總結(jié)是對過去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行梳理和評估的一種方法。在寫總結(jié)之前,需要先做好充分的準(zhǔn)備工作,收集必要的資料和信息。總結(jié)是對過去工作的一種總結(jié),為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)前,先要理清總結(jié)的目的和方向。以下是我為大家整理的相關(guān)總結(jié)范文,請參考。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年x月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
由于我們xx店成立時(shí)間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)一容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的”流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以以說做業(yè)務(wù)員一定要有一一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店,離xxxx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是xx的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到xx縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在x辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到x縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,這使我對在xx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的.工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有積極開展業(yè)務(wù)的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)接近尾聲。20xx年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年6月1日以來就職于技術(shù)部,可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們激情飽滿的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在技術(shù)分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能做好準(zhǔn)確的技術(shù)分析。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
在技術(shù)服務(wù)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如行情分析隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
1、學(xué)無止境。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益
3、積極完善自我,加強(qiáng)技術(shù)分析知識的學(xué)習(xí),提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性
4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用
5、全身心的做好技術(shù)部門員工的管理,竭盡所能的做好技術(shù)人員的培訓(xùn),做好表率
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司會越做越強(qiáng)。我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇四
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到委婉有力,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個(gè)臉,語氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ?,所以我一定行?BR> 凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會對每一個(gè)人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識,20xx太陽每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開心扉期待20xx的到來,擁抱20xx,對自己說,親愛的加油。
親愛的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇五
自xx年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對外營業(yè)以來,在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中,經(jīng)受市場考驗(yàn)、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。在公司全體員工共同努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。
截止xx年12月31日,公司嚴(yán)格按照省金融辦的要求,無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn);同一借款人限額控制在150萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準(zhǔn)利率0.9—4倍之間。xx年7月份以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況
xx年7月至xx年12月,公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆,累計(jì)發(fā)放貸款xx萬元,累計(jì)利息收入65萬元,已收利息xx萬元,應(yīng)收未收利息xx萬元。
回顧xx年以來的工作,公司雖然取得了一定的成績,但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
1、員工隊(duì)伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運(yùn)行半年以來,信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效,但還不能獨(dú)擋一面,相比其他同業(yè)對手,信貸員隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識不高,專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、營銷范圍未達(dá)到預(yù)期構(gòu)想。在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上,公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò),由于信息不對稱,信息獲取渠道尚未完全打通,雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體,但由于一些客觀因素的存在,本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)范圍仍然收效甚微。
以上為xx年的工作總結(jié),在辛勤、忙碌中,我們送走了收獲的xx年,迎來了全新的xx年。對于xx年存在的問題,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),據(jù)此作出xx年年度的工作計(jì)劃:
在xx年的工作中,針對xx年度經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作:
1、立足崗位,建立人才激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機(jī)制。
2、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。
重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況,對客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過去的一年時(shí)間里,值得自己去回顧的事情并不是很多,工作生活都和平常一樣,沒有絲毫的漣漪,平平淡淡?;仡櫼酝墓ぷ?,我有很多的事情需要不斷的理清思路,在不斷的成長中得到進(jìn)步。一年來我不斷的總結(jié)我工作的經(jīng)驗(yàn),努力的進(jìn)步。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則,以深化管理,認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作,使xxx工程在進(jìn)度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高。現(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開工的準(zhǔn)備工作;
4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作;
5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作;
6、測量、核實(shí)原地形工作量;
7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作;
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;
9、參加會議,提出建議性的問題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細(xì)則工作;
11、參與工程報(bào)備工作;
12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成;
13、投資費(fèi)用控制;
14、收集、整理會議記錄、匯報(bào)材料、工程資料等。
1、 堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo),不斷更新管理知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè),使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
總之,一年來,干了一些工作。也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績,每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長就會得到更大的回報(bào),我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的xx年即將過去。xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,我從學(xué)校踏入社會,成為了惠多利的一員。在惠多利這個(gè)大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不小的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
xx年的工作做如下總結(jié):
1.作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,剛進(jìn)入公司,對公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng)及一些業(yè)務(wù)流程都不太了解,公司基于這些情況,從xx年7月11日到7月28日派我們這些新員工到安徽進(jìn)行學(xué)習(xí),通過在安徽蕪湖、無為、巢湖經(jīng)營處的學(xué)習(xí),我可以熟練操作公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng),基本掌握了經(jīng)營處三表及周報(bào)表的填制,了解了跑市場和和客戶溝通的一些方法。作為陜西惠多利的一名新員工,我于xx年9月5日到9月10日到杭州總部參加了浙江農(nóng)資集團(tuán)公司的新員工培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試中,我取得了集團(tuán)公司第12名的成績,參加了集團(tuán)公司組織的戶外拓展訓(xùn)練,取得了戶外拓展初級證書。通過這次培訓(xùn),使自己對寧豐和集團(tuán)公司有了更直接的了解和深刻的認(rèn)識,也使自己的意志更加堅(jiān)定,對自己選擇成為惠多利人更加充滿信心,對集團(tuán)公司的未來也更加充滿信心。
2.作為咸陽經(jīng)營處的業(yè)務(wù)員,了解和熟悉了公司的產(chǎn)品情況。通過對劃分給自己開發(fā)的興平市場的幾次走訪,基本了解和掌握了興平市場的大致情況。如取得了一部分客戶的資料,興平的耕地面積,種植結(jié)構(gòu),用肥習(xí)慣,貨物運(yùn)送價(jià)格,公司競爭對手在興平的市場布局情況及銷售價(jià)格。通過對興平市場的走訪,自己掌握和開發(fā)了一部分客戶。新開發(fā)的復(fù)合肥用戶如西吳的陳向榮,南市的岳元恒,南市張村的陳耀縣,湯坊的倪成武,楊曉輝等。
3.作為一名業(yè)務(wù)員,在經(jīng)營處老員工的帶領(lǐng)下,掌握了到咸陽西站接貨的流程,認(rèn)識了一批貨運(yùn)司機(jī),能夠?yàn)槲夜窘迂浰拓浿茫员銥檗r(nóng)名提供更好的服務(wù)。在咸陽經(jīng)營處經(jīng)理黨長青和庫管張鵬飛的幫助下,學(xué)會了如何盤點(diǎn)庫房貨物數(shù)目及庫房貨物的擺放技巧。
雖然從進(jìn)入公司開始,自己學(xué)習(xí)掌握了不少東西,也能夠獨(dú)立地開展業(yè)務(wù),也取得了一些成績,但是還存在不少問題,如經(jīng)常會在開票上處錯(cuò),公司總部和經(jīng)理及同事交代的一些事情沒有及時(shí)處理或是遺忘。特別是作為一名業(yè)務(wù)員,沒有經(jīng)常的到市場上去了解和開發(fā)市場。
xx年的工作計(jì)劃及對市場情況談一些自己的看法:雖然在我犯錯(cuò)以后經(jīng)營處內(nèi)勤楊瀅和經(jīng)理黨長青及同事都能夠給于幫助,不加責(zé)怪,但是展望鄰近的xx年,自己應(yīng)該更加嚴(yán)格的要求自己,使自己在工作上更加熟練。我也會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
從xx年7月分開始,尿素價(jià)格從今年的最低谷一直上漲到現(xiàn)在的1900元∕噸,對于xx年尿素價(jià)格可能有一些回落,但回落的幅度不是很大,因?yàn)楝F(xiàn)在生產(chǎn)尿素的原料煤和天然氣的價(jià)格在上漲,雖然出口關(guān)稅的上調(diào)會對出口有一定的影響,但是國內(nèi)市場價(jià)格和國際市場價(jià)格還是有一定的距離,出口還是有一定的利潤空間。還有獲得國家氮肥儲備的一些農(nóng)資企業(yè)在三月份以前不能出售國家給于財(cái)政補(bǔ)貼的氮肥,這些都是事尿素價(jià)格回落不大的一些因素。
對于xx年的復(fù)合肥市場,我認(rèn)為復(fù)合肥的銷售量會下降,價(jià)格也可能會下滑,因?yàn)楝F(xiàn)在復(fù)合肥的價(jià)格處于一個(gè)歷史的高位,農(nóng)民對這個(gè)高價(jià)還不太接受,轉(zhuǎn)之他們會以價(jià)格相對較低的磷肥和有機(jī)肥代替?,F(xiàn)在的復(fù)合肥是有價(jià)無市,雖然很多中小企業(yè)面臨無原料停產(chǎn)的局面,但是很多經(jīng)銷商都已經(jīng)把大量的資金壓在復(fù)合肥上,到xx年很多經(jīng)銷商會由于資金壓力,會適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)跑貨,這會給一些公司造成壓力,也不得不降價(jià)銷售,到時(shí)候復(fù)合肥的價(jià)格可能會有所下滑。但是下滑的幅度也不會太大。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇八
今年支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié):
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀量營銷管理、保險(xiǎn)知樞書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
思想不夠解放,做事不夠膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會。
增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團(tuán)隊(duì)意識和局意識。積極工作,正孺對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
加部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提升門檻,廣開渠道,加營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇九
遼寧分公司企劃部在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作中,較好完成了保監(jiān)局、省市行業(yè)協(xié)會、統(tǒng)計(jì)局、總公司及分公司各項(xiàng)工作要求,進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)工作取得了一定的進(jìn)展,現(xiàn)將20xx年統(tǒng)計(jì)工作匯報(bào)如下:
1、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求報(bào)送的相關(guān)報(bào)告
20xx年遼寧分公司企劃部按照省保監(jiān)局、省市行協(xié)、統(tǒng)計(jì)局等外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求定期、準(zhǔn)時(shí)、完整、準(zhǔn)確的報(bào)送了一系列相關(guān)報(bào)告及報(bào)表,每月、每季度報(bào)送的內(nèi)、外部報(bào)表、報(bào)告20余份,期間沒有出現(xiàn)過報(bào)送錯(cuò)誤、報(bào)送不及時(shí)的情況。
2、修訂分公司統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定,并指導(dǎo)機(jī)構(gòu)下發(fā)本機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定
根據(jù)中國保監(jiān)會1號令要求,在總公司指導(dǎo)下,遼寧分公司編制并下發(fā)了《遼寧分公司統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》,同時(shí)指導(dǎo)全省十三家機(jī)構(gòu)梳理了本級機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)管理工作,對各三、四級機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)管理工作做出了相應(yīng)要求,明確了機(jī)構(gòu)對內(nèi)、外報(bào)送數(shù)據(jù)的各項(xiàng)指標(biāo),使機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作有章可循。
3、完善、配合分公司榮譽(yù)體系工作,保證分公司榮譽(yù)體系正常執(zhí)行
積極追蹤分公司榮譽(yù)體系的獲獎情況,每月第一時(shí)間對獲獎情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋給各業(yè)務(wù)系列核對,確認(rèn)結(jié)果無誤后提交給人力資源部。保證了分公司榮譽(yù)體系執(zhí)行的時(shí)效及準(zhǔn)確性。
4、完善分公司歷史數(shù)據(jù)庫,編制20xx年分公司統(tǒng)計(jì)年鑒
進(jìn)一步對分公司歷史數(shù)據(jù)庫做整理,形成了《20xx年遼寧分公司統(tǒng)計(jì)年鑒》并掛分公司網(wǎng)站供全省各機(jī)構(gòu)使用,其中整理的歷史數(shù)據(jù)很好的提供給各級機(jī)構(gòu)文字報(bào)告中數(shù)據(jù)的依據(jù),及時(shí)的為各機(jī)構(gòu)、各系列提供了全面、準(zhǔn)確的內(nèi)、外部數(shù)據(jù)支持。
5、完善市場數(shù)據(jù),每月定期形成市場數(shù)據(jù)報(bào)告
每月根據(jù)省行協(xié)下發(fā)的遼寧壽險(xiǎn)市場數(shù)據(jù),通過整理、篩選、歸類、分析,對遼寧市場動態(tài)及我公司市場地位的變化、趨勢、特點(diǎn)等形成市場數(shù)據(jù)報(bào)告供全省各級領(lǐng)導(dǎo)參考。
1、在日常的統(tǒng)計(jì)工作中還需要做到工作前置,進(jìn)一步提高工作效率,更好地將統(tǒng)計(jì)工作與業(yè)務(wù)支持相結(jié)合。
2、市場數(shù)據(jù)報(bào)告質(zhì)量還需要提升,使報(bào)告更具可讀性。
1、內(nèi)、外部報(bào)送的各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告做到及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送,同時(shí)做到保質(zhì)保量完成;
2、進(jìn)一步結(jié)合分公司榮譽(yù)體系,將各系列的達(dá)成情況做及時(shí)追蹤并定期做出反饋;
3、根據(jù)分公司內(nèi)部經(jīng)營情況,結(jié)合日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)做出預(yù)判并形成分析報(bào)告,同時(shí),在日常工作中,注意數(shù)據(jù)的變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)將問題匯總并做記錄,與相關(guān)人員了解具體變化原因。
4、每個(gè)月將各項(xiàng)工作前置化,避免有臨時(shí)、緊急、重要工作時(shí)耽誤常規(guī)工作,繼續(xù)落實(shí)月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃的習(xí)慣,合理規(guī)劃時(shí)間,在有效的時(shí)間發(fā)揮出更高效的工作業(yè)績。
以上是我的本年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃,在公司三年再造的沖刺之年,作為企劃部的一名員工,應(yīng)不僅僅停留在數(shù)據(jù)的收集、整理,更應(yīng)該針對數(shù)據(jù)表面分析出相應(yīng)的原因,更應(yīng)該站在公司的角度考慮問題,分析問題,為公司的大發(fā)展獻(xiàn)出自己微薄之力。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年即將過去,從9月25日公司成立至今三個(gè)月的時(shí)間里,我公司通過努力的銷售工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對我公司的銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高我公司的銷售水平,以至于把銷售公司做的更好,同時(shí)我自己也有信心把明年的銷售工作做的更好,完成明年的銷售任務(wù)。下面我對三個(gè)月來的銷售工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我公司于今年9月25日成立,10月份團(tuán)隊(duì)正式組建成形,在沒有負(fù)責(zé)公司整體銷售以前,僅憑對廣告銷售工作的熱情,而缺乏公司整體銷售經(jīng)驗(yàn)和知識。為了迅速帶好公司銷售團(tuán)隊(duì),我一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)銷售知識,一邊摸索市場,遇到銷售方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教劉臺和南主任及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的努力學(xué)習(xí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對我臺市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提出的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶案例,對市場的認(rèn)識也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于整個(gè)廣告市場的了解還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。對公司銷售團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)不夠好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,從而影響了公司的銷售業(yè)績。
在三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過公司全體人員的共同努力,使我公司的知名度在華北市場漸漸被客戶所認(rèn)知,良好的服務(wù)加上優(yōu)良的廣告資源獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面我們還存在問題。
下面是我公司的銷售情況:
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的基本合格。我公司從十月底開始進(jìn)行銷售工作,十一月中旬簽下第一筆定單,雖然只有不到二十萬,但也鼓勵(lì)了我們的銷售團(tuán)隊(duì)。至今我們已經(jīng)簽下3420萬的合同量(不含地面頻道),同2010年全年的合同量已相差不遠(yuǎn),我們有信心完成臺里制定的20xx年任務(wù)。
當(dāng)然我們也有很多不足,比如銷售人員在與客戶溝通的過程中不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,個(gè)別業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在20xx年的銷售工作中我認(rèn)為下面幾項(xiàng)工作可做為主要幾項(xiàng)工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是公司的根本。在明年的銷售工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是公司的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于一種放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、提高銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題的目的在于提高銷售人員的綜合素質(zhì),在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)
完成今年的銷售目標(biāo),最基本的是把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,甚至每日,完成各時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以是上我一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請指正。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫谷樂,來自天津市政三公司六分公司?,F(xiàn)擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。
時(shí)光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中國共產(chǎn)黨同走過了10年的歷程。10年的工作生活讓我學(xué)會了進(jìn)步,10年的工作生活讓我懂得了努力,10年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時(shí),為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場,使所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,打牢基礎(chǔ),我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè)、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣,我主動向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請教,積極研究,認(rèn)真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù)、參數(shù),課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,我認(rèn)為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員!有了這樣目標(biāo),我更加努力,有了扎實(shí)的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗(yàn)后,在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,開始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
一、鉆研專業(yè)、苦練內(nèi)功
試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重,是檢測工程質(zhì)量的唯一手段, 一切試驗(yàn)工作都圍繞著國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行?;诖?,在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量、試驗(yàn)規(guī)范,讓自己成為一個(gè)精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人,很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中,我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時(shí),我對文化知識學(xué)習(xí)也毫不放松,通過自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),使自己能夠有更多的機(jī)會去為工程建設(shè)服務(wù)。
二、端正態(tài)度、立足本崗
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力。
三、嚴(yán)格要求、爭做先進(jìn)
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員,擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,作為天津市的重點(diǎn)工程,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合。
我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗(yàn)收檢查工作;按規(guī)范要求進(jìn)行檢測及資料整理,做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn)、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗(yàn)檢測體系去配合整體的施工進(jìn)程,保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通;積極對進(jìn)場使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務(wù)。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,積極配合資料和經(jīng)營計(jì)量等相關(guān)工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進(jìn)場原材進(jìn)行質(zhì)量控制,把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,在7標(biāo)建設(shè)中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn)。
我的成長進(jìn)步,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
謝謝!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十二
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對人做到和氣、團(tuán)結(jié),尊重單位里的同事,和大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強(qiáng)工作責(zé)任性,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,對自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任為公司搞好工作,對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為公司服務(wù),把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給公司的發(fā)展。
半年來,我認(rèn)真努力工作,雖然在思想覺悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績,但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好影視工作必備的知識與技能,求真務(wù)實(shí),開拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十三
本人于20xx年8月進(jìn)入公司,入職時(shí)間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算,項(xiàng)目請款等工作。
首先,借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的`任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
第一部分:對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī),公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期,我開始制定招聘計(jì)劃,積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類人才,確保后期工作進(jìn)展順利。
招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費(fèi)招聘會,與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作,并到南方人才市場,百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實(shí)際,積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,又為公司節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項(xiàng)目服務(wù)中,兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十四
緊張而忙碌的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識,同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵(lì)。
本人擔(dān)任x龍副站長,深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實(shí)際水平,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下。
1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長講話精神,把集團(tuán)的先進(jìn)文化帶到自己的實(shí)際工作中,嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,認(rèn)真對待每一臺機(jī)組,結(jié)合電站實(shí)際制定相關(guān)工作計(jì)劃。抓住重點(diǎn),確保機(jī)組發(fā)揮出最大的功效。對員工的生活情況及時(shí)了解和掌握思想動態(tài),讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機(jī)組全部停機(jī)。利用此時(shí)機(jī)對機(jī)組存在的問題進(jìn)行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),開展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè),對員工全面加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),理論與實(shí)踐相互結(jié)合,針對每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃。增強(qiáng)理論素質(zhì)和實(shí)際動手能力,對表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行獎勵(lì),對表現(xiàn)差的員工給與鼓勵(lì)和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進(jìn)文化精神。對工作,有計(jì)劃,有步驟、按程序來進(jìn)行操作,一絲不茍,檢查仔細(xì)到位確保機(jī)組安全有效運(yùn)行。
新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂,工作順利,萬事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會更加輝煌。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十五
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十六
一年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好項(xiàng)目基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與項(xiàng)目成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保項(xiàng)目的完成進(jìn)度。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)長處,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)公司所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十七
__月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中走過了20xx年的歷程。20xx年的工作生活讓我學(xué)會了進(jìn)步,20xx年的工作生活讓我懂得了努力,20xx年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時(shí),為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場,使所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,打牢基礎(chǔ),我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè)、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣,我主動向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請教,積極研究,認(rèn)真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù)、參數(shù),課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,我認(rèn)為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員!有了這樣目標(biāo),我更加努力,有了扎實(shí)的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗(yàn)后,在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,開始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重,是檢測工程質(zhì)量的唯一手段,一切試驗(yàn)工作都圍繞著國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行?;诖?,在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量、試驗(yàn)規(guī)范,讓自己成為一個(gè)精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人,很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中,我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時(shí),我對文化知識學(xué)習(xí)也毫不放松,通過自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),使自己能夠有更多的機(jī)會去為工程建設(shè)服務(wù)。
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力。
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員,擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,作為天津市的重點(diǎn)工程,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合。
我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗(yàn)收檢查工作;按規(guī)范要求進(jìn)行檢測及資料整理,做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn)、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗(yàn)檢測體系去配合整體的施工進(jìn)程,保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通;積極對進(jìn)場使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務(wù)。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,積極配合資料和經(jīng)營計(jì)量等相關(guān)工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進(jìn)場原材進(jìn)行質(zhì)量控制,把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,在7標(biāo)建設(shè)中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn)。
我的成長進(jìn)步,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十九
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使某某旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),某某開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、某某萬平米仙某某會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金某某。
某某旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū),被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆某某國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動打造成某某旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20xx年某某景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮多場次,接待游客近萬人。
為適應(yīng)某某旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動范圍擴(kuò)大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)多人,從興安盟招工多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。為此,公司全年員工工資增加支出萬元,公司又另外投入資金萬元用于職工獎勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的.工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn),提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
大家都還牢牢記得:公司未來的發(fā)展目標(biāo),是要通過全體職工的共同努力,把某某景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對職工的培訓(xùn)力度,為職工營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們:公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級認(rèn)可,受到上級好評和表彰。在20xx年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的誠信旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動獎狀等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),某某旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年x月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
由于我們xx店成立時(shí)間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)一容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的”流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以以說做業(yè)務(wù)員一定要有一一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店,離xxxx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是xx的正式員工。回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到xx縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在x辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到x縣部擔(dān)任駐xx業(yè)務(wù)員,這使我對在xx實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會主動與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于xx氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為xx酒業(yè)以及呼市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過xx客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問,并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在xx尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對xx銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的.工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺階。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有積極開展業(yè)務(wù)的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光飛逝,20xx年已經(jīng)接近尾聲。20xx年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。本人自20xx年6月1日以來就職于技術(shù)部,可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們激情飽滿的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
在技術(shù)分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能做好準(zhǔn)確的技術(shù)分析。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急
在技術(shù)服務(wù)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉
在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
3、工作不夠精細(xì)化
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如行情分析隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活
在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
1、學(xué)無止境。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系
2、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益
3、積極完善自我,加強(qiáng)技術(shù)分析知識的學(xué)習(xí),提高技術(shù)分析的準(zhǔn)確性
4、全力以赴的做好本職工作,為廣大公司員工做好模范帶頭作用
5、全身心的做好技術(shù)部門員工的管理,竭盡所能的做好技術(shù)人員的培訓(xùn),做好表率
在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司會越做越強(qiáng)。我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇四
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不懂的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為此希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇美容行業(yè),就要改變在學(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學(xué)習(xí)等很多觀念。
1 了解工作流程
初次接手這份工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括,把每天必須做的工作,怎樣做到做好,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說和客人的溝通,員工的談話,該如何委婉,工作中的細(xì)節(jié),如何把大問題最小化,把小問題化無,遇到問題就要學(xué)會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。每天提醒自己和特別的提醒她們要注意哪些問題。
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照自己的方式解決問題,按照以前的原始的記錄方法解決問題,可后來發(fā)現(xiàn)很多問題存在,我根據(jù)自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就可以更完善。在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與員工溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到委婉有力,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡易懂。經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正。
語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。以前的我總是說不上兩句就踏著個(gè)臉,語氣暴躁如雷,現(xiàn)在我學(xué)會面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
學(xué)會傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié)。但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
每份工作的的性質(zhì)不同,但是工作中的細(xì)節(jié),對工作的熱愛及認(rèn)真負(fù)責(zé)是相同的。
希望20xx年突破全新的自己,展現(xiàn)一個(gè)不同的自我,目標(biāo)明確。20xx我要做最棒的、最優(yōu)秀的自我,只要我想成功,我就一定能成功,只有懶惰的思想,沒有做不到的事情,加油,加油,加油!20xx我要我的家人,我的bb,姐姐,我親愛的他,我的爸爸媽媽,我的親朋好友和我自己身體健康,開心每一天,20xx我要賺很多的money,我一定要把之前幾年的money在20xx賺回來,20xx我要存很多的money,我一定可以,我要成功,我一定能成功,沒有做不到的,只有想不到的,因?yàn)槲乙欢ㄒ?,所以我一定行?BR> 凡事都有好與壞,只要往好的方面想,它就是好的,所以20xx,所有的一切都是美好好的,20xx我要學(xué)會對每一個(gè)人好,我要改變現(xiàn)在的性格,改變現(xiàn)在的脾氣,20xx我要學(xué)會語言溝通能力及專業(yè)知識,20xx太陽每天都是新的,20xx截然不同,期待20xx不同的自我,放開心扉期待20xx的到來,擁抱20xx,對自己說,親愛的加油。
親愛的朋友們,如果你是我的好友就為我加油,一起為20xx努力奮斗,加油!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇五
自xx年7月6日小額貸款有限責(zé)任公司正式對外營業(yè)以來,在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,公司制度與管理體系在逐步完善健全的過程中,經(jīng)受市場考驗(yàn)、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。在公司全體員工共同努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步步入正軌,現(xiàn)將xx年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報(bào)如下:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省金融辦的要求。
截止xx年12月31日,公司嚴(yán)格按照省金融辦的要求,無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn),無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn);同一借款人限額控制在150萬元以內(nèi);賬面利率控制在基準(zhǔn)利率0.9—4倍之間。xx年7月份以來,通過積極的營銷,公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破,建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體,加大了對信用良好,還貸能力強(qiáng)的客戶營銷及維護(hù)力度,為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
(二)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)情況
xx年7月至xx年12月,公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆,累計(jì)發(fā)放貸款xx萬元,累計(jì)利息收入65萬元,已收利息xx萬元,應(yīng)收未收利息xx萬元。
回顧xx年以來的工作,公司雖然取得了一定的成績,但與股東及董事的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:
1、員工隊(duì)伍專業(yè)化水平不理想。公司正式運(yùn)行半年以來,信貸員的培養(yǎng)取得了一定的成效,但還不能獨(dú)擋一面,相比其他同業(yè)對手,信貸員隊(duì)伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險(xiǎn)防范意識不高,專業(yè)技能還有待進(jìn)一步提升。
2、營銷范圍未達(dá)到預(yù)期構(gòu)想。在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上,公司已在酒嘉地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò),由于信息不對稱,信息獲取渠道尚未完全打通,雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體,但由于一些客觀因素的存在,本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)范圍仍然收效甚微。
以上為xx年的工作總結(jié),在辛勤、忙碌中,我們送走了收獲的xx年,迎來了全新的xx年。對于xx年存在的問題,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),據(jù)此作出xx年年度的工作計(jì)劃:
在xx年的工作中,針對xx年度經(jīng)營管理中存在的問題,公司將通過以下幾個(gè)方面的工作思路開展工作:
1、立足崗位,建立人才激勵(lì)機(jī)制。
根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀,調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源,挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智,擴(kuò)展其才能,提升其進(jìn)一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。建立人才激勵(lì)機(jī)制,使人能盡其才。在人才的使用上,逐步建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人獎懲機(jī)制。
2、繼續(xù)提高宣傳力度,樹立典型客戶。
重點(diǎn)支持經(jīng)濟(jì)效益好、保全措施到位的企業(yè)及個(gè)人,在其產(chǎn)權(quán)明晰,手續(xù)齊全的前提下,集中信貸資金,為其提供各類信貸服務(wù)。加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好,資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實(shí)際情況,對客戶授信額度進(jìn)行合理的調(diào)整,優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,在過去的一年時(shí)間里,值得自己去回顧的事情并不是很多,工作生活都和平常一樣,沒有絲毫的漣漪,平平淡淡?;仡櫼酝墓ぷ?,我有很多的事情需要不斷的理清思路,在不斷的成長中得到進(jìn)步。一年來我不斷的總結(jié)我工作的經(jīng)驗(yàn),努力的進(jìn)步。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求,完成本職工作崗位職責(zé),以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則,以深化管理,認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作,使xxx工程在進(jìn)度,質(zhì)量,安全等均有較大的提高。現(xiàn)將一年以來工作情況總結(jié)如下:
1、參與圖紙審圖,參與圖紙優(yōu)化工作;
2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作;
3、熟悉工地、完成工程開工的準(zhǔn)備工作;
4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作;
5、工程現(xiàn)場技術(shù)把關(guān)工作;
6、測量、核實(shí)原地形工作量;
7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作;
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作;
9、參加會議,提出建議性的問題;
10、審監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理細(xì)則工作;
11、參與工程報(bào)備工作;
12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成;
13、投資費(fèi)用控制;
14、收集、整理會議記錄、匯報(bào)材料、工程資料等。
1、 堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo),不斷更新管理知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識,認(rèn)識到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過學(xué)習(xí)新的專業(yè),使自己逐步領(lǐng)會到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
總之,一年來,干了一些工作。也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:管理知識不夠。在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績。展望20xx年的工作,我將會更加的努力下去。在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績,每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長就會得到更大的回報(bào),我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn),相信自己一定能夠在20xx年做的更好!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的xx年即將過去。xx年是我人生中難以忘懷的一年,這一年,我從學(xué)校踏入社會,成為了惠多利的一員。在惠多利這個(gè)大家庭里,我學(xué)習(xí)到了很多,使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不小的收獲,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的,在此我深表感謝!
xx年的工作做如下總結(jié):
1.作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,剛進(jìn)入公司,對公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng)及一些業(yè)務(wù)流程都不太了解,公司基于這些情況,從xx年7月11日到7月28日派我們這些新員工到安徽進(jìn)行學(xué)習(xí),通過在安徽蕪湖、無為、巢湖經(jīng)營處的學(xué)習(xí),我可以熟練操作公司的優(yōu)智軟件系統(tǒng),基本掌握了經(jīng)營處三表及周報(bào)表的填制,了解了跑市場和和客戶溝通的一些方法。作為陜西惠多利的一名新員工,我于xx年9月5日到9月10日到杭州總部參加了浙江農(nóng)資集團(tuán)公司的新員工培訓(xùn),在這次培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試中,我取得了集團(tuán)公司第12名的成績,參加了集團(tuán)公司組織的戶外拓展訓(xùn)練,取得了戶外拓展初級證書。通過這次培訓(xùn),使自己對寧豐和集團(tuán)公司有了更直接的了解和深刻的認(rèn)識,也使自己的意志更加堅(jiān)定,對自己選擇成為惠多利人更加充滿信心,對集團(tuán)公司的未來也更加充滿信心。
2.作為咸陽經(jīng)營處的業(yè)務(wù)員,了解和熟悉了公司的產(chǎn)品情況。通過對劃分給自己開發(fā)的興平市場的幾次走訪,基本了解和掌握了興平市場的大致情況。如取得了一部分客戶的資料,興平的耕地面積,種植結(jié)構(gòu),用肥習(xí)慣,貨物運(yùn)送價(jià)格,公司競爭對手在興平的市場布局情況及銷售價(jià)格。通過對興平市場的走訪,自己掌握和開發(fā)了一部分客戶。新開發(fā)的復(fù)合肥用戶如西吳的陳向榮,南市的岳元恒,南市張村的陳耀縣,湯坊的倪成武,楊曉輝等。
3.作為一名業(yè)務(wù)員,在經(jīng)營處老員工的帶領(lǐng)下,掌握了到咸陽西站接貨的流程,認(rèn)識了一批貨運(yùn)司機(jī),能夠?yàn)槲夜窘迂浰拓浿茫员銥檗r(nóng)名提供更好的服務(wù)。在咸陽經(jīng)營處經(jīng)理黨長青和庫管張鵬飛的幫助下,學(xué)會了如何盤點(diǎn)庫房貨物數(shù)目及庫房貨物的擺放技巧。
雖然從進(jìn)入公司開始,自己學(xué)習(xí)掌握了不少東西,也能夠獨(dú)立地開展業(yè)務(wù),也取得了一些成績,但是還存在不少問題,如經(jīng)常會在開票上處錯(cuò),公司總部和經(jīng)理及同事交代的一些事情沒有及時(shí)處理或是遺忘。特別是作為一名業(yè)務(wù)員,沒有經(jīng)常的到市場上去了解和開發(fā)市場。
xx年的工作計(jì)劃及對市場情況談一些自己的看法:雖然在我犯錯(cuò)以后經(jīng)營處內(nèi)勤楊瀅和經(jīng)理黨長青及同事都能夠給于幫助,不加責(zé)怪,但是展望鄰近的xx年,自己應(yīng)該更加嚴(yán)格的要求自己,使自己在工作上更加熟練。我也會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
從xx年7月分開始,尿素價(jià)格從今年的最低谷一直上漲到現(xiàn)在的1900元∕噸,對于xx年尿素價(jià)格可能有一些回落,但回落的幅度不是很大,因?yàn)楝F(xiàn)在生產(chǎn)尿素的原料煤和天然氣的價(jià)格在上漲,雖然出口關(guān)稅的上調(diào)會對出口有一定的影響,但是國內(nèi)市場價(jià)格和國際市場價(jià)格還是有一定的距離,出口還是有一定的利潤空間。還有獲得國家氮肥儲備的一些農(nóng)資企業(yè)在三月份以前不能出售國家給于財(cái)政補(bǔ)貼的氮肥,這些都是事尿素價(jià)格回落不大的一些因素。
對于xx年的復(fù)合肥市場,我認(rèn)為復(fù)合肥的銷售量會下降,價(jià)格也可能會下滑,因?yàn)楝F(xiàn)在復(fù)合肥的價(jià)格處于一個(gè)歷史的高位,農(nóng)民對這個(gè)高價(jià)還不太接受,轉(zhuǎn)之他們會以價(jià)格相對較低的磷肥和有機(jī)肥代替?,F(xiàn)在的復(fù)合肥是有價(jià)無市,雖然很多中小企業(yè)面臨無原料停產(chǎn)的局面,但是很多經(jīng)銷商都已經(jīng)把大量的資金壓在復(fù)合肥上,到xx年很多經(jīng)銷商會由于資金壓力,會適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)跑貨,這會給一些公司造成壓力,也不得不降價(jià)銷售,到時(shí)候復(fù)合肥的價(jià)格可能會有所下滑。但是下滑的幅度也不會太大。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇八
今年支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié):
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會,和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀量營銷管理、保險(xiǎn)知樞書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
思想不夠解放,做事不夠膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機(jī)會。
增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。注重團(tuán)隊(duì)意識和局意識。積極工作,正孺對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
加部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)提升門檻,廣開渠道,加營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇九
遼寧分公司企劃部在業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作中,較好完成了保監(jiān)局、省市行業(yè)協(xié)會、統(tǒng)計(jì)局、總公司及分公司各項(xiàng)工作要求,進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)工作取得了一定的進(jìn)展,現(xiàn)將20xx年統(tǒng)計(jì)工作匯報(bào)如下:
1、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求報(bào)送的相關(guān)報(bào)告
20xx年遼寧分公司企劃部按照省保監(jiān)局、省市行協(xié)、統(tǒng)計(jì)局等外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求定期、準(zhǔn)時(shí)、完整、準(zhǔn)確的報(bào)送了一系列相關(guān)報(bào)告及報(bào)表,每月、每季度報(bào)送的內(nèi)、外部報(bào)表、報(bào)告20余份,期間沒有出現(xiàn)過報(bào)送錯(cuò)誤、報(bào)送不及時(shí)的情況。
2、修訂分公司統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定,并指導(dǎo)機(jī)構(gòu)下發(fā)本機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定
根據(jù)中國保監(jiān)會1號令要求,在總公司指導(dǎo)下,遼寧分公司編制并下發(fā)了《遼寧分公司統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》,同時(shí)指導(dǎo)全省十三家機(jī)構(gòu)梳理了本級機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)管理工作,對各三、四級機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)管理工作做出了相應(yīng)要求,明確了機(jī)構(gòu)對內(nèi)、外報(bào)送數(shù)據(jù)的各項(xiàng)指標(biāo),使機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作有章可循。
3、完善、配合分公司榮譽(yù)體系工作,保證分公司榮譽(yù)體系正常執(zhí)行
積極追蹤分公司榮譽(yù)體系的獲獎情況,每月第一時(shí)間對獲獎情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋給各業(yè)務(wù)系列核對,確認(rèn)結(jié)果無誤后提交給人力資源部。保證了分公司榮譽(yù)體系執(zhí)行的時(shí)效及準(zhǔn)確性。
4、完善分公司歷史數(shù)據(jù)庫,編制20xx年分公司統(tǒng)計(jì)年鑒
進(jìn)一步對分公司歷史數(shù)據(jù)庫做整理,形成了《20xx年遼寧分公司統(tǒng)計(jì)年鑒》并掛分公司網(wǎng)站供全省各機(jī)構(gòu)使用,其中整理的歷史數(shù)據(jù)很好的提供給各級機(jī)構(gòu)文字報(bào)告中數(shù)據(jù)的依據(jù),及時(shí)的為各機(jī)構(gòu)、各系列提供了全面、準(zhǔn)確的內(nèi)、外部數(shù)據(jù)支持。
5、完善市場數(shù)據(jù),每月定期形成市場數(shù)據(jù)報(bào)告
每月根據(jù)省行協(xié)下發(fā)的遼寧壽險(xiǎn)市場數(shù)據(jù),通過整理、篩選、歸類、分析,對遼寧市場動態(tài)及我公司市場地位的變化、趨勢、特點(diǎn)等形成市場數(shù)據(jù)報(bào)告供全省各級領(lǐng)導(dǎo)參考。
1、在日常的統(tǒng)計(jì)工作中還需要做到工作前置,進(jìn)一步提高工作效率,更好地將統(tǒng)計(jì)工作與業(yè)務(wù)支持相結(jié)合。
2、市場數(shù)據(jù)報(bào)告質(zhì)量還需要提升,使報(bào)告更具可讀性。
1、內(nèi)、外部報(bào)送的各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告做到及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送,同時(shí)做到保質(zhì)保量完成;
2、進(jìn)一步結(jié)合分公司榮譽(yù)體系,將各系列的達(dá)成情況做及時(shí)追蹤并定期做出反饋;
3、根據(jù)分公司內(nèi)部經(jīng)營情況,結(jié)合日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)做出預(yù)判并形成分析報(bào)告,同時(shí),在日常工作中,注意數(shù)據(jù)的變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)將問題匯總并做記錄,與相關(guān)人員了解具體變化原因。
4、每個(gè)月將各項(xiàng)工作前置化,避免有臨時(shí)、緊急、重要工作時(shí)耽誤常規(guī)工作,繼續(xù)落實(shí)月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃的習(xí)慣,合理規(guī)劃時(shí)間,在有效的時(shí)間發(fā)揮出更高效的工作業(yè)績。
以上是我的本年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃,在公司三年再造的沖刺之年,作為企劃部的一名員工,應(yīng)不僅僅停留在數(shù)據(jù)的收集、整理,更應(yīng)該針對數(shù)據(jù)表面分析出相應(yīng)的原因,更應(yīng)該站在公司的角度考慮問題,分析問題,為公司的大發(fā)展獻(xiàn)出自己微薄之力。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年即將過去,從9月25日公司成立至今三個(gè)月的時(shí)間里,我公司通過努力的銷售工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對我公司的銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高我公司的銷售水平,以至于把銷售公司做的更好,同時(shí)我自己也有信心把明年的銷售工作做的更好,完成明年的銷售任務(wù)。下面我對三個(gè)月來的銷售工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我公司于今年9月25日成立,10月份團(tuán)隊(duì)正式組建成形,在沒有負(fù)責(zé)公司整體銷售以前,僅憑對廣告銷售工作的熱情,而缺乏公司整體銷售經(jīng)驗(yàn)和知識。為了迅速帶好公司銷售團(tuán)隊(duì),我一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)銷售知識,一邊摸索市場,遇到銷售方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教劉臺和南主任及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的努力學(xué)習(xí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對我臺市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提出的各種問題,準(zhǔn)確把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶案例,對市場的認(rèn)識也有了一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn):
對于整個(gè)廣告市場的了解還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。對公司銷售團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)不夠好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)力度不夠,從而影響了公司的銷售業(yè)績。
在三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過公司全體人員的共同努力,使我公司的知名度在華北市場漸漸被客戶所認(rèn)知,良好的服務(wù)加上優(yōu)良的廣告資源獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面我們還存在問題。
下面是我公司的銷售情況:
從銷售業(yè)績上看,我們的工作做的基本合格。我公司從十月底開始進(jìn)行銷售工作,十一月中旬簽下第一筆定單,雖然只有不到二十萬,但也鼓勵(lì)了我們的銷售團(tuán)隊(duì)。至今我們已經(jīng)簽下3420萬的合同量(不含地面頻道),同2010年全年的合同量已相差不遠(yuǎn),我們有信心完成臺里制定的20xx年任務(wù)。
當(dāng)然我們也有很多不足,比如銷售人員在與客戶溝通的過程中不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。新業(yè)務(wù)的開拓不夠,個(gè)別業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
在20xx年的銷售工作中我認(rèn)為下面幾項(xiàng)工作可做為主要幾項(xiàng)工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而且相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,一切銷售業(yè)績起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力、合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是公司的根本。在明年的銷售工作中建立一個(gè)和諧、具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是公司的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于一種放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、提高銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題的目的在于提高銷售人員的綜合素質(zhì),在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)
完成今年的銷售目標(biāo),最基本的是把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,甚至每日,完成各時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以是上我一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請指正。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫谷樂,來自天津市政三公司六分公司?,F(xiàn)擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。
時(shí)光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中國共產(chǎn)黨同走過了10年的歷程。10年的工作生活讓我學(xué)會了進(jìn)步,10年的工作生活讓我懂得了努力,10年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時(shí),為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場,使所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,打牢基礎(chǔ),我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè)、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣,我主動向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請教,積極研究,認(rèn)真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù)、參數(shù),課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,我認(rèn)為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員!有了這樣目標(biāo),我更加努力,有了扎實(shí)的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗(yàn)后,在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,開始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
一、鉆研專業(yè)、苦練內(nèi)功
試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重,是檢測工程質(zhì)量的唯一手段, 一切試驗(yàn)工作都圍繞著國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行?;诖?,在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量、試驗(yàn)規(guī)范,讓自己成為一個(gè)精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人,很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中,我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時(shí),我對文化知識學(xué)習(xí)也毫不放松,通過自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),使自己能夠有更多的機(jī)會去為工程建設(shè)服務(wù)。
二、端正態(tài)度、立足本崗
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力。
三、嚴(yán)格要求、爭做先進(jìn)
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員,擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,作為天津市的重點(diǎn)工程,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合。
我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗(yàn)收檢查工作;按規(guī)范要求進(jìn)行檢測及資料整理,做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn)、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗(yàn)檢測體系去配合整體的施工進(jìn)程,保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通;積極對進(jìn)場使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務(wù)。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,積極配合資料和經(jīng)營計(jì)量等相關(guān)工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進(jìn)場原材進(jìn)行質(zhì)量控制,把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,在7標(biāo)建設(shè)中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn)。
我的成長進(jìn)步,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
謝謝!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十二
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事影視工作,端正自己的工作態(tài)度,對人做到和氣、團(tuán)結(jié),尊重單位里的同事,和大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中,我加強(qiáng)工作責(zé)任性,勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,對自己正確定位,甘愿當(dāng)一塊鋪路石,默默無聞地盡自己的責(zé)任為公司搞好工作,對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意為公司服務(wù),把自己的愛和真情奉獻(xiàn)給公司的發(fā)展。
半年來,我認(rèn)真努力工作,雖然在思想覺悟與業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提高,以公司的需求作為自己工作的努力方向,取得了較好的工作成績,但是與公司的要求和希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好影視工作必備的知識與技能,求真務(wù)實(shí),開拓以創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十三
本人于20xx年8月進(jìn)入公司,入職時(shí)間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算,項(xiàng)目請款等工作。
首先,借此機(jī)會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的`任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
第一部分:對技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強(qiáng)大的商機(jī),公司技術(shù)資源合作部借市場商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國移動廠礦市場支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期,我開始制定招聘計(jì)劃,積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類人才,確保后期工作進(jìn)展順利。
招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
針對移動社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費(fèi)招聘會,與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作,并到南方人才市場,百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實(shí)際,積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,又為公司節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會員,開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率,通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項(xiàng)目服務(wù)中,兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十四
緊張而忙碌的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的合作中使我積累了的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了的專業(yè)知識,同時(shí)在工作中發(fā)現(xiàn)自身不足,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,樁樁件件,雖已成為歷史,但追憶以求自勵(lì)。
本人擔(dān)任x龍副站長,深知自己責(zé)任重大,在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高自己的理論和實(shí)際水平,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,思想、學(xué)習(xí),和工作方面都取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)如下。
1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司先進(jìn)文化精神,尊重領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心同事、忠誠企業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司董事長講話精神,把集團(tuán)的先進(jìn)文化帶到自己的實(shí)際工作中,嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,認(rèn)真對待每一臺機(jī)組,結(jié)合電站實(shí)際制定相關(guān)工作計(jì)劃。抓住重點(diǎn),確保機(jī)組發(fā)揮出最大的功效。對員工的生活情況及時(shí)了解和掌握思想動態(tài),讓員工感到家的溫暖。
2.五龍電站六月份因氣源不足導(dǎo)致機(jī)組全部停機(jī)。利用此時(shí)機(jī)對機(jī)組存在的問題進(jìn)行整改。杜絕三漏現(xiàn)象的發(fā)生,并利用業(yè)余時(shí)間組織員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),開展豐富多彩的業(yè)務(wù)文化生活,提高的興趣,陶冶情操。
3.抓起電站精神文明建設(shè),對員工全面加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),理論與實(shí)踐相互結(jié)合,針對每一名員工制定出不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃。增強(qiáng)理論素質(zhì)和實(shí)際動手能力,對表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人進(jìn)行獎勵(lì),對表現(xiàn)差的員工給與鼓勵(lì)和支持,不斷的貫徹企業(yè)的先進(jìn)文化精神。對工作,有計(jì)劃,有步驟、按程序來進(jìn)行操作,一絲不茍,檢查仔細(xì)到位確保機(jī)組安全有效運(yùn)行。
新春佳節(jié)即將來臨之際祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:新年快樂,工作順利,萬事如意。新的一年相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在廣大勝動發(fā)電人的共同努力下,我們的發(fā)電事業(yè)一定會更加輝煌。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十五
x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十六
一年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好項(xiàng)目基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與項(xiàng)目成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保項(xiàng)目的完成進(jìn)度。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)長處,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)公司所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十七
__月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,在下月工作計(jì)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)___,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十八
時(shí)光荏苒,不知不覺,我與六分公司在工程建設(shè)的腳步中走過了20xx年的歷程。20xx年的工作生活讓我學(xué)會了進(jìn)步,20xx年的工作生活讓我懂得了努力,20xx年的工作生活使我快速的成長。這一切都與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及同事們的支持、幫助都是不可分割的。
剛剛參加工作時(shí),為了使自己盡快融入施工一線、更多地了解現(xiàn)場,使所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,打牢基礎(chǔ),我積極參與到精軋螺紋鋼張拉、吊桿封錨、導(dǎo)行棧橋拼裝搭設(shè)、主塔混凝土澆筑、鋼結(jié)構(gòu)拼裝等施工中去。在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對施工材料的質(zhì)量控制以及施工過程的質(zhì)量檢測產(chǎn)生了深厚的興趣,我主動向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí)請教,積極研究,認(rèn)真專研,幾乎每天都要施工一線尋找與試驗(yàn)有關(guān)數(shù)據(jù)、參數(shù),課余實(shí)踐學(xué)習(xí)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,我認(rèn)為,我找到了自己的工作定位,那就是成為一名優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)人員!有了這樣目標(biāo),我更加努力,有了扎實(shí)的現(xiàn)場知識和施工經(jīng)驗(yàn)后,在領(lǐng)導(dǎo)信任關(guān)心和幫助下,開始獨(dú)自負(fù)責(zé)施工建設(shè)中的試驗(yàn)任務(wù),在緊張而忙碌的工作中,我也深有感悟:
試驗(yàn)工作是工程建設(shè)的重中之重,是檢測工程質(zhì)量的唯一手段,一切試驗(yàn)工作都圍繞著國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理體系進(jìn)行?;诖?,在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀質(zhì)量、試驗(yàn)規(guī)范,讓自己成為一個(gè)精通標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的人,很好的指導(dǎo)了項(xiàng)目的試驗(yàn)工作。在專業(yè)知識學(xué)習(xí)中,我積極研究設(shè)備儀器的構(gòu)造原理、性能和使用方法,不懂不明白的地方,把握先自己摸索后求人指教的原則,最大范圍的豐富自己的專業(yè)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。平時(shí),我對文化知識學(xué)習(xí)也毫不放松,通過自學(xué)考試提高自己的學(xué)歷水平,以提高自己綜合素養(yǎng),使自己能夠有更多的機(jī)會去為工程建設(shè)服務(wù)。
我始終相信,一份耕耘,一份收獲。平日里,我除了按部就班地做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)我也都能出色的完成。從身邊的小事做起,腳踏實(shí)地的做好各項(xiàng)工作而不懈努力。
現(xiàn)在,我已經(jīng)成為一名試驗(yàn)骨干人員,擔(dān)任外環(huán)線東北部調(diào)線工程第7標(biāo)段任試驗(yàn)負(fù)責(zé)人。外環(huán)7標(biāo)工程建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中,作為天津市的重點(diǎn)工程,業(yè)主和監(jiān)理單位都有更高的要求,這要求試驗(yàn)工作必須精益求精,要求我們實(shí)驗(yàn)室必須以更高的業(yè)務(wù)水平去配合。
我組織人員認(rèn)真抓好現(xiàn)場施工配比,礦料級配,控制水泥劑量、含水量,完成分部驗(yàn)收檢查工作;按規(guī)范要求進(jìn)行檢測及資料整理,做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn)、反饋及跟蹤臺賬等工作,以一套完整的試驗(yàn)檢測體系去配合整體的施工進(jìn)程,保證工程檢驗(yàn)環(huán)節(jié)暢通;積極對進(jìn)場使用的原材進(jìn)行復(fù)試抽檢,把控抽檢頻率,快速有效地完成工作任務(wù)。積極配合監(jiān)理抽檢取樣工作,積極配合資料和經(jīng)營計(jì)量等相關(guān)工作。協(xié)助現(xiàn)場人員針對進(jìn)場原材進(jìn)行質(zhì)量控制,把握好施工質(zhì)量的第一道關(guān)卡,在7標(biāo)建設(shè)中,我拓寬了知識面,提高了工作效率和統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,為優(yōu)化工程質(zhì)量、提高工程進(jìn)度做出了自己的貢獻(xiàn)。
我的成長進(jìn)步,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)分不開,與老師傅的悉心教誨分不開,在此,我衷心的感謝他們,感謝企業(yè)給我提供成長成才的舞臺,在以后的工作中,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,爭取使思想覺悟和工作能力、工作效率提升一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
公司員工業(yè)務(wù)工作的個(gè)人總結(jié)篇十九
回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況,概括起來說:在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使某某旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長,為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年公司董事會以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),某某開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競爭力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、某某萬平米仙某某會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金某某。
某某旅游景區(qū)在20xx年被國家旅游局評定為5a級旅游景區(qū),被國家文化部批準(zhǔn)為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的十八屆三中全會精神鼓舞下,景區(qū)文化活動和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢頭。
1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司與中國攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆某某國際攝影周。每一屆活動都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續(xù)舉辦下去,爭取經(jīng)過數(shù)年努力,將這一文化活動打造成某某旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20xx年某某景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目鄂爾多斯婚禮多場次,接待游客近萬人。
為適應(yīng)某某旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢,公司董事會高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動范圍擴(kuò)大,企業(yè)對用人數(shù)量有了較大的需求,為社會提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)多人,從興安盟招工多人。經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。為此,公司全年員工工資增加支出萬元,公司又另外投入資金萬元用于職工獎勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的.工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓(xùn),提高職工公德意識和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購置數(shù)千冊優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
大家都還牢牢記得:公司未來的發(fā)展目標(biāo),是要通過全體職工的共同努力,把某某景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5a級景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5a建設(shè)作為長期和常態(tài)工作來抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會人人羨慕的企業(yè)。通過我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會越來越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對職工的培訓(xùn)力度,為職工營造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們:公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級認(rèn)可,受到上級好評和表彰。在20xx年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的誠信旅游企業(yè)、優(yōu)秀基層黨組織、五一勞動獎狀等光榮稱號。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會實(shí)現(xiàn),某某旅游事業(yè)的明天一定會更加美好。

