在日常生活中，我們總是充滿了各種各樣的計劃，包括學(xué)習(xí)計劃、工作計劃、旅行計劃等。一個好的計劃應(yīng)該具備可操作性、可達(dá)成性和可控制性。計劃的過程需要總結(jié)經(jīng)驗，不斷反思和改善，以提高計劃的質(zhì)量和效果。
it崗位工作總結(jié)計劃篇一
20xx年，北孟鎮(zhèn)計生協(xié)會在市*、市計生協(xié)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市計劃生育工作會議精神，積極探索完*口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達(dá)的人口與計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年度的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計劃生育“一票否決”制，使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到了順利進(jìn)展并取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認(rèn)識，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識。在20xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。對轄區(qū)產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、20xx年5月20～21日，邀請市計劃生育指導(dǎo)站的醫(yī)生為我鎮(zhèn)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的`預(yù)防方法，對自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個健康的身體。
五、20xx年4月27日下午，利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、為了使我鎮(zhèn)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓(xùn)，目的在于提高育齡婦女自身保護(hù)意識，正確掌握和運用知情選擇，擁有一個健康的身體。
七、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務(wù)，保證了全鎮(zhèn)計劃生育工作的順利開展。
通過半年工作的努力，鎮(zhèn)計生協(xié)會將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把全鎮(zhèn)的計生工作推上一個新的臺階。
it崗位工作總結(jié)計劃篇二
截止9月份,營里村總?cè)丝?225人，已婚育婦499人，占總?cè)丝诘?，其中無孩育婦26人，占已婚育婦的；一孩育婦236人，占已婚育婦數(shù)的（其中一男戶166戶，占已婚育婦的）；二孩育婦173人，占已婚育婦數(shù)的；多孩育婦64人，占已婚育婦數(shù)的，其中二女育婦21對，占總?cè)丝诘摹搿?BR> 1、出生情況:截止9月份當(dāng)年度共出生18人，出生率‰；政策內(nèi)出生16人，政策符合率；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；當(dāng)年二女出生2人。含補報出生18人，政策內(nèi)出生16人，政策符合率。
2、出生性別比：出生人口中，男7人，女11人，性別比；其中二孩男2人，女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對，初婚率‰；其中晚婚17對，晚婚率。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例，其中結(jié)扎9例，上環(huán)28例，人引7例，其中二女扎2例。
5、雙查情況：截止9月份,第三輪應(yīng)查環(huán)203人，已查199人，到位率；應(yīng)查孕72人，已查72人，到位率100%。
二、主要工作措施。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施。
為進(jìn)一步加強對計劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)，把計劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度，全面實行_少生快富_資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進(jìn)我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定啦堅實的基礎(chǔ)。
（二）加大管理力度，抓好隊伍建設(shè)。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中，堅持每月一次例會，雷打不動，既可以及時貫徹上級工作指示，又可以通過信息反饋做到下情上達(dá)；對村兩委做到年初有責(zé)任制，年終有考核，兌現(xiàn)各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設(shè)，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
（三）認(rèn)真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為啦使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心，進(jìn)一步提高群眾的政策知曉率，結(jié)合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢，一是通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢，提高啦計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內(nèi)容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術(shù)服務(wù)、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度，積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)啦計劃生育工作的服務(wù)理念，提高啦廣大育齡婦女的健康保健水*。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用，進(jìn)村入戶進(jìn)行術(shù)后隨訪、產(chǎn)后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治，創(chuàng)建群眾自治示范村，與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
（四）繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
貫徹“以人為本，服務(wù)為主”的工作理念，是群眾的需求，也是計生工作的需要。一年來，我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進(jìn)行宣傳；其次，通過開展孕環(huán)情普查，針對群眾的需求，熱情為育齡群眾解決實際問題；對新上環(huán)人員開展啦術(shù)后隨訪、b超及電話跟蹤服務(wù)；積極陪同育齡婦女去服務(wù)所上、取環(huán)，人流，以及免費為月經(jīng)延期的婦女做尿檢，切實為育齡婦女提供方便。
（五）進(jìn)一步加強流動人口管理。
今年以來，隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息*臺的推出，流動人口管理有啦新的模式，我們在采集流動人口信息的同時，不忘與私房出租戶簽訂合同，并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等，較好地促進(jìn)啦流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得啦一定的成效，但也存在一定的不足，如二女戶占農(nóng)業(yè)人口比例偏低（二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任指標(biāo)15‰以上），只占‰；雙查拖欠嚴(yán)重，未查環(huán)人數(shù)還有四例，存在政策外生育可能。
結(jié)合本村實際，對20xx年計生工作打算如下：
（三）積極采取有力措施，努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破；
（三）積極抓好流動人口的管理工作，努力為流動人口提供服務(wù)；
（四）積極做好重點人員的管理工作，以減少政策外生育的發(fā)生；
（五）繼續(xù)抓好期內(nèi)綜合措施的落實，努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算，如有不當(dāng)，請批評指正。
it崗位工作總結(jié)計劃篇三
今年以來，我局計劃生育工作在局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)*、辦事處的大力支持下，我積極參加有關(guān)計劃生育工作的各項活動，履行計生工作的程序和職責(zé)，圓滿完成了各項任務(wù)，有效地杜絕了早婚、早育、非婚生育、違法違規(guī)生育，現(xiàn)將計劃生育有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳，貫徹有關(guān)人口理論。
一是開展計劃生育工作的指導(dǎo)思想，首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)，在深入理解其精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，組織機關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)，并結(jié)合社會生活實際，宣講遮天蔽日生育工作與社會發(fā)展的辯證關(guān)系和它的積極作用。在全體職工大會上進(jìn)行廣泛宣傳，講解《生育條例》，使廣大職工深深認(rèn)識到計生工作與我們每人息息相關(guān)，提高了貫徹《生育條例》的自覺性。
二是積極宣傳“單獨兩孩”政策和“獨生子女父母獎勵”新政策。三是我局現(xiàn)有的育齡婦女都實行了晚婚晚育，今年以來，我局無一例違反計劃生育工作事件發(fā)生。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、將計生工作列入目標(biāo)管理進(jìn)行責(zé)任考核。
局領(lǐng)導(dǎo)班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務(wù)工作一同布置，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時，要同步完成計生工作的各項指標(biāo)。按照《人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任書》的要求，及時整理資料，及時變更信息，建立已婚育齡婦女臺賬、專干手冊、孕檢花名冊，確保登記齊全準(zhǔn)確。配合社區(qū)對流動人口進(jìn)行了清查。
三、提供生殖健康、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為育齡婦女創(chuàng)造方便條件。
1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期開展生殖保健體檢，同時完善必要的設(shè)施建設(shè)，購置生殖健康掛圖，對育齡婦女登記造冊，建檔并輸入電腦管理。
2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對新婚夫婦進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳，組織職工參加各類培訓(xùn)活動和宣傳活動，并且積極穩(wěn)妥地開展以“知情選擇”為重點的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務(wù)工作。
3、組織育齡婦女進(jìn)行4次孕情普查和婦女病體檢。
四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、推進(jìn)計劃生育“三結(jié)合”工作。
在開展計劃生育“三結(jié)合”工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合本職工作，扎實有效地為計生戶服務(wù)，取得了一定效果，贏得了計生戶的信賴和支持，也促進(jìn)了行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績，但今后更要加強單位育齡職工的管理，不留死角，避免管理失控，同時從注重實效上下功夫，切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個新水*。
20xx—20xx年鄉(xiāng)人口和計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、*的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實xx縣人口和計劃生育優(yōu)惠政策，積極推進(jìn)提高出生人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水*，努力構(gòu)建和諧計生?，F(xiàn)將五年來的工作情況總結(jié)如下：
1、全鄉(xiāng)總?cè)丝趶?0xx年6387人增加到20xx年6902人；已婚育齡婦女從20xx年1290人增加到20xx年1418人。5年全鄉(xiāng)共出生292人，出生率基本穩(wěn)定在11‰左右，符合政策生育率由20xx年的93%提高到20xx年的；死亡210人，死亡率穩(wěn)定在7‰左右；人口自然增長率穩(wěn)定在4‰左右。綜合節(jié)育措施落實率從20xx年的90%提高到20xx年的93%。
2、當(dāng)年社會撫養(yǎng)費征收到位率穩(wěn)定在70%左右,歷年社會撫養(yǎng)費征收到位率保持在20%以上。
3、從20xx年開展孕前優(yōu)生健康檢查工作以來，兩年孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率都為100%。
it崗位工作總結(jié)計劃篇四
為了認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的計劃生育政策，完成和開展好計劃生育工作和活動，全面開展計劃生育科技服務(wù)，加大人口問題的綜合治理力度，為此樂園居委會在上級*領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全年計劃生育工作中，做了大量的切實的工作，使邊區(qū)的各項計策指標(biāo)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，對新村流動人口的計劃生育工作出達(dá)到了目標(biāo)責(zé)任制，現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)工作如下：
由于計生人員的努力工作、領(lǐng)導(dǎo)的重視，措施得力，一年來樂園新村無發(fā)現(xiàn)一例計劃外懷孕，對新村外來人口新出生人口及時統(tǒng)計和上報，今年對外來人口新出生人口并嚴(yán)格檢查準(zhǔn)孕單和輸流動人口管理證，使計劃生育政策得到落實。
做好計策宣傳教育工作是一項主要工作，居委會在辦事處計生辦的帶領(lǐng)下，在計劃生育宣傳月活動中，通過板報，宣傳欄向居民宣傳計劃生育知識，出各類板報、宣傳欄７基期，橫幅兩塊，張貼計生標(biāo)語口號２９條，為居民發(fā)放宣傳單５８０多份，知識問答宣傳單３００多份，組織居委公工作人員學(xué)習(xí)計劃生育知識，參加區(qū)*舉辦的生殖健康男性生殖保健等大型講座，宣傳活動２次，利用居委會社區(qū)服務(wù)活動日為居民開設(shè)婚姻家庭計劃生育咨詢宣傳活動次，特別是對廣大育齡婦女開展面對面的宣傳，使宣傳覆蓋率達(dá)到９０％以上，群眾知曉率達(dá)９０％以上，把宣傳教育開展的轟轟烈烈、家喻戶曉。
在本單位避孕藥具應(yīng)用和發(fā)放工作中及時近期為育齡婦女發(fā)放避孕藥具，并及時做好隨訪記錄和登記，為了及時準(zhǔn)確掌握人口已婚育齡婦女等各項情況居委會做到了齊、全、準(zhǔn)并及時更換人口的變動，及時準(zhǔn)確上報辦事處所需要的各類報表。
居委會為計策會議落到實處，做好工作，做好每月一次例會記錄，每月一次學(xué)習(xí)記錄，每月的全部記錄和每月的宣傳教育工作記錄，把各類計生文件資料按類分別健全。
以上是樂園社區(qū)居委會近一年來的計策協(xié)會工作，成績是主要的，但不足之處也很有多，如：提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水*能力，多學(xué)習(xí)，多請教，大膽的管理計生工作。
it崗位工作總結(jié)計劃篇五
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年5月中旬進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了一些了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：第一：溝通技巧欠缺。這其中包括前期和客戶接觸，中期客戶跟進(jìn)以及后期的成交和維護(hù)。當(dāng)然現(xiàn)階段前中期的問題比較多。前階段我自己認(rèn)為最主要是介紹自己，要個聯(lián)系方式，發(fā)點資料，順便問下有沒有項目做。走這個程序的時候，大多數(shù)是比較順利，少數(shù)的客戶還沒等你說完就要報價，像這種是比較頭疼。跟進(jìn)的時候有的發(fā)過報價的說價格太高了，你跟客戶談性價比，客戶就說手頭用的比你好，這種還是比較難處理。還有跟進(jìn)客戶的時候，肯定是不可能只是聊產(chǎn)品，有時候還是感覺話題這塊要擴展。語言組織表達(dá)能力也是是需要加強改進(jìn)。
第二：技術(shù)知識的缺乏。雖然來了這么長時間，對自己的停車場，樓宇都有一些了解，基本的技術(shù)問題都能應(yīng)付，但是涉及到一些深入的問題和施工碰到的問題還是一頭霧水，有時候正是因為這個原因，客戶覺得不專業(yè)而丟了客戶，所以技術(shù)這方面還是要急需加強。第三：意向客戶少。雖然跟了這么久時間，客戶也聯(lián)系了好多，但是意向客戶還是比較少。根據(jù)漏斗原理，意向客戶多，成交的客戶才可能多，因此，客戶還是要多多開發(fā)，盡量多跟出些意向客戶。并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，盡量充實自己各方面的能力，讓自己業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)有個很大的提高。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
首先：每周每月都寫工作總結(jié)和工作計劃。沒有計劃的工作是很混亂的，因此一定要制定一個目標(biāo)指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn)。
其次：拓展自己的客戶量，每天電話量一定要打夠，爭取每天聯(lián)系一個意向強烈客戶，每個月爭取有8-10個意向客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
然后：加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對項目的需求和要求，提出合理化的建議。技術(shù)這方面，多看下相關(guān)停車場樓宇相關(guān)技術(shù)資料，并且有時間多和技術(shù)部人員溝通，填補自己技術(shù)的不足。
再次：每周跟進(jìn)重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
最好我計劃在臨近春節(jié)的時候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
綜上所述，以上是我的20xx年工作總結(jié)和計劃。在新的年里，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來，祝愿公司將會發(fā)展的更好、更快!
it崗位工作總結(jié)計劃篇六
今年以來，為深入推進(jìn)我區(qū)生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)，進(jìn)一步提升我區(qū)整體形象，根據(jù)區(qū)委區(qū)*的總體部署和要求，我委扎扎實實開展了生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)工作，取得了一定實效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
（一）著力打造一片生態(tài)示范林。按照“美麗xx·生態(tài)鄉(xiāng)村”工作要求，大力開展青少年綠色環(huán)保行動，組織引導(dǎo)團(tuán)員青年積極參與“生態(tài)示范林”創(chuàng)建活動，在蒙公鄉(xiāng)嶺慶村打造了一片生態(tài)示范林。
（二）著力推進(jìn)人居環(huán)境提升。按照“村容整潔環(huán)境美”的要求，突出重點，努力構(gòu)建優(yōu)美的農(nóng)村人居環(huán)境。一是積極參與環(huán)境整治行動。積極參與全區(qū)以“三化”為重點的農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動，確保街道責(zé)任區(qū)、*田屯示范區(qū)的責(zé)任區(qū)和掛點村的環(huán)境整治取得實效。二是加強農(nóng)村優(yōu)美環(huán)境建設(shè)。組織和發(fā)動各級團(tuán)組織、青年團(tuán)員開展或參與到造林綠化工作中去。年內(nèi)組織青年團(tuán)員、志愿者300多人次參與造林綠化行動3次以上，植樹5000多株，積極完成荷美庭院建設(shè)工作任務(wù)。
（三）扎實做好駐點村的各項工作。
一是守紀(jì)律。我委派駐的工作隊員能嚴(yán)格落實中央、自治區(qū)、市委、區(qū)委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求，嚴(yán)守工作紀(jì)律，嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn)，不向基層提不合理要求，不加重群眾負(fù)擔(dān)和基層債務(wù)。在基層工作期間，能做到集中精力指導(dǎo)推動工作開展，無“兩無、三不、四先”現(xiàn)象。二是強責(zé)任。駐村工作隊員在貯村期間，能夠強化責(zé)任意識，充分發(fā)揮自己的才能，切實提高執(zhí)行力。在駐xx鎮(zhèn)龍鳳村和山北鄉(xiāng)保和村期間，能與村干、群眾密切配合，形成整體合力，保證各項工作高效、有序開展。
二、工作中存在的主要問題。
人員、經(jīng)費不足，想開展更多活動有局限性。
1、繼續(xù)做好環(huán)境整治行動，確保責(zé)任區(qū)的清潔。
2、繼續(xù)做好駐村各項工作。
3、發(fā)動青年，帶頭抓好生態(tài)鄉(xiāng)村各項工作。
it崗位工作總結(jié)計劃篇七
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為做好藥具工作提供保證。
xx區(qū)*領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥具工作，將藥具工作納入*整體工作和考核體系，做到同部署、同管理、同考核。年初印制藥具宣傳發(fā)放袋2萬個以及藥具帳頁、宣傳折頁等宣傳品，提供各類辦公用品萬余元，并為藥具站撥付藥具事業(yè)經(jīng)費5萬元，為做好全年藥具工作提供了有力的人、財、物支持和組織保障。
二、加強藥具基礎(chǔ)管理，提升藥具工作水*。
(一)科學(xué)制定藥具需求計劃，定期、足額、調(diào)撥和發(fā)放避孕藥具，20xx年xx區(qū)藥具需求計劃為747063元，實際調(diào)入817421元，截止目前共發(fā)放元，現(xiàn)有庫存元。藥具調(diào)撥任務(wù)超額完成，發(fā)放率、庫存達(dá)標(biāo)率均達(dá)100%。
(二)規(guī)范藥具業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量管理工作，加強基層“六有”建設(shè)。區(qū)、街、居三級統(tǒng)一規(guī)范了藥具工作流程，各級按照工作流程規(guī)范工作、提高效率、提升水*，對基層“六有”缺失項目進(jìn)行了補充和完善，確?；鶎印傲小饼R全規(guī)范。
(三)強化藥具質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)管理工作。區(qū)、街兩級均開展了藥具質(zhì)量抽檢和庫存藥具養(yǎng)護(hù)工作，堅持每天觀測庫房溫濕度并做好記錄，隨時做好調(diào)節(jié)；定期盤點藥具進(jìn)銷存數(shù)量，確保藥具帳物相符；開展藥具出入庫質(zhì)檢，開展藥具使用不良反應(yīng)監(jiān)測；嚴(yán)格倉儲管理和批號管理，做到藥具進(jìn)、調(diào)、存、發(fā)放全程質(zhì)量監(jiān)測，嚴(yán)把藥具入庫、出庫、流通、儲運、質(zhì)檢“五道關(guān)”，切實做好各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
（四）年初召開藥具專業(yè)工作會，總結(jié)上年度藥具工作，對20xx年藥具工作進(jìn)行安排部署，區(qū)人口*邢占香副主任就如何做好20xx年計劃生育藥具工作提出了具體要求，確保了我區(qū)全年藥具工作得到有效的落實。
四、加強藥具公共服務(wù)宣傳，提高群眾避孕節(jié)育知識水*。
(一)結(jié)合“”、“”、“”等紀(jì)念日和“春節(jié)”“五一”、“十一”、等節(jié)假日，發(fā)揮各類宣傳陣地作用，因地制宜地開展了豐富多彩的藥具政策和知識系列宣傳活動；走上街頭、深入流動人口聚集地開展社會宣傳發(fā)放活動，擴大宣傳覆蓋面、營造良好的輿論氛圍。
(二)加強媒體宣傳力度，普及藥具知識。繼續(xù)在區(qū)有線臺滾動播放藥具公益廣告，進(jìn)一步擴大藥具知識宣傳的深度和廣度。
(三)發(fā)揮避孕方法知情選擇宣講團(tuán)作用，深入企事業(yè)單位、社區(qū)、流動人口聚集地開展“避孕節(jié)育知情選擇”宣傳講座，全區(qū)各級共開展避孕節(jié)育知情選擇講座20余次，有效的提高了群眾藥具知識知曉率。
五、加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，不斷提高藥具干部隊伍工作水*和廉潔自律意識。
(一)區(qū)、街兩級制定切實可行的藥具培訓(xùn)計劃，層層開展培訓(xùn)，提升藥具干部工作能力和業(yè)務(wù)水*。5月15日xx區(qū)藥具站分別組織開展了20xx年度xx區(qū)藥具系統(tǒng)持證上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，分別有72人參加藥具知識繼續(xù)教育培訓(xùn)，46人參加藥具持證上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)會后分別進(jìn)行了xx市計劃生育藥具管理發(fā)放人員繼續(xù)教育和持證上崗結(jié)業(yè)考試。
通過開展繼續(xù)教育和持證上崗培訓(xùn)使已持有上崗證的藥具干部對于新時期藥具工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)更加深入，工作水*得到進(jìn)一步的提升，能夠為群眾提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的藥具服務(wù)；使剛剛加入藥具隊伍的藥具干部對藥具工作有了新的認(rèn)識，對藥具業(yè)務(wù)知識、理論知識和服務(wù)技能有一定的了解，為做好藥具發(fā)放服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
it崗位工作總結(jié)計劃篇八
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：、計算機硬件的維護(hù)情況。
it崗位工作總結(jié)計劃篇九
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)*及鎮(zhèn)計生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，較好地完成了鎮(zhèn)黨委、*年初下達(dá)的各項指標(biāo)和工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的計生工作匯報如下：
一、對照目標(biāo)管理責(zé)任書制定計劃,落實工作措施。
二、緊緊圍繞人口與計生工作目標(biāo)開展工作。
1、計生獎扶工作。
年初對今年符合條件的獎特扶對象排查摸底，然后召開村委會和村民代表會對符合條件的對象進(jìn)行資格審核。今年主動為符合獎扶34人辦理了申報相關(guān)手續(xù)。
2、生育、節(jié)育、生殖保健等服務(wù)工作。
我村轄29個村民小組，現(xiàn)有常住人口3421人，其中育齡婦女842人，已婚育齡婦女645人，今年新婚23對，領(lǐng)證率100%,出生22人（男11人，女11人）其中二孩7人，計劃生育率100%，期內(nèi)落實率100%，孕前危險因素自査100%,至11月底孕檢32人.上環(huán)3人,取環(huán)17人.我們除對他們提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)外還對他們分類進(jìn)行知識宣傳。知識普及率95%以上。
3、流動人口管理工作。
由于我村有2個磚瓦廠我們將外來人口的管理與服務(wù)也納入正常工作范圍。不僅與磚瓦廠負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任制，還把當(dāng)年在廠人員登記造冊，檢查流動人口婚育證明辦理情況，對未辦理人員督促并協(xié)助他們及時辦理，對他們當(dāng)中相對困難的純女家庭計生部門還發(fā)放了補助金，使他們與當(dāng)?shù)厝耸艿搅送鹊年P(guān)愛與服務(wù)。
三、存在問題。
回顧一年來的計劃生育工作，在取得了一定的成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于拆遷一半的村民己不住在本村，信息采集無法及時，二是戶在人不在人員的服務(wù)不能到位，因此在今后的工作中我們將在薄弱環(huán)節(jié)上多下點功夫，做到腿勤、嘴勤。增強超前服務(wù)意識，深入細(xì)致地做好計劃生育工作，使我村的計生工位得到進(jìn)一步提升。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十
本年度理論培訓(xùn)n0、n1、n2護(hù)士一千余人，操作培訓(xùn)n2護(hù)士105人，考試合格率為89%。提高了護(hù)士的?？评碚撝R和?？萍夹g(shù)操作能力，圓滿完成本年度的培訓(xùn)計劃。
二、臨床管理。
三、?？茖W(xué)習(xí)與交流。
參加國家級學(xué)術(shù)會議一次；參加省級學(xué)術(shù)會議1次，組織論文稿件4篇，其中一篇參與大會交流；送核心成員一名到南京鼓樓醫(yī)院傷口實踐短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得證書。通過學(xué)習(xí)，學(xué)到了新的`理念和知識，在臨床上予以應(yīng)用，取得良好的效果。另外，于十月參加洛陽市兒科護(hù)理年會，進(jìn)行理論授課一次，普及?？浦R，并取得了良好的社會效益。
四、?？票荣悺?BR> 參加省級傷口病例大賽2次，分別榮獲二、三等獎；參加國家級傷口病例大賽1次，榮獲三等獎。
五、小組活動。
于12月在院內(nèi)舉辦傷口病例大賽一次，并召開小組年終總結(jié)大會，總結(jié)20xx，計劃20xx。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十一
一、經(jīng)營方面：二零零五年客房完成的營業(yè)總額為14__17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元)，月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較二零零四年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi))，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面：
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面：
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面：
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進(jìn)行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
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it崗位工作總結(jié)計劃篇十二
xx年，銀河社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、銀河街道計生辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達(dá)的人口與計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將社區(qū)一年來的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計劃生育“一票否決”制，使銀河社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進(jìn)展并在20xx年終考核中也取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認(rèn)識，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預(yù)防艾滋病知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、日，銀河社區(qū)邀請西安醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預(yù)防方法，對自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個健康的身體。
五、日下午，銀河社區(qū)利用社區(qū)視頻學(xué)校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、銀河社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉(zhuǎn)獨生子女費證明、為1戶純居民辦理了二胎指標(biāo)、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。
七、為了提高計生宣傳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為育齡群眾服務(wù)，xx日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。
八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，銀河社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有銀河街道計生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識培訓(xùn)，目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護(hù)意識，擁有一個健康的身體。
九、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務(wù)，保證了銀河社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。
通過工作的努力，銀河社區(qū)計生將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十三
去的一年里，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
一、日常工作。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作，對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理，認(rèn)真審核，做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余，處理會計憑證6000余張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，先審批后支付，把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系，盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù)，為公司信譽的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理，使其及時掌握資金的運營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點，確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放，為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面，及時與銷售、供應(yīng)互通信息，掌握資金的回籠及使用情況，便于合理安排資金的運用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表，通過與客戶的對賬，實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時，應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面，每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點，及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚，使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系，完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證，貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù)，并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng)，使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計，為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面，財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育，通過學(xué)習(xí)，熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn)，特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
二、資金調(diào)度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。自20__年下半年來，公司外銷不佳，加上公司二期擴建并投產(chǎn)及公司對外投資擴大，占用了相當(dāng)大的資金，造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下，財務(wù)部20__年銀行借款1597.5萬元次，票據(jù)融資4038.26萬元，特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率，為公司降低財務(wù)費用盡心盡力。一路走來，一路感恩。在籌資過程中，盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料，有時需到客戶那里背書，有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊，有時相關(guān)銀行人員來公司考察，都得到了公司各部門大力配合和支持，使財務(wù)部順利的完成了任務(wù)，在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長___同志，在公司財務(wù)最困難的時侯，我給董事長打了個電話，董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來，為公司解了燃眉之急。
三、納稅申報工作。
在納稅申報工作中，財務(wù)部按照稅收政策，及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅，及時足額交納各項稅款，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理，積極通過多種措施合理控制稅負(fù)，使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上，并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元，為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
四、工作體會及明年工作思路：
第一，發(fā)揚團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工，也要有密切的配合，大家擰成一股繩，做到事半功倍。今年，財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求，對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實，每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作，大家各自分工不同，但我們能做到分工不分家，互相配合，任勞任怨，共同把這一年的工作做好。
第二，加強相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新，市場的變化，企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的要求的提升，財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識，更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說，只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
工作中雖然取得了一些成績，也存在很多的不足之處。我們在對有關(guān)制度和規(guī)定的執(zhí)行力度不夠、出現(xiàn)了一些不應(yīng)有工作失誤、甚至是低級或重復(fù)的錯誤，財務(wù)的管理及監(jiān)督職能沒有得到充分發(fā)揮。
針對存在問題，20__年除做好日常工作外，重點抓好以下工作：
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作，理順財務(wù)工作程序，優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度，使每一項工作落到實處。
二、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作，為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持，在20__年財務(wù)部一定繼往開來，切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作，為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十四
商業(yè)銀行是一個國家或者地區(qū)金融體系的重要組成部分,其運營狀況直接影響著社會剩余資金的配置,進(jìn)而影響到整個經(jīng)濟(jì)的增長和發(fā)展。今天本站小編給大家整理了銀行崗位。
和計劃，希望對大家有所幫助。
一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項。
規(guī)章制度。
來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員。
下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，那個小妹兒態(tài)度真不錯。就是好，這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20××年工作進(jìn)行總結(jié):。
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
去年末，為不斷提升我行的窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立**銀行一流服務(wù)的金牌形象，分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》。今年，是我行各窗口單位依據(jù)這一管理辦法展開服務(wù)競賽的第一年。目前，上半年的競賽活動已經(jīng)結(jié)束。以下，我對這一階段的服務(wù)工作情況做一小結(jié)。
1、上半年，為真正落實總、省行制定的《服務(wù)規(guī)范》，切實提高我行各營業(yè)窗口的對外服務(wù)質(zhì)量，分行不但責(zé)成工會服務(wù)督導(dǎo)組定期對各單位的服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場督察，而且，還有償外聘了專業(yè)的機構(gòu)對我行的服務(wù)工作進(jìn)行全程的暗訪和跟蹤。在對服務(wù)檢查的過程中，不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，而且，更注重員工服務(wù)內(nèi)涵的提升?？梢哉f，隨著分行對服務(wù)工作監(jiān)督力度的不斷加大，隨著奧運服務(wù)年各項工作的陸續(xù)展開，我行整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢。通過前6個月我行服務(wù)工作的量化考評表，我們可以清楚地看到，各單位的綜合服務(wù)成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數(shù)據(jù)，更體現(xiàn)了我行今年上半年服務(wù)工作的最高水平。
上半年，我行共接待來自省銀行業(yè)協(xié)會和省行服務(wù)督導(dǎo)組的3次服務(wù)工作專項檢查，都得到了上級單位的首肯，均取得了理想的成績。
此外，為迅速提高員工的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)，分行工會在有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門的配合下，適時編印了《個人金融業(yè)務(wù)及銀行卡業(yè)務(wù)知識問答》簡易讀本，并下發(fā)全轄窗口員工，作到人手一冊;為完善全行的服務(wù)考核制度，分行工會還以詳實的服務(wù)檢查資料為基礎(chǔ)，建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務(wù)檔案，從而，為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據(jù)。
2、去年，我行在省行組織的各二級分行的服務(wù)評比中，成績不佳，名次落后。其中一個主要的原因，就是我行員工對星級柜員牌的使用不規(guī)范，其中反映的數(shù)據(jù)不真實。今年以來，為了扭轉(zhuǎn)我行在系統(tǒng)內(nèi)的這一尷尬局面，充分發(fā)揮星級柜員牌在服務(wù)工作中的量化考核作用，分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級柜員牌列為服務(wù)常規(guī)檢查的一項主要工作，還將星級柜員牌中的各項數(shù)據(jù)作為服務(wù)競賽活動中一個重要指標(biāo)。經(jīng)過半年的不間斷的抽查和跟蹤，我行絕大多數(shù)員工的星級柜員牌的使用已從被動轉(zhuǎn)為主動，從不規(guī)范到規(guī)范，其中反映的服務(wù)數(shù)據(jù)各項比率連月明顯好轉(zhuǎn)，基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務(wù)質(zhì)量。
3、今年前6個月，分行共接到總、省行客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)來客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表揚郵件99宗。對于上述數(shù)量繁多，事由繁雜的客戶信件，各相關(guān)單位的干部員工，無論自身工作如何緊張，也無論客戶意見多么偏激和刁鉆，均能積極配合分行工會，給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復(fù)。這項費神勞心的工作，不僅得到了總、省行客服中心的肯定，也使每位客戶都達(dá)到滿意;不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響，還為我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是，上半年，隨著我行服務(wù)質(zhì)量的迅速提升，上級行客服中心轉(zhuǎn)來的。
表揚信。
件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件，一方面體現(xiàn)了客戶對我行服務(wù)工作的認(rèn)可，另一方面，也使我行的服務(wù)工作受到了上級行的好評，擴大了我行的對外知名度。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十五
20xx年耒陽市民族宗教工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務(wù)，促進(jìn)民族關(guān)系、宗教關(guān)系的和諧，團(tuán)結(jié)廣大少數(shù)民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展，構(gòu)建和諧耒陽作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞“保穩(wěn)定、求和諧、促發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展對“重點、熱點、難點”問題的調(diào)查研究，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全力推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定的良好局面。在新的一年里，重點做好九個方面工作：
1、加強民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努力為少數(shù)民族群眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月”活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動內(nèi)容，擴大全社會的知曉面。二是進(jìn)一步整合資源，完善服務(wù)機制，穩(wěn)步推進(jìn)民族工作。充分發(fā)揮基層力量，協(xié)調(diào)配合做好外來少數(shù)民族經(jīng)商人員的服務(wù)管理工作，進(jìn)一步健全完善突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對措施和處置工作協(xié)作機制，及時妥善處理涉及少數(shù)民族方面的矛盾糾紛，著力為少數(shù)民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和社會穩(wěn)定。三是指導(dǎo)少數(shù)民族聯(lián)誼會組織開展各項活動，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)。四是扎實做好少數(shù)民族服務(wù)管理工作。要繼續(xù)做好少數(shù)民族同胞子女入學(xué)、考學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)和民族成份審核確認(rèn)等相關(guān)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善少數(shù)民族服務(wù)管理與教育引導(dǎo)工作機制。
2、認(rèn)真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責(zé)任常抓不懈，在人少事多的情況下認(rèn)真落實業(yè)務(wù)工作，落實工作責(zé)任制，分工合作，科學(xué)合理安排日常業(yè)務(wù)工作。完成20xx年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業(yè)務(wù)工作有：“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團(tuán)體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務(wù)管理試點工作等等。
3、加強學(xué)習(xí)教育，努力提高教職人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)”。重點學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆六中全會和在_集體學(xué)習(xí)會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強教職人員愛國愛教，遵紀(jì)守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團(tuán)體、宗教場所負(fù)責(zé)人座談學(xué)習(xí)會，指導(dǎo)各_大力開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)開展佛教講經(jīng)演講競賽活動，激發(fā)廣大教職人員讀書學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務(wù)水平、理論水平、思想素質(zhì)，成為引導(dǎo)教育信教群眾的帶頭人，為構(gòu)建和諧耒陽作多貢獻(xiàn)。
4、加強制度建設(shè)，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進(jìn)一步完善制度，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20xx年度制定出臺的各項管理制度和20xx年制定出臺的宗教場所財務(wù)管理指導(dǎo)意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負(fù)責(zé)人實行管理目標(biāo)責(zé)任考核。三是加強旅游景區(qū)、文保單位的治理工作，進(jìn)一步理順關(guān)系，規(guī)范燒香點的宗教活動秩序，對管理不規(guī)范場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務(wù)、基建、消防、衛(wèi)生等專項檢查力度，進(jìn)一步提升宗教場所規(guī)范化管理水平。
5、加強宗教重點項目建設(shè)，努力推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點協(xié)助指導(dǎo)鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設(shè)施基建與裝飾工程;指導(dǎo)幫助金錢寺搞好寺內(nèi)布置，為佛教協(xié)會的辦公創(chuàng)造條件。指導(dǎo)好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設(shè)。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作，為我市增加旅游新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。
6、加強人才培養(yǎng)，努力挖掘弘揚宗教文化為構(gòu)建和諧社會服務(wù)。一是加強對宗教人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)各宗教團(tuán)體制定人才培養(yǎng)與引進(jìn)計劃，推選優(yōu)秀教職人員報考宗教學(xué)院進(jìn)修深造，組織舉辦各類知識培訓(xùn)班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質(zhì)。二是積極引領(lǐng)各_開展弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導(dǎo)與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構(gòu)建和諧社會及改善民生多作貢獻(xiàn)。
7、加強宗教團(tuán)體建設(shè)，努力為宗教和睦，實現(xiàn)和諧耒陽提供組織保證。宗教團(tuán)體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實做好他們的團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)工作，加強宗教團(tuán)體的班子建設(shè)，重視愛國宗教人士的培養(yǎng)，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護(hù)社會穩(wěn)定、增強民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和睦方面工作。重點做好佛教協(xié)會和基督教“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團(tuán)體對場所重大事項決策、參與和監(jiān)督的權(quán)威，認(rèn)真抓好宗教團(tuán)體班子成員和場所負(fù)責(zé)人的任前考察把關(guān)工作。
8、加強普法教育，努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數(shù)民族群眾和信教群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過舉辦培訓(xùn)班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是_，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環(huán)境，使民族宗教系統(tǒng)形成學(xué)法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型示范作用，提升全市宗教場所的法制建設(shè)水平。
9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農(nóng)村宗教問題的專項調(diào)研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農(nóng)村黨員干部的意見和建議，對做好我市農(nóng)村宗教事務(wù)管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進(jìn)行逐個清理調(diào)查，建立宗教場所教職人員檔案，規(guī)范合法場所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，扎實開展“回頭看”復(fù)查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵御滲透工作。繼續(xù)推進(jìn)抵御滲透教育進(jìn)場所、進(jìn)社區(qū)(村)，筑牢抵御滲透防線。堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、部門和區(qū)域協(xié)作機制，及時會同有關(guān)部門依法取締基督教非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區(qū)宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定。
10、加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。堅持以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為工作出發(fā)點，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“強服務(wù)、保增長、促發(fā)展”為主線，以改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)新理念、提升效能為重點，以讓群眾滿意、基層滿意為目標(biāo)，將作風(fēng)效能建設(shè)工作融入到各項工作之中。進(jìn)一步深化機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度，規(guī)范機關(guān)工作人員行為，全面提高機關(guān)辦事效率，提升服務(wù)水平，為促進(jìn)耒陽經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力。
主要工作措施。
2、加強作風(fēng)建設(shè)，搞好調(diào)查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調(diào)細(xì)研，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實處。
3、創(chuàng)新工作機制，務(wù)求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調(diào)整充實民族管理機構(gòu)，制定議事規(guī)則，發(fā)揮應(yīng)有作用;二是建立矛盾糾紛調(diào)處機制。明確相關(guān)部門、單位，落實管理責(zé)任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進(jìn)行。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十六
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20__年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20__年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到_公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在_公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是_年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20__年員工績效考核實施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作。
我公司現(xiàn)有員工_人，除公司本部外，還包括下設(shè)的_三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20__年，我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)_億_千萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、不斷加強學(xué)習(xí)，強化主動服務(wù)意識。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平。
20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺19，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實際辦理業(yè)務(wù)時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
it崗位工作總結(jié)計劃篇一
20xx年，北孟鎮(zhèn)計生協(xié)會在市*、市計生協(xié)的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市計劃生育工作會議精神，積極探索完*口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達(dá)的人口與計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年上半年度的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計劃生育“一票否決”制，使我鎮(zhèn)的計劃生育工作得到了順利進(jìn)展并取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認(rèn)識，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識。在20xx年6月20日世界人口日、舉辦了《條例》、《人口與計劃生育法》知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。對轄區(qū)產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、20xx年5月20～21日，邀請市計劃生育指導(dǎo)站的醫(yī)生為我鎮(zhèn)的222名育齡期婦女作了乳腺檢查和38名退出育齡期婦女免費取出宮內(nèi)節(jié)育器，并舉行了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的`預(yù)防方法，對自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個健康的身體。
五、20xx年4月27日下午，利用生育文化活動中心組織已婚育齡婦女253人收看了人口與計劃生育專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、為了使我鎮(zhèn)育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，20xx年4月10日，組織轄區(qū)育齡婦女參加了藥具知識培訓(xùn)，目的在于提高育齡婦女自身保護(hù)意識，正確掌握和運用知情選擇，擁有一個健康的身體。
七、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本鎮(zhèn)的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務(wù)，保證了全鎮(zhèn)計劃生育工作的順利開展。
通過半年工作的努力，鎮(zhèn)計生協(xié)會將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把全鎮(zhèn)的計生工作推上一個新的臺階。
it崗位工作總結(jié)計劃篇二
截止9月份,營里村總?cè)丝?225人，已婚育婦499人，占總?cè)丝诘?，其中無孩育婦26人，占已婚育婦的；一孩育婦236人，占已婚育婦數(shù)的（其中一男戶166戶，占已婚育婦的）；二孩育婦173人，占已婚育婦數(shù)的；多孩育婦64人，占已婚育婦數(shù)的，其中二女育婦21對，占總?cè)丝诘摹搿?BR> 1、出生情況:截止9月份當(dāng)年度共出生18人，出生率‰；政策內(nèi)出生16人，政策符合率；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；當(dāng)年二女出生2人。含補報出生18人，政策內(nèi)出生16人，政策符合率。
2、出生性別比：出生人口中，男7人，女11人，性別比；其中二孩男2人，女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對，初婚率‰；其中晚婚17對，晚婚率。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例，其中結(jié)扎9例，上環(huán)28例，人引7例，其中二女扎2例。
5、雙查情況：截止9月份,第三輪應(yīng)查環(huán)203人，已查199人，到位率；應(yīng)查孕72人，已查72人，到位率100%。
二、主要工作措施。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施。
為進(jìn)一步加強對計劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo)，把計劃生育工作列入重要議事日程，規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度，全面實行_少生快富_資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作，為順利推進(jìn)我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定啦堅實的基礎(chǔ)。
（二）加大管理力度，抓好隊伍建設(shè)。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中，堅持每月一次例會，雷打不動，既可以及時貫徹上級工作指示，又可以通過信息反饋做到下情上達(dá)；對村兩委做到年初有責(zé)任制，年終有考核，兌現(xiàn)各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設(shè)，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
（三）認(rèn)真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為啦使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心，進(jìn)一步提高群眾的政策知曉率，結(jié)合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢，一是通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢，提高啦計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內(nèi)容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術(shù)服務(wù)、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度，積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)啦計劃生育工作的服務(wù)理念，提高啦廣大育齡婦女的健康保健水*。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用，進(jìn)村入戶進(jìn)行術(shù)后隨訪、產(chǎn)后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治，創(chuàng)建群眾自治示范村，與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
（四）繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
貫徹“以人為本，服務(wù)為主”的工作理念，是群眾的需求，也是計生工作的需要。一年來，我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進(jìn)行宣傳；其次，通過開展孕環(huán)情普查，針對群眾的需求，熱情為育齡群眾解決實際問題；對新上環(huán)人員開展啦術(shù)后隨訪、b超及電話跟蹤服務(wù)；積極陪同育齡婦女去服務(wù)所上、取環(huán)，人流，以及免費為月經(jīng)延期的婦女做尿檢，切實為育齡婦女提供方便。
（五）進(jìn)一步加強流動人口管理。
今年以來，隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息*臺的推出，流動人口管理有啦新的模式，我們在采集流動人口信息的同時，不忘與私房出租戶簽訂合同，并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等，較好地促進(jìn)啦流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得啦一定的成效，但也存在一定的不足，如二女戶占農(nóng)業(yè)人口比例偏低（二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任指標(biāo)15‰以上），只占‰；雙查拖欠嚴(yán)重，未查環(huán)人數(shù)還有四例，存在政策外生育可能。
結(jié)合本村實際，對20xx年計生工作打算如下：
（三）積極采取有力措施，努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破；
（三）積極抓好流動人口的管理工作，努力為流動人口提供服務(wù)；
（四）積極做好重點人員的管理工作，以減少政策外生育的發(fā)生；
（五）繼續(xù)抓好期內(nèi)綜合措施的落實，努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算，如有不當(dāng)，請批評指正。
it崗位工作總結(jié)計劃篇三
今年以來，我局計劃生育工作在局黨組的組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)*、辦事處的大力支持下，我積極參加有關(guān)計劃生育工作的各項活動，履行計生工作的程序和職責(zé)，圓滿完成了各項任務(wù)，有效地杜絕了早婚、早育、非婚生育、違法違規(guī)生育，現(xiàn)將計劃生育有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳，貫徹有關(guān)人口理論。
一是開展計劃生育工作的指導(dǎo)思想，首先領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)，在深入理解其精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，組織機關(guān)干部、職工學(xué)習(xí)，并結(jié)合社會生活實際，宣講遮天蔽日生育工作與社會發(fā)展的辯證關(guān)系和它的積極作用。在全體職工大會上進(jìn)行廣泛宣傳，講解《生育條例》，使廣大職工深深認(rèn)識到計生工作與我們每人息息相關(guān)，提高了貫徹《生育條例》的自覺性。
二是積極宣傳“單獨兩孩”政策和“獨生子女父母獎勵”新政策。三是我局現(xiàn)有的育齡婦女都實行了晚婚晚育，今年以來，我局無一例違反計劃生育工作事件發(fā)生。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、將計生工作列入目標(biāo)管理進(jìn)行責(zé)任考核。
局領(lǐng)導(dǎo)班子將計劃生育工作同其它各項業(yè)務(wù)工作一同布置，一同考核，強調(diào)在完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時，要同步完成計生工作的各項指標(biāo)。按照《人口與計劃生育目標(biāo)責(zé)任書》的要求，及時整理資料，及時變更信息，建立已婚育齡婦女臺賬、專干手冊、孕檢花名冊，確保登記齊全準(zhǔn)確。配合社區(qū)對流動人口進(jìn)行了清查。
三、提供生殖健康、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為育齡婦女創(chuàng)造方便條件。
1、為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期開展生殖保健體檢，同時完善必要的設(shè)施建設(shè)，購置生殖健康掛圖，對育齡婦女登記造冊，建檔并輸入電腦管理。
2、優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對新婚夫婦進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”宣傳，組織職工參加各類培訓(xùn)活動和宣傳活動，并且積極穩(wěn)妥地開展以“知情選擇”為重點的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務(wù)工作。
3、組織育齡婦女進(jìn)行4次孕情普查和婦女病體檢。
四、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、推進(jìn)計劃生育“三結(jié)合”工作。
在開展計劃生育“三結(jié)合”工作中充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合本職工作，扎實有效地為計生戶服務(wù)，取得了一定效果，贏得了計生戶的信賴和支持，也促進(jìn)了行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的成績，但今后更要加強單位育齡職工的管理，不留死角，避免管理失控，同時從注重實效上下功夫，切實把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個新水*。
20xx—20xx年鄉(xiāng)人口和計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委、*的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《人口與計劃生育法》、《四川省人口與計劃生育條例》等法律、法規(guī)，嚴(yán)格落實xx縣人口和計劃生育優(yōu)惠政策，積極推進(jìn)提高出生人口素質(zhì)，穩(wěn)定低生育水*，努力構(gòu)建和諧計生?，F(xiàn)將五年來的工作情況總結(jié)如下：
1、全鄉(xiāng)總?cè)丝趶?0xx年6387人增加到20xx年6902人；已婚育齡婦女從20xx年1290人增加到20xx年1418人。5年全鄉(xiāng)共出生292人，出生率基本穩(wěn)定在11‰左右，符合政策生育率由20xx年的93%提高到20xx年的；死亡210人，死亡率穩(wěn)定在7‰左右；人口自然增長率穩(wěn)定在4‰左右。綜合節(jié)育措施落實率從20xx年的90%提高到20xx年的93%。
2、當(dāng)年社會撫養(yǎng)費征收到位率穩(wěn)定在70%左右,歷年社會撫養(yǎng)費征收到位率保持在20%以上。
3、從20xx年開展孕前優(yōu)生健康檢查工作以來，兩年孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率都為100%。
it崗位工作總結(jié)計劃篇四
為了認(rèn)真宣傳和貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的計劃生育政策，完成和開展好計劃生育工作和活動，全面開展計劃生育科技服務(wù)，加大人口問題的綜合治理力度，為此樂園居委會在上級*領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全年計劃生育工作中，做了大量的切實的工作，使邊區(qū)的各項計策指標(biāo)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，對新村流動人口的計劃生育工作出達(dá)到了目標(biāo)責(zé)任制，現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)工作如下：
由于計生人員的努力工作、領(lǐng)導(dǎo)的重視，措施得力，一年來樂園新村無發(fā)現(xiàn)一例計劃外懷孕，對新村外來人口新出生人口及時統(tǒng)計和上報，今年對外來人口新出生人口并嚴(yán)格檢查準(zhǔn)孕單和輸流動人口管理證，使計劃生育政策得到落實。
做好計策宣傳教育工作是一項主要工作，居委會在辦事處計生辦的帶領(lǐng)下，在計劃生育宣傳月活動中，通過板報，宣傳欄向居民宣傳計劃生育知識，出各類板報、宣傳欄７基期，橫幅兩塊，張貼計生標(biāo)語口號２９條，為居民發(fā)放宣傳單５８０多份，知識問答宣傳單３００多份，組織居委公工作人員學(xué)習(xí)計劃生育知識，參加區(qū)*舉辦的生殖健康男性生殖保健等大型講座，宣傳活動２次，利用居委會社區(qū)服務(wù)活動日為居民開設(shè)婚姻家庭計劃生育咨詢宣傳活動次，特別是對廣大育齡婦女開展面對面的宣傳，使宣傳覆蓋率達(dá)到９０％以上，群眾知曉率達(dá)９０％以上，把宣傳教育開展的轟轟烈烈、家喻戶曉。
在本單位避孕藥具應(yīng)用和發(fā)放工作中及時近期為育齡婦女發(fā)放避孕藥具，并及時做好隨訪記錄和登記，為了及時準(zhǔn)確掌握人口已婚育齡婦女等各項情況居委會做到了齊、全、準(zhǔn)并及時更換人口的變動，及時準(zhǔn)確上報辦事處所需要的各類報表。
居委會為計策會議落到實處，做好工作，做好每月一次例會記錄，每月一次學(xué)習(xí)記錄，每月的全部記錄和每月的宣傳教育工作記錄，把各類計生文件資料按類分別健全。
以上是樂園社區(qū)居委會近一年來的計策協(xié)會工作，成績是主要的，但不足之處也很有多，如：提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水*能力，多學(xué)習(xí)，多請教，大膽的管理計生工作。
it崗位工作總結(jié)計劃篇五
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年5月中旬進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了半年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了一些了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：第一：溝通技巧欠缺。這其中包括前期和客戶接觸，中期客戶跟進(jìn)以及后期的成交和維護(hù)。當(dāng)然現(xiàn)階段前中期的問題比較多。前階段我自己認(rèn)為最主要是介紹自己，要個聯(lián)系方式，發(fā)點資料，順便問下有沒有項目做。走這個程序的時候，大多數(shù)是比較順利，少數(shù)的客戶還沒等你說完就要報價，像這種是比較頭疼。跟進(jìn)的時候有的發(fā)過報價的說價格太高了，你跟客戶談性價比，客戶就說手頭用的比你好，這種還是比較難處理。還有跟進(jìn)客戶的時候，肯定是不可能只是聊產(chǎn)品，有時候還是感覺話題這塊要擴展。語言組織表達(dá)能力也是是需要加強改進(jìn)。
第二：技術(shù)知識的缺乏。雖然來了這么長時間，對自己的停車場，樓宇都有一些了解，基本的技術(shù)問題都能應(yīng)付，但是涉及到一些深入的問題和施工碰到的問題還是一頭霧水，有時候正是因為這個原因，客戶覺得不專業(yè)而丟了客戶，所以技術(shù)這方面還是要急需加強。第三：意向客戶少。雖然跟了這么久時間，客戶也聯(lián)系了好多，但是意向客戶還是比較少。根據(jù)漏斗原理，意向客戶多，成交的客戶才可能多，因此，客戶還是要多多開發(fā)，盡量多跟出些意向客戶。并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，盡量充實自己各方面的能力，讓自己業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)有個很大的提高。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：
首先：每周每月都寫工作總結(jié)和工作計劃。沒有計劃的工作是很混亂的，因此一定要制定一個目標(biāo)指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn)。
其次：拓展自己的客戶量，每天電話量一定要打夠，爭取每天聯(lián)系一個意向強烈客戶，每個月爭取有8-10個意向客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
然后：加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對項目的需求和要求，提出合理化的建議。技術(shù)這方面，多看下相關(guān)停車場樓宇相關(guān)技術(shù)資料，并且有時間多和技術(shù)部人員溝通，填補自己技術(shù)的不足。
再次：每周跟進(jìn)重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。
最好我計劃在臨近春節(jié)的時候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
綜上所述，以上是我的20xx年工作總結(jié)和計劃。在新的年里，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時按質(zhì)的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來，祝愿公司將會發(fā)展的更好、更快!
it崗位工作總結(jié)計劃篇六
今年以來，為深入推進(jìn)我區(qū)生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)，進(jìn)一步提升我區(qū)整體形象，根據(jù)區(qū)委區(qū)*的總體部署和要求，我委扎扎實實開展了生態(tài)鄉(xiāng)村建設(shè)工作，取得了一定實效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
（一）著力打造一片生態(tài)示范林。按照“美麗xx·生態(tài)鄉(xiāng)村”工作要求，大力開展青少年綠色環(huán)保行動，組織引導(dǎo)團(tuán)員青年積極參與“生態(tài)示范林”創(chuàng)建活動，在蒙公鄉(xiāng)嶺慶村打造了一片生態(tài)示范林。
（二）著力推進(jìn)人居環(huán)境提升。按照“村容整潔環(huán)境美”的要求，突出重點，努力構(gòu)建優(yōu)美的農(nóng)村人居環(huán)境。一是積極參與環(huán)境整治行動。積極參與全區(qū)以“三化”為重點的農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動，確保街道責(zé)任區(qū)、*田屯示范區(qū)的責(zé)任區(qū)和掛點村的環(huán)境整治取得實效。二是加強農(nóng)村優(yōu)美環(huán)境建設(shè)。組織和發(fā)動各級團(tuán)組織、青年團(tuán)員開展或參與到造林綠化工作中去。年內(nèi)組織青年團(tuán)員、志愿者300多人次參與造林綠化行動3次以上，植樹5000多株，積極完成荷美庭院建設(shè)工作任務(wù)。
（三）扎實做好駐點村的各項工作。
一是守紀(jì)律。我委派駐的工作隊員能嚴(yán)格落實中央、自治區(qū)、市委、區(qū)委關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求，嚴(yán)守工作紀(jì)律，嚴(yán)把工作標(biāo)準(zhǔn)，不向基層提不合理要求，不加重群眾負(fù)擔(dān)和基層債務(wù)。在基層工作期間，能做到集中精力指導(dǎo)推動工作開展，無“兩無、三不、四先”現(xiàn)象。二是強責(zé)任。駐村工作隊員在貯村期間，能夠強化責(zé)任意識，充分發(fā)揮自己的才能，切實提高執(zhí)行力。在駐xx鎮(zhèn)龍鳳村和山北鄉(xiāng)保和村期間，能與村干、群眾密切配合，形成整體合力，保證各項工作高效、有序開展。
二、工作中存在的主要問題。
人員、經(jīng)費不足，想開展更多活動有局限性。
1、繼續(xù)做好環(huán)境整治行動，確保責(zé)任區(qū)的清潔。
2、繼續(xù)做好駐村各項工作。
3、發(fā)動青年，帶頭抓好生態(tài)鄉(xiāng)村各項工作。
it崗位工作總結(jié)計劃篇七
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為做好藥具工作提供保證。
xx區(qū)*領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥具工作，將藥具工作納入*整體工作和考核體系，做到同部署、同管理、同考核。年初印制藥具宣傳發(fā)放袋2萬個以及藥具帳頁、宣傳折頁等宣傳品，提供各類辦公用品萬余元，并為藥具站撥付藥具事業(yè)經(jīng)費5萬元，為做好全年藥具工作提供了有力的人、財、物支持和組織保障。
二、加強藥具基礎(chǔ)管理，提升藥具工作水*。
(一)科學(xué)制定藥具需求計劃，定期、足額、調(diào)撥和發(fā)放避孕藥具，20xx年xx區(qū)藥具需求計劃為747063元，實際調(diào)入817421元，截止目前共發(fā)放元，現(xiàn)有庫存元。藥具調(diào)撥任務(wù)超額完成，發(fā)放率、庫存達(dá)標(biāo)率均達(dá)100%。
(二)規(guī)范藥具業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量管理工作，加強基層“六有”建設(shè)。區(qū)、街、居三級統(tǒng)一規(guī)范了藥具工作流程，各級按照工作流程規(guī)范工作、提高效率、提升水*，對基層“六有”缺失項目進(jìn)行了補充和完善，確?；鶎印傲小饼R全規(guī)范。
(三)強化藥具質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)管理工作。區(qū)、街兩級均開展了藥具質(zhì)量抽檢和庫存藥具養(yǎng)護(hù)工作，堅持每天觀測庫房溫濕度并做好記錄，隨時做好調(diào)節(jié)；定期盤點藥具進(jìn)銷存數(shù)量，確保藥具帳物相符；開展藥具出入庫質(zhì)檢，開展藥具使用不良反應(yīng)監(jiān)測；嚴(yán)格倉儲管理和批號管理，做到藥具進(jìn)、調(diào)、存、發(fā)放全程質(zhì)量監(jiān)測，嚴(yán)把藥具入庫、出庫、流通、儲運、質(zhì)檢“五道關(guān)”，切實做好各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
（四）年初召開藥具專業(yè)工作會，總結(jié)上年度藥具工作，對20xx年藥具工作進(jìn)行安排部署，區(qū)人口*邢占香副主任就如何做好20xx年計劃生育藥具工作提出了具體要求，確保了我區(qū)全年藥具工作得到有效的落實。
四、加強藥具公共服務(wù)宣傳，提高群眾避孕節(jié)育知識水*。
(一)結(jié)合“”、“”、“”等紀(jì)念日和“春節(jié)”“五一”、“十一”、等節(jié)假日，發(fā)揮各類宣傳陣地作用，因地制宜地開展了豐富多彩的藥具政策和知識系列宣傳活動；走上街頭、深入流動人口聚集地開展社會宣傳發(fā)放活動，擴大宣傳覆蓋面、營造良好的輿論氛圍。
(二)加強媒體宣傳力度，普及藥具知識。繼續(xù)在區(qū)有線臺滾動播放藥具公益廣告，進(jìn)一步擴大藥具知識宣傳的深度和廣度。
(三)發(fā)揮避孕方法知情選擇宣講團(tuán)作用，深入企事業(yè)單位、社區(qū)、流動人口聚集地開展“避孕節(jié)育知情選擇”宣傳講座，全區(qū)各級共開展避孕節(jié)育知情選擇講座20余次，有效的提高了群眾藥具知識知曉率。
五、加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，不斷提高藥具干部隊伍工作水*和廉潔自律意識。
(一)區(qū)、街兩級制定切實可行的藥具培訓(xùn)計劃，層層開展培訓(xùn)，提升藥具干部工作能力和業(yè)務(wù)水*。5月15日xx區(qū)藥具站分別組織開展了20xx年度xx區(qū)藥具系統(tǒng)持證上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，分別有72人參加藥具知識繼續(xù)教育培訓(xùn)，46人參加藥具持證上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)會后分別進(jìn)行了xx市計劃生育藥具管理發(fā)放人員繼續(xù)教育和持證上崗結(jié)業(yè)考試。
通過開展繼續(xù)教育和持證上崗培訓(xùn)使已持有上崗證的藥具干部對于新時期藥具工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)更加深入，工作水*得到進(jìn)一步的提升，能夠為群眾提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的藥具服務(wù)；使剛剛加入藥具隊伍的藥具干部對藥具工作有了新的認(rèn)識，對藥具業(yè)務(wù)知識、理論知識和服務(wù)技能有一定的了解，為做好藥具發(fā)放服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
it崗位工作總結(jié)計劃篇八
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：、計算機硬件的維護(hù)情況。
it崗位工作總結(jié)計劃篇九
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)*及鎮(zhèn)計生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委班子的高度重視和廣大村民的大力支持與幫助下，較好地完成了鎮(zhèn)黨委、*年初下達(dá)的各項指標(biāo)和工作任務(wù)，現(xiàn)將一年的計生工作匯報如下：
一、對照目標(biāo)管理責(zé)任書制定計劃,落實工作措施。
二、緊緊圍繞人口與計生工作目標(biāo)開展工作。
1、計生獎扶工作。
年初對今年符合條件的獎特扶對象排查摸底，然后召開村委會和村民代表會對符合條件的對象進(jìn)行資格審核。今年主動為符合獎扶34人辦理了申報相關(guān)手續(xù)。
2、生育、節(jié)育、生殖保健等服務(wù)工作。
我村轄29個村民小組，現(xiàn)有常住人口3421人，其中育齡婦女842人，已婚育齡婦女645人，今年新婚23對，領(lǐng)證率100%,出生22人（男11人，女11人）其中二孩7人，計劃生育率100%，期內(nèi)落實率100%，孕前危險因素自査100%,至11月底孕檢32人.上環(huán)3人,取環(huán)17人.我們除對他們提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)外還對他們分類進(jìn)行知識宣傳。知識普及率95%以上。
3、流動人口管理工作。
由于我村有2個磚瓦廠我們將外來人口的管理與服務(wù)也納入正常工作范圍。不僅與磚瓦廠負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任制，還把當(dāng)年在廠人員登記造冊，檢查流動人口婚育證明辦理情況，對未辦理人員督促并協(xié)助他們及時辦理，對他們當(dāng)中相對困難的純女家庭計生部門還發(fā)放了補助金，使他們與當(dāng)?shù)厝耸艿搅送鹊年P(guān)愛與服務(wù)。
三、存在問題。
回顧一年來的計劃生育工作，在取得了一定的成績的同時，我們也清醒地看到工作中存在的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于拆遷一半的村民己不住在本村，信息采集無法及時，二是戶在人不在人員的服務(wù)不能到位，因此在今后的工作中我們將在薄弱環(huán)節(jié)上多下點功夫，做到腿勤、嘴勤。增強超前服務(wù)意識，深入細(xì)致地做好計劃生育工作，使我村的計生工位得到進(jìn)一步提升。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十
本年度理論培訓(xùn)n0、n1、n2護(hù)士一千余人，操作培訓(xùn)n2護(hù)士105人，考試合格率為89%。提高了護(hù)士的?？评碚撝R和?？萍夹g(shù)操作能力，圓滿完成本年度的培訓(xùn)計劃。
二、臨床管理。
三、?？茖W(xué)習(xí)與交流。
參加國家級學(xué)術(shù)會議一次；參加省級學(xué)術(shù)會議1次，組織論文稿件4篇，其中一篇參與大會交流；送核心成員一名到南京鼓樓醫(yī)院傷口實踐短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得證書。通過學(xué)習(xí)，學(xué)到了新的`理念和知識，在臨床上予以應(yīng)用，取得良好的效果。另外，于十月參加洛陽市兒科護(hù)理年會，進(jìn)行理論授課一次，普及?？浦R，并取得了良好的社會效益。
四、?？票荣悺?BR> 參加省級傷口病例大賽2次，分別榮獲二、三等獎；參加國家級傷口病例大賽1次，榮獲三等獎。
五、小組活動。
于12月在院內(nèi)舉辦傷口病例大賽一次，并召開小組年終總結(jié)大會，總結(jié)20xx，計劃20xx。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十一
一、經(jīng)營方面：二零零五年客房完成的營業(yè)總額為14__17.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元)，月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項指標(biāo)較二零零四年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應(yīng)的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;5、結(jié)合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達(dá)到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元內(nèi))，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進(jìn)行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護(hù)力度。
四、培訓(xùn)方面：
在零五年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關(guān)規(guī)章制度、管理手冊、培訓(xùn)手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應(yīng)急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標(biāo)準(zhǔn)上制定了相關(guān)硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務(wù)時間、工作量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓(xùn)，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應(yīng)的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當(dāng)部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓(xùn)又制定了相應(yīng)的措施，在培訓(xùn)周期，每周培訓(xùn)不得超過兩天，每次培訓(xùn)不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面：
零五年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構(gòu)的物料時常沒有地方存放，加上負(fù)責(zé)部門倉庫人員的更換，新員工的責(zé)任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責(zé)任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
六、人員方面：
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習(xí)生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
七、工程方面：
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調(diào)會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內(nèi)部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃：
一、加強與前廳、公關(guān)營銷、工程方面的溝通協(xié)調(diào)，做好計劃性控房維護(hù)保養(yǎng)和清潔工作，確保客房出租的及時性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。
二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應(yīng)，增加酒店的美譽度。
三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調(diào)工作，多召開協(xié)調(diào)會，由部門負(fù)責(zé)人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。
四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達(dá)到責(zé)任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴(yán)謹(jǐn)、可操作性，使全員主動自覺遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調(diào)，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應(yīng)慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調(diào)洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓(xùn)，減少報廢率，將可重復(fù)修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調(diào)撥明細(xì)表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調(diào)查，及時進(jìn)行相應(yīng)整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。
八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價目表等等。
九、更換客房房間內(nèi)的工商指南、中英文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準(zhǔn)確的信息。
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it崗位工作總結(jié)計劃篇十二
xx年，銀河社區(qū)計生協(xié)會小組在區(qū)計生委、銀河街道計生辦的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實克拉瑪依區(qū)、計劃生育工作會議精神，積極探索完成人口與計劃生育工作的新思路、新途徑。較好地完成了上級下達(dá)的人口與計劃生育各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將社區(qū)一年來的工作總結(jié)如下：
一、為了切實加強對計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo)，使人口與計劃生育工作落到實處。我們始終堅持以黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)為核心的人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制和計劃生育“一票否決”制，使銀河社區(qū)的計劃生育工作得到了順利進(jìn)展并在20xx年終考核中也取得了較好的成績。
二、為增強男性自身的認(rèn)識，提高男性保護(hù)配偶和自我生殖健康的意識。在xx日男性生殖健康日、艾滋病日組織轄區(qū)男性群眾25名舉辦了男性生殖健康、預(yù)防艾滋病知識答卷活動。
三、加大以《條例》、《人口與計劃生育法》為主要內(nèi)容的計劃生育宣傳力度，始終把宣傳教育放在計劃生育工作的首位，開展了以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”為主題的一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳教育活動。為轄區(qū)2名產(chǎn)后哺乳期育齡婦女進(jìn)行家訪，做到了“三上門”，即：送《條例》、《人口與計劃生育法》上門、送生殖健康知識上門、送避孕藥具上門，營造全社會人人都關(guān)心、支持計劃生育工作的良好氛圍。
四、日，銀河社區(qū)邀請西安醫(yī)科大的丁教授為轄區(qū)的32名育齡婦女講解了女性生殖健康講座，目的在于增強育齡群眾對自身的健康了解，掌握運用正確的預(yù)防方法，對自身的健康進(jìn)行調(diào)適，擁有一個健康的身體。
五、日下午，銀河社區(qū)利用社區(qū)視頻學(xué)校組織轄區(qū)育齡婦女28人收看了cctv-新聞會客廳人口日專題片，通過觀看使大家更加重視人口和計劃生育工作，用現(xiàn)行生育政策規(guī)范自己的婚育行為，以自己的模范行為，減少人口從多給社會帶來的壓力，為世界人口的穩(wěn)定和發(fā)展做出自己積極的貢獻(xiàn)。
六、銀河社區(qū)為轄區(qū)45名流動人口辦理了臨時婚育證明、為2戶居民辦理了獨生子女費、為4戶流動人口育齡婦女辦理了生育聯(lián)系卡、為3戶居民辦理了轉(zhuǎn)獨生子女費證明、為1戶純居民辦理了二胎指標(biāo)、上報第二批符合政策享受獨生子女費的家庭名單。
七、為了提高計生宣傳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為育齡群眾服務(wù)，xx日計生宣傳員參加了區(qū)計生委舉辦的崗位大練兵、大比武活動，并獲得了2等獎。
八、為了使少數(shù)民族育齡婦女正確選擇使用避孕藥具，xx日，銀河社組織轄區(qū)少數(shù)民族育齡婦女參加了有銀河街道計生辦舉辦的少數(shù)民族藥具知識培訓(xùn)，目的在于提高少數(shù)民族育齡婦女自身保護(hù)意識，擁有一個健康的身體。
九、為了加強和規(guī)范流動人口管理，實行流動人口動態(tài)管理，摸清育齡婦女底數(shù)，建立了流動人口信息臺帳，每季度還對轄區(qū)的流動人口開展一次清理清查工作。并在《原籍婚育證明》上簽字加蓋單位公章，對無《原籍婚育證明》的限期補辦，對本新村的流入、流出人員隨時登記做到心中有數(shù)，并將流動人口育齡婦女中屬于三種重點管理人員的信息錄入微機向戶籍地反饋，為流動人口提供更好的服務(wù)，保證了銀河社區(qū)無一例計劃外生育發(fā)生。
通過工作的努力，銀河社區(qū)計生將吸取好的經(jīng)驗，發(fā)揮自己的特色，把社區(qū)的計生工作推上一個新的臺階。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十三
去的一年里，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司中心工作和財務(wù)重點工作，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。當(dāng)然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報。
一、日常工作。
根據(jù)公司的經(jīng)營理念和現(xiàn)代管理方式的要求，財務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好的氛圍和環(huán)境下，我們財務(wù)部進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實的工作，對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范處理，認(rèn)真審核，做到條理清晰、賬實相符。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)萬余，處理會計憑證6000余張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會計報無數(shù)。
在資金管理方面，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，先審批后支付，把握好堅持原則與做好服務(wù)的關(guān)系，盡量已最快捷和經(jīng)濟(jì)的方式處理付款業(yè)務(wù)，為公司信譽的樹立做出努力。每周一次將現(xiàn)金使用情況上報總經(jīng)理，使其及時掌握資金的運營情況。并每月組織對貨幣資金和票據(jù)進(jìn)行盤點，確保各項資金收付安全、準(zhǔn)確、及時。特別是工資的準(zhǔn)確及時的發(fā)放，為穩(wěn)定員工隊伍起到了一定作用。
在貨款的應(yīng)收應(yīng)付及發(fā)票管理方面，及時與銷售、供應(yīng)互通信息，掌握資金的回籠及使用情況，便于合理安排資金的運用。按季度編制應(yīng)收賬款對賬表，通過與客戶的對賬，實現(xiàn)了公司與客戶往來賬的賬賬相符。在發(fā)票管理方面基本做到開具及時，應(yīng)開盡開且貨物內(nèi)容盡量滿足客戶要求。
存貨管理方面，每月配合倉儲部生產(chǎn)部門進(jìn)行了月度盤點，及配合倉儲部將有關(guān)包裝物盤點清楚，使公司獲得準(zhǔn)確的生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)。
財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與銀行、稅務(wù)、工商、人民銀行、勞保部門部建立并保持了良好的聯(lián)系，完成了多個銀行的授信工作。圓滿完成了對統(tǒng)計、勞保等各部門有關(guān)資料的申報及工商、代碼證，貸款卡的年檢工作和綠地園林的注冊手續(xù)，并協(xié)助擔(dān)保單位完成了貸款卡年審工作。
積極完成公司交辦的其它臨時性工作。如購買辦公及其它用品、車輛及電腦維護(hù)保養(yǎng)，使用班車接送職工和其它相關(guān)人員等。配合審計公司對勝邦的審計，為公司的投資決策起到了一定的作用。
在員工素質(zhì)的提高方面，財務(wù)主要人員參加了一年一度的會計繼續(xù)教育，通過學(xué)習(xí)，熟練掌握國家的有關(guān)法律法規(guī)及外銷退稅政策。參加公司組織的各項培訓(xùn)及財務(wù)內(nèi)部的培訓(xùn)，特別是通過在工作實踐中的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使財務(wù)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神有了很大提高。
二、資金調(diào)度和信貸工作。
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。自20__年下半年來，公司外銷不佳，加上公司二期擴建并投產(chǎn)及公司對外投資擴大，占用了相當(dāng)大的資金，造成公司公司的資金壓力巨大。在公司各部門大力支持下，財務(wù)部20__年銀行借款1597.5萬元次，票據(jù)融資4038.26萬元，特別是爭取到銀行執(zhí)行優(yōu)惠利率，為公司降低財務(wù)費用盡心盡力。一路走來，一路感恩。在籌資過程中，盡管所需大量如合同發(fā)票文件資料，有時需到客戶那里背書，有時準(zhǔn)備時間短任務(wù)緊，有時相關(guān)銀行人員來公司考察，都得到了公司各部門大力配合和支持，使財務(wù)部順利的完成了任務(wù)，在此代表財務(wù)部向你們表示敬意和感謝。我在此要特別感謝董事長___同志，在公司財務(wù)最困難的時侯，我給董事長打了個電話，董事長毫不猶豫的把家里積蓄取出來，為公司解了燃眉之急。
三、納稅申報工作。
在納稅申報工作中，財務(wù)部按照稅收政策，及時如實地向稅務(wù)部門申報納稅，及時足額交納各項稅款，順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、國地稅兩次檢查及所得稅的預(yù)警處理，積極通過多種措施合理控制稅負(fù)，使公司稅負(fù)保持在一個合理的水平上，并實現(xiàn)出口退稅33.41萬元，為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出了貢獻(xiàn)。
四、工作體會及明年工作思路：
第一，發(fā)揚團(tuán)隊精神。各工作崗位雖然有明確的分工，也要有密切的配合，大家擰成一股繩，做到事半功倍。今年，財務(wù)部根據(jù)工作職責(zé)要求，對各自工作職責(zé)進(jìn)行分工落實，每個人嚴(yán)格按照自己的崗位職責(zé)工作。財務(wù)部的工作是一個整體工作，大家各自分工不同，但我們能做到分工不分家，互相配合，任勞任怨，共同把這一年的工作做好。
第二，加強相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)。財務(wù)管理是一門知識性很強的專業(yè)。隨著知識的更新，市場的變化，企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)管理的要求的提升，財務(wù)人員除了要鞏固原有的財務(wù)專業(yè)知識，更重要的還要有相關(guān)的經(jīng)營以及管理方面的知識。俗話說，只會記賬的財務(wù)人員不是一個好的財務(wù)。更多的是要從所經(jīng)手的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，并能夠找到解決的辦法。這就體現(xiàn)出財務(wù)人員的綜合素質(zhì)。一個好的財務(wù)人員一定是一個懂經(jīng)營、會管理、精財務(wù)的復(fù)合型人才。這就需要我們不斷的加強各個相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)。
工作中雖然取得了一些成績，也存在很多的不足之處。我們在對有關(guān)制度和規(guī)定的執(zhí)行力度不夠、出現(xiàn)了一些不應(yīng)有工作失誤、甚至是低級或重復(fù)的錯誤，財務(wù)的管理及監(jiān)督職能沒有得到充分發(fā)揮。
針對存在問題，20__年除做好日常工作外，重點抓好以下工作：
一、配合公司系統(tǒng)的導(dǎo)入工作，理順財務(wù)工作程序，優(yōu)化人員分工、完善內(nèi)部考核制度，使每一項工作落到實處。
二、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高財務(wù)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
三、做好分析工作，為經(jīng)營管理和投資決策提供有效的參考依據(jù)。
總之，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)與各部門對我們工作的支持，在20__年財務(wù)部一定繼往開來，切實做好財務(wù)及相關(guān)服務(wù)工作，為我公司在新的一年中能取得更好的成績盡財務(wù)部綿薄之力。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十四
商業(yè)銀行是一個國家或者地區(qū)金融體系的重要組成部分,其運營狀況直接影響著社會剩余資金的配置,進(jìn)而影響到整個經(jīng)濟(jì)的增長和發(fā)展。今天本站小編給大家整理了銀行崗位。
和計劃，希望對大家有所幫助。
一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報如下。
我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項。
規(guī)章制度。
來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的銀行柜員。
下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快，那個小妹兒態(tài)度真不錯。就是好，這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
歲末將至，回首這一年來，我始終堅持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20××年工作進(jìn)行總結(jié):。
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)。
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實際工作中能夠做一個有心人，在一次走親訪友時，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時候，我又主動協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺工作人員，有時自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
去年末，為不斷提升我行的窗口服務(wù)質(zhì)量，樹立**銀行一流服務(wù)的金牌形象，分行制定了《窗口柜臺文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》。今年，是我行各窗口單位依據(jù)這一管理辦法展開服務(wù)競賽的第一年。目前，上半年的競賽活動已經(jīng)結(jié)束。以下，我對這一階段的服務(wù)工作情況做一小結(jié)。
1、上半年，為真正落實總、省行制定的《服務(wù)規(guī)范》，切實提高我行各營業(yè)窗口的對外服務(wù)質(zhì)量，分行不但責(zé)成工會服務(wù)督導(dǎo)組定期對各單位的服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場督察，而且，還有償外聘了專業(yè)的機構(gòu)對我行的服務(wù)工作進(jìn)行全程的暗訪和跟蹤。在對服務(wù)檢查的過程中，不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，而且，更注重員工服務(wù)內(nèi)涵的提升?？梢哉f，隨著分行對服務(wù)工作監(jiān)督力度的不斷加大，隨著奧運服務(wù)年各項工作的陸續(xù)展開，我行整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢。通過前6個月我行服務(wù)工作的量化考評表，我們可以清楚地看到，各單位的綜合服務(wù)成績都呈逐月上升趨勢。而6月份考評表中反映的數(shù)據(jù)，更體現(xiàn)了我行今年上半年服務(wù)工作的最高水平。
上半年，我行共接待來自省銀行業(yè)協(xié)會和省行服務(wù)督導(dǎo)組的3次服務(wù)工作專項檢查，都得到了上級單位的首肯，均取得了理想的成績。
此外，為迅速提高員工的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)，分行工會在有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門的配合下，適時編印了《個人金融業(yè)務(wù)及銀行卡業(yè)務(wù)知識問答》簡易讀本，并下發(fā)全轄窗口員工，作到人手一冊;為完善全行的服務(wù)考核制度，分行工會還以詳實的服務(wù)檢查資料為基礎(chǔ)，建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務(wù)檔案，從而，為分行黨委對每一名窗口員工的綜合考評提供了真實、客觀的依據(jù)。
2、去年，我行在省行組織的各二級分行的服務(wù)評比中，成績不佳，名次落后。其中一個主要的原因，就是我行員工對星級柜員牌的使用不規(guī)范，其中反映的數(shù)據(jù)不真實。今年以來，為了扭轉(zhuǎn)我行在系統(tǒng)內(nèi)的這一尷尬局面，充分發(fā)揮星級柜員牌在服務(wù)工作中的量化考核作用，分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級柜員牌列為服務(wù)常規(guī)檢查的一項主要工作，還將星級柜員牌中的各項數(shù)據(jù)作為服務(wù)競賽活動中一個重要指標(biāo)。經(jīng)過半年的不間斷的抽查和跟蹤，我行絕大多數(shù)員工的星級柜員牌的使用已從被動轉(zhuǎn)為主動，從不規(guī)范到規(guī)范，其中反映的服務(wù)數(shù)據(jù)各項比率連月明顯好轉(zhuǎn)，基本上能夠真實地反映我行的日常工作量和服務(wù)質(zhì)量。
3、今年前6個月，分行共接到總、省行客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)來客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表揚郵件99宗。對于上述數(shù)量繁多，事由繁雜的客戶信件，各相關(guān)單位的干部員工，無論自身工作如何緊張，也無論客戶意見多么偏激和刁鉆，均能積極配合分行工會，給每一位來信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復(fù)。這項費神勞心的工作，不僅得到了總、省行客服中心的肯定，也使每位客戶都達(dá)到滿意;不但沒讓任何一宗投訴事件擴大影響，還為我行爭得了一份客戶至上的良好的信譽。尤其需要說明的是，上半年，隨著我行服務(wù)質(zhì)量的迅速提升，上級行客服中心轉(zhuǎn)來的。
表揚信。
件也是與日俱增。這些來自客戶的表揚信件，一方面體現(xiàn)了客戶對我行服務(wù)工作的認(rèn)可，另一方面，也使我行的服務(wù)工作受到了上級行的好評，擴大了我行的對外知名度。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十五
20xx年耒陽市民族宗教工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針，依法管理民族宗教事務(wù)，促進(jìn)民族關(guān)系、宗教關(guān)系的和諧，團(tuán)結(jié)廣大少數(shù)民族群眾、宗教界人士和信教群眾，為耒陽市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展，構(gòu)建和諧耒陽作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞“保穩(wěn)定、求和諧、促發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展對“重點、熱點、難點”問題的調(diào)查研究，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全力推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定的良好局面。在新的一年里，重點做好九個方面工作：
1、加強民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，努力為少數(shù)民族群眾辦實事、解難事、做好事。一是加大民族政策、法律法規(guī)和民族知識的宣傳教育，積極開展“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月”活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式，豐富活動內(nèi)容，擴大全社會的知曉面。二是進(jìn)一步整合資源，完善服務(wù)機制，穩(wěn)步推進(jìn)民族工作。充分發(fā)揮基層力量，協(xié)調(diào)配合做好外來少數(shù)民族經(jīng)商人員的服務(wù)管理工作，進(jìn)一步健全完善突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對措施和處置工作協(xié)作機制，及時妥善處理涉及少數(shù)民族方面的矛盾糾紛，著力為少數(shù)民族同胞辦實事、解難事、做好事，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步和社會穩(wěn)定。三是指導(dǎo)少數(shù)民族聯(lián)誼會組織開展各項活動，促進(jìn)各民族團(tuán)結(jié)。四是扎實做好少數(shù)民族服務(wù)管理工作。要繼續(xù)做好少數(shù)民族同胞子女入學(xué)、考學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)和民族成份審核確認(rèn)等相關(guān)服務(wù)工作，進(jìn)一步完善少數(shù)民族服務(wù)管理與教育引導(dǎo)工作機制。
2、認(rèn)真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。堅持強化工作責(zé)任常抓不懈，在人少事多的情況下認(rèn)真落實業(yè)務(wù)工作，落實工作責(zé)任制，分工合作，科學(xué)合理安排日常業(yè)務(wù)工作。完成20xx年市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作。主要業(yè)務(wù)工作有：“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團(tuán)體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務(wù)管理試點工作等等。
3、加強學(xué)習(xí)教育，努力提高教職人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)”。重點學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆六中全會和在_集體學(xué)習(xí)會上的重要講話精神，努力提高宗教教職人員的政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強教職人員愛國愛教，遵紀(jì)守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德。二是每季組織召開一次各宗教團(tuán)體、宗教場所負(fù)責(zé)人座談學(xué)習(xí)會，指導(dǎo)各_大力開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，繼續(xù)開展佛教講經(jīng)演講競賽活動，激發(fā)廣大教職人員讀書學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務(wù)水平、理論水平、思想素質(zhì)，成為引導(dǎo)教育信教群眾的帶頭人，為構(gòu)建和諧耒陽作多貢獻(xiàn)。
4、加強制度建設(shè)，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進(jìn)一步完善制度，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20xx年度制定出臺的各項管理制度和20xx年制定出臺的宗教場所財務(wù)管理指導(dǎo)意見和基建項目審批管理辦法的落實。對宗教場所負(fù)責(zé)人實行管理目標(biāo)責(zé)任考核。三是加強旅游景區(qū)、文保單位的治理工作，進(jìn)一步理順關(guān)系，規(guī)范燒香點的宗教活動秩序，對管理不規(guī)范場所的登記證予以收回。四是加強對行政中心宗教窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升依法行政水平。五是加大對宗教場所財務(wù)、基建、消防、衛(wèi)生等專項檢查力度，進(jìn)一步提升宗教場所規(guī)范化管理水平。
5、加強宗教重點項目建設(shè)，努力推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點協(xié)助指導(dǎo)鹿峰寺和盤古寺完成殿堂、生活、辦公、景觀配套設(shè)施基建與裝飾工程;指導(dǎo)幫助金錢寺搞好寺內(nèi)布置，為佛教協(xié)會的辦公創(chuàng)造條件。指導(dǎo)好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設(shè)。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作，為我市增加旅游新亮點贏得寶貴時間，積極推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。
6、加強人才培養(yǎng)，努力挖掘弘揚宗教文化為構(gòu)建和諧社會服務(wù)。一是加強對宗教人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)各宗教團(tuán)體制定人才培養(yǎng)與引進(jìn)計劃，推選優(yōu)秀教職人員報考宗教學(xué)院進(jìn)修深造，組織舉辦各類知識培訓(xùn)班。努力提高耒陽教職人員的綜合素質(zhì)。二是積極引領(lǐng)各_開展弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動，倡導(dǎo)與人為善，積善成德，抑惡揚善思想，為構(gòu)建和諧社會及改善民生多作貢獻(xiàn)。
7、加強宗教團(tuán)體建設(shè)，努力為宗教和睦，實現(xiàn)和諧耒陽提供組織保證。宗教團(tuán)體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶，扎實做好他們的團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)工作，加強宗教團(tuán)體的班子建設(shè)，重視愛國宗教人士的培養(yǎng)，使他們真正與黨和政府保持一致，自覺主動地配合政府部門做好維護(hù)社會穩(wěn)定、增強民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和睦方面工作。重點做好佛教協(xié)會和基督教“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團(tuán)體對場所重大事項決策、參與和監(jiān)督的權(quán)威，認(rèn)真抓好宗教團(tuán)體班子成員和場所負(fù)責(zé)人的任前考察把關(guān)工作。
8、加強普法教育，努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃，分層次、分期分批組織民宗干部、教職人員、少數(shù)民族群眾和信教群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過舉辦培訓(xùn)班等各種形式的法制宣傳，使廣大干部群眾分清什么是宗教，什么是_，什么是迷信，努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力，營造遵守法律、崇尚法律、依法辦事的法治環(huán)境，使民族宗教系統(tǒng)形成學(xué)法、用法、守法的濃厚氛圍。二是積極開展法治宗教活動場所的創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型示范作用，提升全市宗教場所的法制建設(shè)水平。
9、加強依法行政，打擊假僧假道，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農(nóng)村宗教問題的專項調(diào)研。要深入到基層和場所，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農(nóng)村黨員干部的意見和建議，對做好我市農(nóng)村宗教事務(wù)管理工作提出對策和措施。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進(jìn)行逐個清理調(diào)查，建立宗教場所教職人員檔案，規(guī)范合法場所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟、假僧假道亂做佛事道場治理工作，扎實開展“回頭看”復(fù)查活動，切實鞏固治理成果。四是切實做好抵御滲透工作。繼續(xù)推進(jìn)抵御滲透教育進(jìn)場所、進(jìn)社區(qū)(村)，筑牢抵御滲透防線。堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、部門和區(qū)域協(xié)作機制，及時會同有關(guān)部門依法取締基督教非法聚會點，打擊各種非法宗教活動，確保全區(qū)宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定。
10、加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。堅持以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為工作出發(fā)點，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀，以“強服務(wù)、保增長、促發(fā)展”為主線，以改進(jìn)作風(fēng)、創(chuàng)新理念、提升效能為重點，以讓群眾滿意、基層滿意為目標(biāo)，將作風(fēng)效能建設(shè)工作融入到各項工作之中。進(jìn)一步深化機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度，規(guī)范機關(guān)工作人員行為，全面提高機關(guān)辦事效率，提升服務(wù)水平，為促進(jìn)耒陽經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力。
主要工作措施。
2、加強作風(fēng)建設(shè)，搞好調(diào)查研究。深入基層、深入宗教活動場所，深入實際、深入到具體問題中去，深調(diào)細(xì)研，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實處。
3、創(chuàng)新工作機制，務(wù)求工作實效。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調(diào)整充實民族管理機構(gòu)，制定議事規(guī)則，發(fā)揮應(yīng)有作用;二是建立矛盾糾紛調(diào)處機制。明確相關(guān)部門、單位，落實管理責(zé)任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制。努力做好社會治安綜合治理工作，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進(jìn)行。
it崗位工作總結(jié)計劃篇十六
時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20__年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。20__年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應(yīng)聘到_公司擔(dān)任人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在_公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多。
五個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使_公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學(xué)，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié)：
一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是_年以前制定的，一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20__年員工績效考核實施細(xì)則、員工培訓(xùn)管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責(zé)等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作。
我公司現(xiàn)有員工_人，除公司本部外，還包括下設(shè)的_三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔(dān)任人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀(jì)行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責(zé)任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
20__年，我擔(dān)任支行對公客戶經(jīng)理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和同事們的幫助支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)_億_千萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、不斷加強學(xué)習(xí)，強化主動服務(wù)意識。
營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中，我始終堅持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務(wù)意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來，無論在什么情況下，我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認(rèn)真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務(wù)虛心好學(xué)，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務(wù)技能有了長足的進(jìn)步，業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上，我嚴(yán)格要求自己，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務(wù)理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平。
20__年，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不同的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺19，取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年，支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措，在實際辦理業(yè)務(wù)時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供方便，靈活、個性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務(wù)人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、耐心周到服務(wù)，提升票據(jù)貼現(xiàn)實績。
在票據(jù)貼現(xiàn)工作中，常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶，這時，我總是及時的做好解釋和巧妙應(yīng)對，既不傷了客戶，也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時顧客提出的問題正好言中我們服務(wù)項目的缺陷，如果對明擺的事實視而不見，聽而不聞或文過飾非，表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度，不但這筆業(yè)務(wù)做不成，還會損害支行的信譽。因此，我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見，然后再做出規(guī)范合理的解釋，這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受，最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。
總之，客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的，然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中，我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作，繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。