2023年個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整范文(13篇)

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    總結(jié)是提升自己能力和素質(zhì)的重要手段,不可忽視的一環(huán)??偨Y(jié)應(yīng)該突出事實(shí)和數(shù)據(jù),以有效地支持我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。小編為大家準(zhǔn)備了一些總結(jié)范文,歡迎各位借鑒參考。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇一
    新的一學(xué)期開(kāi)始了,我在順利的送走一批畢業(yè)生后,又接任了初一_班的班主任。本班有著一群活潑可愛(ài)的孩子。在未來(lái)的三年里,我將和他們一起走過(guò)每一個(gè)風(fēng)風(fēng)雨雨。新學(xué)期之初,為了更好的工作,特制定如下工作規(guī)劃:
    本學(xué)期將以"誠(chéng)信、自強(qiáng)、勵(lì)學(xué)、創(chuàng)新"為精神基礎(chǔ),以開(kāi)展多種形式、多功能的主題班會(huì)及各項(xiàng)活動(dòng)為教育載體,以建設(shè)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作的干部隊(duì)伍為主要抓手,以如何促進(jìn)學(xué)生形成文明規(guī)范的行為習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣為教育主攻方向,進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,為形成班級(jí)良好班風(fēng)學(xué)風(fēng),實(shí)現(xiàn)班級(jí)整體教學(xué)質(zhì)量的騰飛努力。
    2、加強(qiáng)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,對(duì)學(xué)生在校常規(guī)加強(qiáng)管理,以形成良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng);
    4、創(chuàng)建和諧、清潔、有序的班級(jí)環(huán)境;
    5、做好學(xué)生的心理健康教育工作,提高學(xué)生的心理健康水平;
    6、加強(qiáng)法制教育宣傳,引導(dǎo)學(xué)生做守法好公民;
    7、與家長(zhǎng)做好聯(lián)系工作,形成家校共管的良好教育氛圍。
    1、加強(qiáng)個(gè)人思想建設(shè)。
    做為班主任,首先要加強(qiáng)個(gè)人的思想建設(shè),充分發(fā)揮工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的一系列規(guī)章制度,堅(jiān)持參加班主任例會(huì)的學(xué)習(xí)。
    2、抓好學(xué)生行為規(guī)范和養(yǎng)成教育。
    開(kāi)學(xué)初,要認(rèn)真詳細(xì)做好本班學(xué)生狀況分析,并組建班委會(huì)、中隊(duì)委,共同制定出切實(shí)可行的'班級(jí)規(guī)劃。用一定的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《學(xué)生一日常規(guī)》,抓好起始階段的習(xí)慣養(yǎng)成教育,不放過(guò)細(xì)小事情,大力表?yè)P(yáng)學(xué)生中的好人好事,對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)實(shí)守信,關(guān)心他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步的教育。利用班會(huì)、課外活動(dòng)、黑板報(bào)等時(shí)間開(kāi)展思想教育活動(dòng),結(jié)合學(xué)校工作安排和班級(jí)實(shí)際情況做到有規(guī)劃有步驟,使對(duì)學(xué)生的思想教育工作落到實(shí)處。
    3、安全工作常抓不懈。
    進(jìn)行深入細(xì)致的安全教育工作,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí),嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危及安全的玩具到校,嚴(yán)禁學(xué)生與社會(huì)青年結(jié)交,嚴(yán)禁學(xué)生出入不健康場(chǎng)所,杜絕安全隱患;加強(qiáng)課間巡查,制止學(xué)生瘋追打鬧的行為,管理好學(xué)生課余時(shí)間,按時(shí)放學(xué),嚴(yán)格請(qǐng)假制度、作息制度,將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    4、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作。
    現(xiàn)在的學(xué)生中學(xué)習(xí)壓力過(guò)大、人際交往困惑、青春期困惑等是普遍存在的問(wèn)題,針對(duì)本班實(shí)際情況,適時(shí)地開(kāi)展心理健康教育工作,設(shè)立悄悄話信箱,與學(xué)生之間主動(dòng)溝通,對(duì)其進(jìn)行積極的心理輔導(dǎo),使學(xué)生能順利渡過(guò)初一這一適應(yīng)期。
    5、完善老師、學(xué)生、家長(zhǎng)三位一體的教育教學(xué)體系,做到老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的協(xié)調(diào)互動(dòng)。構(gòu)建起班級(jí)與家長(zhǎng)溝通、年級(jí)組和學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的紐帶,家校配合,進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校素質(zhì)教育的發(fā)展。
    6、積極配合學(xué)校進(jìn)行各類征文比賽、主題班隊(duì)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng),豐富學(xué)生在校生活,使學(xué)生得到全面發(fā)展。
    7、加強(qiáng)班級(jí)管理,提高班干部管理水平。組建班委會(huì)、中隊(duì)委,并精心培訓(xùn),使之成為一支熱愛(ài)集體、工作能力強(qiáng)、自身素質(zhì)好、在集體中有一定威信和影響力的班干部隊(duì)伍。
    8、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),營(yíng)造良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境。充分利用現(xiàn)有條件,利用各種節(jié)日,組織開(kāi)展形式多樣的班隊(duì)活動(dòng),提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí),陶冶情操,達(dá)到學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)的提高,最終實(shí)現(xiàn)集體素質(zhì)的提高。
    9、積極組織學(xué)生參與學(xué)校的各類團(tuán)隊(duì)組織,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)工作能力。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇二
    2022年上半年已經(jīng)悄然離去,緊接著下半年步入了我們的視野,回顧上半年的工作歷程,整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?;貞浧鹞?0xx年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年上半年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
    一、溝通技巧不具備。
    每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
    二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
    看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有x個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
    三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
    對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
    四、開(kāi)拓新客戶量少。
    今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
    綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
    今年上半年工作內(nèi)容變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    總結(jié)給了人努力工作的動(dòng)力,培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,工作更有意義,不能不說(shuō)是提高工作效率的一條極其重要途徑。下面小編給大家?guī)?lái)個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃,希望大家喜歡!
    回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下:
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),較好的履行了部門(mén)職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),切實(shí)做到了保障有力。
    后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
    1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、使用都應(yīng)有專人負(fù)責(zé),做到計(jì)劃有依據(jù),采購(gòu)有程序,保管有規(guī)定,進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全,定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度,實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
    4、用心改善辦公條件。
    一是配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成__的外部裝修。
    二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前,裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保,裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
    三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn),為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
    5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務(wù)。
    三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。
    綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
    (一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告,認(rèn)真做好了與市級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。
    (二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到,對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng),處理緊急事宜急事急辦,切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的用心性,確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
    今年是公司飛速發(fā)展的一年,結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司財(cái)務(wù)部將一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理,為本公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
    為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。
    財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門(mén)、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理,其核算職能是對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算,其預(yù)警提示職能是對(duì)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理反饋公司資金的營(yíng)運(yùn)預(yù)警和提示。
    切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
    二、目標(biāo)和任務(wù)。
    (一)依時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作,提高工作效率。
    1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算制度與方法。
    2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
    3.做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,細(xì)化成本核算,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4.做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作。
    (二)加強(qiáng)公司的資金管理。
    1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批。
    2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批。
    3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的集中使用。
    4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
    (三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算,積極參與公司決策。
    1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
    2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
    (四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作。
    1.嚴(yán)格抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
    2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制,使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過(guò)程、各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門(mén)和崗位。
    (五)財(cái)務(wù)分析。
    及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,全面、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī),有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行,正確預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)發(fā)展的未來(lái)。
    三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
    隨著公司的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)管理制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
    2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
    3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)交流可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
    20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作?,F(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
    一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
    要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
    分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
    每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
    主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
    人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
    20__年即將結(jié)束,下面我對(duì)本年度個(gè)人工作思想狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,透過(guò)學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)十七大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
    一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步,撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)5篇,利用辦公室學(xué)習(xí)資料,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說(shuō),用心維護(hù)工商部門(mén)的良好形象。
    (三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
    20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
    一、甘于奉獻(xiàn),熱愛(ài)本職工作。
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛(ài)自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
    在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
    三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法。
    工作有成績(jī),也存在不足。下半年主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
    (一)強(qiáng)化自制力,培養(yǎng)大局意識(shí)。在項(xiàng)目組工作當(dāng)中,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個(gè)整體,需要每個(gè)人工作時(shí)都要全面考慮,不能只有項(xiàng)目組長(zhǎng)才了解全面的情況,每一個(gè)人都要了解別人在做什么,負(fù)責(zé)什么。在展開(kāi)工作的時(shí)候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識(shí)。工作中無(wú)論做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
    (二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累項(xiàng)目組工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    (三)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,孜孜不倦的進(jìn)取精神。面對(duì)賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的實(shí)踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹(shù)立公司的良好形象。
    在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇四
    1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防安全,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對(duì)大廈及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
    2、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。
    3、同時(shí)更好的與中控室配合,把工作用心迅速的完成好。
    4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面發(fā)展。
    5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、禮貌用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的用心的面貌展示給客戶。
    6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流,關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫忙,找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
    7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活!
    8、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí),要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)規(guī)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí),個(gè)性是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇五
    時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金。
    日記。
    賬,保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng)。
    一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    1.堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì)。
    每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對(duì)各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購(gòu)水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn),票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對(duì),確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
    2.態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。
    因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門(mén),《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無(wú)張冠李戴現(xiàn)象,無(wú)現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
    20xx一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候,一位考官問(wèn)我,農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然,想了很久,才回答說(shuō)農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外,對(duì)農(nóng)村信用社便一無(wú)所知了。所以,當(dāng)我被單位錄用以后,如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
    一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
    不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?!掇r(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國(guó)金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書(shū)籍讓我手不釋卷,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開(kāi)始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過(guò)50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國(guó)金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開(kāi)農(nóng)村就成了無(wú)源之水但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
    二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
    一直以來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
    勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    認(rèn)真履行“三防一?!甭氊?zé)自覺(jué)按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不*挪用、不謀私利不參與賭博、*娼等違法亂紀(jì)行為自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
    三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng)。
    剛開(kāi)始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐,從第一天開(kāi)始,難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解,要么根本就是一竅不通。從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著書(shū)本反復(fù)練習(xí),早上起床和晚上睡覺(jué)前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握了,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
    今年x月份,由于人員的調(diào)整,我接手信貸工作,所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人,進(jìn)村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開(kāi)始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部,向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來(lái),我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來(lái),我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶,具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。
    馬善國(guó)一家,在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足,靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,而于1915年所借的四千七百元借款卻久而未還,所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解,原來(lái)這筆借款當(dāng)初是他的父親所用,如今兩個(gè)兒子分家后誰(shuí)也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此,我兩次登門(mén)找他們一家談心,動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來(lái),分債的手續(xù)一辦妥,大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年x月底,我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過(guò)實(shí)踐,我解決實(shí)際問(wèn)題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
    四、一分耕耘,一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。
    接手信貸工作以來(lái),本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底,個(gè)人攬存13.5萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的86%,比去年同期多收5萬(wàn)元;收回逾期貸款12萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的229%,比去年同期多收5.5萬(wàn)元;收回呆滯貸款2.9萬(wàn)元,完成任務(wù)的54%,比去年同期多收1.6萬(wàn)元;收回呆帳800元,完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的29.5%,比去年同期多收2.1萬(wàn)元;發(fā)放貸款59萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的89%,比去年同期多增29萬(wàn)元。
    正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中有時(shí)魄力還不夠,放不開(kāi)手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
    在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
    1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
    2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
    總之,短短的一年見(jiàn)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長(zhǎng)的一年,也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇六
    xx年又將過(guò)去,在過(guò)去的一年里,本人在上級(jí)教育行政和黨組織的關(guān)心下,緊緊依靠全校廣大教職員工,同心協(xié)力,努力工作。一年來(lái),始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)學(xué)校一班人,緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),落實(shí)工作措施,扎實(shí)開(kāi)展工作。工作中,注重師資隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化師德規(guī)范,深入開(kāi)展教育教學(xué)的研究活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)課程改革,有效促進(jìn)了師生的發(fā)展。學(xué)校在各方面都有了一定的起色。下面將從五個(gè)方面向大家匯報(bào)一年來(lái)的工作。
    一年來(lái),我始終堅(jiān)持“以誠(chéng)待人”的做人原則,把不斷提高自己的師德修養(yǎng)作為長(zhǎng)期努力的方向。在平時(shí)的工作中,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到堅(jiān)持原則,率先垂范,為人師表、廉潔自律。堅(jiān)持團(tuán)結(jié)學(xué)校一班人,帶領(lǐng)全體教職員工積極工作,并努力使自己的工作能夠促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)、教師的提升、學(xué)校的發(fā)展。
    學(xué)習(xí)是教師的`終身任務(wù)。因此,我常告誡自己,無(wú)論工作有多忙,也不能忘記學(xué)習(xí)。首先,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。作為一名管理者,只有堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策和法規(guī),才能保持與黨中央的一致。這也是作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所必備的一種政治素養(yǎng)。其次,堅(jiān)持學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、專著,學(xué)習(xí)管理理論,實(shí)踐管理理論,做到學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),更好地為管理學(xué)校提供新的養(yǎng)料。第三是學(xué)習(xí)教學(xué)專業(yè)知識(shí)。我是一位校長(zhǎng),但首先是一位老師。所以,我沒(méi)有忘記自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每天總要翻閱教育雜志,瀏覽教學(xué)專業(yè)網(wǎng)站,了解最新的教學(xué)信息,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中還不時(shí)地做一些筆記,做到為我所用,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
    本學(xué)期,我積極參加蘇州市教育局組織的第九次名師名校長(zhǎng)例會(huì)活動(dòng),積極參加了省教研室組織的第二屆全省小學(xué)數(shù)學(xué)特級(jí)教師論壇活動(dòng),還參加了吳江市中小學(xué)課程建設(shè)校長(zhǎng)論壇活動(dòng)等各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。一年來(lái),本人堅(jiān)持每學(xué)期在校內(nèi)上公開(kāi)課,與青年教師開(kāi)展結(jié)對(duì)活動(dòng),幫助青年教師提升專業(yè)水平。
    今年,本人在吳江市骨干教師送教活動(dòng)中兩次執(zhí)教觀摩課;在常熟舉辦的“蘇州市小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩暨小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)會(huì)年會(huì)”上執(zhí)教觀摩課;在河南登封舉辦的“全國(guó)小學(xué)數(shù)學(xué)名師課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)”中執(zhí)教觀摩課;在安徽泗縣舉辦的“全國(guó)名師課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)”中執(zhí)教觀摩課;在山東省青島膠州舉辦的“全國(guó)一線名師中華行,走進(jìn)膠州,課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)”中執(zhí)教觀摩課;在寧波舉辦的《教育科研論壇》理事單位課堂教學(xué)比武活動(dòng)中作講座。暑假期間去了革命老區(qū)廣西欽州市和百色市,給當(dāng)?shù)乩蠋熥魈K教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材分析及專題報(bào)告。
    今年,我們提出要打造優(yōu)秀山湖團(tuán)隊(duì)的口號(hào),我始終堅(jiān)信,只要能形成優(yōu)秀的學(xué)校團(tuán)隊(duì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,就一定能取得各項(xiàng)工作的勝利,也會(huì)獲得豐碩的成果。因此,工作中,我始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng),帶領(lǐng)學(xué)校班子成員,同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,努力協(xié)調(diào)好各方面的工作,凝聚全校教職員工的集體力量,共同奮斗。工作中能充分發(fā)揚(yáng)民主,堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度,虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn),學(xué)校的重大決策都是集體討論決定。學(xué)校全體行政班子人員及全體教師,團(tuán)結(jié)一致,大家群策群力,人人都為打造優(yōu)秀山湖團(tuán)隊(duì)作出了貢獻(xiàn)。
    年初,學(xué)校根據(jù)上級(jí)教育行政部門(mén)的指示精神,以校為本、因地制宜,制訂了切合自身發(fā)展的工作規(guī)劃,通過(guò)全體師生的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
    1、以校園文化建設(shè)為抓手,優(yōu)化校園育人環(huán)境。
    2、以活動(dòng)為載體,注重德育工作的實(shí)效性。
    3、以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),突出教學(xué)的有效性。
    4、以實(shí)在的校本教科研為途徑,提升教師的專業(yè)水平。
    我始終以“做老師就做好老師”、“辦學(xué)校就辦好學(xué)?!钡乃枷氡薏咦约海瑫r(shí)也鼓勵(lì)我們的老師勇于爭(zhēng)先,努力做一名好老師,人人有一種“做老師就做好老師”的爭(zhēng)先意識(shí)和堅(jiān)定信心。一年來(lái),在全體教職員工的共同努力下,我們學(xué)校在各方面都取得了較好的成績(jī)。學(xué)校先后被評(píng)為“蘇州市綠色學(xué)?!?、“蘇州市平安學(xué)?!?、“蘇州市依法治校先進(jìn)學(xué)?!?、“蘇州市德育先進(jìn)學(xué)?!?、“吳江市信息化示范學(xué)?!?學(xué)校被中國(guó)教育學(xué)會(huì)批準(zhǔn)為“全國(guó)家庭教育實(shí)驗(yàn)基地學(xué)?!?、學(xué)校被中科院心里研究所批準(zhǔn)為“現(xiàn)代小學(xué)教育研究會(huì)湖震分會(huì)實(shí)驗(yàn)學(xué)?!薄W(xué)校在各類比賽中都取得了較好的成績(jī):在吳江市中小學(xué)經(jīng)典誦讀比賽中獲得一等獎(jiǎng);在吳江市陶行知知識(shí)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng);在吳江市小學(xué)生廣播操比賽中獲得一等獎(jiǎng);在吳江市小學(xué)生“走進(jìn)陶行知”課本劇表演中獲得一等獎(jiǎng);在吳江市小學(xué)生文藝匯演中獲得二等獎(jiǎng)第一名;我們大合唱獲視導(dǎo)片第二,將參加市決賽。教師在各級(jí)各類評(píng)課等比賽中獲獎(jiǎng)18人次,特別是我校在參加全國(guó)信息技術(shù)教研團(tuán)隊(duì)比賽的三個(gè)團(tuán)隊(duì)中,獲得了兩個(gè)一等獎(jiǎng)和一個(gè)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
    一年來(lái),雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但工作中一定存在著許多缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我真誠(chéng)接受大家的監(jiān)督和批評(píng)。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇七
    光陰似箭,不知不覺(jué),自進(jìn)職以來(lái)至今,已有半個(gè)月了?;仡欉@半個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本把握,并已開(kāi)始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的題目作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和預(yù)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部份。其重要性不可忽視。
    首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁,一位合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技能,這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品,終究達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉,這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。
    本人在這半個(gè)月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何進(jìn)步自己工作的技能,固然此前沒(méi)有相干工作經(jīng)驗(yàn)但希看能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
    首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買,促進(jìn)交易,進(jìn)步客單價(jià)。
    在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、作別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,不管旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感遭到我們的熱忱,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有甚么需要幫助的。
    在詢問(wèn)答疑方面,不管是甚么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻預(yù)備著回答親們提出的任何咨詢。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇八
    在幾個(gè)月的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計(jì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查,出具調(diào)查報(bào)告_份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車等行業(yè)。
    在參與調(diào)查過(guò)程中,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的歷練,保前調(diào)查的思路越來(lái)越清晰,能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點(diǎn),然后在實(shí)際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開(kāi);在日常的工作中注意收集信息,進(jìn)行總結(jié)歸類,提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點(diǎn),并將其與在??蛻舻慕?jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況作參考。
    在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我充分的尊重和信任,讓我將自我見(jiàn)解運(yùn)用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對(duì)我的激勵(lì)很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下,結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí),將報(bào)告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會(huì)上讓大家清晰、客觀、真實(shí)的了解客戶相關(guān)情況。
    1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí),有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能,從開(kāi)始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù),此項(xiàng)工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān),提高部門(mén)工作效率,另一方面為以后實(shí)行客戶經(jīng)理制,全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。
    2、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。
    3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作,為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。
    4、參與公司對(duì)外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問(wèn)題的方法,以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    導(dǎo)師象征有相當(dāng)?shù)闹R(shí)和智慧,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),是相當(dāng)切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的,他們是知識(shí)和道德的傳播者,是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)?lái)導(dǎo)師個(gè)人工作總結(jié),希望大家喜歡!
    前段時(shí)間很忙,因?yàn)橛性S多社會(huì)角色和由此引發(fā)的社會(huì)活動(dòng)。本學(xué)期終于在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切下沉靜下來(lái),致力于多做科研。也正是因?yàn)闀r(shí)間和精力稍微富足的原因,我答應(yīng)了學(xué)院教務(wù)和學(xué)工部門(mén)的關(guān)于帶20__級(jí)12名新生學(xué)習(xí),擔(dān)任他們的指導(dǎo)老師的邀請(qǐng)。
    早就知道要做學(xué)生導(dǎo)師,尤其是十多位新生的導(dǎo)師是件很需要時(shí)間和想法的事。但是既然接了下來(lái),是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學(xué)工辦的老師以及這些同學(xué)們的助理班主任溝通情況外,我們不定期地見(jiàn)面和談話是我保持跟學(xué)生的密切關(guān)系的良好渠道。
    第一次見(jiàn)面,他們讓我回憶起剛剛進(jìn)大學(xué)的當(dāng)年的我。將心比心,他們是急需關(guān)愛(ài)和引導(dǎo)的。于是,我用流利的,標(biāo)志性的英文跟他們做了自我介紹,并推薦了大學(xué)時(shí)期可以做的一些事,比如在保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的同時(shí),參加社團(tuán)活動(dòng)、擔(dān)任義工、尋求更多社會(huì)資源等。記得他們當(dāng)時(shí)是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進(jìn)行了由學(xué)生提出的不低于十個(gè)問(wèn)題的探討。我想,第一次見(jiàn)面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
    于是,每當(dāng)有我認(rèn)為有用,尤其是我本人出現(xiàn)的公共場(chǎng)合,如我義務(wù)為20__級(jí)四個(gè)班學(xué)生做講座、我在學(xué)校舉行英語(yǔ)演講與口才講座等學(xué)術(shù)活動(dòng),我就會(huì)通知他們前來(lái)。這樣,他們不僅長(zhǎng)了知識(shí),而且能漸漸覺(jué)得導(dǎo)師本身就是一個(gè)榜樣,值得學(xué)習(xí)。他們還集體來(lái)到過(guò)我的大三學(xué)生《高級(jí)英語(yǔ)(一)》的課堂,感受英語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛。
    配合學(xué)校和學(xué)院對(duì)為學(xué)生制定的培養(yǎng)計(jì)劃,我還給學(xué)生布置了關(guān)于英語(yǔ)基本技能訓(xùn)練的幾項(xiàng)作業(yè)和練習(xí)。他們?cè)谄谀┲耙呀?jīng)上交給我。我說(shuō),因?yàn)榇蠹姨贻p,暫時(shí)還需要一個(gè)過(guò)來(lái)人對(duì)你們有所掌控;其實(shí),大學(xué)里很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)和自我提高。
    我和學(xué)生也有零散的問(wèn)答時(shí)間。每當(dāng)遇到學(xué)生提問(wèn),我一定會(huì)認(rèn)真思考,因?yàn)槲业膰?yán)肅和熱情的態(tài)度會(huì)讓他們真正有所收獲。此外,還有其他新生班級(jí)的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)到我,主動(dòng)聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次,在?jīng)過(guò)幾次電話溝通確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)后,1104班的5位同學(xué)和1102班的`1位同學(xué)集體代表自己的班級(jí)前來(lái)我的辦公室進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的談話。我很歡迎這些好學(xué)的同學(xué),也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學(xué),讓同學(xué)們?cè)趯I(yè)學(xué)習(xí)、時(shí)間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時(shí)間就意味著能做更多有意義的事情,為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)。
    期末考試馬上就要到了。因?yàn)樾律雽W(xué)軍訓(xùn)將課程推后的緣故,大家的考試比高年級(jí)的有一些推后。于是我在學(xué)期結(jié)束前再次召集12位同學(xué)前來(lái)見(jiàn)面,講了三個(gè)問(wèn)題:一是繼續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,把基本功練好,可以自己找同學(xué)或者朋友進(jìn)行團(tuán)隊(duì)練習(xí);二是好好復(fù)習(xí)迎考并尊重學(xué)術(shù)道德,成績(jī)雖不是唯一評(píng)判學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),但是好成績(jī)能說(shuō)明問(wèn)題,并將對(duì)他們將來(lái)的升學(xué)和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃,之后發(fā)郵件給我,然后督促自己執(zhí)行。我是一個(gè)人性化的老師,所以并不強(qiáng)迫學(xué)生假期每天不停地學(xué)習(xí),只是至少讓他們知道,時(shí)間是自己掌握的,進(jìn)步也是自己創(chuàng)造的,對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)要有十分清晰的了解,以便通過(guò)不懈的努力和科學(xué)的方法,把自己打造成一個(gè)更優(yōu)秀的人。
    期待下個(gè)學(xué)期看到更加優(yōu)秀的他們。
    一學(xué)年結(jié)束了,作為一名德育導(dǎo)師,有與同學(xué)們相處的許多個(gè)日子以來(lái),有好多感覺(jué)。蘇霍姆林斯基說(shuō):每個(gè)孩子都是一個(gè)世界——完全特殊的、獨(dú)一無(wú)二的世界。我時(shí)常想,對(duì)那些學(xué)習(xí)不好,行為習(xí)慣差的學(xué)生,作為教育工作者一定要付出更多的誠(chéng)心、愛(ài)心、關(guān)心和耐心,和學(xué)生"以心換心",才能成為學(xué)生可敬畏的嚴(yán)師、可信賴的長(zhǎng)輩、可傾心交流的益友。
    我的德育學(xué)生的是五3班的段同學(xué)。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時(shí)間管教他。所以我覺(jué)得導(dǎo)致他行為偏差的一個(gè)重要原因是家庭教育存在嚴(yán)重問(wèn)題。接著,我又接連多次找他談話。通過(guò)與他的反復(fù)交談,我認(rèn)為他行為偏差的另一個(gè)重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實(shí)際上可以說(shuō)要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡(jiǎn)單,有時(shí)是想到哪里就做到哪里,從不計(jì)后果,而且他的自信心不足,所以會(huì)導(dǎo)致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
    經(jīng)過(guò)努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來(lái)做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來(lái)、一步一步來(lái),心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當(dāng)中,父母親情的力量是最大的,也是無(wú)窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯(lián)系,一是要求他們要改變?cè)瓉?lái)非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時(shí)希望他們能多抽出時(shí)間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時(shí)與我們學(xué)校取得聯(lián)系。經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的多次交流和溝通,得到了家長(zhǎng)的支持。其次,在學(xué)校里我聯(lián)合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內(nèi)心動(dòng)向,給與他各方面的關(guān)心,鼓勵(lì)。主要做了以下幾方面努力:
    (一)正視孩子在前進(jìn)過(guò)程中的錯(cuò)誤反復(fù),孩子的進(jìn)步需要等待。
    孩子的進(jìn)步是螺旋式上升的,當(dāng)孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤的反復(fù)時(shí),我們要理解這是正常的。成績(jī)起起伏伏,錯(cuò)誤反反復(fù)復(fù),這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,因?yàn)槎蔚姆磸?fù)犯錯(cuò)誤,我彷徨過(guò),傷心過(guò),可我從沒(méi)對(duì)孩子失望過(guò),當(dāng)段出現(xiàn)反復(fù)時(shí),我做得更多的是尋找造成孩子錯(cuò)誤反復(fù)的原因,不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時(shí)常告訴自己:孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤的反復(fù)是正?,F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學(xué)生,切忌急躁,孩子的進(jìn)步需要等待。
    和該生談心。
    幫助學(xué)生分析不做作業(yè)的害處。給學(xué)生樹(shù)立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
    (二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹(shù)立合適的目標(biāo)。
    孩子因?yàn)槠溥z傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們?cè)谵D(zhuǎn)化后進(jìn)孩子的過(guò)程中,幫助孩子樹(shù)立合適的目標(biāo)。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
    發(fā)揮同伴力量。
    和學(xué)生、家長(zhǎng)、教師共同制定段的作息時(shí)間表。相互約定目標(biāo)訂得小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),是能夠達(dá)到的,做到了再給他訂更高的目標(biāo)。找?guī)孜黄穼W(xué)兼優(yōu)的同學(xué),與他交往,同時(shí)在交往活動(dòng)中善意地指出他存在的問(wèn)題,希望其改正。
    同學(xué)們多督促他的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴優(yōu)點(diǎn)進(jìn)步,在班會(huì)課上及時(shí)指出,讓他體會(huì)的成功的樂(lè)趣。
    (三)相信學(xué)校與家庭的教育合力是巨大的,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持。
    學(xué)校教育和家庭教育就如火車之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車,只要雙軌配合得好,再重的火車,也能承載得起。我常會(huì)和他的父母通話,之前他們都以為老師打來(lái)電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長(zhǎng)。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會(huì)到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點(diǎn),肩上才會(huì)有重?fù)?dān)的感覺(jué),不然他一直處于父母的庇護(hù)中。父母對(duì)他的學(xué)期要有一定的期望值,關(guān)注他的進(jìn)步和退步,有針對(duì)性的談話。
    多與家長(zhǎng)商討。
    通過(guò)教師與家長(zhǎng)會(huì)談,剖析段不寫(xiě)作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯(cuò)誤方法,統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
    德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會(huì)消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛(ài)心走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,不要擔(dān)心,孩子的心門(mén)一定會(huì)被你打開(kāi)的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛(ài)心來(lái)擦亮它,教育一定會(huì)得心應(yīng)手的。
    20__年9月,根據(jù)大慶師范學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院的統(tǒng)一安排,我承擔(dān)了20__級(jí)化學(xué)工程與工藝4班36名學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作。在一年的導(dǎo)師工作實(shí)踐中,逐漸地真正體會(huì)到了導(dǎo)師工作的重要性,逐漸與學(xué)生建立起了感情,并從導(dǎo)師工作的實(shí)踐中意識(shí)到要真正做好導(dǎo)師工作,履行好導(dǎo)師職責(zé)并非是一件易事。一年過(guò)去了,現(xiàn)在將有關(guān)工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
    一、了解學(xué)生的基本情況。
    針對(duì)“大一”學(xué)生在適應(yīng)大學(xué)生活、專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面存在的普遍問(wèn)題和困惑,通過(guò)面談、電話等方式進(jìn)行多次交與流溝通,發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍存在的問(wèn)題如下:
    1、對(duì)大學(xué)生活沒(méi)有完全適應(yīng)。結(jié)束中學(xué)學(xué)習(xí)階段進(jìn)入大學(xué)校園,一切都很新鮮,有些同學(xué)甚至還沒(méi)有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),感覺(jué)上了大學(xué)管自己的人少了,很自由,但同時(shí)又感到很失落,不知如何適應(yīng)大學(xué)生活和安排大量課余時(shí)間。
    2、學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。學(xué)生有求知欲望,但由于缺乏正確引導(dǎo),致使學(xué)習(xí)目標(biāo)無(wú)法明確定位。很多同學(xué)甚至還停留在,上了大學(xué),只要考試及格就行了的狀態(tài)。
    3、缺乏正確的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)教師的授課方法和方式與中學(xué)教師完全不同,大學(xué)講授的課程門(mén)數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)也比較多;有些課程有作業(yè),有些課程沒(méi)有作業(yè),平時(shí)又沒(méi)有考試,學(xué)生們無(wú)法適應(yīng),不知道如何學(xué)習(xí),等第一學(xué)期考試時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂,沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)方法。
    4、對(duì)專業(yè)目標(biāo)和專業(yè)知識(shí)感到非常茫然。由于進(jìn)校后,這一年里學(xué)的主要是基礎(chǔ)課,無(wú)法接觸到與本專業(yè)有關(guān)的知識(shí),很茫然,非常想知道本專業(yè)的一些情況。
    5、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊。我所指導(dǎo)的這個(gè)班級(jí),36名同學(xué)均為大慶學(xué)籍,而且入學(xué)成績(jī)相對(duì)于其他班級(jí)也是存在差距的。所以,學(xué)生的基礎(chǔ)不同。
    二、指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
    在了解學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,在與同學(xué)交流的時(shí)候,就對(duì)同學(xué)說(shuō)過(guò),學(xué)業(yè)是大學(xué)生立身之本,是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)集中精力努力掌握的知識(shí)、能力、素質(zhì)體系。
    具備和擁有好的學(xué)業(yè),才會(huì)有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
    1、要求同學(xué)對(duì)自己大學(xué)四年的學(xué)習(xí)進(jìn)行總體規(guī)劃。
    站在大學(xué)校園門(mén)口,同學(xué)們必須思考自己的學(xué)業(yè)。進(jìn)入大學(xué)后,我們究竟應(yīng)該干什么?還是那句老話:大學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),大學(xué)是學(xué)習(xí)的天堂。人生也許很長(zhǎng),但只有大學(xué)這幾年是可以讓人充分、自由學(xué)習(xí)的時(shí)期,過(guò)了這個(gè)階段就再也難找了。參加工作后,要么有心情沒(méi)時(shí)間,要么有時(shí)間沒(méi)心情。因此,決不可以為學(xué)的東西暫時(shí)沒(méi)有發(fā)揮作用,或者自己不喜歡這個(gè)專業(yè)而不去學(xué)習(xí)。同學(xué)們要根據(jù)社會(huì)需要、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和個(gè)人的興趣、特長(zhǎng)及所學(xué)專業(yè)等確立自己大學(xué)期間努力的目標(biāo)。并根據(jù)確立的目標(biāo),做好切實(shí)可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃,及早準(zhǔn)備,付諸行動(dòng)。為此,我要求全班同學(xué)每人都要對(duì)自己的學(xué)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,并上交學(xué)業(yè)規(guī)劃。
    從學(xué)生上交的學(xué)業(yè)規(guī)劃來(lái)看,有些同學(xué)給自己制定了每學(xué)年的計(jì)劃,有些同學(xué)甚至制定了每天的學(xué)業(yè)計(jì)劃,不管同學(xué)們是如何規(guī)劃自己的學(xué)業(yè),最起碼讓同學(xué)們知道了在大學(xué)應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時(shí)候?qū)W等問(wèn)題,目的是確保自身順利完成學(xué)業(yè),為成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)或開(kāi)辟事業(yè)打好基礎(chǔ),提高素質(zhì)優(yōu)勢(shì),才有可能在將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握住機(jī)會(huì),獲得成功。
    2、對(duì)學(xué)生分類指導(dǎo)。
    針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),將學(xué)生分為兩類,一類是準(zhǔn)備考研究生,一類是準(zhǔn)備畢業(yè)后馬上找工作。針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行分類指導(dǎo),對(duì)考研的學(xué)生要求他們?cè)诖笠缓痛蠖仨殞W(xué)好基礎(chǔ)課程,例如數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、無(wú)機(jī)化學(xué),有機(jī)化學(xué)等,在大三和大四,必須學(xué)好專業(yè)課程;同時(shí)在大學(xué)期間必須通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試;對(duì)準(zhǔn)備找工作的學(xué)生,要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的同時(shí)還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力,要求至少考到英語(yǔ)四級(jí)、_專題計(jì)算機(jī)二級(jí)等,為以后找工作做好充分準(zhǔn)備。
    3、結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)歷,傳授專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)方法。
    針對(duì)學(xué)生們對(duì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、基礎(chǔ)化學(xué)的學(xué)習(xí)普遍感到困難這一現(xiàn)象,傳授一些學(xué)習(xí)方法,同時(shí)鼓勵(lì)他們與高年級(jí)的同學(xué)接觸,從他們那里了解一些學(xué)習(xí)方法。
    4、指導(dǎo)學(xué)生如何選報(bào)選修課程。
    將學(xué)院列出來(lái)可以選修的課程一一進(jìn)行介紹,分析每門(mén)課主要講述的內(nèi)容和特點(diǎn),結(jié)合已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的課程,讓同學(xué)們根據(jù)自己的喜好來(lái)選。
    三、和學(xué)生交朋友,做學(xué)生的良師益友。
    剛剛步入大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,對(duì)大學(xué)校園的一切都很陌生,在學(xué)習(xí)和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學(xué)生第一次見(jiàn)面時(shí),首先和同學(xué)們說(shuō)的是,我們之間既是師生更重要的是朋友的關(guān)系。
    同時(shí),以我多年的學(xué)習(xí)、教學(xué)和生活經(jīng)歷去告訴學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和生活;作為朋友,我們可以互相交流和學(xué)習(xí)。
    四、曉之以理,動(dòng)之以情,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,全面提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。
    由于所知道班級(jí)同學(xué)都來(lái)自大慶,家庭條件相對(duì)比較優(yōu)越,但個(gè)別學(xué)生上了大學(xué)就覺(jué)得輕松了,拿著父母的錢,開(kāi)始娛樂(lè)并陶醉于網(wǎng)絡(luò)游戲,請(qǐng)同學(xué)吃飯,攀比穿用,每天想著吃喝玩樂(lè),對(duì)學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒也不上心。面對(duì)這些現(xiàn)象,我就和同學(xué)們講,父母的錢是他們辛苦賺來(lái)的,要懂得珍惜,懂得感恩,學(xué)會(huì)生活,人生要有追求,將來(lái)要靠自己的能力去賺錢。上大學(xué)不是目的,這只是人生萬(wàn)里長(zhǎng)征的起點(diǎn),怎樣掌握好專業(yè)知識(shí),最終成為一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,這才是我們應(yīng)該做的。講了這些之后,對(duì)一部分同學(xué)還是很有用的。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常和學(xué)生干部及學(xué)生輔導(dǎo)員溝通,隨時(shí)掌握,對(duì)于有進(jìn)步的學(xué)生給予表?yè)P(yáng),對(duì)于落后的學(xué)生,分析并找出落后原因,多鼓勵(lì)。
    五、分析專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),幫助學(xué)生樹(shù)立專業(yè)思想。
    由于低年級(jí)學(xué)生還沒(méi)有進(jìn)入到專業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)了解得還很少。針這種情況,向?qū)W生講明本專業(yè)將要學(xué)習(xí)哪些知識(shí),這些知識(shí)之間有什么關(guān)系,對(duì)于今后走向社會(huì)起到什么樣的作用等,以便同學(xué)們有目標(biāo)地學(xué)習(xí)每門(mén)課程。對(duì)于立志考研的學(xué)生,幫助他們認(rèn)清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學(xué)生樹(shù)立專業(yè)思想,讓學(xué)生所學(xué)知所用,目的明確。只有這樣,學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度才能端正,學(xué)習(xí)才有方向,才能更好地學(xué)習(xí)。
    六、漸進(jìn)式引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
    大學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容的領(lǐng)域廣泛決定了大學(xué)學(xué)習(xí)具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計(jì)劃好四年的學(xué)習(xí)生活,對(duì)于將來(lái)達(dá)到一個(gè)什么樣的層次具有至關(guān)重要的作用。鑒于一年級(jí)新生剛從高中艱苦的學(xué)習(xí)狀態(tài)走出,又踏進(jìn)了一個(gè)令人神往而又一無(wú)所知的新環(huán)境,在具體的指導(dǎo)過(guò)程中,遵循漸進(jìn)式的指導(dǎo)原則,引導(dǎo)學(xué)生們對(duì)于學(xué)習(xí)中所遇到的一系列問(wèn)題各個(gè)擊破,達(dá)到全面發(fā)展的最終目的。
    如在這一年學(xué)年的第一學(xué)期的工作中,我的指導(dǎo)計(jì)劃是這樣安排的。第一次,
    在簡(jiǎn)單地相互認(rèn)識(shí)之后,就讓學(xué)生們分組討論大學(xué)的目標(biāo)和計(jì)劃,然后共同探討這些論題;第二次,向?qū)W生們講解豐富多采的大學(xué)生活,并將之與高中的學(xué)習(xí)生活相區(qū)別;第三次,與學(xué)生們共同探討如何學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)課和公共課,并陳述各自的利弊;第四次,向?qū)W生們簡(jiǎn)單介紹英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并告訴他們這些科目的學(xué)習(xí)對(duì)于將來(lái)的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次,講解如何進(jìn)行期末考試復(fù)習(xí)等。
    總之,在一年多的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作中,自己學(xué)到了許多的新東西,也深感該項(xiàng)工作的重要性和教師認(rèn)真履行職責(zé)的必要性。在本學(xué)年里根據(jù)學(xué)生的具體情況和要求開(kāi)展了一些活動(dòng)并進(jìn)行了一些必要的指導(dǎo),但由于教學(xué)工作和科研工作比較繁重,我的工作還存在諸多不足,如20__—20__學(xué)年第二學(xué)期期末考試中,我所帶班級(jí)的同學(xué),有19人次《大學(xué)外語(yǔ)》不及格,16人次《馬克思主義基本原理》不及格,有22人次《有機(jī)化學(xué)》不及格;很多同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣,上課聽(tīng)課效果差;上自習(xí)期間,學(xué)習(xí)效果差等。這些問(wèn)題我在以后的指導(dǎo)過(guò)程中將逐漸改進(jìn)和完善。
    導(dǎo)師個(gè)人工作總結(jié)4韶光飛逝,回顧近幾年班導(dǎo)師作業(yè)的酸甜苦辣,心中充溢感謝。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我進(jìn)一步感遭到這一份作業(yè)的快樂(lè),進(jìn)一步了解班導(dǎo)師所需擔(dān)負(fù)的責(zé)任,進(jìn)一步鞏固了擔(dān)任一個(gè)好班導(dǎo)的決心,也是你們讓我進(jìn)一步確認(rèn)了作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——根據(jù)實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,你們給予了我許多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于日子的考慮的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的心情給了我典范的力氣,是你們每一次班導(dǎo)師會(huì)議語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托,讓我深深感遭到班導(dǎo)師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè),是實(shí)踐,給我?guī)Ыo了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
    班導(dǎo)師慣例性的作業(yè)是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一齊的,或許說(shuō)是學(xué)校學(xué)生管理作業(yè)的詳細(xì)施行,另一方面作為學(xué)生作業(yè)來(lái)說(shuō),有別于輔導(dǎo)員關(guān)于的學(xué)生作業(yè),班導(dǎo)師是緊密配合學(xué)校學(xué)生作業(yè)的布置,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心情學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)日子自理獨(dú)立潛力予以引導(dǎo)、對(duì)人生規(guī)劃予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)日子或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫忙等等。
    這些作業(yè)的落實(shí),充盈著班導(dǎo)師作業(yè)全部,體此刻開(kāi)班會(huì)、宿舍造訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
    下面談?wù)勎覍?duì)班導(dǎo)師作業(yè)的一些心得體會(huì)。
    我的榜首個(gè)別會(huì)是:要做一個(gè)好的引導(dǎo)者,首要得用自己的行為贏得學(xué)生的敬重,了解他們的心里活動(dòng)。同樣一句話,在不同的時(shí)分、用不同的語(yǔ)氣,從不同人的嘴里說(shuō)出,會(huì)產(chǎn)生天壤之別的作用。當(dāng)學(xué)生十分尊重你、崇拜你時(shí),你說(shuō)的話,他會(huì)十分重視;而當(dāng)學(xué)生在心思根本不接收你、不認(rèn)同你、乃至看不起你時(shí),你說(shuō)的再多,再苦口婆心,他也懶得聽(tīng),只覺(jué)得你很煩。而這種敬重的贏得,可能是透過(guò)你不斷進(jìn)取的精神、你的愛(ài)心、你的耐性、你的正派、你的曠達(dá)、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語(yǔ)、一個(gè)到位的點(diǎn)評(píng)、一個(gè)信賴的目光而得到的。比如:記住每個(gè)學(xué)生的面孔,當(dāng)你可以信口開(kāi)河他們的名字,他們也會(huì)感動(dòng),至少明白你在很用心腸對(duì)待他們;常常同學(xué)生交流,了解他們一些學(xué)習(xí)、日子習(xí)慣,辯證地了解他們的某些思維等。
    我的第二個(gè)別會(huì)是:多一些鼓舞,少一些數(shù)說(shuō)。
    大學(xué)時(shí)期,正是大學(xué)生樹(shù)立人生決心的要害時(shí)期。教師在某時(shí)不經(jīng)意間的一句表彰,可能會(huì)讓他感謝你一輩子;氣極之時(shí)的一句口不擇言,也可能會(huì)讓他記恨你終身。我一向告誡自己對(duì)學(xué)生必需要多一些鼓舞,少一些數(shù)說(shuō)。
    盡管學(xué)生常常會(huì)對(duì)一些他們比較感謝的教師說(shuō),您就像咱們的爸爸媽媽一樣關(guān)懷和幫忙咱們。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況,找個(gè)他們能了解的方法進(jìn)行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學(xué)生,他有什么不對(duì),你可能可以直接給他指出來(lái),他也比較簡(jiǎn)單了解。而有些本來(lái)就膽怯、自卑的學(xué)生,一旦犯錯(cuò),你就得特性留意和他交流的方法,要學(xué)會(huì)很巧妙地給他指出問(wèn)題。否則他們很簡(jiǎn)單會(huì)因你某句不小心的言語(yǔ)而使自尊心遭到傷害,而一旦遭到了傷害,要讓他們重新康復(fù)對(duì)你的信賴會(huì)是很費(fèi)力的一件事。他們會(huì)覺(jué)得從此自己在教師心目中的位置更低,這也會(huì)使得他們將來(lái)更膽怯、更自卑,見(jiàn)到你就想躲。所以我覺(jué)得即使是批判學(xué)生也應(yīng)找個(gè)他能了解的方法,講究點(diǎn)藝術(shù)。由于批判的目的是讓他改進(jìn),而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判,那就無(wú)法抵達(dá)作用。
    我的第三個(gè)別會(huì)是:讓學(xué)生能感覺(jué)到你的關(guān)懷無(wú)處不在。
    由于學(xué)生們都在實(shí)習(xí)階段,所以班導(dǎo)師不能時(shí)間出此刻同學(xué)們身邊,但身為一個(gè)班導(dǎo)師,又必須讓學(xué)生們感覺(jué)到你的關(guān)懷是無(wú)處不在的,怎樣辦呢?很簡(jiǎn)單,需知如虎添翼不如濟(jì)困扶危,班導(dǎo)師不是學(xué)生的保姆,但可以透過(guò)與學(xué)生各種方法的交流交流,想其所想、及其所及,在學(xué)生們需要幫忙的時(shí)分,及時(shí)地呈現(xiàn),以一通電話、一封電郵、一個(gè)約談等方法,成為他們剛強(qiáng)的后盾,因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡(luò)的工具,我會(huì)常常了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況,幫忙他們解決一些在實(shí)習(xí)中遇到的困難,成為他們精神家園的引導(dǎo)者、守護(hù)者,給予他們力氣。
    我的第四個(gè)別會(huì)是:在力所能及的范圍內(nèi),多一些容納、多一些耐性。
    正如一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,并不是每個(gè)學(xué)生都是導(dǎo)師心目中的模范生,那么關(guān)于那些個(gè)人特質(zhì)較為明顯的學(xué)生,班導(dǎo)師首要要做的不是批判及否定,而是拿出自己的容納及耐性,加強(qiáng)與他們的交流和交流,了解他們的主意,選取正確的方法,培育他們學(xué)習(xí)的自決心,提高他們學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,并開(kāi)掘他們的特長(zhǎng),引導(dǎo)他們找出自己的閃光點(diǎn)。
    我的第五個(gè)別會(huì)是:要自動(dòng)使用一切機(jī)會(huì)深入了解學(xué)生的思維狀況,幫忙他們走出困惑。
    每個(gè)大學(xué)生,都有其特定的社會(huì)文化背景,他們來(lái)自不同的地方,有著不同的學(xué)習(xí)日子習(xí)慣,也有著各自共同的心思人格,怎么對(duì)癥下藥,這是班導(dǎo)師作業(yè)中的一大難點(diǎn)。我以為,對(duì)癥下藥必須要建立在是班導(dǎo)師對(duì)自己的學(xué)生們有足夠知道的基礎(chǔ)上。那么,怎么取得足夠的知道呢?要害點(diǎn)在交流。班導(dǎo)師需調(diào)整自己的心態(tài),不時(shí)換位考慮,拓展自身的知識(shí)面及接觸面,深入到學(xué)生中間,與學(xué)生常聯(lián)絡(luò)、常交流。
    一起,現(xiàn)代大學(xué)生或多或少存在一些心思問(wèn)題,而且自作聰明的他們還常常給這個(gè)心思問(wèn)題加上一層假裝,比如說(shuō),明明是個(gè)挺自卑的人,但體現(xiàn)出來(lái)的卻是相當(dāng)?shù)淖园?或許明明心里很孤獨(dú)、很封閉,但偏偏要當(dāng)個(gè)自來(lái)熟、人來(lái)瘋。過(guò)度的假裝及自我壓抑,不光使其的心思問(wèn)題愈加嚴(yán)峻,還對(duì)班導(dǎo)師的心思引導(dǎo)糾錯(cuò)作業(yè)造成了阻止。關(guān)于此類學(xué)生,班導(dǎo)師必須支付雙倍的耐性及時(shí)間,透過(guò)詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因,以溫順的言語(yǔ),耐性的勸導(dǎo)使其康復(fù)健康的心態(tài),讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學(xué)習(xí)日子中。
    總歸,我以為想要做一個(gè)好的班導(dǎo)師,就必須凡事以學(xué)生為先、以學(xué)生為重,這樣才干保證班導(dǎo)師作業(yè)順利有用展開(kāi)。
    曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點(diǎn)成績(jī),但這已經(jīng)歸于曩昔,我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面,因而我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)這些缺乏,從而不斷提高自己各方面潛力,在今后的作業(yè)中更加盡力,爭(zhēng)奪取得更大的成就,以不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和搭檔的信賴。
    “導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?!皩?dǎo)師帶徒”這一項(xiàng)計(jì)劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于我們這些大學(xué)生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
    __年_月,結(jié)束了我的大學(xué)生涯,進(jìn)入了江西火電建設(shè)公司機(jī)械租賃公司新昌工地工作,也真正步入了社會(huì)。作為一名剛跨出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)講,企業(yè)是一個(gè)全然陌生的環(huán)境,也是我們的第二學(xué)堂,如何去更快更好地了解企業(yè)、適應(yīng)并投入工作是企業(yè)與我們都關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。而“導(dǎo)師帶徒”正是企業(yè)針對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)展的一項(xiàng)工程。單位根據(jù)每位大學(xué)生不同的專業(yè),不同的興趣愛(ài)好,不同的個(gè)性特點(diǎn)為每位大學(xué)生安排了適合我們的工作崗位,并專門(mén)指定了專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師來(lái)指導(dǎo)及教育我們。
    在工地工作快一年了,這段時(shí)間里,在師傅的帶領(lǐng)下,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。我覺(jué)得,“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)對(duì)于剛進(jìn)入社會(huì)的我,有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,讓我很快從迷茫中走了出來(lái),很快就適應(yīng)了工作。我?guī)煾凳菣C(jī)械租賃公司新昌工地副主任楊明,師傅是位很有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員。師傅在工地負(fù)責(zé)技術(shù)工作已有5年,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的起重機(jī)械可謂了如指掌,有著十分豐富的機(jī)械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗(yàn)。在師傅傳授下,我很快的成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)的技術(shù)更扎實(shí),校園學(xué)到的理論知識(shí)也和實(shí)際慢慢的結(jié)合起來(lái)了,為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能成為楊明的徒弟我很高興。
    俗話說(shuō):嚴(yán)師出高徒。師傅在工作中對(duì)我嚴(yán)格要求,從開(kāi)始就培養(yǎng)我獨(dú)立思考,刻苦鉆研,辦事認(rèn)真的工作作風(fēng)。師傅是我的良師亦是我的益友,無(wú)論在專業(yè)知識(shí)的傳授還是在生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會(huì)了我技術(shù),還讓我明白了不少人生哲理,使我受益匪淺,正是在他們的諄諄教導(dǎo)下,我懂得了如何充實(shí)自己,如何體現(xiàn)自身的價(jià)值,如何在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟,我成為了師徒結(jié)隊(duì)活動(dòng)的一名受益者。
    在技術(shù)方面,從我到現(xiàn)場(chǎng)的那天開(kāi)始師傅就帶我到各個(gè)機(jī)械施工點(diǎn)去認(rèn)識(shí)和熟悉各種起重機(jī)械,指導(dǎo)我閱讀起重機(jī)械的資料,幫忙我學(xué)習(xí)公司三標(biāo)體系、機(jī)具管理流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)、兩個(gè)因素的辨識(shí)等。在70t履帶吊拆卸的時(shí)候,我才入廠不到一個(gè)月,我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)導(dǎo)則》和70t履帶吊的說(shuō)明書(shū)單獨(dú)編寫(xiě)拆卸作業(yè)指導(dǎo)書(shū),編寫(xiě)完成后師傅認(rèn)真的指出其缺點(diǎn)并告訴我解決的方案,這次作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)使我受益匪淺,為我以后成功的編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)奠定了基礎(chǔ)。我第一次填寫(xiě)機(jī)械月檢表,前后更改四次,在師傅的指導(dǎo)下不斷完善月檢表的填寫(xiě)資料,細(xì)化月檢資料,為日后的機(jī)械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我的師傅楊明給了我很大的幫忙,每次遇到自己難以解決的問(wèn)題,師傅總是很耐心地為我解答。
    在生活方面,剛步入社會(huì)的我還沒(méi)有真正的學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中去處理復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,是師傅教會(huì)了我怎樣和工人們相處,怎樣和領(lǐng)導(dǎo)打交道,為我日后工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的身體一向很虛弱,在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒,師傅一向在精神上鼓勵(lì)我并且教會(huì)我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食,使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細(xì)節(jié)上也很關(guān)心我,不知疲倦,每當(dāng)我遇到困難時(shí),他總是有辦法為我解答。
    回顧在工作中存在的問(wèn)題和今后努力方向,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)只知其一,不知其二,沒(méi)有做到了如指掌;對(duì)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為本職工作做出自己的貢獻(xiàn),放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)潛力,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
    感謝師傅一年來(lái)的教導(dǎo),使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。師傅為我樹(shù)立了很好榜樣。今后,我將努力不懈,緊緊跟隨師傅的步伐,有計(jì)劃有步奏的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo),把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),克服自己的缺點(diǎn)和不足,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力提高和完善自己,繼續(xù)鉆研技術(shù)。多學(xué)習(xí)技術(shù)方面的書(shū)籍,提高技術(shù)水平。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇十
    牢記使命,傾心竭力自我加壓,較好地完成了市委市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。
    始終把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,堅(jiān)持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平重要論述,做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習(xí)近平總書(shū)記在十九大以來(lái)的重要講話原文,重點(diǎn)學(xué)習(xí)蘊(yùn)含其中的重要思想、重要觀點(diǎn)、重大判斷、重大舉措,深化理解、準(zhǔn)確把握,自覺(jué)樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”,做到對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。堅(jiān)持學(xué)有所思、學(xué)以致用,緊密聯(lián)系實(shí)際,強(qiáng)化工作指導(dǎo)和運(yùn)用,進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀。
    二、勤勉工作、真抓實(shí)干,以干揚(yáng)威。
    (一)推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅(jiān)作為頭等大事和第一民生工程來(lái)抓,積極參與脫貧攻堅(jiān)組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過(guò)程,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),建立健全規(guī)章制度,細(xì)化職責(zé)任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會(huì)、月調(diào)度機(jī)制,制定出臺(tái)脫貧攻堅(jiān)系列指導(dǎo)性文件,定期帶頭組織召集金融部門(mén)研究支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議,并提出針對(duì)性的意見(jiàn)建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績(jī)效和監(jiān)管力度,先后指導(dǎo)制定《統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴(yán)格落實(shí)資金使用績(jī)效主體責(zé)任,確保扶貧資金落到實(shí)處。
    (三)推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)部門(mén)針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)亮點(diǎn),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)綜合分析,深入揭示經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新問(wèn)題、新特征、新規(guī)律,科學(xué)研判全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)、走勢(shì)和趨勢(shì),發(fā)揮好出主意、當(dāng)參謀的職能作用,做到精準(zhǔn)服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導(dǎo)普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補(bǔ)缺、普查數(shù)據(jù)審核上報(bào)、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過(guò)省驗(yàn)收。深入貫徹落實(shí)全省統(tǒng)計(jì)工作通報(bào)電視電話會(huì)議精神,從強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定督察方案、建立健全責(zé)任體系、開(kāi)展排查清理、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域存在問(wèn)題整改方案》,全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革落地落實(shí)落細(xì)。重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查有序開(kāi)展,指導(dǎo)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)普查,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、制定普查方案、開(kāi)展普查登記。
    三、嚴(yán)以律己、廉潔為基,以廉生威。
    村居,詳細(xì)查閱相關(guān)資料實(shí)地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實(shí)際困難。多次深入結(jié)對(duì)幫扶群眾家中開(kāi)展看望慰問(wèn)活動(dòng),幫助解決群眾和結(jié)對(duì)戶實(shí)際困難。認(rèn)真貫徹民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)民主集中個(gè)別醞釀會(huì)議決定,服從市委市政府的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹市委市政府作出的各項(xiàng)決策和工作部署。積極參加民主生活會(huì)組織生活會(huì),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,自覺(jué)接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我提高自我。在黨風(fēng)廉政和反腐敗方面,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上扛在肩上,堅(jiān)持常抓不懈。認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,正確行使手中的權(quán)利,自覺(jué)做到為政清廉做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。
    四、正視不足、勇于改正,以改促威。
    理論知識(shí)不夠。二是主動(dòng)參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實(shí)上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。
    調(diào)研。
    力度還不夠。
    在今后。
    工作。
    中,我貫徹落實(shí)黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,牢記“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)作風(fēng),積極進(jìn)取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實(shí)實(shí)完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)組織的信任重托和群眾的新期待。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇十一
    切實(shí)做好車間的各項(xiàng)工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實(shí)際及車間職工情況,堅(jiān)持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動(dòng)車間工作的全面發(fā)展。
    二、加強(qiáng)政治思想教育。
    我車間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。踏實(shí)學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
    繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。
    三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)。
    根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車間考核制度。開(kāi)展6s管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
    四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率。
    維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
    1、生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過(guò)程使用時(shí),定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),做到即時(shí)配備生產(chǎn)。
    2、是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
    3、要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
    4、是對(duì)于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲(chǔ),在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),及時(shí)補(bǔ)充貨源,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
    5、定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。做到不缺少數(shù)據(jù),真實(shí)反映工作情況,避免總廠效益受損。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇十二
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    非常感謝所里能給我機(jī)會(huì),讓我開(kāi)始自己理想的第一步;非常感謝主任和同事們幫助教導(dǎo),讓我認(rèn)識(shí)、理解律師行業(yè)、也正慢慢的融入進(jìn)律師行業(yè);非常慶幸有這么好的實(shí)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍,使自己的知識(shí)和能力正逐步的提高。這是自我轉(zhuǎn)變的兩個(gè)月,態(tài)度由消極變積極,學(xué)習(xí)做事由被動(dòng)變主動(dòng),對(duì)世對(duì)人對(duì)事由悲觀變樂(lè)觀……進(jìn)所前面試中一個(gè)勁的追問(wèn)主任所里對(duì)實(shí)習(xí)人員有怎樣的培養(yǎng)計(jì)劃,也在短短的兩個(gè)月里變成了自己踏上律師行業(yè)前的一步一步正在實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這是一個(gè)集體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一名新人的影響,也是一個(gè)力求上進(jìn)的人正主觀能動(dòng)的不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自己,使自己盡快成長(zhǎng)。與其說(shuō)是寫(xiě)一下工作總結(jié),不如說(shuō)是寫(xiě)一下自己的收獲和體會(huì),和大家談一下自己的感想。
    “要做事先做人”“從小事做起”當(dāng)面試中主任又一次講到這些話時(shí),我被深深的觸動(dòng)了,曾幾何時(shí),懷著遠(yuǎn)大的理想和滿腔的熱情,卻碌碌無(wú)為的走到今天;茫茫碌碌的工作卻不曾抬頭思索一下人生的哲理。所里的同事給我樹(shù)立了良好的榜樣,大家樂(lè)觀積極的心態(tài)、歡樂(lè)融洽的氛圍、勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、專業(yè)上精益求精的學(xué)習(xí)鉆研精神……無(wú)處不深深的感染這我,感化著我,使我自己漸漸地、不斷地在各方面提高自己。自己更要把握住機(jī)會(huì)和時(shí)間使自己盡快的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),能分擔(dān)所里的事務(wù),不能總是作為一名“消費(fèi)者”,要盡快成為一名“創(chuàng)造者”。
    當(dāng)然,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),也使我感到前所未有的壓力,認(rèn)識(shí)了律師也是競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),從思想更加深刻得體會(huì)到了不斷自我學(xué)習(xí)的重要性。我們是一個(gè)積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)提高的團(tuán)隊(duì),每次的周學(xué)習(xí)會(huì)議,個(gè)人一個(gè)周的收獲體會(huì)讓大家分享吸收,每個(gè)人在業(yè)務(wù)上都得到了提高,尤其是我這樣的的一名入門(mén)者,更是得到了充實(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。每次自己低級(jí)幼稚的問(wèn)題得到大家耐心的解答,自己既有收獲的快樂(lè),也有耽誤大家時(shí)間的慚愧。
    這段時(shí)間的收獲除了為人做事方面要真誠(chéng)踏實(shí)外,專業(yè)上主要是學(xué)習(xí)建設(shè)工程過(guò)程服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要注意的問(wèn)題、應(yīng)對(duì)的措施自己都記在本子上,時(shí)常翻閱,并不斷的記錄補(bǔ)充新的問(wèn)題。通過(guò)整理會(huì)議錄音和周六討論,體會(huì)律師們現(xiàn)場(chǎng)的解答問(wèn)題的方法和技巧,吸收掌握。通過(guò)幾個(gè)人整理施工簽證的文章,使自己對(duì)簽證的相關(guān)知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí)和把握。通過(guò)整理案卷,學(xué)習(xí)相關(guān)法律文書(shū)的寫(xiě)法,了解訴訟流程學(xué)習(xí)訴訟技巧。
    今后半年的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)主要放在一下幾個(gè)方面:
    過(guò)程服務(wù)方面,全程跟從主任___項(xiàng)目,多學(xué)多問(wèn),到12月份達(dá)到或超過(guò)主任的要求,能獨(dú)立進(jìn)行過(guò)程服務(wù),解決過(guò)程問(wèn)題。
    訴訟業(yè)務(wù)方面,實(shí)踐上跟從學(xué)習(xí)律師手頭的案件(一件一件進(jìn)行),自己主動(dòng)參與代理,進(jìn)行案件訴訟材料的整理和起草,主動(dòng)協(xié)助辦案律師進(jìn)行工作。理論上還是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)法律和司法解釋,結(jié)合所里的案卷學(xué)習(xí)法院判案的法律適用傾向,做到解答咨詢時(shí)準(zhǔn)確。在半年后能夠做到能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。結(jié)合過(guò)程服務(wù)的學(xué)習(xí)和周例會(huì)律師交流的經(jīng)驗(yàn),將律師們過(guò)程服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合法律整理成文章,既能作為所里的經(jīng)驗(yàn)積累,以便交流學(xué)習(xí),還可以作為開(kāi)展給施工企業(yè)培訓(xùn)的材料。
    一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛_________和_______,在思想上按嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案,努力工作,本人全年主要情況總結(jié)如下:在律師業(yè)務(wù)上,堅(jiān)持律師職業(yè)道德,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,堅(jiān)持“做事如山、做人如水”的原則,為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。
    在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
    在生活中始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己。
    存在的不足和今后努力的方向。一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,雖然我對(duì)學(xué)習(xí)很重視,但由于工作較忙,學(xué)習(xí)的時(shí)間總覺(jué)不足,造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠;二是在工作中有一些急躁的情緒,不細(xì)致,沉不下心來(lái),在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。為此我要一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué),從實(shí)踐中學(xué),二是加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),勤政務(wù)實(shí),埋頭苦干、努力奮斗,不斷地充實(shí)自己、改變自己、調(diào)整自己。隨著建設(shè)社會(huì)主義法治體系的不斷完善,公民法律意識(shí)的不斷提高,可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高、更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能,為中國(guó)特色的社會(huì)主義法治建設(shè),構(gòu)造和諧社會(huì),提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    一、認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)律師隊(duì)伍建設(shè)。
    1、深入開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。今年5月,制定下發(fā)了《關(guān)于在全省律師隊(duì)伍中開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》,部署從今年5月至明年5月在全省律師隊(duì)伍中開(kāi)展為期一年的“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。5月26日,召開(kāi)各設(shè)區(qū)市司法局律管科(處)長(zhǎng)會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全面動(dòng)員部署。各設(shè)區(qū)市司法局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,制定了具體的實(shí)施方案,進(jìn)一步明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟,并強(qiáng)化對(duì)各律師事務(wù)所開(kāi)展活動(dòng)情況的檢查指導(dǎo),確?;顒?dòng)順利開(kāi)展。
    2、我省律師隊(duì)伍學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)在各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)黨委(組)領(lǐng)導(dǎo)、律師行業(yè)黨組織具體組織下開(kāi)展。省直黨員律師參加了第一批學(xué)習(xí),福州、廈門(mén)市直、泉州、三明、莆田、南平、龍巖、寧德的黨員律師參加了第二批學(xué)習(xí),其他黨員律師參加第三批學(xué)習(xí)。
    3、繼續(xù)組織開(kāi)展其它學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。在學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中,堅(jiān)持把開(kāi)展“中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者”主題教育實(shí)踐活動(dòng)、大檢察官座談會(huì)上的重要講話大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)、深入推進(jìn)社會(huì)主義法治理念教育結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)廣大律師積極開(kāi)展思想討論,努力找準(zhǔn)工作中的突出問(wèn)題和不足,提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的方案和意見(jiàn)。同時(shí),組織廣大律師認(rèn)真學(xué)習(xí)《律師法》和司法部《律師事務(wù)所管理辦法》、《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》、《律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書(shū)管理辦法》等規(guī)章,進(jìn)一步增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)律師事務(wù)所自身建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)自我教育、自我約束和自我管理。
    二、著力完善律師管理規(guī)定,依法辦理行政許可事務(wù)。
    1、制定下發(fā)“兩個(gè)規(guī)定”。根據(jù)新《律師法》及配套規(guī)章的規(guī)定,對(duì)我省現(xiàn)行的有關(guān)律師管理規(guī)定、管理辦法進(jìn)行清理,特別是組織開(kāi)展修訂省廳《關(guān)于律師事務(wù)所審核登記程序的暫行規(guī)定》和《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的暫行規(guī)定》工作。在處務(wù)會(huì)多次討論形成《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)、《關(guān)于律師證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》(征求意見(jiàn)稿)的基礎(chǔ)上,于5月份召開(kāi)了修訂律師管理規(guī)定座談會(huì),征求各地律管科(處)長(zhǎng)的修改意見(jiàn)。經(jīng)充分考慮、吸收各地意見(jiàn)后,于9月21日正式印發(fā)《關(guān)于律師事務(wù)所設(shè)立審核程序的規(guī)定》和《關(guān)于律師執(zhí)業(yè)證申領(lǐng)審核程序的規(guī)定》,進(jìn)一步規(guī)范了律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)的行政許可。
    2、起草了省市縣三級(jí)律師管理職責(zé)劃分的意見(jiàn)。根據(jù)新《律師法》和司法部配套規(guī)章,草擬了《福建省司法廳進(jìn)一步明確省內(nèi)各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)律師管理職責(zé)的意見(jiàn)(初稿)》,有待進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)研和征求意見(jiàn)。
    3、依法辦理行政許可事務(wù)。今年以來(lái),全省共批準(zhǔn)設(shè)立律師事務(wù)所40家,注銷律師事務(wù)所1家,辦理律師事務(wù)所重大事項(xiàng)變更130件;新頒發(fā)律師執(zhí)業(yè)證320本,辦理律師轉(zhuǎn)所160人。
    4、參與部頒規(guī)章修訂工作。按照司法部律師公證工作指導(dǎo)司安排,我處參與了司法部規(guī)章《律師事務(wù)所年度考核辦法》的起草工作,現(xiàn)該規(guī)章已形成送審稿。同時(shí),還參與了部規(guī)章《律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查辦法》起草論證工作。
    三、著眼確保律師正常執(zhí)業(yè),做好律師證照管理工作。
    1、做好律師證照加蓋有效期延續(xù)章工作。根據(jù)新《律師法》,對(duì)律師事務(wù)所和律師執(zhí)業(yè)活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行年度考核,不再開(kāi)展律師事務(wù)所年檢和律師年度注冊(cè)工作。但是,由于至今為止司法部《律師事務(wù)所年度考核辦法》等相關(guān)規(guī)章仍在制定中,尚未出臺(tái),開(kāi)展年度考核缺乏具體可操作性規(guī)定。因此,為確保我省律師事務(wù)所和律師正常執(zhí)業(yè),在今年4—5月份省廳對(duì)現(xiàn)行的律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可證和律師執(zhí)業(yè)證加蓋了有效期延續(xù)章,實(shí)現(xiàn)了律師年檢注冊(cè)工作向年度考核工作的平穩(wěn)過(guò)渡,為正式啟動(dòng)年度考核工作打下了基礎(chǔ)。
    2、做好律師證照換發(fā)工作。根據(jù)司法部安排,從20__年10月1日起啟用新版律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書(shū),從20__年1月1日起原執(zhí)業(yè)證書(shū)停止使用。因此,換發(fā)全省律師和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)證書(shū)成為第四季度最重要、最緊迫的工作任務(wù)。為做好這項(xiàng)工作,我處召開(kāi)處務(wù)會(huì)進(jìn)行專題研究,制定了工作方案,及時(shí)采取了6項(xiàng)措施確保工作順利有序進(jìn)行。
    一是立即向廳領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),贏得廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視;。
    二是根據(jù)本省律師和律師事務(wù)所的情況迅速向司法部申領(lǐng)了各類空白新版執(zhí)業(yè)證書(shū);。
    三是爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)支持,盡快添置了電腦和打印機(jī);。
    四是召開(kāi)換發(fā)工作會(huì)議,對(duì)設(shè)區(qū)市司法局律管科長(zhǎng)和經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn);。
    五是下發(fā)文件,對(duì)換證工作尤其是信息采集工作進(jìn)行部署;。
    六是做好全省律師和律師事務(wù)所信息錄入和執(zhí)業(yè)證書(shū)打印、蓋章以及新舊執(zhí)業(yè)證書(shū)換發(fā)工作。
    四、加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)監(jiān)督指導(dǎo),不斷規(guī)范律師執(zhí)業(yè)行為。
    1、加強(qiáng)律師業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在督促落實(shí)請(qǐng)示報(bào)告制度的前提下,及時(shí)了解和掌握律師代理敏感案件和群體性的事件情況,并對(duì)一些涉及面廣的案件進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo),確保律師依法履行職責(zé),妥善解決糾紛;同時(shí),堅(jiān)持將全省律師辦理此類案件情況每季度匯總向廳領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面報(bào)告。今年以來(lái),全省律師共辦理敏感案件和群體性的事件95件。
    2、做好來(lái)訪及投訴工作。加強(qiáng)對(duì)投訴工作的協(xié)調(diào)與指導(dǎo),督促各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會(huì)切實(shí)履行職責(zé),按規(guī)定程序與時(shí)限做好來(lái)訪接待和投訴查處工作。今年以來(lái),我處共接受、批轉(zhuǎn)群眾來(lái)訪來(lái)信投訴23件,目前已辦結(jié)13件。
    3、切實(shí)加強(qiáng)律師違規(guī)違紀(jì)行為的查處工作。把查處律師違規(guī)違紀(jì)行為作為端正行業(yè)風(fēng)氣、提升社會(huì)形象的手段,擺上重要位置,加大工作力度,重視并強(qiáng)化了對(duì)設(shè)區(qū)市司法局查處工作的指導(dǎo),切實(shí)做到依法、依規(guī)查處。今年以來(lái),全省共給予2名律師停止執(zhí)業(yè)的行政處罰,給予2名律師警告的行政處罰。
    4、扎實(shí)開(kāi)展律師行業(yè)專項(xiàng)治理工作。制定下發(fā)了《關(guān)于全省律師行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《關(guān)于全省律師行業(yè)糾風(fēng)工作實(shí)施方案》,對(duì)年度律師行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和糾風(fēng)工作進(jìn)行了部署。各地按照省廳的部署,結(jié)合各自實(shí)際,采取有力措施,確保專項(xiàng)治理活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
    五、落實(shí)加快建設(shè)海西意見(jiàn),有力推進(jìn)律師涉臺(tái)工作。
    1、向社會(huì)公開(kāi)推薦一批接收取得國(guó)家法律職業(yè)資格的寶島居民實(shí)習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。根據(jù)司法部《取得國(guó)家法律職業(yè)資格的寶島居民在大陸從事律師職業(yè)管理辦法》、中華全國(guó)律協(xié)《申請(qǐng)律師執(zhí)業(yè)人員實(shí)習(xí)管理規(guī)則(試行)》的有關(guān)規(guī)定,9月6日省廳向社會(huì)發(fā)布公告,公開(kāi)推薦90家律師事務(wù)所和329名律師作為接收取得國(guó)家法律職業(yè)資格的寶島居民實(shí)習(xí)、執(zhí)業(yè)的律師事務(wù)所和指導(dǎo)律師。此后,有2名寶島居民獲準(zhǔn)在廈門(mén)實(shí)習(xí)。
    2、認(rèn)真開(kāi)展專題調(diào)研。今年6月,省廳組成調(diào)研組深入廈門(mén)、漳州、泉州三市,就律師業(yè)加強(qiáng)涉臺(tái)法律服務(wù)、開(kāi)展閩臺(tái)律師交流合作、擴(kuò)大對(duì)臺(tái)開(kāi)放等工作開(kāi)展了專題調(diào)研,探索在《國(guó)務(wù)院關(guān)于支持福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的若干意見(jiàn)》出臺(tái)后,全省律師業(yè)如何圍繞海西建設(shè)全局,緊緊抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,主動(dòng)融入,重新調(diào)整工作部署,完善政策措施,認(rèn)真運(yùn)作,有所作為,不斷創(chuàng)新涉臺(tái)法律服務(wù)載體和平臺(tái),切實(shí)加大涉臺(tái)法律服務(wù)力度,不斷緊密閩臺(tái)律師界的交流合作,切實(shí)拓展兩岸合作的范圍、層次和成效。
    3、積極開(kāi)展專項(xiàng)涉臺(tái)法律服務(wù)。廣大律師認(rèn)真總結(jié)幾年來(lái)開(kāi)展專項(xiàng)涉臺(tái)法律服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解掌握臺(tái)企、臺(tái)商、臺(tái)胞、臺(tái)屬的法律服務(wù)需求,積極主動(dòng)地開(kāi)展涉臺(tái)法律服務(wù)。年內(nèi),漳州市、三明市先后組建了涉臺(tái)事務(wù)律師顧問(wèn)團(tuán),廈門(mén)、泉州市設(shè)立了區(qū)級(jí)涉臺(tái)律師顧問(wèn)團(tuán),至年底全省共組建了19個(gè)涉臺(tái)律師法律服務(wù)顧問(wèn)團(tuán),開(kāi)展臺(tái)商權(quán)益保障工作,幫助臺(tái)商解決涉法難題。省臺(tái)商投訴協(xié)調(diào)中心特邀法律顧問(wèn)由10人增至25人,分布在全省九個(gè)設(shè)區(qū)市,服務(wù)臺(tái)商范圍覆蓋到全省。廈門(mén)市司法局進(jìn)一步擴(kuò)大了律師事務(wù)所服務(wù)臺(tái)企“一對(duì)一”結(jié)對(duì)子的范圍,由28對(duì)發(fā)展到50對(duì);成功舉辦了海峽律師實(shí)務(wù)研討會(huì),促進(jìn)兩岸律師人才資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和共享,服務(wù)兩岸經(jīng)貿(mào)往來(lái)及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)接。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),全省律師共擔(dān)任309家臺(tái)企法律顧問(wèn)、提供涉臺(tái)法律咨詢4929人次、代理涉臺(tái)訴訟及仲裁案件1914件、辦理涉臺(tái)非訴訟法律事務(wù)588件。
    4、貫徹落實(shí)“許可寶島地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門(mén)設(shè)立代表機(jī)構(gòu)”的政策。今年5月國(guó)家出臺(tái)“許可寶島地區(qū)律師事務(wù)所在福州、廈門(mén)兩地試點(diǎn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),從事涉臺(tái)民事法律咨詢服務(wù)”這一惠臺(tái)新政策后,認(rèn)真貫徹落實(shí),做好相關(guān)準(zhǔn)備工作:
    三是多次請(qǐng)示、報(bào)告司法部律公司,提請(qǐng)司法部盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)章,明確有關(guān)申請(qǐng)條件、審批程序和管理規(guī)定等,爭(zhēng)取早日將這一政策落到實(shí)處。
    此外,今年9月,美國(guó)christiekim律師事務(wù)所獲準(zhǔn)在廈門(mén)設(shè)立代表處,實(shí)現(xiàn)了外國(guó)律師事務(wù)所代表處在我省零的突破。
    六、持續(xù)深化律師公益活動(dòng),加大律師服務(wù)大局力度。
    1、積極推進(jìn)律師參與涉法信訪工作。監(jiān)督檢查律師參與信訪接待工作情況,指導(dǎo)各地進(jìn)一步建立完善律師值班接訪制度、律師接訪工作臺(tái)賬制度、接訪工作考評(píng)制度、督促檢查制度等,確保律師參與涉法信訪工作長(zhǎng)期有效地開(kāi)展,切實(shí)發(fā)揮作用。進(jìn)一步健全省市縣三級(jí)律師參與涉法信訪工作網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)全省共在61個(gè)縣級(jí)以上政府信訪部門(mén)設(shè)立了律師接訪室,其中南平、泉州、廈門(mén)、寧德、莆田五個(gè)市在每個(gè)縣級(jí)以上政府信訪部門(mén)設(shè)立了律師接訪室。今年以來(lái),全省共有2505人次律師參與信訪工作,參與了596次縣級(jí)以上黨政、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)接訪日活動(dòng),接待上訪群眾2。2萬(wàn)人次,解答信訪群眾法律咨詢2。9萬(wàn)人次,參與處理涉法信訪糾紛案件2833件,調(diào)處解決1528件,提出書(shū)面法律意見(jiàn)455條。
    2、不斷深化律師法律服務(wù)“三進(jìn)”工作和律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)。指導(dǎo)各地、各律師事務(wù)所進(jìn)一步鞏固律師法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作成果,總結(jié)推廣“進(jìn)鄉(xiāng)村”工作經(jīng)驗(yàn),做實(shí)做好“進(jìn)校園”工作,建立完善臺(tái)帳,健全規(guī)章制度,真正使律師法律服務(wù)貼近基層、貼近群眾,做到服務(wù)為民,執(zhí)業(yè)為民。進(jìn)一步推進(jìn)律師事務(wù)所與司法所“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),組織引導(dǎo)各律師事務(wù)所和廣大律師發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),協(xié)助司法所開(kāi)展法制宣傳、法律咨詢活動(dòng),參與轄區(qū)內(nèi)重大、復(fù)雜、疑難民事糾紛以及涉法涉訴案件調(diào)解。目前,全省共有333家律師事務(wù)所與364家司法所結(jié)成了對(duì)子。
    3、引導(dǎo)律師積極介入醫(yī)患糾紛調(diào)處工作。針對(duì)近期醫(yī)患糾紛頻發(fā)的特點(diǎn),各地積極組織引導(dǎo)律師配合醫(yī)患糾紛調(diào)處中心,發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),開(kāi)展法制宣傳,依法提出調(diào)解方案,進(jìn)行耐心說(shuō)服教育,促成糾紛順利調(diào)處。
    作為一名律師,本人在過(guò)去的__年里嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守憲法和法律,遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)芈男凶约旱穆氊?zé),依法、誠(chéng)信、盡職、盡責(zé)執(zhí)業(yè),忠實(shí)履行中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,維護(hù)法律正確實(shí)施,維護(hù)社會(huì)公平和正義。同時(shí)不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高職業(yè)能力水平,以更好的服務(wù)人民群眾?,F(xiàn)將上一年度律師工作總結(jié)如下:
    一、__年我國(guó)的法治水平有了很大的提升,依法治國(guó)的方略和實(shí)施更加明顯和實(shí)在,本人也嚴(yán)格按照律師行業(yè)的執(zhí)業(yè)紀(jì)律和行業(yè)規(guī)范,做到了謹(jǐn)言慎行,居安思危,堅(jiān)持律師工作原則,不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè),遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律以及《律師執(zhí)業(yè)規(guī)范》,遵守各級(jí)司法機(jī)關(guān)的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)水平也有了長(zhǎng)足進(jìn)展。在以后的工作中,本人將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,更好的服務(wù)于廣大人民群眾。
    二、過(guò)去的一年度,本人認(rèn)真履行律師協(xié)會(huì)的章程,履行會(huì)員的義務(wù),遵守律師協(xié)會(huì)規(guī)范和準(zhǔn)則,接受協(xié)會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,履行律師協(xié)會(huì)規(guī)定的法律援助義務(wù),自覺(jué)維護(hù)律師職業(yè)聲譽(yù),維護(hù)同行間的團(tuán)結(jié),與領(lǐng)導(dǎo)同事和平共處。敬業(yè)愛(ài)崗、廉潔自律、文明執(zhí)業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),堅(jiān)守執(zhí)業(yè)理念。
    三、__年本人積極參與社會(huì)法律援助服務(wù),熱心投入社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)中,除了完成協(xié)會(huì)指派的法律援助案件外,義務(wù)為群眾提供法律咨詢,很好地履行了一個(gè)執(zhí)業(yè)律師應(yīng)盡的社會(huì)義務(wù),為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份微薄力量。同時(shí)積極參與法制宣傳、提供法律幫助等公益活動(dòng),認(rèn)真履行工作職責(zé),熱心解答農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員所關(guān)心的法律問(wèn)題,努力讓每一個(gè)人都盡可能得到法律的保護(hù)。
    四、上年度主要完成了顧問(wèn)單位項(xiàng)目涉及的項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目招投標(biāo)、勞動(dòng)關(guān)系等合同文件的監(jiān)督審核,從顧問(wèn)單位業(yè)務(wù)本身出發(fā),轉(zhuǎn)變審查合同的思維,在合法合規(guī)的前提下,重點(diǎn)研究各環(huán)節(jié)控制節(jié)點(diǎn),更好地保障了合同目的的實(shí)現(xiàn);與此同時(shí),在顧問(wèn)單位重組上市相關(guān)事宜中提供法律支持,參與了股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、股東會(huì)決議、轉(zhuǎn)股及既有債務(wù)承擔(dān)說(shuō)明等文件的擬定、審閱直至簽訂交割。
    五、上年度順利完成律師各項(xiàng)工作,遵守職業(yè)操守和法律規(guī)范,沒(méi)有受到行政機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門(mén)的行政處罰或行業(yè)處罰。
    六、__年本人認(rèn)真學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí),擴(kuò)充行業(yè)知識(shí)廣度和深度,不斷進(jìn)行知識(shí)更新,學(xué)習(xí)最新法律法規(guī)條款,并積極參加律師事務(wù)所和律師協(xié)會(huì)舉辦的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)水平。
    七、黨員律師接轉(zhuǎn)組織關(guān)系情況:無(wú)。
    八、__年度學(xué)習(xí)了信訪的接待、處理程序,尚未參與到具體的涉法涉訴信訪案件以及社區(qū)法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)。以后的工作中我將加強(qiáng)自身政治和法律業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取盡快達(dá)到選派條件,積累運(yùn)用法律專業(yè)知識(shí)和化解矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    以上是__年度本人在法律工作上的總結(jié),在今后的工作中,本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)律師職業(yè)的作用,不斷提高自己在思想道德、專業(yè)能力、執(zhí)業(yè)操守等方面的水平,并及時(shí)查找自己在工作上存在的不足,嚴(yán)格遵守《律師法》和律師職業(yè)道德規(guī)范,為廣大群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
    本人作為副主任律師,在20__年度執(zhí)業(yè)過(guò)程中,我為維護(hù)國(guó)家法律的正確實(shí)施,促進(jìn)司法公正,促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定,依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益作出了一名律師應(yīng)當(dāng)做的工作。
    一、本人作為一名黨員律師。
    始終保持清醒政治頭腦,始終堅(jiān)持正確的政治方向,始終與黨中央指示精神保持高度一致。把黨的事業(yè)、國(guó)家利益和社會(huì)公共利益貫穿到律師工作中,堅(jiān)持黨的事業(yè)、國(guó)家利益和人民群眾利益與律師工作的一致性。在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守和執(zhí)行法律、法規(guī),遵守憲法和黨的方針政策,嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范。始終以促進(jìn)社會(huì)和諧和穩(wěn)定作為律師工作的方向和內(nèi)容。
    二、嚴(yán)格遵守律師協(xié)會(huì)章程。
    積極參加律師協(xié)會(huì),司法行政機(jī)關(guān)組織的各種活動(dòng)和學(xué)習(xí),認(rèn)真履行會(huì)員義務(wù)。20__上半年參加了滕州市司法局組織的.全市司法干警及五所一處,法律援助中心,赴棗莊監(jiān)獄參觀,實(shí)地地進(jìn)行“反腐倡廉”警示教育。參加了棗莊律師協(xié)會(huì)、棗莊司法局組織的全體律師管理干部、黨員律師參加的“井岡山紅色教育”以弘揚(yáng)革命先烈精神,不忘革命前輩促進(jìn)黨員律師在新的形勢(shì)下,讓全體黨員律師和干部永遠(yuǎn)保持黨的先鋒隊(duì)作用,鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,推動(dòng)和促進(jìn)黨的社會(huì)主義事業(yè)和諧、穩(wěn)定和有序的發(fā)展。下半年參加學(xué)習(xí)棗莊市司法局傳達(dá)省廳齊廳長(zhǎng)《關(guān)于司法行政機(jī)關(guān)開(kāi)展作風(fēng)整頓》的講話。參加滕州市司法局組織學(xué)習(xí)《滕州市政府開(kāi)展____通知》主要是開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和服務(wù)作風(fēng)。司法人員和法律服務(wù)人員要模范遵守法律,豎立良好的干警形象,要起到遵紀(jì)守法的帶頭作用。
    三、在參加公益活動(dòng)方面。
    在20__年在司法局會(huì)議室,由李福憲局長(zhǎng)主持,王局長(zhǎng)講話召開(kāi)的《律師法律援助會(huì)議》,會(huì)議內(nèi)容:根據(jù)省政法委、綜合辦公室要求,弘揚(yáng)中華民族美德,濟(jì)困扶貧,律師應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。按規(guī)定完成了年度法律援助案件,參加市局組織的慈善一日捐活動(dòng),要求每位律師捐款100元,本人捐款200元,為社會(huì)弱勢(shì)群體無(wú)償提供法律咨詢,無(wú)償為當(dāng)事人擬寫(xiě)法律文書(shū)上百份,在日常的工作中對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育、宣傳法律,化解了多起社會(huì)矛盾的發(fā)生。對(duì)有些認(rèn)識(shí)問(wèn)題偏激,情緒激動(dòng)的社會(huì)人員,發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭的人,聽(tīng)取他們的陳述后,為他們宣傳法律,告訴他們所涉事務(wù)屬于法律解決的問(wèn)題,為他們指明法律解決的途徑。不要?jiǎng)虞m上訪,這樣既不利于自己?jiǎn)栴}的解決月也不利于社會(huì)。為此既解決了他們提出的問(wèn)題,也促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,這都是一個(gè)律師日常應(yīng)該做的工作。
    四、20__年度辦理各類案件的數(shù)量、質(zhì)量和類別。
    本年度共辦理各類案件62件。其民事案件33件,商事案件17件、刑事案件9件、法律援助案件3件,辦理的案件均把適用的法律、法規(guī)摘錄,擬寫(xiě)代理詞或辯護(hù)詞,整理并制作證據(jù)目錄,找出案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)擬寫(xiě)發(fā)言稿,辦理各類案件的責(zé)任和結(jié)果當(dāng)事人均非常滿意。在辦理案件過(guò)程中既考慮案件的法律效果,又兼顧案件的社會(huì)效果,深入細(xì)致的做當(dāng)事人的思想工作,釋明法律規(guī)定,消除當(dāng)事人對(duì)案件另一方當(dāng)事人的抵觸情緒,已達(dá)到解決紛爭(zhēng),消除矛盾之法律服務(wù)目的。
    五、在遵守本所制度方面,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行所里各項(xiàng)規(guī)章制度。
    制度關(guān)鍵在于執(zhí)行,在為所里工作中始終從所里整體利益,團(tuán)結(jié)穩(wěn)定求發(fā)展出發(fā),從不講報(bào)酬,不講怪話,任勞任怨。
    在本所辦公場(chǎng)所面臨拆遷問(wèn)題上,從20__年下半年至20__年上半年,在滕州市法院新址周邊進(jìn)行聯(lián)系辦公樓新址,經(jīng)過(guò)數(shù)次調(diào)研后,最后確定認(rèn)為通盛花園寫(xiě)字樓較為合適,后將此情況向主任匯報(bào),征得主任同意著手辦理買賣合同的談判,簽訂房屋買賣合同,辦理和籌集房款問(wèn)題,辦理房產(chǎn)證書(shū),買辦公用房后關(guān)于裝修問(wèn)題招募了八個(gè)裝修單位進(jìn)行投標(biāo),最后經(jīng)全體合伙人同意,確定了一個(gè)裝修單位,該裝修價(jià)格比較合理,竣工后經(jīng)驗(yàn)收其裝修質(zhì)量比較過(guò)關(guān),以此解決了我所永久辦公用房問(wèn)題,并在20__年度全部還清購(gòu)房借款。作為副主任律師協(xié)助主任做好本所建設(shè)工作、管理工作、本所律師思想工作和團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定求發(fā)展工作,將全所律師思想統(tǒng)一到團(tuán)結(jié)發(fā)展上來(lái)做了大量的工作。作為一名管理者和黨員律師,首先應(yīng)率先垂范,帶頭嚴(yán)格遵守本所規(guī)章制度,積極拓展業(yè)務(wù),嚴(yán)格依法辦案是本人應(yīng)盡的職責(zé)。
    總之,律師必須遵守憲法、法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章,嚴(yán)守職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、遵守律師協(xié)會(huì)章程,履行會(huì)員義務(wù),法律援助義務(wù),積極參加社會(huì)服務(wù)性、公益性活動(dòng),是律師應(yīng)當(dāng)履行的法定職責(zé)和義務(wù)。
    個(gè)人工作總結(jié)及工作規(guī)劃完整篇十三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    今年以來(lái),在市委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府黨組班子的精心指導(dǎo)和協(xié)助配合下,我始終以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),用實(shí)際行動(dòng)踐行新時(shí)代好干部標(biāo)準(zhǔn),不忘初心、牢記使命,傾心竭力、自我加壓,較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、立德為先,以德樹(shù)威。
    始終把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,堅(jiān)持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平重要論述,做到真學(xué)真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習(xí)近平總書(shū)記在十九大以來(lái)的重要講話原文,重點(diǎn)學(xué)習(xí)蘊(yùn)含其中的重要思想、重要觀點(diǎn)、重大判斷、重大舉措,深化理解、準(zhǔn)確把握,自覺(jué)樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”,做到對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)。堅(jiān)持學(xué)有所思、學(xué)以致用,緊密聯(lián)系實(shí)際,強(qiáng)化工作指導(dǎo)和運(yùn)用,進(jìn)一步樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和政績(jī)觀。
    二、勤勉工作、真抓實(shí)干,以干揚(yáng)威。
    (一)推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅(jiān)作為頭等大事和第一民生工程來(lái)抓,積極參與脫貧攻堅(jiān)組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)、工作責(zé)任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過(guò)程,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),建立健全規(guī)章制度,細(xì)化職責(zé)任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會(huì)、月調(diào)度機(jī)制,制定出臺(tái)脫貧攻堅(jiān)系列指導(dǎo)性文件,定期帶頭組織召集金融部門(mén)研究支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)議,并提出針對(duì)性的意見(jiàn)建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績(jī)效和監(jiān)管力度,先后指導(dǎo)制定《統(tǒng)籌整合財(cái)政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴(yán)格落實(shí)資金使用績(jī)效主體責(zé)任,確保扶貧資金落到實(shí)處。
    (三)推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作開(kāi)啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)部門(mén)針對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)亮點(diǎn),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)綜合分析,深入揭示經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的新問(wèn)題、新特征、新規(guī)律,科學(xué)研判全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)、走勢(shì)和趨勢(shì),發(fā)揮好出主意、當(dāng)參謀的職能作用,做到精準(zhǔn)服務(wù)。扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導(dǎo)普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補(bǔ)缺、普查數(shù)據(jù)審核上報(bào)、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過(guò)省驗(yàn)收。深入貫徹落實(shí)全省統(tǒng)計(jì)工作通報(bào)電視電話會(huì)議精神,從強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、制定督察方案、建立健全責(zé)任體系、開(kāi)展排查清理、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強(qiáng)統(tǒng)計(jì)干部隊(duì)伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域存在問(wèn)題整改方案》,全面推進(jìn)統(tǒng)計(jì)改革落地落實(shí)落細(xì)。重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查有序開(kāi)展,指導(dǎo)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)普查,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、制定普查方案、開(kāi)展普查登記。
    三、嚴(yán)以律己、廉潔為基,以廉生威。
    密切聯(lián)系群眾,多次深入基層開(kāi)展調(diào)研督導(dǎo)檢查工作,帶隊(duì)深入開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)考核驗(yàn)收,為準(zhǔn)確掌握貧困群眾基本情況,起早貪黑,帶頭深入最偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,詳細(xì)查閱相關(guān)資料、實(shí)地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實(shí)際困難。多次深入結(jié)對(duì)幫扶群眾家中開(kāi)展看望慰問(wèn)活動(dòng),幫助解決群眾和結(jié)對(duì)戶實(shí)際困難。認(rèn)真貫徹民主集中制原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定,服從市委、市政府的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹市委、市政府作出的各項(xiàng)決策和工作部署。積極參加民主生活會(huì)、組織生活會(huì),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,自覺(jué)接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我、提高自我。在黨風(fēng)廉政和反腐敗方面,落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上、扛在肩上,堅(jiān)持常抓不懈。認(rèn)真執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神,牢記兩個(gè)“務(wù)必”,堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,正確行使手中的權(quán)利,自覺(jué)做到為政清廉、做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用。
    四、正視不足、勇于改正,以改促威。
    盡管我盡最大努力做了一些工作,取得了一些成績(jī),但與形勢(shì)發(fā)展相比,還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)性學(xué)習(xí)理論知識(shí)不夠。二是主動(dòng)參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實(shí)上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。
    在今后工作中,我貫徹落實(shí)黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神,牢記“空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦”,加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)作風(fēng),積極進(jìn)取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實(shí)實(shí)完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)組織的信任重托和群眾的新期待。