總結(jié)是對工作和學(xué)習(xí)過程的回顧，能夠幫助我們找到突破和改進(jìn)的方向。要寫一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。最后，小編為大家選取了幾篇值得學(xué)習(xí)的總結(jié)范文，供各位參考。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇一
顧客就是上帝，而我的任務(wù)，就是為顧客提供的服務(wù)。回顧這一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。
二、存在的問題。
x月對于我來說，是特別的，因?yàn)樵谶@三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn)，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少，對于顧客的處理能力較弱。
三、收獲及改善。
這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月，我在這個月的工作之中，學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學(xué)會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。
當(dāng)然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道，鍛煉的自己銷售口才。
四、20__年的期待。
在x-x月中，我的工作任務(wù)完成率有%，相比x月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的20__年里，我的目標(biāo)是完成%以上，讓自己的能力更上一層樓。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇二
在2018年中，本人一直嚴(yán)格要求自己，致力成為一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司的美容導(dǎo)師，本人取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人特對2018年的工作進(jìn)行了總結(jié)，詳情如下：
一、銷售業(yè)績。
作為公司的一名美容導(dǎo)師，本人也充當(dāng)著銷售員的角色，在2018年，本人在營銷領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了xxx萬元，分別是：……(寫明銷售詳情，如：2018年4月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器，銷售額為30萬)。
雖然在銷售過程中，本人也遇到了很多困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助及提點(diǎn)下，本人不斷克服、不斷進(jìn)步，相比最初，本人的銷售能力有了很大的提升，希望在2018年中能有新突破!
二、開培訓(xùn)會。
由于美容導(dǎo)師職責(zé)的特殊性，本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓(xùn)，其中，本人總共開了x將培訓(xùn)會，分別是：……(寫明時間、地點(diǎn)、場次，如：2018年5月20日，江蘇，2場)。
(繼續(xù)說明培訓(xùn)會的情況，不足之處，及采取措施改善等)。
三、常規(guī)工作。
本人在2018年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，還收獲了以一成果：……(寫明2018年中你收獲的業(yè)績)。
在2019年中，本人將盡全力積極配合公司開展的各項(xiàng)工作，與公司共同進(jìn)步!
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇三
1、調(diào)查。
調(diào)查是下店前的第一道工序。中醫(yī)診斷中的“望、聞、問、切”4步法在前期調(diào)查中非常適用?！巴本褪强?，美容導(dǎo)師可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶檔案、近期的進(jìn)貨回款情況、歷史銷售數(shù)據(jù)、合作動態(tài)、銷售合同、年度月度銷售任務(wù)等資料;“問”是提問;“聞”則是傾聽，就是要善于提問，將對該店的不了解變成各種問題，向那些了解的人尋求解答，并傾聽他們的意見和建議，力求作到人未下店便已了然于胸;“切”就是多看、多問、多聽以后，找到問題所在以及解決問題的切入點(diǎn)。明確“為什么下店”，、“去干什么”、“怎么做”、“要達(dá)到什么效果”等，下店后的職責(zé)也就明確了。
2、電話溝通。
美容導(dǎo)師在下店前應(yīng)與加盟店有不少于兩次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前3天，可在電話中做簡單的自我介紹，告知何時去，去做什么，公司對加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達(dá)成共識。第二次電話溝通應(yīng)安排在出發(fā)前一天，需再次強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的到店時間、到店后的要求事項(xiàng)和相關(guān)細(xì)節(jié)。以上電話溝通，應(yīng)有完整的電話溝通記錄以備查詢。
3、物品準(zhǔn)備。
出發(fā)前應(yīng)根據(jù)前期電話溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規(guī)定，帶上所需物品，如產(chǎn)品資料、培訓(xùn)教案、促銷政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。
第二部分：駐店工作。
1、下店溝通。
溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑，美容導(dǎo)師下店后溝通時要把握溝通的人、時間、地點(diǎn)、方式等技巧。
a、按加盟店內(nèi)人員的重要程度來排列溝通順序，依次為老板——店長——品牌主管——美容師——其他人員。
b、為保證溝通效果需合理選擇溝通時間，應(yīng)避免在院內(nèi)生意好或人多嘈雜的時候溝通。
c、越是重要的人越應(yīng)在私密的空間里進(jìn)行溝通。
d、溝通中多用筆記本仔細(xì)記錄，尤其是交流的細(xì)節(jié)方面。
e、在溝通中就地解決某些歷史問題。
f、弱化個人的弱點(diǎn)、情緒、感受等，重點(diǎn)表現(xiàn)個人的專業(yè)性。
2、清點(diǎn)并整理庫存。
加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷貨品、季節(jié)性產(chǎn)品、促銷品、滯銷品、贈品、臨近過期貨品、宣傳物料等。美容導(dǎo)師清點(diǎn)庫存的時候，不僅要了解庫存總量、總價(jià)值，更要統(tǒng)計(jì)以上分類貨品的數(shù)量和價(jià)值。從而幫助加盟店學(xué)會控制和調(diào)整庫存，建立各分類貨品的上、下預(yù)警限，從根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾，同時為要求加盟店再次進(jìn)貨提供指標(biāo)依據(jù)。
3、陳列。
陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口，是產(chǎn)品日常銷售的風(fēng)向標(biāo)，是促銷活動的主戰(zhàn)場。“顧客的眼光是需要引導(dǎo)的”，所以美容導(dǎo)師下店要指導(dǎo)加盟店的相關(guān)人員學(xué)會陳列貨品。
4、宣傳。
美容導(dǎo)師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者，所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門頭、櫥窗、大門、店內(nèi)張貼、品牌形象宣傳品、推車等任何能想到可以作為宣傳的3個原則：無處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。
5、培訓(xùn)。
培訓(xùn)是美容導(dǎo)師下店的核心部分，它應(yīng)當(dāng)隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個方面：指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù)，更重要的是方法和經(jīng)驗(yàn)的分享?！笆谥贼~，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美容導(dǎo)師不但自己要去做，示范給加盟店的人員看，更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。
余世雄說：“注意你的思想，它們會變成你的言語;注意你的言語，它們會變成你的習(xí)慣;注意你的習(xí)慣，它們會變成你的性格;注意你的性格，它會決定你的命運(yùn)”。所以，規(guī)范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢，給加盟店人員“_”規(guī)范其思想、用統(tǒng)一的話術(shù)去規(guī)范其言語、用一整套行動標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范其行為，從而讓她們情緒飽滿、斗志昂揚(yáng)，最終改變品牌在加盟店中的命運(yùn)，這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。
6、考核。
考核、培訓(xùn)、激勵三者相輔相成。考核是對培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)與監(jiān)督，與激勵機(jī)制掛鉤的考核是對下店培訓(xùn)工作的保障和落實(shí)。美容導(dǎo)師下店的考核應(yīng)不少于兩次，分別在培訓(xùn)前后。培訓(xùn)前的考核是為了修正下店前準(zhǔn)備的培訓(xùn)教案，培訓(xùn)后的考核是為了檢查培訓(xùn)效果，同時查漏補(bǔ)缺。美容導(dǎo)師下店時需要有幾套標(biāo)準(zhǔn)的考核試題，不光是試卷類的，還應(yīng)有技術(shù)實(shí)操類，應(yīng)答口試類的，情景模擬類的等。
7、促銷。
“美容導(dǎo)師下店后能不能賣貨”，是加盟店老板最關(guān)心的問題，也是對美容導(dǎo)師能力的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。所以，美容導(dǎo)師的下店促銷工作主要包括促銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及對加盟店人員促銷行為的示范、指導(dǎo)、監(jiān)督。好賣的多賣、推動不好賣的、賣給顧客的并不一定是最需要的，是下店促銷的三大要義。好的促銷活動加上優(yōu)秀的美容導(dǎo)師，不僅可以大幅提升加盟店的銷量，還可以把加盟店的產(chǎn)品銷售思路拓寬、拓深，直至長久影響品牌在該店的命運(yùn)。
8、訂單與回款。
訂單與回款是美容導(dǎo)師辛勤工作的回報(bào)，是美容公司評判美容導(dǎo)師下店工作效果的首要指標(biāo)。想讓加盟店下訂單并及時回款，美容導(dǎo)師可嘗試用以下一些方法，比如用好貨品庫存表，通過每個貨品的上下預(yù)警線，直接計(jì)算出銷售訂單;或者根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析，促銷活動的評估，未來銷售走勢的預(yù)測，磨合出銷售訂單;還可與加盟店人員一起對顧客檔案進(jìn)行詳細(xì)分析，逐一研究每個在冊顧客的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣以及該顧客未來一段時間的消費(fèi)可能性，計(jì)算出一個大概的要貨量，減去該院目前庫存，從而得出一個訂單。一個原則就是要用文字和數(shù)字計(jì)算來增強(qiáng)說服力，兼顧各類貨品的搭配。
9、建議。
給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導(dǎo)師既要是技術(shù)專家、銷售高手，還應(yīng)是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美容導(dǎo)師在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者，建立和完善院內(nèi)各項(xiàng)管理制度。對于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。
第三部分：離店后的工作。
離店并不意味著下店工作的結(jié)束。美容導(dǎo)師離店后的工作雖少，卻是整個下店工作的點(diǎn)睛之筆。
1、感謝。
“人走不要茶涼”。美容導(dǎo)師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通，這如同是圍棋中的收官，最見功力，其精髓就在于“感謝”二字。在電話回訪中，要盡可能地和加盟店的各級人員進(jìn)行溝通，感謝他們在自己駐店工作期間的配合，表達(dá)自己對他們的美好祝愿，坦誠自己的不足，聽取他們的意見和建議，為下一次到店做好感情投資。
2、總結(jié)。
好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑，是新的成功的基石。美容導(dǎo)師回到公司后，應(yīng)及時將此次下店工作予以總結(jié)，包括填寫有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作的進(jìn)程，績效的評估等，并以書面的形式上報(bào)公司備案。
當(dāng)然，如果，要從根本上解決美容導(dǎo)師下店的問題，除了如上所說為下店工作設(shè)計(jì)一正套這樣的程序，并把程序變成系統(tǒng)的管理表格，按章辦事，更需要美容導(dǎo)師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇四
顧客就是上帝，而我的任務(wù)，就是為顧客提供的服務(wù)?；仡欉@一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。
二、存在的問題。
x月對于我來說，是特別的，因?yàn)樵谶@三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn)，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少，對于顧客的處理能力較弱。
三、收獲及改善。
這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月，我在這個月的工作之中，學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學(xué)會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。
當(dāng)然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道，鍛煉的自己銷售口才。
四、20xx年的期待。
在x-x月中，我的工作任務(wù)完成率有%，相比x月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的20xx年里，我的目標(biāo)是完成%以上，讓自己的能力更上一層樓。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇五
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容倒是師，我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務(wù)、它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、高超的技藝修養(yǎng)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
1、端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
2、大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
3、開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、20__年的工作計(jì)劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
1、基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
2、產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
3、美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
4、銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
5、美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20__年即將結(jié)束，我們將迎20__年，希望下一年里工作順利，財(cái)源滾滾，同時也希望公司越來越好。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇六
摘要：大學(xué)是學(xué)生成長過程中的重要階段，進(jìn)入大學(xué)后，有關(guān)“人生目標(biāo)”的問題就擺在了學(xué)生面前，合理的本科生管理制度對于本科生身心健康和職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。傳統(tǒng)輔導(dǎo)員制度已經(jīng)在我國推行了將近60年，隨著教育水平的提高，該制度的缺陷和不足逐漸顯現(xiàn)。本文通過探討在機(jī)械學(xué)科實(shí)施導(dǎo)師制的模式和意義，為機(jī)械學(xué)科本科生的管理提供新的思路和方式。
關(guān)鍵詞：機(jī)械學(xué)科；本科生；導(dǎo)師制。
現(xiàn)階段，我國大學(xué)本科教育中的學(xué)生管理模式主要是輔導(dǎo)員制。1953年清華大學(xué)率先建立輔導(dǎo)員制的學(xué)生管理模式，后來國家在1956年出臺了《關(guān)于政治輔導(dǎo)員工作條例》，該條例對輔導(dǎo)員的社會地位、工作等問題都做了明文規(guī)定，該條例標(biāo)志著我國高校輔導(dǎo)員制度的初步形成，隨后的幾十年內(nèi)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷在全國高校范圍內(nèi)發(fā)展、壯大。沿革至今，輔導(dǎo)員制仍是大部分院校的學(xué)生管理主力軍，但該制度存在許多問題。
與輔導(dǎo)員制相比，導(dǎo)師制顯得更為科學(xué)。所謂導(dǎo)師制，是指由專業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)、個性化指導(dǎo)，同時實(shí)施以學(xué)生為主體，以學(xué)生的生存智慧和學(xué)業(yè)智慧的成長為目的，最終發(fā)揮教師的導(dǎo)引、協(xié)調(diào)作用的一種高等教育教學(xué)管理模式[1]。導(dǎo)師制普遍被認(rèn)為是由溫切斯特主教威廉?威克姆提出、起源于14世紀(jì)英國的一種學(xué)生管理模式，該制度產(chǎn)生的條件之一是學(xué)分制的改革。17世紀(jì)英國牛津和劍橋大學(xué)首先實(shí)行該制度。20世紀(jì)90年代，本科生導(dǎo)師制度被引進(jìn)中國，北京大學(xué)、浙江大學(xué)等多所名校率先推行本科生導(dǎo)師制度，該制度很大程度上滿足了學(xué)生的個性化培養(yǎng)。隨后，國內(nèi)很多高校開始紛紛試行，并取得了不錯的成績和效果[2]。
機(jī)械工程學(xué)科本科生在完成大學(xué)通識教育后，學(xué)生進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)階段時，其課程具有理論性強(qiáng)、實(shí)踐性高等特點(diǎn)，需要在培養(yǎng)過程中將課堂授課和實(shí)踐教學(xué)及第二課堂有機(jī)結(jié)合。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員制度雖然久經(jīng)考驗(yàn)，有大量的學(xué)生教育經(jīng)驗(yàn)，但對學(xué)生培養(yǎng)側(cè)重于思想政治教育，在專業(yè)技能鍛煉方面略有不足；而導(dǎo)師制度的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這一空缺，即對每個學(xué)生進(jìn)行有針對性的細(xì)化培養(yǎng)，并把學(xué)生的思想教育與專業(yè)教育相結(jié)合，實(shí)乃當(dāng)前教育背景下的精英化培養(yǎng)模式。
一、機(jī)械工程學(xué)科本科生的適應(yīng)性問題。
大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后遇到的第一個問題就是適應(yīng)。每個學(xué)生都會面臨生活環(huán)境改變、人際關(guān)系改變、學(xué)習(xí)模式改變等挑戰(zhàn)，順利完成這些挑戰(zhàn)，不僅可為整個大學(xué)的學(xué)業(yè)成就、職業(yè)規(guī)劃提供良好開端，而且能為個體人格健康成長擁有和諧人際關(guān)系提供重要保障[3]。
1.人際交往危機(jī)。在初入大學(xué)時，學(xué)生正處于心身迅猛發(fā)展的階段，其面臨的第一個問題就是如何應(yīng)對從高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)性由于生活環(huán)境不同、獨(dú)生子女等問題，相比上一代人在性格和習(xí)性上存在諸多差異。對于機(jī)械學(xué)科學(xué)生來說，理性思維高于感性思維的是他們的特性，這樣也促使他們比文科的新生們更快地接受新環(huán)境。但適應(yīng)很難，對于從原來固定時間的課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)，從原有的固定座位和同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榻淌?、座位、同桌不斷更換，從原有單調(diào)的學(xué)生生活轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富的大學(xué)生活，面對這些轉(zhuǎn)變，在應(yīng)對這個“校園小社會”時，部分同學(xué)無法轉(zhuǎn)變新的社交方式，從而產(chǎn)生茫然和偏激心理。新的環(huán)境下他們的朋友圈逐漸縮小，而之前的交友方法又顯得不合時宜，較差的交際能力，讓他們感慨“舉目四望，茫然無親”，卻又無力著手、做出改變，只好自憐自嘆，自怨自艾，這就出現(xiàn)了人際交往危機(jī)。
2.學(xué)習(xí)危機(jī)。高中階段，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是考入大學(xué)。進(jìn)入大學(xué)后，缺少了原有的明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，大部分人由初期的歡快喜悅變成后期的茫然無措。此時如果學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)沒有相關(guān)的興趣、缺乏學(xué)習(xí)動力卻又不得不為之時，則易產(chǎn)生學(xué)習(xí)怠倦等問題，即對學(xué)習(xí)感到厭倦、疲乏[4]。雪上加霜的是，機(jī)械學(xué)科的難點(diǎn)又在于機(jī)器結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，學(xué)生多但實(shí)驗(yàn)樣機(jī)少，用常規(guī)的教學(xué)方法很難使學(xué)生透徹理解，學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，面對這樣一門實(shí)踐性強(qiáng)，內(nèi)容涉及機(jī)械、液壓和電子等學(xué)科，各章節(jié)之間聯(lián)系很少的專業(yè)課，他們在短時間內(nèi)還難以適應(yīng)。又因?yàn)椴糠謱W(xué)生對機(jī)械學(xué)科的認(rèn)知度幾乎還是零，或者說是停留在高招填報(bào)志愿階段，他們?nèi)允莾H從專業(yè)名稱上來直觀判斷這個專業(yè)的未來就業(yè)方向，所以對于更進(jìn)一步的科研工作完全沒有具體的渠道進(jìn)行了解。對未來的迷茫，造成了學(xué)生目標(biāo)的缺失，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生們荒度時光、得過且過，這便造成了學(xué)業(yè)上的危機(jī)。
二、導(dǎo)師制度。
導(dǎo)師制度的設(shè)立，將會是針對機(jī)械教學(xué)模式創(chuàng)新向前跨越的一大步。學(xué)校通過建章立制、規(guī)范管理來選拔優(yōu)秀的機(jī)械學(xué)專業(yè)老師擔(dān)任本科生的導(dǎo)師，同時具體規(guī)定導(dǎo)師的工作職責(zé)、工作任務(wù)和詳細(xì)要求，使導(dǎo)師開展工作有章有循，有依有據(jù)。
在導(dǎo)師制度的推行中，應(yīng)處理好“導(dǎo)師”與“輔導(dǎo)員”的關(guān)系。首先要明確兩者之間應(yīng)是并存關(guān)系并非替代關(guān)系，兩者相輔相成而且分工明確。輔導(dǎo)員以年級為單位，進(jìn)行集體指導(dǎo)，包括做好學(xué)生的思想政治教育和進(jìn)行日常管理工作，為大學(xué)生開展理想信念教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，提高大學(xué)生的誠信意識和社會責(zé)任感、提升學(xué)生的綜合素質(zhì)等；導(dǎo)師則是以班級為單位進(jìn)行管理，包括積極開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)學(xué)習(xí)、科技創(chuàng)新能力方面做出成績等。雙方通過密切合作，真正體現(xiàn)出該制度的優(yōu)越性。
1.建立章程，規(guī)范管理。建立專門的導(dǎo)師工作條例。制定專門的導(dǎo)師條例，規(guī)范導(dǎo)師的遴選、任命、獎懲、工作職責(zé)等。在院系建立導(dǎo)師工作辦公室，具體負(fù)責(zé)遴選、任命和聯(lián)系導(dǎo)師、協(xié)調(diào)導(dǎo)師工作、反饋導(dǎo)師意見建議、接收學(xué)生投訴和反饋等情況，使導(dǎo)師工作順利有效開展。
交流探討，互利共勉。在院系層面建立良好的溝通交流機(jī)制，定期開展導(dǎo)師工作總結(jié)和工作經(jīng)驗(yàn)交流活動，探討更適宜本班的教學(xué)辦法。每個學(xué)期，導(dǎo)師辦公室通過組織相關(guān)活動，如新老導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)交流會、工作總結(jié)會、師生互動座談等來促進(jìn)導(dǎo)師與導(dǎo)師、導(dǎo)師與學(xué)生之間的交流，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
量化考核，獎懲有據(jù)。每學(xué)期末學(xué)院組織導(dǎo)師工作辦公室的相關(guān)工作人員和專家對所有導(dǎo)師進(jìn)行量化考核，即考核導(dǎo)師投入到所帶班級的成效，建立導(dǎo)師激勵和考評制度，例如評選“年度導(dǎo)師”等，將導(dǎo)師的工作量納入人事績效考核中，并將導(dǎo)師的工作業(yè)績作為人事晉升中的加分條件，使導(dǎo)師有充分的積極性投入到學(xué)生培養(yǎng)當(dāng)中來。
2.機(jī)械工程學(xué)科導(dǎo)師的具體任務(wù)。首先明確導(dǎo)師的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出能力和素質(zhì)雙優(yōu)的技術(shù)人才。能力主要包括機(jī)械專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能力、與人交流溝通能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，而相關(guān)素質(zhì)是指心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)。
導(dǎo)師在學(xué)生入學(xué)初期，應(yīng)向?qū)W生介紹機(jī)械專業(yè)的特點(diǎn)、未來發(fā)展趨勢以及社會需求，勾起學(xué)生對機(jī)械專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，從而使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在完成對于大學(xué)的良好適應(yīng)后，導(dǎo)師應(yīng)著力于提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和動手能力，提升核心競爭力。具體來看，導(dǎo)師可以組織校內(nèi)課堂機(jī)械物理實(shí)驗(yàn)或校外工廠觀摩、校企合作實(shí)踐來加深學(xué)生對課堂理論知識的消化理解，從而引導(dǎo)學(xué)生對機(jī)械專業(yè)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)、完善知識儲備，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和熱情；導(dǎo)師也要廣泛調(diào)研，與同學(xué)談心交流收集意見，如導(dǎo)師可以時常進(jìn)入學(xué)生宿舍與學(xué)生交流，或者進(jìn)行規(guī)律的學(xué)生單獨(dú)談話，如此，導(dǎo)師全面掌握了學(xué)生的性格、特長、潛質(zhì)和知趣，才能從專業(yè)角度幫助分析學(xué)生自身的競爭優(yōu)勢，繼而因人而異地指導(dǎo)學(xué)生做好制定職業(yè)目標(biāo)、選擇職業(yè)發(fā)展道路等工作，使學(xué)生合理配置周邊的各種資源，真正讓學(xué)生明白知識是成為實(shí)現(xiàn)個人和社會價(jià)值的重要內(nèi)驅(qū)動力[5]；導(dǎo)師還要開展豐富的課外活動，積極參加大學(xué)生課外素質(zhì)拓展活動，讓同學(xué)們在課余時間相互交流、相互接觸。
3.導(dǎo)師制度的意義。導(dǎo)師制是影響學(xué)生個性發(fā)展的重要教育教學(xué)制度。它要求導(dǎo)師能在“顧問、思想導(dǎo)師和心理醫(yī)生”等不同角色之間轉(zhuǎn)換，把工作的重點(diǎn)內(nèi)容具體到對提高學(xué)生綜合素質(zhì)的正確引導(dǎo)上來。
導(dǎo)師制度本質(zhì)上是研究生教育模式在本科教育階段的一種變換性嘗試。其核心價(jià)值是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)興趣，讓學(xué)生掌握職業(yè)技能；其效果是令專業(yè)教育不斷深化，使實(shí)踐體驗(yàn)提前，該制度對學(xué)生工作學(xué)習(xí)推動作用極其巨大，同時也能調(diào)動導(dǎo)師的工作自主性、積極性，最終形成教風(fēng)、學(xué)風(fēng)相互促進(jìn)的良好局面，從而為社會的科研工作提供健康有益的支持和補(bǔ)充。
參考文獻(xiàn)：
[1]盧國成.淺談高校本科生班導(dǎo)師工作的理念和范圍[j].新西部，2007，（6）：129.
[5]任立品，李序迎，王紅杰，劉金山，郭亞東.法醫(yī)學(xué)研究生科研實(shí)踐并重――雙向?qū)熤婆囵B(yǎng)模式初探[j].教育教學(xué)論壇，2015，12（48）：249-250.
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇七
這學(xué)期的工作即將結(jié)束。在過去的一個學(xué)期里，我能夠堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹黨的方針政策，支持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不斷提高自己的工作潛力和專業(yè)水*，熱愛黨的教育，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
優(yōu)秀的成績要鋪好班級氛圍。良好的班風(fēng)是班級作文好的重要標(biāo)志。它幫助導(dǎo)師用無形的力量影響和教育學(xué)生。在這個學(xué)年，我在小學(xué)六年級畢業(yè)班當(dāng)了家教。在工作中，我可以用心響應(yīng)校園的號召，開展各種活動，做好學(xué)生的日常管理工作，關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的好朋友。
第一，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)。
我充分利用班會宣傳校園的各種規(guī)章制度和紀(jì)律，引導(dǎo)學(xué)生分析和研究班級群眾中存在的問題，提出鞏固和發(fā)展班級群眾的措施，形成良好的班級氛圍，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。通過班里群眾的共同努力，我們班在校園各種比賽中取得了不錯的成績，在全年名列前茅。
為了與學(xué)生融合，加深相互了解和友誼，我了解了學(xué)生的生活條件、學(xué)習(xí)條件、家庭條件等。在許多方面，為了在學(xué)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生，在生活中關(guān)心學(xué)生并成為他們的導(dǎo)師。應(yīng)該努力幫助學(xué)生建立自尊和自信，使學(xué)生有一個良好的態(tài)度來處理和解決困難。
二、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，解答學(xué)生心中的疑惑和困難。
通過這些方式關(guān)心他們，愛他們，我贏得了學(xué)生的信任和尊重。
三、引導(dǎo)學(xué)生正視自己，做好畢業(yè)前的學(xué)習(xí)。
對于畢業(yè)班的學(xué)生來說，他們的情感是復(fù)雜的，離別的情感混雜其中。離校前，學(xué)生是個大問題。因此，我們經(jīng)常與學(xué)生討論這樣的問題，以穩(wěn)定學(xué)生的興趣，正確對待學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)問題。
總之，一個學(xué)期的家教工作很快結(jié)束了。雖然很忙亂，也很辛苦，但是從中我學(xué)到了很多，極大的豐富了我的管理經(jīng)驗(yàn)，提升了我的工作潛力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇八
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2018年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容倒是師，我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
（1）微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
（2）親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
（3）超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
（1）具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
（2）要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
（3）在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
（1）基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2018年即將結(jié)束，我們將迎來2019年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇九
每個美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn)，重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒ā?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一一個主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一—年里，快速有效的完成了對新學(xué)員的培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：
一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)。
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一—個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足。
1、在時間投入方面：沒有安排專門]的時間，只是在不自覺中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進(jìn)，—講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說教。同時未設(shè)立專門]的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一—些口號式的觀念給員工念—念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項(xiàng)工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。
三、宣講美容文化要注意的幾個細(xì)節(jié)。
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一—時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識，并樹立—種必須在行動、思想上與美容院保持一—致的意識。此項(xiàng)工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一—些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會讓新進(jìn)者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。
3、準(zhǔn)備_份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進(jìn)行隨時隨地學(xué)習(xí)，對自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和的束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進(jìn)行一—次互動交流，如賠分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進(jìn)行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利昔施，為員工實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與臻例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準(zhǔn)則。
以上是我在20_年里擔(dān)任美容導(dǎo)師，希望我能在20_年里做到更好，更上一層樓。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十
光陰似箭，時間如梭，回首成績斐然的20xx，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。20xx年，我收獲了很多，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持，讓我有這樣的成績。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
在20xx年，本人在營銷領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了xxx萬元，分別是：……(寫明20xx年x月“xxx項(xiàng)目”成功售出xx，銷售額為xx萬元)。
其中，在xxx項(xiàng)目中，遇到了代理商反復(fù)毀約的情況，一度使談判工作陷入僵局，幸好在xxx和xxx(領(lǐng)導(dǎo)或同事名字)的熱心幫助及提點(diǎn)下，最終成功拿下合同，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。
除了營銷工作，本人還給給美容院、代理商或廠家做培訓(xùn)，20xx年總共開了x場培訓(xùn)會，分別是：……(寫明時間、地點(diǎn)、場次及主題，如：20xx年xx月xx日，x地，x場，關(guān)于xx項(xiàng)目的培訓(xùn))。
因?yàn)橛辛巳ツ甑慕?jīng)驗(yàn)，今年的培訓(xùn)工作開展比較順利，反響也比較好，在此也要謝謝領(lǐng)導(dǎo)們的'信任和支持，給我鍛煉機(jī)會的同時也不斷鼓勵我!
本人在20xx年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，還收獲了以一成果：……(寫明20xx年中你收獲的業(yè)績)。
20xx年已經(jīng)圓滿完成了各項(xiàng)工作，我們應(yīng)該往前看，所以我希望在20xx年可以拿下x地區(qū)的x市場，爭取業(yè)績更上一層樓!請同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動吧!!
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
回顧__年，上半年比較奔波，7月份開始加入_x這個大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客戶，一切都是新的，我就這樣開始了新的工作。
在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年，自認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)豐富，但面對新的一切，還是有些焦頭爛額，這也讓我意識到了人要不斷的總結(jié)才會進(jìn)步，也需要不斷的學(xué)習(xí)才會增值。
來_x的第一個月(7月)，店里做了兩場活動，對店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動，就又開始忙奧斯汀的活動，一個月下來業(yè)績還不錯，信心倍增。
8月份，感覺這個時候才開始著手店里內(nèi)部的情況，同時做了拓客的活動，整體的效果自我感覺不是很理想，店內(nèi)的情況讓我開始頭痛，哪里都是亂七八糟的，我開始意識到了這是個急不來的大工程，我必須靜靜下心來理清思路，一樣一樣的來完善，也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績超級不理想。
9月份，其中一個顧問由于懷孕不能工作，柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作，剛開始覺得不是很合適，但隨著業(yè)績的增長，柴姐幫我分擔(dān)了很多，漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的.員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續(xù)到店，讓店內(nèi)業(yè)績提高很多，讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份，柴姐去山東引進(jìn)了減肥的項(xiàng)目，中下旬試行階段，同時也跟平安保險(xiǎn)和招商銀行合作，吸引新客人。平安的人來的比較多，成交率不高，但還是有個別成交的，讓我們的員工對保險(xiǎn)也有了一定的意識，招行沒有什么人到店，十一的假期有點(diǎn)長，這個月業(yè)績一般般。還有一件很倒霉的事情，讓我超級討厭星辰急便，我覺得它不配叫星辰急便，應(yīng)該叫“星辰大便”，太惡心，太不負(fù)責(zé)了。一時間我也很想不明白，難道我做錯了嗎，是不是不去調(diào)這個貨就不會出現(xiàn)這個情況了，但我知道我是這個店的負(fù)責(zé)人，不管是什么原因出了問題，都要去承擔(dān)。
11月份，減肥的顧客陸續(xù)增多，店內(nèi)頓時熱鬧許多，員工在柴姐的帶領(lǐng)下對銷售的意識增強(qiáng)了，員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數(shù)。
12月份，牛_的會議開的不是很理想，本以為牛博士是個很有感染力的人，也不過如此，會場出現(xiàn)的小插曲也導(dǎo)致幾個意向顧客未成交，因此，這個會議是我們的第一場微雕美容會議，不是很理想，但至少對顧客來講一種教育，方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會，突然讓我意識到自己工作中的不足，不知道從什么時候開始思路不再清晰，甚至不知道自己該做些什么，好像有種順其自然的心態(tài)，我意識到了自己身上出了問題，但我也清楚有問題的不只我一個人，一時間心里不能接受，甚至有些抱怨，好想逃離到一個沒有人的地方什么都不想想，但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了，不能由著自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的調(diào)整自己，終于可以用一顆平常心去面對工作，我要好好理一理，做好計(jì)劃，接下來要好好的計(jì)劃_年的工作安排。
總結(jié)：自從來了__后，感覺好像跟過去的生活告別了一樣，朋友的聚會看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了，群的活動也逐漸消失了我的身影，我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天，有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持，每次來看我都是在家睡覺等我下班，給我做好吃的，好感動!
我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”，每天不停的重復(fù)在開導(dǎo)員工，擔(dān)心哪個員工又有情緒了，哪個員工心情又不好了，哪個員工又再抱怨和牢騷，哪個員工衛(wèi)生又沒搞好，哪個業(yè)績分的又不公平了……崩潰、糾結(jié)、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮，也讓員工有些意見，經(jīng)常會聽到原來的經(jīng)理是怎樣怎樣的話語，誰聽了都會有些不舒服吧，但我不想去關(guān)注這些，每個人都有她的閃光點(diǎn)，我只想關(guān)注自己如何去改進(jìn)，如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強(qiáng)，缺乏彈性，導(dǎo)致在員工的問題上處理的不夠妥當(dāng)，脾氣比較急躁，說話直接，欠考慮。有時候也會受情緒的影響，導(dǎo)致工作進(jìn)展速度過慢。工作上在統(tǒng)籌、規(guī)劃方面要多加強(qiáng)。多學(xué)習(xí)管理和銷售方面的知識。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
一個月的美容師工作時間，自己的美容師*服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢?每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務(wù)的個人?；仡櫚嗽路莸墓ぷ?，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出*。
一、x月工作任務(wù)完成率。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
指導(dǎo)教師成長使我積累了更多的理論經(jīng)驗(yàn)。積極參加互助教學(xué)活動，悉心指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)和掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材等課程資源及教法，拓展教學(xué)思路，幫助他們處理好教育教學(xué)疑難問題，使他們迅速掌握教學(xué)規(guī)律和方法。盡心幫教，使我們成為良師益友。
為了盡快地提高新教師的業(yè)務(wù)水平，積極引領(lǐng)青年教師訂閱《語文教學(xué)參考》等專業(yè)雜志，拓寬學(xué)科知識面；指導(dǎo)小信學(xué)習(xí)書籍的新理念，并觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄象、聽課，將新課改理念及現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)作為重中之重，要求他們摘記新課改理念及現(xiàn)代教育理論之精華，將所學(xué)到的理論、教法、技能運(yùn)用到課堂教學(xué)中，不斷更新教學(xué)理念，豐富課堂教學(xué)手段，提高教學(xué)技能技巧。
通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的是借鑒，總結(jié)結(jié)果是提高，將他人的經(jīng)驗(yàn)加以驗(yàn)證、提煉、內(nèi)化為自己的思想和行為，并逐漸形成自己的工作作風(fēng)和教學(xué)風(fēng)格，來促使小信不斷提高理論水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)能力。
在工作中首先是要看能力，但如果心態(tài)不好，再有能力也會無濟(jì)于事。而往往新教師對教師職業(yè)的認(rèn)識有些偏頗。剛?cè)胄袝r，理想遠(yuǎn)大，憧憬著美好的未來，熱情高漲，干勁十足，然而對教育教學(xué)實(shí)踐工作中可能出現(xiàn)的困難和阻力估計(jì)不足，且年輕急躁，感覺事事不順心，適應(yīng)不了理想與現(xiàn)實(shí)的巨大反差，就會消極思考并認(rèn)為地位錢財(cái)不如人，辛苦勞累多于人，而產(chǎn)生消極心態(tài)，不能用好的心態(tài)去應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題和困難。積極的好心態(tài)是教師做好每一件事情、應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題和困難必須具備的一個前提條件。
因此針對這種情況，我會用我自己的耳聞目睹及親身經(jīng)歷與青年教師促膝談心，以自己在工作中的感受，幫助青年教師在教學(xué)實(shí)踐中正確認(rèn)識教師職業(yè)，瑣碎、艱辛、平淡及清苦，教師職業(yè)工作需要不厭其煩、需要不遺余力、需要耐得住寂寞及需要擋得住誘惑。因此幫助青年教師端正教師職業(yè)意識，樹立積極心態(tài)，才能讓新教師認(rèn)識到教師職業(yè)崇高的背后是艱辛，艱辛的背后是無盡的樂趣；才能讓青年教師認(rèn)識“心在哪里，成功就在哪里”；才能讓青年教師知道無論成功之路有多曲折，都應(yīng)秉持一種不服輸?shù)念B強(qiáng)精神，以積極心態(tài)去面對，唯有努力才能走向成功。
課堂教學(xué)的生力軍，積極跟蹤小信的課堂教學(xué)，每一節(jié)課后幫她開出“診斷單”，指出成功之處、不足之處及改進(jìn)措施等，幫助發(fā)現(xiàn)每課時教學(xué)的亮點(diǎn)。指導(dǎo)新教師為成功實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教學(xué)活動以及支持這些教學(xué)活動的觀念、假設(shè)，進(jìn)行積極、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考。跟蹤到位、指導(dǎo)到位、關(guān)愛到位、幫扶到位，鼓勵他們大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，探索課堂新教法，開創(chuàng)教學(xué)新局面。
讓小信自覺地把自己的課堂教學(xué)實(shí)踐，作為認(rèn)識對象而進(jìn)行全面而深入的冷靜思考和總結(jié)，改進(jìn)教學(xué)方法的學(xué)習(xí)方式，不斷對自己的教育實(shí)踐深入反思，積極探索與解決教育實(shí)踐中的一系列問題。通過教學(xué)反思，形成教育理念，重構(gòu)課堂，重建教學(xué)，而促進(jìn)青年教師自身專業(yè)發(fā)展，不斷提升專業(yè)水平，而成長于每課時。
新教師既年輕又有活力，對新事物接受吸收得快，特別是新課程改革更是給了其以用武之地，但他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少，無法把學(xué)習(xí)的教育理論應(yīng)用到教育實(shí)踐中來。而作為老教師有經(jīng)驗(yàn)，但對新事物接受吸收不如新教師快。因此兩者互補(bǔ)性強(qiáng)，若要形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師群體，就必須形成“同行相尊”的風(fēng)氣，人與人相互尊重，才能形成和諧環(huán)境及彼此信任關(guān)系，才能坦誠交流溝通，才能知己之不足，知人之所長，互相學(xué)習(xí)，互相鼓勵，使青年教師的活躍思想與老教師的豐富經(jīng)驗(yàn)溶為一體，生成更多的理論經(jīng)驗(yàn)，以致新老教師都進(jìn)一步提高教學(xué)技能，達(dá)到互贏共同進(jìn)步的局面。
我盡心幫教，在指導(dǎo)小信成長的過程中也不斷進(jìn)步，成為良師益友。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
袁老師在教學(xué)方法、班務(wù)管理及教研方面都給了我許多指導(dǎo)和幫忙，使我在各方面有了較大的提高。下面我就從徒弟這個角度談?wù)勎业氖斋@：
一、教學(xué)常規(guī)方面。
袁老師從備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考評五個方面入手，手把手教我，指導(dǎo)和幫忙我落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作。使我在如何開展常規(guī)教學(xué)，如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)上有個完整的認(rèn)識。在平時的教學(xué)中，師傅耐心指導(dǎo)我備課的各個環(huán)節(jié)，教我認(rèn)真鉆研教材;遇到教學(xué)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)，主動向師傅請教;主動讓師傅檢查教案，虛心理解師傅的推薦，修改不足，更好的吃透教材。師傅教我要對課堂上的45分鐘高度負(fù)責(zé)，并在課后及時做好反思;認(rèn)真的批改好學(xué)生的每一次作業(yè)，并做好記錄，關(guān)注學(xué)生的每一次進(jìn)步和發(fā)展，對學(xué)困生用心鼓勵，幫忙他們建立起學(xué)習(xí)信心。透過這樣長期地認(rèn)真實(shí)踐、及時總結(jié)，我的教學(xué)水平得以進(jìn)步。
二、互相聽課、評課。
互相聽課、評課是培青活動的一種基本活動形式，這也成為了徒弟們向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。起初，我十分緊張，沒有信心，師傅了解狀況后悉心開導(dǎo)我，使我對聽評課有了正確的認(rèn)識。其實(shí)聽課能夠幫忙我們發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題并及時地改正。每次在師傅聽課前我都會向師傅說備課思路、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)，所以備課時會個性認(rèn)真，使自己的備課水平有了提高。也透過聽取他老師的課，和優(yōu)秀的老師們的交流，幫忙自己更好更快的成長。
三、班務(wù)管理方面。
我的師傅在班務(wù)管理方面是一把好手，她班級的學(xué)生表現(xiàn)各方面都很優(yōu)秀。在師傅的指導(dǎo)下，我對班務(wù)管理有了全面的認(rèn)識。
首先，組建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵，透過團(tuán)隊(duì)管理大家，了解大家，幫忙大家;。
其次，作為班主任要有三心(愛心、耐心、職責(zé)心)，這樣能夠建立師生深厚的友情;。
另外，作為班主任做事、處理問題要公平、公正，這樣才能在學(xué)生中樹立起自己的威信;。
最后，作為班主任要與學(xué)生建立平等、和諧、互信的關(guān)系，只有俯下身子走到學(xué)生中來，才能讓學(xué)生了解你，信任你。
在師傅的教導(dǎo)下，使我少走了很多彎路，從她的身上，我不僅僅學(xué)到了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時也看到了他求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，率真的個性，這些都在深深地影響著我。
師傅在教學(xué)和班務(wù)管理上的幫忙和指導(dǎo)，讓我得以更快的站穩(wěn)講臺，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，xxxx中心自成立以來始終堅(jiān)持國際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國際合作，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎，社會聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于xxxxxx年榮獲上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭紀(jì)念獎”。
積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國外先進(jìn)的專業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進(jìn)國外最新原版或?qū)嵱眯越滩?，占教材總量?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級聽課并做評價(jià)記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學(xué)檢查情況，對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時提供幫助和解決。
同時，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”，讓學(xué)生對任課教師進(jìn)行不記名評分。對于評分沒有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。
公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應(yīng)的.待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
xxxxxx年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請已得到市教委“xxxxxx號文批復(fù)，同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對xxxxxx年，中外辦學(xué)合作雙方理事會成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時刻根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
??這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。
??其實(shí)，只要掌握了方法，美容師寫工作總結(jié)就不是多么困難了。
??總結(jié)過去所謂總結(jié)，說到底也就是從過去出發(fā)，立足現(xiàn)在，展望未來。
??過去是指，從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手，將這段時間來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)。
??全面總結(jié)成績：根據(jù)美容項(xiàng)目、身體項(xiàng)目、足療項(xiàng)目等分類來寫，其中各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升，技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來，且要注意客觀。
??立足現(xiàn)在工作總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。
??現(xiàn)在就是和過去對比，看看取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決。
??面對不足，需要簡潔概括，并保證改掉不良的工作習(xí)慣。
??面對問題，需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。
??如果美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理羅列出來，相信美容院老板一定會對你刮目相看。
??展望未來將來就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。
??你將在美容院，以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績，這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
??注意要結(jié)合實(shí)際，不要漫天幻想。
??可從美容基礎(chǔ)知識、基本技能、、美容院產(chǎn)品知識、工作制度等實(shí)際的工作情況做一個全面的設(shè)想。
??工作總結(jié)說到底都是由文字來進(jìn)行呈現(xiàn)，在寫工作總結(jié)時要善于抓重點(diǎn)。
??工作總結(jié)應(yīng)涉及美容師工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。
??什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。
??現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
??但其實(shí)，工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在20xx左右為宜，超出了就顯得多了，領(lǐng)導(dǎo)也沒那么多時間看。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
我系按照《園林園藝系、食品工程系黨員教師發(fā)揮先鋒模范作用實(shí)施方案》的有關(guān)規(guī)定，對20xx級、20xx級學(xué)生實(shí)施了先鋒導(dǎo)師制，聘任了韓阿火、朱文炎、吳敏蘭等xx位黨員教師擔(dān)任各班級導(dǎo)師。自本學(xué)年來，各位導(dǎo)師認(rèn)真履行職責(zé)，取得了較好的成效，現(xiàn)將導(dǎo)師工作總結(jié)如下：
1、每學(xué)期開學(xué)初制定班級學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開班會，關(guān)心學(xué)生思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生了解該學(xué)期需要完成的課業(yè)知識，宏觀指導(dǎo)學(xué)生合理安排選課計(jì)劃和學(xué)習(xí)過程，并根據(jù)專業(yè)教學(xué)要求指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。提醒學(xué)生需要考取的專業(yè)證書，并推薦本學(xué)期需閱讀的專業(yè)書籍。
2、對學(xué)生進(jìn)行多方面的指導(dǎo)，不局限于學(xué)習(xí)方面，包括生活適應(yīng)性指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、自考本科指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)，甚或創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生能夠最大化地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
4、堅(jiān)持寫導(dǎo)師筆記，記下學(xué)生工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總結(jié)班級存在的問題，尋求解決問題的辦法，爭取保持良好的班風(fēng)和濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。找出自己的不足，及時總結(jié)和反省。
5、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，指導(dǎo)學(xué)生課外實(shí)踐活動。鼓勵學(xué)生組織并參加課外實(shí)踐活動小組，吸收學(xué)生充當(dāng)科研助手，動員學(xué)生參加院、系的專業(yè)技能競賽活動，從而促進(jìn)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。
我系各教研室非常重視導(dǎo)師制工作的開展，克服人員緊的困難，精心選配導(dǎo)師。在學(xué)期之初，通過組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件，進(jìn)一步明確了導(dǎo)師職責(zé)。在實(shí)施過程中，注重及時了解情況，通過定期或不定期等方式召開經(jīng)驗(yàn)交流會，配合學(xué)院輔導(dǎo)員與專任老師聯(lián)動制度，加強(qiáng)班導(dǎo)師與輔導(dǎo)員溝通聯(lián)系，進(jìn)一步了解情況、發(fā)現(xiàn)問題、征詢意見、及時整改，總結(jié)推廣有效的工作方法，切實(shí)運(yùn)用到具體工作中。
1、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)得到改善。開學(xué)初各班導(dǎo)師進(jìn)行正確引導(dǎo)，發(fā)動學(xué)生組織學(xué)習(xí)興趣小組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神作用，使同學(xué)之間互相幫助，取長補(bǔ)短，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，共同進(jìn)步。各位班委在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，不斷完善自己，影響同學(xué)，加快班級整體進(jìn)步的步伐。
尤其是在新生中起到了明顯的作用，在新生入學(xué)伊始，輔導(dǎo)員與班導(dǎo)師密切配合，狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，使學(xué)生在剛進(jìn)入大學(xué)校園便樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和集體觀念，在新生軍訓(xùn)中取得良好的成績。另外，在對高年級學(xué)生的教育中，各位班導(dǎo)師側(cè)重理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，我系大二學(xué)生在花博會志愿者活動中任勞任怨，將專業(yè)知識運(yùn)用到具體實(shí)踐中，積極配合花博會工作人員，取得良好的效果，受到花博會有關(guān)人員的高度肯定。
2、師生間關(guān)系更加融洽，學(xué)生得到針對性輔導(dǎo)。導(dǎo)師經(jīng)常性地與學(xué)生交流思想，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。首先可以發(fā)現(xiàn)人才，找出學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，因材施教，使學(xué)生更快的成長成才。適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生鍛煉能力的機(jī)會，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自身潛能，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。這點(diǎn)在二年級學(xué)生中體現(xiàn)尤為明顯，導(dǎo)師在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，選拔和推薦優(yōu)秀學(xué)生參與專業(yè)技能競賽，在導(dǎo)師的幫助指導(dǎo)下，施青青、康媛媛等多名同學(xué)20xx年福建省職業(yè)院校技能大賽中取得了優(yōu)異的成績。其次，導(dǎo)師可以密切關(guān)注那些基礎(chǔ)薄弱，思想態(tài)度不端正，懶散頹靡的學(xué)生，對他們進(jìn)行針對性的教育，引導(dǎo)學(xué)生找出自身存在的不足，進(jìn)行總結(jié)和反省看，并指導(dǎo)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、對教師而言，導(dǎo)師制工作促進(jìn)了教師的成長。一是教師的教育觀念得到轉(zhuǎn)變。多數(shù)教師能夠正確的看待學(xué)習(xí)困難生，遇到問題學(xué)會換位思考，二是教師的教育方式方法得到改進(jìn)。從原來單一的口頭教育，拓展到利用電話、qq等多種形式對學(xué)困生進(jìn)行人文關(guān)懷，把行為習(xí)慣教育、心理健康教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)融為一體，讓學(xué)生真正體會到了成長的快樂。
學(xué)年末，我系組織學(xué)生對導(dǎo)師制的實(shí)施進(jìn)行民主測評，學(xué)生無記名填寫了先鋒導(dǎo)師制調(diào)查問卷，問卷主要分三個層次展開：導(dǎo)師制開展情況，學(xué)生對導(dǎo)師制的滿意度，學(xué)生對導(dǎo)師制的意見及建議。
1、導(dǎo)師制開展情況方面，大多數(shù)導(dǎo)師都能夠制定適合本班的學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃，并經(jīng)常與學(xué)生見面進(jìn)行溝通，課外時間通過電話、qq、電子郵件等方面對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。問卷中反映導(dǎo)師對待學(xué)生的態(tài)度比較熱心，能夠循循善誘的解答學(xué)生的問題。
2、學(xué)生對導(dǎo)師制的滿意度方面，大多數(shù)學(xué)生對導(dǎo)師制的實(shí)施比較滿意，認(rèn)為對個人的成長成才有一定作用，但對班級整體凝聚力和班風(fēng)的改變不是特別大，需要導(dǎo)師再進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
3、學(xué)生建議方面，大多數(shù)學(xué)生希望導(dǎo)師不僅僅局限于學(xué)業(yè)方面給予指導(dǎo)，可以從科研、實(shí)驗(yàn)室等時間活動，生活、思想和心理，選課指導(dǎo)、適應(yīng)大學(xué)生活、就業(yè)指導(dǎo)等多方面進(jìn)行幫助學(xué)生，尤其是希望導(dǎo)師能在社會實(shí)踐方面給予指導(dǎo)。
1、存在的問題：
(1)導(dǎo)師與學(xué)生數(shù)量失調(diào)。個別班級學(xué)生人數(shù)較多，導(dǎo)師：學(xué)生=1：50，導(dǎo)師很難發(fā)現(xiàn)問題。另外，由于黨員教師數(shù)量不足，在實(shí)行導(dǎo)師制時是給學(xué)生指派導(dǎo)師，這種捆綁式的指派，沒有考慮到教師和學(xué)生的意愿，這樣對調(diào)動教師的積極性有一定的不利因素。
(2)師生見面會之外，沒有更多的機(jī)會讓師生接觸和了解，尤其是學(xué)期變動，沒有任課了，很難尋找到溝通交流平臺。
(3)部分學(xué)生對導(dǎo)師制的認(rèn)識不足，缺乏主動性，增加了導(dǎo)師工作的難度，導(dǎo)師經(jīng)常打電話聯(lián)系學(xué)生，而學(xué)生以各種理由不參加導(dǎo)師指導(dǎo)。
2、今后改進(jìn)的方向。
(1)進(jìn)一步提高教師的素質(zhì)，明確導(dǎo)師職責(zé)。作為導(dǎo)師，不僅要有較高的學(xué)術(shù)水平，還要熱愛教書育人工作，有良好的素養(yǎng);不斷自身提高學(xué)生的科研、實(shí)踐和創(chuàng)新能力。同時，系領(lǐng)導(dǎo)和各教研室將進(jìn)一步明確導(dǎo)師的工作職責(zé)、工作內(nèi)容，使導(dǎo)師知道應(yīng)該“導(dǎo)”什么以及如何去“導(dǎo)”。
(2)引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識實(shí)施導(dǎo)師制的意義。使學(xué)生認(rèn)識到導(dǎo)師的職責(zé)就是幫助學(xué)生逐步適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式，解答他們在各個方而遇到的`困難和疑問。除了在學(xué)習(xí)方法上得到指導(dǎo)以外，更能在學(xué)習(xí)的自覺性和主動性方面得到啟發(fā)和鞭策，使自己能夠更快的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
(3)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生三年的變動情況，隨時調(diào)整對學(xué)生的培養(yǎng)方案，指導(dǎo)學(xué)生處理好學(xué)習(xí)與生活、學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的關(guān)系。尤其在學(xué)生走向?qū)嵙?xí)崗位、工作崗位的時候，給予關(guān)鍵性的指導(dǎo)和意見。
自導(dǎo)師制實(shí)施以來，受到了老師和學(xué)生的熱烈歡迎，此舉拉近了師生之間的距離，使老師與學(xué)生之間的交流從課堂內(nèi)延伸到了課堂外，對于提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐能力將起到舉足輕重的作用，學(xué)生將受益終身。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
一轉(zhuǎn)眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié)，不僅說出了自己工作中的收獲，而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持，并且制定了下一個月的工作計(jì)劃和目標(biāo)。尤其表明自己是一個虛心學(xué)習(xí)的好美容師，這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。從三個方面去寫，首先說明成績，其次表明自己有哪些不足，以及未來的工作應(yīng)該怎么去做。
所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于對于自己工作的一個全面認(rèn)識。年終總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)備兩份：一份是寫給自己的，而另一份是用來匯報(bào)工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底，把這一年的經(jīng)歷想法感受做一個系統(tǒng)充分的總結(jié)。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設(shè)想和期望寫清楚，讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想。其中，寫給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵。
在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。
二、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。
1、條理清晰，用數(shù)據(jù)說話。
在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。
2、提出問題，給出有建設(shè)性的意見。
對于這一點(diǎn)，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié)，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃。
針對自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。
其實(shí)，對于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機(jī)會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作計(jì)劃：
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇一
顧客就是上帝，而我的任務(wù)，就是為顧客提供的服務(wù)。回顧這一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。
二、存在的問題。
x月對于我來說，是特別的，因?yàn)樵谶@三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn)，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少，對于顧客的處理能力較弱。
三、收獲及改善。
這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月，我在這個月的工作之中，學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學(xué)會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。
當(dāng)然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道，鍛煉的自己銷售口才。
四、20__年的期待。
在x-x月中，我的工作任務(wù)完成率有%，相比x月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的20__年里，我的目標(biāo)是完成%以上，讓自己的能力更上一層樓。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇二
在2018年中，本人一直嚴(yán)格要求自己，致力成為一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師?；仡欉@一年的工作歷程，作為xx公司的美容導(dǎo)師，本人取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人特對2018年的工作進(jìn)行了總結(jié)，詳情如下：
一、銷售業(yè)績。
作為公司的一名美容導(dǎo)師，本人也充當(dāng)著銷售員的角色，在2018年，本人在營銷領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了xxx萬元，分別是：……(寫明銷售詳情，如：2018年4月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器，銷售額為30萬)。
雖然在銷售過程中，本人也遇到了很多困難，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助及提點(diǎn)下，本人不斷克服、不斷進(jìn)步，相比最初，本人的銷售能力有了很大的提升，希望在2018年中能有新突破!
二、開培訓(xùn)會。
由于美容導(dǎo)師職責(zé)的特殊性，本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓(xùn)，其中，本人總共開了x將培訓(xùn)會，分別是：……(寫明時間、地點(diǎn)、場次，如：2018年5月20日，江蘇，2場)。
(繼續(xù)說明培訓(xùn)會的情況，不足之處，及采取措施改善等)。
三、常規(guī)工作。
本人在2018年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，還收獲了以一成果：……(寫明2018年中你收獲的業(yè)績)。
在2019年中，本人將盡全力積極配合公司開展的各項(xiàng)工作，與公司共同進(jìn)步!
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇三
1、調(diào)查。
調(diào)查是下店前的第一道工序。中醫(yī)診斷中的“望、聞、問、切”4步法在前期調(diào)查中非常適用?！巴本褪强?，美容導(dǎo)師可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶檔案、近期的進(jìn)貨回款情況、歷史銷售數(shù)據(jù)、合作動態(tài)、銷售合同、年度月度銷售任務(wù)等資料;“問”是提問;“聞”則是傾聽，就是要善于提問，將對該店的不了解變成各種問題，向那些了解的人尋求解答，并傾聽他們的意見和建議，力求作到人未下店便已了然于胸;“切”就是多看、多問、多聽以后，找到問題所在以及解決問題的切入點(diǎn)。明確“為什么下店”，、“去干什么”、“怎么做”、“要達(dá)到什么效果”等，下店后的職責(zé)也就明確了。
2、電話溝通。
美容導(dǎo)師在下店前應(yīng)與加盟店有不少于兩次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前3天，可在電話中做簡單的自我介紹，告知何時去，去做什么，公司對加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達(dá)成共識。第二次電話溝通應(yīng)安排在出發(fā)前一天，需再次強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確的到店時間、到店后的要求事項(xiàng)和相關(guān)細(xì)節(jié)。以上電話溝通，應(yīng)有完整的電話溝通記錄以備查詢。
3、物品準(zhǔn)備。
出發(fā)前應(yīng)根據(jù)前期電話溝通的情況、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規(guī)定，帶上所需物品，如產(chǎn)品資料、培訓(xùn)教案、促銷政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。
第二部分：駐店工作。
1、下店溝通。
溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑，美容導(dǎo)師下店后溝通時要把握溝通的人、時間、地點(diǎn)、方式等技巧。
a、按加盟店內(nèi)人員的重要程度來排列溝通順序，依次為老板——店長——品牌主管——美容師——其他人員。
b、為保證溝通效果需合理選擇溝通時間，應(yīng)避免在院內(nèi)生意好或人多嘈雜的時候溝通。
c、越是重要的人越應(yīng)在私密的空間里進(jìn)行溝通。
d、溝通中多用筆記本仔細(xì)記錄，尤其是交流的細(xì)節(jié)方面。
e、在溝通中就地解決某些歷史問題。
f、弱化個人的弱點(diǎn)、情緒、感受等，重點(diǎn)表現(xiàn)個人的專業(yè)性。
2、清點(diǎn)并整理庫存。
加盟店的庫存貨品包括陳列樣品、主銷貨品、季節(jié)性產(chǎn)品、促銷品、滯銷品、贈品、臨近過期貨品、宣傳物料等。美容導(dǎo)師清點(diǎn)庫存的時候，不僅要了解庫存總量、總價(jià)值，更要統(tǒng)計(jì)以上分類貨品的數(shù)量和價(jià)值。從而幫助加盟店學(xué)會控制和調(diào)整庫存，建立各分類貨品的上、下預(yù)警限，從根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾，同時為要求加盟店再次進(jìn)貨提供指標(biāo)依據(jù)。
3、陳列。
陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口，是產(chǎn)品日常銷售的風(fēng)向標(biāo)，是促銷活動的主戰(zhàn)場。“顧客的眼光是需要引導(dǎo)的”，所以美容導(dǎo)師下店要指導(dǎo)加盟店的相關(guān)人員學(xué)會陳列貨品。
4、宣傳。
美容導(dǎo)師是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者，所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分。美容院的門頭、櫥窗、大門、店內(nèi)張貼、品牌形象宣傳品、推車等任何能想到可以作為宣傳的3個原則：無處不在地影響、不厭其煩地滲透、言傳身教地感染。
5、培訓(xùn)。
培訓(xùn)是美容導(dǎo)師下店的核心部分，它應(yīng)當(dāng)隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個方面：指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù)，更重要的是方法和經(jīng)驗(yàn)的分享?！笆谥贼~，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美容導(dǎo)師不但自己要去做，示范給加盟店的人員看，更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。
余世雄說：“注意你的思想，它們會變成你的言語;注意你的言語，它們會變成你的習(xí)慣;注意你的習(xí)慣，它們會變成你的性格;注意你的性格，它會決定你的命運(yùn)”。所以，規(guī)范就是深植于企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢，給加盟店人員“_”規(guī)范其思想、用統(tǒng)一的話術(shù)去規(guī)范其言語、用一整套行動標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范其行為，從而讓她們情緒飽滿、斗志昂揚(yáng)，最終改變品牌在加盟店中的命運(yùn)，這也是“誠美”和“柔婷”的成功之道。
6、考核。
考核、培訓(xùn)、激勵三者相輔相成。考核是對培訓(xùn)工作的檢驗(yàn)與監(jiān)督，與激勵機(jī)制掛鉤的考核是對下店培訓(xùn)工作的保障和落實(shí)。美容導(dǎo)師下店的考核應(yīng)不少于兩次，分別在培訓(xùn)前后。培訓(xùn)前的考核是為了修正下店前準(zhǔn)備的培訓(xùn)教案，培訓(xùn)后的考核是為了檢查培訓(xùn)效果，同時查漏補(bǔ)缺。美容導(dǎo)師下店時需要有幾套標(biāo)準(zhǔn)的考核試題，不光是試卷類的，還應(yīng)有技術(shù)實(shí)操類，應(yīng)答口試類的，情景模擬類的等。
7、促銷。
“美容導(dǎo)師下店后能不能賣貨”，是加盟店老板最關(guān)心的問題，也是對美容導(dǎo)師能力的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。所以，美容導(dǎo)師的下店促銷工作主要包括促銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及對加盟店人員促銷行為的示范、指導(dǎo)、監(jiān)督。好賣的多賣、推動不好賣的、賣給顧客的并不一定是最需要的，是下店促銷的三大要義。好的促銷活動加上優(yōu)秀的美容導(dǎo)師，不僅可以大幅提升加盟店的銷量，還可以把加盟店的產(chǎn)品銷售思路拓寬、拓深，直至長久影響品牌在該店的命運(yùn)。
8、訂單與回款。
訂單與回款是美容導(dǎo)師辛勤工作的回報(bào)，是美容公司評判美容導(dǎo)師下店工作效果的首要指標(biāo)。想讓加盟店下訂單并及時回款，美容導(dǎo)師可嘗試用以下一些方法，比如用好貨品庫存表，通過每個貨品的上下預(yù)警線，直接計(jì)算出銷售訂單;或者根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析，促銷活動的評估，未來銷售走勢的預(yù)測，磨合出銷售訂單;還可與加盟店人員一起對顧客檔案進(jìn)行詳細(xì)分析，逐一研究每個在冊顧客的消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣以及該顧客未來一段時間的消費(fèi)可能性，計(jì)算出一個大概的要貨量，減去該院目前庫存，從而得出一個訂單。一個原則就是要用文字和數(shù)字計(jì)算來增強(qiáng)說服力，兼顧各類貨品的搭配。
9、建議。
給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美容導(dǎo)師既要是技術(shù)專家、銷售高手，還應(yīng)是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美容導(dǎo)師在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者，建立和完善院內(nèi)各項(xiàng)管理制度。對于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。
第三部分：離店后的工作。
離店并不意味著下店工作的結(jié)束。美容導(dǎo)師離店后的工作雖少，卻是整個下店工作的點(diǎn)睛之筆。
1、感謝。
“人走不要茶涼”。美容導(dǎo)師回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通，這如同是圍棋中的收官，最見功力，其精髓就在于“感謝”二字。在電話回訪中，要盡可能地和加盟店的各級人員進(jìn)行溝通，感謝他們在自己駐店工作期間的配合，表達(dá)自己對他們的美好祝愿，坦誠自己的不足，聽取他們的意見和建議，為下一次到店做好感情投資。
2、總結(jié)。
好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑，是新的成功的基石。美容導(dǎo)師回到公司后，應(yīng)及時將此次下店工作予以總結(jié)，包括填寫有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)工作的進(jìn)程，績效的評估等，并以書面的形式上報(bào)公司備案。
當(dāng)然，如果，要從根本上解決美容導(dǎo)師下店的問題，除了如上所說為下店工作設(shè)計(jì)一正套這樣的程序，并把程序變成系統(tǒng)的管理表格，按章辦事，更需要美容導(dǎo)師不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇四
顧客就是上帝，而我的任務(wù)，就是為顧客提供的服務(wù)?；仡欉@一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。
二、存在的問題。
x月對于我來說，是特別的，因?yàn)樵谶@三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn)，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少，對于顧客的處理能力較弱。
三、收獲及改善。
這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月，我在這個月的工作之中，學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個月里，我成交了多比單子，業(yè)績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學(xué)會了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。
當(dāng)然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對這些問題，在下一個階段，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道，鍛煉的自己銷售口才。
四、20xx年的期待。
在x-x月中，我的工作任務(wù)完成率有%，相比x月份來說，有所上升，完成效果還不錯。在接下來的20xx年里，我的目標(biāo)是完成%以上，讓自己的能力更上一層樓。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇五
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2020__年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容倒是師，我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
1、微笑服務(wù)、它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
3、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、高超的技藝修養(yǎng)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
1、端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
2、大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
3、開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、20__年的工作計(jì)劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
1、基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
2、產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
3、美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
4、銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
5、美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20__年即將結(jié)束，我們將迎20__年，希望下一年里工作順利，財(cái)源滾滾，同時也希望公司越來越好。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇六
摘要：大學(xué)是學(xué)生成長過程中的重要階段，進(jìn)入大學(xué)后，有關(guān)“人生目標(biāo)”的問題就擺在了學(xué)生面前，合理的本科生管理制度對于本科生身心健康和職業(yè)規(guī)劃至關(guān)重要。傳統(tǒng)輔導(dǎo)員制度已經(jīng)在我國推行了將近60年，隨著教育水平的提高，該制度的缺陷和不足逐漸顯現(xiàn)。本文通過探討在機(jī)械學(xué)科實(shí)施導(dǎo)師制的模式和意義，為機(jī)械學(xué)科本科生的管理提供新的思路和方式。
關(guān)鍵詞：機(jī)械學(xué)科；本科生；導(dǎo)師制。
現(xiàn)階段，我國大學(xué)本科教育中的學(xué)生管理模式主要是輔導(dǎo)員制。1953年清華大學(xué)率先建立輔導(dǎo)員制的學(xué)生管理模式，后來國家在1956年出臺了《關(guān)于政治輔導(dǎo)員工作條例》，該條例對輔導(dǎo)員的社會地位、工作等問題都做了明文規(guī)定，該條例標(biāo)志著我國高校輔導(dǎo)員制度的初步形成，隨后的幾十年內(nèi)輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷在全國高校范圍內(nèi)發(fā)展、壯大。沿革至今，輔導(dǎo)員制仍是大部分院校的學(xué)生管理主力軍，但該制度存在許多問題。
與輔導(dǎo)員制相比，導(dǎo)師制顯得更為科學(xué)。所謂導(dǎo)師制，是指由專業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)、個性化指導(dǎo)，同時實(shí)施以學(xué)生為主體，以學(xué)生的生存智慧和學(xué)業(yè)智慧的成長為目的，最終發(fā)揮教師的導(dǎo)引、協(xié)調(diào)作用的一種高等教育教學(xué)管理模式[1]。導(dǎo)師制普遍被認(rèn)為是由溫切斯特主教威廉?威克姆提出、起源于14世紀(jì)英國的一種學(xué)生管理模式，該制度產(chǎn)生的條件之一是學(xué)分制的改革。17世紀(jì)英國牛津和劍橋大學(xué)首先實(shí)行該制度。20世紀(jì)90年代，本科生導(dǎo)師制度被引進(jìn)中國，北京大學(xué)、浙江大學(xué)等多所名校率先推行本科生導(dǎo)師制度，該制度很大程度上滿足了學(xué)生的個性化培養(yǎng)。隨后，國內(nèi)很多高校開始紛紛試行，并取得了不錯的成績和效果[2]。
機(jī)械工程學(xué)科本科生在完成大學(xué)通識教育后，學(xué)生進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)階段時，其課程具有理論性強(qiáng)、實(shí)踐性高等特點(diǎn)，需要在培養(yǎng)過程中將課堂授課和實(shí)踐教學(xué)及第二課堂有機(jī)結(jié)合。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員制度雖然久經(jīng)考驗(yàn)，有大量的學(xué)生教育經(jīng)驗(yàn)，但對學(xué)生培養(yǎng)側(cè)重于思想政治教育，在專業(yè)技能鍛煉方面略有不足；而導(dǎo)師制度的出現(xiàn)正好彌補(bǔ)了這一空缺，即對每個學(xué)生進(jìn)行有針對性的細(xì)化培養(yǎng)，并把學(xué)生的思想教育與專業(yè)教育相結(jié)合，實(shí)乃當(dāng)前教育背景下的精英化培養(yǎng)模式。
一、機(jī)械工程學(xué)科本科生的適應(yīng)性問題。
大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后遇到的第一個問題就是適應(yīng)。每個學(xué)生都會面臨生活環(huán)境改變、人際關(guān)系改變、學(xué)習(xí)模式改變等挑戰(zhàn)，順利完成這些挑戰(zhàn)，不僅可為整個大學(xué)的學(xué)業(yè)成就、職業(yè)規(guī)劃提供良好開端，而且能為個體人格健康成長擁有和諧人際關(guān)系提供重要保障[3]。
1.人際交往危機(jī)。在初入大學(xué)時，學(xué)生正處于心身迅猛發(fā)展的階段，其面臨的第一個問題就是如何應(yīng)對從高中生活向大學(xué)生活的轉(zhuǎn)變。當(dāng)代大學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)性由于生活環(huán)境不同、獨(dú)生子女等問題，相比上一代人在性格和習(xí)性上存在諸多差異。對于機(jī)械學(xué)科學(xué)生來說，理性思維高于感性思維的是他們的特性，這樣也促使他們比文科的新生們更快地接受新環(huán)境。但適應(yīng)很難，對于從原來固定時間的課堂學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲗W(xué)習(xí)，從原有的固定座位和同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)榻淌?、座位、同桌不斷更換，從原有單調(diào)的學(xué)生生活轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富的大學(xué)生活，面對這些轉(zhuǎn)變，在應(yīng)對這個“校園小社會”時，部分同學(xué)無法轉(zhuǎn)變新的社交方式，從而產(chǎn)生茫然和偏激心理。新的環(huán)境下他們的朋友圈逐漸縮小，而之前的交友方法又顯得不合時宜，較差的交際能力，讓他們感慨“舉目四望，茫然無親”，卻又無力著手、做出改變，只好自憐自嘆，自怨自艾，這就出現(xiàn)了人際交往危機(jī)。
2.學(xué)習(xí)危機(jī)。高中階段，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是考入大學(xué)。進(jìn)入大學(xué)后，缺少了原有的明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，大部分人由初期的歡快喜悅變成后期的茫然無措。此時如果學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)沒有相關(guān)的興趣、缺乏學(xué)習(xí)動力卻又不得不為之時，則易產(chǎn)生學(xué)習(xí)怠倦等問題，即對學(xué)習(xí)感到厭倦、疲乏[4]。雪上加霜的是，機(jī)械學(xué)科的難點(diǎn)又在于機(jī)器結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，學(xué)生多但實(shí)驗(yàn)樣機(jī)少，用常規(guī)的教學(xué)方法很難使學(xué)生透徹理解，學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，面對這樣一門實(shí)踐性強(qiáng)，內(nèi)容涉及機(jī)械、液壓和電子等學(xué)科，各章節(jié)之間聯(lián)系很少的專業(yè)課，他們在短時間內(nèi)還難以適應(yīng)。又因?yàn)椴糠謱W(xué)生對機(jī)械學(xué)科的認(rèn)知度幾乎還是零，或者說是停留在高招填報(bào)志愿階段，他們?nèi)允莾H從專業(yè)名稱上來直觀判斷這個專業(yè)的未來就業(yè)方向，所以對于更進(jìn)一步的科研工作完全沒有具體的渠道進(jìn)行了解。對未來的迷茫，造成了學(xué)生目標(biāo)的缺失，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生們荒度時光、得過且過，這便造成了學(xué)業(yè)上的危機(jī)。
二、導(dǎo)師制度。
導(dǎo)師制度的設(shè)立，將會是針對機(jī)械教學(xué)模式創(chuàng)新向前跨越的一大步。學(xué)校通過建章立制、規(guī)范管理來選拔優(yōu)秀的機(jī)械學(xué)專業(yè)老師擔(dān)任本科生的導(dǎo)師，同時具體規(guī)定導(dǎo)師的工作職責(zé)、工作任務(wù)和詳細(xì)要求，使導(dǎo)師開展工作有章有循，有依有據(jù)。
在導(dǎo)師制度的推行中，應(yīng)處理好“導(dǎo)師”與“輔導(dǎo)員”的關(guān)系。首先要明確兩者之間應(yīng)是并存關(guān)系并非替代關(guān)系，兩者相輔相成而且分工明確。輔導(dǎo)員以年級為單位，進(jìn)行集體指導(dǎo)，包括做好學(xué)生的思想政治教育和進(jìn)行日常管理工作，為大學(xué)生開展理想信念教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，提高大學(xué)生的誠信意識和社會責(zé)任感、提升學(xué)生的綜合素質(zhì)等；導(dǎo)師則是以班級為單位進(jìn)行管理，包括積極開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)班的建設(shè)，引導(dǎo)學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃、專業(yè)學(xué)習(xí)、科技創(chuàng)新能力方面做出成績等。雙方通過密切合作，真正體現(xiàn)出該制度的優(yōu)越性。
1.建立章程，規(guī)范管理。建立專門的導(dǎo)師工作條例。制定專門的導(dǎo)師條例，規(guī)范導(dǎo)師的遴選、任命、獎懲、工作職責(zé)等。在院系建立導(dǎo)師工作辦公室，具體負(fù)責(zé)遴選、任命和聯(lián)系導(dǎo)師、協(xié)調(diào)導(dǎo)師工作、反饋導(dǎo)師意見建議、接收學(xué)生投訴和反饋等情況，使導(dǎo)師工作順利有效開展。
交流探討，互利共勉。在院系層面建立良好的溝通交流機(jī)制，定期開展導(dǎo)師工作總結(jié)和工作經(jīng)驗(yàn)交流活動，探討更適宜本班的教學(xué)辦法。每個學(xué)期，導(dǎo)師辦公室通過組織相關(guān)活動，如新老導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)交流會、工作總結(jié)會、師生互動座談等來促進(jìn)導(dǎo)師與導(dǎo)師、導(dǎo)師與學(xué)生之間的交流，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
量化考核，獎懲有據(jù)。每學(xué)期末學(xué)院組織導(dǎo)師工作辦公室的相關(guān)工作人員和專家對所有導(dǎo)師進(jìn)行量化考核，即考核導(dǎo)師投入到所帶班級的成效，建立導(dǎo)師激勵和考評制度，例如評選“年度導(dǎo)師”等，將導(dǎo)師的工作量納入人事績效考核中，并將導(dǎo)師的工作業(yè)績作為人事晉升中的加分條件，使導(dǎo)師有充分的積極性投入到學(xué)生培養(yǎng)當(dāng)中來。
2.機(jī)械工程學(xué)科導(dǎo)師的具體任務(wù)。首先明確導(dǎo)師的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出能力和素質(zhì)雙優(yōu)的技術(shù)人才。能力主要包括機(jī)械專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能力、與人交流溝通能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，而相關(guān)素質(zhì)是指心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)。
導(dǎo)師在學(xué)生入學(xué)初期，應(yīng)向?qū)W生介紹機(jī)械專業(yè)的特點(diǎn)、未來發(fā)展趨勢以及社會需求，勾起學(xué)生對機(jī)械專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，從而使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在完成對于大學(xué)的良好適應(yīng)后，導(dǎo)師應(yīng)著力于提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)和動手能力，提升核心競爭力。具體來看，導(dǎo)師可以組織校內(nèi)課堂機(jī)械物理實(shí)驗(yàn)或校外工廠觀摩、校企合作實(shí)踐來加深學(xué)生對課堂理論知識的消化理解，從而引導(dǎo)學(xué)生對機(jī)械專業(yè)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)、完善知識儲備，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和熱情；導(dǎo)師也要廣泛調(diào)研，與同學(xué)談心交流收集意見，如導(dǎo)師可以時常進(jìn)入學(xué)生宿舍與學(xué)生交流，或者進(jìn)行規(guī)律的學(xué)生單獨(dú)談話，如此，導(dǎo)師全面掌握了學(xué)生的性格、特長、潛質(zhì)和知趣，才能從專業(yè)角度幫助分析學(xué)生自身的競爭優(yōu)勢，繼而因人而異地指導(dǎo)學(xué)生做好制定職業(yè)目標(biāo)、選擇職業(yè)發(fā)展道路等工作，使學(xué)生合理配置周邊的各種資源，真正讓學(xué)生明白知識是成為實(shí)現(xiàn)個人和社會價(jià)值的重要內(nèi)驅(qū)動力[5]；導(dǎo)師還要開展豐富的課外活動，積極參加大學(xué)生課外素質(zhì)拓展活動，讓同學(xué)們在課余時間相互交流、相互接觸。
3.導(dǎo)師制度的意義。導(dǎo)師制是影響學(xué)生個性發(fā)展的重要教育教學(xué)制度。它要求導(dǎo)師能在“顧問、思想導(dǎo)師和心理醫(yī)生”等不同角色之間轉(zhuǎn)換，把工作的重點(diǎn)內(nèi)容具體到對提高學(xué)生綜合素質(zhì)的正確引導(dǎo)上來。
導(dǎo)師制度本質(zhì)上是研究生教育模式在本科教育階段的一種變換性嘗試。其核心價(jià)值是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)興趣，讓學(xué)生掌握職業(yè)技能；其效果是令專業(yè)教育不斷深化，使實(shí)踐體驗(yàn)提前，該制度對學(xué)生工作學(xué)習(xí)推動作用極其巨大，同時也能調(diào)動導(dǎo)師的工作自主性、積極性，最終形成教風(fēng)、學(xué)風(fēng)相互促進(jìn)的良好局面，從而為社會的科研工作提供健康有益的支持和補(bǔ)充。
參考文獻(xiàn)：
[1]盧國成.淺談高校本科生班導(dǎo)師工作的理念和范圍[j].新西部，2007，（6）：129.
[5]任立品，李序迎，王紅杰，劉金山，郭亞東.法醫(yī)學(xué)研究生科研實(shí)踐并重――雙向?qū)熤婆囵B(yǎng)模式初探[j].教育教學(xué)論壇，2015，12（48）：249-250.
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇七
這學(xué)期的工作即將結(jié)束。在過去的一個學(xué)期里，我能夠堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，貫徹黨的方針政策，支持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，不斷提高自己的工作潛力和專業(yè)水*，熱愛黨的教育，具有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
優(yōu)秀的成績要鋪好班級氛圍。良好的班風(fēng)是班級作文好的重要標(biāo)志。它幫助導(dǎo)師用無形的力量影響和教育學(xué)生。在這個學(xué)年，我在小學(xué)六年級畢業(yè)班當(dāng)了家教。在工作中，我可以用心響應(yīng)校園的號召，開展各種活動，做好學(xué)生的日常管理工作，關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的好朋友。
第一，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)。
我充分利用班會宣傳校園的各種規(guī)章制度和紀(jì)律，引導(dǎo)學(xué)生分析和研究班級群眾中存在的問題，提出鞏固和發(fā)展班級群眾的措施，形成良好的班級氛圍，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。通過班里群眾的共同努力，我們班在校園各種比賽中取得了不錯的成績，在全年名列前茅。
為了與學(xué)生融合，加深相互了解和友誼，我了解了學(xué)生的生活條件、學(xué)習(xí)條件、家庭條件等。在許多方面，為了在學(xué)習(xí)中引導(dǎo)學(xué)生，在生活中關(guān)心學(xué)生并成為他們的導(dǎo)師。應(yīng)該努力幫助學(xué)生建立自尊和自信，使學(xué)生有一個良好的態(tài)度來處理和解決困難。
二、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，解答學(xué)生心中的疑惑和困難。
通過這些方式關(guān)心他們，愛他們，我贏得了學(xué)生的信任和尊重。
三、引導(dǎo)學(xué)生正視自己，做好畢業(yè)前的學(xué)習(xí)。
對于畢業(yè)班的學(xué)生來說，他們的情感是復(fù)雜的，離別的情感混雜其中。離校前，學(xué)生是個大問題。因此，我們經(jīng)常與學(xué)生討論這樣的問題，以穩(wěn)定學(xué)生的興趣，正確對待學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)問題。
總之，一個學(xué)期的家教工作很快結(jié)束了。雖然很忙亂，也很辛苦，但是從中我學(xué)到了很多，極大的豐富了我的管理經(jīng)驗(yàn)，提升了我的工作潛力，為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇八
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到2018年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容倒是師，我總結(jié)一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
（1）微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
（2）親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
（3）超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
（1）具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
（2）要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
（3）在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。
（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
（1）基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
（2）產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
（3）美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
2018年即將結(jié)束，我們將迎來2019年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇九
每個美容院都非常重視新員工入職后培訓(xùn)，重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒ā?shí)際上培訓(xùn)是進(jìn)行美容院文化建設(shè)的一一個主要組成部分。我在擔(dān)任美容導(dǎo)師的這一—年里，快速有效的完成了對新學(xué)員的培訓(xùn)工作?，F(xiàn)將這一年的工作做如下總結(jié)：
一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)。
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個方面的內(nèi)容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一—個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足。
1、在時間投入方面：沒有安排專門]的時間，只是在不自覺中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進(jìn)，—講完事，將美容院文化工作簡單化。
2、在形式方面：沒有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說教。同時未設(shè)立專門]的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一—些口號式的觀念給員工念—念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對自己今后開展各項(xiàng)工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。
三、宣講美容文化要注意的幾個細(xì)節(jié)。
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一—時間就對美容院的文化有一個比較系統(tǒng)的認(rèn)識，并樹立—種必須在行動、思想上與美容院保持一—致的意識。此項(xiàng)工作必須由一個比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一—些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面，會讓新進(jìn)者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。
3、準(zhǔn)備_份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進(jìn)行隨時隨地學(xué)習(xí)，對自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和的束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進(jìn)行一—次互動交流，如賠分員工的座談會，問卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進(jìn)行有針對性的幫助與教育。
四、美容院文化知識培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利昔施，為員工實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與臻例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)美容院的文化。
4、文化對美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院員工的行為準(zhǔn)則。
以上是我在20_年里擔(dān)任美容導(dǎo)師，希望我能在20_年里做到更好，更上一層樓。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十
光陰似箭，時間如梭，回首成績斐然的20xx，內(nèi)心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。20xx年，我收獲了很多，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持，讓我有這樣的成績。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
在20xx年，本人在營銷領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了xxx萬元，分別是：……(寫明20xx年x月“xxx項(xiàng)目”成功售出xx，銷售額為xx萬元)。
其中，在xxx項(xiàng)目中，遇到了代理商反復(fù)毀約的情況，一度使談判工作陷入僵局，幸好在xxx和xxx(領(lǐng)導(dǎo)或同事名字)的熱心幫助及提點(diǎn)下，最終成功拿下合同，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。
除了營銷工作，本人還給給美容院、代理商或廠家做培訓(xùn)，20xx年總共開了x場培訓(xùn)會，分別是：……(寫明時間、地點(diǎn)、場次及主題，如：20xx年xx月xx日，x地，x場，關(guān)于xx項(xiàng)目的培訓(xùn))。
因?yàn)橛辛巳ツ甑慕?jīng)驗(yàn)，今年的培訓(xùn)工作開展比較順利，反響也比較好，在此也要謝謝領(lǐng)導(dǎo)們的'信任和支持，給我鍛煉機(jī)會的同時也不斷鼓勵我!
本人在20xx年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，還收獲了以一成果：……(寫明20xx年中你收獲的業(yè)績)。
20xx年已經(jīng)圓滿完成了各項(xiàng)工作，我們應(yīng)該往前看，所以我希望在20xx年可以拿下x地區(qū)的x市場，爭取業(yè)績更上一層樓!請同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動吧!!
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十一
回顧__年，上半年比較奔波，7月份開始加入_x這個大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客戶，一切都是新的，我就這樣開始了新的工作。
在美容行業(yè)摸爬滾打了近十年，自認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)豐富，但面對新的一切，還是有些焦頭爛額，這也讓我意識到了人要不斷的總結(jié)才會進(jìn)步，也需要不斷的學(xué)習(xí)才會增值。
來_x的第一個月(7月)，店里做了兩場活動，對店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動，就又開始忙奧斯汀的活動，一個月下來業(yè)績還不錯，信心倍增。
8月份，感覺這個時候才開始著手店里內(nèi)部的情況，同時做了拓客的活動，整體的效果自我感覺不是很理想，店內(nèi)的情況讓我開始頭痛，哪里都是亂七八糟的，我開始意識到了這是個急不來的大工程，我必須靜靜下心來理清思路，一樣一樣的來完善，也需要極大的耐心和耐力去完成。業(yè)績超級不理想。
9月份，其中一個顧問由于懷孕不能工作，柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作，剛開始覺得不是很合適，但隨著業(yè)績的增長，柴姐幫我分擔(dān)了很多，漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的.員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續(xù)到店，讓店內(nèi)業(yè)績提高很多，讓我深刻的意識到新客的重要性。
10月份，柴姐去山東引進(jìn)了減肥的項(xiàng)目，中下旬試行階段，同時也跟平安保險(xiǎn)和招商銀行合作，吸引新客人。平安的人來的比較多，成交率不高，但還是有個別成交的，讓我們的員工對保險(xiǎn)也有了一定的意識，招行沒有什么人到店，十一的假期有點(diǎn)長，這個月業(yè)績一般般。還有一件很倒霉的事情，讓我超級討厭星辰急便，我覺得它不配叫星辰急便，應(yīng)該叫“星辰大便”，太惡心，太不負(fù)責(zé)了。一時間我也很想不明白，難道我做錯了嗎，是不是不去調(diào)這個貨就不會出現(xiàn)這個情況了，但我知道我是這個店的負(fù)責(zé)人，不管是什么原因出了問題，都要去承擔(dān)。
11月份，減肥的顧客陸續(xù)增多，店內(nèi)頓時熱鬧許多，員工在柴姐的帶領(lǐng)下對銷售的意識增強(qiáng)了，員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數(shù)。
12月份，牛_的會議開的不是很理想，本以為牛博士是個很有感染力的人，也不過如此，會場出現(xiàn)的小插曲也導(dǎo)致幾個意向顧客未成交，因此，這個會議是我們的第一場微雕美容會議，不是很理想，但至少對顧客來講一種教育，方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會，突然讓我意識到自己工作中的不足，不知道從什么時候開始思路不再清晰，甚至不知道自己該做些什么，好像有種順其自然的心態(tài)，我意識到了自己身上出了問題，但我也清楚有問題的不只我一個人，一時間心里不能接受，甚至有些抱怨，好想逃離到一個沒有人的地方什么都不想想，但我知道自己已經(jīng)不屬于自己了，不能由著自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的調(diào)整自己，終于可以用一顆平常心去面對工作，我要好好理一理，做好計(jì)劃，接下來要好好的計(jì)劃_年的工作安排。
總結(jié)：自從來了__后，感覺好像跟過去的生活告別了一樣，朋友的聚會看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了，群的活動也逐漸消失了我的身影，我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天，有排骨吃;非常感謝老公對我工作的支持，每次來看我都是在家睡覺等我下班，給我做好吃的，好感動!
我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”，每天不停的重復(fù)在開導(dǎo)員工，擔(dān)心哪個員工又有情緒了，哪個員工心情又不好了，哪個員工又再抱怨和牢騷，哪個員工衛(wèi)生又沒搞好，哪個業(yè)績分的又不公平了……崩潰、糾結(jié)、我再想我為什么不是圣人?很多事情處理的不夠漂亮，也讓員工有些意見，經(jīng)常會聽到原來的經(jīng)理是怎樣怎樣的話語，誰聽了都會有些不舒服吧，但我不想去關(guān)注這些，每個人都有她的閃光點(diǎn)，我只想關(guān)注自己如何去改進(jìn)，如何能把工作開展的更好。
我主要是原則性太強(qiáng)，缺乏彈性，導(dǎo)致在員工的問題上處理的不夠妥當(dāng)，脾氣比較急躁，說話直接，欠考慮。有時候也會受情緒的影響，導(dǎo)致工作進(jìn)展速度過慢。工作上在統(tǒng)籌、規(guī)劃方面要多加強(qiáng)。多學(xué)習(xí)管理和銷售方面的知識。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十二
一個月的美容師工作時間，自己的美容師*服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢?每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供最好服務(wù)的個人?；仡櫚嗽路莸墓ぷ?，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加出*。
一、x月工作任務(wù)完成率。
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲很多。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的問題。
8月份，對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比較難猜透。不過，我知道問題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨€不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、x月工作的收獲及不足。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十三
指導(dǎo)教師成長使我積累了更多的理論經(jīng)驗(yàn)。積極參加互助教學(xué)活動，悉心指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)和掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，分析教材等課程資源及教法，拓展教學(xué)思路，幫助他們處理好教育教學(xué)疑難問題，使他們迅速掌握教學(xué)規(guī)律和方法。盡心幫教，使我們成為良師益友。
為了盡快地提高新教師的業(yè)務(wù)水平，積極引領(lǐng)青年教師訂閱《語文教學(xué)參考》等專業(yè)雜志，拓寬學(xué)科知識面；指導(dǎo)小信學(xué)習(xí)書籍的新理念，并觀看優(yōu)秀課堂教學(xué)錄象、聽課，將新課改理念及現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)作為重中之重，要求他們摘記新課改理念及現(xiàn)代教育理論之精華，將所學(xué)到的理論、教法、技能運(yùn)用到課堂教學(xué)中，不斷更新教學(xué)理念，豐富課堂教學(xué)手段，提高教學(xué)技能技巧。
通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，再實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的是借鑒，總結(jié)結(jié)果是提高，將他人的經(jīng)驗(yàn)加以驗(yàn)證、提煉、內(nèi)化為自己的思想和行為，并逐漸形成自己的工作作風(fēng)和教學(xué)風(fēng)格，來促使小信不斷提高理論水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)能力。
在工作中首先是要看能力，但如果心態(tài)不好，再有能力也會無濟(jì)于事。而往往新教師對教師職業(yè)的認(rèn)識有些偏頗。剛?cè)胄袝r，理想遠(yuǎn)大，憧憬著美好的未來，熱情高漲，干勁十足，然而對教育教學(xué)實(shí)踐工作中可能出現(xiàn)的困難和阻力估計(jì)不足，且年輕急躁，感覺事事不順心，適應(yīng)不了理想與現(xiàn)實(shí)的巨大反差，就會消極思考并認(rèn)為地位錢財(cái)不如人，辛苦勞累多于人，而產(chǎn)生消極心態(tài)，不能用好的心態(tài)去應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題和困難。積極的好心態(tài)是教師做好每一件事情、應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題和困難必須具備的一個前提條件。
因此針對這種情況，我會用我自己的耳聞目睹及親身經(jīng)歷與青年教師促膝談心，以自己在工作中的感受，幫助青年教師在教學(xué)實(shí)踐中正確認(rèn)識教師職業(yè)，瑣碎、艱辛、平淡及清苦，教師職業(yè)工作需要不厭其煩、需要不遺余力、需要耐得住寂寞及需要擋得住誘惑。因此幫助青年教師端正教師職業(yè)意識，樹立積極心態(tài)，才能讓新教師認(rèn)識到教師職業(yè)崇高的背后是艱辛，艱辛的背后是無盡的樂趣；才能讓青年教師認(rèn)識“心在哪里，成功就在哪里”；才能讓青年教師知道無論成功之路有多曲折，都應(yīng)秉持一種不服輸?shù)念B強(qiáng)精神，以積極心態(tài)去面對，唯有努力才能走向成功。
課堂教學(xué)的生力軍，積極跟蹤小信的課堂教學(xué)，每一節(jié)課后幫她開出“診斷單”，指出成功之處、不足之處及改進(jìn)措施等，幫助發(fā)現(xiàn)每課時教學(xué)的亮點(diǎn)。指導(dǎo)新教師為成功實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)對已經(jīng)發(fā)生或正在發(fā)生的教學(xué)活動以及支持這些教學(xué)活動的觀念、假設(shè)，進(jìn)行積極、持續(xù)、周密、深入、自我調(diào)節(jié)性的思考。跟蹤到位、指導(dǎo)到位、關(guān)愛到位、幫扶到位，鼓勵他們大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，探索課堂新教法，開創(chuàng)教學(xué)新局面。
讓小信自覺地把自己的課堂教學(xué)實(shí)踐，作為認(rèn)識對象而進(jìn)行全面而深入的冷靜思考和總結(jié)，改進(jìn)教學(xué)方法的學(xué)習(xí)方式，不斷對自己的教育實(shí)踐深入反思，積極探索與解決教育實(shí)踐中的一系列問題。通過教學(xué)反思，形成教育理念，重構(gòu)課堂，重建教學(xué)，而促進(jìn)青年教師自身專業(yè)發(fā)展，不斷提升專業(yè)水平，而成長于每課時。
新教師既年輕又有活力，對新事物接受吸收得快，特別是新課程改革更是給了其以用武之地，但他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少，無法把學(xué)習(xí)的教育理論應(yīng)用到教育實(shí)踐中來。而作為老教師有經(jīng)驗(yàn)，但對新事物接受吸收不如新教師快。因此兩者互補(bǔ)性強(qiáng)，若要形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的教師群體，就必須形成“同行相尊”的風(fēng)氣，人與人相互尊重，才能形成和諧環(huán)境及彼此信任關(guān)系，才能坦誠交流溝通，才能知己之不足，知人之所長，互相學(xué)習(xí)，互相鼓勵，使青年教師的活躍思想與老教師的豐富經(jīng)驗(yàn)溶為一體，生成更多的理論經(jīng)驗(yàn)，以致新老教師都進(jìn)一步提高教學(xué)技能，達(dá)到互贏共同進(jìn)步的局面。
我盡心幫教，在指導(dǎo)小信成長的過程中也不斷進(jìn)步，成為良師益友。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十四
袁老師在教學(xué)方法、班務(wù)管理及教研方面都給了我許多指導(dǎo)和幫忙，使我在各方面有了較大的提高。下面我就從徒弟這個角度談?wù)勎业氖斋@：
一、教學(xué)常規(guī)方面。
袁老師從備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)、考評五個方面入手，手把手教我，指導(dǎo)和幫忙我落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作。使我在如何開展常規(guī)教學(xué)，如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)上有個完整的認(rèn)識。在平時的教學(xué)中，師傅耐心指導(dǎo)我備課的各個環(huán)節(jié)，教我認(rèn)真鉆研教材;遇到教學(xué)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)，主動向師傅請教;主動讓師傅檢查教案，虛心理解師傅的推薦，修改不足，更好的吃透教材。師傅教我要對課堂上的45分鐘高度負(fù)責(zé)，并在課后及時做好反思;認(rèn)真的批改好學(xué)生的每一次作業(yè)，并做好記錄，關(guān)注學(xué)生的每一次進(jìn)步和發(fā)展，對學(xué)困生用心鼓勵，幫忙他們建立起學(xué)習(xí)信心。透過這樣長期地認(rèn)真實(shí)踐、及時總結(jié)，我的教學(xué)水平得以進(jìn)步。
二、互相聽課、評課。
互相聽課、評課是培青活動的一種基本活動形式，這也成為了徒弟們向師傅學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。起初，我十分緊張，沒有信心，師傅了解狀況后悉心開導(dǎo)我，使我對聽評課有了正確的認(rèn)識。其實(shí)聽課能夠幫忙我們發(fā)現(xiàn)一些自己難以注意到的問題并及時地改正。每次在師傅聽課前我都會向師傅說備課思路、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)節(jié)，所以備課時會個性認(rèn)真，使自己的備課水平有了提高。也透過聽取他老師的課，和優(yōu)秀的老師們的交流，幫忙自己更好更快的成長。
三、班務(wù)管理方面。
我的師傅在班務(wù)管理方面是一把好手，她班級的學(xué)生表現(xiàn)各方面都很優(yōu)秀。在師傅的指導(dǎo)下，我對班務(wù)管理有了全面的認(rèn)識。
首先，組建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵，透過團(tuán)隊(duì)管理大家，了解大家，幫忙大家;。
其次，作為班主任要有三心(愛心、耐心、職責(zé)心)，這樣能夠建立師生深厚的友情;。
另外，作為班主任做事、處理問題要公平、公正，這樣才能在學(xué)生中樹立起自己的威信;。
最后，作為班主任要與學(xué)生建立平等、和諧、互信的關(guān)系，只有俯下身子走到學(xué)生中來，才能讓學(xué)生了解你，信任你。
在師傅的教導(dǎo)下，使我少走了很多彎路，從她的身上，我不僅僅學(xué)到了豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時也看到了他求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，率真的個性，這些都在深深地影響著我。
師傅在教學(xué)和班務(wù)管理上的幫忙和指導(dǎo)，讓我得以更快的站穩(wěn)講臺，實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十五
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，xxxx中心自成立以來始終堅(jiān)持國際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國門相似在國外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國際合作，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長的認(rèn)可和歡迎，社會聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長分別于xxxxxx年榮獲上海市政府頒發(fā)的“白玉蘭紀(jì)念獎”。
積極引進(jìn)國外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國際化專業(yè)知識和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國外先進(jìn)的專業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進(jìn)國外最新原版或?qū)嵱眯越滩?，占教材總量?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，重視過程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長負(fù)責(zé)聘請教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時聘請教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級聽課并做評價(jià)記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學(xué)檢查情況，對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題及時提供幫助和解決。
同時，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽課學(xué)生發(fā)放“教師評估表”，讓學(xué)生對任課教師進(jìn)行不記名評分。對于評分沒有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。
公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國家勞動法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應(yīng)的.待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
xxxxxx年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請已得到市教委“xxxxxx號文批復(fù)，同意上海泰爾弗國際商務(wù)培訓(xùn)中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對xxxxxx年，中外辦學(xué)合作雙方理事會成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時刻根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十六
??這是很多美容師面臨的最頭痛的問題。
??其實(shí)，只要掌握了方法，美容師寫工作總結(jié)就不是多么困難了。
??總結(jié)過去所謂總結(jié)，說到底也就是從過去出發(fā)，立足現(xiàn)在，展望未來。
??過去是指，從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手，將這段時間來各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)。
??全面總結(jié)成績：根據(jù)美容項(xiàng)目、身體項(xiàng)目、足療項(xiàng)目等分類來寫，其中各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升，技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來，且要注意客觀。
??立足現(xiàn)在工作總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好，必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題。
??現(xiàn)在就是和過去對比，看看取得哪些進(jìn)步，還有哪些問題沒有解決。
??面對不足，需要簡潔概括，并保證改掉不良的工作習(xí)慣。
??面對問題，需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。
??如果美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理羅列出來，相信美容院老板一定會對你刮目相看。
??展望未來將來就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。
??你將在美容院，以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績，這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
??注意要結(jié)合實(shí)際，不要漫天幻想。
??可從美容基礎(chǔ)知識、基本技能、、美容院產(chǎn)品知識、工作制度等實(shí)際的工作情況做一個全面的設(shè)想。
??工作總結(jié)說到底都是由文字來進(jìn)行呈現(xiàn)，在寫工作總結(jié)時要善于抓重點(diǎn)。
??工作總結(jié)應(yīng)涉及美容師工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。
??什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。
??現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
??但其實(shí)，工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在20xx左右為宜，超出了就顯得多了，領(lǐng)導(dǎo)也沒那么多時間看。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十七
我系按照《園林園藝系、食品工程系黨員教師發(fā)揮先鋒模范作用實(shí)施方案》的有關(guān)規(guī)定，對20xx級、20xx級學(xué)生實(shí)施了先鋒導(dǎo)師制，聘任了韓阿火、朱文炎、吳敏蘭等xx位黨員教師擔(dān)任各班級導(dǎo)師。自本學(xué)年來，各位導(dǎo)師認(rèn)真履行職責(zé)，取得了較好的成效，現(xiàn)將導(dǎo)師工作總結(jié)如下：
1、每學(xué)期開學(xué)初制定班級學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開班會，關(guān)心學(xué)生思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生了解該學(xué)期需要完成的課業(yè)知識，宏觀指導(dǎo)學(xué)生合理安排選課計(jì)劃和學(xué)習(xí)過程，并根據(jù)專業(yè)教學(xué)要求指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。提醒學(xué)生需要考取的專業(yè)證書，并推薦本學(xué)期需閱讀的專業(yè)書籍。
2、對學(xué)生進(jìn)行多方面的指導(dǎo)，不局限于學(xué)習(xí)方面，包括生活適應(yīng)性指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、自考本科指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)，甚或創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生能夠最大化地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
4、堅(jiān)持寫導(dǎo)師筆記，記下學(xué)生工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總結(jié)班級存在的問題，尋求解決問題的辦法，爭取保持良好的班風(fēng)和濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。找出自己的不足，及時總結(jié)和反省。
5、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力，指導(dǎo)學(xué)生課外實(shí)踐活動。鼓勵學(xué)生組織并參加課外實(shí)踐活動小組，吸收學(xué)生充當(dāng)科研助手，動員學(xué)生參加院、系的專業(yè)技能競賽活動，從而促進(jìn)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的提高。
我系各教研室非常重視導(dǎo)師制工作的開展，克服人員緊的困難，精心選配導(dǎo)師。在學(xué)期之初，通過組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件，進(jìn)一步明確了導(dǎo)師職責(zé)。在實(shí)施過程中，注重及時了解情況，通過定期或不定期等方式召開經(jīng)驗(yàn)交流會，配合學(xué)院輔導(dǎo)員與專任老師聯(lián)動制度，加強(qiáng)班導(dǎo)師與輔導(dǎo)員溝通聯(lián)系，進(jìn)一步了解情況、發(fā)現(xiàn)問題、征詢意見、及時整改，總結(jié)推廣有效的工作方法，切實(shí)運(yùn)用到具體工作中。
1、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)得到改善。開學(xué)初各班導(dǎo)師進(jìn)行正確引導(dǎo)，發(fā)動學(xué)生組織學(xué)習(xí)興趣小組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神作用，使同學(xué)之間互相幫助，取長補(bǔ)短，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，共同進(jìn)步。各位班委在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，不斷完善自己，影響同學(xué)，加快班級整體進(jìn)步的步伐。
尤其是在新生中起到了明顯的作用，在新生入學(xué)伊始，輔導(dǎo)員與班導(dǎo)師密切配合，狠抓班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，使學(xué)生在剛進(jìn)入大學(xué)校園便樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和集體觀念，在新生軍訓(xùn)中取得良好的成績。另外，在對高年級學(xué)生的教育中，各位班導(dǎo)師側(cè)重理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，我系大二學(xué)生在花博會志愿者活動中任勞任怨，將專業(yè)知識運(yùn)用到具體實(shí)踐中，積極配合花博會工作人員，取得良好的效果，受到花博會有關(guān)人員的高度肯定。
2、師生間關(guān)系更加融洽，學(xué)生得到針對性輔導(dǎo)。導(dǎo)師經(jīng)常性地與學(xué)生交流思想，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。首先可以發(fā)現(xiàn)人才，找出學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，因材施教，使學(xué)生更快的成長成才。適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生鍛煉能力的機(jī)會，引導(dǎo)他們充分發(fā)揮自身潛能，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。這點(diǎn)在二年級學(xué)生中體現(xiàn)尤為明顯，導(dǎo)師在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，選拔和推薦優(yōu)秀學(xué)生參與專業(yè)技能競賽，在導(dǎo)師的幫助指導(dǎo)下，施青青、康媛媛等多名同學(xué)20xx年福建省職業(yè)院校技能大賽中取得了優(yōu)異的成績。其次，導(dǎo)師可以密切關(guān)注那些基礎(chǔ)薄弱，思想態(tài)度不端正，懶散頹靡的學(xué)生，對他們進(jìn)行針對性的教育，引導(dǎo)學(xué)生找出自身存在的不足，進(jìn)行總結(jié)和反省看，并指導(dǎo)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、對教師而言，導(dǎo)師制工作促進(jìn)了教師的成長。一是教師的教育觀念得到轉(zhuǎn)變。多數(shù)教師能夠正確的看待學(xué)習(xí)困難生，遇到問題學(xué)會換位思考，二是教師的教育方式方法得到改進(jìn)。從原來單一的口頭教育，拓展到利用電話、qq等多種形式對學(xué)困生進(jìn)行人文關(guān)懷，把行為習(xí)慣教育、心理健康教育、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活指導(dǎo)融為一體，讓學(xué)生真正體會到了成長的快樂。
學(xué)年末，我系組織學(xué)生對導(dǎo)師制的實(shí)施進(jìn)行民主測評，學(xué)生無記名填寫了先鋒導(dǎo)師制調(diào)查問卷，問卷主要分三個層次展開：導(dǎo)師制開展情況，學(xué)生對導(dǎo)師制的滿意度，學(xué)生對導(dǎo)師制的意見及建議。
1、導(dǎo)師制開展情況方面，大多數(shù)導(dǎo)師都能夠制定適合本班的學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃，并經(jīng)常與學(xué)生見面進(jìn)行溝通，課外時間通過電話、qq、電子郵件等方面對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。問卷中反映導(dǎo)師對待學(xué)生的態(tài)度比較熱心，能夠循循善誘的解答學(xué)生的問題。
2、學(xué)生對導(dǎo)師制的滿意度方面，大多數(shù)學(xué)生對導(dǎo)師制的實(shí)施比較滿意，認(rèn)為對個人的成長成才有一定作用，但對班級整體凝聚力和班風(fēng)的改變不是特別大，需要導(dǎo)師再進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
3、學(xué)生建議方面，大多數(shù)學(xué)生希望導(dǎo)師不僅僅局限于學(xué)業(yè)方面給予指導(dǎo)，可以從科研、實(shí)驗(yàn)室等時間活動，生活、思想和心理，選課指導(dǎo)、適應(yīng)大學(xué)生活、就業(yè)指導(dǎo)等多方面進(jìn)行幫助學(xué)生，尤其是希望導(dǎo)師能在社會實(shí)踐方面給予指導(dǎo)。
1、存在的問題：
(1)導(dǎo)師與學(xué)生數(shù)量失調(diào)。個別班級學(xué)生人數(shù)較多，導(dǎo)師：學(xué)生=1：50，導(dǎo)師很難發(fā)現(xiàn)問題。另外，由于黨員教師數(shù)量不足，在實(shí)行導(dǎo)師制時是給學(xué)生指派導(dǎo)師，這種捆綁式的指派，沒有考慮到教師和學(xué)生的意愿，這樣對調(diào)動教師的積極性有一定的不利因素。
(2)師生見面會之外，沒有更多的機(jī)會讓師生接觸和了解，尤其是學(xué)期變動，沒有任課了，很難尋找到溝通交流平臺。
(3)部分學(xué)生對導(dǎo)師制的認(rèn)識不足，缺乏主動性，增加了導(dǎo)師工作的難度，導(dǎo)師經(jīng)常打電話聯(lián)系學(xué)生，而學(xué)生以各種理由不參加導(dǎo)師指導(dǎo)。
2、今后改進(jìn)的方向。
(1)進(jìn)一步提高教師的素質(zhì)，明確導(dǎo)師職責(zé)。作為導(dǎo)師，不僅要有較高的學(xué)術(shù)水平，還要熱愛教書育人工作，有良好的素養(yǎng);不斷自身提高學(xué)生的科研、實(shí)踐和創(chuàng)新能力。同時，系領(lǐng)導(dǎo)和各教研室將進(jìn)一步明確導(dǎo)師的工作職責(zé)、工作內(nèi)容，使導(dǎo)師知道應(yīng)該“導(dǎo)”什么以及如何去“導(dǎo)”。
(2)引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識實(shí)施導(dǎo)師制的意義。使學(xué)生認(rèn)識到導(dǎo)師的職責(zé)就是幫助學(xué)生逐步適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式，解答他們在各個方而遇到的`困難和疑問。除了在學(xué)習(xí)方法上得到指導(dǎo)以外，更能在學(xué)習(xí)的自覺性和主動性方面得到啟發(fā)和鞭策，使自己能夠更快的適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。
(3)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生三年的變動情況，隨時調(diào)整對學(xué)生的培養(yǎng)方案，指導(dǎo)學(xué)生處理好學(xué)習(xí)與生活、學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐的關(guān)系。尤其在學(xué)生走向?qū)嵙?xí)崗位、工作崗位的時候，給予關(guān)鍵性的指導(dǎo)和意見。
自導(dǎo)師制實(shí)施以來，受到了老師和學(xué)生的熱烈歡迎，此舉拉近了師生之間的距離，使老師與學(xué)生之間的交流從課堂內(nèi)延伸到了課堂外，對于提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)實(shí)踐能力將起到舉足輕重的作用，學(xué)生將受益終身。
美容導(dǎo)師工作總結(jié)優(yōu)選篇十八
一轉(zhuǎn)眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個月工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié)，不僅說出了自己工作中的收獲，而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持，并且制定了下一個月的工作計(jì)劃和目標(biāo)。尤其表明自己是一個虛心學(xué)習(xí)的好美容師，這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。從三個方面去寫，首先說明成績，其次表明自己有哪些不足，以及未來的工作應(yīng)該怎么去做。
所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于對于自己工作的一個全面認(rèn)識。年終總結(jié)應(yīng)該準(zhǔn)備兩份：一份是寫給自己的，而另一份是用來匯報(bào)工作的。寫給自己的那一份要全面、徹底，把這一年的經(jīng)歷想法感受做一個系統(tǒng)充分的總結(jié)。而寫給上級的需要把主要工作成果、遇到的問題以及自己的解決辦法和來年對工作的設(shè)想和期望寫清楚，讓老板能夠知道未來你的發(fā)展方向以及工作設(shè)想。其中，寫給自己的才是年終總結(jié)的關(guān)鍵。
在過去一年的工作中，不管是美容師還是店長，對于自己的工作肯定有自己的一些想法，也得到了一些收獲。要想接下來一年的工作順利開展，要對自己在工作中做得好以及做的不好的地方做一個深刻的反思。因此，所謂年終總結(jié)，重點(diǎn)在于“總結(jié)”。如果只是走過場或者是純粹敷衍而已，總結(jié)也就失去了其原本的意義。
二、年終總結(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)。
1、條理清晰，用數(shù)據(jù)說話。
在年度總結(jié)中，根據(jù)崗位職責(zé)有針對性、條理清晰地總結(jié)工作，是年度工作總結(jié)全面性的保證。用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。美容師在平時的工作中，就要注意對各種數(shù)據(jù)做一個詳細(xì)的記載，包括顧客量、成交金額等等。年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。
2、提出問題，給出有建設(shè)性的意見。
對于這一點(diǎn)，需要美容院員工在平時的工作中注意觀察和總結(jié)，針對美容院經(jīng)營中存在的一些問題提出自己的見解。這一點(diǎn)也建立在員工用心度的基礎(chǔ)上，只有美容院員工真正的把美容院當(dāng)做“家”一樣的存在，才能在考慮自己個人發(fā)展的基礎(chǔ)上，和美容院共同成長。
3、給出自己明年詳細(xì)的工作計(jì)劃。
針對自己的發(fā)展，可以在年終總結(jié)中作為重點(diǎn)來描述。只有自己首先明確自己的發(fā)展方向，才能在接下來的一年中順利達(dá)成自己的職業(yè)目標(biāo)。
其實(shí)，對于自己的工作，只有自己是最了解的。自己做過什么，得到了一些什么收獲，遇到一些什么問題，這些東西如果僅僅存在于腦海中沒有形成文字的話，往往會被我們忽視，失去了原本的作用，而年終總結(jié)也是給自己提供了這樣的一個機(jī)會。所以大元教育也提醒各位美容院從業(yè)者，不要將年終總結(jié)形式化。希望各位都能夠從中認(rèn)識到不一樣的自己，得到不一樣的收獲。
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的：
首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3)、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。
二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。)。
20xx年的工作計(jì)劃：
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。