物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)(匯總14篇)

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    總結(jié)是一種對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的態(tài)度,可以推動(dòng)我們不斷進(jìn)步。制定一個(gè)合理的總結(jié)結(jié)構(gòu),將重點(diǎn)內(nèi)容有序地進(jìn)行歸納和概括。在寫總結(jié)時(shí),可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)案例,以提升寫作的水平和質(zhì)量。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇一
    __年對(duì)于十礦來(lái)講,是一個(gè)極不平凡的年份。這一年,全礦干部職工緊緊圍繞安全生產(chǎn)、和諧礦區(qū)建設(shè),以“351”黨建機(jī)制為總抓手,以創(chuàng)建“五優(yōu)”礦井和全國(guó)文明煤礦為目標(biāo),積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,促使各項(xiàng)工作健康、有序運(yùn)行。尤其是四季度和十二月份,全礦干部職工繼承和發(fā)揚(yáng)了十礦人的優(yōu)良傳統(tǒng)和成績(jī),大力開展“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),規(guī)范職工行為”大討論活動(dòng),平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),為精彩結(jié)束__年畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
    一、黨建工作彰顯特色。
    創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政黨”是黨的__屆四中全會(huì)根據(jù)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化,黨所肩負(fù)的歷史使命而提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。我們認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)第一次黨代會(huì)精神,并號(hào)召全礦共產(chǎn)黨員以決戰(zhàn)的姿態(tài)完成__年各項(xiàng)工作目標(biāo)。全礦各基層單位積極行動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)了建設(shè)學(xué)習(xí)黨組織方面的內(nèi)容,結(jié)合本單位工作實(shí)際,分別制定了創(chuàng)建方案和實(shí)施措施,使這項(xiàng)工作在有條不紊地進(jìn)行。
    黨員培訓(xùn)效果顯著。一年來(lái),我們圍繞“加強(qiáng)黨員教育,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”的目標(biāo),對(duì)全礦在職黨員進(jìn)行了全面、不間斷的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括__屆四中全會(huì)、法律法規(guī)等知識(shí),全年共舉辦9期黨員培訓(xùn)班,培訓(xùn)黨員850余人,較好地完成了培訓(xùn)任務(wù),收到了預(yù)期的效果。通過(guò)培訓(xùn),廣大黨員增長(zhǎng)了知識(shí),增強(qiáng)了信念,開闊了視野,提高了自身綜合素質(zhì)及管理水平和能力,對(duì)自身的工作起到很好的幫助作用。
    開展“我為黨旗添光彩”征文活動(dòng)。十二月份,組織部門對(duì)“我為黨旗添光彩”征文活動(dòng)所收集的68篇征文進(jìn)行了嚴(yán)格、細(xì)致的評(píng)選,最終評(píng)出綜采一隊(duì)《扎根煤海終不悔,甘把青春獻(xiàn)礦山》等5篇征文為一等獎(jiǎng),通風(fēng)區(qū)《黨員的模范》等10篇征文為二等獎(jiǎng),開掘工廠《默默無(wú)聞,踏實(shí)工作》等15篇征文為三等獎(jiǎng)。
    黨代表巡視活、黨員安全伙伴動(dòng)亮點(diǎn)彰顯。深入開展黨代表巡視活動(dòng)和黨員安全伙伴活動(dòng),各戰(zhàn)線黨代表組集中巡視、走訪職工、查找問(wèn)題,督促解決,積極構(gòu)建黨員安全預(yù)防網(wǎng)絡(luò),構(gòu)筑堅(jiān)固的“紅色”安全屏障;安全伙伴簽訂包保合同,開展談話、家訪,效果明顯。活動(dòng)中,安裝隊(duì)以“黨員立項(xiàng)攻關(guān)”和“三無(wú)”活動(dòng)為重點(diǎn),組織崗員積極開展“工作創(chuàng)一流,積極做貢獻(xiàn)”活動(dòng),很好地推動(dòng)了黨建工作;運(yùn)輸一隊(duì)運(yùn)用黨代表巡視活動(dòng),針對(duì)職工因安全周期延長(zhǎng)帶來(lái)的思想松懈、麻痹等問(wèn)題,在班前會(huì)進(jìn)行討論和分析,并給黨員定指標(biāo),狠抓職工的習(xí)慣性違章行為;通風(fēng)區(qū)不定期組織黨員對(duì)井下各地點(diǎn)進(jìn)行安全巡視,排查隱患,升井后認(rèn)真填寫排查和處理隱患記錄,匯總后上報(bào)上級(jí)部門,有力地消除了各類隱患,保證了安全生產(chǎn)。
    二、安全工作平穩(wěn)發(fā)展。
    十二月份,我們繼續(xù)深入開展“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),規(guī)范職工行為”大討論活動(dòng),強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作和“安全學(xué)談”教育,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
    “轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),規(guī)范職工行為”大討論活動(dòng)。采煤區(qū)將大討論活動(dòng)與學(xué)習(xí)白國(guó)周活動(dòng)相結(jié)合,在全戰(zhàn)線開展了“干放心活、上標(biāo)準(zhǔn)崗、做放心人”活動(dòng),全面推動(dòng)了安全工作再上新臺(tái)階;開拓區(qū)為確保大討論活動(dòng)取得實(shí)效,堅(jiān)持每天下午召開碰頭會(huì),對(duì)一天的工作進(jìn)行總結(jié),排查各單位的隱患整改情況,根據(jù)情況,重點(diǎn)安排第二天的工作;運(yùn)輸三隊(duì)及時(shí)召開包片干部會(huì),對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行排查,分析原因進(jìn)行整改,習(xí)慣性違章和不規(guī)范操作行為日漸減少;維修隊(duì)開展了比安全、比質(zhì)量、比進(jìn)度、比文明、比和諧“五比”競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)了職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性;通風(fēng)隊(duì)將大討論活動(dòng)與培訓(xùn)新技校生的工作相結(jié)合,重點(diǎn)指導(dǎo)他們學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,提高安全意識(shí),規(guī)范操作行為。
    質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。綜采二隊(duì)按照創(chuàng)建質(zhì)量達(dá)標(biāo)示范化工作面的要求,結(jié)合“雙述”工作法,強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn),促進(jìn)了安全、質(zhì)量等工作的進(jìn)一步提高;機(jī)運(yùn)區(qū)為創(chuàng)建“五優(yōu)”礦井積極籌備,召開了平衡會(huì),做了全體動(dòng)員,調(diào)動(dòng)一切積極因素,對(duì)井下現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,根據(jù)具體情況,進(jìn)行調(diào)整、整改,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo);北翼機(jī)運(yùn)隊(duì)對(duì)井口上下進(jìn)行了刷漆,清理了井下機(jī)電硐室和死角的雜物,并將每周一定為黨員干部義務(wù)勞動(dòng)日,清掃地面衛(wèi)生死角,凈化環(huán)境衛(wèi)生,不斷提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平;瓦檢隊(duì)開展瓦斯檢查手冊(cè)評(píng)比活動(dòng),根據(jù)職工手冊(cè)的填寫、三對(duì)照、字體、完整程度等方面進(jìn)行評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,進(jìn)一步規(guī)范了瓦斯檢查手冊(cè)的填寫,增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)。救護(hù)隊(duì)開展了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練活動(dòng),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)、儀器操作、軍事化列隊(duì)、井下熟悉巷道等進(jìn)行了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練,提高了職工綜合素質(zhì),保證了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇二
    9月份是我任職公司出納工作的第二個(gè)月,由于之前未接觸過(guò)物業(yè)管理,前期的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點(diǎn)難點(diǎn)?,F(xiàn)將9月份工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    1、對(duì)每天收繳的物業(yè)費(fèi),物業(yè)券及其它收費(fèi)正確無(wú)誤登入電子臺(tái)賬。
    2、每天更新業(yè)主繳費(fèi)信息,做到臺(tái)賬正確顯示每個(gè)業(yè)主交費(fèi),欠繳情況。
    3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實(shí)相符,月末做好銀行對(duì)賬工作。4,統(tǒng)計(jì)每月,季度收繳率,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
    5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核每筆報(bào)銷費(fèi)用,報(bào)銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報(bào)銷。
    1、整理一期業(yè)主物業(yè)費(fèi)欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。
    2、整理一期業(yè)主欠繳信息,(欠繳原因大致有a:答應(yīng)來(lái)交,但還沒(méi)來(lái);b:號(hào)碼有誤;c:在外地;d:房子需整改;e:未接房;f:丁子戶)將信息歸集分類。
    3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進(jìn),房子需整改的交于前臺(tái);號(hào)碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來(lái)交但未來(lái)的加強(qiáng)電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問(wèn)候業(yè)主,并提供對(duì)公賬號(hào);丁了戶多是以各種理由如需出示物價(jià)局批文等拒交的,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)了解及溝通技巧說(shuō)服其交納。
    總結(jié):
    物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé),不僅對(duì)基本的財(cái)務(wù)工作做到精,細(xì),準(zhǔn),還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費(fèi),業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力,這要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時(shí)公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標(biāo)。
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    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇三
    九月份在全體班主任老師的共同努力下,總體情況是平穩(wěn)的,現(xiàn)將九月份德育工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
    一、重品德教育。
    德育工作是教學(xué)工作的前提,本月緊緊圍繞加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范的主題,教師已做好德育工作計(jì)劃,抓學(xué)生的養(yǎng)成教育,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練,提高學(xué)生的文明素質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生講究飲食衛(wèi)生,通過(guò)老師們的教育和平時(shí)的督查,基本上杜絕了帶一次性飯盒進(jìn)校園的情況,但我們還要常抓不懈。
    二、重活動(dòng)教育。
    以活動(dòng)、節(jié)日為契機(jī),讓學(xué)生在活動(dòng)中受到啟迪,受到教育。
    1.x月17號(hào)全區(qū)中小學(xué)校園集體舞的比賽,我校派出160名七年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生參加。師生懷揣著一股為校爭(zhēng)光的熱情,犧牲平時(shí)的休息時(shí)間,加強(qiáng)訓(xùn)練,終于在最后的比賽中賽出了我校的風(fēng)貌,獲得一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
    2.在上月啟動(dòng)的“三獨(dú)”比賽,本月經(jīng)過(guò)激烈的角逐,終于落下帷幕,同時(shí)也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的“校園歌手”、“校園舞蹈家”及“校園貝多芬”,為一年一度的藝術(shù)節(jié)輸送了不少人才。
    3.為進(jìn)一步豐富我校校園文化生活,努力營(yíng)造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,展現(xiàn)我校學(xué)生的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌,推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施,第十九屆沙石校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開,特別是對(duì)校園音樂(lè)會(huì)的節(jié)目驗(yàn)收,我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺(tái)高品位的晚會(huì)。
    我們實(shí)中的所有德育工作者相信,只要我們努力,做好個(gè)人工作計(jì)劃,生活會(huì)像這春光一樣明媚。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇四
    一、做好教學(xué)工作計(jì)劃,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
    二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)、班會(huì)學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
    二、表?yè)P(yáng)孩子。
    對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),表?yè)P(yáng)的效果是非常好的。平時(shí),我會(huì)在跟他們聊天的時(shí)候告訴他們:“你又進(jìn)步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說(shuō)的真好”!當(dāng)我和家長(zhǎng)交流時(shí),經(jīng)常聽他們說(shuō)起,孩子們回家說(shuō)老師又表?yè)P(yáng)他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會(huì)特別好。
    三、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
    平時(shí),我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了的心血。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長(zhǎng)的理解和配合,使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,健康地成長(zhǎng)。
    四、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
    在我班,后進(jìn)生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課余多跟他們談心,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。
    五、存在問(wèn)題。
    班主任工作千頭萬(wàn)緒,有時(shí)這事未處理完美,那事又接踵而來(lái),有時(shí)處事過(guò)急,也有言語(yǔ)會(huì)使學(xué)生沮喪。
    總之,在實(shí)際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃,使班主任工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    在上學(xué)期里,我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項(xiàng)工作開展順利,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得很突出的成績(jī)。為了能夠在新的學(xué)期里使得工作更上一層樓,現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強(qiáng)學(xué)生的思想工作,...
    一、引言根據(jù)心理學(xué)研究證明:任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì),主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會(huì)輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下,通過(guò)與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸...
    過(guò)去的一學(xué)期里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心...
    本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下,在任課教師的大力支持和配合下,各項(xiàng)工作順利開展,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績(jī)?,F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想政治工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)又紅又專...
    根據(jù)學(xué)生科安排,本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班,下半年帶了新班數(shù)控1332。光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間xx年逐漸離我們遠(yuǎn)去,而新的一年漸漸來(lái)到。
    班主任工作是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作,以下是編輯老師帶來(lái)的小學(xué)班主任德育工作總結(jié)范文,文章把工作進(jìn)行了四方面的總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容全文。
    新學(xué)期已經(jīng)開始,學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)工作已陸續(xù)進(jìn)入正常運(yùn)行。在本學(xué)期我擔(dān)任初一(10)班班主任一職。為了本學(xué)期能順利開展各項(xiàng)工作,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng),全面提升我班各科成績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)展開。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇五
    20__年9月完成門診3458人次,較去年同期2734人次增加724人,上升26%。住院239人次,較去年同期218人次增加21人,上升10%。手術(shù)54人次,較去年同期49人次增加5人,上升8%。業(yè)務(wù)收入121萬(wàn)元,較去年同期上升6%。其中醫(yī)療收入70萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的59%,藥品收入49萬(wàn)元,占業(yè)務(wù)收入的41%。
    二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    我院組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、同志厲行勤儉節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示和中央“八項(xiàng)規(guī)定”省委“六條意見”,以《改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾實(shí)施辦法》為準(zhǔn)則,深入開展“發(fā)展環(huán)境年”效能建設(shè)及“學(xué)創(chuàng)”活動(dòng),從規(guī)范工作行為、優(yōu)化辦事流程、提高工作效能入手,深入剖析、查找癥結(jié)并積極整改,進(jìn)一步強(qiáng)化效能建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在全院形成了愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取的良好氛圍。
    三、醫(yī)院管理。
    (一)醫(yī)療管理。
    一是堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),繼續(xù)以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化普法教育,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法制意識(shí)和醫(yī)療安全意識(shí)。組織全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療糾紛防范”、“醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通”等專題培訓(xùn);二是進(jìn)一步完善了《會(huì)診制度補(bǔ)充規(guī)定》、《醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)定》等相關(guān)管理規(guī)定,增補(bǔ)了醫(yī)技科室檢查指南及臨床科室常見病、多發(fā)病、危急重癥的診療規(guī)范;三是組織中層管理者召開醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),針對(duì)醫(yī)療核心制度的落實(shí)、醫(yī)療文書的書寫、麻醉藥品的管理使用等考核中存在的問(wèn)題展開討論,并制定出整改措施。
    (二)護(hù)理管理。
    我院狠抓護(hù)理質(zhì)量,從安全管理、急救物品的管理、消毒隔離、護(hù)理文書、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、護(hù)理服務(wù)、??谱o(hù)理、中醫(yī)護(hù)理等方面著手,按照護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求日常的護(hù)理工作。一是護(hù)理部按照《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)》要求制定年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。二是狠抓核心制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進(jìn)。
    (三)院感管理。
    嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查并整改。一是對(duì)手衛(wèi)生設(shè)施種類、數(shù)量、安裝位置、手衛(wèi)生用品等不符合要求的進(jìn)行整改。二是強(qiáng)化落實(shí)多重耐藥菌醫(yī)院感染控制制度和防控措施。三是改進(jìn)供應(yīng)室流程,完善清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)原始記錄與檢測(cè)報(bào)告。四是加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),督導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員熟練掌握。五是完善檢驗(yàn)室廢水處理流程,保障實(shí)驗(yàn)室安全,加強(qiáng)臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理。
    (四)中醫(yī)藥特色建設(shè)。
    按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局要求建立的中醫(yī)藥視頻平臺(tái)正式開通,與國(guó)家中醫(yī)藥管理局開設(shè)的中醫(yī)理論及中醫(yī)藥適宜技術(shù)學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)接,每周二由中醫(yī)國(guó)學(xué)老師對(duì)各種常見病、疑難雜癥進(jìn)行中醫(yī)辨證施治教學(xué),為遠(yuǎn)安縣醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)理論、推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)提供了學(xué)習(xí)平臺(tái),為遠(yuǎn)安縣中醫(yī)藥特色建設(shè)奠定了設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)。
    護(hù)理部不斷加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)。各科每月組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,護(hù)理部不定期下科室抽查,不合格者給予相應(yīng)處罰,督促護(hù)理人員熟練掌握本科常見病的相關(guān)知識(shí)并能夠?yàn)椴∪颂峁┚哂兄嗅t(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。
    五、強(qiáng)化病人費(fèi)用管理。
    9月份,醫(yī)院嚴(yán)格按照醫(yī)保及新型農(nóng)村醫(yī)療等各種保險(xiǎn)病人的管理要求,組織全院醫(yī)務(wù)人員反復(fù)學(xué)習(xí)各種用藥目錄,進(jìn)一步規(guī)范掌握用藥指征及范圍,做到因病施治、保證安全的前提下努力降低病人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    六、存在困難和不足。
    1、人力資源缺乏。
    2、人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
    3、管理力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    4、在對(duì)中醫(yī)藥政策落實(shí)上,向上爭(zhēng)取扶持力度不夠,使醫(yī)院中醫(yī)特色服務(wù)發(fā)展嚴(yán)重不足。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇六
    九月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,在此對(duì)本月工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ)。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
    在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    婦幼保健院的工作是x月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性。
    。
    老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動(dòng),開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
    現(xiàn)有人員x人,本月度共有x人離職和調(diào)職;
    其中x人調(diào)職到老婦保,x人辭退。
    。
    對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
    加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
    經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
    1、完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
    2、完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
    3、完成對(duì)婦保與海關(guān)的開荒工作。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇七
    時(shí)光如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)眼流逝,組織部在這個(gè)月里,開展了優(yōu)團(tuán)優(yōu)干的推選和申請(qǐng)團(tuán)校項(xiàng)目等工作。本著十_大四中全會(huì)指導(dǎo),建立法治社會(huì)發(fā)展方針,組織部積極開展各項(xiàng)工作,也使部門內(nèi)部在本職工作中得以迅速成長(zhǎng)和發(fā)展。時(shí)光荏苒,隨著本月的各項(xiàng)工作接近尾聲,組織部的本月工作也暫告以段落。以下為本部門本月工作的總結(jié)體會(huì):
    1.人員介紹。現(xiàn)在組織部由一名部長(zhǎng)、兩名副部長(zhǎng)和四個(gè)助理組成。
    2.整體工作總結(jié)。推選優(yōu)團(tuán)優(yōu)干;團(tuán)校項(xiàng)目的申請(qǐng)。
    1,推選優(yōu)團(tuán)優(yōu)干。
    推選優(yōu)團(tuán)優(yōu)干,是為了更好的表彰先進(jìn),弘揚(yáng)正氣,加強(qiáng)班級(jí)的思想建設(shè)和積極上進(jìn)的學(xué)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力的表現(xiàn)。在這個(gè)九月份里,我們部門負(fù)責(zé)開展了各班優(yōu)團(tuán)優(yōu)干的推選,共選出了23名優(yōu)秀團(tuán)干,35名優(yōu)秀團(tuán)員。
    2,團(tuán)校項(xiàng)目申請(qǐng)。
    團(tuán)校以培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)干部和共青團(tuán)員為主要任務(wù)。團(tuán)校教育、教學(xué)水平如何,是直接關(guān)系到團(tuán)員青年的思想道德、文化修養(yǎng)、實(shí)際能力等綜合素質(zhì)和能力提升的重要問(wèn)題。但是項(xiàng)目的申請(qǐng)又是團(tuán)校開展的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,在此我們部門負(fù)責(zé)了4月份團(tuán)校項(xiàng)目的申請(qǐng)等工作。
    三.工作反思及不足。
    回顧前段工作,整體取得了良好的成績(jī),這與我們組織部成員之間的努力和配合是分不開的,尤其是組織部有時(shí)需要做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等一系列需要耐心和細(xì)心的工作,這一點(diǎn)都取得了不俗的成效。同時(shí),注重經(jīng)濟(jì)宏觀把握和細(xì)節(jié)思考的統(tǒng)一,在重大活動(dòng)中要有全局觀念,注重分析影響工作的各個(gè)要素,使活動(dòng)達(dá)到整體的效果。同時(shí)還要注重活動(dòng)中的細(xì)節(jié),有時(shí)一個(gè)細(xì)節(jié)都能決定成敗。
    應(yīng)該加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系。學(xué)生會(huì)是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體,整體的凝聚力關(guān)系到我們學(xué)生會(huì)的戰(zhàn)斗力,因此應(yīng)密切各部門之間的聯(lián)系,密切與主席團(tuán)之間的聯(lián)系,更好的推進(jìn)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作。
    在下個(gè)月的工作中,我部將本著打造“學(xué)習(xí)型,創(chuàng)新型,多元式”優(yōu)秀部門的工作理念,以及為5月份團(tuán)費(fèi)的收取工作,小院推優(yōu)工作。發(fā)揚(yáng)服務(wù)廣大學(xué)生的精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,及時(shí)反思、總結(jié),不斷改善自身不足,把組織部的工作做到更好!
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇八
    又是一個(gè)月度過(guò)去了,我們的業(yè)務(wù)工作開展得怎樣呢?在月工作總結(jié)中不是簡(jiǎn)單地列舉我們所做的事情,而是要對(duì)我們的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行思考,在今后的項(xiàng)目中獲得更好的效果。下面是本站給大家?guī)?lái)的九月份業(yè)務(wù)員工作總結(jié),歡迎閱讀。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇九
    時(shí)間總是瞬間即逝,在九月里,我的收獲和感觸都是很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    一、工作內(nèi)容:
    在這一個(gè)月中,我采用了看、學(xué)、問(wèn)等等方式,初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),首先,總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見。
    2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔。
    3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作。
    4.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡。
    5.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息。
    6.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)。
    7.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。
    8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
    二、工作收獲及體會(huì)。
    (一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。
    都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外的形象窗口,短短的一個(gè)月讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公室的日常事物要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
    (二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到海雅這個(gè)大集體,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了“專業(yè)、活力、創(chuàng)新”。在這樣好的工作氛圍中,我會(huì)以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通、認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
    (三)拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發(fā)生。
    未來(lái)的計(jì)劃。
    這段時(shí)間的工作讓我學(xué)習(xí)了很多,感情了很多,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提升自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的的潛力為公司的建議與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    更多。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇十
    統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要手段,是對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)實(shí)行科學(xué)治理的重要工具。提供正確、及時(shí)、豐富、靈通的統(tǒng)計(jì)信息,開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,是黨和政府對(duì)統(tǒng)計(jì)部門的基本要求,也是統(tǒng)計(jì)工作者的神圣使命。我從事統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)三月多,在這三月多的時(shí)間里,在區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)們的熱情幫助下,我努力加強(qiáng)完善統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步熟悉街道統(tǒng)計(jì)工作特點(diǎn),忠實(shí)履行職責(zé),扎實(shí)開展工作,各方面均取得了一定的成績(jī),個(gè)人能力素質(zhì)也得到全面鍛煉與提高?,F(xiàn)將我十月份工作總結(jié)報(bào)告如下:
    一.思想道德方面:
    我通過(guò)認(rèn)真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)的書籍文件,思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀與基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。使自己的個(gè)人認(rèn)識(shí)在基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中保持正確的方向,個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)工作的職能,從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計(jì)工作中的“七分統(tǒng)計(jì),三分估計(jì)”陳舊統(tǒng)計(jì)方法的認(rèn)識(shí)思想觀念。
    二.履行職責(zé)方面:
    (一)創(chuàng)新思路,全面完成了街道統(tǒng)計(jì)工作績(jī)效目標(biāo)。
    在工作中,我堅(jiān)持以目標(biāo)為抓手,把目標(biāo)工作放在突出重要的位置,特別是針對(duì);統(tǒng)計(jì)批發(fā)零售住宿餐飲業(yè),統(tǒng)計(jì)服務(wù)業(yè)中的現(xiàn)代服務(wù)及統(tǒng)計(jì)工業(yè)、建筑業(yè)中立足難點(diǎn)工作積極協(xié)調(diào),實(shí)時(shí)跟進(jìn),確保了20xx月各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)順利完成。同時(shí)在街道的廣州市城鎮(zhèn)居民萬(wàn)戶調(diào)查中完成300戶的調(diào)查,調(diào)查質(zhì)量在區(qū)里面名列前茅,萬(wàn)戶調(diào)查得到了區(qū)的好評(píng)。廣州市城鎮(zhèn)居民大樣本調(diào)查都出色的完成了工作。在本月的工作市統(tǒng)計(jì)基本單位清查核實(shí)工作中也取得的不錯(cuò)的成績(jī),共完成了對(duì)轄內(nèi)2761家單位的清查核實(shí),核實(shí)其中存在單位一共321家。
    (二)面對(duì)阻力,有效提高保證了企業(yè)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上直報(bào)的上報(bào)率。
    圍繞各專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表中的上報(bào)釘子戶企業(yè),我積極主動(dòng)地請(qǐng)示街道民政科領(lǐng)導(dǎo)高頻率地登門走訪宣傳,耐心溝通協(xié)助,謀求使得釘子戶企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管人員能從思想上根本轉(zhuǎn)變對(duì)定時(shí)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的看法,深刻明白統(tǒng)計(jì)為民的宗旨。使車陂街企業(yè)統(tǒng)計(jì)定期報(bào)表的網(wǎng)上直報(bào)的上報(bào)率?達(dá)到100%。
    (三)積極參與擔(dān)當(dāng)、優(yōu)質(zhì)高效完成人普工作。
    在人普工作中,我負(fù)責(zé)協(xié)助街人普辦主任和副主任完成對(duì)人普各項(xiàng)工作的落實(shí),在街人普辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真協(xié)助完成人普工作中從前期準(zhǔn)備到底冊(cè)摸查再到正式上門和數(shù)據(jù)錄入的全部工作。人普工作共完成62950戶,合計(jì)137374人的普查。在人普工作開展中多次迎接省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和檢查團(tuán)的高度肯定。
    三.工作態(tài)度方面:
    本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計(jì)法》中革新內(nèi)容,保持統(tǒng)計(jì)知識(shí)的新鮮度。完全履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
    同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身還存在不足,主要是抓學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,工作前瞻性還不強(qiáng),個(gè)人統(tǒng)計(jì)工作止步停留在簡(jiǎn)樸的統(tǒng)計(jì)報(bào)表催報(bào)上,個(gè)人的統(tǒng)計(jì)分析能力有待進(jìn)一步提高。下一步,我將積極努力學(xué)習(xí)更為專業(yè)的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí),有意識(shí)在工作實(shí)踐中加以結(jié)合書本知識(shí)的運(yùn)用,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)投入到工作中,力爭(zhēng)創(chuàng)造更加優(yōu)良的業(yè)績(jī)。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇十一
    從xx年7月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
    在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xx年9月14日和9月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過(guò)在接聽客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
    通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
    在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
    3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;。
    4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說(shuō)明書;。
    5.完成8月績(jī)效考核評(píng)定工作,以及9月人力資源動(dòng)態(tài)報(bào)告;。
    6.完成三位員工的續(xù)聘及競(jìng)升考核工作;。
    1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺(tái)公文流轉(zhuǎn)等工作;。
    2.迎接國(guó)資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;。
    3.完成公司一屆五次董事會(huì)組織協(xié)調(diào)和接待工作,并提交董事會(huì)會(huì)務(wù)組織工作報(bào)告;。
    6.與浦東政府落實(shí)5號(hào)地文件審批進(jìn)度,跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;。
    7.完成新車購(gòu)買和拍牌相關(guān)手續(xù);。
    8.《人事行政手冊(cè)》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善,并上信息平臺(tái)報(bào)批;。
    9.上報(bào)8月份中國(guó)航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;。
    10.參加季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),匯報(bào)人事行政部第二季度工作;。
    12.9月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺(tái)帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;。
    13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù),保證安全、正常使用。
    出差天津配合海鑫公司組織落實(shí)“海鑫油603”輪首航儀式;。
    2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”,由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁,此方案一直未上總辦會(huì)研究,待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后下發(fā)執(zhí)行。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇十二
    新學(xué)期開始了,我還是擔(dān)任原班的語(yǔ)文教學(xué)和班主任工作。按照學(xué)校的德育工作要求,我制訂了班級(jí)工作計(jì)劃,有重點(diǎn)、有步驟地開展工作。以下是我九月份個(gè)人工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見。
    一、做好教學(xué)工作計(jì)劃,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
    二年級(jí)學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)、班會(huì)學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī),提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
    二、表?yè)P(yáng)孩子。
    對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),表?yè)P(yáng)的效果是非常好的。平時(shí),我會(huì)在跟他們聊天的時(shí)候告訴他們:“你又進(jìn)步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對(duì)他們說(shuō):“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說(shuō)的真好”!當(dāng)我和家長(zhǎng)交流時(shí),經(jīng)常聽他們說(shuō)起,孩子們回家說(shuō)老師又表?yè)P(yáng)他什么了,一臉興奮,在家表現(xiàn)也會(huì)特別好。
    三、加強(qiáng)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
    平時(shí),我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生。對(duì)一些表現(xiàn)不太好的同學(xué),更是傾注了更多的心血。當(dāng)他們有困難的時(shí)候,我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們?cè)趯W(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況,我總是及時(shí)、主動(dòng)地和家長(zhǎng)聯(lián)系,向他們了解情況,耐心地做他們的工作,取得家長(zhǎng)的理解和配合,使每一個(gè)孩子都能揚(yáng)長(zhǎng)避短,健康地成長(zhǎng)。
    在我班,后進(jìn)生為數(shù)較多,因此,轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的基本功。首先要把真誠(chéng)的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態(tài)度上不粗暴,方法上不簡(jiǎn)單。要用自己對(duì)差生的一處真誠(chéng)的愛心,叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”。比如:在課堂上給他們創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言,及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)。課余多跟他們談心,及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)健康良好的環(huán)境。
    五、存在問(wèn)題。
    班主任工作千頭萬(wàn)緒,有時(shí)這事未處理完美,那事又接踵而來(lái),有時(shí)處事過(guò)急,也有言語(yǔ)會(huì)使學(xué)生沮喪。
    總之,在實(shí)際工作中,我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法,做好個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃,使班主任工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇十三
    得益于鄉(xiāng)黨委政府對(duì)干部隊(duì)伍的大力培養(yǎng),我在思想政治方面取得了一定的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》兩本書,積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),通過(guò)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加一系列活動(dòng),我的liuxue86理論知識(shí)水平得以提高,也進(jìn)一步加深了對(duì)“鄧小平理論”、“三個(gè)代表”、“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想的認(rèn)識(shí)和理解。我黨最大的政治優(yōu)勢(shì)就是密切聯(lián)系群眾。作為一名國(guó)家公務(wù)員,在任何時(shí)候任何情況下,都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn),把人民的根本利益放在第一位,切實(shí)解決人民生活中存在的問(wèn)題。
    二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。
    (一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)性工作。
    我在計(jì)劃生育辦公室工作,主要負(fù)責(zé)法制。為深入貫徹依法治國(guó)的基本方針,堅(jiān)持依法行政,文明執(zhí)法,推動(dòng)我國(guó)人口與計(jì)劃生育事業(yè)穩(wěn)定、持久、健康發(fā)展,計(jì)劃生育法制工作顯得尤為重要。為此,我努力學(xué)習(xí)了“一法三規(guī)兩條例”(《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、《社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法》、《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》、《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》《湖南省人口與計(jì)劃生育條例》,做到計(jì)生政策熟記于心,以便更好地服務(wù)廣大育齡群眾。
    (二)提高工作能力,敢于摸索。
    法制工作主要內(nèi)容為對(duì)政策外生育的調(diào)查取證、違法案件案卷的制作、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收等。4月份、6月份分別參加縣、市法制員培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)知識(shí),深刻認(rèn)識(shí)到計(jì)劃生育法制工作的重要性。法制工作,紛繁復(fù)雜,經(jīng)常遇到“門難進(jìn)、臉難看”的尷尬,因此就得摸索做群眾工作的方式方法。
    在這一個(gè)月里,雖然在某些方面有所進(jìn)步,但我深知不足?!皹淞⒄_的世界觀和人生觀,無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),對(duì)于每一個(gè)干部和黨員來(lái)說(shuō),都是首要問(wèn)題”,因此,必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),時(shí)刻同黨和人民站在一起。另外,提升理論和業(yè)務(wù)水平,學(xué)會(huì)善于做群眾工作,不斷提高做群眾工作的本領(lǐng),這也是對(duì)一名基層干部最起碼的要求。
    物業(yè)個(gè)人九月份工作總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼間,小班的孩子們已經(jīng)入園一個(gè)月了,回顧這個(gè)月的工作,想說(shuō)的太多太多。在這個(gè)月里,看到孩子們?cè)谝惶煲惶斓倪M(jìn)步,也在一天一天的成長(zhǎng),作為和他們朝夕相處的老師,心里感到很欣慰。
    開學(xué)初,幼兒對(duì)新的陌生環(huán)境會(huì)產(chǎn)生膽怯心理,來(lái)園情緒不穩(wěn)、哭鬧現(xiàn)象較嚴(yán)重。為了讓幼兒盡快地適應(yīng)幼兒園的新環(huán)境和集體生活,對(duì)集體生活產(chǎn)生安全感,對(duì)老師產(chǎn)生親切感,進(jìn)而喜歡“上幼兒園”,在每天早晨,我們能熱情地抱一抱孩子,拿出孩子喜歡的積木哄一哄;組織孩子們喜歡的游戲活動(dòng):講故事、看一會(huì)兒動(dòng)畫片、開火車……分散他們想家想親人的注意力;中午睡覺的時(shí)候拍一拍抱一抱孩子,讓孩子感覺老師就像媽媽一樣愛他們,漸漸地很多孩子都喜歡上幼兒園了,也喜歡老師了,喜歡我們小x班這個(gè)大集體了。
    九月,我們開展了主題《幼兒園真好》在這個(gè)月里,圍繞主題《幼兒園真好》、使幼兒知道自己上幼兒園了,自己的事情都要自己做了,有了自己的動(dòng)物標(biāo)記,了解了班里小朋友的'名字,對(duì)本班老師和其他小朋友有了一定的熟悉,并對(duì)幼兒園產(chǎn)生親切感和安全感,逐步開始適應(yīng)幼兒園集體生活。
    九月,在保育方面,為養(yǎng)成幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,我們從入園第一天就教導(dǎo)幼兒,飯前便后要洗手。并且規(guī)范了洗手的方法,老師示范,保育員監(jiān)督。就餐常規(guī)方面,要求幼兒能夠獨(dú)立就餐,對(duì)于不愿意自己動(dòng)手吃飯的幼兒,我們也通過(guò)和家長(zhǎng)聯(lián)系溝通的方式,希望在家長(zhǎng),就能培養(yǎng)寶寶自己吃飯的習(xí)慣。在午睡方面,有的幼兒面臨新的環(huán)境,不愿午睡。我們從心理上減輕幼兒的負(fù)擔(dān),讓他們?cè)谧约旱拇采闲菹ⅲ3职察o。
    一個(gè)月的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這段時(shí)間里小朋友們慢慢熟悉老師,老師也慢慢了解了每位小朋友。我們利用__、__、寶寶成長(zhǎng)記錄和家長(zhǎng)密切溝通,使家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的在園情況。每天早上家長(zhǎng)們能放心地把孩子交給我們,安心地去上班。希望通過(guò)家長(zhǎng)和老師的共同努力,相信這些可愛的天使一定會(huì)健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。