技巧和方法是我們在學(xué)習(xí)和工作中取得進(jìn)步和成就的關(guān)鍵，它們可以幫助我們更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)是對過去所學(xué)所做進(jìn)行提煉和歸納的過程。以下是一些學(xué)習(xí)方法總結(jié)，供大家參考和應(yīng)用到自己的學(xué)習(xí)中。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握，作為xx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向各位作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫xx，生于xx年，現(xiàn)在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業(yè)工作長達(dá)25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。19xx年，我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理等工作，同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨(dú)特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營實(shí)踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁！雖然我到xx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個各位庭的溫暖，看到了xx的.發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的xx人。假如各位相信我、信任我，能夠給我一次機(jī)會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們：
大家上午好！我是『×××農(nóng)產(chǎn)品交易中心』的第一批入駐商戶，我叫×××。今天很榮幸作為商戶代表，和大家一起參加『×××農(nóng)產(chǎn)品交易中心』的試業(yè)典禮，跟大家一起分享加入×××的喜悅心情！
首先，我代表所有商戶，感謝政府領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷、鼓勵和信任，感謝×××為我們搭建起了一個創(chuàng)造財富的平臺！
“人聚、商聚、財聚”，今天我們這些商家有緣聚集到×××，相信×××帶給我們的將不只是商機(jī)和財富，而是更廣闊的發(fā)展空間和舞臺，一個新的選擇機(jī)會、新的市場機(jī)會、新的貿(mào)易和展示的平臺。如果我們真正的攜起手來，每個商家的夢想、×××的夢想，將離我們不再遙遠(yuǎn)。因?yàn)槲蚁嘈?，有×××這么好的平臺，有政府優(yōu)惠政策對我們的大力扶持，一定沒有做不起來的生意！誰先入駐，誰先受益！
近年來南充的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，城市面貌日新月異，人民的生活水平也提高了，對生活品質(zhì)的追求也在不斷提升。我相信×××的開業(yè)會為南充的發(fā)展注入新鮮的血液，我們對×××的發(fā)展充滿期待。作為商戶，我們會積極配合×××，規(guī)范經(jīng)營，誠實(shí)守信！豐富南充市民的菜籃子，滋潤南充人民的好日子！
最后，衷心祝愿×××的事業(yè)蒸蒸日上，祝在座的朋友們?nèi)f事順利，家庭幸福，祝各位同行在×××興旺發(fā)達(dá)，日進(jìn)斗金！
謝謝大家！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家下午好：
很榮幸代表營運(yùn)一部全體干部員工做三季度表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是《保持優(yōu)勢，再創(chuàng)奇跡》。
商界競爭如爭霸，物競天擇浪淘沙。對于我公司而言是至關(guān)重要的一年，國際廣場建設(shè)緊鑼密鼓地進(jìn)行，公司上下干部員工全力配合，做市調(diào)、抓服務(wù)、搶貨源、爭銷售，盡我們一切可能的力量，共同面對競爭。在如此嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境和競爭環(huán)境下，我們營運(yùn)一部一直以穩(wěn)健的步伐行進(jìn)在發(fā)展的道路上，我們的工作核心是圍繞提升業(yè)績，始終保持對金鷹的高占比優(yōu)勢，全力打壓、全面緊逼、一著不讓，繼續(xù)保持優(yōu)勢、創(chuàng)造優(yōu)勢、擴(kuò)大優(yōu)勢！三季度是承上啟下的一個重要時段，針對市場淡季、節(jié)假日少的特點(diǎn)，如何讓經(jīng)營管理高效運(yùn)作顯得尤為重要，對于如何做好三季度的各項(xiàng)工作我有著以下幾點(diǎn)想法：
一、一著不讓、搶抓貨源。
巧婦難為無米之炊，貨源是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的根本。一部經(jīng)營的商品大類具有引領(lǐng)時尚、緊跟潮流、倡導(dǎo)消費(fèi)的特點(diǎn)，這就要求我們在貨源組織上，始終把握著四個原則：“重質(zhì)保量、適銷對路、庫存合理、更新快速”，特別是進(jìn)銷品牌和一些要貨難的品牌，絕不允許任何大類、任何品牌因?yàn)樨浧凡蛔阌绊戜N售。貨源組織上要做到二問：問銷售、問庫存，三勤：勤督促、勤檢查，勤分析。同時突出一個搶字，要和金鷹搶貨源，獨(dú)有品牌要搶，共有品牌更要搶，要和競爭對手搶、和專賣店搶、要到供應(yīng)商倉庫去搶，貨源工作是贏得競爭的關(guān)鍵。對共有品牌的貨源重點(diǎn)關(guān)注，控制占比，尤其是暢銷品的庫存要確保優(yōu)勢，有力保證銷售的強(qiáng)勢增長。另外，我們要關(guān)注品牌的時尚潮流趨勢、及時掌握各品牌新品上市的訊息，第一時間保證貨品的上柜，使得專柜在市場中的綜合競爭力不斷加強(qiáng)，為銷售的增長起到了推波助瀾的作用。
二、創(chuàng)新特色、狠抓營銷。
節(jié)、無節(jié)造節(jié)”，化妝區(qū)重點(diǎn)是做好效益支撐品牌的中庭大促及貼柜促銷，首飾區(qū)域做好七夕情人節(jié)及十一黃金周前的婚嫁熱銷市場，鞋區(qū)借助新品上市做好宣導(dǎo)、統(tǒng)一策劃營銷方案，充分把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能，盡全力將銷售做到最好。對于每周的營銷活動要堅持市場信息調(diào)查，捕捉市場熱點(diǎn)，將調(diào)研信息及時整理、做好市場競爭的應(yīng)對，合理安排供應(yīng)商和品牌、部門之間的互動，使品牌活動及貨品調(diào)配更合理、更適應(yīng)市場銷售的需求。
三、強(qiáng)化服務(wù)、緊抓細(xì)節(jié)。
在現(xiàn)場管理工作中，我們要繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，要堅持以實(shí)管理、以嚴(yán)管理、以精管理，以科學(xué)的管理來做好部門各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對于主管要求樹立八種意識：面對成績要具有歸零意識，面對工作要樹立目標(biāo)意識、挑戰(zhàn)意識、超前意識，面對自我要具有拓展意識、榮譽(yù)意識、自信意識，面對員工和供應(yīng)商要具有剛?cè)嵋庾R。牢記八個一點(diǎn)的工作作風(fēng)，即工作中理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、動作快一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)；對待員工和供應(yīng)商脾氣小一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、微笑露一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)。對于員工要加強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識的教育，全面調(diào)動員工的積極性和主動性，服務(wù)工作中不斷推進(jìn)五比五看的深入開展，強(qiáng)化區(qū)域的特色服務(wù)，營造亮點(diǎn)，利用各種有效方式、方法做好員工培訓(xùn)工作，在深化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)水平和質(zhì)量上爭先進(jìn)、求實(shí)效，全方位的營造相互學(xué)習(xí)、共同提高、不斷完善的工作氛圍。
四、有效溝通、利益雙贏。
供應(yīng)商是我們的合作伙伴，廠商之間是一種“魚水”關(guān)系，本著互惠互利的原則，追求彼此利益的最大化。尤其金鷹開業(yè)后，供應(yīng)商亦是我們的競爭對象，只有與供應(yīng)商構(gòu)筑和諧平等的關(guān)系、與其達(dá)統(tǒng)一戰(zhàn)線，才能得到供應(yīng)商最大力度的支持，以保證我們的銷售。所以我們必須爭取供應(yīng)商的最大支持，一方面利用資源做足優(yōu)勢產(chǎn)品銷售，一方面有選擇地做大優(yōu)勢品牌，樹立廠商對我們的信心，爭取更多政策讓優(yōu)勢品牌步入良性循環(huán)，產(chǎn)生更大化效益。對于個別不參與活動的品牌，我們要耐心勸導(dǎo)，幫助其分析市場的銷售形勢以及品牌的市場定位，力爭取得品牌效益的最大化，對于一些運(yùn)作能力差的供應(yīng)商，在品牌的銷售和庫存管理方面給予合理化的建議，并幫助其策劃營銷活動，以期達(dá)到利益的共贏。
五、圍繞流程，提高質(zhì)量。
在工作中狠抓柜組的基礎(chǔ)管理，全面提升運(yùn)營質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高銷售能力、商品適銷率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率，降低費(fèi)用成本，防損增效。要在現(xiàn)場查問題、找漏洞，要以走動式管理為主，要沉下去，深入到區(qū)域，深入到品牌，要不拘一格抓管理，在現(xiàn)場抓服務(wù)、抓細(xì)節(jié)、抓業(yè)績！要體現(xiàn)抓出成效、抓出執(zhí)行力，抓出樣板樓層，抓出營運(yùn)一部的新形象。
六、注重團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)凝聚力。
事是人做的，要想做好事必先管好人！主要以績效考核為核心，公開、公平、公正對人待事，要形成團(tuán)隊(duì)的活力，形成良好的和諧關(guān)系，創(chuàng)造濃烈向上的部門風(fēng)氣，要獎罰分明，要在部門形成互動的競爭局面，通過各種措施激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識，力求把各項(xiàng)工作做精、做透、做實(shí)。
古語云：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，未雨綢繆搶先機(jī)，山雨來時仍從容。在上半年創(chuàng)造的新平臺上，我們?nèi)w營運(yùn)一部人將一如既往的奮力拼搏，以前瞻的工作作風(fēng)，全新的工作理念、只爭朝夕的拼搏精神，立足高起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)大目標(biāo)，拓展新天地，提高營運(yùn)質(zhì)量，促進(jìn)效益增長，力求使部門的管理和銷售等工作再上一個新臺階。
營運(yùn)一部。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我今天演講的題目是：《微笑面對，用心服務(wù)》。作為一名在服務(wù)臺工作的員工，我深深地知道，在20___年的___，隨著商場的增加，賣方市場的成熟，同品同質(zhì)同價化的競爭越來越激烈。所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。
有時，我們一天下來容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時，累得不想再多說一句話，但當(dāng)電話再進(jìn)來時，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。因?yàn)槲抑溃瑢︻櫩投?，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。記得有一次，有一顧客來電，當(dāng)時情緒很激動，她說，一個月前在商場買了一臺冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都壞掉了。當(dāng)時要求立即更換一臺。聽完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說，“事情解決了，非常感謝你們，___的服務(wù)真好”。
眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭取顧客，戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要手段。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
如何提高服務(wù)質(zhì)量，怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務(wù)的原則，專心傾聽顧客來電，并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖，掌握顧客的個性和心態(tài)，只有這樣才能和顧客保持企業(yè)與顧客之間的“零”距離，形成親和力，其次就是我們對待顧客要有熱心，把每個顧客當(dāng)作我們的親人和朋友，工作總結(jié)范文顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情，顧客向我們反映的每一個問題，都要認(rèn)真全面的記錄和具體落實(shí)事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。
只有用心，我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心，我們才能關(guān)注和理解顧客的個性化需求，也只有用心，我們才能做到超越顧客的欲望，做我們應(yīng)該做顧客之所想的事情。當(dāng)我們真正用心去給顧客提供服務(wù)時，你會發(fā)現(xiàn)顧客并不是我們想象中的那么難以打交道，當(dāng)我們盡心盡力為顧客服務(wù)時，再無理的顧客也會為之感動，顧客簡單的一句“謝謝”，在我們聽來都是那么的悅耳動聽，這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。最終我們的用心服務(wù)，讓我們的企業(yè)，我們的顧客融為一體，微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇五
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的顧客朋友們：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我們迎來了xxx商場一周年慶典，能夠親身經(jīng)歷這一榮耀時刻，我感到十分榮幸。同時，也非常感謝我們xxx商場的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個機(jī)會，讓我在這樣一個重要的場合，作為品牌經(jīng)銷商代表進(jìn)行講話。
首先，我謹(jǐn)代表商場全體品牌經(jīng)銷商向在場的各位顧客朋友們致以誠摯的問候！向xxx商場對我們品牌經(jīng)銷商的關(guān)愛和大力支持表示衷心的感謝！
2017年，對于我們品牌經(jīng)銷商來講是至關(guān)重要的一年，這一年里，我們從臨街門店，升級成為顧客認(rèn)可的一站式家居購物商場；這一年里，在商場的規(guī)劃下，我們無論是店面形象，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、還是顧客服務(wù)上都有了很大的提升；這一年里，我們從零散的品牌經(jīng)銷商，整合成了一個集體，為xx市民帶來了更多的實(shí)惠和方便。
一周年是一個里程。在這一年里我們付出了很多努力與堅持；在這一年里我們也收獲了很多顧客朋友們的信任與支持，讓我們對品牌經(jīng)營有了更大的信心，一定和商場一起將品牌做大做強(qiáng)。
展望未來，我們將繼續(xù)在商場的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為顧客朋友們帶來更多的優(yōu)惠和服務(wù)。感謝顧客朋友們，謝謝你們的信任和支持；感謝商場，感謝你們?yōu)槲覀兤放平?jīng)銷商提供的平臺和幫助。
最后，衷心祝愿我們xxx商場一周年慶活動圓滿成功！
謝謝大家！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇六
尊敬的店長：
您們好!
非常感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照，感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的四年中，各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質(zhì)生活上。這段時間我心情比較壓抑，各方面的壓力壓得我喘不過氣來，正因如此，我作為一名超市售貨員的熱情也漸漸消退了，我不希望自己帶著這種情緒去工作，這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且，我深刻感覺到自己的能力的有限，沒辦法達(dá)到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司能諒解。
我會在最后的這段時間，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作，劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事，也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報告的。
自我進(jìn)入商場之后，由于公司對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在企業(yè)的工作，我在連鎖店學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激。進(jìn)入公司已有8個多月的時間，自己所學(xué)的不能再工作當(dāng)做運(yùn)用。
為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得企業(yè)目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，雖然我的專業(yè)很對口，可是我的`人生并不對口。年輕人應(yīng)該有自己所追求的目標(biāo)與價值，我不想做一名上班族，拿著微薄的薪水，走完人生最寶貴的青春。
為了不因?yàn)槲覀€人原因而影響店面的日常運(yùn)作，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在店面營業(yè)員的工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我已準(zhǔn)備好在九月初從企業(yè)離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給企業(yè)帶來的不便。非常感謝貴公司各位領(lǐng)導(dǎo)在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。
在企業(yè)的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是企業(yè)的一員而感到榮幸。我確信在企業(yè)的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給企業(yè)帶來的不便表示抱歉，同時我也希望企業(yè)能夠體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
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商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位首長、戰(zhàn)友、新訓(xùn)消防員們：
大家好！
為了完成這次合同制消防員培訓(xùn)工作，為基層輸送合格的合同制消防戰(zhàn)士，我代表帶兵班長發(fā)言，決心做到以下幾點(diǎn)：
3、精心組織，做到科學(xué)施訓(xùn)。我們已經(jīng)制定好了嚴(yán)密的組訓(xùn)計劃，在此次培訓(xùn)中，我們將合理安排，勞逸結(jié)合，努力提高新訓(xùn)學(xué)員的各項(xiàng)能力素質(zhì)，確保此次培訓(xùn)的訓(xùn)練質(zhì)量。
4、以人為本，做到以情帶兵。我們不僅需要嚴(yán)格負(fù)責(zé)的訓(xùn)練態(tài)度，更需要團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的培訓(xùn)氛圍。我們將關(guān)愛新訓(xùn)消防員們，使所有參訓(xùn)人員在一個和諧愉悅的環(huán)境中完成此次培訓(xùn)。
以上決心，請首長和同志們予以監(jiān)督！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇八
人生的精彩在于它的不可預(yù)知，時間的珍貴在于它總在回味間悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不會停下腳步。于是，兩天半的培訓(xùn)，就這樣結(jié)束，留下我們的體悟與深思——受之不盡的寶貴財富。
首先還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次寶貴機(jī)會。尤其是對于和園：我們因管理方式和運(yùn)營模式的不同，和大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會相對較少。通過此次培訓(xùn)，我們不僅如愿的近距離聆聽了顧書記、徐主任和其他領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)，還與其他單位、班組的同志進(jìn)行了交流分享。經(jīng)過這樣一個過程，我們對于集團(tuán)的理念有了更清晰的認(rèn)識，對于如何開展進(jìn)行班組建設(shè)工作也有了更深刻的理解。
我的班組是個特殊的班組，在編制上只有我一個人，隸屬酒店行政人事部，工作職能主要是負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)全店的培訓(xùn)工作。對我而言，這個班組建設(shè)應(yīng)該稱之為團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培訓(xùn)工作作為各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)之一，如何開展，開展的如何，對于企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。從此次的企管部組織的班組建設(shè)培訓(xùn)上可以看出，中心領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作的重視程度。徐主任下了火車不顧旅途勞頓，奔赴會場親自組織督導(dǎo)培訓(xùn)的進(jìn)行，顧書記、郭主任等中心領(lǐng)導(dǎo)更是百忙之中抽出時間親赴講臺向我們傳授方法，分享經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，各位學(xué)員也是認(rèn)真刻苦，犧牲了周末休息時間，汲取知識。由此可以看出，培訓(xùn)工作開展的如何，主要看領(lǐng)導(dǎo)重不重視。
當(dāng)然，付出與回報總是成正比的。對于此次培訓(xùn)的內(nèi)容，我個人有很深的感悟，課堂上的收獲對于我日后工作的開展有極大的指導(dǎo)意義。
將我對這兩天半課程的體悟，總結(jié)為三個關(guān)鍵詞：心態(tài)、關(guān)愛、溝通。
班組長作為“兵頭將尾”，如王處長所說：“官不大，責(zé)任不小。權(quán)利不大，任務(wù)不輕?！痹诠芾砉ぷ髦?，如何正確定位自身，就顯得尤為重要。這就要求我們在實(shí)際工作中要具有角色轉(zhuǎn)換意識。面對班組成員我們用什么樣的姿態(tài)？面對中層管理者我們又該用什么樣的姿態(tài)？面對高層管理者、面對同級、面對外來人員，我們分別改用什么樣的姿態(tài)？顧書記給了我們明確的答案：我們班組長，是上層決策的執(zhí)行者、是上下級之間的橋梁和紐帶、是生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和參與者。所以我們在工作中應(yīng)該端正心態(tài)。
在我們身邊有這樣兩種班組長：一種承上啟下，一種媚上欺下。我們自身應(yīng)該如何選擇？我個人認(rèn)為，“班組長”這三個字，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的信任，更是班組成員的寄托，班組長的思想意識的高度，發(fā)展提高的程度速度，直接影響著班組成員的成長，所以我們在生產(chǎn)工作上要身先士卒，處理問題時要站在管理者的角度，生活中更應(yīng)該不斷提高自己，充實(shí)自己，豐富專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
另外要和大家分享我的一點(diǎn)感悟：顧書記說到“拜登訪華事件”時，說到領(lǐng)導(dǎo)們對此的觀點(diǎn)和看法，讓我很有感觸，在眾說紛紜中，領(lǐng)導(dǎo)們用自己的視角說出了不同的觀點(diǎn)，看到了我們沒有看到的深度，這不正式作為管理者思想認(rèn)識高度的體現(xiàn)么？對待任何事情，總是多數(shù)人看見，少數(shù)人看透，而正是這少數(shù)人的視界決定了多數(shù)人的世界！
在培訓(xùn)交流過程中，通過各單位對自身情況和面臨問題的介紹和各自心得，結(jié)合和園自身情況，我有如下感受：
隨著時代的發(fā)展，如今80后期，90后的年輕人在服務(wù)行業(yè)中人員構(gòu)成中的比例越來越大，包括我自己就是個“80后”的年輕班組長，我們這一代人，價值觀、人生觀甚至是道德觀與前輩們相比都表現(xiàn)出極大差異，這讓我們的管理工作呈現(xiàn)出一些心的特點(diǎn)。消極一點(diǎn)說，我們就是沒有信仰的一代，對我們說顧客就是上帝，i’m sorry!我不信上帝，信上帝不如讓我信rmb，這樣的前提下那如何要求我們?yōu)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？對此，我們的做法是加強(qiáng)培訓(xùn)工作，借此來提升全員素質(zhì)素養(yǎng)和服務(wù)水平。從崗位技能培訓(xùn)，到管理培訓(xùn)，和園建立了三級培訓(xùn)體系，針對不同時期、不同問題，有目的性的組織開展培訓(xùn)工作。在星評期間，我們著重進(jìn)行了《禮儀禮貌》的培訓(xùn)，在人員流動相對頻繁時，我們進(jìn)行了《打造忠誠專業(yè)組織》的培訓(xùn)，并且通過酒店產(chǎn)品知識應(yīng)知應(yīng)會考試等方式，對培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，在我來參加班組建設(shè)培訓(xùn)之前，我們才剛剛進(jìn)行過《大雁精神---打造金牌團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)的成績是顯著的，但是在培訓(xùn)過程中，我們也遇到了一定的難題，那就是因?yàn)榻?jīng)營繁忙，而人員緊缺，每當(dāng)酒店有重要接待時，培訓(xùn)工作就無法正常進(jìn)行，歸根結(jié)底，就是當(dāng)前服務(wù)行業(yè)招聘太難。所以，我們的工作不僅僅是要頻繁的進(jìn)行重復(fù)性的培訓(xùn)，而是把精力放在如何提高員工忠誠度，留住員工的問題上。
我們要求員工向客人提供“感動式服務(wù)”，在這里，我想說對于我們班組長，對待管理工作時，也可以進(jìn)行“感動式管理”，親近員工，傾聽員工心聲，關(guān)注員工生活。
在這里我不想復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)們在課堂上分享的故事，說說我自己吧。20xx年，和園籌備期，我以實(shí)習(xí)生的身份來到和園，第一次到離家這么遠(yuǎn)的陌生城市，心里是缺乏歸屬感的。那時候，我們白天培訓(xùn)，晚上熬夜到凌晨，將家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延續(xù)著嚴(yán)冬的寒冷，當(dāng)我們結(jié)束了工作，上了班車準(zhǔn)備回宿舍休息的時候，看到駕駛座上坐的是行政部的高經(jīng)理------他已經(jīng)提前發(fā)動起汽車，打開空調(diào)，車廂里暖暖的，一直暖到人心里。當(dāng)時我問高經(jīng)理：您還沒下班??？高經(jīng)理回到我，弟兄們不是都沒走呢么。就是這樣的一句話，堅定了我留下來的決心。作為一名管理者，能夠陪著員工一起戰(zhàn)斗在最后一刻，這樣的企業(yè)值得我們奉獻(xiàn)！“給我沖”、“跟我沖”一字之差，決定了中國歷史的走向。
我如今取得的進(jìn)步，證明了我當(dāng)初的選擇。從貼身管家，到今天的培訓(xùn)主管，在酒店領(lǐng)導(dǎo)，尤其是我們部門左總監(jiān)的關(guān)照和指引下我一步步的成長。
回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其實(shí)我們要求的并不多，微不足道的一句關(guān)心，幫我們找到存在的價值，足以讓我們銘記在心，感激涕零。
在我來之前，我們有一批實(shí)習(xí)生結(jié)束了實(shí)習(xí)，我們專門為她們舉行了歡送會，會上有人說，剛來時候，真累，真不適應(yīng)，但是在一次vip接待后，余總向大家鞠躬，感謝大家辛勤付出的時候，她們覺得，再苦再累，都值了。
此段最后，感謝徐主任的一把瓜子，領(lǐng)導(dǎo)----我們的家長，如此親近，讓我深深的感受到家人般的溫暖。
顧書記在課程中，和我們分享了一句話：人際關(guān)系是成功的基石。顧書記用自己親身實(shí)例對我們進(jìn)行了教育指導(dǎo)。教會我們在工作中如何了解班組成員個性特點(diǎn)，了解成員期待，合理運(yùn)用“德、法、術(shù)”處理和班組成員間的相互關(guān)系。在這里面，我認(rèn)為最重要的兩個字就是溝通。
行業(yè)要求我們的服務(wù)要有主動意識，此條同樣適用于人際交往。一句主動的問候會讓我們的工作和生活環(huán)境更加和諧，也會讓我們的心情更加愉快，那么為什么。中國人好面子，不管是交往中還是遇到問題時，誰都不愿先站出來。面對這樣的情況，我們作為班組長，就要有“遇到困難要敢于抗大旗，出現(xiàn)問題要敢于承擔(dān)責(zé)任”的精神，主動打破“溝通壁壘”。胡主任在會上曾說過：“說一千到一萬，不如做給大家看?！卑嘟M長就應(yīng)該以身作則，起到模范帶頭作用，帶動班組工作積極性。
在處理問題時，也要多動腦，根據(jù)不同情況，采用不同方式方法，對人對事堅持“以誠相待、學(xué)會寬容、主動適應(yīng)”的原則，建設(shè)和諧班組，營造和諧氛圍。
三言兩語道不盡兩天半的收獲，感動和友誼記在心里，知識和方法應(yīng)用于實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)不斷積累；學(xué)習(xí)加思考，由感悟形成自己的思想；學(xué)習(xí)思考，通過實(shí)踐，創(chuàng)造出成果，交出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
以上個人粗知拙見，受個人文筆所限，如有不當(dāng)，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
和園景逸大酒店行政人事部胡欣巖
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇九
大家好，我是裝備工程學(xué)院學(xué)生會辦公室主任。我叫xxx。很榮幸參加今天的討論。我下面就談一談團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
學(xué)生會是以學(xué)生為主體的自治組織。學(xué)生會成員間的素質(zhì)也可以說是參差不齊的。那么這時團(tuán)隊(duì)合作的重要性也就顯得尤為突出。俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”?！叭齻€和尚”是一個團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的.，一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
那么如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識呢？我們可以在活動突出學(xué)生會的家文化。通過學(xué)生會的活動使同學(xué)們形成一股凝聚力，一種向心力。大家一起為了學(xué)生會明天的發(fā)展努力。使整個團(tuán)體形成一種向上的力量。從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。同時也要成員們學(xué)會溝通、理解和包容。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。團(tuán)隊(duì)合作可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓蟆?BR> 我的發(fā)言完畢。謝謝。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十
親愛的同學(xué)們：
大家好！
“晨興跑拉拍，帶月坐臥曲”大家已經(jīng)煉就了烈火金剛。xx年體育中考的號角已經(jīng)吹響，明天我們就要背上行囊，去鎮(zhèn)雄角逐我們的考場。城里的風(fēng)光無限，那里的世界精彩，但請大家記?。焊锩形闯晒Γ瑢W(xué)們?nèi)皂毰?，切忌功虧一簣?！斑M(jìn)京趕考”是幸福的，可城里的一切只是個傳說，千萬千萬不要迷戀，牢記此行的目的，聽從老師的指揮，是此次成功的秘笈。
“兵馬未到，糧草先行”在這出征之際，我講以下幾點(diǎn):
一、按照你們家長代表和駕駛員簽訂的《體育考試乘車安全協(xié)議書》的相關(guān)要求安全乘車。
二、按照你們及其家長和班主任老師簽訂的《未統(tǒng)一食宿學(xué)生安全協(xié)議》、《統(tǒng)一食宿學(xué)生安全協(xié)議》的相關(guān)要求去應(yīng)考。
三、一切行動聽指揮，堅決、無條件服從帶隊(duì)老師的管束，絕對禁止私自離開集體、教師，單獨(dú)行動，否則后果自負(fù)。
四、加強(qiáng)時間觀念，按時休息、按時就餐、按時集合、按時應(yīng)考。
五、考試之前和當(dāng)天需要注意的事項(xiàng)。
1、考試當(dāng)天要輕裝上陣，不要有心理包袱。身上不要戴任何與考試無關(guān)的東西，衣服上的徽章和口袋里的鑰匙、手機(jī)等硬質(zhì)物品要取出。
2、準(zhǔn)備好合適的鞋子與服裝。（鞋子應(yīng)兼顧籃球防滑與跑步時的舒適，最好選用薄底寬紋運(yùn)動鞋、一定要系好鞋帶）
3、帶好充足的水，飲食上注意衛(wèi)生，注意簡單，切忌空腹和飽腹?？荚嚠?dāng)天早上起來不要吃太多東西，以易消化高熱量食物為主。
4、早睡早起，每天晚上10：30必須上床睡覺，早上6：30起床。中午要保障40分鐘的睡眠時間。保持良好的體力。
5、現(xiàn)場做好充分的準(zhǔn)備活動，每一項(xiàng)前要保持身體的興奮度。不同體育測試項(xiàng)目進(jìn)行前，都應(yīng)做相應(yīng)準(zhǔn)備活動。這樣既可以放松身體各個關(guān)節(jié)，也可以配合深呼吸，放松心情，穩(wěn)定情緒。
6、對考試的各項(xiàng)內(nèi)容和順序做到心中有底，在有多次機(jī)會的項(xiàng)目中要先求穩(wěn)再求臨場發(fā)揮好成績。
7、體育中考的最后一項(xiàng)測試都是“女生800米”或“男生1000米”測試項(xiàng)目，不同的學(xué)生根據(jù)自己長跑特性制訂合理的跟跑策略。在第一圈起跑之后，立即使自己處于合理的排位順序，調(diào)整呼吸與步伐，緊盯前一名學(xué)生。在最后一圈沖刺時，則應(yīng)用盡全身氣力，沖過終點(diǎn)兩米以上，以防未到終點(diǎn)就放慢速度，導(dǎo)致影響最終成績。
同學(xué)們，無限風(fēng)光在險峰，我們考過一項(xiàng)放下一項(xiàng)，全身心投入下一項(xiàng)，不要太在意某項(xiàng)的得失，笑到最后的才笑得最美！本次考試，在戰(zhàn)略上我們要藐視它，在戰(zhàn)術(shù)上我們要重視它。
同學(xué)們，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏。敢問分在何處，分就在腳下。高昂我們的頭顱，邁開我們的大步，投出我們的好球，拉好我們的引體，曲長我們的坐臥，起坐我們的仰臥，考出我們的風(fēng)格，考出我的成績！
同學(xué)們，英雄彎刀，號角吹響，背上行囊，帶上強(qiáng)健的體魄，沖??！前面的碩果正在飄香！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十一
這次培訓(xùn)讓我了解了江邗中學(xué)（集團(tuán)）的發(fā)展史、學(xué)校的先進(jìn)理念、學(xué)校道德課堂教學(xué)模式以及邗中人的工作奮斗精神。我深切的感受到學(xué)校對新教師生活上的悉心關(guān)懷，而且為了幫助新教師盡快適應(yīng)教學(xué)，在教學(xué)上有所成就，還準(zhǔn)備為每位新教師進(jìn)行師徒結(jié)對，這讓每一位剛走進(jìn)邗中的老師都體會到了家的溫暖。我也清楚的認(rèn)識到怎樣做才能更好更快的融進(jìn)邗中，怎樣才能使自己的專業(yè)水平、自身素養(yǎng)得到更快的提升。
在教學(xué)中，要認(rèn)真對待每一節(jié)課。要備教材，備學(xué)生，備教法，先寫好預(yù)案，并認(rèn)真虛心的向同行學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足。并進(jìn)行二次、三次修改，力爭達(dá)到最好。在五嚴(yán)背景下，我們要追求每一堂課的精彩，每一分鐘最大效益化。在課堂中，要注意突發(fā)事件的處理，把握教學(xué)節(jié)奏，以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂中。在每一節(jié)課后，一定要做好教學(xué)反思和教學(xué)筆記，將自己的成功之處與不足之處詳細(xì)記錄下來，以便進(jìn)行改進(jìn)，提高自己的課堂效率及教學(xué)水平。
教師面對的是一群對知識充滿渴求的高中生，隨著社會在發(fā)展，教育理論、教育觀念在不斷的更新，我們只有樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)，不斷的更新自己，儲備豐富的知識，才能教給學(xué)生更多的知識，才能緊跟時代的步伐，搶抓機(jī)遇，才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十二
高鐵向我們走來!中國鐵路在走過艱難的發(fā)展里程后，在今天，終于實(shí)現(xiàn)了華麗大轉(zhuǎn)身!
在這個高速發(fā)展的時代，高鐵作為更加高效化的表現(xiàn)，得以誕生。同樣，這個時代需要高鐵!而我們當(dāng)代的青年應(yīng)該像那奔馳的高鐵火車一樣，奮力前進(jìn)，與時俱進(jìn)!
“江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年?！痹谶@個高鐵將臨的時代，也對我們新一代年輕鐵路人提出更高的時代要求。學(xué)習(xí)高鐵知識，強(qiáng)化高鐵意識，踐行高鐵標(biāo)準(zhǔn)，鑄造高鐵精神;旨在動員我們鐵路青年人勤學(xué)善用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力；奮發(fā)有為，提升行動力;把握時代的脈搏，唱響時代的旋律與時俱進(jìn)，激發(fā)創(chuàng)造力;為青年人提高素質(zhì)、發(fā)展提供一個時代的前提。
“我的崗位最標(biāo)準(zhǔn)，我的崗位請放心?！边@是我們高鐵人高昂的承諾?！案蛇@工作確實(shí)很辛苦，不過我覺得累點(diǎn)也值，別人問我做什么工作，我都是很自豪的說，我在動車上工作。”我在鐵路部工作已有半年了，親眼見了許多鐵路上感人的場景，可以說我已經(jīng)和這里產(chǎn)生了深厚的感情。?.其實(shí)我們所做的都是一些微不足道的工作，每天為乘客分放車餐，推著小貨車為每一位乘客提供服務(wù)。工作雖然小但我心里卻很踏實(shí)，動車上能在別人口渴時送上瓶水，肚餓時有份餐用?..點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就是我們工作的全部，雖都是瑣事但處處要讓乘客體會到“我的崗位最標(biāo)準(zhǔn)，我的崗位請放心?！钡蔫F路精神。因此我愿意為建造一流的高鐵服務(wù)添加一片瓦，一方磚。為自己喜歡的工作奉獻(xiàn)自己每一日的生命。
打鐵還須自身硬，不待揚(yáng)鞭自奮蹄。作為一名鐵路人，對即將邁入高鐵的行列，我和大家的心情一樣，很激動，同時也感到肩上的擔(dān)子很重，很重。經(jīng)常自問：高鐵時代來臨了，自己準(zhǔn)備好了嗎？思想認(rèn)識到位了嗎？知識結(jié)構(gòu)更新了嗎？離一流車務(wù)段的標(biāo)準(zhǔn)還有多遠(yuǎn)？形勢喜人，形勢逼人。夢想與現(xiàn)實(shí)接軌，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。號角已經(jīng)吹向，逆水行舟，不進(jìn)則退。 歷史已鑄就了火車的全面騰飛，使命正激勵著我們闊步前進(jìn)。我們既要立足當(dāng)前，又要放眼未來，以一流車務(wù)段的精神，振奮人心，鼓舞士氣，提升標(biāo)準(zhǔn)，提高素質(zhì)。
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！弊孕诺蔫F路人，執(zhí)著的鐵路人，充滿著必勝的信念，攜起手來，拔開層層荊棘，越過重重考驗(yàn)，枕戈待旦，夜以繼日，向著高鐵靠近，向著一流鐵路邁進(jìn)!
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天是我公司20__年費(fèi)收員工全員培訓(xùn)第一天，我有幸作為第一期學(xué)員代表，在此發(fā)言，心情十分激動。此次培訓(xùn)是公司開展“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)先進(jìn)”、深入“__”活動的一個前奏，是全面提高費(fèi)收員工業(yè)務(wù)技能，規(guī)范費(fèi)收管理行為，提高費(fèi)收管理質(zhì)量的一次具體體現(xiàn)。
是積極探索公司下一步文明建設(shè)和文明管理工作達(dá)到雙加強(qiáng)、雙提高的一個新思路。是全面促進(jìn)公司征費(fèi)管理工作再上臺階，超額完成全年的各項(xiàng)任務(wù)，推動公司費(fèi)收管理事業(yè)不斷走向前進(jìn)的一項(xiàng)新舉措。作為首期學(xué)員代表，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，為費(fèi)收一線廣大的員工進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)營造了良好的環(huán)境。在此我代表全體學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，在學(xué)習(xí)的全過程中一定遵章守紀(jì)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極訓(xùn)練。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位xx:
怎樣讓孩子優(yōu)秀起來，怎樣讓孩子在如此激烈的競爭中找到自己理想的位置呢，就這個問題，我談一些感想：
“十年寒窗，百煉成鋼”，每個人才的成長，都不是與生俱來的。孩子們?yōu)榱酥R，為了未來，必須要去辛苦耕耘著他們的明天。我經(jīng)常跟孩子們講“付出多少得到多少，不去付出，哪來的收獲？”每個孩子成績的背后一定有他巨大的付出，現(xiàn)在的付出是為了自己以后更好的幸福。家長們要告訴孩子：1、讀書并不是苦難，而是學(xué)習(xí)和成長的過程；你只有經(jīng)歷了成長，在矢志不渝地發(fā)奮學(xué)習(xí)后，生活才會為你打開幸福的大門。2、天下沒有免費(fèi)的午餐，作為孩子，必須努力出人頭地，才能有資格享受果實(shí)!成長的道路必須自己走，沒有人能代替你長大。3、讀書很苦，其實(shí)這個社會就是這樣，你要想有一個好的成績，將來有一個好的工作，那么從現(xiàn)在開始，你就必須要努力的學(xué)習(xí)。因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)才能真正的可以改變自己，古往今來任何有大成就者，無不是努力學(xué)習(xí)、日夜奮戰(zhàn)之人。通過學(xué)習(xí)你可以強(qiáng)大自己的智慧，讓自己成為知識淵博之人，成為最好的自己。
學(xué)奧數(shù)能開發(fā)孩子的大腦思維。我的孩子從一年級開始，我和他一起學(xué)奧數(shù)，后來我又陪伴他一起寫作?，F(xiàn)在，我的陪伴是哪里需要我，我就在哪里。我早上五點(diǎn)半起床，送孩子到學(xué)校，晚上九點(diǎn)半接回來。周末、寒暑假給孩子開設(shè)語文輔導(dǎo)課，專門輔導(dǎo)他。因?yàn)橛辛伺惆?，孩子才會有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，孩子有了我們的幫助學(xué)習(xí)更有動力。我孩子班上有的家長比我做的更多，假期和周末沒離開過孩子，語文、數(shù)學(xué)、英語、物理四科培訓(xùn)班，吃飯都是帶著保溫飯盒，在車上吃，孩子培訓(xùn)，家長也坐在里面一起聽課，聽完課再輔導(dǎo)孩子。我家里的電視機(jī)好多年沒開過，都快要生銹了，那是真的，一是為了孩子，創(chuàng)造安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，另外是根本就沒時間去看電視。孩子學(xué)習(xí)的競爭是現(xiàn)實(shí)的、殘酷的，別人在跑，你在慢走，或者不走，怎么跟得上其他孩子呢。
機(jī)會留給有準(zhǔn)備的家長和孩子。
1、證書、獎狀：期末的三好學(xué)生獎狀、學(xué)校各科競賽獲獎、省市區(qū)各個層次的證書、獎狀，特別是學(xué)科獲獎的這些證書，分量很重，有些學(xué)校參考這些資料。
2、《成長手冊》：很多學(xué)校會參考《成長手冊》，所以這一本資料要保存好，每個學(xué)期都要有，至少要保留五六年級的。如果老師沒及時發(fā)下來，你們要提醒老師。還有，告訴孩子在學(xué)校表現(xiàn)好，不要讓老師在期末評語中點(diǎn)出不足，家長和孩子書寫的字要工整，不要亂涂亂改，字如其人，從孩子寫下的字就可以看出孩子的綜合素養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)成績：這是最主要的，特別是五六年級每個期末考試的成績。要想考到好的成績，我覺得孩子在家長的引導(dǎo)下，平時適當(dāng)加點(diǎn)作業(yè)，刷刷題是很有必要的。
4、選好理想的學(xué)校。
在我的教育生活中，我始終給家長灌輸一種精神，那就是《家長精神》，我始終認(rèn)為，一個人活著僅僅是為了生存，沒有精神，這個人就相當(dāng)于沒了靈魂，也沒看不到希望了。家長教育孩子，就應(yīng)該要有一種精神去鞭策、鼓勵自己，告訴自己“我要怎么做”！
附：家長精神：
班級精神（家長）
1、教好小孩就是掙錢，甚至比掙錢更重要。
2、孩子是老師的，更是家長的。
3、家長以身作則，好習(xí)慣從家長做起。
4、家長的付出，就是孩子的收獲。
5、和孩子一起閱讀和寫作，重視孩子的閱讀和寫作。
6、大力支持老師的工作，不在孩子面前對老師說三道四。
7、控制好家里的手機(jī)、電視、電腦，為孩子營造良好環(huán)境。
8、要愛孩子，但不能溺愛。
9、要相信孩子，多鼓勵孩子，做孩子的好朋友。
10、多傾聽孩子和老師的意見，多尊重孩子和老師的意見。
無規(guī)矩不成方圓，這些規(guī)矩，對于學(xué)校來說就是班風(fēng)、校風(fēng)，對于家庭來說就是“家風(fēng)”。在過去，家風(fēng)是一整個大家族的傳承根本；而在現(xiàn)在，家風(fēng)是一個小家庭的立足之所。在這個家里，父母的思想，決定了家庭的價值觀。父母的言行，引導(dǎo)了整個家庭的風(fēng)氣，這風(fēng)氣就是家風(fēng)。在孩子品行的培育上，我們的孩子還是一張珍貴的白紙，父母是這張紙上執(zhí)筆最多的人，只有為他們畫上正直的人格、善良的品行、獨(dú)立的思想、自信的態(tài)度、感恩的情懷、奉獻(xiàn)的精神……才能讓他們的未來更加色彩斑斕。我們要讓孩子從小就養(yǎng)成良好的規(guī)矩意識，以此潛移默化影響孩子的言行，塑造良好的人格。好家風(fēng)少不了閱讀，不僅我們的孩子要讀，家人也要一起讀書，甚至進(jìn)行親自共同朗讀。好家風(fēng)還體現(xiàn)在夫妻之間做到相互理解、體貼、包容、尊重，盡量不要在孩子面前吵架，更要杜絕在孩子面前動手。等等。我們要讓孩子從小就接受良好家風(fēng)的熏陶，在生活處世上有“法”可依，堅守內(nèi)心，這才是我們最應(yīng)該留給孩子的“不動產(chǎn)”！
每個老師都是愛孩子們的，這是我們的職業(yè)所決定的，作為教師，我們必須講良心，講奉獻(xiàn)，所以我們的家長對老師的教育要給予充分的信任和支持。好的教育，必然是寬嚴(yán)并濟(jì)、獎懲分明的。好的老師，必然是管教同步、嚴(yán)慈同體的。只有負(fù)責(zé)任的老師才管學(xué)生，遇到對您孩子要求嚴(yán)厲的老師，請您不要心生敵意，反而要心懷感激。如果這個世界上有一個人真誠地希望你的孩子成績提高、學(xué)習(xí)進(jìn)步，不用懷疑，那個人一定是老師。因?yàn)槲覀兒图议L的目標(biāo)是一樣的，為了孩子的進(jìn)步，甘愿多少個日夜伏案桌前，而我們想要的，只是您的認(rèn)可，您的理解！家長們，家校合作的教育才會是更高效的教育！
家長們，如果你們能對老師的工作多一分理解和體諒，老師自然也會報之以對孩子的寬容和鼓勵，這種良性循環(huán)，最終會讓孩子受益終身。對待老師最好的態(tài)度是尊重和信任，因?yàn)橐仓挥羞@些才能激活老師內(nèi)心最崇高的情感，才能讓老師用心去對待孩子，給孩子一份最優(yōu)質(zhì)的教育。
曾經(jīng)有家長和我說，“老師，我不懂教育，沒多少文化，我的孩子就交給你了！”家長們，不能這樣說的，千萬別這樣說，“孩子不是老師的，是你的”，你要懂得這個道理。孩子的成長大部分時間在家中度過，孩子的習(xí)慣養(yǎng)成更多靠的是父母。對孩子的教育，不是老師在求你，而是家長應(yīng)有的義務(wù)，做為父母，總得想方設(shè)法把孩子今后的道路鋪得好一些。教書的是老師，但育人的一定是父母。但非常遺憾的是，今天的很多父母，因?yàn)樽陨砉ぷ鞯雀鞣N原因，把大量的時間和精力用到了其他方面，認(rèn)為很多東西都比花時間教育孩子更為重要，這就造成了教育中最惡劣的“環(huán)境污染”。
家長對孩子成長的認(rèn)識，決定了孩子的高度。如果你花很多的精力去關(guān)注孩子的細(xì)節(jié)，那估計你的孩子想養(yǎng)成很多壞習(xí)慣也難。你天天看電視，玩電腦，孩子在家里寫作業(yè)估計也沒多少心思，或者他心里也會不平衡，為什么大人就可以，偏偏我不可以？你是一個喜歡讀書的人，孩子對閱讀也比較感興趣，你喜歡旅游，孩子也可能對戶外活動感興趣。
家長的一言一行都在潛移默化影響著孩子，家長怎么做，孩子就跟著怎么做，家長闖紅燈，孩子也跟著闖紅燈，家長玩手機(jī)、追連續(xù)劇，孩子自然跟著玩手機(jī)、追連續(xù)劇。我以前教過一個這樣的學(xué)生，孩子放學(xué)一回家，就在樓下的一家超市門口玩游戲，一直玩到天黑；而孩子的父母在干嘛呢，他們在超市隔壁的麻將館搓麻將。孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好，考試從來都是班上倒數(shù)，在班上不遵守紀(jì)律，影響其他孩子。
麻將桌旁、電視機(jī)前、手機(jī)朋友圈中長大的孩子肯定和愛看書的家長教育出來的孩子差別很大；父母起到好的表率作用，孩子就會效仿，老師更多教給孩子的是課本知識，而良好的生活習(xí)慣、做人道理、堅強(qiáng)的意志，這些都是要靠父母從小在孩子日常生活中培養(yǎng)。一個孩子將來能成為什么樣的人，這在很大程度上取決于孩子的父母是何種層次的人，取決于孩子在早期成長過程中受到何種層次的家庭教育。孩子是父母的影子，孩子是父母的翻版。為了培養(yǎng)孩子的品德,做父母親的行為要自慎,應(yīng)該處處做孩子的表率。
家長們，任何事業(yè)的成功都無法彌補(bǔ)孩子教育的失??！言教不如身教，身教不如境教！給孩子最好的禮物是榜樣！給孩子食物只會讓孩子成為大人，給孩子觀念會讓孩子成為偉人！
“今日頭條”里很多孩子沉迷手機(jī)、沉迷游戲的新聞很多，眼睛近視，甚至看不見，有的孩子為了玩手機(jī)，不顧一切，竟然對自己身邊的親人下手，想想都感到害怕。我家里的手機(jī)、平板（專門為孩子買的）、電腦等電子設(shè)備全部不設(shè)密碼，但我的孩子一定不會亂用，孩子的使用全在我的掌控之中。英國華威大學(xué)的杰勒德?凱都博士警告說：手機(jī)輻射會破壞孩子神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能，從而引起記憶力衰退、頭痛、睡眠不好等一系列問題。手機(jī)和電視、電腦，傷害著孩子視力，導(dǎo)致孩子失明或者傷害孩子頸椎，導(dǎo)致孩子頸椎變形；有專家表示，花費(fèi)在手機(jī)和電視、電腦上的時間越多，越喜歡宅在家里的人，患上抑郁癥的幾率就越高，經(jīng)常玩手機(jī)和電腦、看電視的孩子患抑郁癥的比例遠(yuǎn)高于一般孩子；手機(jī)、平板電腦等無線電設(shè)備產(chǎn)生的電磁波輻射對兒童神經(jīng)系統(tǒng)的傷害遠(yuǎn)大于成人，過度接觸電磁波輻射對兒童健康狀況和認(rèn)知力會產(chǎn)生一定影響；喜歡玩手機(jī)、看電視的孩子，習(xí)慣了手機(jī)、電視帶來的輕松愉悅的信息，對知識學(xué)習(xí)感到鼓噪乏味，學(xué)習(xí)成績下降，受到指責(zé)后更需要在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)里找到慰藉，形成惡性循環(huán)之后，孩子逐漸喪失求知欲，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。整天沉迷于手機(jī)世界里，花費(fèi)在學(xué)習(xí)上的時間、精力自然就少了，久而久之，學(xué)習(xí)成績必然下滑。
“好習(xí)慣，終受益”，培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，是孩子一輩子最寶貴的財富。“播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”優(yōu)秀是一種習(xí)慣。一個人來到世間，除智商和他人有一些差別外，其它東西基本上都是在后天形成的，受周圍環(huán)境的影響，而一個人的習(xí)慣同樣如此，因此，在培養(yǎng)孩子習(xí)慣的問題上，就值得所有家長朋友深思。
這里，我說一個實(shí)例。我的小孩，以前做作業(yè)很愛拖時間，每晚十點(diǎn)半、十一點(diǎn)才做完作業(yè)。我們覺得這是一個不良的習(xí)慣，繼續(xù)下去，孩子學(xué)習(xí)累，家長陪到很晚也很累。我們馬上采取行動，規(guī)定孩子做作業(yè)的時間不允許走動，不能做一下作業(yè)吃一下東西，規(guī)定孩子每晚的作業(yè)必須在九點(diǎn)之前完成，而且老師的評價必須為a。這樣規(guī)定以后，時間長了，孩子的作業(yè)就做得高效了。習(xí)慣一旦養(yǎng)成，孩子做作業(yè)就變得自覺了，我們也不再那么擔(dān)心了。
家長們，教育不是一天兩天的事，也不是一個人兩個人的事，我們要有足夠的精力，也要有足夠的耐心。我們要做一個學(xué)習(xí)型的家長，要與時俱進(jìn)，不斷提高自己的教育水平，從而更好地指導(dǎo)孩子健康成長。
最后，我引用我引用我的公眾號里的幾句話結(jié)束今天的講座：
在教育孩子的時候，你選擇了掙錢，不去管教孩子，等孩子大了，你辛辛苦苦掙一輩子的錢不夠他敗家一年！
在教育孩子的時候，你選擇了管教，陪伴，等孩子大了，你一輩子沒掙到的錢孩子一年就掙到了！
你在哪方面付出，就會在哪方面收獲，孩子的教育時效性太短，錯過了就再也沒有了！孩子優(yōu)秀了，你留錢做什么？孩子不成器了，你又留錢做什么！
謝謝大家！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
上午好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握，作為xx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向各位作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競聘的勇氣。
我叫xx，生于xx年，現(xiàn)在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業(yè)工作長達(dá)25年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。19xx年，我去深圳在“xx集團(tuán)”xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理等工作，同時負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨(dú)特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xx的經(jīng)營實(shí)踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁！雖然我到xx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個各位庭的溫暖，看到了xx的.發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個合格的xx人。假如各位相信我、信任我，能夠給我一次機(jī)會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友們：
大家上午好！我是『×××農(nóng)產(chǎn)品交易中心』的第一批入駐商戶，我叫×××。今天很榮幸作為商戶代表，和大家一起參加『×××農(nóng)產(chǎn)品交易中心』的試業(yè)典禮，跟大家一起分享加入×××的喜悅心情！
首先，我代表所有商戶，感謝政府領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷、鼓勵和信任，感謝×××為我們搭建起了一個創(chuàng)造財富的平臺！
“人聚、商聚、財聚”，今天我們這些商家有緣聚集到×××，相信×××帶給我們的將不只是商機(jī)和財富，而是更廣闊的發(fā)展空間和舞臺，一個新的選擇機(jī)會、新的市場機(jī)會、新的貿(mào)易和展示的平臺。如果我們真正的攜起手來，每個商家的夢想、×××的夢想，將離我們不再遙遠(yuǎn)。因?yàn)槲蚁嘈?，有×××這么好的平臺，有政府優(yōu)惠政策對我們的大力扶持，一定沒有做不起來的生意！誰先入駐，誰先受益！
近年來南充的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，城市面貌日新月異，人民的生活水平也提高了，對生活品質(zhì)的追求也在不斷提升。我相信×××的開業(yè)會為南充的發(fā)展注入新鮮的血液，我們對×××的發(fā)展充滿期待。作為商戶，我們會積極配合×××，規(guī)范經(jīng)營，誠實(shí)守信！豐富南充市民的菜籃子，滋潤南充人民的好日子！
最后，衷心祝愿×××的事業(yè)蒸蒸日上，祝在座的朋友們?nèi)f事順利，家庭幸福，祝各位同行在×××興旺發(fā)達(dá)，日進(jìn)斗金！
謝謝大家！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家下午好：
很榮幸代表營運(yùn)一部全體干部員工做三季度表態(tài)發(fā)言。我發(fā)言的題目是《保持優(yōu)勢，再創(chuàng)奇跡》。
商界競爭如爭霸，物競天擇浪淘沙。對于我公司而言是至關(guān)重要的一年，國際廣場建設(shè)緊鑼密鼓地進(jìn)行，公司上下干部員工全力配合，做市調(diào)、抓服務(wù)、搶貨源、爭銷售，盡我們一切可能的力量，共同面對競爭。在如此嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境和競爭環(huán)境下，我們營運(yùn)一部一直以穩(wěn)健的步伐行進(jìn)在發(fā)展的道路上，我們的工作核心是圍繞提升業(yè)績，始終保持對金鷹的高占比優(yōu)勢，全力打壓、全面緊逼、一著不讓，繼續(xù)保持優(yōu)勢、創(chuàng)造優(yōu)勢、擴(kuò)大優(yōu)勢！三季度是承上啟下的一個重要時段，針對市場淡季、節(jié)假日少的特點(diǎn)，如何讓經(jīng)營管理高效運(yùn)作顯得尤為重要，對于如何做好三季度的各項(xiàng)工作我有著以下幾點(diǎn)想法：
一、一著不讓、搶抓貨源。
巧婦難為無米之炊，貨源是實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的根本。一部經(jīng)營的商品大類具有引領(lǐng)時尚、緊跟潮流、倡導(dǎo)消費(fèi)的特點(diǎn)，這就要求我們在貨源組織上，始終把握著四個原則：“重質(zhì)保量、適銷對路、庫存合理、更新快速”，特別是進(jìn)銷品牌和一些要貨難的品牌，絕不允許任何大類、任何品牌因?yàn)樨浧凡蛔阌绊戜N售。貨源組織上要做到二問：問銷售、問庫存，三勤：勤督促、勤檢查，勤分析。同時突出一個搶字，要和金鷹搶貨源，獨(dú)有品牌要搶，共有品牌更要搶，要和競爭對手搶、和專賣店搶、要到供應(yīng)商倉庫去搶，貨源工作是贏得競爭的關(guān)鍵。對共有品牌的貨源重點(diǎn)關(guān)注，控制占比，尤其是暢銷品的庫存要確保優(yōu)勢，有力保證銷售的強(qiáng)勢增長。另外，我們要關(guān)注品牌的時尚潮流趨勢、及時掌握各品牌新品上市的訊息，第一時間保證貨品的上柜，使得專柜在市場中的綜合競爭力不斷加強(qiáng)，為銷售的增長起到了推波助瀾的作用。
二、創(chuàng)新特色、狠抓營銷。
節(jié)、無節(jié)造節(jié)”，化妝區(qū)重點(diǎn)是做好效益支撐品牌的中庭大促及貼柜促銷，首飾區(qū)域做好七夕情人節(jié)及十一黃金周前的婚嫁熱銷市場，鞋區(qū)借助新品上市做好宣導(dǎo)、統(tǒng)一策劃營銷方案，充分把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能，盡全力將銷售做到最好。對于每周的營銷活動要堅持市場信息調(diào)查，捕捉市場熱點(diǎn)，將調(diào)研信息及時整理、做好市場競爭的應(yīng)對，合理安排供應(yīng)商和品牌、部門之間的互動，使品牌活動及貨品調(diào)配更合理、更適應(yīng)市場銷售的需求。
三、強(qiáng)化服務(wù)、緊抓細(xì)節(jié)。
在現(xiàn)場管理工作中，我們要繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化管理，要堅持以實(shí)管理、以嚴(yán)管理、以精管理，以科學(xué)的管理來做好部門各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。對于主管要求樹立八種意識：面對成績要具有歸零意識，面對工作要樹立目標(biāo)意識、挑戰(zhàn)意識、超前意識，面對自我要具有拓展意識、榮譽(yù)意識、自信意識，面對員工和供應(yīng)商要具有剛?cè)嵋庾R。牢記八個一點(diǎn)的工作作風(fēng)，即工作中理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、動作快一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)；對待員工和供應(yīng)商脾氣小一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、微笑露一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)。對于員工要加強(qiáng)競爭意識、危機(jī)意識的教育，全面調(diào)動員工的積極性和主動性，服務(wù)工作中不斷推進(jìn)五比五看的深入開展，強(qiáng)化區(qū)域的特色服務(wù)，營造亮點(diǎn)，利用各種有效方式、方法做好員工培訓(xùn)工作，在深化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)水平和質(zhì)量上爭先進(jìn)、求實(shí)效，全方位的營造相互學(xué)習(xí)、共同提高、不斷完善的工作氛圍。
四、有效溝通、利益雙贏。
供應(yīng)商是我們的合作伙伴，廠商之間是一種“魚水”關(guān)系，本著互惠互利的原則，追求彼此利益的最大化。尤其金鷹開業(yè)后，供應(yīng)商亦是我們的競爭對象，只有與供應(yīng)商構(gòu)筑和諧平等的關(guān)系、與其達(dá)統(tǒng)一戰(zhàn)線，才能得到供應(yīng)商最大力度的支持，以保證我們的銷售。所以我們必須爭取供應(yīng)商的最大支持，一方面利用資源做足優(yōu)勢產(chǎn)品銷售，一方面有選擇地做大優(yōu)勢品牌，樹立廠商對我們的信心，爭取更多政策讓優(yōu)勢品牌步入良性循環(huán)，產(chǎn)生更大化效益。對于個別不參與活動的品牌，我們要耐心勸導(dǎo)，幫助其分析市場的銷售形勢以及品牌的市場定位，力爭取得品牌效益的最大化，對于一些運(yùn)作能力差的供應(yīng)商，在品牌的銷售和庫存管理方面給予合理化的建議，并幫助其策劃營銷活動，以期達(dá)到利益的共贏。
五、圍繞流程，提高質(zhì)量。
在工作中狠抓柜組的基礎(chǔ)管理，全面提升運(yùn)營質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，提高銷售能力、商品適銷率、資金周轉(zhuǎn)率、毛利率，降低費(fèi)用成本，防損增效。要在現(xiàn)場查問題、找漏洞，要以走動式管理為主，要沉下去，深入到區(qū)域，深入到品牌，要不拘一格抓管理，在現(xiàn)場抓服務(wù)、抓細(xì)節(jié)、抓業(yè)績！要體現(xiàn)抓出成效、抓出執(zhí)行力，抓出樣板樓層，抓出營運(yùn)一部的新形象。
六、注重團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)凝聚力。
事是人做的，要想做好事必先管好人！主要以績效考核為核心，公開、公平、公正對人待事，要形成團(tuán)隊(duì)的活力，形成良好的和諧關(guān)系，創(chuàng)造濃烈向上的部門風(fēng)氣，要獎罰分明，要在部門形成互動的競爭局面，通過各種措施激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情，增強(qiáng)責(zé)任感和危機(jī)意識，力求把各項(xiàng)工作做精、做透、做實(shí)。
古語云：凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢，未雨綢繆搶先機(jī)，山雨來時仍從容。在上半年創(chuàng)造的新平臺上，我們?nèi)w營運(yùn)一部人將一如既往的奮力拼搏，以前瞻的工作作風(fēng)，全新的工作理念、只爭朝夕的拼搏精神，立足高起點(diǎn)，瞄準(zhǔn)大目標(biāo)，拓展新天地，提高營運(yùn)質(zhì)量，促進(jìn)效益增長，力求使部門的管理和銷售等工作再上一個新臺階。
營運(yùn)一部。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我今天演講的題目是：《微笑面對，用心服務(wù)》。作為一名在服務(wù)臺工作的員工，我深深地知道，在20___年的___，隨著商場的增加，賣方市場的成熟，同品同質(zhì)同價化的競爭越來越激烈。所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。
有時，我們一天下來容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時，累得不想再多說一句話，但當(dāng)電話再進(jìn)來時，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。因?yàn)槲抑溃瑢︻櫩投?，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。記得有一次，有一顧客來電，當(dāng)時情緒很激動，她說，一個月前在商場買了一臺冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都壞掉了。當(dāng)時要求立即更換一臺。聽完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時后顧客再次來電說，“事情解決了，非常感謝你們，___的服務(wù)真好”。
眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭取顧客，戰(zhàn)勝競爭對手的一個重要手段。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
如何提高服務(wù)質(zhì)量，怎樣才是用心呢?首先本著真心為顧客服務(wù)的原則，專心傾聽顧客來電，并站在顧客的利益角度用心體察來電意圖，掌握顧客的個性和心態(tài)，只有這樣才能和顧客保持企業(yè)與顧客之間的“零”距離，形成親和力，其次就是我們對待顧客要有熱心，把每個顧客當(dāng)作我們的親人和朋友，工作總結(jié)范文顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情，顧客向我們反映的每一個問題，都要認(rèn)真全面的記錄和具體落實(shí)事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。
只有用心，我們才能站在顧客的立場和角度去考慮問題;只有用心，我們才能關(guān)注和理解顧客的個性化需求，也只有用心，我們才能做到超越顧客的欲望，做我們應(yīng)該做顧客之所想的事情。當(dāng)我們真正用心去給顧客提供服務(wù)時，你會發(fā)現(xiàn)顧客并不是我們想象中的那么難以打交道，當(dāng)我們盡心盡力為顧客服務(wù)時，再無理的顧客也會為之感動，顧客簡單的一句“謝謝”，在我們聽來都是那么的悅耳動聽，這就是顧客給我們帶來的最好的禮物。最終我們的用心服務(wù)，讓我們的企業(yè)，我們的顧客融為一體，微笑著，用心去和顧客交流，微笑著，用心去給顧客解決問題和因難，微笑著，用心做好自己的工作。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇五
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、親愛的顧客朋友們：
大家下午好！
我是xxx品牌的xxx，今天，我們迎來了xxx商場一周年慶典，能夠親身經(jīng)歷這一榮耀時刻，我感到十分榮幸。同時，也非常感謝我們xxx商場的領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個機(jī)會，讓我在這樣一個重要的場合，作為品牌經(jīng)銷商代表進(jìn)行講話。
首先，我謹(jǐn)代表商場全體品牌經(jīng)銷商向在場的各位顧客朋友們致以誠摯的問候！向xxx商場對我們品牌經(jīng)銷商的關(guān)愛和大力支持表示衷心的感謝！
2017年，對于我們品牌經(jīng)銷商來講是至關(guān)重要的一年，這一年里，我們從臨街門店，升級成為顧客認(rèn)可的一站式家居購物商場；這一年里，在商場的規(guī)劃下，我們無論是店面形象，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、還是顧客服務(wù)上都有了很大的提升；這一年里，我們從零散的品牌經(jīng)銷商，整合成了一個集體，為xx市民帶來了更多的實(shí)惠和方便。
一周年是一個里程。在這一年里我們付出了很多努力與堅持；在這一年里我們也收獲了很多顧客朋友們的信任與支持，讓我們對品牌經(jīng)營有了更大的信心，一定和商場一起將品牌做大做強(qiáng)。
展望未來，我們將繼續(xù)在商場的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為顧客朋友們帶來更多的優(yōu)惠和服務(wù)。感謝顧客朋友們，謝謝你們的信任和支持；感謝商場，感謝你們?yōu)槲覀兤放平?jīng)銷商提供的平臺和幫助。
最后，衷心祝愿我們xxx商場一周年慶活動圓滿成功！
謝謝大家！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇六
尊敬的店長：
您們好!
非常感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照，感謝給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的四年中，各位領(lǐng)導(dǎo)也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多，同時也看到了社會競爭的殘酷無情。但由于在公司里得不到我想要的東西，無論是精神上，還是物質(zhì)生活上。這段時間我心情比較壓抑，各方面的壓力壓得我喘不過氣來，正因如此，我作為一名超市售貨員的熱情也漸漸消退了，我不希望自己帶著這種情緒去工作，這樣只會對不起公司也對不起我自己。而且，我深刻感覺到自己的能力的有限，沒辦法達(dá)到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，自己現(xiàn)向公司提出辭職，望公司能諒解。
我會在最后的這段時間，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成最后的工作，劃一個完整的句號。本人離職后絕不做出有損公司利益的事，也不向外透露公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報告的。
自我進(jìn)入商場之后，由于公司對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在企業(yè)的工作，我在連鎖店學(xué)到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激。進(jìn)入公司已有8個多月的時間，自己所學(xué)的不能再工作當(dāng)做運(yùn)用。
為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得企業(yè)目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致，雖然我的專業(yè)很對口，可是我的`人生并不對口。年輕人應(yīng)該有自己所追求的目標(biāo)與價值，我不想做一名上班族，拿著微薄的薪水，走完人生最寶貴的青春。
為了不因?yàn)槲覀€人原因而影響店面的日常運(yùn)作，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在店面營業(yè)員的工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。我已準(zhǔn)備好在九月初從企業(yè)離職，并且在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給企業(yè)帶來的不便。非常感謝貴公司各位領(lǐng)導(dǎo)在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。
在企業(yè)的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是企業(yè)的一員而感到榮幸。我確信在企業(yè)的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給企業(yè)帶來的不便表示抱歉，同時我也希望企業(yè)能夠體恤我的個人實(shí)際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
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商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇七
尊敬的各位首長、戰(zhàn)友、新訓(xùn)消防員們：
大家好！
為了完成這次合同制消防員培訓(xùn)工作，為基層輸送合格的合同制消防戰(zhàn)士，我代表帶兵班長發(fā)言，決心做到以下幾點(diǎn)：
3、精心組織，做到科學(xué)施訓(xùn)。我們已經(jīng)制定好了嚴(yán)密的組訓(xùn)計劃，在此次培訓(xùn)中，我們將合理安排，勞逸結(jié)合，努力提高新訓(xùn)學(xué)員的各項(xiàng)能力素質(zhì)，確保此次培訓(xùn)的訓(xùn)練質(zhì)量。
4、以人為本，做到以情帶兵。我們不僅需要嚴(yán)格負(fù)責(zé)的訓(xùn)練態(tài)度，更需要團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的培訓(xùn)氛圍。我們將關(guān)愛新訓(xùn)消防員們，使所有參訓(xùn)人員在一個和諧愉悅的環(huán)境中完成此次培訓(xùn)。
以上決心，請首長和同志們予以監(jiān)督！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇八
人生的精彩在于它的不可預(yù)知，時間的珍貴在于它總在回味間悄然而逝……不管你愿或不愿，它都不會停下腳步。于是，兩天半的培訓(xùn)，就這樣結(jié)束，留下我們的體悟與深思——受之不盡的寶貴財富。
首先還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次寶貴機(jī)會。尤其是對于和園：我們因管理方式和運(yùn)營模式的不同，和大家交流學(xué)習(xí)的機(jī)會相對較少。通過此次培訓(xùn)，我們不僅如愿的近距離聆聽了顧書記、徐主任和其他領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)，還與其他單位、班組的同志進(jìn)行了交流分享。經(jīng)過這樣一個過程，我們對于集團(tuán)的理念有了更清晰的認(rèn)識，對于如何開展進(jìn)行班組建設(shè)工作也有了更深刻的理解。
我的班組是個特殊的班組，在編制上只有我一個人，隸屬酒店行政人事部，工作職能主要是負(fù)責(zé)組織、督導(dǎo)全店的培訓(xùn)工作。對我而言，這個班組建設(shè)應(yīng)該稱之為團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培訓(xùn)工作作為各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)之一，如何開展，開展的如何，對于企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用。從此次的企管部組織的班組建設(shè)培訓(xùn)上可以看出，中心領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)工作的重視程度。徐主任下了火車不顧旅途勞頓，奔赴會場親自組織督導(dǎo)培訓(xùn)的進(jìn)行，顧書記、郭主任等中心領(lǐng)導(dǎo)更是百忙之中抽出時間親赴講臺向我們傳授方法，分享經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下，各位學(xué)員也是認(rèn)真刻苦，犧牲了周末休息時間，汲取知識。由此可以看出，培訓(xùn)工作開展的如何，主要看領(lǐng)導(dǎo)重不重視。
當(dāng)然，付出與回報總是成正比的。對于此次培訓(xùn)的內(nèi)容，我個人有很深的感悟，課堂上的收獲對于我日后工作的開展有極大的指導(dǎo)意義。
將我對這兩天半課程的體悟，總結(jié)為三個關(guān)鍵詞：心態(tài)、關(guān)愛、溝通。
班組長作為“兵頭將尾”，如王處長所說：“官不大，責(zé)任不小。權(quán)利不大，任務(wù)不輕?！痹诠芾砉ぷ髦?，如何正確定位自身，就顯得尤為重要。這就要求我們在實(shí)際工作中要具有角色轉(zhuǎn)換意識。面對班組成員我們用什么樣的姿態(tài)？面對中層管理者我們又該用什么樣的姿態(tài)？面對高層管理者、面對同級、面對外來人員，我們分別改用什么樣的姿態(tài)？顧書記給了我們明確的答案：我們班組長，是上層決策的執(zhí)行者、是上下級之間的橋梁和紐帶、是生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和參與者。所以我們在工作中應(yīng)該端正心態(tài)。
在我們身邊有這樣兩種班組長：一種承上啟下，一種媚上欺下。我們自身應(yīng)該如何選擇？我個人認(rèn)為，“班組長”這三個字，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的信任，更是班組成員的寄托，班組長的思想意識的高度，發(fā)展提高的程度速度，直接影響著班組成員的成長，所以我們在生產(chǎn)工作上要身先士卒，處理問題時要站在管理者的角度，生活中更應(yīng)該不斷提高自己，充實(shí)自己，豐富專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平。
另外要和大家分享我的一點(diǎn)感悟：顧書記說到“拜登訪華事件”時，說到領(lǐng)導(dǎo)們對此的觀點(diǎn)和看法，讓我很有感觸，在眾說紛紜中，領(lǐng)導(dǎo)們用自己的視角說出了不同的觀點(diǎn)，看到了我們沒有看到的深度，這不正式作為管理者思想認(rèn)識高度的體現(xiàn)么？對待任何事情，總是多數(shù)人看見，少數(shù)人看透，而正是這少數(shù)人的視界決定了多數(shù)人的世界！
在培訓(xùn)交流過程中，通過各單位對自身情況和面臨問題的介紹和各自心得，結(jié)合和園自身情況，我有如下感受：
隨著時代的發(fā)展，如今80后期，90后的年輕人在服務(wù)行業(yè)中人員構(gòu)成中的比例越來越大，包括我自己就是個“80后”的年輕班組長，我們這一代人，價值觀、人生觀甚至是道德觀與前輩們相比都表現(xiàn)出極大差異，這讓我們的管理工作呈現(xiàn)出一些心的特點(diǎn)。消極一點(diǎn)說，我們就是沒有信仰的一代，對我們說顧客就是上帝，i’m sorry!我不信上帝，信上帝不如讓我信rmb，這樣的前提下那如何要求我們?yōu)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？對此，我們的做法是加強(qiáng)培訓(xùn)工作，借此來提升全員素質(zhì)素養(yǎng)和服務(wù)水平。從崗位技能培訓(xùn)，到管理培訓(xùn)，和園建立了三級培訓(xùn)體系，針對不同時期、不同問題，有目的性的組織開展培訓(xùn)工作。在星評期間，我們著重進(jìn)行了《禮儀禮貌》的培訓(xùn)，在人員流動相對頻繁時，我們進(jìn)行了《打造忠誠專業(yè)組織》的培訓(xùn)，并且通過酒店產(chǎn)品知識應(yīng)知應(yīng)會考試等方式，對培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，在我來參加班組建設(shè)培訓(xùn)之前，我們才剛剛進(jìn)行過《大雁精神---打造金牌團(tuán)隊(duì)》的培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)的成績是顯著的，但是在培訓(xùn)過程中，我們也遇到了一定的難題，那就是因?yàn)榻?jīng)營繁忙，而人員緊缺，每當(dāng)酒店有重要接待時，培訓(xùn)工作就無法正常進(jìn)行，歸根結(jié)底，就是當(dāng)前服務(wù)行業(yè)招聘太難。所以，我們的工作不僅僅是要頻繁的進(jìn)行重復(fù)性的培訓(xùn)，而是把精力放在如何提高員工忠誠度，留住員工的問題上。
我們要求員工向客人提供“感動式服務(wù)”，在這里，我想說對于我們班組長，對待管理工作時，也可以進(jìn)行“感動式管理”，親近員工，傾聽員工心聲，關(guān)注員工生活。
在這里我不想復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)們在課堂上分享的故事，說說我自己吧。20xx年，和園籌備期，我以實(shí)習(xí)生的身份來到和園，第一次到離家這么遠(yuǎn)的陌生城市，心里是缺乏歸屬感的。那時候，我們白天培訓(xùn)，晚上熬夜到凌晨，將家具一件件搬送到客房，初春的凌晨延續(xù)著嚴(yán)冬的寒冷，當(dāng)我們結(jié)束了工作，上了班車準(zhǔn)備回宿舍休息的時候，看到駕駛座上坐的是行政部的高經(jīng)理------他已經(jīng)提前發(fā)動起汽車，打開空調(diào)，車廂里暖暖的，一直暖到人心里。當(dāng)時我問高經(jīng)理：您還沒下班??？高經(jīng)理回到我，弟兄們不是都沒走呢么。就是這樣的一句話，堅定了我留下來的決心。作為一名管理者，能夠陪著員工一起戰(zhàn)斗在最后一刻，這樣的企業(yè)值得我們奉獻(xiàn)！“給我沖”、“跟我沖”一字之差，決定了中國歷史的走向。
我如今取得的進(jìn)步，證明了我當(dāng)初的選擇。從貼身管家，到今天的培訓(xùn)主管，在酒店領(lǐng)導(dǎo)，尤其是我們部門左總監(jiān)的關(guān)照和指引下我一步步的成長。
回到前段提到的“80尾巴90后”的一代，其實(shí)我們要求的并不多，微不足道的一句關(guān)心，幫我們找到存在的價值，足以讓我們銘記在心，感激涕零。
在我來之前，我們有一批實(shí)習(xí)生結(jié)束了實(shí)習(xí)，我們專門為她們舉行了歡送會，會上有人說，剛來時候，真累，真不適應(yīng)，但是在一次vip接待后，余總向大家鞠躬，感謝大家辛勤付出的時候，她們覺得，再苦再累，都值了。
此段最后，感謝徐主任的一把瓜子，領(lǐng)導(dǎo)----我們的家長，如此親近，讓我深深的感受到家人般的溫暖。
顧書記在課程中，和我們分享了一句話：人際關(guān)系是成功的基石。顧書記用自己親身實(shí)例對我們進(jìn)行了教育指導(dǎo)。教會我們在工作中如何了解班組成員個性特點(diǎn)，了解成員期待，合理運(yùn)用“德、法、術(shù)”處理和班組成員間的相互關(guān)系。在這里面，我認(rèn)為最重要的兩個字就是溝通。
行業(yè)要求我們的服務(wù)要有主動意識，此條同樣適用于人際交往。一句主動的問候會讓我們的工作和生活環(huán)境更加和諧，也會讓我們的心情更加愉快，那么為什么。中國人好面子，不管是交往中還是遇到問題時，誰都不愿先站出來。面對這樣的情況，我們作為班組長，就要有“遇到困難要敢于抗大旗，出現(xiàn)問題要敢于承擔(dān)責(zé)任”的精神，主動打破“溝通壁壘”。胡主任在會上曾說過：“說一千到一萬，不如做給大家看?！卑嘟M長就應(yīng)該以身作則，起到模范帶頭作用，帶動班組工作積極性。
在處理問題時，也要多動腦，根據(jù)不同情況，采用不同方式方法，對人對事堅持“以誠相待、學(xué)會寬容、主動適應(yīng)”的原則，建設(shè)和諧班組，營造和諧氛圍。
三言兩語道不盡兩天半的收獲，感動和友誼記在心里，知識和方法應(yīng)用于實(shí)踐，通過學(xué)習(xí)不斷積累；學(xué)習(xí)加思考，由感悟形成自己的思想；學(xué)習(xí)思考，通過實(shí)踐，創(chuàng)造出成果，交出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
以上個人粗知拙見，受個人文筆所限，如有不當(dāng)，請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
和園景逸大酒店行政人事部胡欣巖
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇九
大家好，我是裝備工程學(xué)院學(xué)生會辦公室主任。我叫xxx。很榮幸參加今天的討論。我下面就談一談團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
學(xué)生會是以學(xué)生為主體的自治組織。學(xué)生會成員間的素質(zhì)也可以說是參差不齊的。那么這時團(tuán)隊(duì)合作的重要性也就顯得尤為突出。俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝”?！叭齻€和尚”是一個團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒉恢v協(xié)作。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”，而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無窮盡的.，一旦被開發(fā)這個團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
那么如何培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識呢？我們可以在活動突出學(xué)生會的家文化。通過學(xué)生會的活動使同學(xué)們形成一股凝聚力，一種向心力。大家一起為了學(xué)生會明天的發(fā)展努力。使整個團(tuán)體形成一種向上的力量。從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識。同時也要成員們學(xué)會溝通、理解和包容。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。團(tuán)隊(duì)合作可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓蟆?BR> 我的發(fā)言完畢。謝謝。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十
親愛的同學(xué)們：
大家好！
“晨興跑拉拍，帶月坐臥曲”大家已經(jīng)煉就了烈火金剛。xx年體育中考的號角已經(jīng)吹響，明天我們就要背上行囊，去鎮(zhèn)雄角逐我們的考場。城里的風(fēng)光無限，那里的世界精彩，但請大家記?。焊锩形闯晒Γ瑢W(xué)們?nèi)皂毰?，切忌功虧一簣?！斑M(jìn)京趕考”是幸福的，可城里的一切只是個傳說，千萬千萬不要迷戀，牢記此行的目的，聽從老師的指揮，是此次成功的秘笈。
“兵馬未到，糧草先行”在這出征之際，我講以下幾點(diǎn):
一、按照你們家長代表和駕駛員簽訂的《體育考試乘車安全協(xié)議書》的相關(guān)要求安全乘車。
二、按照你們及其家長和班主任老師簽訂的《未統(tǒng)一食宿學(xué)生安全協(xié)議》、《統(tǒng)一食宿學(xué)生安全協(xié)議》的相關(guān)要求去應(yīng)考。
三、一切行動聽指揮，堅決、無條件服從帶隊(duì)老師的管束，絕對禁止私自離開集體、教師，單獨(dú)行動，否則后果自負(fù)。
四、加強(qiáng)時間觀念，按時休息、按時就餐、按時集合、按時應(yīng)考。
五、考試之前和當(dāng)天需要注意的事項(xiàng)。
1、考試當(dāng)天要輕裝上陣，不要有心理包袱。身上不要戴任何與考試無關(guān)的東西，衣服上的徽章和口袋里的鑰匙、手機(jī)等硬質(zhì)物品要取出。
2、準(zhǔn)備好合適的鞋子與服裝。（鞋子應(yīng)兼顧籃球防滑與跑步時的舒適，最好選用薄底寬紋運(yùn)動鞋、一定要系好鞋帶）
3、帶好充足的水，飲食上注意衛(wèi)生，注意簡單，切忌空腹和飽腹?？荚嚠?dāng)天早上起來不要吃太多東西，以易消化高熱量食物為主。
4、早睡早起，每天晚上10：30必須上床睡覺，早上6：30起床。中午要保障40分鐘的睡眠時間。保持良好的體力。
5、現(xiàn)場做好充分的準(zhǔn)備活動，每一項(xiàng)前要保持身體的興奮度。不同體育測試項(xiàng)目進(jìn)行前，都應(yīng)做相應(yīng)準(zhǔn)備活動。這樣既可以放松身體各個關(guān)節(jié)，也可以配合深呼吸，放松心情，穩(wěn)定情緒。
6、對考試的各項(xiàng)內(nèi)容和順序做到心中有底，在有多次機(jī)會的項(xiàng)目中要先求穩(wěn)再求臨場發(fā)揮好成績。
7、體育中考的最后一項(xiàng)測試都是“女生800米”或“男生1000米”測試項(xiàng)目，不同的學(xué)生根據(jù)自己長跑特性制訂合理的跟跑策略。在第一圈起跑之后，立即使自己處于合理的排位順序，調(diào)整呼吸與步伐，緊盯前一名學(xué)生。在最后一圈沖刺時，則應(yīng)用盡全身氣力，沖過終點(diǎn)兩米以上，以防未到終點(diǎn)就放慢速度，導(dǎo)致影響最終成績。
同學(xué)們，無限風(fēng)光在險峰，我們考過一項(xiàng)放下一項(xiàng)，全身心投入下一項(xiàng)，不要太在意某項(xiàng)的得失，笑到最后的才笑得最美！本次考試，在戰(zhàn)略上我們要藐視它，在戰(zhàn)術(shù)上我們要重視它。
同學(xué)們，三分天注定，七分靠打拼，愛拼才會贏。敢問分在何處，分就在腳下。高昂我們的頭顱，邁開我們的大步，投出我們的好球，拉好我們的引體，曲長我們的坐臥，起坐我們的仰臥，考出我們的風(fēng)格，考出我的成績！
同學(xué)們，英雄彎刀，號角吹響，背上行囊，帶上強(qiáng)健的體魄，沖??！前面的碩果正在飄香！
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十一
這次培訓(xùn)讓我了解了江邗中學(xué)（集團(tuán)）的發(fā)展史、學(xué)校的先進(jìn)理念、學(xué)校道德課堂教學(xué)模式以及邗中人的工作奮斗精神。我深切的感受到學(xué)校對新教師生活上的悉心關(guān)懷，而且為了幫助新教師盡快適應(yīng)教學(xué)，在教學(xué)上有所成就，還準(zhǔn)備為每位新教師進(jìn)行師徒結(jié)對，這讓每一位剛走進(jìn)邗中的老師都體會到了家的溫暖。我也清楚的認(rèn)識到怎樣做才能更好更快的融進(jìn)邗中，怎樣才能使自己的專業(yè)水平、自身素養(yǎng)得到更快的提升。
在教學(xué)中，要認(rèn)真對待每一節(jié)課。要備教材，備學(xué)生，備教法，先寫好預(yù)案，并認(rèn)真虛心的向同行學(xué)習(xí)，改進(jìn)自己的不足。并進(jìn)行二次、三次修改，力爭達(dá)到最好。在五嚴(yán)背景下，我們要追求每一堂課的精彩，每一分鐘最大效益化。在課堂中，要注意突發(fā)事件的處理，把握教學(xué)節(jié)奏，以學(xué)生為主體，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到課堂中。在每一節(jié)課后，一定要做好教學(xué)反思和教學(xué)筆記，將自己的成功之處與不足之處詳細(xì)記錄下來，以便進(jìn)行改進(jìn)，提高自己的課堂效率及教學(xué)水平。
教師面對的是一群對知識充滿渴求的高中生，隨著社會在發(fā)展，教育理論、教育觀念在不斷的更新，我們只有樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷學(xué)習(xí)，不斷的更新自己，儲備豐富的知識，才能教給學(xué)生更多的知識，才能緊跟時代的步伐，搶抓機(jī)遇，才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十二
高鐵向我們走來!中國鐵路在走過艱難的發(fā)展里程后，在今天，終于實(shí)現(xiàn)了華麗大轉(zhuǎn)身!
在這個高速發(fā)展的時代，高鐵作為更加高效化的表現(xiàn)，得以誕生。同樣，這個時代需要高鐵!而我們當(dāng)代的青年應(yīng)該像那奔馳的高鐵火車一樣，奮力前進(jìn)，與時俱進(jìn)!
“江山代有人才出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年?！痹谶@個高鐵將臨的時代，也對我們新一代年輕鐵路人提出更高的時代要求。學(xué)習(xí)高鐵知識，強(qiáng)化高鐵意識，踐行高鐵標(biāo)準(zhǔn)，鑄造高鐵精神;旨在動員我們鐵路青年人勤學(xué)善用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力；奮發(fā)有為，提升行動力;把握時代的脈搏，唱響時代的旋律與時俱進(jìn)，激發(fā)創(chuàng)造力;為青年人提高素質(zhì)、發(fā)展提供一個時代的前提。
“我的崗位最標(biāo)準(zhǔn)，我的崗位請放心?！边@是我們高鐵人高昂的承諾?！案蛇@工作確實(shí)很辛苦，不過我覺得累點(diǎn)也值，別人問我做什么工作，我都是很自豪的說，我在動車上工作。”我在鐵路部工作已有半年了，親眼見了許多鐵路上感人的場景，可以說我已經(jīng)和這里產(chǎn)生了深厚的感情。?.其實(shí)我們所做的都是一些微不足道的工作，每天為乘客分放車餐，推著小貨車為每一位乘客提供服務(wù)。工作雖然小但我心里卻很踏實(shí)，動車上能在別人口渴時送上瓶水，肚餓時有份餐用?..點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就是我們工作的全部，雖都是瑣事但處處要讓乘客體會到“我的崗位最標(biāo)準(zhǔn)，我的崗位請放心?！钡蔫F路精神。因此我愿意為建造一流的高鐵服務(wù)添加一片瓦，一方磚。為自己喜歡的工作奉獻(xiàn)自己每一日的生命。
打鐵還須自身硬，不待揚(yáng)鞭自奮蹄。作為一名鐵路人，對即將邁入高鐵的行列，我和大家的心情一樣，很激動，同時也感到肩上的擔(dān)子很重，很重。經(jīng)常自問：高鐵時代來臨了，自己準(zhǔn)備好了嗎？思想認(rèn)識到位了嗎？知識結(jié)構(gòu)更新了嗎？離一流車務(wù)段的標(biāo)準(zhǔn)還有多遠(yuǎn)？形勢喜人，形勢逼人。夢想與現(xiàn)實(shí)接軌，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。號角已經(jīng)吹向，逆水行舟，不進(jìn)則退。 歷史已鑄就了火車的全面騰飛，使命正激勵著我們闊步前進(jìn)。我們既要立足當(dāng)前，又要放眼未來，以一流車務(wù)段的精神，振奮人心，鼓舞士氣，提升標(biāo)準(zhǔn)，提高素質(zhì)。
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴?！弊孕诺蔫F路人，執(zhí)著的鐵路人，充滿著必勝的信念，攜起手來，拔開層層荊棘，越過重重考驗(yàn)，枕戈待旦，夜以繼日，向著高鐵靠近，向著一流鐵路邁進(jìn)!
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天是我公司20__年費(fèi)收員工全員培訓(xùn)第一天，我有幸作為第一期學(xué)員代表，在此發(fā)言，心情十分激動。此次培訓(xùn)是公司開展“學(xué)理論、學(xué)科技、學(xué)先進(jìn)”、深入“__”活動的一個前奏，是全面提高費(fèi)收員工業(yè)務(wù)技能，規(guī)范費(fèi)收管理行為，提高費(fèi)收管理質(zhì)量的一次具體體現(xiàn)。
是積極探索公司下一步文明建設(shè)和文明管理工作達(dá)到雙加強(qiáng)、雙提高的一個新思路。是全面促進(jìn)公司征費(fèi)管理工作再上臺階，超額完成全年的各項(xiàng)任務(wù)，推動公司費(fèi)收管理事業(yè)不斷走向前進(jìn)的一項(xiàng)新舉措。作為首期學(xué)員代表，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，為費(fèi)收一線廣大的員工進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)營造了良好的環(huán)境。在此我代表全體學(xué)員向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望，在學(xué)習(xí)的全過程中一定遵章守紀(jì)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極訓(xùn)練。
商場培訓(xùn)發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位xx:
怎樣讓孩子優(yōu)秀起來，怎樣讓孩子在如此激烈的競爭中找到自己理想的位置呢，就這個問題，我談一些感想：
“十年寒窗，百煉成鋼”，每個人才的成長，都不是與生俱來的。孩子們?yōu)榱酥R，為了未來，必須要去辛苦耕耘著他們的明天。我經(jīng)常跟孩子們講“付出多少得到多少，不去付出，哪來的收獲？”每個孩子成績的背后一定有他巨大的付出，現(xiàn)在的付出是為了自己以后更好的幸福。家長們要告訴孩子：1、讀書并不是苦難，而是學(xué)習(xí)和成長的過程；你只有經(jīng)歷了成長，在矢志不渝地發(fā)奮學(xué)習(xí)后，生活才會為你打開幸福的大門。2、天下沒有免費(fèi)的午餐，作為孩子，必須努力出人頭地，才能有資格享受果實(shí)!成長的道路必須自己走，沒有人能代替你長大。3、讀書很苦，其實(shí)這個社會就是這樣，你要想有一個好的成績，將來有一個好的工作，那么從現(xiàn)在開始，你就必須要努力的學(xué)習(xí)。因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)才能真正的可以改變自己，古往今來任何有大成就者，無不是努力學(xué)習(xí)、日夜奮戰(zhàn)之人。通過學(xué)習(xí)你可以強(qiáng)大自己的智慧，讓自己成為知識淵博之人，成為最好的自己。
學(xué)奧數(shù)能開發(fā)孩子的大腦思維。我的孩子從一年級開始，我和他一起學(xué)奧數(shù)，后來我又陪伴他一起寫作?，F(xiàn)在，我的陪伴是哪里需要我，我就在哪里。我早上五點(diǎn)半起床，送孩子到學(xué)校，晚上九點(diǎn)半接回來。周末、寒暑假給孩子開設(shè)語文輔導(dǎo)課，專門輔導(dǎo)他。因?yàn)橛辛伺惆?，孩子才會有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，孩子有了我們的幫助學(xué)習(xí)更有動力。我孩子班上有的家長比我做的更多，假期和周末沒離開過孩子，語文、數(shù)學(xué)、英語、物理四科培訓(xùn)班，吃飯都是帶著保溫飯盒，在車上吃，孩子培訓(xùn)，家長也坐在里面一起聽課，聽完課再輔導(dǎo)孩子。我家里的電視機(jī)好多年沒開過，都快要生銹了，那是真的，一是為了孩子，創(chuàng)造安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，另外是根本就沒時間去看電視。孩子學(xué)習(xí)的競爭是現(xiàn)實(shí)的、殘酷的，別人在跑，你在慢走，或者不走，怎么跟得上其他孩子呢。
機(jī)會留給有準(zhǔn)備的家長和孩子。
1、證書、獎狀：期末的三好學(xué)生獎狀、學(xué)校各科競賽獲獎、省市區(qū)各個層次的證書、獎狀，特別是學(xué)科獲獎的這些證書，分量很重，有些學(xué)校參考這些資料。
2、《成長手冊》：很多學(xué)校會參考《成長手冊》，所以這一本資料要保存好，每個學(xué)期都要有，至少要保留五六年級的。如果老師沒及時發(fā)下來，你們要提醒老師。還有，告訴孩子在學(xué)校表現(xiàn)好，不要讓老師在期末評語中點(diǎn)出不足，家長和孩子書寫的字要工整，不要亂涂亂改，字如其人，從孩子寫下的字就可以看出孩子的綜合素養(yǎng)。
3、學(xué)習(xí)成績：這是最主要的，特別是五六年級每個期末考試的成績。要想考到好的成績，我覺得孩子在家長的引導(dǎo)下，平時適當(dāng)加點(diǎn)作業(yè)，刷刷題是很有必要的。
4、選好理想的學(xué)校。
在我的教育生活中，我始終給家長灌輸一種精神，那就是《家長精神》，我始終認(rèn)為，一個人活著僅僅是為了生存，沒有精神，這個人就相當(dāng)于沒了靈魂，也沒看不到希望了。家長教育孩子，就應(yīng)該要有一種精神去鞭策、鼓勵自己，告訴自己“我要怎么做”！
附：家長精神：
班級精神（家長）
1、教好小孩就是掙錢，甚至比掙錢更重要。
2、孩子是老師的，更是家長的。
3、家長以身作則，好習(xí)慣從家長做起。
4、家長的付出，就是孩子的收獲。
5、和孩子一起閱讀和寫作，重視孩子的閱讀和寫作。
6、大力支持老師的工作，不在孩子面前對老師說三道四。
7、控制好家里的手機(jī)、電視、電腦，為孩子營造良好環(huán)境。
8、要愛孩子，但不能溺愛。
9、要相信孩子，多鼓勵孩子，做孩子的好朋友。
10、多傾聽孩子和老師的意見，多尊重孩子和老師的意見。
無規(guī)矩不成方圓，這些規(guī)矩，對于學(xué)校來說就是班風(fēng)、校風(fēng)，對于家庭來說就是“家風(fēng)”。在過去，家風(fēng)是一整個大家族的傳承根本；而在現(xiàn)在，家風(fēng)是一個小家庭的立足之所。在這個家里，父母的思想，決定了家庭的價值觀。父母的言行，引導(dǎo)了整個家庭的風(fēng)氣，這風(fēng)氣就是家風(fēng)。在孩子品行的培育上，我們的孩子還是一張珍貴的白紙，父母是這張紙上執(zhí)筆最多的人，只有為他們畫上正直的人格、善良的品行、獨(dú)立的思想、自信的態(tài)度、感恩的情懷、奉獻(xiàn)的精神……才能讓他們的未來更加色彩斑斕。我們要讓孩子從小就養(yǎng)成良好的規(guī)矩意識，以此潛移默化影響孩子的言行，塑造良好的人格。好家風(fēng)少不了閱讀，不僅我們的孩子要讀，家人也要一起讀書，甚至進(jìn)行親自共同朗讀。好家風(fēng)還體現(xiàn)在夫妻之間做到相互理解、體貼、包容、尊重，盡量不要在孩子面前吵架，更要杜絕在孩子面前動手。等等。我們要讓孩子從小就接受良好家風(fēng)的熏陶，在生活處世上有“法”可依，堅守內(nèi)心，這才是我們最應(yīng)該留給孩子的“不動產(chǎn)”！
每個老師都是愛孩子們的，這是我們的職業(yè)所決定的，作為教師，我們必須講良心，講奉獻(xiàn)，所以我們的家長對老師的教育要給予充分的信任和支持。好的教育，必然是寬嚴(yán)并濟(jì)、獎懲分明的。好的老師，必然是管教同步、嚴(yán)慈同體的。只有負(fù)責(zé)任的老師才管學(xué)生，遇到對您孩子要求嚴(yán)厲的老師，請您不要心生敵意，反而要心懷感激。如果這個世界上有一個人真誠地希望你的孩子成績提高、學(xué)習(xí)進(jìn)步，不用懷疑，那個人一定是老師。因?yàn)槲覀兒图议L的目標(biāo)是一樣的，為了孩子的進(jìn)步，甘愿多少個日夜伏案桌前，而我們想要的，只是您的認(rèn)可，您的理解！家長們，家校合作的教育才會是更高效的教育！
家長們，如果你們能對老師的工作多一分理解和體諒，老師自然也會報之以對孩子的寬容和鼓勵，這種良性循環(huán)，最終會讓孩子受益終身。對待老師最好的態(tài)度是尊重和信任，因?yàn)橐仓挥羞@些才能激活老師內(nèi)心最崇高的情感，才能讓老師用心去對待孩子，給孩子一份最優(yōu)質(zhì)的教育。
曾經(jīng)有家長和我說，“老師，我不懂教育，沒多少文化，我的孩子就交給你了！”家長們，不能這樣說的，千萬別這樣說，“孩子不是老師的，是你的”，你要懂得這個道理。孩子的成長大部分時間在家中度過，孩子的習(xí)慣養(yǎng)成更多靠的是父母。對孩子的教育，不是老師在求你，而是家長應(yīng)有的義務(wù)，做為父母，總得想方設(shè)法把孩子今后的道路鋪得好一些。教書的是老師，但育人的一定是父母。但非常遺憾的是，今天的很多父母，因?yàn)樽陨砉ぷ鞯雀鞣N原因，把大量的時間和精力用到了其他方面，認(rèn)為很多東西都比花時間教育孩子更為重要，這就造成了教育中最惡劣的“環(huán)境污染”。
家長對孩子成長的認(rèn)識，決定了孩子的高度。如果你花很多的精力去關(guān)注孩子的細(xì)節(jié)，那估計你的孩子想養(yǎng)成很多壞習(xí)慣也難。你天天看電視，玩電腦，孩子在家里寫作業(yè)估計也沒多少心思，或者他心里也會不平衡，為什么大人就可以，偏偏我不可以？你是一個喜歡讀書的人，孩子對閱讀也比較感興趣，你喜歡旅游，孩子也可能對戶外活動感興趣。
家長的一言一行都在潛移默化影響著孩子，家長怎么做，孩子就跟著怎么做，家長闖紅燈，孩子也跟著闖紅燈，家長玩手機(jī)、追連續(xù)劇，孩子自然跟著玩手機(jī)、追連續(xù)劇。我以前教過一個這樣的學(xué)生，孩子放學(xué)一回家，就在樓下的一家超市門口玩游戲，一直玩到天黑；而孩子的父母在干嘛呢，他們在超市隔壁的麻將館搓麻將。孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣很不好，考試從來都是班上倒數(shù)，在班上不遵守紀(jì)律，影響其他孩子。
麻將桌旁、電視機(jī)前、手機(jī)朋友圈中長大的孩子肯定和愛看書的家長教育出來的孩子差別很大；父母起到好的表率作用，孩子就會效仿，老師更多教給孩子的是課本知識，而良好的生活習(xí)慣、做人道理、堅強(qiáng)的意志，這些都是要靠父母從小在孩子日常生活中培養(yǎng)。一個孩子將來能成為什么樣的人，這在很大程度上取決于孩子的父母是何種層次的人，取決于孩子在早期成長過程中受到何種層次的家庭教育。孩子是父母的影子，孩子是父母的翻版。為了培養(yǎng)孩子的品德,做父母親的行為要自慎,應(yīng)該處處做孩子的表率。
家長們，任何事業(yè)的成功都無法彌補(bǔ)孩子教育的失??！言教不如身教，身教不如境教！給孩子最好的禮物是榜樣！給孩子食物只會讓孩子成為大人，給孩子觀念會讓孩子成為偉人！
“今日頭條”里很多孩子沉迷手機(jī)、沉迷游戲的新聞很多，眼睛近視，甚至看不見，有的孩子為了玩手機(jī)，不顧一切，竟然對自己身邊的親人下手，想想都感到害怕。我家里的手機(jī)、平板（專門為孩子買的）、電腦等電子設(shè)備全部不設(shè)密碼，但我的孩子一定不會亂用，孩子的使用全在我的掌控之中。英國華威大學(xué)的杰勒德?凱都博士警告說：手機(jī)輻射會破壞孩子神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能，從而引起記憶力衰退、頭痛、睡眠不好等一系列問題。手機(jī)和電視、電腦，傷害著孩子視力，導(dǎo)致孩子失明或者傷害孩子頸椎，導(dǎo)致孩子頸椎變形；有專家表示，花費(fèi)在手機(jī)和電視、電腦上的時間越多，越喜歡宅在家里的人，患上抑郁癥的幾率就越高，經(jīng)常玩手機(jī)和電腦、看電視的孩子患抑郁癥的比例遠(yuǎn)高于一般孩子；手機(jī)、平板電腦等無線電設(shè)備產(chǎn)生的電磁波輻射對兒童神經(jīng)系統(tǒng)的傷害遠(yuǎn)大于成人，過度接觸電磁波輻射對兒童健康狀況和認(rèn)知力會產(chǎn)生一定影響；喜歡玩手機(jī)、看電視的孩子，習(xí)慣了手機(jī)、電視帶來的輕松愉悅的信息，對知識學(xué)習(xí)感到鼓噪乏味，學(xué)習(xí)成績下降，受到指責(zé)后更需要在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)里找到慰藉，形成惡性循環(huán)之后，孩子逐漸喪失求知欲，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。整天沉迷于手機(jī)世界里，花費(fèi)在學(xué)習(xí)上的時間、精力自然就少了，久而久之，學(xué)習(xí)成績必然下滑。
“好習(xí)慣，終受益”，培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，是孩子一輩子最寶貴的財富。“播下一個行動，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”優(yōu)秀是一種習(xí)慣。一個人來到世間，除智商和他人有一些差別外，其它東西基本上都是在后天形成的，受周圍環(huán)境的影響，而一個人的習(xí)慣同樣如此，因此，在培養(yǎng)孩子習(xí)慣的問題上，就值得所有家長朋友深思。
這里，我說一個實(shí)例。我的小孩，以前做作業(yè)很愛拖時間，每晚十點(diǎn)半、十一點(diǎn)才做完作業(yè)。我們覺得這是一個不良的習(xí)慣，繼續(xù)下去，孩子學(xué)習(xí)累，家長陪到很晚也很累。我們馬上采取行動，規(guī)定孩子做作業(yè)的時間不允許走動，不能做一下作業(yè)吃一下東西，規(guī)定孩子每晚的作業(yè)必須在九點(diǎn)之前完成，而且老師的評價必須為a。這樣規(guī)定以后，時間長了，孩子的作業(yè)就做得高效了。習(xí)慣一旦養(yǎng)成，孩子做作業(yè)就變得自覺了，我們也不再那么擔(dān)心了。
家長們，教育不是一天兩天的事，也不是一個人兩個人的事，我們要有足夠的精力，也要有足夠的耐心。我們要做一個學(xué)習(xí)型的家長，要與時俱進(jìn)，不斷提高自己的教育水平，從而更好地指導(dǎo)孩子健康成長。
最后，我引用我引用我的公眾號里的幾句話結(jié)束今天的講座：
在教育孩子的時候，你選擇了掙錢，不去管教孩子，等孩子大了，你辛辛苦苦掙一輩子的錢不夠他敗家一年！
在教育孩子的時候，你選擇了管教，陪伴，等孩子大了，你一輩子沒掙到的錢孩子一年就掙到了！
你在哪方面付出，就會在哪方面收獲，孩子的教育時效性太短，錯過了就再也沒有了！孩子優(yōu)秀了，你留錢做什么？孩子不成器了，你又留錢做什么！
謝謝大家！