通過總結(jié)，我們可以對過去的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面回顧。在總結(jié)中，可以適當(dāng)引用相關(guān)的理論或研究成果，增加總結(jié)的參考價(jià)值。當(dāng)然，在寫總結(jié)時(shí)不一定要完全依賴范文，要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇一
興業(yè)銀行成立于1988年，總行設(shè)在福建省福州市，是中國首批股份制商業(yè)銀行之一，并于2007年2月5日在上海證券交易所成功上市。根據(jù)英國《銀行家》雜志最新全球銀行1000強(qiáng)排名，興業(yè)銀行按一級資本位列第55位，按資產(chǎn)總額位列第50位，躋身全球銀行50強(qiáng)。
興業(yè)銀行合肥分行成立于2006年6月，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的省級金融機(jī)構(gòu)，在合肥市區(qū)及蕪湖、安慶、滁州、巢湖等地設(shè)有31個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。自開業(yè)以來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截止2015年3月，合肥分行本外幣總資產(chǎn)達(dá)到676億元?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部管理需要，面向社會(huì)公開招聘下列崗位優(yōu)秀人才，工作地點(diǎn)為合肥市。
一、企業(yè)金融。
1、企業(yè)金融團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(4名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策，具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制能力，熟悉市場、敏感度強(qiáng)，能組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)公司經(jīng)營指標(biāo);有投行、金融市場工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、企業(yè)金融總部管理部門負(fù)責(zé)人(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策，企業(yè)金融專業(yè)能力突出，熟悉市場，具備較強(qiáng)的營銷策劃、組織推動(dòng)和政策執(zhí)行能力;有投行、金融市場工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)管理部門負(fù)責(zé)人經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)全日制本科學(xué)歷，3年以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理(或信用審查及客戶營銷)工作經(jīng)歷，較強(qiáng)的專業(yè)分析、溝通協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)推動(dòng)能力。
4、企業(yè)金融客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上金融營銷工作經(jīng)歷，有較豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)及一定的客戶資源，熟悉市場，較強(qiáng)的市場開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展能力。
二、零售金融。
1、零售支行行長(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉合肥當(dāng)?shù)亓闶凼袌黾案黝惲闶郛a(chǎn)品，具備豐富的營銷組織和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的綜合管理協(xié)調(diào)能力，能組織和帶領(lǐng)支行完成各項(xiàng)零售經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、零售客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上銀行營銷崗位工作經(jīng)歷;有較豐富的'零售業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，具有較強(qiáng)的市場拓展能力、信貸分析能力及良好的服務(wù)意識(shí);具備afp、cfp等零售專業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
三、專業(yè)部門。
1、風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人(1名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上商業(yè)銀行相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，中級以上職稱;現(xiàn)任銀行同職級職務(wù)，或下一職級職務(wù)3年以上;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制方法，具備系統(tǒng)的金融、法律、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、授權(quán)管理等專業(yè)知識(shí)，能組織擬定方案并有效實(shí)施分行各類風(fēng)險(xiǎn)的防控策略，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)不良資產(chǎn)的清收化解，具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和政策執(zhí)行能力。
2、金融市場業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷(經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)研究生優(yōu)先)，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷。具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟(jì)把握能力，具有較強(qiáng)的市場敏感性和分析判斷能力，具有注冊會(huì)計(jì)師或有證券、投資、外匯、基金、保險(xiǎn)等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟(jì)、金融類相關(guān)專業(yè)研究生以上學(xué)歷，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷;具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟(jì)把握能力，具有較強(qiáng)的市場敏感性和分析判斷能力，具有較強(qiáng)文字表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力;具有注冊會(huì)計(jì)師或有證券、投資、信托等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
4、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)崗(1名)、法律事務(wù)崗(1名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)對口;3年以上商業(yè)銀行風(fēng)控相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，熟悉金融法律法規(guī)、銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，有系統(tǒng)的金融、法律、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)，了解銀行主要業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，熟悉商業(yè)銀行內(nèi)控、合規(guī)及操作風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)要求;有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和管理能力;具備特殊資產(chǎn)處置工作經(jīng)歷者及具備律師資格者優(yōu)先考慮。
5、信用審查崗(4名)。
崗位要求：崗位要求：35周歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷、金融相關(guān)專業(yè)，3年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具備授信審查、風(fēng)險(xiǎn)管理或信貸調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，了解經(jīng)濟(jì)金融政策及監(jiān)管要求，熟悉銀行授信管理流程、授權(quán)管理體系，具備良好的分析判斷和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。具備注冊會(huì)計(jì)師或信用審查資歷豐富者優(yōu)先考慮。
報(bào)名方式。
應(yīng)聘者需詳細(xì)填寫固定格式《應(yīng)聘申請表》，表格下載地址：/cn/download/。同時(shí)附1張1寸免冠彩色照片，身份證、工作證、職稱證書、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、業(yè)績證明材料(獎(jiǎng)勵(lì)證書、業(yè)績證書等)的復(fù)印件。
寄送地址：合肥市阜陽路59號(hào)興業(yè)銀行合肥分行人力資源部收。聯(lián)系人：汪女士，所有應(yīng)聘材料請?jiān)谛欧鈽?biāo)注“應(yīng)聘”。應(yīng)聘者也可將全套電子簡歷發(fā)送至郵箱perfectvanny@，郵件標(biāo)題請注明“應(yīng)聘+姓名+應(yīng)聘崗位”，簡歷請以個(gè)人姓名命名。
未被錄用人員的材料興業(yè)銀行將代為保密，恕不退還，謝絕來訪，報(bào)名截止日期2015年5月22日。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇二
浙商銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在杭州。目前已在全國12個(gè)省市和浙江省內(nèi)全部省轄市設(shè)立(籌建)了140多家分支機(jī)構(gòu)，全國性機(jī)構(gòu)布局初步形成。
浙商銀行蘇州分行于9月28日正式開業(yè)，是總行直屬的一級分行。開業(yè)以來，蘇州分行結(jié)合蘇州市場和本行實(shí)際，務(wù)實(shí)經(jīng)營，強(qiáng)化管理，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和管理成效，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)因分行業(yè)務(wù)發(fā)展和人才儲(chǔ)備需要，面向社會(huì)誠聘金融人才。我們將為每位加盟員工構(gòu)建良好的職業(yè)生涯發(fā)展之路，提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利待遇。誠摯歡迎業(yè)內(nèi)有識(shí)之士和專業(yè)人才加盟浙商銀行，攜手共創(chuàng)美好未來!
一、基本條件。
(一)負(fù)責(zé)、誠信，溝通、合作良好;。
(二)從業(yè)記錄和社會(huì)信用良好;。
(三)原則上大學(xué)本科及以上學(xué)歷;。
(五)身體素質(zhì)良好;。
(六)具有崗位所要求的專業(yè)知識(shí)、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力。
二、招聘崗位、人數(shù)及崗位要求。
機(jī)構(gòu)。
部門。
招聘崗位。
人數(shù)。
崗位條件。
分行本級。
公司銀行部（國際業(yè)務(wù)部）。
國際業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.有較強(qiáng)的國際業(yè)務(wù)組織營銷能力，具備一定的.英文閱讀能力；
4.有國際業(yè)務(wù)cdcs證書者優(yōu)先。
投行業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)和溝通能力及良好的服務(wù)意識(shí)；
4.有較成熟的投資銀行業(yè)務(wù)渠道者優(yōu)先。
風(fēng)險(xiǎn)管理部。
授信審查。
2名。
3.具有財(cái)務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗(yàn),熟悉經(jīng)營運(yùn)作模式。
貸后檢查。
1名。
3.熟悉金融法律法規(guī)和銀行監(jiān)管要求，具有資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)化解經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)計(jì)科技部。
放款受理。
2名。
2.具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。
資產(chǎn)管理部。
產(chǎn)品經(jīng)理。
2名。
4.具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
張家港支行（籌）。
綜合管理部。
綜合管理崗。
2名。
3.熟悉科技運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)管理者優(yōu)先。
風(fēng)險(xiǎn)管理部。
負(fù)責(zé)人。
1名。
3.具有較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力。
授信審查。
1名。
3.具有財(cái)務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗(yàn),熟悉經(jīng)營運(yùn)作模式。
張家港支行（籌）、昆山支行（籌）等轄內(nèi)籌建支行。
公司業(yè)務(wù)營銷部門。
負(fù)責(zé)人。
1名。
3.具有良好的社會(huì)關(guān)系和豐富的客戶資源。
客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源或較強(qiáng)的市場開拓能力者優(yōu)先。
營業(yè)部。
柜員。
若干名。
3.形象氣質(zhì)良好，具有較強(qiáng)親和力；
4.熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等，有相關(guān)資格證者優(yōu)先。
分行本級、轄內(nèi)各支行。
零售業(yè)務(wù)（小企業(yè)業(yè)務(wù)）營銷部門。
負(fù)責(zé)人。
1名。
3.具有豐富的客戶資源。
理財(cái)經(jīng)理。
1名。
3.具有相關(guān)資格證者（如：銀行理財(cái)從業(yè)資格證、保險(xiǎn)代理資格證、基金銷售資格證）優(yōu)先錄用。
小企業(yè)客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源。
三、應(yīng)聘須知。
(一)報(bào)名方式：應(yīng)聘者請下載并填寫《浙商銀行蘇州分行應(yīng)聘人員登記表》，并附本人身份證、最高學(xué)歷學(xué)位證書、職稱技能證書等相關(guān)證件掃描件，通過電子郵件發(fā)送至我行招聘郵箱：zp_su@，郵件主題請?zhí)顚憽安块T—崗位—姓名”。
(二)報(bào)名截止日期：202月5日，經(jīng)初審合格者將通知面試。
(三)應(yīng)聘者信息我行將嚴(yán)格保密，所有資料恕不退還。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇三
中國銀行上海市分行現(xiàn)有團(tuán)員1870名，35歲以下青年3569名，青年占比近67%。近年來在團(tuán)市委和分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持“青年為本、以德為先、服務(wù)為重、發(fā)展為主題”的理念，本著“服務(wù)青年成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的宗旨，以打造一個(gè)有凝聚力的共青團(tuán)組織為目標(biāo)，在精神感召，成長鼓舞，活動(dòng)凝聚，制度規(guī)范等方面進(jìn)行了積極地嘗試，取得了較好的成效。
1、為宣傳先進(jìn)，增強(qiáng)交流，在分行青年中營造積極向上的氛圍，分行團(tuán)委于4月28日上午召開“五四”表彰會(huì)。會(huì)上董唯儉行長的講話更是為團(tuán)工作和青年提出了殷切的期望和要求。會(huì)后，分行黨委各位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見本屆團(tuán)委委員，并對今后分行共青團(tuán)和青年工作提出了希望。團(tuán)委將董行長的講話轉(zhuǎn)發(fā)了全轄團(tuán)組織，以學(xué)習(xí)貫徹，并對受表彰集體和個(gè)人的事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。當(dāng)天中午董行長與分行團(tuán)員青年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，暢談青年成長成才，整個(gè)聊天過程輕松而熱烈，廣大青年員工從中得到了不少啟發(fā)。
2、舉辦市情考察活動(dòng)
四月，團(tuán)委組織近70名青年開展了“東海大橋”參觀考察活動(dòng)。組織“市情考察”活動(dòng)有利于立體化地開展愛國主義教育，同時(shí)也能讓大家了解城市發(fā)展中所孕育的商機(jī)，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的感性認(rèn)識(shí)和市場敏感度。
3、學(xué)雷鋒系列活動(dòng)
組織各基層團(tuán)組織通過團(tuán)員青年舉辦產(chǎn)品咨詢、為民服務(wù)、扶貧幫困、清點(diǎn)愛心基金等活動(dòng)，將學(xué)習(xí)雷鋒與企業(yè)發(fā)展、自身進(jìn)步有機(jī)結(jié)合起來。
4、組織優(yōu)秀文藝作品觀摩和銀企交流活動(dòng)
團(tuán)委繼續(xù)組織1300余人次參加話劇觀摩活動(dòng)，通過文藝作品引發(fā)青年思考，感悟生活，提高人文修養(yǎng)。團(tuán)委發(fā)揮中介作用，組織青年與文廣集體、上海移動(dòng)等單位開展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)交流，擴(kuò)大社交圈。
5、舉辦奧運(yùn)伴我同行——第三屆“中行杯”籃球賽
共有31支隊(duì)伍參賽，同時(shí)開展籃球賽攝影作品征集活動(dòng)，并將優(yōu)秀作品報(bào)送總行，參加“和諧志愿共享”dv攝影大賽。通過籃球比賽達(dá)到弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的效果。
6、組織團(tuán)員青年積極參與總行奧運(yùn)火炬手選拔
我行共有32名青年通過網(wǎng)絡(luò)踴躍報(bào)名參加，經(jīng)過分行的初賽，推薦法律合規(guī)部的蔡致欣同志參加總行總決賽，并最終脫穎而出，獲奧運(yùn)火炬手正式提名。
7、青河心聯(lián)心愛心捐款活動(dòng)
根據(jù)總行努力建設(shè)和諧銀行的要求，開展青河心連心志愿者扶貧助學(xué)活動(dòng)，對全國著名的貧困縣新疆青河縣困難學(xué)生展開扶貧助學(xué)活動(dòng)。
1、作為團(tuán)的品牌項(xiàng)目，青年文明號(hào)激發(fā)了青年的主人翁精神，以創(chuàng)建促管理，爭市場，出效益。在對xx年度創(chuàng)建青年文明號(hào)集體進(jìn)行考評、走訪的基礎(chǔ)上，經(jīng)分行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組評定，新命名和重新認(rèn)定30家分行級“青年文明號(hào)”集體。經(jīng)團(tuán)中央和總行評選，電子銀行部客戶服務(wù)中心、寶鋼大廈支行被團(tuán)中央新命名為全國級“青年文明號(hào)”，并進(jìn)行隆重的掛牌儀式，總分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。松江支行國際結(jié)算部、外高橋保稅區(qū)支行、淮海中路第二支行被新命名為總行級“青年文明號(hào)”。截止目前分行共有7家全國級、9家總行級青年文明號(hào)集體。為進(jìn)一步提升創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建水平，今年舉辦青年文明號(hào)創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，46家重新申報(bào)集體和22家新申報(bào)集體負(fù)責(zé)人參加，并組織組織部分全國級、總行級青年文明號(hào)創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人赴深圳分行學(xué)習(xí)交流。
2、舉辦“新形式、新探索、新成效”青年活動(dòng)
分行團(tuán)委以引導(dǎo)青年多思考、多實(shí)踐、為我行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為目標(biāo)，舉辦了“新形式、新探索、新成效”青年，活動(dòng)由提交課題論文和網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴兩部分組成。各崗位上的青年提交的`59篇課題論文從不同的角度對業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、營銷方式創(chuàng)新、管理方法突破、內(nèi)控合規(guī)建設(shè)提出了獨(dú)到的見解，并在工作中予以運(yùn)用。經(jīng)過初評，12名選手入圍3月29日的答辯會(huì)。會(huì)上選手們進(jìn)行了課題演示，體現(xiàn)了的業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、實(shí)際運(yùn)用能力和綜合素養(yǎng)，最后共有8名選手分獲一、二、三等獎(jiǎng)，并獲分行青年崗位能手稱號(hào)。同時(shí)信息科技部韓路同志獲總行級青年崗位能手稱號(hào)。網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式，先后邀請電子銀行部、個(gè)人金融部總經(jīng)理室成員和團(tuán)隊(duì)主管就一些業(yè)務(wù)話題與青年交流，促進(jìn)了基層與分行部門間的溝通。
3、“思考、實(shí)踐、創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)青年?duì)I銷創(chuàng)意大賽
為圍繞中間業(yè)務(wù)發(fā)展，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)又好有快發(fā)展，舉辦“思考實(shí)踐創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)意大賽，各基層團(tuán)組織充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在營銷渠道、技巧、內(nèi)容等方面積極創(chuàng)新，通過贊助大學(xué)生都市生存實(shí)踐大賽、舉辦“奧運(yùn)特許產(chǎn)品”展示會(huì)、開通白領(lǐng)理財(cái)直通車等方式，引導(dǎo)團(tuán)員青年在思考中實(shí)踐和創(chuàng)新，同時(shí)促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、繼續(xù)加強(qiáng)青年專項(xiàng)組織建設(shè)
今年分行團(tuán)委將青年專項(xiàng)組織作為引導(dǎo)青年崗位實(shí)踐、崗位成才和規(guī)劃職業(yè)生涯的重要途徑來建設(shè)。目前全轄40家基層團(tuán)組織共成立了48家青年調(diào)研協(xié)會(huì)、業(yè)務(wù)推進(jìn)小組、青年智囊團(tuán)、小講師團(tuán)、志愿者服務(wù)隊(duì)等專項(xiàng)組織，并有針對性地進(jìn)行了系列工作，開展了如產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、流程梳理、客戶推介、內(nèi)部授課等活動(dòng)，激發(fā)了青年的智慧，為部門、支行發(fā)展拾遺補(bǔ)缺，為青年創(chuàng)造實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中提高的平臺(tái)，目前青年專項(xiàng)組織已經(jīng)成為基層團(tuán)組織發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)青年，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效工作載體。
5、繼續(xù)加強(qiáng)青年業(yè)務(wù)建設(shè)
分行團(tuán)委通過“青年業(yè)務(wù)”這一網(wǎng)絡(luò)載體，以業(yè)務(wù)探討、問題交流、網(wǎng)絡(luò)對話等形式吸引青年目光，投身我行發(fā)展。經(jīng)過一期和二期建設(shè)，截止目前共有4300余名注冊會(huì)員，發(fā)布34余萬條留言，分行9個(gè)業(yè)務(wù)部門先后在青年業(yè)務(wù)上開立了版塊。今年年初召開各版塊管理員會(huì)議，交流各版塊運(yùn)作情況和網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)。
6、開展合規(guī)文化短信格言大賽
分行團(tuán)委開展合規(guī)文化短信格言征集大賽，將短信和格言這兩種元素結(jié)合起來，引入到對青年開展的內(nèi)控合規(guī)教育活動(dòng)中去，努力構(gòu)建良好的合規(guī)氛圍。共收到近200條格言，經(jīng)過評選，9人10條格言分獲一、二、三等獎(jiǎng)。
7、創(chuàng)意金點(diǎn)活動(dòng)
分行團(tuán)委根據(jù)行長室的指示，聯(lián)合公司業(yè)務(wù)部開展創(chuàng)意金點(diǎn)系列活動(dòng)——公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)金點(diǎn)子征集。共收到18份提案，涉及計(jì)價(jià)方式、考核目標(biāo)、指標(biāo)測算、費(fèi)用分配、授信分潤、員工獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容。
8、第四屆上?！笆牙碡?cái)之星”評選活動(dòng)
組織青年員工參加的由市青年聯(lián)合會(huì)、金融青工委舉辦的第四屆上海“十佳理財(cái)之星”評選活動(dòng)，在經(jīng)歷了網(wǎng)上初試、提交方案、網(wǎng)絡(luò)路演、專家面視等環(huán)節(jié)后，我行一人獲“十佳理財(cái)之星”稱號(hào)，另有一人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)獲入圍獎(jiǎng)，我行獲最佳組織獎(jiǎng)。
9、組織團(tuán)員青年參加上海市金融青年創(chuàng)新。
1、隨著機(jī)構(gòu)調(diào)整，任期到屆，今年年共有4家單位新成立團(tuán)組織，12個(gè)團(tuán)組織換屆改選，2個(gè)團(tuán)組織增補(bǔ)支委。團(tuán)委做好前期指導(dǎo)和及時(shí)走訪，幫助基層團(tuán)組織順利完成該工作，選拔熱心青年工作，有激情、有責(zé)任的優(yōu)秀青年擔(dān)任團(tuán)的干部，盡快適應(yīng)。
2、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍
《中行風(fēng)采》、《中銀時(shí)報(bào)》等行內(nèi)宣傳媒介都開辟有共青團(tuán)的宣傳專欄，今年以來共刊登80余篇報(bào)道，涉及營銷拓展、內(nèi)控合規(guī)、志愿者服務(wù)、并在五四表彰期間制作一期?？?；“青年在線”欄目作為共青團(tuán)和青年工作的信息交流的平臺(tái)，刊登335篇通訊報(bào)道，點(diǎn)擊率達(dá)到15000余次；同時(shí)配合團(tuán)內(nèi)重要活動(dòng)，編輯《籃球戰(zhàn)報(bào)》七期，并積極向《中行職工》報(bào)、總行網(wǎng)站、總行《黨建工作通訊》、《分行工作周報(bào)》、《信息周刊》、宣傳園地等總分行宣傳陣地投稿，宣傳我行共青團(tuán)和青年工作。
3、注重培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)
分行黨校分批帶訓(xùn)分行團(tuán)委委員、基層團(tuán)總支、團(tuán)支部書記，提高了各級團(tuán)干部的理論修養(yǎng)，開拓眼界，創(chuàng)新工作思路。9月，團(tuán)委舉辦了基層團(tuán)組織書記培訓(xùn)班，引入拓展訓(xùn)練、用體驗(yàn)式教育的方式拓寬思路，激發(fā)潛能，明確責(zé)任；邀請專家做團(tuán)工作講座和青年職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)，了解新事物，掌握新動(dòng)態(tài)。通過培訓(xùn)，團(tuán)干部對此次培訓(xùn)感觸頗多，記憶深刻。
4、完善考核，健全評價(jià)體系
在每季度對基層團(tuán)組織考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)新的形式和要求作出調(diào)整，細(xì)化了考核內(nèi)容，突出核心和重點(diǎn)內(nèi)容，增強(qiáng)考核的針對性和實(shí)效性。在做好考核的基礎(chǔ)上分行團(tuán)委每季度編輯團(tuán)內(nèi)刊物——《團(tuán)訊》，匯集當(dāng)季好的做法，達(dá)到交流溝通的效果；公布季度考核成績，起到鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。
單一團(tuán)委的工作力量無力滿足豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)和青年工作的開展。再加上經(jīng)費(fèi)不多，資源少，這也是造成基層團(tuán)組織活動(dòng)匱乏、活動(dòng)成效不理想的主要原因之一。無論是與中心工作結(jié)合活動(dòng)，如技能比拼、攝影大賽、還是交友活動(dòng)，志愿者活動(dòng)，各集團(tuán)中感興趣的可能只是一部份人群，覆蓋率不高，造成資源浪費(fèi)。而多個(gè)匱乏資源的團(tuán)組織之間卻有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。
與文廣集團(tuán)、上海航空、上海外服、光明集團(tuán)、建工集團(tuán)、市體育局、市公安局、等15家團(tuán)委共同組成“15集團(tuán)團(tuán)委兄弟聯(lián)”，目前已開展了“食神大會(huì)——15集團(tuán)青年時(shí)尚派對”：以“美食”為主線，組織時(shí)尚派對活動(dòng)。聯(lián)手發(fā)起“紅領(lǐng)行動(dòng)”愛心公益活動(dòng)，定位于青年群體的精神塑造和城市精神的挖掘?qū)嵺`，通過關(guān)注外來務(wù)工子女的人生起跑和健康成長，同時(shí)表達(dá)青年群體在構(gòu)建和諧社會(huì)中的聲音。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇四
財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計(jì)劃600萬元的-%；各項(xiàng)支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%。
不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出（撤據(jù)銷戶）-戶、-萬元，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)，新一屆黨委從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲、自滿的情緒，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會(huì)議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，堅(jiān)持對公、儲(chǔ)蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、48戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時(shí)間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時(shí)間堅(jiān)持“兩手抓”，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，一手抓盛市分行2005年工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會(huì)議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇五
一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”效勞的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
20年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本領(lǐng)方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本領(lǐng)，能夠沉著的接待儲(chǔ)戶的。
在業(yè)務(wù)技能、管理、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)、文字語言表達(dá)本領(lǐng)等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我，促進(jìn)自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著x行內(nèi)局部工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。
建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)局部配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的.開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著缺乏。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面。
這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行開展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇六
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核，有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。20**年度全行現(xiàn)金收入1116775萬元、支出1045609萬元，分別比去年上升了26.57%、23.26%；全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金15915萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金91307萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳155228萬元；全年收繳假幣1406張計(jì)122251元。我行的具體做法是：
一、完善制度，落實(shí)責(zé)任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范。
保證出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅(jiān)持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細(xì)致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束；對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定；對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作，除了要熱愛這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際，完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》；針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以”五個(gè)當(dāng)面“為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，”五個(gè)當(dāng)面“即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋”假幣“戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì)，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了”每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn)，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和300元；發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員“、”對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為優(yōu)秀出納員“；針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題，把”對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任“列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí)，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此，我行對出納、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》，把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)。
保證出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng)，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí)，切實(shí)抓好采取多種形式對出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來，我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序；邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí)，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上,使他們的專業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的`提高。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間，組織對出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識(shí)別能力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實(shí)行”一考定一年、來年再考評“的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺性和持久性，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財(cái)會(huì)科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí)，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入。20**年，我行又投入了十余萬元購買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具，同時(shí)支行還庫存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具，一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障，立即進(jìn)行調(diào)換；此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修，保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn)，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò)。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯(cuò)，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
四、嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核，為提高出納工作質(zhì)量提供督導(dǎo)保證制度。
能否得到持久嚴(yán)格地執(zhí)行，關(guān)鍵在于制度是否具有嚴(yán)肅性，而制度是否具有嚴(yán)肅性的重要生成因素，又在于制度執(zhí)行的過程能否得到有力的監(jiān)督，制度執(zhí)行得好壞能否得到應(yīng)有的獎(jiǎng)懲。根據(jù)這樣的認(rèn)識(shí)，我行針對出納工作制度執(zhí)行抓一陣好一陣、松一陣差一陣的問題，加強(qiáng)了保證出納工作制度持久嚴(yán)格執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)。
一是建立”三層三雙“的監(jiān)督體系。”三層“即實(shí)時(shí)監(jiān)督、一線監(jiān)督、再監(jiān)督三個(gè)監(jiān)督層次；”三雙“即：每個(gè)監(jiān)督層次都有兩人或兩個(gè)部門同時(shí)或錯(cuò)時(shí)監(jiān)督。如實(shí)時(shí)監(jiān)督層次由會(huì)計(jì)與復(fù)核同時(shí)監(jiān)督，一線監(jiān)督層由內(nèi)勤主任與主管主任同時(shí)或錯(cuò)時(shí)監(jiān)督；再監(jiān)督層由支行財(cái)會(huì)與審計(jì)部門實(shí)行錯(cuò)時(shí)監(jiān)督。
二是明確督查的具體內(nèi)容。我行明確會(huì)計(jì)或復(fù)核在進(jìn)行實(shí)時(shí)督查時(shí)，除監(jiān)督出納人員在辦理出納業(yè)務(wù)必須符合操作規(guī)程外，還要堅(jiān)決做到”三個(gè)必須“。即現(xiàn)金收付時(shí)必須錢帳核對相符；日終現(xiàn)金箱包上鎖前必須核對帳實(shí)相符；現(xiàn)金箱包必須雙人上鎖。明確內(nèi)勤主任每天除對會(huì)計(jì)、出納、復(fù)核人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度與操作程序進(jìn)行監(jiān)督外，還要做到”四個(gè)必到現(xiàn)場“，即：大額現(xiàn)金支付必到現(xiàn)場、營業(yè)終了帳款核對必到現(xiàn)場、現(xiàn)金或殘破幣整點(diǎn)上繳必到現(xiàn)場、現(xiàn)金領(lǐng)繳必到現(xiàn)場。明確主管主任每個(gè)月在做好”五個(gè)一“的同時(shí)，對出納工作的監(jiān)督要做到”兩個(gè)親自“，即：臨柜帶一天班時(shí)要親自監(jiān)督出納是否執(zhí)行各項(xiàng)制度與操作程序；查一次庫時(shí)要親自查點(diǎn)收繳的庫存殘破幣、假幣是否準(zhǔn)確。支行財(cái)會(huì)、審計(jì)部門對出納工作進(jìn)行再監(jiān)督時(shí)要做到”五個(gè)必查、三個(gè)見底"，即：是否執(zhí)行出納各項(xiàng)制度與操作程序必查、庫房鑰匙是否平行交接必查、帳款是否相符必查、假幣收繳是否符合規(guī)定必查、庫存殘破幣是否準(zhǔn)確必查；庫款是否準(zhǔn)確見底、重要空白憑證(卡)庫存是否準(zhǔn)確見底、代保管質(zhì)押物庫存是否準(zhǔn)確見底。
三是落實(shí)督查人員必須承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)檢查監(jiān)督的要求和檢查監(jiān)督在出納管理中的作用，我行明確檢查監(jiān)督人員必須承擔(dān)的四大責(zé)任。即：規(guī)定檢查監(jiān)督的項(xiàng)目沒有進(jìn)行檢查監(jiān)督、應(yīng)該查出的問題沒有查出的責(zé)任；規(guī)定處罰的問題沒有移送處罰的責(zé)任；對查出的問題應(yīng)該采取整改措施而沒有采取相應(yīng)措施、或雖采取整改措施但沒有落實(shí)、或由于督查不力而導(dǎo)致問題沒有得到有效整改的責(zé)任；因上述三項(xiàng)責(zé)任未能履行到位導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重后果的責(zé)任。
對上述責(zé)任履行業(yè)績的考核獎(jiǎng)懲，我行明確，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處罰辦法》中有規(guī)定的按規(guī)定處罰，沒有規(guī)定的，納入季度績效工資掛鉤考核的內(nèi)容。由于我行建立了多層次、全方位的監(jiān)督體系，明確規(guī)范了監(jiān)督的內(nèi)容，落實(shí)了檢查監(jiān)督的責(zé)任，初步形成了完善的監(jiān)督機(jī)制，提高了監(jiān)督效率，增強(qiáng)了制度的嚴(yán)肅性，保證了出納工作各項(xiàng)制度和操作程序得到自覺持久嚴(yán)格地執(zhí)行，推動(dòng)了出納工作質(zhì)量的不斷提高。雖然我行在完善制度，嚴(yán)格管理，不斷提高出納質(zhì)量方面作了一些有益的探索，但與科學(xué)管理的要求還有一定的差距。我行將再接再厲，繼續(xù)探索，不斷創(chuàng)新，努力把出納管理水平再提升到一個(gè)新的高度，為全行的提速發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇七
安全保衛(wèi)工作總體要求是：圍繞“建設(shè)平安銀行”目標(biāo)，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，狠抓防范措施落實(shí)，進(jìn)一步完善安全防范設(shè)施，有效防范案件事故發(fā)生，全面提升我行安全防范整體水平，為業(yè)務(wù)經(jīng)營改革發(fā)展提供安全保障。
一、認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，加大考核力度。一是認(rèn)真落實(shí)總行和省行黨委關(guān)于加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的指示、要求和工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)各級行對安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善保衛(wèi)工作規(guī)章制度，從省行、市分行到縣(市、區(qū))支行層層簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任書，切實(shí)把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到各部門、各崗位和每一個(gè)員工，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的工作局面。二是認(rèn)真做好對市分行落實(shí)安全防范責(zé)任制和日常安全保衛(wèi)工作的考核工作。
二、深入開展安全防范教育培訓(xùn)工作。根據(jù)總行要求結(jié)合省行下發(fā)的通知要求，全省系統(tǒng)有計(jì)劃地做好安全防范教育培訓(xùn)工作。切實(shí)做到人人受教育，人人有提高，增強(qiáng)全員法紀(jì)法規(guī)意識(shí)，筑牢安全防范思想根基。省行計(jì)劃上下半年各組織一期安全保衛(wèi)干部培訓(xùn)班。
云臺(tái)控制操作與管理等。二是講評分析20全省系統(tǒng)安全評估情況，從評估反映的問題，看全省系統(tǒng)安全防范工作存在的不足，制定整改措施。三是講授我行安全保衛(wèi)工作檢查指引;四是組織知識(shí)考試。
下半年培訓(xùn)的主要內(nèi)容：一是解讀營業(yè)場所防范級別及防護(hù)要求(簡稱ga38—要求)、營業(yè)場所防彈玻璃安裝要求、互鎖聯(lián)動(dòng)門防護(hù)要求等;二是請總行保衛(wèi)部門的領(lǐng)導(dǎo)和省公安廳內(nèi)?？傟?duì)領(lǐng)導(dǎo)講授有關(guān)安全防范知識(shí);三是聘請消防專家講授消防安全知識(shí)與日常消防安全管理;四是組織觀看突發(fā)事件演練;五是組織參訓(xùn)人員知識(shí)測試。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。按照總行規(guī)定和要求，嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作檢查制度。按照檢查工作指引，采取現(xiàn)場檢查的方法序時(shí)檢查市縣分支機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作情況;充分利用安防遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)優(yōu)勢和現(xiàn)有條件，采用非現(xiàn)場遠(yuǎn)程檢查或抽查的方式，對分支機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查;認(rèn)真配合其他處室對營業(yè)機(jī)構(gòu)的突擊檢查工作。
四、鞏固安全評估成果，確保物防、技防狀態(tài)良好。一是鞏固好安全評估成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)2014年安全評估情況，督促相關(guān)分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)物防、技防設(shè)施存在問題的整改，進(jìn)一步完善并提高防范設(shè)施建設(shè)水平;二是建立市分行遠(yuǎn)程監(jiān)控管理平臺(tái)。
驗(yàn)做法。二是根據(jù)總行培訓(xùn)班精神，做好全省系統(tǒng)寄庫和委托押運(yùn)情況調(diào)查，為可能出現(xiàn)承擔(dān)我行寄庫和委托押運(yùn)的商業(yè)銀行陸續(xù)退出或終止與我行的代理業(yè)務(wù)而做好準(zhǔn)備。
六、做好維護(hù)穩(wěn)定工作。黨的十八大將于2014年下半年召開。根據(jù)總行和省行要求，從講政治、促和諧的高度扎實(shí)做好“十八大”和“兩會(huì)”期間的維護(hù)穩(wěn)定工作;努力通過走訪老職工、慰問困難職工、問計(jì)退休職工的活動(dòng)，增強(qiáng)與員工的溝通，解決職工的實(shí)際困難;督促各級行要及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)員工思想教育，行領(lǐng)導(dǎo)要做員工的知心人，要成為員工的知心朋友，要主動(dòng)排查并積極化解矛盾，妥善處理好影響穩(wěn)定傾向苗頭，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，早做工作。
七、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。認(rèn)真落實(shí)總行關(guān)于加強(qiáng)車輛安全和消防安全管理要求，加大車輛安全監(jiān)督管理力度，積極做好交通安全法規(guī)和消防知識(shí)的教育宣傳工作。充分利用監(jiān)保工作動(dòng)態(tài)信息平臺(tái)，根據(jù)不同季節(jié)、不同階段的特點(diǎn)有針對性的及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)工作要求和提示信息。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇八
**年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強(qiáng)授信投放力度，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，大力實(shí)施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的.持續(xù)深入。截止**年11月末，全轄公司授信客戶達(dá)到322戶，較年初增長119戶，增幅達(dá)到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計(jì)劃完成率110.53%，提前4個(gè)月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元，計(jì)劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動(dòng)性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長14.45億元，計(jì)劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個(gè)百分點(diǎn)。
**年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺(tái)，堅(jiān)持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個(gè)性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動(dòng)作用持續(xù)發(fā)揮。截止**年11月末，全行累計(jì)敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達(dá)到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計(jì)，在全國率先取得微型企業(yè)試點(diǎn)行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點(diǎn)行第2名。
**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會(huì)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點(diǎn)子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財(cái)、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項(xiàng)；為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元，實(shí)現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計(jì)開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈(zèng)，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動(dòng)，積極開展送“金融知識(shí)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識(shí)普及活動(dòng)，持續(xù)追求自身效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實(shí)“第一書記”聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實(shí)際，累計(jì)為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財(cái)、智支持。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇九
當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就能更適應(yīng)顧客的不同層次需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風(fēng)貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。
一周來，我行全體員工在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。我行全體員工以“客戶為中心”為宗旨，做好銀行服務(wù)工作，充分贏得客戶信任。每名員工以飽滿的工作熱情，以細(xì)心，熱心，耐心的服務(wù)，圓滿的完成了上周的工作任務(wù)。
但僅做到上述工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我行全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下于上周提出了“用心服務(wù)”口號(hào)，即我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到。并取得了顯著成果。
等等。
信貸部本周工作總結(jié)及下周工作安排一、本周工作業(yè)務(wù)發(fā)展情況：1、受理小額信貸業(yè)務(wù)咨詢30筆，其中電話咨詢20筆，到營業(yè)部咨詢10筆。相對上周，到我行咨詢業(yè)務(wù)的客戶有所下降，其中的......
銀行員工周工作總結(jié)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于你我———暨我行上周工作總結(jié)當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)......
第1篇：銷售內(nèi)勤周工作總結(jié)篇一：銷售內(nèi)勤工作總結(jié)2012年上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度......
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十
這個(gè)叫周軍的人，早在十年前便篤定了此結(jié)論。他采用曲線創(chuàng)業(yè)，不偏不倚地逼近著最初的夢想。
而這一切，還要從風(fēng)靡全球的007系列電影說起……。
準(zhǔn)確地說，周軍并不像一個(gè)商人。
――當(dāng)大多數(shù)人忙著四兩撥千斤、快速斂財(cái)時(shí)，周軍卻恰恰相反，他不惜血本甚至債臺(tái)高筑，只為完成一個(gè)年輕時(shí)候的夢想。而數(shù)年之后，這個(gè)夢想又為他找到了噴薄的財(cái)富出口，成為本世紀(jì)最被重視行業(yè)的領(lǐng)軍人物。
韜晦奇才幻想篇。
1993年，大學(xué)畢業(yè)后周軍被分配到人民銀行山東省分行工作。一次，電視里連續(xù)一個(gè)星期滾動(dòng)播放了美國007系列電影，“007指到門開的場景讓我魂?duì)繅衾@。”自那以后，周軍的血液就再?zèng)]停止過沸騰，對生物識(shí)別技術(shù)的向往一觸即發(fā)。
要成就夢想，必須先制造接近夢想的途徑。不久，一無所有的周軍放棄“鐵飯碗”，毅然辭職。對于抱負(fù)，周軍采取了近乎偏執(zhí)的做法。
之后四年，周軍從甲方轉(zhuǎn)向乙方，混跡于軟件業(yè)。先是在一家電腦軟件公司工作，繼而跳槽到另一家金融軟件公司做業(yè)務(wù)員。自命不凡的周軍，很快完成了創(chuàng)業(yè)原始資金的累積。
1997年，夢想開始。周軍跟幾個(gè)朋友自立門戶，成立沈陽天誠盛業(yè)科技有限公司，開發(fā)、銷售銀行系統(tǒng)軟件。抓住了“千年蟲”契機(jī)的周軍在短短三年內(nèi)，將員工從5人發(fā)展至108人，軟件盈利達(dá)到1500多萬元。第一年盈利后，周軍在東北大學(xué)研究中心秘密成立了一個(gè)生物識(shí)別技術(shù)研究團(tuán)，欲借力使力，利用在銀行軟件上的利潤投入銀行指紋認(rèn)證系統(tǒng)的開發(fā)。
當(dāng)時(shí)，銀行內(nèi)部柜員作案的新聞層出不窮。周軍憧憬著若能與銀行合作，由天誠盛業(yè)搭建的各認(rèn)證中心采集銀行柜員指紋，再制作一套指紋鑲嵌系統(tǒng)，“那么銀行員工在內(nèi)部所從事的一切事宜，都將通過指紋認(rèn)證傳回后臺(tái)操作系統(tǒng)，由此降低銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。”
市場一片模糊，周軍卻自信，“我們一定會(huì)在兩年內(nèi)研發(fā)成功，四年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利……”豈料迎接這滿腔肺腑之言的，卻是現(xiàn)實(shí)冷冰冰的當(dāng)頭棒喝。
福與禍的較量。
2001年，外國it企業(yè)大舉進(jìn)入中國市場，幾百家國內(nèi)it公司頃刻間消失在這場與狼共舞之中。與存活下來的華騰、高偉達(dá)不同的是，天誠盛業(yè)非但毫無資本背景，還得往生物識(shí)別項(xiàng)目上輸入大量資金，“已經(jīng)做不下去了……”若不結(jié)束入不敷出的軟件業(yè)務(wù)，利用剩余資金攻克指紋認(rèn)證，找到突破口，天誠盛業(yè)將不復(fù)存在。
當(dāng)時(shí)，周軍蓄勢待發(fā)的“大事業(yè)”已成為公開的秘密，公司上下叫好連連。然而，只有在指紋認(rèn)證上投入了近千萬元的周軍知道，一線研發(fā)人員的捷報(bào)總是稍縱即逝，一分鐘前還“快成功了”，一分鐘后，希望便被計(jì)算系統(tǒng)出現(xiàn)誤差或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)失真等因素打落。每天投入上萬元科研經(jīng)費(fèi)，周軍幾乎連員工的工資都快發(fā)不上了。
硬撐數(shù)月后，突然某天，員工把總經(jīng)辦層層包圍，集體要求降工資以減輕公司負(fù)擔(dān)，“周總，等新項(xiàng)目上馬后，我們就有好日子了?！敝苘姶袅?dāng)場。人散后，周軍竟發(fā)現(xiàn)辦公桌上、抽屜里已擺滿了裝著工資的信封。即便員工的赤膽忠心日月可表，對于失去收入來源的周軍而言，裁員已成了不爭的事實(shí)。
一個(gè)月后，周軍下令裁員，除保留了骨干技術(shù)人員以及幾名營銷精英外，108名員工銳減至18人。送走了裹包遠(yuǎn)去的員工，周軍和幾個(gè)股東們在會(huì)議室里抱頭痛哭了。
曙光？曙光！
“賬上只剩最后200萬元了?！睔埧岬默F(xiàn)實(shí)再度降臨。周軍意識(shí)到，如果再找不到與銀行對接的有效途徑，這項(xiàng)幾近于為銀行量身定做的指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)便會(huì)胎死腹中。
那段時(shí)間，周軍如無頭蒼蠅般，哪兒有銀行發(fā)生了案子，就往哪兒鉆。一方面“趁熱打鐵”，事故發(fā)生后，銀行掌舵者開始對安全操作加以重視；另一方面，部級商業(yè)銀行針對柜員作案問題，每年會(huì)撥出一筆數(shù)額客觀的資金，提升技術(shù)與管理平臺(tái)以降低內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。只是周軍天南地北跑了幾十家銀行，各方觀點(diǎn)仍僵持在“誰是吃螃蟹的第一人”上。
既然銀行顧慮的焦點(diǎn)在于項(xiàng)目是否行得通，索性來個(gè)賠本賺吆喝。剛好從黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄分行收到消息，齊齊哈爾市某郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生了一起內(nèi)部員工挪用公款案件，涉案金額達(dá)20萬元。周軍與之談判時(shí)，直接承諾：由天誠盛業(yè)負(fù)責(zé)提供整體解決方案，即指紋認(rèn)證儀和后臺(tái)支持系統(tǒng)，若在3個(gè)月免費(fèi)試運(yùn)行期間出現(xiàn)差遲，分文不收。
2003年5月，第一單生意落地。成功試運(yùn)行后，周軍雖只收取了對方56萬元工本費(fèi)，但這一縷意味深長的曙光預(yù)示著，周軍即將叩開全國成千上萬家銀行的大門。
無獨(dú)有偶，聽聞指紋認(rèn)證系統(tǒng)在齊齊哈爾郵政儲(chǔ)蓄所試點(diǎn)成功，周軍在此之前接觸的遼寧和寧夏三家銀行也有了回音。2004年底正試運(yùn)行后，盈利200萬元。而200萬元對于日益壯大的團(tuán)隊(duì)來說，無異于杯水車薪，“研發(fā)經(jīng)費(fèi)、員工工資一扣除，又沒錢了。”更加火上澆油的是，初見端倪的指紋認(rèn)證像微風(fēng)拂過，未見漣漪又迅速歸于平靜。“好在幾位莫逆之交三不五時(shí)地免息借貸款給周軍，公司才得以維系。”
2005年4月，公司負(fù)債200萬元……無奈之下，周軍結(jié)束了沈陽公司的所有業(yè)務(wù)，再度壯士斷腕大幅裁員，最后只剩下5個(gè)人。在幾位看好指紋認(rèn)證項(xiàng)目的朋友扶持下，周軍揣著借來的500萬元，帶上僅有的5名員工，移師京城。
在前往北京的火車上，一名員工從行李箱里翻出一床被褥，說：“這下我就要定居北京了，是死是活我都不回去了?！敝苘姳亲右凰?，心里卻暗自發(fā)力。
噴薄的出口。
樹挪死，人挪活。在寸土寸金的京城要地，周軍的宏圖偉志載入新篇。
周軍首先鎖定目標(biāo)――直奔中國郵政儲(chǔ)蓄。若能一舉拿下總行，再跟各地分行談便是水到渠成的事，但談妥與總行的合作豈在一朝一夕；而分行員工相對較少，總體方案費(fèi)用較低，若率先切入分行，成功更有把握……深思熟慮后，周軍決定同時(shí)展開對郵政總行和各地郵政分行的攻勢。
在郵政總行的指紋認(rèn)證招標(biāo)會(huì)上，與天誠盛業(yè)合作的四家單位中，就有三家出自郵政系統(tǒng)。由于名聲在外，周軍一舉奪標(biāo)。
一時(shí)間，天誠盛業(yè)指紋認(rèn)證系統(tǒng)如疾馳快馬，從中國最南端的海南，到最北端的黑龍江，遍地開花式大舉進(jìn)駐17個(gè)省市郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)。知名度陡增后，吉林銀行、煙臺(tái)商業(yè)銀行、天津農(nóng)村合作銀行等十幾個(gè)銀行相繼而來。為加快儀器生產(chǎn)速度，周軍將生產(chǎn)環(huán)節(jié)剝離外包，公司只負(fù)責(zé)研發(fā)、銷售和整體方案提供與維護(hù)。與此同時(shí)，和銀行有一定接觸的各地經(jīng)銷商，在產(chǎn)品推廣上也功不可沒。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十一
這家火鍋店迄今保留著一套傳統(tǒng)而又獨(dú)特的迎賓禮儀：客人到達(dá)后，門前員工敲鑼打鼓，按照統(tǒng)一音調(diào)、語氣吶喊，店內(nèi)員工隨即上茶服務(wù)。
周曦的結(jié)論是，借助攝像器材，基于人臉及語音識(shí)別技術(shù)，可具體分析各分店員工是否在按照規(guī)范做事，以實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化；從客人的臉部表情，可判斷出對方是否為回頭客以及喜歡的菜式。這樣每月做出數(shù)據(jù)報(bào)表，反饋給火鍋店，可提高效率。
云從科技成立于2015年4月。兩年來，它以人臉識(shí)別技術(shù)為核心，持續(xù)在金融及安防領(lǐng)域深耕，特別是在銀行方面，目前已攬下包括建行、農(nóng)行、交行、招行等50家客戶，成為人臉識(shí)別在國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)的第一位，2016年公司營收近1億元。
走出中科院。
云從科技安防行業(yè)部市場營銷與解決方案總監(jiān)蘭天翼至今記得，第一天到云從科技工作，見到周曦時(shí)，他習(xí)慣性地喊了聲“老板”，結(jié)果周曦很不喜歡。他對蘭天翼說，不要把我當(dāng)成商人，我是一名科學(xué)家。
周曦很早就對人工智能感興趣。小學(xué)時(shí)，他看到當(dāng)年日本研發(fā)的機(jī)器狗，覺得非常有意思。就讀中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)期間，他選擇的是模式識(shí)別專業(yè)，主要研究方向是語音識(shí)別。
堅(jiān)持是周曦對自己性格特質(zhì)的重要評價(jià)。他十分喜歡電影《肖申克的救贖》，令他印象深刻的一個(gè)情節(jié)是，安迪為了籌建^v^圖書館，不斷給國會(huì)寫信。他決定如法炮制，但郵件發(fā)出后一度毫無動(dòng)靜。對方后來倒也回復(fù)了一次，說是可以給一個(gè)面試機(jī)會(huì)，但不知何故，又沒了下文。他想了想，改為每周發(fā)兩封郵件，持續(xù)了幾個(gè)月的時(shí)間，最終他成功得到了進(jìn)入微軟亞洲研究院語音識(shí)別組實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在微軟實(shí)習(xí)的那兩年，周曦在北京和合肥兩邊跑，有時(shí)也會(huì)為科大訊飛做些兼職工作。后來他到美國伊利諾伊大學(xué)攻讀博士學(xué)位，研究方向由原來的語音識(shí)別轉(zhuǎn)向了圖像識(shí)別。
“我當(dāng)時(shí)覺得，語音發(fā)展太慢了，搞了很多年，其實(shí)離實(shí)用層面還差得挺遠(yuǎn)，而圖像識(shí)別會(huì)更寬廣?！迸c《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者談及這一轉(zhuǎn)變時(shí)，周曦并不后悔當(dāng)初的選擇，他認(rèn)為這是“錯(cuò)誤的判斷，正確的決定”。
2006～2010年留美期間，周曦曾多次在圖像識(shí)別相關(guān)比賽中奪得冠軍，這也促使他開始思考如何把自己研究的技術(shù)落地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化。他覺得，人家都說你技術(shù)牛，但你并沒有幫助到別人，其實(shí)沒有任何意義。2011年，因中科院領(lǐng)導(dǎo)多次赴美相邀，周曦接受了中科院的“百人計(jì)劃”，回國到中科院重慶研究院工作。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年。從中科院重慶研究院開始就一起共事，之后跟隨周曦創(chuàng)辦云從科技，現(xiàn)任云從科技研究院副總監(jiān)的周翔回憶，2015年前后，國內(nèi)人臉識(shí)別技術(shù)公司越來越多，實(shí)力也越來越強(qiáng)?！叭绻?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就應(yīng)該趕緊出來，因?yàn)槌鰜淼迷酵?，成功的概率就越低。中科院畢竟是科研機(jī)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展確實(shí)不夠快。”周翔說。
此時(shí)的周曦也感到，只有成立一家公司，才能真正把技術(shù)大規(guī)模地產(chǎn)品化。中科院重慶研究院表示支持，并決定以其所擁有的與人臉識(shí)別系統(tǒng)有關(guān)的全部技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)出資。2015年4月，剛剛成立的云從科技獲得佳都科技及杰翱資本戰(zhàn)略投資共計(jì)6000萬元。
資金雖已到位，但業(yè)務(wù)具體怎么做，仍需深思熟慮。
在周曦看來，做戰(zhàn)略跟搞科研其實(shí)差別不大。公司成立伊始，他在總監(jiān)會(huì)議上說，當(dāng)前人臉識(shí)別技術(shù)，正處于市場爆發(fā)的前夜：一方面，技術(shù)在高速發(fā)展，但還沒有進(jìn)入穩(wěn)定階段；另一方面，產(chǎn)品還不完美，遠(yuǎn)沒有達(dá)到消費(fèi)級水平。
周曦認(rèn)為，公司必須做全鏈，核心技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)解決方案、銷售服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)做起來。理由則在于，目前人臉識(shí)別技術(shù)使用場景定制化要求很高，技術(shù)上與標(biāo)準(zhǔn)化階段相去甚遠(yuǎn)，如果公司只做技術(shù)這一環(huán)，把產(chǎn)品外包給下一環(huán)，對方不會(huì)用，沒法玩，那么最后做出來的東西一定是垃圾。
卡位金融業(yè)b端。
2015年1月4日，^v^總理視察由騰訊作為第一大股東的深圳前海微眾銀行，并敲下回車鍵，發(fā)出了這家民營銀行第一筆通過人臉識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)信用評級實(shí)現(xiàn)的貸款。
2015年1月8日，《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開立人民幣銀行賬戶的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》。該文件對銀行遠(yuǎn)程開立賬戶提出了框架性意見，除柜臺(tái)方式外，銀行賬戶開立有望在線上完成。
周曦已做好充分準(zhǔn)備。
周曦發(fā)現(xiàn)，就b端市場來說，客戶的核心要求是，產(chǎn)品性能、服務(wù)好，對價(jià)格相對不敏感?！暗玞端市場，因?yàn)槟壳爱a(chǎn)品需要定制化，所以談不上方便，而且成本必然下不去，性價(jià)比不可能高?！敝荜?fù)?jù)此否掉了做c端市場的構(gòu)想。
萬事開頭難。聚焦b端金融及安防業(yè)務(wù)的云從科技，第一個(gè)客戶是海通證券，基于人臉識(shí)別技術(shù)為客戶遠(yuǎn)程開戶。實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)效果難免與現(xiàn)實(shí)有沖突。周曦記得，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)駐扎在海通證券長達(dá)兩周，但開戶的人所使用的手機(jī)型號(hào)特別多，遠(yuǎn)程開戶時(shí)出現(xiàn)了無法匹配的問題。
“實(shí)際上你在實(shí)驗(yàn)室不可能把所有型號(hào)的手機(jī)都拿來搞一遍，但是用戶的手機(jī)就是千奇百怪的都有?！敝荜卣f。海通證券一度對此并不滿意，后來經(jīng)過云從團(tuán)隊(duì)技術(shù)攻關(guān)，才把問題解決掉。
2015年整整一年，云從科技把業(yè)務(wù)精力投放在了銀行業(yè)務(wù)上。團(tuán)隊(duì)迄今已為多家銀行提高了工作效率。
以農(nóng)行為例，農(nóng)行曾推出過個(gè)人業(yè)務(wù)自助設(shè)備――“超級柜臺(tái)”，但客戶在該柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)坐滿了客服人員，以人工方式進(jìn)行識(shí)別。從農(nóng)行角度看，這首先人力成本很高，其次，辦理業(yè)務(wù)的人也需要費(fèi)時(shí)等候。用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化，這樣農(nóng)行省錢，用戶體驗(yàn)也更好。
周曦介紹稱，銀行有一套2小時(shí)、4小時(shí)、8小時(shí)原則，即系統(tǒng)宕機(jī)2小時(shí)，該行就要到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行喝茶；4小時(shí)沒解決，就得交報(bào)告；8小時(shí)還沒解決，銀行的評級就會(huì)下降，甚至關(guān)門。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十二
各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃3.9億元的-%。其中：儲(chǔ)蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個(gè)百分點(diǎn)，均居同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個(gè)百分點(diǎn)。
財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計(jì)劃600萬元的-%；各項(xiàng)支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%。
不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出-戶、-萬元，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施。
認(rèn)真研究，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行xx年年初工作會(huì)議后，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時(shí)期全行工作的總體要求，確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了xx年和今后三年的具體奮斗目標(biāo)，提出xx年各項(xiàng)存款確保凈增4億元，力爭5億元；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個(gè)百分點(diǎn)；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；中間業(yè)務(wù)收入660萬元；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標(biāo)。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺(tái)了、、，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣支行行長、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部、計(jì)劃會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行xx年工作會(huì)議，全面安排部署了xx年各項(xiàng)工作。同時(shí)，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣、部門包縣責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。
細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)，新一屆黨委從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲、自滿的情緒，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會(huì)議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，堅(jiān)持對公、儲(chǔ)蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、48戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時(shí)間不同步等問題，市分行專題下發(fā)，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時(shí)間堅(jiān)持“兩手抓”，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，一手抓省、市分行xx年工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會(huì)議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。4月份，為貫徹落實(shí)全省分行長會(huì)議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個(gè)突破”，及時(shí)下發(fā)了，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進(jìn)度、抓效果”，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí)，確保二季度時(shí)間過半、任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的60%共3頁,當(dāng)前第1頁123以上。同時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全體員工積極行動(dòng)起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實(shí)際行動(dòng)為基層行做出表率，到6月底，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲(chǔ)-萬元，占武都區(qū)支行儲(chǔ)蓄存款增量的-%，同時(shí)，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí)，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展。
強(qiáng)化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進(jìn)一步堅(jiān)定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營管理、搭建清收平臺(tái)、實(shí)施萬元含量、相對獨(dú)立核算、捆綁考核”的原則，靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn)，研究制定了，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé)，積極參與，指導(dǎo)幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo)，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時(shí)，充分利用招標(biāo)、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進(jìn)度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時(shí)難以收回的果斷采取保全措施，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅(jiān)持依法收貸不動(dòng)搖。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計(jì)起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時(shí)，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展。
堅(jiān)持以“好”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓貸款營銷。按照“抓大、拓中、不放小”和“資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、系統(tǒng)性高價(jià)值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項(xiàng)目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站xx萬元流動(dòng)資金貸款、“獨(dú)一味”生物制藥有限公司1000萬元流動(dòng)資金貸款、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動(dòng)資金貸款、西和鑫達(dá)公司400萬元流動(dòng)資金貸款。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財(cái)政、計(jì)委、社保、交通、環(huán)保、城建、移民、教育、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作，堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校、重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍，累計(jì)發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院、康縣一中、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬元；成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù)，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶，直接動(dòng)員隴南人保公司3個(gè)分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個(gè)人住房、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲(chǔ)蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ)、個(gè)人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個(gè)人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶群體，相繼與5個(gè)單位簽訂了個(gè)人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi)、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時(shí)，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時(shí)機(jī)，超前動(dòng)作，從4月初開始，組織開展了為期6個(gè)月的“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”，實(shí)行全行上下齊動(dòng)員，全員人人有任務(wù)，有效推動(dòng)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬元，占全行保費(fèi)總收入的-%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入-萬元，占全部手續(xù)費(fèi)收入的-%。五是通過完善營銷激勵(lì)機(jī)制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團(tuán)隊(duì)營銷機(jī)制，充分發(fā)揮全員的社會(huì)關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。共3頁,當(dāng)前第2頁123努力增收節(jié)支，強(qiáng)化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)扣除、資本回報(bào)等因素納入核算范圍，重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財(cái)務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強(qiáng)資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅(jiān)持在上存資金、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn)，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任，加大考核力度，充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費(fèi)用管理模式，嚴(yán)格控制宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
強(qiáng)化內(nèi)控，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì)、行長離任審計(jì)、xx年以來新發(fā)放貸款審計(jì)、個(gè)人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)”后續(xù)審計(jì)工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進(jìn)行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運(yùn)用，嚴(yán)重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報(bào)的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響；另外，個(gè)人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項(xiàng)類貸款均呈負(fù)增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個(gè)百分點(diǎn)，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個(gè)百分點(diǎn)，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元，按上存利率計(jì)算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實(shí)施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導(dǎo)。
四、后半年工作重點(diǎn)。
一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個(gè)人客戶群體，努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺(tái)階”目標(biāo)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長；積極“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強(qiáng)化競爭促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘黃金客戶，進(jìn)一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點(diǎn)抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個(gè)縣支行。三是認(rèn)清形勢抓“差”。當(dāng)前我行經(jīng)營中最大的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢，為此，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動(dòng)營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠”。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇，加快發(fā)卡進(jìn)度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu)，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)加強(qiáng)對“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”的指導(dǎo)督促，抓進(jìn)度、促營銷，確保營銷競賽活動(dòng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。其次，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計(jì)爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全轄代理；另外，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進(jìn)度。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn)；認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí)，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。
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銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十三
20xx年，建設(shè)銀行**分行堅(jiān)持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美**”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持五個(gè)滿意工作目標(biāo)，圍繞“不良壓降、業(yè)務(wù)發(fā)展、案件防控”三大任務(wù)，提升客戶服務(wù)，夯實(shí)資金基礎(chǔ)。主動(dòng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標(biāo)完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營。
今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴(yán)峻的形勢，積極向上級行爭取信貸規(guī)模，主動(dòng)推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級行主要考核指標(biāo)。
1.突出區(qū)域重點(diǎn)，著力加強(qiáng)市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比（31.78%）高出10.55個(gè)百分點(diǎn)。
2.主動(dòng)調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項(xiàng)目、大客戶與小微企業(yè)作為重點(diǎn)方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級部門精神，支持我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。一是支持服務(wù)業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務(wù)貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目與工程。我行積極支持市政府倡導(dǎo)的五水共治項(xiàng)目。
4.積極履行社會(huì)責(zé)任，提升社會(huì)貢獻(xiàn)。一是降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本。二是積極化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準(zhǔn)營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土**；**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實(shí)解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務(wù)能力，在產(chǎn)品功能及服務(wù)品質(zhì)上獲得了客戶的高度評價(jià)，同時(shí)也為省分行此類業(yè)務(wù)的推廣積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實(shí)行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯(cuò)配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項(xiàng)工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進(jìn)行期限錯(cuò)配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運(yùn)作應(yīng)急周轉(zhuǎn)金。我分行應(yīng)急周轉(zhuǎn)金的運(yùn)轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)外，其余各行均已開辦，并制定了相應(yīng)的管理制度，運(yùn)作情況良好。我分行通過應(yīng)急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費(fèi)用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機(jī)構(gòu)的本外幣資金，引入風(fēng)險(xiǎn)參與的概念，以應(yīng)收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
近兩年，我們持之以恒宣導(dǎo)從嚴(yán)治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴(yán)格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務(wù)檢查、對違規(guī)行為的嚴(yán)肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進(jìn)，全分行上下基本上從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習(xí)慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風(fēng)險(xiǎn)防控的長效機(jī)制在逐步形成。
1.建立“六項(xiàng)機(jī)制”
（1）建立合理的利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。
（2）建立相對獨(dú)立的核算機(jī)制。
（3）建立高效的貸款審批機(jī)制。
（4）建立專門的激勵(lì)約束機(jī)制。
（5）加強(qiáng)專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制。
（6）建立快速的違約信息通報(bào)機(jī)制。
2．貫徹“四單原則”
（1）按月下達(dá)單列信貸計(jì)劃。
（2）實(shí)行單獨(dú)配置人力和財(cái)務(wù)資源。
（3）實(shí)行單獨(dú)客戶認(rèn)定與信貸評審。
（4）建立單獨(dú)會(huì)計(jì)核算。
1.進(jìn)一步落實(shí)合規(guī)管理責(zé)任。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)范。3.切實(shí)抓好員工行為管理。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十四
我于__年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任__支行客戶經(jīng)理。在__支行8個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在__年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
__年二季度我在__支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。__年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp（金融理財(cái)師）資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于__年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們__銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁。
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在__年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的.貢獻(xiàn)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十五
gs分行在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省行年初“創(chuàng)新發(fā)展”高峰論壇和2011年工作會(huì)議精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極拓展市場，提升服務(wù)水準(zhǔn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。目前，如按照時(shí)間進(jìn)度，我部基本上完成了省行下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。但是個(gè)別業(yè)務(wù)市場份額較小，業(yè)務(wù)發(fā)展中也面臨著一定的困難，工作中也存在一些不足之處。今年下半年，根據(jù)2011年年中工作會(huì)議精神和省行的各項(xiàng)工作部署，營業(yè)部將乘中國銀行在國內(nèi)大陸和香港成功上市的東風(fēng)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和思路，以提升經(jīng)營效益為中心，進(jìn)一步加大市場營銷力度，不斷增強(qiáng)拼搶業(yè)務(wù)的競爭能力,提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度，提高市場份額。進(jìn)一步大膽探索創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的思路，不斷拓寬發(fā)展業(yè)務(wù)的渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)，不斷提高我部服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，使我部早日成為全省中行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名符其實(shí)的金融旗艦。
一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)營形勢面臨的挑戰(zhàn)，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展信心。
回顧營業(yè)部今年業(yè)務(wù)發(fā)展，既喜又憂，喜的是經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。憂的是面臨的競爭形勢十分嚴(yán)峻，在業(yè)務(wù)發(fā)展中還面臨一些比較突出的困難。所以，必須要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前營業(yè)部經(jīng)營的緊迫形勢，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。
一是人民幣儲(chǔ)蓄存款年初雖然增長較快，但出現(xiàn)了反季節(jié)下降。今年年初營業(yè)部人民幣儲(chǔ)蓄存款快速增長，提前10個(gè)半月完成了全年儲(chǔ)蓄存款任務(wù)，但從6月份開始出現(xiàn)反季節(jié)下降。究其原因是因?yàn)槲也磕瓿醮婵钤鲩L比較快，年中出現(xiàn)了一些回落。另基金認(rèn)購，股市復(fù)蘇也分流了很大一部分存款。
二是外幣儲(chǔ)蓄存款市場占有率提升，遏止下滑的效果不明顯。今年前兩個(gè)季度，營業(yè)部外幣儲(chǔ)蓄存款一直負(fù)增長，雖然我部出臺(tái)了外幣儲(chǔ)蓄全員營銷考核辦法，努力營銷外幣理財(cái)產(chǎn)品，“匯聚寶”，“匯聚寶”的市場占有率也比去年同期提高了xx百分點(diǎn)，但是受人民幣升值、股市復(fù)蘇和房價(jià)持續(xù)攀升，以及同業(yè)競爭等主客觀因素的影響，外幣存款下降的趨勢沒有得到扭轉(zhuǎn)。到7月底，營業(yè)部外幣儲(chǔ)蓄存款下降xxx萬美元。
三是消費(fèi)信貸尚未找到新的增長點(diǎn)，余額一直負(fù)增長。2011年通過拓展市場，營業(yè)部累計(jì)發(fā)放零售貸款xxxx萬元，而且二手房業(yè)務(wù)也取得了零的突破。但由于前期項(xiàng)目儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，新項(xiàng)目尚未啟動(dòng)，業(yè)務(wù)增長缺乏來源，加之還貸壓力較大，業(yè)務(wù)發(fā)展呈持續(xù)下滑狀態(tài)，而且下半年消費(fèi)信貸要增加到營業(yè)部績效考核指標(biāo)中，形勢壓力比較大。面對以上諸多困難，營業(yè)部總經(jīng)理室多次召開部務(wù)會(huì)，查找原因，研究措施。提出了要正視困難，多從主觀上查找原因。要求做好員工工作，身處困境不能悲觀失望，振作員工精神，奮起直追。要求每位員工要充分認(rèn)清當(dāng)前中行改革形勢，明確營業(yè)部是省行利潤考核的一級經(jīng)營部門，個(gè)人收入與業(yè)務(wù)發(fā)展直接掛鉤，增強(qiáng)員工工作的緊迫感和責(zé)任心，樹立起克服困難的勇氣和信心，進(jìn)一步推動(dòng)和加快營業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、繼續(xù)加大營銷推廣方式，增強(qiáng)向市場要資源的經(jīng)營觀念。
由于受傳統(tǒng)觀念影響，營業(yè)部過去的定位是一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)，基本上是等客上門。隨著金融行業(yè)競爭形勢的日益嚴(yán)峻，營業(yè)部應(yīng)對自身的位置重新定位，擴(kuò)大外延，增加內(nèi)涵，逐步由營業(yè)機(jī)構(gòu)向產(chǎn)品銷售中心轉(zhuǎn)變，應(yīng)采取更多營銷措施，向市場要資源，向市場要業(yè)績，向市場要份額。
一是要求各團(tuán)隊(duì)必須抽出專門的人員走出行門，加大市場營銷力度，推銷營銷業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。各團(tuán)隊(duì)主管要靈活捕捉市場信息，從繁忙的日常業(yè)務(wù)中騰出精力，帶頭走向市場，尋找新的業(yè)務(wù)資源。
二是堅(jiān)持全員營銷與重點(diǎn)營銷相結(jié)合的工作原則。省行營業(yè)部有xx多名員工，這其中蘊(yùn)藏著豐富的有待挖掘的資源潛力，我們要充分發(fā)揮營業(yè)部業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢，做好營業(yè)部自身的全員營銷和重點(diǎn)營銷工作。下半年要出臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全員營銷考核辦法，將業(yè)務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)員工，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，各團(tuán)隊(duì)在利用自身客戶資源做好全員營銷工作的同時(shí)，還要做好自身業(yè)務(wù)的重點(diǎn)營銷工作，要鼓勵(lì)員工與同城行員工比業(yè)績，比貢獻(xiàn)，拼搶市場。
三是要求充分利用和挖掘省行其他業(yè)務(wù)部門的資源優(yōu)勢。省行本部公司客戶和國際結(jié)算客戶眾多，其中蘊(yùn)藏著極為豐富的儲(chǔ)源，下半年我部將組織各團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理加強(qiáng)對這部分客戶的營銷，從中挖掘出儲(chǔ)源、消貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的潛力。我們還要在資金業(yè)務(wù)客戶資源上多動(dòng)腦筋，多想點(diǎn)子，盡可能向其推銷代客境外理財(cái)產(chǎn)品。
四是要求充分宣傳和發(fā)揮營業(yè)部的大額取現(xiàn)方便、匯路快捷、業(yè)務(wù)品種齊全、服務(wù)設(shè)施優(yōu)良的優(yōu)勢，爭取更多的客戶慕名而來。要在發(fā)展新客戶的同時(shí)高度重視對我部老客戶的維護(hù)，減少老客戶的流失率。尤其是外幣客戶，加強(qiáng)對到期本外幣存款、股市和基金、國外匯入?yún)R款、國庫券、匯聚寶、外匯寶、過路資金客戶的跟蹤服務(wù)，從中挖掘儲(chǔ)源。高度重視和發(fā)揮營業(yè)部大堂經(jīng)理的營銷作用，充分挖掘每一個(gè)進(jìn)我部辦理或咨詢業(yè)務(wù)的客戶資源。
三、加大業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
今年2011年，營業(yè)部在中間業(yè)務(wù)收入上盡管作了很大的努力，也取得了一些業(yè)績。但與全省中行的大勢來比，差距仍然很大，全轄完成了，我部僅完成，相差個(gè)百分點(diǎn)，完成任務(wù)的比例并不靠前。
從目前情況來看，營業(yè)部下半年中間業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)不多。因此督促各團(tuán)隊(duì)加大業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)。要全方位營銷我行目前開辦的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)品種。要求各團(tuán)隊(duì)要對我行目前開辦的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，對營業(yè)部能辦未辦或已收仍有潛力的要認(rèn)真排查和挖掘。
要求理財(cái)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步提升理財(cái)?shù)纳疃群蛷V度，創(chuàng)新理財(cái)內(nèi)涵，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和善于借鑒來自他行和發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)新的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮營業(yè)持證（cfp、afp）客戶經(jīng)理的作用，打響品牌優(yōu)勢。要充分利用省行各種業(yè)務(wù)資源，如公司客戶、國際結(jié)算客戶、銀行卡客戶為開拓理財(cái)業(yè)務(wù)所用。要引導(dǎo)好客戶做大外匯寶、黃金寶、期權(quán)寶交易量。下半年將開展外匯“三寶”的競賽活動(dòng)，為進(jìn)一步擴(kuò)大我部個(gè)人外匯資金交易量“推波助瀾”。要求理財(cái)經(jīng)理走出去，嘗試與一些擁有資金客戶的金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，互相加強(qiáng)理財(cái)信息的交流，做到客戶資源的共嘗，謀求“雙贏”。
要求儲(chǔ)蓄團(tuán)隊(duì)一要抓住。
8、9月份外匯需求的黃金季節(jié)，加強(qiáng)與有外匯資源和外匯需求的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)、學(xué)校、旅行社等有關(guān)單位的聯(lián)系，嘗試與出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，主動(dòng)上門營銷和做好購匯和匯款的服務(wù)工作，建立和鞏固營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)客戶群。
要求消貸團(tuán)隊(duì)下半年在辦理汽車經(jīng)銷商的銀行承兌匯票、消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)中，積極創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入。結(jié)算團(tuán)隊(duì)利用在為要求公司客戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)中積極主動(dòng)尋找中間業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。儲(chǔ)蓄團(tuán)隊(duì)二在代理基金、代發(fā)國債，代收代付等業(yè)務(wù)中發(fā)掘新的中間業(yè)務(wù)收入，走出去營銷客戶。
四、著力打好消費(fèi)信貸的基礎(chǔ)，找準(zhǔn)信貸重點(diǎn)和明確業(yè)務(wù)方向。
消費(fèi)信貸是當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的弱項(xiàng)，省行領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門也十分關(guān)注，這項(xiàng)業(yè)務(wù)開展如何，對營業(yè)部經(jīng)營效益提升至關(guān)重要。下半年，要求消費(fèi)信貸團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步理清思路，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)定位，要建立長期和近期業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)目標(biāo)，加大營銷力度，做好“二手抓”，即一手抓今年下半年消貸業(yè)務(wù)發(fā)展的增量，一手抓明年業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
從長遠(yuǎn)來看，營業(yè)部在零售貸款保持穩(wěn)定的增量，仍然要在一、二手房業(yè)務(wù)中找到核心客戶群。特別是找準(zhǔn)一手房樓盤，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，還要建立穩(wěn)定的二手房中介商的客戶群，積極推行直客式貸款。
從近期來看，個(gè)人投資經(jīng)營貸款和個(gè)人信用循環(huán)貸款是營業(yè)部應(yīng)抓的重點(diǎn)。當(dāng)前，要?jiǎng)訂T全體員工，大力宣傳個(gè)人信用循環(huán)貸款、積極推薦中高端客戶。要求消貸團(tuán)隊(duì)走出去，到一些經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定的省政府行政單位和企事業(yè)管理層人員營銷個(gè)人信用循環(huán)貸款，積極穩(wěn)妥拓展個(gè)人投資經(jīng)營貸款。同時(shí)還要進(jìn)一步鞏固營業(yè)部汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。下半年，我部將增加理財(cái)團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)范疇，作為消貸業(yè)務(wù)營銷的前沿。向金卡客戶營銷消貸業(yè)務(wù)。
五、加強(qiáng)員工教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高規(guī)范化服務(wù)水平。
今年下半年，各團(tuán)隊(duì)每周原則上要安排兩次學(xué)習(xí)，認(rèn)真安排好省行要求的一線網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)項(xiàng)目，迎接總行，省行的上崗證和業(yè)務(wù)技能的考試和考核。同時(shí)，我們還將結(jié)合營業(yè)部實(shí)際出臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范管理辦法，統(tǒng)一規(guī)范柜面員工的儀容、語言和舉止。雖然與同業(yè)相比，我部無論是營業(yè)環(huán)境，還是服務(wù)水平均位于前茅，但離總行的要求，公眾對股份制銀行的期望還有一定的差距。下半年，繼續(xù)抓好員工守則和員工違規(guī)處理辦法的學(xué)習(xí)，按照在全省中行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平上起到領(lǐng)頭羊作用的目標(biāo)，繼續(xù)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上再有新動(dòng)作、新變化，上新臺(tái)階。重點(diǎn)要在提升營業(yè)部美譽(yù)度上下功夫，繼續(xù)保持原有的服務(wù)要求（著裝、柜面、大堂）,注重做好服務(wù)細(xì)節(jié)，通過統(tǒng)一規(guī)范、點(diǎn)評糾正、樹立典型、考核到人等措施來提升我部柜員的服務(wù)語言、動(dòng)作。要通過苦練基本功和加大業(yè)務(wù)量的考核力度，提高柜員辦業(yè)務(wù)的速度。
六、嚴(yán)格內(nèi)控管理和規(guī)范操作，嚴(yán)防和消除風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。
加強(qiáng)員工的思想教育，銀行是經(jīng)營貨幣的企業(yè)，與其他企業(yè)崗位相比有一些特殊性，教育員工正確對待金錢、正確對待公與私。利用景德鎮(zhèn)農(nóng)行等典型案例，結(jié)合“員工守則”和“員工違規(guī)處理辦法”的學(xué)習(xí)，對員工進(jìn)行遵紀(jì)守法的教育。要求各團(tuán)隊(duì)要掌握好員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注員工八小時(shí)以外的生活，加強(qiáng)尾箱和重要空白憑證的管理，認(rèn)真加強(qiáng)各個(gè)業(yè)務(wù)崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查，支持保障與內(nèi)控管理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，依法合規(guī)，拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇一
興業(yè)銀行成立于1988年，總行設(shè)在福建省福州市，是中國首批股份制商業(yè)銀行之一，并于2007年2月5日在上海證券交易所成功上市。根據(jù)英國《銀行家》雜志最新全球銀行1000強(qiáng)排名，興業(yè)銀行按一級資本位列第55位，按資產(chǎn)總額位列第50位，躋身全球銀行50強(qiáng)。
興業(yè)銀行合肥分行成立于2006年6月，是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)成立的省級金融機(jī)構(gòu)，在合肥市區(qū)及蕪湖、安慶、滁州、巢湖等地設(shè)有31個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。自開業(yè)以來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。截止2015年3月，合肥分行本外幣總資產(chǎn)達(dá)到676億元?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部管理需要，面向社會(huì)公開招聘下列崗位優(yōu)秀人才，工作地點(diǎn)為合肥市。
一、企業(yè)金融。
1、企業(yè)金融團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(4名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策，具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制能力，熟悉市場、敏感度強(qiáng)，能組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)公司經(jīng)營指標(biāo);有投行、金融市場工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
2、企業(yè)金融總部管理部門負(fù)責(zé)人(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上金融工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策，企業(yè)金融專業(yè)能力突出，熟悉市場，具備較強(qiáng)的營銷策劃、組織推動(dòng)和政策執(zhí)行能力;有投行、金融市場工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)管理部門負(fù)責(zé)人經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、企業(yè)金融產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)全日制本科學(xué)歷，3年以上商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理(或信用審查及客戶營銷)工作經(jīng)歷，較強(qiáng)的專業(yè)分析、溝通協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)推動(dòng)能力。
4、企業(yè)金融客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上金融營銷工作經(jīng)歷，有較豐富的營銷經(jīng)驗(yàn)及一定的客戶資源，熟悉市場，較強(qiáng)的市場開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展能力。
二、零售金融。
1、零售支行行長(2名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具有中級以上職稱;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉合肥當(dāng)?shù)亓闶凼袌黾案黝惲闶郛a(chǎn)品，具備豐富的營銷組織和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的綜合管理協(xié)調(diào)能力，能組織和帶領(lǐng)支行完成各項(xiàng)零售經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、零售客戶經(jīng)理(5-8名)。
崗位要求：35周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，2年以上銀行營銷崗位工作經(jīng)歷;有較豐富的'零售業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，具有較強(qiáng)的市場拓展能力、信貸分析能力及良好的服務(wù)意識(shí);具備afp、cfp等零售專業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
三、專業(yè)部門。
1、風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人(1名)。
崗位要求：43周歲以下，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上商業(yè)銀行相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，中級以上職稱;現(xiàn)任銀行同職級職務(wù)，或下一職級職務(wù)3年以上;熟悉國家經(jīng)濟(jì)金融政策和監(jiān)管規(guī)定，熟悉銀行業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制方法，具備系統(tǒng)的金融、法律、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制、授權(quán)管理等專業(yè)知識(shí)，能組織擬定方案并有效實(shí)施分行各類風(fēng)險(xiǎn)的防控策略，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)不良資產(chǎn)的清收化解，具備豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和政策執(zhí)行能力。
2、金融市場業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷(經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)研究生優(yōu)先)，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷。具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟(jì)把握能力，具有較強(qiáng)的市場敏感性和分析判斷能力，具有注冊會(huì)計(jì)師或有證券、投資、外匯、基金、保險(xiǎn)等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3、投資銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理(2名)。
崗位要求：35周歲以下，經(jīng)濟(jì)、金融類相關(guān)專業(yè)研究生以上學(xué)歷，2年以上金融同業(yè)工作經(jīng)歷;具備扎實(shí)的金融基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉國家金融法律法規(guī)，具備一定的宏觀經(jīng)濟(jì)把握能力，具有較強(qiáng)的市場敏感性和分析判斷能力，具有較強(qiáng)文字表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力;具有注冊會(huì)計(jì)師或有證券、投資、信托等行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
4、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)崗(1名)、法律事務(wù)崗(1名)。
崗位要求：35周歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，專業(yè)對口;3年以上商業(yè)銀行風(fēng)控相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，熟悉金融法律法規(guī)、銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，有系統(tǒng)的金融、法律、財(cái)務(wù)等基礎(chǔ)知識(shí)，了解銀行主要業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，熟悉商業(yè)銀行內(nèi)控、合規(guī)及操作風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)要求;有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和管理能力;具備特殊資產(chǎn)處置工作經(jīng)歷者及具備律師資格者優(yōu)先考慮。
5、信用審查崗(4名)。
崗位要求：崗位要求：35周歲以下，全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷、金融相關(guān)專業(yè)，3年以上商業(yè)銀行工作經(jīng)歷，具備授信審查、風(fēng)險(xiǎn)管理或信貸調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，了解經(jīng)濟(jì)金融政策及監(jiān)管要求，熟悉銀行授信管理流程、授權(quán)管理體系，具備良好的分析判斷和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。具備注冊會(huì)計(jì)師或信用審查資歷豐富者優(yōu)先考慮。
報(bào)名方式。
應(yīng)聘者需詳細(xì)填寫固定格式《應(yīng)聘申請表》，表格下載地址：/cn/download/。同時(shí)附1張1寸免冠彩色照片，身份證、工作證、職稱證書、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、業(yè)績證明材料(獎(jiǎng)勵(lì)證書、業(yè)績證書等)的復(fù)印件。
寄送地址：合肥市阜陽路59號(hào)興業(yè)銀行合肥分行人力資源部收。聯(lián)系人：汪女士，所有應(yīng)聘材料請?jiān)谛欧鈽?biāo)注“應(yīng)聘”。應(yīng)聘者也可將全套電子簡歷發(fā)送至郵箱perfectvanny@，郵件標(biāo)題請注明“應(yīng)聘+姓名+應(yīng)聘崗位”，簡歷請以個(gè)人姓名命名。
未被錄用人員的材料興業(yè)銀行將代為保密，恕不退還，謝絕來訪，報(bào)名截止日期2015年5月22日。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇二
浙商銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在杭州。目前已在全國12個(gè)省市和浙江省內(nèi)全部省轄市設(shè)立(籌建)了140多家分支機(jī)構(gòu)，全國性機(jī)構(gòu)布局初步形成。
浙商銀行蘇州分行于9月28日正式開業(yè)，是總行直屬的一級分行。開業(yè)以來，蘇州分行結(jié)合蘇州市場和本行實(shí)際，務(wù)實(shí)經(jīng)營，強(qiáng)化管理，取得了良好的經(jīng)營業(yè)績和管理成效，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的可持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)因分行業(yè)務(wù)發(fā)展和人才儲(chǔ)備需要，面向社會(huì)誠聘金融人才。我們將為每位加盟員工構(gòu)建良好的職業(yè)生涯發(fā)展之路，提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬福利待遇。誠摯歡迎業(yè)內(nèi)有識(shí)之士和專業(yè)人才加盟浙商銀行，攜手共創(chuàng)美好未來!
一、基本條件。
(一)負(fù)責(zé)、誠信，溝通、合作良好;。
(二)從業(yè)記錄和社會(huì)信用良好;。
(三)原則上大學(xué)本科及以上學(xué)歷;。
(五)身體素質(zhì)良好;。
(六)具有崗位所要求的專業(yè)知識(shí)、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力。
二、招聘崗位、人數(shù)及崗位要求。
機(jī)構(gòu)。
部門。
招聘崗位。
人數(shù)。
崗位條件。
分行本級。
公司銀行部（國際業(yè)務(wù)部）。
國際業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.有較強(qiáng)的國際業(yè)務(wù)組織營銷能力，具備一定的.英文閱讀能力；
4.有國際業(yè)務(wù)cdcs證書者優(yōu)先。
投行業(yè)務(wù)管理。
2名。
3.具有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)和溝通能力及良好的服務(wù)意識(shí)；
4.有較成熟的投資銀行業(yè)務(wù)渠道者優(yōu)先。
風(fēng)險(xiǎn)管理部。
授信審查。
2名。
3.具有財(cái)務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗(yàn),熟悉經(jīng)營運(yùn)作模式。
貸后檢查。
1名。
3.熟悉金融法律法規(guī)和銀行監(jiān)管要求，具有資產(chǎn)保全、不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)化解經(jīng)驗(yàn)。
會(huì)計(jì)科技部。
放款受理。
2名。
2.具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。
資產(chǎn)管理部。
產(chǎn)品經(jīng)理。
2名。
4.具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
張家港支行（籌）。
綜合管理部。
綜合管理崗。
2名。
3.熟悉科技運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)管理者優(yōu)先。
風(fēng)險(xiǎn)管理部。
負(fù)責(zé)人。
1名。
3.具有較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)能力。
授信審查。
1名。
3.具有財(cái)務(wù)分析和現(xiàn)場評估分析經(jīng)驗(yàn),熟悉經(jīng)營運(yùn)作模式。
張家港支行（籌）、昆山支行（籌）等轄內(nèi)籌建支行。
公司業(yè)務(wù)營銷部門。
負(fù)責(zé)人。
1名。
3.具有良好的社會(huì)關(guān)系和豐富的客戶資源。
客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源或較強(qiáng)的市場開拓能力者優(yōu)先。
營業(yè)部。
柜員。
若干名。
3.形象氣質(zhì)良好，具有較強(qiáng)親和力；
4.熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等，有相關(guān)資格證者優(yōu)先。
分行本級、轄內(nèi)各支行。
零售業(yè)務(wù)（小企業(yè)業(yè)務(wù)）營銷部門。
負(fù)責(zé)人。
1名。
3.具有豐富的客戶資源。
理財(cái)經(jīng)理。
1名。
3.具有相關(guān)資格證者（如：銀行理財(cái)從業(yè)資格證、保險(xiǎn)代理資格證、基金銷售資格證）優(yōu)先錄用。
小企業(yè)客戶經(jīng)理。
若干名。
3.具有豐富的客戶資源。
三、應(yīng)聘須知。
(一)報(bào)名方式：應(yīng)聘者請下載并填寫《浙商銀行蘇州分行應(yīng)聘人員登記表》，并附本人身份證、最高學(xué)歷學(xué)位證書、職稱技能證書等相關(guān)證件掃描件，通過電子郵件發(fā)送至我行招聘郵箱：zp_su@，郵件主題請?zhí)顚憽安块T—崗位—姓名”。
(二)報(bào)名截止日期：202月5日，經(jīng)初審合格者將通知面試。
(三)應(yīng)聘者信息我行將嚴(yán)格保密，所有資料恕不退還。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇三
中國銀行上海市分行現(xiàn)有團(tuán)員1870名，35歲以下青年3569名，青年占比近67%。近年來在團(tuán)市委和分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持“青年為本、以德為先、服務(wù)為重、發(fā)展為主題”的理念，本著“服務(wù)青年成才、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”的宗旨，以打造一個(gè)有凝聚力的共青團(tuán)組織為目標(biāo)，在精神感召，成長鼓舞，活動(dòng)凝聚，制度規(guī)范等方面進(jìn)行了積極地嘗試，取得了較好的成效。
1、為宣傳先進(jìn)，增強(qiáng)交流，在分行青年中營造積極向上的氛圍，分行團(tuán)委于4月28日上午召開“五四”表彰會(huì)。會(huì)上董唯儉行長的講話更是為團(tuán)工作和青年提出了殷切的期望和要求。會(huì)后，分行黨委各位領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見本屆團(tuán)委委員，并對今后分行共青團(tuán)和青年工作提出了希望。團(tuán)委將董行長的講話轉(zhuǎn)發(fā)了全轄團(tuán)組織，以學(xué)習(xí)貫徹，并對受表彰集體和個(gè)人的事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。當(dāng)天中午董行長與分行團(tuán)員青年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，暢談青年成長成才，整個(gè)聊天過程輕松而熱烈，廣大青年員工從中得到了不少啟發(fā)。
2、舉辦市情考察活動(dòng)
四月，團(tuán)委組織近70名青年開展了“東海大橋”參觀考察活動(dòng)。組織“市情考察”活動(dòng)有利于立體化地開展愛國主義教育，同時(shí)也能讓大家了解城市發(fā)展中所孕育的商機(jī)，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的感性認(rèn)識(shí)和市場敏感度。
3、學(xué)雷鋒系列活動(dòng)
組織各基層團(tuán)組織通過團(tuán)員青年舉辦產(chǎn)品咨詢、為民服務(wù)、扶貧幫困、清點(diǎn)愛心基金等活動(dòng)，將學(xué)習(xí)雷鋒與企業(yè)發(fā)展、自身進(jìn)步有機(jī)結(jié)合起來。
4、組織優(yōu)秀文藝作品觀摩和銀企交流活動(dòng)
團(tuán)委繼續(xù)組織1300余人次參加話劇觀摩活動(dòng)，通過文藝作品引發(fā)青年思考，感悟生活，提高人文修養(yǎng)。團(tuán)委發(fā)揮中介作用，組織青年與文廣集體、上海移動(dòng)等單位開展聯(lián)誼活動(dòng)，增進(jìn)交流，擴(kuò)大社交圈。
5、舉辦奧運(yùn)伴我同行——第三屆“中行杯”籃球賽
共有31支隊(duì)伍參賽，同時(shí)開展籃球賽攝影作品征集活動(dòng)，并將優(yōu)秀作品報(bào)送總行，參加“和諧志愿共享”dv攝影大賽。通過籃球比賽達(dá)到弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的效果。
6、組織團(tuán)員青年積極參與總行奧運(yùn)火炬手選拔
我行共有32名青年通過網(wǎng)絡(luò)踴躍報(bào)名參加，經(jīng)過分行的初賽，推薦法律合規(guī)部的蔡致欣同志參加總行總決賽，并最終脫穎而出，獲奧運(yùn)火炬手正式提名。
7、青河心聯(lián)心愛心捐款活動(dòng)
根據(jù)總行努力建設(shè)和諧銀行的要求，開展青河心連心志愿者扶貧助學(xué)活動(dòng)，對全國著名的貧困縣新疆青河縣困難學(xué)生展開扶貧助學(xué)活動(dòng)。
1、作為團(tuán)的品牌項(xiàng)目，青年文明號(hào)激發(fā)了青年的主人翁精神，以創(chuàng)建促管理，爭市場，出效益。在對xx年度創(chuàng)建青年文明號(hào)集體進(jìn)行考評、走訪的基礎(chǔ)上，經(jīng)分行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組評定，新命名和重新認(rèn)定30家分行級“青年文明號(hào)”集體。經(jīng)團(tuán)中央和總行評選，電子銀行部客戶服務(wù)中心、寶鋼大廈支行被團(tuán)中央新命名為全國級“青年文明號(hào)”，并進(jìn)行隆重的掛牌儀式，總分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。松江支行國際結(jié)算部、外高橋保稅區(qū)支行、淮海中路第二支行被新命名為總行級“青年文明號(hào)”。截止目前分行共有7家全國級、9家總行級青年文明號(hào)集體。為進(jìn)一步提升創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建水平，今年舉辦青年文明號(hào)創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，46家重新申報(bào)集體和22家新申報(bào)集體負(fù)責(zé)人參加，并組織組織部分全國級、總行級青年文明號(hào)創(chuàng)建集體負(fù)責(zé)人赴深圳分行學(xué)習(xí)交流。
2、舉辦“新形式、新探索、新成效”青年活動(dòng)
分行團(tuán)委以引導(dǎo)青年多思考、多實(shí)踐、為我行發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為目標(biāo)，舉辦了“新形式、新探索、新成效”青年，活動(dòng)由提交課題論文和網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴兩部分組成。各崗位上的青年提交的`59篇課題論文從不同的角度對業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、營銷方式創(chuàng)新、管理方法突破、內(nèi)控合規(guī)建設(shè)提出了獨(dú)到的見解，并在工作中予以運(yùn)用。經(jīng)過初評，12名選手入圍3月29日的答辯會(huì)。會(huì)上選手們進(jìn)行了課題演示，體現(xiàn)了的業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、實(shí)際運(yùn)用能力和綜合素養(yǎng)，最后共有8名選手分獲一、二、三等獎(jiǎng)，并獲分行青年崗位能手稱號(hào)。同時(shí)信息科技部韓路同志獲總行級青年崗位能手稱號(hào)。網(wǎng)絡(luò)頭腦風(fēng)暴通過網(wǎng)絡(luò)聊天的形式，先后邀請電子銀行部、個(gè)人金融部總經(jīng)理室成員和團(tuán)隊(duì)主管就一些業(yè)務(wù)話題與青年交流，促進(jìn)了基層與分行部門間的溝通。
3、“思考、實(shí)踐、創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)青年?duì)I銷創(chuàng)意大賽
為圍繞中間業(yè)務(wù)發(fā)展，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，實(shí)現(xiàn)又好有快發(fā)展，舉辦“思考實(shí)踐創(chuàng)新”中間業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)意大賽，各基層團(tuán)組織充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在營銷渠道、技巧、內(nèi)容等方面積極創(chuàng)新，通過贊助大學(xué)生都市生存實(shí)踐大賽、舉辦“奧運(yùn)特許產(chǎn)品”展示會(huì)、開通白領(lǐng)理財(cái)直通車等方式，引導(dǎo)團(tuán)員青年在思考中實(shí)踐和創(chuàng)新，同時(shí)促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、繼續(xù)加強(qiáng)青年專項(xiàng)組織建設(shè)
今年分行團(tuán)委將青年專項(xiàng)組織作為引導(dǎo)青年崗位實(shí)踐、崗位成才和規(guī)劃職業(yè)生涯的重要途徑來建設(shè)。目前全轄40家基層團(tuán)組織共成立了48家青年調(diào)研協(xié)會(huì)、業(yè)務(wù)推進(jìn)小組、青年智囊團(tuán)、小講師團(tuán)、志愿者服務(wù)隊(duì)等專項(xiàng)組織，并有針對性地進(jìn)行了系列工作，開展了如產(chǎn)品研發(fā)、市場調(diào)研、流程梳理、客戶推介、內(nèi)部授課等活動(dòng)，激發(fā)了青年的智慧，為部門、支行發(fā)展拾遺補(bǔ)缺，為青年創(chuàng)造實(shí)踐中學(xué)習(xí)，實(shí)踐中提高的平臺(tái)，目前青年專項(xiàng)組織已經(jīng)成為基層團(tuán)組織發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)青年，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效工作載體。
5、繼續(xù)加強(qiáng)青年業(yè)務(wù)建設(shè)
分行團(tuán)委通過“青年業(yè)務(wù)”這一網(wǎng)絡(luò)載體，以業(yè)務(wù)探討、問題交流、網(wǎng)絡(luò)對話等形式吸引青年目光，投身我行發(fā)展。經(jīng)過一期和二期建設(shè)，截止目前共有4300余名注冊會(huì)員，發(fā)布34余萬條留言，分行9個(gè)業(yè)務(wù)部門先后在青年業(yè)務(wù)上開立了版塊。今年年初召開各版塊管理員會(huì)議，交流各版塊運(yùn)作情況和網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)。
6、開展合規(guī)文化短信格言大賽
分行團(tuán)委開展合規(guī)文化短信格言征集大賽，將短信和格言這兩種元素結(jié)合起來，引入到對青年開展的內(nèi)控合規(guī)教育活動(dòng)中去，努力構(gòu)建良好的合規(guī)氛圍。共收到近200條格言，經(jīng)過評選，9人10條格言分獲一、二、三等獎(jiǎng)。
7、創(chuàng)意金點(diǎn)活動(dòng)
分行團(tuán)委根據(jù)行長室的指示，聯(lián)合公司業(yè)務(wù)部開展創(chuàng)意金點(diǎn)系列活動(dòng)——公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)金點(diǎn)子征集。共收到18份提案，涉及計(jì)價(jià)方式、考核目標(biāo)、指標(biāo)測算、費(fèi)用分配、授信分潤、員工獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容。
8、第四屆上?！笆牙碡?cái)之星”評選活動(dòng)
組織青年員工參加的由市青年聯(lián)合會(huì)、金融青工委舉辦的第四屆上海“十佳理財(cái)之星”評選活動(dòng)，在經(jīng)歷了網(wǎng)上初試、提交方案、網(wǎng)絡(luò)路演、專家面視等環(huán)節(jié)后，我行一人獲“十佳理財(cái)之星”稱號(hào)，另有一人和一個(gè)團(tuán)隊(duì)獲入圍獎(jiǎng)，我行獲最佳組織獎(jiǎng)。
9、組織團(tuán)員青年參加上海市金融青年創(chuàng)新。
1、隨著機(jī)構(gòu)調(diào)整，任期到屆，今年年共有4家單位新成立團(tuán)組織，12個(gè)團(tuán)組織換屆改選，2個(gè)團(tuán)組織增補(bǔ)支委。團(tuán)委做好前期指導(dǎo)和及時(shí)走訪，幫助基層團(tuán)組織順利完成該工作，選拔熱心青年工作，有激情、有責(zé)任的優(yōu)秀青年擔(dān)任團(tuán)的干部，盡快適應(yīng)。
2、加強(qiáng)宣傳，營造良好氛圍
《中行風(fēng)采》、《中銀時(shí)報(bào)》等行內(nèi)宣傳媒介都開辟有共青團(tuán)的宣傳專欄，今年以來共刊登80余篇報(bào)道，涉及營銷拓展、內(nèi)控合規(guī)、志愿者服務(wù)、并在五四表彰期間制作一期?？?；“青年在線”欄目作為共青團(tuán)和青年工作的信息交流的平臺(tái)，刊登335篇通訊報(bào)道，點(diǎn)擊率達(dá)到15000余次；同時(shí)配合團(tuán)內(nèi)重要活動(dòng)，編輯《籃球戰(zhàn)報(bào)》七期，并積極向《中行職工》報(bào)、總行網(wǎng)站、總行《黨建工作通訊》、《分行工作周報(bào)》、《信息周刊》、宣傳園地等總分行宣傳陣地投稿，宣傳我行共青團(tuán)和青年工作。
3、注重培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)
分行黨校分批帶訓(xùn)分行團(tuán)委委員、基層團(tuán)總支、團(tuán)支部書記，提高了各級團(tuán)干部的理論修養(yǎng)，開拓眼界，創(chuàng)新工作思路。9月，團(tuán)委舉辦了基層團(tuán)組織書記培訓(xùn)班，引入拓展訓(xùn)練、用體驗(yàn)式教育的方式拓寬思路，激發(fā)潛能，明確責(zé)任；邀請專家做團(tuán)工作講座和青年職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)，了解新事物，掌握新動(dòng)態(tài)。通過培訓(xùn)，團(tuán)干部對此次培訓(xùn)感觸頗多，記憶深刻。
4、完善考核，健全評價(jià)體系
在每季度對基層團(tuán)組織考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)新的形式和要求作出調(diào)整，細(xì)化了考核內(nèi)容，突出核心和重點(diǎn)內(nèi)容，增強(qiáng)考核的針對性和實(shí)效性。在做好考核的基礎(chǔ)上分行團(tuán)委每季度編輯團(tuán)內(nèi)刊物——《團(tuán)訊》，匯集當(dāng)季好的做法，達(dá)到交流溝通的效果；公布季度考核成績，起到鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。
單一團(tuán)委的工作力量無力滿足豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)和青年工作的開展。再加上經(jīng)費(fèi)不多，資源少，這也是造成基層團(tuán)組織活動(dòng)匱乏、活動(dòng)成效不理想的主要原因之一。無論是與中心工作結(jié)合活動(dòng)，如技能比拼、攝影大賽、還是交友活動(dòng)，志愿者活動(dòng)，各集團(tuán)中感興趣的可能只是一部份人群，覆蓋率不高，造成資源浪費(fèi)。而多個(gè)匱乏資源的團(tuán)組織之間卻有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。
與文廣集團(tuán)、上海航空、上海外服、光明集團(tuán)、建工集團(tuán)、市體育局、市公安局、等15家團(tuán)委共同組成“15集團(tuán)團(tuán)委兄弟聯(lián)”，目前已開展了“食神大會(huì)——15集團(tuán)青年時(shí)尚派對”：以“美食”為主線，組織時(shí)尚派對活動(dòng)。聯(lián)手發(fā)起“紅領(lǐng)行動(dòng)”愛心公益活動(dòng)，定位于青年群體的精神塑造和城市精神的挖掘?qū)嵺`，通過關(guān)注外來務(wù)工子女的人生起跑和健康成長，同時(shí)表達(dá)青年群體在構(gòu)建和諧社會(huì)中的聲音。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇四
財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計(jì)劃600萬元的-%；各項(xiàng)支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%。
不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出（撤據(jù)銷戶）-戶、-萬元，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。
貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素（聯(lián)合貸款同比少放7000萬元），同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)，新一屆黨委從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲、自滿的情緒，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會(huì)議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，堅(jiān)持對公、儲(chǔ)蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、48戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時(shí)間不同步等問題，市分行專題下發(fā)《通知》，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時(shí)間堅(jiān)持“兩手抓”，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，一手抓盛市分行2005年工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會(huì)議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇五
一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民效勞的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”效勞的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
20年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本領(lǐng)方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本領(lǐng)，能夠沉著的接待儲(chǔ)戶的。
在業(yè)務(wù)技能、管理、綜合分析本領(lǐng)、協(xié)調(diào)辦事本領(lǐng)、文字語言表達(dá)本領(lǐng)等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我，促進(jìn)自我。經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著x行內(nèi)局部工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。
建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求，請客戶供應(yīng)相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和奉獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對營業(yè)局部配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的提高，為陜縣支行營業(yè)部的.開展做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績，但在一些方面也存在著缺乏。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面。
這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行開展的形式。
辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇六
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核，有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。20**年度全行現(xiàn)金收入1116775萬元、支出1045609萬元，分別比去年上升了26.57%、23.26%；全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金15915萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金91307萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳155228萬元；全年收繳假幣1406張計(jì)122251元。我行的具體做法是：
一、完善制度，落實(shí)責(zé)任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范。
保證出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅(jiān)持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究，找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié)。前期，我行針對出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究。通過深入細(xì)致的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是，對一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束；對防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定；對出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán)、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范。因?yàn)椋粋€(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作，除了要熱愛這項(xiàng)工作之外，更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲，并且還要知道這種規(guī)定是長期執(zhí)行的，是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際，完善各種相關(guān)的制度。
二是抓住問題癥結(jié)，制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論，我行針對出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題，對出納工作從柜面收付款、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范，制定了《出納操作規(guī)程》；針對沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程，容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題，制定了以”五個(gè)當(dāng)面“為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》，”五個(gè)當(dāng)面“即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋”假幣“戳記、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。針對保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì)，又缺乏剛性約束的問題，我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競賽考核辦法》的要求，按照多勞多得的原則，制定了出納工作技能、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了”每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn)，支行營業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和300元；發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的，按假幣面額的10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員“、”對發(fā)現(xiàn)并沒收假幣的員工，將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評，對出納工作質(zhì)量優(yōu)異的出納人員，由支行命名為優(yōu)秀出納員“；針對檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問題，把”對出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任“列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評內(nèi)容。由于針對性地制定了一系列制度，使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證，為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí)，確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮，關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行，首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。因此，我行對出納、內(nèi)勤主任、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》，把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人，從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心，保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。
二、抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)技能，為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)。
保證出納工作責(zé)任重大、專業(yè)性強(qiáng)，要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的，還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí)，切實(shí)抓好采取多種形式對出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來，我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)Ｂ毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求、制度規(guī)定、操作程序；邀請人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí)，組織觀看反假防假光盤教學(xué)片，同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法，傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來，我行對全行18名專職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上,使他們的專業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的`提高。
二是正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間，組織對出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識(shí)別能力、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的內(nèi)容。
三是定期對業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試。從20xx年起，每年都定期對會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實(shí)行”一考定一年、來年再考評“的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺性和持久性，有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
三、抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財(cái)會(huì)科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí)，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機(jī)具設(shè)備的投入。20**年，我行又投入了十余萬元購買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī)、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具，同時(shí)支行還庫存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具，一旦營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障，立即進(jìn)行調(diào)換；此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修，保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯(cuò)發(fā)生。
二是集中人力突擊整點(diǎn)。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點(diǎn)成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn)。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力，利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn)，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò)。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時(shí)間長、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯(cuò)，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點(diǎn)。同時(shí)對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
四、嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核，為提高出納工作質(zhì)量提供督導(dǎo)保證制度。
能否得到持久嚴(yán)格地執(zhí)行，關(guān)鍵在于制度是否具有嚴(yán)肅性，而制度是否具有嚴(yán)肅性的重要生成因素，又在于制度執(zhí)行的過程能否得到有力的監(jiān)督，制度執(zhí)行得好壞能否得到應(yīng)有的獎(jiǎng)懲。根據(jù)這樣的認(rèn)識(shí)，我行針對出納工作制度執(zhí)行抓一陣好一陣、松一陣差一陣的問題，加強(qiáng)了保證出納工作制度持久嚴(yán)格執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)。
一是建立”三層三雙“的監(jiān)督體系。”三層“即實(shí)時(shí)監(jiān)督、一線監(jiān)督、再監(jiān)督三個(gè)監(jiān)督層次；”三雙“即：每個(gè)監(jiān)督層次都有兩人或兩個(gè)部門同時(shí)或錯(cuò)時(shí)監(jiān)督。如實(shí)時(shí)監(jiān)督層次由會(huì)計(jì)與復(fù)核同時(shí)監(jiān)督，一線監(jiān)督層由內(nèi)勤主任與主管主任同時(shí)或錯(cuò)時(shí)監(jiān)督；再監(jiān)督層由支行財(cái)會(huì)與審計(jì)部門實(shí)行錯(cuò)時(shí)監(jiān)督。
二是明確督查的具體內(nèi)容。我行明確會(huì)計(jì)或復(fù)核在進(jìn)行實(shí)時(shí)督查時(shí)，除監(jiān)督出納人員在辦理出納業(yè)務(wù)必須符合操作規(guī)程外，還要堅(jiān)決做到”三個(gè)必須“。即現(xiàn)金收付時(shí)必須錢帳核對相符；日終現(xiàn)金箱包上鎖前必須核對帳實(shí)相符；現(xiàn)金箱包必須雙人上鎖。明確內(nèi)勤主任每天除對會(huì)計(jì)、出納、復(fù)核人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度與操作程序進(jìn)行監(jiān)督外，還要做到”四個(gè)必到現(xiàn)場“，即：大額現(xiàn)金支付必到現(xiàn)場、營業(yè)終了帳款核對必到現(xiàn)場、現(xiàn)金或殘破幣整點(diǎn)上繳必到現(xiàn)場、現(xiàn)金領(lǐng)繳必到現(xiàn)場。明確主管主任每個(gè)月在做好”五個(gè)一“的同時(shí)，對出納工作的監(jiān)督要做到”兩個(gè)親自“，即：臨柜帶一天班時(shí)要親自監(jiān)督出納是否執(zhí)行各項(xiàng)制度與操作程序；查一次庫時(shí)要親自查點(diǎn)收繳的庫存殘破幣、假幣是否準(zhǔn)確。支行財(cái)會(huì)、審計(jì)部門對出納工作進(jìn)行再監(jiān)督時(shí)要做到”五個(gè)必查、三個(gè)見底"，即：是否執(zhí)行出納各項(xiàng)制度與操作程序必查、庫房鑰匙是否平行交接必查、帳款是否相符必查、假幣收繳是否符合規(guī)定必查、庫存殘破幣是否準(zhǔn)確必查；庫款是否準(zhǔn)確見底、重要空白憑證(卡)庫存是否準(zhǔn)確見底、代保管質(zhì)押物庫存是否準(zhǔn)確見底。
三是落實(shí)督查人員必須承擔(dān)的責(zé)任。根據(jù)檢查監(jiān)督的要求和檢查監(jiān)督在出納管理中的作用，我行明確檢查監(jiān)督人員必須承擔(dān)的四大責(zé)任。即：規(guī)定檢查監(jiān)督的項(xiàng)目沒有進(jìn)行檢查監(jiān)督、應(yīng)該查出的問題沒有查出的責(zé)任；規(guī)定處罰的問題沒有移送處罰的責(zé)任；對查出的問題應(yīng)該采取整改措施而沒有采取相應(yīng)措施、或雖采取整改措施但沒有落實(shí)、或由于督查不力而導(dǎo)致問題沒有得到有效整改的責(zé)任；因上述三項(xiàng)責(zé)任未能履行到位導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重后果的責(zé)任。
對上述責(zé)任履行業(yè)績的考核獎(jiǎng)懲，我行明確，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處罰辦法》中有規(guī)定的按規(guī)定處罰，沒有規(guī)定的，納入季度績效工資掛鉤考核的內(nèi)容。由于我行建立了多層次、全方位的監(jiān)督體系，明確規(guī)范了監(jiān)督的內(nèi)容，落實(shí)了檢查監(jiān)督的責(zé)任，初步形成了完善的監(jiān)督機(jī)制，提高了監(jiān)督效率，增強(qiáng)了制度的嚴(yán)肅性，保證了出納工作各項(xiàng)制度和操作程序得到自覺持久嚴(yán)格地執(zhí)行，推動(dòng)了出納工作質(zhì)量的不斷提高。雖然我行在完善制度，嚴(yán)格管理，不斷提高出納質(zhì)量方面作了一些有益的探索，但與科學(xué)管理的要求還有一定的差距。我行將再接再厲，繼續(xù)探索，不斷創(chuàng)新，努力把出納管理水平再提升到一個(gè)新的高度，為全行的提速發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇七
安全保衛(wèi)工作總體要求是：圍繞“建設(shè)平安銀行”目標(biāo)，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，狠抓防范措施落實(shí)，進(jìn)一步完善安全防范設(shè)施，有效防范案件事故發(fā)生，全面提升我行安全防范整體水平，為業(yè)務(wù)經(jīng)營改革發(fā)展提供安全保障。
一、認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，加大考核力度。一是認(rèn)真落實(shí)總行和省行黨委關(guān)于加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的指示、要求和工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)各級行對安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善保衛(wèi)工作規(guī)章制度，從省行、市分行到縣(市、區(qū))支行層層簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任書，切實(shí)把安全保衛(wèi)工作落實(shí)到各部門、各崗位和每一個(gè)員工，形成全員參與、各負(fù)其責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的工作局面。二是認(rèn)真做好對市分行落實(shí)安全防范責(zé)任制和日常安全保衛(wèi)工作的考核工作。
二、深入開展安全防范教育培訓(xùn)工作。根據(jù)總行要求結(jié)合省行下發(fā)的通知要求，全省系統(tǒng)有計(jì)劃地做好安全防范教育培訓(xùn)工作。切實(shí)做到人人受教育，人人有提高，增強(qiáng)全員法紀(jì)法規(guī)意識(shí)，筑牢安全防范思想根基。省行計(jì)劃上下半年各組織一期安全保衛(wèi)干部培訓(xùn)班。
云臺(tái)控制操作與管理等。二是講評分析20全省系統(tǒng)安全評估情況，從評估反映的問題，看全省系統(tǒng)安全防范工作存在的不足，制定整改措施。三是講授我行安全保衛(wèi)工作檢查指引;四是組織知識(shí)考試。
下半年培訓(xùn)的主要內(nèi)容：一是解讀營業(yè)場所防范級別及防護(hù)要求(簡稱ga38—要求)、營業(yè)場所防彈玻璃安裝要求、互鎖聯(lián)動(dòng)門防護(hù)要求等;二是請總行保衛(wèi)部門的領(lǐng)導(dǎo)和省公安廳內(nèi)?？傟?duì)領(lǐng)導(dǎo)講授有關(guān)安全防范知識(shí);三是聘請消防專家講授消防安全知識(shí)與日常消防安全管理;四是組織觀看突發(fā)事件演練;五是組織參訓(xùn)人員知識(shí)測試。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。按照總行規(guī)定和要求，嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)工作檢查制度。按照檢查工作指引，采取現(xiàn)場檢查的方法序時(shí)檢查市縣分支機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作情況;充分利用安防遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)優(yōu)勢和現(xiàn)有條件，采用非現(xiàn)場遠(yuǎn)程檢查或抽查的方式，對分支機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查;認(rèn)真配合其他處室對營業(yè)機(jī)構(gòu)的突擊檢查工作。
四、鞏固安全評估成果，確保物防、技防狀態(tài)良好。一是鞏固好安全評估成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)2014年安全評估情況，督促相關(guān)分支機(jī)構(gòu)加強(qiáng)物防、技防設(shè)施存在問題的整改，進(jìn)一步完善并提高防范設(shè)施建設(shè)水平;二是建立市分行遠(yuǎn)程監(jiān)控管理平臺(tái)。
驗(yàn)做法。二是根據(jù)總行培訓(xùn)班精神，做好全省系統(tǒng)寄庫和委托押運(yùn)情況調(diào)查，為可能出現(xiàn)承擔(dān)我行寄庫和委托押運(yùn)的商業(yè)銀行陸續(xù)退出或終止與我行的代理業(yè)務(wù)而做好準(zhǔn)備。
六、做好維護(hù)穩(wěn)定工作。黨的十八大將于2014年下半年召開。根據(jù)總行和省行要求，從講政治、促和諧的高度扎實(shí)做好“十八大”和“兩會(huì)”期間的維護(hù)穩(wěn)定工作;努力通過走訪老職工、慰問困難職工、問計(jì)退休職工的活動(dòng)，增強(qiáng)與員工的溝通，解決職工的實(shí)際困難;督促各級行要及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)員工思想教育，行領(lǐng)導(dǎo)要做員工的知心人，要成為員工的知心朋友，要主動(dòng)排查并積極化解矛盾，妥善處理好影響穩(wěn)定傾向苗頭，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，早做工作。
七、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。認(rèn)真落實(shí)總行關(guān)于加強(qiáng)車輛安全和消防安全管理要求，加大車輛安全監(jiān)督管理力度，積極做好交通安全法規(guī)和消防知識(shí)的教育宣傳工作。充分利用監(jiān)保工作動(dòng)態(tài)信息平臺(tái)，根據(jù)不同季節(jié)、不同階段的特點(diǎn)有針對性的及時(shí)發(fā)布安全生產(chǎn)工作要求和提示信息。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇八
**年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強(qiáng)授信投放力度，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
**年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，大力實(shí)施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的.持續(xù)深入。截止**年11月末，全轄公司授信客戶達(dá)到322戶，較年初增長119戶，增幅達(dá)到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計(jì)劃完成率110.53%，提前4個(gè)月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元，計(jì)劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動(dòng)性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長14.45億元，計(jì)劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個(gè)百分點(diǎn)。
**年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺(tái)，堅(jiān)持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個(gè)性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動(dòng)作用持續(xù)發(fā)揮。截止**年11月末，全行累計(jì)敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達(dá)到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
**年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計(jì)，在全國率先取得微型企業(yè)試點(diǎn)行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點(diǎn)行第2名。
**年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會(huì)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點(diǎn)子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止**年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財(cái)、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項(xiàng)；為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元，實(shí)現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計(jì)開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
**年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈(zèng)，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動(dòng)，積極開展送“金融知識(shí)”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識(shí)普及活動(dòng)，持續(xù)追求自身效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實(shí)“第一書記”聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實(shí)際，累計(jì)為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財(cái)、智支持。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇九
當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就能更適應(yīng)顧客的不同層次需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風(fēng)貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。
一周來，我行全體員工在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。我行全體員工以“客戶為中心”為宗旨，做好銀行服務(wù)工作，充分贏得客戶信任。每名員工以飽滿的工作熱情，以細(xì)心，熱心，耐心的服務(wù)，圓滿的完成了上周的工作任務(wù)。
但僅做到上述工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我行全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下于上周提出了“用心服務(wù)”口號(hào)，即我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到。并取得了顯著成果。
等等。
信貸部本周工作總結(jié)及下周工作安排一、本周工作業(yè)務(wù)發(fā)展情況：1、受理小額信貸業(yè)務(wù)咨詢30筆，其中電話咨詢20筆，到營業(yè)部咨詢10筆。相對上周，到我行咨詢業(yè)務(wù)的客戶有所下降，其中的......
銀行員工周工作總結(jié)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于你我———暨我行上周工作總結(jié)當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽(yù)競爭，同時(shí)也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)......
第1篇：銷售內(nèi)勤周工作總結(jié)篇一：銷售內(nèi)勤工作總結(jié)2012年上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼之間，我來產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)歷了不少，每天都在忙忙碌碌中度......
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十
這個(gè)叫周軍的人，早在十年前便篤定了此結(jié)論。他采用曲線創(chuàng)業(yè)，不偏不倚地逼近著最初的夢想。
而這一切，還要從風(fēng)靡全球的007系列電影說起……。
準(zhǔn)確地說，周軍并不像一個(gè)商人。
――當(dāng)大多數(shù)人忙著四兩撥千斤、快速斂財(cái)時(shí)，周軍卻恰恰相反，他不惜血本甚至債臺(tái)高筑，只為完成一個(gè)年輕時(shí)候的夢想。而數(shù)年之后，這個(gè)夢想又為他找到了噴薄的財(cái)富出口，成為本世紀(jì)最被重視行業(yè)的領(lǐng)軍人物。
韜晦奇才幻想篇。
1993年，大學(xué)畢業(yè)后周軍被分配到人民銀行山東省分行工作。一次，電視里連續(xù)一個(gè)星期滾動(dòng)播放了美國007系列電影，“007指到門開的場景讓我魂?duì)繅衾@。”自那以后，周軍的血液就再?zèng)]停止過沸騰，對生物識(shí)別技術(shù)的向往一觸即發(fā)。
要成就夢想，必須先制造接近夢想的途徑。不久，一無所有的周軍放棄“鐵飯碗”，毅然辭職。對于抱負(fù)，周軍采取了近乎偏執(zhí)的做法。
之后四年，周軍從甲方轉(zhuǎn)向乙方，混跡于軟件業(yè)。先是在一家電腦軟件公司工作，繼而跳槽到另一家金融軟件公司做業(yè)務(wù)員。自命不凡的周軍，很快完成了創(chuàng)業(yè)原始資金的累積。
1997年，夢想開始。周軍跟幾個(gè)朋友自立門戶，成立沈陽天誠盛業(yè)科技有限公司，開發(fā)、銷售銀行系統(tǒng)軟件。抓住了“千年蟲”契機(jī)的周軍在短短三年內(nèi)，將員工從5人發(fā)展至108人，軟件盈利達(dá)到1500多萬元。第一年盈利后，周軍在東北大學(xué)研究中心秘密成立了一個(gè)生物識(shí)別技術(shù)研究團(tuán)，欲借力使力，利用在銀行軟件上的利潤投入銀行指紋認(rèn)證系統(tǒng)的開發(fā)。
當(dāng)時(shí)，銀行內(nèi)部柜員作案的新聞層出不窮。周軍憧憬著若能與銀行合作，由天誠盛業(yè)搭建的各認(rèn)證中心采集銀行柜員指紋，再制作一套指紋鑲嵌系統(tǒng)，“那么銀行員工在內(nèi)部所從事的一切事宜，都將通過指紋認(rèn)證傳回后臺(tái)操作系統(tǒng)，由此降低銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。”
市場一片模糊，周軍卻自信，“我們一定會(huì)在兩年內(nèi)研發(fā)成功，四年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利……”豈料迎接這滿腔肺腑之言的，卻是現(xiàn)實(shí)冷冰冰的當(dāng)頭棒喝。
福與禍的較量。
2001年，外國it企業(yè)大舉進(jìn)入中國市場，幾百家國內(nèi)it公司頃刻間消失在這場與狼共舞之中。與存活下來的華騰、高偉達(dá)不同的是，天誠盛業(yè)非但毫無資本背景，還得往生物識(shí)別項(xiàng)目上輸入大量資金，“已經(jīng)做不下去了……”若不結(jié)束入不敷出的軟件業(yè)務(wù)，利用剩余資金攻克指紋認(rèn)證，找到突破口，天誠盛業(yè)將不復(fù)存在。
當(dāng)時(shí)，周軍蓄勢待發(fā)的“大事業(yè)”已成為公開的秘密，公司上下叫好連連。然而，只有在指紋認(rèn)證上投入了近千萬元的周軍知道，一線研發(fā)人員的捷報(bào)總是稍縱即逝，一分鐘前還“快成功了”，一分鐘后，希望便被計(jì)算系統(tǒng)出現(xiàn)誤差或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)失真等因素打落。每天投入上萬元科研經(jīng)費(fèi)，周軍幾乎連員工的工資都快發(fā)不上了。
硬撐數(shù)月后，突然某天，員工把總經(jīng)辦層層包圍，集體要求降工資以減輕公司負(fù)擔(dān)，“周總，等新項(xiàng)目上馬后，我們就有好日子了?！敝苘姶袅?dāng)場。人散后，周軍竟發(fā)現(xiàn)辦公桌上、抽屜里已擺滿了裝著工資的信封。即便員工的赤膽忠心日月可表，對于失去收入來源的周軍而言，裁員已成了不爭的事實(shí)。
一個(gè)月后，周軍下令裁員，除保留了骨干技術(shù)人員以及幾名營銷精英外，108名員工銳減至18人。送走了裹包遠(yuǎn)去的員工，周軍和幾個(gè)股東們在會(huì)議室里抱頭痛哭了。
曙光？曙光！
“賬上只剩最后200萬元了?！睔埧岬默F(xiàn)實(shí)再度降臨。周軍意識(shí)到，如果再找不到與銀行對接的有效途徑，這項(xiàng)幾近于為銀行量身定做的指紋身份認(rèn)證系統(tǒng)便會(huì)胎死腹中。
那段時(shí)間，周軍如無頭蒼蠅般，哪兒有銀行發(fā)生了案子，就往哪兒鉆。一方面“趁熱打鐵”，事故發(fā)生后，銀行掌舵者開始對安全操作加以重視；另一方面，部級商業(yè)銀行針對柜員作案問題，每年會(huì)撥出一筆數(shù)額客觀的資金，提升技術(shù)與管理平臺(tái)以降低內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。只是周軍天南地北跑了幾十家銀行，各方觀點(diǎn)仍僵持在“誰是吃螃蟹的第一人”上。
既然銀行顧慮的焦點(diǎn)在于項(xiàng)目是否行得通，索性來個(gè)賠本賺吆喝。剛好從黑龍江省郵政儲(chǔ)蓄分行收到消息，齊齊哈爾市某郵政儲(chǔ)蓄所發(fā)生了一起內(nèi)部員工挪用公款案件，涉案金額達(dá)20萬元。周軍與之談判時(shí)，直接承諾：由天誠盛業(yè)負(fù)責(zé)提供整體解決方案，即指紋認(rèn)證儀和后臺(tái)支持系統(tǒng)，若在3個(gè)月免費(fèi)試運(yùn)行期間出現(xiàn)差遲，分文不收。
2003年5月，第一單生意落地。成功試運(yùn)行后，周軍雖只收取了對方56萬元工本費(fèi)，但這一縷意味深長的曙光預(yù)示著，周軍即將叩開全國成千上萬家銀行的大門。
無獨(dú)有偶，聽聞指紋認(rèn)證系統(tǒng)在齊齊哈爾郵政儲(chǔ)蓄所試點(diǎn)成功，周軍在此之前接觸的遼寧和寧夏三家銀行也有了回音。2004年底正試運(yùn)行后，盈利200萬元。而200萬元對于日益壯大的團(tuán)隊(duì)來說，無異于杯水車薪，“研發(fā)經(jīng)費(fèi)、員工工資一扣除，又沒錢了。”更加火上澆油的是，初見端倪的指紋認(rèn)證像微風(fēng)拂過，未見漣漪又迅速歸于平靜。“好在幾位莫逆之交三不五時(shí)地免息借貸款給周軍，公司才得以維系。”
2005年4月，公司負(fù)債200萬元……無奈之下，周軍結(jié)束了沈陽公司的所有業(yè)務(wù)，再度壯士斷腕大幅裁員，最后只剩下5個(gè)人。在幾位看好指紋認(rèn)證項(xiàng)目的朋友扶持下，周軍揣著借來的500萬元，帶上僅有的5名員工，移師京城。
在前往北京的火車上，一名員工從行李箱里翻出一床被褥，說：“這下我就要定居北京了，是死是活我都不回去了?！敝苘姳亲右凰?，心里卻暗自發(fā)力。
噴薄的出口。
樹挪死，人挪活。在寸土寸金的京城要地，周軍的宏圖偉志載入新篇。
周軍首先鎖定目標(biāo)――直奔中國郵政儲(chǔ)蓄。若能一舉拿下總行，再跟各地分行談便是水到渠成的事，但談妥與總行的合作豈在一朝一夕；而分行員工相對較少，總體方案費(fèi)用較低，若率先切入分行，成功更有把握……深思熟慮后，周軍決定同時(shí)展開對郵政總行和各地郵政分行的攻勢。
在郵政總行的指紋認(rèn)證招標(biāo)會(huì)上，與天誠盛業(yè)合作的四家單位中，就有三家出自郵政系統(tǒng)。由于名聲在外，周軍一舉奪標(biāo)。
一時(shí)間，天誠盛業(yè)指紋認(rèn)證系統(tǒng)如疾馳快馬，從中國最南端的海南，到最北端的黑龍江，遍地開花式大舉進(jìn)駐17個(gè)省市郵政儲(chǔ)蓄點(diǎn)。知名度陡增后，吉林銀行、煙臺(tái)商業(yè)銀行、天津農(nóng)村合作銀行等十幾個(gè)銀行相繼而來。為加快儀器生產(chǎn)速度，周軍將生產(chǎn)環(huán)節(jié)剝離外包，公司只負(fù)責(zé)研發(fā)、銷售和整體方案提供與維護(hù)。與此同時(shí)，和銀行有一定接觸的各地經(jīng)銷商，在產(chǎn)品推廣上也功不可沒。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十一
這家火鍋店迄今保留著一套傳統(tǒng)而又獨(dú)特的迎賓禮儀：客人到達(dá)后，門前員工敲鑼打鼓，按照統(tǒng)一音調(diào)、語氣吶喊，店內(nèi)員工隨即上茶服務(wù)。
周曦的結(jié)論是，借助攝像器材，基于人臉及語音識(shí)別技術(shù)，可具體分析各分店員工是否在按照規(guī)范做事，以實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化；從客人的臉部表情，可判斷出對方是否為回頭客以及喜歡的菜式。這樣每月做出數(shù)據(jù)報(bào)表，反饋給火鍋店，可提高效率。
云從科技成立于2015年4月。兩年來，它以人臉識(shí)別技術(shù)為核心，持續(xù)在金融及安防領(lǐng)域深耕，特別是在銀行方面，目前已攬下包括建行、農(nóng)行、交行、招行等50家客戶，成為人臉識(shí)別在國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)的第一位，2016年公司營收近1億元。
走出中科院。
云從科技安防行業(yè)部市場營銷與解決方案總監(jiān)蘭天翼至今記得，第一天到云從科技工作，見到周曦時(shí)，他習(xí)慣性地喊了聲“老板”，結(jié)果周曦很不喜歡。他對蘭天翼說，不要把我當(dāng)成商人，我是一名科學(xué)家。
周曦很早就對人工智能感興趣。小學(xué)時(shí)，他看到當(dāng)年日本研發(fā)的機(jī)器狗，覺得非常有意思。就讀中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)期間，他選擇的是模式識(shí)別專業(yè)，主要研究方向是語音識(shí)別。
堅(jiān)持是周曦對自己性格特質(zhì)的重要評價(jià)。他十分喜歡電影《肖申克的救贖》，令他印象深刻的一個(gè)情節(jié)是，安迪為了籌建^v^圖書館，不斷給國會(huì)寫信。他決定如法炮制，但郵件發(fā)出后一度毫無動(dòng)靜。對方后來倒也回復(fù)了一次，說是可以給一個(gè)面試機(jī)會(huì)，但不知何故，又沒了下文。他想了想，改為每周發(fā)兩封郵件，持續(xù)了幾個(gè)月的時(shí)間，最終他成功得到了進(jìn)入微軟亞洲研究院語音識(shí)別組實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在微軟實(shí)習(xí)的那兩年，周曦在北京和合肥兩邊跑，有時(shí)也會(huì)為科大訊飛做些兼職工作。后來他到美國伊利諾伊大學(xué)攻讀博士學(xué)位，研究方向由原來的語音識(shí)別轉(zhuǎn)向了圖像識(shí)別。
“我當(dāng)時(shí)覺得，語音發(fā)展太慢了，搞了很多年，其實(shí)離實(shí)用層面還差得挺遠(yuǎn)，而圖像識(shí)別會(huì)更寬廣?！迸c《財(cái)經(jīng)天下》周刊記者談及這一轉(zhuǎn)變時(shí)，周曦并不后悔當(dāng)初的選擇，他認(rèn)為這是“錯(cuò)誤的判斷，正確的決定”。
2006～2010年留美期間，周曦曾多次在圖像識(shí)別相關(guān)比賽中奪得冠軍，這也促使他開始思考如何把自己研究的技術(shù)落地，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化。他覺得，人家都說你技術(shù)牛，但你并沒有幫助到別人，其實(shí)沒有任何意義。2011年，因中科院領(lǐng)導(dǎo)多次赴美相邀，周曦接受了中科院的“百人計(jì)劃”，回國到中科院重慶研究院工作。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2015年。從中科院重慶研究院開始就一起共事，之后跟隨周曦創(chuàng)辦云從科技，現(xiàn)任云從科技研究院副總監(jiān)的周翔回憶，2015年前后，國內(nèi)人臉識(shí)別技術(shù)公司越來越多，實(shí)力也越來越強(qiáng)?！叭绻?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就應(yīng)該趕緊出來，因?yàn)槌鰜淼迷酵?，成功的概率就越低。中科院畢竟是科研機(jī)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展確實(shí)不夠快。”周翔說。
此時(shí)的周曦也感到，只有成立一家公司，才能真正把技術(shù)大規(guī)模地產(chǎn)品化。中科院重慶研究院表示支持，并決定以其所擁有的與人臉識(shí)別系統(tǒng)有關(guān)的全部技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)出資。2015年4月，剛剛成立的云從科技獲得佳都科技及杰翱資本戰(zhàn)略投資共計(jì)6000萬元。
資金雖已到位，但業(yè)務(wù)具體怎么做，仍需深思熟慮。
在周曦看來，做戰(zhàn)略跟搞科研其實(shí)差別不大。公司成立伊始，他在總監(jiān)會(huì)議上說，當(dāng)前人臉識(shí)別技術(shù)，正處于市場爆發(fā)的前夜：一方面，技術(shù)在高速發(fā)展，但還沒有進(jìn)入穩(wěn)定階段；另一方面，產(chǎn)品還不完美，遠(yuǎn)沒有達(dá)到消費(fèi)級水平。
周曦認(rèn)為，公司必須做全鏈，核心技術(shù)、產(chǎn)品、行業(yè)解決方案、銷售服務(wù)統(tǒng)統(tǒng)做起來。理由則在于，目前人臉識(shí)別技術(shù)使用場景定制化要求很高，技術(shù)上與標(biāo)準(zhǔn)化階段相去甚遠(yuǎn)，如果公司只做技術(shù)這一環(huán)，把產(chǎn)品外包給下一環(huán)，對方不會(huì)用，沒法玩，那么最后做出來的東西一定是垃圾。
卡位金融業(yè)b端。
2015年1月4日，^v^總理視察由騰訊作為第一大股東的深圳前海微眾銀行，并敲下回車鍵，發(fā)出了這家民營銀行第一筆通過人臉識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)信用評級實(shí)現(xiàn)的貸款。
2015年1月8日，《中國人民銀行關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程開立人民幣銀行賬戶的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》。該文件對銀行遠(yuǎn)程開立賬戶提出了框架性意見，除柜臺(tái)方式外，銀行賬戶開立有望在線上完成。
周曦已做好充分準(zhǔn)備。
周曦發(fā)現(xiàn)，就b端市場來說，客戶的核心要求是，產(chǎn)品性能、服務(wù)好，對價(jià)格相對不敏感?！暗玞端市場，因?yàn)槟壳爱a(chǎn)品需要定制化，所以談不上方便，而且成本必然下不去，性價(jià)比不可能高?！敝荜?fù)?jù)此否掉了做c端市場的構(gòu)想。
萬事開頭難。聚焦b端金融及安防業(yè)務(wù)的云從科技，第一個(gè)客戶是海通證券，基于人臉識(shí)別技術(shù)為客戶遠(yuǎn)程開戶。實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)效果難免與現(xiàn)實(shí)有沖突。周曦記得，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)駐扎在海通證券長達(dá)兩周，但開戶的人所使用的手機(jī)型號(hào)特別多，遠(yuǎn)程開戶時(shí)出現(xiàn)了無法匹配的問題。
“實(shí)際上你在實(shí)驗(yàn)室不可能把所有型號(hào)的手機(jī)都拿來搞一遍，但是用戶的手機(jī)就是千奇百怪的都有?！敝荜卣f。海通證券一度對此并不滿意，后來經(jīng)過云從團(tuán)隊(duì)技術(shù)攻關(guān)，才把問題解決掉。
2015年整整一年，云從科技把業(yè)務(wù)精力投放在了銀行業(yè)務(wù)上。團(tuán)隊(duì)迄今已為多家銀行提高了工作效率。
以農(nóng)行為例，農(nóng)行曾推出過個(gè)人業(yè)務(wù)自助設(shè)備――“超級柜臺(tái)”，但客戶在該柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，系統(tǒng)后臺(tái)坐滿了客服人員，以人工方式進(jìn)行識(shí)別。從農(nóng)行角度看，這首先人力成本很高，其次，辦理業(yè)務(wù)的人也需要費(fèi)時(shí)等候。用人臉識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化，這樣農(nóng)行省錢，用戶體驗(yàn)也更好。
周曦介紹稱，銀行有一套2小時(shí)、4小時(shí)、8小時(shí)原則，即系統(tǒng)宕機(jī)2小時(shí)，該行就要到當(dāng)?shù)厝嗣胥y行喝茶；4小時(shí)沒解決，就得交報(bào)告；8小時(shí)還沒解決，銀行的評級就會(huì)下降，甚至關(guān)門。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十二
各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長，市場份額保持第一。截止6月末，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)-萬元，比年初凈增-萬元，增長15.7%，同比多增-萬元，完成省分行下達(dá)全年計(jì)劃3.9億元的-%。其中：儲(chǔ)蓄存款凈增-萬元，增長14.5%，同比多增-萬元。增量市場份額48.12%，存量市場份額30.98%，較年初增長1.66個(gè)百分點(diǎn)，均居同業(yè)第一位，增幅高于全省平均水平3.9個(gè)百分點(diǎn)。
財(cái)務(wù)收支雙線增長，經(jīng)營利潤同比看好。6月末，全行實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.18%。其中貸款利息收入-萬元，同比增收-萬元，增長43.28%；金融機(jī)構(gòu)往來收入-萬元，同比增收-萬元，增長40.16%。中間業(yè)務(wù)收入-萬元，同比增收-萬元，增長63.28%，完成全年計(jì)劃600萬元的-%；各項(xiàng)支出-萬元，同比增加-萬元，增長-%，其中利息支出-萬元，同比增加-萬元，金融機(jī)構(gòu)往來利息支出-萬元，同比增加-萬元，業(yè)務(wù)管理費(fèi)支出-萬元，同比增支-萬元。收支軋差，實(shí)現(xiàn)賬面利潤-萬元，同比增加-萬元，經(jīng)營利潤-萬元，同比減少-萬元，完成省分行下達(dá)年度計(jì)劃800萬元的-%。
不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。6月末，全行五級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，完成省分行下達(dá)全年下降計(jì)劃1050萬元的-%，占比較年初下降-個(gè)百分點(diǎn)。其中：次級類貸款下降-萬元，可疑類貸款下降-萬元，損失類貸款下降-萬元。四級分類不良貸款余額-萬元，占比-%，較年初下降-萬元，占比下降-個(gè)百分點(diǎn)。清收不良貸款本息-萬元，完成省分行計(jì)劃3600萬元的-%；“散小差”貸款退出-戶、-萬元，完成全年計(jì)劃的-%和-%，同比多收-戶、-萬元。貸款營銷困難，余額較年初下降。全行各項(xiàng)貸款余額-萬元，較年初下降-萬元，同比少增-萬元。6月底，全行貸款累放-萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放-萬元；累收-萬元，同比多收-萬元。
二、采取的主要工作措施。
認(rèn)真研究，立足實(shí)際確立基本發(fā)展思路。全省農(nóng)行xx年年初工作會(huì)議后，我行新一屆黨委在認(rèn)真分析形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際提出了今年及今后一段時(shí)期全行工作的總體要求，確立了“上總量，求質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)機(jī)制，強(qiáng)管理，增效益，把發(fā)展作為硬道理”的基本工作思路，緊緊圍繞各項(xiàng)存款要上新臺(tái)階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范化等五項(xiàng)重點(diǎn)工作，明確了xx年和今后三年的具體奮斗目標(biāo)，提出xx年各項(xiàng)存款確保凈增4億元，力爭5億元；有效貸款增加2.5億元；不良貸款余額下降4000萬元，占比力爭下降8個(gè)百分點(diǎn)；清收不良貸款本息5000萬元；“散小差”貸款撤據(jù)銷戶85000戶、收回貸款本息1億元；中間業(yè)務(wù)收入660萬元；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤1000萬元等目標(biāo)。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求，結(jié)合隴南經(jīng)濟(jì)區(qū)域結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，系統(tǒng)黨建及隊(duì)伍建設(shè)等方面提出了具體的工作措施，制定出臺(tái)了、、，于3月7日組織召開了為期兩天的由各縣支行行長、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)經(jīng)營部、計(jì)劃會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)人和市分行機(jī)關(guān)全體員工共91人參加的全市農(nóng)行xx年工作會(huì)議，全面安排部署了xx年各項(xiàng)工作。同時(shí)，全面推行了領(lǐng)導(dǎo)掛縣、部門包縣責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。
細(xì)化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。針對我行存款總量不足，特別是點(diǎn)均、人均存款水平低的現(xiàn)實(shí)，新一屆黨委從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，積極教育引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)、競爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決克服小有發(fā)展進(jìn)步就驕傲、自滿的情緒，堅(jiān)決克服面對競爭和困難就無所作為的畏難、厭戰(zhàn)情緒，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”和“釋放全員創(chuàng)造力，拼搶市場份額，以存款數(shù)字論英雄”的經(jīng)營思想，以深入貫徹落實(shí)全省資金組織工作電視電話會(huì)議精神、開展迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)發(fā)動(dòng)全員力量，堅(jiān)持對公、儲(chǔ)蓄和同業(yè)存款一齊抓，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作。在認(rèn)真細(xì)分存款市場，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建立健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織體系，并按層次確定了保險(xiǎn)公司等8戶系統(tǒng)大戶由行領(lǐng)導(dǎo)主抓、48戶學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網(wǎng)式開展抓存款，并從嚴(yán)進(jìn)行考核。3月下旬，針對全行一季度存款任務(wù)欠賬大，行際間發(fā)展不平衡和進(jìn)度與時(shí)間不同步等問題，市分行專題下發(fā)，組織人力，要求全行上下樹立信心，下大力氣，集中時(shí)間堅(jiān)持“兩手抓”，切實(shí)把安排部署全年工作與當(dāng)前業(yè)務(wù)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，一手抓省、市分行xx年工作會(huì)議精神的貫徹落實(shí)，一手抓各項(xiàng)任務(wù)的完成，確保貫徹會(huì)議精神與一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營“兩促進(jìn)、兩不誤”。4月份，為貫徹落實(shí)全省分行長會(huì)議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個(gè)突破”，及時(shí)下發(fā)了，要求全行根據(jù)一季度業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進(jìn)度、抓效果”，進(jìn)一步加大工作力度，要求后進(jìn)要趕先進(jìn)，先進(jìn)要再前進(jìn)，并派各部室負(fù)責(zé)人分赴各包掛支行具體抓落實(shí)，確保二季度時(shí)間過半、任務(wù)力爭完成全年計(jì)劃的60%共3頁,當(dāng)前第1頁123以上。同時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)全體員工積極行動(dòng)起來，全身心投入到全行業(yè)務(wù)經(jīng)營中去，要求人均每月業(yè)余攬存2萬元，以實(shí)際行動(dòng)為基層行做出表率，到6月底，市分行機(jī)關(guān)員工業(yè)余攬儲(chǔ)-萬元，占武都區(qū)支行儲(chǔ)蓄存款增量的-%，同時(shí)，全行通過狠抓營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等級管理、柜員星級管理、以及規(guī)范化服務(wù)等重點(diǎn)措施的落實(shí)，有力地促進(jìn)了全行存款工作的扎實(shí)有效開展。
強(qiáng)化清收管理措施，狠抓“雙降”求質(zhì)量。針對我行不良資產(chǎn)占比高、清收難度大和不良貸款實(shí)行模擬拔備后，對我行經(jīng)營利潤的直接影響等問題，全行進(jìn)一步堅(jiān)定“向清收不良貸款要效益，向‘散小差’貸款退出要效益”的經(jīng)營思想，切實(shí)把不良貸款壓降作為頭等大事來抓。一是加強(qiáng)完善分賬經(jīng)營管理機(jī)制。在認(rèn)真借鑒試點(diǎn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、分責(zé)經(jīng)營管理、搭建清收平臺(tái)、實(shí)施萬元含量、相對獨(dú)立核算、捆綁考核”的原則，靈活運(yùn)用屬地清收與專業(yè)清收、全員清收與專職清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并結(jié)合隴南區(qū)域特點(diǎn)，研究制定了，擬將武都區(qū)支行教場營業(yè)所翻牌改建為專業(yè)清收支行，并從武都支行和市分行抽調(diào)20多名員工專門從事武都行不良貸款的清收管理，待試點(diǎn)成功后在全市統(tǒng)一推行。二是積極創(chuàng)新清收手段。在認(rèn)真總結(jié)和借鑒以往清收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，用足用活用好各項(xiàng)清收優(yōu)惠政策，進(jìn)一步發(fā)揮好各級領(lǐng)導(dǎo)在清收工作中的示范帶頭作用。市分行領(lǐng)導(dǎo)及部門對所掛縣當(dāng)年的不良貸款“雙降”任務(wù)負(fù)責(zé)，積極參與，指導(dǎo)幫助抓清收；各縣支行領(lǐng)導(dǎo)要親臨清收一線坐陣指揮，帶頭清收，真正把主要精力放到不良貸款清收上。至6月底，二級分行班子成員累計(jì)收回掛點(diǎn)企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120萬元。三是全面加快“散小差”貸款退出步伐。除將退出任務(wù)層層分解落實(shí)外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標(biāo)，并要求各行在堅(jiān)持進(jìn)村入戶開展拉網(wǎng)式集中清收的同時(shí)，充分利用招標(biāo)、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進(jìn)度。至目前，全行以打包賣斷等市場化手段處置收回農(nóng)戶散小差不良貸款-戶、-萬元，占“散小差”貸款退出總額的-%。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。密切關(guān)注和積極參與全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，千方百計(jì)清收改制企業(yè)不良貸款本息，對一時(shí)難以收回的果斷采取保全措施，嚴(yán)防貸款債務(wù)被逃廢懸空。目前已累計(jì)收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息-萬元。五是加大抵債資產(chǎn)處置變現(xiàn)力度。至6月底，全行累計(jì)處置抵債資產(chǎn)-萬元，占省分行下達(dá)全年處置計(jì)劃100萬元的-%，沖減“待處理以資抵債資產(chǎn)”-萬元。六是堅(jiān)持依法收貸不動(dòng)搖。全行不斷加強(qiáng)對依法清收工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與服務(wù)，靈活運(yùn)用訴訟方式攻克重點(diǎn)戶、釘子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。到6月底，全行累計(jì)起訴-戶，勝訴-戶，收回起訴企業(yè)貸款-萬元。同時(shí)，全行大力推行不良貸款清收責(zé)任制，進(jìn)一步完善和細(xì)化清收考核辦法，嚴(yán)格進(jìn)行考核兌現(xiàn)有力地促進(jìn)了全行不良貸款清收管理工作的扎實(shí)有效開展。
堅(jiān)持以“好”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓貸款營銷。按照“抓大、拓中、不放小”和“資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、系統(tǒng)性高價(jià)值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。一是搶抓公司類優(yōu)質(zhì)客戶。公司業(yè)務(wù)緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項(xiàng)目做文章，努力開發(fā)符合國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)政策和改制后產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰、經(jīng)營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。先后調(diào)查上報(bào)了漢坪咀電站xx萬元流動(dòng)資金貸款、“獨(dú)一味”生物制藥有限公司1000萬元流動(dòng)資金貸款、天成工貿(mào)公司1500萬元中期流動(dòng)資金貸款、西和鑫達(dá)公司400萬元流動(dòng)資金貸款。二是在機(jī)構(gòu)業(yè)上求突破。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)在鞏固維護(hù)好原有客戶的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與市縣兩級財(cái)政、計(jì)委、社保、交通、環(huán)保、城建、移民、教育、衛(wèi)生等機(jī)構(gòu)客戶的聯(lián)系與合作，堅(jiān)持與縣以上重點(diǎn)學(xué)校、重點(diǎn)醫(yī)院和同業(yè)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大合作范圍，累計(jì)發(fā)放成縣一中、武都區(qū)醫(yī)院、宕昌中醫(yī)院、康縣一中、兩當(dāng)縣醫(yī)院等機(jī)構(gòu)客戶貸款2900萬元；成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費(fèi)代理業(yè)務(wù)，使全行機(jī)構(gòu)及代理業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。市分行行級領(lǐng)導(dǎo)相繼走訪聯(lián)系重點(diǎn)優(yōu)良客戶15戶，直接動(dòng)員隴南人保公司3個(gè)分公司的基本賬戶開立我行。三是努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競爭力。在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營銷小額質(zhì)押、工資履約、商鋪抵押、個(gè)人住房、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營等個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，把辦理銀行卡、開放式基金、國債、教育儲(chǔ)蓄、匯兌轉(zhuǎn)儲(chǔ)、個(gè)人結(jié)算賬戶等業(yè)務(wù)作為個(gè)人業(yè)務(wù)營銷的主打產(chǎn)品，全方位挖掘個(gè)人業(yè)務(wù)資源，積極發(fā)展培植了一批收入相對穩(wěn)定、信譽(yù)良好的個(gè)人客戶群體，相繼與5個(gè)單位簽訂了個(gè)人工資履約貸款協(xié)議。四是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。牢牢把握卡業(yè)務(wù)全面收費(fèi)、開展“銀行卡質(zhì)量效益年”活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，不斷改進(jìn)服務(wù)營銷手段，調(diào)整發(fā)卡結(jié)構(gòu)，加大發(fā)卡力度。到6月底，全行發(fā)卡量較年初增加-張，同比增加-張。同時(shí)，抓住年度車輛審驗(yàn)的有利時(shí)機(jī)，超前動(dòng)作，從4月初開始，組織開展了為期6個(gè)月的“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”，實(shí)行全行上下齊動(dòng)員，全員人人有任務(wù)，有效推動(dòng)了保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月底實(shí)現(xiàn)財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入-萬元，占全行保費(fèi)總收入的-%，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入-萬元，占全部手續(xù)費(fèi)收入的-%。五是通過完善營銷激勵(lì)機(jī)制，大力推行“首席客戶經(jīng)理”營銷、全員營銷和團(tuán)隊(duì)營銷機(jī)制，充分發(fā)揮全員的社會(huì)關(guān)系資源，使全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)有了明顯改善。共3頁,當(dāng)前第2頁123努力增收節(jié)支，強(qiáng)化管理增效益。一是積極推行經(jīng)濟(jì)資本管理。在現(xiàn)有利潤指標(biāo)基礎(chǔ)上，將納稅調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)扣除、資本回報(bào)等因素納入核算范圍，重點(diǎn)突出風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值理念。二是加大表外收息力度。針對全行財(cái)務(wù)資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強(qiáng)資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產(chǎn)，堅(jiān)持在上存資金、擴(kuò)大有效資產(chǎn)和發(fā)展中間業(yè)務(wù)等方面拓寬增收渠道；另一方面以清收改制企業(yè)不良貸款本息和散小差貸款退出為重點(diǎn)，采取靠實(shí)內(nèi)外勤人員的收息責(zé)任，加大考核力度，充分運(yùn)用處置抵債資產(chǎn)和清收內(nèi)銷外掛的已核銷呆賬貸款等辦法，堅(jiān)持在表外應(yīng)收利息上挖掘增收潛力。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。通過加大對盈利大行的支持傾斜力度，積極推行以收定支的費(fèi)用管理模式，嚴(yán)格控制宣傳費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等措施，確保了全行經(jīng)營利潤的穩(wěn)定增長。
強(qiáng)化內(nèi)控，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營及操作行為。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓，按照一級抓一級、層層抓規(guī)范的要求，定期組織開展了內(nèi)部自律監(jiān)管工作，充分發(fā)揮再監(jiān)督部門的職能作用。認(rèn)真開展了經(jīng)營真實(shí)性審計(jì)、行長離任審計(jì)、xx年以來新發(fā)放貸款審計(jì)、個(gè)人貸款合規(guī)性審計(jì)和“四項(xiàng)”后續(xù)審計(jì)工作，對全行近年來內(nèi)審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題全面進(jìn)行了自查自糾和監(jiān)督整改；配合省分行操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查工作組，查糾了我行基層操作崗的一些違規(guī)違章問題，對全員進(jìn)行了摸底排查，對群眾反應(yīng)的有關(guān)問題及時(shí)進(jìn)行了核查反饋，有效地防范了各類案件及事故的發(fā)生。
三、存在的困難和問題。
一是貸款營銷困難，資金得不到充分運(yùn)用，嚴(yán)重影響經(jīng)營收益。截止6月底，全行貸款累放8143萬元，剔除聯(lián)合貸款因素，同比少放2463萬元，余款較年初下降659萬元，同比少增11938萬元。其主要原因是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年8月份上報(bào)的漢坪咀電站1億元貸款至今未批下來，對全行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)收入有一定影響；另外，個(gè)人業(yè)務(wù)受當(dāng)?shù)亟?jīng)營環(huán)境及條件的限制，發(fā)展空間不是很大。自主類、專項(xiàng)類貸款均呈負(fù)增長。存、貸款存量比例為50%，較年初下降8.1個(gè)百分點(diǎn)，增量比例為-2.0%，同比下降51.2個(gè)百分點(diǎn)，對全行的經(jīng)營效益形成了嚴(yán)重影響。二是歷史包袱過重，基礎(chǔ)設(shè)施欠賬大。全行虧損掛帳高達(dá)17769萬元，按上存利率計(jì)算，每年損失608萬元；三是員工收入同比降低。新的績效考核辦法實(shí)施后，受經(jīng)營基礎(chǔ)和盈利能力的影響，員工收入明顯下降，前半年，省分行考核分配績效工資-萬元，同比減少84萬元，人均減少1444元，在一定程度上影響了員工工作積極性。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導(dǎo)。
四、后半年工作重點(diǎn)。
一是繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場。大力發(fā)展個(gè)人客戶群體，努力實(shí)現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺(tái)階”目標(biāo)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長；積極“拚搶”機(jī)構(gòu)客戶群體，力爭對公存款取得新的突破；強(qiáng)化競爭促發(fā)展，重點(diǎn)挖掘黃金客戶，進(jìn)一步提高存款增長速度，確保全行存款總量和市場占有份額增長。二是突出重點(diǎn)抓“弱”。全行將進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)掛縣和部門包縣的指導(dǎo)督促作用，重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、各項(xiàng)工作任務(wù)完成較差的文縣等兩個(gè)縣支行。三是認(rèn)清形勢抓“差”。當(dāng)前我行經(jīng)營中最大的問題和難點(diǎn)就是貸款營銷緩慢，為此，全行將進(jìn)一步研究貸款營銷的整體思路和具體措施，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和貸款營銷的突破口，通過市分行統(tǒng)一組織，聯(lián)動(dòng)營銷，努力提高信貸營銷工作的成功率。四是找準(zhǔn)切入點(diǎn)抓“欠”。當(dāng)前全行中間業(yè)務(wù)收入欠帳較大，我行將積極尋找市場營銷切入點(diǎn)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。首先，在充分把握銀行卡全面收費(fèi)機(jī)遇，加快發(fā)卡進(jìn)度，改善發(fā)卡結(jié)構(gòu)，全面提高銀行卡綜合收入水平的基礎(chǔ)上，將重點(diǎn)加強(qiáng)對“保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽活動(dòng)”的指導(dǎo)督促，抓進(jìn)度、促營銷，確保營銷競賽活動(dòng)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。其次，要繼續(xù)擴(kuò)大代收代付業(yè)務(wù)范圍，千方百計(jì)爭取禮縣、徽縣農(nóng)發(fā)行代理業(yè)務(wù)，爭取拓展武都、西和、成縣石油公司基層加油站代收費(fèi)業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)全轄代理；另外，進(jìn)一步加強(qiáng)與電信、移動(dòng)、聯(lián)通、煙草、水電等系統(tǒng)性客戶的聯(lián)系與溝通，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍。五是降低不良抓進(jìn)度。以注重清收效果為前提，把分賬經(jīng)營與屬地清收結(jié)合起來，專職清收與全員清收結(jié)合起來，加快專業(yè)清收支行的組建工作，確保全行分賬經(jīng)營工作扎實(shí)有效推進(jìn)；認(rèn)真分析研究全市企業(yè)改制動(dòng)態(tài)，積極采取各種有效手段，在切實(shí)維護(hù)我行貸款債權(quán)的同時(shí)，爭取在清收改制企業(yè)不良貸款本息上取得突破性進(jìn)展；積極推行打包賣斷等市場化清收舉措，全面加快散小差貸款退出步伐。
共3頁,當(dāng)前第3頁123。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十三
20xx年，建設(shè)銀行**分行堅(jiān)持以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，緊緊圍繞市委、市政府“兩美**”建設(shè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持五個(gè)滿意工作目標(biāo)，圍繞“不良壓降、業(yè)務(wù)發(fā)展、案件防控”三大任務(wù)，提升客戶服務(wù)，夯實(shí)資金基礎(chǔ)。主動(dòng)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大信貸有效投放，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
截至20xx年11月底，我行發(fā)展較為穩(wěn)健，主要經(jīng)營指標(biāo)完成居全省建行系統(tǒng)前列。全年實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營。
今年以來，我行積極配合市委市政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行、經(jīng)營環(huán)境持續(xù)嚴(yán)峻的形勢，積極向上級行爭取信貸規(guī)模，主動(dòng)推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保信貸有效投入，較好完成了上級行主要考核指標(biāo)。
1.突出區(qū)域重點(diǎn)，著力加強(qiáng)市區(qū)信貸投入。市區(qū)貸款余額占全分行新增貸款的42.33%，比年初市區(qū)貸款余額占比（31.78%）高出10.55個(gè)百分點(diǎn)。
2.主動(dòng)調(diào)信貸結(jié)構(gòu)，明確信貸投向。今年以來，我行將支持大項(xiàng)目、大客戶與小微企業(yè)作為重點(diǎn)方向，有保有壓，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是根據(jù)市政府下文確定的名單，我行著重支持大企業(yè)、高成長型企業(yè)。今年我行對市區(qū)“大企業(yè)”新增貸款減少，對市區(qū)“高成長型”企業(yè)新增貸款增加。二是確保小微企業(yè)支持力度不減。
3.貫徹上級部門精神，支持我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。一是支持服務(wù)業(yè)和三農(nóng)貸款。二是有選擇支持四大重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)上級行信貸行業(yè)政策，我行新能源貸款、電子商務(wù)貸款、文化創(chuàng)意貸款有所減少,但生物制藥產(chǎn)業(yè)增加。三是大力支持重點(diǎn)項(xiàng)目與工程。我行積極支持市政府倡導(dǎo)的五水共治項(xiàng)目。
4.積極履行社會(huì)責(zé)任，提升社會(huì)貢獻(xiàn)。一是降低實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本。二是積極化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
1.產(chǎn)品創(chuàng)新情況。我分行非常重視小企業(yè)金融創(chuàng)新工作，通過精心組織，大力推廣新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，不斷豐富我行小企業(yè)信貸產(chǎn)品體系。我行相繼推出創(chuàng)業(yè)貸、善融貸、信用貸、助保貸、租貸通、浙融易、結(jié)算透、稅易貸等小微企業(yè)金融產(chǎn)品。20xx年**月**日，通過精準(zhǔn)營銷和安排，全國首筆小微企業(yè)“創(chuàng)業(yè)貸”破土**；**月**日“結(jié)算透”續(xù)寫全國首筆佳績，這些產(chǎn)品的投放切實(shí)解決了小微企業(yè)融資難、融資貴問題，提升了我分行對小微企業(yè)金融服務(wù)能力，在產(chǎn)品功能及服務(wù)品質(zhì)上獲得了客戶的高度評價(jià)，同時(shí)也為省分行此類業(yè)務(wù)的推廣積累了成功經(jīng)驗(yàn)。
2.還款方式創(chuàng)新。一是實(shí)行無縫對接。目前我分行主要以“期限錯(cuò)配法”為小企業(yè)開展貸款還款和續(xù)貸的對接工作。我分行開展此項(xiàng)工作合作主要對象是四部委規(guī)模為小型和微型優(yōu)質(zhì)制造型企業(yè)，通過將客戶貸款進(jìn)行期限錯(cuò)配、貸款金額分解多筆、隨借隨還等方式來緩解減輕客戶在還貸、續(xù)貸過程中資金回籠壓力和成本。二是運(yùn)作應(yīng)急周轉(zhuǎn)金。我分行應(yīng)急周轉(zhuǎn)金的運(yùn)轉(zhuǎn)主要與政府合作，出資人也為政府。目前轄內(nèi)除東陽支行未開辦政府周轉(zhuǎn)金業(yè)務(wù)外，其余各行均已開辦，并制定了相應(yīng)的管理制度，運(yùn)作情況良好。我分行通過應(yīng)急周轉(zhuǎn)金方式為小微企業(yè)節(jié)省費(fèi)用開支。
3.創(chuàng)新融資工具。充分利用境外機(jī)構(gòu)的本外幣資金，引入風(fēng)險(xiǎn)參與的概念，以應(yīng)收賬款為載體開創(chuàng)了“出口應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)參與”新的融資渠道，滿足了出口商客戶融資需求。今年我行共為轄內(nèi)企業(yè)從境外融資人民幣11億元。
近兩年，我們持之以恒宣導(dǎo)從嚴(yán)治行的理念，通過合規(guī)文化培養(yǎng)、員工警示教育、制度流程的嚴(yán)格執(zhí)行、全面地開展員工行為排查和業(yè)務(wù)檢查、對違規(guī)行為的嚴(yán)肅處理等一系列有效的案件防控措施的推進(jìn)，全分行上下基本上從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到違規(guī)行為不可容忍，也逐步習(xí)慣于不再為自己的失職瀆職找借口，案件風(fēng)險(xiǎn)防控的長效機(jī)制在逐步形成。
1.建立“六項(xiàng)機(jī)制”
（1）建立合理的利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制。
（2）建立相對獨(dú)立的核算機(jī)制。
（3）建立高效的貸款審批機(jī)制。
（4）建立專門的激勵(lì)約束機(jī)制。
（5）加強(qiáng)專業(yè)化的人員培訓(xùn)機(jī)制。
（6）建立快速的違約信息通報(bào)機(jī)制。
2．貫徹“四單原則”
（1）按月下達(dá)單列信貸計(jì)劃。
（2）實(shí)行單獨(dú)配置人力和財(cái)務(wù)資源。
（3）實(shí)行單獨(dú)客戶認(rèn)定與信貸評審。
（4）建立單獨(dú)會(huì)計(jì)核算。
1.進(jìn)一步落實(shí)合規(guī)管理責(zé)任。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)規(guī)范。3.切實(shí)抓好員工行為管理。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十四
我于__年4月接到省分行的調(diào)令，調(diào)任__支行客戶經(jīng)理。在__支行8個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在__年三個(gè)季度的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
__年二季度我在__支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。__年3月至6月，我參加了北京金融培訓(xùn)中心舉辦的afp（金融理財(cái)師）資格認(rèn)證培訓(xùn)，取得參加afp認(rèn)證考試資格，并于__年7月順利通過了afp認(rèn)證考試。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對行內(nèi)業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營銷了支行的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們__銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題：
一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。
三、進(jìn)一步克服年輕氣躁。
個(gè)人職業(yè)發(fā)展的愿景：
由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在__年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。
總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年，我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個(gè)金條線的發(fā)展做出自己更大的.貢獻(xiàn)。
銀行分行共青團(tuán)和青工作總結(jié)篇十五
gs分行在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省行年初“創(chuàng)新發(fā)展”高峰論壇和2011年工作會(huì)議精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極拓展市場，提升服務(wù)水準(zhǔn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。目前，如按照時(shí)間進(jìn)度，我部基本上完成了省行下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。但是個(gè)別業(yè)務(wù)市場份額較小，業(yè)務(wù)發(fā)展中也面臨著一定的困難，工作中也存在一些不足之處。今年下半年，根據(jù)2011年年中工作會(huì)議精神和省行的各項(xiàng)工作部署，營業(yè)部將乘中國銀行在國內(nèi)大陸和香港成功上市的東風(fēng)，繼續(xù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和思路，以提升經(jīng)營效益為中心，進(jìn)一步加大市場營銷力度，不斷增強(qiáng)拼搶業(yè)務(wù)的競爭能力,提升業(yè)務(wù)發(fā)展速度，提高市場份額。進(jìn)一步大膽探索創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的思路，不斷拓寬發(fā)展業(yè)務(wù)的渠道，進(jìn)一步加強(qiáng)員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)，不斷提高我部服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，使我部早日成為全省中行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名符其實(shí)的金融旗艦。
一、充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前經(jīng)營形勢面臨的挑戰(zhàn)，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展信心。
回顧營業(yè)部今年業(yè)務(wù)發(fā)展，既喜又憂，喜的是經(jīng)過全體員工的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了較快地發(fā)展，經(jīng)營效益得到了較大的提升。憂的是面臨的競爭形勢十分嚴(yán)峻，在業(yè)務(wù)發(fā)展中還面臨一些比較突出的困難。所以，必須要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前營業(yè)部經(jīng)營的緊迫形勢，樹立加快業(yè)務(wù)發(fā)展的信心。
一是人民幣儲(chǔ)蓄存款年初雖然增長較快，但出現(xiàn)了反季節(jié)下降。今年年初營業(yè)部人民幣儲(chǔ)蓄存款快速增長，提前10個(gè)半月完成了全年儲(chǔ)蓄存款任務(wù)，但從6月份開始出現(xiàn)反季節(jié)下降。究其原因是因?yàn)槲也磕瓿醮婵钤鲩L比較快，年中出現(xiàn)了一些回落。另基金認(rèn)購，股市復(fù)蘇也分流了很大一部分存款。
二是外幣儲(chǔ)蓄存款市場占有率提升，遏止下滑的效果不明顯。今年前兩個(gè)季度，營業(yè)部外幣儲(chǔ)蓄存款一直負(fù)增長，雖然我部出臺(tái)了外幣儲(chǔ)蓄全員營銷考核辦法，努力營銷外幣理財(cái)產(chǎn)品，“匯聚寶”，“匯聚寶”的市場占有率也比去年同期提高了xx百分點(diǎn)，但是受人民幣升值、股市復(fù)蘇和房價(jià)持續(xù)攀升，以及同業(yè)競爭等主客觀因素的影響，外幣存款下降的趨勢沒有得到扭轉(zhuǎn)。到7月底，營業(yè)部外幣儲(chǔ)蓄存款下降xxx萬美元。
三是消費(fèi)信貸尚未找到新的增長點(diǎn)，余額一直負(fù)增長。2011年通過拓展市場，營業(yè)部累計(jì)發(fā)放零售貸款xxxx萬元，而且二手房業(yè)務(wù)也取得了零的突破。但由于前期項(xiàng)目儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，新項(xiàng)目尚未啟動(dòng)，業(yè)務(wù)增長缺乏來源，加之還貸壓力較大，業(yè)務(wù)發(fā)展呈持續(xù)下滑狀態(tài)，而且下半年消費(fèi)信貸要增加到營業(yè)部績效考核指標(biāo)中，形勢壓力比較大。面對以上諸多困難，營業(yè)部總經(jīng)理室多次召開部務(wù)會(huì)，查找原因，研究措施。提出了要正視困難，多從主觀上查找原因。要求做好員工工作，身處困境不能悲觀失望，振作員工精神，奮起直追。要求每位員工要充分認(rèn)清當(dāng)前中行改革形勢，明確營業(yè)部是省行利潤考核的一級經(jīng)營部門，個(gè)人收入與業(yè)務(wù)發(fā)展直接掛鉤，增強(qiáng)員工工作的緊迫感和責(zé)任心，樹立起克服困難的勇氣和信心，進(jìn)一步推動(dòng)和加快營業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、繼續(xù)加大營銷推廣方式，增強(qiáng)向市場要資源的經(jīng)營觀念。
由于受傳統(tǒng)觀念影響，營業(yè)部過去的定位是一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)，基本上是等客上門。隨著金融行業(yè)競爭形勢的日益嚴(yán)峻，營業(yè)部應(yīng)對自身的位置重新定位，擴(kuò)大外延，增加內(nèi)涵，逐步由營業(yè)機(jī)構(gòu)向產(chǎn)品銷售中心轉(zhuǎn)變，應(yīng)采取更多營銷措施，向市場要資源，向市場要業(yè)績，向市場要份額。
一是要求各團(tuán)隊(duì)必須抽出專門的人員走出行門，加大市場營銷力度，推銷營銷業(yè)務(wù)的產(chǎn)品。各團(tuán)隊(duì)主管要靈活捕捉市場信息，從繁忙的日常業(yè)務(wù)中騰出精力，帶頭走向市場，尋找新的業(yè)務(wù)資源。
二是堅(jiān)持全員營銷與重點(diǎn)營銷相結(jié)合的工作原則。省行營業(yè)部有xx多名員工，這其中蘊(yùn)藏著豐富的有待挖掘的資源潛力，我們要充分發(fā)揮營業(yè)部業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的優(yōu)勢，做好營業(yè)部自身的全員營銷和重點(diǎn)營銷工作。下半年要出臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全員營銷考核辦法，將業(yè)務(wù)指標(biāo)分解落實(shí)到每個(gè)員工，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，各團(tuán)隊(duì)在利用自身客戶資源做好全員營銷工作的同時(shí)，還要做好自身業(yè)務(wù)的重點(diǎn)營銷工作，要鼓勵(lì)員工與同城行員工比業(yè)績，比貢獻(xiàn)，拼搶市場。
三是要求充分利用和挖掘省行其他業(yè)務(wù)部門的資源優(yōu)勢。省行本部公司客戶和國際結(jié)算客戶眾多，其中蘊(yùn)藏著極為豐富的儲(chǔ)源，下半年我部將組織各團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理加強(qiáng)對這部分客戶的營銷，從中挖掘出儲(chǔ)源、消貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的潛力。我們還要在資金業(yè)務(wù)客戶資源上多動(dòng)腦筋，多想點(diǎn)子，盡可能向其推銷代客境外理財(cái)產(chǎn)品。
四是要求充分宣傳和發(fā)揮營業(yè)部的大額取現(xiàn)方便、匯路快捷、業(yè)務(wù)品種齊全、服務(wù)設(shè)施優(yōu)良的優(yōu)勢，爭取更多的客戶慕名而來。要在發(fā)展新客戶的同時(shí)高度重視對我部老客戶的維護(hù)，減少老客戶的流失率。尤其是外幣客戶，加強(qiáng)對到期本外幣存款、股市和基金、國外匯入?yún)R款、國庫券、匯聚寶、外匯寶、過路資金客戶的跟蹤服務(wù)，從中挖掘儲(chǔ)源。高度重視和發(fā)揮營業(yè)部大堂經(jīng)理的營銷作用，充分挖掘每一個(gè)進(jìn)我部辦理或咨詢業(yè)務(wù)的客戶資源。
三、加大業(yè)務(wù)營銷創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
今年2011年，營業(yè)部在中間業(yè)務(wù)收入上盡管作了很大的努力，也取得了一些業(yè)績。但與全省中行的大勢來比，差距仍然很大，全轄完成了，我部僅完成，相差個(gè)百分點(diǎn)，完成任務(wù)的比例并不靠前。
從目前情況來看，營業(yè)部下半年中間業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)不多。因此督促各團(tuán)隊(duì)加大業(yè)務(wù)的創(chuàng)新力度，充分挖掘中間業(yè)務(wù)的新增長點(diǎn)。要全方位營銷我行目前開辦的各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)品種。要求各團(tuán)隊(duì)要對我行目前開辦的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行梳理，對營業(yè)部能辦未辦或已收仍有潛力的要認(rèn)真排查和挖掘。
要求理財(cái)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步提升理財(cái)?shù)纳疃群蛷V度，創(chuàng)新理財(cái)內(nèi)涵，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和善于借鑒來自他行和發(fā)達(dá)地區(qū)創(chuàng)新的理財(cái)經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮營業(yè)持證（cfp、afp）客戶經(jīng)理的作用，打響品牌優(yōu)勢。要充分利用省行各種業(yè)務(wù)資源，如公司客戶、國際結(jié)算客戶、銀行卡客戶為開拓理財(cái)業(yè)務(wù)所用。要引導(dǎo)好客戶做大外匯寶、黃金寶、期權(quán)寶交易量。下半年將開展外匯“三寶”的競賽活動(dòng)，為進(jìn)一步擴(kuò)大我部個(gè)人外匯資金交易量“推波助瀾”。要求理財(cái)經(jīng)理走出去，嘗試與一些擁有資金客戶的金融機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，互相加強(qiáng)理財(cái)信息的交流，做到客戶資源的共嘗，謀求“雙贏”。
要求儲(chǔ)蓄團(tuán)隊(duì)一要抓住。
8、9月份外匯需求的黃金季節(jié)，加強(qiáng)與有外匯資源和外匯需求的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)、學(xué)校、旅行社等有關(guān)單位的聯(lián)系，嘗試與出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，主動(dòng)上門營銷和做好購匯和匯款的服務(wù)工作，建立和鞏固營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)客戶群。
要求消貸團(tuán)隊(duì)下半年在辦理汽車經(jīng)銷商的銀行承兌匯票、消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)中，積極創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入。結(jié)算團(tuán)隊(duì)利用在為要求公司客戶辦理結(jié)算業(yè)務(wù)中積極主動(dòng)尋找中間業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。儲(chǔ)蓄團(tuán)隊(duì)二在代理基金、代發(fā)國債，代收代付等業(yè)務(wù)中發(fā)掘新的中間業(yè)務(wù)收入，走出去營銷客戶。
四、著力打好消費(fèi)信貸的基礎(chǔ)，找準(zhǔn)信貸重點(diǎn)和明確業(yè)務(wù)方向。
消費(fèi)信貸是當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的弱項(xiàng)，省行領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門也十分關(guān)注，這項(xiàng)業(yè)務(wù)開展如何，對營業(yè)部經(jīng)營效益提升至關(guān)重要。下半年，要求消費(fèi)信貸團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步理清思路，找準(zhǔn)業(yè)務(wù)定位，要建立長期和近期業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)目標(biāo)，加大營銷力度，做好“二手抓”，即一手抓今年下半年消貸業(yè)務(wù)發(fā)展的增量，一手抓明年業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
從長遠(yuǎn)來看，營業(yè)部在零售貸款保持穩(wěn)定的增量，仍然要在一、二手房業(yè)務(wù)中找到核心客戶群。特別是找準(zhǔn)一手房樓盤，為明年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，還要建立穩(wěn)定的二手房中介商的客戶群，積極推行直客式貸款。
從近期來看，個(gè)人投資經(jīng)營貸款和個(gè)人信用循環(huán)貸款是營業(yè)部應(yīng)抓的重點(diǎn)。當(dāng)前，要?jiǎng)訂T全體員工，大力宣傳個(gè)人信用循環(huán)貸款、積極推薦中高端客戶。要求消貸團(tuán)隊(duì)走出去，到一些經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定的省政府行政單位和企事業(yè)管理層人員營銷個(gè)人信用循環(huán)貸款，積極穩(wěn)妥拓展個(gè)人投資經(jīng)營貸款。同時(shí)還要進(jìn)一步鞏固營業(yè)部汽車消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。下半年，我部將增加理財(cái)團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)范疇，作為消貸業(yè)務(wù)營銷的前沿。向金卡客戶營銷消貸業(yè)務(wù)。
五、加強(qiáng)員工教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高規(guī)范化服務(wù)水平。
今年下半年，各團(tuán)隊(duì)每周原則上要安排兩次學(xué)習(xí)，認(rèn)真安排好省行要求的一線網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)項(xiàng)目，迎接總行，省行的上崗證和業(yè)務(wù)技能的考試和考核。同時(shí)，我們還將結(jié)合營業(yè)部實(shí)際出臺(tái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范管理辦法，統(tǒng)一規(guī)范柜面員工的儀容、語言和舉止。雖然與同業(yè)相比，我部無論是營業(yè)環(huán)境，還是服務(wù)水平均位于前茅，但離總行的要求，公眾對股份制銀行的期望還有一定的差距。下半年，繼續(xù)抓好員工守則和員工違規(guī)處理辦法的學(xué)習(xí)，按照在全省中行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平上起到領(lǐng)頭羊作用的目標(biāo)，繼續(xù)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上再有新動(dòng)作、新變化，上新臺(tái)階。重點(diǎn)要在提升營業(yè)部美譽(yù)度上下功夫，繼續(xù)保持原有的服務(wù)要求（著裝、柜面、大堂）,注重做好服務(wù)細(xì)節(jié)，通過統(tǒng)一規(guī)范、點(diǎn)評糾正、樹立典型、考核到人等措施來提升我部柜員的服務(wù)語言、動(dòng)作。要通過苦練基本功和加大業(yè)務(wù)量的考核力度，提高柜員辦業(yè)務(wù)的速度。
六、嚴(yán)格內(nèi)控管理和規(guī)范操作，嚴(yán)防和消除風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。
加強(qiáng)員工的思想教育，銀行是經(jīng)營貨幣的企業(yè)，與其他企業(yè)崗位相比有一些特殊性，教育員工正確對待金錢、正確對待公與私。利用景德鎮(zhèn)農(nóng)行等典型案例，結(jié)合“員工守則”和“員工違規(guī)處理辦法”的學(xué)習(xí)，對員工進(jìn)行遵紀(jì)守法的教育。要求各團(tuán)隊(duì)要掌握好員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)注員工八小時(shí)以外的生活，加強(qiáng)尾箱和重要空白憑證的管理，認(rèn)真加強(qiáng)各個(gè)業(yè)務(wù)崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查，支持保障與內(nèi)控管理團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞漏洞，杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生，依法合規(guī)，拓展市場，發(fā)展業(yè)務(wù)。