通過制定計劃，我們可以更好地追蹤和評估自己的進展，及時調(diào)整行動方向。計劃編制時應(yīng)考慮到適當?shù)氖跈?quán)和責(zé)任分配。接下來是一些制定計劃時常見的疑問和解答，希望能夠解決你的困惑。
租車公司年度工作計劃篇一
加強自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。
3.嚴格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門。
5.維護同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。
宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
租車公司年度工作計劃篇二
20xx年，亨通公司在市交通運輸局及上級主管部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，堅持以人為本，勇于創(chuàng)新，不斷推進農(nóng)村道路運輸便捷化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化、通達化的發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就今年工作總結(jié)如下：
1、我公司根據(jù)市場的需求和道路的狀況，配合主管部門，實地調(diào)研，合理增設(shè)線路、科學(xué)安排班次，調(diào)整線路走向，最大程度滿足廣大農(nóng)村旅客的出行，全力促進行政村通達工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車1輛，新辟興化至邊城（大周公路）農(nóng)公班線1條。
2、以方便農(nóng)村旅客出行為著力點，強化管理，充實、調(diào)整管理人員，提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車輛實行“五定四統(tǒng)一”的管理模式，即定線路、定班次、定車輛、定價格、定站點；統(tǒng)一標識、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標準。
3、在車輛運營、車輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運合一的`優(yōu)勢，從源頭上實現(xiàn)了統(tǒng)一管理。進一步加強對農(nóng)村客運安全的監(jiān)管，提高思想認識，落實安全責(zé)能，健立健全安全組織，完善安全責(zé)任體系，加強安全宣傳教育，完善安全基礎(chǔ)臺賬。
4、建立學(xué)生安全運輸機制。我公司負責(zé)李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營、永豐、安豐、舜生19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，40多所學(xué)校1.2萬多名學(xué)生的接送，責(zé)任重大，我公司投入學(xué)生接送的車輛均為新購置的公交型大巴，安全系數(shù)較高，同時配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員，全年未發(fā)生一起責(zé)任事故。
5、按照xx市交通運輸局打造興化客運新品牌，建設(shè)xx市客運樞紐，實現(xiàn)城到城、城到鎮(zhèn)無縫銜接的目標，為順利、平穩(wěn)地做好xx市新客站農(nóng)公車輛搬遷工作，我公司在11月23日提前將公司內(nèi)全部農(nóng)公車輛搬遷至新客站進行試運行、磨合，同時做好車輛承租人的思想維穩(wěn)工作，確保新客站正式運行中有序地運行。
1、公司始終貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作放在各項工作中的重中之重，為達到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全責(zé)任制，繪制安全責(zé)任監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)圖，層層簽訂責(zé)任書，做到安全例會定期召開，安全檢查定期進行。
2、嚴格落實客運管理“三不進站，五不出站”的安全管理方針，認真執(zhí)行車輛日檢制度，制訂完善臺帳機制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通過開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月活動”、“安全生產(chǎn)百日督查專項行動”等一系列安全主題活動，每月組織駕駛?cè)税踩逃嘤?xùn)，對進站的300輛客車建立了安全運行檔案，設(shè)立了駕乘人員、二級維護、滅火器、防滑鏈、保險、危險品登記、安全例會、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄，進、出站車輛檢查臺帳，確保營運車車況良好。
4、綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財產(chǎn)設(shè)備的安全。公司安全治安領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會進行安全治安檢查，定期舉辦消防知識培訓(xùn)、消防演習(xí)、更換過期消防器材，做到每車和公司重點部位必備消防器材，近期還聯(lián)系市安監(jiān)局、交巡警大隊、消防大隊舉辦了突發(fā)性事件應(yīng)急及逃生演練，并請紅十字會相關(guān)人員來公司開辦應(yīng)急救護培訓(xùn)講座。
租車公司年度工作計劃篇三
公司在建立健全安全組織體系的同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負責(zé)。
二、把好出租汽車駕駛員準入關(guān)，努力提升行業(yè)形象。
效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)。
今年來，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動。
今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步落實科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現(xiàn)場檢查，及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評教育，對嚴重違規(guī)和屢教不改的進行當場處罰。嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況，進行有針對性的管理，通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題。
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了。
許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象，針對以上這些現(xiàn)象，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路。
認真貫徹落實關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進一步完善我公司的各項規(guī)章制度，狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作，尤其是在元旦、春節(jié)、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現(xiàn)象。及時查處乘客的投訴，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作，適時對出租車運價做出一些調(diào)整，保障駕駛員在付出辛勤勞動后有一個合理的收益。為營造文明和諧的出租車營運環(huán)境而努力。
租車公司年度工作計劃篇四
以服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點，進一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式，加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動力度，滾動扶持更多自主品牌企業(yè)。通過政府購買專業(yè)服務(wù)，整合創(chuàng)新服務(wù)資源，提高工作效率，引導(dǎo)第三方專業(yè)機構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長力評估體系、信用評價體系，加快形成有利于科技企業(yè)成長的體制機制和綜合環(huán)境。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
完善重大項目投入機制，召開納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會議，啟動首期工程建設(shè)，為其列入國家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準備。協(xié)調(diào)國家科技部、新加坡貿(mào)工部等，加快推進“新加坡中國（蘇州）創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè)，使之成為一個開放的科技創(chuàng)新平臺，吸引全球科技創(chuàng)新資源，推動園區(qū)成為中新合作的國際科技創(chuàng)新試驗區(qū)。（責(zé)任部門：科技局）。
更加注重項目質(zhì)量，進一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項目評價機制，做好第八屆領(lǐng)軍人才評審、表彰工作，全年引進園區(qū)科技領(lǐng)軍人才（含納米領(lǐng)軍）100名。繼續(xù)加大上級科技人才項目申報力度，力爭各級科技人才項目認定數(shù)保持全市領(lǐng)先。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技招商單位）。
重點聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式，進一步加大市場化、產(chǎn)業(yè)化項目引進力度，注重項目質(zhì)量，確保全年新增科技項目385個（含納米項目100個）左右，其中：招商局30個（含納米項目10個）；中新集團20個（含納米項目3個）；教投公司50個（含納米項目10個）；科技公司100個（含納米項目10個）；納米公司25個（全部為納米項目），生物公司40個（含納米項目10個）；中新生態(tài)科技城10個（含納米項目2個）；科技招商中心（中科院育成中心）110個（含納米項目30個）。（責(zé)任部門：各科技招商單位、科技局）。
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用、生物醫(yī)藥、云計算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用，支撐園區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，力爭全年實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元，促進新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)35%以上增長，其中實現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達200億元，增長48%，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達280億元，增長20%，云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達190億元，增長42%。（責(zé)任部門：科技局）。
啟動國家專利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實驗區(qū)建設(shè)，細化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點領(lǐng)域布局，建立三大產(chǎn)業(yè)年度報告制度，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應(yīng)用對接活動、促進上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：科技局）。
大力推動蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計劃項目等一批重點項目建設(shè)，加速推進納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計劃產(chǎn)業(yè)園（國際科技園七期）、信達生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工，確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求，做好平臺建設(shè)與升級，加快建設(shè)國科數(shù)據(jù)中心二期，依托蘇州市云計算服務(wù)中心，吸引全市云計算項目資源；加快推動mems中試平臺、干細胞平臺年內(nèi)對外服務(wù)，南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評價平臺啟動運作，新藥研發(fā)中試平臺、生物醫(yī)藥分離純化平臺、3.0t核磁共振平臺、偶聯(lián)抗體藥物平臺完成規(guī)劃。（責(zé)任部門：科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺）。
繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動，切實幫助科技企業(yè)解決問題；借助信息化手段，進一步加大政策宣傳力度，幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費加計抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策，引導(dǎo)企業(yè)合理運用政策降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進“科技型自主品牌企業(yè)培育計劃”，扶持領(lǐng)軍項目加速成長，鼓勵企業(yè)加大市場開拓力度，推進兼并重組，開展資本運作，實現(xiàn)上市融資，做大企業(yè)規(guī)模，加快成長為科技小巨人企業(yè)，力爭全年推動科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長超25%，上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。（責(zé)任部門：科技局）。
繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線經(jīng)費爭取力度，力爭全年爭取上級科技經(jīng)費達3億元。重點做好國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點科技研發(fā)支撐類項目、國家科技重大專項、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標項目的申報、實施和過程管理工作，繼續(xù)加大國家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報工作，力爭全年新增國家高企85家。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
進一步做好省級以上孵化器的培育和認定工作，鼓勵多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營孵化器，逐步推動民營孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進“扎根計劃”，綜合考察企業(yè)投資強度、銷售收入、上市進程、知識產(chǎn)權(quán)等因素，切實保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求，推動自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果。（責(zé)任部門：科技局）。
加強知識產(chǎn)權(quán)工作，通過宣傳落實新調(diào)整的知識產(chǎn)權(quán)政策，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專利申請結(jié)構(gòu)，提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量，增強專利運用和保護能力，力爭全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件、pct國際專利申請110件，萬人有效發(fā)明專利超50件。（責(zé)任部門：科技局、知識產(chǎn)權(quán)局）。
開展重大招商項目知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險預(yù)警，深化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)，深入推進領(lǐng)軍項目知識產(chǎn)權(quán)評議，繼續(xù)加大企業(yè)專利保險工作推進力度，逐步建立健全園區(qū)專利運營運作機制和扶持政策。（責(zé)任部門：科技局、知識產(chǎn)權(quán)局）。
推動知識產(chǎn)權(quán)工作國際化，聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會和教投公司，推動建設(shè)亞太知識產(chǎn)權(quán)研究院，與新加坡國立大學(xué)在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強合作，引入autm（北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會）培訓(xùn)課程，開展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp（注冊技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人）認證培訓(xùn)。（責(zé)任部門：科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、教投公司）。
強化科技與金融對接，推進蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺建設(shè)，加快實現(xiàn)路演活動的全省化，吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目落地，力爭盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
加強與銀行、保險、創(chuàng)投等機構(gòu)合作，創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品，完善投融資服務(wù)體系，進一步擴大園區(qū)風(fēng)險補償資金池規(guī)模，通過風(fēng)險資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用，撬動更多社會資本為科技企業(yè)解決投融資需求。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進協(xié)同創(chuàng)新，充分調(diào)動大學(xué)、院所、企業(yè)等的積極性，促進科研平臺開放共享，推動聯(lián)合共建實驗室、科研成果對接、聯(lián)合培養(yǎng)人才，加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐，確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家，建設(shè)各類政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家，實施產(chǎn)學(xué)研合作項目200項。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道）。
進一步做好各級工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進機構(gòu)、開放實驗室等的培育和爭取工作，重點加大國家級研發(fā)機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)的爭取力度，全力推進企業(yè)高水平研發(fā)機構(gòu)建設(shè)，確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建有率穩(wěn)步增長，其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機構(gòu)全覆蓋。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道）。
深化國際科技合作，依托冷泉港亞洲會議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心，與世界一流的研究機構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會等產(chǎn)業(yè)重大活動，持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國際影響力。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體）。
進一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式，推動“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強互動交流，在引進省內(nèi)外高校納米資源、促進區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：“納米科技特派員”試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組、科技局）。
推進中新智慧城市戰(zhàn)略合作，探索“雙區(qū)互動”智慧城市建設(shè)模式，以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點區(qū)域，積極推進“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè)；加強對新加坡等先進地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗借鑒，推動中新專家在智慧交通、智慧教育等重點項目上的交流和研究。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會）。
加快推進國家智慧城市試點，深入貫徹落實信息化十二五規(guī)劃，加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細化，推進法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點項目建設(shè)，不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，加快推進重點單位、重點項目的iso27001信息安全認證和信息安全測評；積極推進社會信息化及企業(yè)信息化工作，促進兩化深度融合和三網(wǎng)融合，引導(dǎo)鼓勵更多社會力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展；推動信息化宣傳和推廣，做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
做好全年各級各類科技統(tǒng)計報表的填寫和報送工作，推動各項指標爭創(chuàng)省、市第一，確保園區(qū)在國家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。（責(zé)任部門：科技局）。
加強產(chǎn)業(yè)研究，提升宣傳質(zhì)量，推進深度報道，圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題，加大宣傳力度，力爭媒體重點宣傳次數(shù)不少于10次。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技載體、各街道）。
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨，聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動；開通科協(xié)，聚焦三大新興產(chǎn)業(yè)，宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才，普及民生科技知識，營造科技創(chuàng)新環(huán)境，促進科普工作多出亮點、形成特色。（責(zé)任部門：園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨墅湖圖書館）。
租車公司年度工作計劃篇五
xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，取得了一些成績，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識，完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負責(zé)人，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。未來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況，根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標（需大量的數(shù)據(jù)支持）
1、年度銷售總目標（數(shù)據(jù)）
2、月度銷售目標（數(shù)據(jù)）
3、分客戶年度銷售目標（數(shù)據(jù)）
4、分客戶月度推進銷售目標（數(shù)據(jù)）
根據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析（客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析）。
1、具體分工：
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2、銷售交流：
各區(qū)定期與客戶組織交流，與公司的技術(shù)和服務(wù)團隊一起交流（具體方案和形式可自己決定，要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）
3、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的年度工作重點。
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作；
2、定期的銷售總結(jié)；
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的.法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團隊的管理；
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道，團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
(4)順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括：
(1)原本計劃的銷售指標
(2)實際完成銷量
(3)開發(fā)新客戶數(shù)量
(4)客戶的拜訪數(shù)量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數(shù)量
(7)增長率
(8)新增開發(fā)客戶數(shù)量
(9)丟失客戶數(shù)量
(10)銷售人員的行為紀律
(11)工作計劃、匯報完成率
(12)需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛才能更完美。
租車公司年度工作計劃篇六
出租汽車是“窗口”服務(wù)行業(yè)，是城市現(xiàn)代文明的標志。現(xiàn)階段，我市出租車行業(yè)發(fā)展迅速，在方便人民群眾出行，幫助解決社會就業(yè)，提升城市服務(wù)能力，促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。
一、指導(dǎo)思想。
認真履行培訓(xùn)機構(gòu)的工作職責(zé)，為促使我市出租車行業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升城市服務(wù)能力盡力;樹立以人為本理念，通過培訓(xùn)，使出租汽車駕駛員的服務(wù)水平、操作技能和理論文化、應(yīng)急處置及安全運輸?shù)染C合素質(zhì)有進一步提高。
二、培訓(xùn)目標。
樹立出租汽車駕駛員社會責(zé)任，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;掌握國家和地方出租汽車相關(guān)的最新政策法規(guī);掌握出租汽車服務(wù)規(guī)范和安全運營知識;提升緊急情況應(yīng)急處置能力;熟知車輛及設(shè)施設(shè)備使用和節(jié)能減排知識;了解地方人文地理知識;熟知地方地名線路。
培訓(xùn)說明：在每個繼續(xù)教育周期內(nèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)當完成不少于54學(xué)時(或24學(xué)時)的繼續(xù)教育。
三、實施步驟。
(一)做好培訓(xùn)前教學(xué)研討工作。
由分管培訓(xùn)工作的副校長，組織負責(zé)培訓(xùn)工作的教師開會，講清講透出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作的意義、要求，讓授課教師針對我市出租汽車行業(yè)存在的突出問題進行充分討論，有針對性地進行教學(xué);同時，對出租汽車從業(yè)資格培訓(xùn)中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的教學(xué)中的不足問題提出改進和完善措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)教師認真研讀新教材，熟悉教材，按《教學(xué)大綱》和教學(xué)計劃的要求，認真編寫教案(電子教案)。
(三)認真做好對出租汽車駕駛員的咨詢和報名工作。
報名點就設(shè)在本校培訓(xùn)科。
四、培訓(xùn)時間安排。
根據(jù)我市運政管理處的要求進行。
五、注意事項。
2、按我市運政管理處有關(guān)文件精神要求，嚴格做好參培駕駛員的考勤工作，保證培訓(xùn)學(xué)時，確保教學(xué)目標的完成。
一、時間：2015年4月24日。
二、地點：交通運輸局會議室。
三、主持人：宋俊豐四、參加人員：郭沛華、陳紹淼、宋玉文、王大兵、趙峰、王龍彬。
五、具體事項。
交通運輸局匯報新增出租車工作進展情況、2015年上半年更新工作、出租車起步價及每公里價格調(diào)整、加強出租車日常管理工作。
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，突出預(yù)防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責(zé)任，加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎(chǔ)管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、工作目標。
重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃(一)安全組織保障。
1.加強公司安全委員會的組織建設(shè)，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員，及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構(gòu)的建設(shè)，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。
(二)工作例會安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產(chǎn)工作形勢，傳達部署上級文件、會議精神，研究相應(yīng)工作措施，對安全工作進行安排和總結(jié)。例會實行參會人員簽到。
(三)學(xué)習(xí)教育。
1.組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規(guī)定要求落在實處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓(xùn)，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓(xùn)，教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責(zé)等內(nèi)容，并做好相應(yīng)記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平，消除事故隱患。
(四)制度建設(shè)。
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應(yīng)安全生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。
(五)隱患排查。
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。
(六)應(yīng)急保障。
嚴格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案，不適應(yīng)的要上報安委會及時修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
(七)宣傳報道。
加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓(xùn)日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。
(八)責(zé)任落實。
1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)和責(zé)任。2.簽定年度安全承諾書，公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全責(zé)任落實到各個崗位。
3.加大責(zé)任追究，對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責(zé)任不落實形成安全隱患或造成責(zé)任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(九)經(jīng)費保障。
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
(十)專項活動。
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。
(十二)信息報送。
各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。
租車公司年度工作計劃篇七
安全監(jiān)察部20xx年度的安全管理工作主要從以下幾個方面著手：
20xx年為進一步促使公司的安全管理工作制度化、規(guī)范化，特制定新版的《xxxx天然氣開發(fā)有限公司燃氣安全管理制度》，現(xiàn)已將提案上報公司，待下一步的修訂和實行。新制度中明確了我公司的'安全管理方針，完善了安全管理工作內(nèi)容，細化了安全管理體系，并根據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點，明確了各自的安全工作職責(zé)。本安全管理制度共涵蓋三十項安全管理制度，十項安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建設(shè)確定了相應(yīng)的方式方法。在20xx年度的安全管理工作中，將以新版的安全管理制度為導(dǎo)向，提高安全管理的質(zhì)量及水平。
除上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定的安全檢查外，安全監(jiān)察部將在每月計劃安排相應(yīng)的檢查：3月規(guī)范操作專項檢查；4月勞動節(jié)節(jié)前檢查，車輛管理專項檢查；5月勞動保護用品專項檢查；6月綜合安全檢查；7月工程質(zhì)量專項檢查，食品衛(wèi)生專項檢查；8月消防專項檢查、夏季安全檢查；9月綜合安全檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查；10月安全管理專項檢查；11月冬季安全檢查；12月安全管理資料專項檢查。完善各項檢查工作細節(jié)，在檢查前制定詳細的安全檢查方案，按計劃、分步驟實施；檢查后，針對每次檢查做出詳細的專項檢查報告及整改報告。檢查從部門自查到公司檢查，從整改到復(fù)查，從實質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查，細化檢查程序，豐富檢查方式，著力把安全檢查工作做到實處并取得實效。另外，不定期安排本部門人員參與到其他部門的工作(包括工程施工，管網(wǎng)巡線，入戶安裝、維修、通氣)中去，從安全管理角度對各部門的各項工作進行全程監(jiān)管。
嚴格按照各工程施工規(guī)范，檢查各個施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗收單，記錄在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題并全程跟蹤整改，對20xx年出現(xiàn)較多的施工質(zhì)量問題和違規(guī)作業(yè)進行重點監(jiān)督，在全部問題整改完畢后方可在驗收合格單上簽字確認。
20xx安全監(jiān)察部將全力配合綜合管理部，履行安全監(jiān)管職責(zé)，重點做好安全管理工作培訓(xùn)，認真執(zhí)行公司的考核制度，全面提高公司員工的安全意識，從細處著手、縱觀大局，扎扎實實將安全管理工作落實到位。
安全監(jiān)察部計劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進行安全宣傳，在增加宣傳次數(shù)的同時提高宣傳質(zhì)量，取得實實在在的安全宣傳效果，確保將安全宣傳工作做到實處，及時對每次的宣傳工作進行總結(jié)，并上傳至公司網(wǎng)站。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì)，實行細化分類、標準化管理，按照公司要求完善部門資料，將本部門資料管理提高到一個新的高度。
租車公司年度工作計劃篇八
1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績效考核指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4、完善客服制度與流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5、加強部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
租車公司年度工作計劃篇九
xxxx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了xxxx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
1、增強責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔責(zé)任，不敢承擔責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
租車公司年度工作計劃篇十
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，突出預(yù)防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責(zé)任，加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎(chǔ)管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、工作目標。
通過各項安全工作的有序開展，進一步強化基礎(chǔ)建設(shè)，提升安全管理層次，以預(yù)防為主、加強監(jiān)督、落實責(zé)任為重點，推動建立預(yù)防為主、自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)工作機制，有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故，一般責(zé)任交通事故率小于5%，駕駛員違章小于15%。確保公司無酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃（一）安全組織保障。
1.加強公司安全委員會的組織建設(shè)，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員，及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構(gòu)的建設(shè)，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。
（二）工作例會。
1.組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規(guī)定要求落在實處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓(xùn)，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓(xùn)，教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責(zé)等內(nèi)容，并做好相應(yīng)記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平，消除事故隱患。
（四）制度建設(shè)。
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應(yīng)安全生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。
（五）隱患排查。
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。
（六）應(yīng)急保障。
嚴格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案，不適應(yīng)的要上報安委會及時修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
（七）宣傳報道。
加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓(xùn)日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。
（八）責(zé)任落實。
1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)和責(zé)任。
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
（十）專項活動。
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。
(十二)信息報送。
各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。
今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。
出租汽車是“窗口”服務(wù)行業(yè)，是城市現(xiàn)代文明的標志?，F(xiàn)階段，我市出租車行業(yè)發(fā)展迅速，在方便人民群眾出行，幫助解決社會就業(yè)，提升城市服務(wù)能力，促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。
一、指導(dǎo)思想。
認真履行培訓(xùn)機構(gòu)的工作職責(zé)，為促使我市出租車行業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升城市服務(wù)能力盡力；樹立以人為本理念，通過培訓(xùn)，使出租汽車駕駛員的服務(wù)水平、操作技能和理論文化、應(yīng)急處置及安全運輸?shù)染C合素質(zhì)有進一步提高。
二、培訓(xùn)目標。
樹立出租汽車駕駛員社會責(zé)任，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；掌握國家和地方出租汽車相關(guān)的最新政策法規(guī)；掌握出租汽車服務(wù)規(guī)范和安全運營知識；提升緊急情況應(yīng)急處置能力；熟知車輛及設(shè)施設(shè)備使用和節(jié)能減排知識；了解地方人文地理知識；熟知地方地名線路。
（一）做好培訓(xùn)前教學(xué)研討工作。
由分管培訓(xùn)工作的副校長，組織負責(zé)培訓(xùn)工作的教師開會，講清講透出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作的意義、要求，讓授課教師針對我市出租汽車行業(yè)存在的突出問題進行充分討論，有針對性地進行教學(xué)；同時，對出租汽車從業(yè)資格培訓(xùn)中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的教學(xué)中的不足問題提出改進和完善措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
（二）教師認真研讀新教材，熟悉教材，按《教學(xué)大綱》和教學(xué)計劃的要求，認真編寫教案（電子教案）。
（三）認真做好對出租汽車駕駛員的咨詢和報名工作。
報名點就設(shè)在本校培訓(xùn)科。
四、培訓(xùn)時間安排。
根據(jù)我市運政管理處的要求進行。
五、注意事項。
2、按我市運政管理處有關(guān)文件精神要求，嚴格做好參培駕駛員的考勤工作，保證培訓(xùn)學(xué)時，確保教學(xué)目標的完成。附件：
出租汽車駕駛員繼續(xù)教育學(xué)時分配計劃（一）第一部分全國公共科目。
第二部分區(qū)域科目。
擬辦意見。
一、時間：2015年4月24日。
二、地點：交通運輸局會議室。
五、具體事項。
交通運輸局匯報新增出租車工作進展情況、2015年上半年更新工作、出租車起步價及每公里價格調(diào)整、加強出租車日常管理工作。
六、宋俊豐縣長講話。
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，突出預(yù)防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責(zé)任，加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎(chǔ)管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、工作目標。
重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃（一）安全組織保障。
1.加強公司安全委員會的組織建設(shè)，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員，及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構(gòu)的建設(shè)，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。
（二）工作例會安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產(chǎn)工作形勢，傳達部署上級文件、會議精神，研究相應(yīng)工作措施，對安全工作進行安排和總結(jié)。例會實行參會人員簽到。
（三）學(xué)習(xí)教育。
1.組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規(guī)定要求落在實處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓(xùn)，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓(xùn)，教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責(zé)等內(nèi)容，并做好相應(yīng)記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平，消除事故隱患。
（四）制度建設(shè)。
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應(yīng)安全生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。
（五）隱患排查。
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。
（六）應(yīng)急保障。
嚴格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案，不適應(yīng)的要上報安委會及時修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
（七）宣傳報道。
加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓(xùn)日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。
（八）責(zé)任落實。
1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)和責(zé)任。2.簽定年度安全承諾書，公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全責(zé)任落實到各個崗位。
3.加大責(zé)任追究，對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責(zé)任不落實形成安全隱患或造成責(zé)任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（九）經(jīng)費保障。
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
（十）專項活動。
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。
(十二)信息報送。
各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。
公司在建立健全安全組織體系的同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負責(zé)。
二、把好出租汽車駕駛員準入關(guān)，努力提升行業(yè)形象。
效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)。
今年來，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動。
今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步落實科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現(xiàn)場檢查，及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評教育，對嚴重違規(guī)和屢教不改的進行當場處罰。嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況，進行有針對性的管理，通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題。
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了。
許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象，針對以上這些現(xiàn)象，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路。
以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。
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租車公司年度工作計劃篇十一
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的公司年度工作計劃范文，希望大家喜歡!
一、整體要求。
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，和安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面展開安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動服務(wù)區(qū)加強基礎(chǔ)工作，依法強化監(jiān)視管理，努力實現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標。
三是進一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。
三、具體安排。
2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)___完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動，制定具體實施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
4、第四季度：展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造，__集團的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫，以滿足__集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是__品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞__企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的__企業(yè)文化。
4、充實綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
__集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
__項目是省、市重點工程，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將__項目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的20__年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。
新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證__項目建設(shè)資金的及時到位。
全面啟動招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)。
__項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20__年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20__帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
每一年的開始，企業(yè)要進行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。
一、目標概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。__年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、__年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在__年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。
過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
五、實施目標需支持與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;。
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
一、完善公司組織架構(gòu)。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人眩只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通。
用人部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(!)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后，確定具體負責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理。
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認識。
九、辦公資源的有效控制。
更好地控制辦公用品費用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。
租車公司年度工作計劃篇十二
篇一：出租汽車公司年終總結(jié)2014年公司年終總結(jié)2014年，公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司年初的總體部署和工作要求，以營造溫馨，傳播文明為理念，以突出人性化管理的重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責(zé)，基本完成2014年的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)報告如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過學(xué)習(xí)，深刻地認識到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好工作的強大思想武器。作為出租汽車公司，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措?！钡囊?，要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與當前的實際工作結(jié)合起來，要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要把科學(xué)發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
要求駕駛員樹立服務(wù)意識，全心全意為乘客服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高乘客對我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”，對于服務(wù)，我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛，公司人員隨叫隨到，及時幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前，公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用，純凈水供應(yīng)更是常年不斷，酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)2014工作，看到成績的同時，我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識還需要再上一個檔次；管理的方式、方法還需多樣化；針對駕駛員群體的復(fù)雜化，我們要改進工作方法等等。這就需要我們在2015年的工作中更加努力的工作。
公司明年要加大管理力度，進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責(zé)任制，把目標細化、量化，做到有目標，有落實。
(三)強化安全，確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線，我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。2015年我們要認真總結(jié)2014年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用，確保2015年盡量少發(fā)事故，無重大事故發(fā)生。因此，2015年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核，要嚴格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會，對駕駛員進行安全教育，并加強安全教育方面創(chuàng)新，如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。(四)加強源頭建設(shè)，促進行風(fēng)建設(shè)的提高2015年我們進一步加大行風(fēng)建設(shè)，樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查，對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。同時，表彰先進，樹立楷模，促進行風(fēng)建設(shè)的同時，加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務(wù)公開，規(guī)范企業(yè)運行。
2011年度工作總結(jié)及2012年工作安排一年來，在國投公司及董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司充分依靠全體員工，緊緊圍繞年初工作總體部署和生產(chǎn)經(jīng)營目標，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“維穩(wěn)”為中心，克服市場競爭激烈、安全形勢嚴峻等困難，以提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)發(fā)展為核心，依靠信息抓經(jīng)營，堅持制度強管理，注重學(xué)習(xí)提素質(zhì)，真抓實干，奮發(fā)圖強，圓滿完成了全年目標任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營管理工作基本情況。
2011年，公司安全形勢總體較為平穩(wěn)，經(jīng)營收入穩(wěn)中有升，通過挖掘內(nèi)部潛力和加強催收管理的方法和措施，保證了應(yīng)收款無一拖欠。安全方面：加強安全源頭治理，全年檢查和檢修車輛約600余車次；全年事故率比去年有大幅度的下降，全年無較大、重大安全事故發(fā)生，車輛保險都達到了100%。內(nèi)部管理方面：出臺和完善了《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關(guān)于公司內(nèi)部財務(wù)管理的規(guī)定》，重新修訂了《職工內(nèi)部管理規(guī)定》；行風(fēng)建設(shè)方面：我們通過實施激勵機制和監(jiān)督機制加大了行風(fēng)建設(shè)的力度，在交管處組織的多次檢查中獲得好評。涌現(xiàn)許多好人好事及拾金不昧的先進事跡，有勇于舉報“黑車”并協(xié)助交管部門查獲的駕駛員，公司也都給予了表揚和獎勵。學(xué)習(xí)與宣傳方面：公司成立了“三學(xué)”領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想以及十七屆八中全會精神的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中加強交流，提高了認識；為擴大宣傳，今年新辦了《公司工作簡訊》，及時將工作動態(tài)上報國投公司，共上報工作簡報6篇。黨建工作：全年公司積極參加黨委和支部的各項活動，黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范，無一例違反廉政從業(yè)規(guī)定的行為，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和諧、團結(jié)。信訪穩(wěn)定：建立了相關(guān)的組織機構(gòu)，認真開展了矛盾糾紛大調(diào)解的工作，沒有一例非正常上訪的事件發(fā)生。企業(yè)管理：各項管理制度健全完善，基礎(chǔ)工作扎實，執(zhí)行有力、監(jiān)管到位；健全完善了勞動用工制度，勞動用工合同規(guī)范齊全；全年無違法違紀行為，無因合同糾紛造成經(jīng)濟損失的事件；我公司已連續(xù)8年被評為南充市、順慶區(qū)運輸行業(yè)先進單位、南充市文明服務(wù)企業(yè)，在交管處組織的服務(wù)質(zhì)量信譽考評中，名列前茅，獲得aaa級企業(yè)資質(zhì)。
二、目標任務(wù)完成情況。
1、資產(chǎn)類。
目標：增值率達到100.22%；實際約達到116.62%。
2、經(jīng)營類。
三、主要做的工作及經(jīng)驗總結(jié)全年工作，在2010年的基礎(chǔ)上我們發(fā)揚和突出了三大亮點：從容面對困難、深化公司管理、千方百計謀求發(fā)展。
（一）想方設(shè)法、確保完成經(jīng)濟指標。
2011年是我公司比較艱難的一年，由于南充市出租車行業(yè)歷史遺留問題較多、各方利益群體復(fù)雜、行業(yè)矛盾突出、造成市政府遲遲未能投放新增出租車經(jīng)營權(quán)，我們年初制定的靠爭取新增出租車經(jīng)營權(quán)來保證企業(yè)收入的計劃不能實現(xiàn)。同時還有3個出租車經(jīng)營權(quán)在2010年10月份到期已由政府收回，我公司每月減少收入1萬多元，更擔心的是，如果不能保住經(jīng)營規(guī)模，我們將可能無緣競爭新增出租車經(jīng)營權(quán)??這使得我們在經(jīng)營上困難重重。如何才能按照國投公司要求完成今年的目標任務(wù)，同時要保持公司車主和駕駛員的穩(wěn)定，不能因為提高經(jīng)營權(quán)租金而使他們借機鬧事，是擺在面前的難題。面對困難，我們不等不靠，通過細致的調(diào)研和對市場行情的把握，根據(jù)實際情況，做出了科學(xué)的經(jīng)營措施，保證了經(jīng)營的穩(wěn)定，確保了公司的收入。
1、通過各種方式的努力，積極尋求交管部門和出租車協(xié)會的幫助，我們向政府部門多次上呈報告、請示，非常艱難的取得了政府部門的通過，同意將到期下線的經(jīng)營權(quán)再延緩使用2年，從而確保了今年的收入，更為公司保住了經(jīng)營規(guī)模。
2、對租賃合同未到期的出租車車主在深入調(diào)查、考評的基礎(chǔ)上，選擇平時表現(xiàn)較好的，通過對他們做思想工作，在雙方自愿的基礎(chǔ)上，提前續(xù)簽合同，參照市場行情，公司適當給予優(yōu)惠，使車主得到了實惠，公司也提前提高了租金，保證了全年的收入。
3、對在公司的掛靠車輛做好宣傳動員，在期滿續(xù)簽掛靠合同時，一律按照出租車協(xié)會許可的標準收取掛靠管理費。此項工作在開展的過程中，遇到了許多阻力，許多掛靠車主對掛靠管理費從原來的50元/月漲到現(xiàn)在的300元/月不能接受，認為漲幅太大，公司涉嫌亂收費，有托關(guān)系說情的，有直接到交管處投訴的??就是在這樣的環(huán)境下，我們堅決抵制了“人情風(fēng)”，一邊耐心的給說情人說明情況，一邊給當事車主做思想工作，一邊爭取交管處和出租車協(xié)會的支持，在各方的努力下，終于化解了各方面的矛盾，較為順利的將掛靠管理費逐步上調(diào)到300元/月。
（二）統(tǒng)一思想，克服困難，狠抓安全生產(chǎn)工作不松懈。安全生產(chǎn)，重如泰山。在公司技安科科長羅建鋒生病住院，公司缺乏專業(yè)技術(shù)人員的情況下，我們狠抓安全工作不放松，克服人手不夠的困難，及時調(diào)整了相關(guān)人員的工作職責(zé)，加緊培訓(xùn)安全管理人員，先后委派多人參加安全管理人員培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書，采取一帶一的方式，在短時間內(nèi)熟悉安全管理工作，邊干邊學(xué)，使他們在較短時間內(nèi)掌握了工作技巧，使安全管理工作不斷檔，一方面加大對安全生產(chǎn)的宣傳力度，強化安全意識的培養(yǎng),12月對公司全體駕駛員進行了一次冬季、春運安全教育，印發(fā)了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問信，發(fā)到每位駕駛員和家屬手中。同時，在公司內(nèi)設(shè)立安全橫幅、安全宣傳欄，時時提醒著駕駛員把安全生產(chǎn)扎根心中。另一方面，又加大了安全檢查的力度。“百日安全生產(chǎn)月”中，我們印制了車輛檢查表格，對車輛的轉(zhuǎn)向、燈光、剎車、發(fā)動機漏油、車內(nèi)衛(wèi)生及有無服務(wù)證進行了嚴格檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛問題要求駕駛員立即整改，并讓駕駛員在檢查表上簽字，做到了誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)。同時，我們又在雨雪惡劣天氣上線檢查車輛，提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗難題，接到事故電話無論白天黑夜立即趕赴事故現(xiàn)場。我們在安全方面的努力，確保了公司在全年無重大責(zé)任事故的發(fā)生。
（三）重視社會綜合治理，步調(diào)一致，和政府保持高度一致，維護社會的和諧穩(wěn)定。在平時的經(jīng)營活動中，我們始終把社會效益和經(jīng)濟效益放在首位，要求車主和駕駛員要和公司保持一致，不參與社會上的違法活動，特別是群體性的鬧事，堅持有什么意見和建議通過正常的法律許可的渠道解決。
2013年公司按照上級管理部門要求，認真做好各項日常管理工作，保證了出租車全年安全平穩(wěn)，實現(xiàn)了全年無重、特大交通事故，無上訪、罷運、集會等非法行為。
基本情況，13年共有車輛81輛，在冊駕駛員130人，交警通報到公司的違章行為25起，報到公司的輕微交通事故47起，拾金不昧行為70次，投訴記錄25車/次。
一、違章情況。
出租車總共25車/次違章中以超速為主，有部分車累計發(fā)生兩次，有一車超速50%以上記12分，其次在高速路以外行駛超過規(guī)定時速50%以下，全年違章率30.86%，幾乎三分之一，總體偏高，反映出駕駛員安全意識還存在疏忽，預(yù)防違章還需提高注意。
二、交通事故。
2013年交通事故47車/次，單方事故20車/次，雙方事故27車/次，其中發(fā)生兩次的有陳金鈿、覃昌賢、黎日樂、黃桂杰、何明福，全年事故率為58.03%，眾多事故都給駕駛員帶來不少經(jīng)濟損失，也暴露在行車安全中仍存在不足，特別是安全意識底和麻痹心理，夜晚下鄉(xiāng)疲勞駕駛、路況不熟、超速行駛及操作不當?shù)榷际窃斐墒鹿实脑颉?BR> 三、拾金不昧好人好事情況。
2013年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷湧現(xiàn)；乘客查詢到公司能找回物品的有70次，獲得錦旗3面感謝信1封，像盧福淵、唐石海、韋文武、韋春程達到3次，配合查找的駕駛員值得表揚和學(xué)習(xí)，但仍有部門查找無果等問題，不能排除其他原因，但表露出我們駕駛員在下車時提示檢查還不到位。
六月高考期間，本公司出租車司機,積極參加愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。
四、投訴情況。
全年記錄的投訴25車/次，問題主要有不打表、多收費、服務(wù)態(tài)度等，說明駕駛員在追求效益同時忽視質(zhì)量，職業(yè)道德不高，向乘客解釋說明不清楚，學(xué)習(xí)不到位。
五、維護行業(yè)穩(wěn)定方面，為了維護出租行業(yè)新形象，鞏固安定團結(jié)的局面，特制公司《應(yīng)急預(yù)案》，加強對各類情報信息采集工作，按照預(yù)案做好各項預(yù)防工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，未發(fā)生不利于行業(yè)穩(wěn)定的事件。
六、下一步工作。
（一）內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，強化管理。公司按照要求每月召開安全學(xué)習(xí)，到會率達100%，重點強化職業(yè)道德、服務(wù)行為方面教育，提高素質(zhì)，改變從以往不良服務(wù)現(xiàn)象。加大對違規(guī)駕駛員的學(xué)習(xí)處罰。外樹形象，每月做好車輛的檢查，發(fā)現(xiàn)車輛外觀等其他問題，要盡力處理，確保在硬件上達標。加強對車輛以及晚班司機行車信息的盯防，及時發(fā)送提示信息。
（二）嘗試車輛安全事故新的管理制。年初，公司制定出臺安全事故學(xué)習(xí)制，對出現(xiàn)事故的車輛，年底不允許參加評優(yōu)活動，并探索“一票否決制”對營運上實行限制。做好后勤服務(wù)“一條龍”，積極為駕駛員搞好后勤保障。無論是上下班，還是白天黑夜，只要車輛出現(xiàn)問題需要公司幫忙解決，公司管理人員第一時間到達現(xiàn)場，協(xié)助業(yè)主解決處理；實行嚴格考評，獎優(yōu)罰劣。違紀的進行扣分，遵紀守法的加分，做好人好事的獎勵，每月一匯總，每月一通報，納入年底考核，對于表現(xiàn)突出的予以重獎，對于表現(xiàn)一般的予以警告，對于對此違規(guī)的予以扣罰。
（三）強化準入資格和崗前培訓(xùn)。新的一年，要積極征求各方面意見，積極探討，力求更加規(guī)范駕駛員崗前培訓(xùn)工作。駕駛員由公司統(tǒng)一審核培訓(xùn)，然后考試，進行試用實習(xí)，不合格的謹慎錄用。此措施同時能促進駕駛員隊伍的管理，在提供服務(wù)質(zhì)量，人員素質(zhì)都是可以研究、試行的途徑。
租車公司年度工作計劃篇十三
為了更好地開展各項工作，為了公司的蓬勃發(fā)展。實現(xiàn)公司豐厚盈利，員工馬上有房，馬上有車，馬上有老婆的宏偉愿望。在猴年開春伊始，作為公司技術(shù)部的一名質(zhì)檢員，我特制訂以下工作工作計劃安排！
1．服從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡心恪守工作崗位。嚴把電梯安裝質(zhì)量大關(guān)，減輕售后工作難度。盡最大努力去克制，公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2．作為公司一名老員工，應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到，不早退，不曠工，不偷懶，不推卸，在新員工面前樹立好形象，起到良好的表率作用。
3．關(guān)于新梯的質(zhì)檢，將嚴格履行公司制定的《關(guān)于新梯安裝的規(guī)范制度》，做好每一次質(zhì)檢。不放過每一個小細節(jié)，每一個小問題，爭取做到檢驗部門驗收一次過。
4．對于安裝不合格的電梯，將嚴格對安裝人員進行發(fā)放限時整改通知單。不合格，整改，再不合格，再整改。做到不松懈，不徇私，直到合格為止。
5．每月的1號和15號的延后幾天，將對公司已經(jīng)進行維保的電梯進行抽檢。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調(diào)查如實地記錄在一起，并匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，列入考核辦法，由公司對維保人員執(zhí)行獎罰制度。
6．每周二和周五，按時參加公司的技能培訓(xùn)。作為學(xué)員時，應(yīng)認真聽取講師講解并做好記錄。作為講師時，應(yīng)毫無保留地傳授技能，并對學(xué)員的疑問做出解釋。
7．在新員工應(yīng)聘時或?qū)W徒試用期滿后，積極參與公司對新員工筆試或者實操的各種考核。
8．對于公司電梯出現(xiàn)的各種疑難雜癥，做到共商討，共協(xié)議，獻計獻策。故障排除以后，將對故障時間，故障現(xiàn)象，故障原因和解決辦法做詳細記錄，并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。
9．努力學(xué)習(xí)各種檢驗器具的使用方法，做到對電梯檢驗流程，檢驗工藝，檢驗方法的熟知，為做好檢驗工作奠定最堅實的基礎(chǔ)。
10.多看書，多詢問，做到不恥下問。爭取在xx年考取電梯質(zhì)檢員證，早日成為一名國家認證，有知識，有學(xué)問，合格的質(zhì)檢員。為國家的建設(shè)，公司的發(fā)展，欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力，為人們的出行安全保駕護航。
11.以上是我xx年度的工作計劃安排，歡迎上級領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督。我的成長離不開你們的批評與鼓勵，在新的一年，我們誓與公司一起共同進步，攜手邁向輝煌的明天。
租車公司年度工作計劃篇十四
車租賃有限公司現(xiàn)擁有營運車輛33輛，注冊資本187.5多萬元，員工7人。為了更好的完成工作目標和任務(wù)，實現(xiàn)汽車租賃公司的持續(xù)發(fā)展，制定如下計劃。
以改革發(fā)展為動力，以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向，依托現(xiàn)有存量資產(chǎn)，整合優(yōu)勢，擴大規(guī)模，滾動發(fā)展，強占市場;以人為本，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強員工的整體素質(zhì);強化服務(wù)，顧客至上，誠實守信，不斷實施品牌戰(zhàn)略;加強管理，規(guī)范制度，降低成本，確保安全;解放思想，搶抓機遇，與時俱進，干事創(chuàng)業(yè)，力爭年內(nèi)達到二級營運資質(zhì)標準，使汽車租賃公司再上一個新臺階。
1、在現(xiàn)擁有營運車輛33輛的基礎(chǔ)上，力爭發(fā)展到50部;。
2、實現(xiàn)年利潤注冊資本的15%;。
3、實施“汽車租賃”品牌戰(zhàn)略;。
4、實現(xiàn)全員培訓(xùn)，提高整體素質(zhì);。
5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;。
6、開拓市場，挖掘潛在客戶。
為完成以上目標和任務(wù)，特落實以下幾項措施：
1、公司成立初期，因規(guī)模較小，人員少，故沒有設(shè)立組織機構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，和日趨激烈的市場競爭，使工作面變大，工作量增大，權(quán)責(zé)不明，在各種業(yè)務(wù)工作中時常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象，嚴重限制了公司的發(fā)展。在??年工作中要建立一個完善的管理體系，設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財務(wù)部三個部門，明確個部門的職責(zé)，并在運作中不斷改進和完善。
為了更好的完成工作目標和任務(wù)，實現(xiàn)汽車租賃公司的持續(xù)發(fā)展，制定如下計劃。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強管理。
在年，健全部門規(guī)章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險控制檔案;規(guī)范業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程;制定危機預(yù)警方案，包括交通事故預(yù)警方案、機械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。
3、根據(jù)各部門職能，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。業(yè)務(wù)部定期(每月至少一次)進行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn);車管部定期(每月至少一次)進行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險知識等方面的培訓(xùn);財務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)計劃;全員培訓(xùn)(每季至少一次)進行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。
4、加強安全管理。只有把安全工作放在第一位，才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進行。為此，我們要建立安全工作長效機制，加強安全工作基本建設(shè)的落實，使安全工作制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標：員工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi);不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故;不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發(fā)生重大道路交通事故;杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計劃;聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機售票處，提供送客服務(wù);以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段，不斷探索，積極開拓，建立更為廣泛的客戶群體。
租車公司年度工作計劃篇一
加強自身建設(shè)，明確工作思路，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我部要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。明確分工以及個人職責(zé)，讓老師以及同學(xué)們看到的是一個有組織，有紀律的生活部。
2.努力完成生活部的各項工作,認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，從部長到干事做到一切嚴格遵守紀律，服從組織安排。
3.嚴格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當注重效率，質(zhì)量和可操作性。在可操作性強，保證質(zhì)量的同時，提高工作效率，少做“無用功”。
4.注意及時反饋信息，不論部長級或者是干事，在工作中遇到困難首先及時解決，自己難以解決的事情應(yīng)及時向上級匯報，以免耽誤工作。
2.本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)同學(xué)”的宗旨，為信息學(xué)院盡自己最大的努力。
3.生活部的每位成員都要養(yǎng)成積極熱心，吃苦耐勞，認真負責(zé)的工作作風(fēng)。
4.生活部要繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系,廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全等方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達給相關(guān)的部門。
5.維護同學(xué)們的基本利益，確保同學(xué)們生活愜意有序進行的基礎(chǔ)上，努力使同學(xué)們的大學(xué)生活更為豐富多彩。
6.生活部成員要嚴格要求自己，不論是在學(xué)習(xí)、工作，還是生活方面，時刻注意在同學(xué)們心目中的形象，不得做出有損信息學(xué)院學(xué)生會的事情，應(yīng)爭取在各個方面起到模范帶頭作用。
7.因有特殊事情不能正常參加例會及工作時，應(yīng)提前向部長請假。
宿舍管理
每周定期檢查宿舍衛(wèi)生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍衛(wèi)生,以及日后跟蹤調(diào)查。
2.宿舍衛(wèi)生知識教育
在換季的時候為大家提供一些預(yù)防疾病的知識，以板報和宿舍欄的形式來宣傳預(yù)防疾病的知識。
3.開展豐富的校園活動
“和諧校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評比，作為撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系生活部優(yōu)秀的校園活動，一直得到老師以及同學(xué)們的好評。我們這學(xué)期在按照以往評比原則的基礎(chǔ)上將力求有所創(chuàng)新，新的學(xué)期，新的工作也將以新的面貌接受老師的審查。
租車公司年度工作計劃篇二
20xx年，亨通公司在市交通運輸局及上級主管部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，堅持以人為本，勇于創(chuàng)新，不斷推進農(nóng)村道路運輸便捷化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化、通達化的發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就今年工作總結(jié)如下：
1、我公司根據(jù)市場的需求和道路的狀況，配合主管部門，實地調(diào)研，合理增設(shè)線路、科學(xué)安排班次，調(diào)整線路走向，最大程度滿足廣大農(nóng)村旅客的出行，全力促進行政村通達工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車1輛，新辟興化至邊城（大周公路）農(nóng)公班線1條。
2、以方便農(nóng)村旅客出行為著力點，強化管理，充實、調(diào)整管理人員，提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車輛實行“五定四統(tǒng)一”的管理模式，即定線路、定班次、定車輛、定價格、定站點；統(tǒng)一標識、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標準。
3、在車輛運營、車輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運合一的`優(yōu)勢，從源頭上實現(xiàn)了統(tǒng)一管理。進一步加強對農(nóng)村客運安全的監(jiān)管，提高思想認識，落實安全責(zé)能，健立健全安全組織，完善安全責(zé)任體系，加強安全宣傳教育，完善安全基礎(chǔ)臺賬。
4、建立學(xué)生安全運輸機制。我公司負責(zé)李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營、永豐、安豐、舜生19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，40多所學(xué)校1.2萬多名學(xué)生的接送，責(zé)任重大，我公司投入學(xué)生接送的車輛均為新購置的公交型大巴，安全系數(shù)較高，同時配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員，全年未發(fā)生一起責(zé)任事故。
5、按照xx市交通運輸局打造興化客運新品牌，建設(shè)xx市客運樞紐，實現(xiàn)城到城、城到鎮(zhèn)無縫銜接的目標，為順利、平穩(wěn)地做好xx市新客站農(nóng)公車輛搬遷工作，我公司在11月23日提前將公司內(nèi)全部農(nóng)公車輛搬遷至新客站進行試運行、磨合，同時做好車輛承租人的思想維穩(wěn)工作，確保新客站正式運行中有序地運行。
1、公司始終貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作放在各項工作中的重中之重，為達到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全責(zé)任制，繪制安全責(zé)任監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)圖，層層簽訂責(zé)任書，做到安全例會定期召開，安全檢查定期進行。
2、嚴格落實客運管理“三不進站，五不出站”的安全管理方針，認真執(zhí)行車輛日檢制度，制訂完善臺帳機制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通過開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月活動”、“安全生產(chǎn)百日督查專項行動”等一系列安全主題活動，每月組織駕駛?cè)税踩逃嘤?xùn)，對進站的300輛客車建立了安全運行檔案，設(shè)立了駕乘人員、二級維護、滅火器、防滑鏈、保險、危險品登記、安全例會、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄，進、出站車輛檢查臺帳，確保營運車車況良好。
4、綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財產(chǎn)設(shè)備的安全。公司安全治安領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會進行安全治安檢查，定期舉辦消防知識培訓(xùn)、消防演習(xí)、更換過期消防器材，做到每車和公司重點部位必備消防器材，近期還聯(lián)系市安監(jiān)局、交巡警大隊、消防大隊舉辦了突發(fā)性事件應(yīng)急及逃生演練，并請紅十字會相關(guān)人員來公司開辦應(yīng)急救護培訓(xùn)講座。
租車公司年度工作計劃篇三
公司在建立健全安全組織體系的同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負責(zé)。
二、把好出租汽車駕駛員準入關(guān)，努力提升行業(yè)形象。
效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)。
今年來，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動。
今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步落實科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現(xiàn)場檢查，及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評教育，對嚴重違規(guī)和屢教不改的進行當場處罰。嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況，進行有針對性的管理，通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題。
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了。
許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象，針對以上這些現(xiàn)象，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路。
認真貫徹落實關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進一步完善我公司的各項規(guī)章制度，狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作，尤其是在元旦、春節(jié)、國慶期間。要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價現(xiàn)象。及時查處乘客的投訴，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。同時做好與物價部門的對接工作，適時對出租車運價做出一些調(diào)整，保障駕駛員在付出辛勤勞動后有一個合理的收益。為營造文明和諧的出租車營運環(huán)境而努力。
租車公司年度工作計劃篇四
以服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)為著眼點，進一步優(yōu)化科技發(fā)展資金使用方式，加大政策整合、資金統(tǒng)籌和撥、貸、投聯(lián)動力度，滾動扶持更多自主品牌企業(yè)。通過政府購買專業(yè)服務(wù)，整合創(chuàng)新服務(wù)資源，提高工作效率，引導(dǎo)第三方專業(yè)機構(gòu)參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)、支撐創(chuàng)新發(fā)展。研究構(gòu)建區(qū)域科技企業(yè)創(chuàng)新和成長力評估體系、信用評價體系，加快形成有利于科技企業(yè)成長的體制機制和綜合環(huán)境。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
完善重大項目投入機制，召開納米技術(shù)大科學(xué)裝置領(lǐng)導(dǎo)小組會議，啟動首期工程建設(shè)，為其列入國家“十三五”大科學(xué)裝置規(guī)劃做前期準備。協(xié)調(diào)國家科技部、新加坡貿(mào)工部等，加快推進“新加坡中國（蘇州）創(chuàng)新中心”的落戶和建設(shè)，使之成為一個開放的科技創(chuàng)新平臺，吸引全球科技創(chuàng)新資源，推動園區(qū)成為中新合作的國際科技創(chuàng)新試驗區(qū)。（責(zé)任部門：科技局）。
更加注重項目質(zhì)量，進一步優(yōu)化科技領(lǐng)軍人才項目評價機制，做好第八屆領(lǐng)軍人才評審、表彰工作，全年引進園區(qū)科技領(lǐng)軍人才（含納米領(lǐng)軍）100名。繼續(xù)加大上級科技人才項目申報力度，力爭各級科技人才項目認定數(shù)保持全市領(lǐng)先。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技招商單位）。
重點聚焦新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式，進一步加大市場化、產(chǎn)業(yè)化項目引進力度，注重項目質(zhì)量，確保全年新增科技項目385個（含納米項目100個）左右，其中：招商局30個（含納米項目10個）；中新集團20個（含納米項目3個）；教投公司50個（含納米項目10個）；科技公司100個（含納米項目10個）；納米公司25個（全部為納米項目），生物公司40個（含納米項目10個）；中新生態(tài)科技城10個（含納米項目2個）；科技招商中心（中科院育成中心）110個（含納米項目30個）。（責(zé)任部門：各科技招商單位、科技局）。
聚焦發(fā)展納米技術(shù)應(yīng)用、生物醫(yī)藥、云計算等三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)作用，支撐園區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，力爭全年實現(xiàn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值2500億元，促進新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值實現(xiàn)35%以上增長，其中實現(xiàn)納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達200億元，增長48%，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模達280億元，增長20%，云計算產(chǎn)業(yè)規(guī)模達190億元，增長42%。（責(zé)任部門：科技局）。
啟動國家專利導(dǎo)航納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實驗區(qū)建設(shè)，細化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和重點領(lǐng)域布局，建立三大產(chǎn)業(yè)年度報告制度，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用聯(lián)盟在產(chǎn)業(yè)分析、組織應(yīng)用對接活動、促進上下游合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：科技局）。
大力推動蘇州納米城、蘇虞生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、桑田島醫(yī)療器械生產(chǎn)基地、扎根計劃項目等一批重點項目建設(shè)，加速推進納米技術(shù)大學(xué)科技園、云彩計劃產(chǎn)業(yè)園（國際科技園七期）、信達生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地等建成竣工，確保全年完成科技固定資產(chǎn)投資36.8億元。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
圍繞產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求，做好平臺建設(shè)與升級，加快建設(shè)國科數(shù)據(jù)中心二期，依托蘇州市云計算服務(wù)中心，吸引全市云計算項目資源；加快推動mems中試平臺、干細胞平臺年內(nèi)對外服務(wù)，南工大產(chǎn)業(yè)研究院、生物安全評價平臺啟動運作，新藥研發(fā)中試平臺、生物醫(yī)藥分離純化平臺、3.0t核磁共振平臺、偶聯(lián)抗體藥物平臺完成規(guī)劃。（責(zé)任部門：科技局、納米所、納米公司、各科技公共平臺）。
繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪三促”、掛鉤服務(wù)自主品牌企業(yè)等活動，切實幫助科技企業(yè)解決問題；借助信息化手段，進一步加大政策宣傳力度，幫助科技企業(yè)用足用好研發(fā)費加計抵扣、高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠等科技創(chuàng)新政策，引導(dǎo)企業(yè)合理運用政策降低研發(fā)成本，提高研發(fā)效率。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進“科技型自主品牌企業(yè)培育計劃”，扶持領(lǐng)軍項目加速成長，鼓勵企業(yè)加大市場開拓力度，推進兼并重組，開展資本運作，實現(xiàn)上市融資，做大企業(yè)規(guī)模，加快成長為科技小巨人企業(yè)，力爭全年推動科技型自主品牌企業(yè)銷售收入同比增長超25%，上億元科技企業(yè)總數(shù)突破90家。（責(zé)任部門：科技局）。
繼續(xù)加大科技部、工信部、發(fā)改委等條線經(jīng)費爭取力度，力爭全年爭取上級科技經(jīng)費達3億元。重點做好國家現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點科技研發(fā)支撐類項目、國家科技重大專項、省成果轉(zhuǎn)化納米技術(shù)聯(lián)合招標項目的申報、實施和過程管理工作，繼續(xù)加大國家高企、省軟件企業(yè)、市創(chuàng)新先鋒企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品等組織申報工作，力爭全年新增國家高企85家。（責(zé)任部門：科技局、各科技載體、各街道）。
進一步做好省級以上孵化器的培育和認定工作，鼓勵多元資本參與建設(shè)各類專業(yè)孵化器特別是民營孵化器，逐步推動民營孵化器納入園區(qū)孵化器管理體系。有序推進“扎根計劃”，綜合考察企業(yè)投資強度、銷售收入、上市進程、知識產(chǎn)權(quán)等因素，切實保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)用地需求，推動自主主品牌企業(yè)不斷開花結(jié)果。（責(zé)任部門：科技局）。
加強知識產(chǎn)權(quán)工作，通過宣傳落實新調(diào)整的知識產(chǎn)權(quán)政策，引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化專利申請結(jié)構(gòu)，提升發(fā)明創(chuàng)造質(zhì)量，增強專利運用和保護能力，力爭全年新增發(fā)明專利授權(quán)1200件、pct國際專利申請110件，萬人有效發(fā)明專利超50件。（責(zé)任部門：科技局、知識產(chǎn)權(quán)局）。
開展重大招商項目知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險預(yù)警，深化企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)服務(wù)，深入推進領(lǐng)軍項目知識產(chǎn)權(quán)評議，繼續(xù)加大企業(yè)專利保險工作推進力度，逐步建立健全園區(qū)專利運營運作機制和扶持政策。（責(zé)任部門：科技局、知識產(chǎn)權(quán)局）。
推動知識產(chǎn)權(quán)工作國際化，聯(lián)合人大蘇研院、科教創(chuàng)新區(qū)管委會和教投公司，推動建設(shè)亞太知識產(chǎn)權(quán)研究院，與新加坡國立大學(xué)在國際技術(shù)轉(zhuǎn)移方面加強合作，引入autm（北美大學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人協(xié)會）培訓(xùn)課程，開展國際技術(shù)轉(zhuǎn)移和rttp（注冊技術(shù)轉(zhuǎn)移經(jīng)理人）認證培訓(xùn)。（責(zé)任部門：科技局、知識產(chǎn)權(quán)局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、教投公司）。
強化科技與金融對接，推進蘇南科技企業(yè)股權(quán)路演中心平臺建設(shè)，加快實現(xiàn)路演活動的全省化，吸引省內(nèi)外更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目落地，力爭盡快打造成為華東地區(qū)知名創(chuàng)業(yè)服務(wù)路演平臺。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
加強與銀行、保險、創(chuàng)投等機構(gòu)合作，創(chuàng)新科技金融產(chǎn)品，完善投融資服務(wù)體系，進一步擴大園區(qū)風(fēng)險補償資金池規(guī)模，通過風(fēng)險資金池和引導(dǎo)基金的杠桿作用，撬動更多社會資本為科技企業(yè)解決投融資需求。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心）。
推進協(xié)同創(chuàng)新，充分調(diào)動大學(xué)、院所、企業(yè)等的積極性，促進科研平臺開放共享，推動聯(lián)合共建實驗室、科研成果對接、聯(lián)合培養(yǎng)人才，加快科研成果產(chǎn)業(yè)化步伐，確保全年新增合作的高等院校、科研院所5家，建設(shè)各類政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體15家，實施產(chǎn)學(xué)研合作項目200項。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道）。
進一步做好各級工程研究中心、工程技術(shù)中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)服務(wù)促進機構(gòu)、開放實驗室等的培育和爭取工作，重點加大國家級研發(fā)機構(gòu)、服務(wù)機構(gòu)的爭取力度，全力推進企業(yè)高水平研發(fā)機構(gòu)建設(shè)，確保大中型工業(yè)企業(yè)研發(fā)機構(gòu)建有率穩(wěn)步增長，其中內(nèi)資企業(yè)研發(fā)機構(gòu)全覆蓋、規(guī)上高企研發(fā)機構(gòu)全覆蓋。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會、各科技載體、各街道）。
深化國際科技合作，依托冷泉港亞洲會議與中芬、中捷、中荷創(chuàng)新中心，與世界一流的研究機構(gòu)及企業(yè)建立緊密型戰(zhàn)略合作關(guān)系。辦好第五屆中國國際納米技術(shù)產(chǎn)業(yè)論壇暨成果展、第三屆納米技術(shù)專家委員會等產(chǎn)業(yè)重大活動，持續(xù)提升園區(qū)科技創(chuàng)新的國際影響力。（責(zé)任部門：科技局、中小企業(yè)服務(wù)中心、各科技載體）。
進一步創(chuàng)新“納米特派員”工作模式，推動“納米特派員”與招商載體、區(qū)內(nèi)企業(yè)加強互動交流，在引進省內(nèi)外高校納米資源、促進區(qū)域產(chǎn)學(xué)研合作等方面發(fā)揮更大作用。（責(zé)任部門：“納米科技特派員”試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組、科技局）。
推進中新智慧城市戰(zhàn)略合作，探索“雙區(qū)互動”智慧城市建設(shè)模式，以科教創(chuàng)新區(qū)首期11平方公里為試點區(qū)域，積極推進“東方慧湖”規(guī)劃建設(shè)；加強對新加坡等先進地區(qū)智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗借鑒，推動中新專家在智慧交通、智慧教育等重點項目上的交流和研究。（責(zé)任部門：科技局、科教創(chuàng)新區(qū)管委會）。
加快推進國家智慧城市試點，深入貫徹落實信息化十二五規(guī)劃，加快“四維、三庫、九樞紐、三通”等規(guī)劃落地及方案細化，推進法人、人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、智慧交通、智慧教育、智慧社區(qū)等重點項目建設(shè)，不斷創(chuàng)新商務(wù)模式、政務(wù)模式和生產(chǎn)生活模式。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作，加快推進重點單位、重點項目的iso27001信息安全認證和信息安全測評；積極推進社會信息化及企業(yè)信息化工作，促進兩化深度融合和三網(wǎng)融合，引導(dǎo)鼓勵更多社會力量參與園區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展；推動信息化宣傳和推廣，做好信息化展廳的內(nèi)容更新管理和日常接待交流等工作。（責(zé)任部門：科技局、各相關(guān)單位）。
做好全年各級各類科技統(tǒng)計報表的填寫和報送工作，推動各項指標爭創(chuàng)省、市第一，確保園區(qū)在國家高新區(qū)排名繼續(xù)保持全省首位。（責(zé)任部門：科技局）。
加強產(chǎn)業(yè)研究，提升宣傳質(zhì)量，推進深度報道，圍繞科技體制改革、三大產(chǎn)業(yè)發(fā)展、自主品牌培育等主題，加大宣傳力度，力爭媒體重點宣傳次數(shù)不少于10次。（責(zé)任部門：科技局；協(xié)辦部門：各科技載體、各街道）。
以服務(wù)科技企業(yè)、服務(wù)社區(qū)民生為宗旨，聯(lián)合組織開展形式多樣的科普主題活動；開通科協(xié)，聚焦三大新興產(chǎn)業(yè)，宣傳落戶扎根蘇州的科技領(lǐng)軍人才，普及民生科技知識，營造科技創(chuàng)新環(huán)境，促進科普工作多出亮點、形成特色。（責(zé)任部門：園區(qū)科協(xié)、高教區(qū)科協(xié)、各街道、各社工委、獨墅湖圖書館）。
租車公司年度工作計劃篇五
xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，取得了一些成績，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識，完善服務(wù)水平。
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負責(zé)人，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。未來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
回顧近幾年的銷售情況，根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標（需大量的數(shù)據(jù)支持）
1、年度銷售總目標（數(shù)據(jù)）
2、月度銷售目標（數(shù)據(jù)）
3、分客戶年度銷售目標（數(shù)據(jù)）
4、分客戶月度推進銷售目標（數(shù)據(jù)）
根據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析（客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析）。
1、具體分工：
由各區(qū)銷售將分工明細確定
2、銷售交流：
各區(qū)定期與客戶組織交流，與公司的技術(shù)和服務(wù)團隊一起交流（具體方案和形式可自己決定，要創(chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式）
3、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
（2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的年度工作重點。
1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作；
2、定期的銷售總結(jié)；
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的.法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
3、銷售團隊的管理；
銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道，團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。
5、銷售培訓(xùn)
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：
(1)提升公司整體形象
(2)提升銷售人員的銷售水平
(3)便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
(4)順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。
對于很好的完成銷售指標，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
績效考核大致的內(nèi)容包括：
(1)原本計劃的銷售指標
(2)實際完成銷量
(3)開發(fā)新客戶數(shù)量
(4)客戶的拜訪數(shù)量
(5)客戶的回款情況
(6)月定單數(shù)量
(7)增長率
(8)新增開發(fā)客戶數(shù)量
(9)丟失客戶數(shù)量
(10)銷售人員的行為紀律
(11)工作計劃、匯報完成率
(12)需求資源客戶的回復(fù)工作情況
一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是成功的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合，需要我們大家友愛才能更完美。
租車公司年度工作計劃篇六
出租汽車是“窗口”服務(wù)行業(yè)，是城市現(xiàn)代文明的標志。現(xiàn)階段，我市出租車行業(yè)發(fā)展迅速，在方便人民群眾出行，幫助解決社會就業(yè)，提升城市服務(wù)能力，促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。
一、指導(dǎo)思想。
認真履行培訓(xùn)機構(gòu)的工作職責(zé)，為促使我市出租車行業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升城市服務(wù)能力盡力;樹立以人為本理念，通過培訓(xùn)，使出租汽車駕駛員的服務(wù)水平、操作技能和理論文化、應(yīng)急處置及安全運輸?shù)染C合素質(zhì)有進一步提高。
二、培訓(xùn)目標。
樹立出租汽車駕駛員社會責(zé)任，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德;掌握國家和地方出租汽車相關(guān)的最新政策法規(guī);掌握出租汽車服務(wù)規(guī)范和安全運營知識;提升緊急情況應(yīng)急處置能力;熟知車輛及設(shè)施設(shè)備使用和節(jié)能減排知識;了解地方人文地理知識;熟知地方地名線路。
培訓(xùn)說明：在每個繼續(xù)教育周期內(nèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)當完成不少于54學(xué)時(或24學(xué)時)的繼續(xù)教育。
三、實施步驟。
(一)做好培訓(xùn)前教學(xué)研討工作。
由分管培訓(xùn)工作的副校長，組織負責(zé)培訓(xùn)工作的教師開會，講清講透出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作的意義、要求，讓授課教師針對我市出租汽車行業(yè)存在的突出問題進行充分討論，有針對性地進行教學(xué);同時，對出租汽車從業(yè)資格培訓(xùn)中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的教學(xué)中的不足問題提出改進和完善措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)教師認真研讀新教材，熟悉教材，按《教學(xué)大綱》和教學(xué)計劃的要求，認真編寫教案(電子教案)。
(三)認真做好對出租汽車駕駛員的咨詢和報名工作。
報名點就設(shè)在本校培訓(xùn)科。
四、培訓(xùn)時間安排。
根據(jù)我市運政管理處的要求進行。
五、注意事項。
2、按我市運政管理處有關(guān)文件精神要求，嚴格做好參培駕駛員的考勤工作，保證培訓(xùn)學(xué)時，確保教學(xué)目標的完成。
一、時間：2015年4月24日。
二、地點：交通運輸局會議室。
三、主持人：宋俊豐四、參加人員：郭沛華、陳紹淼、宋玉文、王大兵、趙峰、王龍彬。
五、具體事項。
交通運輸局匯報新增出租車工作進展情況、2015年上半年更新工作、出租車起步價及每公里價格調(diào)整、加強出租車日常管理工作。
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，突出預(yù)防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責(zé)任，加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎(chǔ)管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、工作目標。
重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃(一)安全組織保障。
1.加強公司安全委員會的組織建設(shè)，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員，及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構(gòu)的建設(shè)，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。
(二)工作例會安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產(chǎn)工作形勢，傳達部署上級文件、會議精神，研究相應(yīng)工作措施，對安全工作進行安排和總結(jié)。例會實行參會人員簽到。
(三)學(xué)習(xí)教育。
1.組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規(guī)定要求落在實處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓(xùn)，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓(xùn)，教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責(zé)等內(nèi)容，并做好相應(yīng)記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平，消除事故隱患。
(四)制度建設(shè)。
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應(yīng)安全生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。
(五)隱患排查。
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。
(六)應(yīng)急保障。
嚴格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案，不適應(yīng)的要上報安委會及時修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
(七)宣傳報道。
加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓(xùn)日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。
(八)責(zé)任落實。
1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)和責(zé)任。2.簽定年度安全承諾書，公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全責(zé)任落實到各個崗位。
3.加大責(zé)任追究，對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責(zé)任不落實形成安全隱患或造成責(zé)任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(九)經(jīng)費保障。
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
(十)專項活動。
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。
(十二)信息報送。
各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。
租車公司年度工作計劃篇七
安全監(jiān)察部20xx年度的安全管理工作主要從以下幾個方面著手：
20xx年為進一步促使公司的安全管理工作制度化、規(guī)范化，特制定新版的《xxxx天然氣開發(fā)有限公司燃氣安全管理制度》，現(xiàn)已將提案上報公司，待下一步的修訂和實行。新制度中明確了我公司的'安全管理方針，完善了安全管理工作內(nèi)容，細化了安全管理體系，并根據(jù)各部門各崗位的工作性質(zhì)及特點，明確了各自的安全工作職責(zé)。本安全管理制度共涵蓋三十項安全管理制度，十項安全操作規(guī)程。并就我公司的安全文化建設(shè)確定了相應(yīng)的方式方法。在20xx年度的安全管理工作中，將以新版的安全管理制度為導(dǎo)向，提高安全管理的質(zhì)量及水平。
除上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定的安全檢查外，安全監(jiān)察部將在每月計劃安排相應(yīng)的檢查：3月規(guī)范操作專項檢查；4月勞動節(jié)節(jié)前檢查，車輛管理專項檢查；5月勞動保護用品專項檢查；6月綜合安全檢查；7月工程質(zhì)量專項檢查，食品衛(wèi)生專項檢查；8月消防專項檢查、夏季安全檢查；9月綜合安全檢查、國慶節(jié)節(jié)前安全檢查；10月安全管理專項檢查；11月冬季安全檢查；12月安全管理資料專項檢查。完善各項檢查工作細節(jié)，在檢查前制定詳細的安全檢查方案，按計劃、分步驟實施；檢查后，針對每次檢查做出詳細的專項檢查報告及整改報告。檢查從部門自查到公司檢查，從整改到復(fù)查，從實質(zhì)工作內(nèi)容檢查到安全工作資料檢查，細化檢查程序，豐富檢查方式，著力把安全檢查工作做到實處并取得實效。另外，不定期安排本部門人員參與到其他部門的工作(包括工程施工，管網(wǎng)巡線，入戶安裝、維修、通氣)中去，從安全管理角度對各部門的各項工作進行全程監(jiān)管。
嚴格按照各工程施工規(guī)范，檢查各個施工環(huán)節(jié)。填制安全監(jiān)察部的工程驗收單，記錄在驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題并全程跟蹤整改，對20xx年出現(xiàn)較多的施工質(zhì)量問題和違規(guī)作業(yè)進行重點監(jiān)督，在全部問題整改完畢后方可在驗收合格單上簽字確認。
20xx安全監(jiān)察部將全力配合綜合管理部，履行安全監(jiān)管職責(zé)，重點做好安全管理工作培訓(xùn)，認真執(zhí)行公司的考核制度，全面提高公司員工的安全意識，從細處著手、縱觀大局，扎扎實實將安全管理工作落實到位。
安全監(jiān)察部計劃在20xx年每季度聯(lián)合客服部對我公司區(qū)域內(nèi)小區(qū)進行安全宣傳，在增加宣傳次數(shù)的同時提高宣傳質(zhì)量，取得實實在在的安全宣傳效果，確保將安全宣傳工作做到實處，及時對每次的宣傳工作進行總結(jié)，并上傳至公司網(wǎng)站。
合理區(qū)分和劃分本部門各種資料、文件性質(zhì)，實行細化分類、標準化管理，按照公司要求完善部門資料，將本部門資料管理提高到一個新的高度。
租車公司年度工作計劃篇八
1、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。
2、對各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績效考核指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確保安部各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
1、繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。
2、進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4、完善客服制度與流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5、加強部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
租車公司年度工作計劃篇九
xxxx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了xxxx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
1、增強責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔責(zé)任，不敢承擔責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
租車公司年度工作計劃篇十
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，突出預(yù)防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責(zé)任，加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎(chǔ)管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、工作目標。
通過各項安全工作的有序開展，進一步強化基礎(chǔ)建設(shè)，提升安全管理層次，以預(yù)防為主、加強監(jiān)督、落實責(zé)任為重點，推動建立預(yù)防為主、自我約束、持續(xù)改進的安全生產(chǎn)工作機制，有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故，一般責(zé)任交通事故率小于5%，駕駛員違章小于15%。確保公司無酒駕、毒駕等嚴重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃（一）安全組織保障。
1.加強公司安全委員會的組織建設(shè)，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員，及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構(gòu)的建設(shè)，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。
（二）工作例會。
1.組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規(guī)定要求落在實處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓(xùn)，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓(xùn)，教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責(zé)等內(nèi)容，并做好相應(yīng)記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平，消除事故隱患。
（四）制度建設(shè)。
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應(yīng)安全生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。
（五）隱患排查。
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。
（六）應(yīng)急保障。
嚴格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案，不適應(yīng)的要上報安委會及時修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
（七）宣傳報道。
加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓(xùn)日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。
（八）責(zé)任落實。
1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)和責(zé)任。
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
（十）專項活動。
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。
(十二)信息報送。
各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。
今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。
出租汽車是“窗口”服務(wù)行業(yè)，是城市現(xiàn)代文明的標志?，F(xiàn)階段，我市出租車行業(yè)發(fā)展迅速，在方便人民群眾出行，幫助解決社會就業(yè)，提升城市服務(wù)能力，促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。
一、指導(dǎo)思想。
認真履行培訓(xùn)機構(gòu)的工作職責(zé)，為促使我市出租車行業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升城市服務(wù)能力盡力；樹立以人為本理念，通過培訓(xùn)，使出租汽車駕駛員的服務(wù)水平、操作技能和理論文化、應(yīng)急處置及安全運輸?shù)染C合素質(zhì)有進一步提高。
二、培訓(xùn)目標。
樹立出租汽車駕駛員社會責(zé)任，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；掌握國家和地方出租汽車相關(guān)的最新政策法規(guī)；掌握出租汽車服務(wù)規(guī)范和安全運營知識；提升緊急情況應(yīng)急處置能力；熟知車輛及設(shè)施設(shè)備使用和節(jié)能減排知識；了解地方人文地理知識；熟知地方地名線路。
（一）做好培訓(xùn)前教學(xué)研討工作。
由分管培訓(xùn)工作的副校長，組織負責(zé)培訓(xùn)工作的教師開會，講清講透出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作的意義、要求，讓授課教師針對我市出租汽車行業(yè)存在的突出問題進行充分討論，有針對性地進行教學(xué)；同時，對出租汽車從業(yè)資格培訓(xùn)中曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)的教學(xué)中的不足問題提出改進和完善措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
（二）教師認真研讀新教材，熟悉教材，按《教學(xué)大綱》和教學(xué)計劃的要求，認真編寫教案（電子教案）。
（三）認真做好對出租汽車駕駛員的咨詢和報名工作。
報名點就設(shè)在本校培訓(xùn)科。
四、培訓(xùn)時間安排。
根據(jù)我市運政管理處的要求進行。
五、注意事項。
2、按我市運政管理處有關(guān)文件精神要求，嚴格做好參培駕駛員的考勤工作，保證培訓(xùn)學(xué)時，確保教學(xué)目標的完成。附件：
出租汽車駕駛員繼續(xù)教育學(xué)時分配計劃（一）第一部分全國公共科目。
第二部分區(qū)域科目。
擬辦意見。
一、時間：2015年4月24日。
二、地點：交通運輸局會議室。
五、具體事項。
交通運輸局匯報新增出租車工作進展情況、2015年上半年更新工作、出租車起步價及每公里價格調(diào)整、加強出租車日常管理工作。
六、宋俊豐縣長講話。
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路道路交通法》，進一步加強我公司安全生產(chǎn)，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，不斷提升道路運輸服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實各級政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”方針，突出預(yù)防為主、突出加強監(jiān)管、突出落實責(zé)任，加強宣傳教育和隊伍建設(shè)、加強安全基礎(chǔ)工作、加強協(xié)作聯(lián)動，夯實基礎(chǔ)管理，深化隱患排查治理，創(chuàng)新和完善工作機制，著力解決滋生安全隱患的深層次矛盾，鞏固成果，切實提升我公司安全工作整體水平，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、工作目標。
重交通違法行為發(fā)生。繼續(xù)保持公司安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)的良好態(tài)勢，確保2013年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃（一）安全組織保障。
1.加強公司安全委員會的組織建設(shè)，根據(jù)情況及時調(diào)整充實安委會組成人員，及時對部分職務(wù)調(diào)整和一批安全意識強、業(yè)務(wù)水平高的人員充實到安全組織機構(gòu)，全面提高安委會對公司安全形勢的掌控能力。
2.加強安全機構(gòu)的建設(shè)，對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時調(diào)整。
（二）工作例會安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產(chǎn)工作形勢，傳達部署上級文件、會議精神，研究相應(yīng)工作措施，對安全工作進行安排和總結(jié)。例會實行參會人員簽到。
（三）學(xué)習(xí)教育。
1.組織全體管理人員進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，教育采取傳達文件、舉辦講座、實例分析等靈活多樣的形式，不斷提高管理人員的安全意識和安全操作能力。切實提高企業(yè)管理人員的工作水平，確保各項規(guī)定要求落在實處。
2.組織從業(yè)人員的教育培訓(xùn)，每月至少一次以駕駛員為主要對象的安全培訓(xùn)，針對從業(yè)人員的不同素質(zhì)、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、開展教育等方面的教育培訓(xùn)，教育內(nèi)容要涵蓋行業(yè)法律法規(guī)、操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、違規(guī)究責(zé)等內(nèi)容，并做好相應(yīng)記錄，由本人親自簽到，不斷提高從業(yè)人員的規(guī)范操作水平，消除事故隱患。
（四）制度建設(shè)。
公司安委會對安全工作制度進行一次全面的審核，對不適應(yīng)安全生產(chǎn)政策形勢、無操作性的制度進行修訂，并經(jīng)安委會討論后下發(fā)執(zhí)行，保證制度適用有效，并保證制度的貫徹落實。
（五）隱患排查。
由分公司每月組織對運營車輛進行檢查。在春運、五一、十一等黃金周和主要節(jié)假日實行專項排查。建立查車臺帳，對發(fā)現(xiàn)的隱患進行登記，整改完畢由分公司經(jīng)理進行驗收、驗收合格方可上路運營。對查出的安全隱患，整改率達到100%。
（六）應(yīng)急保障。
嚴格執(zhí)行公司應(yīng)急保障預(yù)案，不適應(yīng)的要上報安委會及時修訂、完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
（七）宣傳報道。
加強安全宣傳，特別是每月駕駛員安全教育培訓(xùn)日，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使駕駛員樹立安全意識。
加強宣傳欄報道，及時報道我公司安全工作的工作動態(tài)、駕駛員典型經(jīng)驗和先進事跡。
（八）責(zé)任落實。
1.總經(jīng)理與運營部之間、運營部與分公司之間簽定安全責(zé)任書，明確各自的工作職責(zé)和責(zé)任。2.簽定年度安全承諾書，公司與全部從業(yè)人員簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全責(zé)任落實到各個崗位。
3.加大責(zé)任追究，對企業(yè)管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責(zé)任不落實形成安全隱患或造成責(zé)任事故的，嚴格按照公司《安全管理制度》“四不放過”原則，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
（九）經(jīng)費保障。
提取安全生產(chǎn)費用按照上年度的收入的1.5%的比例每月提取。
（十）專項活動。
1.開展車輛交通安全重點整治活動,安全科每月抄錄一次交通違法信息,分公司須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，當月底上報公司運營部。
加大對違反交通信號、超速行駛等嚴重交通違法行為的處理力度，堅決按照公司制度的規(guī)定執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，消除隱患，防止反彈。
(十二)信息報送。
各部門要按照安全檔案規(guī)范的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。今年安全工作形勢非常嚴峻，各部門人員嚴格執(zhí)行，確保計劃完成。
公司在建立健全安全組織體系的同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，車隊隊長是車隊安全的第一責(zé)任人，切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司對車隊管理考核，車隊對駕駛員管理考核，做到層層把關(guān)，層層負責(zé)。
二、把好出租汽車駕駛員準入關(guān)，努力提升行業(yè)形象。
效管理機制，每月進行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
三、加強出租車駕駛員的安全培訓(xùn)和教育，努力提升從業(yè)人員素質(zhì)。
今年來，我公司結(jié)合出租車家屬院從業(yè)資格證的年審，對出租車駕駛員開展職業(yè)道德、文明禮儀、安全教育培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)等一系列的教育培訓(xùn)活動，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級媒體的宣傳報道。
四、積極開展各項安全專項活動。
今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“夏季安全百日競賽”、“平安交通活動”、“安全工作大排查大整改”和安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等專項活動。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進一步落實科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
堅持每月召開一次安全例會，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識。我們始終堅持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由一名經(jīng)理帶隊上路督查，除公司內(nèi)部督查外，我們還積極配合運政稽查部人員，進行現(xiàn)場檢查，及時糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評教育，對嚴重違規(guī)和屢教不改的進行當場處罰。嚴禁超速行駛，針對興泰線、戴南線和部分重點駕駛?cè)藛T的情況，進行有針對性的管理，通過gps監(jiān)控對超速車輛進行及時查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全。
五、存在的問題。
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了。
許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價、車容車貌不整潔等現(xiàn)象，針對以上這些現(xiàn)象，我們將及時采取措施，強化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。
六、明年工作思路。
以黨的十八大精神為指針，認真貫徹落實關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署。牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針，嚴格執(zhí)行省廳關(guān)于貫徹交通運輸部《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核辦法》的通知精神，進一步規(guī)范出租車駕駛員的經(jīng)營行為，努力減少乘客投訴率。面對我市日新月異的城市發(fā)展形勢，和廣大群眾不斷增長的出行需求，我公司明年將報請局領(lǐng)導(dǎo)批準在出租車保有量范圍內(nèi)適時增加一些出租車，以滿足廣大群眾的出行需求。
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租車公司年度工作計劃篇十一
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面是小編給大家整理的公司年度工作計劃范文，希望大家喜歡!
一、整體要求。
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，和安全生產(chǎn)目標要求，堅持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面展開安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，推動服務(wù)區(qū)加強基礎(chǔ)工作，依法強化監(jiān)視管理，努力實現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標。
三是進一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進展。
三、具體安排。
2、第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)___完善服務(wù)區(qū)各項安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動，制定具體實施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
4、第四季度：展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造，__集團的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20__年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于各類人才，并相應(yīng)建立專業(yè)人才庫，以滿足__集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化，改善人文精神。
企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年，策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是__品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞__企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的__企業(yè)文化。
4、充實綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。
__集團注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
__項目是省、市重點工程，也是__品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將__項目建成為省優(yōu)工程。
5、預(yù)決算工作。
工程部、財務(wù)部必須嚴格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的20__年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。
新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責(zé)起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證__項目建設(shè)資金的及時到位。
全面啟動招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作。
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)。
__項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入。
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20__年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20__帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
每一年的開始，企業(yè)要進行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。
一、目標概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。__年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、__年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在__年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。
過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
五、實施目標需支持與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;。
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
一、完善公司組織架構(gòu)。
二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置。
人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。
2、人才儲備：一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求。
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人眩只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通。
用人部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發(fā)布后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。
b、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(!)用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核。
對崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細分后，確定具體負責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動來滿足企業(yè)的需要。
五、積極提出對建立企業(yè)文化和團隊文化建設(shè)相關(guān)有推動性的建議方案。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識用心的去推動公司企業(yè)文化的進程。
六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理。
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協(xié)助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領(lǐng)取操作的項目資料按照《項目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認識。
九、辦公資源的有效控制。
更好地控制辦公用品費用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實際領(lǐng)用情況，對領(lǐng)用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。
十、積極主動的協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事完成工作。
租車公司年度工作計劃篇十二
篇一：出租汽車公司年終總結(jié)2014年公司年終總結(jié)2014年，公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司年初的總體部署和工作要求，以營造溫馨，傳播文明為理念，以突出人性化管理的重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責(zé)，基本完成2014年的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)報告如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過學(xué)習(xí)，深刻地認識到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展必須長期堅持的重要指導(dǎo)方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好工作的強大思想武器。作為出租汽車公司，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，要認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措?！钡囊?，要把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀與當前的實際工作結(jié)合起來，要提升我們每個人的思想理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，要把科學(xué)發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
要求駕駛員樹立服務(wù)意識，全心全意為乘客服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高乘客對我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”，對于服務(wù)，我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則，處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛，公司人員隨叫隨到，及時幫助駕駛員排憂解難，做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前，公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用，純凈水供應(yīng)更是常年不斷，酷暑時節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得了良好的聲譽。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)2014工作，看到成績的同時，我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識還需要再上一個檔次；管理的方式、方法還需多樣化；針對駕駛員群體的復(fù)雜化，我們要改進工作方法等等。這就需要我們在2015年的工作中更加努力的工作。
公司明年要加大管理力度，進一步落實企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實施目標責(zé)任制，把目標細化、量化，做到有目標，有落實。
(三)強化安全，確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線，我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。2015年我們要認真總結(jié)2014年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費用，確保2015年盡量少發(fā)事故，無重大事故發(fā)生。因此，2015年我們要嚴格對新上車駕駛員要嚴格考核，要嚴格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會，對駕駛員進行安全教育，并加強安全教育方面創(chuàng)新，如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全警示語。(四)加強源頭建設(shè)，促進行風(fēng)建設(shè)的提高2015年我們進一步加大行風(fēng)建設(shè)，樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查，對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進行檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即處理。同時，表彰先進，樹立楷模，促進行風(fēng)建設(shè)的同時，加大對駕駛員的教育和激勵力度。我們還要堅持企務(wù)公開，規(guī)范企業(yè)運行。
2011年度工作總結(jié)及2012年工作安排一年來，在國投公司及董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司充分依靠全體員工，緊緊圍繞年初工作總體部署和生產(chǎn)經(jīng)營目標，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“維穩(wěn)”為中心，克服市場競爭激烈、安全形勢嚴峻等困難，以提高經(jīng)濟效益、促進企業(yè)發(fā)展為核心，依靠信息抓經(jīng)營，堅持制度強管理，注重學(xué)習(xí)提素質(zhì)，真抓實干，奮發(fā)圖強，圓滿完成了全年目標任務(wù)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營管理工作基本情況。
2011年，公司安全形勢總體較為平穩(wěn)，經(jīng)營收入穩(wěn)中有升，通過挖掘內(nèi)部潛力和加強催收管理的方法和措施，保證了應(yīng)收款無一拖欠。安全方面：加強安全源頭治理，全年檢查和檢修車輛約600余車次；全年事故率比去年有大幅度的下降，全年無較大、重大安全事故發(fā)生，車輛保險都達到了100%。內(nèi)部管理方面：出臺和完善了《辦公室車輛管理和辦公用車制度》及《關(guān)于公司內(nèi)部財務(wù)管理的規(guī)定》，重新修訂了《職工內(nèi)部管理規(guī)定》；行風(fēng)建設(shè)方面：我們通過實施激勵機制和監(jiān)督機制加大了行風(fēng)建設(shè)的力度，在交管處組織的多次檢查中獲得好評。涌現(xiàn)許多好人好事及拾金不昧的先進事跡，有勇于舉報“黑車”并協(xié)助交管部門查獲的駕駛員，公司也都給予了表揚和獎勵。學(xué)習(xí)與宣傳方面：公司成立了“三學(xué)”領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想以及十七屆八中全會精神的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中加強交流，提高了認識；為擴大宣傳，今年新辦了《公司工作簡訊》，及時將工作動態(tài)上報國投公司，共上報工作簡報6篇。黨建工作：全年公司積極參加黨委和支部的各項活動，黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范，無一例違反廉政從業(yè)規(guī)定的行為，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和諧、團結(jié)。信訪穩(wěn)定：建立了相關(guān)的組織機構(gòu)，認真開展了矛盾糾紛大調(diào)解的工作，沒有一例非正常上訪的事件發(fā)生。企業(yè)管理：各項管理制度健全完善，基礎(chǔ)工作扎實，執(zhí)行有力、監(jiān)管到位；健全完善了勞動用工制度，勞動用工合同規(guī)范齊全；全年無違法違紀行為，無因合同糾紛造成經(jīng)濟損失的事件；我公司已連續(xù)8年被評為南充市、順慶區(qū)運輸行業(yè)先進單位、南充市文明服務(wù)企業(yè)，在交管處組織的服務(wù)質(zhì)量信譽考評中，名列前茅，獲得aaa級企業(yè)資質(zhì)。
二、目標任務(wù)完成情況。
1、資產(chǎn)類。
目標：增值率達到100.22%；實際約達到116.62%。
2、經(jīng)營類。
三、主要做的工作及經(jīng)驗總結(jié)全年工作，在2010年的基礎(chǔ)上我們發(fā)揚和突出了三大亮點：從容面對困難、深化公司管理、千方百計謀求發(fā)展。
（一）想方設(shè)法、確保完成經(jīng)濟指標。
2011年是我公司比較艱難的一年，由于南充市出租車行業(yè)歷史遺留問題較多、各方利益群體復(fù)雜、行業(yè)矛盾突出、造成市政府遲遲未能投放新增出租車經(jīng)營權(quán)，我們年初制定的靠爭取新增出租車經(jīng)營權(quán)來保證企業(yè)收入的計劃不能實現(xiàn)。同時還有3個出租車經(jīng)營權(quán)在2010年10月份到期已由政府收回，我公司每月減少收入1萬多元，更擔心的是，如果不能保住經(jīng)營規(guī)模，我們將可能無緣競爭新增出租車經(jīng)營權(quán)??這使得我們在經(jīng)營上困難重重。如何才能按照國投公司要求完成今年的目標任務(wù)，同時要保持公司車主和駕駛員的穩(wěn)定，不能因為提高經(jīng)營權(quán)租金而使他們借機鬧事，是擺在面前的難題。面對困難，我們不等不靠，通過細致的調(diào)研和對市場行情的把握，根據(jù)實際情況，做出了科學(xué)的經(jīng)營措施，保證了經(jīng)營的穩(wěn)定，確保了公司的收入。
1、通過各種方式的努力，積極尋求交管部門和出租車協(xié)會的幫助，我們向政府部門多次上呈報告、請示，非常艱難的取得了政府部門的通過，同意將到期下線的經(jīng)營權(quán)再延緩使用2年，從而確保了今年的收入，更為公司保住了經(jīng)營規(guī)模。
2、對租賃合同未到期的出租車車主在深入調(diào)查、考評的基礎(chǔ)上，選擇平時表現(xiàn)較好的，通過對他們做思想工作，在雙方自愿的基礎(chǔ)上，提前續(xù)簽合同，參照市場行情，公司適當給予優(yōu)惠，使車主得到了實惠，公司也提前提高了租金，保證了全年的收入。
3、對在公司的掛靠車輛做好宣傳動員，在期滿續(xù)簽掛靠合同時，一律按照出租車協(xié)會許可的標準收取掛靠管理費。此項工作在開展的過程中，遇到了許多阻力，許多掛靠車主對掛靠管理費從原來的50元/月漲到現(xiàn)在的300元/月不能接受，認為漲幅太大，公司涉嫌亂收費，有托關(guān)系說情的，有直接到交管處投訴的??就是在這樣的環(huán)境下，我們堅決抵制了“人情風(fēng)”，一邊耐心的給說情人說明情況，一邊給當事車主做思想工作，一邊爭取交管處和出租車協(xié)會的支持，在各方的努力下，終于化解了各方面的矛盾，較為順利的將掛靠管理費逐步上調(diào)到300元/月。
（二）統(tǒng)一思想，克服困難，狠抓安全生產(chǎn)工作不松懈。安全生產(chǎn)，重如泰山。在公司技安科科長羅建鋒生病住院，公司缺乏專業(yè)技術(shù)人員的情況下，我們狠抓安全工作不放松，克服人手不夠的困難，及時調(diào)整了相關(guān)人員的工作職責(zé)，加緊培訓(xùn)安全管理人員，先后委派多人參加安全管理人員培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書，采取一帶一的方式，在短時間內(nèi)熟悉安全管理工作，邊干邊學(xué)，使他們在較短時間內(nèi)掌握了工作技巧，使安全管理工作不斷檔，一方面加大對安全生產(chǎn)的宣傳力度，強化安全意識的培養(yǎng),12月對公司全體駕駛員進行了一次冬季、春運安全教育，印發(fā)了宣傳單和給駕駛員家屬的一封慰問信，發(fā)到每位駕駛員和家屬手中。同時，在公司內(nèi)設(shè)立安全橫幅、安全宣傳欄，時時提醒著駕駛員把安全生產(chǎn)扎根心中。另一方面，又加大了安全檢查的力度。“百日安全生產(chǎn)月”中，我們印制了車輛檢查表格，對車輛的轉(zhuǎn)向、燈光、剎車、發(fā)動機漏油、車內(nèi)衛(wèi)生及有無服務(wù)證進行了嚴格檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的車輛問題要求駕駛員立即整改，并讓駕駛員在檢查表上簽字，做到了誰檢查、誰簽字、誰負責(zé)。同時，我們又在雨雪惡劣天氣上線檢查車輛，提醒叮囑駕駛員雨雪天氣更要注意行車安全。幫助駕駛員解決了駕駛證的審驗難題，接到事故電話無論白天黑夜立即趕赴事故現(xiàn)場。我們在安全方面的努力，確保了公司在全年無重大責(zé)任事故的發(fā)生。
（三）重視社會綜合治理，步調(diào)一致，和政府保持高度一致，維護社會的和諧穩(wěn)定。在平時的經(jīng)營活動中，我們始終把社會效益和經(jīng)濟效益放在首位，要求車主和駕駛員要和公司保持一致，不參與社會上的違法活動，特別是群體性的鬧事，堅持有什么意見和建議通過正常的法律許可的渠道解決。
2013年公司按照上級管理部門要求，認真做好各項日常管理工作，保證了出租車全年安全平穩(wěn)，實現(xiàn)了全年無重、特大交通事故，無上訪、罷運、集會等非法行為。
基本情況，13年共有車輛81輛，在冊駕駛員130人，交警通報到公司的違章行為25起，報到公司的輕微交通事故47起，拾金不昧行為70次，投訴記錄25車/次。
一、違章情況。
出租車總共25車/次違章中以超速為主，有部分車累計發(fā)生兩次，有一車超速50%以上記12分，其次在高速路以外行駛超過規(guī)定時速50%以下，全年違章率30.86%，幾乎三分之一，總體偏高，反映出駕駛員安全意識還存在疏忽，預(yù)防違章還需提高注意。
二、交通事故。
2013年交通事故47車/次，單方事故20車/次，雙方事故27車/次，其中發(fā)生兩次的有陳金鈿、覃昌賢、黎日樂、黃桂杰、何明福，全年事故率為58.03%，眾多事故都給駕駛員帶來不少經(jīng)濟損失，也暴露在行車安全中仍存在不足，特別是安全意識底和麻痹心理，夜晚下鄉(xiāng)疲勞駕駛、路況不熟、超速行駛及操作不當?shù)榷际窃斐墒鹿实脑颉?BR> 三、拾金不昧好人好事情況。
2013年度公司廣大駕駛員,文明規(guī)范經(jīng)營，好人好事不斷湧現(xiàn)；乘客查詢到公司能找回物品的有70次，獲得錦旗3面感謝信1封，像盧福淵、唐石海、韋文武、韋春程達到3次，配合查找的駕駛員值得表揚和學(xué)習(xí)，但仍有部門查找無果等問題，不能排除其他原因，但表露出我們駕駛員在下車時提示檢查還不到位。
六月高考期間，本公司出租車司機,積極參加愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。
四、投訴情況。
全年記錄的投訴25車/次，問題主要有不打表、多收費、服務(wù)態(tài)度等，說明駕駛員在追求效益同時忽視質(zhì)量，職業(yè)道德不高，向乘客解釋說明不清楚，學(xué)習(xí)不到位。
五、維護行業(yè)穩(wěn)定方面，為了維護出租行業(yè)新形象，鞏固安定團結(jié)的局面，特制公司《應(yīng)急預(yù)案》，加強對各類情報信息采集工作，按照預(yù)案做好各項預(yù)防工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，未發(fā)生不利于行業(yè)穩(wěn)定的事件。
六、下一步工作。
（一）內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，強化管理。公司按照要求每月召開安全學(xué)習(xí)，到會率達100%，重點強化職業(yè)道德、服務(wù)行為方面教育，提高素質(zhì)，改變從以往不良服務(wù)現(xiàn)象。加大對違規(guī)駕駛員的學(xué)習(xí)處罰。外樹形象，每月做好車輛的檢查，發(fā)現(xiàn)車輛外觀等其他問題，要盡力處理，確保在硬件上達標。加強對車輛以及晚班司機行車信息的盯防，及時發(fā)送提示信息。
（二）嘗試車輛安全事故新的管理制。年初，公司制定出臺安全事故學(xué)習(xí)制，對出現(xiàn)事故的車輛，年底不允許參加評優(yōu)活動，并探索“一票否決制”對營運上實行限制。做好后勤服務(wù)“一條龍”，積極為駕駛員搞好后勤保障。無論是上下班，還是白天黑夜，只要車輛出現(xiàn)問題需要公司幫忙解決，公司管理人員第一時間到達現(xiàn)場，協(xié)助業(yè)主解決處理；實行嚴格考評，獎優(yōu)罰劣。違紀的進行扣分，遵紀守法的加分，做好人好事的獎勵，每月一匯總，每月一通報，納入年底考核，對于表現(xiàn)突出的予以重獎，對于表現(xiàn)一般的予以警告，對于對此違規(guī)的予以扣罰。
（三）強化準入資格和崗前培訓(xùn)。新的一年，要積極征求各方面意見，積極探討，力求更加規(guī)范駕駛員崗前培訓(xùn)工作。駕駛員由公司統(tǒng)一審核培訓(xùn)，然后考試，進行試用實習(xí)，不合格的謹慎錄用。此措施同時能促進駕駛員隊伍的管理，在提供服務(wù)質(zhì)量，人員素質(zhì)都是可以研究、試行的途徑。
租車公司年度工作計劃篇十三
為了更好地開展各項工作，為了公司的蓬勃發(fā)展。實現(xiàn)公司豐厚盈利，員工馬上有房，馬上有車，馬上有老婆的宏偉愿望。在猴年開春伊始，作為公司技術(shù)部的一名質(zhì)檢員，我特制訂以下工作工作計劃安排！
1．服從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡心恪守工作崗位。嚴把電梯安裝質(zhì)量大關(guān)，減輕售后工作難度。盡最大努力去克制，公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2．作為公司一名老員工，應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到，不早退，不曠工，不偷懶，不推卸，在新員工面前樹立好形象，起到良好的表率作用。
3．關(guān)于新梯的質(zhì)檢，將嚴格履行公司制定的《關(guān)于新梯安裝的規(guī)范制度》，做好每一次質(zhì)檢。不放過每一個小細節(jié)，每一個小問題，爭取做到檢驗部門驗收一次過。
4．對于安裝不合格的電梯，將嚴格對安裝人員進行發(fā)放限時整改通知單。不合格，整改，再不合格，再整改。做到不松懈，不徇私，直到合格為止。
5．每月的1號和15號的延后幾天，將對公司已經(jīng)進行維保的電梯進行抽檢。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調(diào)查如實地記錄在一起，并匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，列入考核辦法，由公司對維保人員執(zhí)行獎罰制度。
6．每周二和周五，按時參加公司的技能培訓(xùn)。作為學(xué)員時，應(yīng)認真聽取講師講解并做好記錄。作為講師時，應(yīng)毫無保留地傳授技能，并對學(xué)員的疑問做出解釋。
7．在新員工應(yīng)聘時或?qū)W徒試用期滿后，積極參與公司對新員工筆試或者實操的各種考核。
8．對于公司電梯出現(xiàn)的各種疑難雜癥，做到共商討，共協(xié)議，獻計獻策。故障排除以后，將對故障時間，故障現(xiàn)象，故障原因和解決辦法做詳細記錄，并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料。
9．努力學(xué)習(xí)各種檢驗器具的使用方法，做到對電梯檢驗流程，檢驗工藝，檢驗方法的熟知，為做好檢驗工作奠定最堅實的基礎(chǔ)。
10.多看書，多詢問，做到不恥下問。爭取在xx年考取電梯質(zhì)檢員證，早日成為一名國家認證，有知識，有學(xué)問，合格的質(zhì)檢員。為國家的建設(shè)，公司的發(fā)展，欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力，為人們的出行安全保駕護航。
11.以上是我xx年度的工作計劃安排，歡迎上級領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督。我的成長離不開你們的批評與鼓勵，在新的一年，我們誓與公司一起共同進步，攜手邁向輝煌的明天。
租車公司年度工作計劃篇十四
車租賃有限公司現(xiàn)擁有營運車輛33輛，注冊資本187.5多萬元，員工7人。為了更好的完成工作目標和任務(wù)，實現(xiàn)汽車租賃公司的持續(xù)發(fā)展，制定如下計劃。
以改革發(fā)展為動力，以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向，依托現(xiàn)有存量資產(chǎn)，整合優(yōu)勢，擴大規(guī)模，滾動發(fā)展，強占市場;以人為本，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，增強員工的整體素質(zhì);強化服務(wù)，顧客至上，誠實守信，不斷實施品牌戰(zhàn)略;加強管理，規(guī)范制度，降低成本，確保安全;解放思想，搶抓機遇，與時俱進，干事創(chuàng)業(yè)，力爭年內(nèi)達到二級營運資質(zhì)標準，使汽車租賃公司再上一個新臺階。
1、在現(xiàn)擁有營運車輛33輛的基礎(chǔ)上，力爭發(fā)展到50部;。
2、實現(xiàn)年利潤注冊資本的15%;。
3、實施“汽車租賃”品牌戰(zhàn)略;。
4、實現(xiàn)全員培訓(xùn)，提高整體素質(zhì);。
5、確保不發(fā)生重大責(zé)任事故;。
6、開拓市場，挖掘潛在客戶。
為完成以上目標和任務(wù)，特落實以下幾項措施：
1、公司成立初期，因規(guī)模較小，人員少，故沒有設(shè)立組織機構(gòu)部門。但隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，和日趨激烈的市場競爭，使工作面變大，工作量增大，權(quán)責(zé)不明，在各種業(yè)務(wù)工作中時常發(fā)生“撞車”與“空白”現(xiàn)象，嚴重限制了公司的發(fā)展。在??年工作中要建立一個完善的管理體系，設(shè)立業(yè)務(wù)部、車管部、財務(wù)部三個部門，明確個部門的職責(zé)，并在運作中不斷改進和完善。
為了更好的完成工作目標和任務(wù)，實現(xiàn)汽車租賃公司的持續(xù)發(fā)展，制定如下計劃。
2、完善制度、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、加強管理。
在年，健全部門規(guī)章制度;建立客戶管理檔案、車輛技術(shù)檔案、風(fēng)險控制檔案;規(guī)范業(yè)務(wù)接待流程、收發(fā)車業(yè)務(wù)流程、租金管理業(yè)務(wù)流程;制定危機預(yù)警方案，包括交通事故預(yù)警方案、機械事故預(yù)警方案、騙租預(yù)警方案。
3、根據(jù)各部門職能，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。業(yè)務(wù)部定期(每月至少一次)進行營銷策略、溝通技巧、檔案管理等方面的培訓(xùn);車管部定期(每月至少一次)進行車輛維修技術(shù)、車輛安全、保險知識等方面的培訓(xùn);財務(wù)部按行業(yè)要求自行制定培訓(xùn)計劃;全員培訓(xùn)(每季至少一次)進行職業(yè)道德、安全教育等方面培訓(xùn)。
4、加強安全管理。只有把安全工作放在第一位，才能保證公司生產(chǎn)經(jīng)營有序進行。為此，我們要建立安全工作長效機制，加強安全工作基本建設(shè)的落實，使安全工作制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。安全生產(chǎn)管理目標：員工責(zé)任死亡、重傷人數(shù)控制在零以內(nèi);不發(fā)生火災(zāi)、爆炸、盜竊中毒事故;不發(fā)生員工犯罪和重大刑事案件;員工不發(fā)生重大道路交通事故;杜絕重大惡性事故和生產(chǎn)責(zé)任事故。
5、開拓市場、挖掘潛在客戶。
通過制定促銷計劃;聯(lián)姻各大酒店、賓館、飛機售票處，提供送客服務(wù);以及業(yè)務(wù)人員上門促銷等手段，不斷探索，積極開拓，建立更為廣泛的客戶群體。