總結(jié)是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)，可以讓我們更加全面地認(rèn)識(shí)到自己的努力和成果?？偨Y(jié)不僅要總結(jié)過(guò)去的工作，還要對(duì)未來(lái)的工作提出一些建設(shè)性意見(jiàn)和建議。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來(lái)到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷(xiāo)售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶(hù)的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶(hù)反饋的意見(jiàn)或建議向銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)反映，與銷(xiāo)售顧問(wèn)溝通協(xié)調(diào)，給客戶(hù)處理意見(jiàn)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶(hù)答復(fù)，保證客戶(hù)滿意度。
b、客戶(hù)檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶(hù)信息填寫(xiě)客戶(hù)電話回訪表，按月整理存檔，針對(duì)客戶(hù)核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶(hù)的意見(jiàn)建議將客戶(hù)整理排序以便對(duì)客戶(hù)有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)了解客戶(hù)情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷(xiāo)售顧問(wèn)提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶(hù)名單提醒銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)后關(guān)心客戶(hù)。
d、對(duì)dn網(wǎng)投訴客戶(hù)進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶(hù)抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢(xún)。
2、售后流失客戶(hù)的電話招攬、一年以上未到店客戶(hù)關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問(wèn)定保首定保分配，每月首?？蛻?hù)進(jìn)店整理。
3、客戶(hù)維系在客戶(hù)的生日、愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)次日發(fā)短信祝?？蛻?hù)。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶(hù)，首先要平息客戶(hù)的情緒，要讓客戶(hù)感受到我們代表的是客戶(hù)，我們就是客戶(hù)在4s店的代言人，不能跟隨客戶(hù)的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求，對(duì)不滿客戶(hù)進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷(xiāo)售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來(lái)對(duì)待客戶(hù)，這是對(duì)抱怨客戶(hù)的法寶。
對(duì)提出意見(jiàn)或建議的客戶(hù)所反饋的`信息，配合銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)給予客戶(hù)答復(fù)，達(dá)到客戶(hù)的滿意。做好客戶(hù)維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)銷(xiāo)售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷(xiāo)售流程，對(duì)在電話中有疑問(wèn)的客戶(hù)可以做到應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)對(duì)于工作中由于方式方法可能不對(duì)等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜浮Ｔ谛碌囊荒昀镂視?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面，對(duì)我們的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國(guó)性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的?；叵胍幌律习肽晡覀兯龅?，通過(guò)神秘人檢查所曝露出來(lái)的和神秘人檢查沒(méi)有暴漏出來(lái)的問(wèn)題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來(lái)的問(wèn)題從根本上來(lái)分析，是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒(méi)有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問(wèn)題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒(méi)有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)的客戶(hù)溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶(hù)深深的感覺(jué)被尊重，高高興興的來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。可以和客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶(hù)的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶(hù)溝通是銀行掌握客戶(hù)信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶(hù)提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶(hù)信任，與客戶(hù)合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶(hù)的距離就會(huì)越拉越近。與客戶(hù)的溝通也就會(huì)越來(lái)越流暢，我們的工作成績(jī)當(dāng)然也會(huì)隨著客戶(hù)黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇三
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見(jiàn)習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過(guò)前期有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門(mén)經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開(kāi)展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營(yíng)狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場(chǎng)地的情況，但不影響培訓(xùn)的開(kāi)展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開(kāi)課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請(qǐng)假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過(guò)前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽(yáng)光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對(duì)較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉(cāng)促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對(duì)課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過(guò)程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)有辦法當(dāng)場(chǎng)解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問(wèn)題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對(duì)于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過(guò)以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開(kāi)展此類(lèi)培訓(xùn)及對(duì)飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見(jiàn)。學(xué)員對(duì)目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類(lèi)培訓(xùn)工具開(kāi)展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對(duì)于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對(duì)于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類(lèi)似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門(mén)溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開(kāi)展。
3、對(duì)學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見(jiàn)及建議反饋給培訓(xùn)講師。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇四
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)可以增加智慧，學(xué)習(xí)可以促進(jìn)工作思路的開(kāi)闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強(qiáng)。時(shí)值年末，對(duì)個(gè)人20xx年度學(xué)習(xí)情況進(jìn)行梳理、做以總結(jié)。
在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》，尤其是《校園傷害事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，充實(shí)了法律知識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過(guò)程中，能夠自覺(jué)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)正確及時(shí)的處理，是教師、學(xué)生及家長(zhǎng)都得到滿意結(jié)果，真正達(dá)到了學(xué)以致用。
在師德學(xué)習(xí)方面，自身學(xué)習(xí)加之平時(shí)的實(shí)踐，深刻體會(huì)到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要，有師德才有教育，師風(fēng)正則教風(fēng)正，師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正，師風(fēng)正則校風(fēng)正。
在讀書(shū)學(xué)習(xí)方面，通過(guò)閱讀竇桂梅的《回到教育的原點(diǎn)》等書(shū)籍，再次感受到讀書(shū)的好處，開(kāi)闊眼界，增加知識(shí)，提高素養(yǎng)，并能帶動(dòng)教師、學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)于學(xué)?！罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書(shū)香校園”這一特色活動(dòng)也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真參加了縣教育行政部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)城掛職培訓(xùn)班，其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，聆聽(tīng)了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進(jìn)修學(xué)院曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院鄭重)、《潤(rùn)物無(wú)聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計(jì)》(中國(guó)教育學(xué)會(huì)中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計(jì)中心張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心副主任、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長(zhǎng)鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽(yáng)市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn)，時(shí)間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長(zhǎng)的悉心引領(lǐng)，深入到學(xué)校的各項(xiàng)管理中，學(xué)?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學(xué)?！昂椭C發(fā)展有所長(zhǎng)、知能并舉有個(gè)性”的辦學(xué)特色令我欽佩，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重細(xì)節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長(zhǎng)，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學(xué)、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí)，近距離感受了我國(guó)江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式，通過(guò)本次掛職學(xué)習(xí)，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開(kāi)闊，既學(xué)習(xí)聆聽(tīng)了教育專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告、講座，又親身深入到一所學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景，使我在實(shí)踐上也有了較大收獲，確實(shí)不虛此行，唯有在今后工作中，將所學(xué)和所在學(xué)校工作實(shí)際相結(jié)合，并付諸實(shí)踐，才是真正的收獲，學(xué)以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)，并積極經(jīng)營(yíng)自己的教育博客，訪問(wèn)、交流、瀏覽、學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)博文等等，既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗(yàn)好做法，也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。
學(xué)習(xí)得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用，只有將所學(xué)和自身工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
1、理論方面學(xué)習(xí)不深、不透，涉獵雜亂，沒(méi)有就某一方面或某一問(wèn)題做深入細(xì)致研究。
2、讀書(shū)少，無(wú)論對(duì)自身，還是教師、學(xué)生，書(shū)讀的少，問(wèn)題恐怕不在教師、學(xué)生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時(shí)間安排在學(xué)校事務(wù)上的多，而真正靜下心來(lái)讀書(shū)的時(shí)間太少了。
3、學(xué)習(xí)和工作沒(méi)有融合到一起，應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進(jìn)學(xué)習(xí)，在工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中又能促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)理論和工作實(shí)踐真正融合到一起，這樣才是學(xué)習(xí)的目的。
4、動(dòng)筆不勤，平時(shí)文章和博文寫(xiě)的少，導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時(shí)就是走馬觀花，學(xué)習(xí)了過(guò)后也可能白學(xué)了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學(xué)有所獲，另一方面也存在不少問(wèn)題，收獲需應(yīng)用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補(bǔ)，力爭(zhēng)20xx年學(xué)習(xí)再努力!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇五
途徑。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目型企業(yè)；團(tuán)隊(duì)合作；能力提升。
所謂項(xiàng)目型企業(yè)就是指以項(xiàng)目結(jié)構(gòu)為主要組織形式的企業(yè)。為了追求特定的項(xiàng)目結(jié)果而組建的企業(yè)。在項(xiàng)目型企業(yè)中，以往對(duì)員工能力的提升大多數(shù)都是師傅直接教，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，本文從項(xiàng)目型企業(yè)能力提升存在的問(wèn)題和需要提升的能力的內(nèi)容進(jìn)行分析，從中找出項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升的途徑。
1項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升存在的問(wèn)題。
缺乏系統(tǒng)性統(tǒng)一規(guī)劃和整體架構(gòu)設(shè)計(jì)。
各業(yè)務(wù)單元的能力提升活動(dòng)，均處于“非系統(tǒng)化”的發(fā)展階段，體現(xiàn)在各業(yè)務(wù)單元均有不同的松散的運(yùn)作模式，均以模塊或項(xiàng)目劃分，能力提升基本等同于培訓(xùn)活動(dòng)策劃，關(guān)注短期的進(jìn)展和成果，缺少協(xié)同和共享，更欠缺對(duì)基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建和有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的提升機(jī)制建設(shè)，對(duì)于企業(yè)整體而言，缺乏整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
戰(zhàn)略支撐功能缺失，缺乏與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元的。
主要表現(xiàn)在三方面：一是能力提升活動(dòng)游離于戰(zhàn)略體系之外，二是能力提升活動(dòng)游離于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系之外，三是各項(xiàng)能力提升活動(dòng)游離于人力資源體系之外。這也是造成各項(xiàng)能力活動(dòng)僅成為專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和基層管理人員很少能夠參與進(jìn)來(lái)的重要原因。
被動(dòng)學(xué)習(xí)而非主動(dòng)學(xué)習(xí)，員工和其上級(jí)未能承擔(dān)起能力發(fā)展的責(zé)任。
各班組開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)或提升活動(dòng)，都是要求員工提升，屬于被動(dòng)學(xué)習(xí)，這也是學(xué)習(xí)效率低、培訓(xùn)活動(dòng)難開(kāi)展的重要原因。企業(yè)需要統(tǒng)一營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為員工提供適用的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，并促使員工將學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用于工作，從而收到良好的學(xué)習(xí)效果，使其愿意持續(xù)學(xué)習(xí)。還應(yīng)通過(guò)各項(xiàng)舉措來(lái)使能力提升的責(zé)任回歸到員工及其直接上級(jí)的頭上。
2項(xiàng)目型企業(yè)員工需要提升的能力。
項(xiàng)目型企業(yè)的員工，新員工的數(shù)量相對(duì)較少，所以有必要針對(duì)企業(yè)的這種特性來(lái)做工作，具有針對(duì)性的提高老員工的能力，那么，項(xiàng)目型企業(yè)員工需要提升的能力有哪些？筆者認(rèn)為，可以包括如下五個(gè)方面：
接受與理解任務(wù)的能力。
接受和理解任務(wù)的能力在工作中非常重要，是任務(wù)得以順利實(shí)施和完成的重要保障。員工只有有超強(qiáng)的接受和理解任務(wù)的能力才能順利完成工作。員工的接受與理解任務(wù)的能力可以在平常的工作安排中加以鍛煉，在重復(fù)的鍛煉中，員工的理解與接受任務(wù)的能力就會(huì)得到相應(yīng)的提高，同時(shí)在交流過(guò)程中語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)盡可能的簡(jiǎn)潔明確，這樣員工更容易理解。
獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力。
員工在完成指定工作任務(wù)的時(shí)候，要具有獨(dú)立完成的能力，尤其是老員工，在面對(duì)任務(wù)時(shí)更應(yīng)當(dāng)獨(dú)立完成，員工的獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力顯得尤為重要，只有能獨(dú)立完成工作才能為企業(yè)帶來(lái)效益，由此可以看出提高員工獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力十分有必要。
團(tuán)隊(duì)合作的能力。
項(xiàng)目型企業(yè)的員工在工作的時(shí)候雖然工作不一樣，但是很多的時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)合作完成的工作比較多，因此團(tuán)隊(duì)合作能力在工作中尤為重要，員工的團(tuán)隊(duì)合作能力主要是在工作中一次又一次的磨合中得到提高的，所以如要提高團(tuán)隊(duì)的合作能力主要還是依靠在工作中相互協(xié)調(diào)并完成工作。在安排任務(wù)時(shí)可以盡量考慮到如何安排員工，盡可能地讓他們的團(tuán)隊(duì)合作能力得到提高，這樣才能有效提高企業(yè)的效益，同時(shí)也能讓工作的質(zhì)量得到有效的提高。由此可以看出，團(tuán)隊(duì)合作能力在項(xiàng)目型企業(yè)員工的能力提升中是不可缺少的一種。
總結(jié)與提高的能力。
項(xiàng)目型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)比較多，各班組領(lǐng)導(dǎo)是任務(wù)完成的關(guān)鍵，班長(zhǎng)的總結(jié)和提高的能力是任務(wù)能順利完成的保障。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)與提高能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，也在領(lǐng)導(dǎo)選拔中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)只有不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的總結(jié)和提高的能力，才能有效完成企業(yè)下達(dá)的任務(wù)。因此總結(jié)與提高的能力是項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升的重要一種。
領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。
領(lǐng)導(dǎo)除了需要提高總結(jié)和提高的能力還應(yīng)當(dāng)提高領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力，領(lǐng)導(dǎo)需要指導(dǎo)員工進(jìn)行工作，還需要協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系。所以有必要提高領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。項(xiàng)目型企業(yè)的員工的特殊特色，在企業(yè)中可以通過(guò)任務(wù)中來(lái)提高與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，能幫助企業(yè)與其他企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間業(yè)務(wù)交流和技術(shù)交流。
3項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升的途徑。
從實(shí)際出發(fā)，為員工提供系統(tǒng)的技能培訓(xùn)。
技能是企業(yè)員工從事工作的重要條件，是企業(yè)員工在工作中的自信心的重要保障。傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)模式不能滿足項(xiàng)目型企業(yè)員工發(fā)展的需要，無(wú)法有效提高員工的工作效率和工作的質(zhì)量。所以有必要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣不但可以提高企業(yè)員工的工作效益還能提升員工的自信心。企業(yè)給員工培訓(xùn)可以分為不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)兩種，不定期培訓(xùn)是指企業(yè)在面對(duì)工作任務(wù)時(shí)具有針對(duì)性對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工在接受培訓(xùn)后會(huì)對(duì)工作有更深的了解，同事員工還可以不定期外派去培訓(xùn)，這樣可以讓員工的專(zhuān)業(yè)技能有更多的提升，員工的各方面知識(shí)也得到相應(yīng)的提高。定期培訓(xùn)就是企業(yè)規(guī)定時(shí)間、規(guī)定內(nèi)容對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行解答，員工的技能得到提升的同時(shí)還能幫助企業(yè)解決存在的問(wèn)題。
幫助員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃。
發(fā)展。
建立公平合理的管理制度。
項(xiàng)目型企業(yè)需要建立公平、公正的選人用人制度、激勵(lì)制度、考核制度等，作為員工實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的保證，使他們認(rèn)識(shí)到自己的努力在企業(yè)是可以得到回報(bào)的，這種回報(bào)不僅表現(xiàn)為薪酬的提高，更重要的是，通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的晉升、進(jìn)修等機(jī)會(huì)為標(biāo)志的對(duì)其工作能力、創(chuàng)新能力的認(rèn)可以及短期自我?jiàn)^斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等等。而企業(yè)對(duì)員工工作的高認(rèn)可度往往能大大激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造能力，使他們有足夠的動(dòng)力去積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)自我提升，自我激勵(lì)，提高自我管理能力，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。在企業(yè)推行自我管理的過(guò)程中，還要求管理者身體力行，維護(hù)管理制度的公平公正，在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)，也要時(shí)常檢視管理者自身是否也在嚴(yán)格地遵照制度執(zhí)行，行動(dòng)比說(shuō)教更具說(shuō)服力。
關(guān)注員工的心理健康。
自我管理中的核心內(nèi)容是對(duì)心理與行為的管理。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，人們生活的節(jié)奏逐漸加快，職場(chǎng)人士承受著各方面的壓力，從而產(chǎn)生了一系列的心理問(wèn)題。在企業(yè)推行自我管理的過(guò)程中，必須高度重視員工的心理健康?？梢酝ㄟ^(guò)以下兩方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：（1）加大心理健康知識(shí)的普及度。在員工培訓(xùn)中，適當(dāng)?shù)卦黾有睦斫】捣矫娴南嚓P(guān)知識(shí)，提供有關(guān)心理健康教育的書(shū)籍、報(bào)刊以及光盤(pán)等，促使員工掌握更多的心理健康知識(shí)。（2）需要營(yíng)造良好的工作環(huán)境。良好的環(huán)境對(duì)舒緩壓力有著重要的作用，因此，應(yīng)該保持環(huán)境的衛(wèi)生整潔度，盡可能地提高員工工作環(huán)境的舒適度。同時(shí)可以通過(guò)組織一些集體活動(dòng)，搭建良好的溝通平臺(tái)，建立良好的人文環(huán)境，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇六
本人于20xx年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書(shū)，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來(lái)后專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過(guò)程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專(zhuān)業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
兩年來(lái)的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過(guò)程中，我都能?chē)?yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的'考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
（一）我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開(kāi)發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺(jué)性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
（二）職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開(kāi)展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
（三）必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問(wèn)題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無(wú)法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒(méi)有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒(méi)辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇七
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購(gòu)人員綜合技能提升》課程，本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時(shí)間進(jìn)行，從學(xué)員整體的課堂氛圍來(lái)看，學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是本公司采購(gòu)部今年從營(yíng)銷(xiāo)部分出來(lái)，采購(gòu)部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因?yàn)槠髽I(yè)員工比較老的原因采購(gòu)經(jīng)理從采購(gòu)部的接管工作到部門(mén)的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購(gòu)經(jīng)理提出來(lái)的采購(gòu)需求，從我接到這個(gè)需求改課綱就改過(guò)4次，最終才讓采購(gòu)經(jīng)理滿意。我認(rèn)為要求過(guò)于完美的部門(mén)經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時(shí)就比較被動(dòng)。若要求其他部門(mén)配合本部門(mén)工作那就難上加難。
二是參加培訓(xùn)的對(duì)象有品管部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個(gè)部門(mén)，人員多達(dá)60人左右。采購(gòu)部成立不久，而且培訓(xùn)學(xué)員分布的部門(mén)比較廣，就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能過(guò)于專(zhuān)業(yè)，應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來(lái)定制，這樣做的話效果會(huì)更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日，這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時(shí)間長(zhǎng)了后會(huì)慢慢減弱，建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時(shí)間，或者是可以利用周六的一天時(shí)間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時(shí)間。
對(duì)于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做到的幾點(diǎn)：
1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時(shí)應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓(xùn)對(duì)象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符，大家不要錯(cuò)認(rèn)為所有人來(lái)參加學(xué)習(xí)是好事，有時(shí)恰好相反。
3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認(rèn)知觀念，不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果，培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際作出工作改善計(jì)劃，并制定相應(yīng)的工作對(duì)策，定期檢查落實(shí)工作改善績(jī)效。
通過(guò)以上三點(diǎn)的做法，這樣的培訓(xùn)才是比較切合實(shí)際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點(diǎn)，希望對(duì)培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)時(shí)有定的幫助，有不足之處請(qǐng)大家多多指出。我們一起探討共同進(jìn)步。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇八
本人于20__年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書(shū)，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來(lái)后專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過(guò)程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專(zhuān)業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
三、公平、公正的進(jìn)行考核。
兩年來(lái)的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過(guò)程中，我都能?chē)?yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開(kāi)發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺(jué)性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開(kāi)展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
(三)必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問(wèn)題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無(wú)法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒(méi)有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒(méi)辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間我們送走了__年即將迎來(lái)了嶄新的__年，回顧這一年多來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐，首先，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學(xué)習(xí)了很多，收獲了不少，使我受益匪淺，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝了，謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、工作上。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成__年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時(shí)繳納__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
二、生活上。
1、加強(qiáng)身體鍛煉，因?yàn)橛幸粋€(gè)健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂(lè)。
5、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自己在這短短的一年里，我真切的感受到公司的企業(yè)文化，使我在以后的工作中要不斷的審視，和完善自我?；仡欉@一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多，我們能在過(guò)去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
“年輕的一代員工，要吃得了苦，受得了罪，經(jīng)得起冤枉委屈，堅(jiān)持不斷努力，終會(huì)有所成就”。作為一名年輕員工，在以后的工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。
積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，我再一次衷心感謝__每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無(wú)限的希望!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十
各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))教管辦，縣屬各學(xué)校：
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，建設(shè)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[_]41號(hào))、《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》(教師〔_〕1號(hào))和《山東省高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃(_-2022年)》(魯教師字[_]3號(hào))，結(jié)合臨朐實(shí)際，就實(shí)施中小學(xué)(幼兒園)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升計(jì)劃提出如下意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育規(guī)劃綱要，以培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍為戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以全縣集中培訓(xùn)和校本研訓(xùn)為支撐，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)我縣教育內(nèi)涵發(fā)展提升和全面提高教育教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的智力支持。
二、實(shí)施原則。
1.提升素質(zhì)。堅(jiān)持服務(wù)于中小學(xué)教育，服務(wù)于學(xué)生有效學(xué)習(xí)，遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以“關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展”為宗旨，不斷提高教師的師德水平和綜合素養(yǎng)，著力解決學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
2.突出骨干。堅(jiān)持服務(wù)教育均衡發(fā)展大局，緊密結(jié)合我縣教師隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)施“骨干教師素質(zhì)提升工程”和“青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工程”為抓手，充分發(fā)揮骨干示范引領(lǐng)作用。
3.按需施訓(xùn)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，加強(qiáng)需求調(diào)研，針對(duì)不同類(lèi)別、層次、崗位教師的需求，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，通過(guò)集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、校本研訓(xùn)、課例研究、送培送教等多種方式，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐和行動(dòng)研究的緊密結(jié)合，不斷提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
4.提高質(zhì)量。堅(jiān)持質(zhì)量為重，加強(qiáng)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，提升培訓(xùn)內(nèi)涵，促進(jìn)教師培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
三、總體目標(biāo)。
以縣級(jí)培訓(xùn)為主體，以校本研訓(xùn)為基礎(chǔ)，以集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、讀書(shū)活動(dòng)、課例研究、送培送教、高級(jí)研修等為主要方式，突出師德素養(yǎng)、現(xiàn)代教育技術(shù)和課例研究，聚焦“提高教師有效教學(xué)能力，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，有計(jì)劃地對(duì)教師進(jìn)行分類(lèi)分層分崗按需施訓(xùn)，使廣大教師的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)一步更新，實(shí)踐與應(yīng)用能力進(jìn)一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
四、主要任務(wù)。
教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升三年計(jì)劃期間，我縣中小學(xué)(幼兒園)教師培訓(xùn)主要包括青年教師、骨干教師、薄弱學(xué)科教師和全員培訓(xùn)。
1.青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。分期分批對(duì)近五年來(lái)參加工作的青年教師進(jìn)行通識(shí)知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和開(kāi)展“我說(shuō)我的成長(zhǎng)故事”等活動(dòng)，促進(jìn)青年教師提高業(yè)務(wù)能力，形成鮮明的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)，使之成為我縣名優(yōu)師的后備梯隊(duì)。
2.骨干教師素質(zhì)提升培訓(xùn)。以學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)、課堂教學(xué)問(wèn)題與對(duì)策、學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展與評(píng)價(jià)、修訂版學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)與有效教學(xué)、教育教學(xué)研究與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、校本研修設(shè)計(jì)與實(shí)施為重點(diǎn)內(nèi)容，幫助骨干教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索教育教學(xué)規(guī)律，進(jìn)一步提升教育教學(xué)能力、教研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力，在推進(jìn)素質(zhì)教育和教師全員培訓(xùn)中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十一
從教__年來(lái)，雖然取得了一些小小的成績(jī)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)好教師，骨干教師的要求。選擇了教師職業(yè)，就意味著教師終身與書(shū)本打交道，與人打交道。超時(shí)工作，超前學(xué)習(xí)，超時(shí)思維的勞動(dòng)創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習(xí)慣。能夠與任何人合作是教師必備的處事哲學(xué)。這種修養(yǎng)與習(xí)慣多少都帶有強(qiáng)制性，強(qiáng)制自己找時(shí)間學(xué)習(xí)，強(qiáng)制自己克服懶散的陋習(xí)，強(qiáng)制自己與他人協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)生活。天長(zhǎng)日久也就養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)手的、勤于聯(lián)想、勤于開(kāi)拓創(chuàng)新的習(xí)慣，這種習(xí)慣的形成實(shí)際上也貫穿于自己的生活工作中，處處體現(xiàn)出一個(gè)人的做事能力，與他人合作的人格修養(yǎng)。
此次參加了廣東省骨干教師培訓(xùn)，再次給了我一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展提升的平臺(tái)，于是我制定了20__年度個(gè)人研修計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、多讀對(duì)自己有用的書(shū)，進(jìn)行讀書(shū)研習(xí)。
廣泛閱讀各類(lèi)書(shū)目，不斷充實(shí)、更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái)，在總結(jié)和反思中來(lái)形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)(20__版)》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《聽(tīng)名師講課》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書(shū)刊，及時(shí)更新教育理念。工作之余，我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書(shū)籍，寫(xiě)好讀書(shū)感想，從而不斷充實(shí)自己。
二、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問(wèn)題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，爭(zhēng)取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié)，寫(xiě)出教育教學(xué)研討論文，力爭(zhēng)發(fā)表一到兩篇文章。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。
四、具體實(shí)施方案。
1、勤于學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使自己了解前人和他人，了解過(guò)去和未來(lái)，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺(jué)得要做到“三學(xué)”。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué)?；畹嚼希瑢W(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2)多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書(shū)本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作，力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3、勤于動(dòng)筆，提高教育科研水平。
(1)及時(shí)積累專(zhuān)題研究的第一手資料。
(2)嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析，把自己的專(zhuān)題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
通向未來(lái)的路不是回家的路;過(guò)去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來(lái)失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn)，在超越自我的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來(lái)的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十二
本年度，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工。
積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教育教學(xué)過(guò)程中工作小結(jié)：
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法。
以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展;課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí)，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，計(jì)算過(guò)程中要求學(xué)生做到一步一回頭，進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題，及時(shí)要求學(xué)生糾正，自覺(jué)分析造成錯(cuò)誤的`原因，防止再錯(cuò)，養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動(dòng)，活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒(méi)有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí)，久而久之，起來(lái)形成習(xí)慣，一遇到問(wèn)題，先想自己不行，對(duì)自己沒(méi)信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績(jī)低下。我所教的班的差生比較多，他們基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力，多次測(cè)驗(yàn)都不夠理想。他們主要是對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。
針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過(guò)一些淺顯易懂的問(wèn)題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來(lái)他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。
3、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，逐步提高教學(xué)水平。
4、與班主任、家長(zhǎng)密切配合。常與培班主任互相溝通，反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況，共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十三
回想在大學(xué)近兩年來(lái)的學(xué)習(xí)生活，有過(guò)不適、詫異、懷疑，也有現(xiàn)在越來(lái)越多的習(xí)慣和追求，我感受最多的是自己在不斷的成長(zhǎng)和走向成熟——一個(gè)不斷提高自己各方面素質(zhì)修養(yǎng)的過(guò)程。而為了更好的完成接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活，特?cái)M定個(gè)人學(xué)習(xí)生活提升計(jì)劃：
一、學(xué)習(xí)問(wèn)題自我評(píng)價(jià)。
l.時(shí)間安排問(wèn)題。
(1)學(xué)習(xí)常常沒(méi)有固定的時(shí)間安排。
(2)對(duì)于學(xué)習(xí)沒(méi)有長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。
(3)沒(méi)有把閑暇時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上。
2.注意力問(wèn)題。
(1)注意力完全集中的狀態(tài)時(shí)間太短。
(2)學(xué)習(xí)時(shí)，身旁常有使我分心的東西。
3.學(xué)習(xí)興趣問(wèn)題。
(1)一見(jiàn)書(shū)本頭就發(fā)脹。
(2)經(jīng)常是需要強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)上的自我提升改進(jìn)計(jì)劃。
1.制定階段性的計(jì)劃，設(shè)置備忘錄時(shí)刻提醒自己。
(1)每天抽半個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，每周進(jìn)行一下題型練習(xí)。先從記單詞，看閱讀做起，因?yàn)橹挥性~匯和語(yǔ)感積累了，才能更好的學(xué)習(xí)理解，爭(zhēng)取把英語(yǔ)四級(jí)考過(guò)。
(2).每天抽半個(gè)小時(shí)練字，爭(zhēng)取在下學(xué)期開(kāi)學(xué)前把字練好。
(3).每天課下利用半小時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷鞏固提升，爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)達(dá)到企業(yè)員工要求。
(4).每學(xué)期讀一本好書(shū)，本學(xué)期我打算讀席慕容的《寫(xiě)給幸?！罚聦W(xué)期讀上官昭儀(isabelle)(英)的《幸福從聽(tīng)見(jiàn)自己的聲音開(kāi)始》。
(5)時(shí)間安排：周一至周五，每天晚上7：30—9：00學(xué)習(xí)一個(gè)半小時(shí)。周六、周日，學(xué)習(xí)2個(gè)小時(shí)，如有特殊情況耽誤周末補(bǔ)上。
(6)每月對(duì)以上計(jì)劃的效果進(jìn)行自我檢查，不斷優(yōu)化此計(jì)劃。若沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則下一階段請(qǐng)室友監(jiān)督，增加學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、鍛煉計(jì)劃。
1.積極按時(shí)參加每周的體能鍛煉，周末利用休息時(shí)間進(jìn)行一些體育運(yùn)動(dòng)。
2.暑假堅(jiān)持進(jìn)行每周兩到三次的體能鍛煉。
四、其他。
1.努力做好自己在各學(xué)生組織中的工作，起好先鋒模范作用。
2.下學(xué)期讓記者團(tuán)的各項(xiàng)舉措全面開(kāi)展，努力把其建設(shè)成為高效、精干的校園媒體。
3.如果有可能進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐，能夠更早的吸取一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
4.積極參加學(xué)校和班集體組織的各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十四
市委、市政府確定的“全面提升年”?！叭嫣嵘碧嵘募仁枪ぷ?，也是我們的素質(zhì)和能力。這一活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)我們的工作提出了新的要求，我們不僅要有飽滿的工作熱情，還要有扎實(shí)的工作作風(fēng)；不僅要有清晰的思路、得力的措施，還要落實(shí)到位，使之顯現(xiàn)成效。按照“全面提升年”活動(dòng)要求，結(jié)合本職工作，將進(jìn)一步調(diào)高目標(biāo)，提高標(biāo)準(zhǔn)，自我加壓，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作能力和水平的新提升。
一是繼續(xù)把學(xué)習(xí)放在重要位置，提升把握政策和主動(dòng)工作的能力。學(xué)習(xí)作為工作之基、能力之源、行動(dòng)之本，是提高綜合素質(zhì)的主要途徑。要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)貫徹黨的路線方針政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性；加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨委和政府的一些重要會(huì)議精神和重大決策部署的學(xué)習(xí)研究，提高判斷形勢(shì)、把握大局的本領(lǐng)，時(shí)刻保持高度的政治敏感性；在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)與本職工作相關(guān)的新知識(shí)新技能的學(xué)習(xí)，真正做到學(xué)有所用、業(yè)有所專(zhuān)、干有所長(zhǎng)。
二是在細(xì)節(jié)上狠下功夫，提升辦文辦會(huì)能力。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到精益求精，確保不出偏差，不出問(wèn)題。文件材料的起草力求做到“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”，符合上級(jí)政策要求，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行文意圖，有效指導(dǎo)基層工作；并嚴(yán)把審核關(guān)，確保行文格式的規(guī)范化和文稿的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。在會(huì)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的`各項(xiàng)活動(dòng)中，努力做到精心籌劃，細(xì)致安排，確保會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三是把提高服務(wù)質(zhì)量作為立足點(diǎn)，提升參謀助手能力。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，提高快速反應(yīng)能力。結(jié)合分管的社會(huì)工作科，為教育、衛(wèi)生、民族宗教、殘聯(lián)、體育等部門(mén)做好服務(wù)工作，確保經(jīng)手的每項(xiàng)工作堅(jiān)持問(wèn)明白、問(wèn)準(zhǔn)確，傳達(dá)清楚、落實(shí)清楚、匯報(bào)清楚；協(xié)調(diào)處理好各部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)工作相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。特別是協(xié)助分管市長(zhǎng)督促教育、衛(wèi)生部門(mén)加快10件惠民實(shí)事中校舍安全工程、參合住院患者二次補(bǔ)償和60歲以上參合農(nóng)民免費(fèi)健康體檢的落實(shí)進(jìn)度。同時(shí)，結(jié)合工作范圍，選準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入細(xì)致地開(kāi)展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳實(shí)的基礎(chǔ)材料和準(zhǔn)確的理論依據(jù)。
四是工作內(nèi)外嚴(yán)格要求自己，提升個(gè)人良好形象。嚴(yán)守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，維護(hù)好市政府辦公室和個(gè)人的良好形象。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十五
在____年以來(lái)，我分別在__項(xiàng)目部和_×項(xiàng)目部從事綜合辦公室工作，在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、____年各項(xiàng)工作完成情況。
1、做好__、__兩個(gè)項(xiàng)目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點(diǎn)工作。
2、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。
隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn)，綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在其工作過(guò)程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，及堅(jiān)持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。對(duì)在項(xiàng)目部外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故。
車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車(chē)管理辦法的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。
6、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章2枚及財(cái)務(wù)章1枚，并有專(zhuān)人監(jiān)管。由于能?chē)?yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理，落實(shí)人員培訓(xùn)。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門(mén)編制了《項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編》，通過(guò)完善這些管理制度，規(guī)范了項(xiàng)目部員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開(kāi)展人力動(dòng)員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的績(jī)效考核制度，促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，多次組織全體員工參加精細(xì)化管理知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)了項(xiàng)目部員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。
____年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢(qián)，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題;始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)水電管理，確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè);積極組織各類(lèi)慰問(wèn)及節(jié)假日文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過(guò)每周績(jī)效考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。
10.抓好宣傳工作，樹(shù)立形象。
____年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。____年我共向各類(lèi)媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹(shù)立了企業(yè)形象。
二、存在的問(wèn)題。
雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，本人是醫(yī)務(wù)人員改行半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方還很多，亟待提高業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍履職盡責(zé)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號(hào))要求，市政府研究室開(kāi)展了認(rèn)真的自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查方案》，成立了以室黨組書(shū)記、主任張本滬同志為組長(zhǎng)、副主任方政輝同志為副組長(zhǎng)，黨總支、秘書(shū)處、監(jiān)察室共同參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中，秘書(shū)處按照編制職數(shù)，對(duì)各處室在崗在編人員情況進(jìn)行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見(jiàn)》，嚴(yán)格檢查有無(wú)編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話、問(wèn)卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)等方式，對(duì)各處室履職盡責(zé)情況進(jìn)行了檢查。
二、隊(duì)伍狀況。
我室能?chē)?yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒(méi)有編制外工作人員，沒(méi)有在編在崗長(zhǎng)期休假或不上班人員，堅(jiān)持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前，我室承擔(dān)的工作量超過(guò)人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無(wú)違規(guī)進(jìn)人問(wèn)題，沒(méi)有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過(guò)自查，市政府研究室全體公務(wù)人員，基本能夠做到，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，能夠堅(jiān)持用黨性原則、工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點(diǎn)出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽(yù)、金錢(qián)、地位之間的關(guān)系，認(rèn)認(rèn)真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責(zé)，得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同志的好評(píng)。我室無(wú)放任、隱瞞、袒護(hù)公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問(wèn)題及原因。
一是理論水平需要進(jìn)一步提升。整體學(xué)習(xí)沒(méi)有有系統(tǒng)、有計(jì)劃地安排，存在一定的隨意性，學(xué)習(xí)不夠全面深入，理論聯(lián)系實(shí)際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠，滿足于學(xué)過(guò)了、知道了，沒(méi)有深鉆細(xì)研。
二是還要進(jìn)一步樹(shù)立精益求精的精神。工作思路不夠開(kāi)闊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)能更加自覺(jué)地站在新一屆政府的工作重點(diǎn)、工作要求上開(kāi)展工作，習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開(kāi)展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際、深入基層調(diào)查研究少，對(duì)于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級(jí)決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。不同程度地存在清水衙門(mén)意識(shí)，認(rèn)為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒(méi)有形成有效的工作合力。同時(shí)，在一定程度上存在機(jī)關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問(wèn)題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書(shū)記、主任張本滬同志負(fù)總責(zé)，室黨總支牽頭，秘書(shū)處配合。同時(shí)，納入20xx年研究室機(jī)關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實(shí)效。
(一)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)整改。
通過(guò)提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力從根本上解決問(wèn)題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年，深入開(kāi)展以綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實(shí)情為目標(biāo)的主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等活動(dòng)，進(jìn)一步解決機(jī)關(guān)干部中存在的突出問(wèn)題，全面提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實(shí)、促發(fā)展的合力。具體措施如下：
1、開(kāi)展綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)。業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人，結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實(shí)際或本人學(xué)習(xí)心得，為機(jī)關(guān)干部做綜合文稿講評(píng)或相關(guān)理論輔導(dǎo)，綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)由各業(yè)務(wù)處長(zhǎng)輪流進(jìn)行,根據(jù)工作實(shí)際，原則上每二個(gè)月一次。
2、開(kāi)展即時(shí)性調(diào)研工作。由機(jī)關(guān)干部根據(jù)自己工作實(shí)際，根據(jù)不同時(shí)期的工作中心、工作熱點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，自主確定調(diào)研課題，開(kāi)展調(diào)查研究，以便及時(shí)反映情況，提出意見(jiàn)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時(shí)，盡快掌握第一手資料，推動(dòng)政務(wù)文稿起草。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動(dòng)態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)黨總支，由機(jī)關(guān)黨總支在oa平臺(tái)上設(shè)專(zhuān)欄發(fā)布，同時(shí)，由大課題辦以《參閱件》的形式報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)，信息上報(bào)原則上至少每月一期。
4、開(kāi)展月讀一書(shū)活動(dòng)。機(jī)關(guān)干部自己確定閱讀書(shū)籍，每月初將閱讀書(shū)目報(bào)機(jī)關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學(xué)習(xí)心得在oa平臺(tái)《公共論壇》上發(fā)布，適當(dāng)時(shí)間由機(jī)關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
(二)整合資源，形成合力。
在工作分工上，將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線，在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，打破處室界限，集中人員，整體作戰(zhàn)，以形成工作合力，提高工作效率、工作質(zhì)量。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十七
xx年8月是我在做銷(xiāo)售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺(jué)不錯(cuò)。下面，我來(lái)總結(jié)一下xx年5月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，我本月的銷(xiāo)售任務(wù)是，我完成了，完成率為100%。能超額完成本月的銷(xiāo)售工作我非常開(kāi)心，感謝我的主管和同事，沒(méi)有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
不怕被客戶(hù)拒絕，與客戶(hù)的溝通能力增強(qiáng)。
之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻?hù)拒絕，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見(jiàn)一位同事被客戶(hù)拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，拿到獎(jiǎng)時(shí)，我十分羨慕，于是我也對(duì)自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn)，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了!所以，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)，就這樣漸漸地，與客戶(hù)的溝通能力提升了。
三、不足。
這月的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補(bǔ)拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇一
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間來(lái)到美通大眾已有半年多的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)與幫助、同事的配合及理解下我對(duì)自己的工作有了很好的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將20xx年我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：
1、銷(xiāo)售。
a、四日內(nèi)電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶(hù)的聯(lián)系方式以及相關(guān)信息，通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶(hù)反饋的意見(jiàn)或建議向銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)反映，與銷(xiāo)售顧問(wèn)溝通協(xié)調(diào)，給客戶(hù)處理意見(jiàn)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶(hù)答復(fù)，保證客戶(hù)滿意度。
b、客戶(hù)檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶(hù)信息填寫(xiě)客戶(hù)電話回訪表，按月整理存檔，針對(duì)客戶(hù)核實(shí)信息準(zhǔn)確性及回訪時(shí)客戶(hù)的意見(jiàn)建議將客戶(hù)整理排序以便對(duì)客戶(hù)有清楚的認(rèn)知，每周每月按時(shí)做出周報(bào)、月報(bào)整理存檔方便銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)了解客戶(hù)情況，集團(tuán)以及廠家要求檢查的文件進(jìn)行整理。
c、向銷(xiāo)售顧問(wèn)提供三天、七天、十五天需要關(guān)心客戶(hù)名單提醒銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)后關(guān)心客戶(hù)。
d、對(duì)dn網(wǎng)投訴客戶(hù)進(jìn)行跟蹤整理存檔形成具體客戶(hù)抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結(jié)，以便公司及廠家查詢(xún)。
2、售后流失客戶(hù)的電話招攬、一年以上未到店客戶(hù)關(guān)心及原因分析，服務(wù)顧問(wèn)定保首定保分配，每月首?？蛻?hù)進(jìn)店整理。
3、客戶(hù)維系在客戶(hù)的生日、愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)次日發(fā)短信祝?？蛻?hù)。
作為客服人員，要具備良好的心理素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶(hù)，首先要平息客戶(hù)的情緒，要讓客戶(hù)感受到我們代表的是客戶(hù)，我們就是客戶(hù)在4s店的代言人，不能跟隨客戶(hù)的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，耐心聽(tīng)取客戶(hù)訴求，對(duì)不滿客戶(hù)進(jìn)行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷(xiāo)售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務(wù)來(lái)對(duì)待客戶(hù)，這是對(duì)抱怨客戶(hù)的法寶。
對(duì)提出意見(jiàn)或建議的客戶(hù)所反饋的`信息，配合銷(xiāo)售部門(mén)及時(shí)給予客戶(hù)答復(fù)，達(dá)到客戶(hù)的滿意。做好客戶(hù)維系活動(dòng)，提升進(jìn)廠數(shù)量，促使客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項(xiàng)工作的同時(shí)還存在很多的不足，在新的一年里我會(huì)努力提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)銷(xiāo)售維修保養(yǎng)知識(shí)，了解銷(xiāo)售流程，對(duì)在電話中有疑問(wèn)的客戶(hù)可以做到應(yīng)對(duì)自如。同時(shí)對(duì)于工作中由于方式方法可能不對(duì)等原因?qū)ζ渌略斐傻牟槐闵罡斜浮Ｔ谛碌囊荒昀镂視?huì)積極調(diào)整方式方法，希望20xx年工作愉快。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇二
7月24日參加了寶雞分行組織的由西點(diǎn)方略高級(jí)講師王佩儀老師主講的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升培訓(xùn)會(huì)，內(nèi)容包括了：郵儲(chǔ)銀行陜西省服務(wù)質(zhì)量神秘人檢查標(biāo)準(zhǔn)解讀培訓(xùn)、銀行柜面服務(wù)禮儀培訓(xùn)、大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范和王老師在分行營(yíng)業(yè)部在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的直接現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)習(xí)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括業(yè)務(wù)評(píng)分表準(zhǔn)展示和解讀，神秘人檢查視頻展放和評(píng)價(jià)，實(shí)際銀行禮儀現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等各個(gè)方面，對(duì)我們的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。使我受益頗深，為以后更好的工作提供了很大的幫助。
作為一家全國(guó)性的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的?；叵胍幌律习肽晡覀兯龅?，通過(guò)神秘人檢查所曝露出來(lái)的和神秘人檢查沒(méi)有暴漏出來(lái)的問(wèn)題都是值得我們?nèi)ド钏己透恼?。所顯示出來(lái)的問(wèn)題從根本上來(lái)分析，是我們?cè)谄綍r(shí)的工作中沒(méi)有將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀等技能深入學(xué)習(xí)，將其形成一種常態(tài)化的習(xí)慣，這是出現(xiàn)種種問(wèn)題的根本所在。實(shí)際的網(wǎng)點(diǎn)工作中沒(méi)有很好的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化流程和營(yíng)銷(xiāo)技巧。
端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實(shí)解決客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)的客戶(hù)溝通和標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀展示，可以讓客戶(hù)深深的感覺(jué)被尊重，高高興興的來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。可以和客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶(hù)的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶(hù)溝通是銀行掌握客戶(hù)信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶(hù)提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶(hù)信任，與客戶(hù)合作共贏的保證。只有我們做到了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和標(biāo)準(zhǔn)化銀行服務(wù)禮儀，我們和客戶(hù)的距離就會(huì)越拉越近。與客戶(hù)的溝通也就會(huì)越來(lái)越流暢，我們的工作成績(jī)當(dāng)然也會(huì)隨著客戶(hù)黏性的提升而進(jìn)一步得到提高。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認(rèn)識(shí)更加深刻，在以后的工作中，將深刻理解此次會(huì)議的相關(guān)知識(shí)，把所學(xué)理論與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與幫助。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇三
為提升基層管理人員(領(lǐng)班、主管級(jí)，含見(jiàn)習(xí))相關(guān)管理技能，使基層管理人員進(jìn)一步明確其職能與職責(zé)、拓寬思維、拓展管理技能技巧、培養(yǎng)學(xué)習(xí)與進(jìn)取的習(xí)慣，通過(guò)前期有針對(duì)性的培訓(xùn)需求調(diào)查，特設(shè)計(jì)了培訓(xùn)班的課程，由各部門(mén)經(jīng)理參與授課。人事行政部分別于20__年12月12日12月15日、20__年2月15日2月18日組織了兩期基層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)?，F(xiàn)就兩期培訓(xùn)的開(kāi)展工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)組織。
兩期培訓(xùn)應(yīng)有85人參加，實(shí)際共有66人參加，其中有4人未參加完所有課程，人事行政部全程參與，力求為培訓(xùn)提供最好的后勤、物質(zhì)等保障。由于飯店經(jīng)營(yíng)狀況較好，兩期培訓(xùn)均有更換場(chǎng)地的情況，但不影響培訓(xùn)的開(kāi)展。
二、培訓(xùn)紀(jì)律。
在培訓(xùn)課時(shí)的安排上，均安排上午08：30、下午14：30開(kāi)課，在第一期培訓(xùn)中存在部分學(xué)員的遲到現(xiàn)象，在第二期明顯改善，所有學(xué)員均能自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律，保證課程質(zhì)量。但頻繁的請(qǐng)假現(xiàn)象在兩期培訓(xùn)中比較突出。
三、培訓(xùn)課程。
1、通過(guò)前期的培訓(xùn)需求調(diào)查，本次培訓(xùn)分別設(shè)置了管理角色認(rèn)知、班前班后會(huì)組織技巧、管理者責(zé)任意識(shí)塑造、高效溝通技巧、塑造你的陽(yáng)光心態(tài)、常用管理方法六個(gè)課程。
2、在每個(gè)課程結(jié)束時(shí)，均給學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)效果評(píng)估表，對(duì)課程及講師給予評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估表的總結(jié)與分析，各課程的整體滿意度均能達(dá)到80%以上。
3、在課程時(shí)間的控制上的滿意率相對(duì)較低。主要是部分課程存在拖堂的情況，或前半段課程節(jié)奏較慢，而后半段課程由于時(shí)間不夠，就顯得比較倉(cāng)促，不易于學(xué)員的接受和吸收。
4、學(xué)員對(duì)課程中講師與學(xué)員的互動(dòng)要求較高。通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估表的結(jié)果顯示：多數(shù)學(xué)員認(rèn)為在培訓(xùn)過(guò)程中講師與學(xué)員的互動(dòng)不夠，導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)有辦法當(dāng)場(chǎng)解決。
5、建議課程中能增加模擬實(shí)操環(huán)節(jié)。多數(shù)學(xué)員表示希望課程內(nèi)容能實(shí)踐多于理論，能夠?yàn)樗麄兘鉀Q工作中的實(shí)際問(wèn)題。
6、建議加強(qiáng)課程的趣味性。對(duì)于一些課程，多數(shù)學(xué)員表示趣味性不足，導(dǎo)致課程枯燥、乏味，課堂氣氛比較沉悶，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高。
7、通過(guò)以上幾點(diǎn)總結(jié)，為今后開(kāi)展此類(lèi)培訓(xùn)及對(duì)飯店內(nèi)部培訓(xùn)員的打造方面提供了參考意見(jiàn)。學(xué)員對(duì)目前公司層面組織的培訓(xùn)，期望值較高，希望能“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”、注重實(shí)用而不是理論(當(dāng)然，理論知識(shí)的塑造、拓展和提高也是必要的)，同時(shí)，希望講師能夠運(yùn)用更多的培訓(xùn)技巧，合理把控時(shí)間、利用各類(lèi)培訓(xùn)工具開(kāi)展互動(dòng)，增強(qiáng)課堂的趣味性，避免照本宣科等等。
四、培訓(xùn)講師。
1、講師備課充分，資料準(zhǔn)備充足，獲得學(xué)員認(rèn)可。
2、講師親和力十足，拉進(jìn)與學(xué)員距離。
3、部分講師對(duì)于課程時(shí)間的掌控不夠。
4、部分講師對(duì)于學(xué)員的關(guān)注不夠。
5、部分講師講課缺少一定的技巧，導(dǎo)致課程枯燥。
五、總評(píng)。
兩期的基層管理人員培訓(xùn)得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致認(rèn)可，均表示希望以后能多組織類(lèi)似培訓(xùn)，以提高基層管理人員的能力與水平，期望培訓(xùn)的形式能多樣化、豐富化，而不是僅僅局限于講授式。
人事行政部也將在今后的培訓(xùn)中不斷做以下改進(jìn)：
1、加強(qiáng)與各部門(mén)溝通，合理安排培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)學(xué)員班次，使學(xué)員能參加所有課程，完成整期培訓(xùn)，建議盡量不要占用學(xué)員的休息時(shí)間。根據(jù)本次的經(jīng)驗(yàn)，以后組織培訓(xùn)時(shí)，可考慮采取半天制的培訓(xùn)課時(shí)，同一課題可分兩次講授，照顧到不同班次學(xué)員的時(shí)間安排。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中的考勤、紀(jì)律，可適當(dāng)采取考核措施，以保證培訓(xùn)得以有序開(kāi)展。
3、對(duì)學(xué)員的反饋及時(shí)進(jìn)行分析、總結(jié)，使之后的培訓(xùn)能及時(shí)得到改進(jìn)。
4、加強(qiáng)與培訓(xùn)講師的溝通，及時(shí)將學(xué)員意見(jiàn)及建議反饋給培訓(xùn)講師。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇四
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì)，學(xué)習(xí)可以增加智慧，學(xué)習(xí)可以促進(jìn)工作思路的開(kāi)闊、工作水平的.提高、工作方法的拓展、工作能力的增強(qiáng)。時(shí)值年末，對(duì)個(gè)人20xx年度學(xué)習(xí)情況進(jìn)行梳理、做以總結(jié)。
在法律法規(guī)學(xué)習(xí)方面，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》，尤其是《校園傷害事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，充實(shí)了法律知識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，在今年發(fā)生的兩起校園碰傷事故處理過(guò)程中，能夠自覺(jué)地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)正確及時(shí)的處理，是教師、學(xué)生及家長(zhǎng)都得到滿意結(jié)果，真正達(dá)到了學(xué)以致用。
在師德學(xué)習(xí)方面，自身學(xué)習(xí)加之平時(shí)的實(shí)踐，深刻體會(huì)到師德學(xué)習(xí)至關(guān)重要，有師德才有教育，師風(fēng)正則教風(fēng)正，師風(fēng)正則學(xué)風(fēng)正，師風(fēng)正則校風(fēng)正。
在讀書(shū)學(xué)習(xí)方面，通過(guò)閱讀竇桂梅的《回到教育的原點(diǎn)》等書(shū)籍，再次感受到讀書(shū)的好處，開(kāi)闊眼界，增加知識(shí)，提高素養(yǎng)，并能帶動(dòng)教師、學(xué)生讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)于學(xué)?！罢b讀經(jīng)典美文、創(chuàng)建書(shū)香校園”這一特色活動(dòng)也起到引領(lǐng)作用。
在參加上級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)真參加了縣教育行政部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，尤其是今年下半年，按照縣教育局安排，我參加了遼寧省農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)城掛職培訓(xùn)班，其中在省教育行政學(xué)院集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，聆聽(tīng)了教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)松林、魯良及省內(nèi)外著名教育專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告和講座：《教師心理健康與人生幸?！?撫順市教師進(jìn)修學(xué)院曹麗娟)、《辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)力提升》(鐵嶺市教師進(jìn)修學(xué)院鄭重)、《潤(rùn)物無(wú)聲——關(guān)于學(xué)校文化建設(shè)的探討與設(shè)計(jì)》(中國(guó)教育學(xué)會(huì)中育文化研究中心、北京空間道藝術(shù)設(shè)計(jì)中心張晗東)、《如何制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃》(國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心副主任、東北師范大學(xué)農(nóng)村教育研究所所長(zhǎng)鄔志輝)。十一月份，按照省里安排，在11月12日到26日，到沈陽(yáng)市渾南新區(qū)第一小學(xué)掛職培訓(xùn)，時(shí)間雖然短暫，但感觸很深、收獲很多，十幾天的掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，深受渾南一小領(lǐng)導(dǎo)尤其是馮凝校長(zhǎng)的悉心引領(lǐng)，深入到學(xué)校的各項(xiàng)管理中，學(xué)?，F(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備令我羨慕，學(xué)?！昂椭C發(fā)展有所長(zhǎng)、知能并舉有個(gè)性”的辦學(xué)特色令我欽佩，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、注重細(xì)節(jié)、追求卓越的高效管理模式讓我在掛職中提高，在掛職中成長(zhǎng)，在掛職中感悟，在掛職中反思。在11月28日到12月1日，隨同省里掛職培訓(xùn)班一起到江蘇南京，先后到了南京市天正小學(xué)、泰興市洋思中學(xué)考察學(xué)習(xí)，近距離感受了我國(guó)江南教育的發(fā)展成就和辦學(xué)模式，通過(guò)本次掛職學(xué)習(xí)，使我思想有所更新，理論有所提升，視野有所開(kāi)闊，既學(xué)習(xí)聆聽(tīng)了教育專(zhuān)家學(xué)者的報(bào)告、講座，又親身深入到一所學(xué)校工作、學(xué)習(xí)、生活;既了解了省內(nèi)各校的教育發(fā)展成就和辦學(xué)模式，又感受了江南水鄉(xiāng)的教育現(xiàn)狀及學(xué)校發(fā)展前景，使我在實(shí)踐上也有了較大收獲，確實(shí)不虛此行，唯有在今后工作中，將所學(xué)和所在學(xué)校工作實(shí)際相結(jié)合，并付諸實(shí)踐，才是真正的收獲，學(xué)以致用。
在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面，參加了網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)，并積極經(jīng)營(yíng)自己的教育博客，訪問(wèn)、交流、瀏覽、學(xué)習(xí)、撰寫(xiě)博文等等，既學(xué)習(xí)了外地外校的好經(jīng)驗(yàn)好做法，也借鑒了外地外校的辦學(xué)思路、發(fā)展特色，讓網(wǎng)絡(luò)這一先進(jìn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)為自身學(xué)習(xí)發(fā)揮了作用。
學(xué)習(xí)得以收獲，關(guān)鍵還得應(yīng)用，只有將所學(xué)和自身工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，才是學(xué)習(xí)的目的和歸宿，否則，就是作秀，就是紙上談兵。
1、理論方面學(xué)習(xí)不深、不透，涉獵雜亂，沒(méi)有就某一方面或某一問(wèn)題做深入細(xì)致研究。
2、讀書(shū)少，無(wú)論對(duì)自身，還是教師、學(xué)生，書(shū)讀的少，問(wèn)題恐怕不在教師、學(xué)生，而在自己模范帶頭作用起的不好，時(shí)間安排在學(xué)校事務(wù)上的多，而真正靜下心來(lái)讀書(shū)的時(shí)間太少了。
3、學(xué)習(xí)和工作沒(méi)有融合到一起，應(yīng)該在學(xué)習(xí)中促進(jìn)學(xué)習(xí)，在工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中又能促進(jìn)工作，使學(xué)習(xí)理論和工作實(shí)踐真正融合到一起，這樣才是學(xué)習(xí)的目的。
4、動(dòng)筆不勤，平時(shí)文章和博文寫(xiě)的少，導(dǎo)致學(xué)習(xí)有時(shí)就是走馬觀花，學(xué)習(xí)了過(guò)后也可能白學(xué)了，需要今后改正。
總之，20xx年度，一方面學(xué)有所獲，另一方面也存在不少問(wèn)題，收獲需應(yīng)用于今后工作，不足需在反思之后盡力彌補(bǔ)，力爭(zhēng)20xx年學(xué)習(xí)再努力!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇五
途徑。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目型企業(yè)；團(tuán)隊(duì)合作；能力提升。
所謂項(xiàng)目型企業(yè)就是指以項(xiàng)目結(jié)構(gòu)為主要組織形式的企業(yè)。為了追求特定的項(xiàng)目結(jié)果而組建的企業(yè)。在項(xiàng)目型企業(yè)中，以往對(duì)員工能力的提升大多數(shù)都是師傅直接教，沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，本文從項(xiàng)目型企業(yè)能力提升存在的問(wèn)題和需要提升的能力的內(nèi)容進(jìn)行分析，從中找出項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升的途徑。
1項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升存在的問(wèn)題。
缺乏系統(tǒng)性統(tǒng)一規(guī)劃和整體架構(gòu)設(shè)計(jì)。
各業(yè)務(wù)單元的能力提升活動(dòng)，均處于“非系統(tǒng)化”的發(fā)展階段，體現(xiàn)在各業(yè)務(wù)單元均有不同的松散的運(yùn)作模式，均以模塊或項(xiàng)目劃分，能力提升基本等同于培訓(xùn)活動(dòng)策劃，關(guān)注短期的進(jìn)展和成果，缺少協(xié)同和共享，更欠缺對(duì)基礎(chǔ)平臺(tái)的搭建和有長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的提升機(jī)制建設(shè)，對(duì)于企業(yè)整體而言，缺乏整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
戰(zhàn)略支撐功能缺失，缺乏與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元的。
主要表現(xiàn)在三方面：一是能力提升活動(dòng)游離于戰(zhàn)略體系之外，二是能力提升活動(dòng)游離于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系之外，三是各項(xiàng)能力提升活動(dòng)游離于人力資源體系之外。這也是造成各項(xiàng)能力活動(dòng)僅成為專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和基層管理人員很少能夠參與進(jìn)來(lái)的重要原因。
被動(dòng)學(xué)習(xí)而非主動(dòng)學(xué)習(xí)，員工和其上級(jí)未能承擔(dān)起能力發(fā)展的責(zé)任。
各班組開(kāi)展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)或提升活動(dòng)，都是要求員工提升，屬于被動(dòng)學(xué)習(xí)，這也是學(xué)習(xí)效率低、培訓(xùn)活動(dòng)難開(kāi)展的重要原因。企業(yè)需要統(tǒng)一營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為員工提供適用的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，并促使員工將學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用于工作，從而收到良好的學(xué)習(xí)效果，使其愿意持續(xù)學(xué)習(xí)。還應(yīng)通過(guò)各項(xiàng)舉措來(lái)使能力提升的責(zé)任回歸到員工及其直接上級(jí)的頭上。
2項(xiàng)目型企業(yè)員工需要提升的能力。
項(xiàng)目型企業(yè)的員工，新員工的數(shù)量相對(duì)較少，所以有必要針對(duì)企業(yè)的這種特性來(lái)做工作，具有針對(duì)性的提高老員工的能力，那么，項(xiàng)目型企業(yè)員工需要提升的能力有哪些？筆者認(rèn)為，可以包括如下五個(gè)方面：
接受與理解任務(wù)的能力。
接受和理解任務(wù)的能力在工作中非常重要，是任務(wù)得以順利實(shí)施和完成的重要保障。員工只有有超強(qiáng)的接受和理解任務(wù)的能力才能順利完成工作。員工的接受與理解任務(wù)的能力可以在平常的工作安排中加以鍛煉，在重復(fù)的鍛煉中，員工的理解與接受任務(wù)的能力就會(huì)得到相應(yīng)的提高，同時(shí)在交流過(guò)程中語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)盡可能的簡(jiǎn)潔明確，這樣員工更容易理解。
獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力。
員工在完成指定工作任務(wù)的時(shí)候，要具有獨(dú)立完成的能力，尤其是老員工，在面對(duì)任務(wù)時(shí)更應(yīng)當(dāng)獨(dú)立完成，員工的獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力顯得尤為重要，只有能獨(dú)立完成工作才能為企業(yè)帶來(lái)效益，由此可以看出提高員工獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力十分有必要。
團(tuán)隊(duì)合作的能力。
項(xiàng)目型企業(yè)的員工在工作的時(shí)候雖然工作不一樣，但是很多的時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)合作完成的工作比較多，因此團(tuán)隊(duì)合作能力在工作中尤為重要，員工的團(tuán)隊(duì)合作能力主要是在工作中一次又一次的磨合中得到提高的，所以如要提高團(tuán)隊(duì)的合作能力主要還是依靠在工作中相互協(xié)調(diào)并完成工作。在安排任務(wù)時(shí)可以盡量考慮到如何安排員工，盡可能地讓他們的團(tuán)隊(duì)合作能力得到提高，這樣才能有效提高企業(yè)的效益，同時(shí)也能讓工作的質(zhì)量得到有效的提高。由此可以看出，團(tuán)隊(duì)合作能力在項(xiàng)目型企業(yè)員工的能力提升中是不可缺少的一種。
總結(jié)與提高的能力。
項(xiàng)目型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)比較多，各班組領(lǐng)導(dǎo)是任務(wù)完成的關(guān)鍵，班長(zhǎng)的總結(jié)和提高的能力是任務(wù)能順利完成的保障。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)與提高能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，也在領(lǐng)導(dǎo)選拔中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)只有不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)和員工的總結(jié)和提高的能力，才能有效完成企業(yè)下達(dá)的任務(wù)。因此總結(jié)與提高的能力是項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升的重要一種。
領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。
領(lǐng)導(dǎo)除了需要提高總結(jié)和提高的能力還應(yīng)當(dāng)提高領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力，領(lǐng)導(dǎo)需要指導(dǎo)員工進(jìn)行工作，還需要協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系。所以有必要提高領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。項(xiàng)目型企業(yè)的員工的特殊特色，在企業(yè)中可以通過(guò)任務(wù)中來(lái)提高與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，能幫助企業(yè)與其他企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間業(yè)務(wù)交流和技術(shù)交流。
3項(xiàng)目型企業(yè)員工能力提升的途徑。
從實(shí)際出發(fā)，為員工提供系統(tǒng)的技能培訓(xùn)。
技能是企業(yè)員工從事工作的重要條件，是企業(yè)員工在工作中的自信心的重要保障。傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)模式不能滿足項(xiàng)目型企業(yè)員工發(fā)展的需要，無(wú)法有效提高員工的工作效率和工作的質(zhì)量。所以有必要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這樣不但可以提高企業(yè)員工的工作效益還能提升員工的自信心。企業(yè)給員工培訓(xùn)可以分為不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)兩種，不定期培訓(xùn)是指企業(yè)在面對(duì)工作任務(wù)時(shí)具有針對(duì)性對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，員工在接受培訓(xùn)后會(huì)對(duì)工作有更深的了解，同事員工還可以不定期外派去培訓(xùn)，這樣可以讓員工的專(zhuān)業(yè)技能有更多的提升，員工的各方面知識(shí)也得到相應(yīng)的提高。定期培訓(xùn)就是企業(yè)規(guī)定時(shí)間、規(guī)定內(nèi)容對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，同時(shí)針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行解答，員工的技能得到提升的同時(shí)還能幫助企業(yè)解決存在的問(wèn)題。
幫助員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃。
發(fā)展。
建立公平合理的管理制度。
項(xiàng)目型企業(yè)需要建立公平、公正的選人用人制度、激勵(lì)制度、考核制度等，作為員工實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的保證，使他們認(rèn)識(shí)到自己的努力在企業(yè)是可以得到回報(bào)的，這種回報(bào)不僅表現(xiàn)為薪酬的提高，更重要的是，通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的晉升、進(jìn)修等機(jī)會(huì)為標(biāo)志的對(duì)其工作能力、創(chuàng)新能力的認(rèn)可以及短期自我?jiàn)^斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等等。而企業(yè)對(duì)員工工作的高認(rèn)可度往往能大大激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造能力，使他們有足夠的動(dòng)力去積極主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)自我提升，自我激勵(lì)，提高自我管理能力，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。在企業(yè)推行自我管理的過(guò)程中，還要求管理者身體力行，維護(hù)管理制度的公平公正，在嚴(yán)格要求員工的同時(shí)，也要時(shí)常檢視管理者自身是否也在嚴(yán)格地遵照制度執(zhí)行，行動(dòng)比說(shuō)教更具說(shuō)服力。
關(guān)注員工的心理健康。
自我管理中的核心內(nèi)容是對(duì)心理與行為的管理。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，人們生活的節(jié)奏逐漸加快，職場(chǎng)人士承受著各方面的壓力，從而產(chǎn)生了一系列的心理問(wèn)題。在企業(yè)推行自我管理的過(guò)程中，必須高度重視員工的心理健康?？梢酝ㄟ^(guò)以下兩方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：（1）加大心理健康知識(shí)的普及度。在員工培訓(xùn)中，適當(dāng)?shù)卦黾有睦斫】捣矫娴南嚓P(guān)知識(shí)，提供有關(guān)心理健康教育的書(shū)籍、報(bào)刊以及光盤(pán)等，促使員工掌握更多的心理健康知識(shí)。（2）需要營(yíng)造良好的工作環(huán)境。良好的環(huán)境對(duì)舒緩壓力有著重要的作用，因此，應(yīng)該保持環(huán)境的衛(wèi)生整潔度，盡可能地提高員工工作環(huán)境的舒適度。同時(shí)可以通過(guò)組織一些集體活動(dòng)，搭建良好的溝通平臺(tái)，建立良好的人文環(huán)境，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。
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工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇六
本人于20xx年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書(shū)，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來(lái)后專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過(guò)程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專(zhuān)業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
兩年來(lái)的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過(guò)程中，我都能?chē)?yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的'考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
（一）我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開(kāi)發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺(jué)性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
（二）職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開(kāi)展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
（三）必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問(wèn)題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無(wú)法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒(méi)有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒(méi)辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇七
為期兩天在廣東省東莞市某企業(yè)講《采購(gòu)人員綜合技能提升》課程，本次培訓(xùn)是利用周六和周日兩天休息的時(shí)間進(jìn)行，從學(xué)員整體的課堂氛圍來(lái)看，學(xué)員是非常積極配合參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)后我總結(jié)了以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是本公司采購(gòu)部今年從營(yíng)銷(xiāo)部分出來(lái)，采購(gòu)部經(jīng)理是從外聘到企業(yè)的。因?yàn)槠髽I(yè)員工比較老的原因采購(gòu)經(jīng)理從采購(gòu)部的接管工作到部門(mén)的改革都是比較艱難的。本次培訓(xùn)是采購(gòu)經(jīng)理提出來(lái)的采購(gòu)需求，從我接到這個(gè)需求改課綱就改過(guò)4次，最終才讓采購(gòu)經(jīng)理滿意。我認(rèn)為要求過(guò)于完美的部門(mén)經(jīng)理在吩咐和布置下屬工作有時(shí)就比較被動(dòng)。若要求其他部門(mén)配合本部門(mén)工作那就難上加難。
二是參加培訓(xùn)的對(duì)象有品管部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、業(yè)務(wù)部和人事行政五個(gè)部門(mén)，人員多達(dá)60人左右。采購(gòu)部成立不久，而且培訓(xùn)學(xué)員分布的部門(mén)比較廣，就生產(chǎn)部參加培訓(xùn)的學(xué)員占全部學(xué)員的三分之一。所有培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容不能過(guò)于專(zhuān)業(yè)，應(yīng)該考慮整體學(xué)員的層次和崗位來(lái)定制，這樣做的話效果會(huì)更好。
三是本公司經(jīng)常組織職員培訓(xùn)都是占用雙休日，這樣大家參與的學(xué)習(xí)積極性時(shí)間長(zhǎng)了后會(huì)慢慢減弱，建議后續(xù)培訓(xùn)多多利用周一至周五的時(shí)間，或者是可以利用周六的一天時(shí)間，盡量做到每周有一天給予員工休息的時(shí)間。
對(duì)于本次培訓(xùn)我總結(jié)企業(yè)在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)做到的幾點(diǎn)：
1、企業(yè)定培訓(xùn)課題時(shí)應(yīng)與學(xué)員培訓(xùn)需求相吻合，確保其輸入滿足輸出的要求。
2、培訓(xùn)對(duì)象的選擇應(yīng)該要以學(xué)員層次和工作相符，大家不要錯(cuò)認(rèn)為所有人來(lái)參加學(xué)習(xí)是好事，有時(shí)恰好相反。
3、培訓(xùn)能改變學(xué)員一些理念和認(rèn)知觀念，不能完全能扭轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)狀的工作狀態(tài)或需要的結(jié)果，培訓(xùn)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際作出工作改善計(jì)劃，并制定相應(yīng)的工作對(duì)策，定期檢查落實(shí)工作改善績(jī)效。
通過(guò)以上三點(diǎn)的做法，這樣的培訓(xùn)才是比較切合實(shí)際和有效的。這些內(nèi)容只是代表我多年培訓(xùn)的觀點(diǎn)，希望對(duì)培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在組織培訓(xùn)時(shí)有定的幫助，有不足之處請(qǐng)大家多多指出。我們一起探討共同進(jìn)步。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇八
本人于20__年1月取得建材化學(xué)分析工、建材物理檢驗(yàn)工國(guó)家考評(píng)員資格證書(shū)，在學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與幫助下，在各系部密切配合下，近2年完成了本院材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)和復(fù)合材料加工與應(yīng)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)部分學(xué)生的化學(xué)分析和物理檢驗(yàn)中級(jí)工的考評(píng)工作，現(xiàn)將最近兩年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
提高思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。首先在思想上認(rèn)真對(duì)待每一次考評(píng)工作，嚴(yán)格考核，不能有半點(diǎn)的馬虎和大意。同時(shí)遵守考核制度，不難為任何一個(gè)考生，也不包庇任何一個(gè)考生，嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。其次不斷的提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在平時(shí)注重知識(shí)的積累，加強(qiáng)實(shí)踐操作能力，向有經(jīng)驗(yàn)的老教師和企業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，回來(lái)后專(zhuān)業(yè)技術(shù)教師經(jīng)常在一起切磋和探討。兩年的時(shí)間，在技術(shù)能力上還是有很大的提高。
二、優(yōu)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
在平時(shí)的考核工作中，我們制定了嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，操作過(guò)程中按照標(biāo)準(zhǔn)按步驟進(jìn)行評(píng)分，但起初制定的標(biāo)定不是很完善，尤其有些細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到，在評(píng)分時(shí)學(xué)生的錯(cuò)誤操作不知道應(yīng)該在哪一項(xiàng)中扣分，而且針對(duì)中級(jí)工的考核要求是否應(yīng)該進(jìn)行扣分等，每一次工考考核后，我們專(zhuān)業(yè)教師都進(jìn)行討論，然后對(duì)不完善的部分進(jìn)行重新修改。
三、公平、公正的進(jìn)行考核。
兩年來(lái)的時(shí)間，我總共參與了近10個(gè)班級(jí)的考核工作，每次在考核的過(guò)程中，我都能?chē)?yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不漏題、不透題、不包容，堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則。我們站建立了每個(gè)工種的考核試題庫(kù)，考核時(shí)，隨機(jī)抽取試題進(jìn)行理論和操作的考核，尤其是操作考核，是考生現(xiàn)場(chǎng)提前30分鐘進(jìn)行抽取的，做到公平、公正、合理的進(jìn)行。嚴(yán)格履行考評(píng)員職責(zé)，盡職盡責(zé)的完成了各期職業(yè)技能鑒定。
四、幾點(diǎn)體會(huì)。
(一)我院的職業(yè)技能鑒定工作主要面向本校學(xué)生，面還不夠廣泛，與社會(huì)的聯(lián)系還不夠密切。職業(yè)技能開(kāi)發(fā)管理必須面向社會(huì)、適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，才能具有強(qiáng)大生命力。社會(huì)實(shí)行持證上崗管理，不但提高了技能培訓(xùn)的實(shí)效性和從業(yè)人員參加培訓(xùn)的自覺(jué)性，而且參訓(xùn)人數(shù)大幅增加，很多職工積極要求參加培訓(xùn)。
(二)職業(yè)技能鑒定管理不是一項(xiàng)孤立的工作，要有效推進(jìn)工作開(kāi)展，必須從內(nèi)部管理、培訓(xùn)隊(duì)伍管理、企業(yè)資質(zhì)管理高度聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化制度建設(shè)，建立完善的管理服務(wù)體系。
(三)必須繼續(xù)加強(qiáng)我院的師資考評(píng)人員隊(duì)伍建設(shè)，力爭(zhēng)使我院的培訓(xùn)和鑒定水平有較大的提高，雖然，我院在考評(píng)工作中取得了一定的成績(jī)，但是也存在以下問(wèn)題，主要是操作考核方面，雖然評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)細(xì)化，但是還有不完善的地方，經(jīng)常會(huì)遇到突發(fā)事件，有些事情是無(wú)法預(yù)料到的，這些突發(fā)事件沒(méi)有列出評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，沒(méi)辦法進(jìn)行評(píng)分，致使評(píng)分出現(xiàn)一定的誤差?？荚u(píng)人員、培訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力不平衡，各職業(yè)工種考評(píng)人員短缺，高層次教師比例偏低。今后，我們將繼續(xù)加大我院職業(yè)技能鑒定管理工作力度，為不斷提升學(xué)生的素質(zhì)而不懈努力。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間我們送走了__年即將迎來(lái)了嶄新的__年，回顧這一年多來(lái)的工作情況，還是收獲頗豐，首先，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下我學(xué)習(xí)了很多，收獲了不少，使我受益匪淺，在此真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝了，謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計(jì),我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、工作上。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結(jié)算制度，定期核對(duì)現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時(shí)編制工資表，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，每個(gè)月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成__年度職工公積金申報(bào)及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù)，及時(shí)繳納__年度養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等費(fèi)用。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
二、生活上。
1、加強(qiáng)身體鍛煉，因?yàn)橛幸粋€(gè)健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀(jì)、嚴(yán)格把控時(shí)間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。
3、團(tuán)結(jié)互助，相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂(lè)。
5、善于觀察生活中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，不斷的進(jìn)行總結(jié)從而充實(shí)自己在這短短的一年里，我真切的感受到公司的企業(yè)文化，使我在以后的工作中要不斷的審視，和完善自我?；仡欉@一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實(shí)，作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過(guò)了，象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多，我們能在過(guò)去一年圓滿地完成任務(wù),主要在于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問(wèn)題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣,盡自己的最大努力為公司,希望對(duì)公司能有所貢獻(xiàn)。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個(gè)比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)我的理想和追求，無(wú)論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過(guò)程的本身就是一種成長(zhǎng)，一種進(jìn)步。
“年輕的一代員工，要吃得了苦，受得了罪，經(jīng)得起冤枉委屈，堅(jiān)持不斷努力，終會(huì)有所成就”。作為一名年輕員工，在以后的工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。
積級(jí)參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實(shí)的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，我再一次衷心感謝__每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!而我們也將收獲無(wú)限的希望!
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十
各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))教管辦，縣屬各學(xué)校：
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，建設(shè)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍，根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)[_]41號(hào))、《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》(教師〔_〕1號(hào))和《山東省高素質(zhì)教師隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃(_-2022年)》(魯教師字[_]3號(hào))，結(jié)合臨朐實(shí)際，就實(shí)施中小學(xué)(幼兒園)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升計(jì)劃提出如下意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育規(guī)劃綱要，以培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍為戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以全縣集中培訓(xùn)和校本研訓(xùn)為支撐，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，為實(shí)現(xiàn)我縣教育內(nèi)涵發(fā)展提升和全面提高教育教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的智力支持。
二、實(shí)施原則。
1.提升素質(zhì)。堅(jiān)持服務(wù)于中小學(xué)教育，服務(wù)于學(xué)生有效學(xué)習(xí)，遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以“關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展”為宗旨，不斷提高教師的師德水平和綜合素養(yǎng)，著力解決學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
2.突出骨干。堅(jiān)持服務(wù)教育均衡發(fā)展大局，緊密結(jié)合我縣教師隊(duì)伍建設(shè)，以實(shí)施“骨干教師素質(zhì)提升工程”和“青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工程”為抓手，充分發(fā)揮骨干示范引領(lǐng)作用。
3.按需施訓(xùn)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，加強(qiáng)需求調(diào)研，針對(duì)不同類(lèi)別、層次、崗位教師的需求，科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，通過(guò)集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、校本研訓(xùn)、課例研究、送培送教等多種方式，促進(jìn)理論學(xué)習(xí)與崗位實(shí)踐和行動(dòng)研究的緊密結(jié)合，不斷提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
4.提高質(zhì)量。堅(jiān)持質(zhì)量為重，加強(qiáng)制度建設(shè)和機(jī)制創(chuàng)新，提升培訓(xùn)內(nèi)涵，促進(jìn)教師培訓(xùn)可持續(xù)發(fā)展。
三、總體目標(biāo)。
以縣級(jí)培訓(xùn)為主體，以校本研訓(xùn)為基礎(chǔ)，以集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、讀書(shū)活動(dòng)、課例研究、送培送教、高級(jí)研修等為主要方式，突出師德素養(yǎng)、現(xiàn)代教育技術(shù)和課例研究，聚焦“提高教師有效教學(xué)能力，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，有計(jì)劃地對(duì)教師進(jìn)行分類(lèi)分層分崗按需施訓(xùn)，使廣大教師的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)一步更新，實(shí)踐與應(yīng)用能力進(jìn)一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
四、主要任務(wù)。
教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升三年計(jì)劃期間，我縣中小學(xué)(幼兒園)教師培訓(xùn)主要包括青年教師、骨干教師、薄弱學(xué)科教師和全員培訓(xùn)。
1.青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。分期分批對(duì)近五年來(lái)參加工作的青年教師進(jìn)行通識(shí)知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)和開(kāi)展“我說(shuō)我的成長(zhǎng)故事”等活動(dòng)，促進(jìn)青年教師提高業(yè)務(wù)能力，形成鮮明的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn)，使之成為我縣名優(yōu)師的后備梯隊(duì)。
2.骨干教師素質(zhì)提升培訓(xùn)。以學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)、課堂教學(xué)問(wèn)題與對(duì)策、學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展與評(píng)價(jià)、修訂版學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)與有效教學(xué)、教育教學(xué)研究與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、校本研修設(shè)計(jì)與實(shí)施為重點(diǎn)內(nèi)容，幫助骨干教師總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探索教育教學(xué)規(guī)律，進(jìn)一步提升教育教學(xué)能力、教研能力、培訓(xùn)和指導(dǎo)青年教師的能力，在推進(jìn)素質(zhì)教育和教師全員培訓(xùn)中發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十一
從教__年來(lái)，雖然取得了一些小小的成績(jī)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到一個(gè)好教師，骨干教師的要求。選擇了教師職業(yè)，就意味著教師終身與書(shū)本打交道，與人打交道。超時(shí)工作，超前學(xué)習(xí)，超時(shí)思維的勞動(dòng)創(chuàng)造是教師必備的修養(yǎng)和習(xí)慣。能夠與任何人合作是教師必備的處事哲學(xué)。這種修養(yǎng)與習(xí)慣多少都帶有強(qiáng)制性，強(qiáng)制自己找時(shí)間學(xué)習(xí)，強(qiáng)制自己克服懶散的陋習(xí)，強(qiáng)制自己與他人協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)生活。天長(zhǎng)日久也就養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦、勤于動(dòng)手的、勤于聯(lián)想、勤于開(kāi)拓創(chuàng)新的習(xí)慣，這種習(xí)慣的形成實(shí)際上也貫穿于自己的生活工作中，處處體現(xiàn)出一個(gè)人的做事能力，與他人合作的人格修養(yǎng)。
此次參加了廣東省骨干教師培訓(xùn)，再次給了我一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展提升的平臺(tái)，于是我制定了20__年度個(gè)人研修計(jì)劃，內(nèi)容如下：
一、多讀對(duì)自己有用的書(shū)，進(jìn)行讀書(shū)研習(xí)。
廣泛閱讀各類(lèi)書(shū)目，不斷充實(shí)、更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時(shí)，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實(shí)踐與理論結(jié)合起來(lái)，在總結(jié)和反思中來(lái)形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計(jì)劃精讀《新課程標(biāo)準(zhǔn)(20__版)》、《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《聽(tīng)名師講課》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書(shū)刊，及時(shí)更新教育理念。工作之余，我計(jì)劃欣賞一些文學(xué)書(shū)籍，寫(xiě)好讀書(shū)感想，從而不斷充實(shí)自己。
二、在實(shí)踐中進(jìn)行教學(xué)研討升。
目前進(jìn)行的新課改對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動(dòng)，平時(shí)就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問(wèn)題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，積極主動(dòng)地定期進(jìn)行示范或研究教學(xué)，在實(shí)踐中提高自己的教學(xué)能力。
三、加強(qiáng)教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。
在今后的教學(xué)中我將嘗試運(yùn)用多種靈活的教學(xué)方法，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時(shí)對(duì)每節(jié)課進(jìn)行反思，爭(zhēng)取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計(jì)。同時(shí)，還要堅(jiān)持每天都有點(diǎn)滴收獲，及時(shí)歸納、及時(shí)總結(jié)，寫(xiě)出教育教學(xué)研討論文，力爭(zhēng)發(fā)表一到兩篇文章。并一如既往地準(zhǔn)時(shí)參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動(dòng)，提升教學(xué)研究能力。
四、具體實(shí)施方案。
1、勤于學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石，可以攻玉;他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使自己了解前人和他人，了解過(guò)去和未來(lái)，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺(jué)得要做到“三學(xué)”。
(1)堅(jiān)持不懈地學(xué)?；畹嚼希瑢W(xué)到老，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。
(2)多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書(shū)本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自己的理論積淀;也要在“無(wú)字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類(lèi)有益的書(shū)籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí)、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實(shí)踐中探求、感悟。要堅(jiān)持用腦子工作，力爭(zhēng)做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長(zhǎng);審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時(shí)刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
3、勤于動(dòng)筆，提高教育科研水平。
(1)及時(shí)積累專(zhuān)題研究的第一手資料。
(2)嘗試進(jìn)行教學(xué)案例的分析，把自己的專(zhuān)題研究從實(shí)踐層面提升至理論層面。
通向未來(lái)的路不是回家的路;過(guò)去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來(lái)失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗(yàn)，在超越自我的同時(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。面對(duì)自己將來(lái)的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，走進(jìn)學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十二
本年度，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工。
積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教育教學(xué)過(guò)程中工作小結(jié)：
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想，并結(jié)合學(xué)校德育對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，發(fā)展學(xué)生心理;創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí);在培養(yǎng)學(xué)生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生求新、求異、聚合、發(fā)散等創(chuàng)新學(xué)習(xí)活動(dòng)所要求的思維方式和方法。
以學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)為主線組織課堂教學(xué)活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考、主動(dòng)操作、主動(dòng)評(píng)價(jià)，運(yùn)用啟發(fā)學(xué)習(xí)、嘗試學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)等方法，在教學(xué)中求創(chuàng)新，在活動(dòng)中促發(fā)展;課堂教學(xué)重視學(xué)生的訓(xùn)練，精心設(shè)計(jì)練習(xí)作業(yè)，練習(xí)作業(yè)有層次有坡度，對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣。
在進(jìn)行計(jì)算能力訓(xùn)練時(shí)，我要求學(xué)生先要認(rèn)真審題，邊審題邊思考，計(jì)算過(guò)程中要求學(xué)生做到一步一回頭，進(jìn)行自覺(jué)檢驗(yàn)。如果發(fā)現(xiàn)個(gè)別學(xué)生做錯(cuò)了題，及時(shí)要求學(xué)生糾正，自覺(jué)分析造成錯(cuò)誤的`原因，防止再錯(cuò)，養(yǎng)成認(rèn)真計(jì)算的習(xí)慣。平時(shí)要求學(xué)生對(duì)題目中的數(shù)字、運(yùn)算符號(hào)必須寫(xiě)得清楚工整、規(guī)范，作業(yè)做完后，要養(yǎng)成自覺(jué)檢驗(yàn)的習(xí)慣，端正認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)獨(dú)立思考和克服困難的精神。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，有組織地進(jìn)行課外活動(dòng)，活動(dòng)講究實(shí)效;重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。根據(jù)教材的特點(diǎn)進(jìn)行德育滲透，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的品德教育。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。使學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基本技能。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，部分學(xué)生缺乏自覺(jué)性，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，甚至有的學(xué)生欠交作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，我就進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，并不是他們沒(méi)有潛能，而是不相信自己有潛能，在經(jīng)歷了一兩次失敗和挫折后，對(duì)自己失去了信心。
因此形成“自己腦子笨”這種意識(shí)，久而久之，起來(lái)形成習(xí)慣，一遇到問(wèn)題，先想自己不行，對(duì)自己沒(méi)信心，結(jié)果自己什么都學(xué)不成，什么都不想學(xué)，作業(yè)不會(huì)做，造成成績(jī)低下。我所教的班的差生比較多，他們基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)很吃力，多次測(cè)驗(yàn)都不夠理想。他們主要是對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了畏難情緒。
針對(duì)這種情況，在課堂上我有意識(shí)地通過(guò)一些淺顯易懂的問(wèn)題為他們提供發(fā)言機(jī)會(huì)，讓他們到黑板上做題，給他們自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，我都給以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，使他們逐步樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心。這樣一來(lái)他們也體會(huì)到學(xué)好數(shù)學(xué)的成功感，學(xué)習(xí)成績(jī)也不斷提高。
3、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，逐步提高教學(xué)水平。
4、與班主任、家長(zhǎng)密切配合。常與培班主任互相溝通，反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況，共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系，通過(guò)家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在社會(huì)、在假日的情況，并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學(xué)生能健康發(fā)展。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十三
回想在大學(xué)近兩年來(lái)的學(xué)習(xí)生活，有過(guò)不適、詫異、懷疑，也有現(xiàn)在越來(lái)越多的習(xí)慣和追求，我感受最多的是自己在不斷的成長(zhǎng)和走向成熟——一個(gè)不斷提高自己各方面素質(zhì)修養(yǎng)的過(guò)程。而為了更好的完成接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活，特?cái)M定個(gè)人學(xué)習(xí)生活提升計(jì)劃：
一、學(xué)習(xí)問(wèn)題自我評(píng)價(jià)。
l.時(shí)間安排問(wèn)題。
(1)學(xué)習(xí)常常沒(méi)有固定的時(shí)間安排。
(2)對(duì)于學(xué)習(xí)沒(méi)有長(zhǎng)期的堅(jiān)持下去。
(3)沒(méi)有把閑暇時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上。
2.注意力問(wèn)題。
(1)注意力完全集中的狀態(tài)時(shí)間太短。
(2)學(xué)習(xí)時(shí)，身旁常有使我分心的東西。
3.學(xué)習(xí)興趣問(wèn)題。
(1)一見(jiàn)書(shū)本頭就發(fā)脹。
(2)經(jīng)常是需要強(qiáng)迫自己學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)上的自我提升改進(jìn)計(jì)劃。
1.制定階段性的計(jì)劃，設(shè)置備忘錄時(shí)刻提醒自己。
(1)每天抽半個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，每周進(jìn)行一下題型練習(xí)。先從記單詞，看閱讀做起，因?yàn)橹挥性~匯和語(yǔ)感積累了，才能更好的學(xué)習(xí)理解，爭(zhēng)取把英語(yǔ)四級(jí)考過(guò)。
(2).每天抽半個(gè)小時(shí)練字，爭(zhēng)取在下學(xué)期開(kāi)學(xué)前把字練好。
(3).每天課下利用半小時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)和深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷鞏固提升，爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)達(dá)到企業(yè)員工要求。
(4).每學(xué)期讀一本好書(shū)，本學(xué)期我打算讀席慕容的《寫(xiě)給幸?！罚聦W(xué)期讀上官昭儀(isabelle)(英)的《幸福從聽(tīng)見(jiàn)自己的聲音開(kāi)始》。
(5)時(shí)間安排：周一至周五，每天晚上7：30—9：00學(xué)習(xí)一個(gè)半小時(shí)。周六、周日，學(xué)習(xí)2個(gè)小時(shí)，如有特殊情況耽誤周末補(bǔ)上。
(6)每月對(duì)以上計(jì)劃的效果進(jìn)行自我檢查，不斷優(yōu)化此計(jì)劃。若沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，則下一階段請(qǐng)室友監(jiān)督，增加學(xué)習(xí)時(shí)間。
三、鍛煉計(jì)劃。
1.積極按時(shí)參加每周的體能鍛煉，周末利用休息時(shí)間進(jìn)行一些體育運(yùn)動(dòng)。
2.暑假堅(jiān)持進(jìn)行每周兩到三次的體能鍛煉。
四、其他。
1.努力做好自己在各學(xué)生組織中的工作，起好先鋒模范作用。
2.下學(xué)期讓記者團(tuán)的各項(xiàng)舉措全面開(kāi)展，努力把其建設(shè)成為高效、精干的校園媒體。
3.如果有可能進(jìn)行一些社會(huì)實(shí)踐，能夠更早的吸取一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后步入社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
4.積極參加學(xué)校和班集體組織的各種活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十四
市委、市政府確定的“全面提升年”?！叭嫣嵘碧嵘募仁枪ぷ?，也是我們的素質(zhì)和能力。這一活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)我們的工作提出了新的要求，我們不僅要有飽滿的工作熱情，還要有扎實(shí)的工作作風(fēng)；不僅要有清晰的思路、得力的措施，還要落實(shí)到位，使之顯現(xiàn)成效。按照“全面提升年”活動(dòng)要求，結(jié)合本職工作，將進(jìn)一步調(diào)高目標(biāo)，提高標(biāo)準(zhǔn)，自我加壓，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作能力和水平的新提升。
一是繼續(xù)把學(xué)習(xí)放在重要位置，提升把握政策和主動(dòng)工作的能力。學(xué)習(xí)作為工作之基、能力之源、行動(dòng)之本，是提高綜合素質(zhì)的主要途徑。要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)貫徹黨的路線方針政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性；加強(qiáng)對(duì)各級(jí)黨委和政府的一些重要會(huì)議精神和重大決策部署的學(xué)習(xí)研究，提高判斷形勢(shì)、把握大局的本領(lǐng)，時(shí)刻保持高度的政治敏感性；在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)與本職工作相關(guān)的新知識(shí)新技能的學(xué)習(xí)，真正做到學(xué)有所用、業(yè)有所專(zhuān)、干有所長(zhǎng)。
二是在細(xì)節(jié)上狠下功夫，提升辦文辦會(huì)能力。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到精益求精，確保不出偏差，不出問(wèn)題。文件材料的起草力求做到“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”，符合上級(jí)政策要求，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行文意圖，有效指導(dǎo)基層工作；并嚴(yán)把審核關(guān)，確保行文格式的規(guī)范化和文稿的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。在會(huì)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的`各項(xiàng)活動(dòng)中，努力做到精心籌劃，細(xì)致安排，確保會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三是把提高服務(wù)質(zhì)量作為立足點(diǎn)，提升參謀助手能力。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，力爭(zhēng)全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，把工作盡量想在前面、做在前面，提高快速反應(yīng)能力。結(jié)合分管的社會(huì)工作科，為教育、衛(wèi)生、民族宗教、殘聯(lián)、體育等部門(mén)做好服務(wù)工作，確保經(jīng)手的每項(xiàng)工作堅(jiān)持問(wèn)明白、問(wèn)準(zhǔn)確，傳達(dá)清楚、落實(shí)清楚、匯報(bào)清楚；協(xié)調(diào)處理好各部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)各項(xiàng)工作相互協(xié)調(diào)、共同發(fā)展。特別是協(xié)助分管市長(zhǎng)督促教育、衛(wèi)生部門(mén)加快10件惠民實(shí)事中校舍安全工程、參合住院患者二次補(bǔ)償和60歲以上參合農(nóng)民免費(fèi)健康體檢的落實(shí)進(jìn)度。同時(shí)，結(jié)合工作范圍，選準(zhǔn)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入細(xì)致地開(kāi)展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供詳實(shí)的基礎(chǔ)材料和準(zhǔn)確的理論依據(jù)。
四是工作內(nèi)外嚴(yán)格要求自己，提升個(gè)人良好形象。嚴(yán)守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，努力培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，維護(hù)好市政府辦公室和個(gè)人的良好形象。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十五
在____年以來(lái)，我分別在__項(xiàng)目部和_×項(xiàng)目部從事綜合辦公室工作，在項(xiàng)目部班子成員的領(lǐng)導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞項(xiàng)目部的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標(biāo)計(jì)劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，較好地發(fā)揮了職能作用?，F(xiàn)將辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、____年各項(xiàng)工作完成情況。
1、做好__、__兩個(gè)項(xiàng)目的前站工作，在綜合辦公室其他同事的協(xié)助下，克服諸多困難，搞好安家建點(diǎn)工作。
2、調(diào)整組織機(jī)構(gòu)保證各項(xiàng)管理工作的平穩(wěn)過(guò)渡。
隨著公司精細(xì)化管理工作的推進(jìn)，綜合辦公室作為一個(gè)單位的綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在其工作過(guò)程中，堅(jiān)持以民為本，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一，及堅(jiān)持為后勤服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)的辯證統(tǒng)一。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
認(rèn)真對(duì)待公文處理，做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)以及文件和督辦工作，并對(duì)文件資料進(jìn)行整理，存檔。按程序做好文件管理工作，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作。
本著“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果”的原則規(guī)范地開(kāi)展接待工作。尤其對(duì)于大型的會(huì)務(wù)接待，根據(jù)來(lái)訪對(duì)象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。對(duì)在項(xiàng)目部召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知，并做好車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。對(duì)在項(xiàng)目部外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年安全行車(chē)無(wú)事故。
車(chē)輛管理多年來(lái)是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照公司公務(wù)用車(chē)管理辦法的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。綜合辦公室為了強(qiáng)化駕駛員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)車(chē)輛的使用管理,積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規(guī)教育學(xué)習(xí)，通過(guò)自負(fù)違章罰款，獎(jiǎng)勵(lì)安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識(shí)，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習(xí)交通規(guī)則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。
6、加強(qiáng)信證管理，保證印章的絕對(duì)安全。
為了確保安全使用印章，綜合辦公室根據(jù)印章登記表，進(jìn)行了兩次監(jiān)管人的摸底清查。項(xiàng)目部在用印章2枚及財(cái)務(wù)章1枚，并有專(zhuān)人監(jiān)管。由于能?chē)?yán)格按管理程序提供利用，妥善保管，嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，全年綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。
7、做好人力資源管理，落實(shí)人員培訓(xùn)。
綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項(xiàng)目部工作重點(diǎn)及工程施工的特點(diǎn)調(diào)整工作重心。配合各部門(mén)編制了《項(xiàng)目部管理手冊(cè)匯編》，通過(guò)完善這些管理制度，規(guī)范了項(xiàng)目部員工的行為，增加了員工的責(zé)任心，為順利開(kāi)展人力動(dòng)員工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，一方面合理調(diào)配人力，調(diào)整項(xiàng)目人力資源的組成結(jié)構(gòu)，從單純施工型人力構(gòu)成向綜合管理型人力構(gòu)成轉(zhuǎn)變，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源;另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的績(jī)效考核制度，促使各部門(mén)以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，多次組織全體員工參加精細(xì)化管理知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)了項(xiàng)目部員工理論知識(shí)的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
8、以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。
____年綜合辦公室本著“服務(wù)于工程，服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項(xiàng)后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅(jiān)持“少花錢(qián)，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行行政備品和辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放;在辦公樓、公共區(qū)域清潔維護(hù)方面采取專(zhuān)人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀;主動(dòng)加強(qiáng)與服務(wù)單位的溝通，改善食堂伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問(wèn)題;始終堅(jiān)持公共區(qū)域、辦公樓檢查制度，消除消防安全隱患;加強(qiáng)水電管理，確保安全用電;做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理。由于我們很好地掌握了資源狀況，并能根據(jù)實(shí)際需求及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)配和調(diào)撥，使得資源得到充分有效的利用，減少了浪費(fèi)，降低了成本。
9、圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨、工、團(tuán)的各項(xiàng)工作。
綜合辦公室按照公司黨委的要求，加強(qiáng)干部思想作風(fēng)建設(shè)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè);積極組織各類(lèi)慰問(wèn)及節(jié)假日文體活動(dòng)，籃球賽活動(dòng)等等，豐富了職工業(yè)余文化生活。這些看似微不足道的實(shí)事起到了團(tuán)結(jié)人心、穩(wěn)定職工隊(duì)伍的作用，從思想上保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡和順利進(jìn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了員工的戰(zhàn)斗力;通過(guò)每周績(jī)效考核評(píng)比，激發(fā)了職工積極向上的熱情，形成了良好的競(jìng)賽氛圍，促進(jìn)了項(xiàng)目部質(zhì)量工作方針和服務(wù)宗旨的切實(shí)貫徹落實(shí)。
10.抓好宣傳工作，樹(shù)立形象。
____年的宣傳工作主要是配合項(xiàng)目部的重大活動(dòng)、重要舉措、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，充分利用外部的宣傳及標(biāo)語(yǔ)、橫幅等適時(shí)做好宣傳，樹(shù)立良好形象。____年我共向各類(lèi)媒體投稿105篇，采用76篇，起到了較好的宣傳鼓動(dòng)作用，樹(shù)立了企業(yè)形象。
二、存在的問(wèn)題。
雖然能夠完成領(lǐng)導(dǎo)的委任及份內(nèi)業(yè)務(wù)，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。并且，本人是醫(yī)務(wù)人員改行半路出家，工作中經(jīng)驗(yàn)不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方還很多，亟待提高業(yè)務(wù)水平。在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把工作提高到一個(gè)新的水平。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十六
根據(jù)哈爾濱市人民政府辦公廳下發(fā)的《哈爾濱市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)哈爾濱市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍履職盡責(zé)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查工作方案的通知》(哈政辦綜[20xx]17號(hào))要求，市政府研究室開(kāi)展了認(rèn)真的自查工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本做法。
我們制定了《哈爾濱市人民政府研究室公務(wù)員履職盡責(zé)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查方案》，成立了以室黨組書(shū)記、主任張本滬同志為組長(zhǎng)、副主任方政輝同志為副組長(zhǎng)，黨總支、秘書(shū)處、監(jiān)察室共同參與的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
在自檢自查工作中，秘書(shū)處按照編制職數(shù)，對(duì)各處室在崗在編人員情況進(jìn)行檢查，并按照市編委《關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范編制外使用工作人員的意見(jiàn)》，嚴(yán)格檢查有無(wú)編外人員工作情況。黨總支、監(jiān)察室依據(jù)各處室職能，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別談話、問(wèn)卷調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn)等方式，對(duì)各處室履職盡責(zé)情況進(jìn)行了檢查。
二、隊(duì)伍狀況。
我室能?chē)?yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制法律法規(guī)，現(xiàn)有編制31人，在編為人數(shù)24人，空編7人，在崗人數(shù)為21人，有3位同志因工作調(diào)轉(zhuǎn)尚未減編，沒(méi)有編制外工作人員，沒(méi)有在編在崗長(zhǎng)期休假或不上班人員，堅(jiān)持按規(guī)定組織公務(wù)員參加培訓(xùn)。目前，我室承擔(dān)的工作量超過(guò)人員配備數(shù)量，處于缺員狀態(tài)，無(wú)違規(guī)進(jìn)人問(wèn)題，沒(méi)有吃空餉現(xiàn)象。不存在超職數(shù)、超規(guī)格配備干部的情況。
經(jīng)過(guò)自查，市政府研究室全體公務(wù)人員，基本能夠做到，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，能夠堅(jiān)持用黨性原則、工作職責(zé)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)到崗到人;全體公務(wù)人員能夠從工作特點(diǎn)出發(fā)，甘于清貧，甘于寂寞，正確處理榮譽(yù)、金錢(qián)、地位之間的關(guān)系，認(rèn)認(rèn)真真搞調(diào)研，勤勤懇懇爬格子，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好地履行了自身職責(zé)，得到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)同志的好評(píng)。我室無(wú)放任、隱瞞、袒護(hù)公務(wù)員違規(guī)違紀(jì)行為。
三、存在問(wèn)題及原因。
一是理論水平需要進(jìn)一步提升。整體學(xué)習(xí)沒(méi)有有系統(tǒng)、有計(jì)劃地安排，存在一定的隨意性，學(xué)習(xí)不夠全面深入，理論聯(lián)系實(shí)際做的還不夠;學(xué)習(xí)深度不夠，滿足于學(xué)過(guò)了、知道了，沒(méi)有深鉆細(xì)研。
二是還要進(jìn)一步樹(shù)立精益求精的精神。工作思路不夠開(kāi)闊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)能更加自覺(jué)地站在新一屆政府的工作重點(diǎn)、工作要求上開(kāi)展工作，習(xí)慣于按部就班、循規(guī)蹈矩，創(chuàng)造性開(kāi)展工作較少，高質(zhì)量的精品文稿較少。
三是調(diào)查研究深度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際、深入基層調(diào)查研究少，對(duì)于政府系統(tǒng)的調(diào)研工作習(xí)慣于出題目、交任務(wù)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作不夠，一些制約全局發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)課題的研究還不夠深入，淺層議論的多，真正沉下去解剖麻雀、摸索規(guī)律的少;做簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)匯總多，做深層次的分析研究少，被上級(jí)決策采納的優(yōu)秀調(diào)研成果還不多。
四是自醒自律意識(shí)需要進(jìn)一步增強(qiáng)。不同程度地存在清水衙門(mén)意識(shí)，認(rèn)為單位小，人少事少，工作性質(zhì)單一，降低了自律要求，沒(méi)有形成有效的工作合力。同時(shí)，在一定程度上存在機(jī)關(guān)管理規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)不夠高，勤儉節(jié)約的制度不夠完善等問(wèn)題。
四、整改措施。
經(jīng)黨組研究，我室的整改工作由室黨組書(shū)記、主任張本滬同志負(fù)總責(zé)，室黨總支牽頭，秘書(shū)處配合。同時(shí)，納入20xx年研究室機(jī)關(guān)干部考核體系，確保整改工作取得實(shí)效。
(一)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)整改。
通過(guò)提高黨員干部素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員及黨員先鋒崗的模范引領(lǐng)作用，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力從根本上解決問(wèn)題。室黨組將20xx年確定為自身建設(shè)年，深入開(kāi)展以綜合文稿有質(zhì)量，調(diào)查研究有效果，信息反饋有實(shí)情為目標(biāo)的主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等活動(dòng)，進(jìn)一步解決機(jī)關(guān)干部中存在的突出問(wèn)題，全面提高機(jī)關(guān)干部綜合素質(zhì)，形成干事業(yè)、抓落實(shí)、促發(fā)展的合力。具體措施如下：
1、開(kāi)展綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)。業(yè)務(wù)處室處長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人，結(jié)合本處室業(yè)務(wù)工作實(shí)際或本人學(xué)習(xí)心得，為機(jī)關(guān)干部做綜合文稿講評(píng)或相關(guān)理論輔導(dǎo)，綜合文稿講評(píng)交流活動(dòng)由各業(yè)務(wù)處長(zhǎng)輪流進(jìn)行,根據(jù)工作實(shí)際，原則上每二個(gè)月一次。
2、開(kāi)展即時(shí)性調(diào)研工作。由機(jī)關(guān)干部根據(jù)自己工作實(shí)際，根據(jù)不同時(shí)期的工作中心、工作熱點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，自主確定調(diào)研課題，開(kāi)展調(diào)查研究，以便及時(shí)反映情況，提出意見(jiàn)建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。同時(shí)，盡快掌握第一手資料，推動(dòng)政務(wù)文稿起草。
3、開(kāi)展業(yè)務(wù)信息搜集工作。各業(yè)務(wù)處室確定一名信息員，結(jié)合處室工作分工，在日常工作中搜集整理有關(guān)信息，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、前沿理論、外地動(dòng)態(tài)、基層信息等內(nèi)容。并將信息及時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)黨總支，由機(jī)關(guān)黨總支在oa平臺(tái)上設(shè)專(zhuān)欄發(fā)布，同時(shí)，由大課題辦以《參閱件》的形式報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)，信息上報(bào)原則上至少每月一期。
4、開(kāi)展月讀一書(shū)活動(dòng)。機(jī)關(guān)干部自己確定閱讀書(shū)籍，每月初將閱讀書(shū)目報(bào)機(jī)關(guān)黨總支，閱讀結(jié)束后，由本人將學(xué)習(xí)心得在oa平臺(tái)《公共論壇》上發(fā)布，適當(dāng)時(shí)間由機(jī)關(guān)黨總支集中組織學(xué)習(xí)交流。
(二)整合資源，形成合力。
在工作分工上，將研究室整體工作分為政務(wù)文稿起草和調(diào)查研究二條線，在政務(wù)文稿起草工作上由一名副主任總協(xié)調(diào)，根據(jù)工作需要，打破處室界限，集中人員，整體作戰(zhàn)，以形成工作合力，提高工作效率、工作質(zhì)量。
工作自我提升個(gè)人總結(jié)篇十七
xx年8月是我在做銷(xiāo)售的第八個(gè)月，在這里工作我感覺(jué)很愉快，工作氛圍輕松且溫馨，和同事之間相處得也很融洽，心態(tài)一直都很積極，總體感覺(jué)不錯(cuò)。下面，我來(lái)總結(jié)一下xx年5月我的工作情況：
一、工作內(nèi)容。
我主要負(fù)責(zé)xx區(qū)域的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，我本月的銷(xiāo)售任務(wù)是，我完成了，完成率為100%。能超額完成本月的銷(xiāo)售工作我非常開(kāi)心，感謝我的主管和同事，沒(méi)有他們的幫助，我的完成率不會(huì)有這么高。我希望在以后的工作中，自己能不斷學(xué)習(xí)，也能幫助其他同事。
二、進(jìn)步。
不怕被客戶(hù)拒絕，與客戶(hù)的溝通能力增強(qiáng)。
之前我有點(diǎn)害怕打電話，因?yàn)榕卤豢蛻?hù)拒絕，那是很丟面子的事情。但當(dāng)我看見(jiàn)一位同事被客戶(hù)拒絕后，依然一臉微笑的打下一個(gè)電話，然后超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，拿到獎(jiǎng)時(shí)，我十分羨慕，于是我也對(duì)自己說(shuō)，臉皮厚一點(diǎn)，沖著目標(biāo)，沖著獎(jiǎng)拼了!所以，這月打電話時(shí)，心里就輕松多了，反正被拒了還有下一個(gè)，就這樣漸漸地，與客戶(hù)的溝通能力提升了。
三、不足。
這月的不足就是時(shí)間管理，由于自己與顧客的溝通技巧欠佳，在溝通時(shí)間上把握得不夠好，導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說(shuō)勤能補(bǔ)拙，但我希望自己能在工作時(shí)間內(nèi)把一些工作處理完，這是我下月要重點(diǎn)攻克的難題。