個地方部署一臺dc,然后做site,和ou的命名和規(guī)劃,這個每個企業(yè)的組織架構(gòu)和使用方法不一樣,所以沒有什么定式的,怎么方便,的同步問題,在win2003里面,ad的同步做的很好了,如果你沒有很大的改動的話,每次同步的數(shù)據(jù)流不是很大,所以不要為這個太擔心.如何用組策略管理ou,不明白什么意思?怎么方便怎么管理,呵呵.至于其他的dns,dhcp等,根據(jù)自己的實際情況應用,沒有什么一定的,當然dns是一定要有的.
區(qū)域人力工作總結(jié)篇三
我在一本書上看到過著么一句話:“孩子的學習品質(zhì)包括好奇心、求知欲、認真專注,不怕困難、敢于探究和嘗試等內(nèi)容”,幼兒的挑戰(zhàn)性正是這些學習品質(zhì)的一個核心要素。然而遺憾的是,我國幼兒的挑戰(zhàn)性以及培養(yǎng)幼兒挑戰(zhàn)性的環(huán)境正在喪失。一些研究者指出:中國大多數(shù)幼兒園也存在活動缺乏挑戰(zhàn)性,問其原因,老師們說:我們也知道挑戰(zhàn)性對幼兒的成長有很大的幫助,但是,我們首先保證的是安全,安全是第一位。這樣的情況也存在于家庭教育中。因此我們?yōu)楦淖兲魬?zhàn)性缺乏的現(xiàn)狀,并根據(jù)“幼兒園指南”以及“綱要”的試行,實施有挑戰(zhàn)性的“區(qū)域化戶外活動”,讓幼兒在活動中得到挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中獲得成長。
當教師對孩子說起“挑戰(zhàn)”二字,孩子們往往表現(xiàn)出害怕、恐懼,不愿來試玩。孩子們肯定認為是那些活動量很大的,活動難度有點高的,他們不容易玩的項目。實際上,挑戰(zhàn)也指向兒童的心理,幼兒認知的挑戰(zhàn),情緒情感的挑戰(zhàn)等等。首先,作為教師該做的就是讓幼兒認識挑戰(zhàn)。我們在每個區(qū)域都設置三種以上的挑戰(zhàn)項目,讓教師仔細分析,介紹玩法,突破挑戰(zhàn)的那個難點,讓幼兒接受挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)性的活動中,接觸新的東西,在接觸過程中認識自己,認識自己的'潛能。
本學期開始每班都根據(jù)班級的特點精心設計符合幼兒年齡特點的挑戰(zhàn)項目,正因為這些讓幼兒覺得恐懼的、不敢嘗試的活動項目,讓教師們有了新的想法。單一的挑戰(zhàn)吸引不到孩子們的興趣及積極性,必須要創(chuàng)設一些情境讓幼兒對挑戰(zhàn)項目感興趣,其次是在成功后給予幼兒鼓勵,并用獎勵聰明豆等形式提高孩子挑戰(zhàn)的積極性。比如我們小班的“地道戰(zhàn)”,讓幼兒獨自爬過漆黑的“山洞”,獨自穿過晃蕩的“小橋”,獨自攀巖到最高的頂峰,奪的小彩旗才算挑戰(zhàn)成功,才可以得到老師的獎勵。孩子們?yōu)樽约耗艿玫礁嗟穆斆鞫乖谕黄品N種困境接受新的挑戰(zhàn)。
有挑戰(zhàn)的活動,同時也存在著一些安全隱患。正是這些安全隱患,才讓幼兒有學習與成長的機會。比如:我們小班的攀爬階梯組合。一個有高度的地方,一個只能放一只腳的木條,有一個需要幼兒很大勇氣跨過去的階梯,很可能幼兒的一個不小心從這些地方摔下來受到傷害,也正因為這些攀爬、平衡、搖蕩,讓小班幼兒有發(fā)展與成長的機會。還有我們中大班的滾油桶,這個可能我們大人都難挑戰(zhàn)成功的項目卻讓我們的孩子嘗試挑戰(zhàn)并獲得成功。幼兒獨自爬上這滾圓滾圓的油桶,獨自往前行是需要多大的勇氣,是要經(jīng)歷無數(shù)次的摔下爬上摔下爬上、受傷無數(shù)次才能挑戰(zhàn)成功的事。也正是在這些種種困境中讓幼兒學習怎樣讓自己不受到傷害,如何學會保護自己等等。
孩子們在慢慢長大,考驗也會隨之而來,他們在成長的道路上會面臨很多的挑戰(zhàn),不管是家長也好,老師也好,只有培養(yǎng)幼兒勇于挑戰(zhàn)的勇氣與毅力,才能讓他們大膽地往前行。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇四
當今,中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制,企業(yè)人力資源管理部門以企業(yè)的發(fā)展目標為指導,采用科學的方法進行人力資源的招募,選拔,培訓,評估,激勵以及獎懲制度,提高人力資源的效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始,人力資源管理面臨再一次的調(diào)整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化,因此學習《人力資源管理》這門課程對我們今后的發(fā)展具有巨大的幫助與意義?,F(xiàn)對該門課程進行如下總結(jié)。
現(xiàn)代企業(yè)中,人性化管理和對人才管理重要性的強調(diào),的管理更加重視管理的藝術,更加強調(diào)人才的,人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。通過《人力資源管理》這門課程的學習,我了解到人力資源管理的本質(zhì)是為達到企業(yè)戰(zhàn)略目標,通過對人的管理體現(xiàn)對工作的管理。在員工適應工作的基礎上,實現(xiàn)企業(yè)績效目標與員工個人價值的提升,從而達成企業(yè)與員工的雙贏。
在課程的學習過程中,我了解到了如下內(nèi)容:
1、什么是人力資源管理?
企業(yè)有效的利用人力資源實現(xiàn)組織目標的管理過程。其中包含實施人力資源管理的觀念、技術和方法。
2、什么是人力資源規(guī)劃?
人力資源規(guī)劃是企業(yè)或其他大中型機構(gòu)為實施其發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)其目標而對所屬人力資源進行預測,并為滿足這些需求而預先進行系統(tǒng)安排的過程。人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及年度計劃的重要組成部分,它是企業(yè)人力資源管理各項工作的依據(jù)。
狹義的人力資源規(guī)劃,即人力資源規(guī)劃,它是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標出發(fā),根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境地的變化,預測企業(yè)未來發(fā)展對人力資源的需求,以及為滿足這種需求提供人力資源的活動過程。簡單地說,人力資源規(guī)劃是在進行人力資源供給和需求預測的基礎上,通過人力資源管理使之平衡的過程,即人力資源規(guī)劃是短期計劃,實質(zhì)上是企業(yè)各類人員需要補充的計劃。廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱。
3、工作分析:工作分析是獲得有關工作的信息的過程,這些信息包括需要完成的任務方面的信息和有關完成任務所需要的人的特點方面的信息。
4、工作設計。
工作設計是指對方完成工作的方式以及某種特定的工作所要求完成的任務進行界定的過程。工作分析與工作設計有著密切而直接的關系,工作分析最終的目標是制定合理的工作設計,使人員的能力在組織中得到充分的利用,為組織創(chuàng)造價值。
5、人力資源招募。
人力資源招募是構(gòu)建潛在的新員工供給來源,是指企業(yè)以發(fā)展和吸引潛在雇員為主要目的而采取的任何做法或活動。
企業(yè)招募計劃的目的在于保證企業(yè)中出現(xiàn)了職位空缺時,可以得到可供選擇的大量的并且是真正合適的求職者。
6、員工錄用。
員工錄用簡單來說是指企業(yè)決定哪些人將被允許加入企業(yè)而哪些人將被捕允許加入企業(yè)這樣一個過程。它包括對工作申請人進行測評,制定錄用決策和對錄用結(jié)果做出評價。
7、職前教育和員工培訓。
員工的職前教育和員工培訓指的是組織在員工進入組織以后所從事的提高這些人員價值的人力資源管理活動。職前教育是使新的雇員熟悉組織,適應環(huán)境和形勢的過程。員工培訓是指企業(yè)為了有計劃地幫助學習員工學習與工作有關的綜合能力而采取的努力。當員工的能力已與企業(yè)發(fā)展所需要的能力不相適應,而企業(yè)又需要保留這些員工時,企業(yè)管理者就應該讓員工知道自己能力的優(yōu)劣勢以及提出培訓的要求和計劃,改善他們個人的不足之處,并且還應當就培訓與改善他們能力不足或知識缺陷之間的聯(lián)系與員工進行溝通。
8、企業(yè)績效管理。
績效管理是指管理者確保員工的工作活動以及工作產(chǎn)出能夠與組織的目標保持一致這樣一個過程。
績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理,是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎之上的一種管理活動??冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立,目標分解,業(yè)績評價,并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中,以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略及目標的一種管理活動工作績效的管理系統(tǒng)主要由三部分組成:績效的界定,績效的衡量以及績效信息的反饋。
9、薪酬體系。
員工在組織中工作所得到的報償包括組織支付給員工的工資和所有其他形式的獎勵,可以分為外在報酬和內(nèi)在報酬兩部分。在人力資源管理中,我們把外在報酬作為員工的薪酬體系的研究重點。其基本內(nèi)容包括:間接報酬和直接報酬(基礎報酬,績效報酬)。
10、職業(yè)生涯規(guī)劃。
職業(yè)生涯是指一個人在其工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位,工作或職業(yè)。員工職業(yè)發(fā)展是指員工有意識地確定和追求自己職業(yè)生涯目標,組織主動參與其中并給與幫助的過程。
從現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)的人事管理開始,人們的觀念已經(jīng)發(fā)生了非常重大的變化。隨著時間的推移和國際社會經(jīng)濟環(huán)境的急劇變化,人力資源管理面臨再一次的調(diào)整和改變。我國人力資源管理發(fā)展的現(xiàn)狀與改革前發(fā)生了翻天覆地的變化,當今企業(yè)的人力資源管理具有中國特色。
當今,中國的企業(yè)基本建立了具有現(xiàn)代意義的人力資源管理體制,企業(yè)人力資源管理部門的職能進行重新劃分,建立了相應得組織結(jié)構(gòu),以企業(yè)的發(fā)展目標為指導,采用科學的方法進行人力資源的招募,選拔,培訓,評估,激勵以及獎懲制度,提高人力資源的效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。目前,有相當一部分的企業(yè)開始研究和嘗試使用人力資源價值鏈的管理方法。價值鏈對于推動企業(yè)員工,管理者,知識創(chuàng)新者為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值提供了很多優(yōu)秀的管理方法,并逐步在企業(yè)中推行。
回顧這一學期的學習過程,主要有以下幾點體會:
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應環(huán)境。在學習過程中,我深深體會到,人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認真學習知識,在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務上的骨干。對于在校大學生來說,利用業(yè)余時間參加社會實踐,積累經(jīng)驗,對我們自身發(fā)展有很大幫助。
回首過去,雖然在思想和學習上都有了新的進步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
1、業(yè)知識還不夠豐富,學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠;
2、考慮問題不夠成熟和全面,有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;
3、創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展學習不夠;
4、協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進一步提高;
5、學習的計劃性不強,學習思路有時不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個方面完善自己:
1、繼承把學習-實踐-總結(jié)作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思索的良好習慣,不斷吸納新知識、把握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
2、勇于面對和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
3、進一步強化學習意識,充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑,保持勤于學習、勤于思考的良好習慣,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
4、進一步強化進取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和學習方法,努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇五
新員工培訓。根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程安排在原有的基礎上再優(yōu)化,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,并對一個月的新員工給予回爐培訓,主要針對生產(chǎn)產(chǎn)品知識和生產(chǎn)技巧。
管理干部培訓。
基層管理干部的培訓將是明年培訓工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的基層管理干部的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執(zhí)行力、戰(zhàn)略管理等方面為主,要求每月中旬(15日前后)開展一次半天以上的集中培訓。在讀書方面,明年計劃每個月統(tǒng)一由公司購置好的管理書籍,要求管理干部每月看一本,而且要寫讀后感以及新的體會,同時要寫出將所學知識結(jié)合實際工作的計劃,以此種方式,提升公司內(nèi)部學習氛圍。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓。
業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理培訓是提升基層生產(chǎn)、業(yè)務人員的管理水平和生產(chǎn)、業(yè)務技能的很重要的途徑。業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理的培訓計劃每月不少于1次,可與月度會議一起開展,以視頻、集中授課的形式,對業(yè)務、生產(chǎn)經(jīng)理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓將把現(xiàn)場模擬演練結(jié)合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。
全員培訓和戶外拓展。
全員培訓也是2020年培訓的重點,為了整體提升公司全員的綜合知識層面,提升素質(zhì),人力資源部計劃每個月最少舉行1次全員培訓,其中第一季度主要以公司的規(guī)章制度培訓為主,全員掌握公司各項規(guī)章制度,其余三個季度以員工的溝通技巧、服從力、執(zhí)行力、工作態(tài)度等方面的課程為主,同時推薦員工看一些好書,并以書的內(nèi)容為主題,每季度定一個主題,同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽,以提升全員的學習氛圍。
內(nèi)部培訓講師隊伍建設。
一個企業(yè)培訓系統(tǒng)中,講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平,僅僅靠人力資源部的力量,是很難支撐整個局面的,所以內(nèi)部講師隊伍的建設是關鍵。明年計劃第一季度開始實行講師內(nèi)部考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行培訓,同時對培訓效果進行評估,并根據(jù)考核分數(shù)給予相應的獎勵,以此提升講師的積極性和授課水平,計劃此項任務在第一季度內(nèi)完成。
內(nèi)部培訓課程開發(fā)。
內(nèi)部培訓課程的開發(fā)將是明年培訓工作的重點和難點,根據(jù)目前各職能部門培訓需求我們計劃明年主要開發(fā)管理類課程、專業(yè)知識技能類課程、職業(yè)素養(yǎng)提升類、業(yè)務類課。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇六
今年以來,我縣把創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣作為2018年全縣重點工作,按照“氛圍營造是關鍵、習慣養(yǎng)成是核心、設施配套是基礎、垃圾分類是重點、長效機制是保障”的思路,堅持把治理行動和發(fā)展全域旅游、建設美麗鄉(xiāng)村、推進精準扶貧有機結(jié)合,強化組織領導,靠實治理責任,全民動員參與,多措并舉治理,著力改善城鄉(xiāng)面貌,持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境,不斷提升宜居宜游宜業(yè)城市建設水平,全域無垃圾治理工作取得明顯成效。
一、治理工作進展情況。
(一)強化組織領導,靠實工作責任。根據(jù)《甘肅省全域無垃圾三年專項治理行動方案》及驗收標準,結(jié)合我縣實際,制定印發(fā)了《**縣創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣實施方案》,按照“一年創(chuàng)建一年鞏固”的總體安排,分解靠實創(chuàng)建標準和指標,力爭到2019年底,把我縣建成全省全域無垃圾示范縣。印發(fā)《**縣深化改革推進城鄉(xiāng)垃圾一體化處理實施方案》、《**縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類收集處理實施方案》、《**縣2018年全域無垃圾治理工作要點》,統(tǒng)籌布局全域無垃圾年度要點、推進計劃,形成了調(diào)度有序、統(tǒng)籌有效、落實有力的工作推進機制,科學有序推動全縣全域無垃圾治理行動。
(二)加大督查檢查,完善工作機制。定期開展全域無。
1垃圾治理工作專項督查,及時交辦和通報發(fā)現(xiàn)問題,限期整改落實,共交辦整改環(huán)境衛(wèi)生問題200多條,印發(fā)督查通報2期。邀請縣政協(xié)領導視察指導全域無垃圾治理工作,征求意見建議,印發(fā)《中共**縣委批轉(zhuǎn)縣政協(xié)黨組關于全縣全域無垃圾治理工作視察報告的通知》,總結(jié)經(jīng)驗不足,扎實開展整改,確保治理工作落到實處。
(三)加大資金投入,完善設施設備。結(jié)合農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生連片綜合整治、美麗鄉(xiāng)村建設和全域無垃圾工作的推進,為城區(qū)配備垃圾清運填埋作業(yè)車輛25輛(其中:灑水車2輛、裝載機2輛、推土機1輛、掃路車3輛,各類運輸車輛17輛),設置果皮箱1650個,在城區(qū)公共部位及各小區(qū)配備垃圾箱(斗)400多個。先后給7個鎮(zhèn)配備壓縮垃圾車17輛,吸污車3輛,灑水車6輛,配備各類保潔車576輛,固定式垃圾斗1596個、分類式垃圾箱10562個。
2《關于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治行動的通知》,組織各鎮(zhèn)和縣直部門全體機關干部職工,對春節(jié)期間積留的鞭炮紙屑、柴草秸稈、廢舊塑料等各類垃圾進行清運,對各衛(wèi)生死角垃圾進行清理。三是開展鐵路、公路沿線環(huán)境衛(wèi)生專項整治,采取分段徒步檢查、乘車集中檢查和乘坐高鐵、火車攝錄等方式進行督查,交辦整改鐵路沿線環(huán)境衛(wèi)生問題80多條,促使環(huán)境污染遠離“三路”。下發(fā)《全縣鐵路公路沿線環(huán)境綜合整治實施方案》,持續(xù)改善鐵路、公路沿線綜合環(huán)境,建立鐵路、公路沿線全域無垃圾治理行動常態(tài)長效機制。
3一體化即可全面實現(xiàn)。
(六)搶抓政策機遇,抓好項目建設。搶抓全省1000億元農(nóng)村基礎設施和人居環(huán)境綜合整治工程專項貸款機遇,全面編制農(nóng)村垃圾、污水、村容村貌、農(nóng)戶改廁、空置房處置、改水改路、造林綠化等基礎設施項目方案,**縣農(nóng)村人居環(huán)境綜合治理項目可研報告于2017年11月29日由**縣發(fā)改委(臨發(fā)改字〔2017〕163號)批復,目前已完成用地說明、環(huán)境保護審查意見、規(guī)劃、社會投資方招標、ppp項目合同簽訂等前期手續(xù),貸款資料已報國開行。農(nóng)村累計建成生活污水處理站18座、生物氧化塘1處,購置吸污車4輛,敷設排污管網(wǎng)29.2公里,農(nóng)村污水日處理能力達到517噸。為更好發(fā)揮城區(qū)污水管網(wǎng)效益,將城區(qū)周邊的合強村、南臺村和汪家墩村生活污水接入城區(qū)管網(wǎng),由城區(qū)生活污水處理廠集中處理。
4玉米種植協(xié)議,種植飼用玉米面積達7.2萬畝,新增牧草種植面積1.05萬畝。全縣累計建成青貯窖11860座99.46萬立方米,2017年底青、黃貯玉米秸稈48萬噸,打捆粉碎14.76萬噸。農(nóng)作物秸稈飼料化利用率達到80%以上。
(八)試點帶動引領,深化農(nóng)村垃圾分類和資源化利用示范區(qū)建設。在全市率先開展生活垃圾分類和資源化利用試點。采取空置房屋改造、廢棄管理站點利用、選址新建、集中配發(fā)、廢棄木料自制、改造廢舊儲物柜等方式,合理布局建設垃圾分類回收站54個,以點帶面,逐步推進,實現(xiàn)生活垃圾減量化、無害化、資源化處理。實施積分制、換購制等獎勵補助政策,對可回收利用垃圾進行政策補償,積分兌換牙膏、洗衣液、食用油等日用品,提高群眾參與積極性。至目前,全縣7個垃圾分類示范村和1個社區(qū)已收集可再生垃圾398.8噸,其中:紙質(zhì)品類垃圾173.6噸,塑料制品類垃圾75.4噸,玻璃類垃圾78.3噸,廢舊衣物類垃圾47.9噸,有毒有害物類垃圾23.6噸。
5傳報道治理行動動態(tài),總結(jié)推廣經(jīng)驗做法,曝光臟亂差現(xiàn)象,以高頻次、廣覆蓋的輿論宣傳推進治理行動開展。聯(lián)合社會公益組織,通過發(fā)放垃圾分類指導手冊、手提布袋、新媒體宣傳等途徑,開展“小手拉大手、垃圾分開走”主題宣傳教育活動,通過孩子引導家庭成員改變生產(chǎn)生活習慣,提高分類投放垃圾的行動自覺,至目前,開展“小手拉大手垃圾分開走”環(huán)保宣傳活動進校園共計7場次,發(fā)放宣傳資料2800余份,發(fā)放環(huán)保購物袋3800余個,參與師生和家長達4800余人。廣泛開展文明村(社)、五星文明戶、美麗庭院等創(chuàng)評活動,充分調(diào)動群眾參與的積極性,至目前,創(chuàng)建“美麗庭院”示范村10個,命名“美麗庭院”示范戶2.2萬戶,占全縣總農(nóng)戶的40%。組織工、青、團、婦等群團部門,采取致公開信、發(fā)倡議書、新媒體推介等多種方式,號召黨員干部、團員青年發(fā)揮示范引領作用,以身作則、以上率下,帶動廣大群眾和社會各方面力量參與治理,形成了干群一條心、上下一股勁,人人抓整治、全民齊動手的濃厚氛圍。
6專業(yè)保潔+逢5集中整治”制度,組織廣大居民群眾定期開展環(huán)境衛(wèi)生大整治,跟進督促檢查,促使居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。健全完善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾清運、設備使用、檢查評比等管理制度,建立衛(wèi)生評比“紅黑榜”,激勵約束并重,引導群眾養(yǎng)成良好習慣。全面深化“七大專項行動”和行業(yè)領域?qū)m椫卫?,統(tǒng)籌實施農(nóng)村環(huán)境面源污染綜合治理,持續(xù)抓好廢舊農(nóng)膜循環(huán)利用、秸稈“四化”轉(zhuǎn)化和糞污環(huán)保治理,推進實施“廁所革命”,清理農(nóng)村破舊空置房,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治和行業(yè)領域?qū)m椫卫?,爭?chuàng)全省全域無垃圾示范縣。
(十一)開展集中整治,全方位推進城鄉(xiāng)管理。印發(fā)《關于加強和規(guī)范全縣住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的實施意見》(臨政發(fā)〔2018〕21號),開展全縣小區(qū)物業(yè)服務管理大整頓大提升專項行動,著力破解重收費輕服務、管理松散不規(guī)范、“小散老舊”住宅樓院無物業(yè)服務等問題。開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴厲打擊張貼、噴涂、散發(fā)、散布違法犯罪信息、印刷非法小廣告行為,對79戶粘貼、噴涂、散布違法犯罪信息的用戶啟動電話追呼系統(tǒng)進行監(jiān)控跟蹤,督促整改。清除各類小廣告1400余個、粉刷地面不文明小廣告260余處,取締條幅30多條,清理戶外立式廣告牌20余個。督促沿街門店落實“門前三包”責任制,對街道路邊50余家設攤經(jīng)營燒烤、餐飲攤位進行規(guī)范整治,城區(qū)市容環(huán)境進一步改善。
二、存在的問題。
7雖然我縣全域無垃圾治理工作取得明顯成效,但也還存在一些不足:一是農(nóng)村人居環(huán)境綜合治理項目資金貸款尚未撥付。農(nóng)村垃圾分揀中心、污水處理工程、改路、改水、改爐、改炕、空置房屋整治等重點工作缺乏資金支持。二是環(huán)境衛(wèi)生整治長效機制有待完善。鐵路沿線、城郊結(jié)合部、農(nóng)村一些溝渠和居民點、荒灘死角等臟亂差的區(qū)域治理-反彈-再治理情況比較明顯。三是發(fā)動群眾難題急需解決。垃圾分類、資源化利用的宣傳還不夠生動,群眾對生活垃圾分類的思想認識還有差距。
三、下一步工作計劃。
下一步,我們將深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,認真落實新發(fā)展理念,全面深化“七大專項行動”,加快推進城鄉(xiāng)生活垃圾分類資源化利用試點,大力推廣“小手拉大手”等宣傳活動,常態(tài)化開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治和行業(yè)領域?qū)m椫卫?,全力爭?chuàng)全省全域無垃圾示范縣。主要抓好以下工作:
(一)加大宣傳動員,爭創(chuàng)全省全域無垃圾示范縣。創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣工作任務重、時間緊,需要全社會動員、各單位協(xié)作、全民積極參與。廣泛深入宣傳創(chuàng)建全省全域無垃圾示范縣對改善人居環(huán)境、建設美麗鄉(xiāng)村、發(fā)展全域旅游、實現(xiàn)全面小康等方面的重要意義。設立專題專欄,加大宣傳力度,提高廣大干部群眾的創(chuàng)建知曉率,積極營造人人關心、人人支持創(chuàng)建工作的濃厚氛圍。
(二)推動農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔市場化。積極探索推行市場化運作模式,力求農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生實現(xiàn)每日保潔,生活垃圾達到日產(chǎn)日清,村社內(nèi)外、轄區(qū)四邊和居民點房前屋后干凈整潔。采取公開招標方式確定有資質(zhì)、業(yè)績好、口碑佳的保潔公司參與我縣農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔管理,對鎮(zhèn)村社公共區(qū)域、道路及周邊區(qū)域進行日常清掃保潔,收集、清運。各鎮(zhèn)負責督促指導各村建立嚴格有效的村規(guī)民約,教育引導農(nóng)戶破除陋習,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,負責對各村環(huán)境衛(wèi)生進行常態(tài)監(jiān)督管理,對保潔公司進行績效考核,逐步實現(xiàn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場化、規(guī)范化、精細化、常態(tài)化。
(三)深入推廣垃圾分類回收處置。加快推進城鄉(xiāng)生活垃圾分類資源化利用試點,加大“小手拉大手”等宣傳活動范圍和力度,認真總結(jié)先期試點村(社區(qū))經(jīng)驗,在具備條件的行政機關、事業(yè)單位、居民小區(qū)、村(社)推行生活垃圾分類和資源化利用再試點,擴大實施范圍。配套鎮(zhèn)、村、社區(qū)、公共場所垃圾分類收集、清運、處理設施設備,進一步完善生活垃圾中轉(zhuǎn)站等配套設施,全面提高生活垃圾分類收集和資源化利用效益。
9污水處理設施建設,將城區(qū)周邊具備條件的鎮(zhèn)村生活污水接入城區(qū)生活污水處理廠集中處理,50%的鎮(zhèn)政府所在地和集中居住的樓房社區(qū)配套排水管道和污水處理設施。積極采取措施,解決污水處理站污水處理的二次污染問題。遵循“能集中則集中,宜分散則分散”的原則,推廣三格化糞池式、雙甕漏斗式、下水道水沖式廁所,加大農(nóng)村衛(wèi)生廁所改造力度,年內(nèi)農(nóng)戶無害化衛(wèi)生廁所普及率達60%以上,加大人員密集活動場所衛(wèi)生公廁建設,年內(nèi)每個鎮(zhèn)建成1座以上公共廁所。
(六)全面實施農(nóng)村環(huán)境面源污染治理和資源化利用。深入推進農(nóng)業(yè)面源污染綜合治理,推廣秸稈打包、黃貯、青貯、生物質(zhì)燃料等高效利用技術,提高秸稈、尾菜、農(nóng)膜回收利用,全縣農(nóng)作物秸稈綜合利用率要達到83%以上,尾菜綜合利用率達到45%以上。加快推進可降解地膜應用試驗和試點范圍,扶持廢舊地膜回收網(wǎng)點建設,提升廢舊地膜處理加工水平,采取發(fā)放補助金或置換新農(nóng)膜等措施,全縣農(nóng)膜回收率達到81%以上。加強固廢管控,積極推動農(nóng)村地區(qū)工業(yè)固體廢物的綜合利用,全縣農(nóng)村地區(qū)工業(yè)危險廢物無害化利用處置率達到95%。加大畜禽養(yǎng)殖污染治理。扎實開展畜牧行業(yè)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,完成養(yǎng)殖場區(qū)糞污處理設施建設,全縣農(nóng)村畜禽養(yǎng)殖廢棄物綜合利用率達到70%以上。
10構(gòu)對接,全面編制農(nóng)村污水、垃圾、村容村貌、村組道路、造林綠化、空置房處置、廁所改造等基礎設施項目規(guī)劃,明確建設內(nèi)容和時序,一次規(guī)劃,分步實施。探索通過ppp模式引入企業(yè)或社會資金參與城鄉(xiāng)垃圾治理設施建設和運營服務,通過政府購買服務等方式助力治理工作。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇七
大區(qū)市場成長發(fā)展階段一般有如下狀態(tài):所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續(xù)分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數(shù)增加,開始有城市經(jīng)理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運作的品牌)。
復制多個“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后,不能放任自流,而且更要在市場啟動階段觀察和測試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力、人品作風、敬業(yè)態(tài)度,然后手把手去教、去指正,因為人無完人。在區(qū)域市場進入成長發(fā)展階段,區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了,同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時的市場通過前三個月推動,到底怎么樣了,經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點,所以還會面對經(jīng)銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。
這時,大區(qū)經(jīng)理要有意識地根據(jù)市場特點和區(qū)域經(jīng)理特點,開始復制自己的思想、理念、工作作風到他們身上。重點引導他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫他們看清當時的市場局面,關鍵要解決的問題,以及他們身上的優(yōu)缺點,尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導或示范解決經(jīng)銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發(fā)事件等。
當然,也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過多幫助下屬,因為他認為下屬一旦業(yè)績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發(fā)生有三種情形:一是他業(yè)績好了,而你的整體業(yè)績并不好,他取代了你;二是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調(diào)到其它市場。三是他業(yè)績好了,你的業(yè)績也好,結(jié)果你升他也升了。稍微仔細想想,就能清楚,這時大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!
復制市場操作成功思路。
人的心態(tài)、理念、管理方法在改進了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時最不能忽視的是區(qū)域市場如何突破銷量,提升品牌知名度問題。
其實,市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個性化強,無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時,大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)a區(qū)域的.階段性操作的閃光點,善于分析當時當?shù)貐^(qū)域特點,理出一些成功案例的共性點,嫁接到b或c區(qū)域中,以點帶面,形成突破口,這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會在運作中迷失方向,而且容易樹立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心,起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場沒做好,而a市場做好了,原來是我這里的方法不對,而不是這個牌子/產(chǎn)品不行”。
系統(tǒng)管理流程開始完善和健全。
管理重在持續(xù)改進。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎上,引導和指導區(qū)域經(jīng)理健全和完善細則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展,離預定目標會越走越近。引導和指導區(qū)域經(jīng)理去做,既能贏得他們認同,便于執(zhí)行,也能提高他們的管理水平;當然,如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱,風格較板,是親自配合他去宣貫培訓下屬人員,有利于工作推進。
團隊培訓堅持不懈。
當直接下屬有3個人或整個團隊有7、8號人馬時,就得重視培訓工作了,這時可分層面對下屬培訓,而且要杜絕純理論的培訓,結(jié)合熟悉的人和事指導性培訓,如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過程跟進/獎罰激勵等、經(jīng)銷商本人及其團隊積極性的引導、異議處理、配合重點分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時間管理、個人學習成長等。一線員工的敬業(yè)精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執(zhí)行方法等。
前期工作再忙,大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓,各層級人員有2x3次/月的機會;當然,大區(qū)經(jīng)理本人更要堅持學習成長,否則整個團隊的成長也會受到制約。
樹立樣板,重獎重罰。
一個團隊中,大家一團和氣,不求進取,就會出問題。所以必須要有競爭,有競爭的環(huán)境。而這個環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(階段性業(yè)績)、樣板店(形象和業(yè)績)、樣板人物(經(jīng)銷商、分銷商、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動,社區(qū)活動等)。
一旦啟動樣板,事先要有清晰思路和計劃,根據(jù)企業(yè)管理特性申請總部盡快簽批,讓總部明白目的、操作可行性、預期效果、所需費用、執(zhí)行細則等關鍵內(nèi)容。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導大家積極參與,適時跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動時,一定要注意定期評比,準時獎勵,以樹立威信,達成管理目的。
個人工作時間安排注意事項。(分區(qū)域分階段確定重點)。
這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業(yè),無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點地安排自己的工作時間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時間要有所側(cè)重。
善于管理上司,借力打力。
聰明的大區(qū)經(jīng)理總是會協(xié)調(diào)好上司的關系,這既是為自己提供一個“護身符”,更重要的是借力打力,通過一系列的操作成功案例和思路去贏得上司的認同,從而爭取資源、爭取時間,更重要的是爭取通過上司的“嘴”去贏得下屬的認可和尊重。但現(xiàn)實中,往往很多大區(qū)經(jīng)理怕銷售部經(jīng)理、營銷總經(jīng)理接觸下面人員,為什么?也許怕下屬“告狀”,也許是怕下屬說出市場的“不足”,影響到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人無完人,誰都有缺點,關鍵是看這人缺點大還是優(yōu)點大,更何況一個有績效的大區(qū)經(jīng)理,如果有自知之明,能坦然承認自己的不足,不是更讓上司認為這又是你的優(yōu)點?哪怕直接上司不明理,上頭總有明理的人吧?!
區(qū)域人力工作總結(jié)篇八
范文。
xxxx作為全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作成員單位,高度重視創(chuàng)建工作的開展,取得了階段性成果,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一是加強組織保障。成立全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作領導小組,由局長任組長,各分管領導任副組長,科室及局屬單位負責人任成員。
二是大力支持推動殘疾人發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。今年以來,縣xxx大力推進殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作,通過微信公眾號、信息報導、電視媒體等途徑加大對殘疾人旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展宣傳力度,在資金、政策上對其進行扶持,對幾個較成功的殘疾人旅游創(chuàng)業(yè)項目給與2萬元的創(chuàng)業(yè)補助,全力打造旅游品牌。
等10余類小吃的制作,使殘疾人能夠掌握一門技術,增強他們脫貧致富的能力。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇九
人力資源工作作為未來公司發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要。因此,人力資源部在2020年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部2020年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
具體實施方案。
完成部門人員配備。
在2020年3月上旬將需要的崗位配置到位;
完善部門職能。
人力資源部在2020年要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立人事專員,協(xié)助人事管理工作。主要工作內(nèi)容涉及:招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等;人力資源部經(jīng)理負責全面工作,對本部門所有工作項目負全責,并負責公司整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司人力資源開發(fā)和各項人力資源工作的統(tǒng)籌、計劃、安排、組織。
建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。并建立各種區(qū)域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需。此工作應在2020年第一季度(3月上旬)前完成基礎檔案,并隨時更新。
提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質(zhì)提升。人力資源部經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。
實施部門目標責任制。
人力資源部2020年4月上旬將部門年度目標分解到部門每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十
時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在09年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊里,美的的企業(yè)文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支持著我,讓我很快進入了狀態(tài)。從起初的我跟著美的公司總經(jīng)理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟采購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對于近3個月的工作我做了如下總結(jié):
1、關于產(chǎn)品知識:
對于產(chǎn)品知識不是非常的熟悉,對于竟品的信息也沒能做到隨時掌握,了解同一線品牌在市場上的動態(tài)。這點我在今年做的就比較差,對產(chǎn)品的不了解,對于價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年里產(chǎn)品知識是我要突破的重點之一。
2、關于終端:
2.1帶著掌控終端的理念去工作,去執(zhí)行領導交代的任務,但是在實際和經(jīng)銷商博亦過程中并沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態(tài),導致和經(jīng)銷商談判的過程中很多時候被經(jīng)銷商說服,而不是真正做到去說服經(jīng)銷商,去讓經(jīng)銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發(fā)展。
2.2 關于代理商的合作,由于九鼎宏業(yè)也是今年剛加入美的空調(diào)代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由于我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態(tài),由于我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處于劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現(xiàn)在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執(zhí)行都做的不到位。
2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市場平衡,最能體現(xiàn)的就是控價,那么控價的根源有兩個1.是終端客戶自身控價,2.是按公司的政策對每個客戶進行強制執(zhí)行,可以以負激勵的形式來做到,只要能控制根源,就能掌控市場平衡降低負毛利的產(chǎn)生。
3、關于產(chǎn)品的推廣:
在公司廣告宣傳的影響下,店面做好布置原則:如店外做品牌、店內(nèi)做產(chǎn)品、展區(qū)做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將信息傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產(chǎn)品推廣的拉力下,銷售做到更好。
4、關于理貨:在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結(jié)構(gòu),根據(jù)客戶當前自身的庫存數(shù)量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經(jīng)銷商及時備貨,把口袋里所有的流動資金壓在美的空調(diào)上面,而無余錢去囤積其他品牌空調(diào),以保證客戶盡努力的經(jīng)營我司產(chǎn)品。
5、關于促銷
一個好的區(qū)域經(jīng)理,一個優(yōu)秀的大品牌業(yè)務代表,他的促銷一定也是做的的,包括戶外廣告宣傳,節(jié)假日以及專賣店的開業(yè)的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產(chǎn)品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。
6、關于渠道的開發(fā)
雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發(fā)新的客戶,但是在實際操作過程中并沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經(jīng)銷商了,真正開發(fā)的也就只有宇康興業(yè)和風帆順,客戶開發(fā)和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。
以上總結(jié)是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經(jīng)理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規(guī)劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年里的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
1、部分客戶的調(diào)整 鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶不在多而要精,堅決推行一鎮(zhèn)一點,把最合適公司發(fā)展的客戶作為最核心的客戶加以支持和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發(fā)展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把的資源給到的客戶,保證資源投放的回報。
2、新的客戶開發(fā) 保證一鎮(zhèn)一點,做到所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有美的空調(diào)銷售門店,不留空白,對競品的核心經(jīng)銷商做到定期拜訪,并宣灌美的政策的優(yōu)勢,爭取拉攏并瓦解竟品的核心經(jīng)銷商,讓自身的經(jīng)銷商數(shù)量和質(zhì)量做到的突破。
3、專賣店的開發(fā) 專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經(jīng)營竟品的產(chǎn)品,使其經(jīng)營化,專賣店的開發(fā)更是自身產(chǎn)品的品牌形象的宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發(fā),6月之前完成10家專賣店的開發(fā)。
4、終端布展的調(diào)整 樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統(tǒng)一、通過爆炸簽或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。
5、梳理客戶庫存 計劃多次數(shù)少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高端機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,并根據(jù)客戶庫存做到隨時調(diào)整促銷方向。
6、促銷方案合理化 可根據(jù)去年同期的銷售分析確定主推的產(chǎn)品線、了解經(jīng)銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定16年各階段自身區(qū)域促銷工作。
以上是我對20xx年3個月工作的總結(jié)以及16年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產(chǎn)生,我對未來有很大的信心,希望公司多支持我的工作,我會盡全力努力做到更好。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十一
各位同事,大家好:
時間如梭,半年轉(zhuǎn)眼就過去了,這半年我們區(qū)域的市場和生意如何呢?我們自己首先需要對自己盤點一下,總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,更好的實現(xiàn)二次騰飛計劃。剛剛收到公司最新一期市場調(diào)研數(shù)據(jù),我們的市場占有率大幅上漲,值得我們慶賀,同時也感謝大家每個人的辛勤努力。成績永遠屬于過去,我們要把握未來。就近期我思考的一些事情和計劃給大家講一下。
一、上半年我們的工作總結(jié)/市場反饋/生意回顧
長30%,符合我們當初的目標和計劃。
二、下半年的壓力和我們面臨的新挑戰(zhàn)
下半年的銷售指標已經(jīng)出來,而銷售指標對比去年同期要增長高達45%,這樣的高增長如何達成,對于我們來說的確是有挑戰(zhàn)性的;但是經(jīng)過我們半年時間的調(diào)整和對市場的操控,從現(xiàn)在開始也該保持一個高速的增長,其實我們的壓力就來了,我們要想實現(xiàn)45%的高增長,我們就首先必須保證現(xiàn)在大家每個人負責的客戶平均要增長45%,而我們的批發(fā)不希望這樣來增長,所以真正的壓力就來了,我們?nèi)绾蝸硗瓿芍笜?,我們下一步的路在何方?這些且不談,關鍵是公司分配給我們的預算對比先前大大減少,這對我們的工作開展和銷售指標的達成就更加有壓力了,怎么辦?是我們大家每個人都需要去考慮的問題。做銷售,是要時刻面臨挑戰(zhàn),只有這樣才能真正考驗我們每一個銷售人員的銷售能力和管理分析等各方面的能力。同時我們5-6月份的市場占有率又大幅增長,那么同樣我們的壓力也來了,我們?nèi)绾未_保市場占有率能持續(xù)增長,這對我們也是新的挑戰(zhàn)。但是大家都知道:挑戰(zhàn)和機遇并存,說明我們今后的機會還是很大的。
關鍵看我們今后怎么干?怎么做?
三、端正我們的工作態(tài)度,積極投身于區(qū)域的持續(xù)抗戰(zhàn)中
去做大做強,我們怎么樣處處想著在銷售增長的同時合理的去控制好預算的投入。
停止一切抱怨,爭取一切成功
法和j客戶這樣的客戶來對比,但是我們至少要承認w品牌和g品牌在h客戶的系統(tǒng)就做的非常成功,這是為什么呢?難道竟品成功的地方就不值得我們?nèi)W習和借鑒嗎?所以我們要馬上改變先前對h客戶一貫的壞的看法和定位,要誓言把我們的產(chǎn)品在h客戶做到至少和竟品一樣好。同時這些客戶(y客戶/d客戶/s客戶)我們不要求做到就象j戶那樣的單店產(chǎn)出和那樣的形象,但是至少都能做到和竟品一樣好,門店的銷售份額能逐步的做到no。1,這個時候我們就真的天不怕地不怕了。
另外,我們大家要逐步改變大手大腳,甚至有時不計投入的花錢,因為公司的資源永遠有限,因為世態(tài)永遠在變化,比如:這個季度我們的預算對比先前就大大減少,但是如果我們一味的抱怨下去,我們的工作還要不要去做,我們的市場還要不要開發(fā)和拓展,我們的生意還要不要去管理,如果都做不到,我們是否還能擁有現(xiàn)在的工作,所以我經(jīng)常對大家說:我們要學會預測變化,學會適應變化,更重要學會享受變化,同時要在變化中變化,既然預算少了,我們首先需要面對的是現(xiàn)實,在這樣的情況下我們是不是要思考我們的先前投入是否合理?我們的投入是否都符合出產(chǎn)比?我們是否需要改變我們的投入模式?積極尋求新的發(fā)展模式?這一切都是急需我們大家去思考和考慮的,時間不允許我們停留在不變的環(huán)境中,我們要做的就是馬上改變。我經(jīng)常對大家講:我們要善于學習和借鑒竟品做的好的地方,因為我們目前在這個區(qū)域暫時還不是第一品牌,我們需要保持一顆謙遜的心態(tài),比如:我們始終認為在j客戶的一個陳列投入3000元/月就很少很少了,無法再向門店降低了,甚至哪個門店突然向我們開價20xx元/月的陳列我們就欣喜若狂,不知所措。誤認為門店給我們的是餡餅,其實大家哪里知道我們的竟品g品牌在j客戶是如何投入的呢?人家同樣的一個陳列一年的陳列費才1萬元,才1萬元呀,是不是值得我們?nèi)W習呀?如果你現(xiàn)在是g品牌的業(yè)務人員,我相信在你跟j門店洽談該陳列前,不超過3000元/月就是你的最低底線了,可是呢?g品牌每月的陳列費還不足1000元,人家是怎么和門店談下來的呢?難道他們的業(yè)務人員是神嗎?不是,這就像前天我和xxx一起走訪l店時給xxx講的那樣:我們是養(yǎng)成了一種習慣,認為反正我們有的是錢,反正先前都是這樣大把大把的花錢,所以我們認為只要不高于3000元/月的投入都算正常,或者我們能和門店談到略低于3000元的就高興的不得了,其實看看人家竟品,是不是我們需要進行深刻的反思? why? 我們堂堂正正的中國名牌,居然這樣?我們的業(yè)務談判水平和能力就這么低嗎?我們就這樣對自己不自信嗎?經(jīng)常聽到大家說:某某竟品在哪個賣場又大批量的投入錢了,我們大家有沒有想一想這些信息是真實的嗎?當然我講的是比我們目前在區(qū)域具有品牌優(yōu)勢的竟品,所以今后在我們和客戶談判費用的時候,我們也要毫不留情的去砍費用,不要再不忍心了,不要認為對比我們以前的投入就減少很多了,我們要全面的來比較,人家竟品在他們的強勢店是如何進行低投入的?我們大家要牢記:追求資源產(chǎn)出最大化,是我們每個營銷人員義不容辭要去做的!
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十二
xx年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告,怎樣的總結(jié)才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結(jié)要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十三
忠于職守:財務經(jīng)理作為會計人員要忠于職守,忠實地執(zhí)行財務法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項規(guī)章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,要有強烈的責任感和職業(yè)道德。財務經(jīng)理作為部門負責人要忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通,做好總經(jīng)理的參謀,及時報告資金、費用的發(fā)生情況,并主動作出預測,提出改進意見供總經(jīng)理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度,討論分公司財務運作所存在的優(yōu)點與不足,并及時調(diào)整,發(fā)揚優(yōu)點彌補不足,完善財務管理制度,規(guī)范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規(guī)定》等一系列制度的推行,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
厲行監(jiān)督:會計監(jiān)督是財務經(jīng)理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的:
1、建立監(jiān)督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監(jiān)督,我們制定《應收款管理規(guī)定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規(guī)定。保證了貨款及時、安全的上繳。
2、內(nèi)部牽制制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀的行為起到了預警作用。
3、執(zhí)行制度要鐵面無私:不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責任人的權(quán)威。
誠信服務:財務經(jīng)理既是一個監(jiān)督人又是一個服務人,要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用abc法,即分公司的業(yè)務簽單按不同性質(zhì)的簽單分為abc三類:
a類——指業(yè)務量大、簽單多、到款及時,誠信好的訂單,在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環(huán)節(jié)上財務還可以主動與其進行探討,或及時與總部相關部門預先取得聯(lián)系,全力配合業(yè)務員簽到大單。
b類——指業(yè)務量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時,應采用先申請后使用,先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。
c類——指那些業(yè)務量較小,誠信程度較差且收回時間較長的訂單,在審核其費用時,要注意費用單據(jù)的真實性和規(guī)范性并嚴格控制費用的發(fā)生,報銷時采用與簽單量掛鉤控制的辦法。
分公司的業(yè)務在不斷擴展,這就要求財務管理科學化,會計核算規(guī)范化,費用控制合理化,強化監(jiān)督力度,細化服務深度,以適應集團發(fā)展的需求,切實體現(xiàn)財務管理的作用。
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十四
本文目錄。
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
2、簡要分析。
3、特別說明。
二、明年。
工作計劃。
1、要全面。
2、要到位。
3、要有突破和亮點。
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本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
督促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在店內(nèi)實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經(jīng)實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
針對本次會員日總結(jié):
這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結(jié)。這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
點評:本周的會員日中,前進8378.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
張總:你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。
9號-10號去深圳開會。
11號回惠州。
這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。爭取做21萬!
12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
巡店員工提出申。
1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
2,長安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
點評:從曾黎的工作中,可以看出長江后浪推前浪的勢頭,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應現(xiàn)在的工作,希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!??。
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意!茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
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四個月的日子里,在宋總和蘇主管的指導下,開展了濟南分銷商xx區(qū)域市場啟動和推廣及市場網(wǎng)絡的建設、所在區(qū)域批發(fā)商的的開發(fā)、部分終端客戶的開發(fā)及維護工作?,F(xiàn)將四個月來,終端銷售工作所取的成績、所存在的問題作一簡單的工作總結(jié)。
1、狠抓終端店,加大本公司產(chǎn)品市場占有率,有效利用分銷商資源開發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場現(xiàn)有流通終端店350家左右(包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域),銷售運康產(chǎn)品店180家左右,通過深入實際的調(diào)查與溝通,按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c、特通分類管理,其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市;b類為大于100平方的超市;c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學校等,在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近160家,批發(fā)商2家,渠道客戶掌控力為89%。
2、多品牌發(fā)展,一致服務終端,利用資源實現(xiàn)共贏銷售運康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家,此45家店內(nèi)基本實現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項的銷售,每一個分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌,如此廠家便配業(yè)務員于分銷商,經(jīng)溝通,xx處今麥郎、白象業(yè)務再推銷其產(chǎn)品的同時推銷本公司所代理的產(chǎn)品,故而我在行銷的過程中也推銷他品,實現(xiàn)了合作共贏!
3、控制經(jīng)銷商,明確區(qū)域劃分,杜絕串區(qū)、砸價xx區(qū)域與張波區(qū)域交界,前期的工作中因交接問題出現(xiàn)分區(qū)不清晰,市場不穩(wěn)定,再加段店市場同產(chǎn)品沖擊,出現(xiàn)了一時的銷量下降,然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生,同時合理做客情,利用分銷商的信譽在所轄區(qū)域基本實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展,價格上實行貨補的形式將前期遺留的市場價格不一統(tǒng)一下來,適當時機下停止貨補,穩(wěn)定價格,良性發(fā)展。
4、主抓服務,產(chǎn)品代表著公司的實力,服務代表公司形象一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗,好的服務代表著公司形象,代表著公司的風度,行銷人員必須是做到自信、認真、大方,穿著整齊,正式,禮貌,一眼就能看出是行銷人員,誠信,做到快速反應,立即執(zhí)行,說到做到。
5、時刻學習,互幫互助,共同進步。
學習是一件快樂的事情,學習隨處皆是,在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來行銷的,學習他們的溝通技巧,學習他們?nèi)绾握碡浖?,學習他們在客情的維護中如何進行。
一個人的成長是緩慢的也是突飛猛進的,只要認真的去做一件事,努力了終會有結(jié)果,僅此獻給我的成長!
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去年,是我區(qū)發(fā)展進程中不平凡的一年,面對國內(nèi)外環(huán)境的深刻變化,我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,在市委、市政府和區(qū)委的正確領導下,在區(qū)人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助下,圍繞“建設科技,實現(xiàn)科學發(fā)展”主題,把握一個定位、搶占三個高地、打好五個攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,圓滿完成區(qū)xx屆人大六次會議確定的各項任務。預計,地區(qū)增加值162億元(考核口徑),同比增長18%。社會消費品零售額243億元,同比增長19.5%。區(qū)級財政收入27億元,同比增長12%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率保持在3.4%以下。節(jié)能減排完成市下達任務。
一、推動發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,區(qū)域經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
解難題、促轉(zhuǎn)變、上水平活動取得實效。余名干部深入基層解難題、辦實事,企業(yè)訴求問題全部得到解決。完善扶植企業(yè)發(fā)展政策,表彰家功勛、明星、重點企業(yè),民營企業(yè)成為經(jīng)濟發(fā)展的主力軍。行政審批服務再提速,審批事項減少%,審批要件減少%,按時辦結(jié)率100%。新注冊企業(yè)家,同比增長%。規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,建成稅源信息共享平臺和企業(yè)信用管理系統(tǒng)。嚴格監(jiān)管食品、藥品等與群眾生活密切相關領域,穩(wěn)控市場物價,治理無照經(jīng)營,專業(yè)市場商鋪全部亮照、依法納稅,全區(qū)零散稅收增長%。
科技建設規(guī)劃起步。認真辦理人大代表一號議案,編制“科技”建設規(guī)劃,大力推動科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。啟動科技型中小企業(yè)成長計劃,籌措資金萬元,支持企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。登記注冊科技型中小企業(yè)達家,、等品牌企業(yè)引領產(chǎn)業(yè)發(fā)展,九安電子成功上市,久榮、泰普等骨干企業(yè)迅速成長??萍紙@實現(xiàn)技工貿(mào)總收入億元,繼續(xù)保持30%的增速,建成普天創(chuàng)達等一批科技企業(yè)孵化基地。深化與高等院校戰(zhàn)略合作,成立“區(qū)青年博士服務團”,推進產(chǎn)學研結(jié)合。實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,專利申請和授權(quán)量保持全市領先。大力推進科技普及,舉辦“建設科技、服務發(fā)展”高層和第24屆科技周,提升政府門戶網(wǎng)站功能,整合視頻監(jiān)控共享系統(tǒng),推廣電子商務平臺應用,利用太陽能輻射板技術改建科技實驗小學,成為全市觀摩亮點。
服務業(yè)發(fā)展步伐加快。獲批國家服務業(yè)綜合改革試點。成立特色商圈管委會,加快業(yè)態(tài)調(diào)整,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務,打造服務業(yè)聚集區(qū)?!さ貐^(qū)文化旅游商貿(mào)服務業(yè)快速發(fā)展,品牌影響力不斷增強。地區(qū)商務會展經(jīng)濟活躍,舉辦市第三屆汽車文化節(jié)、第十屆國際啤酒節(jié)以及多場大型文藝展演?!た瀑Q(mào)服務功能日趨完備,榮華時代廣場等大型賣場集聚效應顯現(xiàn)。金融服務業(yè)健康發(fā)展,新引進金融企業(yè)38家,發(fā)展銀行分行投入運營。樓宇入駐率、貢獻率顯著提高,稅收增長30%。服務業(yè)增加值億元,同比增長%。
重點項目建設成果顯著。實施經(jīng)濟發(fā)展百個重點項目,完成固定資產(chǎn)投資90億元。15個城市建設項目總規(guī)模萬平方米,酒店等項目建設進展順利。25個服務業(yè)項目總投資億元,、等一批商貿(mào)項目建成開業(yè),奧城國際風情街等特色商業(yè)街落成開街,勸業(yè)場、家居等項目投入運營。個科技發(fā)展項目%以上投入應用,重點項目建設助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。加強對外交流與合作,積極拓展項目引進渠道,利用津洽會舉辦招商引資暨重點項目推介活動。全年招商引資協(xié)議額127億元,到位額億元,超額完成全年任務。
規(guī)劃建設穩(wěn)步推進。完成產(chǎn)業(yè)布局和社會事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。路五金城二期開工建設,紅星美凱龍等品牌商家簽約入駐,舉辦中國北方五金博覽會。光電子產(chǎn)業(yè)園項目進入土地整理階段。天拖地塊完成規(guī)劃。奧迪、福特、斯柯達3家品牌汽車4s店落戶道,c92創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期企業(yè)入駐率達80%?;I資1.5億元建設路網(wǎng),道(西段)、密云路、冶金路、臨潼路等一批道路徹底改造。統(tǒng)籌社會事業(yè)發(fā)展,提升改造66中學等7所學校,啟動黃河醫(yī)院門急診樓建設,一批重點工程帶動建設呈現(xiàn)良好開端。
二、加強城市建設管理,城區(qū)環(huán)境發(fā)生明顯變化。
基礎設施建設進一步加強。完善區(qū)域路網(wǎng)、停車場、電力設施等專項規(guī)劃。復康路綜合立交橋竣工,快速路西北半環(huán)通車。改造、等市政道路27萬平方米,新建改造排水管道12公里,改造29片小區(qū)低壓電力設施和11片小區(qū)自來水舊管網(wǎng),做好居民燃氣管網(wǎng)維修養(yǎng)護。完成臥福里、拆遷,全區(qū)拆遷面積達11萬平方米,建成還遷安置房11.7萬平方米,5318戶中低收入家庭享受住房保障。一批社區(qū)配套用房投入使用,物業(yè)服務管理面積達2474萬平方米。完成內(nèi)燃機廠等5宗地塊土地整理。在建項目總面積達409萬平方米,竣工135萬平方米。
市容環(huán)境管理水平明顯提升。完成城市管理重點項目。奮戰(zhàn)300天綜合整治市容環(huán)境,32條道路、100個社區(qū)整治一新,整修建筑392萬平方米,樓房“平改坡”104棟,新建提升綠地116萬平方米,打造、青年路等精品道路和榮遷東里、蓮安里精品社區(qū),提升改造南苑公園。新建改造一批公廁和垃圾轉(zhuǎn)運站,對路、道等9個地區(qū)及17條臟亂道路進行專項治理,拆除社區(qū)違法建設3萬余平方米,封堵私開門臉處。完成生態(tài)城區(qū)建設行動計劃,區(qū)域空氣、水質(zhì)等環(huán)境質(zhì)量明顯改善。貫徹落實《市城市管理規(guī)定》,建立運行監(jiān)督管理機制,實行社區(qū)保潔承包責任制,推廣市容環(huán)境路段負責制,城市管理效能不斷提升。
三、著力改善民計民生,各項社會事業(yè)繁榮發(fā)展。
社會保障能力不斷增強。實施社會保障和扶貧助困重點項目。積極開發(fā)就業(yè)崗位,安置就業(yè)4.78萬人,完成全年目標的%。投入萬元對萬低保戶、低保邊緣戶和低收入困難家庭實施救助,為254戶重殘?zhí)乩Ъ彝ッ赓M安裝暖氣,實行臨時救助、個人負擔部分再保險等措施,減輕困難群眾就醫(yī)負擔。社會保險參保居民達萬人,保持全市領先。扶持建成康泰老年公寓和一批社區(qū)日間照料站,提供托老和居家養(yǎng)老服務,名困難老人享受政府補貼,為全區(qū)萬歲以上老人發(fā)放公交乘車免費卡,榮獲全國養(yǎng)老服務社會化示范區(qū)稱號。積極開展紅十救濟、慈善募捐活動,支援青海玉樹、甘肅舟曲等災區(qū)建設。社會保障工作卓有成效。
和諧社區(qū)建設深入扎實。居委會、社工站工作機制不斷健全,基礎設施不斷完善,完成“十百千”社工人才隊伍建設規(guī)劃目標。深入開展“五個一”創(chuàng)建活動,新建20個文明社區(qū),基本完成道街整街建制創(chuàng)建。社區(qū)教育網(wǎng)絡不斷健全,創(chuàng)建欣苑公寓等一批學習型社區(qū),評為全國社區(qū)教育示范區(qū)。社區(qū)衛(wèi)生服務體系進一步完善,建成婦兒保健中心,首創(chuàng)“國醫(yī)堂”,評為首批全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務示范區(qū)。新增體育健身路徑63處,347個社區(qū)文化社團遍布全區(qū),群眾文化生活豐富多彩。發(fā)展社區(qū)便民商業(yè),建成西湖道、烈士路標準化菜市場和一批連鎖便民店?!巴谝环綗嵬痢⒐步篮眉覉@”活動深入人心。
各項社會事業(yè)長足發(fā)展。優(yōu)化義務教育資源配置,第二批7所中小學現(xiàn)代化標準建設全部達標,完成13所學校校舍加固工程。加強教師隊伍建設,8名教師入選市未來教育家奠基工程。職業(yè)教育、特殊教育等各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展,評為市教育工作先進區(qū)、全。
國學。
前教育先進區(qū)和陽光體育先進區(qū)。實施文化大繁榮大發(fā)展重點項目,舉辦第九屆讀書節(jié)、第五屆中國·媽祖文化旅游節(jié),首屆譚派京劇藝術研討展演活動引起強烈反響,完成莊王府修繕并建成市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館,各類主題博物館達15家。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,實施藥品零差價銷售,完成百年水閣醫(yī)院重建。全民健身運動蓬勃開展,競技體育成績突出,獲十二屆市運會獎牌總數(shù)第一名,勇奪亞運會2枚金牌1枚銀牌。完成第六次人口普查,人口和計劃生育、僑務外事、民族宗教、雙擁共建、人民武裝、人民防空和檔案管理等工作取得好成績,國防教育經(jīng)驗在全國推廣。
社會公共秩序安全穩(wěn)定。開展“法治”創(chuàng)建活動,通過普法檢查驗收,評為全國首批法治城區(qū)創(chuàng)建先進單位。加強社會治安綜合治理,嚴厲打擊各類違法犯罪活動,全年未發(fā)生重特大刑事案件。暢通社情民意反映渠道,區(qū)長熱線、電子信箱、為民服務專線辦理群眾反映問題5320件。嚴格落實信訪工作責任制,調(diào)處化解矛盾糾紛,堅持信訪聯(lián)席會制度,解決一批群眾信訪難點熱點問題。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,加強對建筑工地、特種設備、危險化學品等領域的檢查監(jiān)管,及時消除各類安全隱患,“平安”建設扎實推進。
四、強化政府自身建設,依法行政水平不斷提高。
堅持依法行政,辦理人大代表、政協(xié)委員議案、建議和提案193件,滿意率100%。邀請人大代表、政協(xié)委員列席政府常務會議,視察重點工程,自覺接受人大、政協(xié)的監(jiān)督幫助。政務公開不斷深化,行政權(quán)力透明公開運行取得實效。努力規(guī)范行政行為,清理規(guī)范性文件130項。政府機構(gòu)改革順利完成。加強公務員隊伍建設,開展行政效能檢查評估,加大政務督查和行政績效考核力度,公開招聘處科級領導干部,干部隊伍的整體素質(zhì)和工作能力顯著提高。落實黨風廉政建設責任制,懲治和預防腐敗體系不斷完善。加強審計監(jiān)督,完成15名領導干部經(jīng)濟責任審計和8項審計調(diào)查、審計調(diào)研。厲行勤儉節(jié)約,嚴格執(zhí)行政府采購制度,減少各項公務開支,有效降低行政成本。
去年,我們雖然取得了顯著成績,但是,還要清醒看到存在的差距和不足。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚不合理,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的任務還十分艱巨。二是固定資產(chǎn)投資增長緩慢,重大項目建成見效不明顯。三是部分地區(qū)臟亂現(xiàn)象仍然存在,城市管理長效機制還有待完善。四是部分群眾生活比較困難,改善民計民生還需花更大氣力。五是公共服務水平不夠高,作風建設還有待加強。對上述問題,我們要高度重視,在今后工作中認真加以解決。
各位代表,過去一年經(jīng)濟發(fā)展形勢雖然總體向好,但金融危機的影響尚未消除,全區(qū)上下克服困難,搶抓機遇,合力拼搏,取得了經(jīng)濟持續(xù)增長,社會繁榮發(fā)展的顯著成績。這些成績的取得,得益于市委、市政府和區(qū)委的正確領導,得益于市、區(qū)有關部門和社會各界的大力支持,得益于區(qū)人大、區(qū)政協(xié)和離退休老領導、老同志的監(jiān)督幫助和支持。在此,我代表區(qū)人民政府,向全區(qū)各族人民、人大代表和政協(xié)委員,向各民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士,向人民解放軍和武警駐區(qū)部隊,向所有關心支持區(qū)發(fā)展的海內(nèi)外朋友表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!
區(qū)域人力工作總結(jié)篇十五
一是整合街道層面服務資源。xx街道黨工委充分發(fā)揮轄區(qū)資源豐富的優(yōu)勢,將轄區(qū)內(nèi)6家市直機關、2家醫(yī)院、6所學校等事業(yè)單位,5家大型國有企業(yè)和包百、王府井等8家金融商貿(mào)企業(yè)全部納入對社區(qū)居民的服務體系中,進一步強化了基層黨組織的服務功能。街道黨工委先后開展了“為社區(qū)作貢獻,為企業(yè)促發(fā)展,為群眾送溫暖”主題活動,促進社企黨建優(yōu)勢互補,為社區(qū)辦公和活動場所及設施建設投入了資金,整體提升了街道社區(qū)黨建工作水平;推動轄區(qū)單位把“崗位奉獻”活動與服務群眾有機結(jié)合起來。
二是推動社區(qū)層面服務群眾工作取得實效。消防官兵為在青16#社區(qū)居民講解消防安全的相關知識,消防戰(zhàn)士現(xiàn)場演示如何正確使用滅火器等消防器材;一附院開展了義診活動,醫(yī)院黨員走上街頭為群眾發(fā)放勞動健康知識宣傳單、健康知識手冊2000余份;包百的青年志愿者們走出商場,清理社區(qū)垃圾死角,鏟除小廣告,為社區(qū)的環(huán)境美化貢獻了力量。組織社區(qū)和轄區(qū)單位關注民生民情,開展扶貧濟困、走訪慰問活動,春節(jié)、元宵、端午、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日累計受助對象共計800余人,累計發(fā)放慰問金、慰問品60萬余元。
通過我們的努力,區(qū)域化黨建工作雖然取得了一定成績,但還存在一些不足和差距。今后,我們將繼續(xù)發(fā)揮街道區(qū)域黨工委的職能作用,積極探索、大膽實踐、勇于創(chuàng)新,推動街道黨建工作再上一個新的臺階!