總結是對過去的一種回顧，可以幫助我們認識到自己的成長和進步。在總結中可以提出一些自己對于未來的規(guī)劃和改進意見，展示個人的成長和發(fā)展?？偨Y范文中的觀點和思路可能會啟發(fā)我們，讓我們在總結時更有思路和靈感。
第三季度培訓工作總結篇一
20xx年，我局以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，以實施《安全生產法》為主題，認真貫徹落實安全生產工作精神，把安全生產作為果業(yè)工作的一件大事，切實加強領導，落實責任，開展專項整治，全局安全生產工作取得了明顯實效?，F將第三季度安全生產工作總結匯報如下：
一、強化領導，搞好宣傳，多措并舉提高果農安全生產意識。
一是加強領導，成立組織機構。局領導把安全生產工作擺到全局中心工作的重要議程。成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，各科室同志為成員的全力負責安全生產各項工作。安全生產工作領導小組。
二是加強宣傳力度，提高果農安全生產意識。
1、組織宣傳車巡回全縣各鎮(zhèn)、村生產基地進行廣泛宣傳。
2、對農資市場進行大檢查，每天收集檢查情況，匯總上報；
4、組織貯藏營銷協會會長、副會長及理事及時召開座談會，向其通報縣政府關于獼猴桃膨大劑查禁工作安排，要求其引導貯藏及銷售企業(yè)，全面落實我縣果業(yè)工作會議精神，規(guī)范生產貯藏行為，推動產業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
二、明確目標，落實責任，全面實行安全生產責任制。
局領導從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全局上下形成了責任體系。為了保證該產業(yè)順利健康發(fā)展，規(guī)范貯藏管理技術，提高貯藏果品質量，努力維護我縣獼猴桃果品的國內外市場形象，已成為產業(yè)發(fā)展的當務之急、業(yè)界同仁的共識。為此，向全體貯藏企業(yè)（冷庫）提出如下倡議：
（一）堅決抵制獼猴桃生果入庫，確保果品采收質量。
多年來的果品貯藏實踐證明，凡是早采搶購入庫的獼猴桃果品，病蟲果率高，進庫后損耗、霉爛率大幅度增加，且果品耐貯性降低，貯藏后的果品品質大打折扣，嚴重影響到市場銷售。由早采早賣及搶購生果入庫現象，導致果品質量下降，不但貯藏戶遭受嚴重虧損，也使我縣多年苦心經營的獼猴桃果品市場聲譽受到了嚴重影響。自覺抵制獼猴桃生果采摘、搶購入庫已成為我縣獼猴桃產業(yè)健康發(fā)展的必由之路。因此，必須規(guī)范貯藏行為，加強科學管理，嚴格按照標準收購，確保獼猴桃鮮果含糖量在7、2%以上方可采收入庫。
（二）引導貯藏企業(yè)不使用不良保鮮劑，自覺維護周至獼猴桃品牌聲譽。
自20xx年不良保鮮劑進入我縣以來，對我縣獼猴桃貯藏產生了較大影響。最明顯地表現是在貯藏過程中，使用了不良保鮮劑的果品，進入市場后常常是硬而不軟，軟則即爛，無法食用，極大的損害了我縣獼猴桃果品聲譽，也使廣大冷庫經營戶蒙受了巨大經濟損失。如果繼續(xù)一味依靠保鮮劑，不重視科學管理，我們的產業(yè)將毀于一旦。所以，宣傳引導各貯藏企業(yè)積極行動起來，著眼長遠，自覺帶頭在貯藏中拒絕使用不良保鮮劑。
（三）嚴格規(guī)范市場行為，實施有序競爭。
在市場營銷過程中，要求全體冷庫貯藏戶要加強團結，提高協作意識，規(guī)范市場行為，要避免相互砸價，自覺維護市場正常秩序。貯藏營銷協會要加強科學調度，不斷提高獼猴桃國內外市場占有份額，確保我縣獼猴桃產業(yè)健康發(fā)展。
三、強化安全意識，指導冷庫做好安全管理工作。
加強宣傳力度，指導冷庫做好安全管理工作。目前我縣冷庫的制冷方式基本有三種：一是氨制冷，由于氨的毒性特性，一旦泄漏時，會危及人身安全或使食品受損，氨系統(tǒng)的很多操作管理都必須靠人工實現，所以，現場必須有專業(yè)操作人員進行24小時值班，這使得現場的操作維護管理人員的工作很重要。二是氟制冷，氟機由于可以實現完全自動化控制，因而，使得現場的操作維護管理人員和工作量減少，但一定要檢修好電路，就可以實現24小時無需專人監(jiān)控，而機組能夠安全可靠的運行。三是氣調庫，氣調庫也稱為氣調冷庫、氣調保鮮庫等，它是在冷庫的基礎上再進一步調節(jié)和控制庫內氣體成分的保鮮設施，也就是用制氮機產生氮氣保鮮法貯藏果品。但必須確保氮氣不能泄露，一旦氮氣泄露人進入庫會有生命安全。
以上幾種制冷方式，都必須嚴格操作規(guī)程，由專人負責看護。要求在鮮果入庫前，做好庫內電路和機器設備的檢修和維護工作，入庫時設備順利運行，以免造成人員傷亡和財產的損失，確保安全生產工作順利進行。
第三季度培訓工作總結篇二
第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務，不斷完善院內硬件設施和軟件設施，以安全服務為主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：
1、設立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象提供“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務對象就醫(yī)提供了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改進服務方式和改善服務環(huán)境，全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意，投資經費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，于8月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個窗口辦事，一條龍服務”，符合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象提供服務，有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度，每季度進行一次業(yè)務水平測試，原會議室(娛樂室)過于狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原來的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學習環(huán)境，從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改進服務方式和改善服務環(huán)境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下，投資經費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵，滅火器，消防栓(箱)，應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童提供關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。
本院長期以來，不但重視硬件設施的建設，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細節(jié)做起，主要體現在以下幾個方面：
1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節(jié)員工的工作時間，規(guī)定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫助其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節(jié)。要求護理員嚴格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭柜，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。
1、做好甲型流感防控工作。根據省民政廳《關于做好甲型流感防控工作的緊急通知》(粵民電[]22號)要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，積極做好甲型流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、積極主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設施情況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設施建設及自然災害防患情況報告》、《安全生產自查情況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設施的使用情況，確保各項安全設施能正常運作。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業(yè)務知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務水平測試，測試內容主要以早會和員工例會內容為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝xxx建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動內容主要有拔河比賽、服務技能競賽、業(yè)務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。
雖然在這幾個月里，本院的硬件和軟件建設都得到較大的改觀，但在服務工作中仍存在不足之處，主要有以下幾點：
1、需加強員工隊伍建設，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低，需加強文化素質的培訓。
3、育嬰室服務管理比較混亂，需端正工作態(tài)度，加強對大齡兒童的生活和學習教育。
4、員工工作責任心不強，應提倡用心工作的態(tài)度，與服務對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂，需加強其內務管理。
第三季度培訓工作總結篇三
第三季度工作主要是第一：加強繼續(xù)教育管理，強調中級職稱及以上人員強制性的學分制管理，為盡早實現統(tǒng)一管理打下基礎。第二：組織了三次傳染病相關知識培訓。一次母乳喂養(yǎng)相關知識及政策培訓，具體總結如下:。
1、貫徹落實市衛(wèi)生局“關于開展全市埃博拉出血熱防控培訓”工作的安排，使用國家衛(wèi)生計生委委托中華醫(yī)學會專家制定的課件組織培訓，經過主管院長及醫(yī)務辦主任商量決定，按照我院的實際情況，制定了要求：
第一、要求已在好醫(yī)生網站注冊的醫(yī)務人員可直接登陸點擊學習及考試，具有中級及以上職稱的醫(yī)務人員必須在“好醫(yī)生網站”上學習。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務人員，醫(yī)院將進行集中培訓。培訓時間為月日下午4時，培訓地點在本院會議室。培訓內容：
采用好醫(yī)生網站上的培訓課件，并且培訓完成后現場考試。此次我院的培訓組織者由醫(yī)務辦、護理辦、院感辦三個部門聯合下發(fā)通知，集中培訓，其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參加好醫(yī)生網站培訓人數人，參加醫(yī)院組織培訓人數人。
另外1+x全科醫(yī)生遠程培訓也于不久進行彌補了，對那些未參加上次學習的醫(yī)務人員參加培訓，人數人，三次培訓合計人，占醫(yī)務人員總人數人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓，使我院的醫(yī)務人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關知識，思想匯報專題對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作的開展起到了積極的作用。
治療，重癥登革熱的治療及預后十四個方面闡述了相關知識。于20xx年月日對全體醫(yī)務人員進行了培訓，參加培訓人數人，并進行了隨堂考試，平均成績91.2，知曉率85%。對當天未參加培訓的人員由科室另行培訓。
3、為迎接產科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關要求，于20xx年月日對當天在崗的醫(yī)務人員進行了母乳喂養(yǎng)知識及相關政策培訓，學習的內容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》，我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》，母乳喂養(yǎng)的重要性，母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點，母乳喂養(yǎng)術語，乳汁的產生和分泌，各階段乳汁的營養(yǎng)成份，母乳喂養(yǎng)的正確姿勢，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當的指標，異常情況下的乳房護理，母嬰患病時的哺乳等，參加人數人（當日在崗人員），并進行了隨堂考試，平均成績97分，對還未參加培訓人員要求科室自行組織學習。
醫(yī)院醫(yī)務辦。
20xx年10月20日。
第三季度培訓工作總結篇四
我在第三季度工作中積極努力，認真負責，能夠出色地完成本項目部的安全管理工作，其工作情況如下：
1、成立了以項目經理為組長的安全領導小組，建立了項目部的安全保證體系；
2、對項目部職工和協作單位職工進行了入場安全教育共計xx次；
5、加強勞動防護用品的統(tǒng)一管理，做到統(tǒng)一購置，統(tǒng)一發(fā)放，控制了不合格勞動保護用品的使用，有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
6、執(zhí)行安全標準化管理，現場統(tǒng)一配置標準化電閘箱，泥漿池圍護統(tǒng)一用腳手管刷紅白漆進行維護，高度為x米。
在到鐵路項目部的3個多月的時間里，積極學習鐵路安全管理知識，不斷提高鐵路安全管理水平，他還經常深入工地，對安全隱患進行排查，發(fā)現問題，立即整改，及時將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地保證了施工生產的穩(wěn)步進行。截至目前，項目部未發(fā)生一起安全事故，他的工作表現得到了項目部領導和員工的一致認可。
第三季度培訓工作總結篇五
20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：
（一）xx市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經營、食品生產企業(yè)產品抽樣檢驗不合格存在質量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經營許可證或銷售過期食品。
（二）xx市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農產品農藥殘留、白酒質量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現餐飲企業(yè)、農產品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經營、使用過期食品或食品原料等現象；食用農產品批發(fā)市場農產品易檢出農藥殘留，且食用農產品批發(fā)商進貨查驗意識不足，對購進食用農產品的票據也大部分未留存建立購貨臺賬。
一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強度大，無法有效提高對食品藥品生產經營單位的監(jiān)管頻次；二是食用農產品銷售者大部分為個體戶，且購進食用農產品一般采用通過內地代辦方式從內地農戶處直接購進，大部分代辦人員未將進貨票據隨同食用農產品一起發(fā)給銷售者，導致抽檢不合格時追溯源頭困難。
（一）結合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務，對食用農產品農藥殘留違法行為進行嚴懲，同時加大對食用農產品批發(fā)零售商戶進貨查驗的宣傳，督促銷售者購進食品做到來源可追溯。
（二）對食品經營企業(yè)進行梳理，對許可過期未延續(xù)或未取得許可進行經營的企業(yè)進行嚴厲查處。
（三）加大對食品生產企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質量，結合抽檢工作對不合格產品嚴厲處置。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局。
20xx年9月24日。
第三季度培訓工作總結篇六
進入2020年度以來。在礦領導的大力支持下，在各科室、區(qū)隊的緊密配合下，圓滿完成了本年三季度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經驗，查找自身存在的問題和不足，把今后的安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效?，F對第三季度安全教育培訓工作開展情況總結如下：
認真貫徹落實上級關于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓的文件精神，始終堅持管理、裝備、培訓三并重原則，不斷完善培訓措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了第三季度各項培訓任務，使我礦的職工素質和業(yè)務水平有了質的提高。三季度共外出培訓各類人員15余人次，全員日常培訓重點以每日一題為主，并充分利用倒班時間，有針對性的進行了“煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定”的學習及計劃培訓內容相關安全培訓教育，并進行了考試，并取得了全員成績合格的好成績。此外，我礦還大力開展了“安全生產月”各項相關活動，營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法。
(一)狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業(yè)人員素質我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核并實行獎罰。每月由安全礦長及安全部組織，通過每月不定期的三天時間對礦井各部門安全生產管理人員進行培訓，學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各專業(yè)技術技能普及與提高;其次，狠抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班后時間，組織職工進行日常教育培訓，逐步推行并開展“手指口述”安全確認法，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務素質。
(二)狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經理主持召開的安全辦公會，積極協調和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業(yè)文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜癥，為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向，夯實了基礎。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井，部分專業(yè)人才資源匱乏，技術人才不足和從業(yè)人員素質普遍偏低;人員流動性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發(fā)生，促進安全生產。
第三季度培訓工作總結篇七
對于客服呼叫中心來說，培訓是一項比較重要的工作，因為客服代表的服務水平直接反映了公司的服務質量，只有對客服代表進行持續(xù)地業(yè)務及技能的培訓，才能不斷地提高員工的工作水平，從而全面提升公司整體形象，增強企業(yè)的綜合競爭力。
規(guī)章制度。
與職業(yè)道德培訓占11%，服務技能及心態(tài)培訓占6%。共舉行考試3場。
其中業(yè)務方面的培訓，著重點為省分每月下發(fā)的培訓質檢重點業(yè)務及總部撥測的熱點問題。如3g合約計劃、沃家庭、國際漫游業(yè)務、校園1+、靈通轉g等重點業(yè)務，這些業(yè)務培訓既有效保障了撥測成績，也滿足了客戶的咨詢需求。
系統(tǒng)操作方面，因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原3.0升級到6.0，系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變，我中心及時組織了客服代表培訓，保證了客服代表對新系統(tǒng)的操作熟練度，實現了系統(tǒng)操作的平穩(wěn)過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力，我中心針對日常錄音進行分析，結合實際案例，理論聯系實際，深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓，通過培訓客服代表認識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。
為更好的規(guī)范員工的行為，創(chuàng)建和諧班組。我中心對2019年公司及部門規(guī)章制度、績效考核等方面做了培訓。通過培訓大家更深刻的認識了自己的本崗位要求，對于日后班級管理工作的順利進行做了準備。
并要求學員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主，帶教老師負責跟聽和工單審核。
通過新員工培訓體系的建立建全，使得新員工培訓工作能夠有步驟、有計劃的、有目標的進行，大大提高了培訓效果，縮短了新員工的學習歷程，使其能更早的實現獨立工作，以解決中心的人員少，話務量大的困難。
第一季度我中心共舉行三次大型考試，其中實操類兩次，卷面類一次。通過考試發(fā)現員工無論是在業(yè)務還是技能方面都存在著較大的差距，水平參差不齊。平均水平在90分以上，但有個別員工成績總是在70分上下，針對這一情況，及時展開分析，發(fā)現這類員工學習積極性較低，集體榮譽感不強。為改變這一狀況，我們一方面開展個性培訓，因材施教。另一方面加大考核，做到有培訓就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施，部分員工已在思想上重視起培訓工作，學習積極性也有了些提高。
1.增強培訓針對性，使培訓內容與實際業(yè)務需求掛鉤。
2.提高全員培訓意識，提高員工學習積極性。
3.豐富培訓形式，開展員工自我培訓與互補培訓。
4.授課形式靈活多樣，提高與學員的互動性。
5.培訓目的明確，做到有培訓、有考核、有提高。
一個看似簡單的培訓工作，做起來并不容易。從調查培訓需求、制定培訓計劃、培訓資料的搜集整理及培訓課程的開展、培訓效果評估，每個環(huán)節(jié)都非常重要。一個小細節(jié)的疏忽會影響整個培訓效果。一個好的培訓制度加上一個正確的培訓方法，相信在未來的工作中會促進客服工作更上一層樓。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡。
第三季度培訓工作總結篇八
進入xxxx年度以來。在礦領導的大力支持下，在各科室、區(qū)隊的緊密配合下，圓滿完成了本年三季度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經驗，查找自身存在的問題和不足，把今后的安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效。現對第三季度安全教育培訓工作開展情況總結如下：
認真貫徹落實上級關于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓的文件精神，始終堅持管理、裝備、培訓三并重原則，不斷完善培訓措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了第三季度各項培訓任務，使我礦的職工素質和業(yè)務水平有了質的提高。三季度共外出培訓各類人員15余人次，全員日常培訓重點以每日一題為主，并充分利用倒班時間，有針對性的進行了“煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定”的學習及計劃培訓內容相關安全培訓教育，并進行了考試，并取得了全員成績合格的好成績。此外，我礦還大力開展了“安全生產月”各項相關活動，營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法。
（一）狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業(yè)人員素質我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核并實行獎罰。每月由安全礦長及安全部組織，通過每月不定期的三天時間對礦井各部門安全生產管理人員進行培訓，學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各專業(yè)技術技能普及與提高；其次，狠抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班后時間，組織職工進行日常教育培訓，逐步推行并開展“手指口述”安全確認法，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務素質。
（二）狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經理主持召開的'安全辦公會，積極協調和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業(yè)文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜癥，為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向，夯實了基礎。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井，部分專業(yè)人才資源匱乏，技術人才不足和從業(yè)人員素質普遍偏低；人員流動性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發(fā)生，促進安全生產。
第三季度培訓工作總結篇九
今年以來，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導和大力支持下，在局領導班子的帶領下，經過全體干部職工的共同努力，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新，扎實工作，各項民政工作穩(wěn)步推進?，F將主要工作總結如下：
一是扎實開展救災工作。我們年初制定了災民及困難群眾救助方案，對受災戶和困難群眾進行了細致的調查摸底，并且實施了重點救助，今年以來共發(fā)放救災救助款80萬元，救助災民3360戶9400人次。
二是進一步完善救災應急預案，加強災情信息管理。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村制定《救災應急預案》，建立健全縣鄉(xiāng)兩級救災信息網絡，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)517個村配備災害報告員556人，確保了上報災情數據準確及時。
三是加強救災專項資金使用管理。5月份和10月份兩次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)救災專項資金和使用情況進行了檢查，未出現違規(guī)違紀行為，確保了救災資金規(guī)范使用。
一是實行動態(tài)管理，對符合低保條件的困難家庭，按照《滄縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度實施辦法》、《滄縣農村居民最低生活保障制度試行辦法》及時納入低保范圍，給予低保救助，對家庭收入發(fā)生變化的低保對象及時調整保障標準或取消低保待遇。20xx年新批農村低保1072戶20xx人，取消337戶448人，調整94戶，目前全縣農村低保總數達到3730戶6289人，共發(fā)放農村低保資金269.1萬元；新批城鎮(zhèn)低保31戶54人，取消25戶28人，調整5戶，城鎮(zhèn)低?？倲颠_到386戶521人，共發(fā)放城鎮(zhèn)低保資金87.5萬元。
二是嚴格落實《滄縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》，進一步規(guī)范農村醫(yī)療救助申請、審批程序，目前共發(fā)放醫(yī)療救助資金41.25萬元，救助479名農村特困群眾，資助五保供養(yǎng)對象、農村低保戶7518人參加新型農村合作醫(yī)療。
（三）進一步落實五保供養(yǎng)政策。加大落實五保供養(yǎng)政策的力度，進一步改善五保供養(yǎng)對象的生活條件。集中供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標準提高到每人每年1500元，分散供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標準提高到每人每年1300元，今年共發(fā)放五保供養(yǎng)金410.8萬元。
（四）優(yōu)撫、安置工作措施得力，穩(wěn)步進行。
優(yōu)撫方面，
一是嚴格執(zhí)行“兩參”退伍軍人的認定原則，完成我縣“兩參”人員的認定工作。對劉德林、張廷林、邢福貴、董文國為代表的四部分退伍軍人94人認定了參戰(zhàn)身份，并從20xx年8月1日起補發(fā)生活待遇。
二是加大解“三難”力度，投入資金4.1萬元，解決了67戶困難重點優(yōu)撫對象的“三難”問題，維護了社會的穩(wěn)定。
三是做好信訪接待工作。目前共接待來訪人員400余人次，以政策為依據，耐心細致的解答他們提出的各種問題。同時完成了新增殘疾軍人的審核、呈報及數據更新。
安置方面，今年共接收退伍軍人和轉業(yè)士官244人，其中農村籍退伍士兵183人。移交武裝部檔案237份。為3名傷殘軍人辦理了農轉非手續(xù)，為37名20xx年到20xx年應安置的城鎮(zhèn)退伍軍人及專業(yè)士官開具了分配工作介紹信，發(fā)放待安置期間生活費18.1萬元，為自謀職業(yè)退役士兵發(fā)放自謀職業(yè)費9.5萬元。同時落實好軍休及地方離退休干部的“兩個待遇”，調整了軍休干部的住房房租補貼、水電費，調整軍隊離休干部的榮譽金、服裝費，提高地方離退休干部工資標準及津貼、補貼。
（六）全力推進“三院”建設，確保完成上級下達的任務目標。
縣中心敬老院、福利院建設：經過我們詳細論證，在我縣特教中心興建，占地約40畝，投資1100萬元，建筑面積6000平方米，能容納院民500人，特教中心位于我縣汪家鋪鄉(xiāng)七里淀村，交通方便，環(huán)境優(yōu)美。我們已爭取省開發(fā)銀行貸款1000萬元，建設資金已全部到位，目前完成了土地、環(huán)保、發(fā)改、人防、消防等手續(xù)的辦理工作和招投標工作，現正在基礎打樁，預計20xx年底完成主體工程并入住。
區(qū)域敬老院建設：紙房頭敬老院位于紙房頭鄉(xiāng)后營村，占地12畝，建筑面積20xx平方米，床位100張，總投資210萬元。仵龍?zhí)镁蠢显何挥谪觚執(zhí)绵l(xiāng)王官屯村，占地10畝，建筑面積20xx平方米，床位100張，總投資200萬元。目前兩所區(qū)域敬老院已完成室內裝修，11月份可實現院民入住。
（七）扶貧開發(fā)和幫扶濟困工作目標明確，措施到位。
一是加強技能培訓，讓困難群眾增收脫貧。我局對貧困村勞動力進行補貼或技能培訓，開辦農業(yè)技術培訓班2期，勞動力轉移培訓1期，參訓人員725人，受益及就業(yè)率達到90%。
二是進一步做好扶貧開發(fā)結對幫扶工作。按照市縣扶貧工作方案，積極協調市直部門，結合幫扶村實際制定具體幫扶措施。目前市直部門共投入資金382萬元，完成項目29個。縣直部門投入資金22.5萬元，開展社會主義新農村建設工作，幫助貧困村轉變觀念，找準發(fā)展的路子。
第三季度培訓工作總結篇十
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、處理各項收支業(yè)務，全季度累計達4759筆，交易金額達到元。做到了收到款項及時回應相關部門，付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用，做到了現金庫存合理，保證了資金安全。
4、認真執(zhí)行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作，全季度累計3820筆，金額達到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續(xù)完備，憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬，做到了及時準確無誤，做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對現金賬面余額與實際庫存數額，及時核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實有余額，做到日清月結，賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑒，盡到了職責，保險箱鑰匙隨身攜帶，做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表，做了準確及時，保障了每月15、25日準確準時發(fā)放員工工資。
9、嚴格執(zhí)行公司財務管理制度，和審批制度。對于手續(xù)不齊備的用款單據，予以退回。對于急需急用的單據，做到了先發(fā)送短信給財務經理、總經理匯報，收到回信后方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統(tǒng)計表登記到出納表，準確無誤的把郵件發(fā)送給總經理，財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業(yè)務280次，及時領取每筆業(yè)務的回單，保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單，保證每筆收入付出都核對無誤，對某些未達帳目應落實核對，編制銀行存款余額調節(jié)表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作，與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關系，提高資金周轉率。
19、對于運輸開票，各營運商的管理費、稅費要了如指掌，仔細核算，及時返現，做好應收款的催討工作。
1、及時、準確編制會計記帳憑證，確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務軟件。全季度累計446份。
2、編制用款申請單，并及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然，出納工作不僅出納業(yè)務量大，種類繁多，而且責任重大，來不到半點的疏忽。這點我深有體會，一次承兌匯票的疏忽，使公司損失了2萬多元，我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題，做個檢討。
1、學習不夠。當前，公司發(fā)展神速，新情況新問題層出不窮，新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水x、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候，有過思想松弛，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。認真學習法規(guī)、金融業(yè)務知識以及相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態(tài)，“取人之長、補己之短”，不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人，積極配合領導同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
第三季度培訓工作總結篇十一
在過去的.一年里，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務，現總結如下：
一、20xx年年初，對xx路5號小區(qū)2號樓xx戶業(yè)主的辦證資料進行了收集填寫，并網上錄入，在最短的時間內辦理了59戶房產證及他項權證，并將他項權證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金xx萬元，并同時準備xx戶拆遷戶辦理房產證，土地證資料，并協助拆遷戶辦理房產證，收集填寫xx戶xx路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計xxx本，辦理了xx戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從20xx年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區(qū)，7號小區(qū)銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標簽，共計27卷。并制作了電子版的卷內目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認購期，根據公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記臺賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號小區(qū)的宣傳工作，為了20xx年xx月xx日房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進行，同時負責管理統(tǒng)計發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對20xx年其他房產公司的信息，通過電話調查，對多家房產公司價格進行了調查及匯總，通過這次房交會對30號小區(qū)的開盤奠定了基礎。
六、為了使公司能盡快預售，準備收集30號小區(qū)預售證資料，并進行網上申報，在前期部姚經理的積極協作下，在最短的時間內辦理出預售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現重復工作的現象。因此，要求每一個人要細心、細致，時時刻刻，時時處處都要細致的做好每一件事，為了保證工作的進度和質量，在工作質量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質量，就必須在工作中嚴格要求，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率，要想取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹的規(guī)范的完成每件小事，每一項具體工作，才使我部門在預售期的第一個月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時間內全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20xx年xx月xx日，已審核商品房買賣合同xxx戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預告、預抵證，共計貸款到賬金額xx多萬元，放貸率達xxx%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要是因為以下幾個方面：一是公司領導的重視支持，二是公司其他部門的配合協作，三是本部門員工的團結協作，共同努力的工作。在總結成績的同時，還有很多不足的地方需要改進和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學習，提高自身素質和技能，適應公司的發(fā)展要求，做好20xx年的工作計劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
第三季度培訓工作總結篇十二
那曲市熱源廠20xx年第三季度在市容委的領導下較好的完成了夏季各項運行設備維修調試工作以及本年度供暖前的.準備工作，廠內休假人員已全部回到工作崗位，正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設備維修調試工作，已做好本年度各項供暖工作準備?？傮w運行平穩(wěn)，未發(fā)生任何安全生產事故，具體工作情況及發(fā)現問題如下：
1.外網情況
5座換熱站循環(huán)泵、補水泵改造已完成。20座換熱站進行站內檢修，站內所有板式換熱器進行清洗，配電柜進行清理灰塵。一次網、二次網試水打壓檢修，試水期間發(fā)現漏點，已陸續(xù)搶修完成。對部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責令拆除。供暖費收取工作正在進行中，部分事宜需要市容委協調解決。關于管網管理職責，已向全部住戶傳達清楚。各站內設備以及外網管道已基本運行正常。
2廠內情況
鍋爐車間
更換2#鍋爐分煤器減速機，除渣機撈渣池蓋板制作并安裝，鍋爐平臺以及下渣口加固，割除鍋爐煉倉拉筋，蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進行順利，各項設備已正常運行。
脫硫除塵車間
更換5組布袋除塵氣動閥，脫硫閥門法蘭已加固。整體試運行過程中，各項設備運行正常，已為正式點爐工作做好準備。
上煤除渣車間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置，更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢，并已進行試運行；波動篩減速機安裝并調試完畢；地坑排水管改造完成；煤棚卸煤工作正常進行，現已進場煤炭11567.7噸，煤棚護欄以及照明改造工作已完成，同時新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成，各項設備已正常運行。
辦公室
組織召開各周生產例會，并對會議內容進行了詳細的記錄。撰寫了每周工作簡報進行了總結。對新入職員工進行了入職登記與安全培訓，對于辭職員工進行信息登記和工資結算，擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補助并已上報。
實驗室
按照要求，每天對進場煤樣進行實驗，各項指標均向市容委領導上報。填寫實驗室實驗記錄，對原始記錄進行了統(tǒng)計說明，能嚴格控制燃煤、鍋爐水質、添加藥品的質量。
1.市容委采購的部分備品備件未到廠，有些工作無法正常進行，影響后期供暖進度。
2.供暖費收取工作進行中，部分事宜需要市容委協調解決。
3.部分供暖單位因院內給排水施工、暖氣片保護不善等原因損壞供熱管線，無法正常進行供暖工作。
4.部分勞保用品庫存不足，需在正式供暖前配備齊全。
1.正式開始本年度供暖工作，發(fā)現問題及時處理，保證本年度供暖工作的正常運行。
2.發(fā)放員工20xx年6、7、8月份員工工資。
3.繼續(xù)推進供暖費收取工作。
4.整理出完備的各項規(guī)章制度以及各員工崗位職責與操作規(guī)程。
5.煤炭進廠工作繼續(xù)進行。
xx市熱源廠
20xx年9月30日
第三季度培訓工作總結篇十三
10月13日，國匯財富投資管理（大連）股份有限公司召開20xx年第三季度工作總結大會暨第四季度工作計劃會議。國匯財富董事局主席魏忠良、總裁軒海成、執(zhí)行總裁趙維剛、營銷副總裁由揚、行政副總裁林娣及各區(qū)域總經理出席會議并作重要講話。
首先，各分公司總經理對第三季度各項工作任務的完成情況進行總結和匯報，并對第四季度的重點工作進行規(guī)劃部署，各區(qū)域總經理對分公司的工作總結及計劃進行點評，接下來，總部各職能部門做了季度工作匯報。
會議中，國匯財富總裁軒海成對第三季度公司的指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。軒總指出，三季度各項工作均取得了良好的成績，這都得益于公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。但是，各分公司還需高度重視工作中存在的問題和不足，真正做到有則改之，無則加勉，以更高的熱情開展第四季度的工作。同時，總部各職能部門需要做好工作對接，為分公司的業(yè)務開展做好服務工作。
頒獎典禮結束后，各分公司經理簽署了第四季度責任狀，并表示將會把軒總的工作要求和會議精神傳達給公司員工，認真貫徹落實，共同完成全年目標任務。
會議的最后，國匯財富董事局主席魏忠良發(fā)表了講話，他指出第四季度是一年里最關鍵的時期，是最后沖刺的季節(jié)，各分公司都要增強責任感和緊迫感，以認真、負責的工作態(tài)度，提高工作效率，增強執(zhí)行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力開展和推進第四季度的工作，奮戰(zhàn)80天，堅決達成全年目標任務！
第三季度培訓工作總結篇十四
經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力，x酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元，比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據市場的情況我們適當的調節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是x部門的x等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒x份，總收入x萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
第三季度培訓工作總結篇十五
感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現在，我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結。
自我公司接手物業(yè)以來，增設了道闡桿子，更換了地下車庫設備系統(tǒng)，設置了門禁等，發(fā)行遠距離卡200張，門禁卡300張，實行一庫一卡制，使車輛進出井然有序。在各重要地段，安裝監(jiān)控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通，保護了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。
電梯系統(tǒng)，專人維護，定期保養(yǎng)，有故障及時排除，保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發(fā)現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
第三季度，剛接手這個小區(qū)時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了專門的保潔人員，實行一天兩掃制，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時清運垃圾，保證了小區(qū)的干凈。
之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外，還增設了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。
安裝道闡桿子，設置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時安排保安進行巡邏，特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段，實施重點布控，加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外，我也要對各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導致部分工作不好開展，如：
1、對車庫進行整頓。
對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補，樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理，電梯也已經用了好幾季度，經常使用不當會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。
部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期，我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會是在不久前才成立的，那就是說，我們在沒有業(yè)委會的情況下，一直在摸索努力做到，在這個過程中，服務存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧?，F在小區(qū)管理已經走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平，對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說，和氣生財，和諧發(fā)展，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我，說句煽情的話，我對這個小區(qū)是有感情的，也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的，我會改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務，所以請大家繼續(xù)支持我，支持x物業(yè)，謝謝大家!
第三季度培訓工作總結篇十六
（一）始終保持查違高壓態(tài)勢，確保違建“零”增量。
我隊在查處違法建設方面積極協調社區(qū)工作站和社區(qū)城市更新辦，并結合核查違法建筑衛(wèi)星圖斑等技術手段，以確保信息通暢，處治及時。經統(tǒng)計，今年第三季度，我隊開展違法建筑整治行動42次，共拆除違法建筑面積12031平方米（其中拆除臨時性建筑29xx平方米、拆除永久性建筑的面積為xx38平方米），整體查違形勢良好。
（二）全面開展市容環(huán)境綜合整治工作。
根據相關工作要求，我隊在第三季度全力開展市容整治工作，重點加強了對主干道沿線及人流密集區(qū)域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環(huán)境行為的清理整治。通過推進差別化分組管理，明確落實管理責任制，對轄區(qū)市容環(huán)境實施全面監(jiān)控，共清理整治亂擺賣1xx2宗、超門線及占道擺賣205宗，清理橫幅標語、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告23宗，查處泥頭車違法案件1宗，確保了我轄區(qū)良好市容環(huán)境秩序。
（三）大力推進違法建筑“減存量”工作任務。充分運用城市更新和土地整備手段加快消化存量違建。積極協調項目單位和房屋業(yè)主，加大談判力度和加快簽約進度，對簽訂協議且騰空交樓的，實現“簽約一棟，消化一棟”，提高處理效率。新區(qū)今年賦予我們xx辦事處減存量的任務目標是減少存量違法建筑面積（以下簡稱“存量面積”）7.24萬平方米（此任務指標數系xx新區(qū)依據我xx辦事處轄區(qū)歷史存量面積比例計算確定），目前已核對“減存量”面積為4.6萬平方米。
（一）坪西路亂擺賣現象得到有效控制。
坪西路作為通往旅游景區(qū)的交通要道，車流量大，在旅游旺季，會出現大量流動商販在路邊占道擺賣游泳圈的現象，不僅影響交通，還存在潛在的交通安全隱患。針對這個問題，我隊專門成立整治組，每天安排專人于亂擺賣高發(fā)地盯守，從今年旅游旺季情況來看，坪西路亂擺賣現象已得到有效控制。
（二）拆除鹽村綜合樓。
我隊于xx年對鹽村綜合樓違法建設進行了立案查處，經過持續(xù)的調查及協調各方，于xx年9月23日對該處違法建筑實施了強制拆除，此次拆除行動為xx乃至整個xx新區(qū)其他區(qū)域違法建筑拆除工作提供了一個成功的樣板。
1、繼續(xù)推進違法建筑“減存量”工作任務，確保完成年度的任務目標。重點協調推進譚屋圍和上洞集體物業(yè)的談判簽約工作，協調督促項目單位盡快完成已簽約的房屋的拆除工作，真正實現“簽約一棟，拆除一棟，消化一棟”，確保在11月30日前完成7.24萬平方米的“減存量”任務目標。
2、緊抓重點，繼續(xù)開展各項整治工作。我隊將進一步落實“及時發(fā)現、及時處理、嚴防回潮”的執(zhí)法要求，集中一切可以集中的力量，實現資源優(yōu)化整合，加大整治巡查力度，力抓市容整治及查違工作不放松，進一步細化對老市場、汽車站等重點區(qū)域的管理，集中力量對亂擺賣、占道經營等市容亂象進行全面整治，同時加強違法建設和違法用地的巡查工作，確保全年查違共同責任考核及市容考核取得預期成績。
3、提高認識，全力配合重大項目的開展。我隊將全面提高認識，以大局為重，充分調動力量，全力協助相關部門開展壩光房屋、蝦苗場征收確權、西邊洋河“治水提質”工程和環(huán)城西路房屋征收拆遷補償等談判工作，以執(zhí)法促進拆遷談判，協助相關部門完成談判拆遷工作任務。
4、完善長效管理機制。在下一步工作中，我隊將改進前期工作中的不足之處，進一步完善市容管理和查違方面的長效管理機制，狠抓落實，在鞏固當前成果的基礎上進一步做好轄區(qū)內的市容管理和查違工作。
第三季度培訓工作總結篇十七
在xx市委市政府和xx海關黨組的領導下，xx市文明辦的指導下，xx海關第三季度文明創(chuàng)建工作以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民、促進發(fā)展為精神文明建設主要內容，堅持將精神文明建設與海關履行把關與服務職責、提高把關服務能力相結合，努力實現服務質量優(yōu)、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的精神文明建設目標，在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下：
以長效機制為保障，不斷鞏固提高文明創(chuàng)建工作積極落實文明創(chuàng)建工作責任制。創(chuàng)建領導小組，由一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門配合抓，形成齊抓共管的工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關建設的范疇，把上級海關和地方黨政對文明創(chuàng)建的要求具體化，將精神文明建設與隊伍建設、業(yè)務建設和廉政建設工作一起部署、一起落實、一起檢查。
堅持全員參與，廣泛發(fā)動，形成文明創(chuàng)建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝干部職工。將關員綜合素質的提高和技能的培養(yǎng)作為文明創(chuàng)建基礎，抓住學習實踐科學發(fā)展觀這根主線，通過抓“學習”與抓“素質”相結合，引導并營造全關深學政治理論，精學崗位業(yè)務，勤學修身知識的全員終身學習氛圍。為調動關員的參創(chuàng)熱情，通過以主題教育為依托、以業(yè)務培訓為抓手、以文體活動為載體，搭建學習教育、民主決策、內務管理、文化展示、文體活動等“五個平臺”，多種渠道在海關內外大力展示海關隊伍“忠誠公正”的精神面貌。
第三季度培訓工作總結篇十八
第三季度，醫(yī)務科嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》和我院制定的《醫(yī)院感染管理質量考核表》開展自查。現對本季度院感工作情況作出總結，如下。
7月28日（周三）早上，廣州市衛(wèi)生局來我院進行創(chuàng)衛(wèi)檢查。在院感方面，他們主要檢查了醫(yī)院廢水及醫(yī)療廢物的處理。由于這兩個方面一直是院感的薄弱環(huán)節(jié)，因此這次檢查發(fā)現了很多存在的問題。關于污水的日常監(jiān)測，我院一直未開展糞大腸桿菌的監(jiān)測（糞大腸桿菌日常監(jiān)測的頻率是每月不得少于1次）。
為認真貫徹落實《中華人民共和國污水防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，加強本院的醫(yī)院污水管理，落實本院制度的《醫(yī)院污水、廢棄物管理制度》，醫(yī)務科制定了《醫(yī)療污水管理工作職責》，并下發(fā)到相關人員。
1、自查情況。
（1）組織機構建設。綜合科落實比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計劃與職責分工。
（2）嚴格執(zhí)行無菌操作原則與操作規(guī)程。門急診、綜合科、婦產科、防保科普遍存在棉簽開封后未標注開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標注開啟日期，過期未作更換等問題，但經過自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房的問題，經婦產科科主任及護士長的督促和教育，得到較好的解決。
（3）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個科室治療車上均配備有速干手消毒劑，落實一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。
（4）消毒效果監(jiān)測。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進行濃度監(jiān)測并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進行濃度監(jiān)測并有記錄。
（5）醫(yī)療廢物管理。發(fā)現醫(yī)療廢物暫存間銳器盒亂堆，銳器盒未封口，未貼上醫(yī)療廢物專用標簽；銳器盒封口不緊實、嚴密；銳器盒內混有棉簽。經自查反饋后，均未再發(fā)現。
2、住院病例監(jiān)測。
已監(jiān)測45份住院病例，其中綜合內科16份、綜合外科9份、婦產科20份，未發(fā)現院感漏報。
3、院感病例個案調查。
4、醫(yī)務人員職業(yè)暴露。
本季度未發(fā)生醫(yī)務人員職業(yè)暴露。
5、院感培訓。
（1）8月5日（星期四）下午，我院舉辦醫(yī)療廢物管理與處置的專題講座，65人參加培訓，培訓率69.9%。
（2）8月19日（星期四）下午，醫(yī)務科組織對污水處理、監(jiān)測相關人員進行醫(yī)院污水管理專題培訓。
6、醫(yī)療垃圾分類收集、運送與暫時貯存。
醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊，無污、血水外流；有明顯的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運出后，能及時對暫存間進行清潔和消毒處理。
7、醫(yī)院消毒供應中心。
供應室工作間干凈整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄，并有試紙監(jiān)測。
1、門急診、婦產科、防保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計劃。
建議：未做出院感小組的職責、明確分工、制定出工作計劃的科室，請盡快落實。
2、各科室有時會出現棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標注開啟日期，過期未作更換的情況。
建議：各科室應隨時注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標注開啟日期，過期的是否已作更換。
3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別說明等。
建議：醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別說明等。
4、人流室病人通道門未關好，不符合無菌要求。建議：人流室病人通道門應關閉。
5、潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房。建議：婦產科科主任及護士長督促保潔人員穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房。
6、走廊生活垃圾桶內混有棉簽。
建議：各科醫(yī)務人員應對患者進行宣教，叮囑患者將棉簽丟棄在醫(yī)療廢物（黃色）垃圾桶內。
7、各科科室未嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，未能做到合理應用，按指征用藥。醫(yī)務科對抗菌藥物的合理應用監(jiān)管不到位。
建議：各科室嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，做到合理應用，按指征用藥。醫(yī)務科應加大對抗菌藥物的合理應用監(jiān)管力度。
8、醫(yī)院污水糞大腸桿菌監(jiān)測未開展。
第三季度培訓工作總結篇一
20xx年，我局以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導，以實施《安全生產法》為主題，認真貫徹落實安全生產工作精神，把安全生產作為果業(yè)工作的一件大事，切實加強領導，落實責任，開展專項整治，全局安全生產工作取得了明顯實效?，F將第三季度安全生產工作總結匯報如下：
一、強化領導，搞好宣傳，多措并舉提高果農安全生產意識。
一是加強領導，成立組織機構。局領導把安全生產工作擺到全局中心工作的重要議程。成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，各科室同志為成員的全力負責安全生產各項工作。安全生產工作領導小組。
二是加強宣傳力度，提高果農安全生產意識。
1、組織宣傳車巡回全縣各鎮(zhèn)、村生產基地進行廣泛宣傳。
2、對農資市場進行大檢查，每天收集檢查情況，匯總上報；
4、組織貯藏營銷協會會長、副會長及理事及時召開座談會，向其通報縣政府關于獼猴桃膨大劑查禁工作安排，要求其引導貯藏及銷售企業(yè)，全面落實我縣果業(yè)工作會議精神，規(guī)范生產貯藏行為，推動產業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
二、明確目標，落實責任，全面實行安全生產責任制。
局領導從講政治、講大局的高度，以對人民生命和國家財產高度負責的精神，將責任目標層層分解落實，在全局上下形成了責任體系。為了保證該產業(yè)順利健康發(fā)展，規(guī)范貯藏管理技術，提高貯藏果品質量，努力維護我縣獼猴桃果品的國內外市場形象，已成為產業(yè)發(fā)展的當務之急、業(yè)界同仁的共識。為此，向全體貯藏企業(yè)（冷庫）提出如下倡議：
（一）堅決抵制獼猴桃生果入庫，確保果品采收質量。
多年來的果品貯藏實踐證明，凡是早采搶購入庫的獼猴桃果品，病蟲果率高，進庫后損耗、霉爛率大幅度增加，且果品耐貯性降低，貯藏后的果品品質大打折扣，嚴重影響到市場銷售。由早采早賣及搶購生果入庫現象，導致果品質量下降，不但貯藏戶遭受嚴重虧損，也使我縣多年苦心經營的獼猴桃果品市場聲譽受到了嚴重影響。自覺抵制獼猴桃生果采摘、搶購入庫已成為我縣獼猴桃產業(yè)健康發(fā)展的必由之路。因此，必須規(guī)范貯藏行為，加強科學管理，嚴格按照標準收購，確保獼猴桃鮮果含糖量在7、2%以上方可采收入庫。
（二）引導貯藏企業(yè)不使用不良保鮮劑，自覺維護周至獼猴桃品牌聲譽。
自20xx年不良保鮮劑進入我縣以來，對我縣獼猴桃貯藏產生了較大影響。最明顯地表現是在貯藏過程中，使用了不良保鮮劑的果品，進入市場后常常是硬而不軟，軟則即爛，無法食用，極大的損害了我縣獼猴桃果品聲譽，也使廣大冷庫經營戶蒙受了巨大經濟損失。如果繼續(xù)一味依靠保鮮劑，不重視科學管理，我們的產業(yè)將毀于一旦。所以，宣傳引導各貯藏企業(yè)積極行動起來，著眼長遠，自覺帶頭在貯藏中拒絕使用不良保鮮劑。
（三）嚴格規(guī)范市場行為，實施有序競爭。
在市場營銷過程中，要求全體冷庫貯藏戶要加強團結，提高協作意識，規(guī)范市場行為，要避免相互砸價，自覺維護市場正常秩序。貯藏營銷協會要加強科學調度，不斷提高獼猴桃國內外市場占有份額，確保我縣獼猴桃產業(yè)健康發(fā)展。
三、強化安全意識，指導冷庫做好安全管理工作。
加強宣傳力度，指導冷庫做好安全管理工作。目前我縣冷庫的制冷方式基本有三種：一是氨制冷，由于氨的毒性特性，一旦泄漏時，會危及人身安全或使食品受損，氨系統(tǒng)的很多操作管理都必須靠人工實現，所以，現場必須有專業(yè)操作人員進行24小時值班，這使得現場的操作維護管理人員的工作很重要。二是氟制冷，氟機由于可以實現完全自動化控制，因而，使得現場的操作維護管理人員和工作量減少，但一定要檢修好電路，就可以實現24小時無需專人監(jiān)控，而機組能夠安全可靠的運行。三是氣調庫，氣調庫也稱為氣調冷庫、氣調保鮮庫等，它是在冷庫的基礎上再進一步調節(jié)和控制庫內氣體成分的保鮮設施，也就是用制氮機產生氮氣保鮮法貯藏果品。但必須確保氮氣不能泄露，一旦氮氣泄露人進入庫會有生命安全。
以上幾種制冷方式，都必須嚴格操作規(guī)程，由專人負責看護。要求在鮮果入庫前，做好庫內電路和機器設備的檢修和維護工作，入庫時設備順利運行，以免造成人員傷亡和財產的損失，確保安全生產工作順利進行。
第三季度培訓工作總結篇二
第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務，不斷完善院內硬件設施和軟件設施，以安全服務為主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：
1、設立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象提供“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務對象就醫(yī)提供了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改進服務方式和改善服務環(huán)境，全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意，投資經費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，于8月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個窗口辦事，一條龍服務”，符合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象提供服務，有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度，每季度進行一次業(yè)務水平測試，原會議室(娛樂室)過于狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原來的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學習環(huán)境，從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改進服務方式和改善服務環(huán)境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下，投資經費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵，滅火器，消防栓(箱)，應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童提供關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。
本院長期以來，不但重視硬件設施的建設，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細節(jié)做起，主要體現在以下幾個方面：
1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節(jié)員工的工作時間，規(guī)定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫助其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節(jié)。要求護理員嚴格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭柜，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工集體唱歌制度。通過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。
1、做好甲型流感防控工作。根據省民政廳《關于做好甲型流感防控工作的緊急通知》(粵民電[]22號)要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，積極做好甲型流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致通過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、積極主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和保持院內的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利通過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每天保持18小時以上的保潔工作;加強院內外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利通過市局對本院安全設施情況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設施建設及自然災害防患情況報告》、《安全生產自查情況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設施的使用情況，確保各項安全設施能正常運作。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業(yè)務知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務水平測試，測試內容主要以早會和員工例會內容為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝xxx建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動內容主要有拔河比賽、服務技能競賽、業(yè)務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。
雖然在這幾個月里，本院的硬件和軟件建設都得到較大的改觀，但在服務工作中仍存在不足之處，主要有以下幾點：
1、需加強員工隊伍建設，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、員工隊伍文化水平偏低，需加強文化素質的培訓。
3、育嬰室服務管理比較混亂，需端正工作態(tài)度，加強對大齡兒童的生活和學習教育。
4、員工工作責任心不強，應提倡用心工作的態(tài)度，與服務對象加強溝通。
5、半自理老人的床上用品和物品擺放比較混亂，需加強其內務管理。
第三季度培訓工作總結篇三
第三季度工作主要是第一：加強繼續(xù)教育管理，強調中級職稱及以上人員強制性的學分制管理，為盡早實現統(tǒng)一管理打下基礎。第二：組織了三次傳染病相關知識培訓。一次母乳喂養(yǎng)相關知識及政策培訓，具體總結如下:。
1、貫徹落實市衛(wèi)生局“關于開展全市埃博拉出血熱防控培訓”工作的安排，使用國家衛(wèi)生計生委委托中華醫(yī)學會專家制定的課件組織培訓，經過主管院長及醫(yī)務辦主任商量決定，按照我院的實際情況，制定了要求：
第一、要求已在好醫(yī)生網站注冊的醫(yī)務人員可直接登陸點擊學習及考試，具有中級及以上職稱的醫(yī)務人員必須在“好醫(yī)生網站”上學習。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務人員，醫(yī)院將進行集中培訓。培訓時間為月日下午4時，培訓地點在本院會議室。培訓內容：
采用好醫(yī)生網站上的培訓課件，并且培訓完成后現場考試。此次我院的培訓組織者由醫(yī)務辦、護理辦、院感辦三個部門聯合下發(fā)通知，集中培訓，其目的是為了引起大家的重視。截止到20xx年月日我院參加好醫(yī)生網站培訓人數人，參加醫(yī)院組織培訓人數人。
另外1+x全科醫(yī)生遠程培訓也于不久進行彌補了，對那些未參加上次學習的醫(yī)務人員參加培訓，人數人，三次培訓合計人，占醫(yī)務人員總人數人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓，使我院的醫(yī)務人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關知識，思想匯報專題對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學教育工作的開展起到了積極的作用。
治療，重癥登革熱的治療及預后十四個方面闡述了相關知識。于20xx年月日對全體醫(yī)務人員進行了培訓，參加培訓人數人，并進行了隨堂考試，平均成績91.2，知曉率85%。對當天未參加培訓的人員由科室另行培訓。
3、為迎接產科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關要求，于20xx年月日對當天在崗的醫(yī)務人員進行了母乳喂養(yǎng)知識及相關政策培訓，學習的內容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》，創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》，我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》，母乳喂養(yǎng)的重要性，母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點，母乳喂養(yǎng)術語，乳汁的產生和分泌，各階段乳汁的營養(yǎng)成份，母乳喂養(yǎng)的正確姿勢，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當的指標，異常情況下的乳房護理，母嬰患病時的哺乳等，參加人數人（當日在崗人員），并進行了隨堂考試，平均成績97分，對還未參加培訓人員要求科室自行組織學習。
醫(yī)院醫(yī)務辦。
20xx年10月20日。
第三季度培訓工作總結篇四
我在第三季度工作中積極努力，認真負責，能夠出色地完成本項目部的安全管理工作，其工作情況如下：
1、成立了以項目經理為組長的安全領導小組，建立了項目部的安全保證體系；
2、對項目部職工和協作單位職工進行了入場安全教育共計xx次；
5、加強勞動防護用品的統(tǒng)一管理，做到統(tǒng)一購置，統(tǒng)一發(fā)放，控制了不合格勞動保護用品的使用，有效保證了作業(yè)人員的人身安全。
6、執(zhí)行安全標準化管理，現場統(tǒng)一配置標準化電閘箱，泥漿池圍護統(tǒng)一用腳手管刷紅白漆進行維護，高度為x米。
在到鐵路項目部的3個多月的時間里，積極學習鐵路安全管理知識，不斷提高鐵路安全管理水平，他還經常深入工地，對安全隱患進行排查，發(fā)現問題，立即整改，及時將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地保證了施工生產的穩(wěn)步進行。截至目前，項目部未發(fā)生一起安全事故，他的工作表現得到了項目部領導和員工的一致認可。
第三季度培訓工作總結篇五
20xx年第三季度，xx市全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)共查處食品藥品違法案件21件，其中食品案件19件，保健食品案件0件，藥品案件2件，醫(yī)療器械案件0件，化妝品案件0件。xx市20xx年第三季度違法案件分析情況如下：
（一）xx市第三季度食品違法犯罪主要問題有餐飲企業(yè)無證經營、食品生產企業(yè)產品抽樣檢驗不合格存在質量問題、食品流通企業(yè)未辦理食品經營許可證或銷售過期食品。
（二）xx市第三季度食品安全監(jiān)督抽檢不合格等問題高發(fā)期，主要不合格問題有食用農產品農藥殘留、白酒質量不合格（酒精度不足），食用油溶劑殘留、白酒使用甜蜜素等問題。
xx市食藥局在第三季度食品藥品監(jiān)管中發(fā)現餐飲企業(yè)、農產品批發(fā)市場存在問題較多。部分餐飲企業(yè)存在無證經營、使用過期食品或食品原料等現象；食用農產品批發(fā)市場農產品易檢出農藥殘留，且食用農產品批發(fā)商進貨查驗意識不足，對購進食用農產品的票據也大部分未留存建立購貨臺賬。
一是監(jiān)管力量不足，執(zhí)法人員工作強度大，無法有效提高對食品藥品生產經營單位的監(jiān)管頻次；二是食用農產品銷售者大部分為個體戶，且購進食用農產品一般采用通過內地代辦方式從內地農戶處直接購進，大部分代辦人員未將進貨票據隨同食用農產品一起發(fā)給銷售者，導致抽檢不合格時追溯源頭困難。
（一）結合自治區(qū)20xx食品安全監(jiān)督抽檢工作任務，對食用農產品農藥殘留違法行為進行嚴懲，同時加大對食用農產品批發(fā)零售商戶進貨查驗的宣傳，督促銷售者購進食品做到來源可追溯。
（二）對食品經營企業(yè)進行梳理，對許可過期未延續(xù)或未取得許可進行經營的企業(yè)進行嚴厲查處。
（三）加大對食品生產企業(yè)監(jiān)督檢查力度，確保食品質量，結合抽檢工作對不合格產品嚴厲處置。
xx市食品藥品監(jiān)督管理局。
20xx年9月24日。
第三季度培訓工作總結篇六
進入2020年度以來。在礦領導的大力支持下，在各科室、區(qū)隊的緊密配合下，圓滿完成了本年三季度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經驗，查找自身存在的問題和不足，把今后的安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效?，F對第三季度安全教育培訓工作開展情況總結如下：
認真貫徹落實上級關于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓的文件精神，始終堅持管理、裝備、培訓三并重原則，不斷完善培訓措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了第三季度各項培訓任務，使我礦的職工素質和業(yè)務水平有了質的提高。三季度共外出培訓各類人員15余人次，全員日常培訓重點以每日一題為主，并充分利用倒班時間，有針對性的進行了“煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定”的學習及計劃培訓內容相關安全培訓教育，并進行了考試，并取得了全員成績合格的好成績。此外，我礦還大力開展了“安全生產月”各項相關活動，營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法。
(一)狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業(yè)人員素質我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核并實行獎罰。每月由安全礦長及安全部組織，通過每月不定期的三天時間對礦井各部門安全生產管理人員進行培訓，學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各專業(yè)技術技能普及與提高;其次，狠抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班后時間，組織職工進行日常教育培訓，逐步推行并開展“手指口述”安全確認法，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務素質。
(二)狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經理主持召開的安全辦公會，積極協調和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業(yè)文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜癥，為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向，夯實了基礎。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井，部分專業(yè)人才資源匱乏，技術人才不足和從業(yè)人員素質普遍偏低;人員流動性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發(fā)生，促進安全生產。
第三季度培訓工作總結篇七
對于客服呼叫中心來說，培訓是一項比較重要的工作，因為客服代表的服務水平直接反映了公司的服務質量，只有對客服代表進行持續(xù)地業(yè)務及技能的培訓，才能不斷地提高員工的工作水平，從而全面提升公司整體形象，增強企業(yè)的綜合競爭力。
規(guī)章制度。
與職業(yè)道德培訓占11%，服務技能及心態(tài)培訓占6%。共舉行考試3場。
其中業(yè)務方面的培訓，著重點為省分每月下發(fā)的培訓質檢重點業(yè)務及總部撥測的熱點問題。如3g合約計劃、沃家庭、國際漫游業(yè)務、校園1+、靈通轉g等重點業(yè)務，這些業(yè)務培訓既有效保障了撥測成績，也滿足了客戶的咨詢需求。
系統(tǒng)操作方面，因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原3.0升級到6.0，系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變，我中心及時組織了客服代表培訓，保證了客服代表對新系統(tǒng)的操作熟練度，實現了系統(tǒng)操作的平穩(wěn)過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力，我中心針對日常錄音進行分析，結合實際案例，理論聯系實際，深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓，通過培訓客服代表認識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。
為更好的規(guī)范員工的行為，創(chuàng)建和諧班組。我中心對2019年公司及部門規(guī)章制度、績效考核等方面做了培訓。通過培訓大家更深刻的認識了自己的本崗位要求，對于日后班級管理工作的順利進行做了準備。
并要求學員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主，帶教老師負責跟聽和工單審核。
通過新員工培訓體系的建立建全，使得新員工培訓工作能夠有步驟、有計劃的、有目標的進行，大大提高了培訓效果，縮短了新員工的學習歷程，使其能更早的實現獨立工作，以解決中心的人員少，話務量大的困難。
第一季度我中心共舉行三次大型考試，其中實操類兩次，卷面類一次。通過考試發(fā)現員工無論是在業(yè)務還是技能方面都存在著較大的差距，水平參差不齊。平均水平在90分以上，但有個別員工成績總是在70分上下，針對這一情況，及時展開分析，發(fā)現這類員工學習積極性較低，集體榮譽感不強。為改變這一狀況，我們一方面開展個性培訓，因材施教。另一方面加大考核，做到有培訓就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施，部分員工已在思想上重視起培訓工作，學習積極性也有了些提高。
1.增強培訓針對性，使培訓內容與實際業(yè)務需求掛鉤。
2.提高全員培訓意識，提高員工學習積極性。
3.豐富培訓形式，開展員工自我培訓與互補培訓。
4.授課形式靈活多樣，提高與學員的互動性。
5.培訓目的明確，做到有培訓、有考核、有提高。
一個看似簡單的培訓工作，做起來并不容易。從調查培訓需求、制定培訓計劃、培訓資料的搜集整理及培訓課程的開展、培訓效果評估，每個環(huán)節(jié)都非常重要。一個小細節(jié)的疏忽會影響整個培訓效果。一個好的培訓制度加上一個正確的培訓方法，相信在未來的工作中會促進客服工作更上一層樓。
以上是小編為大家整理好的范文，希望大家喜歡。
第三季度培訓工作總結篇八
進入xxxx年度以來。在礦領導的大力支持下，在各科室、區(qū)隊的緊密配合下，圓滿完成了本年三季度的各項培訓工作任務，促進了全體職工安全教育培訓工作朝著健康向上的軌道發(fā)展，取得了較好的成績。為了進一步總結安全教育培訓工作，不斷的積累安全教育培訓經驗，查找自身存在的問題和不足，把今后的安全教育培訓工作做得更加扎實、更富成效。現對第三季度安全教育培訓工作開展情況總結如下：
認真貫徹落實上級關于煤礦從業(yè)人員安全教育培訓的文件精神，始終堅持管理、裝備、培訓三并重原則，不斷完善培訓措施，創(chuàng)新機制，優(yōu)化管理，真抓實干，注重實效，圓滿完成了第三季度各項培訓任務，使我礦的職工素質和業(yè)務水平有了質的提高。三季度共外出培訓各類人員15余人次，全員日常培訓重點以每日一題為主，并充分利用倒班時間，有針對性的進行了“煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定”的學習及計劃培訓內容相關安全培訓教育，并進行了考試，并取得了全員成績合格的好成績。此外，我礦還大力開展了“安全生產月”各項相關活動，營造了全員注重安全、注重培訓的濃厚氛圍。
二、安全教育培訓方式方法。
（一）狠抓煤礦全員培訓，全面提升從業(yè)人員素質我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核并實行獎罰。每月由安全礦長及安全部組織，通過每月不定期的三天時間對礦井各部門安全生產管理人員進行培訓，學習上級關于煤礦安全生產的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各專業(yè)技術技能普及與提高；其次，狠抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班后時間，組織職工進行日常教育培訓，逐步推行并開展“手指口述”安全確認法，通過培訓，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業(yè)務素質。
（二）狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平定期開展每周四由總經理主持召開的'安全辦公會，積極協調和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業(yè)文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜癥，為我礦安全生產各項工作的正常運行指明了方向，夯實了基礎。
三、存在問題。
我礦為兼并重組礦井，部分專業(yè)人才資源匱乏，技術人才不足和從業(yè)人員素質普遍偏低；人員流動性大。
將緊緊圍繞年度安全教育培訓工作計劃，采取多種途徑，針對不同層次不同類別人員開展安全生產教育培訓，進一步提高煤礦企業(yè)從業(yè)人員的安全素質，推動煤礦安全管理，有效預防和減少各類事故的發(fā)生，促進安全生產。
第三季度培訓工作總結篇九
今年以來，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導和大力支持下，在局領導班子的帶領下，經過全體干部職工的共同努力，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為工作宗旨，以保障人民群眾的基本生活權益和民主政治權利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，開拓創(chuàng)新，扎實工作，各項民政工作穩(wěn)步推進?，F將主要工作總結如下：
一是扎實開展救災工作。我們年初制定了災民及困難群眾救助方案，對受災戶和困難群眾進行了細致的調查摸底，并且實施了重點救助，今年以來共發(fā)放救災救助款80萬元，救助災民3360戶9400人次。
二是進一步完善救災應急預案，加強災情信息管理。指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村制定《救災應急預案》，建立健全縣鄉(xiāng)兩級救災信息網絡，全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)517個村配備災害報告員556人，確保了上報災情數據準確及時。
三是加強救災專項資金使用管理。5月份和10月份兩次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)救災專項資金和使用情況進行了檢查，未出現違規(guī)違紀行為，確保了救災資金規(guī)范使用。
一是實行動態(tài)管理，對符合低保條件的困難家庭，按照《滄縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障制度實施辦法》、《滄縣農村居民最低生活保障制度試行辦法》及時納入低保范圍，給予低保救助，對家庭收入發(fā)生變化的低保對象及時調整保障標準或取消低保待遇。20xx年新批農村低保1072戶20xx人，取消337戶448人，調整94戶，目前全縣農村低保總數達到3730戶6289人，共發(fā)放農村低保資金269.1萬元；新批城鎮(zhèn)低保31戶54人，取消25戶28人，調整5戶，城鎮(zhèn)低?？倲颠_到386戶521人，共發(fā)放城鎮(zhèn)低保資金87.5萬元。
二是嚴格落實《滄縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》，進一步規(guī)范農村醫(yī)療救助申請、審批程序，目前共發(fā)放醫(yī)療救助資金41.25萬元，救助479名農村特困群眾，資助五保供養(yǎng)對象、農村低保戶7518人參加新型農村合作醫(yī)療。
（三）進一步落實五保供養(yǎng)政策。加大落實五保供養(yǎng)政策的力度，進一步改善五保供養(yǎng)對象的生活條件。集中供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標準提高到每人每年1500元，分散供養(yǎng)的五保對象供養(yǎng)標準提高到每人每年1300元，今年共發(fā)放五保供養(yǎng)金410.8萬元。
（四）優(yōu)撫、安置工作措施得力，穩(wěn)步進行。
優(yōu)撫方面，
一是嚴格執(zhí)行“兩參”退伍軍人的認定原則，完成我縣“兩參”人員的認定工作。對劉德林、張廷林、邢福貴、董文國為代表的四部分退伍軍人94人認定了參戰(zhàn)身份，并從20xx年8月1日起補發(fā)生活待遇。
二是加大解“三難”力度，投入資金4.1萬元，解決了67戶困難重點優(yōu)撫對象的“三難”問題，維護了社會的穩(wěn)定。
三是做好信訪接待工作。目前共接待來訪人員400余人次，以政策為依據，耐心細致的解答他們提出的各種問題。同時完成了新增殘疾軍人的審核、呈報及數據更新。
安置方面，今年共接收退伍軍人和轉業(yè)士官244人，其中農村籍退伍士兵183人。移交武裝部檔案237份。為3名傷殘軍人辦理了農轉非手續(xù)，為37名20xx年到20xx年應安置的城鎮(zhèn)退伍軍人及專業(yè)士官開具了分配工作介紹信，發(fā)放待安置期間生活費18.1萬元，為自謀職業(yè)退役士兵發(fā)放自謀職業(yè)費9.5萬元。同時落實好軍休及地方離退休干部的“兩個待遇”，調整了軍休干部的住房房租補貼、水電費，調整軍隊離休干部的榮譽金、服裝費，提高地方離退休干部工資標準及津貼、補貼。
（六）全力推進“三院”建設，確保完成上級下達的任務目標。
縣中心敬老院、福利院建設：經過我們詳細論證，在我縣特教中心興建，占地約40畝，投資1100萬元，建筑面積6000平方米，能容納院民500人，特教中心位于我縣汪家鋪鄉(xiāng)七里淀村，交通方便，環(huán)境優(yōu)美。我們已爭取省開發(fā)銀行貸款1000萬元，建設資金已全部到位，目前完成了土地、環(huán)保、發(fā)改、人防、消防等手續(xù)的辦理工作和招投標工作，現正在基礎打樁，預計20xx年底完成主體工程并入住。
區(qū)域敬老院建設：紙房頭敬老院位于紙房頭鄉(xiāng)后營村，占地12畝，建筑面積20xx平方米，床位100張，總投資210萬元。仵龍?zhí)镁蠢显何挥谪觚執(zhí)绵l(xiāng)王官屯村，占地10畝，建筑面積20xx平方米，床位100張，總投資200萬元。目前兩所區(qū)域敬老院已完成室內裝修，11月份可實現院民入住。
（七）扶貧開發(fā)和幫扶濟困工作目標明確，措施到位。
一是加強技能培訓，讓困難群眾增收脫貧。我局對貧困村勞動力進行補貼或技能培訓，開辦農業(yè)技術培訓班2期，勞動力轉移培訓1期，參訓人員725人，受益及就業(yè)率達到90%。
二是進一步做好扶貧開發(fā)結對幫扶工作。按照市縣扶貧工作方案，積極協調市直部門，結合幫扶村實際制定具體幫扶措施。目前市直部門共投入資金382萬元，完成項目29個。縣直部門投入資金22.5萬元，開展社會主義新農村建設工作，幫助貧困村轉變觀念，找準發(fā)展的路子。
第三季度培訓工作總結篇十
在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、處理各項收支業(yè)務，全季度累計達4759筆，交易金額達到元。做到了收到款項及時回應相關部門，付出款項及時準確。
2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。
3、及時與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用，做到了現金庫存合理，保證了資金安全。
4、認真執(zhí)行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作，全季度累計3820筆，金額達到20xx多萬(包括江西公司)。做到手續(xù)完備，憑證合法。
5、登記現金日記賬和銀行日記賬，做到了及時準確無誤，做好了金蝶系統(tǒng)的出納板塊。
6、每日核對現金賬面余額與實際庫存數額，及時核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實有余額，做到日清月結，賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。
7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑒，盡到了職責，保險箱鑰匙隨身攜帶，做到人離柜鎖。
8、及編制員工工資表，做了準確及時，保障了每月15、25日準確準時發(fā)放員工工資。
9、嚴格執(zhí)行公司財務管理制度，和審批制度。對于手續(xù)不齊備的用款單據，予以退回。對于急需急用的單據，做到了先發(fā)送短信給財務經理、總經理匯報，收到回信后方可支付。
10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統(tǒng)計表登記到出納表，準確無誤的把郵件發(fā)送給總經理，財務經理。
11、全季度累計到銀行辦理業(yè)務280次，及時領取每筆業(yè)務的回單，保障了會計能及時入賬。
12、月未應及時取回銀行對帳單，保證每筆收入付出都核對無誤，對某些未達帳目應落實核對，編制銀行存款余額調節(jié)表。
13、月末積極與會計做好各項對賬工作。
14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。
15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。
16、負責開承兌匯票的具體工作。
17、配合財務經理做好融資工作，與銀行、金融系統(tǒng)、保證單位搞好關系，提高資金周轉率。
19、對于運輸開票，各營運商的管理費、稅費要了如指掌，仔細核算，及時返現，做好應收款的催討工作。
1、及時、準確編制會計記帳憑證，確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務軟件。全季度累計446份。
2、編制用款申請單，并及時送交領導簽字。
3、開具增值稅發(fā)票。
大多人簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然，出納工作不僅出納業(yè)務量大，種類繁多，而且責任重大，來不到半點的疏忽。這點我深有體會，一次承兌匯票的疏忽，使公司損失了2萬多元，我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題，做個檢討。
1、學習不夠。當前，公司發(fā)展神速，新情況新問題層出不窮，新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水x、工作方法等都有待提高。
2、在工作較累的時候，有過思想松弛，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀不好的表現。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。認真學習法規(guī)、金融業(yè)務知識以及相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。
2、保持心態(tài)，“取人之長、補己之短”，不斷提高、取得進步。
3、仔細、細心對待每件事、每個人，積極配合領導同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
第三季度培訓工作總結篇十一
在過去的.一年里，我們客服部在各級領導的關懷和正確的領導下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項工作任務，現總結如下：
一、20xx年年初，對xx路5號小區(qū)2號樓xx戶業(yè)主的辦證資料進行了收集填寫，并網上錄入，在最短的時間內辦理了59戶房產證及他項權證，并將他項權證移交銀行、公積金，同時退回住房公積金保證金xx萬元，并同時準備xx戶拆遷戶辦理房產證，土地證資料，并協助拆遷戶辦理房產證，收集填寫xx戶xx路5號小區(qū)2號樓辦理土地證資料共計xxx本，辦理了xx戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從20xx年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號小區(qū)，7號小區(qū)銷售檔案進行了資料分類成冊，對檔案進行編碼、裝訂、裝盒、貼標簽，共計27卷。并制作了電子版的卷內目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認購期，根據公司銷售制度審核每日簽約的認購單，登記臺賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計200套1800本，對公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號小區(qū)的宣傳工作，為了20xx年xx月xx日房交會，準備了房交會的資料及前期工作，使5月x日房交會圓滿順利進行，同時負責管理統(tǒng)計發(fā)放禮品，并將房交會資料裝訂成冊以備查，對20xx年其他房產公司的信息，通過電話調查，對多家房產公司價格進行了調查及匯總，通過這次房交會對30號小區(qū)的開盤奠定了基礎。
六、為了使公司能盡快預售，準備收集30號小區(qū)預售證資料，并進行網上申報，在前期部姚經理的積極協作下，在最短的時間內辦理出預售許可證，使下半年的工作有了一個好的開始。
七、因為客服部門工作比較繁瑣，稍不注意易出現重復工作的現象。因此，要求每一個人要細心、細致，時時刻刻，時時處處都要細致的做好每一件事，為了保證工作的進度和質量，在工作質量和要求上突出“嚴”字，要提高工作質量，就必須在工作中嚴格要求，嚴格把關，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質量和效率，要想取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風，每人必須認真，嚴謹的規(guī)范的完成每件小事，每一項具體工作，才使我部門在預售期的第一個月底7月x日順利的將30戶貸款資料上報及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時間內全部到公司賬戶，給公司帶來了效益。
八、截止20xx年xx月xx日，已審核商品房買賣合同xxx戶，并正確無誤登記房源，做好臺賬，使銷售回籠金額與財務回籠金額無差異。收集、填寫、上報貸款客戶資料，其中網上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預告、預抵證，共計貸款到賬金額xx多萬元，放貸率達xxx%。
回顧這一年來的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務，主要是因為以下幾個方面：一是公司領導的重視支持，二是公司其他部門的配合協作，三是本部門員工的團結協作，共同努力的工作。在總結成績的同時，還有很多不足的地方需要改進和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學習，提高自身素質和技能，適應公司的發(fā)展要求，做好20xx年的工作計劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作，提高工作效益，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
第三季度培訓工作總結篇十二
那曲市熱源廠20xx年第三季度在市容委的領導下較好的完成了夏季各項運行設備維修調試工作以及本年度供暖前的.準備工作，廠內休假人員已全部回到工作崗位，正式開始工作。在各車間班組努力下完成了各車間、各換熱站的設備維修調試工作，已做好本年度各項供暖工作準備?？傮w運行平穩(wěn)，未發(fā)生任何安全生產事故，具體工作情況及發(fā)現問題如下：
1.外網情況
5座換熱站循環(huán)泵、補水泵改造已完成。20座換熱站進行站內檢修，站內所有板式換熱器進行清洗，配電柜進行清理灰塵。一次網、二次網試水打壓檢修，試水期間發(fā)現漏點，已陸續(xù)搶修完成。對部分單位私自接入循環(huán)泵違規(guī)行為已責令拆除。供暖費收取工作正在進行中，部分事宜需要市容委協調解決。關于管網管理職責，已向全部住戶傳達清楚。各站內設備以及外網管道已基本運行正常。
2廠內情況
鍋爐車間
更換2#鍋爐分煤器減速機，除渣機撈渣池蓋板制作并安裝，鍋爐平臺以及下渣口加固，割除鍋爐煉倉拉筋，蓄水池閥門需要增加的爬梯已制作并安裝完成。烘爐與煮爐工作進行順利，各項設備已正常運行。
脫硫除塵車間
更換5組布袋除塵氣動閥，脫硫閥門法蘭已加固。整體試運行過程中，各項設備運行正常，已為正式點爐工作做好準備。
上煤除渣車間
22米電子皮帶秤電源箱更換位置，更換第一段大傾角壓輥軸承除渣皮帶安裝完畢，并已進行試運行；波動篩減速機安裝并調試完畢；地坑排水管改造完成；煤棚卸煤工作正常進行，現已進場煤炭11567.7噸，煤棚護欄以及照明改造工作已完成，同時新砌筑2座電纜溝檢查井。除渣車改造完成，各項設備已正常運行。
辦公室
組織召開各周生產例會，并對會議內容進行了詳細的記錄。撰寫了每周工作簡報進行了總結。對新入職員工進行了入職登記與安全培訓，對于辭職員工進行信息登記和工資結算，擬定了6、7、8月份員工工資表以及伙食補助并已上報。
實驗室
按照要求，每天對進場煤樣進行實驗，各項指標均向市容委領導上報。填寫實驗室實驗記錄，對原始記錄進行了統(tǒng)計說明，能嚴格控制燃煤、鍋爐水質、添加藥品的質量。
1.市容委采購的部分備品備件未到廠，有些工作無法正常進行，影響后期供暖進度。
2.供暖費收取工作進行中，部分事宜需要市容委協調解決。
3.部分供暖單位因院內給排水施工、暖氣片保護不善等原因損壞供熱管線，無法正常進行供暖工作。
4.部分勞保用品庫存不足，需在正式供暖前配備齊全。
1.正式開始本年度供暖工作，發(fā)現問題及時處理，保證本年度供暖工作的正常運行。
2.發(fā)放員工20xx年6、7、8月份員工工資。
3.繼續(xù)推進供暖費收取工作。
4.整理出完備的各項規(guī)章制度以及各員工崗位職責與操作規(guī)程。
5.煤炭進廠工作繼續(xù)進行。
xx市熱源廠
20xx年9月30日
第三季度培訓工作總結篇十三
10月13日，國匯財富投資管理（大連）股份有限公司召開20xx年第三季度工作總結大會暨第四季度工作計劃會議。國匯財富董事局主席魏忠良、總裁軒海成、執(zhí)行總裁趙維剛、營銷副總裁由揚、行政副總裁林娣及各區(qū)域總經理出席會議并作重要講話。
首先，各分公司總經理對第三季度各項工作任務的完成情況進行總結和匯報，并對第四季度的重點工作進行規(guī)劃部署，各區(qū)域總經理對分公司的工作總結及計劃進行點評，接下來，總部各職能部門做了季度工作匯報。
會議中，國匯財富總裁軒海成對第三季度公司的指標完成情況以及各項工作的推進情況進行了總結。軒總指出，三季度各項工作均取得了良好的成績，這都得益于公司全體員工的共同努力和各項工作的有效開展。但是，各分公司還需高度重視工作中存在的問題和不足，真正做到有則改之，無則加勉，以更高的熱情開展第四季度的工作。同時，總部各職能部門需要做好工作對接，為分公司的業(yè)務開展做好服務工作。
頒獎典禮結束后，各分公司經理簽署了第四季度責任狀，并表示將會把軒總的工作要求和會議精神傳達給公司員工，認真貫徹落實，共同完成全年目標任務。
會議的最后，國匯財富董事局主席魏忠良發(fā)表了講話，他指出第四季度是一年里最關鍵的時期，是最后沖刺的季節(jié)，各分公司都要增強責任感和緊迫感，以認真、負責的工作態(tài)度，提高工作效率，增強執(zhí)行力，抓重點、抓難點、搶時間、搶進度，共同努力開展和推進第四季度的工作，奮戰(zhàn)80天，堅決達成全年目標任務！
第三季度培訓工作總結篇十四
經過了x酒店領導的指導方向以及x全體部門和員工們的共同努力，x酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收x萬元，比起去年的同期收入高出了x萬元!這是x全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20xx年酒店第三季度工作的總結：
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據市場的情況我們適當的調節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們x酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是x部門的x等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“x優(yōu)秀員工”!大家要多向x等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!
在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒x份，總收入x萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多x優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
第三季度培訓工作總結篇十五
感謝各位業(yè)主的支持，在過去的時間里，積極配合，共同致力于小區(qū)的發(fā)展，現在，我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結。
自我公司接手物業(yè)以來，增設了道闡桿子，更換了地下車庫設備系統(tǒng)，設置了門禁等，發(fā)行遠距離卡200張，門禁卡300張，實行一庫一卡制，使車輛進出井然有序。在各重要地段，安裝監(jiān)控，對往來人員予以記錄，使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通，保護了小區(qū)衛(wèi)生，方便了業(yè)主。
電梯系統(tǒng)，專人維護，定期保養(yǎng)，有故障及時排除，保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管，水泵發(fā)現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
第三季度，剛接手這個小區(qū)時，窗戶、樓梯扶手都是一抹灰，生活垃圾也隨處可見，垃圾桶也配備不全，自我接手后，請了專門的保潔人員，實行一天兩掃制，同時，補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶，另外，聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員，按時清運垃圾，保證了小區(qū)的干凈。
之前小區(qū)雜草叢生，樹木也無人修剪，顯得亂而雜，后來，我集中了各部門人員進行了初步的除草，隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外，還增設了其它樹種，豐富了小區(qū)的植被。
安裝道闡桿子，設置門禁，安裝監(jiān)控等，在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生，同時安排保安進行巡邏，特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時段，實施重點布控，加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區(qū)、材料出入必須到值班室進行登記，截止目前為止，從未發(fā)生過一起盜竊事件。
此外，我也要對各位業(yè)主說聲抱歉，因合同未簽，導致部分工作不好開展，如：
1、對車庫進行整頓。
對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補，樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業(yè)主委員會與前期物業(yè)進行交接，退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理，電梯也已經用了好幾季度，經常使用不當會造成電梯維修率上升，建議電梯使用刷卡制，這樣杜絕外來人員隨意進入小區(qū)，造成電梯頻繁使用及安全隱患。
部份地方增加攝像頭。
最后，我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業(yè)主選舉出來的，在接手初期，我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道，業(yè)委會是在不久前才成立的，那就是說，我們在沒有業(yè)委會的情況下，一直在摸索努力做到，在這個過程中，服務存在瑕疵在所難免，我相信各位業(yè)主也是可以理解的，一口怎么可以吃成大胖子，是吧?，F在小區(qū)管理已經走上正軌，重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益，當然也包括我的利益，所以個人覺得有些小小的不公平，對那些已繳會繳物業(yè)費的人更加不公平。
俗話說，和氣生財，和諧發(fā)展，業(yè)委會和我都是為廣大業(yè)主服務的，所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會的工作。在此同時，也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作，希望你們能繼續(xù)支持我，說句煽情的話，我對這個小區(qū)是有感情的，也是這次競標物業(yè)公司中最了解這個小區(qū)的，我會改善自身的不足，為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質的服務，所以請大家繼續(xù)支持我，支持x物業(yè)，謝謝大家!
第三季度培訓工作總結篇十六
（一）始終保持查違高壓態(tài)勢，確保違建“零”增量。
我隊在查處違法建設方面積極協調社區(qū)工作站和社區(qū)城市更新辦，并結合核查違法建筑衛(wèi)星圖斑等技術手段，以確保信息通暢，處治及時。經統(tǒng)計，今年第三季度，我隊開展違法建筑整治行動42次，共拆除違法建筑面積12031平方米（其中拆除臨時性建筑29xx平方米、拆除永久性建筑的面積為xx38平方米），整體查違形勢良好。
（二）全面開展市容環(huán)境綜合整治工作。
根據相關工作要求，我隊在第三季度全力開展市容整治工作，重點加強了對主干道沿線及人流密集區(qū)域的亂擺賣、超門線、亂張貼、違法戶外廣告、泥頭車違法等影響市容環(huán)境行為的清理整治。通過推進差別化分組管理，明確落實管理責任制，對轄區(qū)市容環(huán)境實施全面監(jiān)控，共清理整治亂擺賣1xx2宗、超門線及占道擺賣205宗，清理橫幅標語、沿街廣告牌等各類違法戶外廣告23宗，查處泥頭車違法案件1宗，確保了我轄區(qū)良好市容環(huán)境秩序。
（三）大力推進違法建筑“減存量”工作任務。充分運用城市更新和土地整備手段加快消化存量違建。積極協調項目單位和房屋業(yè)主，加大談判力度和加快簽約進度，對簽訂協議且騰空交樓的，實現“簽約一棟，消化一棟”，提高處理效率。新區(qū)今年賦予我們xx辦事處減存量的任務目標是減少存量違法建筑面積（以下簡稱“存量面積”）7.24萬平方米（此任務指標數系xx新區(qū)依據我xx辦事處轄區(qū)歷史存量面積比例計算確定），目前已核對“減存量”面積為4.6萬平方米。
（一）坪西路亂擺賣現象得到有效控制。
坪西路作為通往旅游景區(qū)的交通要道，車流量大，在旅游旺季，會出現大量流動商販在路邊占道擺賣游泳圈的現象，不僅影響交通，還存在潛在的交通安全隱患。針對這個問題，我隊專門成立整治組，每天安排專人于亂擺賣高發(fā)地盯守，從今年旅游旺季情況來看，坪西路亂擺賣現象已得到有效控制。
（二）拆除鹽村綜合樓。
我隊于xx年對鹽村綜合樓違法建設進行了立案查處，經過持續(xù)的調查及協調各方，于xx年9月23日對該處違法建筑實施了強制拆除，此次拆除行動為xx乃至整個xx新區(qū)其他區(qū)域違法建筑拆除工作提供了一個成功的樣板。
1、繼續(xù)推進違法建筑“減存量”工作任務，確保完成年度的任務目標。重點協調推進譚屋圍和上洞集體物業(yè)的談判簽約工作，協調督促項目單位盡快完成已簽約的房屋的拆除工作，真正實現“簽約一棟，拆除一棟，消化一棟”，確保在11月30日前完成7.24萬平方米的“減存量”任務目標。
2、緊抓重點，繼續(xù)開展各項整治工作。我隊將進一步落實“及時發(fā)現、及時處理、嚴防回潮”的執(zhí)法要求，集中一切可以集中的力量，實現資源優(yōu)化整合，加大整治巡查力度，力抓市容整治及查違工作不放松，進一步細化對老市場、汽車站等重點區(qū)域的管理，集中力量對亂擺賣、占道經營等市容亂象進行全面整治，同時加強違法建設和違法用地的巡查工作，確保全年查違共同責任考核及市容考核取得預期成績。
3、提高認識，全力配合重大項目的開展。我隊將全面提高認識，以大局為重，充分調動力量，全力協助相關部門開展壩光房屋、蝦苗場征收確權、西邊洋河“治水提質”工程和環(huán)城西路房屋征收拆遷補償等談判工作，以執(zhí)法促進拆遷談判，協助相關部門完成談判拆遷工作任務。
4、完善長效管理機制。在下一步工作中，我隊將改進前期工作中的不足之處，進一步完善市容管理和查違方面的長效管理機制，狠抓落實，在鞏固當前成果的基礎上進一步做好轄區(qū)內的市容管理和查違工作。
第三季度培訓工作總結篇十七
在xx市委市政府和xx海關黨組的領導下，xx市文明辦的指導下，xx海關第三季度文明創(chuàng)建工作以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民、促進發(fā)展為精神文明建設主要內容，堅持將精神文明建設與海關履行把關與服務職責、提高把關服務能力相結合，努力實現服務質量優(yōu)、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的精神文明建設目標，在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下：
以長效機制為保障，不斷鞏固提高文明創(chuàng)建工作積極落實文明創(chuàng)建工作責任制。創(chuàng)建領導小組，由一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門配合抓，形成齊抓共管的工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關建設的范疇，把上級海關和地方黨政對文明創(chuàng)建的要求具體化，將精神文明建設與隊伍建設、業(yè)務建設和廉政建設工作一起部署、一起落實、一起檢查。
堅持全員參與，廣泛發(fā)動，形成文明創(chuàng)建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝干部職工。將關員綜合素質的提高和技能的培養(yǎng)作為文明創(chuàng)建基礎，抓住學習實踐科學發(fā)展觀這根主線，通過抓“學習”與抓“素質”相結合，引導并營造全關深學政治理論，精學崗位業(yè)務，勤學修身知識的全員終身學習氛圍。為調動關員的參創(chuàng)熱情，通過以主題教育為依托、以業(yè)務培訓為抓手、以文體活動為載體，搭建學習教育、民主決策、內務管理、文化展示、文體活動等“五個平臺”，多種渠道在海關內外大力展示海關隊伍“忠誠公正”的精神面貌。
第三季度培訓工作總結篇十八
第三季度，醫(yī)務科嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》和我院制定的《醫(yī)院感染管理質量考核表》開展自查。現對本季度院感工作情況作出總結，如下。
7月28日（周三）早上，廣州市衛(wèi)生局來我院進行創(chuàng)衛(wèi)檢查。在院感方面，他們主要檢查了醫(yī)院廢水及醫(yī)療廢物的處理。由于這兩個方面一直是院感的薄弱環(huán)節(jié)，因此這次檢查發(fā)現了很多存在的問題。關于污水的日常監(jiān)測，我院一直未開展糞大腸桿菌的監(jiān)測（糞大腸桿菌日常監(jiān)測的頻率是每月不得少于1次）。
為認真貫徹落實《中華人民共和國污水防治法》和《中華人民共和國傳染病防治法》，加強本院的醫(yī)院污水管理，落實本院制度的《醫(yī)院污水、廢棄物管理制度》，醫(yī)務科制定了《醫(yī)療污水管理工作職責》，并下發(fā)到相關人員。
1、自查情況。
（1）組織機構建設。綜合科落實比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計劃與職責分工。
（2）嚴格執(zhí)行無菌操作原則與操作規(guī)程。門急診、綜合科、婦產科、防保科普遍存在棉簽開封后未標注開啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標注開啟日期，過期未作更換等問題，但經過自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房的問題，經婦產科科主任及護士長的督促和教育，得到較好的解決。
（3）嚴格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個科室治療車上均配備有速干手消毒劑，落實一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。
（4）消毒效果監(jiān)測。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進行濃度監(jiān)測并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進行濃度監(jiān)測并有記錄。
（5）醫(yī)療廢物管理。發(fā)現醫(yī)療廢物暫存間銳器盒亂堆，銳器盒未封口，未貼上醫(yī)療廢物專用標簽；銳器盒封口不緊實、嚴密；銳器盒內混有棉簽。經自查反饋后，均未再發(fā)現。
2、住院病例監(jiān)測。
已監(jiān)測45份住院病例，其中綜合內科16份、綜合外科9份、婦產科20份，未發(fā)現院感漏報。
3、院感病例個案調查。
4、醫(yī)務人員職業(yè)暴露。
本季度未發(fā)生醫(yī)務人員職業(yè)暴露。
5、院感培訓。
（1）8月5日（星期四）下午，我院舉辦醫(yī)療廢物管理與處置的專題講座，65人參加培訓，培訓率69.9%。
（2）8月19日（星期四）下午，醫(yī)務科組織對污水處理、監(jiān)測相關人員進行醫(yī)院污水管理專題培訓。
6、醫(yī)療垃圾分類收集、運送與暫時貯存。
醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊，無污、血水外流；有明顯的醫(yī)療廢物警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運出后，能及時對暫存間進行清潔和消毒處理。
7、醫(yī)院消毒供應中心。
供應室工作間干凈整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄，并有試紙監(jiān)測。
1、門急診、婦產科、防保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計劃。
建議：未做出院感小組的職責、明確分工、制定出工作計劃的科室，請盡快落實。
2、各科室有時會出現棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標注開啟日期，過期未作更換的情況。
建議：各科室應隨時注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標注開啟日期，過期的是否已作更換。
3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別說明等。
建議：醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應系中文標簽，中文標簽的內容應當包括：醫(yī)療廢物產生單位、產生日期、類別及需要特別說明等。
4、人流室病人通道門未關好，不符合無菌要求。建議：人流室病人通道門應關閉。
5、潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房。建議：婦產科科主任及護士長督促保潔人員穿隔離衣、戴口罩、帽子進入產房。
6、走廊生活垃圾桶內混有棉簽。
建議：各科醫(yī)務人員應對患者進行宣教，叮囑患者將棉簽丟棄在醫(yī)療廢物（黃色）垃圾桶內。
7、各科科室未嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，未能做到合理應用，按指征用藥。醫(yī)務科對抗菌藥物的合理應用監(jiān)管不到位。
建議：各科室嚴格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》，做到合理應用，按指征用藥。醫(yī)務科應加大對抗菌藥物的合理應用監(jiān)管力度。
8、醫(yī)院污水糞大腸桿菌監(jiān)測未開展。